酒店管理合同模板十篇

发布时间:2024-04-29 00:08:51

酒店管理合同模板篇1

思考

如果企业的战略不明,商业模式不清,能否在市场上占据独特位置,获得长久发展?

如果企业的管理系统搭建不是基于战略和商业模式,复制该系统能否保证企业持续盈利?

一个没有明确方向的企业,能否吸引员工长期留在企业?

一个没有盈利前景的企业,能否吸引投资者?

企业背景

某酒店连锁是一家以酒店和餐饮为主业的民营企业,经过十六年的发展,成为西安本土酒店业较有影响力的企业。

随着国家十二五规划的推出,旅游也作为中国的战略性支柱型产业,将促进旅游业的繁荣和带动下游的酒店业高速发展,某酒店及时抓住发展机遇,欲转型为酒店连锁集团,采用连锁发展这一成功的商业模式,进行跨区域扩张、整合周边城市群的资源,实现企业的二次创业。

应某酒店的要求,逸马国际顾问集团在2010年12月底成立了连锁全案的项目组,十二月正式进驻某酒店上海总部,展开为期8个月的咨询服务。

对企业经营和管理现状的诊断

顾问组对企业进行了内外调查、访谈和分析研究,发现了很多问题,集中体现在几个方面:

一、其竞争战略具体概括为“3星的房,4星的墙,5星的床,6星的服务,3星半的价格”。但美豪产品组合暂时没有形成基于品牌定位的产品模型,部分门店餐饮和客房的收益规划不清晰,未来想向全国扩张,需在现有服务模式基础上增、减、删、造,逐步达到各家门店服务内容模式的基本统一。

二、环境定位上,美豪对外扩展中,存在标准不清晰,节奏需要取得进一步的平衡。

三、合作伙伴的整合上,存在较大提升潜力,比如物业谈判缺乏充分议价权,集团采购没有细化的稽核制度。

四、盈利模式:美豪酒店集团的各个门店单店盈利模型不标准,需要进一步提炼,为复制做好基础。同时,各个门店的盈利模式需要进一步统一规划,方便集团管控。

五、美豪酒店目前的拓展已经初步成型,但在门店的选址模型上和细化标准层面需要进一步的细化,为后续的快速高效选址奠定基础。

六、实现美豪2011年度战略规划,需在打造突破单店模式的基础上,建立连锁运营的复制体系,以及搭建相应的人才和连锁运营系统,同时需要加强融资渠道的拓展。

七、通过对消费者的调查,受访者认为美豪的劣势为:资金受限制、缺乏发展所需人才,整体协作效率不足、公司知名度、营销能力等均有待提升等。

八、其各级管理人员习惯了老板的指派式工作,一切以老板的驱动为要务。工作中流程概念淡薄,大小事都习惯了需要老板来拍板,在一定程度上束缚了管理层的积极性和创造力,造成管理职能下陷,老板在具体的管理事务中承担了过多的职责。

解决方案

在项目第一阶段,逸马顾问组进行了大量的调研工作:对企业的核心经营管理层、中层管理、基层管理、一线员工进行了深入的访谈;同时,对酒店的客户和潜在客户通过问卷进行了细致的调查、对竞争对手作了全面的踏勘和暗访。通过对以上资料的汇总、核对、Swot分析,得出了内外部环境分析的总体报告。以此报告为基础,以逸马的战略和商业模式理论体系为指导,结合酒店的企业使命、愿景、价值观、经营理念,我们提出了企业战略重新定位――战略4C,同时进行了连锁商业模式选型,规划了企业长、中、短期战略目标,提出了各职能中心的战略实施规划。

实施效果

在高层的大力推动下,项目的运作非常顺利并卓有成效:

一、酒店明确了未来的发展方向和现阶段的工作重点。在顾问组的协助下,酒店拟定了《企业发展四五规划》,并向企业的总部、分部、酒店的管理人员进行了广泛的宣讲,逐渐改变了以前企业战略方向不明、部门权责不分、酒店连而不锁的情况。

二、同时,对企业的组织架构进行了梳理,调整为以连锁企业三级管控为特点的组织体系。

三、通过与顾问组的合作,很多的项目理念和方法都被酒店员工运用到具体的工作之中了。

逸马点评:

不少企业在发展了十几年后,都遇到了企业的发展瓶颈,一是由于市场环境和消费者习惯的变化,要求企业重新定位、并改进商业模式、盈利模式、管控模式;二是企业的组织结构、人力储备、人员素质和能力都无法适应企业转型的发展要求。

酒店管理合同模板篇2

上海中心大厦,中国国内建设中的第二高楼,由美国Gensler建筑设计事务所完成,主体建筑结构高度为580米,总高度632米。项目位于浦东的陆家嘴功能区,总投资超过148亿元,占地3万多平方米;所处地块东至东泰路,南依银城南路,北靠花园石桥路,西临银城中路,为上海陆家嘴摩天大楼建设计划最后的压轴工程,大厦将于2015年全面建成并启用。届时,其将成为世界第一绿色摩天高楼,并与420.5米的金茂大厦、492米的环球金融中心共同构成浦东陆家嘴金融城的金三角,勾勒出上海的摩天大楼天际线。

项目需求

按设计规划,上海中心大厦第84层至110层为在建的全球最高的超豪华酒店——上海中心酒店,共计豪华套房258套,由锦江国际集团、美国州际酒店集团和上海中心大厦建设发展有限公司共同打造。为实现宾至如归的超级体验,现大厦业主方将第9层的酒店单人间和标准间房型作为精品酒店样板间打造,并全球优选杰出的酒店客房控制供应商提供定制化解决方案和产品。

客房基本控制需求如下:

客人来访、请勿打扰、清理房间等各种房态控制;

在卫生间、更衣室、卧室、走道等区域由灯光、空调、窗帘组成各种场景;

所有面板样式必须与客房装修风格匹配;

控制模式、功能可由厂家继续优化。

方案概述

在上海中心业主方需求的基础上,在D户型一标准双人间酒店样板房内搭建了基于KnX/eiB总线标准和enocean自获能式无线传感技术的tS-BUS@酒店客控解决方案,全面满足业主方基本功能需求的基础上,实现了卓越的用户体验。

用户之体验

酒店客房控制方案以提升用户入住体验为设计核心,以个性化定制功能为特色,涵盖对照明、窗帘、空调、影音设备、基本房态等控制,不仅实现了酒店的节能、智能化管理;更满足了用户“宾至如归”、“舒适便捷”的体验要求,助力实现酒店方和用户方双赢的收益。

用户体验之“登记”

客人在前台办理登记入住手续时,酒店前台人员可通过tS-BUS@酒店客控系统强力开启对应房间空调,使客人到达房间时即能享受到舒适的温度;若系统探测到房间较长时间无人进入,则空调自动切换到节能运行模式,避免能源浪费。

用户体验之“入住”

为了让客人能体验到宾至如归的感受,每位客人首次刷门卡进房时,tS-BUS@酒店客控系统通过识别智能卡类型自动调用迎宾场景,客房主要灯光缓缓亮起,电动窗帘自动打开,电视机弹出酒店欢迎界面。比起传统的插卡取电方式,门卡启动场景的设计更能体现酒店服务快捷与贴心。

用户体验之“玄关”

每位客人的喜好不同,玄关的KnX主调光面板随时供客人手动调节所需的灯光亮度。金属拉丝面板,特别根据上海中心酒店样板间风格定制。

用户体验之“卫生间”

客人可以通过KnX智能面板一键开启Spa场景功能,洗手间灯光调暗,镜面电视开始播放舒缓的音乐。客人可以通过ipad或智能开关面板选择播放的歌曲,调节合适的音量。

用户体验之“卧室”

1 睡眠模式体验

当进入晚安睡眠模式时,系统自动关闭卧室所有灯光,同时为酒店特别定制的智能面板背景灯也关闭,避免干扰一些对睡眠环境光线要求高的客人:当手触碰到床头金属面板时,可触发面板背景灯,方便客人选择所需场景。

夜里客人起夜下床时,将自动触发床头柜下隐藏安装的人感设备开启夜灯,引导客人前往洗手间。

2.1ptV服务

样板房里采用的iptV系统属于目前行业领先的产品,提供数字电视、VoD正版高清大片点播、音乐等综合的娱乐节目和酒店服务类信息。

tS-BUS@酒店客控系统将iptV系统的控制功能和信息服务功能完全整合,所有的节目源(例如数字电视、VoD正版高清大片点播、音乐等综合的娱乐节目)都可通过移动终端(ipad、手机)控制,酒店服务类信息可在移动终端同步显示。

用户体验之“ipad”

1 场景功能

结合专业的灯光设计顾问设计,针对不同的应用场合设计一些常用组合效果,客人随心一键选择想要的场景。

2 热点频道功能

结合上海中心将热点频道以台标的方式在智能控制ipad上集中显示,简化客人的操作流程,更贴合客人的生活习惯。

用户体验之“电子猫眼”

有访客按下门铃时,智能控制ipad上将自动弹出电子猫眼拍摄到的画面,告知客人访客身份,当客人在看电视时,电子猫眼画面也可以小画面的方式显示在电视屏幕上。

用户体验之“室内环境管理”

客房装设有温湿度传感器以及空气质量探测器,客人可随时通过ipad查看了解室内环境情况。

酒店运维管理

tS-BUS@酒店客控系统可集中采集各客房内的用电量、空气质量与温湿度情况,并将空调设备、照明设备以及智能控制模块的故障信息主动上报,通知相关人员及时处理,让酒店服务质量更上一层楼。

