消费心理学特点篇1
关键词：大学生；旅游消费；心理需求；行为特点
随着经济的发展，人们的生活水平逐渐提高，旅游消费在当代社会成了一个新的经济亮点。旅游消费是指人们在旅行游览过程中，为了满足其自身发展和享受的需要而消费的各种物质资料和精神资料。旅游消费是在人们基本生活需要满足之后而产生的更高层次的消费需要。在校大学生是旅游客源的一个重要细分市场，具有很大的开发潜力。在校大学生比少年儿童心理上更成熟，比中老年人行动更活跃，体力较好，适合外出旅游。他们的知识结构、价值取向、心理特征使这一旅游市场有别于传统的大众旅游市场。
一、大学生旅游消费心理需求分析
1.社会需求
在现实生活中，大学生参加旅游都有各种各样的心理需求。随着社会环境的日益复杂，需要大学生树立正确稳定的人生观和价值观。到大学阶段，学生不再有高考的压力，因而有较多的时间来深入思考人生问题，为人生观的最终确立定下基调。但由于大学生还没有真正地涉足社会，所以这并不意味着个体的人生观和价值观不再改变。只有通过不断地外出旅游与社会接触，通过理论与实践的不断磨合，才能清楚知道社会需要的是什么样的人，进而帮助自己更好地确立正确的人生观与价值观。
2.自身需求
大学生正处于少年和成年之间的过渡阶段，同时具备两者的特点。一方面，他们贪玩好动，对新异刺激充满好奇，另一方面，在成就感与自尊心等方面又接近成人。所以大学生是发展最丰富、最多样化的一个群体，他们对外面世界的向往更强烈，他们外出旅游都有各自不同的需求。
（1）求知的需要。大学生毕竟还没有踏出校门，长时间生活在属于自己的狭小空间范围内，对外面的世界了解不是很多，如果没有广阔的知识面，就会使他们变得孤陋寡闻，才疏学浅。一些求知欲强的学生不愿拘泥于目前的知识水平，希望通过外出旅游开阔自己的视野，了解更多，提高文化修养，丰富自身的阅历。
（2）放松的需求。随着社会的进步，竞争越来越激烈，社会对人们的文化素质要求越来越高。刚刚经历过高考进入大学的学生，会对大学校园的一切充满好奇，于是通过各种活动来充实自己的生活，使自己忙碌起来，同时学习也不能怠慢。到大学后期，又面对考研和就业压力，精神长时间得不到松懈，就处于高度紧张状态，这样不仅会引发各种躯体疾病，而且心理上也会发生一定程度的病变，影响生活质量。为了缓解紧张，释放压力，大学生就把旅游作为放松的有效方式。
（3）交友的需求。学生进入大学后接触到各方面都很优秀的人才，体会到了人外有人，天外有天，很可能会产生自卑、失落。离开家，生活中也难免会遇到各种困难，需要得到他人的支持帮助和指引安慰。人是社会化的人，都希望得到他人的接纳，渴望参加某个团体或组织。人们往往很难忘记某次旅游经历，对于与自己共同经历的朋友更是记忆犹新，所以旅游对于增进友谊起到很大作用。
二、大学生旅游行为的特点
1.遵循“消费最低原则”
大多数大学生在经济上不能独立，主要依靠父母，因此，他们属于低消费群体，经济条件有限，在出游过程中享受的成分少，更注重游程的体验。由于经济条件的限制，他们更多选择与朋友一起，而不参加旅行团。此外，出游时采用徒步、骑自行车、乘火车汽车等方式的较多，不愿花费大价钱在出游方式上。
2.出游时间集中在旅游旺季
大学生的主要任务是完成学业，因此只能利用假期旅游。寒暑假、十一和五一黄金周是大学生旅游的集中时间，他们会借此机会外出访友，一起去当地的景点游玩。同时，这些时间正是旅游旺季，出游的人最多，大学生比较活跃，喜欢热闹的场面，更有气氛。
3.倾向于去具有挑战性的旅游目的地
大学生正处于人生的上升时期，精力旺盛，身体素质最佳，富有激情，他们对传统旅游的兴趣会逐渐减弱，而更多的会转向探奇探险、挑战自然的旅游项目，他们的旅游动机往往是出于寻求刺激。随着人生经验的积累，个体需要对自我意识不断地进行修正。一方面，选择具有挑战性的旅游方式能够更好地证明自己，有助于人们进行自我肯定，获得他人对自己较多的正面评价，提高自身的成就感。另一方面，在旅程中遇到的各种困难和挫折，会使人们不断反省，从而认识到自己的不足。只有自我肯定和自我否定反复地相互作用，才能使人们客观的评价和认识自我，形成稳定的自我意识。
大学生在学校接受较多的是理论方面的教育，而旅游过程中的教育意义就在于让大学生多接触社会，将自身融入自然环境中去，学习更多的生存技能，积累更丰富的生活经验，培养人文精神，学习书本以外的一切知识。因此，应该全面了解大学生的心理需求与行为特点，开展各种各样适合他们的旅游活动，做到理论与实践相结合，培养出一批现代社会需要的高素质人才。
参考文献：
消费心理学特点篇2
【关键词】贫困女大学生；消费心理；消费行为
一、研究背景
大学生是社会近几年来备受关注的社会群体，如今国内外学者和专家更多的是针对女性消费这一大的社会群体进行研究，更进一步的研究可伸展到对80后女性的消费研究，很少有学者对女大学生特别是贫困女大学生这个极其特殊的消费群体进行研究，并且关于贫困大学生这一群体，微观上多数是从这一特殊群体的就业价值取向、思想政治教育、自卑心理表现及调节、宿舍人际关系、援助工作、心理问题、社会支持网络、科学素质研究等角度来分析这一群体，宏观上多是研究其经济、交际、就业、心理等方面，但是贫困女大学生是一个特殊的社会群体，她们的消费心理和消费行为与其他群体有一定的区别，贫困女大学生的特殊身份在学校的整体氛围中乃至社会上的消费心理及消费行为特征上表现的不是很明确。针对此种情况，本文将以沈阳师范大学具有一定消费特点的贫困女大学生作为研究对象，对这一特殊群体的消费心理和行为进行调查探索，并试图全面了解贫困女大学生在学习、生活、社交等方面的消费情况，探索贫困女大学生这一消费群体在消费过程中所呈现出的心理特征。
二、研究方法
（一）问卷法调查
（1）调查对象。本次调查对象为沈阳师范大学部分本科贫困女大学生，二、三年级贫困女大学生所占比例分别为71.4%和26.5%，其中63.3%的贫困女大学生来自县级及其管辖之内的乡镇、农村地区，并且多数贫困女大学生来自农村，所占比例达到34.7%。
（2）调查工具。自编问卷，问卷共15道题目，其中有关消费水平和消费来源地题目分别为1道和2道题，消费行为方面有7道题，消费结构方面有3道题，个人基本信息方面有2道题。3、问卷回收情况。本次调查问卷共发放65份，回收60份，回收率为92%，其中有效问卷为49份，有效回收率为75%。
（二）综合观察法
本次调查数据资料采用SpSS16.0统计软件进行统计分析，将个体性信息、消费水平、消费来源、消费态度和消费行为、消费结构等方面作为自变量，通过对自变量进行统计上的频数、频率、相关性等方面进行量化分析，从而实现对因变量――贫困女大学生日常消费心理的综合性分析。
三、概念界定
贫困大学生：是指因家庭经济困难、无力支付高等教育费用或支付教育费用很困难的学生。本研究选取地点为沈阳师范大学，该学校中女大学生占据严重比例，并且在这个群体中，贫困女大学生更是一支特殊的消费群体。
消费行为：本研究的消费行为概念强调的是消费者角色和消费者决策过程，是一定社会环境期待下的消费者为了满足要求，在购买产品中的决策过程。其中包括该特殊群体在购物及日常生活中进行消费活动时所存在的购买动机、地点寻求、购买陪同对象、品牌等几个方面。
消费水平：指按照人口平均的消费品或劳务的数量，反映了人们物质文化需要满足的程度。本问卷中通过被调查群体的平均月消费额来表现。
消费心理：指消费者在购买过程全过程中发生的一系列心理活动，它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应（胡娟，2003）。
四、研究小结
（一）就消费目的而言，本次贫困女大学生的日常生活中的主要消费项目为食品、通讯、学习资料，其消费结构呈现在服装购买上主要考虑的是价格和款式，饮食考虑主要是可口与饱腹，这些数据证明了贫困女大学生这一消费群体在消费程度上满足其自身的基本生活需求。
（二）本次数据分析显示，贫困女大学生的消费群体其消费水平呈现低水平状态，其消费来源最主要是靠家庭、其次靠制度性（如贷款、奖学金和生活补助）获得，而勤工助学在这一群体中却占据很小比例。同时助学金本身是一个经济参考评选的结果，其本意是应该是发给指定对象的，但据研究者本身了解，现有的助学金的发放就正如现行的低保生活补助，本身掺杂了诸多的非经济性因素，比如：人情、关系等因素。
（三）就消费行为和消费态度而言，贫困女大学生这一消费群体主体人员在消费时往往呈现出以下的基本特征：其消费项目主要倾向于满足基本需求，如食品、通讯和学习资料；购物时往往会存在“货比三家”和”讨价还价“这些行为；其购买服装的地点最多选择小店；购买服装时考虑的最主要因素是价格和款式；购买同类商品时主要参考自己的需要程度；她们往往关注打折消费品；着装的购买主要基于穿着应很舒适；在日常生活饮食时最主要考虑的是饱腹和可口。这些特征表明当代贫困女大学生的消费行为和消费态度的理性，并且其消费心理呈现出一种成熟状态。
（四）在本次研究中还发现，贫困女大学生这一群体拥有的耐用消费品多数是手机、mp3和笔记本电脑，所占比例分别为97.96%、67.35%、59.18%，其余16.33%和10.2%的人群拥有数码相机和台式电脑。针对这一数据本次研究认为：正如手机已经成为日常生活必须品一样，笔记本电脑、数码相机正逐渐成为人们日常生活电子必需品，而传统意义上认为笔记本电脑和数码相机是一种奢侈品，在本次调查研究贫困女大学生日常消费心理研究中对这一观点提出疑义，就其原因，可能是笔记本电脑和数码相机在当今市场经济中存在巨大的价格差异，如：二手电脑、低端电脑的存在可能仅需低廉价钱就可获得，而高端电脑和数码相机需要非常高昂的金钱来支付，正是这一巨大价格差异的存在，才造成多数贫困女大学生现阶段拥有笔记本电脑和数码相机。
参考文献：
[1]胡娟.大学生消费心理和消费行为的研究.心理科学，2003，（2）：297298
[2]周裕新.现代女性心理.上海社会科学院出版社，1998
[3]王宁.关于消费社会学研究对象的几点思考.中山大学学报（社会科学版）[J]，1999，05
作者简介：
消费心理学特点篇3
关键词：大学生；消费；营销；发展
中图分类号：F063.2文献标识码：a
收录日期：2015年3月27日
现今，市场经济和精神文明在不断进步中，对当代大学生的消费现状也有着深刻的影响。现在的大学生生活在一个社会经济快速发展时代，在学校期间的消费是一个很大的数目。消费群体的数量和理念都具有自己独特的消费特征变化，具有广阔的市场前景和影响，已成为一个主要的组件来引导消费趋势的本质，同时给很多企业带来了重要机会，越来越多的企业也将关注目标转向这一肥沃的领域。因此，企业需要多关注在校大学生的消费趋势，对在校大学生的心理因素进行调查与讨论，并探讨符合这个目标市场的影响策略，对于满足当代大学生的消费需要，对企业的发展将会有重大意义。
一、研究大学生消费现状的意义
消费，是在所有人身边无时无刻存在的行为方式，大学生作为一个独立的消费群体，他们的消费行为、消费特点在一定程度上可以反映出大学生目前的生活情况和价值取向。站在企业的角度，高校大学生的购买力也是极其可观的。高校大学生已经成为一支不可小觑的消费大军，大学生将成就一个巨大的消费市场。通过对大学生消费行为的研究，可以为各大商家制定出营销规划、产品设计方案、市场细分、营销策划提供意见和依据。同时，可以使企业所提供的产品质量、样式、包装、价格水平以及产品的宣传活动更加符合大学生消费群体，把握消费市场情况，受到大学生的青睐，满足大学生的消费需要，这对企业进一步开拓大学生消费市场，增加企业自身的地位和产品的竞争能力都有着十分重要的意义。
