新消费行业商业模式篇1
随着网络时代的发展,电子商务进入了蓬勃发展的阶段。企业要想走得更远,一定要紧跟网络经济的步伐,立足于电子商务经济背景下,综合考虑现代消费者的消费习惯,适当调整营销管理模式,因此该文针对企业电子商务中的营销管理模式创新问题进行了系统研究与探讨。
关键词:
电子商务；营销管理模式；创新
随着当代社会经济的发展和时代的进步,人们已经进入了网络经济时代,电子商务顺应时展步伐,对传统商业模式和贸易方式起到了一定的冲击作用,并在很大程度上影响了消费者的消费习惯。消费者与电商之间通过互联网,遵循一定的贸易准则,完成商务信息的交流与对接。在网络时代电子商务的大环境背景下,企业的营销管理模式要如何进行创新改革,正是文章所讨论的重点。
1电子商务的发展对企业营销管理模式的影响
1.1对比传统商业模式,电子商务的推广方式发生了变化
在企业电子商务的背景下,很多的消费者选择通过互联网络与商家进行沟通并选购商品,达成交易。所以企业电子商务的营销推广方式由线下逐步转向线上推广,增加网络推广的力度,增强消费者的归属感,并采取了各种各样的有效措施用以树立品牌形象,提高品牌口碑,以吸引更多的消费者。
1.2对比传统促销模式,电子商务的活动方式发生了变化
在传统的促销模式中,大多数的产品企业会选择以广告、促销员、营业推销等方式为主。但随着网络时代的发展,企业顺应形势,开始运用互联网技术和电子计算机技术,成功把促销活动变得信息化和现代化。在缩短促销时间,降低促销成本的同时,提高了促销活动的宣传效果。企业电子商务在营销模式中,根据消费者消费观念和购买习惯所产生的变化,也把过去以往的推销方式例如有奖消费、赠送样品等进行了调整和改革,把电子信息作为最主要的推广方式,网络上各种广告网页、电子邮件广告相继而出,继而网络成为了营业推广的重要平台。
2电子商务背景下的企业营销管理模式分析
2.1网络营销成为新型营销模式
在电子商务的大背景下,企业的营销模式发生了很大的改变,通过网络这个新兴的媒介,利用现代化信息科技手段,网络营销成为了最新型的营销模式,更多地被消费者所接受和喜爱。与传统的商业营销模式相比,网络营销具有更加突出的优势。从产品分类角度,网络营销通过对现代消费者进行不同特征的划分,把目标群体分类划出不同的目标市场,增加了商品个性化特点,满足顾客的个性化需求,提供定制化服务;从营销沟通角度,网络营销增加了与消费者之间的互动沟通,通过网络平台,顾客可以把自己的购物体验和购物心理及时反馈给商家,商家也会适度做出调整与改变,最大限度地满足消费者需求;从服务体验角度,网络营销会充分利用互联网平台特点,通过网络手段挖掘出潜在的网络消费群体,并根据消费者特点提供出更为人性化的服务。
2.2电子商务背景下企业营销模式的表现形式
2.2.1企业与企业之间的营销
在电子商务的环境背景下,有很多大规模的产品制造商和大型批发商选择通过电子商务的方式进行交易。电子商务适用于很多行业,如生产制造业包括一些原材料、大型机器设备及零配件和日常生活快速消费品都可以。因其生产经营的产品种类繁多,企业之间产生的交易量较大,所以选择电子商务网络营销会在一定程度上节省人工成本、时间成本等,较大提高工作效率的同时,更降低了交易的费用,为企业双方节省成本提高收益。
2.2.2企业与消费者之间的营销
因为网络平台的发展,影响了很多消费者的消费习惯,越来越多的消费者选择通过电子商务网络平台与商家直接交易。交易的类型有有形的商品也有无形的服务商品。通过网络平台,企业可以接触到最终的商品使用者,减少多层交易,降低了双方的交易成本,同时也加深了消费者与企业之间的信任度。
3企业电子商务营销管理模式的创新
3.1在企业电子商务营销管理模式中内容上的创新
在现在的企业电子商务营销管理模式中,内容上创新主要是指通过互联网平台,在大数据的背景下,通过信息科技手段进行不同群体区别定价,增加消费者的个性标签,体现不同消费群体的消费观念和购物习惯。或是可以进行电子分销,充分利用互联网平台的优势,减少因地理位置原因带来的阻碍,从进货渠道上实现真正的多元化,同时在销售服务上实现个性化,针对现代消费者的不同消费习惯做出及时新颖的营销方式,从而实现企业电子商务营销管理模式内容上的创新。
3.2在企业电子商务营销管理模式中手段上的创新
现在因为网络时代的发展,很多消费者更加注重消费者意识,注重消费体验,所以企业在电子商务营销管理模式上要侧重于手段上的创新。可以通过一对一的营销沟通模式,把传统营销沟通方式进行调整和改革,例如企业可以通过一些调查来确认消费者对产品的认可度,并通过网络手段,根据消费者的购物心理进行刺激消费,调动消费者的购买欲望,提高产品销量的同时,也要注重消费者的消费体验,提高售后服务质量,以获得消费者的再次认可。
3.3在企业电子商务营销管理模式中观念上的创新
随着经济的发展,社会已经进入信息化的状态,利用互联网平台的电子商务是顺应了时代的发展。在现阶段,因网络的飞速发展,使得网络信息传播迅速,信息共享成了时代主流,企业在发展过程中一定要注重网络信息对企业营销上的影响,不断更新、加速企业的信息化进程,提高互联网意识。同时企业必须要考虑更多的不定因素,着眼于企业的预期收益和未来增值,承担一定的社会责任,才能实现企业价值的最大化。
4结语
在电子商务的大时代背景下,企业的营销管理模式务必要适时做出调整和创新,只有创新才会体现出信息技术给企业带来的优越性。企业身处日新月异的网络时代,一定要紧跟时代步伐,及时转变观念,提高互联网意识,并结合自身的实际发展需求,积极整合企业内部的营销管理模式,这样才能最大限度地满足市场发展需要,顺应时展潮流,才能有助于推动企业长远发展。
作者：王丽丽单位：长春理工大学光电信息学院
参考文献
[1]刘喜咏.电子商务背景下企业营销模式的创新[J].商场现代化,2012(6)：52.
