小班城市美容师工作计划第1篇
20xx年是充满激情的一年,在这里一年里,我在**的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。
一、主要工作情况
回首20xx年,在上级**的指导关心下,通过姐妹们的配合**,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。
回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的**和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是****的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、工作计划:
我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
(1)基本常识:皮肤的结构、女性的生理周期、器官等。
(2)产品知识:产品结构,产品种类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
(4)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(5)美容院工作**:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
20xx年即将结束,我们将迎来20xx年,希望下一年工作顺利,财源滚滚,也同时希望公司能够越做越好。
美容师工作总结
作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司**的正确**下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
告别成绩斐然的20xx,迎来了充满希望的20xx。来到这个大家庭已有半年时间了,过去的半年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水。20xx年,在经理的正确**下,在同事们的积极**和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!
一、回首前半年
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。
2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级**还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
不足之处:对顾客的了解不够透彻。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的**,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教**和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水*还是欠缺,手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理(冰冰经理),店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和**下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标:
1、首先给自己定下年度目标
(1)认真的把握好自己的目标顾客,做好孙太林教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
(2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。
2、学习
(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水*,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。
(2)学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!
(3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。
来到公司时常想想真的很幸运,很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!总之,我的进步和成绩是离不开各位**的悉心关怀和指导及各位同事的大力**和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
小班城市美容师工作计划第2篇
在我们这座美丽的城市里,有着这样一些最可爱的人——他们熟悉的身影无处不在,他们忙碌在城市的各个角落,他们是我们美好生活的创造者和守护者,他们就是我们身边最*凡最普通的城市美容师——环卫工人!
初春的早晨,寒风凛冽,爸爸开着车,送我去学校。路途中看见环卫工人们在刺骨的寒风中,手持铁铲小心翼翼地铲除路面的薄冰。爸爸告诉我,**三、四点钟我们还在温暖的被窝中做着美梦,环卫工人们就已经在工作了。他们在马路上**路面积冰,为我们行人和行车的安全保驾护航呢!听了爸爸的话,我心想:环卫工人们真辛苦啊!
盛夏时节,艳阳高照,太阳像一个**的火球。中午路上行人稀少,连知了都躲在树枝上懒得叫唤。家里开着空调,凉爽舒适,我站在窗前,看见楼下有一位身着亮橙色衣服的环卫工人在烈日下工作,他手里拿着垃圾钳正在街道上专心致志地夹取地上的各类垃圾。环卫工人戴着帽子,脖子上披挂着一条毛巾,脸庞被太阳晒得黝黑黝黑的。那么炎热的中午,还在户外一丝不苟地工作,我心底顿时升起一股由衷的敬意!
深秋的傍晚,秋雨寒凉。妈妈撑着伞牵着我的小手,我紧紧挨在妈妈身旁,躲在雨伞下。行走中耳边传来“刷刷刷。”的清扫落叶的声音,只见一位穿着雨衣雨鞋的环卫工人,站在一辆手推车边。他一手拿着又长又大的竹扫帚,一手拿着铁铲,清扫着满地湿漉漉的枯叶,冰凉的雨水打在他的脸上和身上,他全然不顾。望着工人师傅远去的背影,我对妈妈说:“妈妈,环卫工人无论刮风下雨都在外面工作,真艰苦啊!”妈妈点点头,微笑着说:“他们日夜操劳,是我们这座城市的美容师,是值得我们敬佩的人!”
冬天是我最喜欢的季节,我喜欢下雪,喜欢堆雪人,更喜欢过年。在一个风雪交加的除夕夜,我欣喜万分地望着窗外,期待着明天早晨可以看到外面白雪皑皑的屋顶,可以堆个可爱的小雪人,还可以和爸爸玩扔雪球。这时,我看到远处有一个熟悉的身影,正推着垃圾车,清扫着街道。飞舞的雪花像是在为他舞蹈,呼呼的寒风也像是在为他歌唱。
为这些城市的美容师们喝彩!他们做着最脏最累的活儿,默默地付出,换来我们家园的整洁与美丽!我呼吁:从点滴做起,不随意乱扔垃圾纸屑,做好垃圾分类,珍惜环卫工人们的劳动成果。与新时代最可爱的马路天使们一起爱护环境、守护我们的地球妈妈!
小班城市美容师工作计划第3篇
一年的工作结束了,在美容院工作,作为一名美容师,现就我的工作做如下总结:
一、回首20xx年
1.不断的自我充电。美容行业在一年之前,对于我来说,还是一个陌生的领域。但是在来到xx美容院之后,得到了很多同事和**的帮助,尤其是店长在工作中,经常的指导我,让我学到了很多东西。在工作之余,我会利用下班时间不断的充电,学习美容知识和技巧,这些都让我的专业技能得以提升。
不足之处:个人销售技巧有待提高
2.工作积极,态度热情。我处在一个服务至上的行业。在美容业中,服务渗透到工作的每一个环节之中,我们的主要任务是让顾客享受到优质的服务,正因如此,所以我们应该以顾客为中心,为她们提供快捷的、高效的、周到的服务。在工作中我态度热情,会尽力的满足每一个服务的细节。
不足之处:个人缺乏自信,缺少自信力
3.积极的参加活动。在刚刚进美容院的时候,院里**了很多培训的活动,在此期间,我非常积极的参与其中,主动的向老师**,并且最终顺利的通过了考核。
不足之处:不能主动分享培训后的心得感受
二、展望20xx年
1.加强技能。丰富自己美容知识,包括产品的知识、基本常识、销售知识等。另外,提升自我技能,包括美容手法技能、按摩技能,另外提高自己在销售方面的能力。
2.了解顾客。把握好每一位目标的顾客,积累自己的顾客资源。
3.端正态度。工作要开心,心态积极向上。
回首过去,不仅是为了自我总结,更多的是为了更好的展望未来。对于20xx年的工作,我希望自己更上一层楼,为美容院未来发展献出自己的一份力量。
小班城市美容师工作计划第4篇
20xx年已经来到,回顾过去的一年,作为美容师,在工作上肯定有很多的感想。在这新的一年,要总结过去的经验教训,争取在新的一年做出更大的改变,在自己的领域有更大的进步。
日程安排:
1、自我检查
2、预约当日顾客
3、回访昨天的顾客
4、为当日顾客提供服务
写好工作日志:
将当日工作状况做好记录,今天邀约了多少人,来了多少,有多少人消费,分别消费了什么等。通过写工作日志,快速了解到自己的工作结果,工作日志与工作日程往往是连接在一起的。
填好工作报表:
今天个人业绩是多少,服务了多少客人,与目标达成比率是多少等,一是反映自己一天的工作结果,二是自己每天执行工作的证明。
做好工作评估:
一是做到每天、每周、每月对自己工作状况的工作分析与评估(好的与不足的)反馈,并加以改进;二是提出下一个阶段的期望(布置工作与明确要求及成长期望);三是倾听上司的想法、期望、要求、建议,并提供相关的必要的协助与**。
回顾20xx年,不少美容师同事在这一年中付出了不少的努力,肯定也有不少的收获。新的一年,我作为美容院的其中一员,工作成果不仅与自己相关,也关系到美容院的生存,我相信做好上面几大方面,美容院的业绩将会越来越高,客户满意度也越来越高,美容院收益也越来越大。
小班城市美容师工作计划第5篇
在过去的20xx年,不管成绩怎么样,都将成为过去。作为一个力求上进的人,我们应该向前看,向着我们美好的未来进军。20xx年不管是对于美容院,还是对于美容师自己,都是具有非常大的意义的,一切都是崭新的开始,我们要抓住20xx的尾巴,为崭新的20xx年的奋斗做好准备。下面就是作为美容师的我,在20xx年的个人工作计划。
工作方面
既然是作为美容院的一名员工,自然就应该在工作方面有大的突破。在总结了20xx年度工作情况以后,我计划在工作方面做以下调整:
首先是自己在工作方向上的调整。虽然我们*时都在忙,但是如果我们仔细思考的话,就会发现,很多时间其实是被我们浪费掉了的。为什么会浪费掉很多不必要的时间,就是因为我们在工作的时候,没有把握好方向,工作也没有重心,在很多事情上过多的投入精力,而在关键问题上则显得有心无力。为了避免这样情况的发生,我计划在xx年的工作中,明确自己的工作方向,朝着既定的目标,充分利用时间创造效益。
充电学习
接下来就是自己能力方面的提升了。作为一名美容师,拥有专业的手法和理论知识是不够的,就算是各方面的能力都具备了,也是可以通过学习变得更加专业的,谁会嫌自己的能力强大到不用提高呢。所谓“人无我有,人有我优”,为什么明明已经有能力了还要学习?因为现在的竞争实在是太激烈了,如果你不通过学习提升自己,很快就会有人将你比下去,而一旦你失去了竞争的优势,那么如何在自己所在的领域有所长呢?
