网络暴力相关法律篇1
【关键词】网络暴力；形成原因；治理对策
近年来，互联网在我国飞速发展，已经成为人们快速获取信息资源不可缺少的手段。尽管互联网有着诸多的优势，但其也产生了“网络暴力”这一有害的现象，并且这一现象在近年来有不断蔓延扩大的趋势。“网络暴力”会给当事人和参与者带来许多危害，并且这些危害不仅存在于网络世界，还会扩展到现实世界中，因此，我们应该对这种不良的现象进行有效的治理。
一、“网络暴力”的基本概念及现状
“网络暴力”已经成为一种影响越来越大的新的社会现象。但“网络暴力”的概念，却是备受争论，学界无法达成统一的意见。事实上，“网络暴力”的“暴力”并不指现实生活中实实在在的暴力行为。对于“网络暴力”的基本概念，我们不能一概而论，这样容易使其内涵和外延得不到准确的界定，从而产生错误结论。根据目前大多数学者的观点，网络暴力有广义和狭义之分。广义的网络暴力是指网络上网民进行的一些暴力活动，如暴力影片，暴力游戏，网络盗窃等的暴力行为。而狭义的网络暴力就是指网络舆论暴力，是不特定的互联网用户在网络上用激烈言论和公布个人隐私的手段对特定当事人进行群体谴责和惩罚，从而对当事人造成人身、财产损失的不良行为。
随着网络影响的日益扩大，在互联网技术缺陷，互联网用户自身修养不足以及相关调控政策缺失等因素的作用下，网络暴力事件在网上呈现蔓延的趋势。我们从中可以看到，网络暴力虽然是在虚拟的网络世界中发生，但其作用的对象仍然是现实生活中的人。因此，它一方面给事件当事人带来巨大的精神伤害，另一方面也扰乱了网络环境，引发现实生活中的暴力犯罪。
二、“网络暴力”的形成原因
1、网络的虚拟性和匿名性等特点
匿名性和虚拟性是网络的突出特点。在以网络为载体的虚拟时空中，人们的行为不用像现实世界中那样为各种客观事物所制约，变得“非实体”化了。人们在其中可以扮演各种各样的角色，可以完全按照自己的意愿行事，而不用为自己的行为负责。网络媒体与其他媒体最大的不同点在于网络的匿名性，网络是保持匿名的理想场所，网络极大地鼓舞了匿名的互联网用户参与和推动网络暴力。此外，网络的开放性特点使网民能够在任何时间、任何地点自己想要的信息。这虽然是有利于言论自由和思想交流的，但是也因缺乏对网民的有效监控而存在相当大的道德隐患。通过以上分析，我们可以看出网络自身的特点使得网络比其他媒体更能容纳人们的冲动与暴力，因此增大了网络暴力事件发生的几率。
2、我国网民的结构特点
年纪较轻、学历较低是我国网民的突出特点。不少网民在网上表现出心理不成熟、情感脆弱等特点。当遇到事情的时候，他们由于缺乏自我控制和冷静思考的能力而容易冲动，并容易受他人影响，从而产生从众心理。大部分的网民对发生的事物都渴望表达自己的立场和观点，但较低的教育水平限制了他们做出客观、细致、全面和深入的思考，往往使他们无法做出一个正确的判断，这促进了网络暴力的形成和扩大。从这个角度来看，正是网民缺乏法律意识和其自身的从众心理导致了网络暴力的形成。当网民在发表网络评论时，许多人υ鹑魏头律规定完全没有概念，他们实现自己的言论自由的时候却侵犯了他人的合法权利。
3、相关法律法规不健全
法律的不健全更加剧了网络暴力的蔓延。我国关于网络暴力的法律法规主要分为两个层次：一是非专用于互联网的法律法规，如《民法通则》、《侵权责任法》等，这些法律法规中的规定涉及到了保护网络中的肖像权、名誉权等。二是专门针对互联网的法律法规，这种法律法规在我国现行法律体系中所占的比重比较小。虽然近年来我国关于网络的立法逐渐多了起来，但大多数都是行政法规或部门规章，法律法规依然不健全。并且这些法律法规大多可操作性比较差，处罚力度也较小，无法对散播网络暴力的网民形成有效的约束。这些都导致了网络暴力事件的频繁发生。
三、“网络暴力”的治理对策
1、加强网络立法，完善相关法律法规
网络虽然是一个跨越全球的虚拟世界，但它毕竟还是存在于现实的社会生活之中的，因此网络也必须要受到社会法律的约束。然而，在当前的现实生活中，遭受网络暴力侵害的人却很难找到依法维权的合理途径。这其中的原因在于：首先，在我国目前的网络环境下，要想找到网上不良信息的者是比较困难的，受害者找不到要投诉的对象。其次，网络暴力的受害者在依法维权的过程中往往缺少相关的法律支撑。最后，在我国现在的法律体制下，要想对网络暴力进行治罪，将会付出高昂的成本并且难度极大。因此，面对网络暴力的侵害，受害者往往求助无门。面对这种情况，我国必须加快速度制定和完善相关的网络法律法规，让网络暴力受害者在维护自身权益的时候有法可依。目前，我国已经制订了《互联网电子公告服务管理规定》、《互联网信息管理办法》等法律法规，使互联网信息的传播基本上在有序的状态下进行。但是，在网络暴力事件中，受害者往往隐私权受到侵害，而处理这类侵害的时候能够援引的法律法规又很少，导致受害者无法维护自己的正当权益。面对这种窘境，我国也在加快关于隐私权保护的立法。事实上，我国可以制订一部关于个人信息保护的法律并在其中加上推行网络用户实名制的条款，使个人信息的披露和保护在法律的大框架内有序地进行。
2、推行网络实名制
网络上的新兴媒体为广大网民提供了自由发声的平台，但网络新兴媒体匿名性的特点也是网络暴力事件频频发生的一个重要原因。要想减少网络暴力事件的危害程度和发生频度，有必要推行网络实名制，因为只有这样网民的责任意识才能得到加强，才能够营造一个健康的网络环境。事实上，为了促进网络信息传播朝有序化方向发展，我国一直在积极推进网络实名制，并取得了比较大的成效。2012年12月，第十一届全国人大常委会通过了《关于加强网络信息保护的决定》，明确规定了国家保护涉及公民个人隐私的网络信息，并进一步要求网络运营商在办理用户网站接入服务时要求用户提供自己真实的身份信息。在推行网络实名制的过程中，我们要提高相关技术水平，保证个人信息在网络上的安全，确保个人的隐私不会因此而泄露。在网络新媒体的注册过程中，我们可以采用“前台自愿、后台实名”的方式，让网民自由选择用真实的名字还是虚拟的名字作为自己前台的名字，而在后台注册的时候，则要求网民必须提供自己真实的姓名等基本信息。因为只有这样做，才能既保障公民的言论自由，又能使网络舆论传播处于监督之下。
3、提高网民自身素质
一个人的素质体现了其自身的文明程度，一个国家网民的整体素质反映了这个国家网络的文明程度。我国网络暴力事件频繁发生，说明了我国网民整体素质有待进一步的提升。而网民的素质是一个综合性的概念，它包括了文化素质、道德素质、法律素质、媒介素质和心理素质。因此，要想有效地提高我国网民的素质，必须从这五个方面分e入手，综合提高。从文化素质方面来看，低学历人口在我国网民中所占的比重越来越大，互联网在低学历人口中逐渐普及已经是一个不争的事实。而在这一过程中，越来越多的农村人口开始接触到网络，成为新的网民，这就要求全社会共同努力来提高网民的整体文化素质。提升网民素质的最有效的方法就是加强教育，特别是要大力发展农村的教育，推进文化“扶贫”，让越来越多的人享受网络，开阔眼界，提升生活品位。第二个方面就是要提高网民的道德素质。为了达到这一目标，首先要继承吸收我们中华民族传统道德的精华，因为这是我们道德的根基。此外，我们还要认真分析现代网络信息传播平台的特点，参考当代道德规范的新要求，制订出一些相应的网络道德规范，并让网民学习和遵守，让网络媒体大力宣传和遵照执行。接着，就是要进一步提高我国网民的法律素质。网络暴力事件之所以在我国频繁发生，一方面是由于我国的相关法律法规不够完善，而另一方面则是因为网民的整体法律素质较低。因此，我们应该引导网民积极学习和网络相关的法律法规，提高自己的法律素养，做到知法、懂法。媒介素质是一个比较新的概念，它是指网民合理地享受大众媒体的能力，能够利用媒体上的资源进行自我完善，同时促进社会的良好发展。媒介素质的目标是使网民成为能够善用媒体，对媒体上纷繁复杂的信息能够做出独立、正确判断的公民。我国网络暴力事件层出不穷，折射出了网民媒体素质的欠缺，需要全社会采取多种方式提升公民的媒介素质。最后，心理素质是指人的认识、情感、意志等精神方面的特征的实际发展状态。为了有效减少网络暴力事件的发生，我们需要引导网民自觉提升心理素质，在网络世界中努力做到遵守法规、心中有责、尊重他人。
随着网络的快速发展，网络暴力事件也在多种因素的作用下频频发生，给网络环境和人们的身心健康带来巨大危害，我们只有采取多种手段对网络暴力进行综合治理，才能还网络和现实社会一片和谐。
【参考文献】
[1]刘永华.互联网与网络文化[m].中国铁道出版社，2014.
[2]王菲.网络暴力形成的原因[J].安庆师范学院学报（社会科学版），2012（08）104-105.
