企业文化理念标语十篇

发布时间:2024-04-29 02:55:42

企业文化理念标语篇1

1、会而不议议而不决决而不行这样的会议是属最浪费的行动。

2、塑造人的品质,建立管理根基。

3、我是我认为的我。我们是我们认为的我们。想法决定行为,行为决定结果。

4、和传统的昨天告别,向规范的未来迈进。

5、追求客户满意,是你我的责任。

6、永远战战兢兢,永远如履薄冰。

7、成功不是因为快,而是因为有步骤。

8、每天进一步,踏上成功路。

9、小企业做事,大企业做人。

10、决心决定成功。要成功,必须有强烈的成功欲望,就像你有强烈的求生欲望一样。

11、强化竞争意识,营造团队精神。

12、成功是因为态度,失败也是因为态度。

13、培育礼仪员工,创造团队精神。

14、人与人之间的差别,一开始仅在于思维方式的不同。

15、没有执着力,就没有竞争力。

16、博:努力拼搏,纳:纳八方资源,特:成为有特色的iC商。

17、杜绝不良思想,发扬优质精神。

18、找方法才能成功,找借口只有失败。

19、海纳百川,厚积薄发。

20、行动是成功的开始,等待是失败的源头。

21、只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。

22、因为有我,所以回更好。

23、没有最好,只有更好。

24、没有人会拒绝你的微笑。

25、专业进取,尊爱至诚,锲而不舍。

26、只有一种失败,那就是半途而废。

27、不是不可能,只是暂时还没有找到方法。

28、多点沟通,少点抱怨;多点理解,少点争执。

29、为自己养成一个好习惯,给别人留下一个好印象。

30、管理的第一个功课,就是先管好自己。

31、心若改变,则态度改变;态度改变,则习惯改变;习惯改变,则人生改变。

32、成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解。

33、大事讲原则,小事讲风格。

34、会而必议,议而必决,决而必行,行而必果。

35、坚持诚信,注重业绩,渴望变革。

36、自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持。

37、科技是第一生产力,人才是第一资源。

38、太棒了!这样的事情竟然发生在我的身上,又给了我一次成长的机会,凡事的发生必有其因果,必有助于我。

39、态度决定一切,细节决定成败。

40、每天进步一点点。成功最快的方法之一就是每天进步一点点。

41、宁可因高目标而脖子硬,也不要为低目标而驼背。

42、不学习的人,实际上是在先择落后。

43、我是一切的根源。事物的事身并不改变人,人们只受对事物看法的影响。

44、沟通从心开始。()

45、团结一条心,石头变成金。

46、以最小的支出,获取最大的收益,是我们不懈的追求。

47、停下休息的时候,别忘了他人还在前行。

48、以人为本,心德为先。

49、不要小看自己,人有无限可能。

50、成功之前痛苦的挣扎是一定要的。没有足够痛苦的挣扎,就不会有足够强壮的"翅膀"。

51、命运在自己的手里,而不是在别人的嘴里。

52、有一分耕耘,就有一分收获。

53、要有好的灌溉,才有好的成果。

54、天助自助者。

55、清清楚楚算帐,明明白白做人。

56、资源是会枯竭的,文化是生生不息的。

57、您的自觉贡献,才有公司的辉煌。

58、只有不完美的产品,没有挑剔的客户。

59、成功就是简单的事情重复的去做。之所以有人不成功,并非是他做不到,而是他不愿意做这些简单而重复的事。而且,越简单越容易的事情,人们越不容易去做它。

60、成功一定有方法。

61、山不过来,我就过去。如果事情无法改变,我们就改变自己。

62、转变观念转变作风,让企业文化生生不息。

企业文化理念标语篇2

理念识别是对企业形象整体性、策略性、综合性设计,理念识别的确定将有助于Ci设计中具体的实施和设计。现在很多企业在产品的用料上尤其是在包装用料上更加倾向于使用自然、环保的材料,这便是Ci设计中企业识别的一种重要设计理念。自然、环保的材料无疑可以使消费者更加放心使用企业的产品,增加消费者对于企业的认同,树立良好的企业形象。而对自然的尊重和回归以及对自然环境和谐关系的注重无疑都是中国传统文化中重要的思想要素。企业Ci设计中理念识别对中国传统文化要素的融入便体现在对这些传统文化思想的融入。企业形象的设计并不是简单通过一些企业标识和广告的设计便可完成的,而是需要企业对于应该秉承的自然和谐的企业理念的思考、积累和实践。只有这样,企业Ci设计中对于中国传统文化思想要素的融入才是水到渠成,顺其自然的。

一行为识别中对传统文化要素的融入

行为识别是以企业的整体经营理念和策略为指导思想,制定企业的内部章程、制度、规范等文件来对企业的行为进行组织、管理和规范。正如一个人的行为是对于这个人思想理念的一种反应一样,企业的行为也可以看做是企业理念思想的重要表现形式。同样一个人的形象是通过这个人的行为来给人留下印象,企业的形象也可以通过企业的行为来在消费者心中慢慢树立起来。从企业高层管理者的角度来看,通过对企业员工的行为进行管理和约束不但可以提升企业的整体形象,还可以提高企业的运行效率。从Ci设计的角度来看,行为识别是Ci设计中重要的表达方式,也是表达企业理念树立企业形象的重要平台。正如一个人的行为最能直观地反映一个人的品行一样,企业行为通常被消费者作为对企业品质考量的重要指标。因此,对于基于企业理念识别的行为识别在Ci设计中就显得尤为重要了。中国素有“礼仪之邦”的美誉,在中国传统文化中有着许多行为典范和经典美德。因此,在Ci设计中的行为识别中融入中国传统文化要素同样符合企业自身的行为需求和Ci设计的本身需求。

一个人的一言一行都是其文化素养和道德品质的表现。企业Ci设计中的行为识别便是通过对企业员工的一些语言和行为进行规范,使得员工的语言更具亲和力,更具文化素养,更能引起对方的好感。例如,现代很多企业都将微笑服务作为企业行为识别的基本内容。微笑可以表达的内容很多,包括对对方的认可,对自己态度的表达等。微笑可以看作是对中国传统文化中“有朋自远方来不亦乐乎”的现代解读。礼始终是中国传统文化中的重要思想和内容。现代化的企业不仅要求员工有着微笑服务的态度表现,还对员工的语言进行规范,例如,必须在正常的交谈中使用“请、您、谢谢”等礼貌用语,还必须杜绝使用“不知道、不清楚、问别人吧”等推诿的语言。语言是一个人文化素养的基础性、重要性表现。人们在选择产品的时候,自然倾向于和有着较高文化素养和谈吐的企业打交道。因此,在Ci设计的行为识别中,很多企业都将对语言和态度的规范放在首位,以表现良好的企业形象。除了语言,员工的日常行为同样是Ci中重要的企业识别。很多企业对于员工的行为要求十分严格,尤其是在客户面前。这些要求大多都是从中国传统文化中挖掘出来的,如见面要主动问好、鞠躬,做事情要快捷、有效。有些甚至是《弟子规》中的一些要求,但谁也不能否认这些带有明显中国文化要素的行为识别在实际的企业管理和运行中发挥着巨大的作用。文化的力量是任何人都无法忽视的,中国传统文化对于每一个中国人有着巨大的影响。这种与生俱来的文化影响使得人们对于具有中国传统文化要素的行为识别有着更高的认同。而中国传统文化中对于人与人之间交流的指导也具有广泛的意义。因此,Ci设计中的企业行为识别对于中国传统文化的融入无疑符合企业发展和文化发展的双重需求。

二视觉识别中对传统文化要素的融入

视觉识别是Ci设计中能够给人以最直观、最简单文化内涵表达。企业可以通过企业的商标、Logo、产品造型等企业标识给客户最直观的视觉体验和情感体验。相对于行为识别需要客户根据企业员工的行为来慢慢感知企业员工所要表达的情感,理念识别则更是需要通过对于企业产品和行为的分析来得出对于企业形象的认知,企业的视觉识别则可以让用户在最短的时间和距离来认知企业的形象。正因为如此企业Ci设计中对于视觉识别有着高度的重视。视觉之别也因此被看作是Ci设计中对于企业理念和企业文化的高度概括式表达。企业的视觉表示是对企业形象、特征、信誉、文化的综合与浓缩,对展示企业文化起着至关重要的作用。优秀的标志设计,正是把实用的制约转换成为新颖、独特的契机,以多重的素养功底和浓厚的文化知识积淀,以宽广的思维区域和深入浅出的智慧,以巧妙的构思顺应制约,完美地体现标志所要表达的视觉含义,使其成为一个区别于其他符号的独立生命。中国传统文化是中国五千多年文化的积累和凝练,是深入每一位中国人头脑的文化认知。虽然人与人之间存在文化差异,但对于中国传统文化的认知确实可以达成共识,这就是中国传统文化在几千年传承过程中对人们所造成的影响。因而,在企业视觉标识中融入中国传统文化要素无疑可以拉近企业与消费者,企业与客户之间的距离,进而为消费者和客户认同企业产、购买企业产品打下良好的基础。企业视觉识别中对传统文化要素的融入可以从图案、书法和造型三个方面入手。

图案是视觉识别中最能表达中国传统文化内涵的视觉要素。相对于书法和造型需要鉴赏者有一定的文化积累和一定的审美情操,图案对于文化内涵的表达则更加符合普通大众对于文化情感的认知。在中国五千年的文化发展历程中积累了大量具有文化内涵和情感色彩的图案标识,在企业的视觉识别中引入具有传统文化特征的图案要素无疑可以更加容易地引起观者的文化认同和情感认同。例如,在中国国际航空公司的徽标设计中便融入了凤凰这一中国传统文化的典型图案,既表达了企业“凤舞九天”的豪情壮志,也增添了吉祥如意的情感。每一个看到这款徽标的人都会产生亲切感和认同感,这便是中国传统文化图案在视觉识别中所发挥的作用。书法是另外一种常被运用于视觉识别中的中国传统文化要素。由于书法本身是中国特有的文化形式,因此书法能够给人以厚重的文化认知和丰富的情感体验。在中国的许多企业视觉识别中都能看到对书法的运用,例如,中国文联的会徽是由一个篆体的“文”字变形而来,设计者巧妙地利用篆书“文”字的笔画特征将“人”与“文”完美地融合到一起,凸显了以人为本的人文情怀,也体现了中国人文合一、以文载道的传统哲学思想,具有中国传统文化韵味。中国的书法历史悠久,字体繁多,有着丰富的表现内涵,因此被用在几乎所有企业的视觉标识中。北京奥运会的会徽更是被精心设计成一方中国印,将中国厚重的历史和文化表达得淋漓尽致。造型也是一种常被运用于企业视觉标识中的中国传统文化要素。极具中国传统文化表现力的造型不仅可以被用在企业徽标等平面设计之中,还可以用于企业产品的造型。例如,葫芦是中国传统文化的经典造型,由于里面多籽因此象征着富贵和吉祥。所以,在一些糖果盒子的包装设计中我们可以看到经典的葫芦造型,增添了产品本身的喜庆和吉祥。再如,前文所述的凤凰造型以及和其相对应的龙的造型,经常被运用到彩灯等装饰产品的设计中,凸显了产品本身热闹、喜庆的涵义。视觉识别是Ci设计中重要的表达方式,通过融入中国传统文化要素不仅可以提升企业的形象,更可以使观众对于企业及其产品有着更加亲和的情感认知从而拉近观众与企业和产品之间的距离。

