营销策略研究论文范文第1篇
[摘要]近年来随着时代与社会的不断发展，计算机得到了普及，在这种形势下电子商务作为一种新型产业而得到茁壮成长。电子商务从一开始便以一种全新的营销理念和经营方式而出现，在传统营销环境之下，电子商务的成长是无法得到实现的。电子商务已经表现出了区别于传统市场营销的新特点，在这种情况下对电子商务环境下市场营销的新策略和新变化进行进一步的探究具有十分重要的现实意义。
[关键词]电子商务时代；市场营销；策略
1市场营销在电子商务环境下出现的新变化
营销环境的变化
市场范围不断扩大
这一点主要可以从时间与空间两个方面对其进行分析，从时间上来说，电子商务市场实际上就是一种虚拟的市场，近年来随着科学技术的发展，人们逐渐被网络空间的开放性所折服，在这种环境下商家可以保证24小时进行在线经营。与传统实体店经营相比，这种崭新的经营方式受到经营方式的限制较小；从空间上来说，传统市场被限制在有限的地理空间上，可能是一个国家也可能是一个地区。因为在互联网中空间具有一定的开放性，因此不管何人都可以通过网络对网站进行访问，在互联网这一平台中，所有商家均可以向顾客推广自己的产品，在这种情况下市场可以跨越国界的范围。
在传统营销模式下产品要经过几级代理商才能到达消费者手中，这种逐级向下传递的方式使流通的环节得到大大增加，这样不仅增加了产品流通的实践，同时也增加了消费者的成本。在现阶段的电子商务环境之下，尤其是在这种从商家到消费者的模式之下，商家可以将产品直接出售给消费者，然后通过相应的物流环节最终将产品送到消费者手中。在这种从商家到消费者的模式下，中间环节得到大大减少，成本得到极大的节省，同时产品价格也得到了下降。
交易与支付手段发生了变化
近年来随着Set标准的推出，各软件厂商和银行机构相继提出了关于网上购物的货款支付方式，例如电子现金、信用卡等，在这种情况下电子货币持有人可以使用这些支付办法方便地进行网上购物等交易活动。Ca认证体系引入之后，支付手段实现了高度的电子化，与此同时支付手段还具有良好的可靠性和安全性，同时其信用度也得到了极大的提高。
沟通渠道与信息渠道得到增加
在互联网时代，各大企业可以利用各种途径将自己的产品销售给消费者，交流方式的丰富性方便了消费者对更多的体验进行获得，这种互联网方式是一种双向的沟通方式，这样企业不仅可以将自己的产品推销给消费者，同时消费者也可以将产品的使用情况反馈给企业。
传统市场营销中营销的对象是所有的目标客户，而传统营销过程便是针对这些目标客户而进行的营销活动，有时候消费者的消费行为并不是出于自己的真实需要，从一定程度上来说会受到现场营销活动的影响。所以，虽然短期产品销量很快，但是如果营销活动停止，产品的销量会变得十分缓慢。之所以会出现这种局面主要是因为消费者的非理性消费是不能持续的，实际上消费者并没有对产品需求形成良好的忠诚度。消费者在电子商务环境直销可以通过各种途径对产品进行了解，同时通过其他消费者的实际使用情况对产品是否真正符合自己的要求进行判断。这样一来，消费者的购物过程显得更加理性，同时产品销量也更能将消费者对产品的忠诚度进行真实的反映，这一点对于企业营销策略的制定是尤为关键的。
消费者在传统营销模式中只能在企业提供的服务和产品目录之下对自己需要的服务和产品进行选择。如果消费者并没有自己喜欢的产品便只会放弃消费。而在电子商务环境中，企业不仅可以对自己的产品进行销售，同时还能结合消费者的需要制定和研发新产品，进而使个性化的消费需求得到满足。此外，消费者在搜索产品时还会留下自己的真实需求，这样企业便可以更深入地了解客户需求。
消费者在传统环境中只能在特定时期接触到具有相似功能的产品，且产品的种类和品牌都是有限的，消费者只能在有限的产品中对更适合自己的产品进行选择。所以消费者在传统环境中对产品信息的了解是不完全的，在电子商务环境下，消费者能够接触到丰富的产品，所有相似的产品都能轻而易举地找到。这样一来消费者便可以通过产品信息对相似产品进行比较，最终对符合自己实际需要的产品进行选择。
市场营销策略的变化
营销理念发生了变化
市场营销在电子商务环境下打破了地域的限制，不再被较小的市场所局限，这种条件下全国性营销甚至世界范围内的营销成为一种现实。同时企业面临的挑战与竞争也是前所未有的，在新环境之下，企业必须坚持服务至上的理念，以图谋求自身的发展。同时企业还要与顾客形成一个利益共同体，促进双方共同发展的实现，至此，互利共赢不仅是一句口号，更是双方的行动纲领。
传统营销模式下营销理论主要包括价格策略、促销策略等手段，其中，传统价格策略的`定价原则包括基于成本、机制、竞争等定价方法，然而在电子商务环境下，产品定价呈现出了新特点：
①顾客主导化，很多产品价格在这一时代变得透明，消费者可以通过搜索方便地获得产品价格信息；
②价格趋低化，市场中可以找到很多相同产品的卖家，价格的透明性使得消费者可以通过低成本找到适合的产品，卖家竞争压力加大，价格优势逐渐消失。
2市场营销在电子商务环境下出现的问题
服务滞后
近年来随着电子商务的不断发展，网络购物开始盛行，同时也促进了物流业的极大发展，物流公司开始如雨后春笋般成长。电子商务企业在发展之初并没有属于自己的物流公司，产品送达必然会经过物流公司，物流公司在经营过程中经常会有产品不能按时到达、产品损坏等情况。在实际交货过程中物流公司始终处于强势地位，顾客不能开箱验货，类似这样的问题使电子商务在顾客心中的信誉受到了严重的影响。交易量的快速增加也对网站的吞吐量提出了严峻的考验，瞬间出现的大流量很容易会导致网站瘫痪，甚至会出现消费者已经支付却没有显示订单成功的现象，这种情况下企业往往会用各种借口拒绝服务。
缺乏企业诚信
诚信在电子商务环境中是一种无形的资产，这里以淘宝为例进行分析，等级越高那么企业在消费者心中的口碑就越好，消费者便会更加信任企业，这无疑成为促进产品销售的一种推动力。但是在这种制度中也存在漏洞，很多信誉不高的商家会借用那些高信用度商家的页面对商品进行代销，有时难免会发现高等级商店下的单却并不是本网店发的货。这样一来便巧妙地避开了淘宝形成的信用评价体系。很多较大的网店通过发放网上购物券促进消费，但是实际在下单时却用各种借口不允许对这些购物券进行使用。此外，有的消费者在不知情的情况下被网店强行取消已经付款的订单，这些现象的存在都说明了很多企业并没有在经营活动中重视自身的信誉。
存在大量虚假信息
网络环境是开放的、多元的，正是因为参与主体的多元化使得这个世界变得丰富多彩，同时也充满挑战和风险。在海量的信息世界中，对有效信息进行筛选成为一件困难重重的事情。面对如此复杂的网络环境，怎样保护自身的合法权益成为企业应该重点关注的问题，例如从商家到消费者的模式中，企业每完成一次交易之后，便会提示消费者进行满意度评价，对产品信息进行反馈，但是如果商业同行用不正当的恶意竞争方式攻击对手，这无疑会使企业对信息的判断受到严重影响，消费者也很难对产品的真实情况进行了解，所以企业应该通过不同的手段对这些不利信息进行处理，对自身的正当利益进行维护。
3电子商务环境下市场营销新策略
积极参与，加大投入
首先，通过宣传与培训，企业会认识到电子商务的商业化应用，同时还能对互联网的实际运作机制加深了解，将电子商务作为一种生存之道来发展。电子商务应该将关注的焦点放在管理模式改变、业务流程调整以及资源重组上，所以企业应从自身的实际情况出发，充分借鉴电子商务活动的成功经验，制定出一个总体的电子商务发展规划。其次，注重人才培养，加强对员工的培训，充分发挥电子商务的优势，重视人才开发，以不断适应复杂的电子商务环境。
对资源与营销手段进行整合
imC就是要将各种要素作为基础，对信息进行有效传播。在营销过程中，传统媒体遇到了一些难以克服的问题，例如虽然了解潜在客户，但是传播过程中面对的却是整个大众，这无疑造成了资源浪费。在网络时代中，企业便可以对精准营销进行落实，及时获得消费者的信息反馈，通过手机、数字电视等终端设备轻易地获得相关信息。
加强诚信建设
一个成功企业必然会具备诚信的品质，企业要想得到长远的发展必须将诚信作为企业的立身之本，所以应该从人开始做起，不断加强员工的诚信道德建设，针对每个员工展开诚信教育，梳理诚信意识。同时应制定一系列规章制度，引导员工重诚信，及时对不诚信行为进行规劝。此外，还应形成良好的企业文化，用企业文化的力量感染人、教育人，使诚信成为每个员工自觉的行为。
4结论
近年来随着电子商务的迅猛发展，与电子商务环境相适应的市场营销策略研究才刚开始，新的市场营销策略应适应蓬勃发展的新环境，在不断探索中进行创新与发展。本文结合笔者自身经验浅谈了一些新观点，还需要对其进行进一步的分析与研究。
营销策略研究论文范文第2篇
1.内容为王的产品营销策略
广播媒体与其他媒体最大的区别在于它的传播仅依靠声音的形式，没有视觉影像，这种不同之处也正是广播媒体独特的魅力所在。充分利用自身优势，打造精品广播节目是广播媒体发展的必经之路。广播媒体要想实现成功市场营销首先要明确自身定位，准确把握市场方向，借助新媒体的渠道资源优化节目内容，推动广播节目的产业化发展。
树立专业的品牌形象。在传统媒体节目日趋同质化的当下，探寻不同的节目内容，提升广播节目品质是提升品牌辨识度，吸引更多听众的重要手段。广播媒体节目的制作固然要保持自身的特色，但也切忌固步自封，必须要坚持与时俱进的思想。因此，广播媒体在内容制作方面要借助新媒体丰富的资源，从受众需求出发，创新节目内容，将单一的广播音频节目打造成适应时代潮流的多元化音频产品，以产业化运营思维推动广播节目的商品化发展，形成品牌优势。
加快资源整合。广播媒体作为老牌的媒体产业，经过长期的发展积累了丰富的资源，但这些资源并没有得到充分的利用。在市场竞争日趋激烈的大环境下，广播媒体必须加快资源整合速度，推动营销方式的多元化和立体化。一方面，广播媒体要加强与其他媒体的合作，实现优势互补和资源共享；另一方面，深入挖掘资源优势，以科学技术为依托，推动广播媒体的数字化发展。
创新节目理念。优秀的节目内容是维系原有受众群体和扩展新受众的重要手段。广播节目的发展一方面要坚持独特的听觉魅力，充分利用自身的权威性和公信力，定位市场需求。另一方面要加强与新媒体技术的融合，在满足受众听觉享受的同时可以开展线上活动，通过微信、微博、客户端等公众平台加强与听众的互动交流，改变传统广播媒体线性的传播方式，推动广播节目的交互式发展。此外，要不断丰富线下活动，加强与听众线上与线下的双向互动，促进节目形式的多样化发展，从而扩大节目的影响力。
迎合市场需求，打造精品节目。有需求才会有市场，广播节目要想受到大众青睐势必要清楚掌握听众的喜好和要求。打造精品节目是广播媒体持续发展的核心所在，也是提高广播节目辨识度的重要手段。以《叶文有话要说》节目为例，该节目以时下备受关注的情感、婚姻生活为宗旨，兼顾新闻性、思辨性和参与性，自20xx年开播以来受到全国各地听众的广泛欢迎。该节目之所以获得成功，在于它的制作意图和节目内容精准地抓住了群众的心理，为人际关系给人们带来的浮躁、困惑的情绪提供了一个很好的发泄口和解决平台。这也是其他广播节目需要借鉴和参考的经验。
2.市场为导向的广告营销策略
广告投放是广播媒体获利的重要途径，而广告反馈的效果主要取决于广播受众的年龄和分布。随着技术的进步和互联网的H益普及，广播的受众也开始呈现年轻化的趋势，这就使得广播广告在定位上更应该向年轻和时尚靠拢。
广播媒体的广告投放目的和产品受众定位。不同于其他媒体重在“品牌推广”，广播媒体的优势在于产品销售。利用广播的“听觉”手段将产品成功推销出去是广播媒体广告营销的主要H标,，H前，广播受众主要集屮在购买力较强的车载广播和移动收听的年轻群体当屮，因此广播收听主要集中在白天，且具有非常高的精准度，因此在广告投放上应该以迎合这一群体需求为主，有针对性地进行产品推销。酒类和房地产类的广告一直是广播媒体的“大户”。酒类广告之所以广泛进驻广播媒体，一方面是由于限制“三公”消费政策的出台，促使酒类广告逐渐退出视觉媒体，开始以标榜平民消费，进入广播广告中；另一方面，酒类的消费对象主要集屮在中青年人群，与广播的受众群体十分相符。此外，房产也是当下中青年的刚性需求和投资方向，w此能收到良好的广告效果。
定制化整合广告营销方案。广播媒体将受众的注意力集屮在听觉上，更加凸显声音的魅力，加之广播媒体经过长久发展积累的知名度和公信力也使得其在信息传播中更具有推动力和可信度。这些优势要求广播媒体在广告营销上要更加突出对产品内容的传递。除了硬性广告之外，未来广播媒体更加趋向于整合型营销方案。针对不同的客户实施个性化定制的广告营销策略，既能够打破千篇一律的广告内容，突出产品亮点，又可以丰富广播内容，避免听众产生排斥情绪。目前，我w许多地方性广播媒体充斥着大量医疗、保健、养生类的广告，这些广告不仅形式单一，且占用时间长，很容易引起听众尤其是年轻听众的反感和排斥。这种广告形式，短时间内可能会获得广告收益，长远来看容易导致听众的流失。因此，广播媒体在投放广告时要有针对性，将广告进行频段分类投放，丰富广告内容，避免听众产生听觉疲劳。
3.充满地域特色的融合营销策略
地域垄断搭配地域联合，形成合力。众所周知，广播媒体具有很强的地域垄断性，地方性广播在当地的覆盖使其具有很高的影响力。
制定营销策略时要充分结合本地的实际情况和地方特色。一方面，根据地方听众的收听习惯和收听爱好进行节目设置，增强节目的实用性和区域服务性。例如，地方交通频道要加强地区路况的实时报道，为群众出行提供便利，新闻频道要及时发布当地新闻，对保证群众了解最新的地方政策法规等；另一方面，制定有地方特色的广告营销方案，摆脱全国统一的广播广告模板，突出地方特色，提高地域认同感。
通过地域联合的方式，实现优势互补，扩大影响力。具体而言，处于同一文化领域中的广播媒体之间可以针对地域性不强的节目开展交流合作，在广告销售上形成合力，实现联动互助。这些做法既有利于广播媒体扩展更为广阔的传播市场，又可以获得更为丰富的听众资源，同时还可以降低节目运营成本，进一步提高广播产业的经营效率。事实上，这种跨区域经营的传播思路在一些地区已经初见成果。例如，区域性联合广播--“中w城市广播联盟”就是广播行业冲破地方壁垒和条块分割的有效加强传统广播与新媒体的融合，扩展广播媒体传播渠道。互联网科技的高速发展催生新媒体时代的到来。它在给传统广播媒体带来冲击的同时也促使广播媒体由线性收听向双叼交互转型。在市场竞争屮，如何实现广播媒体音频价值的最大化，实现产业化运作.关键还在于如何与现代技术相结合，找到广播媒体与新媒体的最佳切入点，整合接收终端，牢牢把握“Hm融合”的良好时机，增强广播媒体的产品生命力，提升广播媒体的产业运作能力。
一是借力移动互联网科技，拓展广播媒体传播渠道。传统广播媒体的生命力短暂，不论是节目和广告都是转瞬即逝，听众只能按顺序收听，缺乏收听节目的主动性。而互联网科技的发展恰恰能弥补广播媒体存在的不足，有效加强广播与听众间的交流与互动。广播媒体可以在站开设官方账号，及时发布节目信息或电台里的奇闻趣事，听众则可以进行自由评论和转发。对于移动手机客户可以通过公众微信平台向听众发布消息。
事实上，电台app因其内容的个性化和资源的丰富性越来越受到时下年轻人的追捧。它们不断壮大的用户群受到资本的青睐，“喜马拉雅”电台曾在20xx年5月获得了SiG领投的万美元投资，而另一位行业翘楚“荔枝Fm”也在205年1月宣布获得2?00万美元的C轮融资，它们不断满足UGC(用户生产内容）的成功经验也可以成为传统广播媒体未来的发展思路。
营销策略研究论文范文第3篇
1.是以客户为中心的差别化营销。实施差别化营销策略有两层含义：同一种营销措施在不同市场、不同的客户、不同的竞争阶段具有差别化。在相同的市场阶段采取多样化营销手段满足客户不同需求，实施全方位的营销。市场营销策略网络营销。主要是通过增加网络数量，提高网络覆盖率实现市场份额的扩大。实践证明网络发展的重点区域是高速路及其出入口、市区、县城。品牌营销。主要通过加油站形象改造、媒体品牌宣传、提升服务质量、服务内涵等手段提升品牌竞争力，进而巩固和提升市场占有率。政策营销。主要是通过加强与职能部门的关系，一是打击假冒站；二是打击和取缔违法经营的站点；三是清理流动售油车。利用职能部门对市场进行整顿规范。价格营销。市场经济发展越成熟，客户的盈利空间越低，对成本的控制越严格，对油品价格越敏感。在所有的营销要素中，价格是最有效的手段之一。四位一体营销战略。“四位一体”是以满足客户需求为导向，借助油品市场的有利地位、网络优势和客户资源，整合“成品油业务、非油品业务、加油卡业务和自助加油业务”四项业务于一体的一站式服务营销战略。交叉营销。通过与大型通信企业和百货商贸企业等进行销售渠道和客户资源的整合，实现共赢。
2.价格营销具体措施加油卡积分优惠：隐蔽性好，在实际操作中加油机价格保持不变，客户私下与我公司签订购油协议，竞争对手不易察觉，不易复制，在竞争中能够获得“先手优势”。针对性强、效率高。针对价格敏感的客户群体，可以实现差别化定价、一户一策。因此在扩销增量和应对竞争中代价最小，效率最高。点对点竞争:“点对点”竞争采取加油机降价方式，损失较大，阶段性强。主要目标是“以打促谈”迫使对手放弃低价政策，共同推价稳价；向竞争对手要增量，提高市场份额。“点对点”竞争类型有三种：一是以小博大。二是两站势均力敌。三是以大搏小。机出小额配送:弥补直销市场空白。机出小额配送站销售对象是商客部门现有客户经理覆盖不到的柴油客户。如农村售油点、小型社会经营单位、有自备储油罐的车队、施工工地、工厂矿山等客户。定价灵活，通常最低限价略高于当期直销批发价格，但不低于大区调拨价格。油非互促:油非互促将顾客的油品需求和非油品需求有机的结合，油品销售创造客户进站消费的契机，非油业务满足客户的便利服务需求，两者互为促进。为了强化油非互促的效果，可根据竞争的需要辅以一定的油品或非油品优惠。原则上每个拥有便利店的加油站均可实现油非互促。实施过程中要按照加油站客户结构不同指定适合的互促商品，以满足客户差异化需求，最大程度发挥互促效果。