网络暴力相关法律篇2
关键词：“互联网+”；网络暴力；危害；法治防治
基金项目：湖南省教育厅资助科学研究项目《法治思维视角下网络暴力防治机制研究》
（14C0747）；湖南省高校思想政治教育研究课题《“互联网+”背景下高校突发事件预防与应对机制研究》（15e09）。
在“互联网+”时代，网络已经融入了每个人的日常生活。还是数字更为直观――中国迄今已经有6.49亿网民，超过5亿的智能手机用户。截至2014年6月，我国域名总数增至1915万个，相比2013年底增速为3.9%，网站数量为273万个。4G等通讯技术的进步，智能芯片的广泛应用，让“公民即网民”时代正阔步走来。所以公民在各大网站发表自己的言论日渐方便，如同尘世生活中的雾霾一样，在喧嚣的互联网上，各种暴力及霸凌现象已成为网络公共生活中的阴影，挑战着公序良俗，消解着公平正义。稍有不慎，暴力之火可能蔓延至每个人身上。
1“互联网+”时代网络暴力及其危害
（`）“互联网+”时代网络暴力
什么是“互联网+”时代网络暴力？“互联网+”时代网络暴力是这一种暴力形式，它是一类在网上发表具有伤害性、侮辱性和煽动性的言论、图片、视频的行为现象，人们习惯称之为“‘互联网+’时代网络暴力”。“互联网+”时代网络暴力能对当事人造成名誉损害，而且它已经打破了道德底线，往往也伴随着侵权行为，亟待运用教育、道德、法律等手段进行规范。
（二）“互联网+”时代网络暴力的危害
网络是一个虚拟的世界，同时也是一个和真实世界并行、交融的现实世界；互联网的开放性、交互性、匿名性，很容易使有些网民不负责任的言行演化为“‘互联网+’时代网络暴力”，侵犯了当事人的隐私权等合法权益，给他们造成极大的精神伤害和心理伤害，必须引起全社会的高度重视。
“互联网+”时代网络暴力，时常以凌厉而澎湃的恶毒舆论演绎着“众口铄金，积毁销骨”的魔力。一是对未经证实或已经证实的公共事件，发表具有伤害性、侮辱性和煽动性的失实言论；二是无节操、无底线地挖掘新闻当事人的个人隐私，甚至“株连”亲朋家人；
三是线上线下直接对当事人及其亲友的正常生活进行行动和言论侵扰，致使其人身权利受损等。
从贫富悬殊到阶层分化，从利益失调到娱乐至死……转型期的中国，似乎给“互联网+”时代网络暴力提供了绝佳的“表演时机”。于是，在信息高速公路上，“互联网+”时代网络暴力头也不回，将真相与秩序甩在身后，极速狂飙。投机者利用“互联网+”时代网络暴力氤氲出的“耻辱文化”，炒作热点，渲染黑暗，在点击率经济中盆满钵满。也许今天，人人是暴力氛围的加速器，而迟早有一天，人人都要为失范的网络世界，支付混沌的代价与成本。毕竟，从来暴力的狂欢，都不外乎零和博弈：伤害越大，重建越难。
2“互联网+”时代网络暴力法治防治策略
防治“‘互联网+’时代网络暴力”必须疏堵结合、综合防治。要通过行之有效的宣传教育，提高网民特别是广大青少年的道德自律意识，增强他们的分辨能力、选择能力和对低俗文化的免疫力，培养健康的心态和健全的人格，在全社会倡导文明的、负责的网络行为；相关职能部门应加快对个人信息保护的立法研究，尽快出台相应的法规、制度，加大依法惩治的力度，通过法律手段规范人们的网络行为，净化网络环境。
（一）政府层面：创新社会治理思维，在防治“互联网+”时代网络暴力中发挥主导功能。一是要反思制度设置的公正性，并积极构建利益表达和协调机制，促进转型风险的有序释放。二是应加强网络舆情的研判与引导工作，并建立和完善对网络运营商的规范制度，防止风险信息异变。
（二）社会层面：提升自组织能力，在防治“互联网+”时代网络暴力中发挥主体功能。
一是要努力构建以家庭、学校为主体的教育督导系统，以改善青少年的社会化环境。二是积极营造有序而又有活力的舆论环境。
（三）网民层面：自觉增强风险防范意识、提高网络行为素养以防治“互联网+”时代网络暴力。这也就要求每个网民，如果你发表意见，有自己的态度和观点是可以的，做任何事情都要有理由，但对于事实不清楚的，不要盲目转发，至少要表明自己的观点。真正制造谣言的人要承担责任，其他网友不要盲目跟风，随意转载，围观式的转载有可能扩大侵权行为。
3网络安全法与“互联网+”时代网络暴力
为了保障网络安全，维护网络空间和我国安全、社会公共利益，保护公民、法人和其他组织的合法权益，促进经济社会信息化健康发展，制定网络安全法。我国坚持网络安全与信息化发展并重，遵循积极利用、科学发展、依法管理、确保安全的方针，推进网络基础设施建设，鼓励网络技术创新和应用，建立健全网络安全保障体系，提高网络安全保护能力。我国倡导诚实守信、健康文明的网络行为，采取措施提高全社会的网络安全意识和水平，形成全社会共同参与促进网络安全的良好环境。我国积极开展网络空间治理、网络技术研发和标准制定、打击网络违法犯罪等方面的国际交流与合作，推动构建和平、安全、开放、合作的网络空间。我国网信部门负责统筹协调网络安全工作和相关监督管理工作。国务院工业和信息化、公安部门和其他有关部门依照本法和有关法律、行政法规的规定，在各自职责范围内负责网络安全保护和监督管理工作。建设、运营网络或者通过网络提供服务，应当依照法律、法规的规定和我国标准、行业标准的强制性要求，采取技术措施和其他必要措施，保障网络安全、稳定运行，有效防治网络安全事件，防范违法犯罪活动，维护网络数据的完整性、保密性和可用性。网络相关行业组织按照章程，加强行业自律，制定网络安全行为规范，指导会员依法加强网络安全保护，提高网络安全保护水平，促进行业健康发展。我国保护公民、法人和其他组织依法使用网络的权利，促进网络接入普及，提升网络服务水平，为社会提供安全、便利的网络服务，保障网络信息依法有序自由流动。任何个人和组织使用网络应当遵守宪法和法律，遵守公共秩序，尊重社会公德，不得危害网络安全，不得利用网络从事危害我国安全、宣扬恐怖主义和极端主义、宣扬民族仇恨和民族歧视、传播色情信息、侮辱诽谤他人、扰乱社会秩序、损害公共利益、侵害他人知识产权和其他合法权益等活动。
参考文献
[1]姜方炳.“网络暴力”：概念、根源及其应对[J].浙江学刊.2011（06）
[2]陈代波.近年来我国网络暴力问题研究综述[J].青少年犯罪问题.2011（02）
[3]贺进，王艳艳，贺志明.高校校园网络暴力的治理[J].新丝路（下旬）.2015（06）
[4]李亚诗.从“网络暴力”看我国隐私权的民法保护[J].中国商界（下半月）.2009（11）
作者简介
贺进，男，管理系软件设计师，湖南大学2014级软件在职研究生，研究方向：信息安全管理。
网络暴力相关法律篇3
一、网络言论自由权滥用的现状
(一)司法实践中的问题和立法中的困境
2001年的微软陈自瑶事件使得人肉搜索成为人们关注的焦点，2008年12月，王菲因人肉搜索起诉网站侵犯隐私权、名誉权案胜诉，诸如此类案件的发生也让人们更多地开始关注网络言论中的犯罪问题和侵权问题，而进入司法程序后的这些案件几乎全部触碰了网络言论自由与网络暴力的边界问题，引发了人们对网络空间下言论自由与暴力之间如何权衡这一问题的思考。
近年来，最高院相继了关于办理利用网络实施诽谤等刑事案件的司法解释和利用信息网络侵害人身权益民事案件的解释，构成了当前审理互联网言论暴力案件的主要法源。但是己有的司法解释虽然尝试对网络言论自由与犯罪和侵权之间进行界定，但以原则性和程序性规定居多，在界限问题上仍不够清晰，实践中各地的处理方式也不尽相同。
(二)解决界限问题的必要性
实践中网络暴力现象层出不穷，但是公安司法机关也有着办理此类案件的难处。首先，网络平台的传播快速且广泛，而且个人言论具有匿名性的特征，很难通过现有的技术手段找到不良网络言论的始作俑者，也就很难找到网络言论暴力的责任主体。其次，即便确认了责任主体，由于网络言论传播范围、用语程度和语言理解的不同，很多此类案件在定性和裁量上有着极大的不确定性，很多言论自由与言论暴力的中间地带都无法得到清晰的界定。因此，在当前立法中对于网络言论犯罪、网络言论侵权和网络言论自由给出一个明晰的定性，有助于实现司法统一，给网民一个合理预期，实现法律事前预防的功能。
二、网络言论自由的原则性界限
(一)外国对于这一问题的原则参考
利益衡量方法是西方国家19世纪法学研究中最为崇尚的方法之一，在20世纪为美、日学者发展成为裁判的重要方法。在这一方法的指引下，美国的学者及法官提出了恶劣倾向原则、直接煽动原则、明显而即刻危险原则、优先地位原则等。日本、德国则发展出了自己的原则如公共福社原则、必要且最小限度原则、相当原则等。
在英美法中影响最为深远的是霍姆斯法官在申克案中确立的明显而即刻危险原则，主要解决了言论自由与公共秩序的冲突问题，他认为的可处罚言论是对社会秩序己经或者极有可能造成重大实质性危害的言论。这是普通法国家区分言论自由与暴力的标准，赋予了法官很大的裁量权，但是在我国缺乏可操作性，实践中只能作为裁判的原则性考虑。
(二)我国对互联网言论自由应当确立的原则一一比例原则
在网络言论中，不涉及公共利益的、纯粹在私人网络平台的言论属于宪法保护的言论自由的范畴，而当网络言论在互动性网络平台中并传播时，即与公共利益相关，则要对二者进行相应的衡量。此时对于言论自由与公共利益的具体考量则需要适用比例原则，衡量保护此种言论自由的利益和它对于公共利益的侵害，结合法官的个人判断综合考量。三、网络言论自由的规则性界限一一以法益为基本视角
我国是成文法国家，对于法律制度的基本要求是法典化和明确化，以便实现法律适用上的统一。因此需要在法律规范中给网络言论自由确定一个可量化的界限，笔者认为确定这一界限应当以法益为基本视角，如果网络言论侵害了受法律保护的实体利益并达到一定程度，即可界定为网络犯罪或者网络侵权。
(一)网络言论自由的实体界限
首先是国家利益边界。不管任何时期，国家的安全利益都是非常重要的。网络言论中触及到危害国家主权、煽动分裂国家、泄露国家秘密、激化民族矛盾等形式的言论，就超出了言论自由的范畴。
其次是社会公共利益。利用网络进行线上线下联络恐怖主义活动、恶意低毁特定群体生活习惯和生活方式，造谣生事煽动社会恐慌等形式的网络暴力言论，实在地扰乱了社会公共秩序，影响了社会安定和谐，侵害这些利益的网络言论显然也不属于言论自由的范畴。
再次是受法律保护的私人利益。这类网络暴力言论主要表现对特定主体的侮辱、诽谤、人身攻击、人肉搜索以及曝光个人信息和隐私等，侵犯的主要是受害者的名誉权、隐私权和肖像权。是否强调受法律保护的私人利益，学术上存在争议，但笔者认为法律保护的核心是合法权益，对于不属于法律所保护的利益，原则上无论其真实与否，都不能纳入对网络言论规制的范畴。
(二)网络言论自由的形式界限
