互联网营销思路十篇

发布时间:2024-04-26 09:39:21

互联网营销思路篇1

随着经济全球化进程的加速以及互联网技术的发展变革,企业的管理模式、营销模式相应的也发生了变化,一个企业要想获得竞争优势,其产品的市场营销模式必须与时俱进,营销方法必须更加灵活,互联网的发展进步要求企业必须适应互联网的发展变革,改进传统营销模式,在新的市场环境下,消费者的需求也从传统的低水平物质满足向高水平的精神满足转变,企业的营销战略必须适应时展而变革,企业必须制定适合企业自身的发展营销战略,挖掘市场的潜在需求,对消费者行为做出系统分析,确定消费者的消费倾向,产品市场营销最关键之处即满足消费者对产品的需求,因此,新的时代环境下,企业应改进营销方式,确定营销策略,整合市场资源,只有建立系统的营销模式才能使企业获得长远发展。

2互联网的发展促使企业营销策略发生转变

传统的营销模式主要是人与人之间的直接互动,比如一些专卖店现场的促销模式、一些企业通过印刷墙体广告为企业做宣传的模式,随着互联网技术的发展,世界经济发展模式也相应的发生了转变,网络营销方式日趋发达,企业也越来越多的利用计算机技术为企业做网上宣传,这一方面降低了传统营销人力成本,另一方面传播范围广泛,大幅度地提高了企业的知名度,互联网的发展主要使企业市场营销模式发生了如下转变:

2.1新媒体技术的出现以及互联网技术的快速发展、电子商务的快速发展及网上购物的发达为企业营销方法提供了新的思维方式。中国如今网民有几亿人,网上购物数量巨大,尤其每年的双十一活动、双十二活动,更是创造了中国老百姓购物的奇迹,今年双十一当天,阿里巴巴集团即实现销售接近800亿,可见网络的力量如此强大,因此,在如此强大的网络市场面前,如果企业不率先更新营销方式,采用现代化的计算机技术为企业营销铺路,那么企业势必会被时代所淘汰。电子商务的发展为企业宣传提供了新的平台,而且降低了企业宣传人力成本,随着大数据的建立,企业掌握消费者消费倾向的数据更容易,进而可更深入的了解消费者消费倾向,并有针对性地制定营销方式,提高市场营销效率。

2.2随着新技术的发展,产品流水线作业方式已经大范围的普及,自福特公司开创流水线模式以后,流水线的作业模式大大提高了企业生产产品的效率,使得产品规模生产成为可能,如今,企业为提高自己的竞争力,不仅要提高产品质量,更要突破营销思维,形成具有自身企业文化特征的营销模式。如今,很多行业产品更新换代频繁,这一方面对企业的研发能力提出了很高的要求,要求产品生产部门要紧跟市场周期安排产品生产,另一方面企业为了避免存货,也要研究市场需求状况,尽可能扩大产品需求市场,使产品在下一个新品更新换代前能够全部售出,这样就对企业的营销部门提出了很高的要求,要求他们在销售产品时把产品的生产周期考虑在内,大胆创新营销模式。

2.3企业竞争归根结底是市场的竞争,产品的生产也应该以市场为导向,不可闭門造车,应该根据消费者的需求去生产满足他们的产品,近几年经济不景气,制造行业尤其处于危机之中,产品生产过剩库存严重,对企业的营销部门造成了一定的压力,如今,企业之间生产的产品重复性强,很多企业无法开创他们自己的蓝海市场,而且消费者的需求越来越体现个性化,随着互联网技术的发展,整个市场消费理念发生了根本的变化,如果企业还是关起门来搞销售显然无法将产品推出去,这样就要求企业营销部门做好市场分析,根据市场的需求量来安排生产,将产品体现出企业的个性,这样才能提高消费者的品牌忠诚度,为企业的营销打开市场,使企业产品保持一定的市场占有率。

2.4互联网的应用使信息越来越透明化,企业的任何一个小动作都会通过互联网迅速的传遍社会,因此,如今企业在生产时不应只以利润最大化作为自己的企业目标,在保证企业利润的同时,企业也应注重自己的社会影响力,提升自己的社会品牌度。如今随着工业化进程的加快,社会发展程度有了一定的提高,但因为对自然的过度索取,也出现了不大不小的环境问题,随着人们生活质量的提高,他们对与自己利益切身相关的环境也越来越关心,这要求企业在开展营销活动时要注重社会公共利益,不应一切都向利润看齐,通过市场营销活动树立企业品牌形象,提升企业的知名度。

3互联网+下企业市场营销新思维

企业的发展很大的目标是为了获取利润,以使自身能够在激烈的市场竞争中保持自身的市场份额,而营销是为企业带来利润的关键一环,随着互联网技术的发展,企业的营销模式必须紧跟社会发展,在传统模式的基础上更新营销模式,确保企业的市场占有率,以使企业可以长期存续下去。

3.1企业应充分利用互联网的优势进行产品营销。在互联网广泛普及前,比如90年代初很多企业营销模式还是采取电视广告、墙体广告等的模式,这些传统模式一方面使得信息传播速度慢,另一方面企业为此也要付出很多的人力成本,而互联网技术的普及使得企业营销途径更加广泛,互联网使得产品可以和消费者直接接触,产品的各种信息很直观的展现在消费者面前,而传统的营销模式很难做到这一点,同时,互联网也使得消费者获取产品的成本降低,可以足不出户即可选购自己所喜欢的产品,因此,企业营销部门应充分利用互联网的优势,大力发展产品网络营销模式,但不可抛弃传统营销模式,将传统模式与互联网模式相结合,根据不同的消费群体选择不同的模式,大大提高企业营销效率。

3.2随着社会的发展进步以及人们生活水平的提高,消费者对产品的需求不只停留在产品的质量上,同时也要求产品体现其个性化的需求,如今很多DiY的产品颇受消费者青睐,因此企业要想立于不败之地必须按照市场需求安排产品生产,互联网的出现、大数据的形成使得企业获取消费者的消费倾向越来越容易,因此也使得他们可以按照市场需求安排生产,这样对营销就有了很大的帮助,使得营销不是盲目进行,而是根据市场需求方向销售产品,这一方面降低了产品的库存,另一方面也使企业的市场影响力得到提升。

3.3互联网的出现使得企业降低了获取资源的成本,通过互联网企业可以整合各种资源,在产品的生产开始前,企业可以通过互联网做足分析,了解清楚市场对其产品的需求倾向并因此来安排生产,在产品的销售环节,企业通过互联网可以进行各种模式的广告宣传,先提前预热,在宣传阶段应重视企业文化及品牌内涵的宣传,如今消费者对一项产品不只是看质量,更重要的是购买一种服务、一种文化。信息经济时代,产品的品牌至关重要,企业在保证产品质量的同时,还应做好售后服务,尽可能的满足消费者的各种合理需求,并配备专门的产品售后人员,保住产品品牌,拓展产品销售渠道。

3.4企业应建立自己的营销体系。市场环境每时每刻都在发生变化,消费者的消费心理也没有固定模式可循,但企业的营销是有其规律的,首先,企业应首先明白其市场范围究竟有多大,其生产的产品是满足什么类型的人的需求,这样以此来安排产品生产,并采取有效的策略去占有一定的市场份额;其次,企业产品的营销不只是产品的售出,它涉及到产品的社会、经济、文化等各方面的因素,因此企业在建立自己的营销体系时,应充分了解自己准备进入的市场情况,随着经济全球化进程的加快,企业越来越多的成为跨国集团,因此他们必须更深入的了解国外的文化传统,做出相应的营销策略;再次,企业要获得消費者的忠诚度,获得固定的市场份额,也必须做足功课,深入的了解社会需求状况,当然互联网的出现使企业获得一定的信息更便捷,也使企业销售活动成本更低,归根结底,企业应在互联网技术下建立自己的营销体系,形成真正的靠制度约束行为。

3.5企业应提高自己的社会责任感,互联网使得信息的传递越来越快捷,消费者在购买产品时也不是只关注产品的质量,而是会了解企业的文化及历史,任何企业要想在激烈的市场竞争中生存下去,必须掌握互联网这种媒介技术,因此,企业在追求自身利润最大化时,也应注重塑造自己的品牌形象,将企业文化贯穿到营销模式中,将传统营销模式与互联网技术下的营销模式相结合,注重产品文化价值的营销,满足消费者的不同需求,提高企业社会知名度。

