品牌文化与企业文化篇1
[关键词]企业文化品牌载体效益
企业文化作为一种管理新潮，是美国的一些管理学家通过比较日、美两国企业的经营管理经验，于20世纪70年代末80年代初提出来的，随之也传入中国。80年代伴随着国企改革的风潮，企业文化首先在国企界喧嚣而起，但许多国企文化建设仅仅停留在低水平的封闭型文化建设阶段，其“企业文化”也常常被单纯地认为是企业的政治思想工作，或者将企业职工的文体活动代替为“企业文化”；甚至有的国有企业只是把“企业文化”表现在一些大同小异的口号、标语、规章制度及企业标志上面。仅此就足以说明，我们对企业文化的理解仍然十分模糊。事实上，迄今为止企业文化在学界尚无统一定义，真可谓“仁者见仁，智者见智”。不过，企业文化作为一种管理理论与实践，其本身不仅仅是一种“纯”理念性的东西，它应贯穿于企业的整个生产、经营、管理过程之中，其显著的特点则是以物质为载体。本人认为品牌是企业文化的物化的外在表现形式，企业产品则是企业文化的一种极其重要物质载体。
企业在激烈的市场竞争中靠什么来生存？靠的是自己的产品。产品靠什么来进入市场？靠的就是品牌。所以说企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须创建自己生的品牌，只有品牌搞上去了，产品的销路才会好，企业才能站住脚，才会在消费者的心里留下良好的印象，最终树立起企业良好的品牌形象，从而提升企业的知名度和信誉度，以此促进和提高企业市场占有份额，达到开拓企业的生存空间。名企要发展要壮大走的自然是名牌战略。但是有了知名的品牌，还需要用优秀的企业文化对知名品牌的地位不断加以巩固和提升。著名经济学家、中国企业联合会会长、中国品牌战略推进委员会副主任艾丰所陈述的观点对本文不无裨益，他认为，产品质量、企业文化等是构成品牌的要素；各要素要和谐统一，进而形成“品牌”本身。因此，企业文化要与企业的品牌相结合，不能一味务虚。否则企业文化就会成为无本之木，无源之水。企业的品牌要有企业文化的内涵，企业文化要为打造企业品牌及企业形象而服务。
在市场上具有较高知名度的品牌，能够为企业带来良好的经济效益和社会效益。然而我们对品牌的认识上曾普遍存在着这样一个误区，包括许多企业领导者一说起品牌，往往把它仅仅看成是商品的一种标识，品牌认识的简单化。其实即便企业的产品完成了商标注册，也在法律上获得了承认和保护，但这并不意味着企业就已经有了自己的品牌。只有商标随商品一起进入市场被广泛使用后，被消费者所认识，经营者再辅以良好的质量、服务、信誉和宣传，一些好的商品和品牌才能被人们认可和接受，才能带动产品的出口，起到良性循环的作用。
在创建名牌的过程中，产品质量是其生命之根，但我们还要认识到冰冻三尺，非一日之寒。品牌绝不可能在短期内创出来，其建立是一个长期积累的过程。很多企业没有清醒地认识到这一点，妄图在短时间内创出一个名牌，而忽视了长远的规划和战略。产品开发出来以后，企业还须加强产品包装设计、宣传力度，要在各种场合进行公共宣传及进行公关活动等，以求赢得消费者对品牌的信任和满意。目前，在实施品牌战略的过程中，很多企业领导人或决策者已经改变了传统的“酒香不怕巷子深”的思维模式，由过去的不注重广告宣传，而舍得花钱做过广告，但曾斥巨资得到了中央电视台“标王”称号的秦池酒所走过的弯路也是我们应该记取的教训，秦池酒虽然一度引起了哄动，获得了良好的广告效应，却因为忽视了市场分析和缺乏后续运作能力，最终陷入尴尬境地。转贴于
事实上，现在的品牌含义已大大地被拓展了，它已经与企业的整体形象联系起来，一个好的品牌商品往往使人对生产该产品的企业产生好感，最终将使消费者对该企业的其他产品产生认同，从而能够提高企业的整体形象。因此，品牌战略实际上已演变成为企业用来参与市场竞争的一种手段。
任何一个知名品牌的背后都有其异彩纷呈的企业文化为依托，企业经营品牌的过程，也是一个文化渗透的过程，品牌是文化的载体，文化则是凝结在品牌上的企业精华，企业文化通过产品、品牌将视野扩展到整个文化领域，以对内增强凝聚力，对外增强竞争力，并努力将文化效应转化为市场效应和经济效益。企业文化赋予了品牌鲜活的生命力和非我莫属的无形张力，以及挑战同行业的市场竞争力。优秀的企业文化为知名品牌的形成创造了条件，优秀的品牌形象是在优秀的企业文化氛围中产生的。企业文化是根，品牌文化是果，真正使企业长盛不衰的秘密是隐含在品牌力和销售力后面的文化力。在蒙牛企业文化三大管理思想中，其中有一条是品牌的98%是文化，而品牌本身做为文化属性的概念，认识品牌就是认识企业文化，品牌也是企业文化的灵魂，品牌与企业文化相互影响，文化做为企业长期指导方针，它是品牌经营的全部过程，它对内增强企业人自身的凝聚力，对外增进品牌在市场上的占有率，从而根本上转化为企业品牌的经济效益。
同时企业品牌功能不可能是仅仅通过一个产品、一个商标、一句口号所能替代和体现的，产品和服务也是一个企业传递品牌信息也就是企业文化信息传播的部分载体，以海尔为例，很多消费者之所以青睐海尔产品，一方面海尔产品的质量过硬，再者就是海尔的售后服务很是让消费者满意。而那些流传甚广的故事由加塑了人们的心理认同，一说“质量零缺陷”，就会想到“砸冰箱事件”；一说“真诚到永远”，就想到“营销员因送货车故障，自己背着洗衣机走了3个小时给客户送货”的事；一说“客户永远是对的”，就会想到，海尔把按照德国模式设计的电冰箱说明书按照中国消费者的水平进行修改的事件……这或许正是海尔文化管理的成功所在。
企业未来的竞争是品牌的竞争，更是品牌所代表的文化竞争。品牌蕴含的文化只有与消费者所属的文化相适应、相一致，才能得到消费者对品牌的认同，才能引起消费者与品牌的共鸣，消费者接受了文化，也就接纳了品牌。跨国公司在中国的本土化难题即是最好的注解，现在世界级的优秀品牌，往往诞生在那些西方发达国家，这些企业进入中国，本身就带来了文化的冲击，洋品牌与本土品牌的竞争，其深层次是文化的竞争。不同企业并购的失败大多源于不同的文化，惠普与康柏合并的不成功，联想收购iBmpC事业部的关键问题是文化的融合，tCL收购汤姆逊，也是这样的问题。
企业品牌是做出来的，而不是搞出来的；同样，企业文化也是“做”出来，而不是搞出来的。企业文化是企业在长期的发展过程中所形成的，是企业和企业职工在经营生产过程和管理活动中逐渐积淀而成的，离开企业的经济活动，就不可能有企业文化的形成，企业品牌是一个企业的无形资产。任何一个企业品牌是具有其自身个性特点的，而不同企业品牌的这些个性特点也恰恰是其企业文化所赋予的，企业品牌实质上是企业赋予其产品或服务的一种文化信息，是一种企业个性的代言。品牌传播也就是企业文化信息的传播，品牌传播的目的也是为了满足其企业文化传播的要求，最终达到其企业满足消费者需求或引领消费者需求的目的。故品牌是企业文化传播的载体，同时企业文化又是企业品牌建设的保障，只有优秀的企业文化才能塑造出优秀的企业品牌，两者需要相互结合，相辅相成，即企业文化核心和企业品牌核心之间一定要有一个完美的结合点。
参考文献
[1]孙善勇赵金航:我国企业文化建设中的误区研究[J].理论界，2006(8)
[2]吴殿信:论品牌培育与企业文化[J].河南社会科学，2006(3)
[3]胡庆江马丽兵:海外企业跨文化冲突管理[J].商业时代，2005(5)
品牌文化与企业文化篇2
目前，全世界最权威的名牌认定机构是英国的国际品牌interbrand公司和美国的《金融世界》双周刊，他们都具备一整套科学、规范、系统的认定标准和认定方法，所以其认定出的品牌极具权威性，能够使之被广大消费者所接受和认可。
美容连锁经营是以品牌为纽带的，加盟商之所以加盟首先看中的是品牌。美容业连锁经营的最高境界就是品牌文化的建立与广为传播。美容业连锁企业的品牌文化需要企业和加盟商共同来创造，品牌文化是美容企业给予加盟商和顾客的承诺，是信任的基础、是质量的保证、是企业和加盟商及顾客期望的浓缩。优秀的美容连锁品牌文化，是维护美容化妆品企业与加盟商关系最牢固、最有效的基础和纽带，双方关系中时常出现的许多棘手问题，诸如加盟商“翅膀硬了”想摆脱美容化妆品企业，不服从企业的管理，拖延、拒付权益金等，在优秀的品牌文化面前都会迎刃而解，因为优秀的品牌文化会产生很高的忠诚度和归属感。
美容连锁企业品牌文化的建立需要长期精心的培育、维护和提升，但它值得去做，它是企业的长远大计。应该给予充分的重视。
世界著名品牌认定的标准有以下七个方面：
（1）领导力(Leadership):商标影响市场的能力；
（2）生存力（Stability）:商标的稳定性；
（3）市场力（market）：商标的交易环境；
（4）辐射力（internationality）：商标超过地理和文化边界的能力；
（5）趋势力(trent)：商标对行业发展方向的影响力；
（6）支持力(Support)：商标交流的有效性，信息沟通的顺畅性；
（7）保护力（protection）：商标拥有者的合法权利，即为注册商标；
