护理健康教育宣教内容篇1
[关键词]pDCa管理；脊柱专科；健康教育路径；应用效果
[中图分类号]R681.5[文献标识码]B[文章编号]1674-4721（2014）10（b）-0148-03
在现行的临床护理实践中，评估―护理诊断―计划―实施―评价的护理程序是经过大量护理实践后发展起来的一种比较有效的、规范的工作方法，是临床系统化比较完整的阐述过程，是一个系统的、动态决策的、实践反馈评价的体系，它的实质就是管理学上的“戴明循环”，包括持续改进与不断学习的四个循环反复的步骤，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（act）[1]，简称pDCa管理。健康教育路径是为满足患者对健康教育的需求，依据标准健康计划为某一类患者制定在住院期间进行健康教育的路径或表格，能指导护士有预见性、主动性开展工作，并使病人明确自己的护理目标，自觉参与到疾病的护理过程中，以最经济的方式取得最佳治疗效果[2]。临床路径式健康教育是护士在对患者实施健康教育过程中，遵循医护共同制定的程序而实施的健康教育手段[3]。本研究通过应用pDCa对健康教育模式进行分析，依据pDCa制定合适的健康教育路径，应用于脊柱专科临床健康教育中，效果满意。
1资料与方法
1.1一般资料
通过前期对原有健康教育模式的剖析，制定新的健康教育路径，于2011年8月～12月对本院骨伤科护士及患者实施健康教育，其中对脊柱专科实施新健康教育路径表，对其他骨伤科实施原健康教育表，脊柱专科为试验组，其他骨伤科为对照组，两组患者的病种均为腰椎间盘突出症和颈椎病。试验组：实施健康路径表护士32名，男性2名，女性30名，年龄20～45岁，平均（26.4±5.6）岁；被实施健康路径表患者164例，男性76例，女性88例，年龄为34～76岁，平均（51.2±8.9）岁。对照组：实施健康路径表护士30名，男性1名，女性29名，年龄22～43岁，平均（25.9±4.8）岁；被实施健康路径表患者160例，男性70例，女性90例，年龄为32～74岁，平均（49.2±8.3）岁。两组的一般资料比较，差异无统计学意义（p>0.05），具有可比性。
1.2研究方法
1.2.1应用pDCa模式对原有健康教育模式进行剖析脊柱专科原健康教育表存在于患者入院评估表中，并非独立表格，且只是对宣教方式进行简单介绍，内容上只包括入院宣教、住院宣教、检查宣教、术前宣教、术后宣教和出院康复指导六个方面，无较为细节的描述。宣教形式上只是简单罗列四种，效果评价较为模糊，包括知道与不知道两种情况，内容乏味，不适应实际需要，可操作性差。应用pDCa模式分析原表格，发现其存在以下缺点。①plan：表格中健康教育未分病种；宣教环节不明确；各项宣教无标准，质量难以保证。②Do：具体实施工具不统一；宣教质量参差不齐。③Check：未明确评价者；评价方式单一，影响结果。④action：表格中该环节空缺，评价后无改进处理；患者健康教育不完全，有缺失。因此在护士长每月质量检查中，有关健康教育得分率最低，并且患者健康教育存在盲点。随着优质护理的深入开展，在患者健康教育方面不能实现连续、全程优质护理服务。由于原表格中的不足，科室质控小组针对健康教育实施标准，应用pDCa模式制定了新版健康教育路径。
1.2.2制定新的健康教育路径针对原有健康教育路径缺乏评价环节，制定新的脊柱专科腰椎间盘突出症、颈椎病健康教育路径表[4]。新健康教育路径表包括入院宣教、住院宣教、各种检查宣教、各种治疗宣教、手术前宣教、手术后宣教、出院宣教和出院随访八个部分，每个部分下面又分设不同阶段需要的宣教内容，如入院宣教包括病房环境、主管医生、责任护士、作息时间、探视制度、订餐制度、呼叫器使用、陪住制度、安全知识介绍；手术前宣教包括心理准备、皮肤准备、呼吸道准备、物品保管、准备；出院随访包括疾病知识认知、饮食情况、睡眠情况、二便情况、功能锻炼情况、用药情况、预约复诊时间。在评价表中对每种宣教分为讲课、材料、示范、视频四种形式便于选择，并且均有不同护士对前一宣教的效果进行评价。
1.3观察指标
采用患者健康宣教知识知晓率、患者健康宣教达标率、患者满意率、护士健康知识掌握率作为观察指标，评价新健康路径评价表对患者及护士的影响。
1.4统计学处理
采用SpSS19.0软件对数据进行处理，计数资料采用χ2检验，以p
2结果
2.1两组患者健康宣教情况及患者满意率的比较
两组患者的健康宣教知识知晓率、健康宣教达标率、患者满意率比较，差异有统计学意义（p
表1两组患者健康宣教情况及患者满意率的比较[n（%）]
2.2两组护士健康知识掌握率的比较
试验组护士全部掌握了健康知识，健康知识掌握率为100%，对照组护士有25名掌握了健康知识，健康知识掌握率为83.3%，两组比较差异有统计学意义（χ2=5.801，p=0.016）。
3讨论
3.1新健康教育路径制定的方式
新健康教育路径的制定是依据pDCa的程序，分析既往健康教育模式的缺失，结合专科专病的特点，根据临床工作的实际需求，以腰椎间盘突出症、颈椎病为基础，由护士长组织科室骨干护士共同制定。路径表包括入院宣教、住院宣教、各种检查宣教、治疗宣教、手术宣教、出院宣教和出院随访宣教，内容涵盖了疾病治疗过程的各个环节，覆盖了患者从住院的饮食起居、治疗到后期康复的整个疾病恢复过程，内容广泛、环节相扣，以独立表格的形式存在，单列于病历中，简化了护士工作流程，有利于及时查询，路径表方便了患者及护士[5]。
3.2新健康教育路径的优势
新健康教育路径表达到了将临床护士的时间还给患者的优质护理服务目的，护士在为患者进行健康教育时具有统一模板，避免了由于年资、经验等方面造成的健康教育内容参差不齐，达到了标准化、规范化的目的，使患者在住院期间能够切实掌握与本疾病相关的健康教育知识，利于疾病康复，缩短了住院时间[6-7]。
3.2.1健康教育路径的连续性随着优质护理的深入开展，为患者提供连续性护理服务理念深入人心，科室在制定健康教育路径时便将连续性护理服务理念植入其中，保证患者在住院期间得到连续性健康教育。患者入院时在病房，由病房护士根据相应内容进行健康教育；当患者需要手术时，将会有手术室护士根据健康教育路径中的手术室相应内容进行宣教；手术后患者进入监护室，监护室护士根据健康教育路径中的监护室相应内容进行宣教；当患者回到病房，则病房护士再次根据健康教育路径中的相应内容进行宣教；患者出院时仍进行相应的健康指导。患者在病房―手术室―监护室―病房的住院过程中，健康教育路径始终伴随患者，各科室根据健康教育路径相应内容为患者进行连续性宣教，体现了健康教育路径的连续性，患者在住院期间切实感受到了优质护理服务[8]。
