数字化的采购管理篇1
高校设备采购档案具有特殊性和复杂性：一是档案与业务的紧密联系。在业务开展过程中，档案的形成与利用具有一定的迭代效应，如设备验收以合同资料为依据，设备登记和付款以设备验收资料为依据；二是采购档案的管理遵循“强内聚、弱耦合”原则。以采购计划为中心形成独立的档案集合，在档案集合中，以标识数据将各环节的采购档案紧密联系在一起。
二、高校设备采购档案的数字化管理系统设计
1.系统的设计要求。根据高校采购工作的性质以及采购档案的特征，对系统设计提出如下原则：（1）系统以weB方式提供泛在接入，兼容多种主流浏览器，支持多种终端。（2）高安全性：涉及设备采购数据的敏感信息，应确保系统和数据的安全。（3）可靠性和稳定性，实现连续长时间稳定运行，并具有冗余备份机制。（4）对用户的账号、权限等进行统一管理，建立不同用户角色，赋予不同的信息及档案访问权限。（5）实现方便快捷的信息采集功能，各类数据和文件之间建立关联，支持快速检索和统计分析。2.系统的框架设计。系统采用B/S（Browser/Server）模式进行架构。B/S模式是基于weB的一种网络结构模式，weB浏览器是客户端最主要的应用软件。这种模式统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上，简化了系统的开发、维护和使用。3.档案数据的存储设计。根据数据结构形式，设备采购档案数据可分为结构化数据和非结构化数据两种。其中，结构化数据是指可录入或自动生成的保存在数据库中的信息，作为检索的信息源；非结构化数据是指以电子文件形式（如woRD、pDF、图片等）存储的采购过程原始资料。结构化数据的存储采用poStGReS数据库系统，根据设备采购档案管理和业务开展需要，将档案数据表结构设计如下：（1）经费预算表：存储设备采购的经费预算信息，字段包括经费编号、经费名称、预算金额、年度等。（2）分项计划表：存储采购计划信息，字段包括计划编号、计划名称、所属单位、项目金额、经费编号等。（3）采购信息表：存储设备采购过程信息，字段包括采购编号、采购批次、采购内容、采购方式、采购结果等。（4）供应商信息表：存储设备供应商的基本信息，字段包括供应商编号、供应商名称、法人、经营范围、联系方式等。（5）合同信息表：存储采购合同的基本信息，字段包括合同编号、合同名称、供货商家、合同金额、签订人、签订日期、交货期限、采购编号、经费编号等。（6）合同明细表：存储合同的设备明细，作为合同表的扩展，字段包括货物编号、设备名称、型号、配置参数、计量单位、数量、单价、计划编号、合同编号等。（7）验收信息表：存储验收过程信息，字段包括验收编号、验收内容、验收人、验收结论、验收日期、设备编号、出厂号、使用单位、安装地点等。（8）付款信息表：存储采购项目付款信息，字段包括付款编号、付款日期、付款内容、付款方式、付款金额、支付商家、发票编号等。非结构化数据的存储采用数据注册机制，对其设计如下：（1）通过文件注册信息表，实现将非结构化数据以半结构化数据形式进行管理，其表字段包括：文件iD、文件名称、文件类型、权限控制、文件URL等，该表将作为非结构化数据的构造信息表。（2）文件存储过程：用户在上传电子文件时，程序将自动进行分析处理，将文件基础信息进行抽取并保存到文件注册信息表中，对文件重新命名（以文件iD形式）、存储。（3）文件获取过程：文件访问入口采用文件URL（xxxx/加密字符串）形式，其中，加密内容包含文件iD、权限、存储地址等，用户发出请求，程序对其进行解析，校验通过后，返回组装好的数据文件。结构化数据和非结构化数据两者之间需建立对应关系，以数据库表中的“XX编号”或“iD”字段为数据行标识，与文件存储记录建立对应。如合同编号为合同的唯一标识，在保存合同相关的电子文档时，将合同编号保存到文件注册信息表的对应记录行中。4.系统应用功能设计。结合设备采购工作内容，将系统应用功能设计如下：（1）系统管理：对整个系统的基础信息、标准代码、用户账号、权限等进行管理。（2）预算管理：对设备采购经费预算信息进行设置，作为采购计划的经费信息来源。（3）计划管理：作为经费执行的一个二级分项设置，对设备采购计划信息及相关电子档案进行管理，通过经费编号字段与预算信息建立对应。（4）采购管理：对采购过程中的相关信息进行登记，并按采购批次管理相关的电子文档，通过经费编号与预算信息建立对应。（5）供应商信息库：建立供应商信息库，包括供应商的注册信息、各类证件扫描件等，实现系统中的供应商信息统一，支持对供应商的供货情况、验收情况、付款情况等信息的查询和统计。（6）合同管理：对采购合同的信息资料进行管理，并按合同编号对相关的电子文档进行管理，通过经费编号、计划编号和采购编号分别与预算信息、计划信息、采购信息建立对应。合同管理的功能细分为：合同数据管理、合同综合查询、执行进度分析、归档管理等。（7）验收管理：对设备验收进行管理，通过合同编号与合同信息建立对应。（8）报账管理：对付款情况进行登记，并管理付款相关的登记凭证、发票等资料，付款信息通过合同编号与合同信息建立对应。具体功能分为：付款审核、付款登记、记录查询等。（9）查询统计：完成采购业务所需要的各类查询统计功能，如合同查询、经费执行情况、验收进度情况、付款情况等。5.系统实现方式。系统基于weB开发，开发工具采用pHp、HtmL、JQUeRY等，服务器操作系统采用LinUXCentoS，数据库采用poStGReS，并使用apaCHe、memCaCHeD、GD、ZenDoptimiZeR等软件构建系统运行环境，使用SSL确保网络连接安全，使用RaiD5阵保磁盘数据安全。各类用户使用weB浏览器访问系统，兼容ie7.0以上版本、Firefox、Chrome、Safari、opera等主流浏览器。
三、系统应用成效
数字化的采购管理篇2
关键词：煤业集团；物资信息化；原因；策略
物资采购涉及的环节很多如：编制采购计划、询价、采购、运输、保管、发放领用等，信息繁杂分散并且波动性很大，采用原始的方法和简单的信息工具处理，显然力不从心，很难整体把握信息的执行、反馈、监控和共享。建立一个物资信息化的管理平台，保证信息的畅通传播、整合有效信息至关重要，也是物资管理水平和质量提高的有利平台。
一、煤业集团实现物资信息化管理的原因
煤业集团实现物资信息化管理的原因主要表现在以下几个方面：（1）煤矿企业的物资每年的采购和发放数量都相当大，期间周转的速度缓慢，很多物资处在长期积压的状态下。（2）物资采购计划不科学，信息得到不准确不及时，常常出现重复采购或者多次采购的现象，使得采购的成本大大增加。（3）物资管理的日常工作经常出现问题，不论是开单据、每月的账务处理，报表生成，还是计算机和算盘处理速度、金额计算填写都存在不同程度错误，严重影响工作效率和信息的反馈。（4）部门与部门之间衔接不紧密，相互扯皮推诿，工作效率低下。
二、煤业集团建设物资信息化管理的意义
（一）实现数据资源共享
物资信息化管理的建设意义一个表现在实现了数据资源的共享。从物资管理方面看，对物资管理进行信息化处理，按照标准的物资计划采购程序进行信息的流动，有效控制和统计信息，物资采购流程越来越规范，优秀物资供应商逐渐汇集，充分发挥了物资信息化的作用，有利的实现了数据信息资源共享。从物资管理部门方面看，主管领导可以随时随地了解分管部门的工作进展状况，采购部门也可以及时的掌握仓库的库存信息以及采购进行的状态，目的是及时调整采购计划或者拟定新的采购方案。另外，我们利用网上公告消息，让申请物资的人员及时到制定仓库领取所需物资，在公告栏里面还可以最新消息例如：物资的停产通知、更新换代信息等等，将物资管理的工作向有序化、透明化、人性化的方向全面发展。
（二）减少物资管理人力
物资信息化管理的另一个重要意义就是减少物资管理人力。物资信息化管理的建设给物资人力管理提供了有利的措施，提高了管理效率，促进了物资管理无纸化办公的实现。与传统的采用人和人之间的沟通来实现信息化的物资管理相比，现代物资管理信息化采用科技手段，计算机网络处理信息，缩短了信息处理的时间，减少了信息处理工作人员，信息处理的结果很快公布显示。现代的物资信息化处理用计算机代替了一部分工作人员的工作，把相当一部分人员从繁琐、无序、低端的工作中解脱出来，仅仅需要一些会计算机应用的人就可以完成物资管理，大大缩减了人员，节省了人力资源，节约的人力成本，更利于企业的优化。
三、物资信息化实施阶段
（一）采购数字化