3.营销中的三个平衡规律影响零售经营的主要宏观要素包括：资源投放、批发价格、竞争对手促销、我系统的零售营销策略。河北的零售市场至少存在3种必须高度重视和妥善处理的平衡规律。供求平衡规律:供求平衡是成品油市场最重要的平衡关系。处理好供求平衡关系有以下几个要点：首先是对市场需求规模和增长幅度相对准确地预判，其次是制定合理的销售计划，再次是资源投放的调节。批零平衡规律:从全省宏观角度看，批零价差超过400元时，社会单位价格竞争力显著提高，市场份额将扩大，主营单位零售市场份额将受到压缩。量利（价）平衡规律:量利平衡是零售业务经营调度指挥的主要依据。处理量利平衡的基本原则是：量是前提，以量保利；价是杠杆，量价互动，实现量利平衡。在一定的市场阶段，市场需求相对稳定，如果竞争主体的销售计划之和大于市场需求，则必然会出现各种形式的促销活动，所有活动最终都体现在价格上，因此量利平衡表现形式是量价平衡。
4.不同市场阶段的营销策略供不应求市场阶段：近年来，成品油市场出现了多次批零倒挂现象，加油站经营困难，部分实力强的加油站采取高进高出的策略，勉强维持运营。营销策略为有节奏的进行保供，维系地方经济正常运转。加强客户关系管理，将资源向重点目标客户倾斜，要用资源去开发、维系客户。供求平衡阶段：市场特征是在这一阶段，资源供应趋于正常，社会加油站恢复正常经营，但盈利空间并不大。营销策略为是增量、增效的黄金时期。要合理把握资源投放的数量及价格，按照批零平衡的规律维系好供求平衡的良好局面，在源头上控制社会加油站的竞争力，在此阶段零售促销也不宜过度，一是在面上要控制范围，二是在价格上要控制优惠幅度。供大于求阶段：市场特征是低价资源大举进入，资源严重过剩。营销策略为应对竞争，保量、保利，针对不同的商圈、不同的客户群体采取差别化营销措施，以最小代价维系最大的市场份额。对低价竞争要采取审慎跟进的策略。小站主动出击抢市场，大站稳量保份额；发挥加油卡核心竞争优势，在形势不利的局部区域灵活运用加油卡积分优惠，开展三进一留目标客户开发，采取隐性竞争的手段获得相对竞争优势。
二、项目实施后实现经济效益
营销策略研究论文范文第4篇
1电力营销窗口服务质量提高的意义
电力营销窗口的服务质量不仅仅影响着电力企业的形象与荣誉，也对电力企业的运营质量起着重要的作用。那么，提高电力营销窗口服务质量与服务人员的素质是重要的决策。
电力营销窗口服务适应社会发展的需求。当今我国的社会经济在不断的发展与进步当中，在这样的过程中，各行各业的发展也要不断的调整和改善自己，这样才能去适应社会发展。对于电力事业而言，为了更好地适应电力事业在社会经济的发展中生存，就要提高综合能力，首先就要提高营销窗口的服务水平。
电力企业自身发展与营销窗口的不断完善。电力企业自身发展要实现各个服务项目的完善，这样才能达到综合能力的提高。营销窗口服务作为电力企业的一个重要组成部分，对整个电力企业都起着非常重要的引导作用。
电力企业的自身形象与营销窗口的不断完善。电力企业是一个大的整体，它自身的形象对今后的发展建设都有着重要的影响，其中电力营销窗口是与外界进行交流的第一道程序，营销窗口的形象直接或间接的影响了企业的发展。
2电力营销窗口服务人员素质培养
电力营销窗口服务人员的高素质与专业化。营销窗口的服务人员是决定营销窗口服务质量的主要因素，电力企业应重视营销窗口服务人员的素质情况，只有培养出一群高素质的服务人员队伍，才能更好地实现营销窗口高质量的服务。电力企业可以对营销窗口的服务人员进行专业的培训，并加强素质修养。
电力营销窗口服务人员的管理。电力营销窗口服务人员的管理就是要对在电力营销窗口服务人员制定一个严格合理的管理方案，可以通过一个标准来规范营销窗口的服务人员。这样就可以大幅度的提高电力营销窗口服务人员的工作质量。因此，相关负责部门应重视对电力营销窗口服务人员的管理。
电力营销窗口服务人员的职业道德与职业素质的培养。要想从本质上对电力营销窗口服务人员的服务质量有所提高，就要让服务人员从本质上发生质的变化，要转变服务人员的工作态度以及工作思想。让营销窗口的工作人员意识到自己的服务形象与态度不仅是为企业也是为自己。
3电力营销窗口服务制度建设
电力营销窗口服务的规范。在我国现阶段中，还没有针对我国电力事业在营销窗口服务方面制定相关的法律准则，但在相关的文件中也有涉及到的地方，也就是在管理窗口队伍时，电力企业应该根据法律严格执行，不得擅自的更改窗口服务人员的待遇等各方面。只有这样的管理规范才能给用户提供一个专业且高效率的环境，也可以通过管理来提高营销窗口服务人员的责任意识。
电力营销窗口服务流程的效率。电力营销窗口的.流程需要简化，这样才能提高办事效率。相关部门的管理人员应该以服务用户为宗旨出发，站在用户的角度去考虑问题，实现一些业务的时间、环节的缩短，提高窗口的服务效率。
4电力营销窗口服务提升措施
加强电力服务的体制改变。电力事业一直以垄断形势占据着市场，如果服务的方式过于呆板，将会导致用户的反感。在经济迅猛的发展大潮中，用户的要求日趋增多，这就需要电力企业的机制要发生转变，积极的探索用户所需的服务体制，不断地拓展服务领域的创新与服务特色，这样才能满足用户的需求，提高客户对电力企业的满意度和信任度。
加强电力营销窗口服务人员的方式转变。伴随着用户需求的多样化，对电力事业的服务方式要求也在逐渐增加。电力企业可以开展一些有特色的服务，例如：在营业大厅放置宣传单、设置Vip室、大客户回访制度等等各式各样的活动。在向用户介绍供电内容的时候，一定要学会倾听用户的建议，然后对用户的反馈意见进行分析，最终再反馈给用户。一定要创造一个和谐的服务体制，使电力事业在与用户的双向互动_同获得利益。
5电力营销窗口服务人员的考核评价制度
建立健全的监督评价体制。电力企业可以通过定期的开展用户对电力营销窗口服务人员的调查，了解用户的需求，并且针对反馈建议深化工作和提高服务质量。在对待用户合理的投诉时候，一定要积极的调查好事情的缘由，并将其存在的问题合理解决，同时还要在客户的投诉问题中总结和分析，不断地改善服务质量。
完善激励体制。激励体制的完善主要体现在奖罚分明。为了激发工作人员的积极性，电力企业可以针对工作人员制定奖惩条例，这可以使岗位的业绩不断提升，这也成为了营销窗口服务人员的工作动力。对营销窗口服务人员制定规章条例，哪些可以做，哪些不可以做，对于违反者进行相应的惩罚，对于工作认真并完成制度的多加奖赏。
6电力营销窗口服务人员的宣传
电力企业的形象与服务质量都是需要用户来评定，所以可以通过一些宣传手段来让用户了解电力事业的形象与服务。这就可以借助网络、电视、广播、报纸等很多途径宣传，这样不仅可以让用户在第一时间了解电力企业的最新资讯，也可以展现电力营销窗口服务人员的闪光事迹。结束语电力营销窗口是电力企业的形象展示平台，也是综合能力的集中表现。因此，电力企业要做好高品质、高效率的服务水平。电力营销窗口服务人员也要树立真诚、高效、优质的服务理念。这样，电力企业就可以在飞速发展的经济社会中，占据重要的地位，同时在电力营销窗口服务质量的提升与服务人员的高品质的服务中，让用户达到满意，为电力企业创造最大的经济效益。
营销策略研究论文范文第5篇
一、农村市场宽带市场营销现状
随着我国农村信息化建设进程的推进，宽带基础设施建设越来越受到高度重视。现阶段，新农村建设中，许多业务的开展都是以宽带为载体，比如“平安乡镇”、村镇干部远程教育及公共信息系统建设等等。但是就当前的实际情况来看，我国农村互联网建设与城镇之间还存在较大差距，而且城乡之间“数字鸿沟”现象的差距还呈现出了继续扩大的趋势。为了缩小城乡信息化建设之间的差距，推动新农村建设，需要提高农村地区互联网的普及率。当前农村地区信息化建设程度不高，也从另一个层面说明了农村宽带市场具有较大潜力，营销空间较为广阔。
二、农村地区宽带市场的营销策略
近些年来，在农村经济建设快速发展及相关政策的推动下，农村地区的宽带安装数量逐渐增加。但是从整体上看，互联网建设还有较大的提升空间。为了加强农村地区宽带营销，可以从以下几方面入手。
（一）精准划分农村宽带市场。
基于农村市场的特殊性，对宽带市场进行科学定位与精准划分，是提高农村市场宽带营销效果的关键环节。由于受到经济、文化、政策及发展模式等因素的影响，农村宽带市场具有一定差异性，在某一村镇畅销的宽带产品却不一定适合其他村镇的发展，因而需要对农村市场的实际发展情况进行详细划分，掌握每个村镇的发展特点，对目标客户的需求进行分析，制定出符合用户需求的宽带产品，并提供相关的配套服务，从而提高用户满意度。
（二）加大宣传力度。
由于受到个人文化水平和交通闭塞等多方面因素的影响，很多村民对互联网等相关知识与信息还不够了解。因而想要开拓农村宽带市场，需要对加大对宽带业务的宣传。可以在村委会中的信息公开栏、墙体广告等中加入宽带网络、应用方法及特点等方面的内容，或者是通过每年的年历送下乡、逢年过节、农村婚丧习俗,或者加以省市地的重要的文化栏目下乡活动进行宣传,也可以是利用农村赶集平台的宣传功能,给农民朋友们发传单或进行广播宣传等。除此之外，也可以利用当地的学校,通过发送宽带业务宣传资料,介绍互联网知识和电脑宽带上网应用功能,激发广大乡民们的宽带业务需求。如果条件允许的.情况下，还可以凭借领袖的权威性作用，向当地村民进行正面的宣传和引导。
（三）制定合理的价格。
对于农村宽带市场而言，价格是影响其村民购买欲的重要因素。因而在开展宽带的营销活动时，应该对价格因素进行全面分析。为了给用户创造更大的价值，各个通信企业要融入创新性理念，可以制定出多种价格的宽带套餐，同时实施灵活性的价格策略，以此来满足用户的不同需求，进而提高用户的购买欲，增加宽带产品的销售量。当前，各个通信企业之间的竞争愈演愈烈，为了提高企业的市场竞争力，促进本企业的长远发展，通信企业需要树立长远的战略发展目标，集中更多的精力投入到降低消费者的支出成本方面，为用户创造更大的价值，同样也可以使通信企业取得良好的经济效益。
（四）扩充宽带产品的内容。
相比较而言，农村地区的消费者在消费的过程中，更加注重产品的实用性与实惠性，通信企业需要抓住消费者的这一心理，进而不断完善宽带产品，使宽带业务的内容不断得到丰富。只有当宽带网络发挥其巨大效用的时候,农民才愿意消费这种业务。因而相关部门的工作人员可以结合农村地区的实际发展情况，在农产品市场信息、农业技术信息、农村政务信息以及医疗信息等方面加强研究，逐步丰富宽带产品内容，从而发挥出网络的优势，为村民提供更好的服务。
随着我国社会经济的快速发展，我们要认识到农村宽带市场蕴藏着的巨大潜力，因而要加强对农村宽带市场营销策略的研究，提高农村地区网络的普及率，促进新农村建设，实现国民经济的又好又快发展。
营销策略研究论文范文第6篇
摘要:文章运用实地考察法、访谈法，对迪卡侬现有本土化营销策略进行分析，总结出迪卡侬在中国营销推广的基本经验:注重运动“大众化”、消费者定位清晰。发现迪卡侬本土化过程中存在产品营销策略单一、产品精细化不足等亟待解决的问题。通过以上分析，得出如下启示:我国体育品牌在推广过程中应加强体验营销、拓宽营销路径、建立科学合理的调价机制、变革传统渠道分销组织形式。近年来，随着全民健身战略的深入实施，为了满足健康需求及运动乐趣，越来越多的人开始寻找适合自己的运动项目，我国体育用品迎来了发展的黄金时期。迪卡侬自2003年入驻中国以来，发展势头非常强势，销售规模和市场占有率连年上升，其独有营销策略、经营模式吸引了一大批顾客群体。受到新冠肺炎疫情影响，我国体育用品市场竞争日益加剧，从业者亟须创新和拓展营销模式，以扩大消费人群，提升市场占有率。因而，对迪卡侬入驻中国多年以来的营销策略、经验、问题进行分析，为我国本土体育用品企业的发展提供启示，具有重要的实践价值。
关键词：非物质文化遗产；草编；大数据；电商
1迪卡侬现有的营销策略
产品策略
产品种类多样化迪卡侬所拥有的80多种产品类别几乎涉及了所有的运动项目和人群。在群众体育中普及程度较高的诸如羽毛球、篮球、足球、乒乓球等项目的服装、器材一应俱全;休闲骑行、滑雪等近些年来的时尚项目，以及针对特定年龄段的体育项目也有有效供给。从婴幼儿到老年人，都能在迪卡侬买到合适的运动服装、器材，多样化的产品种类吸引到不同项目的全年龄阶段的顾客。
产品定位多元化不管是线上商城还是实体店，都将产品按照每周运动频次进行划分:初级体育运动者、中级体育运动者以及高级体育运动者。迪卡侬针对体育运动者不同的产品需求，把产品性价比、产品的技术含量作为体育运动者的购买指标，从而帮助体育运动者能够在迪卡侬找到满足自身需求的产品。迪卡侬全渠道经营模式省去中间许多环节，最大程度压缩成本。正是因为迪卡侬拥有自己的研发团队，确保了同等技术含量的产品比其他品牌产品更具价格优势。
价格策略
渗透定价策略迪卡侬在进入中国市场前，已经是一家全球连锁、具有相当市场份额和口碑的运动品牌。为了短期内迅速打开国内市场，实施渗透定价策略，保证产品质量的前提下，以相对较低的产品价格吸引到更多的消费者。西北地区第一家迪卡侬在西安开业时，货架上的商品几乎售空。西安南二环店负责人介绍道:“我们店在第一天开业时，就创下了70万元销售额的记录，至今尚未打破。”可见迪卡侬渗透定价策略为其在开拓中国市场，并站稳脚跟奠定了坚实的市场基础。
差别定价策略迪卡侬根据不同地区的季节变化状况，将一年分为四季或者两季。例如，Kanlenji(跑步运动品牌)在每个季季末会对货架已有商品进行打折出售。同一产品在不同的季节价格有差别，比如冬天购买短袖，要比夏天折扣力度大。组合定价策略一站式购物是迪卡侬区别于其他运动品牌的优势之一。研究表明，主产品与附加产品组合线下销售会更具吸引力［1］。迪卡侬针对不同的季节推出了将衣服、鞋子、背包、帽子等合理搭配的套餐，并进行一定折扣定价，给消费者带来了一定的吸引力，同时也增加了销售数量。冬季是滑雪运动最热门的季节，迪卡侬针对青少年滑雪夹克和滑雪裤进行组合搭配出售，价格比单独购买降低了18%。例如，在每年九月份开学季，各个运动部门会将产品进行组合，推出儿童开学运动装备套餐，其中包括书包、衣服、鞋子、水杯等组合出售。
渠道策略迪卡侬作为一个整合了体育产品设计、研发、生产、品牌、物流和零售的产业链，从源头上就能够确保产品质量，并且降低寻找产品分销渠道的成本的优势。就零售终端而言，选址采取租赁或者自建购物中心，从而确保区域覆盖和便利的交通［2］。迪卡侬运动超市的特点是覆盖面积大，购物中心将所有产品分类清楚地放在货架上，以增强顾客的快速独立购物体验，周围的体育用品体验区也起到增强消费者吸引力的作用。近年来，随着互联网的迅速发展，在线购物渠道逐渐完善［3］。迪卡侬不仅与天猫、微信合作建立了官方商店，还建立了第三方在线商城，以进一步扩大在线销售范围［4］。迪卡侬在拓宽销售渠道方面不断努力，2021年，迪卡侬与支付宝达成合作，会员信息能够通用，用户在支付宝直接搜索“迪卡侬”生活号便可获取所在城市附近门店信息，消费用支付宝买单会员积分直接到账。此外，消费者在支付宝的商品浏览页面能够直接跳转到淘宝的购买页面，购物后线下超过230家迪卡侬门店支持自提服务。数据显示，2021年7月，活动期间，商品日访问量较2020年同期增长17倍。迪卡侬市场营销总监表示:“目前世界范围内数字经济发展迅速，截至2020年支付宝用户量突破七亿，已经成为我国重要的数字平台，也是阿里巴巴生态服务系统的重要部分，未来迪卡侬期望在中国市场高度数字化的趋势之下，增加与消费者之间的粘性。”
促销策略
营业推广策略迪卡侬门店的体验式营销对于国内体育品牌有着较大的借鉴意义。在迪卡侬运动超市各个门店都可以轻松找到各种各样的试用品，体验区以独有的形式吸引了大量的人群，胜过各种广告和宣传语。例如，陕西西安的辛家庙迪卡侬设店的商场外有400平方米的运动场为周边居民提供免费的运动场所，每到周末或者节假日都会吸引大量的运动爱好者，这些运动爱好者也都成了迪卡侬的忠实客户。
公共关系策略迪卡侬有专门的微信小程序以及专门的网站，注册会员成功以后，不仅可以享受会员价，更可以加入迪卡侬的会员俱乐部。西安的迪卡侬跑团，固定时间地点有专业人士对群众进行免费健身指导，优化用户体验，从而达到促进产品销售的目的。迪卡侬十分注重环保，商场内随处可见一次性衣架的回收箱;跑步部门的“首推价”短袖，是由回收塑料瓶制作而成。截至2020年9月，迪卡侬在全球范围内发起三百余场公益活动，共计清除垃圾吨;在新冠肺炎疫情期间，物资严重匮乏的情况之下，迪卡侬向相关机构累计捐赠30万副全干式浮潜面罩，经过改装后为医务人员的防护和患者呼吸治疗提供支持。迪卡侬承担起了企业应有的社会责任，通过这一系列的公共活动，在消费者心中建立了优秀的公共形象，能够使得消费者更加信任迪卡侬以促进产品的销售［5］。
2迪卡侬在中国营销推广的基本经验