结语

企业文化理念标语篇3

其建模需求主要表现在以下几个方面:(1)知识层次性。分析知识的种类及构成,利用本体表达不同类型的知识,利用不同层次的知识完成不同的功能,通过相互之间的关联,体现知识模型的完备性。(2)语义一致性。高新技术制造业企业的业务过程与产品构成,需要在企业内部与产业链配套企业间保持语义的一致性,需要构建在某一高新技术制造业领域内部公认的、具有确定语义的企业领域本体,包括业务过程、设计术语和产品相关知识等。(3)标准化与模块化知识表达。高新技术制造业企业在设计生产及产业合作中存在大量的标准化知识与模块化知识,需要借助知识表达模型对其进行规范化管理,以促进与企业合作过程中的知识共享与集成。(4)降低知识本体构建难度。当前,文献研究中所涉及的知识管理系统的运行与维护,大多需要知识管理专家对知识管理的全程参与,需要员工和知识用户对知识管理及其技术有深入了解。然而在实践中,企业知识管理的实施往往缺乏相关的专业人才,因此需要提高知识本体构建与维护的自动化程度,降低知识维护的难度。(5)知识组织结构清晰。高新技术制造业企业涉及众多领域,在各自产业领域内所处理的知识也各不相同。知识组织结构是理解与共享知识的基础,因此构建在制造业与高新产业内公认的、清晰的知识组织结构至关重要。高新技术制造业企业的知识管理复杂而丰富,如何规范化地描述和表达知识及其关系结构,是学者一直关注的热点。在将面向人类处理的语义表达转向面向机器处理的形式化语义的过程中,必须消除人类语义的模糊性,并且构建支持自动推理的、明确的、形式化和规范化的语义关系。分析知识的形式化构成是构建知识表达模型的重要基础,可将企业知识模式的形式化表达式描述如下:K=F+R+C其中,K为知识(Knowledge),代表某一项知识。F(Fact)为事实知识,是指人们对客观世界事物及其状态、属性、特征和关系的事实描述。R为规则(Rules),即对事实的一种规范约束或表达在前提事实与结论事实之间的一种因果关系。C为概念(Concepts),是指事实中基本术语(概念)的含义及其语义规则说明等。模型认为,一项知识并不是单独孤立的,而是由对现实世界的观察、对概念的抽象理解以及对关系与规则的推演而构成的。由上述描述可知,知识具有层次性,一般包括事实、概念、规则和启发4个层次,其中启发知识是关于规则的知识,是对前三者的综合,利用启发知识可得到问题的解[19]。其意义在于,将知识转化为面向计算机处理的表示形式,需要把上述事实知识、规则知识和概念知识等本体表达出来。显然,单一类型的本体不能完成,需要运用不同类型的本体表达并通过不同本体的相互结合才能形成知识的表达模型,进而表示与存储知识。综上所述,参考perez和Benjamins等归纳出的10种本体及其它企业知识建模的研究成果,本文提出面向高新技术制造业企业知识管理的多层次本体知识表达模型(见图1)。模型架构整体分为3个层次:知识表示层、概念规则层、知识组织层。按照知识模型的分类,不同层次表达的知识类型也各不相同。其中,知识层的知识本体主要表达事实知识,领域知识层的知识本体主要表达概念与规则知识,而知识组织层的产品生命周期知识地图主要明确知识架构与知识集成。多层次本体知识表达模型体现了知识层次性与不同本体的结构关系,能够满足高新技术制造业企业知识表达的需求。不同层次的本体根据知识表达需求分别描述事实知识、概念关系、规则知识、知识组织结构以及相互之间所形成的概念或语义映射等,如知识本体在表示知识的过程中所使用的概念术语,通过概念映射到领域知识,再利用领域知识对概念及其关系进行描述,从而可以利用推理规则进行知识推理,或者利用知识地图集成到整体的知识框架中。知识模板针对高新技术制造业企业标准化与模块化知识的需求,对标准化和规范化知识利用领域的知识概念构建知识模板,在产生相应知识的过程中,按照知识模板结构建构新的知识本体,从而在相同类型的知识本体间形成统一的知识结构,以便能够更好地为理解和共享知识提供技术支撑。

知识本体构建

在现实应用中,企业所处理的知识来源种类丰富、格式繁多,且存在多种形式,但在具体处理知识表达来源时,可将其归纳为文本和非文本两类。其中文本是一种半结构化的知识来源,是企业目前重要的知识存储形式,它主要包括企业资料、报告、总结、说明和以网页形式存在的知识;非文本知识来源既包括结构化的产品数据和报表,也包括非结构化的图纸、流程和音视频。本本主要构建具有可扩展性的知识本体的定义,并针对文本和非文本源的特点,分析知识本体的构建方式。使用文本形式保存的知识是企业中最常见的一种知识保存形式,但在其应用中因主要依靠关键字或分类方式进行检索和共享而存在诸多弊端。基于本体的知识管理系统需要抽取文本知识的特征信息,将其自动或半自动地转化为符合前述知识本体定义的知识本体,从而增强知识管理的语义理解能力和知识应用能力。一般而言,文本保存的大都是半结构化的文本,而半结构化的文本内容和结构是混在一起的,通常结构不固定且没有清晰的描述。根据文本的一般表现形式,可将文本的特征信息归纳为以下3类:①文件特征。文本文件属性可以提供的信息包括文件的创建时间、最后修改时间、创建者和文件路径等;②形式特征。包括文本的长度、显示字体的大小、颜色、位置和特殊标识等;③结构特征。包括分段、并列、标题级别、表格与图表的特殊表达结构等。因此,基于文本的知识抽取主要包括:①文本属性的抽取,如文本的创建时间、创建者、版本号、权限、修改时间和次数等基本属性信息;②本文内容信息的抽取,如文本的标题、作者、摘要和关键字等;③文本的语义信息抽取,如文档分类和语义特征等。知识本体的构建是从文本知识中抽取相应的语义信息,并按照知识本体的定义,采用本体描述语言构成本体文档的过程。可以针对上述文本知识的特征,通过模式匹配自动抽取部分语义信息,不能抽取的部分语义信息需要由知识管理员工来补全。通过模式匹配抽取信息的过程主要包括文本的预处理、文本截取和模板匹配等(见图2)。图2本文知识语义抽取过程(1)文档预处理。文档格式不同不利于信息的处理,因此需要对文档进行预处理并提取其中的文本信息和格式信息等。XmL文档具备同时存储各种信息的能力,其结构化的形式也有利于信息处理。因此,首先将企业文档转化成XmL文档,这一过程存在诸多转换工具和第三方插件,不仅能保留文档文本,也能保存段落和字体等信息。然后,利用文本截取工具,将文本分割成多个子字符串(包含文本特征)的集合,字符串的分割由段落、格式、标点和字体等因素进行设定,上述过程使文档变为一个字符串的集合,可将其定义为档的字符串集合t通过li所包含的匹配模式h1i,h2i,…,hni进行匹配,并根据上述计算公式计算li的权重,然后抽取下一个文档匹配模板li+1,循环计算匹配模板的权重,选择权重最高者为文档的匹配模板,并保存匹配到的文本信息。按照知识本体的定义,采用owL语言进行描述,形成本体文档。企业文档匹配模板是一个不断积累和完善的过程,文档匹配库的复杂程度与企业文档信息格式的多样性有关。非文本知识来源既包括结构化的产品数据和报表,也包括非结构化的图纸、流程和音视频等数据。目前,企业对于非文本知识的保存和利用方式主要有以下几种:①利用关系数据库保存产品数据,在使用中采用数据库管理系统对上述数据进行查询和适用;②利用添加文本描述的方式,为设计图纸、流程图表和各种音视频文件增加自然语言描述;③利用文档分类方式,将非文本文档的知识特征通过目录层级表达出来,并在使用过程中通过目录(知识特征)从大到小缩小语义范围,以便进行知识检索。根据高新技术制造业企业知识管理实践的需求,本文将非文本知识对象分为两类:一类是非结构化的知识,主要指不具有固定组成结构的知识,如设计图纸、生产流程和音视频等;另一类是结构化的知识,主要指拥有固定组织结构的企业非文本知识,如产品数据和报表等。非文本知识的共同特点包括:①一般以独立的文档形式存在,少数以网页形式表示;②从可抽取的语义信息来看,包括文档的基本属性,如文件名、目录信息和创建时间等;③非结构化的知识结构特征不明显,而结构化的知识结构特征明显,需要从中提取相应的语义信息。与前述的文本信息不同,非文本知识的语义信息自动提取应用效果有限,因此可以在知识本体构建或者知识应用过程中借助人工算法不断修正。由上述分析可知,非结构化知识本体的构建需要抽取的信息具体包含3类:①对文档基本信息的抽取。因为非结构化知识的主要存储方式是文档,因此可以通过文档信息的读取获得文件名(标题)、文档创建/修改时间和创建者等信息;②对语义信息的抽取,如知识分类与领域本体映射的信息。因为无法利用文本分析和模式匹配等方式,所以效果难以保证,因而需要较多地依赖人工维护;③对知识特征的提取,如对于采用网页形式保存的信息,可以通过前述模式匹配的方法,获取网页的编辑时间、导航层次和网页标题。如果是带有描述性的文字,也可以利用前述知识特征提取方式构建知识特征向量;如果是仅以分类目录形式保存的文档,则可以通过读取文件目录体系,通过模式匹配方法抽取其中的知识特征,其基本流程见图3。图3非结构化知识本体构建主要流程为分析非结构化的文件属性并提取相应信息,同时从目录信息或文档网页描述信息中,按照上述方式提取知识特征。在提取知识特征向量的过程中,可以用自动提取与人工提取相结合的方式。语义信息的加入主要依靠知识用户从文档中抽取和审核。上述3种获取的语义信息按照知识本体的定义,采用本体描述语言进行描述,并构成知识本体文档。与非结构化知识构建本体的方式类似,结构化知识本体的构建主要体现在两个方面:①企业中结构化信息的主要存储方式是关系数据库或者报表(也可以存储到关系数据库中)。对于关系数据库而言,每一行都是一个实体,每一列都是实体中的一个属性,每一行都是一个知识项,每一列都是知识项拥有(Has)的属性。因此,在结构化知识本体的构建过程中,需要识别和分析信息结构;②结构化信息的知识特征根据信息来源的不同有不同的提取方式,从数据库中提取的信息一般不存在层次目录信息,可将提取到的属性项作为知识特征的一部分。

企业文化理念标语篇4

一、用先进的理念影响人:先进的安全文化理念是安全文化建设的关键,是企业在长期安全生产活动中形成的.安全文化理念的提炼不仅要符合行业特点和本企业各生产岗位的需要,而且还要让员工接受并遵循,这样的安全理念才能深值人心,才能真正发挥引领作用,否则,将失去意义.首先要在视觉上形成强大的冲击力.在厂区、生产区域的走廊、交接班室、会议室和重点岗位、部位,设置醒目的安全警示语,只要进入厂区和生产现场,这些标语牌、警示牌,时时提醒、处处警示着员工必须注意安全.其次要形成强大的宣灌攻势.在编写企业文化手册和具有本行业特点的安全格言的基础上,充分利用班前会、班后会、安全活动日等多种形式向员工进行安全理念的宣传,从而形成共同的安全价值观和行为准则,并渗透到安全管理全过程、全方位。