结束语

酒店管理合同模板篇3

关键词:智能、网络化、科学管理、酒店效益

中图分类号:C93文献标识码:a

1.智能酒店系统概述

酒店智能控制系统是面向星级大酒店的智能化需求,在从事多年智能化控制系统设计的基础上,跟踪国内外最新技术而开发设计的新一代酒店客房控制系统。该系统使用以太网连接技术,整个系统包括网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分,采用成熟的以太网tCp/ip通信协议和大型SQLServer(客户/服务器模式)数据库,保证了整个系统的稳定性和可靠性,克服了目前国内其它公司普遍采用的上一代酒店客房控制系统RS-485总线联网方法速度慢、可靠性较差以及多种网络布线复杂、重复建设等各种问题。

1.1电脑联网

管理软件通过tCp/ip网络与客房控制主机相连,使得客房门口门铃面板、取电开关、温控器及各个控制器形成一体。使管理软件及时准确地显示客房状态及客人的需要,方便酒店管理提供及时的服务。

1.2安全性高:

电源开关全部通过微电脑处理,控制面板和手持机均采用12V低压供电,以弱电控制强电,安全可靠。

1.3信赖度高:

以微处理方式代替传统逻辑线路作为联络与沟通,因此品质信赖度高。

1.4技术先进:

面板开关采用独特双弹簧设计,手感更轻柔,比一般弹片弹性更佳,使用更长久。控制面板形式多样化:如床头集中式,墙壁固定式等,能适应各种控制及装修要求。客房功能示意:以客控主机为控制中心,对客房内灯光控制及服务功能进行响应,采用局域网与酒店管理软件进行数据交换,实现对客房的用户请求及时响应和实时监控与响应。

2.传统酒店与智能酒店比较

2.1加强内部管理

传统:无法做到对客房进行实时管理,员工凭借房卡进入客房偷懒或有违规行为时不能及时监管,从而导致酒店管理复杂、工作效率低下、服务态度差或财产损失等。

智能:智能客控系统能随时了解服务人员的工作进度及工作情况。管理中心可及时查看各客房实际运行情况,对异常客房及时监管并杜绝内部人员的一些违规行为,真正实现酒店客房管理全面自动化,提高酒店管理水平。

2.2提升酒店安全性

传统:房门、保险箱等是否关好无法及时发现,且无紧急呼叫系统,如房门、保险箱异常或客人发生意外,无法第一时间得到救援,有可能导致客户的财产损失,更有可能危及到客户的人身安全,从而影响酒店声誉。

智能:安装有SoS紧急求助面板、保险箱防盗监测模块、客房非法闯入及火险报警,如果房门一直处于打开状态,会自动提醒服务人员对该房间进行检查。客人晚上休息忘上锁或者没有把门锁好时也可提醒客人。

2.3提高酒店竞争力

传统:只能为客户提供传统服务,且管理往往存在弊端,而成本则有增无减。资源的浪费,工作效率的低下,服务的不完善等,都会让酒店失去竞争力,无法显现经济效益。

智能:当今酒店的竞争主要在智能化、个性化、信息化这三个方面展开,智能客控系统旨在通过现代计算机技术,向酒店提供一个投资合理、安全节能、高效舒适、便利灵活并且人性化的新一代智能酒店,实现酒店可持续发展,使酒店在日益激烈的竞争中脱颖而出

3.智能酒店基本功能

3.1预订入住

预订房间:酒店前台管理软件点击"预订XX房间"模式,远程控制温控系统进入出租态。办理入住:酒店前台管理软件点击"入住XX房间"模式,远程控制门牌指示灯背光点亮,温控系统进入出租态,如果客人10分后未到房间,空调自动转入低速运行。

3.2插卡取电

智能识别:区别于传统插卡取电采用的磁卡感应取电,增加酒店专属身份识别功能,有效识别非法卡;可根据不同人群设置不同取电模式,通过远程传输插卡人员信息至服务台及控制中心,如顾客卡,服务人员卡,管理人员卡等,及时了解入房信息。

欢迎模式:当客人打开房门,廊灯自动亮起进入,自动播放30秒欢迎背景音乐;插卡后受控电源开启,房间各灯由门口到房内依次点亮,遮阳窗帘自动开启,温控系统进入入住状态,使客人有宾至如归的感觉。

取卡:客人出门后,拔走门禁卡,系统自动关闭纱帘及遮阳帘,延迟20秒(可设)后关闭所有电器,门牌指示灯熄灭,温控系统进入出租态。

回房插卡:客人回房时插上门禁卡,温控系统自动恢复客人拔卡前的设定状态运行。

3.3节能温控

电费是酒店成本的重要部分,而空调是酒店耗电大户,空调的节能能极大降低酒店的运营成本,也符合当今社会所提倡的节能减排环保趋势。通过温控器显示室内温度并自动

调节房间温度,入住客人插卡后,温控系统进入入住状态,按默认设定运行,使客房在客人进入时已达到舒适温度,如果客人进行了手动设定,则按客人设定运行。

无租模式:冬季运行不低于8℃(可总台设定),夏季运行不高于35℃(可总台设定),风机间歇自动运行;

出租模式:冬季运行不低于18℃(可总台设定),夏季运行不高于28℃(可总台设定),风机自动运行;

入住模式:默认设定温度冬季为22℃;夏季为26℃(可总台设定),三速风机自动运行.客人可以手动修改温控器的设定温度及风机的风速。

酒店管理合同模板篇4

痛并渴望着的县级经销商

由于乡镇市场消费能力有限,价格成为销售的瓶颈。和一二级市场不同的是,经销商并不愿意卖知名品牌。一方面,知名品牌的价格高,消费者不能接受;另外一方面,由于知名品牌的产品价格比较透明,渠道上各个层级都加不上价。因此,县级及以下渠道经销商,对名牌产品一点儿都不感冒。为什么县乡市场有那么多低廉的杂牌产品?一个经销商告诉我们,几乎每个经销商都有自己的贴牌产品,或者是来自小酒厂的独家专销品牌,因为产品价格可以自己定,利润高。县乡经销商宁愿自己去贴牌一个产品,也不愿意从其他商那里进货。县乡市场的消费者自身文化水平不高,也不经常接触各种媒体的广告宣传,因此,口碑的作用很大。别的消费者正在用什么,商店里在卖什么,店老板推荐什么,这些信息构成了品牌传播的主要基础。他们辨别产品优劣的能力低,消费也极不理性,只要店老板推,什么产品都可以卖!

县级流通渠道:县级城市的常住人口一般在10万人以下。流通渠道的开发和配送成本比较高。客户用量比较小而且无规律,无法合理安排送货线路,单品送货费用高,所以县乡经销商送货都是很多个品项集中送货。过桥费,燃油,司机日均工资等安排不合理就会亏损。和分销商的合作一般不太长久。销售最好,销量最大的就是10元左右的白酒,而在县级以下市场,销售比较好的是5元左右的白酒。在现在这个白酒销售的淡季,市场只有几个坚持下来的白酒。旺季时候杂牌酒最多达几十个甚至是上百个。

市场的渠道密度以及购买方便性对市场开发和发展影响不大。乡镇消费者更习惯于集中采购。一个产品在农村的集市、庙会上展示和传播作用很大。酒店渠道:要进店费的酒店很少,a类一般3~5个,进店费一般在2000元~5000元之间。县级市场酒店的领导消费能力远不及一二级市场。在县级市场酒店里各种酒都可以卖,只要价格适合。但是酒店压款严重,几乎没有现结,都是月结、季结,甚至一年一结算!这让很多经销商苦不堪言。本来资金就紧张,酒店一压款,生意几乎做不下去。

乡镇经销商一般实力有限,资源有限,思想观念和理念都比较落后,他们更愿意收取眼前利益,很少会为一个产品的长期利益而做前期的投入。产品不好卖,他马上就会更换产品。对产品的信心持久性差。稍大型的经销商一般有5~10个,规模可以达到200万~500万,送货车在3~5辆,人员10~20人;小型经销商有50~100家,一般有送货车1~2辆,人员5~10人。市场环境复杂,条件十分有限。那么在这样的条件下,经销商该如何发展、如何做大?

如何在现有条件下寻求发展

文/潘文富

诚然,县级市场的经销商在区域市场面积、产品档次、客户群体质量等方面无法与地级市的经销商相比,但这和赢利能力没有绝对的关系,经销商赢利的关键在于其资源与当地市场的匹配度,而非所处地域客户层次这类客观因素。越是看起来无序和落后的市场,越存在大把机会。换言之,地级市乃至一线城市的经销商,表面上看起来市场区域大,产品档次和客户档次都相对较高,但同样也遭受着来自卖场和厂家通路扁平化的压力,以及同行之间更为激烈的竞争压力。并且,还存在着管理技能要求高,管理和运营成本高,人力资源费用高等“三高”特性,这“三高”特性很大程度上侵占了经销商老板的精力和利润。

有几点建议,供各位县级经销商参考。

做好自己的赢利模式

所谓赢利模式就是赚钱的方法。赢利模式的关键点就是当前资源、技能、环境等因素的平衡与匹配,例如在县级市场,就是要设计迎合当地主流需求的产品结构,适合本地风土人情的客户管理方式,使用熟悉本地市场且易于沟通管理的员工等等。使这些因素形成一定的平衡与匹配,使得经销商自身的各项资源得以充分的发挥,最大化迎合当前所处的环境,才能形成有效的赢利模式。

在赢利模式的组成内容里,有个重要的环节就是产品结构设计,这里建议县级经销商可考虑将产品结构调整为二八开,这里所指的二八开就是百分之八十的产品要顺应当地市场的主流需求,但也得要有百分之二十的产品是自己来主导推荐的。在顺应市场需求的同时,也要争取引导一部分市场需求,完全的顺应就过于被动了。而且市场需求也不是一成不变的,也是随着消费能力、行业发展等因素而变化的,县级经销商可根据市场的具体情况,提前小批量地导入一些在不远的未来就有可能发展起来的产品,在一定程度上抢得先机。

市场是不断变化和发展的,竞争也越来越激烈,闭着眼睛做生意是不可能的,抱着以前的老皇历做生意也行不通了,必须进行持续的学习。学习内容主要有两个方面,简单说就是一正一负,一正是学习生意如何做,做好、做顺、做大;一负是学习如何少走弯路,降低成本,降低风险。

向谁学?

