全面成本管理解决方案篇1
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tGoS：绿色办公解决方案缔造高效经济
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通过环境咨询，理光tGoS将为客户实现成本削减和降低环境负荷的效果。独特的彗星式循环系统和废品回收机制，不仅免除了企业的后顾之忧，更分担了一份企业责任，为社会的可持续发展做出贡献。理光新产品与解决方案产品展示
全面成本管理解决方案篇2
关键词高等院校学生心理特征档案
新的历史时期，在校学生的心理压力与心理问题日益突出，逐渐成为影响院校教育管理质量、为社会培养和输送合格人才的一项紧迫问题。落实以人为本要求、紧贴时展步伐、贯彻安全发展理念、顺应学生成长规律、塑造合格有用人才、全面与社会需求对接等方面，都迫切需要在高等院校逐步推行把学生心理特征纳入档案工作。
1开展学生心理特征档案工作的现实意义
开展学生心理特征档案工作是贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，着力推动青年学生全面、健康、和谐发展的有效方法；是加强院校德育建设，坚定师生理想信念，引领科学人文思潮的有效平台；是创新推动院校教育管理质量，实现安全发展的有效载体；也是对接社会岗位要求、拉近供需之间距离，整合各方力量的一个链接条、一个数据库、一个参考源。因此，意义重大，影响深远。
（1）解决青年学生对心理学基础知识了解不多，对自己性格特征定性、把握不准的问题；解决青年学生进行自我心理调适、缓解思想压力等方面思想意识不自觉、不主动，方法手段不经常、不科学等系列问题。
（2）解决青年学生与同学朋友之间、解决管理人员与教学人员之间、解决一线教学和管理人员与院校机关职能部门之间，对青年学生在性格特征、心理状态、思想压力内容、应对压力能力，以及心理障碍、心理疾病等相关基本问题上的诸多个“不统一”：标准不统一、看法不统一、办法不统一、缓解和解决的步伐不统一、外在因素和内在关系的结合不统一等等方面的矛盾。
（3）解决学科设置、不同专业任课教师之间，在青年学生心理特征问题上，条块分割、重视程度迥异的问题；解决当前专业课授课与心理学基础知识灌输联系不紧、涉及不够，以及运用心理学来提高授课质量办法相对单一的问题；解决师资力量偏重专业课、看重试卷得分，相对忽视对青年学生在人格修养、人格锤炼、心理健康、提升缓解思想压力的能力等方面，教育引导不够的问题。
（4）解决单一偏重于引导学生，坚定理想信念，听招呼、守纪律、刻苦发奋，相对忽视于引导学生在此基础上塑造自己良好的人格魅力、保持良好的处世心态、构建良好的人际关系、感知正确的人生责任，把心理学基础知识的普及、学生心理状态的引导，效果和目的上看成“单打一”的问题。
（5）解决对青年学生初、高中时期的心理特征了解不够、掌握不准的问题；解决管理、教育、授课、机关等方面因人员调整等因素，造成对学生心理问题的了解与掌握脱节、教育与引导脱节的现象。
（6）解决院校全面了解学生渠道较少，特别是了解其从小到大的心理状态、性格变化规律不够的问题；解决了解其学习情况多、渠道办法多，而在了解其为人处事、思想意识、立身做人等方面，载体、渠道相对较少的问题。
（7）解决院校与社会在学生心理状态上关注层次不一、心理测试方法不同的问题，特别是解决当前就业单位了解学生一贯地、系统地心理状态资料很少的问题；解决院校在推荐学生就业、评定学生全面素质等环节，心理素质方面依据不充分、方法不完善、操作欠科学的问题。
（8）解决院校了解学生家庭背景、社会关系、籍贯地域传统性格特征等方面，办法单一的问题；解决了解掌握学生家庭、亲属、社会主要关系的心理学基本要素不便于操作的问题，特别是解决难以了解其是否有精神病遗传史、家庭重大变故史、反常行为表现史等问题。
（9）解决因当前院校对学生整体心理状态，评估体系不健全、资料不具备、底数不清楚，在实施心理干预、心理教育疏导、预防自杀事故案件等实现安全发展上，效果和招法亟待提高与亟待科学的问题。
2高等院校学生心理特征档案工作的基本含义
高等院校学生心理档案工作主要是指：在大、中专以上院校，对在校学生从入学开始到毕业离校，逐步进行心理学学科数据采集与管理、分析与预测、教育与控制、研究与开发等内容的系统工作。是按照《档案法》、《教育法》和心理工作科学体系，对在校学生的人格种类、性格特征、心理基础、心理状态、心理病症等情况，进行统一的采集、管理、研发、实践等方面的系统工作，为引导学生掌握心理学基础知识、全面了解自己，提升院校教育管理效益，减少因心理问题引发事故案件概率，实现安全、和谐发展等方面提供心理学技术支持；也是更加科学地、全面地掌握学生底数，给社会用人单位提供就业参考的一项辅助性工作。
3高校学生心理档案工作的主要内容
（1）个体上建立学生个人心理特征数据库。主要收集学生心理测试结果、家庭成员心理状态调查函、每学期心理状态、人格种类、性格特征、人际关系、心理压力、调适手段、心理学基础知识掌握程度等内容。
（2）整体上建立各个班级、科系、专业的学生心理特征状态库。主要收集各个班级、科系和不同专业的重要心理数据与特征；显示各个层次、各种管理教育方法、各个学习阶段之中，对学生心理问题产生的正面和负面影响等。
（3）体系上建立与之相配套的规章制度、操作办法。主要建立各项数据采集制度、采集时间、衡量和评估机制、保密和使用范围等内容；建立研究和总结成果向教学管理一线进行实践的办法、尺度等；明确各级在校学生心理状态、心理特征档案工作上的职权划分、纪律要求等。
（4）方向上重点整合院校心理工作方面的软硬件资源，引导改进院校心理学基础知识的普及，探索依靠心理学提升学生素质、提高办校质量的新路子，研究促进院校和谐氛围、德育建设、丰富校园文化的新举措，拉动培育各级为学生当前与今后、能力与人格、智力与心理等全方位负责的新思维。
（5）核心上重点整理分析各个阶段、各个时期院校学生心理问题上的新变化、新动向、新特征，为院校的教学工作、研究工作、管理工作、安全工作等提供有力的客观分析、理论依据和办法建议；为用人单位、学生家庭积极反馈意见建议、参考依据。
（6）环节上大力突破一般档案工作难于大张旗鼓、难于引领实际工作的瓶颈问题，不断开创心理特征档案工作的新局面。在坚持保密原则、心理学固有原则的基础上，通过开办心理咨询门诊、心理学基础知识辅导、心理问题帮扶活动等，引导学生面对各种压力时自觉在心理问题上找办法；在交友、婚恋、和谐关系、挫折、就业等方面主动调整良好的心态，塑造良好的人格，锤炼良好的品格。转贴于
4开展高校学生心理档案工作的基础理论研究