二、用多载体渠道,开展经常性安全教育:确立起每一个员工的安全意识,使之实现从“要我安全”,到“我要安全”、“我会安全”的根本性转变,是企业文化建设的中心任务.在企业内,要营造出“人人关注安全”的良好氛围,拓宽宣传教育形式,建立起全方位、全过程的安全教育体系.开展经常性安全教育,利用各种媒体开展多渠道、多形式的丰富多彩的宣传教育活动.通过广播、电视、局域网、报刊、标语、黑板报、专栏、标语等传统媒介,加强宣传.宣传党和国家的安全生产方针政策、法律法规,宣传公司安全生产工作部署、规章制度、事故责任追究等,对员工进行安全政策法规、安全质量标准化、事故案例教育,警示员工认识电力安全生产的特殊性,使安全意识潜移默化地渗透到每个人的心中,培养员工遵章守纪的自觉性。

三、重抓环境层面建设为企业安全文化建设提供支持:企业安全生产目标是企业安全文化的物质支柱和精神支柱.企业安全生产技术是企业安全文化的知识力量和时代标志.企业应当成为技术创新的主体,通过产学研相结合、自主开发与引进相结合,开拓市场潜力,提高生产的科技含量.企业安全生产环境包括企业生产的外部环紧和内部环境,是企业安全文化建设的必要条件.外部环境主要是生产的生存环境、政策和宏观经济环境等,这对企业安全文化建设的影响是很大的,有时是决定性的。

企业文化理念标语篇5

当今世界,已经进入了一个文化敏感的时代。企业文化对于激烈的市场份额争夺来说,不再是一个虚无飘渺的东西,而是一件锐利无比的武器。而Ci作为一种创造企业形象、增强企业形象影响力、改善企业管理的有效工具,从第二次世界大战后在西方兴起,经过几十年的运作,已经被证明是一种功能强大的企业推进剂。当中国的企业面对市场经济的硝烟时,在Ci的设计开发和推广过程中创制优秀的企业文化将是一个不可回避的话题。可以说,一个没有文化的企业,是一个庸俗的企业,它在导入CiS战略系统过程中将因为缺乏自身独特的文化品质而无法确立自己在社会中的形象;一个没有形象的企业,则注定要在市场中失败。当我们对可口可乐的成功津津乐道时,当我们对松下电器的信誉深信不疑时,我们都不应该忘记了,这些成功的企业正是在Ci设计的过程中将企业文化与企业经营成功结合的典范。

二.CiS系统构建的战略体系同企业文化各个层面的密切关系

Ci设计是企业对经营理念、价值观念、文化精神的塑造过程,藉此改造和形成企业内部的制度和结构,并通过企业的视觉设计,将企业形象有目的、有计划的传播给企业内外的广告公众,从而达到社会公众对企业的理解、支持与认同的目的。它主要由理念识别系统、行为识别系统、视觉形象识别系统三大部分构成。这些由Ci设计建构的系统化、标准化的整体设计系统则称为“企业识别系统”即CiS。

企业文化有广义和狭义两种解释。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。有论著将企业文化分为四个层次:一是表层的物质文化,指由企业员工创造的产品和各种物质设施共同构成的“器物文化”;二是浅层的行为文化,指企业员工在生产经营和人际关系中产生的“活动文化”;三是中层的制度文化,指企业在生产经营管理活动中所形成的一整套制度体系;四是精神文化,指企业在整个实践活动过程中所逐步形成的一种企业思想和理性认识,它是企业文化的核心。上述四个层次划分的企业文化理论,每一个层面的企业文化都与CiS战略体系相关。

1深层的精神文化同Ci中的理念识别系统几乎合拢

企业理念系统---mindidentity,简称mi。它主要指的是企业精神范畴的存在形式,如经营哲学、经营宗旨、经营信念、经营理想和价值观,这是企业识别系统(CiS)的核心和起点,更是企业的灵魂。从企业文化的角度看,企业理念系统(mi)又相当于企业深层的精神文化。这种深层的精神文化阐述为六个方面:企业经营哲学、企业宗旨、企业伦理道德观、企业精神和企业价值观,它们都是理念识别(mi)设计的主体部分,左右着企业的整个运行方向、运行速度、运行空间、运行机制以及运行状况。Ci的设计首先应是对构成企业灵魂的企业理念、价值观念的塑造,不断提高企业文化的品味和档次。

2浅层的行为文化是Ci中行为识别系统构建的内容

企业行为系统---Behavioridentity,简称Bi,是将mi的本质物化在企业的行为方式上,通过企业的各项制度、行为规范、管理方式、教育训练、公益文化、公共关系、营销活动等体现出来,从而获得企业员工和广大消费者的识别与认同,是企业运行的全部规程策略。它对内可以提高企业员工的凝聚力,对外加强和广大消费者的沟通与联系,缩短企业管理人员和一般员工之间、企业和消费者之间的距离。它体现企业文化中企业员工生产经营和人际关系中产生的“活动文化”,包括对内对外规范全体员工的一切经营管理活动、规划组织、教育与管理。除此之外,还有中层的“制度文化”,这些都是Ci战略体系中“活动识别系统”的内容。

3表层的物质文化是Ci中视觉识别系统突出解决的问题

企业视觉识别系统---Visualidentity,简称Vi,是企业在mi、Bi的基础上,所设计的向外界传达的全部视觉形象的总和,也是Ci的具体化、视觉化、符号化的过程。如企业的标识、名称、广告语、口号、商标、图案等等。以此塑造企业的形象,体现企业的个性,形成企业独特的风格,并通过企业形象的传播活动与途径,最终在广大公众的心目中树立起来。表层的企业文化正是表现于产品的文化价值:包括产品的造型特点、商标特色、包装设计、品牌理念以及价格定位、服务水准等;另一方面,企业的各种物质设施,包括企业名称、标志、象征物、环境氛围等,也都体现这种表层的文化价值。上述这些问题都是视觉识别(Vi)系统设计和应用突出要解决的问题,当然其中也有活动识别(Bi)系统表现的问题(服务水准、环境气氛等)。

三.企业文化在Ci设计中的强大冲击力

1塑造企业个性化(即差别化)使之被社会公众认知

索尼公司理事黑木靖夫认为:Ci应该译成“企业差别化战略”,就是在经营战略之中,如何使公司名称、标准品或商标与其他公司有所差别。①

全球的企业浩如烟海,泛泛人海中谁能记住一张平凡的面孔?企业亦然,大凡一流企业导入的Ci首要特征就是个性化。但个性化如何表现呢?就是不论企业风格、管理制度、经营策略,还是企业名称、品牌、标识、广告、招牌、口号等,都有自己的特色,突出自己独特的企业文化和经营理念。全球第一大品牌可口可乐,其独特的企业文化在mi、Bi、Vi的设计中都起到了巨大的作用。

首先,在它的企业理念识别设计(mi)中,用三个“o”和两个“L”来概括,三个“o”分别表示对前景充满信心、寻找机会和参与当地有意义的活动;两个“L”则是本地化和长远眼光。这种文化从某种意义上已经成为美国精神的象征,也是可口可乐多年来一直位居全球最著名商业品牌之冠的重要因素之一。

其次,在视觉识别系统(Vi)设计中,企业的各种物质设施都成功的体现了其表层的企业文化---本土化。它中文名称---可口可乐,能够家喻户晓,其绝妙之处就在于既体现了产品的文化价值,又符合中国消费者讲究吉利的特点,易记又朗朗上口。商标的设计也有独到之处,用斯宾瑟字体书写的白色英文商标弧形瓶及波浪形飘带图案等基本元素清晰、醒目,流线形中文字体与英文字体和商标整体风格相当协调,也更加富有动感效果。再加上视觉商标中的专有红色,具有强烈的中国本土文化特色以及现代气息,塑造了一个充满信心积极向上的企业形象。标志在红色背景中加入了暗红色弧形线,增加了红色的深度和动感,并产生了多维的透视效果。它的包装瓶腰身细、上下大的流线型瓶身与其标志、色彩也相得益彰。可见,可口可乐在它企业经营理念和视觉识别系统中所表现出的“新鲜、活力”的产品文化价值正是该商标跨越了一个世纪在经历了几代人的漫长时间里,人们却仍不感到厌倦的根本原因所在。(见图一)

图一:可口可乐中英文标志及包装图二:百事可乐标识及包装图三:麦当劳标识及部分应用系统

同是世界饮料行业大哥大的百事公司其经营理念及企业文化与可口可乐的各有千秋。它的标志图案方中有圆,圆中有弧,弧中有品牌字体,静中有动,动中有静。在色彩上除用红白两色外还有一种蓝色,蓝色是一种“世界色”,红白蓝的配色,冷暖适宜,视觉观感舒服,世界许多国家向来喜欢这三色搭配。(见图二)它还深得“创新”之精髓,从“新一代的选择”到“渴望无限”,无不代表着百事独特、创新、积极人生的品牌个

性,倡导年轻人积极进取的生活态度。1999年,白事可乐又推出“音乐巨星赏”系列包装,以广告主题“更多白事,更多精彩音乐”强化自身的文化气质,借此给市场更强大的冲击力。

麦当劳是世界上最大的饮食企业。它的企业识别有三大特点:第一,其企业文化中深层的精神文化即企业理念很明确:Q、S、C、V,四个字母意为:高品质的产品,快捷微笑的服务,优雅清洁的环境和物有所值。第二,企业行动和企业理念具有的一贯性。麦当劳公司有一套准则来保证员工行为规范:营业训练手册、品质导正手册、管理人员训练,即小到洗手消毒有程序,大到管理有手册,以保证QSCV的贯彻。第三,表层的企业文化体现出产品的文化价值。在麦当劳的视觉识别中,最优秀的是黄色标准色和m字形的企业标志。黄色让人联想到价格普及的企业,而且在任何气象状况或时间里黄色的辨认性都很高。m型的弧型图案设计非常柔和,和店辅大门的形象搭配起来,令人产生走进店里的欲望。从图型上来说,m型标志是很单纯的设计,无论大小均能再现,而且从很远的地方就能识别出来。标准字也设计得简明易读,宣传标语是“世界通用的语言:麦当劳。”这个标语没有设计成“美国口味,麦当劳”,实在是麦当劳成功之处。麦当劳公司还推出了一个象征祥和友善的麦当劳叔叔形象,表示麦当劳永远是大家的朋友,是社区的一分子,他时刻准备着为儿童和社会的发展贡献力量。现在,无论你走到任何一个国家,只要一见到这个金黄色双拱门,就会马上联想到麦当劳公司,就知道附近一定有麦当劳分店。(见图三)

在国内,还有太阳神集团,1988年该公司开始导入Ci。它的标志图形部分是人托起的太阳,象征生命与力量;文字部分是中英文“太阳神”几个字;让人一见就知道这是太阳神标志;再加上那句经典的广告语:“当太阳升起的时候,我们的爱天长地久”为太阳神集团树立了良好的企业形象和知名度,取得了消费者和整个市场的认同功效,其产值呈跳跃性的增长,利润由1988年的520万增至1993年的10亿元。因此太阳神成为中国导入Ci的成功典范,在企业界和设计界一时传为佳话。(见图四)

