物业公司运营情况报告篇1
税务局自查报告范文精选：
选某某国税局：
我公司是某某食品有限公司在新疆登记注册的全资子公司，属于食品加工企业，经营范围为方便面、挂面、粉丝、调味品的生产与销售。注册资金1000万元。
我公司于2008年正式生产运营，设有供应、生产、物流、营销、财务等部门，遵循企业会计核算方法，设置总账、明细账等，目前使用金蝶软件，我公司纳税申报按照要求统一进行网上申报，各年度国税、地税申报税种有增值税、城建税、房产税、教育费附加、个人所得税等税种，均为自行申报，没有聘请税务等机构。我公司每年都聘请某税务师事务所的人员对我司所得税汇算清缴、年度审计工作进行核实检查并出具报告，现将我公司的自查情况汇报如下：
我公司用于抵扣进项税额的增值税专用发票是真实合法的，没有开票单位与收款单位不一致或票面所记载货物与实际入库货物不一致的发票用于抵扣。
用于抵扣进项的运费发票是真实合法的，没有与购进和销售货物无关的运费申报抵扣进项税额;没有以购进固定资产发生的运费或销售免纳增值税的固定资产发生的运费抵扣进项税额;没有以国际货物运输业发票和国际货物运输发票抵扣进项;不存在以开票方与承运方不一致的运输发票抵扣进项;不存在以项目填写不齐全的运输发票抵扣进项税额等情况。
我公司取得的增值税普通发票、通用机打发票、手工发票等，已经国税官网查询，查询信息与票面均一致。
不存在购进房屋建筑类固定资产申报抵扣进项税额的情况。
不存在购进材料、电、汽等货物用于在建工程、集体福利等非应税项目等未按规定转出进项税额的情况。
发生退货或取得折让已按规定作进项税额转出。
用于非应税项目和免税项目、非正常损失的货物按照规定作进项税额转出。
销售收入是完整及时入账：不存在以货易货交易未记收入的情况;不存在以货抵债收入未记收入的情况;不存在销售产品不开发票，取得的收入不按规定入账的情况;不存在销售收入长期挂帐不转收入的情况。不存在视同销售行为、未按规定计提销项税额的情况
不存在开具不符合规定的红字发票冲减应税收入的情况：发生销货退回、销售折扣或折让，开具的红字发票和账务处理符合税法规定。
营业收入完整及时入账，现金收入按规定入账;给客户开具发票，相应的收入按规定入账。按《营业税暂行条例》规定的时间确认收入，准时完成纳税义务。
不存在各种减免流转税及各项补贴、收到政府奖励，未按规定计入应纳税所得额。
不存在利用虚开发票或虚列人工费等虚增成本、使用不符合税法规定的发票及凭证，列支成本费用、在成本费用中一次性列支达到固定资产标准的物品未作纳税调整;达到无形资产标准的管理系统软件，在营业费用中一次性列支，未进行纳税调整。
不存在计提的职工福利费、工会经费和职工教育经费超过计税标准，未进行纳税调整、计提的基本养老保险、基本医疗保险、失业保险和职工住房公积金超过计税标准，未进行纳税调整、计提的补充养老保险、补充医疗保险、年金等超过计税标准，未进行纳税调整。
不存在擅自改变成本计价方法，调节利润。
不存在超标准计提固定资产折旧和无形资产摊销：计提折旧时固定资产残值率低于税法规定的残值率或电子类设备折旧年限与税收规定有差异的，未进行纳税调整;计提固定资产折旧和无形资产摊销年限与税收规定有差异的部分，已进行了纳税调整。
不存在超标准列支业务宣传费、业务招待费和广告费、擅自扩大技术开发费用的列支范围，享受税收优惠。
企业以各种形式向职工发放的工薪收入已依法扣缴个人所得税。
我公司将在税收专项检查纳税自查中，及时、准确的完成我公司税收自查工作。
以上报告!
附带：税务自查报告写作方法
税收自查报告就是将税务机关认为可能有问题的事项，用书面文字给予解释说明。一般只要简单的介绍一下相关情况，更类似于情况说明。一般税务应该给你发一个正式的函，具体说明你要自查的问题，然后规定你交自查报告的具体日期。有的时候他们比较懒或认为不存在严重的问题，就口头通知你写个自查报告就可以。大概的格式:
自查报告第一行居中，然后第二行开始:列明他让你自查的问题;然后简单解释(千万不要太多字)
然后右下角写你公司名称，日期然后加盖公章。
如果是税务局发的函，还要在那个上面签字，证明你在规定日期内交了自查报告，如果税务认可了就基本没有事情了，如果他认为你的自查报告不合理，则会到贵公司进行查账。
不同行业的税负不一样,商业和工业的税负不一样.根据行业特点和企业经营情况进行解释.比如商业企业税负低,主要原因有:行业利润较低(是钢材等利润较低的批发企业),库存商品多，截止到某月底现有留抵税金多少钱,为什么库存多等原因.具体写法:
第一部分:企业基本情况介绍;成立日期,法人是谁,经营地址，注册资金,经营范围,主营业务是什么,何时被认定为增值税一般纳税人;
物业公司运营情况报告篇2
【公司税务自查报告一】
某某国税局：
我公司是某某食品有限公司在新疆登记注册的全资子公司，属于食品加工企业，经营范围为方便面、挂面、粉丝、调味品的生产与销售。注册资金1000万元。
我公司于20xx年正式生产运营，设有供应、生产、物流、营销、财务等部门，遵循企业会计核算方法，设置总账、明细账等，目前使用金蝶软件，我公司纳税申报按照要求统一进行网上申报，各年度国税、地税申报税种有增值税、城建税、房产税、教育费附加、个人所得税等税种，均为自行申报，没有聘请税务等机构。我公司每年都聘请某税务师事务所的人员对我司所得税汇算清缴、年度审计工作进行核实检查并出具报告，现将我公司的自查情况汇报如下：
我公司用于抵扣进项税额的增值税专用发票是真实合法的，没有开票单位与收款单位不一致或票面所记载货物与实际入库货物不一致的发票用于抵扣。
用于抵扣进项的运费发票是真实合法的，没有与购进和销售货物无关的运费申报抵扣进项税额;没有以购进固定资产发生的运费或销售免纳增值税的固定资产发生的运费抵扣进项税额;没有以国际货物运输业发票和国际货物运输发票抵扣进项;不存在以开票方与承运方不一致的运输发票抵扣进项;不存在以项目填写不齐全的运输发票抵扣进项税额等情况。
我公司取得的增值税普通发票、通用机打发票、手工发票等，已经国税官网查询，查询信息与票面均一致。
不存在购进房屋建筑类固定资产申报抵扣进项税额的情况。
不存在购进材料、电、汽等货物用于在建工程、集体福利等非应税项目等未按规定转出进项税额的情况。
发生退货或取得折让已按规定作进项税额转出。
用于非应税项目和免税项目、非正常损失的货物按照规定作进项税额转出。
销售收入是完整及时入账：不存在以货易货交易未记收入的情况;不存在以货抵债收入未记收入的情况;不存在销售产品不开发票，取得的收入不按规定入账的情况;不存在销售收入长期挂帐不转收入的情况。不存在视同销售行为、未按规定计提销项税额的情况
不存在开具不符合规定的红字发票冲减应税收入的情况：发生销货退回、销售折扣或折让，开具的红字发票和账务处理符合税法规定。
营业收入完整及时入账，现金收入按规定入账;给客户开具发票，相应的收入按规定入账。按《营业税暂行条例》规定的时间确认收入，准时完成纳税义务。
不存在各种减免流转税及各项补贴、收到政府奖励，未按规定计入应纳税所得额。
不存在利用虚开发票或虚列人工费等虚增成本、使用不符合税法规定的发票及凭证，列支成本费用、在成本费用中一次性列支达到固定资产标准的物品未作纳税调整;达到无形资产标准的管理系统软件，在营业费用中一次性列支，未进行纳税调整。
不存在计提的职工福利费、工会经费和职工教育经费超过计税标准，未进行纳税调整、计提的基本养老保险、基本医疗保险、失业保险和职工住房公积金超过计税标准，未进行纳税调整、计提的补充养老保险、补充医疗保险、年金等超过计税标准，未进行纳税调整。
不存在擅自改变成本计价方法，调节利润。
不存在超标准计提固定资产折旧和无形资产摊销：计提折旧时固定资产残值率低于税法规定的残值率或电子类设备折旧年限与税收规定有差异的，未进行纳税调整;计提固定资产折旧和无形资产摊销年限与税收规定有差异的部分，已进行了纳税调整。
不存在超标准列支业务宣传费、业务招待费和广告费、擅自扩大技术开发费用的列支范围，享受税收优惠。
企业以各种形式向职工发放的工薪收入已依法扣缴个人所得税。
我公司将在税收专项检查纳税自查中，及时、准确的完成我公司税收自查工作。
以上报告！
【公司税务自查报告二】
根据*地税直查（201x）20xx号文件要求，我公司高度重视*省地税局直属分局对企业所得税的此次稽查，成立专门的自查工作小组，组织相关财务人员学习，采取了自查与聘请税务师事务所税务专业人员协助相结合的方式，于2014年7月13日—17日针对企业所得税进行自查。目前，自查工作已基本完成，现将自查结果汇报如下：
一、本次自查的时间范围和涉及的税种范围
本公司本次自查主要为201x至201x年度的企业所得税的缴纳情况。
二、自查工作的原则
1、高度重视，认真负责，严格按照国家财经税收相关法规，对本公司201x至201x年度在经营过程中涉及的各类税种进行彻底的清查，力求做到不疏忽、不遗漏。
2、把握契机，认真做好自查自纠工作，提前化解税务风险。我公司结合实际情况，进行认真全面的自查，彻底清理违法及不规范涉税事项，并以此为契机，加强我公司税务基础管理工作，并改善我局税务管理工作的盲点弱点，提高我公司的税务工作管理水平。
三、自查结果
经过为期一周的自查工作，我公司201x年—201x年税务工作基本遵守国家相关税收及会计法律法规，依法申报缴纳各项税费。但工作当中难免存在疏漏，问题主要反映在未按照权责发生制的原则按年分摊所属费用、购买无形资产直接费用化、无须支付的应付款项未计入应纳税所得额等。
通过此次自查，我公司201x年—201x年应补缴企业所得税13，096、18元;其中：201x年应补缴企业所得税4，580、76元;201x年应补缴企业所得税8，515、42元。具体情况如下：
1、201x年度
我公司所得税自查问题主要反映在没有按照权责发生制的原则按年分摊所属费用上面，申报企业所得税时少调增应纳税所得额13，881、10元，应补缴企业所得税额4，580、76元，具体调增事项明细如下：
项目金额
未按照权责发生制原则分摊所属费用13，881、10
调增应纳税所得额小计13，881、10
应补缴企业所得税4，580、76
（1）未按照权责发生制原则分摊所属费用应调增应纳税所得额：我公司201x年未按照权责发生制的原则分摊所属费用13，881、10元，根据《企业所得税税前扣除办法》（国税发【20xx】084号文）第四条的规定，我公司应将未按照权责发生制的原则分摊所属费用调增应纳税所得额，调增应纳税所得额13，881、10元。
2、201x年度
我公司所得税自查问题主要反映在购买无形资产直接费用化、无须支付的应付款项未计入应纳税所得额上面，申报企业所得税时合计少调增应纳税所得额34，061、67元，应补缴企业所得税额8，515、42元，具体调增事项明细如下：
项目金额
购买无形资产直接费用化14，061、67
无须支付的应付款项20，000、00
调增应纳税所得额小计34，061、67
应补缴企业所得税8，515、42
（1）购买无形资产直接费用化：我公司201x年11月购入财务软件14，300、00元直接计入了当期费用，根据《企业所得税税前扣除办法》（国税发【20xx】084号文）的规定，应将该无形资产分期摊销，应调增应纳税所得额14，061、67元。
（2）无需支付的应付款项应调增应纳税所得额：我公司无需支付的20xx年应付莱思软件公司20，000、00元，软件公司现己合并，并且该公司一直未催收该笔款项，根据*地税直函【20xx】89号文中“对于农电提成余额、无需支付的应付款项应调增应纳税所得额”的规定，应调增应纳税所得额20，000、00元。
【税务局自查报告范文三】
xx市国家税务局稽查局：
根据xx市国税稽通（201x）445号通知书要求，我公司对20xx年度至20xx年度三年的增值税缴纳情况进行了自查，现将自查情况汇报如下：
一、企业基本情况
XX县XX煤业有限公司成立于二00三年十月，经营地址：XX县茅坪场镇白云村二组;法定代表人：XXX;注册资本：390万元;公司类型：有限责任公司;经营范围：煤矿投资，农副产品购销，煤炭开采、销售;增值税一般纳税人，税务登记证号：42052588XXXXXXXX。
公司年设计生产能力20万吨，职工300人，连续五年来被XX县人民政府授予“先进纳税单位”称号，成为XX县地方经济发展的龙头企业，为XX县税收发展做出了巨大的贡献。
公司主营煤炭开采、销售业务，兼营煤炭购销业务;增值税由XX县国家税务局征收，企业所得税由XX县地方税务局征收。销售方式为坑口交货，结算方式为现金或银行转账，运输费及杂费由购货方负担，增值税税率20xx年—20xx年为13%，20xx年为17%，进项税主要为火工品、电力、柴油、备品配件、坑木、轨道等。09年起机器设备等固定资产纳入抵扣范围。