基本上可以归纳成向厂家学、向大经销商学,向同行学,向下线客户学(下面的终端和二批商往往有许多创新的运营方式),向专业人士(营销专家,顾问等)学。

把零售店老板扶持成批发商

县级乃至县级以下市场有个特性,就是零售客户分布较散,且进货不是很有规律性,周转资金少,往往出现拖延结算的事情。在这个问题上,县级经销商可以考虑一个办法,就是在零售客户中发展下级分销客户,把某个小片区的若干家零售店的供货业务转交给某一家零售店来负责,这么做的道理在哪里呢?

第一,零售店的老板大小也是个老板,是老板就有做大做强的想法,从零售店提升到批发店,多少也算是提升了一个档次。

第二,县级经销商虽说要分切一块利润给新发展出来的分销商,但是可以大大节约送货结算的时间和费用成本,腾出精力来做其他事情。

第三,小片区的零售店大多距离相隔较近,零售店需要补货时,这些新的分销商能以更快的速度服务于客户。

第四,回避了县级市场零售店结算的拖延问题。

给县级经销商的几点建议

1.利用农贸集市

农村市场的农贸集市是农村消费市场的一大特色,关键是存在着规律性强,人流集中,一次性消费额高等特点,县级经销商完全可以好好利用这一点,收集摸查当地所有农贸集市的时间规律,结合上游一些经销商厂家或是大经销商的产品推广活动,在各农贸集市中合并进行产品推广销售活动。如有条件,可安排一些简单演出类活动,更大程度上聚集消费者。

2.使用适合当地市场的人力资源

员工的质量是赚钱与否的关键所在,最好的员工应该具备目的性强,执行力强这两大特性,县级经销商所雇佣的长期员工无论是个人素质还是执行力都有一定的局限性,直接引进高级业务人员又存在费用成本和本土适应性的问题,其实,在县级乃至农村市场,还有三类群体可以作为短期性的员工使用,一是退伍回乡的军人,二是大学毕业的学生,三是急等用钱上学的大学生,这三类群体一是有一定的空闲时间,二是本身素质较高,三是对本地市场熟悉,四是对经济需求较为急迫,把这些群体进行短期性的招聘使用,着重在一些农贸集市、产品突击铺市等场合使用,其效能和人力成本的投入产出比还是很不错的。

3.注重给下级客户带来新东西

这里所指的新东西不是新产品,而是新知识,新理念。虽说在县级市场不需要那么高级的市场营销理论或是技巧,但是,越是落后的市场,就越存在改进提升的空间,县级市场的分销商和零售商在自身管理和外部营运方面必然存在着许多可直接改进的地方,作为县级经销商,完全可以用从大经销商,大品牌厂家那里学到的知识来指导下游客户,帮助他们改善管理和经营状况,至少,几乎在所有的分销商和零售商那里,“跑、冒、滴、漏"是肯定存在的,通过输出一个管理技巧,帮助其降低营运成本,而这成本的反面就是利润。并且,这也能更加有效地巩固客户关系。

典型经销商案例:

小市场成就大事业

尽管环境复杂,条件有限,但是这并不是阻碍经销商发展的不可逾越的鸿沟。正如专家所言,这样的市场机会反而更大。嵩山县的董经理就是一个例子。董经理从2002年丰谷酒,目前丰谷是当地同类白酒的老大,作为商董经理可谓功不可没。目前董经理的销售额已经做到了相当的规模,而更可贵的是,他在这个复杂的市场上建立了一个稳定的网络。

对于县级酒店渠道,董经理这样运作:根据自身和资金状况设计酒店渠道,点不要多,以免占用过多资金。酒店渠道要采用倒扣作价模式,依据各种酒店促销费用、压款产生的费用以及经销商的利润空间倒推酒店销售价格,因为县级市场的酒店消费基本没有领导消费的作用,所以运作酒店渠道一定要给自己设计出合理的利润空间。

县级市场的主要渠道还是在流通,而要做好流通市场,榜样分销商的作用很大。乡镇级的分销商,他们不是因为业务员的介绍选择产品,也不是因为名牌选择产品,他更愿意去相信一些大型经销商的介绍。所以区域市场内有影响力的经销商所起的影响力是巨大的。让其领路进行下级渠道铺设是一条捷径。

董经理对此有切身体会,对于县级经销商普遍不愿意名酒而愿意自己贴牌这样一个习惯,董经理当初也颇为头疼,为了说服县级经销商不要过于看重眼前利益,要把目光放长远一点儿,董经理磨破了嘴皮,跑细了腿,但是收效甚微。后来,董经理改变了策略,从挨家挨户的车轮战改为重点突破,定向爆破,以几个经营和观念与市场比较贴近的经销商为突破口,让他们看到丰谷在洛阳的样板市场,让他们看到经营一个长线产品给他们带来的收益。然后用优惠的合作条件促成合作,榜样经销商的现身说法以及他们的号召力在县级市场都是不可比拟的,丰谷在嵩山县的渠道顺利建成并壮大。

酒店管理合同模板篇5

天鹅湖大酒店坐落于合肥市政务文化新区核心地段。紧邻美丽的天鹅湖公园,是合肥标志性建筑之一。酒店拥有275间(套)豪华客房,风格迥异的中西餐厅,丰富多样的娱乐,健身设施和功能完备的各种会议厅,拥有3000平方米的无柱型多功能会议厅、宴会厅的国际会议中心位列安徽第一。安徽天鹅湖大酒店是集各类型会议功能、商务和酒店服务为一体的综合性五星级酒店。

项目需求分析

1.实现照明控制智能化

采用智能照明控制系统后,可使照明系统工作在全自动状态,系统将按预先设置切换若干基本工作状态,根据预先设定的时间自动地在各种工作状态之间转换。例如,上午来临时,系统自动将灯调暗,而且光照度会自动调节到人们视觉最舒适的水平。在靠窗的区域,系统智能地利用室外自然光,当天气晴朗,室内灯会自动调暗;天气阴暗,室内灯会自动调亮,以始终保持室内设定的亮度(按预设定要求的亮度)。

当夜幕降临时,系统将自动进入“傍晚”工作状态,自动地极其缓慢地调亮各区域的灯光。

此外,还可用手动控制面板,根据一天中的不同时间,不同用途精心地进行灯光的场景预设置,使用时只需调用预先设置好的最佳灯光场景,使客人产生新颖的视觉效果。随意改变各区域的光照度。

2.美化服务环境吸引宾客光临

好的灯光设计可为酒店吸引众多的顾客,并能营造出一种温馨、舒适的环境,增添其艺术的魅力。顾客对酒店的第一印象是酒店入口到大堂接待区域,高雅别致的光环境可给予顾客一种宾至如归的感觉,增添顾客对酒店的好感,亲切而又温馨。

酒店室内包括宴会厅、Vip酒吧、西餐厅,利用灯光的颜色、投射方式和不同明暗亮度可创造出立体感、层次感,不同色彩的环境气氛,不仅使客人有个舒适的居住环境,而且还可以产生一种艺术欣赏感,对酒店产生留连忘返之感。

3.可观的节能效果

酒店除了给客人提供舒适的环境外,节约能源和降低运行费用是业主们关心的又一个重要问题。由于智能照明控制系统能够通过合理的管理,根据不同日期、不同时间按照各个功能区域的运行情况预先进行光照度的设置,不需要照明的时候,保证将灯关掉;在大多数情况下很多区域其实不需要把灯全部打开或开到最亮,智能照明控制系统能用最经济的能耗提供最舒适的照明;系统能保证只有当必需的时候才把灯点亮,或达到所要求的亮度,从而大大降低了酒店的能耗。

4.延长灯具寿命

灯具损坏的致命原因是电压过高。灯具的工作电压越高,其寿命则成倍降低。反之,灯具工作电压降低则寿命成倍增长。因此,适当降低灯具工作电压是延长灯具寿命的有效途径。智能照明控制系统能成功地抑制电网的冲击电压和浪涌电压,使灯具不会因上述原因而过早损坏。还可通过系统人为地确定电压限制,提高灯具寿命。智能照明控制系统采用了软启动和软关断技术,避免了灯丝的热冲击,使灯具寿命进一步得到延长。

智能照明控制系统能成功地延长灯具寿命2-4倍。不仅节省大量灯具,而且大大减少更换灯具的工作量,有效地降低了照明系统的运行费用,对于难安装区域的灯具及昂贵灯具更具有特殊意义。

5.可与其他系统联动控制

智能照明可与其他系统联动控制,例如Ba系统,监控报警系统。当发生紧急情况后可由报警系统强制打开所有回路。

6.提高管理水平,减少维护费用

智能照明控制系统,将普通照明人为的开与关转换成了智能化管理,不仅使酒店的管理者能将其高素质的管理意识运用于照明控制系统中去,而且同时将大大减少酒店的运行维护费用,并带来极大的投资回报。