注重运动“大众化”相比于国内外其他运动品牌争相花重金签约明星进行代言，赞助各类体育赛事，希望通过这种方式在消费者心目中留下印象，迪卡侬在广告宣传方面较为低调。访谈时，迪卡侬西北地区负责人认为，迪卡侬的宗旨是:“让大众共享运动欢益。”同时，“迪卡侬相信任何一个体育强国的实现，都离不开广大的群众基础。随着人们生活水平的不断提高，对于运动健身的需求也逐渐加大。我在迪卡侬工作已经有十年的时间感触颇深，近几年所接触到的顾客对于运动健身的了解越来越深入，有的顾客在某些运动项目方面甚至都比我们的营业人员还要专业!所以我们更加关注大众运动的推广。”
注重体验营销在国外，典型的迪卡侬商场占地面积约在2000平方米至10000平方米，建在离市区较远的郊外，商场内外设置多种运动项目的场地，便于顾客进行免费体验［6］。但是由于中国人口众多，城市中商业用地比较紧张，根据中国这样的特殊情况，迪卡侬在入驻中国后制定了符合中国的发展战略。店铺选址在当地原本运作成熟的大众体育场馆和公共体育设施旁，方便更多普通市民参与到运动中来。
消费者定位清晰当你到迪卡侬线下店面购物时，就像走到了一个大型运动场，你可以在商场里体验射击、投篮、骑行等多种运动。这样到店体验的新型购物模式在中国深受消费者的喜爱，迪卡侬在中国的影响力也逐渐扩大。迪卡侬吸引的人群是全年龄阶段的，在商场里可以看到两三岁的孩子在尝试平衡车，也有八十几岁的老奶奶在拍篮球。消费者主要是以家庭购物为主，这种体验式购物在体育用品的未来发展中极具潜力。不可否认新冠肺炎疫情对零售业的影响。对此迪卡侬西北地区负责人谈道，“其实挑战无处不在，金融危机、品牌竞争等，但是对于我们来说做好产品是第一位的，能够得到更多消费者的认可是我们一直所追求的。只有在始终秉持“让大众共享运动欢益”的理念，不断创新，才能使得迪卡侬在大环境并不向好的趋势下迸发活力”。
3迪卡侬本土化营销策略存在的问题
营销模式单一相比于其他进口品牌而言，迪卡侬在宣传方面较为低调，每年在广告方面的预算严格控制在1%以内，营销模式以体验营销和口碑营销为主。在走访调查时发现，很多顾客认为迪卡侬是商场内所有商品的品牌，对于迪卡侬子品牌并不了解，甚至一些老顾客也叫不出各个品牌的名称。由此可见，迪卡侬现有的营销模式还不能深入人心。
产品精细化不足在迪卡侬所购买的任何产品都不额外提供包装袋或者包装盒，所以在卖场经常会看到顾客将鞋子直接提在手上的现象。其目的是压缩成本让顾客以最低的价格买到最高性价比的产品。迪卡侬在秉持节约成本、环保理念的同时，忽视了一部分顾客对于产品包装的需求，包装也是产品的一部分，在部分顾客购物的考量范围之内，应给予适当的重视，根据顾客需求进行人性化的调整。
产品本土化不足迪卡侬创建于欧洲，品牌名字直接由法语音译而来，绝大部分的产品设计团队都是由国外设计师担任。但是，中国人在语言习惯、身体形态、审美与国外人存在较大差异。例如，迪卡侬服装尺码都是以国外服装尺码为标准，与国内常用尺码分类标准存在差异，对顾客选择尺码时会造成一定的困扰。4迪卡侬对我国体育用品企业的启示
加强体验式营销营销活动的主要目的是提高销售额，如今顾客获取信息途径的多样化使得购物时更加趋于理性，体验式营销将会是未来营销活动的趋势。据调查显示，顾客在体验后进行购买，能够降低退换货的概率。迪卡侬在商场内设置体验区，商场外自建场地供顾客免费体验产品，取得了良好的效果。目前，我国体育用品市场处于供大于求的阶段，体验式营销将消费者作为营销活动的核心，提供的服务更具有针对性，在顾客体验的过程中会对产品留下深刻的印象，有利于企业提升业绩，同时能够增加顾客对于品牌的忠诚度，在未来的市场竞争中占得先机。
拓宽营销路径传统的营销模式在竞争中的优势逐渐减弱，天猫、淘宝几乎每一家体育用品经销商都有合作。随着互联网的迅速发展，新的软件层出不穷，也不断改变着人们的生活方式。小红书、抖音、微博等测评视频以及直播影响力不可小觑，迪卡侬在广告方面的投入不大，但也在逐步尝试，疫情期间与淘宝直播平台合作，销售额十分可观。近年来，国内各类新媒体营销模式关注度逐年提高，我国体育用品企业可以利用出现的新鲜事物，抓住时代的机遇，不断拓宽营销路径，实现可持续发展。
建立科学合理的调价机制我国本土体育品牌竞争激烈，部分企业为了实现销量目标，大打价格战，低价倾销，不但加剧了不良竞争，而且还在消费者心中留下了劣质低价的印象。迪卡侬作为进口产品，竞品众多，相比于大多品牌选择高端路线，迪卡侬科学合理的调价机制使得企业入驻中国多年以来发展良好。科学合理的定价机制，要求体育用品企业搞清影响体育用品价格的主要因素以及定价方法，逐步建立起科学合理的调价机制。
变革传统渠道分销组织形式目前我国体育用品企业大多采取“+经销模式”的经营模式，其中包括经销商和终端销售渠道商。企业给予各门店管理人员一定的权利，经销商能够独立进行款式的选择，使得统一的促销策略变得难以落地实施。因此，我国本土体育用品企业应该将企业内部的组织架构和渠道分销商的组织形式进行链接，完善整个供应体系。
营销策略研究论文范文第7篇
节能环保是大势所趋，绿色能源是未来的主要能源。太阳能产品在市场上竞争激烈，太阳能充电器产品更是绿色朝阳产业。那么太阳能充电器产品该如何写营销策划案呢?今天给大家带来一篇营销案例。
第一章市场综合分析
1.市场环境分析
宏观分析
在我国，作为最有前景的新兴太阳能产业，被看作是完成节能降耗指标的“排头兵”。太阳能充电器作为太阳能数码移动电源，能将太阳光这一取之不竭的清洁能源转化为电能，不仅为社会节约了大量能源，而且也有效保护了环境。
市场状况
随着市民购买潜力水涨船高，这也带动了充电器市场的发展，近几年，市政府大力提倡节能环保，市民的生活水平的提高也增强了节能环保意识。新能源应用产业符合这个市场的发展要求。
2.市场机会分析
市场潜力
在目前的充电器市场上，大多数都是普通的充电器，而作为新型节能环保产品的太阳能充电器还没得到推广，市民很少听说有这种产品，但了解后想购买的人却很多，下面是调查的数据：
根据调查分析，太阳能充电器有很大的潜在市场空间，该产业的发展潜力非常大。
市场容量
目前太阳能的开发生产企业很少，据调查了解，太阳能作为新开发的科技环保产品，它必然会冲击普通充电器市场，抢占高额的市场容量。
销售预测
综合上面两个因素可以预测到产品一定会得到热销，成为充电器产业的新一代主流产品，由于它在性能上比普通充电器更优越，完全可以替代普通充电器。因此在三年内必将成为所有数码产品的标配、15年前后有稳定的利润、100年内会有更巨大的市场。”
分析
太阳能充电器市场的优势(S)1.内容涵盖丰富，产品特点符合消费需求;
2.产品价格合理，外形时尚，携带方便，适用于应急场合，使用方便、安全;
3.符合现时代需求，环保，节约能源;
4.太阳能充电器在尚未全面推广，市场空间很大，有很大的发展潜力;
5.同类竞争企业不多，在国内只有几家企业生产该产品，同类产品和替代产品少，竞争力度小，有很大利润空间.
太阳能充电器在市场的劣势(w)
1.品牌知名度不高，消费者对太阳能充电器了解甚少或完全不知;
2.现有的锂子充电器价格很低，强烈冲击着该产品的市场占有率;
3.宣传力度不够.
市场机会(o)
1.消费者购买力的提高
2.数码消费市场将呈增长态势，对充电器的需求将持续增加;
3.消费者喜欢追求潮流，喜欢功能先进的产品
市场威胁(t)
1.市场份额的逐步增长会引起同类企业等的打压;
2.同类产品的进驻会该企业产品市场空间的挤压
3.数码附属品消费朝着多样化、个性化方向发展;
第二章营销策略和目标
1.目标市场营销策略
市场细分
根据消费群体具体情况，细分出18-40岁这一年龄段拥有数码设备的消费群，以及喜欢外出旅游的消费者、经常出差的商务人士和从事野外作业的人群，由于现在人们生活水平普遍提高，生活质量也相应得到提高，所以外出旅游者逐渐增加，加上现代社会的经济发达，商务来往也越来越频繁，因此，以上消费群是一个庞大的市场群体。
目标市场
学校：这一个市场是手机、mp3/mp4、数码相机等数码设备拥有者密集地，特别是大学校园，数码设备的普及率极高，据在一所本科院校所做的调查显示，大学生的消费行为相对自由，手机普及率达到92%，mp3/mp4普及率达到81%，数码相机普及率达到32%，而且这一个消费群体对新产品具有很高的购买欲，特别是像太阳能充电器这种科技新产品，又符合当代节能环保的要求，更能引起具有高素质的大学生们的关注与接受。
写字楼：写字楼云集了很多商务人士，由于又经常进行商务来往，所以这一人群出差频繁，他们又是数码设备的拥有一族，出差在外突然手机没电从而影响生意的烦恼就发生在这一消费群的身上，而太阳能充电器能帮他们解决这一烦恼，所以太阳能充电器在这一消费群中是有市场的。
居民住宅区：拥有数码设备的家庭出门旅游时，带上数码设备，也带上个太阳能充电器是个很好的选择，这样在旅途中就不用担心相机和手机没电了。
数码产品卖场：到这里买数码设备的人群，也是太阳能充电器的潜在购买者。数码产品的热销也会带动该产品的销售。
市场定位
产品定位
人们在户外作业，外出旅游、出差时，常会出现电量耗尽，而一时又找不到电源或没有相匹配的充电器的尴尬场面，太阳能充电器能正是针对这样一种情况开发出来的。它可以随时随地给手机、mp3、mp4、数码相机、数码摄像机、微型游戏机等移动数码设备，这样就能人们在使用这些电子产品过程中的特殊需求，自然就会备受欢迎。
消费群定位
中高端消费群体，比如商务和旅游爱好者，方便、安全、节能的功能对该市场的消费者有很大的吸引力，加之该产品价格适中，收入高的该群体更是它的忠实消费者。收入低但有无负担或在校的学生，也是该产品的潜在消费者，且市场空间很大。
2.差异化营销策略
抓住消费者的心理特征和特殊需要，力求做到“新”、“变”。可以宣传该产品的节能环保和方便携带特征，让节能环保意识深入人心，又重点突出该产品的实用应急功能，抓住消费者特殊需要心理。
产品策略
3.产品描述
本产品由太阳能光电池，蓄电池，调压元件三个部分组成。可以在太阳光下对各类手机产品直接充电，也可以在太阳光较弱或者无阳关的条件下通过储存在内部蓄电池放电，适用于出差，旅游，长途乘车，野外作业等为手机等数码设备充电
产品技术参数
太阳能板：*280ma
内置电池：聚合物锂电池1800mah
输入电压：5V*500ma
输出电压：*500ma
外形尺寸：120(L)×69(w)×21(H)mm
重量：168g
适用范围：蓝牙/手机/数码相机/pDa/mp3/mp4
产品特征
环保，节约能源
以“绿色”清洁、取之不尽、完全免费的太阳光为能源，只要打开太阳能采集板就可以直接吸收光能，然后利用光电转换原理将其转化成电能储存在蓄电池内，其光电转换率可以达到18%，二次转换率高达95%。一台太阳能移动电源可以容纳20xxma的电量，可一次充满两部手机，或相当于一部普通数码相机拍摄3000张相片的电能。在目前传统能源成本高、环境污染日趋严重的严峻形势下，能节能降耗，为环保作出贡献。
特别适用于应急场合
当您在野外作业或旅游，或者遇到停电时，太阳能环保充电器将会帮您的大忙，使您的手机随时随地保持工作状态，让您不间断的与您的朋友和家人保持联系。
使用方便
无论何时何地，您都可以极为方便的给您的手机充电。
高效率充电
给您的手机充电60分钟，可以获得72小时待机时间及3小时通话时间。
外形时尚，携带方便
造型简洁华贵，超薄不锈钢外壳设计，小巧玲珑，携带方便。
使用安全
带有充电过充保护，有效延长您的手机电池的使用寿命，使用安全。
4.价格策略
基于太阳能充电器在充电器市场的中端定位，应选择了快速渗透的定价策略，利用太阳能充电器的价格及整体竞争优势快速扩大其在充电器市场中的份额。
着眼于长期发展，要精心构造了规范化的价格体系，设立了严格的价格级别及其适用范围，同时制定市场零售指导价，尽量统一价格，缩小地区终端零售价格的差距，保护格诺科技太阳能充电器的品牌形象，不但维护了太阳能充电器价格的稳定，同时也为下一步全国性经销体系的价格管理做好了准备。
此外，为维护格诺科技有限公司的品牌形象，严格禁止店头促销采用大幅降价的方式。因为降价不但无益于提高产品的知名度，反而会降低产品的美誉度，让消费者对产品的真实价格和品质产生怀疑。
5.渠道策略
直销能保持我们对市场的控制力并赢得更多利润，地区分销则有助于迅速占领全市的市场。因此采用直销和分销相结合的渠道策略。在城区和各县区设立多个直销品牌店，能有效掌握市场情况，制定适合的价格。
目前，市场部门正与销售部门进行紧密配合，在现有渠道基础上积极着手于全国性经销网络的建设工作。还有就是把产品打进苏宁、国美两大电器市场，以及旺达与合联两家大型数码城，说服其将太阳能移动电源作为手机、mp3、mp4或数码相机、DV的赠礼捆绑销售。
6.促销策略
整合各种媒介的广告与公关宣传，同时还进行了一系列的店头促销活动。如在一些主力直销或分销店面里设置具有强烈视觉冲击力的陈列专架，安排了多名太阳能充电器促销专员对目标消费者进行详细的讲解与推荐，使各种形式的宣传活动紧密的结合在一起。这样的店头促销活动紧锣密鼓持续了一段时间，同时，组织了一支专业的营销队伍，分别到数码电子产品配件市场、大型商场、超市、旅游公司、旅游用品商店、写字楼、居民小区等地销售，这样不仅可以提高格诺太阳能充电器的销量，而且山西格诺科技成为人尽皆知的知名太阳能充电器品牌。
7.营销目标
近期目标：在营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为100万台，预计毛利400万元，市场占有率实现50%
远期目标：随着产品技术的不断升级和整个太原市充电器市场的发展成熟，在15年内，企业的产品全面替代普通充电器，在和其他品牌太阳能充电器的竞争中取得巨大的利润和市场空间，市场占有率能实现80%以上。
第三章行动方案
1.广告宣传
广告投入的大小并不是决定营销成败的关键因素。沟通的核心价值在于我们向目标消费者传达的信息要有效准确，令人记忆深刻。市场调查证实：因为“方便、节能”的原因而购买太阳能充电器的人最多，说明太阳能充电器吸引消费者的关键点就是方便和节能。因此，把太阳能充电器宣传重点放在方便功能上，其次是节能概念，所有的推广活动都围绕这一主题展开，向消费者传达山西格诺科技太阳能充电器是最佳充电器的概念。
在传播的途径和方式上，利用了一切可能的传播渠道，除电视、报纸广告外，还可采用了专刊、网站等多种有效的传播方式。在一定时段内，从空中到地上，反复向消费者传达客观、实用、生动的产品和品牌内容，对消费者进行感性和理性双重诉求。这样不仅使格诺科技有限公司的信息准确地传达到目标消费群，而且不知不觉中激发了目标消费者对格诺太阳能充电器的兴趣并引发试购。
以网络为载体。公司网页上开辟了“太阳能充电器知识”专栏及论坛，在格诺太阳能充电器与顾客之间、不同消费者之间搭建起一个互动交流的平台。既向消费者传播健康知识，又让广大消费者能在此畅所欲言，发表对产品、服务、销售及广告等各个方面的意见，让网络成为我们向消费者提供的一种延伸服务。
2.风险控制
产品定位风险控制
加强太阳能充电器营销环境的调查研究，掌握相关的情报资料信息，包括顾客需求信息、竞争者信息等，及时了解产品与市场需求是否相符合，做到技术创新与市场需求的相符合。
定价风险控制
要加强调查研究，时刻关注市场价格行情，根据市场反馈信息及时进行价格调整。进行最优价格制定，实现利润的最大化。
广告风险风险控制
进行市场调查，了解人们对播出广告的反应情况，将一些不起作用或作用很小的广告及时撤销，对广告播出效应大的要加强投入力度。做到广告效应的最大化。
以上就是太阳能充电器产品营销方案的全部内容，方案中非常详细的记录了整个营销过程。希望这篇营销策划方案可以为您带来帮助。如果您还需要更多的营销方案模板，请浏览本栏目的其它内容。
营销策略研究论文范文第8篇
论文摘要：本文阐述了电力营销的市场意义，对目前电力营销市场的现状、存在问题及电力营销的作用和地位进行了分析。
提出在新形势下，供电企业如何转变营销观念，通过采取提升优质服务水平，提高供电可靠性，细分客户群，实行阶梯电价等传统做法与新手段相结合的营销措施，完善扩展营销模式，持续开拓电力市场，建立适应国计民生的电力营销新理念和策略。
随着电力体制改革的不断深化，传统的电力营销观念已经不能解决当前电力市场需求侧的矛盾，电力营销已成为一个即传统又新鲜的课题，逐渐成为供电企业的核心业务，这就要求供电企业按照市场规律，将生产经营活动服从和服务于电力营销，实行商业化运作，采取必要的营销策略，全力提升参与市场竞争的能力，以有效开拓电力市场。
1.电力市场营销的作用及地位
所谓电力营销是指电力产品的生产、输送和销售，并满足电力客户经济、合理、安全、可靠地使用电力产品，不断提高电力企业经济效益的一系列经济活动的总称。
供电企业通过制定适当可行的营销策略，包括优质服务策略、价格策略、形象策略、促销策略等手段，不断提高电力市场占有率，以满足电力客户的需要，实现电力企业的预期目标。
而在当今社会，电力市场营销的作用及地位日益明显，概括来说主要体现在以下几个方面：
市场营销关系供电企业生存与发展。
电力市场营销部门负责按国家统一制定的销售电价进行电能的销售，并担负着电费回收和线损管理的重要任务，营销工作的质量直接决定着公司收益和市场占有率。
市场营销反映供电企业形象。
电力市场营销涉及千家万户，建立面向市场，便捷高效，以客户为中心，协调统一的电力市场营销体制，是供电企业营销工作的重点，切实提高服务质量，缩短业务周期，最大限度满足客户的用电要求是营销工作的根本目标。
2.我国电力营销市场的现状及存在的.问题
电力市场竞争日趋激烈。