在高等院校开展学生心理特征档案工作是一项新的实践与探索，既是原有档案工作领域的新拓展，又是院校教学与管理、功能与效能的新尝试。为了确保正确展开，达到兴利除弊，发挥最大效益，必须重视该项工作的基础理论研究。
（1）心理特征档案的本质属性。档案的本质属性，是档案学基础理论中的一个核心问题，关系到档案的定义及档案学科的内涵问题。因此，心理特征档案应有的本质属性，必须合乎原本档案工作的本质属性。同时，作为一种“新型档案”，也必须允许保留与其较为匹配的内涵和特征。应当界定的属性内涵为：必须坚持它的原始纪录性，同时发展“结构说”、“备以查考性”以及电子档案的理论属性，最大化地保持“原本化”与“异化”相结合的属性。
（2）心理特征档案的价值与作用。心理特征档案的价值与作用应该是具有本源性、潜在性、多元性、增殖性、时效性和相对性，其价值实现规律应当是主导律、扩充律和衰减律占主要成分，扩散律实现不大。其作用主要存在于“院校本位化服务”和“社会用人单位的信息资源服务”两个方面，主要在于“资政学生全面发展”。
（3）心理特征档案的功能与模式。心理特征档案的功能可以抽象地概括为“资治”、“存史”、防范和教育。虽然具有有限性，但基本保持了“社会化服务”的功能。院校本位看，最大的功能在于它的“休闲功能”。运行模式上基本上属于电子、虚拟和数字化。
5学生心理特征纳入档案工作面临的实际困难和应把握的主要问题
把在校学生心理特征纳入档案工作显然是一项新举措、新探索，类似当前院校的档案工作，又区别于传统的档案工作；既关联着一般意义上的档案人员，又关联着各个层次、各个方面的人员与体制。因此面临着许多方面的实际困难与问题，需要高度重视、勇于尝试、科学运作。
5.1面临的实际困难与问题
（1）传统档案工作的制度上要有新逾越。传统的档案管理制度、数据采集制度与环节等方面，当前与心理学学科所要求的制度还不匹配。比如需要管理、保密的范围就不接轨，哪些该录、哪些不该录等问题，距离较大。
（2）各级思想认识上要有新高度。心理特征档案工作从某些方面看，属于院校心理工作、全面建设的奠基工程。从当前的情况看，各级认识上还不够统一，具体步骤上方法各异；比如有的院校仅限于管理范围，有的院校局限于德育教育范围，有的把其看作第二课堂。
（3）院校之间资源共享上要有新突破。此项档案工作的一个显著特征就是“资源共享、服务多方”，但当前的情况明显存在着“各自为政”。比如一所大学难以获取到某个学生在高中阶段的心理状态、不良心理反常表现。初中、高中、大学分别为学生建立心理档案，势必牵扯大量的人力物力，同时也难于收集到系统的数据与情况。
（4）各级认定标准上要有科学统一的尺度。不能一个班级、一个科系、一个院校，都规定一个自己感到便于衡量、便于操作的尺度。应当在既遵守一般档案管理科学、又坚持心理学特有要求的框架内，研究确定出统一的政策与尺度，颁布执行。
（5）档案管理人员的素质能力要全面。既熟悉原则意义上档案学科的原则、制度、要求，又要全面掌握心理学的知识、原则与要求。
5.2应突出把握的几个问题
（1）加强教育引导，特别是加强对学生心理特征建档工作重要意义的教育。应当在思想认识深处，确实把此项工作当作一项长远、全面的基础工程来看待，上升到影响院校可持续发展、安全发展、全面提升办校水平的重大举措来实践。同时，大力对在校学生、学生家庭进行教育，引导大家正确认识建档工作的意义和原则，剔除不良观念，积极主动地配合院校开展工作。
（2）讲究科学、把握政策。档案管理也好，心理学自身原则也好，都有着相对独立、严谨周密的操作体系和政策要求，必须坚持科学的精神、法规的尺度，开创性把这一新生的工作想到位、抓到位、负面问题上防范到位。
（3）精心研究、严密组织。此项工作关系着方方面面，要善于针对院校自身的情况，研究分析相关链的前提工作和问题，以严谨的态度周密考察、认真论证、科学计划、稳步推进。
参考文献
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5何玲.电子档案原始性的认定[J].中国档案，2001（2）
6张斌.档案价值论.档案学通讯，2003（3）
全面成本管理解决方案篇3
国务院总理兼国家科技教育领导小组组长朱镕基在国家科技教育领导小组在北京举办的科技知识讲座上表示：信息化是现今世界发展的整体趋势，推广电子政务建设对于于提高国民经济整体素质、提高现代化管理水平、加强政府监管、提高行政效力、展开反腐倡廉等都拥有首要作用。
因而可知，推广以信息化为导向的电子政务建设，在推进政府办公透明化、提高政府工作效力、亲密政府同社会民众瓜葛等方面将起者踊跃的作用，那末甚么是电子政务？电子政务有那些主要功能？
甚么是电子政务？
电子政务（e－government），通俗的讲，就是政府部门办公事务的网络化以及电子化，它是以计算机技术以及inteRnet技术为基础，通过虚拟政府网站将大量频繁的行政管理以及日常事务依照设定的程序在网上施行的1种工作方式，是电子政府的物化情势。
电子政务有那些主要δ苄枰?BR>
归纳目前针对于电子政务功能需要的基本观点，主要包含在如下5个方面：
一．监督电子化：通过政府公务的电子化，将政府办公事务流程向社会公然，让公家迅速了解政府机构的组成、职能以及办事章程、各项政策法规，增添办事的透明度，并自觉接受公家的监督。
二．资料电子化：服务于政府部门以及科研教育部门的各种资料、档案、数据库也应上网。政府部门的许多资料档案对于公家是颇有用途的，要充沛发掘其内在的潜力，为社会服务。公然政府部门的各项流动，可使政府遭到公家的监督，这对于于发扬民主，弄好政府部门的廉政建设有很大意义。
三．沟通电子化：在网上树立起政府与公家之间互相交换的桥梁，并为公家与政府部门打交道提供利便，公家可直接从网上行使对于政府的民主监督权力。
四．办公电子化：网上办公是政府上网无比首要的1个内容，通过办公电子化，不但极大的利便了公家同政府部门的办事效力，而且对于于塑造政府形象也拥有首要的意义。
五．市场规范电子化：政府上网，除了了其相干职能以及内容上网之外，应树立起各个部门相应的专业交易市场，以推进经济的发展。特别是个体企业的资金、技术有限，需要政府为其树立起面向供需双方的专业化网上市场，这对于于弄活经济，繁华市场无比首要。
一.二电子政务总体解决方案概述
电子政务总体解决方案是1个集成的政府信息化管理工具，它从政府机构处理日常事务的oa系统以及构建公共财政财务系统的角度动身，以通用化的政府工作事务流程以及相干法规轨制为根据，通太高度抽象以及概括的方式构建出电子政务信息化工作平台的软件体系以及利用模型。
一.二.一电子政务总体解决方案概述
