新媒体中心合作运营方案篇1
关键词：音乐传播；新媒体文案；实践教学
一、前言
随着我国在战略性新兴产业规划中大力发展数字文化创意活动产业，市场对音乐传播专业技能型人才表现出巨大需求。构建以职业能力为核心的髙职音乐传播专业课程体系，培养适应市场经济需要的高素质技能型人才，已成为高职音乐传播专业发展的重要任务。构建具有高职特色的课程体系，须重点突出人才培养中的实践教学环节。
二、高职音乐传播专业新媒体文案课程实践教学的重要性
据音乐传播链条上的市场调研发现，就业单位对具备文案能力的人才有普遍的需求。无论是演艺活动策划还是音乐产品营销活动，都需要将文案写作与策划、营销等工作环节紧密结合，综合运用到社会音乐文化活动中，有效地将音乐作品向市场传播推广，从而充分发挥音乐作品的艺术价值及商业价值。因而，高职音乐传播专业有必要开设文案课程，培养既具备音乐基础又掌握文案写作技能的音乐传播技能型人才。随着互联网和新媒体的发展，新媒体文案成为传播者向受众传达信息的必备载体，在市场中发挥着越来越重要的作用，将新媒体文案写作充分应用在音乐传播实践活动中，是市场的迫切需求。在“产教融合”的背景下，为了紧跟当前新媒体环境不断变化的要求，高校在新媒体文案课程的教学模式设计上须与时俱进，尤其是对于高职音乐传播专业而言，更需要在遵循音乐文化活动规律的基础上，借鉴新媒体运营行业的方法经验，进行实践教学模式的探索与改革。在高职音乐传播专业的课程体系中，新媒体文案课程是一门应用型课程，具有较强的实践和技能要求，是音乐传播的核心专业课。为了使学生更好地适应就业市场需求,提高就业竞争力,在新媒体文案课程教学过程中需加大实践教学力度,强化学生的文案写作实践技能，探索出切实可行的实践教学模式，提高人才培养质量。
三、高职音乐传播专业新媒体文案课程实践教学存在的问题
（一）能力目标未能满足市场要求音乐类专业课程体系中的新媒体文案课程具有跨学科融合性质，课程标准需兼具音乐和新媒体文案的特点，既要遵循音乐艺术规律也要适应新媒体环境。根据高职音乐传播专业人才培养和课程设置的要求，新媒体文案课程的能力目标主要为培养学生在音乐传播活动中能运用新媒体文案编辑的技能。但是在就业市场调研中发现，音乐产业对新媒体文案的岗位要求不仅仅是文案的写作与编辑，还包括内容策划和渠道运营，甚至还需参与制作环节。因而若仅将掌握新媒体文案编辑技能作为课程的能力目标，则未能满足就业市场的实际需求。[1]
（二）实践教学计划实施难度大新媒体文案课程的实践教学对环境条件具有特定要求。新媒体文案依托于互联网与新媒体环境，需紧跟互联网的节奏，遵循新媒体的传播规律。在空间环境上，新媒体文案课程的实践教学需要具备网络条件的计算机作为常规课堂设备，并满足教师与每位学生的数量要求；在时间条件上，因新媒体文案具有时效性，学生完成实践项目的节奏和周期并不是一成不变的，需要根据实践项目的实际需求，灵活调整课程的时间安排。为了提高学生在项目实践中的综合运用能力，需要课程之间进行横向结合，教学时间和地点便需要进行统合与调整。然而，根据学校教务管理的规范与要求，课程开展需安排在常规固定的教学时间与地点范围内，允许灵活调整的空间较小。这对新媒体文案课程的实践教学而言，则加大了实施难度。
（三）师资团队存在单一学科局限性目前音乐传播专业师资团队的专业背景主要为音乐学、音乐表演等音乐类专业，知识结构较为单一。而音乐传播专业属于交叉学科，融合了音乐与传播学两大学科体系的知识架构，需要同时具备音乐专业和传播学专业基础的师资团队。此外，音乐传播活动离不开商业市场环境，因而师资团队也需要具备一定的营销学基础。仅有音乐类专业背景的师资团队，在音乐的传播与商业推广环节中，容易倾向于音乐的艺术性而忽略其商业性；仅有传播学或营销学专业背景的师资团队，则容易忽略音乐的艺术价值。总之，专业学科背景单一的师资团队均具有一定的局限性。
（四）教材建设跟不上新媒体行业发展节奏音乐传播作为新兴学科，学科体系尚未成熟完善，教材建设、数据库等方面的教学资源也较为欠缺。新媒体文案课程欠缺符合专业需求的教材，在教材建设上也遇到不少困难。新媒体行业发展日新月异，新媒体文案因行业发展而呈现出不断更新迭代的需求，教学内容需紧跟新媒体行业发展，根据平台渠道、内容形式、受众心理、形势与政策等方面的变化而更新。但教材建设以及出版发行的周期较长，跟不上行业发展与市场变化的步伐。
（五）缺乏校企合作项目在党的报告中，强调“完善职业教育和培训体系，深化产教融合、校企合作。”根据大环境要求，高职教育中的实践教学环节需融入真实项目，深化产教融合、校企合作。校企合作需要校企双方共同努力，创造科学、有序、双赢的合作模式，开发真实项目融入课程教学，有效推进实践教学。然而，学校的课程安排和教学开展需遵守教学管理规章制度，遵循教育学及教育心理学的规律，难以跟上新媒体环境变化以及企业项目运转速度。因此，新媒体文案项目在校企合作的对接上存在错位，久而久之，企业与学校合作的意愿和信心受到影响，导致学校日渐缺乏契合教学节奏的校企合作项目。
四、高职音乐传播专业课程体系下的文案课程实践教学改革对策
（一）融入实战项目，拓展能力目标在构建课程体系、制定课程标准的过程中，可以将教学内容融入实战项目，设定项目的工作流程，将教学内容与工作过程进行匹配对应，同时拓展教学目标，突破课程的能力目标局限，通过横向课程结合、跨学科融合等方式，驱动学生将多门课程的知识与技能综合运用到项目中，从而拓展自身的专业能力，以适应灵活多变的新媒体市场环境。音乐产业需要具备音乐专业基础的新媒体运营人才，除了要求人才具备文案编辑能力之外，还有内容策划与运营等综合能力要求。为了切合人才市场的需求，文案课程便需要融入音乐新媒体运营项目，以文案编辑能力为核心基础，联动音乐传播专业课程体系内的策划、营销与音乐素养等课程，跨学科融合音乐专业与传播专业的特性，将学生的能力目标从新媒体文案编辑拓展为新媒体策划与运营，逐渐形成适应音乐产业与新媒体行业的职业能力。
（二）改革教学管理，调整课时安排教学改革除了对教学内容和方法手段的改革之外，还需要教学时间和空间层面的改革。要实施校企合作、项目驱动的教学模式，需要校企双方保持相同步伐，而每周一次课、每次两节课的传统教学安排已经无法适应现代社会市场节奏，需要联动学校教务管理部门来调整具体的课时安排，包括时间与地点的灵活调整。高职音乐传播专业的文案课程主要通过在新媒体环境下对音乐产品进行内容策划和渠道运营来加强学生的实践，可借鉴设计与美术类专业的课程安排，向学校教务管理部门提出申请，进行阶段性集中式教学，将任务安排到集中的教学周，根据企业任务需求安排每周课时数，打破每周一次课和每次两节课的局限，将课时安排在几周内连续完成，让学生在相对集中的时间内进行持续性实践学习，尽可能跟上项目运转节奏。同时，可以与教务部门协商，根据项目需要灵活调整教学地点。在进行横向课程结合时，需要与其他课程的任课教师共同指导项目，也可与教务管理部门沟通协调，将相关的多门课程安排在同一时间地点内，任课教师在项目中各司其职，分别从不同领域进行指导，达到多导师共同指导项目的效果。
（三）建设跨学科、双师型师资团队高职音乐传播专业既要求师资团队具有跨学科的专业背景，也要求具备“双师”素质。建设跨学科、双师型师资团队可采用的举措有：1.引进非音乐类专业师资。在现有音乐类专业师资团队基础上，引进传播学、管理学、营销学等相关学科的师资力量，带动跨学科的融合，形成以音乐传播为平台的教学科研体系。2.加大师资进修与培训力度。根据音乐传播专业的定位与发展，加大师资培训政策支持力度，有针对性地引导教师参加进修与培训，跨学科进行学历层次提高，提升应用性技能。3.鼓励教师下企业实践锻炼。一方面引进具备“双师”素质的师资力量，另一方面鼓励现有团队到音乐产业中进行挂职锻炼，了解音乐产业前沿信息，更新专业知识，提升自身职业能力。
（四）研发活页式、工作手册式教材教材建设与实践教学都是职业教育体系中的重要环节，但社会产业发展迅猛，更新迭代节奏快，大多数高职院校所使用的教材都跟不上高职实践教学的需求。高职音乐传播专业依托于互联网与新媒体环境，随着音乐产业与新媒体环境的新趋势，企业不断需要新技术来支持市场需要的新形式，而教材中却未能及时添加相关的新知识。传统教材显然已不适应现代高职教育的需求，教材改革势在必行。在“十三五”职业教育国家规划教材建设工作中，着重倡导使用新型活页式、工作手册式教材并配套开发信息化资源，以此解决职业院校的教材建设与企业生产实际脱节、内容陈旧老化、更新不及时等问题。在教学工作中，新型活页式、工作手册式校企合作开发教材也是职业院校课程与教学评价指标中的重要事项，是促进职业院校进行教学改革、提高教学质量的重要工具。
（五）融合双创教育，深化产教融合校企合作项目需要校企双方统一节奏步伐，但传统规整的教学安排难以跟上企业的快速运转节奏，要解决校企节奏不一致的难题，除了联动学校教务管理部门进行教学管理改革之外，实践项目的选择也非常关键。在高职院校大力推动创新创业教育的背景下，文案课程实践教学可与大学生创新创业项目开展“校企”合作，在运行节奏上寻求平衡点，同时助力双创教育。
新媒体中心合作运营方案篇2
【重点关注】2010年C~Bn展会期间，大洋公司将展出novdwo&s新媒体解决方案，它是公司在国家“三网融合”大趋势下面向内容提供商、服务提供商等用户推出的端到端新媒体解决方案，集视音频内容收集、存储管理、多渠道以及用户互动等功能予―体，由URC统一资源中心、网络电视台、手机电视三大核心模块构成。
其中，URC统一资源中心是面向新媒体内容生产域的解决方案，主要完成内容规划、内容编辑、内容审查、内容编排、内容分发和用户认证授权等业务流程；网络电视台解决方案能够为用户提供视频直播、点播、虚拟频道、广告插播、观众互动、个人上传、视频播客等功能，可大大助力服务提供商与用户形成更为紧密的互动，有效提升其品牌影响力；手机电视解决方案则为运营商构建了一个基于手机的互动视频播出平台，能够以直播、点播等多种方式为手机用户提供丰富多彩的电视节目，充分满足其随时随地观看各种电视节目的需求。
新奥特(北京)视频技术有限公司(3号馆3404)
【重点关注】CCBn期间，新奥特将展出新媒体内容集成分发平台(ciDp)。该平台结合新媒体内容采集、节目制作、集群转码、内容管理、频道集成、内容分发等应用需求。在江苏广电、歌华有线、重庆广电、上海文广、河南广电、贵州广电等新媒体平台设计建设基础上，新奥特成功打造覆盖数字电视、高清电视、互动电视、网络电视与手机电视等业务的新媒体内容集成分发平台(CiDp)。CiDp基于新奥特Soa应用集成主干平台，在喜马拉雅非线性编辑系统“开放架构、深度耦合”基础上，支持tS流封装mpeG2LogGop、H.264等高标清格式的采集、编目、制作、转码和自动技审，并实现生产计划管理、节目生产、内容管理、渠道分发、运营管理等系统的统一门户展现、业务整合、管理集成和运营自动化，从而提高新媒体内容生产、集成、管理和经营水平，满足各级运营商全媒体业务发展需求。
日电电子(中国)有限公司(2号馆2403)
【重点关注】在本届CCBn展会上，neC将重点展出以下产品。
高清数字机顶盒方案：emma3SL／p(V,pD6132x)是一款H.264高清机顶盒芯片，此芯片集成了tuner、数字音视频信号多格式解码功能以及加强的图像功能。
便携式影音设备系统芯片：emmamobilel是一款高端多媒体处理芯片，集成了一颗高性能的“aRm1176JZF-S”、一颗高性能DSp核，以及画面压缩规格H.264功能模块。
