温泉旅游市场前景篇1
（贵州师范学院地理与旅游学院，贵州贵阳550018）
摘要：随着温泉旅游在国内的发展，越来越多的学者参与到温泉旅游的研究当中.但是目前对于温泉旅游的研究主要集中于温泉旅游资源与温泉旅游的开发方面.本文从游客消费行为特征研究入手，以贵阳市乌当区温泉城游客的消费行为现状提出其旅游市场的提升思路.
关键词：消费行为特征；温泉旅游需求；温泉旅游市场
中图分类号：F590文献标识码：a文章编号：1673-260X（2015）04-0170-03
1前言
我国温泉旅游资源丰富，目前，已形成一批成熟的温泉旅游景区.乌当区已成为贵阳市打造休闲生活目的地的热点地区，在“以泉促景、以景带泉、泉景共建”的发展思路带领下，发展温泉旅游成为贵阳市乌当区的首要任务.
2调查概况
本次选取的调查区域为贵阳市乌当温泉城.乌当温泉城位于贵阳市乌当区，乌当区的地热富集区占总面积的十分之一，初步探明的温泉点有32个，且布局合理、补给量足，被誉为“喀斯特王国最神秘的温泉群”.乌当温泉城的温泉水蕴藏在地下1500米至2000米之间，出水口水温保持45℃至55℃之间，每口温泉井的日涌水量均在1000吨上下，其中富含锶、氡、硫等有益人体健康的微量元素，具有较高的开发和利用价值.
调查方式以问卷调查及深度访谈为主.其中，问卷内容以调查游客旅游动机及需求、游客消费行为为主，针对在乌当温泉城内的游客发放问卷107份，收回问卷102份，其中有效问卷100份；其次，对温泉城内保利国际温泉及贵御温泉等温泉企业的管理人员进行深度访谈，访谈内容主要为温泉旅游市场现状.
3游客消费行为特征分析
3.1乌当区温泉城旅游者背景情况
3.1.1乌当区温泉城以女性游客为主、中老年市场为重点
通过调查显示，到乌当温泉城旅游的游客中，男性游客占到42％，女性游客占到58％.由以上数据可以看出，乌当温泉城的旅游者中女性游客数量高于男性游客，年龄在25~34岁间的游客占的比例稍大，但是总体上来看，年龄差异造成的游客数量差异不大，并且值得注意的是，55岁以上的游客占到了19%，说明温泉旅游客源市场中老年市场不容忽视.
3.1.2乌当区温泉城游客职业分布较广泛
乌当温泉旅游城的游客中，个体、工人、学生占的比例比较大，其次是公务员、企业管理人员或专业/科教文卫体人员，同时，值得注意的是，在其他职业中，大部分是私企工作人员，他们在乌当温泉城的游客数量中也占了一定的比例.
3.1.3乌当区温泉城游客受教育程度较高
乌当温泉旅游者的受教育程度比较高，大专以上的旅游者比例占到了64%，其中，本科文化程度的旅游者占比例36%，硕士及以上的学历占比例5%.从以上数据可以看出，受教育程度比较高的人对温泉旅游的热衷度更高.
3.1.4乌当区温泉城游客收入水平为中上等
在来乌当温泉城的旅游者中，收入在2001—3000元的游客所占比例最多，其次是收入在3001—4000元及5001元以上的游客.虽然收入较高的游客占的比例比较大，但是收入在2000元以下的游客也占到了两成多，说明乌当温泉旅游消费水平比较合理，大众易于接受.
3.1.5乌当区温泉旅游客源市场以贵阳市居民为主
根据对调查问卷数据的整理得出，64%的游客来自贵州省内，并且是贵阳市居民居多，同时，在对贵御温泉的调查中发现，游客多是当地居民；省外游客占的比例为36%，在这一部分游客中还存在暂居贵阳市的情况.综合起来看，乌当区温泉旅游客源市场主要是以贵阳市客源市场为主，辐射贵州省其他市县客源市场，省外客源市场很少.
3.2乌当区温泉旅游者消费行为特征分析
3.2.1乌当区温泉城游客乐于通过亲朋好友介绍了解温泉信息
有47%的游客是通过亲朋好友的推荐了解乌当温泉景点的信息的，其次是通过户外广告、网络宣传（团购活动）、电视媒体、报刊杂志及宣传手册等渠道了解信息的.首先，通过以上结果可以看出，乌当温泉旅游者在进行温泉体验后乐于向周围的亲朋好友宣传介绍该景点；其次，在广告宣传中，户外广告相比于其他方式，对游客吸引力较大；再次，网络宣传中，游客比较喜欢采用团购形式；最后，温泉旅游企业都热衷于制作关于本企业的宣传手册，但是只有很少的一部分游客是通过宣传手册了解温泉旅游景点信息的.
3.2.2乌当区温泉城游客逗留时间偏短
游客在乌当温泉旅游一般所花时间以半天为主，占到比例为45%；其次是36%的游客所花时间为一天；两天及两天以上的游客所占比例很少.这是与温泉旅游独特的体验形式有关系的，一般情况下，游客一次温泉体验所花时间大概在2~3小时，所以半天时间已足够，但是在温泉旅游景点不断丰富自己的旅游产品的情况下，人们的体验时间会不断增长.比如：体验时间为一天的游客，除了泡温泉外，还会选择温泉景点的餐饮产品、保健产品或者是Spa产品；体验时间为两天以上的客人，除了选择温泉景点的餐饮、保健等产品外，还会选择住宿或者是等娱乐设施.
3.2.3乌当区温泉城游客多是选择与朋友家人一起出游
由于游客来乌当温泉旅游的主要动机是与家人朋友聚会，所以在出游方式中，选择与朋友结伴而来或者与家人一起前往的占到了九成以上，很少有独自一人前往或者是由于单位组织出游的.此外，还需注意的是，游客不会选择跟团出游泡温泉，这也体现出温泉旅游不同于以往的观光旅游的地方，游客都是自主出行.
3.2.4乌当区温泉城游客出游时间不固定、出游季节特征明显
在对乌当温泉旅游者的出游时间进行调查的过程中发现，虽然大部分游客选择双休日、国家法定节假日或者年假等休息日来泡温泉，同时也有34%的游客选择工作日或者的其他时间来泡温泉，选择工作日的游客主要是集中于选择温泉旅游景点的“早场”泡温泉产品，从7点至8点之间，泡完温泉然后去上班；选择其他时间的游客除了在工作日选择“早场”温泉产品外，还会选择下班后晚上来泡温泉，这是他们体验温泉养生、达到放松的一种方式.
乌当区温泉旅游者对于季节性对泡温泉的影响比较明显，其中45%的游客会选择冬季泡温泉，24%的游客会选择春季泡温泉，17%的游客选择夏季泡温泉，而只有14%的游客选择秋季泡温泉.对于季节性而言，秋季应该比夏季更适合泡温泉，但是夏季的游客占的比例却比秋季的游客大，针对这个游客访谈了部分游客，游客认为如果要选择在秋季泡温泉更宁愿等一等到冬季时再泡.
3.2.5乌当区温泉城游客消费水平中等及偏下，消费频率较高
在对乌当温泉旅游者进行消费频率的调查中发现，选择不定期的游客比例近40%，其中的大部分游客表示，多是当地居民，由于交通比较方便，可以随时选择去泡温泉；一月数次的游客大概有23%,这当中的游客多选择的是温泉中的“早场”旅游产品；一月一次和一季度一次的游客占的比例相对较少，而一年一次的游客占到了24%，这部分游客主要是选择冬季泡温泉.
消费水平在100元以下的游客与消费水平在100—499元之间的游客所占比例差不多，都在40%左右：其中，消费水平在100元以下的游客主要集中在贵御温泉，由于贵御温泉门票78元，如果客人进场后不再进行其他消费或者进行小额度的消费，那么一次的消费水平就在100元以下；消费水平在100—499元间的客人，除了温泉门票的消费，还会适度进行其他产品的消费，比如餐饮或者室等.消费水平在500元以上的占的比例不到20%，首先是由于游客的平均月收入水平不高，再者是由于多数游客去温泉旅游景点主要目的就是泡温泉.
4乌当区温泉旅游市场的提升建议
4.1以贵阳市为主要客源市场
乌当区温泉城旅游市场的提升主要依靠客源市场的拓展.首先，稳点目前的主要客源市场，作为温泉休闲养生旅游，客源市场主要集中在“2—4小时交通圈”内，所以重点市场为贵阳市.在重点客源市场稳定的基础下，可进行省外市场及远程市场的开拓，扩大市场机会.
4.2乌当区旅游局牵头发起温泉各企业联盟，打造乌当区温泉城核心品牌
在乌当区旅游局的牵头下，温泉城各温泉企业联合，在各自企业品牌的塑造与推广下，提炼乌当区温泉城整体旅游形象，打造乌当区温泉城核心品牌.在核心品牌的推广下，实现乌当区温泉旅游业的发展.
4.3挖掘温泉文化与休闲文化，突出产品特色
目前，休闲养生消费市场巨大，为最大限度满足对生活质量要求越来越高的广大消费者多层次的需求，温泉旅游产品不仅仅要求数量多，更要以质量高取胜，以突出特色为前提，只有抓好特色才会有持久的生命力.温泉产品的特色体现在区域温泉文化上，通过与温泉文化的结合，迎合市场休闲需求，打造有特色的产品.
4.4建立营销渠道联盟，拓宽营销渠道
建立直接销售、网络营销平台与中间商代售的营销渠道联盟，拓宽乌当区温泉城营销渠道宽度.
鉴于温泉旅游市场的特点，直接销售的营销渠道不容忽视，各温泉企业要强化营销队伍的建设、完善营销中心管理机制，确保直接销售的成功率；正确选取网络营销平台，比如“美团”、“同程”、“淘宝”等销售中端，迎合游客网络消费特点；与中间商合作，在贵阳市各大酒店、旅行社门市部、报刊亭建立广泛的代售点，扩大产品影响力.
4.5结合市场需求，采取促销手段
首先，结合乌当区旅游节庆、会展活动开展营销.乌当区旅游资源丰富，每年都有很多旅游节庆活动或者会展活动，充分抓住这些机会，开展温泉城营销.
其次，广告创意宣传.通过拍摄有创意的广告在电台或电视台、电梯媒体中播放，扩大影响力.
再次，结合市场“时尚”，创新产品内容.根据当季市场需求，把比较具有吸引力而且可与温泉产品结合的元素融入其中，达到产品的创新.
最后，运用现代科技进行产品宣传.比如，建立自己的门户网站进行企业形象及旅游产品宣传；建立电子商务平台，游客可在此平台上进行门票的预订或购买.
