公众号的推广策略十篇

发布时间:2024-04-26 09:40:56

公众号的推广策略篇1

一、服装企业品牌微信广告的发展现状及应用价值

腾讯微信强大的技术基础、稳定的用户关系及日益增长的用户人群,不断更新升级的公众平台,使得微信广告平台的发展基础牢固、发展动力十足。微信广告发展前景十分乐观,越来越多的企业品牌转战微信营销,服装行业亦不例外,日前微信平台的服装企业品牌微信公众号不断增多,国内众多一线二线品牌的微信公众号已初具规模,许多著名服装企业品牌如VeRomoDa、太平鸟、美特斯邦威、雅戈尔、七匹狼、柒牌等,也已做出了很多较为成功的广告传播活动。

微信公众号有助于服装企业打破依赖线下销售终端的销售模式,实现线上线下同步营销,以智能,手机为载体、微信为互动平台,实现品牌与顾客互动交流的时空延伸,不断挖掘出潜在顾客,使品牌实现社交、本地、移动的高效整合。然而,当前的服装企业品牌微信广告仍然存在许多问题,众多服装企业品牌仍旧延续微博广告的传播策略,将微信视为线上营销渠道,而忽视了微信广告平台深层有力的广告效力与应用价值。只有充分发挥微信所支持功能的先进性,把握好推送信息的专业性与全面性、信息形式的丰富性、活动形式的多样性,才能将微信所具有的广告传播力不再仅仅局限于微信平台,而是进一步辐射到服装企业品牌其他的营销渠道,对整体的品牌推广发挥至关重要的作用。

二、个性公众号打造,利用朋友圈开展口碑营销

打造个性公众号是指根据服装企业品牌自身定位,打造符合服装企业品牌个性与调性、凸显品牌文化与内涵的微信公众号,向微信用户推送与品牌相关的广告信息及开展各类线上营销活动,使微信公众号成为服装企业品牌形象塑造的重要组成部分。在打造好公众号的基础上借助朋友圈,利用微信强大的用户社交人际网络,因势利导,从信息的内容和形式上进行考究,推送有助于发动用户分享到朋友圈的信息[1],并以朋友圈为起点、借助分享全面延伸至各个网络平台,吸引更多的用户来关注服装品牌公众平台,通过口碑营销扩大服装企业品牌的影响力和知名度。

1.微信公众号的打造设计要点。(1)精准定位。微信公众号作为服装企业品牌形象塑造的重要组成部分,在设计运营时必须做到精准定位,微信公众号的形式和内容都要符合服装企业品牌的整体形象、凸显品牌个性与品牌文化;(2)简洁清晰。微信公众号的界面必须简洁清晰、一目了然,向用户明确能够满足其哪些需求,同时还可以依据品牌特性专门设定一些人性化的服务版块,借此挖掘出用户的潜在需求;(3)统一持久。公共主页的头像和背景设置必须保持统一性和持久性。高频率地更换微信头像以及账号的背景,不利于用户对微信公众号的辨识和长久记忆,不利于品牌与客户亲密关系的建立。

2.朋友圈的信息推送设计要点。(1)优惠与分享相辅相成,相得益彰。如何发动用户对优惠信息进行分享,必须有“诱惑”存在,以此来激发受众的兴趣。优惠的力度可以从折扣大小、前几名免单、代金券多少来进行划分,而优惠的力度可按照分享的次数、范围来分级。分享的次数在达到基础要求后,次数越多,所享受的优惠力度就越大;分享的范围可扩大至多个社交平台,如QQ空间、微博等,范围越广,优惠力度越大。且在朋友圈内分享的信息,会因为分享人朋友的身份而更具备可信性和说服力;(2)给分享定时定点,事半功倍。微信上的信息传递无法像实体店做活动那样灵活掌握开始和结束的时间。微信上的信息分享以及被阅读都需要一定的传递时间,因此服装企业必须注重给分享“定时”,在推送优惠信息时要标明好优惠活动的开始日期和截止日期,这样的时间限制既有助于用户在短时间内迅速参与,达到即时广告效果,又能够避免因为活动过期而给用户造成企业虚假优惠信息的不良印象。此外,还要注重用户分享信息的对象控制,因为服装品牌的目标消费群分类不同,有些活动信息是针对特定的目标消费群,对此企业可以在活动要求中对分享进行“定点”,如服装品牌了针对白领女性的春季时尚女装新品的优惠信息,就可以在活动要求中提出分享给“白领一族”,“定时定点”有助服装企业对活动控制和把握以及整体营销活动的推进和发展,达到事半功倍的宣传效果。

三、LBS精准信息投放,借助漂流瓶推进情感营销

借助微信支持的LBS(LocationBasedService基于位置服务)定位功能,一方面企业可根据目标消费者的具置进行有针对性的广告投放,另一方面企业将活动内容之后并附上自己的地理位置,用户在逛街时,可通过“查看附近的人”搜到附近正在举办活动的服装企业品牌,并查询到准确地理位置,有助于服装企业销售终端营销活动开展,借助移动终端让广告随时随地传递给受众,收获即时广告效果。

1.找准时间地点。在使用LBS(LocationBasedService基于位置服务)精准营销这一策略时,要考虑到微信用户上线的时间,即用户外出时会查看微信的时间和地点,众所周知,外出人群一般只有在休息的时候才有空闲时间来看微信,因此广告投放的高频时间应该集中在午间十一点至十三点、下午四点至八点,覆盖的地点应在机场、火车站、咖啡厅、茶馆、餐厅等休闲场所[2]。同时的活动信息要简明精炼,令受众一目了然。只有充分考虑目标用户的消费行为和习惯,找准信息推送的时间和地点才能借助微信广告平台扩大和提升营销活动的传播范围与传播效果。

2.创新语音讯息。(1)漂流瓶中的背景音乐要结合服装行业的特色以及品牌自身调性来进行设计,例如VeRomoDa的品牌调性是时尚、欧美范,其背景音乐可以多采用英文歌曲或者节奏感比较强的曲子;再如太平鸟旗下乐町的品牌调性是甜美、俏皮、活泼,其背景音乐可以采用节奏欢快、曲风明快的曲目。如若是像花边这样的文艺女装,则多采用舒缓的轻音乐。当然,背景音乐的设定也要依据漂流瓶信息的主题而灵活变化。不管怎样,其目的都是实现背景音乐与服装品牌调性的高度契合;(2)语音讯息的内容和形式要不断创新。只是吸引受众点开漂流瓶还没有达到广告效果,还要让受众对漂流瓶里的内容感兴趣并且作出回复。语音讯息的互动内容应当尽可能寻找与用户之间的共同话题,可以结合热门话题、节日,或是选择一些长效话题,例如亲情、爱情等。同时语音的形式可以不断变化,若总是以一种形式难免会令受众产生厌烦,可以以诗歌、顺口溜、故事集等形式来发送讯息,将与品牌有关的推广信息巧妙地融合其中,实现与用户持久的双向交流。

四、二维码扫拍互动,整合媒体资源实现立体营销

二维码扫拍是实现线上线下连接的关键点,也是服装企业品牌在微信营销中使用最为成熟、最为广泛的形式,企业将制作好的二维码投放到消费者能够接触到的各大平台,借助微信的“扫一扫”功能,通过网络链接为用户引出品牌精心策划的营销活动与进一步的品牌服务[3]。微店、微团购以及微信所支持的在线支付功能使得企业能够整合各大媒体资源,实现线上线下同步营销、支付活动,充分发挥关联应用、营销形式多样化,实现立体营销。二维码为企业开展o2o模式提供了先决条件,o2o即onlinetooffice,是指企业线上线下同步进行的商务流程。在o2o模式下,传统的线下营销活动、支付行为、用户回馈等都可以转移到线上,且线上的交流沟通又可为线下不断挖掘和增添新的消费者。借助二维码将服装企业品牌的营销活动遍布目标市场,借助微信使营销触手可及,与消费者随时随地实现互动,活动形式的多样化有助于企业实现立体营销,例如广告与微电影的结合,广告活动与旅游的结合,能够吸引更多的用户参与到活动中,增进用户粘性,使得以微信为平台的广告传播活动的影响范围更广更深,进一步延伸到企业品牌其他的营销渠道中去,加深微信广告传播的作用力。

1.确保信息真实准确。服装企业必须保证所信息的真实性、准确性,例如在一些优惠信息,微信用户在扫描二维码后进入服装企业品牌的宣传页面,若是发现企业的折扣、优惠券、代金券的使用条件很多,例如是高级会员专享或是要购买指定的产品,这样会令消费者感到被欺骗,企业所谓的优惠信息不过是个幌子,白白浪费了流量,继而会对该服装企业品牌取消关注。微信是一个用户自主性很高的平台,服装企业品牌确保信息真实,有助于建立与客户之间的信任感,在受众心中留下诚信的良好印象,反之则会适得其反。

2.实现信息差异化推送。目前微信上的服装企业品牌推送信息,多采用群发信息的形式,形式和内容都是固定的,并没有顾及客户群体的差异性。因此服装企业品牌要充分考虑其目标受众的分类,例如根据年龄来划分,18岁~24岁、25岁~35岁、36岁~45岁不同的年龄层次应当推送不同类型的广告信息,再如就职业来划分,学生、白领(服装企业消费者细分)也应当根据其消费行为和习惯等来进行不同种类的信息推送,只有满足客户的个性需求,真正推送他们需要的、对他们实用的信息,广告信息才会被阅读和接受,否则只会淹没在海量的广告信息中[4]。

公众号的推广策略篇2

>>高校官方微信公众平台运营策略与管理方法研究高校官方微信公众号运营的不足及应对策略县级台官方微信公众号运营规律初探地方广播电台微信官方公众号的“是”与“非”浅谈高职院校官方微信公众号育人探索与实践微信公众号平台与内容管理整合高校校内微信公众平台的现状分析我国高校图书馆微信公众平台现状分析与对策研究基于用户评价的高校图书馆微信公众号推广与管理策略研究高校团委微信公众号的应用现状及对策研究关于运营住房公积金微信公众号的建议“中华”号并非官方命名基于微信公众平台的高校体育管理系统的分析与设计基于微信公众号平台的高校移动信息化管理系统微信公众号运营现状的思考微信公众号定位基于微信公众号的高校微课程设计与应用研究微信公众平台与高校教学高校官方微信公众平台的传播效果实证研究试论微信公众号著作权保护与管理常见问题解答当前所在位置:l.

