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分析网络营销的发展前景十篇

发布时间:2024-04-29 18:39:32

分析网络营销的发展前景篇1

承德在旅游资源和产品的开发方面投入力度较大,成果显著。但是,有了好的旅游资源和设施,还要做好品牌的开发和推广,特别是互联网及移动网络的发展,使得更多消费者选择在线旅游的服务和产品,尽管承德市旅游部门和旅游企业积极寻求各种营销方式,也积极尝试互联网业务,开展网络营销,但其开展的深度和广度远远不够。以下将分别论述承德旅游业在网络营销中存在的问题。

一、承德旅游行业和旅游管理部门对网络营销重视不够

(一)承德整个旅游行业对于网络营销的重视程度需要提高

承德旅游景区的网络营销能力参差不齐,有的景区开展全方位的网络营销活动,如避暑山庄和皇家寺院旅游景区,还有的景区基本没有任何网络营销行为,如承德蟠龙湖景区;承德酒店业只重视当前的客房直接交易量和业务量的提升,网络营销开展主要选择与旅游营销中介入旅行社或在线旅游(ota)合作来销售酒店产品,不重视品牌推广等网络营销其他职能,如少部分酒店有自己网站,大部分没有网站,也不开展百度推广。承德旅行社尽管最早涉及网络营销,但脱不开东施效颦之嫌,不能根据自己的实际情况来制定行之有效的网络营销策略。

(二)承德旅游管理部门网络营销意识不高

承德市政府和旅游部门出台相关政策和文件中较少涉及市场营销的内容,更勿论旅游业的网络营销,承德市一直坚持将旅游作为由官方主导的战略产业,但从整个旅游行业的规划中可以看出,对于旅游业指导和管理只重硬件建设而忽视软件提升。这其中就包括网络营销能力,特别是网络信息服务能力。

二、承德旅游业网络营销规划不足

承德旅游景区的网络营销基本没有明确的目的,更加谈不上清晰的营销目标。失去目的和目标的指引,其后的工作都将是盲目的。首先,承德旅游景区网络营销策略选择有限且盲目。承德旅游景区在选择网络营销策略时最多涉及四个方面,即网站建设、在线旅游商ota的合作、百度百科推广和创建微信平台进行微信营销,且开展水平不一。仅有避暑山庄和雾灵山景区全部涉及。其次,承德旅游景区网络营销策略执行不到位。

承德酒店业网络营销目的单一追求销售,不管是线上销售或是线上预定线下销售。所以其网络营销主要是与在线商的合作及微店或微信平台的促销,这样单一的促销策略,将使自身失去网络营销主动性。按照网络消费者模式aiSaS-Ⅱ的原理,旅游消费者的用户体验和分享行为从品牌感知开始,由于酒店业没有系统的网络营销计划,很难形成网络品牌影响力,这样就不能为旅游消费者提供完善的在线服务和优质的消费体验。游客对于酒店的满意度下降,同时也会影响整个承德旅游业的品牌美誉度。

尽管承德的旅行社很早就涉入网络营销,同时绝大部分旅行社都在做网络营销,且这些旅行社都想把网络营销做好,但到目前为止,承德旅行社网络营销的整体水平、平均水平和个体水平都不高。笔者在走访调查中发现,约80%以上的旅行社的经理都不能准确描述自己旅行社的网络营销目的,也不会制定网络营销的目标。

三、承德旅游业网络营销环境分析不深入,不广泛

承德市目前积极响应国家和省里的关于发展旅游业相关政策和要求,把旅游业列为承德的支柱产业并不断加大投入。但当前承德市旅游缺少相关专业的管理人员和技术人员。承德旅游企业开展网络营销的技术人员欠缺,承德旅行社90%的网站全是通过外部购置或邀请外来人员开发和维护。再者,承德旅游业网络硬件环境不高,承德旅游业网络营销的网络服务环境有待提高,根据调查,在避暑山庄等游客较多景区没有可供游客上网的区域或无线网络。再者,承德在微观环境的分析中,缺少对竞争和消费者行为分析。从承德市旅游管理部门的相关文件中看出,很少有涉及其他同类型旅游地区的分析和介绍,对旅游消费者调查研究分析则更少。

四、承德旅游业缺少网络品牌意识,未形成统一的网络品牌影响力

(一)承德旅游业网络品牌建设意识不足

承德旅游业品牌欠缺网络推广意识,不重视网络品牌的宣传,未将线下品牌和线上品牌有效结合,形成联动机制。承德旅游业在线下开展电视、报纸、电台等媒体宣传,如在中央电视台播放承德的旅游宣传广告,通过高速路等旅游交通线路来宣传景点、酒店或旅行社的业务,但这种宣传力度没有体现在网络媒体上,其在网上宣传的策略偏少,效果有限,有的旅游景区甚至没有网上宣传和推广。其次,承德旅游各分行业各自为战,既没有很好的达到宣传自我的目的,也没有为承德旅游业的品牌宣传作贡献。

(二)承德旅游业网络品牌定位不准确

旅游业市场定位是在消费者调查分析的基础上,进行详细的市场细分,选择目标市场,推出特色鲜明的旅游产品和服务的过程。承德有丰富的特色各异的旅游资源,随着这些资源的开发,现在硬件齐备,服务齐全。但通过调查发现,来承德旅游的80%左右的游客会选择避暑山庄及外八庙。其余景点主要是承德本地和附近游客,这说明在网络营销过程中,这些景点未做到精准的定位和宣传,没有将自己的旅游特色和游客的需求结合。

(三)承德旅游业网络品牌管理欠缺

通过前文的分析,承德旅游业网络营销品牌管理水平较低,同时缺乏推广力度。旅游业品牌的管理就是对品牌形象的建立、维持和维护。网络品牌形象的管理,就是做好旅游产品形象的网络推广,要做好网络客户服务及客户关系的管理。例如,通过调查,与游客接触最多的旅行社,在其网站设置留言板、在线QQ、24小时热线、常见问题解答等游客在线服务项目,但能正常工作的很少,这种情况将降低游客对旅行社乃至整个承德旅游业的品牌认可度。

五、承德旅游业网络营销缺少统筹管理和专业指导

分析网络营销的发展前景篇2

经济全球化的发展使得我国越来越多的企业开始参与国际竞争,为中小贸易企业的发展提供了新的市场空间,而随着全球市场竞争的进一步加剧,通过借助现代化的信息科技实施网络营销成为中小贸易企业取得全球竞争优势的关键。全球化背景下中小贸易企业实施网络营销具有重要的必然性,传统营销策略难以适应企业全球化发展的要求、是中小贸易企业取得全球竞争优势的必然选择、是我国市场经济改革和全球化发展战略的重要结果、是中小贸易企业转变发展理念应用现代科技信息的重要选择。但是,当前我国中小企业在实施网络营销的过程中还存在诸多的问题,缺乏网络营销的基本理念和认识、对现代网络信息科技的应用程度较低、缺乏企业之间的相互合作与支持、缺乏专业化的网络营销人才等在很大程度上限制了全球化背景下中小贸易企业网络营销策略的有效性。因此,必须要对其进行有效的分析,通过采取有效的措施全面提升其网络营销的有效性,全面提升我国中小贸易企业的全球竞争优势。

2.全球化下中小贸易企业网络营销的必要性

2.1传统营销策略难以适应企业全球化发展的要求

长期以来,我国中小贸易企业在市场营销过程中都是针对国内市场的需求采取传统的营销策略,其对市场发展趋势的判断能力较差,且难以对产品进行全面的展示,对消费者购买意愿及行为的分析不足,其市场占有率提升能力较差。忽视对现代信息科技的应用。而随着经济全球化的不断发展,传统营销模式的弊端不断显现,使得中小企业的市场拓展受到诸多层面的阻碍。而网络营销通过借助现代化的信息科技,使得中小贸易企业可以突破时间和空间的限制实施新型的营销策略,可以最大程度上适应经济全球化发展的要求。

2.2是中小贸易企业取得全球竞争优势的必然选择

我国中小贸易企业的整体规模较小,发展实力有限,在全球市场竞争中的优势并不明显,受到大型企业以及全球金融危机的影响较为严重。而互联网营销可以使得中小贸易企业在全球市场发展过程中提升对市场变动的分析和应变能力,能够及时调整自身的经营策略,使得中小贸易企业在全球化发展过程中由被动转向主动,更好地应对市场变化,充分借助自身的发展优势顺应全球市场的变动,对目标市场进行有效的细分,降低营销成本并提升营销效果。因此,实施网络营销成为我国中小贸易企业取得全球竞争优势的关键性选择。

2.3是我国市场经济改革和全球化发展战略的重要结果

随着我国改革开放进程的不断加快,不断要求和鼓励企业积极实施“走出去”的发展战略,主动参与到全球市场竞争中,以谋求进一步的发展。而在这一过程中,要求中小贸易企业着眼于全球化的发展,不断变革其营销策略。受到我国市场经济改革和全球化发展浪潮的影响,中小贸易企业必须要全面审视其传统营销策略存在的问题,以自身发展为基础,不断借助现代化的信息科技,全面优化营销策略,更快地渗透到全球市场中,以充分满足我国市场经济改革的相关要求,同时也是当前经济全球化发展的重要结果。

