电子商务从业方向篇1
【关键词】电子商务；人才培养；教学改革
截至2011年6月底，我国电子商务企业直接从业人员超过150万人，带动其他行业就业人数超过1000万人。
在国内电子商务行业如火如荼发展的同时，市场上出现了一个奇怪的现象：一方面是企业急需电子商务人才，另一方面是高校电子商务专业的毕业生面临着就业困难。看似矛盾的一个现象其实并不矛盾，因为电子商务企业普遍注重从业者的实践操作能力，虽然很多高校开展了电子商务专业，但是毕业生仅凭着在校期间学到的专业理论知识是不能满足企业要求的，这导致电子商务专业就业率偏低，毕业生不得不改投其他行业，这更加剧了行业人才缺口的拉大。
一、电子商务专业课程设置
目前高校设置电子商务专业，按照专业培养重点的不同，专业课开设主要有三种不同方向：
1.应用型方向课程
应用型方向电子商务课程以知识面广为主要特点，课程开设的主要目的是使学生能在电子商务所涉及的各行业得到应用。开设的课程主要有商贸、法律、会计、营销、管理、企业信息化等理论课程，以及计算机软硬件技术应用、电子商务项目设计等技能课程。
2.管理型方向课程
管理型方向电子商务课程以管理类为主，课程开设的主要目的是使学生在掌握电子商务基本技能的同时还能具有一定的管理才能。开设的课程主要有企业管理、商贸管理、电子商务项目管理等。
3.技术开发型方向课程
技术开发型方向电子商务课程以技术开发应用为主，课程开设的主要目的是使学生在毕业后在技术方面有所专长。开设的课程主要有电子商务平台开发技术、计算机网络安全技术、编程语言、网站开发技术、数据库技术等。
二、实践教学中存在的问题
电子商务专业是一个注重实践操作的专业，目前各高校所开设的电子商务专业教学中几乎都安排有模拟实践课程，通过电子商务模拟实践软件操作，学生对电子商务实践有一个初步的认识，掌握一些电子商务操作流程。但是，从实际的教学效果来看，现有的模拟软件还存在很多不足之处。
1.软件流程跟实际脱节
电子商务概念从提出到现在虽然已经很长时间，但是电子商务的实际应用并不成熟，很多业务流程在不断的改进完善，还没有形成一个固定模式，而供应商的软件是根据以前或现有的业务流程模式开发设计的，由于开发成本高，软件开发商不可能根据市场实际重新开发软件，做到实时更新。
2.模拟软件和电子商务的真实应用还有距离
模拟软件只能虚拟出一种模拟环境，在这个模拟环境中学生要扮演商家、银行、物流公司、消费者等多种角色，这些角色的操作模式都是固定好的，所以与真实市场中事事瞬息万变相比，模拟软件中各角色内容显得太模式化。此外，模拟软件中大量数据信息都是学生杜撰出来的，远没有真实购物环境生动、吸引人，学生不能真实体验到现实电子商务操作应用的魅力。
三、我国电子商务专业人才培养存在的问题
造成市场就业和人才需求矛盾的主要原因在于，高校电子商务人才培养方式存在诸多问题。主要有以下几个方面：
1.专业定位不准确
由于专业培养和市场需求完全脱节，电子商务到底应该培养什么样的人才，不同的高校给出的答案截然不同，电子商务专业有主攻营销方向的，有主攻计算机软件开发方向的，有助攻国际贸易方向的，甚至有主攻会计方向的。专业培养方向不明确使得电子商务专业的学生都很迷茫，很多学生根本不知道所学的专业知识到底能不能用的上。所以高校的电子商务专业一定要向市场需求看齐，了解市场上人才需求对电子商务人才有什么样的专业要求，从而有针对性的给学生开设专业课。
2.专业师资问题
由于电子商务是新兴专业，大部分高校的电子商务专业课教师是从经管专业和计算机相关专业教师队伍中调出的，真正具有电子商务专业教学经验的教师非常少。由于电子商务专业课教师多是半路出身，专业知识不够系统。因此，在电子商务专业教学过程中不能有效的将专业知识体系融合。
具有实践经验的高校教师的缺乏也是电子商务专业人才培养过程中又一突出问题，由于电子商务专业是一个实践操作要求较高的专业，如果老师没有一定的实践经验，只是给学生传授一些课本上的理论知识，这是远远不够的。
四、对电子商务教学的几点建议
针对以上普遍存在的问题，对电子商务专业教学提出以下建议：
