电子商务项目分析篇1
【关键词】电子商务项目教学法研究分析主动创新
【中图分类号】G71【文献标识码】a【文章编号】2095-3089（2016）09-0043-02
随着现代社会的高速发展以及企业对人才需求模式的转变，传统教学模式已经无法满足现代教学的要求，只有不断改革和创新教学模式，才能培养出更多的新型技术人才，提高学生的社会实践能力，满足现代社会对新型人才的需求。电子商务是一门融合了信息技术、经济管理以及法律等领域的交叉学科，需要学生具备良好的理论知识实践能力以及创新思维能力。本文对项目教学法在电子商务课程教学中的应用进行分析，以提高电子商务教学质量，为社会培养更多的创新型优秀人才。
一、项目教学法的内涵
项目教学法是指在课堂上由教师和学生共同完成而设置的一种教学活动，该教学模式是以学生为主，教师为辅，整个教学活动以电子商务的实际项目为主线路，让学生独立思考问题，解决问题，这样可以使学生在学习的过程更多的参与实践，在实践中加深对理论知识的理解，提高他们的综合运用能力。
二、电子商务课程教学中应用项目教学法的意义
1.调动学生学习电子商务的积极性
在电子商务课程教学中应用项目教学法主要是以学生为主体，以完成项目作为教学目标，这种教学方式有助于学生积极参与到项目中，学生之间可以互相讨论、自主合作，通过对项目的分析和实施加强对电子商务理论知识的掌握。职业院校的学生由于基础较差，他们更渴望在课堂上被重视，通过项目教学可以充分挖掘学生的潜能，调动学生参与项目进行学习的积极性，激发他们的创造创新能力。
2.项目教学法可以更好的体现职业教育的方向
电子商务专业具有一定的特殊性，学生在完成职业教育后实习的场所主要是电商企业。但是，由于当前大多数院校条件有限，无法为大批学生组建规范化、规模化的实习基地，而项目教学法作为一种创新实践型的教学活动，可以较好的解决当前这一困境。在项目教学活动中，学生有着不同的分工和角色扮演，因此，他们可以对不同岗位的工作责任有大致了解，同时在教学中师生之间、学生与学生之间都会有很多的交流和互动，有效提高了学生的专业技能、社会技能以及沟通交流的能力，为社会培养更多的综合能力过硬的优秀人才。
3.有助于提高教师的教学水平，提升教学质量
项目教学法在电子商务课程教学中的应用，使得教师的角色由主动授教变为组织引导，这就对教师的教学能力、应变能力提出了更高的要求。教师作为项目的组织者，需要具备良好的专业能力，还要有组织协调的能力，这样才能更好的为学生提供一些实践性和创新性强的项目，让学生在完成项目的同时自身综合技能得到大幅度提高。通过项目教学，教师也得到锻炼和提升，科学合理的项目教学可以展现出教师的专业知识水平和组织教学能力，有助于提高电子商务教学质量。
三、电子商务课程教学中应用项目教学法的步骤
1.由师生共同设定项目目标
项目教学法是一种新型教学方法，它是在社会快速发展和企业对人才要求提高的背景下产生的，也是教学模式转变的必然趋势。因此，在设定项目目标时应由教师和学生共同来完成，通过对项目的选择和制定，教师可以大致了解学生对该项目已有知识的掌握程度，此外，学生通过表述他们对项目开展、实施的见解，可以提高学生独立完成项目的兴趣和积极性，有助于项目的有序开展和顺利完成。项目教学法就是倡导以学生为主体，充分发挥学生的主观能动性，因此，让学生参与项目的设定是项目教学的前提，学生从项目设定着手完成整个教学目标，能够使促使他们把握电子商务知识的整体脉络，为学生今后的工作打下坚实基础。
2.制定周密的项目实施计划
在电子商务教学中进行项目教学需要制定一个周密的实施计划，这样才能保证该项目有序进行。在项目教学的实际应用中，制定一个符合实际、操作性强、逻辑缜密的计划是对教师专业水平和逻辑思维能力的挑战，单由教师来完成具有一定难度。而电子商务项目教学改变了以往教师为主导的教学模式，提出教师转变角色，以引导者、指挥者的身份参与项目教学，因此，项目教学的计划可以由学生共同讨论制定，充分考虑每个学生的特点，争取使每位学生在项目实施中获得成长。
3.项目教学的实施过程
项目教学实施之前，应对学生进行分组、分工，有计划、有目的的进行，在项目开展过程中各个小组要完成阶段性任务，各个分工之间可以相互交流，通过交往性学习加强学生的自行组织能力，教师在实施过程中可以引导学生、帮助学生，充分调动学生的主动性，提高他们的思考问题和解决问题的能力。项目的实施是整个教学活动的关键部分，在学生操作过程中，教师应注意观察和指导，充分发挥学生的创造力和想象力，使他们将所学的书本知识更好的应用于实践，在实际操作中摸索、总结，培养团队合作意识。
4.最后对项目进行评估
电子商务项目教学侧重于对学生创造能力、操作能力以及逻辑思维能力的培养，因此，在最后评估项目时不只是依据结果，更注重的是项目的实施过程以及学生在项目实施中的表现。通过对学生的合作精神、沟通能力、发现问题以及解决问题等各方面的评价，可以更真实客观的反映学生对电子商务专业知识的掌握以及学生自身的实践能力。在执行项目评价时，教师可以让学生先对自己在整个项目中的表现进行评价，再由各个小组成员之间进行互相评价，最后由教师进行综合评判，指导项目小组长来完成本次项目的总报告。
四、电子商务课程教学中应用项目教学法应注意的问题
项目教学法是电子商务课程教学中应用时，应注意以下三点：第一，教师对整个项目的实施应有大致的轮廓，在实施过程中不应过度干预学生的活动，有的教师在设定好任务后，对于整个项目的工作时间严格控制，这样就容易限制学生的自由发挥，有限的工作时间容易使学生为了尽快完成任务而忽视对项目的深入思考。第二，学生缺乏对该项目必备的知识和能力，使得他们在实施过程中困难重重，因此，阶段性训练是项目教学的一项重要内容，只有让学生不断学习电子商务专业知识，弥补自身不足，才能更好的在项目实践中取得更大收获。第三，在项目教学的最后评价阶段，教师要指导学生以认真的态度来对待，尤其是在各个小组进行互评时，学生要认真总结自己在整个项目实施中的表现和学习体会，通过总结认识到自身的潜力和不足，为以后的学习找好方向。
五、总结
项目教学法是在教师的指导下，由学生自己完成一个独立的项目，学生通过对该项目的完成可以很好的了解并掌握整个过程以及每个细节的基本要求，提高了独立发现问题和解决问题的能力。以往满堂灌的输入式教学已经无法完成教学目标，项目教学法作为一种系统性的教学方法，已经在各个职业院校广泛应用，它让教师从以往的教学主体转变为学生学习的指导者和监督者，通过项目教学引导学生独立探索并进行自我评价，使学生在独立完成项目的过程中学到更多书本上没有的知识和技能，提高了学生的实际操作能力和团队合作能力，为今后步入社会奠定坚实基础。
参考文献：
[1]童婧.项目教学法在电子商务专业教学中的应用研究[J].学周刊，2016，（10）：18-19.
