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互联网时代的整合营销十篇

发布时间:2024-04-29 18:25:52

互联网时代的整合营销篇1

(一)整合营销的目的整合营销就是把各个独立的营销综合成一个整体,共同产生协同效应,为企业创造最大利润。当然整合营销要根据目标企业发展需要,能短期见到效果收回资金,也要从自己公司各方面的实力、人脉、能力可以为目标企业创造多大价值出发,保证这些专家都有真家伙,而且是目标企业需要的,整个流程还需要自己不断的创新、优化、完善、测试、放大,一定要争取做到同行第一。

(二)整合营销方法整合营销包含两个层次的整合:一是水平整合,二是垂直整合。水平整合包括三个方面:1.信息内容的整合企业的所有与消费者有接触的活动,无论其方式是媒体传播还是其他的营销活动,都是在向消费者传播一定的信息。企业必须对所有这些信息内容进行整合,根据企业所想要的传播目标,对消费者传播一致的信息。2.传播工具的整合为达到信息传播效果的最大化,节省企业的传播成本,企业有必要对各种传播工具进行整合。所以企业要根据不同类型顾客接受信息的途径,衡量各个传播工具的传播成本和传播效果,找出最有效的传播组合。3.传播要素资源的整合企业的一举一动、一言一行都是在向消费者传播信息,应该说传播不仅仅是营销部门的任务,也是整个企业所要担负的责任。所以有必要对企业的所有与传播有关联的资源(人力、物力、财力)进行整合,这种整合也可以说是对接触管理的整合。垂直整合包括四个方面:1.市场定位整合任何一个产品都有自己的市场定位,这种定位是基于市场细分和企业的产品特征的基础上制定的。企业营销的任何活动都不能有损企业的市场定位。2.传播目标的整合有了确定的市场定位以后,就应该确定传播目标了,想要达到什么样的效果?多高的知名度?传播什么样的信息?这些都要进行整合,有了确定的目标才能更好地开展后面的工作。3.4p整合其主要任务是根据产品的市场定位设计统一的产品形象。各个p之间要协调一致,避免互相冲突、矛盾。4.品牌形象整合主要是品牌识别的整合和传播媒体的整合。名称、标志、基本色是品牌识别的三大要素,它们是形成品牌形象与资产的中心要素。品牌识别的整合就是对品牌名称、标志和基本色的整合,以建立统一的品牌形象。传播媒体的整合主要是对传播信息内容的整合和对传播途径的整合,力求以最小的成本获得最好的效果。

(三)整合营销的特征在整合营销传播中,客户处于核心地位。对客户深刻全面地了解,是以建立资料库为基础的。整合营销传播的核心工作是培养真正的“客户价值”观,与那些最有价值的客户保持长期的紧密联系。以本质上一致的信息为支撑点进行传播。企业不管利用什么媒体,其产品或服务的信息一定得清楚一致。以各种传播媒介的整合运用作手段进行传播。紧跟移动互联网的发展趋势,尤其是移动互联网的快速发展及手机终端智能化以后,新技术对原有pC互联带来了前所未有的颠覆和冲击,在这个过程当中应当紧盯市场需求,整合现有的资源,包括横向和纵向的资源。成为一个移动营销价值的整合者和传播者。比如通过移动营销服务商如微信平台做电气解决方案的移动推广,在某些大型电气制造企业已经开始实施,并已经拥有一些典型案例和成功用户。

(四)整合营销的意义整合营销意味着变革。而不论变革如何来临,我们期望达成的共识是,变革是必要的。与时俱进的营销:1.创造核心品牌,制定与时俱进的现代化企业战略。2.关注与客户接触的细节,把全方位的客户体验,与核心品牌概念结合起来。3.改变营销方式,将针对大客户的传统大批量营销方式与个性化定制的客户专有营销方式结合起来。

二、新兴营销模式

(一)从B2B到C2CB2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。随着互联网时代的到来,陆续出现了B2C(企业对个人客户),B2B,C2B,C2C(个人客户对个人客户)等等基于互联网的商务模式。

(二)o2o的营销模式随着互联网的快速发展,电子商务模式除了原有的B2B,B2C,C2C商业模式之外,近来一种新型的消费模式020已快速在市场上发展起来。为什么这种模式能够悄然的产生?对于B2B,B2C商业模式下,买家在线拍下商品,卖家打包商品,找物流企业把订单发出,由物流快递人员把商品派送到买家手上,完成整个交易过程。这种消费模式已经发展很成熟,也被人们普遍接受,但是在美国这种电子商务非常发达的国家,在线消费交易比例只占8%,线下消费比例达到92%。正是由于消费者大部分的消费仍然是在实体店中实现,把线上的消费者吸引到线下实体店进行消费,这个部分有很大的发展空间,所以有商家开始了这种消费模式。

三、电气制造业整合营销解决方案

(一)以整合为中心着重以终端用户,渠道商,集成商等各类用户为中心并把企业所有资源综合利用,实现电气制造企业的高度一体化营销。具体的说就是整合既包括电气企业营销过程、营销方式以及营销管理等各个方面的整合,也包括对制造企业内外的信息呼唤,物流配送等方面的整合。

(二)讲求系统化管理整体配置企业所有资源,电气制造企业中从决策层到中层管理者再到一线员工,从生产,研发,销售,后勤,财务,人事等各层次、各部门和各岗位,以及总公司、各地的子公司,分公司,办事处等分支机构,产品供应商,与经销商及相关合作伙伴协调行动,形成竞争优势。

(三)强调协调与统一电气制造企业营销活动的协调性,不仅是电气企业内部各环节、各部门的协调一致,而且也强调电气制造企业与外部环境协调一致,共同努力以实现整合营销。

互联网时代的整合营销篇2

关键词:互联网 整合营销 推广

中图分类号:F062.5 文献标识码:a 文章编号:1004-4914(2011)05-278-02

一、我国网络营销发展现状概述

近年来,在网络营销实战中,网络营销方式早已从单一的条幅广告、网络推广等简单方式跳脱出来,过渡到了网络营销的组合拳阶段,即互联网整合营销推广阶段。然而,很多企业在网络营销实战中并不能真正的理解互联网整合营销推广,更不用提充分的利用它来为自己实现市场价值,塑造企业竞争力了。

(一)我国网络营销互联网环境概述

1、网民规模世界第一,且仍有巨大增长潜力。截至2009年12月,美国、日本和韩国互联网普及率分别达到74.1%、75.5%和77.3%,截至2009年底,中国网民规模虽已达到3.84亿人,较2008年增长28.9%,在总人口中的比重从22.6%提升到28.9%,但我国网络普及率差距还很大,未来仍有很大的增长空间。

2、网民结构进一步优化,覆盖各类型消费人群。从年龄结构上讲,30岁以上年龄段人群占比攀升,整体占到网民的38.5%。这部分人群更为成熟,消费能力较强,是互联网经济发展的重要用户群。

从学历结构上讲,中国网民群体继续向低学历人群渗透。2009年。小学及以下网民群体增速超过整体网民增速,目前占到网民整体的8.8%,年增幅3.4个百分点。高中学历网民占比也略微提升,大专及以上学历网民占比继续降低,网民学历结构更为均衡。

从职业结构上讲,2009年,中国学生网民群体占比明显下降,这一变化显示出中国互联网用户群体更加成熟,商业价值日益提升。同时,无业人员、农民群体等网民比重也小幅增长。越来越多的弱势群体开始使用互联网。

(二)我国网络营销发展存在的问题分析

1、网络营销定位模糊,没有对受众进行细分。在传统的市场活动中,大部分企业都已经习惯于对市场进行细分,对受众进行分析,而网络营销则因为其受众的广泛性,使得大部分企业在制定网络营销计划的时候,都没有考虑自己计划的针对群体,一刀切的执行,这样,不仅导致大量资金的浪费,也没有起到网络营销应有的作用。

2、网络营销手段单一,以email营销为主要推广手段。现在很多中小企业网络营销基本上都是运用电子邮件营销的,大量运用电子邮件进行营销,目标用户不明确,而好多人都对不适合自身需要的邮件非常反感。这样不但效果不佳,而且还有可能会给企业形象造成不良影响,另一方面,由于网络应用的日新月异,企业在网络营销实践中很难精通于各类网络应用。因此,如何选择合适的网络应用也成为网络营销的一个难题。

3、网络营销效果评估缺乏一个科学的标准。一些企业在网络营销的过程中,从来没有对网络营销的效果进行评估,或者不知道怎么评估。这样势必造成企业在网络营销活动中的盲目性,更无法根据市场的变化适时调整其网络营销计划。而另外一些企业虽然有做网络营销效果评估,但是评估标准依然是早期的点击量、浏览量等数据,并不能契合当前逐渐以weB2.0为主流的互联网。因此必须设计一个科学的评估标准。

二、互联网整合营销推广基本理论概述

(一)互联网整合营销推广的概念、内涵与优点

概念:是利用互联网特性和技术,更加有效、高性价比地完成整合营销计划,从而精准地实施营销策略,实现企业营销的高效率、低成本、大影响。它有三方面的含义:(1)传播资讯的统一性。即企业用一个声音说话,消费者无论从哪种媒体所获得的信息都是统一的、一致的。(2)互动性,即公司与消费者之间展开富有意义的交流,能够迅速、准确、个性化地获得信息和反馈信息。(3)目标营销,即企业的一切营销活动都应围绕企业目标来进行,实现全程营销。