我们经常听说“电子商务”，这实际上就是采购数字化，是采购信息化的基本阶段。我们这里所讲的煤矿企业涉及到的有资金、订单、供应商、产品这四部分。（1）资金信息，资金信息是最先一个被纳入采购数字化的目标的，财务电算化对采购信息的资金进行了数字化，及时获得所需的各种数据，将采购工程简单化。（2）订单信息，采购信息的最基本单元组成是订单，其内含了三方面的信息（产品、资金、供应商），数字化订单信息逐渐成为了采购数字化的一个重要的工作内容。采购信息化管理的一个重要标志是建立了订单信息数字化管理系统。（3）供应商信息，供应商信息化的主要目的是方便搜索和查询供应商情况，提供更多有用信息，如：供应商资信、报价、交货质量等等。（4）产品信息，产品信息数字化使得产品的质量得到提高。采购的每个环节中，质量占据相当重要的位置，也是最难处理的一个环节，产品的种类繁多杂乱，记录数据庞杂，处理难度系数加大。产品信息的数字化当前是通过数字标签如：无线射频技术来实现的，还有待进一步的提高，以便全面获得采购位置、状态等详细内容。
（二）采购一体化
依据采购和供应链理论讲采购流程重组，利用供应链更好的实现采购就是我们所说的采购一体化。在采购数字化的基础上形成了采购一体化，采购数字化为采购一体化提供采购基础信息，为采购一体化的共享应用打下基础。在企业外部，支撑采购一体化的资金流基础是信息化金融，实现支付收款、成本管理和控制功能；在企业内部，资金管理和利用率的提高还需要流程重组和原有的miS系集成的支撑才能更好地实现。支撑采购一体化的实物流基础是信息化物流，实现物资装载、运输、分发和管理控制的功能；提高采购效果和效率的企业内部还需要原有物流中心系统和仓库系统的共同作用。采购一体化基本完成的标志就是采购的资金流、实物流、信息流正常运转。
四、物资信息化实施策略
（一）加强采购数字化
对需求信息的搜集要从平时抓起，从点滴抓起，深入浅出的进行。物资管理部门对物资质量的规定要多听取生产一线的意见，建立反馈机制，精准了解生产需求，做到优化生产产品。供应商的档案管理机制的建立，可以为货源的稳定、质量的优化、价格的合理奠定基础，物资信息的动态跟踪管理信息处理平台的建立，可以动态查询库存、单据、物耗、合同、计划等等，及时编制短缺采购计划，调整拟定采购计划，便于生产的顺利进行。把握市场的供应信息和需求走势，分析记录，精准定价，防止盲目采购带来的损失。
（二）推进采购一体化
煤矿企业的生产线一般比较分散，各个单位为了生产的进行，都会不同程度的在领料的时候按超出生产用量的方式领用，这就造成一部分物资积压的单位仓库，当其他门部门需要时，不能及时领取，使得重复采购的现象屡禁不止，资源不能得到充分利用。物资专业化管理改变了传统的的现状，生产单位设点供料服务，统一管理供应点的材料和材料人员，制定详细的材料消耗明细表，超出部分由生产部门自己负担，杜绝生产部门胡乱领用造成材料资源的浪费。
（三）强化供求系统综合信息化
分析市场材料价格长期走势，研读过去采购资料，关注国家的政策变动，对市场各种物资价格变动做好预测，防止价格波动带来影响。根据每年煤矿材料的消耗，研究把握它的规律性，，对煤矿物资需求变化趋势进行预测。物资库存是为了维持煤矿的正常生产，但是大量的库存会造成成本的上升，根据动态跟踪物资消耗、库存水平，计算物资采购最佳时间和最佳库存量，实现采购成本、财务奋勇、管理费用的最小化，实现企业利润最大化。
五、结束语
当今世界处在一个信息化的时代，各行各业都受到信息化的波及，信息化带来了新的科技革命时代。煤炭企业要想适应时代的发展，与国际接轨，在全球激烈竞争中利于不败之地，只有走物资管理信息化的道路，建立物资信息化的平台，为企业注入新鲜活力，形成完善的物资管理系统，推动煤炭企业物资管理信息化的进程，提升企业的物资管理水平和质量，为企业赢得最大利润。
参考文献：
[1]王子杰.浅析信息化在煤矿企业物资采购管理中的应用[J].中国电子商务信息化建设，2011，09（06）：56-58
数字化的采购管理篇3
该系统可以用在学生仓储管理模拟情景中，具体管理的是库存信息和器材采购信息。经用户需求分析，本系统设计的需求有：（1）仓储信息管理人员可以查看、增加、删除、更新数据库中的信息。（2）仓储信息管理人员可以进行信息的分析、汇总、打印等。（3）系统管理员可以根据业务的不同添加用户、修改不同的用户权限、进行数据备份和数据库的基本维护等。
2系统功能
2.1库存信息管理
库存信息主要包括器材的器材号、现有库存、最大库存、最少库存等信息。
2.2器材采购信息管理
器材采购信息主要包括：器材号、购买数量、供货方、单价、总价、计划采购时间等。
3系统实现
3.1创建后缀名为mdb形式的数据库
使用aCCeSS，新建一个名为“仓储信息管理系统”的空数据库。
3.2数据表的创建
（1）库存表包含的字段有：器材号、现有库存、最大库存、最少库存四个字段，将器材号设置为主键。（2）器材号表包含的字段有：器材号、器材名称两个字段，请将器材号设置为主键。（3）器材采购表包含的字段有：器材号、购买数量、供货方、单价、总价、计划采购时间六个字段。
3.3相关查询的创建
物流信息管理系统的一大特点就是方便各类用户的查询，因此需创建的查询有：（1）利用库存表查询出现有库存介于20至40的所有字段记录，将该查询保存为Querry1。（2）利用器材号表，完成参数查询，请输入器材号，查询出对应的器材名称，将该查询保存为Querry2。（3）利用器材采购表查询出购买数量小于20且单价小于100元的所有字段记录，将该查询保存为Querry3。（4）利用器材采购表，生成一张总价大于1000元的新表，新表名称为“大单器材采购表”，将该查询保存为Querry4。（5）利用器材号表、器材采购表，查询出供货方为“a&B器材公司”的记录，记录包含的字段为：器材号、器材名称、购买数量、总价四个字段，将该查询保存为Querry5。（6）利用库存表查询出现有库存在40以上的所有字段记录，将该查询保存为Querry6。（7）利用器材采购表查询出购买数量小于20且总价小于1000元的所有字段记录，将该查询保存为Querry7。（8）利用器材采购表，生成一张总价小于1000元的新表，新表名称为“小单器材采购表”，将该查询保存为Querry8。
3.4对应窗体的创建
主要包括登录窗体（显示用户名和密码，输入正确便可登陆，不同的用户操作权限不同），主菜单窗体（用户只需点击对应按钮即可进入对应窗体进行操作），仓储信息录入窗体，采购信息录入窗体。
3.5打印报表的创建
按照不同的用户需要，主要包括实现库存表、器材号表、器材采购表（在对应的查询窗体中选择器材的单个信息，输出此报表，用于查看单个器材）、器材采购汇总表（在对应的查询窗体中输入器材名称，按采购日期、采购单位等分别显示，还可进行计算和排序等）。
3.6数据库访问页的创建
将库存器材信息中的一些情况可以采用web页面的形式提示。（比如：库存器材紧缺信息、库存量太大信息等分类提醒需抓紧进料和禁止进料）
4结束语
数字化的采购管理篇4
[关键词]高校图书馆 数字资源 资源采购 采购质量
[分类号]G253
图书馆的数字资源建设经过长时间的探索和积累，已经发展到一个新的阶段，即由粗放性的建设转变到规范化的建设与管理。因此，图书馆需要仔细分析数字资源采购的每一个过程和环节，发现和总结存在的问题，着眼于数字资源建设全流程提高数字资源的采购质量。
1、图书馆数字资源的采购模式与采购流程
1.1 图书馆数字资源的采购模式
目前，数字资源的采购模式有单独采购、集团采购和政府采购等。其中单独采购和集团采购是图书馆数字资源的主要采购模式。政府采购如1997年国家自然科学基金委员会和美国《科学》(Science)周刊达成协议，购买Scienceonline在中国的使用权，国家科技图书文献中心(nStL)购买的外文电子版全文期刊供全国高校和科研机构免费使用。
单独采购是指一个馆自己和数据库商谈判确定购买价格和开通方式的订购策略。图书馆单独采购数字资源在时间上可以灵活机动，自主性较强，在资源的选择和订购方式具有较强的主动性和应变性。经费相对充裕的图书馆或在图书馆联盟不够成熟的地区的图书馆在中文数字资源的购买上，多数选择独自购买。对于一些价格较低的国外专业数据库，图书馆独自购买的情况很多。集团采购是指多个图书馆联合起来共同采购某种资源，以分摊成本，降低分担价格，谋求双方利益的最大化。对于公共数据库和外文数据库，一般优先考虑集团采购。集团采购通常是通过组建图书馆联盟来实现的。以联盟形式采购资源，往往具有较强的议价能力，使联盟成员受益，也有可能得到更加完善的配套技术支持和服务。以联盟形式采购数字资源通常可获得良好的售后服务和技术支持。
在国内，中文数字资源的联盟采购以区域性联盟为主，如各图书馆对于中国知识资源总库、超星数字图书馆、方正apbai、维普中文科技期刊数据库等中文数据库的集团采购，常常通过地区性或行业性图书馆联盟组织进行；而对一些国外数据库的采购，特别是知名数据库的引进，由于其价格昂贵，通常由大型的图B馆联盟牵头进行。至2009年，CaLLS共组织了107个(554次)集团采购，并从2010年开始，以高校图书馆数字资源采购联盟(DigitalResourceacqnisitionalli－anceofChineseacademicLihraries，iDRaaD的组织形式继续进行集团采购。
