简述商业银行的性质与职能篇1
简历如同是产品的广告和说明书,是求职者给招聘单位发的第一份简要介绍。以下是小编整理的个人简历模板的范文参考，以供大家阅读。
个人简历模板的范文一：目前所在地：越秀区民族：汉族
户口所在地：越秀区身材：157cm 45kg
婚姻状况：未婚年龄：32
诚信徽章：人才测评：
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：财务/审计/税务、财务/审计/税务、财务/审计/税务：
工作年限：6职称：初级
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：3500--5000希望工作地区：广州
个人工作经历：
公司名称：起止年月：2008-04～2012-05广州市宇捷工程咨询有限公司
公司性质：私营企业所属行业：房地产/建筑
担任职务：会计
工作描述：*主要负责工程项目款项划拨及开票手续完成;
*材料成本预算控制;
*凭证编制;
*财务报表统计。
离职原因：
公司名称：起止年月：2007-07～2008-01乐金飞利浦液晶显示公司
公司性质：外商独资所属行业：通信/电信/网络设备
担任职务：资金执行
工作描述：*主要负责银行业务往来，每月按照ap递交的付款凭证在每月固定日付款;
*按照预计的理财计划，跟进各银行帐户的理财进度;
*开通个人工资卡、公司(个人)信用卡，通过网上银行系统与内部系统传递个人支付记录;
*每日申报银行收支报告，调整与报告系统余额与帐面余额的差异;
*编制每周/月利率及利息收入报告、月度各银行帐户收支平衡表。
离职原因：
公司名称：起止年月：2001-12～2007-04广州市时采旅游咨询有限公司
公司性质：私营企业所属行业：其他行业
担任职务：会计
工作描述：*主要负责处理企业全盘帐务处理;
*资金运作的安排与调配;
*熟悉营业税等计征及网上申报;
*工商行政税务等涉外事务的办理.
离职原因：
公司名称：起止年月：2001-12～2006-03香港欧美贸易行驻广州代表处广州广欧美贸易有限公司
公司性质：所属行业：
担任职务：财务助理
工作描述：*代表处内部各项费用明细控制、核算;
*每月下拨费用预算、调配;
*费用核定利润每季计算应缴营业税、企业所得税，计算报送外籍个人所得税等;
*年度所得税汇缴清算工作，年度外资工商税务涉外办理。
*负责公司应收往来帐核对及跟催;
*负责员工工资的核算;
*负责公司报销费用单据的审核;
*每月网上纳税申报及每月定期向税所交纳报表;
*每年企业所得税汇算清缴事宜。
离职原因：
公司名称：起止年月：2000-08～2001-09广州万隆贸易有限公司
公司性质：私营企业所属行业：
担任职务：财务助理
工作描述：*负责分公司与总部之间的资金电汇/完成日记帐的登录和处理/处理每月与
银行之间的对帐单
离职原因：
志愿者经历：
教育背景
毕业院校：广州大学
最高学历：本科毕业日期：2000-07-01
所学专业一：会计学所学专业二：
受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号1995-091998-07广州市第一成人中等专业学校金融学会计电算化1998-092000-07广州大学会计学会计从业资格证2007-012009-01广州大学会计
语言能力
外语：英语 一般
国语水平：优秀粤语水平：优秀
工作能力及其他专长
*助理会计师职称，熟悉国家财务制度和相关政策法规
*熟练运用office2000、速达、金蝶及用友等计算机软件应用与操作
*头脑灵活，性格稳重，责任心强，具有较强的团队精神
详细个人自传
工作认真勤奋，谦虚谨慎，一丝不苟，有高度责任感，团队合作精神，能和同事友好相处，人际关系融洽;为人诚实，能很快适应新的工作与环境。在校期间遵纪守法，深得老师和同学的好评!曾参加过多次活动并受到不少奖励，曾担任过学生干部和社团干事，有较强的组织和协调能力。
个人简历模板的范文二：姓名：许xx性别：男
婚姻状况：已婚民族：汉
户籍：江苏年龄：34
现所在地：广州身高：1.74
联系电话：135**27758
电子邮箱：
求职意向
希望行业：商业管理、营销管理、零售日用百货食品采购经理、行政管理(包括商超部分)、商铺招商。
希望岗位：高级管理/超市经理/招商主管
工作年限：职称：无职称
求职类型：全职
到岗时间：随时
工作经历
xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任超市营运经理。工作描述：
全公司营运管理，包括8个部的商业运作管理，及开业筹备工作，全面监控全公司每个环节顺利正常运作营业。及时与董事长周期请示。汇报经营情况，期间营运顺利，业绩过人。
xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任商场楼层经理。工作描述：
商场百货业务，进销存管理及大厦前期筹建和商品供应商采购业务，设备购置，员工的行政服务规范管理，商品陈列技术。业务培训等系列工作。
xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任超市经理。工作描述：
商品贸易批发，及零售、超市进销调存管理工作，期间全面负责营业收资、回笼、销售业绩掌握、监控，大胆创新，使业绩不断上升。
xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任招商高级主管。工作描述：
个人简历模板的范文三：姓名：梁先生
年龄：26岁
国籍：中国
目前所在地：广州
民族：汉族
户口所在地：湖南
身材：176cm 73kg
婚姻状况：未婚
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：贸易类：外贸业务、销售经理/主管：大区经理、经营/管理类：经理助理
工作年限：3职称：中级
求职类型：全职
可到职日期：随时
月薪要求：3500--5000
希望工作地区：广州深圳东莞
工作经历
公司名称：永真国际有限公司起止年月：2008-11～2009-07
公司性质：外商独资
所属行业：鞋业/皮具/玩具
担任职务：外贸业务跟单以及船务长
工作描述：通过网络，展销会，阿里巴巴等平台开发新客户,与老客户建立良好的客情关系。负责跟进业务和船务方面的相关事宜(包括制作相关单证等);在职期间，杜绝了预定货柜(吨车)过大或过多的情况，大大节省了额外的运输费用!!
公司名称：惠州市博美化妆品有限公司起止年月：2007-03～2008-11
公司性质：私营企业
所属行业：日用生活服务
担任职务：外贸业务员
简述商业银行的性质与职能篇2
2017银行校园招聘个人简历模板(一)
个人基本简历
姓
名：xuexila
国籍：中国
目前所在地：天河区
民族：汉族
户口所在地：梅州
身材：160cm 48kg
婚姻状况：未婚
年龄：24
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：行政/后勤、市场/营销、客服及技术支持：
工作年限：
职称：无职称
求职类型：全职
可到职日期：随时
月薪要求：面议
希望工作地区：广州天河区海珠区
个人工作经历：公司名称：
起止年月：2008-10～2010-09佛山创意鞋材有限公司
公司性质：所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职务：业务助理
工作描述：
1.跟踪新产品的开发进程;
2.跟踪客户下单情况,并将订单资料输入公司电脑;
3.统计接单数据,做成日报表,周报表,月报表将信息告之相关部门;
4.记录,整理部门的资料并归类;
5.主管临时安排的工作等.