互联网营销思路篇2

根据腾讯的最新数据报告:微信的每月活跃用户达到5.49亿,已经成为国内用户基数最大、活跃程度最高的即时通讯工具。从营销角度来看,微信已经成为移动互联网营销的新入口。

时展下的网络营销

传统营销式微,移动互联网营销异军突起。大小商家纷纷在移动互联网上“攻城略地”。6月18日前夕,天猫、京东、苏宁等各大电商的广告在移动互联网上“狂轰滥炸”,引来万众聚焦。

这一盛景带来的成效甚好,各大电商赚了个盆满钵满。事实证明:移动互联网已经成为营销的高速公路,各大平台提供了这个高速公路上的车流。在移动互联网营销时代,搭对车直接决定营销的成败。

微信+网站:新思路,新格局

腾讯的报告数据表明:微信具有强大的曝光能力。微信已然成为移动互联网时代营销的顺风车。

微信营销主要基于微信公众号进行,常见的是通过公众号向已关注用户推送消息,获得用户对品牌或产品的注意。通过这种方式推送的信息具有传播及时、到达率和接受率高的特点,但是用户所获得的信息始终是碎片化的。如果用户想要获得企业或产品的更多信息就需要进入相应网站。

那么,能不能把网站“嫁接”到微信上,提高用户转化率呢?这延伸出全新的“微信+网站”思路。事实表明,这种思路是可行的——对微信公众号进行二次开发即可。

互联网营销思路篇3

教学改革是教育领域多年不变的研究重点,教学改革的思路决定着课程教学、专业建设及人才培养的质量,也影响着学生职业应用能力和就业、创业能力的提升。《市场营销学》是一门综合了经济学、管理学等领域的综合性、应用性极强的基础课程,涉及包括市场营销、工商管理、旅游管理等多个管理类专业。因此,《市场营销学》课程教学改革具有必要性和重要性。近三十年来,针对《市场营销学》课程教学改革方面的研究成果丰硕,从不同方面的教学改革对这门课程发展起到了积极的推动作用。周晓红(根据建构主义教学原理的角度对《市场营销学》新的教学模式进行了探讨;高群等对“项目驱动”型教学模式在《市场营销学》课程教学的构建及支撑条件进行了深入探讨;孟泽云从教学的四个方面(内容、方法、手段和考试方式)对《市场营销学》的教学改革进行了探索;刘峰认为,基于项目化的翻转课堂教学模式应用于《市场营销学》课程教学有利于提高学生的营销能力;陆施予认为,将任务驱动与案例教学相结合应用于《市场营销学》课程教学是培养应用型人才的新路径。市场营销工作受到市场环境变化影响较大,《市场营销学》课程教学也要不断地随着形势的变化而与时俱进。据中国互联网络信息中心的第35次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2014年12月,我国网民规模达6.49亿,其中手机网民规模达5.57亿,使用手机上网人群占85.8%,较2013年上升4.8%。互联网在改变人们生活方式和思维方式的同时,也对教育领域产生了重大影响。互联网信息技术不断地融入到教育教学当中,而课程教学改革是最基础的环节。在“互联网+”的背景下,已经有部分学者对某门课程的教学改革有了研究,而针对《市场营销学》的教学改革还非常少见。

二、“互联网+教育”

2015年3月,总理在十二届全国人大三次会议的政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。“互联网+”迅速成为包括金融、工业、商贸、教育等各行各业关注的热点。“互联网+教育”改善了教育生态环境,使得传统的教育焕发出新的活力;从原来的学习时间地点固定、教师学生一对多的状态转变为随时随地、移动网络、教师学生多对多的新形态。“互联网+教育”使得更多的人获得了教育的机会和资源,对于提升社会成员整体的素质和技能有极大的促进作用。与传统教育相比,“互联网+”给教育带来的最大改变,不仅是技术上的革新,更重要的是让教育有了“人的维度”。“互联网+教育”能够将“学生为中心、教师作主导”从概念化走向了落实层面,切实地从学习者个体差异和个性化需求出发,把学习者作为教学过程的中心点;在课堂上,教师与学生属于合作者的关系,甚至课堂的教学过程都由双方共同开发设计。“互联网+教育”并不是两者简单的相加,而是将互联网与传统教育进行深度融合,创造新的教育发展生态系统。从职业教育人才培养目标出发,人才培养要嵌入三项“互联网+”新技能,包括“互联网+”的思维能力、“互联网+”的操作能力及“互联网+”的创业能力。“互联网+教育”自2012年兴起后,发展速度和规模都非常迅速。以“慕课”为例,“幕课”带来的数字化教育新规则,倒逼具有数百年历史的高等教育,在互联网语境中重塑自我。目前为止,全球三大“慕课”平台已经整合了超过117所知名大学和896门课程,学生人数已经超过1000万。中国的名校包括清华、北大、复旦等也纷纷加盟“慕课”平台,提供优质的课程供世界范围的学习者学习。互联网时代,学习者不用再担心年龄、距离、时间、入学考试、学费等限制,只要有互联网终端,足不出户就能免费接受世界名校、名师的优质课程教育。

三、“互联网+”背景下《市场营销学》教学改革思路

从教学内容看,《市场营销学》包括4ps、市场环境分析、市场调研、营销战略、营销计划、营销控制等。在“互联网+”时代背景下,这门课程的教学更要通过互联网平台去紧密结合市场动态,避免学生在课程结束后所掌握的知识和技能脱离实际需要。鉴于此,《市场营销学》教学改革必须从多个方面有效开展。1.植入“互联网+市场”观念“芯片”在互联网时代,许多行业企业都利用互联网电商平台来推动业务、品牌的发展。线上拓展已经成为越来越多行业企业共同的选择。因此,不管是教师还是学生,都应该在脑袋里植入“互联网+市场”观念“芯片”。一方面,教师的教学理念、教学方式、教学手段、教学技能、教学内容都要充分借助互联网与市场结合;另一方面,学生要通过互联网跳出校园的狭小范围,广泛地去接触市场的方方面面,了解行业企业最新的市场动向。互联网电商平台有着光明的发展前景,特别是跨境电子商务产业作为新兴产业,打破了时空限制,市场边界被扩大。对于学生来说,无论是就业还是创业,都不能缺少“互联网+市场”的思维。2.“o2o”学习模式让学生做主在商业领域,o2o(onlinetooffline)是指将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。在《市场营销学》课程的教学过程中,“o2o”学习模式指的是教学也要线上线下相结合,让学生成为学习的主人。学生参与学习是出于主动的知识渴求,而不是被动的知识灌输。“o2o”学习模式可以有多种实施方案。如:教师可以将《市场营销学》课程教学内容做成ppt课件、教学文案或者拍成课程录像,提前提供给学生进行线上自我学习,学生在自我学习的过程将问题进行记录,然后回到线下课堂与教师或同学进行互动交流解决疑问,最后通过调查访问、兼职实习等方面在现实市场中进一步验证;或者教师可以将《市场营销学》课程教学内容上次学生班级QQ群、微信群、微博组等线上平台,学生在共同约定的学习时间内完成课程学习、提问解惑、发表见解,最后通过线下现实市场中进一步验证,掌握相关的知识和技能,等等。3.完成在线课程考核也可获得对应学分学生存在个体的差异性,包括他们学习条件的特殊,包括身体残疾、病休在家、提前工作等等诸多因素使得他们无法接受全日制的学习。但只要有互联网终端,学生就可以打破这些限制,通过线上完成教师提供的线上《市场营销学》课程并通过考核即可获得相应学分,而不会因为各种原因延迟毕业时间。在这里,线上《市场营销学》课程可以是本校教师提供的,更提倡学生根据个人判断来选择其他学校或教师提供的课程,包括世界范围内的名校、名师提供的优质课程。4.通关模式重构营销学习的过程和体验《市场营销学》课程的传统教学多以纯理论或理论+实践的模式进行教学,学生在接收知识时多处在被动状态,学习积极性难以激发和保持。在“互联网+”背景下,《市场营销学》课程可以加入计算机程序设计技术,将《市场营销学》所要学习的内容分成若干个细小的模块。参照游戏通关升级的思路,按照先易后难的规律进行等级设计,学习者只有通过前面较为容易的内容,才能通关进一步学习较难的内容。或者为每一部分的学习内容设置市场绩效要求,如市场占有率达到一定的比例才能继续学习,市场占有率过低则必须重新学习、重新分析,直到比例达到要求才可以学习下一个等级的内容。在这种游戏般的学习模式下,学生的学习注意力和积极性都将会提高,学生对知识的理解和掌握已经贯穿学习过程之中。5.将互联网看作一个市场营销实战平台在2014年9月夏季达沃斯论坛上,总理发出了“大众创业、万众创新”的号召,“互联网+”成为大学生创新创业教育的突破口。针对市场营销等管理类专业的学生,应该培养其电商、微商素质,学会网络品牌创造和发展。在“互联网+”背景下,《市场营销学》课程就是要让学生能用互联网思维对市场、产品、客户及商业生态价值链进行全面地认识。鼓励和支持学生进行创新创业,成为市场上活跃的“创客”。学生开办自己的微店、淘宝店、线上工作室或开发新产品、新模式、新概念等等都可以获得创新学分或《市场营销学》课程替代学分,让互联网成为学生参与市场营销实战的平台,提升学生的创新创业能力。