1.整合教学内容，优化课程体系
电子商务专业课程体系设置，主要包括理论知识和实验实训两部分。结合我国当前经济发展现状，电子商务专业课程设置要能够满足社会基本需求。这就需要结合实际突出课程的实用性，要注重理论联系实践，使学生在实验课程教学中逐步掌握电子商务分析、管理、设计、维护等应用能力。
2.强化实践教学，营造实战环境
电子商务专业人才在掌握理论知识的基础上还要注重实践操作技能。一方面，应加大电子商务网络实验环节的比重，强化学生的动手能力。另一方面，要积极给学生创造社会实践机会，有条件的话可以让老师带队带领学生顶岗实习，在实践中检验课堂上的知识技能，并不断的优化实践教学。只有摸清了行业对电子商务专业人才的需求方向，学校才能更有针对性的组织教学内容，这样培养出来的学生才能满足社会需要。
3.加强专业师资队伍建设
电子商务专业教师的业务素质高低直接决定着教学效果的好坏，加强专业师资队伍建设是关键，可以从以下几方面进行：一是要组织专业教师进行培训或者到行业一线进行实践锻炼；二是要加强教师之间的经验交流，组织相关的教学研讨会；三是要积极吸纳熟悉电子商务业务流程、有实战经验的行业专业人才，补充到教师队伍中，使目前电子商务专业偏重理论教学的现状得到改善。
电子商务在不断地发展着、变化着，针对电子商务的教学方法也层出不穷、不断进步。各个院校的老师要根据学生实际情况及自身特点，采取合适的教学方法以及适应电子商务的考试方法，培养出更多的适合电子商务实际需要的人才。
参考文献：
[1]余海艳.电子商务实验教学存在问题之探讨[J].时代教育.2011.9
电子商务从业方向篇2
关键词：电子商务教学问题措施
随着计算机网络技术飞速发展，电子商务在全世界得到广泛开展并在未来将有可能改变传统商务的状况，引发一场商务领域的革命。我国电子商务正处于发展时期，政府部门、教育机构和一些企业已经意识到电子商务的重要性，纷纷采取一些措施来满足日益增长的电子商务人才培训需求。同时也对人才提出新的要求，过去那些仅具有技术背景的人才或仅略懂商务的人才已经很难满足企业和国家电子商务的发展。
存在的问题
目前，我国电子商务人才培养与社会需求脱节，如何真正提高学生的实践与能动水平，满足国家和企业对现代化电子商务人才的要求是所有中职学校电子商务专业所面临的一个要解决的问题。但现在中职学校电子商务教学中存在以下几个问题。
师资力量紧缺，专业水平不充分就我校情况来看电子商务专业本科毕业的教师不到五人，大部分都是从会计、旅游、计算机方面转型过来的。他们对于电子商务专业的认识掌握的不够深入，不够细化。
缺乏实训条件，实训目标不明确我校的电子商务实训条件还不成熟，仅有的几台设备基本不能满足学生的要求，计算机也比较落后。在实训的过程中，学生们不是打开网页浏览网站，就是在聊天，没有按照教师的要求来完成目标。更缺乏与企业合作的电子商务实习基地,不能很好的组织学生开展相关的课程实习和毕业实习,使得培养出来的学生动手能力、实践能力较差,不能满足用人单位的需要。
培养目标不明确，就业方向不清晰许多学校和家长都不能很清楚的说出电子商务专业究竟在以后的工作中能从事什么工作，学生对于所从事的专业更加模糊。而学校在就业方面也没有进行深入的可行性论证和认真的分析，这样导致的后果就是在教学中专业目标空泛，就业岗位前景缺乏明确的导向，专业化方向不够细化并且与现实岗位脱节。
专业课程所占的比例太低，课程安排不合理2002年4月，中国高等院校电子商务专业建设协作组在西安交通大学召开的第一次会议上提出了电子商务专业的10门专业必修课程：①电子商务概论基础/原理/导论；②网络经济学；③网络营销；④电子商务管理（企业电子商务管理/电子商务信息管理）；⑤网上支付与结算（网络银行与支付/金融与电子支付）；⑥电子商务物流管理（电子商务供应链与物流管理）；⑦电子商务系统建设与管理（电子商务信息系统）；⑧电子商务安全；⑨电子商务技术基础；⑩经济法与电子商务（电子商务法）。各个学校可以根据师资条件、实验设备、办学特色等具体情况有侧重地选择6门主干课程。但在我校的专业课程中，涉及商务方面课程仅占四分之一，大部分为计算机和基础文化课。这样导致学生头脑里没有在线商务理念的培养。只能学到一些基本原理和简单操作，根本谈不上系统掌握电子商务网站的策划及应付瞬息万变的商务网络环境。