离职原因：
公司名称：起止年月：2008-02～2008-07广州市图文有限公司
公司性质：私营企业所属行业：
担任职务：职员
工作描述：检测审核修改相片，用photoshop处理相片，excel制表。
离职原因：个人原因
公司名称：起止年月：2007-10～2007-11广州会展(车展)
公司性质：民营企业所属行业：服务业
担任职务：工作人员
工作描述：做一些安检工作。
离职原因：实习
公司名称：起止年月：2007-07～2008-09新厚超市
公司性质：私营企业所属行业：服务业
担任职务：收银员
工作描述：1、负责购物营业时间内顾客购物的收款工作;
2、负责将顾客购物信息准确录入前台收款机;
3、负责销售日报的打印、核对;
4、负责收款设备日常的保管与维护。
离职原因：兼职
教育背景
毕业院校：广州现代信息工程职业技术学院
最高学历：大专毕业日期：2008-07-01
所学专业一：电子商务所学专业二：
受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
2005-092008-07广州现代信息工程职业技术学院电子商务毕业证139121200806000548
语言能力
外语：英语 一般
国语水平：精通粤语水平：良好
工作能力及其他专长
文员、助理;愿意从低层做起，寻求具有挑战，并有发展潜力的工作。
详细个人自传
为人诚恳、热情，性格开朗，助人为乐，有主见，积极进取，对工作能认真负责，能吃苦耐劳，有良好的人缘关系，能融洽人与人之间的交往，有信心做好每一件事。能够积极参加学院及班级组织的活动，并能在活动中充分发挥出自己的作用。具有顽强拼搏的精神、较强的组织能力和团队合作精神。
2017银行校园招聘个人简历模板(二)
基本信息
姓
名：xuexila
性
别：男
民
族：汉族
出生年月：1986年7月24日
证件号码：362526198607******
婚姻状况：未婚
身
高：162cm
体
重：54kg
户
籍：江西抚州
现所在地：江西抚州
毕业学校：江西理工大学应用科学院
学
历：本科
专业名称：金融学
毕业年份：20xx年
工作年限：一年以内
职
称：
求职意向
职位性质：全职
职位类别：银行
职位名称：柜员;清算人员;理财经理
工作地区：江西抚州;
待遇要求：2000元/月可面议;不需要提供住房
到职时间：可随时到岗
技能专长
语言能力：英语良好;普通话标准
教育培训
教育经历：
时间所在学校学历
2007年9月-2011年7月江西理工大学本科
培训经历：
时间培训机构证书
2011年7月-2012年4月国泰君安证券有限公司
工作经历
所在公司：国泰君安
时间范围：2011年7月-2012年4月
公司性质：国有企业
所属行业：金融业(投资、保险、证券、银行、基金)
担任职位：证券/金融/投资-投资/理财顾问
工作描述：主要负责开发新客户，销售公司发行或代销的金融理财产品;负责把证券公司的金融产品和服务方面的信息传递给现有的及潜在的客户;负责为客户提供金融理财的合理化建议，为客户实现资产保值增值
离职原因：不能胜任
其他信息
自我评价：
发展方向：求职意向是银行的柜员与管理理财产品都行，希望自己的专业长处来做好工作
其他要求：
联系方式
联系电话：手机号码：
电子邮件：QQ(oiCQ)：
个人网站：邮政编码：
通讯地址：
2017银行校园招聘个人简历模板(三)
基本信息
姓
名：xuexila
目前所在：天河区
年
龄：22
户口所在：东莞
国
籍：中国
婚姻状况：未婚
民
族：汉族
身
高：157cm
人才类型：在校学生
应聘职位：银行柜员：，会计：，投资银行业务：
工作年限：0
职
称：
求职类型：实习
可到职日期：一个月
月薪要求：2000--3500
希望工作地区：广州,东莞,深圳
工作经历
深圳市隆塬房地产经纪有限公司
起止年月：2010-07～2010-08
公司性质：民营企业
所属行业：房地产/建筑
担任职位：按揭员
工作描述：(1)了解房地产经纪人工作。实地探访周边楼盘，收集数据，了解周边楼盘概况。整理客户资料，将当月业务单据资料进行复印、整理、归档，为财务部提供业务数据。
(2)熟悉和了解按揭部工作流程。协助按揭员联络各分行业务员，接受业务。联系客户，为客户解答房地产按揭过户的问题。协助按揭员联系银行，办理第三方存管业务、按揭贷款业务。协助按揭员帮助客户到房地产交易登记中心办理过户、取证等。协助按揭员帮助客户到公证处办理各类公证。
离职原因：学校开学
教育背景
毕业院校：广东金融学院
最高学历：本科
获得学位:毕业日期：2012-06
专业一：金融学专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
语言能力
外语：英语 良好粤语水平：优秀
其它外语能力：
国语水平：优秀
工作能力及其他专长
(1)英语六级水平,。
(2)熟悉电脑操作，能熟练操作word、excel、powerpoint等软件。
(3)考取了会计从业资格证书、证券从业资格证书(五门)、计算机二级证书。
(4)具有较强的学习能力、动手能力、适应能力、抗压能力、自我约束能力。做事有耐心，认真负责。
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简述商业银行的性质与职能篇3
[论文关键词]组织结构；银行组织架构；理论评述
金融海啸导致的全球性金融危机使人们更加深刻地认识到金融因素在经济发展中的核心地位。作为金融因素的主要载体，银行组织的发展对经济发展的作用至荚重要。国内外众多学者对银行组织架构理论问题进行了深入的研究，使得银行组织架构理论日臻成熟与完善。然而，国内尚无文献专门对其进行梳理和总结。鉴于此，本文在梳理银行组织架构理论发展脉络的基础上，对银行组织架构理论研究进行概括和总结，并简要评述。
一、银行再造理论发展概述
银行组织架构理论发端于“银行再造理论”。银行再造理论是银行经营变革研究的一个分支，起源于2o世纪60年代。当时金融自由化、全球化给商业银行传统的经营理念带来了逆向冲击，迫使银行实业家和理论研究者在银行经营战略、组织架构和成本控制等方面探求应对策略。经过20多年的发展，银行再造理论呈现出综合性和多元化的特点，并开始走向成熟。
20世纪90年代，以Georgem．Bollenbacher(1992)、pallF．Janno(1993)为代表的学者对银行再造理论的研究引发了人们对银行再造研究的热潮，银行再造理论开始指导银行再造实践。之后，JohnH．wolfforth(1995)、paulH．allen(1995)、Goodstein(1998)和philmiddleton(2000)等人分别对银行再造理论进行了拓展，使得银行再造理论的研究边界不断延伸。wolfforth(1995)指出，银行再造理论区别于其他变革理论的关键在于“流程再造”。但allen(1995)则进一步指出，流程再造成功的必要条件是银行的组织架构、思维方式、价值观、管理制度、员工技能、权利分配等因素随之改变。而oodstein(1998)首次对流程再造进行了细化，认为工作系统的改进可以提高银行的经营绩效；middleton(2000)则将银行再造理论扩延到了战略再造。更多的学者从不同的视角丰富和深化了银行再造理论，如Jamesessinger(2000)探讨了信息技术与银行再造的关系。进入21世纪以来，银行业务流程再造成为银行再造理论研究的重点和热点，其内容主要包括银行定价体系再造、银行信贷流程再造、个人银行业务流程再造和直接银行业务等四个方面。银行再造理论作为一种对银行经营和发展起到重要指导作用的新兴理论，其内容正逐步丰富，研究边界也在逐步扩大。
二、银行组织架构理论综述
(一)关于企业组织结构
1．关于组织层次及其结构
组织层次(或管理层次)用于描述经济组织的纵向结构特征。组织层次在表面上表现为组织结构的层次数量，但它却反应了组织内部的纵向分工。亨利·法约尔(1916)最早对组织层次进行了研究，并提出了管理幅度原理，为层级制组织奠定了理论基础。他认为，组织层次的数量应与组织的规模成正比，这是由管理幅度所决定的。也就是说，管理者管理下属的数量是有限的，且不同的层次具有不同的管理幅度：层级越高，其管理幅度越小；层级越低，管理幅度越大。而m·weber(1947)对此持有不同的观点，他认为一种完善的组织体制的组织层次应该是固定的，应按照权利等级划分为三层，即最高决策层、中间管理层和基层作业层。这三个层次形成一个指挥链，而且能够做到职责清楚，提高经营管理效率。
nancyaustin(1999)认为组织层次也应该分为三层，但是其层次结构与m·weber(1947)的不同。austin(1999)将组织层次结构形象的描述为车轮型组织结构：车轮中心是客户，职能部门(如财务、营销、产品研发、产品销售等部门)是轮辐，首席执行官和董事会是轮圈。michaelColenso(2000)则一改前述组织层次数量固定的模式，提出组织层次应为缩减层次的扁平型结构，主张根据价值与战略驱动下放决策权，并强调组织层级的变动必须伴随着工作单元职权领域、业绩目标、责任范围、工作内容等方面的变革。michaelCo—lenso(2000)的扁平化理论的提出对银行组织再造理论的发展具有划时代的意义。DonaldC．mosley(2001)沿承了co—lenso(2000)的扁平型组织层次结构，提出了更为扁平的倒金字塔型组织结构，主张决策权应自下而上，与客户联系紧密的营销人员应被赋予重要的决策权，而处于其他层次的人员须为营销人员的营销行为服务。
