常用的电子商务模式十篇

发布时间:2024-04-29 18:49:32

常用的电子商务模式篇1

电子信息技术的高速发展,对传统的销售模式造成了很大的冲击,并产生了新型的电子商务模式,使得商业呈现多样化势态。而电子商务从以往的商业模式的补充开始转变为带动国内经济发展的主要商业形式之一。这也促使了传统商业模式的改革创新,由于传统的商业模式的“可见”、“安全”的特性,使得其还是多数消费者的首选模式,其次才是电子商务的模式。由此,当前人们尝试着将电子商务跟传统商务进行结合,试图开创一条适合当前环境的商业模式。就电子商务对传统商业模式的影响进行简单的阐述分析,以期对相关从业人员一点帮助。

[关键词]

传统商业模式;电子商务;影响

1.前言

电子信息技术的高速发展,电子商务模式得到了快速的发展对传统的销售模式造成了很大的冲击,并产生了新型的电子商务模式,使得商业呈现多样化势态。电子商务具有可能给予大众以方便、快捷的消费方式的特点。电子商务在其定义上是说商业交易的双方通过网络的方式开展的商物行为,像现代社会中常见的服装销售、农产品销售以及信息销售等都是常见的电子商务形式。电子商务在其形式上是通过互联网进行的,因此可以让企业以相比传统商业模式低的成本而获得更高的利润,受到了广大企业的欢迎。

当前,我国大多数的企业都采用了电子商务的平台进行贸易,在交易的平台中,企业可以更好的展示其产品的各种资料和信息。当前具有较大影响力的电子商务平台非常的多,像淘宝网、苏宁易购网、亚马逊网、五八同城网、当当网等。在各种的电子商务平台上,企业可以充分的陈列出相关产品的信息和资料,并且可以给予消费者更低的价格以及快捷周到的服务,这些对消费者来说是非常具有吸引力的措施。同时,随着技术的进步,消费者在电子商务平台的使用过程中也获得了前所未有的快乐。而且在电子平台的运行中,企业的销售成本的降低进一步的提升了其产品获利的空间。这种对消费者和企业都是优势的商务模式也为电子商务占有率的飞速提升创造了条件,为电子商务的发展奠定了基础。电子商务占有率的飞速提升也是当代社会经济发展的产物,其在形式上不仅仅是一种销售的模式,更是企业生存的一种方式,其对当前我国的社会主义市场经济有着颠覆性的影响。

2.电子商务对传统商业模式的影响

2.1电子商务对传统商业营销观念的影响

当前,传统的商业模式受到了电子商务的冲击。传统的商业如何提升其市场的占有率是众多企业关注的重点。人们发现在电子信息时代对消费者的需求进行调查是非常有必要的,同时在销售的过程中还要依据消费者的特性展开。当然,在信息化高度发展的今天,传统的商业模式也能够借鉴互联网的技术,形成特殊化的营销理念,不经可以通过网络与老客户进行沟通和联系,更能通过互联网来寻找潜在的客户。此外,将从互联网上搜集的信息资料进行整理和分析,就可以促使产品营销的个性化的特点,最终达到提升产品营销效果的目的。同时,网络技术的出现促使了产品的经济贸易模式是过往的规模性贸易向细化贸易的转型。而且企业的影响在电子商务中的优势不再明显,任何公司都能共享网络中的各种信息和资源,使其创造属于各公司的个性化营销方式成为了可能。此外,电子商务的迅速发展,促使了传统商业模式中沟通方式的转变,从过去的单向沟通逐渐的转变为双向的沟通。例过去的电话营销模式为例,其主要以销售人员向消费者的单向模式,消费者仅会对产品的信息和资料进行被动的接收。这就使得企业没法适时的得到消费者的意见,就无法对产品进行有针对性的完善,最终就会对企业的效益造成影响。而在电子商务模式中,双方会经网络进行双向的联系,这样就使得企业可能及时的掌握消费者的真正需要,也才能生产出消费者满意的产品。

2.2电子商务对传统商业经营方式的影响

在电子商务没有发展起来的时候,企业将生产和销售两部分进行分离,并将销售的流通渠道看成流通过程的必然,也是社会市场经济快速发展的标志。但,电子信息技术的飞速发展使得电子商务崭露头角,其不仅使得产品生产、销售和消费者间没有了地域的限制,也给予贸易的两方实现网络成交成为了现实。而且,产品的销售过程也随着电子商务的发展实现了快速模式,企业能够随时随地的与消费者展开贸易。这也造成了销售过程中某些仓储和装卸等伴生的商业活动逐渐的被淘汰。在产品的销售过程中,很多的企业都会开展独自的配送服务,也是过去的仓储储备向生产储备进行转化,而产品的包装整理也会逐渐的合并到生产过程中。所以,电子商务的快速发展对传统的营销方式具有很大的影响。这主要是在网络中,消费者获得了最大限度的方便以及选择性,消费者通过网络和电脑就可以对相关货物进行全面的对比分析,这能极大的降低消费者外出逛街购物的时间以及精力。此外,消费者在互联网上能够获得最大程度的商品数据和特性,并可以对同类的产品进行对比,这样就更能达到其获得性价比高的产品。最后,当前的全球经济具有网络化且依赖性较高的特性,企业的产品信息和质量很容易的就能够被全球的消费者获得,并且产品的优劣都会对消费者的购买欲望造成影响。所以,传统的商业经验方式应当适时的进行完善,否则将会导致电子商务模式最终取代其地位的严重后果。

2.3电子商务对成本控制的影响

在当前的电子商务模式中,企业利用网络的优势进行产品“无成本”的宣传,并对相关的信息进行搜集和总结,其以最低的成本让最多的消费者了解和其产品的信息和资料。在贸易中,企业产品从最初的设计和生产到最后的配送到消费者上,都得到了很大程度的简化,企业也在整个的过程中最大限度的降低了人力和销售等的成本。而节省出来的资金就可以投入到产品的开发、质量提升以及售后的服务汇总,使得消费者对产品的满意度最大限度的提升。在传统的贸易模式中,消费者通常是在特定的产品销售场所进行产品的选购。在这个过程中,消费者购买产品的成本除了产品自身的特定成本外,还要算上在产品的选购中所付出的时间、精神以及其他消费等。而在电子贸易的模式中,消费者选购的产品其成本仅是改产品的成本以及上网的花费和选购的时间精力。相对比传统的模式,电子商务模式能够极大的降低消费者得到产品的总体成本。

2.4电子商务与传统商业对市场变化的影响

在传统的商业贸易的模式中,企业的产品在整个的过程中,包括产品的设计、产品的生产、产品的宣传、产品的销售以及产品售后的服务等环节都要有一定的人力和物力进行支持。此外,传统的商业贸易模式中,企业人员众多就会造成会市场以及消费者需求不清楚等的缺点。在产品市场需求状况发生改变,对信息的传递需要经过一级一级的进行,这就会造成信息传递过程中发生信息和资料的丢失或者失误等状况,而企业的决策者在受到信息后不仅无法对信息的真实性进行评价,并需要对相关的信息展开研讨,才能做出最终的结论,然后依次的再传递下去。这种模式下,产品需求信息无法跟上市场变化的脚步,就会使得企业无法依据市场的改变来完善和重新设计相关的产品,这也是当前影响传统商业贸易模式的关键性问题。在电子商务贸易的模式中,产品从设计、生产到销售等所需要的人员得到了精化,这不仅能缩短产品需求信息传递过程中的时限,也能够确保信息的准确性,使企业对市场真实的需求有最快的反应,并适时的完善自身的产品,已获得最大的利益。