三人行必有我师,在别人的身上总有我们不具备的能力和优点,而这些都是值得我们学习的。不管是美容师的手法还是其它方面,美容师是不是可以通过学习变得更加优秀呢?另外一方面,作为美容师,会不会一直都是美容师而没有改变?美容师是不是可以从***那里学到一些管理能力呢?再举个简单的例子,我们现在写的个人年度工作计划和之前写的年度工作总结等,不是也在锻炼我们的写作能力和语言表达能力吗?说到语言表达能力,美容师这个岗位能够很好地锻炼我们的口才,和与人沟通的能力。当我们和别人愉快沟通的时候,不只是我们的感觉好,也能给顾客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能够创造非常不错的效益,先根据美容院的总体目标制定自己的工作目标,并且努力完成每个月的工作目标。
小班城市美容师工作计划第6篇
人无完人,我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。
在未来工作中,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
(1)美容基本知识:女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
(2)美容院产品知识:美容院产品种类,产品结构,产品的功效,产品的成分,产品的卖点,产品的文化。
(3)美容院工作**:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
(4)美容基本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
(5)美容院销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
以上就是我的工作计划,在过去的工作中我很感谢各位**和同时对我工作的**和信任,在接下来的工作中,我会愈发努力,再接再厉,不断总结经验,改正不足,争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。
小班城市美容师工作计划第7篇
美容师岗位职责及工作描述
所属部门:营业部
直接上级:营业经理
工作责任:给顾客提供专业的美容意见使顾客满意
一、工作要点:
1、热爱本职工作,具有强烈的责任感和服务意识,工作积极主动,任劳任怨,讲文明礼貌,要求清洁卫生、作风正派、不谋私利,在经理(店长)的领导下,负责向公司贵宾提供优秀的美容服务。
2、熟悉美容、保养基本知识及操作程序,熟悉各种美容用品用具的性能、特点和使用方法,掌握设备、工具的消毒知识。
3、掌握公司规定的美容技术,研究美容方面新的发展趋势,不断地推陈出新。
4、微笑服务,礼貌热情,接待客人主动问好,“请”字当头,“谢”不离口,耐心细致地问贵宾的喜好、要求。为其尽力服务,使客人称心如意。
5、仪容仪表要整洁,化淡妆上班(美容师要勤剪指甲不能留长指甲及涂指甲油)。工衣平整、洁净,头发每二天洗一次,讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司良好形象及声誉。
6、建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地为贵宾提供优质服务。
7、负责保管美容及按摩仪器,随时提出美容用品的相关采购建议。
8、遵守劳动纪律,爱护公物,严格执行公司各项规章制度,不准擅离职守,上班时不准做与本岗无关的任何事。
9、严格按照美容顾问所下单据为贵宾进行相关美容服务。
110、定期打电话同贵宾沟以通保持良好的关系。
二、仪容仪表
1、工牌端正佩带在胸前,必须着工装,保持着装整洁、干净、大方,富有朝气。
2、头发经常清洗,保持发型整洁。
3、上班前不吃异味食物。
4、女员工化淡妆,忌浓妆艳抹和珠光宝气。不得涂有色指甲油。
5、腰背挺直,两臂自然下垂,公共场合不双手交叉抱胸。
6、精神饱满接待每位贵宾,让他们感到更加亲切。
三、考勤制度
美容部:(总院、Spa店)
早班:8:00---18:00(7:50到岗打卡)
晚班:9:30---20:00(9:20到岗打卡)
美容部:(旗舰店)
冬季:早班:8:00---17:00晚班:8:00---20:00
夏季:早班:8:00---18:00晚班:8:00---21:00
第一条事假
1、请事假者(原则上不给假),如有急事必须本人去的,须提前一天请假交互式说明原因,在相关领导批准后,交接好工作,方可离开工作岗位。并按事假制度处理,如不能亲自请假可由亲属代理请假。如请假原因与事实不符,一经查实,将严肃处理。(严重者开除并不返培训费)
2、请事假者:
a、1小时内扣罚20元(含1小时)经批准可用补时方法延长工作时间。
B、1小时以上扣罚50元(2小时内)经批准可用补时方法延长工作时间。
C、事假一天当月不参加工资改革。
D、事假超过三天以上者(每天扣除50元)2个月不参加工资改革(领导特批除外)。
e、当月事假累计超出一个星期(含7天)扣除当月基本工资,一个季度不参加工资改革(领导特批除外)
F、累计月事假超过10天(含10天)按自动离职处理。培训费不返。
第二条病假
1、病假有休息日的可以串休,但必须情况属实经经理批准方可,并于第一工作日上交县级以上医院开具的诊断书及休假证明。
2、如休息日已休完不允许串下月休否则一天扣50元。
3、当月有病假者扣除当月餐补及全勤奖,如病假经核实不属实者按旷工处理,严重者按自动离职处理,且不返培训费。
第三条婚假
1、在公司年满四年以上员工,男女双方已够法定年龄者持结婚证书,按国家劳动法规定给予结婚3假天,同时本公司奖励7天婚假,婚假期间发放基本薪资。
2、在公司工作三年以上的员工,男女双方已够法定年龄持结婚证书,按国家就劳动法规定给予结婚3假天,同时本公司奖励4天婚假,婚假期间发放基本薪资。
3、婚后想要孩子双方须提前跟经理打招呼,经理提前安排好贵宾交接,怀孕后员工可提出休息,如想继续上班可提出申请。
第四条丧假
1、员工的直系亲属(祖父母、父母、兄弟姐妹)或抚养人在本市死亡,可给丧假三天。
2、丧假期间按实际出勤计算薪资。
3、对于朋友、同事丧假、婚假公司不予给假,可用休日进行调班(需部门经理同意方可调班)。
第五条春节假期
1、必须严格遵守春节休假制度,任何人不准提前擅自离岗或请假,未经批准者扣除当月底薪、奖金、提成等。严重者视为自动解除劳动合同(不返还培训费)。
2、(农历)年三十工作时间:全员早8:00-12:00考勤按全天计算,任何人不允许请病假、事假。春节期间值班的员工值班一天薪资2倍计算。
3、公司规定每年春节前一个月,全员无休息日。如春节跨二个月公司将根据实际情况安排次月补休。
第六条关于迟到,早退的规定
1、无故迟到、早退每次罚款20元,一个人一个月内如有三次迟到,给予口头警告一次,底薪降至300元。
2、无故迟到或早退不打卡者,一经发现将严肃处理,按迟到、早退处理。
3、如发现有代人打卡现象,二人同时处罚每人扣20元。
4、周一早操迟到者一次扣50元,任何人不允许请病、事假(丧假除外)。
第七条关于对旷工的处理:
1、以上情况之一者均按旷工处理未经批准擅自休病、事假者逾期不归者。
小班城市美容师工作计划第8篇
时光匆匆,似水流年,我们无法把它紧紧的抓在手心,但是我们可以让每一天过的更有意义,让我们每一个人的工作更积极,更有效率。xx年的工作已经结束,xx年的钟声已经响起。接下来,就是新的一年的工作计划了。只有明确了目标,有了详细的计划,我们的工作才会更加的得心应手。
所谓人无完人,我在工作之中存在着一些问题,和美容院内的优秀美容师相比,我要学习的还很多很多。但是没关系,活到老,学到老,人生就是一个不断充电的过程,我要明确自己的优点和缺点,真实的审视自己。在未来的一年里,我将加强下面的几个方面:
1、美容知识。xx年我要掌握好关于肌肤的结构、人体的几大穴位、女性美容美体相关的知识。
2、美容技能。xx年我要掌握各种美容手法,练好自己的按摩技巧,提高手部的柔韧度,了解各位美容仪器的功能以及用法。
3、美容产品。xx年我要掌握美容院的产品种类,产品的功效以及产品的成分,了解每一个产品的卖点。在销售的过程中才能更加的得心应手。
4、美容销售。xx年我要提高自身的销售技能,提高自身服务的质量,多掌握一些销售的话术,了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度这一块,我要明确自己的工作职责,经常的联系顾客,做好跟踪的服务,做好美容院的客情。
美容师怎么写个人年度计划?
要点一:明确个人目标。所谓计划,简单来说就是个人的目标。在指定目标的时候,要了解美容院的目标是什么,这样才能更好的明确自己的,这一点总是容易被忽视。另外制定计划的时候,要考虑到个人的职业发展,要以学习更多知识,提升个人职业素养为目标。
要点二:计划具备挑战性。简简单单能够达到的不叫做目标,必须得具备挑战性,能够在新的一年工作得以新的进展和突破的那种。
小班城市美容师工作计划第9篇
时间飞逝,如白驹过隙。转眼间到20xx年年底,在即将过去的这一年里,从总体上看,我对自己的工作还是比较满意的;首先,我清楚的明白自己的工作职责所在,按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。
作为一名美容师,我说一下这一年来掌握到工作经验总结:
一、良好的服务意识是最有力的销售方法
1、微笑服务:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。
2、亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。
3、超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
二、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步
1、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。
2、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。
3、在工作时,要向顾客充分展现出你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
三、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。
要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识,关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水*地为顾客服务。
四、技艺修养。
美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美容服务中取得主动权。
五、美容师的个人仪表。
美容师的个人仪表具体体现在以下几方面:(1)端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。(2)大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时,也体现出了美容师独有的女性美。(3)开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事态度诚恳、乐观、充满自信,而不是随意的,不分场合的喧闹,哗众取宠。
六、美容师的待客礼仪。
要想成为一名真正专业的,出色的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面:
1、语言:作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述,清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的.东西,而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。
2、姿态:作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候,美容师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反馈。
小班城市美容师工作计划第10篇
一、明确指导思想
认真贯彻《诸城市创建卫生城市实施方案》,结合我校的实际,改善育人环境为手段,以强化全体师生创卫意识为工作重点。全面提高学校的教育教学质量和师生的健康水平。做到科学管理、全员参与,努力完成我校各项创卫工作的目标和任务。
二、完善创卫组织机构和相关制度建设
1、进一步健全领导机构,坚持一把手领导下的各部门工作负责制,明确工作任务和责任人,健全组织机构,层层抓落实。
2、加强创卫宣传。利用多种途径,宣传健康、文明的生活方式,宣传卫生健康的基本知识,形成良好的舆论氛围,促进良好文明习惯的养成。
3、保障经费。确保一定的经费作为后盾,提供经费、器材、工具等保障。
三、校园环境卫生保洁
1、坚持班级卫生区每日两扫,周五进行卫生大扫除,每月进行卫生大整治活动。
2、每月组织两次全校大扫除,并进行联合检查,及时公布评比结果。
3、开展“文明班级”流动红旗评比活动,倡导校园文明行为,引导学生养成健康、文明、向上的生活方式。
四、幼儿园健康教育
1、定期办好黑板报、布置宣传窗,宣传卫生保健知识,培养学生良好的卫生习惯
2、按计划进行卫生知识讲座,传授季节性、流行性疾病的防治知识,特别是对传染病的防治和宣传工作。
3、健康教育开课率100%,按要求做到有计划、有备课,教务处定期检查。
4、严格按照教学要求进行备课,不断提高教学质量。
5、认真做好学生健教知识的传授教育,确保健康知识及格率100%以上,知晓率85%以上。
五、学校疾病综合防治
1、注意用眼卫生,做好视力检查和防近工作,严格控制近视率。
2、学习贯彻《传染病防治法》,进一步做好以流感、结核病、肝炎为重点的疾病防治工作,认真落实防治措施。配合有关部门做好预防接种,发现传染病,及时严格进行隔离,采取相应的消毒措施,避免疾病的蔓延。
六、幼儿园除“四害”工作
按照上级要求,做好除四害工作,做到定期消杀和突击消杀相结合,校园和厕所定时喷洒灭蝇药水,投入灭鼠诱饵,消灭四害孳生地,严格控制“四害”密度在国家标准之内。
七、继续开展丰富多彩的创卫和健康教育宣传活动
1、做好幼儿园“健康教育活动宣传月”工作,通过健康教育活动的大力开展和广泛宣传,进一步加强学生的健康知识教育,培养良好生活和卫生习惯的养成教育,提高师生健康知识知晓率和健康行为形成率,为我校创卫工作奠定良好的舆论氛围。
2、继续开展“小手拉大手活动”和“向城市美容师学习,向创卫主力军致敬”活动,组织学生深入社区进行创卫知识宣传和健康教育宣传活动。
3、继续开展“创卫知识进课堂活动”,进一步利用课堂宣传创卫知识。
4、积极开展控烟工作。
八、做好创卫资料的收集和整理工作
创卫资料的收集和整理工作要坚持不懈,对创卫工作中的文件、材料、照片等要及时收集、整理,使创卫资料,达到科学、规范、丰富。
小班城市美容师工作计划第11篇
一个优秀的美容院店长不仅要有良好的专业知识,也要有一套良好的管理方法,用心去观察,用心去与顾客交流,在20xx年的工作计划中,美容院店长具体需要做好以下几点。
1、认真贯彻美容院的经营方针,同时将美容院的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强美容院的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输美容院文化,教育员工有全局意识,做事情要从美容院整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我干到积极的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为美容院创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
小班城市美容师工作计划第12篇
人无完人,我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。
在未来工作中,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
(1)美容基本知识:女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
(2)美容院产品知识:美容院产品种类,产品结构,产品的功效,产品的成分,产品的卖点,产品的文化。
(3)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
(4)美容基本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
(5)美容院销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
以上就是我的工作计划,在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任,在接下来的工作中,我会愈发努力,再接再厉,不断总结经验,改正不足,争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。
小班城市美容师工作计划第13篇
尊敬的贵单位领导:
您们好!