建立美容连锁企业品牌形象比什么都重要，品牌最值钱。品牌既是企业的标志和根基，又是企业出奇制胜、压倒对手、争夺市场、开辟更多顾客资源的强大武器。当今美容企业之间的竞争，实际是品牌的竞争；最终的胜利，实际上是品牌的胜利。因此，创立和发展美容连锁企业品牌化是众多美容化妆品企业家梦寐以求的一个重要的奋斗目标。
美容连锁企业要树立“高品质，高服务，高形象”的准则，每一位美容师都要将自己视为顾客的朋友，肌肤的管理师，努力听取顾客的实际情况与具体问题，然后给予及时的，适合个性的关心和帮助。与顾客建立长远的信任关系。素质优良的美容师必须拥有一切化妆、皮肤护理的专业知识，就算顾客只是查询资料而非购物，也要乐意效劳，不能向顾客施压，透过顾客的口碑相传，才是奠定市场基础及品牌经营的重要基石。
创建顾客俱乐部并建立符合企业文化的专刊和会员服务手册。，为顾客提供形象的专业指导，俱乐部向会员提供完全的服务，专业的讲座以及充满着浪漫与高雅格调的会员活动，拉近了企业与顾客之间的距离。
美容连锁企业可持续发展之路是开辟自己的新市场，手段是强调应用创新经营理念，培育新市场。开辟自己新市场，赢得更多的市场分额。美容企业、商及连锁美容院经营的困境
1、地方政策在和国家政策的衔接上经常出现偏差。近两年来虽然国家相继出台了一系列美容行业的政策，但地方上仍然出现优先扶持当地的美容化妆品企业而限制外地企业的情况。对外地的美容连锁化妆品企业有着非常多的限制。
2、资本的介入与资源的整合。随着wto对中国美容业带来的影响，实力雄厚的国际知名品牌与中国本土品牌在经营策略上有着明显的区别，本土化品牌更多的是在自己的土地上耕耘，自己来收获，还处于原始资本的积累阶段。而国外知名品牌近来后则是通过过硬的技术和资本运作，和中国一些美容企业进行合作或联盟，可在短期内整合很多资源。
3、个别美容连锁企业由于资金短缺，跨区域投资开设连锁店所需成本非常高，包括前期市场调研、连锁美容店的选址、人员培训、物流配送、系统建设等。
4、难使员工队伍保持稳定。也无法使总体员工素质水平不断提高来适应美容市场的需求。
5、有些美容院在市场上各自为阵，很难取得规模效益，使得商难以控制局面。
6、商与美容院之间是一种简单、松散的产品供求关系，协调与配合工作很难顺利进行。
7、无法形成有自身特色的企业文化。也许因为你的供货厂家根本没有营销的经验和基础，无法从根本上帮助你，从而造成经营的难度。
8、为了近期经营和长远发展目标的需要，进行人力资源规划，却无法从根本上解决问题。
9、无法做到真正的专业化。即操作人员专业化、服务项目专业化、产品营销专业化。
10、当美容连锁店发展到一定的规模，经常表现出来的是形成了连而不锁的局面，很难做到持续发展。
11、无法做到真正的统一化和标准化。统一化并不仅是店面装修的统一，而是经营理念的统一、品牌形象的统一、管理模式的统一、服务标准的统一、专业培训的统一、广告促销的统一、物流配货的统一、产品价格的统一、对产品知识的理解能力与操作规范的统一。
综上所述，从整个美容业发展的程度来看，现有的美容连锁业处于较初级阶段，产品的概念、服务及管理技术还有待进一步完善。从香熏疗法与Spa产品为例，我国的美容业可谓是起步阶段，面对着这样一个巨大的市场，如何使美容连锁企业在市场上更好更健康的运作？首先是科学、先进的经营理念指导市场运作，其次是建立长远、巩固的市场网络渠道，提高全员的综合管理水平，即专业化。每个人必须熟练产品知识、美容知识、皮肤护理知识、熟悉每个产品的原料、适应的顾客群、美容仪器的使用、产品的组合方案、促销活动的设计、使自己成为一个演讲者。
因此，随拥有了广大的顾客资源，管理规范的应运系统、高素质的员工队伍，谁就那到了美容连锁经营品牌的通行证，相对于现有状况下的美容连锁业，优秀的加盟连锁体系无疑更具诱惑，所以，美容业走连锁经营渠道才是现有美容化妆品企业经营的定位。美容连锁企业品牌形象的定位
品牌不但是企业打印在产品上的名称，也是产品在消费者心目中形象的价值。企业的LoGo如同企业的脸面，代表者企业的理念。
企业形象识别系统CiS(CorporateidentitySystem)是美国企业60年代所提出的，70年代在日本等发达国家的企业得以推广和应用，是将美容企业的经营理念和精神文化有效的传达给企业内部的员工和广大顾客群体，使其对企业产生共同的认同感，从而形成良好的美容企业形象和美容产品的设计系统。
美容企业连锁经营的理念是企业员工共享的价值观念和行为准则，而美容企业的形象则是企业文化的外在文化。CorporateidentitySystem企业形象识别系统≠CorporateimageStrategies企业形象策略，企业形象识别系统是指企业视觉识别规范的综合体，必须结合现代的设计观念和企业管理理论的实体和非实体性的整体传播系统。"企业形象策略"的涵意即指关系着企业成立、生存与发展的形象策略。
美容企业如何永续经营？如何保持高度获利？绝不是依靠一般所认识的CiS（企业形象识别系统，单纯就标志、标语做美化改革的工作即可达成；而是应以美容企业连锁经营的核心技术为起点，利用企业形象整体性规划，纲举目张的手法，系统地将企业战略定位化，并将企业识别具体化，最后再将企业形象全面推广，深植人心，达到优质化美容企业连锁经营的形象，以获得最高的经济效益。每个企业都有一个形象，无论你重视与否，它总是存在着。建立美容企业形象识别系统所要具备的能力
1、研究能力
就是要具备对美容企业内外部有综合调查和分析能力；熟悉美容市场的动态并对美容企业有一定的研究；
2、设计能力
在企业行为理念设计时要融合自己的表达能力；视觉系统在空间与应用时的创新设计能力；
3、广告创意策划能力
要达到美容企业的自身形象应与广告所表达的内容一致的能力；具备广告策划主题新颖性的能力；
4、协调能力
对阶段目标实施的督导能力；对公关策略把握的能力；对实施内容过程当中不和理的具有修正的能力；
目前，美容连锁企业所流行的Ci（Corporateidentity）多半仅执行外在识别的改善，很少探讨企业真正的需求，与不同发展阶段所适合的策略，且对于企业识别与企业形象多半有混淆的现象。"企业识别"（Corporateidentity）与"企业形象"（Corporateimage）是有一定的紧密连接关系；一般均涵括了mi（想法）、Bi（做法）、Vi（看法）等三方面。两者所表现不同的是：企业识别乃针对以上三方面作系统规划的工作，重点是在于创造视觉规范。
理念识别mi（mindldentity）
是CiS战略的核心，属于思想意识范畴，是美容企业生产经营过程中科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统，通过调查、研讨、评估等方法建立经营理念、定位、远景与策略。包括企业文化、经营思想、服务意识、企业精神、组织体系、社会责任、企业的远景等多方面，是企业树立形象、进行经营活动的灵魂所在，也是做好Vi、Bi行销策划的指导思想。
行为识别Bi(Behaviourldentity)
是mi的具体化，是传递企业理念和创造美容企业文化的一种动态识别系统，包含连锁店制度规划（总部相关制度、开店及门店管理的相关制度、特许加盟的相关制度、营销及督导的相关制度等）；内部行为识别（员工培训、管理规范、福利制度等）；外部行为识别（社会公益活动、营销活动、美容新产品开发、新闻会等）。行为识别系统有很强的目的性，即必须通过一系列的活动来树立良好的美容化妆品企业形象。建立美容连锁经营品牌Bi行为识别系统的步骤
1、总部的作业流程
2、业务运作流程
3、开设连锁美容店的作业流程
4、商品的运作流程
5、加盟体系的运作流程美容化妆品企业实施Bi规划的实质利益
1、统一服务质量，强化管理效益，降低人事费用，并且不会陷于因人而治的局面。
2、强化检查人员方便督导，提高管理力度，让每一家连锁美容店都尽可能按标准化模式发展。
3、透明化、标准化的运作有利于产品销售的加速增长。
4、良好的规划除了可以积累经验，还可以让加盟者提高信心，增加企业未来寻求心火伴的机会和优势
视觉识别Vi(Visualldentity)
是美容企业形象识别系统中最具传播力与感染力的，是将美容企业的理念、美容连锁店服务项目、企业规范等用抽象的符号概念，所接触的层面最广泛，视觉冲击力最强，能够快速、简捷、明快地达到对美容化妆品企业的任知和识别的目的，最终使美容化妆品企业的外在形象达成整合，加强对外宣传效果，从而塑造品牌形象。包含基本系统（企业的标识、标准字体、标准色彩、象征的图案等）；应用系统（事物用品、交通用具、产品展示柜、装修环境、产品包装、旗帜、工作服等）。
店面识别Si(Spaceldentity)
可以把他看作是Vi的延伸，良好的美容企业连锁店面形象是每个美容企业都想追求的目标，Si店面识别系统主要的目的是在空间设计即“装潢规格化”作业。其内容包括平面系统、立面系统、施工系统、管理及外包规格化设计等。
建立美容店连锁经营品牌Si店面识别系统的步骤
1、平面系统
2、立面系统
3、服务、展示、收银台及店内物品系统
4、天花板系统
5、地坪系统