2.5电子商务对传统商业法律法规的影响

当前,在我国的社会主义市场经济中,电子商务模式以及有很大的占有率,而且很多的以传统商业模式为主的企业都建立了独自的电子商务贸易的平台,例如:国美电器、苏宁电器、广百百货等,在其官方网页对企业和产品介绍的同时也积极的开拓网购的贸易模式。虽然我国的电子商务贸易取得了一定的成果,但其却远落后于发达国家,相关的法律法规也不是很完善。当前我国已制定并颁布了一些法规以促进电子商务模式的规范化发展。如:《第三方支付管理办法》、《合同法》、《中国互联网络域名注册实施细则》等都对电子商务的发展起到了积极的保障作用。在当前的电子商务模式中,其贸易的过程通常是以网络为基础的,而网络却是一个虚拟的事物,这就导致了当前制定的法规无法全部或有效的解决电子商务贸易中的所有问题。当前,如何正确的面对和解决电子商务贸易中所出现的各种问题成为了各方面关注的重点。面对迅猛发展的电子商务贸易模式,建立健全适合我国社会主义特色市场经济和基本国情的电子商务贸易的法规是当前电子商务贸易中的首要问题。

在当前的电子商务贸易的立法过程中,需要由针对性的对以下的几个问题进行解决:第一,对网络上信息的真假进行严格的控制。这主要是因为,在电子商务贸易的过程中,贸易的两方通常不会进行当面交易的模式,所以这就非常有必要对交易过程中的两方的身份进行核实。同时还有确保交易过程中,交易两方的信息的安全性,对两方交易过程中所使用的个人隐私、产品交易资料、产权等进行保障,同时还要对消费者的合法权益进行保障,确保其消费权利不受到损害。第二,电子商务功能的等效性。在传统的商业贸易模式中,贸易双方签署的法律文书采用纸质版进行,受到法律的保护。但是,在电子商务商务的模式中,当前贸易的双方没法通过网络签署相关的文书,对消费者权利的保护措施非常的少。这就使得建立和完善电子商务贸易中对交易两方的权利有保障的法律法规是非常紧迫和必要的。第三,电子商务贸易的税收。当前电子商务贸易尚未进行收税,对企业产品销售额的确定以及征收多少税,是当前急需解决的一个重要议题。

3.结语

综上所述,随着电子信息技术的高速发展,对传统的销售模式造成了很大的冲击,并产生了新型的电子商务模式,使得商业呈现多样化势态。当前电子商务模式尚无法全部代替传统的商业贸易模式进行产品的销售等所以,传统的商业贸易模式还将存在很长一段时间。当前,我国的电子商务贸易模式上处于发展的起步过程,远落后与欧美等发达国家的水平。电子商务贸易模式,由于其本身固有的时效性、快捷方面性以及优越性等特点对传统的商业贸易模式造成了很大的冲击和影响,但其同时也对传统商业贸易模式的发展提供了很好的机遇,为传统商业贸易的完善指明了道路。电子商务贸易模式的介入,对传统的商业贸易模式中繁冗的过程进行了简化。但传统商业模式也为人所需,大多数人还是认同“看得见,摸得着”的消费理念,不能完全接受虚拟消费的电子商务模式。因此,电子商务与传统商业模式相结合,才能带给商业企业一个新的起点。

参考文献:

[1]单小芬.电子商务对传统商业的挑战与对策[J].安庆师范学院学报(社会科学版),2001,(03)

[2]贾丹阳.电子商务对传统商业模式的影响[J].观察,2013,(01)

[3]向欣.电子商务与流通革命[D].中国社会科学院博士论文,2000

常用的电子商务模式篇2

【关键词】电子商务 ;移动电子商务 ;移动电子商务运营模式

一、移动电子商务运营模式及特征

移动电子商务(m-electronicCommerce)是近几年随着无线移动通迅技术发展,而新兴起来的新型商务模式,它利用无线通讯技术和移动互联网进行数据传递,通过智能手机、paD和笔记本电脑等移动设备与企业电子商务平台网连接来完成商务交易过程的新型商务模式。

传统电脑平台电子商务运营模式。传统的电子商务运营模式以B2C、B2B和C2C为典型模式,以B2C网上商场模式为例,其运营模式如图1所示:

图1B2C网上商场运营模式

移动电子商务运营模式。移动电子商务的运营模式是由移动电子商务交易参与者不同面产生不同的运营模式,具体有内容提供商运营模式、移动运营商主导模式、服务提供商运营模式、wap移动门户网关运营模式。下面以内容提供商移动电子商务为例说明其具体运营模式,如图2所示。

图2

移动电子商务运营模式区别于传统电脑平台电子商务运营模式的特征。移动电子商务是用户通过移动终端设备浏览商品,这样就能十分方便广大移动商务用户,进而撼动传统电脑平台电子商务的交易规模。区别于传统电脑平台电子商务业务,移动电子商务模式具有如下的特征:移动电子商务突破传统电脑平台时间和空间限制,极大地推动了电子商务销售规模。移动电子商务由于用户是通过移动终端设备浏览和选购商品,这样就打破传统电子商务用户只能坐在电脑前固定时间购物时空限制,用户能够在象旅游乘车等任意时间任意地点通过移动商务设备实现网络购物。移动电子商务由于用户使用的是移动终端商务设备,交易更加方便、快捷,能够极大提高电子商务交易效率。移动电子商务由于用户通过移动终端设备浏览和选购商品,而不是只能坐在电脑面前完成交易,这样就使电子商务从传统单一固定电脑平台端变为随时随地能方便用户购物的移动贴身服务,从而能极大地提高电子商务的交易效率。移动电子商务由于使用移动终端设备使条码扫描功能更为简单,比价功能更为方便。移动电子商务用户只要通过扫描在传统超市中正在关注的商品条形码,就可以通过移动设备收索该产品商场超市和超市商品报价,所以,移动电子商务通过扫描商品条形码而实现商品的比价功能更方便实用。

二、移动电子商务运营模式面临的问题

移动电子商务是电子商务时代新兴的交易模式,各商家在风起云涌发展移动电子商务之时,也象日韩和欧美国家的移动电子商务发展一样面临着诸多挑战和难题。

移动电子商务运营模式的竞争优势。移动电子商务网络不稳定连接不畅,服务内容不够丰富。我国的移动无线网络由于发展时间短,经常会出现网络不稳定和连接不畅的问题,严重影响移动电子商务交易正常进行和消费者信心。移动终端设备屏幕格式多样化和操作系统版本不统一,造成移动电子商务软件平台更新难度加大。移动终端设备屏幕格式多样化和操作系统版本不统一,支付系统不统一,这些都给移动电子商务平台软件开发设置的一道道障碍。由于不同的移动终端设备屏幕格式和操作系统版本功能不一,这就使移动运营商搭建移动电子商务网站和商家更新移动电子商务软件带来相当大的难度。

三、大力发展我国移动电子商务的相关对策

加大无线网络的建设和覆盖力度,通力改进移动电子商务的服务内容和搜索服务功能。针对我国依托无线网络的移动电子商务,经常会出现网络不稳定和连接不畅的问题,应该加大无线网络的建设和覆盖力度;同时移动运营商和商家应通力协作,增加移动商务服务内容;真正把移动电子商务设计成界面友好,操作简单,搜索快捷的电子商务平台。

尽快制定移动电子商务终端设备屏幕格式和操作系统的规范标准,使移动电子商务终端设备的屏幕格式和操作系统尽可能标准化。

对移动电子商务所有交易环节设置比平台电子商务更为严格安全防范措施。与传统电脑平台电子商务对比,移动电子商务由于采用无线通讯技术,因此可能会遭致更多诸如终端假冒、无线数据、交易拥堵等安全风险,为确保移动电子商务数据安全传输,就需要采用无线加密技术和无线公开密匙体系,以确保移动电子商务整个交易过程的安全可靠。

四、结语

移动电子商务是我国近几年刚刚兴起的新型商务模式,与传统的电脑平台电子商务相比,移动电子商务的商务环境和运营模式是明显不同的,而我国现有的移动电子商务在发展中面临着没有国家统一标准,因此,必须尽快制定移动电子商务产业相关法规,使移动电子商务监管有法可依;增强移动电子商务网络的稳定性和可靠性,并加大对移动加密技术的投入,真正发挥出移动电子商务产业蓬勃发展的优势,使其真正能够成为我国新的经济增长平台。

参考文献:

常用的电子商务模式篇3

关键词:农业;电子商务;应用模式

中图分类号:F724.6文献标识码:a

收录日期:2013年3月7日

一、农业电子商务模式分类

(一)信息联盟服务商务模式。农业信息具有季节性、地域性和综合性的特点。在这样一个目前信息尚缺乏科学分类和标准的农业领域,任何一个企业开展电子商务都会感到束手无策。解决这样的问题,只有依托现代信息技术的强大优势,在政府有关部门和单位的支持下,科学分类、制定标准,建立农业网站信息服务联盟,构建农业领域综合信息平台,联合国内各区域、各部门的涉农网站,实现资源共享、信息互通、利益均沾、共同盈利。

(二)农民信息服务商务模式

1、短信商务模式(如中移动农信通)。农业信息短信服务模式伴随着现代网络信息技术的发展而出现,主客体包括信息内容提供商(iCp)、网络服务提供商(iSp)和手机客户(即农民或广大涉农生产经营者)。目前,这种模式在我国许多地方广泛运行,如安徽农网和移动通信公司联合开展此项业务。这种模式的优点在于能充分利用现代网络信息技术和无线通讯技术,可服务内容丰富,直接面向农民,减少了中间环节,投入较小,产出效益较大。

2、农村经纪人商务模式(农村经纪人网)。我国农村经纪人在农业经济活动中非常活跃,在传播信息、促进农产品流通方面起到不可估量的作用。农村经纪人一般具有接受新事物快、交流广泛、熟悉市场、了解政策、具有一定的经济能力等特点,他们对信息的需求比普通农民要强烈、执着,也有能力为获取有价值的信息支付一定的费用,可以预计,农村经纪人将是农业信息服务的主要对象。

3、会员商务模式。主要是农业网站面向广大的农村市场,建立网站会员制度吸引农村经济组织、经纪人和农民的积极参与。要创造机会,让会员得到实惠。将会员的积极性调动起来,他们必然会积极主动和涉农相关部门合作,想方设法通过各种渠道获取农业信息内容,而且会验证这些信息的真伪性,对客户负责。急需这些信息的客户们只需花很少的钱就能获得全部信息内容,从而获利,实现双赢。

(三)综合服务商务模式。前三种模式主要是提供服务,不涉及物流。而综合服务模式是以信息流为先导,结合物流的一种商务模式。其核心内容是信息流和物流相结合,利用企业传统的物流系统,加上农业网站先进的信息流系统,组成商业联盟,网站会员购买联盟企业的产品实行优惠加积分制,每年根据积分多少,给予会员一定的报酬。

二、农业电子商务模式分析

探讨农业电子商务模式,还需要搞清楚农业电子商务服务对象以及服务对象的性质。就农业电子商务服务对象而言,包括农民、农产品加工和贸易企业、农用生产资料生产和贸易企业等。农业电子商务服务或模式的研究要始终瞄准这些客户或对象。

(一)直接销售模式,这种模式是最严格意义的电子商务。从上游批来货品(或者自己制造),放在网站上面销售,赚取差价。这是电子商务的最正统、最核心的模式,也是其他所有模式的基本形式。

(二)黄页模式,这种模式把用户感兴趣的商家信息罗列,供用户使用。它的特点是信息可穷举、更新少。比方说,在一个城市,餐馆的数量是可以估计的,并且按照点评类网站的估计,餐饮业每年的更新比例为10%,其他的行业会更低一些。这种模式的盈利主要以登录收费为主。

(三)打折券模式。这种模式和黄页模式非常类似,但是打折券模式的信息是活的,更新频繁;黄页模式是死的,不可变。而且打折券模式的信息更加多样,更加有时间性,也就导致信息变得不可穷举。打折券模式并不一定会出现打折券,比如新店开业、促销、新品等信息的,给传统黄页模式注入新的元素。

(四)佣金模式。这种模式并不直接销售,而是通过汇集用户,向其他电子商务模式的网站提供订单的用户,并且按照某种事先或者事后约定的规则,获取佣金。

(五)预定模式。这种模式和佣金模式非常类似,不同的是,这种模式在佣金模式中的用户和商家之间,硬生生地插入了一个服务层来。通过提供优秀的预订服务,让用户先付钱到网站,然后再分给下游。

(六)市场模式。这种模式其实就是平台模式,或者C2C模式。目前,我国农业电子商务模式主要是信息服务模式。这是我国开展农业电子商务采取的最主要和最常见的一种模式。具体表现在:通过手机短信、手持终端机、电话机附加信息传输功能、电视机加机顶盒等方式来实施信息服务功能。商务对象主要面向农民,也有一部分兼顾涉农企业。

主要参考文献:

常用的电子商务模式篇4

关键词:电子商务营销消费心理。

电子商务是基于国际互联网环境中的b/s架构开发出来的一种应用方式。在电子商务这种新型的商业运营模式中,买卖双方可以互不谋面地进行各种商务活动,可以全程实现消费者的网上购物、在线电子支付等商贸环节。电子商务将国际互联网开放性、全球性、低成本、高效率的特点引入到商贸领域,对商业运作模式产生了深远影响,同时也被各行业广泛运用。相对于传统商业模式,电子商务优势明显,因此众多现代企业都基于b2c模式开发电子商务平台提高企业的运行效率。而企业在制定产品最终价格时,除了考虑成本、利润等客观因素外,还有一个因素不可忽略,即定价策略中的心理因素。

在电子商务这种彼此互不见面的特殊消费环境中,消费者的消费心理充满不确定性,其表现更为复杂和微妙,商家对于消费者心理状态的把握更加困难,而这种心理变化会直接影响企业在电子商务环境中的经营效果和发展空间。因此,研究电子商务中人们的消费心理和消费行为对企业良好地应用电子商务系统具有重要意义。

1电子商务环境下消费者的消费心理特征。

改革开放使得产品种类和形式日趋多样化,消费者可挑选的范围也越来越广,因此市场也由最初产品匮乏的卖方市场向消费者掌握主动的买方市场转化。在消费者主导市场的时代,消费者的消费心理与卖方市场相比表现出一些新的特点和发展趋势,在电子商务模式中这些特点和趋势表现得更为突出,可以归纳为以下几个方面:

1.1追求便捷。现代社会将人们的生活节奏变快,对于快节奏生活的现代人来说,需要一种方便、快捷的购物模式,而传统的购物模式通常需要在规定的营业时间内到达购物场所、挑选购买产品,整个过程繁琐、复杂、耗时长,再加上往返路途上的时间,通常会消耗掉消费者大量的时间和精力。而电子商务环境下的网上购物恰好可以弥补这个缺陷,其方便、快捷、高效、24小时不间断服务等特征符合现代人的消费心理。

1.2追求物美价廉。在买方市场中,消费者对于产品的选择余地变大,因而价格就成为消费者较为敏感的因素之一。互联网上的网店相对于传统商店而言,可以让消费者通过网页轻松地浏览商品、比较不同卖家的商品,更为重要的是,电子商务模式提供了企业直接面对消费者的平台,这样省去了中间商环节的网上直销模式可以节省成本,最终降低产品价格,因而,电子商务模式可以满足消费者选择价廉物美产品的心理需要。

1.3追求个性化。买方市场中消费品无论在数量上还是种类上都极为丰富,现代消费者特别是年轻消费者往往想象力丰富、喜欢展示自我个性,通常希望企业生产的产品能够独一无二,这种心理对个性化消费提出了更高的要求。消费者已经不再是单一的只看商品的实用价值,而更重要的是看商品是否与众不同,是否能充分体现个体的特性,这也已成为消费者消费的一项重要指标。

1.4追求独立思考。在消费品种类及数量急速增长的现代社会,随着消费者选择范围的扩大,消费者独立思考的意识也在加强。面对传统模式下商家的各种宣传消费者会产生强烈的不信任感,消费者通常会主动通过各种渠道和手段获取产品信息并进行分析比较。消费者会从自身分析比较的过程中获取心理上的平衡,从而降低购买产品特别是贵重产品的风险感,增强购物过程中的心理满意度。