金蝶公司具有大量的财政及行政事业单位用户，触及到各级财政及行政事业单位的各行各业，从开发财务软件开始，金蝶公司在累积行业软件开发经验的基础上，依据这些行业用户在使用软件的进程中提出的需求建议进行分析，以服务电子政务为目标，以先进技术为手腕，以多年软件开发经验为基础，开发集成度高、网络性好、散布广泛、业务瓜葛繁杂的全面化电子政务解决方案是金蝶产品体系不可或者缺的首要组成部份。
电子政务总体解决方案特色
技术先进：采取SQL大型数据库，能够处理海量数据，合适会计核算中心处理大数据量的请求，晋升了软件的机能；"1套软件，两个脸孔"，全面支撑weB利用，利用无边界；采取windowsDna架构开发，网络机能优胜。
业务全面：触及到电子政务的办公自动化、政府采购、国库资金管理、财政财务管理、政府办公自动化以及人力资源管理等诸多方面的功能需求，完全的产品体系，系统的解决方案，有效的增进电子政务信息化的改革进度。
操作简单：政府部门的用户多年来的需求累积，为金蝶公司的电子政务产品开发提供了丰厚的业务需求内容。对于软件的1个最基本的请求就是操作简单，容易施行，在软件利用的广度以及宽度上拥有无比广泛的触及。
网络利用：本系列产品采取先进技术，提供了基于局域网的产品解决方案以及基于inteRnet广域网的产品解决方案，打破了软件利用的时间以及空间的限制，使电子政务的利用更上新的层次。网上采购、网上结算、网上查询、网上办公、网上招聘、政务公然等政府业务均可以通过网络化的利用而患上到更大规模的推行以及施行。
权限严密：操作员的编纂查询受控于不同级别的权限配置，因为政府机关的层次性比较强，不同层次的行政事业单位又分属不同的行业，同1单位的数据需要依照纵向组织体系进行统计，同时还需要将不同的部门依照同1级财政进行数据的汇总。这就构成了数据的多维汇总以及查询结构。不同级别、不同部门、不同单位的操作员需要依照所属级别授与相应的编纂以及查询权限，在金蝶电子政务系统中能够实现多层次的权限节制机制。
集成度高：所有功能模块之间设计时通盘问虑，无缝联接，数据交流无障碍，各个不同的职能部门之间部门数据的相对于独立性以及所有职能部门之间数据的同享性，能够极大的知足以及利便财政机关、部门、单位3个层次、多级别的查询、节制以及核算。
针对于性强：立足于电子政务的各级客户群，将目前触及电子政务改革方向的相干业务均纳入到总体的解决方案中，为政府办公自动化、财政财务管理体制以及人力资源管理提供技术先进、机能良好、适应电子政务不断发展所需功能的利用产品。
系统性好：各个系统之间遵循统1的数据接口标准，不同系统完整实现了数据的同享，通过业务计划，可以依照各个职能部门的工作目标进行工作流的设置以及定义，实沃电子化、无纸化的网上办公，防止了手工状况下的低效力运做带来的人忙、物力的大量耗笛。
电子政务总体解决方案是由1系列解决方案形成的集成体系。
电子政务总体解决方案由5个方面形成：
一.政府预算解决方案体系：包含"部门预算编制解决方案"。
二.会计中心核算解决方案体系：包含"财政总预算会计核算解决方案"、"会计中心集中财务解决方案"以及"零户统管集中财务解决方案"。
三.财政业务解决方案体系：包含"国库资金管理解决方案"、"统发工资管理解决方案"、"国有资产管理解决方案"以及"政府采购管理解决方案"。
四.政府办公自动化解决方案体系：包含"政府办公自动化/oa解决方盎"、
五.人力资源管理方案体系：包含"人力资源管理解决方案"。
一.三电子政务总体解决方案系列简介
电子政务总体解决方案是1个集成的电子政府办公自动化以及财政财务管理信息化利用体系，它从电子政务触及的主要功能着手，进行相干产品的开发，从内容上区别为财政业务利用产品体系以及会计中心核算产品体系两个方面，不同的产品形成相应的解决方案。各方案的主要功能说明如下：
财政总预算解决方案体系
财政总预算编制解决方案：本年度先由各个预算部门所属的行政事业单位分别编制本单
位的下年度收入支出预算并上报到所属部门，各个部门在规定时间对于本部门所属的各个单位预算报表进行汇总，审核后提交本级财政，财政机构依据各个部门上报的预算额进行综合预算平衡，并相应的下达各个部门的预算指标，各部门分别依据本部门的实际情况进行预算指标在本部门所属单位之间的调整以及平衡，并将平衡后的本部门预算报表再次上报，本级财政依据该预算报表经由审批后提交人大批复，通过后各个部门便可以依照该预算指标肯定的收支额度展开日常的事务。
依照上述业务进行功能计划，本系统的主要功能有预算指标定义、预算方案定义、预算编制、预算上报、预算审核、预算审批、预算调剂、预算收支、增资测算、预算报表、预算分析等功能，预算编制可以依照预算级别分别进行，各级预算机构可以分别完本钱级机构在预算编制进程中的任务。
经由审批的下年度部门预算，通过金蝶软件可以实现部门预算数据自动发送到金蝶财政总预算会计核算系统、金蝶国库资金管理中心以及金蝶会计中心前台报销系统，从而实现整个电子政务解决方案中各个系统间的数据同享。
财政财务会计核算解决方案体系
财政总预算会计核算解决方案：接管由财政预算编制系统中发送来的各部门年度预算，并依据年度预算核算每一个期间的国库资金收入支出数，接管由国库资金管理系统编制的"预算拨款凭证"，生成针对于各个预算单位的财政总预算会计记账凭证。在本系统中能够核算出当前年度国库资金的预算总额、收入总额以及支出总额，并相应的生成针对于各项资金来源以及支出的总分类账以及明细账，提供各种科目余额表的查询、各种财务报表的编制功能。
可以同国库资金管理系统、会计中心财务核算系统3方对于账。
会计中心集中财务解决方案：本系统主要解决各个纳入会计中心的预算单位统1开设银行账户、接管由财政总预算编制系统中分单位的收支预算数或者者在本系统中直接针对于每一个预算单位编制预算、录入各个预算单位的单位报账单、经由审核后的单位报账单进行资金结算并打印支票、经由结算后的报账单记录生成份单位的记账凭证并保留到各个预算单位对于应的实体账套。同时，提供了针对于会计中心各个核算单位的凭证处理功能，可在前台系统中对于所有核算单位账套中的记账凭证进行查询、审核、修改等操作。对于各个核算单位账套的凭证，提供了合并账务系统，实现将各个预算单位账套中的记账凭证集中汇总到会计中心的汇总账套，在会计中心的汇总账套中可以查询到分单位的凭证、账簿、报表，也能够依照各个单位对于应的部门进行归类，生成相应的财务报表。期末可以实现针对于会计中心同开户银行、国库资金管理系统、财政总预算会计核算系统和各个行政事业单位账套之间的银行存款记录的对于账。
零户统管集中财务解决方案：本方案是针对于乡镇1级的行政事业单位提供的1个集成化的财政财务解决方案。本产品通过创立统管账套以及单位账套的方式，将各个核算单位的日常报账、资金管理、预算编制、报表汇总等功能集成在统管账套中，并实现统管账套同各个单位在账套之间的无缝联接，灵便的解决了乡镇1级财政财务集中核算以及管理的问题。