参考文献：
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温泉旅游市场前景篇2
随着现代化，城市生活节奏的加快，人们对休闲和健康越来越重视，对旅游温泉需求越来越强烈。近年来，国家将有拥有温泉资源的城市作为国家的重要区域规划。然而现今的规划都处于大方向上的总体旅游规划。对于热带气候的地区温泉旅游的开发规划模式太单一，温泉旅游如今的发展缺乏规范化的引导，在开发过程中缺乏特色又有未能体现文化内涵，有的甚至采取先开发后治理。
一、温泉的旅游资源价值
旅游地借助于丰富温泉资源可以拓展温矿泉度假区范围，提升经营条件，创意经营项目，培养乐活温泉氛围，将打造成为真正的温泉乐活天堂。如引入农家自身经营的“热带温泉”项目，对附近有条件的居民进行引导培训，实行以家、户为单位的旅游接待主体，以地方居民住房为主要接待形式，在经营管理上由百姓住户进行经营，形成特色家庭式“热带温泉”。将温泉旅游区的有机美食与温泉、热带浴融合，重点宣传“美食+保健养生”品牌，创新设计温泉美食食谱，另一方面利用泡汤能促进新陈代谢，激发人的食欲的特点，推出“泡着吃”特色有机餐饮。
二、温泉旅游发展存在的问题
（一）品牌建设不足
旅游部门在规划区域整体旅游市场及周边景点整合促销方面做的不足，尤其是全面的旅游品牌形象，还没有真正进入到游客的印象中。很多温泉旅游资源未能得到开发，游客对具有代表性的温泉旅游的认知度不高，温泉旅游市场影响力不大，温泉旅游效益受到直接影响。
（二）温泉旅游产品较为单一
我国虽然温泉旅游资源丰富但旅游产品的挖掘和开发不够，缺乏核心吸引物。此外，我国旅游配套设施不完善，旅游产业体系尚未形成，其中美食资源丰富但与旅游业的融合还不够。
（三）资源破坏严重
由于理念的落后及科学性的缺乏，温泉旅游景区自然环境和人文环境在其开发经营过程中不可避免地遭到破坏。第一，在这些不合理的开发理念的驱使下，许多温泉景观在自然中的和谐在旅游的开发过程中扰甚至破坏。在经济利益面前，旅游传统本土文化的珍贵与真实被埋没，取而代之的是舞台化、商品化和庸俗化的各种产物。第二，在温泉旅游景区的经营过程中所产生的污染，例如大气、水体、废弃物污染等，给自然生态环境带来了不小的冲击。
（四）受到现有经济情况的制约
温泉旅游景观区域经济基础薄弱以及经济发展相对较慢直接影响了旅游经济发展的规模与水平。温泉旅游胜地的旅游经济仍处于规模小，中等水平状态，没有形成一个系统的、完善的旅游圈。一方面部分基础设施跟不上发展的步伐，景点基本配套设施差。
三、温泉旅游发展策略
温泉旅游区域实施跨越式发展战略、文化振兴战略、生态乐活战略、政府主导战略、市场运作战略，到规划末期，实现温泉旅游的强势崛起，旅游业成为我国国民经济的战略性支柱产业，成为扶贫开发的动力产业，成为我国现代服务业发展的龙头产业，塑造宜居宜业宜游的幸福温泉旅游。
（一）温泉旅游产品：我国形成以热带文化旅游、乐活旅游等特色化多元化的旅游产品体系，高端温泉旅游产品蓬勃发展，旅游新业态、旅游新热点、旅游新领域广泛铺开。
（二）温泉旅游产业：我国大旅游产业体系逐步完善，产业规模不断壮大，高端温泉旅游产业成长新区日渐成熟，产业效益不断提升，旅游产业逐渐成为我国国民经济的战略性支柱产业。此外，现有的温矿泉在建筑格调以及温泉形式上没有任何经营特色，且环境脏乱差，但其空气清新、环境幽静、自然环境优美。
（三）温泉旅游品牌：我国世界热带文化旅游品牌吸引力、影响力显著提升，我国成为珠三角地区旅游休闲后花园，成为世界热带温泉旅游的风向标，成为国际一流古村落旅游目的地，成为国际一流的热带文化旅游体验地。
温泉旅游景观地整体旅游市场运行缓慢、旅游产业链始终在形成阶段，缺少统一有效市场规划，旅游产业链条功能性缺失。对此，当地政府部门还需要准确定位旅游市场，形成政府、企业、旅游部门三鼎合理局面，比如加大力度改善温泉旅游景观地的旅游景点设施陈旧落后、交通体系严重不足、与当前民族发展结构对接不当等现状，结合当地温泉旅游资源宣传古朴民族文化，同时需要做好吃、住、行方面的工作，切实提高游客对温泉旅游胜地旅游整体形象。其中，温泉旅游胜地景区负责人必要要重视当前温泉旅游胜地旅游产业的主要问题，突出当地温泉旅游资源的特色、加大温泉旅游资源开发力度、不断完善配套体系、推动市场化运行成熟，政府、企业、有关部门共同参与到推动温泉旅游发展。
温泉旅游市场前景篇3
关键词：休闲时代辽宁温泉旅游Swot 发展建议
休闲时代背景下，温泉旅游是以温泉旅游资源为基础，旅游者通过休闲养生，放松身心、回归自我的一种旅游方式。Swot分析方法是一种管理学研究分析方法，根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表strength（优势），w代表weakness（弱势），o代表opportunity（机会），t代表threat（威胁），其中，S、w是内部因素，o、t是外部因素。通过这样的方法，能够明晰旅游管理专业在全省所处的地位，并且对于未来发展能够有个清晰的认识。
一、休闲时代背景下辽宁温泉旅游建设优势分析
（一）政府的大力支持
2010年，辽宁提出“争取利用五年时间，把辽宁建成中国温泉旅游第一大省”的战略目标，2011年出台了《关于加快发展温泉旅游的意见》，其中对于温泉企业用地使用、资金筹集等方面给予优惠政策和保障措施，确定了发展温泉旅游的大政方针。2014年辽宁省法制办公布了《辽宁省旅游条例》，要求企业、事业单位等组织应当按照国家有关规定落实职工带薪休假制度。从建设温泉大省到鼓励带薪休假，辽宁省政府为温泉旅游发展指明了方向，提供了有力支持。
（二）便利的交通优势
辽宁地处东北亚地区，是黑龙江省、吉林省、内蒙古自治区和河北省的中心地带。国际航空发达，省际间铁路、公路出行便利，省内城市之间出行顺畅。2013年末全省公路总里程达到110072公里，内河航道通航里程413公里。便利的交通优势，完善的交通设施，为辽宁温泉旅游者，尤其是自驾车旅游提供了便利的条件。
（三）温泉旅游资源丰富，经济效益显著
辽宁省具有丰富的温泉旅游资源。辽宁处于地壳运动活跃板块边缘，地热水资源极其丰富。温泉资源遍布14个城市，现已探明井泉358眼，具有开发潜力的温泉资源达66处，按开发潜力排名居全国第8位。2013年，辽宁温泉规模及数量已经领军全国，全省温泉旅游收入每年以20%以上的速度增长。温泉旅游已经成为辽宁旅游的朝阳产业。
二、休闲时代背景下辽宁温泉旅游建设现存问题
（一）缺乏科学规划，精品打造不多
辽宁省要实现“中国温泉旅游第一大省”的远大目标，必须具有国际、国内竞争力的温泉旅游品牌和温泉旅游企业支撑。辽宁温泉旅游结构比较单一，温泉聚集区和温泉小镇模式雷同，缺乏知名温泉品牌的打造。温泉产品除了疗养、洗浴等疗效外，缺乏温泉文化深层次挖掘的产品出现。产品多以传统的“泡”温泉为主，设计理念中缺乏高品位的设计元素。服务项目都是休闲洗浴、保健按摩、KtV、室，无法满足不同层次不同群体人们对于精神文化的追求。
（二）缺少法律法规，监管能力不够
目前，辽宁省温泉开发主要依据《中华人民共和国矿产资源保护法》以及相关管理条例，法律约束不够，内容不全。辽宁省温泉大多为个体经营，缺乏科学规划，只关注眼前利益各种建设手续不全，更谈不上规范管理。部分温泉水循环使用，沉淀下来的矿物质会滋生细菌，或者因为氯消毒，产生大量化学变化，对人体健康将产生极大伤害。政府缺乏相应的监管措施，温泉资源遭到掠夺式开发。这种以短期利益为目的的开发行为，对于温泉资源的可持续发展造成极大的危害。
（三）缺少市场分析，营销方案不足
温泉旅游市场的细分是针对不同客源开发相对应旅游产品的一个过程，需要建立在对市场调查和统计资料的基础上。辽宁温泉旅游缺乏对消费者消费心理及行为规律的客观分析，缺乏群体出游目的、文化需求及消费能力研究。在辽宁温泉旅游的各大网站，通过团购、打折等方式降低价格来吸引客源，对于辽宁温泉旅游景点的宣传局限在简介、图片和价格上，在旅行社所提供的温泉旅游报价宣传单上，也只有项目和价格，缺乏吸引力。
（四）缺少专业人才，服务质量不高
服务是旅游产品的核心环节，服务质量的好坏直接影响到旅游产品自身价值的实现。在美团网所收集的游客信息反馈中，20%的游客认为服务人员的服务质量有待提高。究其原因，一方面由于温泉旅游缺乏专业人才的培养，目前沈阳市相关院校设置的旅游管理专业缺少针对温泉旅游方向的课程;另一方面，辽宁温泉旅游大多处在偏僻地区，管理人员缺乏专业背景，服务人员缺少专业训练，自身受教育程度较低，缺乏专业性的服务理念和行为规范。
三、休闲时代背景下辽宁温泉旅游机遇分析
（一）休闲时代为辽宁温泉旅游创造客观条件
旅游的客观条件包括旅游者应该具备可自由支配的收入和闲暇时间。首先，我国综合国力快速发展使人均可支配收入大幅度提高，为休闲旅游提供了经济基础。同时，2013年我国普通公民公共假期为29天，带薪休假制度在更多的企业实施。随着休闲时代的来临，人们将有更多的闲暇时间去参加各类休闲度假旅游活动，去感受生活的美好，这也为旅游度假提供了时间保证。
（二）旅游需求为辽宁温泉旅游创造主观条件
随着人们生活水平的提高，人们越来越重注在健康方面的投资，关注各种健康养生信息。并且及时地将自己从繁琐的工作情境中释放出来，进行健康投资，用来缓解在巨大的工作压力和生活压力下难以负荷的身心。温泉旅游多分布在青山绿水、鸟语花香的区域，能够带给游客健身、养生、休闲、度假的效果。温泉中含有丰富的化学元素和矿物质成份，能够帮助旅游者放松心情、舒缓疲劳、释放压力、治疗疾病，从而达到恢复健康的效果。
四、休闲时代背景下辽宁温泉旅游建设挑战分析
（一）游客对旅游品质倍加关注
读万卷书，行万里路。旅游者在休闲旅游放松的同时，也渴望能够通过旅游，获得关于历史典故、科学知识等与温泉景区有关的知识。休闲时代背景下，旅游者对于旅游的要求已经脱离开曾经的“走马观花”，而逐步演变为深度的体验游。旅游者希望近距离、多方式地从视觉、触觉、味觉等各方面来体验旅游地特色、目的地居民的生活方式，深刻体验旅游地的特色和文化。
（二）国内外温泉旅游市场竞争激烈
