医药电商行业前景篇1
关键词：电子商务；医药流通；应用前景
一、电子商务及医药电子商务的概念
电子商务是指两方或多方通过计算机或计算机网络进行商务活动的过程，它主要是指企业与企业之间进行的商务活动。医药电子商务是指利用网络信息技术进行医药相关信息的传播，以促进和达成医药类商品的交易，它的概念有广义和狭义之分。由于医药流通中，药品品种繁多，程序复杂，工作量大，为了高效、高标准地完成医药的招标采购任务和满足临床用药的需求，同时为了保证操作程序的合理公平和有效提高我国医药行业的国际竞争力，因此电子商务应用于医药流通的集中性和广泛性程度越来越高。目前我国也正在进行新一轮的医药体制改革，并提出在医药流通领域进行改革，这为医药行业的电子商务发展提供了机遇。
二、电子商务的重大意义
随着科学技术的迅猛发展，电子商务的出现不仅极大地促进了全球经济贸易的发展，同时也改变着人们的生活方式和思想观念，电子商务在现代流通中发挥着重要的作用，作为现代流通的重要手段，它与现代流通有着密切的联系，它从根本上可以提高企业生产率，优化资源配置，从而实现社会和经济效益的最大化，从这个角度上来说，电子商务具有重大的意义。
三、我国医药电子商务的发展现状
我国的电子商务发展起步较晚，但发展迅速，目前我国的电子商务用户量已经跃居全球第一，医药行业引进电子商务是大势所趋，医药电子商务是一种新的医药流通方式，可以对医药流通中的物流链、价值链进行整合，对产品、服务资源进行合理高效的利用，降低医药流通的成本，提高医药流通的效率，这也对规范我国药品生产、流通中的行为有重要的意义。在21世纪的今天，我国医药电子商务正不断向前发展，但与发达国家相比还处于初级阶段，还有着很大的发展空间，呈现出来的特点主要是：
（一）医药电子商务的发展动力与阻力并存。这主要是由于政府对医药行业的监管力度过严，导致医药流通企业面临较大的生存压力，但这个压力一定程度上是促使医药流通企业变革经营模式和发展电子商务的外在动力。
（二）总体发展水平不高。医药电子商务还处于初级阶段，规模和影响小，业务类型单一，产生的社会效益和经济效益低。
（三）医药流通网络分散。医药流通网络相互独立，信息流、资金流等不能有效集成，导致资源浪费，也限制了医药电子商务充分发挥提高医药流通速度的作用。
我国医药电子商务从发展现状况看，在法律规范上的状况趋于完善，国家药品监管局对医药行业的监管力度有所松弛，一定程度上促进了其发展，同时可以自主地开展药品电子商务；在医药产业信息化发展水平上，很多医药企业只是部分实现了信息化管理，但内部却难以实现计算机的统一管理，尽管有些实现了资源的管理，但计算机水平还很低，医药行业的电子商务基础设施还不够完备，同时也缺乏专业性的人才，产业化发展水平整体来说偏低，从总体上来看，我国的医药电子商务的发展现状仍处于初级阶段。
四、电子商务在医药流通上的应用前景
电子商务在医药流通上有很大的应用前景，实施医药电子商务是医药流通体制的一项改革，在未来的日子里，医药电子商务将成为医药行业营销模式变革、经营模式转变和医药流通行业产业格局发生重组的最大的推动剂，会促使整个医药行业发生深刻的变革，电子商务在医药流通上的应用前景主要表现在非处方药、处方药和原料药三个方面医药流通上的应用前景。
（一）非处方药的电子商务应用前景
非处方药是不需要凭执业医师或者执业助理医师的处方，消费者可以自行进行判断，并决定购买和使用的药品。非处方药是直接面向消费者的，以消费者为中心，相对于处方药，更能显示出其一般消费品的特征，对消费者的需求反应和愿望比较敏捷。随着我国卫生事业的发展和人们生活水平的不断提高，非处方药的市场得到不断扩大，国家对非处方药流通的相关政策监管也不是很严格，药监部门对非处方药的监管和对一般消费品的监管有接近性。由于非处方药所具有的消费者自主选择性使得其在网上交易更能突出优势性，不管是现在还是未来，网上药店都是非处方药运用电子商务流通的主要流通模式，只要网上药店得到大力发展，那么非处方药运用电子商务进行药品流通就能够得到广泛的运用，因此电子商务在非处方药上有良好的应用前景。
（二）处方药的电子商务应用前景
处方药是必须凭执业医师或者执业助理医师开立处方后才能进行调配、购买和使用的药品，在我国，处方药主要是从医院的药房中进行出售，国家药品监管局对这类药的管理也较严格，明确规定药品零售企业应当按照国家药品监管局药品分类管理规定的要求，并且凭处方来销售处方药。由于处方药的特殊性，用网上药店向消费者销售处方药的模式有很大的发展前景，再加上医改政策的推动，为网上销售处方药提供了可能。网上药店销售处方药与电子处方密切相关，电子处方指的是执业医师开立的以电子形式为主的处方，其具有格式规范、字迹清晰、低差错率和高效率的特点，同时，电子处方还实现了网上存档，这样就能够加强对医院的管理和监督患者用药情况方面的工作，虽然目前电子处方仅仅限于在医院内使用，但在未来，电子处方完全有可能实现在网上药店使用。从这些可以看出电子商务在处方药上有良好的应用前景。
（三）原料药的电子商务应用前景
原料药是用于生产各种制剂的原料药物，属于生产资料商品，它的销售特点是直接面向生产厂家且客户数量较少，交易和采购成本高，为降低采购成本和交易成本，就必须大力发展电子商务，从这里可以看出原料药的电子商务应用有良好的发展前景。
结束语
综上所述，我国的电子商务和医药电子商务在发展迅速并且具有强大的发展空间的同时也伴随着一些问题，有些问题是电子商务行业和医药电子商务行业普遍存在的问题，有问题的同时也有机遇和挑战，电子商务在医药流通上具有着广阔的应用前景，我们要不断开拓电子商务的应用领域并充分发挥电子商务的优势，达到更好地为国家、企业或个人服务的目的。
参考文献：
医药电商行业前景篇2
关键词： 电子商务；医药领域；必要性；措施
医药电子商务是在西方发达国家追求利润最大化背景下，于20世纪90年代诞生的一种结合医药与信息技术的全新商务形式。医药电子商务的诞生，是两大朝阳行业——制药业与计算机电信行业的结合，其本身具有旺盛的生命力和广阔的发展前景，一经出现便引起了各国政府和医药行业的广泛关注，目前正在全球范围内迅猛发展。然而，一种崭新的商业模式的出现必然需要政府制定一系列完备的、与之相配套的法律、法规来规范其发展，以保证政府能够采取有效监管措施规避医药电子商务快速发展过程中存在的诸多不良问题。
1 对医药电子商务加强政府监管的必要性
1.1 医药电子商务在我国的快速健康发展需要强有力的政府监督作为保障医药电子商务是以医疗机构、医药公司、银行、药品生产单位、医药信息服务提供商以及保险公司为网络成员的电子商务交易平台。从以上医药电子商务的概念中我们不难看出，医药电子商务包含了医疗机构、医药公司、银行、药品生产单位、医药信息服务提供商、消费者以及保险公司等多个相互联系的参与者。虽然，在互联网上进行医药电子商务所经历的实际交易过程十分快捷、方便，交易双方甚至只用动动鼠标就能完成大宗药品的交易，然而，由于其参与者较多，保障交易顺利实施的环节较多，而任何一个环节都有可能潜藏着欺诈行为，各个参与者在交易过程中，任何一个环节出现问题，比如药品生产企业伙同信息服务商虚假药品广告，误导消费者，损害消费者的利益。医疗机构也普遍存在着拖欠药款问题，往往不能按时支付货款，从而严重影响生产企业的资金周转。这些问题的存在都有可能导致交易无法顺利进行，甚至影响到人民群众的生命健康，造成比较严重的后果。那么仅靠各参与者之间的合同约束来规范彼此之间的权利和义务显然是微不足道的。因此，交易的各方都迫切需要药品监督管理部门加强对医药电子商务领域的监督管理来确保交易过程的安全与公正，为医药电子商务在我国的顺利健康发展提供强有力的外部保障。
1.2 药品的特殊性要求政府必须加强对医药电子商务的监督管理药品是特殊商品，其质量关系到人们的身体健康与生命安全。因此，必须通过加强对医药电子商务的监督管理来确保药品在互联网交易过程及其网下配送过程中的药品质量问题。《中华人民共和国药品管理法》明确规定，国家食品药品监督管理局负责对药品流通领域的质量安全实施全面的监督管理。因此，国家食品药品监督管理局对医药电子商务领域实施政府监管责无旁贷。