公司自成立以来，严格按《税收征管法》、《增值税暂行条例》办理涉税业务。06年已通过宜昌市国税稽查局检查，07、08年也经过XX县国税稽查局检查，除因政策理解不透、操作不当等原因造成少缴部分税款以外，无重大偷逃国家税款行为，能取得这种优异成绩的主要原因是XX县国税局对企业的精心辅导和精细管理！
二、税金缴纳情况：
1、20xx年度纳税情况：
20xx年初公司库存原煤806。12吨，当年生产原煤184679。88吨，外购原煤32904。42吨，共销售原煤218311。28吨，实现销售收入49849498。43元，销项税额6480434。72元，进项税额1906922。60元，缴纳增值税4573512。12元。其中自产原煤增值税负担率为9。57%，外购原煤增值税负担率为7。20%。
当年根据XX县国税局《关于对全县煤炭行业税收征管情况进行集中巡查的通知》精神，公司虚心接受检查，对发出商品等财务处理不当行为及时进行了更正，并足额缴纳了税金，20xx年1月17日，XX县国税稽查局对我公司20xx年1月1日至20xx年12月31日的的纳税情况进行了检查，并下达了税务行政处罚决定书“远国税稽罚（20xx）2号”文件，对公司未按规定设置账簿行为处以2000元的罚款，该罚款于20xx年1月18日上交。
2、20xx年度纳税情况：
20xx年度共生产原煤209272吨，外购原煤47008。34吨，销售原煤253968。12吨，实现销售收入79904230。43元，销项税额10387549。96元，进项税额2768685。76元，缴纳增值税7618864。20元，其中自产原煤增值税税负率为10。08%，外购原煤增值税税负率为6。84%。
20xx年10月，根据XX县国税局关于加强煤炭行业税收管理的要求，公司在国税局的辅导下，通过自查的方式，补缴增值税212687。66元，加收滞纳金2339。56元，于20xx年11月6日上缴入库。
3、20xx年度纳税情况
20xx年度共生产原煤175365吨，外购原煤25866。91吨，销售原煤203410。54吨，实现销售收入52625469。36元，销项税额8946329。85元，进项税额3049808。96元，其中生产设备抵扣进项税489155。15元，应缴纳增值税款5896520。89元，实际入库6876334。67元。其中自产原煤增值税税负率12。57%，外购原煤增值随税负率2。46%。
20xx年3月，为提高纳税人税法遵从度，共同打造良好的税收环境，XX县国税局与我公司签订“纳税责任书”，征纳双方严格按照责任书规定的基本要求、基本职责、国税机关承诺事项执行。
物业公司运营情况报告篇3
为解决中小企业融资难的问题，2000年2月22日，经大连市政府批准，由开发区管委会出资，大连经济技术开发区中小企业信用担保有限责任公司在大连市工商局注册成立。公司注册资本5亿元人民币，经营范围为各类中小企业尤其是高新技术企业提供融资信用担保。
公司建立了完善的组织机构。公司由董事长兼总经理负责经营管理的全面工作，总经理助理协助管理公司业务。下设综合部、担保业务部、资产管理部具体操作各项业务。综合部负责公司内部管理、财务、法律、文书等事务；担保业务部负责担保、委托贷款、下岗失业人员小额贷款担保业务；资产管理部负责公司资产的经营管理。
公司在人力资源配备上坚持“高学历”的原则，高学历的人员往往具有较高的智商水平，能较快的进入工作角色。目前公司有11名员工，均拥有本科以上学历，其中研究生4人，分别毕业于东北大学、东北财经大学、上海交通大学、复旦大学、南开大学、南京大学等国内知名高校，所学专业涉及财政、金融、会计、工商管理、法律、理工等多个门类。
在经营理念上，我们主张谨慎运作，适度控制业务规模。担保公司的业务规模可以在自身资本的基础上放大5倍到10倍，但是我们并不急于把规模做得很大，而是慎重地对待每一笔业务，循序渐进，逐步把公司的业务做大做强。
在具体运作担保业务上，几年来，我们形成以下做法：
一是对受保企业经营情况的审查。企业向公司申请贷款担保，必须提供营业执照和资产负债表、损益表、现金流量表等财务报告，公司委派一名项目经理对企业的经营状况作出初步分析，对那些负债较多且经营情况恶化的企业，一般不予担保。
二是要求企业提供切实的反担保措施。企业如有不动产可以抵押的，优先采用不动产抵押；如无不动产，但是企业经营情况正常且有变现能力较强的动产，也可以采用设备或存货质押。公司要求项目经理实地考察抵押物和质押物的现状，并向有关部门了解其权属关系，确保抵押物和质押物没有任何权利瑕疵。
三是严格执行项目评审制度。项目经理经过对企业经营情况和反担保措施的审查后，写出调查报告。首先在全体员工参加的公司内部评审会上集体讨论，投票决定是否通过。对评审会通过的100万元以上的贷款担保项目，开发区管委会成立的由财政局、经济发展局等部门人员组成的担保审查委员会进行审核批准。
四是加强在保项目的跟踪检查。公司由总经理助理牵头，担保业务部实施在保项目的跟踪检查工作，每年定期下到企业了解贷款使用情况、经营情况和抵押物、质押物存续状况，发现问题，及时报告公司采取必要措施。
物业公司运营情况报告篇4
监事会工作报告
一、20XX年主要工作
一年来，XX公司监事会依法履行了职责，认真进行了监督和检查。
(一)报告期内，监事会列席了20XX年历次董事会现场会议，对董事会执行股东大会的决议、履行诚信义务进行了监督。
(二)报告期内，监事会对公司的生产经营活动进行了监督，认为公司经营班子勤勉尽责，认真执行了董事会的各项决议，经营中未发现违规操作行为。
(三)报告期内，监事会认真开展各项工作，狠抓各项工作的落实。
20XX年度，公司监事会召开了四次会议，具体情况为：
1、公司监事会第二次会议于20XX年X月XX日通过电话会议形式召开。公司五名监事会成员全部参加会议，符合《公司章程》规定人数，会议有效。会议由监事会主席唐小文主持。经过表决，会议审议通过了《XXXX有限公司监事会议事规则》。
2、公司监事会第三次会议于20XX年X月XX日在公司办会议室召开。公司五名监事会成员全部参加会议，符合《公司章程》规定人数，会议有效。会议由监事会主席XXX同志来主持。经过表决，会议审议通过了《XXXXX》及《XXXXX》的议案。
3、公司监事会第四次会议于20XX年X月X日在公司会议室召开。公司五名监事会成员全部参加会议，符合《公司章程》规定人数，会议有效。会议由监事会主席XXX同志主持。经过表决，会议审议通过了《公司20XX年第一季度审计报告及其他专项报告》的议案。
4、公司监事会第五次会议于20XX年X月X日在公司会议室召开。公司五名监事会成员全部参加会议，符合《公司章程》规定人数，会议有效。会议由监事会主席XX同志主持。经过表决，会议审议通过了《公司监事会XXXX工作报告》的议案。
二、监事会独立意见
(一)公司依法运作情况
报告期内，通过对公司董事及高级管理人员的监督，监事会认为：公司董事会能够严格按照《公司法》、《证券法》、《深圳证券交易所股票上市规则》、《公司章程》及其他有关法律法规和制度的要求，依法经营。公司重大经营决策合理，其程序合法有效，为进一步规范运作，公司进一步建立健全了各项内部管理制度和内部控制机制;公司董事、高级管理人员在执行公司职务时，均能认真贯彻执行国家法律、法规、《公司章程》和股东大会、董事会决议，忠于职守、兢兢业业、开拓进取。未发现公司董事、高级管理人员在执行公司职务时违反法律、法规、公司章程或损害公司股东、公司利益的行为。
(二)检查公司财务情况
报告期内，公司监事会认真细致地检查和审核了本公司的会计报表及财务资料，监事会认为：公司财务报表的编制符合《企业会计制度》和《企业会计准则》等有关规定，公司2020xx年度财务报告能够真实反映公司的财务状况和经营成果，北京京都会计师事务有限公司出具的“标准无保留意见”审计报告，其审计意见是客观公正的。
(三)检查公司募集资金实际投向情况
报告期内，公司监事会对本公司使用募集资金的情况进行监督，监事会认为：本公司认真按照《募集资金使用管理制度》的要求管理和使用募集资金，募集资金实际投入项目与承诺投入项目一致。报告期内，公司未发生实际投资项目变更的情况。
(四)检查公司重大收购、出售资产情况
报告期内，公司监事会对本公司重大收购情况进行监督，监事会认为：公司向XXX集团收购其拥有的XXXX有限责任公司60%的股权及其拥有的仿膳饭庄、丰泽园饭店、四川饭店之100%国有产权，程序合法，没有对公司财务状况和经营成果产生较大影响。
(五)检查公司关联交易情况
报告期内，监事会对公司发生的关联交易进行监督，监事会认为，关联交易符合《公司章程》、《深圳证券交易所股票上市规则》等相关法律、法规的规定，有利于提升公司的业绩，其公平性依据等价有偿、公允市价的原则定价，没有违反公开、公平、公正的原则，不存在损害上市公司和中小股东的利益的行为。
(六)股东大会决议执行情况的独立意见
报告期内，公司监事会对股东大会的决议执行情况进行了监督，监事会认为：公司董事会能够认真履行股东大会的有关决议，未发生有损股东利益的行为。20XX年度，是公司上市后的第一个完整年度，也是落实公司“五年发展规划”的初始之年。因此，监事会将严格执行《公司法》、《证券法》和《公司章程》等有关规定，依法对董事会、高级管理人员进行监督，按照现代企业制度的要求，督促公司进一步完善法人治理结构，提高治理水准。同时，监事会将继续加强落实监督职能，认真履行职责，依法列席公司董事会，及时掌握公司重大决策事项和各项决策程序的合法性，从而更好地维护股东的权益。再次，监事会将通过对公司财务进行监督检查、进一步加强内控制度、保持与内部审计和外部审计计机构的沟通等方式，不断加强对企业的监督检查，防范经营风险，进一步维护公司和股东的利益。
监事会工作报告
各位股东：
根据《公司法》﹑《公司章程》赋予公司监事会的职责，我受监事会的委托，向股东大会做XX年监事会工作报告，请各位股东审议。
一、监事会会议情况：
(一)报告期内，公司监事会共召开了五次会议：
1、XX年7月25日，监事会召开了本年度第一次会议，讨论了公司资产被冻结及五万元律师咨询费用途的事宜。
2、XX年8月30日，监事会召开了本年度第二次会议，讨论关于建议董事会提前或按期召开本年度第二次股东会，向股东通报公司资产被冻结和虹波苑小区成立业主委员会等问题。
3、XX年12月5日，监事会召开了本年度第三次会议，通报讨论了公司中干会议关于追加一万二工程款之事，监事会认为工程款应该按合同办，即使是因不可抗拒的因素要追加工程款，也希望董事会按照公司章程办理，并建议召开临时股东会决定追加工程款问题。
4、XX年1月8日，监事会召开了本年度第四次会议，监事会成员质询和咨询了一万二工程的监理刘老师，关于工程款追加和房屋保温设计变更问题。
刘老师说房屋保温设计变更事先没有通过他。
5、XX年4月10日，监事会召开了本年度第五次会议，讨论通过了《XX年监事会工作报告》，审议通过了关于向股东会会议提出《关于派监事会代表列席经营班子会议》的提案。
(二)、报告期内，监事会或监事会召集人列席了公司本年度召开的一次董事会临时会，三次董事会碰头会。
列席或参加了中层干部或班组长以上的骨干会。
二、监事会工作情况：
报告期内，公司监事会仍然严格按照《公司法》、《公司章程》、《监事会工作细则》和有关法律、法规及的规定，本着对公司和对股东负责的态度，认真履行监督职责，对公司依法运作情况、公司财务情况、投资情况等事项进行了认真监督检查，尽力督促公司规范运作。
一年来，监事会列席了公司部分董事会会议，参加了公司班组长以上的骨干会，通过检查公司财务、抽查二级部门物管公司的财务，抽看了综合科的账本，对公司的财务着力进行了了解，对公司董事﹑经理执行公司职务时是否符合公司法、公司章程及法律、法规尽力进行了考察，对公司董事会、经营班子执行股东大会精神的情况进行了检查，对公司经营管理中的一些重大问题认真负责的向董事﹑经理提出了意见和建议，对公司经营中出现的疑问提出了质询。
根据一年的工作实践，监事会对报告期内公司情况向股东大会作报告：
1、公司依法运作情况
公司的董事﹑经理和高级管理人员基本能遵循《公司法》﹑《公司章程》行使职权;能够按照上年度股东会上提出的工作目标开展公司的经营管理工作，各部门完成了董事会和经营班子所制定的XX年度经济责任指标。