1.2 图书馆数字资源的采购流程
无论是单独采购，还是集团采购，用户需求和成本效益都是数字资源采购的基本原则。在这一基本原则的指导下，数字资源采购的基本流程主要包括资源需求调查、采购方案制定、数据源搜集、资源试用、资源评估、资源订购和续订等6个步骤。
1.2.1 信息需求调研 对用户信息资源需求的调研是图书馆购买数字资源的第一步和不可缺少的环节。要尽量对用户的需求进行调查，全面了解不同层次用户的信息需求。需求调研得越充分，越能最大限度地保障数字资源采购的针对性和用户满意度。
1.2.2 采购方案制订 借助于信息需求调研的成果，从指导思想、主要目标、采购模式、实施步骤、保障措施、具体要求、经费预算等方面制订数字资源采购方案，对数字资源采购工作进行规划，规范和指导数字资源采购全流程。采购方案需要充分地考虑各方面的因素和影响，充分地征求管理层和用户的意见。
1.2.3 数据库相关信息搜集 不打无准备之仗。图书馆需要充分了解拟采购数字资源和数据库商的各种相关信息，包括数据库商的能力与信誉以及数据库在其他图书馆的使用效果，从而为谈判争取有利地位。
1.2.4 资源试用 数字资源试用的目的是考察数字资源的实际效能和用户的感受和评价。试用前图书馆要广泛宣传，吸引和鼓励图书馆各类型用户参与试用，以征询不同用户群体的意见。
1.2.5 资源评估 试用期结束后，图书馆要系统收集用户的各方面意见(包括正面意见和反面意见)，形成详尽而客观的资源评估报告，提供谈判和决策使用。
1.2.6 资源订购、使用和续订 数字资源采购属于纯商业行为，图书馆必须成立谈判小组，与资源供应商进行不懈的博弈，尽可能实现自身利益的最大化。资源订购后，则为用户提供使用，并根据供应商提供的统计报告与售后服务，决定是否继续订购资源。
2、图书馆数字资源的采购质量问题
图书馆是服务机构，其工作和服务的质量是通过用户的使用评价来体现的。因此，图书馆数字资源的采购质量，即所采购的数字资源在内容、功能和服务等方面与用户期望的契合度最终由用户的实际使用效果来评定。数字资源的实际使用效果与用户期望之间的差距是数字资源采购质量问题的核心所在。目前，国内图书馆数字资源采购还存在着一定的质量问题。笔者认为这些质量问题是由数字资源采购过程中每一环节的误差累积而成的，如图1所示：
2.1 需求调查与用户真实需求之间的差距
图书馆的用户有着自己明确的信息需求。其资源建设既要满足重点用户的需要，又要满足一般用户的需要。资源采购前的需求调查能否全面了解各层次用户的实际需求，是保证资源采购质量的首要条件。此外，在集团采购中，各图书馆数字资源的建设是在经费许可的情况下，从联盟团购的数据库中选取符合其所服务读者特定需求的资源。这种方式并没有考虑到各馆的馆藏发展政策和用户的真正需要，使得图书馆数字资源采购处于一种粗放状态。
2.2 采购方案的制订和需求调查之间的差距
采购方案是在需求调查基础上制定的。由于经费数量、管理层的决策等原因，并非所有的需求都能反映在采购方案之中，因而会导致有些用户的需求并未得到响应和支持。另外，经费分配得是否合理，也会影响数字资源采购的情况。如果分配方案合理，则会在最大程度上满足各种需求。否则，就会造成资源保障体系的不完整，如一些应该增加的资源没有采购，而一些真正需要的资源则被遗漏，或根本得到足够的重视。
2.3 实际采购的数字资源与完整的数字资源之间的差距
通常图书馆是根据集团采购的清单或数据库列表来选择采购其中性价比良好、与用户需求关联度较大的资源。但事实上，由于经费的原因或判断上的失当，有些资源没有采购但可能具有潜在的重要价值，甚至可能某一种或几种期刊特别有价值但由于多种原因并不具备团购条件。对特定的用户而言，他(她)更关注能否使用数据库中的子库或某种抑或某几种期刊。
2.4 资源试用、使用与资源真实质量之间的差距
用户的信息素养水平、数字资源试用期的长短、试用期间的宣传力度和试用分析，以及图书馆数字资源的服务方式等都影响着数字资源能否被用户真正地了解和使用。常常出现试用期用户试用踊跃，而真正购买后却少有用户问津的现象。
2.5 资源评估与资源真实质量之间的差距
图书馆是否建立客观、系统而科学的数字资源评估指标体系，通过评估，定性定量地对数字资源的真实质量进行分析，影响着图书馆对资源质量的判断。如果评价方案不合理，评价指标不科学，评价方法不恰当，就不可能如实地揭示数字资源的实际质量以及与用户需求的契合度。
2.6 资源购买与采购方案的差距
资源购买的过程就是图书馆与数据库商相互博弈的过程。图书馆在谈判过程中，能否占据优势，实现采购方案中的所有目标，签署符合购买期望的、具有法律效力的合同，是把采购方案转化为现实资源的关键环节，影响着以后用户对于数字资源的利用。
3、提高图书馆数字资源采购质量的具体措施
要想提高数字资源的采购质量，最大限度接近或超越用户期望，就要从上述差距分析着手，着眼于数字资源采购流程的规范化、合理化和科学化，寻求改善的措施。
3.1 全面把握用户信息需求
图书馆用户的信息需求与用户的性别、年龄、学历、学科、语言、任务目标等因素相关。图书馆工作人员在对用户需求进行调查时，要采用严谨的调查方法，合理抽样，细分用户群体，详细了解不同学科、专业和研究方向不同类型用户的需求，保证需求调查的全面性。同时，用户需求调查要与所在单位的发展规划与战略、重点学科、科研项目等的建设有一个清晰的把握，在兼顾不同主体需要的同时把握需求重点。在进行调查时，图书馆员还要主动去咨询学科专家和管理层的意见。学科专家的意见更具有学科代表性、专业关联性和决策可靠性，比一般的常规调查结果更加可信；而管理层的意见则有利于宏观配置信息资源，合理分配经费，使方案容易得到管理者的支持，更具可操作性。
3.2 明确数字馆藏发展政策
数字馆藏发展政策是数字资源采购、建设图书馆数字资源体系的依据。图书馆应该从构建图书馆信息资源体系角度，重视本馆的数字馆藏发展政策的制定，结合所在单位的信息需求和已有馆藏基础，规划和布局本馆数字馆藏建设的重点、规模、语种结构、学科范围、特色领域、资源类型等，制定近期、中期、长期的数字资源采购计划，特别要重视对学术出版市场的研究与分析，不断完善馆藏质量，提高馆藏效益。经过稳定和持续建设，形成有内在联系和特定功能的信息资源结构，建立有重点、有特色的专门化的信息资源体系。
3.3 健全数字资源评估体系
数字资源评估是数字资源采购质量保障的最直接环节。健全的数字资源评价体系应该包括数据资源的内容价值、系统技术评价、使用统计评价、使用成本和服务环境等方面。要逐步建立和完善数字资源评估的指标体系、评估方法和评估方案，要将数字资源评估纳入到整体馆藏体系的评估之中，突出数字资源评估的特点和要素。通过评估，进一步明确数字资源的使用效益和存在的问题，改进数字资源采购策略，完善数字资源采购规范，提高数字资源建设的质量。
在数字资源评估中，不仅要考虑资源本身，还要建立对数据库商的动态评估与跟踪，明确数据库商在资源的组织方式、服务能力、技术维护、售后培训、咨询解答等方面的成效，通过评估，也不断推动数据库商产品性能和服务水平，建立图书馆数字资源建设与数据库商的售后服务联动模式，及时发现问题，随时改进服务，共同为提高数字资源的利用水平做出努力，这也是数据库商所期待的，也符合数据库商的根本利益。
3.4 合理制定采购方案
数字资源的采购方案要有切实的可操作性，在需求调查的基础上，明确采购的目标、模式、步骤、具体要求和经费预算。科学合理的经费预算是图书馆数字资源建设经济效益和社会效益最大化的保障。数字资源采购的程序较为复杂，而且采购周期较长，经费预算要对采购中涉及到经费支出的每一个环节进行详尽的规定和说明，以有效控制经费开支。在进行单一来源采购时，图书馆在竞争态势中处于不利的地位，尤其需要有严格的经费预算的规范和限制。采购方案需要反复的论证和修改，才能具有严谨性和可操作性。
3.5 拓宽信息源的搜集范围
图书馆可以通过多种信息源全面搜集数字资源的相关信息：①数字资源供应商主动“推送”信息，即各种数据资源供应商为推销自己的产品会经常主动向图书馆相关部门提供一些新产品资料与信息；②图书馆的数字资源采购人员要与数据库商建立互动机制，及时了解数据库的资源变化和发展动态，以便及时调整采购策略；③采购人员要学会利用资源评价工具，包括图书馆专业期刊、各类评价性的网站和虚拟社区、数据库出版信息资料库、专业会议(如国际图联大会)等来掌握各类型数据资源的情况，国外很多期刊都提供有重要数据库的评介信息可以参考；④读者推荐，图书馆可以在网站设置读者荐购模块或发放读者荐购表征询读者建议；⑤借鉴其他国家和其他图书馆在数字资源采购方面的成功经验和做法。
3.6 加强数字资源宣传