设计方案

1.大堂区域照明

大堂是客人进入酒店的必经之路,是光临酒店的第一感觉,其灯具的选用和灯光布置不只是为了大堂照明的需要,更应考虑照明的气氛及照明与建筑装璜的协调。作为一个五星级酒店的大堂应该最大限度地为客人提供一个舒适、优雅、端庄的光环境。

智能照明控制系统采用智能调光模块、智能控制面板、照度感应器,具有照明、手动调光、自动调光控制功能。根据不同时间和外部环境可以通过软件编程设定不同的灯光效果,灯光可以根据临时需要进行灵活分割,开启变换,达到节能作用。也可以通过设定时钟的控制方式实现公共照明区域的自动运行,以方便管理人员及值班人员。通过智能控制面板,可预设多种灯光效果,组合成不同的灯光场景。当需要改变灯光场景时,只需按一下按键,就可以实现灯光场景的改变。

通过安装在室外的照度传感器,可根据室外太阳光的强弱,自动调节大堂内的灯光。充分利用自然光来节约能源,同时也给宾客提供了更加自然的环境。

酒店大堂多采用豪华的水晶灯作为装饰灯具,灯具昂贵,维修复杂。使用智能照明控制系统能成功地抑制电网的冲击电压和浪涌电压,使灯具不会因为电压过大而损坏,延长灯具寿命2-4倍。智能照明控制系统采用了软启动和软关断技术,避免了电网电压瞬间增加,也保护了酒店整个电网系统。

大堂的场景控制面板设置在吧台内,避免客人接触,以减少了不必要的操作失误。

控制方式:

中央控制:在主控中心对所有照明回路进行监控,通过电脑操作界面控制灯的开关。

定时控制:设置白天、傍晚、夜晚、深夜、节假日等模式。

照度感应控制:根据室外日光照度来控制。

现场可编程开关控制:通过编程的方式确定每个开关按键所控制的回路,单键可控制单个回路、多个回路。

调光控制:从0%照度到100%照度连续无级调光控制。

2.宴会厅照明

宴会厅采用多种可调光光源,通过智能调光始终保持最柔和最优雅的灯光环境。可分别预设4种或8种灯光场景,分别有清洁、早上、下午、进餐、晚上等多种不同的灯光控制场景,也可由工作人员进行手动编程,能方便地选择或修改灯光场景。

在厅内或需分割的包房内安装可编程控制面板,可预设4种或8种场景,也可由工作人员通过可编程控制面板能方便地选择或改变灯光的场景。

控制方式:

中央控制:在主控中心对所有照明回路进行监控,通过电脑操作界控制灯的开关。

定时控制:平时、清洁、节假日、早上、用餐等定时控制。

调光控制:从0%照度到100%照度连续无级调光控制。

现场可编程开关控制:通过编程的方式确定每个开关按键所控制的回路,单键可控制单个回路、多个回路。

3.会议室照明

会议室作为酒店一个重要的组成部分,采用智能照明控制系统通过对各照明回路进行调光控制,可预先精心设计多种灯光场景,使得会议室在不同的使用场合都能有不同的合适的灯光效果,工作人员可以根据需要手动选择或实现定时控制。

通过系统特有的链接功能,可以根据会议室的使用需要灵活的实现各种分割和合并,而无需改变原有系统配置。例如当房间使用移动隔板将房间分隔成几个小房间时,只需把配置面板上的键打到“oFF”状态,各房间就可实现单独控制;而当撤去移动隔板成为一个大空间时,只需把重新设置面板就能实现联动控制,使用极其方便。

会议室的灯光控制系统可以和投影仪设备相连,当需要播放投影时,会议室的灯能自动的缓慢的调暗;关掉投影议,灯又会自动的柔和的调亮到合适的效果。

会议室控制模式

准备模式:在会议准备开始的时候,全部的筒灯点亮,当贵宾入场的时候,隐藏灯槽会逐渐点亮。

报告模式:会议正式开始的时候调亮全部的灯光,使会议室显得辉煌,会议进行过程中,可以调节各回路的明暗程度而改变视觉效果。

会议模式:当会议进行的时候,可以打开所有筒灯和灯槽灯,给宾客一种庄重严肃的会议气氛。

投影模式:当会议中需要播放投影的时候,可以渐渐调暗筒灯和灯槽的亮度,达到既保证最基本的照明需要,又能最清晰的观看投影的效果。

休息模式:当会议中间休息时,可以将隐藏灯槽打开,关闭光线较强的筒灯,给来宾一个宽松的环境,放松一下心情。

结束模式:当会议结束的时候,可以渐渐调亮筒灯和灯槽的亮度,表示欢送贵宾离开。

清扫模式:当贵宾离开后,只开启满足清扫的基本照明回路。

控制方式:

中央控制:在主控中心对所有照明回路进行监控,通过电脑操作界面控制灯的开关。

现场可编程开关控制:通过编程的方式确定每个开关按键所控制的回路,单键可控制单个回路、多个回路。

调光控制:从0%照度到100%照度连续无级调光控制。

4.多功能厅照明

多功能厅主席台灯光以筒灯和投光灯为主,听众席照明以吊顶灯槽、筒灯和立柱壁灯为主。其中主席台可增加舞台灯光以满足演出的需求,其控制由舞台灯光、音响专业设备控制。多功能厅可根据其使用功能不同设立多种模式,如:

报告模式:应以突出发言人的形象为主,主席台筒灯亮度在70%-100%之间,透光灯适当开启,以不影响发言人感觉为原则;听众席以筒灯(亮度80%)为主,方便与会人员记录,同时壁灯全部开启。

投影模式:主席台留讲解人所在位置筒灯亮度在50%,听众席以筒灯由前排至后逐渐增亮,壁灯全部开启。

研讨模式:所有灯光全部开启,亮度90%-100%。

入场模式:听众席灯槽、筒灯和立柱壁灯全部开启亮度100%,主席台筒灯亮度50%。

退场模式:听众席灯槽、筒灯和立柱壁灯全部开启亮度100%。

备场模式:主席台筒灯与听众席筒灯亮度均在70%。以上所有模式场景变换,均设置淡入淡出时间1-100秒,保持场景切换不影响会议进程和视觉效果。

为方便工作人员平时进出该场所,在多功能厅外设置两键开关,当需要进入时只需点击进入开关,室内自动打开部分灯光,满足可视效果;当清场结束,关门后,只需点击清场开关,即可关闭所有灯具。另外在音控室内安装一面板,在开会的时候,可以屏蔽掉室外的控制面板,这样就不会因为客人接触而造成的操作失误。等会议结束,客人离场后,音控室的面板可以解屏蔽,这样酒店操作人员就可以正常使用了。

控制方式:

中央控制:在主控中心对所有照明回路进行监控,通过电脑操作界面控制灯的开关。

现场可编程开关控制:通过编程的方式确定每个开关按键所控制的回路,单键可控制单个回路、多个回路。

调光控制:从0%照度到100%照度连续无级调光控制。

5.酒店公共区域照明

走廊在酒店中是必不可少的,在酒店走廊的照明是最能体现智能照明的节能特点。智能照明系统可以设置1/2,1/3场景,根据现场情况自由切换。也可以设置时间控制,在白天的时候,室外日光充足,只需要开启1/2或1/3场景模式,在傍晚的时候,室外日光逐渐降低,这是人流量也是一天中最高的时候,走廊灯应该全部打开,等到深夜的时候,人流量非常小,又可回到1/3场景模式。这样最大限度的节约了能源。

控制面板可以设计放在各楼层的强电间,这样就避免了客人接触。

控制方式:

中央控制:在主控中心对所有照明回路进行监控,通过电脑操作界面控制灯的开关。

定时控制:白天、傍晚、夜晚、深夜、节假日等模式。

隔灯控制:利用隔灯的方式区分照明回路,实现1/3、2/3、3/3照度控制。

现场可编程开关控制:通过编程的方式确定每个开关按键所控制的回路,单键可控制单个回路、多个回路。

6.建筑物景观/泛光照明

酒店室外泛光照明的每条照明回路之间的距离较远,每条回路的功率较大。如采用普通照明,控制起来非常麻烦,很难做到按时开关。采用智能照明则可对室外泛光照明采用多种控制方式,例如晚6点开启整个景观照明的灯具,11点关闭部分景观照明的灯具,12点以后只留必要的照明,具体时间还可根据一年四季昼夜长短的变化和节假日自动进行调整。还可以根据现场情况通过控制面板控制。

通过时间管理自动控制方式:模块具有365天时钟管理功能,可以按照编好的程序按照时间自动进行管理,设置极为室用按键开关,手动开启或关闭照明。当符合了自动控制的要求时,系统会自动恢复到自动运行的状态,无需手动复位。

此外在车库入口管理处安装可编程开关,用于车库灯光照明的手动控制。只要按动一个键便可改变整个车库的灯光。不需要管理人员到现场开启/关闭开关,减少了车库的运行费用。

控制方式:

中央控制:在主控中心对所有照明回路进行监控,通过电脑操作界面控制灯的开关。

定时控制:白天、傍晚、夜晚、深夜定时控制。

酒店管理合同模板篇6

【关键词】建筑智能技术;酒店客房;智能控制系统

一、系统指导思想

系统指导思想:符合酒店设计要求、符合酒店行业相关规范、符合建筑行业相关规范,从管理者、消费者的角度出发,努力实现技术与艺术的和谐统一。充分体现本酒店服务至上的宗旨。

系统设计总体目标:在为客人提供优质服务的前提下,降低能耗、提高效率。使智能化系统成为提高酒店服务水平、为客人提供优质服务的有效工具,帮助酒店提高酒店管理水平服务。