但是公司董事会和经营班子没有认真贯彻落实上年股东大会精神，没有执行上年股东会形成的关于《》、《》决议，对上年股东会上监事会提出的关于对公司XX年的三点建议不予重视，没有严格按照公司法、公司章程的有关规定和相关程序进行工作和处理问题，公司董事会、经营班子没有从机制上、制度上、分配上下功夫，缺乏大胆管理的精神，公司董事会、经营班子在对一些重大问题的处理和决策忽视股东的权益，从而使得公司工作成效不大，职工积极性不高，股东不满意的状况。
2、检查公司财务的情况
从四川神州会计师事务所出具的公司XX年度财务审计报告基本上反映了公司的财务状况,报告表明:公司全年总收入3012500.82元，其中实现主营业务收入1625443.80元(公司本部收入为1350951.20元，物管公司经营收入274492.60元)，营业外收入1387057.02元。
公司净利润为377218.58元(其中公司本部净利润为409039.11元，物管公司净利润为-31820.53元)。
公司累计利润(公司本部累计利润,物管公司累计利润)。
监事会通过检查公司财务,查看公司会计账簿和会计凭证,认为虽然公司报表完整,账目清晰，但是公司财务不能完整真实反映公司的财务状况。
其原因是公司没有统收统支。
监事会还对二级部门物管公司及物管公司的综合科的财务进行了检查。
物管公司的财务决算报告通过了四川神州会计师事务所的审计，全年物管公司收入295923.02元(其中的100000.00元是茶楼交虹开公司的审计经济责任指标)。
物管公司的财务仍然没有完整真实的反映出物管公司收支情况，以收抵资的财务处理受到了神州会计师事务所审计人员的口头警告。
通过对物管公司及综合科的财务检查，咨询有关主管领导，他都不知道综合科有本独立的已收抵支的帐。
监事会认为：物管公司的财务没有做到统收统支，责任在公司领导，广大股东要求公司财务统一的问题是在上次换届时股东会上就提出来了，上年股东会上又形成了决议，由于公司董事会和经营班子不执行决议，不进行统一管理，使得一些部门和科室有资金进行二级部门甚至科室的分配，因而引起各部门之间科室之间的相互攀比，相互不平衡，由于分配制度的不健全，进而造成了公司职工之间、股东之间的不和谐。
3、报告期内，公司投资情况和处置资产情况
报告期内，公司对新办的秀苑茶庄共投资了405674.25元;建设巷工程投资了265797.50元;东方明珠商铺2间共计86.25平方米，投资金额789676.00元。
固定资产的投资为公司的发展打下了基础。
总之，监事会在XX年的工作中，本着对全体股东负责的原则，尽力履行监督和检查的职能，竭力维护公司和股东的合法权益，为公司的规范运作和发展起到了一定的作用。
但是，由于主客观原因，监事会的工作不尽人意。
其主要原因：一是监事会没有很好完成上年股东会所提出的工作目标，监事工作不够大胆，监督检查不到位;二是由于公司的经营和决策没有分离，董事会与经营班子是两个班子一套人马，相互不能形成制约和监督，并且对一些重大问题没有按照有关规定和相关程序通过会议的形式进行决策;三是经营班子研究讨论一些重大问题时，没有监事会代表列席有关会议，对一些问题的决策是否规范，是否正确，监事不能很好的提出意见和建议，监事会的工作常常处于被动的窘境。
所以，监事会认为，在过去的一年里，监事会工作不能使股东满意，有愧于全体股东对我们监事会诚挚的信赖。
在此，监事会成员诚恳接受股东的批评。
三、XX年监事会工作的打算和对公司XX年的工作建议：
当前，我们公司面临的困难和问题很多，我们要齐心协力，奋发努力，抓住机遇，促进公司的稳定发展。
监事会将紧紧围绕公司XX年的生产经营目标和工作任务，进一步加大监督的力度，认真履行监督检查职能，以财务监督为核心，强化资金的控制及监管，切实维护公司及股东的合法权益。
1、继续探索、完善监事会的工作机制及运行机制，促进监事会工作制度化、规范化。
以财务监督为核心，建立完善大额度资金运作的监督管理制度，建立监事列席公司有关会议的制度，建立对公司二级独立法人单位委派监事的制度，强化监督管理职责，确保公司资产，集体资产保值增值。
2、坚持每年两次对公司、公司二级部门生产经营和资产管理状况、生产成本的控制及管理，财务规范化建设进行检查的制度。
了解掌握公司的生产经营和经济运行状况，掌握公司贯彻执行有关法律、法规和遵守公司章程、股东会决议、决定的情况，掌握公司的经营状况。
3、坚持定期不定期地对公司董事、经理及高级管理人员履职情况进行检查。
督促董事、经理及高级管理人员认真履行职责，掌握企业负责人的经营行为，并对其经营管理的业绩进行评价。
4、加强对公司投资项目资金运作情况的监督检查，保证资金的运用效率。
5、加强监事会的自身建设，积极参与在建工程项目，办公物资采购、租房合同谈判。
监事会成员要注重自身业务素质的提高，要加强会计知识、审计知识、金融业务知识的学习，提高自身的业务素质和能力，切实维护股东的权益。
6、对XX年度公司工作的三点建议：一是建议对公司的财务进行统一管理，统一调度，统一核算，全面完整的对公司各二级部门进行成本核算，增强公司的财务管理，使公司财务做到真正意义上的统一;二是再次建议公司对重大问题的决策，特别是应该由董事会、股东会决策的问题和事项实行会议决策制度，并做到公开、透明，以使决策更加科学和规范;三是建议本公司董事会、监事会成员的报酬，严格按《公司法》和《公司章程》的规定，由股东大会审议决定。
在新的一年里，公司监事会成员要不断提高工作能力，增强工作责任心，坚持原则，大胆、公正办事，履职尽责。
同时，监事会将根据《公司法》，进一步完善法人治理结构，增强自律意识、诚信意识，加大监督力度，切实担负起保护广大股东权益的责任。
我们将尽职尽责，与董事会和全体股东一起共同促进公司的规范运作，促使公司持续、健康发展。
监事会工作报告
各位代表、同志们：
我受公司监事会的委托，向本次股东会作监事会工作报告，请各位代表予以审议。
公司20XX年度股东会召开以来，监事会认真履行《公司法》和《公司章程》赋予的权利和义务，在公司党委、董事会和各位股东的大力支持、密切配合下，严格按照公司监事会的工作议事规则办事，忠实履行监事会的各项工作职能，围绕中心，服务大局，紧密结合生产经营、改革与发展等各项工作的实际，集思广益、群策群力，积极谏言献策，为加快公司经济转型升级、转变经济发展方式，争创两个文明建设的新成绩做出了积极的努力。
现将监事会一年来的工作汇报如下：
一、一年来监事会工作的简要回顾。
一年来，公司监事会以20XX年度股东会精神为指导，紧紧围绕生产经营、改革发展的稳定大局，全面贯彻落实公司三届三次董事会、三届二次股东会所确定的各项工作部署和工作奋斗目标，在事关公司重大决策、原则、立场上，监事会始终能够正确认识和分析公司面临的新形势、新任务、新要求，站在全力维护公司改革与发展全局利益的高度，站在维护全体股东和广大员工合法权益的立场上，以召开监事会工作会议，深入部室、车间、班组、生产一线调查了解等多种形式，征集股东和员工的合理化建议和意见，以高度负责的主人翁责任感和严谨细致的工作作风，向公司董事会及时反馈收集的各类信息及情况，并对董事会工作提出诚恳的批评意见和合理化建议。
监事会成员在参加董事会召开的会议，及其他会议时，对事关公司改革发展、转变经营方式等各项重大决策，旗帜鲜明、立场坚定，予以全力支持，全力维护公司来之不易的大好形势，积极主动谏言献策，及时提出意见和建议，为提升董事会在重大决策方面的民主化、科学化、规范化水平，做出了积极的努力。
监事会认真履行工作职责，依照法律和工作程序对生产经营等各项工作进行监督，为公司重大决策和奋斗目标的顺利实施以及贯彻落实提供了有力的保障。
监事会成员团结一致，密切协同配合，经常保持信息沟通，做到收集反馈意见渠道畅通。
同时，进一步强化了责任意识、大局意识，在各自不同的生产岗位上，带头争当执行公司各项规章制度的模范，全身心投入到大干生产任务的高潮中，以身作则，率先垂范，以不断争创新的生产、工作成绩的实际行动，有力促进了监事会各项工作的顺利进行。
二、大力提高参政议政的能力，深入基层，结合实际，为顺利实现全面建设的奋斗目标，争做新贡献。
20XX年度股东会召开以来，监事会成员在忠实履行工作职责的同时，不断强化自身素质锻炼和提高，以高度的责任感和使命感，把切实维护股东和员工的合法权益作为监事会的工作重点认真做好。
监事会监事长通过列席董事会会议，积极主动谏言献策，千方百计为顺利推动生产经营等各项工作不断取得新成绩保驾护航。
监事会始终坚持正确行使监督权力，将监督工作有机融入生产经营等各项工作中，严格按照工作职责和程序，认真办理、协调解决股东提案，有力促进了公司各项工作不断迈出新步伐。
监事会认为：一年来，公司董事会解放思想、创新思路，发扬民主，集思广益，做出了一系列重大决策和各项奋斗目标是完全正确的，20XX年是公司发展史上不平凡的一年，在董事长xxx的带领下，董事会一班人坚持原则，秉公办事，采取重大事项民主讨论，广泛征求意见，使得20XX年公司全年工作没有因为重大决策失误，给公司及股东，员工带来不应有的损失，董事长xxx同志更是谨慎行事，勤勉做人，为公司全体员工做出了好榜样。
董事会逐步完善、建立健全的工作制度和措施，是完全符合生产经营等各项工作实际的。
在董事会的强力领导下，全体股东和广大员工共同辛勤劳动、团结拼搏，取得了生产经营、改革与发展的应有业绩，全体xxx倍感欣慰。
监事会在以后的工作中将不遗余力、全力以赴、全方位支持董事会的工作。
监事会按照工作职能，积极参与对公司财务运营工作的监督审查。
监事会认为：公司财务工作严格依法办事、制度健全、数据准确、程序规范，客观、公正、真实的反映了公司的财务状况和生产经营实绩。
监事会认为：在董事会的正确领导下，各位董事、经理层组成人员能够以公司大局利益为重，恪尽职守、认真负责，使公司生产经营工作取得了一定成绩，两个文明建设工作有了新的进步，为公司20XX年经济工作实现新的更大发展提供了有利的发展空间
各位股东，一年来，公司监事会严格履行《公司法》赋予的权利和义务，做到切实维护股东权益，全力推动公司改革与发展不断向前迈进，忠实履行工作职责，做了一些有益的工作，但距公司确定的各项奋斗目标和工作要求、全体股东和广大员工的期望还有很大差距，思想上对监事会工作重视程度不够，履职尽责方面做的很不到位，工作经历，经验都有待提高。
我们将在今后的工作中，认真贯彻落实好董事会的各项工作部署，不断加强监事会的自身建设和监事会成员综合素质的提高，解放思想、创新工作思路、转变工作作风，加大监督检查工作力度，认真负责，扎实有效的做好监事会的各项工作，为实现公司经济新的更大发展作出应有的贡献;为公司顺利转型及三步走战略的实现保驾护航。
三、监事会20XX年的主要工作思路。
1.紧紧围绕公司20XX年度股东会确定的各项工作奋斗目标和工作任务，围绕中心，服务大局，解放思想，坚定信心，积极主动、认真负责做好各项工作。
要不断提高工作质量，积极发挥主观能动性，主动谏言献策，为顺利实现公司20XX年转型升级和各项奋斗目标，努力营造奋发有为、开拓创新的浓厚发展氛围。
2.严格依照《公司法》和《公司章程》依法照章办事。
为进一步规范公司的各项规章制度，提出意见和建议，要通过列席董事会会议，定期召开监事会会议等有效途径，就全体股东、广大员工普遍关心的热点、难点问题，进行认真的调查研究，及时向董事会提出意见和合理化建议。
对公司的重大决策、生产经营管理、财务管理等方面的工作，充分发挥好监事会的监督、保证职能和作用，促进公司决策程序的科学化、民主化、规范化，推动公司经济平稳较快发展。
3.积极主动协助、配合董事会做好股东提案、督办工作，切实维护好全体股东和广大员工的合法权益。
4.坚持定期检查财务工作，认真听取生产经营，企业管理等各项工作的汇报，及时提出整改意见和合理化建议，推动各项工作健康、有序、高效的运行。
5.大力加强监事会的思想、组织、作风建设，努力提高监事会的履职能力、监督、议政工作水平，促进监事会工作创新能力的提高，增强监督检查的效果，认真履行好监事会的工作职能，为促进生产经营、加快改革与发展步伐起到保驾护航作用。
监事会诚恳希望全体股东、广大员工对监事会的工作提出宝贵意见。
各位股东、列席代表，20XX年度股东会提出了20XX年及今后一个时期的宏伟战略发展奋斗目标和主要工作任务。
物业公司运营情况报告篇5
公司作为一种重要的经济组织，自其产生以来，在社会生活中的作用越来越重要。公司是由股东出资设立并由法律赋予其法人资格的组织体。“从经济学意义上说，股份公司仍然是股东的，股东利益的保护仍然是现代公司法的重要指导思想。[1]（p.6）股东为公司的基础和根本，公司是为股东谋利的工具，公司无疑应以股东的经济利益为终极关怀。①