超高性价比低功耗蓝光播放器解决方案――emma3pF3：该方案为综合前后端处理功能的单芯片方案，集成度更高；采用低功耗技术，正常工作功耗仅为2．0w；支持3D内容播放。
面向手机高端应用的智能缓存芯片――intelligentBufferlC。
neCUSB3．0主控芯片――ppD720200，是neC的世界第一款USB3.0主控芯片，最大传输速率为5Gbps，为目前USB2.0传输速率的lo倍。
全高清数模一体电视机方案―emma3tL，采用neC电子最新的emma增强型多媒体架构，能播放以H.264或mpeG2编码的高清格式数字电视广播节目，可以直接驱动LCD屏，支持最高1080p输出，对应各地高清数字电视标准。
ConaxaS
(2号馆2303)
【重点关注】Conax公司作为有条件接收(Ca)业内的领跑者，是一家全球性专业公司。在本届CCBn展会上，该公司将重点介绍其全球领先的为数字电视和内容分发所提供的内容保护方案，该解决方案与全球主流的机顶盒都通过了安全评估和相关集成。
其他展示亮点还包括：如何确保推送式视频点播和交互式业务的灵活性，同时获得最大的安全性。
爱迪德集团
(2号馆2501)
【重点关注】在本届CCBn展会上，爱迪德将展出Ca软卡解决方案、中间件解决方案、运营支撑系统、数字版权管理解决方案、Cloakware安全保护解决方案。
Ca软卡解决方案：爱迪德软卡客户端是一种用软件替代智能卡来保护数字电视内容的新型安全模块。该方案针对一些大规模数字业务的运营商对低成本、可更新条件接收方案的需求而设计。
中间件解决方案：支持运营商向其用户提供互动业务，提高用户在使用业务时的灵活性。爱迪德中间件基于Java平台模式．允许运营商定制终端用户界面，可轻松实现第三方应用程序的添加。
运营支撑系统：为全球范围内的付费媒体运营商提供可靠的用户管理和计费解决方案，使这些运营商们能够有效地进行多播业务管理。
数字版权管理解决方案：允许设备制造商、应用程序开发商、内容分发商和付费电视运营商对个人电脑、机顶盒、移动设备和媒体播放器上的软件和优质的媒体内容实施安全保护。
Gloakware安全保护解决方案：可为条件接收和数字版权管理实施者提供任何终端应用程序的安全保护技术，这些终端应用包括广播式付费电视、基于网络的内容传输以及软件安全保护。
广州市诚毅科技软件开发有限公司
(3号馆3505)
【重点关注】作为业界领先的BoSS系统提供商，诚毅软件通过技术创新，响应低碳经济，倡导“绿色运营”．将为广大客户展示全新的业务运营支撑解决方案。
绿色运营旨在以诚毅软件完善的运营支撑解决方案和丰富的运营经验为广电行业建立简单、高效、智能和可持续发展的核心业务运营平台――maywikleBoSS，助广电运营商在低碳经济下，资源消耗更少、运营效率更高。以更低的成本拓展业务，使企业更具创造力和竞争力。
北京同方吉兆科技有限公司(8号馆8a101)
【重点关注】在本届展会上，同方吉兆主要展出发射机、机顶盒、广播电视场强覆盖路测仪、无线覆盖系统工程四大类产品。
发射机部分：新型数字风冷iKw电视发射机、内置液冷1Kw数字电视发射机、5Kw调频发射机、200w数字电视发射机、液冷1柜6机数字电视发射机。
机顶盒部分：交互型高清有线数字电视机顶盒、交互增强型有线数字电视机顶盒。
广播电视场强覆盖路测仪：路测仪内置GpS模块，用于实时收集场强仪的场强信息数据和GpS模块的地理位置数据，上传到pC机软件分析；可以满足在车载状态下的连续测试需求。
无线覆盖系统工程(成功案例)：包括CmmB、地面国标以及调频方面的多个案例。
凌云光子技术集团
(2号馆2602)
【重点关注】在2010年CCBn展会上，凌云光电子将展示Fttx／H有线网改、实现跨越式发展解决方案和数字电视市到县1550nm干线传输、县乡村网建设解决方案，展出的产品系列有：
自主开发生产的LtRan光传输平台全系列1550nm设备及烽火通信公司推出的新一代智能型电信级G／epon局端设备an5516-01：为用户提供大容量、高速率和高带宽业务的接入服务，以及LtRantBnSnmp网络管理平台系统。
自主研发的tBn200网管型楼栋接收机：tBn200专门为广电Fttx光纤到楼网络量身打造。针对光节点到楼栋(或楼道)，满足光节点覆盖50―100户，符合eoC插入需求的网络。
中国牮录集团有限公司
(7号馆7007)
【重点关注】中国华录集团有限公司本次参加CCBn的主题为“高清・互动・新媒体・网络”，重点推荐产品包括：
有线高清双向数字终端产品系列：全面支持我国有线电视双向数字化整转，支持高清数字信号接收播放，支持VoD、电子支付、电视上网、Volp等诸多双向交互功能。
有线标清双向数字终端产品系列：全面支持我国有线电视双向数字化整转，支持标清数字信号接收播放．支持VoD、电子支付、电视上网、Volp等诸多双向交互功能。
功能扩展型公交机顶盒：全面支持CtFB信号移动接收，新一代产品将前几代产品的功能进行了优化整合。
数字电视服务管理控制系统：该系统可有效用于地面数字电视、有线数字电视、公交移动电视、楼宇电视等前端系统增值运营，提供如分类文字、图片、视频广告、联网游戏、体感游戏等服务。并对内容进行安全保护。
蓝光离清网络下载终端：该系列产品是新一代数字家庭娱乐中心产品，具有蓝光光盘播放、硬盘播放以及网络下载三和一功能。
凌讯科技
(6号馆6205)
【重点关注】在2010年CCBn展会上，凌讯科技将携新―代国标地面数字电视产品及地面数字电视解决方案亮相，主要包括：
国标地面数字电视解调芯片产品LGS-8G8X系列：在极大提高终端接收性能的同时，创新支持DVB-C。
地面数字电视相关解决方案：涵盖地面数字电视一体机、机顶盒、车载、以及pc等相关应用终端。
国标地面数字电视运营方案：为国标地面数字电视运营商呈现适用于各类市场的运营方案，以及地面数字电视网络建设解决方案。
成都新光微波工程有限责任公司
(1号馆1a503)
【重点关注】成都新光微波工程有限责任公司在2009年推出了只有国际水平(国内先进)的智能化“n+1”地面数字电视发射系统。该系统设计理念先进，对多频道地面数字电视发射系统具有革命性的技术创新，与以前的“一主一备”方式和主备激励器方式相比，具有颠覆性的变化，是今后地面数字电视发射系统的发展方向。具有零停播、成本低、智能化、可靠性高的优势，是收费地面数字电视系统的护身符。
美国英威(envivio)公可
(3号馆3401)
【重点关注】在2010年CCBn展会上，英威公司重点展出下列产品及方案：
envivio4CasterC42：“三屏合一”视频编码器，可以从一个平台上向手机、电脑和标清，高清电视(SD／HDtV)屏幕推送直播和点播视频服务，因此不再需要为每种屏幕安装不同的头端设备。
envivio4Balancer：点播应用的负载均衡器，能够与envivio4CasterC4编码系统协同运行，完成所有“三屏合一”服务的同步编码工作。内容可以根据每种屏幕的不同编码设置进行编码，以满足不同屏幕类型的需求。4Balancer可以保存预设的配置，用于动态为每项编码任务配置编码器。
“三屏合一”解决方案：支持当前的主要标准，包括面向固定和移动电视应用的DtmB、面向移动电视的CmmB、aVS和H.264编码标准，可帮助运营商覆盖任何市场上的所有用户。
雷科通技术(杭州)有限公司
新媒体中心合作运营方案篇3
短消息系统的互联互通
运营商在开展3g业务时,短消息业务占据着最重要的地位。本文将论述短消息系统的互通网络结构,并对互通时遇到的相关问题进行讨论。
短消息业务实现了移动用户之间、移动用户和应用之间的信息传递,用户也可以通过短消息中心查询或预定信息。短消息业务提供终端发起、终端接收的信息服务,必须由msc或sgsn及hlr配合完成。
不同平台及运营商间短消息的互通原则上都是由短消息网关完成的。短消息网关负责消息转发、协议转换、路由管理、话单输出等,具体包括互联网关和汇接网关的功能,前者用于smsc和sp之间的交互,后者用于路由信息的管理即与其它平台及运营商的短信系统互通。
与固定网短消息的互通
所谓固定网短消息,就是利用现有的固定电话网,向固定电话用户提供多种信息的服务。
为实现固定网用户和移动网用户之间相互成功发送和接收短消息,可以直接在短消息中心之间互通,也可以经过短消息网关互通,一般情况下为了使网路结构简化,网间结算以及组网方便,大都是经过短消息的互联网关互通。运营商通过网间互联网关的连接以及互联网关与短消息中心之间的连接达到互通的目的,也就是一方的短消息中心在向对方用户发送短消息时,该短消息经双方的互联网关提交给对方短消息中心,由对方短消息中心向自己全网内用户发送。
网络结构
和固定网短消息互通的网络结构如下图所示:
在此方案中,运营商可新建3g移动短信网关,并与其他运营商的固网短信网关相连实现3g移动网短消息和其他运营商固网短消息的互通。
此方案互联点位于3g短信网关和固网短信网关之间(即虚线处),互联点清晰且便于3g短信及固网短信系统各自的计费结算及维护管理。
编号问题
目前,移动用户给移动用户发送点对点短消息的时候,被叫用户的号码(接受短消息用户的号码)就是移动用户的号码。但是,移动网的短消息业务除点对点的短消息以外,还包括了与各个icp发送的短消息,为此必须给每个icp分配相应的号码,而这些号码的分配是由移动运营商自行分配的。号码的分配当时并没有考虑移动网的短消息业务还会与固定网的短消息业务互通,因此给icp所分配的号码是与固定网电话用户的号码类似的号码。据初步统计,已经被占用的长途区号达几百个,包括已经使用的和空余的,同样也占用了一部分本地电话号码。当移动用户向固定用户发送短消息的时候,被叫用户的号码与现有的icp的号码是重复的,而且这种重复没有规律。因此,在固定网和移动网的短信互通时就需要解决号码的冲突问题。
为了解决这个问题,信息产业部决定在固定号码前面加上一个标识码,即起用一个未使用过的号码“106”。当移动用户给固定用户发送短消息时在被叫用户号码前面加上标识码“106”,号码长度最长可达15位。
第三方短信互联网关
在移动网用户向固定网用户发送短消息的时候,由于从固定网用户编号上无法区分其归属于哪一个运营商,故需经过第三方短信互联网关来完成移动网用户向固定网用户发送短消息时的路由选择工作。
当移动网用户向固定网用户发送短消息时,经过移动网的短消息中心到移动网的互联网关,移动网的互联网关不需要判别该用户是属于哪一个固定网的运营商,把短消息发送给第三方的互联网关,由第三方的互联网关去判别该用户是属于哪一个固定网运营商的用户,随后就可以把短信发送给此固定网运营商的短信互联网关,再经其短消息中心将短消息发送给用户。
在第三方短信互联网关上需要有相应的各本地网的不同运营商的号码分配纪录,且要保持实时更新。
与移动网短消息的互通
可采用3g互联短信网关与其他运营商的移动网短信网关互联的方案,互联短信网关可按照目的地进行接续和计费。互联短信网关之间可采用专线或者internet相连。
由于移动网短信互联互通已经相当成熟,故本文不再赘述。
多媒体消息系统的互联互通