1.5追求表现自我。电子商务购物环境中往往消费者会占据主导地位,通常消费者会花费较多的时间到虚拟网店中浏览、对比并选择产品。在买卖双方彼此看不到对方的购物环境中,消费者往往以自我为中心,完全按照自己的方式、想法行事,这种思想会使得消费者在电子商务购物模式中表现自我的心理体现的愈加明显。

2制约电子商务发展的心理因素分析。

虽然电子商务的网购模式具有方便、快捷、高效等诸多优势,但是目前仍有大量消费者基于对互联网环境的不信任,进而对网上消费产生怀疑,对电子商务模式敬而远之,这会严重制约电子商务的发展。消费者的这些心理因素主要表现在以下几方面:

2.1传统购物方式已深入人心。消费者在传统购物模式中已经习惯“眼看、手摸、耳听”的方式,这种方式与网上购物环境中通过图片、文字、视频、影音等方法了解产品是截然不同的。网购平台不能满足消费者手摸、眼看的特定心理,而习惯了传统购物模式特性的消费者往往会因此对电子商务产生怀疑和顾虑。

2.2对网上支付模式缺乏安全感。国际互联网本身是一个完全开放的网络环境,对所有使用互联网的用户均没有准入限制,因此互联网上存在大量的黑客和攻击者,而电子商务是基于国际互联网开发出的一种应用,其支付过程完全是在互联网上实现的,尽管电子商务有一些安全保障措施,但是消费者的个人资料、银行卡密码、交易信息等都有被窃取、盗用和篡改的可能,部分消费者会因为这些原因不敢尝试电子商务活动。

2.3价格达不到消费者预期。在网络购物过程中,消费者通常期望能够得到质量相同但价格比传统商场中低很多的产品,据统计显示,目前的网上商品仅比商场中便宜4%-10%,再加上网购环节中的物流、配送费用,消费者在网购过程中实际享受到的价格优惠是十分有限的。价格上达不到消费者预期会使部分消费者宁可多花时间和精力采用传统购物模式,也不愿选择电子商务模式。

2.4配送体系效率较低。电子商务模式中有形产品的运输无法通过互联网直接实现,必须借助物流配送体系才能完成,因此,电子商务与物流配送有着密切的关系。目前,我国商品的配送存在周期长、费用高、效率低等问题。数据显示我国仓库周转率仅为发达国家的三分之一,而差错率却近乎于发达国家的三倍。低效的物流配送体系会严重影响消费者对电子商务的感知,进而导致部分消费者不愿接触电子商务。

3小结。

电子商务为消费者带来了方便、高效、快捷的购物方式,消费者在网络购物的过程中表现出的消费心理给企业传统的经营理念带来了新的挑战,商家必须适应消费者新的心理特征和变化,了解消费者的心理,满足消费者的需求,建立适合企业自身需要的电子商务运作机制,只有如此,企业才能在电子商务运作模式下获益。

参考文献:

[1]樊春阳,葛新旗。基于消费心理学的企业营销策略浅析[j].安徽农业科学,2007,(27)。

[2]江霞,谌洪茂。电子商务环境下客户消费行为分析与营销策略优化[j].中国商贸,2010,(4)。

常用的电子商务模式篇5

1相关概述

1.1进出口企业

进出口企业俗称外贸公司,比起其他型的企业公司,进出口企业拥有进出口经营权,是专门从事进出口业务或进出口业务的公司。他们可以自营经营范围之内的产品,也可以其他没有进出口权的企业或个人进口和出口营业范围内的产品。只需要收取相应费用。

1.2B/S电子商务系统

B/S结构(Browser/Server,浏览器/服务器模式)是weB兴起后的一种网络结构模式,weB浏览器是客户端最主要的应用软件,系统的扩展非常容易。这种模式统一了客户端,将系统功能实现的核心部分集中到服务器上,简化了系统的开发、维护和使用。客户机上只要安装一个浏览器(Browser),如netscapenavigator或internetexplorer,服务器安装oracle、Sybase、informix或SQLServer等数据库。浏览器通过webServer同数据库进行数据交互。B/S最大的优点就是可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件。只要有一台能上网的电脑就能使用,客户端零维护。

1.3盈利模式

盈利模式,又叫商业模式。公司盈利模式,简单地讲,就是公司是靠什么来赚钱的。即公司利润产生的行业、产品和利润结构是什么。它可以用来解释公司的销售收入是通过什么方式产生的,又需要支出哪些成本和费用。

2进出口企业传统的盈利模式缺陷

目前我国进出口企业传统的盈利模式居多,整体呈现“散、乱、差”的状况,良莠不齐。自2008年金融危机以来,进出口企业生存空间日益狭窄。部分进出口企业违规操作、重复质押、借资投机,最终导致爆仓事件频发,“信用危机”阴云不散。传统盈利模式面临挑战,单一进出口企业转型困难。在这种背景下,如果进出口企业再不转型,走下去只有死路。

进出口企业产能过剩严重,过剩经济下必须要求物流的组织化程度、专业化程度、网络化程度都要高,能够快速调动资源,进行精细化管理,做到产品、服务全覆盖,打造一站式服务的进出口企业物流产业。只有这样,才能在市场竞争中脱颖而出。

3进出口企业亟待建立B/S电子商务系统盈利模式

随着互联网的全球化普及和发展,越来越多的传统进出口企业开始认识到电子商务成为营销环节中不可或缺的一种方式和渠道,电子商务与传统进出口企业经营模式的对接,成为了撬动企业发展和飞跃的一个重要支点。传统进出口企业进军电子商务将成为电子商务发展新的驱动力。

目前,大部分的进出口大型企业都已经实现了盈利模式的转变,与商超渠道相比,中粮集团电子商务“我买网”就是一个网上食品超市,不但卖中粮自有品牌的产品,也其它优选的产品。作为以央企集团为背景的B2C网站,中粮集团“我买网”无论在企业声誉、产品品质、产品储存、专业物流和售后保障体系方面有着绝对的优势。

“我买网”的建立对于中粮集团来说可以说是一项非常重要的战略举措。我买网“B2C业务”并不仅仅是中粮自己开设一个网站来销售自有的系列产品,而是通过这个网络平台来销售各种品牌的产品,从这个意义上来讲,‘我买网’就是一个纯粹的电子商务零售企业。中粮“我买网”的实质相当于打造一个网上的“食品专业大卖场”,其运营的内涵中就是一个电子商务+零售的概念,而并非一种渠道那样简单。

4进出口企业建立B/S电子商务系统盈利模式的措施

目前阶段跨境贸易电子商务在试运行,需要从人才培养、企业培养、监管政策优待等方面提升服务管理及盈利模式。

(1)急需培养综合型人才

我国电子商务发展较晚,电子商务整体起步较晚,基础也稍弱。跨境电商还面临着电子商务行业的一个通病:人才缺乏。关于企业的电子商务培训,全国还处于一种初级阶段,很多企业不知道如何用电子商务,甚至有企业觉得自己有网站就是电子商务了。可以说,现在是电商平台发展得比企业快,在与企业对接的成效上有差距。而跨境电子商务需要的交叉型人才,不仅要懂外贸,还要懂电子商务。这方面人才缺口非常大。

(2)加大培育大批对外贸易电商企业

只有企业聚合,才能产生规模效应。不少做电子商务的企业,缺乏做外贸的眼光和魄力。因此,还需要政府在政策方面加以引导,在资金、税收等方面加以支持。扶持使用电子商务从事跨境交易的企业发展。

(3)监管要对接市场需求

现今物流系统的改善促进了国际贸易的发展,物流活动已经超出了一国范围,给世界贸易交流带来了方便。外贸小单批发、跨国在线零售等模式和构想层出不穷。跨境电子商务模式随着市场需求的不断细化演变,让我们看到不少值得期待的新亮点。但在不少做国际贸易的人士看来,目前的监管政策远远不能适应市场的需求。

