工商管理专业的优劣势篇1
［关键词］价值链分析；核心竞争力分析；改进建议
［中图分类号］F274［文献标识码］a［文章编号］1005-6432（2011）10-0065-02
成都市H酒店有限公司以经营川味火锅为主的餐饮，并先后在昆明、沈阳、北京、大连等地开设加盟店。
1企业产品的制造过程分析(价值链分析法)
企业产品的制造过程分析有助于H企业清理出企业产品制造过程中的优势和劣势，最终找到企业核心竞争力。由美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔•波特提出的“价值链分析法”，把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动，基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等，基本活动和支持性活动构成了企业的价值链。不同的企业参与的价值活动中，并不是每个环节都创造价值，实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值，这些真正创造价值的经营活动，就是价值链上的“战略环节”。企业要保持的竞争优势，实际上就是企业在价值链某些特定的战略环节上的优势。运用价值链的分析方法来确定核心竞争力，要求企业特别关注和培养在价值链的关键环节上获得重要的核心竞争力，以形成和巩固企业在行业内的竞争优势。H企业产品价值链：采购原材料库存原材料粗加工炒料或原材料细加工装盘检验服务。
1.1采购原材料方面，关键点在于原材料数量控制
一般分订单式和计划式两种，餐饮企业宴会按订单式，其余均按计划式。订单式在成本控制上一般优于计划式，按需采购，减少库存。企业劣势：H企业一般按计划式采购原材料，预订大型宴会少。改进办法：加大订单式采购的机会，从高档商务、旅游、结婚宴会设计和营销入手，节省采购和计划成本。运输车辆的调度方面，企业劣势：自有车辆每日一送或几送。改进办法：定点供货商送货制，节省运输成本。
1.2原材料仓储方面
H企业的此方面是一个需要重组的价值链环节(价值链重组是指通过分析内部价值与成本结构，得出哪些环节能增加价值和节省成本)。价值链重组一般可采用工艺革新方法，取消内部的低效率环节，即专注目标顾客，取消不能创造价值的活动。库存是无价值活动，予以取消，其不是价值产生的必然项，所以争取零库存，从计划生产向订单式生产方式部分过渡是关键，或采用供应商仓储的方式。
1.3原材料粗加工方面
H企业采用管事部勤杂工负责的方式，企业劣势：粗加工价值率不高，浪费成本，改进办法：粗加工外包。
1.4炒料方面
炒料是火锅行业的重要环节，但同中餐一样缺乏标准化管理。企业劣势：由炒料师制作火锅底料，有技术含量和保密性，但未标准统一化，人力和制作成本高，未来人为不可控因素较大。此缺点与主要竞争对手――高档中餐相同，但是，应该说火锅的标准化管理，较之中餐要容易些。H企业应加以改进：统一制作有专利权的火锅底料，为保证新鲜将一部分成分后期加入。细加工方面，如砧板、海鲜加工等对技术水平要求较高，技工工资高，人力成本增加，部分菜品采用自动化工艺，节省成本，提高效率。
1.5装盘方面
在技术发展方面，后台厨政新产品开发力量较强，装盘价值性高，加大投入，鼓励科学创新。如：毛肚的冰冻装盘，既提高可视效果，又增加其美味程度。
1.6服务产品质量和效率方面
是H企业的优势所在。五星级服务为标准的服务流程和规范性操作科学有效，具体而细致，基本达到百个服务人员同一高标准服务品质(如拿餐具手势或烟盅规定杂物量等)，使服务质量和效率较高，减少服务失误和顾客投诉，但服务意识有待加强。
1.7其他方面
市场与销售，虽设立公关营销部对现有顾客有调研和对大客户进行管理，但专业化不强需改进，安排专业客户管理经验的人才，收集全面信息，达到信息系统支持决策水平。销售促进未见大动作和效果，仅限大客户、节日送礼及对出租车司机送烟活动，方法单一，针对性不明显，对员工的销售激励不强，应针对目标顾客群开展针对性销售。
通过价值链分析，成功整理出企业优劣势，为内部差别化分析、找出企业核心竞争力提供依据。
2企业核心竞争力分析
内部差别化战略必须基于企业核心能力选择，所以必须为企业分析出一个有价值性、稀缺性、难以模仿性和不可替代性的核心竞争力。核心竞争力的含义：核心能力是某一组织内部，一系列互补的技能和知识的组合，它具有使一项或多项关键业务达到行业一流水平的能力――麦肯锡咨询公司定义。将企业优势中各项对比可见，企业核心竞争力是品牌，此项最优，属于可持续竞争优势，高于平均回报，其次是服务产品质量和效率高，属于暂时竞争优势，高于或等于平均回报，应提高不可模仿性；广告的创新度强，属于暂时竞争优势，高于或等于平均回报，难以模仿性不强，应做出反映H企业的创新性营销；技术发展的优势，后台厨政管理和新产品开发力量较强，属于暂时竞争优势，高于或等于平均回报，难以模仿性差，应不断创造新产品和服务，移动的靶子比固定的靶子难打；固定资产高档火锅店，属于竞争均势，平均回报。
H企业应充分利用核心竞争――品牌，将注意力集中在能发挥核心竞争能力作用和增强核心竞争能力的业务上来。省外高档店建店失败的原因，就在于未提高广告宣传力度和体现优势，以增加品牌深入程度。
工商管理专业的优劣势篇2
对于工商管理专业的学生而言，职业规划应包括以下几个部分：
1、前言：在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。
2、自我认定：分析自己的性格，以及在工商管理专业中所体现出的优势。
3、解决自我认定中的劣势和缺点：将自己的优势发扬光大，并不断的改善自身的缺点和劣势。
工商管理专业的优劣势篇3
【关键词】商业银行；经营现状；Swot分析
一、研究目的与意义
（一）研究目的
随着社会的发展，科技的进步，中国商业银行面临着巨大的挑战与变革。商业银行面临的宏观环境和行业环境越来越复杂，越来越难以预见，竞争越来越激烈，这些情况要求商业银行必须积极应对，谋求发展。
本选题旨在通过对中国商业银行的现状进行分析，发现商业银行现在存在的问题，以便商业银行针对这些问题，制定出适宜的经营策略，迎接环境变化带来的挑战，提高竞争力。
（二）研究意义
本文的研究，对中国的商业银行甚至中国金融市场都有一定的意义，尤其是现实意义。
对中国的商业银行而言，商业银行必须在理念上发生转变，树立正确的经营观念，进一步挖掘并高效的运用市场资源，在快速变化的市场环境的中找寻发展的机遇，深化业务领域的开拓，提高自身竞争实力。本文对经营现状的研究，对中国商业银行的经营具有一定的参考价值。
对中国金融市场而言，商业银行的健康经营有助于金融市场的健康且快速的发展，加快了我国金融体制的改革的步伐。在保证银行自身利益以及快速发展的情况下，商业银行逐渐强化市场竞争意识来使资金得到有效的管理，提高资金运用效率，从而能够增强企业自身经济实力和保证有足够的资金提供贷款获得盈利，促进金融市场的健康发展。
二、商业银行Swot分析
经营现状的分析是商业银行健康经营的前提和关键，所以，有必要对经营现状进行研究。本文使用Swot分析方法对中国商业银行的经营进行分析，明确商业银行面临的机遇和挑战，深入剖析商业银行自身的优势和劣势。
（一）商业银行的优势分析
中国的商业银行，发展至今，具有其独特的优势。
1.资产规模优势
商业银行与其他类似功能的机构相比，具有较明显的资产规模优势和信誉优势。在中国国内，工农中建四大行现有资产均超过了10万亿，明显高于其他股份制银行，在我国整个经济运行中占有重要地位。
不仅有较大的规模，商业银行发展至今，已经在消费者心中积累了一定的声誉并得到消费者的信赖，商业银行已经成为很多储户的首选银行。
2.业务垄断优势
商业银行由于多年经营专门业务，已经在某些专门领域占据相对垄断的地位，短时间内是难以撼动的。比如中国银行的业务优势在于外币业务，其前身是人民银行国际业务部，在世界上许多国家中行都开立有分支机构，拥有非常广泛的国际网络。
3.营业网点优势
商业银行已经形成了遍布全国的分支机构网络，这是中国的商业银行非常大的一个优势。相比于其他类型的银行，商业银行拥有雄厚的资产，并且得到了政府的大力支持，因此营业网点在全国范围内迅速发展起来。
（二）中国银行的劣势分析
中国的商业银行真正商业化运作的时间还相对较短，在营销理念以及营销策略的应用上都比较落后，同时缺乏国际金融市场的运营经验，在诸多方面与国际银行相比还存在着较大的差距。
1.管理机制和经营机制上的劣势
中国的商业银行一般是由计划经济体制下的专业银行转变而来，还没有完全按照市场原则、竞争原则和效率原则进行经营管理，在管理机制和经营机制上都有所不足。中国商业银行的组织管理架构，虽有利于银行决策权力的集中统一、业务的专业化分工和管理以及各级机构之间的相互竞争，但由于委托链条过长，管理层次较多，分支机构数量庞大，也存在着管理费用、内部协调成本偏高，易于滋生本位主义等弊端。
2.金融产品品种多但缺乏创新性
近些年来，中国商业银行开创了很多新的金融产品。主营商业银行业务，包括公司、个人金融、资金业务、资金国际业务和金融机构业务等。但是，中国商业银行所做出的金融创新水平仍然没有达到一定的高度，多集中在传统银行业务上，还很少利用微电子技术等新兴技术开发更深层次的金融产品和服务，缺乏技术主创型的创新。每年上市的新产品中失败的不少，而且很少有能够代表各大银行形象和业务特色的名牌产品。四大国有商业银行的收入来源仍然主要是贷款利息收入，从国际上一些银行发展的历史可以看出，非利息收入同银行的发展水平以及优秀程度呈现正相关的关系，显然中国商业银行在这方面存在很大劣势。
3.营销方面的不足
近年来中国商业银行己经在运用营销理论，但是一般商业银行的营销目光短浅，对市场的分析、定位和控制能力不足，只是简单的运用促销、创新等基本的营销手段，这与高层次、高水准的银行营销管理所需要的精确市场定位和周密的总体策划的要求还有很大的距离，在营销的实施上缺乏合力，在方针和落实上存在偏差。
