电子商务工作环境篇1
关键词：电子商务环境；办公室业务；工作变革
一、电子商务环境下办公室业务工作的变革
（一）网上议事
电子商务的出现，从根本上改变了传统办公室那种周期长效率低且极为繁琐的采编业务工作的流程：
首先，网络采访电子商务大环境的形成和网上店铺、电子出版发行机构的繁荣，拓宽了办公室物品采购的范围，也提高了其采购的效率。现行办公室的物品采购利用电子商务系统可在网上实时进行，采购员不必亲自外出采购而能广泛浏览网上各大店铺的物品目录和内容，从而确定其要进行的活动在网上发订单，利用电子商务方式进行支付，还可通过网上实时跟踪系统随时查询有关信息，最后利用电子商务系统进行配送，大大缩短了办公室的物品采购周期，也扩大了其采购的范围，从而提高了现有办公室物品采购工作的效率。办公室网上采购也大大降低了采购成本，因为当前网络环境下为办公室的采购走联合之路提供了机会当前办公室资源的采购（特别是电子资源），可由各办公室自愿组成集团，共同推举谈判代表在网上与资源提供商谈判价格和使用条款，购买合同最终则由提供商与各成员馆签订，购买费用由各成员馆利用电子商务方式自行支付给提供商，这样办公室利用集团购买的方式可享受到批量购买的优惠价格，同时也节省了各成员馆分别谈判的人力资源，而各成员馆的采购成本也大大降低。
其次，联合联机编目。办公室为了充分共享联合联机编目就必须引入电子商务，通过网络来进行费用的结算，通过联机编目，可以大大提高其编目人员分编图书的工作效率和准确性，实现编目资源共享化。如美国的联机计算机办公室中心之类的大型书目中心就在传统办公室时期已向有条件的办公室提供联机书目数据服务，目前又通过网络推出了“合作联机资源目录”，各办公室可提供编目参考，经审核后可在线为其他办公室编目共享。国内提供联合联机编目的办公室也有不少，如广州中山图书馆办公室通过中国公众多媒体信息网络开始为办公室提供联机编目服务等，这样为各办公室编目资源的共享打下基础。
（二）实时调整
随着出版发行机构电子商务的不断成熟，办公室不仅可利用电子商务交易方式通过网络向出版商和发行机构订购各种上网的店铺和信息机构购买或租用物品或购买或租用使用权，而且也可向其他办公室进行有关数字信息存取和传输权的交易，如清华大学图书馆办公室在线出售其所编制的《学术期刊光盘数据库》的网络版和光盘版，中国数字图书馆办公室在线销售“十五”计划光盘。
（三）网上信息流通
办公室对内部以及网上各种多媒体信息资源进行加工、整合、保存管理与，建立有组织的数字资源为核心的知识网络，充分利用互联网进行高速链接，以分布式的海量资源库为支持，以智能检索技术为手段，无时空限制地向各地客户实时提供丰富多样的信息服务，且能提供优质高效的特定信息服务如中国办公室能针对重大课题或常规课题所进行的定题服务、查新服务跟踪服务、剪报服务、数据收集服务和资料编译服务等，这些信息服务的提供可利用电子商务平台，为各类用户特别是远程用户提供传统办公室无法实现的优质高效的信息服务，另外，有的办公室（如国家办公室超星、书生之家等数字办公室）利用电子商务系统还为用户实时提供各种技术解决方案服务，这些服务根据不同的内容和价值，利用电子商务方式进行交易，将服务结果直接以传真电子邮件、下载或邮寄给用户。
（四）资源共建共享
信息资源作为知识经济的核心支柱，其建设的最终目的是实现资源的共享，但这种共享往往是建立在有偿服务和有偿使用上的。因此，办公室通过引入电子商务，在网上实时交易，就可有效地实现电子的馆际互借和信息的快速传递，使各馆中的每个用户都能获得方便快捷的优质服务，充分体现出信息资源共建共享的巨大优越性。
（五）进行网上营销
目前，办公室营销的主要内容可概括为以下几个方面：
战略营销：主要是根据自身的资源特色信息产品和服务的类型及数量，结合目标市场用户和环境，从整体上向用户进行宣传和介绍，以此树立良好的形象，提高社会地位，策划出一个独特的、可以实现的网上办公室的战略目标和形象，由此吸引大量的用户和多方面的资助和合作，求得更大发展。
资源营销：主要是指借助网络对信息产品和服务详细地进行全方位的宣传和介绍，并设立不同信息资源和产品的显示网页，建立相应的导航系统，通过分类、索引、链接等方式将自身的各种文摘、索引及全文数字资源尽可能地在第一级页面中展示给用户，使他们快速地找到和利用自己需要的产品和服务。
同时，它还可以利用网络的互动功能与用户进行实时沟通，以提高用户利用资源的满意度。
二、电子商务环境下办公室业务机构设置方案
基于以上对电子商务环境下办公室业务工作变革的分析，笔者认为办公室机构可以按照其在电子商务环境下所提供服务的功能划分。
（一）办公室领导层
由主任、行政助理和业务助理组成，负责全馆的政策计划、控制、协调、公关等。具体来说，即制定改革措施、规章制度和岗位职责，进行人事管理、经费安排业务指导业务工作协调、馆内外协作交流以及后勤事务管理等，其主要职能是做好行政与业务的协调工作，决策参谋、中介协调及事务管理等，可以说是办公室的总后勤部与总服务台。
（二）信息开发部
通过对信息技术的应用，强调对专业信息产品的深入开发和多次开发其业务包括：联机检索、光盘检索网站建设专题数据库开发，以中文期刊和数据库为基础的二三次开发；强调用户开发和客户教育等等。其主要功能是提供网络导航服务、提供各类课题、专题信息跟踪服务以及特色化馆藏资源的数字化建设服务等对大型专业的办公室还可在其下设网络信息导航小组、课题服务小组和特色化数字资源开发小组及其他开发小组。
（三）客户服务部
该部主要涵盖了对客户的网络导航、客户培训等服务。其主要业务是向本地客户和远程客户提供各种查阅、咨询服务、各种信息增值服务用户培训服务及为用户提供定制个性化信息的服务。其主要职责有两个：一是向各地客户提供自身各类型与各载体形式的信息资源及相关功能服务及利用电子商务系统向网络用户提供各类增值信息服务，尽力满足用户个性化需求；二是利用所建网站开展信息资源的宣传与用户检索技能教育与培训等工作。
（四）技术服务部
办公室越来越依靠计算机和网络设备来支持其工作，而设备的配置维护及系统的开发及运行均需较高的技术水平，所以技术服务在办公室中是一个关键性的部分。其主要职责是：一是负责整个办公室计算机系统及全馆的网络系统的管理维护及升级工作；二是负责办公室系统的安全工作，办公室自动化系统和数字化信息资源服务系统及电子商务交易系统的安全需做好全面的防护工作；三是负责数字化的备份工作，按时进行数据的备份，保证资源的长期保存；四是数字办公室系统开发与应用实施多媒体与声像设备的管理与利用工作等。
结语
随着电子商务发展的不断成熟，办公室的各项业务工作利用电子商务也逐渐成为现实，其在办公室的应用极为广泛。首先，办公室利用电子商务管理系统可以优化其业务工作流程的管理内部处理；其次，利用电子商务交易系统可拓宽业务工作服务的范围和提高业务工作的水平；再次，通过实施电子商务方案，可降低信息采编及传播业务工作的成本费用，而信息的利用率也得到极大的提高：最后，电子商务功能使办公室能产生新的业务工作。
参考文献：
[1]周亮.基于电子商务的企业营销模式创新研究[J].商场现代化，2011（12）
电子商务工作环境篇2
【关键词】电子商务环境；会计核算；问题；对策
随着电子商务时代的来临，市场贸易从传统的“以物易物”转变成当前的“网络化交易”，传统的生产方式有了巨大的改变，会计核算也不可避免的受到冲击，会计核算最直观的变化就是从传统实物形态的经济核算变成了虚拟状态的电子商务，企业能够通过互联网更为直观、及时的了解企业经济数据。然而，尽管电子商务能够为企业会计工作带来巨大便利，可是由于对电子商务会计核算的掌握仍十分匮乏，在开展电子商务会计核算和传统形式的会计核算上存在很大区别，电子商务环境下的会计核算难免会出现很多问题，笔者就对电子商务会计核算下存在的问题提出有效的解决措施，对未来电子商务会计核算有着较强的现实意义。
一、电子商务环境下会计核算的必要性
随着电子商务在市场贸易中的作用越来越大，传统实体业务和新兴网商都积极投入到电子商务中。会计部门不论在传统实体业务还是电子商务环境下，会计部门都是企业的核心，在受到电子商务的影响下，如何保证电子化的工作方式满足电子商务环境下的会计核算成为当前棘手的问题。随着互联网时代的不断发展，势必将会计核算推向电子商务的方向。企业能够通过电子商务赢得更大的利润，能够发展到更高的规模，而一个优秀的会计核算能挖掘公司最大潜力，提高企业工作效率，为客户提供多种形式的结算方式，更好的处理厂商、消费者、企业内部的关系，进一步推动公司的发展。
二、电子商务环境下会计核算存在的问题
（一）货币计量的假设问题