[2]齐思慧,胡洪江.人民日报微信公众号如何做到国内报纸排名第一[J].中国记者,2015(7).

[3]王斌,王萍.新媒体背景下青年意见表达的特点分析:以社交网站为例[J].中国青年研究,2012(3).

[4]李明德,高如.媒体微信公众号传播力评价研究――基于20个陕西媒体微信公众号的考察[J].情

报杂志,2015(7).

公众号的推广策略篇3

一、基于微信公众号创业的优点

高达6亿用户群体的微信平台,对传统营销行业带来颠覆性的影响。相比其他宣传渠道,微信公众号创业具有以下优势。(1)传播有效性高。不同于博客、微博等社交平台,微信是从熟人朋友中发展起来的社交平台,其最初的传播模式是一种熟人传播。这样一种基于信任的小众传播发展起来的用户群,具有极高的信赖度和有效性,是传统媒介无法做到的。2016年,微信进入2􀆰0时代,微信社交关系从熟人社交逐渐演变为半熟人社交,通过微信这一平成“六度人脉”销售网络的建设不再是天方夜谭,而是实实在在每天都在发生的事实。[1]一对多的公众号传播模式,直接将消息推送到手机,达到率和被观看率几乎是100%。(2)便捷的商家用户沟通渠道。微信公众号的推送与用户留言这一功能,让商家可以随时随地提供信息和服务,根据用户需求调整销售模式。微信公众号的推出开放了微信对外接口,实现了第三方平台的接入,让微信公众号营运者可以根据需要设置实现了微信会员卡、微信商城、微信团购等营销功能。同时商家可以通过大数据分析,了解用户活跃度、用户消费特点,调整销售策略,贴近用户需求。[2](3)成本低门槛容错率高。微信创业最大的特点在于其“草根性”。申请微信公众号手续非常简单———有效身份证件与一个未绑定微信的电子邮箱,任何怀揣创业梦想的人都能在这一平台上开设自己的公众号。早期公众号的运营,几乎不需要创业者的资金成本,这样几乎“无门槛”的准入形式和低成本的运营模式,容错率极高,非常适合早期创业的大学生团队。

二、基于微信公众号的大学生创业实践探索

(1)做好公众平台的精准定位。大学生微信公众号创业,首先做好平台的精准定位。公众号是准备面向本校“精耕细”做好推广工作,还是面向整个大学生群体实施“广撒网”策略,都值得创业者认真思量。公众号的名称和头像要符合自己的微信定位,能够直接体现定位,简介一定要清晰明了,同时能够吸引粉丝关注。公众号的推送内容一定要突出自己的优势,才能在众多的公众号推送中脱颖而出。(2)公众号服务内容贴近大学生生活。丰富多彩的咨询、实用便捷的服务是吸引大学生关注的最好方法。大学生创业公众号若能抓住学生的需求提供服务,将极大提高创业成功率。大学生创业者可以立足在校生群体需求,通过便捷的网络服务,提供订餐、购物、查询等功能,满足用户群体需求。最常见的大学生微信平台服务功能有:校内便捷服务(校内失物招领、课表查询、校内通知等)、公交线路查询等服务。[3]以笔者所在高校为例,五个大三学生敏锐抓住学校毕业生论文修改苦不堪言,毕业生论文打印供不应求的市场需求,创建毕业生论文服务公众号,面向本校毕业生提供论文格式修改工作和论文打印工作,因其紧贴学生需求、价格低廉、送货上门等服务,通过微信裂变式传播,让这小小的创业团队在2017年毕业季挣到创业的第一桶金。(3)做好线上线下推广工作。首先做好线上推广工作。除了利用朋友圈熟人链接推广外,还可以通过学校相关网站、贴吧、论坛等发帖推广,班级QQ群也是一个很好的推广方式。除了线上推广工作外,线下活动推广的效果也不可小觑。例如与校园社团合作,帮忙校内社团招募通知、社团勤工助学宣传、社团活动推广等,做到社团推广与公众号推广双赢。线下推广活动还可以考虑通过有奖活动的方式,例如扫码抽水果,关注就送棒棒糖等方式,促使学生参与活动提高公众号的粉丝数。(4)微信平台与等级培训挂钩。大学生对各类技术等级证书培训的需求也是一个巨大的市场。大学生创业团队若能与校外优质培训机构合作,为学生提供实用的培训考试攻略,为培训机构提供广告推广业务,将是一条营销新途径。

三、结语

大学生对微信的使用度与依赖度极大,大学生微信公众号创业具有天然的受众优势,加之微信公众号创业起点低,商家用户互动较好,利用熟人和半熟人社交圈传播的有效度较高等特点,做好大学生微信公众号创业,推动大学生创业工作,具有重要意义。

作者:缪经纬张永单位:无锡科技职业学院

参考文献:

[1]石明翰.基于校园微信公众平台的大学生创业实践[J].科教导刊,2015(10):170-171.

公众号的推广策略篇4

关键词:微信;手帕纸;品牌传播;策略

1微信平台介绍以及微信传播信息的特点

微信(weChat)是腾讯公司在2011年推出的为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。功能包括发送语音短信、图片、视频、表情和文字;支持多人共同聊天;具有支付功能。此外,微信还涉及一些有关定位的社交插件“摇一摇”“漂流瓶”“朋友圈”“公众平台”“语音记事本”“搜索号码”“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台等服务插件。微信的信息传播特点包括以下几个方面。

1.1以人际传播为主的强关系传播

美国社会学家格兰诺维特在《美国社会学评论》中提到:强关系指的是个人的社会网络同质性较强(即交往的人群从事的工作、掌握的信息都是趋同的),人与人的关系紧密,有很强的情感因素维系着人际关系。微信朋友圈中基于熟人关系的商业推荐具有较强的信任感和说服力。朋友圈的信息传播有利于品牌口碑传播,从而加深消费者对品牌的好感度。

1.2即时性

微信的语音通讯相对于文字短信即时性强,这种传播形式为品牌信息的快速创造了有利的条件。

1.3便捷性

与普通的即时通讯软件比较,微信的语音通讯更具便捷性,使得人与人之间的交流更直接,更亲近。微信推出了微信支付、转账、微信红包、手机充值等功能方便了受众的生活,也为企业品牌传播和品牌服务提供了更多的方式。

1.4高到达率

微信主要是运用对话以及聊天的方式沟通交流的,属于一对一的即时消息推送,到达率很高。

1.5多元化

当今单一的信息传播方式已经不能满足用户的需要,微信多元化的信息传播方式弥补了大部分即时通讯软件只能进行文本传输的缺点,微信可以通过图片、表情、视频等方式发送信息,传播的内容更生动,语音信息的传送更是可以让对话双方通过语气、语调等感受到彼此的心情,增强对信息的直观感受,提高信息传播的质量。

2大学生群体运用微信平台接触手帕纸品牌的情况

2.1调查概况

为了解福建省大学生群体在微信平台上接触手帕纸品牌信息的态度,本文提出手帕纸品牌推广策略。从2015年8月21日到2015年10月16日,本文对福建省福州大学、闽江学院、福建工程学院、福建医科大学、厦门大学等高校的大学生群体395人运用定量调查方法(线下调查、网络调查)和定性调查方法(小组访谈法、深度访谈法)进行调查。调查中发放线下问卷260份,有效问卷253份,有效率为97%;线上发放问卷160份,回收有效问卷142份,有效率为88.7%。根据有效问卷统计分析,调查结论主要包括以下内容。

2.2大学生群体接触微信的习惯

2.2.1微信成为大学生交流的重要媒体

使用微信超过6个月以上的同学占比达到89.72%。大部分同学每天使用微信的时长在30分钟以上,占比达到70.42%。微信这一社交软件已经成为大多数学生群体不可避免的社交工具,大学生群体对微信了解的深入度较高,比较容易接受在微信上开展的营销活动。

