电子商务发展措施篇1
苟副部长说，当今世界科技进步日新月异。以微电子、计算机、软件、光通信和移动通信为代表的信息技术，成为高新技术中发展速度最快、覆盖范围最广的领域。信息技术在国民经济各领域的广泛应用，有效地提高了劳动生产率，降低了资源消耗和生产成本，促进了产业结构优化和升级。信息化推动着社会生产力和人类文明的进步，正在引起世界经济和社会的巨大变革。大力发展信息产业、加快推进信息化，成为世界各主要国家提高综合国力的战略选择。
苟副部长介绍，改革开放以来尤其是近十多年来，我国信息产业始终保持快速发展态势。目前，电子信息产品制造业已成为国民经济第一支柱产业，彩电、手机等产品产量居世界首位；通信业网络规模和综合业务能力实现了跨越式发展，全国电话用户数量跃居世界第一；软件业快速成长，市场前景十分广阔。信息技术应用广泛开展，全社会信息化水平不断提高。2002年，全国信息产业增加值占GDp的比重达到5.7％。信息产业对经济增长和结构调整起到了重要的推动作用。2003年以来，在遭遇非典疫情的情况下，全国信息产业坚持抗击非典和经济建设两手抓，继续保持良好发展态势。
苟副部长说，本世纪头二十年，是我国必须紧紧抓住并且可以大有作为的重要战略机遇期，也将是信息产业持续发展、大有作为的时期。围绕中国共产党第十六次全国代表大会提出的全面建设小康社会的宏伟目标，信息产业作为基础性、先导性、支柱性产业，要充分发挥信息技术对生产力发展的显著促进作用和倍增效应，在信息化带动工业化、工业化促进信息化、走新型工业化道路中发挥主导作用，为全面建设小康社会做出积极的贡献。我们提出，信息产业要继续保持高于国民经济的增长速度，发展得更快一些，“翻两番”的目标，不但要保证达到，而且必须有所超越。我们将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，做到发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措，努力实现信息产业新的跨越式发展。
苟副部长指出，作为高新技术的组成部分，电子商务为中国高新技术产业发展和传统产业的改造升级提供了强大支撑，发展电子商务是中国不断解放和发展社会生产力、全面建设小康社会的战略措施。我国电子商务起步于20世纪90年代初期，在短短的时间内，我国电子商务从萌芽阶段迅速进入应用阶段。据统计，2002年中国电子商务网站总量为3804个，比2001年增长12%；其中B2B网站1527个，比2001年增长13.5%；B2C网站2277个，比2001年增长10.7%。电子商务交易额实现了较大幅度提高，2002年全年交易额共计1809亿人民币，与2001年相比增幅达66%；其中B2B电子商务交易额为1784亿人民币，比2001年增长66%；B2C电子商务交易额为25亿元，比2001年增长90.1%。我国电子商务的主体正在从媒体和电子商务服务商转换为企业，传统企业正在大规模进入电子商务领域。全国大约50％的大中型企业已上网，部分大中型企业集团如宝钢、中国石化、联想、方正、海尔，在实现企业内部eRp管理基础上积极开展网络营销、网上采购、供应链管理和客户关系管理。电子商务在石油、冶金、家电、信息、汽车以及图书等行业都有较大的增长，增长率为20%左右。网上购物、网上拍卖、网上招标采购等发展迅速。电子商务与传统商务融合步伐加快，并不断开拓新领域。特别要指出的是，在2003年抗击“非典”疫情的斗争中，社会各界充分发挥了电子商务的作用，减少了“非典”对经济、社会活动的冲击。
苟副部长说，我国政府把电子商务作为为国民经济和社会发展信息化建设的重要内容，积极、稳妥地推进电子商务的应用和发展。在转变政府职能的过程中，十分重视中国电子商务协会的桥梁和纽带作用，大力支持中国电子商务协会承担从政府转移出去的部分经济管理和中介服务职能。中国电子商务协会成立三年来，做了大量艰苦细致的工作，在电子商务的政策法规研究制定、技术标准推介、国内外技术交流与合作等方面，为政府部门提供了有力的支撑，在政策咨询、企业服务、电子商务有普及和技术培训等方面为广大会员单位和企业提供了较好的服务，各项工作取得了很大的成绩。
苟副部长介绍，2003年9月15日，总理在强调加快政府管理创新时强调指出，要坚决执行政企分开，继续把政府不该管的事交给企业、市场、社会组织和中介机构，更大程度地发挥市场在资源配置中的基础性作用。下一阶段，信息产业部将继续在党中央、国务院的领导下，与其他部委协调一致，加大发展电子商务的工作力度，加强对行业发展的宏观指导，进一步发挥“中国电子商务协会”等各类社会中介组织的作用，继续改善电子商务发展的软硬环境，促进我国电子商务的快速发展。
电子商务发展措施篇2
关键词：电子商务；第三方物流；措施
近几年随着消费方式的转变，人们开始更加热衷于网络购物。网络购物的快速发展开始带来了第三方物流技术的加快，物流的快慢影响人们对于网络购物的选择。网购热潮的兴起，加快了国家对电子商务与物流技术的扶持力度，无论是对商品质量的选择还是对物流技术的快慢都有了明显的进步，但是在不断兴起的网购热潮中还是存在很多问题急需我们解决，如何更加有效的将电子商务与物流技术结合起来共同发展，需要国家出台更加有力措施的同时还需要在实际工作中不断总结经验以应对这种变化。
一、电子商务与第三方物流
基于计算机网络平台的电子商务，通过实时在线交易，为用户提供更加便捷高效的网络购物体验。随着经济的快速发展，人们消费习惯发生了很大改变，网络购物的兴起使得对物流技术的依赖性越来越强，如何使电子商务与第三方物流技术更加高效的结合起来使其朝着更加快速与便捷的方向发展是今后需要不断改进的地方，物流技术的快速发展对电子商务来说是一个很好的促进机会。
第三方物流技术是指电商企业为消费者提供合理安排的物流服务。在电子商务快速发展的今天，其作用是显而易见的，电商企业通过物流无论是为消费者还是相关制造行业都提供专门的物流服务，从而提高市场竞争力。通过第三方物流可以为消费者提供较为准时的配送任务，合理安排货物存储量，为用户选择高效的物流服务。
二、电子商务的物流配送方式
1.缩短订单时间
网购的便捷性是人们选择网络购物的主要目的，在网购中我们经常可以看到如果卖家不能及时安排配送，将直接影响消费者进行下次消费。电商企业对消费者订单反应过慢会影响消费者的选择，只有提高了物流速度，消费者才会更加乐意进行二次消费。因此，在不断改进电子商务便捷性的同时加快物流的及时性就显得尤为迫切。
2.选择更具弹性的物流配送模式
节假日往往是消费者选择网络购物的高峰期，同时一些电子商务企业也会在特定的时间点进行全民网购热潮，通过打折促销来吸引消费者进行消费。消费者在这个时候进行消费，各快递公司就承接了很多订单，极易出现爆仓现象，商品不能及时到达消费者手中，在这个时候，使节假日购物高峰与物流技术的有效配合就成为了关键，因此，在这个时候选择更加具有弹性的物流配送模式来满足节假日的购物需求，是很有必要的。
3.提升增值服务
在网购热潮不断发展的今天，如何满足消费者对便捷物流的需求同时又能给电商企业带来最大利益化，在这个时候，第三方物流平台就产生了。现如今人们在网购的时候除了希望能加快物流技术水平，同时还希望产品的售后服务水平也能得到相应的提高，并且能够及时反馈顾客的需求，为此，很多电商企业在许多地方都设立了属于自己的物流基地，提高消费者满意程度的同时降低企业的成本。
三、电子商务背景下的第三方物流发展措施
如何有效满足快速发展的网购热潮与人们对物流快速到达的需求，在开展第三方物流企业为电商企业服务的同时，可以从以下几个方面入手。
1.创新物流配送模式
现行的物流配送模式不仅比较缓慢，而且顾客的满意程度也比较低，这很大一部分原因是物流的配送方式还停留在原有的基础上，并没有实际对其改造，这给电商企业带来了许多额外的开支。因此，很有必要创新物流配送模式，从而在有效节约成本的同时使消费者的满意程度得到提高。例如，电商企业可以与其他商家建立物流联盟，一家专门负责配送，另一家则专门负责产品的后续服务，提高物流配送效率，消费者的满意程度也大大提高，在提高服务水平的同时降低了企业的成本，对电商企业与消费者来说都是双赢的选择。
2.提高信息化建设水平
提高信息化水平也是电商企业需要重视的部分，电子商务如果信息不够健全对于整个物流企业来说就会进行非常缓慢，因此，很有必要加快信息化建设。加快信息化建设首先应利用其自身的定位系统技术，建立更加完善的物流配送中心，各物流中心的信息能够及时反馈，提高办事效率。同时还应该建立更加完善科学的现代化信息物流系统，通过整合信息资源对整个产品实行统一管理，掌握产品的即时信息，在不断提升信息化管理水平的同时提高客户的满意程度。
3.提升员工操作水平
第三方物流管理系统是一门技术性较强的管理工作，在加快提高物流信息化水平的同时提高物流从业人员的综合素质就显得很重要。电商企业应定期组织员工进行相关技能的培训，以此来提高物流设备操作能力的提升。作为员工首先自身应清醒的认识到提高物流操作水平的重要性，不断加强学习，提高自身综合素质，能够随时掌握最新的物流管理水平，从而有效的提高整个电商企业的市场运营能力。
4.加强电商企业与第三方物流的协作
电子商务在发展中尤其自身特有的优势，电子商务企业发展的好坏将直接影响物流行业的发展水平，当然物流也有其自身的优势，通过物流，消费者可以随时掌握商品的物流动态，二者是相互补充的。因此，需要加快电商企业与第三方物流之间的合作，二者相互利用自身的优势来提高整个行业的办事效率，从而更加有效的满足消费者需求。
参考文献：
[1]张春明.基于电子商务的第三方物流的研究[J].内江科技，2012（10）：37-38.