常用的电子商务模式篇6

毕业论文开题报告:电子商务专业

摘要:随着社会不断发展,人们的生活水平不断提高,消费观念随之改变。电子商务的兴起和发展为企业营销带来了新的契机,也向传统的企业营销方式提出了新挑战。本文以大学生消费心理与行为理论为基础,通过对电子商务中的大学生消费的特征和心理变化趋势进行分析,探讨现代企业面对电子商务环境下大学生网络消费心理的特征,应该制定怎样的营销策略以应对他们的这种心理特征,以突破传统的经营思维模式的局限。

电子商务是基于国际互联网环境中的B/S架构开发出来的一种应用方式。在电子商务这种新型的商业运营模式中,买卖双方可以互不谋面地进行各种商务活动,可以全程实现消费者的网上购物、在线电子支付等商贸环节。电子商务将国际互联网开放性、全球性、低成本、高效率的特点引入到商贸领域,对商业运作模式产生了深远影响,同时也被各行业广泛运用。相对于传统商业模式,电子商务优势明显,因此众多现代企业都基于B2C模式开发电子商务平台提高企业的运行效率。而企业在制定产品最终价格时,除了考虑成本、利润等客观因素外,还有一个因素不可忽略,即定价策略中的心理因素。

在电子商务这种彼此互不见面的特殊消费环境中,消费者的消费心理充满不确定性,其表现更为复杂和微妙,商家对于消费者心理状态的把握更加困难,而这种心理变化会直接影响企业在电子商务环境中的经营效果和发展空间。因此,研究电子商务中人们的消费心理和消费行为对企业良好地应用电子商务系统具有重要意义。

电子商务环境下消费者的消费心理特征

改革开放使得产品种类和形式日趋多样化,消费者可挑选的范围也越来越广,因此市场也由最初产品匮乏的卖方市场向消费者掌握主动的买方市场转化。在消费者主导市场的时代,消费者的消费心理与卖方市场相比表现出一些新的特点和发展趋势,在电子商务模式中这些特点和趋势表现得更为突出,可以归纳为以下几个方面1追求便捷。现代社会将人们的生活节奏变快,对于快节奏生活的现代人来说,需要一种方便、快捷的购物模式,而传统的购物模式通常需要在规定的营业时间内到达购物场所、挑选购买产品,整个过程繁琐、复杂、耗时长,再加上往返路途上的时间,通常会消耗掉消费者大量的时间和精力。而电子商务环境下的网上购物恰好可以弥补这个缺陷,其方便、快捷、高效、24小时不间断服务等特征符合现代人的消费心理。

追求物美价廉。在买方市场中,消费者对于产品的选择余地变大,因而价格就成为消费者较为敏感的因素之一。互联网上的网店相对于传统商店而言,可以让消费者通过网页轻松地浏览商品、比较不同卖家的商品,更为重要的是,电子商务模式提供了企业直接面对消费者的平台,这样省去了中间商环节的网上直销模式可以节省成本,最终降低产品价格,因而,电子商务模式可以满足消费者选择价廉物美产品的心理需要。

追求个性化。买方市场中消费品无论在数量上还是种类上都极为丰富,现代消费者特别是年轻消费者往往想象力丰富、喜欢展示自我个性,通常希望企业生产的产品能够独一无二,这种心理对个性化消费提出了更高的要求。消费者已经不再是单一的只看商品的实用价值,而更重要的是看商品是否与众不同,是否能充分体现个体的特性,这也已成为消费者消费的一项重要指标。

追求独立思考。在消费品种类及数量急速增长的现代社会,随着消费者选择范围的扩大,消费者独立思考的意识也在加强。面对传统模式下商家的各种宣传消费者会产生强烈的不信任感,消费者通常会主动通过各种渠道和手段获取产品信息并进行分析比较。消费者会从自身分析比较的过程中获取心理上的平衡,从而降低购买产品特别是贵重产品的风险感,增强购物过程中的心理满意度。

追求表现自我。电子商务购物环境中往往消费者会占据主导地位,通常消费者会花费较多的时间到虚拟网店中浏览、对比并选择产品。在买卖双方彼此看不到对方的购物环境中,消费者往往以自我为中心,完全按照自己的方式、想法行事,这种思想会使得消费者在电子商务购物模式中表现自我的心理体现的愈加明显。

制约电子商务发展的心理因素分析

虽然电子商务的网购模式具有方便、快捷、高效等诸多优势,但是目前仍有大量消费者基于对互联网环境的不信任,进而对网上消费产生怀疑,对电子商务模式敬而远之,这会严重制约电子商务的发展。消费者的这些心理因素主要表现在以下几方面

传统购物方式已深入人心。消费者在传统购物模式中已经习惯眼看、手摸、耳听的方式,这种方式与网上购物环境中通过图片、文字、视频、影音等方法了解产品是截然不同的。网购平台不能满足消费者手摸、眼看的特定心理,而习惯了传统购物模式特性的消费者往往会因此对电子商务产生怀疑和顾虑。

价格达不到消费者预期。在网络购物过程中,消费者通常期望能够得到质量相同但价格比传统商场中低很多的产品,据统计显示,目前的网上商品仅比商场中便宜4%-10%,再加上网购环节中的物流、配送费用,消费者在网购过程中实际享受到的价格优惠是十分有限的。价格上达不到消费者预期会使部分消费者宁可多花时间和精力采用传统购物模式,也不愿选择电子商务模式。

配送体系效率较低。电子商务模式中有形产品的运输无法通过互联网直接实现,必须借助物流配送体系才能完成,因此,电子商务与物流配送有着密切的关系。目前,我国商品的配送存在周期长、费用高、效率低等问题。数据显示我国仓库周转率仅为发达国家的三分之一,而差错率却近乎于发达国家的三倍。低效的物流配送体系会严重影响消费者对电子商务的感知,进而导致部分消费者不愿接触电子商务。

小结

电子商务为消费者带来了方便、高效、快捷的购物方式,消费者在网络购物的过程中表现出的消费心理给企业传统的经营理念带来了新的挑战,商家必须适应消费者新的心理特征和变化,了解消费者的心理,满足消费者的需求,建立适合企业自身需要的电子商务运作机制,只有如此,企业才能在电子商务运作模式下获益。

参考文献:

[1]樊春阳,葛新旗。基于消费心理学的企业营销策略浅析[J].安徽农业科学,2015,(27)

[2]江霞,谌洪茂。电子商务环境下客户消费行为分析与营销策略优化[J].中国商贸,20XX,(4)

常用的电子商务模式篇7

引言

近几年来,随着计算机网络如internet和现代物流系统的迅猛发展,现代电子商务得到了蓬勃发展。煤炭电子商务是基于internet的一种新的商业模式,其鲜明的特征就是商务活动在internet上以数字化、电子化方式进行交易。不论是企业与消费者之间的电子商务(B2C),或是企业与企业之间的电子商务(B2B),还是消费者与消费者之间的电子商务(C2C)类型,在电子商务活动中都会产生大量的交易记录日志和处理信息数据。这些信息是网络交易实时产生的,在这些信息中的公司和顾客的数据被认为是一种战略资源,在当今激烈的商业竞争中,取出隐藏在这些信息中的有用知识显得很重要,需要对这些信息进行数据转换、分析、筛选、整理,进行有效的组织和利用,从中寻找真正有价值的数据。基于这种要求,采用计算机的方法结合数据挖掘技术,广泛地在电子商务中应用。