多媒体消息业务(multi-mediamessageservice)提供了一种非实时基于存储转发机制的多媒体通信方式。它可使多媒体消息在手机、pc/pda以及email客户端等多种通信终端之间实现互发互收。收发的信息类型包括:文本、图片、音频、email及视频。多媒体消息业务实现了移动用户之间、移动用户和应用之间内容丰富的信息传递,用户也可以通过多媒体消息中心查询或预定信息。多媒体消息作为一种位于ip网络层的增值应用业务,它可连接各种载体(例如:gprs、csd及hscsd等),因此,也是面向3g网络的。多媒体消息业务的实现必须由mmsc、wapgw和hlr等网元配合完成。此外,多媒体消息业务要使用短消息中心(smsc)来发送多媒体消息的通知给用户终端。
多媒体消息业务网络结构如下图所示:
多媒体消息中心(mmsc)是整个多媒体消息系统的核心,它主要负责存储并处理进出mmsc的消息,完成在网络上发送由文本、声音、图片及其他媒体格式组成的多媒体消息。多媒体消息中心内部主要分为mmsrelay和mmsserver,互通的功能主要由mmsrelay完成。mmsrelay负责在不同的消息系统之间进行消息传送,它在服务器和用户之间提供一个综合的功能,根据不同的网络综合不同的服务器类型。根据需要,mmsrelay和mmsserver可以合设也可以单独设置。
在多媒体消息业务系统中,mm4接口是多个多媒体消息业务中心之间互联互通的保证。3gpp多媒体消息规范本身对于互联互通就已经定义了mm4接口(在各个多媒体消息业务中心中实现),因此,只要各运营商在3g多媒体消息业务网中遵循3gpp规范设置多媒体消息业务中心,则不必设置多媒体消息网关就能实现多媒体消息的互通。但由于现有移动运营商的多媒体消息系统均未采用3gpp的规范设置,中国移动的“彩信”是采用基于3gpp规范并进行修改的非标准形式,而中国联通的“彩e”则是基于电子邮件的形式,故在与这些运营商的多媒体消息系统互通时,视其采用的多媒体消息系统结构的不同,可通过多媒体消息网关实现运营商之间的多媒体消息的互通。具体的多媒体消息互通网络结构图如下:
在此方案中,当运营商a与其他运营商的标准mms系统互通时,可以将运营商a的mmsc和运营商b的标准mms系统直接连接,此时互联点位于运营商a的mmsc和其他运营商标准mms系统之间。当与运营商b的非标准mms系统互通时,则需要通过设置mms网关来进行协议转换,此时互联点位于运营商a的mms网关和运营商b的非标准mms系统之间。
即时通信(imps)消息系统的互联互通
3g系统支持的新业务非常多,本文将以即时通信消息(imps)的互通为例,简要论述一下3g新业务的互联互通。
新媒体中心合作运营方案篇4
作为专业的整合数字营销解决方案的提供商，新意互动（CiG）在数字营销方面通过基础平台的建设以及一整套配套服务的支持，去迎合数字时代消费者需求，为客户提供全案服务。公司目前90%的客户系汽车行业以及家电等耐消品，由于单件销售成本高，使得在推广宣传过程中，客户有条件为产品打造深入的推广活动，也为新意互动提供了更宽广的平台，从技术、创意、渠道与执行四个方面，不断开拓新手段去深化与目标消费者的沟通，提高数字营销的附加值。新意互动拥有完备的营销方案可为客户提供网络话题策划与口碑营销服务、论坛社区、博客营销服务以及网络视频创意传播等有效服务手段。并且规划制定网络活动设计与全程管理、网络新闻常规和CLUB粉丝圈群营销等策略为客户提供有价值、有创意、有成效的广告营销服务。
2012年度中国网络广告移动类银奖——hdtmeDia
作为业界领先的移动数字广告平台，掌握传媒结合富媒体、视频、动画、图片相文字链等广告形式与“双屏合一”的营销策略，整合当下流行的LBS、ttS、ap、QRCode等互动技术，定制基于移动应用和HtmL5动态页面的web-app营销服务，为广告主提供移动数字富媒，本广告及在线整合营销解决方案。其2012年推出了基于ipad平台的富媒体产品moCast。与国内近200家主流门户及垂直媒体合作，能到达不同的受众群。配合视频无痕压缩技术、丰富动画展现支持等，在三大主流ipad浏览器上完美体现了富媒体广告。同时，通过媒体分类定向、时间定向、地域定向等多重投放优化技术，为广告主降低投放成本，提升广告投放的效率与灵活性，从而达到广告投放的高回报；今年还推出了与地理位置（LBS）相关的移动端广告产品moCity。结合手机随时随地随身的优势，将“地理”和“人群”进行有效结合，根据城市的不同商圈进行广告投放，实现了从媒体购买转向人群购买、
2012年度中国网络广告技术类银奖——腾信创新
2012年12月18日，2012（第十届）中国互联网经济论坛暨“金i奖”颁奖典礼在北京成功举办，腾信创新荣获“金i奖”2012年度中国网络广告技术类银奖。腾信创新成立于2001年，作为国内最早涉足互联网营销领域的公司之一，十年来，腾信创新一直专注于该领域，并深刻的了解中国互联网的发展环境和中国互联网营销的演变趋势，凭借媒介管理技术（包含mediapower营销数据分析技术系统、FreeaD营销监控技术系统、itensyn营销服务技术系统）、网络公关技术（包含Som舆情监督技术系统、Feedsky网络公关营销技术系统）、搜索优化技术（包含Searchpower搜索引擎营销技术系统）三顶核心技术，以及专业独特的策略洞察力、强大高效的资源整合力和科学严谨的服务执行力，腾信创新为客户提供基于互联网的整合营销和特色互动营销等一整套的解决方案，得到了客户和业内的广泛好评，在各类专业性奖项评比及与媒体的合作中屡获大奖。腾信创新无论在规模和发展速度上，都稳居行业前列，目前服务客户涉及游戏、网服、家电、it、金融、汽车和快消等各个领域。
2012年度中国网络广告营销类银奖——腾信创新
2012年随着社会化媒体的发展和移动互联网的普及，传统的互联网营销模式发生了翻天覆地的变化，随着搜索引擎营销的市场份额不断扩大，以及高速发展的社会化媒体，广告主迫切希望营销服务公司可以提供整体的网络营销解决方案。腾信创新作为国内最早涉足互联网营销的公司之一，通过在互动营销技术上的不断创新，与国内特有的媒体环境相结合，能有效帮助广告主解决这些问题。腾信创新的营销数据分析、搜索引擎营销、舆情监督、网络公关、增强现实等各个技术系统可以完善地进行数据对接和交换，形成完整的技术平台矩阵，为互联网营销服务提供良好的技术支撑。经过努力，腾信创新获得百度五星级搜索引擎营销服务商资格的认证，这是国内百度商的最高级别的认证。目前只有6家商获得此项珠荣，代表着腾信创新Sem服务水平进入国内领先行列。
2012年度中国最佳网络视频营销奖品牌名称：百事（中国）有限公司-7喜——新好耶
7喜品牌自2010年圣诞节起，每年推出7喜圣诞许愿系列活动，经过3年的努力，通过诙谐幽默、恶搞新奇的系列许愿短片，结合好耶集团数字营销推广策略，已使7喜“圣诞许愿季”深入人心，让7喜在形形的品牌圣诞营销季中脱颖而出。以简单的活动参与机制，诱人的激励措施，最大化了用户参与度和分享度；极具创新的互动视频形式，让用户一边看视频，一边参与许愿互动。在7喜腾讯圣诞页面，该视频已被播放超过38万次。在如今喧闹的传播大环境里，好耶集团秉承着尊重受众的营销理念，把主动权还给受众群体，使大众接受和认同了品牌以及品牌所传播的信息。
2012年度中国网络广告最佳效果营销案例奖品牌名称：宝洁（中国）有限公司——mediaV
mediav的技术团队聚合了互联网技术、广告营销、互动创意等业界专家，有着丰富的开发经验和领先的技术成果。mediav全新推出的“聚效广告平台”作为一项自助式智能精准营销平台，目前已经在为超过1000家电商、教育、汽车等各类型企业广告主提供基于点击竞价的自助式精准广告投放服务。宝洁公司一改大众宣传路线，开始转向精准投放。宝洁同mediaV开展的合作，成功将宝洁产品广告链接到宝洁的天猫商城，让消费者看到宝洁不同的广告，增强了购买欲望。聚胜万合先进的广告投放技术和独特的广告投放策略，得到了行业内各位专家的高度评价。
2012年度中国网络广告最佳整合营销案例奖——易传媒
易传媒为Fiveplus策划的“Rveplus乐探之旅——明星联动畅享英伦风，试穿赢取限量包”活动，荣获“金i奖”2012年度中国网络广告最佳整合营销案例奖。此次乐探之旅，正值伦敦camdencram音乐节举行之际，各路对音乐充满执着和热情音乐爱好者纷纷慕名而来参加这个音乐盛宴，整个活动突破传统时尚新品的壁垒，结合时下最立体的“视频联播节目+互联网广告+epR”整合营销传播策略，打通pC硬广、微博、软性、视频联播节目等进行立体化、全方位地推广，给予消费者全新的品牌新鲜感。消费者在视频节目中看到任何一款自己喜欢的服装，可以到线下试穿并分享自己的明星范即可有机会获取明星版限量包包，巧妙的展示出Fiveplus乐探之旅“英伦风”的品牌内核，让消费者跟随伦敦奥运热情的同时，感受英伦风与另类的完美结合，发挥出令人惊叹的传播能量。
2012年度中国最佳网络整合营销案例奖
映盛中国为佰草集14周年庆典策划的“寻美中国——发现中国美”活动，荣获“金i奖”2012年度中国最佳网络整合营销案例奖。映盛中国从品牌Dna切入，将线上互动传播与线下内容传播巧妙整合，开展以“发现中国美”为主线的会员活动，激励用户积极主动地去寻找中国之美。活动制定客户差异化策略，正确引导已有会员和潜在客户在同一平台参与活动，并完成各自转化，既用现代演绎了传统中国美，同时满足对美无限追求且内涵丰富的知性消费者，开创了品牌网络沟通新模式。两个月时间活动中，共有六百多万人参与活动，整体曝光量达到2亿多人次，由4家电视媒体、42家传统平面媒体、212家网络媒体跟进报道，活动结束后，共有1148000人转化为佰草集的用户，整个营销活动取得了巨大成功。
2012年度中国最具实效移动广告公司——指点传媒
指点传媒是中国规模最大的移动互联网广告公司之一，是由技术、运营、策略驱动的效果传播机构，专注无线广告领域近10年。指点传媒一直致力于移动媒体的广告事业，业务涉及无线互联网多个领域，包括wap网站媒体广告、传统行业品牌广告、手机客户端智能广告、游乐无线自有媒体运营等。业务已扩展到全国，目前在北京、武汉、上海、深圳四地设有分公司。其将实效作为信条，无论是在业务结构、产品研发上，还是在广告结算方式、后台效果评估上，都以实效作为衡量广告服务质量的唯一标准。在本年度，先后为招商银行、宝洁、朵唯、摩托罗拉、招商信诺等提供了一站式效果营销服务并取得了令广告主满意的效果，在服务行业客户的过程中，力求实效制胜。今年，指点传媒锐意创新，推出了自有媒体——米线下应用发行平台，将app下载拓展到多维线下渠道（运营商营业厅、终端卖场、空中充值点、人口密集区等），延伸到人们的身边，让更多换机潮影响下的用户能享受到便捷下载服务。
新媒体中心合作运营方案篇5
在“中央财经大学新传播研究中心成立交流会”上，作为跨国企业的诺基亚、作为国有企业的中外运、作为中小企业的福奈特与作为外资企业的益普索，都由各自的代表做了关于自身在社会化媒体领域的成就、教训、认知与展望的分享，应该说，这几家企业作为当前社会化媒体企业应用的实践案例，其取得的业绩和对社会化媒体的探索性实践，足以体现出对社会化媒体的独到见解和价值，这对后来者皆有借鉴。
社会化媒体的企业级应用
主讲人：诺基亚资讯总监高翔
【案例看点】
变革，把诺基亚推向了风口浪尖；从“霸主”到“挑战者”角色的变化和一系列战略变革，让诺基亚无论是外部还是内部沟通，都面临着前所未有的挑战！是被迫应对，还是积极面对诸多挑战·诺基亚，在这个关键时刻是如何做的呢?