由上可见,Ci设计中体现的独特的企业文化能让消费者从庞杂的背景信息中识别出来,形成牢固的记忆。

图四:太阳神标识及部分产品包装

2产生消费者价值认同感

日本野村综合研究所主任上野明认为:Ci是企业的个性鲜明的表达给外界,也就是将企业个性或特色广泛的传达给外界,使外界产生固定的印象从而获得消费者的认同。②CiS系统识别包含的应用面实在是非常广泛,Ci识别要从简单的标志识别的开始,逐渐对产品进行理念化、价值化过渡。因此,在设计mi、Bi、Vi识别系统时,越是能体现本民族的文化特色,就越能为社会广大公众所接受,越有生命力,这种生命力的表现可以从企业生产的产品价值、地位价值、崇拜价值体现出来。

iBm咨询公司对世界500强企业的调查表明,这些企业在它们的CiS系统战略中都合理的、诚信的运用了远景的“价值定位”,这种企业文化在顾客心里产生共鸣使他们认同产品的价值。同时,消费者通过个性的需求不同,形成社会需求的多元化。企业在Ci的设计中只有充分体现它独特的企业文化包括深层的精神文化和中层的行为文化以及表层器物文化,才易于社会公众在心里上产生共鸣,认同产品或服务的价值,产生消费行为。麦当劳以金黄色圆弧拱形门,太阳神以其人拖起的一轮红日、可口可乐以其红色波浪,都形成了自己的独具个性的企业文化把自己与其它企业鲜明地区别开来,并被广大的社会公众接受。1994年---1998年,在全国茶饮料市场上开发得最早的河北旭日升曾占据市场的70%,但1998年以后,康师傅和统一先后进入茶饮料市场攻城掠地,旭日升渐渐败下阵来。旭日升败在哪儿?首先就败在企业文化上。在Ci的理念设计上旭日升用“越飞越高,旭日升”的广告语,只是对品牌的注释和希冀,并没有多少文化内涵。而康师傅的理念是“自然最健康,绿色好心情”,打的是呼声最高的“绿色”,市场诉求正对热点。再加上一系列销售上的精耕策略和措施,市场一下迅速打开。可见,要想让企业持续发展,在导入Ci时还是要在文化上下工夫。目前国内有一些公司在设计Ci方案过程中,只凭着一知半解做了些商标、信封、徽章一类纯视觉化的美学设计忽视了深层的精神文化,使得企业失去了个性,它们的产品或服务很快就会被消费者遗忘,因此这些企业最终也成不了大气候。

3树立企业感觉形象形成品牌崇拜价值

完整意义上的Ci设计应包括有形形象设计和无形形象(既感觉形象)。有形形象设计主要指企业形象中视觉识别系统的设计,而无形形象设计则主要从非视觉方面,从感觉、行为、意识、观念等角度设计企业独特的价值观、行为模式和环境气氛。形象的价值是无法估价的,形象的作用应发生在比天空还要宽广的心灵,而行销的战场正是心灵的山岳。当顾客用一个牌子代替一种产品,当你听到的是“来杯嘉士伯”而非“来杯啤酒”时,你就知道心灵的山岳已固若金汤,而抢占山岳的赢家又是什么?是品牌。

大卫.奥格威认为:“品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告方式的无形总和。品牌同时也因消费者对其使用的印象,以及自身的经验有所界定。③品牌又是通过聚合Ci过程的“结果”,所谓战略是差异化的表现形式,价值经济的体现需要Ci系统的支撑才能够提供相互的“价值”。而Ci识别(mi理念、Bi行为、Vi视觉)的作用是建立品牌的“过程”的标准尺度,强调的核心是“共同语言、统合力”。我们说:名牌后面是文化,名牌后面有Ci,说明了Ci中所注入的品牌文化力,对提升品牌竞争的冲击力。在CiS实施的长期过程中所体现的企业文化可以树立起良好的感觉形象,使一个品牌成长为著名品牌,并让消费者对品牌产生崇拜创造持续长久的经济效益。在美国《财富》杂志公布的2001年“美国最受敬慕的公司”及“全球最受敬慕的公司”调查评选结果和各行业的排行榜中,百事公司蝉联双项殊荣并被排在饮料行业第一位。

1956年,美国iBm公司为了在电子计算机行业中树立起名牌形象,并用这形象来突出公司的开拓精神和创业精神,以利用市场竞争,跻身世界大企业之列,决定对公司进行标准化设计。从理念识别(mi)来说,iBm公司以企业生产经营的独特发展战略为中心,设计开发新一代电子计算机,特别是软件系统和互联网技术;从行为识别(Bi)来说,公司以企业独特的行为方式为中心,实行全天候、全方位、全球性的限时维修服务,特别是全过程的系列化、联网化、伙伴化优质服务;从视觉识别(Vi)来看,以独特的运行实态为中心,确立企业的商品、商标、专用品牌三位一体的企业识别标志,特别把标志运用到企业生产经营的整个过程。他们设计了能给社会公众产生强烈冲击力并留下深刻印象的标准字iBm,然后选取无云天空的蓝色调为标准色,从此象征iBm高精尖的技术。iBm的Ci设计推出之后,引起美国公众的强烈反响,iBm成了美国公众心目中的“蓝巨人”,成了计算机行业的世界明星,从此确立了霸主地位,至今,iBm在人们的心目中还是计算机的代名词。受美国iBm的冲击,其他西方国家的企业也相继效仿,日本的伊势丹百货、美能达相机、三井银行等公司也在Ci的设计中对企业文化做起文章来。

万宝路的金字招牌每年可以给万宝路企业带来30亿美元的收人,全球销量第一的万宝路牌子其价值已达200亿美元。可见名牌有着沉重的含金量。它塑造的马和西部牛仔的品牌个性长久以来始终如一地表现---自由、奔放、原野、帅劲。这种形象使商品具有了某种强烈的精神性内容,让消费者相信抽“万宝路”时它能获得一种特殊的东西。它Ci设计中体现的优秀产品文化使集团创造了辉煌而持久的经济效益。除此之外,还有百威啤酒、雀巢等世界级名牌,它们Ci设计中灌注的经典企业文化从某种程度上来说又是一种无形资产。据西德一家权威的无形资产评估公司对世界著名商标进行评价,结论如表(1):

商标

价值(美元)

营业额(美元)

万宝路

301亿

150亿

可口可乐

244亿

84亿

百威啤酒

102亿

62亿

百事可乐

96亿

55亿

雀巢

85亿

42亿

表(1):世界著名商标无形资产一览表

四.如何创造和体现出色的企业文化

1在导入CiS设计过程中,将企业理念系统作为主体,走出“表象化”Ci的误区

企业的形象塑造,虽然是一个软件性质的工作,但我们谁也不能否认,对于当代的企业经营来说,甚至对于整个当代社会的运转来说,软件的创造和工作已经是不可替代的重要成分,如果我们把一个企业看成是一个活生生的试图获得成功的人,那么,我们谁能否认,这个人的外在面貌—他的着装、他的谈吐、他的举止、他的修养等等—和他的内在体质一起,将决定他的发展。如果把Ci比作一棵树,那么mi就是根,Bi是茎和叶,而Vi则是花。mi是源泉,Bi是途径,而Vi是表现。Vi这朵花要开得美丽,还要有Bi这个叶扶持,茎提供运送养分,而茎运送的养分则来自于mi这个根。也就是说,要由内及外的灌注企业文化,其根本在mi的设计上。

麦当劳专卖店开遍全世界,视觉和行为的规范统一与个性化,其实质由是Q(品质)、S(服务)、C(清洁)、V(价值)理念文化内核所决定。同时,它标志设计为金黄色双拱门,象征着欢乐和美味,象征着麦当劳的“QSCV”像磁石一般不断的把顾客吸进这座欢乐友好之门。此外,公司还制订了一套系统的行为规程来表现它。

美国惠普公司的“惠普之道”:只有内部精诚合作,才能实现企业的共同目标;要建立一支遍布全球的团队,努力工作,去实现客户、股东及其他有关人士的期望;经营中的利益和责任将由惠普人共同分享。

海尔公司在它的“新经济理论”中如是写道:创新是新经济的核心,创新是海尔文化的灵魂。创新文化已经成为海尔致胜的有力武器。日本索尼公司规定自己的经营宗旨是“经营国际化”,规定的价值观是著名的“索尼精神”。

不过,目前也有不少企业走进了“文化”误区。这些企业,无论国有还是私营,无论城市还是农村,都对“文化”高度重视,在工厂门口、老板办公室,都有一条或几条标语,诸如诚信,求实,创新,拼博,奉献等等,其中也不乏“以质量打市场,靠信誉求发展”等意味深长的至理之言,其目的无非是想给人造成一种视觉上的冲击,昭示本企业的文化内涵。说起来,这些词语并没错,但必须明确的是,企业文化绝不仅仅是名言警句,而是需要全员认同并能落到实处的核心价值观。哪怕文字不那么精炼对仗和朗朗上口,只要能唤起全体员工的认同和觉醒,并能自觉指导行动,成为上下共同的哲学信仰和企业精神,那同样是非常精彩的企业文化。

2在Vi设计部分充分注意企业文化的承接与发展

Vi的设计包括了产品的造型特点、商标特色、包装设计、品牌理念以及价格定位、服务水准等;以及企业的各种物质设施:企业名称、标志、象征物、环境氛围等,必须能充分体现这种表层的文化价值同时注意到企业蕴涵的文化。

从Ci视觉设计的核心部分标志设计来看,名称的设计应注意:突出自己的个性;尤其要体现美感、别致让人产生美好的体验和联想;名字要注意吉利,便于记忆,寓意企业理念。标识设计应遵循简洁明快、寓意典型、造型新颖独特、巧妙精致、优美典雅的基本原则。日本伊势当百货公司的标准字底部笔划整齐,体现了稳固、踏实的企业形象;字的转折采用圆弧形,体现了公司优美、温和的企业形象;字的笔划之间疏密有致,体现了公司简洁、明朗的企业形象。日本三菱银行的标志,就十分简洁明快,它由三个菱形组成,显得稳重安全,突出银行的特色;同时三个菱形有机结合一体,象征着银行的最高经营理念---和。标准色的设计也应适合民族的颜色偏好,体现产品特色,与企业理念一致,标准色应该是企业理念的色彩化。标准色给公众的感觉应该是:一见色彩,就能直觉地了解企业的经营理念,展现企业文化。北京兰岛大厦以蓝色为标准色,体现了大厦诚实无欺、温馨服务的企业理念。因此,在表层的视觉识别系统设计中体现企业的理念是Ci发挥作用也是企业持续发展的重要保证。

企业文化理念标语篇6

[关键词]知识;知识挖掘;产业集群网络;创新模型

[中图分类号]F272.3[文献标识码]a[文章编号]1006-5024(2013)10-0034-05

一、引言

1912年经济学家熊皮特在《经济发展理论》中首次提出创新理论的基本思想,即把生产要素和生产条件的新组合引入生产体系,以达到降低成本或提高产品质量,从而使实行创新的企业在竞争中占据优势,获得超额利润的一种经营管理活动。随着产业集群的出现和不断发展,Doloreuxa和partob等学者提出产业集群为创新提供了新的模式,即在一定的地理区域内,各个行为主体在交互作用和协调过程中彼此建立的各种相对稳定的正式或非正式的网络构造体系。随着知识经济的到来,知识已然成为创新的动力源泉,产业集群有其特有的地理区域集中优势,知识资源有其固有的根植性和黏性,更有利于产业集群形成文化、技术、管理特色。但信息量的激增,使知识的获取不再简单。随着本体技术的出现和融入到数据挖掘系统中的理论和实践的不断拓展,知识模式获取的质量也越来越高。因此,本文拟提出通过本体和知识挖掘等智能信息处理技术来构建产业集群的网络创新模型,将产业集群网络中分散的信息资源进行语义分析与整合,并在语义的基础上实施知识挖掘过程,获取高质量的知识模式,实现在整个产业集群价值链上无歧义的高效分享,以提高创新效率。

二、理论基础

(一)知识与语义

关于知识人们都有不同的理解和定义,国内外众多学者结合自身情景从不同的角度对知识做出了定义,如elias和Hassan认为知识是一种通过经验或学习而获得的理解力,是一种用来完成专门任务的技能,也是事实、过程规则或经验规则的积累。polvani在1996年首次提出两种知识类型,即显性知识和隐性知识。日本学者nonaka和takeuchi认为隐性知识具有一个非常重要的认知层面,它是蕴含在人大脑中的模型和信念,很难被别人模仿。同时,他们认为显性知识是可以编码、存储和共享的知识。我国学者也主要多从知识与数据、信息的关联,和知识的类型等角度对知识的内涵做出了界定。

