会议礼仪的基本要求篇1
酒店会议服务礼仪是员工服务规范的表现和酒店人力资源的重点，服务礼仪贯穿于服务活动的全过程，所以服务人员要学习服饰礼仪、仪容礼仪、仪态礼仪、谈吐礼仪等基本礼仪，酒店会议服务礼仪主要讲员工见面礼仪、谈吐礼仪、通讯礼仪、前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐饮服务礼仪等几个方面。
酒店会议服务礼仪流程：
1.会前准备工作
会前准备是工作中的重要环节，目的在于使会议服务人员做好充分的思想准备和完善的物质准备。
(1)了解会议基本情况。服务员接到召开会议的通知单后，首先要掌握以下情况：出席会议的人数;会议类型、名称;主办单位;会议日程安排;会议的宾主身份;会议标准;会议的特殊要求及与会者的风俗习惯。
(2)调配人员、分工负责。会前，主管人员或经理要向参加会议服务的所有人员介绍会议基本情况，说明服务中的要求和注意事项，进行明确分工。使所有服务员都清楚地知道工作的整体安排和自己所负责的工作，按照分工，各自进行准备工作。
2.会议服务程序
会议开始前30分钟，服务员要各就其位准备迎接会议宾客。如果与会者是住在本旅店的客人，只需在会议室入口处设迎宾员;如果与会者不在此住宿，还应在本店大厅门口处设迎宾员欢迎宾客，并为客人引路。
(1)宾客到来时，服务员要精神饱满、热情礼貌地站在会议厅(室)的入口处迎接客人。配合会务组人员的工作，请宾客签到、发放资料、引领宾客就坐。然后送上香巾、茶水。
(2)会议进行中间适时续水。服务动作要轻、稳，按上茶服务规范进行。
(3)会议过程中，服务员要精神集中，注意观察与会者有无服务要求。
(4)会议如设有主席台，应有专人负责主席台的服务。在主讲人发言时，服务员要随时为其添茶续水、送香巾等。
(5)会议结束时，服务员要及时提醒客人带好自己的东西。
3.用餐时员工服务礼仪
客人用餐时先要向客人表示问候，把餐单递送给客人，请求客人点餐。
客人点餐时要主动介绍酒店的特色食物和饮品
4.会议结束
(1)宾客全部离开会场后，服务员要检查会场有无客人遗忘的物品。如发现宾客的遗留物品要及时与会务组联系，尽快转交失主。
(2)清理会场要不留死角，特别留意有无未熄灭的烟头，避免留下事故隐患。
(3)清扫卫生，桌椅归位，撤下会议所用之物，分类码放整齐。关闭电源、关好门窗，再巡视一遍，确认无误后撤出锁门。
4.服务中的注意事项
会议礼仪的基本要求篇2
一、实习目的
明确商务礼仪的重要性和必要性，商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面，商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重；通过实习将学校中所学知识应用到实际工作中，在实践中不断提升自己，提高自身的竞争优势，塑造良好形象，培养内在的职业修养，为以后进入社会打下坚实的基础，才能被社会所接受，在社会立足，所以要多实践才能提升自己各方面的能力，不断地丰富自己。
二、实习时间
2019年7月9日-2019年7月23日
三、实习地点
北京龙熙维景酒店
四、实习单位和部门
北京龙熙维景酒店是由北京星牌集团投资，港中旅酒店有限公司管理的高端商务型会议酒店。位于北京市大兴区庞各庄，毗邻京开高速公路，交通便利，拥有352套风格各异的客房，所有房间配备有中央空调、国际直播电话、迷你酒吧、冰箱、音响、卫星闭路电视，以及便捷的网络功能，高品质的室内用品及摆设。酒店拥有9个各类型的会议室及多功能厅，可满足10—1000人的商务会议活动。富丽堂皇的1300平米大宴会厅，中空无柱，完备的会议设施，适用于大型宴会、集团年会；多功能会议室430平米，适合240人左右的宴会；中型会议室135平米2个，适合60人左右的常规会议；另有小型会议室3个，贵宾室1个，接见室1个。可满足30人高级会议、小型会议、到表演、展示、立式酒会的多种需要。
酒店集温泉和高尔夫为一体，8000平米的阳光海岸温泉水世界及18栋高尔夫球场是养生放松的绝佳之处，完善的设备和优质服务间满足各类商务休闲及会议的的服务需求。
根据工作的需要，初次将我分到前台礼宾，当时心无杂念，尽头十足，酒店采取一带一的方式从慢慢的认识，前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，另外，前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选取他们最先接触的部门前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。礼宾部的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要礼宾部服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。
五、实习内容
我们先是看了有关商务礼仪的视频，它让我对商务礼仪有了有深层次的了解。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。在这段视频中系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范，使我们在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现自如、得体，从而使商务交往活动顺利进行，事半功倍。商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质。要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。其中有很多是细节问题是我们需要注意的。
酒店前台是一个酒店的门面，是客人对酒店构成第一印象的地方，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从酒店前台开始的。因而，酒店对前台员工的要求都会比较高，包括员工的形象、礼仪礼貌、基本素质、沟通理解潜力等。酒店前台就像是酒店信息的集散中心，能够说，前台的服务基本涵盖了酒店所能够带给的所有的服务项目，所以为了给客人带给满意周到的服务，酒店前台的服务人员需要对酒店的各个部门的运作都有足够的了解。在学习中，我对酒店客人如何登记入住和结账退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要包括接待来客、销售客房及酒店设施、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，电话转接及物品转交，兑换外币等工作。
酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既能够在工作量大的状况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的吸收经验，迅速成长。
六、实习总结
通过实习，使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更是如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三点：口到，眼到，神到，一项都不能少，对于客人的要求要尽全力的满足，尽管有些要求不合理不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。
会议礼仪的基本要求篇3
【关键词】粤教版教材文明礼仪教育
【中图分类号】G631【文献标识码】a【文章编号】1992-7711（2014）02-047-02
《中小学文明礼仪教育指导纲要》提出，要通过课堂教学使学生全面了解文明礼仪，要充分发挥课堂教学主渠道、主阵地作用，语文课程要根据本学科的特点，适时进行文明礼仪教育。因此，我在高中语文文学与写作教学中，用好粤教版教材，积极开展文明礼仪教育，深入贯彻落实科学发展观，遵循高中教育教学规律和高中学生身心发展规律，切实把社会主义核心价值体系融入到教学全过程，既弘扬了中华民族优秀传统美德和社会主义道德，又全面提高了高中学生的文明礼仪素养，为他们文明生活、幸福成长奠定了扎实的基础。
一、充分利用选文来进行文明礼仪教育
高中语文教材的选文是学生思想的滋养站和精神的哺育园，是学生启迪生命、陶冶审美和唤醒心灵的精神家园。因此，粤教版高中语文教材站在学生可持续发展的高度，选取了一些文明礼仪为主题的文章，引导学生通向真善美的境界，走向文明礼仪的世界。必修1-5册中共有《论握手》《鱼书》等五篇这样的课文，在不同的领域里引领学生学会文明掌握礼仪，在教学实践中，我充分利用好它们去进行文明礼仪教育，取得了显著的教育效果。
《论握手》一文中英国评论家、散文家和诗人莱・亨特以独特的视角、新颖的结构形式、温婉细腻的语言展现出生活中不同的握手给人的不同的感受，进而彰显出“热情的握手”在现实生活中的独特魅力，让学生知道了“热情的握手”是人际关系的调和剂，在社交中热情的握手，不论对谁都能有一种自然、平等、亲切和信任的感觉。
《鱼书》一文通过描述现代社会书信往返的各种现象，表达了作者对人间真情的探寻，对崇高友谊的向往，对以书信卖友求荣的社会病态的批判，对现代人不屑于写信的心理行为的惋惜和抱憾。在激发学生对人类真挚情感的向往与赞美的同时，让他们感受到了书信这种传统的情感交流方式的独特的美，掌握了一定的书信往来的礼仪。