内涵:(1)营销即推广,通过深度沟通,达到与消费者共同利益的最高点,并最终成为消费者的朋友。如果企业仅仅重视单方面的营销推广,而缺少与目标群体的良好沟通,营销的价值则难以实现。(2)全面整合优势资源即充分利用一切消费者可接触的渠道实现营销传播,达到广告、公关、活动、终端促销等多种营销手段的整合运用,以及电视、报纸、杂志、网络等多种媒介的交叉立体传播,力图全面覆盖并深刻影响目标消费者的思想及购买行为。(3)建立与利益相关者的良好关系。

优点:(1)易获取客户行为资料。(2)推广渠道多样,容易与客户建立关系。(3)覆盖群体广,传播效率高。(4)营销对象易于传播,成本低廉。

三、互联网整合营销推广策略分析

(一)互联网整合营销推广与传统网络营销的区别

如果说传统网络营销是以数据(信息)为核心,那么互联网整合营销推广便是以人为核心,旨在为受众提供更加人性化的服务,是一次从核心内容到外部应用的革命。

(二)互联网整合营销推广思路概述

(1)对目标消费者的整合,即细分消费者市场,分析总结消费者的心理特征,预测消费者的未来行为。(2)对执行主体内外职能部门的整合,即协调执行主体各职能部门在推广过程中的行动,保持步调一致。这里要注意的是,外部利益相关者在推广中起着非常重要的作用,经常会极大地影响到推广的效果,所以在整合过程中必须考虑外部利益相关者的影响。(3)对推广对象形象的整合,即在营销目标确定的情况下,根据目标消费者整合的结果,按照受众心理特征对推广主体进行恰当的定位,树立针对性的形象,并根据受众反馈做适当的调整。(4)对推广渠道的整合,即寻找合适的推广工具并充分发挥各种推广工具的优势,相互配合,协同推广。(5)营销核心的整合。即确定营销的核心思想和核心方法,包括市场推广的口号、产品的整体特征等的统一,其整合核心必须明确、清晰和一致,并且容易为消费者所接受。

(三)互联网整合营销推广步骤探究

第一步,确定营销环境。宏观方面,主要是宏观环境、行业市场等宏观因素;微观方面,则以产品分析和消费者分析等微观因素为主要内容。在这些分析中,尤以消费者分析为重中之重,即确定目标客户群体,分析受众心理特点及其行为特征,确定目标客户群体,充分挖掘客户群体的潜在价值,以便达到盈利的目标,如对tianya的认识是“全球最大的华人社区”,tianya的推广策略就可以结合客户对它的原有认识,制定合适的转型宣传主题。此外,必须强调的是在分析客户心理特点和行为特征的过程中,绝对不能忽视客户数据库的存在,客户数据库以及数据挖掘技术是精准定位消费者,准确制定营销策

略的科学依托。

第二步,确定整合思路,明确整合核心。这里必须注意的是同一个阶段整合的核心只能为一个,过多的整合核心不但会使整合营销推广的目标不明晰,而且还会降低整体的营销效果,更会使下属部门和渠道商感到无所适从。同时传递过多的信息,未必能带来预期的好处,相反还不如只传递单一信息的效果。互联网整合营销推广,要做到消费者对其传播信息印象深刻,确定单一的整合核心是一个明智的选择。而这里的整合核心,包括统一的目标、统一的口号、统一的产品特征等营销推广活动的总体属性。比如北京奥运会在整个过程的宣传中,始终以“同一个世界,同一个梦想”为宣传口号,就是一个核心的典范。

第三步,选择推广渠道,制定执行方案。推广渠道的选择,既要根据互联网整合营销推广的目标,也要根据各类推广渠道的特点,做到针对性强、宣传力度大。如欲推广网络游戏的公司可以在网游门户网站上网络广告,因为这类门户网站聚集了相当多的网游玩家;又比如销售音乐光碟的公司可以在音乐时尚论坛、音乐人网站和音乐生活杂志上广告。这样做有几点好处:目标群体比较集中,推广成本比较小,推广效果也比较显著。最忌讳的是选择过多的推广渠道,拉长拉大推广的战线。

第四步,落实活动方案,获取客户反馈。在互联网整合营销推广过程中,保持与客户的紧密联系,形成积极的互动,在此基础上建立客户数据库,导人客户关系管理系统,做好接触管理的工作。比如通过e―mall或者免费电话回答客户提出的问题,进一步完善客户资料库;再比如通过论坛、SnS等虚拟社区同客户实时交流,建立进一步关系等等。

第五步,评估推广效果是否切合预期。互联网整合营销推广活动的效果评估,不能仅仅以财务指标上的变化来衡量推广策略是否成功,因为财务指标定量分析了公司的财经营状况,却难以定性地分析传播的效果。同时也不能依靠传统的流量等数据来评估,因为当今时代已经不再是单一网络广告的时代,而是互联网整合营销推广的时代。在这个时代,要客观准确的评估推广效果,就必须结合活动数据和市场调研来进行,评估要从传播的周期和公司的未来发展目标入手,尽量做到具有前瞻性和全局性。

最后一点要说明的是,当一次互联网整合营销推广活动成功实施之后,很可能会很快就进入下一轮互联网整合营销推广活动的制定,应当指出的是以前所传播的信息已经在消费者心中扎根并形成了一定的概念,完全抛弃过去的推广历史而随意制定不相关的传播策略是不可取的,甚至会影响到公司的业绩和未来的发展状况。从另一个意义上说,这也体验了整合营销推广的历史传承性。

参考文献:

1.杨益.如何做好互联网营销.it时代周刊.2009(16)

2.刘浩.中小企业网络营销发展中的困惑与对策商业营销,2009(11)

3.冯智杰.互联网整合营销传播实施战略浅析商业研究,2004(3)

4.张艳.基于web2.0的整合营销传播策略探析经济管理,2007(4)

互联网时代的整合营销篇3

关键词:移动互联;资源型企业;营销渠道创新

一、资源型企业营销渠道创新面临的问题

1.传统营销模式制约渠道创新

由于资源型企业对特定资源依赖程度大,与政府部门关系紧密,与国民经济关联程度高而且大多数为大型中央企业或地方国有企业,这些因素导致资源型企业的传统营销方式多为集中营销,制约了渠道的创新。再有受历史因素影响,资源型企业在1978年前,资源的商业活动等一切事务全部有国家统辖,企业现状是管理部门只关心生产效率和人员安排等,从未关心过营销和营销渠道。1978年后,国家部分放开资源型企业流通的控制,但是资源型企业市场营销的思想还没有完全树立,生产效率还是第一位的,而且资源型企业市场类型为卖方市场导致营销意识淡薄。是制约营销渠道创新的因素。

2.成本控制制约渠道创新

当前,我国资源型企业的营销成本大多处于高位,这主要是因为资源型企业与客户企业距离较远。例如:内陆区域集中了大多数煤炭企业,而东部沿海地区却是煤炭主要需求市场,而铁路作为我国煤炭的主要运输方式,能力缺口很大,物流设施设备较落后,煤炭装卸效率较低,加之运输机构管理混乱,、本位主义严重,从而导致了营销运输效率低,营销成本高。此外,资源型商品具有质量大,占空间大等特点,这些特点又为资源型商品限定了运输方式,而这些运输方式都存在着一些问题,同样是存在装卸效率较低等问题。同时较长的运输线,使得一些自然因素也增加成本。成本的增加导致资源型企业考虑的都是怎样控制成本而不去考虑渠道创新。

3.企业制度不完善制约渠道创新

长久以来,资源产业是国民经济稳定的命脉,是政府重点管制的行业,是国民经济的支撑。即使实行了市场经济,管理权利还在国家,资源产品的销售价格有时还受政府管制,所以,国家的重度干预导致企业制度的失效或企业制度的不完善,例如,资源型企业的经营组织形式交叉性、重复性太多,一些必要的营销部门混杂在其他部门中使得其职能无法发挥;在管理制度上缺乏必要的全程管理体系,严重阻碍了资源型企业的营销渠道创新。

4.专业人才缺乏制约渠道创新

人才是企业的重中之重,员工队伍的整体素质能力、结构以及稳定性直接关系着企业生存与可持续发展。资源型企业的管理部门只关心对生产效率人员的安排,从未关心过营销和营销渠道,更没有注意过对营销专业人才的培养和聘用,必然导致营销人才的储备不足,缺乏高素质的渠道创新人才,难以应对复杂多变的市场环境,更难以构建起企业核心竞争力以获取竞争优势。