货币计量假设，即会计主体以货币为主要的计量单位，对发生的经济业务进行记录，反映会计主体一系列的经济往来。货币计量假设往往适用于市场实体经济业务上，其货币形式基本是纸币或支票。然而，电子商务环境下，货币计量假设仍对会计进行核算，其货币形式多数是电子货币形式，产生的业务往来通常由第三方平台确认货币的收付。所以说传统的货币计量假设不再适用于电子商务环境下的会计核算。除此之外，信誉对于电子商务环境下的经济业务十分重要，信誉等级的高低将会直接影响到销售商销售力。然而，信誉等级的高低很难通过货币计量的形式表达，这也是影响货币计量的假设。
（二）会计核算主体不明确
会计主体，即开展会计工作的主体，它从空间上区分了会计工作和会计信息提供的区别。电子商务环境下的商务组织是一种虚拟形态的，通过互联网技术临时搭建的结盟组织，通过网络服务于市场需求消费者。由于会计主体的不确定性，会计核算会出现不定性，这样就会导致会计核算主体界限不清的情况，最终造成会计核算的模糊。
（三）收入计量及时点确认
对于传统实体业务，只要消费者在实体市场通过付款，取得商品，完成正常商品交易活动，此时商家便可以确认主营业务收入。然而，对于电子商务环境下，商品的销售往往需要以下几个环节：第一，消费者需要将选定商品的货款交付到第三方平台；第二，由商品销售方发货；第三，经过协商好的时期消费者收货；第四，消费者确认商品无误后，由第三方将商品货款支付给销售方，买卖双方进行互评。经过以上几个环节后，一笔经济业务才算完成。
三、解决电子商务环境下会计核算问题的有效措施
（一）更新货币计量范围
传统货币计量假设已无法满足当前会计核算工作的开展，因此，就必须更新货币计量范围，将原有的货币计量范围扩大化，既能包含纸币形式的会计核算，又能容纳电子货币形式的会计核算。同时，还应该将市场信誉元素融入货币计量范围，能够通过以特殊货币形式表示市场活动中双方信誉的等级，这样才能进一步明确市场活动中会计信息情况，确保电子商务环境下经济活动的稳定性。
（二）加强电子商务会计学习
随着电子商务环境的不断扩大，更应加强电子商务会计的学习，认识到传统会计下会计主体的变化，掌握更加全面的电子商务会计核算工作。由于电子商务环境下的会计核算是虚拟状态，极易出现篡改、删除的恶性行为，因此，要加强会计人员之间的相互监督，明确各自的工作范围，坚守自己的工作岗位，严格遵守国家规定的执业行为规范，特别是会计核算负责人，更要严于律己，切莫以权谋私，私吞公司财产。
（三）明确收入时点
在会计准则中明确提出“当企业发生经济活动，导致企业主营业务收入增长或企业负债降低时，企业产生的经济利益能够准确的计量下，方能予以确认”。在电子商务环境下，经济业务真正发生在整个环节的第三部分，当销售方真正获取到货款，便符合了确认收入的条件。所以说，电子商务环境下，应以此作为公司收入的确认点，做好相关的账务工作，如此便能有效避免由于收入点不明确带来的模糊、混乱。
结束语
尽管会计核算仅仅是电子商务环境下会计工作的一部分，然而，它对于整个会计工作是至关重要的。如果一个公司没有良好的会计核算，那么它将无法记录完整财务情况，最终导致整个会计工作的瘫痪。在面对电子商务会计核算工作出现的问题，我们要从根本发掘问题的症结，勇于面对、解决。我们坚信在不久之后，电子商务环境下的会计核算工作必将应开全新面貌。
参考文献：
电子商务工作环境篇3
关键词：电子商务；环境；流通商品；保险
广义而言，电子商务流通商品保险工作是一种承诺商品形式和一种服务商品形式，其中每项操作环节都与信息密不可分。应该了解到，当前我国流通商品保险工作运行过程中仍旧存在诸多弊端和不足，其在借助因特网发展的工作模式中，存在着结构调整问题和相关资产重组问题等。在迎接e化时代来临的同时，电子商务环境下流通商品保险经营模式正面临着巨大冲击和挑战，我们应该正视此类问题，并适时进行法律措施介入，之后在此基础上探讨出切实可行策略以至促进行业内部的长足发展。
一、流通商品保险定义与特征
1.流通商品保险工作含义
我们通常所说的电子商务环境下流通商品保险工作即为电子商务保险，保险工作和对应保险机构以互联网形式和电子商务技术等进行保险经营管理的一种经济行为。从基本狭义角度而言，电子商务环境下流通商品保险主要是指保险工作和网上保险中介机构等通过互联网途径为网络客户提供保险产品信息和服务信息，之后在此基础上实现网上投保保险业务和网上承保保险业务，从而能够在一定程度上完成流通产品销售和流通产品服务。若从广义角度而言，其则与之略有不同，电子商务环境下流通商品保险工作分为保险公司和保险机构内部基于因特网技术的核心经营活动和管理活动，此时也许对公司内部员工进行和公司内部人员进行实施培训，还有就是保险工作之间、保险公司与保险公司股东之间、相关保险机关和税务机构之间的信息交流活动。
2.流通商品保险工作特点
虚拟化是电子商务环境下保险工作的主要特点，在开展和执行保险工作时以网址和服务器为媒介，然后与网络交易机构和网络交易部门之间实现连接的一种因特网商务交易模式。电子商务环境下流通商品保险工作中所有保险往来皆要通过数字化网络执行相应的连接操作。
虚拟化是电子商务环境下保险工作中的重要特点之一，个性化在此时也显得尤为重要，网络媒介使客户和保险部门以及保险机构三方统一联系起来，在此前提下解决了时间制约问题和空间制约问题，进行网络营销时可根据网络消费者个性化需求进行新型一对一模式的个性化网络消费服务。
数字化也是电子商务环境下流通商品保险工作特点之一，网络客户和保险公司之间可以通过正常渠道进行网络交易。需要注意的是，在正常交易过程中可以采用电子单据模式和电子传递模式以及相关电子货币交割模式等实现网络交易数字化。
除虚拟化特点和个性化特点以及数字化特点之外，时效性特点与上述三者不同，电子商务环境下流通商品时效性保险特点使保险工作为网络客户提供准确资料，并且在时间和速度上也能够达到原定标准要求，网络客户在此时可以方便快捷的了解到保险工作客户服务基础性结构系统以至实现真正意义上的实时互动。
3.流通商品保险工作种类
电子商务环境下流通商品保险工作是针对电子商务活动中所存在的核心风险而产生的，依据电子商务环境下流通商品的交易风险对象，其内部自身电子商务环境下流通商品保险工作分类大致如下：
（1）应对流通商品财产风险的电子商务环境下流通商品保险工作分析
电子商务环境下流通商品货物运输风险原本存在，电子商务物资流与电子商务现金流之间存在较大差别，其内在分离性尤为明显，流通商品在物流过程中可能出现的损毁状况和灭失风险状况会不断增加，所以此时更需适时对其进行保障，以保险形式来防止上述不良状况产生，电子商务环境下流通商品运输风险与较为传统的货物运输风险十分相似。网购退换货物风险极为明显，电子商务信息流分离会在一定程度上加大退货风险，此时流通商品退换货物运费险显得极为有必要，当前我国电子商务市场中已经开始盛行网络购物退货运费险，其仍旧处于萌芽阶段和初步发展阶段。在电子支付资金风险中，资金流与物资流分离资金危险性和资金支付电子化资金危险性都在不断加大，所以应适时进行电子支付资金保险以保障客户资金安全。电子商务企业网络设施毁损的风险以及黑客攻击等造成的风险。2000年，Counterpane公司和伦敦的劳合社推出了黑客保险，是全球第一个针对黑客攻击造成的经济损失提供的商业保险。
（2）应对责任风险的电子商务环境下流通商品保险工作分析
通常情况下，责任风险主要是指因为个体疏忽和团体业务疏忽而造成的他人财产损失伤害和人身伤害。通过数次分析和调查可以看出，在违反法律规定和违法相应合同规定的情况下，应全权策划经济赔偿责任风险。物流企业和物流单位应需承担买卖双方双重责任，此种责任主要在第三方物流情况下产生，物流企业和物流单位对买方和卖方的责任需要得到保险保证，反之则会产生物流风险，此时便会在一定程度上阻碍到物流行业专业化发展。网络信息安全责任是指在电子商务交易整体过程中会出现信息交换，需求方具有保护提供者信息责任和义务，保险产品此时则会起到责任落实作用。
（3）应对信息风险的电子商务环境下流通商品保险工作分析
应该了解到，信用风险是指在经济交往的过程中，相关权利人和对应义务人之间，一方出现违约行为和违法行为给对方造成的物品交易经济损失风险，此类风险在电子商务中的部分表现尤为突出。单就卖方而言，其实质上存在着买方拒接签收风险和拒接付款风险等，现下淘宝网等电子商务交易平台中已经出现拒不签收险情形，以此种方式来维护买方权益，但是在实际制度执行中仍旧存在较大阻碍。而针对于买方，实质上存在着卖方不发货风险和相关货物描述与实际不符风险等，此种风险会严重阻碍电子教育工作向前发展，保险保障能够增加买方基本信任感。从买卖双方角度出发，电子商务环境下流通商品交易信誉度应该得到保证。
二、电子商务环境下流通商品保险的现状与问题
1.电子商务对传统保险行业领域的影响