电子商务项目分析篇2
关键词：项目管理；电子商务；服务体系
电子商务是现代服务企业的在激烈竞争中取得优势地位的重要途径。电子商务的特点是高效、协作、快捷，企业可以利用电子商务进贸易伙伴进行及时、有效的沟通，降低可能的物流不利影响，更好的整体上下游资源。而项目管理为了达到某个目的而采用特定手段耑实施的社会活动［1］。如何在电子商务服务体系应用好项目管理这种先进手段，一直以为是个研究的难点。本文从项目管理的角度分析建设电子商务的服务体系所需要的条件，为解决这一难点提出解决之道。
1.项目管理和电子商务的基本概念和联系
从基本概念上讲，电子商务就是利用数字化的技术开发商务行为的活动。这种活动的主要应用形式是通过信息网络，与客户联系和处理业务一种关联式社会行为。从本质上讲，电子商务就是人与人交际行为的扩展形式，是用电子手段来服务商业行为的信息系统。
项目管理指的是在管理工作中利用专业知识、职业技能和处理办法，来达到要求的目的。项目管理具有一次性和特殊性的特点，通常目的是完成某一特定的任务的一次性任务［2］。
在对电子商务服务体系进行项目管理时，必须要明确电子商务的主要内容，与一般项目的不同和特点，平台管理投入，人员的需求方向等。
2.建立电子商务服务体系的项目管理要求
电子商务服务体系是一个新的课题，有着自己的特点，因此在采用项目管理时也必须根据特点加以适应，具体如下。
2.1能够应付复杂的组织体系
与传统的项目管理不同，在注意发生的路径的同时，还必须有应对风险的工作要应对，而且这种风险具有一定的不确定性，这也就造成了在组织体系必须包括应对风险的人员和部门。
虽然体系相对复杂，但也有一定的基本原则需要把握。首先要编制项目的工作计划，包括项目的时间，投入的人力和物力等。由于电子商务服务体系涉及到的上下游资源众从，在计划编定时要组织好职能部门和协调机构，确保无论时项目的进行还是计划的变更，都可以有章可循形成一个完整的系统，通过用系统论的办法来解决出现的问题。
2.2项目管理要具有动态性
一般的项目管理最终目的是固定的，即使发生变化，深度和广度也不明显，计划和实施团队比较容易调整。而在电子商务的服务体系必须与技术相结合，而硬件水平笔网络技术是飞速发展，项目的范围也会因此新技术的出现扩大或缩小，在建立这种服务体系的项目管理活动要有及时的应变能力［3］。
在电子商务行为中，项目的主要变化是软硬件的采购，项目的要求和计划的变更，是否采用新的技术和补充新的技术人员等。需要项目经理在制定计划时，与电子商务的技术人员进行充分的交流，预计可能的技术趋势，评估变化的范围，并将财务人员加入进来，以评估可能的资金变化量。
2.3应对风险的能力
风险是电子商务服务体系必须面对的难题，而且它一直跟随整个项目直到结束。有效的风险控制是电子商务服务体系的重中之重，要提前对可能出现的风险做出预计，制定对策。风险的有效管理还可以提高项目团队的向心力，增加团队的斗志，提高工作效率。有效的风险控制，还可以降低成本，节约项目时间，让项目管理人员把握最大的问题，将被动的应对变成主动的管理。
项目团队成员有可能面对不定出现的问题，并要及时加以处理。能够对风险的级别进行界定，如低、中和高等，还具有定量分析风险，风险的影响程度，应对风险可能投入的人力和物力。这样，项目经理就可以根据形式做出合理的决定，采取何种对应的解决办法。在电子商务的风险监控中应有风险审计，偏差分析和明确技术指标的专业人员处理。在整个的项目过程中，团队的每一名成员都要有在脑中有风险意识，当出现问题时，要冷静处理，积极应对并且及时汇报，将损失降到最小甚至于没有。
3.电子商务服务体系的项目管理建设途径
3.1项目管理人员的要求
项目管理通常是有专业的职业经理率领指定的团队从项目的启动、计划、开展、控制和收尾五个流程，按照项目的要求、范围、时限和预算等条件来实现已定目标。分析电子商务的特点，针对其特定的复杂性，将问题分解开来，细化时限和软硬预算，项目准备期间做好充分的知识学习，人员也要具备一定的电子商务专业知识，因此为项目负责人的项目经理更要有丰富的从业经验和技能知识领识储备［4］。
3.2团队建设
从本质上讲，要想从做好电子商务服务体系的项目管理工作，就要有一个出色的团队。团队的成员应该有明确的目标，要有为完成项目的共同的理念［5］。在项目的计划阶段，任务的分配，时限的界定，技术与管理人员的工作结合都需要明晰，做到人尽其责。每个人都得到对应的授权和角色，当出现问题时从团队利益出发，并能接受新人的意见，营造一个和谐、团结和高度信任的团队。
3.3风险控制和应对
在电子商务中一个非常重要的工作是如何判明风险和归避风险，电子商务主要有技术、管理、组织和社会环境的四种风险。首先要做好风险分析，评估风险的发生概率和对项目的影响程度，并对有可能的重大风险采取重点管理模式。一般来讲，电子商务服务体系的风险控制方式为定性评估和评分矩阵。
在应对风险时，可以通过在改变原有项目目标的前提下，变更项目的计划。如采取新的工作方法，增加投入的资源数量和缩减工作范围等。专人监控有可能的风险事件，定期汇报并上报，让项目经理时时掌握。
4.展望
随着全球化进程加快，经济一体化愈加明显，电子商务已经成为现代经济活动重要表形。如何建立适应激烈竞争的电子商务服务体系就必须采用先进的管理手段，将项目管理引入当中，可以将两者优势有机地结合起来，提高企业的竞争力和抵御风险的能力。（作者单位：1.长春工业大学人文信息学院；2.长春市星火房地产有限公司）
参考文献
［1］李欣乐.论企业电子商务中的项目管理方案［J］.商情，2012，1（52）：439-40.
［2］刘蓓.浅谈电子商务项目的风险管理［J］.中国电子商务，2012，5（17）：1-3.
［3］徐小峰，刘家国，赵金楼.电子商务环境下企业管理信息系统构架设计分析［J］.现代管理科学，2009，8（7）：74-76.
电子商务项目分析篇3
关键词：项目教学法；电子商务；实训
中图分类号:F062.5文献标识码:a
一、职业院校电子商务实训课程开设现状及存在问题
纵观当前各职业院校的电子商务课程开设及教学，未能很好地体现出电子商务技能实训的重要地位。究其原因，主要有以下两个方面：
1.实训教材不成熟，体系不完善
职业院校中电子商务作为一个新兴专业，课程的构建目前停留在模仿本科院校学科课程设置的阶段上，真正意义上适合职业院校的电子商务实训教材尚少。
2.师资力量紧缺，教学方法尚待改进
担任电子商务技能教学的指导教师，鲜有一线实践经验，对电子商务活动体验不深，采用的教学方法尚待改进。如何采取有效的教学方法，调动学生的积极性，是实训课程成功实施的关键因素。本人认为，将项目教学法引入到电子商务实训的教学中是一个较好的解决方法。
二、项目教学法应用探讨
所谓项目教学是将某门专业课程按类别分为若干技术或技能单元，每个技术或技能单元作为一个教学项目，实行理论、实践一体化的单元式教学，每个单元教学都以应用该项技术或技能完成一个作业来结束，并进行下一个项目的教学。其教学模块分五个教学阶段进行：1、确立项目任务；2、制定计划；3、实施计划；4、检查评估；5、结果应用。该教学方法强调以学生为中心，创设学习情景，以小组工作形式完成项目，着重学生创造性实践过程而非单纯的结果获取。
基于项目教学法构建实训课程，能够将学生枯燥的学习课程转换为生动的实践活动、创造性活动，体验解决工作任务的乐趣，培养学生的专业能力、方法能力和社会能力。构建基于项目教学法的电子商务实训课程，能够很好解决学生实践机会少，实训强度不足的问题，并确保实训技能和岗位能力要求零距离对接。
三、基于项目教学法的电子商务实训模块形成及课程构建
1.以项目为核心，形成电子商务实训模块
在构建电子商务实训课程的过程中，首先通过对电子商务行业岗位能力进行调查和分析，提炼出从业必备的基本技能、核心技能，形成可操作的项目和子项目，根据能否能让学生以特定的角色完成相应的工作任务，从中筛选出操作性强的项目和子项目，将其按工作过程、项目本身的难易程度或其他参考指标进行编制，相应形成以项目为核心的实训模块。以网络营销活动为例构建的网络营销实训模块如表1所示。
2.以电子商务实训模块为基础，构建电子商务实训课程
结合当前高职电子商务毕业生就业的几个主要的岗位群，我们选择以下六个模块：电子商务网站建设、网络营销、网络支付、物流配送、电子商务综合实践、商务活动技巧/礼仪作为主要实训模块，构建电子商务实训课程。
3.基于项目教学法构建电子商务实训课程的关键
(1)项目实训课程的构建需要完成以下几个方面的内容：
1工作分析，即进行职业岗位调查和职业能力分析。
2行动领域分析，分析为完成职业岗位工作任务的工作过程的集合。
3学习领域确定，将行动领域进行案例化、教学系统化处理。
4学习情境构建，通过师生共同创设情景，将学习领域具体化，使学生在具体情景中利用专业技能进行工作任务处理。
2.实训项目的设计应与企业现实电子商务活动有直接的关系，每个项目须有一个轮廓清晰的工作任务说明。
3.实训项目的设置要力争参照工作过程顺序排列，从简单到复杂，从单一到综合，注重综合项目的设计与实现。
总之，为了培养出具有独立工作能力和较强实践能力的学生，职业教育要转变传统观念，在教学中大胆引入能适应当前教育形式的新的教学方法。
作者单位:周瑞华:山东省潍坊商业学校
甄小虎:山东经贸职业学院
参考文献：
[1]焦泽昌.项目教学法在高职教学中的实施研究[J].中国林业教育,2003,4:12-13.
电子商务项目分析篇4
关键词高职院校电子商务专业“政行企校”合作X形需求矩阵模型
abstractthispaperanalyzesthetypicalfunctionsofelectroniccommercespecialtyinHigherVocationalColleges"Government，industry，enterpriseandSchool"ofeachparticipant，extractingthecoreresourcesanddemandfrom，thusbuildingaXshapedemandmatrixmodelfor"Government，industry，enterpriseandSchool"coreassociation，constructionofinnovativemodeinnovationofe-commerceprofessional“Government，industry，enterpriseandSchool”cooperation.