二、大学生消费现状
研究表明，当代大学生的消费存在许多问题，如他们的攀比心理很强，强烈的消费欲望与理性消费的矛盾，从而形成了消费不均衡、两极分化的现象。这样就使一些大学生消费行为出现一些偏颇，容易盲目冲动，缺乏理性。因而可知，大学生的消费现状将成为一个不容忽视的问题，需要细微而严谨的考查分析。大学生的消费行为受个人消费心理的影响，是目前研究的热点。在现在的大学生中，有很大一部分已经能够根据自己的家庭条件以及实际情况做到理性消费。但是，也有一部分大学生往往很难控制自己的消费欲望，对于新鲜事物的好奇心与日俱增，无论是大学生的年龄段还是他们在社会中的独特角色以及他们如今的心理变化特征，这些种种因素都决定着他们的消费行为与消费观。笔者总结起来，大学生的消费现状应该具有以下几个方面的特点：
（一）理性消费是主流。在校大学生属于经济未独立群体，他们的生活来源绝大部分是父母的供给，并且主要用来支付日常的饮食和生活必需品。从调查结果来看，大多数的大学生消费都十分谨慎，他们在购买商品时，主要考虑的方面是价格与品质，最重要的购买因素是产品的实际使用价值，考虑商品的安全耐用、外观美好、经济合算。在消费行为中体现出较为理性的消费特点。大学生在购买像手机这种价格较为高的产品时，会思考再三，呈现理性消费。他们面对新鲜事物产生的购买欲望会因为资金的不足而选择可承受范围内价格的商品。总而言之，大学生经济能力较低，自己做兼职赚的钱越来越少，每月可支配收入是有限的。由此可见，大学生理性消费是主流。
（二）消费层次比较分明。由于当代大学生的消费条件与消费领域各有不同，所以大学生的消费还有一定的层次性。
1、在男女比例均衡的院校来说，女生所占的比重较大。虽然在生活、学习和饮食费用上男女的比例差不多，但调查显示，女生对于服饰、休闲娱乐方面所需的花费更大一些。由于消费心理的不同，消费的自觉性存在差异，女生对外在和满足其心理的需求更加强烈。
2、大学生经济实力存在差异。根据现实情况，大学生的经济来源主要来自父母，于是家庭的经济状况成为大学生消费的主要因素，家庭较为富裕的大学生的日常开销和消费层次相对普通条件大学生高一些。与此同时，父母教育理念的差异也是大学生消费受限的一部分因素，很多父母对于自己孩子的溺爱往往是超出了他们的承受范围，也有一部分父母从小就教育孩子简朴务实的生活习惯。
3、个人的专业与爱好导致消费层次分明。大家都会把钱花在自己喜欢的事物上，专注于理论文化的大学生更注重书籍材料、书本笔记上，而艺术院校的大学生更关注于乐器、颜料、服装等消费领域。
（三）大学生消费追求时尚、品牌与享受。当代大学生都是受到过高水平教育的社会群体，与社会的一般人士还是不同的，他们在社会发展进程中不仅想得到认可，更强烈地想要得到自身被尊重。随着社会的进步，大学生对于娱乐、休闲方面的需求处于旺盛阶段，社会发展越快，这种消费需求越高，他们的消费价值观也会产生改变，具有多元化趋势。大学生通过网络了解世界发生的最新、最时尚的信息，手机消费与网络消费已经占据了大学生消费的大部分。对于受到高教育水平的大学生而言，未来的收入将会达到一个相对较高的水平，在以后将会具有较高的消费能力，这将在一定程度上受到大学时代消费行为与观念的影响，是一个很有潜力的市场存在。大学生消费的潮流趋势也受到社会的重视，一项新研发的产品在大学校园的推广，不但能够影响大学生的消费行为，也能相对影响到社会群体消费。
（四）消费行为多元化，已进入网络时代。随着经济快速发展和社会大环境生活方式多样化，消费结构也呈现多样化。当今大学生渐渐演变成了刷卡一族，学校图书馆图书卡、缴纳学费和宿舍费的银联卡，还有很多大学生没有收入就有可透支的信用卡。网络消费也越来越多的充斥着我们的生活，现已成为当代大学生的主要消费方式。中国人口众多，使用手机的消费群也成为了一个巨大市场，然而大学生就是最主要的手机消费群之一，早已成为手机消费市场的重头戏。当代大学生作为网络消费的主力军，无疑对网络营销以及消费行为多元化的发展起到了不可或缺的作用。
三、对企业营销的几点建议
基于当代大学生市场的独特之处，立足于企业的角度，要想牢牢地抓住这一目标市场，抢在重要地位，得到最大的收益，就必须要进行全方位的调研活动，分析了解大学生的消费需求与方向。在此基础上进行市场细分，选定好潜在的目标市场，把握市场方向，力求产品的适应需求与新颖独特，激发大学生的消费欲望。
（一）企业产品开发针对性策略。大学生的消费行为具有明显的特点，不同的是，企业根据市场营销的特点是值得思考的。企业可以根据自身所关联的产品情况、经济实力与经营特点，找到目标对象群体，开发出不同层次和不同特色的产品，用来满足不同消费档次的在校大学生的消费需求。
1、娱乐消费与物质消费将成为主要的消费内容。大学生更注重健康的饮食条件、注重娱乐健身、电影、旅游等健康自由的消费，这样在购买食品、保健品、健身锻炼方面的支出随之增大。随着运动时尚潮流，当代大学生对体育文化的内涵有着更加深入的理解，对运动器械都要追求个性。不但要在使用上舒适得当，还要有充分享受的体验，使内心和精神上都得到满足。
2、大学生在穿着打扮方面要求也在提高。他们追求时尚和档次，要穿的舒适、有品位。因此，大学生体育、服饰等消费将成为一个新的消费热点，具有不可小视的商业发展前景。当然，产品开发的不同及企业的经营特点，也构成了影响当代大学生消费行为的因素。对消费者的消费心理和购买力进行深入的研究，掌握消费特点和生活习惯，并在调查与研究分析的基础上进行进一步的产品创新，不断融入当代大学生的消费文化元素。比如，联通推出的“宽带年包套餐”、“假日计划”等套餐服务。
3、在产品服务消费领域也要注意有针对性的开发。大学生日常必需的洗衣、熨烫、缝补等服务行业也要积极开发，可以采用自助与24小时形式，这样不但有利于大学生日常的突发状况，也可以带来很大程度的方便，更加有利于企业针对大学生市场服务行业的发展。还有校内的理发、洗浴、小餐馆等，都是大学生的日常需求范围，都是要看重的领域。同时，企业还应把营销思路带到产品服务的售后、建议等方面，让大学生来提意见，问问他们的想法，不但能带来尊重感，还能给服务的效果带来很大的好感。
（二）企业产品价格满意策略。当代大学生的消费行为与产品价格的关系极为相关，他们对价格的定向也是极其敏感的，消费来源的特殊依赖性也让大学生的消费欲望与购买力都有了不可忽视的限制。当代大学生的消费行为不是赚多少和花多少的问题，他们的消费行为已经成为了一种社会关系，包含了许多心理因素和社会环境因素。因此，每个企业都需要对这一特殊群体采取适当的营销策略，给商品制定一个对他们来说合理的价格。
1、采用逆向定价的办法。先通过市场调查得到的数据结果，来了解大学生愿意承受的心理价位，并且考虑成本与产品的因素，以此方向，制定出符合大学生消费的产品价格，这样既避免了价格定位的盲目性，也可以制定出绝大多数大学生消费群体的满意目标价格，获得最大的利润。
2、企业可以充分利用规模经济。扩大的不是产品的单个价钱，而是产品的市场份额，扩大的是企业的规模，以此来降低成本，采用薄利多销的营销模式，从而保证了价格也保证了产品的质量和服务，可谓一举两得。
3、采用差别定价法。根据大学生消费实力的不同生产出层次分明的商品，这样就可以制定出同类产品不同档次的价格，满足更多层次的消费，商家还可以根据自身实力采用多种方式的付款，现金、网银、刷卡，也可分期付款。
4、采用弹性定价法。在大学生消费市场领域确定价格时，企业可以通过观察产品销售价格变化引起销售量变化的程度来对产品进行价格的确定，这样就可以知道在什么情况下提高产品的价格可以增加销售额以及什么情况下应该降低产品的价格，能够更加贴近大学生的满意价位，从而增加销售收入。
（三）企业产品营销创新策略。现如今，在校大学生的消费群体在不断扩张，成为各企业必争之地的大学生消费群因受到高等教育，具有较强的独特创新信息接受能力。在追求时尚消费的大学生时代，购买和使用商品作为一个“群”的心理上的满足以及一个群体的认同和情感的表达。因此，商家可以开发出一些创新独特、新颖可观的营销策略，时刻掌握大学生消费行为发展趋势。采用有效的创新营销策略，才能在大学生中树立可信赖的品牌形象。
1、电子文化、网络娱乐营销：现已进入网络时代，企业大量的从实体店的营销模式扩展成网络消费的营销模式，对于商家而言不但可以降低成本，而且可以根据需要随时修改商品信息，给大学生带来个性需求的满足感，也让自身的产品更加快速地适应大学生日益变化的消费趋势。对于当代大学生而言，网络营销可以让他们获得方便，因为网络上不存在节假日休息，或者营业时间的限制，可以随时购买并对所选购的商品进行查看信息，方便快捷。在一些网络娱乐和特殊产品的购买中的优势极为突出。
2、促销式营销：大学生喜欢新颖独特的促销方式，比如开展以产品命名的歌唱、舞蹈、歌颂比赛等，发放传单，传单样式新奇，内容有吸引力，具有惊喜感等都是不错的促销方式。在促销过程中不要太注重商业化，大学生的心理都是感性的，乐于尝试新鲜事物的群体，所以这样才能更加贴近于大学生的心理，得到大学生的认同。当代大学生越来越表现出自己的个性、特征与内涵，所以促销形式越具有个性就越会吸引大学生的注意力。
3、体验式营销：基于大学生追求新奇的消费行为特点，可知新颖别致的产品比较容易吸引在校大学生。通过广告的宣传与推销活动，可以让大学生了解产品的性质与特点，产生购买欲望，进而进行购买。通过现场参与游戏获得免费体验产品的机会，不但可以激发大学生的参与度，也是让企业产品快速传播的有效途径。也可以发放赠品，使用体验等营销方式让大学生体验产品的性能，增加购买欲望，产生购买行为。
（四）企业品牌营销策略。大学生的素质普遍较高，追求的品质也相对较高，在购买上也是倾向于高端品牌，追求时尚。这就预示着品牌追求将是大学生追求的新潮流。但是，大学生的购买力毕竟是有限的，所以他们的消费领域处于一个尴尬的阶段。这就需要企业把营销策略的思路放在打造自己的品牌上，开展自身的产品和品牌推广，迎合大学生的消费观念和满足其需求。在打造自身品牌的同时，企业要注意观察大学生的消费习惯和时尚潮流的走向，全面分析定位目标市场，开展别具一格的宣传活动，吸引大学生的注意力，培养大学生的品牌忠诚度，建立品牌信赖感，树立产品形象，在大学生当中树立品牌知名度。
四、小结
随着时代的进步，当代大学生消费市场具有旺盛的生命力。呈现出不断上升的发展趋势与内涵，这正提醒了我们一定要抓住营销的主要方向，要采取各种措施与办法，更加深入地了解与更好地发现当代大学生消费行为的特点。大学生是现今社会的特殊消费群，也是日前很多企业商家激烈竞争的热点。经过市场调查，对当代大学生的消费心理和消费行为进行分析，哪个商家能够采用更加适时的营销策略，以最大的限度来满足当代大学生的消费需求，得到更多大学生的认可与信赖，树立自身的品牌形象，谁就能在激烈的竞争中占据强而有力的位置，成为大学生消费市场最大的赢家。
主要参考文献：
[1]黄雪园.大学生消费现状的调查及合理化消费的建议[J].商场现代化，2013.14.