既然股东为公司创设的基础和运作的理由，保护股东权益就成为重要的目标。股东权由此而产生并受到重视。股东权是一项综合性的权利，它不但包括股利分配请求权、剩余财产分配请求权，还包括信息权（又称知情权）、表决权、股东的代表诉讼提起权等。在股东权的诸项权利中，股东信息权是指为了保护股东尤其是中小股东的利益，由法律强制规定股东有要求公司提供公司信息的权利。②它既是一项工具性权利，也是一项目的性权利。作为工具性权利，信息权是股东其它权利得以实现的前提和依据。没有信息权，股东行使其它权利只能是盲人骑瞎马，达不到预定目的；作为目的性权利，是指公司信息是公司的一项重要资源，蕴含着公司与股东的利益，信息权的行使与信息资源的利用是股东投资公司的直接目的之一。本文拟对股东信息权制度作一探讨，愿能有所裨益。鉴于“一国经济之发达与否，工商事业之繁荣与否，股份有限公司对之具有决定性之作用”[2]（p.76），本文以股份有限公司为研究对象。
股东信息权制度的价值分析
一、信息的价值分析
社会在不断地运动，事物的状态和特征相应地在不断地发生变化，信息由此不断产生。自信息论创始人C.e.Shannon将信息定义为用来消除不确定性的东西以来，关于信息的概念，科学界尚无统一的、精确的定性定义。本文认为，信息是蕴涵在事物内部、能消除事物不确定性的无形存在，它往往透过有形载体如文字、图象等表现出来而为人类所认识，和认识事物的知识密切关联。③“信息相对于物质和能量而言是一种非物质形态的社会财富。信息资源不仅与物质资源和能量资源一起构成社会发济发展的三大支柱，而且是现代经济发展的首要支柱。[3]（p.4）”在未来的经济竞争中，物质的竞争将被信息的竞争所取代，信息将成为未来世界最重要的资源。[4]（p.6）尤其在即将到来的信息社会中，信息不仅是社会财富的主要形态，而且是决策的依据，它在国民经济增长和劳动生产率提高方面所起的作用将大大超过资本所起的作用。在市场竞争中，谁占有信息谁就占有财富，在占有信息基础上的决策就是科学的决策，将会带来更多的财富。这对于各个行业、各个领域、各个市场主体都是适用的。
在投资领域，信息的重要性尤其突出。任何理性的投资者从事经济活动，必须首先从市场上获取有关的信息，包括国家的政策导向、法制环境、市场的供需状况、盈亏风险等信息资源。只有采集了大量的信息并甄别真伪、合理利用，才能做出正确的决策。“就某一投资者而言，投资效率与其获得公开信息的提前量成正比。[5]（p.85）同时，市场是变化发展的，由市场产生的信息也必然不是一成不变的，它往往随市场的起伏跌荡而变化发展。因而投资者还须掌握各种动态信息，随时对已做出的决策做适当的修改以适应客观形势的发展。 由于企业所有权与企业经营权的分离运作，公司股东作为一类重要的投资者，他们往往并未实际掌握公司的经营管理，公司的经营管理掌握在专业经营者手里。股东要想获取投资的回报，首先必须监督公司依法、合规地经营，其次还必须监督公司将经营成果依章程分发给各股东，而这些都须在掌握公司大量信息的基础上才能做得到。信息对确保公司正常运作、维护股东权益具有不可或缺的重大意义。
二、股东信息权制度的经济分析
1996年度诺贝尔经济学奖得主、美国经济学家维克里和莫里斯指出，在信息化的时代，只要存在利益多元化的条件，那么信息就是非对称的。多元化利益各方所拥有的信息，无论从量上还是从质上来说，都是不一样的。在拥有信息的量和质上占优势的一方会明显地得以好处，而他方则居于不利地位。因此，各方在履行义务和获得利益方面就不可能是完全对等的，有时甚至存在着相当大的差异。由于公司的所有权与经营权的分离运作，股东出资后“并不拥有实际的支配权，而仅仅是管理部门的众多选民之一[6]（p.73）。公司的管理部门是经理团体，经理团体人员包括那些富有业务经验而又专职从事日常管理工作的人员。典型的股东（非公众持股公司或某人持有公司很大比例股份的情况除外）是不了解公司的业务状况的[7]（p.535）。因此公司股东无法像公司经营者本人一样了解经营者所采取的行动，并且很难找到确凿的证据来证明经营者的偷懒行为（其付出的努力小于他所获得的报酬）和机会主义倾向（经营者付出的努力是为了增加自己而不是股东的收益），这样公司股东和经营者之间信息的不对称就成为勿容置疑的事实[8]（p.40）。尤其是公司治理结构由股东会中心主义向董事会中心主义过渡，股东获取公司信息的难度就更大了。如果股东占有的信息明显处于劣势，就会产生公司失控问题。”一个不受出资者控制的企业家，必然会利用手中的权力，采用黑箱操作的手段，把原来应该属于出资者的利益转化为自己的利益。“[9]（p.38）信息不对称导致利益机制失调，必然会挫伤股东投资公司的信心，甚至视投资为畏途，这必将导致公司成为无源之水，公司制度也面临”寿终正寝“的危机。
信息分布的不对称性使股东投资公司获利的根本目的难以实现，这是市场自身所难以克服的。如果听任市场自由发展，那么股东利益与公司利益失衡，股东利益就得不到有效的保护，轻者挫伤股东信心，重者会影响经济发展与社会稳定。这就需要国家进行适当干预，规制股东信息权制度，运用国家强制力保证股东的信息获取权，以平衡公司利益和股东利益。因为法律的主要作用之一乃是调整和调和种种相互冲突的利益[10]（p.383）。通过立法规定公司提供信息给股东的义务，并规定统一的提供方式、提供内容和格式标准，要求公司真实、全面地向股东提供信息，就可以在很大程度上克服信息不对称的不良后果，维护股东权益。
三、股东信息权制度的法律价值分析
1.对居于信息占有弱者地位的股东利益的保护。前已述及，在股东与公司之间，股东居于信息占有的弱者地位，如果听任居于弱者地位的股东“赤手空拳”去监督居于强者地位的公司，这是很难奏效的，也不符合社会公正的要求。因此，法律赋予股东以信息权是贯彻现代社会对社会弱者利益予以特别保护法律思想的体现，有利于确保股东利益，维护社会正义。
2.股东信心的维系。股份公司自其设立时起到以后的运作，都离不开股东对公司的信心。股东对公司的信心不是空想的冲动，而要以实实在在的事实材料作根据。唯有通过公布公司各方面经营状况，使股东虽不亲自经营公司，但仍可以通过接收公司信息达到对公司经营状况的了解，这就有利于股东对投资的收益和风险做出全面的判断，保持其投资的安全感，维系其对公司的信心。只有以立法的形式确认股东的信息权，投资者才会对公司本身、公司管理有信心。应当使投资者确信，一旦公司不提供法定信息或提供不合格信息，他们的权利将会得到有效的保护。
3.股东其他权利实现的基础和依据。在股东行使其他诸项权利时，如果没有事先获得充分的公司信息，这些权利是不可能得到切实行使的；没有赋予股东信息权，股东其他权利就只能是可望而不可及。以股东表决权为例，假如股东在表决前没有对公司的资产负债状况、章程内容、董事监事成员等信息有充分的了解，或者公司拒不提供上述信息，那么股东的表决权就根本落不到实处，充其量只是公司董事、监事摆出来的“花瓶”而已。股东其他权利固然重要，但首先应确保股东的信息权，信息权是实现股东其他权利的基础和依据。
4.公司欺诈之预防。公司欺诈是公司法上的一种严重违法行为，它不但直接损害股东利益，也间接损害市场秩序和公共利益。实践表明，公司信息隐匿是公司欺诈产生的土壤。公司信息一旦被隐匿，就只有公司发起人、内部关系人掌握公司信息。而公司信息被这些少数人垄断后，投资者不能直接或间接获取公司信息，垄断公司信息者就极容易做出欺诈行为，如公司经理隐瞒或少报公司盈利，不分配或少分配股东股利。相反，股东信息权制度是公司欺诈的对立因素，公司信息公开是公司欺诈行为难以逾越的屏障。一方面，公之于众的信息不为少数人所垄断，为股东提供了平等利用的机会；另一方面，由于信息公布于公司之外，公司经营的透明度增加，公司发起人、内部关系人的行为很难逃避股东的监督。因此，赋予股东以信息权是预防公司欺诈，增加公司内部管理和财务状况的透明度，确保公司走向规范化管理的重要手段。
5.公共利益的维护。股份有限公司广泛吸收社会资金，股东分散于社会各界，尤其是上市公司，其社会性更趋极致。“在商事主体社会责任理念的持续冲击下，‘盈利’已不再是商法所保护的商事经营活动的最高目标，法律必须竭力阻止商事主体实施可能对他人或社会产生不公正消极影响的营利行为。”[11]（p.173）公司应对其股东、劳动者、债权人、顾客、消费者、公司所在地的居民、自然环境、国家安全和社会的全面发展承担一定责任。由于公司经营需要经理等专业人员，公司往往脱离其股东的支配，这时如听任公司经营人员随意经营，不加约束，必然会直接损害股东利益，间接造成社会纠纷。因此，赋予股东以信息权，使股东能事先防范公司的各种不法行为，并且时时监督，防止公司黑箱操作，同时以各种民事、行政乃至刑事责任为后盾，还是维护社会公共利益的需要。
诸国（地区）股东信息权制度考察分析
如前所述，股东信息权制度有其深厚的经济理论支撑，并且具有重要的法律价值。因而，公司制度发达诸国（地区）公司立法均毫无例外地规定了这一制度，这些国家和地区对股东信息权制度规定得详尽、周延，已建立了系统的股东信息权制度。④由于其内容相当丰富、复杂，本文仅就股东知悉公司信息的范围和股东信息权的行使和保护作一考察分析。
一、股东知悉公司信息的范围
顾名思义，股东信息权指股东对公司设立、运作、解散过程中的有关公司信息有要求公司予以提供的权利。作为公司来说，其产生、拥有的信息内容纷繁复杂，形式多种多样，是否所有的公司信息股东都有权知悉？股东知悉公司信息的范围有无限制？考察公司制度发达诸国（地区）公司立法可知，股东有权知悉的是公司信息中事关股东利益的重大信息，而不是具体的经营管理方法、技术秘密、客户名单等信息。股东有权知悉的公司信息主要包括：
（一）公司的设立信息。对公司股东的保护，应自公司设立时起。因而，公司设立中的信息股东有权知悉。联邦德国股份公司法第32条就规定公司发起人应制作公司设立报告[12]（p.121）。日本商法第二编第182条也规定发起人须向公司创立全会报告公司创立的相关事项[12]（p.609）。公司的设立信息主要包括两类：第一类是公司章程中的信息，包括公司的经营范围、设立方式、注册资本、公司名称和住所、董事、经理、监事的人数、姓名、住所、任期、报酬及所持公司股份数额、公司利润分配办法、公告方法、公司解散事由、股东的权利与义务、股份总数及每股金额等。第二类是公司注册登记方面的信息。“公司设立登记的事项是公开的，社会公众可以查阅及抄录公司登记在登记薄上的有关事项，登记机关有责任向社会公众提供公司的登记资料。”[13]（p.76）公司股东与公司有最密切联系，当然有权知悉公司的登记注册信息，包括登记地、登记机关、法人执照编号、注册资本、股东名薄、以现金外的财产抵作股款者的姓名、财产种类、数量、价格、已发行股份总额、董事、经理、监事名单及其住所或居所。公司为募集设立的，还应包括招股章程。
（二）公司的经营信息。公司设立后，在经营过程中由于公司内部的各种变动以及外部客观因素的影响而使公司设立时的各种信息发生改变。公司设立时的信息相对简单，也易于获得，公司的经营信息则是大量的、复杂的，往往对股东利益更具实质意义。因此，对这些经营信息予以了解、掌握是股东切实行使其信息权的重要内容。各国（地区）对股东知悉公司的经营信息均有明确规定。具体包括：
1.章程记载内容的变更。由于章程是公司活动的依据，公司章程对公司、公司负责人（董事、经理）和股东都具有法律约束力，因此，章程内容的变更直接关系股东利益。各国公司法均规定，公司章程变更须经股东会特别决议，因此公司章程内容的变更信息股东自然有权知悉。它主要包括公司名称的变更、经营事业的变更、注册资本的增加、与其他公司、企业的合并或分离、公司的解散、公司住所的改变、公司负责人的变动等。
2.发行新股。公司为了事业上的发展壮大，往往需要增资扩股，增强公司资力，重要的筹资渠道是发行新股。股东依法享有新股认购权，“此项新股认购权，系基于股东之资格，由法律所赋予而属于股东权中之一种权利。”[14]（p.295）因此，公司发行新股的信息应告知股东，内容包括发行新股的决议、认股书、发行新股总额等。如日本商法第二编第280条即规定：“公司须于缴纳日期的两周间前，将新股的额面和无额面之区别、种类、数量、发行价额、缴纳日期及募集方法等公告之，或向股东通知”[12]（p.651）
3.发行债券。发行债券也是增加公司营运资金的重要方式，日本、法国、英国、美国和我国香港、台湾地区公司法均将发行公司债列入董事会权限之内，而无须股东会批准[15]（p.118）而债务到期是要还本付息的，公司债券的发行对公司运作及股东权益的影响不可谓不大。因此，各国（地区）均规定股东有权知悉债券发行中的信息，包括股东会决议、核准文件、募债公告书、公司债的种类、债券总额、债券存根簿等信息。