首先感谢您在百忙之中抽时间来阅中来聆听一位求职者的心声,我叫杨美娥,是昆明冶金高等专科学校冶金材料学院20xx年冶金技术专业毕业生,主攻有色金属冶炼,冶金技术工程。毕业以后我根据自己的专业找到了一份跟专业对口的工作至今,由于市场行情不好,同行企业纷纷倒闭,我成了许多失业人当中的一员。为此我准备重新找一份自己满意的工作,我愿意接受富有挑战性的工作。
毕业快两年的时间里给我带来了很多工作上的宝贵经验,由于自己出色的工作表现,三个月的时间就从生产一线调到了办公室工作。这一年多主要负责厂里各个报表的制作、数据分析管理和办公用品的采集和人事管理,在行政管理方面积累了很多经验,并且熟练使用office等办公软件。为人方面诚实、热情,性格坚毅、敢于吃苦,对生活富有热情,待人诚恳,处事冷静,平时能较好合理安排自己的生活,做事认真负责,有很强的责任心和干劲,还有不屈不挠的精神。
现在,我以满腔的热情,准备投身到下一份工作中,虽然存在很多艰难困苦,但我坚信,这一年多的宝贵经验给我的精神财富能够使我战胜它们。我选择了我所想做的就一定会做好。昨天的成绩已成为历史,在这个竞争激烈的今天,只有脚踏实地、坚持不懈地努力,才能获得明天的辉煌;只有不断培养能力,提高素质,挖掘内在的潜能,才能使自己立于不败之地。
本着检验自我、锻炼自我、展现自我的目的,我来了。也许我并不完美,但我很自信,给我一次机会,我会尽我最大的努力让你满意。我将以自己的青春和智慧无悔地奉献给贵单位。在此,我希望能得到贵单位的赏识与栽培,我会好好珍惜它,并全力以赴,为实现自己的人生价值而奋斗,为贵公司的发展贡献力量。
最后,再次感谢您阅读这份自荐材料!祝贵公司事业欣欣向荣,业绩蒸蒸日上,也祝您身体健康,万事如意!
自荐人:
小班城市美容师工作计划第14篇
虽然我在工作之中存在着一些问题,但是没关系,活到老,学到老,人生就是一个不断充电的.过程,我要明确自己的优点和缺点,真实的审视自己。在下半年里,我将加强下面的几个方面:
1、美容知识。下半年我要掌握好关于肌肤的结构、人体的几大穴位、女性美容美体相关的知识。
2、美容技能。下半年我要掌握各种美容手法,练好自己的按摩技巧,提高手部的柔韧度,了解各位美容仪器的功能以及用法。
3、美容产品。下半年我要掌握美容院的产品种类,产品的功效以及产品的成分,了解每一个产品的卖点。在销售的过程中才能更加的得心应手。
4、美容销售。下半年我要提高自身的销售技能,提高自身服务的质量,多掌握一些销售的话术,了解成交的技巧。
5、工作**。在美容院的工作**这一块,我要明确自己的工作职责,经常的联系顾客,做好跟踪的服务,做好美容院的客情。
时光匆匆,似水流年,我无法把它紧紧的抓在手心,但是我可以让每一天过的更有意义,让我每一个人的工作更积极,更有效率。
小班城市美容师工作计划第15篇
在过去的某年,不管成绩怎样样,都将成为过去。作为一个力求上进的新美容师,我们就应向前看,向着我们完美的未来进军。某年不管是对于美容院,还是对于美容师自己,都是具有十分大的好处的,一切都是崭新的开始,我们要抓住20xx的尾巴,为崭新的某年的奋斗做好准备。下面就是作为美容师的我,在某年的个人工作总结。
一、工作方面
既然是作为美容院的一名员工,自然就就应在工作方面有大的突破。在总结了某年度工作状况以后,我工作方面有以下调整:
首先是自己在工作方向上的调整。虽然我们*时都在忙,但是如果我们仔细思考的话,就会发现,很多时间其实是被我们浪费掉了的。为什么会浪费掉很多不必要的时间,就是因为我们在工作的时候,没有把握好方向,工作也没有重心,在很多事情上过多的投入精力,而在关键问题上则显得有心无力。为了避免这样状况的发生,我在某年的工作中,明确自己的工作方向,朝着既定的目标,充分利用时间创造效益。
二、充电学习
接下来就是自己潜力方面的提升了。作为一名美容师,拥有专业的手法和理论知识是不够的,就算是各方面的潜力都具备了,也是能够透过学习变得更加专业的,谁会嫌自己的潜力强大到不用提高呢。所谓“人无我有,人有我优”,为什么明明已经有潜力了还要学习因为此刻的竞争实在是太激烈了,如果你不透过学习提升自己,很快就会有人将你比下去,而一旦你失去了竞争的优势,那么如何在自己所在的领域有所长呢
三人行必有我师,在别人的身上总有我们不具备的潜力和优点,而这些都是值得我们学习的。不管是美容师的手法还是其它方面,美容师是不是能够透过学习变得更加优秀呢另外一方面,作为美容师,会不会一向都是美容师而没有改变美容师是不是能够从***那里学到一些管理潜力呢。
美容师这个岗位能够很好地锻炼我们的口才,和与人沟通的潜力。当我们和别人愉快沟通的时候,不只是我们的感觉好,也能给顾客留下很好的印象。我期望自己在某年能够创造十分不错的效益,先根据美容院的总体目标制定自己的工作目标,并且努力完成每个月的工作目标。
小班城市美容师工作计划第16篇
城市的美容师是谁?谁给城市来理发?谁给城市来穿衣打扮?是清洁工!是他们让城市容光焕发,充满生机。
你看,那整日忙忙碌碌,不知疲倦,创造甘甜蜂蜜的小蜜蜂,像不像城市的清洁工?当黑色的天幕还挂在空中,他们就开始了一天的辛勤劳动。“唰唰”的扫地声,在寂静的清晨响起,多么像一支劳动圆舞曲,它唤醒了熟睡的城市和睡梦中的人们。当黎明到来,城市又展露出清秀美丽的容颜,人们也在这整洁优美的环境里,开始了一天的生活。年复一年,日复一日,清洁工就这样重复着单调、却又崇高的工作。
你看,清洁工像不像是街道旁的一棵棵香樟树?香樟树没有桃树的妖艳美丽,没有柳树的婀娜多姿,更没有松树的四季常青,她只是一种普通很不被人注意的树,但它无比坚强,朴实无华,站在道路两旁,默默为人类奉献。清洁工也一样,默默奉献的是整洁、是美丽。是他们用辛勤维护着城市的形象,他们尘土满面,没有华丽的衣服,看上去,是那样平凡,那样普通。但是,他们却拥有一颗美丽的心。
街头正在清扫的清洁工,是我们最熟悉不过的一个场景,但这也是一道美丽的风景。他们像阳光,照亮世界的每个角落,却不需要什么回报。因为有了清洁工,我们的城市才会如此美好。
我要为清洁工喝彩,为清洁工唱一首赞美的颂歌!
云南师大附小小学四年级张隽雯
小班城市美容师工作计划第17篇
一转眼,20xx年就过去了,在过去的一年里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上年比有了大幅度的提升。当然,在这一年工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,*时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
这一年我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和**。在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。
小班城市美容师工作计划第18篇
在过去的20xx年,不管成绩怎么样,都将成为过去。作为一个力求上进的人,我们应该向前看,向着我们美好的未来进军。20xx年不管是对于美容院,还是对于美容师自己,都是具有非常大的意义的,一切都是崭新的开始,我们要抓住20xx的尾巴,为崭新的20xx年的奋斗做好准备。下面就是作为美容师的我,在20xx年的个人工作计划。
工作方面
既然是作为美容院的一名员工,自然就应该在工作方面有大的突破。在总结了20xx年度工作情况以后,我计划在工作方面做以下调整:
首先是自己在工作方向上的调整。虽然我们*时都在忙,但是如果我们仔细思考的`话,就会发现,很多时间其实是被我们浪费掉了的。为什么会浪费掉很多不必要的时间,就是因为我们在工作的时候,没有把握好方向,工作也没有重心,在很多事情上过多的投入精力,而在关键问题上则显得有心无力。为了避免这样情况的发生,我计划在20xx年的工作中,明确自己的工作方向,朝着既定的目标,充分利用时间创造效益。
充电学习
接下来就是自己能力方面的提升了。作为一名美容师,拥有专业的手法和理论知识是不够的,就算是各方面的能力都具备了,也是可以通过学习变得更加专业的,谁会嫌自己的能力强大到不用提高呢。所谓人无我有,人有我优,为什么明明已经有能力了还要学习?因为现在的竞争实在是太激烈了,如果你不通过学习提升自己,很快就会有人将你比下去,而一旦你失去了竞争的优势,那么如何在自己所在的领域有所长呢?