本系统主要由如下功能组成：预算编制、日常报销、单据结算、报表汇总、项目核算、凭证处理、账簿查询、期末处理、工资管理、固定资产管理、财务分析等财政业务解决方案体系：
国库资金管理解决方案：是解决国库资金的调入、调出、管理、票据传递等业务的国库预算资金管理信息系统，它以国家有关国库资金管理的规章轨制以及相干法律法规及国库资金管理实务作为软件设计以及开发的根据。以国库资金作为管理对于象，通过对于国库资金的账户管理，对于国库资金的每一笔收入以及支出都依照法定的程序进行执行以及监督，同时对于执行中的缴款的合法合规性以及支出的公道合法性进行审核，对于资金结算的结果进行正确的反应，并可自动编制规按期间国库资金结算讲演，同时实现以及国库开户银行、财政总预算会计核算系统、会计中心财务核算系统4方之间的对于账。
国库资金管理系统的主要功能：预算引入、预算查询、预算资金拨款、预算资金收款、国库资金收支日报表、国库资金收支分析表、国库资金挑唆、国库资金退库等。
工资统发管理解决方案：主要是解决纳入工资统发的所有预算单位在职以及离退休人员的工资发放的管理信息系统。该系统拥有工资计算、发放、统计、查询等功能，拥有优良的输出接口，能够将工资数据转换为多种格式的文件作为工资银行的数据源，支撑银行工资。
工资统发管理解决方案的主要功能：工资方案定义、职员管理、部门管理、银行管理、种别管理、项目设置、公式设置、扣零设置、所患上税设置、工资修改、工资计算、所患上税计算、费用分配、凭证管理、期末结账、人员变动、输出各种工资性报表如工资条、工资发放表、个人所患上税报表、人员结构分析、春秋工龄分析、万能报表等。
国有资产管理解决方案：是对于行政事业单位的固定资产进行增添、变动、报表统计等业务管理的有效工具，能够随时的反应出每一个核算单位的固定资产增减变动情况。本系统可以同政府采购管理系统进行关联，由政府采购系统执行的采购项目可以转化为国有资产的管理对于象，为国有资产管理部门提供了实用的资产管理工具。
国有资产管理解决方案的主要功能：系统资料保护卡片种别管理、寄存地点保护、新增卡片、变动处理、卡片查询、凭证管理、资产清单、变动情况表、附属装备明细表、资产增减表、固定资产明细账、资产形成表、万能报表、期末结账、用户管理、以及上机日志等。
政府采购管理解决方案：是依照《政府采购资金财政直接拨付管理暂行办法》以及其他有关政府采购的法规轨制的规定开发的管理信息系统，是公然、公正、公平的完成政府采购业务的有效信息化管理手腕。
主要功能包含了供应商注册、单位管理、采购物料目录设置、采购账户管理、采购资金收入、采购资金结算、采购规划、单位采购申请、采购部门审批立项、采购方案编制、采购招标管理、采购合同签定、报表管理等模块，能够全面的记录采购进程的主要信息政府办公自动化解决方案体系
政府办公自动化/oa解决方案：CaSeoa办公自动化产品解决方案是1个基于先进群件平台LotusDomino/notes所开发并推行的利用软件产品，它融会了先进的工作流的设计思想，倡导协同工作，提供开放式的产品接口，主要特点在于工作流程自定义、红头文件盖章、字迹签名、周全的提示功能、电子文件自动登录以及发送、邮件自动提醒、多种办公驱动模式以及新型的远程办公模式等。产品相符有关国际标准以及国家规定，拥有开放的结构，能很好的集成主流的软、硬件产品，支撑internet利用需要。
政府办公自动化/oa解决方案的主要功能：系统设置、收文管理、发文管理、档案管理、个人办公、流动支配、会议管理、信息采集、公共服务、讲演管理、焦点论坛、电子邮件等功能模块人力资源管理解决方案体系
全面成本管理解决方案篇4
1档案管理范式的界定范式
问题是现代科学研究与社会实践首先必须解决的重要基础性问题。其重要性在于，范式决定着科学研究与社会实践的方向、路径与成果的取得。尽管如此，对于什么是范式？如何表述范式？至今没有一个统一的结论。作为范式问题研究的核心人物，托马斯•S•库恩在《科学革命的结构》一书中对“范式”给出了不同的表述，如“范式就是一个公认的模型或模式”，是科学共同体“普遍承认的科学成就”，并且是“一定时期内进一步开展活动的基础”，是“科学集团所共有的信念，是指导具体消除疑点的范例”等。基于库恩的思想，从管理实践的角度出发，我们似乎可以把管理范式理解为：管理范式是指导和规范管理思维与实践的一种路径或模式，管理范式提供了管理思维与实践的基本工具，包括管理理念或管理理论、管理机制、管理实践路径与方法等。管理范式是个有机体，其中既有思想、思维层面的东西，也有实践层面的内容。两部分内容有机统一组成了支撑管理实践的精神内核与实践手段。其中，前者体现了管理的价值取向与思考问题的逻辑基础，规定着后者的选择。后者是实现前者的基本载体，是实现前者的现实“工具”。具体到档案管理范式，其所要解决的是档案管理的出发点、社会责任及其实现的有效路径问题。作为社会实践之一的档案管理，其存在的合法性基础———公共性的体现决定了其公共管理范式的基本内涵，即档案管理必须奉行人本理念（以人的生存与发展为本），将满足全社会各类组织与个人的档案需要作为自身工作的基本出发点，从促进社会全面发展和最广大人民生存与发展质量普遍提升对档案信息资源的需要出发，通过实施开放战略，利用各种社会力量推动档案信息资源建设与档案信息资源开发实践的开展。
2公共管理范式———现代档案管理的基本范式
2.1公共管理范式的档案意蕴在前资本主义社会，档案工作的非独立性或依附性———对政治的依附决定了档案工作的基本功能被定位于“资政”，其范式表现为政治工具性，即档案工作被作为统治阶级进行阶级斗争的工具。档案的种类单一、数量有限。档案对社会是不开放的，服务对象限于统治阶级内部，档案工作呈现明显的简单性。进入资本主义社会，档案工作取得了独立性，档案工作作为一项社会事业出现在社会实践领域。同时，档案利用权作为人的一项基本权利被确立下来，档案工作范式实现了首次转型，即由政治工具转为社会服务性。这一时期，现代基本档案管理制度诞生了，如档案开放制度、信息自由权法案等。随着资本主义各项事业的发展，档案的内容越发丰富，数量激增，社会对档案的需求量也大幅度增加，档案服务的复杂性明显增强。随着信息技术的广泛应用，档案管理的信息化程度明显提升，档案服务的网络化程度不断提高，服务效率与便捷性明显增强。后发的社会主义社会所追求的最广大人民自由全面发展本质决定了我们的档案管理范式必须以公共性为基础，立足于最广大人民的自由全面发展，从经济、政治、文化、社会建设发展的现实需要与未来发展趋势出发，从广大人民追求个性化生活的现实与未来需要出发，进行档案信息资源建设和档案服务体系建设，最大限度地满足社会档案需求。现代档案工作的社会公益性决定了其范式的公共管理性，即基于最广大公众，包括各类社会组织与个人的现实与潜在档案需求进行档案信息资源建设，提供全面、充分的档案信息服务。