市场走访情况总结十篇

发布时间:2024-04-29 17:36:54

市场走访情况总结篇1

一、指导思想

以党的十精神为指导,以让群众满意为根本出发点和落脚点,通过开展“联百企、走千村、访万户”大调研、大走访、大服务活动,宣传环保工作,普及环保知识,传播环保理念,进一步转变干部作风,深入一线解决群众最关心、最直接、最现实的环境问题,在活动中实现自我教育和提升,牢固树立群众立场、群众观点、群众方法,提升环保干部形象,提升部门形象。

二、活动内容

(一)密切联系企业,送政策、送服务,帮扶企业做大做强

深化环保服务制度,拓宽服务范围,丰富服务内容,全市重点企业由环保系统专人,主动服务,超前服务。不定期到企业调查走访,及时了解企业生产经营状况、污染治理情况,积极为企业环保手续;引导企业改进工艺,推行清洁生产,建立应急体系,提高治污水平,促进达标排放;提高企业自觉守法意识,优化企业外部发展环境。定期组织专家到企业会诊,为企业提供环保政策咨询和前沿信息,积极为企业发展建言献策,帮扶企业做大做强。

(二)深入农村社区,摸底数、出实招,改善基层生态环境

通过实地调研、走访、召开座谈会及恳谈会等形式,对镇(街道办)、村(社区)基层环保情况进行全面、深入地调查了解,摸清各镇、村企业布局和产业重点,掌握当地大气、河流、土壤等基本环境情况,掌握第一手资料,查摆存在的突出环境问题和环保工作的薄弱环节,提出整改意见和措施,明确责任,推进生态乡村建设。

(三)走进千家万户,贴民心、集民智,解决群众所需所盼

走进田间地头,走进千家万户,与群众贴心交流,调查群众对周边环境的切身感受,了解群众对环境的迫切需求,解决群众身边的环保热点问题。送知识进门,送政策入户,宣传生态文明理念,宣传环保科普知识,推介环保政策措施,倡导低碳生活方式,呼吁共建美好家园。了解公众对当前环境现状和环保工作的意见和建议,释疑解惑,问民所需,加强沟通,增进感情。发现并宣传节约能源、爱护环境的典型事迹和先进人物,充分调动“两代表、一委员”以及热心环保事业的党员、群众参与环保的热情,调动更多的人关心环保、支持环保。

(四)开展自我教育,走基层、接地气,提升干部队伍形象

坚持一切以群众满意为出发点,深入开展自我教育、群众路线教育,通过进村入户,与群众交流,向群众学习,使环保干部掌握调查研究的方法,提高发现问题、解决问题的能力,树立群众观念,提升个人素质,展示部门形象。

三、方法步骤

采取“企地统筹、市区联动、镇村一体、干群结合”的活动模式,以镇(街道办)为主要活动单元,强化“市、区、镇、村”四级环境监管,加强基层环保力量。坚持“一线工作法”,密切联系群众,广泛调查研究,使问题在一线发现、在一线解决。同时,充分发挥环保监督员、环保志愿者的作用,激发参与环保的热情。活动开展重点把握以下几个环节:

(一)发动动员阶段(5月15日-6月5日)

1、动员部署阶段(5月15日-6月4日)。初步摸清全市镇(街道办)、村(社区)及所辖主要企业基本情况,确定联络对象。召开动员部署会议,明确活动意义、内容和方法步骤,公布环保联络员名单,编发活动指南,广泛动员发动。

2、正式启动阶段(6月5日)。6月5日,在市政府广场举办启动仪式,由市领导致辞,授旗,正式启动。

(二)组织实施(6月5日-10月31日)

1、集中调查走访阶段(6月5日-7月30日)。以镇(街道办)为活动单元,走访调研与宣传活动相结合,集中走访与分散走访相结合,针对各镇具体情况,确定不少于村总数的1/3重点村集体走访,其他村分散走访,每村至少召开一次不同层面的村民代表调研会,至少召开一次村“两委”参加的环保恳谈会,每人至少走访十户村(居)民,对老党员、五保户及特困户要重点走访慰问。通过座谈交流、入户走访、发放调查问卷等形式,调查村居的基本情况,摸清经济及产业情况、环境基本情况、特别是环境污染及环境情况,建立座谈记录和走访笔记,详细记录了解事项、走访对象以及群众反映的问题或提出的建议、意见,鼓励、支持基层环保监督员开展环保工作。

2、情况梳理汇总阶段(7月30日-8月15日)。以镇(街道办)为单元,对集中调查走访阶段掌握的情况,包括基层环保情况、重点环境问题、中肯的意见建议进行逐一梳理、归类整理、全面汇总,明确各镇(街道办)的主要环保问题,并做出专题调研报告。

3、落实推进整改阶段(8月15日-10月31日)。以镇(街道办)为单元,对梳理、汇总的主要环保情况和环境问题上报至活动领导小组办公室,根据职责范围和分工,逐一研究,明确责任,细化措施,分解落实;对于不属于本部门职能的,要及时向上级报告,协调相关业务部门落实解决。活动办公室负责活动开展情况推进、调度与督查,确保活动顺利开展。

(三)总结提升阶段(10月31日-12月31日)

市环保局对活动开展情况进行调查、督查验收,总结提升。召开活动总结报告会,选取活动中涌现的典型做法、先进事迹以及走访的感悟体会,开展报告会、演讲会、展览会、札记评比等活动。召开活动总结汇报会,以区、镇为单位,推选不同层次代表总结发言,推广典型,交流经验。同时,新闻媒体跟进报道,扩大活动的影响。

四、组织保障

(一)强化组织领导。成立全市“联百企、走千村、访万户”大型环保行动领导小组,由局党组书记、局长同志任组长。活动领导小组办公室设在市环保局办公室,对活动统筹协调、调度督查,按照活动方案要求,扎实推进活动开展,及时编发活动简报和督查通报,反映活动动态,加强工作指导。

(二)强化典型引路。全市环保系统要创新思路方法,创造有力条件,多角度、全方位推进活动开展,培育亮点,发现典型,鼓励各镇(街道办)、村(社区)在环保阵地建设、污染治理、难题解决等方面大胆创新,适时召开现场会,推广好的经验做法,推动活动纵深开展。

市场走访情况总结篇2

想要提案成功,并非只需要头脑和文笔,最关键的是要在这之前下足“知己知彼”的功夫。打通人脉、熟稔市场、深入调查,才能刮起一场创意的“完美风暴”。B>

作为一个营销咨询公司,提案就是家常便饭了。不过,很多人心里还存在一定的误区,认为仅仅做好提案中这一个环节就完全可以了。事实上,如果做到成功提案的话,其过程应该包括提案前、提案中以及提案后这三个部分,而提案前的所有筹备工作更是重中之重。

本文的“主角”是一个民营家电企业,多年来停滞在原地,于是被竞争对手远远地甩在了后面。市场的规则就是“长江后浪推前浪,后浪死在沙滩上”,因此,已经濒临出局的这个企业在推出系列新品的同时,计划重新盘整内部资源,并计划做品牌专卖店规划,另外,还要做出卖点提炼、推广模式、管销方法等内容。

提案前,通过七道门槛

1.充分展示,拿下订单

在提案前,有一个必经的道路,那就是需要与企业达成意向,只有与企业签订合同,才可以进行深入的作业。在这个环节上,需要向企业充分展示自己的实力,才可能获得最佳时机。

招标中我们有备而来,进行了三大部分的全面亮相:

一是公司的策划师的专业经验;二是展示行业驾驭能力,现场进行了家电发展的预测和其企业主要面临的问题等判断和剖析;三是赠送公司的简介、公司内刊以及公司出版的营销书籍,通过视觉文字验证强大实力。