[2]张玮文，丁尚，裴莉，刘欣，王诗雨.北京大学生消费现状调查研究[n].首都师范大学学报（自然科学版），2013.3.
[3]金春敏.大学生消费心理与消费行为问题分析及对策[J].中国电子商务，2014.4.
[4]王晓晨.消费主义影响下的大学生消费行为研究[D].大连海事大学，2013.
消费心理学特点篇4
论文大学生是个特殊的消费群体，人数众多，是个庞大的消费市场，而且表现出明显的消费特点。面对这个特殊的群体，商家该如何运用有效地营销策略，来网罗这个群体，文章从这个角度进行了探讨。
大学生一进入大学之门，即意味着要远离家乡父母，消费大概在3000元每学期，一年也就是6000元了，（这还是南昌水平，别的省份可能更高）全国高校在校学生约有一千三百多万人，总的估算，约有七百八十亿了，可见这是一个多么庞大的消费群体呀，难怪有些老太太常说，我就是在学校门口卖茶叶蛋也可以把自己养活。细心的人们一定发现，每个学校的外面总会有很多的商店，所面对的市场也就是学生。他们都是让学生供养的。很多的商家在竞争过程中，都纷纷把目光投向学校了，并争着到学校做广告。由此可见，大学生的消费市场是多么的巨大，因而商家如何运用有效地营销策略来抢占这个巨大的市场，是非常值得我们去研究，去探索的。
一、当代大学生的消费特点
上面说到，大学生每人每年平均消费6000元人民币，这些都是他们的自主消费，作为同一类人，他们在消费的时候有什么共同的特点，即他们有什么样的消费心理呢？下面来具体探讨一下：
（一）独特性
大学生处于消费成长期到成熟期的过渡时期，一方面表现得求新求异、富有好奇心，对外界新事物的接受能力特别强。于是在社会许多新颖玩意的吸引下，“试一试”的想法成了这种心理的源泉。因此他们往往走在了朝流的前列，同时又追求个性，喜欢做把自己打扮得与众不同，或是购买一些与众不同的物品，以求引人注意达到一种自我满足的效果。
（二）兴趣性
目前许多年轻人都是“追星族”，大学生也是如此。于是，他们便把生活费的一部分用在购置自己偶像的磁带或cd上，画报，娱乐报，还有一些专业杂志等和明星有关的东西。另外还有上网，其实每个大学生都会有这样一笔开支，只是或多或少，据了解，有的学生一年上网的钱，都得花好几千元。总的来说，大学生容易在自己喜欢的事情上花钱，主要消费对象与自己的兴趣爱好有关。
（三）时尚性
有人说，大学校园是最时尚的地方。他们总喜欢时尚消费，比如旅游、电脑、和手机消费，再次是发型、服装、饰物、生活用品，大学校园中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点，就所占比例来看，“是否流行”紧随价格、质量之后，成为大学生考虑是否购买的第三大因素。特别是女生们的服饰，不要很多钱，但是搭配很现代、很时尚。她们在选购服饰的时候，大部分学生都想花不是很多的钱，去购买那些有一定知名度品牌的衣服，结果呢，实在是喜欢，一狠心，花一个不低的价格把它给买下来了，过后却难过好几天，成天叫着自己大出血，在选购其它东西的时候也是一样的。男孩子就有些区别了，他们一般是准备已久，根据手头情况去购买相对较高档次的品牌，也不会太计较已花掉的钱。由此可总结出两句话，男生少购买，大品牌，强出手；女生多出动，中品牌，软上手。
（四）从众性
不同的校园环境也会有不同的消费习惯，这跟校园内的氛围有关。如某人搞了一个发型，大家觉得不错，在理发的时候也就自然会想到那种效果。其他还包括穿着消费，运动消费等，都有一定的从众性，但也要注意各校的差异性。
（五）攀比性
身在周围都是同龄人的环境中，加之有不少学生的家境不错，特别容易出现攀比的风气。这便使许多人产生了“别人有什么，我也要有什么”的想法，别人去那家高档餐馆吃饭，我也就想去，再加上时下的某些时尚主题，促进了这种心理的形成，跟进了流行大军。明显的主要有，购买一些流行产品及吃喝玩乐方面，而这样的东西一般又比较花钱，但有的同学就把它当作一种身份的体现，愿花很大的代价来购买它。
（六）礼节性
在大学里，礼尚往来是很重要的消费力，今天你过生日，我得送礼给你，你请我吃饭。明天轮到我过生日或是有什么喜事，你又得大手笔的还我，还有的是一帮学生，某天某个人请大家吃饭，或是消费什么，隔几天另一个人觉得自己要还礼，又是一帮人出来消费，结果是一个接着一个，并不断地循环，这样极大地扩大了消费的量。
（七）盲目性
这种心理特点的形成是基于前面几种心理的，且从众性心理起了主导作用。另外，受许多商家看准学生的这种消费心理而推出许多商品之类因素的影响，导致大学生消费的无的放失。比如：某歌星推出一张新专辑，某运动品牌有新的款式上市，不用很长时间，便会“你有我有全都有”。其实所买的商品是否实用,或是否有使用价值，在购买时学生不一定会去多考虑。“见好就买”似乎已经成了当代大学生消费的重要特征。
（八）冲动性
大学生消费也具有年轻人所共有的特点，即在购买物品时，有时候容易产生冲动购买，例如他们容易受广告促销的影响，明明本身就没打算过要购买这种产品，但当时推销员说得很好，或是看到广告很有吸引力，而突发其想地要购买，结果买后又后悔了。
（九）围绕女生性
男大学生的消费一大部分是用于交往，而更多的是用于和女生交往的，也就是男生和女生在一起就特容易花钱，细心的人不难发现，一些酒吧、中档餐馆及一些公共消费的地方，绝大多数都是男女生共同消费，而且在这个时候，男生一般都不太在乎花多少钱，只要高兴就好，所以消费完以后，皆大欢喜。而同种性别的人在一起就不一样了，特别是女生，可能会少于平时的消费量。
（十）无计划性
相信念过大学的人，都知道当代大学生是最会哭穷的，不管他是否很有钱，也许他一年的生活费在1万元，但还是总叫说没钱，每当到了月末，或是学期结束的时候，有的甚至在开学一半，就开始叫着没饭吃了。其实他们都是很有钱的人，一开始的时候总认为自己有很多钱，有些东西看起来也不是要很多钱，又好像很实用，结果见到好的东西就是想购买，后来打开钱包才发现，原来钱这么不经花。当意识到要节省的时候，钱也就快差不多了，以后就只能省吃俭用了。由于钱袋落差太大，他们也就开始大喊穷了，殊不知是当初自己用钱没计划好。这是许多有钱大学生们的一个通病。
二、商家营销策略
从上面的分析可以看出，当代大学生的消费市场是如此的巨大，而且，大学生的消费行为特点也非常的鲜明。作为营销人员，该从哪些地方出发，具体实行一些什么样的策略，才能使商家获得最大的利益。本文认为主要通过以下几点：
1.许多大学生特别注重个性的宣扬。总喜欢自己与别人与众不同，所以，生产厂家应该注意使自己的产品尽量新颖，有特点，能够区别不同的对象，并运用不同的方式，满足不同的对象。企业要满足大学生的个性需求，可以开展个性营销、定制营销和网络营销。大学生都会上网，而且电脑玩得很转，刚好为商家开展网络营销提供了最大的可能性。而且网络营销也可以满足大学生的消费需求，具体地表现在以下几个方面：
（1）网络营销是一种以消费者为导向，个性化的营销方式。网络营销的最大特点在于消费者主导。消费者将拥有比过去更大的选择自由，他们可根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满足品，不受地域限制。通过进入感兴趣的企业网址或虚拟商店，消费者可获取更多的有关信息和其组合，使购物更显个性。以个人报纸为例，消费者可事先设定他们偏爱的栏目和版面，由此而获得一份完全依据其个性设计的报纸。这种个性消费的发展将促使企业重新考虑其营销战略，以消费者的个性需求作为产品服务提供的出发点。其次，随着计算机辅助设计、人工智能、遥感和遥控技术的进步，现代企业将具备以较低成本进行多品种小批量生产的能力，这一能力的增强为个性营销奠定了基础。但要真正实现个性营销还必须解决庞大的促销费用问题。网络营销的出现则为这一难题提供了可行的解决途径。企业的各种销售信息在网络上将以数字化的形式存在，可以极低成本发送并能随时根据需要进行修改，庞大的促销费用因而得以节省。企业也可以根据消费者反馈的信息和要求通过自动服务系统提供特别服务。例如可通过电子邮件向消费者传送特定的信息或致以节日的问候。这样使得商家尽可能地满足大学生个性消费的需求。
（2）网络营销能满足大学生对购物方便性的需求。网络提供24小时服务，不存在节假日或营业时间限制。消费者可随时查询所需资料或购物。查询和购物过程需时极短，程序简便快捷。在一些选购品或有特殊性的商品购买中这种优势更为突出。例如书籍的购买，消费者不必遍寻各大书店，也不会因本地书店没进货而求之不得。这一特点使网上购物特别受那些需要大量信息进行决策的分析型消费者或以缩短购物时间为目标的消费者青睬。可为大学生购物节省时间和精力。
（3）网络营销能满足价格重视型消费者的需求。如前所述，网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用，使产品成本和价格降低成为可能。而消费者则可在全球范围内找寻最优惠的价格，甚至可绕过中间商直接向生产者订货。与电视直销或多层次传销相比，消费者不必负担高昂的广告费用或传销员的多层销售提成，因而能以更低的价格实现购买。刚好满足了大学生对产品低价格的追求。针对于大学生消费的兴趣性和时尚性，建议某些商品在销售过程中能和一些明星的东西混在一起，作为赠品也行，比如画报、歌碟等。另外，售销商还应在一些新出事物上大作宣传，做一些比较新鲜、活泼的校园促销活动。还可以通过播放一些有关校园靓丽生活广告，把它同时尚连接起来，引导一种时尚消费。这样的话，同样会吸引那些具有从众和攀比消费心理的人。商家要注意利用好大学生消费的盲目性和冲动性购买行为。如何能使人们购买，关键是促销手段和行销方式，如何激发学生在第一时间里购买，这里大概有这几种情况：（1）广告说得很好，一听就想吃或是想用；（2）价格便宜，买一送一，或是送别的东西，让人感觉购买该种东西很划算；（3）有精神价值，比如一些纪念品，或是小玩意儿；（4）有挑战性，比如搞一些能考验智商的谜语或游戏。