为了理解公共管理范式的涵义，我们有必要对公共管理的档案意蕴作必要的阐释。“公共管理”一词对档案管理的意蕴体现在：首先，档案管理是一种管理实践。既然是管理活动，就必须遵循管理活动的一般模式，即档案管理必须有自己的理念和与理念相适应的管理机制、原则，必须有规范的工作程序，必须有明确的目标追求，必须有可行的工作评价体系。特别重要的是必须有开放的工作心态来应对社会环境变迁给档案管理带来的影响，并从环境提供的可能性出发调整档案管理对策，推动档案服务水平的提升；其次是现代档案管理的公共性。“公共性”强调的是工作出发点与工作目标的公共责任与公共价值问题。这里的“公共”指的是社会各类组织和最广大人民。作为一项社会公益事业，档案管理承担着为全社会提供公共产品与公共服务的责任，这里的公共产品指的是为社会实践的开展提供档案依据和为公民个人维护自身利益提供档案证明，公共服务指的是为社会实践提供参考、咨询乃至为个人休闲提供素材的档案信息服务。档案公共管理范式最终要解决的问题是档案资源体系建设以及档案信息资源服务的全面性问题。前者要求我们扩大现行的档案资源建设视野，将反映现实社会经济建设、政治与社会管理建设、文化与教育建设、环境建设，尤其是反映社会思想观念变迁、社会结构变化、广大人民自身各方面建设历程及其所取得的成果的档案文献收集到公共档案部门中来，满足社会全面发展对储备档案信息资源的需要；后者则要求我们在完善服务理念的同时，丰富档案信息资源服务渠道与方式，为社会提供多元化、便捷、高效的档案服务。公共管理范式要求我们用公共性诉求指导和规范档案管理实践，使公共性成为档案管理的基本精神和价值追求，实现公共性成为档案管理实践的基本特质与目标追求。为此，应从公共性出发来选择和设计构成档案管理范式核心内容的档案管理理念和档案管理机制。
2.2公共管理范式的理念基础在档案管理理念方面要确立公共责任理念、全面发展理念和公平服务理念。
2.2.1公共责任理念社会责任是档案管理存在的基础，是档案管理发展的内在动力，履行社会责任是实现档案管理合法性的基本前提。现代档案管理的社会责任无论是责任范围还是责任程度都明显有别于传统档案管理。就责任范围而言，传统档案管理承担的主要是政治责任，现代档案管理承担的是全面的社会责任，包括促进社会事业发展的责任和广大人民发展的责任，前者包括经济责任、政治责任、文化责任、社会责任，后者表现为为最广大人民的全面发展提供档案信息保障的责任。就责任履行程度而言，现代档案管理承担着越来越大的责任，表现在所需提供的档案信息门类不断扩展、数量不断增大、系统性越来越强、时效性不断增强、成本相对低廉、便捷性不断提高等。
2.2.2全面发展理念档案管理应立足于社会各项事业的全面发展需要来进行档案信息资源建设和档案信息服务，而非针对传统的政治与行政管理、历史研究与编史修志等服务领域来展开档案信息资源建设与信息服务。在具体工作对象上，应面向最广大人民，而非传统的政府工作人员、研究者的需要展开档案管理工作。为此，要求档案管理将服务范围扩大到整个社会各项建设事业。后者则是社会主义社会的本质诉求———以保障和促进最广大人民全面发展为基本宗旨的国家与社会建设目标要求将满足最广大人民工作和生活对档案的需要作为档案工作的基本出发点与根本目标。
2.2.3公平服务理念公共服务均等化是公共性的本质诉求。作为公共服务的组成部分，档案服务均等化旨在消除档案服务中的歧视现象，即档案管理必须严格执行档案开放制度，对应该开放的档案适时开放，并允许各类社会公众基于自身需要自由地利用。在向公众提供开放档案服务时，必须遵循同样的原则、政策与标准，不搞差异化服务，即使是档案信息的核心利用群体，也不可以享有特别权利。面向公众个人提供档案服务的标准与面向社会组织提供档案服务的标准应是同一的，在具体服务过程中，对各类利用者提出的利用要求或限制必须是等同的。对于暂不不开放的档案，除了国家和社会管理的特殊需要外，对中外各类公众一律拒绝提供利用服务，不可以搞内外有别，尤其是限制国人利用，而对外国人给予特权的做法。
2.3公共管理范式的机制选择公共管理范式要求档案管理选择开放机制、互动机制和公众参与机制。
2.3.1开放机制这里讲的开放是档案管理工作本身的开放，即档案管理思维与实践的开放。开放机制的实践意义在于：通过开放，解决档案管理思维与实践视野的社会化，将档案管理融入社会发展体系之中，从社会发展和人的发展的角度出发审视档案管理，把握社会发展变化的脉搏，不断拓展档案管理思维的视野与着力点，破除档案管理思维与实践定势，拓展档案管理实践空间，完善档案管理实践运行方式与方法，为档案管理合法性的实现找准支点，为档案管理实践的发展提供动力源，为完善档案管理对策提供机制保障。长期以来，封闭性成为制约档案管理取得突破的瓶颈因素。档案管理无论在资源丰富性建设，还是服务方式与手段的现代化建设，特别是档案信息网络传播方面取得的进展十分有限。导致这种情形的根源在于档案部门的自我封闭导致档案部门无法充分利用社会资源来拓展档案工作思路，无法整合社会资源来提升档案管理解决自身发展问题的能力。
全面成本管理解决方案篇5
网络接入控制能够改善安全是没有争议的。网络接入控制能够迅速判断来自不应该获得接入批准的那些系统的用户，并且保证防火墙设置、杀毒软件和补丁水平都保持最新的状态。在使用正确的时候，网络接入控制能够创造一个没有病毒感染的通讯流并且没有与安全突破有关的许多其他风险的网络。
很诱人，是吗?是的。但是，没有天上掉馅饼的好事。许多网络接入控制解决方案都太昂贵以至于不能部署和管理。我们在这篇文章中将告诉你需要了解什么知识来确定适合你的环境类型的最佳的网络接入控制选择。但是，在我们讨论这个问题之前，我们需要简单再了解一下网络接入控制的四种主要类型：基于硬件的网络接入控制；基于的软件网络接入控制：无的软件网络接入控制；动态网络接入控制。
无论你选择哪一种网络接入控制解决方案，你都需要考虑你部署网络接入控制的目标，如安全与管理水平以及根据你的企业和网络规模的其他因素。
1 网络接入控制与地理分散的网络
对于一个大型网络，有许多部署、管理和运营的考虑。例如：位于交换机上游的基于硬件的网络接入控制解决方案产生一个潜在的单个故障点。如果这些解决方案跟不上目前高速的10G网络干线的速度，这些解决方案就是破坏性的。
而且，网络接入控制解决方案对于地理上高度分散的或者高度分段的网络也许都是不理想的。这种解决方案不仅需要在每一个地方都有一台设备，而且这些方法提供的网络通讯的可见性也非常差。
当你看不到或者不能阻止一个大型子网上的入侵者的通讯的时候，相信你使用网络接入控制获得更大的安全性是没有意义的。带外的替代方法，如使用802.1x的选择，经常需要改变网络和服务器的许多设置。这需要额外的隔离网络和每一台交换机的端口的设置以及需要设置路由器和交换机的访问规则。这不仅增加了管理成本，而且还增加了出现错误的风险。基于硬件的网络接入控制显然并不便宜，或者说并不是一种万灵药。