三人行必有我师,在别人的身上总有我们不具备的能力和优点,而这些都是值得我们学习的。不管是美容师的手法还是其它方面,美容师是不是可以通过学习变得更加优秀呢?另外一方面,作为美容师,会不会一直都是美容师而没有改变?美容师是不是可以从***那里学到一些管理能力呢?再举个简单的例子,我们现在写的个人年度工作计划和之前写的年度工作总结等,不是也在锻炼我们的写作能力和语言表达能力吗?说到语言表达能力,美容师这个岗位能够很好地锻炼我们的口才,和与人沟通的能力,当我们和别人愉快沟通的时候,不只是我们的感觉好,也能给顾客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能够创造非常不错的效益,先根据美容院的总体目标制定自己的工作目标,并且努力完成每个月的工作目标。
小班城市美容师工作计划第19篇
20xx年即将结束,我们将迎来20xx年,希望下一年工作顺利,财源滚滚,也同时希望公司能够越做越好。
在即将过去的这一年里,从总体上看,自己做的还是很不错的。首先,我清楚的明白自己的工作职责所在。按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。
另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。下面谈谈我工作一年来的总结:
一、良好的服务意识是最有力的销售方法
1、微笑服务:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。
2、亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。
3、超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
二、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步
1、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。
2、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。
3、在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
三、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养
要了解与本职工作有关的基础生理知识热门思想汇报、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水*地为顾客服务。
四、技艺修养
美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美容服务中取得主动权。
我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。
20xx年即将结束,我们将迎来20xx年,希望下一年工作顺利,财源滚滚,也同时希望公司能够越做越好。
小班城市美容师工作计划第20篇
一、指导思想
安全是我们幼儿园一直非常关注的为题;质量是幼儿园最重要的任务;教师是幼儿园最好资源;特色是幼儿园第一支柱;家长的认可是幼儿园所要达到的标准。
二、目标要求
1,修订工作制度,使工作有章可循,使管理更加规范,科学,合理。
2、利用课余时间多讲课,多演练,激活内部机制,逐步提高保教质量,提升办园水平,让家长放心,让学校满意。
3,,不定期的进行教学研讨,不定期的更新我们的教学理念,加大力度进行教师培训,提高专业水平和整体素质。
4,对家长进行宣传指导,帮助家长树立新的教育观念,形成家园同步一体的教育格局。
三、工作策略
我们教学组长要提前看教师们的教学计划,并且能严格按照计划进行,严格落实,我们要说道做到。要求我们教师严格按照我校三心教学理念进行教学工作。同时我们老师老团结,奋进,为了一个共同的目标加油。使我们东方金子塔幼儿园更上一层楼。
四、总体思路与措施
我校老师基本都是专业的幼师学校毕业,那么对于幼儿这方面有着很丰富的经验,在我们平时的工作中,我们要加强管理,不断地提升教师的职业道德素质。认真完成家园互动沟通,以及开学两周的便条沟通方式。
五、主要工作安排
1.召开全园教师及家长会,宣布新的学期计划与实施要点,讨论全园大事。
2.出板报,宣传栏等形式告知家长新学期幼儿园的工作重点,工作计划。
3.制订各级各类计划:
1.各班教师根据全园工作计划,结合本班实际情况,制定班级工作计划与第一阶段详细工作计划。
2.考虑到开学后可能出现的情况,有重点地进行和家长沟通,甚者可以进行家访。
3.根据教学进行环境创设工作。
4.抓住季节特点,对幼儿进行感性认识经验积累。
5.观察,了解幼儿的身体状况,和各种习惯,收集有关信息,有针对性地进行防病,治病工作。
6.根据幼儿伙食情况,分析幼儿营养供给和伙食费收支情况,需调整改进的提出实施意见。
小班城市美容师工作计划第21篇
美容师宣言
自豪篇
我耐心 倾听所以拥有了更专业的表达方式;
我聪明 好学所以掌握了更精湛的专业技术;
我青春 微笑所以提拱了更优秀的服务;
我真诚 用心所以具备了更灵美的沟通;
我敬业 自信所以获得了优秀美容师的称号。
自律篇
优雅 大方是我必备的职业形象;
失败 挫折是我成功的`开始;
和谐 互信是我团结的条件。
追求篇
因您的需要,我发现美;
因您的靓丽,我创造美;
因您的渴望,我传播美;
因您的爱美,所以我是美的使者。
为此我已经成为一个优秀美容师
小班城市美容师工作计划第22篇
基本上每个月的工作都是重复的,但一个月结束后,我们是该反思一下当月工作取得的成果和不足。所以,美容师月工作总结是必不可少的。随着8月份的完结,那到底美容师8月工作总结报告怎么写?虽说每
美容师月工作总结写作要点
1、你都做了哪些事,简明扼要。
2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让**看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益。
3、通过的工作,你对岗位和工作的认识。
4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了。
美容师8月工作总结报告怎么写?
一、8月工作内容回顾
一个月的美容师工作时间,自己的美容师专业服务是不是已经渗透到生活中细节呢?
每个人都是被享受的“客户”,又是为“客户”提供最好服务的个人。回顾八月份的工作,我尽全力去满足每一位客户的需求,做到服务细节**,争取为顾客提供舒适、优质的服务。喜欢总结每一个阶段的工作,总能让我的工作更加出色。
二、8月工作中存在的问题
8月份,对于我来说是展现全新自己的一个月。在美容师工作中,我发觉自己对顾客的了解还不够透彻,对于客户的需求方面,比较难猜透。不过,我知道问题的源头是因为接待的客户还不够多,经验还不够丰富,判断能力及处理能力就较弱。
三、8月工作的收获及不足
每天的工作中都有很多问题发生,我比较会把握问题,并在第一时间去找资深人士帮忙解答,来提升自身的能力。对于美容师工作,存在一些不足之处就是,对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业美容知识及业务水*还是欠缺,实操手法也要加强。
四、8月工作任务完成率
本月的工作任务完成率达百分之九十,总结的完成效果还不错,收获很多。我会争取在下个月的工作完成指标中,完成百分之九十五以上,让自己的能力得到很好的提升。
小班城市美容师工作计划第23篇
我的兴趣爱好是运动,喜欢到处走走,旅游;在生活上乐观对待,无论遇到什么困难都不放弃,不低头认输
擅长粤语,普通话和潮汕话,适应能力强,思维敏捷且能快速接受新的事物,学习能力快。
虽然学历不高,但深深明白了“没有付出就没有收获”的道理,因而以“敬业、勤奋、务实、创新”为工作准则;“干一行,爱一行;钻一行,精一行”为工作态度;相信一定能弥补学历的不足
工作只有更努力才能懂得怎么在一个环境里面生存,适者生存不适者淘汰,这句话就是这个意思;同时更重要的是团队合作精神,一支好的团队能够让人成长得更快。
很感谢以往的领导和上司给予我肯定,他们的肯定使我更加自信面对今后的职业生涯;我有信心胜任贵公司的美发师方面的工作
我本人在新疆昌吉市克丽缇娜美容院工作,我是一名美容师,我叫努尔,今年33岁,我是哈萨克族,没有上过学,不会写汉字,只会简单的汉族交流,刚开始的时候,有好多顾客都排斥我,不喜欢让我做,甚至做到一半叫我出去,但每当这个时候冶姐都会鼓励我,让我坚持下去,让我继续努力,就这样坚持了1年多,终于都上手了,顾客都认可我了,也不会再挑剔我了。
20xx年的时候,冬天我们去拓客,那天还下的大雪,我到处给顾客打电话去找她们发卡,我去到一个当老师的顾客的学校,因为她在忙我在外面等了1个多小时,脚都冻得没有知觉了,后来她忙完,来学校门口接我进去,我成交了20张100元的拓客卡!?冶姐一直教导我,只要坚持不懈就一定可以完成自己的目标。
在工作10年中我的老板冶美姐对我是无微不至的关心。并且对我的家人也是很关心照顾,在工作当中的培养与家人的经济的帮助使我全家人都很感动以及感谢冶姐。在这里我承诺,我会一直从事美容这个行业,会一直追随冶姐不离不弃
我从事美容这个行业不仅带给了我顾客的美丽,健康,也带给了我很多意外的收获!
我是土生土长的新疆人,从来没有出过远门,没有坐过飞机,没有出过新疆,20xx年,冶姐给我的一次机会,我第一次做了飞机,第一次去了内地,我第一次感受到了外面世界的美好,这些都是冶姐给予给我的,冶姐对待我就像亲生妹妹一样的,多少次在我无助需要人安慰和鼓励的时候,都是冶姐开导我,安慰我,让我勇敢向前走,以后的日子我会用行动来感谢你的付出。
小班城市美容师工作计划第24篇
时光匆匆,似水流年,我们无法把它紧紧的抓在手心,但是我们可以让每一天过的更有意义,让我们每一个人的工作更积极,更有效率。xxxx年的工作已经结束,xxxx年的钟声已经响起。接下来,就是新的一年的工作计划了。只有明确了目标,有了详细的计划,我们的工作才会更加的得心应手。
所谓人无完人,我在工作之中存在着一些问题,和美容院内的优秀美容师相比,我要学习的还很多很多。但是没关系,活到老,学到老,人生就是一个不断充电的过程,我要明确自己的优点和缺点,真实的审视自己。在未来的一年里,我将加强下面的几个方面:
1、美容知识。xxxx年我要掌握好关于肌肤的结构、人体的几大穴位、女性美容美体相关的知识。
2、美容技能。xxxx年我要掌握各种美容手法,练好自己的按摩技巧,提高手部的柔韧度,了解各位美容仪器的.功能以及用法。
3、美容产品。xxxx年我要掌握美容院的产品种类,产品的功效以及产品的成分,了解每一个产品的卖点。在销售的过程中才能更加的得心应手。
4、美容销售。xxxx年我要提高自身的销售技能,提高自身服务的质量,多掌握一些销售的话术,了解成交的技巧。
5、工作**。在美容院的工作**这一块,我要明确自己的工作职责,经常的联系顾客,做好跟踪的服务,做好美容院的客情。
小班城市美容师工作计划第25篇
人无完人,我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。
在未来工作中,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
(1)美容基本知识:女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
(2)美容院产品知识:美容院产品种类,产品结构,产品的功效,产品的成分,产品的卖点,产品的`文化。
(3)美容院工作**:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
(4)美容基本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
(5)美容院销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
以上就是我的工作计划,在过去的工作中我很感谢各位**和同时对我工作的**和信任,在接下来的工作中,我会愈发努力,再接再厉,不断总结经验,改正不足,争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。
小班城市美容师工作计划第26篇
20xx年已经来到,回顾过去的一年,作为美容师,在工作上肯定有很多的感想。在这新的一年,要总结过去的经验教训,争取在新的一年做出更大的改变,在自己的领域有更大的进步。
日程安排:
1、自我检查
2、预约当日顾客
3、回访昨天的顾客
4、为当日顾客提供服务
写好:
将当日工作状况做好记录,今天邀约了多少人,来了多少,有多少人消费,分别消费了什么等。通过写,快速了解到自己的工作结果,与工作日程往往是连接在一起的。
填好工作报表:
今天个人业绩是多少,服务了多少客人,与目标达成比率是多少等,一是反映自己一天的工作结果,二是自己每天执行工作的证明。
做好工作评估:
一是做到每天、每周、每月对自己工作状况的工作分析与评估(好的与不足的)反馈,并加以改进;二是提出下一个阶段的期望(布置工作与明确要求及成长期望);三是倾听上司的想法、期望、要求、建议,并提供相关的必要的协助与**。
回顾20xx年,不少美容师同事在这一年中付出了不少的努力,肯定也有不少的收获。新的一年,我作为美容院的其中一员,工作成果不仅与自己相关,也关系到美容院的生存,我相信做好上面几大方面,美容院的业绩将会越来越高,客户满意度也越来越高,美容院收益也越来越大。
小班城市美容师工作计划第27篇
我园历来重视保教质量,在过去的工作中得到了社会的认可,社会声誉越来越好。本学期,我们将在张园长的带领下继续抓好本园的保教工作,使保教质量更进一步,具体计划如下:
一、指导思想
坚持以《幼儿园工作规程》和《纲要》为指导,进一步学《纲要》、用《纲要》,认真学习太原市教育局幼教处、太原市教科研中心、杏花岭教育局幼教处对幼儿教育工作的指导,结合本园实际,尽力让《纲要》的理念与精神落实我园的保教管理和保教第一线中,真让幼儿在幼儿园里快乐的玩耍与学习,使幼儿园的保教质量继续呈良好的发展态势,较好地促进儿童富有个性的发展。
二、保教现状分析
一是幼儿园保教队伍不断壮大,80%以上是年轻教师,教师队伍年轻化;二是三分之二的年轻教师既要从事教师工作,又要从事保育工作。三是英育幼儿英语教材已不能紧跟形势,需要改良和创新,才能促进我园双语特色的持续发展。
三、本学期保教工作主要目标
规范一日保教活动;提供人文教研环境;构建互动交流群体;形成传帮带氛围;提高教师综合能力;增强双语意识;培养幼儿富有个性的发展。
四、具体目标与措施
(一)明确各岗工作任务,规范一日保教活动
1、班长。各班的班长要重视幼儿园全园性工作与本班工作的结合,重视本班保教的衔接工作,教师与教师之间的交接工作,对幼儿的保教要求三位教师要经常沟通交流,注重教育的一致性。班长要定期分析本班班务工作现状,管理好本班的班务工作。结合本班实际制定合理科学的班级计划。
2、年级组长。年级组长对保教工作进行有效的引导,并通过制度的落实调动教师积极性,协助教研工作的开展,制定切实可行的年级教研计划。