Keywordsvocationalcollege；electroniccommercemajor；“Government，industry，enterpriseandSchool”cooperation
1“政行企校”四方典型职能、资源和需求分析
1.1县（区）政府电子商务主管职能部门
典型职能：贯彻落实国家、省、市有关促进电子商务发展方针政策和法律法规，牵头组织重大课题调研，研究提出电子商务发展战略及对策；统筹编制电子商务发展规划并组织实施；监测分析电子商务运行态势；对电子商务企业实施服务、扶持和培育，推动传统企业电商转型升级；推进电子商务平台建设及电子商务园区的管理服务和业务指导，推进产学研结合；协调推进电子商务人才队伍建设。
资源分析：政策法规（扶持政策）；电子商务发展战略及对策；建设电子商务平台的资金；电商企业（园区）奖励基金和培育基金；产学研专项基金；创新创业扶持基金；就业平台；就业培训基金；本地区的电子商务运行数据；课题经费；调研经费。
需求分析：外请智库参与研究政策法规、制定电子商务发展战略及对策、完善电子商务发展规划、调研、数据摸查、课题研究、电商普及培训、就业培训、电商咨询服务；电商培育基地。
1.2县（区）电子商务协会
典型职能：倡议与制定行业规范；提供电子商务信息咨询服务；举办讲座、座谈、培训、联谊等各类活动；宣传推广、信息交流；与学校携手培养电子商务人才。
资源分析：企业信息；产品信息；讲座、座谈、培训、联谊等各类活动；人才需求信息。
需求分析：监管人力；信息渠道；人才需求信息的收集和汇总；电子商务人才标准的制定；就业辅导教师。
1.3中小型电子商务企业典型职能、需求和资源分析
典型职能：以优质产品（或服务）为依托，确立电商战略，制定企业战略规划和经营计划；组建电商团队，创建企业文化、品牌文化；培训、管理和激励团队成员；完善供应链，产品创新，质量创优，成本控制，物流通顺，客服优化。
资源分析：产品；资金；实战讲师；实战案例。
需求分析：融资需求；采购需求；员工招聘；政府各项扶持政策；外聘智库完善企业战略、提升企业文化、提升品牌形象、绩效管理提升；员工培训和团队文化养成。
1.4高职院校电子商务专业典型职能、需求和资源分析
典型职能：根据电子商务人才需求调查，制定电子商务技能型人才培养标准；制定和完善项目型、实战型课程标准和n程体系；建设和完善适应人才培养需要的教学软硬件设施、校内（外）实训基地；双师型电子商务教学团队和校外兼职教师队伍建设；实施项目化任务式教学，“教学做”一体化；积极开展社会服务和科研课题研究。
资源分析：电子商务人才培养标准；课程体系；教学软硬件设施；教材；校内实训基地；电子商务教学团队；科研课题研究团队；培训讲师；智囊团；就业人才储备库。
需求分析：区域电子商务电子商务运行数据；校外实训基地；校外兼职教师；双师型教师培养基地；企业真实产品、资金、项目、任务；科研课题立项资金；社会培训招生。
2“政行企校”四方资源和需求矩阵分析
根据以上典型职能及资源和需求分析，去除与四方合作无关的资源和需求后，笔者绘制了“政行企校”四方资源和需求X型矩阵图（图1），据此分析各方需求与资源间的关联性。
观察“政行企校”四方资源和需求矩阵，我们可以直观地发现，在四方合作中，学校与企业之间的相关度最大，主要相关项目包括学生实习就业、校企合作开发课程、企业培训顾问、校外兼职教师和校外实训基地建设。学校与行业协会之间的相关度次之，主要关联项是教师为行业协会做讲师、顾问，协会提供企业信息，场地与教学资源共享等。学校与政府之间联系较弱，主要通过学校专家为政府顾问智囊、课题调研等发生关联。
3“政行企校”合作创新模式
“政行企校”四方资源和需求矩阵分析的结论为我们指出了“政行企校”合作的三个核心关联点：教学团队的科研水平和社会服务能力、校企合作课程、学生实习和就业。因此，“政行企校”合作创新模式应重点关注三个核心关联点的建设，根据高职院校电子商务专业所在地区的不同情况，补齐短板，发挥强项，融合创新。
（1）四方联动建设开放型的课程体系是“政行企校”合作创新的核心任务。“政行企校”合作创新的核心任务是建设开放型的优质电商课程体系，应当尽快建立区域电子商务人才培养联盟，将政府官员、协会骨干、学校教师、企业能手联合在一起，通过政府和行业协会牵线搭桥，深入了解企业对电商人才的技能和能力需求，合理安排招生计划，兼顾在校生培养和社会培训，通过校企共建的基于真实任务的企业实战课程体系，将课堂扩展到校外实训基地――企业一线，真正做到人才培养目标与企业用人标准无缝对接。
（2）提高高职电子商务专业教师团队的科研能力和企业服务能力是“政行企校”合作创新取得成功的基本保证。高职电子商务专业教师团队的科研能力和企业服务能力的提高，可以在电子商务课题调研、政策制定、企业战略、团队文化和品牌文化等诸多方面帮助政府、行业协会和企业，从而使区域的电商经济整体向前发展。应当建立起高职电子商务专业教师定期在政府、协会、企业挂职的制度，使高职电子商务教师的政策水平，企业资源、实战能力均得到全面锻炼，从而能更好地担负起科研和企业服务的任务。
（3）重视高职电子商务学生实习管理，提高就业水平。“政行企校”合作最紧密的关联点是学生的实习和就业，应当发挥政府和行业协会在学生实习实训中的计划、引导和扶持作用，在及时汇总区域内电商就业需求信息的同时，用好用足国家、省、市的就业保障和就业扶持政策，对接收实习生和毕业生的电商企业进行包括补贴、奖励等各种激励政策，提高用人企业接收应届生的积极性，减轻企业负担。
作为创新办学体制机制、完善校企合作运行机制的重要举措，构筑“政府主导、行业指导、企业参与、学校主体”的合作互赢新模式的“政行企校”合作，可以形成“目斯餐定、资源共同建、人才共同育、成果共同享、责任共同担”的“政行企校”合作办学体制机制，多方参与、共同建设、多元评价，带动电子商务专业建设、师资队伍建设、教学实验实训条件建设、产学研合作及政策环境支持等方面的优化与提升，全面提高高职电子商务人才培养质量。
参考文献
电子商务项目分析篇5
关键词:电子商务;教学改革；高职学校
中图分类号：G714文献标识码：B文章编号：1672-1578（2012）09-0008-01
1.社会背景
党中央、国务院把发展电子商务作为我国信息化建设的一项重要内容和战略任务，党的十六大提出信息化发展战略，十六届三中全会提出关于加快发展电子商务的要求，2005年初《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》，都说明了发展电子商务对我国国民经济和社会发展的重要作用。我国目前从事网络行业的人数超过百万，中国电子商务的急剧发展，使得电子商务人才严重短缺。中国电子商务教育要为中国电子商务的发展培养出足够的合格人才，培养出兼备网络技术和商务知识的应用型、技能型电子商务人才。
2.教学改革思路
2008年本校通过对湖北省商务厅及武汉多家企业的调研，了解到武汉已成为中国服务外包支付中心，需要大量懂英语、有外贸及电子商务知识和能力的高素质的技能型人才。在对本行业企业调研的基础上，经过专业委员会论证及对毕业生的成长轨迹进行跟踪调查分析，本专业调整了人才培养方向、人才培养目标及专业课程体系，与企业一道重构了专业课程体系，确定了本专业主要面向涉外企业中与英语有关的电子商务助理、外贸业务员、商务行政助理等工作岗位，培养具有英语语言应用能力和商务业务能力，能满足涉外商务活动需要，德、智、体、美全面发展的高素质应用型英语专业人才，确定了本课程属于商务英语专业的专业核心技能课程，属于综合实践运用类型，主要培养学生的外贸行业的实际操作能力、电子商务技术的应用和营销能力。
为了使学生适应职业岗位要求，本课程进行教学探索，引入电子商务企业岗位（群）典型工作任务和职业能力及素质要求，培养具有助理电子商务师资格证的电子商务应用型、技能型人才。助理电子商务师所培养的是具备电子商务行业基本职业道德、具备助理电子商务师国家职业标准要求的专业理论知识和操作技能的电子商务专业人才。
综合专业人才培养目标和助理电子商务师的培养目标，本课程的理念是“引入行业内容，立足网络销售，实施项目教学，提升创业技能”。即与行业、企业共同确定本课程对应的工作领域是网络销售行业，通过设计合理的课程项目来实现工作领域向学习领域的转换，以工作过程为导向进行课程教学设计，课程目标注重对学生行动能力的培养，最终达到提升学生职业能力和创业能力的目标。
2.1引入行业内容。在教学内容选取上，根据助理电子商务师和本专业的人才培养目标，确定本课程的知识内容、技能内容、素质内容基本涵盖助理电子商务师职业岗位所要求的基本知识、能力和素养，引入助理电子商务师的培训内容。
2.2立足网络销售。淘宝和阿里巴巴速卖通是现今最广泛实用的免费的电子商务平台，学生可以以真实的网上店铺为基础，立足网络销售，学习相应的电子商务知识及技能。