2．关于管理职权的设置
关于管理职权的设置，有两种截然不同的观点，一种是以泰罗为代表的管理职权分权论，主张权利的下放。一种是以韦伯为代表的管理职权集权论，强调权威的重要性。科学管理理论的创始人泰罗(1911)提出了管理职权的“例外原则”，主张将组织内的日常职权进行分散和下放，高管人员只做重大决策和处理“例外”事件。德鲁克(1954)在泰罗(1911)的分权论的基础上对分权的形式进行了拓展，并提出了在组织中实行分权的等级制决策结构。
Robe~Si—mons(1994)指出了分权组织应具备的条件和分权的程度。他认为，经营效率高的组织才可以分权；权利委任和权利控制应保持平衡。唐纳德·c·莫斯利(1999)指出了放权的重要性，主张适当放权，这与Simons(1994)的观点实际上是如出一辙。Chrisargyris(1996)进一步指出了放权的原则，即权利委任不能盲目，权利委任后不能乱用，而且权利委任是需要特定的环境的。但遗憾的是，他没有对委任具备的环境进行具体描述。不仅要授权，而且要有效授权，当授权非有效时，应加强对管理层的培训与发展。
与泰罗(1911)的观点不同，被誉为“组织理论之父”的韦伯(1947)更加注重组织的权威，认为权威是组织目标实现的基础，管理人员必须遵守组织纪律并接受组织和上级的制约。他的这种理论被称为“官僚制理论”，存组织架构理论中占有重要地位。巴纳德(1938)的权力接受理论对韦伯(1497)的官僚制理论进行了补充，指出了权威存在的条件：只有当下级理解行政命令，并相信它符合组织的目标和个人的利益时，权威才会被接受。西蒙(1985)同样主张组织集权。他把决策专业化与组织集权化等同起来，意识到如果执行部门远离决策中心，它为决策提供的信息就会受到阻碍，导致制定和传递决策所需的时间和费用增加，促使决策分权化。因此，组织的集权程度必须与决策相适应。
3．关于信息与组织发展
以德鲁克为代表的经验学派认为，分散和横向的信息有助于绢织的发展。德鲁克(1954)主张，组织应注重信息横向关系的分析和横向渠道的建立，与信息源接直接触。因为过于集中的信息容易导致组织与成员问产生隔阂。西蒙(1985)则把组织的信息系统分为正式的和非正式的两类。他认为，信息包括纵向和横向传递，而横向传递的根源在于组织的信息总是相对分散的。
(二)关于商业银行的组织架构
企业组织架构理论对商业银行的组织架构建设有一定的适用性。但是，由于商业银行是一种特殊的企业组织形式，商业银行组织架构又有一定的特殊性。
随着经济和金融的不断发展，传统的商业银行组织架构和业务流程成为制约商业银行信息技术效率发挥的关键因素。因此，必须加强商业银行组织上的灵活性，商业银行只有建立柔性的组织才能适应剧变的外部环境。而且，为了获取在成本、质量和速度等绩效方面戏剧性的改变，商业银行需要以业务流程为核心进行根本性的再思考和彻底性的再设计。其中的一个主要内容就是建立中心——辐射式组织结构(即扁平化的组织结构)，减少管理环节，缩短管理半径，增加上下级问的信息传递的准确性。但是，内部设置的部门比独立机构更容易具有潜在的冲突，所以与独立机构相比处于劣势。
商业银行的组织架构可以通过多种途径产生变化。例如，运营环境的变化可以使得商业银行可利用的内、外部增长机会发生改变，引起商业银行既定战略的变化，进而导致组织结构的改变。外在条件的变化(如监管放松、技术创新、市场竞争程度的变化、消费者偏好的改变等)可以引导商业银行向自己的核心能力集中，导致其战略调整，这种战略的调整会可以使得商业银行组织架构发生变化。但是，Jeon＆Stephen(2001)认为，上述结论并不确定，因为环境的变化是否对银行的战略、经营和组织架构的变化产生影响，取决于银行的目标客户和银行规模的大小。例如，监管放松导致并购增多，银行规模增大，银行业垄断程度增强。这使得规模较大的银行受环境影响的程度增加；而社区银行等金融机构对环境的变化表现得并不敏感，能够继续保留一部分的市场份额，因而环境的变化不会对这些特定银行的经营战略、业务规划和组织架构等产生影响。
国内对商业银行组织架构的研究主要是伴随着国有商业银行改革而展开的，研究对象也主要针对国有商业银行。尤其是2o世纪9o年代以来，该问题成为国内学术界研究的热点。
(三)关于我国商业银行组织架构再造
1．关于国有商业银行组织架构的弊病
自外资银行全面入境中国以来，我国银行业的生存和发展就面临着前所未有的冲击。与外资银行相比，我国的银行存在着很大差距，这个距主要根源于银行组织架构的不完备和不健全，主要表现在以下几个方面：
第一，商业银行组织层次过多，纵向链条长，信息传递准确性筹。由于商业银行的机构过于庞大，纵向的部门层级众多，信息级间的传递容易产生阻塞与漏损，这势必会降低银行决策者对市场变化反应的灵敏性，致使监控不力，经营效率低下。
第二，商业银行的横向部门没置过多，功能重叠、机构臃肿、办事摊诿、增加管理成本。
第三，业务处理流程被分割，不够统一和完整，不仅导致银行内部交易成本增加，而且也形成业务运行过程中的运行风险控制点，影响了风险控制的有效性。
2．关于同有商业银行组织架构的优化
以往我国商业银行的运作方式是典型的计划经济的产物，这样的结构难以形成内部活跃的创新力并提升对金融服务的供给能力。因此，我国商业银行必须立足于银行的根奉经营能力进行功能创新，进一步完善分支机构改革，理顺组织职能框架，推动部门银行向流程银行的转变。
第一，火于商业银行组织架构优化的模式选择。陆晓明(2004)、吴成良(2005)分别以荷兰银行的SBU(Strate矛cBusinessUnit)组织架构模式为案例，(介绍SUB模式存商业银行组织架构创新中的应用前景，为国内银行组织架构改革提供借鉴。
现代商业银行的组织架构有三个特征：一是垂直化，即商业银行慢化条线的功能，采取以纵向为主的运作管理模式，优点在于，可以使银行风险管理的战略意图和具体措施史有效地传递到基层，并被更好地执行，减少各层次的干扰和扭曲；二是矩阵式，强调纵向权力和横向权力的制衡，任调动各方积极性的同时也从制度上强化了风险管理；三是扁平化，即在影响管理效率的前提下尽町能地压缩纵向管坪层次，缩短委托链条的长度，缓解信息不对称和由此产生的内部人控制问题。姚瑜琳(2008)、吴志峰(2005)认为，商业银行的组织架构模式应选择业务事业部与地区事业部相结合的矩阵式，浙江省银监局课题组(2005)则认为，应有条件地导入横纵结合的矩阵式管理理念；黄贤福(2002)、李为(2009)认为，商业银行的内部组织应以业务部为主线，删减重复机构部门，压缩组织层级，形成扁平化的组织架构。这一优化思路得到了许多学者的支持。此外，邹新、码素红(2004)认为，国有商业银行分支机构调鼙的战略规划应是“一个重心、三条主线”。其中，一个重心指以中心城市行为发展重心，三条主线是纵向的组织架构扁平化、横向的网点区域布局调整以及按业务流程对组织架构进行整合。
可见，对于商业银行组织架构模式的选择，国内学者并没有统一的结论。这是因为，影响商业银行组织架构设计的环境因素是多方而、多层次的。我阁商业银行的经前环境基本属于高度不确定性的环境特，女职位和部门、组织的差别和一体化、控制过程以及未来分析计划与顶测等方面，因此，银行组织在内部架构和外部环境之间需要寻求一个恰当的位置。姚瑜琳(2008)提出的一种组织架构模式的选择路径是，在改革前中期，在部分业务板块率先实施事业部制改革，同时加大配套基础工作的改革力度。通过重点业务、地区试点，在基础条件成熟、管理水平提高、试点取得经验的基础上再全面迈向矩阵式组织架构。
第二，对商银行组织层次的优化。为了克服商业银行组织层级过多的弊病，商业银行组织层次，应该打破行政区划和政府序列的格局，将机构向大中城市和效益好的经济区域集中，逐步压缩中间管理层，文现组织结构集约化；应该建立以总行为经营决策中心、以分行为利润中心、以下属分理处(营业所)为产品服务中心的新的组织结构形式，使外部组织结构扁平化；应该撤并现有的省级分行和地市分行，改按经济区域在全国5o一6o个中心城市设立分行。
第三，对横向部门臃肿的优化。要改变目前商业银行内部横向部门设置臃肿的局，应调整分支行横向组织结构设置，增强营销机构服务功能；同时精简和完善职能部门，充实产品开发和定价部、销售策划部、发展规划策划部等对银行核心竞争力的培育和提升影响力大的部门，减少管理部门的功能性再复和雷同。
三、简评
简述商业银行的性质与职能篇4
软件技术个人简历模板(一)
基本资料
姓名：xuexila
性别：女
年龄：22
婚姻状况：未婚
政治面貌：党员
籍贯：浙江
现所在地：浙江
求职意向
工作经验：应届毕业生
意向岗位：网站/电子商务开发;数据库开发与管理;网页设计与制作
求职类型：全职
期望月薪：2000～4000元
到岗时间：面议
期望工作地点：浙江
从事行业：计算机业、互联网、电子商务
自我评价
开朗乐观，做事认真冷静。性格自然随和，为人诚恳，在工作中责任心重，对待工作认真负责，态度端正，适应力比较强，在团队的工作中，同样也具有较强的协同合作的能力，我能够胜任一些高强度的工作，对待工作我一直都有饱满的热情，同时懂得如何更好的充实自我，在工作之余也在不断的给自己充电，让自己的职业技能不断的提升。