长期以来，图书馆不大注重资源的宣传工作，以为只要购买回来并放到了主页上，用户自己就会看到和利用，其实不然。资源的利用率很大程度上取决于资源的宣传推广力度。要通过宣传推广，深刻而显著地揭示资源，建立资源内容与用户需求之间的关联关系。宣传的手段可以多种多样，方式可以机动灵活，宣传的主体可以是图书馆员，可以是数据库商代表，可以邀请用户代表现身说法。但要注意的是，任何宣传都要主题突出，目标用户明确，注重宣传效果。要设立专项宣传推广经费，用于宣传材料的设计与印制、宣传小礼品的制作、宣传成效的奖励，等等。通过宣传，拉近资源与用户之间的距离，使得信息资源真正成为用户科研教学的重要支撑。
3.7 转变图书馆服务模式
促进对数字资源的利用是图书馆服务的重要内容，通过用户的服务也可以检验数字资源的采购质量，不断提高图书馆的服务水平。采取的服务模式可以多种多样，既包括主动地融入用户的科研教学一线提供直接的信息服务，解决用户资源利用过程中的各种问题，也包括通过各种网络形式(QQ群、电子邮件、在线咨询等)实现图书馆的服务嵌入用户的虚拟社区，为用户提供随时随地的服务；要加强数字资源二次加工，对各种数字资源实行重组，建立集成的一站式的服务门户；建立需求反馈机制，随时随地了解用户的信息需求，不断调整服务策略和数字资源建设策略。目前，最需要的是加强对用户的嵌入式服务，将信息服务融入用户的教学科研过程之中，实现数字资源与用户需求之间的零距离，提高数字资源的利用效率和效益。
3.8 提高用户的信息素养水平
用户的信息素养影响着用户对数字资源的使用效率和效果，信息素养较差的用户，其使用经验并不能客观地反映数字资源的真实情况。所以图书馆应该采取多种有效措施，努力提高用户的信息素养，通过提高用户的信息素养，提高数字资源的利用率，从而为数字资源的采购提供依据。信息素养的培养方式通常是定期或不定期地举办讲座与培训活动。既包括大规模的信息素养培训，如在全校范围内开设信息素养教育课程，也包括深入用户中间采取一对一的个性化的培训。
3.9 组建优秀的谈判团队
数字化的采购管理篇5
关键词：药品采购；零库存管理；信息系统；系统建立；应用
近年来，医药市场取得了巨大的进步，药品更新及降价加快，信息计算的发展为药品采购及库存管理的信息化提供了技术职称。信息技术的使用使得药品采购及库存管理更加科学化、高效化，同时却大大降低了药品采购及管理的成本及风险，在提高医院管理效率及收益的同时也减轻了患者的看病用药费用，可谓事半功倍。
一、药品采购，管理的现状
1、缺少具有医药管理和信息化利用的复合人才
目前我国的医药行业发展迅速，越来越多的年轻人员从事医药工作，并在众多的培训院校和机构中获得了医药管理使用知识。但是管理的平均水平还有待遇提高，特别是在计算机信息化应用时期，需要借助计算机软件，规划医药用品的管理内容，将采购信息、调用明细和零库存管理落到实处。但是在现阶段，我国具备医药管理和信息化利用的复合人才较少，老一辈医药人员具有掌握信息操作能力差的特点，而年轻人员虽然能够熟练操作，但是对于医药的管理实践能力较差，从综合角度分析，制约了药品管理信息化系统的建立。
2、医药信息不明确不利于信息化管理
在信息化技术应用与医药采购与零库存在管理中，常常由于管理药品信息的不明确，构成了管理混乱的现象。并且在信息化平台的构建与使用中，较多医药公司并没有对医药信息进行真实记录，甚至是发生遗漏的现象，以保证医药企业自身的利益，那么在信息管理中心就出现了与客观实际不符的弊病，这给医药用品信息系统的建设带来了较大的挑战，缺少了实用价值。
二、采购及零库存管理信息系统的应用
1、系统和数字库房模块医院现有的HiS系统，药品储存，仓储，配送，查询，汇总等基本管理功能。在药品采购及零库存管理信息系统中，建立了较为完善的功能，更方便地使用数字库房模块，数字库房功能可以包含药品入库，药品的出库，盘点，库存信息，成本会计，药品的信息维护及查询，报表的生成与打印，自动生成采购计划。据病房和库房日常用药，医院HiS系统的实时性和使用的药物信息传递给数字库房库存，数字储藏室收到数据后，立即清查相应的药物清单，并自动生成药物详细表格。同时在统计数字库房药品出入库时间和使用的基础上，分析得出医院的药品需求，且与预定的库存容量结合，自动生成药品采购任务，利用接口将结果发送到药品网上交易，此外该系统将分析根据药物库存情况，检查药物的进出情况，并做出适当的账户管理及成本核算，提醒药品结算并提供药品结算的相应条件。
2、药品网上交易模块该模块是原厂内部药品在医院管理信息系统管理功能的基础上所做的改进，按使用对象分为医院和药品供应商。
3、信息系统在医院中的应用
（1）在医院药品的库存管理中，通过计算机软件的实时录入，能够实现软件的更新和自动检测功能，通过共享平台的使用，供应商和医院之间能够互相了解药品的使用信息，并在及时的供应中补充药品，不仅提高了不补给速率，还通过对药品信息的真实记录，提高了管理数据的准确性，另外，远方通过对药品数据的对比分析，能够针对经营状况做出进一步的管理计划。
（2）基于库存和订货警告自动生成采购计划合同。对于一些金额大，购买频繁，稳定的药品供应，我们预设了一定警戒线，倘若药品存量比警戒线低时，系统会自动生成采购订单的合约计划，省去了大部分情况之下药品供应商选择等麻烦的操作，以确保药品供应及时。
（3）信息化技术的自动分配功能的使用，促进了医药采购管理的高效率进行。通过对采购和使用医药信息的记录，将使用情况在信息交易平台中，在平台软件的自动分配中，就会与交易的供应商进行自动化掌握，依照之前设定的购买标准进行交易，替代人工的方式，提高了工作的效率。同时信息自动分配的功能也是数字化和智能化的体现，促进了医药用品的科学化管理应用。
4、对于供应商，主要有如下功能：
（1）采购订单处理当数字库房采购计划由不同的药品提供商拆分之后，通过系统具有的配送系统及交易平台接口，购买计划将被自动转换成采摘的订单配货，在给医院配货的同时，利用此系统可以向交易平台及时传送订单拣选情况及货物订单执行的及时信息，数字库房可以据此时刻跟踪相关订单信息。
（2）通过系统平台，进行药物的验收及数据的确认，自动完成入库医院的库存信息向有关药品提供商的提示。所有的药品提供商都可以能够利用此系统查看自己提供的药品在医院的及时使用情况，以便随时做好相应药物的供货准备，以避免断货现象。
（3）药品供应商向该系统提供自己各种药物的存量、实时价格、供应情况、双方财务的往来数据等重要信息，便于医院制定合理灵活的药品采购计划。
三、系统的运行效果
1、极大的减少了医院资金的占用，使医院的现金结构得到优化，现金使用效率得到提高。药品零库存管理将医院的临床实际用药需求与药品采购计划结合起来，以临床药品需求为药品采购的基础，具有多次、少量的特点，使药品周转速度显著提高，使医院的资金极大的得到盘活和利用，药品占用的资金比例明显下降，为医院改善其他医疗条件提高了更多的资金。
2、极大的减少了药品降价给医院带来的损失，近年来，国家对医药的重视程度不断加大，持续对加大投入，医疗改革不断深入，群众看病贵的问题得到一定缓解。政府管理部分已多次要求降低药价，如果医院库存大，那么损失就会相应的大，而药品采购及零库存管理信息系统的使用，使得医院可以及时了解药品的价格，加强了药品进价管理。
3、减少了药品的浪费药品采购及零库存管理信息系统实现了数据共享，便于药品供应商及医院都能够及时了解对方的实际使用情况，供应商可以根据医院药品的使用情况及时调整自己的产能和库存，这样可以最大限度的降低其药品的积压风险，以及造成药品过期或者其他因素导致的不可使用而造成的浪费。
4、减少医院药房管理成本药品采购及零库存管理信息系统使药房的药物存量明显减少，这样可以减少药房人力、物力的投入降低了医院的人力及电费等成本，增加了医院的效益。
结语：药品采购及零库存管理的信息化是未来的发展趋势，随着竞争的加剧及成本意识的提高，各医院及药品提供商会不断加大对这方面的投入。本文在分析了药品采购及零库存管理基本知识的基础上，重点分析了信息管理系统的基本作用及其优势，希望能起到抛砖引玉的作用为药品采购及零库存管理提供借鉴。
参考文献：
数字化的采购管理篇6
[关键词]数字化企业；企业信息化；参考框架；成熟度模型
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2013.22.026
[中图分类号]F272.7[文献标识码]a[文章编号]1673-0194（2013）22-0041-04
1数字化企业的缘起
随着经济全球化的不断深入，全球范围内的企业竞争日益加剧。竞争的主体由单个企业间的竞争转向企业集团、产业链层面的竞争；竞争的性质、范围由有形的竞争转向无形的竞争；竞争的方式由单一价格竞争转向服务模式、营销渠道等全方位的竞争。在此背景下，越来越多的企业开始向数字化企业迈进，以期增强企业竞争力，在市场竞争中求得生存和发展。