通过这三位一体的展示,我们最终签订了单子。

2.组建“122模式”团队,进入作业

订单下来后,根据项目情况,总经理、副总、各总监一起研究确定最终的项目团队。最后,这个项目的团队基本形成“一个首席顾问+两个高级咨询师(包括一个项目总监)+两个咨询师”的模式。为了说服企业相信团队的实力,我们还专门做了一个演示版文件,集中介绍了这个“122模式”中每个人的发展历程、特长等。同时奔赴企业内部,充分展示了市场战略研究、品牌管理、公共关系与大客户管理、渠道管理等的各自特长。企业终于眉开眼笑。只有让企业全面地信服,才能在正式作业中获得企业的尊重。

3.双面实战沟通,打通人脉熟稔市场

在提案前,访谈是十分重要的环节,只有充分的沟通才能深入把脉企业的需求走向。而访谈又基本划分为企业访谈和市场走访两个部分。在最初的访谈环节,我们投入的人力远远超越了项目组的组员,合计8人参加,目的就是增强作业实力,从不同的视角发现企业优劣,让最终的营销报告更丰满、深入。

第一阶段:甲方企业内部相关人员深度访谈,与相关资料收集研究

首先我们进驻企业进行了为期一周的企业访谈。在企业反复访谈中,我们为了打通今后的工作通路,先要求企业进行了中层干部以上的动员会,企业董事长、总经理强调意义与决心。我们也分别做了公司和团队的介绍以及随后分部门访谈的时间表和访谈的基本内容。按照计划,分别对董事长、总经理和市场部、生产厂、技术部、财务部等进行访谈。

在访谈内容上,为了便于内部讨论了解,我们先列出一个概括性的访谈内容清单。包括对企业经营历史的了解、组织结构的了解、企业管理制度的了解、企业经营状况的了解,甚至渠道客户地域分布状况的了解、渠道目标市场拓展计划的了解、公司各区域市场竞争对手主要优势初步的了解、公司现有基本激励机制的了解、公司品牌运作投入预算的了解等。然后项目总监根据这个清单,按照各个组员的特长分别去写每个块面的详细问题,因为这个团队基本包括了品牌、渠道、人力资源、企业战略等专家特色。这些详细的问题分别列出后,再把问题汇总,就形成了一个详细的、深度的企业访谈提纲。

在企业访谈中,很多问题我们是重复问不同部门的员工,因为具有不同的视角得到的说法也不一样,而对我们对企业诊断的参考是很有意义的。

另外,我们也尽量让企业提供一些文字性、详实的资料与信息。这些资料与互联网等其他公开媒体的补充信息收集综合在一起,就是很好的企业营销报告的分析素材。

企业访谈完毕,我们马上提交了“项目访谈工作纪要与工作计划书”,里面包括本次访谈作业时间、参会人员、工作纪要、下阶段工作计划以及需要企业配合的环节,并要求企业领导现场审阅、签字,这样既体现了我们的敬业精神,也可以避免以后引用企业的谈话而企业不予承认。

第二阶段:代表性区域市场(一级城市和重点的二级城市等20个城市)信息收集与专家走访

在企业访谈结束后,我们马不停蹄地进入下一步的走访工作,项目组专家与企业相关人员分成8组,开始在北京、上海、广州、南京、杭州、石家庄、济南、青岛等城市的代表性零售终端进行定点观察,同时也积极与店主、店员进行深度访谈,另外也对零售终端的购买者做随机拦访,我们还展开了消费者焦点座谈会,直接、集中地了解消费心理。

在这个阶段,我们每天白天走市场,晚上找经销商访谈。10天的走访一结束,就马上返回公司进行信息的汇总以及初步的分析。

我们根据需要了解的内容,做了一些表格,以便调查使用,如城市受欢迎家电品牌情况调查表、城市目标竞争者门店调查表、城市家电品牌产品年销售额调查表、城市家电品牌主要销售场所情况调查表等。

4.提交初步诊断报告,现场推出品牌模拟

企业对于营销报告的需求总是非常急迫,于是在提交一个全面、深入的报告前,先做一个简单的、走访市场的诊断报告,把企业产品在市场中体现的问题作一个集中说明,简单地说明初步意见,是实现与企业良好沟通并为下一步操作打下良好基础的关键。

同时,与企业高层的深度沟通也可以达到事半功倍的效果。我们通过与董事长、总经理等主要领导两天的双方交锋,达成了本次报告的基本操作方向,待下一步的具体报告撰写中,只需要添加血肉了。本来还存在企业不信任的危机,皆被我们一一扭转了。

5.召集创意会风暴会,确定方案基本风格

我们首先根据我们的了解,把走访情况作出了详细的汇报,让所有的参与人员全面地了解项目。然后确定了方案的基本风格,进行了5大融合:人数、地位、年龄、接受者的理解力、接受者关心点,这些因素将是风格确定的基本元素。

我们进行了基本的盘整,我们此次方案是走访后的企业基本诊断,并以此提出品牌的基本定位与开专卖店的多种形式与方法。事实上,要想获得通过,就必须考虑企业的状况,这是一个老型的国营企业,对一些新型概念不是很了解,因此,我们基本采取大量的走访市场的拍照,被访谈的观点摘录,这些都具有强烈的事实震撼感。同时,我们根据我们的观点,找了很多的国内、国际的家电企业发展的胜败故事,借此论证并形成了佐证。

6.分头做方案,达到最短时间完成任务

另外,在创意会上,依据实际情况作出三个报告的决定,包括《项目走访盘整与汇报的报告》、《营销战略规划报告》、《品牌规划运营以及专卖体系运作报告》。并分别谈论出了各个方案报告的基本框架内容,在达成一直的情况下,项目分成三个小组进行撰写。

在报告中,我们充分考虑了视觉与听觉的合理化,只要词句和图标兼用,在同样的时间可得到较多的情报量,同样的情报量所花费的时间较少。因此,我们形成了读100字,看50字,说200字,写50字的形式。也就是80%以上的都是读和说。

7.预演不是模拟,而是实战的开始

预演是不可或缺的部分,我们预演的时候,要求在公司的咨询师全部参加,并接受参会者的监督以及刁钻的提问。出现问题就当即讨论修订,使之不断完美。因此,这不是一个简单的模拟,而是实战的开始。

提案中:关注三大环节

营销报告完成后,在进入企业进行提案的阶段,要注意其中三个重要环节。

1.注意时间经过和记忆率之间的关系

一般情况下,提案的时间都比较长,如果整体时间设定在25~30分钟,集中力低下的时间便较少,集中注意力听的比例也较高。而实际上,三个报告至少需要半天的时间讲述和初步讨论。因此在集中力低下时,最好有提高关心度的准备。

所以,我们在最初的黄金时间,把三个报告的精彩部分提前浓缩性地“抛”了出来,通过慷慨激扬、生动形象的阐述,首先就引起企业的兴趣。随后我们才开始进行分别陈述策划报告。

一般情况下,在调动接受者情绪后,注意力在最初的10分钟内最高,过后便急速下降,30分钟后下降至谷底。于是,我们在其中穿插了一些营销故事,不断地激发人们的兴趣。当然,激发兴趣最基本的准则依然是报告的质量,这是“本”,失去“本”的控制,再好的营销故事,企业也是不买账的。

2.团队配合是至关重要的

我们除了在提案的时候,注意演讲者的形态外,还十分注意团队的配合,三个报告分别由三个主讲,其余现场的组员,在空隙时间进行补充。

3.演讲5大方式调节气氛

另外,在提案中,我们也分别在三个报告的开场白中,采用了三个模式:一是激情式,二是讲故事式,三是幽默式,借此调节气氛。其实,还有很多方法可以使用,如悬念式等。

提案后,是工作的进一步开始

提案后,并不是结束,而是新的开始。首先我们进行了全面的书面总结,在公司会议上进行的交流,力争公司其他人从中学习到新的方法,达到知识的共享。另外,更及时地与客户沟通,了解一些新的变化,并随之帮助企业进行方案的细节调整。同时,也与企业深入交流,讨论下一步的计划,以便提交新的作业报告内容。