我国医药市场体系尚不健全、不规范，药品流通市场缺乏必要的自律和强有力的监督，加之传统的购药方式在人们心中已经根深蒂固，人们大多还是宁愿多花些钱、费些事到实体药店去购买药品，也不愿意轻易尝试网络购药的方便与快捷。社会对于医药电子商务的淡漠,在客观上就造成了医药企业对政府（BtoC）模式的医药电子商务在我国发展较为缓慢。因此，医药电子商务的快速发展迫切需要政府切实加强对医药电子商务的监管以及宣传的力度，确保网上交易过程中药品的安全性，使社会逐渐培养出对医药电子商务较强的认同感，以便早日得到广大消费者的普遍认可。
1.3 政府应当通过加强对医药电子商务的监管来杜绝网络犯罪行为虽然医药电子商务自身存在诸多优势，其快速发展确实有利于提高医药企业的交易效率，降低交易成本；有利于形成有效的企业与客户之间的互动机制，切实保障消费者合法权益；有利于避免或减少医药商业贿赂及其他不良销售行为。然而，一种崭新的商业模式的出现必然需要政府的有效监管来规范其发展。否则，这种新兴的商务形式也会给社会各方面乃至于公共安全带来巨大危害，成为网络犯罪的新渠道［1］。
据报道，澳大利亚不少吸毒和贩毒者在互联网上匿名交换信息，并进行毒品交易。警方苦于没有法律依据对此束手无策。澳大利亚警方发言人称,网络是警方很难触及和管制的领域，警方虽然可以针对具体的信息采取行动，但如果毒品经互联网来自海外，澳大利亚司法部门对此没有任何制裁权。在悉尼，一些年轻人经常利用互联网来购买毒品。悉尼的一些大麻种植者也常在互联网上定购大麻种子。这种通过网上交易滥用药品的情况在欧美国家也普遍存在，令各国政府都为此十分头疼。可见医药电子商务是潘多拉魔盒也是一把双刃剑，我们既要看到医药电子商务自身的诸多优势，同时也要加强监督管理才能保障其能够顺利、健康、快速的发展。因此，加强对医药电子商务政府监管是十分应该和必要的。
2 我国医药电子商务的政府监管现状
医药行业是我国四大重点技术创新产业之一，也是世界公认的最适合电子商务发展的行业之一。为引导医药电子商务在我国的快速健康发展，我国政府在政策层面给予了大力支持，将发展医药电子商务确定为“十五”期间医药行业信息化建设的任务之一。早在2000年，国家经贸委在全国医药工作会议中就指出将医药电子商务试点作为我国医药流通领域体制改革的重点。国务院颁发的《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》中也明确指出“在药品的购销活动中，积极利用现代电子信息网技术，提高效率，降低药品的流通费用”。近年来，SFDa考虑时机成熟，废止了2001年颁布的《处方药与非处方药流通管理暂行规定》中限制电子商务发展的部分条款，积极推动并鼓励BtoC医药电子商务模式在我国的快速发展。国家在引导医药电子商务快速发展的同时，也制定了一系列与之相配套的行政法规以规避医药电子商务推行过程中存在的诸多不良问题［2］。
20000626原国家药品监督管理局出台了《药品电子商务试点监督管理办法》，选定了广东省、福建省、北京市、上海市等若干省、市作为试点单位，对医药电子商务在我国开展初期的快速发展起到了较为理想的作用。
医药电商行业前景篇3
1、龙头合并增强协同效应，竞争力提升。
2、三网融合带来巨大市场空间。
近期，中国南车、中国北车公布合作方案，合并双方初步拟定新名称为中国中车股份有限公司。在国内外轨道交通市场快速发展的背景下，此次两家国内铁路设备行业龙头企业进行合并，具有重要战略意义。通过对两家公司的相同业务及资产进行重组整合，采购环节能缩减成本，在销售体系避免重复建设。在海外市场上也避免了两家企业的恶性竞争，形成一种合力，统一布局海外投资，避免资源浪费，提高投资效率;整合海外销售队伍，制定统一的海外市场拓展战略，推动中国高铁成为国际市场上强有力的竞争者。
在“一带一路”国家战略带动下，中国高铁装备加速全球化进程。中国高铁的建设成本较低，拥有世界运营线路最长高铁网，高铁技术世界领先水平，技术层次多样化。有着工程设计、建造、设备制造及运营管理解决方案等方面的竞争优势，能够在全球兴建高铁大潮中收获非常大的潜在市场空间。
另外，根据国家高速铁路规划，干线铁路及客运专线将继续保持快速增长。城际铁路网方面，截至目前各城市群规划城际铁路总里程超过1.9万公里;城市轨道交通，目前有38个城市公布地铁建设规划，其中36个获批，中国地铁建设进入高峰期。2015-20年平均竣工里程1000公里左右，三网融合带来铁路设备行业发展空间大。
重点推荐中国北车/中国南车、时代新材，建议重点关注高铁核心零部件国产化受益的太原重工、晋西车轴、晋亿实业。
医药：电商市场逐步放开
1、医药电商发展势头正旺。
2、化学制剂利润增速环比提升。
近日，国家食品药品监督管理局批准了“京东商城申请互联网交易药品服务a证”的要求，这是食药监局今年颁发的第五张互联网交易药品服务a证。
近几年，互联网电商纷纷布局医药电商，急欲分食数千亿药品流通市场，目前京东、阿里和一号店等电商巨头均已获得了互联网交易药品服务a证，而更多的电商处在申请牌照的过程中，竞争的激烈程度可见一斑。
处方药的网售解禁以及电子处方的流转已经大势所趋，具体的产业链条和盈利模式将会在政策落地之后逐渐清晰。目前众多医药电商正在积极探索医药o2o的模式，通过线上线下相结合的模式导入客户和流量，而连锁药店正是重要的线下接口。建议关注积极布局双向整合的平台型电商企业及连锁药店，具体的a股上市标的包括九州通、一心堂等医药企业。
板块方面，2014年1-11月化学制剂收入增速12.20%，利润增速17.12%。和1-10月环比利润增速提高。目前化学制剂产成品增速已连续8个月高于收入增速，产品销售情况良好，渠道通畅。化学制剂受医保控费影响相对较小，板块年初至今的利润增速基本保持在15%以上，在医药各子板块中居于首位。
另外，医疗器械2014年1-11月收入增速14.84%，利润增速6.04%。随着12月15日，首批国产医疗设备产品目录公布，利好中高端国产设备。政策支持力度不断加大，国产化成为未来大势。
推荐华东医药、众生药业、华兰生物、国药股份、嘉事堂、爱尔眼科、鱼跃医疗。
互联网金融：政策红利成催化剂
1、个人征信市场化大幕如期开启。
2、国务院总理视察微众银行，互联网金融受益政策红利。
近日，人民银行印发《关于做好个人征信业务准备工作的通知》，要求芝麻信用管理有限公司、腾讯征信有限公司等八家机构做好个人征信业务的准备工作，准备时间为六个月。作为互联网金融体系的关键一环，个人征信将在6个月后正式开启市场化进程。
受益于市场自下而上驱动与政策自上而下推进，个人征信将逐渐走向市场化，千亿蓝海有望加速引爆。市场方面，我国征信业面临信用消费持续增长和互联网大发展的双重利好，大发展正当其时。政策方面，国家大力推进信用体系建设，重视征信在信用体系中的重要地位，坚持征信市场化导向。如果我国征信业能够按照市场化模式运作，将有望达到千亿元市场规模。
此外，近期国务院总理多个部委一把手视察深圳前海微众银行。这是总理对于互联网金融的又一重要举动，表明国家高层和监管层对于互联网金融持以开放和积极的态度。
2015年互联网金融依然是极具爆发力的投资热点，一方面，金融it的下游景气度高，业绩有保障;另一方面，2015年互联网金融政策意见将会陆续出台，成为行业的重要催化剂;同时，众筹、互联网保险将点燃新一波行情，移动支付、p2p等有望走向实质;另外，互联网金融行业分化加速，上市公司可能会加速行业整合力度。
重点关注首批获准筹备个人业务机构的股东中国平安和银之杰，推荐用友软件、新大陆、东方财富、广联达。
传媒：新媒体渠道快速成长
1、新媒体渠道快速成长，网络视频市场迅速扩容。
2、动漫消费需求愈加旺盛。
2014年全年整个行业增长延续过去年度和季度的发展态势，充分体现在宏观经济整体不景气背景下，传媒文化行业整体抗周期性与新发展阶段的内生增长性。
2014年，我国在线教育规模接近千亿，同比增长逾18.8%，人数达到7800万人，从细分领域来看，中小学在线教育等细分领域成为市场规模增长的主要动力。中南传媒作为互联网教育的龙头，值得关注。同时，近年来，新媒体渠道快速成长，网络视频的市场持续高速扩容。2014年全年在线视频行业整体规模突破240医院，同比增速75%。互联网对食品行业的渗透逐步从pC端向大屏蔓延。
另外，目前动漫消费需求愈加旺盛，品牌优势扩大变现能力。2014年，我国动漫产业总值达到了1000亿元，电视剧产业扩张平稳，市场集中度持续提升。同时2014年我国电视剧市场规模达到了130亿元，电影市场快速扩容，竞争格局面临重构。2014年我国电影票房收入296亿元，同比增长达到了36.15%。预计2015年电影票房总量将超过380亿元，同比增速保持在30%以上。综艺栏目商业价值也在进一步上升，行业发展进入快消品阶段。