形式界限主要涉及网络言论达到何种程度、符合哪些条件即不再属于言论自由的范畴。形式界限应当紧密结合互联网言论实时更新、传播范围广的特殊性。对于浏览量或者转发量达到一定数目限制而又于公众网络平台和互动平台的不当言论，应当及时进行技术处理并追究责任。此外，网络言论如果属于人肉搜索他人个人信息、含有侮辱性语言文字或者暴力、色情等信息的，只要形式上满足这些条件，就应当立即作为不当言论进行处理，因为这些在形式上就己经超出了网络言论自由的保护范畴。
四、对我国确定网络言论自由与网络言论暴力的界限方式的建议
(一)国外立法经验
美国政府从立法上对互联网上自由流动的信息进行规范:首先，政府尽可能避免不必要的干预和管理。其次，让渡管理权限、促进行业自律，以保障公民自由表达，促进互联网的自我约束。最后，更加注重保护个人权利和自由。实践中美国最高法院将言论分为三类:纯粹言论、象征性言论以及附加言论，纯粹言论被认为应该受到最高的保护，象征性言论被认为非常近似于纯语言，而附加性言论则被认为应受到最严厉的限制，因为它是在没有交流作用的行为环境中的语言表达形式。泛美国针对这三类言论的不同特点形成了不同的法律界限，且美国法一大特色在于将网络言论区分高价值与低价值，对待低价值的言论的法律限制要比高价值的宽容得多。
与美国法不同，德国法对言论自由的保护采取的是相对保障方式。它允许其他法规对宪法所规定的基本权利加以限制或客观上存在这种可能性的方式，德国的立法者正是通过对网络特殊性质的考虑来限制网络言论自由的。凡德国的《多媒体法》将网络言论区分为禁止的和有害但并非禁止的言论，它作此区分的主要原因是注意到了对青少年的保护，这也是值得我国立法借鉴的。
(二)结合我国情况的立法建议
我国应坚持原则性规定与列举式规定相结合的立法模式。立法的明确性和可预期性要求对网络言论自由和网络暴力的界限给出一系列的列举式规定，并以相关言论的社会危险性、传播范围等因素为辅助参考指标，加之以兜底性条款规定，全面遏制网络暴力，充分保障言论自由。
必须坚持法无明文禁止即自由的基本法则。现代文明社会对成文法的要求是即事前法，法律要给人们一个事先的合理预期。制裁网络暴力言论也必须有法律的明确规定，否则就是滥用执法司法权，是对言论自由的侵害。对于法律上不能完全覆盖的言论，应当认为其属于网络言论自由的范畴。但是，由于言论本身的特点造成极其恶劣的影响的，也应酌情把握归入言论暴力范畴之内。实践中在完善法律对言论暴力的规范的同时，对于网络言论自由与网络暴力的中间地带，应当最大可能地保护言论自由权。
我国以法律来规制的网络言论必须达到一定的程度。网络暴力言论之所以要制止，是因为其严重危害了国家、社会和他人的利益，如果达不到这个严重程度，则没有制裁的必要。言论自由是由我国宪法所规定的，对网络言论的规制和干预是与言论自由相对抗的，应由较高级别的立法机构来确定，以人大作为立法机构、最高法院作为解释机构来确定，是对言论自由尊重的应有之义。例如在利用网络进行诽谤入罪的标准即为同一诽谤信息实际被点击、浏览次数达到五千次以上，或者被转发次数达到五百次以上，这一标准就是法律对严重程度的一个具体量化标准。
网络言论入罪应当慎重，严格确定罪与非罪的界限。由于世界各国立法的趋势还是以民事侵权方式解决网络暴力言论，对民事侵权的处理机制比较完善，经验也比较丰富，所以我国应当立足于社会和谐和解决社会问题的基本立场严格区分罪与非罪的界限，只有具有较大社会危害性、侵犯了刑法所保护的法益时才能作为犯罪处理。
网络暴力相关法律篇4
网络暴力的特征
2012年，一起公务员发帖诋毁律师被判道歉赔偿的案件引起了社会的关注。案中，原告罗某既是法学教授又是律师，而被告何某则是某单位政法科公务员，双方签订委托协议，约定由罗某代何某主张房屋拆迁的赔偿费用。因过程中出现纠纷，被告何某就在网络上诋毁罗某的文章。最终，法院认定何某的行为构成侵权，判决其公开道歉并赔偿罗某损失和精神损害赔偿金共计8000余元。类似的网络暴力事件并不鲜见。以互联网为代表的新媒体，以其匿名性与快速传播性极易成为谣言的“助推器”和“放大器”。畅通的言论通道与开放型舆论环境给人们交流思想提供了极大的便利，但同时，一些蔓延于网络的“情绪型舆论”，有时产生的负面影响也很大，从而加剧了群众的盲从与冲动，也使网络冲突与网络暴力现象日益突出。
网络暴力的预防措施
网络暴力虽然发生在互联网虚拟社区中，但它是现实社会中暴力的延伸，最终又会回归到现实社会中。面对网络暴力的这些负面影响，我们有必要采取措施遏制网络暴力的发生。
首先，从政府的角度来讲，应健全相应的法律法规，加强网络舆论引导，积极地拓宽民意表达渠道。互联网不是个人私器，利用网络舆情操控为一己私利服务，甚至不惜采取威逼胁迫乃至恶意诋毁的手段，必须受到法律的制裁。无论是市场竞争，还是网络经营，追求利益必须基于法律的底线。在网络自律与自治的道德律令尚不牢固的基础上，对明示规范的遵守与执行就成为网络治理的“不二法门”。另外，各级政府应具有明确的舆论导向意识，努力构建公共信息平台。互联网在中国的发展，承载着民众“自由表达空间”的期待，但真正能形成公众舆论并通过社会信息沟通以及政府决策起作用的成就感并不多。绝大多数网络上的言论与意见没有被足够重视，于是民众反而在这种公共表达空间中累积了更多的愤懑。所以在现实生活中政府要积极地构建公共意见平台，切实听取民众的意见，努力实现社会的公平、公正，维护广大公众的利益。
第二，各种网络媒体、论坛等要依法自觉规范自己的信息行为，做好“把关人”角色。社区论坛也好，博客微博也罢，作为一种传播媒介，在帮助网民个体实现“畅所欲言”的同时，理应做好“把关人”的角色。信息的泛滥使网络编辑应接不暇，要想在极短的时间内循规蹈矩地选择并编辑海量的信息，即使对训练有素的编辑来说也是一个巨大的挑战，因此网络编辑一定要提高自身的业务素质，确保的信息真实可靠，给予网民正确的引导。
第三，网民应提高自身的媒介素养，增强法律意识，自觉守法地使用、、传播网络信息。网民拥有言论自由，可以根据自己的爱恨标准，转发或评论一些消息，但网民在行使自己的言论自由权利时，不得违反国家法律的规定，不得侵犯他人的合法权益。虽然有些网站通过技术手段来设置敏感词屏蔽，但网民可以用其他词和方法来代替，所以网民在面对各种网络信息时，切勿盲目跟风、情绪化表达自己的观点，在发表言论时要遵守网络道德标准，客观实际地信息，或者有意识地筛选接收信息。如果网民文明、理性声音占据了网络言论的主流，那么那些惯于使用语言暴力的谩骂攻击者也就会自觉退场或者改变其行为方式。
暴力从来不是处理社会问题、解决矛盾冲突的有效手段，相反，还会给社会带来更多的问题。而且网络不是法外之地，网上发贴对政府、法人和其他公民进行批评建议是公民神圣不可侵犯的基本权利，但这种权利越神圣我们越应该认真对待，慎重使用。网络虽然是一个虚拟的世界，但也是一个和真实世界并行、交融的现实世界。网络暴力时隐时现，任何焦点问题都有可能引发一场网络的疾风暴雨，继而侵犯他人的合法权益。只有遏制网络暴力才能营造健康有序的网络环境，为社会公众带来更多的生活便利。
参考文献：
[1]湖南衡阳：当事人发帖诋毁律师被判道歉赔偿，《中国青年报》2012年9月26日
[2]《对“网络舆论暴力”说“不”！》，《人民日报》2007年8月12日
[3]《2011年中国互联网络发展状况统计报告》[m].中国互联网络信息中心，2012
网络暴力相关法律篇5
在电影《搜索》中,主人公叶蓝秋因没有给一位老大爷让座而引发了“‘墨镜姐’不让坐”事件。这一事件通过媒体的爆料和后期炒作,引起社会各界轩然大波。舆论纷纷指责这位伪社会精英沦丧的道德品质,导致叶蓝秋一夜之间成为了社会名人。网民展开人肉搜索,叶蓝秋的个人信息公之于众。来自网络的舆论暴力如此汹涌,让叶蓝秋在忍受病痛折磨的同时倍受打击,最后选择了跳楼自杀,事件才得以真相大白。
一、何为“网络暴力”?
网络暴力不同于现实生活中的拳脚相加血肉相搏的暴力行为,而是借助于网络的虚拟空间用语言文字对人进行口诛笔伐的一种攻击行为。这些恶语相向的语言文字,通常是一定规模数量的网民们的一些违背人类公共道德和传统价值观念以及触碰了人类道德底线的事件所发表的言论。这些言论尖酸刻薄、恶毒残忍,已经完全超出了对于这些事件的正常的评论范围,不但对当事人进行人身身攻击,恶意诋毁,更将这种讨伐从网络转移到现实社会中。甚至对当事人进行“人肉搜索”,将其真实身份、姓名、照片、联系方式和生活细节等个人隐私公布于众。这些评论与做法,不但严重影响了当事人的精神状态,直接破坏了当事人的学习、工作和生活,甚至造成更严重的后果。[1]在电影《搜索》中,《今日事件》的专家说道:“只谈个人隐私这块儿,一个漂亮的姑娘遇上那么一事儿,结果她的名字、她的手机号、她的身高、体重,她的工作单位,甚至是她初恋男友的名字,这一切一切都被晒到了网上。”这正是网络暴力的体现。
人民日报曾分析过网络暴力的三大特征:一是以道德的名义,恶意制裁、审判当事人并谋求网络问题的现实解决;二是通过网络追查并公布传播当事人的个人信息(隐私),煽动和纠集人群以暴力语言进行群体围攻;三是在现实生活中使当事人遭到严重伤害并对现实产生实质性的威胁。[2]
二、网络暴力产生的原因
1、事件本身有悖于传统道德规范。
事件本身往往是网络暴力产生的导火索,它包括当事人的身份、表述姿态以及事件的道德倾向,这几部分相互关联,相互影响。其中,当事人如何表述以及整件事件呈现出何种诉求,是网民做出抉择的两个主要判断依据。
中国是拥有五千年文明的礼仪之邦,尊老爱幼是中华民族的传统美德。在“‘墨镜姐’不让座”事件本文转自中,“墨镜姐”不让座的行为已然违背了公交车上给老弱病残让座的传统美德,更过分的事出现了她拍拍自己大腿对老人说“坐这儿”的调戏老人的言语,自然让围观者和网民们群情激愤。可以说,由于当事人的所做所为与多数网民们共同的价值观和心理情感相悖,使得当事人不得不面对网络舆论的攻击,成为众矢之的。
2、网络本身的特性—匿名性。
匿名性是网络的主要特征,网民之所以敢肆无忌惮地对当事人进行攻击,倚仗的正是匿名身份。老话说“法不责众”,而这些网民正是这些“众”。对他们而言,“匿名的网络不仅是一个充分表达自己观点的合理渠道,也是一个风险趋近于零的放纵之地。在网络空间中,网民可以通过匿名行为将自己的本我展现出来。”可以肯定,如果以真实身份出现,他们必会对自己的行为有所顾忌。[3]
此外,网络具有虚拟性,每个人在网络中都可以隐藏或编造自己的真实身份,而这种身份的匿名性又使得人们不必遵守现实生活中本该遵守的道德规范,网络中的道德底线很容易被冲破。对于那些自律性不强、极易冲动与放纵的网民们来说,无疑是进入了一个自由的天堂。“郁闷了,为什么现在的社会主义还有这样的人?”“缺德缺到这份上,也得让人佩服了。”“见过狂的,没见过这么狂的!!!!”
