企业信息化问题篇1
马良哈尔滨电站集团
摘要：信息化建设是企业打造发展潜力，营造核心竞争力的重要手段，特别在知识和网络时代更是要把握信息化建设的方向，在
加速企业信息化建设的同时，要注意信息安全的保障工作，形成企业信息化建设进程和建设成果的基础。本研究立足于企业信息化建
设的实践与理论研究工作实际，分析了建设和实现企业信息化的过程中来自于内部的因素和外部的制约，对企业信息化建设实现提供
了意识、管理、软件等方面的措施，并展开了相关论述。
关键词：企业信息化；信息安全；内部因素；外部制约；管理
前言
企业信息化建设是促进企业现代化和加速发展的必然途径，
当前，企业信息化建设已经成为企业建设的重要组成和关键内
容，通过企业信息化建设，企业的生产和流通可以迅速地提升，
在互联互通的基础上，形成现代企业的模式和发展途径。当前企
业信息化建设中受到了来自内部认知、操作、系统和管理方面等
因素的影响，以及来自于外部网络、病毒、黑客的侵入，出现较
为严重的企业信息安全问题，不但不利于企业信息化建设的进
而，而且会给企业信息安全、管理活动和生产活动带来负面影响。
应该从认知上对企业信息化建设工作加强重视，形成适于企业信
息化建设的管理体系和措施，加速企业信息安全软件的发展和应
用，真正形成对企业信息化建设过程中安全问题的强化，更好地
服务于企业发展和稳定。
1.企业信息化建设的价值
企业信息化建设具有经济价值，通过信息化企业的生产效率
得到提高，特别在提升企业生产力水平的方面信息化有着特殊的
积极意义，形成了为企业扩大经济优势和竞争有事的有力武器。
企业信息化建设具有管理价值，通过信息化企业的管理变得更加
具有针对性和效率，使管理工作更加适合企业发展和时代进步的
需要。企业信息化建设具有社会价值，通过信息化企业的建设，
整个社会的信息化水平和科技水平得以迅速提升，在实践和谐社
会的创建中起到了核心的地位和价值。
2.企业信息化建设中安全问题的具体分析
建设企业信息化是当前社会和企业的综合性目标，企业信息
化建设过程中会受到各方面影响，进而会产生安全方面的问题，
不但会降低企业信息化建设的质量和速度，更会形成企业信息化
的安全制约，导致企业和社会发展受到强烈的限制，因此，在企
业信息化建设中要高度重视安全方面的问题，应该从安全问题的
产生分析入手，实现对企业信息化安全的有效控制。
2.1企业信息化建设安全问题的内部因素
一是，企业的整体上存在对安全问题的意识认识不足的问
题，特别对于企业信息化建设的价值没有一个高度重视的态度，
由于没有看清企业信息化的优势，导致企业信息化的安全方面存
在着忽视的问题。二是，信息化软件建设存在问题，当前适于企
业信息化建设的软件数量上和质量上都存在着不足，特别是距国
外先进软件还有范围和水平上的很大差距，这使得企业信息化软
件容易受到病毒和黑客的侵扰，最终会出现软件的种种问题，进
而影响企业信息化建设的安全[1]。三是，企业信息化操作出现问
题，由于企业信息化属于一个崭新的概念，因此，容易出现操作
人员数量不足或操作水平不高，这会影响企业信息化操作出现种
种问题，直接或间接地对企业信息化产生安全方面的影响。四是，
企业信息化管理存在的问题，安全管理是企业信息化的基本保
障，但是，由于企业信息化过程时间不长，出现企业信息化管理
人才上的不足和欠缺，对于企业信息化安全形成直接的重大影
响。五是，企业信息化建设的法律和规范尚不健全和完整，很多
规范属于范围性规范，导致其难于形成对细节的控制和约束，不
能发挥法律和规范对企业信息化建设实际的指导作用，特别对于
信息安全的相关规定更是少之又少，最终导致企业信息化建设不
能够得到法律的保证，严重影响了企业进行信息化建设的积极
性。
2.2企业信息化建设安全问题的外部制约因素
外部对于企业信息化建设安全的制约来足浴各方面，当前越
来越多的不法分子看到了企业信息资源的潜在价值，利用各种非
法措施和违法手段入侵企业信息系统，窃取企业重要的信息和数
据，进而达到非法获取不当利益的目的，这对企业信息化建设带
来严重的安全问题。此外，来自同行企业的非法入侵也会引起企
业信息化建设安全问题，这会形成对企业竞争上和策略上的伤
害，进而失去企业发展和壮大的基础。
3.企业信息化建设中实现信息安全的措施
3.1树立企业正确的安全意识
新时期企业要认识到如果企业机密被泄漏，那么对企业所造
成的打击是非常巨大的，同时也给竞争对手创造了有利的机会。
因此树立正确的安全意识对于企业是非常重要的，这样才能为后
面的工作打下良好的基础。
3.2选择安全性能高的企业信息软件
企业在选择安全软件时应尽量选择安全性能高的，不要为节
省企业开支而选择性能差的防护软件，如果出现问题其造成的损
失价值会远远的大于软件价格。
3.3加强企业的管理工作
针对信息安全的种类和等级制定出行之有效的方案，并提前
制定出如果发生了特定的信息安全事故企业应采取哪种应对方
案。当企业信息安全危机发生时，企业应快速成立处理小组，根
据信息安全危机的处理步骤和管理预案，做好危机处理工作，避
免出现由于不当处置而导致的连锁危机的发生。另外，还应在企
业内部做好信息安全的培训和教育工作，提高工作人员对安全危
机事件的处理能力。
结语
总而言之，企业信息化建设是企业的重要基础建设项目，与
其他建设工程具有较大差异的是，企业信息化建设更加注重安
全，只有坚持安全为中心，形成安全的保障体系，以行之有效的
预防性措施和管理手段达到对企业信息化建设的安全。本文在最
后要重点强调，当前的企业应该在战略制定、方案选择、安全行
为控制的方面入手，实现企业信息化建设的系统化和整体性，这
样才能实现企业信息化的价值，为稳定、健康、高效、安全的企
业运行打好基础。
参考文献：
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术与软件工程,2013（14）：128.
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[J].办公自动化,2007（10）：69-70.
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业技术开发,2008（01）：58-60.