《月饼消费要讲文明》一文以“近年来的月饼的味儿有些变了”为切入口，揭示月饼消费中的种种不文明现象，让学生懂得“月饼消费要讲文明”，在礼尚往来时，礼品不要形式大于内容，不能成为拉关系的“敲门砖”。
《论“雅而不高”》一文通过列举“雅而不高”的表层现象，进而分析“雅而不高”的实质原因，让学生懂得“又高又雅”别无捷径可走，提高自身文明礼仪修养，最有效的方法是增强自身的文化底蕴。
《规则和信用：市场经济的法制基石和道德基石》一文全面地论述了“规则和信用是市场经济的法制基石和道德基石”这一真理，指出了当前我国市场经济运行中的问题，强调要强化市场规则，逐步建立信用制度，以保证我国经济快速、健康、持续的发展，教会了学生要遵守市场规则，帮助学生养成诚信品格。
《论握手》《鱼书》分别指导了握手和书信来往的礼仪，《月饼消费要讲文明》提醒了在礼品馈赠时不要变味，《论“雅而不高”》说出了提高文明礼仪修养的有效途径，《规则和信用：市场经济的法制基石和道德基石》指出了遵守规则、诚信品格是文明礼仪的扎实基石，我在教学中充分利用了这些选文，帮助学生掌握了一些必要的礼仪，提升了他们的文明礼仪修养水平。
二、积极挖掘课文中的教育资源来进行文明礼仪教育
中国具有五千年文明史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，内容丰富，范围广泛，影响深远。粤教版高中语文教材编选的文章大多是文质兼美、历代传诵的名篇佳作，蕴涵着丰富的文明礼仪教育的资源。在教学时，我充分挖掘这些教育资源来进行文明礼仪教育。
在《“布衣总统”孙中山》的教学中，我设计如下问题：“1.学者孙文求见之洞兄”中一介儒生与一品大员称兄道弟是否合符礼仪？2.张之洞不仅拒而不见，还在名片上写上“持三字贴，见一品官，儒生妄敢称兄弟”，这种的做法是否妥当？如果你是张之洞，你会怎么拒绝孙文的求见？3.孙中山用几碟普通小菜接待南北议和代表伍廷芳，表现了他的生活简朴，但如此招待客人是否合符礼仪？”通过对以上问题的探讨，让学生学会了如何得体称呼对方、如何有修养地拒绝别人、如何接待客人。
在《留取丹心照汗青――文天祥千秋祭》一文文天祥在枢密院与孛罗的交锋中，我围绕文天祥为什么不下跪而只是草草行个长揖组织学生展开讨论，让学生懂得了有关作揖和下跪的礼仪知识。
在《孔雀东南飞》的教学中，焦仲卿多次向焦母求情以及决意“向黄泉”后和焦母的告别：“府吏得闻之，堂上启阿母”“府吏长跪告”“府吏默无声，再拜还入户”“府吏还家去，上堂拜阿母”“府吏再拜还”，刘兰芝被驱出焦家时还“上堂拜阿母”，还“念母劳家里”，既形象生动地表现了焦刘对爱情的忠贞不渝，又有力地刻画出焦母的绝情和冷酷；同时又是晚辈如何和长辈说话的礼仪教育的很好的素材。
在《我的母亲》的教学中，我通过“有客人来，无论手中怎么穷，母亲也要设法弄一点东西去款待”“遇上亲友家中有喜丧事，母亲必将大褂洗得干干净净，亲自去贺吊――份礼也许只是两吊小钱”，教会了学生如何待客如何贺吊的礼仪。
在《项链》的教学中，我设计了这样的问题：“玛蒂尔德做裙子借项链去参加教育部的晚会，仅仅是出于虚荣吗？”通过对这个问题的探究，对学生进行了参加晚会的如何着装的礼仪教育，为学生以后进入社交活动打下了一定的礼仪知识基础。
在《谏太宗十思疏》的教学中，我通过梳理文章的结构脉络：文章第一自然段就怎么才能长治久安说起，自然容易引起对方的兴趣；第二自然段从历史上很多君王创业成功却没能守住说起，自然又切合对方的接受心理，然后才在第三自然段提出“十思”的具体措施，从而让学生懂得了在谈论问题，特别是向对方提建议时，必须注意对方的接受心理，即一定要使对方愿意接受自己的意见，谈话才会有意义。
在《鸿门宴》的教学中，我从“项王、项伯东向坐；亚父南向坐……沛公北向坐；张良西向侍”谈起如何坐座位的礼仪问题，让学生了解了会议主席台座位、宴席座位、乘车座位、合影座位等座位安排的知识。
在《陈情表》的教学中，我借助文章叙述自己幼年的不幸遭遇，家中的孤苦情况和祖母对自己的辛勤抚养，详尽而委婉地说明了自己屡次辞谢晋朝征召的原因，表达了对晋朝皇帝的由衷感激之情，又申述了自己的终养祖母以尽孝道的决心的写作思路，让学生学会了如何得体地合符礼仪地向上级领导宣传一种主张，或者是表达一种愿望，或者是提出一个请求。
散落在课文中的文明礼仪教育素材就如一粒粒晶莹剔透的珍珠，我在教学实践中，认真去挖掘，用心去拾起，这些珍珠就联结成为了美丽的文明礼仪项链，映衬出了学生的青春风采和文明形象。
三、科学利用活动单元来进行文明礼仪教育
为强化人文精神，让学生了解语言文字所承载的主要的人文内容，粤教版高中语文教材努力体现语文学科的“工具性与人文性的统一”的特点，从人与自我、人与他人、人与自然、人与社会、人与经济5个方面，设计了“认识自我”“体验情感”“感悟自然”“关注社会”“走近经济”5个活动单元，分别作为每一册的第一单元。我在切实落实好语文学科的教学任务，不把活动单元课上成心理教育课或思想品德课的同时，科学地利用活动单元，进行文明礼仪教育，具体做法如下：
“认识自我”活动单元：在活动过程中，需要学生把个人感受、阅读心得、搜集到的资料与小组内的同学交流，交流过程既是确立自我意识的过程，也是尊重他人、学会与人共处的过程。我在这个交流过程中，引导学生得体正确表达自己的观点，学会如何尊重别人的意见和成果，形成不轻率地否定他人的修养，培养自信、理解、包容的健康心态。
“体验情感”活动单元：在活动过程中，我积极引导学生学会表达情感的言语技巧，用合适得体的语言或文字把自己的情感向人倾诉，学会自己合理处理情感困扰。同时，在分组活动中，认真指导学生积极参加交流，让学生在合作探究中学会与人共处，与人合作。
“感悟自然”活动单元：活动在野外开展，是进行文明礼仪教育的大好机会。在活动过程中，我引导学生如何文明礼貌地和同学相处，和老师相处，和外界相处，引导学生如何去关心别人、如何去关心集体，如何去关心大自然。
“关注社会”活动单元：我通过小组内部的分工合作，让每一位学生都各司其职，各尽所能，让学生学会在活动中通过文明的沟通实现合作。在同学互评时，让学生学会发现别人的长处，学会欣赏别人的优点，学会用恰当的语言赞美别人，学会善于发表自己的意见，学会善于倾听别人的意见，学会善于接纳别人不同的意见。
“走近经济”活动单元：为了调查身边人们的经济行为，了解他们在生活方式、价值观念、文化取向等方面发生的变化，发现存在问题，进行分析和判断，提出建设性的意见，我组织学生外出进行问卷调查、观察、参观、访谈等活动。在这些活动过程中，我教给了学生与人交往的文明礼仪知识，从而使他们顺利完成活动任务。
四、巧妙借助表达交流活动来进行文明礼仪教育
“表达交流活动”是以写作为中心、辅以口语交际来设计活动。每个活动都设计了一种文体的写作。粤教版高中语文教材5册必修教科书依次安排传记、自述散文、诗歌、议论散文、议论文、书评、科学小品、微型小说、新闻、改编剧本等等写作活动；也多次安排讨论、访谈、演讲、辩论等等口语活动。
会议礼仪的基本要求篇4
乙方：**
____与____先生通过友善协商，在相相互信、互相尊重和互惠互相有利的原则基础上，双边得到以下合作协议：
一、甲乙双边在合乎双边并肩好处的前提下，就公司管理咨询业务合作等问题，自愿结成战略合作火伴关系，乙方为甲方供给业务资源，辅佐甲方推成业务与成就，成功实现双边与客户方的多赢局面。
二、乙方为甲方供给业务机缘时，应严明守旧甲方与客户方的经济活动隐蔽的事，不能因己方端由泄漏甲方或客户方经济活动隐蔽的事而使甲方经济活动信用遭受损害到。
三、甲方在接纳乙方供给的业务机缘时，应依据自身实在的力量量力而行，的确没有办法实行或困难程度较大、难于把握时应推诚相见、坦诚相告并求得乙方的谅解或辅佐，不能在有经验比不过的事情状况下随便许诺，因此使乙方客户关系遭受损害到。
四、乙方为甲方供给公司管理咨询业务机缘并辅佐得到的，甲方对付出相应的信息资源花销。花销付出的额数视乙方从业务得到及实行过程中所起的效用而定，原则上按实际收费钱数的一定百分率执行，按实际到账的阶段与钱数付出，具体为每每到账后的多少个办公日内付出。
五、违约责任：
1、合作双边从业务实行过程中，如因己方端由导致合作方、客户方经济活动信用或客户关系遭受损害到的，受损方除可迅即单方面去掉消除合作关系外，还可提出一定一定的数目的经济补偿要求。同时，已经成功实现尚未终了的业务中应当付出的有关花销，受损方可不再付出，致损方则还应接着履行付出义务。
2、甲方在付出信息资源花销时，如未按约定付出乙方款子的，每延缓一天增加对付钱数的5百分之百，直到该笔钱数的全额截止。
六、争议处置：如发生争议，双边应积极协商解决，协商不了的，受损方可向杭州市仲裁委员会提出请求仲裁处置。
七、本协议管用期暂定一年，自双边代表(乙方为本人)签名之日起计算，即从____年__月__日至____年__月__日止。本协议到期后，甲方对付未付的信息资源花销，应接着按本协议付出。
八、本协议到期后，双边均未提出终止协议要求的，视作均答应接着合作，本协议接着管用，可不另续约，管用期延长一年。
九、本协议在执行过程中，双边觉得需求补给、改变的，可缔结补给协议。补给协议具备同样法律效劳。补给协议与本协议不完全一样的，以补给协议为准。
十、本协议经双边盖章后发生效力。本协议一式贰份，甲乙双边各持一份，具备同样法律效劳。
甲方：??乙方：____