温泉旅游区域客源市场竞争激烈。从国际市场角度看，日本、英国、法国都是世界著名的温泉旅游胜地。尤其是日本的各种温泉节日，更是吸引了大批旅游者。从国内市场角度看，现在温泉旅游已经遍布全国，与辽宁省接壤的黑龙江省、吉林省、河北省、内蒙古都有不同种类的温泉，已经独具特色的人文旅游资源，在温泉旅游开发模式和市场营销方面具有丰富的经验，对辽宁省温泉旅游市场构成了一定的威胁。
五、休闲时代背景下辽宁温泉旅游发展建议
（一）科学规划，树立品牌形象
首先，对于温泉旅游企业的开发建设必须按照辽宁省温泉旅游统一规划有计划、有步骤地进行，注重整体效果;第二，温泉旅游的开发应以休闲度假为目的，以文化体验为载体，满足人们休闲和增进身心健康的追求。构建辽宁温泉旅游品牌的核心竞争力，结合人文旅游资源和自然旅游资源，开发出不同风格、不同洗浴文化内涵的温泉度假地，建设独特的地域品牌;第三，积极检查现有温泉企业，挑选优秀品牌，挑选出辽宁温泉的示范单位进行打造推广，形成温泉品牌效应。
（二）健全法规，加强企业管理
辽宁省可以在符合国家现有法律和法规条文的情况下，借鉴国内外温泉相关法律法规，制定适合辽宁温泉旅游发展的相关政策和法规，以促进辽宁温泉旅游业发展。主动出台《辽宁温泉旅游开发管理条例》等系列管理条例，规范管理。以辽宁省旅游局为主，联合辽宁省温泉旅游协会，对辽宁省温泉企业进行监管，协调温泉旅游开发和温泉旅游投资行为，监督温泉开发行为，建立温泉信息管理系统，将温泉所在位置、形态、类型、温度、利用率等基础资料进行系统整理，为辽宁省的温泉开发规划提供信息支持。
（三）细分市场，转变营销思路
休闲时代背景下，不同性别、不同年龄、不同文化程度、不同职业群体具有不同的需求。结合旅游者不同的需求，设计针对性的旅游线路或者产品，针对中、老年旅游者，应该从保健的角度，以健康休闲为主题，运用中医理论，设计多个具保健作用的个性化温泉池，放大健康养生效应。针对青年旅游者，增加一些产品设计元素，充分发挥旅游者的想象力和创造力，积极参与旅游产品的设计开发之中，展现旅游者独特的个性与自身价值，从而获得成就感、满意感。同时，通过参加全国各种旅游促销会等各种展销活动进行宣传推销，借助网络社区、博客、微博、微信等各种新技术传播手段进行全面宣传营销，扩大辽宁温泉旅游产品的知名度，形成具有当地特色的旅游品牌形象。
（四）培养人才，提升服务质量
人才培养，是提升服务质量的关键要素。辽宁旅游局要充分利用当地学校旅游管理专业资源，通过“订单培养”等方式培养温泉旅游业服务及管理人员。与教育机关、政府部门共同联合，对现有的工作人员进行专业培训，提升员工的服务素养，积极推进温泉旅游企业中高层管理者持证上岗。在企业内设立从业人员教育培训专项经费，通过学习型团队的建设提升辽宁温泉企业员工职业素养。组织相关人员建立辽宁温泉企业服务质量标准规范，通过明察暗访、游客信息反馈等各种方式对于辽宁温泉企业管理进行监督，从而保证辽宁温泉服务质量，从而调动员工的积极性，提供优质服务，为辽宁温泉旅游发展贡献力量。
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温泉旅游市场前景篇4
关键词：智慧旅游；温泉景区；应用；策略
一、智慧旅游概述
在智慧地球背景下，作为智慧城市建设的重要组成，旅游业转型升级的推动引擎，以及民生改善的有效途径，智慧旅游受到了广泛的重视。目前，智慧旅游建设政策环境日益优化，智慧技术趋于成熟，市场需求空前旺盛。
智慧旅游就其内涵来说，即是利用目前现有的大数据、物联网、GiS、VR、互联网/移动互联网等高新技术，结合旅游产业的具体要求，通过满足游客体验需求和提升企业经营能力，促进环境、文化、社会和经济效益的整体价值最大化，并带来旅游产业的健康发展可持续。
二、温泉度假类景区的经营风险分析
温泉旅游作为一种新兴的旅游业态，已经被人们接受。我国的温泉旅游是从上世纪九十年开始迎来了发展时期，但是一流的资源、二流的开发、三流的服务在一些温泉旅游区的建设中也频频显现。[1]笔者经过梳理发现，国内温泉度假类景区在日常经营中容易出现下列问题：
（一）景区营销问题
据预测，目前国内有20%的温泉旅游区不是没有一支专业的营销队伍，就是没有专业对路的营销模式，从而造成市场营销不能引领其他业务，客源开发乏力，经营管理手段陈旧落后。
（二）核心产品质量问题
温泉景区的核心产品是温泉水。由于缺乏正确地认识温泉和市场的引导，加之部分无良商家的温泉产品以次充好、弄虚作假，一时间市场上便有了“假温泉”和“人工温泉”等传言，造成了大部分顾客分不清温泉真假、不了解温泉的功用的现实，进而造成顾客只能贪图便宜以减少损失的消费观念。
（三）游客安全问题
温泉景区由于存在大面积水域，地面也容易湿滑，加之老人、儿童客户较多，各地温泉景区经常出现人员伤亡事故，给客户和景区管理方造成令人遗憾的损失。
（四）文化融入问题
有人如是说，中国温泉的模样都一样，室内+室外、大池+小池、温泉+中药、水疗+鱼疗，海浪+儿童乐园。如何做到温泉度假景区的产品创新，特色文化的融入可谓是点睛之笔。温泉旅游文化内涵的开发与建设应该把温泉地的历史、民俗和禅、道、法、儒等文化要素融合进去，成为产品文化的灵魂；然后将温泉旅游文化的灵魂“有形化”和“可视化”，文化的灵魂附着在一些有形的产品上，增强对旅游者的感官刺激；最后加强温泉旅游文化形象的设计和传播，培育鲜活形象，扩大知名度。[2]
三、温泉度假类景区基于智慧旅游系统的风险应对策略
（一）采用基于智能闸机系统的电子票务管理系统解决景区票务及票务销售渠道问题
电子票务管理系统是采用云技术的平台化管理软件，前端可采用目前流行的微信公众号平台，在游客将微信与公众号绑定之后，可以通过微信购买电子门票；智能闸机可以通过读取游客身份证或扫描微信下发二维码实现检票入场功能。在积累了大量的游客实名制以及微信信息之后，可以形成温泉景区的游客大数据，进而通过后续升级大数据分析模块而达到提升景区营销精准度的效果，为将来景区的营销及发展策略提供更为合理的决策依据。同时电子票务管理系统也可以打通线上票务渠道，实现景区票务销售线上线下多渠道布置。
（二）采用多种传感器实时监测温泉水参数解决核心产品质量控制问题
通过温度传感器、湿度传感器、水质测定仪等多种传感器，将温泉水的参数以无线形式实时上传至管理系统，再由户外大屏、微信客户端等载体呈现出来，可以增强游客对温泉景区核心产品品质的认可度。同时设立预警机制，一旦某些参数出现超标情况时，便于景区管理者能第一时间查明原因、解决问题。
（三）采用RFiD技术实现游客管理功能解决安全预防问题
利用电子票务系统可以同时实现对进出景区游客的客流进行实时监控，对进入景区游客进行实名验证，对在景区内的游客还可以进行实名制清点和人员热力图分布显示。游客管理系统在功能上要增加对游客的智能化引流服务模块，提升景区未来的服务智能化水平；增加危险区域警示告知功能，做好不安全因素的提前防护工作；在成本允许的情况下增加人员定位功能，可以在第一时间定位危险发生位置，方便救护人员第一时间赶到现场减少危险损害。
（四）采用二维码技术实现智能导览解决文化融入问题
为了多角度增强景区文化特色给游客留下的印象，可以结合景区的不同汤池a品实现扫二维码进行汤池功能导览、故事讲解；可以增加智能汤池推荐的游客个性化服务功能模块；可以利用户外灯光、音响以不同感官刺激营造温泉场地有文化特色的泡汤氛围。
四、结语
随着智慧旅游的普及应用，温泉作为一个专业针对性较强的旅游行业，相信有越来越多的温泉度假类景区会抓住市场契机，引入智慧旅游系统，提升运营管理体系的效率，实现创新型发展。
参考文献
温泉旅游市场前景篇5
【关键词】蓝色经济swot分析海上温泉福清东龙湾
引言
在新近结束的十中，同十七大一脉相承的，建设生态文明这一理念再次受到极大的关注，同志在十报告别强调了“建设生态文明，是关系人民福祉、关乎民族未来的长远大计”。对于如何建设生态文明这一问题，十报告除了继承在十七大报告中已提及的节约能源资源、保护生态环境的产业结构等方面，还特别提出了在十七大报告中未曾提及的“提高海洋资源开发能力，发展海洋经济，保护海洋生态环境，坚决维护国家海洋权益，建设海洋强国”。
根据十的指示，在我国未来的发展中，蓝色经济这一理念将于我们息息相关。现代的蓝色经济包括为开发海洋资源和依赖海洋空间而进行的生产活动，以及直接或间接为开发海洋资源及空间的相关服务性产业活动，这样一些产业活动而形成的经济集合均被视为现代蓝色经济范畴。在本文中将讨论的是蓝色经济中的第三产业——服务业，即滨海旅游业。滨海旅游业是指以海岸带、海岛及海洋各种自然景观、人文景观为依托的旅游经营、服务活动。目前，我国滨海旅游业受经济社会发展水平和旅游业发展阶段等影响，与世界水平还有较大差距。但随着我国越来越重视海洋产业的开发，为大力推进中国滨海旅游业又又好又快向前发展，一些沿海城市也积极大力开发滨海旅游资源，制定滨海旅游业的发展规划和目标。本文以福清市东龙湾为例，根据十报告的指示，以蓝色经济的视角，对我国海上温泉的开发进行一系列的分析。
一、福清市海上温泉项目开发具有的优势与机遇
（一）优势
1.区位交通优势。福清市交通十分便利，东龙湾海上温泉规划区内就有福州至平潭一级公路穿过，临近省道大真线，距离长乐机场仅1小时车程。规划区距三山镇约4公里，距福清市区约27公里，距福州市区约60公里，距厦门市约210公里。南濒兴化湾，北依福清湾，东临海坛海峡，南通福建省第一大岛——平潭岛。
渔平高速公路在规划区边经过，并在三山镇有出口，福厦高速铁路和温福铁路的建成大大缩短旅游区到厦门、深圳以及温州、宁波、杭州、上海等地的旅行时间，交通状况得到进一步优化。良好的交通条件为旅游地与外界保持紧密的联系打下了坚实的基础
2.温泉资源丰富，水温、水质、出水量均属优质。根据福建省地质工程勘察院普查结果显示，规划区的温泉主要赋存在辉绿岩脉与围岩接触带和构造裂隙带中，最高温度53.2℃，水质类型属氯化物钠钙型水。多项达矿水命名指标，具较好的医疗保健价值。其中氟、偏硼酸、偏砷酸达到具有医疗价值矿水浓度，氡含量达到氡矿水浓度，是一种优质矿水资源。据了解，该温泉允许开采量采用最大降深法可达到1070t/天，拥有足够的水源供应能力。温泉的这些资源特点，为温泉旅游开发提供了由此可见，规划区的温泉资源水温、水质、出水量均属优质。