二、移动互联时代对资源型企业营销渠道创新的机遇

1.移动互联带来广域的泛在网

移动互联网有许多特点,广域的泛在网就是其中之一,在社会生活任何一个空间内,存在着双向交流的网络,以前不敢想象,而在移动互联时代,广域的泛在网的出现,可以让任何信息沟通随时随地、如影随行的传播,需要大量的即时业务和通讯的行业也得以发展,今天几乎每一个新闻事件都可能被马上发到微博上,每一个事件都可以在第一时间传播,这就是广域泛在网的作用。在移动互联时代移动通信3G、4G信号的普及和移动智能终端的发展让广域泛在网的特点得以实现。在移动互联时代可以运用广域泛在网这一特性,在渠道沟通、产品宣传、品牌宣传等方面加以利用。通过智能终端建立一种伙伴型的新型营销渠道方式,创建一种承担广域泛在网特点的app或者第三方应用软件,起到伙伴间沟通并实现广域泛在网的作用,让渠道中各方在任何时间、任何地点建立一种双向的沟通方式,在移动互联时代可以通过来广域的泛在网为渠道增加沟通并提高沟通的时效以及品牌宣传等。

2.移动互联带来移动营销新模式

截止2016年6月,中国网民总数共有6.32亿人,使用传统设备pc端的人数占百分之八十点九、使用移动智能终端的占百分之八十三点四,移动终端网民数量高于传统pc端的人数,说明中国已经进入移动互联时代。在移动互联时代,居民消费习惯已然发生改变,从以前单纯的依赖传统营销方式到电脑终端电子商务再到现在的移动智能终端的发展。各类企业都在尝试创建适合移动互联时代的营销模式,如创建企业自有app,利用微信app内的企业公众号进行宣传和营销等。通过这些新的方式会给企业一个信号,难道企业中间商和企业直接销售者就不需要存在了吗?客户在互联网订购商品以后,还是需要由中间商或企业的分销商直接去对接,这样可以为客户提供更好的服务,还能让线上线下进行良好的融合。利用新的移动营销模式,为企业带来新的渠道,拓宽营销通路,为企业可持续发展带来新的力量。

3.移动互联带来整合渠道资源

在移动互联时代各行各业利用网络渠道的概率持续增加,在互联网时代的大环境下,网络渠道对传统营销渠道的挤压是不可避免的,而每个渠道都是独立承担销售的功能。资源型企业营销渠道整合就是将资源型企业所有的营销渠道作为一个系统,运用系统理论和规范方法进行整合借此来提高核心竞争能力,资源型企业营销渠道、优势渠道整合力求系统化的管理,面对多种多样的渠道,企业通过渠道整合能够缓解渠道冲突。因此,借助移动互联网资源型企业能够将网络渠道和传统渠道有效整合,实现线上和线下的合理分工,在完成渠道整合的同时促进销售量的增加,从而实现各渠道的优势互补和协同合作。

三、移动互联时代资源型企业营销渠道创新的建议

1.利用广域的泛在网加强渠道沟通

通过广域的泛在网,建立一个渠道圈,为各渠道的沟通搭建平台,更好的实现渠道沟通。资源型企业多数在北方,而经销地多数在东南沿海城市和广东沿海城市,地域跨度大,沟通时效存在差异都给渠道的沟通带来不便,利用广域的泛在网可以随时随地的沟通,让客户充分地了解企业,从而增强对企业的信心。例如:资源型企业通过建立微信群或QQ群等方便移动终端沟通的方式。让生产商与中间商和客户等各渠道能随时随地沟通。移动终端沟通群群主必须是渠道控制者,能保持群内严肃,约束力强,保密等优点,这样能有效保证渠道各方沟通顺畅,保证安全,消除障碍。通过这些措施能更好的利用广域的泛在网加强各个渠道间的沟通。

2.建立移动营销渠道模式

在移动互联时代资源型企业不能只守着以往单一的传统营n渠道,还需要抓住时代机遇,找到适合资源型企业的移动营销渠道。可以在天猫、淘宝、京东、阿里巴巴、融e购等第三方电商平台建设自己的企业网站,移动互联时代还可以利用各电商平台的移动终端app,利用第三方平台还可以减轻宣传成本借助平台的影响力提高企业影响力,还可以利用第三方浏览量,为企业进行有效宣传,提升知名度。企业还可以自己建立品牌app,资源型产品都是时时报价,通过app宣传时时价格(像大智慧软件界面)和企业政策,企业规模和社会责任等一系列企业状态都展示出来,把app建成一个时时沟通的工具,成为广域的泛在网的载体,如何能应用,全部依靠app去实施,去目标客户宣传app,并准备广告版,内容为:微信公众号并下载app,为目标客户进行讲解宣传,培养客户对app的依赖度,树立资源型企业同类标杆。

3.强化资源型企业营销渠道整合

面对越来越丰富的渠道,企业必须进行渠道整合,以缓解渠道冲突,同时依据各渠道和消费者的特点进行特定分工,协同合作,并建立对应的运行机制,促进各渠道协同发展是未来发展的必然趋势。传统渠道承载着交易,引流、介绍等传统功能,通过对传统渠道和网络渠道进行合理管理和调配,实现优势互补协调合作。使用网络渠道进行推广、服务反馈,而传统渠道担任售后、对接等功能。在整个渠道系统中,使用传统渠道和网络渠道共同向客户展示商品和介绍产品,中间商和分销商保证物流能把产品迅速配送到货,并提供售后服务。形成一种在网络渠道购买商品由公司统一安排订单,让货物尽快配送到客户地,由当地中间商提供配送及售后,为了减少网络渠道的影响,可以将利益,均匀分配给各渠道,这样可以节约各方成本,各方还能实现渠道共赢,缓解渠道冲突的同时还能创造共有的利益还能降低各渠道的成本。资源型企业还需要重点整合物流渠道,由于资源型产品的特性拥有体积大质量重的特点,资源型企业在物流上消耗了高昂的成本,大约占比达百分之25以上。这里我们拿钢铁企业举例,钢铁企业生产和销售的产品具有特殊性,采取小批量生产,而且需要配送和加工服务,为了市场占有率,充分满足客户需求。由于资源型商品的特性,大多数产品质量和价格相差不多,为了能充分满足客户需求,争取市场份额,满足客户对仓储效率的需求,可以自己创建贸易公司,不再依赖第三方物流公司,对物流体系进行升级,比如在东北生产的钢铁可以在上海建立贸易公司,满足当地客户对物流需求的同时,依托贸易公司还可以建立分销商渠道,形成一种卖、送、售后为一体的产业链,这样既整合物流渠道,还能降低成本,增加销售覆盖面。

四、结论

移动互联时代,资源型企业需要抓住时代机遇,摆脱传统渠道的制约和企业由于人才不足不重视渠道的建设和企业制度不完善导致的诸多劣势。抓住移动互联时代带来的广域的泛在网和新的营销渠道还有渠道的整合,可以更好的帮助资源型企业摆脱困境。新的营销渠道可以在新时代背景下融入社会,抓住移动互联时代下的大机遇,改变传统营销渠道,为资源型企业找到新的发展方向,更好的为客户提供服务方,在营销渠道整合,要根据资源型企业现状,区分每个渠道的重要,做好物流渠道整合,精准到每个渠道,做好客户与渠道的衔接,降低成本完成销售任务,通过物流渠道的整合还可以拓宽销售通路,建立全方面为一体的产业链,在移动互联时代,通过对资源型企业营销渠道的创新,为资源型企业带来新的发展。

参考文献:

[1]王逸,张蓓蓓.新建资源型企业的商业模式选择与创新[J].企业科技与发展,2012,(20):1-4.

[2]付忠航.营销渠道整合与企业管理创新[J].企业改革与管理,2017,(1月上):107-127.

[3]程兆兆,夏璐.探索如何创新企业营销渠道管理[J].明日风尚,2016,(11):166.

互联网时代的整合营销篇4

作为网迈的合伙创始人兼执行拓展副总裁,陈潜每天奔跑在不间断的会议中。然而,尽管数次被中断,他依然认真地完成了这次采访。

2000年初,陈潜加入了中国最早的互联网公司之一——好耶广告,踏上了他的互联网广告营销之旅。“好耶就是中国互联网广告营销的黄埔军校。”在好耶的工作实践,让陈潜对互联网广告有了更深入的了解,并积累了一定的网络营销经验和人脉资源,而随着互联网的快速发展,让陈潜看到了丰富的创业机遇,并不断刺激着他的“创业心”。因而,在2004年,当又一个机会走到他跟前,陈潜果断拉上同样有创业想法的朱培民,成立了一家新的互联网广告公司:网迈广告诞生了。

双价值的搜索营销

最初的网迈广告是一家以媒介为主的互联网广告公司,而随着2007年搜索引擎快速发展,网迈也开始乘上Sem效果营销的列车,成立搜索引擎及效果营销中心,快速成为在搜索营销领域一流广告公司之一。2010年网迈迎来了新成员,拥有多年4a背景和丰富品牌营销经验的张振伟作为新的合伙人加入网迈的担任公司Ceo,在他的带领下网迈在数字整合营销上取得了卓越的成绩,2012年网迈广告凭借出色的整合营销表现在国内外广告节上斩获多项殊荣,包括Campaign大中华区年度最佳数字商、艾菲数字营销奖全场大奖、艾菲数字营销奖金奖、金投赏大赛银奖等。