4.股东会议决议、董事会议事录。股东会议决议，是公司团体的意思表示，不但董事、经理、监事受其约束，公司的股东也不得违反。董事会议事录记载公司发生的重要事项，事关股东的切身利益，股东有权知悉。如英国公司法规定：“凡是公司应将股东大会、董事会以及经理会议（如有经理者）的一切会议议程记录在案并予以保存。载有公司大会记录的簿册，应由公司注册的办事处保管，在营业时间内，应将簿册公开，每日不得少于两小时，听由公司的任何股东免费查阅。[16]（p.186）
（三）财务会计信息。股东投资公司最关切的莫过于公司的盈亏状况，而公司的盈亏，直接由公司财务会计报表反映。因此，各国公司法为保护股东利益，普遍规定公司股东有权知悉公司的财务会计信息。综合各国规定，财务会计信息主要有以下几种：（1）营业报告书。它是董事会就公司全年的业务、财务经营状况的报告的书面文件。日本、台湾公司法均规定股东有权查阅董事会营业报告书[17][18].（2）资产负债表。它是表示一定期限内公司的资本来源和资本运用情况的会计报告，应注明公司资产和负债情况，其中资产包括流动资产、固定资产、预付费用和无形财产四项，负债包括公司债务和股东权益两项。（3）财务状况变动表。它是综合反映一定期限内营运资金的来源和运用的变化情况的会计报告。（4）财务情况说明书。它应当说明：公司的生产经营状况，盈利情况及利润分配情况；资金周转情况，主要税费的缴纳情况；会计核算和会计报告方案的变更，资产收益事项和年终结帐后报出前发生的重要事项；其他财务会计方面需要说明的问题。（5）损益表。它是表示公司在一定期限内的收益和费用情况的会计报告，收益部分应载明净销售额、营业利润和其他收益，费用部分应载明销售成本和营业费用、利息支出、所得税。（6）利润分配表。它反映公司年度利润分配情况和年末分配利润的结余情况，包括利润总额和可分配利润。
（四）关联信息。随着企业活动的多元化、集团化、国际化发展，企业的功能不再由单一的公司来完成，取而代之的是由多数不同形式的公司联合来共同完成，结果形成了多数企业联合的“企业卫星体系”。关联企业由此出现并占据重要地位，而股份公司，尤其是上市公司，则处于这种卫星体系的中心。为使投资者更好地把握公司的实际情况，有关企业集团的信息即关联信息也应属股东信息权涵盖的范围。德国股份公司法和我国台湾地区新公司法均规定了从属公司的股东有权了解从属企业与其他关联企业的关系报告书[19]（p.206）。关联信息主要包括关联企业的名称、所在地、主营业务范围、本公司持有该关联企业所有者权益的份额、从属公司与控制企业或其他分、子企业之间所进行的一切法律行为以及因控制企业的促使或为其利益而从事的一切业务或不作为。
（五）重大事件。重大事件指可能对公司经营、股东利益产生重大影响的事件，主要包括：（1）公司公开发行的债务担保或抵押物的变更或增减；；（2）公司营业用主要资产的抵押、出售或报废一次超过该资产的30%；（3）更换承担公司审计事务的会计师事务所；（4）股东大会或监事会的决定被法院依法撤销；（5）公司的合并或分立；（6）重大的诉讼事件；（7）公司的生产经营环境发生重大变化；（8）公司进入清算、破产状态等。
物业公司运营情况报告篇6
摘要：财务报告是上市公司公开发行的关于企业经营状况和财务成果的体系。但是现在的上市公司为了自己的利益最大化，对财务报告注入了强烈的主观因素。通过受托责任观、决策有用观、上市公司筹集资本、政府监管、注册会计师审计等五个角度剖析了财务报表的本质，认为财务报表是反映真实经济状况和相关主体回避法律责任相权衡的产物。
上市公司的财务报告体系发展到今天，总体上可以分为两部分，即财务报告和其他信息。这两部分是包括了所有对投资者、信贷和类似决策有用的信息的。其中财务报告又分为财务报表、报表附注、补充信息及以其他手段的财务报告这几部分。财务报表表内的表述是确认，财务报表以外包括附注、其他财务报告的表述是披露。财务报表和附注必须受注册会计师的审计；其他财务报告不需要注册会计师的审计，但是需经过专家审阅；其它报告只要遵守中国证监会有关披露准则就可以。
财务报表包括了财务状况表、盈利与全面收益表、现金流量表等。回顾财务报告发展历程，特别是资本市场财务报告的变迁。我们可以发现，上述这三张财务报表的变化很小，而财务报表外的各种补充、解释越来越多。随着科学技术的不断发展，经济活动的不断创新，社会经济环境也发生了深刻变化。近几年我国上市公司出现的琼民源、银广厦事件的发生，以及在法制健全，证券市场比较发达的美国也爆出了安然公司、世通公司、施乐公司等公司篡改账目、虚报利润的丑闻。财务报告体系受到来自会计界和使用者以及政府管制部门等多方面的指责。与其说财务报告全面反映了公司的财务信息，还不如说它是报告主体经济现实与相关主体回避法律责任之间不断权衡的产物，是各方矛盾调和的结果。很多情况下，它并没有客观地反映报告主体的经济实质，而只是主体从自己的利益出发而编制的报表。以下从五个角度来看财务报告的本质。
一、从受托责任角度看财务报表
管理者要向资源的提供者报告资源受托管理的情况，应该以信息的客观性为主，但是目前的情况并非如此。在现代企业中，经营者和所有者是一种契约关系，经营者的努力程度是不可观察的，但努力程度却是可以推测衡量的。现实中，往往是通过选择业绩标准作为经营者努力程度进行衡量的标准，并以此来确定经营者的报酬。企业经营者为了获取高额报酬，故意把在以后年度才能确定的收入拿到当前来确定，或者相反。考虑到货币的时间价值以及公司经营风险的存在，管理者很可能采用把报告收益由未来期间提前至本期确认。但是如果会计收益已经超过公司提前制定的上限或没有希望达到下限，管理者则可能采用使收益推迟确认的会计处理程序。在现实中，经营者很可能用应收账款和其他应付款来调节利润。根据现行会计制度规定，其他应收款和其他应付款科目主要用于反映除应收账款、应付账款、预收账款、预付帐款以外的其他款项，正常情况下其期末余额不能太大。但是许多企业的这两个项目数额太大，甚至超过了应收、应付账款。还有就是为了虚增利润，有些国有企业在股份制改组、租赁或抵押时往往通过资产评估，将坏账、滞销和毁损存货、长期投资损失、固定资产损失等潜亏确认为评估减值，冲减“资本公积”。
企业的管理者在一定程度上掌握着企业的会计系统和会计政策。会计政策的选择为企业如实反映经济业务的实质创造了条件，但同时业给管理当局粉饰会计报表提供了机会。比如，他们在选择计价模式上很可能从自己的利益角度出发选择公允价值计价基础而放弃历史成本计价基础，虽然以历史成本为基础的净收益与以公允价值为基础的净收益相比有其优势。投资者乐于获得相关可靠的财务报表信息，以助于他们估计预期价值和投资风险，然而经理人员可能不希望披露投资者想知道的信息，他们很可能省略资产负债表上的某些负债，因为这样可以使其和借款人之间签订合同更容易，更容易筹集到资本。同样，他们也倾向于不披露正在使用的会计政策，因为这样可以在必要时改变会计政策来“操纵”报告净利润留有余地，从而影响到自己的报酬。由此看来，财务报告并不是人们所期望的那样真实地反映受托者的客观经营成果，而是被强加入了一些主观思想。
从受托责任看，财务报告是经营者反映他们受托责任的履行情况和使自己利益最大化相权衡的产物。
当然，有时候企业所在整个行业的宏观经济形势发生变化，如利率、汇率的变化；或者是企业面临管理者所不能控制的其他突发事件的发生。这样的环境下，虽然经营者付出了很多努力，但企业最后利润还是不容乐观，在这种情况下，经营者的报酬要从其他方面进行确定，在这里就不讨论了。
二、从决策有用观角度来考察
财务报告要向资本市场的普通投资者，特别是那些处于信息弱势地位的投资者提供对其决策有用的信息。因为公司的大股东，特别是我国上市公司多数是国有企业经过股份制改组而形成，最大的投资者是国资委。他们获取企业会计信息的渠道多，甚至能获取不公开的内部消息，因此他们并不完全依赖于公开的财务报表。在中国这样一个普通股本比例小，股权高度分散的资本市场上，财务报告担负着向普通公众投资者报告信息的使命。基于这一观念，1987年FaSB第95财务会计准则（FaS95）-----现金流量表，并于1988年7月15日后开始实施。财务报告增加了现金流量表，目的是要提供与一定期间企业的现金收入和现金支出相关的信息，帮助会计信息使用者对企业未来的现金流量、股利分配、风险、投资需求，以及净利润与营业活动现金流量差异产生的原因，投资活动和财务活动对企业财务状况的影响进行评价，并且在计算现在价值时只要使用适当的折现率就可以避免物价变动的影响，以便做出科学合理的决策。由于资本市场普通投资者非常分散，并且他们对报表信息的理解程度又不一样，其决策模式有差异悬殊，他们对会计信息需求的个性化必然大于共性需求。根据效益成本原理，做出任何决策都要考虑获取的收益是否能比付出的代价高。所以上市公司不可能根据每一位报表使用者的需求而编制很多的财务报表，他们也只能是编制一套能提供企业基本信息的报告，也可以说是个性化信息需求者博弈后折衷的产物，它可能反映了每个相关者的需求，但并未反映任何相关者的所有需求。
三、财务报告是上市公司筹集资本的手段之一
企业上市的主要目的就是筹集资本，而外界人士了解公司主要是通过公司的财务报告。股票无论是首次发行还是增资发行，原企业改组设立股份有限公司都必须连续3年盈利且公司预期的利润率必须达到或超过同期银行存款利率；根据《公司法》的规定，股票上市除达到一定的股本资金外，还必须是最近三年盈利才能获得国务院证券监督管理机构的批准，并且股票发行价格的确定也与盈利能力有关。同时，在市场经济下，银行等金融机构出于风险考虑和自我保护的需要，一般情况是不愿意贷款给缺乏信用或亏损的企业。因此，上市公司为了获得金融结构和其它供应商的商业信用，塑造企业优良的形象，吸引更多的投资者，他们就需要提交一份报表使用者满意的财务报告。在利益驱使下，编表者会尽可能地“粉饰”财务报表和其它财务报告。他们很可能增加资产价值、减少负债，增加收入、减少费用，将未来的收益提前确认。结果是财务报告从格式编排到实质内容都存在着可以利用的操作空间，这样做为筹资手段的财务报告和财务报告本身的目标对决策人提供有用的信息之间就产生了矛盾。但是编报者又不能太离谱，否则企业虽然这次能诱骗到资本投资者，但是一个会计期间后，甚至在更短的时间内，这些投资者就会发现公司经济运行的真正面目，他们会迅速的抽出资金，导致公司无法正常运营，很可能被St甚至破产。这对公司的打击是巨大的，其损失也不是一般法人能承受的。因此编报者们会选择适当的“粉饰”，既能满足（当然是部分满足）筹资的需要，又要对外界人士提供指导他们决策的有用信息。因此，财务报告就成了这两者权衡的产物。
四、财务报表是政府管理当局对上市公司监督管理的主要手段
财务报告是信息披露的主体，各国政府都将财务报告的监管作为资本市场公开信息披露监管的中心内容之一来处理，但是企业和国家的利益一致的同时也存在着矛盾。国家和企业的发展都具有迫切性，但发展目标是主观设计的。国家总是凭借权力得到发展的物质基础——税收；而税收又是企业利润中的一部分，是企业获得生存和发展的基础。企业为了少交税或是为了避免政府的关注，他们尽量寻找法律制度及规定之间的缝隙缺陷来处理会计资料。例如，企业管理者采取有利于减少报告收益的会计程序，如加速折旧法，降低企业的报告收益，减少政府采取不利于公司的行为和增加政府对公司进行补贴的可能性。因为政治和行政制裁往往是针对企业某一时期的巨额利润，而无视企业在其他时期较低收益的情况。
国家希望通过法律、制度和规定来维持社会经济秩序，要求企业提供真实公允完整的财务报告，但是上市公司为了避免政府的监管甚至故意虚报或漏列必要项目来粉饰财务报告。这样，财务报告就处于政府监管与企业规避监管的“焦点”。
五、财务报告也是注册会计师回避法律责任的有效工具之一
财务报告中的财务报表和报表附注需要注册会计师的审计。例如，会计政策的选择、或有事项存货计价方法，备选计量属性以及三个基本报表都需要审计。瓦兹与齐杰瑞（wattsandZimmerman,1983）研究结果认为：审计是为了降低成本而设立的一种工具，有效的审计能够增加管理者所提供的财务报告的可信度。注册会计师为财务报告提供审计，相当于为财务报告的可靠度（真实性）提供担保，但当事后发现审计出现问题时，或者是财务报告本身并不可靠时，会计师就要付出法律责任。而财务报告中的其他部分并不需要经过注册会计师的审计，因此他们会要求企业尽可能的把本应放在报表附注中的部分，放到不需要经过审计的部分中去，从而可以规避自己的责任。