4.不管是产品生产厂家，还是服务业，只要是重点面向学生市场，都应特别注意女生的服务。产品或服务业不仅要多注意适合女生的口味，还要注意营造一种浪漫的气息和氛围，甚至可以考虑向女生提供免费服务，引来了女生，自然就会带来很多男生的光顾。针对大学生用钱针计划的特点找准销售时机。大学生用钱一般很难有计划性，而且是越有钱，计划性就越差，作为商家在制订一些销售方略的时候，一定要看准时机，最好在开学的那段时间，同学兜里都比较满，容易购买一些高价商品，而到后半学期，特别是快放学的那一个月，除一些比较便宜的食品外，其它商品促销活
动最好停止。因为，学生已经没钱了，并且那个时候考试也快到了，他们一心想着学习了，没那么多精力去关注
这些商品。
三、结语
大学生是个特殊的消费群体，也是当前很多商家争向竞足的焦点。谁能利用更好的营销策略，尽可能最大限度地满足当代大学生的需求，获得更多大学生的青睐，谁就能在竞争中取胜，成为最大的赢家。
[1]白战风．消费心理分析[m]．中国经济出版社，2006．
消费心理学特点篇5
[关键词]贫困生超前消费消费行为
在我国高校全面实行并轨及扩招后，高校贫困生逐年增长。据有关资料统计，目前全国高校贫困生占在校生总数的20%左右；家庭经济特别困难学生占在校生总数的5%左右。贫困生问题已引起了有关部门的重视，同时也受到社会各界的普遍关注。随着社会经济文化的快速发展，大学生消费观念正在发生转变，消费支出也正在逐年有所提高，“超前消费”现象也在悄然兴起。而作为大学生中的一个特殊群体，贫困生们也开始大胆而潇洒地体验着诸如电脑、手机、mp3、品牌服饰等超前消费品。通过研究高校贫困生超前消费观念、行为，有利于深入了解贫困生这一特殊群体的消费状况和生活状况，从而可以开展有针对性的思想教育工作，对于培养贫困生科学的消费观、引导其正确理智地消费、满足贫困生的合理需求具有重要的意义。
一、高校贫困生超前消费的现状和特点
高校贫困生是指国家招收的普通高校学生由于家庭经济困难，无力支付教育费用或支付费用（包括学费、生活费、住宿费、书费等）很困难的学生。而“超前消费”最早由罗斯方提出，认为这是一种特定的消费行为，即超过今天的收入能力将明天的收入提前到今天支出。针对大学生超前消费，指的是大学生的消费水平超出了大学生当前的承受限度。从以上定义可知，贫困生与超前消费似乎存在着相互矛盾的对立关系，两者之间绝对不能划等号。在通常理解下，贫困生应该属于校园中的特殊边缘群体，普遍认为他们经济拮据、生活清贫、性格内向、敏感多疑等现象，则消费基本上局限于生理需要、健康需要，根本谈不上购买手机、电脑、品牌等物品。但是，随着国民生活水平的提高，高校中部分贫困生的确出现了体验超前消费现象。
1.非理性消费逐步增加。受现代社会的消费观念和生活方式的影响，贫困生的消费倾向已逐步呈生存型消费向非理性消费发展趋势。据调查，在校贫困生消费支出的先后次序是伙食费、it费、旅行费、恋爱消费、零食费、通讯费、服装费、交通费、上网费、考试及辅导班费、交际费和书籍费，可见除了基本消费以外，贫困生也同其他大学生一样有着额外的消费，并且这些额外消费数量不小。有的贫困生在获得助学贷款或贫困补助后，就开始购买品牌服装，打扮得前卫时尚，更有甚者花大量钱用在玩乐、抽烟、等不良爱好上。
2.手机、电脑成为贫困生的最大消费产品。据了解，学校40%以上的贫困生拥有手机，10%左右的拥有电脑和mp3等相对高档的消费品。由于信息时代，再加上通讯设备的普及化，贫困生拥有手机的已不再成为一件新鲜事，大部分贫困生都有着用手机与外界交流的必要。电脑的方便快捷、贮存量大等特点同样赢得贫困生的喜爱，渴望拥有属于自己的电脑。所以，贫困生都会把所获得的贷款和补助的大部分用来购买电脑或手机。
3.人情往来消费逐年攀升。由于人际交往、同学聚会、生日宴会等需要，大学生之间请客吃饭、相互送礼现象大有存在。有的男生为了讨好女朋友喜欢，需要经常请客吃饭、购买礼品，月支出直线上长，大大超出了原定的生活开支。
4.消费心理压力增大。大多数贫困生在通讯费、服装费等支出不断增加的情况下，由于受攀比心理和虚荣心的刺激，再加上贫困生家庭收入的不稳定，贫困生消费心理缺乏安全感，消费心理压力日渐增大。
5.强势贫困生人数不断增加。部分贫困生在申请到助学贷款后，再获得学校贫困生补助或勤工俭学机会，又凭着自身实力争取到奖学金；有的贫困生则是通过校外兼职、打工、做家教、贩卖小商品等机会，自己赚钱消费。这些贫困生往往都是通过自身努力逐渐成为贫困生中的强势，并且人数也不断增加。
二、贫困生超前消费的原因分析
通过对以上贫困生超前消费现状和特点的分析，可以发现造成贫困生超前消费的原因有着多种多样，主要在于消费观念、环境影响、心理因素、教育等方面。
1.消费观念上追求时尚和新潮。众所周知，消费观念影响着人们的消费喜好，消费喜好又影响着人们的消费行为；不同的消费观念使人们拥有着不同的消费偏好，消费偏好又影响着人们的消费行为。虽然在高校大部分贫困生遵守着勤俭节约的传统道德准则，但是不可否认当代大学生还有着思维活跃、个性张扬的一面。而作为大学生中的特殊成员，贫困生们同样也希望以时尚、新异、前卫的个人形象，向社会展示自身成长的成熟和青春活力。
2.环境影响上充满了物质诱惑。随着社会的进步、市场经济的发展，社会环境对贫困生的消费充满了直接的诱惑。由于市场的日益成熟，商品的琳琅满目，为贫困生的消费提供了更多的物质选择空间，主要表现在扩大了消费范围，增加了消费功能，拓展了消费空间，如手机使用增加了沟通的时效性，手机的多功能满足了时尚要求，网上购物开拓了购物空间。正因为生活方式、消费观念的不断改变，经济的快速发展、消费选择的多样性直接导致了贫困生消费行为非理性因素的增多。
3.心理因素方面出现多样性。贫困生大多来自经济不发达的农村和偏远地区，生活状况往往低于学校所在地的最低生活水平。而贫困生多数属于勤奋好学、成绩优良、自尊心强，可来到高校，看到其他学生的生活方式与自己的差距，难免会产生心理上的巨大落差。如果没有处理好心理平衡问题，那有的同学就会由此产生沉重的思想负担和精神压力，甚至产生攀比、虚荣、嫉妒等心理，不切实际地进行品牌包装、购买高档物品、人情消费，出现系列不合理消费支出。可喜的看到，有的贫困生并没有怨天尤人，积极地通过自身努力和艰辛劳动改善贫困状况，进而大胆潇洒地进行理性超前消费来弥补不足，从而拉近与城市生活的距离。
4.教育缺失。针对大学生如何正确消费、如何理财等方面的教育，目前高校中并未曾开设相关的“消费”课程，也没有真正意义上教育大学生乃至特殊成员的贫困生如何正确消费，树立合理的消费观念。
三、提高贫困生消费的对策措施
1.培育消费观念。消费是需要引导。针对贫困生的生活状况和消费行为的特点，要加强消费观的培养，树立健康科学的消费观，促进贫困生健康、科学的消费；要强调理性、适度和文明消费，反对过度消费、高消费和超前消费，提倡“量入为出”有计划地消费；要强调节约、勤劳俭朴等节俭消费观，反对及时享乐、奢侈腐化、挥霍浪费等消费主义观念。
2.注重环境引导。环境是个体成长的“空气”和“水”，从时间上看，它覆盖了个体生命的全部历程，因而影响个体一生的教育社会化。积极营造优良的校园环境，提倡勤俭节约的优良传统，鼓励通过自身的艰苦奋斗、靠双手来换取劳动报酬，摆脱虚荣心理的困扰；改变对贫困生的陈旧看法，对其多点关爱、多点包容、多点理解、多点发展空间；积极探索建立与贫困生家庭和整个社会联系沟通的机制，关心贫困生的成长，努力营造贫困生健康成长的良好的社会环境。
3.加强心理支援。开设心理讲座，加强情绪调节和健康人格教育，帮助贫困生更新健康消费观念、人格观念和素质观念，增加对贫困的正确认识和健康心态，培养健康人格、自尊自爱、自律自重、自强不息，提高情绪调节能力。加大经验交谈，由有相关经历的贫因生进行经验交流，相互分享快乐与共勉，重新认识自我，正确对待贫困，回顾成长经历，重建成长目标。通过对贫困生的理解支持和疏导抚慰，帮助贫困生直面环境和压力，进行自我意识、自我接纳和自我欣赏，支撑他们的心理世界和精神世界，强化自尊、自立、自信的主体意识，积极追求知识，发展自我。
4.关注消费教育。要进行专门的消费教育和理财教育，可通过消费问题专题讲座、开设《消费经济学》、《消费心理学》、《消费常识》等课程，帮助贫困生了解消费观念、消费习惯与方式、消费技能技巧以及常用消费品的选择、鉴赏、使用，引导树立合理的消费方式，提高对不科学消费的抵制能力。
5.鼓励助学活动。鼓励贫困生自食其力，通过勤工俭学的方式，走上自立、自强、自助的道路，从而改善自己的学习和生活条件。对于部分有能力的贫困生，应创造条件鼓励其创业。
参考文献：
[1]欧定余:贫困大学生消费问题研究[J].消费经济，2007，2（50）
消费心理学特点篇6
大学生的消费是社会消费的重要组成部分，他们在现代社会的消费观念、生活方式、流行时尚的影响下，消费心理和消费行为往往产生彼此间的相互影响，并形成特有的群体消费心理特征。本文试图通过对当代大学生的消费行为和消费心理的分析，提出与之相适应的消费教育，以使大学生形成科学的消费观念。
关键词：大学生；消费行为；消费心理
随着社会经济的纵深发展，大学生消费行为的外部环境发生了深刻变化，他们的消费心理与消费行为与以前相比也发生了根本性的改变。他们已成为引导消费潮流的一股重要力量，因此，关注大学生消费状况，把握大学生消费的心理特征和行为导向，实行与之相适应的消费教育，就显得尤为重要。