2.2.2大学生群体使用的功能

通过调查发现,福建省大学生在微信上使用最多的内容分别是发送语音短信以及多人会话(71.15%)、朋友圈(占比64.43%)、视频图片和文字(46.25%)。大部分的大学生喜欢接收图文相结合的微信内容,占总人数的比例达到72.33%。

2.2.3大学生群体关注微信公众账号的刺激因素

大学生群体倾向于关注即可领红包这种形式来关注手帕纸品牌公众号的大学生占29.58%,倾向于扫二维码送礼品的占28.87%,该品牌推送内容的吸引度占27.46%,朋友推荐的占14.08%。由此可见,在微信推广时可以多采用送红包的形式吸引大家关注公众号;要多推送有关品牌的幽默风趣内容丰富有吸引力的文章,以引起更多人的自发传播和关注。

2.3大学生群体通过微信接触手帕纸产品的特点

2.3.1大学生偏好的手帕纸的微信推广形式

手帕纸品牌在微信上进行营销推广时,大学生群体喜欢集赞送礼品的占总人数的29.25%,喜欢在线小游戏营销推广的占26.48%,一部分大学生群体喜欢除在线小游戏、集赞送礼品、热点话题互动等方式的其他活动形式占总数的25.69%,而18.58%的大学生群体喜欢热点话题互动,手帕纸在微信上进行推广时,互动性较强的推广形式,受众的参与度比较大。

2.3.2影响大学生群体购买手帕纸的因素

购买手帕纸的影响因素中最重要的是质量(84.19%),次重要的是价格和味道,分别占50.59%和43.87%,再次是包装、品牌和卫生安全,分别占比37.15%,32.41%,32.02%,最后是促销、口碑、广告效应和其他,占比是17.79%,16.6%,5.53%,11.07%。

2.3.3大学生首选的手帕纸品牌

大学生首选的手帕纸品牌有心相印,所占的比例为37.55%,其次是清风和维达,所占比例分别为34.78%和17.39%,其余的手帕纸品牌被大学生购买的机率普遍偏低。

2.3.4大学生群体在微信上愿意接受的手帕纸品牌广告类型

在微信平台上投放有关趣味悬念型的广告最受大学生群体的欢迎从而去关注一些手帕纸品牌的公众号,其中趣味悬念型的广告占总人数的比例为33.2%,其次是功能介绍型占总人数的28.85%,再次是故事连载型(微小说)占总人数的20.16%。因此在微信上投放手帕纸广告时应该以趣味悬念型广告为主。

3基于微信平台的手帕纸品牌传播策略分析

3.1创建优质内容,维护良好客户关系

3.1.1设置引人关注的传播主题

(1)新鲜资讯。要及时更新在微信中的关于手帕纸的相关资讯信息,时效性强、具有价值的资讯可以提升消费者的品牌黏性。(2)企业文化。将品牌丰富的文化内涵融入到微信传播的信息流中。例如将“诚信服务”“创新进取”“环保健康”的品牌核心价值观融入账号信息中,提升品牌的关注度。(3)企业故事和品牌故事。微信公众账号可以通过向消费者讲述品牌建立、发展的历程,相关的新闻事件报道和品牌在各个发展时期的变化和特点,向消费者展示完整全面的维达品牌形象,让消费者加深对企业的了解,提升好感度。

3.1.2细分公众账号功能区

当今大多数品牌和企业的微信公众账号的信息都是由微博直接转到微信平台上,手帕纸的微信公众账号应该根据微信平台的信息传播特点和用户浏览信息的习惯,将在微信上的信息咨询或服务提供区别于其他社会化媒体,因此将手帕纸品牌公众账号页面分为:资讯、购物专区、心灵鸡汤类、互动专区、客户服务等类型的模块。通过这种方式来满足消费者对微信公众账号的信息的多元化需求。

3.1.3优化公众账号的界面风格

清晰明了、简洁大方的账号界面容易操作,也更容易获得消费者的好感,因此在进行公众账号内容建设的时候,界面的风格要符合品牌定位和特点,便于用户操作。

3.1.4提高服务满意度

手帕纸品牌可以运用公众账号自动回复功能将用户分类,针对不同类型用户的个人需求,提供定制化的个性的专属手帕纸产品。例如:手帕纸品牌推出类似萌妹子版、淑女版、型男版等一系列个性版手帕纸,让消费者根据自己的独特性格来选择适合自身的专属手帕纸,以此提升用户体验,提高用户对品牌的好感。利用微信发送文字、语音、图片,甚至视频等功能,将微信的售后服务发展为良好的客服,及时为消费者提供一对一的咨询服务,拉近消费者和品牌之间的关系,解除消费者的困扰。

3.2发挥意见领袖的作用的策略

意见领袖又叫舆论领袖,是指在人际传播网络中经常为他人提供信息,同时对他人施加影响的“活跃分子”,他们在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用,由他们将信息扩散给受众,形成信息传递的两级传播。意见领袖是许多追随者学习效仿的榜样,所以我们可以有效地利用这种传播效应,利用社会化媒体进行微信营销活动。

手帕纸品牌在微信平台上可以利用明星代言人微信认证加v草根用户的“意见领袖”效应与当下热点话题相结合。其中,明星代言人拥有粉丝的数量较多,他们的明星光环对消费者起到一定的指示、示范和影响作用;微信认证加V草根(是指订阅用户至少需要500位,并且需要有一定知名度的非企业、明星等知名人士的普通人群)。这类用户多出自于微博草根大号(指靠发表微博消息等拥有大量粉丝的平民大众),他们本身就具有一定的粉丝群,喜欢他们的粉丝也可能跟随他们关注到他们的微信的平台。

3.3互动传播策略

互动传播可以提升消费者参与度,加强消费者与品牌的联系,消费者在参与活动的过程中加强品牌认知,提升品牌好感。品牌可以通过在线小游戏实现互动传播。通过在各种社交平台投放这种简单有趣同时与品牌关联的小游戏,可以提升用户的参与度,加深用户对品牌的记忆度。如“神经猫”“2048”等游戏插件很受用户喜爱。这种小游戏花费时间少,参与门槛低,满足了消费者媒体碎片化的需求,易于为消费者接受。

3.4社会化整合传播策略

公众号的推广策略篇5

1.微信公众平台发展现状

微信公众平台,致力于为个人和机构提供服务拓展、品牌推广渠道。微信公众号能够减少宣传成本,提高品牌知名度,打造更具影响力的品牌形象,口号“再小的个体,也有自己品牌”,足见其作用。因此微信公众平台在我国的公共信息服务领域被越来越多的使用,为各类行政单位开展相关工作提供了广阔的空间。

截止到2015年第一季度,微信已经覆盖中国90%以上的智能手机,月活跃用户达到5.49亿,用户覆盖200多个国家、超过20种语言。各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个。关注比例方面,29.1%的用户关注了自媒体、25.4%的用户关注了认证媒体、20.7%的用户没有关注任何公众号、18.9%的用户关注了企业商家、而5.9%的用户则关注了营销推广类账号。近80%用户关注微信公众号。企业和媒体的公众账号是用户主要关注的对象,比例高达73.4%。可见微信公众号深深的渗透到了人们的生活中去,档案馆将微信公众平台应用到宣传工作中去对于发展档案事业具有重要意义。

2.我国档案馆微信公众平台现状调查

在微信的公众号搜索栏目中以“档案”作为关键字,通过微信的“添加朋友――公众号”功能进行搜索,在获得的档案馆公众号数据中主要由各省市县区级的地方档案馆、大学档案馆、专业档案馆以及民间兴趣爱好者或档案工作相关的公众号四部分组成。通过笔者的调查,截至2016年8月16日,单位为档案馆且内容与档案宣传、服务事业相关的公众号,可查到193个,综合档案馆164个,专业档案馆12个,大学档案馆17个。在综合档案馆微信公众号中有10个是省级档案馆开设的,79个市级,43个区级,26个县级,1个镇级,除此之外,还包括2个自治区档案馆,1个自治州档案馆,1个自治旗档案馆,1个自治州所属地区档案馆开设的微信公众号。

二、对我国档案馆利用微信公众平台开展宣传工作的Swot分析

1.Swot分析的内涵

Swot分析法是用来确定企业自身的竞争优势(Strengths)、竞争劣势(weaknesses)、机会(opportunities)和威胁(threats),从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。本文探究我国档案馆的宣传策略,运用Swot明确档案馆在应用微信公众平台进行宣传的过程里内部能力因素和外部环境因素,从而根据研究结果制定相应的策略。

2.对档案馆利用微信公众平台开展宣传工作的Swot分析

(1)优势分析

档案馆的内部能力因素而言,其优势是毋庸置疑的。①海量的档案馆藏资源,且档案本身是一种具有公信力的信息资源。无论是高校档案馆还是综合性档案馆都汇集了大量真实、可靠的档案信息,其原始记录性是区别于其他信息的根本,这是其他机构所不能比拟的。②存在一定的档案信息受众群体。不同类型、不同地域、不同行政划分的档案馆有各自相对稳定的服务和受众对象,因此利用微信公众号进行宣传时,必然会得到相应群体的运用和反馈,而大数据时代的到来,服务对象规模随之扩大。③档案馆工作人员宣传意识觉醒。从近年来档案馆微信公众平台的和应用来看,数量迅速增加,大多得到了认证,并且维护和更新信息也更频繁,说明档案馆的宣传意识开始觉醒,越来越多的档案馆加入到微服务的行列中。