1煤炭交易电子商务的概念与特性

煤炭交易电子商务(electronicCommerce),是利用计算机技术、计算机互联网技术和通信技术,实现在煤炭交易的活动过程中的电子化、数字化和网络化。在当今商业活动全球化的趋势下,电子商务是采用internet开放、便捷的网络环境,基于Server/Brower的应用模式,买方和卖方在网上进行各种交易活动。电子商务实现了煤炭交易的企业或客户之间的网上交易以及与这些相关联的综合服务活动,是1种新型的商业运营模式。计算机及网络最常见的应用之一就是数据处理。在数据处理过程中,一般都是面向关系数据库或者是数据仓库,要求被处理的数据具有规范的数据结构,也即是结构化的数据。现代电子商务过程中产生的数据是和传统数据有所区别的。煤炭交易电子商务中产生的是基于计算机和internet的web数据,其具有鲜明的数据新特性。(1)数据的动态性。在煤炭交易电子商务的运行中,数据随时处于更新的状态中,数据的增长也极快,并且数据并不是明显表示,而是隐藏在商务过程的信息中,有隐藏性、未知性、潜在性的特性,需要提取和提炼。数据的提取信息源来自于商务活动的网上交易的处理过程,数量巨大,分布广泛,结构异常,无固定模式。在进行网上电子商务时,会产生大量的网页访问信息、网页链接信息。这些信息相互关联、不断变化,产生的数据都是动态的,非常态非结构化的。(2)数据的海量性。煤炭交易电子商务中产生的数据量也异于传统。前面已分析了电子商务产生的数据是隐藏在各种商务交易过程或是用户的访问页面信息中。对于业务较好的1个电子商务网站来说,每天被访问的web页面数是很大的,访问了web页面就会产生web日志,其数量也是巨大的。它们的数量级已达到GB/h。(3)数据的直接性。煤炭交易电子商务中产生的数据一般都是在web页面或web日志中直接提取,没有历史参考,不用参照历史数据,直接获取,直接处理。

2煤炭交易电子商务中数据挖掘的概念与数据类型

数据挖掘(Datamining),就是指从存储在数据库、数据仓库以及其它信息库中的大量信息或数据中提取有效的、有用的、可理解的模式的过程。在人工智能领域,人们通常又将数据挖掘称为数据库中的知识发现(KDD),还有人认为数据挖掘就是数据库中知识发现过程的基本步骤。在数据库知识发现过程一般经历数据准备、数据挖掘、结果表达和解释3个阶段。数据挖掘能够和用户或知识库进行交互。在煤炭交易电子商务中的数据挖掘是指一种透过数理模式方法来分析企业web网页和web日志中储存的大量商业客户和用户顾客的访问资料,以辨别不同的企业客户、顾客或市场划分,分析出用户、顾客或企业客户喜好和行为的方法。数据挖掘分为直接数据挖掘和间接数据挖掘2大类,有分类、估计、预测、相关性分组或关联规则、聚类、描述和可视化、复杂数据类型挖掘等7种分析方法。在电子商务的实际运用过程中,根据用户访问和顾客或企业访问产生的信息进行数据提取,大致可以分为3种数据挖掘的数据类型,即使用记录数据、内容数据和结构数据类型。在对电子商务网站中的web访问页面或web日志进行企业信息、顾客信息、访问用户信息进行数据挖掘时,研究成果能很简单地转化。比如有目的的促销,根据网站上的广告效果的统计数据进行广告设计宣传策略的改变。在电子商务中,运用了数据挖掘技术,一些报表的整理和制作可以自动产生,比如客户对电子邮件或者web方式的问卷调查的结果反馈都可以在很短时间内得到。在煤炭交易电子商务运用的web技术中,根据进行数据挖掘的不同对象,我们能够将基于web的数据挖掘技术分为:使用日志或访问记录的数据挖掘模式、内容数据挖掘模式、结构数据挖掘模式。(1)使用日志或访问记录的数据挖掘模式。电子商务中在web的运用中产生的web日志或web访问记录的挖掘数据对象是用户和internet进行交互作用过程中的数据。这些数据主要是电子商务客户或访问用户在对web进行了访问时在web日志里的信息,包括某些用户和网络交互的信息。比如电子商务用户访问web的日期及时间、电子商务用户访问的服务器ip地址和访问用户的ip地址、访问web所运用的模式和方法、web访问所请求的URL资源、访问申请的服务器的响应状态等等。在对电子商务的web系统日志和访问记录信息,以及访问客户或用户的web注册信息进行数据挖掘时,希望从中发现有用的知识和信息内容,能够去改善web站点的性能,能够缓解web网络的响应能力,能够提取大量的电子商务中采购或交易过程的细节信息,为系统地更进一步深入的数据分析提供了基础。(2)内容数据挖掘模式。基于web的内容数据挖掘模式,是指从web记录的日志和使用记录信息中去提取隐藏的、有价值的信息或知识的过程。这种方式的数据既可以是文本型的数据,也可以是图像数据、音频以及视频等多媒体数据。基于web的内容数据挖掘模式对web页面的内容信息进行数据挖掘,即对web页面中的文本、图像、音频、视频等多媒体信息进行提取挖掘,深入对web页面内容进行分类及聚类规则的发掘。基于web的内容数据挖掘模式能将非结构化或半结构化的信息构建成结构化或类结构化的数据,在对数据进行深入分析时就能运用和规范标准化的数据库查询技术和挖掘技术操作。基于web的内容数据挖掘模式能实时地自动地从在线的web网站或网络服务器数据库去搜索、提取相关信息数据,然后进行分析,挖掘出信息中隐藏的所需数据。数据挖掘技术的运用具有很强的针对性、实效性和全面性。(3)结构数据挖掘模式。结构数据挖掘模式,就是挖掘在电子商务中web访问过程潜在的web页面链接结构模式。在对电子商务中的web体系进行数据挖掘时,有效的信息及知识不但包含在web页面内容里,还隐藏在web页面的结构之中。结构数据挖掘模式的工作主要就是面对web页面的超链接结构。在这些超链接结构中可以挖掘出超链的拓扑结构、网页分类、网页的结构,分析获得web网页关联度的信息。

3煤炭交易电子商务中数据挖掘技术的应用

近10年来,电子商务的应用规模越来越大。很多企业都基于internet进行电子商务处理。针对电子商务活动过程中对基于web的信息数据进行挖掘研究,是一种重要的获取有效信息和知识的方式。数据挖掘技术应用在电子商务活动中主要是挖掘提取web日志信息和web访问数据。数据挖掘在电子商务的应用实现过程大致分为4个步骤:数据收集、数据预处理、模型评估、解释模型得出结论。(1)数据收集。就是数据是怎样产生和收集。有2种可能:①数据的产生是在人为控制之下;②主要指的是数据随机产生,在数据挖掘的应用中都能够被采用。基于web的电子商务和处理是分布式的,所以从电子商务中数据收集的数据也是分布式的。数据收集完成后进行取样的分布完全未知。(2)数据预处理。数据的收集通常是从数据库、数据仓库进行。通过数据预处理,让数据规范化,使挖掘分析过程能更加有效。数据预处理通常包括2个较常见的任务:①异常点的检测和去除,也即对信息数据进行辨别分析,将web日志中与数据挖掘和数据分析关联不大的数据排除;②比例缩放、编码和选择特征。web日志文件记录了用户ip地址信息,需要采用Cookie技术和启发规则来确认web日志中是否有重要的页面访问记录被遗漏。(3)模型评估。选择恰当的数据挖掘技术并实现是这个步骤的主要任务。收集的数据经过预处理,然后在此基础上应用各种算法和功能分析进行数据挖掘,挖掘出有效的知识模式和规则。在电子商务活动中进行数据挖掘,能够应用的web日志文件分析和web访问用户的行为模式的数据挖掘方法有:分类及预测、统计分析、异点检测、聚类分析等。(4)解释模型得出结论。针对企业电子商务的数据挖掘的目的是想根据挖掘后的数据分析来帮助企业的决策。通过数据挖掘技术分析得到用户访问模式和规则,根据得到的知识(规则、模式)建立数据模型,然后进一步在已得知识基础上对数据挖掘过程进行调整,完善新的数据模型,以期能够从挖掘出的数据分析结果中得到有用信息,做出相应决策。