市场走访情况总结篇3

通过这几天的学习并且随同xxx市烟草公司客户经理走访商户,对于自己目前工作中存在的不足有了较为深刻的认识,下面谈一下本人今后工作的一些建议和计划:

一、客户细分,进行个性化、差异化的服务。

将辖区客户按照一定标准(如:销量,销售金额,单条值,守法程度等)细分。可分为城a、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d,从而将商户区分开来,制定合理的走访次数。目前,对于紧俏品牌我们搞的是平均主义,这造成了小户不消化,结构高的商户闹饥荒的现象。我认为紧俏烟可以明确规定a、b、c、d类商户各给几条,从而调动广大商户的积极性,促动他们努力提升自己的级别。商户级别可以每季度评定一次。

二、尝试建立加盟连锁店

在和xxx市公司客户经理走访时,我看到他们走访的客户有一部分是加盟连锁店,由烟草公司统一管理,烟厂出资制作柜台和陈列柜,加盟商户需要交纳一部分抵押金,如有违法行为将取消其加盟资格,并没收全部押金,用合同的方式制约他们。此举进一步提高了商户的忠诚度,又为其招揽顾客,从而达到双赢的目的。

三、一整套完善的客户经理制度

俗话说没有规矩不成方圆,建立一整套完善的客户经理制度,努力提升销量指标完成率,单条价值提升率,名优烟增长率,主打品牌上柜率,营销实施到位率,目标客户维护率,客户质量转化率,客户投诉办结率,服务对象满意率,卷烟销售毛利率,这些指标可以解决客户经理工作的盲目性,用制度规范人,用制度约束人,从而最大限度地发挥客户经理的作用。

四、我们客户经理的市场分析能力

可用如下表格的形式做出周心得和月分析,算出准确的数据,这样可以帮助我们更有具体性和时效性地掌控市场,为领导做出决策提供准确的第一手资料。

五、客户经理必要的权限,以便树立客户经理在商户心目中的威信。

如在企业主要业务和管理流程中,客户经理在销售预测、新客户的创建、客户信息维护、客户等级评定和变更具有主导权和知情权。在紧俏品种上客户经理支配一部分,以利于运作我们的主销品牌。

通过对xxx市公司的参观和实地走访,我认为客户经理的工作流程是:

一是晨会。(一)了解库存情况,因为客户经理要走在电访员的前一天,所以预先知道库存情况是十分必要的。如若不然,客户问及时我们就不能给出明确的答复,由于客户经理与电访员的口径不一致造成不必要的矛盾。而目前我们还不能提前一天准确的知道库存情况。(二)由领导布置当日的工作重点。

二是出访前准备。(一)制定走访计划,预先充分估计可能出现的问题,以及应对措施。(二)携带拜访记录本以及访销预订单。

三是实地拜访。询问产品经销情况,查看商户卷烟库存,进行营销指导,推荐重点品牌,并协助进行理货陈列,宣传烟草公司的新信息、新政策以及市场信息的收集,协助商户写好订单,帮助处理在权限之内可以解决的问题。

四是每日小结。每日拜访结束后,就一天的拜访情况做出总结并向领导反馈客户提出的意见,并及时给客户以明确的答复,不拖,不靠,体现我们的高效性。

市场走访情况总结篇4

一、目标任务

深入贯彻落实科学发展观,围绕省、市开展创业服务年活动的一系列重大决策部署,以提高行政效能为核心,以优化政务环境为重点。通过认真开展不间断地明察暗访工作,及时发现和解决全市木材检查系统机关效能、创业服务方面存在的突出问题,进而创新办法,完善制度,强化监督,积极营造服务优良、执法规范、诚信和谐的经济发展环境,为实现赶超式发展作出应有的贡献。

二、工作对象

(一)市木材检查站全体工作人员;

(二)各县(市、区)木材检查管理站、基层站及工作人员;

(三)全市木材运输证办证点及工作人员。

三、主要内容

(一)开展创业服务年活动进展情况。主要检查方案制定、主体活动开展、宣传报道、工作人员对活动的了解情况;注重了解全市各级木材检查站、各个木材运输证办证点在开展创业服务年活动中,优化创业环境的新思路、新举措、新经验、新成果,以及工作中形成的优化创业环境的各项长效工作机制。

(二)工作纪律执行情况。主要检查上下班考勤,在岗情况及请销假制度执行情况。看是否存在随意脱岗、离岗以及上班时间上网聊天、炒股、玩游戏和参与其他娱乐活动等现象。

(三)服务承诺兑现情况。一看政务公开、办事程序公开、承诺公示情况;二看一次性告知制、首问负责制、限时办结制、超时默认制的执行情况;三看是否存在只承诺不兑现,或重承诺、轻兑现、走过场的情况。

(四)服务质量情况。主要检查服务态度是否生、冷、硬,是否存在门难进、脸难看、话难听、事难办的情况。

(五)办事效率情况。主要检查是否存在办事程序繁杂、审批事项不按规定时限办结或未向服务管理对象做出明确答复等问题。

(六)林业行政执法情况。结合“执法监督年”活动明查暗访工作,严查是否存在违反有关规定乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派以及执行公务粗暴等情况;是否存在利用职权,吃拿卡要、刁难服务管理对象,侵害企业和群众合法权益的情况。

(七)办理、监督举报、咨询电话接听情况。

(八)其他与创业服务年活动相关的事项。

四、方式方法

(一)主要方式:采取听取汇报、走访座谈、组织测评、查阅资料、随同办事、模拟办事、录音录像、电话随机抽查文明用语使用和服务态度以及在岗情况、设置举报电话、电子邮箱等方式组织实施。

(二)主要方法采取明察与暗访结合、定期察访与随机察访相结合的方法。

五、工作步骤

明察暗访工作分动员准备、组织实施和考评总结提高三个阶段进行。

(一)动员准备阶段(4月份)

制定明察暗访工作方案,确定明察暗访对象和重点。

(二)组织实施阶段(5月份至10月份)

1、根据明察暗访工作方案,市木材检查站组织明察暗访组不限次数地深入到全市各级木材检查站、各个木材运输证办证点开展明察暗访活动。每次明察暗访活动结束后,将明察暗访情况在全系统内通报。

2、针对明察暗访中发现的问题,适时地向有关单位反馈情况,提出明确整改要求,督促其整改。同时,注重发挥舆论的宣传、监督作用,以正面宣传为主,及时报道明察暗访中发现的先进典型,适时对反面典型进行曝光,从而在全市木材检查系统积极营造奋发向上、风清气正、勤政高效的浓厚工作氛围。

3、组织明察暗访组对整改落实情况进行回访。对于整改问题不到位、搞形式走过场、在社会上造成不良影响的单位和个人,按有关规定实施责任追究。

(三)考评总结阶段(11月份)

结合全年明察暗访结果,对各县(市、区)木材检查站进行评分和排名,考评结果将作为年度工作目标考评的重要依据。同时,做好迎接省木监局考评准备工作。

六、工作要求

(一)加强领导,精心组织。全市各级木材检查站、各个木材运输证办证点,特别是列入全省重点监测名单的单位,要高度重视明察暗访工作,切实把明察暗访工作纳入重要议事日程,制定相应的工作方案,细化分解任务,强化管理,确保多出成绩,不出问题。

市场走访情况总结篇5

小吴一天下来,跑的腿都酸了。一回想,哎,一天的工作算是白做了,今晚该怎么跟马经理交代。尽管,我虽刚进公司不久,可是,毕竟是我的第一个任务,该怎么办?小吴暗暗的想,突然一个想法出现在小吴的脑海里,能否作假——自己填写未完成的信息!可是转头一想,马经理在培训的时候说过的,市场信息很重要,千万不能作假。正当小吴犹豫的时候,他已经走到了经理办公室的门口。

“咚,咚,咚”小吴敲响了马经理办公室的门。

“请进。”

“哦,是小吴啊。今天第一天下市场,感觉怎么样?”马经理顺口说了一句,似乎已经早已经习惯了。

“我,我,我没能完成好任务,请见谅。”小吴小心翼翼的答道。

“呵呵,年轻人。受到点小挫折是很正常的,不要放在心上。说说看,今天的主要是遇到哪些问题了?”