当前电子商务的出现使得其与保险工作之间的竞争模式发生了转变，技术竞争和服务竞争等极为明显，随着科学技术的飞速发展和电子商务技术的不断完善，保险公司和保险机构可以通过整体电子商务结构系统进行自动化服务提供和专业化服务提供以及个性化服务提供等，新型消费咨询模式和新型产品组合模式等也在不断发展与完善，可时刻满足投保人对相关保险产品的个性化需求且会在最大程度上做到尽善尽美，与此同时，可以让网路客户根据实际需求进行保单定制以至使需求和供给之间呈协调发展态势。网上保险服务主要分为直接监控保险服务和规划化形式保险服务以及标准同意形式的保险服务，上述服务内容都需经过严格审查，并且要防止保险营销模式中的运行缺陷和运行弊端以至为客户提供优良查询服务和完备交易工具，在一定程度上提高保险服务质量，从而树立良好保险形象。
电子商务运营需要改变保险企业影响模式和基础模式，同时其会影响到保险企业组织创新和保险企业管理创新。网络技术发展要求着管理者必须秉承谦虚谨慎态度，应在网络技术飞速发展过程中实施全面的流通商品保险监控，只有这样才能全面掌握保险企业风险状况，此时可为管理者经营决策提供正确且及时的具体标准信息，管理创新流程改造空间和基础性工作流程改造空间均会不断扩大。保险公司组织架构实现了金字塔型到以客户为中心型的完美转变，原有各个业务部门和机构间存在的知识壁垒状况会有所缓解。建立统一企业内部知识库、全面企业内部知识库、不断更新型企业内部知识库势在必行，使连续不断的业务拓展成为可能。
2.电子商务环境下流通商品保险工作发展的制约
此条中首要一点就是对电子商务环境下流通上屏保险工作发展的制约因素进行详细分析和阐述，互联网硬件环境是制约其发展的主要因素之一。因为电子商务发展至今，信息终端设备普及程度会对其造成一定影响，电脑普及率和移动电话普及率等较为常见。电子商务技术发展至今，信息网络结构系统发展速度惊人，但并未完全符合电子商务行业领域内在发展需求，电子商务环境下流通物品保险工作会在不同成分上涉及到保险行业和电业行业以及其他行业等，网络技术方面和通信速度方面等仍旧存在较大差缺陷和不足。
在电子化支付手段和电子化支付模式的双重制约下，电子商务环境下流通商品保险工作受到阻碍，电子商务环境下流通商品营运需要快速电子化支付和高效电子化结算的完美结合，当前我国保险服务水平和保险电子化程度上较低，电子商务网上支付安全和电子商务网上支付法律问题等存在相关制约因素，并且未得到充分解决，缺乏跨平台支付兼容性和跨平台支付通用性，其自身整体应用领域范围相对狭窄。
三、如何有效推进流通商品保险的建议
流通商品保险工作的正常合理运行是为了保证客户所需商品能够及时到达且达到客户满意，应从以下几点进行分析与探讨：
1.适时增强市场竞争意识，不断培提高保险工作市场竞争力
较为正确的做法是，应从可持续发展角度出发，从而加强电子商务环境下流通商品保险工作研究与电子商务环境下流通商品保险工作推广应用，之后在此基础上树立较为正规的市场竞争意识和市场竞争思想，不断培养抢占流通商品保险市场的能力，尽可能依靠电子商务信息技术进行保险企业经营管理水平提升和保险企业内部自身创新能力提升等，不断调整企业管理模式，提高内部信息沟通效率，提高业务员在线处理客户需求的能力。客户信息、产品设计及内部管理信息的数字化是提高保险公司核心竞争力的保障。加快保险企业内部信息化的步伐，提高管理水平，是支持保险电子商务发展的必要条件。
2.有效利用客户资源且保证流通商品保险效率
维护客户资源十分有必要，但这只是其一，其二则是要保证流通商品保险质量和保险效率，以此来维护客户资源，二者是相互影响且相互制约的关系。此处需要特殊强调一点，保险企业和相关保险机构应该主动分析网络消费者需求和网络消费者欲望，以此为大体背景开发网上销售产品和拓宽服务渠道等。组织专门的人力、物力配合网络营销活动，及时对网上客户的访问和征询做出反馈，加强与顾客的双向互动。通过对顾客资源的运用与分析，掌握更多的顾客特性和
有效需求，增加有效供给，拓展保险营销市场，通过上述行为来维持市场平衡、保证客户资源，即可防止客户流失，有效维护保险工作的具体信誉度。
四、结束语
随着科学技术的飞速发展和人们生活水平的不断提高，当前人们逐渐对电子商务行业领域的发展重视起来。众所周知，电子商务环境下流通商品保险工作是整体电子商务工作中的重要组成部分和重点操作环节。互联网经济经过数次转折之后逐渐将赢利点成功投向传统产业，实现了真正意义上的e化，与此同时，我国传统产业也与互联网行业进行有机融合，在进行电子商务开展过程中，企业核心竞争力的提升实为其中重点，保险工作和信息工作之间的关系显得尤为密切，保险工作中的各个关键点都应倍受重视。
参考文献：
[1]宋安顺.现代保险人才开发策略初探[J].保险职业学院学报，2005（06）.
[2]程艳红.浅析我国保险电子商务的发展机遇与挑战[J].黑龙江对外经贸，2008（05）.
[3]田吉生，赵萍.保险电子商务推广研究[J].中国保险，2007（02）.
[4]倪莉莉.浅谈保险电子商务[J].淮南师范学院学报，2006（04）.
电子商务工作环境篇4
1北京市跨境电子商务的发展
1.1北京市的跨境电商发展现状
随着北京市服务业扩大开放综合试点，在跨境电子商务领域各项政策措施持续落地的背景下，北京跨境电子商务得到了创新发展。北京商务委统计数据显示，2015年，北京市进出口总值4291亿美元，占全国的10.3%。今年1～2月，北京已实现个人直购进口9.6万票、货值近2600万元人民币，月均增长近200%。北京市跨境电子商务规范化、便利化、特色化、集聚化发展取得了突破性成效，为外贸稳增长作出了积极贡献。
1.2北京急需发展跨境电商的原因
尽管北京跨境电商行业发展较快，但是与上海、广州等城市相比，还比较落后，海关跨境电商试点城市中也没有北京。因此，北京应抓住机遇，为跨境电商的发展提供更好的政策和环境。
发展跨境电商一是具有战略意义，符合首都战略定位和环境基础。二是采用互联网等先进技术对促进外贸转型升级具有重要意义。“2011年，北京成为全国首批跨境电商示范城市。京东商城、敦煌网等12家企业为‘商务部2013～2014年度电子商务示范企业’。此外，全国规模最大的9家自营B2C企业中有5家为北京企业，交易规模占全国的62.8%。”
1.3顺义区的跨境电子商务发展现状
4月11日，在2016世界电子商务大会上，顺义区政府宣布充分发挥顺义区区位、品牌、产业、政策优势，将在顺义区打造“中国电子商务示范基地”。近年来，顺义区将发展电子商务作为促进消费增长、实现传统产业转型升级的战略举措。？目选址位于临空经济核心区，坚持高起点设计、高标准规划、高效率执行，创建中央部委行业协会与地方政府合作的典范，促进顺义区整体服务业发展水平提升，助推当地经济发展和社会服务转型升级。林德集团、聚优澳品、日上免税行、诚商网等企业依托天竺综保区打造以境外保税备货直购进口、保税免税一体化运作、境内保税展示结合社区服务为特色的o2o直购体验店，纷纷落户顺义，形成了电商企业聚集发展的态势，同时也成为拉动了顺义区经济新的增长点。
2我国各类型院校跨境电商专业的发展情况
据统计，到2010年，教育部共批准339所本科学校和800多所专科学校开设了电子商务专业。尽管目前国家设立国际贸易专业和电子商务专业的学校很多，相关专业的毕业生数量也相当可观。学校每年向企业输送大量的国际贸易专业和电子商务专业的学生。但是，兼具国际贸易和电子商务特征的跨境电子商务企业对人才的综合性需求较强，单一的专业可能无法满足企业对人才的需求，越来越多的企业招不到合适的跨境电商人才。在跨境电商方面，依然存在很大的人才缺口。随着企业海外业务越来越多，对各种综合性人才，特别是有外语能力和平台知识的综合性人才的需求更加强烈。面对市场的各层次需求，我国各类型院校纷纷开设了格局特色的跨境电子商务专业。2.1层次上不同
从中专、大专（高职）、本科、研究生到企业办学及劳动就业部门的培训班，我国各类型层次的院校都有尝试开设跨境电子商务相关专业。
（1）中专层次。我国中专层次的院校，开设的专业以市场为导向的。开元商贸职高是较早开设跨境电子商务专业的中等院校。以培养初级跨境电商的职业技能型人才为目标。学制2年，毕业生一般就业于进出口贸易的企业，从事一线工作。
（2）大专层次。大专层次开设跨境电商专业主要是培养中级技能型人才，在外贸、货代、电商类企业的基层从事一线工作。与中专的区别是人才需求的空间更广泛一些。北京城市学院职业技术学院2016年报关与国际货运专业（跨境电子商务专业）招生25人。北京信息技术学院2016年自主招生计划商务英语（跨境电商方向）招收10人。
（3）本科层次。本科层次开设跨境电子商务专业的比较少，主要是依托外贸、商务及信息类专业，在此基础上开设跨境电商方向。如南阳理工学院国际经济与贸易（跨境电商方向）2016年首次招生；福州外语外贸学院信息管理与信息系统专业（跨境电商方向）；武昌理工学院商学院更是于2015年便开设跨境电子商务（班）招生；北京城建技工学院电子商务（跨境电商方向）；广州外国语大学商务英语跨境电商创新创业班。和大中专学校相比，毕业生一般毕业后从事一线工作，但往往升迁的比较快，达到中层管理岗位。