那么,互联网是什么?在陈潜看来,互联网不仅仅是一个媒体,它也是一个渠道。随着互联网的不断变革,数字营销以越发多样化的形式快速发展,为企业提供更多营销选择。在中国互联网发展过程中,搜索引擎营销可谓是现阶段最受广告主重视的网络营销方式之一,它在营销效果方面的优势,让其正日益成为互联网广告发展的核心驱动力,同时搜索引擎营销也在发挥着其相当大吸引力,引起传统品牌的关注。

想要更好地吸引品牌广告主,寻求效果营销与品牌营销的结合是一个有效的突破点,能够有效提升数字营销效果,而这个点就是搜索。谈及这块,陈潜说道:“无论做效果营销还是品牌营销,搜索引擎广告投放不仅能够满足品牌曝光的需求,也能有效提升营销Roi。因为当网友通过搜索推广信息接触到品牌时,他们还会在网上进行相应的搜索获得进一步信息,搜索引擎为品牌广告主提供了更多与消费者接触的机会。”

陈潜表示:“面对互联网这个复杂的媒体,很多人都想要进来,大家都想要在互联网营销上取得突破。”因而在2012年下半年,网迈进行了业务调整,尝试将效果与品牌两条平行运营线进行融合,并与国内领先的搜索引擎公司百度、搜狗等保持战略合作关系,借助搜索营销优势开拓更为广泛的互联网市场。

精准对话整合

2012年4月,宏盟媒体集团收购网迈广告,网迈更名为“新网迈”,开始以全新的形象迎接互联网变革的挑战。

说起这件事,陈潜依然很兴奋。“加入宏盟,能够为网迈带来更为国际性的策略和创新合作机会,帮助我们增强专业性并提升市场定位,同时也能够为网迈带来更多大品牌广告主的重视。”

在大数据时代下,想要为更多广告主提供更为精准的营销策略,需要更多技术进行海量数据挖掘,因而一些广告公司坚持走技术路线。和技术型公司不同,网迈选择了服务型道路,它坚持从整体策略和方向出发,整合互联网优质的产品、平台、媒体、技术等资源,为广告主定制优质的整合营销服务,而这也为网迈吸引大品牌广告主提供了优势。

陈潜表示,搜索引擎注重对网络流量进行优化,它能够更好地针对目标受众进行精准营销。但是面对复杂的媒体环境,随着搜索营销从粗放到精细、从单一到多样化的发展历程,单一的关键词营销已经不能满足企业推广需求,搜索营销已经不能仅仅是搜索,而是需要形成以搜索为基础,整合多种产品的整合营销形式。以搜狗为例,随着其相关产品、理论的不断发展完善,它的输入法-浏览器-搜索的整合营销方式,能够为广告主开发出更多流量,帮助企业更好的把握消费者需求,从而实现推广效果与品牌知名度的有效提升。

“2012年网迈与搜狗合作为网游广告主37玩(详见成功营销杂志2012年9月刊)定制的Sem营销方式,就是搜索整合营销尝试。”在这次营销中,37玩品牌除了借助搜狗搜索资源以外,还制定了“兴趣引导+海量曝光+入口营销”的营销模式,通过调动搜狗新词弹窗、微门户以及关键词等多种营销产品进行广告投放,建立多项资源之间联系,提升消费者与品牌接触机会,实现搜索整合营销。

抢出的营销链

“网迈会根据企业需求,积极尝试营销创新。”陈潜告诉记者,网迈的形象是蜘蛛,它代表着互联网的创新和变化,因而在互联网不断进行创新的发展变化中,网迈也会积极进行新的创新尝试。

随着消费者上网行为习惯的不断改变,他们开始通过网络进行搜索对比,通过社交媒体进行口碑传播,通过移动互联网连接整个世界,他们会根据自己的喜好兴趣选择信息,消费者日趋成为驱动市场的主体。“互联网呈现四大变化特点,即为社会化、移动化、数据化和o2o。”面对这些变化,消费者在搜索行为中其他需求开始增多,搜索行为更为复杂多样,因而对于搜索引擎公司来说,它们需要开发更多的产品来丰富现有营销链,对消费者上网行为形成覆盖,更好地了解并满足他们的需求。

陈潜认为随着网状互联网世界的逐渐形成,基于Sem2.0时代新的营销模型急需要被提出,而包括搜狗在内的搜索引擎公司已经开始了这方面的尝试。“对于企业来说,流量和入口是了解消费者需求必不可少的因素。”说到搜索整合营销如何更好把握消费者需求时,陈潜这样总结道。

互联网时代的整合营销篇5

关键词:“互联网+”;国有企业;管理;创新

引言

伴随着互联网的全面发展和全球经济的一体化,催生了很多新兴的产业,助力行业协同发展的同时,也加大了市场竞争,而借助互联网,是企业发展的重要契机,也是企业抢占市场份额的有力手段。很多企业借助互联网的优势,一战成名,这是一股不可想象的力量,也是现代企业发展必不可少的发展战略。与传统企业发展模式相比,互联网的优势呈辗轧的态势,传统企业的发展战略弊端被充分显露出来,在很大程度上已经跟不上现代社会的发展需要。尤其是“互联网+”的思维出现,彻底改变了传统企业的发展模式,很多企业借助自身的发展优势,利用互联网,打造出“互联网+优势”的发展模式,抢占了市场发展的先机,促进了企业的跨越式发展。其中,国有企业也不例外,借助国有企业的发展优势,加上与互联网的有机结合,彻底释放了国有企业在很长一段时间内的发展停滞状态,使国有企业在我国企业发展的道路中,远远将其他中小企业抛在身后,相当于企业发展的一场工业革命,挣脱了传统企业市场发展的束缚。在此背景下,国有企业也在发展中寻求更好的发展机遇,不断借助互联网的优势,将企业的产品与互联网挂钩进行市场营销,不断调整国有企业的发展目标并制定发展战略,以便能够及时跟上发展的潮流。这也是当下国企创新的一面,通过先进的营销手段,提升企业的竞争力是目前国企首要的发展目标。

1“互联网+”下国有企业市场营销管理的重要意义

互联网的发展给国有企业带来了营销红利,特别是在“互联网+”的背景下,与传统企业相比,其营销优势充分发挥出来,主要的营销意义有以下几个方面:一是消费群体量大。市场营销是企业的一种发展战略,但消费群体与传统企业相比,“互联网+”模式更为优化、简洁和高效,能够更好地满足消费群体的同时,也能更好地提高营销效率。在互联网全面普及的当下,营销受众相对广泛,每个群体都在不同程度上受到互联网的影响,都能成为潜在的消费者,如此一来,通过结合互联网和企业产品的优势,可以推动市场营销在国内的影响力。同时,还能借助互联网,打造品牌文化,开发国外市场,进行合作贸易,这都是传统企业无法达到的高度。提高营销效率的同时,还能打造企业的品牌文化,进行相应的推广,对于国企来说百利而无一害。二是互联网的发展带动了支付手段的多样性。由于科技的不断进步,在很多地区都实行了网上交易和支付,不再局限于传统的货币支付手段。这是互联网发展的智慧结晶,同时满足了消费者的支付便利性,刺激了消费者的消费欲望,这是“互联网+消费”的发展成果,是“互联网+”时代的一种营销创新手段,有利于企业发展的同时,也受到广大消费者的青睐。三是能够提高企业的服务意识。在这种竞争尤为激烈的时代背景下,无论是企业的销售还是民间的商业活动,都离不开服务一词。随着消费受众群体基数的不断增加,消费者的消费方式具有多样化,只有通过服务建立起与消费者的长期友好关系,赢得消费者的信任,获取更多的潜在客户,才能在市场竞争中脱颖而出。

2“互联网+”下国有企业市场营销管理存在的问题

无论是传统企业还是互联网时代的企业,在不同程度上都存在着相应的问题,而问题的存在,必须及时转变发展思路,否则会对企业的发展形成一种制约,当下,“互联网+”下国有企业市场营销管理存在的问题主要有以下几点。

2.1创新能力相对欠缺

互联网是一个创新的时代,必须实时跟进发展的步伐,不断学习先进的科学技术和营销技能,才能满足时代的发展需要。但目前很多国有企业依然存在很大的问题,仅靠雄厚的企业基础维持发展现状。一方面,企业骨干缺乏上进心,在几十年的工作中,被时间磨去了斗志,缺乏创新精神。另一方面由于知识水平相对有限,技术能力跟不上发展的需要,将各种管理手段生搬硬套的用于企业管理中,导致管理水平低下,不符合市场营销的需求。最重要的是,由于国企体系相对庞大,管理难度本身就高,而不专业的管理,更是让企业雪上加霜,整体工作人员缺乏创新精神和创新意识,是阻碍企业发展的一大瓶颈。

2.2成本节约较为严重

成本节约确实能够减轻企业负担,也符合企业的发展需求,但过度节约成本,精打细算,这就限制了企业的发展格局。在需要加大投入的地方,应该得到充分的重视。比如,系统的升级、服务成本、技术创新、人才培养、研发新产品等方面,就应该做好奋力一搏的准备,在加大投入的方面,应该结合实际分析,加大投入,这样才能优化产业结构,满足对人才的需要和技术方面的创新。