二、系统控制系统

提供本系统的详细描述,包客房功能的具体实现、系统节能策略的实现等。如下所述:

1客房供电控制

(1)客房内总电源通过带漏电保护功能的断路器提供;(2)客房供电分为非受控回路和受控回路。非受控回路在客房正常使用过程中始终保持供电状态,也不受插卡取电器的控制,如客房内的冰箱电源、充电插座等;受控的各个电器回路通过客房智能控制系统进行控制;(3)与传统的非智能的客房电源及电器控制方案不同,本设计方案采用智能的客房电器控制系统,并根据插卡取电器的状态调整客房内各个电器设备的工作状态,可以实现在客房内无人,插卡取电器无卡时,仍然可以自动或远程的控制客房内的相关电器设备的运行,如空调、换风机、窗帘等等。

2客房灯光控制

酒店客房智能控制系统的灯光控制部分具有调光型和非调光型两种类型。客房内所有的灯光开关均采用轻触式或翘板式普通面板,并根据控制对象就近设置于墙壁之上,面板内无强电,在符合传统习惯的同时,同时提高安全水平。通过面板,可以进行开关和亮度调节,也可以通过场景开关面板对客房内的所有或部分灯具进行分组控制。主要包括:(1)门厅照明控制:当客人是进入客房时,插入房卡,系统自动进入欢迎场景模式,门厅灯均自动点亮,并在延时3~5分钟后自动熄灭,客人也可以通过门厅灯的控制开关手动打开;而当客人是在夜晚进入客房时,则系统会在点亮门厅灯光的同时,还会自动开启床头灯或其它照明,以使客房内维持一个适当的照度;(2)一般照明控制:客人可以随时通过各个位置的照明开关,开闭灯光或调节灯光的亮度;(3)场景照明控制:系统可设置包括欢迎、娱乐、睡眠以及普通等多种照明模式,为客人营造舒适便捷的入住环境。例如客人休息时,只需按下睡眠模式的快捷控制键,系统关闭所有上部照明灯具,同时打开夜间照明灯。当然客人也可以根据自己的喜好选择关闭夜间照明灯;(4)其它灯光控制:衣柜灯自动点亮与延时关闭、卫生间灯及排气扇无人时自动延时关闭,等等。

3空调控制功能

系统对客房空调(风机盘管)采用多种模式控制,提供如下控制功能:

(1)当客房处于无人登记时:系统会每设定的频率,通过空调系统对房间进行换气,使房间内的空气保持适当流动。该功能的时间间隔、工作方式等可根据需要重新设置;(2)当客房处于有人预定时:系统会根据季节,空调进入预舒适模式运行,自动使客房保持在一定的温度,为迎接酒店客人的到来做好准备;(3)当客房处于有人入住时:即客人在前台登记入住客房时,空调系统自动进入舒适模式运行,以保证在客人在进入房间前,使客房的温度达到或接近预先设定的数值;(4)当客人进入客房时:当客人进入客房并将房卡插入取电器时,空调系统维持舒适模式,但对空调的控制权已经移交给了客人,客人可以随时根据自己的喜好,通过空调温控面板重新设定温度和风速;(5)当客人中途离开客房时:当客人中途离开客房并从智能取电开关上抽出房卡时,空调系统将再次进入舒适模式运行,同时,空调系统将自控增大温度适应范围,以保证节能效果;(6)当客人返回客房时,系统将立即返回到客人自行设定的温度和风速运行,为客人提供良好的感受。(7)于此同时,在客房管理部的工作站上,可以实时监控到每一间客房的空调运行情况。

4窗帘控制功能

系统的窗帘控制功能兼顾了舒适和节能。在客房内无人时,系统会将窗帘自动关闭,以利于节能;当客人是在白天进入客房时,窗帘会自动打开,使客人感到客房宽敞明亮;而在夜晚则不会自动打开。当然客人也可以根据自己的喜好通过窗帘开关控制打开或关闭。

5客房功能管理

系统提供集成的客房管理功能。包括:(1)客房内在玄关处和床头均设有“DonotDisturb”按钮;(2)在玄关处还设有“makeUpRoom”以及“ServiceCall”按钮;(3)在门外设有“DonotDisturb”“ServiceCall”指示和门铃开关;(4)其中“DonotDisturb”和“ServiceCall”将互锁,启动“DonotDisturb”后门铃将处于静音状态;(5)当客人按下任何客房服务按钮时,酒店客房部工作站将立即得到相关信息,可立即进行处理,以提高服务质量;(6)客房主人按了退房按钮后,前台就可显示,即可去查看,节省时间。

6安全功能

系统还提供门、窗未关闭报警。系统可设置在客人未入住、客人入住以及客人是否在房间时的门、窗未关闭报警,并及时传输到客房部或者工程部工作站。以提高客房的安全性。

三、软件功能

客房智能管理系统应提供基于专属于酒店的定制的智能房间控制功能,还提供酒店管理与中央监控软件。酒店房间管理软件运行在装有windows操作系统的工作站中,可以安装在酒店前台、客房部、工程部或者其他需要对房间状态和报警进行监视管理的位置。软件提供以下功能:空调控制和能源管理;灯光控制和场景控制;房间信息和客户管理;报警和客房监控;服务员管理;系统配置。

软件还应提供多项附加功能,以提供系统管理功能以及客房数据分析和Vip客人个性数据管理和分析功能,包括:每个房间的详细状态显示功能,包括即时房态显示、即时空调设定温度、房间温度、风速等详细状态显示;历史温度数据的分析功能,提供历史温度数据分析和报表;支持存储客人个性化空调设定信息,并能够在客人再次入住时进行场景重现;在系统管理方面,系统提供多层次的用户权限管理,保证系统的安全性。

在系统集成与扩展方面,系统也应具有良好的兼容性,能够与前台管理系统(FoS)、酒店物业管理系统(pmS)以及建筑智能化控制系统进行无缝集成。如下所述:

系统具有与前台管理系统(FoS)、酒店物业管理系统(pmS)系统的集成功能,包括:(1)实时传输酒店客人的入住、退房信息到本系统,通过系统的联动实现对房间设备运行模式的切换,保证舒适与节能的和谐共存;(2)从本系统传输客房服务信息到前台管理系统(FoS)或者酒店物业管理系统(pmS),已实现客房服务信息的共享,提高客房服务的响应速度和服务水平。

系统应提供标准的opC服务器功能选项,可以实现与建筑智能化控制系统的集成。

酒店管理合同模板篇7

———上海联纵智达咨询有限公司咨询师、区域市场开发顾问詹强

对于餐饮奶为何要走进CD类酒店,我刊在前几期已经做过详细描述,这块市场可以说是餐饮奶行业面临的一个比较空白的市场,市场空间大,可开发性强,值得引起广大经销商们关注。本期我们邀请到了几位实战派的销售经理和专家,来参与讨论CD类酒店的开发,相信对于有意开发此类酒店的经销商来说,他们的经验之谈将具有很好的参考价值。

本文邀请的嘉宾有:河北乡谣食品有限公司市场总监孙乃伦;安徽将相和酒业总经理江大明;山东鲁鼎策划中心项目总监张卓东;上海联纵智达营销咨询有限公司咨询师许瑞。

CD类酒店的特点

几位经理在谈到CD类酒店时一致认为市场空间大,但操作起来较烦琐,具体特点归纳起来有以下几种:

一、CD类酒店数量多、分布广,一般分布于社区或交通较为便利处,经营面积在300平方米左右,包厢数在10个以下,以家常菜和特色菜为主要经营模式,价格适中,其消费群体主要为社区及周边的中小型企事业单位,且消费群体相对稳定。CD类酒店的从业人员结构也较为简单,一般以夫妻店为主,服务人员3~5人,人员流动性较小、营业额相对稳定。

二、CD类酒店的管理简捷、扁平、客源较稳定。CD类酒店老板,既是经营者,又是管理者,既是采购,又是吧台,同时还充当着公关及服务员的角色,且老板一般与顾客的客情关系较好。消费者的消费行为及习惯受老板的影响较大,因老板的人际关系或因一项或几项特色菜肴,吸引着固定消费群体并形成稳定的客源。

三、CD类酒店抗风险能力较差,易发生变动。CD类酒店因其经营规模小、布局分散,消费群体的相对固定,使得其经营风险抵抗力相对较弱,一旦有消费群体的流失或因市政拆迁等发生,即会给经营带来危机,导致酒店的转让或关闭,同时也给酒水、饮料厂商带来风险。

四、除了对服务员的贿销费用(主要指盒标费)之外,CD类酒店一般很少有进店费、买店费等其它费用。

问题及注意事项

鉴于以上特点,开发CD类酒店应注意以下一些问题:

一、货款结算问题

货款结算问题是开发CD类酒店时最关键的一个问题。因为它的布局分散,跑单率最高,很可能前一天下午还在营业,第二天早晨却没了人,有人计算在一个地区20%以上的CD类酒店可能在一年内换个遍,所以这类店的不稳定性导致货款结算问题成为一个棘手问题。

张卓东根据多年操作白酒的经验,认为最好是在产品出厂价基础上加出10%的呆帐空间给酒店,基本上可以达到赢亏平衡,但这个理想的加价办法很多时候实现不了。因为这类酒店的老板一般是私人性格的,对价格的要求较高,别说加价,恨不得压价进店,所以可行的办法就是一方面尽量提前结帐的时间,压一批结一批最好,一方面推迟一周的时间给服务员兑盒标,这样即使跑单,损失的也只是个成本。