专业方向太笼统，课程设置不适应社会需求电子商务专业是一门综合商务类专业，我校电子商务培养方向大多偏向于技术信息和计算机类。不适合企业发展的需求，但这个问题却没有受到领导和教师的重视，考证多样无序等问题突出。给学生造成不必要的时间和金钱的浪费。使学生对教师的满意度降低。
采取的措施
提高教师的自身知识水平
电子商务教学要求教师具备全面、体系化的素质，即使跨专业的老师或者和电子商务领域沾点边，如果没有对这个领域的整体理解和把握，也是没法在教学过程中让学生真正学到知识的。因此要充分地发挥教师的能动作用，积极地探索新路子。这就要求教师们应该从电子商务这个专业的特点出发来安排自己所教的每一门课程，而不能仍然局限于原来的专业。自己所代的每门课程，在电子商务学科中处于什么地位，心里要清楚。对专业教学计划、教学进度、各门课程之间的接口和逻辑关系胸有成竹，这样才能应付自如。
完善电子商务课程结构柜架
电子商务专业对文化素质要求相对较高，不能只一方面的强调专业知识而忽视文化基本教学，文化课要在三年中的前两年安排，包括语文、数学、电子商务英语、普通话、礼仪等，另外还应当开设适当的应用文写作、法律等。因为电子商务专业要求具有一定的写作能力和法律常识，如案例分析、商务文件撰写、电子支付等。职业教育的就是要培养学生动手能力，如何把理论与实践有机地结合起来是教师们安排教学计划的关键所在。把理论课程和实习课程才者结合起来，使二者全方位渗透，才能形成有益于提高教学质量的良好课程结构。
电子商务从业方向篇3
一、电子商务管理的内涵
电子商务起源于20年前的专用增值网络和eDi的应用，在internet的商用推动下电子商务得到迅速发展，而且表现出一些与internet相关的特点：信息化、虚拟性、全球性、社会性。什么是电子商务？以陕西财经学院电子商务研究所所长李琪教授为代表的中国电子商务专家分析认为，电子商务是指在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的过程。
（一）组织形态
1.虚拟企业
从本质上讲，虚拟企业是一个复杂开放的巨系统。所谓的复杂开放的巨系统是指规模复杂，功能目标多样，且维数高、空间大、影响因素众多，并且有极大的随机性，有的还受制约于主观因素影响的开放系统。
（1）虚拟企业的定义
虚拟企业是一种利用网络经济、电子商务等手段，对市场环境变化作出快速反应的企业动态联盟，所以又称动态联盟。从信息网络的角度来说就是指企业组织无形化，通过信息网络加以联结的企业组织，如网上商店、网上银行等都为虚拟企业；从组织的角度来说就是指为了达到预期目标，通过应用信息网络技术，由两个或两个以上的企业组成的临时性网络组织。在合作过程中各成员彼此互不干涉，且共同分担风险，共同分享利益；当预期目标达到之后，此组织即将解体。如多个实体企业组成的“企业集团”。
（2）虚拟企业的特点
合作型竞争。虚拟企业是建立在共同目标上的合作型竞争，在数字化信息时代，合作比竞争更加重要。
动态性。虚拟企业能动态地集成和利用资源，从而保持技术领先。虚拟企业能够快速有效地集成和利用信息技术和网络技术，各成员企业以及各个环节的员工都能参与技术创新的研究和实施工作，因而更能够维持技术领先地位。
组织扁平化。扁平化的网络组织能对市场环境变化作出快速反应。由于信息技术的高度发展将极大地改变企业内部信息的沟通方式和中间管理层的作用，虚拟企业通过社会化协作和契约关系，外包非核心零部件生产和认证零部件质量的可靠性，使企业的管理组织扁平化、信息化，削减了中间层次，使决策层贴近执行层。学习型组织。虚拟企业竞争的核心是学习型组织。由于虚拟企业是由不同企业组成的动态联盟，有着共同的价值观，所以能采用学习型组织。
2.电子商务企业