诺基亚有关变革的案例，这个案例将告诉我们，一个企业深刻变化的过程，恰恰也是这个企业从传播的沟通模式，走向社会化企业沟通模式的过程！
这几年诺基亚从十多年的辉煌开始面临十字路口，经历了社会化媒体的很多挑战。社会化媒体不仅仅是一个媒体，还是企业与企业、企业与消费者之间沟通的核心。如今社会、科技、企业是密不可分的，随着科技进步，社会发生变化，企业也要不断变化。现今不管是人与人还是人与企业的沟通，已经很大程度依赖互联网。
我们以前对社会化媒体的关注仅限于社会化营销，而营销只是社会化媒体、社会化企业的一部分，社会化媒体包括更多组织内部外部相关的领域。对于一家企业来说，如果它不将自身建成社会化企业的话，它就没办法做好社会化媒体与社会化营销。社会化媒体已经不仅仅是一种营销和公关手段，它更是一种文化和商业模式。
社会化媒体已进入诺基亚运营的每一个环节：招聘、研发、市场营销、公关等。虽然如今诺基亚在业务上受到很多挑战，但诺基亚已经是全球最佳社会化媒体品牌之一，以中国为例，诺基亚在豆瓣、优酷、人人、开心、新浪等媒体上拥有众多的粉丝。
诺基亚不仅有对外的沟通渠道，也要有内部沟通渠道。对外沟通渠道主要有FaCeBooK、人人、开心等；内部来说，组织内的员工都拥有自己的微博、博客等沟通平台。
社会化媒体渠道建设不可能一蹴而就，诺基亚经过了很长时间的探索。2007年至2011年公司经历了对社会化媒体从学习到思考、到建设渠道，再到尝试营销直至战略的过程。
2007年诺基亚做了很多BBS公关，也植入了很多话题。而在2008年汶川地震中，社会化媒体把诺基亚推到了风口浪尖，当时诺基亚被称为“铁公鸡”。通过这次事件的教训，我们发现传统公关已经无法适应新媒体的环境了，企业对公关危机反应不灵敏会对销售造成很大影响。自此，诺基亚开始通过社会化媒体改变企业对外沟通渠道，2009年开始尝试社会化媒体渠道建设；2010年诺基亚社会化媒体渠道建设全面展开；2010年是微博营销刚开始爆发的一年，n8的开创了纯社会化媒体的营销典范，通过这个项目我们对社会化媒体建设产生了信心，而后在2011年开始推行新战略，社会化媒体和传统媒体至此在公司运转中各占半壁江山。
发展的过程其实也是增进认识的过程，这些年无论是通过成就还是教训，诺基亚已经深刻地认识到社会化媒体不再仅仅是一种营销手段和一个平台，这个时代早已成为企业的核心竞争力，企业要想在竞争中占得先机，就要正确认识社会化媒体并充分地加以利用。
新型客户关系强化沟通管理
主讲人：中国外运市场部总经理高若惟
【案例看点】
客户满意度调查，是市场部门的常规动作之一，可是把它仅仅做成考核营销工作的依据，还是把它变成建立新型客户关系，强化企业与客户之间的沟通行动，改进营销工作的抓手?中国外运几年来的不懈努力和持续创新，让一年一度的“常规动作”变成了与客户深度沟通、共同创新的社区！
高若惟女士的分享让人们了解到，即便在传统的工作领域，同样有持续创新的空间，把握和设计与客户的沟通过程，往往比事后得到他们的评价更主动、也更重要！
我们用以巩固客户关系的核心方式是强化与客户的沟通管理，客户满意度调研是我们检验这方面工作实际效果的最主要手段，它就像一个体检表，可以使我们看到自己存在的问题、离客户和市场的差距，用以为未来营销指引方向。
客户满意度调研的范围随着近年来循序渐进地对工作的总结与反思在逐年拓展，2009年一改之前的单纯以Kpi考核调查满意度的模式，将满意度调研延伸到营销策略领域。2010年在满意度调研基础上加上了客户忠诚度调研。满意度是对过去服务的反应，而对于未来客户是否愿意继续与你合作，为什么和你合作，有哪些潜在的机会可供把握，我们需要有一个深层次的调研，通过这些调研发现潜在需求，以建立新型客户关系。
我们在2011年提出要从客户忠诚到客户价值，并根据建立新型客户关系的建设方向制作了一个针对客户的期刊《同行》，并随即建立一个共同的社区，用以将各个行业的资源信息同客户进行分享，同时，举办了相应的线下活动：在广东做了客户沙龙，以便同客户进行深度沟通，都获得了很好的反响。
新媒体中心合作运营方案篇6
现如今，媒体碎片化趋势越来越明显，任何单一的营销只会造成成本递增，效益递减。品牌不再以“产品中心化”为基点去实现人群传播，越来越多的关注点集中到“以消费者为原点”的营销本位上。但是，受到众多媒体和智能设备发展的影响，消费者的时间和注意力正在被不断瓜分，在碎片化时代下，我相信未来的营销面孔将趋于跨界整合营销的趋势。通过跨界资源覆盖更多人群，精准地抓住目标所在。你会发现一个有趣的现象：时间不断呈现出碎片化，而营销正在走向融合。
整合营销有三个要素：一是对各种营销工具和手段的系统化结合；二是根据环境进行即时的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法；三是把各个独立的营销综合成一个整体，以产生协同效应。在未来，以消费者为导向的原生广告会成为整合营销中最有价值的内容；“一站式程序化”的效果类营销工具，将成为整合营销中的中坚力量；而基于大数据的挖掘、消费者洞察和监测类工具的开发和应用，将有助于广告主更精准地抓住目标用户。
欧安派一直致力于为客户提供专业有效的互联网战略营销整合服务，从而提升品牌的数字资产。2015年，我们向内地城市发力，集中开发本土客户的数字全案服务，将集团国际化的营销视野、多元资源和洞察工具，以及接地气的数字营销思路运用于本土客户的服务上。比如，我们帮助电商品牌妖精的口袋打造的“微笑致敬”9周年项目，通过结合时下热点，制作电影病毒海报；与线下音乐跨界合作，聚合消费者人气；在社交媒体运作下，打开了品牌在淘宝以外的知名度。
此外，我们也立足二线城市，集中路演集团资源，分享数字营销前沿的案例，希望通过宣传、教育和普及的方式，带动内地品牌的互联网营销转型和突破。通过我们的五大服务体系整合集团的前沿科技、媒体资源、监测技术和洞察工具，为品牌在数字营销战役中创造更具实效性的传播效果。
2016营销关键词
跨界整合
品牌在于沉淀，营销需要创新。在这个互联网、媒体空前发展的时代，任何企业、品牌都需要适应营销新生态。跨界本身其实是一种全新的品牌、媒体渠道和传播形式的互补关系。2016年，随着“跨界整合”呈现出多样化的形态，相信它将会通过融合，延伸出更有趣的用户体验。而作为数字广告公司，我们也希望凭借优质内容和资源优势，在这场全新营销战役中，帮助品牌开疆拓土，赢得先机。
2015营销感悟
在我看来，有价值的内容是开启整合营销的关键。面对当前内容营销环境的改变，消费者的角色也逐渐转变为参与者、创造者和传播者。他们已经不再满足于以往被动接收品牌信息的角色，而更希望与品牌开展平等沟通对话，建立品牌社群关系。所以，关注消费者的核心需求才是营销本质，内容的自主流动性才是传播的王道。
新媒体中心合作运营方案篇7
中国广告协会互动网络分会在听取了专家意见，并与产业链上下游企业进行充分的沟通后，于2009年1月推出了《中国互联网广告推荐使用标准》，至此，数字媒体的主要代表中国互联网广告迎来了第一个行业标准。与此同时，由第三种人传媒主办的“2009Roi金投赏-数字营销奖”评选活动，邀请数十位专家对400余个经典案例进行综合分析，并对数字营销技巧进行深入梳理。在行业、企业及政府的共同作用下，数字营销将在2009年进入一个新的发展关口。
数字营销进入高速增长期
2009年数字营销呈现出高速增长态势。艾瑞于2008年12月的调查报告显示，新媒体营销在全球经济持续低迷的大环境下前景依然乐观，而且在中国将会有11%～30%的同比增长空间。DCCi则预测，2010年将成为网络广告市场的转折点，网络广告的营业收入规模将达到212.5亿元，增长率约为37.6%。
《2009中国网络广告市场年度数据报告》则指出：65.2%的被调查者表示“没有标准的测量系统”是他们投资线上广告时最为关心的问题。而国家《中国互联网广告推荐使用标准》的出台，无疑给广告客户带来了信心，满足了他们使用网络媒体进行数字营销的客观需求。因此，《中国互联网广告推荐使用标准》的出台，对以网络媒体为主要代表的中国新媒体营销的市场增长而言，将会起到强有力的拉动作用。
数字营销的应用技巧日渐纯熟
中国传媒大学广告学院院长、教授黄升民在谈到中国数字营销市场现状时说：“随着科技的发展，这个行业发展很快，营销频道内容丰富，而且能够与受众达成深度沟通与互动。在‘金投赏-数字营销奖’评审过程中，专家们表示：我们看到了很多优秀作品，它们的结构完整度、规模、成效都相当优异。”的确如此，其实互联网上优秀的数字营销作品有很多，时下很多朋友都乐意浏览的“smart空间设计大赛”就是非常经典的一个案例。
由奔驰与新浪联合举办的“smart空间设计大赛”，分专业组和涂鸦组两个组别，目前点击量已经高达9000多万。通过这个平台，主办方一共收到了5000多个比较有价值的案例，许多案例即便来自业余组，水平之高仍然令人惊叹。梅塞德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司市场总监毛京波表示：将会在4月份向网友们宣布评奖结果，把优秀的作品展示出来。届时，这个承载着都市人灵动生活梦想的“smart”平台将会走进更多人的视野。
而此次“smart空间设计大赛”在运用数字技术促进传播效果上也的确有神来之笔，正如知世营销大中华区执行创意总监沈翔所说：数字营销的媒介特性是通过创意达成一对一的深入沟通。为了确保网友的参与度，新浪特意为“smart空间设计大赛”设计了涂鸦工具，供业余参与者使用；主办方还制作了博客widget，传播优秀作品，扩大影响力，感染受众。由此可见，技术在数字营销中的作用是多么重要。
艾瑞对中国网络媒体的发展方向进行了调研，调研结果显示，网络广告呈现出“技术驱动程度高”的特征，奥美、华扬联众等早已可以熟练地应用网络技术增强营销效果，它们未来仍将是数字营销行业的领跑者；而新浪网则以“impaCt”为理念操作了多个营销案例，在“金投赏-数字营销奖”评选中一共获得了8项提名，其中包括综合门户、整合营销、视频ViDeo等多个类别奖项的提名，其在数字营销应用领域的龙头地位得到了进一步巩固。
综合来看，采用数字技术提高营销效果或者是扩大沟通的深度与广度，是数字营销发展的必然趋势。此外，为了实现更加精准的传播效果，平台整合的趋势在数字营销领域已经初露端倪。
平台整合提高精准营销效果
数字媒体整合在国际上早有先例，通常情况下，数字媒体为提升Roi从两个维度进行整合，第一个维度是向多平台、多终端方向拓展，包括手机、pDa、iptV、电视、电脑操作系统，甚至汽车等终端；第二个维度是挖掘新的内容表现形式与产品模式，包括播客、博客、平台空间和特殊产品等。新浪互联网与分众楼宇液晶电视联播网的结合，首开国内数字媒体跨平台整合之先河。新浪媒介策略中心总经理舒畅表示：整合的目的是为了帮助广告主找到最合理、最有效的跨媒介组合方案。同时，整合有助于为客户提供更大的运作空间，有助于协助客户创造新的营销方法和案例。