2.3实施项目教学。采用项目驱动教学，设置三个大项目任务，进行课程设计，以电子商务网店的运营项目的实施为载体，以项目导向的学习情境构建的教学思路。其中三个项目，也是教学内容三大块（电子商务入门、淘宝应用、速卖通应用），用项目进行驱动教学，每个大的项目中又包含了若干个小的工作任务。三个项目结构层层递进。
2.4提升创业技能。学生以真实的淘宝和阿里巴巴速卖通的网络平台为基础，从电子商务的行业调查到网店的Swot分析，从网店的建立到网店的经营与管理，逐步完成，有效的提升了学生的实际操作能力和创业技能。
项目一：电子商务入门
工作任务：任务1：调查电子商务在XXX行业的应用；知识内容：电子商务基本知识，电子商务行业应用;技能内容:(1)能运用Google、Baidu等进行网上信息检索，(2)形成调研报告；素质内容：培养敏感的商务信息的提取、分析及总结能力和自我学习能力；教学形式：小组现场汇报和讨论。
工作任务：任务2：网上商店运营平台的选择;知识内容：网上商店运营平台的主要类型;技能内容:能正确地对比、选择网上商店运营平台(淘宝、速卖通等)；素质内容：培养敏感的商务信息的提取、分析及总结能力和自我学习能力；教学形式：讲解＋操作演示＋实例分析。
工作任务：任务3：数字证书的申请、导出与导入操作；知识内容：数字证书的申请、安装、查询、备份、删除操作；技能内容：(1)能进入指定Ca中心申请并下载数字证书；(2)能进行数字证书的安装、查询、备份、删除操作；素质内容：培养职业道德、行为规范素质和自我学习能力、实际操作能力；教学形式：一体化教学。
工作任务：任务4：安全电子邮件操作；知识内容：数字签名和加密电子邮件的收发操作；技能内容(1)能在Foxmail软件中配置电子邮件数字证书，(2)能收发数字签名电子邮件和加密电子邮件；素质内容：培养职业道德、行为规范素质和自我学习能力、实际操作能力；教学形式：一体化教学。
电子商务项目分析篇6
摘要：围绕浙江经贸职业技术学院电子商务省优势专业建设，阐述“岗位引领项目驱动”人才培养模式的构建与实践。
通过对高职电子商务毕业生主要就业岗位群的调研分析，明确了“会开店、善运营、能创业”的高职电子商务人才培养目标，以课程项目、仿真项目、企业真实项目、创新创业项目为载体，共同驱动人才培养目标的实现。
关键词：电子商务；人才培养模式；项目驱动；创新创业
近年来，我国电子商务发展迅猛。中国电子商务研究中心的《2014年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，2014年中国电子商务市场交易规模达13.4万亿元，预计2015年将达到18万亿元。电子商务的飞速发展引发区域经济结构的转型，随之而来的是电子商务行业企业对电子商务人才需求情况的改变。
2014年初专业启动了高技能人才需求调研，通过企业走访、问卷调查、毕业生访谈、电话访谈、座谈会、网络资料收集与分析等方式，通过调研，了解了行业企业对电子商务人才的需求现状，确定了高职电子商务专业主要就业岗位群，明确了各岗位群典型工作岗位的工作任务及所需核心职业能力；理清了电子商务毕业生从初始就业到岗位升迁的职业成长轨迹，明确提出了“会开店、善运营、能创业”的电子商务人才培养新目标，为专业人才培养模式构建奠定了基础。
1.“岗位引领、项目驱动”人才培养模式的构建
通过对调研数据的分析，结合行业企业和区域经济发展对人才的需求，参照人保部电子商务师职业资格认证和阿里巴巴等企业的岗位职业标准，明确以培养面向电商平台及中小网商电子商务应用人才为主的专业定位，实现与区域产业对接。根据职业岗位群需求确定了专业的两大人才培养方向为商务网站建设和网络营销服务方向。其中商务网站建设方向重点培养具有电子商务网页设计与制作、商务网站建设、运营、管理及数据分析等专业技能的人才；网络营销服务方向重点培养具有网络推广、网络营销方案策划、网络贸易、客户服务等专业技能的人才。以职业岗位所需的核心能力和素质为引领，以课程项目、仿真项目、企业真实项目、创新创业项目为载体，共同驱动人才培养目标的实现。“岗位引领、项目驱动”人才培养模式如图1所示。
“岗位引领、项目驱动”工学结合人才培养模式的关键要素内涵如下：
岗位引领——高等职业教育强调“就业”，高职毕业生与普通高校毕业生相比较应具备更强的技术技能应用能力，与就业岗位更贴近更适合，只有这样才能实现高职教育的可持续发展。通过对行业企业的调研，结合行业企业对电子商务人才的需求现状，确定了电子商务三大职业岗位群，以职业岗位标准所需的核心能力和职业素质为引领，确定人才培养规格，实现人才培养与职业岗位需求的对接。
项目驱动——高职人才培养与本科相比具有其特殊性，强调能力培养的专业化、教学环境的企业化、教学内容的职业化。
“项目驱动”是电子商务专业人才培养的主要教学组织形式和技能训练的具体实施方式，主要是以模拟或真实的企业项目为载体，实施基于企业业务流程的教学实践、技能训练和能力评价。
教师扮演项目主管，学生扮演企业员工；在企业化的教学环境中，教师指导学生独立或小组合作课内课外完成各类项目”它强调以学生为主体，教师以组织者或裁判者身份完成教学。
人才规格——人才规格是培养目标的具体化，“岗位引领、项目驱动”工学结合人才培养模式不但要强化学生的岗位核心能力培养，也要强化学生的岗位职业素质和创新创业能力培养，培养其成为全面发展的技术技能人才。
2.“岗位引领、项目驱动”人才培养模式的实施环节在三年的培养过程中，应充分利用学校和企业两种不同的教育环境和教育资源，课程项目、仿真项目、企业真实项目、创新创业项目贯穿始终，充分体现工学结合人才培养特征。项目分为四个层次：
第一层次是课程项目。全面实施专业主干课程的项目化改造，通过分析职业岗位典型工作任务，细化岗位工作内容，转化为学习项目，深化“教、学、做、评”一体化教学模式，训练学生职业基本能力。
第二层次是仿真项目。通过模拟企业真实项目的综合实训项目，实现从简单学习项目到综合项目的过渡。通过职业角色扮演，学生将模拟真实的工作岗位，在职业活动中切身体验企业项目实施的全过程以及各岗位的职责和任务，从而激发学生的学习兴趣，培养学生的创造性和主动性，提高学生的综合素质和职业核心能力。
第三层次是企业真实项目。通过校企合作成立工作室承接企业真实项目、公司化运作企业真实项目、通过校内生产性实训引入企业真实项目、顶岗实习、毕业实习等多种方式培养学生的职业综合能力和职业素质。
第四层次是创新创业项目。为了满足电子商务岗位对创新创业能力的需求，通过组建学生精英团队、参与电子商务创业园企业项目、参加创新创业大赛等多种项目形式全面拓展学生创新创业能力。
“岗位引领、项目驱动”人才培养模式共分三个阶段：
第一阶段——新生进校后的半年，是专业认知形成的关键时刻。通过工作室宣讲、电子商务协会活动、企业讲座、电子商务企业参观、创新创业教育等形式，使其对专业有感性认识，培养学生主动学习的能力。
第二阶段——第二、三、四学期，在完成课程项目和仿真项目的同时，通过参加项目团队、工作室、校内生产性实训基地实践、参加创新创业大赛等形式，强化学生的岗位核心能力、岗位职业素质和创新创业能力培养。
第三阶段——第五、六学期，学生以准员工身份在校内生产性实训基地或校外基地顶岗实习，熟悉企业文化，掌握就业岗位综合技能，实现预就业。
3.“岗位引领、项目驱动”人才培养模式的具体实施
3.1课程与仿真项目的实施
围绕“会开店、善运营、能创业”的人才培养新目标，构建了“多岗适应、专岗精通”课程体系。专业主干课程均以电子商务职业岗位典型工作任务为依据设置，如网站建设方向主干课程为《电子商务网页设计与制作》、《电子商务网站建设》、《电子商务网站推广》，课程名称体现出工作过程的连续性。通过邀请行业企业专家召开课程研讨会，细化岗位工作内容，融入跨境电子商务、网络金融、大数据分析、移动界面设计、移动营销等行业前沿知识与技能，设计课程项目，实施专业核心课程的项目化改造和内容的更新。
在教学中深化“教、学、做、评”一体化教学模式，教师设计教学内容时应充分融入具体岗位的核心任务，课堂上组织学生按照完成岗位任务的流程完成工作任务。教学过程如图2所示。
3.2企业真实项目实施
“岗位引领、项目驱动”人才培养模式必须基于“校企一体化”高职办学理念，积极吸收行业企业参与，形成开放式育人格局。通过校企联动共建“前厂后校”或“前校后厂”的校内外生产性实训基地、工作室、订单班、实体化公司等多种产学研一体化结合平台，以企业真实项目为驱动，培养学生的职业综合能力和职业素质。