3.当地居民开发热情高，有利于大规模的旅游建设。本次问卷调查面向三山镇的沁前村、前薛村、三山村，共向当地村民分发了总计350份关于温泉开发意愿统计的问卷，共收回288份，调查结果如下各表所示。
一是对温泉项目的了解情况及投资意愿。图中显示，99%的居民对三山镇海上温泉的项目有所了解，其中45%的居民非常了解，54%的居民有点了解。在投资意愿的调查中，61%的居民表示会投资，38%的居民认为可能会投资，仅有1%的居民表示没有投资意愿。说明海上温泉在当地有一定的知名度与影响力。
二是居民对温泉项目开发的期望。图中可以看出大部分居民对海上温泉开发很期待，并且乐于向为人介绍家乡的温泉。这表明在当地，海上温泉项目的开发具有很好的群众基础，得到了绝大多数居民的支持和响应，这对海上温泉项目今后的开发和发展有积极的推动作用。
三是项目的前景调查。85%的当地居民对海上温泉很看好，并且有75%当地居民认为海上温泉未来将成为三山的名片。这说明绝大部分的群众对海上温泉的前景持积极的态度，认为海上温泉会成为三山的标志，对当地的形象起到促进作用。
四是问卷调查结果总结。本次东龙湾海上温泉项目的开发和建设将带来大量的投资和就业机会，将会成为经济发展以及区域经济结构转型重要的战略机会。正是基于此，在当地有很好的群众基础，得到了居民积极的支持和响应，这在该项目接下来的发展中将起到很好的推动作用。大力发展蓝色经济中的第三产业对于福清市的经济发展和海西的经济建设有着深远的意义。
4.政策优势。早在2001年，福建省就出台了《关于进一步加快旅游业发展的意见》，将旅游产业定位为该省支柱产业。2009年12月，国务院出台了《国务院关于加快发展旅游业的意见》。意见将从国家层面旅游业提升到战略性产业的高度，这是“十二五”期间国内旅游业发展的重要政策支持。同时，福建海峡西岸经济区已纳入国家战略，以建立经济一体化、投资贸易自由化、宏观政策统一化、产业高级化、区域城镇化、社会文明化的地域经济综合体为目标，建成后的经济区年经济规模在17000亿元以上。这些政策优势都将对该项目的开发大有裨益。
5.客源优势。目前福建省拥有的国际客源市场结构从客源地及旅游目的角度分析均非常有利于温泉旅游市场的国际客源市场的培育，而福建省国内旅游者的消费能力及旅游目的对温泉旅游则均有大量的潜在客源，这为福清发展海上温泉旅游的游客来源提供重要基础。
图为对消费者度假习惯的分析，从结果我们可以得知，在旅游度假的喜好方面，有相当多一部分消费者愿意选择轻松舒适的度假方式，因此，我们可以认为海上温泉旅游项目在旅游市场上前景比较乐观，具有一定规模的潜在消费者。
另一方面，作为全国著名侨乡，福清旅外华侨80多万人，遍布东南亚、欧美等112个国家和地区。些旅外华侨心系故里，对福清的各项社会事业发展很关心，经常回乡探亲考察，是福清旅游业发展的重要客源组成之一。
（二）机遇
1.海西经济区大环境带来前所未有的发展机遇。2009年，国务院出台《国务院关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》，上升为国家战略的海峡西岸经济区正在被中央和地方政府合力推进。作为海西经济区的核心区，福州市面临着前所未有的发展机遇。目前，福州市统一整合地热资源，在省会中心城市城区规划建设生态温泉城、温泉主题公园、大型高端户外温泉休闲旅游中心、温泉体验区、温泉博物馆等设施。同时提升福清等周边地区温泉旅游发展水平，形成都市温泉、城郊温泉、淡水温泉、海水温泉产品体系，争取成为全国省会城市率先摘取“中国温泉之都”的城市的行动，为福清海上温泉旅游的开发建设提供了一个有利的近邻外部环境。作为以海上温泉为特色的福清东龙湾温泉，其发展已成为福州打造“中国温泉之都”行动的一个组成部分。
2.与平潭地缘深厚，适合共同开发。平潭岛距离规划区约10公里，为全国第五大岛、福建第一大岛，其岛屿资源和滨海资源十分丰富，适合进行蓝色经济开发。平潭素由“千礁岛县”之称，全县由126个岛702座岩礁组成，主岛海坛岛面积251平方公里，为全国第五大岛，福建第一大岛。隔台湾海峡与台湾新竹相望，直线仅距68海里，是祖国大陆距台湾本岛最近处。全岛共拥有长江澳、海坛湾、坛南湾三大海滨沙滩，独具特色的沙雕节更是吸引各地游客。平潭综合实验区将是三山温泉最主要的合作对象。福清市东龙湾海上温泉规划区拥有距离平潭岛近，且资源互补的优势，可与平潭岛实现良好的互动。
3.国内的休闲度假市场蓬勃发展。联合国专家指出，2015年前后发达国家将进入“休闲时代”，休闲将成为人类生活的重要组成部分。虽然我国作为发展中国家，离“休闲时代”还有较为遥远的路，但我国已在一定程度上融入整个国际休闲文化的背景中。休随着中国社会经济快速发展，人民群众的旅游消费能力和意识不断上升，康体旅游、休闲度假游逐渐兴起，这将为规划区的发展创造良好的市场需求机遇。具有丰富的体验内涵、良好的养生及治疗特定疾病作用、与休闲度假本质相吻合的温泉旅游在国内外受到重视，为福清海上温泉旅游提供了一个有利的宏观外部环境。
4.社会资金投资旅游形成热潮。中国的旅游业正步入快速发展的阶段，旅游业预计将是未来中国经济发展的主要动力之一，国内外的资金通过各种渠道投入到旅游业的发展。巨大的市场及快速的发展，吸引社会资金不断投入。
二、福清市海上温泉项目开发存在的问题与挑战
（一）劣势
1.旅游资源缺乏知名度。知名度指的是一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于“量”的评价，即是组织对社会公众影响的广度和深度。对于旅游地来说，知名度的重要性不言而喻，唯有打响品牌，才能够吸引更多的客源。目前东龙湾海上温泉规划区虽然自然资源得天独厚，但是人力投入资源相对缺乏，导致宣传工作的缺失。同时，由于人力投入资源少所带来的旅游开发滞后和由于管理不善造成的营销手段简单，导致了目前该海上温泉的知名度不高。
2.生态环境条件较差。根据实地调查，发现东龙湾海上温泉规划区内地表有轻微盐碱化，表层为微咸水。由于盐碱化造成的土壤板结与肥力下降不利于植物吸收养分，阻碍植物生长，不利于规划区之后开发时的绿化工作的开展。该地区地势平坦，主要为滩涂地，以泥质为主，建筑作业开展有困难。并且在此前为防止潮汐浸渍已在沿海滩涂将涨落潮位差大的地段筑堤拦海，导致出海困难。此外，由于地处沿海，规划区在建设过程中与建成之后都应该注意防风、防潮和防涝等问题。
（二）挑战
1.周边温泉旅游产品的竞争日趋激烈。福州被誉为“温泉之都”，周边有众多的温泉旅游产品。近些年来，随着温泉旅游的持续升温，有关温泉主题的度假区不断涌现，这加剧了度假区之间的竞争。福州、厦门、莆田、泉州、三明、龙岩、南平、宁德等地都拥有有各地特色的温泉资源，甚至已经开发完成处于运营状态。若要从诸多温泉产品中脱颖而出，东龙湾海上温泉的开发建设就应该突出本地特色，主打“海上温泉”这一新鲜牌，才能够开拓出属于自己的市场。
2.生态建设带来的挑战。十报告指出，“我们一定要更加自觉地珍爱自然，更加积极地保护生态，努力走向社会主义生态文明新时代。”为了达到这一目标，生态环境建设是必不可少的。生态环境建设，是我国提出的、旨在保护和建设好生态环境，实现可持续发展的战略决策。秉持着这一战略决策，根据生态学原理进行的人工设计，充分利用现代科学技术，充分利用生态系统的自然规律，结合自然和人工的结合，达到高效和谐，实现环境，经济、社会效益的统一。由于规划区的生态基础较弱，存在土壤盐碱化等不利条件，且受到当地经济技术条件薄弱的局限，生态建设是旅游开发面临的一大挑战。
3.周边村镇社区利益调节带来的挑战。由于规划区周边村镇较多，且开发地居民大都生活在沿海地区，人员居住分散，实现村民搬迁所遇到的困难较大。移民搬迁安置的困难主要集中在资金筹措压力大、搬迁地寻找困难以及搬迁后生活保障这三个问题上。这要求政府对移民资产特性、资产收益及资产功能恢复、人力资本等方面都要考虑周全，以确保老百姓的利益。在海上温泉开发之后，各个地区的利益相关者之间矛盾的处理与旅游收入的合理性分配也是旅游区发展的重要议题。如何做到“一碗水端平”，平均分配资源，也是开发所带来的一大挑战。
三、新时期我国海上温泉项目开发的若干建议
（一）注重旅游形象传播
旅游形象的建立有赖于系统和高效率的形象传播手段，结合户外广告、旅游杂志、电视、报纸、电台等多种大众媒体，进行整体旅游形象的宣传。通过大量的和高频率的广播、报刊和杂志广告，进行以旅游线路和旅游产品为主体的旅游促销以提高旅游地知名度。除了通过大投入、大传播实现知名度的提升，一些细微的举动也就能够留下很好的口碑继而让老顾客为你带来新顾客。例如迪士尼乐园规定员工在和小朋友讲话时候必须半蹲，通过这种服务所建立的品牌知名度，成为吸引成千上万游客的一个理由。
（二）依托节事活动进行经营
节事活动是旅游宣传中的最有效方法之一，它通过在适当时候举办各种别具特色的促销活动或节日庆典，达到短时间内吸引传媒和大众关注的效果。可开展活动有：
1.海西经济区发展国际高峰论坛。结合国务院出台的《关于支持福建省加快海峡西岸经济区建设的意见》，以振兴海西经济区发展为主题，组织海内外知名人士，聚首畅谈，共谋发展。
2.海上温泉养生文化节。深入发掘中国博大精深的养生文化，结合福清本土特色，开展大型的旅游节庆活动。
3.促销活动。邀请在基础市场和核心市场影响力大的企事业单位和个人参与。如，福清温泉摄影节、美食节等。
（三）联合发展，组织旅游线路
在福清市域内，福清温泉可以实现与石竹山、东壁岛、灵石山、黄檗山万福寺等旅游产品的联动。同时福清温泉还应带动福清旅游业，实现与周边福州、宁德、泉州、厦门等地的著名景区（点）联合与捆绑线路组织实现产品联动，从而提高景区的知名度与福清旅游的影响力。
以上，是通过对福清市东龙湾的海上温泉开发为例，对我国在蓝色经济视角下的海上温泉项目开发问题所进行的探析。对东龙湾海上温泉开发所做的调研工作与调研方法值得在其他类似的温泉开发中借鉴使用，所给出的建议也具有普世意义，有较广泛的适用范围，对我国的海洋资源开发利用有一定的推动作用。
参考文献
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[4]曲新英，丛松日.生态文化是蓝色经济战略的价值取向.东岳论丛，2012（6）.