四、结束语

互联网营销思路篇4

(一位让马化腾、张志东、李彦宏、雷军都称赞过的it独立评论人,他解密的小米一定很耐看!)

购买推荐

中国电子商务研究中心通过对“网络购物第一站”——比购宝(Boogle.cn)收录的博库书城、淘宝网、京东商城、亚马逊中国、当当网、苏宁易购、拍拍网、文轩网、中国互动出版网、99网上书城等众多含图书销售的网站,价格搜索显示,目前,京东商城该书为最低价,推荐购买。

内容简介

磐石之心想要创作《解密小米-互联网思维下的商业奇迹》一书,因为对于小米的成功,太多的盲人摸象!太多的恶意攻击、恶意吹捧、恶意营销!但是无论多少质疑与掌声,小米都值得创业者和传统企业学习!

读《解密小米-互联网思维下的商业奇迹》可以获得什么:了解如何选择创业方向?了解如何进行企业和产品定位?了解如何进行粉丝营销?“饥渴营销”真的罪孽深重么?互联网思维真的是为了颠覆传统产业么?小米真的能干掉腾讯、百度、阿里巴巴么?onemorething...

目录

前言

第1章小米公司诞生在风口上

雷军的“顺势而为”创业经

创业就要先搭班子再定战略

米聊的失败

miUi的成功

“顺势而为”的小米如同坐上了火箭

树大招风的小米毁誉参半

给创业者的启发

第2章雷军:乔布斯的门徒

“雷布斯”名字的由来

小米走在学习苹果的路上

乔布斯门徒之争

雷军与黄章都是乔布斯的门徒

360兵败特供机周鸿祎不服输

小米为何要托起苹果和乔布斯的衣钵?

给创业者的启发

第3章小米的定位科学

小米手机缘何能靠“发烧”定位一炮走红?

定位不只是口号更是一种能力

小米盒子如何通过定位区隔山寨盒子?

“年轻人的第一台电视机”打动了谁?

“小米路由器=家用服务器”拒绝做低端货

小米“另类”成本定价

实现“另类”定价策略需要三个条件

为何定位“没有设计就是最好的设计”?

为什么定位“一块钢板的艺术之旅”?

雷军食言“只做发烧手机”

“每个人都能享受科技的乐趣”不是最后一次定位

给创业者的启发

第4章粉丝即经济

粉丝营销具有神奇魔力

把雷军包装成“明星”

互动,拉近粉丝与偶像间的距离

像明星一样与粉丝做朋友

粉丝营销关键词1:真诚

粉丝营销关键词2:战略

粉丝营销关键词3:专业

粉丝营销关键词4:全员

粉丝营销关键词5:药不能停

粉丝营销关键词6:从线上走到线下

每个粉丝都是产品经理

几个用户参与设计小米产品功能的例子

一定要把粉丝经济当做战略

给创业者的启发

第5章饥渴的营销

“饥渴营销”为控制风险

“饥渴营销”的消费心理学解读

“饥渴营销”制造了“热销效应”

因“饥渴营销”而诞生的“黄牛党”

“饥渴营销”可以作为长期销售战略

给创业者的启发

第6章真假互联网思维

雷军与王健林的争论

雷军谈小米的互联网思维

互联网思维并不等于互联网炒作

任正非和马化腾眼中的互联网思维

互联网思维不为杀死传统企业而生

任正非2014年6月16日谈互联网思维

互联网思维的“五步法”之组织架构扁平化

互联网思维的“五步法”之云人才

互联网思维的“五步法”之最高性价比产品

互联网思维的“五步法”之社会化营销

互联网思维的“五步法”之品牌口碑化

互联网思维诞生了“模式创新”

“模式创新”只是企业发展的第一步

给创业者的启发

第7章小米手机能否继续高速增长?

小米开始走向成熟的四个标志

警惕增长率下降和手机平均价格滑落

小米在海外市场份额极低

“饥渴营销”能否复制到海外?

进军海外可能面临知识产权问题

若打持久战仍要回归传统竞争层面

给创业者的启发

第8章小米与Bat不可避免的战争

小米估值4年暴涨160倍

小米软件服务收入占比仍较低

与Bat相比用户数仍然悬殊巨大

智能家居前景光明但困难重重

miUi6正在悄悄进入Bat腹地

为小米买一个生态系统

小米ipo或让“BatX”之争快速到来

给创业者的启发

互联网营销思路篇5

2013年,于联想集团miDH市场推广及网销业务部总经理王彦而言,有点特别。

回顾从1995年加想至今,从pR、策划再到市场推广,在联想从事了19年营销工作的王彦大概从来没有想到,有一天自己会成为联想手机乐粉圈子里的“彦叔”,会每天都在线上跟粉丝们用网络语言互动,甚至还像明星一样有了自己的“后援会”,这一切都发生2013年。

“有点小惊喜,却又预料之中。”

惊喜的是粉丝们的奇思妙想让王彦意外的感动,预料之中的是,联想智能手机由传统营销模式向互联网营销模式转型势在必行,与粉丝们亲密互动只能看做是联想式互联网营销的一个缩影,真正的调整才刚刚开始。

VibeZ率先试水

2013年11月28日,联想智能手机VibeZ正式,与以往不同的是,此次VibeZ的营销重点不在传统渠道,而是展开一场真正意义上的互联网营销。

首先从营销投入规划就能看出,“之前的营销推广,传统营销模式与数字营销模式的投入占比大约在8:2,但是VibeZ的营销推广,这个比例刚好倒转过来,数字营销方面的投入占到了总投入的80%。”王彦介绍说。

其次,从营销策略角度来看,作为“联想式”互联网营销的试水产品,VibeZ在营销手段上也采用了很多之前联想手机都不曾有过的新方式,例如线上先预售、线下再跟进、抢Z码购手机、发起乐粉俱乐部会员专属的优惠特权等等。通过这一系列基于互联网的营销推广,半个月VibeZ线上线下总销量达到15万台。放在整个国内手机市场大环境下来看似乎并不太值得大肆炫耀,但就联想智能手机本身,尤其是高端产品线来讲,仅通过互联网作为主渠道进行营销,这无疑是个振奋人心的数字。

通过VibeZ,联想智能手机更坚定了走互联网营销模式的信心,“VibeZ只是开始,”王彦透露:“从今年起,联想将有更多新款智能手机采用互联网营销模式,并且并不仅仅局限于高端产品线。”

联想式互联网营销思路浮出水面

联想智能手机为什么要从传统营销模式向互联网营销模式转型?在王彦看来,这是由客观环境和联想基因共同决定的。

从行业整体环境来讲,联想智能手机选择向互联网营销转型最大的动因来源于产业巨大的变革。“随着互联网、移动互联网的发展,消费的生活习惯、购买决策习惯都发生了巨大改变。这对各个行业的营销都造成了影响。具体到联想,首先我们必须清楚传统营销模式已经遇到了营销瓶颈。”王彦向我们分析:“例如,传统的营销模式并不能及时地应答用户的反馈意见、不能迅速的跟消费者沟通,掌握消费者需求等等,但在互联网上,透过社交平台、品牌社区却可以做到与消费者实时沟通。”