“其实,也不是有太大的问题。只是我在收集信息的时候,他们都没怎么搭理我,好像还很不高兴。”

“呵呵,你是不是刚刚去就开始问人家了?”马经理扑哧一笑。

“您怎么知道的?”小吴惊讶的问道。

“小吴啊,做销售呢,不能太心急。你越是急,你就越是问不出什么出来。你得学会怎么样去和那些老板套近乎,首先是要找到共同的话题,找到话题之后在注意发问的方式,如果你是以请教的方式问的话,那效果又不同了。来,过来坐,我教你一些方法。”

………

第二天的例会上,小吴的任务是继续走访H市场,不过主要是对市场进行摸底,摸清H市场中二批商信息表(零售终端,包括客户名称、联系电话、终端数量、月销量、配送能力、销售品种、二批进店价、出货价、返利、促销政策);终端零售店信息(客户名称、联系电话、售卖品种及规格、进店价格及政策、供货商及产品投入形式)等等一系列信息。其实,信息收集是小事,但是如何达到他想要的效果才是最重要的。原来,从马经理的话里,H市场是同等县城中比较重要的市场之一,近期内要“攻打”H市场,削弱竞品的市场份额。经过昨天的实战经历和晚上马经理教给他的那几个方法,小吴觉得任务不是很重。

任务完成规定的时间是三天,马经理给小吴三天的时间。也就是说,在三天内,必须把H市场的基本情况弄情况,除了渠道商的情况外,还有该市场竞品的销售情况、如产品品种、零售价、进店政策、年终返利、月返利、供货商(其实和上面的内容是差不多的,这里不再赘述)。尽管交代的任务很简单,但是小吴还是很放在心上,毕竟马经理对自己还是不错的,千万不能再搞砸了。因此,小吴暗下决心,一定要做好工作。

接着,小吴仔细想了一下。这次的任务与昨日的虽然是差不多,但是重点却是不一样的。该怎么有效了解市场,小吴自己做了一个简单的计划。第一天,小吴决定要到H市场先转一天,把H市场的一些基本情况弄情况,如H市场街道划分及二批商分布并统计好数量、流通渠道零售终端分布及数量统计、餐饮零售终端分布及数量统计,在了解的过程中,小吴还了解到,一般来说早上10点钟以前二批商比较闲,下午三点后也有时间,而一些零售终端到了中午后都是比较闲的,弄明白这些之后小吴的工作计划也是做的比较有效率了。在走访的过程中,小吴从店面观察、经销商及二批商的送货车辆及配送人员、繁忙程度、送货品种上基本上已经确定一些实力比较大的经销商和二批商,确定了这一点,对于自己的人选心中就有底了,作业上也就有重点和非重点去做了。在走访众多的零售店中,小吴认真做好零售店的分布位置并做好走访线路图,根据零售店的人流情况和营业面积小吴还划分了a、B、C、D四类店面,以便于日后拜访的工作容易安排。在实际走访的过程中,小吴发现了H市场中各大二批商的配送方式都是差不多,主要是下面的乡镇要货的时候,自己请车来拉货,由二批商支付车费和油费,与其他的销售代表相比,能发现这一点是很不错的。也就为下面的市场开发寻找到了一个突破口。

晚上,小吴回到住所。对今天走访的情况进行汇总和分析,并对H市场进行了小比例的图形绘画,在上面标注了二批商和重要零售终端的分布位置。从记录的结果来看,H市场实力派的经销商总共有4个,实力一般的有7个,重点就是从这4个实力派的经销商中选出;而符合公司规定的、具有分销能力的二批商主要有11个,能力稍微小的点有6个。以上分析中,小吴决定先对实力比较强的4个经销商进行摸底,按照马经理的思路,在每开发一个市场都要选定要经销商,然后再此基础上设施深度分销的操作方法再开二批。当晚,小吴拟定了作业计划,第二天要对H市场的一级经销商进行摸底,第三天要对H市场的二批商进行摸底,此外,小吴还想到,如果从4个一级经销商排查任务不成功,那么只能从二批入手,调查分析,寻找有适合的人选了。但是时间似乎有点紧,该怎么办?小吴对今天的作业情况进行回忆,从记录本上看,一级批发商的时间空闲段在下午,上午只是下面的分销商打电话催货,组织车辆送货的时间一般都是在下午3点之前,所以上午比较忙,下午比较空闲;而二批商中,上午主要是订货,下午主要是送货。由此可以看出,为了节约时间,提高效率,上午可以安排时间先对一些二批商进行摸底,下午可以安排时间对一些一级经销商进行摸底,连续两天可以轮流作业。做了时间安排之后,小吴便休息了……

大家请注意,对于小吴的市场走访需要注意以下几个要点:

1、受到挫折之后,小吴首先摆正了心态,并找到了马经理对相关问题进行解决。与很多销售业代相比,在刚进入某些行业的时候,常常是由于受挫折比较少,爱面子,有问题也不敢同上级沟通,这样下去,问题的沉积会越来越多,对能力的提高也会有所阻碍。所以,在困难面前,首先要调整好心态,并对相关问题寻找上级解决。

2、理解上司的意图,并做好工作计划。从案例中我们可以看出,马经理的意图是要小吴了解好H市场的市场情况并打算近期内开发该市场。却不知道马经理之前的市场操作手法是什么样的,如先开发经销商还是二批商,先做渠道还是先做终端等,这是有所欠缺的。从工作计划上,小吴做得比较好。工作安排上重点和次重点的安排比较得当,同时也可以看出,一个新的销售业代或者还是在一线的销售业代,做好合理的工作计划是很必要的。更难能可贵的是,小吴在完成马经理安排工作任务之余,还主动完成了一些必不可少的环节:如数量统计、绘好线路图、标注位置等等一些工作的重要环节,销售业代要想快速成长,那你就比较要比别人多努力一点,想得多远一点。

3、明确思路,做好准备。在案例中,按照马经理的说法,每在开发新市场的时候必须找找到经销商,然后再开二批商。所以,H市场的4个重点经销商便成为了小吴重点排查的对象。明确了这一点之后,小吴工作的效率也大大提高了。

小结:对于很多新人销售业代来说,怎么样对市场有效走访或者怎么样才算有效或许存在疑虑。我认为,该从以下几点进行考虑:

1、全局把握,做好计划。全局把握,就是要明白上级领导开发市场的意图,明确市场开发的一些步骤和要点,对此要做好相应的计划准备。为了达到这个效果,你需要的信息或者工具是什么,你要完成什么,该从哪里入手比较有效率,哪里可以作为突破口,哪里可以作为重点作业的地方,明确这些之后再做相应的计划,工作就不会陷入盲目的状态了。

市场走访情况总结篇6

在本次针对麦芽市场环节的调查中,中药材天地网信息中心共搜集市场调研问卷30份,其中无效样本5份,调查有效的成功样本25份,样本有效率为84%。有效样本能够反映调查总体实际情况。

二、调查结果详述

1、麦芽经营思路分布

在本次调查获取的25个有效样本中,选择“以销定进”的样本共1个,占4%;选择“正常经营”的样本共23个,占92%,选择“仓储为主”的样本共1个,占4%。对于麦芽的经营思路,选择“正常经营”的人数占比最大,整体来看,选择“以销定进”的比重高于选择“仓储为主”的,说明该品种当前在亳州市场上,除选择“正常经营”的人之外,受访者更倾向于以销定进的经营方式。