促销手段基本上以广告和友好服务为主，分销渠道发展较快但效益低下，热衷于盲目布点但没有传略规划，热衷于外包装但不注重自身的形象经营，忽视引导客户消费，分销渠道结构不合理等问题层出不穷，严重阻碍了中国商业银行的发展。
（三）商业银行的机遇分析
机会为商业银行营销提供了根本的生存动力，只有分析机会，并抓住机会，商业银行才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。近年来，中国经济的发展、金融法规建设及信息技术的不断进步等，给中国商业银行带来巨大的发展机遇和广阔的发展空间。
1.金融法规的完善
金融法规是金融业务中的法律知识，日益完善的金融法规为中国商业银行营销策略的运用提供了更广阔的空间，同时也提供了制度保障，金融市场秩序明显好转。近年来监管当局对金融分业经营的政策进行了适当的调整，限制商业银行从事投资银行业务的政策也有所松动。一些政策措施的出台为金融业分业框架下的业务交叉发展提供了政策依据，更为商业银行中间业务的进一步创新提供了条件。
2.信息技术的发展
我国的电子信息产业出现于二十世纪二十年代，现在信息产业已成为我国的支柱产业，其规模已居世界第二位，中国有用户规模全球最大的移动通信网。近些年来信息技术迅猛发展，信息技术被广泛应用到商业银行的营运之中。中国的各大商业银行在观念上已经将银行信息化作为提高自身能力的重要工具，并且把技术作为自身的一项核心竞争力，以便为客户提供更加适宜的金融产品和服务，抢占市场。信息技术不仅简化了商业银行相关的模拟和计算，还推动了金融市场交易和结算方式的创新，另外，信息技术还使银行可以实现现代化的管理方式。
3.国际化趋势
随着时代的发展，大量外资银行的涌入加快了中国银行业国际化的进程，中国商业银行也是如此。国际化为中国商业银行在业务运作、技术水平、管理方式等方面的创新提供了发展空间和经验。同时，大量外资银行参与国内竞争，有利于中国商业银行学习外资银行的先进管理经验，外资金融机构在技术、金融创新上处于领先地位，可以起到示范、激励和交流的作用，有助于推动中国商业银行的技术改进和金融创新的进程。
（四）商业银行的威胁分析
中国商业银行不仅面临着其他类似机构的压力，还有随互联网发展起来的新兴金融产品的威胁。中国商业银行必须认识到并且妥善处理这些威胁，才能取得长远的发展。
1.市场份额和业务的竞争
现在而言，中国商业银行依然占据着较大的市场份额，但是，由于体制、营销策略等方面的原因，中国商业银行在某些业务领域已经有所弱化，在负债业务、贷款业务和中间业务方面均存在巨大的挑战和威胁。
2.互联网金融的威胁
随着互联网的发展，互联网金融也随之发展，而且由于互联网的普及，互联网金融产品由于其便捷性、满足更多消费者需求等原因，越来越被消费者所接受。众筹、p2p网贷、第三方支付、数字货币、大数据金融、信息化金融机构、金融门户等都取得了不错的发展，不仅被消费者所接受，也得到了政府的支持。这些都对中国商业银行造成了较大的冲击。
3.对优质客户的竞争
优质客户已经成为竞争的焦点，“二八”理论被各个企业所认可，随着外资银行的进入，针对优质客户的竞争将更加激烈。各大银行瞄准优秀客户群体，在经营手段、服务方式、服务品种等诸多方面展开激烈的争夺战，尤其是大型跨国公司、外商投资企业、国内外向型企业和高端个人客户将成为各家银行首要的追逐目标，另外，由于信息技术的发展，各种信息的获取更为容易，各大银行针对优质客户，提出了更具有吸引力的条件，对优质客户的竞争极其激烈。
三、总结
中国商业银行发展至今，有其优势，但也有劣势，有环境带来的机遇，也不可避免的会遇到威胁，要统筹兼顾。中国商业银行的优势有：资产规模优势、业务垄断优势、营业网点优势和客户优势。中国商业银行的劣势有：管理机制和经营机制上的劣势、金融产品品种多但缺乏创新性以及营销方面的不足。中国商业银行的机遇有：金融法规的完善、信息技术的发展和国际化趋势。中国商业银行的威胁有：市场份额和业务的竞争、互联网金融的威胁、对优质客户的竞争以及激烈的服务竞争。
了解中国商业银行的经营现状是商业银行健康发展的基础。在清晰认识到中国商业银行的经营现状的基础上，充分发挥中国商业银行的优势，弥补劣势，并紧紧抓住经营环境给商业银行带来的机遇，避免陷入威胁之后甚至将商业银行面临的威胁转化为机遇，这些都是中国商业银行要做的。相信中国商业银行在清晰认识经营现状的前提下，会有一个更好的发展。
参考文献：
[1]马上丁.对国有商业银行市场营销问题的思考[J].黑龙江金融，2006，（4）
工商管理专业的优劣势篇4
摘要：地方商业银行是我国银行系统中的重要组成部分，对国民经济特别是地方经济的发展具有重要的作用。洛阳银行作为我国地方商业银行的一个缩影，是河南省地方商业银行的一个典范。目前其发展存在的主要问题有：机制和人才劣势、技术设备等科技劣势、业务产品劣势、管理成本大幅增长、异地政府协调困难。针对这些问题的解决措施：改善机制和加强才人培养招聘、提高科技水平、提高产品种类与质量、降低管理成本、解决异地协调困难。
关键词：河南省地方商业银行洛阳银行Swot分析
2014年两会期间一直到目前，金融体系改革着重成为一个被广泛关注的焦点，尤其是民营银行试点方案的确定，为以后我国地方商业银行的发展奠定了基础。本文通过对河南省地方商业银行洛阳银行的Swot分析，希望对河南省乃至我国地方商业银行的发展提供借鉴意义。
（一）洛阳银行发展优势分析
1.地利优势。首先，洛阳银行地处河南省第二大城市洛阳，经济总量位居河南省第二。巨大的经济发展潜力，对于银行类金融机构有较大的市场需求。其次，洛阳作为七朝古都，旅游资源丰富，旅游业创造的GDp占据了国内生产总值的很大比重，是发展银行类金融机构的良好条件之一。再次，洛阳地理位置优越，交通四通八达，为吸引外来投资提供了便利条件，从而为金融机构的建立与发展提供了较好的交通条件。
2.管理风险优势。洛阳银行在这方面上的优势主要有三点：第一、信用管理方面，洛阳银行积极响应银监会相关法律法规，积极防范风险。第二、操作风险管理方面，洛阳银行建立相应的风险预防体系，积极落实业务年度检查与整改计划。第三、合规风险管理方面，洛阳银行采用多种方法，对合规风险进行规避，大幅度提高了合规管理水平。
3.信息优势。信息优势，是指在商业竞争中，拥有信息多的一方占据有利的市场地位，相反，另一方处于不利的地位。地方商业银行因为有很强的地域性的特点，所以在收集银行所需要的信息上，深度是可以更广的，他们是有优势的，优势在于能收集到更有用的信息，为商业银行开展营销业务提供数据支持。
4.费用优势。地方性商业银行在综合实力方面是不如大型商业银行的，但是在服务收费方面，地方商业银行可以收取较低的服务费用，这样可以吸引更多的客户，从而能够办理较多的金融业务，有利于商业银行经营效益的提高，这样就大大提高了地方商业银行对客户的吸引力。
（二）洛阳银行发展劣势分析
1.机制劣势。大部分地方商业银行是地方政府建立的，当初的目的是促进地方经济成长，然而银行在发展过程中，地方商业银行受地方政府很大影响，在一定程度上损害了银行自主成长的前途。另外，地方商业银行内部管理机制具有缺陷，部分人控制银行重大决策的现象仍然存在。
2.人才劣势。截至2012年末，公司现有在岗员工1586人，按学历划分：研究生及以上学历74人，占员工比重4.7%；大学本科学历885人，占员工比重55.8%；大专及以下学历627人，占员工比重39.5%，综合而言，洛阳银行员工的学历水平是偏低的，这样的人才结构不利于洛阳银行的长远发展。
3.科技劣势。建设现代商业银行需要功能强大的设备和软件，需要消耗大量高素质的人力物力，高科技设备在运行过程中，需要投入很多的成本去维持，由于很多地方商业银行本来就资本不太充足，更没有能力与资金去提升本身科技水平。因此总体科技水平不是太高。
4.业务产品劣势。许多地方商业银行受其发展区域的限制使得其业务范围较小，能够提供的服务也比较少，相关的中间业务收入不高。在客户选择方面，小企业往往会选择大银行作为自己的客户，因为大银行实力相对较强，地方商业银行就失去了很多原来的老客户。
（三）洛阳银行发展机会分析
1.国内外经济形势良好。从国际看，当前国际经济形势不断变好。从国内看，国家现在正在实施中部崛起战略，这对于地处中原地区的洛阳是有利的。中国银监会又逐渐放松了对小额贷款的监管，尤其是对个体经营户的贷款，这对包括洛阳银行在内的地方商业银行是相当有利的。
2.国家政策的鼓励。国家最近的政策均是鼓励中小型银行自由发展，对此我国政府制定了如下政策：首先，银监会放松了对地方商业银行设立分支机构的数量限制。其次，银监会也放松了对地方商业银行分支机构审批权限的限制。最后，金融市场不断地对外开放，塑造了公平、公正、公开的金融市场环境。
（四）洛阳银行发展威胁分析
1.我国国内经济缓慢增长。首先，由于受全球金融危机和欧洲债务危机的不良影响，我国的投资需求、出口需求不断下降，经济发展存在潜在的风险。其次，由于国内外金融发展出现显著变化，国内经济发展面临一定的通货膨胀的压力，这会对包括洛阳银行在内的河南省地方商业银行产生不良影响。
2.金融市场不断竞争。首先，地方商业银行与大型国有商业银行以及外资银行源源不断的进入金融市场，加剧了市场的竞争程度。其次，洛阳银行以河南省省会郑州为主要战略阵地，成立分支机构。郑州是河南省的经济、政治中心，经济发展迅速、金融机构众多，洛阳银行的进入加剧同业竞争的程度，本就实力不太强大的地方商业银行，发展空间更加狭小。
3.异地政府协调困难。洛阳市政府为了促进地方经济发展，给予了洛阳银行多方面的支持与帮助，洛阳银行以跨区域经营作为自己的发展战略目标，但是当在外地城市设立分支机构以后，外地银行受地方保护主义的影响，致使洛阳银行就失去了人脉资源和地方政府的支持，地方银行的优势消失了。
4.管理成本不断增多。首先，洛阳银行为实施跨区域发展战略，由于总行与分行在不同的地区，需要建立相应的异地分行，势必会增加管理人员，进而增加管理费用。其次，洛阳银行作为地方性银行在其他城市的知名度与认可度相对较低，为了增加知名度，需要增加广告宣传费用。
参考文献
[1]王粟.基于Swot分析的洛阳银行跨区域经营研究[D].河南大学，2012.