2.4是中小贸易企业转变发展理念应用现代科技信息的重要选择

转变发展理念是中小贸易企业在国内市场与国外市场发展的重要区别之一,全球经济一体化的发展使得中小贸易企业传统的发展理念和发展思维弊端不断显现,受到现代科技信息的冲击,传统的营销策略已经逐步退出历史舞台。而积极采取和实施网络营销成为中小贸易企业在全球化背景下转变发展理念的重要突破口,有助于其在各项发展战略过程中更好地顺应全球市场的变动。同时,这也是现代科技信息发展的重要结果,是目前我国中小贸易企业在全球市场中实现自身发展过程中的重要选择。

3.全球化下中小?Q易企业网络营销的主要问题

3.1缺乏网络营销的基本理念和认识

从目前我国中小贸易企业的网络营销来看,缺乏基本的理念与认识。其一,中小贸易企业的管理者整体素质较低,其对网络营销的认识不足,在现实工作中过于强调生产工作,受到传统营销思维的影响,其对网络营销的认识还存在一定的误区,对其重视程度较低,因此限制了中小贸易企业网络营销的发展。其二,大部分中小贸易企业在全球化发展背景下处于被动地位,主要是被动地接收订单进行定向生产,而难以主动对市场进行开发和拓展,因此使得中小贸易企业没有动力转变营销理念,也不注重学习和借鉴其他企业网络营销的相关理念和方法,现有的营销策略难以满足中小贸易企业在全球化背景下的发展需求。

3.2对现代网络信息科技的应用程度较低

随着中小贸易企业在全球市场的不断发展,原有的营销策略已经难以满足其发展的需要,甚至起到了一定的阻碍作用。而在现有的网络营销中,中小贸易企业还缺乏对现代网络信息科技的应用,难以借助互联网信息对市场发展的历史数据进行分析,在市场发展趋势预测方面缺乏大数据的支持,而主要依赖于主观的判断,使其现有网络营销难以发挥互联网等信息科技所具有的优势。同时,很多中小贸易企业在网络营销过程中主要是通过人员推销等方式,使其在全球经济一体化背景下的市场推广进程显得十分缓慢,难以借助互联网+等实现线上营销,因此降低了其网络营销的有效性。

3.3缺乏企业之间的相互合作与支持

随着经济全球化的不断发展,中小贸易企业在网络营销过程中如果单纯依赖自身的力量则难以提升其整体效果。当前,我国中小贸易企业在网络营销过程中还缺乏企业间的相互合作与支持,一方面,很多中小贸易企业在拓展全球市场的过程中竞争态势过于激化,相互之间的合作力度较小,难以在网络营销方面形成合力,进而使其网络营销的整体成本较高,难以取得规模效益。另一方面,大部分中小贸易企业在实施网络营销的过程中还缺乏与专业化的网络信息公司合作,因此缺乏必要的技术支持,使其在实施网络营销的过程中面临很多的困难。

3.4缺乏专业化的网络营销人才

与传统营销模式不同,网络营销具有较强的专业性,因此对专业化人才的要求较高。当前,在全球化背景下,中小贸易企业在实施网络营销的过程中还缺乏专业化的网络营销人才。其一,大部分中小贸易企业不注重对现有营销人才的培养,其网络营销的认识不足,对网络营销相关技能和方法的账务不足,难以在实际工作中全面推动中小贸易企业网络营销的实施,使得中小贸易企业在网络营销过程中缺乏人才的保障。其二,由于中小贸易企业的利润水平较低,出于成本方面的考虑,其不愿意通过完善相应的人力资源管理措施等从外部引进专业化的网络营销人才,外部的先进知识和技能难以流入中小贸易企业,因此限制了其在全球市场中的发展。

4.全球化下中小贸易企业网络营销的策略

4.1强化网络营销的基本理念和认识

随着全球市场的进一步发展,市场竞争态势不断加剧,对我国中小贸易企业的发展提出了重要的要求。其必须要全面强化网络营销的基本理念和认识,一方面,要对中小贸易企业管理者进行网络营销方面的培训和宣传,使其充分认识到网络营销的重要性,促使其在实际的工作过程中不断推进中小贸易企业在全球化背景下网络营销策略的实施,将其视为中小贸易企业全球化发展战略的重要内容之一,提升其营销的效果。另一方面,要充分学习和借鉴其他企业在全球市场竞争中的网络营销策略,根据中小贸易企业自身的发展实际对其进行该机和优化,以进一步提升对网络营销的认识和理解,进而可以通过先进的理念和认识来有效提升中小贸易企业网络营销的有效性。

4.2强化对网络信息科技的应用程度

网络营销的发展离不开现代信息科技的支撑,随着全球经济的不断发展,现代网络科技对外贸企业的发展不断产生深刻的影响,使得中小贸易企业在网络营销的过程中要强化信息科技的应用。其一,要摒弃传统的营销方法和手段,通过互联网+和大数据等现代信息技术手段,对市场数据进行整理和分析,有效预测未来市场需求的变动,在此基础上指导中小贸易企业实施更为有效的网络营销策略,提升其产品在全球市场中的占有率。其二,要根据全球市场的变动和科技信息的发展创新中小贸易企业的网络营销方法,定期对其网络营销策略进行审视,以科技信息的发展未导向,不断优化中小贸易企业的网络营销策略,提升网络科技对中小贸易企业网络营销的支撑作用,全面提升其网络营销的效率,为其奠定技术层面的保障。

4.3加??企业之间的相互合作与支持

随着全球市场竞争的不断加剧,中小贸易企业要想借助网络营销取得进一步的发展,必须要充分加强企业之间的相互合作与支持。一方面,要加强与同行业企业的合作,形成网络营销联盟,提升规模效益,全面降低中小贸易企业在全球市场发展过程中网络营销的成本,提升其网络营销的效益,提升在国际市场发展过程中对各项信息的共享能力,进一步拓展中小贸易企业在全球中的市场空间,为其发展创造更多的机遇,全面促进中小贸易企业的全球化发展。另一方面,要加强与网络科技信息类企业的合作力度,使其为中小贸易企业在全球市场中的网络营销策略提供必要的信息技术支持,降低其网络营销的成本,通过签订相互合作的协议等措施形成与信息科技企业之间的共赢式发展。

4.4培养和引进专业化的网络营销人才

如前所述,中小企业在全球化发展过程中的网络营销需要具有专业化的人才作为保障,因此必须要不断培养和引进专业化的网络营销人才。一方面,要对现有的营销人员进行关于网络营销方面的培训,使其转变传统的营销理念和方法,充分掌握网络营销的相关方法和技能,在实际的工作过程中不断提升对网络营销的实践能力,为全球化背景下中小贸易企业的网络营销提供专业化的人才保障。另一方面,要着眼于经济全球化的发展,重视人才的推动,通过完善相应的人力资源管理机制,比如完善用人机制、激励机制、绩效考核机制等措施,从外部引进先进的网络营销人才,使其在中小贸易企业的全球化发展过程中担任要职,为中小贸易企业的网络营销奠定强有力的人才库。

分析网络营销的发展前景篇3

一、龙门水都景区简介

龙门水都,2015年12月31日,试业迎客,总投资达11亿元,规划建设包括龙门水都旅游景区和龙门生态小镇两部分,规划总面积2340.1公顷(含水域面积41.5公顷)。其中旅游景区规划面积2014.8公顷,龙门生态小镇规划面积325.3公顷,已被列入西乡塘生态农业和文化休闲旅游区。它位于南宁市西北,风光秀美,群山环抱,森林密布,是南宁市目前规模最大、质量最高的环保低碳大型生态观光产业。景区设有八桂状元林、药王谷、风雨长廊、桂学园、九龙献瑞、游船观光、山洞客房、水上雅苑、龙门客栈等项目;以及配备顶级会议活动设施和专业体贴的一站式会议管家服务的会议中心,此外还有纯正温泉、山泉药浴、Spa水疗、儿童戏水、休闲泳池、娱乐中心等康体娱乐设施。

二、南宁龙门水都景区的项目定位及营销方向

南宁龙门水都景区从初始规划就定位为立足南宁,辐射广西乃至全国各地的超大型综合旅游项目。其产品及服务涵盖旅游产业链上下游,涉及多个相关产业,是一个集旅游、娱乐、餐饮、休闲度假、文化、医疗保健、绿色农业等功能于一体的综合体。自东盟博览会永久落户南宁后,当地旅游产业迅猛发展,新的景点项目如雨后春笋不断涌现,加上原有的旅游项目经过改造升级后同样围绕东盟博览会为主题展开宣传营销,南宁本地的旅游市场已经趋近于饱和;客观上,东盟博览会的利好因素也同时促生了大量定位类似,产品、服务同质化的旅游休闲项目,在后期的经营运作上如何差异化管理,突出自有特色,则成为龙门水都景区管理者需要重点考虑到问题。