如今中国经济已经进入一个新的发展阶段─客户经济阶段，为了获取更多的客户，对于企业来说，其经营模式，包括营销模式的再造和优化，便成为关键的一环。与此相对应，数字营销为广告主提供的是，围绕受众生活方式和信息交流需求而提出的系统化解决方案，这一系统化解决模式包括方法策略选择、媒介组合选择，实现跨媒体整合，进行全面覆盖、深度沟通和精准传播。CmmS的2008年秋季中国市场与媒体研究数据显示，CCtV1针对所有人群的每日到达率为50%，而新浪网与分众楼宇液晶电视联播网的整体平台每日到达率为63%。因此，中国市场需要数字媒体的高效率整合，这样的整合能给企业带来更大的实惠：弱化大众教育，精准锁定目标受众进行传播。
新媒体中心合作运营方案篇8
执行组长：高洁
课题组成员：李欣 陈怡 卢昊
近年来，广告主新媒体2投放持续升温，中国市场广告投放巨头宝洁中国亦已公开表态正在关注更多的新兴媒体投放形式，已逐步将投放于电视广告的部分费用转移至新兴媒体。然而，广告主新媒体备战紧锣密鼓的背后，到底存在着哪些驱动因素?中国市场广告主的新媒体运作又存在哪些困惑、挑战?将呈现何种发展趋势?本文结合中国传媒大学广告主研究所连续多年的研究数据及个案资料，较为系统全面地剖析并解答了上述问题，希望可以为广告主的新媒体运作实践提供启发和借鉴。
一、广告主新媒体投放意向增强，积极开发新媒体资源
(一)互联网、户外、直邮、新媒体的投入继续呈增加趋势
中国传媒大学广告主研究所的研究显示，2004年以来，广告主对以互联网、手机媒体、移动电视等新媒体的发展前景看好。
调查结果显示，在广告主未来最希望开发利用的新形式媒体中，创新使用传统媒体和互联网受到了被访企业的普遍关注，选择比例分别占总样本量的57．3％和54．4％。希望开发手机媒体的广告主有20．4％，表示考虑开发移动电视的企业有14．6％，电梯／社区液晶视频媒体亦有较高的提及率。此外，还有一些被访企业将地铁、列车等交通工具以及“皇马”等特殊事件也作为考虑开发的新形式媒体。
2005年的中国广告生态调查广告主专项报告显示，广告主2006预期广告投放费用在不同媒体之间的分配情况基本与2005年保持稳定。但值得注意的是，互联网的广告费用上升4个百分点超过杂志，成为广告主第四重要选择媒体。而新媒体的选择比例也上升了0．8个百分点。
(二)广告公司开辟新媒体资源，为广告主提供众多新媒体选择
广告公司从竞争激烈的传统媒体中抽身，转向开发新媒体资源，力求为广告主提供更多的媒体选择。2005广告生态调查显示广告公司媒体购买与业务外包大幅度下降，广告公司自身开辟新媒体资源力度加大。
案例：国内某知名广告公司。目前该广告公司在寻求转型，即从广告综合向媒体转变―该广告公司目前开发了一个新媒体，叫做立体三面翻，是韩国的一个新媒体产品：韩国方面提品及技术支持，该广告公司负责这种新媒体产品场地和广告客户的开发，以及相关的市场分析、运营。目前，新媒体已经陆续开始安装―
二、四大因素驱动广告主新媒体备战
(一)碎片化趋势下，新媒体凭借三大广告效果出位
1、针对性强，有助于在混杂的广告环境中脱颖而出
如何能吸引消费者的注意力，使自己的广告信息突破混杂的广告环境，成为广告主在制定媒体投放策略时需要考虑的重要问题。而与传统媒体的广泛覆盖率相比，新媒体以高科技为依托，在形式和内容上都对碎片化的消费者生活和消费形态迎合，具有很强的针对性，有助于广告主广告信息在混杂的广告环境中脱颖而出。
案例1：东风悦达起亚。东风悦达起亚市场部部长王敦民讲述了他们的经验：“汽车的消费群主要就是高收入人群，从这个人群的生活形态来看，他们由于工作繁忙，与报纸、电视等传统媒体的接触时间比普通人少很多，如果继续选用传统媒体去覆盖这些受众的话，将会有大量的预算浪费在错误的人群中：在起亚赛拉图上市前，我们利用分众传媒的商业楼宇电视进行预热宣传，之后我们在新浪网汽车人气指数投票中获得到了50多万票。对普通人群来说，分众的楼宇电视是分众化的媒体，但是对于中高收入人群而言，又是大众的。现在我们也看到因为它最充分地覆盖了汽车的可能消费者，几乎所有的汽车品牌都把分众传媒作为最主要的媒体组合之一。”
2、深度解释产品与品牌
一方面，新媒体如网络的海量信息和延展性链接都能够使受众对产品品牌、企业品牌有一个较为深入、全面的认识；另一方面，广告主在新媒体上所投放的广告往往形式新颖，互动性强，这样更容易吸引消费者的注意，使其关注广告主的产品和品牌。同时，通过消费者之间的口碑传播，使产品和品牌的传播周期不断加长。
案例1：石头记：石头记的网站通过对BBS的巧妙运用，使消费者更加懂得各种石头的内涵及寓意，并且通过互动交流使消费者之间产生共鸣，最终把石头记这个名牌烙印于消费者的心中。
案例2：可口可乐“icoke”网站。可口可乐“icoke”网站是一个强大的互动载体，用户在这里可以通过在线观看、论坛交流等多种形式和可口可乐直接形成互动。用户不但可以近距离接触自己的偶像，甚至可以直接参与修改广告剧情，并对可口可乐的相关事物发表评论。
3、利用新媒体互动性及时了解消费者信息，与消费者深度沟通
消费者碎片化的一个显著特征就是消费者对表达个人意见的渴望，而新媒体因其较好的互动性为消费者提供了一个发表意见的平台，广告主可以通过新媒体的应用及时了解消费者的最新动态和信息，以便更好地满足消费者需求。
案例1：百事可乐：2005年6月，海都《时尚消费》版联合百事公司，举办“百事可乐・突破渴望梦想”征集活动。消费者将梦想编辑成短信，发送至指定号码，《时尚消费》分三期刊登经过初步筛选的梦想短信：读者可通过短信互动的形式，选出当周心目中最具创意的梦想。获得短信支持最多的梦想，将成为该周最具创意的“突破渴望梦想”奖得主，获得由福州百事可乐公司送出的奖品。这种沟通使百事可乐及时获得了消费者的信息：
(二)终端推广战愈演愈烈，企业加强终端新媒体使用
谁常握了终端控制权，也就是最大限度地掌握了消费者的消费动向。只有强化终端的影响力才能提升实际的销售力，消费者往往会因为终端的因素而临时改变原来的决定。如图所示，广告主2006年预期的投放比例排名与2005年比较，广告费用的投放略有所下降，从38．9％下降到38％，而终端和公关推广费用则有所增加。
(三)新媒体相对投资成本偏低，获得广告主青睐
相对于传统媒体，大部分新媒体广告成本较为低廉，这使得广告主愿意进行新媒体的广告投放尝试。广告主的广告投入已由粗放型向集约型转变，他们愿意选择性价比较高的媒体进行广告投放。
案例1：新浪网。新浪首页文字链接广告的价格底线在6000元／日左右，而每天的点击次数大概会在3000～6000次，也就是说点击成本为平均1―2元／次。
案例2：分众传媒。
新兴媒体Focusmedia(分众传媒)的Cpm分析
(四)新媒体传播终端与销售终端的融合化趋势
目前，制造商与渠道、终端的博奕大战愈演愈烈，企业销售成本不断攀升，而技术推动下的新媒体如商务互联网络，具有传播终端和销售终端新媒体的双重身份，可有效降低企业销售、渠道管理成本；新媒体恰恰因其互动性能够将消费者的独特需求直接传达给广告主，广告主再根
据消费者在新媒体上发出的不同需求，为消费者提供个性化产品或服务，这在网络电子商务中的应用尤为明显。
案例：淘宝网。淘宝网是由阿里巴巴公司投资4．5亿创办的个人交易网站。淘宝网的创立，为国内互联网用户提供了更好的个人交易场所；淘宝网执行总经理孙彤宇介绍，目前淘宝网的注册用户数达到900万，商品数超过900万件，alexa排名居国内电子商务网站第一，淘宝网今年第一季度的交易额为10．2亿元，第二季度增长64％为16．5亿
三、广告主新媒体运用的困惑与挑战
(一)覆盖率偏低，难以满足广告主规模化投放需求
经过几十年的发展，传统媒体已经拥有了自己强大的覆盖网络和发行渠道，但新媒体在这一方面较传统媒体还有较大的差距，其覆盖率、影响力仍有限，难以满足广告主规模化投放需求。例如在中国手机增值业务市场中，短信的应用占了移动增值业务总收入的80％以上，而基于手机上的互联网应用(wap)的收入还不到15％，wap的覆盖率问题将成为手机电视新媒体发展的主要瓶颈之一。
(二)广告主对新媒体的内容创意经验不足
现阶段的新媒体广告，大都采用专为报纸和电视设计的广告内容，而有些内容并不符合实际的新媒体特性，不能很好地凸显新媒体的优势。例如公交移动液晶电视，其广告内容缺乏和公交工具本身特点的结合，往往一条广告放到了一半就被停站等因素打扰，实际广告效果并不尽如人意。广告主如能针对新媒体特性进行广告内容创意、设计，必将为产品销售和品牌建设带来较大促进。
(三)新媒体权威性较低，品牌背书能力较弱
相对于传统媒体而言，新媒体的影响力和权威性都有很大的局限性。这一方面是由于新媒体发展的时间较短，覆盖率较低；另一方面，从目前的新媒体信息现状来看，娱乐性和商业性较强的信息占据了很大比重，这也在一定程度上削减了新媒体的权威性，减弱了广告主的品牌背书能力。而品牌的推广尤其是新品牌的推出往往仍需借助强势传统媒体的品牌影响力，以增强产品和品牌的知名度与可信度。
(四)相关第三方监测数据缺失，给广告主新媒体投放带来挑战
新媒体虽然针对性强，内容形式灵活，但因其发展时间较短，形式较为新颖，所以第三方数据监测，广告效果的评估成为了广告主投放新媒体策略的最大疑虑。来自国家统计局的数据显示，截至2005年底，我国网民已达到7．11亿，网民每周平均收到垃圾邮件16．8封，3但大多数网民会使用相关软件对其加以屏蔽或直接删除。
(五)新媒体市场秩序相对不规范，相关法规、技术缺失
由于新媒体发展时间较短，国家对新媒体的很多政策还在调整阶段，例如2005年各地户外广告整治掀起业内较大争论。由于国家相关政府监管部门政策及相应法律法规的诸多不稳定因素，广告主在进行新媒体广告投放运作时需要更加全面的考察和计划。
四、广告主新媒体运作两大趋势
(一)新媒体与传统媒体的整合趋势
现阶段，广告主营销传播需求日趋多元――销售促进、品牌建设、公共关系维护等等都已成为广告主媒体广告活动的目标之一。广告主往往需要通过多种媒体的整合营销传播，达到其广告效果的最大化，为其多元营销传播需求服务。因此，单一的新媒体广告投放往往难以满足广告主多元营销传播需求。
新媒体和传统媒体，各有其独特优势。随着广告主营销传播需求日益多元化，广告主进行媒体投放活动时，更多考虑利用传统媒体和新媒体各自特性进行整合使用。