6、照明系统
7、配电系统
8、空调系统
9、招牌系统
10、材料及规格系统
11、施工程序
12、Si店面识别系统手册的编辑美容化妆品企业实施Si规划的实质利益
Si的规划往往是由美容化妆品企业先投资后期回报，而且开设连锁店越多回收越多。
1、经过良好规划的美容化妆品企业，加盟金往往可以增加20%至30%左右。以增加25%为例，原加盟金按5万元计算，每个美容连锁店增加加盟金12500元，达到100家连锁美容店面时可以增加加盟金收入为1250000元，达到300家连锁美容店面时可以增加加盟金收入为3750000元。
2、系统化、规格化设计可以降低装修费用15%至25%左右。以降低20%来计算，原来每个连锁美容店装修费用按15万元计算，每个连锁美容店可降低装修费用为30000元，达到100家连锁美容店面时可以降低装修费用为3000000元，达到300家连锁美容店面时可以降低装修费用为9000000元。
3、可以加快开设连锁美容店的速度，节约筹备时间。按照制度开设连锁美容店除了减少错误之外，还可以节约时间，这样就等于减少了房屋的租金，增加营业的时间。
品牌形象简单理解为品牌在顾客心目中的印象，它是顾客对该品牌所有印象的总和。不同的品牌形象适合于不同的消费群体。品牌形象的定位策略，就会决定你将在什么样的群体中能获得什么样的竞争能力。
在美容业连锁经营与战略联盟体系中，“供货方”已经转变为“品牌提供与支持方”。它已经不只是为美容院提供销售物同时也提供了经营决策的指导与品牌资源的支持。在美容院单一个体已注定无法适应美容行业发展需要的形势下，正确地选择适合自身发展的品牌以及连锁系统已经变得性命攸关。
品牌形象定位通常要考察以下几个方面：品类特征、产品比较性差异、品牌以往形象基础、相对价格、消费群体定位、消费习惯与使用方式、消费群体文化心态、生活方式等。可以通过对以上每一个方面的研究，得出品牌形象应具备的各个要点。美容企业与媒介沟通的三条“防线”
一、平时树立正面形象
这条“防线”包含两个层面：
1、在企业内部要加强管理，防止负面的东西出现，给媒介以吵作的把柄。
2、对外，要有一些正面的新闻出现在当地的媒体上，例如：助学，敬老···借一些节日，事件打造企业的正面形象。
以上两个层面是美容企业日积月累的慢工夫，需要时间，防患与未然。
二、与当地媒体单位建立良好关系
美容院是一个比较依赖当地媒介的企业，要与媒介建立比较好的关系。
步骤：
1、在美容企业做活动的时候，邀请报社和电视台的记者参加，建立第一次关系。在报社和电视台分别挑选一位记者，着重培养感情。手段包括赠送小礼品，邀请参加企业内部的活动，注意有些活动并不要求记者发稿子。邀请记者参与策划企业对外的公关活动（有些记者还是比较有头脑）。
2、通过记者与其主管领导建立关系。这一层面的人物大概是新闻部主任，总编室主任，专题部主任等。方式同上。
3、通过中层与报社或电视台的高层建立关系。这一层面大概是报社和电视台的第一、二把手，人不要多，每个单位一个人足已，要精。
4、制定与媒介交往的制度。指定专人于他们交往，确定每个节日送什么东西，还是一起聚会。并注意收集媒介人物的背景资料，通过电脑建立档案。美容院的主管要掌握，在美容院的媒介主管离开美容院的时候，有人可以根据档案接替，而不至于由于人员流失带来媒介资源的流失，免得所有的资源还得重新建立。这个环节需要特别注意的是，一定要把媒介的记者或领导当成客户，按照对待客户的原则来管理。在当下的经营过程中客户是带给我们财富的很重要的来源，媒介也一样，用好媒介同样可以带给我们财富。
三、危机公关
1、出现危机了，如果我们前面两项做得很好，先找自己熟悉的记者，看能不能化解。如果不行，直接找到自己熟悉的报社或电视台的核心领导，请他出面帮忙。媒介的领导大都认识，通个气，事情多半可以解决。
2、如果没有前面两项工作的准备，可以采取下面的步骤：
a、事情不大，置之不理，避免越描越黑。
B、美容院主管不要回避，态度和蔼，谋求解决问题的姿态正面面对记者，不要出现记者来了，这边见不到人的现象。
品牌文化与企业文化篇3
[关键词]企业文化品牌建设逻辑关系整合对策
全球企业竞争的革命，已由规模效益竞争转向企业文化和品牌的竞争。无论是世界著名的跨国公司，还是国内知名的企业集团，都具有优秀的、适合本企业经营发展的企业文化。塑造企业品牌及其品牌文化，也要靠先进的企业文化，这是因为品牌的精神力量是文化，企业文化是企业精神、经营价值观念、伦理道德、行为规范、群体风格的外化体现。品牌的价值是时间的积累，也是企业文化的积累。因此，我们要建设具有综合竞争力的企业，就必须两手都要硬。一手抓企业文化建设，一手抓文化与品牌的整合。
一、对文化和品牌建设的思考
“文化”一词在西方来源于拉丁文cultura，原义是指农耕及对植物的培育。自15世纪以后，cultura一词逐渐引申使用，把对人的品德和能力的培养也称之为cultura。在中国的古籍中，“文”既指文字、文章、文采，又指礼乐制度、法律条文等。“化”是“教化”、“教行”的意思。从社会治理的角度而言，“文化”是指以礼乐制度教化百姓。
品牌是一种文化，而且是一种极富经济内涵的文化。文化内涵是无形价值，品牌的文化内涵越深，企业创造的无形价值便越多，有时企业文化创造的无形资产会大于企业的有形资产。品牌是市场竞争的强有力手段，同时，也是一种文化现象，含着丰富的文化内涵。在塑造品牌形象的过程中，文化起着催化剂的作用，使品牌更具有韵味，让消费者回味无穷，牢记品牌，从而提高品牌的认知度、知名度、美誉度，最终提高品牌的市场占有率。当一个企业开始创建品牌时，文化必然渗透和充盈其中并发挥不可替代的作用，因而创建品牌就是一个将文化精髓充分展示的过程。市场营销和品牌竞争的实践也证明：文化内涵是提升品牌附加值、品牌竞争力的原动力，是品牌价值的核心资源，是企业的一笔宝贵财富。
由世界品牌实验室（worldBrandLab）编制的《世界品牌500强》排行榜，按照品牌影响力的三项关键指标：市场占有率、品牌忠诚度和全球领导力，对世界级品牌进行了评分，最新了“2006年世界品牌500强排行榜”。与上届榜单相比，谷歌（Google）从第三名跃居到第一，沃尔玛（wal-mart）从第九名上升到第二，微软（microsoft）排名下降一位，名列第三。上届的冠军可口可乐（Coca-Cola）则降至第四。中国有海尔（Haier）、联想（Lenovo）、央视（CCtV）、长虹（ChangHong）、中国移动（Chinamobile）和中铁工程（CReC）6个本土品牌入选。2006年又有2个中国本土品牌入选：中国移动排名第360位，中铁工程排名第476位，但没有一家中国企业进入前五十名，排名最高的是海尔，位居86位。但值得一提的是，中国今年以6个品牌成为入选品牌数前十名的国家。
全球网络搜索引擎巨头Google的品牌完全依靠网民的口碑树立起来的。Google的品牌象征着创新和向上，它把消费者的利益放在第一位，专注和执着，正如评论所说，它已经成为一种文化。
通过对排行榜的分析，可以看出，欧美发达国家的品牌占据了排行榜的绝大多数，国内企业品牌无论是入选数量还是名次与之相比差甚远，这说明中国企业离“品牌强国”目标还差得很远。
二、关于企业文化与品牌建设的关系
品牌在满足人的精神需求的时候，实际上更多的是品牌所内涵的文化满足人的精神需求。当今世界，已是个多元文化的世界。在欧美品牌、日本品牌、韩国品牌打入中国市场，取得了巨大成功的时候，在看到这些品牌在经营业绩、市场份额和巨大利润的获取等表层成功背后，实际上是品牌文化的成功，更是品牌背后所代表的国家文化的成功，和品牌能否融合本土文化的成功。
以韩国企业为例，这几年来韩剧成功俘获了国内青少年观众的心灵，除了韩国在文化上俘虏国人之外，韩国品牌更是俘虏了众多的中国人。三星、LG、现代以及众多美容、化妆品、服饰、食品等品牌大举进入中国市场，抢占了巨大的市场份额。统计资料表明，1998年～2004共7年间，中韩双边贸易年平均增长率为9.64%。2005年中韩双边贸易1119亿美元，同比增长24.3%，提前三年实现1000亿目标。
韩文化为什么被中国人广泛接受，是因为韩文化同样是受儒家思想深刻影响的文化，与中国文化有很多共通之处，并且融合了很多西方先进文化的元素，代表的是一种包容创新的先进文化。所以国人很容易被其感染，对韩国品牌接受程度非常高。总体而言，在建设企业文化与创建品牌时，我们认为应注意以下问题：
1.企业文化与品牌文化相通点
一家企业的文化，是这家企业的核心价值观、信念和行为方式的体现。企业文化与品牌文化都不能脱离公司的产品和经营，都要服务于企业的发展，因此，其核心含义应该是一致的，或者是相通的。
2.企业文化与品牌文化各自的核心含义不同
企业文化是企业形成的共同遵守的价值观、信念和行为方式的总和，重点是企业价值观、企业理念和行为方式的塑造，是企业生产与发展的指导思想。品牌文化则以品牌个性、精神的塑造和推广为核心，使品牌具备文化特征和人文内涵，重点是通过各种策略和活动使这些消费者认同品牌所体现的精神，然后形成一个忠诚的品牌消费群体。