???????(公章)
代表签名：??????????????签名：
签约地点：
婚庆司仪服务合同范本2018婚庆合同（2）甲方：（委托方）乙方：（婚庆单位）
新郎：联系人：
新娘：
地址：地址：
联系电话：联系电话：
根据《中华人民共和国合同法》，《中华人民共和国消费者权益保护法》，为明确双方权利义务关系，经双方协商一致，在自愿，平等的基础上达成一下协议，共同遵守。
委托情况：
甲方为其于年月日在酒店厅（地址：市区路号）举行婚礼委托乙方进行司仪服务，指定司仪主持当天的婚礼庆祝仪式。
服务内容总价为人民币元整（大写）（小写）
甲方签订合同时需付订金元整。余款元整，于婚礼结束后支付给婚庆单位或司仪本人。
甲方付讫订金后，乙方需出具相关收据。
乙方在收取全额费用后应开具统一发票交于甲方。
一、甲方的权利和义务：
甲方有义务积极配合乙方履行本合同，包括与指定的司仪多沟通，商讨婚礼的流程细节，告知自身对婚礼基调的要求，以及简单的家庭人员状况等。
二、乙方的权利和义务：
乙方司仪将于婚前月与甲方面谈婚礼流程与细节次，并根据讨论的结果出具流程。（附流程细节）
司仪将与婚礼当天下午点整到达酒店，做好事先的准备工作；
乙方承诺：司仪主持的语言文明，不使用粗俗的语言与笑话。
如当天由于生病等不可抗原因该司仪不能前来主持的，由该婚庆单位提供同等以上价位的司仪供甲方选择。
三、合同权利义务转让：
甲方同意乙方在不可抗力事件下将合同中乙方的部分权利和义务转让给第三人，如该转让给甲方遭受损失，该实际损失先由乙方承担，然后由甲方协助乙方进行求偿，但乙方对甲方提供的协助应给予合理的补偿。
在合同有效期内，任何一方对于不可抗力事件所直接造成的延误或不能履行合同义务不需承担责任（但必须出示有效证明），该方也应采取必要的措施以减少造成的损失。
四、违约责任：
如因司仪服务质量发生争议，双方同意交由北京婚庆行业协会评估中心鉴定评估。如评估后确有问题，由乙方按北京市婚庆行业协会《北京婚庆礼仪投诉处理暂行办法》的规定，赔偿甲方的损失；否则，由甲方自行承担责任。如因单方面无故退单发生纠纷，双方同意按照《北京婚庆礼仪投诉处理暂行办法》进行处理。
五、未尽事宜与附加条款
（一）本合同未尽事宜由甲乙双方协商确定，并形成书面协议作为本合同附件执行；
（二）本合同附加条款如下：
1、
2、
3、
4、
本正本一式两份，具有相同的法律效力。
本合同经双方签、盖章后立即生效
甲方（签章）：乙方（签章）：
新郎：婚庆单位：
新娘：
法定代表人：
联系地址： 住所（址）：
联系地址：
联系电话：联系电话：
日期：年月日日期：年月日
合同附件：
流程细节：（婚庆当天双方确认流程表）
司仪服务时间（半程/全程），如超时需注明费用
入场仪式的确认（几次入场仪式，中/西式，嘉宾、新人配合）
语言确认（是否双语）
现场活动的确认
婚庆司仪合同2018婚庆合同（3）甲方：____________（委托方）乙方：____________（婚庆单位）
地址：______________________地址：________________________
电话：______________________电话：________________________
根据《中华人民共和国合同法》，《中华人民共和国消费者权益保护法》，为明确双方权利义务关系，经双方协商一致，在自愿，平等的基础上达成一下协议，共同遵守。
委托情况：甲方为其于______年______月______日在____________（地点）举行婚礼，委托乙方进行司仪服务，指定______司仪主持当天的婚礼庆祝仪式。
服务内容总价为人民币______元正。
甲方签订合同时需付订金______元整。余款______元整，于婚礼结束后支付给：婚庆单位或司仪本人。
甲方付讫订金后，乙方需出具相关收据。
乙方在收取全额费用后应开具统一发票交于甲方。
一、甲方的权利和义务
甲方有义务积极配合乙方履行本合同，包括与指定的司仪多沟通，商讨婚礼的流程细节，告知自身对婚礼基调的要求，以及简单的家庭人员状况等。
二、乙方的权利和义务
乙方______司仪将于婚前______月与甲方面谈婚礼流程与细节______次，并根据讨论的结果出具流程。（附流程细节）
司仪将与婚礼当天______点整到达酒店，做好事先的准备工作；
乙方承诺：司仪主持的语言文明，不使用粗俗的语言与笑话。
如当天由于生病等不可抗原因该司仪不能前来主持的，由该婚庆单位提供同等以上价位的司仪供甲方选择。
三、合同权利义务转让
甲方同意乙方在不可抗力事件下将合同中乙方的部分权利和义务转让给第三人，如该转让给甲方遭受损失，该实际损失先由乙方承担，然后由甲方协助乙方进行求偿，但乙方对甲方提供的协助应给予合理的补偿。
在合同有效期内，任何一方对于不可抗力事件所直接造成的延误或不能履行合同义务不需承担责任（但必须出示有效证明），该方也应采取必要的措施以减少造成的损失。
四、违约责任
如因司仪服务质量发生争议，双方同意交由上海婚庆行业协会评估中心鉴定评估。如评估后确有问题，由乙方按上海市婚庆行业协会《上海婚庆礼仪投诉处理暂行办法》的规定，赔偿甲方的损失；否则，由甲方自行承担责任。如因单方面无故退单发生纠纷，双方同意按照《上海婚庆礼仪投诉处理暂行办法》进行处理。
五、未尽事宜与附加条款
（一）本合同未尽事宜由甲乙双方协商确定，并形成书面协议作为本合同附件执行。
（二）本合同附加条款如下
__________________________________________
本正本一式两份，具有相同的法律效力。经双方签、盖章后立即生效。
甲方：__________乙方：__________
签：__________签：__________
日期：__________日期：__________
合同附件：
流程细节：（婚庆当天双方确认流程表）
司仪服务时间（半程/全程），如超时需注明费用
入场仪式的确认（几次入场仪式，中/西式，嘉宾、新人配合）
会议礼仪的基本要求篇5
【關键词】高职；语文；礼仪；教育
我国是一个历史悠久的文明古国，有着优良的传统文化氛围，而语文教育向来被认为是基础中的基础，但对应人才培养的不同层次其功能也是多层次的。最为基本的层次是培养学生的听读说写能力。就其高层次而言，则以传承中华民族古典文化、介绍和引进国外优秀的文化遗产及先进的人文精神为基本任务和核心内容。语文教育的德育功能、智育功能、美育功能、情感教育功能在对学生的教育中起着举足轻重的作用，并在学生的成长过程中影响恒久，在当今社会人与人的交往中必须注重公关礼仪方面的礼节。所以对于高职院校而言，作为基础课的语文课程是以高职院校的人才培养目标为其背景，以学生的实际状况为其基础，以社会的需要为其归宿的。因此在语文教学中应结合公关礼仪的教育。
一、公关礼仪教育的现状及重要性
（一）学生在公关礼仪方面的现状
经过我们对学院学生公关礼仪常识方面的调查，以及平时观察和相关的测试来看，高职院校的公关礼仪方面教育普遍欠缺。人们认为公关就是陪吃饭和喝酒等方面的内容，礼仪就是注重形象、穿着等方面的内容，其实这是很片面的看法。礼仪应当是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。部分学生比较有礼貌，少数学生连礼貌都没有。存在这样的现象，表现为骄狂，我行我素，自以为是，厚此薄彼，更有甚者傲视一切，目空无人，以貌取人，或以职业、地位、权势压人。为此加强学生的公关礼仪教育是非常重要和必要的。
（二）公关礼仪的职能
1.塑造形象：是现代社交礼仪的第一职能，包括塑造个人形象和组织形象两个方面。
2.沟通信息：是现代社交礼仪的第二职能，包括三种类型：一种是言语礼仪；一种是饰物礼仪；一种是行为表情礼仪。其中，一个信息的传递=7%的词语+38%的语音+55%的表情。
3.联络感情：是现代社交礼仪的第三职能，其中最重要的情感特征是真诚。以真诚的心换取他人之心；以真诚的行为对待他人；以真诚的语言取悦他人。真诚是社交成功的一半，所以在社交场合，尤其需要付出一颗真诚的心，方能收获温暖。
4.增进友谊：是现代社交礼仪的第四职能。
（三）加强公关礼仪教育的原则
1.真诚尊重的原则。真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓“骗人一次，终身无友”就是这个道理。其实表现为对他人的正确认识，相信他人，尊重他人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。
2.平等适度的原则。平等在交往中，表现为不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目中无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应该处处时时平等谦虚待人，唯有如此，才能结交更多的朋友。适度的原则是交往中把握分寸，根据具体情况，具体情境而行使相应的礼仪，如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方，又不能轻浮谄谀，要自尊不要自负，要坦诚但不能粗鲁，要信人但不要轻信，要活泼但不能轻浮。
3.自信自律的原则。自信是社交场合的一份很可贵的心理素质，一个有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇强者不自惭，遇到磨难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手。