2.3销售模式滞后

在市场前景如此明朗的今天,很多企业的销售模式偏向传统化,这似乎是对传统销售模式的一种偏爱,仅仅局限于传统的营销渠道,无法打开庞大的市场,仅仅通过区域进行宣传,无法打造出强大的品牌效应。这种模式的弊端就在于渠道来源较少,无法大规模进行营销,在销售亮点方面也缺乏相应的创新思维,无法吸引客户的眼球,难以在市场上形成强大的竞争力。

3“互联网+”下国有企业市场营销管理的策略

3.1发挥互联网的优势,提升营销服务水平

传统企业的销售管理模式也并非一无是处,只要充分借鉴传统优秀的营销方法,再加上先进的互联网思维模式,打造出一个具有现代化意义的营销平台,能够在这个平台上拓宽各种销售的渠道,利用互联网开发新的宣传平台,可以带领企业走出困境。在互联网时代下,国企必须综合考虑各方面的条件,在制度上制定出一条符合自身需要的管理制度,充分利用制度的优越性,制定出市场营销的规划。因此,打造建立先进的营销管理模式,是企业营销管理的重要环节,完善相关的网络营销和线下销售,都是国企市场营销管理的重要举措。

3.2树立新型营销理念,实现营销的多元化

俗话说,一个人最大的财富是有想法,只有在新的想法和思路下,才能开发出最大的财富,对于企业而言也是如此。由于互联网时代的到来,企业的发展从传统研发、生产、销售都发生了质的飞跃,直接借助互联网的功能,使研发到销售的过程都上升了一个等级,彻底完成了蜕变,也取得了举世瞩目的成功。在这种大背景下,国有企业想要开发市场,抢占先机,夺得市场的主动权,就必须加大内部环境的改革,树立起新型的营销理念,这是企业营销前期必须必备的管理战略,加强全员创新营销手段的培训,强化内部结构的优越性,充分发挥人力和物力资源。总而言之,这一系列的举措最终的目的还是让全员树立起能够符合发展需要和时代需求的新型营销理念,为实现营销的多元化作铺垫。而所谓的营销多元化,就是能够在多渠道实现产品的营销,这样才能让企业的销售渠道铺展开来,有利于企业的多项选择,满足产品的销售需要,如此一来,企业的发展就能完成蜕变,不再局限于传统的宣传推广模式。多元化的营销模式大致可以分为以下两点:一是加强国际贸易。利用国有企业的自身资源、市场地位、发展策略的优势,加强与国际友商合作,打造国际品牌,满足国外的消费者需求,不断进行产品的创新,对国外消费者及时引流,这是一种高效的营销方式,值得国有企业开发利用。二是在国内打造多元销售平台。利用国内资源优势,综合分析潜在市场,结合传统营销模式和先进的营销手段,开发出具有多元营销手段的销售平台,增强国企在国内的竞争力。多元营销手段主要有以下方面:(1)打造具有时代性的线下营销模式。虽然互联网的影响力极大,对传统的营销模式有一定的冲击,但还达不到垄断地位,只要借助先进的管理模式,综合分析市场潜力,这种模式同样也具有一定的竞争力。(2)开发多元的线上营销平台。借助由互联网带来的各种网络直播平台,加强与多个直播平台的合作,直接参与直播营销,可以在短期内实现产品曝光,吸引消费者的眼球,能够起到很好地宣传效果。比如,近年在我国流行的网络直播带货,对营销的效果就起到了重要的作用,带动了经济的发展。(3)打造“互联网+营销”的平台。通过与相关行业的电子商务公司合作,在学习这些公司营销策略的同时,也要进行自身平台的开发,不断利用互联网的优势,打造出属于自己的“互联网+营销”平台。

3.3健全营销管理体系,完善营销信息交流

营销管理体系是国企发展的命脉,甚至对于任何企业来说,都离不开优越的管理体系,这关系到未来企业的发展前景,健全先进的营销管理体系也就势在必行,同时,完善营销信息交流也是营销必不可少的重要环节,加强企业内部信息的沟通并与外部及时交流,才能为未来的营销打好基础,同时也有利于新产品的开发。国有企业的体系都相对庞大,管理难度相对较高,而营销信息流畅度有限,这就需要借助互联网的功能,打造出信息交流及时、沟通流畅的平台,及时加强组建完善的管理体系。

互联网时代的整合营销篇6

【关键词】“互联网+”市场营销;高职市场营销专业;教学模式

在2012年11月易观第五届移动互联网博览会上,易观国际董事长兼首席执行官于扬先生首次提出“互联网+”理念。2015年3月5日十二届全国人大三次会议上,总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划,从此“互联网+”成为了最热门的名词。“互联网+”是以互联网平台为基础,连接一切新生态,与各个行业、领域进行跨界融合。而这种融合又并非简单的1+1=2,而是要实现模式上的全面创新,从而实现1+1>2的效果。“互联网+”的真正意义在于使各类信息充分的流动和利用起来,实现巨大的效率,通过打破信息壁垒,促进产业跨界升级,提升实体经济的创新力和生产力。

“互联网+”时代的到来,也对教育界产生了深远的影响。企业对各类人才的职业需求正在发生改变,需要各行业人才能够运用现代信息技术从事岗位工作,于此同时,新的教学模式和教学方法不断涌现。市场营销作为与消费者联系最为紧密的行业之一,整个市场环境正在受到“互联网+”思维的深刻影响,因此,高职市场营销专业的教学模式也应具备“互联网+”思维,需要各相关主体通力合作,提供更为丰富和优质的教育资源,为提升学生职业素养提供有力支撑,培养更多符合未来市场需求的“互联网+”市场营销人才。但目前,高职院校的市场营销专业或者还在沿用传统的教学模式或者还未充分融入“互联网+”思维,现有的教学模式与“互联网+”时代对市场营销人才的要求不适应,进行教学模式的改革成为提高人才培养质量的迫切需要。

1“互联网+”时代高职市场营销专业教学模式存在的问题

1.1人才培养方案与企业需求相脱节

高职院校市场营销专业的培养宗旨是培养能从事市场营销相关工作的高素质应用型人才,学校的人才培养方案也应依据这一宗旨进行制定。但每到毕业季,大量毕业生找不到相对满意的工作和大量企业招不到合适的人才的状况并存,简言之,就是w校培养的学生不能有效满足企业的人才需求,而其根源就在于学校人才培养方案和社会人才需求严重脱节。当前多数高职院校市场营销专业的课程体系设置还是停留在传统营销时代,主要开设市场营销、营销策划、消费心理学、商务谈判等课程,涉及到互联网方面的大多只有网络营销和电子商务这两门课程。很显然,这和“互联网+”时代企业对市场营销人才的专业知识需求很不适应,学生在互联网方面的知识还很欠缺。

1.2具备“互联网+”思维和能力的师资相对薄弱

从“互联网+”本身的内涵来看,高职市场营销专业的教师要符合“互联网+”时代的教师素质需求,不仅要有互联网思维,更要能够熟练运用各种主流互联网技术手段。目前高职院校的教师队伍从年龄结构上分主要有两类:青年教师、年龄稍大的教师。青年教师比较能够接受最新的互联网技术,而且学习起来相对比较容易,于此同时,青年教师也乐于运用最新的技术手段和学生交流并开发“微课”、“慕课”等教学资源,开展“翻转课堂”等教学活动,但实践的教学经验还有待进一步提高;年龄稍大的教师对最新的互联网技术或则缺乏应有的敏感或则不愿进行深入学习,大多数教师还是习惯于采用传统的教学手段和方法,因此,从总体上看,有相当比例的高职市场营销专业老师不能有效开展具有“互联网+”时代特色的教学活动。教师缺乏互联网的思维和能力,就会导致学生也缺乏互联网的思维和能力。

1.3移动互联网、信息化技术教学手段运用匮乏

很多高职院校都进行了教学方式、方法的改革,改变传统的教师台上讲、学生台下听的知识单向传播模式,采取案例分析、课堂讨论、角色扮演、情景模拟

等新的教学方式和方法。在此过程中,学生的思维能力、表达能力、分析问题和解决问题的能力都得到了锻炼,有利于学生综合素质的提高。但是,这些新的教学方式和方法,还是以传统的课堂为主,最多也只是借助ppt课件进行相关信息的展示,移动互联网、信息化技术手段还未充分融入到教学活动过程中。究其原因,一方面是高职院校的相关领导缺乏互联网意识,对“互联网+”的时代潮流不够重视;另一方面是教学模式改革经费少,相关教学设施、设备投入严重不足,信息化技术手段即使使用,也仅仅是在课堂教学环节略有运用,在学生的实习实训活动以及教师培训等方面还未应用“互联网+”信息化技术。

1.4缺乏健全的教学质量评价指标体系

教学质量是任何一所学校的生命线,也是高职院校在目前生源不断减少的背景下,提高市场竞争力的最为重要的手段。建立教学质量长效机制的关键就在于健全的教学质量监控体系的构建,其是保障教学质量的重要手段。在整个教学质量监控体系中,科学有效的教学质量评价指标体系的建立具有非常重要的作用。其是整个教学评价活动得以有效开展的前提和基础,直接关系到教学评价结果的科学性。在“互联网+”的背景下,大多数高职院校在理论教学方面都建立了一套相对完善的教学质量评价指标体系,但在实践教学方面还未建立一套完善的教学质量评价体系,还缺乏一套科学有效的评价指标体系,从而使得高职院校对于实践教学的效果很难做出评价,极大影响了实践教学质量的提高。对于高职院校而言,实践教学在其整个教学活动中占有十分重要的地位,是技能型人才培养中的关键环节之一,因此,建立适应“互联网+”时代的健全的教学质量评价指标体系迫在眉睫。