二、业务员情绪问题

上海联纵智达营销咨询有限公司咨询师许瑞把这类酒店的分布特色归结为“太多”和“太小”,“多”是指店多、域广,“小”是指规模小、销量小。因此无论是前期的市场开发还是后期的配送和市场维护,均需要大量的人力物力,需要大量的业务人员坚持不懈的勤跑勤送,时间久了,业务员们不免要心生烦躁,整天累乎乎地却卖不了几件,积极性受损。

面对这种情况,建议回访次数不宜太多或太少,一星期转两次最为科学,要特别注意业务员的情绪变化,适时地加以鼓励,保持业务人员工作积极性。

三、客情关系问题

由于此类酒店中的老板和服务员扮演着非常关键的产品进店和促销的决定性作用,所以维护客情关系是很重要的一环。对此江大明经理提到了两点:1.对老板实行物质激励,并做好情感交流。给老板分析经营该产品所能获得的利润,各类促销活动所带来的回报及各类返扣给予的支持。对新产品来说,还要对老板说明产品的市场推广方案及市场前景,让老板能看出前途和“钱途”,以激励老板的销售积极性。对老板及身边的亲朋好友做侧面的调查了解,并做好登记,在其特殊的纪念日或其发生重大事件时,给予适当的关心和帮助,从潜意识里调动老板及其周边人员对产品的好感,并投入精力去经营产品。

2.加强对服务员的物质激励和情感交流。CD类酒店服务人员数量不多,同时薪资水平相对较低,商家可根据不同情况,设置适当的开瓶费用,以物质利益刺激服务人员的销售热情。CD类酒店的服务人员一般社交面较窄,经销商可根据实际情况,采取一些人文式的关怀和服务人员做好情感交流,如可利用企业的社会资源为服务人员提供工作、生活上的便利和服务,还可以在适当的时机带领服务人员开展一些娱乐活动,以增进交流,使服务人员成为企业的准导购和促销人员。

四、终端贿销及宣传引导问题

这类酒店说大不大,说小不小,经销商往往不知道该如何投入终端宣传推广费用。

张卓东总监认为,做该类酒店不用进行太多的终端分化工作,只要把服务员的“贿赂”工作做好了就足够,由他们进行的现身说法和现场促销对产品销售起着决定性作用。终端陈列方面,CD类酒店的经营场所比较集中、面积小,消费者易被生动化的陈列形象所感染,所以不需要制作成本高昂的宣传材料,不需要投入多少费用,应注意柜台展示和陈列,实现低成本运作。

五、保持产品价格及利润问题

与aB类酒店不同,这类终端都是老板一线经营,在销售上,只要有合适的利润空间,他们都会亲力亲为,销售的主动性会很强。但这些老板经常会采用降低酒水进价的方法,来实现赢利最大化,所以如何保持产品价格是常常需要面对的问题。

许瑞顾问对此的观点是:价格维护的工作是面对这类终端的主要工作之一,如果压低价格可以免去其他一切费用的话,灵活性的降价未尝不可。但要注意通过不断地更新产品来保持产品利润。

六、竞品的冲击问题

在CD类酒店中,一般不存在买店费用,尽管进店较容易,但进来的杂牌子也比较多,使得本来不大的市场空间被挤占得更小。

江大明经理建议对此问题经销商应注意搞产品组合,如酒类和牛奶的组合,实现利润互补,提高自己在当地供应商中的身价,达到制约酒店的目的。产品组合好的话,还可以跟酒店老板达成一种协议:用一个产品的进店费用带进另一个产品,或者一个给开瓶费,另一个不给。

七、产品销量少的问题

酒店管理合同模板篇8

区域名酒企业的营销基本功普遍较差,无论大企业还是小公司,无论企业使用一种还是几种营销模式,都离不开各种标准化营销技巧。灵活并创造性地应用标准化营销可以最大程度上夯实企业的营销基本功,最大限度提升企业执行力。

2004年,河北沧州白酒市场有一个传奇故事。那就是老沧州酒借助“非典”之势仿佛在一夜之间崛起,从一个弱小品牌一举突破亿元销售大关,成就沧州第一品牌。老沧州作为经销商买断品牌,其背后的操盘手便是沧州市沧剑商贸公司。然而,随着外来品牌如衡水老白干、板城烧锅酒等品牌的入侵,老沧州品牌自身的保守和假酒的泛滥,辉煌并没有如人所愿地持续下去。于是,沧剑商贸不得以而为之,索性联合河北三井酿酒开发了自主品牌沧剑酒,然而三井的“中国驰名商标”并没有给沧剑再创奇迹。

纵观国内白酒企业,区域名酒大多都曾有过短暂的辉煌,但为何辉煌总是如昙花一现,而企业又为何难以再续辉煌呢?方德咨询通过多年的研究发现,很多区域名酒都曾和老沧州的运营者沧剑商贸有着相似的困境,存在着许多必须颠覆性根治的顽疾。

2009年,我们果敢打破沧剑营销传统模式,重新对渠道进行组合创新,采取“主线突破,两翼包抄“的营销策略,即以团购公关运作为切入口,作为主线进军白酒主流性消费的各个“圈子”,又以名烟名酒店为重,以餐饮为形象窗口的复合式渠道营销模式,进行品牌推广与消费包抄。分别打造团购公关、烟酒店、餐饮终端和消费者促销等多套标准化模板,并在实施中灵活应用,适时组合创新。这种多渠道刚柔并举的配衬组合办法,其实更是一种营销模式的创新与管理革命。

1、制定标准化营销管理办法,讲究配称与实效

为了能够匹配“主线突破,两翼包抄”的营销策略,沧剑营销有限公司系统导入了预算制管理,信息管理,客户管理、推广管理、培训管理、绩效管理等六大管理平台,出台了公关团购标准化管理、名烟名酒店标准化管理、餐饮终端标准化管理、经销商标准化管理、业务代表标准化管理、促销员标准管理、品牌推广标准化管理、市场信息标准化管理等八部标准化应用手册。

为了确保管理平台能够实质性的实施,标准化管理手册能够实效性的运用,企业策略性地进行了组织、人员等方面调整,并针对总监、经理、主管级别的中层人员与相关岗位核心人员进行连续不断、为期十天的培训、考试、演练、实践,直到他们真正理解、熟练、掌握并能指导下属时,才安置到岗位或市场上。在这个过程中,我们又不断微调、修正原有的标准化系统,直到它完全匹配沧剑酒业的企业资源现状。事实验证,这套量体裁衣式的标准化系统让沧剑酒业再现了活力,所取得的效果也大大超出预期。

2、标准化营销,让团购公关有章可循

团购公关是块综合性非常强的运营系统,担负着“核心消费意见领袖拦截”、“品牌力塑造”、“销量提升”三大责任,这已是白酒行业里无须多谈的话题。但是究竟如何才能让团购迅速启动起来,并能够不断累积势能,这才是关键。

团购工作是一个与人打交道的工作,很难有个章法可循,但如果没有章法,单凭个人判断做事,必然眉毛胡子一把抓,多花不少冤枉钱。为此我们创造性地帮助沧剑商贸建构了以“公关活动”为主题,最大化整合“SnS社会关系网络”的标准营销思路:先以主题公关活动为由,建立团购对象标准数据库;然后制定标准化管理办法,定圈子、定系统、定人、定利益链、定职责的进行服务跟进,来不断完善团购数据库,不断优化团购客户人群或组织,提升团购质量。

为此,沧剑公司在短短6个月时间内,不间断的开展着一系列的公关主题化的品牌推广活动。如联合沧州市摄影家协会、沧州手机报、沧州日报社新闻网等媒体,举办“沧剑杯,沧州首届网络摄影大赛”;联合当地经销商连续在下县开展10场“沧剑情书画展和巡回品鉴会”;联合当地媒体举办“沧剑杯”沧州骄傲新闻人物评选活动;联合数百家餐饮终端举办“万瓶酒水欢乐送”和“万人寻宝大行动”的感恩和回报活动;以及在沧州地区开展“沧剑酒,健康欢乐送”大型活动等。

以上这些活动的效果反馈非常理想,从而证实了标准化营销的确能让团购工作有章可循。并让公关、团购两个主力环节产生了相得益彰的互动效果,并完美地融合为一体。

3、深度细分,打造烟酒店渠道标准化营销机制

当前,随着消费者购买方式的变化,尤其是餐饮渠道话语权的降低,名烟名酒店的作用正日益凸显。可以说,名烟名酒店集团购、零售、分销、陈列、推广五种功能于一身,已经成为沧剑商贸公司必争之渠道。

为此,方德咨询快速协助沧剑商贸制定烟酒店操作细致思路,并做成标准化操作手册,以备营销团队强化培训和执行。

1)广铺路,全覆盖,占领名烟名酒店的数量。就名烟名酒店来说,沧剑产品争取做到铺货率为100%,占有率为全覆盖,目的占有渠道,占领终端,才能展现沧剑酒的市场价值。

2)深分类,重维护,占领名烟名酒店的质量。就沧州市区来说,名烟名酒店虽然数量有400家,但是真正能够创造高价值、高回报、能够给当地团购、零售市场起到作用,对其他名烟名酒店具有引领和带动作用,能够产生“小盘”效应的名烟名酒店只占20%左右,我们必须深度分类,重点维护,个性化服务,使之为沧剑酒创造巨大效益。

故此沧剑公司对名烟名酒店分类策略采取以白酒“销售贡献率”为标准,核心旺销型名烟名酒店占有率15%,其中团购旺销型名烟名酒店2%左右,公司派团购专业人员进行维护服务;其中零售旺销型名烟名酒店占据13%左右,公司流通部主管进行维护服务,并与之签订特约经销协议,通过与众不同利益分配,多样化客情维护手段,个性鲜明管理方式来服务这些特约经销客户;对于其他的名烟名酒店,我们称之为动销型与展示型名烟名酒店,虽然占比很大,但销售贡献暂时较低,由一般业务人员进行维护和服务。