教育经历
2011年9月~至今
宁波大学
软件工程
本科
课程描述：学习以软件工程为核心的相关知识。包括c语言程序设计，操作系统，计算机网络通信，数据库原理，数据结构与算法，c#程序设计，j2ee架构与设计技术等
获得证书
2014-05：数据库系统工程师
联系方式
联系电话：×××××××××××
电子邮箱：×××@xuexila
软件技术个人简历模板(二)
基本信息
姓名：xuexila
性别：男
年龄：23岁
婚姻状况：未婚
最高学历：本科
政治面貌：共青团员
现居城市：广州
籍贯：广州
电话：×××××××××××
e-mail：
求职意向
工作类型：全职
期望薪资：面议
工作地点：广州
求职行业：信息产业、计算机
求职职位：软件工程师数据库工程师/管理员其他计算机软硬件硬件工程师嵌入式硬件/软件开发
工作经历
2014-06-××××服饰有限公司软件工程师
工作描述：从事操作使用SQLServer数据库应用以及.net开发。
教育经历
2012-07-2014-07华南师范大学软件工程本科
专业描述：JaVa程序设计，JSp程序设计，J2ee程序设计，面向对象程序设计，C++程序设计，计算机组成原理，web网页制作，软件项目管理，计算机组装与维护等。
自我评价
本人性格开朗与人处事融洽，对工作善始善终，能承受日益严重的竞争压力，并能在成功与失败中完善自己。活泼开朗、乐观向上、适应力强、勤奋好学、认真负责、坚毅不拔、勇于迎接新挑战。擅长业务具有良好的沟通能力与团队合作精神。
软件技术个人简历模板(三)
基本信息
姓名：xuexila
性别：男
年龄：26岁
婚姻状况：未婚
最高学历：本科
工作年限：5年
政治面貌：共青团员
现居城市：武汉
籍贯：武汉
联系电话：×××××××××××
电子邮箱：×××@xuexila
求职意向
工作类型：全职
期望薪资：面议
工作地点：武汉
求职行业：金融保险、证券、期货
求职职位：信贷管理/资信评估客户经理
工作经历
2011-02-××农村信用合作联社客户经理
工作描述：主要从事存款揽储、拓展客户、发掘有潜力优质客户，受理调查小额农户贷款、抵押贷款以及保证、联保贷款，清收不良贷款，同时积极营销银行理财产品，营销手机银行、网上银行等工作。
2009-08-2010-05××××科技有限公司硬件工程师助理
工作描述：主要协助工作，运用C语言、C++语言负责对硬件编程。
教育经历
2013-09-武汉大学在职研究生软件工程硕士
专业描述：金融信息系统、网络金融、计算机软件、会计学原理、经济学原理、银行会计等相关课程。
2005-09-2009-07武汉大学电子信息科学与技术本科
专业描述：数字电子技术、模拟电子技术、汇编语言、微机原理、计算机网络、计算机原理、单片机原理、统计学原理等相关课程。
培训经历
2010-06-2011-01××农村信用合作联社岗前培训
培训描述：××农信社商学院岗前培训学习，学习了基础会计、银行会计、小额农贷、金融学、经济学等相关的课程。
获得证书
2011-11反假币资格证书
2006-11计算机二级
2007-06英语4级
自我评价
我是一个有积极乐观心态的人，善于交流，遇到问题、生活上的琐事时善于自己独立思考，寻找一个最好解决问题的方法。同时，我也对自己严格要求，希望迎接新的挑战，在挑战中完善自己，适应这个社会，提升自身的价值，拒绝平庸。
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简述商业银行的性质与职能篇5
【关键词】银行个人理财对策
一、概述
商业银行个人理财业务是指商业银行根据客户的收入状况、资产结构和理财需求，利用自身优势，运用多种金融手段为个人客户提供财务分析、理财规划、投资顾问、资产管理等综合性的专业服务，为客户实现资产的保值增值。
随着我国国民经济的发展，一方面个人可支配收入不断增加，而另一方面把储蓄作为居民资产保值增值的这种方式在负利率时代已经不能满足居民的需要了。同时，2011年又逢股市大跌、金市动荡、楼市遇冷，于是居民纷纷选择“跑赢Cpi”的银行理财产品作为资产保值增值的“灵丹妙药”。因此，从2011年以来，我国商业银行的个人理财业务开始迅猛发展起来。这一年，银行个人理财产品发行量从10215款狂飙到21251，涨幅达到108.04%；收益率创下历年之最，收益超过5%的产品比比皆是，在整年投资市场都不景气的大背景下可谓异常夺目。
虽然2012年银行个人理财产品发行量增速较前一年明显放缓，理财产品的收益率也呈下滑趋势，但居民投资理财行为日渐趋于理性，未来居民理财需求依然旺盛，商业银行应该抓住机遇，审视现存问题、找出发展对策。
二、存在的问题
（一）缺乏独立的运作系统
个人理财业务涉及面广，几乎涵盖了银行的三大业务，需要依靠银行前后台业务协调配合才能顺利开展，而这些业务又分别被各不同的部门管理，因而造成业务条块分割，前后台业务无法有效整合，不能形成相对独立的运作系统，无法给客户提供一站式的服务。
（二）产品同质化，缺乏品牌效应
银行只是对现有的几种投资产品进行简单的重新整合，不能针对不同客户群的需求进行市场细分，没有为不同的客户定制个性化的产品，无法提供差异化服务。因此，产品同质化非常明显。另外，面对激烈的市场竞争，个人理财产品在各商业银行间不断复制，忽视品牌竞争力。
（三）缺乏高素质的专业理财人员
理财业务是一项综合性的业务，对从事该项业务的人员素质要求很高，除了要精通相关专业知识外，还要具备灵活运用各类金融工具的能力和经验，以及人际交往能力和组织协调能力。
目前银行理财经理主要通过三种途径：原来的柜员、个人客户经理转型以及从新分配的高校毕业生中选拔。虽然经过严格培训，但理论知识不全面，实战经验不丰富的现象依然普遍存在。而目前国内高端个人客户日益增多，需要理财人员具有丰富的专业知识，能处理复杂的金融业务，为他们提供私人银行服务。但国内银行在延揽这类型客户的能力明显不足。
同时，目前国内许多理财人员缺乏职业道德，为了个人业绩的提高，只注重宣传产品的预期收益，而对客户的风险提示采取回避弱化的态度。
（四）营销渠道单一，技术落后
目前，国内商业银行技术服务手段落后，许多银行还只能通过网银和柜台进行理财产品销售，营销渠道单一；并且在对客户做理财分析和规划时，大多数银行还在以宣传图表、计算器等简单的工具为主，缺乏专门为客户设计的计算机应用软件和市场资讯查询服务系统，因此不能真正为客户提供有针对性的理财方案。
（五）缺乏风险意识，风险防控能力差
由于银行间激烈的竞争，个人理财业务会出现因缺乏长远战略性的决策和谨慎的意识，以及在市场风险监控、识别计量市场风险和产品定价方面能力弱，而造成在产品设计上的决策风险；以及因内控机制不完善而造成的操作风险。
其次，在产品营销过程中因对外过分宣传收益，而忽视风险提示，当产品出现亏损时而造成的道德风险和信誉信用风险。
同时部分商业银行尚未建立和运用客户资料库分析系统，客户投诉处理机制不完善，缺乏应急处理能力等。
三、发展对策
（一）构建良好的运行体系
以“市场为导向”进行银行内部资源配置，对各部门的现有业务重新整合，建立专职机构。同时，建立和完善相关的各项规章制度。
（二）加大产品的开发与创新，建立品牌效应
商业银行应从战略发展的角度，由总行开始对不同客户群的需求进行全面调查分析，并进行市场细分，选择目标市场。这里我们可以学习和借鉴一下美国商业银行的经验，将市场细分为三层，一般消费者客户、富裕消费者客户、私人银行客户。商业银行针对不同的目标客户，根据他们的风险偏好和承受能力，提供差异化的理财服务。此外，商业银行应坚持自主创新，开发一些具有个性的理财产品，树立自身的品牌形象。
商业银行还可以与其他金融机构进行跨行业合作，通过多种手段，丰富产品内涵，合作开发更多有市场特色、差异化且有效益的新产品，真正为客户提供综合性的金融服务。
（三）培养和选拔一批高素质的专业理财人员
商业银行应该积极选拔一批业务能力强、有良好职业道德的精英，制定系统的理财人员培训计划，进行强化培训。加强与证券、保险、信托等行业建立横向联合培训机制。同时也可与境外机构积极合作，引进国际经验建立和完善金融理财执业人员的行业标准、职业道德，建立一套符合我国国情的从业人员资格认证体系，培养一批高素质高道德水平的理财人员。还要建立一套相应的考核评价管理制度，制定工作目标，将其个人职责、工作成绩与考核奖惩紧密联系起来，规范理财业务。
（四）拓宽营销渠道，加强科技开发
商业银行应积极拓宽对理财产品的认购渠道，完善网上银行、手机银行、电话银行、电视银行等多种交易渠道。同时，充分利用现有的以计算机和互联网为基础的网络体系和技术平台，加大信息系统投入，开发相关软件，整合客户信息，为理财业务提供系统支持。
（五）加强风险管理
商业银行对个人理财的风险防控可以从以下入手：一是加强与第三方专业金融机构合作，进行定期和不定期的报告和备案，同时对理财产品做出相应的风险压力测试报告和信用评级报告；二是引进国外先进的风险管理方法和系统；三是建立和完善信息披露机制，保证客户对产品的知情权，从风险提示到产品设计再到收益说明，都向客户充分说明职业；四是加强从业人员职业道德和诚信教育，将理财人员的职业道德和诚信纳入员工考核制度中。
参考文献
[1]李铭.商业银行个人理财业务的问题与对策.《科技信息》.2010.12.