[2]盛菲菲.城市商业银行Swot分析以及发展战略[J].改革与开放，2009，(03).
工商管理专业的优劣势篇5
【关键词】自主创业C2C模式Swot分析
一、引言
近几年，大学毕业生的就业压力也在逐年增大，大学生就业难已经成为一个社会性问题。另一方面，我们也看到随着C2C电子商务模式的飞速发展，通过C2C模式创业，成为大学生自主创业的契机。
Swot分析法，由美国旧金山大学管理学教授海因茨・韦里克在20世纪80年代初提出。通过对问题的内外环境进行调查，罗列出各种主要的与问题相关的优势（Strengths）、劣势（weaknesses）、机会（opportunities）和威胁（threats），将四个方面的因素相互匹配结合起来进行系统分析，从中得出一系列有助于企业发展的经营战略和对策。
二、C2C模式下大学生创业的Swot分析
（一）优势分析
1.大学生自身优势。大学生作为社会的中坚力量，在创业过程中有其特有的优势。例如具有较高的文化水平，容易接受新鲜事物，具有较强的好奇心和领悟力，迎合了当今社会飞速发展的C2C模式技术新、年轻化的特点。有更多的机会主动接触C2C市场。且大学生的思维普遍比较活跃，比较容易提出独特的创意吸引顾客，增强竞争力。
2.大学生的知识优势。大学生接受过高等教育，有着较高的综合素质和较为丰富的专业知识基础。这些专业知识可以指导大学生创业，为创业过程中遇到的问题提供理论依据。例如，市场营销类的专业知识可以指导大学生进行市场调研，从而为创业大学生进行市场需求分析、市场选择提供理论支持，帮助产品决策、价格决策、渠道决策以及如何预测风险、规避风险；经济类、管理类的知识可以指导大学生进行财务分析，帮助创业大学生做出合理预算，并有效的控制成本。
3.创业平台优势。淘宝网是亚洲最大的网络零售商圈。据统计，2014年淘宝总成交额1.172万亿人民币，被提名为“2014年最成功的电子商务网站”。通过淘宝网开店资金需求低，相比传统实体店铺节省了店铺租金、物业管理费等费用。只要有一台电脑和网络就可以在网上实现创业，且经营项目不受地域等条件限制，没有实体店的注册、选址等步骤及其他无形障碍。
（二）劣势分析
1.大学生自身劣势。大学生虽文化水平较高，知识丰富，但大多博而不精，缺乏经验和经营管理能力。大学生容易固守书本知识，难以活学活用，缺乏对定期营业额、有效订单量、客单价等数据的收集意识和能力，往往凭一时冲动选择自主创业，前期没有足够的准备工作，在面对顾客流失、负盈利等实际的困难时思考不够全面，管中窥豹。
2.创业平台劣势。大学生初入社会，创业前期难以找到合适的进货渠道和物流配送渠道，再加上在发掘客户、寻找市场等方面缺乏经验，这些因素都将为初次创业的大学生带来不必要的损失。此外，由于淘宝模式的经营同质化倾向较为严重，市场几近饱和，且大学生没有定价权和价格优势。在这种环境下，若不能找到创业支撑点和核心竞争力，将很难创业成功。
（三）机会分析
1.国家政策鼓励。2015年2月，中华人民共和国人力资源和社会保障部出台了《人力资源社会保障部关于做好2015年全国高校毕业生就业创业工作的通知》，要求各地深入实施大学生创业引领计划，大力支持大学生自主创业，多种形式开展创业培训工作，帮助创业大学生积累经验。为创业大学生提供专项培训计划，优先安排培训资源。对在电子商务网络平台开办“网店”的大学生提供小额担保贷款和贴息。加强创业孵化基地建设，提高创业孵化成功率。
2.高校积极扶植。为提高大学生的就业竞争力和自主创业能力，许多高校都开设大学生创业指导实践类课程、开办大学生创业讲座、拉动校企联合创建孵化器等，积极引导大学生创业。
自2014年起，教育部、等机构联合组织开展的“创青春”全国大学生创业大赛在许多高校顺利施行。大赛重点在于培养大学生创新、创意、创造、创业的意识和能力，主要目的是打造具有较高的权威性和广泛影响力的全国大学生创业大赛，为引导大学生自主创业发挥积极作用。
（四）威胁分析
1.同行业竞争激烈。由于通过淘宝网开店创业门槛低、成本低等优势，在为大学生创业提供便利的同时也吸引了众多成熟、有经验的社会人员的目光。竞争对手大量增加，使得同行业之间竞争变的更加激烈，创业难度大大增加。
2.网络安全隐患。在淘宝网上开店实现自主创业主要依托当今社会发达的网络和信息技术，消费的全过程以及买卖双方的相关信息，例如买家付款信息、收货地址、w上支付信息，店主的身份信息、订货信息、库存信息等，都可以通过计算机和网络进行传输、存储。相比传统的经营模式，这种新的交易模式很容易受到其竞争者的攻击。且大学生自我保护意识和能力较弱，很难在短时间内建立起放心可靠的安全体系。
3.法律环境威胁。传统形式的交易过程中，买卖双方基本通过书面形式签订合同确立双方的权利义务关系。随着计算机和网络技术的发展，现代的商务交易越来越依赖新技术。近几年以淘宝网为主的电子商务迅猛发展，国家也出台了相应的法律法规，来规范电子商务网上支付等行为，但网络诈骗、侵权纠纷等问题仍然时有发生。总体上看，我国关于电子商务的立法工作仍处在初级阶段，相关法律法规并不全面，网络产品质量问题、消费者的个人信息以及买卖双方的合法权益等都亟需完善的法律保护。
三、总结
大学生创业有其特有的优势，例如思维活跃、有个性、敢于接受挑战等，但也存在经验少、资金短缺等不可回避的威胁。随着近几年以淘宝网为代表的C2C电商模式迅猛发展，以其创业门槛低，成本小等优势，为大学生创业带来了契机。面对“毕业即失业”的压力，通过C2C商务模式自主创业将会成为一种创业趋势。但大学生应理智思考，冷静分析自身和外界条件的优势及威胁，明确创业目标，坚定创业决心，培养诚信、创新、团队合作等创业素质。面对问题既要认真对待、积极处理，也要全面思考，防患于未然。要有不怕苦、不怕累、不怕失败的精神，在干中学，不断积累经验。其次还应该培养创新意识，学会规避不足。
参考文献
[1]王军，刘慧.提高大学生就业力的途径探析[J].黑河学刊，2006，（5）：1.
[2]张奕，郭小婷.大学生就业指导工作新构想[J].职业教育，2013（424）：1.
[3]郑擎，张坤.大学生就业形势现状及解决途径[J].大众科技，2012，14（150）：1.
[4]徐萤雪，黄芳.基于c2c电子商务平台下大学生创业Swot分析及对策研究[J].创新与创业教育，2015，6（2）：1-4.