医药电商行业前景篇4
事实上分手传闻已久，早在去年11月份，便有细心的人发现，好药师从京东网上撤下了链接。今年2月，随着京东想增持股份获得控股权的传闻，二者分手的消息一度被传出。三个月之后，京东首页的“京东好药师”入口关闭，好药师平台Logo也已彻底抹去“京东”字样。
有媒体报道称，京东单方面对外透露，京东和九州通已“分手”，预计合作合同很快将被撤销，好药师也将交回九州通经营，而原来由京东委派进入好药师担任Ceo的崔伟，也被撤回，不再负责合作项目，好药师相关线上工作已由九州通派出的高管李彩芬接手。
随后，京东方面给出了“网页入口不见了只是因为相关网页正在升级，医药电商发展是大势所趋，京东看好与九州通的合作”的解释。九州通副总裁刘兆年表示目前双方仍是合作关系，京东尚未撤股，仍是好药师的股东，但以后会不会撤资，还很难说。
这让事情变得更加扑朔迷离，但无论合作关系是否终止，股权之争加速矛盾激化却并非空穴来风。
追溯京东与九州通间的恋情，最初的合作关系始于2011年7月。2012年5月，由京东占股49%，九州通占股51%的合资医药电商平台京东好药师正式上线运营。
当时的合作被各路人马竞相看好，这个有着乐观前景的医药电子商务平台，也交出了让双方满意的成绩单。
2012年11月，Ceo崔伟公开对外表示，京东好药师上线不到一年营业额已近亿元，每日订单量最高达到1万单，其热门品类主要集中在成人用品，季节性、补益类、母婴类产品，以及家用器械。
对于好药师的发展情况，九州通副总裁刘兆年表示，“去年好药师网的业绩仍然亏损，但今年已开始赚钱。今年营业额的增幅仍然保持月均达20%以上。”按此计算，若不出意外的话，今年好药师网的营收预计可达到2.4亿元～3亿元。
在垂直电商行业普遍不盈利，去年医药电商领域的毛利率未超过20%的背景下，好药师的蓬勃发展成为京东Ceo刘强东不想失去的肥肉。
无论二者是否终止合作，但在医药电商领域，双方都展开了新的动作。5月29日，京东方面放出消息称将全资成立新的医药电商项目——京东医药城；那厢，好药师也找到了新的合作伙伴，也是京东最大的竞争对手——天猫。
好药师和天猫的联手，保住了九州通的电商阵地，同时阿里巴巴重拳出击的中国智能骨干网“菜鸟网络”也彻底解决了长期困扰好药师的配送难题，刘兆年曾经说，目前分拣系统没问题，但若是碰上海量订单，十分容易爆仓。比如去年公司曾将某一产品进行促销活动，当时的分拣系统根本跟不上。
对于天猫来说，好药师的进入打开了其在医药领域的一个契机。
医药电商行业前景篇5
三00万1台的进口Ct机，或许过不了多久通过网络仅用一00多万元就能买到，国内的病院将可以节省购置医疗装备费用，病人的看病支出也会降低。
这类原先想象不到的事情变成现实的可能性近来大大增添，以范围低价采购医疗装备以及物料而闻名的美国医药电子商务大鳄Broadlane公司Ceo桑德斯近日低调来华探营，听说其与国内医药电子商务巨头海虹的合作也因而进入最后阶段，Broadlane试水中国的日子已经经指日可待。
来自业内的动静说，Broadlane公司Ceo桑德斯上周密内地多个处所考察，并拜见各级卫生系统官员。除了此以外，桑德斯此行的另外一个首要目的是与海虹进行有关合作的实质性谈判，谈判结果将在数周内揭晓。
无非目前阶段，不管是Broadlane仍是海虹均不肯对于合作的方式以及意向作过量评论，未来是技术性合作仍是采用合资方式都是未知数。
■不会触及药品招标采购开辟全新业务领域
海虹意欲牵手美资医药电子商务巨头的动静早前已经有风闻，但当时处于朦胧阶段，动静只是称海虹已经与美国医药电子商务巨头Broadlane公司达成初步共鸣，规划展开1系列的战略合作。
海虹以及Broadlane对于合作密不通风，迄今为止只有海虹总裁康健曾经明确表示，未来的合作将不会触及海虹盘踞强势的内地药品招标采购业务，而是偏向于在Broadlane更富优势的为医疗保健产业提供业务集成服务方面。
据介绍，目前国内医药电子商务产业的发展主要集中在药品招标领域，海虹占有市场大半份额，预计今年内地将有接近八0亿元的药品采购在海虹的医药电子商务平台上完成。而对于于Broadlane来讲，这家美国电子商务巨头的主要业务则集中在医疗服务以及产品的采购以及物料管理方面，它是全美排名第3位的团体购买组织(Gpo)，药品采购并不是他们的重点，仅占他们业务的10分之1摆布。有关人士分析说，在这类违景下，海虹与Broadlane进行药品招标采购领域合作的意义不大，双方更看中的是医疗服务以及产品的采购。事实上康健也表示，假若实现与Broadlane的联手，目标就是要开辟内地医药电子商务领域的新业务。
医疗服务领域的电子商务在中国尚处于空白状况，在美国以范围采购降低医疗采购本钱而获得市场胜利的Broadlane早已经窥视中国市场。听说它之所以看中海虹，不但是由于注意到了海虹在药品招标采购方面的胜利，更首要的是看到了海虹与内地1万多家病院之间的业务网络。
Broadlane的高层人士不断向中国医疗界介绍他们的业务优势。早些时候他们在佛山考察时发现，许多病院购入的Ct机耗资2310万美元，他们告知当地病院管理者，如果将这些采购交给他们，通过他们的系统来做，价格会降到10几万美元。
购入医疗装备与物料，尤其是进口产品的价格太高，和1个区域内医疗装备购置重复1直是国内医疗行业的普遍现象，这也给患者带来了医疗服务价格的上升及装备的挥霍。“引入Broadlane这样的公司会有助于扭转这1状态，但能否很快见到效果，尚不患上而知。”1位业内人士评价道。
资料显示，Broadlane的业务模式接近于通过电子商务手腕为医疗机构提供采购解决方案，这1平台可以平均节省一0个百分点以上的费用，Broadlane可以从中获取一%至三％的佣金。Broadlane在美国取得了胜利，Broadlane公司目前已经有四五家供应商以及Broadlane公司的电子商务平台Broadlink完整联网集成；在医疗机构方面，有四五五家病院以及Broadlink联网集成，其中三一二家可以处理定单。二00四年，Broadlane客户直接以及间接购买该公司产品以及服务价值高达七一亿美元。
事实上Broadlane在进入中国以前，已经经前后进入英国、印度等地并获得不错事迹。听说在上述两个国家，Broadlane均采用与当地公司进行合资的方式进行合作。
■桑德斯决意进军中国
从亚马逊到ebay，美国电子商务巨头已经几度试水中国并获得胜利。但因为医疗行业的特殊性，中美两国医疗行业的不同，不少人看淡这1领域的合作。
面对于外界的怀疑与疑难，服务美国医疗行业一0余年的桑德斯却不这样认为，他表示，中美两国医疗行业的确存在很大不同，但双方在发展医药电子商务方面有共同的地方，那就是通过提高竞争水平从而让医疗机构购患上更好的产品、降低药品单价和实现采购自动化。
医药电商行业前景篇6
据卫计委统计数据，2013年，中国医疗总量约3万多亿元，药品销售约1万多亿元。如果全面实行“医药分家”，医院只保留院内用药的部分，理论上，几千亿市场规模的药品这只“猛虎”将要出笼。
谁会是最大的受益者？
传统实体药店率先受益
药品有其本身的特殊性。普遍的情景是，一个有病在身的患者，拿到医生的处方后，“时间紧迫性”会使患者选择立刻购买，医院附近的药店、社区药店等各种实体药店就会成为普遍的受益者。
而且，药品对大多数人是“非高频购买”行为，在一定数额内显现价格不敏感。为了方便，可能会忍受一定范围内的价格差异。
2010年，美国医生共开出的近40亿张处方，处方药总销售额为3070亿美元，39.9亿份药品通过零售渠道配售。到了2014年，美国医药市场份额则是3950亿美元。如此规模之下，药店自然受益不小。据美国药品连锁商店CVS公司财报，该公司有7000多家连锁药店，全年销量1390多亿美元，单店营业额平均近2000万美元。