4.信用宽容的原则。信用即讲信誉的原则，孔子说：民无信不立，与朋友交，言而有信。在社交场合，尤其要讲究一是要守时，与人约定时间的约会、会见、会谈、会议等，决不应拖延迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约定和口头答应的事，要说到做到，即所谓：言必信，行必果。故在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到，反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。宽容是一种较高的境界，容许别人有行动与见解自由，对不同于自己和传统观点的见解的耐心公正的容忍。站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友的最好方法。
二、语文教学中公关礼仪教育的设想
在日常的语文教学中，增强课堂教学的生动活泼性，可结合公关礼仪教育来提高学生的学习积极性。为此在语文教学中对公关礼仪教育的设想有以下几点。
（一）加强公关礼仪常识的教育
现代公关礼仪形式多样，内容丰富，加强常识教育，有利于学生从基础做起。其常识内容简要包括公关礼仪的涵义，分类、基本理论、原则、注意事项、各类公关礼仪的具体做法、各民族的生活习惯及相关礼仪要求和禁忌、公共礼仪常识。
1.语言类礼仪。可分为语音类、口语类和书面类三种礼仪形式。
2.身体语言类。分为表情语言和动作语言。
3.饰物语言类。通过服饰、物品等语言符号表达一定的思想和情感意义的礼仪行为。一种是由服装、饰物化妆美容等代表的礼仪，一种是通过各种物品代表的礼仪。
4.酒宴类礼仪。通过设宴饮酒吃饭表示对客人的尊重和欢迎的一种礼节，古今中外，以酒宴款待亲朋好友已成为惯例。一则，通过美味佳肴表达对朋友亲人的深情厚意。二则通过宴席上种种礼仪行为表示对客人的礼貌尊重，以求此后友好的发展互相的关系。
从主体应酬的工作对象分，可分为内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪、个人社交礼仪等相关内容。
（二）模拟公关礼仪实习
在学院的各种学习生活中模拟相关的公关礼仪实习场所，让学生得到实习的机会。着重做好以下几方面的模拟实习。
1.语言礼仪；2.动作礼仪；3.会议礼仪；4.酒宴礼仪；5.行车、坐车礼仪；6.公务礼仪；7.商务礼仪；8.个人礼仪；9.各类角色的礼仪实习；10.各类社会公关礼仪实践活动
会议礼仪的基本要求篇6
【关键词】商务礼仪谈判技巧谈判细节过程
商务谈判是指双方促成交易或为了解决双方的争端并取得维护各自经济利益进行的一种双边信息传播行为，是比较常用的商务活动之一；需要在平等友好、互利的基础上达成一致的意见消除分歧。在圆满的商务谈判活动中遵守谈判礼仪未必是谈判取得成功的决定条件但是如果违背了谈判礼仪却会造成许多不必要的麻烦，甚至会对达成协议造成威胁。因此，在谈判中必须严格遵守谈判中的礼仪。
一、谈判准备的阶段
谈判时间的选择：谈判时间要经双方商定而不能一方单独做主，否则是失礼的，要选择对己方最有利的时间进行谈判。谈判地点的选择：地点最好争取在自己熟悉的环境内，若争取不到，至少也应选择在双方都不熟悉的中性场所，如要进行多次谈判，地点应该依次互换，以示公平。谈判人员的选择：谈判队伍由主谈人、助手、专家和其他谈判人员组成。谈判所需资料的搜集，以便在谈判中掌握主动权。
注重礼仪是必不可少的，会晤时给对方留下的第一印象，往往影响到日后两者之间的关系。比如在接待室迎接对方；尽可能派人到机场或车站去接；收下对方的名片之后应看一遍对方的姓名职称以示尊重；确定谈判人员双方谈判代表的身份、职务等等，作为谈判代表要有良好的综合素质。谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁、正式、庄重；置谈判会场宜采用长方形或椭圆形谈判桌。
双方谈判气氛的调整，作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立或点头微笑示意并礼貌回应。姿态动作也对把握谈判气氛起着很大作用，应两眼注视对方目光停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。询问对方要客气多用“请”，接物时要双手接递。介绍完毕，不急于切入正题，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈，稍作寒暄以沟通感情创造温和气氛。另外，谈判之初是要摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话细心观察对方举止表情，并适当给予回应。这样既可了解对方意图又可表现出尊重与礼貌。
二、正式谈判阶段
举行正式谈判时，谈判者尤其是主谈者的临场表现，往往直接影响到谈判的现场气氛。在谈判桌上，每一位成功的谈判者均应做到心平气和，处变不惊，不急不躁，冷静处事。谈判往往是一种利益之争，因此谈判各方无不希望在谈判中最大限度地维护或者争取自身的利益。然而从本质上讲，真正成功的谈判，应当以双方的相互让步为其结局，使有关各方互利互惠，互有所得，实现双赢。
谈判双方在将本次谈判中的目标、要求、意图等简要明确陈述。事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。对方回答时应认真倾听，不能随便打断对方的话，提问得到回答后应向对方表示感谢，使整个现场始终彬彬有礼。谈判的语言能充分反映和体现一个人的能力、修养和素质。因此谈判用语既要准确明白，又要文雅中听，也要避免出现引起误解的语汇和体态语。在双方已经知道对方的谈判目标和意图后，为了达到双方的目标获得利益讨价还价是必然的，这时容易因情急而失礼，但在这关键时刻更要注意保持风度，正确地处理与谈判对手之间的关系，做到人与事分别而论，坚决避免人身攻击或人格侮辱的事情发生，谈判不成可以是朋友，不能失态变成敌手，心平气和，发言措词应文明礼貌、论证要有力、条理要清晰、表达要严密。因此有必要在谈判前对可能出现的问题有所预见和准备。在各自预期的设想得到满意的结果，达成协议谈判也就成功结束了。这时应该换一些轻松的话题或者说明接下来所安排的活动，甚至还可以对自己在谈判中的一些失误表达下歉意。
特别提出四个谈判技巧：(1)善于提问。通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息，而且还能证实我们以往的判断。我们应用开放式的问题来了解对方的需求，因为这类问题可以使对方自由地谈他们的需求。(2)善于倾听。善于倾听可以获得宝贵信息，增加谈判的筹码。在谈判中，我们要尽量鼓励对方多说，以达到尽量了解时方的目的。(3)善于说服对方，说服是谈判的要害所在。(4)适当让步，在所有的问题上做出让步和承诺，达成协议。何时让步以及让步的幅度很多时候都是具有高度技巧的问题。具体到每个案例可能都会有不同的解决方案，需要企业家和谈判者的长期摸索。
三、签约阶段
商务谈判最后的阶段是签字仪式。从礼仪上来讲，举行签字仪式时，一定要郑重其事，认认真真。其中最为引人注目的，当属举行签字仪式时座次的排列方式问题。一是并列式，是举行双边签字仪式时最常见的形式。它的基本做法是：签字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左。二是相对式，与并列式签字仪式的排座基本相同。二者之间的主要差别，只是将双边参加签字仪式的随员席移至签字人的对面。三是主席式，主要适用于多边签字仪式。其操作特点是：签字桌仍须在室内横放，签字席仍须设在桌后面对正门，但只设一个，并且不固定其就座者。举行仪式时，所有各方人员，包括签字人在内，皆应背对正门、面向签字席就座。签字时，各方签字人应以规定的先后顺序依次走入签字席就座签字，然后即应退回原处就座。
签约仪式的礼仪不到位很可能使谈判功亏一篑。签约场所应安排在庄重的场所并得到对方的同意。签约仪式前，应组织专业人员做好各种文本的准备工作。双方参加谈判的全体人员都应出席，如缺席，应得到对方的同意。双方共同进入会场相互握手致意，分立在各自方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自方代表身后。应设有助签人员协助签约人，双方代表先在准备好的文本上签字，然后由助签人员交换。双方签字完毕后双方代表应同时起立交换文本并相互握手，祝贺合作成功。其他随行人员则应报以热烈的掌声，并可以安排香槟酒添加喜悦和祝贺气氛。签字仪式结束，应让双方最高领导及宾客先退场。
馈赠礼品的礼仪。谈判人员在相互交往中馈赠礼品，除了表示友好、进一步增进友谊和今后不断联络感情的愿望外，更主要的是表示对这次合作成功的祝贺，和对再次合作能够顺利进行所做的促进。因此，要针对不同对象选择不同礼品馈赠，其寓意性是很强的。礼物的价值应视洽谈内容及洽谈的具体情况而定。
四、总结
商务谈判过程中的各阶段应注意的礼仪和技巧不能一一列举，了解基本的礼仪，然后能发挥的得体、融洽，而不是呆板的表现，会达到更好的效果。
参考文献：
[1]史瑞婷.现代营销中商务谈判人员应具备的素质[J].江苏商论，2007，(11)：114-116.