全球著名的沃尔玛公司是最早一批向数字化企业迈进的大型企业之一，在20世纪80年代，沃尔玛即投资4亿美元发射了一颗商用卫星，以支持公司总部与全球6600多家分店、100多个配送中心以及数千家供应商通过统一的计算机系统进行高效的联通。在经营管理方面，沃尔玛为全集团的所有店铺和配送中心配置了统一的管理系统，全集团每天发生的一切与经营有关的购销调存等详细信息，都通过网络传送到总部数据中心，总部可在1小时之内对全球门店的每种商品的库存、上架、销售量等实现全部盘点；在商品采购方面，沃尔玛与其供应商基于网络和电子数据交换（eDi）系统实现了高效协同，供应商可以实时掌握沃尔玛的销售状态和库存动态，按需为沃尔玛的配送中心进行补货，实现了整个供应链存量水平的最优化；在商品配送方面，沃尔玛建设了高度智能化的配送中心和运输系统，实现85%以上的商品由配送中心供应，保证货品从仓库到任何一家商店的时间不超过48小时，而其竞争对手仅能达到50%～65%水平。沃尔玛平均补货周期是2天，而竞争对手却至少要5天；沃尔玛的运输成本仅占总成本3%，而竞争对手却高达5%。此外，基于多年累积的海量数据，沃尔玛应用商务智能以小时为单位动态地运行决策模型，形成最佳的商品组合、陈列以及降价促销等策略。通过实施数字化管理，沃尔玛的总资产周转率是同行业企业的数倍，而其经营费用与销售额的比率几乎是同行业企业的一半[1]。
2数字化企业的定义与特征分析
随着沃尔玛、戴尔、思科等具有代表性的数字化企业的逐步涌现，企业界和学术界的专家学者们对数字化企业的发生与发展相继开展了多方位的理论探究和案例分析，并由欧美的学者正式提出了数字化企业的概念，即“DigitalFirm”或“Digitalenterprise”。
数字化企业的提法虽然已被广为认可，但关于其定义与内涵却众说纷纭。美国波音公司的wayneesser等学者对数字化企业的理解是：“实现无纸化制造，并且带来高效生产力的企业”[2]。亚德里安·J·斯莱沃斯基认为，数字化企业是现代企业运行的一种新模式，是以数字化技术为手段，以创新为原动力，遵循数字经济规律的知识型企业[3]。JonhDavies认为，数字化企业采用信息技术作为企业构建的基础，以便实现下列的基本目标：更有效地贴近客户需求，提高员工生产效率，以及提高企业运营效率。它利用通讯与计算技术的融合来改进业务流程[4]。国内的袁清珂等学者认为，数字化企业是企业信息化建设的高级阶段，它将信息技术、现代管理技术和制造技术相结合，并应用到企业产品生命周期全过程和企业运行管理的各个环节，实现产品设计制造、企业管理、生产控制过程以及制造装备的数字化和集成化。提升企业的产品开发能力、经营管理水平和市场制造能力，从而提高企业综合竞争能力[5]。
总体而言，数字化企业至今没有一个被普遍认可的定义，多数将其理解为一种企业运营模式，少数将其理解为以集成应用为核心的企业信息化发展模式。因此，数字化企业的内涵有待进一步阐释，从而为我国企业转变发展方式，增强市场竞争能力指明发展方向。
通过对沃尔玛、海尔集团等国内外数字化水平较高的代表性企业的共性特征的提炼，我们对数字化企业的定义及相关特征给出了新的界定。
数字化企业是以先进的经营管理理念为指导，在各项运营活动中充分发挥信息技术的支撑作用，实现生产、经营、管理、决策各环节数据的适时获取、充分共享和深度应用，达到优化生产、精细化管理与量化决策的集成统一，从而能够从容应对市场竞争的知识型企业。数字化企业集中反映了经济全球化和全球信息化大背景下，企业创新的发展潮流和企业信息化建设的趋势。
从运行特征看，数字化企业的各类数据实现全面数字化，企业全员都能随时随地获取被授权访问的数据，促进了工作效率提升；各级管理人员通过充分获取并深入利用各方面信息，强化对业务的掌控能力，能够实现事前预测与事中的有效控制；基于充分共享的信息，企业内部各业务单元与职能部门之间实现一体化运作，企业与合作伙伴、供应商之间高效协同，形成产业链优势，从而能够快速应对市场变化，高效满足客户需求。
从信息技术特征看，数字化企业拥有完善的信息技术基础设施，能支撑各类信息系统安全、高效运行；拥有满足企业实际需求的各类信息系统，相关信息系统实现有效集成，形成了集成统一的企业信息平台，企业的战略决策、经营管理以及生产运行方案的制订等方面都能通过相应的辅助分析系统进行仿真分析或预测，形成最优化的方案来指导决策或生产，从而降低决策的风险，提高生产的安全性、效率和灵活性，有效降低成本。
3数字化企业建设的参考框架
通过综合分析沃尔玛、海尔集团等国内外著名公司向数字化企业迈进的关键举措和成功经验，我们针对数字化企业建设提出了一种共性的参考框架，具体包括推进方向、企业数字化平台参考框架、数字化企业成熟度评估模型及建设原则等4方面内容。
3.1数字化企业建设的推进方向
传统企业向数字化企业迈进，应该从管理创新、信息化建设与知识管理等3个方面加以推进，逐步实现信息技术与公司各项业务的全面融合，进而显著提升企业的运营效率和经济效益，实现企业的快速发展。
管理创新：在构建数字化企业的过程中，以创新的管理思想为指导，以创新的管理制度为保障，从企业可持续发展角度出发，把管理创新与信息技术的深入应用充分结合、相互促进，优化管理体制与运行机制，形成优化的企业组织结构与业务流程。
信息化建设：通过信息化建设，搭建起企业数字化运作支撑平台，实现信息技术应用与企业生产经营管理高度融合的业务运作数字化和管理决策数字化。业务运作数字化包括数字化设计、数字化制造、数字化采购、数字化营销、数字化服务等。通过实现数字化设计，显著增强企业的研发设计能力，缩短研发周期，降低研发成本；通过实现数字化制造，显著提升生产运行的精细化管理水平，提升生产作业效率，降低生产作业成本，强化生产作业安全；通过实现数字化采购，充分发挥企业集中采购优势，显著降低采购成本；通过实现数字化营销，显著降低营销成本，扩大销售范围，提升客户需求分析与预测能力；通过实现数字化服务，显著降低服务成本，为客户提供多方位的服务手段，提升客户满意度。在管理决策数字化方面，基于高效的经营管理平台与决策支持平台提供的管理手段和决策支持工具，各级管理人员可以及时发现企业运营过程中存在或可能发生的问题，实现有效的事前预测与事中控制，提升决策的科学性与效率。
知识管理：企业必须高度重视和加强知识管理，通过实施知识管理来全面提升员工素质、增强企业的整体创新能力，以保障企业在市场竞争中的持续发展。在战略层面，企业应将知识管理纳入到战略体系中，让企业的各部门和每个人的目标与企业的目标有效结合，围绕部门和岗位工作目标来明晰关键知识领域，进而设计知识管理提升手段。在战术层面，企业需要建立知识管理机构，推动建立和完善知识管理相关制度，构建崇尚知识分享的企业文化，构建知识库与在线培训平台等知识管理系统，搭建面向知识提炼和分享的专家交流会等实体交流平台，从而为知识管理奠定体制与机制保障。
3.2企业数字化平台参考架构
现实中的企业有着纷繁复杂的多样性。从企业模型分析的角度，可以将企业运营行为划分为战略决策、经营管理和业务运行3个层面，在业务运行层面可以将业务链进一步划分为研发、生产、采购、销售及客户服务等5个领域。不同类型企业的业务链可能全部涵盖这5个领域，也可能只是部分涵盖。
如图1所示，企业实现高水平的数字化运作需要多方面的支撑平台，每个方面的支撑平台服务于特定的业务或管理需求，并基于企业应用集成平台实现整合应用。
决策支持平台：用于将企业的经营数据与业务运行数据进行深层次的整合，并转换成便于分析的信息，使得分析人员能够利用高效的分析手段来了解数据背后的意义，从而为企业决策提供充分的依据，促进企业决策科学性与效率的提升。主流的建设模式是采用成熟的商务智能（Businessintelligence）解决方案。
经营管理平台：用来支持企业的计划管理、财务管理、人力资源管理及办公管理等方面的经营管理需求，为各类管理人员提供高效的管理手段，实现高水平的运营管控，有效防范各类风险。主流的建设模式是采用成熟的企业资源计划解决方案和协同办公平台解决方案。
研发设计平台：用来集中管理企业的研发设计数据和相关数据，支持多领域、多专业一体化的研发设计，促进新产品研发或复杂工程设计能力的持续提升。以制造业为例，主流的建设模式是采用成熟的产品生命周期管理解决方案。
生产运行管理平台：用来支持生产计划或生产方案的科学制定、生产数据实时采集分析与可视化展示基础上的生产指挥与调度及生产作业过程的先进控制与实时优化，促进生产作业的精细化管理。主流的建设模式是采用具体行业领域的制造执行系统meS（manufacturingexecutionSystem）解决方案。