（4）硕士研究生层次。培养研究生层次的院校开设跨境电子商务类专业一般不是学历教育，更多的是以研修班的形式开设课程，主要针对的是有企业经验的在职培养形式。如对外经济贸易大学是唯一一所开设电子商务在职课程研修班的高校。课程融合经济学、贸易学、管理学、营销学、互联网、计算机于一体，系统学习电子商务在当前经济形势下的操作与应用，目的是培养能胜任电子商务、网络客户管理及自营网络创业的高级复合型人才。学员往往本身就具有一定的行业经验，因此毕业生就业层次一般可以到高级管理层次。
（5）企业办学。今年1月刚刚成立的顺德跨境电商学院计划今年内为顺德培养1000名本土优秀跨境电商相关人才，共23个课时的初级入门班目前免费向社会招生150人次。目前顺德区有B2B跨境电商企业超过2500家。2015年顺德电商贸易额近1000亿元，比2014年增长33%，其中跨境电商出口额超100亿元。通过“千人培育”工程，顺德跨境电商学院将为顺德建立初、中、高级三个跨境电商人才梯队。这类学校非常注重市场的需要，可以随时调整专业类型和结构，以最快的速度向市场输送人才。
2.2专业的定位不同
目前我国高职院校的专业目录中并无跨境电商专业，而且从跨境电商行业“链状”人才需求的角度考虑，也不适宜单独开设此专业。所以跨境电商人才的培养应按照“某专业+跨境电商”而不是把跨境电商作为一个专业或作为所有商贸类专业核心的基本思路来进行。目前主要的形式有以下几种：
（1）物流报关类专业+跨境电子商务。专业设置为报关与国际货运方向（跨境电子商务方向）、国际物流（跨境电子商务方向）。这类型的专业设置是在物流、国际货运的基础上开设的跨境电子商务方向。
（2）贸易类+跨境电子商务专业。如国际经济与贸易专业（跨境电子商务）专业。这种专业设置是在培养原有国际贸易人才的基础上结合跨境电子商务人才培养的需求而设置的。
（3）商务英语+跨境电子商务。如商务英语专业（跨境电子商务方向）、高职英语（跨境电子商务方向）等。此类型专业是在培养外贸中外语人才的基础上结合跨境电子商务人才培养的需求而设置的。满足了熟悉语言又熟悉电子商务的人才要求。
3北京城市学院跨境电商专业的建设
北京城市学院在2016年开设跨境电子商务专业并招生。在2016年6月召开的跨境电商专业教学指导委员工作方案的指导下，借鉴跨境电子商务人才培养方案、课程设置、实践教学、创新创业等方面的方案并结合自己的实际条件和目标，进行了专业定位。
北京城市学院跨境电商专业分为专科和本科两个层次。专科层次为原报关与国际货运专业跨境电子商务方向，此专业是在报关专业招生了3届学生之后增加了跨境电商方向。本科层次为国际经济与贸易专业跨境电子商务方向，此前国贸专业已有多年的招生历史。
3.1服务区域经济，做好专业定位
顺义作为北京东部发展带的重要节点和重点发展的新城之一，是首都国际航空中心的核心区，是服务全国、面向世界的临空产业中心和现代制造业基地。北京天竺综保区利用政策平台和口岸优势，正快速集聚跨境电商企业，着力打造全国跨境电商第一高地，提升北京市服务业。北京城市学院处于顺义区，目前区域内有很多跨境电商企业和国际货代企业，为学生就业提供了良好的社？？和经济环境。
3.2专科层次、本科层次人才培养目标
（1）专科层次。培养具备电子商务运营管理、国际贸易相关基础知识与技能，掌握跨境贸易电子商务领域的理论知识和操作技术，适应跨境贸易电商中网络营销、快速通关、便捷物流等方面的高端技能型应用人才。就业方向：跨境电商业务员、外贸企业报关报检员、跨境电商客服专员、国际货运员、跨境电商运营员。
（2）本科层次。培养目标为系统掌握现代电子商务基本理论和国际电子商务环境、政策和法律知识，熟悉主流的跨境电子商务平台；掌握现代信息科学理论和技术，掌握跨境电子商务营销与推广理论、技术和方法，熟悉数据分析与优化理论、技术和工具；掌握消费心理学理论，熟悉电子商务客户服务管理理论、技术和方法；掌握电子商务国际贸易知识，熟悉跨境电子商务跨文化设计与沟通；掌握电子商务企业管理理论，了解国际市场、行业和客户知识，具备互联网思维，具备跨境电商创业和市场开拓能力；拥有跨境电子商务实践操作和经营能力，熟悉跨境电子商务开店、店铺装修、推广优化、销售、国际商务沟通、国际物流等全流程操作和管理；紧跟现代电子商务前沿技术，具有良好的市场与服务意识，能够在工作中熟练运用外语，具备跨行业、不同文化背景的工作能力和团队协作能力，具有良好的创新创业精神和国际视野的高级专门人才。3.3专科层次课程体系设置
（1）专业基础模块。专业基础模块的课程包括《经济数学》、《管理学基础》、《消费心理学》、《国际市场营销》、《国际贸易理论与实务》、《国际采购管理实务》、《货代专业英语》、《国际商务函电》等课程。为后期专业课程的学习打好数学基础。
（2）专业技能模块。本模块是根据跨境电子商务行业的岗位内容和要求，从人才的职业能力和具备的岗位技能为出发点设置的课程，具体包括：电子商务类的课程，如《网上支付与电子银行》、《网络营销工具与方法》、《网络零售学》、《网络客户服务》、《跨境电子商务》和国际货代类型的课程，如《报关报检实务》、《国际物流与货代实务》、《进出口商品归类》、《进出口业务操作》等。电子商务类的课程是为提高学生在学习电子商务的具体操作环节设置的课程。而货运类的课程是同学们在学习商品进出口通关中的具体操作环节设置的课程。
两部分课程解决了跨境电子商务的整个环节。学生可以在专业课的学习课程中就其感兴趣的环节重点学习，为就业提前做好准备。
（3）实训和企业定岗实习模块。每个学期都会安排两门以上的实训课程。通过仿真环境和软件操作，把技能学习与企业的岗位工作内容衔接起来，提前进入实习环境。大三基本完成校企合作、企业定岗实习，使学生在毕业前双向？x择，落实好实习就业单位。
3.4专科层次与本科层次对接
北京城市学院的跨境电子商务专业实现了专科与本科的对接。专科层次的报关与国际货运（跨境电子商务方向）专业的学生毕业后通过考试可以直接升入本校本科层次的国际经济与贸易（跨境电子商务方向）专业继续深入学习。
电子商务工作环境篇5
【关键词】电子商务环境国际贸易管理创新
互联网的发展与应用的普及，电子商务应运而生。网络动行机制的交互特性为我国的国际贸易活动提供了新型的市场与市场环境。在科学技术成果不断应用于社会生产生活中的今天，电子商务的产生是国际贸易发展的必经阶段。面对电子商务环境的出现，国际贸易活动要对新的经济环境与经济方式进行分析与适应。国际贸易的产品结构需要得到优化，真实的国际贸易环境要与虚拟化的贸易环境进行有机地结合等等。总而言之，如何在电子商务环境下进行国际贸易的创新，使经济效益与社会效益双丰收是当代国际贸易经营者的重要研究课题。
一、电子商务环境下的国际贸易创新问题分析
国际贸易的开展受到多种因素的影响，比如说消费者的消费观念、社会法律制度的建设程度等等。电子商务环境下，国际贸易进行改革与创新面临多个方面问题的挑战。下面，我们就从不同的角度对电子商务环境下的国际贸易创新工作中存在的问题进行分析：
（一）消费理论角度。传统的消费方式对于人们的影响可谓是根深蒂固，更多的消费者习惯在商场中自行进行商品的挑选与对比。很大比例的消费者选择这种既费时又费力的消费方式，他们希望一次性购买到自己满意的商品。然而，在电子商务贸易过程当中，消费者不能直面商品，而是要利用网络平台进行商品的选择。商品不能真实地呈现在消费者面前，成为了消费者不愿意授受电子商务的一个重要原因。另外，在网络平台进行商品的购买，售后服务质量不明确，产品的质量问题不能得到及时的解决。除此之外，网络支付平台的可靠性也使消费者的担忧增多，网络安全是消费者选择网络购物一个重要因素。
（二）法律体制角度。电子商务环境下开展国际贸易活动，仍然会受到法律体制的规范与约束。在法律体制有一搭，电子商务还存一些问题。第一，单据与证件的真伪是一个很大的问题。利用网络平台，国际贸易业务有所扩展。但是商品的各类单据与相关资料的真伪很难辨别，其在法律体制中的运用方法也有待考证。第二，书面材料存在不规范的形式。电子商务是以网络平台为基础，在这样的国际贸易活动当中，关键的单据都是从网络中直接传递的，这就使得正规的书面合同与材料量不足。另外，社会当前的法律并没有对电子商务中有效的材料形式进行明确的规定。
（三）物流契合角度。电子商务环境下的贸易是在虚拟的环境下进行的，因此，电子商务活动需要物流企业的充分支持。而国际贸易则需要各个国家间的物流进行有效的联合。在网络平台下，信息可以实现共享与快速传统，资金也可以快速转账，但是物品是不能运用网络进行运输的。而物流也正是因此而面对更大的运输与仓储挑战。包装与运输，加工与流通以及具体的配送是物流的重要经济活动内容，每个国家都有自己物流链，而加强国家间物流链的打造正是电子商务环境下国际贸易创新改革活动所面临的重大问题。