3、中层领导。中层管理人员要按计划落实保教管理,为班级计划、教师工作计划服务。要做到早安排,经常深入一线,观摩活动,了解班级状况,注重互帮、互学与引导、支持并重,对教学过程、一日保教活动进行探讨,思考并提出适宜的意见与建议,管理中做到严格公正及时。定期对全园保教现状进行交流分析,思考今后工作中应该怎样做才能更好的服务于保教一线。
(二)运用教研管理策略,提供人文教研环境
1、转变观念,行动中研究。为完成好已立项的太原市教科研中心“幼小衔接课题研究”的子课题“大班幼儿规则意识的培养”的课题研究,成立课题研究小组,制定实施方案,按计划有序开展。激发教师参与课题研究的内驱力,在教育教学活动中积累研究素材,扎实做好课题研究工作。
2、园本教研,培训中提升。①本学期园本教研工作将继续探索“各领域的基本教学模式”,但要根据教师本人所任学科情况进行分组,改变以往统一活动的形式,将教师合理分成六个小组:语言、音乐、美术、科学、健康、社会,由我园现任骨干教师担任组长,围绕课题探讨可行的教学模式。②园本培训将围绕《纲要》进行学习,再读各领域目标、任务与要求,透析指导要点。
3、公开教学,赛讲中推“优质、精品活动”。教学赛讲活动将调整为制定统一的目标(各领域一个目标)。真正展示个人教育理念、教学技能等综合实际水平,提高年轻教师的基本功及教育教学能力。
4、增加书籍,阅读中获取精神食粮。为营造一个“好学习的群体,重思考的教师队伍”,体现以人为本的现代管理理念,在全园形成喜欢读书的氛围,按时开放“心灵绿洲”阅览室,让“读书是一种享受”成为英育人的共识。20xx年我们将大量配置各类书籍,充分发挥“心灵绿洲”阅览室的作用。为幼儿购置适量玩具教具,提供蒙台梭利教具、玩具及大型攀沿户外玩具等,不断丰富幼儿在园活动。
(三)、构建互动交流群体,提高教师综合能力
1、搭建舞台——让每位教师都有自我展示的舞台。我们将从两方面划分。(1)从工作经验分为:老教师和年轻教师,要求老教师能理论联系实际地设计、评析教育教学活动,有效指导班级年轻教师的业务;年轻教师能在教研活动中理论联系实际地介绍和反思自己的教学活动。(2)从业务能力分为:骨干教师和发展中的教师。骨干教师要承担对外公开教学,并向全体教师定期上示范课;发展中教师要定期在园内教学公开。这样,使每位教师享有相应的成长舞台。
2、注重指导——形成传帮带氛围。进一步完善以班为单位的“师徒共同体”活动。通过师徒相互组合,形成一个师徒共进团体。
3、借助外援——获取最新教育理念。我园将聘请北师大梁志教授来园指导教育教学,开阔教师眼界和思路,拓宽幼教信息,提升教师教育理念。
(四)、突出双语特色,培养幼儿富有个性的发展
1、修订教材——完善《英育幼儿英语》。经过三年多的实践,结合当前双语教育的最新理念,下学期我们将组织骨干教师,重新修改我园20xx年出版的幼儿英语园本教材。
2、课题引领——做好双语课题结题工作。我们将积极准备,争取在英语教学、论文等方面获得国家级“学前双语教育师资培训研究”课题组的表彰,把课题结题工作做好。
3、关注幼儿——开展特色兴趣活动。以班为单位,创设富有个性发展的特色兴趣活动,进一步促进幼儿健康发展。
4、服务家长——做到“四个一”。本学期各班召开一次家长讲座会、一次读书育儿经验交流会、一次教师基本功展示会、一次幼儿学习成果展览与汇报会。
小班城市美容师工作计划第28篇
回首过去完成的美容师工作,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,以下是我的自我评价。
我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,*时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时,也体现出了美容师独有的女性美。
作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。
当然,在工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。
小班城市美容师工作计划第29篇
时间飞逝,如白驹过隙。转眼间到年底,在即将过去的这一年里,从总体上看,我对自己的工作还是比较满意的,我清楚的明白自己的工作职责所在,按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。作为一名美容师,以下是我今年的工作总结。
一、良好的服务意识是最有力的销售方法
它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
二、充分展示个人良好的自身品性
具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
三、要有一定的理论修养
要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水*地为顾客服务。
四、技艺修养
美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美容服务中取得主动权。
五、美容师的个人仪表
美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。
美容师的个人仪表具体体现在端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时,也体现出了美容师独有的女性美。开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事态度诚恳、乐观、充满自信,而不是随意的,不分场合的喧闹,哗众取宠。
六、美容师的待客礼仪
要想成为一名真正专业的,出色的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面:
1、语言:作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。
2、姿态:作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候,美容师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反馈。
回首20xx年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级**的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xx全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名美容院店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理**。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让**”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的环境。
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理**的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能**过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理。
2、**加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不**的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
——美容师终工作总结
小班城市美容师工作计划第30篇
时光匆匆,似水流年,我们无法把它紧紧的抓在手心,但是我们可以让每一天过的更有意义,让我们每一个人的工作更积极,更有效率。xx年的工作已经结束,xx年的钟声已经响起。接下来,就是新的一年的工作计划了。只有明确了目标,有了详细的计划,我们的工作才会更加的得心应手。
所谓人无完人,我在工作之中存在着一些问题,和美容院内的优秀美容师相比,我要学习的还很多很多。但是没关系,活到老,学到老,人生就是一个不断充电的过程,我要明确自己的优点和缺点,真实的审视自己。在未来的一年里,我将加强下面的几个方面:
1、美容知识。xx年我要掌握好关于肌肤的.结构、人体的几大穴位、女性美容美体相关的知识。
2、美容技能。xx年我要掌握各种美容手法,练好自己的按摩技巧,提高手部的柔韧度,了解各位美容仪器的功能以及用法。
3、美容产品。xx年我要掌握美容院的产品种类,产品的功效以及产品的成分,了解每一个产品的卖点。在销售的过程中才能更加的得心应手。
4、美容销售。xx年我要提高自身的销售技能,提高自身服务的质量,多掌握一些销售的话术,了解成交的技巧。
5、工作**。在美容院的工作**这一块,我要明确自己的工作职责,经常的联系顾客,做好跟踪的服务,做好美容院的客情。
要点一:明确个人目标。所谓计划,简单来说就是个人的目标。在指定目标的时候,要了解美容院的目标是什么,这样才能更好的明确自己的,这一点总是容易被忽视。另外制定计划的时候,要考虑到个人的职业发展,要以学习更多知识,提升个人职业素养为目标。
要点二:计划具备挑战性。简简单单能够达到的不叫做目标,必须得具备挑战性,能够在新的一年工作得以新的进展和突破的那种。
小班城市美容师工作计划第31篇
尊敬的领导:
您好!
我是美容师xxx,今天来向您辞职的,我不想继续在这工作了,很抱歉在这时候离开,但是我真的没有理由在这里工作下去。虽然抱歉,但是我还是狠心辞职。
您知道我在您店里已经工作很久了,我自己的能力在这些年来不断的在增进,但是店里的收入却是不怎么样的,同样我拿到的工资自然也就不高。我们的店面是如此的小,所以来的顾客并不多,导致整体的收入不多。有时候我很怀疑自己继续待在这里的理由是什么,坚持这么久,我想我大概是不舍得您这么好的店长吧,因为在其他地方的店长就不会像您这么对员工好了,即使收入不高,您依然会给我们一个合适的薪资,这让我很感到,所以坚持到了现在。
那现在我为什么要离开呢,主要是因为我们店面太小,您又不打算扩大,这让我觉得自己的能力得不到施展,没有机会去给别人做美容,空有一身的本事却无法开展,这让我很痛苦。我努力学习这个的专业,我坚持做这个行业,不说自己当老板,主要是享受给别人美容的时间和过程,这是我所喜欢的,要是连用武的地方都没有,我觉得很可悲。最近的一段时间,店里基本上没什么客人,我都已经快要无聊疯了,就坐在店里啥事也没得做,全部都在店里面玩手机,我是真的很难接受这样的方式。
您知道我现在自己都有能力开店了,我自己的能力我是很有自信的,但是我目前能力没法用上,我们店里收入也不高,自然我的工资也就不是很高了,即使我比别人都还要在行,事实就是我拿的工资比跟我同一个水平的人要少很多,虽然您已经很好了,但是我自己不满足,毕竟在这社会上生存,不会有人嫌钱多的,能够赚更多的钱,为什么不去赚呢,生活那么艰难,从来都不是别人施舍就能够好的。
所以请您谅解,我不是对您不满,是我想换一个地方工作了,希望可以找到一个店面比较大的,我想让自己的美容技能被真正的用上去,而不是摆在那没用。有本事而用不上,真的是很痛苦的事情,我想您一定能够理解的。我在这工作如此长,您是了解我的。所以请您早点批准我,我尽量早点办理手续离职,因为新一批的招聘马上就要来了。最后望您保重,祝您的店的生意会好起来。
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
小班城市美容师工作计划第32篇
时间飞逝,如白驹过隙。转眼间到年底,在即将过去的这一年里,从总体上看,我对自己的工作还是比较满意的,我清楚的明白自己的工作职责所在,按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。作为一名美容师,以下是我今年的工作总结。
一、良好的服务意识是最有力的销售方法
它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
二、充分展示个人良好的自身品性
具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
三、要有一定的理论修养
要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。
四、技艺修养
美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美容服务中取得主动权。
五、美容师的个人仪表
美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。
美容师的个人仪表具体体现在端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时,也体现出了美容师独有的女性美。开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事态度诚恳、乐观、充满自信,而不是随意的,不分场合的喧闹,哗众取宠。
六、美容师的待客礼仪
要想成为一名真正专业的,出色的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面:
1、语言:作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。
2、姿态:作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候,美容师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反馈。
回首20xx年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xx全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名美容院店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的环境。
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理。
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
小班城市美容师工作计划第33篇
在小区的每条小路,每个角落,我们都能看到他们在辛苦地劳动,把我们共同生活的家园改变得干干净净,他们就是环卫工人——城市的美容师。
环卫工作又脏,又臭,时间又长,大家都不愿做,但是他们却毫无怨言,默默无闻地为市民服务。他们每天早上4点就上班,晚上7点才回家,一天工作15小时。当他们回到家,肯定已经累得筋疲力尽,腰酸背痛。这样工作真的很苦,可是现在过年的时候更加辛苦。春节里,当市民都开开心心,穿新衣,走亲访友的时候。他们却还要弯腰扫地,捡垃圾,好像被家人冷落。遗忘了一样。下雪的时候,大地银装素裹,到处都是雪。环卫工人为了我们出行方便,**4点就来扫雪,打通道路,我想:他们的手脚一定很冷,都要生冻疮了吧!可是还坚持工作,真让人感动!