3.2.2健康教育路径的有效性针对原有健康教育路径缺乏评价环节，质控组在制定健康教育路径时，对评价环节进行了修改，健康教育路径中护士宣教后，将会有高一级护士进行复评，根据患者全部复述、部分复述进行效果评价，针对患者掌握部分，评价护士会再次进行巩固宣教，达到患者全部掌握的目的，保证健康教育路径的有效性。通过健康教育路径的实施，临床护士对疾病相关健康知识掌握率达到100%，住院患者健康宣教达标率100%，健康宣教知识知晓率达到96.95%以上。对患者满意率的调查结果进行统计，总体满意率达到97.56%。试验组各项指标与对照组比较具有显著差异性，明显优于对照组。
3.3pDCa在健康教育路径制定及实施过程中的作用
pDCa的四个环节体现在新健康教育路径制定及实施过程中的各个阶段。本研究前期对既往健康教育模式的分析是pDCa实施的计划阶段，依据分析结果制定新的健康教育路径表，之后为执行过程。执行过程体现了护士长与护士的结合、护士与患者的结合，全面实施健康教育路径，在实施过程中发现问题及时检查处理。检查阶段是本研究的结果，根据结果评价健康教育路径制定和实施的有效性。处理阶段是对结果分析及制定实施过程中暴露的问题进行再总结，随之进入再计划、再实施、再检查、再处理的循环之中，问题的一步步解决始终伴随着pDCa管理的要求和方法。健康教育路径往往能暴露出护理制度、分工、系统管理、流程等方面的问题，有利于优化流程、改进系统，解决问题使工作流程标准化、系统化，临床护理工作得以改进。提高患者满意度并不是研究的最终目的，通过pDCa管理持续改进健康教育路径，使患者真正掌握健康知识，提高预防疾病和自我保健的能力，才是临床护理的最终目的，这也是优质护理的最佳体现，要大力提倡健康教育，对其中的不足进行分析，找出对策，才能提高健康教育的质量。
4小结
健康教育路径让责任护士深入病房，加强与患者沟通，增加了护士的责任心，确保了护理质量和安全，使患者真正参与到医疗护理活动中。健康教育路径的实施可以减少住院费用、规范医疗行为、减少医疗资源消耗、缩短住院时间[9]。在临床护理实践工作中，应用pDCa循环法进行持续质量改进，以其完整的框架网络对健康教育路径工作进行持续的、全程的、不断改进的质量管理，通过计划、执行、监督和评价的方法，不断评价措施效果并及时提出新的方案，促进工作的开展。在“患者健康教育”旧―新表格的改进过程中完成pDCa所有环节，使健康教育质量得到提升，这对促进医疗效果起到了积极作用[10-11]。通过pDCa管理持续改进健康教育路径，使患者真正掌握健康知识，临床护理实践显示健康教育能够为实现连续、全程优质护理服务提供依据。
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护理健康教育宣教内容篇2
关键词健康教育基层医院健康
提起健康教育，人们想到的往往是街头巷尾宣传栏中老掉牙的宣传画；或是报纸杂志上零零碎碎的健康提示。那么，到底什么是健康教育。健康教育是任何为协助人们自愿地采纳有利于健康的行为而设计的学习过程的综合。健康教育是一种协助人们过健康生活的学习过程。根据wHo（世界卫生组织）2000年公布的《健康促进及疾病预防》条例，健康教育包括营养均衡、戒烟少酒、少用药物、制定家庭健康计划、从事体育锻炼、塑造健康心理、防止暴力与待，以及社区健康教育等8项内容。健康教育具有公众性，健康教育的目的应该是让健康人了解保健知识，让患者了解诊疗规律和医学知识，能站在一定的知识高度上，与医生对话。而这种高度，是缓解医患沟通矛盾的重要基石之一。它不仅包括一般的公共卫生常识，还要向患者解释疾病的病源机制、治疗及护理知识，包括用药知识、药物的作用、适应症、不良反应等，并对患者进行心理卫生教育，患者及家属住院后的康复、预防疾病复发的有关知识指导，是有目标、有组织、有系统、有评价的教育活动。健康是一个动态的概念，随着社会经济、科学技术以及人民生活水平的发展和提高，人类对健康的认识不断深化，在20世纪50年代以前，人们通常认为健康等于没有疾病，1984年世界卫生组织（wHo）在其《》中提出了人类健康的“三维观”，即“健康不仅是没有疾病和不虚弱，而是身体的、精神的健康和生活适应性良好的完满状态”这一定义，肯定了传统健康观中没有疾病和不虚弱的观点，同时把心理健康和社会适应性良好纳入了健康定义。克拉玛依区社区卫生服务中心为了做好基层医院的健康教育工作，体会如下。
建立基层医院健康教育领导小组，各科室健康教育工作小组在医院健康教育领导小组的领导下工作，把健康教育工作纳入医院工作的议事日程。建立完善医院办公室、护理部、门诊及各临床科室健康教育工作网络，明确职责。更加完善健康教育网络建设。
进一步完善医院健康教育工作制度。明确职责，结合医院实际，制定年度医院职工健康教育培训计划。保证计划落实，任务到位；严格考核办法。每周例会、每月检查，健康教育为必查内容，并随时抽查医务人员和患者，医院每季度对各科职工进行考核，考核成绩将与经济挂钩，年终考核评比后，根据成绩和结果，奖惩兑现。
为了搞好健康教育工作，首先必须加大宣传力度，利用医院门诊大厅，放健康教育宣传资料。每季度办宣传专栏一期，每月黑板报一期。宣传资料尽量融针对性、科学性、实用性、通俗性、趣味性为一体，内容包括卫生防病、妇幼保健、饮食卫生、常见病、多发病、季节性传染病为主。充分利用健康教育宣传阵地，大力普及健康卫生知识和常识，破除迷信，教育广大群众自觉养成良好的健康卫生习惯，提高全民健康素质。
组织全院职工努力学习掌握健康教育知识和技巧。做到诊病与健康教育有机结合，整体护理与健康教育有机结合。积极向病员及陪伴宣传健康教育的重大意义和卫生防病知识，做到入院宣传，床旁宣传和发放宣传资料和处方。大力抓好医院禁烟宣传。
大力协助医院所辖的居委会，搞好社区健康教育工作。尽量向各居委会提供健康教育宣传资料，协助办好社区健康教育宣传专栏。并定期下各居委会对群众进行健康教育，卫生防病咨询和宣传，为社区健康教育骨干上培训课。
充分利用医院宣传设备，宣传健康教育，卫生防病知识。办好医院健康教育宣传专栏。协助指导健康教育工作的进行，努力提供健康教育宣传资料和处方。积极参与上级各部门组织的上街宣传和咨询活动。
健康教育宣教：门诊、各病区显著位置设置固定的位置，布置版面进行健康教育相关内容的宣传，内容1个月一换并注意保持。医务人员对每一位来院就诊患者及家属进行与疾病相关的健康知识宣传，消除患者及家属的疑虑，促进疾病的康复。在对外义诊时医务人员要认真以口头、材料等形式做好广大群众的健康教育宣教工作。