中国a股上市药店连锁公司一心堂（002727.SZ），2014年营业额为44亿元人民币（约合70000万美元），营业利润3.4亿元，扣非后归属上市公司股东利润2.9亿元（4600美元），截至2014年年底，鸿翔一心堂及其全资子公司共拥有直营连锁门店2623家（其中云南2039家、四川144家、广西254家、重庆39家、山西44家、贵州93家、其他省市10家）。单店营业额27万美元。此前，2014年10月，公司曾公告称，拟出资不超过5.2亿元，作为主要发起人之一参与发起设立云南沿边小微银行股份有限公司。但2015年3月，即以“时下参与投资银行不符合公司整体经营管理战略，不利于公司集中力量进行主营业务拓展”为由退出。而在其2015年财务预算方案中，一心堂计划2015年营业收入达57.4亿元，同比增长近三成，并计划在云南、四川、广西、贵州、重庆、山西等地完成新开设门店1000家，投资金额3.5亿元。一退一进，可以看出一心堂的目标。
与美国的成熟零售药品企业相比较，中国药店无论单店的营业额，还是处方药在药店中的占比等都很小，但可以看出中国药店增长潜力巨大。当然，在中国做药店，不是个个都能赚钱的，还是相当有挑战的。
实体药店的竞争中，传统线下生意的智慧套路使得各家店铺能够建立自己的竞争优势：店址，连锁，品牌，品种，价格，服务，方便，折扣，广告宣传，方便医保支付等。
有些药店早早与医院合作，药店开在医院内，并充分与医保机构合作，在最优势的区域内占得政策先机，想不赢都难。在医院周围优质地段的药店也会明显受益。
如果传统实体药店再结合网上药店，实现线上线下互动的o2o，这是典型的“互联网+”模式。
医药电商可预期
如同网上购物蓬勃兴起一样，网络购药也将不可避免的成为趋势。尤其是在国家将要放开处方药电商网络的政策预期下。
网络医药电商过去主要经营otC品种，2014年5月28日，国家食品药品监督管理局《互联网食品药品经营监督管理办法》，“处方药”电商放开就在眼前，越来越成为资金追逐的热点。
但药品属于特殊商品，高度的政策管制、国家支付、专业做出购买决定等特性决定了其不同于普通商品的电商属性。医药电商怎样才能获得竞争优势？
首先是产品种类（SKU，StockKeepingUnit库存量单位）及成本。
传统医药商业背景的网上药店有天然的优势，就是品种丰富，产品及价格不愁，线上线下结合。但传统运作中，医药商业与医药生产企业的商业协议是按地区划分的，电商必然导致跨区域商品流通，严重挑战生产厂家渠道管理规则，如果某天医药企业电商只授权地面，“网络经销”不再许可，或者医药厂家也自己开电商了，品种差别并不大，进货成本也差不多，激烈的竞争不可避免，价格战役不可避免打起来。
有一类传统药品，即“特药药店”，其经营肿瘤、移植等特殊用途和高值药品。特药药店通过直接零售药品给病人（Dtp），日子过得也滋润。但药品电商化以后，情况将有大的变化，病人更方便得到药品信息，用户能在全国范围内自由选择。过去由于地区、物流、信息及药品授权等方面原因形成的壁垒通通不存在。外企的高端药品一直是特药药店的主打，过去是基于地区授权，如果这个协议不变，其他地区的药店也要网上售药，非打架不可。另外一种可能，如果外企药厂自己搞起网上药店怎么办？
从产品角度讲，我最推崇药厂“旗舰店”模式，企业自己开办，省略一切中间环节。有一些药品适应症广，价格始终，副作用不大，或者此前已经有广大的市场认可度，常用口服为主的制剂或外用为主搽剂、膏药、慢性病等长期用药等，这都是一些特别的电商优势要素。例如某家生产的小柴胡，适应症广泛，副作用小，用药安全，基药品种，口服固体颗粒方便物流，价格适中，就特别适合电商，过去仅在有限的省份销售，如果放开电商，将充分放开长尾效应，能在更大的空间内积聚销售。
如果与医院有良好的关系，将医院的“电子处方”导引到自己的电商平台，或者与卫计委谈一个城市的打包，承担起“pBm”（病人福利管理）职能，这是最好不过的选择。
与网络医院合作，承接网络医院的药品处方，也是最近见到的一种方式。广东省二医已经与金康药房、海王星辰（nYSe：npD）、大参林等20多家连锁药店签订了合作协议。
tiot模式是热点
新医改中很重要的一条是“公立医院改革”。在这个背景下，有许多地方政府选择了tiot（受托，投资，运营，移交）模式。将医院受托给一个独立的第三方公司，由此公司进行投资与运营，约定期限后再移交给所有者。第三方公司受托管理医院，提取管理费用，并提供“供应链”管理，提供医院需要的药品、器械、耗材的供应，产品的利润医院与公司分成。
如华瀚生物制药（00587.HK）2014年-2015财年中报披露：“本期间内，已与贵州省六盘水市政府、铜仁市政府签订框架合作协议，受托经营辖区内市级公立医院及县级主要公立医院。目前已与六盘水市人民医院、铜仁市人民医院等4家医院达成供应链整合、优势学科共建、大数据服务建设和其他受托事项，以及共建新医院的协议并已开始具体实施，其余约十数家公立医院和国企医院的合作正在抓紧协议中。
除此之外，本集团还与中国内地多个地区政府及公立医院洽谈大健康主要包含医疗服务投资专案事宜”。公司管理费收入按医院年营业收入的3.5%提取，供应链产生的利润分成为公司分68%，医院分32%。
我们仅仅分析一家医院的收入，大概就能估计出华瀚生物制药的利润空间。公告称“六盘水市人民医院为三级甲等医院，现拥有1132张床位，最近财政年度2013营业收入（未经审计）约4.5亿元人民币”。
凤凰医疗（01515.HK）是中国最大的民营医院集团，截至目前，凤凰医疗托管及收购的大型二、三甲医院总数为5家（2家三级医院，3家二级医院），其中一家北京健宫医院为控股投资拥有（持股比例80%），其他医院全部为托管模式。截至2014上半年，凤凰医疗运营床位数为3363张。公司的收益包括医院托管费与供应链分成，据公司年报，截至2014年12月31日，医院管理服务分支的收益增加至6010万元人民币，按年增长47.5%。公司供应链业务分支的收益增长至7.818亿元人民币，较2013年财年增加63.0%，供应链业务分支的毛利率上升至21.2%（对比2013年财年是20.9%）。公司全年收入12亿元人民币，利润2.3亿元人民币。
医药电商行业前景篇7
[关键词]虚拟团队电子商务信任机制
人类社会步入网络时代,电子商务应运而生。20世纪90年代开始,以计算机网络通信技术为主的信息技术革命的出现以及internet的迅猛崛起,为了满足新工作背景下解决新问题的要求,随着经济全球化和信息技术的发展,企业组织结构逐渐虚拟化,人员结构变得多元化,虚拟团队在传统的组织结构形式基础上也派生出来。
一个有效运行的团队,有赖于成员之间相互信任,需要每个成员以一致的可预测的方式完成自己的责任和行为,虽然信任在所有的组织和工作团队中都很重要,但是在虚拟团队中尤其重要,虚拟团队是“有一个共同目标,通过网络信息技术,跨越空间、时间和组织界限障碍,相互协作工作的一群人”(Lipnack&Stamps,1997)。o’Hara-Devereaux和Johansen指出,在全球性的虚拟工作环境中,信任象胶水一样粘结起工作情景中的关系,而信息技术不足以建立起这种关系。因为虚拟环境阻止了各种形式的社会控制,如直接的监控行为难以实现。此外,地域的接近性、背景、经历的相似性等因素的减少,也在一定程度上妨碍了虚拟团队的合作,因此需要增强信任以促进虚拟协作。
由于虚拟团队的生命周期较短,因此信任关系的建立就显得特别重要,因为一旦出现不信任,将对虚拟团队的整个工作产生严重阻碍,而建立这种信任关系,最重要的在于最初接触的处理,虚拟团队成员应该对最初发出的信息非常谨慎,Leidner指出,你永远没有第二次机会来建立第一印象。事实上,最初的信息建立了成员之间互动的基调,比如领导者的自我介绍的语气所暗示的对其他成员忠诚度的信任和怀疑,在整个项目的进行过程中成员就会笼罩在这种气氛之中。
虚拟团队的部署是一种较具吸引力的管理战略,它允许分散性组织较大程度的发挥他们的专长,而不需要实质性的个体物理流动。完成一项任务所需要的专家也许分布于组织的各个地区,但不需要实质性的人员流动。虚拟团队的日趋重要性可引用Hargrove(1998)的评价来阐述:“在将来,人类成功的起源并非来自非凡的个体,而是来自于人员的非凡组合。”那么虚拟团队如何在组织边界模糊的电子商务中发挥作用呢?随着组织结构虚拟化和人员结构多元化,增进组织成员之间的信任无疑是降低管理成本、提高组织凝聚力和工作效率的重要途径。虚拟组织的有效运作,很大程度上依赖团队成员之间的信任关系。
一、虚拟团队及电子商务的特征及医药行业中电子商务应用现状