从联想内部来看,相较于其它传统行业,联想更熟悉了解互联网行业,先天就更具备互联网基因,而且一直以来,联想都具备良好的应变、学习意识及能力,更善于适应市场的发展。“这一点,早在联想应对戴尔直销模式的挑战上就可以看得出来。”所以在大环境使然的情况下,联想智能手机没有理由不改变。

事实上,联想在2007年甚至更早就开始接触互联网销售。也正是由于长期的积累,让联想看清楚了,相较于传统营销模式,互联网营销优势及特征所在。

“例如,经过几年的发展,电商模式变化非常大,特别是社交媒体的兴起改变了之前包括购买产品在内的各种习惯。”王彦分享他的洞察。

过去人们了解一款产品的流程往往是:先到网上搜索,然后看看产品评测,之后再到电商网站进行价格比较,最后选择出价格最优惠的进行选购。现在这种形式还在,只是加入了新的方式:人们会去看微博里的好友推荐,或者去查看微信上的互动、分享内容。社交平台开始发挥作用,以往只靠网站大量的去进行产品评测是不够的,因为光靠看评测人们已经不太相信了,大家更想看到身边朋友经过实际体验后的产品是什么样的,口碑传播开始变得更加重要。

“互联网营销变得更加多元化,同时,我们应该意识到,其实互联网最本质的要求就是要去关注客户,为消费者提供最及时有效的服务。”王彦总结说。

基于这一洞察,2013年,联想智能手机以粉丝为“钥匙”,通过在互联网上搭建乐粉俱乐部粉丝平台、整合线下线上资源与名星合作、打造Z码构建核心粉丝群体三步走,开启了联想式互联网营销的大门。

首先落实到操作,第一步,联想智能手机在互联网上搭建起乐粉俱乐部,通过品牌汇、乐粉帮、让梦发生等版块的设置,从产品信息、用户交流到与偶像、意见领袖互动,联想智能手机为消费者打造一个全方位的乐粉家园。王彦表示:“乐粉俱乐部作为联想智能手机粉丝组织,是联想最看重的群体,在移动互联网时代,联想希望以网络和移动设备为媒介,主动地与各位乐粉互动,寻求乐粉的反馈和帮助,也为乐粉带来回馈。”

而整合到营销、销售层面,乐粉俱乐部就像是一个枢纽站,联想智能手机在互联网上进行的各种广告投放,最终都将导流到乐粉俱乐部中去,来自网络四面八方的用户都将转化为乐粉俱乐部的成员,在这里,乐粉们可以在上面查询到联想手机的一手信息,同时潜在消费者们还可以直接与“老用户”交流,通过客观的口碑来决定是否购买,最终转化为线上、线下购买行为,实现互联网营销的闭环。

这一模式的挑战就在于,如何维护好粉丝关系。在产品层面上,品牌需要有足够信心能够让用户认可,营销层面还需要有巧妙的策略吸引、留住用户,让他们成为自己的忠实粉丝。基于这一挑战,在继科比之后,2013年联想智能手机选择牵手快乐男生欧豪,以明星为媒介,展开一场品牌与粉丝的亲密对话。

“作为现在和未来的主力消费群体,年轻消费者更易于打破固有思想、接受新鲜事物,建立新的品牌喜好,我们选择欧豪这一新晋偶像作为“超级乐粉”,目的就在于以明星为媒介,品牌伴随粉丝们一起成长,在点滴中建立品牌忠诚度。”

在实际操作过程中,除了常规的硬广、宣传片等明星代言方式外,联想智能手机的亮点在于做到充分挖掘了粉丝需求,将明星效应最大化。例如ViBeZ项目中,通过与粉丝互动,联想智能手机洞察到了粉丝们有“为自己的偶像欧豪办一场演唱会”的需求,“第二届联想智能手机乐粉俱乐部盛典暨超级乐粉欧豪音乐私享会”应运而生。“这样的活动可能无关乎品牌和销售,但却可以抓住粉丝的心,将代言明星的粉丝转化为品牌粉丝,某种意义讲,这才是明星代言的真谛之一。”王彦分析说。

Z码,打开粉丝经济的又一神器

除了联手明星聚拢人气,如何进一步深度影响乐粉,进而彻底留住乐粉?这成为了王彦思考的下一步。

“在我们的规划中,乐粉俱乐部不应该是只简单的担负起及时应答、及时反馈等服务类业务,更应该是忠实粉丝的家园,他们需要有一个特别的身份。”

2013年,联想通过打造一个小小的Z码,实现了拉近与粉丝的距离、促进营销关注度、建立起乐粉俱乐部的品牌效应等目的。

所谓Z码,就是联想为自己的粉丝打造的“特殊身份证”,拥有Z码的用户既代表了此乐粉是联想智能手机最重要的人,在今后乐粉们能够凭Z码获得一系列的回馈与优惠。例如,在VibeZ的推广活动中,乐粉们就可以通过摇号获得自己的专属Z码,获得Z码后,粉丝可以获得多项特权,包括优先购买联想旗舰智能手机VibeZ、赠送限量版欧豪定制礼包及科比签名版篮球、返还800元京东券、8元购买价值188元的“第二届联想智能手机乐粉俱乐部盛典暨超级乐粉欧豪音乐私享会”门票等等。

但特别值得注意的是,拥有Z码的粉丝可以优先购买VibeZ智能手机,而非预订。因为在联想看来,Z码是乐粉重要的身份标识,而非是为了刺激销售进行饥饿营销的手段。这样做的目的是为了避免过度营销,透支粉丝经济,在联想的心中,粉丝作为最宝贵的品牌财富,将被格外保护,而非作为拉动销售的砝码。基于此,联想承诺智能手机绝不出售一台工程机,绝不卖期货,始终坚持以最快的速度将最好的产品带给用户的原则,满足消费者需求。王彦表示,未来联想智能手机还将源源不断地回馈粉丝,把“Z码”打造成乐粉重要的身份标识。

大船转身,需要架构+思路一起给力

早在2011年底,联想先后做了三次品牌调研——你心目中会把联想跟谁联系起来?消费者的回答很集中:处于事业上升期,诚实可靠、负责任的“中年大叔”。对于一个“大叔”,想要由传统的营销模式向开放的互联网营销模式转变,从封闭的产品研发,向与年轻的80后、90后粉丝打交道,听取他们意见进行产品研发转变,对于联想来说,并非易事。

在王彦看来,这需要从组织架构和工作思维上双管齐下。

“组织架构的调整,可谓是我们在2013年的一次创新。”

为应对互联网营销模式,2013年,联想手机率先在组织架构上进行了创新——成立了市场推广及网销业务部,将原本分开的市场推广和网络销售进行整合,“这样就让原本只负责讲故事和只负责卖产品的两个组有机结合,实现了端到端的打通,进而大大提高营销效率。”

内部如何具体分工、营销角度该向哪个方向倾斜?对王彦和他的联想智能手机来说,都还需要继续探索和研究,但能够肯定的是“我们将会不断尝试各种互联网营销模式,互联网营销就是需要有不断试错的勇气,才能找到适合自己的路子。”

另一方面,在思维转变上,“这确实是管理上的一个痛点。”王彦解释说:“对于站在前端的市场、销售人员而言,接受与粉丝交流、与用户交流思维可能更容易些,但如何能够使原本封闭的产品研发部门走出去倾听消费者需求,确实需要内部良好的沟通和管理上的经验做支撑。”

针对这一问题,王彦认为首先要从组织、流程上来推动各部门与消费者交流,“从Kpi考核上引导大家建立与用户交流、听取用户意见的意识和习惯。同时,在线下多组织用户私享会,让大家切实去感受粉丝与品牌之间密不可分的关系。”

从自身做起,2013年,王彦成了乐粉圈子里的“彦叔”,说到这个绰号,王彦还调侃说:“本来想叫‘彦哥’,但一想,眼下大叔控正当时,还是‘彦叔’好。”而对于“彦叔”这一形象,无论是线上还是在线下,王彦都在努力做好。

2013年12月27日,“第二届联想智能手机乐粉俱乐部盛典暨超级乐粉欧豪音乐私享会”上,王彦一改企业高层形象,以“乐粉彦叔”的身份现身活动现场,一段轻松欢乐的开场白,让自己的“彦叔”形象彻底落地——“今晚没有什么大叔御姐、高富帅白富美、学霸屌丝之分,现场所有的观众今晚都是‘乐粉’都是‘海鸥’,希望所有人都能玩得开心。”活动结束后,“彦叔”大获粉丝们喜爱,有趣的是,粉丝们像对待偶像一样,还给“彦叔”建立了“明星后援会”。

说到这些细节,王彦很是感动,“粉丝们都很可爱,与他们交流的关键点在于尊重,尊重粉丝的想法,粉丝才会热爱你的品牌。”回顾2013年,王彦长舒一口气,在与粉丝的亲密互动中,王彦似乎已经渐渐摸到了与粉丝打交道的脉门,进而也慢慢清晰互联网营销的思路。

【彦叔课堂】

如何做好粉丝忠诚度维护?