龙门水都景区作为超大型旅游综合体的定位,决定了该项目“大而全”的发展思路以及面向全区乃至全国潜在客户群的营销方向。相较传统的营销,网络营销的广泛性和便利性将帮助龙门水都景区打破地域局限,更好地实现与潜在客户群的互动宣传。

三、龙门水都景区网络营销现状及问题

南宁龙门水都景区目前的营销方案基本上是在原有传统营销的基础上增加节会活动和对重点市场的轰炸式宣传,在开展线下营销的同时开展新媒体互动和网络营销。景区管理方虽已意识到网络营销的优势,但营销思路较为保守,网络营销只是作为辅助手段在起作用,地位并不突出。目前景区的网络营销主要问题包括:

(一)尚未制定系统的网络营销方案

龙门水都景区管理方对网络营销这一新兴模式仍存在理解误区,把网络营销简单等同于网络广告,手段单一,运作效率低下。景区既没有建立网络营销的专业团队,也没有在规划之初就考虑营销手段的创新如何为景区的战略定位服务,各种资源的优化配置,缺乏系统的网络营销方案。

(二)对网络新媒体资源的利用效率不高

在广西旅游网、时空网、老友网和红豆网等当地政府和地方旅游网站上,都有关于龙门水都的一些简要介绍。但此类网络信息均由景区纸质宣传资料简单复制而来,且缺乏有效更新维护,之后就迅速淹没在网络资讯的大海。从搜索引擎输入“龙门水都”、“龙门景区”等关键词查询,也仅仅得到很零散的资讯,大多为游客的体验反馈,可用信息不多,宣传效果极差。景点管理方对网络新媒体的公关力度不足,对网络媒体资源利用效率之低下,由此可见一斑。景区既未有组织相应活动以提高合作网站的人气,也没有开展公关行动,过滤某些负面评价,致使网络营销的低效率白白抵消了一部分重金投入的传统营销效果,十分遗憾。

(三)功能完善的官方网站尚未开始运行

由于各方面原因,景区官网并未实际投入使用。显而易见,从景区试营业至今,前来观光的游客都是通过传统的信息渠道获得景点资讯,或者是很有限的南宁本地游客“口口相传”。实际调查的结果也印证了这个推断。到过景点的游客大部分都是南宁本地人,资讯来源多是朋友介绍或传统纸质媒体。网上订票、团购等很受欢迎的旅游便捷业务在现阶段还不能完全实现,仍依赖线下网点,客户体验不佳。

(四)忽略对消费者需求的调查,缺乏相关数据信息

由于管理方对网络营销活动的片面理解,电子信息系统并未充分发挥作用,景区对市场和商情无法做到准确把握。景区的官方微信也未组织在线调查,在线数据生成及实时动态分析更无从谈起,景区管理方的营销决策仍很大程度上依赖管理人员的经验。

四、提升龙门水都景区网络营销水平的有效策略

龙门水都景区在网络营销中存在着各种问题,如何解决这些问题,使景区发展壮大,笔者就此提出以下四个方面的改进措施。

(一)建立官方网站,组建网络营销管理团队

景区官方网站,是景区与旅游消费者实现沟通互动,促进消费决定并维护客户口碑的第一平台。建议结合项目的市场定位,发挥现有硬件资源优势,重新设计官方网站。景区管理方需考虑增设各类功能模块,最大程度的实现消费互动以及大数据收集。如通过官网实现预约订票、定制游览行程、定制特约服务等增值服务;组建网络营销管理团队,负责官方网站的运营维护,实时客流量分析并据此规划营销活动;在官网建立客户论坛,鼓励各种形式的正面消费反馈(包括图片、视频、旅游体验等),不定期的组织旅游消费者评选最佳服务之星、最美景点等。

(二)通过网络电子系统的数据分析,建立营销数据库

1、消费前的咨询信息,潜在客群的地域分布信息等。

2、消费过程中不同年龄、性别客群的消费喜好、购买力水平数据收集整理。

3、鼓励在线支付,通过第三方支付协议收集有效订单信息,通过数据分析预测消费意愿,实现精准营销。

4、分析消费者对实际体验的评价反馈,据此调整旅游产品组合、定价及促销措施。

5、通过数据分析筛选出忠诚客户,给予忠诚客户一定的服务优先权和价格优惠,放大口碑效应,鼓励消费。

(三)重视网络新媒体资源的发掘利用

景区的网络营销团队应尽快开展对广西乃至全国主要网络媒体的公关沟通,争取合作共赢,而不是仅仅加大广告投送力度。除了官方网站这个营销主战场,龙门水都管理方还可考虑与主要门户网站通过合作分成的形式开展软文宣传;与新媒体合作推出“八桂文化论坛”、“八桂文化风情游”、“鱼跃龙门”书画摄影大赛等特色产品或活动,实现双赢。

(四)鼓励使用线上预约及支付系统,实现差异化定价

在定价方面,南宁龙门水都应根据大数据分析结果,对各类旅游及服务产品实行差异定价,便于游客根据自己的实际需要和支付能力选择适合自己的产品。对现役军人、教师、学生、老人等特殊群体人员应实行差别定价策略,体现景区对这些人的关怀。

在支付方式方面,要充分考虑网上付款的安全问题,可以通过邮箱、短信等验证确认订单,并与银行等金融机构合作,确保网上支付的安全可靠,同时提供多种结算方式。

(五)重视消费反馈,通过沟通互动实现二次营销

南宁龙门水都需要注重对游客反馈信息的收集,对在线订单的游客可以在订单生成之后就及时给游客发送电子邮件,提醒他旅行中的注意事项,同时鼓励他在旅程中切身感受、旅行结束后整理感言,发表精品游记。在景区的售票厅、游客服务中心等地方也可以放置含有景区官网地址、景区微博名称、景区微信二维码信息的提示板,鼓励游客关注、积极发表感言。

分析网络营销的发展前景篇4

关键词:互联网时代;市场营销;变化

中图分类号:F713.50文献识别码:a文章编号:1001-828X(2016)028-000-01

一、前言

互联网时代背景下,社会经济的快速发展也较好地推动了网络经济的发展,而在这一发展背景下,也会面临相应的问题,因此,相关人员需深入了解网络经济,探究于互联网时代背景下,如何根据市场营销变化实施营销对策,并较好地利用网络技术,以使整个营销活动变化简便、高效,从而促进企业市场营销发展。

二、基于互联网时代背景下市场营销具体变化方向分析

1.市场营销环境发生改变

近年来,在市场经济不断发展的大环境下,企业的市场营销环境也渐渐朝着全球化时展,这就使得整个市场营销环境也发生较大改变,具体表现在下述几个方面:第一,因互联网的开放性、覆盖面广等特点,可将大多数企业和消费者之间的距离大大缩短,从而促进经济活动区域渐渐扩大,最终朝着全球化市场发展。正是在这种发展契机下,为企业今后的发展带来很多发展机遇,而且这也是全球化社会市场发展对于市场营销方法的一种需求,即网络营销。

第二,在互联网背背景下,市场营销方式变得更加方便、快捷,这是因在网络技术推动之下,电子商务的到较好地发展,即企业经消费者直接和网络经销商完成各项产品交易,但在产评价交易的过程中,常常会出现一些问题,如消费者如何向供应商支付款项,在这种情况下,电子商务在营销中的优势充分显现出来。使消费者与企业直接经电子货币形式完成各项产品交易,例如,当前很多人都喜欢网购,这就与淘宝、支付宝等网站有直接联系,消费者购物后,可将款项直接支付给支付宝,之后企业为消费者进行发货,待消费者收到货后完成签收,最后支付宝把款项转给企业,这就大大减少消费者购物付款程序,同时还能节省大量的采购成本[1]。

第三,缩减产品销售环节。以往市场进行商品营销的时候,主要是企业经逐层批发产品给厂家,之后厂家再与消费者完成各项交易,经逐层批转,使各个销售环节均使购买成本增加,并不利于市场营销发展。但是在互联网时代背景下,电子商务可为消费者提供二十四小时的在线服务,使企业直接和消费者取得联系,从而减少各个环节对产品的转售,最终降低产品价值,使得消费者花费最少的钱可购买质量最佳的产品,大大降低产品的价格,最终受益的是消费者。

第四,促进消费者与供应商一对一销售,基于互联网的电子商务,企业通过全天在线服务,实现了企业与消费者一对一的互动,使企业能及时了解到消费者的需求,通过这个平台,企业可以消费者建立长久的客户关系。