新消费行业商业模式篇2
关键词:电子商务;社会化;模式创新;社区经济;粉丝经济;口碑营销
随着社会化、电子化、网络化的现代社交软件的发展，企业在生产经营管理中，需要积极对群体消费者的需求偏好以及行为心理进行分析，形成了社会化电子商务网络模式。社会化电子商务主要是针对群体化的消费者的集体行为进行梳理与分析，通过对于社交媒体中产生的消费行为的偏好与群体化消费过程相关信息的收集与整理，合理有效地进行市场分析，然后制定相应的营销计划以及消费行为管理方式，实现对于消费者的整体性的把握。社会化的电子商务模式的出现，将会极大程度的提高企业的市场适应能力以及市场把握能力，同时也对企业的社交媒体信息的收集与管理提出了新的挑战。
1社会化电子商务模式的理解与认识
在做好社会化电子商务模式的创新之前，首先应该要深刻系统地将社会化电子商务的基本概念进行梳理，科学地将电子商务社会化的理论进行区分。只有正确理解社会化电子商务的基本概念，才能提高对社会化电子商务的全面认识，才能有助于我们对社会化电子商务模式进行创新，也才能更好地实现社会化电子商务过程的管理，从而提高社会化电子商务过程的质量。1．1主要的经营管理目标社会化电子商务模式主要是通过对于社交媒体的相关信息的收集与整理，合理地进行一定的广告宣传与广告定制性推广，从而实现对于市场行为的控制，其中主要的就是需要进行社会交际过程，通过对于传交互性信息整理，进行社交媒体情况下的社会交流活动，其中穿插一定的营销活动，其经营的主要目标是对社交媒体的运行与控制，营销行为只是其中的附带产品，应该积极的重视对于社交媒体的科学化引导与控制，从而实现对于社会化电子商务的影响力的扩大，进而提高市场竞争能力。1．2企业与消费者之间的关系在社会化电子商务模式中，企业与消费者之间的交流与沟通主要是间接性的，企业几乎不直接进行营销信息的强制性扩展，而是通过一定的社交群体中的意见领袖进行间接性的传播，企业与消费者之间的关系弱化，将企业的市场营销行为与消费者之间的消费行为，通过对于社交媒体的使用与相关社会活动联系起来，不直接与商业活动挂钩，通过社交群体性融合的心理，实现对于企业产品与服务的扩展，从而提高企业对于市场的把握能力，也是对企业的消费体验以及消费引导提出新的方法，也在这样的过程中，企业与消费者之间的关系更加的对等而且无直接的利益关系，促进消费行为的自由化发展。1．3对于消费者信息的收集与整理在进行社会化电子商务模式的探讨时，离不开对于消费者的信息的收集，其中主要对于社交媒介中的热点进行收集与整理，对于社交媒体中的消费者行为信息的分析与整理，需要进行对于消费者基本信息的掌握，其中主要是消费者的社交群体以及社交偏好，通过对于社会化、网络化、阶级化的消费者信息的收集与整理，从而得出消费者的社交需求以及产品需求，从产品体系以及服务体系中，改变消费者的日常消费行为，进而实现对于消费者基本信息的全面掌握，从而实现对于社会营销战略的制定与修正。1．4产品体系以及营销体系在进行社会化电子商务模式的市场活动时，企业所关注的产品体系以及营销战略规划，将会直接的受到消费者的社交行为的表现而变化，不再是企业制定营销战略然后实施的模式，将会转变成为首先是对消费者的社交行为以及社交心理的分析，进行合理化的引导与输出，从而在通过产品或者服务信息的展开，从而实现对于消费者的行为的规范，引导社区性经济以及市场行为的出现，将会使产品体系以及营销计划的建立全方位受到社交媒体的影响，尤其是负面信息的影响。1．5企业的价值链体系对于企业来说，社会化电子商务的产生直接影响着企业的价值链的形成，从以前的关注个体性的消费者的市场行为或者是促成个体性的消费者的购买活动，转变成为关注消费者所在的社会关系网。通过对于社会化的市场活动的合理化正确化的引导，进而实现对于整体社交群体的市场占有。不仅是对于个体消费者的市场行为促成，更重要的是要保证企业在产品与服务传递过程中对于消费者的感受上的提高，才能提高企业的在社交团体中的产品形象，也才能更好地实现对于集体性的消费群体的整体化接纳与消化，才能保证企业能够进行有效的社会化电子商务活动。
2对于社会化电子商务模式的创新
在充分认识到了社会化电子商务的基本相关概念之后，通过对于消费者行为以及电子商务体系的认识，才能从不同的方向进行社会化电子商务模式的创新，也才能更好地做好社会化电子商务活动。不仅进行合理化的市场行为的引导，还可以进行科学化的市场战略的调整，制定有效的市场行为准则，只有这样才可以更好地实现对于社会化营销群体的整理与控制，也让才能提高企业的电子商务的质量。2．1社会化营销理念的深入，促进对消费群体的管理企业应该积极的强化对于社会化营销活动的认识，不仅需要在电子商务模式的架构下提高相应的重视程度，更重要的是在企业的生产经营的全过程落实社会化营销理念，不仅需要学习先进的社会化营销的理念基础，更需要进行社会群体性经济因素纳入到企业的市场战略的制定，提高企业对于目标消费者群体性管理的重视，提高企业对于消费者的个体方式的了解以及群体性市场行为的引导，只有这样才可以更好地实现对于目标消费者的全面掌握，更可以形成强有力的粉丝经济。2．2优化企业经营管理过程，促进社会化电子商务盈利能力的维持与增长在进行现代的电子商务管理的时候，应该积极地进行企业产业链的调整以及产品体系的优化，不仅需要进行科学化的企业管理活动的流程再造，同时还应该积极地进行企业市场行为目标的制定。在进行社会化的市场营销活动的时候，不能单纯地追求及时性的市场利益，应该积极的扩大对企业的电子商务持续盈利能力的维持，应该积极制定相关的市场考核制度，弱化对于某一些产品的短时间利益的追求，强调集体化、跨时间盈利能力的提高，只有将企业的盈利能力进行长效的提高，才能更好地维持社会化的电子商务行为，也才能更好地做好电子商务市场。2．3保障企业对于消费者信息的全面掌握，挖掘消费者的信息的指导性任何市场行为的产生都离不开对于消费者信息的全面掌握，企业应该积极地进行消费者相关信息的整理与收集工作，不仅需要在如微博、微信等社交媒体的基本日常信息的收集与整理，更要在职能化的社区网络如蘑菇街等消费者群体性的网站中收集与整理消费者社交偏好、社交领袖与消费能力等，挖掘消费者基本信息中所蕴含的市场需求信息，通过大数据技术以及网络技术的使用，提高企业对于消费者的基本信息的全面掌握，不仅需要的是量上的提高，更重要的是对于信息所包含的市场潜力的挖掘，只有这样才可以更好地做好创新工作。2．4强化消费者的行为与角色，积极地开展与消费者之间的沟通在进行企业与消费者之间的沟通与交流的时候，应该积极的梳理消费者的社会交际地位的信息，总结出消费者的行为模式以及社交媒介中的角色信息，积极的以企业的身份进行与消费者之间的沟通与交流，强调社交功能的使用，而不是单方面的对于企业产品与服务的宣传，应该是以社交职能为依据而进行电子商务的创新。应该积极的掌握消费的角色要求，然后以针对性的角色服务定制，实现对于消费者的基本消费情况的引导，创新的重点就在与对于消费者的角色信息的理解，提高与角色相对应的产品输出。2．5强化对于社交媒体的利用，强化扩产业链之间的合作与交流企业要做好对于电子商务模式的创新，尤其是对于社会化背景下的创新，应该积极的使用与了解社交媒体的基本功能以及相关的服务体系流程，企业应该积极地寻求与相关媒体的合作，尤其是对市场行为影响大的媒体如支付宝、蘑菇街等社区性电商平台的合作，通过相关的定向广告以及推荐信息的使用，提高企业对于目标消费者的定向性宣传，加强跨产业链之间的合作与交流，重点是建立起以企业为中心的社交社区，提高对于产品与服务体系的讨论热度与搜索热度。2．6建立起企业掌握的社交品牌，树立营销过程中的社交偶像对于社会化电子商务活动的有效进行影响最大的因素就是对于社交偶像或者意见领袖的社交意见，企业应该积极的树立企业自身的意见领袖，建立起企业自身的社交品牌，积极的建立起以企业为中心的社交社区，保障企业在社会化的营销过程中对于社会化的意识走向的把握，进而实现粉丝经济与社区经济的增长，实现对于社会化电子商务的创新，而侧重点就在与自我社区品牌的建立与维持。
3结束语
电子商务模式的发展，越来越走向群体化与社区化，由于相互之间交流的需求以及集体归属感要求，使得企业必须进行社会化的电子商务模式的创新，重要方向就是在与社交品牌与意见领袖的树立，以及现代化的社会化电子商务理念的深入，挖掘消费者的基本信息，引导消费者的意见走向，只有这样才可以更好地促进社会化电子商务的创新，也才能更好地实现对于企业产业结构的调整，促进企业的综合性发展。
参考文献:
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新消费行业商业模式篇3
打造生活消费新模式
以“众商互联，品质保证，同等价值，积分消费”为理念的“众商互联零消费”模式是由上海若泓科技全资控股，帝九商城联合打造，四川德阳若泓科技公司全面运行的“众商互联零消费”模式，开创了消费新模式。
它将以往各自为营的商家供货资源整合，共享积分商城平台，为各种不同的企业提供专业服务，将遍布生活方方面面的产品收拢于积分商城，打通企业所有中途和销售环节，用更少的投入，更好的宣传推广吸引消费者，与企业产生协同效应，提升了企业竞争力，拓展了销售渠道。
“若泓科技・众商互联零消费”模式有四大特点：一积分等于一块钱，全网通用，免费获得的积分让会员无压力消费；强大的自有实体基地，真做事业；成熟的网上平台，拥有千万品种的商品，实现会员共享，有经验丰富的运营团队，和强大的技术研发部门；移动+app+pC，三端结合，操作便捷。模式主体可以分为以“健康”为核心的帝九健康商城和以“财富”为目的的帝九积分商城，以购物送车险这一刚需作为敲门砖，以零消费的理念满足消费者的生活刚需要求。
该模式以车险这一刚需作为切入点，吸引消费者在商城消费，同时消费者在各个商家和帝九健康商城消费后能够得到相应的积分，而和现金相等的积分能够随意在商城购买相应的产品，由若泓买单，实现一钱多花，零消费。其中标准化实体门店作为“众商互联零消费”模式的重要构成部分，将承担向消费者展示并让消费者体验积分商城的产品和服务的功能。门店消费将等额赠送车险，提供各类产品、服务、旅游和车主的专门服务，包括互联网在内的全套技术支持则能更好地使将销售从线上延伸到线下，构成一根完整的销售链条。
新模式不是无本之木
创新在于破除旧有格局，而创新也正应当以实际为基础。“众商互联零消费”模式不是无源之水，无本之木，而是脚踏实地，面向市场。若泓科技・帝九养生网，以精准的眼光，秉持对高品质的产品服务的把控开创了这一模式。
若泓旗下拥有帝九养生网、大山李桅农业、御丹堂健康管理、易佰岁生物科技、上善庄园、红叶谷万亩养生基地等全资或控股子公司，体系内部布局完善，发展势头良好，若泓科技・帝九养生网总部设于成都，在北京、上海、云南、贵州、四川德阳设立分支机构，辐射全国，现已有帝九会员40余万。
集团一直经营原生态岩茶、生态果蔬、生态猪肉、DiY健康旅游、专利健康产品、自有岩茶基地、万亩果园基地、养生文化基地等自营产品，也是商城内优质商品来源，这一切都是“众商互联零消费”模式未来顺利发展的基础与后盾。
若泓集团成立短短一年多时间以来，成功实现盈利并在健康养生行业占有极大的份额及良好的信誉，证明了若泓集团的运营能力，必能将这一模式做到实处，真真切切为商家和消费者谋福利。
“四做”是打造新模式的初衷
若泓科技Ceo、帝九养生网创始人石富强表示：“打造‘众商互联零消费’模式的初衷有四点：一是做就做老百姓期望的。为民分忧，为民服务，提供让老百姓满意放心的一站式生活服务。“众商互联零消费”不仅能给老百姓实在的好处，为百姓健康助力，还能提供就业岗位和创业平台，为国家经济的进一步发展出力，将企业发展的益处与民众共享。二是做就做国家支持的。融合“金融+大健康+互联网+服务”模式为一体，实现无尽新模式。“互联网+”是未来发展的趋势，也是未来国家经济发展的重点，移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融发展，将迸发出新的发展动力。三是做就做刚需的。整合刚需，快速实现大数据流和财务流，共建共创、共享共赢。四是做就做高端的。为企业提供高品质服务，为商家提供高质量产品，充分展示若泓科技“无界”商业模式的魅力。实现真养生，心服务。”
以这“四做”为初衷打造的“众商互联零消费”新模式，聚合资源能降低参与企业的销售运营成本，对于会员的三级返利和完善的权益保障，能极大地增强注册为会员的消费者的信任感和粘合性，能够把庞大的消费者流量转化为企业与平台的忠实用户。“众商互联零消费”作为新模式和新平台能更好地满足企业和消费者的两方面需求，给双方以便利。企业能更好地推销自身产品，消费者能找到自己想要的好用的商品。
目前仍旧是互联网服务发展的机遇期。国内有巨大的消费群体和庞大的市场规模，单一的公司或者独立运营的平台难以满足全部的需求，而“众商互联零消费”新模式的开启对于企业发展和新人创业都是巨大的机会。
新模式为实现中国梦添砖加瓦
当前是世界性的资本寒冬，只有企业之间抱团协力，才能更好地获得发展机遇，共同迎击风雨。
实现中国梦需要老百姓，也需要全国各个企业的奋力拼搏才能实现。互联网和传统制造业并非截然对立，而是相辅相成。中国梦是“中国质造的梦”，中国制造业要用质量赢得世界和消费者的尊重；而“众商互联零消费”作为互联网平台服务的新模式，能更好地将高质量产品推向市场与消费者，让企业更加专注于自身的生产工作，大幅降低销售的成本，提高销售的效率，反哺品牌厂商，让厂商有更多的利润能够投入到研发、创新，去为消费者生产更多更好的产品，实现“中国质造”。只有这样发展才能进入一个良性循环。
新消费行业商业模式篇4
关键词：C2m电商模式Swot分析策略选择
一、引言
据统计，2016年上半年，中国电商交易额达105万亿元，同比增长376%，增幅上升72个百分点。网购用户规模达48亿人，同比增长151%。数据碓从谥泄电子商务研究中心随着电子商务的不断发展和网购用户的爆发式增长，消费者的购物需求逐渐呈现出差异化和个性化的特征，传统制造企业正面临着巨大挑战。面对市场和消费者不断变化的需求，制造业作为推进供给侧结构性改革的主战场，迫切需要新思路、新方法。C2m作为一种新的电子商务模式，开始被越来越多的传统制造企业所实践。青岛红领集团为摆脱困境，实现传统服装产业的转型升级，打造了独树一帜的服装个性化定制经营平台，大大提高了企业的利润。吉利汽车为满足用户的个性化需求，通过与必要商城合作，首次在线发售可定制版汽车。此外，海尔、迪玛卫浴、Boe等一批企业也在向C2m发展。文章运用Swot分析法，系统分析C2m电子商务模式具有的优势和劣势，以及其面临的外部机会和威胁，并阐述了C2m电商模式发展策略。
二、C2m简介
与传统的B2C、C2C等电子商务模式相比，C2m（Customer-to-manufactory，消费者对工厂）是在工业互联网背景下产生的一种全新的电子商务模式。C2m又称为“短路经济”，它将工厂和消费者直接相连，消除产品中间流通环节，采用先销后产的订单方式实现产品零库存，最终满足消费者的个性化需求。C2m电子商务模式主要有以下几个特点：第一，预约购买，按需生产。C2m是以消费者需求驱动生产制造，消费者预购多少，工厂生产多少，降低了库存风险，解决了库存成本的问题，可以实现真正意义上的零库存。第二，去中间化。消费者直接对接工厂，消除中间环节，降低了销售成本。第三，消费者参与生产。因为是个性化的定制，消费者间接参与了产品的研发设计，不仅拓展了产品创新思路，还大大提高了消费者的满意度。
三、C2m模式Swot分析
（一）优势分析
越来越多的企业接受C2m电商模式，是因为相比较传统电商模式具有一些优势，可以概括为以下几方面：
首先，满足个性化定制需求。近年来，网购消费者开始从专注于商品价格逐渐向关注品质和服务转变，并形成了追求个性化和专业化的需求趋势。C2m模式注重企业由渠道建设转为注重提升客户需求和服务能力，由规模化生产转为个性化定制生产。随着个性定制时代的到来，会有越来越多的消费者认可个性化定制。
第二，消费者参与生产过程。C2m模式让消费者主动参与到产品的设计生产中来，能够促进新产品或新服务的开发，改进服务质量感知，最终能够买到令自己满意的产品，提高了客户积极性和满意度。工厂与消费者的联系更加紧密，通过和消费者建立直接联系，有助于了解顾客具体特征，通过对客户细分来达到精准营销，提升企业绩效。
第三，低库存，低成本，低价格。C2m模式是预约购买，按单生成，与传统B2C、C2C模式相比，最大程度上降低库存风险，在理想的情况下可以达到库存零风险。工厂直接销售产品给消费者，缩短了供应链节点，降低了销售成本，提高了企业利润。由于减少中间流通环节，消费者也能以较低的价格购买到高品质的产品。
第四，充足的货源和高效的物流体系。C2m模式的主体是制造企业，这些传统企业拥有优质和稳定的供应商体系，能够保障高质量的货源。除此之外，这些企业大多数具有完善的仓储配送体系，能够为消费者提供高效的物流服务。海尔正是基于其在产品渠道和物流服务方面的优势，打造了家电定制化平台，为用户提供了个性化解决方案。