电子商务时代是社会生产能力与商品过剩的时代，客户存在极大的商品选择空间和余地，而且表现出“个性化”需求特征。在这种时代背景下，企业只能以“客户”为导向，按多品种小批量组织生产。产品的持续创新是企业最重要的竞争手段，“客户满意度”则是企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的个性化需求变化，决定了企业在激烈竞争的市场中能否生存和发展。
纯粹的电子商务企业是组成全球网络供应链中的一个重要环节，其目标是通过提供交易信息和交易平台（主要是交易订单和交易结算）公共服务提高交易主体之间的交易效率。我们可以将电子商务企业提供的服务概括为以下三个方面：公共交易信息服务、公共交易平台服务、公共应用系统服务。它具有中介特征、有偿服务特征、电子经纪的广泛性、知识性与情报性等特征。
3.企业电子商务
企业电子商务是新世纪的新的企业经营模式。电子商务是以internet、intranet为架构，以父易的双方为主体，以银行的支付结算为手段，以客户数据库为依托的一种全新的商业模型；是一种能够在任何时间、任何地点进行连接的商业模型，电子商务是信息商务。
从商务的角度来讲，企业电子商务就是指以计算机技术、通讯技术、网络技术为支点的企业商务活动。从企业组织理论的角度讲，传统企业若要开展真正意义上的电子商务，实行基于网络的商务运作模式，那么它必然会形成一种有别于实体组织、虚拟组织的新型组织形态——企业电子商务组织。所以从组织形态的角度讲，企业电子商务就是指传统企业通过计算机技术、通讯技术、网络技术三大技术平台来配置资源、进行生产的一种组织形式。
(二）电子商务活动的内容
从电子商务的组织形态中可以看出无论是虚拟企业、电子商务企业、还是企业电子商务从事的都是电子商务活动。我们可从横向和纵向两个方面来探讨电子商务活动的内容。
1.横向
电子商务活动的内容从横向看主要是体现在企业与企业之间、企业与市场（消费者）之间、企业与政府之间、企业内部之间的电子商务。
(1)企业对企业的电子商务。是指企业可以使用互联网或各种商务网络向供应商定货、接收发票和付款结算。B-to-B的商业模式直接关系到国民经济的发展，由于企业与企业之间有现成的庞大的交易，通过电子商务可以大大加快这种交易的速度，使企业迅速见效，因此，企业纷纷开展电子商务，企业的改造和管理的提升也明显地向电子商务型企业发展和转移。电子商务的核心是信息流更加有效的管理。企业的电子商务活动主要有三个方面：即企业本身、供应商和客户。企业通过应用电子商务，对内能够提高内部管理过程的效率，对外能够有效地定位市场、扩展市场、提供个性化服务以赢得客户满意度，并加强与供应商合作，使业务流程科学化。企业-企业方面，公司可以使用网络向供应商订货、接收发票和付款。电子商务在这方面的应用已经有很多年的历史，而且使用得也很好，特别是通过专用网络或增值网络实施的电子数据交换。
(2)企业对消费者的电子商务。主要通过网上商品浏览、挑选，在线支付、配送等环节完成。网上零售已无可争议的成为典型的网上电子商务活动。企业通过网络向消费者推销产品，其中又可使企业自己销售自己的产品为网站企业提供一个平台，让其他企业向消费者推销产品。企业——消费者方面基本等同于电子化的零售，它主要随着www网的出现而迅速地发展起来。目前，在internet上遍布各种类型的商业中心，出售从鲜花、书籍到计算机、汽车等的各种消费商品和服务。
(3)政府对企业的电子商务。指企业与政府部门的电子商务。政府上网后通过政府服务网（GSn)提供各种行政应用和便民服务的同时，也直接参加电子商务活动，实施政府网上采购工程。它包括信息、数据利用、政府采购等等。企业可以针对不同的问题访问有关的网站并可以迅速有效的得到问题的详尽解答。企业，政府方面，包括公司与政府组织间的各项事务。例如在美国，政府采购清单可以通过h-temet，公司可以以电子化的方式回应。目前在这方面应用还很少，但随着政府利用自己的行为去促进电子商务的发展，这方面的应用一定会迅速增长。美国政府已经宣布从1997年1月起将通过eDi完成政府年度采购任务，并于1999年最终取消纸面单证。