虚拟团队基于人力资源集群,借助计算机网络和现代信息通讯技术以共同目标和任务为导向,跨越空间、时间和组织所形成的以核心团队为中心的虚拟结合体。其主要作用体现在:实现资源的最优整合、顺应个性化客户服务的发展趋势以及费用减少而使效率与利润提高等方面。
电子商务,就是企业利用当代网络和电子技术来从事的一切商务活动,一方面企业通过互联网与客户实现充分的交流,实时了解客户需求,另一方面,企业内部及企业与其合作伙伴之间又通过网络实现高效协同,紧密合作以最低成本、最快速度满足客户需求。它包括:企业内部的协调与沟通、企业之间的合作及网上交易三方面内容。即:企业——顾客(B2C)、企业内部、企业——企业(B2B)。
1.应用现状:虽然受前几年药物降价、限价的影响,但医药业在国际上被视作“永不衰落的朝阳产业”,是按国际标准划分的15类国际化产业之一。我国医药行业从1978年改革开放以来,以年均17.5%的速度增长,高于同期全国工业水平12.6%的增长速度,居国内各行业之首,同时也高于世界发达国家中主要制药国近30年来的平均发展速度年递增13.8%的水平,成为当今世界上发展最快的医药市场之一。网络时代电子商务最突出的应用即医药产品的B2B和B2C交易。
我国各行业对B2B电子商务需求高峰期(预计)如下表:
医药产品的B2B交易是指医药制造企业、医药流通企业、医疗机构、医药信息提供商、银行以及保险公司等通过网络结成相互的业务联系,通过网络完成医药产品的交易业务。这种交易模式在医药行业的电子商务应用中占有重要的地位,它达成的交易额一般可占到整个医药电子商务交易额的80%以上。
石家庄制药集团是中国医药行业电子商务的发展的典范,它是中国医药行业首家通过强强联合组建的大型制药企业,它从只有十几个人的小药厂起家,已经壮大成为近40亿元年营业收入的中国医药工业的骨干企业。公司主要从事医药产品的开发、生产和销售,制药技术和产品已拓展到临床用药的多个领域,拥有30余家全资和控股公司,目前该集团已经投资4000万元全面开展医药电子商务业务,一开始就追求高起点、高标准、严要求,一方面通过与B2B电子商务交易平台市场中的领导者——美国Commerceone公司合作,选用国际标准技术平台,直接与世界接轨;另一方面与国家行业标准部门共同起草医疗电子商务编码标准,解决电子商务交易的基础问题,避免低水平重复,为未来的发展奠定了良好的基础。石药集团将在自建电子商务网络的基础上,准备与行业同仁共同合作建设医疗电子商务网共同把业务做大。
虽然石药集团在电子商务应用方面取得了一些的成绩,但我们不能忽视目前我国医药行业仍存在诸多问题。
(1)医药行业资源过于分散、竞争力弱。我国现有制药企业6000余家,其中独立核算的化学制药企业有2500多家,是一个制药大国,但不是制药强国。我国有16000余家药品批发企业,与美国现有的70家批发企业相比,数量占“优势”,但整体经济效益不高。我国医药批发行业的平均毛利率是12.69%,费用率是12.59%,纯利率只有0.63%;而美国的70家企业中,前10名的销售额已经占到全美的96%,平均毛利率是4.5%,费用率只有2.9%,纯利率达到1.55%。资源过于分散影响了整体实力的提高。
(2)研
发能力弱,具有自主知识产权的医药产品少。我国医药行业在研究方面的投入只有0.5%~1.0%,多的不超过3%,而世界十大制药公司在研发上的平均投入超过15%。由于投入太少,导致我国医药企业的研发能力极为薄弱,我国近年来生产的近900种化学一类的药中,仅有65种具有自主知识产权,其它的800多种均为仿制品,比率高达97%,且水平不高。
(3)医药企业流通体制落后,管理水平低下等。医药产品终端消费者的病人对目前“医”、“药”不分,层层加价的做法极为不满,现有医药流通体制在很大程度上阻碍了医药产业的市场化进程;医药业整体管理水平低下,在公司改制、人才引进、营销创新等许多方面存在较大的局限性,不利于企业竞争力的提高。
2.发展趋势:国家商务部认为,未来的医药电子商务不仅应包括医药信息的共享和电子结算,还应包括合法的医药生产企业与生产企业(原料业、制剂)、流通企业及医院的网上交易,包括合法的医药流通企业与流通企业(批发、零售)及医院的网上交易,包括零售药店对消费者的网上销售。医药行业电子商务将会向多层次、多角度、多种方式的方向发展。
如果从整个医疗卫生行业来考虑,电子商务的应用还有其他多种形式,如:
(1)虚拟医院。虚拟医院主要通过网络向病人、医生和医院提供广泛的医学信息,它是21世纪医学模式向“以病人为中心转换”的重要标志,将使病人教育的地位空前提高,迎来历史上前所未有的医学知识大普及的高潮。
(2)远程诊疗。是指医疗专家通过网络实现异地对病人进行会诊、诊断,给出最佳治疗方案。这种方式可以在一定程度上解决边远、贫困地区高水平医疗技术人员缺乏的困难,可提高医疗资源的利用率。
(3)远程手术。网络可以帮助医生对病人进行远程的监控和管理,保证及时采取措施。既节约了病人的医疗支出,又可以对一些慢性病人进行有效的管理。
鉴于存在的问题和未来的发展趋势,我们认为通过建立高效的虚拟团队可以有效解决以上问题。虚拟团队可以实现资源的最优整合,以解决医药行业资源过于分散、竞争力弱的问题;虚拟团队是人才潜在市场的拓展,为此可以通过组建虚拟研发团队,既节约了研发成本又可解决医药业普遍的研发能力弱,具有自主知识产权的医药产品少的问题;虚拟团队使费用减少而使效率与利润提高,加强电子商务中虚拟团队的建设可降低我国医药行业的费用率,从而提高利润率,利润率的提高可缓解企业研发投入少的问题,最终增强整体竞争力。对于未来的虚拟医院、远程诊疗和远程手术,实际上每次诊疗和手术的医护人员就是一个虚拟团队,每个病人的病情和医院的资源是不确定的,这就需要根据具体情况组织最佳团队来完成任务,发展方向是依靠虚拟团队实现目标,是企业的主要组织形式。
二、虚拟团队在电子商务中面临的主要问题
1.目标的合理实现问题:即组织目标与成员目标能否合理实现。虚拟团队一般追求的是短期效益行为,不同与传统团队要追求可持续的组织与员工的长期合作与发展,所以要实现员工的目标是有一定客观难度的。因为组织目标是根据一种市场机遇通过完成一定的企业活动并取得相应的经济效益或社会效益,而员工的目标则是获得相应的物质回报和自我价值的实现。如何实现虚拟组织目标和员工个体目标的“双赢”,是虚拟团队建设中需要解决的重要要问题。
2.沟通问题:有效的团队沟通对于团队目标的实现至关重要,虚拟团队的存在跨越了时间和空间的限制,虽然虚拟团队利用最新的通讯工具和信息技术,但是这种沟通容易存在信息传递不到位和失真的情况。不像面对面的交流那样,可以通过面部表情,肢体语言充分表达意见、观点、信息、态度并进行非正式和与工作关联不大的沟通。一旦网络出现问题,会导致沟通中断,对于医药业会产生极坏的影响,尤其是在未来的远程诊疗和远程手术中,危及病人的生命。这些都降低了团队的工作效率,弱化了创造一流业绩的可能性。
3.文化冲突:虚拟团队的成员来自世界各地,语言不同,风俗习惯的差异,不同的文化影响对信息的感知和在交流信息时,易使信息失真。而且文化冲突弱化了团队文化的凝聚力,不利于组织目标的实现。在医药业还可能出现语言障碍,我国虽然是世界上发展最快的市场之一,但技术和研发能力远远落后于国际水平,我国医药业电子商务的发展将着眼于国际同行间的共同合作与发展,如果语言成为最大的沟通障碍,将影响对药品研发的关键技术的沟通,准确的把握和理解,一旦出现偏差后果不堪设想。
4.团队成员的道德风险和信任危机的问题:电子商务的法律环境并不健全,且高风险与高收益并存,网络的安全性是企业考虑的主要问题之一。见下表:
同时,虚拟团队是基于个人主义基础上的协作关系,远程管理是其主要管理方式。这为成员个体充分利用自己的信息优势,规避义务或责任留下了广阔的空间。此外,虚拟团队本身高度的柔性和重构能力意味着每个团队成员可以轻易离开所处的团队。这不仅会造成团队人才的流失,影响项目的顺利进行,而且也可能造成知识、信息、技术的泄露,给组织带来严重损失。同时,由于缺乏必要的信任,容易产生虚拟团队成员的孤立感问题。由于虚拟团队的成员很少有机会能和其他成员进行当面交流,道德风险和信任危机容易造成员工在工作中的孤独焦虑心理,从而影响工作效率和效果。
三、应对策略
虚拟团队均依赖信息技术实现远程沟通,使得团队管理与协调问题更加复杂化,尤其是在组织边界模糊的电子商务中应用。如何解决上述问题?