2.市场营销策略发生变化

一个企业进行市场营销的主要目的是,销售更多的铲平且实现企业利润最大化,但是互联网时代背景下,市场营销逐渐和传统4p理论发展相悖,这主要因传统4p理论是以市场营销组合作为核心,重点偏向于消费者。但是互联网时代背景下,市场营销理论主要以劳特朗先生所突出的4c营销理论为主,特点是将消费者作为市场营销中心,强调企业需将追求消费者满意放于首要位置[2]。所提供的产品应尽可能地与消费者的需求相符,同时减少消费者的采购成本,在研发产品与服务的过程中,应对消费者的购买能力有一个相应的了解,之后充分考虑消费者于购买中的实惠性、便利性等,使消费者和产品供应商之间有效沟通,从而促进市场营销稳定发展。

3.市场营销手段发生改变

在网络技术快速发展的环境下,消费者可较好地使用互联网平台来查询和消费者需求有关的各种服务以及产品,以便做好原材料采购,最终形成产品生产、销售一体化。此种营销模式针对以往的消费模式来说,是一种非常大的颠覆,消费者经在线交易,这样能缩减好多中间环节,提升产品流通、销售效率的同时,还能节省购物时间。随着此种在线销售市场不断发展,对于以往的市场营销模式对产生很大的冲击,因此,企业应针对传统的销售手段、销售渠道等做相应的改进,以便与互联网时展相适应。

三、基于互联网时代下市场营销方法转变

1.创建互联网营销平台,创新网络营销对策

在互联网时展的推动下,信息化取得较快发展,这也为市场营销活动创造了良好的发展机会,尤其是产品营销方式不断变化,对于网络平台的推广起到关键性的作用,同时也使整个网络营销活动变得更加积极、活跃[3]。如果消费者对于某种产品较为关注,营销商可将与之相关的信息内容经互联网平台展现出来,且对相应的产品信息进行实时查询,进而深入了解所需购买的产品。

2.开拓市场营销领域,推动市场营销发展

因互联网无空间、时间局限,这就使得网络平台中的电子商务完全以往市场区地域的限制,企业经充分了解各个地区的消费者在网购期间对于何种产品需求较大,以选用发展空间相对大的地区作为企业核心产品营销区域,且树立一个良好的品牌观,构建相应的企业文化,以丰富整个营销产品的内涵,最终影响消费者在网上的消费行为。

四、结语

综上所述,本文经深入分析基于互联网时代背景下市场营销具体变化方向,主要包括:市场营销环境发生改变、市场营销策略发生变化、市场营销手段发生改变等,进一步探究基于互联网时代下市场营销方法转变,如开拓市场营销领域,推动市场营销发展、创建互联网营销平台,创新网络营销对策等。经对本文进行阐述,重点凸显互联网背景下的市场营销变化在目前国内市场营销发展中所表现的优势,这对之后进一步推动市场营销发展具有重要参考意义。

参考文献:

[1]宋瑶瑶.新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略[J].现代经济信息,2016,24(6):41.

[2]赵雯.基于生态旅游行业的电子商务环境下市场营销发展[J].环球市场,2015,25(36):68-69.

分析网络营销的发展前景篇5

关键词:大数据;企业;营销动态能力;策略

大数据时代的来临使得多个行业发生的变化,企业需要从传统的模式之中进行创新,适应时代的发展,借助新技术实现企业的竞争优势。随之而来的,大数据对企业的价值是非常巨大的,企业可以通过数据分析对消费者的兴趣进行分类,实现企业的动态与精准营销。

一、大数据时代背景与企业营销概述

大数据是一个包含很多信息的巨量资料,对于企业而言,大数据更是一种具有决策力、增长率以及多元化的信息资产,大数据信息的来源有很多,社交网络、搜索引擎、电子商务等都是大数据的来源。随着科学技术的不断发展,大数据、云计算等技术已经逐渐被应用到各个行业之中,在大数据背景下,一些企业营销模式也在发生着变化。市场营销产生于19世纪末20世纪初的一项营销理论,随着工业革命的不断发展以及经济全球化的影响,市场营销在各国中有着不一样的定义。市场营销的思想在时代的发展当中产生了变化,其概念、思想以及实践都与相关的科学技术有着紧密的联系,企业需要依靠社会的大环境,通过科学技术与其营销相结合,从而实现更多的营销成果。当前大数据的发展已经能够让计算机用户的信息数据被采集到,这些海量的数据被采集以及后期分析之后,可以应用在企业营销的过程当中,有效分析消费者所产生的大数据,从而满足消费者对日益增长的物质文化要求和消费复杂化的趋势。大数据背景下,企业动态营销将进入一个新的阶段。在科学技术发展的长河当中,企业的生存越来越要与时代相结合,与科学技术的进步相适应,这样才能够在动荡复杂的背景下,达到企业的稳定发展,具有一定的竞争性。如今,在信息技术飞速发展的背景下,企业需要快速反应及时做出策略调整,从而能够把握销售前沿,掌握最新动态。与企业研究相关的学者也表示,在当今经济全球化与技术飞速发展的同时,环境为企业的发展提供了更强的动力,同时,环境的复杂与多变性也对企业的生存有着极大的威胁。企业要想快速发展,不仅要做好自身的产品,还要满足消费者的需求,具备较强的市场竞争能力,这就意味着任何企业需要不断创新自身的经营与管理方式,及时做出正确积极的反应,在当前社会背景下,企业的发展要做好预先的判断和准备工作。格雷姆萨拉曼曾提出,企业高层管理要善于将外部环境动荡变化作为推动企业变革和进步的机遇,只有变化才是不变真理的时代。

二、企业营销动态能力提升方法

(一)实现企业营销模式多样化。随着科技的不断发展,企业营销模式已经不局限于线下的实体销售,更多用户使用计算机,企业也将营销的策略转化为互联网模式下的营销。现代大数据的技术与互联网技术相结合,产生了新的信息技术。企业的动态营销基于大数据,依托互联网,能够将传统的营销模式进行扩展,基于大数据进行分析可以有效解答很多问题。近几年来,电子商务、网络销售等等已经出现在人们的生活当中。计算机用户一旦使用网络,那么就会在互联网上留有信息数据,这些数据经过追踪与处理,可以为企业营销提供更有效的参考价值。当企业要生产以及对市场某一种产品时,往往需要多方采集资料或者进行特定用户的使用体验,通过收集这些数据,对即将投产的产品进行优化加工,这一方式往往是通过一些问卷调查或者是市场分析等得出的,这种传统模式对资金、资源消耗是非常巨大的,并且问卷效率低,企业需要通过其他的方式来对用户数据信息收集,了解消费者的需求。在大数据的背景下,计算机用户在互联网上有迹可循,通过对大数据的追踪,可以快速了解消费者的行为,搜索特定人群的消费模式以及兴趣点,从而能够了解到如今的人们的生活需求是什么,帮助企业尽快掌握消费者的动态。在产品的生产优化过程当中,还可以通过大数据进行实时的监测,对消费者所产生的变化性行为做出转变。大数据的分析不需要企业用传统的方式进行数据的采集,只需要通过相关技术便可以获得到被用户允许他人观看的数据信息,利用大数据的分析思维,帮助企业在营销当中制定不同的策略,针对不同的人群或是不同的地区,建立不同的企业销售模式。(二)树立独特的企业文化品牌。现如今,人们对购买产品的认可度不仅仅与自身的体验相关。对一些用户的再次购买行为分析之后发现,消费者往往对一些品牌信誉较好的商品更加具有倾向性。例如,有的商品是一些消费者没有用过的,这就需要消费者通过别的渠道进行了解,企业如果在品牌宣传之中做好,就会抓住这一人群的眼球,在实现过程之中,企业可以通过媒体形式将自身传递到消费者手中。现如今,消费者对商品的关注有所提高,从单一商品的体验逐渐转换到企业树立的品牌形象,如果企业的口碑好,树立的企业形象是人们认可的,在消费者选择购买商品的过程中,很多人会选择该企业下的商品,由此可见,企业树立与自身相结合的品牌形象与建立相应的品牌文化是非常必要的。传统的企业有着悠久的历史与创立的文化,企业要实现动态营销,可以从自身企业入手,开拓出独特的品牌文化形象,从情感角度出发与消费者形成共鸣,让产品与文化相结合,满足现代人们消费的思想价值需求。此外,忠实的消费者可以是企业发展的关键支撑力,在企业的竞争之中发挥着重要的作用,例如,华为手机、小米手机等企业就是树立了自身的品牌,其树立的形象与价值观符合消费者的需求与情感价值,忠实用户与粉丝多。在大数据背景下,互联网的发展使得人们在日常生活中对网络的依赖性越来越高,网络学习、网络购物、网络娱乐、网络出行等等已经变得普遍,人们在有的不同目的使用互联网的同时,也产生了巨大的经济效益,企业要抓住机遇,提出与同行业销售不同方式,吸引消费者的眼球。(三)注重采集客户信息可靠性。目前,中国的网民数量已经可以用亿来计算。无论是大城市还是小城市,无论是上至古稀的老人或是十几岁的孩童,都会使用网络进行商品浏览。在不同应用下的用户当中,用户所产生的数据量是巨多的,并且类型复杂,价值密度低,速度快并且时效高。针对大数据的这些特征,可以反映出消费者在使用网络进行浏览商品的同时,数据还具有一定的可变性,消费者会随着自身的兴趣以及体验、价格、主观感受等等多方面决定是否购买某种商品,然而,正是由于人的一些价值取向不易发生变化,大数据分析可以针对不同的用户生产不同的服务,网络用户的兴趣点也就是可以通过大数据分析计算的。正因如此,基于大数据的分析也将日益呈现出其商业价值,对于企业动态营销而言,大数据的背景可以为企业营销动态能力的提升有极大的帮助。企业具有战略动态感是非常关键的,在动感的变化环境中,企业要首先了解大数据背景下时代的发展状况。在如今的大数据背景下,我国互联网接入人群不断提高。2014年,互联网人群的增长在这一年中已经达到近亿,城镇普通居民使用互联网的数量也在急速增长。而且,互联网时代当中信息传播速度快,通过光纤网络能够将大量的信息穿越时空,这一载体将提供有效的技术支持与环境支持。但是,信息传播快速在另一方面也造成了信息量大的问题。人们使用互联网的频率越高,所留下的信息价值有可能会相应的降低,任何一个人通过互联网都可以将想要分享的信息分享到网络上,这些信息有时会出现一些虚假信息,或者是并非完全真实的信息。对于企业分析而言,需要警惕信息的真实性,通过相应的分析策略保障采集信息的价值。(四)重视分析用户群体。价格是影响企业营销的主要因素之一,特别是对于一些消费群体,价格的合理性直接决定着消费者是否购买这一商品。如果企业面向的是一些低端的消费群体,那么在售价的设定之中,需要比类似产品的性价比更高;如果企业的产品想要吸引高端的消费者,那么企业更加注重对产品的质量与品质,能够根据消费者的需求进行产品的定制,设计独特精致的外观,帮助消费者通过产品建立自身的形象。在如今的互联网销售平台当中,消费者可以通过搜索功能,搜索到自己想要的东西,同一类型的商品往往由多个供应商所提供,当价格不一的商品呈现在消费者面前时,面对许多消费者感到满意的商品,往往就能够提高消费者的消费率。在企业动态营销的过程当中,互动营销理念的出现突破了传统的信息单向传递,模式分为移动端设备和网络,实现了线上的活动和交流,这样的交流形式可以使得消费者变被动为主动,将自身的消费需求进行体现,企业通过大数据对市场进行理论分析,从而抓住客户群体进行动态营销。首先,企业制定相应的市场目标,如果企业所面对的人群是中老年群体,那么在大数据分析的过程当中,应当选定该群体为大数据目标分析人群,通过市场细分可以对消费者潜在的心理进行定位,从而根据中老年群体的消费习惯、消费心理以及消费内容展开营销活动。企业的精准营销定位借助大数据的分析,为市场营销提供有利的条件。在互动营销理念的基础上,企业与消费者应当是互动的,在对某一商品进行销售的同时,销售的价格往往会决定消费者所购买的欲望,当消费这一商品所产生的成本超出消费者的心理预期时,消费者就会对产品的满意度下降,从而降低消费者的消费动力。