工商管理专业的优劣势篇6
一、从数据对比中找准对手
表一：丹江口市辖内金融机构基本情况统计表（截止2013年2月底）
项目
单位在职员工（人）网点情况（个）存款总量（亿元）储蓄存款（亿元）贷款总量（亿元）
工行78516.111.89.0
农行85624.214.211.4
中行60423.49.910.5
建行52422.210.919.1
农发行1311.305.9
邮储行1301518.51.40.9
农商行2071530.615.917.6
丹江口市辖内目前有工、农、中、建、农发行、农商行、邮储行等7家金融机构。截止2013年2月底，农商行存款总量为30.6亿元，市场份额22.5%，位居全市同业第一。农行存款总量为24.2亿元，市场份额17.8%，位居全市同业第二。从贷款总量来看，农商行为17.6亿元，市场份额占比23.7%，位居全市同业第二。农行为11.4亿元，市场份额占比12.2%，位居全市同业第三。可以看出，农商行在存贷规模上占据优势。农商行人均和点均存款分别为1478万元、2.04亿元，农行人均和点均存款分别为2847万元、4.03亿元。可以看出，农商行网点产出水平落后于农行。虽然农商行在存贷规模都占据优势，但是农行都紧随其后，差距甚小，农商行县域最强劲的竞争对手就是农行。
与农行相比，农商行也有农行不可比拟的优势：一是血缘优势。农商行员工与农民有不解之缘，对当地的经济状况，农村、农民的生产和风土人情了如指掌，成为开拓业务的宝贵资源。二是地域优势。从网点和从业人数分布看，丹江口市共有金融机构网点45个，从业人员625人，其中农商行网点和从业人员都占丹江口市金融机构的三分之一以上。这是任何一家金融机构都无法比拟的。三是人员优势。目前农行员工平均年龄为45岁，从业人员年龄结构性矛盾突出。而农商行员工平均年龄为37岁，人力资源结构更加合理。
二、从业务分析中看清优劣
（一）存款营销对比
表二：农行与农商行存款业务指标情况对比表
单位
项目2011年2012年2013年2月底
农行农商行农行农商行农行农商行
存款业务发展情况总存款（亿元）16.920.920.126.824.230.6
增量（%）3.34.63.25.84.13.9
增幅（%）24.727.818.827.720.414.4
储蓄存款业务发展情况总存款（亿元）10.910.712.613.414.230.6
增量（%）1.62.21.72.71.52.5
为详细了解农行的存款营销情况，我们从营销策略、营销机制、网点建设和竞争手段四个方面进行了调查。
一是营销对象比较。为抢占县域存款市场份额，农行实施“三大两高一优”发展战略，即优质大客户、大项目、大系统，个人高端客户，高价值小企业，优质低险业务。农商行组织资金策略相对单一，主要依靠财政、税务、移民、公积金等系统大户和项目资金，并对其具有较高的依存度。拿2012年来说，农商行对公存款占比为50%，而农行对存款占比为37%，农行的存款稳定性更强。
二是营销机制比较。农行实施行业客户名单制管理，利用银行品牌、网络科技优势牢牢地锁定了一大批忠实的优质高端客户。农商行构建了以市场、客户、产品、机制为内容的存款营销体系，推动了存款快速增长。农商行2011年至2012年存款年均增幅27.8%，而农行年均增幅21.8%。但是农商行存款营销缺乏一个长期稳定有效的营销机制。存款营销重点一直放在春季，开展存款“春天行动”，而对当年的后三个季度存款营销抓的少。而农行针对季节性的不同，开展了“亮剑春天”、“红动夏季”“赢在金秋”三大活动。
三是网点建设上比较。农行所有网点都配齐大堂经理和营业保安，目前共有大堂经理和营业保安21名。农商行目前没有一个网点配齐大堂引导员和营业保安。目前农商行仅实现了对公业务和储蓄业务相对分区，无论是大客户还是小客户，无论是办理现金业务还是非现金业务，都必须在有限的窗口排队等候，接纳客户的能力十分有限。
四是竞争手段比较。由于财政性资金在丹江口市占有较大比例，成为各家金融机构争抢的焦点，农行凭借其自上而下的攻关优势，在对财政性资金的攻关方面具有明显优势。在拓展业务中，农行用于维护重点客户的费用投入越来越大，如抽奖、刷卡消费返利、节气慰问送礼等。农商行争夺财政性资金限于业务招待费和宣传费控制，投入明显不足。
（二）贷款营销对比
表三：农行与农商行贷款业务指标情况对比表
单位
项目2011年2012年2013年2月底
农商行农行农商行农行农商行农行
贷款业务发展情况总贷款（亿元）12.110.416.711.217.69.1
全市占比（%）18.115.522.815.323.712.2
增量（%）3.20.74.70.83.20.2
为详细了解农行的贷款营销情况，我们从战略规划、营销目标、信贷产品、审批流程四个方面进行了调查。
一是客户定位比较。在客户定位上，农行以县域重点基础项目、纳税前50强的产业化龙头企业、特色资源开发、农村城镇化、优质中小客户为重点。按照分类指导，实施“一重、二优、一退”的策略，即重点区域，优势行业、优质客户，退出劣质客户。农商行的客户定位与农行比较接近。农商行始终坚持“一立足社区、三面向”的服务宗旨，统筹城乡两块阵地，已经初步构建起了涵盖农户、个体工商户、城乡居民、涉农龙头企业、各类型中小企业和重点项目的多元化客户格局，成为了渗透力较强的金融机构。
二是信贷产品比较。农行信贷产品主要有项目流动资金贷款、应收账款融资、企业简式快贷、个人综合授信贷款、按揭贷款和信用卡分期业务等融资品种，重视信贷业务品种与个人业务、电子银行业务、理财业务等业务品种的交叉营销力度。农行和农商行信贷产品互有优劣，农商行小额贷款经验成熟，且网点众多易于营销和办理，具有明显优势。利率有明显差异，目前的情况是农行最低、农商行次之、小额贷款公司最高，在资金价格上农商行暂处劣势。
三是审批流程比较。农行所有贷款均由中心客户经理和分理处主任或客户经理联合实地调查，实行“专人审查，分管行长审批，集中在支行营业部发放”的运作模式。与农行相比，农商行具有点多面广、决策简便的优势。尤其是近年省联社加快推进县级行社经营转型、下放信贷审批权限，经营的灵活性进一步增强，办贷简便的优势进一步凸显。由于资本总额提高了，能够独立发放2500万元以内的贷款。
（三）电子银行业务营销对比
表四：农行与农商行2011-2013年电子银行业务指标情况对比表
时间个人网银（户）企业网银（户）手机银行（户）短信
银行（户）电话银行（户）poS机（个）自助
设备（个）银行卡（张）Vip卡（张）中间业务收入（万元）
农商行2011年末
16760581220517915118031150322
农行25421144131319643623891171931061673
农商行2012年末
6813195707227123119120223209144
农行585539748821881468939151232441807890
农商行2013年2月末
9614734683313142361912362754922
农行60384035472350148133919123932190497
从表四统计数据可以看出，个人网银、企业网银、手机银行、短信银行、电话银行、Vip卡等电子银行业务同农行相比，差距十分大，除了poS机、自助设备比农行多以外，其他电子银行业务没有任何优势。由此造成中间业务收入差距也越来越大。农商行电子银行业务市场份额非常低，这与农商行在全市金融机构中存贷款所占市场份额较高不相匹配，电子银行业务发展粗放低效，后劲明显不足。结算业务方面，农行凭借其强大的科技支撑，贷记卡业务和网上银行的应用开发较早，具有明显优势。同时，农行非常注重理财业务对存款增长的推动作用。农行开发了多种理财产品，业务发展已经极为成熟。农商行除惠农补贴及企事业单位工资外，其余的业务仅限于有选择性的保险，理财产品开发还处于起步阶段。2012年底，农商行中间业务收入144万元，而农行中间业务收入则达到890万元。
虽然农商行电子银行业务起步较晚，但具有后发优势。在短短几年间，电子银行业务产品从无到有，已经形成较为完整的电子银行业务体系。农商行先后推出了银行卡、poS机、atm、电话银行、网上银行、手机银行、短信银行等电子银行业务，完全具备了与其他银行竞争的能力。
三、在直面挑战中寻求突破路径
农行作为农商行在县域市场上的最强劲的竞争对手，在存贷规模上与农商行不相上下，但是在电子银行业务发展上把农商行远远甩在后面。农商行要想在与农行的激烈竞争中取得主动，占得先机，需要从理念、业务、机制、管理、队伍等多个维度全面推进。
（一）转理念，强化品牌意识。品牌是价值与尊严的起点，是提高企业竞争力的利器。第一，倡导“品牌提升，人尽其责”。一方面农商行要加强品牌意识，以现代商业银行的经营理念和战略思维的全局观念统领业务有效发展。另一方面，品牌意识必须传导到组织的每一个末梢，使每个员工认识到自己在品牌提升中的责任，本着“零缺陷”的精神，积极参与品牌改善。第二，明确“价值为本”是衡量品牌提升的基本标准。就是要以价值创造作为各项工作的基本出发点，讲求为客户创造价值，提高产品和服务品牌，提供符合客户期望的金融服务；讲求为企业创造价值，提高经营管理品质，谋求扣除风险和资本占用后的利润最大化。第三，弘扬“勇于担当、争创一流”的企业文化。只有真正树立敬业精神，处处体现“细节决定成败”的精细化要求，才能保障品牌经营的多个元素全面提升。