1.建立明确的团队目标。目标既是虚拟团队共同奋斗的理由也是团队成员之间相互依存的最大诱惑。虚拟团队远比其他形式的团队对目标的依赖性更强,因为团队成员组织超边界的工作,没有官僚组织中存在的一系列规章和制度作为指导,必须靠共同目标来维系成员间的合作关系。所以在团队建立之初就应该尽量让团队成员了解团队的宗旨和目标,让员工明确这些目标的达成,宗旨的实现和良好远景的预期都是其专注于自身工作的结果,并将其转换为行动方案。
2.建立有效的沟通。一旦明确了团队目标和成员,我们就可以选择最为适用的联结方式与团队成员沟通,并完成共同的任务。面对面交流可以安排在团队建立之初,或者出现协调困难时,增加非正式沟通,如建立个人关系的沟通。需要注意的是:虚拟团队应该对最初发出的信息非常谨慎,记住,你永远没有第二次机会来建立第一印象。
有效的沟通可从以下几方面入手:(1)保持沟通连续性。由于在虚拟团队背景下缺乏面对面交流的机会,团队成员应保持一定频率的沟通,从团队领导方面不断取得反馈信息。(2)设立会面日程和预约规则。团队领导必须建立具体的约会规则,以掌握成员间的沟通时间和方式。(3)实施周期性的面对面聚会。研究显示,丰富多彩的面对面交流将促进团队成员间的信任,有利于团队凝聚力的形成。同时,这种交流可从一定程度上缓解团队成员的孤立感问题。另外,现在通讯设施是构成虚拟团队的基础,通讯设备一旦出现故障,如停电、机器损坏、线路断裂、网络阻塞等,沟通就会被完全中断,从而影响团队的正常运转。所以,(1)团队要选择适合的可靠性强,效率高的一种通讯技术作为团队的主要沟通渠道,同时要交叉运用多种沟通方式,以防止某种技术手段突发故障而影响整个团队的进程。(2)要加强对技术设施的配备、技术手段的使用、更新以及开发的管理,并及时对成员进行必要的培训。(3)可在团队中安排一到两名专业技师,负责排除故障、技术设施的开发、安装和调试等。
3.建立以信任机制为基础的虚拟团队文化,这是最关键的。如何提高虚拟团队的效能,如何避免虚拟团队因多元化和缺乏面对面的交流带来的负面影响,引起了虚拟团队的研究者和实践者的广泛关注,并且取得了很多研究进展,以及大量提高虚拟团队效能的宝贵经验,例如构建虚拟团队的信任。Senge(1990)指出,21世纪的组织中,组织内部部门和成员之间的竞争甚至超过了和外部竞争对手的竞争,如果没有信任,组织将难以维持和发展。尤其对于虚拟团队而言,如果没有信任,这种松散的团队结构将变得更加松散,冲突会更加激烈,必定会阻碍团队任务的进程。
虚拟团队是一个包含多重文化,文化差异问题将影响组织目标的顺利实现。这就要求虚拟团队首先要组建和维系必须充分了解和尊重各成员的文化差异,在相互沟通,理解,协调的基础上求同存异,努力形成一个共同认可的目标一致的联盟文化。信任是维系虚拟团队的核心和运作基石。由于虚拟团队的生命周期较短,因此信任关系的建立就显得非常重要,因为一旦出现不信任,将对整个虚拟团队的工作产生严重阻碍。团队成员间信任度的提高,有助于相互间信息共享程度的进一步提高,有助于提高个体成员工作满意度,从而提高个体对团队,组织的忠诚度,有利于团队的稳定。因此,应尽力使之透明化、公开化、公平化。其次,要对组织进行重新建构,建立任务封闭式的独立工作单元,使他们在各自的领域内充分发挥知识结构优势,进行创造性的活动。要注意成员必须时刻紧跟变化的步伐,形成一种不断学习的文化,避免因不能及时跟上市场、客户和技术的变化给组织造成巨大损失。
4.要关注虚拟团队信任和团队绩效之间的关系,建立有效的激励与控制的授权机制。团队的运作依靠信任关系的维系之外,还必须建立有效的激励与控制的授权机制,以调动成员的积极性,规避成员的道德风险。
(1)在给予充分信任的同时,必须保证个体目标和整个团队目标的一致性,这就要求把信任和契约联系在一起,以契约的形式明确成员的权利、义务以及违约责任等。
(2)在把握虚拟团队成员组成特点的基础上,深入研究各团队成员的需要,构建有效的激励机制,如建立良好的团队环境(技术条件、学术氛围、团队文化等)、提供挑战性的工作、给予丰厚的回报、组织跨地域学习、交流,等等。众所周知,建立团队激励机制的最大困难在于难于衡量个体的业绩,这也意味着在虚拟团队管理中,往往需要把激励机制建立在团队产出的基础上,这就要求激励框架要有对团队内部协调性的刺激,通过把个人收益和团队业绩结合起来,促使各成员在创建团队绩效中更加努力。
(3)团队之所以能有效运作,在很大程度上归功于团队内部成员享有充分自主的决策权上,包括能够制订生产目标、自主雇佣员工、评估绩效等。但是充分的授权并不等于不需要领导和管理,所以授权应分阶段有计划有控制的进行,避免混乱。企业领导应以灵活的方式逐步放权,并不断对团队的绩效进行评估。
虚拟团队在电子商务应用中面临的问题,其中最关键的就是团队信任机制形成,它直接影响到其他几个方面,并对企业绩效造成显着的影响。因为一个有效运作的团队,有赖于成员之间相互信任,需要每个成员以一致的可预测的方式完成自己的责任和行为,尽管信任在所有的组织和工作团队中都很重要,但是在虚拟团队中更为突出。
参考文献:
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[6]邓靖松:虚拟团队的信任形成机制及其绩效关系研究[D].2004
[7]戚振江:网络时代的团队:虚拟团队[J].经济管理,2002(4)
医药电商行业前景篇8
7月6日，京东商城Ceo刘强东在微博称，京东商城和九州通联手要在网上卖药。并亮出与九州通副董事长刘兆年的合影，背景是双方的“战略合作签约仪式”。
随后，九州通在7月8日公告宣称，九州通以旗下北京好药师估值入股占新公司的51%股份，京东商城拿出旗下的一个电子商务公司以及部分资金占股49%，两家公司共同组建“京东好药师”网。
“现正在整合业务流程和系统对接，如果一切顺利，京东好药师网将会在9月1日之前正式上线。预计健康产品上线会早于9月1日。”九州通医药集团副董事长刘兆年称。
就在九州通公告发出的当日，淘宝网医药馆因为不具备网上售药资格，而被迫关闭。对尚处于起步阶段的中国医药电子商务而言，这无疑是一个警示：相关法律、法规的不完善，以及相关监管部门的谨慎，让其未来充满变数。正如业内人士评价：“前途光明，道路曲折。”
各取所需
“九州通与京东商城已在业务方面具有良好的合作关系，彼此较为了解，在股权方面进行合作也就水到渠成。”刘兆年接受《鄂商》记者采访时称。
根据协议，双方将共同开展医药电子商务(B2C)业务。京东好药师线下业务由九州通负责经营，其盈亏也只由九州通一家负责。线上业务由京东方面派出Ceo具体负责，经营绩效实行独立核算，股东按照持股比例承担该业务的风险和收益。
根据公告中的解释，线上业务包括：通过互联网以电子商务方式出售药品、保健品及其他公司营业执照规定的产品的业务，包括但不限于通过京东好药师及京东自有网站出售、向其他电子商务网站供货以及通过其他电子商务平台向客户出售等。
“药品和医疗器械的采购、仓储、配送将由九州通负责，交易环节在好药师网站完成，此后的配送由京东负责。”京东方面如此解释新平台的业务流程。
“京东商城在B2C业务方面具有领先的运营能力和强大的电子商务平台，且在物流配送和资金支付结算方面都积累了丰富的经验。”刘兆年介绍，京东商城的B2C模式与九州通所属的好药师网上药店的B2C模式相同，相互容易兼容，并不是一个第三方的电子商务平台。
此前京东商城在所进入的领域几乎都扮演了颠覆者的角色，京东好药师能否成为一个新的颠覆者，继续上演颠覆传奇，成为各界关注的焦点。
目前，国内基于B2C的医药电子商务主要有两种平台模式：一种是自建自采平台模式，即药店依靠自己的资金、人力、物力及技术自建网上药店，独立运营推广，如原好药师网、金象网、药房网、健客网等，拥有双证。另一种是第三方电子商务平台模式，药店依托第三方电子商务服务平台，利用第三方技术开辟网上药店，如淘宝商城、京东等，只拥有《互联网药品信息服务资格证》。
根据《互联网药品交易服务审批暂行规定》，只有同时具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》两证的企业方能开展网络售药。因此，电子商务平台想实现药品在线销售首先面临“牌照”的坎。
由于办理“两证”门槛极高，要求必须具有符合规定的实体药店和仓储等条件，甚至还要求必须和传统医药企业联手才可开办网上药店。
“九州通旗下的北京好药师网则是手续齐全的网络B2C药店，此次京东联手九州通就有弥补两证短板的考量。”中国电子商务研究中心分析师莫岱青接受媒体采访时表示。
“京东商城选择与传统医药公司合作，一方面是因为医药连锁流通公司有网上药店牌照，另一方面，医药的配送和仓储体系太专业、要求太高，单凭京东的力量难以快速构建和运作，同时要耗费大量的资金和精力。”莫岱青称。
京东商城方面表示，京东选择九州通作为合作伙伴，是看中九州通在医药领域丰富的行业经验与领先的市场地位，以及其成熟的药品电子商务行业的团队。2009年，九州通下属的北京九州通零售连锁公司获得B2C牌照。2010年九州通成立的好药师网，由于局限于自身注册用户的不足，业务量过小，由仓储送往买家的“最后一公里”，配送成本高居不下。
“由于起步较晚，尽管这项业务发展势头较好，今年比去年同期增长了200%，但是，由于基数较小，总量还不是很大。”刘兆年坦言。