温泉旅游市场前景篇6
关键词：营口；温泉旅游；开发。
营口市温泉资源极其丰富、历史悠久，16世纪前，当地人就用温泉沐浴治疗疾病。营口市以其上佳的温泉资源本质、悠久的历史、丰富的储量驰名中外，在明代就有“客来争解带、万劫付一洗”的盛况。
目前营口市主要有熊岳温泉旅游区、双台温泉旅游区两处温泉旅游度假村，是我国著名的地热带，一般为80℃-90℃的高温水，有的温泉水甚至达到100℃以上。基于营口温泉旅游业的蓬勃发展，本文在大量的调查研究的基础上，对营口市发展温泉旅游的优劣势进行探讨。
一、开发营口温泉旅游的优劣势。
（一）优势。
1、资源优势。
（1）温泉资源品质上佳、医疗保健功能健全辽宁营口的温泉资源类型齐全、品质上佳，含有钠、钾、硫、等大量的矿物质，对风湿、类风湿等老年慢性病有良好的疗效。比如双台温泉的热水矿泉具有以下四个特点：放射性氡的医疗矿泉，可用于治疗痛风、风湿、心血管、高血压等疾病；硅酸泉医疗矿泉，饮用可以防止胃病和动脉粥样硬化，可以强筋健骨；氯化钠泉医疗矿泉，此泉水具有较高的渗透压，可以促进人体的新陈代谢，并且有护肤、防暑的功能；健身理疗热泉，其水温可达80℃-90℃，具有镇静去痛，治疗高血压、风湿、骨肢僵硬的作用。
（2）自然生态环境良好。
温泉旅游开发如果只靠单纯的温泉沐浴很难保证全年都有大量的游客。寒冷的季节是温泉旅游旺季，而炎热的夏季则是温泉旅游的淡季。而营口市温泉资源周边良好的自然生态环境就为解决这一问题带来了机遇。营口市温泉资源地区往往紧邻著名的风景名胜区。而且营口市西临渤海辽东湾，属暖温带湿润半湿润季风气候，四季分明、气候温和、降水适中、光照充足。营口温泉附近古树参天、环境宜人、绿树成荫、温泉掩映在绿荫里，自然生态环境条件优越，开发温泉度假、森林度假产品潜力巨大。
（3）区域旅游资源丰富。
营口区域旅游资源丰富，有山、有森林、有海、有温泉，具有生态性、绝特性、多样性的特点；同时具有望儿山公园慈母文化、“金牛山人”遗址、巨石文化、古代钱币文化、东汉“永和九年”文字砖等文化旅游。温泉旅游可以和周边旅游资源、产品成为互补格局，开发成度假、休闲、观光、探险为一体的旅游产品。
2、市场优势。
营口温泉周边辐射范围内的人口大约有3000万以上，再加上中长线的旅游组织以及流动人口，营口温泉旅游每年大约可以迎接30万人次以上的游客量。而且营口市场范围内的客户群体不仅具有一定的消费欲望，也具有一定的消费能力，其中同时还有一定规模的高消费客户群体。而且东北人向来具有浓厚的洗浴生活习惯，这为营口开发温泉旅游项目提供了有力的条件。另外，营口的历史文化、自然景观在欧美、日本具有较高的知名度。而且营口具有优越的生态优势、区域优势和交通优势，极易受到临近省市和国外旅客的青睐。
3、营口市的区域优势。
营口市一市两港，辽河老港成为我国东北第一个对外开埠的口岸，1984年兴建的鲅鱼圈新港是全天候、不淤不冻、四季通航的深水海港，是东北第二大港、中国第十大港，近期新建的仙人岛新港使营口将成为拥有三个港口的城市。除了水上交通方便之外，双台温泉旅游渡假区紧邻哈达客运专线、沈大高速公路等，东北铁路、电气化高速铁路、高速公路交通网络纵贯营口全境，营口立交桥成为东北最大的交互式立交桥。近期规划的营口机场将按民航机场4C级试航标准建设，中远期规划将按4D级标准建设，远期将按4e级标准建设。正在修建的辽宁省滨海公路辽河特大桥，将成为连接营口、盘锦的枢纽，起于滨海公路延伸线、终于营盘公路，将于2010年底竣工。
（二）劣势。
1、缺乏环境保护意识。
温泉的分布受到地质结构的影响，因此温泉旅游资源具有稀缺性、脆弱性以及不可再生性。温泉是极易被污染的旅游资源，污水回灌、盐碱化、水位下降都会对温泉造成及其严重的破坏，甚至影响温泉旅游资源的正常开发、利用。营口市温泉开发初期，由于没有合理配置足够规模的污水处理设施，没有严格执行我国环境保护法相关的法律法规，导致一些温泉污染严重，其治理也花费了大量的人力、财力和物力。因此，温泉旅游资源开发前必须进行科学、合理的规划与利用。
2、产品单一、缺乏新意。
目前，营口市温泉度假的旅游产品还比较单一，大多局限于游泳、洗浴等方面。某些开发地在很大程度上沿袭以往的思维模式，呈现以洗浴、疗养、休闲为主。以观光、娱乐为辅的组合，建设项目大同小异，产品开发单一，缺乏新意。在产品的设计上未能深层次的挖掘营口的地方文化，现有的仿欧式建筑不仅无法呈现营口市特有的文化内涵、人文景观，而且对温泉旅游产品的主题形象定位有着消极的影响。
3、缺乏鲜明的品牌形象。
尽管营口市拥有丰富的温泉旅游资源，投资上千万的温泉旅游产品也很多，在辽宁省有一定的知名度，却没有形成强有力的品牌形象。高品位的旅游资源也要通过一些市场促销手段，及时向旅客传递旅游信息。其原因很大程度上在于没有对各个景区进行很好的包装策划和市场促销。尽管营口市的温泉资源都具有历史悠久的先天优越性，但“养在深闺人不识”。因此，通过一系列的包装策划和市场促销手段，使营口温泉旅游树立鲜明的品牌形象显得异常重要。
4、从业人员素质不高。
营口温泉旅游发展虽然取得了一定成绩，但目前仍属于劳动密集型企业，加上法律机制、行业规范较少，导致从业人员素质参差不齐。营口目前温泉旅游的服务人员多是当地的居民，其文化水平、受教育程度整体较低，很少进行过服务行业正规的学习与训练。而且目前对于温泉旅游从业人员的培养，一般还都是民间企业进行独自培养，导致服务质量、服务水平不高的局面。
二、几点思考。
（一）科学开发、注重生态环境保护。
科学合理的制定温泉旅游开发规划，是辽宁营口市温泉度假村旅游业健康可持续发展的基础。应对营口市温泉资源的分布，现存及潜在的客源市场，游客行为、游客的总体流量及其特点，游客不同年龄、收入、需求的心理需求进行调研，聘请专家对温泉资源做整体布局，进行准确市场定位，整合设计各种细分市场温泉产品，最大程度的利用、发挥营口的温泉资源优势。
在科学、合理开发利用营口温泉资源的同时，也要注重生态环境的保护。目前，我国除了《矿产资源保护法》之外，还未有专门的温泉立法和行业规定。日本政府1948年就颁布了《温泉法》，对温泉资源的保护性开发做了明确规定。因此，在进行营口温泉资源开发的同时，也要以不破坏资源本身以及周围环境为前提，制定相关保护规划，实现营口温泉旅游资源的可持续发展。
（二）丰富产品内容。
产品创新对于目前相互模仿非常严重的温泉行业至关重要。营口市在开发温泉旅游产品时，要突出地方特色，开发适用不同消费群体、不同消费时段、不同消费内容、不同消费档次的系列产品。比如可以设计健康温泉旅游产品、医疗温泉旅游产品、美容温泉旅游产品。还可以根据消费者不同的收入、年龄段、需求、爱好等来设计出不同类别的配套产品。同时营口望儿山等历史文化独具特点，在进行温泉资源开发时应该摒弃纯粹模仿欧式、日式的建筑的固相思维，而要结合自身的文化特色来设计。
（三）树立品牌意识。
树立独具特色的品牌形象，是使营口温泉旅游在激烈的市场竞争中处于不败的必然选择，采取必要的宣传促销手段提升营口温泉知名度是必行之路。比如可以采用文字宣传、影响宣传、网络宣传等。同时，营口市应该开发出独具地方乡土特色的饮食文化、手工艺品、旅游纪念品，使营口当地的文化与温泉旅游紧紧相连，打造一种具有营口特色的温泉文化旅游品牌。
由辽宁省旅游局和营口市政府主办的一年一度的中国·营口（熊岳）国际海滨温泉节就是宣传营口温泉旅游业最有力的工具。比如2009年举行的温泉节，有外交部长李肇星、驻华大使、各国旅游专家、中外企业代表、各大报纸、电视台近800人参加了开幕式。这是展示营口市得天独厚的旅游资源、高端旅游产品，加强国际温泉文化交流的一次盛会；是营口市诚邀四海宾朋，感受魅力温泉，把“渤海明珠鲅鱼圈，中国北方亚龙湾”的城市品牌推向世界的一次盛会，这对营口市温泉旅游业扩大国内外的知名度和影响力、树立鲜明品牌具有重要的意义。
（四）加强从业人员的培训。
温泉旅游是新兴的行业，温泉旅游对服务质量的要求很高，因此营口在完善旅游设施、加强环境整治的同时，也要加强管理人员和服务人员的专业技能培训，从而提高温泉旅游行业的整体服务意识与服务水平。营口温泉旅游必须加强从业人员的岗位培训，比如岗前培训、外派培训和岗位培训等。也可以通过加强与营口市内旅游高等院校、旅游职业培训机构的合作，加大专业人才的引进。另外，还可以借鉴日本实施温泉治疗医师认证制度这一经验，实施一些行业规范和标准准则，使营口温泉旅游行业的开发更加规范化和专业化。
随着当代旅游业的快速发展，旅游开发规划已经显得越来越重要。近年来，作为新兴行业的温泉旅游开发也受到了高度重视。营口地区温泉资源丰富，目前已经形成了一批成熟的温泉旅游度假区。但是业界、学术界未能充分认识到温泉开发的科学、合理规划的重要性，温泉旅游资源的稀缺性、脆弱性，旅游产品单一、无创意性，温泉旅游的品牌战略性和从业人员培训的重要性。因此，充分认识温泉旅游资源的价值，了解掌握营口开发温泉旅游的优势与劣势，采取必要方法和策略合理的开发旅游资源，对营口温泉旅游在健康、可持续发展的方向上有序发展具有重要意义。
参考文献。
温泉旅游市场前景篇7
2008年，河北省旅游业发展的基本思路是按照瞄准一个目标(把旅游业建成全省主导产业)，实施两个战略(精品名牌和市场带动战略)，抓好三个环节(项目建设、基础设施配套和对内对外开放)，培育“四个批工程”(一批精品旅游线路、一批精品旅游景区、一批优秀旅游城镇和一批知名旅游企业)，做好五个保障(法治化、标准化、规范化、信息化、素质化)的要求，坚持政府主导、企业主体和市场化运作，加快完善旅游产业体系，全面提升旅游产业素质，综合发挥旅游产业功能，推动河北省旅游业又好又快发展。
(一)加快推进“四个一批工程”建设