作者简介：
马良，男，1982年5月1日，汉，籍贯：哈尔滨，本科，毕业
企业信息化问题篇2
关键词：企业信息建设；信息安全；法律法规
中图分类号：F270文献标识码：a文章编号：1671-2064（2017）07-0018-01
1导致企业信息安全问题的内部因素
1.1对信息安全问题缺乏正确认识
部分企业由于在管理方面存在漏洞，导致企业内部对信息安全问题重视程度不足，无法认识到企业信息化建设对企业未来发展的意义与作用。由于我国中小企业在发展过程中对于信息安全问题的管理存在态度上的问题，导致信息安全问题逐渐成为制约我国中小企业发展的重要问题。
1.2在信息化技术与操作方面的差距明显
从市场情况看，无论在信息安全的质量还是信息安全相关软件的数量方面都无法满足国内企业发展需要，信息技术的发展虽然为我国企业的信息化建设提供了技术支持，然而，信息技术的不断发展也使得各类黑客软件以及新型电脑病毒不断出现，对企业的信息安全问题造成严重威胁。
在操作方面，由于我国企业信息化建设起步较晚，信息化建设程度尚未脱离初级阶段，企业在信息化建设的过程中缺乏技术熟练的操作人员以及专业技能水平较高的人才队伍，始终是我国企业信息安全方面存在的比较严峻的问题，我国企业信息化建设的初级阶段不仅缺乏高水平操作人员与技术人员，在相应的管理人才方面也十分欠缺。优秀的管理人才不仅可以有效提高企业信息安全管理的水平，还能够为企业未来的发展提供相应的管理策略，有助于企业信息安全系统的建立与升级，提高企业信息安全管理的整体水平。
1.3缺乏完善的法律法规
企业的发展离不开完善的法律制度以及相关法律法规的建立，关于企业的相关法律法规中涉及到信息安全的法律条文较少，覆盖面积较小，部分不法分子可以充分利用其中存在的漏洞作案，从而获取非法利益。由于缺乏完善的法律法规，我国企业在发展过程中存在着缺乏法律指引的情况，是我国企业信息化建设发展缓慢的原因之一。
2导致企业信息安全问题的外在因素
随着市场经济的发展，各大企业在获取市场竞争力方面展开激烈角逐，各类中小企业为了在激烈的市场竞争中获取一块立足之地而努力。为了增强自身企业的实力遏制其他企业发展，许多不法分子开始使用违法手段盗取其他企业的机密信息或重要数据。最常见的手段是黑客入侵或病毒侵蚀手段。黑客入侵是由于受到网络黑客的攻击，导致企业出现重要信息、数据丢失或者信息安全系统出现问题。病毒侵蚀则是通过将电脑病毒移植到目讼低持校利用病毒来盗取相关信息。在实际生活中除了企业之间还有一部分人专门依靠盗取知名企业的重要信息、资料来换取高额利益报酬，对企业未来发展造成严重损害。
3企业信息安全问题产生的形式及解决方法
3.1信息安全问题产生的形式
信息系统遭到攻击的形式有三种，具体如下：
信息的截断。通过对信息系统中相关硬件设备以及信息传输路线的破坏，从而使企业的信息系统瘫痪，失去正常的信息传递功能。
信息的截获。在截断信息以后，通常都会采用搭线或是磁盘复制等手段来获取相关企业的重要信息与资源，影响了相关企业未来的发展。
信息的伪造。部分计算机技术以及信息技术的高手，在窃取其他公司相关信息数据的过程中，会对其系统注入一系列经伪造处理后的信息与数据，使其他企业由于数据信息方面存在的错误而受损，从而影响了相关企业的发展速度。
3.2信息安全问题的解决办法
在解决企业信息安全问题的办法主要包括以下几个方面：
增强企业信息安全防护意识。我国企业在开展信息化建设过程中要端正自身态度，提高企业员工安全防护意识。
提高企业信息技术水平。在企业开展信息化建设过程中，信息技术的强弱程度直接决定企业信息安全系统的防御水平。软件毕竟是由人类设计出来的，并不是完美无瑕的防护体系，存在着被破解的可能性，但破解软件需要很强的信息技术水平，因此，高性能安全防护软件的引用可以有效提高企业的信息安全水平，减少企业信息化建设中信息安全存在的问题。
强化企业的信息管理工作。加强企业内部的管理组织建设，在组织内部设置网络主管、系统安全专家、安全操作员等相关职位，在确保系统安全问题不受影响的情况下进行日常操作与维护。加强企业安全管理人才队伍建设，提高内部人员素质水平，从而实现企业信息化建设与发展。
4结语
企业的信息安全问题关系到企业在未来发展中能否获得足够的市场竞争力，而加强企业信息化建设，有效提升企业的信息化技术水平，逐渐使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
参考文献
企业信息化问题篇3
关键词：企业管理信息化有效措施
现代企业发展已经进入国民经济信息化时代，先进的管理理念以及组织结构方式为现代企业的发展带来了挑战。随着全球信息化浪潮的推演，我国信息化也正在向深度和广度两方面拓展。我国企业管理信息化进程已经开始面向宏观与微观层面进行改革，通过运用信息化的系统来提高企业的管理水平，进一步提高员工的整体素质和企业的经济效益。因此，企业管理信息化在推动企业市场化改革以及企业经济结构调整方面具有重要的战略意义。但是，在我国企业进行管理信息化的进程中，仍旧出现了一些有待解决的问题。
1.企业管理信息化实施过程中的问题
在实现企业管理信息化的过程中，我国企业进行了诸多探索，消耗了大量人力、物力。尽管取得了一定的成果，但显然与发达国家大型企业相比依旧在某些方面存在着一定的差距。千禧年我国2000多家企业实施企业管理信息化改造工程，几乎以失败告终，多达70多亿的资产均打水漂。只宣扬管理信息系统的现代化而忽视实现现代化企业管理的过程中的阻碍是不够理性的行为，同时也会使更多的企业承受着风险。很多企业家不顾自身因素，强行将企业管理信息化植入企业内部，造成企业管理的繁琐、复杂，而且也没有及时养成风险意识，导致了一些企业内部资源的浪费。在我国企业管理实现信息化的过程中，主要出现了以下几方面问题：
1.1企业管理信息化缺乏风险意识
现代企业管理信息系统存在一些漏洞，导致了实施过程中产生了不同形式的负面影响，比如由于企业领导缺乏对企业管理信息化的足够认识，致使在实施企业管理信息化的过程中缺乏足够的风险规避意识。由于企业发展前期管理信息化植入不完整，企业管理者对企业管理的工作和服务意识不足，在项目实施时容易导致资金脱节的现象出现，而在面对财务危机时，企业仍旧不能够很好地对业务中断、员工职业倦怠等问题做出很好的回应。
企业是靠业务的循环来获取生命力的，一旦业务中断，企业管理信息项目的突然中止，容易导致实施时间过长、员工疲惫等问题出现，最终在评定这个企业的管理信息化系统时会发现应用效果不良，不能够很好地为企业服务等问题。而一旦公司业务中断，企业员工易生抵触情绪，负面效应的出现可能破坏企业正常的资金链以及业务流程，进而影响业务的连续性，对企业内部的运营人力资源及设备资源造成耗损，且由于没有后续的业务补充，容易导致企业亏损。
1.2企业管理信息化变革中应对措施不足
企业管理信息化要求管理模式调整过程应当按照组织和结构的需要进行调整，同时要随时根据企业内外部环境的变化而变化。当代信息技术的发展，带来了企业管理信息化的更新与变革，但是从近几年国内企业管理信息化的变革过程来看，许多信息化项目均投资巨大收益甚微，比如集团领导常常引进了专业的管理咨询顾问公司，来为企业管理的进一步信息化打造特色化的平台，可是经过了商定和详细的计划安排之后，最终的结果并没有完成预期的盼望。从这个结果来分析原因，不难看出企业管理信息化的过程需要详尽的组织和人员专业性的配合，但是企业信息化项目的实施过程往往只注重了流程的一体化，而忽略了不同部门之间由于沟通效率的提高而发生了一些信息与命令不符的情况。
1.3企业管理信息化与企业固有文化的冲突
我国企业长期形成的企业文化对企业管理信息化进程没有发挥有利作用反而阻碍了企业管理信息化建设进程。由于企业原有的业务链条被打破，而滞后的企业管理理念及企业文化对企业管理信息化带来的变革造成阻滞，人员与部门之间的沟通效率不高。在企业进行信息化管理的同时，企业管理建设对原有的业务流程进行改革，不同的部门和工作人员都参与到了改革中来，但是涉及到一些中高层领导的意见时，无法统一出一条综合的意见，因此导致企业实施信息化管理通道不流畅，且各大部门都习惯于关注本部门利益，企业管理模式难以实现真正的信息化流程。
2.企业管理信息化实施过程中的问题解决的有效方式
2.1完善企业信息化管理系统