会议礼仪的基本要求篇7
【关键词】礼仪教育；抵制日货；爱国教育
【中图分类号】G756.2【文章标识码】a【文章编号】1326-3587（2012）10-0064-01
一、用现代眼光看待爱国问题－－礼仪教育
礼仪是衡量人类文明程度的准绳。中等职业教育是要培养在生产经营社会服务领域中具有中等职技能的实用人才。中等职业学校不仅要注重文化知识的教育，而且更要注重如何做人的素质教育。学习礼仪知识不仅有助于改善人们的公众形象，还有助于提高每个人的文明修养和素质。而作为中等职业学校的学生爱国最基本的原则是要遵守中国法律、遵守国际公法。近日，西安、青岛、长沙等多个城市发生了多起民众的保钓行动，同时，一些非理性的抗议活动也屡有发生，抵制日货的民间情绪高涨，央视网截至9月14日的调查发现，有接近九成的网友表示今后不会再购买日本产品。在有些地方，甚至有人当众焚烧或打砸日系车，还发生了袭击日本人的过激行为。
谈论到爱国主义，国人都会很自觉地首先将思维锁定在“抵制日货”问题上。似乎在中华大地上，爱国必然地就等同于“抵制”，这当中有中、日两国历史和现实的因素，但是这种简单看待问题的思维其实不约而同地犯了没有用历史眼光看问题的错误。有不少专家呼吁人们理国，评论指出：打砸焚烧公民日系车是一种犯罪行为；还有评论说爱国不是流氓打砸的庇护所。但是有的时候抵制如果不是强制或者说绑架别人的话，那是你个人的选择，我们不说什么。可是当它已经上升到要去砸其他人的日本车的时候，这个性质就变了，这不是爱国。
“抵制日货”这一口号最早可追溯到1919年著名的――“”。在全球经济不发达的当时，这一口号的提出和实践无疑对发动日本军国主义的经济基础起到了很好的抑制作用。然而，时过境迁，世界时刻都在变化，今天我们抵制日货，我们是以此之举表达一种民间的意志，让小日本感到震动威慑，而不是搞打砸破坏。再者说，抵制日货应该是抵制交易，而不是去打砸日货；尤其是国人同胞已经购买的日货，是合法私有财产，没有理由同胞自伤！打着“爱国”、“抵制日货”的旗号，将市民的日系轿车砸毁，很明显，伤害的是自己的同胞，日本人没有一点损失，不会喊疼，相反只会让我们的同胞伤心落泪。
针对的示威游行，是正义之举，大家都明白。可是，游行出现了，这就令人不安了。事实上，一些极端行动，已经引发了日本人被打伤、日资店面及日产汽车被打砸的事件。不要将爱国游行演变成“烧”事件。
二、社会教育是礼仪教育的重要方式
礼仪说到底反映了人的素质，礼仪教育当然要教学生基本礼仪的动作和要求，示范待人待物的方法。礼仪教育不能局限于课堂教学，必须从根本上抓人的素质培养，其次，社会是礼仪教育的大课堂，以社会活动为载体。然而在今日的中国，早已告别了任人欺凌的时代。针对日方“购岛”，中国政府依照国际法和国际惯例，已展开反制措施：发表外交声明，公布及其附属岛屿的领海基线，派出海监船舶编队维权巡航执法，驳回日本无理抗议，向各国驻华使节作专门通报，向联合国提交领海基点基线坐标表和海图，向大陆架界限委员会提交东海部分海域200海里以外大陆架划界案……一系列行动，无一不体现了尊重国际规则和国际惯例、通过外交解决问题的诚意和态度；同时也体现了我们的决心。
大量的课外校园文化活动是礼仪课程课内教学的极好延伸，使学生巩固了和消化了课内知识，促进了良好的礼仪习惯的养成，为学生走向社会奠定了良好的基础。只有师生一起学礼仪、讲礼仪、用礼仪，在校园形成一个讲礼仪的大环境，才能达到礼仪教学的最终目的。
从舆论角度看，行为，往往会被国际媒体放大，世界看到的中国人是如此野蛮，谁还敢来投资？谁还愿意跟你合作？谁还会支持你，为你说话？想想吧，这个时候，小日本该躲在墙角里偷着笑了，说的语气也会强硬几分吧。前几天，有日本媒体就称中国的抗日已经陷入了“暴徒化”，并称会给中国社会带来动荡；这实在应该引起我们的警醒。
再有一些烧行为，显然已经涉嫌触犯法律。可以说，在抗议活动中，凡危害公共安全或破坏社会秩序的，均属违法行为。对于游行示威中借机进行打砸等违法行为的，公安机关也会依法查处。烧恶性事件一旦蔓延，将会导致国家局势的动乱，一旦动乱爆发，便会勾起连锁反应；到那时，态势失控，遭殃的是国家，是千百万老百姓。
凡事要坚持有理、有利、有节，把握策略。这是一种强大，一时的发泄忿怒，丧失理性，就会做出名为“爱国”实为害国的举动。做为国人，应该明白什么才是真正的爱国。理性表达自己的立场，向世界展示中华民族爱好和平的意愿、文明理性地展现中国人的团结与自强，这才是我们该做的。在国际斗争中，要尽力争取国际舆论的理解和支持。把握舆论博弈的主动，有助于让我们自己“得道多助”，让日本“失道寡助”，为的最终解决创造有利条件。礼仪代表着一个人的道德水平、思想修养、交际能力。从古至今，礼仪始终以一种精神的约束力支配着每个人的思想和行为，成为人类进步的标志；而礼仪教育便是中职学生必须的一门学科，礼仪教育工作者对培养中职学生良好的思想道德、优雅的举止以及健全的人格都具有非常重要的作用
总之，新形势下，职业学校开展爱国主义、文明礼仪教育是一项长期复杂的系统工程，要常抓不懈，培养高素质的劳动者是职业学校的目标。礼仪教学是提高学生素养的一个重要途径。礼仪教育的全部意义在于它的实践性，学生的思想品德、礼仪习惯是在实践中逐渐形成，又是在实践中表现出来的，实践既是教育的出发点，又是教育的归宿。因此，在礼仪教育中，要加强对学生的礼仪指导和训练，引导学生将礼仪规范付诸实践。开展礼仪教育，必须坚持知行结合，做到在明确要求的基础上具体指导，在激发兴趣的基础上强化训练，在纪律约束的基础上自我教育和自我评价，只有这样，才能形成一个人人学礼、知礼、懂礼、守礼、行礼的良好氛围。
【参考文献】
会议礼仪的基本要求篇8
一、什么是接待工作
1、接待工作的定义
接待，是企业在公务或会务活动中对来访者所进行的迎接、接洽和招待工作，是相互交往的一种方式，也一定程度上展示了企业形象。接待工作的好与坏，反映了一个企业的整体工作水平。
2、接待工作的原则
（1）热情礼貌。不论是谁，在接待来访客人时，都要做到热情礼貌，周到大方，平等对待，主动为来宾提供各种必要的服务。如宾客到了，接待人员需主动迎接，微笑问候，主动引路。
（2）细致周到。不论在哪个环节，都需要接待人员认真、细致、耐心、礼貌、积极。在计划性接待工作中，要事先拟定接待方案，安排布置时要具体实施到每个细节点上，分工明确，责任到人，时时监督。如在宾客离开时要提醒对方有无遗漏物品，礼貌送别。
（3）勤俭节约，减少浪费。在做好接待准备与服务工作的同事，要注意从简节约，精打细算，避免铺张浪费，在安排宴请、会议等项目时，尽量减少不必要的环节，提高接待的工作效率。
（4）严守机密，谨言慎行。在接待工作中，要注意各方面的保密工作，既要体现热情友好的态度，又要注意信息泄露的可控度，做到少说多听，三思而后行。该说的说，不该说的一字不说，按照企业规定，协调行动，统一对外口径，严格按保密制度办事，严防泄露。
（5）尊重为本。接待工作要以人为本，尊重个人。例如，主动帮客人提行李、电脑等物品时，客人不愿意就不用在勉强。对于对方的身高、外貌、宗教信仰等不得随意评价，尊重个人选择、习惯、隐私等。
二、如何做好接待工作
1、发扬四种精神
（1）顾全大局、密切协作的精神。
（2）任劳任怨、无私奉献的精神。
（3）克己自律、廉洁勤政的精神。
（4）真诚好客、礼貌热情的精神。
2、接待的一般程序
（1）客人抵达前的准备工作
a.对来访客人要做到4个知道。