（二）抢高端，锁定重点客户。按照“二八法则”，抓住优质客户就抓住了客户的核心。农商行要改变以往“坐椅待客”和“重营销轻管理”的做法，通过客户识别与营销的前移、营销与维护的并举，牢牢锁定高端客户对价值和效率的追求。一是善于客户识别。依据最优条件分析法，静态与动态分析相结合地判别优质客户。对有发展前途、处在上升周期的客户先期介入。促其由一般客户发展为优质客户，提高客户忠诚度。二是善于客户营销。首先要发挥农商行本地化优势和内部关系脉络，开展地缘文化营销。第二要发挥产品优势，深入开展“1+n”产品组合营销，提供一揽子金融服务方案，逐步建立与高端客户的关系，提升其对农商行的依赖度。第三要发动外部力量，与当地政府部门开展系统性业务合作，依靠农村专业合作社、村镇干部和农村能人的力量，克服农商行信息不对称的劣势。三是善于客户维护。采取团队化、专业化、工厂化管理维护模式。通过专业化解决方案、团队化分工管理、人性化全程体验提升高端客户满意度。
（三）优结构，突出价值创造。近年来农商行县域业务规模已跨人全省农信社系统前列，但业绩综合考评进位不明显，问题的关键在于业务结构不优、价值创造能力不强。优化负债结构，着力降低付息成本。农商行必须加强成本收入比管理，在做大市场份额、固巩县域主体地位的基础上，追求负债规模、期限和利率结构的最优组合。一是要放大总量，力保份额。在执行上级行利率政策的同时，重点分析存款增势强劲的同业机构的先进做法，采取有针对性的竞争策略，全力抢夺存款资源，迅速扭转市场份额不高的态势。二是要优化结构，提高活期存款占比。抓好系统大户强力公关，做好辖内招商引资、产业集群、优质中小企业的开户和工资业务，从源头上锁定优良客户，吸纳低成本资金；要以产品交叉销售为牵引，实现存款资金与理财资金的有效对接。三是要精细管理，降低付息成本。要剖析付息成本居高不下的原因，增设存款付息考核指标，并加大其考核权重。
优化资产结构，着力提升信贷品质。一是强化规模管理，合理提高贷存比。要在认真执行上级行规模控制和资本限额管理要求的同时，加大对优势行业、重点项目和优质客户的信贷投入，合理放大资产规模，提高资产业务对财务的支撑作用。二是强化定价管理，挖掘增收潜力。要对客户进行价值分类管理，实施差异化信贷政策和经营策略。对于竞争性客户，在比照同业合理确定下浮水平的同时，要争取在投行、理财、工资等方面争取应有份额；对于一般性客户，一定要把提高贷款定价水平、增加利息收入作为一项经营战略和业务制度来落实，有效改善资产回报落后的问题。三是优化贷款投向，提升信贷品质。在贷款信用等级上“压次进优”；在贷款期限上“压长进短”；在贷款品种上，大力拓展牵引力较强、经济资本占用较低的个人信贷产品。
优化中间业务结构，着力提升中间业务占比。保持传统领域优势，以拓展新兴业务抢战县域中间业务制高点，引领县域中间业务发展。一是保持结算类、类、银行卡等人力投入型传统优势中间业务稳健发展。实现银行卡在农村的广覆盖，提高银行卡激活率和使用率；加强集团性、连锁性商户营销，确立在县域市场的主导地位。二是着力提高个人理财、电子银行等高技术含量中间业务的发展水平。依托省联社科技优势，开发针对高端客户的个性化、捆绑式的理财套餐，促进产品交叉销售；着力加强电子银行产品的宣传指导，提高电子产品在县域的普及率，推进电子银行业务从业务处理型向营销服务型转变。
（四）拓渠道，找准发展路径。金融服务，渠道为王。在地域广阔、需求多元的县域市场，要在传统渠道基础上加快建立覆盖广、功能全、成本低的立体渠道网络。一是要建立直销渠道，提高营销效率。农商行要建立优质法人客户直销团队，形成对优质客户的营销直通车；对于个人贵宾客户，以“四包”维护为手段，以量身定制金融理财套餐为卖点，实现由无差别服务向专属服务转型。二是要深化网点转型，提升网点服务效能。加快投入硬件，对所有网点进行标准化装修改造；在软件方面固化文明标准服务、深化营销技能导入，并建立巡诊检查制度。三是要加快电子渠道建设，搭建立体服务网络。要加快推进“村村通”工程建设，确保转账电话村镇覆盖面达100%。重点在提高覆盖面和增加服务功能上做文章，拓展电子机具的服务功能和效率。以银行卡、网上银行等产品为重点，大力抢占电子金融高端市场。
工商管理专业的优劣势篇7
改革开放以来，我国快递业发展取得了长足进步，被誉为21世纪我国的朝阳产业，而民营快递业的发展最为迅速。民营快递企业的发展特点是东部地区网络覆盖全面、市场竞争白热化，而其在西北偏远地区的发展却非常缓慢。这是因为民营快递企业一般会把精力放在经济发达、消费群体密集、交通便利的东部地区，而在偏远的、交通不便的西北地区，民营快递企业仅仅会进驻其省会城市，而非其偏远的地级市、县，所以西北偏远地区的民营快递业几乎处于空缺状态。以甘肃省为例，我国民营快递企业虽已进驻兰州市，但是其周边的地级市、县几乎没有其发展踪迹，仅有一些地方特色的同城快递，远距离快件则主要依靠国营邮政。所以，西北地区的快递业主要处于国营邮政垄断的状态。
二、民营快递企业Swot分析
民营企业主要是指所有的非公有制企业，而民营快递企业即指除国营邮政之外的快递企业。然而本论文中所提民营快递企业仅指那些能取得规模经济效益的大中型民营快递企业。对于企业的优势、劣势、机会和威胁进行全面评价的方法称为Swot分析法，该方法主要运用于检测企业内、外的环境，环境指的是影响企业盈利能力的主要宏观环境（人口、经济、自然、技术、政治、法律、社会和文化环境）和重要的微观环境（顾客、竞争者、供应商、分销商和销售人员）。宏观环境即外部环境主要包括企业所面临的机会和威胁。机会是指良好的宏观环境，威胁即指不利的发展趋势所形成的挑战。微观环境即内部环境主要是指企业自身的优势和劣势。我国民营快递企业在西北地区的发展环境既面临重大外部机遇，又面临严峻挑战，既具备自身的优势，又面临自身发展的劣势。①本文通过对我国民营快递企业在西北地区的内、外部环境进行分析，进而得出表1所示
表1民营快递企业Swot分析外部机会（o）内部优势（S）1.西部地区经济发展迅速，带动快递市场的发展
2.西北地区快递业市场空缺，为其提供新的市场
3.国家西部大开发政策的支持；《物流业调整和振兴规划》政策的出台
4.电子商务的飞速发展，为快递业的发展提供了契机
5.交通运输条件的改善1.民营快递企业具有价格优势
2.速递速度和服务质量具有优越性
3.管理、服务方式灵活
4.建设和运营成本比较低外部威胁（t）内部劣势（w）1.邮政快递的垄断经营
2.运输体系不完善，基础设施总的来说比较落后
3.缺乏市场管理规范，准入制度不明确
4.国外快递巨头的进入1.资金匮乏、网络覆盖面低、行业集中度低
2.经营理念，管理水平滞后
3.员工专业性不强，素质较低，服务能力差
4.技术水平落后目前，我国民营快递企业在西部地区的发展处于初级阶段，还有很大的发展空间，这同时也说明了我国民营快递企业在西部地区的发展还存在很多问题，然而我国西部大发开发的经济政策和宏观政策导向，为我国民营快递企业在西北地区的发展提供了良好的发展机会。所以我国民营快递企业应该抓住外部机会克服自身的劣势，利用自身的优势发展壮大。
（一）我国民营快递企业在西北地区的发展机会
1.西北地区经济发展迅速，带动了快递市场的发展
我国西北地区地域辽阔，资源丰富，主要资源包括煤炭、天然气、水力和矿产资源，但是我国西北地区资源对经济的贡献率非常低，这表明该区能源优势尚未转变为经济优势，经济的发展潜力很大。进而我国采取了区域不平衡经济发展战略，在该战略的指导下，中国东部沿海保持了较快的经济增长速度，中部地区也践行其崛起战略，而西部地区的大开发战略也使得该地区经济实现了较快发展。自西部大开发战略实施以来，西部各省经济都出现了较快增长，西部大开发迈出了实质性步伐，甘肃省经济出现了较快发展，为民营快递企业的发展提供了优良的发展机会。
2.市场空缺为民营快递企业的在西北的发展提供机遇
目前，我国西北地区由于其独特的地理情况和具有本土特色的经济发展情况，使得该地区快递运营状况分为两类。一类是由民营快递企业参与运营的地区，另一类是没有民营快递企业参与的地区，即国有邮政垄断地区。②而民营快递参与的地区也仅仅是省会城市。由于其独特性，民营快递企业应该思考新的符合西北偏远地区发展的方法来开发这片广袤的市场。
3.国家政策支持
自西部大开发战略实施以来，我国政府高度重视西部地区的发展，先后制定了“十大工程”、“西电东送”、“西气东输”、“五纵七横”等一系列有利于西部经济发展的发展战略。而在快递行业，国家也颁布了很多政策措施吸引民营快递企业进驻西北地区，这些政策措施有：《关于加快发展服务业的若干意见》、《中华人民共和国邮政法》、《物流业调整和振兴规划》等。
4.电子商务成为快递产业新的增长点
电子商务的蓬勃发展，为快递企业的发展提供了强大的动力。国内电子商务市场第三方研究机构――中国电子商务研究中心在杭州的《2013年度中国电子商务市场监测数据监测报告》中的数据显示，2013年中国电子商务市场交易规模达10.2万亿元，同比2012年的8.5万亿元，增长了29.9%。其中市场爆发性增长，为快递业的发展提供了新的增长点。有利于快递企业实行扩张战略，为进入西部市场提供资金支持。③
表2民营快递企业的Swot矩阵战略分析优势（S）劣势（w）机会（o）So战略wo战略1.抓住发展机遇，做大做强
2.灵活采用运输方式1.提高企业的技术水平
2.扩宽新市场威胁（t）St战略wt战略1.低价战略带来的恶性循环和恶性竞争
2.同行间密切合作1.回避威胁减少劣势
2.制定稳步发展战略（一）So战略（优势――机会战略）
So战略是指依靠内部优势与利用外部机会相匹配的战略，对我国民营快递企业在西北地区的发展可以提供两种战略：
1.规模化战略
目前，民营快递企业在我国西北地区的发展处于刚刚起步阶段，其发展还存在很多的问题，然而我国西部地区的大开发战略的实施和其他宏观政策的导向，为我国民营快递企业在西北地区的发展提供了良好的机遇。所以，民营快递企业可以采取规模化战略，扩张其企业规模，增加其布局网点，以达到规模经济效应。我国民营快递企业在西北地区，仅仅存在于西北地区的省会级城市，例如甘肃兰州，但是除兰州以外的其他城市，很少有其踪迹。网点布局也不如邮政专营的布局完善，所以民营快递企业应该抓住战略发展期，加快其发展速度，进而实现其规模经济效益。