但是，基于硬件的网络接入控制能够提供高水平的安全，因为它们的重点是网络通讯，能够发现在线路上运行的安全漏洞。
在地理分散的网络中采用基于软件的方法，管理性的挑战依然存在，但是，这些挑战转移到了端点，需要在每一个端点安装一个软件。虽然无的网络接入控制方法能够减轻这种管理负担，但是，无的网络接入控制不能提供一种一致的方法以全面地评估这个端点的状态。这就意味着用重要的安全功能交换可管理性。
因为动态网络接入控制只能利用一部分系统作为安全强制执行者，动态网络接入控制实际上能够帮助你利用分布式网络的力量保护自己。
2 保证中小企业的安全
中小企业几乎没有专门的弱电工程人员和专家来配置复杂的和带外的方法，如802.1x网络配置，以及在发生问题的时候正确地排除故障。此外，由于资源的局限性，中小企业经常把it团队的重点放在发展业务的it计划上。
这正是基于软件的网络接入控制要做的事情：在提高安全性的同时还能减轻安全和网络团队的管理负担。事实上，对于中小企业来说，在防御方面有许多可说的事情。例如：在端点能够达到更高水平的审查，从而增强安全性。现实是，可以是现有的引起中断最少的解决方案，特别是应用到网络通讯的时候，因为是在后台悄悄地运行的，只是定期地向服务器发送更新。因此，如果你是it资源有限的中小企业，这个窍门就是找到最容易管理的、最节省成本的、基于软件的网络接入控制解决方案或者可用的动态网络接入控制解决方案。
3 理想的安全水平
不管你的企业和网络规模有多大，你都需要用理想的安全水平去权衡成本与可管理性。这是普遍的现象，因为内部文化，容忍风险的限度或者这个企业是否处在管理非常严格的行业等因素都决定了企业应该采取更高水平的安全，还是选择管理的方便性。
例如：如果安全是唯一的考虑的话，基于硬件的802.1x(带外的)解决方案也许是最佳的选择。虽然无的网络接入控制避开了安装和维护的需求，但是，它也付出了代价。无的方法不能提供一种一致的方法来全面评估端点的状态。此外，由于通过检查网络通讯可以确定身份，用户可能会欺骗这个系统。
动态网络接入系统也许会提供管理性和安全之间的正确的平衡。
4 网络接入控制的成本
无论你是一家地理上分散的零售商、制造商或者金融服务公司，管理每一个地方的网络接入控制设备很快将变得非常昂贵。考虑一下，每一个基于硬件的网络接入控制设备都需要大约2万美元。此外，那个设备还需要为初次安装和配置这个设备的专家支付旅差费和工时费。然后，还有持续不断的维护和更新的费用负担。
在某些情况下，根据你的架构的性质，如果不对你的网络配置进行重大的和有风险的修改，远程管理也许就不能实现。如果你要降低成本，基于软件的网络接入控制解决方案也许是一个可行的选择。
5 合作
根据你的需求，把网络接入控制作为一个全面的it安全解决方案的一部分进行实施也许是最佳的选择。许多大型基础设施厂商已经与安全厂商合作以便用最好的安全技术提供他们的服务。
正如你看到的那样，在你采用网络接入控制之前你有许多事情要考虑。我们希望这篇文章能够帮助你简化这些选择。无论你选择什么类型的解决方案，你最终都将扣动扳机和开始部署。那是你需要一个部署战略的时候。网络接入控制最好是分阶段地实施。这就是说要逐步地部署网络接入控制设备，逐步地解决一个具体的需求或者保证某一个站点的安全或者保证一个网段的安全。随着你更加熟悉这个网络接入控制解决方案，你可以在整个企业部署这个解决方案。在开始的时候，你要计划一个合理的时间数量来监视它的工作情况，向管理员提供一些时间让他们了解网络接入控制对系统和你的网络的影响。
全面成本管理解决方案篇6
oracle电子商务套件(eBS)供应链管理可以满足企业采购、订单管理、制造、产品生命周期管理、维护、物流以及供应链计划和执行等方面的各种需求。
oracle供应链解决方案适用于制造、分销、零售(mRD)行业内的所有细分行业，包括航空航天、汽车、家电、制衣、制药、建筑&房地产、电子/计算机类、食品&饮料、医药、交通等。
系统功能
oracle供应链解决方案秉承了oracle产品全面、集成、标准、开放的特点，具有很强的可靠性和可扩展性，能很顺利地向下一代产品演进。实际上，甲骨文非常重视oracle供应链解决方案的改进与升级。前不久，oracle电子商务套件供应链管理解决方案已经跟随oracle电子商务套件升级到了12版，并将收购公司的产品优点融合进来，如G-Log管理软件在运输方面的技术优势。
由于oracle电子商务套件本身就包括客户关系管理、人力资源管理和供应链管理，这是一个实施整体。因此，oracle电子商务套件供应链管理解决方案和CRm、eRp能够很好地兼容，客户以及合作伙伴也很容易在上面进行二次开发，这就极大降低了客户的实施成本和实施风险，能让客户的it投资获得最大程度的回报。
oracleSCm是oracle电子商务套件中的一个重要组成部分，是一套全方位的企业管理应用软件，可以为企业提供智能化的决策支持信息，帮助管理人员对任何规模、任何形式的企业进行有效管理。这一高度集成化的解决方案有助于发展企业业务，使企业的各个业务环节实行全面自动化。就如同跨越企业的围墙一样，oracleSCm可以在企业本身、供应商和客户之间建立起跨企业的协作。它不仅提供了使业务流程自动化的管理工具，而且能够通过互联网为企业职员、供应商和客户提供方便快捷的信息访问，最终达到降低运营成本、提高产品质量的管理目标。
方案特点
oracle电子商务套件供应链管理解决方案有如下特点：
与客户关系管理系统集成，推动需求驱动的制造
oracle供应链管理11i.10使企业能够根据实时需求信息来开展供应链活动，并为客户提供准确的定价和可用信息，企业在不断提高收入和客户满意度的同时，最大化了供应链的价值。
获得主要的、行业特定的功能
从遵循法规到采购策略，每个行业都面临着独特的供应链挑战。oracle供应链管理11i.10为行业提供了全面的解决方案，如：航空、汽车、通信、消费品、高科技、工业制造、生命科学以及公共部门。
支持全球网络和外包服务
随着外包服务发挥重要作用，供应链运营变得日益全球化。oracle供应链管理11i.10使企业能够与全球范围内的合作伙伴协作，借助实时信息管理复杂的供应商网络。
全面成本管理解决方案篇7
不仅在企业，政府机关、保密部门、科研机构、银行与证券等单位的办公网、内部业务网、网中的终端设备管理同样不容乐观，安全隐患随时可能造成难以预估的严重损失。进一步加强信息化系统管理、提高工作效率、降低系统风险，已成为保证企业信息化系统正常运行的重大举措。
传统终端管理遭遇局限