知道客人的基本情况；知道客人来访的目的、抵达时间；知道客人活动日程、意见与要求；知道我方接待规格与思想。
b.制定接待方案做到八个明确。
迎送安排要明确；住宿安排要明确；就餐安排要明确；日程安排要明确；车辆安排要明确；会议安排要明确；座次安排要明确；分级接待要明确。
（2）客人抵达后的接待服务
客人抵达后的服务工作包括：迎接、报到、住宿、会见、会谈、就餐、会议等。在接待过程中，一定要掌握好全局，关注好接待环节，整合好各方面的力量。
（3）客人离开后的相关工作
及时召开接待工作总结会，总结经验，吸取教训，好的方面继续发扬，不足之处积极整改，不断提高接待工作。
三、接待礼仪
礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。良好的礼仪有助于提升个人素质，方便交往应酬，维护良好形象。
1、形象礼仪
形象礼仪涵盖四个方面：仪容礼仪、仪态礼仪、着装礼仪、谈吐礼仪。
2、社交礼仪
社交礼仪涵盖四个方面：见面礼仪、介绍礼仪、引导礼仪、接待礼仪。
3、用餐礼仪
（1）两个熟悉：熟悉用餐安排的内容、熟悉用餐的环节。
（2）三个环节：排好菜单、定好形式、排好座次。
（3）六个内容：预先把用餐的时间、地点告知客人和陪同领导；掌握用餐的人数、时间、地点、用餐方式和标准，并提前通知餐饮部门；根据要求和客人情况，编制好用餐菜单；提前1小时到餐厅，督促检查有关服务，对座签对摆放进行确认核对；严格按菜单进行准备，遇有服务对象的特殊要求，要及时予以安排；做好引导和服务。
四、接待注意事项
良好的礼仪是做好接待工作的基础和开始，在接待工作中要始终坚持做到以下几点：
1、精神饱满自然，态度和蔼端庄。
2、仪表着装要干净整洁。
3、说话客气，注意身份。
4、诚实守信，礼貌守约。
5、尊重个人隐私。
五、常见座次安排
1、用餐座次安排。
会议礼仪的基本要求篇9
2019礼仪活动方案小学文明礼仪教育宣传周活动方案礼仪教育活动方案
一、指导思想
文明礼仪是中华民族的传统美德，也是校风校貌建设最突出的体现。良好的校园文明礼仪不仅能为师生营造和谐的工作、学习环境，而且有利于提高学生文明素质，完善学生人格。因此，开展文明礼仪教育，让学生从现在起能在社会上做个懂文明礼仪的公民，在家做个懂文明礼仪的孩子，在学校做个懂文明礼仪的好学生，具有重要的意义。结合我校实际情况，特制定以“展礼仪风采，做文明三十八中人”为主题的首届文明礼仪节活动方案。
二、活动时间
4月29日——5月29日
三、活动准备
1、4月中旬制定好活动实施方案，成立活动领导小组。领导小组成员安排：
组长：朱xx
副组长：张xx
主要负责人：代xx
领导组成员：胡xx、七八年级全体班主任。
2、4月29日开展活动启动仪式，向全体教师宣传活动的必要性，并布置文明礼仪节活动相关计划和安排。
四、活动内容
1、文明礼仪的学习
在全校开展中学生文明礼仪的学习活动，每班出“学雷锋，做文明三十八中人”专题黑板报，利用主题班会组织学生讨论中学生文明礼仪规范，利用升旗仪式、团队活动、组织学生观看有关礼仪教育影碟等形式，对学生深入开展日常行为规范教育，人人学会把文明带进校园，把微笑和宽容带给同学，把尊敬带给长辈和老师，把谦让带给他人。（负责人：代xx）
2、评选“校园文明之星”
七、八年级各班级召开班级“文明之星”评选主题班会，每班由学生评选出5至7名文明之星，上报政教处，由政教处再次评选，统一利用升旗仪式进行表彰，并分校区制作“校园文明之星”展板进行宣传。（负责人：代xx）
3、开展文明礼仪活动
（1）政教处和团委组织学生开展文明礼仪系列活动：读书征文活动、演讲活动、学雷锋活动、义务清洁校园活动、文明志愿者活动等。（负责人：李xx）
（2）规范一日常规：集体活动（包括升旗仪式、大课间等）和室外课均需排队入场；严禁课间和午间打闹现象，课间采取值日生检查打分，午间安排家长委员会值日记录反馈。（负责人：代xx）
（3）规范着装发型：各班级统一要求学生着装规范，发型符合中学生标准，并由政教处定期统一检查打分。
（负责人：代xx）
4、学生文明礼仪展示
（1）八年级以各班级以班级为单位开展“班级学生风貌礼仪展示”活动，重点展示仪表之礼、言谈之礼、待人之礼、行走之礼、观赏之礼、仪式之礼、学习之美等基本礼仪规范。要求全体学生参加，最好邀请老师和家长同台表演，各班级施展自身才艺，用诵读、歌伴舞、小品、快板、乐器表演等载体，尽可能使比赛精彩纷呈，可以是生动传神的舞台剧、赏心悦目的歌舞剧，也可以是声情并茂的情景剧、灵动鲜活的课本剧等。希望通过每个班级激情飞扬、别出心裁、创意无限的表演，展示各班级在文明礼仪教育方面取得的成绩，展示我校学生的良好精神风貌，营造健康和谐、催人奋进的良好校园氛围。（具体要求见附件）。（负责人：代xx）
（2）七年级各班级通过合唱展现班级良好风貌（具体要求见附件）。（负责人：代xx）
备注：
1、七、八年级的礼仪展示活动分年级设奖，七年级：一等奖6名，二等奖9名，三等奖9名；八年级：一等奖6名，二等奖8名，三等奖9名。
3、每班至少邀请10名家长观看表演（由政教处统一发邀请函，观看表演的家长由班级安排学生自带小板凳）。
五、活动总结
政教处和团委对首届文明礼仪节活动进行总结，形成文，以待以后的工作中加以改进，逐步提升学校德育工作的高度，健全学校德育工作制度。
小学文明礼仪教育宣传周活动方案
2019礼仪活动方案（2）|返回目录
一、指导思想：
以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指导，以“学弟子规，做文明人”为主题，以“说文明话、做文明事、当文明人”为活动宗旨，以校园内显性礼仪（坐、立、行、走、言）为突破口，结合学校实际，开展多种形式宣传教育活动，培养学生良好的文明礼仪习惯，全面提升学生的思想道德素质和文明礼仪素养，营造积极向上、文明和谐的校园文化环境。
二、活动目标：
1、提高全校学生的文明素养，使学生的语言更文明，行为更规范。
2、学生能自觉遵守社会公德、严于律己、礼貌待人，养成良好的行为习惯，做文明的小学生。
3、振奋全校学生的精神，使其以饱满的热情，崭新的姿态投入到学习中。
三、实施途径和方法：
1、召开动员会，观看礼仪教育宣传片。并利用国旗下讲话进行宣传。
2、进一步学习《弟子规》内容，以班级为单位，设立《弟子规课堂》，在早读、班会、品德课上通过讲故事、看录像等形式理解弟子规内容，明确礼仪规范。
3、各班出一期专题黑板报、召开一次主题班会（队会）、做一件讲文明讲礼貌的实事等，以提高学生的思想道德水平。
4、全体学生学唱《感恩的心》、《让世界充满爱》等系列歌曲。
5、大力倡导学生开展“五小”活动，即在家做孝顺父母、关心亲人、勤俭节约、热爱劳动的“小帮手”；在社会做热爱祖国、文明礼貌、诚实守信、遵纪守法的“小标兵”；在学校做团结友爱、互相帮助、尊重他人、善于合作的“小伙伴”；在公共场所做爱护公物、讲究卫生、保护环境、遵守秩序的“小卫士”；在独处时做胸怀开阔、心理健康、勤奋自立、勇于创新的“小主人”。通过宣传、教育、活动的方式，促进中小学生良好行为习惯的养成。
6、把文明礼仪教育融入到学习《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》、《xx实验小学学生礼仪常规》《xx实验小学学生一日行规》之中。