品牌文化要借助大众文化和消费者心理特征，才能形成自己的文化群体。不同的行业可能表现有所不同。比如商用轿车，瞄准商业人士，基本上都是体现一种成功者的风度、气质和不屈精神；麦当劳、肯德基瞄准少年儿童，卖的是美国式的快餐文化；星巴克则瞄准都市白领，塑造了一种紧张中偷闲、讲求情调和品味的咖啡文化等等。
3.企业文化与品牌文化作用不同
企业文化是对内的，主要是为了明确企业的生存与发展指导原则，并形成一套以价值观、理念为核心的制度和规范体系，以此提升企业管理水平，但一个优秀的企业文化，不仅对企业管理有帮助，也具有了品牌效应。为什么那些成功的企业越来越把自己的成功归结于公司的文化，更是生动的佐证。
品牌文化是“品牌”与“文化”的有机融合。品牌文化的作用是为了打造企业的品牌，主要应该是营销管理的职能。从某种意义上来说，品牌文化本身就是打造品牌的一种方式，以前没有这个概念，但不是一样有很多优秀的品牌吗？之所以现在越来越多企业提品牌文化的概念，是因为文化这个概念越来越得到关注，全球化的进程暴露出一系列文化的冲突问题，如跨国公司在中国的本土化问题，人力资源管理中的激励方式问题等等。惠普与康柏合并的不成功、tCL收购汤姆逊没有收到预期效果，其实质也是源于不同的文化冲突没有很好的解决。现在世界级的优秀品牌，往往诞生在那些西方发达国家，这些企业进入中国，本身就带来了文化的冲击，洋品牌与本土品牌的竞争，其深层次是文化的竞争。
4.企业文化与品牌的侧重点不同
文化强调内部的效应，基本属于管理的范畴，品牌强调外部效应，基本属于经营的范畴。外部效应内部化，内部效应外部化，这是企业发展的趋势。所以企业文化是品牌建设的手段，它能保证品牌建设的方向是朝着有利于企业发展壮大的方向前进，并且能协调经济效益和社会效益的动态平衡。因而从根本上讲企业文化是本是源，品牌是标是流，只是事情的目的不是为本，而是为流。那么客户如何区分不同的文化呢，品牌就是区分的标杆。三、企业文化与品牌的互相促进整合的对策
文化与品牌的必然联系，事实胜于雄辩，现在企业界流传着一句话，“一流的企业卖文化，二流的企业卖品牌，三流的企业卖技术，不入流的企业卖产品。”话虽然有些偏颇，但却道出了企业文化与企业品牌之间的关联性，值得我们深思。《财富》杂志评出的全球500强企业均有强势的文化，500强的评委也总结出这些企业成功的关键是靠文化。杰克·韦尔奇也认为，企业文化是永远不能替代的竞争因素，企业靠人才和文化取胜。缺乏文化底蕴的品牌建设是苍白无力的，不重视企业文化建设去创品牌，就好比搭建空中楼阁，建设得越宏伟壮观越容易倒塌。对此我们认为企业在创建品牌是特别应该注意以下几方面：
1.树立特色品牌形象
特色一般是指特殊的资源依托性、特有的产品性质、特定的市场占有率、特有的全局适应性。品牌形象是品牌形成和发展的基础，会影响消费者对品牌的忠实程度，从而影响该品牌的市场份额乃至企业的生存和发展。由于信息的不对称性，消费者事先难以了解和评价企业所提供产品的价值。因此，企业应树立具有特色的品牌形象，以将有关产品的实际价值和特色的信息传递给消费者。
2.根据目标市场定位品牌
由于消费者年龄、性别、个人爱好、收入水平、家庭状况和社会地位的不同，人们对消费的需求存在明显差异，对同一品牌的取舍倾向也是不同的；一个品牌要想同时满足所有消费者，甚至使他们都形成对产品和品牌的忠诚是不可能的。因此，中国企业必须根据消费需求的差异性，运用系统分析的方法，把整个目标市场划分为若干个子市场，对不同的子市场定位不同的产品和品牌，并有针对性的满足消费者，以使企业的资源得到充分的利用。
3.营销目标应具有国际视野
随着全球化趋势的加强，品牌全球化是国际企业面临的必然课题。而中国企业由于受传统的小生产习惯的影响及地方保护主义的局限，只求在小范围内的市场份额，因而互相分割市场，区域名牌现象严重，难以形成国际竞争优势。基于这样一种格局，中国企业品牌理念急需调整，其中最重要的就是放眼国际，使企业营销目标全球化。这是品牌目标全球化的着眼点，也是中国企业走向国际的第一步。目前，在全球经济一体化的潮流下，中国企业正其时，这既是机遇，又是挑战，日本企业如SonY等发展过程中，在创建品牌这一环有许多值得我们学习和借鉴的地方，目标具有国际视野便是其中一条。
品牌文化与企业文化篇4
1.烟草企业文化建设与品牌现状
1.1烟草企业文化建设现状及存在的问题
我国烟草企业文化建设现处于快速发展时期，一方面，很多企业在其文化方面的建设取得了显著的效果，其利用良好的企业文化很好的对企业进行了有效地管理，并对其的发展战略进行了详细地规划，企业的发展蒸蒸日上；另一方面，我国烟草企业的文化建设还存在很多问，其主要表现在以下几个方面：
一、烟草企业的市场适应性不强。这主要是由于我国烟草行业是垄断型行业，长期以往导致企业员工工作积极性不高，企业管理体制成旧，企业的创新性很低，因此，我国的烟草企业市场化不完全，对市场的适应性较低。适应性的薄弱主要表现在：创新不够、客户服务差和管理落后这三个方面。
二、烟草企业内部的合作性较差。这主要是由于大多数烟草企业的部门设置不合理，以及管理模式成旧，导致各部门都只关注自身利益，各部门之本文由收集整理间协调合作较困难。
三、烟草企业对外部市场的信息关注不够。主要体现在由于我国的烟草企业的是属于比较稳定的行业，因此对于市场的信息采集、分析和采集等比较薄弱，对当前市场情况和竞争对手的分析不够，反应过慢。
1.2烟草行业品牌现状及存在的问题
随着烟草行业竞争的日趋激烈，中国烟草品牌要应对挑战，需要在管理体制、市场营销等多个方面进行改革和创新。在过去很长一段时间里，中国烟草品牌一度出现优秀的品牌越来越差的现象，制约了整个中国烟草行业核心竞争力的提高。但是自从很多中国烟草企业坚持“做精做强主业，保持平稳发展”以来，围绕提高核心竞争实力的战略目标，很多企业积极发展烟草品牌战略，整个行业取得了优异的成绩，核心竞争力有了很大的提高。
根据相关调查和研究，当前中国烟草企业的现状集中表现在一下几个方面：
一、销售规模分化。各个不同品牌的香烟的销售规模分化很大，市场占有率相差很大，品牌较好的香烟市场占有率远远超过普通香烟。
二、市场赢利突出。近年来，国内烟草企业盈利额突出，普通香烟平均单箱销售收入可达2万元以上。
三、品牌价值突出。品牌价值最高的香烟与品牌价值低的香烟单条销售价格相差巨大，譬如中华牌香烟与都宝牌香烟，销售价格相差可达20倍以上。
四、市场布局分化。品牌价值高的香烟在产地市场的销售份额占其总份额的比例逐年下降，外销增大。
虽然我国烟草行业现在正在迅速发展，但是面对残酷的竞争，我们还是有许多问题需要解决：一是一些优势品牌对自身品牌的认识不够，将烟草品牌等同于商标。没有对品牌赋予企业文化的品牌内容和内涵，品牌的宣传程度不够，没有充分发挥其品牌价值；二是一些烟草企业长期在一线市场销售，却没有对烟草的品牌价值进行整合营销和管理，也没有形成一套有效应对市场变化的营销策略体系等；三是消费者认识水平的变化。随着健康知识的逐渐普及，人们会更加关注自己的身体健康状态，对于香烟的危害的认识会越来越深，未来对于香烟的需求量必定会不断下降。
2.烟草企业文化建设与品牌战略策略和建议
2.1烟草企业文化建设策略和建议
企业文化与企业的发展战略、企业的管理等是密切相关的，企业文化建设是加强企业管理的一种有效方式，为企业的发展提供有力的支持。因此，面对现在残酷的市场竞争，加强企业文化建设是每个烟草企业必须给予重视的。
一、利用多种宣传工具营造良好企业文化氛围。企业文化氛围体现了一个企业所认可的特殊的传统、习惯或者行为方式的精神。它可以是企业内各种规章制度或福利待遇，也可以是企业为员工提供的各种工作生活的空间，亦或者是企业对外界树立的一种良好企业形象。良好的文化氛围可以加强对企业员工各方面的熏陶，增大员工的存在感和凝聚力。因此，企业需要通过举办联欢会、创立企业宣传平台、定期出去游玩等宣传形式，营造良好的企业文化氛围。
二、建立完善的企业制度。企业制度文化是员工与员工、员工与企业运营制度的结合部分。一般来说，企业的制度文化是由其法律形态、组织形态和管理形态组成。制度文化既可以是物质文化这种固定形式，又可以是塑造精神文化的主要机制和载体。正是由于制度文化的这种无可替代的媒介作用，它对企业文化的建设具有脂粉重要的意义，可以使企业行更加快速、稳定地发展。因此，烟草企业要建立品牌战略，就需要建立完善的企业制度，保障企业制度文化的建设。
三、建立具有烟草企业特色的核心价值观。我国的烟草行业为是垄断型行业，专卖和专营是烟其的两大主要职能。近年来，随着烟草行业的飞速发展，具有烟草企业特色的核心价值观的作用已越来越明显。因此，烟草行业在企业文化建设过程中既要体现出烟草行业专卖专营的行业特色，又要考虑到市场经济竞争因素，
从而建立有烟草企业特色的核心价值观。我们可以在借鉴其他类型企业文化打造核心价值观的基础上，取其精华，舍弃糟粕，以此建立独特的具有烟草行业特色的企业文化。这种价值观必须是以集体，消费者的利益为重，并且其企业文化必须为广大员工所接受和践行。从而把独特的价值观贯穿于企业的管理、营销等多个方面，利用企业文化指导整个企业的发展。