二、电子商务环境下的国际贸易创新策略分析
电子商务环境下进行国际贸易的创新，需要得到社会各方面的支持。下面，我们就来对电子商务环境下的国际贸易创新策略进行简要的分析：
（一）注重管理创新。电子商务作为一种新的交易形式，给经济活动的带来了机遇与挑战。特别是在管理方面，国际贸易在电子商务环境下的发展，需要科学的管理模式。传统的国际贸易管理方法已经不适应电子商务基础上国际贸易活动的开展。面对新的社会经济形势，进行国际贸易的创新管理，应当注意以下几点。国际贸易所涉及到的出口企业应当明确自己的主体地位，发挥主体性作用。其次，企业要正视电子商务中网络平台的地位与作用，网络平台不仅仅是进行业务推广的新渠道，也不仅仅是开展日常贸易活动的场所。利用网络平台，企业可以进行口碑的建设与社会效益的提高。企业管理者要转变传统的贸易管理思想，转变传统的企业发展战略，再次审视企业发展的现状与问题，利用具有针对性的策略提高企业的竞争能力。
（二）强化政策创新。电子商务环境下进行国际贸易活动的改革，需要社会与政府的政策支持。随着互联网的发展，社会大众的信息意识正在掘起。政府部门要积极面对社会大众意识的转变，为接受电子商务环境的改变做好准备。电子商务推广活动的深入，需要企业政策管理的积极性提升。在这个重要的过渡阶段，政府积极政策的支持对于国际贸易活动的开展有极大的促进作用，这也是发达国家关于电子商务环境下国际贸易活动开展的成功。
（三）重视物流创新。物流是连接消费者与经济个体的重要纽带，电子商务环境之下，物流在国际贸易当中扮演着更为重要的角色。加强国家间的物流终端的结合，是电子商务环境下国际贸易创新之举。各个国家应当就国际贸易的开展需要，共同研究与制定物流行业的规范与标准，统一经济活动对于物流的需求，利用标准化的物流链促进国际贸易的开展。另外，物流服务也是国际贸易质量的重要影响因素。
三、结语
综上所述，电子商务环境为国际贸易的发展提供了新的机会与挑战。笔者从电子商务环境下国际贸易的创新发展存在问题与对策进行分析，希望以此来促进国际贸易质量的提高，实现创新改革的成功进行。
参考文献：
[1]丁超.电子商务环境下国际贸易创新发展探讨[J].现代商贸工业，2010，06：117-119.
[2]丁超.探讨电子商务环境下国际贸易创新的发展[J].商场现代化，2010，10：7-9.
电子商务工作环境篇6
【关键词】企业电子商务环境建设
随着经济和技术的发展,电子商务作为一种新的商务形式,改变了企业的生产、经营、管理带动了经济结构的变革,对现代经济活动产生了巨大的影响。越来越多的企业把开展电子商务作为企业发展战略的重要组成部分。电子商务的发展离不开它所处的环境,受到所处环境的制约。系统地规划建设电子商务环境对促进电子商务的健康发展,提高企业的竞争力具有重要作用。
1电子商务发展的环境因素
1.1社会环境
电子商务的兴起和发展离不开社会大环境,有益的社会环境将会促进电子商务的发展。互联网改变了生活、工作方式,电子商务交易方式改变了传统的购物习惯。人们网上交易的意识和进行网上贸易的技术保障是电子商务进行的基础。电子商务交易中语言、文化等因素影响着交易的效率和效果。电子商务是在虚拟的市场环境下运作的,交易双方是通过网络进行交易的,网络诚信在交易中显得尤为重要,整个社会诚信环境的建立是电子商务发展的必要环境。电子商务作为新兴的商务形式,引起了贸易方式、商业模式及行政管理方式的变革,产生一系列与传统交易不同的法律问题。良好有效的法律环境将直接影响到电子商务贸易能否规范、健康和顺利的展开。
1.2运行环境
电子商务是在网络环境下进行的,整个社会完善的网络基础设施是电子商务的运行先决条件,网络基础设施的建设程度是电子商务发展的重要因素,网络的普及应用率的提高,将推动电子商务进一步快速发展。同时加大信息基础建设的力度,提高投资效益,改变网络通讯方面的落后面貌,促进电子商务的普及应用。电子商务的开发技术和安全技术是其运行环境的另一方面.技术稳定可靠,系统环境风险小,进行网上交易才能得到保证.目前在电子商务的交易中人们最为关心问题之一就是交易安全问题,在使用银行卡和信用卡等进行网上支付是否会被他人窃取帐号、密码,在进行网站注册时的一些私人信息泄露等都会影响他们进行交易的热情.在安全有效的网络运行环境下,人们进行网上贸易会减少抵触心理勇于进行电子商务实践,进而促进电子商务的健康发展[5]。
1.3管理环境
电子商务与传统商务有诸多不同,在管理上有新的要求,企业在开展电子商务活动时,要营造适合它发展的管理环境。经营者对电子商务的认识程度直接影响到企业是否充分利用电子商务来提升企业竞争力进而带动企业发展。如果企业经营者认识不到电子商务对经济活动的影响,一些经济效益较好的企业则会满足现状,没有意识到电子商务的发展将会给他们带来的冲击和潜在威胁;中小企业认识不到电子商务能给他们带来无限广阔的国际大市场和比大企业更为有利的机遇。如果认为互联网能直接为其带来经济效益的信息太少,再加上查找信息比较困难,费用较高,网上购物的安全性令人担忧,对电子商务的发展失去信心,在一定程度上影响了企业上网的积极性,这将降低了企业的竞争力[1]。电子商务的运行对企业的管理提出了较高的要求,企业信息化是实现电子商务的基础,电子商务正常工作和高效率运行,要求企业在硬件、软件上加大投入,系统的规划,提高标准化程度,要与企业自身的信息化水平相结合,统一规划。
1.4人才环境
电子商务的发展需要跨学科领域的复合型人才,这些人才既要掌握互联网技术,又精通商务管理的知识。国民整体文化素质,互联网和电子商务方面的知识都是影响电子商务的发展的重要因素。企业电子商务专业人员和国民信息素质将对企业的电子商务的运用以及运用绩效产生很大的影响。
2电子商务发展的环境建设策略
2.1政府的支持与推动
政府承担着的经济、社会、文化的服务和管理的功能,在社会法制、政策法规的制定、通信网络、人文环境的建设、商业贸易的改革和国际环境的维护等方面具有不可代替的作用。政府机关颁发关于有关发展电子商务以及电子商务政策的指导性文件,指导各地区、各部门及企业正确开展电子商务。加强宣传、教育、培训,在全社会开展信息技术、信息文化知识科普宣传教育,提高国民的信用意识和素质,营造有利于电子商务发展的社会人文环境。
2.2提高认识,转变观念
充分利用各种手段,大力宣传网络和信息在未来竞争中的重要作用,促进居民和企业转变观念,重视网络贸易的发展,构筑推进网络贸易发展的舆论环境.加大宣传和培训使人们的商务观念发生转变。让企业经营者了解到电子商务的发展现状及其未来的发展动态,通过实例分析,市场见证电子商务对企业的发展所带来的作用.真正理解互联网的运作机制,转变观念提高认识,企业电子商务的发展才有希望。
2.3加快基础设施和信息化建设
我国在基础设施投资和建设方面已取得一定成效,网络架构已基本形成,但与国外相比国内信息基础设施的投资仍严重不足,必须打破行政垄断,建立起平等开放的市场竞争机制,提高建设资金的市场化程度,按照市场经济的原则,多渠道筹资,加快信息基础设施投资和建设,构建良好的软硬件环境.同时要有效的利用现有的网络资源,打破行业分割管理体制,提高资源效益.下调上网费用,加快网络传输速度,进而加快实现企业经营管理的网络信息化建设,促进企业电子商务的发展,提高企业的竞争力。
2.4加强人才培养
电子商务的快速发展,整个社会对电子商务专业人才的需求日益迫切。开展电子商务活动需要的是既掌握信息技术又精通商务管理,具备丰富网络工程建设经验的复合型电子商务人才。对于不同层次的需求可采用不同的培养方式,如举办电子商务讲座,开展各种讨论交流互动活动等等;另一方面应将培养电子商务人才纳入了高等教育和学科建设轨道中,校企联合培养适合电子商务发展的人才,企业要积极引进和培养人才,重视现有员工的电子商务技能培训。重视人才开发,不断提高企业员工素质,以适应电子商务环境下的生产经营和管理工作。
3小结
电子商务作为一种新型的交易手段和商业运作模式,它的发展不仅取决于计算机和网络技术的发展和成熟,而且很大程度上取决于政府、企业能否营造一种有利于电子商务发展的适宜环境。目前企业开展电子商务面临的环境是政策法规不健全、垄断依然存在、企业网络意识相当薄弱、信用制度不完善、相关专业人才十分缺乏,在这种情况下企业在加深对电子商务了解的同时认识到企业电子商务所在的外部环境并结合国家的政策,分析企业现状,拟定实施电子商务总体发展规划,改变不适合电子商务发展的管理方式,培养所需的电子商务人才等促进电子商务商务发展。
参考文献
[1]姚国章.中国企业电子商务发展战略[m].北京:北京大学出版社,2001:100.