面对用户对终端管理的迫切需求，市场上各种类型的声称可以解决终端管理问题的解决方案纷至沓来。系统备份与还原、企业反病毒、上网行为管理、终端安全、数据安全、接入控制，甚至体系复杂的SoC管控平台等各类方案都为it管理者提供了终端管理的锦囊妙计。
然而，随着用户实施大量产品解决方案，用户的终端管理状况却仍然喜忧参半，实施效果更是参差不齐。越来越多的it管理者发出疑问，信息终端管理的短板到底出在哪里？
对于it部门来说，提到企业终端管理，很多网络运维人员，甚至是Cio都大感头疼，终端管理繁重且重复的管理特点是主要症结之一。
传统的终端管理产品均采用C/S（客户端和服务器）架构，在软件厂家竞相抢占用户，纷纷将软件部署在用户终端的同时，软件与操作系统以及多个软件间的兼容性成为软件厂家及用户都必须面对的问题，这其中也包括各个终端管理产品间的互相兼容问题。如果存在兼容性问题，那不仅会影响到终端管理产品自身的性能，也会对用户的日常应用和安全带来严重的干扰和威胁。
目前，大多数企业的终端管理还处于头疼医头、脚疼医脚的阶段。传统终端管理产品普遍缺乏对安全策略、文件策略和系统补丁的统一管理，而且企业it部门的运维人员，几乎每天要对不同的终端进行安装、补丁修复、应用管理，整个过程耗时耗力。传统终端安装复杂、管理繁琐已经成为很多企业多年未解决的问题。
传统终端管理技术的局限及用户的需求都要求厂商要尽快找到更好的解决方法，虚拟终端管理系统正是在这种背景下应运而生的。
效果参差不齐的解决方案
毋庸置疑，信息终端在今天数字化办公大环境中扮演了重要的角色。为了让信息终端更好地服务于企业关键业务应用，Cio们不遗余力地来寻找各种终端管理解决方案来帮助企业达到预期效果。然而，解决信息终端管理难题终究不像解决网络接入一样简单，信息终端本身的管理覆盖了完整的oSi模型，单纯的解决方案无法满足用户管理终端的需求。
虽然很多公司和产品都针对某一层或某项迫切的需求提供了较完善的解决方案，然而头痛医头的典型事件仍然层出不穷，有病乱投医已让很多Cio在尝试了各类解决方案后仍在寻找替代品。终端管理实施效果参差不齐，各种应用之间的资源占用和兼容问题更让Cio陷入左右为难的窘境。
参差不齐的实施效果，也无形中增加了企业和机构的信息终端所面临的安全风险。特别是当各类应用被快速应用到企业数字化办公网络中，每一种应用背后的风险都给企业信息终端管理带来了一块新的短板。
虽然微软加快了windows漏洞修补速度，各类应用软件也在不断提升产品的安全指标，各类终端安全解决方案也引入了接入控制、主动防御、未知病毒检测等各类安全功能，但数据泄露、网络入侵等恶意攻击事件却屡禁不止。Cio们在庆幸终端管理安全功能增加的同时，却忽略了攻击者日新月异的攻击方式和信息终端本身的复杂性，看似牢固的安全保护却仍可能成为终端管理最脆弱的短板。
虚拟化的终端管理
企业中快速增长的业务应用和越来越多的安全解决方案的实施，无形中也造成了管理成本的增加，这显然不是Cio们所期望的结果。
相信很多Cio都经历过由于系统中某一种应用的更新而造成系统崩溃的事情，也经历过由于某一个错误的操作而造成业务中断的窘况，更不用说某些竞争对手因为恶意竞争而不计后果的相互攻击。或者Cio们已经有这样或那样的解决方案来应急，但这些措施的背后势必会增加企业或机构的开销。特别是当it预算紧缩时，Cio们真的愿意为这些额外的付出而买单吗？
治标不治本俨然成为信息终端管理的毒瘤，是否可以跳出信息终端自身的局限，来帮助企业构建更合理的信息终端管理呢？幸运的是信息技术始终因为人的坚持创新而快速发展，信息终端管理的短板正因为虚拟化技术的创新而逐渐消失。
iDC统计数据表明，通过部署虚拟终端管理系统，企业信息化配置和管理成本减少93%，技术支持电话的数量减少72%，it部门从被动救火转变为主动管理。
虚拟化终端管理系统是基于虚拟化和云计算理念成长起来的终端管理方法，它完全颠覆了传统意义上的终端管理概念。在某种意义上它剥离了计算机终端软件与硬件之间的联系，将系统和服务集中在服务器端，这使得网络管理人员不必再将维护的重点放在分散的个人终端上，只要维护和加固服务器端便可以实现全网络终端便捷的维护和高安全。
终端用户也可以从选择和安装各种安全软件、补丁升级、病毒库升级等繁杂的个人维护工作中解脱出来，并且虚拟化和集中化的应用方式，也可以使用户终端从根本上避免系统瘫痪、软件冲突及误操作等多层面的问题。
虚拟化终端管理系统完全不同于传统模式的终端管理软件，集中化和虚拟化的特点不仅仅会大大增强企业内部系统及网络的安全性，同时也因此减少了网络运维的复杂程度和成本。在终端管理方面，虚拟化的终端管理平台将是终端管理的必然趋势。
毫无疑问，虚拟化技术和终端管理技术相结合，将是2011年企业终端管理市场的一个重要发展趋势。
全面成本管理解决方案篇8
惠普在桌面云领域拥有全球领先的成功实施经验，可为客户提供覆盖前端电脑到后端服务器的全线丰富产品、技术和服务支持。完整的产品线及灵活的服务组合助力企业打造高效的远程计算系统，并带来不凡的业务回报。惠普与威睿(Vmware)、英特尔在虚拟化领域的强强联手，为企业用户带来业界更完整的端到端虚拟化解决方案，更大程度上改善目前企业用户所面临的成本控制、it管理及数据安全等方面的压力，以更高可用性、更高安全性、更易于部署的全新虚拟化解决方案助力企业实现业务持续成长。
对于本次三方共同参与的客户端虚拟化研讨会，中国惠普副总裁，信息产品集团增值产品业务部总经理Dorothy女士谈到：“作为业界唯一有能力提供从设计、定制到部署完整桌面云解决方案的厂商，惠普致力于以领先业界的桌面云解决方案助力用户实现业务价值最大化。惠普桌面云解决方案的组合能够帮助各个行业的Cio们轻松应对工作中所面对的诸如it管理、数据安全、降本增效等各种压力，灵活、快速地适应变化，从而更加专注于业务创新。惠普将一如既往秉承对用户的承诺，提供更加高附加值的技术和服务，全力保障售后服务和保修承诺。”
此外，中国惠普信息产品集团与威睿(Vmware)更宣布双方将加强在中国的虚拟化领域合作，为国内用户带来更为丰富、优化的虚拟化解决方案。
何红雷
手机健康 一键无忧――QQ手机管家移动安全实验室策略升级
据介绍，本次腾讯在升级其移动mtaa策略的同时，还率先提出了“手机健康管理”这一理念。相关负责人表示，健康管理的解决方案，是指除软件安全之外，还需要提供手机智能化应用的活力与能力，它包括性能优化、进程管理、便捷设置、软件组合推荐等四个方面的内容。专家认为，本次腾讯围绕手机健康管理升级mtaa构架并开放平台，使整个产业链的关注点开始朝着手机健康管理的方向转移，而腾讯推出的移动终端健康管理解决方案将更加注重向用户推荐与其手机和个人偏好相匹配的应用软件。