由于国家推广低碳清洁经济能源，居民用电市场存在着巨大的发展机遇，同时也面临着严峻的考验，尤其是天然气，太阳能等逐步进入居民家庭。
目前，居民用电市场开拓不足，主要表现在供电企业对市场不敏感，供电产品多年未变，产品的策划、设计、销售手段远远落后于能源市场的发展及消费者的需求。
供电企业营销队伍素质需进一步提升。
一是供电企业营销人员结构不够合理，主要由于部分员工年龄偏大，文化程度偏低，对新设备、新技术的操作不熟悉，对新营销管理系统应用不适应。
二是郊县及偏远农村供电企业用工管理落后，少数农村电工营销人员还未从旧的用电管理思路转换过来，大市场，大营销的概念仍很模糊，缺乏服务意识。
电力营销滞后于用户需求。
对大量终端用户的特性缺少探析探究，没有完整的售前、售后服务体系，制约着电力销售，影响了电力市场的正常发育，形成了有效需求和电力结构矛盾并存的电力销售市场，无法充分满足居民用电需求。
市场营销手段有限。
一是观念落后、责任意识不强。
对优质服务的熟悉仅限于上街宣传、发传单、微笑服务、售电所设施更新等表面现象，没有触及加快办电速度、提高供电稳定性、减少停电损失等深层次服务新问题。
二是客户基础信息不完整，对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力探析不够，也不能及时了解用户生产经营情况及设备的增减容量情况，电力市场开发的深度和广度不够。
2.5电力企业内部协作不紧密。
电力企业内部管理体系还没有完成从产品导向到需求导向的转变，最突出的表现是电力营销和客户服务还是少数职能部门的事情，而不是企业各职能机构的共同任务，计划、检修等等各个职能环节以及服务功效的延伸上都还存在条块分割，不能统筹作业的现象。
3.创新电力营销管理
当前电力市场营销中存在的上述新问题表明，电力企业面对不断变化的市场，还没有调整好自己的营销策略，不能完全适应当前市场经济发展的需要。
为此，在电力市场营销中应果断摒弃那些过时的和已不适应市场变化的经营理念和营销方式，及时调整营销策略，才能在市场竞争中取得生存和发展。
更新电力营销理念
一是树立以市场为导向的营销理念。
加强需求侧管理，把握市场发展动态，对电力市场的潜力以及未来市场情况都要做出一定程序的评估，并以此为依据及时制定或调整发电、售电等生产经营目标，及时调整电力营销策略，有效开拓市场。
二是树立以用户需求为导向的营销理念。
一切以用户为中心，以用户需求为目的，重点加强电网改造和建设，树立“可靠供电就是优质服务”的观念，完善供配电网络，满足广大用户的需求，同时运用先进的通信、网络平台，为客户提供高效的、全方位的优质服务，并以严格规范的管理对各项业务进行监控。
三是树立以客户为中心的服务理念。
利用现代化手段健全电力营销的功能环节，提高服务质量和效率，同时企业内部机构设置、业务流程能够满足顾客需求导向要求，建立社会化服务体系，提高服务知晓率，并尽可能降低服务成本。
创新电力市场营销策略
一是低碳环保产品策略。
清洁、高效、快捷是电能的优势，使用电能符合国家的环保能源政策，受到国家政策的支持和能源用户的重视，以此为契机作为能源市场的切入口，在宣传和推广上打出环保能源的品牌，并成为形象设计的主要特点。
二是弹性灵活的价格策略。
积极推行新的电价政策，处理好电度电价和基本电价的比例关系，在电价中充分考虑各类费用因素，建立梯度电价体系，对不同类型的电力用户采取差别定价，争取最大的市场份额。
三是丰富多样的促销策略。
以人员推销和公共关系促销为主，以广告促销为辅，采取立体的、多方位促销方式，加强与用户之间的双向信息沟通，向用户传播电能、电力服务及电力观念等方面的信息，建立和完善各种社会关系，增强用户对电力企业的好感和信任，同时塑造电力公司负责任的企业形象。
四是细分市场客户群。
通过电力用户市场细分，可掌握市场负荷的变化规律，研究不同客户不同时间的用电规律和发展需求，采取弹性灵活的电力价格，扩大供电销售。
加强电力企业自身建设。
要实现电力市场营销的可持续扩张策略，也必须要加强电力企业自身建设。
一是要优化供电品质，提高供电品质的基础是电网的建设与运行管理。
充分利用市政建设、电网建设等机会，加快电网建设步伐，做好配电网络和设备治理的整体规划，统筹安排，逐步提高城市配电网的绝缘化、电缆化、自动化和信息化水平。
二是要建立社会监督渠道，加强舆论监督和群众监督。
三是电力企业中职工、干部应逐步转变自身的经营思想，在信息技术支撑下，努力提高电力企业职工队伍建设和管理系统升级，不断提高对电力需求侧的服务和管理水平，进一步拓宽电力市场份额，促进电力企业整体经济效益的提高，营造出一个充满活力的、不断发展壮大的电力营销市场。
参考文献：
[2]朱家宏;坚强智能电网背景下的电力营销信息化建设[a];经济发展方式转变与自主创新——第十二届中国科学技术协会年会（第四卷）[C];20xx年
[3]骆志华；供电企业电力营销管理策略与实施[J]；科技资讯；20xx年
营销策略研究论文范文第9篇
摘要：酒店是我国经济发展下酒店运行管理的重要项目之一，高效、科学的的酒店，不仅能够促进酒店进一步的发展，更能够帮助酒店节约各项成本，增长经济收益。现如今市场经济大发展的环境下，酒店管理需要克服更严酷的社会挑战，不断的改革创新从而获得更长久的发展。本文将着重研究当前酒店管理中所存在的各种现象与问题，深入分析酒店管理中的市场营销策略。
关键词：酒店管理；市场营销；策略探究
引言：21世纪是个经济化、全球化、信息化发展的高速时代，在这样的时代背景下，新常态的酒店想要在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须立足客户的实际需求，构建以市场导向为需求的酒店管理导向。如何在信息化发展的大数据时代，做好市场营销工作，是每一位酒店管理者，所必须思考的问题。制定更为科学的管理计划，提供更为健全的管理机制，提升酒店的综合竞争实力，本文将由此展开探讨。
一、酒店管理中的市场营销存在的问题
缺乏系统的管理营销策略
现如今正处于国家经济高速发展的阶段，一部分酒店管理者存在着水准层次不齐的现象，教育程度也不尽相同，专业性、技能性的酒店管理人才相对而言较少，因此在很多酒店管理中会出现管理程序和管理模式，不规范、不专业的现象现象，很多甚至是存在没有具体的营销计划，根据实际的市场情况来采取应急的销售手段的方式。酒店未能形成自己的营销思路与营销策略，更多的时候愿意模仿一些成功酒店的经验与宣传方式，可谓只知其一、不知其二，点滴积累与渗透，让酒店在日益竞争积累的经济热潮中举步维艰。
酒店宣传与公关方式老套、不完善
现如今的大数据时代，占据观众眼球流量的酒店，往往更够在众多的竞争者中获得更好的效益与竞争力。借助当前的信息网络平台进行酒店宣传与推广，是不错的管理方式之一，但是很多酒店存在宣传手段雷同、老套，宣传内容大同小异的情况，酒店的宣传没有鲜明的特征，不能让观众的产生深刻的意识，从而导致广告费用投入较大，收益效果却甚微。还有一个问题就是酒店公关营销方式不恰当，无论是制度还是管理模式，都存在一定的漏洞，通常作为酒店管理者，往往更关注资源的开发与最大限度的使用，却没有具备一个完整饿全局观念与全局意识，让众多能够被有效利用的公关资源被忽略甚至是遗忘，这样的资源浪费对于酒店而言不仅仅是巨大的损失，更是酒店管理出现漏洞的体现，需要管理者引起高度的重视与关注。
二、酒店管理中市场营销策略的合理运用
定制适宜的宣传策略
现如今酒店管理已经走入新常态时期，酒店想要在管理中进一步的优化市场营销策略，进一步提升酒店的综合实力，首先应该做的就是制定更具有科学的宣传策略与方针，酒店应该将自己的市场基准点定位进行明确，并且要对消费市场与消费人群有更为详细的了解与指数分析，在酒店管理的过程中，可以将消费群体精心系统的归纳与划分，这样在制定广告的时候，就能够引起消费的关注与共鸣，提升宣传广告的收视率以及转化率。其次，在制定广告营销推广计划的时候，应该考虑到消费者之间是具有鲜明的个体差异性的，那么在竞争的过程中，酒店也应该体现出差异性，不能够一味的照葫芦画瓢，需要在广告宣传中展现出自己的特色，让消费者能够直观的感受到，自己的选择会得到哪些特殊优质的服务，让顾客产生消费的愉悦感。在选择投放渠道以及投放媒体的时候，酒店需要对酒店的发展以及长远计划进行科学的分析与规划，当前的宣传媒介平台、方式众多，如何在众多的媒介中找准自己的需求，也是一位优秀的酒店管理者所必须面对的问题，例如一线城市和二三线城市之间的定位与需求，是具有本质的区别的，要了解当地消费者的消费习惯、消费习性、消费水平，进而更加有目标性的选择消费者日常接触更多的宣传媒体进行合作，从而达到事半功倍的效果。
制定科学的公关策略
制定科学的公关策略，也是酒店管理中实施市场营销的重要环节之一，良好的公关策略，能够将酒店的日常相关公共资源进行更为科学、有效的整合，通过一系列的方法与手段，能够让酒店的形象与服务档次提升，让消费者在入住酒店的`过程中，获得更为优质的服务与更为舒适的体验，从而增加消费者对于酒店的满意度，进而提升酒店在消费者之间的口碑。想要酒店管理中的公关工作，第一步：应该是做好客户的信息收集统计与客户的维护工作，整一个项目的有效践行，能够为酒店的未来发展打下良好的基础。顾客进入酒店的第一步，作为酒店管理这就需要有服务的潜意识，可以详细的了解顾客的生活习性、兴趣爱好、饮食习惯习惯等等，为客户建立专属的私人档案，并且妥善保存与管理客户的联系方式，让客户感觉到酒店的贴心服务。第二步：酒店的定位，是应该要让客户进入酒店，能够有家庭温暖的感觉，以及家庭的舒适感。因此酒店的服务应该更为人性化，在满足客人基本需求的同时，也可以开设一些私人定制的服务项目，例如传统的酒店给人的印象往往是提供住宿与基本的餐饮服务，然而现代的酒店不仅能够为客户提供就出的住宿與就餐，还能够为客户提供商务谈判、婚宴酒席、会议处理等多功能为一体的多元化服务，酒店的发展需要跟随时代的进步进行更新与转变，要跟得上客户需求的脚步，并且要为客户提供更为科学的服务方式。第三步：很多酒店在客户消费完成，离开酒店之后，便将整个服务环节切断，这样的方式会让酒店与客人之间的距离变得更为遥远，酒店不能及时的了解到客户在消费过程中出现的问题，导致酒店的管理与营销缺乏基础，从而定位失败，想要转变这样的境遇，酒店开业对客户进行回访，回访可以设计为几种方式，定期回访、不定期回访、随机回访等等，及时的了解和收集消费者的需求与疑问，完善客户的基础资料信息，通过这些细微的举动作为载体，酒店的发展才能越来越精细，越来越科学。
结束语：
高效的酒店管理能够促进酒店在新时代经济背景下更好的立足于发展，提升酒店的饿综合竞争力，从而提高酒店的市场占有率。用最为有效率和科学的管理方式，让顾客得到更好的服务与体验，帮助酒店提升效率节约成本的同时，进一步的优化资源，帮助酒店获取更高的经济效益。
参考文献：
[1]赵飞飞.浅析酒店管理中的市场营销策略[J].工程技术：全文版：00301-00301.
[2]刘婧.浅谈酒店管理中的市场营销策略[J].佳木斯职业学院学报，20xx，26（2）.
[3]张晗诺，王子寒.浅论酒店管理中的市场营销策略[J].纳税，20xx（2）：150-150.
营销策略研究论文范文第10篇
【摘要】目前，我国的经济发展迅速，但是发展不平衡现象比较严重，城市和农村发展速度差距较大，所以，如何更快更好的发展农村经济、使国家平衡稳定的发展是国家领导面临的一个问题。加大农村金融的发展是提高农村经济发展的一个良好措施。农村信用社是农村的主要金融机构，解决信用社的贷款问题可以有效增加信用社的实际作用。
【关键词】农村信用社;贷款;营销策略
我国的社会主义目标是全面建成小康社会，而目前最需要解决的问题是如何提高农村的经济发展水平。众所周知，农村人口在我国占据很大一部分比例，农村的经济发展好了，实现目标便又可以更进一步。我国农村的金融服务行业相对较弱，目前主要以农村信用社为代表，所以只能加大信用社的金融服务，而农村信用社的贷款业务存在问题。本文简要分析了农村信用社存在的问题和提高信用社贷款的策略。
一、加大信用社贷款的意义
我国的银行业水平在经济发展快速的今天逐渐提高，但是银行人才匮乏、资金漏洞等问题非常常见。对于农村信用社，其经营的业务相对较少，贷款营销成为了一大资金收入来源。信用社贷款为农村个体提供了资金支持，帮助他们发展经济，同时，贷款也可以帮助信用社自身增加经济收入。农村的发展缓慢，很大程度是因为经济落后，农民没有加快发展经济的途径，没有资金使用。信用社贷款为农民提供了金融帮助，而且利息相对较小，为农民的经济发展提供一大助力。
二、信用社贷款营销应该注意的问题
1.培养合格的营销队伍。我国农村信用社的人才比较匮乏，部分金融行业人才不愿意在信用社工作，造成了信用社的发展相对缓慢。而且部分信用社的贷款业务量较少，贷款的效率较低，跟信用社的贷款队伍的本身素质密切相关。信用社必须汲取更多的相关方面的人才，保证营销人员掌握充分的贷款业务方面的知识，防止在贷款时出现错误。另外，贷款营销也属于营销的一个部分，贷款营销人员不能够只掌握金融方面的知识，还要有一定的营销技术。信用社要加大营销队伍的培训工作，组织营销人员学习相关的法律法规，提高营销人员的专业素养，建设更好的队伍结构，建立一支有能力的专业队伍。按照规定的流程办事，让贷款业务安全、可靠的发展下去。
2.营销必须符合国家规定。信用社是属于国家的产业，其任何金融业务都必须按照国家的规定实行。对于信用社的贷款营销业务，必须根据国家的相关政策和市场要求，不能因为发展农村的经济而打破市场规律。国家的经济政策是针对整个社会制定的，不能因为任何客观因素而影响国家的规划。但是国家政策是不可能符合所有地区的发展的，信用社可以针对地区的实际情况，在不违背国家规定的前提下适当的改变贷款政策。在对客户进行贷款时，要根据国家政策和当地的市场结构，结合更多的实际信息，科学的进行贷款。
3.对农户进行全面考核。在贷款过程中，营销人员必须全面的分析贷款人的信息，对贷款人进行科学的评估过后，科学的实施贷款业务。我国信用社部分贷款营销人员为了自己的利益，因为部分自身的原因，寻找国家政策的漏洞，违反规定进行放贷，这是严重的违反了国家的法律法规。贷款营销人员放贷时必须对农户进行正确的分析和评估，对农户的个人背景和收入等情况进行全方面的勘察，在符合贷款要求时才进行放贷。实施贷款后，要对农户按时进行回访，甚至可以参与到实施个体经营的农户的资金运行当中，监督农户对资金使用情况的同时帮助农户进行经营。避免由于农户缺乏经营理念而失去还贷的能力，对信用社的正常运行产生影响。
4.重视小额贷款。我国的地区市场发展不平衡，部分地区的发展速度较快，而部分贫困地区的经济发展速度明显不足，信用社的贷款必须根据实际的市场化规律，调整贷款额度，将贷款的重点及时的'进行转移。农村的经济发展一般不要大额度的经济支持，农户的经营方式和经营模式也比较小，大户的贷款发展难以实现，所以，必须增加小户的贷款业务。虽然我国的贷款业务比较流行规模化，要求的更多的也是大户贷款，但是大户贷款的风险较高，而且在农村也比较难以实行。农村的贷款虽然都是小户，贷款的金额也比较小，但是贷款的人数却比较多，一定程度上也算是规模化贷款，产生的效益也不少。信用社要对小额贷款进行重视，可以增加小额贷款的数量，也可以提高信用社的利益，同时可以减少贷款的风险。
三、信用社贷款的营销策略
1.进行市场调研。要想加大农村信用社的贷款力度，就必须对农村用户的需求进行充分的了解，充分的发挥贷款的有利条件，针对需要贷款的用户采取及时的帮助。贷款营销人员要对信用社管理范围的农户进行全面的调查，特别是一些个体经营户、养殖户等需要资金的农户进行访问，要对农户的资金需求进行科学的分析，对所经营的业务进行充分的了解，建立起规范的贷款条约。同时，调研时要对农户的信用、本身资金、经营的趋势等有一个全方面的了解，确定农户是否符合贷款的要求。要按照规范的贷款条例和营销方法，对客户的数量、需求等有一个合理的分配和规划，计算出农户可以实行的贷款额度。要根据实际的市场调研，制定贷款方案，在农户有需求时可以及时的为农户办理贷款业务，提高贷款的效率。
2.适当增加贷款服务。我国社会发展过快，人们的需求也在不断的改变，要求也在不断的提高，所以信用社的贷款营销不能是固定的，必须结合实际情况进行创新，才能更好的发展贷款业务。农户的需求有很大的不同，部分农户的资金需要比较大，而部分农户需要的资金较少甚至不需要资金。所以，信用社的贷款方式也必须是多样化的。通过增加贷款方式，让贷款更贴近农户的生活和实际需求，可以对信用社更加认同。对于农户的贷款，要重视小额贷款业务，要对小额贷款的对象进行延续，使更多的农户都可以受到贷款带来的好处。同时，信用社可以适当的增加贷款额度，可以提高最高额度，对某些有前景的农户推行更大的贷款业务。要对贷款年限进行适当的调整，部分贷款业务的年限较短，农户可能因为对还贷的恐惧而拒绝贷款。信用社必须针对性的对贷款年限进行合理的改善。
3.完善信用社贷款营销的内部机制。信用社的贷款营销机制对其贷款的业务有很大的影响，要重视信用社的贷款营销机制，根据科学的管理方法进行完善。信用社必须对内部机制有一个科学的管理，实行灵活的营销方案，正确的进行贷款营销。一方面，信用社可以将贷款队伍进行合理的工作分配，确立不同的部门，为每个部门都确立工作任务，要在每个部门都设立一个管理者，要保证管理者有一个责任意识和管理能力，可以对部门进行合理的安排，对每个部门都要设置内部权限，防止各部门之间互相干扰，确保部门可以合理的完成工作任务。另一方面，可以根据市场及时、适当的调整贷款权限，要根据市场的发展，统一的安排各部门的工作任务，让各部门有相同的工作目标，形成一个整体的工作程序。使业务可以按照工作步骤，快速、正确的得到解决和实施。