(2)劣势分析

①档案馆即便脱离传统媒体利用微信公众号进行宣传,仍然存在单方面信息,忽视与用户的互动和交流的情况存在。②人员、经费有限,高质量的档案开发利用不到位。面对庞大的馆藏数量,挖掘出高质量的新信息并进行整合,需要一定的人力、物力、财力,众所周知档案馆多为“清水衙门”,各类资源紧张也造成了宣传工作的障碍。③档案工作人员服务意识滞后,更多关注基础工作。不得不说档案工作的从业人员多为基础工作的操作性人才居多,掌握科技、专业对口的人员并不多,在年龄比重上年轻工作者不是多数,导致知识陈旧、观念滞后。

(3)机会分析

外部环境存在的机遇主要有:①大数据时代到来,数据已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,并且迅速膨胀,与此同时,能接入互联网的移动智能终端也迅速普及,档案馆掌握了原始、可靠的数据,这为利用微信公众平台开展宣传工作提供了机遇。②获取、处理、传输和使用信息的信息技术迅速发展,为档案信息的深度挖掘和再次加工提供了可能。③开设微信公众号门槛低,几乎没有任何成本,只需要电脑和网络,按照步骤填写相关信息、激活、认证即可,就可以文字、语音、视频及图片,服务方式与宣传方式更多样化。④截止到2015年第一季度,微信月活跃用户达到5.49亿,庞大的微信用户群提供了良好的宣传基础,随着物质水平提高人们对文化的需求也在增长,档案工作作为文化事业的一部分,其需求也是增加的。

(4)威胁分析

①我们知道,以往的档案利用方式大多是被动的,因此对如何吸引用户的关注经验不足。而档案微信公众平台要得到很好的利用和发展,必须具备良好的吸引用户的信息及信息推广方式,这无疑对档案部门提出了极大挑战。②信息安全也是一个重要问题,如何保障用户的个人信息安全,微信公众号的使用中不出现技术故障也档案馆面对的严峻挑战。

三、利用微信公众平台促进档案馆宣传工作的策略探究

1.优势――机会(So)策略

所谓So策略,即发展档案馆内部优势与利用外部机会的策略,是一种最理想的状态。①利用传统媒体和新社交媒体,充分发挥微信公众平台的宣传优势。在线下,如档案馆的宣传刊物、展览、讲座,线上的档案馆网站、政府网站,传统的电视、广播、报纸等媒体上就可以附上档案馆的微信公众号,提醒用户关注和使用,并对其最近的工作状态和重点进行特别说明。档案的宣传工作不是仅仅依靠一种传播途径就能完成,需要线上、线下和移动终端的互相配合,全方位的宣传才能达到相应的目标。②利用信息技术,实现档案信息的有序性。通过计算机网络技术,将档案馆的海量信息变成有序、有价值的信息,使档案馆宣传时,不仅能够针对本地区用户的需要,还能结合自己馆藏的特点有针对性、有重点的开展主题工作。③提供多种宣传形式。微信可以文字、图片、语音、视频,大大拓宽了宣传途径,档案馆便可以制作宣传片,或录下馆长语音等方式,增加档案馆的关注度。比如江苏档案馆的”珍贵视频”栏目,收集了一些老视频在微信公众平台上,增强了娱乐性,也将档案宣传渗透到了人民的日常生活之中。

2.优势――威胁(St)策略

St策略指利用自身优势,回避或减轻外部威胁所造成的影响。①突出档案信息资源最具公信力的特点,加大宣传力度。②注重创新和热点的结合,对主要服务地区开展主题宣传。创新宣传方式与内容,利用微信公众号、微博、网站等新媒体拓宽宣传途径;内容上开展各类主题宣传,结合热点时事,宣传受众所关心的内容,比如说近期里约奥运会,借此列出本地区档案馆记录的体育上的重大突破,普及了相关知识增加了档案馆的关注度,也是对档案馆潜移默化的宣传。③制定严格的档案安全保密制度,建立档案信息安全评价体系,加强档案工作人员的保密意识和有关防范技能,对用户的个人信息要予以保护。从技术与制度两方面做好档案信息安全工作。

3.劣势――机会(wo)策略

wo策略的目的在于利用外部机会来改进内部弱点。①利用微信公众平台开展互动交流。借助微信公众平台,用户发送语音和文字给档案馆查档或咨询,档案馆对常见问题及查档须知设置成自动回复,非常见问题可由人工给予回复。另一方面,档案馆设置一个互动专栏,随时得到用户对档案馆服务、宣传等各方面工作的建议、投诉等反馈,也可以在此专栏内开展发放问卷、征集意见、娱乐问答等宣传工作,实现档案馆与用户的双向互动交流。②联合其他单位,实现互利共赢。与博物馆、图书馆等机构合作,对一些不且有交集的档案内容进行开发,缓解人员紧张的问题,提高了工作效率。③加强对人力资源的开发和利用。定期对档案馆工作人员进行培训,学习新技术,改变知识结构。同时,加强档案人员的主动服务意识,不能将重点仅停留在基础工作上,也要重视档案的服务、利用与宣传。

4.劣势――威胁(wt)策略

公众号的推广策略篇6

在“互联网+”的大背景下,自微信面世以来就因其使用操作简便、应用成本较低深受使用者的喜爱,也因此成为许多行业营销的方式之一。随着一些博物馆逐渐探索使用微信公众号开展宣传推广,微信公众平台的优势逐步凸显。如何利用微信公众号进行营销策划,为观众提供更加优质的服务,是博物馆从业人员值得深思的问题。

关键词:

博物馆;微信公众号;营销策划;宣传推广

博物馆是一个为社会及其发展服务的、向公众开放的非营利性常设机构,其主要职能是为教育、研究、欣赏的目的征集、保护、研究、传播并展出人类及人类环境的物质及非物质遗产。随着全国博物馆免费开放的力度不断加大,越来越多的民众享受到这种公共福利。有些省的博物馆观众增量达到免费开放前的数倍。观众结构也呈多元化趋势,其中低收入群体、老人、外来务工人员和残疾人等观众群体明显增加。随着互联网的发展,博物馆也开始注重通过现代化的工具提升自身的形象。近些年,大多博物馆建立了官方网站,权威资讯。不少博物馆通过微博认证,利用互联网的便捷建设微型博物馆,及时向观众传递信息,与观众形成良好互动。随后,微信的出现彻底改变了人们的生活,微信以一种崭新的方式改变了一向给人以严肃、古板印象的博物馆,拉近了与观众的距离。本文主要探究微信公众号对博物馆宣传工作的重要影响,归纳出对博物馆微信营销策划的几点建议。

一、微信发展历程及微信营销概述

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能,用户可以通过“摇一摇”“搜索号码”“附近的人”“扫二维码”等方式添加好友和关注公众平台,同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。经过五年的发展历程,微信从最初的社交通讯工具,成长为连接人与人、人与服务、人与商业的平台,微信活跃用户已突破6.5亿。2016年微信用户数据报告中显示,超过九成微信用户每天都会使用微信。半数用户每天使用微信超过1小时;微信用户中男性占近七成,男女用户比例约为2∶1。在职业分布中,企业职员占比超过四成,个体和自由职业者排名第二,其次为学生和事业单位人员。拥有200位以上好友的微信用户占比最高,61.4%的用户每次打开微信必刷“朋友圈”。通过以上数据可以得知,要想吸引更多的微信用户,要充分考虑他们的性别、职业和使用微信的时间,同时要意识到朋友圈分享功能对于博物馆信息推广的重要影响。比较容易让用户分享朋友圈的内容主要涉及具有价值性、趣味性和情感触动的内容,图文、短视频比文章链接更受朋友圈欢迎。微信不仅可以满足普通用户间的信息交流,更面向企业、政府、社会组织推出了公共服务平台。它具有文字、语音等多样化的信息交流方式,同时又具备自身的特色服务。微信公众号是组织或个人在微信公众平台上申请的应用账号,开通微信公众号的组织或个人可以与关注它的用户实现在线互动。微信公众号的主要作用是满足用户获取资讯的需求,这也是用户关注微信公众账号的主要目的。微信营销简单来说就是一种营销模式,组织或个人通过微信公众号进行一系列的营销活动。微信不存在距离的限制,用户关注自己需要的公众号,组织或个人则通过公众号提供用户需要的信息或服务,实现自己产品的点对点营销。由于每个行业都有自身的特殊性,在进行微信营销时需要把握一些基本原则,这样才可以确保微信营销的效果。博物馆的微信营销更多的是一种服务和理念,这与企业的纯利润营销有着本质的不同。