2.2烟草品牌战略管理的策略和建议
品牌对于烟草企业的生存发展是至关重要，它是一个企业的标志。针对现在国内烟草企业的品牌现状，对于烟草企业的品牌战略管理我们需要在一下几个方面进行尝试：
一、结合企业文化，设计富含企业文化的，个性鲜明的烟标。在全面、科学的品牌调研与市场调查之后，规划以企业文化为核心的品牌logo，并结合企业文化，统帅企业的营销传播活动，使得每次市场营销策划都能宣传自己的企业文化，展示自己的品牌logo，使自身的品牌logo深入人心。以建设品牌为目标，打造品牌营销。
二、建立完善的品牌识别系统。针对市面上的假冒伪劣。以次充好的冒用自身品牌的赝品，企业应该建立完善的品牌识别系统，能够让消费者能更好的甄别烟草，从而提高自身的社会信誉度，加大消费者对自身的信任。同时，烟草企业还应该积极配合相关部门打击假货的行动，以维护企业的合法权。
三、增大品牌核心价值。品牌价值主要由品牌知名度、品质认可度、品牌美誉度等方面构成。要想创建和和提升品牌价值，需要不断加强品牌凝聚力、竞争力，并不断促进加大品牌的战略管理和品牌营销活动，为企业的发展提供核心竞争力。
品牌文化与企业文化篇5
关键词：中小企业；企业文化建设；品牌管理；融合
世界上百年长盛不衰的所有企业的发展都证明：企业文化是企业基业长青最重要的遗传基因，是企业历经风雨饱受沧桑而屹立不到的秘密武器。几乎所有的长寿企业都遵循以顾客为核心的第一排序的企业价值观，而正是企业品牌管理的核心和灵魂，反映这些企业的先进管理思路和对顾客的价值承诺，更为具体借鉴意义的是这些优秀企业绝大多数都是从中小型企业发展起来的，它们在企业文化建设和品牌管理的思想对于我国处于市场发展阶段的中小企业提供极好的成长路径探索。
一、中小企业文化建设和品牌管理现状
虽然近几年国际形势风云变幻，经济发展不景气，但是中国企业在国家宏观调控下获得较好的发展际遇，中小企业发展也遇到了一些困难，不过总体发展相对历史而言是获得了长足进展。相关先进管理理论被有效引进和实践运用，提升企业竞争力和促进企业可持续增长与发展。品牌管理和企业文化管理在中小企业管理领域也获得充足运用和较可程度认可，但其管理现状仍然存在诸多问题，主要表现在以下各个方面。
（一）曲解本质，认识不足
虽然品牌理论和企业文化理论引进多年，有的企业甚至进行专题学习和培训，但实际现象是绝大多数中小企业并没有真正理解和掌握品牌内涵与企业文化本质。认为多做广告来提高知名度、加大终端推广力度和产品展示等就是有效的品牌管理；认为制定企业宣传口号、印制宣传标语、多开展文艺活动就是进行企业文化建设。正由于中小企业认识存在误区，导致基于企业文化建设和品牌管理塑造企业竞争优势力度远远不够。
（二）经营理念落后，品牌管理缺乏核心价值观。
由于片面理解企业文化，企业行为和企业口号严重脱离，致使“号不符实”。偷工减料、制假售假、质量和价格欺诈等缺失诚信商业道德的经营行为诸见媒体报道，员工在此情况下，更是加大对企业所谓的“企业文化”失望感。若再由此引致市场萎缩，企业降低员工待遇，更是直接抑制员工工作积极性。而品牌的实质是对顾客的价值承诺，而核心价值观缺失的企业肯定不能向市场提供优质产品和服务，企业自然而然没有竞争力，也失去发展的灵魂和方向。
（三）重短期，轻长远，缺乏战略意识
由于中小企业所处市场位置和内外部环境影响，经营者重心是企业生存，因此，多数是以经验管理、成本管理、效率管理等理念经营企业。而核心价值观念和经营理念是企业的灵魂，决定企业的发展战略和未来的发展方向，对企业的整个经营管理活动产生直接影响。过分重视短期利益的企业经营理念是客观现实，但经营者不能因此不着眼于企业未来发展，否则最终将导致企业长远发展前景有限，这是违背经营者意愿和企业成长规律的，也不是市场经济发展所期望的。
（四）重视不足，组织机构协同乏力
很多中小企业普遍存在企业文化建设与品牌管理工作的割裂，甚至对立。在企业核心价值链的最关键环节——市场营销系统，将企业文化建设简单理解成企业文化管理部门一个部门的工作，对企业文化以及其重要意义的认识存在误区，片面地认为企业文化建设没有实际效用，影响正常营销工作。正因为两部门认识重视程度不够，工作难以协同。实际上，企业文化建设是涉及企业经营管理的各个层面、各个环节的一项系统工程，品牌管理同样是个长期的、科学的过程，两者的管理融合恰恰需要组织部门工作高度协同。
二、企业文化建设和品牌管理融合内涵
企业文化是指企业长期生产、经营、建设、发展过程中形成的核心价值观、制度作风、行为规范的总称，对企业成员有感召力和凝聚力以及由此产生的行为统一，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,具有导向、规范、凝聚、激励功能。企业文化作为一种当代企业管理理论，大量成功企业的事实证明，先进的企业文化给企业注入强大生命力，成为企业竞争力的源头，成为企业品牌管理的精神驱动器和推动经营业绩增长的战略武器。具体来看，中小企业文化建设驱动下的品牌管理效应体现为：首先，两者都是为了塑造良好的社会形象和企业口碑；第二，在企业核心价值观指引下，能够有效规范企业营销行为，规范品牌管理，彰显品牌价值，促进品牌可持续性发展；第三，企业文化建设融合到品牌管理的各个环节、各个方面和实施全过程，则可丰富品牌管理活动的形式和提升品牌管理内涵；第四，能够有效激发员工工作积极性和创造性，能在一线市场提高工作质量，赢得客户认可和提高满意度、消费忠诚度，扩大市场份额，巩固市场地位。因此，企业文化建设下的品牌管理能够创造企业独特竞争优势和不可模仿性，对企业的品牌竞争优势和长期经营业绩有着重大的实效价值。同时，企业文化建设和品牌管理价值观念一致，内涵融合，品牌管理则拥有强力保障，企业文化建设能够落地生根，两者拥有一致的发展方向和共同创造可持续发展之路。
三、中小企业文化建设和品牌管理融合思路及路径
中小企业在现实经营管理现状下，企业文化建设和品牌管理相对落后，品牌力薄弱是中小企业客观存在的核心问题。事实证明，企业品牌力强大和成功营销的重要特征之一，就是品牌文化和企业文化有机融合、协同发展。虽然，中小企业难以有大型企业的发展资源和实施条件，但品牌管理是企业创造竞争优势重要领域和实现企业经营目标的核心途径，经营者则更应把企业文化建设融合到品牌管理过程中，使二者成为一个可操作的管理运行系统。
（一）理念吻合，彰显企业核心价值观
品牌价值观必须与企业文化理念吻合一致，方能形成自身特色和塑造企业管理优势。企业文化的理念体系中，核心是企业价值观。而在品牌管理过程中必须以企业使命为出发点、以企业价值观为宗旨、以企业精神为动力、以企业伦理规范行为、以经营理念为行动方针，形成企业文化建设在品牌管理领域的落地和价值创造。在中小企业面临各种发展困境情况下，员工是最宝贵资源，以企业核心价值观指明企业发展方向和员工成长方向与奋斗目标，描绘出企业与个人共同发展愿景，提高了员工对企业的忠诚度。品牌体现着企业的核心价值观，因此，在品牌管理过程中，执行者才能够主动适应市场变化，在产品质量、安全、环保、服务、市场研发等方面作出及时响应，真正实现顾客价值，真实地反映企业核心价值观，从而能向一流企业那样把品牌做大、做强、做久。
（二）管理融合，协同执行
在企业核心价值观和共同理念驱动下，企业文化建设和品牌管理双方形成及时良性的融合和协同，这种融合可从三个层次协同：在核心价值观层，企业文化建设主旨与品牌内涵融合；在制度形式层，企业文化建设的内容、形式与品牌策略相融合；在执行层，企业文化建设规划安排与品牌管理全过程相融合。具体体现在，一方面，企业文化建设将对品牌管理形成强有力的推动作用；另一方面，中小企业经营应制定与企业文化建设理念相吻合的品牌管理制度，规范品牌管理行为，如品牌宣传口号和推广活动是否符合企业文化建设理念。
（三）统一领导，高效推动
目前大多数中小企业没有设置专门的企业文化管理机构，实际上企业主是企业文化建设的领导者和推动者，然后安排某部门人员作为企业文化建设规划组织与实施者。但正因此典型特征，中小企业的文化建设可直接从管理核心切入，由企业主和管理团队引领和言传身教，紧扣企业核心价值观，从组织到个人全面落实和推动，提升品牌价值，创造竞争优势，使企业文化建设对企业品牌管理能力的提升发挥持续推动作用。
当前，我国中小企业品牌管理水平落后、企业文化建设意识淡薄，中小企业经营业主要进一步增强使命责任感和发展危机感，充分认识到实施品牌管理能驱动企业持续增长和健康发展。要增强品牌战略意识，把企业文化建设融入到品牌管理的各个环节，把企业的核心价值观融合到品牌塑造的全过程，使企业品牌能真正体现企业的价值理念，提升品牌力，最终能够在市场竞争中创造自身竞争优势，占具一定市场地位并实现可持续发展。
参考文献：
[1]打造企业文化品牌?促进业务有效发展[J].农业发展与金融.2007,11.