教育方法和工具：选择适当的教育方法和工具，能增进患者的学习效率与效果。在教育中，要让患者有提问的机会，并给予满意解答。这样不但能满足患者的需要，也能增加患者印象；教育内容应尽可能以有趣、生动、或娱乐方式传授给患者；对某一教育内容，应重复教育多次，并以不同的方式进行；在教育过程中，应减少患者的焦虑、疑感或不安的情绪；发给患者一定的资料参考，以便复习。通常人们认为，医院是主要的教育者，因为他对疾病的诊治处理具有权威性，对患者影响很大。然而实际上，医生在门诊中很少有时间进行健康教育，而且由于就诊患者太多，本身也很少有这种意愿。因此，对于简单的教育内容，其他医疗人员的教育作用更大。比如：当需要对患者灌输知识，加强观念或生活指导时，健康教育可由护士来进行；需要对患者进行量血压、体温或简单护理等技术指导时，可由护理人员来教育，有些时候则需要各类人员共同配合。
护理健康教育宣教内容篇3
【关键词】健康教育处方表设计
中图分类号：R47文献标识码：a文章编号：1005-0515（2010）11-265-03
健康教育是通过有组织、有计划、有系统的社会教育活动，使人们自觉地采用有利于促进和保持健康的生活方式和行为，消除或减轻影响健康的危险因素，促进健康，预防疾病提高生活质量，并对教育效果作出评价。它在临床整体护理中，有举足轻重的作用，有效地促进患方配合护理工作。临床宣教方法有许多种，例如传统的有口述、黑板报和剪报、操作示教、视频等，但都不能举证，证明护士的工作行为，患方难以理解记忆。怎样才能有效地满足患方对健康教育知识的需求，又能举证护士的护理行为和措施，是如今护理工作中值得探讨的问题。我科室自2008年4月以来，尝试建立表格式健康教育处方，用文字与表格结合进行宣教，并由患者或家属保存，及时宣教、检查、评估，体现了护理专业水平，促进护患沟通，增加患者满意度，记录方便清楚，一目了然，出院后回收保存，值得临床推广应用。
1资料与对象
1.1对象
选择2008年4月-2009年4月在本科室住院治疗的五官科患者60例，小学文化25例，中学文化30例，大专文化5例，大学文化0例。意识清楚的脑外科患者20例，小学文化5例，中学文化8例，大专文化5例，大学文化2例.口腔科患者40例，小学文化7例，中学文化17例，大专文化15例，大学文化1例。
1.2设计表格
可根据科室专科情况，选用a4纸张，表格大小自行选择，根据自选项目内容制表，设计表格，正反面均可使用，其内容包括介绍科室负责人情况、责任医生和护士、过敏药物、治疗、功能锻炼、饮食、卧位、检查以及手术方面注意事项、出院指导、时间、签名、备注栏、附属资料，补充说明等。字体为常规字体，重点处可用特殊符号、划线、加粗等标示，饮食项目可举例说明。为求美观，可设计花边或用彩色纸张等。
1.3健康教育处方表（反面）
①健康教育处方表的反面可设计图示例如我科曾选择一护士的图画，加以“长沙市八医院祝您早日康复”的艺术字，让患者和家属感受到医院以及护士对他们的关怀，体现科室温馨护理的思想与护理文化，使健康教育的方式更加生动温暖。②可根据科室情况设计各种温馨提示，例如我科曾制定多项温馨提示细则，其中包含的科室收费疑问询问处、用水用餐处、出院结账流程、如何使用遥控器、微波炉等。每项细则重点可使用各种方法特别标示，使其突出醒目，易查询记忆。
1.2健康教育处方表（正面）
2实施
2.1健康教育的流程
①建立健康教育处方表，宣教项目的模块，计划-实施-效果评价的流程。②患者入院后，负责健康宣教者及时将宣教内容填入执行表格中，根据患方实际情绪，择良好时机，携单实施宣教，然后由病人或家属签字认可，注明时间，并保存表格和辅助资料。有条件者可一式两份，一份予以患者方保存，一份留置存档。③设置效价评估，评价者应回避宣教护士，随机测评患方对宣教知识的认知和实施情况，及时阶段性评估，并对病人模糊的内容再次强化教育。注意保护宣教者的正面形象，避免因宣教效价低而当面斥责护士，造成患者对护士丧失信心的态度。④审核、检查、保存，管理者应及时检查存档情况，防止宣教资料与表格的遗失，新增资料及时审核、校对、补漏。避免患者因错误或模糊的内容而影响治疗效果，防止潜在性护患纠纷。
2.2健康教育的方法
宣教内容须经护士对病人评估后，根据文化程度、心理状态、诊治经过等按事实情况填写的，不主观论断，须以病例资料辅助了解。页面整洁、字迹清楚、内容全面、条理清楚，对心理素质与专业理论欠全的护士而言，表格式健康教育的方法更方便有效。宣教应注意用词通俗、具体、实用，注意医学内容通俗化、专业术语具体化的原则。针对病种书写内容，突出连续性，内容涵盖病人入院接受治疗至出院康复全程。使病人或家属在治疗期间有章可循，得到主动、全面、人性化的护理。相同病种其基本治疗过程相似，因此内容的书写也基本相同，但须考虑个体的特质，对于此类病人应在书写内容上单独加以考虑。表格中各重点内容，应醒目标记（如通过文体色彩、字迹大小、下划线等方式）功能锻炼应该详细演示其方法、动作、交代时间和注意事项等，锻炼的动作均配以文字解释。避免因指导较深专业知识，患者理解错误，引发护患纠纷。可用心型彩色图画、短片讲解、知识手册等作辅助。
护士及时学习相关知识和沟通技巧，使用新知识前，须获得上级批准和审核。参考资料应真实存在，并广泛使用，必要时记录参考文献的出处。选择合适时机，因人而异择时择事宣教。宣教需签字时，有时病人或家属不配合，应耐心解释，争取配合。宣教相关制度时，应让病人或家属完全理解。根据患者的病情变化及时补充内容，注意阶段性宣教，避免误导患者。注重患者的文化层次、、家庭背景、民俗习惯、风土人情、年龄、根据情况选择沟通的方式和语言，避免用方言宣教专业知识，防止因文化差异误导患者与患者理解错误，产生不必要的误解。注意保护自我形象紊乱者的自尊心，建立良好的宣教形象与特色，言行举止应有良好职业素养。
2.3加强健康教育的法律法规意识
我国相关法律规定：病人享有生命健康权、知情同意权、受尊重权、获取知识权、选择权、监督权、复印病历权、诉讼权等；医院健康教育是对其权利的尊重，护理体系对健康教育的重视势在必行。新的《医疗事故处理条例》指出，一切医疗护理行为均应留有记录。护士在开展健康教育过程中应该明确自己的法律责任，一言一行须谨慎实施，应更深层次的明白，宣教错误的严重后果。管理者与执行者必须保证宣教知识的专业性和高度正确性，切不可马虎随意，应有效维护病人及自身合法权益。
3体会与讨论
3.1有利于举证
传统的宣教方法多以口述为主，有部分病人或家属，在违犯了医院的规定和医嘱后出现异常情况，指责护士告知错误。采用健康教育处方表格后，由于其中设置签字栏，病人出院后仍然保存，为举证留下依据，避免因口述患者理解错误引起的纷争。
3.2及时阶段性健康教育的实施，使病人或家属获得系统性康复指导，增强康复知识
促进患者理解正确的信息，使其获得相对应的知识，学会自我监测，促使及时发现异常问题，了护患关系，为举证留下了依据，尊重了患者的知情权，保护了护患双方利益。
3.3有利于防止护理缺陷