2.灵活运输战略
在当前情况下，我国甘肃地区特殊的地形地势使其道路等基础设施运输并不很完善，但是我们可以学习美国快递企业巨头在其西部地区的发展经验。我国的西北地区与美国的西部地区在人口密度、气候、地理状况上有相似性，美国的西部地区地广人稀、高山、沙漠占很大一部分面积，但是美国的快递业发展很迅速，美国快递企业对其西部地区的快件邮寄主要采取航空运输的形式。虽然我国西部地区的航空运输并未达到规模优势，但是我国民营快递企业的发展可以采取多式联运的运输方式，利用航空运输的快捷性、铁路运输的成本优势和公路运输的便捷性来实现民营快递企业在西北地区的快速发展。
（二）wo战略（劣势――机会战略）
wo战略是指利用外部机会与克服内部劣势相匹配的战略，对我国民营快递企业来说主要有以下两种战略：
1.技术提升战略
我国民营快递企业可引进一些较为先进的设备，建立现代化仓储、分拣、配送和装卸搬运系统，采用高效的信息系统以提高民营快递企业的发货、送货效率。这主要是本论文所限定过的有条件的较大型的民营快递企业，而西北地区具有地方特色的小的同城快递企业在当地因为没有那么大的业务量，并且是较近距离的配送，人工分拣就可以完成收发货物，所以无需引进先进设施设备。要视实际情况而定，一切的设施要以符合企业自身发展的需要为根本。
2.市场竞争战略
邮政专营在西北地区早已形成垄断，民营快递企业应该采取追随者战略而非市场领先战略。作为邮政专营的追随者要采取市场追随者战略，以破除邮政垄断带来的虚无化和垄断局面。市场追随者战略是一种“自觉共处”模式，④该模式在产品同质的行业中很常见，快递也就是这样一种行业，快递行业中的产品差异化和形象差异化的机会均很少；服务质量基本相当；价格敏感程度高。但这并不说明市场追随者缺乏战略，民营快递企业作为市场追随者必须知道如何保持现有的顾客和赢得相应的新顾客份额。和邮政专营相比，民营快递企业具有灵活、快速、价格低廉等优势，民营快递企业可以利用这些优势和邮政专营分割市场“蛋糕”。
（三）St战略（优势――威胁战略）
St战略是指发挥内部优势与回避外部威胁相匹配的战略，对我国民营快递企业来说主要有以下两种战略：
1.价格战略
我国快递行业在西北地区形成的邮政专营垄断的现状，是有其必然性的。我国民营快递企业任何的制定新价格或调整现有价格的行为，都会引起顾客、垄断竞争者甚至政府的反应。而且我国邮政垄断对民营快递企业的信息掌握的很充分，对于民营快递企业任何的价格策略他都能很快的作出反应。当前，我国民营快递企业大多采取的是低价战略，这种低价战略导致了民营快递企业已无法打价格战，因为更低价战略会实现恶性循环，混乱竞争，并演化为薄利化和无利化的怪圈，最终会导致无法实现民营快递企业与邮政专营分割市场的目的。
2.互惠合作战略⑤
民营快递企业要想进入西北地区的快递市场，必须寻求企业间的合作。但是与外资的合作还是很敏感，因为与外资快递企业相比，我国民营快递企业的经营理念、技术装备、资金、和服务水平都是处于低水平的，外资企业很容易将我国民营快递企业挤出快递市场。所以我国民营快递企业要进行行业内部合作，充分发挥各方优势、学习合作者的先进的管理经验，最终实现共赢的目标。
（四）wt战略（劣势――威胁战略）
wt战略是指克服内部劣势与回避外部威胁相匹配的战略。有以下两个战略：
1.人才战略
随着业内管理水平的提高和技术的不断进步，迫切需要高素质的专业人才来胜任快递工作，这要求我们必须重视人才培养，建立岗前培训制度，或者实行资格证上岗制度，与高等院校进行合作培养，只有取得上岗资格证的人员才能上岗。建立专业的人才队伍，不断学习新技术，注重创新，为实现民营快递企业进入西北地区的快递市场献言献策。
2.强化服务战略
民营快递企业主要是提供纯服务的产品，而服务具有无形性、不可分离性、可变性、易逝性等特点，民营快递企业如果想在西北地区有占据竞争优势就必须提高其管理服务质量。具体措施：首先建立一种战略观念：提供令消费者迷恋的服务；而后要设立高标准的服务质量；最后要设立监控系统，监控与顾客直接接触的一线员工，使其成为超越其角色的行动者，形成自己的品牌形象，实现使员工和顾客都满意的目标，使企业利润最大化。管理水平落后是我国各类型公司的诟病，不仅仅存在与快递企业。这就要求民营快递企业转变经营管理观念，要用“以人为本”的管理理念来管理企业。同时，还要进一步强化服务意识，保证服务的效率和质量。只有如此，我国民营快递企业才可展现其服务优势，为其快速进入西北地区快递市场打下良好的基础。
工商管理专业的优劣势篇8
LeiQing
（商洛学院，商洛726000）
（ShangluoUniversity，Shangluo726000，China）
摘要：本文以商洛学院为例，运用Swot法对经济欠发达地区高校的发展进行了分析，并提出了相应的策略。
abstract:takingShangluoUniversityasanexample,usingSwotmethodthispaperanalyzedthedevelopmentofinstitutionsofhighereducationinunderdevelopedareasandputforwardthecorrespondingstrategy.
关键词：经济欠发达地区高校Swot策略
Keywords:economicallyunderdevelopedareas；university；Swot；strategies
中图分类号：G648.4文献标识码：a文章编号：1006-4311（2011）20-0231-02
0引言
近年来，我国高等教育的规模有了跨越式的发展。随着各大高校招生规模的不断扩大，我国大学规模的发展已经逐渐进入到了大众化教育阶段。但由于多数高校尤其是经济欠发达地区高校没有做好充分准备，造成了社会竞争力不断下降。经济欠发达地区高校对当地经济发展起着至关重要的作用，因此办好此类高校不但关系到人才培养的质量，还关系到当地经济的发展进程。
欠发达地区高校要在激烈竞争的教育市场有一席之地，就要立足于市场、开拓市场，就要调动和发挥自身的办学积极性、主动性和创造性，构建能为办学带来相对于竞争对手的优势和能力，即自己的核心竞争力，才能使此类高校不断壮大发展，为地方经济做贡献。“知己知彼，百战不殆”，要在激烈地竞争中发挥自身优势，充分体现自身特色形成核心竞争力，就必须认清形势，通过Swot分析法可以比较准备地得出经济欠发达地区高校发展的内外部环境、自身的优劣势，从而较为准确定位发展策略。
1商洛学院简介
商洛学院位于著名作家贾平凹故乡、陕东南生态园林城市――商洛市，是陕西省属全日制普通本科院校，成立于1976年，2006年2月经教育部批准升格为本科院校。学院现有教职工542人，其中专任教师395人。学院设有10个系2个教学部，共58个本专科专业。现有本、专科学生7000余人。建校30多年来，学院为国家培养了16000多名本专科人才，为地方基础教育、经济和社会发展做出了积极贡献。
2Swot分析
Swot分析方法起初是运用于企业内部的一种分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表strength（优势），w代表weaken（劣势），0代表opportunity（机会），t代表threat（威胁），其中S、w是内部因素，0、t是外部因素。基于这种分析方法的理论，正好为如何进行欠发达地区高校建设工作提出了―个理性的出发点。运用Swot分析法分析地市高校发展态势，可以发挥长处，形成办学优势。
2．1优势分析
2.1.1服务地方的办学理念商洛学院地处商洛市商州区，因此“依靠地方、服务地方”成为了学院的办学理念，这样可以充分调动地方和社会力量的办学积极性，使“合力建校”成为其办学优势，有助于学校克服发展中的不利因素，增强自我调适能力。
2.1.2区位优势商洛学院创建之初是根据商洛地区经济建设和社会发展的需要建设起来的，专业设置也以适应区域需要为主要目的，对当地社会人才需求及相关政策的把握相对其他同类学院比较准确，能根据市场需要设置专业，对区域内人才需求调整的能力较强，培养的人才更能满足当地经济社会发展的需求。有一定的就业资源占有率，服务面广，在为地方经济建设和社会发展中具有不可替代的作用，得到了地方政府的一定程度上的支持。
2.2劣势分析经济欠发达地区高校的劣势是相对于其他高校尤其是重点高校而言的，指对地市高校生存和发展不利的因素。
2.2.1发展空间有限，办学资源稀缺与重点院校相比较，重点院校具有更广泛的办学自，而地市高校则受到诸多限制，办学自相对较小。而且，商洛学院地理位置偏远，处于秦岭群中。学院从地理因素上将就存在着空间有限、办学信息不对称等劣势。另外，办学资源是高校在运行过程中所拥有或支配的能够实现其战略目标的各种要素组合，包括财力资源、人力资源、品牌资源、物力和信息资源等。由于商洛学院属于经济欠发达地区的高校，财力资源得不到保障，由于地理位置偏僻、经济不发达也不能得到优质人力资源，因而还未能形成品牌。
2.2.2生源质量相对较差，师资队伍不强商洛学院生源绝大部分来自于商洛市的一区六县，加之在招生中的录取批次不占优势，因此，生源质量较为一般。无论从办学层次还是学校名气上，都落后于重点大学。在师资方面，缺乏高层次人才，知名教授少，师资总体质量有待提高。由此造成学术研究低效，有所创新的成果较少，为经济建设服务的成果转化能力不强。