物资管理平台：用来支持企业规范采购业务流程，提升库存与库房管理水平，实现集中采购，以此来降低采购成本，有效满足生产和销售业务的需求。主流的建设模式是采取前台与后台的模式，前台主要面向采购交易的电子商务网站，后台主要面向企业内部采购业务流程和库存管理流程的业务支持系统。
销售管理平台：用来支持企业规范销售行为，实时掌握销售数据，实施统一灵活的销售策略，实现物流配送等保障业务的合理安排，整体上降低销售成本。根据销售业务的差异性，主要有两种主流的建设模式：一种是搭建企业级的销售管理系统，同时管理多个销售终端，典型的代表是沃尔玛公司；另外一种是搭建大型的电子商务网站，借助互联网来实现产品销售。
客户服务平台：用来降低服务成本，支持客户自我服务，提升客户的满意度。主流的建设模式有两种：一种是建立呼叫中心（CallCenter），支持客户通过电话方式来获取供应商服务或实现自助服务；另外一种是建立客户服务网站，借助互联网来为客户提供多方位的服务手段。
知识管理平台：是企业实施知识管理的主要载体，用来支持企业知识的归集与分享，促进员工在充分利用企业已有知识积累的基础上更有效地开展工作，从而提高组织的整体业绩和创新能力。构建面向显性知识归集与分享的企业知识库是目前主流的建设模式。
企业应用集成平台：对于企业内部的各类信息平台以及合作伙伴企业间的相关信息系统，只有实现它们的高效集成应用，才能做到企业内外各类信息的充分整合与共享，实现业务流程的紧密衔接，从而支持企业实现高效的运营。关于企业的应用集成，传统的点对点集成模式已无法适应现代企业复杂的集成需求。为了避免点对点集成的个性化实现和高耦合问题，企业需要采用基于统一的标准实现所有相关系统集成应用的企业应用集成平台模式，该模式简化了集成的实现与后续的维护。
3.3数字化企业成熟度评估模型
笔者借鉴文献[6]等企业it成熟度方面的研究成果，结合对众多成功企业的案例分析，提出了一个评价企业数字化成熟度的评估模型，以供参考。
3.4数字化企业的建设原则
数字化企业建设是一项复杂的系统工程，在推进过程中需要把握好以下几方面原则：
（1）必须统筹平衡企业管理创新、信息化建设及知识管理3个方面的有序推进，实现三者的有机结合。很多企业在推进自身数字化的进程中割裂了三者关系，导致信息化建设成果无法适应企业管理变革和业务发展的需要，或者是企业人员不能适应信息系统的应用要求，难以充分发挥信息系统应有的作用。
（2）制订科学合理的企业it战略规划，遵循it治理的国际最佳实践原则，稳步扎实推进企业的信息化建设。国内企业的信息化建设已经逐步从部门级的分散建设模式转向了企业级的统一建设，并开始重视制订统一的企业it战略规划。但是在it战略规划的实施方面，却普遍缺乏严格规范的it治理，导致it建设与业务需求错位，无法达到既定的建设目标。
（3）必须高度重视并实施好信息安全与运维保障工作。数字化企业需要实现信息技术应用与企业运营的高度融合，信息技术应用的可用性直接影响到企业业务的连续性。因此，必须充分做好信息安全与运维保障工作，以保障各类信息技术应用的高可用性。
4结语
本文基于对各类数字化企业案例研究所形成的认识，提出了一种通用的数字化企业建设参考框架，以后将就不同类型的企业给出更具针对性的建设模式和评测标准。希望此文能对企业管理相关人员加深关于数字化企业的理解，加快建设数字化企业的思想转变起到积极的促进作用。
主要参考文献
[1]唐·索德奎斯.沃尔玛不败之谜[m].北京：中国社会科学出版社，2009.
[2]wayneesser，Rogernanderson.VisualizationoftheadvancedDigitalenterprise[eB/oL].http：//leanenergy.ldeo.columbia.edu/docs/otC%20esseranderson%202001.pdf.
[3]亚德里安·J·斯莱沃斯基.数字化企业[m].北京：中信出版社，2001.
[4]JohnDavies.迈向数字化企业[J].it经理世界，2005（18）.
数字化的采购管理篇7
一、引言
航空装备制造具有单位价值高、结构复杂、零部件数量大、制造装配所需资源多、生产周期长、质量控制严格等特点。飞机制造对过程质量严格控制要求其物流过程的透明性、可跟踪性和可控性。但是,由于环境、体制等原因,尽管我国在飞机制造领域取得了一定成绩,但是就民用飞机制造而言,我国飞机制造企业与波音、空客等的差距还是非常大的。特别是飞机制造物流管理方面,企业不但面临大飞机研发和制造的生产任务,同时面临劳动力成本、汇率变动等压力,更重要的,建立和完善飞机制造物流管理体系是目前和未来提高我国飞机制造竞争力的前提和保障。因而,在深入剖析我国飞机制造物流管理面临的挑战之后,本文提出了供应链环境下以民用飞机数字化物流管理为核心的民用飞机制造企业物流体系。
二、飞机制造物流管理面临的挑战
飞机制造物流管理是一个涉及采购、配送、生产、仓储、发运等过程的系统性工作,尽管我国的部分飞机制造企业也参与了一些国际大型飞机的生产工作,但是,由于长期的封闭式管理,在人员素质、思维方式、工作方式、信息采集、管理模式等方面仍面临不少的挑战,一定程度上影响了物流中心的运转效率,主要体现在:
1.流程信息采集和处理方式落后,信息化程度低。在物流中心的各个环节上还未真正的实现信息化,处理方法还主要依靠在卡片、表格等方式,没有做到数据一次生成和有效管理。
2.缓冲区内库存过多,物料的流动性比较低。在飞机制造和装配等环节普遍存在由于上下工序节拍不一致,当半制品流到下道工序时,必须停留在缓冲区内等待较长时间。同时,由于人机配合、人员配备等各种原因,工序间物料流动断断续续,时紧时松。此外,大量工装夹具的使用、存放、流转、日常耗材的管理等也给飞机制造物流管理提出了更高的要求。
3.生产过程中物流管理与控制不合理。目前飞机制造企业虽然更加重视物流运作的结果,但是常常忽视了生产物流过程,对事中没有进行实时监控导致多余库存、多余搬运和操作、停工待料等,存在现场管理无序、管理流程不完善和执行不到位、员工对标准化管理的意识较差的等现象。
4.物流成本较高。由于生产物流管理理论应用水平低,不合理运用,造成在各个环节物流成本的增加。同时我国现有的会计项目对物流费用的核算和管理,不能解释物流费用的分布,掩盖了物流费用的真面目。
5.主制造商与供应商、客户的沟通不畅,特别是对供应商的管理有待加强。由于长期的封闭式管理,主制造商与供应商的交流、供应商管理与评价体系不够完善,缺乏客户关系管理数据支撑,降低的供应链的反应速度,不利于降低供应链成本。
6.缺乏物流体系的统一规划和实施。尽管目前一些飞机制造企业也在积极推进物流管理的信息化,提高物流管理水平,但是由于缺乏从供应链的角度来构建和规划整个物流管理体系,一方面制约了先进管理技术和方法的效果,另一方面也为后续物流资源的整合、流程变革和组织架构的完善等带来隐患。
三、民用飞机数字化物流管理体系设计
民用飞机数字化物流管理是是面向供应链的物流管理体系,它涵盖了从采购、库存到销售等环节的物流过程,整合了数字技术、网络技术及产品物流这三个方面,其基本功能包括生产排程、材料采购、订单处理、存货管理、配送、仓储及客户服务等,民用飞机数字化物流管理系统功能架构如图1所示:
1.生产排程
(1)制定年度计划,年度计划是整个生产经营的前提,按照、生产任务及公司规划编制年度生产规划大纲。
(2)在数字物流管理系统中定义需求,对各设备、部件、零件定义确切的产品信息定额。(3)通过定义需求,做出准确的年度预算,并将年度生产计划列入大纲及年度预算。
(4)将生产规划、预算信息下发至各个相应的部门、车间、工位。
2.材料采购
(1)确定采购需求,按照年度生产计划和建设规划,主动进行采购计划安排。
(2)将产品进行分类,设定合格供应商清册,以此作为供应商选择的标准。
(3)按类别、材料划分向不同种类的供应商进行询价,并通过系统进行实时比价,保证了采购的公开、公正。
3.供应商及订单处理
(1)汇总各类订单的信息。
(2)统计费用发生及支付情况。
(3)统计货物交付及质量情况,及时反应逾期的交付情况,以保证所采购产品能够准时准点到达。
(4)对供应商进行管理。包括供应链选择与评价、供应商日常质量监控、供应商协同设计与质量改善等。
4.存货管理
(1)将各类设备、产品、零件数字化,统计各类库存信息。
(2)通过前期在数字物流管理系统对产品的定义,自动比对生产计划,将相关信息及时反馈至相应的部门、车间、工位及采购员,及时补充缺少零件。
5.配送
(1)不仅仅局限于主制造商,同时把业务扩展到各个地区的合作供应商。
(2)将配送信息及时的反应到库存系统,提高存货管理的效率。
6.仓储及客户服务
(1)将日益扩大的仓储进行全面综合的管理,保证对货物的控制。
(2)通过数字物流管理系统。可以为引进先进的物流视频监控解决方案进行链接,保障货物的安全性,降低仓储安全的使用成本。