电子商务发展措施篇3
目前我国仅对存款利率实行上限管理，贷款利率实行下限管理，并于2007年推出上海银行间同业拆放利率(SHiBoR)，每日对外上海银行间同业拆借基准利率，加速了利率市场化的进程，使商业银行以存贷利差为主的盈利模式经受挑战。长期以来，中国商业银行形成了资产结构以信贷为主、客户结构以对公大客户为主、收入结构以利息收入为主的“单一结构”特征。目前我国银行业收入80%左右来源于存贷利差，而国际主流商业银行的利差收入仅占总收入50%左右，其中中间业务出色的瑞银集团利差收入仅占集团业务总收入25%。在利率市场化加速推进、同业竞争日趋激烈的背景下，各家银行纷纷探寻新的利润增长点。电子商务拓宽了传统业务服务面，拉近了银行与客户间的距离，为金融产品的创新提供了平台支持，是商业银行未来竞争力的力量源泉。
二、商业银行发展电子商务的机遇与挑战
（一）商业银行发展电子商务的机遇
1.客户基础广泛，业务地基牢固商业银行经过多年经营，已经建立了良好的客户基础。以工商银行为例，截止2012年底，工商银行拥有438万公司客户和3.93亿个人客户，公司类贷款和公司存款余额均保持快速增长，并且工商银行拥有自己的信用卡商城，针对现有客户已经推出了各项金融服务，积累了大量的、稳定的、信息化程度高的、网络意识信用意识强的客户群体。如果进行合理引导，完全可以顺利转化为银行网站电子商务服务平台的会员客户。因此，商业银行无论是发展B2B还是B2C业务，都存在巨大的客户优势，有利于业务的展开。
2.银行信用可靠，网上银行安全相对于企业之间的商业信用，银行信用的可靠度要高出许多。商业银行资产规模大，周转能力强，并且在中国特有的银行业背景下，大型商业银行的信用级别与国家信用相差无几，大型商业银行的信用优势可从银行信用担保业务的飞速发展中窥见一斑。电子商务客户信息的搜寻、订单的下达、物品的确认均通过网络，没有面对面的沟通，完全凭信用支撑整个交易，违约风险很大。商业银行网上银行内控严格、安全可靠，且以银行信用为担保，由商业银行直接实施交易资金的监管，这有效地弥补了由于网络交易信息不对称所带来的不足。
3.金融产品丰富，资本实力雄厚商业银行是传统金融中介，拥有多年的金融服务经验，产品种类齐全，服务方式多样，可以针对不同的客户需求提供个性化的产品和服务。一是在资金支付结算方面，商业银行技术先进，安全性高。商业银行网上交易有线上、线下、各类移动终端等多种支付方式，遍布全国的分支机构也为物理形式的支付结算提供了保障。二是在网络融资方面，商业银行具有资金规模优势。商业银行总体资产规模已经超过一百万亿，资本实力强大，基于资本的融资服务对于中小企业而言更具有强大的吸引力。4.营运成本低廉，发展桎梏减弱传统银行经营的扩张，一般都需要通过增加人员与营业网点来完成，这需要固定资产的投入，管理成本也会持续增加，而通过电子商务平台，银行能够突破业务发展的物理限制，以较小投入来实现业务扩张和集中管理，从而降低银行整体经营成本，实现银行的跨越式发展。尤其对于中小商业银行这是一种低成本、高效率的业务扩张方式，可藉此获得客户与资本，增加核心竞争力。
（二）商业银行发展电子商务的挑战
1.第三方支付企业合作广泛，银行系电商结算银行单一电商的第三方支付平台采用与众多银行合作的方式，整合了各商业银行的网关接口，成为了商户和银行之间的桥梁。一家支付平台可以支持多家银行卡进行网上付款，大大地方便了网上交易的进行。目前国内领先的支付宝、快钱、财付通等第三方支付机构跨越B2B、B2C、C2C等多个平台，覆盖了中国80%以上的网上支付的市场份额。而银行一般只能受理现金及本行发行的银行卡，相对于已经具备相当规模的第三方支付平台，商业银行起步较晚，要在激烈的市场竞争中脱颖而出绝非易事。
2.行业龙头先行优势明显，电商市场集中度较高电子商务行业竞争激烈，一线电商阿里巴巴、天猫商城分别占据B2B、B2C的行业制高点，市场集中度极高（见图2和图3），而二线电商环球资源、京东商城等紧随其后。在B2C市场以京东商城为代表的电商企业，不惜以低于市场价格的方式销售产品，以资本市场融资的方式支持企业的规模扩张，促使B2C市场上价格战不断，行业整体盈利水平较低，银行系电商贸然进入B2C市场必然遇到原有电商的强烈抵制，B2C业务盈利能力堪忧。在B2B市场上，阿里巴巴、网盛等少数电商企业占有巨大市场份额，具有先行优势，而现有网商已在原有平台经营多年，积累了较多的声誉和信用，更换平台的成本较高，不会轻易进入新的平台。并且由于金融危机的影响，市场需求下降明显，银行系B2B业务的推出将面临严重的市场考验。银行系电商要想从如此激烈的市场环境中快速发展是难上加难。
3.银行缺乏运营电商经验，从零开始前期成本较大虽然大多银行试水信用卡商城，但其经营模式和客户选择与现有电商完全不同。在电子商务领域，银行可谓既缺乏运营经验又缺乏关键人才，而构建电子商务体系涉及网站设计与维护、会员登记管理制度、在线洽谈工具、采购与仓储体系、物流体系等多个方面，人员要求综合素质较高。商业银行想要发展电子商务几乎是从零开始，而电子商务的快速发展趋势要求企业能够迅速跟进市场的变化，商业银行从头学习的时间成本和机会成本难以估量。
4.潜在竞争者频现，行业竞争激烈电子商务业务市场是全新的市场，行业瓶颈较小，监管政策较少，整体市场处于“野蛮生长”的完全竞争阶段。目前，多家商业银行负责人都已表明将进入电子商务市场，商业银行间将在电子商务业务领域面临新的一轮较量。另外，保险公司、移动运营商、大型央企等多家大型企业集团（见表2），均看到电子商务对于行业格局带来的深远影响，纷纷宣布建立自己的电子商务平台，这些颇具实力的潜在竞争者的加入，必将使市场竞争更加激烈。
三、商业银行发展电子商务的策略
（一）以B2B业务为先导，明确战略定位
商业银行做电子商务，不是为了从电子商务本身获取利润，也不是银行传统业务的简单延伸，而是通过电子商务平台开发和推广金融产品，将电子商务打造成银行新的业务增长点和盈利中心。B2B交易规模占电子商务市场的大多数，资金结算量和融资需求量都很大。然而尽管交易规模不断攀升，但绝大多数企业只是通过电子商务渠道展示自己的产品和服务，在网络上达成交易意向，在线下完成支付结算，即线上营销线下支付的交易模式。未来的B2B交易应实现信息流、资金流和物流的在线无缝链接，从寻找客户一直到洽谈、订货、收付款、开具电子发票，甚至到电子报关、电子纳税等都可通过网络完成。
（二）以金融产品为特色，跳出电商恶性竞争
银行开展电子商务应以金融产品作为特色产品，推出涵盖信息展示、在线交易、支付结算、融资服务、信用卡分期交易、资金托管等在内的一揽子金融服务。一是创新网络融资业务。与传统贷款程序不同，贷款人通过网上填写企业信息资料，向银行提出贷款申请，由银行审核批准后发放贷款。网络融资模式打破了地域限制，在评级、授信、获贷流程上都极大简化，缩短了审贷期限，大大提高了申请效率，并且由于银行对企业资金流、信息流、物流的全程管理与监控，网络融资可以突破国内中小企业贷款难问题，银行因信息充分敢于为中小企业提供在线融资服务。在个贷业务方面，银行可以提供在线按揭、理财、支付托管等综合服务。二是创新网络支付结算业务。网络支付结算是传统银行信用向现代电子商务领域的延伸，应深入理解电子商务网站业务流程，开发相应配套的电子支付系统和资金托管系统，包括网上洽谈、订单处理、合同签订、在线支付、资金结算监控等功能，以支付的安全性与便捷性为核心，深入分析客户交易行为与心理，理清支付创新的思路，逐步扩展银行服务内容。三是适时开辟金融超市专栏。将其经营的股票、债券、支票、汇票、银行卡、保单、期货等各种产品和服务进行有机整合，并通过与保险、证券、评估、抵押登记、公证等多种社机构和部门协作，向客户提供一种涵盖众多金融产品与增值服务的一体化经营方式。
（三）以参股现有电商为契机，合理借助市场力量