一、情感与符号之间——当代大学生的消费行为
据美国市场营销学会（ama）的定义：消费者行为是“感情、认知、行为以及环境因素之间的动态互动过程，是人类履行生活中交换职能的行为基础”。[1]在大学校园里情感丰富的学子们的消费行为必然有其诸多的表现：
（一）抑制不住的情感消费
大学生是一个特殊的消费阶层，其消费行为体现出追求新潮、时尚、情趣的特点，相对其他群体而言则带有更多的情感因素。因为他们不仅希望商品能够在实用性方面满足人的需要，还希望商品能让人在使用和观赏中获得精神的愉悦与心理的满足。一般来说，大学生更愿意购买能使自己的情感需求得到最大限度满足的商品，他们的消费行为更注重感官的满足。他们凭着自己敏锐的感官来感知、认识世界，而人的感觉包括视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉……同样一件商品，只因为颜色稍有差异或包装稍有不同，大学生消费者可能一眼看中，进而购买，也可能一瞥过后，再不理会。换言之，他们对世界的认识更多的是感性认识，当外面的某个事物被他们感知并激发起他们的情感时，他们会如醉如痴地紧紧追随。因此，他们的消费行为更容易受到情感的支配，更容易跟着感觉走。其次，大学生的自主独立性逐渐增强，依附和从众心理不断减低。在这种心理的影响下，大学生在购买商品的过程中，情感和直觉因素起着相当重要的作用。当情感和理智相撞击时，一般偏重于情感，容易感情用事。同时，大学生在消费中的情感“两极性”心理也非常明显，肯定与否定都比较明确，强度也比较大。某种商品只要符合个人需要和兴趣，引起肯定的情感，便会形成对商品的偏爱和追求之心；反之，就会产生一种否定和抵触的情感，对商品厌恶、拒绝。
（二）无法抗拒的符号消费
法国的社会学家让·波德里亚认为，商品除了使用价值和交换价值以外，还具有另外一种价值属性，那就是符号价值。一件商品，它所具有的彰显社会等级和进行社会区分的功能就是它的符号价值。一件商品，越是能够体现消费者的社会地位和社会声望，越是能够将消费者与其他人区别开来，它的符号价值也就越高。这种“重视商品所传达的社会和个人信息的消费行为，就叫做符号消费”。[2]于是，人们选择和消费的产品或品牌成了自我表现、体现个性的工具，成为社会群体文化的符号象征，成了人与人之间相互认同获取分的标记。因此，符号消费又可以划分为两种符号表现形式：一是“趋同”，二是“示异”。所谓“趋同”，就是借助消费来表现与自己所认同的某个社会层或小团体的相同、一致和统一。表现为消费者看到别人购买某种物品时，这一物品自己并不需要，但也随大流去购买。“购买”的目的，只是为了让自己保持与社会群体的所谓一致性。同学穿耐克鞋，我也要穿耐克鞋，别人有斯沃奇表，我也要戴斯沃奇表。趋同性的时尚消费让大学生获得了一种“群体成员感”，就如同获得了迈入“时髦社会圈”的入场券，从而摆脱了“落伍”的诟病。所谓“示异”，就是借消费显示自己与别人的差异和不同。你用传呼机的时候，我已用上了手机；你刚用上3000元的手机，我却早已用上5000元的甚至1万元的，以此来显示我的与众不同。
（三）“行不由衷”的形象消费
“消费者在现代社会中代表着什么？什么都不代表。他能成为什么？一切，或者几乎是一切。因为他孤独地处在上百万孤独者身边，他受到一切利益的摆布。”[3]
今天的莘莘学子们已不再是“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的儒生，他们追求新颖，需求多样，引领消费时尚；他们活泼感性，率性而为，消费却不免冲动。在物质生活与精神生活丰富多彩的时代里，在表现自我，彰显个性的今天，他们比任何一个群体，比过去的任何一个时候更重视、在意自己的外表形象，并为此不惜代价。护肤品、美白祛斑用品、修眉、洁牙、丰乳用品、美体保健用品、减肥用品等等方面的消费，在她们眼中已是司空见惯了。一些人甚至不惜昂贵代价来实现“人造美女”“人造帅哥”梦。正如吉登斯所说的：“我们的身体越来越成为自我审视、反思、规划和改造的对象”。此外，我们还应该看到，人力资源的过剩和就业压力的加大，也是大学生们重视形象消费的原因之一。在相关法律法规不健全的情况下，一些用人企业和单位采取“年龄歧视”和“相貌歧视”的用人政策。例如，在许多公司和单位的招聘广告中，公开宣布不招35岁以上的应聘者，有的连身高和长相也有苛刻的、超出工作角色所需要的限制。于是，为了延缓衰老、掩盖形象缺点、增加形象魅力，身在象牙塔和即将走出象牙塔的大学生们不得不重视形象消费。
二、躁动的需求——消费行为的心理成因
现在的大学生年龄大都在20岁左右，不少都是独生子女，他们从小生活在较舒适的环境、条件下，心理应变及承受能力都较差，外界的变化会对其心理产生较大的影响。大学生消费也是在一定的心理因素作用下进行的。
（一）消费心理、消费行为与大学生
消费者购买商品的心理活动是指消费者在购买行为全过程中发生的系列心理活动，它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应，[4]是消费的一个决定性因素。人的心理是非常复杂的，它包括感觉、知觉、记忆、思维、想象、情感、意志等等方面的因素。这些因素是影响或决定消费者行为的关键因素，但这些因素并不是孤立地发挥作用，它们之间实际上存在一种交互作用的关系，其中任何一种因素的变化都可能引起其他因素的变化，任何一个因素也同时被其他因素影响或决定。消费行为就是这些因素之间交互作用的过程。在某一时点上，又可以看作是这些因素交互作用的结果。比如消费者的某种感情反应状态（如生气或惊喜），某种认知反应状态（如对某个品牌的认知度或评价），某种行为反应（如对某种品牌的消费），都是上述因素之间交互作用的结果。而且这些因素会随着时间的推移而发生变化，其中任何一个关键因素的变化都可能导致整个消费者行为的变化。也就是说，不同的消费者个体或群体，不同的时期，不同的产品或服务，都可能产生不同的消费行为。虽然消费者消费心理（消费的决策过程）是未知的，但消费者外现的消费行为不仅反映了外部环境对其消费行为的影响，而且反映了对购买决策起决定作用的自身特点，如文化教养、心理素质等。大学生所受教育的经历和所处的特殊的校园环境，使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体，产生了与其他消费者不同的消费需求，具有比较特殊的消费心理，外现为不同的消费行为。
（二）心理特征指引下的独特消费心理
大学生正处于人生的青年时期，这一阶段的消费心理又有其自身的心理发展特征和发展规律。在青年期，随着身体的发育，他们的抽象思维能力、记忆能力、感知能力、对环境的认识和适应能力均获得了较大发展，个性基本形成。与这些心理发展状况相适应，青年大学生的消费心理也独具特点：由于自身广博的知识面，因而在消费时追求知识性；由于对新鲜事物的热衷，在消费时会追求时尚性、潮流化，强调美观大方；由于个性强烈，在消费时会情绪行动，即兴即买，冲动性购买往往多于计划性购买；由于富有创造性，也会在消费时注重个性，追求与众不同。
虽然大学生经济尚未独立，但他们已具有独立的购买能力，在购物时自身意志力较差，只要兜里有钱就会迫不及待地购买自己喜欢的东西。这些特点反映在消费心理和购买行为上，就是：1、追求新奇。大学生虽身在校园，却有很多的社会接触、社会实践时间，有了一定的社会能力，也能自主的对一些事情进行决策，同时又没有中学生高考的压力，没有成年人较重的工作、社会、家庭压力，真正可以放开束缚随心所欲的进行一些消费，追求自己喜欢的东西，而新奇的产品最能引起他们的注意，有些学生达到了不奇不要，无奇不买的地步，甚至到了追求怪异商品的阶段。2、强调“美感”。即要求商品的美学价值能与自己的审美观点相一致。但大学生所讲的美感与传统美学所讲的美感并不完全一致。在他们的眼中，也许残缺是美的，不对称也可以使美的……只要“我”觉得是美的，那“它”就是美的。选“它”没有理由。3、追逐时尚。生理与心理的渐趋成熟使得大学生开始追逐成年人的社会游戏，而时尚活动莫过于是最接近的生活方式，时尚本身也更能引起他人的广泛关注，又正好契合大学生想引起他人注意的心理特征。因而追逐时尚，不仅是各种不同类型社会成员的消费特征，也同样符合大学生的心理需求。
转贴于三、个性与文明——树立科学的消费观念
在大学生消费问题上，我们已不能再像从前一样，用简单的对或错来作为评价标准，更无法用老一套的教育方式以期达到抑制大学生的个性消费。我们应关注大学生消费状况，把握大学生消费的心理特征和行为导向，实行与之相适应的消费教育，这样才能使大学生自觉自愿地做到科学适度消费。
第一，发展个性消费
正如世界上没有完全相同的两片树叶一样，世界上也没有个性完全相同的两个人。因为个性的不同，所以不同的消费者在现实生活中表现出来的消费行为也迥然不同。更何况是处于彰显个性时期的大学生们。美国社会学家戴慧思认为：“高速的商业化进程不仅增加了消费者的选择余地，提高了物质生活水平，而且打破了国家对社会生活的垄断。”[5]在倡导以人为本的今天，对大学生的消费，也应以学生为本，遵循大学生的个性心理发展特征，尊重大学生的个性选择，因此，我们不宜压抑大学生的正常消费，相反，在购买力允许的前提下，我们应该发展其个性消费。
第二，消除不良消费