常用的电子商务模式篇8

【关键词】新常态电子商务营销管理创新

一、我国电子商务发展现状

近几年,我国电子商务的交易总额正逐年增长,市场交易规模以及市场潜力正在不断的被发展出来。如今我国电子商务发成正处于深化和创新阶段,成为拉动我国内需、促进经济发展方式转变的重要手段。目前B2B模式在电子商务中仍占据着主要地位。移动电子商务业务不断增长,伴随着移动互联网用户规模的迅速扩大,移动购物逐渐成为网民购物的首选方式之一。2014年上半年,我国手机购物用户规模达到2.05亿,是网购市场整体用户规模增长速度的4.3倍,手机购物的使用比例提升至38.9%。移动电子商务市场交易额占互联网交易总额的比重快速提升。移动电子商务的快速发展从而刺激并引发企业的转型,目前我国传统电子商务交易平台企业纷纷向移动电子商务转型。淘宝网、国美、苏宁等企业不但推出了手机客户端和手机网站,而且还不断优化用户体验。大量中小企业推出自身的移动app客户端,这样有效提高其企业产品的营销精准度以及产品的促销力。移动电子商务市场的产业集中度正在快速提高。

二、“新常态”下的我国电子商务

(一)我国经济发展进入“新常态”

据相关数据表明,2014年我国GDp增速为7.4%,这个数据是我国发展近二十多年来的最低值。同时国务院商务部的外贸情况显示,2014年我国进出口增速2.3%,远低于7.5%的预期。这些数据表明了,我国经济的发展,进入了“新常态”。“新常态”的出现就将预示着要经济结构重组调整,产业需要不断的升级。

(二)“新常态”下电子商务的重要地位

“新常态”下,我国经济要想得到新一轮的发展的动力:一是要增加公共产品和服务供给,二是要推动大众创业、万众创新。特别是“创新”,应在“新常态”的环境中对于刺激新一轮经济大规模增长将起到重要作用。由此可见经济增长的动力应从要素和投资驱动向创新驱动转变。关键是在“新常态”下,需要如何创新,电子商务在创新驱动中的地位如何。总理在十二届全国人大的政府工作报告中提出创新2.0下互联网发展的新形式“互联网+”行动计划。电子商务是“互联网+”的重要组成部分,是创新中的一种重要形式,具有重要的战略地位。

三、电子商务的企业主要营销管理遇到的瓶颈

(1)营销管理系统不完善。由于电子商务在我国的起步较晚,并且发展速度不理想,对于健全的营销管理系统的建立仍需要长时间的不断运作才能完成。因而营销的管理需要完善的系统至关重要。没有一个完善的自动反应系统和对应系统,是无法真正做到快速高效地发展的。

(2)跨境电子商务中的物流问题。与传统商业模式相比较,跨境电子商务时常面临到物流问题。目前并没有哪家国际物流公司能在全世界的范围内都做到最好。每个国家和地区的基础设施建设水平的不同,海关政策的要求不同都会导致在实际的过程中出现很多问题和困难。这就需要通过长期的经营和对实际的分析来做出不同的应对方式。这对跨境电商的而言,是一个需要解决的重要问题,也是需要去适应的。

(3)电子商务下产品的真实性遭质疑。2015年上半年,国家工商总局公布2014年下半年网络交易商品定向检测结果,这次抽查了淘宝网、京东、天猫、1号店等网络交易平台,假货、翻新产品、山寨产品等冒充正品的现象较为严重。此项数据表明了电子商务下,产品的真实性遭到大众的质疑这势必将影响电子商务的发展。

四、完善新常态下电子商务的企业营销管理模式的建议

(一)推广一对一营销模式

(1)随着消费者需求的不断提高,消费“个性化”越来越受到追捧,而网络所提供的大量、互动的信息要能满足这种个性化需求。提供给客户最具参考价值的信息,而不是一些垃圾信息,一对一的营销模式将满足人们对个性化消费的需求。

(2)对网站要进行定期更新与促销,通过新颖的内容吸引住新老客户的注意力,提高网站点击率。

(3)在网页的设计方面下功夫,网页不仅要求美观、大方、合理,不仅能使客户在浏览网页时有赏心悦目的感觉,还能使客户能够方便的找到他们所需要的产品和相关信息。

(4)对客户的一切信息进行保密,在未经客户允许时不随便公开客户的任何信息,否则将会失去客户的信赖。

(二)“仓储保税进口”模式解决物流问题

目前跨境电商使用的物流方式主要是国际小包以及国际快递。国际快递业务主要是被UpS、DHL等国际巨头包揽。由于上海自贸区的建设,“仓储保税进口”模式为解决物流的问题提供了新的方式,这种方式解决小包裹成本高的问题。但同时也存在易于压货以及运维成本高等问题,这就需要大数据的支持以及配套物流方案的配合。

(三)推进移动电子商务的技术创新和试点应用

国家应该加大支持力度,推进移动电子商务技术研发和产业化,促进国内企业研发具有自主知识产权的智能手机操作系统。不断的鼓励第三方电子商务机构研发应用移动电子商务客户终端,引导传统电子商务交易平台拓展移动电子商务业务,逐步提高移动电子商务交易比重。积极开展国家电子商务示范城市移动电子商务金融科技服务创新试点,丰富产品体系,完善体制机制,为移动电子商务健康快速发展提供有力支撑。

参考文献:

[1]企业电力营销管理创新的研究[J].科技创新导报,2012,(22).

[2]刘电威.我国电子商务发展现状问题与对策研究[J].特区经济,2011.

常用的电子商务模式篇9

电子商务是运用计算机技术、网络通讯技术、自动控制技术、数据库技术和多媒体技术等,借助inteRnet进行联系,有效地组织商务贸易活动,实现整个交易过程的电子化。这个过程包括网上广告、订货、付款、客户服务、也包括货物的投递、销售以及市场调查分析、财务核算等。电子商务是作为一种综合技术出现的,是对传统的面对面的交易方式的严峻挑战。

根据交易中买放和卖方的不同类型,电子商务可以分为四种主要类型:

1.企业对顾客B2C主要指网上商店或销售站点。典型例子DeLL这样的直销公司。2.企业对企业B2B主要指两个企业都提供在线采购和顾客支持。3.顾客对顾客C2C这种类型发展最迅速,这类站点允许个人所要出售物品的公告等。4.顾客对企业C2B这一类型主要涉及个人对企业提供服务,例如会计师和律师,同时还有一些站点允许个人提供要出售给商家的物品信息。

二、电子商务模式对于成功开展电子商务的重要性

1.电子商务模式的定义。至今为止,无论是商务模式,还是电子商务模式,都没有一个统一的定义,不同的专家、学者和企业有不同的看法。下面给出一个较常用且简单易懂的观点。电子商务模式是企业确定细分市场和目标顾客之后,通过企业内部特定的组织结构和在价值网中的定位,运动网络信息技术,与价值网上的各合作成员整合相关的流程,最终满足顾客的需要,并给企业带来赢利的方式。虽然现在关于电子商务模式有各种各样的定义,但都揭示了商务模式的一个本质,即企业获取利润的方式。电子商务模式就是关于企业如何利用网络来获取利润的问题。

2.电子商务模式的重要性。有关电子商务发展的阻碍因素,有问卷调查的结果表明,缺乏商务模式占电子商务发展阻碍因素的第四位,而管理类阻碍因素则位居榜首。对于中小企业B2B而言,缺乏有特色的商务模式上升到电子商务发展阻碍因素的第二位,成为一个更加严重的问题。可见,电子商务模式关系到网络企业的生存和发展。

具体来说,好的电子商务模式可以使企业在竞争中获得两种优势:一种优势是指电子商务模式可以改进企业中原有重要流程或特性,以此提高运作效率并降低成本;另一种竞争优势则是电子商务模式对企业业务进行了创新性的突破,创造了新的价值。第一种优势在一定的内外部环境下可能会转化另一种优势。如Dell将互联网和强大的第三方物流相结合,建立了全新的网上直销渠道,形成了上述第二种优势,成为计算机制造行业的领头羊。它的成功改变了整个pC行业,以至于创造了行业事实的标准,Dell的创新性运作模式在一定程度上设置了任何想进入该市场的门槛。