基于从用户角度出发,为用户考虑的思路,乐粉俱乐部一年运作下来,王彦积累下了很多心得,彦叔课堂,且看彦叔教你如何做好粉丝忠诚度维护。

【粉丝维护窍门一】

我们发现核心粉丝,他们往往不是真正购买手机的人员,因为很多手机都是厂商送给他们体验的,他们的身份更像是自媒体,对品牌的忠诚度决定了他们可以担负起KoL的作用。至于更的粉丝,与其羡慕别人的粉丝如何很好很强大,不如反过来看看属于自己的用户,衡量这些用户是不是有可能变成互联网营销模式下的粉丝。

【粉丝维护窍门二】

在关系经营上,我认为不要以销售为目标。以欧豪为例,学生粉丝群体目前根本不具备购买高端产品的能力,但是由于他们的偶像在用这个产品,虽然自己暂时不会选购这个价位的产品,但还是会觉得联想的产品好,并随着偶像一起成长,直到有一天他也有能力购买时,他就会想到你。所以在经营粉丝方面,不要一开始就要达到销售目的,而是可以先让他们进入你的粉丝圈层里来,慢慢经营。

互联网营销思路篇6

【关键词】移动互联网;时代背景;通信企业;营销模式;思考

一、移动互联网时代的发展背景

中国移动互联网业务的迅速增长,全球迅猛的发展态势,影响了中国移动互联网业务的增长,五年之内中国的手机大大普及,各种移动终端的用户规模已经达到7亿之多,移动互联网的出现在更广泛的领域之内,拓宽了经济领域的发展态势,数之不尽的发展机会和发展空间,将移动互联网行业的产业规模无限扩大,给中国移动互联网业务带来了更多发展的可能,移动营销的数量级别大大提升。在这种广阔的发展前景之下,移动互联网给我国的通信企业带来了新的机遇和挑战。然而,在挑战和机遇并存的过程中,通信企业传统的营销模式自然受到了外来新事物的挑战,只有创新性的使用营销模式和营销策略的改进,才有可能移动互联网时代背景之下的通信企业带来新的生机。

二、电信运营商管道化发展

在当今信息时代传统的电信运营商面临的诸多挑战与机遇。由于当下网络用户不断增多及网络运营压力也不断增大,运营商对客户的服务能力明显存在着不足以及系列问题,其硬件与软件的创新之点较少,客户使用流量费用较高,导致其优惠板块存在严重问题。在以上问题的困扰之中,电信运营商必须直面挑战,寻找有利于自身发展的新路子。在当下信息时代,以互联网为基础的运营背景下,诸多运营商之间存在着较为明显的竞争,这就导致其个体运营在追求自身快速发展的同时,应当及时寻找管道化趋势的创新。以驻外国移动互联网市场为例,其中英国在2007年电信运营商提供的移动互联网产生的流量占流量总数的60%左右。随着信息技术的不断发展,互联网公司的增加以及升级,导致户用户不断倾向于互联网巨头,这就使得个体小营业户不断向移动互联管道发展。就此方面的研究,中国的电信运营商也将不断向此靠拢,发挥自身的巨大潜力,优化资源,实现创新与发展并进。

三、如何可持续发展并实现盈利

随着移动互联网应用的快速发展,电信运营商的网络能力和互联网平台的对外开放模式,对于运营商的服务方式提出了新的要求,人们希望互联网运营商能够向低成本、快速化的方式发展。在这种形势下,精细化的流量经营才能够成为电信运营商的出路。管道化之下的运营商竞争更加激烈,国内三大主要运营商都建立了自己的视频业务和应用商店业务中心,业务内容和业务模式基本类似;其次,运营商与互联网业界异质竞争也日益加剧,运营商正逐步介入im、电子商务、手机支付等互联网应用领域,与互联网业界展开竞争。

四、如何实现电信运营商的商业价值

移动互联网时代给人们的生活方式带来了巨大的改变,传统的营销模式是不能适应现代化便捷需求,也不能够帮助人们实现快捷购买欲望的,由于现在商品和服务的极大丰富,而使用移动终端来进行采买、消费和体验,给人们的生活带来了很多的便捷,因此,消费者往往会在引发兴趣、渴望购买、加深记忆之后才决定是否购买。在这种发展态势之下,用户的需求是绝对的中心和关键,精准地寻找客户,然后进行实时的共享和沟通,掌握与客户沟通的便捷桥梁,让客户掌握主动权和主导权,是移动互联网时代营销的主要特点。客户可以参与实时的对接和沟通,而且通信企业的营销模式更加注重受众之间的扩散性、交互性和传播的精准性,在客户服务和客户的细分上,需要以更短的营销渠道和更加强有力的互动性来带动营销模式的成功。

五、结束语

随着互联网时代的不断向前推进,给电信运营商带来了更多发展的机会,对于体验式的经济和多重经济模式的整合,是可以提升网速和应用,将电信产品的体验式营销内容与客户的需求密切结合的方式。移动互联网时代的通讯营销模式整合,对于营销行业来说,是推进整个通信营销事业走向绿色环保、可持续性发展的环境机遇,也是提升和构建流量营销管理模式的必然趋势。

参考文献

[1]乌韦.大数据时代移动互联网广告精准营销研究[D].西南大学,2016.

[2]李燕鲁.面向移动互联网的SD移动公司营销模式转型研究[D].山东大学,2015.

[3]崔瑾.移动互联网时代小米手机国际营销模式研究[D].东北财经大学,2015.

互联网营销思路篇7

关键词:互联网;经济管理模式;企业;创新

一、传统企业的管理现状与互联网技术

(一)传统企业的经济管理现状

现阶段的社会经济发展状况下,传统企业经济管理模式已经存在相当的弊端,由于我国传统企业经济思维模式还处在较为落后的阶段,一直以一种老态化的形式在现代经济社会中挣扎,虽然作出了人员管理上的一些变革,但是仍旧不能把握时代主流。并没有做到真正意义上的创新思路,企业管理模式的落后直接导致了企业经济发展的滞后性。管理体制中缺乏年轻的活力思想,在企业经济体制变革中形成了阻力。创新性的思维方式难以得到重视,但是社会经济的发展日益严峻。如果还是依照这种老旧的经济管理模式的话,企业就会很快被现代经济发展的洪流所淘汰。第二点,企业管理模式中数字化营销模式滞后,现如今越来越多的企业通过数字化营销想要打开市场经济环境,但是因为对于数字化营销还停留在基础阶段,没有深层次的融合网络宣传技术,就呈现出了数字化营销套路落后的情况。数字化营销是一种良好的企业营销手段,但是在传统企业的应用中,没有与之配套的相应经济管理体系,数字化营销无法发挥出其真正的影响力。可谓是治标不治本。在营销道路上虽然借鉴了国外的先进经济营销体系,但是在核心管理中却还保持着传统的管理模式。这就使得国内传统企业的经济日渐下滑。

(二)互联网技术

互联网技术是当前社会应用在各行各业,生活工作中的新型信息技术。在经济方面,互联网可以有效的调动信息经济的发展,通过自身的信息传递交流性,对社会经济起到了一个带头作用。同时在现阶段的社会发展中,“互联网+”作为一种互联网的广泛应用技术,已经和教育、经济、生活所息息相关。互联网通过它的强大计算能力,运行整个现代经济模式,“淘宝”、“京东”新型互联网营销已经占据了现代社会经济的主导地位。互联网不仅可以提升企业对于现代经济信息的敏感程度,同时也能够发挥出互联网所独有的创新能力和巨大的信息生产力。当时网上经济交易初见眉头的时候,许多企业也保持观望的态度,但是互联网凭借着不可阻挡的势头一跃成为中国经济产业的支柱,带给了传统企业融合变革的机会。在生产要素的配置与集成中互联网能够将创新深度融合进企业经济管理模式中。