消费所追求的内心满足是永无止境的。正如叔本华所说的：“生命是一团欲望，欲望不能满足便痛苦，满足便无聊。人生就是在痛苦和无聊之间摇摆。”[6]一种欲望满足了，又会生出新的欲望，如此层出不穷，永无终止。可有些大学生一味地想得到情感上的满足和心理上的平衡，而不顾目前个人和家庭的经济承担能力去赶时髦、追新潮，这不仅会助长讲名牌、好攀比、爱虚荣等不健康的消费观念，而且还会出现过度消费的情况，带来不必要的浪费。在消费过程中，大学生们往往从感情、心情出发，喜怒哀乐都能成为他们消费的理由。他们往往有消费的冲动却缺乏消费的理性，他们有着消费的随意却缺乏消费的算计。因此，应该在大学生中倡导一种文明行为，加强自身修养，抵制畸形消费，消除不良消费。
第三，提倡适度消费
适度消费是指在保证大学生的自然生理需要的基础上，在不超出家庭的经济承受能力的前提下所进行的消费。现在的大学生大部分是独生子女，家长从小把孩子视为家庭生活重要的照顾对象，对自己子女的消费基本上实行满足供应的政策，再苦也不能苦孩子。而对于远离家长过独立生活的他们，基本上都没有理财的经验。这就造成有些学生追求高消费，盲目追求档次、品牌，存在攀比心理，形成了一种不健康的消费方式，甚至个别学生不能体谅家庭的困难，以各样的借口欺骗家人寄钱用于自己不必要的消费。这些不健康的现象，与学生家长对子女的娇惯与纵容，使学生养成了乱花钱的毛病关系重大。因而，倡导适度消费，必须对大学生进行国情、校情、家情教育。学校与家长都要对学生的消费加以科学的指导，以使大学生的消费步入健康的轨道。
第四，倡导消费文明
消费文明即强调健康向上的精神文化，反对不健康或有害的精神文化消费；强调绿色消费，反对不利于保护生态环境的消费行为；强调智力性、发展性消费，反对只重视娱乐性、消费性消费，提高消费结构中的文化、教育含量，实现最大的消费效益等等。通过倡导消费文明，陶冶大学生的情操，增加知识与技能。因而，通过倡导消费文明，使大学生建立科学的消费价值观，弄清什么是正常的、适度的、健康的消费；什么是有害身心健康的不良消费，从而正确地评价和选择自己的消费行为。
从表面上看，消费是个人行为，但从更深的意义上说，消费心理、消费意向、消费意识、消费嗜好、消费行为是社会精神文明的体现。所以，应该在大学校园里形成良好的消费舆论，帮助大学生树立适应时代潮流的、科学正确的消费观。
参考文献：
[1]甘碧群.消费者行为学[m].武汉大学出版社，2003年版，第5页.
[2]王宁.消费的欲望[m].南方日报出版社，2005年版，第41页.
[3][法]让·波德里亚.消费社会[m].引合作者日报[n].1965年.
[4]施应玲.大学生消费心理和消费行为调查及分析[n].华东电力大学学报(社会科学版)，1998年版，(4):48.
消费心理学特点篇7
（一）大学生网络消费市场潜力巨大
从调查数据反映来看，参与调研的1000名对象中，具有网络消费经验的占到97.2%，这充分说明大学生网络消费已经成为十分普遍的经济现象。而据国家消费者协会公布的官方数据显示，近五年来高校大学生网络消费人数以年均8.5%的速度增长。大学生网络消费市场前景非常广阔，主要是因为我国高等教育事业正在走向成熟，大学生群体日渐壮大，这给网络消费市场注入了新鲜动力。其次在于我国网络技术、网络公司、服务商体系得到了相应的完善，淘宝、支付宝、京东等网络平台为网络消费提供了重要支撑。
（二）大学生网络消费观念、能力差异显著
大学生是社会身份、性格及特质非常鲜明的群体，他们在网络消费市场中的行为表现出一定的个性化、差异性化特点，需要引起商家及学术研究的充分重视。大学生网络消费观念深受性别的影响，调查数据显示，女性大学生的网络消费行为主要集中在衣服、护肤品等商品上，而男性大学生网络消费行为则主要集中在社会交际等方面。年级也是影响大学生网络消费能力的重要因子，调查数据反映低年级大学生每月网络消费金额明显多于高年级大学生，这就要求商家在开拓网络消费市场时要注意大学生的消费差异。
（三）大学生网络消费形式以恋爱消费、娱乐消费为主
由于大学生自身所处成长阶段的特殊性，其网络消费形式表现出明显的集中分布规律。调查数据显示，在学习消费、生活消费等众多网络消费形式方面，大学生恋爱消费、娱乐消费成为主要形式，消费金额比重超过了60.5%。处于情感期的大学生追求浪漫，在交往过程中往往伴随着大量的网络消费行为。比如对生日礼物的选择、对化妆品的消费等，主要是在大学生恋爱需要中产生的。娱乐消费也成为大学生不可或缺的项目，旅游出行、聚餐购物等娱乐生活带动了网络消费。
二、大学生网络消费的影响因素
（一）大学生自身的影响
大学生网络消费市场所呈现的特点，重要的一方面是由大学生群体自身的因素决定的。首先表现在大学生的消费心理因素上，这种现象从市场经济心理学理论层面进行探讨具有很大的启示意义。大学生受教育程度高，对于新鲜事物能够产生强烈的好奇心，因此有能力运用网络多媒体技术进行消费，这是大学生网络消费市场发展最为关键的前提。其次是大学生性格突出，注重自我形象的塑造，因此在消费方式选择上，往往倾向于通过网络技术突进来满足消费需要。课题组访谈的部分典型个案反映，大学生消费意愿比中学时期明显增强，消费心理日趋成熟。
（二）大学生家庭、学校环境的影响
大学生网络消费行为从根本上来说一种市场经济行为，决定其消费特点的主要因素在于大学生的经济能力。大学生的经济来源更多的是依靠父母，因此家庭的经济条件、消费方式对大学生产生了直接的影响。这一点从调研的数据中可以明显看出来，数据显示大学生网络消费能力与家庭经济收入水平呈正比例关系。
三、商家营销策略的建议
（一）把握大学生网络消费市场特点
把握住大学生网络消费市场的特点是商家致胜的关键点，也是决定商家经济效应的重要方面。大学生网络消费行为表现出层次性、地区性及差异性等特点，商家应该根据大学生群体不同的消费意识、消费能力开展营销活动。比如在七夕情人节等一些符合大学生心理需要的节日，开发纪念礼品、特色活动等营销内容，抓住大学生消费观念意识，不断促进网络市场繁荣。
（二）适时推出网络消费优惠活动
网络促销是商家扩大营销的重要技能，针对大学生不同群体、不同喜好推出优惠活动，可以大大吸引大学生，增加商家营业额。针对女性大学生开展化妆品优惠活动，可以在产品促销上给大学生送福利。针对男性大学生的体育用品购买，商家可以开展相应的赠送项目，吸引大学生的眼球。当然，有条件的商家可以深入高校推广宣传，与大学生消费群体现实接触，扩大商家产品的知名度。
（三）优化大学生网络消费渠道
消费心理学特点篇8
[论文摘要]大学生是当代青年中的特殊消费群体，把握大学生消费行为的特点，研究其消费趋势，对指导大学生进行理性消费，提高企业营销的针对性都有着重要的意义。
大学生是当代青年中的特殊消费群体，有着不同其他社会消费群体的消费行为，多数大学生是从进入大学开始，才有了真正意义上的消费自主权，其消费行为对家庭、学校、企业、社会都有一定的影响。把握大学生消费行为的内容、特点，研究其趋势，对指导大学生进行理性消费，提高企业营销的针对性都有着重要的意义。
一、大学生消费内容的特点
大学生的消费，主要分为基本生活消费、学习消费、休闲及娱乐消费、人际交往消费等几个方面。
1.基本生活消费
由于学校所在的各城市经济发展水平不一，大学生的家庭经济状况不一，衣、食、住、行等生活消费需要也不一样，大学生消费在静态上可以划分为高、中、低三个档次，而在动态上呈逐年递增趋势。
2.学习消费
学习消费主要包括学费、书杂费、考证消费和电脑消费等。大学生学费因学校所处的地域、类别、专业等的不同也有所区别。
（1)大学生除了购买基本的专业教材外，其学习消费主要集中在购买教学参考书、英语和计算机等级考试等书目上。
（2)考证消费。近年“考证热”在高校悄然兴起，大学生参加各种英语等级考试、计算机等级考试、出国考试和国家公务员考试等等，名目繁多，相应的报名费、资料费、培训费等自然不菲。不少大学生甘心对考证进行高额投资，以增加职场竞争中的筹码。
（3）电脑消费。好多大学生以宿舍为单位，采取集体所有，分担成本的方式购买电脑；有些经济条件比较宽裕的大学生自己拥有电脑。随着网络的普及，信息的沟通方式也多了起来。QQ、mSn、BoLoGe因其互动性，成为了当代大学生交流经验、增长知识的新途径。同时，计算机网络已覆盖了许多大学生的宿舍，在宿舍上网业已成为时尚，大学生的网络消费也成为日常消费开支的一部分。
3.休闲及娱乐消费
（1）休闲消费。大学生闲暇生活中，最经常做的事情是上网、自习自修、读消遣杂志、读文学作品、书法、音乐、绘画等，这些活动都具有较强的独立性；而诸如参加课题研究，文体活动、义务劳动、听名师讲座等需要集体参与的交往性活动，却较少参加。
（2）娱乐消费。大学生的娱乐消费数额也相当可观。进迪厅，打台球，遛旱冰，去练歌房，开paRtY等。另外，大学生不同程度的追星热潮影响着他们的娱乐消费。
（3）时尚信息消费。大学生中手机的普及率较高。为了找工作方便和交友，很多大学生都购买了手机用于与外界联系，还有的大学生用手机进行娱乐活动，如点歌、照相、彩铃订购、发短信等。手机已经成为他们一个重要的通讯工具，价廉实用的手机是大部分大学生的首选，但手机费在逐步提高。
（4）旅游消费。随着家庭生活水平的提高和公共假期的增多，大学生热衷于出外旅游者也不在少数。
4.人际交往消费
（1)人情消费。同学过生日、当选大学生干部、入党，得奖学金、比赛获奖等都要请客。否则，便被视为不够交情，不上路。请客者档次越高，赴宴者的随礼也就越高。人情风的蔓延，给一些并不富裕的家庭增添了经济负担，也给大学生带来了精神压力。
（2)恋爱消费。而恋爱费用的来源，有的是由家里“特别提供”的；有的是从生活费中“抠”出来的；有的是来自“勤工俭学”的；有的是来自“奖学金”的，这与大学生的社会角色有关，更与家庭对大学生恋爱的看法有关。