分析网络营销的发展前景篇6

关键词:商业银行;信用卡;渠道营销;互联网

渠道是架在商业银行和消费者之间的桥梁,没有这些渠道,设计再好的产品也无法传递到消费者手中,因此产品分销渠道的建设在金融活动中是至关重要的。随着分销渠道越来越多元化,消费者如今可以用各种各样的方式来接触到信用卡。尤其是随着互联网的普及,网络也逐渐成为了很多人主要的信息获取来源。商业银行互联网情景营销模式也是主要依赖互联网渠道来进行信息传播和信用卡营销的。但是商业银行联名信用卡目前的个人电脑网络终端的营销渠道还是过于单一,唯有进行渠道创新才能更快更广地打开市场。

一、手机网络游戏渠道的利用

目前手机上网比例已超过传统个人计算机成为网民上网的第一大终端设备。而手机游戏用户2014年占我国网络用户的比例为47.8%,当年网络游戏使用率的扭转趋势也主要是依靠手机网络游戏使用率的大幅增加。我国游戏产业的发展也逐渐摆脱了网络游戏独大的格局,多元化的娱乐模式才是游戏发展的趋势。商业银行互联网情景营销模式目前主要联名对象《魔兽世界》、《英雄联盟》、《三国杀》均为个人计算机网络游戏,因此为了开拓新的渠道进行营销,商业银行可以选择手机游戏这个渠道来开拓市场。在选择信用卡联名手机游戏时,要对消费者需求进行充分的分析,注重网络情景的构建,选择具有竞争力的渠道进行开发。可以选择作为手机互联网情景模式构建的产品主要分为三类。第一类是人气手机网络游戏,如《我叫mt》、《混沌与秩序》等,此类手机游戏玩家基数大,产品市场前景广阔且具有网上消费能力,不仅能开拓办卡用户,也一定程度上增加信用卡使用率。第二类为系列游戏产品,如《nBa2K》系列手机网络游戏,此类游戏推出时间长,拥有大量忠诚客户,此类信用卡联名产品更容易培养优质客户,减少只办卡不用卡的情况。第三类为经典设计手机游戏,如《纪念碑谷》、《机械迷城》等,这类游戏设计独特,让人印象深刻,在情景构建后会更加突出情怀,使消费者产生共鸣,激发消费者办卡欲望。

二、手机微信渠道的利用

目前微信用户已有6亿之多,遍布全球有200多个国家和地区,不同语言版本的微信也达20多种。从年龄组成上来看,微信的用户以年轻人为主。而从收入结构上来看,月收入3000到5000元这部分中产阶级人群占比最大,达到了32.0%。如此看来,微信用户的用户主体也是商业银行互联网情景营销模式的主要目标客户。这部分社会大众消费主体拥有巨大的消费潜力,以微信作为渠道进行营销也是商业银行渠道创新的一种新模式。在微信平台开设商业银行信用卡公共账号,公共账号内含联名信用卡信息,同时微信设置在线消费者疑问解答系统,方便快捷为消费者解决联名信用卡的各种问题。同时,和联名企业进行合作,实现公共账户互相挂钩的模式,使双方消费者都能更加方便快捷的互相关注微信公共账号。此外,微信公共账号内直接设置联名信用卡办卡链接,并采用二维码生成模式进行办卡预约,使消费者更加方便快捷的进行联名信用卡的办理。

三、o2o营销模式的利用

o2o即onlinetooffline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台。商业银行情景联名信用卡使用网络渠道进行营销必然会过于依赖联名企业平台。平台为网络游戏、影音娱乐应用用户的主要信息入口,平台上联名信用卡的信息内容、形式、篇幅等直接决定了顾客对联名信用卡的直接感官认识。因此有必要打造o2o的信用卡营销模式,即在网络线上提供信息与预定,再把客户重新拉回到实体店进行消费,以线上营销带动线下经营消费的离线商务模式。在美国这种拥有发达互联网体系和电子商务发展水平的国家,线下交易与线上交易的比例是92:8,也就是说绝大多数消费者还是更加注重实体店中的更加直接的体验方式。而o2o模式相比起单纯的网络营销,给消费者更加生动和全面的联名信用卡信息,也便于消费者直接和发卡机构进行咨询和沟通。而对于商业银行来说,o2o模式能在实体店里呈现出比联名企业平台更加丰富多彩的展示效果,对于未能最终办卡的消费者也能对其个人信息和用户心理进行收集分析,以便于进行产品的升级和营销模式改进。

总之,网络在增加便利性同时也使得人们获得信息的渠道更多地依赖于互联网,迫使银行转变信用卡营销思路。随着人员促销信用卡营销模式的成效渐渐减弱,互联网营销模式逐渐成为主流。比如招商银行就利用互联网情景营销模式,先后联名网易、腾讯、边锋,相继推出魔兽世界联名信用卡、英雄联盟联名信用卡、三国杀联名信用卡,率先抢占网络市场,获取网络游戏忠诚客户。在这个背景之下,其余的商业银行也要在未来的竞争中把握渠道营销的策略,争取一席之地。

作者:郑凌单位:绵阳职业技术学院

参考文献:

[1]王磊.金融营销管理[m].上海:立信会计出版社,2002.[2]方正月.金融营销由传统向现代的跨越[J].上海商业,2014(07)

[3]陆剑清.两种理念的碰撞:数字化时代营销思维变革[J].上海商业,2015(05)