(4)企业内部电子商务。主要有员工与企业、企业与消费者和员工与消费者等电子商务。企业内部电子商务是利用企业内部网（也称为内特网）创建的电子商务活动。消费者-政府方面的应用尚未出现，但随着企业-消费者方面和企业一政府方面的发展，政府也许会把电子商务扩展到福利费发放和个人财产税的征收方面。
2.纵向
电子商务活动的内容从纵向看主要体现在电子商务的形成和电子商务管理的职能两方面。
企业的发展沿袭了历史，历史是发展的。电子商务活动从产生到发展，都不会随时代的变迁而变化。无论是20世纪80年代的基于eDi的商务运作全过程的电子化，还是20世纪90年代的基于全球计算机信息网络的电子商务，他们所从事的仍然是电子商务活动。
从电子商务管理的职能看，电子商务管理仍然具有决策、组织、领导、控制、创新等职能。在决策中，决策者可以通过全球计算机信息网络的决策软件进行信息收集、市场调查、数据整理等进行决策；在组织活动中，组织者可以通过决策目标将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个成员的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调地运转；在领导中，领导者通过指导人们的行为，沟通人们之间的信息，增强相互的理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力；在控制中，管理者通过计算机信息网络控制系统使实践活动符合于计划；创新职能，特别是技术创新是电子商务管理中最突出的一个职能，电子商务的基础技术发展是与计算机技术、软件技术、网络技术的开发、研制和创新分不开的。因为发生变化的和新兴的标准、快速的技术创新以及对于处理、存储和数据资源不断提高的要求与电子商务的发展都要求技术不断推陈出新。
电子商务活动把横向和纵向紧密联系在一起，揭示了电子商务管理的内涵，反映了电子商务管理的本质。
二、电子商务的应用
电子商务的应用范围很广，涉及到人们的生活、工作、学习及消费等众多领域，其管理和应用也涉及到政府、金融及用户等多方面。我们仅从企业、市场(消费者）和政府三方面来探讨电子商务的应用。
(一)企业
0.售中服务和售后服务。网上售中服务主要是帮助企业完成与客户之间的咨询洽谈、网上订购、网上支付等商务过程。网上售后服务的内容主要包括帮助客户解决产品使用中的问题，排除技术故障，提供技术支持，传递产品改进或升级的信息以吸引客户对产品与服务的反馈信息。
1.在企业信息化建设上的应用。国内企业在信息化建设上大多初建规模，许多企业根据自己的实际情况采用了网络、办公自动化、管理信息系统、计算机辅助设计、计算机集成制造系统、供应链管理、客户关系管理、企业资源计划等电子商务的应用。
(二）市场（消费者）
在电子商务时代，消费者的消费行为和消费需求发生了根本性的变化。消费者（投资者）可以通过互联网进行以下电子商务活动：
1.在线父着据消费者可以在短时间内通过网络从大量的供应商中反复比较，找到理想的供应商，进行交易，如机票预订、旅行注册、网上购物等。
2.电子银行。网上银行的产生使传统银行业务发生了根本性的变化。客户可以在网上支取现金，在网上进行转账，也可以进行网上贷款等。
3.网上证券交易。网上证券交易是指投资者通过互联网来进行证券买卖的一种方式。证券投资者利用互联网随时随地的进行快捷交易、查询等。
4.网上保险。投保人可以通过互联网技术在网上进行咨询、承保、理赔等。
(三）政府
政府即是电子商务的管理者，又是电子商务的使用者。政府机构及其工作人员通过电子方式可从网上获取信息和信息，政府机关内部实现办公自动化，也可以在网上采购和进行电子招标，进行网上项目申请、审批和注册，网络会议，电子福利支付，电子税务，公民参与公共决策，网上选举，网上民意调查，公务员网上招聘，网上公共事业服务等。
三、电子商务管理对象
从商务的角度讲，企业电子商务就是指以计算机技术、通讯技术、网络技术为支点的企业商务活动，此时，企业电子商务的研究对象是企业的商务活动。从组织形态的角度讲，企业电子商务就是指传统企业通过计算机技术、通讯技术、网络技术三大技术单元来配置资源，进行生产的一种组织形式，此时，企业电子商务的研究对象就是企业电子商务组织。