企业信息化管理系统是现代企业管理中的一种方法，可以为现代企业管理带来新的管理思想和工具。企业信息化的过程就是通过新鲜思想和方法的引进，进一步创新企业管理方式，改革部门工作方式，推进企业管理信息化需要转变每一个员工的工作观念，从而从上到下对企业内部管理信息化达成共识。完善企业信息化管理可以进一步加强企业领导对于企业管理信息化的认识，从而在实施企业管理信息化的过程中养成风险规避意识。
2.2加强后台技术支持
不管是零售业还是传统型企业，对于企业信息管理的认识如果仅仅停留在引进一个版本的管理信息系统而不作及时的更新工作，对于管理信息化的目标是无法达成的。信息技术的潜能在于与时俱进，目标在与对财务以及人力系统进行信息化管理，能够及时加强后台技术支持，有利于商业管理信息化系统的规范使用，且对于企业管理模式的更新有一定的调整作用。技术支持可以帮助企业信息化项目在实施过程中整合一体化，同时加强员工培训，可以改善一些管理部门出现人员闲置情况。
2.3更新企业文化环境
在合理的信息化管理系统运行下，企业管理者对于企业管理的工作和服务意识能够得到提升，企业能够在面临一些问题的时候很好地接续上业务链条，比如在出现员工职业倦怠期间，由于完善的企业信息化管理系统继续运行，企业的后补力量能够很好地应用至每一个部门，从而节省了人力和财力资源。虽然在实际应用中，企业管理信息化仍有许多问题，但是不可否认的是管理信息化帮助企业带来了新的营销模式以及管理模式。同时，企业内部长期形成的固有文化也会被信息化管理系统冲击，从而在实现真正的信息化流程时，一方面加强企业管理建设，另一方面也可以保持信息化管理通道的流畅性。
企业信息化问题篇4
关键词：会计信息化；问题；措施
在社会经济不断发展的今天，企业之间的竞争日益激烈，企业为了确保自身的生存与发展，就必须针对自身不足予以改进与调整。而会计信息化建设对于企业可持续发展而言有着十分重要的意义，因此企业必须对此予以高度重视。
1.企业会计信息化建设的意义
第一，企业会计信息化建设能够实现对信息管理成本的有效控制，促使会计信息管理效率得到提升。第二，企业会计信息化建设能够帮助企业快速获取市场信息，确保信息资源的时效性，进而才能够为企业经营策略的调整与改进提供强有力的支持。第三，企业会计信息化建设能够简化企业组织机构，帮助企业转变经营理念，优化业务流程，进而使企业的竞争力得到进一步提升，对于企业的发展有着积极的影响。
2.企业会计信息化建设存在的问题
2.1缺乏专业的会计信息化人才
目前，企业会计信息化建设存在专业人才匮乏的问题。很多企业在职的会计人员的专业知识掌握并不全面，仅仅熟悉某一方面的会计技术与知识，这就无法适应信息化建设发展的需求，难以充分发挥会计信息化的作用。其次，现阶段很多会计人员缺乏沟通与决策能力，无法营造良好的工作氛围以推动会计信息化发展。特别是很多企业的会计人员队伍结构出现断层问题，大部分老员工对计算机技术的掌握情况不理想，进而难以在会计管理中融入信息化技术，最终导致会计信息化建设受到限制。
2.2企业会计信息化缺乏科学管理
目前，企业会计信息化管理制度建设并不理想，进而造成了企业会计信息化管理缺乏科学性，难以充分发挥作用。目前，企业信息化建设在很多部分与管理制度并不相适应，并且相应的改进与调整也不及时，这对会计信息化进程造成了不利的影响。其次，企业会计信息化管理在规范意识上有待增强，大部分信息化管理具有较强的随意性，会计信息的真实性无法得到保障。就本质上来讲，一旦缺乏科学、完善的管理制度的支持，企业会计信息化管理的规范化与标准化发展就必然受到阻碍，这需要企业管理人员予以高度重视。
2.3企业会计信息化系统协调性有待提升
目前，企业会计信息化发展还存在管理系统与会计信息系统不协调的问题。有的会计信息系统内部在联系企业管理系统时一般都采用转账的形式，同时无法实现与企业生产运作的其他环节中的信息共享，这就无法有效提升信息化质量。此外，在信息共享与传输中，信息缺乏安全性与完整性，这对于企业会计信息化建设也是一个值得关注的问题。
3.企业会计信息化建设的措施
3.1加强企业会计信息化人才队伍建设
作为开展企业会计信息化建设的主体，企业会计信息化专业人才的整体水平的提升对于会计信息化发展有着十分重要的意义，因此必须加强企业会计信息化人才队伍建设。为了实现这一目标，在企业会计信息化建设中，除了要要求会计人员对会计管理知识与技能有所掌握，同时还要注重专业信息技术的提升，如此才能为企业会计信息管理工作奠定扎实的基础。在专业会计信息人才培养过程中，首先要注意加强考核力度，在会计从业资格认证体系中加入会计电算化能力的考核，并在会计准入的基本内容中纳入计算机素养，如此可以为会计从业人员对强化自身计算机技能提供引导。其次，对企业会计人员的准入过程需加以严格控制，应从多方面对会计从业人员进行综合考量。再者，企业应加强会计信息化人才激励机制，不断完善薪酬制度，提高会计人员的工作积极性，确保其在会计信息管理工作中投入饱满的热情。此外，企业内部会计人才培养机制的完善也具有十分重要的意义，这是提高会计人员信息技能的重要途径，能够促使他们通过计算机技术来开展会计工作，提高工作质量与工作效率。
3.2完善企业会计信息化管理制度
企业会计信息化建设涉及的内容十分广泛，为了做好管理与控制工作，就必须不断完善规章制度以维护信息化建设的秩序。换言之，企业必须对会计信息化管理制度的建立与完善予以高度重视。首先，企业管理层以及会计部门应组织相关人员，结合企业实际发展情况，制定相应的会计信息化管理制度，确保其与企业特色相适应，为企业会计信息化建设工作的发展提供强有力的制度保障。其次，在企业会计信息化管工作中，应对相关部门的职责予以明确，建立岗位责任制度，充分调动职工的能动性，确保相关工作得到充分落实。再者，企业应根据自身会计信息管理制度，做好定期考察工作，并比较同行业企业的会计信息化管理建设，针对自身存在的不足进行改进与完善，使会计信息化管理制度得到合理调整。
3.3营造良好的信息化建设环境
为了确保企业会计信息化建设得以推进，就必须营造良好的环境以支持会计信息化发展。通常，作为一家优秀的企业，其会计信息化建设环境涉及的内容主要包括以下几个方面：首先，应与现阶段会计信息化建设目标相结合，不断调整并改进企业管理系统，除去或者完善与会计信息化相互矛盾的制度，促使企业会计信息化建设的制度环境得到优化。其次，应在企业文化建设中纳入会计信息化理念，促使员工对会计信息化有一个正确的认识，并在实际的会计信息化建设工作中积极参与。此外，应对企业会计信息系统的安全建设予以高度重视，为会计信息的传输与共享中的保密性提供强有力的保障，确保企业会计信息化建设处于一个安全的环境。
结语
综上所述，现阶段我国企业在会计信息化建设过程中仍然存在一定问题，这些问题限制了企业的生存与发展，必须针对此进行研究与分析，并提出有效的应对措施，促使企业会计信息化建设得到推进，使会计工作效率与质量得到提升，为企业的生存与可持续发展提供强有力的支持。
参考文献：
[1]任丽瑛.我国会计信息化建设的问题及措施探讨[J].时代金融（中旬）,2014(02):218.
企业信息化问题篇5
【关键词】煤炭企业；信息化管理；发展问题
企业的信息化管理就是在信息技术等现代化技术的辅助下，对企业生产、经营中所产生的信息资料进行搜集，记录、核算、总结与传输等过程，信息化管理解除了人工手动操作的繁琐程序，减轻了人们的工作负担，也确保了劳动效率，在信息化技术下，企业管理形成一股信息流管理，通过参看信息，企业做出科学的管理决策，从而带来良好的经营效益，企业信息化水平越高，其经济效益就会越发显著。
一、煤炭企业信息化管理中存在的问题
1、观念问题
观念决定行动，煤炭企业的信息化管理观念也会直接关系到煤炭企业的信息化水平，从当前来看，一些不上规模的煤炭企业思想观念仍然相对保守，没能认识到信息化管理的优点，或者对于信息化的认识较为肤浅，简单地认为办公室内配置了计算机、创建了自己的网站就等同于信息化管理，例如：一些企业虽然实行了eRp信息管理模式，然而一些部门负责人畏惧的是这种管理模式，由于太过透明，不方便管理，因而会产生抵触情绪。
2、人才与技术问题
煤炭人才紧缺的事实由来已久，一方面因为煤炭行业工作条件相对较差，而且近年来由于效益欠佳，导致员工待遇也受到极大影响，信息人才更是无法涌入，甚至人才大量流失，再加上煤炭企业本身的信息化意识不强，也就缺乏对员工的信息技术与能力的教育培训，导致煤炭企业信息化管理发展步伐缓慢，信息化普及速度甚是缓慢。