2“互联网+”时代高职市场营销专业教学模式改革的建议

2.1确立“互联网+”市场营销人才培养方案

在新的经济发展背景下,市场消费环境和消费行为正在发生变化,于此同时,也要求企业的市场营销业务符合新的市场环境状况,因此,传统市场营销业务的转型就成为很多企业的必然选择,从而使得市场营销人员的工作职能和要求也在发生改变。比如以前的渠道推广人员,只需要和各类线下实体店铺建立良好的合作关系,保证线下渠道有效运作就可以了,但现在很多企业不仅有“线下渠道”也有“线上渠道”,虽说企业会有专门人员负责“线上渠道”的运营,但是“线下渠道”和“线上渠道”并是不两个完全孤立的个体,两个渠道要进行有效协作,共同为企业形象的树立及企业整体营销战略和策略的实施做出贡献,因此,现在的“线下渠道”人员也应具备一定的“线上渠道”运作能力以及和“线上渠道”人员沟通协作的能力。还比如现在的客户服务人员不仅要运用传统手段和客户进行沟通,还需要懂得运用微博、微信等手段及时解答客户的疑问,和客户实现有效沟通。总体上看,企业对市场营销人才的能力提出了更高的要求。高职院校必须加强和企业的沟通和联系,及时了解市场的人才需求状况,确立“互联网+”市场营销人才培养目标和相应的人才培养方案。

2.2大力培养具有“互联网+”思维和能力的师资力量

高职院校要积极引导教师形成互联网思维,同时积极创造条件通过各种途径加强教师的信息化技术手段运用能力,为“互联网+”市场营销人才培养一批拥有良好“互联网+”思维和能力的师资力量。只有教师队伍转变为既有实践经验又有信息化知识的专业教学力量,教师才能够运用移动互联网信息技术手段有效开展教学活动,实现企业人才需求和学生兴趣的有效结合,全面提升学生的学习积极性和参与度。有关“互联网+”市场营销的教材目前市场上已经有一部分,如《微信营销》、《微博营销》、《移动电子商务》等,但相关的教学资源还很缺乏,亟需相关教师进行“微课”“慕课”的制作、课程端移动app的研发等。尤其是实行订单式培养的相关专业,现有的教材和教学资料不一定符合企业的实际运营状况,更需要专业教师和企业相关人员合作进行教学资源的开发,完善课程内容设置。总之,高职院校要通过各种手段全面提升教学质量,使学生成长为更符合市场需求的“互联网+”市场营销人才。

2.3积极进行移动互联网、信息化技术教学手段的运用

大力进行移动互联网、信息化技术手段的运用,普及市场营销信息化相关课程;构建立体化的实践教学平台,在实践教学过程中强化现代教学手段的运用。对于教学改革经费投入有限的高职院校来说,可以充分利用营销决策软件系统等现有的技术资源开展实战性较强的教学活动。例如,可以充分利用现有的营销实训室开展网络调研、网上策划、网络客户管理、网上促销等,同时教师可引导学生登录相关网站,快速有效的搜集和整理相关营销信息,为企业的营销决策提供依据,以加深学生对“互联网+”时代企业新的营销策略和手段的了解,从而培养学生的营销创新意识和能力。对于教学改革经费投入相对充足的高职院校来说,可以引入能够反映“互联网+”时代企业营销人才最新职业能力需求的实习实训平台,在企业商业信息保密的前提下,学校网络终端和企业网络进行连接,企业将相关营销信息上传到网络上,学生可在线进行真实营销业务处理,从而实现了学生顶岗实习和为企业提供营销服务的双重功效。此种模式下,学生在校就能完成企业真实营销业务的处理,为学生的未来就业打下了良好的基础。

2.4建立健全的教学质量评价指标体系

因为高职教育的培养目标是培养高素质的技能应用型人才,因此,教学质量的评价应注重对学生素质和能力的培养,强调学生的知识运用能力和领导能力、创新能力等的综合素质的考察。从评价主体、评价过程、评价标准等方面对传统教学质量评价体系进行改革,建立全新的适应时代需求的教学质量评价指标体系。从评价主体上看,要进行多方交互评价,如最新的市场营销实训实习平台,是和企业终端联系在一起的,因此,评价主体不仅包括教师还包括企业人员、其他参与实训项目的小组成员;从评价过程来看,要实现评价的动态性,不仅注重结果更要注重过程,对学生的评价可以通过学习资源浏览、论坛提问和答疑、作业检测、期末考试等多方面进行评定,最终给出学生的综合成绩;从评价标准来看,要实现评价重心的转移,由以往单纯注重检验学生知识的掌握能力转向对知识、技能、领导及创新能力的综合检验。

【参考文献】

[1]孙玲,赵建梅.“互联网+”时代下改进高职会计专业教学的几点思考[J].科教导刊,2015(11).

[2]刘燕.基于移动互联网时代背景下的高职市场营销专业改革探讨[J].当代经济,2016(1).

互联网时代的整合营销篇7

关键词:中小企业;网络营销;问题与发展

中小企业是市场经济的活力和创造力所在,网络营销是互联网时代营销的典型应用,中小企业需要生存发展,在当前激烈的市场竞争中需要利用好当前各种先进的思想和方法,网络营销是其中典型的代表,通过利用网络营销能够更好推动中小企业发展。

1.目前中小企业利用网络营销存在的问题

中小企业是指相对规模比较小但又具有活力、创造力和竞争力的制造、商业和服务型企业。这类企业由于有某种竞争优势,在开始的阶段发展较好,但要进一步发展就缺乏必要的营销手段。虽然这些中小企业已经认识到网络营销的作用,并积极利用网络营销,但实践中却仍然存在一些问题。

1.1追求营销方式大而全

经过互联网多年的商业发展,技术水平越来越高,网络营销的方式越来越多样,手段越来越新颖,中小企业利用网络营销容易被各种营销方式所迷惑,过于追求营销方式的大而全。大是指营销方式针对的受众范围大、区域广、花费高,全是指各种营销方式都用一用,觉得每种都不错,用了肯定有效果。而实际上,不同的企业有不同的区域范围和产品特色,追求大而全只是多花钱,并不一定能起到实际满意的效果。

1.2目前的形势从上到下都认识到互联网的作用

互联网时代各个中小企业都希望通过利用新技术手段推动发展,但很多企业实际并不能深入把握互联网的本质,只是觉得别的企业在用,全社会都在用,就应该去使用,但真正会用的,能用好的,并坚持随着互联网发展去提高的中小企业并不多,并没有起到真正的作用。1.3不能坚持,浅尝辄止由于不能真正深入了解互联网网络营销的特点和作用,很多中小企业只是使用了各种营销方式最基本的功能,认为没有什么效果,或者觉得花钱起不到作用,就不再愿意投入相应的人力、财力,不愿意在网络营销上花心思,浪费了网络营销这个新时代的营销手段。

2.合理利用网络营销的方法

2.1分析企业特色,以合理选用网络营销方式

中小企业是全社会经济活动的体现,在其生存发展过程中,必然有其产品和服务的特色,无论是地区性特点还是竞争力的特点,在互联网时代的网络营销面前必须更深入分析自身在互联网时代与别的地区及产品的特殊性,以便合理选用网络营销的方式,提高企业营销的竞争力,从而推动企业的生存与发展。

2.2深入分析网络营销思想和各种方式,以降低成本提升效果

网络营销的本质仍然是营销,营销必须存在相应的营销思想,并对应于不同的网络营销方式。中小企业无法也不应该使用很多种营销方式,因此应该从营销思想上去分析网络营销的本质,在此基础上去分析网络营销思想各自对应的方式,把握各种网络营销方式的特点、具体操作流程、所需要的硬软件费用、人力需求及与企业发展的适应性等,从而选用合适而经济的网络营销方式手段,以降低成本提升实际效果。

2.3根据企业营销总的战略,结合网络营销的特点及时调整企业营销战略及相应计划

企业都有其各自的营销战略,网络营销毕竟也是营销,也必然要为企业整体的发展战略服务,必然是企业营销战略的合理组成部分。只是由于互联网时代的特点决定了网络营销与传统营销既有共同性又有很大的不同,因此在深入分析网络营销思想和方式的基础上,需要结合网络营销的特点去调整企业整体的营销战略,从而调整相应的营销方案和计划,以达到营销效果的最优化。尤其需要注意的是,绝不可将网络营销与传统营销相对应,认为是不同的两个方面,而应该能够适合当下互联网时代的发展,深入学习和把握网络营销的特点,改进中小企业营销发展战略,从而为中小企业在新时代的生存与发展提供支持与帮助。

2.4加强网络营销人才的培养和选用,及时把握网络营销的最新发展

互联网时代的整合营销篇8

web2.0是相对于web1.0的新的一类互联网应用的统称,是一次从核心内容到外部应用的革命。两者之间的差异比较如下:

技术实现手段。web2.0相对web1.0而言,是一次从外部应用到核心内容的变化。从模式上是单纯的“读”向“写”、“共同建设”发展;基本构成单元上是由“网页”向“发表/记录的信息”发展;从工具上是由互联网浏览器向各类浏览器、RSS阅读器等内容发展;从运行机制上是由“ClientServer(客户端/服务器)”向“webServices(web功能)”转变;内容建设上是由网站管理员等专业人士向整个互联网用户发展。

内容表现的方式。webl.0以商业公司为主体,通过少数的人将大量的信息编辑、整理、分类后上传到网上,是典型的一对多的广播式传播。web2.0是以用户为主,让用户自主的去编辑、收集、整理和信息,以多对多的传播方式为主,人们可以自由的分享信息。

客户的使用程度。web2.0最突出的特点就是以客户为中心,注重客户的互动与体验,以满足需求的多元化。而web1.0以用户被动阅读为主。

web1.0和web2.0营销模型及企业网络营销法则

(一)web1.0营销3i模型及营销法则

在web1.0时代,广大的互联网消费者主要通过网络获取有关产品和服务的信息,消费者间的互动相对较少,处于相对独立的个性状态。其行为模式可用3i模型来概括(见图1)。所谓3i模型是指我(i),在里面(inside),浏览信息(interview)。个性化的消费者上网后仍然是个性化的。基于3i模型的企业网络营销法则为aiDma,即通过广告讯息引起消费者注意(attention),激发消费者兴趣(interest),刺激消费者产生需求与欲望(Desire),并潜在地保留记忆(memory),最后产生购买行动(action)。

(二)web2.0营销的4i模型及营销法则

在web2.0时代,广大的互联网个性化的消费者通过网络互动和交流,形成以共同兴趣爱好为基础的“分众”或“个众”。即常说的“客”,形成一个百“客”云集的互联网。其行为模式可用4i模型概括(见图2)。

所谓4i模型是指我(i),在里面(inside),互动和沟通(interactiveCommunication),个体聚集(individualgathering),即个性化消费者在网络化的空间里聚集,并通过互动和交流共同的兴趣、爱好,形成各种各样的“客”——博客、播客、威客、维客、换客、晒客、印客、闪客、淘客、测客等。

基于4i模式的企业网络营销法则为aiSaS,即伟大创意吸引受众注意(attention),创意互动让受众产生参与兴趣(interest),受众思索与诉求相关信息(Search),对品牌或者诉求足够了解产生互动参与行动或者购买行动(action),最后分享(share)产品消费体验,形成口碑传播,实现快速精准营销。

基于web1.0+web2.0的企业网络营销方法

根据前述web1.0及web2.0营销模型及营销法则,企业web1.0+web2.0的整合营销方法为:确立企业价值目标;构建web1.0+web2.0整合营销平台;塑造企业网络品牌;定向精确营销;营销效果评估并持续改进。具体说明如下:

(一)确立企业价值目标

企业网络营销活动的目的是服务于企业价值目标,而企业价值目标的实现通过服务于市场定顾客群体价值来完成。企业网络营销首要的问题是确立企业服务对象,根据服务对象来确定客户价值,在客户价值基础上提炼企业价值目标并将企业价值目标有效地向客户传递。

(二)构建web1.0+web2.0整合营销平台

企业价值目标向客户有效传递需要一定的渠道,在web1.0时代,企业网络营销主要通过企业网站和各种平台传播大量的营销信息,将企业产品和服务的价值传递给消费者或潜在消费者,以期得到更多的客户。简单地讲,web1.0时代,企业网络营销的主要任务是获得更多流量、更多关注来获得更多的机会。但是,从大量企业的网络营销实践来看,由于缺乏和客户有效的互动沟通,顾客粘性不足,顾客的忠诚度培养不足,导致网络营销效果不明显。

在web2.0时代,企业可利用web2.0工具和消费者或潜在消费者的互动,将企业产品和服务价值向消费者有效传递,获得消费者或潜在消费者的认同来培养客户的忠诚度。简单地讲,weB2.0时代,企业网络营销的主要任务是获得顾客粘性。

由此可见,web1.0和web2.0各自功能和效果不一样,企业网络营销没有一定的流量,顾客粘性的培养缺乏事实基础;没有顾客粘性,只有流量,企业网络营销效果也将大打折扣。所以,企业应实施web1.0+web2.0企业整合网络营销,构建web1.0+web2.0整合营销平台。

(三)塑造web2.0企业网络品牌观念和能力

企业品牌(brand)是一种名称、属性、标记、符号或设计,或是他们的组合运用,其目的是让消费者辨认企业产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。企业品牌意味着市场地位、市场份额和生存机会。企业网络品牌是企业品牌在互联网的运用,即通过网络打造企业品牌。

web1.0时代,企业网络品牌的塑造以企业为中心,以差异化的产品或服务集合为战略,通过传递大量的企业产品和服务价值信息换取客户印象,来塑造企业网络品牌。web2.0时代,企业网络品牌的塑造不再以企业为中心,而是以消费者为中心,通过“消费者关系”,同消费者间互利互惠基础上获得逐步信任并发展起来的,让消费者在使用中去认识和感受品牌。

综上所述,企业必须具有web2.0企业网络品牌观念和能力,通过企业web1.0+web2.0整合营销平台,让消费者参与到企业品牌建立过程中来,直接让消费者参与体验,通过消费者与企业品牌的互动来塑造企业品牌,树立由消费者体验和关系化管理决定的企业网络品牌观念。

(四)开展整合应用的定向精准营销

web1.0时代,企业网络营销主要以企业对服务对象的价值判断为基础,向消费者传递大量的广告信息,采取撒网式营销策略。消费者处于被动接受、分立状态,针对性不强,营销效果不确定。web2.0时代,企业、消费者通过博客、SnS等web2.0工具形成以兴趣、爱好为基础的不同圈层,即各种各样的“客”,定向精准营销,针对性强,网络营销效果具有确定性。

另外,进行企业网络营销效果评估及持续改进。所谓企业网络营销效果评估是指借助一定的定量和定性指标,对企业开展网络营销效果进行评价,以期总结和改善企业的网络营销活动。这些指标代表着公司的绩效目标,直接关系到企业价值目标实现程度,企业通过网络营销效果评估,识别找到企业网络营销效果改进措施并持续改进,以更好地实现企业价值目标。

参考文献:

1.冯英健.网络营销基础与实践[m].清华大学出版社,2007

2.朱海松.4i模型:weB2.0的本质初探[J].互动营销,2007(6)

3.刘家才.企业博客营销价值剖析[J].商业时代,2008(12)

互联网时代的整合营销篇9

论文关键词:网络营销传统营销整合

摘要:网络营销是随着计算机和网络技术的发展,在传统营销的基础之上发展起来的一种营销模式,是企业营销战略中的一部分。在知识经济时代,网络营销对传统营销造成巨大的冲击,企业为达到营销目标应对网络营销与传统营销进行整合。

一、网络营销对传统营销策略的强烈影响与冲击

网络营销是20世纪末出现的市场营销新领域,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销的总称。网络营销正是借助于网络技术的宽带化,智能化、个人化发展开展有效的市场营销活动,对传统营销产生深刻影响。

1.对传统产品策略的冲击

首先,是对传统的标准化产品的冲击。作为一种新型媒体,互联网可以在全球范围内进行市场调研。通过互联网,企业可以迅速获得关于产品概念和广告效果测试的反馈信息。也可以测试顾客的不同认同水平,从而更加容易的对消费者行为方式和偏好进行跟踪。因而,借助于网络企业可以提供个性化的产品,进行定制生产,并且可以有效的缩小产品开发周期,提供更新换代产品,如世界著名计算机公司DeLL,它的客户就是在戴尔网站直接配置自己需要的产品,然后由戴尔公司送货上门,这种个性化服务深受客户喜爱。

2.对定价策略的影响

定价策略是一种很有效的营销策略,在传统营销中,由于信息不对称,企业可以在不同的区域采用不同的价格进行营销。但在网络时代,客户借助互联网则可以认识到这种价格差异,并因此产生不满,所以互联网将导致这种定价策略的使用受限制。

3.对传统营销渠道的冲击

在传统营销中,一般都借助中间商来完成产品从生产者向消费者的转移,因此中间商的选择与管理非常重要,但通过互联网,生产者可以与最终消费者直接联系,即应用网上直销。如DeLL公司通过按网上订单生产并进行直销,减少了流通环节和传统渠道中间商的高额价差,并成功实现了零库存销售,成为世界上最大的计算机生产商。

4.对传统促销策略的影响

传统促销策略借助于人员推销、广告、营业推广等方式,促进销售需要投入大量的财力、物力、人力,效果有时并不理想。而在网上开展促销活动,可以借助网络广告,站点推广、销售促进、关系营销来完成。其中,借助定向广告,可以节约广告费用,提高广告效果,并可以通过网上调查及时评价广告效果,具有传统广告不可比拟的优点。而利用站点促进,可以提供企业及企业产品知名度,稳定顾客访问,促进销售。