传统电商金融服务能力不足，严重制约其后续发展，传统电商也在谋求与商业银行、保险公司等金融机构的合作，拓展其金融业务。国内知名的B2B电子商务网站属稀缺性资源，它们的影响力是经历很长的市场培育期才得以形成的，但目前B2B电子商务企业在与特定金融机构的合作往往通过排他性安排（具体见表3），商业银行应加快与知名电子商务网站的战略合作，以此为契机学习电商企业网站建设、订单处理、物流仓储管理的经验，并择机参股现有电商企业或第三方支付企业，缩短自有体系建设周期，迅速抢占市场份额。
（四）以电子化促进国际化，拓展海外空间
商业银行作为金融服务单位，是建立在实体经济基础之上的上层建筑。商业银行的国际化道路必须依赖于本国经济的国际化，落实到微观则是本国实体企业的国际化。通过电子商务平台，本国企业可以向世界展示中国产品，也可以向世界其他国家采购适当的产品。有利于双方的贸易往来，在此基础之上的贸易结算、贸易贷款等金融需求，会带给本国银行丰富的国际客户资源和金融产品需求，最终有利于商业银行实现国际化道路。商业银行当以此为契机，接力电子商务加快国际化脚步，实现全球化经营。
（五）以挖掘行业精英为起点，搭建人才梯队
电子商务涉及计算机科学、网络技术、物流管理、市场营销、国际贸易、广告策划、工商管理、法律等多种学科，人才素质要求颇高。想要在激烈的电子商务市场站稳脚跟，就需要懂得电子商务的专家级人才。商业银行发展电子商务网站初期，可以凭借强大资本实力和品牌号召力，从市场挖掘高端专家人才，借助其丰富的从业经验和人脉网络，迅速搭建电子商务的人才梯队。发展中期，则应建立起自主高效的人才培养体系，打造学习型的组织、营造互相信任的工作氛围。使企业因个人的努力而生机勃勃，个人因企业的迅速发展而成就斐然，从而形成一种企业和个人同发展共进退的局面。
（六）以消除交易纠纷为中心，注重品牌建设
为了更好地服务于优质客户，提升客户的忠诚度，商业银行要加快打造具有强大竞争力的电子商务业务品牌。该品牌应当密切联系母体银行又能够体现出业务的独立性，如交通银行的“交博汇”，而不应仅用“xx银行网上银行”代替。由于网上交易的特点，在品牌建设中，尤其要注重交易纠纷解决机制。从行业经验看，信息展示阶段一般不会有风险暴露，只有在交易进入支付结算环节后才可能产生纠纷或出现客户投诉。因此，要做好交易撮合平台关于电子合同、电子订单的历史数据记录以及支付结算平台的明细记录查询等功能。同时，也可以引入第三方仲裁机制，合理转嫁风险。
（七）以网络营销为手段，建设新型银企关系
电子商务发展措施篇4
关键词：“互联网+”；农村；智慧物流；商务物流；发展
一、以广西地区为例分析农村电子商务物流发展形势
农村居民可有效利用淘宝等购物网站满足购物或农产品销售等多项需求，使得农村居民的生活更加便捷，有助于促进农村电子商务物流的发展。在此”互联网+“飞速发展的时代背景下，广西地区在积极发展农村电子商务及物流，但这一过程中，面临着诸多挑战，由于广西地区整体农村电子商务的发展缺少经验，从而很难保证送货速度或达到客户的应用需求等等。未来几年，广西地区仍需提高农村地区的电子商务及物流服务水准，同时减少物流过程的资金投入，这样方可保证农村电子商务物流的发展水平。
二、广西地区农村电子商务物流的发展特征
第一，电子商务购物网站多元化。据可靠数据显示现阶段人们应用较为普遍的购物网站当属淘宝与天猫，也有一些网民将会选择性的运用京东商城或唯品会等，人们在网络购物的过程中通常会关心商品价格、配送及时性以及售后服务等多项问题，这也体现了电子商务购物模式以及购物平台的多元化，建议农村电子商务物流发展过程中从以上多个方面，保证物流配送的及时性与可靠性，满足农村居民的网络购物需求，并保证物流服务质量。第二，农村电子商务发展速度较快。据可靠数据显示广西地区农村网民应用网络平台购物的人数不断增加，每年呈现递增趋势，网络购物已成为部分农村区域农村居民购物的主要方式，可见农村电子商务发展势头较为迅猛。第三，国家政策扶持力度亟待加强。随着信息技术的飞速发展，越来越多的行业意识到融入“互联网+”的重要性与必要性，尤其是电子商务的发展过程中离不开信息技术以及网络的支撑。只有具备完善的网络体系这一基础方可加快农村电子商务物流基础建设步伐，结合农村地区电子商务物流的发展情况逐步形成完整且系统化的电子商务物流服务体系，这一过程中国家政策的扶持力度也应当进一步增强，现阶段部分农村区域的电子商务条件仍旧不够完善，需要国家给予相应的优惠政策，保证扶持力度，这样方可推动农村电子商务物流的发展与进步。
三、广西地区农村电子商务物流发展过程中的常见问题
第一，制度不够完善。农村电子商务物流发展过程中需要有完善的制度作为保障，农村电子商务物流的发展仍旧处于初级阶段，同时也未能形成完善的配套制度或政策体系，这就使得农村地区网络购物缺少相应的法律保障，并且农村网民的安全意识也相对缺乏，这就会使得农村网民购物过程存在诸多问题，他们很难借助法律去维护自身权益。第二，配送体系不够健全。正如以上所述广西地区的物流发展相对较晚，因此现阶段物流配送范围也未能真正达到全覆盖，部分乡镇区域难以送货到家，这就制约了农村地区电子商务的发展，同时也给农村地区电子商务物流的发展带来制约。究其根本无疑是由于现阶段广西地区农村地区缺少健全的物流网络体系，致使物流公司不愿将货物配送到乡镇地区。第三，专业人才缺失。现阶段广西地区电子商务物流发展水平相对较高，并且发展步伐也在不断加快，但是纵观整体的电子商务及物流发展状况可知专业人才仍旧缺失，虽说最近几年来广西地区部分高校已经提高了对于电子商务及物流专业应用型人才的培养，但是部分地区的专业人才仍旧匮乏，并且专业人才在选择就业的过程中不愿进入到农村地区，这就是个农村电子商务物流的发展受到严重制约，即便发展农村电商物流也缺少科学的服务理念以及熟练的技术操作作为动力支持，这就使得农村电子商务物流的发展水平无法得到有效提高。
四、“互联网+”背景下广西地区农村电子商务物流的发展策略
（一）设置综合服务点
以往的农村电子商务物流发展过程中都会将服务点设置在超市等区域，网民需要结合自身的购物需求选择性的自提货物，这样将大大降低配送效率，也无法提高服务质量。基于这一情况，建议物流公司设置对应的综合服务点，并逐步形成完善的电子商务物流服务体系，逐步解决物流发展过程中的难题，并对资源加以整合，切实提高物流服务水准。
（二）政府给予政策扶持
众所周知，现阶段广西地区农村地域的经济发展状况仍旧不够理想，并且部分农村的交通设施相对滞后，因此有必要结合农村地区的经济发展状况逐步建立完善的物流网络体系，政府等相关部门可提供政策扶持，并加大资金投入力度，进而为农村物流服务质量的提升奠定基础。
电子商务发展措施篇5
2014年4月17日，2014年中国鞋服行业电商峰会即将在泉州举办，会议邀请了阿里巴巴董事局主席马云、京东商城董事长刘强东、安踏董事长丁世忠、七匹狼董事长周少雄、特步集团董事长丁水波等知名人士参加，同时参加的还包括QQ商城、韩都衣舍、零度皮鞋、格男仕男装、太子龙、柒牌等电商平台、服务商和品牌相关负责人。该峰会至今举办了4届，已经成为泉州电子商务发展风头正劲的一个标志。
推进电商重点工程措施
据了解，虽然成为电子商务示范城市的国家层面的具体扶持政策还未明朗，但泉州已经自行设定了电商示范城的发展目标。据泉州市经贸委相关负责人介绍，未来泉州将促进鞋服、石材、茶叶、食品等本地优势产业利用电子商务实现品牌和制造的网络化腾飞，将电子商务服务业培育成泉州产业结构转型升级的新生力量，把泉州市打造成为工贸电子商务融合之城。
成为电子商务示范城市只是起点。根据泉州电子商务规划，2018年泉州工业电子商务将实现销售额6000亿元，年网络销售额过亿元的品牌要达到百个，全市规模以上中小企业电商应用率达90%以上；电子商务服务业产值达300亿元，培育发展10家交易额超过10亿元的第三方电子商务平台，商贸服务业中电子商务收入占60%；重点打造5个综合服务能力的电子商务载体，全面提供网络、办公、物流和支付一体化配套服务，每年培育商务专业人才达3万人次；最终形成产业扶持、市场监管和可信交易三位一体的政策发展体系。