环卫工人是城市的美容师,也是被人们瞧不起的勤劳精灵。很多人瞧不起他们;不想和他们说话,更认为他们没用,没出息。如果没有了他们,那谁来打扫我们的环境;如果没有了他们,那谁来扫雪,帮我们打通道路。城市的环境会变的怎样?真的让人难以想象;可能会垃圾成山,苍蝇满天飞,老鼠,蟑螂乱窜。是他们来帮我们打扫,让我们有一个清洁。舒适的家园,我要大声说:“谢谢!”
小班城市美容师工作计划第34篇
一、指导思想:
以园务工作计划及幼教各项工作计划为指导,认真贯彻落实市教育局工作会议精神,围绕幼教中心工作总体思路,以发展幼儿为主线,以规范保教管理为保障,不断提升幼儿园的保教质量,办好人民满意的学前教育。
二、具体工作:
1.认真做好卫生保健工作。
(1)把好本学期新入园幼儿的体检关,对于新入园幼儿必须持有体检证及免疫接种证并且体检合格后才准予入园;做好儿童计划免疫接种及漏补种登记工作,做好老生的期初身高、体重的测量,加强对体弱幼儿、肥胖儿的管理登记,建立管理档案。
(2)严格把好晨检关,做到“一摸二看三问四查”,摸摸有无发烧,看看精神状态,面色、皮肤有无皮疹,可疑者及时隔离;问问饮食、睡眠、大小便情况,检查有无携带不安全物品,发现后及时处理。
(3)根据秋冬季幼儿发病情况,添置外用、内服幼儿常用保健用品,药品,定期消毒医疗器械和晨检卡。
(4)努力做好幼儿卫生保健软件的全方位的输入工作,虚心请教,积极向有经验的姐妹园学习,不断完善我园的卫生保健工作。
(5)成立膳食委员会,广泛听取教师、幼儿和家长的意见科学合理地制定一周食谱,尽量增加食谱的花样,并保证营养的均衡,做到粗细、甜咸、干稀搭配合理。
(6)丰富家园交流手段,定期出好园内宣传橱窗,及时根据季节变换更换“保育之窗”的内容,向家长介绍一些育儿小知识。
2.落实各项安全防护措施。
(1)严格安全检查制度,每月不定期的对院内的水、电、大型玩具、活动场地等进行安全检查,发现问题及时整改,确保幼儿在园安全。
(2)努力做好安全保护工作,严格执行园门开关制度和幼儿接送制度,对可疑者来园接幼儿要详细询问并登记,防止意外事故的发生。
(3)加强幼儿的安全教育,各班教师要认真负责,制定规则,使用好市教育局下发的安全教育用书《安全伴我行》,针对一些常见问题向幼儿介绍自我保护的方法,提高幼儿自我保护能力。杜绝缝针、骨折、烫伤、走失等事故的发生,确保幼儿的身体健康和生命安全,每天如实填写安全教育内容。
(4)园长、保健人员不定期的检查各班的午餐、午睡,督促各班老师加强幼儿的管理。
(5)定期开展安全演练,提高师生的应急、自救、互救技能,使孩子们学会了处乱不惊、沉着应对;从而达到保存生命,减少伤亡的目的。
3.加强各班清洁、消毒工作的管理。
(1)督促各班严格执行卫生消毒制度,各班按照“物品消毒常规”的要求对班内的积木、图书、茶杯、毛巾等物品定期进行清洗、消毒,并做好记录。在传染病流行期间增加消毒次数。
(2)实行一人一杯、二巾专用制度,各班做好标记。
(3)保教人员认真做好玩具、被褥活动室、午睡室的消毒工作等。平时做到一日一小扫,每周一大扫,园内无纸屑、果壳,室内物品摆放整齐,窗明地净,走廊、楼梯地面整洁、无死角,厕所无污垢、无异味。
(4)做好秋季流行病的预防工作,对体弱儿加强检疫,防止水痘、流感等流行病的蔓延,对有病患儿所在班级的玩具、物品要彻底消毒、暴晒。
(5)认真做好消毒工作,能正确使用消毒液。
4.加强食堂后勤管理。
(1)加强食堂工作人员的培训力度,定期对食堂工作人员进行培训,规范他们的操作流程。
(2)规范食品加工的操作流程,提醒食堂工作人员认真做好食堂内部的清洁卫生,坚持每天一小扫、每周一大扫。严格幼儿餐具的清洁与消毒制度,保证餐具每餐消毒。
(3)抓好幼儿用餐管理。食堂按各班实际出勤人数均匀分配饭菜,并按时把饭菜送到班级。各班教师在餐前餐后合理组织幼儿的活动,为幼儿创设愉快宽松的进餐环境,鼓励幼儿吃饱吃好。
(4)认真做好食品的储存工作,由专人负责验收,出入库手续齐全。严禁不合格食品入园。
(5)认真做好餐后48小时留样备查,所留样品标明日期,并做好记录。
5.开展业务培训,提高保育工作能力。
加强对保育工作的检查、督促,加强跟班指导,定期召开保育员工作例会,学习保育业务知识、卫生保健常识,反馈工作情况,指出存在问题,总结经验,提出更高要求,不断提高保育员的业务素质。
6.做好幼儿一日生活常规的培养。
(1)努力做好保中有教、教中有保、保教结合,加强对幼儿生活各环节的管理,培养幼儿良好的生活、卫生、学习习惯。注意观察幼儿的神态、情绪,发现异常及时询问。
(2)在管理幼儿的午餐、午睡等保育工作中,要因班而异,因人而异采取一些行之有效的方式方法,要注重幼儿良好行为习惯的培养。纠正幼儿偏食、挑食、边吃边玩等问题,精心照顾好幼儿午睡,做到不离岗,及时帮幼儿盖被子等。在各种活动中激发幼儿的活动兴趣,加强幼儿的自律性,培养幼儿良好的活动习惯。
(3)帮助幼儿养成进食或入厕后用肥皂洗手的习惯。特别是刚入园的小班幼儿,教师要及时教会幼儿洗手的方法,以便养成良好的卫生习惯。
三、每周工作具体安排:
八月份:
第一周:1、认真做好全园卫生、消毒工作,迎接幼儿入园
2、根据上级以及我园的园务工作计划精神,认真制定好卫生保健计划。
3、做好幼儿园设施的检查工作。
4、安排新上岗的教师进行培训。
第二周:1、组织各班为幼儿测身高、体重,做好评价、分析、汇总,公布体弱儿、
肥胖儿的名单,抄送各班,加强管理。
2、添置日常保健用品,如橡皮膏、药棉、创可贴、双氧水等医药用品。第三周:加强晨间检查,做好全日观察记录,控制夏季常发病的发生,保证幼儿身
体健康。
第四周:1、各班加强对幼儿进行安全、卫生教育。
2、养成良好的学习、生活习惯。特别是小班幼儿,各教师尤其要重视他们的卫生习惯培养。
九月份:
第五周:
1、安排新上岗的保育员参加培训。
2、加强晨间检查,做好全日观察记录,控制秋季流行病的发生。
3、组织安排幼儿进行预防补漏种接种工作。
第六周:
1、安排镜洋卫生院的体检团队入园对全园幼儿进行全面体检。
第七周:
1、组织体弱儿、肥胖儿测量体重一次。
2、对教师、保育员开展预防传染病的培训。
3、组织各班开展“爱牙日”活动。
第八周:
1、邀请卫生院医生对小班家长进行预防龋齿的知识讲座。
2、开展安全演练。
十月份:
第九周:
1、坚持消毒,控制流行病。
2、加强晨间检查,做好全日观察记录,控制秋季传染病的发生,每天晨检时注意每个幼儿的身体状况,并及时做好观察与记录,保证幼儿身体健康。
第十周:
1、组织保育院学习一日操作常规及操作技能。
2、天气转凉,及时更换幼儿午睡用品。
第十一周:
1、检查厨房工作人员执行职责的情况并开展卫生消毒的知识培训。
2、组织体弱儿、肥胖儿测量体重一次。
3、督促保育员做好清洗被子、枕头,并暴晒的工作。第十二周:
1.做好幼儿园“卫生保健宣传栏”宣传橱窗。
2.督促保育员做好清洗被子、枕头,并暴晒的工作。十一月份:
第十三周:
1.继续做好晨检工作。
2.经常及时地检查洗手毛巾、杯子的消毒情况。
小班城市美容师工作计划第35篇
作为服务行业,服务质量是美容院的关键之一。回顾即将过去的这一年,在美容院**的正确**下,我们的工作着重于美容院的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕美容院提出的重点展开工作,紧跟美容院各项工作部署。
告别成绩斐然的今年,迎来了充满希望的明年。来到这个大家庭已有一年多的时间了,过去的一年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水。在经理的正确**下,在同事们的积极**和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,今年的工作总结起来收获很多!