而且人才欠缺的问题也会引发煤炭企业的技术难题，由于不具备充足、合格的人才做支持，使得煤炭企业信息化管理软件应用水平较低、信息技术更新速度较慢，单纯在信息技术硬件上下功夫，却忽视了维护与管理，出现这种情况的原因是煤炭企业资金实力有限，通常可以购置大量的信息设备，然而却无法利用闲置资金去优化与升级软件技术，导致所采用的技术无法满足现实生产、管理需要，一些煤炭企业内部甚至形成了部门之间、企业之间的“信息孤岛”问题，影响了企业之间以及内部各个职能部门之间的信息沟通与交流，使企业工作效率低下，从而影响企业的经营效益。
3、管理问题
煤炭企业不同于普通的企业，属于资源类型企业，执掌自身的经营权，在具体的生产经营过程中出现了很多问题，具体表现在以下几点：
首先，由于煤炭企业信息化管理水平有限，在这一方面资金投入不足，以及资金投放结构不科学等，导致煤炭企业信息资源管理无法达到切实有效的管理标准，没能形成良好的管理效果，这无疑从某种意义上耽搁了煤炭企业信息化建设和发展的步伐。
其次，煤炭企业信息化管理规划不科学。只有少部分煤炭企业能够把握全局，从整体出发，综合、全面地权衡信息资源的分配，没能创建系统化方法进行科学规划，导致信息化管理缺乏明确的程序，多数操之过急，仅仅为了减少跟前的困难去暂时实施一套信息化管理方案。
再次，缺乏科学、先进的管理体制、模式。因为煤炭企业长时间拘泥于旧的经济经营管理模式中，无论是管理体制、还是经营方式都相对保守，无法跟上时展步伐，这样就导致了其信息化管理滞后。
二、解决煤炭企业信息化管理问题的方法
1、强化信息化管理意识
煤炭企业的领导者、负责人要率先转变观念，逐步形成信息化管理意识，要注重信息化技术与信息化管理等方面的学习，形成良好的信息化管理意识。煤炭企业的各个部门领导以及职员都必须主动接受信息技术学习和培训，认识到信息化管理的积极意义和重要作用，积极支持企业的信息化建设，力争企业实现信息化管理。
2、培养人才，积蓄力量
信息化管理的基础是具备充足的人才作后盾，煤炭企业也要充分认识到这个道理，要注重对综合型人才的塑造与培养，改革薪酬制度，增设激励制度，吸收、培养与稳固一大批人才力量，要不断完善对人才的教育、组织、培养和培训，将信息化人才作为企业人才提拔的一个标准，企业拥有了牢固的人才资源，就能够为企业的信息化管理出谋划策，提供有效的技术支持，才能促进信息技术的升级与更新，企业的信息化人才集聚多了，才能为企业的发展谋划更长远的未来。
3、夯实信息管理的基础
创建一条统一、科学、标准的企业信息资料资源，确保企业的各个机构、各个部门都能够对信息进行一致的采集、整理、传播等等，确保信息能够被及时、有效地传播，加强企业内部各个部门之间的联系，在这一过程中为了确保企业办事效率，则可以创制一条协商一致的制度与规则，这些制度和规则是专门针对信息化管理，创设科学有效的信息化管理程序，全面确保信息资源能够得到最快速、最及时的传播。
4、提高技术水平，以技术促管理
煤炭企业的技术水平直接影响着其管理，信息化技术越高，更新速度越快就越能跟上时展步伐，也就能够有效提高信息化管理水平。煤炭企业要时刻注意信息软件技术水平的提高，加大软件技术的研究力度，不失时机地促成软件技术得到升级和发展，培养一大批优秀的软件开发人才，为人才的发展与进步提供良好的环境，同时也要试着吸收和引进国外先进信息技术，注重信息技术的更新和发展，以技术带动管理，用技术提高企业的管理水平。这样才能达到信息化管理的效果，提高企业的信息化管理水平。
总结
煤炭企业的信息化管理水平仍然有待发展，各项技术依然有待更新，必须加大信息化管理的步伐，提高信息化水平，为企业的发展提供良好的信息环境，逐渐摆脱传统的企业管理模式，充分而全面地开拓与利用现代化信息技术，实现煤炭企业的现代化发展，打造一个信息化煤炭企业，这样才能有效提高煤炭企业的管理水平，才能使企业不断走向发展、走向进步。
参考文献
[1]毛蕴诗，姜岳新.企业信息化的管理导入：教程与案例[m].广州：中山大学出版社m2009
[2]王悦.企业信息管理[m].北京：中国人民大学出版社2010
企业信息化问题篇6
关键词：企业信息化；指标体系；评价方法
一、企业信息化定义
上世纪70年代的时候，日本的学者最早提出了“信息化”一词，并因此出现了一个新的信息词汇，即“informationaliza-tion”，其本意是指对信息的收集、加工、存储、传输与共享的过程，是信息技术广泛应用于社会经济活动的过程。企业信息化是从信息化的概念衍生出来的，目前尚无统一定义，不同的学者都结合自己对企业信息化的理解给出了各自的定义。乌家培老师给出的定义是“企业通过运用现代信息技术，对企业的信息资源进行合理开发利用，其目的就是为了提高企业各项活动的工作效率和工作水平，最终能够对企业经济效益起到提升作用并增强企业的竞争力”。高俊书学者则认为，企业信息化的概念是指企业利用现代的信息技术，对信息资源进行开发应用，从而实现企业的现代化过程。国内的其他学者也从各自理解的角度给出了各自对企业信息化的定义，这些定义虽然有所不同，但大体上都指出，企业是利用现代信息技术，以信息资源的开发和利用为手段，目的是为了提高企业相关业务活动的效率与水平，进而为提升企业的绩效做出相应贡献。随着现代信息技术的飞速发展，信息时代已经来临，各个国家及地方政府在全球信息化浪潮中都不甘落后，纷纷制定相应政策推动经济信息化建设。企业作为市场经济的微观基础，其信息化建设发展的好坏对国民经济信息化有着至关重要的影响。所有的企业都希望通过进行信息化建设来对以往落后的企业管理模式以及相关的业务处理方式做出改变，希望通过信息技术的合理运用提升企业的绩效，使得企业在现代社会竞争中具有一定的优势，能够适应当前快速变化的商业需要，建立现代企业制度，提高生产效率与工作效率，辅助管理决策。
二、企业信息化建设问题
企业信息化对于一个企业、一个地区乃至一个国家而言都是十分重要的，企业也认识到其重要作用。在企业发展的过程中，企业信息化的建设也是逐步进行开展的，不同的企业、单位对企业信息化的认识程度不同，在信息化建设的过程中，不同的企业可能遇到的问题也不尽相同。个别的企业其信息化开展得比较好，而有些企业信息化工作开展得可能就比较差，在信息化建设的过程中产生了各种各样的问题。结合近年来我国的一些企业信息化开展情况，企业信息化建设问题大体包括以下几个方面：第一，对企业信息化的认识不够充分。大多数企业认为，企业信息化建设无非就是买几台电脑，简单地把手工业务结合计算机进行处理，这样就算企业信息化了，可实际上，这根本谈不上是企业信息化，从企业信息化的概念就可以看出，这样的做法完全背离了企业信息化对企业作用的本意。第二，对企业信息化所需投入认识不够明确、清楚。众所周知，企业的信息化建设是一个过程，这一过程是长期进行的，是一项系统工程，在建设过程中与企业很多方面息息相关，企业信息化建设的投入绝不是一蹴而就的，会随着企业的发展及相关业务需求不断地进行投入，而且短时间内是看不到更多回报的。大多数的企业管理者往往认为，企业信息化建设是一劳永逸的，一次投入就会产生所需的效益，由于这样的错误认知，使得企业在发展过程中由于对资金预算没有充分的考虑，导致预算不足，从而使得信息化建设工作出现了不同程度的停滞或终止，导致企业的信息化建设不够全面，亦不完整。第三，对企业信息化建设缺少整体部署和规划。很多企业在信息化开展的过程中采用平铺的方式进行，不管企业实际情况，所有的部门一同展开，这严重制约了企业的资金流动，也对企业的生产业务活动产生影响，开展得不好甚至会导致企业因资金链条出现断裂而倒闭。第四，过于夸大企业信息化对企业发展的影响作用。自从企业信息化概念出现以来，我国的很多企业都意识到其重要作用，对其非常重视，专门组织人力、物力从事信息化建设，这本无可厚非。可是如果过分地相信甚至夸大企业信息化的作用，就会对企业产生不可逆的负面效应。要知道企业信息化对于企业而言永远是一个辅助手段，能够为企业的各项建设起到锦上添花的作用，建设得好也能够对企业绩效产生正面的、积极的影响，但如果与企业的核心竞争力———产品和服务相比，企业信息化的作用就没有那么大了。比较典型的代表企业是黑龙江省富裕斯达造纸厂，作为全国信息化行业的标兵单位，其企业信息化工作开展得非常好，仅企业自身研发的软件信息系统就有1000多个，可是在2007年被山东晨鸣集团收购，后又由于产能较小，产品竞争力不足而被抛弃。第五，对企业自身的信息化水平没有充分的认识。据有关文献统计，多数企业对自身的信息化水平没有十分明确的认知，大多不清楚其企业的信息化建设到底处于什么样的水平，哪些地方做得好、哪些地方需要改进不是很清楚，这对于提升企业信息化水平极为不利，企业不能够针对弱项加以改进，就不能更好地促进企业信息化建设有效合理开展。