2、麦芽当前市场环节的货物走动情况分布

市场环节中的货物走动情况,一定程度上反应了麦芽的行情变动趋势,在本次对麦芽在市场货物走动情况的调查中,认为当前货物走动快的商户占0%;认为当前货物走动一般的商户占92%;认为当前货物走动慢的商户占8%。对于目前市场走货的快慢,大部分受访者认为当前走货速度处一般水平,选择走货“快”、“慢”的比重无明显差异,可以推测出当前麦芽在亳州市场的走货速度相对于往年同期属于正常水平。

3、麦芽目前行情评价

在本次对麦芽目前行情的调查中,认为目前行情比预期好的商户占8%;认为麦芽目前行情比预期差的商户占4%;认为麦芽目前行情和预期差不多的商户占88%。市场上经营麦芽的商户中,对于目前行情的评价,亳州市场受访者认为目前行情与预期差不多的占比最大,认为“比预期好”的与“比预期差”的比重相差不大,市场对目前行情的整体评价趋于一般。

市场走访情况总结篇7

一、认清形势、明确任务,科学谋划工作

2009年,我县政法、综治工作将全面实践科学发展观,深入贯彻全国和省、市政法工作会议精神,紧紧围绕“两个提升”和“三个坚决”中心任务,强力推进政法综治各项工作,以优异成绩迎接新中国成立60周年。具体目标任务是“一个争创、五个明显、七个不发生”,即:努力争创“省市平安县”;五个明显即:法治理念明显深化、服务质量明显优化、治安管理明显强化、维稳能力明显提高、群众评价明显提升;七个不发生即:不发生敌对势力和“*功”等组织非法聚集、渗透破坏等事件,不发生越级非法集访,不发生影响恶劣的,不发生群死群伤的安全事故,不发生重大刑事治安案件,不发生恶性缠访和极端事件,不发生暴力恐怖事件。

围绕目标,今年我县政法综治工作的主要任务有以下七个方面:

一是突出抓好排调化解。继续深化“大接访、大排查、大调解”活动,进一步健全县、乡、村三级矛盾纠纷排查网络,坚持、完善和推广领导定期接待日、“干群对话会”、“民情恳谈会”等有效解决矛盾纠纷的好经验、好做法,尽可能地把矛盾解决在基层,消除在萌芽状态。同时进一步建立健全处理涉法上访的经常性工作机制,解决涉法突出问题。通过突出抓好矛盾纠纷的排调化解和维稳问题的科学处置,努力营造和谐稳定的社会环境。

二是突出抓好专项打击。根据我县实际情况,在维护社会治安方面今年重点做好以下8个方面工作:1、引深“打黑除恶”斗争。2、继续开展打击“两抢两盗”专项行动。3、强化命案侦破工作。4、要全力抓获各类逃犯。5、要搞好乱点整治。6、严厉打击经济犯罪和破坏农村水利、电力、通讯设施的犯罪。7、严厉查禁和打击黄赌毒等社会丑恶现象。8、严厉打击组织的破坏活动。

三是突出抓好重点整治。针对我县望峰乡因综治工作落后被市里“黄牌警告”和因在省民调中反映比较突出的居民社区治安问题、学校周边环境治理问题被市里挂牌整治的实际情况,对重点突出问题进行专项整治和整改。并根据实际情况,适时组织*、消防、工商、安监等部门,对全县治安混乱地区、突出治安问题、特种行业场所、矿山和集贸市场进行清理整治,消除安全隐患。

四是突出抓好巡逻防控。今年,我县在治安防控上,要在继续完善城区电子监控系统和专职巡逻队的基础上,大力加强四大体系建设。一是加强和充实单位内部巡逻队、护厂队、护院队、保安、门卫、楼栋长等群防群治队伍,建立自防守护体系。二是加强巡逻防范机制建设,进一步发挥交、巡警和县乡两级专职巡逻队伍的作用。三是要加大技防普及力度,今年,在我县县城城区电子监控系统要覆盖全部主要街道和重点部位,并逐步普及到机关单位办公场所和独立楼院。四是高标准建设由“110”、派出所、社区警务室、交警构成的接警处警体系。同时要深入开展“场所工程”、“街面工程”建设。“场所工程”主要是在娱乐业、旅店业等公共娱乐场所开展争创治安合格单位活动。“街面工程”主要是对重点商场、广场、车站等实行24小时治安巡逻制度,并在重要交通路口安装闭路监控设施,扩大公共复杂场所监控范围,进一步提高治安防控能力。

五是突出抓好教育管控。做好对重点人口和重点对象的教育管控工作,是从源头上预防和控制各类违法犯罪活动的一项重要措施,也是维护社会平安稳定的治本之策。今年,我们将在县综治委的统一组织下,适时对全县出租房屋和流动人口、刑释解教人员、涉毒人员、“*功”等组织成员和社会闲散不良青少年等重点人员进行全面清查,清查情况全部录入微机进行台帐管理,并对清查出来的重点对象逐一落实“五个一”措施。

六是突出抓好走访调查。通过对去年我县政法综治工作的认真总结,我们深深体会到广泛开展走访群众活动,既是密切警民、干群关系的重要手段,也是全面了解群众思想、切实解决群众困难的重要方法,又是调研工作形势、改进工作方法的重要途径,更是“得民心、聚民意”的重要措施,是赢得群众对政法队伍和治安状况高度好评的一个重要策略,今年我们仍将在全县范围内继续广泛开展走访群众活动。

七是突出抓好宣传发动。今年我县的宣传教育活动要在扎实搞好三月和九月平安创建集中宣传月的基础上,积极开展经常性宣传教育活动,切实调动群众积极性,最大限度地争取群众支持,努力提升人民群众的安全感和对政法队伍的满意率。

二、突出重点、多措并举,全面落实工作

为确保年度工作目标的顺利实现,今年来,我们突出抓好了四个方面的工作落实:

(一)突出四“联”抓稳定,维护平安和谐大局。

为切实维护和谐稳定大局,全县建立和实施了多个层次齐抓共管,多种主体协同作战,多种方式多管齐下的联动联调工作机制,确保了维稳工作的实际成效。今年来,全县没有发生有重大影响的;没有发生特大恶通、火灾责任事故;无“*功”人员进京、上访和滋事,也没有发生其他影响社会稳定的突出问题;特别是在全国“两会”期间,我县赴省进京非正常上访为零。

一是联排。全县继续深化了“党政一把手大接访”活动,各级党政领导干部定期定点接访,及时掌握群众呼声、听取群众意见、解决群众困难。县人民调解工作领导小组坚持日常排查与重点时期排查、普遍排查与重点排查、上面排查与内部排查相结合,积极组织各级各单位深入进行矛盾纠纷排查,全面、及时掌握矛盾纠纷和不稳定因素,牢牢把握了工作的主动权。今年来,全县各级各单位共接待群众来信来访4千余人(次),组织了3次全县集中排查,共排查出各类民间矛盾纠纷2441件。

二是联调。县里建立了维稳联席会议机制,在县委、县政府的统一领导下,成员单位既明确分工、各负其责,又密切配合、联动合力,在做好对基层调处工作的指导和协调工作的基础上,对属于一个部门调处的矛盾纠纷,都能主动调处,不把矛盾推向上级机关和社会,对涉及几个部门的矛盾纠纷,相关部门都能积极参与,互相配合,通力调处。各乡镇也都普遍设立了矛盾纠纷调处中心,基层派出所和法庭都设立了矛盾纠纷调解室,各单位、村(社区)也都设立了义务调解员,形成了全社会共同参与的大联动、大排查、大调处的工作局面。