用户的手机和个人偏好是多样化的，所以如何更好地向用户推荐适合的应用成了市场上的一块空白领域，而这将引起移动互联网应用开发商、移动终端生产厂商，电子市场以及下载网站等产业链上的相关企业，都努力让自己的产品满足更个性化的用户需求，其最终结果是出现了更加海量、更加细分的应用软件。
全面成本管理解决方案篇9
不过，在以往的远程维护解决方案当中，操作系统层面的问题是无法被解决的。因为这些解决方案基本上都是基于操作系统的带内管理(in-Band)方案，当操作系统出现问题造成网络中断时，远程维护软件就无法正常运行。对于企业用户来说，无论是有自有的it管理人员提供技术支持，还是将it维护外包给专门的机构，希望获得的服务都是尽可能快的响应速度以及有效的故障排除。然而在采用带内管理方案的情况下，一旦出现带内管理软件无法正常工作的情况，那么企业用户从终端pC用户电话报修到现场维护往往需要等待几小时甚至数十小时的时间，无论额外停机造成的业务损失，抑或维护人员来回奔波造成的人力和时间成本，都是很大一笔浪费。
真正及时高效的远程维护，正在渐渐淡化现场支持方式。远程维护最大的优势，就是可以降低沟通难度和维护成本，让it管理人员可以更直观地了解终端pC的故障并进行排查，减少不必要的现场维护。有过接受pC远程维护经历的用户应该知道，通过电话或者即时通信软件来描述pC故障是一件多么困难的事情，从屏幕显示描述、硬件描述再到操作描述，任何一点的表述不清都可能造成it管理人员的判断错误。而当it管理人员针对描述给出故障解决方案时，要一步一步地指导用户操作同样是令人头痛的问题。如何才能在操作系统出现故障，带内管理解决方案无法进行时实现远程维护，以降低这部分故障的维护成本呢?与维护服务器类似的带外管理(out-of-Band)解决方案或许值得考虑，企业用户可以采用类似的方案来维护大量终端pC，比如众所周知的英特尔主动管理技术(activemanagementtechnology)技术。
英特尔主动管理技术最大的特点就是可以管理裸机，即使操作系统没有安装／不能正常工作也能支持正常的远程维护，这主要依赖于内置的KVm(英特尔键盘，视频，鼠标)对屏幕进行观察，并实现键盘鼠标的远程输入。而通过对iDe-R(驱动器重定向、integratedDriveelectronicsRedirection)的支持，英特尔主动管理技术可以实现对终端pC操作系统的深度管理，执行安装、修复、恢复等操作，以解决企业用户遇到的操作系统层面的故障，从而避免成本高昂的现场维护。
it服务提供商FractaliaHotelSystems在使用支持主动管理技术的2010英特尔酷睿博锐平台pC之后。将pC维护时间从36小时缩短为35分钟，每台pC的it支持成本由每年44.75美元降为6.7美元，降幅达85％；酒店方面的收入损失，也由以前的每年每台pc30.58美元降为1.39美元，降幅达95％。
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互联网应用迅猛发展的今天,每天都有1830亿多封电子邮件发出。在商业领域,85%的沟通都是通过电子邮件。你能否想象,如果是一家运营在全球53个国家的航运公司丢失了关键交易记录和信息,会造成什么样的后果?
中远集装箱运输有限公司(中远集运)是全球综合集装箱航运服务供应商之一,致力于为客户提供最优质的全球综合集装箱航运服务。截至2009年6月,中远集运拥有140多艘全集装箱船,总箱位超过50万标准箱。公司经营着80条国际航线,以及21条国内航线。船舶在全球53个国家和地区以及155个港口挂靠。集装箱运输业务遍及全球,在全球拥有400多个及分支机构。在中国本土拥有货运机构近300个。
暗礁还是灯塔
作为物流集运行业的先行者,中远集运一直非常重视企业的信息化建设,信息化也使中远集运受益匪浅,不仅显著提升了企业在生产采购、财务决策、成本控制等业务环节的效率,也增强了企业快速应变市场变化的能力。然而,像很多企业一样,中远集运也面临着企业信息管理方面的困扰。
首先,随着中远集运提供的业务种类的不断增加,它愈加依赖电子邮件进行商务活动,例如通过电子邮件提供对单、托单查询,并给客户发送到货通知等等。可想而知,这些电子邮件和文件储存了大量的商业信息,需要实现快速查找,并保留更长的时间以备查用。
此外,各个国家对企业合规的要求不断增多,电子邮件已经成为具有法律效力的文档。除了著名的塞班斯法案外,国内即将推行的《企业内部控制基本规范》也给企业信息的管理提出了更高的要求,要求公司运用“细致入微”的存取控制和保护手段,防止非授权或因疏忽而更改、毁坏或破坏业务记录和财务信息。同时,确保用于保留要求记录的存档和存储系统和介质将支持长期可靠存取。
保存大量电子邮件所造成的必然后果是邮件数据库越来越大,运行速度被严重拖慢。如何归档保存这些邮件数据,如何减少因软硬件故障、病毒感染等原因导致邮件系统崩溃带来的损失等都是包括中远集运在内的众多企业都迫切需要考虑的问题。
邮件管理的导航仪
面对市场上众多的解决方案,中远集运在选择邮件归档解决方案时有诸多考虑,例如是否具有电子邮件和数据文件的法律归档功能,能否提供强大的数据检索功能,能否提供软硬件一体化的整体解决方案以及性价比等等。
经过与多家信息管理解决方案提供商的综合比较,惠普软件集成归档平台iap成为中远集运电子邮件归档解决方案的最佳选择。该解决方案集成了惠普服务器、网格存储技术以及本地内容索引、搜索和策略管理软件,可以长期保存电子邮件、文件和已打印的(扫描)数据流以及其他数据。
通过采用具有分布式索引技术的新一代网格架构,惠普集成归档平台可以在几秒内搜索数十亿个对象,当归档文件逐渐增多时,也不会出现性能下降的问题,而“保存查询条件”、“保存查询结果”等功能也可以使中远集运的用户更轻松地重复常用搜索。
此外,该平台采用了备受客户青睐的HpproLiant服务器和Storageworks存储技术,所有数据和Smartcell均进行物理镜像,以实现冗余。它还具有平台间的复制功能,可以将归档数据从一个平台复制到另一个平台。另外在逻辑安全性方面,它自带防火墙,能够对所有写入数据执行CRC校验,对所有操作进行审计追踪、具备防篡改功能(woRm磁盘)、专为法规遵从取证人员提供安全访问的“一次登录”功能、数据加密和唯一数字签名功能。
最后,惠普集成归档平台可以将人工流程自动化,避免出现人为错误而造成的损失。
为企业业务护航
中远集运在惠普集成归档平台演示测试后3天就完成了安装测试,从上线至今运行正常。中远集运在部署了惠普电子邮件归档解决方案之后,实现了对所有进出邮件和文件的法律归档。对于用户丢失的个别邮件可以迅速从惠普集成归档平台中获得,减缓了过去需要从磁带恢复数据的工作压力,降低因软硬件故障、病毒感染等原因导致邮件系统崩溃带来的业务损失。