[2]金颖颖.电子商务与企业信息化[J].现代商业,2008,(26):205.
[3]顾永才.企业电子商务实务[m].北京:中华工商联合出版社,2000:192.
电子商务工作环境篇7
一、电子商务概述
电子商务简单说就是以互联网为载体，借助于各种信息技术来进行各种商务活动，电子商务有广义与狭义之分，广义层面的电子商务是指利用电子手段从事各种商务活动，狭义层面的电子商是指借助于互联网信息技术从事商品贸易。随着电子商务的不断发展，电子商务内涵以及外延不断拓展，电子商务类型呈现出来多元化的发展趋势，B2B、C2C、o2o等电子商务模式不断出现，这些电商模式给传统商业模式带来巨大的颠覆以及变革。电子商务不等于商务电子化，其核心内涵就是基于网络信息技术的商业模式，具体表现就是传统商业活动的电子化、信息化、网络化。电子商务与传统商业模式相比，其突出的优点主要集中在突破了时空限制，即时沟通、信息共享、方便快捷等方面，正是基于上述优点，我国电子商务目前发展势头非常强劲，电子商务已经深刻的改变了人们生活的方方面面，带来了企业经营模式的一次飞跃。
二、电子商务对财务会计的影响
电子商务对于财务会计的影响是重大而深远的，这些影响主要集中在会计假设、会计职能、会计核算等方面，具体阐述如下。
（一）对于会计假设的影响
从会计假设来看，电子商务对于会计假设产生了很大的影响，传统会计实务对于会计主体、货币计量、持续经营等假设都不适用于电子商务，举例而言，在货币计量方面，电子商务的、使得货币电子化，不同币种多元化等等，还比如在会计经营主体方面，电子商务环境下，虚拟企业数量大增。上述电子商务对于会计假设的各种影响意味着传统会计实务的基础发生了改变，需要企业树立新的会计管理理念。
（二）对于会计职能的影响
会计职能是指企业会计在企业管理中所发挥得职能，企业会计的只能主要集中在会计核算、监督、决策等方面，电子商务的发展使得会计职能作用的发挥出现了一定的变化，借助于网络信息技术，可以实现各种会计信息实施核算、实时共享，会计监督、决策等功能可以上实现远程监控，有效的突破了传统会计职能发挥的受到的时空限制。
（三）对于会计核算的影响
电子商务对于会计核算也产生了重大影响，会计核算是指对于企业经营业务的一个记录，传统模式下会计核算工作比较孤立、滞后、低效，而在电子商务环境之下，会计核算基本上可以实现实时、高效，会计核算所得数据可以更加真实全面的反映出来企业的经营状况，这要求会计核算也需要根据电子商务的发展进行改变。
三、电子商务环境下财务会计策略探讨
电子商务环境下，面对电子商务所带来的各种影响，企业需要在的财务会计理念、管理模式、管理软件等方面进行调整，从而确保财务会计与电子商务之间的匹配性。
（一）更新会计理念
企业财务管理理念需要做到与时俱进，不断创新，准确把握电子商务给财务会计所带来的各种影响，彻底摒弃传统财务会计理念，电子商务环境下财务会计理念关键是就是形成风险控制、信息共享、及时传递等。只有在理念方面做到不断创新，才能够以良好的理念引导财务会计工作步入一个新的阶段，更好的适应电子商务环境。
（二）完善管理模式
财务管理模式方面也需要企业根据电子商务所带来的影响进行调整，财务管理各项具体工作，例如财务融资、财务投资、资金管理等等都需要针对电子商务的所带来的影响进行或多或少的变化，制定健全的财务管理制度，通过构建完善的财务管理模式，来确保企业财务会计的作用能够得到更好的发挥。
（三）变革财务软件
电子商务工作环境篇8
关键词：电子商务；会计；会计核算
计算机及互联网的快速发展，促进了一个新行业的诞生及成长，自1998年3月我国第一笔互联网网络交易成功开始，电子商务的快速发展远远超过了人们的预想，随着电子商务新经济的崛起，企业经营环境的变化，传统会计则面临着新的改革。
一、电子商务对会计影响的现状
在电子商务发展过程中，企业运用各种现代化的电子信息工具，使企业之间的经济活动快速完成，会计作为一种提供财务信息的信息系统，在经济发展的同时也发生了变化。
任何会计理论总是建立在一定的会计环境与实务基础上，电子商务的应用极大地改变了传统会计的管理环境，也必然对会计理论带来影响。电子商务的广泛应用将导致会计的内涵和外延发生革命性的变化。
（一）会计主体假设的变化
在电子商务环境下，会计主体具有模糊性、多元性和不确定性，没有物理实体、没有场地，经营行为依赖客户，可以快速重构和解散。
（二）持续经营假设的变化
在电子商务环境下，出现的虚拟企业是一种临时性组织，完成一次性交易后就解散了，没有必要继续存在下去，生命期很短，缩短了会计持续经营的时间界限。www.133229.Com
（三）会计分期假设的变化
在电子商务环境下，省去了会计人员手工将业务资料输入会计账簿的过程，使会计核算从事后静态核算达到实时动态核算，会计报告的和使用能够动态化、实时化。
（四）货币计量假设的变化
在电子商务环境下，一方面企业经营的重心由有形资源逐步转化为无形资源，通过货币反映的价值已不是真正的价值了，改变了货币价值的不变性。另一方面，货币价值不变也不能正确反映现在和未来资产的价值。
（五）会计核算方法信息化、多样化、公开化
在电子商务中企业将会计报表放在web网上，缩短了企业报告的形成时间与使用时间，且透明度很高，既做到信息共享，又可有效遏制会计信息失真的现象，形成社会化监督。
（六）电子商务对权责发生制的影响
在电子商务时代，由于采用了实时报告系统，不再需要进行会计分期，因此权责发生制将失去存在基础。由于电子商务否定了会计分期，而采用收付实现制。这样，网络公司的经营所得和实际支出的款项直接作为其收入和费用，可以更好地反映公司的现金流量。
（七）电子商务对财务报告的影响
不同的会计信息使用者有不同的决策模型，以前“通用的”财务报告所提供的会计信息并不能完全满足使用者不同决策模型的需要。国际贸易剧增，币值波动大，财务报告所反映的会计信息并不能反映企业真实的经营成果和财务状况。现行财务报告缺少对衍生金融工具的揭示。而网上交易的主要对象是金融工具，风险性较大。因此会计信息使用者需要这方面的揭示，以便他们合理地预计风险和未来现金流量，做出正确的决策。知识和信息作为一种全新的资本及一种关键性的生产要素进入经济发展过程，企业的生存和经济效益的提高越来越依赖于知识和创新，知识资产、人力资产将在企业资产中的地位越发重要，而现行财务报表对此反映较少。财务报告还要能反映大量的非货币性信息。
二、电子商务对会计影响现状的原因分析
（一）会计环境的变化使会计的传统理论改变
首先，新的企业组织形式出现。由于科技的发展，一些虚拟公司出现，突破了企业在组织形式上的有形界限。这些企业可以通过各种方式进行整合，以便最大限度的利用企业的优势资源。
其次，新的交易方式出现。随着网络技术的日益成熟，越来越多的企业在国际互联网进行商品或劳务的交易。
再次，企业投资主体的结构发生重大变化，在信息时代，企业的所有者将越来越多地表现为知识资本投入者，并且可能拥有比前者更多的股份，如网易、搜狐等。
最后，电子商务技术的发展，使得世界空间距离大大缩短，各国之间的经济文化联系日益紧密，世界经济的全球一体化进程正在加快。
（二）会计学科边缘化是会计改变的原因
通讯技术、计算机技术等众多的信息技术推动着会计学向边缘学科发展。随着会计学科的边缘化，对会计人员的要求也发生了相应的变化。由于大量的会计核算工作实现了自动化，会计人员的工作重点也将从记账、算账转移到预测、决策上来，会计人员要增加相应的管理、分析和决策方面的知识。另外，会计人员还应具备一定的电脑、网络等相关的知识，能够利用信息技术使会计工作更简洁，
使会计信息发挥更大的作用。
（三）电子商务环境下会计数据的不准确性使会计发生变化
电子会计数据与以纸介质作为载体数据相比存在以下风险：易改动性，即电子商务数据存放在磁（光）介质上，可对其进行增删，修改而不留痕迹，难以判别哪个记录是原始的。无形性，即电子商务数据是无形的，缺乏实在感。不稳定性，即电子商务数据在网络环境下受到通信线路故障、黑客攻击和病毒感染等威胁、信息的稳定性和可靠性较差。异地性，即交易双方位于不同地点无法当面确定经济业务，存在抵赖的可能性。
（四）网络会计的出现
网络会计的出现，大大弥补了会计电算化的不足，成为会计发展的新领域。网络会计是建立在网络环境基础上的会计信息系统，它将帮助企业实现财务与业务的协同远程报表、报账、查帐、审计等远程处理，事中动态会计核算与在线财务管理，支持电子单据与电子货币，改变财务信息的获取与利用方式。通过网络会计，可以最大限度的实现会计信息资源共享，大大加快会计账务处理的速度，账务集中管理变得更加容易，可以使会计信息的提供更及时、信息获取更有针对性，可以使会计信息的披露更全面。