（二）劣势分析
C2m作为一种新型的电商模式，也同样存在一些不够完善的地方，主要体现在以下几个方面：
第一，C2m订单交付周期较长。订单交付周期长短是影响客户满意度的重要因素，也是影响品牌力的重点所在。与B2C、C2C电商模式相比，消费者需要等待产品定制生产，这就导致产品从购买到送达消费者的时间周期较长。订单周期一旦过长，容易导致消费者失去耐心而转向其它平台。
第二，订单量小，品类少。C2m模式产生的是小批量的定制订单，如果订单数量不多，工厂在这种情况下进行生产，利润较低甚至可能会亏本经营。单个制造企业生产的产品品类毕竟有限，导致企业的C2m电商平台能够提供的产品品类受到限制。
第三，退货问题。根据相关调查显示，退货问题是传统B2B、B2C电商面临的最大难题，C2m电商亦是如此。定制产品能够满足消费者个性化需求，大多数企业不为消费者提供退货服务，即使有企业支持退货，手续也相对繁琐。2016年11月，淘宝网新增《淘宝网定制商品管理规范》，规范中明确指出定制商品不支持七天无理由退货。
（三）机会分析
我国在当前的发展背景下，C2m电商的发展所具备的机遇条件包括以下方面：
第一，政府政策支持。2015年7月，国务院制定了《关于积极推进“互联网+”行动的知道意见》，意见指出推动互联网与制造业融合，大力发展智能制造和大规模个性化定制，鼓励企业商业模式创新。2016年5月了《关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》，提出了培育制造业与互联网融合新模式的发展任务。这给我国制造业转型发展提供了决策支持，也为制造企业开展个性化定制、柔性化生成提供了机遇。
第二，网购环境逐步完善。随着网络服务的逐步成熟，越来越多的消费者加入到网购的群体中。第三方支付方式和第三方物流的快速发展，极大的改善了网络购物环境，使其越来越趋于便捷、完善，这为C2m交易的顺利完成提供了有利条件。
第三，电商工具模块化。企业在考虑电商转型时不用在担心成本投入、技术能力等问题，现在电商所需的各类系统工具已形成模块化，相应的解决方案也逐步流程化，这有效的降低了企业向C2m模式转型的门槛。
第四，传统制造企业自动化和信息化水平不断提升。大多企业已建立起企业资源计划、生产执行系统、订单配送系统、产品生命周期管理系统等一系列信息平台，为C2m转型打下了一定的技术基础。
（四）威胁分析
在传统制造业向C2m电商模式的发展过程中，也同样存在一些威胁性因素。这些因素的存在使得魍称笠翟谙C2m电商的发展中面临着较大的挑战。这些威胁性因素体现在以下几个方面：
第一，对C2m模式相对陌生。与传统B2C、C2C电商模式相比，消费者不太了解C2m，制造企业也缺少相关的运营经验，能否成功转向C2m模式对企业是一个考验。
第二，传统电商的威胁。C2m电商刚刚起步，行业覆盖不广，用户也不多，需要更多网购消费者的信任。相比之下，传统B2C、C2C电商模式信用体系较为完善，售后服务也有保障。
四、C2m的策略选择
（一）So对策：利用优势发展壮大
首先，随着国家推出“中国制造2025”行动计划，传统制造业应顺应“互联网+”的发展趋势，利用互联网优势，促进电子商务和工业互联网的融合，将“智能制造”作为主攻方向，打造智能工厂。C2m模式能够捕捉用户的需求和痛点，培养市场感知能力，在推动企业不断发新产品、新服务的同时，锁定目标客户，驱动企业快速转型。第二，企业打造C2m电商平台，采集市场客户信息，通过引入大数据分析软件，提高对市场客户数据的分析处理能力。第三，鼓励企业加强电商模块化建设，根据自身行业特点和消费者需求，打造产品模块化定制，通过对产品模块进行细分，通过产品模块的无限组合，满足不同需求消费者对功能模块的不同需求。
（二）St对策：利用优势规避威胁
首先，完善C2m电商模式的发展配套措施，加强政府的引导作用，提高企业对C2m的认知和实践能力，鼓励金融机构为开展C2m模式的企业提供融资支持。第二，企业大力推广产品的个性化定制，支持C2m智能生产技术创新，鼓励或奖励消费者参与，这将对消费者产生较强的吸引力，有利于C2m后续的发展和普及。第三，企业可在确保产品质量的同时，通过提高产品的种类来满足消费者的个性化需求，利用信息安全、担保交易、及时配送等机制打消消费者的购物顾虑，提高对C2m的信任。
（三）wo对策：利用机会弥补劣势
第一，利用电子商务信息技术，打造更人性化、简易化的电商社区体验平台，提高服务水平和订单执行效率，缩短从消费者定制下单到送货上门的周期。第二，制造企业通过收集、分析平台消费者的需求和购物信息，对消费者偏好和购物数据进行统计分析，预测哪款产品将成为“爆款”，从而企业根据市场需求变化灵活调整生产，进行针对性的材料备货和产能投放，实现产销平衡，提高生产要素利用率，实现企业资源的有效配置。
（四）wt对策：减少劣势规避威胁
第一，加强服务意识，提高购物体验。产品售前需要深入了解消费者的期望和要求，生产环节与消费者保持紧密互动沟通，提高客户满意度和订单达成率。第二，企业规范自身诚信经营行为和售后服务条款，制定相应的C2m退货策略，针对消费者的退货问题快速反应、快速应对处理，加快退货速度，减少退货操作流程。第三，培养综合型的专业C2m电商人才。C2m电商未来的发展必定对人才有旺盛的需求，需要加速培养具有专业C2m电商技能的人才，尤其是既懂电商又懂智能制造的复合型人才。
五、总结
文章运用Swot分析得出，C2m电商在内部环境方面相比传统的B2C、C2C电商模式有一定的优势。外部机会方面，国家政策的支持和电商环境的日益完善给C2m电商提供了契机。企业在利用C2m电商模式指导自身发展时要深入了解C2m，在把握其利弊后更好地指导企业发展。虽然C2m在我国还刚刚起步，仍存在着一些劣势与挑战，但随着互联网+的深度融合，C2m电商模式将会得到更大的发展空间。文章研究对采用C2m模式的传统制造企业提供了一定的借鉴意义，但考虑到定性研究方法的不足，未来可考虑数学建模、案例分析、实证研究等方法进一步探讨。
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新消费行业商业模式篇5
互联网的出现，让传统的商业模式受到了极大的挑战，尤其在新的网络工具不断创新开发的情况下，一些传统的商业模式的生命力也走到了尽头。
此次王府井与腾讯公司的联手，在合作模式及内容上，深入程度远远超过此前多家零售类上市公司与腾讯的合作，且腾讯微信给予的支持力度更大。腾讯将向王府井开放其优势业务及成熟市场，并在市场资源、商务拓展、数据共享与分析、技术运营等方面助力公司全渠道服务体系的构建。双方合作的微信购物，在日前不久的情人节正式在旗舰店北京市百货大楼启动，并有计划在这之后推出新的合作项目。
互联网时代的新商业游戏规则
跨界整合的商业模式在近几年逐渐受到热捧，但是这些跨界整合更多的在传统行业，或者用现在时髦的话讲属于线下跨界整合，由于在目标消费群、渠道、信息等方面具有高度的一致性和重合性，所以这些行业之间便开始进行相应的跨界资源整合，从而形成一种新的商业模式。这种模式在企业招商、联合促销、共同开展活动等方面起到了降低企业成本和费用、提高效率的巨大作用，因而也有着极强的生命力。
从互联网具有网络交易功能以来，电子商务便以低成本、高效率、低价等不断冲击着传统行业的传统商业模式，在传统的电子商务平台上，线上和线下的冲突越来越厉害，从而导致一些行业和企业不得不适应新的商业环境，并调整自己的商业模式。
但是随着智能手机的普及和新的网络工具的开发，消费者的生活习惯和消费方式发生了巨大的变化，移动终端逐步成为销售和消费终端，但是这种变化也在不断促进线上和线下进行跨界整合。
据微信官方介绍，王府井百货将通过与微信支付合作，布局移动端购物场景。近期推出的体验活动包括，顾客在百货商场购物时，扫描二维码后使用微信支付一分钱，即可获取礼品。在未来一到两个月的时间里，王府井百货将全面启动微信支付收银方式。
除支付移动化外，王府井还将借助微信将线下礼品卡、储值卡等全部实行电子化。用户可在王府井微信公众号内随时购买礼品卡、储值卡，并像发微信红包一样发送给自己的微信好友。双方此次合作进一步表明，传统零售企业在面对电商和用户购物习惯改变等挑战下，正在通过新的技术改变传统经营方式。