2.2.3学院正处于转型磨合期商洛学院是2006年新进本科院校，前身是师范类院校，现在定位为综合性学院，新增了一些本科专业和一批新的非师范类专业，正处于转型磨合期，各方面都要在探索中发展。主要存在的问题有，教育教学质量和学科建设水平有待进一步提高，专任教师中高职称、实践能力强的教师比例偏少，办学条件有待进一步改善，办学特色不明显，学校管理水平相对滞后等。
2.3机会分析
2.3.1高等教育多样化发展的趋势随着教育改革不断深入，高校自正日趋加大，各高校办学面临的选择和机遇更多，可以根据自身条件选择发展道路。各级政府对高等教育日益重视，高等教育发展的软、硬环境得到进一步改善，政府在教育方面的投资不断加大，这为商洛学院创造了有利的发展环境。
工商管理专业的优劣势篇9
论文目前，龙江集团木材加工业具有原材料基础不断改善、地理区位优势明显的内部优势、振兴东北老工业基地以及实施天然林保护工程的政策优势和中俄区域合作所带来的木材加工业的外部发展机会。但是，龙江集团木材加工业也存在着市场营销观念落后、市场营销组合不配套、缺乏营销沟通、社会服务体系不健全、行业内竞争日益激烈等劣势，制约着该行业的发展。龙江集团木材加工业应从实施营销战略入手，切实树立现代市场营销理念，采取市场营销优化组合策略，扩展营销方式，完善服务体系，切实保证龙江集团木材加工业的良性发展。
论文关键词：Swot分析法；龙江集团木材加工业；营销战略
森工企业包括木材加工业是我国企业中的一个特殊群体，龙江集团木材加工业在黑龙江省的经济、社会生活中占有相当重要的地位。面对激烈的国内外竞争新形势，虽然国家政策大力扶持，但龙江集团仍然没有摆脱困境，企业整体竞争力不强。因此，龙江集团要加快综合改革，适应市场发展要求，认真研究营销战略，深入分析市场环境，为改革发展提供可行的方案，特别要针对营销模式中存在的问题重新审视，制定清晰的营销战略以应对挑战。
一、Swotl分析法
Swot分析法又称为态势分析法，是现代企业管理中广泛应用的一种战略分析方法。Swot是英文Strengths(优势)、we幽1ess势)、opportuniifes(~lL会)和threats肋)四个词的缩写。Swot分析包括内部分析、外部分析和战略选择等内容。
内部分析：任何企业都只能在某些领域具有优势或存在劣势，即S、w。企业战略设计的目的之一就是要放大企业已有的优势，弥补或回避企业存在的劣势，甚至将劣势转变为优势。内部分析就是要通过收集企业如管理、营销、财务、生产、研发等各方面的信息，客观地认识和评价其中存在的优势或劣势。
外部分析：外部分析的重点是识别和评价超出企业控制能力的、同时并评估重要的外部因素(包括0、，可以帮助企业制定出更明确的任务，设计出能顺利实现长期目标的战略。
战略选择：按照“依靠内部优势，克服内部劣势，利用外部机会，回避外部威胁”的原则，将企业内部优势和劣势与外部机会和威胁进行匹配，可以形成So、wo、St、wt等四类可行的备选战略，从中即可选择或确定最佳战略。
二、龙江集团木材加工业营销战略Swot分析
(一)内部优势(S)分析
1．龙江集团木材加工产业原材料基础不断改善。黑龙江省是全国林业大省，有得天独厚的资源优势，森林资源丰富，其中龙江集团林区经营面积就有1006万公顷，约占全省国土面积的四分之一。尤其是天保工程实施前，木材资源丰富，木材产量高，约在20000万立方米左右，木材加工厂众多，木材加工业蓬勃发展，不少原木运往外省和出口国外。实行天保工程后，龙江集团木材产量大幅度调减，但木材拥有量仍多于其它省份，由于毗邻俄罗斯，俄远东丰富的木材资源运往黑龙江省也非常便利，所以从某种程度来说，还具有一定的优势。
2．龙江集团木材加工企业发展具有明显的地理区位优势。黑龙江省地处东北经济区和对俄经济区的重要结合部，具有沿边、沿江等地理区位优势，以及对俄重要港口和四通八达的交通网络，也为龙江集团林产品加工企业的发展提供了有利条件。
(二)内部劣势㈣分析
1．市场营销观念落后。龙江森工集团中的一些企业经营观念还处于从产品推销观念向市场营销观念的转变之中，营销观念落后。因此，森工集团在确定营销目标时往往突出品种、产量、产值、成本和利润等短期性的目标，而对于市场占有率、产品形象和声誉、顾客满意度、忠诚度和巩固率等长期目标重视不够。所以，这不利于龙江森工集团木材加工业营销活动的长期开展。
2．市场营销组合不配套。在营销手段上，龙江森工集团木材加工企业有重局部轻全局的现象。往往专注某一时期或某一市场，通过单一的价格手段来夺取市场，促销方面过于依靠展销会，而缺乏对营销组合的潜心研究，忽视各种营销手段的整合和运用。营销组合不配套是制约着龙江集团木材加工业深入发展的限制因素，也是龙江森工集团木材加工业的薄弱环节。如果龙江森工集团仅仅停留在满足生产木材加工产品的阶段，不深入研究与之相配套的营销组合，单纯依靠产品制胜，龙江森工集团成功的可能性很小，即使成功也很难长远发展。
3．营销缺乏沟通。龙江森工集团木材加工业在营销活动中缺乏沟通主要体现在以下两个方面：一是与消费者的沟通。在广告宣传中将产品夸张到不适当的地步，虽可收到昙花一现之效，但最终会影响到龙江森工集团的形象，其占有的市场份额也不可能保持长久；二是与新闻媒体的沟通。由于自身条件的限制和媒体的原因，龙江森工集团木材加工业宣传仍没有到位。龙江森工集团要善于总结自己的“独、特、新”之处，这有助于适应媒体宣传上的“游戏规则”，同时也要慎重对待不利的舆论，并创造条件将突发事件及不利影响转化为有利的影响，借以提高龙江森工集团的知名度。
4．创新意识不强，专利及新产品较少。龙江森工集团木材加工企业普遍存在观念传统，技术落后，创新意识淡薄的问题，多数企业只是沿袭老产品或模仿抄袭别人的样品，自己的专利较少，新产品的研发受到阻碍。
(三)外部机会(0)分析
1振兴东北老工业基地大形势为龙江集团木材加工业发展提供了机遇。自2004年国家提出振兴东北老工业基地的战略决策，黑龙江省也采取了相对应的一系列政策来振兴黑龙江省工业基地，尤其在木材加工业方面：如提升林产工业档次，新建、重组和改造一批拥有先进生产工艺和先进技术装备、规模大、体制新、关联度强的人造板、家具、纸业、境外森林开发等产业集团，推进林纸、林板一体化进程。
2．天然林保护工程实施。黑龙江省抓好重点工程建设，进一步实施天然林保护工程，完善和规范森林资源管护经营责任制，严格天然林采伐管理。实行严格保护、积极培育、保育结合、休养生息，尽快扭转森林资源逆向演替的局面。实施林业生态效益补偿制度，实现森林生态效益由无偿使用向有偿使用的转变。搞好以森林为主的资源型城市的转型，加快产业接续项目建设，尽快形成布局合理、结构优化的现代新型森林工业基地，为龙江集团木材加工业的发展提供充足的自然资源支持。
3．中俄区域合作前景广阔。俄罗斯如今的战略方向是提高森林加工业比重，要在林区更新设备，建立加工企业，不仅要初级加工，还要深加工，要用木材废料发电，借助发达国家的企业在接近产品销售地的地方建立造纸厂。尽管我国对俄罗斯森林资源需求旺盛，但目前“走出去”在俄投资的木材资源深加工企业大部分仍然投资规模较小，开发和加工能力有限。更加有利的条件是，森林资源开发和利用合作已经成为中俄经贸关系的重要组成部分。黑龙江省企业参与俄森林资源开发合作的空间十分广阔。作为黑龙江省最大的森工企业，龙江集团必将成为俄罗斯合作伙伴的首选。
(四)夕部威胁分析
1．社会服务体系不健全。目前，黑龙江省为木材加工企业服务的中介组织，在信息服务、技术服务、市场服务等服务体系建设上严重滞后，导致技术、市场、产品信息不畅，制约了龙江集团木材加工企业的发展。
2．行业内竞争日益激烈。随着消费者收入水平的提高，越来越多的消费者开始关注木材加工产品的其他功能，这就使得越来越多的企业关注开发木材加工产品新的功能，并使之参与到木材加工市场竞争中来。因此，木材加工产品的品质会不断提高，功能会不断完善，其市场的竞争必将越来越激烈、越来越残酷，竞争的焦点也将涵盖到木材加工业的每一个环节。龙江森工集团应该认清形势，采取相应措施，积极应对行业内的竞争。
三、基于Swot分析法的龙江集团木材加工业战略选择
为了切实保证龙江集团木材加工业的良性发展，实现龙江集团木材加工业的营销方面的突破，通过上述对龙江集团木材加工业Swot分析，结合龙江集团在开展木材加工业营销中存在的主要问题，对龙江集团木材加工业提出如下战略选择：
(一)树立现代市场营销理念
一方面是切实建立起以消费者为中心的营销观念营销的主要目标是追求消费者的满意。龙江森工集团应真正树立起“顾客就是上帝”的理念，认真研究和分析消费者的购买行为，把握消费者的心理、欲望，引导消费者树立现代消费的绿色观念，使消费者的消费行为符合现代社会发展的要求。这就需要形成定期市场调查制度，运用科学的方法，有目的、有系统地收集、记录和整理有关市场营销的资料，并根据市场调查的资料和相关资料进行市场预测，推断未来的市场状态和发展趋势。
(二)实行市场营销优化组合策略
结合市场状况和自身资源等条件，建议黑龙江省木材加工企业选择混合直供模式。混合直供模式是以完全直供和联合直供为基础。不仅与各级经销商共同开展联合直供，还同时对部分零售终端进行完全直供。加强对零售终端市场的开发，对大型零售终端，如大型酒店、连锁酒店、大型超市、大型百货商店、连锁超市、连锁百货店，以及经销商难以进入的较大的零售终端，可采用完全直供方式进入，加大直供模式的供货比例，对经销商己有的网络可采用联合直供模式，对没有覆盖到的零售终端采用各种媒体宣传，鼓励经销商开发新的零售终端。充分利用专业经销商所具网络优势，打开市场销售通路，发挥专卖店在收集消费者信息，竞争者信息的作用，及时了解消费者需要及其变化趋势竞争者的竞争行为等信息。
工商管理专业的优劣势篇10