“九州通与京东商城合作的是B2C业务，而京东商城在B2C业务方面有2000万会员，且其经营的品种众多，与京东商城的合作可以弥补上述不足。”刘兆年表示，另一方面可以有效解决原好药师网上药店的客户流量和配送成本的问题。
虽然从2001年开始，九州通就开始大规模投资建设医药物流配送中心。目前，除国药集团外，医药物流企业中只有九州通拥有全国性流通网络。九州通在全国市场实现了80%覆盖率。即便如此，九州通依然没有办法解决好药品零售中的“配送成本”难题。
“物流对于京东商城来说正是其强项，由于其超大的走货量，京东商城可以把运送成本极大地摊薄，在运送成本的控制方面京东可以做到全国领先。”莫岱青说。据了解，京东商城把最近两次融资的80%左右都投入到干线物流的建设当中。
“京东好药师正式上线后，会在客户资源、处理订单能力、支付结算、快捷配送、服务范围以及降低成本等方面将会获得较大的提升，进而业务也会获得快速发展。”刘兆年说。
能否双赢？
二者强强联合，使得京东好药师同时拥有了资质和流量。对此，九州通董事长刘宝林表示：“这绝对是双赢，可能创造奇迹！”
据中国医药商业协会的数据显示，2010年我国药品零售市场规模约1739亿元，同比增长17%，但网络销售额才刚刚过亿。相比之下，目前美国的网上药品零售规模已近1700亿美元。
特别是今年5月，商务部在“十二五药品流通行业规划”中明确提出，要鼓励发展基于信息化的新型电子支付和电子结算方式，降低交易成本。5月，腾讯拍拍网上线医药产品；6月20日，淘宝商城紧随其后，医药馆正式上线。
不仅医药流通和电子商务企业均将目光移至医药B2C业务，在医药工业企业中，天士力、云南白药和复星医药等公司都对这一市场虎视眈眈。
7月8日，成立不足半月的淘宝医药馆因不具备《互联网药品交易服务资格证》，被国家食品药品监督管理局稽查局下发查处令，被迫关闭。这给电商进军医药B2C的梦想泼了一盆冷水。
“因医药电子商务业务尚属新兴业务，市场尚需培育，且受国家有关医药管理方面的法律、法规影响较大，发展进程具有一定的不确定性，因此，该业务发展存在一定的市场风险。”九州通在其公告中提醒，并称“公司看好该项业务未来长期发展前景。”《鄂商》记者从国家药监局官方网站上了解到，目前全国共有65家企业获得《互联网药品交易服务资格证》，其中有38家获得了《互联网药品交易服务资格证书》B2C资质。而其中大部分都仍然处在亏损当中。
对此，刘兆年分析：尽管网上购物已经形成风潮，但是药品属于特殊商品，由于网上买药的风险性问题，导致网上药店在消费者心目中的信誉度还没有完全建立起来，因此，目前国内获得售药资格的网店大多依托于实体店铺，其网上的销售额占比也很小。
另外，网上交易的药品十分零散，种类繁多，而要分拣到一瓶一盒，成本很高。同时药品是按批号进行管理的，不能有任何差错，在这样的情况下，物流分拣技术很关键。如果没有现代化的物流分拣系统，仅依赖人力分拣，则成本很高。
医药电商行业前景篇9
2010年，中国经济将面临结构调整的重大课题。在此背景下，哪些产业将大放异彩?有关专家认为，清洁能源、新能源汽车、医药等七大产业值得关注。
清洁能源：有望迎来爆发性增长
作为经济结构调整的重要措施，中央经济工作会议明确提出，要强化节能减排目标责任制，加强节能减排重点工程建设，坚决管住产能过剩行业新上项目，开展低碳经济试点，努力控制温室气体排放，加强生态保护和环境治理，加快建设资源节约型、环境友好型社会。业内人士普遍认为，低碳经济的发展将为清洁能源和新能源汽车等产业带来巨大发展机会。
“降低能耗、调整能源结构以及发展低碳技术是降低碳排放量的三个主要方式。”华泰联合证券分析师王爽表示，受益于低碳经济的发展，清洁能源和新能源汽车有望迅速从目前的初创期发展到成长期，其总容量或有爆发性增长。“具体而言，主要是核电、光伏以及新能源汽车。”对于风电、水电，王爽认为其发展较为成熟，可能下一步会通过竞争形成优势企业。
相关研究报告显示，2008年中国煤炭在一次能源消费量中占80％，全球该比例则为28％，而中国的火电厂消耗了约50％的煤炭，因此降低火电比例、提高清洁能源比例是最有效的减排方式。
专家表示，发展低碳经济对产业的影响可以从三方面来考虑。一是对碳减排最有效的，比如说与能效指标直接相关的产业；二是能对GDp有所拉动的；三是从技术与成本角度来看能够进行大规模产业化的。
中国目前有上百家太阳能光伏企业，其中生产的太阳能电池组件90％以上出口到国外，国内市场仅占小部分。而根据此前公布的《可再生能源中长期发展规划》，到2010年，中国太阳能发电总容量达到30万千瓦，2020年将达到180万千瓦，发展前景极为广阔。“现在也有人在提风电、太阳能行业产能过剩的问题，实际上这要看是从哪个角度来讲，像风能可能是低端设备这块有过剩的问题，太阳能可能是指多晶硅领域，但从长远来看，整个产业的发展空间依然很大。”王爽说。
“新能源等产业的发展需要有条件，比如说技术或者资金的投入。”中国科学院可持续发展战略研究组组长在接受记者采访时表示，除了新兴产业之外，像钢铁等一些传统产业同样具有巨大的机会。因为，钢铁等传统产业是排碳大户，发展低碳经济对传统产业的改造和升级肯定会有较大的促进。“关键要看强化节能减排目标责任制的落实。”王爽强调，这对行业的影响很大，“比如说钢铁行业，将来可能要大力调整产业结构，加强节能建设。”
新能源汽车：孕育长期投资机会
新能源汽车行业近来利好不断。日前，上海市政府了《关于促进上海新能源汽车产业发展的若干政策规定》，将通过资金、税收优惠、政府采购等方面的优惠政策，打造上海作为中国新能源汽车中心的地位。深圳亦将推出新能源汽车的相关扶持政策。
“新能源汽车是低碳经济的重要组成部分，在缓解能源供需矛盾的同时，也将促进经济的可持续发展。”国元证券研究员周海鸥表示，“新能源汽车涉及36个行业，关系到数千万个就业机会，已被许多汽车生产国当作振兴经济的突破口。”
2009年3月的《汽车产业调整和振兴规划》中，对发展新能源汽车制定了大致目标一一未来3年，中国将形成50万辆纯电动充电式混合动力和普通型混合动力新能源汽车产能。到2012年，新生产汽车中将有10％是节能与新能源汽车，新能源汽车产值有望达到5000亿元。
新能源电动汽车按技术路线分1主要包括混合动力汽车(HeV)、纯电动汽车(eV)和燃料电池汽车，其中高效储能电池是新能源汽车的核心零部件，是电动汽车的动力源，目前主要产品是锂离子电池和镍氢电池。日本在该领域处于世界领先水平，国内在资金、技术和规模上与先进国家相比仍有一定差距。
分析人士表示，短期应关注技术更加成熟的镍氢电池。但从长期来看，性能更好的锂电池更具优势和潜力。因此从技术角度来看，短期内新能源汽车发展将以混合动力汽车为主，中长期将以纯电动汽车为主，最终形成纯电动汽车和燃料汽车并存的局面。
从目前的产业布局来看，电动轿车和电动客车将率先启动。国内从事电动轿车研发和试生产的企业较多，其中比亚迪、东风、奇瑞、一汽等公司已有产品下线，随着规模化生产不断深入，目前制约其发展的价格障碍将逐渐弱化。而在电动客车方面，我国在纯电动客车的研究上具有领先水平，在未来的竞争中更有优势。
周海鸥表示，新能源汽车板块前景光明，孕育着长期投资机会。从投资角度看，投资者应该重点关注具有核心技术和竞争优势，以及从国家产业政策中受益较大、具有明确业绩增长预期的公司。
新材料：市场规模将急剧扩大
“培育和发展新兴产业，对于我国调结构促消费具有重要的意义。”国家发改委研究院产业所研究员王岳平在接受记者采访时表示，产业结构调整的大背景，正是中国发展新兴产业的有利时机。业内人士普遍认为，新兴产业中与资源、环保相关的节能新材料、新能源产业最为看好，而创新则是新兴产业发展过程中的关键。
“具有一定发展基础，并且拥有广大市场需求的新兴产业会较快发展起来。”天相投顾策略分析师周荣华表示，目前，中国新兴产业仍处在初期阶段，核心技术的掌控是发展的关键。“现在像风电、核能的核心技术都是进口，以市场换技术，换来以后一定要经过积累成熟，最终实现自我创新。”周荣华认为，与节能技术紧密相关的新材料、新能源发展前景比较好。
“特别是在建筑节能领域，新材料很有可能将取代传统材料。比如说用于建筑的保温材料，不仅能有效降低能耗，还将提升住宅建筑的舒适性。”周荣华说。
据相关研究报告显示，目前，全球新材料市场规模已超过4000亿美元，由新材料带动而产生的新产品和新技术则是更大的市场。
近年来，中国政府在新材料产业发展过程中给予了大力支持，初步形成了比较完整的新材料产业体系。2008年6月，国家发改委决定在新材料产业发展具有优势和特色的宁波、大连等7个城市，建设新材料产业国家高技术产业基地。而不久前召开的全国发展和改革工作会议，明确提出将研究制定加快发展战略性新兴产业的总体思路和新兴产业发展专项规划。
由于看好中国新材料市场的发展潜力，国际材料巨头也纷纷调整其在中国的战略布局，杜邦、拜耳、巴斯夫等跨国企业纷纷增加投资，寻求与中国本土企业的战略合作。有关研究机构预计，到2010年，中国新材料产业的市场规模将急剧扩大，有望突破1300亿元。
不过，专家指出，在新兴产业的发展过程中一定不能操之过急，“我国的新兴产业正处于培育和进一步发展的过程中，不仅需要政策的扶持和资金的支持，市场的培育和技术的突破也是有一段过程的。”国务院发展研究中心宏观经济研究部研究员张立群表示，服务平台的搭建、人才的培养以及企业的自我创新机制建设将有助于新兴产业的发展。张立群建议，中国企业应加强国际技术合作，增强核心竞争力。