简述商业银行的性质与职能篇6
论文关键词：商业银行；组织结构再造；流程再造；银行信息化
目前，我国商业银行基本上是职能型的组织结构，其业务流程也是按照职能型的组织结构而设计的。这样的组织结构和业务流程与以市场为导向、以客户为中心的经营战略发生扭曲，与银行信息化发展水平产生背离，应在组织结构和流程上实现再造。笔者认为，按矩阵型组织结构的原则再造我国商业银行的组织结构，是我国商业银行的组织结构选择。在组织结构再造实现后必须进行流程再造，这样才能使组织管理与流程运行相统一。
一、现代商业银行的组织结构的类型分析
现代商业银行的组织结构有多种类型。哈佛大学商学院nitnnohria教授在1995年6月发表的《组织结构概述》(noteonorganizationstructure)一文中，将不同的组织结构划分为职能型、事业型、矩阵型、网络型及其他混合型，并就这些结构的不同特征进行了论述，指出在设计任何组织的结构时，通常需要考虑下列几个方面的事项：劳动分工、协调机制、决策权的分配、组织边界、非正式结构、政治结构、权威的合理基础。
就我国而言，银行的组织结构应满足经营管理的三项基本需求：有效地完成银行基本任务，即组织结构的稳定性原则；能够对外部环境中存在的重大威胁作出反应，控制好组织结构的惯性原则；保持不断创新，即管理者的创新精神。据此，我国商业银行设计一个高效的商业银行组织系统，需要考虑五方面要素：环境的变化、正确的战略和经营方向、经营道德、有效的领导层、信息化水平。
下面对现代商业银行的职能型、事业型、矩阵型、网络型四种组织结构类型进行分析。职能型组织结构是按银行职能部门来设置的，一般适合规模较小的银行，每一部门依据职能提供一项系列服务的一部分；事业型组织结构是依据企业的生产和提供的产品和服务进行划分的，适合规模较大的银行，它是根据产品特性的不同将银行职能部门分成事业部；矩阵型组织结构兼顾了事业型和职能型的特点，按客户的业务发展流程分类，每一事业部都能完整地完成目标任务，它需要复合型的人才作为支撑；网络型组织结构是按掌握一定技能的知识雇员的类型来进行划分的，其适用于变化大、不确定因素多的环境，实际上是网络经济时代的结构，已呈现“非正式组织”的特征。
这种组织结构理论说明了西方商业银行组织结构的发展历程和未来的发展方向。从西方现代商业银行的实际来看，随着银行发展环境的变化，价值观也实现了由以产品为中心向以客户为中心的质的转变，其组织结构也实现了转变：即从行政职能型、事业型的组织结构向矩阵型和网络型的组织结构转变。20世纪90年代以来，欧洲、北美洲等一些跨国性的商业银行普遍采用“矩阵式”的组织结构，这种转变对我国商业银行的组织结构构建具有借鉴作用。
二、我国商业银行的组织结构及其缺陷
从组织结构来看，国有商业银行基本上是按行政区域和政府序列设置的。即各总行为一级法人；一级分行对应省和直辖市级；二级分行对应地、市级；最后是县(区)级支行和营业所(办事处、分理处)，至今这种状况还没有得到全面改变。从管理体制来看，国有商业银行均实行一级经营、三级管理。银行内部经营机制无论在资金筹措与运用，还是财务分配、人事制度上主要由上级行管理。管理行集中了过多不该集中的经营权，而真正的经营行却缺乏足够的自力。决策权与经营权的分离，阻碍了分、支行经营活力的增强和市场竞争力的提高。此外，封闭的干部人事制度和劳动分配制度，仍然没有突破计划经济时期的管理模式。它既不体现员工的素质能力和工作绩效，也不符合市场经济对经营提出的开放灵活的管理要求。在分配问题上，所实行的依然是行政干部的级别工资制度，缺乏有效的激励机制。
这种金字塔式组织结构与信息化在银行中的应用已不相称，缺点是：管理层次多，管理成本高，信息链条长，市场反应慢，服务效率低下。虽然国外银行也有层级结构，但最大的区别在于，国外银行能充分利用信息化实施管理，在分行之下不设下一级机构。
与国有商业银行相比，股份制商业银行模式比较好些，但仍然笼罩着行政机关的影子，基于信息化的管理没有发挥应有的作用。而现代信息技术在银行的广泛应用，为银行构建运转高效的矩阵型组织结构提供了可能。
三、按矩阵型组织结构的原则再造我国商业银行的组织结构
笔者认为，应根据以客户为中心的战略，参照国际成功的银行组织架构，以银行信息化建设为平台，按矩阵型组织结构的原则再造我国商业银行的组织结构。
按照组织结构扁平化的要求，打破省、地(市)、县(区)之间的界线，以经济区为中心，设立区域大型城市行为分行，总行作为管理决策层，主要职责是战略决策、授信管理、产品研发、信息综合处理等。其他权力尤其是产品营销和市场开发的权力尽量下放。这便形成了以总行为决策中一心，以分行为经营中心，以下属发展部为产品服务中心，从而实现集中政策下的分散经营，将政策控制集中化和业务运作分散化的思想有机地统一起来，使总行最高决策机构能够集中力量制定总目标、总方针、总计划以及各项政策。从事经营的商业银行在不违背总目标、总方针、总计划的前提下，可以充分发挥主观能动性，自主管理其日常经营活动。在银行内部，运用非均衡发展理论的原则和方法，对商业银行优先配置资源，建立新的管理体制和经营机制，按效益最大化原则经营。经扁平化改造的组织结构形成后，把过去多级管理、一级经营变为一级管理、多级经营。相应地减少了委托层次，从而在结构上减少了人风险。
矩阵型组织结构再造的操作可考虑三个方面。首先，合并过多的支行，特别是业务半径小的支行，如隔路毗邻的两个支行，把支行一级的机构整合为我国商业银行营业部下设的业务发展部。其次，压缩管理层级，减少中级行政管理人员，特别是目前国有商业银行的中级管理层还应该大幅度削减，减少银行业务发展的组织障碍，发挥信息技术在银行管理中的作用。最后，精选一批高级人才为客户经理，实施客户关系管理，在组织结构和业务管理上真正做到以客户为中心。这样就能够实现组织架构与以客户为中心相结合，压缩组织层级后减少了非利息支出，增加了银行利润。在矩阵型组织结构再造实现后必须进行流程再造，以使组织管理与流程相统一。
四、组织结构再造后的流程设计
流程是指一系列相关的创造价值的作业活动，并为一定的目标、任务而进行的过程。这一过程由一系列工作环节或步骤组成，相互之间有先后顺序，有一定指向，把所有这些工作环节或步骤衔接起来便构成了一个完整的流程。从管理学上讲，流程就是有效配置资源，实现组织目标的具体工作路径。这种路径是既定理念、素质、分工条件下的产物，当理念、素质、分工等发生变化时，路径也应该发生变化，问题是这个路径可能有很多，而理想的路径应是效率最高、效益最好的。
1．我国商业银行现有流程的缺陷
我国商业银行信息化建设速度具有其他行无法比拟的优势，但是，由于管理的落后，这些优势尚没有得到充分地发挥。从流程上找原因，是因为：现有的流程是以银行为中心，按手工或部分计算机处理模式建立的，信息流在旧理念和旧流程环境下运行，发挥的作用甚小，造成了极大的资源浪费。
为发挥金融信息化在共享数据资源、流程自动化控制与处理、信息快速传递与跨地域存取的特性，必须以客户为中心、以信息技术为平台再造业务流程。又由于，在旧有的职能型组织架构中，客户的需求实现流程被肢解，呈现流程片段化，而客户对片段化的流程越来越反感和疏远，因而造成客户流失，为保住客户，达到客户满意和实现客户忠诚，实现重复购买，必须对流程进行再造。
2．银行业务流程再造的目的
银行业务流程再造的目的，就是要根据客户类别，将本来分散在各职能部门的工作，按照最有利于顾客价值创造的营运流程重新组装，使银行能有效适应市场的要求。在银行业务流程的再造中，创造性运用信息技术对传统的作业进行最大限度地集成，从而建立以客户为中心的流程组织，以期在战略方向、效率、质量、客户满意和对市场应变中取得突破。
3．我国商业银行业务流程再造的原则
我国商业银行实现业务流程再造有以下五个原则。第一，要以“银行再造”的思想指导实践，以客户为中心，把客户的满意度放在核心地位。在业务流程设计中体现删繁就简、择优去劣的原则。第二，由于客户对银行的贡献度不一，要根据客户价值定价，再通过多样化的业务流程设计体现差别服务的精神。在整合业务流程中银行应首先着眼于活动和流程对顾客价值贡献的大小。对一个银行来说，任何一个对产品或服务没有贡献的流程都是不增值的流程；对一个业务流程来说，任何一个提高成本而对流程输出没有贡献的活动都是不增值的活动。这些不增值的流程与活动大多是不必要的审核与监督，以及折中协调等环节。这些活动对银行而言并无任何附加值，可全部删除，以减少不必要的人力和时间浪费。业务流程的设计不应限于原有的组织范围内，原则上应超越组织界限，以最自然的方法加以灵活调整。在任用通才而不是专业化人员的情况下，许多跨部门的作业可以整合为一体。第三，流程再造的重点在于简化流程，控制错误发生的风险，提高管理效率。第四，要加快银行信息化的应用水平。再先进的信息技术和业务流程如果不能在实际中应用也是无价值的。因此，要大力培养既懂银行业务又懂信息化操作的适用人才。第五，要把流程再造和业务创新、组织结构再造等结合起来。
简述商业银行的性质与职能篇7
（海南师范大学，海南海口570203）
摘要：随着我国时代的发展和市场经济的不断深入，商业银行的一举一动日益受到人们的关注。商业银行的统计管理工作，也不能简单的看作是数据统计工作，它所反映的不再是单一的、简单的数据。本文分析了商业银行统计管理工作的现状，并针对面临的问题提出改进措施。
关键词：商业银行；统计管理工作；问题与建议
中图分类号：F832.2文献标志码：a文章编号：1000-8772-（2015）02-0036-01
随着市场经济的发展，商业银行在存进我国经济发展中发挥着越来越重要的作用。同时，时代的发展要求使得人们对于商业银行的监管，尤其是商业银行统计管理工作的关注度也日益密切。作为影响我国金融经济发展的重要因素，商业银行在统计信息方法的管理工作事关国计民生。只有充分掌握商业银行统计管理工作的现状，分析现状面临的问题，才能提出相应的解决对策。