随着本体论和自然语言处理技术的发展和应用,“语义”一词被广泛提及。被赋予含义的数据就是信息,而这种含义就是语义,知识是用来描述信息的概念、概念之间的关系,以及概念在陈述具体事实时所必须遵守的条件,从这点上看,对于信息的语义以及信息语义之间的关联关系的描述本身就是一种知识表达,因此在许多研究中,往往将语义的描述等同于知识的描述。

(二)知识挖掘与本体

目前国内外学者对知识挖掘内涵的描述还不统一,基本上有两种分歧:一是沿用传统数据挖掘的基本理论和技术来研究知识挖掘,把数据挖掘引用到知识管理领域产生知识挖掘,转变后的知识挖掘比数据挖掘更加注重知识创新的能动性,成为知识发现和知识学习的核心内容,这部分学者认为知识挖掘处理的对象是数据或信息,产生的结果是知识。二是认为知识挖掘的对象不仅包含显性知识,而且包含隐性知识,其中对隐性知识的挖掘应该占据更重要的地位。我国学者冯新民和王建东提出了广义知识挖掘的概念体系架构,传统的数据挖掘、知识发现与知识创新等概念都是广义知识挖掘体系的一部分。

本体原是哲学领域的概念,后广泛引入到计算机工程、人工智能等领域,本体作为共享的概念模型的明确的、形式化的规范描述,在与知识挖掘的融合过程中,常作为数据预处理、提高挖掘技术和算法高效运作的基础,主要起到两方面的作用:一是对所挖掘的数据进行语义预处理和整合,使知识挖掘具备自主推理分析能力;二是针对具体挖掘任务,能够协助用户自动调用最合适的方法和算法,完成知识挖掘过程。

(三)产业集群网络创新

随着社会经济的不断发展,国内外众多学者在熊皮特创新理论的基础上,提出了新的理论,其中tracey根据创新活动的范围和创新主体的不同,把创新分为渐进式创新、激进式创新、企业系统创新和区域网络创新。对产业集群网络创新的研究多数依赖于区域网络创新理论,因此多数学者将产业集群网络创新的结构划分为正式的经济网络和非正式的社会网络。其中正式的经济网络又可划分为核心网络层和辅助网络层,核心网络层是由集群内企业之间所建立的、围绕整个产业价值链生产运作的、正式的经济合作关系网络;辅助网络层是由大学、科研单位、政府和中介机构所组成的、支撑核心网络层有效实施和运作的重要辅助网络。非正式的社会网络又可划分为文化网络层和群外网络层,文化网络层是对产业集群运作范式产生潜移默化影响的当地区域的文化特征、生活习性等所构成的网络;群外网络层是指与产业集群网络有联系的圈外企业、科研单位、政府、文化地域等所构成的集群网络,即不同区域的集群网络之间是有关联的。

产业集群网络创新的能力取决于集群内部的结构特征,产业集群内各主体之间以及不同产业集群之间的关系强度和关系的质量构成了产业集群网络主要的结构特征,它们与产业集群网络的创新能力有着直接的正相关关系。知识是创新的源泉,产业集群网络中结构关系越强、质量越好的主体之间就越有益于知识的获取、流通、共享和转化。如何识别企业主体之间、企业与科研单位之间等关系的函数值,这对产业集群网络创新的整体优化、提高创新动力具有重要的意义。

三、基于知识挖掘的产业集群网络创新模型构建

(一)模型构建目标

模型构建目标有两个:一要满足企业对高质量知识渴求的目的,即在领域本体技术的支持下,从人类大脑、文字、交易数据等中挖掘潜在的、未知的高质量知识模式,并基于本体的形式化方式进行知识表示,更加有利于知识在整个产业集群价值链网络中流通、共享和创新,提高了产业集群网络创新的能力。二是在领域本体技术的支持下,利用知识挖掘技术从各主体之间业务流程中发现潜在的知识模式,勾勒出产业集群网络中各主体所包含的概念之间关系的强度和质量,以便调整产业集群中各主体之间的函数关系,扬长避短或重新组合,以提高产业集群网络的创新能力。

(二)基于知识挖掘的产业集群网络创新模型

该模型包含一个智能化的产业集群网络创新的循环机制,其中产业集群网络提供知识挖掘所需的数据,企业本体的引入使知识挖掘的数据基础提升到语义层次,根据知识挖掘任务的需求,每个被选择的数据都带有语义标签,使知识获取的过程更加自主化和智能化,分析挖掘出的知识模式用于产业集群网络的创新,即满足产业集群中各主体对知识模式高效运用的需求和产业集群网络结构的调整和优化。该模型包括5个模块,即数据收集模块、数据预处理和语义集成模块、知识挖掘模块、基于本体形式化方式的知识表示模块以及产业集群网络创新模块。各模块所包含的主要内容如下:

1数据收集模块。数据来源于产业集群网络各企业业务流程中,形式是多样化的,如可呈现出静态和动态、多结构化、显性和隐性等特性。

(1)静态和动态数据收集。静态数据是反映历史情况的,即用数字资料、文字描述来反映已经发生的各种经济活动状况。产业集群中的静态数据多发生在各种数据库记录中,如客户数据库、交易数据库、促销活动数据库、询价记录等。其中客户数据库记录企业现有和历史客户的相关信息;交易数据库包含企业之间、企业与客户进行交易活动的记录;促销活动数据库包含了企业促销活动的细节;询价记录包含了客户、供应商等主体之间的价格谈判活动。

动态数据是反映当前时间活动状况以及将来发展变化趋势的数据,是对正在发生的和未来状况的描述。动态数据的历史积累就成为静态数据的来源,一般来讲,动态数据可采用直接记录、追踪和摄像等方式收集,如企业访谈、会议记录等都属于企业动态数据。

(2)显性和隐性数据收集。显性数据是可以编码、存储和共享的知识,而隐性数据是隐含在人脑中的模型和信念,其中显性数据的收集常用的有两种方式:通过上网等方式搜索已经成为参考资料的数据,如企业年鉴等资料;或是通过市场调查问卷等方式收集数据。

隐性数据多隐含在行为方式中,常用的方式也有两种:通过企业博客、BBS论坛等舆论传播平台收集客户、企业等相关主体的评论意见等;或是通过Cookies或Spider等程序软件抓取客户、企业等相关主体访问网站的行为轨迹。

(3)多结构化数据收集。结构化数据是先有结构后有数据,一般能用统一的结构(如二维表结构)进行表达,如企业各类数据库数据;非结构化数据相对于结构化数据而言,是不方便使用结构化方式表示的数据,如办公文档、企业业务文本、图片等数据;半结构化数据一般是自描述的,数据的结构和内容混合在一起,没有明显区分,如企业网站web页、客户浏览web日志等数据。

2数据预处理和语义整合模块。以互联网为依托的知识经济时代,结构化关系型数据库数据和半结构化web文本数据是企业电子商务活动中最为重要的两种数据。针对不同结构类型数据的预处理和语义整合的方法与流程也是不同的,详细介绍如下:

(1)结构化关系型数据库数据的预处理和语义整合。在企业本体概念体系的辅助下,采用数据仓库技术对数据库数据进行预处理和语义整合,即建立基于语义的元数据,并在该元数据的指导下实施基于语义的etL过程。其处理流程如图2所示:

对于企业,关系型数据库承担了绝大多数企业数据的存储任务,实体关系(e-R)模式是关系型数据库语义知识的形式化基础,也是产生元数据的重要来源,而实体关系模式本身又与知识本体存在着某种映射关系,找准这种映射关系便可准确构建出基于本体的元数据内容,从而可指导基于语义层次的etL过程。我们可以通过分析关系数据库中的表定义和表数据两部分内容,来识别出eR模式中重要的语义信息,并与知识本体中各元素相互映射,即通过关系型数据库的语义反求过程来构建基于语义的数据仓库元数据,实现关系型数据库数据的语义整合的过程。

(2)web文本数据预处理和语义整合。在企业本体概念体系的辅助下,采用文本数据预处理的方式,并结合聚类和关联规则挖掘方法,从中获取概念、概念之间的关系,完成对web文本数据的语义标注和整合的过程。其处理流程如图3所示:

web文本数据集的预处理过程包括分词处理、文本特征标引和词频降维三个步骤。分词处理主要采用词频统计的方法,即通过计算字与字相邻共现的频率来反映字符串确实是一个词的可信程度,只要选用的数学模型适当,就会有较高的切分精度和查全率,其中应用较广的数学模型有n元文法模型、隐markov模型和最大熵模型等;文本特征标引主要采用矢量空间模型来表示文本中的内容,词代表文本特征信息,该词称为特征项,关于特征项权重的计算方法则采用tFiDF函数;词频降维是预处理步骤中最为关键的一步,主要利用潜在语义标引方法中的奇异值分解技术,目的是生成包含特征项间隐含概念关系的新矩阵。

web文本数据集进行语义分析的过程包括文本中概念的挖掘和概念之间关系挖掘两部分。主要是在web文本集预处理的基础上,实施平面划分聚类法进行特征项聚类,在企业本体的辅助下获取web文本集中的概念集簇,完成web文本集中的概念获取过程;实施关联规则挖掘方法,在web文本集中发现具有强关联关系的特征项集,再运用概率统计方法在上述有关联的特征项集中发现具有等价和层次结构关系的概念间关系模式。

3,知识挖掘模块。该模块是整个产业集群网络创新模型中的核心部分。由产业集群网络的业务需求转化为知识挖掘任务,选择相匹配的挖掘方法和算法,在已经实施过预处理和语义整合后的数据基础上实施挖掘过程,即开展数据选择、数据转换、数据挖掘、知识评价和知识优化的流程。与一般的知识挖掘流程相比,该流程减少了数据清洗阶段,因为在数据预处理和语义整合阶段基本上消除了数据中存在的不完整、不一致、不精确和冗余等问题。其挖掘流程如下:

(1)挖掘任务的确定。知识挖掘任务贯穿了整个挖掘过程,无论是数据准备、挖掘工具和算法的选择还是知识模式的评价和优化都与其有直接关系。知识挖掘任务的确定要经历识别业务相关者的真实需求,即识别客户、企业员工、业务合作伙伴对挖掘项目的真实想法;分析知识挖掘环境,即对资金预算、技术人才、知识挖掘软件等做出统筹规划;确定企业业务,即进一步了解企业业务相关者的真实需求和影响挖掘项目进行的一系列环境因素;通过上述步骤,进而确定知识挖掘的任务。

(2)数据选择。由于该阶段的数据选择是建立在数据语义处理后基础上的,因此选择的过程中就不必再考虑数据的系统异构、结构异构和语义异构等问题。选择的标注应该参考如下因素:考虑与知识挖掘任务的相关程度;考虑数据是否完整;考虑数据的时间有效性等。

(3)数据转换。数据转换的目的是使数据更适合知识挖掘方法与算法等的要求,提高知识挖掘的质量。在数据转换过程中应该考虑以下因素:将数据转换成合适的粒度;适时添加衍生变量;着重处理孤立点和重编码。

(4)数据挖掘。该阶段的主要目标是依据知识挖掘任务的需求及所生成的知识挖掘模式的功能,如解释、分类和预测等来选择合适的知识挖掘方法和算法。知识挖掘过程中会涉及到多结构类型的数据,因此该阶段也会根据数据结构的不同来调用最适合的知识挖掘方法和算法,以提高知识挖掘的质量。另外,数据经过预处理和语义整合阶段后,已经对数据的内涵做出了明确的、规范化的定义,因此更有利于知识挖掘方法、算法及工具等实施智能化的处理过程。