“四个一批工程”是建设沿海旅游强省的重点和核心。全力推进“四个一批工程”建设是贯彻落实全省旅游发展大会精神，坚持科学发展，切实增强核心竞争力的重大举措。
一是打造一批精品旅游线路。以重点旅游城市为依托、以核心景区为节点、以道路交通为纽带，整合并推出10条精品线路，包括秦皇岛海滨休闲度假之旅、承德皇家风情之旅、张承坝上森林草原生态之旅、保定文化名城之旅、太行山水风光之旅、白洋淀――白沟观光购物之旅、石家庄文物胜迹之旅、西柏坡红色圣地之旅、清东西陵世界文化遗产之旅和邯郸历史文化寻踪之旅。重点推广5条专项线路，包括崇礼滑雪体育休闲之旅、吴桥杂技之旅、廊坊――涿州高尔夫休闲健身之旅，霸州――雄县温泉养生之旅、长城之旅。重点培育北京――承德一一秦皇岛京东北金三角之旅和北京――承德――张家口京西北金三角之旅2条旅游线路。
二是建设一批精品旅游景区。加快发展张家口崇礼滑雪张承坝上森林草原生态休闲、北部长城及燕山风光东部海滨海岛休闲度假、霸州――白洋淀温泉养生、中西部红色文化和太行风光等特色旅游产业区，突出抓好崇礼中意塞北多乐美地滑雪旅游度假村、固安与霸州温泉城、永年广府古城以及石家庄驼梁――五岳寨景区整合等大项目的开发建设。把涞水野三坡百里峡风景区、抚宁南戴河国际娱乐中心创建成为国家5a级景区，启动西柏坡、吴桥杂技大世界、秦皇岛集发农业观光园、清东西陵等景区的5a创建工作。把秦皇岛祖山、乐亭三岛、邯郸响堂山风景名胜区、保定直隶总督署、保定大石峪，石家庄棋盘山、张家口长城岭滑雪场、永年广府古城，承德辽河源和衡水湖这10家景区创建成国家4a级景区。
三是创建一批优秀旅游目的地。加强对旅游目的地创佳创优的推动和指导，努力形成市，县、乡(镇)、村多级联动的创建新格局。重点推动秦皇岛、承德两市创建成为全国最佳旅游目的地，张家口、迁安、鹿泉和三河四市创建成为中国优秀旅游目的地。把石家庄赵县、唐山乐亭、承德兴隆、保定易县、秦皇岛北戴河、张家口怀来6个县区创建成为旅游强县。指导和推进平山西柏坡镇、丰宁大滩镇、围场棋盘山镇、崇礼西湾子镇、怀来县桑园镇、昌黎葡萄沟、卢龙鲍子沟、易县狼牙山镇、安新王家寨村、邢台县前南峪村、井陉于家石头村等建设成为优秀旅游型村镇。
四是培育一批知名旅游企业。通过改组改制、兼并重组以及引进省外或境外战略合作伙伴等多种方式，重点推进我省旅游企业集团化、品牌化、网络化建设。要重视和加强对河北省旅游企业集团化发展的调查研究，制定科学可行的实施方案，切实推进河北省旅游企业集团化发展。进一步加强与中央企业及京津大旅游企业合作。继续推动建设以河北省省康辉、国旅和中旅为重点的旅行社集团，以唐山饭店集团、石家庄新燕春集团为重点的旅游饭店集团，以香河天下第一城、吴桥杂技大世界为重点的旅游景区集团，同时着力培育省建投置业等2至3家具有品牌优势，跨区域，跨行业经营的综合性旅游企业集团。
(二)全力打造环京津休闲旅游产业带
京津地区人均收入高，消费能力强，是河北省两个最大最成熟的旅游客源市场。目前河北省入境游客的80％和国内游客的40％来自京津或通过京津中转，随着新假日制度的实施，短假期增多，近途旅游机会增加，京津旅游客源市场潜力巨大。加快建设环京津休闲旅游带非常必要，非常紧迫。
(三)奋力开拓海内外旅游市场
市场开发始终是旅游发展的重中之重，旅游发展要靠市场带动、靠市场检验、靠市场收益。全省旅游市场开发要不断创新思路，加大举措，求得突破，确保我省国内外游客大幅度增长，其中入境旅游万人客源国和地区增加到18个，韩国、俄罗斯市场均要力争超过10万人次。
(四)优化旅游发展环境
以奥运旅游为契机，以建设诚信旅游、文明旅游为重点，全面提高旅游法治化、标准化和信息化水平，加强旅游队伍建设，努力创建和谐旅游环境。
河北省30处环京津休闲旅游精品项目
一、秦皇岛
1、黄金海岸大型会议、休闲度假区
2、北戴河高尔夫球场
3、长寿山森林公园
4、山海关古城开发
5、游艇俱乐部
二、唐山
1、遵化汤泉度假中心
2、上官湖度假项目
3、乐亭海滨海岛项目
4、潘家口水库游船项目
5、清东陵清文化街项目
三、廊坊
1、霸州温泉城
2、固安温泉城
3、三河成功广场
4、马术项目
5、永清森林公园
四、承德
1、围场滑雪项目
2、市区滑雪场
3、七家温泉项目
4、围场狩猎项目
五、张家口
1、中意塞北滑雪场二期
2、赤城塘子庙温泉项目
3、涿鹿合符坛项目
4、张北仙娜都度假中心
六、保定
1、冉庄地道战项目
2、凉城度假区项目
3、白洋淀温泉城项目
4、涿州马术项目
5、白洋淀大型演出项目
七、沧州
1、杂技大世界扩建项目
2、中捷高尔夫球场项目
河北省20处环京津休闲旅游基地
1、北戴河海滨度假区
2、昌黎黄金海岸度假区
3、南戴河休闲度假区
4、乐亭海滨海岛度假区
5、遵化汤泉度假区
6、固安温泉城
7、霸州温泉城
8、白洋淀温泉城
9、赤城温泉度假中心
10、涿州高尔夫休闲基地
11、廊坊高尔夫基地
12、围场森林草原度假区
13、丰宁京北第一草原度假区
14、张北中都草原度假区
15、张北仙娜都度假区
16、崇礼滑雪基地
17、围场滑雪基地
18、凉城度假区
19、野三坡生态休闲区
20、白洋淀生态旅游区
六处大型休闲基地
1、崇礼滑雪基地
2、京东海滨海岛度假基地
3、固安－霸州－白洋淀温泉养生基地
4、张家口－承德坝上森林草原生态休闲基地
温泉旅游市场前景篇8
关键词：温泉旅游；旅游产业；开发模式
中图分类号：tU984文献标识码：a
一、研究的目的和意义
我国开发利用温泉历史悠久，温泉旅游丰富的综合功能，能够满足人们更高层次的精神追求。随着休闲度假旅游市场的迅速增长，为温泉旅游的发展提供了广阔的平台。目前，以旅游产业为主体，通过政府引导、市场主导聚集整合各类旅游相关产业要素，形成相关产业高度聚合、旅游企业高度集中、具有产业规模效应、实施资源一体化管理的开发模式，成为学界及业界急需关注和解决的问题。
二、辽宁温泉旅游开发现状
2.1辽宁主要温泉分布
辽宁温泉资源丰富，主要分布在兴城、本溪、鞍山、营口、大连和丹东等地。其中，项目所在地位于我国著名的地热第二热带，日出水量达8000吨，温泉的面积、储量、水温、疗效均居辽宁省之首。
2.2辽宁温泉发展特点
从整个辽宁省来看：全省温泉资源比较丰富，温泉旅游区分布广、数量多，但是享誉业内的不多。普遍存在着文化少、规模小、档次低、景观差、产品单一及同质化严重的现状。辽宁省温泉养生时代正在悄悄临近，温泉发展正从简单的泡浴向温泉文化旅游、温泉疗养和温泉养生过度，单一的温泉泡浴模式正在向融旅游观光、商务会议、运动养生为一体的综合型的温泉度假村模式发展。
2.3辽宁主要竞争对象比较
在辽宁省温泉产品中，定位为综合性温泉度假区的龙门温泉与经济区竞争最为激烈；同时也和汤岗子温泉形成高品质温泉竞争。前者同属大连区内，近期都有即将开发的规模较大的温泉项目，有着很强的市场竞争性，但又共同铸造大连温泉旅游品牌，属于竞合关系；后者为同质竞争关系，应旅游生态优势，定位高端，产品创新。
三、辽宁温泉旅游开发模式
3.1、加强温泉旅游产业建设
温泉旅游的最主要产品是温泉浴，但它是让游客全面立体的去体验休闲感受。因此，在休闲温泉旅游集群中的要求应当做到：强调对消费者休闲温泉旅游的经验，建造和支持休闲艺术，体育和娱乐设施，以及商务服务。让温泉旅游消费者以体验到养生康体的作用，同时，为体现保健温泉的宗旨将温泉养生知识得到很好的应用与推广。
从旅游产业构成要素来看，旅游购物是旅游活动中弹性系数较大的部门，也是实现旅游创汇的关键部门。建设商品购物型温泉旅游区，开发具有地方特色的旅游产品和旅游纪念品，打造具有地方特色的温泉旅游产品体系，同时通过广告宣传等手段，提高产品知名度，形成自己的品牌。
文化是旅游产品的灵魂，独特的文化魅力是旅游产品持久不衰的内在因素。将特色文化融入到地方温泉旅游开发中，打造特色温泉文化，如沐浴文化、表演文化，同时重视消费者对特色温泉文化的参与性和体验度。
3.2、温泉旅游小镇建设
（1）海滨温泉小镇
海滨温泉小镇依托海洋，选择在靠近海边的地区建设。通常，温泉游乐区以海洋文化为主题，提供多种大小、功能不一的露天温泉池，星罗棋布于海滨园林之中。
（2）山水温泉小镇
利用所在区域的山水特色，建设当地具有特色的温泉旅游小镇。充分挖掘当地山和水的内在特征，利用山的历史与文化，以及水所带来的灵性，构造出山水和温泉一体的旅游目的地。温泉水上乐园可以为五湖四海的宾客带来烈日下的清凉抚摸。
（3）文化温泉小镇
核心思想是将当地浓郁的文化因素融入温泉旅游中，并通过多种媒介形式将文化表达出来，从而对温泉旅游者形成独特的吸引力。可打造日式韩式文化温泉（丹东、沈阳、大连），地质温泉小镇（本溪水洞）、地址文化小镇（本溪）以及宗教温泉小镇（阜新）等。
四、大连安波旅游经济区温泉旅游产业开发研究
4.1温泉旅游度假产业开发
以温泉产品为核心吸引物，深度开发温泉度假产品的基础上，配套周边景区、民俗娱乐、高尔夫、文化产品、都市农业、景观地产等相关产品，丰富度假旅游者的消费活动，拓展度假产业链。
1、时尚运动
在现有的高尔夫俱乐部的基础上，完善球场建设，优化球场服务，并延伸产业链，发展高尔夫培训及高尔夫用品销售等项目。利用安波良好的丘陵地貌，开展山地自行车、汽车摩托车越野、定向拓展、山地马拉松、铁人三项等运动。
2、文化产品
挖掘当地民俗风情，深度开发民间艺术和手工艺品、民间演艺产品和民间传统节事节庆活动，形成当地旅游的新品牌。依托安波民俗村、乐甲满族风情园建设，开展丰富多彩的民俗风情娱乐活动等。
3、都市消费
针对度假旅游者，提供大连市、普兰店市的都市消费联名卡或旅游卡，在本地温泉消费后，即可享受在都市消费的折扣优惠，例如大型商场、高级餐厅、大型娱乐场所等。这既有利于满足度假旅游者的多样化需求，又有利于拉动当地城市消费。