二、互联网技术对企业经济管理模式的促进作用

在传统企业经济管理模式中引进互联网技术,能够有效的促进经济管理体制改革和创新。互联网通过其特有的信息传递技术,把企业产品信息与管理阶层相结合起来,便捷化,创新化的管理。有助于促进企业完成由老旧的经济管理模式转型为新型的互联网经济管理模式。在目前国内顶尖的企业经济管理体系中,互联网作为重要因素被广泛应用,不仅仅是阿里巴巴,腾讯这一类的电子商务型产业。互联网设计了社会生活中各个方面的企业经营,在网络上产品信息,吸收大量的有效促进意见,对产品的完善和销售都有很大程度的帮助。同时对于企业文化而言,互联网也能够帮助企业打造相关企业文化,营造良好的工作氛围和工作环境。企业文化是企业的原动力,也是企业经济管理模式中的重要组成部分,通过互联网的信息联播,向社会群众宣传企业文化,让员工们也能够了解到企业文化和学习企业文化。在这个过程中加强了内部管理的平衡性,积极调动了员工的生产工作热情,这都是互联网技术对于企业经济管理模式的积极促进。再一个通过销售之后的产品效果调查,网上征求意见无疑是要便捷许多,从互联网上对产品效果调查进行统一的数据收集管理,以此为基础进行创新式的思维发散。打造新理念,新模式的互联网经济管理模式,推动企业经济的快速发展,跟上社会经济的总方向。

三、互联网技术在企业经济管理模式中的应用

通过互联网对企业产品,人力资源,营销化管理以及数字化经销的革新和改进。在企业产品方面可以充分的利用互联网庞大的宣传特点,对产品的生产、经销产生一个量化的作用效果,扩大产品经销思路,多样化的创新生产。在人力资源方面要集中人才管理制度,通过互联网招聘募集相关技术人才,集中管理和培养,为企业发展打下坚实的基础。同时利用信息化便捷的互联网对营销管理模式进行改革创新。大数据背景下的企业数字化经销可以通过互联网技术继续深入发展,要考虑到其中的便利性和数字化的基本特征。从互联网的角度深入变革,推进企业经济管理的不断完善。

四、总结:

在互联网技术日益发展的今天,企业经济管理体制变革离不开互联网的帮助和融入,当代企业要熟练运用互联网的创新特征深入探求企业经济管理模式的新方向。

参考文献:

互联网营销思路篇8

1995年,在网景浏览器(netscapenavigator)还没有出现之前,地球上绝大部分的人根本不知道什么叫互联网。我曾经开玩笑地说过:“很多80后出生的人,根本不能理解在没有互联网的年代,人们为什么要使用电脑。”95年之后,微软的ie浏览器面世了,大部分的个人电脑都捆绑式的安装了ie,用电脑差不多等同于上网了,个人电脑的应用才开始普及。不过,当时我们接触互联网,还是要到特定的地点,也就是电脑所在的地方,还要有上网的条件(有线或者无线),那里才是上网的地方。我们不能轻易把电脑带在身边,也不是随时可以上网,互联网还没有全民普及。

而iphone的面世则是最重要的突破。2007年,苹果推出了外形时尚,可以轻松查看电子邮件、下载应用程式,并可以随时上网玩facebook,把照片、视频、音乐分享到任何社交平台的智能手机之后,互联网载体便开始随身化。互联网变成了大部分人不能缺乏的东西,占用了生活的大部分时间,提供了最大的便利。这改变了人类的生活、行为、思维方式。

互联网随身的人,可以随时随地:

1.工作,不再受地点限制

2.通讯,不需要找电话、传真机

3.查找资料,包括产品信息

4.阅读,包括获取最新鲜的资讯、消息、书本和杂志,并得到最快的点评和反馈,更可以查字典

5.订餐厅、机票、酒店、电影票

6.交友(甚至有人约炮!)

7.娱乐,看电影、听音乐、观赏图片

8.理财(查帐、付费、充值)

9.逛虚拟商城,然后购物

10.分享观点(写博客、发微博微信)

等等。

其实,互联网就像是一个新的宇宙,淘汰了旧事物,改变了人类生活的种种原本的规矩,冲击着各行各业,做产品、服务、营销、出版、公关的老板和行政人员,面对的是颠覆性的思维改变。消费者的思维和行为改变了,而品牌不改变,只有死路一条!

今天,我们说的“互联网思维”,有两个重要的现实是不容忽视的:

1.今天的我们已经是“多屏时代”:

上网不再局限于pC端,可以是智能手机、平板电脑、智能电视、甚至连传统的户外广告也可以变身成为互联网的屏幕,以及不断推陈出新的可携性工具(比如谷歌眼睛、Up、智能腕表等等),这些存在就是互联网的代名词,是随时随地随意,存在于我们每一个人和物的身边,不可避免。

2.社会化媒体和社交网络的普及:

Facebook的全球用户超过11亿,在中国,社会化媒体用户也超过5亿,等于说,人跟人的联系从来没有像今天那么紧密和便捷,传播的速度比过去快无数倍,因为每个人都有发言权,信息在传递的过程中可发生无数转折,信息、资料就不断地被塑造、扭曲、反弹和改变。

在这里,我先尝试从消费者行为改变的角度,谈一下什么是“互联网思维”:

1.民主:

没有距离、世界是平的。互联网3.0,就是人人都可以成为出版人的年代。

我们可以随时看到明星、名人、大腕的消息,我们可以随时消息,发表评论,表扬、批评、投诉。我们跟其他人的距离马上拉近;试想一下,当传统媒体过去那种“高高在上,遥不可及”的权势消失。他们不再代表权威,因为他们不再是内容创造者,不再是能够靠出卖读者、观众给广告商的载体了,那么他们的传统商业模式,还能够维持多久呢?

我认识很多朋友,都自己出版电子杂志,建立博客网站,下载和订阅量都比很多传统媒体高。这意味着,普通人变身出版人的年代已经悄悄来临了。出版行业是时候深刻反思了,参与新媒体不是把杂志变成电子杂志或者转化为网站那么简单,而是要彻底改造,让出版变成营销的一部分,整合资源,把商业模式自我颠覆。

2.真正消费者主导:

众包、群策群力。过去,产品生产商、服务供应商的思维是:我提供产品服务,通过推广、营销,让消费者知晓、体验、再购买,赢得市场份额。一件产品,一种服务,好不好是消费者说的,不是生产商自说自话的。消费者群策群力给意见,绝对能够帮助企业成长,改善营销能力。试想在产品出现之前,消费者已经决定要买,由他们给意见,投票支持生产的,就不可能卖不出去了,对吗?

小米手机的成功案例,就证明了把消费者动员起来的力量,也是互联网思维的一个典范。

3.大数据时代:

这是个没有秘密,没有隐私的世界。老实说,我们一直在被监控着,只是大家不一定有留意,也不一定介意。我们在电梯里、在公共场所、在道路上、在商店里、在提款机前,都被闭路电视监控我们的一举一动。我们只要上网,运营商或者wifi提供商,就会知道我们任何的浏览路径,发过什么内容、跟什么人联系,甚至是信用卡等个人隐私,都无所遁形。

我们在社交网络上发东西,成为谁的粉丝、被谁关注、搜寻过什么,都会形成一个行为图谱,都能被推算是一个怎样的人。通过大数据技术的分析,更可以把一群人的性格、行为推算出来。

你说,隐私是不是谎言呢?品牌是不是应该通过大数据技术,更精准的找到目标消费者,更精准的规划营销策略,减少浪费,增加投资回报呢?网易花田,就是依靠大数据打造了一个从推荐到搜索全由系统自动完成的婚恋网站。

4.资讯变得便宜:

不再需要付钱拿到资讯,资讯不平均就不会出现。过去,有些人能成为高级雇员,原因不一定是比下属聪明,也不一定是因为拥有更丰富的经验,而是因为他们能掌握的信息比其他人多,所以就拥有权力,可以呼风唤雨。随着资讯随手可得,消费者甚至可以“创造”资讯,这种资讯不平均的现象慢慢的被消融了。