“2013年全市拥有淘宝网店10万余家，实现电子商务交易总额超1000亿元，同比增长60%。”泉州市电子商务协会相关负责人说，电子商务示范城市有利于全面增强泉州电商的软性竞争力。目前泉州的电子商务总量和2018年目标差距很远，如何加快电商快速形成产业规模，泉州在突出政府、市场和企业的作用方面最近出台了多项措施，规划了电商相关的重点工程。
2013年2月，泉州市委、市政府通过了《泉州市电子商务发展规划（2013-2015年）》，对加快本地电子商务发展，进一步推进企业电子商务应用予以大力扶持。其中重点提出了发展电子商务普及应用工程、电子商务公共服务平台培育发展工程、电子商务公共服务平台培育发展工程、电子商务服务业协作发展工程、电子商务技术与商务模式创新发展工程等五项重点工程。
同时，泉州市政府出台了《关于创建国家电子商务示范城市进一步加快推进电子商务发展十条措施的通知》，针对泉州市加快推进国家电子商务示范城市建设，把泉州打造成工贸电子商务融合之城，提出了十条措施。泉州市级财政每年将安排2000万元作为加快推动电商发展十条措施的专项资金，进一步推动电子商务发展，促进产业转型升级。十条措施自2014年1月1日起实施。
十条措施分别针对网络零售品牌的培育、电子商务平台的发展、电子商务集聚区的发展、企业抱团开展网络营销、跨境电子商务服务配套的完善、电子商务可信体系的建设、电子商务服务业的培育、电子商务支撑体系的健全、电子商务人才培养、电子商务发展环境的优化等，从政策上给予奖励和扶持。
做好定位、招徕人才
电商总体规模不小，加上政府多方扶持，未来电商是否能够为泉州“二次创业”带来持续的动力，还是要依靠企业自身的不断创新与发展。
“泉州传统企业在进行电商时要防止盲目跟进和投入，首先要确定电商在企业整体战略发展中的位置，进而确定电商发展战略。”华侨大学工商管理学院教授杨树青说，面对如火如荼的电子商务经济，企业在思想上不要畏惧，在行动上则要积极寻找定位，贴近产业，果断落地。要用互联网的思维去看待线上经营，不能为了电商而电商，为了凑热闹而电商，要从电子商务观念过渡到商务电子化，一切还是要以企业为中心，研究自身的诉求，研究哪个环节可以运用互联网的方式帮助提速与转型。
“未来的互联网时代肯定是属于o2o的，特别对于泉州的传统鞋服、卫浴等产业而言。”泉州知名营销专家苏静认为，对于可以完全标准化的产品，如数码、手机等而言，线上完全可以取代线下经营，但是对于具有“长尾效应”的鞋服，具有强烈体验需求的卫浴产品等而言，线上营销只是商务电子化的一种体现，线下的实体店铺体验同样重要。未来必须做的是打通线上线下，以商务电子化的视角全盘考虑企业的生产、物流、营销格局。
发展迅猛的泉州电商行业面临人才饥荒。调查显示，目前泉州电商人才的需求量超过2万名，缺口达1万名。其中，最紧缺的是三方面人才，一是侧重技术和商务的人才；二是侧重支付、物流和信息流的人才；三是从事网络营销、电子商务管理、电子商务战略分析、证券电子商务等的人才。虽然政府和协会不断地在电商培育、留人方面多方尝试，多方扶持，今年更是安排了专项资金用于电商人才的培养，还在金融服务领域对相关人才有所倾斜，但是企业对于人才的需求难题尚很难一朝解决。
“有企业在我们楼下用‘摇一摇’加员工微信，私聊挖人。”一家电商Ceo说，很多企业面临这样的困局：辛苦培养的员工，不到两年就被挖走。
“一线客服最快半年就全部换血，招的大多是刚毕业的孩子，待不住。”业内人士说，与传统企业人力成本仅占成本投入的10%不同，电商行业内的人力成本一般要占据所有运营成本的80%，人员的频繁流动使得这类成本不断增加，电商要发展，必须破解人才问题。
电子商务发展措施篇6
关键词：互联网+；农村电子商务模式；模式构建；措施
中图分类号：F320文献识别码：a文章编号：1001-828X（2016）033-000-01
一、农村电子商务对当地经济的推动作用
在农村地区建设电子商务模式，能够通过对互联网平台的有效利用，加强农产品销售以及农业信息的，为农村地区的社会经济发展提供了良好的机遇，也加强了“三农政策”的有效落实，促进城乡发展一体化进程，减小城乡差异。
（一）为农产品销售创造发展机遇
通过电子商务模式，就能够有效的加强农产品的市场推广以及销售，农户通过在利用这一平台成为商户，就能够直接与消费者之间进行交易。我国由于人口基数大，所以农村地区的人口数比较多，而且相关的农产品在市场中也具有一定的销售空间，比如水果、肉类、谷物等，但是由于受到空间和时间上的限制，一些农产品难以得到很好的销售，但是电子商务模式就直接打破了这一限制，直接扩大了商品销售市场，一方面能够充分的满足消费者的实际需求，另一方面也直接增加了农民的经济收入[1]。
（二）为农村社会经济的发展创造了新的增长点
随着不断进步和发展的电商企业，城市中的市场已经逐渐满额，为了发展自身的企业，增加经济效益，一些电商企业逐渐重视并加强对农村地区市场的开发，在一定程度上扩大了产品的配送范围，这就促进了农村电子商务的发展，并逐渐成为当地社会经济的新增长点。比如阿里巴巴、京东、2688商城等电商平台逐渐在农村地区开设电子商务示范店，并且就目前的交易情况来看，呈现出不断上升的趋势，增加了对农村地区资源的有效利用。
二、“互联网+”背景下农村电子商务模式构建措施
（一）注重加强生态农业模式的开展
随着“互联网+”时代的到来，农村地区需要注重对互联网应用和规模优势的充分发挥，促进农产品生产、销售逐渐向智能化、网络化方向发展，进一步深化互联网技术和农产品销售之间的有效结合，并逐渐促进其管理服务模式的多样化发展，注重产业创新，对相关的农副产品加强建设产品安全检测体系，这能够有效的增加农产品的质量[2]。
（二）进一步完善B2C模式
B2C作为一种电子商务模式，主要就是针对企业和消费者来说的，通过一定的网络平台，消费者就能够直接参与到经济活动当中来，但是迅速发展的网络销售的基础和前提就是需要具备完善的物流配送服务体系。但是就农村地区来说，由于社会经济发展较为落后，而且受到交通条件和基础设施的限制，相关的物流配送服务体系还不完善[3]。因此，为了适应农村电子商务的发展，就需要通过对自身经济交通条件的利用，逐步建立和完善物流配送服务体系，为农产品的顺利交易提供基础，并显著增强交易活动的便捷性和快速性。
（三）进一步完善C2C模式
在农村电子商务中C2C模式的主要表现就是农户自己在互联网平台上开店，实现商品交易，人们首先就需要转变和消除对网络销售存在的偏见和误解，加强投资和运用信息技术。并且还需要具备信息化的管理观念，进一步的完善和改进传统管理模式，增强网上经营体系的规范性，加强商品、信息、资金之间的有效结合。在建设电子商务的时候，应该根据政府制定出的相关规划来实施，并加强宣传发展重点、发展目标、指导思想等方面的内容，有效提高农村地区电子商务意识[4]。
（四）提高农村电子商务发展模式的规范性
电子商务交易会涉及到消费者、银行、商户等多个环节，无论是什么地方出现差错，都有可能会发生经济纠纷，因此一定要加强其规范性，有效发挥相关法律法规的保护作用，可以制定和完善电子商务交易规则、支付制度等标准规范，如果出现经济纠纷，则可以提供重要的依据和有效的解决措施，使整个交易过程有章可循、有法可依。另外，还可以建立相关的权威机构和法律体系，这有利于加强网络购物安全，促进其平稳有效的发展。
三、结语
随着时代的发展，在农村地区建设电子商务模式是必然趋势，虽然在一些软硬件设施条件方面还存在着一定的限制，但是其发展的规模和速度都在逐渐加快。因此在“互联网+”背景下，需要加强对农村电子商务模式构建措施的探究，促进其有效发展。
参考文献：
[1]张永强，高延雷，王刚毅，单宇.“互联网+”背景下农产品电子商务两种典型模式分析[J].黑龙江畜牧兽医，2015，22：8-12.
[2]穆燕鸿，王杜春.农村电子商务模式构建及发展对策――以中国黑龙江省为例[J].世界农业，2016，6：40-46+52.