3)重形象,塑品牌,名烟名酒店“6个1工程”。对于名烟名酒店,沧剑公司是非常重视其生动化形象建设工作,充分占领其室内、室外空间,使其成为品牌形象宣传窗口。这里简单说下核心旺销型名烟名酒店生动化形象建设的“6个1工程”:占领1个专柜,占领1个堆头或堆箱,占领1个易拉宝,一个排面最少占领1个标准价格贴,占领1个室(内)外喷绘或写真贴,占领1个门头。

4)细服务,深客情,占领名烟名酒店的人心。沧剑公司深晓针对对名烟名酒店客情维护与服务工作,必须持之以恒,真心实意为之服务,才能保证销售增长性和持续性,否则一切都是空谈。

事实证明,企业只要能够深度考察,深度分类,标准化建设,精细化服务名烟名酒店这个渠道,它就会创造出非常可观的价值。

4、终端组合创新,适合的才是最好的

综合即创新,不同终端和营销方法的不同排列组合都是一种创新。终端营销的创新恰恰需要不同的营销组合,别人没有的我有,别人少的我多,别人多的我有特色,才能有所胜出。

在酒店销售中,由于消费者自带现象严重性,销售买断的独占性,消费者自点的排他性,造成许多非主流白酒销售的艰难。其终端竞销解决之道,无非就是那些买断酒店、标准化形象建设、加强客情与奖励(大堂经理台收银员、领班、重点包间的盯台小姐、优秀服务员等核心人物)、设置暗促、消费者促销活动等方面的工作,但效果也是谁投入大些,谁的效果好些,是一种典型的终端耗战。

沧剑公司同样不能例外,但绝对不能硬拼,而要在别人都做到的基础上,再重新组合出一些差异化营销的工作,为品牌与销售提升呐喊助威,积淀势能。比如:对酒店老板、经理、领班等主要负责人的关系型公关、情感型维护、圈子型交往来建立深厚的友谊;为酒店管理提供些实质性帮助,如餐饮店管理与销售方面的杂志报刊,邀请餐饮店营销专家团,定期免费为骨干餐饮店老板及有关人员培训等;多些消费者见效的促销活动,如买一赠一,消费代金券等。

酒店管理合同模板篇9

自荐信(SelfRecommendationLetter)是自我推销采用的一种形式,推荐自己适合担任某项工作或从事某种活动,以便对方接受的一种专用信件。下面是小编为大家精心整理的管理晋升自荐信模板3篇,希望对大家有所帮助,欢迎阅读与借鉴,感兴趣的朋友可以了解一下。

管理晋升自荐信模板1

尊敬的领导:

你们好!

首先很感谢您在百忙中抽出宝贵时间来阅读我的自荐信!希望能得到贵酒店的青睐与重用。

我现是贵酒店客房部一名服务员,曾在金辉大酒店做过客房服务员一职,虽然专业知识还有一定的不足,但我对酒店管理有着很强的求知欲,既然选择了酒店我就做好了吃苦的准备,希望在贵公司从基层做起,使自己随着酒店的不断发展一步步得到提升。因贵(酒店)行业运作需求,本人考虑到自己各方面的能力,因此应聘客房部领班岗位,希望在这个行业有很好的发展,经过对(贵酒店)情况的了解,深刻认识到作为1名服务人员坚守职业道德和爱岗敬业对自身成长、对树立(宾馆和酒店)形象的极端重要性。

虽然只是一服务员,但是闲暇的时候,我总是在观察这里面的每个人都在做什么,然后把他们的工作都连接起来,一个酒店的简单运作方式就已经在我脑海里有个大概了。这个习惯我一直用到以后的工作中,发现这样做自己能够学到了好多,而且让自己的工作不无聊,时刻充满新鲜感与热情。就目前有较为丰富的工作经验和相关知识,熟悉酒店经营管理的部分环节和操作规程,我自信我的经历和能力完全符合此项工作的要求。

本人我注重团队意识能够团结同事,与人共事。比较理解人、包容人。善于协调关系,增强凝聚力,形成整体合力,努力协调上下级关系,我的心理定位要体现在既爱护关怀员工又要维护(酒店)的整体形象上,在开展工作过程中,经常与他们沟通情况听取员工意见,发挥他们的主观能动性和创造力,真诚支持和帮助部属。我要加强理论学习,培养良好的情操,调整好自己的心态,全面提高自身素质,确立良好的心理定位,成为一名称职的员工。“有信心不一定会赢,没信心就一定会输,能力也是关键,要相信自己。”希望我能得贵酒店信任,我将会做得更好。

再次愿贵(酒店)蒸蒸日上!

此致

敬礼!

自荐人:

管理晋升自荐信模板2

尊敬的各位领导:你们好!

随着我公司的不断发展状大,我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里,我对公司的同事们产生了深厚的感情,我喜欢公司的企业文化,喜欢公司的工作氛围,喜欢公司的每一个伙伴们。我给予了他们的同时,他们也给予了我更多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助,我非常的感谢你们。同时我也非常感谢各位领导给我这次展示自我的机会。在这里,我将用最朴实、最诚恳的态度、执着追求事业的责任心,务实的工作举措来展现自己,希望能得到各位领导的信任与支持,能受聘于客服部散客组主管这个岗位。

作为一名从一线成长起来的管理人员而言,我认为,管理的实质就是服务,管理为业务服务,全员为客户服务。如果我能竞争到散客组主管这个岗位,我将努力从以下几个方面作好工作:

1、在上级领导的指导下,全面履行岗位职责,结合客服部散客服务的实际要求,对具体服务细节规定成文,并督促员工按规定要求做好,做细。

2、、做好一线员工与公司之间的桥梁和纽带,做到上情下达,下情上报,第一时间传达公司对一线员工的要求。掌握员工思想动态,适时的鼓励,教育,加强员工的工作责任心,提高工作效率。

3、练好内功,开拓市场。老子有句话:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。这句话充分体现了细节的重要性。体现在服务上,就是:100减1等于0。指的是服务中如果一件小事,一个小细节没有注意到,也许会给公司形象,带来不可挽回的影响。服务要提升首先要提升员工的业务知识水平,做好培训,考核工作,强化服务能力,创新服务方式。用先进的服务理念武装头脑,把服务的焦点转移到客户关系上来,以客户的满意度作为衡量我们服务的唯一标准;改变“有求必应、有问必答”的被动服务方式,追求“想你没有想到的,做你没有做到的”的主动关怀的服务方式。通过建立和进一步完善客户资料库,有针对性的提供个性化服务、顾问式的服务。只有服务上去了,才能开拓更广阔的市场。圆满的完成公司给我们下达的任务指标。

在做好以上三点的同时,我将不断的在实践中,完善自己,提升自身素质与管理能力。也请领导与同事对我监督,但我相信,实践肯定能给你们一个完美答复,这也将在我职业生涯上画上靓丽的一笔,。我相信,只要付出,就会有收获!如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到理想的要求,我诚恳的希望您能提出诚肯的意见或建议,让我今后有一个努力的方向和目标,在提升自己能力的同时将工作做的更好,向更高的目标进。

自荐人:

管理晋升自荐信模板3

尊敬的各位领导:

随着我公司的不断发展状大,我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里,我对公司的同事们产生了深厚的感情,我喜欢公司的>企业文化,喜欢公司的工作氛围,喜欢公司的每一个伙伴们。我给予了他们的同时,他们也给予了我更多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助,我非常的感谢你们。同时我也非常感谢各位领导给我这次展示自我的机会。在这里,我将用最朴实、最诚恳的态度、执着追求事业的责任心,务实的工作举措来展现自己,希望能得到各位领导的信任与支持,能受聘于客服部散客组主管这个岗位。作为一名从一线成长起来的管理人员而言,我认为,管理的实质就是服务,管理为业务服务,全员为客户服务。如果我能竞争到散客组主管这个岗位,我将努力从以下几个方面作

好工作:

1、在上级领导的指导下,全面履行岗位职责,结合客服部散客服务的实际要求,对具体服务细节规定成文,并督促员工按规定要求做好,做细。

2、做好一线员工与公司之间的桥梁和纽带,做到上情下达,下情上报,第一时间传达公司对一线员工的要求。掌握员工思想动态,适时的鼓励,教育,加强员工的工作责任心,提高工作效率。

3、练好内功,开拓市场。老子有句话:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。这句话充分体现了细节的重要性。体现在服务上,就是:100减1等于0。指的是服务中如果一件小事,一个小细节没有注意到,也许会给公司形象,带来不可挽回的影响。服务要提升首先要提升员工的业务知识水平,做好>培训,考核工作,强化服务能力,创新服务方式。用先进的服务理念武装头脑,把服务的焦点转移到客户关系上来,以客户的满意度作为衡量我们服务的标准;改变“有求必应、有问必答”的被动服务方式,追求“想你没有想到的,做你没有做到的”的主动关怀的服务方式。通过建立和进一步完善客户资料库,有针对性的提供个性化服务、顾问式的服务。只有服务上去了,才能开拓更广阔的市场。圆满的完成公司给我们下达的任务指标。