王府井和腾讯微信的跨界合作正在创立一种新的商业模式，而且这种模式会逐步挑战现有的商业游戏规则。通过对在互联网时代影响下不断改变的消费者心理和实际需求的探索，这种新的商业模式将会紧跟时代的步伐，产生巨大的生命力。
双方跨界的共赢之舞
王府井作为传统零售商业的代表，其经营必定会不断受到新的商业环境变革所带来的巨大冲击，但消费者的购买和消费不断从实体商场向网购进行转移时，它必将面对消费者不断减少和经营出现困境的局面。如何进行转型并建立新的商业模式来扭转这一局面，显然就会显得极其迫切和重要。
微信作为腾讯公司的核心产品，一出世就显现出强大的生命力，微信用户突破6亿，而且用户的活跃度很高，6亿数字背后是一个庞大的消费集群，具有无限潜力的商业价值。尤其当微信支付功能出现后，微信的商业价值得到快速释放。微信勇于在创新营销领域吃螃蟹，春节前夕走红的“抢红包”就是一个很好的例子。微信作为一种社交工具，拉近了人与人之间的距离，让它更贴近于真实世界的人际关系和社交属性。红包是属于中国人过年的传统文化习俗，大家对抢红包的行为有极高的参与热情。从设计的角度，“拼手气群红包”中的红包派发金额都是随机的，让每个人拿到拆开的红包时就会感觉到一种意外的惊喜。
通过发红包和嘀嘀打车等活动与功能，使微信支付等到了快速的推广和应用，并锁定了一大批亿级用户。这种it产业与流行文化密切结合诞生出的新的消费和生活方式，对当下活跃的用户群体是一种极大的吸引，而在这样的契机下，微信此番举动也有趁热打铁的含义。
那么双方的跨界合作如何带来双方的共赢呢？
王府井可以通过微信来不断锁定稳定的消费群体，实现消费者服务功能的延伸，完成自己的商业模式变革，实现线上线下联动，并不断从其他零售商场抢走消费者，与其他零售商场建立竞争壁垒，从双方的合作内容来看，王府井是完全可以通过微信平台来实现这一目的的。
而微信则可以通过王府井的庞大消费群体来不断扩大自己的微信和微信支付用户，抢夺其他网上交易支付平台的市场份额，同时建立和完善与零售商场的合作模式，并不断优化和完善自己的产品。
所以说双方的跨界合作是完全建立在双赢的基础之上的，而且这种双赢和新的商业模式将会对中国的商业环境带来颠覆性的变革，并加速商业的进一步洗牌。
o2o模式下的商业变革
王府井和腾讯微信的合作其实就是一种o2o商业模式，它的出现对商业环境的变革是颠覆式的，那么这种模式该如何进一步完善和优化呢？
o2o，全称onlinetooffline，又被称为线上线下电子商务。区别于传统的电子商务模式，这种模式是一种双重互动的办法。它就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付线下商品、服务，再到线下去享受服务。通过打折、提供信息、服务等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。
由于微信具有庞大的用户群，这是很多其他电子商务网站所不具备的，微信通过手机操作更加简洁方便，王府井完全可以通过微信平台来精确锁定这些微信用户，从而让他们变成自己忠实的消费群，这些消费群和消费又会形成一个巨大的数据库来为王府井的经营决策提供依据。
王府井可以通过微信平台把大量的微信用户发展成自己的会员，会员拥有享受价格折扣和促销政策、积分等权益，从而不断培养这些消费群的忠诚度和消费习惯。
新消费行业商业模式篇6
创新决定品牌发展
“在今后的发展道路上，千万别让经验成为包袱，企业要做到与时俱进，迎接新的挑战。”
当下世界正在经历前所未有的变化，创新力成为未来发展的决定性力量。同时，在移动互联网时代，数字革命加速了企业创新，驱动了生产效率的提升，改变了人们生产生活的方式。
今天的中国已经不存在可以突然赚到快钱的行业，但选对商业模式却可以让你在任何一个领域成功。“现代管理学之父”彼得・德鲁克提出忠告：“当今企业之间的竞争是商业模式和商业模式的竞争。”
面对多样化、个性化的市场需求，企业如何实施组织变革、整合内外部资源、建立良好的商业生态成为全球性的重要议题。
中国服装协会顾问蒋蘅杰表示，今后，企业在发展中千万别让经验成为包袱，企业要做到与时俱进，迎接新的挑战。时代在变化，人们的生活在变化，而服装就是为消费者服务的。服装品牌要随着人们的生活方式、环境等变化而变化，这才是服装品牌最终所追求的。当然，这也是成为所谓百年企业、百年品牌的真谛所在。
江苏省纺织工业协会会长谢明表示，阿仕顿作为创新模式典型代表，积极启动实施品牌战略，倡导快时尚等商业模式，契合了本次论坛“创新模式”主题，在实践中借鉴加快品牌创新的各种真知灼见以及品牌企业的成功运作经验，展开关于品牌创新模式的探索。
挖掘满足消费者需求
“零售业的本质是消费者，零售的本质是商品，本质即价值，对消费者而言，提供最好的商品就是最好的服务。”
阿仕顿一直把创新模式作为企业的发展方向，江苏阿仕顿服饰有限公司董事长龚政对“中国快时尚品牌的未来之路”进行了分析。首先，充分挖掘消费者未来的需求，推动消费需求升级。在商品经济时代，服装行业需要通过调研和数据分析来了解消费者需要什么，研究消费者的年龄、风格、款型等，生产出他们需要的商品。
“当然，在信息时代如果不能时刻动态地利用采集好数据，不能把握消费者最新的需求，我们就无法实现消费者的需求升级以及超预期的满意。”龚政介绍说，还要让消费者参与进来，让所有员工、消费者都参与进来，让团队成员分享荣誉感和成就感，整个体系就逐步营造起来了。
龚政认为，当找准消费者需求后，下一步就是提炼服装零售本质，建立以商品为中心的运营管理体系。零售业的本质是消费者，零售的本质是商品，本质即价值，零售业的本质其实就是零售业的终极价值所在，对消费者而言，提供最好的商品就是最好的服务。
“塑造服装品牌的文化与艺术，让它成为企业持续创新的灵魂。”龚政同时指出，在品牌传播过程中，要在消费者心中形成独特的品位和个性，这种品牌文化使消费者借助品牌表达自己的社会角色，从而得到心理上的满足。品牌文化的目的是使消费者在消费企业的产品和服务时，可以获得心理和情感上的归属感，并且形成品牌的忠诚度。
最后，龚政表示，超级旗舰店作为新兴的零售模式，其经营使品牌更加面向大众化时尚，满足了不同消费群体的需求，还扩大了消费群。阿仕顿以“让每一位男士都拥有物超所值的时尚服饰”为企业使命，聚焦商业模式创新，以性价比和精准的品牌定位赢得市场。
模式创新未来之路
“商业模式创新的5个核心战略，即以价值创新为灵魂，以占领客户为中心，以经济联盟为载体，以应变能力为关键，以信息网络为平台。”
南京大学教授博士生导师钱志新从传统商业模式的新挑战、创新商业模式的核心理念、商业模式的价值创新以及商业模式的创新路径等方面阐述了“商业模式创新的5个核心战略”：以价值创新为灵魂，以占领客户为中心，以经济联盟为载体，以应变能力为关键，以信息网络为平台。“企业要创新，必须面对‘传统商业模式的新挑战’。”钱志新介绍说，进入新世纪以后，市场化程度加深，信息化全面渗透，全球化加速进程，传统商业模式遇到严峻挑战，企业商业模式的变革势在必行。另外，非技术创新成为主流。企业技术创新只占三分之一，而商业模式创新占到三分之二，成为范围更广作用更大的企业创新。技术创新创造了一个产品的价值，而商业模式创新创造了市场价值。
钱志新介绍说，企业在创新中还要掌握好“商业模式的核心理念”，包括客户本位与价值至上。所谓客户本位就是从企业的本位转向客户本位，一切以客户为中心，围绕客户来经营企业，为客户服务无止境。价值至上是从利润至上转向价值至上，实现客户价值的最大化。
新消费行业商业模式篇7
关键词：互联网+营销模式；品牌/品类社群；圈层活动
一、引言
随着烟草行业市场化取向改革的日益深入，品牌竞争越发激烈。消费者是品牌的最终落脚点，谁抓住了消费者，谁就掌握取胜的锁钥。商业企业有着比工业企业更为直接接触消费者的优势，但是以往商业只是通过控制终端，间接接触消费者，这势必会导致一系列问题。本文主要依托互联网思维，构建品类社群圈层，开展品类社群活动，打通商业与消费者之间直接链接。
二、传统产业价值链演变分析
在产业价值链中，一般行业供(资源供应)、产、销在随着供应与需求关系的变化而变化，竞争关系必将经历以下过程：资源的供应远小于市场需求阶段，行业的竞争关键在于资源，谁在供应链中占有了资源，谁占据主导地位。在烟草行业来看，20年前，云南出产全国80%以上的优质烟叶，高品质卷烟的生产均依赖云南烟叶的支持，此时，云南烟草在行业竞争中占据绝对优势。供应需求基本平衡。随着原料投入的不断增加，资源市场基本开放，行业的竞争由原料竞争转为对生产加工能力、品质、质量的竞争。云南烟叶供应全国工业使用，此时卷烟的配方、加工工艺成为工业企业竞争的主要方面。供应大于需求。随着工业新产品的开发和新技术的引进，在生产能力上的竞争性差距不断缩小，各家工业生产的卷烟品质差距越来越小，此时，行业竞争由品质、质量转变对营销能力的竞争，商业企业的作用越发突显。