7、学校将开展““文明礼仪从我做起””学生演讲比赛。时间暂定第4周的星期三和星期四下午；比赛分一年级组、二年级组、三四年级组、五六年级组；内容可以结合《弟子规》、《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》、《xx实验小学学生礼仪常规》、《xx实验小学学生一日行规》等，在此基础上，联系本校实际进行拓展；名额分配：每班最多不超过3人。
8、做到文明礼仪教育与校园文化建设相结合。
四、活动要求：
1、统一思想，提高认识，各班级一定要以本月活动为契机，使学生的文明意识、良好的行为习惯更上一个新台阶。
2、各班级积极行动，大力营造文明礼貌氛围，扎扎实实开展各项活动，求真务实，并做好记录，及时上交各种材料。
礼仪教育活动方案
2019礼仪活动方案（3）|返回目录
文明的你我是育才最美的风景
——花都区育才学校XX年礼仪教育活动方案
一、礼仪教育的意义
礼的含义——尊重礼的精神——谦卑
“做人先学礼。”礼仪教育是我们人生的第一课。
礼仪是指礼节和仪表，是做人做事最基本的行为规范。中国素以“礼仪之邦”闻名于世。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”
礼仪无处不在，无处不有。我们每一个人都应该尊礼、学礼、知礼、守礼、行礼，以“礼”走天下。
二、礼仪教育的基本要求
育才学生的三个礼仪基本要求：安安静静干干净净彬彬有礼
三个轻轻：说话轻轻走路轻轻动作轻轻
三不准：不乱丢、不乱吐、不乱画
六个仪表规范：头发整齐面部干净口腔清洁穿着校服佩戴校卡不穿拖鞋
八个礼貌动作：友好的目光微笑的面容亲切的问候静心地听讲
热情地应答主动地帮助真心地鼓掌有序地排队
十礼貌用语：请、您好、谢谢、对不起、再见
二、礼仪教育的活动安排
周次
内容
要求
负责人
2
尊师礼仪教育
国旗下讲话（校长和学生代表）
危校
3
礼仪教育动员
1、国旗下讲话；2、教师会议工作布置
王素茹
4
周一“学礼”主题班会
各班围绕“干干净净、安安静静、彬彬有礼”的礼仪基本要求召开主题班会。
班主任
周四“最美教室”评比
1、班级大环境清洁整齐，分值占50%；
2、墙报以礼仪教育为主题，分值占50%。
班教组
师生评委
周五“中秋月·育才情”班级诗歌朗诵会
1、小学第七节、中学第八节举行“一起吃月饼，一起过中秋”的庆祝活动，要求每个学生或每个小组表演一个节目，每个学生带一个月饼回来，每个分成八份，师生一起品尝不同味道的月饼，营造温馨氛围，建立深情厚谊。
班教组
5
国庆
放假
期间
制作灯笼
1、全校学生参加，在灯笼上写一首诗歌或一个灯谜，要求有外形美和内涵美。评出优秀作品，悬挂在教学楼中厅展示。
叶选琳
黄泽青
陈红霞
中秋节手抄报
2、四到八年级学生参加，可以手抄，也可以做电子小报，目的是了解中国的传统节日文化（中秋节是我国仅次于春节的第二大传统节日），网上有非常多的参考资料。
毕敏丽
葛其梅
徐丽贤
6
评选百名礼仪师范生
每班评选5名礼仪示范生，周三前上报教导处。学校颁发奖章，召开会议要求其礼仪言行成为全校、全班的表率示范作用，监督纠正校内的不文明行为。
王素茹
徐斯杰
班主任
7
征集文明礼仪标语
要求每个学生写一句，评选出班中最受欢迎的标语若干条，上交学校统一印发的表格。学校以学生的名义制作校园礼仪标语张贴。
陈燕芳
王素茹
班主任
8
礼仪教育总结交流会
班主任撰写并汇报班级开展礼仪教育的做法和经验，提出做好下一年的礼仪教育的建议。
陈燕芳
王素茹
班主任
《文明礼仪在校园》主题升旗仪式活动方案
礼仪活动方案（4）|返回目录
一、主持人宣布开始
甲：xx小学xx年第一学期第9周升旗仪式现在开始这次的升旗仪式由我们五年一班组织进行，希望能给大家带来新的气息、新的感觉，更希望大家能记住我们今天升旗仪式的主题：文明礼仪在校园！
首先，我们先来认识一下这周的荣誉升旗手：
……
甲：出旗、奏乐
乙：升国旗、奏国歌，全体少先队员敬礼
甲：礼毕
二、过程：
甲：你给别人一个微笑，别人给你一个春天；
乙：你给别人一份温暖，别人给你快乐无限；
甲：你给别人一份谦让，别人给你敬重万千；
乙：你给别人一份真诚，别人给你温馨的思念。
合：文明，让人举止文雅；礼仪，让人风度翩翩。我们要从小养成良好的行为习惯，从小学做文明人。
二、活动开始
甲：中国是一个有着几千年文明历史的古国，自古以来都被称为“文章华国，诗礼传家”的“文明礼仪之邦”。我们班的女同学们想用他们的形式向大家表达对文明礼仪的赞颂！
诗歌朗诵
乙：听了班里女同学的朗诵，我们班的男同学想向大家说说他们眼中的文明礼仪少年！：
三句半
三、班级表彰
甲：我们班级中也开展了文明礼仪的小活动，其中“书写文明”评选出了几篇优秀作品，他们分别是：……我们已经把这些作品张贴在了黑板上，请同学们品评。
乙：自开学以来，我们班的同学都有进步，我们在班级内评选出了进步最大的几名同学，借此机会对他们提出表扬，他们分别是：……希望他们再接再厉！
甲：在升旗仪式的最后，李老师想向我们提出倡议：
四、班主任总结
同学们！文明行为，贵在实践。我希望通过今天的升旗仪式，同学们能有一点点的改变，让文明的行为多一点！愿你们做文明礼仪的使者，遍撒文明礼仪的花种，使我们的社会变得更加美好！谢谢！
五、宣布结束：
甲：我宣布，xx小学第9周升旗仪式到此结束！
三句半:《校园礼仪》
我们四人台上站！要把礼仪常规谈！大家别嫌咱啰嗦，看，看，看！
穿戴干净又整齐，拉链纽扣要系好！胸卡领巾天天戴！讲仪表！
校园内外不乱跑，自觉排队往右靠！危险游戏不要做，别忘掉！
自尊自爱重仪表，诚实守信讲礼貌！遵规守纪勤学习。要记牢！
天天来把卫生搞，贵在保持习惯好！遇到废纸不放过！重环保！
预备铃响进教室，课本文具摆放好！不吵不闹坐端正！妙、妙、妙！
升旗仪式要肃立，高唱国歌要整齐！校训呼号要响亮！要有力！
同学之间要友爱，互帮互助树新风！不打架来不骂人！讲文明！
校园礼仪搞得好，好人好事真不少！礼仪少年在哪里？瞧、瞧、瞧
朗诵稿：《文明礼仪颂》
文明是一朵花，
一朵永久芳香的花。
我们用真诚去浇灌，
用热情来哺育，
让礼仪之诗永久珍藏在彼此的心里。
礼仪是一首诗，
一首淡雅清晰的诗。
我们用理解去融化，
用关爱来抚慰，
让礼仪之诗永久珍藏在彼此的心里。
我们是跨世纪的少年，
我们要做新时代文明的代言。
雨露下，我们播撒文明的种子；
阳光里，我们装扮心中的春天。
带给别人一个微笑，别人给你快乐无限。
带给别人一个温暖，别人给你灿烂心情。
带给别人一片真诚，别人给你深深思念。
送给别人一份谦让，别人给你敬重万千。
让我们把春雷藏进队鼓，敲响时代的鼓点。
告诉祖国，告诉妈妈，
文明礼仪伴我长大。
让我们插上文明的翅膀，
飞向蓝天，飞向未来
告诉太阳，告诉月亮，
我们是新世纪即将展翅的雄鹰。
做文明的使者，
让我们用微笑铺设文明路；
做礼仪的少年，
让我们用真心搭建礼仪桥。
会议礼仪的基本要求篇10
1.文明礼仪养成教育的目标
养成教育重在养成习惯，是教育者通过有目的、有计划、有组织、有步骤的教育训练活动，使受教育者的言行规范化、标准化的教育过程，最终使受教育者成为合格的社会人。我们将文明礼仪养成教育的总目标设定为：通过有计划的引导和训练方法，使学生养成良好的礼仪习惯，成为懂礼仪、有教养的社会人。在此基础上，依据国家《中小学文明礼仪教育指导纲要》的要求，结合职校学生的文明礼仪行为现状及个人成长发展规律，设定两个具体目标：首先，学生能掌握基本的礼貌、礼节规范，养成文明习惯，具备自觉规范行为，提高文明素养；其次，在踏入工作岗位前，掌握基本的职业专业礼仪，提高职业素养。