三是联处。在处置各类不稳定苗头上,做到了抓早抓小抓苗头,快速反应,合理处置,确保了社会和谐。县委、县政府制订了总体应急管理工作预案,维稳办、政法机关和其它机关单位、行业、乡镇都根据实际制订了专项预案、部门预案、企事业单位预案及大型活动专项预案,为各类不稳定因素和突发事件的应急处理提供了有效指导和可靠的机制保障。县里还招聘了40名退伍军人成立了应急处突专职队伍,由*部门组织训练、学习、工作和日常管理,专门从事巡逻防控和应急处突。并针对当前突出问题和不稳定事件的规律特点,形成“三级管理、四到现场、三不放过”为主要内容的处置程序。“三级管理”,即根据事件苗头的轻重缓急,由县、乡镇(单位)、村(社区)三级分别调处控制;“四到现场”,即坚持信息情报控制到现场,处置工作领导及时到现场,调查取证措施到现场,处理意见答复到现场;“三不放过”,即反映的问题不解决不放过,群众的情绪不理顺不放过,煽动闹事的人不处理不放过。

四是联管。县维稳办对78名涉稳重点人员、县610办对204名“*功”等组织成员、县司法局对224名刑释解教列管对象都建立了详细工作台帐,并录入微机管理。各级各单位对辖内的刑释解教人员、吸毒人员、练习者等重点对象都实行了一人一档,并严格按照“五个一”的要求对所有重点人员落实了监控、管理和帮教措施,做到了底子清、情况明、监控好、帮教到位。

(二)突出四“重”抓治安,构建安居乐业环境。

一是打击出重拳。今年来,针对我县实际情况,我们进一步深化了“打黑除恶”专项斗争,并在全县范围内深入开展了“打击拐卖妇女儿童”、“打击多发财案件”等严打专项行动。特别是我们根据全市“金剑行动”要求,结合实际,从3月开始,扎实开展了代号“山地行动”的严打整治专项行动,到目前为止,在行动中共破刑事案件118起,刑拘76人,治安拘留133人,抓获逃犯8人,强戒6人,各项打击处理指标在全市均名列前茅,有力地打击了犯罪分子的嚣张气焰,最大限度地压降了现行发案,维护了良好的社会治安秩序,赢得了人民群众的高度赞扬。

二是整治抓重点。我们针对*乡综治工作落后情况和居民社区治安、学校周边环境治理等重点问题,专门制定了《*乡综治工作整改方案》、《*县居民社区治安综合整治方案》和《*县学校周边环境整治方案》,成立了高规格的整治工作领导小组,在综治委的督查指导下,进行了全面、彻底的整改(整治),并取得了明显成效。县综治委还组织*、消防、工商、文化、卫生、安监、商务等部门,对全县治安混乱地区、突出治安问题、特种行业场所、矿山和集贸市场,联合组织了一次全面清查,并根据清查情况制订实施了《打击整治地下“”》、《清理整顿典当、寄卖业、废旧业和二手手机市场专项行动实施方案》、《清理整顿旅馆业专项行动实施方案》、《清理整顿娱乐休闲场所专项行动实施方案》、《清理整治集贸市场专项行动工作方案》等5个专项整治方案,共清理出各类治安和安全隐患127处,并己全部整治到位。

三是巡逻用重招。县委、县政府投入90余万元在县城建立了30人的专职巡逻队,在县综治办的统一组织协调下,联合30名武警战士、50名城管队员,在15名专职巡警的带领下,采取车巡与步巡结合、定点卡口和流动巡查相结合的方式,实行24小时不间断地巡逻防控。同时,每天都抽调全县三分之一的政法干警上街巡逻,加大了街面巡逻力度,大大提高了群众见警率,最大限度地增强了人民群众的安全感。

四是防范扣重心。治安的关键在防范,防范的重心在基层,基层稳则全局稳,基层安则全局安。为此,我们今年突出扣住基层这个重心,建立起了立体化的基层防范体系。全县按标准规范化建立了27个农村警务室和7个社区警务室,基层警防建设得到了大力强化;县委、县政府投入专项经费200余万元在县城建立了电子监控警报系统,共设立前端监控摄像35个,城区主要道路、治安复杂区域、重点要害部位等都安装了电子防控设备,一些机关单位办公场所和独立楼院也正逐步推广普及,基层技防建设得到了大力强化;全县所有乡镇都成立了专(兼)职巡逻队伍;村(居)建立了义务巡逻队;厂矿企业和学校都成立了业余护厂(矿)队、护校队;独立楼院都建立有24小时门卫值班。现在全县共有专职巡逻队伍22个483人,义务巡逻队伍和业余巡防队伍87个1721人,治安中心户长(楼栋长)3045名,基层群防建设得到了大力强化。

通过打防结合、以打促防,今年来,全县共立刑事案件280起,同比上升39%;破297起,同比上升145%;受理治安案件179起,查处154起;共刑拘132人,逮捕83人,劳教9人,强戒7人,社会治安状况得到明显改善,人民群众对政法工作的满意率明显提升,安全感明显增强。

(三)突出四“要”抓走访,筑牢群众满意基石。

通过对去年我县政法综治工作的认真总结,我们深深体会到广泛开展走访群众活动,既是密切警民、干群关系的重要手段,也是全面了解群众思想,切实解决群众困难的重要方法,更是“得民心、聚民意”的重要措施,是赢得群众对政法队伍和治安状况高度好评的一个重要策略,为此,今年我们结合学习实践科学发展观活动,从“转变干部作风、赢得群众满意”入手,在全县所有党政干部中深入开展了走访群众活动。3月19日,我们召开了综治成员单位负责人会议,对开展走访工作进行了深入动员部署。3月26日,我们又就开展大走访活动召开了全县性专题会议,县委常委、政法委书记宋贫农就全县党政干部全面开展走访群众工作进行了全面安排部署,县委书记罗东海、县委副书记、县长周骥都亲自到会,并作了深入动员和重要指示。并就走访工作提出四“要”要求:

一要把握走访要求:走访活动要做到“一个标准、二个下去、三个围绕、四个突出、五个必访”,“一个标准”就是要把群众是否满意作为检验走访效果的根本标准;“二个下去”就是全体政法干警都要下去走访、所有党政干部都要下去走访;“三个围绕”即围绕了解社情民意进行走访、围绕密切警民(干群)关系进行走访、围绕提升服务水平进行走访;“四个突出”就是要突出虚心征求意见、突出热心解决问题、突出诚心交换思想、突出真心宣传发动;“五个必访”就是当事人必访、投诉人必访、受害人必访、救助人必访、上访人必访。

二要明确走访任务:为使走访活动落到实处,各级各单位实行一把手挂帅,明确责任人,划分责任片,实行包干负责。我们要求:到四月底,乡镇党政干部每人要在本乡镇内走访60-80户,政法干警每人每月至少要走访30户,其他党政机关干部对单位管辖的所有住户和工作人员家庭进行一次全面走访,开展走访工作的党政干部都要配备专门的走访记录本,并将走访情况进行详细记录。

三要注意走访方法:要进行普遍走访,党政干部一家一户串门入户进行逐个走访,并向走访对象发放公开信和进行模拟测评。要进行重点走访,对案(事)件当事人、投诉人、受害人、救助人和上访人等重点对象,要确定专人进行有目的地重点走访。要走访,通过召开党员座谈会、群众座谈会、人大代表和政协委员座谈会,提高走访的影响力,真正实现“大走访”。

四要解决实际问题:坚持办事走访,走访与为民办实事紧密结合起来,力所能及的为群众排忧解难,做到带问题下去,解决问题上来,真真正正让群众感受到走访的效果,并把为群众解决实际困难和问题的多少作为检验走访效果的一个重要标准,进行专门的验收讲评。

自今年开展大走访活动以来,全县党政干部共走访群众14万余户,发放公开信(承诺书)15万余份,收回公众安全感测评表5万余份,收集群众各类意见和建议1500余条,为群众解决实际困难和问题5千余件。其中:政法干警共走访群众4万8千余户,发放承诺书近5万份,收集到各类意见和建议457条,整理请求县委、县政府解决问题14个,自身设法解决群众实际困难和问题2842个,全系统共为解决群众困难捐款捐物计人民币5万余元。通过大走访活动,使人民群众对政法工作理解更深、对政法干警评价更高、对党政领导干部更拥护、对平安创建工作更支持。