一、回首过去
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还美容院一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。
2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级**还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
3、能积极动的参加美容院举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的**,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教**和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在店长和店助的帮助关心和**下,并且秉着美容院的文化理念,没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的今年的年度目标。
二、展望未来
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在明年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的明年工作计划和工作目标:
1、首先给自己定下年度目标
认真的把握好自己的目标顾客,严格做好流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。认真做好档案,并且很好的完善它。关注细节。
2、学习方面
参加美容院的各种培训,要学会美容院的每一个手法,学好专业知识,提高业务水*,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!学会认清自己,学会接受和采纳。
来到美容院时常想想真的很幸运,很感谢美容院能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!总之,我的进步和成绩是离不开各位**的悉心关怀和指导及各位同事的大力**和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。
小班城市美容师工作计划第36篇
一条条宽阔的马路,
交织,
一个密集的,
它是那么的整洁、明镜,
犹如,
一条条清澈的小溪。
这是,城市美容师的,
杰作。
一把把扫帚,
刷刷声,
一个个簸箕,
叮当声,
谱写出,
一首美妙的乐曲。
他们不怕脏、不怕累,
默默奉献着汗水和青春,
不论酷暑严寒,
处处洋溢着微笑和身影。
是他们让我们的环境,
更干净,
更美好。
三年级:许睿超
小班城市美容师工作计划第37篇
活动目标:
1、教育幼儿尊重环卫工人和他们的劳动,养成爱清洁、讲卫生的好习惯。
2、帮助幼儿了解环卫工人的工作与人们的生活关系,知道不能随便乱扔垃圾,不随地吐痰。
活动准备:
ppt课件:城市美容师,音乐《甩葱歌》。
活动过程:
一、引导幼儿观看图片,导入课题:
1、老师带来了一幅图,图上是谁?(地球妈妈)地球妈妈怎么了?(她在哭)她为什么会哭泣呢?(幼儿自由讨论)
2、那我们请谁来帮忙呢?(环卫工人)
二、打开ppt课件:城市美容师,了解环卫工人的工作
1、谈话交流:环卫工人每天都做些什么事?(播放视频《环卫工人的一天》)
2、ppt课件:城市美容师
(1)画面上有谁?他们在干什么呢?
小结:干净的马路上有的环卫工人在扫地,有的环卫工人在开垃圾车,有的环卫工人在擦垃圾桶。
(2)下雨的时候环卫工人在干什么?
小结:清扫积水、清理垃圾和疏通下水道。
(3)环卫工人在小区的墙面上干什么?
小结:环卫工人在小区里清理垃圾广告。
教师:每天城市里的每个角落都有着环卫工人勤劳工作的身影。他们每天都在认真打扫大街小巷,有了他们辛勤的劳动我们的城市才变得更加清洁和美丽。
三、交流、感受环卫工人的辛苦。
1、环卫工人什么时候开始工作,什么时候结束工作?(凌晨、深夜)
2、烈日当头、落叶满地、大雪纷飞的时候,他们在干什么?
3、教师小结:他们不怕脏、不怕累,我们常用“宁愿一人脏,换来万人洁”来赞美环卫工人美好的心灵,称他们是“城市美容师”。(丰富词汇:城市美容师)
四、教育幼儿尊重环卫工人,珍惜他们的劳动果实。
1、讨论环卫工人的劳动与人们的生活关系。
教师:你还在哪些地方见过环卫工人,他们在干什么?(马路、超市、公园、小区等)
提问:如果没有环卫工人会怎样?
小结:环卫工人的工作很重要,他们使我们的城市变得又干净又漂亮,使人们感到舒服和愉快。
2、我们应该怎样珍惜环卫工人的劳动成果,教育幼儿在日常活动中养成良好的卫生习惯。
3、引导幼儿夸一夸《环卫工人好阿姨》。
五、音乐《甩葱歌》结束教学。
小班城市美容师工作计划第38篇
律回春晖渐,万象始更新。告别成绩斐然的20xx,迎来了充满希望的20xx。来到名角这个大家庭已有半年时间了,过去的半年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水。20xx年,在经理的正确**下,在同事们的积极**和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!
作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司**的正确**下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:
一、回首前半年
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。
2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级**还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
不足之处:对顾客的了解不够透彻。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的**,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教**和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水*还是欠缺,手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理(冰冰经理),店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和**下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标:
1、首先给自己定下年度目标。
(1)认真的把握好自己的目标顾客,做好孙太林教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
(2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。
2、学习。
(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水*,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。
(2)学会感恩,学习别人的优点,学会冰冰经理的能让己很快的快东起来,哦,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到郑总所说的:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!
(3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。
来到公司时常想想真的很幸运,特别是公司举办的20xx狮王争霸赛让我对工作充满力量,同时也很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!总之,我的进步和成绩是离不开各位**的悉心关怀和指导及各位同事的大力**和配合的。更要感谢我的好朋友娜娜让我来到了金火。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
在此祝各位**和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐!
名角**店:张维芳
小班城市美容师工作计划第39篇
美容师这份工作的技艺在我这么多年以来一直给了我很大帮助,其实现在的美容师大多分为美容和养生两个分支,年轻的美容师自然知晓最为时髦的美容手法,帮顾客进行打扮的时候也是最为新潮靓丽的,而年纪稍大美容师则是偏向于将顾客打造成耐看型的外观,在帮助顾客进行美容的时候还能最大程度上减少护肤品带来的损害。其实解释了这么多也是为了接下来8月份的工作之中能够制定出更好的美容师计划。
首先是我自身不善于和顾客进行沟通的缺点必须要在8月份之中得到改善,以前的我正是持着美容师只需要提升美容技巧就足够了的理念吃了很多亏,实际上在正式的美容工作中如果不能够和顾客谈得来的话很容易给人不靠谱的印象,这个也是美容院中一名有经验的美容师看我过于腼腆而教授我的,也正是如此我才发现自己从事美容工作最大的一块短板,但是毕竟已经是这样一个性格很难进行改动,所以即便到了现在也不能够在沟通方面有着多大的进展,因此我在8月份的时候也要将这项长期性的工作不断坚持下去。
其次我应该要跟进时代的变化不断学习国内外各种最新式的美容护肤品,有的时候一款安全有效的美容护肤品便能够让我自身的美容技巧有所改善,不过在这之中也存在着许多陷阱需要我去仔细甄别才能够避免错误,由于美容这一行业的利润比较大的缘故也导致许多廉价却存在缺陷的美容护肤品的存在,如果说一名新晋美容师想要贪便宜的话很有可能会导致顾客的皮肤出现问题从而失去美容师的资格。
最后尽管我自身的美容技巧在美容院中都是比较拔尖的存在,但是我觉得自身的技巧在美容工作中还有着很大的提升空间,即便为了不浪费自身的天赋也应该要在8月份之中学习一些新的美容技巧,最为重要的还是希望自己在8月份的顾客能够多一些,这样的话就能够有着更多的实践经验来夯实自己美容技巧的基础,能够熟练地运用自己脑海中的各式美容技巧对于美容师来说也是一个日趋成熟的标志,不管怎么说能够虚心地进行学习总比成为一名故步自封的美容师要强得多。
其实8月份由于天气炎热的缘故很有可能导致部分客户的情绪会变得比较差,自己在忍受这方面的同时最好还能够帮助顾客排解心中的郁闷与怨气,只有掌握了顾客的心理才能够帮助自己在美容行业中拥有更多的人脉。
小班城市美容师工作计划第40篇
美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级**还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。现进行自我评价如下。
我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。
能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的**,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教**和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水*还是欠缺,手法也要加强。每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
以后我会认真的把握好自己的目标顾客,感动服务每一位顾客。参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水*,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。我的进步和成绩是离不开各位**的悉心关怀和指导及各位同事的大力**和配合的。
在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
——美容师工作总结
美容师工作总结
小班城市美容师工作计划第41篇
活动目标:
1、了解环卫工人的工作极其与人们生活的关系。
2、懂得尊重环卫工人并爱惜他们的劳动成果。
3、有爱清洁、讲卫生的好习惯。
4、发展幼儿的动手能力。
5、探索、发现生活中的多样性及特征。
活动重点难点:
重点:了解环卫工人的工作极其与人们生活的关系。
难点:懂得尊重环卫工人并爱惜他们的劳动成果。
活动准备:
1、课前可与环卫工人联系好,约定参观的时间和地点。(尽可能与幼儿园靠近一些,且能确保安全。)
2、小抹布(与幼儿人手相等)。
幼儿用书:《城市美容师》
活动过程:
1、了解环卫工人的.工作。
(1)、教师:小朋友,知道我们的城市为什么清洁、漂亮吗?(有环卫工人)环卫工人经常做什么事呢?我们今天去看看环卫工人在干些什么。
(2)、教师带领幼儿在环卫工人工作的马路对面观察,引导幼儿注意环卫工人在做什么、是怎么做的、用了什么工具,经过环卫工人的工作,马路有什么变化。
2、讨论环卫工人的工作与人们生活的联系。
(1)、教师:你还在哪些地方见过环卫工人,他们在干什么?
(2)、引导幼儿讨论:如果没有环卫工人会怎样?
3、尊重、爱惜环卫工人和他们的劳动成果。
(1)、教师:环卫工人很辛苦,不管刮风、下雨、下雪都在认真的工作。那么我们小朋友应该怎样珍惜他们的劳动成果呢?看看书上这些小朋友谁对谁不对呢?
活动反思:
通过活动孩子们知道了我们生活的小区、街道等都是有清洁工打扫干净的,他们的工作很辛苦,也很平凡,但却很伟大。懂得尊重环卫工人并爱惜他们的劳动成果,并学会从整理自己周边的环境卫生开始来养成个人讲卫生的好习惯!总的来说,幼儿对环卫工人、保洁工人的工作很了解,但对绿化工人的工作不是很了解。在看看讲讲的过程中,幼儿发言的面很广,兴致很高。
小班城市美容师工作计划第42篇
教学目标:
1、感受环卫工人,园林工人,建筑工人让城市变得更漂亮。
2、能积极参与活动并大胆发表自己的看法。
3、愿意为美化城市做力所能及的事。
4、探索、发现生活中的多样性及特征。
5、培养幼儿敏锐的观察能力。
教学准备:
ppt、城市美景图、神秘礼物、背景音乐。
教学过程:
一、悬念引入
1、教师随欢快的音乐和幼儿打招呼,给大家带来神秘礼物,大家对礼物的兴趣与渴望。
2、分发礼物,观察讨论。
你的礼物是什么,你喜欢它吗?(播放滑稽背景音乐)通过这种落差,引发幼儿对清理垃圾的迫切需要。
二、谁让城市变得美丽
(一)走进环卫工人
1、(出示堆满垃圾的小区、街道图)你们手上的东西就是从这里捡来的,你喜欢这里吗?为什么?谁来把它打扫干净呢?