产品在流通过程中不仅有企业层面，还有消费者层面，同时竞争进一步向新品的研发延伸，这时产业价值链演变成如下模式：在企业价值链中，企业增加研发功能，形成研、产、营、销的企业价值链，其中，研发是根据企业对市场的了解研发的新产品，生产是企业组织资源、人力生产新产品，营是企业通过品牌宣传方式影响消费者认知，而销是企业唯一与消费者相关联的活动。消费活动形成购、消、需、认的消费价值链，其中购是购买，消是消费、使用，需是形成新的需求，认是消费者形成对产品的认知。在整个产业价值链过程中，企业无法了解消费者，唯有通过市场调查为企业提供相应的消费者需求情况。消费者本身对自己消费需求情况并不了解，再加上调查过程中的表述不清晰，导致企业无法实现与消费者的直接有效沟通。可见，企业如何升级渠道，将企业主要活动与消费者直接链接起来，实现与消费者的有效沟通，是商业企业营销所研究的主要方向。
在互联网生态下，网络信息日益影响着社会的生产生活，网络的高效催化了当今社会的变化速度。网络信息的传播速度之快、范围之广，沟通之方便，极大提高了社会各个单元的沟通效率和质量。时下火热的微信、二维码、微博、智能手机等网络工具，正是受惠于互联网信息的强大威力，不论年龄、不论距离，将越来越多的人聚拢在网络环境下，共享着信息。“小米模式”更是于此。利用互联网的力量，吸引公众加入粉丝团(米粉)，将越来越多的人聚集在它们的网络平台下，时刻保持产品的透明度和良好的口碑。从miUi开始，小米就牢牢扎根于公众，在网络平台上，让消费者交流讨论，参与开发;新版本供忠实粉丝用户使用，粉丝用户的好评声不断扩大，粉丝队伍不断增加。小米手机正是利用互联网思维成为手机领域的佼佼者。参照小米手机的成功之处，本文提出了烟草行业互联网+营销模式。
三、互联网+营销模式核心思路
互联网+营销模式：通过互联网平台，实现消费者———圈层消费者———品牌的价值链接。以互联网为核心，以圈层营销为主要手段的互联网+营销模式是实现企业与消费沟通的桥梁。互联网+营销模式核心思路是在互联网生态下通过圈层营销，将企业主要活动与消费者直接链接起来，通过圈层与一般消费者的节点式传播，实现各环节的价值传递。第一步，发现企业有价值的活动，主要包括新品研发、品牌宣传、品牌销售和消费群的建立;第二步，建立品牌型社群/圈层。社群是指具有相同或相似消费行为和特性，能够影响大众消费行为的消费者集合体，如品牌社群和品类社群。例如，将对XX品牌有特殊感情，认为这种品牌所宣扬的体验价值、形象价值与他们自身所拥有的人生观、价值观相契合的消费者聚集起来，形成社群圈层，重点借助互联网平台，特别是移动智能终端平台(如智能手机)。第三步，提供好奇、好玩、有好处的品牌价值活动，带动品牌型社群/圈层参与到企业品牌的研发、新品推广、销售等一系列企业价值链活动中，并通过消费者的节点化传播，实现品牌与消费者价值的一体化。
四、一般性的互联网+营销模式模型
互联网+营销模式主要有三个层面，各层内部以及层与层之间的关系是：企业价值活动层：是企业为实现品牌价值所采取的行动，包括公关活动、研发(生产)、营、销。公关活动是诸如企业对渠道和消费者开展的交流活动;研发是收集市场需求信息，为生产适销对路产品而组织的科研活动，向内联系概念型社群消费者，向外对接生产环节;营是指营造氛围，广而告之，影响传播型社群和消费者认知;促销是指企业出资的销售促进活动，寻找领导型社群，引导消费者购买。中间品牌社群层活动：通过公关活动建立品牌型社群，从中发掘概念型、传播型、领导型消费者，并建立相应社群，品牌型社群向内影响消费环节;概念型社群由有着对产品自己的见解和看法，能提出需求、设计方向的消费者组成，为企业研发提供需求和建议并影响消费者需求的变化;传播型社群由传播性强，比较喜欢炫耀和自我秀的消费者组成，影响消费者对产品的认知;领导型社群由喜欢尝试新产品，在当地市场属于先导型，且具有引导一般购买活动的消费者组成。内层消费者圈层活动：包括购买、消费、需求、认知的过程。购是购买，消是消费、使用，需是形成新的需求，认是消费者形成对产品的认知。
此层次的消费者与中间层的品牌型消费者的活动密切相关，受其影响较大。品牌领导型社群具有先导性，影响消费者的购买;购买之后消费使用，在使用过程中，就会有新的需求和要求出现，品牌概念型社群极其敏感，迅速捕捉到这些新需求，传递给企业，促使新产品形成;喜欢炫耀和自我秀的品类传播型社群起着宣传造势的作用，这又会影响到品类领导型社群的购买。这一环节是一个相互传递价值的闭循环。思考互联网+营销模式应该注意：1.每个层内部是一个循环往复的过程，不是割裂的;2.中间社群层与内、外层之间是双向互动的，各个节点是相互对接的;3.中间品类社群消费者与内层消费者是不同的。中间层的消费者是小众的，是少数的，它们极其敏锐，善于捕捉信息，传播产品形象，引领消费，是消费者中的“精英”;而内层消费者是大众的，是多数的，它们受中间层影响极大。
五、商业企业互联网+营销模式运作
众所周知，在行业里，工业企业侧重于品牌。每个工业企业都有自己的一个和几个品牌，它们可以对自己的品牌进行调研和研发，设计新的品牌，可以非常好的做好自己品牌的培育。但是它们对其他工业的品牌存在和发展无可奈何，因为它们是竞争关系，在市场化取向改革大潮中越发明显。商业企业则不同，它关注品牌的同时，更要侧重品类。品类是具有相同属性的品牌集合，他们之间最大的关系，就是替代性和相关性很强，商业企业可以经营多个工业的品牌，可以把各个工业的品牌聚类形成品类进行管理，同个品类可有不同工业企业的品牌，这是工业做不了的事情，也是商业特有的优势。商品对于商业企业没有品牌价值，更多的是体现品类价值。所以商业企业的互联网+营销模式的“品”是指品类，而不是品牌。依托一般性互联网+营销模式图，设计出商业企业的互联网+营销模型。从中可以看出，卷烟商业企业品类营销互联网+模式思路与一般性互联网+营销模式思路是一样的，也包括商业企业活动、中间社群层和内层消费者活动三个层次，三个层次之间相互关联影响紧，密联系，每个层次内部又完成一个价值循环。所不同的是外层与中间层同节点单元有所不同，根据卷烟商业企业实际，外层节点单元是体验终端、品类内品牌引入、宣传、促销，分别对应的公关、研发、营、销环节;依据商业公司品类与品牌区别，中间层是品类社群层，包括品类型社群、品类概念性社群、品类传播型社群、品类领导型，分别对应一般性互联网+模式的品牌型社群、概念型社群、传播型社群、领导型社群。通过上述分析，得出商业企业品类营销互联网+营销模式主要过程：
第一步，企业通过公关活动(终端扫码、微信微博等)，利用网络，收集到消费者信息，发现不同品类的消费群体，通过建立互联网平台，实现企业与各品类消费群直接沟通，并在品类型社群活动中通过一系列激励活动发现其中的概念型、传播型、领导型“精英”消费者，形成相应社群;
第二步，在工业新品研发或商业品牌引入过程中，商业企业第一时间征求概念型消费群的研发意见，对卷烟的吸味、包装、色彩等进行设计，将其反映给工业，设计出或引入消费者需要的卷烟;同时也会影响一部分普通消费者转型成概念型社群。
第三步，在宣传(“营”)的过程，抓住其喜欢炫耀的特性，将新品首先免费赠送传播型消费者，通过消费者语言、微信等网络方式向大众消费者传播品类，形成影响;同时也会促使一部分大众消费者加入到传播型社群中，使该社群不断壮大。
第四步，在促销(“销”)的过程，引导市场上领导型消费群品类结构，通过领导型消费群提升，带动市场消费结构提升。领导型消费群在上市前获得免费赠送的新品，并在新品上市后的开始阶段，获得唯一购买权，在市场上引导大众消费者，发挥消费引领角色。
六、结语
本文站在品类的角度，着重从理论上详细介绍了商业企业互联网+营销模式构建。商业企业通过品类社群的运行，搭建与消费者直接沟通的平台，完成企业、社群、消费者之间的价值传递，突破了传统的品牌培育概念。当然，商业企业互联网+营销模式的具体运作，需要人、财、物的支持，离不开合格高效的终端配合，更需要搭建完善的智能信息化平台。
参考文献：
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［5］王薇，龙思薇.互动营销案例100［m］.北京：中国市场出版社，2012.