三、企业信息化建设相关对策建议
企业在信息化建设的过程当中应该尽量避免以上问题的发生，让企业信息化成为助推企业发展的动力，而非掣肘，合理利用信息化手段为企业的生产和经营服务，尽量提升企业的竞争力水平。针对上述提出的企业信息化建设相关问题，应从以下几个方面进行解决：第一，强化对企业信息化概念的理解，确定企业信息化各项工作内容。企业的中、高领导层首先要对企业信息化概念有非常清楚的认识，了解并掌握其企业要进行信息化建设的各项工作内容与进度，运用现代信息技术充分挖掘并利用企业的信息资源，同时对其进行有效管理，提升企业的效益，企业信息化建设就是要充分地利用现代信息技术，合理使用企业相关信息资源，而不是简单的手工工作自动化。第二，熟知企业自身实际状况，充分估计企业信息化相关投入额度与进程安排。企业的信息化建设是一个长期的过程，既然是一个过程就不可能一蹴而就，其建设投入是一个过程，应根据实际情况逐步开展，企业要根据自身经济状况，对信息化建设投入做好充分地规划，并按照规划严格执行，这样才能够保证信息化建设有序开展，不会因为预算不足的问题而导致信息化建设活动停滞，进而影响到企业后续的发展。第三，合理制定企业信息化建设规划。任何一项工作都应该有步骤，分阶段地展开，企业的信息化建设也应该是分阶段、分步骤展开的，不能所有的部门一同开展，应根据实际情况，在业务处理量大、业务处理时效性强的部门率先展开，同时应不断总结经验，为后面其他部门的信息化工作开展提供借鉴。如应先在财务部门运用信息系统辅助日常工作，之后在生产、加工、仓储部门逐步展开，企业按照既定的建设规划开展，就能够有效避免资金投入分散、不便于管理等问题。第四，加强对企业信息化作用的认知。企业的管理者和员工都应从实际的角度来认识企业信息化对企业的重要作用，如果一个企业的信息化建设开展得比较好是能够为企业增光添彩的，能够提高工作效率，提升企业形象，也能够为企业带来相应的间接效益；但不可否认的事实是，企业的发展最终靠的是其产品和服务，这是一个企业的核心竞争力。消费者只关心你的产品和服务，而不会关心你企业信息化开展得如何，所以企业信息化永远是辅助手段。第五，对企业信息化开展综合评价，了解企业自身的信息化真实水平以及存在的相关问题。对企业的信息化建设情况开展综合评价的目的是指导企业更好地开展信息化建设，发挥企业信息化的重要作用。要进行信息化综合评价首先要解决的问题是评价指标体系的设计，应根据科学性、系统性、可行性、可比性、简便性、定量与定性结合等原则进行设计。科学性原则要求指标体系应尽量选取能够抓住企业信息化水平最重要的、最本质的、最有代表性的相应指标；系统性原则是将把能够影响到企业信息化水平的诸多因素从系统的角度加以考虑和设计，这个系统包含了影响企业信息化水平的诸多合理要素，应是完整的，不能只看到某一个或某几个对信息化水平有影响的要素，应包含企业自身因素，如人力资本、技术水平、资源开发利用能力和企业外部环境因素等等。系统性的原则是要把这些诸多要素综合反映，因此要从系统的角度进行设计和评价，这样才能从客观的角度，相对全面地评估出企业信息化的真实水平；可行性原则是指在设置指标的时候，要对设计的各项指标表示的含义清晰具体，反映的数据应具有可靠性，避免因文字理解出现歧义现象，同时对于指标的数量设置要加以考虑，数量要适当，各个指标之间尽量避免交叉，因为一旦交叉就会产生冗余信息，加大了某一方面的权重，影响到评估的准确程度；可比性是指设计的评价指标应该是普遍适用的，a企业适用，B企业也要适用，指标涉及的各项经济内容、时空范围以及计算的方法都应该是可比的，这就方便企业与企业之间进行横向的对比，找出差距与不足，对企业在同行业、同地区的状况有清楚地认识；简便性是指指标的设置数量不宜过多，能很好地测量企业的核心竞争即可；定性和定量结合是因为企业信息化水平这一概念其本身就非常抽象，在有些时刻需要考量的内容往往不能数字化体现，因此，在对一个企业的信息化水平进行识别和开展综合评价的时候，需要综合考虑到能够影响企业信息化水平的定性和定量两个方面的指标。有了合理的评价指标体系后，我们就可以来确定企业各指标的具体情况，然后进行评价方法的选取。当前常用的综合评价方法有很多种，主要包括如主成分分析方法、因子评价方法、功效系数法、aHp、熵值法、模糊综合评价法等，在实际应用的过程中，模糊综合评价是一个不错的方法，能够对各指标情况借鉴专家进行打分，并对最终的结果进行归类判断，使得企业能够清楚地认识到自身信息化建设的水平，同时也能够根据评价的具体过程发现企业信息化建设还在哪些方面存在不足，未来应加以改进。
四、结束语
企业信息化建设对于每个企业都很重要，都是提升企业竞争力比较有效的手段。企业在长期发展的过程中，应该把信息化建设工作摆在一个比较重要的位置上，同时需要不断摸索、总结经验，对企业信息化的水平有清楚的认知，明确未来一段时间内以及更长的时间内，企业还需要就信息化建设做哪些工作，应如何开展等等。文中提出的企业信息化建设可能存在的相关问题是很多企业在其信息化建设开展过程当中经常能够遇到的普遍性问题，并不是全部内容，提出的解决对策建议也仅仅是针对问题而言，在企业未来的信息化建设过程中可能会遇到新的问题。希望本文能够为正在进行信息化建设的企业或有信息化建设想法的企业提供一定借鉴，使其在信息化建设过程中，尽量避免这些问题的发生，少走些弯路，希望所有的企业信息化建设都能够取得丰硕的成果，为我国国民经济信息化建设工作贡献企业的力量。
参考文献：
[1]高俊书.浅议企业信息化[J].理论学习与研究，1998（3）：23-24
[2]茹文.我国企业信息化建设方略及综合评价研究[D].成都：西南石油学院，2003.
企业信息化问题篇7
[关键词]企业物流；管理；信息化；效率
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2015.08.062
[中图分类号]F253.9[文献标识码]a[文章编号]1673-0194（2015）08-0083-02
随着科学技术的不断发展，以及互联网的使用，现代企业物流管理逐渐向着自动化、信息化、网络化、智能化的方向发展。企业物流管理是企业生产经营过程中的一个重要步骤，现在企业大多使用网络对企业物流进行信息化管理和综合管理，提高工作人员工作效率，并且降低企业物流运作成本。企业物流信息化管理，可以提高企业市场竞争力，使企业长久健康地发展。
1现代物流的起源
物流的原意主要是指军事后勤的保障，但是在第二次世界大战以后，物流逐渐被用在经济领域。中国物流管理协会对物流进行了重新定义，即是为了满足客户需求，对原材料进行生产以后，通过有效的流动计划对其进行运送管理的过程。传统物流大多是指商品、原材料等货物在时间上发生一定的位移，实现商品销售，让客户能够满意地使用。1990年以后，计算机网络技术开始融入物流管理，信息化管理逐渐取代了传统物流管理。企业实行信息化物流管理能够巧妙地把信息流、资金流以及物资有效结合在一起，最大限度地提高企业物流管理效率，降低企业物流管理成本。现代企业物流管理主要具有以下五个特点：一是企业物流管理更加信息化，二是企业物流管理更加网络化，三是企业物流管理更加自动化，四是企业物流管理更加智能化，五是企业物流管理更加标准化。
2我国企业物流管理信息化中存在的问题
相对于西方国家，我国企业物流管理信息化起步较晚，在管理的过程中存在许多问题有待解决。目前我国企业物流信息化管理主要存在以下问题：一是企业物流管理信息化技术有待提高，二是缺乏专业的企业物流管理信息化技术人才，三是传统物流管理思想比较严重，物流管理信息化创新意识比较薄弱。
2.1企业物流管理信息化技术落后