电子商务从业方向篇4
论文摘要：电子商务在全球的快速发展表明，电子商务是赢得市场竞争能力的新手段，是实现信息共享和多赢的最快捷、最方便、最实用、最有效的手段。而人才在电子商务的发展中起着决定性的作用。加快培养大量掌握现代信息技术、现代商贸理论和信息技术与商贸活动相结合的复合型电子商务人才步伐，是促进我国电子商务发展的关键。本文就中等职业学校如何培养电子商务人才进行了探讨。
1．电子商务人才需求状况
随着经济全球化的纵深发展和互联网的普及，各行业和各领域都在积极开展形式多样的电子商务活动。电子商务是一种以通讯技术、计算机技术、网络技术为支持的商务活动，其本质内涵是信息数据化的商务活动，而这一活动的组成要素是信息流、物流、资金流。三流的互动，构成了电子商务活动的内核。一般来说，企业的电子商务应用发展要经历四个阶段：连接到互联网企业信息；利用互联网进行网上营销；实现全流程的网上交易；将企业的业务迁移到互联网上，成为真正的网络型企业。因此，对人才的需求也会相应地发生变化。目前我国企业多数正处在第二、第三阶段，对电子商务人才提出了新的需求。原来那些仅具有技术背景的人才，或只懂商务的人才已经很难满足企业发展电子商务的需求。我国电子商务的发展正从网上信息、网上交易向与企业内部业务整合的方向发展。企业对电子商务人才的需求，也将从单纯的技术型网站建设维护人才向复合型的商务人才转变。
2．电子商务人才的特征
2.1电子商务人才的实务性特征
电子商务是从网络和商务实践中发展起来的，而且还在不断的应用和发展之中，现有的电子商务理论还很难对日新月异的电子商务活动进行卓有成效的指导。电子商务人才培养要突出实务性特征，要使电子商务人才能够迅速理解、适应和进入电子商务实务环境，能够熟练操作和运作电子商务活动，具有从实务中学习和进步的能力。
2.2电子商务人才的复合型特征
电子商务人才是一种复合型人才，无论其侧重哪一方面，都应该拥有足够的技术和商务两方面的知识，懂得电子商务技术手段，能将商务需求转化为电子商务应用；要熟知一些电子商务环境下的商务运作方式和模式，如供应链管理、虚拟企业、客户关系管理方式，以及网上商店、网上采购、网上银行、网上交易市场等电子商务模式。
当然，电子商务人才知识的复合型特征，决不意味着是一堆现有技术和商务知识的随意组合。电子商务人才的复合型知识应该是一个有机的整体，应该具有一定的前瞻性，要在电子商务这种现代商务模式的基础上将整合起来，充分认识到他们掌握的决不只是用于应用或修补的工具，而是一种新的现代商务活动方式。因此，他们应当理解电子商务环境下的商务组织、管理和业务方式及其特点，理解电子商务决不仅是商务手段和方式的更替，而是整个商务运作体系的变革，应该具有完整的电子商务观。
2.3电子商务人才的多元化特征
由于电子商务的变革几乎涉及到人类经济生活的所有方面、所有层次，而每一个方面、每一个层次都有其自身的特殊性，要求电子商务人才具有不同的知识和能力结构，或者说需要不同的电子商务人才。因此，不能将电子商务人才简单地归为一个方面或一个层次；相反，必须充分认识到电子商务人才在方面和层次上的多元化特征。
3．中职学校电子商务人才培养存在的问题及对策
问题一：培养目标定位不准、方向不明
电子商务网站是一个开放的信息管理系统，这个系统大概分为四个层次：第一层，网络硬件层的基础上的电子商务。在这一层次，需要了解一般计算机、服务器、交换机、路由器及其它网络设备的功能，知道有关企业网络产品的性能，如思科；懂得路由协议，tCp/ip协议等，熟悉局域网知识，具备网络设计、安装、维护和管理的能力。第二层，实施软件平台的电子商务。这一层次，涉及服务器端操作系统、数据库、安全、电子商务系统的选择、安装、调试和维护。比如在微软的windows操作平台上，服务器操作系统目前有server2003；数据库有SQLServer；电子商务应用有commerceserver、contentmanagementserver；安全保证有iSaserver等等。第三层，应用层的电子商务。这一层次，涉及商业逻辑、网站产品的设计、开发，比如界面设计，可能就需要涉及html、css、xml、脚本语言方面的知识，以及Dreamweaver，photoshop等网页设计和图像处理方面的技能；或网络应用程序的开发。第四层，运营、管理层的电子商务。在这一层次，涉及各类商务支持人员，如客户服务、市场、贸易、物流和销售等诸多方面。