品牌文化与企业文化篇6
关键词：企业文化；打造品牌
中图分类号：D296.1文献标识码：B文章编号：1009-9166（2011）0011(C)-0145-02
引言：在当今世界，每个人都感受到社会、政治、经济、科技等各方面都在发生着深刻的变化。没有文化滋养的企业，缺乏企业家精神的企业经营者，就如同没有灵魂的躯壳，终究会在市场竞争中败下阵来。有句话说得好：一流企业靠文化。由此可见加强企业文化建设与我们打造山东品牌建设有着至关重要的关系。
企业文化是一个企业的灵魂，良好的企业文化是企业赖以生存和发展的原动力，同时也是区别于其它竞争手段最根本的标志，是企业整体人员价值观的综合体现。
加强企业文化建设，是提高企业核心竞争能力、培育和发展其竞争力的内在要求。实践证明，优秀的企业文化对内可以增强凝聚力，对外可以树立良好的形象，是企业核心竞争力的重要组成部分。
一、立足煤田地质勘查，做强做大基础工程
立足煤田地质勘查是我们行业的价值的体现，艰巨的事业、崇高的使命，必须脚踏实地，倾情相爱，使其根深叶茂，硕果累累；
基础工程是我们五队的龙头，这是我们产业的扩展。时代的需要，不懈的探索，我们一定要充分发挥管理、资质、技术优势，一定要创造山东煤田基础工程这块优质品牌！
二、优质、高效、低耗、安全
优质：以质量求生存，靠质量促发展。
高效：不懈怠、不懒散、努力提高各项工作效率。
低耗：降低成本、节省资源、最大限度的减少各种浪费现象。
安全：安全为天，加强教育培训，努力提高全员安全意识和遵章守纪的观念，警钟长鸣。养成遵章守纪的良好习惯，杜绝各种违章现象。
质量理念：以质量求生存，以质量谋发展。
服务理念：以情感人，责任重如泰山。
市场理念：精心经营品牌，努力开拓市场。
人才理念：创造机遇，平等竞争，择优选拔，知人善任。
我认为除了上述理念之外，创新与和谐理念也是尤为重要的，尤其是正在开展解放思想大讨论活动，更应体现这两种理念。
创新：与时俱进，开拓创新。以创新为手段，大力推进体制机制的创新、管理的创新、科学技术的创新、企业文化的创新。以体制机制的创新和完善，带动管理的创新和提升。以获取具有自主知识产权的核心技术、提高市场竞争力为重点，把增强企业自主研发能力作为科技进步的战略基点和调整产业结构、转变增长方式的中心环节，不断提高自主创新能力、继承创新能力和引进消化吸收再创新能力。以企业文化的创新，引导职工思想观念的转变，把职工群众的积极性、创造性汇集到又好又快发展目标上来，促进五队发展战略的实施。
和谐：团结协作，营造和谐。以和谐为保证，坚持“和谐也是生产力”的理念，坚定不移地与各同行兄弟单位结成战略同盟和合作伙伴，与相关利益者和谐共建，合作双赢。坚持“唱响主旋律、服务主战场、打好主动仗、担当主力军”，做到体制上分，思想上合；职能上分，目标上合。创造人与自然的和谐、生产与安全的和谐、能源与环境的和谐、企业与社会的和谐、企业与企业的和谐、企业内部的和谐、企业与职工的和谐。
我队整合还不到四年，人员层次比较繁杂，从企业文化建设的历史性来说，我们的企业文化建设应该是处在初期阶段，我认为我们的企业文化建设应该这样长期坚持实施：
1、领导重视是关键
一方面，领导者所处的地位决定了领导者对企业生产、经营、管理等各项活动起着重要的作用；同时，领导者的价值观影响和塑造着综合中心的价值观。因此，领导是否重视与价值观落地关系十分密切。领导者是价值观落地的龙头，是倡导、宣传和实践企业价值观的先行者，领导者的表率作用和模范行为是一种无声的号召，对员工起着重要的示范作用。
2、以人为本，全员参与
要牢固树立以人为本的思想，坚持全心全意依靠职工群众办企业的方针，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，用美好的愿景鼓舞人，用宏伟的事业凝聚人，用科学的机制激励人，用优美的环境熏陶人。搭建员工发展平台，提供员工发展机会，开发人力资源，挖掘员工潜能，增强员工的主人翁意识和社会责任感，激发员工的积极性、创造性和团队精神，达到员工价值体现与单位蓬勃发展的有机统一。坚持为增强五队的各方面力量做贡献，从小处入手，大处着眼，事无巨细；从我做起，从每个人做起，从每件小事抓起。从节约一度电、一滴水、一张纸开始，点点滴滴，积少成多。厉行节约是我们中华民族的传统美德，发扬光大是至关重要的一个环节。从善待他人做起，从礼让做起。山东本来就是一个是文明之乡，礼仪之邦，记得有位领导曾这样对我们说过：要善待他人，对待同事要有亲和力，对待来访者要做到其实是再简单不过的四位一体：微笑起立，热情让座、动手倒茶、关问事由。我认为这就是一种人文文化，而且是人人都不难做到的事情，然而我们有许多人却没有注意到它。别看它是很小的一件事，别看它是极简单的一个动作，但它透露出一个人的文化素质和修养，如果人人都能做到了也就汇合成了一种最基本的企业文化。
3、需要大量的宣传推广
党、政、工、团四个渠道齐抓共管，党委、政工制订企业文化建设纲要，策划企业文化建设活动方案，组织采写、提炼、展示典型案例、授课安排并组织实施；督促、指导、检查、通报各单位企业文化建设工作；开展创建学习型组织活动；不能仅仅使用抽象的语言或书面的文字，而是把这些企业文化内核方面的东西通过大量的传播媒介和实际行动广泛宣传出去，使之生动鲜活起来，易于为全体员工理解、认同和接受。通过各种宣传、教育引导员工树立企业与员工利益一致的思想，真正做到以企为家，从内心回应、遵守企业的各项规章制度。同时，教育引导员工树立正确的世界观、价值观与责任感。
4、忌空洞
价值观不是短短的几行文字，也不是对这几行文字连篇累牍的阐释、发挥，而是对价值观倡导的行为准则的实践与运用。价值观不是孤立的，而应该通过企业生产、经营和管理等诸多活动不断体现出来并得到强化。如果只是成为充实领导讲话、企业内刊、宣传册的一种功能的话，企业运作依然我行我素、与价值观内容并不搭界，价值观落地的效果是对价值观内容的否定，是对企业长期发展的根本损害。
5、忌速成
因为价值观的落地不是一朝一夕之功，价值观的深刻影响及价值观对企业发展的巨大作用也不是短时间内就能够显现的，企业文化中人们的行为和价值观的融合统一往往发生在长期之后。有些企业容易虎头蛇尾，例如，以“一把手工程”的名义轰轰烈烈的开展企业价值观的塑造，配合各种会谈、活动、调查，渐渐就了无声息、没了下文。还有的企业期望短期之内就出明显效果，这并不切实际。如果把价值观比作养生之道，它绝不是练上两天就完事儿的。它不是给企业做手术、去肿瘤，而是通过长期的、合理的坚持与遵守，慢慢排出毒素，达到增强企业实力、提高企业的免疫力和抵抗力的目的。因此，价值观工程的重中之重不在于提炼阶段如何引人注目、热血沸腾，而在于长期的贯彻与实践，逐渐强化，成为企业的坚实内核。
品牌文化与企业文化篇7
第一部分 品牌定位与企业发展战略的关系
无数的企业和营销专家经常在谈品牌战略，但对品牌和战略的关系一直缺乏深入和贴切的理解。简单地说，战略与品牌的关系如下：
1，品牌战略的方向和内容要与企业的发展战略相一致；
2，品牌结构和品牌战略属于公司层面的整体战略的一部分；
3，品牌战略也是企业整体发展战略中，市场营销等职能部门战略的重要组成部分，是品牌公司在经营层面战略的主要战略和核心战略；
4，品牌是一个囊括企业取得消费者和公众信任的所有相关活动，品牌概念是一个全员全司共造品牌的概念，在经营层面一切都可以纳入品牌战略之中；
5，品牌战略与其他战略如企业文化战略﹑资本经营战略﹑人力资源战略一起，构成了完整的企业发展战略内容；
6，在部门职能层面，品牌战略虽然与各个职能部门都有关，但核心部门却主要集中在市场部﹑销售部﹑研发部三大部门；其他部门战略是支撑品牌战略的基础，以上三大部门战略是品牌战略的分战略和关键部分；
7，对于其他职能部门战略来讲，重要的是品牌导向思想在其部门战略中的结合和体现；
8，品牌战略实施方案所需要的战略性资源，为企业发展战略所规定。
第二部分 品牌定位与企业文化的关系
企业文化与品牌定位的重要联系集中体现在品牌文化必须与企业文化协调一致。企业文化与品牌文化的关系应该分成多品牌公司与单一品牌公司来论述。
一，多品牌公司
如宝洁等多品牌公司企业文化与品牌文化的基本关系如图所示：
1，公司企业文化决定和支撑各品牌文化的基本取向和核心内涵；
2，各品牌文化丰富和生动企业文化；
3，各品牌文化之间既存在着共同基础内容，又存在着足够和明显的差异化部分，呈现出一种求同存异，万紫千红的美好局面；
4，各品牌文化与公司企业文化之间的关系是统而不一，分而不散，有点象散文，形散而神不散；
5，企业文化与各品牌文化之间相互影响，存在一种动态的互动关系，因此，品牌管理和企业文化建设之间存在着一种重要联系。
二，单品牌公司
单一品牌公司中企业文化与品牌文化的关系十分明了：品牌文化与企业文化必须完全统一，融为一体，企业文化与品牌文化是一个硬币的两面。当企业文化与品牌文化之间存在较大差异时，不利于单品牌公司成长；当企业文化与品牌文化之间存在尖锐冲突时，品牌和企业都不可能取得理想的业绩与成长。
第三部分 战略文化导向型的3+2品牌定位与传播模型
我们认识到，好的完整的品牌定位不仅需要先进行市场定位和产品定位，完成定位三步曲，更需要在企业发展战略和企业文化两个重要方面的指导与规范之下来进行。由此，而形成了完整的以战略和文化为导向的品牌定位及传播模型。3+2战略文化导向型的品牌定位与传播模型是企业成功进行品牌定位，并且事半功倍地进行品牌传播，恰如其分地进行品牌管理的重要保证。
与以往陈旧的单一的品牌管理模式相比，采用该品牌管理模式，企业将取得以下一些重大突破：
一，将企业发展战略管理与具体的品牌经营融合在一起，防止发展战略在具体经营管理中得不到实施，成为一纸空文；
二，以发展战略的高度来看待和支持品牌经营，保证品牌经营战略能够获取足够的重视和必要的资源；
三，有助于企业所有员工认识到局部日常工作与战略成功是密不可分的，强化战略与日常经营管理细节的联系；
品牌文化与企业文化篇8