新消费行业商业模式篇8
商业模式：“微店”是一个基于移动互联网，将消费者、品牌商和零售商共同连接起来、共同建设和成长的平台。微店产品包括“微店”和“微店·商户”。消费者可以通过微店实现精准购物，而商户及店员则可通过微店促销信息、商品资讯，对顾客进行一对一的贴心服务。
创新点：在实现电子商务价格优势的同时，也能满足消费者线下的体验需求，并让其获得会员尊贵服务。基于移动互联的模式，也为发展未来客户群体奠定了基础。
盈利点：商家通过微店向消费者推送精准的营销信息，微店可通过对商家收取相应的广告费用实现盈利。
一、“微店”商业模式开发的背景和初衷是什么？
富基融通科技有限公司高级副总裁邓洪鉴介绍道：“我们看到，移动互联技术的兴起对传统的零售业造成了巨大的冲击。基于富基融通多年来对零售业商业运作模式的了解，我们意识到仅靠单个商家的力量，不足以抗衡日前发展迅猛的电子商务业。在此背景下，我们考虑开发了微店商业模式。”
据悉，微店可以看做一个开放的公有云平台，同时该平台还具有数据收集及分析功能。通过微店，能够将传统的零售商家联系起来，并为消费者提供精准的信息服务和消费体验。最终实现供应商、商家及消费者的共赢。
二、如何实现“微店”商业模式？
邓洪鉴向记者介绍说：“在我们看来，微店的商业模式需要通过‘三大战役’实现。即‘保卫战’、‘阵地战’和‘反击战’。”
“保卫战”是指，基于富基融通多年来在零售业积累的商家客户及商家所拥有的会员，形成微店的最初用户。并在此基础上，通过商家的店员推荐不断发展微店新会员。
“阵地战”是指通过已有的微店会员对其周边人群的宣传带动，发展扩展新的会员。
“反击战”则指在形成一定规模的用户和会员群体后，形成“购物社交”的最终目的，其中“社交”为手段，“购物”为目的。
三、“微店”发展前景如何？
邓洪鉴表示：移动互联时代的趋势不可阻挡。可以预见，在未来，消费者可以通过微店订阅购物和预定购物。当其形成一定规模后，便可实现让商品、品牌商或零售商来寻找消费者，而不是传统的消费者来找商品。零售商或品牌商可以通过众包的方式把顾客群的意见集中起来。然后，商家可根据消费者评估的结果和预订，实行“大规模定制”，“个性化营销”。对于商家来说，能够及时进行供应链优化，保持更低的库存，更准确的采购。
新消费行业商业模式篇9
【关键词】电子商务；企业营销；模式分析
电子商务的发展对企业营销的模式产生了重大影响，网络经济的兴起深刻改变了世界经济的整体面貌，使原有的商业贸易方式受到了冲击。但电子商务的兴起也给企业营销模式带来了新的机遇，其中在产品推广、扩展营销渠道的方面具有重要的作用。为此，积极探索电子商务背景下营销模式的转变，探寻电子商务对于企业营销的创新与发展是十分有必要的。
1电子商务对于企业营销模式的影响
以网络为特征的信息化时代，企业在应用网络手段进行营销的浪潮中，不断受到电子商务理念的影响。
1.1传统市场发生改变
网络技术的成熟发展，尤其是通讯技术的进步打破了信息传递交流的空间与时间障碍，也在逐渐摒弃着因文化传统、语言障碍形成的阻隔与障碍，使企业与消费者之间沟通的渠道不断拓宽，购买商品更加便利，交易方式的无纸化和支付手段的电子化降低了交易成本。
1.2消费者的消费观念与消费行为发生变化
网络信息的普遍应用使消费者的购买行为发生了变化，此时顾客的角色已发生了变化，不再仅是购买者，同时也通过网络间接地参与着商品的生产与流通，通过向企业表达消费意向和目标需求，[1]进一步促进了私人化定制生产的发展。
1.3使企业对产品的营销与管理更加便利
电子商务通过推行无纸化交易的流程记录和信息共享，使企业产品在流通过程中的目标和方位更加明确，企业内部的沟通渠道被大大拓宽，并根据消费者需要，不断改进产品质量，提升服务水平。
2电子商务背景下企业营销模式的特点分析
2.1电子商务模式进一步扩大了全球市场范围
传统营销活动在时间与地理上的局限被打破，企业生产产品的影响力与流通范围可以通过网络延伸到世界的各个角落，电子商务背景下的企业营销不再是面向当地或者狭窄区域，而是面向全球的商业活动。
2.2信息的共享扩大了销售渠道
电子商务的各种方式与手段都基于现代信息通信网络，这其中，信息资源以及消费信息的网络化，促进了经济活动自生产工厂至市场终端的联动与沟通，而商品信息通过网络的传播更加迅速、范围更广阔，而在电子商务构筑的平台上，企业更容易融入市场环境，影响力也随之不断扩大，拓展了市场营销的时间与空间范围。
2.3提高了企业营销经营活动的效率
传统企业营销活动的信息相对不够透明，面向的消费者是愿意购买的消费者，而电子商务背景下，企业通过计算机网络进行营销活动，消费者通过信息的了解选择更适合的消费产品，企业也根据消费者的意愿进行产品的改进，使营销的质量能够得到充分的信息保证，并推动企业的生存与发展。
3电子商务的营销模式给消费者带来的特点转变
3.1消费行为的自主与独立
消费信息的及时获取，节省了消费者的时间与成本，而在传统的消费模式中，消费者处于相对被动的地位中，对于消费产品能够获得的信息有限，只能根据已有的消费品进行比较与购买，这时选择完全合适的产品的目标就难以达到，但在电子商务背景下的消费活动，消费者改变了原有的被动模式，[2]通过网络上的交流与沟通，向企业传达自身对于消费品的需求，从而主动获得满意、合适的消费品。
3.2货比三家，减少盲目消费的行为
电子商务背景下，消费者通过登录电商平台在不同的卖家店面页面中选择自己所需的商品，根据商品的分类和关键词的搜索，就能找到自己所需要的性能、价格的商品，也可以通过其他消费者的反馈信息，了解商品的性价比或者质量。而在传统消费模式中，消费者只通过卖家对产品的介绍进行购买，消费品的质量缺乏保证，消费者获取的信息过少，难以进行综合的分析，做出较为准确的判断，电商模式下的消费活动通过共享更多信息，降低购物行为的盲目性。
4电子商务背景下企业营销模式的转变
传统的营销观念局限于时间与空间的范围划定，花费的成本与人力物力较高，主要的目标是在小范围网络建设中获取较多的收入，不适用于电子商务背景下的企业营销模式，因此企业的营销模式发生了相应的转变。
4.1网络营销的兴盛
电子商务最主要的营销手段就是通过互联网的使用，扩大企业的营销渠道，企业往往通过建立属于自己公司的网站和消费产品等相关也面链接，进行产品的订购与销售，同时设置客服管理等人员，根据消费者的反馈改进产品或者制定新的营销策略。网络对于企业营销来说是一个全新的平台，具有较为广阔的发展空间，网络营销的方式既需要信息技术手段的支持，也需要探索相应的网络营销规律和原则。
4.2网络营销优势具体明显
4.2.1消费产品的定制化
现代消费者在选购产品时更加追求个性化的消费，追求带有个人符号与特色的时尚与美感，而电子商务背景下的网络营销最明显的优势就是能通过消费者行为与需求的分析，划分不同的目标市场，通过制定不同款式、规格性能与价格的产品，满足不同需求的消费者需要，同时通过网络通讯手段，进行消费者与企业的直接联系，以私人定制的方式提供个性化的服务，促使企业收入的最大化。
4.2.2营销活动的互动化
电子商务背景下的网络营销另一个区别于传统营销的特点，就是利用信息技术增强了企业与消费者之间的互动与沟通，许多大型企业建立属于自己的网络交流流程与方式，使消费者在提出意见、进行产品和服务反馈时能有便利的沟通渠道，通过多种方式的交流和沟通，最大程度地满足顾客的需要，以提高企业的服务水平。
4.2.3企业提品与服务的方式与手段更加人性化
电子商务背景下的网络营销，其销售活动的重点在于充分利用网络和信息技术的手段，进行产品内容的推广与宣传，扩大企业产品与服务的影响力，充分挖掘网络上的潜在客户，这就要求企业提供比传统营销方式更加人性化的细致服务，以消费者需要为行为指引，不断改进自己的产品与服务质量。
5电子商务背景下企业营销模式的选择
在电子商务环境下企业的营销模式主要变现分为两种：
5.1企业与企业之间的营销
这种消费行为区别于市场终端消费者进行的单件购买，是生产制造商与批发商和零售商之间进行的大批量商品订购行为，主要包括生产产品的原材料、零配件、生产设备以及半成品或者产成品等，这种消费的最主要特点就是品种繁多而且数量大，通过网络营销，企业之间可以提供更完全的、详细的产品信息和服务相关内容，降低交易过程中产生的成本，同时能提高工作的效率。
5.2企业与消费者之间的营销
这种模式是企业通过在互联网上向消费者提供本企业的产品与服务、消费者进行购买的活动。其中主要的模式类型包括有幸产品的线上销售、无形产品和服务的线上销售以及综合网上营销模式。
6电子商务背景下企业营销的有效策略
6.1企业应重视网络营销的重要作用，加快转变观念
企业应加快信息化的建设，顺应时代的潮流，通过与大型电子商务网络平台的联合或者直接搭建属于自己企业的电商平台，充分发挥电子商务在促进企业营销的影响力，在总体战略和具体的对策上重视网络营销的作用，通过搭建的网络平台，进行信息的、交换与获取，紧跟市场的变化与发展，使企业更适应市场环境。
6.2调整网络销售战略，完善网络销售体系
为此企业应制定网络营销的整体发展战略，将其价值链在生命周期内的各个环节都能高效运行，使各个主体都能获得利益的最大化，企业必须制定出较为完整的电子商务发展战略，通过进一步改善网络营销的体系和机制，融合金融电子化等支付手段，搭建现代化信息化的物流渠道，[3]使消费者的消费过程获得更好的体验。
6.3改进产品策略、价格策略以及销售渠道策略
企业应改进产品策略，不仅仅将关注放在产品本身，更要关注整个网络销售流程中的各个环节的服务商，将产品营销的理念渗透到网络平台、服务以及产品实体中去，同时改进营销的价格策略，通过采用促销价格、公布价格制定程序与目录等，将产品的性价比与其他同类产品及很行比较等方法，刺激消费者的购买意愿，通过网络平台多种方式产品信息，提高企业产品的销售量，扩大产品的销售渠道与影响力。
7结语
当今社会，基于信息技术的电子商务的兴起给企业的传统营销模式带来了冲击和挑战，为顺应市场环境、提高企业品牌的影响力，企业应重视电子商务在企业生产发展中的作用。通过搭建网络销售平台、完善网络销售体系的过程中，既满足消费者需求，又促进企业效益的提高。
参考文献
[1]陈水芬.电子商务下企业营销模式[J].商业研究，2002（11）：82~84.