注册会计师在审计时所依据的审计准则只是实施审计工作的指南，它较为抽象。虽然具有权威性，但缺乏操作性。在具体审计工作中，审计准则几乎没有规定具体的审计手续，注册会计师是根据准则的内涵制定具体审计程序的。不同的会计师对准则的理解程度是不相同的。在对公司审计时，无论是公营公司还是私营公司，审计所运用的准则是相同的，但在运用专门的审计程序时则是不同的。因此有相当数量的职业人士认为，审计准则应当对如何确定收集证据的程度做出更为明确和具体的规定，以具体准则为导向的准则体系，可以减少审计决策的难度，规避注册会计师不充分审计的责任，进一步可以提高财务报告的质量。
在现行的经济法律制度下，只要注册会计师承担了基本的法律风险，他就不会允许企业直接提供虚假的财务报表，这迫使企业必须要尽可能地规避现有的会计方法和技术，提供一个既不直接违反现有的会计原则和相应的法律法规，又符合管理当局要求的财务报告；当注册会计师觉得这样也能区分会计责任与审计责任，从而能保护其自身的利益时，他就会为这种财务报告进行“背书”，表外披露越来越多，但企业真实的经济业绩却被“成功”地掩盖了。这样经过注册审计的财务报告，不得不说是一种权衡的结果。
有时候管理者还会为了满足财务分析师和管理者自己的预期而改变财务报表。Burgstahler和eames(1998)发现，管理者为了达到财务分析师的预期会提高收益。这样的财务报表无疑也不是对企业真实状况的反映。
物业公司运营情况报告篇7
关键词卓越绩效模式电网支撑企业管理体系
一、引言
卓越绩效模式作为一种全面质量管理体系，不断追求高水平的经营绩效目标，提升企业的综合实力，与电网企业发展路径相匹配，故在电网企业导入卓越绩效模式是其必然选择。
国网天津物资公司通过卓越绩效模式的实践应用，推进卓越绩效模式与专业管理的深度融合并形成固化工作机制，建立了“测量-评价-改进-提升”常态化闭环模式。本文以国网天津物资公司为案例，探讨电网支撑企业卓越绩效实践应用方法，以此为同类型企业提供可借鉴路径。
二、建立柔性组织构架和特色管理机制
（一）建立柔性组织架构
为保障卓越绩效模式顺利导入，国网天津物资公司构建由公司“一把手”牵头的卓越绩效三级柔性组织体系，明确各层级组织责任，实现共同参与、协同推进、改进短板、提升公司管理水平的目标。
领导小组由公司高层组成，负责统筹各项工作并审定项目实施方案、听取汇报、提供决策支持和指导。工作小组由各部室领导组成，负责各项工作具体开展、编制项目整体方案及进行质量监督、组织协调外部机构提供数据和技术支持、汇报工作进展。跨职能联络小组由各部室专业骨干组成，全程参与报告撰写与材料收集工作，负责卓越绩效模式在本部门推广与实施。外协专家由外部专家组成，负责模式导入的前期培训、报告统稿、模式落地服务及技术支持（柔性化组织体系见图1）。
（二）建立特色管理机制
1.多维度宣传营造卓越氛围。公司围绕卓越绩效体系多维度开展宣贯，有步骤、有目的地将卓越绩效理念灌输于员工。首先，通过卓越项目启动会、培训会、公司内部网络平台介绍卓越绩效开展情况及成效，引导员工积极参与。其次，充分发挥工作小组及跨职能联络小组的专业优势，研究部门管理与卓越绩效模式的深度融合机制，制定改进方案并在内部推广。另外，总结工作经验，提炼卓越管理典型案例，加强集团内部的经验交流，实现协同发展、共同提高的目的。
2.全方位培训管理，提高全员卓越意识。为保障项目的顺利导入与实施，针对项目开展的前、中、后三个阶段制定相应的培训管理措施。
理念导入阶段，本阶段培训主要面向自评报告撰写人员组织开展相关数据资料收集、卓越绩效自评报告撰写、方法工具使用等培训。实施评价阶段，通过聘请外部专家或参加权威机构举办的自评师培训班的方式培养内部自评师，培训对象为公司四级四类专家人才及青年人才骨干。深化落地阶段，该阶段培训主要是在自我评价和综合诊断的基础上，结合“三集五大”体系运行要求，建立评价、改进、推广的应用工作机制，对各部门进行培训宣导。
3.以“项目化”方式推进卓越绩效落地。物资公司在开展自评过程中运用项目过程管理模式进行管控。首先，在项目开展前期成立由“一把手”牵头的卓越绩效三级柔性管理组织。其次，形成项目阶段性汇报机制，定期汇报项目进展及完成情况，针对问题统筹协调各类资源，保障项目顺利进行。再者，形成项目质量管控机制。工作小组负责项目的整体评估和监控工作，协调外部专家针对项目进度、质量，以及人、财、物配置和整改情况等进行监督管控。
4.投入“三专”资源，保障预期成效。为了保障卓越绩效模式在公司的顺利开展，公司倾斜优势资源进行合理配置。在人才保障方面，选拔公司四级四类优秀专家人才及各部门青年骨干参与自评及实施，培养内部自评师团队。在资金保障方面，公司领导划拨专项资金，印制宣传品、组织培训、聘请专家等。物力保障方面，协调各部门积极参与卓越绩效模式建设，调动公司及各部门相关资源进行优化整合，为项目开展提供坚强的物力支撑。
三、物资公司卓越绩效模式的构建
（一）模式导入
1.注重前期导入宣传，根植卓越绩效理念。物资公司以《国网天津电力19580》评价要求为依托，深入解读国网公司下发的卓越绩效《导则》《大纲》，并采购《卓越绩效评价准则实物》（质协第二版）下发各部室，结合物资公司业务特色编制卓越绩效宣传培训手册、卓越绩效评价实施指南、卓越绩效自评模板等材料，组织公司四级四类优秀人才及各专业青年骨干参与培训，提高对卓越绩效体系的理解和认知，促进卓越管理思想的传播和应用，营造追求卓越的工作氛围。
2.制定“拼图式”矩阵，无缝衔接准则要求。物资公司作为国网天津电力的物力支撑企业，区别于供电企业常规部门组织架构，部门构成以业务开展“链条化”分工为主，无法借鉴供电企业某个部门牵头负责整个章节的常规做法。
物资公司以《国网天津电力19580》为依托，结合公司业务及管理实际，将7个类目，23个评分项，43个着重方面，140个“如何”进一步细化，制定具有物资公司特色的卓越绩效导入工作矩阵图，采取“拼图式”点对点应答模式，开展材料收集，化整为零进行整合。
3.超前构建Kpi指标体系，提升卓越绩效自评速率。战略指标体系是评判公司卓越运营成效的标准和手段，物资公司因职能定位，前期并未制定战略目标及支撑战略目标的关键指标体系。为更好地实现卓越绩效模式的有效落地，物资公司以国网天津电力使命、愿景、价值观为前提，定位于为电网建设和国网电力发展提供坚强物力保障，加快构建卓越供应链体系的战略目标。
（二）测量评价
通过深入研究卓越绩效模式的内容，选取适合本单位工作性质的视角，结合本专业“五位一体”平台建设成果，侧重特色支撑展开应答。以撰写报告为契机，深入了解公司内部情况，展示优势、定位短板、改进提升，为高层领导提供决策辅助。
1.制定“里程碑”节点，完成任务分解。以卓越绩效导入工作矩阵图为依据，按照任务分工和评价工作步骤，将相关标准要求和工作分解到部门和个人，形成自评工作清单。制定自评工作计划并编制甘特图，明确里程碑节点，有效推进自评工作的开展。
2.遵循卓越评价原则实施资料收集。跨部门联络小组和部门按照自评计划和分工，对照物资公司卓越绩效矩阵图要求，收集相关资料和数据，提炼具体做法、优势亮点、短板不足。
3.发挥内外部专家团队作用，合力开展综合诊断分析。自评报告完成后，由专家团队针对物资公司自评报告，按照“评分要点”和“评分过程”的要求，C合诊断分析公司现状，系统分析公司在业务开展、企业管理等方面的优势和改进机会，对公司管理成熟度和绩效卓越度逐条进行定性和定量评价，形成评审反馈报告。
在综合诊断分析的基础上，分析物资公司管理中存在的共性问题，从体制、机制、方法的角度提出系统性的优化建议，从顶层设计的角度弥补短板。
（三）改进提升
根据自评结果，结合“三集五大”运行要求，分析专业管理优势和短板问题。针对管理优势，提出巩固措施，进一步保持提升；针对短板问题，制定改进方案，推进集中整改，系统改进、提升管理水平。
根据改进难度和效果，平衡改进方案的重要性和紧迫性，确定改进机会的优先次序，合理配置人、财、物资源，将改进工作与“三集五大”体系深化完善、“五位一体”协同机制深化应用等各项工作结合起来，落实改进措施。
（四）持续优化
1.总结卓越绩效模式经验。全面总结公司开展卓越绩效体系的应用经验，根据各专业卓越绩效评分情况，挖掘专业管理优势，形成实施卓越绩效体系应用经验；结合“三集五大”体系运行实际，发现总结管理优势项目，提炼卓越管理案例。建立最佳实践经验库，加强成果共享与工作交流，提升卓越绩效体系应用水平。
2.构建卓越人才梯队。以导入卓越绩效模式为契机，培养一批懂评价方法、熟悉管理规则、业务精湛的卓越管理人才队伍。构建跨专业、跨部门的柔性化管理团队，发挥团队协作精神，完成好《卓越绩效模式基层落地自评报告》和《卓越绩效模式整改提升报告》的撰写和导入工作，完善知识沉淀，形成与本单位融合的特色经验和亮点，为企业发展积蓄后备力量（支撑单位卓越绩效导入模型详见图2）。
四、卓越绩效模式实施效果
卓越绩效模式的实施成效主要体现在以下四个方面：
（一）内部运营体系更加优化
天津物资公司各部门通过优化内部管理流程，内部运营相关关键绩效指标考核取得了良好成效。其中，投资计划与项目计划执行准确率、物力资源管理任务完成率、履约完成率、协议库存完成率、供应质量完成率、集体企业关键指标完成率连续3年取得100%的好成绩，企业负责人同业对标位列国网第一方阵。
（二）人才培养与科技创新体系更加健全
通过构建人才培养体系，实施人才培养规划，人力资本质量指标连续3年达到100%，人才当量密度连续3年以0.4%～0.6%/年的速度递增。在创新成果方面，积极开展管理创新与技术创新，近3年公司科技创新任务完成率、信息通信任务完成率均为100%。
（三）客户服务品质提升
通过导入卓越绩效模式，物资公司重新划分关键顾客群体，建立完善一系列客户服务标准及流程，努力提升客户支持服务满意率，近3年客户调研满意率均达到100%。
（四）经营效益提升
天津物资公司在卓越绩效模式开展下，经营效益稳步提升。通过优化内部财务管控，物资公司可控费用指标较去年有大幅提升，项目预算执行率近3年稳步提升（卓越绩效实施成效示例图见图3）。
五、推广建议
（一）制定支撑战略目标实现的战略绩效指标体系
建议同类企业在战略制定过程中，构建明确的战略绩效指标体系。天津物资公司基于国网天津电力“十三五”战略规划，定位于为电网建设和电力发展提供坚强物力保障，战略目标为加快构建卓越供应链体系。为保障战略目标的实现，结合《企业负责人业绩考核责任书》、内部对标、年度重点任务等，制定战略绩效指标体系。
（二）内部市场分类及核心业务过程识别建议
针对内部市场分类，建议分别从全年供货金额总量、区域发展重要程度、电网工程重要程度三个维度用综合因素法确定关键顾客群，通过交集选取法，确定关键客户、次重要客户及一般客户。
针对公司核心业务过程识别，建议应用aRiS“房式结构”理论，识别战略与决策、计划等19个过程。采用价值链分析法和定性分析法，将有效支撑战略关键绩效指标完成的8个过程确定为关键过程。
（三）关键绩效指标测量建议
物业公司运营情况报告篇8
【关键词】电信运营 市场营销策划 闭环管理 精细化管理
1 引言
当前，电信运营商持续发展面临诸多不利因素，既有移动普及率提高带来的增长压力，也有市场竞争更加激烈带来的严峻考验，还有全业务竞争、号码可携等带来的挑战。电信运营商要想巩固并提升行业地位，需从粗犷式经营向精细化管理发展。从日常生产及用户角度来看，营销策划方案是公司与用户沟通的直接桥梁，同时也是电信运营商日常工作的重要内容，因此抓好营销策划管理的各个关键环节就显得尤为重要。
2 现状及问题
从行业发展来看，未来几年基础电信业将保持低位运行，难以赶超GDp增速，如何保持健康持续发展是电信业当前亟待破解的重要难题之一。
从电信运营商实际情况来看，目前存在的主要问题是地市分公司营销案的设计、执行、评估等还没有形成统一规范，给省公司审批、督导工作带来较大困难，另外，营销案的跟踪分析完全通过手工进行，经分系统难以实时跟踪。
从理论研究情况来看，国内外关于电信运营商省市上下联动的市场营销闭环管理模型的成果较少，实践指导作用有限。
综上所述，理顺并建立市场营销策划闭环管理机制是保障省、市级电信运营商市场营销工作上下联动、有效运行的重要纽带。
3 营销策划定义
从国外研究情况来看，美国营销协会ama(americanmarketingassociation)于1950年将营销策划定义为“将生产者的物品与服务带给消费者或使用者的商业活动”，随着时代演进，又于2004年重新定义，提出“营销策划是创造、沟通与传送价值给客户，经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序”。