4.设立奖励机制。为了提高客户经理的业务能力，可以根据整体的因素对客户经理进行合理的等级划分，同时，根据他们的工作能力和工作业务的综合进行奖励，鼓励他们进行更多的工作。这样，可以间接的提升信用社的贷款业务量，扩大贷款的整体范围，增加信用社的利益。而且可以找出业务不佳、工作不负责的客户经理，及时的进行替换，将有能力、工作量大的人进行提升，不但确保整个队伍的素质，而且鼓励内部人员更积极、更努力的进行工作。要按时对内部人员的工作进行评价，评价时不能够只关注主观因素，要结合实际情况，让每个人都可以对内部机制更加认同，努力的提高自身的能力，尽自己的职责，将贷款业务更好的发展。
5.加大对贷款业务的宣传。信用社要让农户对贷款业务有更多的了解，就要对贷款业务的内容进行更广泛的宣传。一方面，可以定期组织宣传队，下乡下村对农户宣传贷款的主要内容，帮助农户了解更多的贷款途径。同时，信用社可以主动的到农户家里进行访问和宣传，让每一个农户熟知贷款的条件，及时的结合当地政府部门的管理，对有能力、有名誉的农户进行主动贷款，让农户了解贷款的好处。另一方面，在网络使用量大的今天，可以通过网络宣传的模式进行宣传，可以通过新闻或者媒体的形式，让农户更加信任贷款、敢于贷款。
总之，增加农村信用社的贷款力度不但可以帮助信用社提高经济效益，而且可以给农户提供资金，让农户可以进行更多的经济发展方案。信用社必须制定合理的贷款营销机制，保证营销人员的自身素质和专业修养，大力的宣传贷款的好处，让更多的农户信任贷款。
参考文献
[1]李纲.农村信用社贷款营销策略的把握[J].中国电子商务,20xx(17):162
[2]郑庆明.新时期农村信用社贷款营销的问题与对策[J].经济师,20xx(8):170-170,171
营销策略研究论文范文第11篇
（一）邮件营销规范性不高。邮件营销因其快捷、针对性强、成本低等优点迅速发展起来，但是在发展过程中出现了很多不规范的营销手段，以至于很多企业在发出大量邮件之后便杳无音讯。一般比较常见的不规范的营销现象主要有以下几点：一是发送大量垃圾邮件；二是频繁发送邮件；三是邮件内容的要素不全面；四是企业缺乏专业的邮件营销团队。之所以缺乏规范性就是因为有很多企业对邮件营销的认识只停留在很浅显的层面，简单地认为只要把邮件发出去就完成了营销。
（二）缺乏有效的邮件列表资源。邮件营销是广大中小型企业在宣传时用于降低成本的首选，但是在搜集用户数据资料时比较花费时间和精力，所以有很多企业为了进一步降低成本，一般都采用以下两种搜集方式：一是向邮件地址供应商直接购买；二是利用搜索引擎搜索，这样做虽然可以降低成本，但也大大降低了邮件地址的真实性和有效性。
（三）邮件用户信息不健全。在讲究精准化营销的时代，拥有完整的用户信息前提是对用户进行细分，但是如今，现有的用户资料信息并不全面而导致精准化营销就变得很困难。（四）邮件内容价值不高。一封邮件受不受欢迎取决于邮件的内容有没有价值，个人认为现在垃圾邮件泛滥的主要原因之一就是邮件内容对用户没有任何价值，所以要想避免邮件被丢进“垃圾桶”，就要做到有价值的邮件营销。
二、邮件营销Swot分析
（一）优势。邮件营销有很多优势，除了前面提到的特性的成本低、快捷性的优点外，还有以下优势：无强制、自由性。对许可式的邮件营销来说，所有发向用户的邮件都是经过他们允许的，没有丝毫的强制性，弥补了一些传统式广告媒体的缺陷。它所带来的好处在于，无强制性不会引起不必要的反感；自由性可使用户在技术支持的条件下，根据自己的需求来决定何时、何地、以何种方式来阅读邮件。无时间、空间阻隔。邮件营销是一种网络营销，它忽略了时间和空间给营销带来的阻碍，只要有网络以及有效的用户邮箱地址，我们就可以随时随地把我们邮件广告在几秒之内发送到世界的每个角落，具有极强的覆盖性。针对性强。营销讲究的就是较强针对性，因为这样不仅提高了精确率，又降低了营销成本。而许可式的邮件营销具有定向性，只要我们正确确定了目标受众，就可以克服了传统营销媒体的不足，把及时的信息送到需要的人手中。而且依照现在的技术，邮件营销系统可以根据数据分析把目标用户进行进一步细分，使针对性更强，这样既降低了营销成本，又提升了忠诚度，一举两得。交流、反馈性。电子邮件是一种通信工具，用户之间可以随意交流、反馈信息，而交流、反馈是营销中非常重要的，因为有反馈才有下一步的具体实施策略。而邮件营销就有非常强的人机交互性，所以企业的营销人员可以就此展开一对一的营销，提供及时、优质的服务，进一步提升客户的忠诚满意度。
（二）劣势邮件营销效果难以测量。邮件营销的效果是根据电子邮件的送达率、打开率、阅读率、转发率等来预测的，但是在目前的条件下要做到详细的跟踪记录是不太现实的，因为测量的原理是在HtmL代码中加入一段跟踪代码，但这些跟踪代码在纯文本格式的电子邮件中是被屏蔽，因此很难知道有多少邮件被送达和阅读。邮件的可信度不高。由于网络本来就是一个虚拟的环境，针对这一块缺乏权威性的监管，再加上网上各种虚假信息、垃圾信息的影响，从而严重影响到了网络的可信度和网络广告的促销效果，那么用电子邮件来传播信息也不例外。
（三）机会电子邮件的广泛使用。在网络时代，电子邮件对绝大部分人来说已是个人资料的“必需品”，而网络应用的快速发展，电子邮件高使用率都给邮件营销提供了一个良好的契机，那么企业所要做的就是抓住并利用好这个机会，建立起高质量的邮件地址列表，展开精准式的营销。网络技术的发展。随着网络覆盖率和技术水平的提高，一是在满足了多数人上网的需求下，进一步增加了电子邮件的使用率，增加了不少目标用户；二是在技术条件的允许下，有手机也可以阅读、发送邮件，这又为邮件营销提供了方便。相关反垃圾邮件法规的出台。俗话说“无规矩不成方圆”，任何行业都需要相关的法律法规来约束，随着一些与邮件营销相关的政策法规的出台及监管机制的完善，邮件营销正逐渐走向正轨。
（四）威胁用户的细分化、个性化需求。在用户需求趋于个性化的时代，企业要想获得好的营销效果就要付出更多的努力去满足其个性化需求，这对不少既追求成本又追求营销效果的企业来说是一个挑战。新兴技术的挑战和威胁。网络技术的飞速发展催生了更多的网络营销模式，比如博客营销、微信营销、微电影营销等，显然它们的出现在某种程度上已阻碍了邮件营销的发展，而且随着人们对新鲜事物的接受与适应能力的增强，相信在之后的发展过程中，还会有更多的新技术出现。
三、邮件营销策略
（一）进行规范化的邮件营销1、不滥发邮件，不频繁发送邮件。在开展邮件营销之前，要确定目标客户的范围，了解其真正需求，以确保传递有价值的信息，而不是进行盲目的狂发邮件。因为邮件营销的目标对象越准确，越有针对性，效果就越好。有研究表明，同样的邮件每个月发送2耀3次最好，这样既避免了收件人的反感，又达到了宣传的目的。2、精心策划邮件内容。首先，要设计单一、明确、有吸引力的主题；其次，不要隐藏发件人，要明确地告诉收件人你的身份以获取他的信任；再者，用最简洁有效的话表达出你的诉求点，否则，过多的内容只会引起不必要的反感；最后，杜绝以附件形式进行邮件发送。3、及时回复邮件。及时回复客户的邮件，可以给客户一种被重视的感觉，有利于增加客户的满意度。在回复邮件时通常采用以下的方式：一是专人在线回复，但可能增加企业成本；二是设置自动回复模式，当收到邮件时按设置的内容自动回复，可以节约成本；另外，还可以设置为特殊提醒邮件，可以在用户具有的生日、结婚纪念日或节日当天发送一些小礼物，为用户送一份祝福。
（二）建立高质量的邮件地址列表。拥有高质量的邮件地址列表是企业展开邮件营销的关键。而提高其邮件列表质量的方法主要有：一是采用邮件地址相关的整理软件，去除无效、重复的邮件地址；二是检测所有的邮件地址跟业务的相关性，及时去除不相关客户。而企业通常有两种建立电子邮件列表的方法：一是购买电子邮件地址；二是自己收集。但是个人建议使用第二种，其具体方法是：第一，由网站的表单建立潜在顾客列表，一般通过邀请人们订阅免费的新闻邮件、提供免费的咨询等方式鼓励访问者自愿加入你的邮件列表。第二，通过客服中心、抽奖活动、零售网点、促销活动以及传统媒体等获得电子邮件地址。第三，通过访问相关的企业主页，从而获得与其联系的电子邮件地址。第四，设计一个专用的邮件列表的订阅页面，在优化之后将该网页提交给相关搜索引擎。第五，提供多订阅渠道，将企业的邮件列表加入到适合的分类之中，这样就可以增加目标用户发现企业邮件的机会。第六，通过网站或邮件列表进行推荐。
营销策略研究论文范文第12篇
X眼镜店有着多年的经营历史，在红塔区有较好的口碑，但由于市场竞争加剧，可供消费者选择的对象越来越多，消费群体的消费不仅考虑产品的质量，更多还会考虑价位。拥有好的促销策略对该企业的长期发展是很重要的，纵观前几年X眼镜店的促销方式可知，该企业以“酒香不怕巷子深”为营销观念。认为只要自身企业的产品质量好，眼镜控制近视度数的效果明显就能保证顾客来购买自己的产品，也可以很好的保有自己的市场，为此创新促销策略也就不是必行的举措，基本上只采用人员推广和口碑效应这样单一的促销策略。在新的市场竞争环境下，这样单一的促销策略很难树立企业形象、留住老顾客和开发新顾客。
（三）定价策略不合理
对X眼镜店的定价进行分析可知：定价缺乏弹性，以下几种特殊产品为例：
表中所选择的三种产品很有代表性，其中高、中、低三个档次份别对应工薪阶层、中学生阶层、小学生阶层。从上表可以看出X眼镜店的定价虽然略有差异，但缺乏弹性，三年前和现在它的标价、折扣都基本没有改变，这种固守的经营方式会忽略市场价格理论的指导作用。对所有的顾客不加划分都是采取同一种折扣，吸引力也将大打折扣。与竞争对手相比失去了价格竞争优势，随着物价的上涨，竞争环境的改变，这样的定价策略，很有可能导致老顾客的消费心理有所波动，这些老顾客心理容易失衡，这种单一的定价手段已经阻碍了企业自身的发展，最终导致眼镜的数量和销售额不理想。
（四）品牌知名度低
X眼镜店品牌的知名度是直接影响销售的因素之一。它的口碑在现有顾客中一直很好，但只是靠口碑效应宣传力度还不够。导致了玉溪绝大部分潜在目标顾客都不知道该企业的存在，品牌知名度低。与其它多手段宣传企业知名度的竞争对手相比，X眼镜店品牌知名度上存在很大的劣势。X眼镜店在玉溪市红塔区位置的选址就没有地域优势，再加上品牌的宣传力度不够，广告的投资小，更不利于该企业品牌的树立。X眼镜店应该加强品牌建设，建立自己的特有品牌，打造顾客心目中理想的品牌。让更多的消费者了解自己，认可自己。
三、X眼镜店营销对策
（一）重新定位目标市场
在确定目标市场时，首先要做到知己，深入了解自己的优势，还要做到知彼，知道竞争对手的优势。X眼镜店最大的亮点就在于容易控制近视眼眼镜屈光度度数的增加，最大的受益群体是处于生长发育中的中、小学生。能帮他们解决度数增加快这一问题。所以一直以来都能以较低的成本，优良的质量，完善的服务，独特的技术赢得玉溪顾客的信赖。所以要根据这些特点对市场进行定位，市场细分。首先：处于生长发育的中的学生近视逐年增多，这部分市场很有发展潜力，把它定为目标市场，要巩固这部分市场，要加大投资，开发新市场。其次，喜欢时尚需要配戴时装镜及隐形眼镜的这部分群体在逐年增长，着力开这部分市场。第三，随着玉溪市老龄化的加剧和幼龄眼科疾病的增多，要扩大这部分市场投资，开发这部分市场。最后，我们应该重视工薪阶层，他们有着稳定的消费能力，针对这部分群体可以走高端路线，应该购进更多时尚、中、高档产品刺激这部分群体消费。（二）创新及完善促销策略
目前，促销已经成为企业整体市场的重要组成部分，各个企业的促销策略层出不穷，促销大战针锋相对。企业好的促销策略可以把企业的信息和形象很好的传递给受众群体，传递自己核心产品。可以提升知名度，树立形象，获得忠诚顾客，X眼镜店要打破单一的促销策略，试运用以下促销策略。1、适度广告可以把自己的产品很好传递给顾客，可以应用报纸、杂志、广播、电视、互联网等把自己最新的优惠信息传达给更多的顾客。为企业树立形象，X眼镜店应该适当增加广告投入。2、X眼镜店可以应用公共关系让媒体站在第三方的角度来向受众群体发布自己的独特技术优势，这种方式可以让消费者更加信任该企业的产品，很多企业运用了公共关系证明这样的促销可信度更高。3、X眼镜店还可以应用价格折扣，赠送小礼品等方式进行销售促进和营业推广，从而刺激消费者的消费欲望。4、X眼镜店应该强化口碑效应，口碑效应能够很好的在朋友、亲友、同事、同学等关系较为密切的群体之间进行信息传递，把企业好的东西传递给每一个顾客，让他们每一个人都体会到实惠，把每一个顾客都培养成为你正真热心的业务员，从而可以建立一种特殊的关系和友谊。
（三）调整定价策略
市场价格受到竞争环境和供求因素影响较大，从目前销售看，X眼镜店调整和完善定价策略显得尤为重要。X眼镜店产品定价策略的科学性和灵活性对增强竞争优势很重要，应该提高企业为客户所能创造的价值，提供同等效益时采取相对的差异化的价格。综合考虑X眼镜店目前的定价、玉溪消费者需求、企业自身的现状、目前成本、利润、现有竞争对手的情况按以下几种方法调整和完善自身的定价策略。1、根据消费者购买的`季节、数量多少、付款方式等进行差别定价，吸引更多消费者，从而增加销售数量。加快企业的资金回笼，提高了企业的总体利润及资源利用率。2、采用心理定价策略，从事销售的人员在销售过程中根据消费者的心理特点对消费者要购买的产品进行定价，可以采用高价及低价策略，引导式消费。这部还可以采用6和8这些吉祥数字作为尾数定价法来满足消费者的消费心理，刺激消费。3、采用新产品定价策略产、产品组合策略。
（四）强化品牌策略
品牌是一个企业的灵魂，一个企业的品牌知名度的高低直接影响它在市场上的地位，品牌知名度越高，表明它的信誉度越高。知名品牌可以让企业降低生产成本，提高利润，可以帮企业吸引来更多的人才和更多的潜在顾客。它不仅代表了产品的质量，还体现了企业的整体面貌，也显示了持续发展的生命力。经营过程中遵守销售道德，诚实守信，提升品牌的知名度，提高产品的质量，为消费者提供最具核心价值的产品，增加核心产品品牌的广告投资，强化自身品牌。
四、结语
目前，X眼镜店的生存和发展受到竞争对手强烈的冲击，X眼镜店要发展面临着诸多困难。玉溪市眼镜行业要取得长远的发展，需完善自身的营销策略，做到知己、知彼。根据自身的优势，竞争对手的特点，政府的相关政策，找到突破口，创新自己的产品和服务，科学研究与技术创新紧密结合，开发出具有X眼镜店特色的眼镜，打造出自己的品牌。X眼镜店要依靠自身优势，明确发展思路，把握各种机会，追踪不断变换的竞争环境，才能够更好的发展。以X眼镜店为例，其他的眼镜店依然如此，行业内应建立行业协会，提倡“竞争合作”策略，实现共同发展，共同进步。
营销策略研究论文范文第13篇
一、电力市场营销策略即电力企业在电力营销过程
1.良好形象企业形象与客户第一印象有着密切联系，也是吸引消费者的重要参考标准。对电力企业而言，为占领更多市场、培养更多客户，常通过产品展示、媒体宣传、社会调查等渠道树立稳定可靠的形象。
2.优质服务随着消费者消费意识的提升，对服务水平要求越来越高。在众多竞争对手中，为提高竞争力、拓展消费市场，电力企业除了实现正常供电，还应注重各方面服务的便捷性、全面性以及人性化。
3.引导需求电力系统结构庞大，而各地经济发展水平、用户用电时间等因素都不固定，以至于生活中供不应求或电力资源浪费现象时有发生。为缓解用电紧张，企业需落实国家政策，采取有效途径引导用户改善用能结构，实现合理消费。
4.拓展市场为提高竞争力，实现长久发展，电力企业应不断开拓市场，创造新的电力需求，以获得更大效益。
5.管理创新电力营销涉及诸多方面，在当前新形势下，需不断注入活力。往往会引进新技术新设备、创新制度，以达到降低成本的目的。
二、实例分析电力市场营销现状
1.实例
某大型电力企业建于1986年，在职职工共有1072人，企业主要负责周围8个县区的供电工作，覆盖面积达6840Km2。至20xx年底，该企业共建有35KV以上的变电站127座，主变239台，总的变电容量达882万KVa。20xx年该企业的年售电量为125亿Kwh，销售收入亿元，其中工业生产和居民生活用电较多，分别占了总用电量的71%、。
分析电力市场营销现状
为客观准确地评价该企业的营销状况，采用Swot的方法进行分析。其优势在于：用电客户有明显的增长潜力，且企业销售渠道较为完善，尤其是比重最大的工业客户，输配电网络形成了一套完整的系统；企业电力质量及产品质量有保证，完全符合规定，可满足所有客户的供电需求。随着人们环保意识的加强，高质量产品将成为一大竞争优势；生产管理比较完善，该企业在长期实践中积累了大量经验，在生产管理方面制定有完善的流程制度；优质服务，企业成立了专门的服务社区，时常开展各种优质服务活动，并主动接受社会各界的监督，获得了良好的信誉和形象。
其不足之处主要体现在：缺乏市场营销观念，部分基层人员在内外影响因素的研究以及市场调查等方面做的不到位；营销战略不健全，企业高层营销管理人员较少，且基层营销人才匮乏；对市场分析不够深入，当前市场颇为复杂，且有着诸多不确定因素，企业必须做进一步分析，不断调整战略，找准定位；对电力商品认识不足，将其简单地认为是缴纳电费等，没有意识到电力商品还包括潜在产品、附加产品、期望产品等属性。此外，该企业在未来发展中还可抓住很多机会，如电力需求在增长；居民“一户一表”的改造；智能电网的进一步建设等。