如专业与杭州四喜信息技术有限公司共同成立了校内工作室，组建学生团队，在专业教师和企业专家的指导下，重点培养学生从事网页设计、网站设计开发等岗位的职业综合能力和职业素质，使工作室成为了优秀电子商务人才的孵化地，初步实现了“带一支队伍、抓一个项目、出一批成果”。目前专业与企业共建有“四喜校内工作室”（主营中小企业网页设计、网站开发）、“凯惠摄影工作室”（主营淘宝网店商品图片拍摄、图片处理）、“电蚂蚁工作室”（主营淘宝店铺装修、设计），“宏创工作室”（主营中小企业网络营销和百度优化），至今累计完成企业网站建设项目30余个，淘宝店铺装修项目15个，为数百家企业及个人网店拍摄商品图片10万余张。
根据《浙江省高校课堂教学创新行动计划（2014—2016年）》文件精神，专业探索了“项目团队”人才培养方式，从2014级学生开始小范围内实施分层分类培养。
电子商务专业“项目团队”主要以“摄影、美工、网页设计、网站建设、推广、客服、数据处理、网店运营”类真实项目为载体，采用小班化方式进行教学和项目运作。学生可根据自己的兴趣爱好以及特长自主申报加入团队，每个项目团队人数控制在15-20人。如报名人数超出限额，将通过面试、测试等方式择优选拔。每个项目团队配备1-2名专业教师和1-2名企业兼职教师，除正常授课时间外，专业教师和企业兼职教师还需在课外指导学生学习和运营企业真实项目。
目前专业成立“网页设计”、“网络营销”、“网店运营”三个项目团队，入选学生56人，运营企业项目3个。通过“项目团队”人才培养方式，实现了学生的特色和个性化发展。
3.3创新创业项目实施
为了满足电子商务岗位对创新创业能力的需求，通过组建项目团队、参与电子商务创业园企业项目、参加创新创业大赛等多种项目形式培养学生的创新创业能力。通过邀请淘宝金牌讲师传授创业技巧、开设《淘宝创业课程》、拓展进货渠道等措施，积极营造创业氛围，鼓励学生以开设淘宝网店、申请创业园店铺等方式进行自主创业，培养学生的创业能力。制定各种激励措施，引导学生参加“挑战杯”、“省大学生电子商务竞赛”、“e路通杯”等各种形式的创新创业大赛，通过人人参赛，普及创新创业理念，提升创新创业技能。
4、结束语
“岗位引领，项目驱动”人才培养模式的实施，切实提高了电子商务专业人才培养质量，学生综合素质得到了明显增强。近3年毕业生一次性就业率保持在98.5%以上，双证获得率稳定在100%，学生在各类技能大赛中获全国大赛一等奖2项，省特等奖1项，省一等奖10项。岗位对口率超过85%，毕业半年后的平均月收入达3478元，在省内同类专业中名列前茅。
通过近三届毕业生回访调查，用人单位普遍反映本专业毕业生思想稳定，敬业勤奋，富有团队意识，上岗能力和转岗能力强。学院每年对毕业生的跟踪调查表明，社会对本专业学生在思想政治素质、身心素质、专业素质、综合能力等方面给予了充分肯定。对毕业生所在单位的调查显示，用人单位对毕业生的满意度达90%以上。
当然，在“岗位引领，项目驱动”人才培养模式实施的过程中，还存在着不少问题。如学习性项目的深度和广度不够、高水平企业兼职老师数量的不足、实体化公司运转制度不完善都对人才培养质量产生了一定影响，需在后续专业建设中重点解决。
参考文献
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[2]柯浚.基于项目驱动的电子商务专业教学改革研究[J].科技信息,2011,(22).
[3]曹春益.创新电子商务人才培养模式提高专业毕业生就业质量[J].电子商务.2011(01).
电子商务项目分析篇7
高职院校的电子商务专业目前的课程体系基本是由计算机的一些专业课程加上一些商务的课程共同构成的。各个高职院校会根据学科的偏向而进行一些取舍,有些学校会有更多的计算机专业课程,有些学校会更侧重于商务课程。从高职学生的特点来看,学习较多的计算机专业课程难度较大,因此从实际出发,高职的电子商务专业计算机课程相应地要降低难度,我们对计算机专业类的课程进行了重新的设计和整合,包括课程的标准和课程的内容。计算机专业中的《系统分析与设计》课程主要是对软件系统进行分析与设计,针对电子商务专业,则侧重有所不同,因此将课程更改为《商务网站需求与方案建设》,结合对企业的业务流程调研,归纳出本门课程的典型工作任务,并对课程进行了教学设计。
1、对企业业务流程的调研对从事网站项目建设开发的企业流程调研后,可以归纳出基本的业务流程,描述如下:在承接一个项目后,市场部负责人与美工主要进行需求分析工作,由于需求分析成功与否与后期的工作直接相关,所以主要由负责人与项目委托人沟通,美工要进行首页面的设计,因此要对网站的总体风格和内容有一个准确的把握,所以始终参与需求分析过程。在与委托人进行充分沟通的基础上,了解该项目的行业背景和企业的实际运行情况后,完成需求分析报告,并进行一个方案设计,在项目委托人同意之后开始进行项目的设计。首页面的设计是由美工完成的,这也是一个与委托人反复交流的过程,经过不断地调整修改之后,首页面定稿。此时首页面只是一个效果图片,经过页面的切割和生成工序后,将首页面交给研发部,研发部根据需求分析报告和首页面的内容进行后台代码的编写。同时,美工进行二级页面的设计。设计完成后也交由研发部编写后台代码。代码编写完成后进行网站的测试和。综合上述流程,可得流程图如图1:在了解项目的流程时,我们也同时了解了各个岗位要求的技能,综合来说,每个岗位的人员都应能熟悉电子商务的内涵,不同的岗位在具体的知识技能要求上有所不同。如需求分析人员要求对项目的整体运作非常熟悉,能起到协调项目组和项目委托人的作用,必须具备很好的沟通交流能力,同时要有较强的文字组织能力。美工要具备较好的美术基础、审美眼光和熟练的网页制作知识,同时由于美工要充分与项目委托人沟通,这样才能做出既有特色,同时又能满足委托人要求的页面效果,因此对沟通能力也有相当高的要求。研发部门的岗位则相对要求编程能力和逻辑思维能力强。能充分领悟项目的要求,在给定的时间内完成代码的编写和调试。同时,由于程序文档和使用说明书的编写较为重要,所以也要求有一定的文字表达能力。企业一般还会提供管理咨询和培训等服务,管理咨询和培训主要有提供网站推广的服务,电子商务解决方案的咨询等。这些岗位要求对电子商务的技术有基本的了解并有较强的语言能力,熟悉各种网站推广方法和工具。
2、分析学生必须的知识、技能、素质为了适应相关的工作岗位,学生应能熟悉电子商务的内涵,掌握网站需求调查与分析的基本方法,掌握网站开发的技术,如相应的程序设计语言和网页设计制作知识和方法,具备一定编程能力和逻辑思维能力,熟悉各种网站推广方法和工具。必须具备很好的沟通交流能力,同时要有较强的文字组织能力。一个项目通常是项目组来完成的,所以学生的团队合作能力也必不可少。
3、分析《商务网站需求与方案设计》课程的典型工作任务本门课程对应的岗位为网站需求分析人员,需求分析研人员通常应对整个项目流程非常熟悉,他是项目委托人和开发人员之间的钮带,项目委托人不能理解项目是如何完成的,他们注重的是项目完成时交付的网站是否符合他们的预期,而开发人员的开发工作依赖于需求分析人员提供的需求分析报告,因此,网站的需求分析与方案设计是非常重要的工作任务,对整个项目的质量来说起着关键性的作用。需求分析要完成的是和项目委托人沟通交流,以专业的眼光来看待项目的可行性,为委托人分析及明确需求,在此基础上,进行需求调查与分析,形成需求分析与整体方案设计,提交相应的需求分析报告和方案设计报告。
4、以工作过程为导向设计教学情境
4.1学习情境划分原则企业在承接建站任务时,根据站点的不同会有一些不同的方法进行需求分析,教材的每章都将用一个实际的案例进行说明,并附上完整的需求分析报告。案例的挑选力求能充分说明各种不同类型网站的特色,并在需求调查与分析的方法上体现出来,并为学生的实践作出有效的指导。在此基础上,开始进行具体的情境设计,我们设想以一个项目贯穿整门课程,将项目按工作过程进行划分情境,每个情境完成一个子任务,一门课程结束时,各个子任务可以综合形成一个完整的项目任务。这样,我们就只能以一个典型案例来说明需求分析过程,为了不至于造成其他类型的网站需求分析方法不同,而学生无法了解,在每个情境中设置拓展部分,由于B2C的站点难度适中,且最为常见,因此,教材中以B2C作为案例,其他类型的站点在需求分析时如果有特殊的要求就体现在拓展部分,学生选取的案例中如果涉及到其他类型的站点,那么就可以参考拓展部分,进行自学或查找相应资料来解决问题。
4.2学习情境的设计我们按照工作过程将课程划分为十个学习情境,分别是外部需求分析、面向用户的需求分析、企业内部需求分析、网站推广需求分析、网站软硬件环境设计、网站功能的概要设计、网站数据库结构设计、网站界面总体设计、网站系统安全性设计和网站测试。
5、课程标准的制定
在学习情境的划分与设计完成之后,我们着手制定课程标准,,其中最重要的就是课程的定位及学习目标的制定。这部分我们充分地参考了企业的调研意见,了解企业的网站需求分析人员在具体工作中所需要掌握的知识和能力。并力求能够体现在学习情境的设计中。