一、商业银行统计管理工作现状
对于商业银行来说，随着其不断发展，现如今的统计管理工作已经取得显著成效，主要表现在以下几个方面。第一，已经初步制定了统计规章制度，对统计相应流程进行了一定的规范；第二，已经建立了相应的考核机制，并将相关责任层层落实；第三，报送的统计数据的质量可以得到一定的保障，并对一些重要数据信息加以说明；第四，工作人员的素质有目共睹，大多数商业银行都具备一些专门的统计人员，其职业技能可以应对日常统计工作；第五，认识到统计的重要性，采取多种措施不断审查、核实统计数据，确保统计数据的高质量。
二、商业银行统计管理工作存在的问题
1.对统计工作缺乏一定的认识
商业银行的统计报表设计较多内容，比较复杂，既包括信贷类、风险类，又包括财务类等。不仅如此，这些报表需要成交的部门也比较多，这样不就必须要求统计报表能够更新及时准确。但是目前来说相关管理者对统计工作缺乏一点的认识，所配备的统计人员要么兼职，要么不具备相应能力与资格，使得统计工作缺乏必要的准确性。
2.缺乏完善的统计台账
一般来说，商业银行的统计报表会涉及到信贷报表等，而与信贷有关的一些信息无法在会计电算化系统中查询，只能通过手工台账。但目前很多商业银行，尤其是支行中对于统计台账缺乏必要的完善，存在一些不规范的操作。这样一来，账本信息与实际信息就会不相符，为统计工作与其他相关工作带来了不便。
3.数据源头的完整性与精确性需要进一步加强
商业银行在进行统计管理工作是，所采集的数据信息基本上都是来源于信贷管理系统、会计核心系统以及财务系统等相关系统。往往统计人员在录入信息时，会根据主观判断将一些信息予以删除，只录入一些重要性的信息。这样就使得统计信息在源头上就产生了一定的缺失，存在不完整的情况。
4.统计操作人员职业素养有待加强
统计工作属于一项复杂、细致的工作，如果统计人员缺乏必要的素质，或者说工作态度不认真的话，就会对统计信息造成一定的影响，使其缺乏科学性和准确性。在很多商业银行中，都存在统计人员缺乏职业道德观念，职业技能不强的问题，这就严重影响了统计质量。
三、有效改进商业银行统计管理工作的建议
1.进一步健全统计管理制度，落实统计职责
统计工作不容忽视，而健全的统计管理制度能够有效的规范相关工作人员的行为。因此，在改进统计管理工作时，必须抓住重点，建立健全相关的统计管理制度。不仅如此，在制度的规范下，才能落实相关统计责任，权责明确。这样一来，才能有效的改善统计工作，提高商业银行的统计质量。
2.严格审核统计数据
对于通过统计带来的数据信息要进行严格的审核。审核的方法包括人工审核、计算机审核、人工和计算机相结合的审计方法。另外，部门与部门之间也可以指派人员进行审核，从而形成有效的监督。这样通过多种审核方法齐头并进，可以有效的改善审计质量。
3.提升统计分析和咨询服务功能
财务会计部门必须与相关部门配合，对统计数据进行追踪与分析。如果发现变动范围较大的数据，就需要从横向、纵向等多个方面进行进一步的精确分析。为了了解这些数据变化的原因，财务会计部门必须会同其他部门对数据的连续性、可比性、科学性等进行分析。
4.提高统计人员素质
统计人员如果具备高素质，那么统计质量将会得到显著改善。因此商业银行就要认识到这一点，通过多种方式不断加强统计人员的综合素质，进而提升统计质量。培训可以采取多种方式，既可以聘请相关专家在部门内部进行培训，也可以派遣统计工作人员外出学习等。另外，还需要培养统计人员的责任意识，使其具备爱岗敬业的精神，这样内外兼修，才能培养一批高素质的统计人才队伍。
四、总结
综上所述，商业银行在我国市场经济发展中有着不可替代的作用，其一举一动都事关国计民生。尤其是其统计管理工作进展的有效性，更是我国金融业健康发展的重要因素。因此，为了确保我国金融业的健康发展，只有正确规范商业银行统计管理工作，从组织领导、审核、部门协调和服务能力、人员素质等方面着手，解决商业银行统计管理工作存在的一些问题。
参考文献：
简述商业银行的性质与职能篇8
关键词：分形理论；商业银行；管理策略
一、引言
我国银行业已于2006 年年底全面开放人民币业务，即履行加入wto 的开放承诺， 取消外资银行在
分形理论以非规则和非线性物体为研究对象，主要研究和揭示复杂的自然和社会现象中所隐藏的规律性、层次性和标度不变性，是一门横跨自然科学、社会科学和思维科学的新学科，是探索复杂对象的一种新方法。分形理论自诞生以来先后应用于数学、物理学、地质学等学科，后又渗透到化学材料科学、生物医学等领域。近年来开始延伸至历史、文艺、语言、社会结构、经济、管理等社会科学领域，成为非线性科学的重要前沿分支，并正处于迅猛发展中。
本文结合分形理论对我国商业银行的分形特性进行了阐述，探讨了银行业实行分形管理应采取的措施，以期获得在新形势下我国商业银行应对环境变化的管理策略。
二、分形的概念及其特点
1973 年， 美籍法国数学家曼德尔勃罗特（mandelbrot）首次提出了分形（fracta1）一词，其原意具有不规则、支离破碎等意义。曼德尔勃罗特分别从数学和更通俗的角度为分形进行了定义：
1. 若集合a 满足dim（a）>dim（a），则称之为分形集。其中，dim（a）为集合a 的hausdoff 维数（或分维数），dim（a）为其拓扑维数。
2. 部分与整体以某种形式相似的形，称为分形。然而经过理论和应用的检验，人们发现这两个定义很难包括分形如此丰富的内容。因此至今为止也没有一个对分形全面的、确切的定义。本文中我们使用英国数学家falcomer 按照生物学给出“生命”定义的类似方法对分形所进行的特征描述， 将分形看成是具有以下所列性质的集合f：（1）f具有精细结构，即在任意小的范围内包含整体；（2）f 是不规则的，以至于不能用传统的几何语言来描述；（3）f 通常具有某种自相似性， 或许是近似的或许是统计学意义的；（4）f 在某种方式下定义的“分维数”通常大于f 的拓扑维数；（5）f 的定义常常是非常简单的，或许还是递归的。受分形理论的启发，德国学者瓦内克（warnecke）教授提出了一种新的企业管理模式：分形企业管理。分形企业的每个组成部分（分形元）都是独立的，能够自主决策，同时又能正确处理它们在整个企业系统中的地位和作用。每个组成部分都有自我优化、自我设计、自我创造和自我组织的自由，但都受到整个企业任务这大环境的制约。这种企业适应外部环境的能力显著提高，能及时调整其结构以应付外部变化，这对处于瞬息万变的市场环境中的企业显然是十分有利的组织和管理模式。下面我们结合商业银行谈谈分形企业的特点：
1. 自相似性。自相似性是分形最重要的特性，即系统局部与整体之间在空间或时间尺度上具有相似性，局部含有整体的信息，整体与局部之间的信息是“同构”的。对分形企业而言， 这种自相似性包括组织结构的相似、目标的相似等方面，甚至每个职工的理想、思维及行为方式都具有相似性。因此可以把分形企业看作是由若干个小“分形企业”构成的。不难看出，相似性包括两层含义，一种是同一层次上分形元之间的简单相似关系，如分行与分行、支行与支行之间的关系；另一种是自相似性，指不同层次上分形元之间的嵌套关系，如总行与分行、分行与支行之间的关系。
当然，自相似性不是绝对的，这种相似性是允许有误差存在的。这就意味着，对于某一个问题来说，对于同一家商业银行下属的不同分支机构可能会有多种解决办法，这时各分支行就应从当地和自身的实际情况出发，提出适宜的解决方案。每个分形单元（分支行）都将自身当作整个企业（总行）来看待：完整地实现既定的业绩与利润，尽可能独立地完成任务，全面考量质量、数量、资源投入的节约、可靠性及进度等内容。如果分形单元不能独立地完成有关的工作任务，就需要寻求外部支持，就是从其他分形单元得到相应的帮助和支持。在这一过程中，分形企业的所有辅助性的设施和手段对于全体分形单元而言都是共享的，尤其是对共有的而非垄断的信息就更是如此。除结构的自相似形外，自相似性的概念还体现在目标方面，分形企业的目标和其分形单元都保持一致并能正确地对待各自的目标。
2. 自组织性。分形单元可自我形成符合有利于企业总体目标的战略和战术。分形单元中的组织结构能进行自我调整和优化，其生产和经营过程易于突现直接和快捷的改良，优秀的思想和方案易于付诸实施。它在动态过程中认识和形成其目标、内部关系及外部关系，可以改自己，从而达到推陈出新的目的。在分形单元之中，工作中出现的问题通常在现场进行决策和处理， 各分形元实行自我规划、自我决策和自我管理。目前各商业银行为应对金融危机带来的风险，纷纷紧缩银根，加强对贷款的审核力度，那么分支行就可以综合考虑当地的经济、政策、人口、环境等各项因素，制定出符合总行总体目标的存贷款政策。
3. 动态特性。与传统企业相比，分形企业具有一种特殊的性质：活力。具备这种活力的企业可以在干变万化的环境中做出迅速有效的反应，快速调整已实施的方案。对于商业银行来讲缺乏活力总是与其利润停止或下降、市场份额减少或竞争能力减弱相联系的，正如当前各家银行都大力推广个性化产品， 就是为了满足客户的多种需求，进一步抢占市场。因此企业的中心任务就是能持续不断地适应外部环境对它的要求。
三、商业银行的分形特征分析
1. 商业银行业是一个开放系统。系统的开放性是分形理论进行研究的-个基本前提， 只有开放的系统才具备有物理学的分形特性。在加入wto、全面开放银行业业务后， 我国与其他国家之间的经济金融交往更加的密切，国与国在经济金融方面相互渗透、相互影响。从本国银行业的实际情况看，开放带来的最直接的表现是国内金融业在世界金融业的波动冲击下不再可能独善其身，