3、网络媒体追求“点击为王”,实现利益最大化。
在竞争激烈的媒介市场上,点击率体现了一个网络媒体受欢迎的程度,点击率的多少决定着网络媒体的收益多少。因此,许多媒体为了在竞争中保持领先,一味追求点击率。他们致力于策划有争议的议题,他们用引人注目的大图片和充满刺激性的大标题,加上夸张的情节,使得本来新闻价值不大的事件几乎覆盖整个网络媒体行业,引起社会轰动。
“‘墨镜姐’公交不让座,调戏老者”“妙龄女子乘公交拒不让座调侃老翁”“‘墨镜姐’狂不让座,公德丧失引社会反思”“‘墨镜姐’不让座视频引网民热议,网民群起谴责”···在《搜索》中,如此的言论几乎充斥着各大网站,叶蓝秋打开电脑,都是谩骂自己的言论,这与网络媒体的大肆宣扬不无关系。
4、网民文化程度和法律意识有待提高。
基于中国近70%的网民文化程度在大学本科以下这一事实,也使大量网民对事物的认识深度与广度带有局限性。他们容易受到表面信息的左右,急于下是非判断,难于在短时间内理清事物背后复杂的心理及社会动因,容易用简单粗暴的方式惩罚他们认定的“坏人”,容易受群体情绪的影响,难对自己在“善良行动”下所导致的行为做出全面客观的估计等等。而所有这些局限性,都可能导致“网络暴民现象”的出现,[4]从而引起网络暴力。
此外,有必要划清言论自由与侵犯个人隐私之间的界限。在没有法律约束的世界里,网民在行驶言论自由权的同时,都不得以道德的名义对当事人进行“人肉搜索”等侵犯个人隐私的行为,否则,叶蓝秋似的悲剧会再次上演。
三、解决网络暴力的对策与建议。
1、强化对大众的思想道德和法制教育,倡导文明上网。暨南大学法学院教授徐暄指出,由于互联网具有“虚拟”特性,现实社会中的法律法规和道德规范在这一领域发挥的作用微乎其微,而网络空间并没有建立一套有效的规则,导致网络存在一些杂乱无章的现象。同时,由于网络的虚拟性和匿名性特征,司法举证困难,对我国的法律体系提出了更高的要求。因此,在缺少伦理道德约束的虚拟空间里,仅仅依靠网民的自律性来约束自己的行为是不够的,必须强化他们的思想道德教育,使他们在良好的道德观念下文明上网。此外,要有针对性的强化法制宣传教育,指导人们学习基本的法律知识,养成他们心中有法的意识,使他们在日常生活中自觉利用法律观念来指导、约束自己的行为,在使用互联网时,既能文明、合法上网,又能有效抵制不良信息。
2、建立完善的网络立法。文明上网应该引起社会和有关部门的重视,虽然我国已经出台了《互联网文化管理暂行规定》《互联网新闻信息服务管理规定》《互联网视听节目服务管理规定》等一系列法律法规,但总体来说仍不成体系,对网络舆论的引导和监督还很不够。不仅如此,国家在个人信息保护这方面也缺少相应的法律法规。
暨南大学法学院教授徐暄在接受采访时表示,网友们针对不平的事件可以谴责、抨击,可以发表言论,这些对推动整个社会的文明和制度建设都是大有好处的。但是,怒不择言、毫不顾忌后果和影响地去发掘别人的隐私、代替法庭兴师问罪,轻则使越俎代庖,重则可能对当事人造成严重伤害。[5]《搜索》中,网民们的“人肉搜索”对叶蓝秋的精神生活造成了严重的破坏。所以,国家应尽快出台一套成体系的法律法规,加强对网络言论的监督与管理,既保护网民们的言论自由权,又避免给当事人造成不必要的伤害。
3、媒体加强自身建设,承担社会责任。《搜索》中的叶蓝秋之所以最后走向了死亡,与媒体社会责任的缺失有很大关系。前期的曝光和炒作已使叶蓝秋成为社会名人,不仅如此,媒体为了收视率的提高,拒绝将播出叶蓝秋的道歉视频,将事态进一步严重化。而要杜绝类似悲剧的再次发生,媒体必须从自身做起,勇于承担责任。
坚持真实性为第一原则,遵循“真实、准确、全面、客观”的新闻规律;加强社会责任意识,正确发挥媒体的政治责任、道德责任和文化责任;强化媒体从业人员的职业道德,把那些强制性的规章制度内化为他们自觉和自律性的要求,使之成为良好的职业习惯,不会因为经济利益的诱惑使传播走了样,变了味。
4、广大网民加强自律意识,提高自身素质,遵纪守法,大力推进民主进程。由于中国网民的庞大数量,当前实行网络实名制难度还很大,因此,只有网民自律意识的提高才能使“绿色上网”、文明上网成为可能。另外,我们应该看到,网络暴力之所以屡屡出现,与中国社会当中民众自由表达渠道的缺失也有很大关系。网络的虚拟性和匿名性为民众提供了自由表达意见的场所。然而,由于缺乏必要的民主修养和有效的自我约束,加之网络以外没有更多的表达渠道,网络暴力的产生也在情理之中。所以,国家必须进一步加强民主法治建设,为民众提供更多的合理、自由表达意见和建议的渠道,使民众的言论自由切实得到保证,而不仅仅是在网上。
网络是一把双刃剑,它既为人们浏览信息、自由表达提供了便利,也导致了网络暴力的产生。解决网络暴力不是一朝一夕的事,它涉及到政府、各行各业和每一位民众,只有将自律和他律结合起来,处理好言论自由和暴力言论的度,网络暴力才能早日解决。
参考文献:
[1]百度百科:网络暴力现象探析
[2]《人民日报》:《网络舆论暴力来势凶猛如何向它说不》,2007年8月13日
[3]陈秀丽.网络暴力现象的内涵及原因分析,《成都大学学报》,2007年5月
网络暴力相关法律篇6
【关键词】网络暴力法律学传播机制网络审判
【中图分类号】D923【文献标识码】a
中国近年来发生了一些网络暴力事件，这一现象不得不让我们深思：为什么这些网络暴力事件频频发生在现实生活里面。它不仅给当事人带来了身心影响，还影响了社会的稳定和谐，这已经不是一个单纯的网络事件，而是一个迫切需要解决的社会问题。所以现在需要深思熟虑的事情是：如何预防和控制网络暴力事件的发生，并怎样用现有的法律制度来解决这些事件带来的社会问题。
网络暴力的法理界定
网络暴力本身的词义。“网络暴力”一开始是在舆论平台中出现的一个新闻评论词汇，所谓网络仅仅发挥修饰的作用，表示该类暴力现象主要是在互联网中发生的；所谓暴力表达的是比喻的含义，比喻人们在互联网中的特定活动类似遭受暴力攻击一样。若要全面了解“网络暴力”这一概念的含义，根本就是要掌握“暴力”的含义。依照刑法学理论，暴力主要体现在五个方面：力度、程度、目标、性质和内容。就其词汇本身来看，暴力首先具有强制属性和非法属性，其次就是暴力的作用目标可以是人也可以是其他事物；此外就是暴力活动的程度会对其作用目标的人身自由产生负面影响，最后就是暴力的后果决定其行为主体在刑法领域的量刑。①
网络暴力，其行为主体是公民，这和传统模式下的暴力行为主体基本相同，然而网络暴力主要体现在群体方面，是大部分网络用户在特定或多个互联网平台上开展的群体暴力活动，其群体性质十分突出；网络暴力的作用对象大部分是受害人的名誉权、姓名权或其他类型的合法权利，这和传统模式中暴力危害他人财产和生命安全存在本质差异；网络暴力的方式是在互联网平台进行言论攻击，诬陷、侮辱他人，侵犯他人隐私权甚至逐渐发展成在实际生活中侵害受害人的人身自由安全，导致受害者的隐私权、人格权受到不良侵害，这和传统形式的暴力活动危害他人生命健康也存在一定差异②。
网络暴力的特征。通过近些年来的网络暴力活动，笔者了解到其特点主要体现在如下几个方面：
第一，活动主体范围广。我国的网民规模已经达到五亿，因为互联网的准入要求低，任意一个会打字、会打开网页的普通人都能够在互联网领域活动，注册一个或多个用户iD，在多个互联网论坛平台随意发帖跟帖。正是因为网民规模大，各个年龄段、各种文化层次的人都有，因此网络暴力现象的参与方也呈现多样化的特征。
第二，集体力量产生道德审判。互联网参与者的集体无意识相比实际生活更明显，互联网上彼此不了解，常常都没通过谨慎思考就随意评判并付诸行动。网民往往会由于他人的思想、观点与自己不相符，就对其进行人身攻击，最终导致彼此对峙对立的现象，阵营中的成员纷纷寻找自己的盟友，因而更加有恃无恐，最终造成自我的迷失。
第三，给活动目标造成侵权危害。大部分互联网用户都没有用实际生活中的道德规范来约束自己，对于不满足其道德标准和人生价值观的其他人进行无节制的人身攻击，污蔑侮辱、人肉搜索、曝光他人隐私、侵犯他人名誉权，导致受害人的人格权受到不法侵害，对其正常生活产生负面影响，其实际暴力后果相对传统模式更加严重。
网络暴力滋生的环境土壤
互联网平台自身的开放性保障其内部资源的充分共享和便捷实用，网络暴力在发展的过程中同样也会不断扩散，其形成机制和传播方式存在密切联系。网络暴力是由互联网平台内部的庞大用户群体构成的分布广泛、影响力较高的群体活动，此类特定的群体活动具有其特殊性质，也就是集体无意识、社会责任感大大降低，表现的是“多数人的暴政”，是集体无意识的充分体现③。
网络环境的无序性。互联网是一个包容性极强的平台，其内部的任意一个成员都能够充分自由地表达自己的观点、思想、社会观价值观。这是对自由的空前解放，存在“公共领域”的特殊性质，该平台的一部分是由多种形式的内部交流构成的，在此类交流活动中，私人个体彼此相聚，共同构成了公众。此时，这部分个体对其个体活动并非采取商业模式也缺少专业态度，也并非作为合法机构受到政府相关部门的监管。当这部分人在充分自由的环境下进行公共利益处理时，公民作为团体来活动。因而，此类活动存在一种保障，也就是他们能够充分自由的组合，能够自由发表公布其意见④。在这一领域，群众的话语权和信息对称性得到空前提高，获得了互联网信息服务的愉快体验。
匿名性是互联网信息传播的一个重要特征，互联网平台的匿名传播使其内部成员在隐匿的状态下进行信息传播，其匿名特征主要表现在信息传播的整个流程中。而传播流程中的各个要素也同样会保护其个人信息。互联网用户通常都存在不同层次的隐匿性质，通过昵称、邮箱等方式，隐匿状态中的互联网用户彰显了所谓个性，“自我”与“超我”都实现了充分淡化。互联网用户能够不花费任何代价获得一个隐匿的身份，在虚拟身份的保护下，如非主观意愿，否则在互联网平台接触的其他人都无法了解其交流对象的具体信息，无论是外貌长相还是身份收入，都无从得知。
媒体传播导向缺失。“新闻信息可以表现信息传播者的道德观和价值观，并对传播目标产生实质影响，由于人们的所有活动都是建立在信息基础上的，信息特别是新闻，既会对当事人产生影响，同样会对受众产生广泛影响。新闻传播会对各个利益主体的价值取向和行为态度产生直接影响。”⑤每个特定的诱发性事故都可能被网络用户利用人肉搜索来侵犯人格权，都会引发网络暴力事件。一段简单的视频、一幅图片、一类行为都可以发展为互联网用户集体活动的诱发因素。而互联网论坛、聊天平台等平台若可以实现事先甄别信息再对外公布，公布之后及时处理不良信息，可以将真实的帖子置顶加注，即便是公布前产生了错误，也有后期弥补的空间。