四、民用飞机数字化物流管理意义
飞机的研制生产是一个复杂的系统工程,是多个专业子系统综合和协调的结果。各子系统间存在着复杂的信息传递和依赖关系。一个恰当的信息化平台有利于支持这些子系统之间的信息的交互和连接,使它们可以集成和协调起来共同完成整个飞机的研制、生产、销售和客户支持等工作。由于民用飞机制造有大量的进口零部件,通过民用飞机数字化物流管理系统与保税仓库进行链接,加快清关、报关的速度。通过数字物流管理系统加强与各供应商之间的联系,规范供应商的供货习惯等,以达到提高整个物流流转速度,降低时间成本。因此,通过建设民用飞机数字化物流管理体系,可以实现:
1.功能内的协调,即企业内部对作业、流程、信息的管理,以提高作业效率和资源效益。
2.功能间的协调,即指企业内各个部门间的整合,以降低可能的目标冲突,诸如后勤与财务部门或后勤与生产部门等的协调。
3.组织间的协调,即从整体供应链协调的角度,组织与其他组织间通过协同规划和管理,实现低成本、高效益、无缝协作,如根据生产状况实施的自动补货系统或及时生产等。
数字化的采购管理篇8
关键词：互联网；政府；电子；采购；招投标
中图分类号：F123.14文献标识码：a文章编号：1673-1069（2016）18-155-2
0引言
互联网迅猛发展的背景下，电子商务、电子政务深入地融合进入到社会生活的每个领域，而政府采购是一项重要的经济活动行为，它也在与网络技术进行融合和优化，由于我国的政府采购活动涉及错综复杂的法律关系和行为，因而，需要在互联网发展的背景下，运用网络技术对政府采购的传统招投标流程进行优化和改造，要从不同层面入手，为现行的政府采购招投标流程进行再造，从而在公开、公平、公正的条件下，建构政府采购电子招投标平台，提升政府采购效率。
1政府采购相关概念
招投标是采购方提出自己对于货物、工程和服务的条件，邀请一定数量的投标者进行投标，依照法定的程序，采用的一种市场交易行为，其内容涉及采购方招标和投标方投标两个基本环节，形成一个相互对应、相互依存的完整的招标过程。电子招投标是在电子信息系统上实施的竞争性招投标过程，也称电子拍卖或在线反向拍卖，它与标准的纸面投标存在运作方式的差异，投标者可以在招投标期间实施无限次的投标。
政府招投标是政府部门是在电子信息技术的手段之下，以代表民众利益的政府部门要使其招投标行为更加公平、公正，必须利用电子平台，对公共费用支出进行监管，而且在政府采购的招投标内容中，涉及的内容较为广泛，如物品采购、工程建设、工程服务等。由此可知，政府采购以公正性、政策性、规范性和社会责任性为特点，并运用网络技术，实现网上在线的招标过程。
2现行政府采购招投标的问题剖析
2.1政府采购信息不匹配的问题
在政府采购的外在环境之下，存在信息的拥有量不对等的情况，在政府采购的招投标市场中，其信息不匹配的问题主要表现在以下几个方面：
①政府采购部门对于供应商的信息不够了解。在政府采购的招投标过程中，相关部门对于供应商的信息诸如：生产规模、产品质量、售后服务等，缺乏全面而详细的了解，存在供应商隐瞒缺陷，采用欺骗的方式中标而产品或服务又不符合质量的问题。
②政府部门内部的信息不对称。政府采购委托部门与各地政府招投标管理部门之间的信息不对等，这主要是由于条件受限以及招投标经验的差异而造成的，由于采购内部信息没有实现共享，致使一些处于弱势的招投标部门会再次采购到被其他部门认定为不合格的供应商。
③政府招投标部门信息及管理方面的缺憾，导致供应商对招标信息不了解。由于政府采购活动中信息以及管理方面的不足，导致供应商了解招标信息的渠道过于单一，损害了潜在投标人的合法权益，影响了招投标的公开性和公正性。
2.2政府采购制度不够完善
政府采购存在法制法规不健全的问题，对于采购的后续规定较为缺乏，存在自相矛盾和冲突的问题，同时，政府采购市场还不够完善，外部采购环境还需要进一步优化，存在不规范的采购现象，政府采购中对于集中采购制度和分散采购制度之间的关系还没有梳理清楚，存在强调某一种采购方式，而忽略另一种采购方式的问题，这明显不符合政府采购的要求。
2.3政府采购行为存在不合法的现象
在政府采购的招投标行为中存在暗箱操作的问题，他们规避公开招标或明招暗定、串谋搞虚假招标，通过不公平竞争的手段，直接确定承包商，严重损害了招投标的公开、公平和公正特性，致使招投标环境的公平性缺失，质量下降。
在政府采购的招投标行为中还存在串通投标的问题，即投标人之间相互串通，或者投标人和招标人之间串通，排挤其他的投标人，损害其他合法投标人的利益。这种串通投标的不合法行为，严重损坏了政府采购招投标市场环境，存在陪标、轮流中标或借机抬高标价的行为，这就使政府采购的招投标行为流于形式。还有一种不合法的行为，即围标行为，它是同一个投标者挂靠几个投标方，做出类同的投标书，用不同投标方的名义实施投标行为，这就使工程项目的质量难于得到保证，引发质量事故。
3建构政府采购电子招投标平台，提升政府采购效率
3.1优化政府采购电子招投标制度
我国的政府采购活动要遵循《电子招投标办法》这个纲领性文件，并从政府采购交易平台、公共服务平台和行政监督平台三个层面，加以架构和优化，其中：交易平台是招投标主体进行依法交易的场所，要显示出市场环境下的公平竞争特性。公共服务平台要在网络互通的统一规划之下，以公益服务为目的，在各部门各司其职的共同参与和配合之下，实现政府主导的公共服务共建和共享。行政监督平台则是政府电子采购中的监管系统，负责对政府电子采购招投标过程的网络监控，在这个行政监督平台的网络技术控制之下，可以实现各个平台之间的互连互通，在网络信息技术的运用过程中，可以实现对政府电子采购信息的实时传输、存储和监控，从而客观、准确地记录和反映政府采购招投标的全部流程，杜绝信息的遗漏和篡改现象，最大程度地解决了信息的可靠性和可追溯性，提升了政府采购招投标过程的透明度。
3.2优化政府电子采购的业务能力
政府采购招投标过程的电子平台构建，要构建面向社会层面和面向内部管理层面的数字化平台，在这两个层面的网络平台建构之下，实现政府采购信息的，如招标、中标公告，还要对采购人和供应商实施网上注册，接受相应的资格审查，投标供应商在审核合格之后可以在网上投递投标文件，实施网上交易行为，并在Ca证书的技术手段下确保网上交易的安全性和便捷性，提升政府采购网上交易的透明度。同时，还要建立专家管理系统，要对专家评审建议信息进行备案、专家考核评级等内容。另外，要构建开放式的第三方物流平台，通过第三方物流平台，实现物流过程的信息化，从而提高政府采购的效率。
3.3优化政府电子采购招投标的技术
由于政府采购的范围较广，对于信息安全有着更为严格的要求，这就需要从技术层面加以支持，首先要确认政府采购主体身份的合法性，以网络交易行为者的身份认证为核心，建构一个安全的身份验证系统平台，在这个技术平台之下，可以实现对政府采购的权限控制，可以作为一种技术上的电子证据，具有安全可靠的保障。在具体的政府采购网络安全技术方面，可以采用以下几种：
①Ca技术。即电子商务认证中心，它可以作为政府采购的第三方，负责使用公开密钥实施数字证书的发放和管理，以其数字凭证和数字标识，识别网络用户的身份。
②数字时间戳。这是为政府采购信息的数据电文加密的一种技术手段，它的时间即为文件发表的时间，具有合法的依据性。
③数字签名。政府电子采购招投标平台为系统注册用户分配与其身份相符的数字证书，用相对应的RSa密钥，将文件与数字证书相对应，并进行数字签名，以确定文件的合法性。
④SSL技术。这可以为政府电子采购招投标系统提供一种安全协议，它可以在网络连接的传输层中进行加密，提供数据的安全和完整性。
总之，政府采购在互联网发展的背景下，进入了电子化采购的时代，它可以借助于互联网的实时性、交互性特点，体现出在政府采购招投标过程中的公开、公平和公正特性，通过政府采购的制度构建、业务系统构建和技术支持，可以推动政府采购电子化的发展。
参考文献
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数字化的采购管理篇9
煤矿经营管理组织体系为了切实提高企业经营管理水平和内部市场化运行效率，构建全面预算管理体制，煤矿企业实行行政管理维度和经营管理维度双重管理。行政管理维度是将企业各职能单位进行划分，由矿长、书记、总工程师、生产矿长、机电矿长、安全矿长等领导分别管理，如矿长负责矿办、企管科、人事科、调研室等部门的管理，总工程师负责总工办、计划科、通风科、地测科等部门的管理，安全矿长负责安监处等部门的管理。经营管理维度是为提高经营管控水平，在现有机构组织架构的基础上，成立经营管理领导组、经营管理办公室及经营管理组。经营管理办公室负责全矿生产成本预算管理，各经营管理组在经营管理办公室的领导下开展本单位的预算工作，现有机构划分为10个经营管理组，分别为：生产经营管理组、机电经营管理组、供应经营管理组、电力经营管理组、运输经营管理组、通风经营管理组、回收复用经营管理组、经费经营管理组、劳资经营管理组、能源经营管理组，主要从财务预算、生产经营指标、管理经费指标进行矿井的经营计划管理。