但是在电子商务的环境下数据处理的集中性使得传统的组织控制功能减弱，内部控制难度加大。电子商务数据的访问和数据的交换都通过应用服务器进行，网络计算机集成化处理促使传统手工会计中制单、复核、记账等不相容岗位相互牵制制度的效力逐渐削弱，传统的组织控制功能弱化。
三、电子商务环境下改进现状的措施
（一）电子商务环境下在教育方面改进的相关措施
针对电子商务发展对会计人员提出的要求，结合我国现阶段会计教育的现实情况，我国的会计教育应在以下多方面作出适当的调整。
1、应该培养全方位、复合性电子商务会计人才。电子商务是信息时代化与商贸活动的有机结合，电子商务会计必须掌握并运用现代信息技术、商贸理论与财务会计理论，我们必须营造出一个全社会普及电子商务会计的社会氛围，积极通过高校和社会培训机构有步骤地培训复合型电子商务会计人才，以满足电子商务在我国发展的需要。
2、应该转换会计教学目标。会计教育应更注重对会计人员能力的培养，会计教学目标应由“知识传授形”向“能力培养型”转变。
3、应该改进教学手段。在会计教学过程中应注重对学生实践能力的培养，加强学生对财务软件的学习，以增强学生将理论知识与动手能力相结合的能力，更好地适应会计工作的需要。还必须结合会计岗位的工作特点，掌握有关财务软件和硬件的常规维护知识。
（二）电子商务环境下完善会计环境的相关措施
1、应该完善会计市场。建立起面向全世界的国际电子商务会计市场，开通电子商务会计网站，积极参与世界会计信息交流，促进会计信息的自由流动。通过规范电子商务会计市场，保证在会计市场上流动信息的及时性、有效性。
2、应该完善信息系统。在网络环境下，企业会计系统面临比单机系统更大的风险。如果安全控制设计不够理想，就会产生种种风险弊端，给企业带来损失。衡量会计信息系统安全性的指数有可用性、完整性、保密性。为了保证会计信息系统的安全运行，要提高安全防范能力，进一步发展口令控制、数据加密和防火墙技术等此类技术。
3、应该改变工作方式。为了符合网络化及电子商务发展的要求，财务工作应该逐渐web化，财务人员的工作方式应由手工方式、局域电算化方式而迈入一个全新的工作方式：互联财务。产生诸如以下变革：在线办公、分散办公、移动办公、远程传输和查询。
（三）电子商务环境下会计岗位改变的相关措施
企业的会计组织建立的基础是会计业务流程，电子商务使资金流、物流、信息流“e网打尽”，它的发展使手工会计模型下的会计流程、会计方法都将发生重大变革，传统的会计组织、会计核算软件也将进行适应性变革。为了符合网络化及电子商务发展的要求，会计工作岗位的设置、人员职责的确定也要根据业务流程进行设置。
电子商务的兴起，从真正意义上促进了经济全球化的加速。国家相关文件已经指出：电子商务是信息化的重要组成部分，在经济全球化的进程中发挥了积极的作用，是提高企业竞争力、促进国民经济和社会发展的重要手段。因此，作为一名会计工作者有义务在实际的工作中通过不断实践来改变自身的知识结构，使自己具有多方面的、过硬的技术，以此来增加会计工作对电子商务的适应能力。
电子商务工作环境篇9
【关键词】电子商务专业模拟实训校企合作
1.电子商务专业模拟软件功能局限性分析
1.1软件运行环境。由于各院校的实训室建设和管理的局限性，大部分模拟软件是安装在校园网（局域网）、教师用机（充当服务器）或学生用机（单机），部分实训用机已经做好了桌面快捷方式，或已将网址收藏在浏览器中，学生在一个较为局限性的网络中进行实训，容易导致学生对电子商务交易的各环节认识的割裂，不利于学生了解综合应用各网络环境开展商务活动。同时，不利于学生通过分析真实URL熟练电子商务系统（weB版），校园局域网的软件布局对空间和时间的限制不利于学生课外时间在寝室、家庭中完成实训项目。
1.2软件的参数设置。为在规定的时间里完成实训任务，一般由任课教师在课前布置工作任务，设定软件运行参数，有些软件设置为理想的商业环境，对交易流程和环境过于简化。学生在规定的课时内完成
工作任务，而真实的商务活动是变幻莫测的，是无法通过设定几组参数来模拟的。如：再如：网络拍卖中对商品进行拍卖或秒杀等实训环节，目前的实训教学软件因无法模拟出大量有效的竞价者和竞争者，容易误导学生。
1.3软件本身的缺陷。各电子商务实训软件提供企业，为更好的销售（或报价），认为地将电子商务交易划分为若干模块，各模块间被机械割裂，本连续的信息被切开，难以集中展现电子商务的主要交易流程和核心理念，甚至有些实训系统只是模拟了消费者、商家、生产企业、销售企业、物流企业、外贸企业、银行等主要角色之间的商务交互流程，简单模拟角色间的商务来往及交易等一些相对理想的商业环境，实践的内容局限于客户端的操作练习，模拟环境较僵化、教条，缺乏情境和机动。
1.4学生心态的局限性。电子商务各环节的实训大部分涉及多方交易活动，在模拟实训室中，学生很难根据各类信息综合分析后准确做出决策，因为交易使用的是虚拟货币、虚拟原材料、虚拟的交易对象、虚拟的顾客和企业管理人员、虚拟地无惩罚机制的税务系统等，同时浪费的机会可以通过系统重置（或下次实训时）重新获得，不利于培养学生工作的严谨性和规范性[1]。
2校企合作项目的具体内容
2.1通过强化项目实训来深化电子商务专业教学改革通过电子商务实训室的建设和电子商务实战平台的引入，打造全新电子商务实训教学体系。以项目实训的课程体系使得学生能够全面、全程、完整地理解电子商务平台的设计、开发和商业运行。通过学生对电子商务实战平台建设各个阶段的参与和实施，了解电子商务实战项目从调研到运营的整个过程，熟悉项目各个阶段的工作和使用到的知识与技能[2]。电子商务实战平台中包含开发性实验、应用性实验和认知、验证性实验。
2.2突出建设一个可持续运营的电子商务公司来打造电子商务产业基地。结合电子商务实战平台创建真实而且可持续运营的校园电子商务公司，实现与实际工作的“零距离”，为电子商务专业的学生提供真实的工作环境。校园电子商务公司的真实业务运作依托企业，由企业提供工作任务和技术指导[3]。电子商务公司的建立突破模拟实践教学环境，将实践教学的平台延伸到企业真实环境下，实现与企业电子商务应用实际真正的“零距离”，开辟应用性人才培养的新途径。学生在电子商务公司的工作过程中，在接受工作任务的同时，承担着工作岗位的风险和压力。学生在完成工作任务的过程中，将专业中所学各种理论知识和操作技能综合应用于实际工作，不仅完成工作岗位所需要的专业技术技能训练，而且锻炼了组织能力、沟通能力、协调能力、团队协作能力、应变能力和抗压能力[4]。校园电子商务公司实现“教学与实践零距离，教师与学生零间隙，毕业与上岗零过渡”的办学特色。教师和学生可以基于电子商务公司的实际企业化运营，将在开发性实验和应用性实验中学生设计与模拟运营的各种电子商务应用设计转化为真实的商业化电子商务运作平台，进一步提升学生真正的实际工作经验和为今后可能的创业打下扎实的基础。
2.3通过教材和教学知识体系的市场化来推进电子商务教学相关产品的研发。依托实训室，学院从两个方面为学生打造企业和市场需要的知识和技能。一是在专业培养方案中加重实践课的比重，着重培养学生动手能力、应用能力。学院各专业的实践课程比例均在50%左右。二是与企业合作开发课程，将教材和教学知识体系的内容进行市场化运作，包括教材建设、师资互聘、课程设计、课程实训、课程考核等。较好地实现校企合作资源的共建和共享，为有针对性地培养企业需要人才打下坚实的基础，将单纯的电子商务书本教学转变到重视电子商务实训教学的轨道上来[5]。
3结论
实践是教育理念中一个重要环节，相对于电子商务教学活动更是如此。江西外语外贸职业学院商务实训中心实训室的建设，就是通过有特色的校企合作模式，为学生提供一个平台，让学生在这个平台上对所学的电子商务专业知识有实际的实践经验，能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程，具体把握所学的专业知识，最终达到将所学的书本知识实用化、具体化。并在整个实验过程中进一步认识、理解所学的相关知识，开阔视野，扩大知识领域，有效地提高适应商业活动的综合素质，提高创造能力及适应社会需求的能力，从而提高其社会竞争力。
参考文献：
[1]谢刚.职?业?院?校?电?子?商?务?专?业?模?拟?实?训?的?局?限?性?和?对?策?分?析[J].高等职业教育；2004（6）
[2]焦华，谢朝东.电子商务专业人才培养存在的问题及对策[J].贵州民族学院学报：哲学社会科学版，2008（3）：187-190
[3]李建.高职院校实训基地建设的探讨[J].成功：教育，2008（3）