传统的口述宣教无记录，不能举证护士行为，口述易致误解。患方难以理解全部内容，勉强接受的内容具有片面性，不能及时消化理解。健康教育处方表以文字为主能保护护士的利益，促进患方主管能动性。传统宣教方式多采取随机宣教，患方需等护士时间充裕再进一步传达信息后才能实施，因此经常出现患方追问医护人员的现象，增加了护理工作量，护士在繁忙时，易致语言失误，讲解不详。健康教育处方表促进患方的主动学习与配合，减少护患纠纷。
3.4提高了护士的心理护理知识与自身价值
护士与患者交流，采用各种方法使患方易接受，维护了良好的护患关系，能完成更多心理指导的实践。增加患方对护士的信任、理解、敬佩感，患者接受正确的宣教，配合锻炼与治疗，最终恢复健康，激发护士的潜能和对工作热情，使护士有成就感。
3.5提高了护士学习的主动性，体现了科室文化特色
为能保持自身的良好工作形象，顺利完成宣教，护士的业务水平在学习和查找资料中不断提高。健康教育的实施体现科室文化素质，促使科室人文关怀的建设。
3.6有利于体现温馨护理的工作思想
表格与图示内容，能使患者感到心身受到重视，满足被尊重、安全、舒适、归属、信息等各种心理需求。护士在宣教中的良好语言沟通使患者减少陌生感与孤独感。适当的语言激励与人文关怀使患者对恢复健康有更强的信心和意志力，避免患者长期住院对医药过于依赖的心理，引发角色缺如。
小结
表格式健康教育处方不是独立的，表格需与传统健康教育方式同步配合，与口头宣教、床边演示或图片相结合，使宣教言文并茂，相得益彰，取长补短。护士应注意及时督促、指导患者练习宣教内容。以表格式健康教育处方的方式进行宣教是一种新方法，它丰富了整体护理的内容，可成就科室特色文化，体现温馨护理，值得推广。
参考文献
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护理健康教育宣教内容篇4
【关键词】产科;健康宣教;体会
【中图分类号】R473.71【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2011）05-0091-02
1一般资料
随着护理理念的转变,通过调查295例初孕产妇心理需求，家属关心态度，见表如下：
家属关心态度：
1.1孕产妇不同程度存在焦虑恐惧心理，紧张、痛苦、烦恼等心理障碍。100%孕产妇表示愿意接受健康教育.
1.2孕产妇希望被人关心、尊重、理解、解释、鼓励等心理支持。
2健康教育的方式与方法
2.1成立健康教育检查小组,由科护士长负责.主管护师监督指导
2.2采用板报、书刊和护士讲解，多渠道落实健康教育内容。
2.3建立健康宣教记录单,按时分三次检查健康宣教内容知晓,掌握情况.
3健康教育内容
3.1产前健康宣教：
3.1.1产前心理护理:孕妇入院后，以护士口头教宣为主，内容包括：介绍病区环境，科主任，主管医生和主管护士，护士长等，宣传医疗保险政策，报销要求、比例，多与孕妇沟通，倾听其诉说，了解孕妇生活环境。讲解不良情绪对疾病的负面影响。
3.1.2疾病知识宣教:进行临产分娩知识讲解，对高危孕妇讲解自身存在的医疗风险，操作前耐心说明相关风险因素，在配合各项治疗护理过程中需注意的问题，争取理解和配合，并签定告知同意书，如：入侵性操作：手术前留置导尿，留置针等操作，
3.1.3做好陪伴家属沟通，以得到家属的帮助和支持。我们身处少数民族地区，有语言沟通障碍，通过家属进行通俗易懂的语言沟通，传递爱心，建立彼此之间的相互信任，缩短护患之间的距离，为有效的健康教育打下基础。
3.2分析个体差异，如年龄，受教育程度等，采取恰当方式进行有效沟通和健康宣教，让孕妇增加安全感、信任感，认同感。
3.2.1紧张、恐惧不安型:允许家人陪伴，选择床位，医护人员热情接待产妇，护理人员尽可能多陪伴鼓励产妇，使其增加自信心和对医护人员的信任感、安全感，消除孤独、紧张、恐惧的心理。
3.2.2忧虑型:护士在其分娩前应做疏导和安慰，讲解卫生科学知识，耐心地向其家属宣传社会公德，消除家人的冷漠与责骂,尽可能融洽与家人关系,消除产妇心灵上的阴影,与医护人员配合完成分娩。
3.2.3悲观型:特别害怕、紧张新生儿发生意外，对分娩失去信心，对医护人员产生不信任和不安全感。我们要用和蔼易懂语言安慰她们，与她们探讨分娩时应注意的问题，提早采取预防护理措施。
3.3根据产程不同阶段,强化健康宣教与指导
3.3.1第一产程健康教育:
第一产程，历时较长且产妇体力消耗较大。在产程开始即向产妇介绍分娩的基本知识，让产妇了解自己的产程进展情况，向产妇讲解宫缩在产程中的作用，消除对宫缩恐惧，注意睡眠。
3.3.2第二产程中的健康宣教：
产房陌生的环境，对每位孕妇来说，充满着恐惧与不安，在此期间，护理人员对她们用温柔的语言，生活上体贴、关爱、照顾，孕妇体力过度消耗时，递上牛奶和巧克力，以帮助她们恢复体力，缩短产程。对产程中的特殊情况及时与其及家属沟通，在整个产程中给予孕妇生理、心里、情感支持。
3.3.3第三产程的健康教育。指导产妇平和心态接受分娩结果，及时告知产妇产后注意事项。
3.3.4产妇产后、术后安返病房后，讲解产后卧位，饮食、阴道流血等特殊表现，子宫收缩时的正常感觉等，指导母乳喂养和产后保健等。
母婴同室产妇护士加强巡视，培养训练产妇自我护理能力，内容包括：母乳喂养技巧、新生儿护理及观察等，各项新生儿护理操作护士亲手示范和讲解，可避免产妇及家属在护理中感到无助、护理知识分歧，影响家庭和睦。对产妇及新生儿生活护理，指导家属分工合作，共同参与，使产妇能感受到大家庭的温暖，初为人母的喜悦,肩负义务及责任。
3.3.5做好出院健康宣教及产后访视。对出院医嘱逐项讲解,建立出院医嘱领取登记本,并记录孕产妇对内容的知晓情况。
通过努力，全年医德医风问卷调查：住院患者满意率达95%以上。住院病人健康宣教知晓率达90%以上。我科自健康宣教开展以来，受到广大孕产妇及家属的好评与信赖。
4体会
4.1护士常深入病房开展健康宣教，主动接触病人，讲究语言技巧，避免使用责怪、嘲笑、歧视的语言，态度和蔼真挚，语言语调温柔清晰，热情、关心、尊重他们，用言行举止感化他们，建立有效沟通，使他们能消除戒备心理，以主动最佳状态接受治疗护理，进行有效宣教，增进了病人对护士的信任感及对治疗护理的依从性，有利于病人的身心健康的恢复［3］，满足病人的健康需要，提高了孕产妇对护理工作的满意度。
4.2健康教育过程是由护士、患者、教育内容、教育方式构成的一个教育体系，体系中的每个因素都直接影响教育效果［1］，利用专业知识通过对孕产妇妊娠,分娩,育儿知识、心理等方面讲解，及时疏导病人及家属的情绪危机，对不良习惯进行纠正，及时解决病人现存的护理问题，使病人及其家属在论理、思想得以提高，减少孕产妇因不良情绪造成的难产，调动病人及其家属积极参与护理活动，达到了恢复和增进健康的目的.