此致

酒店管理合同模板篇10

全球第一家智慧酒店杭州黄龙饭店,拥有602间客房、杭州市最大的宴会厅、世界独创智能化会议管理系统以及华丽的餐厅,在饭店细致周全的服务下,更是让其备受好评。此外,杭州黄龙饭店位于杭州中央商业区内的理想地理位置,紧邻大型购物场所、商务楼群及政府机构,不少著名的人文地标也近在咫尺,备受各方宾客的青睐。择此而居,抬眼便是宝石山的葱茏景致,只消几步就可到达风景如画的西湖景区。

杭州黄龙饭店在浙江是历史最悠久的涉外星级酒店,就如同上海的锦江集团和北京的建国集团。在改造过程中,饭店方考虑必须与时俱进,创造全新宾客体验,以其符合全球第一家智慧酒店的美誉。对此,饭店管理层在做了多方面的考察后,选择了功效稳定的智能化集成方案的领导者――快思聪。从功能上来讲,在酒店相同功能区域的实现方式基本是相同的,其中包括了酒店客房、商务套房、总统套房等功能区域。快思聪便将其智能化系统解决方案应用在了饭店的各功能区域内。

整体系统集成

杭州黄龙饭店的改造项目主要是在客房系统上,在套房客房内主要使用了Crestron的amS-aip主机,该主机能将家庭影院、背景音乐娱乐系统、扩声系统、控制主机集成在了一体。

快思聪的系统一共分为两个子系统,aV子系统和环境控制子系统,两个子系统之间通过以太网连接;整个系统可连接到酒店内部网络以便总控机房直接检测,其中:

・aV子系统采用amS-aip和mp2e控制

・环境控制子系统采用paC2m控制

同时,两个子系统按功能细分也可分为:智能灯光系统、HVaC空调系统、背景音乐系统、摄像监控系统(电子猫眼预览)、音视频矩阵、分配系统、家庭影院系统、电动窗帘、电动遮阳蓬系统等。此外,酒店采用Roomview监视总统套房系统。

让生活简单便捷

快思聪智能灯光系统采用了大量的模块化结构设计,通过简单明了的快思聪触摸屏界面,省去了墙面安装的各式开关面板、调光面板等,使居室中墙面简单整洁。同时也省去了使用者奔跑于各个房间或各个区域甚至各个楼层的灯光开关之间而手忙脚乱。这一切都只需在快思聪的触摸屏界面轻轻点击一下就代替了上下楼层各个房间的奔跑。

采用快思聪,每种安装方案都是可以完全定制,能够实现复杂系统功能的流水作业式控制和自动化。只需按一下按钮就可改变整个房间的室内环境,昏暗时室内灯光可定时自动启动,还可以通过手机或掌上计算机遥控室内环境。快思聪Home?家庭系列中的智能灯光控制系统实现了灯光调整、控制、窗帘开关与其他所有系统的无缝集成。

整个方案的灯光控制首先可以按照房间、走廊和公共区域进行划分,通过设在房间内的触摸屏、按键面板(嵌墙/无线)进行本地控制或同安防监控、消防系统配合,实现灯控与安防、消防联动来实现。

人性化的功能特色

系统在保留普通开关的功能和特点的同时,响应电话远程控制、集中控制、无线遥控、电脑控制、定时控制、网络控制等各种控制方式,同时在对各种灯具的微观控制上还具有以下优点:

・一键场景控制功能:只需一次轻触操作即可实现多路灯光场景的转换。

・灯光软启:

开灯时,灯光缓缓的亮起,关灯时,灯光缓缓的熄灭,消除了光线骤变对眼睛的刺激,即保护眼睛,也减小电流对灯丝温度的冲击,延长了灯具的使用寿命,保护灯泡。

・亮度调节:可以任意调节灯光的亮度,从而配合各种家庭场景设置,为您和家人营造出更多更加温馨和浪漫的场景氛围。

・记忆功能:电脑会自动记忆前一次开灯时设置的灯光效果,让智能照明系统的操作更具人性化。

・场景功能:只要轻按一个键,就可以得到想要的灯光和电器的组合场景,如欢迎模式、离开模式、会客模式、就餐模式、影院模式、夜起模式等。

卧室:自在舒适,低碳节能

而对于在不影响客户舒适度的前提下,低碳节能,节省成本的设计基础来自于快思聪的灯光场景设置。其它区域由于不是主要的活动区域,因此灯光回路主要作开关控制;在节能方面主要体现“人在灯开,人走灯灭”的功能。在卧室,客人可以根据自己的需要设置以下场景:

・深夜场景

当深夜需要起床上洗手间时,客人可以通过床边的智能控制面板或触摸屏,按下“深夜场景”按钮,整个卧室开始渐变式地进入深夜场景模式。首先是床头灯柔和地打开到30%亮度,紧跟着落地灯与通往洗手间走道上的天花筒灯也渐亮到30%,洗手间的暗藏灯带同时渐亮到70%。

整个灯光的开启过程均为平滑渐变方式进行,不仅最大程度地避免了因突然的强光对眼睛的伤害,而且让客人感觉非常智能、舒适和自然,同时还不会赶走睡意。

・阅读场景

客人想要阅读看书时,可按下“阅读场景”,此时台灯渐亮到100%(以提供足够的阅读亮度),暗藏灯带渐亮到30%(以提供一定亮度的阅读背景灯光),其它灯光均关闭。同时,客人还可以把开启背景音乐的指令设置到“阅读场景”,从而实现在边阅读,边欣赏优美的背景音乐。

・睡觉场景

通过按下“睡觉场景”,可轻松实现卧室所有灯光一键式关闭,避免了传统关灯方式的繁琐操作。

客厅:配合气氛,多场景设置

・休闲场景

此场景可作为在一般的日常生活当中的灯光应用场景。如在家里看电视、听音乐、聊天等。在这种场景下,可关闭中央大吊灯,并开启筒灯及暗藏灯带到50%亮度,调节四周壁画射灯到50%,同时打开客厅的窗帘,再配合轻快的背景音乐,可使客人感到宽松舒适、自由自在。

・会客场景

接待朋友或客人时,需要一种较为柔和的灯光场景,并通过调节灯光亮度,将注意力集中在谈话区域,此时可切换到“会客场景”。在此场景下,天花上方的暗藏灯带调到100%,筒灯和中央吊灯调到50%,四周壁画射灯调到60%,开启沙发上方射灯并调节到80%,同时关闭客厅四周的窗帘。在这种场景下,将使客人更容易投入到谈话当中。

・聚会场景

在节假日或举行大型家庭聚会时,为了配合气氛,可选择“节假日场景”。此时,客厅的中央吊灯打开到100%,天花上的暗藏灯带打开到80%,四周的壁画射灯也开到100%,关闭四周的窗帘,同时开启轻快的背景音乐,通过不同灯光负载的多种亮度组合,营造出一个充满活力与激情的节日气氛。

・浪漫场景

“浪漫场景”就针对这种需要而设置的。在此场景下,中央吊灯及天花筒灯将会关闭,暗藏灯带调到30%的亮度,四周壁画射灯调到40%,窗帘关闭,同时打开饭厅上方的艺术射灯,并调节到70%的亮度,当然少不了一曲“onlyYou”经典浪漫的背景音乐。此时此刻,相信客人早已沉醉在这段温馨浪漫的气氛当中了。

卓越的背景音乐娱乐系统

快思聪的智能系统解决方案在杭州黄龙饭店的亮点,除了灯光场景,背景音乐系统也是同样令人激动。采用快思聪智能酒店技术的背景音乐娱乐系统方案,让使用者在酒店中享受最喜爱的音乐或选择一个房间静静的欣赏音乐。感受数字环绕立体声酒店影院,在私室中独自享受爵士CD带来愉悦心情。更可随心所欲的控制每个房间和整个房子的音乐,不用跑到不同的播放设备前去打开设备、选择CD、选择曲目、调整音量……这一切都不需要,客人只需放松心情享受最喜爱的音乐。

快思聪提供了完整的背景音乐系统解决方案,把背景音乐系统的控制也集中到酒店中央控制系统里面,使背景控制与其他系统融为一体。快思聪卓越的adagio系统可以轻松实现背景音乐功能,通过中央音源可以在住宅内的公共区域提供悠扬的背景音乐,如走廊、卧房、卫生间、客厅、餐厅等等,或者可设置在客人需要的地方,各个地方可以选择不同的音源,并且可随意控制音量的大小以及曲目的选择。

同时,该系统可纳入快思聪中控系统里,与aV系统、灯光系统、安防系统相整合,即通过触摸屏可实现各种音源的切换、音量的调节、音源的各种控制等,真正打造完美的智能酒店系统。

在酒店中的各个区域均设有触摸屏或按键面板进行本地背景音乐的开关和音量大小的调节。对于各个区域背景音乐曲目的选择、音效、音量等的完全控制则需要在管酒店房或专门的一个设备操作间进行。通过设置在管酒店房内的触摸屏可以详细了解到各个区域的音量、音乐播放情况。

快思聪的adagio系统集成了appLe公司开发的ipod随身听控制功能,可以轻松的实现在外用耳机欣赏ipod里的音乐,而在酒店内部则可通过adagio系统播放ipod里的音乐。快思聪同样还有更多的产品应用于空调,窗帘方面。

打造“全球第一家智慧酒店”

随着世界酒店管理集团加大在华的投资力度,酒店间的竞争也日趋白热化。如何在激烈的竞争中生存?智能化系统解决方案无疑是酒店竞争中的蓝海。杭州黄龙饭店总经理杜宏新表示:“这是新黄龙饭店由杭旅集团投资重金改造,是将其打造成全球第一家智慧酒店、浙江第一家超五星级白金酒店。我相信这也是未来酒店业的蓝海,可以说,在智能化方面,我们杭州黄龙饭店已经在酒店行业内领先了。”