旅游、家电：增长有望提速
金融危机并没有影响老百姓旅游的热情。根据中国旅游研究院的数据，2009年国内游为19亿人次，同比增长11％；国内游收入约1万亿元，同比增长14％。
而国家对旅游行业的重视，也将继续为旅游业发展带来机会。国务院通过的《关于加快发展旅游业的意见》，将旅游业定位于国民经济战略性支柱产业。分析人士认为，这一意见的出台，意味着旅游业将迎来发展的黄金时期。
招商证券的一份报告指出，2010年中国旅游业将进入全面复苏阶段。居民出游意愿强烈，国内游持续旺盛，2009年国内游超过20亿人次，比2008年增长17％，入境游市场有望持续复苏，预计2010年旅游人次增速将超过20％。
中信证券的报告则预计，在经济复苏、政策环境利好、世博拉动的背景下，旅游行业有望恢复高速增长，预计旅游总收入增长17.7％。
与旅游业一样具有发展潜力的，还有家电行业。中央经济工作会议指出，2010年要进一步做好家电、汽车摩托车下乡工作，继续实施家电和汽车以旧换新政策。国务院已决定，将进一步推进促消费政策，继续实施家电下乡政策，大幅提高下乡产品最高限价，进一步完善下乡家电产品补贴标准和办法，各省(区、市)可根据本地实际增选1个产品纳入补贴范围；家电以旧换新试点明年5月底结束后，继续实施此项政策，并在具有拆解能力等条件的地区推广实施。
有关专家认为，从刺激家电消费政策的实施范围、方式和时间跨度上来看，2010年家电下乡取得的成效将进一步扩大。
“在政策刺激力度加大的情况下，内需的消费潜力会被进一步激发，尤其是农村消费潜能的释放。”国信证券分析师王念春认为。
上海证券分析师邓永康也认为，随着中国的城镇化进程的推进、居民收入水平的提高、住房条件的改善，2010年家电内销有望继续保持较高的增速。
煤炭：资源整合提升话语权
2009年对于煤炭产业而言，可谓“日子很好过”。在山西展开大规模资源整合等因素影响下，煤炭供给有所下降，煤价保持稳定，煤炭企业的话语权得到提升。有关专家认为，2010年，随着煤炭资源整合的深入进行，煤炭行业的话语权有望得到进一步提升。
记者了解到，目前无论是煤电企业，还是业内专家和分析师，大都预期2010年合同煤价将出现上涨，其分歧只是幅度大小。
“在山西省煤炭资源整合取得经验后，必定要向全国推广。”中国煤炭运销协会副秘书长梁敦仕说。
2009年10月底，国土部等部门联合下发《关于进一步推进矿产资源开发整合工作的通知》，计划在2010年进一步推进煤炭等矿产资源整合。目前，河南、内蒙以及黑龙江等煤炭资源大省也都为资源整合做了前期准备。
有关专家认为，在此背景下，2010年中国国内煤炭供求将大体平衡，而通胀预期和国际煤价上涨，则有助于推升国内煤价。值得一提的是，2009年国家发改委已明确表态不再干预电煤合同价格谈判，这意味着煤炭市场化改革跨出重要一步，煤企的定价话语权得到提升。
另外，在全球以及中国钢铁行业复苏的背景下，稀缺焦煤产业或面临更好的发展机遇。在钢铁业复苏的背景下，目前主要进口经济体的焦煤需求增加明显。业内预期，2010年日本、韩国和印度等将增加进口炼焦煤超过1000万吨，由此，中国可进口的数量将减少。
2010年资源类产品的价格上涨预期也比较强烈。据招商证券预计，2010年国际炼焦煤长协价格涨幅或达40％。这将促使中国部分进口转向国内，同时出口企业增加出口，减少国内供给，必然会在一定程度上拉升国内煤价。
房地产：二、三线城市发展潜力大
2009年，中国房地产市场先冷后热，其快速回升也对经济整体回暖发挥了重要作用。展望2010年，有关专家指出，在整体经济结构调整的背景下，房地产市场也将出现洗牌：一线城市整体发展速度或放缓，二、三线甚至四线城市发展有望提速。
中央经济工作会议提出，积极稳妥推进城镇化，要把解决符合条件的农业转移人口逐步在城镇就业和落户作为推进城镇化的重要任务，放宽中小城市和城镇户籍限制。对此，住建部下属研究机构一位专家认为，“从城镇化特别是放宽户籍限制的路径选择上来看，中小城市将是‘主阵地’，这就意味着二三线城市，甚至四线城市的房地产业将迎来大的发展机遇。”上述专家说。国泰君安、中投证券等券商研究所也普遍认为，放宽中小城市和城镇户籍限制将加快二三线城市房地产市场发展步伐。
“特别是那些与大城市距离比较近的小城镇，房地产业发展空间会很大。”中国指数研究院副院长陈晟说。
据分析，二三线城市房价上涨速度慢，整体尚未达到前期高点，而需求结构总体表现良好(主要是刚性和改善性需求)，因此在推进城镇化等有利因素驱动下市场发展潜力较大。
中国城市商业网点建设管理联合会副会长王永平还指出，受经济复苏以及政府抑制投资和投机性住宅需求等因素影响，将有大量资金重新流向商业地产领域。而新保险法也打通了保险资金投资不动产的通道，未来优质商业物业将有较大提升空间。
医药：医改利好将充分体现
2009年，一系列重要的医药行业政策密集出台，包括医疗机构药品集中采购、医疗卫生体制改革系列意见和方案、扶持中医药发展的意见、完善政府卫生投入的意见、国家基本药物制度办法及具体目录、新农合医疗报销药物目录、国家基本药物零售价格通知等重要文件。
从医改的五项基本工作来看，目前在医保体系、医疗服务体系、公共卫生服务体系以及药品供应保障体系四个方面都有不同程度的突破。业内人士认为，作为难点的公立医院改革，也有望在近期推出试点方案。
中信证券分析师姚杰认为，随着人口城镇化、老龄化以及居民保健意识提高，加上医改带来的医疗环境改善，预计2010年行业收入将增长21％，税前利润将增长24％。
医药电商行业前景篇10
价格改革关系每个人的切身利益。在2015年取得实质性进展的几项改革中，你得到实惠了吗？
你家药箱有啥变化
2015年6月1日起，我国取消了除品、第一类之外的2000多种药品最高零售限价管理，药品实际交易价格主要由市场竞争形成。
药价改革启动半年来，市场总体平稳，虽然部分低价药价格出现较大幅度上涨，但基本处于政策规定的红线以内，一些过去不好买的低价药更容易买到，价格杠杆在维护药品市场竞争秩序中发挥了更积极的作用。
药价改革不是一放了之，而是从完善药品采购机制、发挥医保控费作用、强化价格行为监管等多方面为价格波动装上“安全阀”。
医疗服务价格改革将提上日程。国家发展改革委有关负责人近日称，争取年底把医疗服务价格改革指导意见印发全国，力争2016年取得明显进展。
我国已明确到2020年基本理顺医疗服务比价关系的目标。这位负责人说，对市场竞争充分、个性化需求较强的医疗服务，取消政府定价，通过竞争让价格趋向合理；科学核算医疗成本，确保总量不增，结构调整，体现医务人员技术劳务价值。
电改破冰关键一步
2015年是电力体制改革取得实质性推进的一年，电价改革则是电改“破冰”的关键环节。输配电价改革试点从深圳启动，扩大到安徽、湖北、宁夏、云南、贵州。改革原则是按照“准许成本加合理收益”原则单独核定输配电价，实现公益性以外的发售电价由市场形成。
改革后，深圳输配电价每千瓦时较上年下降1.23分，传导至销售电价端，商业电价平均降价幅度为每千瓦时8.43分。
2015年上半年，通过实施煤电价格联动机制、全面推进工商业用电同价，燃煤发电企业上网电价、工商业电价每千瓦时分别降低约2分钱和1.8分钱，减轻用电企业负担约600亿元。
输配电价改革试点范围将逐步覆盖到各省级电网，煤电价格联动机制和标杆电价体系将进一步完善。根据煤电价格联动机制，工商业电价有望进一步下调。
居民用水用气用电阶梯价格全国推开
2015年，多地召开的气价、水价听证会吸引广泛关注。截至目前，阶梯气价制度已在18个省区市的160多个城市建立，其余地方正有序推进。
民生领域价格改革遵循“保基本、促公平”的原则。对居民基本用电、用水、用气等需求实行相对较低价格，保持价格相对稳定；针对非基本需求，实行相对较高价格，抑制过度消费。目前，阶梯电价制度已在内地除新疆、外的全部省区市实施；阶梯水价制度已在除青海、外其余29个省区市建立。
近两年国际油气价格低迷为天然气价格市场化改革提速创造契机。2015年上半年，非居民用存量气和增量气门站价格并轨，放开直供用户用气价格，我国40%以上天然气价格实现市场化。2015年11月，非居民用天然气最高门站价格每立方米下调0.7元，每年可直接减轻下游企业负担430亿元以上，并建立门站价格上下浮动机制。
我国天然气行业充分竞争格局尚未形成，气价改革将结合市场发展状况逐步推进。未来已明确“管住中间、放开两头”的总体思路，加快放开气源和销售价格，合理制定天然气管网输配价格。
景区价格一年停涨
2015年国庆前夕，我国宣布从9月起开展为期一年的门票价格专项整治工作。其间，对实行政府定价、政府指导价的景区，各地原则上不出台新的上调门票价格方案。
专项整治期间，将对实行政府定价、政府指导价管理的景区开展定价成本监审或调查。未来将建立景区质量等级评定与门票价格水平惩戒联动机制，建立健全门票价格监管长效机制，鼓励各地转变“门票创收”思路，从旅游经济中获益。
政府定价行为清单管理
价格改革是供给侧结构性改革的重要环节，政府“这只手”应发挥怎样的作用，是价格改革迈向深水区必须解决的问题。
建立政府定价“目录清单”。2015年，通过修订中央定价目录，将实行政府指导价、政府定价的商品和服务，从13种（类）精简为7个，具体定价项目从约100项减至20项。31个省区市的地方定价目录已全部修订完成，具体定价项目平均缩减约55%。