二、网络营销和传统营销的整合

传统营销和网络营销之间存在差异,网络营销对传统营销形成了多方面的冲击,但这并不代表网络营销可以完全代替传统营销。由于互联网只是人们生活中的一部分,而大部分消费者并没有上网,上网的也没有完全进行网络购物,参与网络购物的在进行购买决策时也不会完全忽视传统媒体的信息。因此,网络营销只是企业进行市场营销的一种手段,网络营销只有和传统营销结合起来,才能更好的发挥作用。转贴于

1.传统营销是网络营销的基础

传统营销和网络营销都是经济发展的产物,传统营销是网络营销的理论基础,网络营销是传统营销的延伸。随着网络经济的出现,传统营销模式不能完全适应现代经济的发展,但并不是说传统的营销策略完全不能用。尽管在营销活动中网络营销相对传统营销在程序和手段上发生了很大的变化,但市场营销的实质并没有变化,网络营销和传统营销都是企业的一种活动,都需要相互组合发挥功效,都需要把消费者的现实需求和潜在需求作为一切活动的出发点。

2.传统营销具有不可替代性

网络营销的快速发展已经成为企业和消费者不可忽视的力量,但传统营销在渠道建设、购物习惯、购买安全性等方面具有无法比拟的优势,网络营销不能完全代替传统营销。

(1)虽然网络营销的快速发展已基本占据中、青年市场,但消费量不容忽视的老年人市场和落后地区市场无法占据,而传统营销模式通过基础渠道的建设可以使产品达到任何有消费能力的地区。

(2)网络营销具有快捷、便利的特点,但消费者在具体购物时除了具有实际购买的需求之外还有购物过程中享受的需求:消费者把整个挑选、试货、逛街的过程当作一种放松和享受,这种购物体验是网络营销无法取代的。另外。消费者在购买一些价值较高、非标准化和不成熟的商品时,往往要获取大量的实际产品的信息,但网络所提供的营销方式是虚拟的,产品的真实信息不能得到直接的体验,使得消费者的购买不能因直接体验而得到确定。

(3)网络给企业和消费者带来的便利的同时依然存在着安全隐患,尤其是网上黑客、网络犯罪的存在使得网络支付难以完全保障。

3.网络营销和传统营销相互促进

网络营销的出现在一定程度上改变了传统营销的力量和存在的实务基础,但网络营销并非独立存在,而是企业整体营销策略中的一个组成部分,网络营销与传统营销相结合形成一个相辅相成,互相促进的营销体系。只有结合网络营销的优势和传统营销的特点、实现两种营销模式的整合,才能使企业的整体营销策略获得最大的成功。

总之,网络是对互联网络的综合应用,是互联网络对传统商业关系的整合。只有网络营销和传统营销进行整合,优势互补、扬长避短,才能使企业更好地发展的。

参考文献

[1]郝戊,王刊良.网络营销[m].北京:机械工业出版社,2007:10220.

互联网时代的整合营销篇10

关键词:web1.0web2.0网络营销方法

所谓web1.0是指以蒂姆•伯纳斯•李创建的/fazhan/">发展;基本构成单元上是由“网页”向“发表/记录的信息”发展;从工具上是由互联网浏览器向各类浏览器、rss阅读器等内容发展;从运行机制上是由“clientserver(客户端/服务器)”向“webservices(web功能)”转变;内容建设上是由网站管理员等专业人士向整个互联网用户发展。

内容表现的方式。webl.0以商业公司为主体,通过少数的人将大量的信息编辑、整理、分类后上传到网上,是典型的一对多的广播式传播。web2.0是以用户为主,让用户自主的去编辑、收集、整理和信息,以多对多的传播方式为主,人们可以自由的分享信息。

客户的使用程度。web2.0最突出的特点就是以客户为中心,注重客户的互动与体验,以满足需求的多元化。而web1.0以用户被动阅读为主。

web1.0和web2.0营销模型及企业网络营销法则

(一)web1.0营销3i模型及营销法则

在web1.0时代,广大的互联网消费者主要通过网络获取有关产品和服务的信息,消费者间的互动相对较少,处于相对独立的个性状态。其行为模式可用3i模型来概括(见图1)。所谓3i模型是指我(i),在里面(inside),浏览信息(interview)。个性化的消费者上网后仍然是个性化的。基于3i模型的企业网络营销法则为aidma,即通过广告讯息引起消费者注意(attention),激发消费者兴趣(interest),刺激消费者产生需求与欲望(desire),并潜在地保留记忆(memory),最后产生购买行动(action)。

(二)web2.0营销的4i模型及营销法则

在web2.0时代,广大的互联网个性化的消费者通过网络互动和交流,形成以共同兴趣爱好为基础的“分众”或“个众”。即常说的“客”,形成一个百“客”云集的互联网。其行为模式可用4i模型概括(见图2)。

所谓4i模型是指我(i),在里面(inside),互动和沟通(interactivecommunication),个体聚集(individualgathering),即个性化消费者在网络化的空间里聚集,并通过互动和交流共同的兴趣、爱好,形成各种各样的“客”——博客、播客、威客、维客、换客、晒客、印客、闪客、淘客、测客等。

基于4i模式的企业网络营销法则为aisas,即伟大创意吸引受众注意(attention),创意互动让受众产生参与兴趣(interest),受众思索与诉求相关信息(search),对品牌或者诉求足够了解产生互动参与行动或者购买行动(action),最后分享(share)产品消费体验,形成口碑传播,实现快速精准营销。

基于web1.0+web2.0的企业网络营销方法

根据前述web1.0及web2.0营销模型及营销法则,企业web1.0+web2.0的整合营销方法为:确立企业价值目标;构建web1.0+web2.0整合营销平台;塑造企业网络品牌;定向精确营销;营销效果评估并持续改进。具体说明如下:

(一)确立企业价值目标

企业网络营销活动的目的是服务于企业价值目标,而企业价值目标的实现通过服务于市场定顾客群体价值来完成。企业网络营销首要的问题是确立企业服务对象,根据服务对象来确定客户价值,在客户价值基础上提炼企业价值目标并将企业价值目标有效地向客户传递。

(二)构建web1.0+web2.0整合营销平台

企业价值目标向客户有效传递需要一定的渠道,在web1.0时代,企业网络营销主要通过企业网站和各种平台传播大量的营销信息,将企业产品和服务的价值传递给消费者或潜在消费者,以期得到更多的客户。简单地讲,web1.0时代,企业网络营销的主要任务是获得更多流量、更多关注来获得更多的机会。但是,从大量企业的网络营销实践来看,由于缺乏和客户有效的互动沟通,顾客粘性不足,顾客的忠诚度培养不足,导致网络营销效果不明显。

在web2.0时代,企业可利用web2.0工具和消费者或潜在消费者的互动,将企业产品和服务价值向消费者有效传递,获得消费者或潜在消费者的认同来培养客户的忠诚度。简单地讲,web2.0时代,企业网络营销的主要任务是获得顾客粘性。

由此可见,web1.0和web2.0各自功能和效果不一样,企业网络营销没有一定的流量,顾客粘性的培养缺乏事实基础;没有顾客粘性,只有流量,企业网络营销效果也将大打折扣。所以,企业应实施web1.0+web2.0企业整合网络营销,构建web1.0+web2.0整合营销平台。

(三)塑造web2.0企业网络品牌观念和能力

企业品牌(brand)是一种名称、属性、标记、符号或设计,或是他们的组合运用,其目的是让消费者辨认企业产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。企业品牌意味着市场地位、市场份额和生存机会。企业网络品牌是企业品牌在互联网的运用,即通过网络打造企业品牌。

web1.0时代,企业网络品牌的塑造以企业为中心,以差异化的产品或服务集合为战略,通过传递大量的企业产品和服务价值信息换取客户印象,来塑造企业网络品牌。web2.0时代,企业网络品牌的塑造不再以企业为中心,而是以消费者为中心,通过“消费者关系”,同消费者间互利互惠基础上获得逐步信任并发展起来的,让消费者在使用中去认识和感受品牌。

综上所述,企业必须具有web2.0企业网络品牌观念和能力,通过企业web1.0+web2.0整合营销平台,让消费者参与到企业品牌建立过程中来,直接让消费者参与体验,通过消费者与企业品牌的互动来塑造企业品牌,树立由消费者体验和关系化管理决定的企业网络品牌观念。

(四)开展整合应用的定向精准营销

web1.0时代,企业网络营销主要以企业对服务对象的价值判断为基础,向消费者传递大量的广告信息,采取撒网式营销策略。消费者处于被动接受、分立状态,针对性不强,营销效果不确定。web2.0时代,企业、消费者通过博客、sns等web2.0工具形成以兴趣、爱好为基础的不同圈层,即各种各样的“客”,定向精准营销,针对性强,网络营销效果具有确定性。

另外,进行企业网络营销效果评估及持续改进。所谓企业网络营销效果评估是指借助一定的定量和定性指标,对企业开展网络营销效果进行评价,以期总结和改善企业的网络营销活动。这些指标代表着公司的绩效目标,直接关系到企业价值目标实现程度,企业通过网络营销效果评估,识别找到企业网络营销效果改进措施并持续改进,以更好地实现企业价值目标。

参考文献:

1.冯英健.网络营销基础与实践[m].清华大学出版社,2007