电子商务发展措施篇7
[关键词]电子商务；财务报表审计；审计风险；控制测试
随着信息技术的快速发展，电子商务在全球获得了广阔的发展空间。作为一种崭新交易方式的电子商务对企业的生产经营活动产生了深远的影响。广泛使用互联网从事电子商务，产生了新的风险因素，需要被审计单位有效应对，，注册会计师应当考虑电子商务在被审计单位业务活动中的重要性，以及对重大错报风险评估的影响，并在此基础上采取恰当的应对措施。
一、电子商务对财务报表审计的冲击
1.财务报表审计环境的变化
在电子商务交易条件下，财务报表审计环境发生了巨大的变化，主要表现在：(1)网络环境下的无纸化交易丧失了传统的审计轨迹，交易的授权、完整性及真实性不如在传统条件下那么明显而难以查证。(2)在电子商务环境下，需要对信息建立数据安全与控制措施。未经授权的访问、舞弊或者病毒攻击均对被审计单位的经营风险和财务报表审计工作产生重大影响。(3)为了获取和评价以电子数据形式存在的电子商务证据，传统的审计程序和数据提取技术将无能为力。(4)在电子商务环境中，被审计单位广泛使用服务机构(包括互联网服务提供商、应用服务提供商和数据服务公司等)的服务，产生了新的分离审计问题。
2.财务报表审计范围和审计对象的拓展
电子商务条件下财务报表审计涉及整个商业行为，并且这种商业行为是运转在网络上的，其中一部分还是虚拟的和真空的，特别是在电子商务系统高度自动化、审计证据可能仅以电子形式存在条件下，审计证据的充分性和适当性通常取决于自动化信息系统相关控制的有效性，注册会计师应当考虑仅通过实施实质性程序不能获取充分、适当审计证据的可能性。如果认为仅通过实施实质性程序不能获取充分、适当的审计证据，注册会计师应当考虑依赖的相关控制的有效性。因此，财务报表审计的范围拓展到对整个电子商务系统交易过程及控制的测试。审计对象也要在财务报表及相关财务资料的基础上，扩展到被审计单位资信、内部控制、交易全过程等对财务报表产生影响的诸多事项。
3.审计风险加大
电子商务采用的是网络化信息系统，它一方面面临着系统自身故障风险，存在着对会计数据非法访问、篡改、泄密和破坏的可能：另一方面还面临着计算机病毒破坏和黑客非法入侵窃取财务数据的风险，识别、研究、审查和评价所搜集的审计证据有一定困难，这增加了财务报表审计中重大错报的风险。财务报表相关信息的无纸化，使电子合同、函件、订单的真实合法性难以得到保证。交易双方的真实身份难以确定，数据签名的真实性难以验证，容易使交易产生欺诈行为，也将导致重大错报风险的增加，最终将对注册会计师可控的检查风险降低提出更高的要求，审计工作难度明显加大。
二、电子商务条件下财务报表审计的总体要求
1.财务报表审计目的的不变性
新颁布的《中国注册会计师审计准则第1101号——财务报表审计的目标和一般原则》规定，财务报表审计的目的是注册会计师通过执行审计工作对财务报表的合法性和公允性发表审计意见，注册会计师执行的审计工作能够对财务报表整体不存在重大错报获取合理保证。注册会计师的审计意见旨在提高财务报表的可信赖程度。无论是传统交易方式还是电子商务交易方式。财务报表审计的目的是不变的。特别需要强调的是：电子商务条件下财务报表审计需要对电子商务进行考虑的目的是对财务报表发表恰当的审计意见，而非对电子商务系统或活动本身提出鉴证结论或咨询意见；注册会计师的审计意见也不应被视为是对被审计单位电子商务交易安全的一种保证。
2.控制测试更重要
电子商务环境下审计轨迹的瞬时性特征、无纸化环境及缺乏人员的干预导致风险的增加，使控制保证成为电子商务环境下最重要的测试环节。审计人员面对无纸化的审计轨迹及系统输出的财务报告，为了对财务报告的公允性发表审计意见。必须着重收集足够的审计证据，特别要通过大量的控制测试对控制环境进行经常性监控，以确保电子商务财务报告的可信性。过去，审计人员一般针对一个时点的财务数据进行大量的实质性测试；而在电子商务条件下，则需要在评价被审计单位持续经营的基础上，实施大量的有效的内部控制测试措施，且审计人员必须能够对控制风险进行合理的评价。
3.主要依赖计算机审计程序
在电子商务环境下，大量的证据存储在肉眼看不见的磁性介质上或在网络传播过程中，对这些证据，审计人员主要依赖计算机技术进行获取和审查。目前，主要的电子商务审计技术是itF。itF是建立在一个活动数据文档基础上的程序。审计人员可以利用itF对控制系统进行交易测试，并且该项测试既不影响公司正常营运也不会导致财务数据的破缺。
4.重视审计风险
2006年2月颁布的审计准则对审计风险模型进行了重构，审计风险取决于重大错报风险和检查风险。注册会计师应当实施审计程序，识别和评估重大错报风险，并根据评估结果设计和实施进一步审计程序。以控制检查风险。电子商务环境下，来自被审计单位的经营风险和控制风险加大。财务报表存在重大错报的可能性上升。为此，注册会计师应通过了解被审计单位的电子商务环境以识别其重大错报风险，并根据评估的风险水平设计进一步的应对措施，特别是执行恰当的控制测试以判定内部控制有效性对财务报表的影响。
三、电子商务条件下财务报表审计的应对措施
1.了解被审计单位电子商务及对财务报表的影响
注册会计师应当考虑电子商务导致的被审计单位经营环境的变化，以及识别出的对财务报表产生影响的电子商务风险。在了解被审计单位及其环境时，注册会计师应当考虑下列事项对财务报表的影响：一是业务活动和所处行业。在了解被审计单位的业务活动和所处行业时，注册会计师应当关注电子商务不具备货物和服务等实体贸易所具有的清晰、固定的运送路线。运用电子商务的程度较高可能增大对财务报表产生影响的经营风险等特征。二是电子商务战略。被审计单位的电子商务战略，包括在电子商务中运用信息技术的方式以及对可接受风险水平的评估，可能对财务记录的安全性和相关财务信息的完整性与可靠性产生影响。三是开展电子商务的程度。不同的被审计单位可能以不同的方式开展电子商务，随着被审计单位开展电子商务程度的加深，以及内部系统更加集成化和复杂化，新的交易方式与传统业务活动的差异可能更加明显，并可能导致新的风险。四是外包安排。为被审计单位服务的机构采用和保持的某些政策、程序和记录可能与被审计单位财务报表审计相关，注册会计师应当按照《中国注册会计师审计准则第1212号——对被审计单位使用服务机构的考虑》的规定，考虑被审计单位的外包安排及相关风险的应对措施，以确定其对审计的影响。
2.识别和评估电子商务相关的经营风险和重大错报风险
在了解被审计单位环境基础上，注册会计师应识别和评估重大错报风险。电子商务环境下，因内部控制制度缺陷和无效带来的经营风险是产生财务报表重大错报风险的重要原因，所以注册会计师应特别关注其经营风险。与电子商务相关的经营风险有：(1)无法保证交易的完备性，尤其在缺少充分的审计轨迹(无论是纸介质还是电子形式)时，该风险的影响将更大；(2)电子商务安全风险，包括顾客、员工和其他人士通过未经授权的访问实施舞弊的可能性，以及病毒攻击；(3)运用不恰当的会计政策，包括收入确认、网站开发成本等支出的处理、与产品质量保证相关的预计负债的确认、外币折算等问题；(4)未能遵守税法和其他法律法规，尤其在通过互联网开展跨国或跨地区电子商务时更易出现此类情况；(5)无法保证仅以电子形式存在的合同具有约束力；(6)过度依赖电子商务；(7)系统和基础架构失效或崩溃。
另外，注册会计师还应从被审计单位的行业状况、监管环境、目标与战略、治理层和管理层特定意图、复杂的联营或合资、重大的非常规交易、重大的关联方交易、交易的重大不确定性、会计计量过程复杂和信息技术环境发生变化等事项来识别和评估其重大错报风险。
3.风险应对程序
注册会计师应当针对评估的财务报表层次重大错报风险确定总体应对措施，并针对评估的认定层次重大错报风险设计和实施进一步审计程序，以将审计风险降至可接受的低水平。
针对评估的财务报表层次重大错报风险主要采取下列总体应对措施：(1)向项目组强调在收集和评价审计证据过程中保持职业怀疑态度的必要性；(2)分派更有经验或具有特殊技能的审计人员。或利用专家的工作；(3)提供更多的督导；(4)在选择进一步审计程序时，应当注意使某些程序不被管理层预见或事先了解；(5)对拟实施审计程序的性质、时间和范围做出总体修改。
注册会计师应当针对评估的认定层次重大错报风险设计和实施进一步审计程序(包括控制测试和实质性程序)，并具体考虑审计程序的性质、时间和范围。在电子商务环境下，注册会计师仅实施实质性程序获取的审计证据一般无法将认定层次重大错报风险降至可接受的低水平，应当实施相关的控制测试，以获取控制运行有效性的审计证据。注册会计师进行控制测试时应当特别考虑与电子商务相关的安全性控制、交易完备性控制和流程整合。具体实质性程序包括检查、观察、询问、函证、重新计算和分析程序。函证是电子商务环境下证实交易真实的有力程序，而传统审计条件下的检查则显得无能为力。
4.评价审计证据
电子商务发展措施篇8
[关键词]电子商务传统企业电子商务建设