4.3护士树立良好的形象。护士通过对孕产妇使用礼貌用语，护理操作示范等，展示护士护理操作技术，教会产妇及家属护理新生儿的技能,使孕产妇能充分理解护理工作的艰辛，同时使护士感到自身的价值，有成就感、自豪感。
4.4护士在实施健康教育时选择适当的教育方式是确保健康教育效果的关键［2］。护士转变了护理观念，不断提高自身业务素质,充实心理、伦理、营养、社会、药理等理论知识，及时发现健康教育中存在的问题及不足，采取有效措施，从而达到预期目标。
4.5强化健康宣教效果检查。孕产妇落实到人,由助产士全程负责安全宣教，主管护师监督指导，按时检查护理健康宣教内容落实情况,锻炼主管护师的带教和管理能力。由科护士长不定时抽查，从而提升全科护理质量。
参考文献
［1］郭连舫张明园。精神卫生学上海医科大学出版社1993:127
［2］于卫华，李正菊。影响住院患者健康教育效果的多因素分析。实用护理杂志，2000，16（3）：52-53.
护理健康教育宣教内容篇5
关键词健康教育执行单；孕产妇；满意度；健康教育
资料与方法
2014年4月-2015年5月收治孕产妇2014例，其中初产妇1754例，经产妇260例；剖宫产992例，自然分娩1022例；年龄21～41岁，平均(27±2.13)岁；文化程度最低小学，最高本科。方法：①健康教育单的设计：楣栏包括床号、姓名、分娩方式、入院日期、主管医生、床位护士。纵列第1列包括入院宣教、产前宣教、分娩当天、产后第1天、产后第2、第3天及出院指导，第2列分别为宣教的内容，如介绍病区环境、介绍主管医生及责任护士、介绍自然分娩的意义、指导产后子宫收缩、讲解阴道出血的症状及表现、介绍母乳喂养的好处、按需哺乳的意义、讲解发生疼痛及胀痛的原因、介绍新生儿疾病筛查及听力筛查、计划生育健康指导、出生医学证明办理的相关证件等。横排分别是指导日期、指导对象、教育方式、指导护士、指导对象签名以及效果评价。其中，指导对象分别为患者、家属。教育方式分为口头、书面、示范三种方式，效果评价分为了解、掌握等。指导日期、指导护士由护士填写，指导对象及教育方式效果评价在相对应的方框内打钩，指导对象签名由被指导孕产妇或家属签名。②健康教育执行单的使用是护士采取个性化指导的方式，有针对性、分时、分次、分段、有计划地对患者进行健康教育的宣教，使原本停留在口头的教育方式有了改进，执行单的填写也很简单，内容已经规范详细，护士只需在相应的方框内加钩并记录日期时间及签名，患者及家属的签名也加强了护士对健康教育工作的肯定与监督，促使护士对患者进行主动、全面、有效的健康宣教。③健康教育方式包括口头、书面、示范三种方式，为配合产科教育执行单的落实，我院在此基础上还设计了图文并茂、形象、生动的宣传册，以强化教育宣教的效果[4]。此外在病区内的宣教室每日下午安排播放宣教片，可供下床走动的孕产妇及家属集中观看，由高年资护士负责指导并答疑。④健康教育执行单悬挂在病床床尾，方便责任护士、责任组长、护士长及孕产妇与家属查阅，护士长及责任组长通过检查执行单的落实情况能了解责任护士的健康教育的内容，加强了对护理工作的促进与监督，保证了健康教育的落实，同时提升了健康教育的质量。⑤产妇出院后健康教育执行单由责任护士负责收回保存，不归入病历档案。
结果
改善护患关系，提高满意度：健康教育消除了孕产妇的恐惧焦虑心理，使护士和孕产妇相互信任和理解，使孕产妇的人格权利得到高度的尊重，较快适应在家庭和社会中的角色转换。患者满意度由92.5%上升到98.2%，剖宫产率从51.2%下降到48.0%，护患关系得到前所未有的融洽。护士的自我价值得以体现：由于健康教育工作的开展，护士的自我价值得以体现，从而激发了护士的学习热情，增加了知识的层次面。护士掌握了本专业的理论知识及更多的专业技能及其他专业知识，才能满足患者提出的各种需求，并予以针对性的指导教育，同时提高了自身素质，丰富了护士的职业内涵。
讨论
产科面对的是处于人生当中一个特殊生理阶段的健康人，产妇常出现期盼、担心、焦虑、紧张、恐惧心理。分娩后的产妇生理内分泌发生改变，极易导致情绪不稳定，甚至出现产后抑郁或情感性心理障碍。产褥期保健未得到重视或处理不当，产妇会出现产褥期疾病或后遗症，严重影响婴幼儿生长发育及产妇身心健康。因此，护士不仅要有精湛的护理技术，还要有一定的心理护理知识。针对产妇的心理状态，给予个体化的疏导，以确保其安然度过这一重要时期。目前处在生育期的妇女绝大部分是独生子女，多数的初孕产妇对分娩过程不了解，进入产程后对宫缩痛耐受力差，常由焦虑发展为恐惧。很大一部分产妇不能忍受阵痛，提出接受手术结束分娩，因而增大了剖宫产率。部分家属缺乏护理产妇和新生儿的知识，导致母婴护理不当，需要医护人员对孕产妇进行心理疏导和相关知识宣教的同时加强对家属的教育指导，促进产妇和家人共同了解和掌握自我护理和相关的母婴保健知识。产科的健康教育信息量大，如入院宣教、产前产后宣教、手术前后宣教、母乳喂养相关知识、护理相关知识、新生儿护理相关知识、产褥期相关知识等，特别是我国受传统思想束缚，许多陈旧思想与现代教育相悖，导致在护士健康宣教时产妇往往依从性不够，因此，健康教育执行单的最后一栏效果评价非常重要。采用语言教育和示范教育相结合的方法，配合图文并茂的宣传册，是基层医院最有效、最实用的措施。这要求护士要掌握语言沟通的技巧，与患者交谈时以情感为纽带，言语清晰明了。针对患者的具体问题给予个体化指导等，交谈过程中使用礼貌性语言，恰如其分地表达同情。在运用语言教育时结合一些正确的示范动作。改善服务态度，在工作中做到爱心、热心、细心，耐心，不因工作繁忙而急躁，各项工作均以患者为中心，处处体现人性化，真诚为每位孕产妇提供力所能及的服务和帮助，为她们营造一个温馨舒适的就医环境。体会：①产科工作量大，往往导致护士重治疗轻健康教育，护士长在督查过程中难以分清责任。②产科周转快，工作量大，宣教内容多，健康宣教需要孕妇、产妇及家属、医生、护士在不同时间、不同场合、不同手段共同完成。③产科的健康教育的内容专科性强，宣教内容主要包括分娩相关知识、产前营养知识、新生儿护理知识、母乳喂养知识、新生儿抚触及游泳知识。④产科健康教育执行单的应用提高健康教育效果，规范了护士健康教育的行为，增加护理服务的透明度，很好地落实优质护理服务。满足了孕产妇及家属需要，保证了护理工作质量，提高了对护理工作及对医院的满意度。⑤我国剖宫产率上升、年轻的父母角色障碍、母乳喂养率下降等表明我国产科护理健康教育存在一定的问题。产科护士应采取相应的措施做好产前、产时和产后的健康教育。