案例：361°CCtV5的《篮球公园》新推出的“361°娱乐篮球”活动，针对广大青少年和喜爱篮球竞技、表演的受众，以电视转播为主要传播方式、同时为了配合此栏目，361°专门开通了“361°娱乐篮球”的网站，并与腾讯合作开发娱乐篮球专栏，在各地进行巡回路演。
(二)以网络媒体为代表的新媒体“中心化”趋势
目前，随着部分新媒体的日益成熟、壮大，其在广告主媒体投放策略中的“中心化”趋势日趋明显。广告主亦从企业自身营销传播目标以及目标消费者的媒体消费行为变化等多重因素考虑，调整其营销传播策略，以新媒体为中心整合企业营销传播活动。
作为新媒体的最主要形式之一，网络媒体逐渐成为一些广告主媒体策略的中心。根据中国传媒大学广告主研究所最新调查，2006年广告主预期增加投放的媒体中，网络媒体被广告主列入准备增加投入的第一阵营，成为广告主广告投放媒体选择的重要对象。
(附：单选题。2004年有效样本数：129，缺失样本数：68，总计样本数：197；2005年有效样本数：145，缺失样本数：78，总计样本数：223)
案例：金帝巧克力。金帝巧克力专门设计了“金帝巧克力与情人节”网页，向消费者介绍情人节的由来、巧克力爱情物语、玫瑰花爱情物语等，宣传其“爱唯一，只给最爱的人”，“爱自己，才能爱别人”的品牌理念。同时，金帝巧克力和腾讯QQ联合推出互动活动，征询恋爱对象进行爱情表白时的方式
结语：
新媒体在短短的几年内取得了高速发展，其较强的互动性、较高的广告投资回报率、新颖的广告形式等等优势都使之越来越受到广告主的青睐。在广告主媒体投放策略中，新媒体将占据越来越重要的位置，和传统媒体、线下广告等进行有机整合，发挥企业营销传播资源配置的协同效益。
1 本篇报告所引用的案例及数据若无特殊说明，均来自中国传媒大学广告主数据案例库。
新媒体中心合作运营方案篇9
在本次itU展会上，上海贝尔阿尔卡特围绕“创新通信，引领转型”(transformingCommunications)这一主题搭建业务和网络两大展示区，营造“宽带无所不在”(Broadbandforall)，“三重播放”(tripleplay)“，”固定移动融合“(Convergence)以及”托管式通信服务“(mCS)四大业务体验中心，搭建了真实的端到端宽带转型网络来支持所有的现场业务演示，参观者将全面了解到上海贝尔阿尔卡特最先进的网络转型端到端解决方案，感受上海贝尔阿尔卡特在向高速宽带和全ip网络架构转型领域具有领先优势。
BroadbandForall体验无限宽带”宽带，无所不在“是我们长期倡导的理念和目标。通过丰富灵活的接入技术帮助运营商快速拓展宽带网络部署到各个地区，让更多的用户体验宽带的精彩通信业务。
作为全球无缝宽带解决方案领先的通信专家，我们拥有成熟的wCDma，tD-SCDma和CDma2000技术和全球占有率一直领先的LmDS、微波整体无线接入技术和解决方案，并在业界炙热的wimaX领域领跑。在wimaX-16d领域，拥有全球最大市场份额，在2006年初巴塞罗那GSm大会上首家推出了全球第一个商用wimaX-16e产品。此次展会上，我们将在”宽带无所不在“展示区着重推出wimaX业务体验，演示各种基于wimaX-16e传输网络的语音、数据和流媒体应用，充分展示未来广阔商用前景。在中国，上海贝尔阿尔卡特占有80%的wimaX-16d的市场份额，并将在移动无线宽带领域提供更为全面的融合解决方案。
tripleplay创新家庭娱乐
作为三重播放的提出者和倡导者，我们一如既往地推动三重播放业务发展，从传统的固定网络承载发展到移动和固定的融合。我们拥有最丰富的全球流媒体商用经验，四大主流3G运营商(H3、DoComo、Vodaphone、orange)都采用了我们的设备部署网络。mimu-sic和mitV业务将展现我们在流媒体领域的卓越实力，通过音乐和视频的实时欣赏在3G网络上展现语音、数据和多媒体业务的完美结合。我们还将演示成熟的HSDpa和HSUp解决方案。
今年欧洲BroadbandworldForum上我们成功演示了全球第一个真实环境下的HSUpa设备和业务，此次展会上也将为参观者呈现。
三重播放演示区的另一个精彩业务演示是iptV。除了实现BtV，VoD等基本业务外，还提供信息浏览、游戏等诸多增值业务，我们提供基于H.264标准的高清视频，为下一代视频应用作好准备。作为端到端的iptV方案提供商，我们的解决方案不仅覆盖了终端、接入、承载网和业务平台等环节，还扮演着iptV系统集成商的角色，整合来自第三方的不同的业务，内容，以及为客户定制开发不同风格和客户化的界面，开发多样化的业务并不断创新。
managedCommunicationService托管创造价值
通过由运营商为企业提供it及通信服务，托管式通信服务是运营商与企业的双赢之道。我们为中小企业量身打造了丰富的业务，这些业务涵盖了企业的语音、数据、视频等应用，帮助企业实现员工的无缝沟通。我们同时还具有丰富的经验帮助运营商部署这些托管业务。到目前为止，全球已经有20多个运营商采用了我们提供的中小企业应用方案，包括中国电信、中国网通、中国移动、telstra，德国电信等运营商。在现场，我们将演示多媒体互动会议系统、托管式呼叫中心、企业ip通信平台等一系列针对企业的托管式通信产品和解决方案。
Convergence网络融合，全面服务体验
移动和固网融合是未来技术发展趋势。我们与朗讯科技的合并将进一步巩固领导者的地位，我们提供业界最先进并完全符合规范的端到端电信级imS解决方案，并持续推动网络融合发展。我们的imS解决方案最先实际验证可支持wimaX/2G/3G/DSL多种接入方式，并获得广泛的第三方合作联盟：iBm，CapGemini，accenture，Cnn，Yahoo等。在itU现场，我们演示成熟的imS业务，包括基于imS的presence、pushtoCommunication以及与外场配合的Fleetmanagement业务。此外，现场还将演示Uma业务和固定移动融合的视频会议业务。
end-to-endnetwork引领转型
新媒体中心合作运营方案篇10
信息爆炸时代，漫天飞来的数据几乎要把人砸晕。面对庞杂的数据，营销人怎么应对？
消费者越来越聪明，他们不会傻乎乎接受那些你硬塞给他们的信息。他们知道回避、忽略那些他们讨厌的信息，他们有多元化的媒体消费行为，他们会通过多元化的途径获取自己想要的信息，会主动地寻找问题的解决方案……
习惯于掌控全局的营销人们，突然之间无法掌控局面了。怎么办？
看起来，大数据时代，品牌面临的困境出现。
一个有趣的概念——“关键时刻”应运而生。如何捕捉营销关键时刻，在消费者有需求的每一个关键时刻与他们沟通？品牌管理者们要做的就是转换自己的营销思路，更多地去了解消费者。
在这一点上，百度moments理论的提出给了我们很多启示。它告诉品牌管理者们，要以消费者的需求为基础，在消费者购买产品的时间、地点、方式等各个节点提供相匹配的信息与服务，以更科学的视角去审视消费者行为、制定品牌管理策略、优化市场营销体系。
“我们希望能够和业界一起去探讨消费环境和行为的变化，捕捉营销的关键时刻，让每一个瞬息万变的moment成为品牌营销的契机。”百度首席财务官李昕道出了“百度moment”理论产生的意义所在。
事实上，把握营销“关键时刻”，这一话题看起来新颖，但是却脱离不开一个本质问题——消费者洞察。无论是品牌广告主，还是媒体平台，抑或营销机构，未来要做的，仍是探究这一本质问题：如何在对的时间，选择对的媒介，用对的内容，打动对的人。
【诞生时刻】
“时刻”创造价值
大数据背景下，如何在对的时机、运用对的媒介、打动对的人，把握那些营销“关键时刻”创造的价值？“百度moments”理论的提出正契合了这一需求。
2011年，当百度商业市场部、百度营销研究院的团队成员开始与唐·舒尔茨接触时，兴奋的心情是难以言喻的。
寻找一种适应大数据时代的全新品牌营销方法论，是百度营销研究院自2011年6月成立以来，就在研究的一个课题。素有“整合营销之父”之称的唐·舒尔茨的SiVa理论，让他们有种一见倾心的感觉。
“哇哦，这正是我们所想的东西啊”，这是百度营销研究院常务副院长李丛彬跟唐·舒尔茨交流过关于SiVa理论的运用时的反应。双方在想法上的默契让李丛彬仿佛找到了知音一般。
于是，由唐·舒尔茨和其所在美国西北大学的两位学生、百度营销研究院、北京大学沈虹博士（唐·舒尔茨学生）和她的四位学生、市场资讯及研究分析服务机构CtR组成的团队成立，由百度牵头的研究项目也迅速启动。
一切似乎都是水到渠成的事情。在经历了将近七个月的调研后，百度moments理论诞生。接下来，百度要做的就是，将这一理论与百度平台的特色结合，让其为更多的广告主所用。
关于这一全新的理论，百度副总裁王湛这样解释：在百度平台上基于影响消费者行为的关键时刻而形成的营销方法论。这里涉及到几个关键的问题：
消费者怎么了？
“在全球范围内，一天可发送2900亿封邮件，相当于美国两年纸质邮件的总和；全球的BBS一天内会产生200万条帖子的内容，如果把它积累下来，相当于《时代杂志》770年的内容；一天之内在互联网上被传输、使用、观看的图片是2.5亿，如果把这些图片打印在纸上叠起来，相当于80座埃菲尔铁塔的高度。”
这是好耶集团董事长陈恂曾经在会议上做过的一段演讲。
另一组数据也显示，twitter每天产生的信息数是3.4亿、Facebook每天的分享和量是40亿、Youtube每天上传影片时长5万小时、搜索引擎每天的日志数是35t。
正如teradata公司首席技术官StephenBrobst所说：“过去三年里产生的数据比以往四万年产生的数据量还要多，大数据时代的来临已经毋庸置疑。”
这样的情况带来的直接影响是，消费者获取信息的途径越来越多元化、注意力越来越碎片化，传统“灌输式”的营销方式似乎已经很难打动他们，或者品牌想传达的信息压根就到达不了受众。对于营销人而言，一切似乎变得不可控了。
于是，你疑惑：消费者怎么了？
没错，消费者变了！他们可以通过网络进行搜索对比，可以通过社交媒体进行一系列的口碑传播，甚至通过一个手持的简单电子设备就可以链接世界。他们会根据自己的喜好来选择信息的接收了，他们会对不喜欢的东西采取回避态度，他们知道主动寻求问题的解决方案、知道用什么样的渠道获取什么样的信息。以前那个营销人控制全盘的时代已经不在，换言之，消费者已经成为驱动市场的主体。传统“线性输出”的营销规划根本已经很难适应市场变化，更多的时候，营销传播开始呈现“网状结构”。
对于你——营销人而言，需要做的其实就是转变自己的营销思路。
正如唐·舒尔茨所说，“现在不是我们想要说什么、想向谁传递信息，而是我们如何回应客户需求”的时代。品牌需要更进一步地了解消费者，从说服到倾听，建立新的“以消费者为主动的互动的市场营销体系”。这也就意味着，品牌必须要回应消费者的需求，不能只是向消费者传递信息，更多的是应该回应并满足他们的需求，再或者，创造一种他们需要的需求。