随着信息技术的飞速发展以及应用，全球性竞争也变得日益激烈。在这种大环境下，越来越多传统企业认为，以网络化、知识管理、全球化化为主要特征的新经济已是不可逆转的趋势，电子商务化已成为企业发展的必由之路。然而虽然我国电子商务发展较快，取得了一些进展，但是与国外发达国家相比，仍有相当大的差距。在我国电子商务发展中还存在许多问题，如网络基础设施薄弱、电子交易安全存在漏洞、缺乏网上支付手段、物流配送体系滞后、相关法律不完善、信用体制不健全、企业信息化程度低、电子商务人才缺乏以及电子商务缺乏宏观调控、发展不平衡等，都导致我国电子商务发展受到巨大阻碍。我国传统企业应该面对电子商务带来的机遇和挑战，解决面临的一切问题，去适应电子商务时代的步伐。
一、我国传统企业电子商务建设面临的问题
1.网络基础设施建设问题
要想真正实现实时的网上交易，要求网络有非常快的响应速度和较高的带宽，这必须由硬件来提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术方面的原因等，网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后，已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。另一方面，上网用户少，网络利用率低，致使网络资源大量闲置和浪费，投资效益低，严重制约着网络的进一步发展。因此，如何加大基础设施建设的力度，提高投资效益，改变网络通信方面的落后面貌，应是促进电子商务应用普及的首要问题。
2.网络安全问题还缺乏有效的解决办法
目前国内开展电子商务，用的都是土洋结合的办法，信用卡、借记卡、储蓄卡、邮局汇款和货到付款等多种支付方式混合使用，有的甚至是用网上查询、网下交易的办法。虽然现在一些银行已经开始进行在线支付、开办网上银行业务等方面的试点工作，但是在我国信用制度不完善的情况下，单靠银行的力量也很难解决这一难题。而且一些网站的安全体系本身存在极大隐患，很容易受到黑客的攻击。
3.电子商务法律问题
做生意就避免不了发生纠纷，而网上纠纷又有其独特性。internet是一个缺乏“警察”的信息公路，它缺少协作和管理，信息的跨地区和跨国界的传输又难以公证和仲裁，而如果没有一个成熟的、统一的法律系统进行仲裁，纠纷就不可能解决。那么，这个法律系统究竟应该如何制定，由谁来制定，应遵循什么样的原则，其效力如何保证?这些都是现在制定法律时应该考虑的问题。
4.技术人才问题
由于internet和电子商务的真正发展也就是近几年才有的事情，因而现在许多公司和商家都缺乏足够的技术人才来处理电子商务所遇到的各种问题。尤其是在全球internet上的电子商务具有24小时服务的要求，因而迫切需要有一大批专业技术人员进行管理。技术人才的短缺问题可能成为阻碍电子商务发展的一个重要因素。
二、我国传统企业电子商务建设措施
1．抓好发展电子商务所必须的信息化基础建设
要抓好发展电子商务所必须的基础设施建设，当前尤其要抓好我国高速宽带网的建设，提高上网的速度，降低上网的费用。要组织必要的技术攻关，购置必要的硬件设备，开发和引进相关软件，使我国电子商务基础设施的建设能够跟上世界的步伐。要采取切实措施，进一步鼓励企业加对信息投资的力度。应建立自己的内部网络和信息系统，尽快实现企业内部信息管理的电子化，为推动全社会电子商务的发展打下坚实的基础。
2．建立我国电子商务发展的法律保障
2004年8月28日，我国颁布了《中华人民共和国电子签名法》（以下简称《电子签名法》），并于2005年4月1日起正式施行。作为这部法律的一个重要配套规章，《电子认证服务管理办法》也已于2005年2月8日以信息产业部部令形式。《电子签名法》的颁布实施，不仅顺应了经济全球化和全球信息化的时代潮流，而且也符合我国信息化战略的发展要求。《电子签名法》为电子商务、电子政务活动中的电子签名确立了行为规范和准则。截至2005年8月底，全国已有7家电子认证服务机构经过信息产业部审查，获得行政许可，并依法取得电子认证服务许可证书。还有一些机构正在积极准备条件，陆续还会申请。可以相信，随着《电子签名法》的深入贯彻，电子签名将在今后的电子商务和电子政务活动中得到越来越广泛的应用，我国的电子商务将会得到更快的发展。
3．大力培养电子商务人才
推广与普及电子商务知识，培养高素质的电子商务人才针对我国企业和公民的电子商务意识还较淡薄、电子商务专门人才缺乏的情况，要认真分析产生这些现象的原因，并采取有效措施对此加以改进。虽然我国高等院校开设了市场营销、计算机科学与技术等相关专业，但所培养出来的学生没有将这些方面的知识结合起来，也无法胜任电子商务工作。因此，高等学校应开设电子商务专业，培养电子商务方面的本科生、研究生，并对企业、金融机构、政府部门的有关人员进行在职培训。还应通过报纸、广播电视等新闻媒介对全社会宣传电子商务的优越性、意义和国外发展概况和趋势等，让人们充分了解电子商务，熟悉电子商务，自觉地利用网络进行商品交易。
三、结论
在日趋激烈的全球化竞争中，传统企业的优势在逐渐消失。互联网给传统企业提供电子商务发展战略的机会，谁都不应该在这场变革中落伍。传统企业的信息化将更加有效地实现企业的使命，通过互联网技术，实施以企业内网、供应链和客户关系为基础的电子商务是传统企业奋起直追的有效途径。传统企业应根据电子商务的特点，对企业的业务流程、组织结构、信息网络、管理模式等进行创新和整合，通过电子商务的建设和实施，提高自身的核心竞争力，获得在市场竞争中的优势。
参考文献
[1]沈扬.万群.论制约我国电子商务发展的瓶颈及其对策[J]情报杂志.2005.5.
[2]蔡剑萍.我国传统企业选择电子商务的模式[J].江南学院学报.2001.3
[3]李泽红.刘树良.传统行业搞电子商务要过“八关”[J].经济论坛.2003.6.
电子商务发展措施篇9
[关键词]电子商务发展现状存在问题对应措施
电子商务是利用各种电子信息技术手段进行的商务活动，该方式突破了传统商务在时间、地域上的限制，成为方便、快捷、安全可靠的新兴电子商务活动模式。了解我国电子商务发展现状，客观认识我国电子商务发展中的问题，研究对策，实现健康、稳定发展，是一项重要的任务。
一、我国电子商务发展现状分析
1.我国电子商务起步较早
1997年6月中国互联网络经济信息中心(CnniC)完成组建，开始行使国家互联网络信息中心职能；1998年10月“金贸工程”正式启动，北京、上海等城市启动电子商务示范工程;2000年6月，中国金融认证中心(CFCa)成立，专为金融业务各种认证需求提供书证服务。在2001年，我国正式启动了国家“十五”科技攻关重大项目“国家信息安全应用示范工程”。
2.电子商务活动已经渗透到各个领域
电子信息产业发展研究院于2001年8月对我国企业信息化建设现状调查结果显示，在接受调查的北京、上海、广州等10个主要城市的机械、电子、汽车、电力等13个行业中，有22.3%的企业参与了电子商务，另据央视调查咨询中心的调查，1999年到2000年在我国北京、上海、广州等15个城市，仅消费类电子商务活动网上购物总额就达到5500万元。从另一个侧面反映我国电子商务发展水平的是，到2001年底我国政府机构中已有86个部委和国务院直属机构加入到“政府上网工程”行列，31个省、市、自治区政府，通过“全国办公业务资源网”实现了业务联网。而随着“三金工程”的建设进展，将很快实现海关、商检、税务、外汇管理、统计、银行及企业之间及时准确的信息数据传递与交换，为电子商务的普及打下坚实基础。
3.电子商务发展总体水平不高
电子商务是一种以信息互联网络为载体的商务活动新模式，它的发展受制于信息网络基础设施水平和对应于网络经济的社会法律、诚信环境状况。尽管我国政府高度重视电子商务发展，但毕竟是发展中国家，各项社会性基础设施不甚完备，相比发达国家仍有较大差距。而保障电子商务活动规范、安全运行的社会法规、诚信环境不完备则是制约我国电子商务发展的更直接、深层的因素。
具体到电子商务活动运行本身，目前最直接的制约因素，大约有以下三个方面：
(1)网上支付问题。网上支付是电子商务的关键环节，网上支付需要具备四个方面的条件，即商务系统、电子钱包、支付网关和安全认证。其中安全认证是目前必须解决的核心问题。
(2)现行税制问题。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难于控制和收取电子商务的税金。这种状况长期存在下去，必然会影响到电子商务的健康有序发展。
(3)物流体系的制约。电子商务交易的商品流通，绝大部分仍然需要有一个实物转移，即物流过程。因此，电子商务的效率实际上很大部分是要由物流过程的效率性来实现的。没有高效率的物流体系作保障，电子商务的无空间距离、快速交易的优势就难以体现。
二、加快发展我国电子商务的主要措施
我国电子商务要健康发展，必须尽快在以上方面的建设上取得实质性的长足进步,首先必须在以下几个方面做出积极努力。
1.做好电子商务的发展规划和宏观指导
电子商务是一项新生事物，其技术发展速度很快，业务方式没有最终定型，给政策的制定带来了一定的困难。这就要求政策制定者对市场的变化保持高度的敏感，加强研究，适时制定鼓励电子商务发展的政策。
2.加强基础设施建设
电子商务是基于信息网络的商务活动，需要建设必要的信息基础设施和手段，包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等，使电子商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。
3.加强电子商务宣传和人才培养