参考文献
护理健康教育宣教内容篇6
随着人类科学的迅速发展，物质文化水平的不断提高，人类的生活质量越来越被重视，对医疗水平和质量也提出了相应的要求。如何将服务深入人心，如何提高满意度和病人的忠诚度依然是一个严峻的问题。在2008-2010年本科室在汲取了各家所长之后制定了以健康教育提高病人满意度的方案，取得了比较满意的效果。
儿科护理是一门重要的临床护理学科，具有独特的特点：儿科病人的个体要经历新生儿期、婴幼儿期、儿童期及青春期各个阶段。年龄小，发育快，健康需求旺盛，是儿科病人的特点之一。家长情绪急躁，怕孩子疼了，凉了，累了，不愿意配合治疗，但同时又对疗效期望过高。有些甚至一知半解，却坚持自己的那一套错误的理论，因此，满意度低。为此在儿科有组织、有计划地开展健康教育使家长掌握必要的小儿疾病的防治常识，培养良好的卫生习惯，配合医疗行为，保障儿童身心健康是十分必要的。
1制定方案
1.1护士分组进行疾病宣教在护士长的领导下，将病房护士分为若干组，每一组负责两三个疾病的宣教知识，并要求每组护士必须掌握小儿每一个生长发育时期的特性和相应的健康知识的宣教。
1.2根据不同疾病的专业特点，科内成立健康教育小组小组成员是由临床工作5年以上的护师担任，有着丰富的临床工作经验和医学基础知识，并要求能从患儿及家长角度出发考虑问题，制定宣教内容，提供家长和患儿易于理解和接受的健康知识。
1.3普通教育小儿是处在生长发育动态变化过程中，各系统逐渐发育完善。其生长发育遵从头到尾、由远到近、由粗到细、由简单到复杂的规律，根据这一规律特点制定儿童各期卫生保健的主要内容，如早期教育，早期干预，辅食的合理添加与健康，口腔健康保健等。
1.4专科教育内容根据我科的特点制定了肺炎，高热惊厥和新生儿等护理要点及措施，手足口病，腹泻的预防与护理等多种疾病的健康内容。
1.5健康教育特点适时教育，按需教育，反复教育。
2护理人员的培训
2.1病房组织培训各病房根据各专科病人的特点，制定健康教育计划及相关的卫生宣教内容，通过学习，要求护士熟悉和掌握健康教育的内容，并能用通俗易懂的方法向患儿和家长讲授。
2.2科内组织培训对健康小组成员进行培训，安排专业老师示范讲课。鼓励护士查阅、制定宣教计划、宣教内容参考文献，并将宣教题目固定到人，个人准备讲稿，集体讨论，着重于预防疾病及患病后病机体的康复等重点知识。熟悉宣教内容并试讲，试讲合格后，才能给家长讲授。
3实施方法
3.1一对一的教育形式病房的卫生宣教工作，是由护士直接面对患儿进行的，以促进患儿改正不良习惯，矫正不良行为，提高自我保健意识，消除危险因素，促进疾病的康复。通俗易懂的讲解和贴近生活的比喻，使病人和家长能在最短的时间内接受，并加以配合。
3.2适时教育选择一个合适宣教的时间，比在一个不适宜的情况下宣教往往事半功倍。不要在患儿和家长一来就马上宣教，因为那时病人往往关心的不是宣教内容，而是疾病的一些情况，等病人安静下来时再进行宣教，往往病人都愿意听。
3.3按需教育针对患儿和家长想要了解的相关疾病知识，首先进行宣教，那样更容易建立信用感，以后的宣教患儿和家长也更容易接受。
3.4反复宣教因为实施效果，陪护会不定期的更换，或者是一些老年陪护，这时就要耐心反复的宣教，以取得配合。
4实施效果
4.1改善了医护人员与患儿及家长的关系通过病房护士对患儿家长一对一卫生宣教，不仅起到了引导患儿及家长自觉采纳有利于疾病恢复的健康建议，而且家长也愿意找护士咨询关于小儿生长发育、健康卫生、疾病康复等方面的问题，缩短了护士与家长的距离。不仅密切了护士与患儿、护士与家长之间的关系，而且成为改善医护人员与患儿及家长关系的重要渠道。
4.2提高了遵医行为通过护士卫生宣教及科内组织健康教育讲座，使家长对疾病恢复过程有所了解，减少了许多不必要的纠纷，能自觉遵照医嘱进行服药、治疗。
4.3提高了治疗效果通过适时教育、按需教育和反复宣教不但拉近了护士和病人之间的距离，使得病人愿意相信护士，减少了一些不必要的纠纷，提高了治疗效果，也就相应提高了满意度。
5体会
健康教育不仅有利于患病儿童的躯体得以恢复，生命质量提高，同时，可以促使家长实行躯体上的自我保护，心理上的自我调节，行为方式上的自我控制，提高公众的健康素质。
护理健康教育宣教内容篇7
2010年5月-2014年5月收治呼吸系统疾病患者80例，男38例，女42例；年龄19～52岁，平均年龄(33.8±2.7)岁；其中哮喘10例、肺炎8例、慢性阻塞性肺疾病12例、慢性支气管炎32例，支气管扩张14例，肺癌4例。根据随机数字表法将其均分为对照组与观察组，各40例，两组年龄、性别等基线资料差异无统计学意义(p＞0.05)，具有可比性。
方法：两组均接受常规健康知识宣教，观察组在此基础上开展系统化健康教育，选择责任护士并开展健康教育知识培训，掌握沟通技巧，健康教育主要内容：首先按照护理程序评估患者个体状况，从而制定出教育计划，介绍疾病相关知识，包括病因、体征、典型症状、临床症状的预防与缓解、低浓度低流量吸氧的治疗意义、卧床休息的意义、呼吸功能锻炼方法、预防并发症、饮食指导及其他各项应注意事项。健康教育方式主要包括：①面对面讲解：由责任护士负责对患者及其陪护人员产生的疑问作出解释和讲解，每天15～30min[1]；②书面知识宣教：应通过发放健康教育手册、健康教育处方及卡片的方式展开健康知识宣教，手册与卡片上的内容应做到图文并茂、通俗易懂，使患者及其家属能够主动阅读，激发其阅读兴趣，从而提高健康教育效果；③设置宣传栏：推广普及医学保健相关知识，对呼吸内科常见的多发病健康教育内容，制作展板上墙，方便患者及家属阅读，告知患者过量饮酒以及抽烟的危害性、早期确诊肺癌的意义、一些容易忽视的家庭致癌物、预防与治疗哮喘的措施等[2]。
观察指标与评定标准：观察两组自护能力改善情况，并对比健康教育开展前后两组生活质量变化，评定标准参考Spitzer制订的QLi评定量表[3]，共包括日常活动、健康状况以及日常生活三个维度，单个维度分值0～2分，总分0～9分，越高的分数提示生活质量越优。