三、该企业电力营销策略的具体实施
1.做好基础工作
(1)加强市场调查市场在电力营销中发挥着决定性作用，营销战略必须依据市场现状及市场动向而定。该企业加大了市场调查力度，提前预测并做好了变化跟踪分析。对行业整体进行了全面了解，并有针对性地开展多项营销活动，为用户提供各种帮助，如设计合理的用电方式、分析用电效益等。
(2)实现营销的规范化、标准化管理遵守国家相关规定，牢牢掌握电力法，签订较为规范的合同，并明确划分双方的责任和义务，维护各方合法权益。对企业制度加以改进，形成一套完整可行的体系。同时采用流程化的'管理模式，实现抄表、核算、收费等环节的全过程管理，对营销行为加以规范。
2.积极建设高素质的营销队伍
(1)营销负责人的确定为避免出现互相推诿责任的情况，需在营销部门设置专门的负责人。负责人责任重大，除了极强的业务能力，还应具有全面的文化知识和优秀的品格素质。领导需跟紧时代创新观念，并大力培养在法律、管理、计算机等方面都擅长的人才。
(2)营销人员的配置营销人员直接参与电力营销活动，其业务技能、责任心、工作态度、服务意识等直接关系到营销水平。所以应加强专业培训工作，或招聘、培养一批高素质、高技能的营销人员。可通过提高待遇的方式吸引更多人才，打造一支新型队伍，以应对市场变化。
(3)实行轮岗制度在企业内部优化营销人员结构，确保合理的人才流动，根据各自能力对岗位人员进行适当的调整。工作人员在一个岗位工作时间太久，易变得懒惰甚至不负责任，岗位轮换制则可有效改变这一状况。
3.营销体系再造首先应优化营销组织体制，以市场为中心，对各级营销组织体系及业务流程进行优化设计，完成由职能导向型到流程导向型的转变。同时把握市场变化规律，根据自身实际条件，建立起合理可行的组织体系，以提高营销效率和质量。其次要不断强化营销激励约束机制，如建立奖惩制度，落实责任，调动营销人员的主动性和积极性。加强服务激励和监督机制的建立，完善营销与服务工作评价体系。
四、结束语
为顺利实现电力市场销售目标，需结合市场变化及自身状况制定相应的营销策略。在当前新形势下，电力市场需求呈现出多元化，为此必须创新营销理念，努力提供优质服务，从而为企业带来更多效益。
营销策略研究论文范文第14篇
在企业营销活动中，要正确分析市场机会，选择目标市场，设计相适应的营销策略，制定切实可行的营销计划，建立合理、高效的营销组织，对营销计划的执行实施有效控制。我国中小企业存在着市场营销观念落后，营销方式和策略运用不当等许多问题。例如某中小型it企业成立之初，公司专注于输入技术，在国内it行业最景气的中后期，趁势而起成为行业的领先企业，公司进入平稳发展期，积极寻求实现产业突破，涉足了多个领域，其中以鼠标作为突破口进行电脑外设产品的拓展，但三年后，该业务销售毛利的贡献率仅为全公司的。经分析发现，一是但该公司源于软件企业并不具备大规模生产制造能力，且公司核心产品和其他产品均属于小规模多批量生产型产品，成本居高不下，再加上核心产品高毛利的定价策略，产品一直在市场是最贵的鼠标品牌之一，而公司的品牌在这个领域并没有建立起与之价格相匹配的品牌形象;二是由于是通路型产品，必然需要大量铺货，增加代理，结果该产品在一些重要的区域市场几进几出，这就与该公司的区域独家代理的渠道结构发生冲突，产品形象也就荡然无存;三是公司为扭转局面又引进了产品性质类似的小数码产品，希望通过丰富产品线的办法，改善该业务的状况，但是新引入产品与鼠标遭遇同样的问题，并无多大成效。从行业和公司内部资源与能力的来看，这类业务是典型的“瘦狗”业务，继续投入只能造成更大的资源浪费。
上述企业只是我国很多中小型企业的代表之一，由此可见，我国中小型企业在市场营销方面存在着诸多问题，归纳起来，主要有以下几个方面的问题：
(1)中小企业市场营销环境严峻
中小企业在市场营销中的劣势地位依然十分明显，与大企业相比，其市场营销的方法、手段、策略，以及相应的市场营销的组织、销售渠道、网点和人员的素质结构都相对处于很不利的状态。如大企业可以设置独立的品牌职能机构，进行从企业文化、价值观到品牌资产评估的完整品牌规划流程，依靠大规模广告来创造消费者拉动力，采取深度分销、精耕细作等销售渠道的管理方式等，但中小企业却绝没有这样的人力物力。因此，总体上讲中小企业市场营销的主动性较差，大多处于被动的从属地位，有的是依附于大企业而存在。
(2)中小企业的市场营销观念和营销方法落后
目前，大多数中小企业仍然奉行传统的生产营销、产品营销和市场推销的观念，组织绩效低下，营销大多通过大量硬性指标和规章制度来强化营销管理，没有专门从事市场调查和专业的营销咨询人员，营销管理的效率不高;在营销方法上，以传统的随机直销、推销和订单营销为主，忽视网络营销、绿色营销、品牌营销、整合营销等多种营销方式，无计划、无目标地销售产品，不仅浪费营销资源，而且无法取得好的营销业绩。
(3)营销管理缺位，缺乏营销战略
大多数中小企业的市场营销都是采取以市场为导向的随机应变战略，缺乏战略规划。受传统营销管理观念的影响，中小企业营销管理缺乏内外部协调，没有将内外部营销管理有机地结合起来，只追求短期营销成果，注重行事快捷，没有营销调研及相应的营销战略，大多通过简单的营销组织、有限的营销人员、有限投资及通过产品的包装设计等确定营销目标和定价标准，利用广告传媒，以代销和直销等形式进行常规销售。
营销策略研究论文范文第15篇
1.对绿色消费的认知近些年来，世界人民对绿色消费的认识水平在不断提高，包括我国的居民。然而，较之西方发达国家居民，我国居民对此认识的水平层次要低得多。据调查研究发现，有许多居民简单地认为节约资源就是绿色消费。在所有调查者中，持此观点的居民超过了60%。同时，也有部分居民认为购买无损健康、无污染的商品就是绿色消费行为。仅有不到6%的调查者能够较为全面地认识绿色消费行为。这些调查数据形象地说明了我国居民对绿色消费认识的现状，即绿色消费意识总体在不断提高，但目前仍处于一种较低水平，需要加大宣传力度，引导更多的居民树立绿色消费意识[3]。
2.对绿色消费的态度对于绿色消费，我国居民有着较高的认同度。针对资源的循环利用问题，有学者曾做过专门的调查。调查数据显示，近2/3的居民认为此问题已迫在眉睫，需要及早采取有效措施。而仅有不到10%的居民认为该问题无关紧要，无需耗费过多的精力来处理此项问题。针对此问题，有学者又进行了延伸，做了关于是否有必要进行绿色消费的调查。调查结果说明，我国大部分居民对绿色消费的态度是积极的，这为绿色消费行为的开展提供了良好的铺垫。
3.消费者效果感从理论的角度讲，消费者效果感知对绿色消费行为具有正面的引导作用。此类感知越强烈，则绿色消费行为发生的可能性就越大。关于两者事该种行为，而且极力主张他人也从事此类行为，以期为国家的绿色消费事业的发展做出拥有贡献。可见，第二和第三层次的生活方式的消费者，成为旅游业绿色营销的主要对象。
二、影响旅游业绿色旅游消费行为的主要因素
1.个人因素首先是收入水平。根据哈佛大学的一项调查显示，收入是影响人们绿色消费最重要的因素。在美国，月收入达到5000美元以上的公民大多会花钱在改善环境方面，进行绿色消费。同样，在我国也是如此，月收入在1000元以下的人们绿色消费仅占消费结构的5%。而收入在八千元以上的人们都100%会表现出对绿色消费的倾向消费。其次是教育水平。从社会性来讲，具备一定教育知识储备的人，在认识生态环境与人类关系方面，更能做出正确的理解和科学的消费。纵观全球不同层次人群的消费结构，教育水平高的人对绿色消费的倾向性更强，满意度更高。第三是生活方式。依据相关的理论，可将生活方式划分为三个不同的层次。第一层是求生者的生活方式。他们为了生计而不断奔波，根本无暇顾及绿色消费，所以很少从事绿色消费行为。第二层是有成就者的生活方式。该层次的人们开始关注自身的生存环境，并有意识或无意识地进行一些有利于自身生存与发展的行为，绿色行为在该层出现的频率有所增加。第三层是有明确价值取向的生活方式。该层次的人们是绿色消费行为的组织者、引导者、践行者，不仅自己积极从
3.绿色产品购买行为其实，我国大多数居民都有过购买绿色产品的经历,尤其是城市居民，类似的经历更多。然而，与所期望的情况相比，这种行为发生的频次还比较低，很少有居民经常性地购买绿色产品。这说明，目前我国居民仍没有养成绿色消费的习惯。而这与我国居民对绿色消费的态度形成了巨大的反差，要想将这种意识或态度转化为绿色消费行为，仍需付出更加艰辛的努力
三、我国旅游业的绿色营销战略
1.开展绿色教育绿色教育是推动绿色营销战略实施的重要手段。对于这一手段，已引起了诸多旅游企业的重视，并将作为此项战略的重要组成部分。绿色教育所涉及到的内容非常广泛，其中比较突出的有以下几项：第一，公共关系。在旅游业发展过程中，需要进行各种形式的公关活动。若公关工作做不好，则绿色营销也将无从谈起。因此，公关教育就成为绿色教育的重要内容。通过此项教育，让广大消费者增强环保意识，积极倡导健康生活方式，自觉购买绿色产品。除此之外，公关教育也有助于提升企业形象，增强企业在市场中的影响力。第二，旅游广告。在实际中，作为信息传播的载体，旅游广告对消费者的行为具有重要的引导作用。同时，旅游广告也是绿色教育的重要素材。通过一些良好的广告素材，如公益广告，可收到事半功倍的教育效果，成为绿色教育的重要依托。第三，产品。许多消费者之所以养成了良好的绿色消费习惯，与旅游产品的正面教育是分不开的。通过这些旅游产品，消费者能够从中获得切实的利益，进而对其产生了强烈的依赖感，并为此而努力追求，而追求的过程其实也就是绿色教育的过程。开展绿色教育，有助于旅游业绿色营销环境的塑造，为绿色营销战略的实施打下良好的基础。对此，旅游业应高度重视绿色教育，并依托此类教育，有计划、有步骤地开展绿色营销。
2.树立绿色理念绿色理念是绿色营销的根本。对于旅游业来说，其要想更好地实施绿色营销战略，前提条件是树立绿色理念。绿色理念与可持续发展理念是一脉相承的。要将绿色理念融入到企业文化当中，并让其成为核心内容。只有这样，企业员工才能更好地理解与把握这种理念，为企业绿色营销战略的实施做好铺垫。旅游业是一个特殊的行业，对环境有着严格的要求。因此，积极倡导绿色理念，对旅游业的发展是至关重要的。旅游业应以此为导向，让广大员工养成一种良好的环保意识，增强员工的自豪感与自信心，自觉践行绿色理念，自觉主动地为企业绿色营销战略的实施贡献力量。
3.组织设置绿色化纵览国内外旅游市场的发展，我们不难发现，绿色化是旅游业发展的必由之路。对于旅游业来说，绿色营销是一项系统的工作，需要各个部门的通力协作。除了营销部门担当营销主角以外，其它部门也应当积极行动起来，为此项事业的发展提供各方面的支持。可见，如何将科学地设置内部组织，实现组织设置的绿色化，就成为摆在旅游业面前的一道难题。为了做到这一点，一方面要科学制定各项规章制度，在制度中融入各类绿色元素。如绿色认证制度、绿色准入制度等等，都是其重要体现。另一方面，要进一步调整原有组织系统，重点完善一些配套支持系统，如绿色人力资源开发系统、绿色财务系统等等，通过系统的调配，更好地支撑自身绿色营销战略的实施。
4.实施绿色促销首先，制定旅游产品的绿色价格。在绿色产品价格制定过程中，绿色产品，不仅要考虑传统意义上的制作成本还要考虑环境，社会，开发成本。广泛来看，由于投入环境成本较高，栗色产品的价格一般会高于普通产品。即便如此，基于消费者追求更高的生活品质，关注自身健康的心理，采取物质与精神两方面的消费鼓励，不失为一种绿色促销的好方法。第二，运用绿色广告宣传绿色消费。在中国的旅游市场，绿色消费的需求不断上升，企业采用绿色观念引导旅游营销已是大势所趋。而绿色广告的出现，则为绿色旅游消费提供了一项重要武器。绿色广告作为粘合剂，牢牢的把个人消费和旅游业的可持续发展结合起来，既达到对产品宣传的目的，更符合现代消费者的绿色消费心理，以此达到共鸣的效果。目前，绿色广告在我国初步兴起，发展潜力巨大，因此，旅游业利用媒体广告，宣传绿色产品，引导绿色消费是一项非常正确的决策。第三，寓绿色营销于旅游服务中。在生态环境、自然资源、人类健康保护方面，绿色旅游服务都发挥着重要作用。绿色旅游服务寓于各类旅游产品当中，与绿色旅游消费行为间有着很强的同质性。通过绿色旅游服务，可将绿色用品、绿色客房、绿色食品等各类绿色内容推荐给消费者，让他们充分认识并慢慢接受它们，进而形成一种自觉行为。很显然，这对于培养消费者的绿色消费行为是极为有益的。对于旅游业员工来说，他们应努力地培养自身的绿色理念，有意识地将绿色营销融入到绿色旅游服务当中。同时，要不断提高自身的绿色营销技能，在营销中推广绿色消费理念，在绿色消费的引导下提高营销实效。
四、结束语
营销策略研究论文范文第16篇
摘要：基金营销对我国的社会主义市场经济的发展具有重要意义，基金市场目前在我国正处于蓬勃发展的趋势。虽然我国的基金市场发展迅速，但在面临巨大发展机遇的同时，也存在相应的竞争与挑战。因此，如何制定有效的开放式基金市场营销策略来充分发掘我国基金市场的发展潜力，是当前我国基金行业急需思考并解决的一个重要问题。
关键词：开放式；基金市场；营销策略
引言
基金作为社会主义市场经济中的重要组成部分，对我国国民经济的建设发展具有重大的推动作用。我国的基金企业不仅需要通过相应的渠道来将基金的份额卖出去，还需要在努力留住客户资源的基础上，充分发掘出一些潜在的投资者，从而为我国开放式基金市场的发展注入新的活力。本文首先阐述了在我国实施开放式基金市场营销的现实意义，再对其中存在的一些问题进行了探讨与研究，进而提出了在我国实施开放式基金市场营销的主要策略及措施。
1．我国实施开放式基金市场营销有何现实意义
基金从交易的形式与组织的形态上来看，主要有封闭式的投资公司、封闭式的契约基金，还有开放式的投资公司与开放式的契约基金。封闭式基金的投资总额以及发行的份数都需要保持不变，相应的投资者只可以通过证券交易市场来实现交易行为。但开放式基金的总额以及相应的发行份数能够随时变化，即能够根据市场方面的实际供求现状来选择发行新份额或者是赎回相关份额。开放式基金中的随时申购与赎回的特性对资产的实际流动性要求比较高，这需要基金管理人员能够具备较高的投资管理水平。除此之外，开放式基金对基金管理公司的约束与激励要比封闭式的基金更强，具备良性约束激励机制的开放式基金公司能够促使相关基金管理人员更加注重企业的声誉以及形象，进而在实际开展工作的过程中，朝着绩效优秀、经营稳定、着眼于中长期等策略方向发展。
从而为客户提供更加优质的基金服务，使得丰富多样的产品类型能够充分满足投资群体的现实需要，进而从最大限度上调动相关社会资源。所以，开放式基金的作用与地位正在不断上升，而且开放式基金已然成为了，能够在全球资本投资市场中占据举足轻重位置的金融产品。我国开放式基金的发展，为群众提供了优良的理财方式与正规的投资渠道，从而为优化社会资源的配置、促进金融资产的增长、推动证券市场的蓬勃发展提供巨大的动力支撑。开放式基金市场营销的现实意义在于它已经被纳入到了相应的社会选择机制之中，它必须要以品牌、质量与服务来赢得公众的认可，并能够基于此基础上逐渐形成一种适合于社会发展现状的基金约束与监督机制，进而促进基金市场在我国的蓬勃发展。
2．我国开放式基金市场营销中存在的一些问题
基金市场不够完善，金融体制的相对落后
从我国目前基金市场的发展形势上看，我国的金融体制还需要进行进一步的深化改革，而且投资者对基金的认识程度还不够深，无法真正理解基金投资的意义与作用，同时，基金市场也急需进一步地完善。这些现实存在的问题都会使相应的基金管理人员在选择基金销售渠道、创新基金产品之时，难以突破市场现状的禁锢，进而影响了基金销售主体对相关投资者活动的实际开展效果［3］。像当前我国股票市场还缺乏相应的做空机制，系统性风险还依然存在。基于这种情况之下，投资者的投资热情必将得到大大地缩减。
创新能力不足，基金产品同质化现象严重
在当前我国国内的开放式基金产品之中，产品的特征不够差异化。因为国内债券市场的相对狭小，以及对产品相关性质的限定，进而使得当前我国国内的货币型基金产品在设计上并没有多大的区别，债券型基金也只是在投资期限上存在相应的差别，所有的有期限的债券都能够投资基金产品，或者是专注于中短债券市场的基金产品。但即便如此，在风格上实现“百花齐放”的股票型基金跟积极配置型基金依然存在名称相近、产品雷同方面的现象。
开放式基金市场缺乏一个准确合理的定位
当前最需要基金理财服务的人群就是中小投资者，但从目前所发布的数据来看，当前许多开放式基金的销售主流对象都是相应的机构客户。基金管理公司不能够忘记基金产品的相关产品特征，所以需要在以后的基金营销之中，能够把握好自身产品的尺度与相关的市场目标定位［4］。与此同时，当前的开放式基金更多的是需要尽可能地动用一切的客户资源，同时根据客户群体的具体情况来进行细分，进而为他们提供不同的基金产品。虽然当前有一部分的开放式基金开始在产品的设计上探索差异化的方式，但在基金的实际营销过程中，他们却没有充分了解到投资者的实际需求，没有根据市场需要来选择开发出相应的基金产品。
基金产品中缺少必要的灵活价格费率结构