(5)知识模式评价。从数据集中挖掘生成的知识模式并不是单一的,我们需要结合知识挖掘的任务来选择出最优良的知识模式,因此需要对产生的多个知识模式进行评价。评价的指标需要考察知识模式的准确性、可理解性、从知识模式中获取结果的效率和模式的构造效率;评价的方法有很多,如可利用错判矩阵、累计增益图等方法来判断知识模式的优劣。

(6)知识模式优化知识模式的调整和优化主要涉及到对知识模式集的调整和对知识挖掘算法相关参数的调整,对多个知识模式的组合应属于知识模式优化策略的一个方面。对知识模式集的调整包括对知识模式集规模、密度、时间特性的调整;对知识挖掘算法相关参数的调整主要是对算法的灵活性进行调整,如增加或减少训练集的数目、增加或减少阈值、增加或减少回归曲线的弯度等;多个知识模式的优化组合方法包括表决组合、分段输入组合、模式分段组合、数据强化组合等。这些知识模式优化的方法都能使所选择的知识模式更好地展现其应用价值。

4基于本体形式化方式的知识表示模块。maedche给出本体一个五元组形式化表示的方式,即o={C,R,Hc,Rel,a},其中c代表概念集,R代表概念间关系集,Hc代表概念间的层次结构,Rel代表概念间的非分类关系,a代表公理。由此可见,基于本体形式化的表示方式可将知识模式描述成为一个语义网络结构,即由节点和有向弧构成,节点代表了概念集,而节点之间的有向弧代表概念之间的关系,它们又由公理进行约束规范。

基于本体形式化方式来表示知识模式,可在语义表现、挖掘隐含的语义信息方面有很大的改善,使得知识模式表示事物之间语义关系更加丰富化、统一化和标准化,提高了产业集群内不同企业信息系统之间的可操作性,促进更好的知识共享和知识创新。

5产业集群网络创新模块。该模块的主要作用是利用所生成的知识模式,提高企业管理决策能力,并优化产业集群网络中各主体之间的函数关系,提升产业集群网络创新能力。特别是基于本体形式化方式的知识表示方式,能够更好地协助产业集群网络识别相互联系的主体之间的概念和概念之间关系的强度等,能够更好地优化配置产业集群的网络资源,使产业集群网络创新能力达到最优。

企业文化理念标语篇7

关键词:图形;企业Vi标志设计;形象推广

中图分类号:J02文献标识码:a文章编号:1005-5312(2011)24-0144-01

作为一个企业Vi标志形象的优劣,直接关系着人民对这个企业形象的认知度,是一个企业成功的重要组成部分,因此,如何设计出一个好的图形式Vi标志,以此加深人民在视觉上对公司的直观性和文化内涵的了解和认知,树立人民对这一企业品牌视觉沟通形象的认同,是本文论述的重点。

一、图形的概念和特征

1、图形的概念。

中国传统意义上的图形概念与设计学科中的图形概念存在一定的差别。视觉艺术中的"图形"概念与信息和传播有着密切的关系。广义的图形概念应该界定为:图形(Graphic)是所有能够利用来产生视觉图像并转为信息传达的视觉符号,是由绘、写、刻、印以及现代电子技术、摄影及处理等手段产生的能传达信息的图像记号。

2、图形语言的特征。

图画式的图形语言是一种有助于视觉传播的简练而单纯的语言,具有直观性。图形语言具有传播的特性。图形语言和文字一样,一旦被大家公认,它的内涵就确定下来且不易改变。

二、图形类标志在语言传达上的优势性表现

图形标志是以富于想象或相联系的事物来象征企业的经营理念、经营内容,借用比喻或暗示的方法创造出富于联想、包含寓意的艺术形象。其优势性表现在:

1、图形是传播信息的形象简语。

2、图形是最易识别和记忆的信息载体。

3、图形是世界通用语言。

4、图形具情绪感染力和精神浸透力。

三、图形类标志表达方式及在现实生活中的应用

图形类标志是指非文字以外的各种视觉形象符号,包括抽象和具象两种表达方式。单纯的图形标志往往运用简洁抽象的几何造型或生动具象的物象形态,来创造独特的视觉符号。

(1)抽象表达:将抽象的理念、概念转化为清晰可见的视觉形态。例如日本三菱银行的标志;

(2)具象表达:直接利用具有代表性的物象直观地表达涵义,真实形象是这类标志的特点。

1、图形类标志在国内外企业中的应用。

以国内外几家著名的企业品牌形象为例,对图形化标志的应用形式展开论述。

中国联通公司使用了人们最熟悉的吉祥结“盘长(百吉)”作为自己的图形化标志,看上去不仅给人们带来喜悦,而且图形回环贯通与企业业务紧密结合,一目了然,难以忘怀,为人们所喜爱和认同。

人民铁路徽标,是一件高度简练、结构严谨、内涵深刻的优秀标志。以一个象形的“人”字与一个写实的“铁轨”断面组合的高度简练的火车头图形,紧紧扣住人民和铁路这一主题,充分体现了“铁路为人民,人民爱铁路”鱼水关系。同时,似稳健朴实的“工人”二字,显现铁路工人以刚强无比的力量去努力造福于人民、顽强地为祖国建设服务的精神。

2、图形类标志设计的原则。

一个成功的标识,既要有独创性,又需要具有强烈的艺术美,我们在设计中并非简单的“拿来主义”,如果不求甚解、依样画葫芦,照搬一些他人的东西或原始的一些符号,就开始进行肤浅的形式美和现代美的组装,那么设计出的标识难免会落入俗套。在标识设计中,我们要本着科学求实的态度,去伪存真,把各种各样的点、线、面、体进行分割与组合,运用艺术原则和艺术规律,强调标识的形式感和现代性,结合传统装饰图形艺术,从简化的字母、字体以及现代抽象图形的角度来着手进行设计,兼收并蓄,融会贯通,不断发展创新,设计出的标识不仅具有现代感、信息感、商业感,而且具有较强的审美性,就会设计出意义深远属于我们民族的又是国际化的现代标识。

结束语:以图形为主要元素的标志设计,以其具情绪感染力和精神浸透力、瞬间性和直接性强,现场感和诠释力强等优点,可以使读者在最短的时间内接受相对完整的信息。从某种程度上说,图形类标志对于发展经济、创造经济效益、维护企业和消费者权益等具有重大的实用价值和作用。随着国际交往的日益频繁,标志的直观、形象、不受语言文字障碍等特性极其有利于国际间的交流与应用。

企业文化理念标语篇8

关键字:企业文化教学语文中职职业素养

中图分类号:G633.3

引言:随着经济结构的调整,我国就业竞争也愈发激烈,相对的中职院校的学生也同样面临着巨大的就业压力。在“就业为导向”的中职教学理念指导下,提高学生的职业素养和文化素养是亟待落实的教学目标。语文教学作为中职教学中至关重要的一环,在教学中渗透企业文化教学是十分必要的措施。由此可见在中职语文教学中,教师应该积极的将企业文化元素融入其中,以此保证学生的职业技能专业化、职业化。本文即结合了实际的教学案例,重点探析了中职语文教学中融入企业文化元素的必要性及相关策略。

一、中职语文教学中融入企业文化的必要性

中职教学的教学本质是以培养专业化人才为核心,换言之在中职教学过程,培养学生的职业素养是教学的关键点。加之中职教学有着明确的就业导向,即在教学中也存在明确的职业规划。在如此教学特性下,我们不得不承认在中职教学中融入企业文化元素,能够有效的提高学生的职业素养,促使学生更好的进行职业规划。并且我们知道,语文教学作为人文关怀主要战场,在中职教学中也应该利用好语文教学的特质,将企业文化元素与日常的语文知识进行有机结合。这样既能够有效的提高学生的人文素养,同时也能提升学生而定职业素养。由此可见中职语文教学中融入企业文化元素至关重要,其必要性具体表现在以下个方面:

1.1企业文化与职业规划的关联性

企业文化是企业的灵魂,是引导企业乘风破浪的云帆。在企业运营过程中,企业文化的作用不容小觑。在很多时候,就业者选择公司的准则便是对企业文化的认可。所以中职院校作为职业化人才成长的土壤,那么就有必要做好企业文化先关问题的讲解。这样才能够确保学生能够在今后的求中职,找到优秀的企业,然后才能成为更加优秀的自己。譬如某学生学习的专业是酒店管理,毕业求职时面对两家条件无差别的酒店的offer,帮助学生做出正确选择的关键便是对比两家企业的企业文化。因为企业文化是全体员工的愿景与追求,在求职时学生首先应该分析该企业的企业文化是否契合自身的价值观,除此之外,在同时收到多家企业offer时,判断企业文化是否符合自身的发展规划也是帮助学生正确选择企业的重要策略。因此中职院校要根据认清企业文化的人文性,从而促使语文教学与企业文化教学有机结合。

1.2企业文化与职业的持续性

众所周知企业文化是引导企业不断前进的动力,同时也支持员工不断努力实现自我价值的追求。因此职员对工作的热枕很大程度取决于企业文化的优劣,因此为了保证员工的忠诚度建立良好的企业文化的十分必要的。中职教学既然有“以就业为指导”的教学核心,那么也有培养学生忠诚之一职业素养的职责,于此同时也有提升学生就业幸福感的责任。为了达到这样的目标,在语文教学中融入企业文化元素,就显得十分重要。譬如学习旅游专业的学生,打好语文基础对其今后的职业生涯有着重要的作用,但是同样的对企业文化的了解也能够帮助学生找到心仪的工作。比如说一个刚正不阿的学生,如果进入到一个以灰色利益盈利的公司,那么其必然不能适应那样的职业生活,因此其幸福度就会大大降低,但如果学生在求职前有意识的了解招聘单位的企业文化,从而权衡利弊找到薪资合理且企业文化与自身追求契合的公司,这样才能够保证学生几年后的职业生涯是惬意的,同时也能够降低各个企业的人才流失率。

1.3企业文化与职业的发展性

企业良性的运营状态,是动态前进的,也就是好的企业都是不断进步的。然而企业文化在企业发展中有着决定性作用,鉴于此在求职时,对企业文化的研究,能够大致预测企业的发展前景,这也是中职教育“以就业为指导”宗旨下应该完成的目标。因此在中职语文教学中,做好企业文化教育,能够帮助学生认识到企业文化在企业发展中的重要性,以此为学生就业提供一个合理的取舍标准,即学生求职时可以结合入职薪资与今后发展做综合分析,从而找到更加满意的选择。

二、中职语文教学中渗透企业文化的应用

中职教学的本质是“以就业为导向”,在学校能够学到一技之长然后在社会中能够有立足的资本,这是学生选择中职的最根本的愿望。诚然中职教学也需要围绕着这样的目标进行课程教学。在中职语文叫教学中融入企业文化元素能够有效提高学生的文化素养培养良同时也能提升其职业素养培养起优秀的职业操守与职业道德。因此在中职语文教学中,教师要将企业文化的价值观、文化、制度、道德规范等因素融入到教学中,提高学生对企业文化的认知与理解。不仅如此,教师也需要深入的挖掘教材内容,对教学做进一步的延展活动。一言以蔽之,在中职语文教学中融入企业文化元素十分有必要。通过研究总结,笔者认为中职语文中渗透企业文化元素有以下几点策略。