从国内研究情况来看，综合理论界已有的成果，基于电信运营企业实际工作，本文认为营销策划是指企业根据内外部环境的准确分析，以满足消费者需求和欲望为核心，借助科学方法与创新思维，有效地配置和运用自身有限的资源，实现企业预期目标。同时，从企业内部流程的角度来看，营销策划是融合诸多元素的系统工程，涵盖营销活动组织管理、方案内容、审批、执行、跟踪及效益评估等整个闭环过程。
4 市场营销策划闭环管理
基于某市移动公司为期1年的驻地项目经历，笔者认为科学有效的市场营销策划闭环管理内容应涵盖市场营销策划的各个环节，如营销策划的组织管理、营销活动的设计原则、方案的编写、活动的审批、执行、跟踪、评估、存档及促销品管理等一整套闭环流程，这样才能更好地发挥营销活动在带动、拉升业务发展过程中的作用，最大化地利用好促销资源，同时对营销活动的开展形成有效的监督和管理，如图1所示。
4.1组织架构及管理职责
电信运营商营销活动的组织管理一般分省(区)公司(以下统一称为省公司)、地市(盟市／地州)分公司两级(以下统一称为地市公司)，集团公司一般不参与实质管理，多数情况下仅以指导意见形式传达集团领导层的管理思路等。本文所述的“市场营销策划闭环管理”将主要站在省市公司的角度展开阐述。
关于省市公司管理职责及内容，主要是基于营销活动管理的闭环流程、活动发起部门及活动支撑部门协同工作情况来界定。
(1)省公司管理职责
负责省级营销活动传播工作。
负责兄弟部门会签工作。
负责审批、协助、跟踪、评估地市分公司策划的各类营销活动。
负责在通信管理局的报批、报备工作。
负责组织全省各级营销活动策划人员的培训工作。
(2)地市公司管理职责
制定分公司营销活动管理办法、促销品管理办法，明确审批流程、审批权限及跟踪要求等。
根据省公司安排或当地市场发展需要，及时制定营销活动方案。
对于涉及到通信费用优惠类、系统充值、有价卡赠送和折扣销售类的营销活动，在完成分公司相关部门会签及领导审批后，需提前X天报省公司，以便管理局备案。对于不涉及上述优惠类别的营销活动，各地市分公司按照相关规定做好内部审批备案工作。
跟踪、评估营销活动并形成评估报告，按需向省、市分公司相关部门效果评估报告。
地市分公司制定的地方性营销活动要注意考虑与全省性的整合营销传播活动的呼应和匹配。
4.2六大原则
参考霍亚楼、王志伟、张科平等三位老师的研究成果，在充分理解各原则的内涵后，结合通信行业特点及电信运营企业工作实践，提出了电信运营企业策划并开展营销活动应重点把握以下六大原则：
(1)扩展性原则
针对客户。以客户发展规模大小为优惠条件，遵循大网小优惠、小网大优惠的原则。
针对话务量。以鼓励客户多消费为原则，采用越打越便宜的资费结构进行产品设计，合理设计价格阶梯，平衡分钟数或小区内外单价水平。
(2)区隔性原则
针对消费量。考虑到低、中、高端客户的核心消费差异，本着“高aRpU(averageRevenueperUser，每用户平均收入)、多优惠，低aRpU、少优惠”的原则设计产品。
针对消费属性。主要从社会属性、消费特点(如长途、漫游客户)、工作特点、集团、功能等多角度进行细分，同时有效利用分时、分区、分门槛等区隔方式设计产品，多采用资费包，少体现单价。
(3)效益原则
科学设置促销资源使用的赠送比例。预存话费、协议消费赠送促销品活动应尽可能采取预存话费分月返还或协议承诺最低消费等方式延长客户在网时长、提升客户消费。关于增值业务类的促销活动，促销品的价值原则上不得高于该业务的月功能费或协议期内该业务的累计消费额。
合理设定促销资源使用的活动周期和活动次数。除预存话费和协议消费赠送外，购物品的促销活动原则上持续周期不超过×天(如内蒙古移动规定为45天)，全年开展次数不超过×次(如内蒙古移动规定为5次)。
规范促销资源的使用范围和种类。对于预存话费赠送和协议消费赠送的自有类促销品要由省公司统一确定使用范围和种类。促销品应优先选用自有产品或与自有产品相关性较强的产品，外购促销品要充分考虑对社会相关行业的影响。在促销活动开展前要与当地工商、物价、行业监管等部门做好沟通，取得相关主管部门的许可。用于抽奖类促销活动的促销品应符合工商部门的相关规定，价值不得高于×元人民币(如内蒙古移动规定为5000元人民币)。
(4)品牌提升原则
营销活动应根据用户品牌设置相应的回馈额度、周期等充分体现品牌营销的原则，充分发挥营销活动对品牌的驱动作用，更好地体现品牌内涵。
(5)渠道匹配原则
营销活动设计时应根据业务办理的复杂程度、是否需要客户领取促销品等情况。充分发挥社会渠道，尤其是电子渠道的作用。
(6)闭环管理原则
营销活动的设计应从营销背景、营销目标和营销活动内容、时间、推广渠道、宣传、活动预算、费用列支、执行、跟踪、效果评估等方面进行全面闭环管理，以提高营销活动设计的科学性和有效性。
5 闭环设计流程
从调研情况来看，我国绝大部分电信运营企业市场营销活动设计流程正趋于规范严谨。参考国外学者LindaLee、DeniseHayes关于市场营销策划的观点，市场营销策划闭环设计有两个重点内容需要关注，一是环境或背景分析，二是营销策划内容。基于国内外相关理论成果及电信运营企业项目实践，总结得出营销活动完整的设计流程如图3所示：
5.1营销活动的设计内容
(1)明确营销背景。
(2)选择目标客户。
(3)制定营销活动规则。
(4)确定营销活动执行时间。
(5)确定营销活动推广渠道。
(6)投入宣传资源。
(7)确定营销目标。
(8)预估活动效果。
(9)做出活动预算。
5.2编写营销活动方案的三个原则
(1)合法性：指营销活动方案中的活动内容描述应清晰、规范，并能合理规避税法、消费者权益保护法等法律风险。
(2)完整性：指每一项营销活动的方案原则上应包括活动方案、系统支撑需求、客服FaQ和前台营销脚本这四个部分。
(3)规范性：指对于需要短信群发或在公司网站、10086中进行宣传的营销活动，活动宣传语要求描述规范；前合营销脚本要求内容全面、准确、精炼、规范；系统支撑需求的描写应符合BoSS系统、电子渠道等相关规范要求，并力争严密、完整、清晰；活动方案中的“活动预算”部分要明确列支费用的科目或冲减收入。
5.3营销活动方案的审批
(1)营销活动的分类：指根据营销资源的不同将营销活动分类，如某省移动公司将活动分为通信费用优惠类、系统充值与有价卡赠送及折扣销售类、定制终端类和第三方产品回馈类。
(2)营销活动的审批：指针对省公司相关部门策划的营销活动，兄弟部门会签并由主管领导审批后，由省公司市场部报备集团公司及通信管理局后方可执行；针对地市公司策划的营销活动，兄弟部门会签并由地市公司领导审批后，再上报省公司相关部门审批，由省公司市场部报送通信管理局备案后方可执行。
(3)营销活动的审批流程及支撑时间：指省公司相关管理部门、会签部门对地市公司上报方案意见反馈的时间；客户服务部、业务支撑系统部、数据产品部的系统支撑时间；短信营业厅的支撑时间等。
5.4营销活动的执行、跟踪及稽核
(1)营销活动的执行：从客户角度来看，营销活动执行过程中需向客户充分告知活动规则、参与活动后的权利和义务关系等内容；从受理前台角度来看，前台受理人员需在客户的业务办理完毕之后，确保将相关信息录入系统；另外，关于体验营销活动必须保证客户的知情权，体验前及体验到期后的业务续办必须事先征得客户同意。
(2)营销活动的跟踪：指营销活动的发起部门要及时跟进活动的开展情况，对于活动中出现的问题应通过及时调整营销策略、渠道选择策略、客户参与流程、宣传策略等手段，确保营销活动达到预期的目标。
(3)营销活动的稽核：指营业前台(一级稽核)、地市分公司(二级稽核)和省公司(三级稽核)应加强业务稽核工作，明确营销活动业务稽核流程，对客户参与条件、活动规则的系统执行情况、促销品的领取和发放、客户的履约情况等进行稽核跟踪，确保营销活动按照设计的营销规则执行。
5.5营销活动的评估
(1)营销活动效果评估报告的时限要求：地市分公司报经省公司审批的营销活动及全省统一执行的营销活动，需在活动结束后×个工作日内分别由地市分公司、省公司活动发起部门将营销活动效果评估报告上报省公司的活动审批部门或省公司主管领导；地市分公司自行开展，无需向省公司相关部门报批的营销活动，需在活动结束后×个工作日内形成营销活动效果评估报告报地市分公司主管领导审阅。
(2)营销活动效果评估报告的内容要求至少应包括：活动预期目标的完成情况；活动中积累的经验及存在的问题；客户反应、市场反应；费用支出或收入冲减情况；活动对客户发展、客户稳定、业务拉动的效果分析等。对于涉及高价值促销品的营销活动，在评估报告中还应就获得高价值促销品的客户给公司带来的业务收入与促销费支出的配比情况进行全面深入分析。
5.6营销活动的存档管理
营销活动的组织管理部门应形成以年、季或月为单位的活动方案电子版建档、存档管理机制，以便相关部门查阅和借鉴。如地市分公司每季度首月×日前要上报省公司前一季度电子版的营销活动存档材料。
物业公司运营情况报告篇9
*本文是北京市哲学社会科学规划项目《北京绿色物流会计研究》（项目号：12JGB029）的阶段性研究成果。
一、环境会计信息披露概述
环境会计是运用会计学的基本原理和方法，采用多种计量手段和属性，对企业的环境活动和与环境有关的经济活动和现象做出的反映和控制。
西方国家的环境会计研究始于20世纪70年代早期，学者们从政治经济学的角度（arnold，1990）、公司的合理性角度（patern，1992）、投资者的角度（Robert，1992）等来理论化社会责任信息披露，认为环境会计信息对决策者来说是相关的。国内研究方面，徐倪（1998）认为环境会计是会计的一个分支，其基本程序也应与财务会计一样包括确认、计量和报告；肖华（2001）指出，企业环境报告披露的信息应符合企业环境报告的目标和信息质量特征；李静江（2003）则详细介绍了发达国家的环境报告书编制实务。
虽然在理论上，人们对环境会计信息披露已经有了深入的研究，但在实务领域，这些研究成果并未得到广泛的应用，尤其是在我国。主要体现在：切实进行环境成本管理的企业还很少，各企业间的环境信息缺乏可比性。因此，研究我国物流行业上市公司环境会计信息披露具有深刻的理论和现实意义。
环境会计信息披露的内容可分为货币信息和非货币信息两大部分。其中货币信息主要包括环境成本和环境收益；非货币信息主要包括环境绩效。环境会计信息披露体系如图1所示。
二、物流上市公司环境会计信息披露现状分析
（一）物流上市公司环境信息披露状况
根据中国证券监督管理委员会2013年第四季度公布的上市公司行业分类结果，在沪、深两市中选取了37家物流上市公司进行分析。具体选取情况如表1。
我国政府并不要求物流上市公司强制披露自身的环境会计信息，因此，物流上市公司对环境会计信息的披露是自愿的。选取的37家物流上市公司（其中2012年新增上市公司3家）环境信息披露情况如表2。
从表2中可以看出，在不考虑上市公司所披露信息详尽程度的情况下，2011年选取的34家上市公司中18家对环境会计信息进行了披露，其中有2家公司通过董事会报告进行披露，16家公司通过社会责任报告进行披露；2012年新增物流上市公司3家，披露环境会计信息的公司增加1家，其中4家公司通过董事会报告披露，15家公司通过社会责任报告披露；2013年新增1家公司披露了环境会计信息。总体上看，我国物流上市公司环境会计信息披露的比例为50%左右，披露方式主要为社会责任报告。随着物流行业的发展，物流企业所带来的环境问题日益严重，所以这个比例不是令人满意的，且披露的上市公司多为大型国有航空公司和远洋运输公司，而其他类型的企业披露较少。
（二）根据《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》对披露情况进行分析
目前的法律法规中，对上市公司环境会计信息披露要求比较详尽的是上海证券交易所制定并实施的《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》。但该指引只对从事火力发电、钢铁、水泥、电解铝、矿产开发等对环境影响较大行业的公司提出了强制披露的要求，对于其他行业公司并不要求强制披露。选取的37家物流上市公司披露环境会计信息情况如表3。
从表3中可以看出，几乎所有披露环境会计信息的上市公司都披露了公司环境保护方针、年度环境保护目标及成效。披露较多的内容是环境保护方针，而年度环境保护目标及成效披露较少。除此之外，上市公司披露较多的是公司环保投资和环境技术开发情况及公司环保设施的建设和运行情况。这是由于物流公司需要消耗大量的能源，所以这些公司对自身的能耗情况十分重视，加大环保技术的开发和环保设备的投资，旨在节约成本，提高利润。但是它们所提供的信息大多没有说明投资金额和收益金额，只是介绍了企业在这方面的环境活动。只有少数公司披露了公司年度资源消耗总量和公司排放污染物种类、数量、浓度、去向及废物综合利用情况，其中主要包括南方航空等国有大型航空公司。这些公司实力雄厚，能投入人力、物力、财力去统计这些信息，而其他公司由于能力有限，对这些方面信息披露得不充分。