(四)突出四“有”抓宣传,营造全民共创氛围。

我们在逐级召开动员大会,进行动员部署的基础上,突出加大了舆论宣传力度,努力营造了平安建设的浓厚氛围。县委政法委制订实施了《关于开展平安建设宣传月活动的实施方案》,并将宣传教育活动经常化,重点就是做到“四有”:

一是做到了电视里有影。县电视台开辟了《创建平安*构建和谐社会》宣传专栏,滚动播出了“您们的期待就是我们努力的方向——致全县人民的一封公开信”,并定期报道我县政法综治新闻,大力宣传强化治安防控、打击违法犯罪、加强平安创建的突出事件和先进典型,增强了人民群众对治安的信心。同时在《阳光政务》栏目,加大对政法各家业务的推介,拓展政法工作服务的途径,促进群众对政法工作的了解和理解。

二是做到广播里有声。县司法局组织34台宣传车在全县范围内进行了巡回宣传。各乡镇从4月15日开始,分别组织了一台专门宣传车,到各村、组和居民片区进行了为期半个月的巡回流动广播宣传。

三是做到街面上有字。全县各乡镇、单位共悬挂宣传横幅420幅,张贴宣传标语3000余条,设立持久性大型宣传标语22处。

四是做到人手中有信。全县共发放公开信(承诺书)15万余份,免费发放《平安创建宣传手册》和《农村普法简明手册》等法制宣传教育资料7万余份。

三、严格制度、强化责任,周密保障工作

一是切实强化了领导保障。县委、县政府始终把综治维稳工作当作第一责任,为切实强化对此项工作的组织领导,县里成立了由县委书记*任组长的领导小组,并把这项工作列入到全县重点工作目标管理范畴。县委书记*和县长*还分别代表县委、县政府与17个乡镇和86个机关单位专门签订了《社会治安综合治理责任书》,明确了任务要求,强调了责任奖惩。各乡镇、单位也都成立了由党政一把手任组长的综治工作领导小组,村(社区)都设立了综治办。为强化各级领导责任,我们还严格落实衡组通〔2009〕5号文件,制定下发了《关于建立党政领导干部履行社会治安综合治理和维护社会稳定职责工作实绩档案的通知》,对各级各部门领导干部综治维稳工作履责情况,县综治委会同县委督查室实行每季督查、半年检查、年度考核,督查情况公开通报,并录入《党政领导干部履行社会治安综合治理和维护社会稳定职责情况表》,通过定期督查讲评不断促动工作落实。

二是切实强化了制度保障。我县综治维稳工作严格落实“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的工作原则,并不断深化制度化、规范化建设,做到了联点包片、工作包线、事件包案,各级各部门各负其责、齐抓共管。县委、县政府制定实施了《关于进一步强化创建“平安*”工作领导责任制的意见》和《关于印发县级领导综治工作乡镇联系点名单的通知》,实行主要领导联点包干责任制,每位县级领导都对口联系一个乡镇和单位,负责对联点单位的综治工作和平安创建工作进行具体指导和帮助,并与对口联系乡镇和单位的创建工作实行捆绑责任制,与联点单位同奖同罚。我们还实行了定期召开维稳联席会议制度,分析判断形势,布置安排任务,对一些重大问题严格实行主要领导“五包”责任制,今年来,我县已经召开3次联席会议,下发了4批《维稳突出问题领导包案通知》共47件。同时,为维护司法公正、促进平安建设,我们还在政法系统内部组织开展了“规范执法行为、促进司法公正”专题活动,制定下发了《执法监管工作考评细则》,建立了《政法干警执法年度考核登记表》,从制度和管理机制上进行了硬化,较好地将所有在执法岗位上工作的干警的执法活动纳入监督视野,为我县执法规范化建设和干警严格自律奠定了基础。

市场走访情况总结篇8

一、目标任务

“三级局长带头大走访”活动,即市、县(区)、分局三级地税局长带头,市、县(区)地税局领导班子成员和机关干部共同参与,进税户、进社区、进基层,全面了解纳税人想什么、盼什么;以办好实事为重点,从纳税人不满意的地方改起,从纳税人最需要的地方做起,增强服务纳税人的针对性和实效性。通过活动的深入开展,努力做到情况在一线掌握、问题在一线解决、矛盾在一线化解、作风在一线转变、科学发展在一线体现,促进税收与经济协调发展,促进税收与社会良性互动,促进征纳关系更加和谐,让广大纳税人和基层税干切实感受到“大走访”活动带来的新变化、新气象、新成效。

二、主要内容

围绕活动的主题和目标任务,具体开展以下六个方面的活动:

(一)开展深入企业调研走访征求意见活动。按照“一企一策、一户一帮”的原则,对“一对一”服务对象继续开展送政策、送信息、送服务上门活动,征询企业意见,协调涉税事项,现场解决问题。落实局长接待日制度。活动期间,市、县(区)地税局班子成员要开门接访,积极运用多种手段化解征纳矛盾,处理税收争议、投诉和举报问题。在坚持基层分局长定期到办税服务厅值班制度的基础上,有计划地安排市、县(区)局班子成员每周轮流到办税服务厅带班,面对面征求纳税人意见。通过座谈、约访、函询、调查问卷等形式,对涉税咨询、投诉回复、服务措施等落实情况,定期进行回访。活动期间,市局局长及班子成员,每人调研走访纳税人不少于40户、走访基层税干及其他群众不少于20户;县(区)局局长及班子成员,每人调研走访纳税人不少于50户、走访基层税干及其他群众不少于30户;基层分局长要把访税情、办实事、促和谐作为经常性工作。

(二)开展税收政策宣传辅导和跟踪问效活动。深入纳税人、深入厂矿社区,采取多种形式宣传新修改的个人所得税法、车船税法和存量房交易等方面的税收政策规定;广泛宣传社会保险法和发票管理办法。对调结构、转方式、惠民生各项税收优惠政策落实情况进行全面跟踪问效,重点检查支持“凤还巢”、“125”工业振兴计划、招商引资以及园区建设等税收政策落实情况;检查扶持高新技术产业发展、农业产业化、服务业发展等重点产业税收优惠政策落实情况;检查促进下岗职工再就业、文化教育卫生事业发展等社会建设方面税收政策落实情况。全面检查新修改的个人所得税法贯彻落实情况。

(三)开展办税服务提效减负再深化活动。大力推行“一窗全能”、“免填单”服务、“同城通办”,继续落实国地税联合办证、联合开展“双定户”税额评定和纳税信用等级评定,积极探索在中心城区推行个体税收社会化管理,提高服务效率,减轻纳税人办税负担。对办税流程和环节进行一次全面清理,简并不合理和不必要的流程和环节,建立新增办税流程会签制度。进一步清理行政审批事项,能够下放的尽量下放,能够前移的一律向窗口前移。进一步解决涉税信息多头采集和纳税人办税“多头找、多次跑”的问题。重点围绕税收执法规范、纳税服务优化、办税程序高效等内容,开展“纳税服务星级分局”评选活动。

(四)开展维护纳税人权益综合督查活动。重点围绕税收执法依据、程序,行政处罚自由裁量权的实施,税务稽查的取证、适用的法律政策、稽查案件的定性,以及纳税服务和效能建设等方面工作开展综合督查,规范税收执法行为,营造公平、公正、和谐的税收环境。对注销税务登记申请、涉税审批等事项办理情况进行清理检查,杜绝积压拖延现象。按照“确定对象、述前告知、自我总结、会议报告、代表评议、反馈意见、问题整改”等步骤,全面开展基层执法人员向纳税人述职述廉活动。积极探索创新纳税人权益保护的组织形式和工作方法,切实维护纳税人合法权益。