煤矿经营管理指标体系在双重维度经营管理组织机构的基础上，建立矿级、经营管理组级、部门级iii级经营管理指标体系。依据矿级经营管理指标体系以产量或进尺单价收购各部门单位的工作量，将生产经营费用分解到各经营管理组，各经营管理组根据预算，收购各单位工作量，将成本指标分解至各部门单位。
基于预算的煤矿经营管控数字化系统模型
1系统目标
结合企业调研的实际情况，在构建基于全面预算的煤矿经营管控体系的基础上，设计经营管控数字化原型系统，通过本系统，预期实现以下目标：（1）健全经营计划管理体系，落实企业战略目标建立包括经营目标、经营计划、经营过程控制、经营状况反馈、监控预警、数字化分析在内的整套经营管理数字化系统，形成一个完整的pDCa（plan-Do-Check-act）闭环，战略目标通过经营计划加以固化与量化，计划的执行与企业战略目标的实现成为同一过程,从而促进战略目标实现，提高经营管控水平；（2）全业务经营计划，体现“全面管理”思想覆盖所有经营环节的经营计划体系，超出传统财务预算的范畴，而是覆盖财务、市场、销售、采购、人力资源、后勤保障、工程施工等所有部门的行动计划和预算；实现销售、生产、采购、费用等业务计划及损益表、资产负债表、现金流量表等财务计划结果的编制、上报、审批与生效。（3）控制资金，降低成本通过多种控制规则进行合同、借款、付款等经营事项的事前、事中过程控制，有效控制资金支出，降低经营成本，控制的结果作为业绩考核依据。（4）监控经营过程，建立标准规范通过经营过程分析与监控，及时发现经营管理中的问题，实现数据的分级共享与监控。建立统一数据标准、统一数据口径、统一操作模式、统一数据源的规范的经营管控系统，建立基础数据信息库，为经营分析、控制及决策提供数据支持。
2流程设计
煤矿企业经营管控数字化系统是应用网络化平台来辅助企业实现经营管理的精细化管理，贯穿企业的决策管理层、调度层、监控层、生产层，引导企业将预算编制得更为合理化、规范化，为后续预算的执行控制及其分析提供了相应的控制依据、控制标准和相关的对比数据。
3功能设计
煤矿企业经营管控数字化系统功能以预算体系设置模块和年度预算编制模块为核心，还包括系统设置、我的任务、经营过程、经营预警、经营分析、管理看台等模块。其中，系统设置模块实现框架、应用、机构、角色和人员的管理；我的任务模块实现系统的工作流程管理；预算体系设置模块实现组织体系、指标体系等的初始化，支持自定义多级经营计划组织和多级经营指标体系，并进行业务分类；预算编制模块实现经营生产计划和经营费用计划的年度、月度计划编制，支持销售、生产、采购、库存、投资、筹资、资金等全业务经营计划及财务计划的编制，支持多维度、多度量的经营计划审批流程；经营过程模块实现经营过程的资金支付控制和经营过程的数字化反馈；经营预警模块实现对生产和经费使用的监控；经营分析模块是对生产图表、费用图表、部门图表以及经营趋势的预测和分析，管理看台模块实现对系统业务指标数据的综合查询管理。
4软件设计
系统采用基于J2ee的B/S4层体系开发实现，应用基于webServices平台构建的面向服务架构（Soa）设计，Soa通过以服务的方式和完备定义的接口能屏蔽服务自身的复杂性和异构性限制，可有效解决分布式环境下系统的开发实现问题。后台数据库采用SQLserver实现数据的集中式管理，采用Http协议进行数据通信。
煤矿企业经营管控数字化系统实现
基于上述研究，课题组进行了面向煤矿企业的经营管控数字化系统的开发工作，并在企业初步实施应用，效果良好。图4是经营生产年计划的功能界面，实现矿级经营生产年计划的预算编制、审核及下达功能。系统正在开发阶段，有待进一步完善。
结语
数字化的采购管理篇10
该系统包含三个并行的子系统：多民族用户频道关联分析子系统、多语种推荐频道预览子系统、多语种短信交互推荐支付子系统。此系统可实现集多语种声音、文字、图像为一体的数字电视频道及增值业务的个性化预览推荐、多语种短信交互推荐和跨平台的准实时短信点播功能。这三个子系统构成一个闭环系统，相互协作完成多语种个性化预览推荐、多语种短信交互推荐、短信点播和支付功能，并自动维护和更新多民族数字电视家庭用户收视行为数据库，使得数据模型和关联关系具有自学习性，随着信息的完善，模型的拟合度和关联关系的精确度会逐步提高，从而提高系统推荐的准确度。
二、子系统结构
1.多民族用户频道关联分析
子系统多民族用户频道关联分析子系统的主要任务是建立新疆民族数字电视家庭用户收视行为数据库，建立并自动更新家庭兴趣模型、民族兴趣模型和频道特征生成模型，并在此基础上实现对数字电视用户信息、频道信息、订购和收视纪录等数据的深度挖掘和关联分析。其中，多民族数字电视家庭用户收视行为数据库的建立是实现多语种数字电视频道及增值业务关联推荐和准实时短信点播的基础。通过在收集多民族家庭信息、频道信息、家庭订购、收视记录等信息的基础上，实现对这些信息的自动更新和维护。一般情况下，这些收集到的原始数据存在噪声、空缺、不一致等问题，这些问题会导致数据挖掘过程陷入混乱，产生不可靠的输出。为解决这一问题，本研究采用数据预处理技术来对原始数据进行清洗，具体实现步骤如下。首先，设计数据清理例程填写空缺数据，平滑噪声数据，识别、删除孤立点，纠正不一致数据等。其次，由于数据信息来自于多个数据源，代表同一概念的属性在不同的数据源中可能具有不同的名字，这将导致不一致和冗余，因此采用数据集成技术进行实体识别、检测和处理冗余、数据冲突，将多个源合并成一致的数据存储。再次，为保证数据挖掘算法运行结果的有效性，采用数据规范化、属性构造、概念分层等数据变换技术处理数据，使数据满足相应算法的要求。最后，数字电视用户和频道信息所构成的数据集非常大，在海量数据上进行复杂的数据关联分析和挖掘需要花费的时间较长，因此，采用数据归约技术实现数据压缩，提高数据关联分析和挖掘算法的可行性。
2.多语种推荐
频道预览子系统多语种推荐频道预览子系统的主要功能是实现数字电视终端平台多语种语音、综合图文信息的接收、处理和组合展示，以及数字电视频道的最优时段预览和个性化推荐。多语种推荐频道预览子系统负责与前端业务系统配合完成应用在用户终端的展现。频道预览子系统需要完成三方面的工作：一是与用户频道关联分析子系统通信，根据频道特征、用户特征和民族特征，基于关联分析确定频道的最优预览时段，并通知条件接收系统（Conditionalaccess，简称Ca）实现频道预览授权；二是与用户频道关联分析子系统通信，生成多语种语音、文字、图像等推荐信息，并在数字电视终端上组合展示；三是通过机顶盒的后台处理，并由多语种短信交互推荐与支付子系统，生成用户的Ca卡信息和频道信息的最优编码，通过数字电视终端向用户展示，以便用户以此进行短信订购。
3.多语种短信交互推荐
支付子系统多语种短信交互推荐与支付子系统的主要功能是设计用户订购信息的最优编码方式和码长，实现广电和电信跨平台的多语种短信订购、数字电视频道的交互推荐和支付。用户通过短信订购频道，需要向前端发送用户订购信息（包括用户机顶盒智能卡号和频道编号）。目前，用户机顶盒智能卡号与产品编号加起来至少有14位，这么长的数字使用户记忆和操作非常不便。为简化用户操作，系统研究设计了最优的编码方式和码长来描述用户订购信息。另外，还将用户订购信息提供给频道预览子系统，由频道预览子系统通过多语种字幕播放该信息。用户发送订购信息后，系统根据频道特征、用户特征和民族特征，基于关联分析自动通过多语种短信交互实现数字电视和增值业务的个性化推荐。三个子系统内及之间的技术关联。为实现短信支付功能，多语种短信交互推荐支付子系统还包括了短信点播管理和短信支付管理两个功能模块，短信点播管理模块负责短消息的收发、协议匹配、信息提取，并接入业务请求、通过广电BoSS系统进行用户认证和产品订购规则的验证、提供业务运营功能的基础业务管理平台，承担业务管理、用户管理、授权管理、业务统计等多项管理功能。业务开展前需要在其上进行产品定义、产品。系统收到业务请求后需要通过该系统进行用户鉴权、业务鉴权、控制授权下发。最终该系统能够根据需要制订出各种报表和对帐单。短信支付管理模块主要重点是账务方管理、付费方管理、现金缴费管理、托收管理和综合查询管理等。通过接口联系用户、付费方和帐务方三方，用户能够通过平台使用多种付费方式，为多种服务支付费用，支付的方式可以是实时支付也可以是预付费。短信支付平台需要实现付费方发起的现金缴纳相关帐务方系统的业务帐单或帐户充值；实现由帐务方系统发起的向付费方完成单个或批量扣款／划款请求；并完成短信支付平台与付费方、帐务方的对帐管理。
三、结论