一、企业文化营销的因素分析
1.核心价值观。核心价值是品牌文化自创建到成熟一直拥有的价值取向。它反映了一个企业发展内涵和内心思想，是文化展现的载体，影响了一个企业发展的潜力和高度。在一个企业中，核心价值观的展现形成应多样化，有文字展现，有图像展现，有视频展现等，无论是哪一种展现，核心思想都是围绕企业发展的脉络，促进企业健康成长的隐形力量。现实中，一句简单的广告词，能成为企业发展的品牌文化核心价值，如农夫山泉有点甜、特步飞一般的感觉、海尔真诚到永远等，这些广告词抓住了消费者之所想，用最直观的、简洁明了的语言传递给消费者。不仅体现了品牌文化具有创造力，更具有亲和力。从心理学角度，把消费者的最真诚、最亲切、最人性的一面具体化了，展现在消费者面前。所以，无论市场环境怎么变、竞争对手多么强大，它们的品牌文化核心价值永远印在消费者的脑海里，也不会出现品牌文化核心价值老化现象。相反，如果一个企业的所传递的信息不被消费者所认同，企业的核心价值观念已经过时或者偏离了消费者的价值观更或者它没有体现核心价值，这样的品牌文化将被市场所吞噬；也为竞争对手抓住了更好机会。
2.品牌文化个性。品牌文化个性坚持以人为本的设计理念，重视人的需求。个性化的品牌文化有着与其他品牌文化不具备的特征，个性化的展现是在于企业文化、企业核心思想范围内的个性，坚持个性有度、个性优质。经有关研究发现5种品牌文化个性得到消费者的广泛认同：诚信、感化人的内心、专业、精致、豪放。个性彰显特色，特色体现市场，没有特色就无市场，没有个性就意味着同质化，就意味着老化，一个老化的品牌文化将不能为消费者留下印象。
3.品牌文化定位。文化定位是品牌文化识别和价值陈述的组成部分，它积极地同目标市场沟通并展示相对于竞争对手的优势所在。文化定位主要强调品牌文化适应哪一个或者哪一类、哪几类目标市场，它不仅是满足现在的市场还要对规划未来的市场。文化定位准确，将促进企业又好又快的发展，将为后期的营销宣传提供参考依据。相反，文化定位错误，将给企业带来巨大的损失，影响到战略部署，所以品牌文化定位的重要性是不可替代的。那么如果一个文化定位不再适应市场、文化等各种因素的变化，那文化定位已经过时。一般文化定位老化的现象具体体现在：定位不准、定位过大、定位过小、定位错乱等。
4.品牌文化要素。品牌文化要素是为了充分说明品牌文化之间的差异化的因素，其中品牌文化要素主要包括：品牌文化名称、品牌文化标示、广告语、包装。对品牌文化要素进行创造设计时，应注意这几方面：要素易于被记住和分辨；要素之间相互协调、相互补充，有文化内涵植入；要素之间可替换性强；要素适应性强和随机应变能力强；要素不违反法律，具有法律效力。
品牌文化名称是企业用来明确自己的产品和服务与竞争对手差异的标记，一个好的品牌文化名称应该具备的特点：简洁明了、直观易懂、有无穷的联想空间、与其他产品有明显区别、具有创新型、富有文化内涵、蕴含地域特征、具有法律保护效力、容易被消费者记住等。现实中，往往能同时具备以上特点的品牌文化名称实为罕见，大多数品牌文化名称都是复制、模仿，出现了市场同质化竞争加剧。
品牌文化标示是表示品牌文化起源，所有权或组织的一种方式阵。品牌文化标示可以分为两种：一是文字标示；二是图像标示。文字标示直接反应品牌文化名称，直观、易懂；图像标示隐含的内容较多。无论是文字标示还是图像标示，都是为了让消费者容易记住、留下深刻的影响，对品牌文化起到法律保护的作用。
包装的好坏直接影响消费者的购买行为，品牌文化包装分为内包装和外包装。内包装，也可称为内在的质量，主要在于文化有内涵、质量有保障，外包装不仅在于文化，更在于彰显特色性、突出品牌文化化、富有创造性，外部包装起着关键性的作用，对于潜在消费者和第一次购买的消费者来说，内部包装不起决定性作用，外部包装成为主导影响因素。外部包装除了品牌文化标示、logo外，还附有产品和品牌文化的各种信息介绍，就如同一本精简版的说明书。
品牌广告语是对产品最直观、最精炼、最简洁的描述，它不仅具有较强的说明力，而且能把消费者带入到一定的氛围之中。广告语如果一直在不断的更换，这样让广大消费者无法识别真假，有的时候会误导消费者选择购买。绿箭品牌与广告语之间并没有直接联系，导致消费者了解品牌，不知广告语，或者说知道广告语，切对应不上品牌，这就是品牌与广告脱节，传递的信息不适应市场环境，消费者不被认可和接受。
二、企业开展文化营销的策略
1.清晰企业品牌文化定位。即企业客户关系的口碑效应和整合传播手段、视觉设计手段等三大方面的运用提升品牌文化价值，树立品牌文化形象。品牌文化价值的建立需要经过三大阶段，即知名度是基础，美誉度是关键，忠诚度是目的。随着品牌文化的无形资产的提升，将为企业内部资源条件和外部市场运作两大方面带来6大系统的提升。
一是内部资源条件方面，会改善企业人力资源条件，如人才引进、稳留；企业的资源整合能力会得到提升，如得到外界合作方的更多支持；品牌文化的提升也会提升团队凝聚力，从而提升管理效率。
二是外部经营能力方面，会提升就诊量和业务收入，也会改善客户结构和提升经营收益。此外，企业品牌文化的提升会带动企业拓展新业务和新市场。
企业销售人员在售货时必须具备良好的形象，那就是要对人礼貌，时刻保持微笑，要通过上等的服务，和沟通的娴熟技巧，让顾客感受到企业工作人员所具备的专业知识，在介绍产品特点的时候应当坚持较好的沟通交流技术，并在此基础上试图与消费者建立更加深刻稳固的关系，唯有如此，方能在愈加激烈的竞争中不断提升自身能力，赢得消费者的喜爱和支持。
品牌文化的运营是一个循环往复的过程，需要根据品牌文化运作的市场效果评估和分析，在品牌文化战略大方面保持相对稳定的前提下，根据对市场变化的研究，不断微调企业品牌文化策略，不断提升企业品牌文化无形资产，从而推动企业内部资源条件的改善和外部市场经营的效果，提升企业的市场竞争力。
2.强化品牌文化战略管理。构建品牌文化管理机构，强化品牌文化战略管理策略如下：
（1）短期目标：树立“稳中求进，服务至上”的营销理念。即传统企业应打破传统滞后的营销理念，树立“稳重求进，服务至上”的营销理念，同时构建和执行各项制度，创建产品品牌文化，进一步拓展内销市场。
（2）中期目标：树立“快中求好，发展之上”的营销理念。即传统企业应着眼于开拓市场，广泛推行营销战略，确保自身的品牌文化能够在国内外市场中占据一定的份额。
（3）长期目标。树立“强中求优，品牌文化之上”的营销理念。即传统企业注重产品的创新，力争实现跨越式发展，保证自身的品牌文化能够立足于国内外市场中，并在市场中具有一定的影响力。
3.培育和提升品牌文化的美誉度与忠诚度。根据品牌文化定位，提供相应的资讯信息、企业特色、服务特色，并通过企业和受众关系管理以提高顾客满意度和开展关系营销，并通过各种整合传播手段，如对行业的企业营销和糖果行业老大的社会营销，传统企业的视觉设计，即企业和受众关系的口碑效应和整合传播手段、视觉设计手段等三大方面的运用提升品牌文化价值，树立品牌文化形象，从而达到了培育和提升品牌文化的美誉度与忠诚度的目的。
最终要求按照下述步骤对企业的品牌文化重新定位：
（1）在对所选取的目标市场中，对现有产品与品牌文化进行分析及分类；
（2）分析产品如何被消费者所认知及评价的；
（3）分析消费者对同类产品其他品牌文化的印象，掌握广大消费者心中理想的产品是怎样；
（4）分析企业的特点以明确企业新的产品分类与定位；
（5）结合广大消费者心中理想的产品形象及竞争者现状对企业进行重新定位。
4.重构企业的品牌文化个性。品牌文化作为一种无形的资产，能够充分的体现出消费者的气质、性格、兴趣以及理想等，服装品牌文化个性主要由品牌文化气质、品牌文化性格以及品牌文化个性辅助部分共同构成。
（1）品牌文化气质。品牌文化气质是伴随着品牌文化的产生，其所表现出来的优势。品牌文化气质往往取决于品牌文化创始人与品牌文化企业环境，具有先天性特征。我国服装企业品牌文化气质包括四部分，即活泼型、兴奋型、安静型以及抑郁性。如：运动服具有活泼的气质；西服具有安静的气质。以上四种品牌文化气质主要靠品牌文化创造人来挖掘和塑造，并充分发挥其品牌文化的人性化。
（2）品牌文化性格。品牌文化气质是与生俱来的，而品牌文化性格需要塑造人进行创造，因此，这就需要塑造者了解消费人群的消费需求和特点，不断创新品牌文化设计风格，使其所创造的服装品牌文化具有独特的性质和风格。
（3）品牌文化个性辅助部分。品牌文化个性辅助部门是指与品牌文化个性有异曲同工之妙的名称、包装、广告语与向往该品牌文化目标群的年龄、性别以及社会阶层等。以上部门均属品牌文化个性辅助部分，有利于消费者更好的了解品牌文化个性。
5.规范企业的品牌文化标示。标准品牌标识指的是经过设计的专用于表现企业名称或品牌的品牌标识。其中标准品牌标识作为品牌形象识别系统的核心要素，对将品牌传达给消费者发挥着极其重要的现实意义。通常情况下，规定产品常用的标准品牌标识大都为报宋体或书宋体。另外，产品风格不同，其所用的标准品牌标识类型有所差异，例如手写体展现为亲切随意、粗黑体展现为醒目热烈等。
品牌文化与企业文化篇9
[关键词]品牌文化品牌企业文化
一、品牌文化的界定
品牌文化，是指有利于识别某个消费者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争者的产品或服务区别开来的名称、标记、符号和设计，或是这些要素的组合；是文化特质在品牌中的沉淀和品牌经营活动中的一切文化现象；以及他们所代表的利益认知、情感属性、文化传统和个性形象等价值观念的总和。
品牌文化源于企业文化，企业文化是品牌文化之根，塑造企业品牌及其品牌文化要靠先进的企业文化，没有深厚的企业文化，就不可能有深厚的品牌文化。企业文化提升品牌的知名度、美誉度和忠诚度都需要深厚的文化底蕴，但品牌文化不是企业文化，品牌文化是消费者的文化，品牌文化代表了某一消费群体的价值观、风格和气质，品牌文化的背后是顾客；企业文化是一个企业价值观念和行为方式的总和，企业文化代表了企业员工的价值观、行为方式，企业文化的背后是员工。品牌作为企业与消费者沟通的载体，品牌文化必须体现消费者的思想、追求，成功品牌是企业和消费者彼此关爱，持续不断付出情感的结晶。这样品牌就有可能转化为一种无形资产，体现出品牌的价值。麦当劳公司说：“我们不是餐饮业，我们是娱乐业。”法国香水店说；“我们不卖香水，我们卖的是文化。”