2.1更新教学理念,挖掘文章内涵

想要在中职语文教学中有效的渗透企业文化元素,那么首先就要求教师要改变传统的教学理念,结合语文教学的文化性、工具性特点,深入挖掘文章中的业内涵,并加以总结概括。在教学中,教师应该积极的引导学生对有关企业文化因素自觉的进行思忖,领悟有关的职业内涵,将文章映射出的人生观、价值观做辩证的思考,从而使学生潜移默化的树立起良好的职业道德。譬如在讲解《职业》一课时,文章通过对普通职员日常工作的描写,表现了员工企业坚毅不拔、锲而不舍的精神,在讲解时教师应该将其与企业文化联系起来,而不是单纯的将其归为个人主义的表现,职员的精神是企业精神的重要组成部分,职员身上表现出的职业道德,很大程度上是企业文化的外显。也就是说,在语文教学中,教师不能按照传统思维去解读文章角色的特点,而是要尽可能的结合企业文化元素,全面的剖析文章角色的职业道德、价值观与企业文化的关系。这样才能使学生培养起良好的职业素养。

2.2有效扩展内容,传递企业基础文化

企业文化是社会文化的一种具体的表现,因此其具有人文性质,而企业文化也是不断发展构建的所以企业文化也具有继承性。那么在中职语文教学中,引入在一定的企业文化知识,不仅可以帮助学生提高人文素养,同时也能促使学生了解现在职业要求,从而提高之而已素养。由此可见,在语文教学中,对文章做科学合理的扩展,积极融入先关企业文化元素,是对中职学生就业大有助益的措施,因此教师应该结合实际情况对文章做一定的扩展教学。如在学习《论语》时,教师就可以结合实际的情况对教学内容做有效扩展。譬如讲解“己所不欲勿施于人”时,教师应该结合职业道德问题来讲解,例如旅游专业、酒店管理专业的学生必须深刻的理解这样的道理,在接待顾客时如何设身处地的为顾客着想,为顾客提供想要的服务,而顾客不需要的我们不能强人所难,云南导游强制游客消费的行为就是违背了这样的原则因此遭到广大游客的唾弃,这样的案例是需要学生在学习中引以为鉴的。

2.3专业化教学,增强实用性

中职教育的根本目的是培养专业化、职业化的学生,因此在教学中,教师也需要按照专业化、职业化教育的思路进行日常教学。当然在中职语文教学中也应该遵循这样的原则。在教学中,教师应该结合学生的专业制定具体的教学目标,在教学生中渗透企业文化,也不能囫囵吐枣似以偏概全,而是应该立足于不同专业,从不同的角度讲解文章。例如,旅游专业的学生需要一定的文化素养,因此在语文教学中就需要关注人文知识的传授,于此同时其职业特性也要求职员要具备一定的亲和力和耐心,所以在教学中教师也应该结合这样的职业特点,进行相关企业文化的介绍,这样才能够保证教学的实用性。

2.4创设教学情境,提高学生的实践能力

正所谓实践是检验真理的唯一标准,也就是说在企业文化学习过程中,也需要通过一定的实践教学来实现理论知识到实际能力的转换。因此在语文教学中,教师可以根据一些文章的特性,创设实际的教学情境,教学情境的种类多种多样,可以是求职现场也可以是具体的工作情境,这样做的目的是为学生提高一个实践的机会,因此在教学中教师应该认真的对待为学生提供学生实践的机会。譬如我们可以结合酒店管理的职业特性进行企业文化渗透,教师可以模仿酒店管理的日常工作,让学生进行角色扮演实践,可以结合具体的企业文化如希尔顿的企业文化,让学生在实际情景中,感受企业文化的独特魅力。

结束语

总而言之,在中职语文教学中渗透职企文化是中职语文实用性特点的完美诠释,是落实中职教育方针的重要体现,利于中职学生把握现代职企文化的脉搏,提高自身文化素质和职业素养,为社会输送复合型人才。

参考文献:

[1]彭冰.“面向职业”的中职语文教材改革探讨[J].职业技术.2010(01).

[2]田正本.\谈就业教育在中职语文教学中的渗透[J].科教文汇(中旬刊).2011(02).

企业文化理念标语篇9

[关键词]企业文化误区规避

现在,许多企业都在进行着企业文化建设,许多人也在热议着企业文化,但同时也有不少人特别是企业界的一些人在烦恼着、困惑着、质疑着企业文化。究其原因,企业文化建设没给企业带来实质性的变化和实实在在的好处,甚至给企业带来了一定的消极影响。之所以会出现这样的结果,主要是他们所进行的企业文化建设进入了误区。借鉴他人,成就自己,我们在进行企业文化建设的时候,要尽量做到以下六个方面的“不要”。

一、不要把企业文化建设“口号化”

我们的一些企业总希望找出能振奋人心的口号、标语,或者一句话、几句话来表现自己的企业文化。许多企业不惜重金聘请专家或咨询公司来精心设计华丽的辞藻、动听的语言,或者企业领导人自己引经据典,费尽脑汁地找出一些时髦的标语口号,贴在围墙、走廊、办公室和车间的墙上,或打印成小册子上发给员工。这些标语口号形形色色,措辞铿锵有力,诸如“以人为本”、“人本管理”、“厚德载物”、“拼搏创新”、“顾客就是上帝”、“效率就是生命”等等。为企业提一些振奋人心的口号、标语无可非议,但有的人把这当成了企业文化,等同于企业文化了,这就不对了。标语、格言、口号能振奋人心,激发斗志,能起到凝聚人、鞭策人、警醒人、激励人的作用,但几个词语、一两句话很难概括企业的文化,企业文化是个系统,企业文化建设也是个系统工程,不是简单的几个词语、一句话或几句话所能概括了的。

再者,这些口号、标语是否能真实地反映自己企业的价值取向、经营哲学、行为方式,管理风格?是否符合自己企业的特点和本行业的特色?是否能得到员工们的理解和认同进而产生共鸣?是否有相应的管理制度相配套?恐怕连企业的决策者都很难说清楚。这是把企业文化口号化的典型表现,是企业文化建设的一个误区,要加以规避。

二、不要把企业文化建设“文体化”

当问到企业文化建设时,企业领导人常常会说一些文娱、体育之类的活动,如办了俱乐部,开了舞会,放了电影,建起了健身房,还组织了歌咏比赛、登山比赛、诗歌朗诵,出了墙报、黑板报,成立了篮球队,赞助了一些社会文化事业和体育活动,等等。好像这就是企业文化,就是企业文化的全部。这不能说不是企业文化的内容,而且是看得见、摸得着的。企业的文体活动,对于增进员工之间的友谊和沟通情感有益,对于企业员工的身心健康有好处,能在一定程度上提高企业的吸引力、凝聚力和向心力。但不能因此把它看成是企业文化的全部,把它等同于企业文化,企业文化是以企业价值观、企业经营理念为核心,以企业行为方式、精神面貌、外在形象为表象的文化系统。而企业的文体活动充其量是企业精神面貌、外在形象的一种表现,它是企业文化的表层内容,离价值观、理念等企业文化的核心层有很远的距离,把它等同于企业文化是对企业文化的“窄”化、“浅”化和“小”化。

再者,一个企业的文体活动可能只是部分文体爱好者的事情,它只能活跃一部分人,而这部分人对于整个员工队伍来讲毕竟是少数,而一个企业的生存和发展主要靠优秀的管理、生产、研发和销售人才,所以企业并不能靠文体活动去挖掘人才、发现人才和留住人才。

三、不要把企业文化建设“趋同化”

综观我国企业的企业文化,方方面面大体相似,缺乏鲜明的个性特色和独特的风格,全国恐怕有上万家企业有着“团结、高效、求实、创新”的企业价值观,有逾千家有着“以质量求生存,以信誉谋发展”企业精神,这是企业文化价值观、理念趋同化的表现。这种趋同化淹没了企业的个性,没有个性,这种价值观在企业员工心目中就很难落地生根。

其实,每一个企业的创建背景不同、发展历程不同、员工构成成分不同、所有制成分不同,面对的竞争压力也不同,其对环境作做出的反应和处理企业内外事务的方式肯定也不能相同。同样属于日本文化,索尼公司的文化强调创新,尼桑公司的企业文化强调顾客至上;同样是属于美国文化,惠普公司的企业文化强调对市场和环境的适应性,iBm的企业文化强调尊重人、信任人。这说明,企业文化是在同一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、行业特点、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式。就像“世上没有两片完全相同的树叶”一样,世上也没有完全相同的两个企业,这决定着企业文化的建设内容也必然是丰富多彩的,必然要打上企业特色的烙印。这种企业文化的特色,正是企业员工认同并自觉遵循企业价值观、理念、精神的前提基础,是企业文化建设成功的保证。

四、不要把企业文化建设“CiS化”

一些企业把企业文化看成是企业的识别系统,即CiS(CoRpoRateiDentitYSYStem),这也是一种认识上的误区。

CiS是一种先于企业文化理论进入中国的一种理论,它其实是基于美学基础上的一种企业形象宣传手法。至于它会与企业文化挂上钩,是因为从美国起源的CiS到了日本之后经过日本人的改造,融入了企业理念的内容,这样,很多人认为它就是企业文化了,但它的本质还是以企业的对外宣传为主。CiS是通过理念识别、行为识别和视觉识别三大系统在激烈的市场竞争中能够使消费者很容易区分企业的差异性,从而建立企业品牌。从这个角度说,CiS包含有企业文化的内容,就是理念系统,这是与企业文化相交叉的部分,但这个理念是侧重于企业对外宣传的,目的是将自己企业的形象传达给公众,以提升企业的知名度和美誉度。有时候,企业出于竞争的需要,尽量避免把企业文化的真正内容外传外泄,而是向外传播一些经过加工和美化的信息,这部分往往做的很漂亮,很激动人心,很有煽动性,但它往往不是企业真正的价值观,而是企业的对外宣传口号。转贴于

所以说,CiS不是企业文化,它只是企业形象的一种对外宣传手段,不能把它等同于企业文化,不能把企业文化建设CiS化。

五、不要把企业文化建设“全盘西化”

企业文化虽然起源于日本但却是由美国人形成的理论,在中国加入世贸组织之后,许多西方的管理理论被中国企业所大量采用,一时间好像只有西方的管理才是最好的,一个企业领导人的书架里如果没有几本外国管理书籍是很没面子的事情,好像中国企业管理的出路只有靠西方理论来指导了,中国企业文化建设好像只有靠西方理论来指导才能成功,这是企业文化建设全盘西化的表现,是不正确的。

西方企业的文化管理理论能否在中国成功运用,其中的一个判断标准是西方理论能否融入到中国文化(包括传统文化和现代文化)当中。企业文化是基于民族文化的根基之上,任何先进的管理理论如果不与当地文化相结合,那么它就会“水土不服”,就不会有效地指导中国的企业文化建设。我国著名学者庞朴说过,“正像肉体超不出皮肤一样,个人意志超不出文化传统之外,某一个人也许能做到脱胎换骨、洗心革面,跳出三界外,彻底决裂于传统,整个民族却无法做到。”所以我们在引进西方先进管理理论的时候,千万要尊重当地的文化传统,与当地文化紧密结合,千万不能忘记“洋为中用,中西结合”的原则,一味强调西方管理理论的有效性,却忘记当地文化的精华,必以失败而告终。

六、不要把企业文化建设“神圣化”