统计学分析：采用SpSS16.0软件对本研究的数据进行统计学分析，计量资料以(x±s)表示，计量资料的对比采用t检验。计数资料以百分比表示并应用χ2检验，p＜0.05为差异具有统计学意义。
2结果
干预前后两组生活质量评分对比：与对照组相比，观察组生活质量改善更优，组间差异具有统计学意义(p＜0.05)。见表1。两组护理满意率对比：对照组护理满意率77.5%(31/40)，观察组护理满意率97.5%(39/40)，两组护理满意率差异具有统计学意义(p＜0.05)。
3讨论
常规护理在疾病卫生知识宣教时过于单一，具有较大的随意性，同时属于单向传播，简单机械且不重视效果评价，对象过于泛化，种种缺陷导致呼吸内科健康教育活动缺乏系统性和科学性，难以收到实效[4]。而系统化健康教育模式则有效克服了上述缺点，其利用全面而系统化健康教育增进护患关系，有利于提高护理满意度。患者在健康知识宣教后自我保健意识得到有效提升，其遵医以及治疗依从性也有显著改善。而护理人员在宣教过程中也实现了自我价值，工作积极性更为高涨，从而以更高的热情投入宣教工作，形成良性循环。与传统卫生知识宣教相比，系统化健康宣教既是宣传手段，又可视为治疗和护理方法。护理人员在医疗过程中结合患者病情特点和日常生活习惯，采取不同方式开展全面健康宣教，患者健康行为以及健康态度有了显著改善，生活质量得以提升。本次研究结果表明，观察组患者生活质量各维度评分及护理满意度更高，与对照组相比差异具有统计学意义(p＜0.05)，提示系统化健康宣教效果更优于常规健康宣教。
护理健康教育宣教内容篇8
根据XX市健康促进医院项目工作方案，为促进医院“健康工程”建设的深入开展，我院在院领导班子、主管院长的正确领导和指导下、在本院相关职能科室、临床科室的大力配合下，健康促进医院的创建工作取得了较好的成效，但也存在着不足，现总结如下：
一、项目实施情况
（一）组织机构网络建设。
1、 建立并完善健康促进医院机构及网络。
调整了健康教育医院领导小组，明确工作职责；各科室成立健康教育工作小组，在医院健康教育领导小组的领导下工作，完成了健康促进医院组织机构的网络建设。
2、制定健康促进医院政策
在健康促进医院创建初期，在院健康促进领导小组的领导下，我院制定和完善了健康促进医院的各项政策。如：《健康教育与健康促进管理制度》、《健康教育与健康促进工作例会制度》、《医院职工健康教育培训考核制度》《医院健康教育考核评价制度》、《健康教育领导小组工作制度》、《健康教育科工作职责》等。
（二）培训是前题，全员行动是根本
按照《健康促进医院工作基本要求》和《健康促进医院评价指标体系》文件要求，2016年10月XX院长主持召开健康促进医院工作部署动员会，部署相关工作内容，明确任务和步骤、部署和要求。公共卫生科按照会议的要求对全院医护人员进行了《健康教育与健康促进技能》培训，并对培训进行考核。使全院医护人员都参与到健康促进医院的工作中。
（三）合理布局，优化流程，提供舒适优美的就医环境
我院优化了就医环境，完善就医流程。门诊大厅建立了健康宣教区，定期更换宣传资料，受到了广大患者的欢迎；医院开通电话及网上预约咨询，开通绿色通道，提高患者满意度。病区环境清新整洁，优化便民服务举措，并对出院患者进行电话随访，通过随访真正解决具体问题、用药咨询、提高复诊率、慢病跟踪管理、增加患者群，并有督促检查与绩效挂钩，有力的推动了创建工作的进行。同时院内的安保、消防、食品安全；院内生活垃圾和医疗废物分类收集，医疗废物标识清晰，收集、放置和转运合理，符合院感规定。保证了患者安全就医。环境设施应该满足残疾人群、老年人群和其他特殊人群的需求：如无障碍设施、老年人优先窗口等。
（四）宣传是保障，加大培训教育力度
1、院内加强培训：医院向全体员工宣传和贯彻开展健康促进医院活动的目的和意义。召开了我院的健康促进医院项目的推进大会。对全体职工进行健康促进医院有关理论和知识培训，公布并宣传贯彻医院出台的各项健康政策和措施。
2、对患者加强健康宣教：医院充分发挥大众媒体的宣传优势，通过LeD大屏幕、报纸、微信、网站等形式普及卫生知识和防病知识，健康素养66条；院内利用门诊大厅LeD大屏幕定期宣传健康教育内容；二楼、三楼候诊区设立了健康教育宣传架，宣传栏、电视定期播放健康教育内容，各临床科室设有健康教育宣传栏，每月更新宣传内容。
3、完善健康教育内容，保证健康教育促进工作落到实处
开展特色健康教育与健康促进活动，向社会开放健康教育讲堂和专项健康教育讲座。在2016年“孕妇大讲堂”、“健康主题日宣传”、“社区讲座”基础上，2017年建立了“康复治疗室”、“健康小屋”等健康教育讲堂。利用网络微信平台进行健康教育。使健康教育、随访延伸至社会，深入社区、家庭，受到广大群众的一致好评。医院定期组织志愿者下乡对农村居民进行免费义诊、免费体检和健康咨询，发放健康教育宣传知识宣传单，取得了积极的社会效应。
4、定期对病人的健康教育活动做满意度评估
回访中心每月对全院的出院患者电话随访，及时向科室反馈回访意见及建议，护士长督促检查，并纳入护理质控内容，确保随访效果，每季度对随访问题进行汇总、分析、帮助解决，通过跟踪，患者对健康教育活动满意度达到90%以上。
（五）控烟是前提，全力创建无烟医院
1、加强领导、全面禁烟。为切实做好我院全面禁烟工作，落实责任，特成立控烟工作领导小组。由主管院长任组长，办公室设在公共卫生科。
2、多种方式，加大宣传。医院印制了控烟教育宣传资料，分发给每一位医务人员、病人及其家属，院内不定期的在LeD大屏幕、院报、宣传栏进行宣传吸烟的危害，形成多方位的宣传氛围，加大宣传力度，为控烟工作造势，以取得良好的宣传效果。
3、制定制度，严格控烟。医院出台了《各级控烟领导小组工作职责》，并下发到各科室，医院明确规定在医院内一律禁止吸烟，并张贴了醒目的禁烟标志。每个科室有2-3名医务人员作为科室的禁烟监督员，保洁和保安员也承担起禁烟巡查员的责任，禁烟无死角。发现病人及其家属吸烟，要及时讲明道理，加以劝阻，发现医务人员吸烟，按制度处罚，绝不姑息迁就。制度实施以来，引起全院高度重视，大家都能严格遵守，达到了令行禁止的目标。
4、坚决杜绝烟草广告。医院各科室绝不允许张贴烟草公司提供的广告画、招贴画，绝不允许采用任何形式的促销手段销售烟草。制作禁烟手册及折页，并由责任护士发放给每个患者，把吸烟危害纳入健康教育手册内容，进行健康教育，谁发现谁制止，保证做到无烟医院，各科室均建立了专门健康教育宣传栏，并做到内容及时更新，动态管理。