目前，部门、行业信息的电子化方面力量严重不足：而没有各个部门、行业信息的电子化，电子商务就只能是纸上谈兵。所以，充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才，是我国电子商务建设成功的根本保证。
电子商务发展措施篇10
[摘要]wto的许多协议中都包含有直接或间接规范电子商务的法律制度，电子商务也已成为wto新一轮多边贸易谈判的重要议题，因而几乎所有的成员都在研究wto框架下的电子商务的相关规则并为其所用。[关键词]wto，GatS，电子商务自20世纪80年代以来，电子商务进入了一个飞速发展的时代，而且随着时代的前行，电子商务越来越深入渗透到国际贸易流转关系中来。而作为当今规范国际经济贸易活动的最重要的多边经济组织——世界贸易组织（wto），无疑要承担起为电子商务这种新颖的国际商业运行模式制订“游戏规则”的重任。因此，通过以wto为基础的多边贸易体制来促进全球电子商务的发展已成为最佳选择。现行wto的各项协议中有大量的规则与电子商务有着直接或间接的联系，如《电信附件》和1997年的《基础电信协议》（ita）中的大部分内容都涉及到电子商务活动。在已经启动的wto的新一轮谈判中，电子商务已被列为重要的谈判议题。可以预见，wto法律框架下的电子商务法律制度必将日益发展和完善。当然，在wto的所有协议中，对电子商务的调整起基础性作用的当推《服务贸易总协定》（GatS）。GatS确定了第一个有关电子商务的国际法和多边承诺的法律框架。GatS规定了四种模式的服务贸易，（服务贸易被定义为：（a）自一成员领土向任何其他成员领土提供服务；（b）在一成员领土内向任何其他成员的服务消费者提供服务；（c）一成员的服务提供者通过在任何其他成员领土内的商业存在提供服务；（d）一成员的服务提供者通过在任何其他成员领土内的自然人存在的提供服务）这四种模式是根据服务的提供者和消费者的地理位置来区分的。该协定并没有区分递交服务的各种不同技术方式，不管是亲自交付，邮递交递，还是通过电话或因特网交付。因此，该协定包括通过电子方式提供的服务。GatS包括两种类型的规定：一般义务和具体承诺。一般义务适用于所有的服务，不管是否对其作出市场准入的承诺。这些条款涉及到最惠国待遇，透明度，国内法规，发展中国家的参与，垄断和专营服务提供者。其他一般义务仅仅是适用于一成员已经作出具体承诺的部门。这些一般义务包括有关国内法规垄断行为的纪律。GatS的第二部分由根据减让表中的限制条件授予特定服务的外国提供者的市场准入和国民待遇的具体承诺。国民待遇承诺涵盖到影响有关服务提供的任何措施。下面从三个方面来分析wto中的电子商务法律规则。一、wto中电子商务的归属及其范围wto中货物和服务贸易的规则是分别形成的，两者存在着较大的差异，但当涉及电子商务时，货物与服务之间的明显界限消失了。相同的产品可以当作货物、服务，也可以当作其他类型的产品。因此，如何将wto法律体系中的货物贸易方面的规则与服务贸易方面的规则协调适用于电子商务领域，无疑是研究wto协定中的电子商务规则的一大难题。1998年5月25日，wto制定了一个全面的工作计划来检查所有与电子商务有关的贸易的相关问题。似乎存在一个共识，由于GatS涵盖了可能与电子商务相关的，但未列入现有承诺计划中的电子化服务，因此，把电子商务看作服务贸易，选择适用GatS规则是顺理成章的。而且，电子商务的主流是信息贸易，从广告制作、广告、商业洽谈、订货、支付等全部贸易过程（除了部分商品需要物流系统外）都可以通过电子方式完成；整个过程实际上是借助internet系统的信息处理功能进行服务的。GatS就是为服务贸易制定的，如果电子商务被认为是服务贸易，在电子商务中适用GatS更具有合理性。通常情况下，电子商务适用于GatS中的四种服务提供模式，例如，一国的外国银行为这个国家的某个客户提供了电子银行服务，这一服务就应该归为模式3.同样，这个国家的计算机程序是从那个国家（在该国拥有银行的国家）传输过来的，为他们提供了服务，那么这个电子商务就应该被归为模式4.但是有必要决定这种电子服务交付是模式1（跨境交付）和模式2（境外消费）。由于下列两方面的原因，这种归类是十分重要的。第一，每种模式所承诺的贸易自由化的程度是不一样的，选择了某种模式就等于准备承担在电子商务服务贸易中以这种模式作出的承诺。即在这些交易中成员要在这种服务提供模式基础上就市场准入、国民待遇、附加承诺等方面作出承诺。因此，一个国家在考虑电子商务贸易中哪些电子商务贸易作为模式1，哪些作为模式2绝对要认真研究。尤其在就市场准入、国民待遇等方面作出承诺时要更加谨慎。一般情况下，发达国家（电子商务出口国）在市场准入中愿意将电子商务贸易看作模式2；发展中国家由于电子商务发展时间短，更趋向于模式1.第二，一成员选择了某种模式就决定其在管理和争端解决方面的权限。就模式1而言，这种交易被看作是在购买者所在国或地区发生的，因而，这种交易就适用于进口国或进口地区的管理制度。相反，就模式2而言，则适用于提供者所在国或地区的管理体制。这样，各成员在对电子商务进行模式选择时有时自己都会陷于矛盾之中。为了保护本成员方消费者权益，则肯定会选择模式1，但出于市场准入方面的考虑则会选择模式2，这样就需要权衡得失作出最佳选择。各成员一致同意GatS适用于所有的服务，不管提供服务的技术方式怎样，这一事实（即在wto中没有为不同的交付技术制定不同的规则）证实了这一点。技术中性原则同样适用于减让表中的具体承诺，除非承诺表中作出不同的规定。由于各成员有可能不用一种技术中性的方式作出承诺，那么应考虑电子商务中的技术中性将怎样适用于现存的承诺和某种新的服务。二、GatS中关于电子商务的一般义务1、最惠国待遇GatS第2条第1款规定：“在本协定下的任何措施方面，各成员应立即和无条件地给予任何其他成员的服务和服务提供者以不低于其给予任何其他成员相同的服务和服务提供者的待遇。”在电子商务问题中，最惠国待遇原则是否依然适用于网络环境？在因特网环境中，每一连接方给予其他任何连接方的服务或服务提供者的待遇，应立即无条件以不低于给予前者的优惠程度，给予其他任何连接方类似的服务或服务提供者，在此称作“最惠网”待遇（most-Favored-network）。最惠国待遇例外请求是否在因特网环境下依然适用？在最惠网待遇条件下，最惠国待遇是可行的，例外请求不可行。最惠国待遇与最惠网待遇在此有本质差别。在因特网贸易的数字区域贸易安排中，作为四种传输模式之一的自然人移动被排除在外，这将丧失最惠国待遇例外请求资格。在电子商务中，适用最惠国待遇原则的关键是“相同性”问题，就“相同性”而言，首先要解决电子交付的产品与通过传统方式交付的产品是否相同产品。在这一方面应该考虑用户化（customization）在电子商务中的重要作用，其中用户化过程包括一系列的行为，例如：设计、营销、批发、零销和交付，而这些行为不属于销售服务的范畴。是否是相同产品不应根据传递方式来判断，而应根据产品的性质来判断。因此，两种相同服务因交付方式不同而给予不同的待遇，这样将违反最惠国待遇原则，但在服务的相同性方面电子商务工作组存在着不同的意见。2、透明度很显然，GatS第3条（透明度原则）适用于电子商务。GatS要求每一个成员立即公布针对个别服务提供者申请和普通申请所采取的所有相关措施。wto成员有义务向服务贸易理事会通报其新法律和法律变更情况。国外企业因此可以知道他们应该遵守的法律和规章。那么就电子商务而言，成员应公布影响电子提供服务的措施，也可以用电子方式公布影响服务贸易的措施。然而在数字签名案例中，可以在个人和国家两个水平上讨论透明度问题。数字签名系统难于设计和控制，贸易服务理事会最近的工作正说明了这一点。3、国内法规与标准GatS有关国内法规的规定（第6条）适用于以电子方式提供的服务，这样，就要求审查有关电子商务的国内法规的具体含义。尤其是，在提供一项已经具体承诺的服务需要得到批准时，成员主管当局应在一项完全符合国内法规和规章的申请后的一段合理时间内，将有关该申请的决定通知申请人。应申请人的请求，该成员的主管当局应毫不迟延地告知其有关申请的批准情况。正如在其他语境中，第6条的功能是确保这方面的法规对贸易不要构成不必要的障碍。由于现在这一条款完全能够达到此目的，暂时没有必要修改这一条款来符合这一方面的法规。在电子商务方面，因相关的法规很少，而促进了经济的迅速发展。在国内法规方面应强调使法规保持到最小化，以促进经济的进一步发展。同时，应考虑发展中国家在实现这一领域的合法目标时所面临的各种限制因素，此外，还应确保发展中国家所面临的技术性贸易壁垒将得到有效的处理。有人指出，有关基础电信的法律规则的《参考文件》为形成有关电子商务的国内法规的规则提供一种可行性模式。为了确保现有的有关电子商务的具体承诺不因国内法规所规定的措施而无效或削弱，那么确立第11条的纪律和有效地实施这些纪律都是很重要的。第11条适用于影响电子商务的国内法规的各个方面。因此，在有关电子交付的服务交易中，这一条款包括影响交付功能和交易内容的法规以及影响通过电子方式提供销售服务的法规。就国内法规而言，要求考虑下列三个问题：（1）为了使不必要的贸易壁垒最小化，根据第11条承认一系列证明对电子商务实施法定限制措施是正当的政策目标是否合理；区分适用于服务内容的法规和适用于交付的法规是否有利；（3）要求因特网服务提供者确保消费者不能进入那些没有遵守国内法规的网站。