(五)开展与纳税人和网友互动交流活动。通过“一网一箱一线”与广大纳税人和网友互动交流,积极回应网络热点。“一网”,即当地政府网站的“市民论坛”、“在线访谈”等栏目。市、县(区)地税局班子成员至少要参加1次与纳税人和网友直接互动交流,广泛听取网民意见,实现民意转化的制度化。“一箱”,即各级地税局门户网站局长信箱。坚持定时浏览、即时承办、限时回复、适时分析的要求,对一般性留言原则上当日回复,对举报投诉类情况复杂的留言按照规定的时限办结。“一线”,即“12366”纳税服务热线。整合发票查询、真伪鉴别、政策咨询、短信平台等服务功能,确保人工话务、自动语音、专职咨询畅通无阻。

(六)开展百名机关干部办税服务实践日活动。合理安排时间,有计划地组织市、县(区)局机关干部,轮流到办税服务厅开展办税服务实践日活动。通过参与申报受理、税票开具、发票发售、涉税证明开具、接受咨询等事宜,直接感受纳税人的服务需求,进一步增强服务意识,改进工作作风。要以建设标准化办税服务厅为目标,进一步加强办税服务厅规范化建设,努力实现办税服务厅工作职责、内外标识、功能设置、办税公开、业务流程和内部管理“六统一”。加强各级政务中心地税窗口建设,进一步归并审批职能,不断提升行政审批效能。

三、时间步骤

全市地税系统“三级局长带头大走访”活动,从今年10月份开始,至明年2月底结束,分以下三个阶段进行:

(一)筹划准备阶段(2011年10月20日前)。传达学习省委、市委和省地税局开展“大走访”活动有关会议和文件精神,明确工作任务,结合实际,制定具体活动方案,细化任务分解。

(二)组织实施阶段(2011年10月21日至2012年2月20日)。重点抓好调查走访摸底、梳理汇总意见建议、解答解决困难问题、及时反馈沟通四个环节,抓好各项活动安排的落实。

(三)总结提高阶段(2012年2月21日至2月底)。回顾分析活动过程和成果,对活动开展情况进行总结,并以县(区)局为单位形成书面材料上报市局。

四、几点要求

(一)高度重视,狠抓落实。开展“三级局长带头大走访”活动,是进一步优化纳税服务、构建和谐征纳关系的重要举措。全市各级地税机关要充分认识开展这项活动的重大意义,自觉把思想和行动统一到市委的部署和省、市局的各项要求上来,倾心访税情、用心办实事、真心促和谐,扎扎实实地开展好各项工作。要把开展“大走访”活动与落实地税服务“凤还巢”行动计划、“为民服务创先争优”活动、政风行风评议、效能建设和文明创建等工作结合起来,既不折不扣地开展好“大走访”活动,又全力以赴落实好年内工作,确保完成全年目标任务。

(二)领导带头,全员参与。各级地税领导干部、机关同志要以身作则,率先垂范,发挥好示范引领作用。市、县(区)局主要负责人要切实担负起“带头”的责任,领导班子成员要结合分管工作,抓好分管部门和联系点活动的开展。广大地税干部要立足岗位,积极投身到活动中去,在服务纳税人的实践中不断提升服务能力,努力为纳税人办实事、办好事。要充分运用信息、网站、宣传栏及活动简报等,加强宣传,使活动成为广大地税干部职工的思想共识和自觉行动,赢得广大纳税人的理解、支持和配合,引导活动健康发展。

市场走访情况总结篇9

在本次针对姜黄市场环节的调查中,中药材天地网信息中心共搜集市场调研问卷38份,其中无效样本5份,调查有效的成功样本33份,样本有效率为89%。有效样本能够反映调查总体实际情况。

二、调查结果详述

1、姜黄经营思路分布

2、姜黄当前市场环节的货物走动情况分布

市场环节中的货物走动情况,一定程度上反应了姜黄的行情变动趋势,在本次对姜黄在市场货物走动情况的调查中,认为当前货物走动快的商户占6%;认为当前货物走动一般的商户占76%;认为当前货物走动慢的商户占18%。对于姜黄走货速度,选择走货一般的人数占比最大,整体来看,选择走货较慢的比重高于选择走货较快的,该品种当前荷花池市场走货速度比以往水平慢。

3、姜黄目前行情评价

在本次对姜黄目前行情的调查中,认为目前行情比预期好的商户占0%;认为姜黄目前行情比预期差的商户占0%;认为姜黄目前行情和预期差不多的商户占100%。市场上经营姜黄的商户中,对于目前行情的评价,荷花池市场受访者认为目前行情与预期差不多的占比最大,认为比预期好的与比预期差的比重相差不大,市场对目前行情的整体评价趋于一般。

市场走访情况总结篇10

深入贯彻党的十精神,以“转变作风、服务群众、改善民生、促进和谐”为主题,以“干部受教育、群众得实惠”为目标,组织全市住房和城乡规划建设系统干部职工深入社区、乡村、企业走访群众,了解社情民意,解决实际问题,化解矛盾纠纷,为坚持三次创业、推进富民强市、实现广安跨越式发展营造良好的社会环境。

二、参加人员及走访对象

全市住房和城乡规划建设系统的干部职工。走访对象为社区、乡村的干部群众和建筑企业、房地产企业等服务对象。

三、主要内容

通过“大走访”,了解和处理好城乡规划、市政设施、工程安全质量、房产交易、产权登记、物业管理等住房城乡规划建设中涉及人民群众切身利益的各种诉求,为切实解决问题打下基础。

四、工作方式

全市住房和城乡规划建设系统“大走访”活动坚持集中与分散相结合,常态化开展“大走访”活动。

(一)入户走访。积极开展进企业、走街道、访基层活动,通过“坝坝会”、专题座谈会、问卷调查、局网信箱,公开电话和设立意见箱等形式,了解基层群众生产生活情况,广泛收集社情民意,听取意见和建议。

(二)重点走访。对我局帮扶的贫困社区或扶贫村,广泛收集群众的意见和建议,帮助制定发展规划,支助贫困家庭学生入学和帮扶资金兴建公路或扩建饲养项目,让贫困村早日脱贫。

(三)带案下访。严格执行《关于2013年领导干部定期接访和机关干部下访工作日程安排的通知》(广市建局〔2013〕50号),面对面零距离听取群众意见,把群众反映问题的来龙去脉搞清楚、把法律法规和政策要求搞明白、把问题的症结搞准确,积极疏导思想、理顺情绪,现场解决实际问题。

五、工作要求

(一)加强对“大走访”活动的组织领导。为加强对全市住房和城乡规划建设系统“大走访”活动的组织领导,局成立由局党组书记、局长唐明光任组长,局党组其他成员为副组长,各区市县住建局主要负责人、局机关各科室和直属单位负责人为成员的“大走访”活动领导小组,负责全市住房和城乡规划建设系统“大走访”活动的统一组织领导、统一组织实施。领导小组下设办公室于市局室,由市局分管工作的领导兼任办公室主任,负责本系统“大走访”活动的日常工作。

(二)精心部署实施。各区市县住房和城乡规划建设局要自觉把“大走访”活动摆上重要议程。加强组织领导,结合本地实际制定“大走访”活动实施方案。主要负责人要切实担负起第一责任人的职责,充分发挥示范引领作用,带头走访、亲自排查、主动包案,及时处理,全体干部职工要按要求搞好“大走访”各项工作,做到件件有着落、事事有回音,真正做到“事要解决”。

(三)严肃工作纪律。“大走访”活动期间,要严格按照要求,脚踏实地深入基层调研走访,不准弄虚作假,搞形式主义;严禁只有下访工作安排,无下访时对问题进行调解处理的实况记录和下访工作情况的汇报材料;对群众反映的问题,不得敷衍、推诿扯皮,不得无原则地随便答复和表态。