我国科技迅速发展，企业物流管理也逐渐向着细致化、专业化以及科学化的方向发展，对物流进行科学规划、整合和设计是企业物流管理信息化的关键。但是我国企业物流信息化技术严重落后，缺乏相应的自动识别技术、卫星定位技术、自动分拣技术以及条码技术，严重影响了我国企业物流信息化的实行。除此之外，我国企业物流信息化管理办公环境较差，物流信息化管理设备也比较落后，再加上我国物流信息化管理的开发和研究比较落后，导致我国企业物流信息化管理的自动化以及现代化的实现存在很大问题。
2.2缺乏专业的企业物流管理信息化技术人才
在企业物流进行信息化管理过程中，缺乏专业人才也是阻碍我国企业物流快速发展的重要因素之一。众所周知，对企业物流进行信息化的管理，必须要使用专业性的技术人才，但是目前大多数企业的物流信息管理人才的基本素质都比较低。企业物流信息化管理的工作人员多是企业的老员工，他们仅仅是比较熟悉物流的一些基本知识，对于现代化的物流管理设备以及方法缺乏相应的经验，只能在工作中慢慢摸索，这严重影响了企业物流的运作效率。更重要的是工作人员往往对目前的物流管理信息化涉及的法律法规并不了解，导致企业物流信息化管理在后续管理的过程中容易出现较多问题。
2.3传统物流管理思想影响较深，物流管理信息化创新意识比较薄弱
目前，我国大多数的企业通常采用传统的物流管理方法，缺乏创新，即使有些企业使用了新的物流信息化管理技术，也多是建立在传统管理理念基础之上，缺乏规范的物流信息化管理标准，在对产品进行生产、供应、运输以及销售的过程中缺乏规范的管理模式。对物流信息化创新意识淡薄，不遵守物流信息化管理规范，导致物流信息化很难形成严格体系，商品供应容易出现各种问题，加大了企业物流管理成本，影响企业收益。企业物流信息化的管理需要一个足够大的部门来执行，但是多数企业物流管理部门都是企业内部的一个小部门，缺乏专业的人才对物流管理进行创新，企业的物流信息化管理仍然需要完善。
3如何解决企业物流管理信息化过程中的问题
21世纪是物流管理信息化的潮流时代，它将成为全世界经济发展中的重要角色，我国若想在世界经济发展中掌握一定的主导权，就必须努力解决现在企业物流管理信息化中存在的诸多问题。对于企业物流信息化管理中存在的问题，可以从以下几个方面来解决：一是培养专业的管理型人才；二是加强网络建设，提高物流技术；三是转变观念，重视物流管理信息化。
3.1培养专业的管理型人才
在企业物流信息化管理过程中，一支专业的物流管理队伍是企业物流快速发展的重要支柱之一。市场经济加速变化，一支专业的物流管理队伍能够使企业适应市场经济的变化，让企业能够快速发展。缺乏专业的物流信息化管理人才使企业在多变的市场经济中寸步难行，因此，培养专业的物流信息化管理人才是企业物流快速发展的根本途径，也是促进我国物流行业快速发展的根本途径之一。
3.2加强网络建设，提高物流技术
信息化技术是现代企业物流发展的重要支柱，现代企业物流信息化管理也需要一定的科学技术支撑。客户对物流信息的要求的逐渐提高，对物流信息化提出更高要求。西方先进的物流管理技术的快速发展与网络管理有很大关系。我国要引进先进的物流技术和物流管理经验，改进现有物流设备，利用先进的物流管理技术，全面提高我国企业物流信息化管理水平，缩短与国外企业物流信息化管理的差距。
3.3转变观念，重视物流管理信息化
自我国企业物流发展以来，现代物流理念影响了我国企业物流信息化管理已经有20年了，并取得了一定成绩，然而我国企业对于物流管理信息化仍然不够重视，在对企业物流进行管理时也主要是依据传统的企业物流管理理念，对于新的、专业的物流信息化管理理念并不重视，这严重影响了我国企业物流信息化管理的发展。要改变物流管理人员的理念，从根本上改变企业物流信息化管理方式，提高企业物流信息化管理效率，促进企业快速发展。
4结语
现代企业物流信息化管理是企业物流发展的重要趋势，企业应该大力提倡对于物流信息化管理的使用。采用先进的物流管理技术，引进先进的物流设备，提高企业物流信息化管理的效率，使企业利益最大化。针对企业物流信息化管理存在的问题，企业要及时采取相应措施进行解决，实现企业快速发展。
主要参考文献
[1]刘华军，刘军.网络经济时代企业物流管理的变革[J].北京科技大学学报：社会科学版，2013（2）.
[2]刘云，张子刚.企业物流管理信息化存在的问题及对策探析[J].信息化建设，2012（12）.
企业信息化问题篇8
关键词：人力资源管理；企业信息化；问题剖析
从信息化历史来看，企业信息化首先是人的信息化，包括信息化决策者、信息化管理人才、全体员工。企业信息化人力资源的管理问题，包括各类信息化人力资源的信息化意识、供求状况以及相应的任用与激励问题。
一、企业信息化决策者
企业信息化决策者自身的素质对企业信息化的引入、实施与维护都起着十分重要的作用。实践中企业信息化决策者的信息化素质构成企业信息化引入与实施效率与效果的重要阻力。
的确，信息技术的快速发展总是不断产生出令人眼花缭乱的新名词，在企业信息化领域，这些新名词常常代表着不同的软件和硬件系统，是一个几乎只有专家才能搞清楚其功能与作用的庞大体系。对于绝大多数企业的领导人来讲，要弄清他们的作用与区别，的确不是一件容易的事。
更加令人迷茫的是企业投入了资金和精力，期望信息技术成为竞争优势的来源，产生巨大的利益回报。但是结果却发现昂贵的信息系统不能正常工作；员工不知如何有效地使用它们；销售额、利润额没有增长，顾客的抱怨、雇员的消极情绪乃至抵触与日俱增；组织管理依旧保持原样，而企业在新技术方面的资金和精力投入却不断增加。更为严峻的是当信息技术在互相竞争的企业中竞相使用时，成本节约与效率提高所导致的好处都转移到了消费者身上，对企业来说，信息技术只是一种竞争手段，真正带来效益的是竞争优势，信息技术与竞争优势之间并无天然的联系。
当前的企业信息化实践中，企业特别是广大中小企业存在如下问题：
(一)不相信信息化的作用
一方面，由于中小企业市场上传统营销手段还占有相当大的市场，许多企业的大多数市场在相当长一段时间内还得靠这种营销方式，导致企业领导人不相信信息化对企业的贡献，认为信息化是面子工程、政府的政绩工程，自己的企业不需要。另一方面，由于周围不断有信息化实施失败或达不到预期效果的案例和言论，也在动摇着企业领导者的信息化决心和意识。
(二)夸大信息化的好处
在各种培训、服务商鼓舞以及少数成功实践的影响下，有些企业领导人对信息化在企业业务和管理上的作用缺乏正确认识，认为只要实施信息化，必然会立即带来业务和管理上的突飞猛进，选型中盲目追求软件的高档次和高功能，没有意识到企业特点和行业性限制，对实施信息化存在不切合实际的想法，比如认为信息化可以解决一切问题，信息系统可以代替企业家和管理人员等等。
(三)片面理解信息化
有些企业把信息化等同于技术改造，让技术部门主持信息化；对信息化实施中难度估计不足；对决策者及高层管理人员在信息化建设中应起到的作用认识不足；认为只有一些大企业才有必要搞信息化，没必要做给别人看；还有些中小企业认为企业只有先信息化才能进行电子商务，把信息化和商务化割裂、对立起来，看不到企业信息化对企业竞争能力和开拓市场的作用；认为信息化就是添置计算机、网络设备让员工联网、上互联网；对企业信息化建设过程、模式、手段的认识存在偏差等等都是对信息化的片面理解。
在实际应用中，有的企业还表现出重硬件轻软件、重建设轻维护、重基础设施轻信息资源开发利用的特征，使得企业信息化基础设施总体利用率不高，客观上存在着极大的能力浪费。这一现象与企业总体信息化投入不足形成鲜明的对比。
(四)信息化过程中主体偏位
中小企业的信息化实践中，企业与合作方之间，既存在甘当“学生”，一切请“老师”做主的现象，也有“甲方”以裁判身份自居，把信息化纯粹当成是合作方的事情。在信息化建设中没有充分把握自己主体地位，给信息化带来了很大的风险。
在大型企业中，也有部分企业具有大多数中小企业信息化意识方面的特点，但总体来说，由于大企业面临的内外部环境不同，在市场竞争链条中的位置不同，大多数大型企业决策者都不缺乏信息化动力。而实施决策者往往是经过授权的其他高级管理者，这些人往往都有比较好的业务背景和信息化知识，信息化意识要优于企业家群体。
二、信息化专业人员
信息化决策者与全体员工的信息化素养对于企业来讲一般都是既定的，在短时期内难以改变，宏观上受社会总体信息化水平、总体信息化培训工作的影响，这些对于具体企业来讲要想改变是很难的。这里着重论述企业信息化从业人员的人力资源问题，也就是通常的it部门的人员问题，也包括虽然不在专门的it部门，但却专门从信息化方面的工作的人员。