2.文明礼仪养成教育的内容
五年制高职学生文明礼仪养成教育的主要内容包括基本的谈吐、举止、服饰等个人礼仪；在家庭、校园、公共场所等社会生活领域的交往礼仪；与专业相关的职业礼仪。具体来讲，个人礼仪包括问候、致谢或致歉等礼貌用语，微笑、点头、鞠躬等常用体态语，仪容仪表原则与艺术等；交往礼仪包括个人介绍的基本礼仪，与父母及他人交往的基本礼仪，公共场所礼仪规范等。专业礼仪包括演讲、辩论等基本礼仪，具体专业学习要求的礼仪规范，如商务礼仪、酒店服务礼仪、形体礼仪等。
二、文明礼仪养成教育的实现路径
1.创新礼仪课程教学
（1）改革课堂教学方式。课堂教学是系统学习训练的良好途径，通过开设礼仪教育课程，系统讲授礼仪的基本知识和基本原理，可以提高学生对礼仪重要性的认识，激发学生学习礼仪、运用礼仪的意识。礼仪课堂教学的方式是多样的，可以是讲授式、示范式、讲练式、案例式、模拟训练式等。要想让学生在课堂有所得，必须结合学生的实际，开展实效性课堂教学探索。我们改变过去定义讲解和实训操练分步进行的模式，主要采用案例式、模拟训练式教学，大胆设计礼仪课课堂活动。在讲解礼貌礼节系列课程时，鼓励学生进行礼仪串烧表演，通过活动实践，让学生理解礼、礼貌、礼节、礼宾的含义，并明白这些定义概念所对应的礼仪行为，增强了课堂学习的趣味性。
（2）依托特色教材设计礼仪课程。现下礼仪教材五花八门，标准不一，或过于理论化，或过于教条，或脱离时代需求，因此，根据职校学生的年龄特点和语言风格以及职业岗位需求创新礼仪教材，是十分必要的。我们摒弃冗长乏味的规矩，将学生应该掌握的基本礼仪与职业礼仪，通过趣味故事引入，让学生在情境中发现问题，解决问题，再辅以简单练习，开发了礼行天下特色礼仪教材。课题组协同教科室、各系部、学生处等职能处室研讨并拟定礼行天下特色课程实施方案，以特色校本教材礼行天下为依据，开展专题教育。特色专题课程指导思想上集中体现学校“能行天下”校训，将礼仪作为一项技能加以训练，强化规范学生文明礼仪；课程内容以《礼行天下》为参考；教育活动根据学生在校时间长短分新生入学专题、在校专业生专题和实习就业生专题三个阶段开展，在新生中开设中华孝道园孝德文化大讲堂课程，在校专业学生中开设商务礼仪训练课程和对外接待礼仪的专题讲座，学生实习就业前开展服务行业礼仪、职场礼仪培训等专题活动。
（3）改革礼仪课程教学评价与考核方式。根据基本礼仪及职业礼仪养成教育的具体内容，改变课程评价及考核方式，构建开放性的评价考核体系，将过程性考核与总结性考核相结合，注重学生学习过程的体验式所得。过程性考核主要考察学生的日常学习过程，包括听课状况、作业、实训表现、测验成绩等，总结性考核主要是期中、期末等阶段性考核。考核的方式不只局限于教师组织的各项测验活动，也尝试由学生设计与展示自己的礼仪所得，例如通过编排礼仪情景剧、开展礼仪辩论等活动，教师可在活动中对学生的表现进行评价和考核。
2.规范并加强学校日常管理
现在职校学生对文明礼仪的认知较少，文明礼仪意识淡薄，通过加强学校日常管理，可以将文明礼仪融入学校生活的各个方面，引导学生从小事做起，养成良好的礼仪习惯。加强学校管理的关键是管理制度的建设与实施。南京商业学校先后出台二十几项学生管理制度，涵盖学生校园生活的方方面面，为规范学生礼仪行为提供了依据。这些制度的实施以学生处为主导，组织教师、家长学校、学生会、学生团委等多方合作，具体监督与执行，有效保证学生良好行为规范的养成。
3.建设校园礼仪文化，开展礼仪文化活动
学生的言谈举止与环境有着密切关系，校园文化可以潜移默化影响学生的文明礼仪养成。校园文化建设可以通过宣传橱窗、黑板报、网站、图书馆、礼堂等，布置文明礼仪养成教育的相关宣传资料，改善校园文明礼仪环境，营造知礼、守礼的校园文化氛围。在这种校园文化氛围中，学生对礼仪教育有了一定重视，再以活动为载体践行礼仪教育，例如组织学习礼仪知识，开展讨论、辩论、竞赛等活动，结合特色教材，开展“礼行天下”朗诵、征文比赛，开展八礼四仪主题班会等，让学生在礼仪文化活动中了解文明礼仪的具体要求，掌握礼仪教育的意义和作用。
4.有效借助社会力量，开展社会实践活动
随着经济发展，社会价值观逐渐复杂多元化，职校学生由于个人经历简单、年龄不大、思想不成熟等，往往容易受到社会上不良思想影响。学校在开展文明礼仪养成教育活动时既要消除社会的不良影响，也要善于借助社会的正面力量，开展社会实践活动，让学生参与到活动中，了解社会，认识社会，这对纠正其在思想上和行为上的偏差有很大帮助。学校在组织社会实践活动时可以结合学生专业特点和职业需求设计活动内容。例如成立礼仪社团，让学生以集体的形式积极参与各类礼仪服务活动；组织志愿者，利用假期进入企业、社区，进行志愿服务活动；可以通过网络参与社会道德与纪律等基本文明的管理监督活动。
5.充分发挥家庭教育的作用
家庭是个体社会化的第一站，家庭教育对一个人的成长有至关重要的作用，因此，学生文明礼仪养成教育离不开家庭的参与。家长需要对子女进行必要的礼仪规范，同时也要向学校反馈子女在学校以外的礼仪行为表现。学校可以联合家长开展“礼仪带回家”等活动，将学校礼仪教育延伸到家庭，鼓励学生将自己在礼仪教育中所学到的知识与家长分享，与家长共同完成活动任务，在共同参与中，既增进亲子情感，又营造了良好的家庭礼仪氛围。针对家长，学校可通过家长会、致家长的一封信、家访、开展家庭教育咨询、建立家长委员会、举办家长学校等多种方式，加强联系，指导家庭教育，接受家庭对学校文明礼仪养成教育的评价、意见和建议，使家长了解并配合学校的礼仪工作。
三、实施文明礼仪养成教育应注意的问题
1.注重学校、家庭、社会三方面的协作，完善反馈与评价机制
实施文明礼仪养成教育的过程中，以学校教育为主导、家庭教育相配合、社会力量参与，是最理想的合作状态。在三方协作下，能较好地掌控学生自身以外的外部因素，最大限度地优化外部环境，通过外部教育影响学生内在礼仪文明习惯的养成。我们发现学校现在的养成教育实践活动中，三方合作还存在一些问题，学校与家长之间、与社会之间的配合并没有发挥最大效应。尤其是在反馈评估系统中，主要是学校在起作用，家长与社会参与较少。我们可以尝试借鉴通过家庭评估、学校评估、社会评估（或企业实践评估）三个模块联合作用，建立一个更为合理的礼仪养成教育评估系统，加强学校、家庭、社会三方的联系与互动，形成三方受益，服务学生礼仪文明养成教育的和谐局面。
2.要注意社会网络环境对学生文明礼仪养成教育的影响
随着信息化的发展，网络已成为社会生活的必备工具，但是网络的弊端也同样成为一个社会问题，引来很多争议。五年制高职学生初中毕业后进入职业学校，与同龄的普高学生相比，没有高考压力，课外时间较多，有更多条件接触网络，受到网络的影响。如果学生不能及时识别网络中的不文明现象，必然会造成学生在礼仪行为方面出现偏差。对此，在进行礼仪养成教育过程中，需要加入网络礼仪文明专题，开展相关的主题活动或讲座，让学生识别网络中的不文明现象、网络违法现象等，避免网络的消极影响。另一方面，要借助网络信息的优势，广泛开发文明礼仪资源，丰富其内容，让学生突破地域局限，参与更广范围的文明礼仪活动，体验和感受不同地区的文明礼仪，比较地区间的礼仪文化，提高对礼仪文化的认识，增强礼仪文明意识。