一些企业的领导者在接受了企业文化管理的思想后,觉得自己以前的管理太落后了,不然企业早发展壮大了,后悔自己没能早些掌握企业文化,对它有相见恨晚的感觉,觉得应该立即将目前的管理方式直接转化为文化管理,似乎只有实施文化管理企业才能更快发展,才表明自己的企业上了档次,上了台阶,自己的管理水平才是高层次的。总而言之,这些人把企业文化神圣化了,把企业文化当成了一杯随时可以解渴的水,一幅包治百病的灵丹妙药,一把无坚不摧的利剑。这就过分夸大了企业文化的作用,把企业文化抬到了可以解决企业一切问题的高度,这是不正确的。

目前国内大多数企业的管理水平还主要停留在经验性的制度管理水平上,距离现代管理科学所要求的制度管理还有不小的差距,距离真正科学的文化管理还有很长的路要走。在这样的企业发展阶段中,不能否认制度、规范、经验在管理中的作用,不可任意夸大企业文化的作用,建立具体的、科学的规章制度是目前企业提高管理水平的一项重要的基础工作。

再者,从企业文化的内涵来看,规章制度和行为规范是企业文化的重要载体和重要表现形式,没有在文化精神引导下的规章制度和行为规范建设,就不会有企业文化的真正实施。所以,在企业文化精神、理念指导下的制度、规章等方面的建设,是企业健康发展的重要保证。认为只要有了文化,其他方面就可以不要的思想是不正确的。其实,企业的管理是个综合系统,既有制度管理,也有文化管理,同时还有经验管理,三者往往是同时对企业的发展产生作用,把企业文化绝对化、神圣化的认识是不对的,在企业生产、经营管理实践中是有害的。

参考文献

[1]王吉鹏:企业文化建设[m].北京:中国发展出版社,2005年5月第1版

[2]贾春风:企业文化[m].北京:中国经济出版社,2005年1月第2版

企业文化理念标语篇10

一、企业文化营销的因素分析

1.核心价值观。核心价值是品牌文化自创建到成熟一直拥有的价值取向。它反映了一个企业发展内涵和内心思想,是文化展现的载体,影响了一个企业发展的潜力和高度。在一个企业中,核心价值观的展现形成应多样化,有文字展现,有图像展现,有视频展现等,无论是哪一种展现,核心思想都是围绕企业发展的脉络,促进企业健康成长的隐形力量。现实中,一句简单的广告词,能成为企业发展的品牌文化核心价值,如农夫山泉有点甜、特步飞一般的感觉、海尔真诚到永远等,这些广告词抓住了消费者之所想,用最直观的、简洁明了的语言传递给消费者。不仅体现了品牌文化具有创造力,更具有亲和力。从心理学角度,把消费者的最真诚、最亲切、最人性的一面具体化了,展现在消费者面前。所以,无论市场环境怎么变、竞争对手多么强大,它们的品牌文化核心价值永远印在消费者的脑海里,也不会出现品牌文化核心价值老化现象。相反,如果一个企业的所传递的信息不被消费者所认同,企业的核心价值观念已经过时或者偏离了消费者的价值观更或者它没有体现核心价值,这样的品牌文化将被市场所吞噬;也为竞争对手抓住了更好机会。

2.品牌文化个性。品牌文化个性坚持以人为本的设计理念,重视人的需求。个性化的品牌文化有着与其他品牌文化不具备的特征,个性化的展现是在于企业文化、企业核心思想范围内的个性,坚持个性有度、个性优质。经有关研究发现5种品牌文化个性得到消费者的广泛认同:诚信、感化人的内心、专业、精致、豪放。个性彰显特色,特色体现市场,没有特色就无市场,没有个性就意味着同质化,就意味着老化,一个老化的品牌文化将不能为消费者留下印象。

3.品牌文化定位。文化定位是品牌文化识别和价值陈述的组成部分,它积极地同目标市场沟通并展示相对于竞争对手的优势所在。文化定位主要强调品牌文化适应哪一个或者哪一类、哪几类目标市场,它不仅是满足现在的市场还要对规划未来的市场。文化定位准确,将促进企业又好又快的发展,将为后期的营销宣传提供参考依据。相反,文化定位错误,将给企业带来巨大的损失,影响到战略部署,所以品牌文化定位的重要性是不可替代的。那么如果一个文化定位不再适应市场、文化等各种因素的变化,那文化定位已经过时。一般文化定位老化的现象具体体现在:定位不准、定位过大、定位过小、定位错乱等。

4.品牌文化要素。品牌文化要素是为了充分说明品牌文化之间的差异化的因素,其中品牌文化要素主要包括:品牌文化名称、品牌文化标示、广告语、包装。对品牌文化要素进行创造设计时,应注意这几方面:要素易于被记住和分辨;要素之间相互协调、相互补充,有文化内涵植入;要素之间可替换性强;要素适应性强和随机应变能力强;要素不违反法律,具有法律效力。

品牌文化名称是企业用来明确自己的产品和服务与竞争对手差异的标记,一个好的品牌文化名称应该具备的特点:简洁明了、直观易懂、有无穷的联想空间、与其他产品有明显区别、具有创新型、富有文化内涵、蕴含地域特征、具有法律保护效力、容易被消费者记住等。现实中,往往能同时具备以上特点的品牌文化名称实为罕见,大多数品牌文化名称都是复制、模仿,出现了市场同质化竞争加剧。

品牌文化标示是表示品牌文化起源,所有权或组织的一种方式阵。品牌文化标示可以分为两种:一是文字标示;二是图像标示。文字标示直接反应品牌文化名称,直观、易懂;图像标示隐含的内容较多。无论是文字标示还是图像标示,都是为了让消费者容易记住、留下深刻的影响,对品牌文化起到法律保护的作用。

包装的好坏直接影响消费者的购买行为,品牌文化包装分为内包装和外包装。内包装,也可称为内在的质量,主要在于文化有内涵、质量有保障,外包装不仅在于文化,更在于彰显特色性、突出品牌文化化、富有创造性,外部包装起着关键性的作用,对于潜在消费者和第一次购买的消费者来说,内部包装不起决定性作用,外部包装成为主导影响因素。外部包装除了品牌文化标示、logo外,还附有产品和品牌文化的各种信息介绍,就如同一本精简版的说明书。

品牌广告语是对产品最直观、最精炼、最简洁的描述,它不仅具有较强的说明力,而且能把消费者带入到一定的氛围之中。广告语如果一直在不断的更换,这样让广大消费者无法识别真假,有的时候会误导消费者选择购买。绿箭品牌与广告语之间并没有直接联系,导致消费者了解品牌,不知广告语,或者说知道广告语,切对应不上品牌,这就是品牌与广告脱节,传递的信息不适应市场环境,消费者不被认可和接受。

二、企业开展文化营销的策略

1.清晰企业品牌文化定位。即企业客户关系的口碑效应和整合传播手段、视觉设计手段等三大方面的运用提升品牌文化价值,树立品牌文化形象。品牌文化价值的建立需要经过三大阶段,即知名度是基础,美誉度是关键,忠诚度是目的。随着品牌文化的无形资产的提升,将为企业内部资源条件和外部市场运作两大方面带来6大系统的提升。

一是内部资源条件方面,会改善企业人力资源条件,如人才引进、稳留;企业的资源整合能力会得到提升,如得到外界合作方的更多支持;品牌文化的提升也会提升团队凝聚力,从而提升管理效率。

二是外部经营能力方面,会提升就诊量和业务收入,也会改善客户结构和提升经营收益。此外,企业品牌文化的提升会带动企业拓展新业务和新市场。

企业销售人员在售货时必须具备良好的形象,那就是要对人礼貌,时刻保持微笑,要通过上等的服务,和沟通的娴熟技巧,让顾客感受到企业工作人员所具备的专业知识,在介绍产品特点的时候应当坚持较好的沟通交流技术,并在此基础上试图与消费者建立更加深刻稳固的关系,唯有如此,方能在愈加激烈的竞争中不断提升自身能力,赢得消费者的喜爱和支持。

品牌文化的运营是一个循环往复的过程,需要根据品牌文化运作的市场效果评估和分析,在品牌文化战略大方面保持相对稳定的前提下,根据对市场变化的研究,不断微调企业品牌文化策略,不断提升企业品牌文化无形资产,从而推动企业内部资源条件的改善和外部市场经营的效果,提升企业的市场竞争力。

2.强化品牌文化战略管理。构建品牌文化管理机构,强化品牌文化战略管理策略如下:

(1)短期目标:树立“稳中求进,服务至上”的营销理念。即传统企业应打破传统滞后的营销理念,树立“稳重求进,服务至上”的营销理念,同时构建和执行各项制度,创建产品品牌文化,进一步拓展内销市场。

(2)中期目标:树立“快中求好,发展之上”的营销理念。即传统企业应着眼于开拓市场,广泛推行营销战略,确保自身的品牌文化能够在国内外市场中占据一定的份额。

(3)长期目标。树立“强中求优,品牌文化之上”的营销理念。即传统企业注重产品的创新,力争实现跨越式发展,保证自身的品牌文化能够立足于国内外市场中,并在市场中具有一定的影响力。

3.培育和提升品牌文化的美誉度与忠诚度。根据品牌文化定位,提供相应的资讯信息、企业特色、服务特色,并通过企业和受众关系管理以提高顾客满意度和开展关系营销,并通过各种整合传播手段,如对行业的企业营销和糖果行业老大的社会营销,传统企业的视觉设计,即企业和受众关系的口碑效应和整合传播手段、视觉设计手段等三大方面的运用提升品牌文化价值,树立品牌文化形象,从而达到了培育和提升品牌文化的美誉度与忠诚度的目的。

最终要求按照下述步骤对企业的品牌文化重新定位:

(1)在对所选取的目标市场中,对现有产品与品牌文化进行分析及分类;

(2)分析产品如何被消费者所认知及评价的;

(3)分析消费者对同类产品其他品牌文化的印象,掌握广大消费者心中理想的产品是怎样;

(4)分析企业的特点以明确企业新的产品分类与定位;

(5)结合广大消费者心中理想的产品形象及竞争者现状对企业进行重新定位。

4.重构企业的品牌文化个性。品牌文化作为一种无形的资产,能够充分的体现出消费者的气质、性格、兴趣以及理想等,服装品牌文化个性主要由品牌文化气质、品牌文化性格以及品牌文化个性辅助部分共同构成。

(1)品牌文化气质。品牌文化气质是伴随着品牌文化的产生,其所表现出来的优势。品牌文化气质往往取决于品牌文化创始人与品牌文化企业环境,具有先天性特征。我国服装企业品牌文化气质包括四部分,即活泼型、兴奋型、安静型以及抑郁性。如:运动服具有活泼的气质;西服具有安静的气质。以上四种品牌文化气质主要靠品牌文化创造人来挖掘和塑造,并充分发挥其品牌文化的人性化。

(2)品牌文化性格。品牌文化气质是与生俱来的,而品牌文化性格需要塑造人进行创造,因此,这就需要塑造者了解消费人群的消费需求和特点,不断创新品牌文化设计风格,使其所创造的服装品牌文化具有独特的性质和风格。

(3)品牌文化个性辅助部分。品牌文化个性辅助部门是指与品牌文化个性有异曲同工之妙的名称、包装、广告语与向往该品牌文化目标群的年龄、性别以及社会阶层等。以上部门均属品牌文化个性辅助部分,有利于消费者更好的了解品牌文化个性。

5.规范企业的品牌文化标示。标准品牌标识指的是经过设计的专用于表现企业名称或品牌的品牌标识。其中标准品牌标识作为品牌形象识别系统的核心要素,对将品牌传达给消费者发挥着极其重要的现实意义。通常情况下,规定产品常用的标准品牌标识大都为报宋体或书宋体。另外,产品风格不同,其所用的标准品牌标识类型有所差异,例如手写体展现为亲切随意、粗黑体展现为醒目热烈等。