然而实际活动中，看看互联网舆论媒体都做了些什么？“世上最毒后妈”报道后，网民看到小慧遍体鳞伤，十分心疼。因而互联网上四处泛滥咒骂之声，威胁恐吓随处可见。而在这一过程中，各个传媒平台也纷纷报道，争夺眼球，并未对事故本身开展任何实质性调查就对外公布信息，并且做出道德评估，导致事件再次恶化。然而通常来看，用户对于互联网虚拟平台中报道的现实事件是心态平和的，不完全接受也不会彻底排斥。在人们不确定时，就常常将目光转向媒体平台，因为传统媒体的公信力比较高。然而不容乐观的事实是，传统媒体的信息渠道和犹豫的网络用户没有区别，四处泛滥的不实报道、影响极高的互联网义举、轰轰烈烈的攻伐骂战，配合媒体平台的助纣为虐，导致“丁香小慧”演变为网络暴力事件。需要我们反思的是，如果互联网媒体平台可以加强对报道的实质性调查，加强传播过程中的舆论控制，加强事后监管，那么舆论风气必然可以得到改善，社会也会更加稳定。
商业利益化的趋势。这是一个经济快速发展的时代，人们都在追逐实现自身利益最大化。这同样也是个科技时代、商业时代。所有和商业原则违背的价值观都是空谈。眼球经济不仅仅体现在广告产业，同样体现在任何一个追求经济利益的产业领域。假定你是一个寻找合作媒体的广告商，在不计成本的前提下，相比于在凌晨某个不知名的小电视播放广告，你肯定希望在具有较高收视率的电视台黄金时间段投放广告。体现在互联网方面，那些点击量较高的网页相比日点击量不足1万的普通网页，你也必然愿意在前者上投入更高的广告资金。互联网传媒在演变历程中逐渐引入了传统媒体存在的部分优点，高点击率就代表了更高的经济收益。因此，一个突发性的偶然事件，一个普通的帖子，通过网页管理人员的技术处理以及对其标题的加注置顶，必然会提高其吸引力，再配合多个网站的信息传播，互联网用户规模会逐渐扩大，导致原来在实际生活中司空见惯的事件在互联网平台就演变成备受关注的热点事件。
社会监督体制的空白。在部分影响广泛的互联网事件中，互联网用户们的犀利言辞同样是对行政机构、监管部门、执政党工作不力或不作为的意见表达。例如李刚事件和天价烟事件，若行政机构可以放宽监督途径，将此类事件的发生在萌芽阶段处理掉，或许可以真正实现所谓法律的公正平等，也就不会有互联网上的激烈批判。正是由于人们群众的眼睛是雪亮的，相同的事件发生在任何一个普通人身上，都会受到法律的严厉制裁，但是如果发生在所谓“官富二代”身上，就能够“大事化小小事化了”，那么人格的平等和法律的公正又从何体现呢？群众的心理又怎么能平衡呢？在政府不作为或没有严格执法的情况下，想要了解事情真相的互联网用户就会自发聚集成团体进行口诛笔伐，在长时间没有得到处理结果的情况下，就会将行政缺失的攻击目标转向社会整体。对当事人进行人身攻击，也能够理解为网民在面对政府不作为时的一种无奈。
网络暴力的法理维度检视
有关法律原则的初步探讨。其一，违背禁止权利滥用原则。在我国社会逐步迈入权利时代的当今，人民群众的权利意识逐步觉醒，各种形式的利益诉求、多元价值观逐步推动了社会的民主开放。然而就整体来观察，人们在充分重视维护自身合法权益的同时，没有注重维护他人的合法权益。即便有行使权利的迫切需要，也同样存在权利滥用问题。在互联网虚拟平台，网络暴力的权利意识在不断扩散，权利滥用问题十分严重，既导致了互联网虚拟平台的秩序混乱，同样对社会公共秩序产生了负面影响。罗斯福曾经提出，缺少自由的自诩和缺少秩序约束的自由存在相同的破坏性。⑥孟德斯鸠也提出，自由是在法律许可前提下的权利行使，若一个公民违反法律规定，也就不具有自由的权力，因为其他人同样会具备这一权利。⑦因此，我们在充分行使自身的自由权利时要遵守法律规定，在行使自身合法权利的同时，也要维护他人的合法权益。若不对权利的自由行使设定标准，那么网络暴力必然会失去管控，甚至会引发现实社会的秩序紊乱。
其二，违背公序良俗原则。公序民俗原则，也就是民法的最基本原则，是评判民事活动的重要依据，一般将该原则视作公民合法权利的保障，具有完善道德体系、填补法律空白的积极意义。在网络暴力中，网络用户通过语言暴力对当事人进行人生攻击，在现实生活中影响当事人的工作生活等行为都与社会公共秩序有所违背。⑧此外网络暴力同样和社会公德有所违背，例如部分网络用户自恃占据道德至高点，辱骂他人，甚至侵犯他人隐私权，导致其所谓的伸张正义实质是一种不良暴力行为，而当事人在互联网平台上毫无还手之力，面临他人的人身攻击，无法维护自身的合法权益。违反了公序良俗原则实质上也是对社会道德规范的一种违背，若网络暴力现象无法得到整治，又怎能保障社会道德秩序的稳定呢？法律的公正性又从何体现呢？
有关价值冲突的深层辨析。网络暴力现象的产生导致了一系列相关的社会问题，就法理学的层次来观察，涉及到多元价值冲突，这同样和国内的特殊国情存在着紧密联系。我国社会目前正处于转型阶段，市场机制还不完善，由于经济全球化的不断推进，价值观的多元化发展趋势、价值主体的多元化和价值客体的缺乏等都是导致价值冲突的因素。然而在网络暴力事件中引发的价值冲突也仅仅是社会整体的一个缩影。
回顾我国的发展历史，我们可以发现，对于个体的自由追求和价值追求，政府长期以来缺乏重视，而社会公民对于自我价值、自由的追求是在不断加强的，其内心追求权利平等、自由的意愿非常强烈。因此对于进入法治时代的当代中国人而言，政府要在自由和秩序之间找到平衡点，进而来充分保障人的权利平等和自由。但是，网络平台中的隐匿性质，极强的包容性和开放性缺少对自由的合法限制，因此才要强化互联网虚拟平台的秩序规范，很多网络暴力事件都充分证明了过度倡导自由会对互联网秩序和实际生活产生负面影响，过度提倡权利行使同样会对他人的合法权益产生负面影响，这样继续下去，互联网平台就会被网络暴力现象所破坏。⑨超出法律体系的自由就不再是自由，而是集体无意识的一种表现，是违反法律的社会现象。因此需要在互联网平台中设定合法秩序来保障其和谐运行，然而动辄上纲上线，归入刑法处理，同样也是违背自由的。
有关法治生态危害的全面考量。法治生态作为全新的法治观存在有其悠久的演变史。亚里士多德在其正义论中就设定了西方法治观的基础，之后罗马法对其继承和发扬，提出人本法治观，在中世纪的赎罪主义和反生态颠覆后，伴随理性主义的产生和发展，逐渐演变为功利主义的“科技人文”的法治观。
在网络暴力事件中，网络用户产生的语言暴力、行为暴力，实质上都是在“以暴制暴”，在进行多个网络暴力事件研究后我们可以了解到，很多的网络暴力都对现实生活产生了实际影响，对于实际生活中的当事人而言影响更是恶劣，网络用户逐渐将其愤怒情绪落实到具体活动。这固然与舆论平台的不实报道和过分渲染有关，也同样和网络平台的传播方式有密切联系，网络平台的特点就是其信息传播速度快、范围广、容量大，大容量的信息传播必然会对网络用户的现实观产生实际影响，让网络用户觉得事件就在身边。
当前，网络逐渐成为人们生活的必需品，若不对网络暴力加以整治，人们必然会由于网络暴力事件的不良影响而潜移默化的体现在实际活动中，必然会影响社会公共秩序。法治是一种理想化的社会秩序，人们追求的是良法的严格落实。而若要建立良好的法治秩序，必然会遭受诸多因素限制，最主要的就是人们在遵守法律要求的同时还需要维护法治秩序。网络暴力的产生既会对网络平台秩序产生负面影响，同样会逐步延伸到实际生活，影响社会公共秩序。
（作者单位：西南医科大学法学院）
【注释】
①姚春艳：“论刑法中的暴力”，湘潭大学硕士学位论文，2006年，第9页。
②张鑫：“重大暴力阻断机制研究”，西南政法大学博士学位论文，2012年，第22页。
③樊亚平：“杨丽娟事件与网络舆论的非理性”，《当代传播》，2007年第5期。
④张泽波，杨雯雯：“网民的‘群体极化’现象及对策探析”，《法制与社会》，2007年第9期。
⑤何白：“网络集群：非理的温床―浅析‘网民围攻’事件中的集群及影响”，《东南传播》，2007年第7期。
⑥汪阵，陈燕谷主编：《文化与公共性》，北京：三联书社，1998年，第125页。
⑦[法]孟德斯鸠：《论法的精神》（上），张雁深译，北京：商务印书馆，1961年，第154页。
⑧刘正荣：“从非理性网络舆论看网民群体心理”，《现代传播》（中国传媒大学学报），2007年第3期。
网络暴力相关法律篇7
【关键词】韩国青少年网络失范行为对策
韩国是亚洲国家中互联网普及率最高的国家，据全球性社交营销机构“weareSocial”于2012年的报告，韩国互联网的普及率为83%。韩国早在2004年就提出“U-Korea（韩国泛在网络）构想”，致力于构建让人们随时随地都可用来处理日常生活的网络。然而，韩国“无所不在”的网络给人们提供便利的同时，带来了网络暴力、网络诈骗、网络侵权等问题，青少年的网络失范行为尤为严重。
韩国青少年网络失范行为概述
据韩国广播通信委员会2009年的统计，韩国4900多万人口中，约有3658万人使用互联网。互联网给韩国民众带来了前所未有的自由感受，但也引发了一些社会问题，网络暴力时有发生，不良信息随意传播，由此而来的青少年网络失范行为问题尤为严重。目前，韩国青少年网络失范行为主要有网络成瘾问题、网络语言暴力问题以及因青少年接触网络不良信息而引发的犯罪问题。
网络成瘾问题。随着青少年上网时间的增多，青少年“网瘾”成为韩国社会之痛。甚至有学者提出，18岁以下的韩国人中有30%的人面临着患网络成瘾症的危险。这部分人群每天玩网络游戏，上网聊天的时间超过2个小时。患上网络成瘾症的人，无法忍受没有电脑的生活，遇到网络出点小问题，就会异常愤怒，情绪不稳定。针对这些状况，韩国政府成立了网络成瘾咨询中心，并从2007年起，在韩国100多家医院开展了网络成瘾治疗项目。韩国认为网络成瘾症是一个医学问题，更是一个重大的社会问题。①
智能手机使用成瘾症是韩国青少年网络使用中出现的新问题，是指由于过分使用智能手机而引发日常生活障碍的一种症状。据韩国未来创造科学部的“2012年网络成瘾症现状调查”，韩国6岁至19岁的儿童及青少年中，64.5%的人拥有智能手机，其中6岁至9岁的儿童智能手机使用成瘾率为7.2%，10岁至19岁的青少年智能手机使用成瘾率为18.4%，多文化家庭（国际婚姻家庭）与单亲家庭青少年成瘾率略高于平均水平。据韩国XKeepeR公司2013年第3季度抽样调查报告，韩国青少年每人每天平均使用智能手机的时间为2小时57分，个人电脑的使用时间为3小时零9分。青少年一般利用上学和放学路上、课间以及其他零碎的时间上网，接触的有害信息为有害视频、有害网站、有害app、有害UCC等。
青少年网络语言暴力。网络语言暴力是指以网络为载体，使用谩骂、诋毁、侮辱、嘲笑等方式，使他人在思想和心理上受到伤害的行为。近年来，国内关于“人肉搜索”对他人造成伤害的报道屡见不鲜，韩国频繁发生的网络语言暴力事件同样令人震惊，其中最为著名的是韩国著名艺人崔真实自杀事件。由于不堪网络语言暴力所带来的心理压力，崔真实留下“人言可畏”几个字后，在家中自杀。青少年作为网络留言的重要参与者，也受到韩国网络环境的影响。韩国青少年参与网络语言暴力行为的场域主要包括韩国的著名搜索引擎naVeR、empaSS、DaUm、YaHoo等的论坛以及个人微博、游戏网络的留言板块、UCC等个人视频上传平台等，实施网络语言暴力的方式包括谩骂、谣言、针对某一特定个人进行诽谤、威胁、性骚扰等。