企业的内部可控因素主要包括：技术、资金、人力资源和拥有的信息，除此之外，企业文化和企业精神又是企业战略制定和战略发展中不可或缺的重要部分。一个企业制定企业战略必须与企业文化背景相联。内部可控因素可以充分彰显出企业的优势与劣势或弱点。从而知己知彼，扬长避短，发挥自身的竞争优势，确定企业的战略发展方向和目标，使目标、资源和战略三者达到最佳匹配。
企业通过对外部机会、风险以及内部优势、劣势的综合加权分析（借助外部因素评价矩阵[eFe]、竞争态势矩阵[Cpm]以及内部因素评价矩阵[iFe]），确立企业长期战略发展目标，制定企业发展战略。再将企业目标、资源与所制定的战略相比较，找出并建立外部与内部重要因素相匹配的有效的备选战略（借助Swot矩阵、SpaCe矩阵、BCG矩阵、ie矩阵及大战略矩阵），通过定量战略计划矩阵（QSpm）对若干备选战略的吸引力总分数的比较，确定企业最有效、最可能成功的战略。然后制定企业可量化的、具体的年度目标，围绕着已确立的目标，合理的进行各项资源的配置（如人、财、物方面的配置和调度），并有效地实施战略，最后是对已实施的战略进行控制、反馈与评价。这是最后一项工作，也是极重要的工作。往往一些战略的挫败很大部分是在实施战略的过程中，缺乏严格的控制机制和绩效考核标准所导致的。充分与及时的反馈是有效战略评价的基石，在快速而剧烈变化的环境中，企业的战略经受着巨大的挑战。通过战略评价决策矩阵，可以清晰地了解公司现行战略与实际的目标实现进程，公司现行战略在变化的环境中的适应性，以及是否需要修正原有的战略策略等问题。
企业战略管理模型见下图：
CCSn是致力于为商业企业提供全方位供应链管理服务的第三方电子数据交换（eDi）运营服务商。CCSn是由国家国内贸易局下属的中国商业网点建设开发展中心发起的。CCSn服务产品和技术在国内尚属领先，目前处于市场导入期。目标市场为商业流通领域的零售超市及其供应商。以下是对我所在企业CCSn的可控因素与不可控因素的分析。一、CCSn外部不可控因素
1、政府及政策方面：政府对企业信息化发展的支持力度和电子商务发展政策，对CCSn来说是不可控因素。就目前来看，中国政府大力推进企业信息化发展，特别是商业自动化的发展，商业自动化已被列入“九-五计划”中。在某些政府机关，企业信息化改造甚到被列为政府官员的一项政绩考核标准，这对CCSn项目的推进和拓展是极为有利的。
2、合作伙伴方面：主要是来自投资商方面的压力，投资商对项目的兴趣，对管理层的信任与否，对经营管理的干预程度，投资的力度等，是CCSn无法控制的因素。由于CCSn产品开发周期太长，前期市场开拓迟缓，加大了管理成本和运营成本，盈利能力低落，促使投资商对管理团队不信任，投资额不能正常到位，加剧了CCSn的资金压力和缺口。这对CCSn无疑是最大的威胁和面临的风险。
3、客户方面：CCSn的目标客户是商业流通领域的零售超市及其供应商，在这一目标市场中，买方即零售超市占主导地位。他们对信息化的认知程度，对企业信息化管理的意识，企业自身的信息化管理和运用水平，对电子商务和供应链管理（SCm）以及电子数据交换技术（eDi）的认知和需求，成为CCSn的不可控因素。据CCSn一年多市场调研、客户需求发现，国内零售超市已具有较高的信息化管理系统（miS）和计算机运用水平。企业高层管理者面对全球市场竞争，表现出了紧迫感和危机感，对商业自动化的意识和需求日益增强。经CCSn及其同行竞争者一年多的市场铺垫和培育，商业企业对第三方电子数据交换技术以及CCSn运营服务已有了较清晰的认识和认可。这对CCSn无疑是巨大的机会。
4、竞争者方面：在市场导入初期的屈指可数的几个竞争对手已纷纷出局（倒闭、或退出这一竞争市场，转向其它领域）。由此目前这块市场处于无竞争状态。当然随着这块市场的启动，新的竞争者很快就会加入。特别是wto后，国外零售巨头的大肆涌入，随之也将为其提供供应链管理服务的，具有先进技术的国外大公司带入进来，必然打破原有的竞争格局。随着技术的不断更新，更具先进性的替代技术或替代品也将出现，当然就目前而言还有一定时日。CCSn技术的持久性以及升级服务的及时跟进突显重要。
5、公众压力集团方面：近年来新闻媒体在我国的信息化发展上可谓是立下了汗马功劳。2001年供应链管理逐渐升温，电子数据交换技术也成为媒体报道的焦点，商业自动化、商业电子化也成为媒体曝光频率较高的关键词。媒体对企业信息化的推崇，对CCSn的市场拓展极为有益。
以下是CCSn外部因素评价（eFe）矩阵：
平均总加权分数为2.5，CCSn总加权分数3.07，高于平均水平，说明CCSn在利用外部机会和规避外部威胁或风险方面有较强的控制能力。
由于目前市场中，原有竞争对手已退出市场，故在此省略竞争态势（Cpm）矩阵分析。二、内部可控因素分析：
1、技术方面：CCSn有很强的技术优势，CCSn电子数据交换技术（eDi）与90年代初我国海运使用的eDi技术和国内weBeDi均有所不同。CCSn电子数据交换平台整合了美国通用电气电贸网GeeCXpress的数据交换的核心技术、oReCaL数据库，具有世界一流的可靠性和安全性，可支持很大量的、复杂的数据交换，并可满足国际一流企业的需求。CCSn采用电子数据交换技术（eDi）+互联网信息技术（inteRnet）+虚拟专用网络（Vpn）+安全认证系统（Ca），使技术更具领先性和安全性，与其它竞争者在技术上有显著的差异性。
2、人力资源方面：CCSn拥有国际商业流通领域标准eDi单证应用专家和参加过重大科技攻关项目“国家金关工程骨干网络建设”、“eDi电子数据交换”、“商业信息安全（Ca）”、“国际贸易运输网络”等大型项目的科研与组织管理的专家。除此之外，还有优秀的oracle数据库、软件应用、网络设计及管理方面的专家。
3、企业背景资源：CCSn有联合国工业发展组织（UniDo）的直接参与，政府行业主管的大力支持，以及在商业流通领域多年的实战经验。CCSn项目是中国外经贸部、国家经贸委商业自动化推广应用项目；已列入国家科技部的国家软科学研究专题，并成为科技部重点推荐的商业企业供应链管理项目。
4、信息方面：CCSn通过数据库管理，对客户档案、客户访问报告进行分类管理，并对行业动态、技术发展走势，以及潜在竞争者状态，进行动态监测、跟踪，以便随时捕捉最新的资讯。CCSn还创建了企业内部信息化管理系统，使内部信息传递实现了无障碍。
5、财务方面：这是CCSn最弱的方面，资金短缺，财务压力巨大，原有的投资商不愿再投入资金，新的融资计划无法实现。
6、企业文化方面：CCSn的企业文化建设很弱，在企业文化建设方面的投入和重视程度极低。造成员工士气不振，工作责任心和主动性不强，没有凝聚力和向心力，人心涣散。
以下是CCSn内部因素评价（iFe）矩阵：
从以上分析可看出，CCSn的主要优势集中在技术和人才方面，而主要弱势在于资金、企业文化、市场开拓和产品开发周期上。总加权分数为2.20，表明CCSn的总体内部优势低于平均水平。三、CCSn战略管理模式
综上分析可看出，CCSn的总体内部优势较低，利用外部机会的总体能力却较强，而内部劣势主要源于资金压力，如若融资计划能顺利进行，企业文化跟进，调整市场策略，CCSn应能取得很好的发展。
根据Swot矩阵分析，得出CCSn的战略框架： 优势——S
1、背景优势，得到中国政府部门的大力支持，以及联合国工业发展组织的直接参与。
2、项目优势，列入国家科技部的国家软科学研究专题，是国家经贸委商业自动化推广应用项目。
3、技术优势，与其它以往的竞争者在技术上有显著的差异性。
4、人才优势，拥有国际商业流通领域标准eDi单证应用专家和参加过重大科技攻关项目金关工程的专家，拥有丰富商业实战经验和商场管理经验的专家。
5、信息采集、管理和分析的优势，通过数据库管理，强化信息系统控制能力。
劣势——w
1、资金短缺，财务压力大
2、企业文化欠缺，员工士气低落
3、产品开发周期过长
4、市场开发迟缓，市场份额低
机会——o
1、政府大力推进企业信息化改造
2、中国加入wto后，零售业面临全球竞争
3、零售超市信息化水平提高，poS机和miS系统被广泛运用
4、企业高层管理者对商业自动化意识的增强，以及对信息化管理的迫切需求
5、供应链管理成为新闻媒体报道的热点
6、以往竞争对手纷纷出局（倒闭或退出这一市场）
7、CCSn电子数据交换技术逐渐被市场认可
8、京城一家零售超市已在CCSn数据交换平台上测试行，另外两家较大型的零售超市与CCSn有实质性合作意项
9、零售超市这个业态的市场增长速度极快
So战略
1、与当地政府（商委或信息办）合作，共同推进本地区商业企业的信息化发展。
2、采用快速撇脂战术，以低价格，快速占领市场，获得较高的市场份额，同时对潜在进入者造成一定的价格壁垒，并取得先入优势。
3、争取在2002年第一季度，在北京地区的零售超中，建立一两家有影响力的CCSn电子数据交换样板和示范。
4、与miS/eRp/poS系统的供应商形成战略合作伙伴，共同拓展市场。
wo战略
1、制定渠道销售策略，与各省市的信息港公司采用项目合作，或成立新公司的方向，拓展销售渠道，获得较大的市场份额。
威胁——t
1、国际竞争对手的涌现
2、原有国内竞争对手的倒闭，对市场和客户造成一种打击，并增加了客户对电子化服务公司的不信任感
3、国内商业企业规模相对较小，资金实力较弱
4、国内商业企业将CCSn交换技术等同于.Com，或与以往国内竞争对手相类，由此产生怀疑
St战略
1、利用政府背景或当地政府的支持，重点向国有大型超市和民营超市渗透。
2、利用媒体和专题研讨会，以及各类与客户接触的机会，宣传演示CCSn的服务理念和服务产品。
3、收割原有竞争对手的客户，以较低的价格，为其提供更周到的服务。（主要针对大客户）
wt战略
1、削减开支，减少公司管理费用