二、品牌文化的作用
1.品牌文化是企业的核心竞争力
品牌文化是企业借助于外在环境和条件而获得一种文化背景资源优势，也是企业形象的内核，是产品形象的基础也是消费者对品牌的认识和理解。只有代表企业品牌被消费者熟知了、认同了、接纳了，企业的品牌才能树立起来，企业的产品才会有市场。所以，企业不能没有文化，产品不能没有文化，品牌不能没有文化，品牌文化是企业的核心竞争力，重视品牌的文化含量，提升品牌的文化底蕴，就是增加企业的无形资产。
2.是适应世界经济一体化的必然
在世界经济一体化的趋势下，国外企业纷纷进入中国的大环境下，品牌经济逐渐上升为主导经济，世界经济市场已进入品牌竞争的市场，企业要形成个性化、特色化的品牌，提升品牌文化是关键。外国企业进入中国市场后，和中国企业的身份就一样了，都是市场环境下平等的竞争主体。国内企业要充分考虑市场的价值，融合东西方企业成功的经验以及企业文化理念，经过创造性的转换，对国际先进的经营理念加以重新组合，在原有的基础加以提升和完善，创建具有时代感和中国特色的品牌文化，使中国的品牌更具有竞争力，以适应日趋激烈的市场环境。
三、品牌文化建设的主要误区
1.品牌文化与消费者需求错位
我国很多企业倡导“赋予品牌丰富的企业文化内涵”。这样将品牌文化视为企业的文化，将企业文化强加到品牌上，让品牌传递企业理念。这让品牌承载了太多的内容，而品牌真正要承载的消费者的希冀反而就少了。消费者不愿意不接受这样的理念，企业在塑造品牌形象上只能是事倍功半。品牌文化本质上是从大众文化中提取的，品牌文化脱离了消费者的需求最终是会失败的。
2.品牌文化与主流文化相悖
品牌文化应该是体现品牌人格化的一种文化现象。一旦某种品牌文化在消费者心目中建立起来，选用该品牌已成为消费者理解、接近该种文化方式的一种途径。塑造品牌文化需与主流文化紧紧联系在一起，将优秀的主流文化融入品牌文化，更易让大众产生共鸣。
3.品牌文化脱离本土化
人们生活在一定的文化背景中,从属于一定的文化模式,其所需消费品种类和消费习惯必然受到特定文化背景的影响,因此,品牌的影响力必然要通过品牌文化的本土化,才能被逐渐认识和接受。如“Carrefour”公司进入中国以后，所采用的充满温馨的中文名“家乐福”，可以看出他们对中国文化进行了多么深入的研究和斟酌。
四、品牌文化的建设
1.加强企业的文化建设塑造
企业文化是品牌文化之根，塑造优秀的品牌及其品牌文化，要靠先进的企业文化。企业要准确定位市场，就是要求企业在企业文化建设方面对市场进行准确把握，要站在一个较高的立足点去俯瞰市场。企业应高瞻远瞩、审时度势，从历史文化的海洋中汲取丰富的资源，优化配置文化资源，把品牌做响做活，为企业塑造一个良好的品牌形象，提高企业的凝聚力和向心力，增强企业员工的认同感和归属感，从而保证品牌文化的形成、巩固和发展。
2.提高企业管理者的品牌文化意识
企业家是企业文化和品牌文化的塑造者，他的品格、风格、精神都对品牌文化的构建产生极大影响，企业家要站在更高的角度把握时代特征，把握消费者的心理变化，提高自己的品牌意识，更深刻地挖掘品牌文化内涵。
3.注重品牌形象的传播
品牌形象的宣传也是诉求品牌文化个性的手段，通过何种媒体向消费者传递品牌个性的信息，用何种方式演绎和表达品牌个性，是做好品牌文化传播的关键。在对品牌有一个深刻的认识，对市场环境进行了准确的判断，对消费者心理了解的基础上，选择合适的媒体传播一致的品牌信息。
4.在与消费者互动中，依靠消费者提升品牌文化
品牌是企业和消费者沟通的载体，只有反映消费者文化的品牌才能被大众所接受和认可。这就需要企业和消费者群体进行有效的沟通，所以在进行品牌构建之前，要对市场和消费者进行调研，建立反映消费者思想和愿望的品牌文化。同时应该在动态的市场环境下把握消费者的生活方式、审美情趣、价值观念的变化，不断改进品牌文化，为品牌文化注入新的活力。
参考文献:
[1]周朝琦:品牌文化.北京：经济管理出版社,2002.13
品牌文化与企业文化篇10
企业文化与品牌文化
在市场竞争日益激烈、信息过剩的今天,企业的员工、消费者、客户的需求、价值观念都在发生日新月异的变化。文化,正成为企业提升自身软实力的重要工具和手段,顺应时代的需求变迁、价值伦理要求,成为众多企业提升综合竞争力的商业工具。而企业文化和品牌文化正是这些商业工具中的典型代表。然而,企业文化与品牌文化有着千丝万缕联系的同时,也存在着很大的差异。
企业文化与品牌文化的差异。首先,企业文化与品牌文化的主体性存在差异。企业文化是企业所共同遵守的价值观念和行为准则,品牌文化是企业在经营过程中逐步形成的文化积淀,代表了企业和消费者的利益认识、情感归属,前者的主体是企业内部的员工,后者的主体是市场的消费者。由于主体的差异,前者可以定位于企业的内部管理范畴,后者则可以定位于营销范畴。其次,企业文化与品牌文化的内涵不同。企业文化针对企业员工和内部管理,侧重点在于企业员工的思想和思想所产生的行为。简单地说,企业文化是企业思想、生产经营、行为的纲领,在企业的不断发展过程中动态地形成和完善。品牌文化针对于企业及其产品提供给客户过程中所带来的情感和价值的内涵,侧重点在于加大产品的销售和客户的忠诚度。
商业无公理,因为商业是一门艺术而非简单的科学,企业文化与品牌文化的关系也是如此。但是二者联为一体的模式才是能够真正连接市场和员工的有效手段,当前的企业经营,大多数都处于“红海”的竞争,市场导向是很多企业不得不选择的方式,从这个角度来看,找到这种文化演进和形成的模式,也许,真的具有极大的市场价值。
文化,品牌打造的新动力
“商业的成功并不都是创造出最好的产品或者发明出最好的技术,而更多的是要打造自己的品牌,了解消费者的需求。”品牌,作为一种复合的概念,根据菲利普・科特勒博士的定义,品牌最核心的功能是区隔。就是说,一个品牌的最大的作用是区别竞争对手。那么,一个品牌究竟如何去区隔对手?企业或产品的标志、产品的外形、包装等等,都可以去区隔对手;而文化,则可以作为区隔竞争对手的最好方式。在某种程度上,在追求品位、彰显个性的现代品牌经济时代,品牌战略的实施是企业获得竞争优势、获取市场的重要手段,品牌文化则是品牌战略的灵魂。文化,正成为品牌打造的新动力。
让品牌具有文化内涵正成为很多企业所追求的目标,通过品牌去传达一种生活情调、生活方式、个性修养正成为很多行业内顶尖品牌的重要工作。通过这样的努力和工作,企业的产品和服务所具有的就不仅仅是简单的产品功能属性,还具有了情感属性和观念属性,让消费者获得了更多的附加价值,也成为消费者选择乃至忠诚的原因。
当今的市场,对于品牌文化的塑造,基本上还处于两个层次:一是文化营销层次,其次才是品牌文化层次。在文化营销层次,随着商业竞争的日趋激烈,一切可以带来价值的工具都会被重复利用,文化营销,正是其中的一个重要营销手段。在品牌塑造的过程中,不断利用文化的力量,对产品进行包装和宣传。譬如中国近几年的旅游业,总是打文化营销牌,挖掘历史文化、编写故事传奇,文化营销非常普遍。这里,文化是作为营销的一种手段,而非塑造自身的品牌文化。
在品牌文化层次,企业的核心重点在于给予市场或消费者一个文化内涵,并持续不断地实现这种文化内涵。如果简单地做个比较,文化营销只是一种手段或策划层次,而品牌文化则涉及到品牌定位和品牌战略层次。
当然,文化作为品牌打造的新动力,必须要充分尊重企业所在行业的属性。品牌文化也会随着产业性质的不同,其品牌文化的选择方式、形成过程乃至基本内涵趋向会有极大的差异。比如在快速消费品行业,物美价廉是消费者的基本要求,方便、快捷、效果好可能是众多快速消费品的基本要求,这样品牌在其文化内涵上采用的方式可能更侧重于对消费者的情感呵护、自我体验等方面。而在奢侈品、高档用品上,品牌的文化内涵则尤为重要。从目前的竞争形态来看,一个没有品牌文化、品牌内涵的企业很难获得长久的成长,难以应对市场的激烈竞争。而通过企业由内而外地体现出一种文化、一种内涵、一种品位、一种格调、一种生活方式,则会成为服饰企业长期竞争和生存的根本。唯有赋予品牌文化内涵,品牌成为一种梦想、一种成就的顾客追求才能实现。
成就品牌的文化攻略
越是民族的,越是国际的。民族文化历程数千年的发展,源远流长,是共同升华。在我国的烟草市场,其成功品牌都不约而同地将品牌文化与传统文化相结合,在大市场、大品牌、大企业的烟草新格局下,通过文化提升品牌、打造品牌成为行业内的必然选择。如白沙品牌的“和”文化,将传统文化与自身的文化紧密结合,娇子品牌的“以‘世界珍宝、熊猫娇子’为代表的‘熊猫文化’作为‘娇子’品牌文化的主线”,等等,都以民族文化彰显自身的品牌文化。
文化是一种生活方式,文化是一种行为习惯,在市场经济时代,企业的经济行为也成为文化演进的重要力量,优秀的品牌文化还可以使消费者对其产品的消费成为一种文化的自觉,成为生活中不可或缺的内容。
创立于1923年的迪斯尼公司,正是创造体验经济的代表,其品牌文化的核心就是为大众提供健康的“快乐”。在创业初期,迪斯尼兄弟就坚持拍摄老少咸宜的影片。作为以电影起家的一家公司,迪斯尼在上世纪50年代开始了一项新的大胆的尝试――建造迪斯尼乐园。在建造迪斯尼乐园的过程中,迪斯尼本人对每一个环节都严格要求,并始终以让游客参观、体验快乐作为标准。乐园内不设办公楼,让员工不断走在游客中间,去思考让游客玩得更为开心的办法和主意。正是通过不懈的努力,迪斯尼创造出了一种快乐的氛围,让游客去感受和体验,并取得了巨大的成功。正如1964年,美国总统约翰逊授予公司创始人迪斯尼国家自由勋章时说:作为一位艺术家,沃尔特・迪斯尼在旅游娱乐业领域已经创造出一个美国大众文化的奇迹。