根据我院两年来对学生消费情况的调查，05级06级学生一年的消费总额有明显增加趋势，05级学生在校一年的消费总额在6000元～9000元之间，06级学生升为7000元～13000元。
二、大学生消费方式的特点
大学生消费内容表明，他们正朝着追求现实、重视自我，要求个人和社会并重，并呈现出如下特点：
1.讲究实用性：从相关统计数据中看出，大学生认同率最高的三个选项是知识、事业和健康，其次是友谊、爱情、家庭和金钱，而后才是理想、权力、地位和名誉。大学生的基本生活消费、学习消费、休闲及娱乐消费、人际交往消费，都带有浓厚的实用色彩。大学生对实用技术类书籍、文学类书籍、娱乐、消遣类报刊杂志的选择率较高，而对科普读物、人文社科类理论书籍的选择率较低。
2.崇尚个性化：大学生消费个性化的表现，是当代新青年表现出的时尚化和风格化，表明青年大学生心理的成熟和独立意识的增强。大学生对个性和自我的刻意追求和表现，反映出当前新知识的爆炸式增长、新技术的迅速推广和新的信息传播媒介对大学生的影响，例如，手机、银行卡、电脑、mp3等物品已成为当今大学生的必备之物，他们作为一个特殊的消费群体，有着自己独有的消费现象和观念。
3.追求前卫性：大学生消费“前卫”的特征主要表现为三个方面：一是追求品牌，崇尚权威；二是追求新颖、时尚；三是理性消费。
大学生正处于追求个性发展，自我意识增强，乐于接受新鲜事物的年龄阶段。对于品牌商品，青年大学生不太注重的产品的功能，而是追求品牌商品的文化价值，更多的倾向于心理感受，而不是从直观上判断某种商品的优劣。品牌所代表的“质量”、“价格”以及“文化”的权威性，以显示自己的身份、地位，增强自信心和自豪感。同时，大学生的消费心理更趋理性化，如大学生在购买像电脑这样昂贵的商品时，往往表现出购买前的冷静，大部分大学生要查阅价格、性能等有关资料后再决定是否购买。
4.差异性：在市场经济背景下，高等教育属于非义务教育，较高的学费和其他教育费用，对年收入人均才数百元的农村家庭、下岗职工家庭，尽管国家充分给予考虑和支持仍然不堪重负，在校园内产生了一个庞大的贫困生群体。来自贫困家庭的大学生的消费水平较低，有些人甚至连基本生活费都难以保障，心理承受着经济困难的巨大压力，不少人因此产生自卑心理。同时，社会上的高消费现象已波及高等院校，有些家庭条件好的大学生倡导高消费和超前消费，他们的虚荣心态和炫耀行为造成了一种示范效应，导致校园平均消费水平水涨船高，同校特别是同专业、同班、同宿舍同学间消费水平的明显反差。
三、大学生的消费趋势
1.基本生活消费向营养型、质量型发展：从90年代开始，我国的消费水平逐渐由“生存型”向“享受型”发展，大学生也不例外。他们用于满足基本生存需要的消费比重大大降低，而用于改善学习条件，满足精神文化需求的消费开始上升，而传统的吃穿住用行等物质消费或生存型消费正逐步向有营养讲质量方面发展。
2.学习消费的比值将大幅度上升：知识经济时代带来的学习观念的变化，使广大学生日益认识到学习不再是一件阶段性的事，而将伴随人的终身。特别是网络教育的开展给人们提供了学习的机会，用于继续学习的费用也将日益增大。
3.健康、健身消费增加，休闲及娱乐消费呈现多样：大学生日益重视健康消费，用于进行体育锻炼和购买保健品的支出也在逐步上升，健康消费将成为主要的消费内容；体育健身消费在校园中渐成时尚，“花钱出汗”不再被视为可笑的事，大学生对各种美容与健康产品的需求，已超越基本的预防疾病的需求，进入更高层次。
休闲及娱乐消费方面，大学生群体有着比其他年龄群体更为旺盛的需求，他们越来越不满足于看电视、进影剧院这样一些静止的休闲方式，而是追求新颖、出奇、刺激和有品位的活动：迪厅、游戏机，台球和保龄球将更为普及；蹦极、攀岩、速降、滑翔、漂流、潜水、探险、探幽这类刺激的活动，今后会吸引众多的青年大学生。
4.人际交往消费成本昂贵：在校大学生渴望理解，喜欢交友，用于请客吃饭的费用日益增多。特别是在信息发达的今天，信息消费的最大群体是青年大学生群体。网民年龄分布的高分值在20岁～30间岁，手机、电脑等产品由商务消费转向生活消费，大学生上网率的增长，个人电脑的畅销，也使大学生的消费心理由实用至上转向感受为本。
5.模仿性的消费情结日趋明显：大学生消费有着强烈的模仿性特征，有着很深的“白领情结”：名牌服装着身，手提电脑随身，信息把握在手，创造未来人生。这已成为众多大学生所羡慕、仿效的社会形象。一方面希望拥有舒适的物质生活，一方面希望拥有高雅的精神享受。他们有着自己对生活的理解、对消费的选择，他们注重讲求生活的品味和质量，他们追求的是一种既有物质享受，又讲求精神生活的现代人的生活方式。
四、几点启示
1.针对大学生中存在的过度消费、高消费、超前消费的特点和趋势，学校应加强对学生的消费观教育，提倡健康理性的消费，增强独立意识，培养和加强理财能力。
2.营销企业应把握大学生注重个性、时尚性、模仿性的消费行为特点，有针对性地制定策略，运用不同的销售方式，满足不同大学生的需求，获得最大的利益；同时也要肩负起引导大学生正确消费的社会责任。
参考文献：
消费心理学特点篇9
【关键词】电子商务；消费心理；综述
0.前言
电子商务的兴起为企业的发展带来了新的契机．然而它也是一把双刃剑。电子商务所面对的群体是消费者，消费者的消费意愿主要取决于其消费心理，故，针对消费心理的研究就显得尤为重要，其综述也必不可少。本文将电子商务模式下的消费心理的研究文献分为以下三方面进行综述。
1.电子商务消费心理特征、变化趋势及制约因素
研究电子商务中消费心理的特征和变化趋势以及制约电子商务发展的心理因素的文献较多。应南凯在《电子商务顾客的消费心理特征》一文中专门对电子商务顾客的消费心理特征进行了分析。原莉的《谈电子商务中的消费心理》、兰亦青的《电子商务的消费心理分析》、李忠艳的《电子商务中的消费心理浅析》、裴玉玲的《浅析电子商务中的消费心理和消费行为》、朱安平、Zhuanping的《浅析电子商务中的消费心理及其对策》和齐新的《浅谈电子商务中的消费心理》，分析了电子商务中消费心理的变化趋势和特征以及制约电子商务发展的心理因素，并提出了电子商务中现代企业的应对策略。
在《从消费心理透视电子商务》中，陈文阁在此基础上探讨了电子商务的心理不足。刘源在《浅议电子商务环境下的消费心理和行为及其对策》中探讨了电子商务中消费心理的变化和购买行为以及电子商务中现代企业的应对策略。陈智勇在《B2C电子商务中的消费心理研究》中分析了消费者对B2C电子商务的心理障碍，并提出了B2C电子商务公司应对消费者心理变化的对策。刘洋、徐小龙的《浅析电子商务中的消费心理》，蒋薇薇的《浅谈电子商务下的消费心理》中，作者均分析了电子商务中消费者的消费心理和制约电子商务发展的心理因素。
牟永泉的《对电子商务营销购买者消费心理分析》、赵永欢的《探究电子商务消费心理》和吴吉义的《电子商务模式下消费心理和购买决策过程分析》也探讨了制约电子商务发展的消费心理，吴吉义又在此基础上重点分析了电子商务模式下消费者的购买决策过程。
左臣真、罗贤春在《应对电子商务B2C模式中消费心理的策略分析》中分析了电子商务B2C模式中影响消费的因素，指出消费者眼见为实的购物特点和讨价还价的心里约束，随后对提升电子商务B2C模式发展的策略进行了分析。
2.基于电子商务消费心理的营销策略
针对电子商务消费心理而提出营销策略的相关文献主要有：蔡利的《基于顾客网络消费心理的网络营销策略研究》、王岩等的《浅谈电子商务中的消费心理和消费行为》、陈枭的《现代大学生电子商务中购买消费心理探究》、朱雯的《基于网络消费心理分析的网络灯具营销策略》、廖晓丽的《从消费心理看电子商务和企业营销》、黄国安的《基于网络消费心理的电子商务营销策略》和杨云峰的《网络消费心理与行为研究》。王岩等首先阐述了我国电子商务的发展情况及特点，通过对电子商务中的消费者心理及行为的分析，提出了现代企业在电子商务中促进消费者购买行为发生的策略。陈枭阐述了当代大学生电子商务过程中的几个心理特征，并提出了满足大学生电子商务消费心理的营销策略。廖晓丽分析了当代消费者心理变化趋势和特征，阐述了制约电子商务发展的心理因素，并提出现代企业在电子商务中应采取的策略。黄国安在分析网络消费心理的基础上提出电子商务营销策略。杨云峰则首先从消费者的角度入手，分析其心理特征、行为特征、风险感知等；其次从营销者的角度分析消费者的心理与行为对网络营销的影响，以及营销者在网络营销过程中存在的心理优劣势，并就营销者针对消费者的心理行为采取的营销策略进行了研究；最后，就如何利用消费者的心理与行为来提高个性化推荐的效果提出了解决思路。
3.e时代环境下的灯具、旅游、图书电子商务消费心理
随着e时代的到来，灯具、旅游、图书等产品的电子商务也有了迅猛发展。电子商务环境下的灯具、旅游、图书消费心理相关文献综述如下。
朱雯在《基于网络消费心理分析的网络灯具营销策略》一文中，分析了网络营销中的几种典型消费心理并提出了基于网络消费者心理的营销对策。
关于电子商务旅游消费心理，梅偌霖在《旅游业在电子商务环境下的消费心理》一文中，在考察旅游业在电子商务环境下的消费心理基础上，结合我国旅游业发展实际，分析我国旅游电子商务发展的各方面有利不利条件，探索了如何加快我国旅游电子商务进程。同时分析了电子商务下旅游消费心理的变化及影响。
针对电子商务图书消费心理，《浅议电子商务时代图书消费心理》中作者刘月梅阐述了电子商务时代图书消费者心理现状，列举了电子商务时代图书消费心理存在的问题，并提出图书电子商务企业的应对策略。
【参考文献】
［1］黄国安.基于网络消费心理的电子商务营销策略.市场研究，2010(8).