5.1课程的定位网站需求与方案设计是电子商务专业网络技术服务方向的一门专业课程,本门课程着重于培养学生用全局的眼光看待网站的设计需求,要求学生具备良好的沟通能力和语言表达能力,能够应用各种调查分析方法和工具,完成电子商务网站的需求分析项目,并能按规范的形式形成各阶段的需求分析报告文档。
5.2学习目标的确定我们分别对本门课程的知识目标、专业能力目标、方法能力目标和社会能力目标进行了分析和归纳。在学习目标方面,十个学习情境分别达到理解以下概念和内容:(1)电子商务的商业模式概念;网站风格、关键字、电子支付、物流配送的概念;(2)面向用户的需求分析使用的调查方法与手段;功能性需求与非功能性需求的概念;(3)网站的盈利模式,网站的存储方式,不同数据库的特性分析比较,非功能性需求概念,网站维护内容;(4)网站的推广策略,推广方法。(5)电子商务网站软硬件环境的组成,网站软硬件设备的选择方法;(6)电子商务建站的基本过程,功能概要设计的基本方法;(7)电子商务网站内容设计的原则,页面设计的原则等;(8)网站的安全性设计方法。(9)网站测试的方法在专业能力方面,我们希望能够达到以下目标:(1)能区分不同的商业模式;进行市场需求分析;能进行同类网站的比较与分析,分析竞争优势、劣势,选择电子支付方式及物流配送模式;(2)能确定网站所面向用户的类型特征;应用各种调查方式对用户进行需求调查;分析调查结果。(3)能明确用户的功能性需求与潜在需求;确定网站的盈利模式、并进行产品分析;(4)能根据外部分析和用户需求以及企业自身定位确定网站的总体风格,语言版本;(5)能确定网站的存储方式,域名,数据库的选用;了解和确定网站维护要求;(6)能分析和确定网站的推广策略。完成相应的需求报告文档。由于本门课程的教学设计是让学生在学习过程中完成一个实际的电子商务网站项目需求分析,因此,学生要从组建项目小组开始,进行选题,到实施整个调查过程,并形成相应的需求分析报告。整个过程都需要对项目进行规划、计划和实施,并在实施过程中报告和反馈,所以对学生的实践能力是很大的考验。相应地,在方法能力方面,我们希望通过本门课程的学习,能够做到:能将所学知进行综合运用;.具有独立进行分析、计划、实施、评价的能力;具有获取、归纳、分析、交流的能力;并具有一定的自学能力、理解能力与表达能力。在社会能力方面,我们希望能够培养学生的团队意识与协作能力,并具有一定的计划组织能力。
6、项目导向的校本教材编写
在课程标准的基础上开始进行校本教材的编写,在选取案例的时候,使用的是企业真实案例,这是一个B2C类型的站点,其业务方式是整合福建范围内的一些茶商,用统一的标识进行网上销售,由于茶叶是福建省的一个重要特色产业,而且网站的一些设想也很有特色,在校本教材中,我们就以该案例进行行动导向的教材编写。
电子商务项目分析篇8
关键词：技能大赛；职业标准；电子商务专业；课程体系；构建
中图分类号：G712文献标志码：a文章编号：1673-9094-C-（2013）09-0026-05
“普通教育有高考，职业教育有技能大赛”，这是教育部对新时期职业教育内涵建设提出的要求，而技能大赛项目又是依据企业最新的技术标准和要求或职业标准设置的。2011年教育部增加了电子商务技术技能大赛项目，该项目的增加，为电子商务专业建设指明了“构建以技能教育为引领的课程体系，探索技能教育教学模式，全力推进课程改革，为社会培养出高素质高技能的服务人才”方向。探讨如何以技能大赛为契机提高高职院校教学水平，构建与技能大赛及职业标准相衔接的电子商务专业课程体系，是摆在职业教育工作者面前的重要课题之一。
一、构建意义
举办职业院校技能大赛的初衷是促进职业院校教学改革。应该说，几年来的技能大赛已成为职业教育的风向标，引领了职业教育专业教学方向，推动着职业院校的办学模式改革，扩大了职业教育的影响力。马克思主义哲学原理告诉我们，任何事物的发展都是一分为二的。在实践中由于各职业院校的关注点不同，在技能大赛与平时的教育教学衔接方面存在一定的问题，具体表现为：（1）一味片面追求技能大赛的成绩，有急功近利倾向。为了技能大赛，学校往往只重视少数有望获奖的学生，从参加市级比赛开始，选手就要集中培训，然后去冲省级比赛，再冲部级比赛，指导教师也都停课指导学生，优秀的教学资源没有让更多学生受益，忽视对大多数学生的培养。（2）技能大赛备赛绑架了正常的教育教学工作。因为要组织学生参加市、省乃至部级的技能比赛，许多学校都采取停课培训的做法，参赛学生不再上其他课程，影响了学生的全面发展。
职业技能大赛项目是依据企业最新的技术标准和要求或职业标准设置的。对于职业院校而言，举办职业技能竞赛的最终目的在于通过竞赛强化学生的职业技能，提高学生的综合素质，培养学生解决实际问题的能力，这与学校的教育目标是一致的。只有将职业技能竞赛与教学和学生活动相融通，将职业技能竞赛融入学校的专业建设、教学改革和学生工作中，将其内化到人才培养目标和教学过程中，内化到职业教育服务经济社会的功能中，才能实现技能大赛由阶段性工作向常态性工作转变，由少数师生参与向全体师生参与转变，使技能大赛的“阳光”普照到所有学生和所有技能教育教学上，真正做到以赛促教，实现全面提高学生的职业能力的目标。
二、电子商务职业技能大赛与职业标准能力分析
随着电子商务的快速发展，其人才的实际需求量也与日俱增。很多企业涉足电子商务而又苦于紧缺电子商务人才。我们从企业现实需求着眼，以电子商务职业标准、全国电子商务技术职业技能大赛要求为指导进行职业能力分析，以便为人才培养方案的设置奠定基础。
（一）《电子商务师国家职业标准》解读
根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，为了进一步完善国家职业标准体系，为职业教育和职业培训提供科学、规范的依据，劳动和社会保障部组织有关专家，制定了《电子商务师国家职业标准》（以下简称《标准》）。
该《标准》以《中华人民共和国职业分类大典》为依据，以客观反映现阶段本职业的水平和对从业人员的要求为目标，在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本职业影响的基础上，对职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平作了明确规定。《标准》遵循了有关技术规程的要求，既保证了标准体例的规范化，又体现了以职业活动为导向、以职业技能为核心的特点，同时也使其具有根据科技发展进行调整的灵活性和实用性等特点，符合培训、鉴定和就业工作的需要。
《标准》依据有关规定将本职业分为四个等级：电子商务员（国家职业资格四级）、助理电子商务师（国家职业资格三级）、电子商务师（国家职业资格二级）、高级电子商务师（国家职业资格一级）。
（二）《标准》的知识能力分析
根据五年制高职学生的特点，我们将学生定位在助理电子商务师（国家职业资格三级）。其职业功能与技能要求见表1。
（三）全国电子商务技术职业技能大赛概况
自2007年以来，为提高学生的职业技能，国家举办了不同层次、不同行业、不同专业的职业教育技能大赛。在2011年，又新增加了电子商务技术项目比赛。全国电子商务技术职业技能大赛为电子商务专业建设指明了“构建以技能教育为引领的课程体系，探索技能教育教学模式，全力推进课程改革，为社会培养出高素质高技能的服务人才”方向。
2011、2012年全国电子商务技术职业技能大赛项目比赛由网络营销、在线交易和知识测试三部分构成。其中，网络营销部分要求具体完成商品拍摄、照片处理、商品描述、照片上传、论坛营销等任务，2012年新增了店铺装修部分。在线交易部分具体完成在交易过程中卖家、买家、物流公司的交易活动。知识测试部分包括计算机与网络基础知识、电子商务基础知识、电子商务应用、物流基础知识、电子商务支付体系、电子商务安全基础知识、电子商务法律法规基本知识等。每个项目组由3人组成。
（四）电子商务技术职业技能大赛职业能力分析
1.商品推广及网络营销策划能力。技能大赛中“论坛营销”项目主要考察学生网络营销策划、商品推广等方面技术。因此，学生要具有一定文字功底，能独立完成产品宣传图片相关的文案描述商品营销的能力，能使用论坛营销手段对商品进行促销，学会帖子的标题和内容设计。
2.网站策划及设计能力。技能大赛中“店铺装修”项目，主要考察学生对计算机应用等方面技术。要求学生具有店铺装修能力，能灵活使用图像处理、Flash等工具进行店铺装修，根据店铺经营风格制作网店标志和网店招牌、根据营销活动内容进行促销商品区域设计；要求学生具有较强的平面设计创意能力。
3.商品拍摄及商品图片编辑能力。技能大赛中“商品拍摄及商品图片处理”项目，主要考察学生摄影器材的应用、商品拍摄及图片处理等方面的技术。如何才能把商品真实、清晰地呈现在买家的面前，是卖家必须掌握的一项基本技能。因此，学生应熟悉商品拍摄，熟悉照相器材、灯光设备的应用，能够拍摄出充分体现商品的属性和特色的商品图片，熟练使用photoshop等图片设计处理软件。