分析网络营销的发展前景篇7

关键词:大数据时代;中小企业;市场营销模式

一、大数据对中小企业网络营销优化的意义

1.有利于提升信息的有效性众所周知,近些年来信息数量激增的同时其流通速度也大幅度提升。造成此种现象的主要原因当属信息技术的高速发展,在各行各业应用信息技术的过程中随之产生海量信息,然后再借助信息技术自身优势对其进行整合分析。对于中小型企业而言,要想在此种以大数据为核心的时代背景下获取于自身发展有利的有效信息必须提升自身数据处理能力,只有如此才可在海量信息中筛选出具有实用性、针对性和实效性的信息,进而为企业后续发展及决策提供支持。中小企业通过对大数据的应用不仅可就自身信息来源进行拓展,而且可进一步整合并利用可促进企业发展的信息,进而信息的有效性相应提升,为后续企业营销决策的科学制定打好基础。

2.有利于提升营销活动的针对性受社会发展和行业进步的影响,近些年来持续拓展大数据应用的广度与深度,各企业为了就自身经济收益进行强化的同时获得更多市场份额纷纷应用网络营销策略,并以行业实情和自身发展需求为依据不断加强应用力度。中小企业在应用大数据技术时可更加全面且深入的开发、整合并利用网络资源,由此不仅可降低企业在信息挖掘、获取以及分析等方面的不必要支出,而且可最大限度确保获取信息与市场需求的一致性。以此类信息为核心制定的营销活动其针对性必然提升,有利于中小企业更加快速的占领市场提升自身竞争力。

3.有利于提升企业市场占有量和服务满意度大数据技术的发展和应用为企业网络沟通平台与销售平台的构建提供了便利条件,因此中小企业与众多消费者的交流沟通更加方便快捷,可最大限度挖掘当前阶段各消费群体的消费需求并就其进行满足,由此中小企业的市场占有量相应提升。此外,中小企业可通过此些网络沟通平台或者销售平台与消费者就产品信息开展进一步的交流,便于其第一时间掌握消费者对产品的反馈,可有效提升售后服务的针对性,所以企业整体服务满意度相应增长。

二、大数据时代中小企业营销模式存在的困境

1.营销手段落后就当前阶段众多中小企业的营销模式开展全面统计和分析可以发现,现阶段绝大多数中小企业仍旧采用相对传统的网络营销手段,比如常见的广告宣传手段。换言之,中小企业虽然处于大数据时代背景下,但是其并未依托大数据技术调整、改进并优化自身的营销手段,所以无法满足当前市场发展的切实需求,继而其产品宣传有效性始终处于较差水平,阻碍了企业的进一步发展。此外,现阶段我国市场营销整体机制健全性较差,虽然国家制定了相关法律法规但是并未改善企业网络营销相对松散的局面,直接影响了中小企业营销模式的进步与发展。

2.营销方案不合理分析众多中小企业处于大数据时代背景下的营销方案发现其均存在同一现象,即生命周期相对较短,长期效果非常低微。再加上其他各类客观因素的影响导致众多中小型企业无法将市场、企业的实际状况作为直接依据就营销方案进行制定,所以此营销方案的合理性相对较差。此外,受网络信息高速发展的影响,市场上各类信息的数量急剧增加,并且其更新速度越来越快,所以企业营销方案周期越来越短的弊端逐渐显现。如中小型企业在开展市场销售时并未事先就市场行业做出深入透彻的分析,则其制定营销方案时缺乏有力的数据支撑,其后续执行的合理性处于较低水平。

3.市场调研质量较低市场调研是企业发展和经营过程中必不可少的一个环节,其是企业开展有效乃至高效营销的基础与前提,只有保证市场调研工作的质量才可为后续营销手段的制定提供有力依据,进而保证营销方案与市场行情的一致性。众所周知,我国社会经济受信息化发展速度不断提升的直接影响,其复杂程度处于持续提高的状态,所以说,企业制定市场营销方案时所需开展的市场调研活动涉及的内容量越来越多,由此此项工作的难度也相应增长。各中小企业并未完全认识到大数据时代背景转变对市场调研工作造成的多方面影响,因此也未就市场调研工作的方向、范围以及深度做出改变和优化,致使市场调研质量处于较低水平,无法有效满足中小企业抢占市场份额提升自身综合竞争力的发展目的。

三、大数据时代中小企业突破营销困境的建议

1.科学定位市场产品就中小型企业而言要想促进自身发展必须对自身产品具有科学的定位,其是企业后续稳步发展的基础与前提。可以说中小型企业对自身市场产品定位的科学性将直接影响其后续的整体发展走向和发展质量。通过对大数据技术的有效应用全面且深入的分析市场信息,并以此为依据就自身产品做出科学定位,由此可保证中小型企业在全新的社会形势下十分快速且有效的就自身网络营销模式做出改进,创新先进营销模式的同时积极应用多元化网络营销模式和营销手段,为企业经济效益的增长和经营范围的扩大保驾护航。其中企业管理者需要注意需要将广大消费者作为网络营销的核心和落脚点,所以中小企业需要在利用大数据技术分析市场信息的同时划分目标客户群体,最大限度挖掘消费者需求的基础上拉近产品与消费者的距离,由此可进一步强化消费者的品牌忠诚度,侧面推进企业的进一步发展。

2.构建高效的网络营销平台第一,维护现有网络营销平台并积极搭建更加先进、高效的网络平台。现阶段越来越多的中小企业可明确网络营销平台于企业发展的积极作用,并已经纷纷着手就网络营销平台做出改进和优化,旨在最大限度地发挥网络营销平台的优势来推进企业发展。除此之外,中小企业还需以社会发展趋势和自身发展需求为核心就更加先进的网络营销平台进行构建,不仅需要重视网络营销平台界面与性能的优化,还需将服务质量的提升纳入其中,通过高水平的网络营销平台吸引更多消费者。第二,优化创新网络营销平台的形式和内容。构建全新网络营销平台时要摒弃传统营销思维,大胆将具有社会代表性的各类文字、图片或者视频等内容进行利用,可在拉近与消费者距离的同时改变传统营销套路,更加符合当代消费者越发个性化的购物需求。第三,强化营销平台网络数据收集和分析。用户信息反馈和分析是企业提升营销效率和营销质量的基础与前提,便于企业对自身营销策略、营销手段的改进和优化。所以说,中小型企业在利用大数据技术优势就更加科学化、先进化的网络平台进行构建的同时,要强化网络数据的收集和分析,实现实时掌握消费者浏览信息、消费信息以及反馈信息的目的,为企业营销模式的改进提供有力的数据支持。

3.制定科学完善的市场营销管理机制各个企业开展营销的过程中不仅需要营销机制的指导,更需要营销机制的管理。换言之,只有切实改善各企业营销松散的现状并对其进行规范管理才可保证营销活动的有效性。首先,制定营销机制。中小型企业与大型企业相比其发展优势欠缺,营销状态也相对混乱、无序,所以需要利用规范的市场营销机制确保企业营销活动开展的科学性。中小型企业的管理人员与营销人员在全面调研市场信息的基础上就符合自身发展的营销机制进行构建,后续各项营销活动的开展均需要将此机制作为直接依据。其次,明确营销管理制度。企业管理层以自身发展实情为核心就营销涉及的管理制度进行明确,监督营销人员规范、合理的开展营销活动。

分析网络营销的发展前景篇8

关键词:房地产企业;网络营销;对策

截止到2014年,我国微信用户、微博用户以及QQ用户已分别超过5.7亿、4.3亿、6.8亿人,这为我国房地产企业的网络营销提供了大量的潜在客户。因此,电子商务的发展对我国房地产企业而言是难得的发展机遇,在这一背景下实施网络营销成为越来越多房地产企业的必然选择,目前万达集团、万科集团、绿地集团等知名房地产企业纷纷利用电子商务的形式开展网络营销。在房地产市场整体较为疲软的前提下,实施网络营销能够为房地产企业带来更大的销售量,使其保持优势的竞争地位。但是,目前我国房地产企业的网络营销仍然存在较多的问题,且这些问题具有不断深化的趋势,对于我国房地产企业的网络营销具有重大的阻碍作用,不仅不利于提升房地产企业的市场竞争力,反而会损害其长期形成的市场声誉,因此必须要对现阶段电子商务背景下我国房地产企业网络营销相关问题进行研究,以制定出完善的网络营销对策。

1.房地产企业网络营销存在的主要问题

1.1网络营销的成本居高不下

网络营销成本居高不下成为很多房地产企业在实施网络营销过程中的重大问题之一。据统计,西安万科集团从2012年至2014年的网络营销成本平均每年上涨21.8%,占其总销售收入的19.96%,加上其线下营销成本,如广宣投入和销售人员工资等费用的逐年增加,使得西安万科的利润率不断下降。这就在很大程度上违背了电子商务背景下房地产企业实施网络营销的初衷,面对居高不下的网络营销成本,使得很多小型的房地产企业对网络营销望而却步,不利于我国房地产企业的健康长期发展。

1.2网站信息不完善,消费者信任程度低

电子商务环境下,对企业的网站建设提出了更高的要求,很多房地产企业在网络营销的过程中,网站所提供的信息很不完善,在一项关于消费者对房地产企业网站信息信任程度的调查中,消费者的信任程度如下表所示:

表1消费者对房地产企业网站信息的信任程度

[地产公司\&万达地产\&保利地产\&绿地集团\&华润集团\&恒大地产\&万科地产\&信任度\&0.61\&0.58\&0.42\&0.46\&0.52\&0.67\&]

由此可以看出消费者对网站信息存在严重的不信任,这在很大程度上引发消费者的不满,使得越来越多的消费者开始不信任房地产企业的网络营销行为,逐渐对其产生抵触情绪,在一定程度上阻碍了我国房地产企业网络营销的顺利开展。

1.3网络营销评估管理能力较差(是否能用表格数据表示)

很多房地产企业对自身的网络营销行为没有进行完善的管理,基本都是任其自由发展。万达集团作为我国地产界的领导企业,其在对自身网络营销进行管理的过程中没有对其进行实时追踪、检测及评估,使得万达集团的网络营销一度出现混乱。同样的,很多企业没有对网络营销进行系统化管理,使其忽视了很多消费者对网络营销的意见和建议,相关的评估工作显得十分片面,对企业的网络营销没有太大的实用价值。因此,网络营销评估及管理能力较差是现阶段我国房地产企业在实施网络营销过程中面临的又一问题之一。

1.4网络营销融资能力较差,营销效果不理想

与传统营销不同,网络营销需要企业投入大量的成本,以此来保障网络营销的顺利进行。从企业盈利的角度来看,网络营销的成本不能向消费者收取,只能依赖于企业自身,因此在融资上存在较大的困难。华润地产在2010年至2013年网络营销融资的规模仅占自身投资的10%左右,该比例有不断下降的趋势。同时,由于受到融资的限制,使得房地产企业网络营销的效果并不理想。据统计,西安万科集团在2014年的销售收入中,仅有15%的客户来自于网络营销,大量的成本与过低的收益使得房地产企业的网络营销受到很大的质疑。

1.5网络营销缺乏战略性眼光

传统的营销重视从4p理论出发制定营销战略,但是在电子商务模式下,企业不能直接与消费者接触,因此其传统的营销手段并不能继续发挥作用。很多房地产企业在开展网络营销的过程中缺乏战略性眼光,急于追求眼前的利益,没有将其视为企业一项重要的发展战略来制定和实施,因此很多房地产企业并不能真正领会到电子商务模式下网络营销的真正作用。缺乏战略性眼光是我国大多数企业在发展过程中的通病,这一点在我国房地产企业的网络营销中体现得尤为明显,这将长期制约其网络营销的发展。

2.房地产企业网络营销的对策分析

2.1整合网络营销资源,降低网络营销成本

房地产企业在实施网络营销的过程中要对现有的网络资源进行充分整合,包括网站服务信息、网站覆盖范围、管理资源等,最大程度上实现资源的有效利用,以此来降低房地产企业的网络营销成本。对我国现有的房地产企业而言,其必须要充分借助于电子商务不断发展所提供的契机,通过在人财物等方面的成本支出来优化网络营销资源,以此降低企业的营销成本,提高其利润率,使其在激烈的房地产市场中脱颖而出,保证我国房地产企业的健康长期发展。

2.2提高网站信息服务,增强消费者的信任程度

房地产企业要不断对网站服务信息进行优化和处理,不仅要包含房地产企业的基本信息,对建筑项目的信息也要尽可能地展示,包括项目的位置、绿化情况、价格及优惠情况、周围商业环境、升值空间等,为消费者提供尽可能多且属实的信息,使得消费者所获得的信息与真实情况一致,这样就能够增强消费者对房地产企业的信任程度,长期以来便于房地产企业网络营销的开展,为其取得新的利润增长点提供了重要的基础。

2.3加强对网络营销的评估及管理能力

房地产企业应该对其网络营销状况进行检查,包括营销的投入力度、收益状况、存在的安全风险隐患、竞争对手的状况以及网站资源信息等;在对企业网络营销进行评估的过程中要成立专门的评估小组,本着公正严谨的态度,拒绝弄虚作假,以此作为对网络营销进行管理的依据;同时,公司营销部门要专门成立网络营销工作小组,有针对性地对网络营销进行管理,及时发展其中存在的问题,并不断对其进行修正和完善,以此增强房地产企业网络营销的实用价值。

2.4强化融资能力,提高网络营销的效果

房地产企业在进行网络营销的过程中需要大量的成本,这会缩减其利润,因此必须要增强自身的盈利能力。比如在进行网站设计的过程中可以引入关联产业内的企业进行投资,房地产行业牵扯到钢铁、水泥、建材、装修等各行业,因此可以在房地产网络营销的网站上对其进行一定的宣传,以此获得更多的资金用于互联网营销。同时,房地产企业要本着提高销售量的目的进行网络营销,从企业的根本利益出发,逐渐增强自身的网络营销能力,充分迎合我国电子商务发展的大趋势,实现自身的长期健康发展。

2.5加强对网络营销的重视,强调人才战略

房地产企业在电子商务背景下要更加提高对网络营销的重视程度,企业管理层要定期召开网络营销业务工作会议,改变传统的营销模式,在网络营销中将4p转变为4C,以消费者为核心开展相关的营销工作。同时,房地产企业应该要重视人才战略,将人才作为实施网络营销的必要前提,一方面要从企业内部对员工进行培育,使其发展成为优秀的网络营销人才,另一方面要从高校和研究机构中引进先进的人才,以此支撑企业网络营销的发展。

总结

传统的营销手段在很大程度上已经不适合我国房地产企业在电子商务背景下网络营销的需求。因此,鉴于其在网络营销方面存在的诸多问题,必须要从房地产企业内部着手,通过资源整合、提高服务质量、开展营销评估与管理、提高营销效果、实施人才战略等方式来强化现阶段我国房地产企业在电子商务不断发展背景下的网络营销战略。为我国房地产企业的进一步发展创造良好的契机,并带来新的利润增长点。

参考文献:

[1]程明书,彭晓愈.未来房地产网络营销在线交易模式[J].中国房地产,2013(20)

[2]牛奔.房地产网络营销中的方法与措施研究[J].经营管理者,2012(13)

分析网络营销的发展前景篇9

关键词发展商务信息

中图分类号:F270文献标识码:a

在科技迅速发展的今天,网络成为最主要的营销平台。进行网络营销的企业利用网络中的各种营销工具进行产品营销,不光推动了传统营销中对消费者的影响方式,也让企业向着电子商务的方向进行发展。

作为以网络时代为主的二十一世纪,网络媒体与电子商务的兴起对行业内为数不少的企业都产生了极大的影响,市场营销的具体方法也渗透到民众的日常生活中,传统的市场营销方法已经无法满足企业市场营销的需要。

在全球经济一体化与信息技术的不断加强的对比下,传统的工业生产模式已经相对滞后。网络经济融合了传统企业与信息产业的双方面优势,越来越多的企业开始应用全新的营销工具与营销方法,并获得良好的收益水平,全新的营销方法绝大多数也以网络营销为基本方法。

在网络经济的环境下,如何实现以高超的网络技术实现网络传播,也成为当前发展环境下企业与传播媒介共同思考的问题。对于现今我国市场上绝大多数的企业来说,选择正确的营销管理模式,是实现企业可持续发展的基础。

一、网络与传统的传播媒介相比所体现的特征

1、信息量大。

2、价格成本低。

3、互动性强。

互联网传播中的及时性与互动性有效的弥补了传统广告中的单向信息流通,颠覆了信息反馈不足的缺点,为发送者与接受者之间搭建了一座沟通的桥梁,实现了让消费者与厂商及时与有效的沟通,发送信息的人员通过接收者反馈调整营销策略,最终做出更为适宜的让大众接收的策略。

网络时代的受众在发展的过程中也并非是单一的受众群体,在消费者同样有权利信息的情况下,消费者通过主动的寻找信息,对企业的相关信息内容进行回应,网络营销传播在网络经济背景下让传统广告中企业一厢情愿的产品品牌传播,转变为同消费者的有效互动关系。

二、网络经济背景下企业产品营销的相关策略

网络背景下的营销传播逐步转变为重要的传播功能之一,网络营销传播在有效利用传播资源与专业工具的同时逐步形成推广和服务的平台,让消费者可以对企业的资源与产品进行自主的支配,企业在充分的市场竞争下获得利润。

(一)网络经济背景下营销传播策略的创新与发展。

网络时代下,企业通过运用数字化的技术手段,对营销相关的数据信号,音频信号,视频信号进行编码,调制与传递。伴随着中国计算机技术与网络技术的发展与普及,网络技术除了应用普遍意义的音频传输信号以外,开始具体涵盖数据,文字,图形,音频与视屏的应用,网络时代逐渐步入数字多媒体时代。消费者在享受网络带来的一系列优势与便捷性的同时应用手机,电脑,便携式终端接收各式数字多媒体节目,让广播与电视实现了最佳的性能匹配。

客户在接触网络平台的过程中全面的了解企业信息与相关的产品,客户实现了从过去的被动接收企业信息转变为主观的查阅企业相关信息,从而改变了客户以往被企业信息所淹没的现实。