4、景观地产
利用当地土地资源丰富且地价较低、优美的景观和生态环境的优势，将建筑、人文与自然环境结合为一体，发展景观地产业。同时配套社区服务、商业服务、休闲旅游设施、购物场所、教育设施等日常居住服务，为度假游客提供更为方便舒适的人性化服务。
4.2温泉旅游会展产业开发
发挥温泉旅游核心吸引力功能，通过建立一批专业会展服务公司，提高会展服务能力，拓展商务、会议、展览、奖励等会展旅游产品，构建会展产业链，形成大连重要的专业会展旅游基地。会展产业链的构建一定要与大连市其他产业相结合，尤其是与重点产业和大型企业合作，从而实现共赢的目标。
大连拥有很多大型的著名企业，同时还拥有众多的中小型企业，这为会展产业链的发展提供了又一广阔天地。会展服务公司可以与企业合作，承办企业内部大小会议、企业员工培训、企业员工奖励旅游及企业间的商务洽谈等众多业务，通过提供优良的会议设备、卓越的会议服务、完善的温泉旅游系统，开拓企业会议市场，丰富会展产品产业链。
4.3温泉旅游文化产业开发
温泉文化产业链是自温泉源头并沿着温泉水的流动及中间储蓄环节至最终排放于大自然过程中，如何提升文化内涵的一种价值增加过程，这是此前在全国没有被提出的产业链通路，应该重视这个产业链的打造，具有原创性，其也是本规划一个重要的突破。
温泉文化产业链不以经济产出为第一指标，其带来了其他产业链的价值产出，属于外部经济性范畴，但也不排除这个产业链过程中的直接获得利润。安波可深度发掘原汤文化、安波公主汤文化、唐行宫、高句丽古城、报恩寺等多种温泉文化链，系统梳理，形成具有深厚文化底蕴的温泉崇拜（汤教）。真正做到国际独特性。
4.4温泉旅游国际化产业开发
温泉国际产业链是指由国际客人进入所引发的一系列联动的区域总价值的增加。目前来安波温泉的国际友人还停留在万人水平，随着温泉建设的国际化与文化化，这个数字会以成倍于现状的速度发展，这些客人主要以日本人、韩国人及俄罗斯人为主。
为了应对温泉国际产业链在本规划区的出现，应开辟这样的区域或形成这样的日本文化街、韩国风情街、俄罗斯民俗街等文化主题街区。
在建设国际文化街的同时，也支持某些大型且档次高的温泉度假村选定自己的国际客源市场，聘用相应应对国际市场的管理人才以至于直接雇佣外籍员工。
温泉旅游市场前景篇9
东海县旅游业发展情况汇报一、现状近年来，在省市旅游局和县委县政府的大力支持和帮助下，我们以将东海打造为“苏北旅游第一县”和“华东旅游名县”为工作目标，以“整合资源、完善产品、加大营销”为工作措施，依托丰富的旅游资源，整合旅游资源，强化宣传推介，全力提升东海旅游吸引力，有力推进了旅游强县的建设进程，各项工作都取得了新的进展。预计全年可实现接待游客210万人次，旅游收入23亿元。目前，全县已建有全国农业旅游示范点4家，省星级乡村旅游点6家，特色农家乐44家，四星级饭店1家，三星级饭店2家，旅行社5家，4a级景区1家，2a级景区1家，成功举办了中国东海水晶节、中国东海花卉博览会、温泉沐浴文化节、黄川草莓节、石梁河葡萄节等大小数十个节庆活动，东海一日游旅游线路顺利开通并得到不断完善，东海旅游知名度得到极大提升。二、做法1、打造品牌。东海是徐连经济发展带的重要节点，旅游资源极为丰富，我们以水晶、温泉和乡村旅游资源为依托，大力开展品牌创建工作，积极打造部级旅游品牌，重点打造知名品牌和特色品牌。通过开展创建活动，完善了旅游基础设施，健全了服务功能、提高了服务水平、丰富了游览内容。近年来，温泉农趣园、石湖生态园、石梁河乡村旅游区、李埝林场青松岭森林公园成功创建为全国农业旅游示范点，温泉度假区先后被评为全国温泉开发利用示范区、中国十大温泉休闲基地、中国旅游名镇、港城旅游景区、省级精品乡村旅游区等，东海国际水晶珠宝城成功创建国家4a级景区，锦绣国际大酒店成功创建为四星级饭店，福如东海温泉大酒店创建五星级饭店已通过省局验收。2、打造特色。旅游竞争日益激烈，特色是吸引力，也是旅游发展的生命力，只有打造出一批人无我有、人有我优的特色旅游项目才能吸引、留住游客。我们在全县旅游发展过程中，立足东海资源特色，坚持以休闲养生、互动体验和淳朴天然为基本开发原则，先后开发建成了农业采摘、水晶加工、野外烧烤、拓展训练、森林浴、登山、烹饪、温泉游泳、康疗健身等特色旅游项目，形成温泉水煮花生和羽山草鸡蛋、安峰鹭岛、海陵湖人家等品牌餐饮。特色鲜明的旅游景点和风味独到的地方餐饮成了我县旅游的亮点。3、打造线路。为推动东海旅游业的深入发展，连点成线，打造东海旅游大品牌，我们从底开始以“观深井、赏水晶、泡温泉、品土菜”为主要内容，打造推出了东海一日游旅游线路，通过对资源的不断整合完善，20__年推出了幸福之旅“东海一日游”线路，串点成线，打造亮点，“摘草莓、品水晶、泡温泉、赏花卉、观森林风光”已成为游客们到东海共同的主题。4、打造形象。旅游发展靠宣传。长期以来，我们一直坚持采取多种手段和形式，大力拓展旅游市场空间，通过全方位、多渠道、立体化的宣传促销，切实提高东海旅游的知名度和美誉度。在宣传促销工作中，我们主要从以下四个方面进行着手：一是做好宣传资料。为更方便地做好旅游售前服务，不但旅游局有全县旅游的宣传资料，各旅游景区和重点推荐的星级饭店均制作了宣传折页和光盘；二是做好媒体宣传。我们在客源市场电视台、报刊杂志做了大量宣传，在主要客源地的重要地段树立了户外广告牌，积极推进“江苏最美的地方”选举，现已有4家单位入选第二轮推荐名单，全市共入围11家景区，我县最多；三是举办旅游推介会。我们在坚持全面参与市旅游局组织策划各类宣传推介活动的同时，积极举办东海旅游专场推介会，请各旅游景区、星级饭店和旅行社参与，共同做好宣传推介；四是办好节庆。节庆活动是旅游宣传的重要载体。近年来，我们先后举办了十届中国东海水晶节、三届中国东海花卉博览会、温泉沐浴文化节、连云港乡村旅游节、黄川草莓节、石梁河葡萄节、羽山登山节、东海地方菜美食节等节庆活动，有效扩大了我县旅游知名度，增强了吸引力极大。三、我县旅游业发展下一步打算坚持以人为本，全面、协调、可持续发展的科学发展观，以优化结构、转型升级、提质增效为主线，以建设生态旅游型现代化湖滨城市和国际知名的水晶之都为方向，充分发挥“石、湖、井、泉”四大资源优势，构建以温泉度假区为龙头，以水晶购物旅游为核心，以休闲旅游、购物旅游、生态旅游为特色的东海旅游产业格局，致力于打造东海旅游点面结合的新亮点。（一）完善规划、创建品牌。今年，按照县委、县政府的要求，县旅游局、县规划局将邀请知名设计院专家重新设计《东海县旅游业发展总体规划》。目前，策划文本现已完成，近期将召开汇报会。根据规划一是重点加快温泉度假区创建省级度假区、温泉镇创建全国百家特色旅游镇的速度。二是充分发挥我县生态农业资源的优势，加快发展乡村旅游，对具备一定基础条件的海陵湖、安峰湖、圣地湖、西双湖要以创建国家农业旅游示范点和部级风景区为目标全力打造。三是李埝森林公园和羽山风景区、南辰湿地风景区要以创建江苏省风景名胜区为目标，加快旅游开发力度。（二）优化格局、点面结合。加快旅游城镇建设。结合我县旅游资源分布的实际情况以及目前各乡镇旅游发展的不同程度，必须大力推进旅游城镇网络建设，充分发挥城镇在乡村旅游发展中的主体地位，有重点的选取一批支撑旅游强县的乡村旅游城镇，提高全县旅游发展的整体水平。优化旅游产品结构。东海的旅游产品丰富多样，首先当属东海水晶，除此之外还有东海版画、黄川草莓、石梁河葡萄、桃林烧鸡、白塔张三肘子、温泉草鸡蛋、李埝林场槐花蜜、青湖草编工艺品等等。但是，除了东海水晶，其他旅游产品都尚需进一步的开发和完善。优化客源市场结构。目前，东海主要客源市场为连云港市区，上海、南京等城市以及苏北、鲁南和皖北地区客源较少。根据这些情况要充分发挥东海交通优势，将上海、南京、苏州、无锡等经济较发达的周边地区作为重点，全力进行旅游促销活动，加大营销力度。（三）壮大基础、完善服务。加大休闲度假旅游基地开发建设力度。依托温泉资源，完善温泉度假区的建设，改变目前温泉单纯的沐浴格局，丰富休闲娱乐设施，将温泉度假区建设和培育成以满足城市居民休闲、度假为特色的旅游休闲度假区。充分发挥青松岭森林公园的旅游资源优势，借连云港首家自驾游基地之机，大力推进自驾车旅游项目开发，通过培育以青松岭森林公园为中心的自驾车旅游线路，进而带动全县其它旅游景点以及相关产业的发展。提高生态旅游基地开发建设档次。东海县素有“百湖之县”的美誉，水质良好、环境优美。是江苏省生态环境最好的地区之一。这些都为东海县建设生态旅游基地奠定了良好的基础。我县全国农业旅游示范点，乡村生态旅游品牌已在市区和周边市县范围内有了一定的知名度，每年要通过举办石梁河葡萄节、黄川草莓节、温泉沐浴节等一系列活动，让东海乡村生态旅游得到游客的进一步认同，全力提高东海县的知名度。（四）提高质量、加强营销。一是抓好形象工程建设。加快各景区（点）在通往县城的主干道或高速公路的入口处，尤其是道路交叉口设置直观性方向标示牌，指导游客更便捷地到达目的地。二是实施重点营销战略。要针对我县的核心客源市场和一级客源市场（江苏、上海、山东）筛选重点推广城市进行重点营销。要扩大二级客源市场（浙江、安徽、河南）营销范围，积极组织各景区（点）参加各种形式的旅游推介会、旅游交易会。三是要加强网络营销。完善东海旅游网页，要充分利用各级旅游网站把东海旅游资源、旅游产品等各种信息传递给每位旅游消费者。四是加强媒体宣传。要组织联系各主流媒体经常来东海采访，将东海的形象更广泛更直观地传播出去。同时，要制作东海旅游地图、旅游指南、旅游宣传片等。五是办好节庆活动。充分利用好中国·东海水晶节、中国·东海花卉博览会的契机，大力宣传“水晶之都、华东花都、温泉神水、幸福东海”的旅游新形象。