二、微信公众号对博物馆宣传工作的影响

微信公众号的类型分为服务号与订阅号。服务号主旨是为用户提供服务,1个月内仅可以发送4条群发消息。在发送消息给用户时,用户将收到即时的消息提醒。订阅号会出现在订阅用户的通讯录中,主要为用户提供信息和资讯,每天可以发送1条群发消息。在发送消息时,订阅用户不会收到即时消息提醒,发送的消息显示在用户的订阅号文件夹中。目前,两种微信公众号类型各家博物馆都有采用,大多数博物馆都选择了发送信息较为灵活的订阅号形式。微信公众号对博物馆宣传工作的影响主要体现在:双向互动交流模式。传统的博物馆开展宣传工作主要是单向性的信息流通,缺少观众参与,即时性较差。微信公众号的使用使得博物馆变得亲切和活泼。博物馆通过微信公众平台发送各类展览和活动资讯,用户即时接收,随时查看,并可以通过微信平台报名参加活动或者给博物馆留言交流,同时提出自己的建议和意见。而博物馆可以综合这些意见,不断改进和完善自身建设。这种双向互动交流模式使得博物馆和观众的沟通更加便捷。扩大受众群体。传统的博物馆宣传方式主要借助场馆自身和一些传统媒体进行宣传报道,受众群体较为狭窄。受众对博物馆的了解有限,很难吸引年轻人的目光。微信公众号的使用扩大了博物馆的受众面,用户使用微信平台后,无论何时何地,只要有互联网,就可以通过微信了解展览,进行虚拟参观。当用户对某些内容感兴趣就会分享到朋友圈或转发,带领朋友“走近”博物馆,从而让更多的人了解博物馆,关注博物馆。实现意见领袖的功效。意见领袖最早是由传播学者拉扎斯菲尔德在20世纪40年代提出的,最初是指在人际传播网络中经常为他人提供信息,同时对他人施加影响的活跃分子。他们在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用,由他们将信息扩散给受众,意见领袖常常是追随者心目中价值的化身。微信基于语言、文字作为载体而进行个体、群体交流,表达方式呈现出鲜明的私语化特征。在小范围内形成优势意见,经过转发,聚合成一种意见环境,就形成了一个个意见领袖,这些意见领袖拥有众多的好友和较大范围的信息能力。博物馆微信公众号如果成为这样的意见领袖,在吸引更多用户加入的同时,可以有针对性地资讯,传递正能量信息,对追随者产生影响力。

三、以辽宁省博物馆为例的微信营销策划案例分析

1.案例一:“辽博新馆参观攻略”

这是服务类的微信营销策划案例。辽宁省博物馆搬迁至距离市中心较远位置之后,交通、餐饮等相关配套不够便利,很多观众对此表示不解。为了保留观众对辽宁省博物馆一如既往的热情,微信公众平台策划了一期“辽博新馆参观攻略”的专题推送。这期专题从一个普通观众的视角出发,详细描述了观众到新馆参观的交通路线、停车指南、物品寄存、前台咨询、最佳参观路线、益智互动体验、餐饮、纪念品、各类标识等内容,还配上贴心的图片和指引,让观众可以感受到博物馆的暖暖爱心和细致周到的服务。很多第一次来博物馆参观的观众就是完全按照这份攻略游览博物馆的,对这条微信非常满意。这类微信营销主打服务功能,让观众深刻体会到博物馆的服务功能不会因为距离而改变,反而会采用更多的方式为观众提供便利服务。很多用户转发此条微信,因为对观众来说微信里的信息长期实用,很有价值。

2.案例二:“在我身边——辽博新馆试开馆一周年纪念照片集结令”

这是情感类的微信营销策划案例。辽宁省博物馆新馆经过一年的试运行,观众人数没有减少反而与日俱增,这与新馆本身的吸引力和宣传推广工作是分不开的。值此新馆试开馆一周年之际,微信公众号主打感情牌,策划推出“在我身边——辽博新馆试开馆一周年纪念照片集结令”专题推送。这期专题的开头写道:“这一年中,在这个有我有你的地方发生了很多故事,有很多值得珍藏的瞬间,让千言万语化作一幅幅充满记忆的图片,在分享中见证辽博的成长吧!”通过这段煽情的文字号召大家把曾经在辽博新馆定格的美好瞬间发给公众号参与分享,同时会有一份礼品送出。在这期微信营销策划中,用感情牌和价值牌来吸引用户,获奖的照片分几期在微信公众号上,可以和大家一起欣赏与回顾。辽博微信公众号充分发挥了意见领袖的作用,在很长一段时间内维持了用户对新馆的关注度。

3.案例三:“我是辽博流动博物馆宣展车,我为自己代言”

这是趣味性的微信营销策划案例。近几年,流动博物馆宣展车是全国博物馆关注的焦点。2016年12月,辽博流动博物馆宣展车正式启用,成为全国第四家、东北首家拥有流动博物馆宣展车的文博单位。为了将宣展车更好地介绍给公众,辽博微信公众号策划了“我是辽博流动博物馆宣展车,我为自己代言”专题推送。此项策划利用时下较为流行的“网红”概念,把宣展车进行拟人化,让他自己为自己代言,通过幽默风趣的语言介绍车体内外功能,让用户对宣展车产生好奇,想进一步去了解,进而口口相传。通过微信公众号消息后,很多传统媒体主动联系辽博工作人员,想要进行专题性的全面报道,从而达到了新媒体带动传统媒体合力宣传推广的良好态势。

四、针对博物馆微信营销策划的几点建议

1.完善内容与功能

为了使微信公众号更好地发挥作用,应不断完善微信公众号的基本内容与功能。在移动互联网时代,博物馆可以利用微信公众平成所有功能展示。在微信公众号的设计上要更加完善,打通更深层次的技术接口,满足观众的需求。要充分利用微信可以传送文字、图片、音频和视频的特点,设置底部功能栏目,细化栏目子菜单,从观众的需求出发,力求内容完整。博物馆通过微信公众号对观众进行全方位服务的同时,也要注重关注观众对博物馆的依赖,发挥微信的粘性特点,针对目标观众进行专门的内容推送,如最新展览、特色活动、专题阅读、语音导赏等,这样才能获得目标观众的信任,使他们成为微信公众号的忠实粉丝。

2.加强对微信公众号的宣传推广

博物馆因其自身的特点,不能像很多企业一样大张旗鼓地推销自己的公众号。但是为了吸引更多的用户,同样需要进行营销推广。除了在场馆内及宣传折页上印制微信公众号二维码,方便观众即时扫描使用外,可以借助漂流瓶、微信摇一摇等功能增加观众获取公众号信息的随机性和趣味性。比如博物馆可以先发起一个话题,或者写一段文物介绍,然后投放到虚拟的大海里,让用户在捞取漂流瓶的过程中学习文物知识,漂流瓶具有对源话语进行删改、补充的功能,可以形成知识洪流。此外,可以鼓励已经关注微信公众号的观众分享文章到社交网络,通过开展活动、发送礼品的方式让更多的人加入博物馆微信公众号。

3.注重新技术的应用与博物馆业务的贴合度

在互联网技术的影响下,博物馆利用各种新媒体资源不断武装自己,使古老的文化迸发出年轻的活动。不同的新媒体平台有不同的使用效果,能够对传统博物馆功能进行新的探索。在使用微信公众平台时要注重与博物馆自身的文化氛围和业务相结合,不能盲目投资,不一定要追求最新的技术,不能乱用新功能。微信公众平台的利用要紧紧围绕博物馆教育、研究和欣赏的主要职能,要注意信息的准确性、语言的严谨性、版式的舒适性,合理利用微信公众平台推介博物馆,为观众提供优质服务。

参考文献:

[1]王宏钧.中国博物馆学基础[m].上海:上海古籍出版社,2001.

[2]周鸿铎.文化传播学通论[m].北京:中国纺织出版社,2005.

公众号的推广策略篇7

营销策划推广活动方案

一、营销策划的目的与任务:

本次策划是一次网络营销的策划,目的在于使休闲食品在网络上顺利推出市场,在琳琅满目的休闲食品网络市场获得更多的市场占有率,从而赢得消费者的青睐,获得更大的企业利益,在网络上得到广大网络消费人群的认可。

二、产品概况:

休闲食品的最主要卖点其独特美味或者给予消费者美好休闲享受而不是补充营养的东西。休闲食品主要有三种消费特征:风味型、营养型、享受型、特产型,消费者涵盖全部人群:儿童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。

作为一个大的且快速膨胀的市场,中国休闲食品市场有如下几个特点,也是休闲食品的几个主流方向:

(一)越来越贴近人的饮食习惯和心理,要适口

1.带汤汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如将薯片与矿泉水捆绑销售;

2.满足求新、求变心态,人的味蕾要不断的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持续的满意;

3.健康,尽管消费者对这一点不十分明确,但在其购买决策的诸影响因素中却很重要,消费者会对食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成为市场细分的前提;

(二)从人的购买和消费习惯与心理来看,要赏心、悦目、满足支配心。即食、色、性

1.方便性,卖点要近,购买过程要体现休闲的概念;

2.时效性,满足其心血来潮的非理性需求;

3.可观性,休闲是一个全面的概念,不但要好吃还要好看,试问卖场里哪里最靓?散装产品区;

4.参与性,每个人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;

三、市场环境分析:

1、休闲食品行业环境现状

上个世纪从90年代开始,洋休闲大举进入国门,历经20xx年,休闲食品市场发生了翻天覆地的变化。仅饼干一类XX年就达到150万吨,全年销售收入在150亿以上,年环比增长18.25%。近几年,我国休闲食品行业发展速度较快,受益于休闲食品行业生产技术不断提高以及下游需求市场不断扩大,休闲食品行业在国内和国际市场上发展形势都十分看好。

2、网络消费者分析:

(1)网络用户分析

随着互联网络的普及,越来越多的人加入了网民的行列,截止到XX年3月份为止,中国的5910万网民,仅半年间我国的互联网络用户就增长了1330万。网民中18-24岁的年轻人所占比例最高,达到37.3%,其次是18岁以下(17.6%)和25-30岁(17.0%),网民在年龄结构上仍然呈现低龄化的特点。网民中学生所占比例最多,达到了28%。

(2)网络购物消费的迅速传播

随着互联网的普及,网上购物逐渐成为人们的消费方式之一。网上购物有安全,方便,快捷的特点,是未来发展趋势。当前,网上购物的服务模式主要有两种:c2c平台,即个人与个人之间的电子商务,即个体商户对消费者的模式;b2c平台,是商家与个人之间的电子商务,即企业(或单位)对消费者的模式。

3、休闲食品特征分析:

①年轻消费群体崛起②健康食品居于主导地位③休闲食品的种类不同,受欢迎的程度有很大的不同。④高收入家庭成为休闲食品消费主流⑤产品更新速度快

四、休闲食品顾客群体分析

少年儿童和年轻女性是目前休闲食品的主流消费人群。对应分析显示,目前时尚食品尤其是休闲食品,不再是孩子们的专利,成人尤其是年轻女性已成为主流消费人群。调查显示,高中/中专及大专学历、18岁~24岁的年轻女性是引导时尚食品消费的主流群体,她们在购买食品时喜欢购买更为时尚的品牌;相反,31岁~35岁年龄段的男性群体则对于时尚食品不大感冒。

五、网络营销盈利模式

1、传统的网络营销盈利模式:建立企业产品网站;在网络的商务平台开设网店;网络广告推销等等。

2、新的洐生盈利模式:博客营销,微博推广,与大型的团购网站合作等等。

六、4p营销组合:

1、针对产品方面:树立休闲食品的健康品牌,积极推广绿色有机零食。

2、针对渠道方面:

(1)在各销售平台开设网络商店(暂未实现)

(2)建立博客,推出并介绍对应的商品

(3)建立微博,推广有益可口的休闲零食

(4)与大型的团购网站合作,开展低价团购活动

3、针对价格方面:(1)限时折扣活动(2)定时定量竞拍(3)积分兑换活动

4、针对促销方面:(1)免费试吃活动(2)微博转发抽奖活动(3)休闲食品知识问答

营销策划推广方案范本

一、公司简介

本公司以与绿色同行,与自然为本为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。

本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于20xx年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。

二、公司目标

1.财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。

2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。

三、市场营销策略

1、目标市场中高收入家庭。

2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。

3.价格价格稍高于同类传统产品。

4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以绿色为主。

5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。

6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。

7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。

8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。

9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。

10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。

四、网络营销战略

经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名,建立了中国与绿色同行网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。

五、网络营销的顾客服务

通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。

六、管理:

(一)、网络营销战略的实施:

制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:

1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:

网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。

2.专职网络营销人员职责应包括:

(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。

(2)网站日常维护、监督及管理。

(3)网站推广计划的制定与实施。

(4)网上反馈信息管理。

(5)独立开展网上营销活动。

(6)对公司其他部门实施网上营销支持。

(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。

3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:

(1)人员工资

(2)硬件费用:如计算机添置

(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发

(4)其他:如上网费、网络广告费等

(二)、综合各部门意见,构建网站交互平台

公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。

构建网站应注意网站应有如下功能:

(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;

(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;

(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。

(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心

(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。

(三)、制定网站推广方案并实施

具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

1.制定网站推广计划应考虑的因素有:

(1)本公司产品的潜在用户范围;

(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;

(3)我们应该主要向谁做推广;

(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;

(5)是否需借助传统媒体,如何借助;

(6)我们竞争对手的推广手段如何;

(7)如何保持较低的宣传成本。

营销策划推广方案

现在随着互联网时代的到来,越来越多的人喜欢上网,而移动互联的推出更是方便了人们的更多需要。从各种的购物网站,团购网站到手机网站,微信。QQ等,越来越多的人以经离不开网络平台。而对于我们商家来说如果把我们的广告宣传,促销活动,产品介绍等放在网络平台来推广哪将会更加方便地让顾客看到。

1

微信公众平台:

大家知道微信公众平台是一个自媒体平台,也就是说企业通过公众平台就可以自已来发广告,而不像以往的要介助于广告、媒体等来,然而公众平台能起到一个什么作用哪:

1,广宣文案、软文编辑、的网络平台。

2,吸粉工具。

3,客户管理系统。

2

微营销:

微营销简单的说微及微信、营即经营,管理,策划,销及销售。哪么微营销该怎样作,众所周知现在很多的企业都有了公众平台,然而却没有达到想要的效果,公众平台成了鸡肋,不发消息感觉少了一个渠道,发消息看的人又少,效果不明显,哪么我们的公众平台又是怎样操作的哪,其实很多的公司只做了一步,就是建了一个公众平台然后每天发消息,哪么我们有没有想过我们发的消息什么人来看,而我们的客户又是怎样来。

1.公众平台建设只是微营销的一个基础。

2.消息发送是微营销的一个起步。

3.通过公众平台进行投票,或者促销活动等可以为公众平台增加客户,通过一些互动活动可以在公司重大活动时活跃现场气氛,增进与客户的亲密度从而促进销售。

4.通过公众平台可以与别的公司进行互推从而达到一个更为广阔的推广途径。

5.公众平台是一个很好的客户管理系统。

6.微信小号才是微营销的关键。微营销有没有效果关键在这一步,而就是这最关键的一步我们很多公司却没有做,从而导致公众平台效果不理想。

1通过微信小号可以推广公众平台,

2通过微信小号利用营销软件可以定位搜索主动添加客户,

3通过微信小号可以直接和客户勾通,

4通过微信小号可以和客户建立一种信任关系,从而有利于销售。

3

企业做微信推广的好处:

1.覆盖面广

以往我们在广告投放方面多采用一些常规的方法如:户外大屏,LeD屏体,Dm单,宣传单页,户外喷绘广告,广告牌等而我们的顾客却不是天天都会从哪个大屏下面走过,不一定天天都要看哪个广告牌,LeD屏体播放时间间隔又短而现在我们的QQ群发可以针对所有的小区业主人群推送,微信平台只要分享一下就可以让微信上所有的人看见。假如我们的城市有80万人除去小孩,在校学生和60岁以上的老人余下30万人,哪么如果我们的微信上有10万用户的话哪么我们每发一条消息就等于城市中所有的人都可以看见。而在如果我们每天都会发送一条消息的话也就是说在城市中的每个人每天都能看见我,看见我们的品牌,看见我们的最新活动,特价商品,新品等。

2.易操作

QQ群发方面我们利用群发软件就可以自动发送我们编辑好的广告内容及图片等。自动换号无需操作,微信推广方面利用我们的微信营销软件可以自动加人,模拟地理位置登陆,比如说我们的公司在咸阳,哪么我们的客户有在咸阳市内的也有可能是在附近郊县上的,而以往我们要到郊县去做宣传,发传单距离远,不方便,而天阴下雨,天气不好时不能去在加上要派人,派车,吃住等,而现在我们的微信平台可要你把要发送的内容编辑好,然后分享一下瞬间就可以发到每个顾客的手中,不受地方和天气的影响。

3.精确查找

我们的营销软件可以跟据客户的需要精确查找每一个县市的每一条街道,每一个单位,小区,村,镇,从而进行客户信息采集。以及广告,活动发送等。

4.互动交流

在新媒体平台上利用我们的QQ,微信等发送消息的同时可以直接和客户交流,回复,以及客户咨询服务等,而这些在常规的广告投放上很难实现。

5.微信公众平台推广

众所周知随着移动互联的发展,现在很多的公司都有了自已的公众平台,有的花几千元,有的上万元,或者几万元建设了一个公众平台,找了一个工作人员每天在哪发消息。然而关注量却很少,每天发的消息很少有人去看,现在利用我们的微信小号就可以进行公众平台的推广,使我们发的消息阅读量达到几百,上千次,从而使我们的公众平台起到一个实际的作用。

公众号的推广策略篇8

让我们结合艺龙旅行网的微信号,一起来解读微信公众号的推广运营之道:

1、微信公众号做好内容定位

笔者一直特别看重微信的内容定位问题,微博其实也是如此,笔者从最早期就开始接触到艺龙旅行网,觉得其是一个非常专业的旅游爱好者的微博,后来确实也证实艺龙微博的定位非常到位,截至今日其在新浪微博已经有171万的粉丝,同样微信的定位也就显得非常的关键。

笔者自微信公众平台于2012年8月18日开通以来一直带领着几千余名V5推推微信的爱好者一起运营微信。从刚开始微信运营者一定要做好微信内容的定位。必须精耕细作,无价值的内容、纯粹的广告推送,往往引起用户的普遍反感。内容的形成,建立在满足用户需求基础之上,包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求等等。