[2]王曼郎.电子商务背景下企业营销模式探析[J].中国商贸，2012（11）：138~139.
新消费行业商业模式篇10
关键词：电子商务；电子商务模式；身份认证；刺激需求
中图分类号：F407.63文献标识码：a文章编号：
一、电子商务模式分析
电子商务一般是指通过internet网为代表的网络交易方式（电子商务至今尚未有一个统一的定义）。联合国国际贸易法委员会于1996年12月制定了“电子商务示范法”。这预示电子商务将成为二十一世纪的主要贸易方式。未来的工业采购将普遍参与跨国界的网上竞争，这是由电子商务体现的一种虚拟市场。
对于企业来说，电子商务将实体的市场变成虚拟的空间市场，它一方面为企业提供了新的营销渠道。另一方面也使开拓市场变得更容易。网络营销不需要店面，也不需要售货人员，24小时全天候上班。网络交易，即使是在地球另一端，市场也就在我们的手指之间，因此，电子商务不仅能开拓市场，而且能整合企业资源优势，降低成本，提高品牌竞争力，增加利润，使各类企业大大受益。
电子商务模式按电子商务交易主体的不同，可分为以下几种：
1．企业—企业（BtoB）
按买方和卖方在交易中所处的地位不同，又可以将这种模式分为以卖方为主的企业——企业电子商务，及以买方为主的企业——企业电子商务两种形式。
(1)以卖方为主的企业——企业电子商务以卖方为主的企业——企业电子商务模式是一种最普遍的电子商务模式。
(2)以买方为主的企业——企业电子商务
在以买方为主的企业——企业这种电子商务模式中，需要产品或服务的企业占据主动地位，买方企业先上网公布需求信息，然后等待卖方企业来上网洽谈、交易。这种交易方式类似于现在企业常用的项目招标方式。中国信息技术商务网（）就是采用这种模式通过网上招标来取得商品或服务。
2．企业——消费者（BtoC）
这种商务模式主要分为卖方企业——买方个人的电于商务，及买方企业——卖方个人的电子商务两种模式。
(1)卖方企业——买方个人
卖方企业——买方个人的电子商务是商家（零售商）出售商品和服务给消费者个人的电子商务模式。在这种模式中，商家首先在网站上开设网上商店，公布商品的品种、规格、价格、性能等，或者提供服务种类、价格和方式，由消费者个人选购，下定单，在线或离线付款，商家送货上门的电子交易方式。
卖方企业——买方个人的电子商务模式中所涉及的网上商店与传统商店相比有很大的不同，它不需要昂贵的店面，不需要雇佣太多的人手，不必有很多库存，而且当网上商品丰富起来和上网购物的人多了起来后，网上购物可以获得更多的商业信息，买到价格较低的商品，节省购物的时间，足不出户就可以通过“货比千家”来购买商品。
(2)买方企业——卖方个人
买方企业——卖方个人的电子商务是企业在网上向个人求购商品的一种电子商务模式。这种模式应用最多的就是企业用于网上招聘人才。如许多企业在中国人才盟网式。（.cn）上招聘各类人才。在这种模式中，企业首先在网上需求信息，后由个人上网洽谈。这种方式在当今人才流动量大的社会中极为流行．因为它建立起了企业与个人之间的联系平台，使得人力资源得以充分利用。
3．消费者——消费者（C—C）
该模式可分为以卖方为主的消费者个人——消费者个人电子商务和以买方为主的消费者个人——消费者个人电子商务两种模式。
(1)以卖方为主的消费者个人——消费者个人以卖方为主的消费者个人——消费者个人这种电子商务模式是一种由出售商品的个人入网上发市消息，由多个买者竞价，或与买者讨价还价，最终成交的模式。
(2)以买方为主的消费者个人——消费者个人
以买方为主的消费者个人——消费者个人电子商务模式是一种由想购买商品的个人，在网上求购信息，由多个卖者竞卖，或与卖者讨价还价，最终达成交易的电子商务模式。
4．企业——企业——消费者（B—B—C）
B—B—C电子商务模式是B—B和B—C两种电子商务模式的整合。这种模式的思想是以B—C为基础，B—B为重点，将两个商务流程衔接起来，从而形成一种新的电子商务模式。
二、我国电子商务发展存在的问题及对策
电子商务是网络技术与通信技术在商务领域中的应用，是未来企业参与国际市场竞争的有效工具。电子商务代表新的经济增长点、有着广泛的市场前景，但它的推广和发展不可能是一帆风顺的，也会存在一些困难和和问题。我国发展电子商务当前存在和急需解决的主要有以下一些问题：
电子商务观念落后，对internet网上蕴含的巨大商机认识不足;电子商务的信息基础设施较落后，软件加密方面的研究也较薄弱;电子商务需求规模不大;电信垄断导致电信资费过高。
从我国目前的经济发展水平和企业的经营状况看，电子商务是机遇与挑战并存，而且挑战大于机遇。为了推动电子商务在我国的健康发展，我们应该积极应对：
（1）转变观念，迎接网络时代的挑战。我们应该充分利用各种手段，大力宣传网络和信息在未来竞争中的重要作用，促进居民和企业转变观念，重视网络贸易的发展，构筑推进网络贸易发展的舆论环境。
（2）通过行政于预、免税、降价等策略，扩大电子商务需求。发展电子商务，当务之急是扩大电子商务的需求。为此，我们可参照国内外的一些经验，如我们采用类似国外的一些电子商务的减免税、降价、行政干预等举措，则可大大扩大我同电子商务的需求，开拓市场，从而可进一步促进我国电子商务的发展。
（3）推广关键技术，充分发挥网络优势。我国应充分利用和发挥现有的网络资源，尽量扩大网络流量，规范交易信息实施产品或行业标准，组织建设虚拟商厦，力争商业信息在数量、质量和表现形式上能上一个台阶。一些技术条件好的企业应积极参与电子商务的开发和推广应用。政府应鼓励。支持电子商务中介服务机构的发展，对于电子货币的安全性，商务的安全性，政府部门应利用投资计发、科研攻关、技术与产品引进等途径来解决。
（4）加强对电子商务的研究，规范电子商务的发展。网络贸易是一种全新的商业领域，具有广阔的发展前景，但同时也带来了不少新的问题，如交易的安全性，网络贸易的议免税，知识产权的保护，电子合同的有效性及纠纷的处理等等。这些问题的解决直接影响到网络贸易的发展，而且由于网络贸易的发展速度很快，业务方式没有最终定型，在其发展过程中既有本身的新进展，又有与现有体制的冲突，这给规范网络贸易的发展带来一定的困难。因此，必须对市场的发展保持高度的敏感，加强对网络贸易的研究，制订和完善相应的政策、标准、法律和法规，保护和规范网络贸易在我国的健康发展。