以前我们付费买报纸杂志,今天我们“百度”一下,什么都知道。所以,品牌主就要抢占先机,先争夺高位,不能忽视维基百科、知乎、百度知道和任何“答问”或者“解疑”的资讯平台,要主动的入驻,不能被动的被对手鱼目混珠。品牌要做到的,是无处不在。在任何受欢迎的平台、网站、媒体上,都要360度包围消费者。

5.人人都有影响力:

谁都可以做出版人或者是意见领袖。

过去我们所有人基本上都没有什么发言机会,就只有被发言权或者是聆听、接受和服从。互联网的出现,这个状态被彻底的改变了。今天,我们可以非常容易的发表观点,跟其他人在社会化媒体上讨论,发表点评。这些,代表了每个人都有一定的影响力,粉丝多的人就被定位为意见领袖、大号。而且,很多人都从寂寂无名,到把自己塑造成为名人。

在今天的社会化营销时代,影响者在中国尤其重要。这是因为我们自古就习惯了尊敬和服从父母师长,我们习惯了仰视。所以拥有很多粉丝的大号,就有高高在上的感觉,说一句话就引来千万的反应。对品牌而言,不得不同意,必须要有效的利用这些网络上的意见领袖,营销“舆论”,增加品牌的曝光和美誉度。

6.内容语调更亲和:

既然品牌要学会把消费者当成朋友,就不要再装权威,企图忽悠消费者了。只有像朋友般的语气交谈互动,才能够跟消费者深化关系,拉近距离。最近的马佳佳卖情趣用品就是非常好的例子了。

7.门槛非常低的高消费学问:

很多人说,互联网是免费的;其实,我们知道平台都是免费的,但是营销不是免费的。甚至可以说,越有钱效果越好,没有钱的话就差不多没有效果。所以为什么大的品牌都会聘用专业的团队,不断的更新内容策略,推出线上活动和整合战役;小企业就可能只会找一个小助理发发内容,回复评论,然后抱怨没有效果,没有粉丝。

事实上,在互联网上面做营销,本来就是一门学问,而且是一种思维的改变。但是太多人不懂了,尤其是对于那些曾经成功的营销人而言,就容易把在线下已经有效果的一套,搬到线上。认为互联网营销就是投放线上广告,推广信息,做邮件营销等等。互动营销,讲究的是投放多少资源在创意和人力,不是在渠道。要快、准、狠和不断的奇招才能够有非常的效果,做第一个才是天才,模仿其他人的成功效果会差很远。

8.社群口碑:

互联网经济是社群经济。品牌要建立的是粉丝部落,而并不是粉丝的数字。品牌要像教会一样,懂得带领信众(粉丝),传播“真理”,而且还要动员粉丝口口相传,成为品牌的维护者、推销员和倡导者。羊群效应推到一个临界点,就会产生大爆发,到时候品牌就会成为社会符号,人人追捧了。

最典型的例子就是苹果公司,做什么产品都有口碑,还没出现就有人讨论和追捧。这是因为品牌的信任度已经超越了一般营销能带来的效果。对于任何品牌而言,在互联网经济下,建设社群是首要任务,要塑造品牌成为鲜活的品牌,被喜欢的品牌,首先被联想到的品牌(topofmindpreference)。

9.协作:

过去,品牌经常在营销行为上喜欢独来独往,需要的时候就付费找供应商。在互联网时代,品牌应该主动找合作伙伴,可以是在产业链上处于不同位置的企业,在线上整合协作(例子:航空公司跟旅游网站、儿童益智玩具跟亲子杂志),交换资源,达到双赢。互联网本来就有协作的意思,最重要就是为所有参与者创造价值。品牌的眼界要扩阔一点,互相利用,而并不是固步自封。

10.随时:

零距离、零差距(不要用户等待)。前面提过了,我们已经从互联网在固定位置的时代,变迁到移动随身的时代了。过去我们上网讲的是一天多少小时,现在是一小时多少分钟。当更多更方便的移动工具(比如谷歌眼镜)普及,我们会发现以后说的是上网是随时的。用户看到什么想到什么,就马上可以搜寻查找。这代表了品牌和用户之间的距离接近零,品牌要随时候命,为消费者提供信息,提供购买机制。越来越多的品牌开设电商平台,拓宽后买渠道,就是随时随地为消费者提供购买的机会。

11.无规则:

讲究反应敏捷:既然我们说营销是随时随地的话,那品牌又怎么可能有长期的具体规划呢?大方向和长远目标是可以的,但是什么6个月计划根本是毫无意义的。在社会化营销的概念里,规划是每天的,因为我们根本不知道明天会发生什么社会事件,会有什么热点话题。在移动营销的概念了,也许只能有预设的场景,连规划都难以进行。既然如此,品牌就不要墨守成规,老是想要规划,多讲究反应才是上策。很明显,品牌要非常勤快的关注市场和消费者变化,要随时微调策略,才能洞悉先机。

12.用户体验:

过去我们讲购物者用户体验,都是集中讨论购买过程中的体验。移动营销年代,我们要更多的关注购买前的用户体验,到购买后的用户体验。这里我们要考虑移动营销的消费者旅程,分开6个过程:

a.购买前

b.路途上

c.到店后

d.选购中

e.付钱时

f.购买后

品牌可以通过移动技术,包括虚拟商城、定位、移动CRm等推送营销信息、用户点评,帮助消费者选购,甚至可以拿到他们的资料,在以后提供更多的营销信息,周而复始,将用户培养成为忠诚的购买者。这不只是互联网思维了,其实,这是全方位的全时营销。

互联网营销思路篇9

在互联网思维铺天盖地的今天,传统企业感觉到深层的危机,都在寻找着新的突破路径。“传统营销已死”的概念也呼啸而来。什么是传统营销,什么是“互联网+”时代的营销?

顾名思义,传统营销指的是传统时代的营销;而“互联网+”营销,并不是指网络营销,或者依托互联网技术的营销,而是在价值需求与价值创造技术上完全颠覆传统营销的新营销。

从企业主导到消费者主导

在物质丰富的“互联网+”时代,基础需求得到普遍满足,客户需求进入以精神需要为核心的层面,即受尊重、社会交往、自我实现的高层次需求,客户的价值需求已经发生翻天覆地的变化。

同样,创造价值的技术也发生了深刻的质变。工业化时代中,企业的运营流程是由市场调研开始,然后生产制造、定位定价,最后推销给消费者,相应的传统营销是由市场探测板块、营销战略板块(如Stp)、营销策略组合板块(如4p、4C)三大板块构成,各模块之间相对独立,营销的核心是企业对消费需求的预测和把握能力。互联网技术的发展,将企业的运营流程大大简化压缩。“互联网+”时代的运营模式是消费者通过互联网设计和订制产品、以订单的形式将信息传递给企业,然后企业按订单生产,通过物流配送体系直接将货发送到消费者手中。在这个过程中,营销探测和营销战略被一张订单压缩,还省略了分销环节。企业在营销中不再居于主体地位,消费者占据了绝对主动权,由他们发出自己的需求信息(包括产品设计、零件配置、偏好信息等),企业只是按订单生产而已。相应的,“互联网+”营销也发了深刻的量变和质变。

通过互联网技术的应用,营销流程被极大压缩简化,使得营销成本下降、速度加快、精准性加强,其结果是营销效率提高,这是互联网营销相对于传统营销量的变化;而互联网跨越时空的实时性使交互式营销沟通模式得以实现,消费者能够密切参与到从市场调研、产品开发、生产到最终服务的全过程中去。客户事实上成了市场探测和营销战略实施的主体,使得企业生产的产品接近甚至等于市场需要。消费者占据主导地位、营销职能外部化,这是互联网技术相对于传统营销质的变化。

此时的“互联网+”营销也展现出截然不同的面貌:消费者通过互联网设计和订制产品,使得传统单向的营销探测具有了互动性,企业既是信息的收集者,更是信息的接受者;传统营销主要面向消费者群体,定性描述消费者行为,而“互联网+”营销则转向消费者个体,通过大数据,进行顾客关系管理,市场细分到人;顾客定制,目标顾客与企业直接沟通,导致“选择目标市场”这一传统营销中的重要环节成了多余。