企业希望推送的信息和用户想要的信息,应高度尊重订阅用户的意愿。拿艺龙旅行网来说其采用和微博上一样的定位就是为旅行爱好者提供服务的平台,因为推送次数的宝贵,也减少了心灵鸡汤类的推送,这种内容其实在微信时代已进行不通了,微信公众号需要推送的内容一定是高质量的原创或者转载率高的内容为主。

2、微信尽快完成认证

很多人问笔者微信公众号开通后是否需要认证,在笔者看来是非常必要的。因为认证的微信号会有搜索中文的特权,而微信认证的门槛也相对较低,只需要有500名订阅用户,绑定您的个人或者企业的认证微博即可。

认证后的最大益处就是可以直接在微信的添加好友内搜索中文即可。而且还支持模糊查找,你只要输入“艺龙”就可以搜索到“艺龙旅行网”这个微信公众号。如果您确实短期内无法认证那么建议您选择好记的微信iD或者是申请微信公众号的QQ号码在6位之内,好记些,因为对于口碑传播来说需要简洁、明了。

3、灵活利用所有线上线下推广渠道

很多人不曾了解,早期的时候那些微信的草根运营者拥有几十万订阅用户的微信公众号大多是来自于社交平台的推广,比如人人网、微博等,笔者就曾经接触过某草根运营团队,运营几十个微信公众号,其通过人人网在短短的2个月就获取了上百万的真实订阅用户,转化率非常之高。

艺龙旅行网其实也深谙此道,在微博、人人网等平台的皮肤模版右侧都加上了微信公众号的宣传,在其的内容中也多次通过文字图片植入关注微信公众号的信息。另外,还有不少的微信运营者建立了粉丝QQ群,比如V5推推的微信QQ群就容纳了几千名微信爱好者,据艺龙旅行网透露其在自建的旅行爱好者多个QQ群内的推广也获得立竿见影的效果,特别是这些订阅用户的忠诚度会非常高。

同时qq账号与微信的打通,大大增加了用户转化便捷度。通过qq邮件、好友邀请等方式,都能批量实现qq用户的导入。通过小规模试验,证明具有一定的可行性和回报率。包括他们也在自建的官网等所有可以网上宣传的地方都放上了微信公众号,线上全渠道全面推广。

其实微信公众号的线下推广也尤为重要,笔者就了解到某营销专家通过各地的社会化媒体营销的活动宣讲,给自身运营的微信公众号带来不小的微信关注度。所以对于有实力的微信爱好者来说可以通过在自身的营销会议中植入宣传,获得更多学院的关注。另外继续以艺龙旅行网为例,其在多个合作的酒店、机场放置自己的微信公众号二维码海报、易拉宝,通过用户扫一扫优惠的方式获得了大量的新增订阅用户。

4、搭建自定义回复接口

自定义回复接口的想象空间超出我们的预计,通过自定义回复接口,微信路况这样的微信公众号居然可以实现查询周边路况、查询违章,更厉害的是可以在微信内生成微信贺卡,可以当微信电子狗,后期估计还会实现微信导航。

另外我们通过这个callback接口还可以做出一整套行业微信服务解决方案,比如在艺龙旅行网的微信公众号里面就内置了不少智能对话服务。通过发送“攻略”关键词就可以返回预设的旅游攻略,查天气、查列车、查景点同理。据了解,有很多用户通过这些功能来和微信公众号大量互动,并提出不少宝贵的修改意见,逐步丰富服务内容。

特别要提出的就是我们还可以通过地理位置来获取周边的数据,比如当您按照提示发送您的定位请求给这个微信公众号的时候,就会迅速返回给您周边的酒店信息,并且告知您酒店的价位,您可以直接点进去到html5的页面完成在线订房。其实这个业务逻辑很简单:用户发送请求–>微信接收到请求之后传给微信公众号–>微信公众号对需求做处理,返回数据给微信–>微信返回数据给用户。目前通过微信公众号预定酒店的已经有挺多了,据了解通过这个功能微信预订酒店的用户正在不断快速增长。

5、策划大量有奖互动活动

“日均互动超50万次微信活动引爆营销热点”这块了,这不是本人信口开河,可以看图中的截图。这么强大的互动数字证实了笔者始终认为针对企业类微信公众号的运营来说,活动尤其重要。让我们来了解下艺龙旅行网策划的一次非常成功有效的微信活动。

让我们来了解下这次有奖活动的情况,活动的名字结合艺龙旅行网的外号:“小艺”,起名为:与小艺一战到底。从图中可以看到主要是基于自定义回复接口开发的app,将答题赢奖品的模式植入到微信中采取了有奖答题闯关的模式,设置了每日有奖积分,最终积分最高的获得丰厚大礼,艺龙还专门针对参与游戏的幸运楼层送上好礼,这样就大大的促进了游戏参与的积极性,加上在活动推出后还在其微博和其他可宣传的渠道大力推广,根据后台真实的数据每日参与的互动活跃度高达五六十万,微信的订阅用户也同步新增几万。

而整个活动的资金投入也比微博活动少得多,取得了非常让人满意的效果。如果结合到商家完全可以效仿提供试用装或者产品来做互动活动,通过官博和网店的联合宣传,必然会取得很好的效果。

让我们来解读下微信互动活动的运营要点:

1、活动规划前需要先了解微信订阅用户的属性,进行市场调研后策划并进行全方位预热推广,在包括微博、线下广告、官网等多方面都宣传本次微信活动的情况。

2、活动运营期间需要有专门的客服在后台记录和解答问题,引导用户积极参与活动,并通过自定义回复接口不断推送活动参与说明,利于关注用户快速参与。

3、基于自定义接口开发有奖问答平台,根据自身微信公众号的定位来植入和品牌相关的问题,也可以联合多个相关品牌一起联合植入营销,提供多款各品牌产品提升中奖度。

4、通过设置多重奖品来刺激参与者,并且在推广渠道不断的宣传来刺激参与度。奖品方面不光设置单次的大奖还可以设置多个参与奖,这样调动用户的积极性。

5、由于微信的互动是隐秘的,所以特别适合设置和企业品牌有关的问题来设置有奖答题,首个答对的就可以获得奖励,利于统计中奖名单。当然也可以设置只要答对就有积分,通过后期统计的总积分来获得奖励,目前这块暂时还是需要手工统计,后期估计会有基于后端活动的平台出来。

6、对参与用户进行二次分组,每个参与的用户都可以根据其基本属性按照性别、地域等分组,后期非常有利于二次营销。

7、要注意互动的便利性,尽量让用户采用选择的方式来参与,可以设置多个问题的总积分模式,用户只需要输入简单的数字或者英文即可参加,大大的提升活动度。

8、抓住节日时效性活动营销热潮:活动的策划建议多多采用节日性和热门事件结合。比如“微信晒罚单送祝福”这样非常有创意的服务就值得学习。采用微博节日营销活动思路来策划评估微信的节日营销,效果一样会好。只需在微信上更多的注意对新关注用户的引导即可。

6、搭建自定义公众号模版

由于微信内置浏览器完美兼容HtmL5代码,所以现在不少有开发能力的企业都会自己搭建基于H5的响应式页面布局,比如艺龙旅行网就支持通过自定义回复接口返回做好的wap页,在页面中可以构建多种功能并且展示更多华丽视觉页面设计效果,比如直接选择附近的酒店完成预定、通过外部支付完成订购、通过会员卡系统发放会员卡,这些都可以一键完成非常方便。

未来微信公众号还将可以设置自定义菜单,完全可以当成一个展示企业的全方位网络平台。现在微信已经开始低调内测自定义菜单功能。可以看到已经可以通过底部的tab,触发分类和目录,也就是说未来媒体微信号就是一本图文并茂的电子杂志,随着自媒体作者的逐渐增多,价值的不断提升,电子杂志app必然会受到巨大冲击。

另外如果没有代码开发能力还可以选择类似“皮皮微信”这样的第三方载体,通过选选模版,构建微信公众主页往期杂志等多模版效果,并可以通过后台统计了解真实活跃度。

7、通过口碑传播

软文中的口碑推广,比如您如果看的本文推广的方式比较靠谱就会转给其他的朋友,那么自然会获得关注。艺龙旅行网就是经常通过搜集的旅行日记,让旅行爱好者感兴趣自发的微信内分享给朋友和朋友圈,从实际效果来看口碑传播是最具黏性和扩散性的。

另外您也可以多加微信交流有关的QQ群、微信群,在里面介绍自己运营某微信公众号的心得,分享干货让大家关注,而不是上来就丢小广告。还可以通过订阅自身的微信公众号,把自己号的优秀内容分享到朋友圈并加以评论,前提是您需要关注尽量多的微信好友,这样才能确保效果。对于精辟的原创好文章还可以加上您的微信公众号,让比您更有影响力的微信公众号转载或者推荐。