[4]李巨文.高职教育实训基地建设的研究与实践[J].防灾科技学院学报，2007，9（1）：97-100，110
[5]刘守义.我国高职教育产学合作教育模式分析[J].职业与教育，2006（11）：3-5
作者简介：
张磊，硕士，讲师。研究方向：市场营销、电子商务。
电子商务工作环境篇10
关键词：企业电子商务管理工作信息化管理
中图分类号：F279.23；F724.6文献标识码：a
企业作为市场主体之一，是推动社会经济发展的重要力量，加快企业的发展具有重大现实意义。现行社会形势下，电子商务在企业中的应用越来越普遍，已成为企业赢得市场的重要手段。电子商务作为时展的产物，它打破了经济活动在时间和区域上的限制，使得经济更加活跃。对于企业而言，电力商务的出现既是一种机遇，也是一种挑战，在机遇与挑战并存的情况下，企業要想更好地发挥电子商务的作用，推动自身的稳定、持续发展，就必须加强电子商务管理，要做到趋利避害。
1企业发展电子商务的意义
电子商务是一种商业贸易活动，它结合了互联网技术，可以说电子商务是时展的必然结果。在电子商务环境下，信息交流更加便捷，同时，在电子商务平台下，交易双方之间沟通不受时间和距离的限制，交流更加便捷。另外，电子商务可以规范工作流程，将人工操作与电子信息处理集成为一个不可分割的整体，从而大大提高人力和物力的利用率[1]。对于企业而言，现行社会形势下，市场竞争越来越激烈，如何在这个竞争激烈的市场环境下脱颖而出是企业经营发展的核心工作。电子商务的出现为企业的发展提供了巨大的便利。电子商务环境下，企业可以与客户进行无障碍地交流，取缔了那些比较繁琐的程序，大大地降低经营成本。同时，电子商务的应用改变了企业内部信息传递方式，信息传递速率大幅度上升，管理者可以根据市场的变化迅速地做出反应，进而调整经营策略，为企业带来更好的效益[2]。
2企业电子商务管理面临的问题
2.1认识不足
就现阶段来看，企业对电子商务的认识还不够深入，一味地开展电子商务活动，忽略了电子商务管理，没有根据企业自身的实际情况来开展管理工作，对电子商务活动所取得的实际效益缺乏考核，由于管理不到位，于电子商务活动就难以顺利进行。
2.2风险问题
电子商务是在互联网环境下进行商品交换的一种经济活动，电子商务环境下，买卖双方不需要见面就可以进行各种商贸活动。电子商务结合了互联网，由于网络的虚拟性、开放性，使得企业在开展电子商务活动中存在较大的风险，如买卖双方交易过程中所产生的重要信息很容易被不法分子窃取，从而造成双方的利益损失。一旦企业电子商务活动出现风险，就会给企业造成巨大的损失，严重的还会导致企业破产、倒闭。
2.3法律法规的不完善
就现阶段来看，我国电子商务还处于起步阶段，与电子商务相关的法律法规还没有形成。由于法律法规的不完善，企业电子商务管理工作就会显得束手束脚，难以高效开展电子商务活动。同时，由于法律的不健全，许多企业很容易钻当前电子商务的“空子”，采取投资取巧的行为，不仅扰乱了电子商务市场，同时也给企业自身的发展带来了威胁。
2.4人才问题
要想保证电子商务活动的高效开展，就必须依靠专业的电子商务管理人才。但是就目前来看，企业电子商务管理人才还比较匮乏，现阶段的管理人才难以满足电子商务管理的需要。一方面，企业将电子商务管理工作与其他工作等同，没有区分开来，电子商务管理工作大多是非专业的人来负责，而专业性不够，就会影响到电子商务活动的开展。而作为管理人员，在实际工作中不能根据电子商务要求来开展管理工作，使得电子商务活动中出现各种问题。
2.5信息化管理水平低
信息化建设是企业电子商务管理的前提和基础，但是就目前来看，虽然企业在积极开展电子商务活动，但是电子商务基础设施却没有跟上去，网络基础设施严重滞后，信息化程度比较低。对于企业而言，企业没有意识到信息化的中要想，大多数企业在前期购置基本硬件设备后就没有继续增加投入，而随着电子商务的发展，前期购置的硬件设备也相继淘汰和过时，如果企业继续采用那些过时的设备，就会影响到电子商务管理工作的开展，不利于企业自身的发展。
3企业电子商务管理对策
3.1提高认识
现行社会形势下，加大电子商务的应用可以提高企业的市场竞争力，为企业带来更好的效益。而要想发挥电子商务的作用，做好电子商务管理工作十分关键。作为企业，要从思想上引起重视，积极认识到电子商务管理的重要性，结合企业自身的电子商务发展情况，制定科学、完善的管理体系，从而推动电子商务的更好发展[3]。
3.2做好电子商务风险管理工作
企业在开展电子商务活动的过程中，风险问题是不可避免的一个问题，一旦电子商务活动中出现风险，就会给企业的发展造成影响。因此，企业在开展电子商务活动的过程中，必须做好风险管理工作。首先，企业要将电子商务管理上升到战略高度，提高风险管理的认识；其次，要做好风险评估工作，对电子商务活动进行全面的评估和分析，把控一切潜在的风险因素，并针对风险因素制定紧急预备方案[4]。另外，企业要加强内部控制与外部联系，在企业内部控制中，要落实风险责任制，从而更好地规范工作人员的行为；在对外联系中，要全面跟踪电子商务活动，加强电子商务活动的监管，防止电子商务出现风险。
3.3完善电子商务相关法律法规
电子商务的发展及电子商务管理需要依靠健全的法律法规来创造健康、稳定的环境。现阶段，企业电子商务管理环境还比较混乱，而造成这一问题的根源就在于电子商务相关法律法规的不完善。而要想促进企业电子商务的更好发展，相关部门就必须加快电子商务相关法律法规建设，结合我国企业电子商务发展实际情况，制定完善的法律法规，以法律来约束行为，为企业电子商务管理工作提供依据，为企业电子商务的发展创造良好的环境[5]。同时，要加大电子商务法律法规的执行力度，坚决打击一切不法行为，维护企业电子商务市场稳定。
3.4加大电子商务管理人才的培养
现行社会形势下，电子商务的应用越来越普遍，在电子商务普及的环境下，企业要想在这个竞争激烈的市场中占有一席之地，专业的电子商务管理人才意义重大。电子商务的发展离不开管理，只有做到科学、高效管理，企业电子商务活动才能取得好的效益。而要想实现电子商务的高效管理，企业就必须加大专业电子商务管理人才的培养。首先，要强化电子商务管理人才专业培训，提高他们的专业能力和水平，引导电子商务管理人员知识结构的转变；其次，要强化素质教育，提高电子商务管理人才的职业素养。另外，企业要安排优秀的电子商务管理人才出国深造，学习国外先进的电子商务管理理念和技术，进而推动企业自身的稳定发展[6]。
3.5加大投入，积极推进信息化建设
信息基础设施是电子商务管理的基础，只有解决了解除问题，企业电子商务管理工作才能稳定、高效开展。作为企业，应当加大电子商务管理方面的投入，强化基础管理，积极推动企业标准化工作，构建完善的信息化管理系统，理顺电子商務管理流程。同时，要成立权威的信息化决策与管理机构，专门负责电子商务活动的规划工作，将企业各部门统一纳入到信息化系统中来，实现各部门的紧密联系[7]。另外，企业要根据自身实际出发，逐步加大内部信息化的投入，从而促进电子商务管理工作的更好开展。
3.6加大技术的研究和投入
在信息化时代里，电子商务的发展离不开技术，谁掌握了先进的技术谁就能够在这个竞争激烈的市场环境下更好地生存下去。因此，在企业电子商务管理工作中，要想促进电子商务的更好发展，加大技术的研究和投入十分必要。一方面，要加大自主技术的研究，提高电子商务的技术含量；另一方面，要加大对外联系，学习国外的先进的技术，从而更好地改进电子商务模式[8-9]。另外，以网络技术为依托的电子商务存在很大的网络安全风险，为了更好地促进电子商务的发展，就必须加大网络安全技术的应用，如身份认证技术、加密技术等，确保电子商务活动过程的安全性，从而更好地促进电子商务的发展[10]。
4结束语
综上，电子商务在企业中的应用越来越普遍，已成为提高企业自身竞争力的重要手段。电子商务环境下，企业经济活动打破了区域和时间限制，信息得到了共享，工作效率得到了提高。然而电子商务结合了互联网，而网络的开放性、虚拟性使得企业电子商务活动面临着较大的挑战。面对电子商务带来的机遇和挑战，要想推动企业电子商务的稳定发展，就必须加强电子商务管理，只有通过有效、科学地管理，才能为企业电子商务的发展创造良好的条件为企业带来更好的效益。
作者：曹珊珊
参考文献：
[1]王杰.中小企业电子商务发展中面临的问题与对策研究[J].商，2016，（14）：116.
[2]王佳红.我国企业电子商务发展面临的问题与对策[J].经济与社会发展，2011，（8）：13-15.
[3]徐海军.电子商务下我国企业会计面临的问题及建议[J].现代商贸工业，2015，（27）：122-123.