在网络时代背景下,企业的宣传策略由于增加了客户的参与而更加符合客户的要求,当企业的信息传播更加具有相关的策略,从而进一步推动了企业的市场营销。

(二)提高企业传播效率有助于加强企业的营销调研。

在网络经济背景下,企业通过推行全新的营销模式,逐渐适应社会环境不同,个性发展不同与学历水平不同的民众的相关挑选。

企业在当前的社会环境下应该生产具有针对性的相关产品,以适应不同的人群的挑选,企业通过各式营销模式制定企业的营销规划,积极收集相关的市场信息,进行深入的分析与研讨,最终决定企业的产品定价与营销的具体方案。

企业在研发产品之前应该进行充分的市场调研,企业在相关的网络平台上建立聊天室,新闻组,网络论坛与电子邮箱,在充分利用市场信息的同时帮助顾客获得有效的信息。最后,企业对客户访问过的网页的停留时间,点击的次数,浏览的时间的长短进行相关的归纳与统计,在进行精确地分析之后了解客户的具体偏好,才能让获得的客户信息具有高度的精确性与有效性,也能根据客户所反馈的信息内容进行有针对性的调整企业的营销策略与营销方案,从而进一步提高企业的宣传效率。

(三)提升企业的网络沟通水平有助于保持客户的忠诚度。

在网络经济大背景下,在市场营销的过程中,客户不再像在传统的营销策略下被动的接受强势广告的影响,通过让客户主动的接受,主动认可,最终让企业成为信息与产品的传播者,最终实现推行企业的个性化消费模式。

企业要定期对客户进行回访,在搜集客户反馈信息的同时实现合作企业之间的网络交流与数据库共建共享,及时接受与整理客户的意见与建议,建立相关行业之间网络营销模式,网络财务沟通与网络采购设计。

(四)网络经济背景下营销转播策略的商业化。

在当前的经济发展模式下,营销策略往往具备政治性与产业性的双重属性,随着中国市场经济体制的不断完善,政治属性的产业也在慢慢消退。

由于网络营销模式实现利润的最根本目的,网络经济背景中的营销传播策略也在成为产业发展的必然趋势,部分企业终于走上了独立的商业化运作模式,而媒介作为专业的平台与机构,也逐渐成为综合独立生产产品的专业组织机构。

(作者单位:北京首都机场广告有限公司)

参考资文献:

分析网络营销的发展前景篇10

【关键词】互联网时代;旅游;旅游网络营销

旅游作为人们满足精神文化生活的一个重要方式,能够让人们的身心得到休息,特别是适当的旅游能够让人们开阔眼界,增长知识。随着人们收入的增加、生活水平的提升,越来越多的人会选择外出旅游。

一、互联网时代我国旅游营销存在的问题

1.旅游营销方式单一

我国大大小小的景区、旅游企业、酒店十分多,传统的旅游营销手段一般是景区与旅游企业合作,旅游企业与酒店合作的方式展开,旅游的资源掌握在营销主体手中,但是不同的主体出于自身利益的需要,往往对旅游市场的目标群体的定位不同,导致不同的主体之间存在较大的矛盾。

一般传统的营销手段是一种全方面撒网的模式,呈现出旅游营销手段的盲目性与单一性,这种营销的宣传方式主要是通过网络以及媒体,在产品的创新上存在较大的缺陷与不足。在这种营销模式下,消费者能够选择的空间太小,而实际上消费者越来越希望能够自主的对旅游方式进行选择,这种单一性的营销手段难以满足企业在市场竞争中的需求。

2.旅游产品结构单一

旅游业中的旅游产品与旅游路线是极易被复制的,产品的多元化可以让旅游企业在众多的旅游企业提供的旅游产品中脱颖而出,能够让旅行社在激烈的市场竞争中获胜。但是目前我国的旅行社之间、景区之间的竞争焦点集中在对旅客的争夺上,较少有旅游营销主体能够真正的认识到旅游产品差异化的重要性。随着网络技术的发展,差异化的旅游需求服务已经成为旅游业的发展趋势,不同的消费者对于旅游服务产品的需求是不同的,而以往那种固定化的旅游项目路线已经无法满足消费者的需求。

3.旅游企业网络品牌意识低

目前我国的旅游企业中,多数的企业对于通过网络技术的方式推广企业的意识比较低,多数的旅游企业是通过与酒店、景区合作的方式进行品牌的推广,较少的企业能树立网络品牌的观念,只是将网络的宣传作为企业促销宣传策略中的一个部分,并未真正认为网络品牌能够为企业带来效益。多数的情况下,旅游企业在网络营销上的竞争更多的是像低价成本促销,采取网上竞价的方式挤压对手,这种只是低价,缺乏核心品牌的竞争方式,没有注重旅游服务质量的提升,难以在市场上立足。旅游属于服务行业,消费者享受的是服务,因此其对服务的感受直接影响着旅游企业的声誉。旅游企业缺乏开拓网络品牌的意识,目前网络上好的旅游品牌较少,这对于企业的长期发展极为不利。

二、互联网时代下旅游营销手段的创新对策

1.创新旅游营销方式

互联网时代下技术信息传播速度较快,传播的范围较广,对于旅游企业来说,要抓住互联网时代的特点来不断的创新营销手段,特别要懂得制造一些话题,引起公众的关注,要将企业的旅游信息产品与消费者的兴趣点进行结合,才能真正的达到宣传企业产品的目的。

此外,旅游企业或者景区还可以通过拍摄网络微电影的方式加强对企业或者景区的宣传,如景区可以结合景区的特色拍摄一些短片到互联网上,如通过优酷、土豆、腾讯等知名的视频播放平台进行播放,有效的提升景区的知名度。

景区的宣传要通过多种途径,如采取节目赞助的方式也是营销手段的一个创新,近日在微博上出现“奇妙的朋友五宗罪”的热门话题,果壳网针对湖南卫视的自制节目《奇妙的朋友》进行了严厉的批评,同时对节目的赞助景区“长隆野生动物园”进行了谴责,但是无论如何,节目的播出引发了大量的热议,特别是“长隆野生动物园”景区在网络上也真正的出了名,许多观众在网络上表示愿意带孩子去长隆看动物,一时间长隆景区收入激增。

2.创新旅游产品与服务

(1)定制旅游

定制旅游顾名思义是根据游客的需求进行旅游产品的设计,每个游客的需求会存在不同,因此旅游路线也会不同。定制旅游是对旅游市场的每个目标人群作为一个细分市场,通过定制的方式最大限度的满足客户的需求。定制旅游是借助互联网技术,客户在线上与客服联系,将其旅游的路线、旅游的时间、旅游的花费、旅游目的地等内容告知客服,客服人员根据客户的需求设计具体的旅游路线与服务,并与客户进行沟通,最后达成旅游服务的旅游营销模式。定制旅游营销能够最大限度的满足客户的需求,将线上的客户带到线下,拓展了旅行社的知名度。随着人们消费观念的转变,越来越多的旅客对于“走马观花”式的旅行产品产生一定的排斥心理,定制旅游通过一对一的沟通,根据客户的需求设计旅游路线,根据客户的需求确定旅游产品的组合,最大限度的满足游客的需求,这种旅游产品能够让旅客更加的满意,而且能够让旅客的身心得到更大的满足。

(2)虚拟旅游

虚拟旅游对于一些未向游客开放的景点与人文景观有着较大的宣传作用,游客通过虚拟旅游,可以感受那些尚未开放的旅游景点景观。虚拟旅游是集合数字化的技术,将景点进行数字化的模拟还原,游客通过3D等技术感受景点的风景。由于现实中许多游客希望能够实地进行游玩,因此虚拟旅游的运用范围比较狭窄,但是对于一些尚未开放的景区,或者是在旅游景区的招商引资上通过虚拟旅游的营销手段,能够更好的传播景区的品牌,提升景区的美誉度,特别是引起投资商的关注。

3.树立网络品牌

良好的品牌是一个企业在市场竞争中获胜的关键,对于旅游企业来说,要通过互联网技术积极的开拓属于自己的网络品牌,通过对自身的市场经营情况进行定位,对目标市场人群进行选择,对旅游产品的优缺点进行分析,再通过构建网站的方式来提升自己的影响力。对于旅游企业来说,要针对自身的特色来设计网络页面,要加强网站的宣传,如通过论坛发软文、BBS发帖子以及微博等方式不断的宣传自己的企业形象。旅游企业要注重利用网络技术来建立属于自己的品牌,如采取定制服务的方式,让客户能够通过旅游企业的网站享受高级的服务,游客可以根据自身的需求,选择旅游产品。在网络的设计上要彰显特色,要设计多样化的旅游产品满足不同需求的客户,真正提升旅游企业的市场影响力,树立自己的品牌形象。

参考文献:

[1]韩忠春.电子商务在现代旅游企业营销中的应用[J],2010.(10).