从20世纪90年代开始，韩国面临严重的校园暴力问题，如今这一问题延伸到网络世界。在韩国，校园暴力、家庭暴力、性暴力以及不良食品被称为韩国社会不能容忍的“四恶”，校园暴力居四恶之首位。韩国教育部每年进行两次校园暴力现状调查，据韩国教育部2013年11月的《2013年度第二次校园暴力现状调查》结果，语言暴力占校园暴力总数的35.3%，居校园暴力之首，其中9.7%发生在网络空间。近年来的统计结果表明，网络语言暴力在校园暴力中所占比重逐年增加，仅从2012年到2013年的一年间，这一比例提高了2.4个百分点。其中以女性为对象的网络暴力发生频率明显高于男性。网络上的校园暴力行为主要通过SnS等社交网站的文字发送功能实施，由于智能手机的普及，这种语言暴力行为可以24小时不间断地进行，对被害人造成严重的伤害。
从虚拟世界到现实世界的青少年犯罪行为。进入新世纪以来，韩国青少年通过网络购买违禁药品、参与网络以及以危险方式会见网友等行为呈现“线上-线下”交互发展的模式。据韩国学者李珉汇2001年的一项调查，韩国青少年利用网络的主要目的为参与网络聊天，76.2%的中学生表示主要聊天对象为同龄的异性，其中40.29%的人在线下见过网友，其中68.3%的人表示与网友见面主要是一起“吃、喝、聊天”，2.9%的人表示与网友发生性接触。据韩国青少年保护委员会2002年的一项调查，通过网络聊天参与性买卖的女性青少年比例明显高于男性，女性青少年更容易成为网络聊天的受害者。
网络游戏引发的网络也成为一种新型的青少年网络犯罪行为。据韩国光州成瘾症预防与治愈中心2013年7月针对光州地区2000名中小学生的调查，被调查者中73%的人表示至少参与过一次赌钱的网络游戏，其中27.6%的人表示首次接触网络赌钱游戏是在8岁～10岁之间。青少年利用午休、课间、下课后以及周末的时间参与游戏，其中60.3%的人表示首次尝试赌钱游戏是出于对游戏本身的兴趣，但随后就会产生“也许会赢钱”的期待感，进而发展到寻求兴奋和刺激。韩国学者认为，青少年参与网络赌钱游戏时经历的心理过程与成瘾症者基本一致，无视风险，夸大胜利的可能性是成瘾症最为核心的心理机制。由于青少年的网络行为会延续到其成人后的生活，该现象引起韩国社会的广泛关注。
青少年网络失范行为的成因分析
网络的开放性与包容性。上个世纪八十年代，韩国社会经历了剧烈的民主运动，民主和自由成为韩国民众最为向往的现代生活理念。与此同时，韩国文化深受儒家思想的影响，无论从个人的生活还是从社会文化的层面上，都重视礼教，强调长幼有序。因此，青少年在现实生活中需要遵循相关的社会道德规范。网络的开放性和包容性给予青少年较为宽松的环境，青少年认为网络登录名具有一定的匿名性，不易被察觉；在网络上散布恶意评论时，不需要直接面对恶评对象；网络失范行为具有一定的从众性，并非个人行为。美国犯罪学家爱德温・苏哲兰（edwinSutherland）曾经提出差别接触理论，认为犯罪是在与他人互动过程中学习来的结果，如果个人在亲近团体中学到的经验有利于犯罪，犯罪行为发生的概率则高。随着青少年网络使用时间的增加，开放网络的虚拟社区以及社区成员的共同失范行为对青少年产生不良影响。
社会支持网络的缺失。青少年最为重要的社会支持网络由家长、朋友、兄弟姐妹、教师构成，社会支持网络的缺失会引发青少年网络失范行为的发生。研究表明，家庭的教育理念对青少年网络行为产生影响，父母正确的教育方式有利于培养子女的社会化能力，如果父母的教育过于严厉或过于放任自流，子女的社会化能力和自我管理能力较差。自我管理能力较差的学生难以适应社会生活，更有可能转向虚拟网络世界，沉迷于网络。青少年大部分时间都在学校度过，因此教师对青少年的影响根深蒂固，如果教师默认青少年的网络行为表示，或对青少年长时间使用网络持肯定的态度，青少年网络成瘾的概率就会提高。在社会支持网络中，同龄人对青少年的影响不容忽视，尤其是处于青春期的青少年，非常重视同龄人对自己的评价，因此同龄人群体的网络行为对青少年产生直接的影响。
青少年对网络失范行为的中立化。青少年犯罪学家马塔扎（matza）和斯雅克思（Sykes）曾经提出“中立化技巧理论”，认为青少年犯罪并非完全出于对犯罪价值观的认同，一些奉行传统道德观念的青少年会利用中立化技术减轻罪恶感，并将犯罪行为合理化。韩国学者关于青少年网络失范行为的调查研究，同样支持这一理论。据韩国学者李成植（2009）对网络语言暴力成因的研究，实施网络语言暴力者认为自己的网上评论是对言论自由理念的实践，一部分人以此来推卸对网络语言暴力的责任；认为对那些过于恶劣的人，可以进行恶意的评价，以此来否定网络暴力的受害者的存在；认为网络上的言论不会给对方带来太大的伤害，以此来否认形成伤害的事实；认为大人（或家长）也会经常谩骂、诽谤他人，因此不会批评“我们”，以此来批评约束“我们”的人本身；对于攻击“我们”的人，当然要予以反击，以此来表明忠于团队的立场。
韩国对青少年网络失范行为的管理
针对韩国青少年网络失范行为问题，韩国政府设置专门机构，制定相关法规和政策，协同全社会的力量，积极应对。
管理机构和主要法律、法规。韩国网络安全委员会是韩国政府设立的独立的互联网管理机构，成立于2006年，其前身为韩国信息通信道德委员会。韩国网络安全委员会作为韩国最主要的网站内容分级组织，制订网站内容的分级标准，并对信息传播伦理，净化网络内容等问题提出政策建议与遵循准则。③
目前，韩国关于互联网的主要法律包括《信息通信网利用及信息保护相关法律》、《性暴力犯罪处罚特别条例》、《青少年保护法》、《管理相关法律》等④。这些法律和法规涉及网络管理的方方面面。2001年4月，韩国颁布的《不良网站鉴定标准》提出对互联网内容进行鉴定与过滤的标准。广播通信委员会2007年提出《信息通信网利用及信息保护相关法律》，其内容包括加强对网上留言的监控、向不良网站的运营商和对网络恶评监管不利的运营商征收罚款等。这些法规的颁布，为韩国网络内容审查提供了法律依据。
韩国政府还赋予特定岗位的韩国公民网络管制的权利与责任，如信息通信部长官具有网络管制权。根据韩国《电信通信工作法》第五十三条的规定，当信息通信部长官认定某一信息危害公共安全时，长官个人有权下令阻止或限制其传播。
韩国网络安全委员有权审查有可能影响青少年健康成长的信息源，包括BBS、聊天室等在内的网络空间，并采取相关措施，对“侵害公众道德”、“可能影响国家”以及“可能伤害年轻人感情、价值判断能力”的有害信息的传播进行限制。该委员会设立“有害信息举报中心”，接收网络用户举报。该中心的“互联网巡逻队”，向社会招募志愿者，任何年龄超过20岁的申请者都可以成为网络巡逻者，工作期限为一年④・。韩国是崇信言论自由的国家，韩国社会各界普遍认为，言论自由至高无上。但是，韩国在网络聊天管理机制方面，却呈现出高度统一和集中的特点。2007年，韩国政府顶着“干涉网民自由”的巨大压力，推行网络实名制，并于2008年，将该制度落实到网络管理的所有领域。根据实名制，网民在申请网站邮箱或聊天账号时，要填写详细的客户资料，包括真实姓名、住址、身份证号、职业等详细信息。
韩国的网络实名制在净化网络环境、遏制网络暴力、管理青少年网络聊天行为等方面取得了很好的效果，但是，网络实名制也产生了个人信息泄露、外国公民网络活动受阻等负面影响，人权组织也对这种“阻碍言论自由”的制度提出反对意见。韩国的网络实名制何去何从，还有待进一步关注。
对青少年网络失范行为的规制。韩国实行的网络实名准入制为青少年网络管理提供了政策保障。由于实施严格的个人认证制度，而且网上的信息也可以进行相应的划分，因此，未成年人很难接触带有暴力、自杀、色情等内容的信息与视频。韩国的《青少年保护法》等保护未成年人权益的法律授权广播通信审议委员会，阻止青少年接触不良信息或登陆色情、“令人反感”网站，并要求网吧、学校、图书馆等公共上网场所安装过滤软件，保证未成年人获取健康的信息。韩国的网络实名制不仅用于限制青少年接触“令人反感”的不良信息，也同样应用于网络游戏。
2010年4月，韩国文化体育观光部《游戏沉迷现象预防与消除政策》规定，韩国未成年人使用网络游戏，首先要用父母的身份证进行登录，以此保障未成年人在父母的指导下接触网络游戏。为了防止青少年盗取父母身份证，韩国文化体育观光部要求各大游戏网站进一步强化本人身份认证制度，即用户登录游戏网站时，需要由持身份证者本人进行再次确认⑤。韩国还对青少年登录网络游戏网站的时间进行限制。据韩国外交通商部官方网站2011年11月8日的新闻，韩国国会当日通过《青少年保护法实行令修正案》，根据该法案，韩国将对未满16周岁的青少年实行“深夜网络游戏关闭制”，即从零点到清晨6点期间，网络游戏将对青少年自动关闭。该法案俗称“灰姑娘法”，在防止青少年沉溺网络游戏方面，起到了积极作用。
此外，韩国政府积极倡导青少年网络素养的培养。韩国教育科学技术部规定，从2009年3月起，韩国小学二年级以上学生要接受“网络礼仪”课程教育，作为社会技能课程培训的一部分，科学技术部有关人员认为，互联网可以匿名的特点使越来越多网民在网上将陋习暴露无遗，新增课程不仅教育学生避免在网上使用侮辱性语言或攻击他人，还力求提高他们保护知识产权和个人信息的意识。⑥目前，韩国的网络教育在低龄群体中的普及率高于其他群体，据调查，9岁以下网民接受网络教育的比例高达99.1%，20～29岁网民接受网络教育的比例也达到63%。网络教育已经成为韩国低龄网民使用网络的重要内容之一。⑦
综上，韩国互联网覆盖率和青少年网络使用率居亚洲国家之首，“无所不在”的网络为韩国社会、经济的发展提供了技术保障，同时也引发了严峻的青少年网络行为失范问题。由于青少年所感知的网络的开放性与包容性、社会支持网络的缺失以及青少年对自身失范行为的“中立化”机制等原因，韩国社会长期面临着青少年网络成瘾问题、网络语言暴力问题、青少年接触有害信息以及网络犯罪等问题。针对上述网络失范行为，韩国从政府、社会、学校及家庭的各个层面出发，为青少年设立了多重保护网络。世界各国的青少年网络使用行为存在共性，而我国与韩国具有相似的文化基础与社会规范。因此，韩国的青少年网络失范行为研究成果以及管理经验对我国的青少年网络相关工作具有重要的借鉴意义。
（作者分别为北京青年政治学院国际学院讲师，中国社会科学院研究生院博士研究生）
【注释】
①沈高超：“韩国网络营救学校：把网络成瘾者拉回现实世界”，《中国社会报》，2008年1月25日。
②④陈晓云：“韩国网络治理现状及启示”，《新闻与传播研究》，2010年第6期。
③王刚：“韩国多法齐下，严管网络”，《法制日报》，2012年8月21日。
⑤莽九晨：“韩国互联网个人认证制度保护青少年”，《人民日报》，2010年7月15日。
⑥陶丹：“试论韩国的网络环境管理经验”，《新闻研究导刊》，2012年第6期。
网络暴力相关法律篇8
[关键词]网络；语言暴力；成因因素；解决路径
[中图分类号]H03
[文献标识码]a
[文章编号]1671-5918（2015）16-0105-02