3. 商业银行的功能分形。在前面我们已经论述了商业银行结构上具有规范的分形特征，层次分明、任务明确、目标统一。那么除了结构分形外，商业银行还具有功能分形。这里的功能是指系统与外部环境相互关系和相互作用中表现出来的性质、能力和功效，是系统内部相对稳定的联系方式、组织次序及时空形式的外在表现形式。对于商业银行而言，总行、分行和支行对分行、支行和储蓄所进行业务指导和监督，而处于分行、支行和储蓄所都必须服从总行、分行和支行的组织目标。
4. 商业银行分形元的划分。通过对商业银行结构分形和功能分形的分析，不难看出商业银行应包括两种性质的分形元。对于分支行、储蓄所分形元而言，它在总行的统一领导和整体规划之下，负责某个区域的银行业务，具有较大的独立性。对于同属于同一分支行或储蓄所的分形元（即行内各职能部门） 而言， 一方面它们负责某个特定业务，如信贷、投资等，享有较大的决策自主权；另一方面，它们必须在总行的整体目标约束下实行跨部门的协作，因而其自主决策权又受到一定的限制。
除由商业银行本身特点决定外，分形元的划分还应按照前述的相似性原则划分，应在总体目标、结构体系、战略规划、规章制度以及企业文化等方面体现相似性的特点。
基于上述原则划分的分形元可以保证各自的活动空间具有相似性，这样一旦发生各分形元之间的协调作业可以保证成本最小化， 进而使整个银行部门间协调成本最小化，形成竞争优势。例如，对于农村金融体系而言，各商业银行的基层储蓄所就是最小的分形元，可以看作农村金融体系的缩影。
四、商业银行的分形管理策略
根据上述商业银行的分形特征，我们提出对商业银行进行分形管理的一点策略建议。
1. 建立扁平化的管理模式。商业银行实行扁平化管理模式的优点主要体现在：一是管理层次减少有利于信息迅速透明地传递， 减少了信息传递的损耗和变形， 使得高层决策周期缩短，提高决策质量。二是可以推动信息观念在纵向和横向的迅速交换，解决因层级过多而造成的信息堵塞问题，增进部门间知识的交流。三是中间管理层被大量精简，人力资源得到合理配置，使用效率得到提高。四是组织内部利益冲突减少，命令统一、指挥一致，信息流的畅通使企业能灵敏、快捷地对顾客需求做出反应，增强了组织的灵活性和适应性。五是同时按多重管理目标建立管理和汇报关系，分支机构的负责人并不统管所在地的业务经营，仅以地区负责人的身份起协调和后台支持作用，克服了单一管理带来的风险。另外有助于降低经营成本，提高管理效率和市场竞争力。
2. 建立学习型组织。学习型组织是将系统动力学与组织学习、创造理论、认识科学等融合，发展出的一种全新的组织概念。现代企业所欠缺的就是系统思考的能力。系统思考能力是一种整体动态的搭配能力，缺乏它而使得许多组织无法有效学习。之所以会如此，正是因为现代组织分工、负责的方式将组织切割，而使人们的行动与其时空上相距较远。当不需要为自己的行动的结果负责时，人们就不会去修正其行为，也就是无法有效地学习。因此我们建议运用系统动力学原理，构建具体地商业银行未来的组织形态———层次扁平化、组织信息化、结构开放化，逐渐由从属关系转向为工作伙伴关系，不断学习，不断重新调整结构关系。
3. 加强信息资源的共享。分形元可共享的基础平台越多，基础平台的共享程度越高，则意味着分形元之间越容易降低信息重复收集的成本，大大降低资料的收集与组织成本，提高整个系统的性能，开阔员工的视野，有利于人们创造力的提升，发现新机会，新问题，因而也越容易进行重构以获得适应环境变化的动态适应能力。
目前各家银行都把完善金融管理信息系统和办公自动化系统，作为重要工作，给予极大重视。此外商业银行还应完善以客户为中心的客房关系管理系统，通过客房利润贡献度的分析、风险分析控制和资产负责管理，为客房提供深层次的服务，强化自身的管理。各行相继开通了电子邮件、公文传输、统计分析、人力资源管理和办公自动化系统。
4. 加强商业银行企业文化的塑造。对于具有分形特征的商业银行而言，企业文化的建设具有决定性的意义。因为目标的一致是分形企业的最重要的特征之一，而企业文化是将企业的价值理念主动引导到制度设计中的结果。企业文化一旦形成，则成为所有员工都遵守共同准则。而现代商业银行的基本价值要求其企业文化必须以市场为导向、以客户为中心。这就要求商业银行用这种正确理念与先进的技术、完善的体制等结合起来，建立起成熟的风险管理机制。而这种风险管理机制是整体性的，而非个体性的。因此，树立尊重员工的“以人为本”理念，制定奖罚分明的员工激励约束机制是这种银行风险管理整体性基础。
简述商业银行的性质与职能篇9
【关键词】银行职业素质教育
职业素质是职业者对社会职业了解与适应能力的综合体现，如职业的兴趣、能力、个性等方面表现。商业银行从业人员职业素质的高低，在一定程度上影响到银行的形象、职能的发挥和工作的质量。因此，商业银行对其加大职业素质教育的力度显得十分重要。
一、提升商业银行从业人员职业素质的意义
(一)是商业银行自身发展的需要
在市场经济条件下，商业银行基本是自负盈亏的经营行为，要在参与行业市场竞争中获得生存与发展。随着金融行业的改革与发展，出现了各种类型、性质的商业银行，大大加剧了金融市场的竞争。而人才是市场竞争的核心竞争力，商业银行只有树立“人才是立足之本、兴业之基”的理念，致力提高员工的职业素质，从人才战略的高度去提高竞争力，才能赢得竞争优势，促进银行的可持续发展。
(二)是适应现代经济形势的需要
一方面，在市场行为下，商业银行竞争的加剧，银行业也基本形成了买方市场，顾客在与银行发展业务行为时，他们有更多的选择。在这种情况下，更要求商业银行从业人员具有更高的职业素质，以热情的服务态度、精湛的服务技术，为顾客提供满意的服务，以赢得相对固定的顾客群；另一方面，商业银行还要主动走出去服务一些经济实体单位，这更需要商业银行从业人员具备良好的综合素质，展现良好的职业魅力。
(三)是商业银行人才培养的需求
商业银行从业人员素质的不断提升、发展，又会给商业银行带来新的发展动力，获得发展的新增长点。因此，从长远发展的视野来看，必须加大员工职业素质教育力度，精心培养优秀的金融人才，让他们拥有先进的行业意识和过硬的业务水平，让他们在获得成长与发展的同时，也为金融事业做出更大的贡献。
二、商业银行从业人员应该具备的职业素质
(一)良好的职业道德
在一定程度上讲，银行工作也是高风险工作之一。商业银行从业人员除了有机会面对大量的现金外，还掌握着大量的金融信息、数据。如果没有良好的职业道德，就很容易碰到法律的红线。因此，商业银行的人员要不断加强学习，提高自身职业道德修养，构筑坚固的防腐拒腐思想防线，做到诚信为本，操守为重，坚持准则，不弄虚作假。同时，要严格要求自己，做到自重、自省、自警、自励，达到古人所言“三省吾身”的境界。
(二)精湛的专业技能
银行工作专业性很强，商业银行人员必须树立终身学习的理念，不断提高自身的业务水平。一方面，要参加相关从事金融工作的资格考试，确保有上岗资格外，也通过以考促进，完善自己的知识结构；另一方面，不能满足于所拥有的资格证书，而要深入研究行业发展的前沿理论，在实践中不断提高自己的技战术水平，力争成为行业专家。
(三)坚定的团队意识
现代商业银行的业务，除第一线的柜面工作及直接与顾客打交道的工作外，更多要依靠团队去完成，特别是项目性的业务，单靠个人是无法推进的，也无法获得预期效果，而要依靠团队的集体力量去共同完成。因此，商业银行从业人员要有团队意识，要融入整个团体思考工作，想团队所想，急团队所需，在团队运转中最大程度地发挥自己的作用。
(四)高尚的敬业精神
敬业是中国人民的传统美德，自古以来就有“敬业乐群”、“忠于职守”的优良传统。商业银行从业人员要有奉献的精神，树立主人翁责任感，在日复一日的烦琐工作中，尽力做到“干一行、爱一行、专一行”，保持高昂的工作热情与务实肯干的作风，以正确的人生观、价值观指导和调控职业行为。
当然，商业银行从业人员还应具备良好的沟通技能、高效的管理意识、健康的体魄及持续的知识更新能力等，具备较好的综合素质。
三、加强商业银行从业人员职业素质教育的思考
商业银行要给员工营造良好的成长环境和提供优质的教育，以提高其后天职业素质。
(一)完善和规范学习机制
一是加强思想政治学习教育。通过学习时事、政策文件及警示案例影片，强化员工的“三观”教育，提高员工的思想修养，以形成内在的良好职业道德；二是加强业务学习教育。要对员工进行定期不定期的业务培训，以提高员工的业务水平。培训工作要形成完善的培训机制，并持之以恒，走规范化的培训教育之路；三是重视学习交流。根据需要，加强安排员工外出交流学习，以拓宽视野，增长见识。
（二）制定严密的考评制度
员工的付出需要得到单位的肯定，考评制度在促进员工积极性方面起着重要作用。因此，商业银行要有制度完善的考评制度，结合员工的职业素质开展业务工作的考核，并且考核结果与员工的效绩薪酬挂钩，以评促改，以评促进，形成良好的循环评估体系。在考评过程中，除考核员工考核完成的业务工作量外，更要注重其职业道德、专业水平、服务水准等方面的考核，奖罚分明，促使商业银行工作向深层次的内涵发展。
(三)加强行业心理健康教育
加强心理健康教育是现代思想政治教育的重要内容之一，也是强化从业人员职业素养的重要渠道。通过心理讲座、专题心理辅导、心理咨询等方式，对商业银行从业人员进行心理引导，以增加其心理常识，加强心理健康素质，并形成健康的心理暗示，以积极、向上、健康的心态去工作、生活。
总的来说，对商业银行从业人员职业素质教育的途径还有很多，商业银行可根据自己的实际，选择最优的教育方案对员工进行职业素质教育，以取得最好的教育效果，促进职工与银行共同走上可持续发展之路。
参考文献
[1]龚宏富.论银行柜员职业素质的培育[J].浙江金融，2007(06):61-61.