国家信息化测评中心连续几年积累了2000多家信息化基础较好的中小企业的资料，通过分析表明，具有一定的信息化基础的制造业中小企业it人员占员工总人数比例平均为3％左右，其中具备it专业学历背景的人员所占比例较低，既懂管理又懂技术的人员更为缺乏，it人员对业务熟悉程度参差不齐，使得it人力资源能力实际上处于较薄弱的状态，人力资源是中小企业目前信息化所面临的重大障碍之一。
(一)人员供给与需求
如前所述，从宏观上来看信息化从业人员一直显示出市场供应不足。而另一方面，又有大量专业技术人员(特别是各大专院校，培训机构新培养的人员)找不到合适的工作。这说明供给与需求在结构上的严重不均衡。供给过剩是客观现象，需求得不到满足也是客观现象。这里有几个方面的问题：企业吸引力不够，愿意进入企业专门从事信息化工作的人难以找到。企业吸引力足，符合企业对信息化人员要求的难以找到。由于信息不充分，本来互相适合的双方没机会接触。
(二)人员任用
首先，在大多数企业里，信息化在企业全盘计划中只能属于从属地位，自然信息化人才也不可能有太高的地位，在此情况下，当企业进行信息化改造时，现有信息化人员自然满足不了新的需求，特别是需要上类似eRp等需要多部门协同实施，与业务流程关系密切的项目时，现有信息化人才无论从素质和精力上都不能满足需求。
其次，就现有的信息化人才来讲，一旦管理者缺乏关注，就会流失或者起不到应有的作用，使得企业未进行任何信息化改造就表现出信息化人力资源方面的不足。一般来说，越是专业化素质高的信息化人才就越是对自己未来抱有强烈的期望。而企业中，大多数信息化人才的成长上都存在着如下障碍：
1、信息化人员定编少，相互学习的机会少。
2、信息化职位通道窄，不经过特殊安排，很难发展到其他岗位上去。
3、企业信息化应用一般情况下变化少，主要是维护职能，对自己的业务水平锻炼不足，使得信息化人才觉得专业知识成长不够，有被市场淘汰的顾虑。
4、信息化人才主要工作是服务，较高的服务意识要求使得信息化人才对自己的岗位逐渐丧失兴趣和激情。
5、信息化人员的工资由于其在企业全盘工作中的位置，一般都处于中下等，这也是阻碍信息化人力资源管理的重要因素。
(三)Cio问题
Cio是信息化人力资源中比较特殊的角色。企业对Cio身份的要求中，对业务精通的程度一般比技术本身更高。因此，也有不少企业选择这一角色时，总是在现有企业高级管理人员中挑选。从理论上来讲，从一般信息化人力资源发展上来的更具合理性，但实践中这种成长路线还是不多的。
特别是把Cio理解成分管信息化的副总裁以上级别的职位时就更是如此。如果把Cio理解成通常的it部门经理或主管以及信息中心主任，从内部提升和发展的可能性则更大，这种理解应该偏离了Cio的原本含义。大多数企业it部门经理的主要任务还是维护和更新现有信息系统，主要背景也只是技术背景，大多数都会涉及到企业的业务流程层面，也许经过多年的实践接触，有些能做到了解或熟悉企业业务流程，但真正能做到从企业战略角度分析、梳理业务流程，从信息化角度提供改进建议的很少。在新系统上马的过程当中，大多数都不能起到站在企业的高度去分析、决策的作用。
在我国通常意义的it部门的负责人都是定位在企业信息化决策执行的组织者，而不是分析决策者。在这种总体氛围下，信息中心的负责人如果不接触到实际业务很难上升到企业高级管理层。it部门通常都是接受某位高级管理者的领导。在我国，客观上存在着it部门难以上升到高级管理层，而高级管理层又通常缺乏信息化的基本知识和经验的矛盾现象，这也是造成我国企业信息化普及率和实施成功率不高的重要原因。
企业对Cio的要求是很高的，一方面是高级管理经验，一方面是信息化技术背景，而这两方面的职业生涯是很难合并设计的。纯技术出身的人一般很难有机会向企业高级管理的方向努力，而朝着管理方向努力的从业者一般又难以有机会有很好的技术背景。而且要让Cio能起到正确把握企业信息化方向，经济、快捷、高效地开展信息化活动，实际上光有信息技术背景还是不够的，it行业无论是技术还是产品或服务都是日新月异，没有长期的跟踪学习、关注、研究是很难对技术、产品、服务市场有很好的了解，而这一点是Cio在企业信息化中始终掌握主动权的重要基础。企业对Cio身份的高知识与经验的复合性也是由Cio在信息化中的特殊角色决定的。
Cio是连接企业战略与信息化战略的纽带，是处理如何正确把握信息化与企业业务平稳发展的重要人物，Cio角色行使是否到位决定了企业信息化的最终效率与效果，也决定了信息化成本的高低。Cio角色如此重要而现实中企业这种角色普遍缺位，成为阻碍企业信息化发生发展的重要因素。
三、全体员工
企业信息化问题篇9
【关键词】信息化问题策略
一、前言
紧跟着经济的不断进步，企业间的竞争也显得越发激烈，为此，企业一定要加大对内部管理的重视力度。在企业管理中，管理信息化是重要的构成部分，能够促使企业竞争力的提高。为此，企业一定要加大对信息技术的应用，有效的促使企业管理水平以及效率的提高，最终可以确保企业竞争力的提高。
（一）企业管理信息化存在的意义
紧跟着信息时代的不断发展，人们可以从多种途径中获取相关的信息，进而加大了人们与外界的联系，而且，也能够加深对外界的了解。为此，重视企业信息化建设、提高获得信息的水平能够促使企业核心竞争力的提高。在快速发展的社会，当企业获取信息的速度跟不上时代步伐的时候，就会被淘汰，为此，企业一定要加大对信息化的重视力度，进而才可以有效的增强竞争力。企业管理水平不断提高的同时，也促使了信息化管理的产生，并可以促使企业经营决策准确性的提高。就实际而言，传统的管理手段应对问题的能力不足，很容易上下环节脱节的情况，不能够全面的考虑企业的问题，最终导致企业的决策不科学。而现代管理信息化能够解决传统管理手段所存在的问题，进而能够加快推动企业的发展，促使企业管理水平的提高。
（二）现代企业管理中的信息化问题
在实行管理信息化的时候，很多企业都耗费了一定的人力以及物力去探索，虽然获得一定的成果，但是和发达国家的企业相比较依旧有很大的差距。自2000年开始，很多的企业就实行管理信息化，但是，很多都失败了，因为企业都只重视对管理信息系统的宣传，而不重视现代企业管理的不足，并会为企业带来一定的经营风险。
1.风险意识不足。
在现代企业管理的信息化中，存在一定的不足，进而造成其在实行的时候出现不同的不良影响，比如，企业管理者没有全面认识管理信息化，从而导致在实行管理信息化的时候，风险意识不足。一部分企业在发展前期，由于没有实行全面的管理信息化，而且企业管理者没有正确对待企业管理的工作，从而会造成资金脱节的情况。当企业出现财务危机的时候，也不能够有效的解决员工倦怠、业务中段等问题。在企业的发展过程中，离不开业务，当业务中断，企业管理信息项目就会因此而中断，并会造成员工疲倦等情况，进而不能够促使信息化系统更好的为企业的发展提供帮助。而且，当企业业务中断的时候，员工的工作积极性就会下降，并会出现一系列的负面效应，进而会对企业日常的业务流程产生重大的影响，最终会促使企业人力以及物力成本的提高，并且当业务中断的时候，会造成企业亏损的现象出现。
2.应对企业管理信息化变革的手段不科学。
在实行企业管理信息化的时候，管理模式调整流程一定要根据企业的实际情况作出调整，而且，要紧跟企业外内部的变化而作出调整。紧跟着信息技术的不断进步，能够不断推动信息化的变革。近年来，就企业管理信息化变革历程可知，大部分的信息化项目都投入了很多的资金，而收入并不明显。比如，一部分企业管理者会邀请管理咨询顾问公司为企业的信息化提供宝贵的意见，并制定独特的平台，但是，在安排好周详的计划后，结果并不如人意。可见，企业管理信息化实行的时候，一定要有专业性的人员配合，然而，就实际情况而言，一部分企业在实行信息化项目的时候一般都只会重视流程的系统性，而不重视部门间的交流，最终会导致信息化的作用不能有效的发挥。对于管理者而言，要合理的分析问题，并要全面了解企业的发展情况，加深对企业运行流程的认识，从而才能确保决策的合理性，为此，管理者一定要全面了解企业的实情，从而才能做出科学的决策。对于一部分信息化相对落后的地区而言，由于没有全面了解信息化，为此，很难建立信息管理系统。同时企业没有全面了解现代信息化的实情，也不清楚信息化对企业发展的作用，并依旧采用传统的管理方式，从而加大了信息化实施的难度，并会严重影响企业的发展。对于企业来说，应当紧跟时代的步伐，不断创新，从而才能确保企业竞争力的提高。