消费者直接掀翻了餐桌

可以说,“互联网+”时代之前和之后是两个营销时代。互联网出现前主流的五大媒介是电视、广播、路牌、报纸、杂志,如果把营销比作做一道菜,那这五大媒介则是五大作料。当互联网爆发之后,又增加了互联网和移动互联网这些新的作料,营销管理者的挑战只是在于挑选出恰当的作料组合,去直接、有效地说服目标客户。但“互联网+”时代并不是为营销食谱中增加更多的素材,而是直接掀翻了餐桌,消费者自己配料、自己下厨、自己调味。对于传统的企业,这可能是最好的时代,也可能是最坏的时代。

传统企业进行“互联网+”营销,有优势也有劣势,优势是产品、技术、产业链,劣势是由工业化时代向“互联网+”时代的能力迁移,而最需要突破的则是营销的思维。

“互联网+”营销的核心是价值观营销

每个企业都是不同价值观的体现,每个产品就是不同价值观的物化,营销体系就是价值观代言系统,只要有意气相投、志同道合的客户,企业没有盈利也照样能够获得资本市场的追捧,这就是“互联网+”时代的逻辑。在过去的消费者研究中企业最渴望的是“三高”客户:高学历、高收入、高消费,习惯以收入高低来划分消费者,而在“互联网+”时代,消费者群体是以价值观来划分的,收入高低对营销判断并没有太多价值,只要有价值观的认同,借钱消费者也会买,不喜欢品牌背后的价值观,有钱客户也不会消费。“互联网+”时代是一个粉丝时代,没有鲜明的价值观形象,就没有消费者粉丝;没有粉丝,企业也将没有利基市场。价值观营销将会成为营销的核心。

“互联网+”营销的重点是与消费者建立信任关系

随着新旧时代的转型,广告作用越来越小、品牌忠诚度越来越低,而信任成本越来越高,客户的信任越来越成为一种稀缺资源。为什么免费大行其道、口碑日益重要,关键就是在传统时代的营销重点是让别人知道你,注意力代表竞争力,而在新的时代,品牌的成功,不仅仅取决于知名度,更取决于消费者对品牌的信心、取决于品牌粉丝数量,和有多少粉丝愿意为品牌做无偿宣传和推广。

传统企业“互联网+”营销的关键是年轻化和个性化

目前大多数的营销管理者都是在工业时代的模式下成长,当面对今天越来越年轻化的消费者、特别是互联网原住民时,只有先颠覆自己,才能和他们建立真正的连接,因此,产品体系、包装和沟通方式上都要适合年轻人,更加娱乐化、色彩化、音乐化甚至儿童化,这就是品牌年轻化。

互联网营销思路篇10

一方面是网络营销的热火朝天,一方面我们也看到成功的网络企业毕竟还是少数。大多的企业并没有从网络营销中尝到甜头,很多企业建网站的思想更多的进入了跟风和从众的道路,热衷网站的建设并没有对企业的营销起到大的实质性的作用。对网络营销的热情和实际效果的反差,足以告诉我们,是该到了我们重新审视网络营销的时候了。

从当前中国取得巨大成功的网络公司来看,无论是以Sina、SoHU和163为代表的门户网站,还是以Baidu和Google为代表的搜索引擎,无不都是作为广告媒体的成功,甚至包括hao123这样的个人网站靠流氓软件推广而导致商业上成功的典型例子,可以说也是作为网络广告媒体的成功。

差异化的营销思路告诉我们,当大量的企业拥挤在一个地方的时候,要取得成功最有效的方法就是差异化,特别是作为创新的差异化。有没有一个方法能让我们系统的找到这样的差异化呢?我们不妨回到地面的营销环境,从大多数企业的传统营销来看,要借助的外部营销力量包括媒体、渠道、终端和物流等等。

对照企业的传统营销来看,网络营销应该至少有三个可以发展的方向:其一就是作为广告媒体,其二就是作为销售的终端,其三就是作为营销的渠道。第一点上面已经提到过就是广告媒体的方向,现在大多数网络公司都是在这个方向上努力,有鉴于此,笔者想先就后面两个不为很多企业重视的方向展开说明下,最后再结合当前出现的最新情况给出网络营销第四个可能发展的方向。

作为销售的终端

目前来看,作为营销终端型知名的互联网公司有:淘宝、当当网、eBay易趣。除了以上这些成功的终端型网络公司外,在这个方向还有没有其它的可资选择的模式呢?答案是肯定的。

下面我们不妨回到地面的营销环境来看看:现在的销售终端(B2C型的)大致有购物中心、百货店、超市、便利店、专卖店、专业店等零售业态。结合网络本身的特点,笔者认为其中“超市型”的网络销售终端和“专卖店型”的网络销售终端,是两个可选的方向。从某重角度来说,淘宝、当当网、eBay易趣大致就相当于网络超市,而作为“专卖店型”的网络销售终端至今还没有出现知名的大公司,对很多创业型的网络公司来说,这或许就是一个很好的机会。

除此之外,对于仅想把“网络营销”作为企业营销的一个组成部分的公司来说,我们还可以把发展“过程型”销售终端,比如最近两年刚兴起的房地产中介行业的网络营销。现在让我们来看看一系列关于连锁店销售额的公式(以一天为例):

总销售额=单店销售额×连锁店数量

单店销售额=∑顾客×成交率×单次成交额

从以上公式我们可以看出,提高销售量的办法至少有四个,他们分别是:多开分店、多吸引客户光顾、提高成交率和单次的成交额。回到网络营销来看,“多开分店”和“提高单次成交额”显然这不是网络能做到的。但“吸引多的顾客上门”和“提高成交率”却是网络营销可以做到的。比如顺驰地产通过自己的“顺驰地产网”就有效的做到了吸引更多的顾客上门的目的,同时通过搜索引擎提供的针对性强的个性化信息(是客户想要的,符合客户的需求)也间接的起到了“提高成交率”的作用。所以对想借助网络作为企业营销的辅助的公司来说,这应该也是一个可资借鉴的思路。

作为营销的渠道

阿里巴巴(china.alibaba.com)和戴尔(Dell)作为B2B电子商务的著名品牌,可以说是营销渠道网络营销的两个典型代表。稍微深入的研究下,我们还可以发现它们其实也是代表着作为渠道的网络营销的两个方向。

一是成为连接不同企业的中介平台,发挥会聚巨量的需求双方的企业的作用,也就是作为其它企业的网络营销渠道。从实质来看,阿里巴巴即属于此类的代表,现实中大量的行业类网站大多也属于这样的范畴。由于我国信用体系还没有建立以及网络交易本身存在的风险,再加上至今也没有一家公司提供大额的网络支付服务(目前只有诸如:“快钱”、“捷银”等提供小额网络支付服务的公司),所以很多这样的网站目前也走进了网络营销中“作为广告媒体”的方向。既然这样,是不是作为它企业的网络营销渠道就没有可行的出路了呢?我想除了不能提供B2B企业间资金流的营销渠道外,可以向下延伸作为B2C小额支付的营销终端,可以像“团购外”和“搜房网团购”那样通过收取折扣的部分佣金的模式,以上都是两个可行的出路。当然或许最好的是需要一个创新,找出能够适合这类网络公司的具有普遍意义可复制的赢利模式。

一是作为企业自身的网络营销渠道,成为企业营销渠道的一部分。对照这个特点来看,显然戴尔就是这类企业的典范。虽然戴尔当前遭遇到了个性化体验购买的问题,但从之前所取得的巨大成功来看,这个方向还是大有可为的。笔者也认为把网络作为企业自身营销渠道将是一种主流的趋势,事实上目前很多企业的努力也是基于此而进行的。

作为媒体的整合

结合当前出现的最新情况,随着3G的即将上马,ip(internetprotocol)日益成为移动通信的基本组成部分,各大运营商正在采取措施实现网络扩容,来建成以ip为中心的系统。由此可见移动通信网和国际互联网的融合将是一种不会逆转的趋势,我们甚至可以断言,这还只是各种网络最终走向完全融合,实现互联互通的开始。

从以上的趋势来看,网络营销的第四个可以发展的方向就是:整合各种网络实现互联互通,发挥类似于传统媒体中的整合媒体宣传的功能。目前在这个方向上也已经有一些公司开始了探索,比如:掌中无限推出的于2005年初开始推出的“piCa(皮咔)”可以实现移动网和互联网之间的通信。还有无限立通推出的pUSHmaiL也是基于移动网和互联网融合的移动电子邮箱服务。目前这些还只是个例,可以说3G时代的网络融合将是当前出现的为数不多的黄金机会之一。