这个时候，营销“关键时刻”的把握便显得格外重要。
何谓“关键时刻”？
“一个摄影爱好者正打算为即将开始的旅行准备一个广角镜头，这时出现在他视野中的相关产品和品牌都将获得销售机会。”央视市场研究股份有限公司副总裁田涛在百度moments营销盛典上用这个例子阐述“关键时刻”的重要性。
何谓“关键时刻”？即在对的时机，选择对的媒体平台，把对的信息给到对的人。这其中，有三个需要满足的前提是，消费者有需求、需要尽快购买、产品信息可信。与之对应，品牌传播需要具备三个条件，契合消费者兴趣和需求、贴近消费者需求时刻点、沟通方式恰当。
关于这一点，唐·舒尔茨的SiVa理论有很好的诠释。
Solutions寻求解决问题的方案：在这一环节中，消费者会产生“我如何解决我已有或将有的问题”的疑问，对于品牌而言，是否能提供相应解决方案，成为能不能吸引消费者的关键；
information寻找信息：“我在哪里可以了解更多关于我的问题的解决方案”，这是消费者常常在这一环节产生的疑问，基于此，品牌需要告诉消费者解决问题的答案、获得信息的方式，并加上相应的产品和服务信息；
Values衡量价值：消费者在“我需要付出什么成本（价格、价值、便利、时间、精力等）去获得我解决问题的方案”等方面进行衡量，这时候品牌需要及时提供解决问题方案的总成本，并告知消费者付出的价值所在；
access找到入口：消费者开始思考“我在哪里可以得到解决方案、是否容易获得”等问题，相对应地，品牌需要给出“你可以找到‘我们的解决方案’，你将付出的成本和体验都将在这里获得”的答案。
在这一理论体系下，营销人员从消费者开始入手，而不是产品或服务；研究人员和营销人员判定什么是消费者想要的、什么是必须的或者什么是可能购买的；凭借此信息，营销人员提供匹配的产品或服务给消费者。
一个不容忽视的事实是，百度平台成为SiVa理论运用于实践的重要驱动力。也就是说，目前这种以消费者为中心、能够实时提供消费者需要的信息、以大数据为依托的数字营销平台，已经成为消费者寻求解决方案的重要入口。百度moments理论也正是基于这样的基础产生的。
如何点“时”成金？
看样子，“关键时刻”已经成为大数据时代，品牌赢得消费者的关键。怎样才能点“时”成金，也成为品牌必须研究的课题。
按王湛的解释，这里的“时”可以分为三个阶段：第一阶段是消费者产生需求并开始寻求解决方案的时候，这是品牌进行布点的“关键时刻”；第二阶段，是消费者开始进行信息比对的时候，品牌需要和消费者有深入的接触；最后，是竞品出现，并最终形成购买的阶段，品牌在这个时候需要为消费者呈上“对的内容”。
举个在搜索平台中常见的例子，“怎样祛斑美白”。基于这样的诉求，消费者会产生如下一系列的行为，这个时候，品牌若能有效捕捉用户需求，把相应信息推送在他面前，消费者产生购买的几率也便得到提高。
另一个案例，是关于宝洁之前推出的一款洁面仪。最初，宝洁这一款定位为“可以直接用清水做面部清洁”的产品是主要面向女性消费者的，但是当宝洁在百度平台上进行了一轮推荐后，发现互联网上大部分的男性消费者都在关注这一产品。于是，经过大量的数据分析，宝洁推出了分别针对男性和女性消费者的两种不同包装的产品。
在这个过程中，百度平台的价值得以体现，几个“百度moments”也凸显出来：1、通过百度找到一个解决客户问题的方案；2、通过精确或扩展百度搜索以获得有关该解决方案的更多的信息；3、通过百度搜索来确定价值，即比较其价格、优点、地点等；4、确定最佳的购买产品的方式。
“这里的百度不仅仅是一个搜索引擎平台，更是一个消费者解决方案的平台，因为我们除了纯粹的网页搜索，还有分享社区、互动问答社区、百度知道等。”王湛向记者强调。
【实践时刻】
宝洁：情感沟通正当“时”
作为宝洁将广告中心转向数字媒体后的首次大手笔动作，“感谢妈妈，用爱跨越微距离”活动受到的肯定，也意味着宝洁在新媒体环境下的营销探索得到的认可。
2012年11月14日，上海第五届金投赏颁奖典礼上，百度与宝洁联手打造的整合营销案例“感谢妈妈，用爱跨越距离”获得了该赛事唯一一个最高奖项——全场大奖。这让负责这一项目的宝洁数字媒体与创新市场总监陈万锋颇为自豪。作为宝洁174年以来掀起的最大一轮品牌营销活动，也是宝洁在年初宣布削减传统媒体投放比例、将广告重心转向数字媒体后在这一领域的首次大手笔动作，这一项目受到的肯定，也意味着宝洁在新媒体环境下的营销探索得到认可。
拥抱大数据
正如宝洁公司大中华区品牌运营总裁李红所说：“在经历了170多年的辉煌时刻后，我们清楚地知道我们现在所处的里程碑时刻，就是数字时代。”
“君子藏器于身，适时而动”，数字时代的一个最大变化是，大量数据的产生。华丽转身的宝洁开始致力于挖掘“大数据”的价值。据李红介绍，百度目前已经成为宝洁在中国投放力度最大的单一广告平台，而宝洁并不满足于与百度在搜索方面的合作，还希望有更多的营销创新举措。
2011年，宝洁与百度联手的“联合实验室”项目启动，双方都倾力投入到消费者数据和行为的研究当中，目的就是为了能够全方位了解消费者，抓住“关键时刻”进行营销。在这一项目中，百度基于最真实的用户行为数据和多维度研究工具，帮助宝洁进行“品牌探针”、“消费者画像”分析等，找到消费者地域分布、兴趣爱好、媒体接触点等背后隐藏的信息，从而帮助其解决“对谁说、怎么说、谁来说、在哪说”的难题。
大数据时代的消费行为已经发生了根本性的变化，陈万锋对此颇有体会：“传统的营销思路就好比把一块石头扔到湖里，你希望有多大的水花，就可以用多大的石头、使多大的力；现在完全不同了，消费者的主动性增强，很多东西变得不可控。”
这一点从宝洁2007年到现在与百度在合作上的变化，也可以看出。“最初涉足数字营销，我们的游戏规则其实还有一点类似传统媒体，更多的是以媒体购买的形式，现在则会更注重互动性，从搜索到贴吧，到百度知道，再到地图等，都会有运用。”陈万锋介绍道。
“在百度平台上，品牌企业能在各个‘关键时刻’与消费者进行实时、有效、一对一的沟通。这让百度超越搜索，成为一个能提供丰富的解决方案的整合营销平台。”11月1日举行的“百度moments营销盛典”上，唐·舒尔茨这样评价。
媒体平台的发展为品牌提供了越来越多与消费者接触的机会，这就要求企业能够以开放的姿态去迎接这些变化，拥抱大数据。
不同时间做不同事
如何拥抱大数据？百度moments理论的提出，让宝洁有了更多的思考。这里涉及到对于“关键时刻”这一概念的理解。
在陈万锋看来，其实很难说清楚所谓“关键时刻”是哪些特定的时间点，关键是要明确划分时间节点，并在不同的时间做不同的事。
以奥运期间的“感谢妈妈，用爱跨越距离”活动为例，宝洁根据不同阶段的消费者洞察，划分了不同的时间节点，并据此在百度平台和其他媒体平台上与消费者进行整合投放。
2月18日，宝洁“为母亲喝彩”主题活动正式启动，宝洁结合线下活动，在网上进行了会直播。“之前市场里很少有为母亲喝彩的活动，我们知道活动后，一定会有消费者去进行进一步了解。”陈万锋说。于是，活动启动第二天，宝洁开始在百度对主题相关的话题进行搜索投放，并与宝洁旗下各个品牌信息结合，与此同时，运用微博等社交媒体进行传播扩散。
5月份，母亲节到来，这也成为本次主题活动前期宣传的一个重要时间点。宝洁结合自己在线下渠道的优势，进行大规模宣传，开展促销活动；同时，与百度合作，在其首页进行LoGo投放，还运用品牌专区等工具，进行全品牌的投放。“线上线下渠道的整合，关键是让大家认识感谢妈妈的信息。”陈万锋说。
此外，宝洁还将品牌和产品信息植入到活动当中。比如，在活动中加入某些品牌或者产品信息，用委婉而非促销的方式，告诉消费者这些东西能够让妈妈变得年轻漂亮，是表达对妈妈感谢的好方式。“这样的信息传达，带来的不仅仅是经营层面的价值，而且还包括情感价值的传递。”陈万锋表示。
在“感谢妈妈”这一极富感染力的主题下，宝洁通过百度平台各个渠道展开了与目标受众的沟通，包括共同搭建“感谢妈妈，用爱跨越距离”的mini官网，用户可在地图上标注妈妈的位置，传递对母亲的感激和挂念；整合贴吧、地图、无线客户端、mp3等全媒体平台进行推广。通过与消费者多渠道、全方位的接触，宝洁不但实现了与快速消费品主要购买决策者——妈妈们的情感交流，还通过每一个营销的“关键时刻”与消费者进行了互动沟通。据了解，一周共有389万网友参与活动，并送出祝福。
在这个过程中，宝洁与百度的数据合作发挥了重要作用，这里有三方面的体现：一是以搜索行为数据为基础提取消费者洞察；二是以Roi为导向，探讨网络媒体投放甚至全媒体整合投放效果评估体系；三是整合百度全平台数据，深度挖掘，灵活聚合，还原网络消费者360度“全相”。
陈万锋告诉《成功营销》记者：“我们每一步的动作都是根据消费者关注历程的变化而作出的规划。比如，我们会研究2008年北京奥运会时，消费者在搜索指数上呈现的变化，然后根据这些变化，在不同的入口布下相应的能够满足消费者需求的内容。”
数字时代，消费者的行为已经有了巨大改变。李红如此总结宝洁接下来的任务：首先，把握“关键时刻”，在他们有消费需求的时候抓住他们的兴趣；第二，提供贴近消费者生活的、有价值的内容、产品和服务，把兴趣变成购买的欲望；第三，通过灵活互动的方式达成购买；第四，提供最简单的方式，让消费者在社交平台上分享使用心得，把他们变成忠实的拥护者。而这，也正契合了宝洁提出的4C理论（Catch捕捉、Connect连接、Close购买或行动、Continue延续）。
【观点时刻】
点时成金的关键
“百度moments”是发生在百度上的、任何可以帮助消费者形成决策的信息搜索时刻总称，它以SiVa模型为理论基础，以大数据分析为支持，通过定义典型消费者，帮助广告主定位消费者在解决问题的过程中的营销关键时刻。而在广告主、公司、业界专家等各方业内人士眼里，“营销的关键时刻”意味着什么？
新视角捕获营销关键时刻
唐·舒尔茨美国西北大学整合营销传播教授、整合营销传播理论的开创者
对于现在的中国而言，整合营销已经到了非常重要的时刻。中国有超过5亿网民和3亿手机上网用户，而这提供了大量传播需求的存在，百度关键时刻理论的提出，抓住这一契机，进一步推动企业营销模式的发展。
今天的消费者行为是非常复杂的，因此市场营销必须更好地抓住消费者关键品牌接触时刻，而对于消费者来说，搜索引擎能够以他们希望的方式，提供满足自己的信息和需求。百度此次推行的关键时刻理论，为消费者提供一系列营销关键时刻，使得营销者有机会与消费者协同，创建自己的品牌，也让百度超越了搜索成为更为深刻的营销平台。