此外，公布其他国际组织有关这一领域的工作情况是很重要的。例如。UniCitRaL提议签订一个涉及电子交易的，且涵盖国内法规的重要方面的国际公约。4、竞争电子商务的发展有助于抑制各种限制商业行为，尤其是便于中小企业市场进入。然而垄断和限制性商业行为严重阻碍电子商务的发展。在这一方面有必要澄清GatS现存规则的范围。《电信附件》和有关电信的规章制度的《参考文件》就因特网接入的提供者和电子传送的适用性而言是十分重要的，有必要考虑有关这一方面的wto规则和GatS规则的局限性。就有关电信的竞争保障措施的原则的适用范围而言，相关的问题总是涉及到这些原则对与电子商务有关的电信服务的主要提供者、从事相关服务（例如提供软件、授予证书和认证）的主要提供者和通过因特网提供电信服务的适用性。对此存在很大的争议，有些成员提议，有必要形成一些适用于电子商务各个方面的竞争保障措施。有人主张，GatS第8条仅仅适用那些政府正式创立或授权的垄断行业，而不能适用那些在没有政府干预下已经获得重要地位的服务提供者。第9条仅仅便利各成员之间进行磋商，并没有对限制性商业行为作出任何实质性规定。第8条和第9条仅仅适用于服务提供者，因而不能适用于软件开发商。许多成员提议，为了制定这方面的规章制度，有必要研究一些影响电子商务的限制性商业行为的具体实例。例如，同行业协定，共同的商业行为，源自垂直联合（verticalintegration）的限制性行为。5、一般例外和安全例外GatS第14条明显涉及到电子商务。该条款允许成员采取他们认为有助于实现某些公共政策目标（如保护公共道德和维持公共秩序）的措施，既然两种电子商务（提供在线服务和通过电子方式零销和批发货物和服务）在某种程度上取决于传递的安全和隐私。此外，第14条作出类似的规定，成员采取必要的措施保护其公共安全利益。正如其他例外条款所规定的，第14条能够预防滥用相关的条款，因此据此所采取的措施很可能受到其他成员的挑战，因为这些措施对实现既定目标来说是没有必要的，或者更多的是限制性的。这些措施也不能用一种构成成员之间不正当的歧视方式，或对服务贸易构成隐性限制的方式予以适用。同时，第14条允许成员采取必要的措施保护个人资料的隐私和个人记录与账户秘密，以及防止欺诈和欺骗行为。各成员在实现这些目标过程中应采用必要措施。这些措施不应构成武断和形成不合理的歧视，或对服务贸易形成变相限制。由于第14条构成一个例外，那么必须对该条款严格地进行解释，不能扩大其范围以涵盖除该条款所指出之外的其他目标。各成员已怀疑wto为第14条鉴定的政策目标而确定的标准的适当性。有人建议，理事会没必要进一步解释第14条所确定的原则（例如必要性、因为以及在不存在Gatt第20条的情况下），因为这些问题只有在具体争端中才能解决。有人指出，为了确保有效地保护隐私和防止欺诈行为，发展中国家获得高级的加密技术是很重要的，但是，发展中国家往往不能获得这种技术。为了处理竞争和保护隐私、消费者权益和知识产权问题，完全有必要考虑wto现有规则（当然包括GatS规则）的适用性。6、相互承认和管理合作根据GatS，那些限制贸易但不具有歧视性的，并且有时可能超出第6条的规定范围的国内措施，也许需要通过限制性协定来解决。因此，第7条（承认）鼓励签署国缔结有关相互承认的双边或多边协定，或者甚至鼓励他们根据彼此之间的管辖权，单边承认“已获得的教育或经历、已满足的要求或已给予的许可或证明”。因特网使得执行相互承认协定（mRas，mutualrecognitionagreements）变得更为容易，因此，各成员政府也许希望知道如何才能最大限度地利用这一潜力。除了有助于程序上的最惠国待遇之外，因特网可能有助于通过提高管理者之间的合作以及个别机构与被授权的当局（例如大学水准鉴定机构或职业委员会）之间的协作为mRas奠定基础。承认这一行为最终将可能扩大到电子鉴定机构，这一机构的许可将构成web交付进入特定管辖区的一种权利。GatS目前也许为wto评估任何歧视性指控和有关其实施过程中的指控提供适当的基础。均衡性原则要求职业协会或社会当局根据在东道国所获得的资格而授权在进口国进行活动。双边或多边的mRas能够更好地对“考虑”这一观念进行调整和实施。有关承认的普遍“管制”这一特征仅仅意味着东道国在某种程度上总是享有一定的管制权。其中的问题是，东道国对哪些事项享有管辖权？在多大程度上进行管辖？管辖根据是什么？不管管理者是否试图执行体现于第6条（国内规定）的必要性标准，或者不管他们是否试图执行mRas义务，网络空间都能够便利专家们根据均衡性原则管理市场准入。为了确定其他哪些要求可以得到保证而考虑外国资格要求的过程，是一个资料十分集中的特定化过程。管理者必需评估外国体制和准入申请者所遵循的特殊途径。有关课程内容、训练要求和外国鉴定条件与等级的网络资料的效力可以作为常规评估的基础。为了便利证明机构的评估过程应建立比较数据库，从而为全球水平鉴定体制奠定基础。三、GatS中关于电子商务的具体承诺1、市场准入以wto的说法，电子商务准入通常意味着电子化出口准入，其包括两个部分的内容：互联网服务准入和电子化交易服务的准入。前者是针对互联网基础设施准入的，而后者是有关在可进行电子化交易的服务方面所作的专门承诺（例如，对模式1和模式2中的金融服务的承诺）。在商品贸易的情况下，我们可以将这些内容分别比作运输网络准入（包括港口、船只、公路、铁路和航空）以及通过降低诸如关税和配额等贸易壁垒而获得具体的商品市场准入。近年来，已经出现了一种新的服务——商业性提供因特网接入，这种服务应与通过因特网媒介提供的其他服务区别开来。各公司提供这种接入是为了获取服务费。为了提供接入服务，这些公司必须进入电信网络，通常通过租用线路接入。在许多国家，电信服务的提供仍然是政府垄断，那么在这些国家，处于垄断地位的提供者很可能是因特网接入的唯一提供者。在那些对电信实行自由化的国家，相互竞争的因特网接入提供者（iapS）可能通过一系列不同的支持性服务（supportingservice）提供网络接入。在有关基础电信的谈判过程中，十个成员对提供这种服务明确作出承诺。在垄断或其他接入限制适用于绝大多数电信服务的情况下，显然这种明确承诺是有必要的，但对因特网接入实行自由化是可取的。总的来说，那些对基础电信承诺已经完全实行自由化的成员，认为没必要具体规定因特网接入服务，因为他们列出许多通过因特网可利用的服务。在某些情况下，iapS有关GatS的权利和义务方面的地位值得进一步审查。就所有服务而言，没有作出这种承诺当然并不意味着，iapS不能进入市场，实际情况可能是这样的，不允许提供这种服务，但这完全可能仅仅意味着对连续不断的接入并没有保证。在有关基础电信的谈判中，委员会主席于1997年1月提出了一个注解，这一注解为基础电信工作组所采纳，并附属于服务理事会的报告，并且这一注解确证了这一原则，即所做的承诺是技术中性：在没有相反规定的情况下，任何承诺将认为包括区域性服务，远距离服务和国际服务，不管其出于公共目的，还是出于非公共目的，并且可以通过任何技术方式（电缆，无线电，卫星和因特网等等）予以提供。同时也指出，对私自租用线路服务作出任何承诺将允许提供者出售或出租容量大小不一的网络，提供在任何其他电信服务中列出的服务，除非作出不同的规定。GatS的第8条（垄断和专营服务提供者）包括了有关垄断提供者歧视性行为、反竞争行为和其他有损于具体承诺的行为，该条款可能要求各成员政府确保因特网服务的专营提供者（如国有电信垄断者）不得阻碍对其他通过因特网提供的服务作出的承诺。而且，在给予相互竞争的iapS市场准入的情况下，第8条和《电信附件》将要求允许他们以合理的、非歧视的方式进入他们所要求的租用线路。对有关电信服务的主要提供者的行为的附带承诺由基础性电信谈判的绝大多数参与者予以做出。体现于基础电信谈判的绝大多数谈判者列出的《参考文件》中的规范性原则，调整妨碍竞争的交叉补贴、互联网（参考文件，互联网被定义为：为使一个提供者的用户传递另一个提供者的用户并使用另一个提供者提供的服务，而在提供公共电讯传输网络或服务的提供者之间的联通）的条件、信息滥用、许可标准、透明度和其他有关防止滥用市场主导地位的行为。2、国民待遇技术中性原则可以适用于GatS的所有具体承诺，其中当然包括有关市场准入和国民待遇的承诺。有人提议，基于技术中性，通过电子方式提供的服务和非电子方式提供的服务是GatS中的相同服务，因此，同样受国民待遇原则的约束。但是，GatS中有关国民待遇的第17条表述不够清楚。第17条同时与承诺表的结构和对“同类”服务与“同类”服务提供者相矛盾。在数字环境中，“同类”服务提供者不仅需要界定其准确含义，而且需要源于适当的技术的适用性。这是国民待遇与网络待遇引发的问题之一。以上从归属和范围，一般义务与纪律和具体承诺三个方面分析了GatS框架下的电子商务的法律规则，但并不是GatS的所有规则都适用于电子商务领。在每一问题中，都有一些证据表明GatS的部分规则可以适用于电子商务领域，部分规则不适用于电子商务领域。总之，wto成员应在遵守这些相关规则的前提下，大力发展电子商务来加强国际经济往来和促进其经济发展。暨南大学法学院·黄志勇湖南师范大学法学院·莫万友