（三）环境成本分析
在选取的37家物流上市公司中，只有4家在2011―2013年披露了环境成本信息。其中，中海集运在2011年披露了公司购买节能设备的投资，大秦铁路在2012年社会责任报告中披露了公司的绿化费和排污费支出。绿化费和排污费虽然是管理费用的明细科目，但和其他科目相比，其所占比重较小，在财务报表附注中，一般被归为管理费用的其他项目，报表使用者并不能直接获得。广深铁路在2012年披露了公司在减少污水、废物和噪音方面的投资；中国国航在2013年披露了对发动机节能改造的支出和技术改造支出。环境成本由环境污染治理成本、环境污染预防成本、废物再利用成本和环境损失成本构成。在这些公司的社会责任报告中，虽然提及该内容，但只是作为一种环境活动，比如为轮船安装节能减排设备、购买清洁燃料、绿化公路沿线等，报表使用者并不能获得这些环境活动的准确投资金额，因此不能计算环境成本，只能把这些披露内容作为环境绩效。从上述可以看出，物流上市公司对环境成本的披露是不足的，报表使用者并不能及时、准确地获取环境成本信息。这也就需要相关部门进一步加强环境成本信息披露的监管。
（四）环境收益分析
物流上市公司在2011―2013年披露的信息中，主要涉及节能减排收益。2011年有11家企业披露了节能减排收益；而2012年披露的企业减少，仅为7家；2013年上升到10家。从变化趋势中可以看出，企业对环境收益信息的披露具有很大的随意性，对于信息的披露与否可以选择。披露的公司中，国有大型航空公司和远洋运输公司占了大多数，而其他公司并没有披露这方面信息。这主要是由企业规模造成的。大型企业拥有充裕的资源和先进的管理理念，而其他公司为了节约成本，在没有强制披露要求的情况下，并没有披露这方面的信息。物流上市公司环境收益信息披露的最大问题是企业披露的内容范围过于狭窄，仅限于节能减排带来的收益，而环境治理收益、废品回收再利用收益等只有少数几家公司披露，且金额很小。
（五）环境绩效分析
企业所做的环境管理工作及其效果称为环境绩效，现实中环境绩效是无法用货币衡量的。物流上市公司所披露的环境绩效方面的信息是比较多的，具体如表4。
从表4中可以看出，企业在环境绩效方面主要披露了环境法规执行情况和节能减排情况。其中披露环境法规执行情况的内容大多仅限于企业所遵守的环境法规和对法规的执行情况，并没有披露企业内部控制制度等信息；节能减排情况也只是说明了企业为节能减排所实施的政策和运用的技术，对于节能减排的成果提及较少。环境质量情况主要包括消耗能源量和污染物排放量。2013年有8家企业披露环境质量情况，所占的比重为40%，披露的公司主要是国有大型航空公司和远洋运输公司。污染物排放量需要企业投入人力和设备才能取得，因此，规模较小的上市公司为了减少成本，并没有统计这方面信息。企业的环境治理情况主要为企业环境治理项目的实施完成情况。本文选取的物流上市公司主要披露了企业绿化的情况，如植树量、绿化面积等，对于其他污染治理的方式和投入很少提及。其他情况主要包括企业的环保宣传工作、环境审计、质量管理体系等。总体来看，物流上市公司在环境绩效方面披露的信息是比较多的，而且涉及面比较广，但披露的详尽程度有很大区别。因此，这就迫切需要一个统一的披露标准来提高上市公司信息披露的质量和可理解性。
三、结论及建议
上市公司披露环境会计信息可以使投资人、债权人以及社会公众了解企业对环境的污染情况以及企业的环境保护情况，评价企业的经营风险和未来的发展前景，以便利益相关者做出正确的投资决策。我国物流上市公司环境会计信息披露主要存在以下问题：
从披露内容的质量上看，物流上市公司所披露的环境会计信息文字性内容较多，数量化指标比较少；披露的非货币信息较多，货币性信息较少。
从披露内容的形式上看，环境会计信息的披露缺乏规范的形式，企业的随意性比较大，这也使得环境会计信息的可比性较差。
从企业重视程度来看，企业对环境会计信息不够重视，这体现在披露的内容有很大的随机性，大部分是描述企业在环境保护方面所做的贡献，对于企业所造成的污染和环境风险、经营风险却不涉及。
环境会计信息对企业的重要性不言而喻，尤其是上市公司，只有及时、准确的环境会计信息才能帮助投资者进行决策。因此对于加强物流上市公司环境会计信息的披露，本文有以下几点建议：
1.虽然物流行业并不属于重度污染行业，但对环境的影响却不可忽视，因此相关部门也要规定一些物流上市公司必须披露的项目，例如污染物排放量、节能减排量等。对于这些信息，要从数量和金额两个方面要求。
物业公司运营情况报告篇10
关键词：保险公司；会计运行模式；改进策略；分析研究
中图分类号：F23文献标识码：a文章编号：1001-828X（2014）02-0-02
在商业竞争越来越激烈的大环境中，不管是大规模保险公司，还是小规模保险公司，都同国家整个宏观经济相伴而生、相依为命。在这种收益和风险“一半为海水、一半为火焰”的状况下，所有保险公司要面对的不确定性和风险都会大大增加，会计处理对象和会计环境也会随之变得越来越复杂。要想让保险公司将会计的作用真正发挥出来，必须做到的就是改革会计运行模式，让其符合社会与保险公司的发展要求。本文主要研究现阶段我国保险公司会计运行基本模式，探讨保险公司会计运行模式的创新策略，为我国保险公司在会计运行模式创新方面的开展提供借鉴。
一、保险公司会计运行基本模式分析
总体来看，保险公司会计运行的基本模式主要包括三种类型：主辅相成模式、合二为一模式、两者并行模式。下面，笔者对于这三种会计运行基本模式进行分析：第一，主辅相成模式。主辅相成模式主要是以日常核算为基本的核算模式，通过对会计信息的调整，对会计保险进行监督。这种主辅相成模式与其他模式相比有着巨大的优势，那就是成本比较小，通过监督还可以及时地发现保险公司会计运行中存在的问题，同时采取有效的措施进行解决。对于主辅相成模式的运用，最多的体现在美国、英国、澳大利亚以及德国等发达国家。第二，合二为一模式。合二为一的模式是基于保险会计的特殊性，按照一般公认会计和法定会计的要求制定不同于非保险企业所采用的会计政策，形成一套特有的会计规范，使用这种模式在实施过程中牵涉到其他利益人，制度执行的成本除了运行成本，还要考虑信息利用者的成本。合二为一模式的运用，主要存在于日本与韩国等亚洲国家。第三，两者并行模式。两者并行模式是指两者制度在日常核算中同时使用，即保险监管者规定了一系列不同于一般公认会计的保险监管法定会计，保险公司在实际操作与运行会计系统时采取两者并行的方式。两者并行模式与以上两种模式相比，成本较高，而且没有数据与信息优势，很容易造成人力物力财力的浪费，运用的国家主要是巴西等国。
二、保险公司会计运行模式创新策略
保险公司会计不同于其他企业类型的会计，它主要是以货币为基本的计量单位，对保险公司的经营内容、过程与结果进行核算与监督，同时运用会计学的基本原理以及其他专业的会计计算方法，通过建立完善的保险公司会计运行模式，保证保险公司会计业务的顺利开展。由此我们可以看出，保险公司会计以及会计运行模式对保险公司各项工作的顺利开展意义重大。要想提高保险公司会计业务的运行效率，就必须要深入学习国际先进会计理念，创新保险公司会计运行模式，尤其是在财务状况、经营成果等方面进行创新，保障保险公司会计业务的真实与客观，从而使得领导层更好、更科学地进行经济决策。笔者根据自己的实际经验，对保险公司会计运行模式的创新进行了实践探索和研究，认为保险公司会计运行模式的创新需要从以下三个方面进行入手：
1.提供精确营销信息，反映经营者履行职责情况
目前来看，我国现代企业基本上都实行两权分离制度，也就是经营权与所有权的分离。保险公司作为现代企业的典型代表，同样也是实行经营权与所有权两权分离的制度。保险公司的管理层受委托人的委托，对保险公司的所有财产进行经营与管理。保险公司的权利相对来讲还是比较大的，无论是经济财产还是社会资产，保险公司管理层都有权利对其进行合理调配与使用，在实际调配与使用过程中，保险公司管理层再根据实际情况，对于投资政策以及信贷政策进行调整。因此，保险公司管理层对于资源财产的使用状况，也是其他投资者关注的重点。甚至保险公司管理层的信誉与更替，同样也会引起投资者的关注。因此，作为会计部门，需要对保险公司社会资产与经济财产等各方面的情况提供具有延续性的会计信息，尤其是在保险公司管理层资源财务运营方面，更需要反映真实的数据与信息。这样不仅仅有利于认清保险公司管理层的责任，提高保险公司管理层的财务资源管理运用能力，而且还有利于增强投资者对保险公司的信任，提高保险公司的知名度与美誉度。
2.提供有延续性会计信息，反映公司真实经营情况
众所周知，会计信息与财务报告是保险公司管理运营的关键与核心，其根本原因在于会计信息与财务报告直接关系到保险公司的经济决策。会计信息与财务报告的关键作用不仅仅体现在可以有助于投资者明了保险公司的过去，而且还可以审视保险公司的现状运营，最为关键的是，可以对于保险公司将来的发展与运营进行预测与评价。因此，做好会计信息与财务报告工作至关重要。在实际的会计信息与财务报告制定过程中，保险公司需要对会计财务信息进行收集加工与处理，尤其是要从用户的角度考虑问题，面向全体客户，注重财务会计信息的真实性与客观性，注重财务信息的有效性。另外，保险公司需要做好对于经济交易与相关事项的管理，对于出现的经济交易与相关事项问题，及时进行解决与处理，对于所造成的会计计量、报告等影响，保险公司需要坚持及时性以及真实性原则，正确地处理好相关事宜。为此，保险公司可以从两大方面进行入手：第一，及时搜集会计信息。保险公司在经济业务发生之后，对于所需要的各种原始数据，需要进行详细的搜集，这样可以使得会计与其他业务之间无论是时间还是空间上都可以做到有效的结合。第二，及时处理会计信息。对于搜集到的会计信息，财务部门需要及时进行处理，尤其是在财务报告的编写方面，提高财务报告的编写效率，进而提高业务处理流程效率，使得保险公司整体财务办事效率得到迅速提升。
3.提供匹配会计信息，直接服务于报表使用者决策
保险公司的运行规律不同于其他公司企业的运行规律，它是需要先收取保费，如果保险人今后发生事故或者损失，保险公司就需要进行赔偿，也就是保险公司给付在后。从这里我们可以看出，保单持有人是保险公司的债权人，在保险责任期间，保险公司都要有着对保单持有人的赔偿与保险责任。无论是债权人、税务部门还是社会公众、投资人，都有可能成为保险公司的保单持有人。保险公司做好会计工作，最关键的因素在于财务报告，财务报告的面向群体则是上述所述的税务部门还有社会公众以及其他相关人群。如果保险公司所采用的财务报告存在着真实性、客观性的问题，那么财务报告也就失去了其本身所具有的价值和意义。因此，会计部门需要严格控制财务报告的真实性以及客观性，为保险公司所提供的财务报告必须要真实、客观，必须要如实反映保险公司所具有的社会资源以及其他经济资源，同时对于社会资源以及其他经济资源的变动做好相应的记录。对于保险公司运营管理过程中所有的收入、费用、资源变化等，转变为详细的财务会计数据信息，形成科学客观、公正真实的财务报告，这样才会更有利于投资者了解保险公司的真实情况，尤其是保险公司盈利能力、资产质量、偿还能力、运营效率等方面。同时，通过提供精确营销信息，还可以反映经营者履行职责情况，有利于投资者根据财务会计信息数据进行理性科学的决策，从而保证保险公司的可持续发展。
综上所述，在国家金融保证体系当中，保险公司是重要的组成部分，它与人民群众的切身利益、社会保障体系构建密切相关。在企业管理中，会计工作是牵涉面最广、最敏感的一项工作，同时也是企业管理的核心之一。如今保险公司会计所要面对的社会经济环境是变化不定的，必须对保险公司会计报告、计量等条件进行明确规定，才可以使会计报告、计量和其他工作正常地进行。因此，新时期新背景下，加强保险公司会计运行模式创新策略的研究意义重大。保险公司应该积极做好会计运行模式创新，为其他保险公司在会计运行模式创新方面的开展提供参考。
参考文献：
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[2]何昊.关于完善我国保险会计运行模式的思考[J].广西财经学院学报，2008，01：65-67.
[3]许敏敏.保险公司会计核算的若干问题探析[J].商业会计，2012，24：5-6.