温泉旅游市场前景篇10
关键词：温泉旅游 理念 体验游
中图分类号：F590 文献标识码：a 文章编号：1004-4914(2011)05-254-02
一、引言
根据广东省《温泉旅游服务规范》中的定义，温泉旅游的概念是：以沐浴温泉为主要内容，体验温泉、感悟温泉文化为主题，达到养生、休闲、度假目的的旅游活动。可见，温泉旅游是一种时尚旅游，是时下兴起的体验经济的代表。我国温泉利用虽然已有数千年的历史，但真正发展温泉旅游只是数十年的过程。并且在发展过程中出现了很多值得关注的问题：温泉利用的单一化、经济目的唯一化、贵族化、雷同化十分严重，缺乏对消费者消费心理的分析。缺乏重要细节的安排，缺乏目的地自己的个性，也就失去了自己个性的吸引力。笔者认为，在温泉旅游资源的开发过程中，要随时注意观念更新，这种观念的更新不是指一味地追新赶新向前看。而是提醒温泉旅游规划者们偶尔也要学着向后看看，看看更广大的潜在的温泉旅游者需要的开发形式是怎样的，怎样才能更好地调动他们的温泉旅游积极性。
二、发展市区内温泉休闲体验游的可行性及优势
目前，我国温泉旅游开发的项目建设有三个倾向：贵族化倾向，劣质产品“搭便车”趋向，房地产化趋向。很明显，这三种倾向都不利用把温泉旅游的真正内涵准确地传递给温泉旅游者或潜在温泉旅游者，甚至会阻碍人们产生温泉旅游动机，让人们产生温泉旅游就是高消费，是有钱人的事，或者认为温泉就是大众洗浴等错误的观念。可见，目前温泉旅游的开发形式远远不能满足广大温泉旅游者尤其是潜在温泉旅游者的需求。因此。笔者认为，发展市区内温泉休闲体验游的时机已经成熟。原因有如下几个方面：
1、从目前国内社会经济环境来看。受全球金融危机和国家假日调整方案的双重影响，长线游有所下降，不过，短途游却逆势升温，其中温泉游表现得格外“热气腾腾”。在全国各大省市内，温泉游成了大多数市民一日、两日游的首选，尤其是双休日，温泉景区的房间就会出现预定紧张的情况。出现这种现象的原因就是“口红效应”。所谓“口红效应”是指每当经济不景气时，口红的销量就会直线上升。这主要是因为口红在化妆品中是一种比较廉价的消费品，在消费欲望与经济收入成反比时，人们就会购买廉价商品来寻求心理安慰。经过10年的市场培育，旅游已成为国民消费中不可或缺的一项。因此大众在节约开支的同时面临旅行放松的硬性要求，于是在出境游、长线游价格相对较高的情况下，往往会选择价廉物美的短线游。而温泉旅游既时尚，消费又相对较低，成为休闲旅游的首选。
2、从人们旅行模式的转变来看。随着旅游业发展的日趋成熟，人们的旅游模式也将发生深刻变化。表现为：散客旅游逐渐多于团体旅游；短线旅游多于长线旅游。地区性旅游和中程旅游成为旅游的主体；半自助旅游将代替包假旅游；人们外出旅游的频度将增加，但每次外出的时间将减少。因此，近距离市场的主导地位不容置疑，大多数旅游者都希望旅途中占用的时间少些，在旅游目的地游玩的时间多些，游客能够接受的最佳“心理距离”是一小时车程以内。发展市区内的温泉旅游正好迎合了这种趋势和旅游者的心理。
3、从国民对温泉休闲游的接受程度来看。社会的不断发展使得人们对生命价值的认识更加深刻，更加注重生理和心理的健康，养生、休闲、健体成为人们生活的内涵，温泉旅游符合现代人的消费需求。现代温泉旅游正从单纯疗养的物化享受，提升到与文化、精神并重的消费层面。这使温泉旅游从一种奢侈品成了生活中不可或缺的必需品。温泉旅游正逐渐被国内工薪阶层所接受，可分层次、分阶段进入百姓旅游，温泉真正造福于民的时代即将到来。
三、市区内温泉休闲体验游的开发理念、开发形式及开发原则
对温泉旅游资源的开发如果仍然按照传统的浸泡式开发的思路进行，显然无法充分发挥温泉旅游资源的特色，也难以得到旅游市场的承认，因此温泉旅游开发应该有新的开发理念和开发原则。
1、开发理念及开发形式。传统的旅游观念注重的是旅游者在空间位置上的移动，由此产生了传统的旅游产品开发重形式忽视内容体验的弊端。新形势下，旅游者更加注重个性化、人性化服务，追求情绪上、体力上、智力上甚至精神上的体验，这必然要求旅游形式要更好地为内容、为功能服务。关于形式方面的创新，国外的一些做法值得我们借鉴。例如日本近年来在温泉开发上大胆实施“空间创新”，在东京闹市中建设了诸如“大江户温泉物语”等几个温泉主题公园，这种“反亲近乡村”旅游趋势的异常举措，正好吻合了都市人日常放松的需求，也说明了旅游仅仅是形式，对人群的功能才是目的。“温泉地”一词不一定总是与农村或者城镇以外的环境联系在一起，新兴温泉地将更倾向于在城市中选址。
根据距离衰减理论，距离对温泉旅游开发的影响主要是随着旅游目的地与旅游客源地的距离增加，旅游者人数会逐渐减少。这其中的距离既包括物理距离，也包括心理距离。可见发展市区内的温泉旅游可以最大限度地减少客源的流失，同时有利于传递温泉休闲保健理念，培育更加成熟的温泉旅游消费者。通过这种形式温泉体验人群将得以迅速扩大，它可以为其他形式的温泉旅游培育并输送旅游者。至于各城市的温泉旅游开发的具体形式，则要综合考虑温泉资源的特色、城市的规模、人均消费水平、城市的文化底蕴等因素进行科学规划和合理设计。要避免温泉旅游停留在“大众澡堂”的层次上，就要形成独特的温泉文化，打造温泉品牌。体验经济时代，产品和服务的竞争将转为品牌和文化的竞争。温泉文化体验，对温泉旅游企业是一个新的挑战，也将成为新的发展机遇。
打造市区内温泉要避免贵族化倾向，要努力营造纯朴、自然、亲切的氛围，走公益性亲民路线，对经济条件不好，又有温泉需求的人群要予以政策上的倾斜，价格上的优惠。向人们传递这样一种理念：温泉旅游是适合与朋友、家人同游的一种休闲旅游方式，朋友之间、家人之间可以借助温泉旅游协调关系、加强沟通、联络感情。在这方面，应向温泉旅游比我国发展的成熟的日本和韩国多借鉴成功经验，三国同处儒家文化圈。对家庭都是极其重视。在韩日两国尤其是韩国的影视作品中，经常能够看到朋友或是家人一起去泡温泉其乐融融的温馨场面，可以说在理念的传递上韩国做得非常成功，这一点也很值得我国学习。
2、开发原则。(1)保护与开发相协调原则。温泉是极易被污染的旅游资源，含水层的水质一旦发生变化会对温泉造成严重的破坏，甚至直接
影响到温泉旅游资源的正常开发利用。因此在温泉开发前要做好总体规划，并在将来的开发过程中，按照总体规划的要求进行项目规划和项目建设。要因地制宜、科学设计。投资开发时，更不能鼠目寸光，只开发不保护。要成立温泉旅游开发管理委员会，做好环境绿化工作，配置足够规模的污水处理设施，严格执行国家关于我国环境保护方面的法律法规。(2)突出特色原则。其实温泉旅游的竞争就是特色的竞争，培育温泉旅游特色是其可持续发展的生命。特色是温泉地温泉特征、温泉景观特征、温泉文化、温泉产品和各种服务等方面的综合体现，既有历史传承，又有文化创新。温泉旅游的开发就是要创造性地发掘那些最能体现温泉旅游地方性、文化特色与服务个性的东西，以及那些不会被轻易模仿技术。(3)市场导向原则。关注旅游市场的需求是旅游目的地生存和发展的关键。做好温泉旅游市场分析，加强对温泉旅游市场的细分工作，可以为开发模式的确立、旅游产品的生产、温泉市场营销策略的制定指明方向，使其在激烈的市场竞争中有一席之地。通过市场细分指导产品开发，是国外温泉旅游业发达国家的成功经验。日本温泉旅游产品市场细分十分发达，无论是温泉主题乐园还是郊外露天野泉，无论是五星级豪华酒店还是家庭式温泉小馆，可供不同旅游者选择的品种十分丰富。(4)公益性原则。由于温泉具有公共特性，应考虑当地公民的权益。当前我国温泉洗浴票价普遍过高，以致于普通消费者认为温泉是一种高消费。实际上，温泉先进国法国、德国、日本等国家的温泉价格是很低的。借鉴发达国家的经验，结合我国国情，可以将旅游目的地的温泉地作为社会保障体系建设的一个技术性突破口和道具。我们要注意面向低收入者的公益性温泉的建设和开发，使现有利用率不高的国有温泉设施、众多尚未开发的温泉资源为提高国民身心健康质量服务。应本着温泉利用公益性原则制定出面向普通大众的价格机制，以满足当地居民，或者是一日游客人的需求。(5)社区互动原则。旅游业是一项涉及面很广的产业，不仅要依靠政府、旅游管理部门的管理，更需要良好的社区环境、热情的社区居民的全面参与，温泉旅游也不例外。社区居民既是旅游资源的一个重要组成部分，也是旅游业发展的中坚力量。让社区居民参与旅游业，既能使温泉旅游地的旅游吸引力增强，又能使社区居民从旅游业中获取经济、社会、生态环境等多方面的实惠，从而提高他们参与温泉资源保护的积极性。(6)可持续发展原则。温泉是宝贵的不可再生资源，因此在开发、利用温泉的全过程必须走可持续发展的道路，应该注重以下方面：必须注重艺术性、实用性与合理性的结合。应根据温泉的出水量适当控制取水量。汤池应尽量建成小池，卫生且利用充分。在水温较高的温泉引入自然冷却系统，利用冷却系统产生的热能开发温室养殖和种植。然后利用预冷后的热水沐浴，实现温泉资源的综合利用。引进设备实现温泉水的循环利用。
五、结语
对于初游者来说，温泉旅游地的品牌、距离、周边环境、旅游地的形象等因素是空间竞争的重点；而对于重游者来说，温泉地的容量、温泉的特色、内部旅游配套项目的完善程度、无形服务的质量才是竞争的重点。因此，在市区内发展温泉产业要使游客不由自主地反复光顾、多次体验，在开发与经营的过程中应注意如下几个问题：要充分挖掘文化内涵，形成鲜明主题，树立品牌形象；注意细节，于标准化服务中体现人文关怀；注重绿色营销，走可持续发展之路；注意运用“制衡”及“ix面形象”传播；制定质量标准和监管措施。
参考文献：
1.扬子.温泉游开年持续升温[n].中国旅游报，2009.01.21