虽然当前我国的开放式基金手续费的收取跟前几年相比已经有了较大的进步，但是，由于开放式基金在我国发展的时间还比较短，所以在各种费率的收取与设计上面，还是存在诸多的不足之处。像申购费与管理费等等，基本上还是统一的标准，这不利于基金公司开展优胜劣汰的经营模式。而且，由于申购赎回费的设置不科学、不合理，使得投资者不能长期拥有基金份额，而老基金的申购都是按照净值的方式进行申购的，所以也会在一定程度上影响到原来持有者的现实利益。
促销基金的手段形式单一，不具备实效性
使用行之有效的促销手段能够方便投资者加深对基金情况的了解，同时在一定程度上增加了投资者对基金的印象与相应的投资兴趣，投资者会通过具体考察来将此作为投资决策的重要依据。当前我国的基金促销手段虽然有所进步与发展，但是依然局限在单纯的广告宣传上面，专业人员缺乏对基金产品进行详尽的介绍与为相关投资者提供合适的参考意见或建议。投资者无法真正了解到基金的实际优势与未来的发展前景，所以也就不会投入相应的资金。因此，投资者的许多决策都需要在充分调查与研究的基础上才能做出。
没有统筹规划好基金市场营销的整体战略
当前在我国的开放式基金营销之中，还是存在两个较为严重的问题，进而影响与误导了投资者的购买行为。首先是基金管理公司将过多的精力与资源投入到了开发新的基金营销模式上，其次是新的营销模式更多的是为了迎合投资者的错误投资心理而诞生的。因此不管是在基金分拆还是大比例分红上面，都只是将基金的净值作了形式上的调整与变更，而投资者所持有的实际基金资产却没有任何实质性的变化。这种模式的创新在一定程度上鼓励了投资者错误的投资观念与投资心理。除此之外，还有部分发行机构为了提高基金初期的发行规模，在开放式基金的发行过程中应用了不正当的竞争手段，这也是由于我国开放式基金没有统筹规划好基金市场营销的整体战略而导致的后果与问题。
3．我国开放式基金市场营销的主要策略与措施
实施产品多样化策略
为了有效解决当前我国开放式基金产品同质化严重、经营目标不明确、市场细分不到位等问题，基金公司的管理人员需要针对不同类型的投资者制定并推出不同种的基金，进而适应不同投资者的理财目标。基于这种情况，基金管理公司需要深入研究投资者的具体需求，能够通过组建由研究人员与市场营销人员等所组成的联合产品创新研究小组，来不断扩大公司内部创新产品的构思源，进而开发出能够满足不同投资者需求的开放式基金产品。除此之外，还可以通过借鉴国外基金的品种模式并结合我国自身实际情况，进而开发出更为优质的基金产品。与此同时，还可以根据现实需要来推出相应的蓝筹股基金与高科技行业基金等等。为了在个性化基金产品的营销过程中，避免不适合基金投资的投资者盲目地加入到投资过程中去，则需要相关营销人员能够有针对性地根据投资者的理财目标与投资理念来采取对号入座的方式，引导投资者进行正确的投资。
合理定价收费的结构
为了有效解决当前我国开放式基金市场营销中基金产品价格费率结构不合理、不科学的问题，则需要根据市场的实际情况来制定出的能够满足不同投资者现实需求的灵活收费标准。根据市场营销的基本理论，投资者始终需要考虑到的是相应的定价策略。不同的投资者对费率结构的偏好是不同的，所以基金管理公司需要在同一只的开放式基金内设计出不同种类的收费结构，而且各个系列在一定条件下还能够实现相互转换。像随申购金额递减的前端收费方式，还有随持有期递减的后端收费方式，不同业绩之间的不同管理费的零申购赎回费方式等等。根据国外的一些相关经验，基金在收费方式上还拥有很大的上升空间。除此之外，基金产品的价格需要具备灵活性，要能够根据竞争压力及相关市场营销环境的变化来适时调整相应的定价，同时将价格真正作为基金营销组合策略的重要工具，用来增强基金产品的市场实际竞争力。
拓宽基金的销售渠道
基金产品跟投资者沟通与接触的`直接媒介就是销售渠道，在众多的销售渠道之中，如何有效选择与合理布局，便直接关系到营销的实际成败如何。根据国外相对成熟的基金市场经验，再结合我国目前开放式基金市场发展的实际情况，现在依然需要采取代销与直销并存的营销模式。在渠道的选择上面，则可以以券商、商业银行、基金管理公司直销中心、网上销售多元化通路、专业性基金销售机构等模式，进而积极开展第三方机构的销售业务。与此同时，在各个销售渠道机构的比重选择上面，需要从客观条件出发，能够对不同区域的不同类型投资者差别对待。但需要注意的是，由于不同的销售渠道之间存在相同的趋利性，所以很容易产生不同渠道为了争夺同一目标的市场客户而发生一些利益冲突事件。因此，在选择与布局渠道的过程中，需要合理地分配与解决好利益问题，尽量避免在同一客户群体上分配过多的销售渠道。
开展多元性促销活动
开放式基金的促销活动可以有各种各样的形式，按照市场营销的理论原则，促销活动一般可以分为人员促销与非人员促销，其中包括了公共关系、营业推广及广告等等。为了有效解决我国开放式基金市场促销手段单一，缺乏实效性的问题，基金管理公司需要将人员促销与非人员促销有机地结合起来，进而针对不同类型的投资者来开展形式多样的促销活动。一般来讲，针对中高收入阶层与机构投资者，基金管理公司需要建立起具备了专业素养的直销队伍，从而进行一对一式的人员促销活动，从而达到良好的营销效果。但对于广大中小投资者来说，需要运用非人员促销的手段来开展促销活动，进而在实施广告促销的基础上，综合应用好公共关系及营业推广等手段，从而争取到与投资者进行全方位、持续、广泛的沟通交流。
4．结语
总而言之，我国的开放式基金市场还需要经历一个缓慢的发展过程，这需要基金管理人员能够根据开放式基金在实际发展过程中出现的新问题，来探索解决这些问题的新方法与新途径，进而促进我国金融业的繁荣进步，促进我国国民经济的健康发展。
参考文献：
［1］张萌.我国开放式基金营销策略研究［J］.时代金融,20xx,05:74－76.
［2］张艳兵.我国开放式基金营销策略组合研究［J］.湖南商学院学报,20xx,05:88－91.
［3］王志明,耿德兵.刍议开放式基金营销策略［J］.商业研究,20xx,06:100－103.
［4］潘云浩,魏翔,杜捷.我国开放式基金营销策略及建议［J］.市场周刊.财经论坛,20xx,07:129－130.
营销策略研究论文范文第17篇
1.图书馆营销概念
营销最早为经济学概念，于20世纪发源于美国，其定义为:个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足自身需求和欲求的一种社会和管理过程。
现代营销学早已被拓展到图书馆等非营利领域。国外对于图书馆营销的研究很早即出现并已经较为成熟。图书馆引人营销理念，源自营销学泰斗菲利普?科特勒在20世纪七十年代出版的《非营利组织战略营销》一书。1977年加拿大皇后大学企业管理学系教授劳伦斯撰写的《图书馆:一种可营销的资源》一文，强调图书馆的管理应以读者为中心，图书馆员应利用营销的技巧，不断创造机会，促进图书馆发展。在营销学家的倡导下，图书馆学家对如何将市场营销原理与方法应用到图书馆领域开始投入研究并推动图书馆开展相关实践工作。
1997年，国际图联（iFLa)专业委员会设立“管理与营销专业组”，其宗旨是诠释图书馆营销，促进相关专业人员的培养以及在全球范围内普及和推广图书馆营销理念。20xx年，为更好地宣传图书馆营销理论，推动世界范围内的图书馆信息服务，iFLa设立“国际营销奖”，以表彰在这一方面作出突出成绩的组织与机构。
图书馆营销的核心理念就是以读者为中心、需求为导向，利用市场营销原理、策略和有效方法，运用于图书馆的管理以及其非营利性的信息服务当中，让图书馆的信息资源得以充分挖掘和利用、服务水平不断提升，满足读者获取优质信息产品和高效信息服务的需求，从而使广大公众了解图书馆、依赖图书馆、加人图书馆，让图书馆成为提供信息服务的中心。
2.开展围书馆营销的必要性
市场营销就是在充分了解客户需求的基础上，通过一系列策略和方法，使商品得到客户最广泛的了解和接受。图书馆提供信息服务，虽然区别于营利性市场行为，而是非营利性活动，但也需要根据读者需求，推出一系列信息产品和信息服务，使读者充分了解并愿意获取和利用，使信息资源得到最广泛的认知与传播。因此，在图书馆提供信息服务过程中引人营销学理念是完全可行的。由此可见，图书馆营销由经济发展客观规律所决定，是时代发展的必然结果。
在市场经济条件下，一方面图书馆以文化为纽带，将人们聚合起来，通过多种形式的服务来满足人们社会生活和精神生活上的需求;另一方面，图书馆向社会提供产品交换，产品交换越频繁，对其产品的需求也就越大，从而越能推动图书馆事业的发展。
适应竞争环境的必要
现代科技迅速发展，信息社会日新月异，图书馆不再是社会中唯一的信息提供者。数字与网络时代带给图书馆信息服务较强的冲击力，市场中应运而生了很多信息服务机构，包括一些营利性的信息服务和信息咨询公司，且他们的一些现代化信息产品和服务手段更加吸引本属于图书馆的用户群体。要在激烈的社会竞争中处于主动，图书馆必须运用营销策略来宣传推广自身，以确保其固定的用户群并吸引更多的社会公众加人其中。
满足用户需求的必要
新技术的发展，使得用户需求和阅读习惯发生了很大变化。用户获取信息资源的渠道愈加丰富便捷，更多人习惯使用搜索引擎来查询信息，而较少寻求专业图书馆员的帮助。同时,社会大众早已不满足于看书、借书等简单的信息服务,而对在图书馆获取更高的精神文化产品的需求愈加强烈。图书馆应充分了解和分析用户的需求，利用营销策略与技巧，不断提高图书馆服务能力和层次，提升用户满意度，更好地扩大图书馆的社会影响力。
促进服务创新的必要
随着外部环境和用户需求的变化，数字图书馆发展迅速，通过互联网与手机、电视及各类自助终端等新媒体应用，国内图书馆都开展了广泛的服务内容和模式创新。但相关的服务内容和服务模式是否符合用户信息习惯、满足用户信息需求，需要通过图书馆营销手段向广大用户推介并获取反馈，以求持续地完善和创新服务内容和服务模式，不断促进图书馆事业健康快速发展。
3.图书馆营销现存问题
改革开放30多年来，和国外图书馆相比，中国图书馆界尚未全面树立起科学的营销观，对图书馆营销的专业性研究相对落后，对营销原理、策略在图书馆信息服务中的应用仍处于浅层次上，国内图书馆开展营销的成功案例数量不多。总之，国内的图书馆营销从专业化、制度化、体系化等方面看，同国外图书馆相比仍有较大差距。
对图书馆营销的认识和重视程度不够
图书馆营销并没有在大范围内获得国内各级各类图书馆，特别是公共图书馆的充分重视。一些图书馆管理者对图书馆营销的定义和内涵不够清楚，有的甚至认为其带有市场营利性色彩，作为公益性文化事业单位，图书馆不便大谈特谈营销理论，而是以宣传推广等字眼代替，很大程度上缩小了图书馆营销所涵盖的范畴。这使得很多图书馆员对图书馆营销的重要性认识不足，相关研究不够，实践工作也没有被纳人图书馆常规工作任务当中。
缺乏专业的图书馆营销团队和人才
国内大多数图书馆并没有设立专门负责图书馆信息服务营销的部门或团队，即便有些图书馆设有宣传部门，但其职责也仅仅局限于新闻类的宣传报道，和真正意义上的图书馆营销所涉及的工作内容相差甚远。绝大多数图书馆员没有系统接受过图书馆营销方面的培训，在工作中很难正确运用营销策略和技巧，限制了图书馆营销工作的顺利开展。我国图书馆的人才建设虽已取得较大成绩，但图书馆人不善经营、不善营销已成为制约图书馆发展的严重障碍。
营销策略的专业性、系统性不够
由于图书馆员缺乏专业的营销知识，且鲜有专门团队负责，很多图书馆所采取的营销策略表现出专业性不强、系统性不够的问题，缺乏利用新技术、新模式开展图书馆营销工作的能力。宣传推广等营销手段单一、随意性大，往往仅采用传统的方式如张贴服务公告、举办服务宣传活动、邀请媒体报道等形式进行推广。实际能够参与活动和了解到相关信息的人数非常有限，社会公众对图书馆的认识并没有通过类似的宣传推广方式得到明显提高，不了解或不善于利用图书馆的问题并没有得到解决。
缺乏科学的图书馆营销评价体系
国内图书馆绝大多数缺乏一套科学且完整的图书馆营销评价体系。一些图书馆开展了某些宣传推广等营销活动，但活动后缺乏统计分析，使活动组织方并不了解宣传推广的效果如何，是否达到了预期目标；即便开展了某些较好的营销实践，但也缺乏在整个营销活动结束后科学严谨地收集数据并开展统计，进行整体评价和经验总结。图书馆营销的重要目的之一就是根据用户反馈，不断完善和提升服务水平，没有科学严谨的评估，提升服务水平则缺乏针对性。
4.图书馆营销策
营销是一种管理过程，营销策略是管理层必备的管理手段。图书馆虽为非营利组织，具有公益性特点，但同时又具有了解读者要求，并尽量提供令他们满意的服务，以扩大图书馆的影响力，提高图书馆社会价值的作用。因此，建立和运用图书馆营销策略是非常必要的。
图书馆应发挥所长，结合自身特点，制定并运用用户策略、产品策略、价格策略、渠道策略、推广策略、人员策略等全方位开展图书馆营销工作。国家图书馆二期工程暨国家数字图书馆工程(总馆北区)于20xx年9月投入使用并正式接待读者;一期(总馆南区)历经三年维修改造于20xx年9月全面恢复服务。软硬件服务设施设备的大大改善及数字图书馆服务的广泛应用，使国家图书馆在履行国家总书库职能的同时，成为社会公众获取信息资源和满足精神文化需求的重要平台。为使广大用户深人了解和利用图书馆，不断提升服务水平，国家图书馆确定了系统性的营销策略并开展了一系列营销实践活动。以下即结合国家图书馆实践对图书馆营销策略逐一论述。
用户策略
(1)需求分析
开展图书馆营销，首先要了解的就是用户的需求。图书馆应对用户需求进行分析研究并据此将用户划分成不同的目标用户类型。通过这种细分目标市场并进行准确定位，图书馆就可以掌握不同目标用户的现实需求和潜在需求，并针对用户的特征，采取相应的营销策略，扩大信息服务领域，提高用户满意度。国家图书馆通过问卷调查、网络互动、客户反馈等形式对用户需求进行收集和分析，将用户划分为中央及政府机关、科研院所、企事业单位、普通公众、特殊群体（少年儿童、残疾人)等目标用户类型，提供符合相应群体信息需求和自身特点的图书馆信息服务。
(2)用户培训
图书馆需要通过对用户进行培训，使用户充分了解图书馆信息资源和各项服务，促使那些有潜在需求的社会公众成为对图书馆有现实需求的稳定用户；在用户利用图书馆时，应有专门的图书馆员帮助其掌握新技术环境下检索和获取信息的技巧和方法，从而提高用户的信息技能以及对图书馆的认知。国家图书馆自20xx年9月起，在馆区人流量大的公共地点设立“每日课堂”，每日固定时间由参考咨询馆员或相关业务人员向读者作图书馆专题知识介绍和演示，内容包括馆藏资源、特色服务、图书馆利用、数字技术应用等，成为用户了解国家图书馆的重要窗口。
产品策略
图书馆必须持续推出优质的信息产品以确保其稳定的用户群，应根据用户的不同需求，确定信息资源建设方案，通过有针对性的信息采集、加工，同时充分利用新技术手段，挖掘、整理、开发各类资源，提高信息的附加值，从而推出高质量的品牌产品并推送给用户使用，这样才能在市场竞争中处于不败地位。国家图书馆利用数字图书馆建设之机，确立数字资源建设和发布方案，通过自建特色资源、购买授权的中外文商用数据库、网络资源采集等方式为用户提供海量资源；利用网络推出文献提供、科技查新、信息咨询、企业资讯等服务产品，满足不同用户群体的.信息需求。
价格策略
图书馆作为重要的公益性机构，其性质决定不能以经济效益为目标开展信息服务工作，应当在坚持公益性服务的原则下，在确保服务产品质量和服务水平的前提下，制定合理的信息产品和信息服务价格体系。大部分的基础性服务应以无偿或只收取成本费为主要价格策略，凝结了馆员智力劳动的附加值高的信息产品应制定适当的有偿服务标准，同时，针对不同的目标用户群体，有偿服务应进行差别定价，以保障信息服务的高质量。国家图书馆于20xx年、20xx年先后两次大幅减免服务收费，简化读者人馆手续。免费服务推出后，服务数据屡创新高，社会影响力显著增强。通过网络访问权限分级设置，在保障知识产权的前提下，对用户无偿开放中外文各类数据库，同时，针对一些科研机构和企事业单位，适当收取费用，量身定做高附加值的信息产品，获得了很好的用户反馈和社会效益。
渠道策略
(1)传统渠道
图书馆通过实体空间及配套的设备设施向用户提供信息服务是传统渠道。影响传统渠道开展信息服务质量的因素很多，包括馆舍布局环境、书刊陈列方式、开馆时间安排、室内设计等，需要充分考虑读者阅读习惯，营造高雅舒适的阅览环境，让用户有走进图书馆的主观意愿。国家图书馆总分馆设计理念各异，总馆北区现代别致，全通透式的室内空间设计让读者感受大气开阔，透明屋顶带来的自然采光为读者提供舒适的阅览环境；总馆南区改造后延续典雅朴素的阅览环境，为研究型读者提供了安静的个人空间；位于文津街的分馆(古籍馆)传统古朴，是读者品味传统典籍文化的优雅之所。此外，国家典籍博物馆和国图艺术中心的建成开放，大大满足了社会公众获取高水准精神文化的需求，成为国家图书馆公共文化服务的新亮点，在社会中产生广泛影响。
(2)网络渠道
数字图书馆的快速发展，大大拓展了图书馆开展信息服务和营销活动的渠道，并逐步占据了主体地位。图书馆应充分利用站将各类资源和服务整合为一体，通过兼具美观和功能性的设计，使读者随时随地便捷地获取图书馆的丰富资源和信息服务。国家图书馆通过数字图书馆建设，对站进行了全面升级改版，推出资源、专题、咨询三大板块，整合各类资源库群、实现统一检索，推出虚拟参考咨询等各类信息服务产品；同时利用网络渠道，推出立法决策服务平台、政府公开信息整合服务平台、中国少儿数字图书馆、中国残疾人数字图书馆等专题网站，以满足各类用户的信息需求。
推广策略