公众号的推广策略篇9

关键词:公关活动市场营销营销策略

中图分类号:F27文献标识码:a文章编号:1009-5349(2017)09-0185-01

随着我国国民消费理念的提升,品牌意识也不断增强,在这样的背景下,品牌与产品如何在市场中脱颖而出成为现代市场营销中的重要问题,也将成为今后市场营销中的主要研究课题。[1]在过去,企业往往喜欢用广告来进行产品推广,但是随着广告越来越多,这也使得人们出现审美疲劳的问题。企业也发现广告的效果不断降低。公关活动是指公关策划与实现的过程,常用于提高企业知名度、塑造品牌形象及扭转公众对其的看法,在一定程度上能够推动企业销售业务,成为现代企业比较青睐的一种营销方法。

一、现代公关活动的类型

1.宣传型公关

宣传型公关主要是利用各种媒体相关消息,从而形成对组织有利的社会舆论。该类型活动的特点是能够广泛传播,但缺点在于信息传递的单向性,使得公众对于组织的认知停留在表面。宣传型公关主要有两种方式,一种是以广告的形式出现,例如2009年哈根达斯通过公关项目“哈根达斯爱蜜蜂”获得了首个狮子奖,其通过寻找蜜蜂死亡的原因并向社会公开,取得较好的社会效益;另一种是以新闻的形式出现,除了撰写常规的新闻通稿外,常用蓄谋或制造事件的方法,例如捏造根本就不存在的事实。

2.交际型公关

此类型公关活动主要是利用人际交往活动来建立广泛的公众关系,其具有双向信息传递的优势,主要通过各种会、展示会以及访问活动等,例如通过新闻会进行产品的宣传,在会通过解答记者的提问,并现场展示产品或服务,能够让他人更好地了解企业的产品与服务。例如各大品牌的t台秀就是一种很好的交际型公关活动。在t台秀中,品牌商邀请了许多知名人士对其产品进行点评,能够起到较好的宣传效果。

3.服务型公关

服务型公关主要是通过服务获取社会好感度的一种方式,特点是通过实际服务活动实现。例如某按摩仪生产商推出了新款按摩仪,可以通过开展服务公关活动,邀请路人进行体验,这能够让公众实际体验产品的性能与效果,同时能够更好地观察产品是否符合自己的要求。

4.社会性公关

社会性公关主要是通^举办各种公益活动或赞助活动,达到提高社会知名度或影响力的活动,其特点是着眼于未来的、长远的发展。例如目前支付宝提出的低碳森林活动,主要是通过用户每日的运动量来确定每日可取得的能量,当能量达到相应的标准后,支付宝将种植一棵真实的树。这种活动不但能够推动我国环保事业的进步,同时能够获得较高的社会好感度。

二、新时代下公关营销的策略

1.着眼于未来,需要具备较好的超前意识

观念先进、不同于大众是现代公关营销的有效策略,这一原则体现在我国的发展历程中。我国政府在上个世纪就大规模开展高速公路的建设,当时有不少非议,有许多人认为高速公路的建设是不必要的,而如今,随着现代交通的发展,人们对于交通的需求也不断增长,可见政府的决策是非常具有长远意识的。基于此,笔者认为需要立足于未来的发展,制定相应的公共策略,不能急于一时,那样反而容易引起公众的反感

2.突破传统,积极创新

创新是现代社会发展的主流。如果一个公关活动无法做到创新,那么也不会引起他人的注意,使得公关活动无法达到预期目标,社会中常见的形式为开业剪彩,这种活动不但没能够吸引顾客的注意,同时可能增加成本。可以将举办开业活动的资金用于购买奖品,随机赠送给进店的消费者,这样能够吸引更多的消费者。创新公关模式可以从企业的特点出发,根据主打产品受众的年龄、偏好以及消费能力等方面,进行公关活动策划,并且在此过程中要重视策划的公平性和科学性,避免挫伤消费者积极性的挫伤。

三、结语

公关活动是指一个企业或组织为了达到预期目标而所作出的决定及实施过程,主要目标是为了树立企业形象并与公众建立相互信任的联系。从这一定义出发,公关活动的目的在于达成企业决策,这也是一种新的营销手法。本文主要针对现代社会中公关活动的营销策略展开分析。随着我国国民消费理念的提升,品牌意识也不断增强,在新时代背景下,公关活动成为企业营销的一种重要方法。企业需要转变传统的营销理念,着眼于未来长远的发展,在公关活动中不但要注重获得消费者的肯定,同时要获得社会的认可,才能够使得公关活动达到预期的目的。

参考文献:

公众号的推广策略篇10

论文关键词:微信,高校,官微,运营,策略

华中师范大学官方微信(ccnuwechat)于2014年4月开通,运营近两年来,以亲切暖萌的风格,及时权威的信息传播、贴心实用的服务功能得到了师生校友的好评,位列教育部2015年度直属高校官方微信排行榜第39名。本文以笔者管理运营华中师范大学官方微信的实践为例,探讨高校官方微信公众号的运营策略,以期对高校利用微信公众号进行信息传播提供一些启示。

1定位策略:体现官方权威性的综合定位

在营销学中,定位是指如何让你在潜在客户的心智中与众不同[1]。富有特色且适合自身的定位,可以让微信公众号在受众心目中建立明显的识别度,增强其不可替代性。

当前面向高校学生的公众号种类繁多,除了学校官方微信以外,职能部门、学院、团委、校园媒体甚至师生个人都有各自的微信公众号,其定位各不相同,如提供信息的资讯号、提供查询的服务号、推送活动的活动号、专注思想引领的思政号等。华中师大官方微信的定位为“校园资讯、服务学校师生、丰富校园文化、联络校友感情、回应社会关切、传播华师声音”,既明确了服务对象,又确定了主要功能,更提出了发展目标,体现了高校官微应该具有的责任担当,为其运营实践指明了方向。

2品牌策略:打造亲切热情的品牌形象

对于受众来说,定位是抽象的,品牌则是定位的具象化,品牌的名称和识别系统能够在受众群体中建立独特的认知,形成品牌效应以增加用户的亲近感和粘性。当前高校官方微信公众号名称基本都是用学校全称,这可以增加识别度并方便用户搜索关注,但也容易造成一种严肃刻板的印象,因此运营高校官微需要对品牌进行重塑,打造亲切热情的品牌形象,以拉台与用户的距离。

华中师大官方微信塑造了华小诗这一人物形象,并赋予其暖萌、热情的性格特征,在平时的推送和后台互动中都以“小诗”自称,拉近了运营团队和用户的距离。建立品牌认同,进而扩大其在受众中的认知度、知名度和忠诚度,需要长期坚持不懈地进行品牌传播和推广[2]。华中师大官微团队坚持贯彻“华小诗”的品牌形象,提出了“做桂子山最温暖的新媒体平台”的目标,坚持与用户亲切互动,热情细致地回复各类提问,主动放下官微的身段,用读者熟悉的网言网语进行信息传播,打造一个“思想性与娱乐性并重、服务学校与服务学生并重”的传递校园信息的新主流媒体。英语论文题目

3内容策略:出新出奇引爆社交传播

高校官方微信是重要的舆论引导阵地,在内容选择上既要服务学校中心工作和思想引领,也要满足师生校友的情感需求,用接地气的内容留住用户,但这与商业号刻意追求眼球效应、专注商业利益的价值目标根本不同,因此不过于强调转化率、点赞率等硬性指标,而是要通过内容出奇出新,善于抓住师生校友的感情共鸣点,从而引爆朋友圈等社交网络实现大规模传播。

华中师大官微以原创图文消息为主,紧抓校庆、开学季、毕业季、招生季等特殊节点策划原创专题,同时综合运用语音、视频、H5等多种形式,创新信息传播手段。在内容编选上,涵盖学校大事、校园生活、学校风景等,通过重新制作标题,精心排版,信息整合等形式,保证内容高大上和接地气的统一。同时注重借势传播,紧跟网络热点策划专题,获得高转发率和高点赞,从而达到提升平台活跃度和影响力的效果。

4管理策略:创建张弛有度的团队文化

当前高校微信多为指导老师+学生团队的运营模式,这样既可以保证平台的运营方向不发生偏差,也能够充分发挥学生们的创意,增强平台内容对学生的针对性。

华中师大官方微信运营团队着力打造张弛有度的团队文化,营造轻松愉悦的工作氛围,将管理事务交由组长负责,充分发挥学生团队的主动性,激发学生的创造活力。同时通过建立有效的考核激励机制,对微信编辑的运营效果进行评价,促使每个人自觉关注自己的业绩,保持团队的活力,并创新招募机制,通过“未来主页君训练营”的形式,遴选具有敏锐的新闻意识、广阔知识视野、娴熟的新媒体编辑技巧的新人作为后备力量,保证了华中师大官微不仅能够保持每天高质量的推送,寒暑假也能正常运营。

总而言之,高校官方微信的运营是一项系统工程,做好这项工作需要学校领导重视,宣传部门主导,学校各部门密切配合,更需要组建专门的团队,按照新媒体传播规律精心策划内容运营,如此才能更好整合全校资源,充分发挥高校官微的作用,向用户提供最具权威性的消息,满足师生校友的情感需求,塑造高校良好的社会形象,为学校的改革发展创造良好的舆论氛围。

参考文献

[1]艾·里斯,杰克·特劳特.定位:有史以来对美国营销影响最大的观念[m].北京:机械工业出版社,2015.