4.商品信息与管理能力。技能大赛中“商品描述”项目主要考量学生对商品分类理解、商品的命名及商品正确描述能力。需要学生对商品正确分类，具有一定文字功底，在充分理解商品的基础上，学会对商品进行命名和描述。
5.电子商务平台操控能力。技能大赛中“在线交易”项目由三个学生分别以买家、卖家和物流公司身份进行网上交易，主要展示学生对电子商务C2C流程操作技能。因此，学生应具备对电子商务三种模式B2B、B2C、C2C的理解及操控能力，以及团队协作的能力。
根据电子商务技术职业技能大赛项目进行职业能力分析可知，学生应熟练掌握一定的相应职业能力。详细情况见表2。
三、构建课程体系
（一）构建课程体系思路
1.以培养学生综合能力为目标，构建实践课程引领理论课程的课程体系。我们通过对电子商务职业技能大赛与职业标准能力分析，发现电子商务是实践性很强的专业，对学生的综合能力要求较高。实践教学是实现高职培养技能型人才目标的重要途径，只有通过实践，才能提高学生的动手能力，才能把理论转化为技能。但是，常规的实践教学局限于单门课程的学科知识，实践教学是以培养学生的基本技能、单学科的动手操作能力、将理论转化为实践的能力为主。我们要围绕学生的综合能力培养制订教学计划，开发课程体系，对所学课程进行整合。如在“网站创建与维护”这个项目中，涉及的课程有图像处理、网页设计与制作、动画制作、电子商务网站建设与维护、程序设计，那么，在《网页设计与制作》课程教学时，要将图像处理、动画制作、程序设计一起融合到课程中。
2.以就业为导向，构建以项目带动相关知识的课程体系。将整个专业的教学内容以运营的项目为线索进行设置。项目中心课程以工作项目为中心来组织教学内容，通过课程开发，根据课程功能目标将真实工作中零碎的无结构任务加以改造，使之成为教学所需的工作项目，以培养学生的岗位适应能力。
（二）构建与技能大赛项目及职业标准相衔接的电子商务专业课程体系
应根据电子商务职业技能大赛项目与电子商务行业职业标准要求，通过具体项目设计高职电子商务专业的课程体系，如表3所示。
电子商务项目分析篇9
“广州市中等职业学校电子商务专业办学情况调查报告”的结果显示，近年来广州中职电子商务专业毕业的大部分学生并没有选择从事电商领域的相关工作。现实的矛盾是，广州及周边电商行业人才稀缺，而中职电子商务的毕业生不能实现对口就业。究其原因，很大程度源于行业和学校没有形成有效对接，校企合作脱节，带来人才培养和学生就业的困境，同时造成校企资源浪费和双方效益的下降。要解决这个矛盾，突破中职学校电子商务专业面临的困境，需要探索各种有效的途径。中职学校电子商务专业“产教融合”特色实训课程开发研究正是基于这一背景下的一项课题研究。
二、研究概述
（一）研究的理论依据和研究目标
（1）理论依据：①《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》（教职成[2015]6号）中提出“坚持产教融合、校企合作”的基本原则，推动教育教学改革与产业转型升级衔接配套，加强行业指导、评价和服务，发挥企业重要办学主体作用，推进行业企业参与人才培养全过程，实现校企协同育人。②徐国庆教授的职业教育课程论。徐教授认为，职业教育课程模式是以通过对工作体系的系统化分析所获得的工作项目为单位设置课程，并组织课程内容。该课程的基本理念为：以职业生涯发展为目标；以工作项目为参照点设置课程；按照从实践到理论的基本顺序编排课程；按照工作逻辑，以任务为参照点设计每门课程的学习项目；以工作任务为中心组织课程内容；以典型产品或服务为载体设计教学活动。
（2）研究目标：①促进电子商务教师专业化发展。通过本课题研究，带动一批专业教师参与到电子商务专业特色实训课程开发研究中，促使教师通过专业学习和实践，逐渐成长为具备专业知识、专业技能和专业态度的成熟教师，实现专业化发展。②探索电子商务专业校企合作新模式。探索电子商务专业校企合作的新模式，实现企业、学校、学生共赢的局面：企业可以利用学校资源获取效益；学校可以建立实训基地，安排教师到企业挂职累积实践经验，提高实训教学有效性；学生可以到企业实习提高实际操作技能，为毕业直接上岗打下良好基础。③开发“产教融合”特色的中职电子商务综合实训课程。基于产教融合和工作过程导向模式，研究开发一门电子商务综合实训的特色课程。课程立足于工作岗位（群）需求，既强调对电子商务基本理论的掌握，更强调对电子商务各专项能力和综合运营能力的应用，具有非常强的实用性和操作性，重点聚焦对学生实际操作能力的训练与培养。
（二）研究基本内容和方法
（1）研究内容
校企合作新模式研究：研究校企合作在校外实训基地建设、校内实训环境建设、实训课程开发、教师学生顶岗实践、参观实习及就业推荐等方面的新模式，实现深层次合作，体现产教融合特色，创造企业、学校和学生共赢的局面。
中职学校电子商务专业综合实训典型工作任务研究：采用调查研究法、实践专家研讨法等，从行业情况分析和工作分析入手，邀请电子商务行业实践专家和部分教师召开实践专家研讨会，进行电子商务典型工作任务的调查和确定。
中职学校电子商务综合实训课程开发研究：依据电商岗位典型工作任务，开发适合中职学生进行电商岗位实训的特色课程。该课程实现以岗位划分模块，以企业的真实工作任务划分项目和任务，培养学生电子商务的基本应用能力、企业电子商务的执行运作能力以及个人网络创业能力。课程开发包括制定新的课程大纲，教学实训项目，学生活动手册及教学课件等。
（2）研究方法
调查研究法：采用访谈调查法和叙事研究法，调查行业、企业对电子商务特定岗位的需求，为岗位分析奠定基础。
实践专家研讨法：根据“从初学者到专家”的职业能力发展规律，通过寻找电商网络推广、网店运营、网店客服等对应岗位的优秀实践专家在职业成长过程中经历的典型工作任务来描述职业工作，为课程体系设计提供实证基础。
个案跟踪法：针对本专业毕业学生入职电子商务相关岗位的的典型案例，进行细致的分析研究，反思课程的设计，保证课程成果的实用性。
行动研究法：在真实的特定的工作环境中，以实践经验为基础，以解决职业活动中某一实际问题为导向，教师参与行动，学生在行动中探究、发展，将课程内容转化为具体的职业行为。
（三）研究措施
本课题的研究重点是“产教融合”特色的电子商务综合实训课程的开发研究，课程的设计和开发主要包括八个步骤：课程的设计和开发从行业情况分析和工作分析入手，邀请电子商务行业实践专家和部分教师召开实践专家研讨会，进行电子商务典型工作任务的调查和确定，进一步划分课程模块、?m行项目设计，形成课程方案，然后实施课程并进行课程评价，通过教师、学生、课程专家等各方的评价，反思、调整、修正课程模块和项目设计，完善课程方案，再进行新一轮的课程实施与评价。通过头脑风暴、分析开发、研讨确认、决策计划等四个环节实现把开发的理念转化为课程实体过程的三个转换，包括从工作任务到职业行动领域的转换；从职业行动领域到学习领域的转换；从学习领域到具体课程学习情景的转换。
四、研究主要过程
（1）第一阶段：2013.5―2013.9。组织教师分别进入不同企业调研，了解企业对员工的需求；对相关企业员工进行访谈，了解岗位工作内容；跟踪回访毕业生。
（2）第二阶段：2013.10―2013.11。组织实践专家研讨会，探讨联合办学合作方式；进行典型工作任务调查与确定，形成职业能力分析表。
（3）第三阶段：2013.12―2014.8。完善课程建设论证说明、课程建设方案；形成课程标准；安排课题组成员3人下企业顶岗实践；设计课程实训项目书；在相关课程进行第一轮教学实验；参观财经学校校企合作园区――外贸电商孵化基地。
（4）第四阶段：2014.9―2015.8。筹建电子商务工作室；安排课题组成员下企业顶岗实践；在相关课程进行第二轮教学实验，并收集相关教学资源；撰写论文；开展校企合作，开设培训课程；开展校园微店实训。
（5）第五阶段：2015.9―2015.10。形成课题结题报告；整理课题研究成果。
五、研究成效
（一）推动本校电子商务专业建设
进行中职电子商务专业“产教融合”特色实训课程开发研究，首先需要对学校电子商务专业定位进行调研分析。课题研究初期，课题组成员通过对企业、电商专业毕业生等开展调研和召开电商专业指导委员会等形式，对目前电商行业的现状及发展进行分析，梳理出企业对电商专业中职学生的需求岗位及职业能力要求，并编制了中职电子商务专业岗位（群）分析表和岗位工作任务分析表。这些研究成果使得学校电商专业的人才培养目标和人才培养模式更加清晰，实现了以课题研究推动电商专业建设的目标。
（二）??新校企合作模式