3.企业文化环境一成不变。
当企业文化不能有效与企业管理信息化融合，当企业的业务链中断的时候，落后的企业管理以及文化会严重阻碍信息化的变革，而且部门间的沟通效率也会相应下降。在实行信息化管理的时候，企业在改革业务流程的，每一个部门都要求参与其中，然而当涉及需要高层管理者意见的时候，就不能够统一意见，进而会造成信息化管理不能够顺利进行，而且很多的部门只在乎自身部门的利益，从而导致企业不能够有效的实行信息化管理。而且，大部分的企业管理者并重视对事实的调查，就把问题交给相关的部门负责，而这些部门也没有全面了解问题的关键，就轻易的作出决策，进而导致企业的内部管理水平下降。
二、解决现代企业管理中信息化问题的对策
（一）信息化管理系统要不断完善
在现代企业管理中，企业管理信息化是重要的手段，能够推动企业管理更加科学合理的发展。在实行信息化的时候，就是不断引进新思想、新方法，不断优化企业管理手段，充分发挥信息化作用的一个环节，并能够促使企业上下可以达成共识。同时信息化不断发展的时候，也能够加大企业管理者对其的认识，进而能够促使管理者更好的防范风险，提高风险意识。而且要确保信息化基础工作的顺利完成，因为基础工作将会对企业管理信息化产生重大的影响。当基础工作不能完成的时候，就会不利于信息化的稳定。就实质而言，企业管理信息化就是把企业的信息通过网络技术输入到计算机中，并利用信息系统进行有效的管理。为此，企业内部一定加大沟通的力度，并要密切联系客户，从而可以确保企业的每一个环节科学的衔接，最终可以科学的管理企业的所有环节。而且，企业一定要加大对基础工作的管理力度，确保数据更加爱的规范、准确，进而可以确保信息化管理系统顺利运作。
（二）提高企业信息化管理水平
在企业中，当不能够全面认识企业管理信息化而依旧采用传统的管理手段的时候，就会导致管理信息化的目标不能够实现。采用信息技术可以促使企业不断推陈出新，跟进时代的步伐，同时，提高信息化水平的时候，一定要加大后台技术的支持力度，从而能够促使信息化系统顺利的运行，并能够及时调整企业管理方式。通过技术支持，能够加大对员工的培训力度，并能够科学的整合企业的信息。而对于企业的管理者来说，一定要深刻的认识到企业的管理要不断优化变革，要摒弃旧的管理手段。同时也要学习信息化的相关知识，真正意识到信息化的重要性，根据企业的实情，不断优化企业管理信息化。
（三）企业文化环境要适时更新
在实行信息化管理系统的时候，能够提高管理者的服务意识，而且，企业可以在问题面前避免业务链的中断。比如，当员工出现消极情绪的时候，信息化管理系统的顺利运行，将会对员工的工作积极性产生重大的影响，进而能够促使企业成本的下降。同时紧跟着企业文化环境的不断更新，能够促使信息化更加科学，不单单能够促使企业管理建设的科学化，同时也能确保信息化管理手段的不断优化。
三、结语
综上所述，企业一定要加大对信息化管理的重视力度，并要不断的创新，紧跟时代的步伐，接受新的思想，从而才可以促使企业竞争力的提高。同时企业管理者一定要全面认识企业管理的信息化，并要加大这方面的培训力度，从而可以确保管理者决策更加科学合理。
参考文献
[1]李岗.企业管理信息化实施策略分析[J].东方企业文化,2013(20).
企业信息化问题篇10
【关键词】内部控制信息化问题分析
一、企业内部控制与信息化概述
（一）内部控制的定义
内部控制是为了及时规避企业在生产经营过程中存在诸如商业风险和管理风险的隐患应运而生的。我国对内部控制的定义基本借鉴了美国CoSo委员会在20世纪90年代对内部控制的定义，即：内部控制是企业董事会、监事会、经理层和全体员工实施的，旨在实现控制目标的过程。其中控制目标我国在吸取了美国CoSo委员会所确定的目标精髓的同时，结合我国经济环境及企业现状，将其确定为：保障企业的经营管理的合法合规，保障企业资产的安全完备，保障企业财务报告的真实准确，保障企业经营管理的有效性最终促进企业战略目标的实现。
（二）企业信息化的特征
企业信息化的本质特征就是对企业核心业务、作业流程和人的信息化。虽然企业的存在组织形式和规模大小上各有差异，但必然都有自身的主要经营范围，也就是一个企业的核心业务；企业是生产、经营和管理的过程是其作业流程，这也是信息化改造的重点；人即是信息化改造的主体也是改造的对象。企业随着信息化的不断深入，企业效益形态较传统技术改造也所转变。传统的技术进步主要是针对生产线产品质量、产量的提高，效益是直观可见的；信息化的进步旨在推进企业整体生产能力经营管理水平的提高，信息化带来的效益是深入到企业各个环节的。
（三）企业信息化与内部控制的关系
1.内部控制的范围受企业信息化的影响
在传统环境下，企业的内部控制的对象是对企业的现金、存货、设备及账簿等有形资产实施监督控制，而在信息化环境下由于信息应用系统、数据等已成为企业经营管理的重要组成部分，因此，内部控制的对象也不仅局限于有形资产，同时也包括企业的信息系统这些无形资产。内部控制的时间也有所延伸，传统的内部控制大多是对事后的监督检查，没有起到很好的防范作用。在信息化环境下内部控制是不断向事前和事中延伸，大大提高了内部控制的有效性。
2.信息化环境使企业面临特殊的风险
只有对风险进行及时的识别和防范才能保证企业实现创造价值的目标。而随着信息化进程的不断推进，企业所面临的风险也较以往有了巨大变化，及时识别风险的差异，制定合理的风险防范措施已成为内部控制的首要问题。
二、企业信息化过程中内部控制问题分析
1.企业信息化环境使内部控制环境更复杂
内部控制环境是指企业生产经营所处的内外部环境，既是企业所处的环境也是企业员工所处的环境，是企业各种要素的基础。在信息化不断深入企业生产经营的过程中，企业的内部组织机构由传统的集权、规范化模式逐渐趋于扁平化的组织机构，这种变化增加了内部控制环境的复杂性。企业内部控制环境的复杂变化，使得管理运营可变环节增加，管理的有效性就会降低。
2.内部控制的有效实施没有适宜的信息化软件做支持
由于信息化已经贯彻到企业生产经营的各个环节，因此要想使内部控制与现有的环境相匹配内部控制也有适宜的信息化软件做支持。尤其是大型的集团型企业，如果没有完善的信息管理系统，内部控制就很难实现有效性。但是由于企业间组织模式不同，规模大小不同、所处行业差异，就很难有一款内部控制软件适用于所有企业的不同情况。
3.授权方式的变化给内部控制带来更大挑战
传统的授权方式是逐级审批领导签字，这种授权方式虽然具有成本高，信息滞后等缺点。但由于每个人手签不易模仿，减低了舞弊的风险。而信息化环境下，各个软件系统基本以口令授权的方式，虽然加快了信息传递速度，也同时带来了舞弊的风险。口令一旦泄露，就会给企业带来不可预估的损失。
三、加强企业信息化过程中内部控制的对策
1.树立适应信息化环境的内部控制理念
随着信息化在企业各个生产经营环节的深入，企业内部控制的理念也应作出同步的调整。企业应将提高内部控制信息化水平作为制度，执行安排到企业的各个层面。对企业内部控制人员进行相应的信息化操作培训。
2.建立合理的风险控制系统
企业应根据自身的内部控制目标及企业所面临的各种可预见风险建立适用于自身的风险管理机制，对可能发生的风险进行跟踪控制。企业可以用化整为零的方式将风险防御系统划分为不同模块，从事前、事中到事后对风险进行全程跟踪识别，通过各个不同的分析模块对企业内外部信息进行整合，为企业的风险管理提供有力的数据支持，达到防患于未然大效果，同时降低企业的内部控制成本。
3.对信息系统加强控制，实施有效的信息系统审计
在信息化环境下，对企业的信息系统实施必要的控制是企业平稳运营的重要保障。内部审计是对传统内部控制的再控制，内部信息系统审计可以提高企业内部控制的有效性。内部审计可以在企业信息管理软件的开发、操作、维护等各个环节进行检查，及时发现问题并协调解决，在一定程度上保证企业信息系统的安全、有效。
4.促进企业内部控制体系与其他管理体系的协调统一
企业的信息化进程的推进一般都是从财务信息化开始，逐渐向其他管理体系延伸，最终实现各个管理体系的顺利对接。在这种信息化环境下，内部控制管理体系在建立过程中应充分考虑其业务流程的建立、岗位权限的设立、人员配置等方面与其他管理体系的协调性问题，将可能的矛盾消化于框架的建立阶段。
参考文献：
[1]程玉梅.企业信息流程与内部控制系统适应性研究[J].中国证券期货，2013，（12）.