二、考核评估
依据《健康促进试点医院考核标准》（2016版）及《患者满意度调查表》，我院对健康促进医院的各项工作进行了自查及评估，各项工作都达到了规定的标准，我院将依据标准每年对健康教育促进工作进行自查和总结，发现问题、查找不足，提出整改意见。将对病人健康教育活动做满意度评估，并将其纳入到质控体系中。
三、存在问题。
通过全院职工的不懈努力，我院健康教育和健康促进工作取得一定成绩，但还存在以下不足：
1、对健康促进医院工作的认识和重视程度有待进一步提高；
2、健康教育、健康促进活动的内容还应该更加丰富多彩一些；
3、无国家推荐的合格的戒烟药物，制约着戒烟工作的成效。
4、无烟医院及健康促进医院的长效机制需要不断探索和完善。
四、今后工作思路
1、完善《健康教育活动满意度测评表》
为了了解患者和家属对我院开展的健康教育活动是否满意，了解普及情况、对内容了解程度、对内容的关注度、满意度、可行性、教师主讲的能力和水平，以便及时纠正、改变我们的工作方式、方法，及时更新健康教育内容，更好的为患者服务，护理部定期发放《健康教育活动满意度测评表》，切实把健康教育工作落到实处。
2、创新健康教育内容
开展了多种多样的健康教育活动，设置了健康教育室，制作了健康教育宣传板，健康教育手册及折页，各种疾病的健康教育内容，床旁一对一的个性化教育。
3、创新健康教育形式
各科室针对不同患者编排了各种健康操：糖尿病健康操、甲状腺、乳腺术后康复训练操、孕妇操、腰椎术后康复操等，对患者进行指导，提高了患者的理解程度。
4、持续加强控烟宣传工作力度，使这项工作持之以恒的进行下去。
护理健康教育宣教内容篇9
【关键词】儿科健康教育宣教
doi：103969/jissn1004-7484（x）201309667文章编号：1004-7484（2013）-09-5411-02
1资料与方法
11调查对象选择2012年5月――2012年8月在本科住院的780例患儿及其家属进行问卷调查，共发放问卷780份，其中患儿为男性410例，女性370例。
12调查内容包括①患儿住院期间对所患疾病、疾病用药、药物副作用、各种检查及饮食、活动的了解及掌握情况。②护士教育的内容是否是您所需要及感兴趣的？③护士是否主动为您解答？④通过教育，您是否学到一些自我护理保健知识。⑤护士的讲解是否通俗易懂，让人记忆深刻？
13方法选择不同形式、不同教育时机对患儿进行健康教育
131健康教育一日宣教内容的制定本科根据儿科疾病的护理常规、治疗、检查、预后，健康教育按标准化，预计住院天数设计为表格，见表1。即患者入院后由责任护士为患儿及家属做宣教，健康教育要贯穿患者住院的全过程，要连续的、有目的、有针对性，直至患儿出院。
132健康教育一日宣教的实施由病房责任护士按照表格制定经行，从患者入院到出院，每日和病人经行宣教。入院时由护士为患儿做入院宣教，包括住院环境、病房设施、病友介绍、陪护制度等，住院后责任护士要对患儿及家属经行各种特殊检查及治疗、用药宣教。由于儿科陪护人员不固定的特点，我们做健康宣教时可以反复进行，爸爸妈妈在时讲解，爷爷奶奶在时再经行宣教，保证陪护的所有人员都能掌握疾病及用药的相关知识。选择合适的时机，合理安排时间，如做晨护时，摸摸、抱抱或逗逗患儿，询问患儿夜间体温、睡眠、咳嗽、饮食情况，对家属的询问给予满意的解答；静脉输液或换液体时，向患儿及家属讲解药物及副作用。进行健康教育时尽量选择患儿安静状态下及疾病缓解期，此时陪护心情比较平静，适应的环境可以达到良好的宣教效果。责任护士要及时了解健康教育的效果，评价要贯穿整个住院期间。责任护士轮休期间，由责任组长负责，护士长不定期做检查。每次进行健康教育前，评估患者的病情及对上一次健康教育知识的掌握情况。
2结果
实施健康教育一日宣教单后，病人满意度由90提高到100，健康教育覆盖率由93提高到100，基础护理合格率由90提高到100，见表2。
3讨论
31减少了护患纠纷的发生，提高了病人家属的满意度责任护士对所管病人实行入院到出院的全程护理，融洽了护患关系。病人满意度明显提高，落实了“以患者为中心”的理念。
32强化了护士的主动服务意识，护理人员要变被动服务为主动服务，有计划、有系统、分层次地进行健康教育，保证了健康教育的连续性、完整性，提高了健康教育的效果。
33提高了自身素质为了达到预期目标，护士必须不断充电，促使自己不断学习，以满足不同文化层次、不同年龄、不同病情患者的需要，护士的工作积极性被调动起来，主动服务患者，视患儿为亲人，打消了家长的焦虑，得到信任，深受患者及家属好评。护士自身价值得到了体现，自身素质也得到提高，于是对护理工作投入更多的热情，形成良性循环。
4小结
健康教育主要是通过信息传播和行为干预来传授健康知识，住院病人健康教育一日宣教的实行，即提高了护士工作的积极性、主动性，也使患者减轻了恐惧与不安、焦虑，得到了患者的好评，达到了高质量、高标准的护理要求，可增加患者对医院的信任度，构建和谐的护患关系。
参考文献
护理健康教育宣教内容篇10
评价指标出院当日进行宣教知识考核及效果评价，对护理质量进行满意度调查。参照方良玉等［3］研究设计的乳癌围术期健康教育路径实施效果评价体系，自制健康知识考核问卷及满意度调查问卷。考核问卷所列条目均包含在健康教育路径宣教范围内，重点是本阶段病人需了解和配合做到的基本内容。出院当日健康教育指导效果评价表内容包括住院期间是否知晓责任医师及护士，住院费用查询方法，术后饮食注意事项，患侧上肢保护措施，患侧上肢功能锻炼方法，引流管居家护理注意事项，办理出院流程，复诊时间，如何进行健侧自检，何时可以佩戴义乳等共10项内容，考核评价包括知晓、部分知晓、不知晓。护理质量满意度即病人及家属住院期间对护理工作整体评价，包括满意、较满意、一般、不满意。统计学处理采用SpSS13．0及ppmS4］软件进行统计学处理，组间比较采用t检验和等级秩和检验。
结果
实验组健康教育内容知晓率及护理满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（t＝6．39～10．26，uc＝2．98，p＜0．05）。见表（表略）