简述商业银行的性质与职能篇10
2000年11月14日，证监会首次上市信息披露特别规定，对包括银行在内的金融类上市公司及拟上市公司提出了等同于B股上市公司的审计要求。规定要求上市商业银行应聘请有商业银行审计经验的、具有执行证券期货相关业务资格的国内师事务所，按照中国独立审计准则对其依据中国会计和信息披露准则、制度编制的法定财务报告进行审计的同时，还要聘请获中国证监会和财政部特别许可的国际会计师事务所，按国际通行的审计准则，对其按照通行的会计和信息披露准则编制的补充财务报告进行审计，即从2000年起上市银行需接受境内外会计师事务所的双重审计。
2000年以前，上市银行遵循证券法规的要求执行与上公司a股相同的审计制度，仅仅由国内具有证券期货相关业务资格的会计师事务所实施审计，随着2000年执行双重审计制度后，其实施结果反映出境内外审计的会计数据和财务指标差异突出的特点（见表1）。
表12000年境内外审计差异比较表
深圳 虽然上市银行境内外审计的数据和财务指标的差异在不断缩小，但差异的存在却是不可避免的。正如以上所说的关于对贷款分类和准备金计提的，即使是巴塞尔委员会的文件明确了稳健的原则，但各国还无法采用一致的做法，目前国际上既没有统一的贷款分类技术也没有评估贷款风险的标准程序，甚至对一些概念的解释也不尽相同。由于这些差异所导致的审计差异必然对投资者判断公司的经营成果、财务状况产生重大的，关系到他们的投资决策。
（二）国内外在会计信息质量特征上的差异
会计信息质量特征是会计信息所应当达到或满足的基本质量要求，它是会计系统为达到会计目标而对会计信息的约束。国内外金融企业在会计信息披露质量特征这一上同样存在差异。
1.巴塞尔银行监督委员会对银行信息披露的要求。巴塞尔委员会了一系列的标准、原则和建议，其中与信息质量特征有关的文件有：1998年9月的《衍生产品及交易监管信息框架》；1998年9月的《增强银行透明度》等，其中最重要的是《增强银行透明度》。在《增强银行透明度》中，巴塞尔委员会明确提出了“透明信息的质量特征”的概念，而且提炼为全面性、相关性、及时性、真实性、可比性和重要性。
2.我国有关会计与信息披露规范对金融企业会计信息质量特征的表述。就目前情况而言，我国只有财政部制定的《金融企业会计制度》和人民银行的《商业银行信息披露暂行办法》，对金融企业会计信息质量特征有专门阐述。一是财政部的《金融企业会计制度》。该制度在第一章（总则）第7条中，列出了金融企业在进行会计核算时应当遵循的13条基本原则，这些原则归纳起来可以简要表述如下：真实性、实质重于形式、相关性、一致性，可比性、及时性、明晰性。权责发生制。配比原则。成本、划分收益性支出与资本性支出、谨慎性和重要性。这些原则中的大部分可以被我国会计准则制定机关作为金融企业会计信息质量特征的具有权威性的规定。从制度对金融企业会计信息质量特征的表述情况来看，制度基本上是照搬了《企业会计制度》的内容，缺乏针对金融企业特点而对会计信息质量特征所进行的专门，所给出的会计信息质量特征只是简单的陈述，并没有形成一个合理的体系，缺乏层次性和对各质量特征之间关系的揭示。二是中国人民银行的《商业银行信息披露暂行办法》。中国人民银行于2002年5月21日了《商业银行信息披露暂行办法》，这是我国迄今为止有关银行会计信息披露的最新规范，该办法的第5条中提出：“商业银行应遵循真实性、准确性、完整性和可比性的原则规范地进行披露信息。”显然，这里对银行会计信息披露质量特征的陈述过于简单，缺乏有针对性的系统阐述与仔细推敲。
四、银行双重审计制度存在的一些问题
中国证监会规定要求上市商业银行应聘请有商业银行审计经验的、具有执行证券期货相关业务资格的国内会计师事务所，按照中国独立审计准则对其依据中国会计和信息披露准则、制度编制的法定财务报告进行审计的同时，还要聘请获中国证监会和财政部特别许可的国际会计师事务所，按国际通行的审计准则，对其按照通行的会计和信息披露准则编制的补充财务报告进行审计，也称为“补充审计”。我们可以看到其中存在的一些问题。
（一）补充审计与我国现行规定不一致
目前，我国的注册会计师审计依据的是《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国公司法》和《中华人民共和国注册会计师法》，进行法定审计。根据《中华人民共和国注册会计师法》，“外国会计师事务所需要在中国境内临时办理有关业务的，须经有关的省、自治区、直辖市人民政府财政部门批准”。也就是说，批准国际会计师事务所在国内执业是法律赋予财政部门的职权范围，法律并没有赋予其他部门这项职权。根据《中华人民共和国会计法》，“国务院财政部门主管全国的会计工作”、“国家实行统一的会计制度。国家统一的会计制度由国务院财政部门根据本法制定并公布”。很显然，国际会计准则不属于我国财政部制定的国家统一的会计制度，国际会计准则或美国会计准则在我国没有法律效力。因此，双重审计制度的主要内容与我国现行有关会计法律不相协调。
（二）补充审计有悖于wto国民待遇原则，也不符合国际惯例
国际上的双重审计的概念是指企业董事会或有关部门在对一家会计师事务所的审计结果明显存在质疑的情况下，比如，注册会计师与客户之间存在串通作弊的嫌疑或注册会计师对客户实施审计时缺乏独立性，委派另一家会计师事务所再次进行审计，意在第二份审计报告可能否定第一份审计报告。国外也存在“联合审计”的情况，即两家会计师事务所作为一个审计团体，共同出具一份审计报告。不论是双重审计还是联合审计，审计的基础均为客户按本国会计标准编制的财务报告。然而，我国以行政规定方式强制部分上市公司执行国际审计标准，并由国际著名会计师事务所进行补充审计，这有悖于wto国民待遇的原则。
（三）补充审计造成法律责任不明确
在国内会计师事务所和国际会计师事务所出具的审计意见出现分歧时，由谁来仲裁？如果投资者依据审计报告进行决策，导致投资重大失误，引起法律纠纷，应当起诉实施法定审计的国内会计师事务所，还是起诉实施补充审计的国际会计师事务所呢？同时，由于国际会计师事务所出具的“补充审计”报告不是法定审计报告，没有法律效力，如果国际会计师事务所出具了虚假或者不实的审计报告，又如何追究其法律責任呢？
我国金融类上市公司的会计标准在逐渐完善中，1998年以来，财政部分别出台了“股份有限公司会计制度”，“关于利息核算的有关规定”等规章，分别对导致差异的因素做了相应的规定，使得金融类上市公司境内外审计差异不断缩小，其次中国证监会要求上市银行对差异进行披露，但由于差异存在的必然性，无法根除造成差异的源泉。正如FaSB所言，披露并不能作为在会计报表中确认资产、负责、收入和费用的有效替代。另外相比其他上市公司双重审计制度增加了上市银行的负担。我们应当看到如果上市银行在双重审计制度下可能仅仅为了达到国外审计标准以缩小境内外审计差异为目的，那么就有可能不能很好地反映金融类上市公司的经营成果和财务状况。只能是“头痛医头，脚痛医脚”，不能从根本上解决问题。例如2000年我国的贷款呆账准备的会计标准与国际惯例基本一致，但是在执行中却存在重大差异。因此仅仅有与国际会计准则一致的会计标准是不够的，急需建立一套使会计准则得到恰当执行的支撑系统，即完善信息披露准则，制定高质量的审计准则和建立一支高执业水准的注册会计师队伍等。长远来看，我们认为，从和成本效益原则来看，上市银行财务报告审计应从“境内外双重审计”逐渐向“单一审计”过渡，上市银行也只需要聘请一家会计师事务所进行财务报告审计。上市银行既可以聘请境外知名的会计师事务所，也可以聘请境内的会计师事务所。聘请境内事务所，应主要关注会计标准的国际化程度，注册会计师职业判断水平与能力以及职业道德规范的执行，聘请境外的事务所，则须注重其对我国银行业历史和国情的了解。
书目
[1]财政部。金融企业会计制度[2].北京：中国财政经济出版社。2002.