特克在《虚拟化身：网络世代的身分认同》中讲：“进入虚拟世界的新作为，引起有关社会与我们本身的若干基本问题，科技改变我们的自我意识和社会关系，因为它们触及我们最复杂而且最难解的社会问题的核心：认同、治理、平等与暴力等问题”。我们在充分享受网络发展的成果的同时，网络语言暴力等负面信息也逐渐的显现出来，而且有愈演愈烈之势，这不但要引起我们的注视，更需要深度的了解其成因，以便客观的看待和处理。
一、网络语言暴力的内涵
从孟子《辟杨墨》中的“杨氏为我，是无君也；墨式廉爱，是无父也。无父无君，是禽兽也。”到诸葛亮三气周瑜，让其暴毙而亡。我们既看到了语言暴力的表现形式，更看到了它的“辉煌战果”。在网络之中，这种语言暴力行为比比皆是如“（足）球”、“ZF式腐败”、“虐猫”等。网络，事件、事件当事人及其周围人，不文明语言，网络水军等构成了网络语言暴力中不可或缺的因素。我们对其分析和总结后，可以理解为网络语言暴力即在网络人际关系或公开的网络平台中，就某一事件或事件当事人，一方运用带有攻击性或侮辱性的语言、音频、视频、表情、图片、符号等信息伤害另一方身心、名誉的行为。
二、网络语言暴力成因影响因素分析
网络语言暴力是网络空间众多问题中比较突出的一个，其产生是由各种因素综合而成。本文拟从安全发泄渠道缺失、网络的自身特点、主亚文化冲突及自我在“场效应”中沦失四个角度来分析。
（一）情绪安全发泄渠道缺失
社会转型期在价值观多元化的背景下，人们看待问题的角度也是多元化。人作为社会群体的一部分，在被群体中无法引起同龄群体或周围人的重视时，总会有一种失落感。特别是以年轻人为主的“键盘族”，在交流的过程中缺乏换位思考，极易引发网络暴力语言。在互联网空间，一些不理性的观点和力量极易聚集在一起，产生共鸣，经过发酵继而演变成一波又一波的网络语言暴力。此外，在社会矛盾敏感的环境里，由于人们日常生活、工作中的不顺等问题，使的人们的心理变得比较脆弱，易引发“仇富”、“仇官”“仇上司”等心态。再加上沟通不畅，使得在生活及工作上遇到的问题，在现实社会中无法找到安全渲泄的出口，因此网络就成为各种不满、偏见最便捷和隐私的发泄渠道。在这种带有言论宣泄式的网络空间聚散地，通过厌世情绪的谩骂和行为来获得自身的满足和，以此来发泄自身的不满和压抑，找到自我存在感。
（二）网络的隐匿性
在虚拟的社会网络中，人们的行为、思维方式甚至社会结构都已发生变化。在网络社会人际互动中，信息传播与人际互动完全是开放和发散的，人们超越现实生活中身份、地位、阶层的等级差别，它掩盖了网民真实的社会标签，使其放下了思想的包袱和法律的束缚，可以毫无顾忌地从事在现实社会中不可行的行为，而平等的获得信息或交往，由此产生新型的有高应变能力的次网络组织。这种虚拟性网络组织为暴力语言行为提供了可能，从而使网络暴力语言等行为更难控制和预防，意味着在网络空间，群体的暴力语言等行为是不可预测的，极大地增加了网络越轨行为发生的可能性。网络的这种特性塑造了形形的虚拟网络语言暴力行为如网游中各种带有攻击性和暴力色彩的语言。在论坛、BBS、mSn、iRC、newSGRoUp等网络平台无所顾忌的发表自己的观点，在受到煽动性语言的刺激和鼓动下，产生与现实社会角色不相符的言行暴力。
（三）主、亚文化冲突
文化是人们世代相传的社会生活的结晶，它是由主文化与亚文化构成。主文化在社会上占据主导地位，亚文化则相反，为社会部分人所接受的或为某一社会群体特有的文化。不同文化类别的价值观念必然存在差异或冲突。美国社会学家帕森斯认为，文化价值观与社会成员的行为有着密切的关系，价值观念决定行动者的态度和行动，在社会化的过程中，价值观一旦形成，个人会按照即成价值观来进行社会行为。网络暴力语言作为亚文化的表现形式之一，其结构过程所凸现的是网络视角下的社会分化与整合模式，人们行为、认识及价值观念等形成了一种新的社会距离。网络亚文化群体所凸现的是一种新的空间支配模式正在塑造。网络暴力语言的使用者多是青年群体，他们个性呈现多元化，看待问题的角度多是以自我为中心，在缺乏监督的网络环境里，其缺乏冷静、自私的一面就凸显出来，以谩骂、嘲讽、讥笑为表现形式的网络暴力语言就成为了价值观念冲突的导火索。他们的这种行为规范偏离了主流文化所规定的行为规范，被主流文化引导下的社会大众难以接受和理解，在某些情况下甚至有可能被主流文化视为越轨行为，但是他们的行为在网络语言暴力的亚文化及其群体中却是被肯定的，是一种“勇敢”的行为。
（四）自我在“场效应”中沦陷
弗洛伊德认为“自我”代表理性和机制，并指导人们的行为。场效应意指在人群聚集的公开场合，个人言行往往会表现出与日常生活大相径庭甚至完全相反。在网络世界中，博客、论坛、游戏平台等就成为网民交流的“场”，在场里人与人之间消除了社会标签差异的特性，个人的暴虐和放纵等语言暴力不良行为在“场”流动性群体中逃避了责任，场效应为个人的语言暴力提供了隐身衣。弗洛姆认为如果这种暴虐得以假正义之名，则群体的放纵更会受到崇高感的鼓励而愈发膨胀，并最终导致群体暴力。在此基础上形成骂人、毒咒、各种粗俗语言等粗暴特性的场域式生活语言。这样，在虚拟和开放的网络空间中，放浪形骸已占据了理性的高地，借助于网络渠道，脏话等带有煽动性的网络暴力语言，可以迅速的制造出“场效应”，营造极具感染力的环境，让参与者针对攻击对象可以忘我的发表自己的情绪。
此外，媒体的错误引导也是不可忽略的因素。在重视商业利益而忽视社会责任的错误动机驱使下，众多媒体为了吸引受众，而往往忽略了事件的真相，以讹传讹的发展，为网络语言暴力形成创造了条件。
三、预防网络语言暴力的路径选择
“良言一日三冬暖，恶语伤人六月寒”，网络语言暴力严重的影响了网络安全。因此，净化网络环境，解决网络语言暴力现象需要多方着手。
（一）建立网络“安全阀”机制
社会安全阀用以表示社会冲突积极作用，作为解决社会冲突的手段，为社会或群体成员积蓄的不满、敌对情绪提供正当宣泄渠道，从而在维护社会和群体关系中，发挥“安全阀”一样的功能。代表不同文化价值观的语言暴力冲突达到一定程度必然会释放出来，实行实名制的网络安全阀就像高压锅中的排气阀，集聚的不满、矛盾不是到达社会无法承受之后再释放，而是在其引导下有序地释放出来，让其不至于危害网络的发展。
（二）以法治为基础促进网络监管
完善法律机制是进行网络安全监管、行业自律的基础和保障。行业自律随是广大互联网用户为维护互联网正常秩序而形成的共识和自我约束规范。近年来，国家先后出台《互联网信息管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等法规，也实行“实名制”、年龄限定等办法。但是就网络语言暴力问题而言，还没有专门的法律法规，随着该问题的日益突显，相关的法律制定已经到了刻不容缓的地步。
此外，从技术角度讲，可以在网络中设置暴力语言过滤软件，把网络上出现频率高的暴力语言收入软件。如果登陆者在网络使用了暴力语言，该软件就会反映出来，并给予登陆者提示，当提示达到或超过一定次数（如3次）时，既可限制该用户使用网络。由于网络与大众生活密切联系，相信大家在使用网络时会考虑语言的措辞及表达方式。
网络暴力相关法律篇9
关键词：网络舆论暴力；议程设置；实名制；媒介素养。
一、网络舆论暴力的内涵。
网络舆论是伴随着互联网的发展而形成的，已成为近几年人们讨论的热点。网络舆论信息的传播者是舆论的主要承担人，他们通过发起议题，提出议点，并对自己的观点进行具体的阐述，形成“议程设置”模式。网络受众通过讨论、回复的方式，同信息发起者保持相吻合的态度和共识。一旦达到一定的大众认同程度，便会形成以文字形式表达为主，以互联网为传播载体的舆论。
在网络上新闻事件和热点问题，虽然体现了网上舆论的民主特点，但由于者的知识构成以及心理问题等因素，一些网上发言往往缺乏理性甚至过于情绪化。而这些失去理智的言论一旦在传播过程中得到强化，就会对新闻事件的当事人形成极大的舆论压力，最终发展为网络舆论暴力。笔者试图给网络舆论暴力下一个定义：在网络传播中，部分网民通过网络表达对某一事件、现象的看法、态度的过程中达成较为一致的意见，而形成一定时期内的主要舆论，这些意见多以道德为准绳，通过激烈的言辞在网络空间对当事人进行道德审判，并把这种道德审判转向现实生活，公布事主个人隐私信息等，往往给事主本人或亲属造成强大的舆论压力，使当事人以及部分参与者受到心理甚至生理上的伤害。
二、网络舆论暴力产生的原因。
1.网络环境的虚拟性和网民身份的匿名性。匿名性，使互联网用户变得更加轻松自在、更少感觉到限制，并更加开放地表达自己，是网络媒体有别于其他媒体的显著特征。人们把这种现象称为“互联网的去抑制性效应”。这种“去抑制性效应”在网络中表现为：网民对现实社会中的黑暗、暴力事件心有愤懑、不满，但是由于害怕自己遭到压制、报复，所以很少在公众面前表露；而网络环境的虚拟性和匿名性，使网民觉得很安全，网民没有了顾虑，可以坦然大胆地表露自己的观点、意见。网民一开始可能只有某种偏向，通过交流使得这种倾向性得到加强、扩大，形成“群体极化”，最终形成极端的观点和行为。他们甚至通过谩骂、侮辱等方式来发泄自己的不满并以此减压。
2.议程设置的随意性与网络把关人的失职。网络就像一个自由市场，谁都可以在里面随意地发表自己的观点和意见，正是因为如此，使得“议程设置”具有很强的随意性。在一定程度上，与其说网络议程是由网站设置的，还不如说是由网民来设置的。虽然网络舆论暴力是网络公众的集体行为，但最初的形态基本都是单个网民的“议程设置”，而充当“网络把关人”的各大门户网站，不仅没有尽到“把关人”的职责，相反，为了宣传站点、增加点击率，在设置议程时，往往越隐私、越敏感的议题反而越被他们置于醒目的位置。这些议题因为关注度增加而逐渐转变成公众议题，进而演变为“网络暴力”。
3.部分网民对传统主流媒体缺乏基本的信任。
相对而言，传统媒体比网络更有权威性，其报道也更加客观、真实。但由于某些原因，一些人对传统媒体缺乏基本的信任，传统媒体介入的网络事件，网民就会对该网络事件进行怀疑，这对传统媒体的正向引导往往产生负面影响，加之从众的心理使大多数网民丧失了自己的理性判断，人云亦云，跟风追击，最终形成庞大的舆论暴力合力，造成恶劣的影响。
三、网络舆论暴力的危害性。
1.网络舆论暴力对当事人的危害。网络舆论暴力的直接受害者是被置于舆论“风口浪尖”的事件当事人。个人信息在互联网上被网友公开后，他们不仅要承受精神上的重压，还要遭受现实中的人身以及财产的威胁。例如“铜须事件”中，一位丈夫在网上了一个愤怒的帖子，声称他的妻子在一次《魔兽世界》的玩家聚会后，与一位网名叫做铜须的男子发生了一夜情。此后网友们采用跟帖、在游戏中集会、谩骂等方式声讨24岁的在校生铜须。网络上的讨伐甚至延续到了他的现实生活中，有网友还调查出了铜须的姓名、手机号、照片等资料，在网上发出“江湖追杀令”，跟帖者甚众，群情激昂。不少网友还不停打电话给铜须就读学校的校长，痛斥学校教育失职，强烈要求将其开除。