三、开展适合企业电子商务模式的途径

企业开展电子商务都需要一定的模式。对于创新型企业,可以凭借自己的远见、智慧和创新能力并利用在竞争中积累起来的经验,创造出后来者可以借鉴的电子商务模式。而对于大多数的非创新型企业开展电子商务可以参考以下三个步骤来进行:1.综合分析外部环境、行业特征、企业战略、企业产品、企业文化以及it基础设施等多方面的因素,选择企业开展电子商务的电子商务模式以及组合方式。2.依据所选择的企业电子商务模式,逐渐培养相应的it能力以及电子商务转型能力,并且企业要注意根据具体条件进行局部创新。3.基于企业所选择的电子商务模式,集中力量实施,从而为企业获取持续竞争优势。

四、电子商务模式的创新

选择电子商务模式并不是一劳永逸的,电子商务模式必须随着企业的发展、外部环境的变化而不断创新。过时的电子商务模式会制约企业的进一步发展,使企业停滞不前甚至在竞争中淘汰。客观实际说明,电子商务模式已经成为决定企业赢利能力和未来持久发展的战略问题。电子商务模式的创新应向能够为顾客带来更大、更全面价值的电子商务模式转移。世界知名企业都非常重视电子商务模式创新,并从长远的角度来制定企业的电子商务战略。ebay,amazon等的成功实际上就是得益于电子商务模式适当选择与不断创新。

电子商务模式的创新方式,归纳起来有以下三条途径:

1.原创型。eBay,Dell,Charles,Schwab,和napster等少数几家企业的领导者能够打破常规思维的束缚,充分利用新的信息技术,通过新的价值提供方式或提供新的价值与传统竞争对手抗争,这时虽然企业风险很大,但一旦成功就会带来巨大的利益。

2.创新型。国内大多数企业开展电子商务基本是从国外的成功模式中选择,经过本土化改造和适应发展起来的。值得注意的是,为避免和先行者的优势抗衡,在电子商务模式的若干因素上可以突出自己的特色,如目标顾客的选择、价值链的定位、营销策略以及产品的差异化等。就是在已有模式的基础上进行局部改造、局部创新,突出自己的特色。

3.派生型。传统商务和电子商务各有优势,恰当地结合两者的优势则可能会产生有竞争力的商务模式。尤其在国内,电子商务在诸多方面还存在着瓶颈,纯粹的网络企业暂时很难体现电子商务的优势,网络企业必须与其他传统部门相结合,这样才会有竞争力。如搜狐的电子商城在北京地区,其物流和支付的问题就是和中国邮政合作解决的。为解决网络信任危机,电子商务企业与网下体验店的结合,将电子商务的便捷性与体验店的亲身体验,商品价值的确认融合在一起。传统的一些行业,如保险,也会因银行、信托基金公司、虚拟保险公司和在线经济等新竞争者的出现改变运营模式,使其价值链会有一定的调整,与商和顾客的关系也会有所变化。

参考文献:

常用的电子商务模式篇10

【关键词】移动电子商务价值链商业模式

前言

移动电子商务是我国重要的新型产业发展内容,它为社会经济带来了更多的发展机遇。作为电子商务的重要一部分,移动电子商务的开发和发展,不仅丰富了电子商务的应用,对我国人民的日常生活水平带来了巨大的改变。与电子商务相关的产业,基于移动电子商务商业模式的构建和创新,带动相关产业进行转型升级发展。

一、移动电子商务商业模式的内涵简析

(1)什么是移动电子商务

移动电子商务的开发和应用基于人们经济科技的进步和电子商务应用的普及和壮大的背景下,移动电子商务的出现满足了社会人民对便利性生活的追求。移动电子商务主要是指通过手机、平板电脑以及个人数字助理等移动通信设备与互联网结合进行的各种电子商业活动,如信息查询,商务交易,商务服务以及商品的价值交换等,移动电子商务具有极大的便利性特点,是当今社会重点发展的产业。

(2)移动电子商务商业模式概念

移动电子商务商业模式指的是在移动技术的条件之下,相关经济实体通过商务互动的开展实现价值的创造与实现,最终获取利润①。在移动电子商务商业的价值链中对价值的传递和转移进行分析,从中找出可最大创造价值的利益环节。其商业构思主要有两个特征,一是能够产生收入和利润的商业机制,二是企业运营业务、创造利润模式。

二、研究移动电子商务商业模式的重要性

良好的电子商务商业模式是企业在整个电子商务行业中站稳发展脚跟的重要内容。研究电子商务商业模式对企业发展具有重要意义,一是能够在竞争激烈的行业中谋求生存发展的机会,二是促进移动电子商务行业竞争格局的创新改革,加快移动电子商务行业的相关产业的转型升级。移动电子商务商业模式与传统的电子商务商业模式相比,前者的发展之路更为广阔,研究移动电子商务商业模式有利于丰富其商业模式,实现不同电子商务商业模式之间和融合与创新,开拓更宽广的发展道路。

三、基于价值链的移动电子商务商业模式

移动电子商务的产业价值链参与主体是一个很庞大的团体,主要参与主体有:1.包括产品供应商,包括实物类、服务类、虚拟产品类、内容类等;2.硬件供应商,指的是终端设备与基础设备;3.软件供应商,例如商务软件、终端操作系统、应用程序等;4移动数据服务商,指的是中国三大移动网络,中国联通、中国移动、中国电信,第三方企业以及个人三个方面;5.金融服务供应商,指的是银行与券商、第三方支付(支付宝、微信支付等)、中国银联提供的结算服务等;6.消费者;7.平台供应商,如阿里巴巴、慧聪、tom等。移动电子商务价值链的模型如图1所示。

四、不同主体主导下的移动电子商务商业模式

(1)以运营商为主导的商业模式

以运营商为主导的商业模式主要是指移动通信运营商与商业客户或用户建立直接的练习,利用用户的Sim卡对用户的身份进行识别,参与用户的商业交易环节。其商业模式的优势包括以下几个方面:1.以用户绑定的Sim卡为基础,有相对成熟且明显的发展渠道;2.经过长时间的运行发展,拥有庞大的固定用户规模,用户信任度高;3.对用户的消费数据有一定的了解掌握,可以进行有针对性的产品推广。劣势方面有:1.运营商之间长期处于竞争多与沟通合作的发展状态;2.主要针对用户的移动通讯进行发展,发展范围狭隘;3.运营商的金额范围受到移动设备易丢失的特性以及月消费额度的限定的影响,集中在小额微的支付额度。

(2)以金融机构为主导的商业模式

以金融机构为主导的电子商务商业模式主要是以银行作为代表,在移动电子商务商业模式中,银行对商家的审核比较严格,很大程度上保证了产品的品质和质量。银行为信用卡商城的用户在电子商务中资金较大的交易中提供了免息分期还款等服务,增加了资金较大的商品交易量。

(3)以设备制造商为主导的商业模式

在以设备制造商为主导的商业模式中,其发展取得最大成功的代表是美国苹果公司的苹果商店(appStore),苹果商店提供了一个虚拟商品交易的平台,此交易平台更加方便客户进行软件下载,促进终端软件开发行业创新发展,为满足用户的软件需求加大创新力度进行软件开发。

(4)以新兴商务平台为主导的商业模式

新型商务平台主要有B2B、o2o等,新兴商务平台是基于传统的电子商务发展而来的,其发展的重点在于创新,主要的发展之路是移动电子商务,其主要特点是为用户提供更多有移动特色的服务和产品。当今,深圳谷登科技公司,将农产品的批发交易已经发展成o2o的交易模式,开发“农商友”、“农速通”app,创新了农产品传统的电子商务销售模式。

结言

在互联网快速发展的背景下,电子商务与人们的日常生活密不可分,随着社会的进步,人们开始要求电子商务产品具有更高的便利性,移动电子商务的出现与人们的发展需求相适应,具有更广阔的发展空间。本文分析了不同主体主导下移动电子商务商业模式运营的特点,为移动电子商务相关的产业提供了发展建议,不断丰富电子移动商务的价值链,使得移动电子商务的参与者获得最大的经济效益。

【参考文献】

[1]徐丹丹.移动电子商务商业模式研究[J].商场现代化,2014