本校电子商务专业自开办以来一直以来没有持续有效的校企合作，学生对口就业率低，学校和企业处于供需脱轨局面。课题研究初期，课题组尝试引企入校，争取与家商城合作开办“校中厂”，合作共建培训课程，共同培养电商专业人才。虽然因各种原因合作延期，但企业还是帮助我们完成了职业能力分析表，并接收课题组成员到公司顶岗实习，打开了我们校企合作开展的思路。此后，课题组成员借鉴了省外贸、市商贸、市财经和番禺新造等职业学校的电商专业校企合作模式，先后与广州品奴服饰有限公司、川力网络科技有限公司开展合作，探索出由学校提供实训场地和设备，企业专家与学校教师共同授课，企业安排教师学生顶岗实践，企业专家指导学生开展校园创业等适合本校电商专业的合作模式。
（三）促进教师专业化发展
课题组多次安排成员到兄弟学校和电商企业参观学习，了解同行电子商务专业建设情况，了解电商企业的经营模式、岗位需求及职业能力要求，开拓视野，累积经验；同时，安排徐小玲、谭洁明、赖雪标、冯欣等4位课题组成员到企业进行为期半年的顶岗实践，深入了解企业的岗位需求，学习各工作岗位的工作内容、职责及职业素养能力要求。通过实践，课题组成员对自己的专业定位更加清晰，提高了专业实践能力和开展实训教学的有效性，促进了自身的专业化发展。在课题研究期间，徐小玲老师撰写论文《促进中职教师专业化发展的校企合作教研模式探析》，参编高等教育出版社教材《门店运营实务》；黄婷老师撰写论文《“理实一体化开放式教学模式”在在网络营销课程中的探索与应用》，参编高等教育出版社教材《电子商务应用》。
（四）提升学生职业素养和专业技能
课题研究希望针对性解决学生实训难、对口就业难的问题。在课题研究期间，课题组积极寻求校企合作，先后安排电商专业学生到广州邮政小包中心、深圳华网云商网络科技有限公司、广州品奴服饰有限公司、广州勤昌信息技术有限公司、广东川力网络有限公司等参观学习或顶岗实习，为学生提供了更多对口实践的平台。另外，在校内实训方面，筹建本校电子商务工作室、开办校园创业公司等，为学生提供淘宝店、微店和川力网店等真实的实训平台；在培训课程方面，为学生开设川力校企合作培训课程，网店运营、微店运营等培训课程。学生在真实的实训环境中，习得专业技能，养成职业素养，进入对口就业的通道口。
（五）取得课程开发的阶段性成果，累积了一批课程资源
在课题组成员的努力下，“产教融合”特色的中职电子商务综合实训课程开发取得了阶段性的成果，包括完成课程论证说明、课程建设方案，编制中职电子商务专业工作任务的职业能力分析表、《电子商务综合实训》课程标准、《电子商务综合实训》实训手册（部分）等。课题组在研究过程中，注重资料的收集与整理，累积了丰富的课程资源，具体包括：校园微店实训资料，校园创业公司制度及方案，校园创业公司期末考核方案及学生考核表，网络营销实训资源，网店运营实训资源，校企合作授课安排及课件，学生网店作品等。
电子商务项目分析篇10
关键词：电子商务；创业教育；教学模式
中图分类号：F49
文献标识码：a
文章编号：16723198（2014）05017402
1开展电子商务专业创业教育的必要性
电子商务，作为一种新的生产力，正以惊人的速度不断地向前发展，正在给世界贸易格局和经济增长方式带来巨大的变革，威购、团购、SnS、微博营销等新型电子商务新兴模式或推广方法层出不穷。电子商务的发展已经从应用型技术手段的比较跃迁为服务型应用元素的比拼。因此，企业对高素质的电子商务人才需求量也日趋迫切，65%中小企业急呼紧缺电子商务人才。相关调查数据显示，未来十年，中国的电商人才缺口大约200万人。由此，国务院文件也特别强调：“高等院校要进一步完善电子商务相关学科建设，培养适应电子商务发展需要的各类专业技术人才和复合型人才”。
与此同时，电子商务专业的发展也相当迅猛。自2001年13所高校电子商务本科专业首次招生以来，电子商务学科的发展及人才培养越来越得到教育部、商务部和各院校的重视。2005年12月，教育部成立了电子商务专业教学指导委员会。商务部于2005年开始，每年开展全国电子商务典型案例调研。至今经教育部批准开设的本科电子商务专业的院校已有300多家，本专科毕业生每年超过2万人。但电子商务人才市场中并没有如人们预期的出现供需两旺的情况。相反，企业需求和高校人才输出严重不对接，大量企业找不到合适的电子商务人才，电子商务专业的毕业生难以就业，其就业率远低于全国平均水平。据调查，有近85%的企业对学生的能力表示怀疑，认为难以满足企业电子商务相关目标岗位的技能要求。电子商务专业教学中的诸多问题逐渐显现出来，比如：电子商务人才培养目标缺乏准确定位，课程设置不合理；现行教学手段陈旧落后与电子商务知识多样性相矛盾；环境封闭、项目单一，电子商务专业实践教学严重滞后于行业发展等等。
可见，作为综合性、复合性学科，电子商务专业的应用价值是其存在的主要体现。正如中国工程院常务副院长潘云鹤院士指出：“信息技术的发展日新月异，网络与电子商务经济理论的研究不断深入，电子商务法规政策的频频出台，企业现代化管理水平的不断提高，电子商务创新模式的纷纷涌现，所有这一切都需要我们与时俱进地将这些研究成果包括过程反映到大学的本科教学中。”高校正处于电子商务专业教学的改革期，在传授学生电子商务专业的理论知识基础上，更应培养学生具备实践应用与创新运用的能力。
2开展电子商务专业创业教育的作用
2.1培养学生的实践应用能力和创新、创业能力
开展电子商务创业教育能提高学生的实践意识，加深学生对电子商务就业岗位的理解。通过电子商务具体项目实践培养学生解决实际问题的能力；通过研究电子商务领域出现的新问题培养学生的创新能力；通过小微企业的孵化、实际公司的运作培养学生的创业能力。
2.2推动电子商务专业师资建设
开展电子商务创业教育，教师需要对企业电子商务的最新应用，电子商务新兴模式等加深理解，需要从传统的通用型教学转变为专业型教学，因此高校应定期为电子商务专业教师进行培训，大力输送教师到电子商务运营较好的企业参观学习、挂职锻炼，从而推动电子商务专业师资建设。
3面向创业教育的电子商务专业教学模式构建
3.1电子商务创意教学
开展电子商务创意教学，将指导各类电子商务比赛嵌入到电子商务概论、网络营销、网络经济学等课程的课堂教学中，使所有学生受益。在课堂教授电子商务各类比赛的基本知识基础上，对于优秀的比赛团队，进行赛前集中强化训练，全程指导调研、策划、答辩整个比赛的所有环节。通过这种赛教结合的方式，笔者所在项目团队指导学生参加全国电子商务“三创赛”获得过全国一等奖、全国二等奖的好成绩，从而培养学生的电子商务创意能力。
3.2电子商务创新教学
通过电子商务案例分析、电子商务网站设计与开发等课程，培养学生电子商务创新能力。例如，在电子商务案例分析中，可以提前把案例材料给学生。在学生熟悉案例材料的基础上，课堂上进行判断分析型的案例分析，组织学生进行案例的分析和讨论，分析企业实施电子商务成功或失败的原因，启发学生针对企业问题提出开放性的建议解决方案。例如，在电子商务网站设计与开发课程中，要求学生能根据之前设计好的电子商务网站“创意”，建设一个符合“创意”的真实的电子商务网站，实现电子商务的创新。
3.3电子商务创业教学
在培养学生创新、创意能力的基础上，进一步培养学生的电子商务创业能力。
（1）依托实践基地，开发电子商务创业实践类课程。
经管背景的电子商务课程实践教学体系应该和各院校开设的课程体系相统一。依托实践基地，以运营推广为主线，我校开发了电子商务创业与实战等课程，将网络企业运营、网络编辑、网络推广等网商实战内容嵌入电子商务专业实践课程中。从校实践基地重庆市网商产业园邀请网商到校授课，使学生切实掌握网店开店、运营推广的基本方法和技巧，掌握最先进的网络营销方式方法。
（2）组织精英团队以项目为载体进入网商企业实践。
为培养学生的电子商务创业能力，与实践基地对接，开展“电商精英培养计划”。从第三学年开始，每五个同学为一个小组，与学院长期合作的优秀电商企业共同打造不同类型电子商务“精英团队”。在实施过程中，学生学习相关的知识和技能，并在老师的指导下帮助企业解决实际中遇到的问题。某市网商产业园为笔者所在学校的电子商务实训基地，笔者所在学校已与某市网商产业园网商产业园先后签订了《战略合作框架协议》、《高校网络分销合作协议书》，并且召开了“电商精英培养计划宣讲会”，组织对电商感兴趣的同学以项目为载体嵌入到网商企业中。该项目采用校企联合方式组建师资队伍，指导学生学习相关的知识和技能，并将其应用到实际的分销过程中。在经历了分销阶段后，对于想创业的精英团队，网商产业园将帮助其孵化。
4结论
由于电子商务行业发展迅猛，高校开展电子商务创业教育适合了行业发展的需要。通过面向创业教育的电子商务专业教学，培养了学生电子商务创新、创意、创业的能力，切实提高了电子商务专业应届毕业生的就业/创业比率，有效增加了企业对电子商务专业学生的工作满意度。
参考文献
[1]陈德人.创新创业型交叉学科专业的知识化探索与社会化实践——电子商务专业人才培养及其规范性研究[J].中国大学教学，2010，（1）.