2.网络舆论暴力对网络媒体的间接影响。错误的网络舆论一旦被揭示公布，网络媒体的权威性便会遭到质疑。公信力的丧失对建立网上主流媒体的进程极为不利。公众对网络媒体的发展给予了很高的期望，作为一个民主的领域，网络舆论暴力不得不让我们深思：我们究竟是在表达民主，还是在滥用民主。如果网络舆论暴力得不到有效控制，就会严重威胁到“第四媒体”的发展。
3.网络舆论暴力对社会造成的影响。错误舆论引发的负面效应易造成恐慌，不但会对社会的稳定发展带来危害，而且还会使政府部门不能及时掌控、引导舆情，妨碍相关工作正常开展。网络舆论暴力现象屡有发生，必须对其进行适度监管。而如何在网络言论自由与个人权利保护之间形成制衡机制，寻求民众诉求与监管政策之间的和谐，既是各级政府面临的重要课题，又需要每位公民的理性参与。
四、应对网络舆论暴力的措施。
1.逐步实行网络实名制。网络实名制作为一种新型互联网管理方式，可以成为保护、引导互联网用户的重要手段和制度。网络实名是继ip、域名之后的第三代互联网访问方式。它摆脱了ip、域名的复杂格式，无需记忆过长的网址，只需在互联网上键入实名就可以进行连接与查询，是更人性化、更便捷的网络查询方式。网络实名制对包括姓名、性别、身份证件、真实照片、联系方式等真实信息进行验证。网络实名制的主要作用就是对网民身份予以确认，使网络监管部门对网络违法行为有据可查。网络实名制一经实施，网民就要对自己的所有网上行为进行负责，甚至承担相应的法律责任。
2.建立健全网络立法。健全网络法律法规，也是规范网络道德行为的基本保障。要使网络舆论步入正规化发展，就必须明确规定网民所享有的权利和要承担的义务。自2000年起，我国出台了多部互联网管理法规，如《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等有关法律的实施为清理网络道德不良现象提供了法律依据，使公众可以依法运用网络进行舆论监督活动。
3.提高政府处理网络事件的能力。网络媒体传播速度快、覆盖范围广，容易引起社会广泛关注，尤其是来自民间（草根阶层）的关注。虽然网民是分散的，但是汇聚起来的群体意识能量却不容忽视，因此，需要政府部门和舆论部门的正面引导和疏导。有些政府部门对媒体具有排斥和怕媒体怕网络怕炒作的畏惧心理，反映出政府部门还没有做好妥善应对网络事件的准备。应对媒体突发事件、网络舆论引导、网络公关应成为今后各级政府部门的必修课程。
网络暴力相关法律篇10
关键词:人肉搜索;利弊分析;网络伦理;应对措施
1人肉搜索的概念界定
简而言之,所谓“人肉搜索”,就是以互联网络作为运作平台,借助现代信息技术以及广阔的网络人脉关系,所有网民用户共同参与、群策群力,以提供信息、共享资源、解答问题为主要目的的网络社区活动。它打破了传统搜索方式仅仅依靠某个网络程序或网络资料库的机械化方式,而依靠无数网民的亲身参与,用自身的知识、经验、信息渠道,对提问者作出回答。
2人肉搜索利弊分析
目前,社会各界对人肉搜索褒贬不一。有人说它是惩恶扬善的武器,既能帮人们释疑解惑、寻亲找友、弘扬好人好事,又能让一些丑闻恶行无处藏匿。但也有人认为它侵犯了个人隐私,成为网络暴力的帮凶,使一些无辜的人受到牵连。那么人肉搜索究竟是“行善”还是“作恶”,是“魔鬼”还是“天使”,这就要求我们合理地对其进行利弊分析。
2.1关注人肉搜索的贡献与便利
(1)方便信息查询,提高办事效率。
借助人肉搜索,能够有效利用网络资源和集体智慧,人们能够更好地进行信息查询,迅速找到想要的结果。人肉搜索本身具有的公益性、互助性、分享性等特点,充分发挥了人在网络世界中的能动作用。一些知名搜索引擎和网站都设立了这个功能,比如“百度知道”、“新浪爱问”、“雅虎知识堂”。例如,在汶川地震中,网友发动“人肉搜索”帮助灾区群众找到失散的亲人,更是体现出了“人肉搜索”的积极作用。
(2)方便舆论监督,净化社会风气。
随着科技的发展,互联网的普及,使人类进入自由表达的“民主时代”。崇尚良好的道德风尚,维护和谐的社会秩序是人们共同的美好愿望。人肉搜索可以发挥正面的舆论监督作用,揭露社会丑闻,还原事实真相,维护社会道德秩序。同时,人肉搜索还可以唤起大众的道德良知,并形成道德约束。此外,人肉搜索还将成为网民对公众人物、政府官员等特殊群体进行舆论监督的工具。
2.2警惕人肉搜索的弊端与风险
(1)大规模的人肉搜索容易形成网络暴力,侵犯他人的合法权利。
虽然很多启动人肉搜索的网友都打着正义的旗号,出自善良的初衷。然而“网络通缉令”一旦发出,就会像脱缰的野马一样难以控制,曝光隐私、肆意辱骂、侮辱人格、妄加诽谤,甚至到当事人的现实住所进行滋扰等等违法行为接踵而至。这一切已经远远超出了正义的底线,人肉搜索者正在演化为网络暴民,产生一种网络暴力。所谓“网络暴力”,是指网民对某些不道德的行为在网上进行谴责时侵犯了当事人的隐私,或发表不负责任的煽动性、攻击性言论,丑化、诽谤、污辱、谩骂当事人,从而对当事人造成伤害。如此基于正义的道德声讨,其实早已在无形中背离了正义的轨道,异化为赤裸裸的网络暴力,这种以暴制暴的方式我认为是不值得提倡的。
(2)人肉搜索权限过分膨胀,导致网络伦理道德失范。
所谓“网络伦理道德”,是指人们通过电子信息网络进行社会交往时而表现出来的道德关系。它主要探讨人与网络之间的关系,以及在网络社会(虚拟社会)中人与人之间的关系。
人肉搜索原本只是一种传播信息、获得知识的方法,但是在网民的力推下却走上了一条更为意义深远的道路。大量人肉网友在好奇心和窥私心理的鼓动下,团结一致,为求结果不辞劳苦,在揭露事件真相的同时还附带公开一些与事件无关的信息。信息时代,在每个人都能凭借互联网成为信息的接受者和传播者而彰显出平民力量和社会正义的同时,网络技术带来的自由传播成了消灭隐私的武器,无孔不入的人肉搜索因公开个人隐私而造成的伦理漏洞现象,引发了网络道德滑坡。
3规范人肉搜索机制,应对网络伦理危机
透过大大小小的人肉搜索事件,我们能够看到由网民的集群行为凝聚而成的一种草根力量的庞大和近似恐怖的蔓延,导致网络道德失范,产生网络伦理危机。我们不能因此而逃避,不能因网络伦理道德问题的出现而远离和拒绝网络文化,而应该积极探究其产生的根源,以及有效的解决办法。
3.1网络伦理道德问题形成的主要原因有以下几方面
(1)网络自身的特点弱化了传统伦理道德的约束力。
网络媒体自身具有开放性、隐蔽性、虚拟性的特征,以及相关网站把关人的错误角色定位,使得网民在网络空间中享有更大的思想和行为自由——自由地进出网络,自由地选择信息,自由地信息。于是道德的无政府主义在这里就找到了市场。
(2)网络法律和道德建设的相对滞后使网络伦理问题的出现有了可乘之机。
迄今为止,因特网上尚无全球统一的网络规范,有的只是一些地区性、行业性法规。而在我国网络管理方面的法律、伦理道德、社会制约等方面法规的研究都存在滞后现象,这就使网民在网络空间上陷入到无法可依、无规范可循的茫然不知所措的状态。另一方面,现实社会中,转型时期所存在的一系列伦理道德的滑坡现象,甚至党政干部中的腐败堕落现象,使网路伦理道德问题的存在有了现实的根据。
(3)网民自我宣泄和自我表现的心理要求促使了网络伦理道德问题的形成。
现代社会是一个生活和工作节奏快速紧张的社会,现实社会的竞争和压力,使人们产生强烈的压抑感。长期处于这样一种紧张状态和压抑状态下的人们,需要寻找一个宣泄自我、释放自我的机会和空间,而网络空间正满足了他们的需求。许多网民视自己为网络中无名的“大多数”,信奉所谓的“法不责众”,导致网民责任感的淡化,使得很多人肉搜索偏离了初衷,最终演变成网络群体暴力。
3.2应对网络伦理危机的措施
3.2.1在技术方面,加强网络技术监控和网络管理
(1)逐步实行网络实名制。
针对网民放任的网络行为,“网络暴力”盛行,公民名誉权、隐私权屡遭侵犯的情况,我们可以参照韩国国会通过的《促进利用信息通信网及个人信息保护有关法律(修正案)》,推广网络实名制。网络实名制有利于规范人肉搜索行为,减少网络垃圾信息,增加信息的可信度和网民之间的信任度,营造出更加和谐的网络文化。鉴于实名制涉及公民自由言论的问题,可以先在一些规模大、影响广、人气旺网站推行网络实名制,循序渐进,逐步推开。
(2)论坛管理和信息审核。
人肉搜索的载体是互联网论坛,网民针对热点事件人肉搜索出公民的资料信息,对当事人进行谩骂、攻击,侵犯公民人格权利,网站本身难脱其究,在网络侵权案中网站往往作为共同被告受起诉。因此,要规范人肉搜索行为,净化网络环境,网站本身必须负起对网络监管的责任感和使命感,严格按照《互联网信息服务管理办法》等相关规定,加强对网站的管理和信息审核。
3.2.2在法律方面,完善相应的政策法规体系
由于我国目前还没有一部针对网络管理方面的较为系统和全面的法律法规体系。这不仅给了违法犯罪分子可趁之机,也让一些无意触犯他人权利者找不到准则,如在网络中侵犯他人肖像权、知识产权的概念是模糊的,网民也就难以界定到底自己的行为是否触犯了法律界限。因而建立完善的网络管理法律法规就成了有效保护公民权利的当务之急。
法律不应禁止所有的人肉搜索行为,这样也是对公民监督权的粗暴侵犯。同时,法律也不能置其于不顾,任凭恶意的人肉搜索侵犯他人的权利。“两害取其轻,两利选其重”,应当在公民的隐私权与监督权之间找到平衡点,在规范的同时加以引导。
3.2.3在道德方面,构建网络道德原则规范
网络不仅仅是一种应用,也是一种文化传播方式。应当制定相应的网络道德规范和伦理守则,形成网络社会所特有的道德约束力。网络道德规范既可以制约人们利用网络传播、获取和利用信息的行为方式,又可以作为评判网络用户行为的道德依据,尤其在目前相关配套法律滞后的情况下,道德和伦理更能体现出其作用。
3.2.4在教育方面,加强网络道德教育
大力开展网络道德教育,使网络用户充分认识到网络是现代社会人们获取各种资讯的基础设施,维护网络的正常秩序符合大家的共同利益。在网络道德教育过程中要注意三个方面:
(1)培养网民的网络道德自律意识,坚持遵守网络道德的基本原则,即无害原则、平等原则、兼容原则、公正原则、互惠原则、自由原则、自主原则。
(2)引导网民对各种信息采取辩证的扬弃态度。虽说网络无国界、无民族、无阶级,但网民则是有国籍,有民族性,隶属于一定阶级和社会中的,因而他们的网络行为要遵从于现实生活中的相关法律和道德规范。
(3)强化网民的网络整体观念和群体意识。尽管网民在网络终端始终是一个人,但他在网上的行为却是一种社会行为而不是个人行为,因此,他必须对自己在网上的言行负责。
4结语
网络时代呼唤网络伦理,网络生活需要网络道德。2009年1月1日,天涯、猫扑以及豆瓣的人肉搜索引擎小组,出现了一条名为《人肉搜索公约1.0beta版》的帖子,称此公约的制定是为了加强网络公民的网络道德意识,加深人们对人肉搜索正确定义的理解,使人肉搜索向正确的方向发展,并不断服务大众。这说明网民已经就这一行为开始了自觉的反省。期望每位网民爱护网络空间,有所为有所不为,恰当利用人肉搜索上。
参考文献
[1]倪素香.伦理学简论[m].武汉:武汉大学出版社,2007.
[2]徐云峰.网络伦理[m].武汉:武汉大学出版社,2007.