21世纪互动性市场其实已经存在，在大数据背景下，我们能够看到任何时间点上都有数以万计消费者的百度时刻出现在搜索平台，而每个时刻都是独一无二的，这是此次理论新的重大变革。在消费者主动搜寻信息过程中，最为重要的是倾听他们的需求，而百度时刻正做这项工作。通过对消费者需求进行倾听，百度能够告诉营销者，消费者是在寻求解决方案还是寻求信息，是在衡量价值还是在找到这些获得解决方案的渠道和入口，从而能够让营销者提供满足消费者需求的方案，并通过实时更新，不断提供各种各样新的备选方案，帮助企业加强和扩展消费者的市场体验。
从过去关注着眼未来，现在整个世界是我们可以接触的，我们可以通过努力变革世界，百度时刻这样的理念是变革性的理念，我们可以帮助营销者通过一种全新独特的方式了解整个世界。
时代改变带动理论落地
孙陶然拉卡拉公司董事长兼总裁
百度关键时刻理论的提出具有相当大的价值，它准确地把握了时代的变化。随着社交媒体以及移动互联网发展，其所改变的并不仅仅是消费者获取信息入口的增多，同时也带来了信息获取模式以及选择模式的改变，因此，市场营销也必须顺应这种变化进行相应的变革。而从消费者沟通入手寻找问题解决方案是现代营销必须进行的转变。
对于百度时刻来说，虽然它并不是一个新的发现，但是此次却将SiVa理论在中国第一次进行清晰的阐述。在传统互联网时代，百度是消费者获取信息过程中最为主要的入口之一，同时也是消费者搜索的主要入口，而在SiVa理论中，消费者寻求解决方案的第一个动作主要即是百度搜索，因而可以说百度与SiVa模型的结合，是这一互动营销体系进入中国的必然选择。
而在这一理论实践推行过程中，它需要百度在技术上进行支持，帮助更多广告主在大数据环境下，实现精准广告投放，这需要百度不断在发展中完善理论。因而百度平台在完成超越搜索成为媒体平台之后，还必须面对移动互联网大潮，通过覆盖更多媒体，在技术上完成理论实践。
在实践中创新理论
雷鹏艾德思奇高级副总裁
营销是一门实践学科，它的体系形成是在实践、总结中螺旋上升的。因而虽然SiVa模型已在雅虎、谷歌具有相应更新研究，但是在中国还处于探索阶段，而百度时刻概念的提出，就是一次理论创新，它改善提升了中国市场营销能力，产生较大社会效应，具有积极意义。
面对消费者兴趣表达的不同与碎片化，广告主很难有效捕捉把握消费者行为，百度时刻理论的提出，为中国市场营销提供了一定的理论规范与参照，它就像人与人之间的沟通一样，通过对语言进行规范，让广告主、商以及媒体平台清晰找到营销结合点，针对一致目标进行营销策略投放推行，就像艾德思奇一样依托百度媒体平台进行数据挖掘分析，获取每个消费者表达兴趣的关键词，抓住消费者的“关键时刻”，帮助广告主进行精准投放。
然而由于媒体平台发展与广告主认知现状存在落差，营销者还需要对广告主进行更多耐心教育，并不断丰富营销产品，让百度时刻理论，在实践过程不断进行完善。
抓住媒介的moments
郑香霖实力传播集团大中华区首席执行官
随着中国互联网技术以及媒体平台发展，让其对于营销创新需求要比别的国家更为猛烈，而百度时刻理论提出，将SiVa模型请进中国，实现理论本土化，为品牌提供了理论指导，更好地捕捉营销关键时刻。
在我看来，在消费者作出最终决策过程中，有两个关键时刻需要捕捉：一个是媒体整合传播过程中与消费者的接触点，另一个即为用户使用媒体的数据，而搜索引擎能够将大数据转化为可用信息，从而让广告主品牌营销提供决策。百度已经发展成一个提供完整市场解决方案的营销平台，它覆盖了5亿网友，有着了解用户行为、实时洞察消费者需求的天然优势，它所提供的庞大真实数据，让广告主能够细化市场，总结出消费人群在线媒体偏好以及线下生活爱好，选择有效媒体平台和媒体策略，找到接近消费者的最佳“moments”。可以从这些数据中找到需要的信息，更深度地洞察消费者，捕捉消费者需求。了解受众是所有媒体策略的基础，也是大数据时代面临的最大挑战。百度moments为广告主洞察消费者行为，捕捉消费者关键时刻提供了一种全新的方法和角度，真正实现了营销模式的“量体裁衣”，这是营销领域跨时代的进步。
提供验证工具
徐进灵狮中国合伙人兼Ceo
营销总是分久必合、合久必分，而从现在互联网网状世界发展来看，分割市场正在趋于整合，因而数字媒体、数字平台的趋同性也在越来越强。面对这样的趋势，一套整合互动营销体系需要被建立，从而让营销者在与广告主沟通过程中，拥有一套能够说服品牌与消费者的实际理论，而这就是百度时刻产生的意义。
对于现在百度来说，我有两点总结。第一，百度已经不再是搜索，而是以搜索为大平台建立各个环节的营销体验；第二，百度通过将音乐、搜索等平台进行串联，为消费者带来营销关键所在。因而作为最了解品牌关键时刻与消费者关键时刻的平台，百度本身就是大数据。它通过以搜索为入口，以大量数据与累进用户为基础，通过消费者在品牌体验环节去影响到它，而这就是关键时刻，它并不是建构在百度身上，而是构建在消费者以个人为中心的各个活动层面。
百度关键时刻理论在百度平台建立基础上，为营销者和广告主提供了一套工具去验证消费者营销价值的体系，让品牌依托这套理论，以一个参与者身份充分在平台上与消费者进行互动，从而有效捕捉关键时刻。
中国互联网理论新变革
肖明超新生代市场监测机构副总经理兼研究总监
百度时刻理论的推出，迎来了新的营销变革。在这场变革中，可以看到以下几种变化：
首先今天的互联网网民已经是数字化的消费者，他们具有主动获取信息的动力，同时，随着社会化媒体、移动互联网等平台发展，消费者寻找信息的方式变得越来越复杂多样。其次，传统漏斗式传播模型已经崩溃，大媒体环境需要构建新传播模型。第三，消费者营销关键时刻的重要性被重视，这需要去了解消费者心灵环境，对传播语境进行改变，选择最合适方式与其进行沟通。
互联网的价值是什么？它并不是指消费者行为份额，而是指对于营销者进行考验的消费者，督促更多营销创意呈现。百度所代表的数字化平台，掌握着最具有规模的消费人群，因而百度能够通过大数字方式去洞察消费者行为，同时，百度拥有很多能够影响消费者的产品、应用，如贴吧、百科等这些产品并不仅仅是1.0概念，而是在百度平台中，能够与消费者建立关系，带给他们更多互动，从而帮助品牌建立与消费者更深层次的关系。
百度媒体平台帮助百度moments理论更具有系统化，为品牌广告主提供更为有效的方法论。同时，moments也并非百度专属，它能够提升到互联网营销更高的领域，为更多广告主找到媒体平台的营销结合点，为中国互联网营销理论层面添加了新的一笔。
百度时刻运行需要技术发展
吴孝明北京新意互动广告有限公司首席运营官
互联网是一个虚拟世界，在这里随着消费市场逐渐向立体化、多向沟通方向发展，对于广告主来说，为消费者提供更为立体的广告信息接触点，他们必须更多与消费者进行沟通，尽量把这个虚拟世界与真实世界保持一致，把虚拟变成现实，而这是一个很大的挑战。
依托SiVa模型推出的百度moments概念出现得相当及时。它通过对SiVa体系进行整理呈现，为营销业者提供互动营销体系理论依据，让他们能够帮助广告主更好了解消费者需求，有效提升营销效果；此外，对于公司来说，他们通过在广告服务的实务中进行体验、论证，梳理出相应的经验，能够整理提出类似理论模型，为行业带来更多的思考和想法。
在获取消费者营销时刻的理论运行方面，这还需要充分运用互联网时代相对成熟的技术和平台。作为专业的互联网公司，必须要有相应的核心技术，这样才能够在了解和熟悉技术的基础上，推出相应的营销创意和策略，有效抓住关键时刻。随着无搜索不营销时代到来，百度作为中国最大的搜索引擎，它并不仅仅只是一个搜索平台，它所推出的众多产品，让每一个营销时刻都具有相应产品服务，让公司能够更好地借助营销理论为广告主提供服务，提高效益，实现三赢效果。
【应用时刻】
不同入口的捕捉
百度已经不仅仅是传统意义上的搜索平台，通过产品布局，从不同入口捕捉“营销关键时刻”，如今它正发展成整合搜索、社交、效果优化工具等各个途径的媒体平台。
对于互联网用户来说，“百度一下，你就知道”这句话对于他们来说并不陌生，这个轻轻点击“一下”的背后，涉及到的是百度平台众多产品资源为用户提供困难解决方案的过程。
对于现在的百度来说，它已不仅仅是一个单纯的搜索引擎，除了搜索之外，它还具有分享社区、互动问答社区、视频、音乐等丰富的产品线，百度正在构建一个能够满足消费者丰富需求的解决方案平台。
随着用户媒体使用习惯的改变以及注意力碎片化分割程度加深，对于品牌来说，想要更好地了解用户需求，它们就必须快速地把握消费者行为轨迹，寻找营销“关键时刻”，百度副总裁王湛认为，把握这些“关键时刻”，是品牌营销的重中之重。
对于拥有众多产品资源的百度来说，它通过对用户在百度平台一系列行为实现覆盖，从而在这个网状互联网世界中，在每个关键时刻，都能够实现相应的产品对接，让品牌与用户实现实时沟通，有效传达品牌信息。
首先，百度把握消费者潜在需求时刻。对于用户来说，当他们遇到困难疑问时，百度搜索引擎是他们寻找解决方案的常用途径，而这正是用户表达潜在需求的关键时刻，也是品牌应该把握的第一个营销关键时刻。百度百科、百度知道等平台，为用户提供疑问、寻求帮助的集结地，有效帮助用户进行需求信息搜集，为其提供相应解决方案。对于品牌来说，通过借助这些营销平台，近距离帮助用户解决疑问，实现品牌展示，从而达到与用户沟通目的，引发用户对品牌的好感度。
其次，当用户想要获得筛选过后内容更为详细的介绍时，百度平台推出鸿媒体、关联广告、品牌地标等产品，用以把握品牌营销第二个“关键时刻”。以美白为例，对于爱美的用户来说，当她通过搜索对于如何美白有了一定的了解之后，为了获得更精准的美白信息，便会进行类似“Dna美白”、“pRoX美白怎么样”形式去深入了解，此时，百度关联广告、品牌地标、鸿媒体等产品，通过为品牌提供精准投放切入，将品牌信息对接到用户，从而让品牌广告精准触达潜在消费者，建立品牌与用户的直接沟通，增加品牌曝光量，有效树立品牌形象。
对于信息价值进行判断，是潜在消费者实现销售转化的重要环节，也是品牌进行营销的又一关键时刻。百度文库、百度贴吧、百度知道等平台是用户进行信息沟通讨论的重要渠道，它们能够为用户提供他人经验以及网友互动场所。在这些产品平台上，品牌借其把握用户聚焦搜索品类及品牌价值时刻，为品牌提供与用户深入沟通机会，帮助用户做出品牌价值判断，有效提升品牌美誉度。此外，在用户决定购买时刻，在百度平台上，品牌专区、阿拉丁、搜索推广等产品含有大量品牌名称和官网信息，它们能够有效占据用户购买入口，快速形成用户覆盖，从而有效影响消费者最终决策，实现品牌销售转化。
而在大数据的环境下，百度平台不仅仅通过产品优势把握品牌营销的关键时刻，同时，面对海量数据挖掘，它还通过推出品牌探针等产品，通过整合百度全平台数据，有效帮助品牌深入分析消费者行为，了解消费者认知，从而明确品牌目标受众及市场定位，有效帮助品牌抓住营销的关键时刻。
【小贴士】