2、出示环卫工人图,你见过他们吗?在哪见过?他们在干什么?
3、(播放ppt)让我们走进环卫工人了解他们的工作。
4、了解了环卫工人的工作后,你觉得他们怎么样?引发幼儿对环卫工人的尊重与喜爱。
5、(出示多幅图片,观察讨论)环卫工人有哪些工作?
(二)定义城市美容师
正是有了这些环卫工人辛苦的劳动,我们的城市才能每天这样干净、整洁,让我们送给他们一个美丽的称号吧!(城市美容师)
(三)谁也是城市美容师?
1、在我们的生活中,还有很多人也能称为城市美容师(观看建筑工人和园林工人的视频)。
2、小结:原来,建筑工人能建出漂亮的房子;园林工人能种出美丽的花草;环卫工人能将城市街道变得干净、整洁,他们辛勤劳动装扮我们的城市,正是有了他们,我们的城市才会变得越来越漂亮。
(四)我爱大丰城,
1、这些美丽的地方你认识吗?(出示城市美景图)是谁让它变得如此美丽?再次感受工作在各条战线上的城市美容师给城市带来的变化。
2、赞一赞工作在各个战线上的城市美容师。
三、倡导幼儿为美化城市做力所能及的事,从小争做小小城市美容师。
1、讨论:我们小朋友能为美化城市做什么?
2、游戏:Yesorno
四、结束:走进生活
你们都能成为一名合格的小小城市美容师了,老师之前送你们的礼物该怎么处理呢?对,让我们赶快行动吧!
教学反思:
最近发现个别幼儿在户外随地吐痰以及乱扔垃圾的坏习惯,为了让幼儿懂得从小事做起,从小培养爱清洁、讲卫生的好习惯。组织了社会活动《城市美容师》,以了解环卫工人的工作极其与人们生活的关系为主题来延伸抓好班级幼儿常规。
小班城市美容师工作计划第43篇
不知不觉之间,20xx年即将过去。在过去的一年里,我流过了辛勤的汗水,也品尝到了收获的喜悦。在xx店长的正确**下,在各位亲爱同事和家人们的帮助下,我严格的要求自己,并且顺利的完成了今年的工作,总而言之,收获多多!
回顾20xx年
1、我更加的热爱我的行业,我的工作,我的任务是以顾客为中心,为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年,我做到了这一点,尽心尽力的为顾客服务,注重接待的细节,让顾客感到非常的满意。不足之处是,工作时候不够主动,缺乏信心。
2、销售是美容师的职责,在为顾客推销的过程中,我用专业的知识,巧妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中,能够积极的回答问题,顺利的通过了考核。不足之处是,有些时候不敢主动的开口,在培训中不能积极的分享自己的心得。
3、美容师对我来说不仅是一份职业,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的学习,尽可能的充电,希望获得更多的知识,这也让我在今年提升了不少。不足之处是,对于美容手法这方面仍然欠缺。
展望20xx年
我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之处,在工作中争取更上一步台阶。另外,我给自己定下了一个年度目标:认真的做好顾客档案,并且努力完善它。认真的对待每一个顾客,了解顾客的需求。学会感恩,学会接受,积极的对待工作。
我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
(1)基本常识:皮肤的结构、女性的生理周期、人体的器官等。
(2)产品知识:产品结构,产品种类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
(4)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(5)美容院工作**:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
小班城市美容师工作计划第44篇
时间飞逝,如白驹过隙。转眼间到年底,在即将过去的这一年里,从总体上看,我对自己的工作还是比较满意的,我清楚的明白自己的工作职责所在,按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。作为一名美容师,以下是我今年的工作总结。
一、良好的服务意识是最有力的销售方法
它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
二、充分展示个人良好的自身品性
具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的'服务。要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
三、要有一定的理论修养
要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水*地为顾客服务。
四、技艺修养
美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美容服务中取得主动权。
五、美容师的个人仪表
美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。
美容师的个人仪表具体体现在端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时,也体现出了美容师独有的女性美。开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事态度诚恳、乐观、充满自信,而不是随意的,不分场合的喧闹,哗众取宠。
六、美容师的待客礼仪
要想成为一名真正专业的,出色的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面:
(1)语言:作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。
(2)姿态:作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候,美容师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反馈。
小班城市美容师工作计划第45篇
时光匆匆,似水流年,我们无法把它紧紧的抓在手心,但是我们可以让每一天过的更有意义,让我们每一个人的工作更积极,更有效率。__年的工作已经结束,20xx年的钟声已经响起。接下来,就是新的一年的工作计划了。只有明确了目标,有了详细的计划,我们的工作才会更加的得心应手。
所谓人无完人,我在工作之中存在着一些问题,和美容院内的优秀美容师相比,我要学习的还很多很多。但是没关系,活到老,学到老,人生就是一个不断充电的过程,我要明确自己的优点和缺点,真实的审视自己。在未来的一年里,我将加强下面的几个方面:
1、美容知识。20xx年我要掌握好关于肌肤的结构、人体的几大穴位、女性美容美体相关的知识。
2、美容技能。20xx年我要掌握各种美容手法,练好自己的按摩技巧,提高手部的柔韧度,了解各位美容仪器的功能以及用法。
3、美容产品。20xx年我要掌握美容院的产品种类,产品的功效以及产品的成分,了解每一个产品的卖点。在销售的过程中才能更加的得心应手。
4、美容销售。20xx年我要提高自身的销售技能,提高自身服务的质量,多掌握一些销售的话术,了解成交的技巧。
5、工作**。在美容院的工作**这一块,我要明确自己的工作职责,经常的联系顾客,做好跟踪的服务,做好美容院的客情。
要点一:明确个人目标。所谓计划,简单来说就是个人的目标。在指定目标的时候,要了解美容院的目标是什么,这样才能更好的明确自己的,这一点总是容易被忽视。另外制定计划的时候,要考虑到个人的职业发展,要以学习更多知识,提升个人职业素养为目标。
要点二:计划具备挑战性。简简单单能够达到的不叫做目标,必须得具备挑战性,能够在新的一年工作得以新的进展和突破的那种。
小班城市美容师工作计划第46篇
活动目标
1.教育幼儿尊重清洁工人和他们的劳动,养成讲卫生的好习惯。
2.帮助幼儿了解清洁工人的工作与人们的生活关系,知道不能随便乱扔垃圾,不乱吐痰。
活动准备
ppt课件:城市美容师
幼儿园课件
活动过程
一、引导幼儿理解“城市美容师”的概念
1.小朋友你们知道美容师吗?知道他们是干什么工作的吗?
2.教师:城市美容师是环卫工人,我们的城市经过他们的劳动,才变得又整洁又漂亮,
所以称环卫工人是“城市美容师”。
二、了解清洁工的工作
1.谈话交流:清洁工人每天都做些什么事?
课件:城市美容师
(1)画面上有谁?在干什么?
小结:干净的马路上有的清洁工在扫地,有的清洁工在开清洁车,有的清洁工在擦路标。
(2)下雨的时候清洁工在干什么?
小结:清扫积水,清理垃圾和疏通下水道。
(3)清洁工在小区的墙面上干什么?
小结:清洁工人在小区里清理垃圾广告。
教师:每天城市里的每个角落都有着环卫工人勤劳工作的身影。
他们认真打扫大街小巷,有了他们勤劳的劳动我们城市才变得清洁美丽。
三、交流、感受清洁工人的辛苦。
1.他们什么时候开始工作,什么时候运送垃圾?
2.落叶满地、烈日当头的时候,他们在干什么?
看着刚刚清洗干净的地方又被过往的行人留下不该有的垃圾和污秽时,他们是怎样做的?
小结:他们不怕脏、不怕累,我们常用“宁愿一人脏,换来万人洁”来赞美环卫工人美好的心灵,
称他们是“城市美容师”。
3.教育幼儿尊重清洁工人,珍惜他们的劳动果实。
(1)讨论清洁工的劳动与人们生活的关系。
提问:如果没有清洁工人会怎样?
小结:清洁工人工的工作很重要,他们使我们的城市变得又干净又漂亮,
使人们感到舒服和愉快。
(2)我们应该怎样珍惜清洁工人的劳动成果。
小结:清洁工人把城市打扫干净了。我们应该爱清洁、讲卫生,不随地乱扔东西,
不随地吐痰,爱惜我们的城市,让它变得更干净,更美丽。
四、教育幼儿在日常活动中请幼儿养成良好的卫生习惯。
小班城市美容师工作计划第47篇
一、准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容,化淡妆,持续良好的精神面貌;二、服从上级主管的工作安排,认真执行本班经营指示;
三、清洁店内外的环境卫生,备齐必需的美容用品、用具,并整理、清洁货架上的陈列商品;整理、清洁货架上的陈列商品;科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的美容化妆品;
四、带给服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息;
五、以客观公正的态度应对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释;
六、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务,并用心参与各项宣传活动等;
七、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能;
八、保守店内之机密,严禁外传。
小班城市美容师工作计划第48篇
一、招聘条件:
1、有3年以上美容师工作经验。
2、技术高、手法娴孰,心灵手巧。
3、服务热情周到,微笑;态度和蔼可亲。语言文明悦耳。着装整洁。
4、辛勤工作,不偷懒;做到手勤、腿勤、口勤。
5、工作时间从早8点到下午5点,在不影响美容工作的条件下,一个月可给3天假。
6、为人好,做事认真,有活动能力的。有成熟的阅历。聪明灵活,反应快。
二、美容院要求:
1、美容师必须服从美容院的安排,认真学习布置的学习内容。学好美容技术,了解产品知识,要求出外学习的必须参加,费用自理,积极参加各种培训。
2、必须认真体验产品,费用自己承担,只有体验产品才能开拓市场,扩大业绩、增加收入;自己可以组建团队。
3、试用期2个月,不发工资,可挣销售奖。试用期:认真学会美容手法、美容刮痧按摩、瑜珈抻筋、产品功能作用、产品搭配、产品示范、了解FBi公司、问题性皮肤处理等。达到灵活运用。
4、考核项目:①服务态度是否周到热情、微笑。②美容技术与手法。③产品搭配。④皮肤处理。⑤与顾客的沟通能力。⑥销售能力。⑦清洁卫生。经考核合格后,正式聘用。被录用的美容师必须在本院工作3年以上才能离开;被辞退的除外。
5、美容院发现不适应工作的,不听按排的,不爱学习的,随时辞退并解除劳动关系。
6、美容师不能与人发生争吵口角,打骂等,不能与顾客产生不愉快的行为。
7、美容师要爱护、保护美容院的一切物品,如有人为损坏,要按价赔偿。
8、工作中要和颜悦色,面带微笑,与大家友好相处。不乱说话,不插话不抢话。