［2］廖晓丽.从消费心理看电子商务和企业营销.天府新论，2007(z2).
［3］陈文阁.从消费心理透视电子商务.科技咨询导报，2007(1).
［4］兰亦青.电子商务的消费心理分析.商场现代化，2007(27).
［5］应南凯.电子商务顾客的消费心理特征.商情，2009(9).
［6］吴吉义.电子商务模式下消费心理和购买决策过程分析.电子商务，2007(8).
［7］千丽霞.电子商务营销中购买者消费心理分析.科技信息（学术版），2008(32).
［8］李忠艳.电子商务中的消费心理浅析.商业研究，2004(11）.
［9］牟永泉.对电子商务营销购买者消费心理分析.电子商务，2009(8).
［10］蔡利.基于顾客网络消费心理的网络营销策略研究.时代金融(下旬)，2011（7）.
［11］黄国安.基于网络消费心理的电子商务营销策略.市场研究，2010(8).
［12］齐新.浅谈电子商务中的消费心理.大众科技，2006(2).
［13］杨云峰.网络消费心理与行为研究.京邮电大，2008.
［14］蒋薇薇.浅谈电子商务下的消费心理.东方企业文化，2010(12).
［15］朱安平.浅析电子商务中的消费心理及其对策.计算机光盘软件与应用，2011(5).
［16］刘源.浅议电子商务环境下的消费心理和行为及其对策.重庆电子工程职业学院学报，2009,18(1).
［17］原莉.谈电子商务中的消费心理.职大学报，2007(2).
［18］赵永欢.探究电子商务消费心理.数字技术与应用，2011(3).
［19］陈枭.现代大学生电子商务中购买消费心理探究.管理观察，2010(17).
［20］左臣真，罗贤春.应对电子商务B2C模式中消费心理的策略分析.商场现代化，2011(6).
消费心理学特点篇10
关键词：消费心理学广告广告心理学
心理学是一门基础理论学科，它研究的是人们在社会活动中心理现象的发生、发展的规律。列宁认为心理现象是物质世界的“复写、摄影、摹写、镜像”。简单来说，也就是消费者在消费时所产生的想法。研究消费心理，对于消费者可提高消费效益；对于经营者可提高经营效益。任何一种消费活动，都是既包含消费者的心理活动又包含消费者的消费行为。
一、广告与消费者心理的关系
广告是人类社会生活和商品生产、商品交换的产物，也是人类信息交流的必然产物，它是有效维持与促进现代社会身存和发展的一种大众资讯工具和手段［1］。由于广告的接受者是人，必须以人的心理为基础，因此研究消费者心理、消费者行为与广告的联系显得尤为重要。因此要抓住消费者的心理需求结合广告信息中贯穿并施加影响消费者在消费过程中的心理活动，可以从以下三个阶段理解广告与消费心理的关系。
1.导入期广告与消费心理的特点。
这一阶段的产品款式新颖，功能性强。新产品的首要特点就是“新”上。这一特点正是新产品未来旺盛生命力的源泉所在。该时期是产品生命周期开始的广告阶段。消费者对此类产品毫无所知或知之甚少，没有多大的购买欲。根据大众基本消费群的这一消费心理特征，广告应当加强对新产品的性能与特点的宣传，因此需要打开消费者需求的大门。不仅要告知新产品的特点及功能，而且要激发消费者的购买欲，起到导入期该有的广告作用。
2.成长、成熟期广告与消费心理的特点。
产品的销售量较之前一阶段逐渐增加，在经过导入期的努力下充分吸收了消费者的意见，使产品不断完善，新产品基本定型。该阶段是商品生命周期的竞争阶段，由于导入期对商品的大量宣传，消费者不断增加，新的竞争厂商也开始加入市场，这一时期的不同公司的同类产品展开了全面竞争。这个时期的广告要竭尽全力发掘出与消费心理密切相连的诉求点。虽然已经有了导入期的“带头”消费作用，但已进入成长期，对众多消费来说，它的使用如果与消费者原有的消费方式、消费习惯和价值观念一致，就不容易满足消费者保持原有的消费心理，因此，处在成长期的广告，应大力宣传本产品的优势，争夺销售市场，确保商品在市场中的占有率。
3.衰退期广告与消费心理的特点。
该阶段产品经过前期的大力宣传及促销手法的配合，让消费者所熟知。然而产品更新换代过快，市场上出现了比它功能更先进更好的产品，它便开始显得陈旧，随之一部分消费者就对这一过时的产品不感兴趣了。这种产品除了一部分消费者由于一些特定心理仍会购买外，大部分消费者已不愿购买它。这时期广告的关键就是重新发起攻势，已达到保持原有的市场占有率。针对现有顾客的提醒式消费和新顾客的告知式消费会使他们继续购买该产品，与顾客保持紧密联系，可使之成为长期稳定的客源。
二、广告与消费者心理分析
消费需要一般是由简单向复杂发展，由低档向高档发展，由数量上的满足向质量上的满足发展［2］。随着市场经济的不断发展，现代的消费市场不断细分。我们根据不同的市场需求，对消费者分类别的方式分析如下。
1.儿童消费者。
（1）当我们提到孩子时往往会以为他们只有单纯的想法，我们保护他们，指导他们，希望他们成为有梦想有信念的人，借用马克・吐温的一句话：“我们给了他们根，给了他们翅膀，年轻时的丰富经历给予他们创造未来的智慧和勇气。”然而为什么孩子对如今成人社会有如此大的影响呢？其中最主要的原因就是我们忽略了孩子，即意味着商机。据调查，某电视台曾经播放儿童电视连续剧《喜洋洋与灰太狼》，在儿童中收视率颇高，一些儿童用品生产商便以喜洋洋或灰太狼的图形作为商品包装，有文化用具、食品和服装等，孩子们见到这类图案的儿童用品就争相选购。一般来说，儿童对社会的认识不够全面，缺乏逻辑思维，主要是受商品外包装影响，他们最容易被结构简单、色彩分明、有声音、能活动的玩具吸引，这就使得儿童过分崇拜儿童剧里的英雄、偶像，再加上宣传、朋友的带动，从众心理使得儿童消费日益增高。
（2）就中国社会而言，“421”式家庭越来越多。现代城市中独生子女家庭比例非常高，许多家庭结构呈现出“倒金字塔”结构。儿童成了家庭的“小皇帝”，出现了全家围着小孩儿转的现象，他们成为了家庭消费的“参与者”与“发起者”。所以，在制定有关儿童消费品的广告策略中，不仅要考虑父母的看法，还要充分顾及儿童的愿望和心理特点。
2.男性消费者。
（1）男性消费俗称理性消费，因为从身体结构及心理活动层面上来说男性都是趋向于理性化。他们的消费主要是必要型消费，但我们也不能忽略男性消费市场，尽管男士在网上浏览服饰商品的平均时间低于女性，但总体消费能力呈上升趋势。曾经被忽视的男性消费市场正逐渐受到关注。影响其消费上升的因素有很多，主要是购买者的年龄、性别、经济收入和教育程度等。例如：美国北卡罗来纳州开发的新项目明确表示面向单身男士。这些连排别墅的厨房和餐厅都很大，内置深色木质橱柜和不锈钢厨房用具，厨房台面为黑色花岗岩；主卧墙壁为灰色，卫生间淋浴室比普通标准宽一倍，没有浴缸，盥洗台也高于一般水平――这些都是专门为单身男子设计的。
（2）通过对男性消费心理的观察，广告人应当充分了解男性，关爱男性，从市场营销的角度解析男性消费者生活方式的特点。研究男性消费者对产品及其品牌的态度，才能制订最符合企业要求的广告方案，从而在这个极具发展潜力的市场中取胜。
3.女性消费者。
随着女性社会地位及受教育程度的不断提高，女人的收入节节高升，流连商场时的心情也越来越舒畅。中国社会绝大多数家庭的财政大权在女人手中，百分之九十的活动与女性有关。因此最擅长经营之道的犹太人曾说：“想赚钱，一定要从女人与孩子身上打主意。”其中女性是消费活动中最活跃的因素，所以我们一定要了解女性的消费心理。
如何打动女性消费者已成为许多企业关注的问题。用什么方法和策略能让女性成为品牌的忠实消费者呢？因此我们对女性的消费心理进行分析。
（1）俗话说女人是天生的购物者。女性在购物的过程中，往往会被折扣、限量和橱窗展示吸引，这时头脑最易发热产生冲动消费。女性常常会遇到这样的情况：买完一件商品还没走回家门口就后悔了，因为你才发现你根本就不需要它。你接下来要么不穿，要么就是第二天为了搭配它，去买更多的东西回来。因此很多聪明的商家在做广告的时候抓住女性冲动消费这一点，进行大幅度降价，但前提是搭配购买，形成整体的购买行为，这样比单纯的促销打折更有针对性。
（2）爱美是女人的天性，不论老少，对美的追求都是相同的。而追求美当然就是要花钱的，在这一点上女人毫不吝啬。有些女性一方面会花上几百元买一套流行时装，另一方面在菜场上买菜讨价还价、斤斤计较。所以说，在世上，最会花钱的是女人，最会省钱的也是女人。
由于女性消费者在消费者群体占有极其重要的比重，企业在制定广告策略时，应特别注意女性消费者心理需求，尊重女性消费者的自尊心，赞美女性消费者的选择，只要能密切注意女性世界，随时把握住女性消费市场的新机会乃至整个消费市场的变化及发展趋势，加上有力的广告诉求点，将潜在消费者转变为实际消费者，市场前景就一定是广阔的。
三、结语
就广告从业者角度来讲，研究消费心理学，把握顾客的消费心理与消费理念，认真揣摩消费者的真正购买动机，才能因势利导，使广告收到比较理想的效果。我们在引导和指导消费时，针对各类消费者的多种需要、爱好和性格研究其不同的心理和特点，才能有的放矢地、灵活地、高效地引导消费。
参考文献：
［1］陈培爱.广告学原理［m］.上海：复旦大学出版社，1987：17.