宣传推广是图书馆营销中的重要一环，包括广告、公关、促销等。特别是数字图书馆带来了图书馆服务的革新，一些很好的数字产品和品牌服务完全不为公众所知，对很多老百姓而言图书馆仍是看书借书的简单场所。图书馆员应彻底转变观念，积极利用市场营销中的促销策略和技巧，主动出击，广泛开展对非营利性图书馆信息服务的推广。唯有此，才能使读者由不了解图书馆转而利用图书馆，依赖图书馆。
(1)新闻宣传报道
通过平面媒体、电视电台等新闻媒体了解社会信息的人群依然庞大，通过此类公共媒体宣传图书馆是扩大其社会影响力，争取潜在用户的有效手段。国家图书馆强调宣传整体策划，分专题、有步骤地围绕节庆日、重大文化工程、重点服务项目，通过召开新闻发布会、约请专题采访、邀请媒体现场报道、组织稿件刊发连载专版等形式，广泛开展新闻宣传报道，在业界和社会公众中产生了较大的影响力。
(2)事件与活动宣传
事件营销是制作具有新闻价值的事件并通过具体操作将其传播出去，集新闻效应、广告效应、公关效应、形象传播于一体，是国内外十分流行的一种公共传播手段。图书馆应通过举办研讨会、文化活动、展览讲座等邀请读者参与，并采用刊印宣传品、服务互动演示、推介信息产品等形式开展营销，吸引社会公众了解图书馆，利用图书馆。国家图书馆在春节、世界读书日、文化遗产日等重点节庆日举办丰富多彩的文化活动，每年围绕社会热点举办各类展览数十场。“文津讲坛”等讲座已成为获得社会公众认可的一张国图名片。
(3)新媒体推广
国家图书馆在利用网络和新媒体技术开展信息服务方面进行了很多有益尝试：推出“掌上国图”移动服务品牌，使读者通过手机随时随地查看服务和活动信息、进行opaC检索、浏览数字资源；与北京歌华有线电视台合作开通“国图空间”频道，使用户足不出户收看讲座视频、馆藏精品推介等;在馆区配置数字资源触摸体验系统，展示特色馆藏、电子报刊、在线展览讲座、服务介绍等内容;开通官方微博微信，发布信息并与网友互动，树立亲切友好的图书馆形象。
人员策略
图书馆营销工作能否较好开展，人才是关键。图书馆可采取引进专业营销人员和馆员培训相结合的方式，培养一支既掌握图书馆专业知识，具备较高现代化技术水平，又掌握市场营销知识的人才队伍；同时应建立专门的图书馆营销部门，整体制定营销方案，通过评估和激励机制，宣传推广图书馆各项服务。国家图书馆办公室负责全馆整体宣传方案的制定，每个部门都设有专门的宣传推广岗位并尽量配备具有专业背景的人员，形成了一支自上而下的宣传队伍。一些以开展对外服务为主要工作内容的部门还设有专门的服务宣传推广科组，与外界的专业营销公关机构合作，开展图书馆服务的宣传推广。
营销策略研究论文范文第18篇
一、中小企业市场营销现状
1．中小企业营销观念和营销方法落后目前我国中小企业在营销观念上，仍然是采用传统落后的生产营销、产品销售和固化的产品市场推销。在组织管理上，效率低下，大多通过硬性的指标和强制的管理制度来加强管理，而就营销却缺乏相应的市场调研和销售咨询人员。在营销方法上，仍然是传统的订单销售、市场推销和一些直销活动，营销方法不灵活，缺乏多样性，整个产品的销售没有计划、没有目标，不仅不能取得良好的销售业绩，也是对营销资源的浪费。
2．中小企业人才缺乏，难以建立企业管理制度随着时代的进步，经济的发展变革，现代经济中人的作用越来越突出。人才作为企业生产资源的一种，对于企业的发展以及竞争力的提高起着至关重要的作用，从某种意义上看，现代企业的竞争就是人才的竞争。据目前我国中小企业人力发展的现状来看，中小企业营销人才的流动量偏大，人才匮乏，导致人才市场上出现最容易找的工作是销售工作，而最容易丢失的工作也是销售工作。经分析不难得出，之所以出现这样的现象，是由于中小企业在营销人才引进、培训和利用方面缺乏科学的机制。这就使得营销人才的缺乏成为目前我国中小企业发展壮大的致命弱点，不得不引起重视。
3．营销管理缺位，营销战略缺乏大部分中小企业的市场营销没有进行过战略规划，而是简单的根据市场价格信号采取相应的战略调整。在固化的营销管理观念的影响下，绝大多数中小企业在营销过程中缺乏组织内外部的协调机制，不能很好的将企业内外部营销管理有机结合起来，只重视短期行为，追求短期的销售成绩，注重行事快捷，缺少市场调研以及对应的营销战略，往往由少数的营销人员，借助简单的营销组织，进行有限的投资和产品的包装设计等确定企业营销目标和产品的定价标准，利用广告传媒，以代销和直销等形式进行常规销售。
二、中小企业营销能力提升的对策
1．加强政策性融资，促进商业性金融的发展中小企业规模小、资产少的特点，使得这类企业不能满足银行的信贷条件，这就使得增加中小企业的`融资渠道问题越发急迫。应通过安排政策性融资，促进商业性金融的发展，使中小型信贷组织在其中发挥重要作用。一是成立中小企业信贷等政府金融机构和民间借贷组织，为中小企业提供长期、低息、无担保的贷款。二是由于中小企业一般缺少金融、财会方面的专门人才，政府可对此提供融资辅导，建立的融资辅导体系，这将有助于中小企业财务结构的改进，经营管理的改善，金融知识的增加，加强与资金供应方的联系。
2．建立以营销为主体的组织结构为了贯彻现代市场营销观念，企业需要改变内部组织结构，建立新的以营销为主体的结构。在新的组织结构中，市场营销部门起着协调组织内各部门之间工作的作用，并且根据市场营销的观念来制定企业的生产经营计划。另外，中小企业在抓产品生产量的同时，应注意将品牌战略与产品生产融合在一起，通过打造高质量的产品来创建自己的品牌，品牌的创建将是一个长期的过程，而过硬的产品和服务则是品牌长期成功的真正关键。
3．中小企业应扬长避短，建立一个有效的吸引人才的机制中小企业要引进高素质的营销人才，可从以下几个方面着手:一是改变人才引进观念。传统的观念认为只有技术人才是企业可为企业带来高效的发展，是企业真正需要的人才，这是狭隘人才观的表现。大多数中小企业现阶段最需要的是营销人才，其是保证企业长足发展的重要基石。二是建立有效人才引进机制。引进人才不止处于完成工作任务的要求，企业经营发展战略调整也需要人才的改变。吸纳人才要与企业发展战略、中长期发展目标和社会经济发展需要相结合，这就要求企业所建立的人才引进机制要灵活、高效、反应迅速，最大程度满足企业对人才的需求。
4．明确中小企业的市场定位，选择独特的营销方式中小企业自身的市场定位有利于正确的市场营销战略及方式的选择。而其特有的结构和实力使得中小企业不可能与实力强大、资力雄厚、技术研发强、规模较大的大型企业争夺市场，这就注定了中小企业在营销市场中只能是从属的，规模有限的、零散的、有益补充的地位。这样的市场定位从而就决定了中小企业市营销策略不可能是选择纯粹意义上的扩张型战略，只能采取偏保守型的适度扩张。而在具体的营销方式的选择上，应主打独特的营销方式，同事兼顾其他多种营销形式。如果生产的产品是同质的，中小企业可以转向以独特的服务赢取市场，这种方式在满足顾客个性化需求的同时，也提高顾客忠诚度，确定自己的消费群体，可以以销定产，减少了库存的积压，资源的浪费。另外，中小企业在设计产品时，也可由顾客直接参与进来，根据顾客的意见对产品进行设计、改进，从而在实现产品技术创新的同时，也满足了顾客的需求，从而保证了中小企业的持续发展。
营销策略研究论文范文第19篇
摘要：
本文首先分析了中国中小企业的营销现状，包括缺乏有效的营销战略规划、落后的营销理念、简单的营销模式等。然后从更新营销理念、注重营销创新、注重品牌建设、提高客户忠诚度、结合产品实际、实施个性化营销策略等方面提出了我国中小企业营销的路径选择和策略。
关键词：
中小企业；营销；路径选择；
中小企业作为我国国民经济的一部分，在经济社会发展中发挥着越来越突出的作用，为城市就业提供了就业机会，是业主的渠道之一，也为地方税收做出了巨大贡献。与大型企业相比，中小企业规模小，资金有限，产品营销存在诸多问题。面对激烈的市场竞争，中国中小企业要想占据一定的市场份额，就必须能够认识到自己的营销困境，在营销理念和模式上进行创新，才能在市场竞争中站稳脚跟。
一、中国中小企业营销现状
首先，缺乏有效的营销战略规划。产品营销是一种知识和系统的组织行为。中小企业在进行营销时，必须以科学有效的整体营销规划为指导，以便更好地将营销分解到各个环节，提高执行力。然而，就目前情况而言，我国中小企业在进行营销时缺乏科学规划，过分追求短期利益。此外，由于传统营销模式的影响，销售和综合系统是分离的，这导致产品的推广。当营销人员主要依靠简单的产品分析来制定价格营销体系时，没有全面的战略规划，营销效果不明显。
其次，营销观念落后，营销模式简单。中国的一些中小企业遵循传统的营销理念。为了实现营销目标，专业人士没有对消费需求市场进行深入的分析和研究，制定了硬性的规章制度和营销指标，导致了系统性的缺失。此外，整个市场环境并非一成不变，但大多数中国中小企业并没有创新营销方式，这使得营销处于一种漫无目的的状态。甚至一些中小企业也只进行简单的模仿，如低价促销，这不利于其品牌形象的发展。
二、中国中小企业营销的路径选择与策略
（一）更新营销观念，注重营销创新
从营销理论的出现到现在，它经历了许多阶段，从最初的企业“能生产和销售什么”到“消费者需要生产和销售什么”。营销观念也从传统的“销售消费”转变为社会消费阶段。我国中小企业应该认清这一形势，打破传统营销思维，与时俱进，紧跟时代发展步伐，注重营销创新。首先，营销创新应该以提高客户忠诚度为目标。消费者越来越期待产品和服务同步发展。通过体验消费过程，他们会有愉快的消费心理，进而对提供产品和服务的企业产生良好的印象，成为忠诚的顾客。其次，营销创新应与消费者需求相结合。我们应该能够从消费者的角度思考，明确消费者的真实需求，选择消费者可以接受的方式以及他们需要的产品和服务，通过沟通和交流，掌握尽可能多的客户信息，从而满足消费者的需求，增强我国中小企业的主动营销能力。
（二）注重品牌建设，增强客户忠诚度
品牌忠诚是消费者的一种心理归属态度。其表现是顾客是否会反复购买该品牌的产品。它也可以表现为在许多品牌中优先选择一个品牌。基于情感忠诚度，品牌忠诚度是用来衡量消费者对品牌忠诚度的指标。对于中小企业来说，营销策略是提高客户忠诚度。因此，我们应该从以下几个方面来把握：第一，质量是我国中小企业发展的第一要素。无论是根深蒂固的老品牌还是进入市场的新品牌，质量永远是最重要的。只有向消费者提供高质量和稳定的高质量产品，消费者才能获得品牌的认可。其次，中国的中小企业必须不断提供更加多样化的产品线，以满足消费者的需求。在保证质量的前提下，我们要努力创新，不断推出新产品，提供更加多样化的产品，以满足消费者的各种需求，提高消费者购买的`意愿和频率。第三，创造更好的服务体验。良好的服务体验将使消费者有更好的情感依赖，增加品牌忠诚度。第四，创造品牌文化，提升品牌形象。公认的品牌文化给消费者一种归属感。中国的中小企业应该能够在市场营销中创造出鲜明的品牌形象，改善产品包装，让消费者在将产品赠送给他人时提升自己的形象，从而得到他人的认可，提高自己对品牌的忠诚度。
（三）结合产品实际，实施个性化营销策略
首先，制定合理的价格策略。纵观国际企业的发展道路，大多数企业都会采用产品价值与产品寿命相结合的方式来选择价格策略，制定合理的价格机制。价格不是最重要的因素，但它影响消费者对品牌的接受。根据产品线，应制定更具成本效益的定价机制，以增强消费者的商誉。产品定价策略包括产品线定价策略和差别定价策略。然而，对于中国的中小企业来说，由于规模和发展资金的限制，他们大多采取低价策略，这可以满足一些喜欢质优价廉的客户的需求，增加企业产品的市场份额。众所周知，香港产品的性价比相对较高。主要原因是利用价格营销和低利润模式推广新产品，以达到快速占领市场的目的。由此可见，合理的价格策略对中小企业的发展有多重要。其次，选择正确的促销策略。所谓产品促销，就是通过有意识的活动来完成产品的促销和宣传，从而增强消费者的购买欲望，从而实现产品销售的目标。中小企业的促销方式一般有媒体广告、人员促销和商业促销等。他们应该能够告知消费者自己的产品优势，赢得消费者的认可，并让他们通过开发个性化的促销方法来选择自己的产品和服务。例如，你可以选择使用互联网作为媒介来吸引一些潜在客户关注他们的产品，并开展个性化的促销活动。
总之，随着信息时代的到来，市场的反应速度考验着中小企业的发展潜力。产品升级越来越快，消费者需求也越来越高。中小企业需要采取有针对性的措施来应对市场的快速变化。因此，现阶段我国中小企业应积极改变传统营销模式，注重营销创新，注重品牌建设，增强客户忠诚度，结合产品实际，实施个性化营销策略，这是适应经济环境需求，保证我国中小企业可持续发展的重要措施。
营销策略研究论文范文第20篇
一、当今大学生网络消费行为的特点分析
1.消费趋于多元化和理性化。网络购物为消费者提供多元化的购物环境、多元化的商品。当今大学生网络购物最多的是服装，其次为学习用品或生活用品、电子产品、化妆保养品、生活与体育用品，最后是礼品类、虚拟物品、购票、音像制品。可见，实物商品、风险较小的商品其网络消费比例更高。网络购物是在虚拟的空间中进行，人与人只是通过文字交流、图片传达信息等决定是否购买，中间可以避免商家人员促销、诱惑等。大学生通过网络搜索大量产品信息，通过综合、理性的分析，最后在大的范围内、丰富的产品中选择质量最好、价格最低且最适合自己的商品和服务。
2.方便快捷与实惠、实用并存。大学生网上购物最主要的原因是商品价格低。网络中的商店可以省去传统商场无法省去的一些费用，例如进场费、场地租金、员工的工资、各级销售商的利润等，从而使得网络商品的附加费用比较低，商品的价格通常低于传统商场的商品价格。当今是时间与金钱竞争的社会，所以网购这种节约时间的便捷消费方式更符合大学生的需求。网上购物能提供购买时间和挑选范围上的便捷，节约体力成本和精神成本。大学生可以通过业余时间随时购买商品和与商家沟通，获得上门服务和邮寄的商品。
3.更加关注产品个性以及服务质量。当今大学生还具有从众心理、攀比心理、炫耀心理。大学生是一个比较活跃的群体，喜欢效仿、比较，寻找一种高人一等的感觉。周围人拥有的，自己也要拥有，喜欢用品牌来吸引同一群体的眼球，体现自己的财力和地位，展现个人高品位。大学生攀比、炫耀的心理需求，完全可以通过网络消费实现。购买到的产品送货上门，如有不满可沟通退货。这些都满足了大学生经济实惠的心理。物流是网络交易完成的重要保障之一，合理化、现代化的物流能够促进网络交易的顺利进行。
二、大学生网络消费过程
网络购物的基本流程一般分为三个阶段：购买前、购买中、购买后。购买前包括五个阶段：潜在需求的唤醒———收集信息———购买方式选择———购买商家选择———购买产品选择。购买中包括两个阶段：支付方式选择———等待接受产品。购买后包括两阶段：售后服务———售后评价。购物前分析：网络营销主要通过视觉和听觉两方面来诱惑消费者的潜在需求，主要表现在：网上商店的网站的特色风格、产品的个性化设计、网络广告的独特创新、亲朋好友及网络好友的推荐等。消费者收集信息的`渠道主要有两方面：内部渠道和外部渠道。内部信息渠道主要包括：消费的实际经验教训、个人对市场的观察研究、个人消费活动的记忆及使用同种产品的感受。外部渠道：亲朋好友的推荐、网络广告、大众媒体推动等。比较选择主要是：通过衡量风险和利润的大小来选择是传统购物方式还是网络购物方式；比较商家的价格、信誉、售后服务等，选择可靠的商家；通过商品的描述、图片展示、质量评价等来确定产品。购物中分析：网上支付手段有货到付款、支付宝、网上银行、手机支付等，通过比较风险的大小，消费者选择可靠、可信的支付方式。等待产品的过程也是商家下达产品的订单、物流配送、接受产品的过程。配送的过程有可能出现货物损坏、丢失等现象，也影响消费者对网络购物的满意程度。购买后分析：当消费者接受产品后，一旦出现产品质量问题、物流问题、退换产品等，商家要及时与消费者交流，提出解决问题的建议。消费者使用完商品后，会对产品做出客观评价———满意或不满意。满意的情况下会重复购买，做出好的评价，向周围好友推荐，对商家产生正面的影响。相反，不满意会做出不满评价，对商家产生负面影响。
三、营销策略
影响当今大学生网络购物行为主要的因素是：价格、质量和便捷性。为此商家可从下面几个方面进行改善：
1.在网络购物过程中，商家要保持与顾客沟通，倾听顾客需求，并及时满足他们的需求。商家通过服务热线、在线QQ或旺旺等方式，实现一对一、双向的沟通，商家才能了解到消费者的个性化的需求，进行产品个性化设计、完善产品和服务、解决购买中存在的问题。商家应完善退货制度：制定完整明确的退货程序；规定出现什么情况时可退货，费用谁来承担；退货时间及时。此外，消费者担心的另外一个问题就是产品维修。商家应履行自己的承诺，实现“三包”或免费维修。如想进一步方便消费者，可设立全国联保。
2.在客户投诉的问题当中，物流配送问题占75%。商家应和第三方物流企业合作，利用第三方经营优势开展网络业务。经济实力强的企业可以自建配送体系。
3.施行体验营销。网络购物是在虚拟空间中进行，消费者接触不到产品和服务，网络购买具有风险性，这就阻碍大学生网络购物行为。因此，商家有必要开展网络体验营销，满足消费者的需求，减少不必要的损失。对于电子图书、软件、电影、音乐、教程等，商家采取阶段性免费使用，让消费者体验后，再决定是否购买。像化妆品、食品等，商家可以免费邮寄给顾客，免费体验产品效果，感觉是否满意。另外，服装、体育用品等，实体体验店和网络销售相结合，使其对产品有更清楚、更全面的了解，放心在网络上购买。消费者体验过产品和服务后，网络购买成功率才高，避免了退货、维修等不必要的麻烦。