许多学校在开设电子商务专业时缺乏严格而科学的论证，对电子商务概念的界定、理论体系、培养模式等方面缺乏理论研究和实践，人才培养目标定位不准、方向不明，不知道培养的是学术型的电子商务人才，还是技能型的电子商务人才；是网站设计和数据库维护等技术型的电子商务人才，还是网络营销、网络调查等商务型的电子商务人才。
应对策略：加强专业建设，准确定位培养目标
社会对电子商务人才的需求具有多样性，不同层次、不同类型、不同岗位群的电子商务对人才要求的标准及其类型是不一样的。因此，培养电子商务人才必须树立多元意识，注重培养多类型的电子商务人才。如前所述，电子商务网站包含四个层次，事实上涉及了计算机科学技术、软件工程、网络工程、信息管理系统等其它不同专业。有的学校贪大求全，把四个层次的课简单地放在一起，比如：第一层网络硬件层开设网络技术、计算机组成原理两门课程；第二层软件平台层开设数据库、数据结构等课程；第三层电子商务应用层开设网页设计、java语言等课程，第四层运营管理层开设物流、营销等课程。不同专业的课程胡乱“交叉”，结果学生学得一塌糊涂，弄得云里雾里不知所学。笔者以为，中职学校电子商务专业应该定位在第四层。电子商务中关于技术层次的内容，限于了解、知道、理解，重点还应放在“商务”上。而“商务”的范围过于笼统。笔者认为，电子商务中的“商务”可以分成三个方向：企业行政管理方向、营销方向和外贸方向。
首先是企业行政管理方向。这个方向，就业行业广，各类企业都有需求。这个方向，强调培养学生的“综合”素质，如英语、计算机、亲和力、沟通能力等方面，对专业知识往往没有某个方面的“硬指标”。在这个方向，入门岗位包括办公室文员，销售、生产内勤，经理助理、文秘等。
其次是营销方向。电子商务要为营销服务。营销类的入门岗位很多，销售、市场、推广、公关、策划、广告、调研等，各类企业用人需求也都很多。电子商务毕业生进网络企业的市场部门，是个不错的选择。
第三个方向是外贸。在互联网上，买家卖家在网上可以很容易接触，这使进出口的机会大增。学电子商务为自己定位在外贸上，是一个可行的方向。
问题二：课程设置和教学内容缺乏针对性
由于人才培养目标方向不明、定位不准，导致课程设置和教学内容出现盲目性，课程体系缺乏对培养目标的支撑，教学内容与就业岗位需求严重脱节。在课程建设上或注重电子技术内容，或注重商务教学，或把电子技术和商务课程简单叠加和重组，缺乏融电子技术与商务于一体的综合性核心课程。在教学内容上，往往是将传统的电子技术类或商务类课程内容进行简单的删减。
应对策略：构建合理的课程体系，进行基于工作过程的课程设计
中职学校应致力于电子应用管理人才的培养。对应用管理人才，要求能够承担电子商务系统建设中的数据采集和管理工作，运用电子商务工具和手段做好传统的业务，并利用网络环境开展产品的宣传和推广。应用管理人才的知识结构包括电子商务的基础知识和应用技术知识、经济贸易、企业管理、信息管理、网络营销等。与此对应设置的主要课程有：网络维护和管理、网页设计和制作实践、网络软件和硬件、网站策划和制作、网络营销、电子商务概论等。
在课程开发和设计方面，应基于工作过程来完成。根据特定情境，任何知识都可以被划分为“有效”的知识与“无效”的知识。如果知识的掌握者能够在实践中对其予以有效的应用，那么对其来说，这些知识就是“有效”的，如在设计网页时，关于排版的知识就是一种“有效”的知识，而有关企业管理的知识就是一种“无效”的知识。而只有那些“有效”知识才能称之为工作过程知识，这一点是非常重要的。首先，电子商务工作过程知识是在电子商务工作过程中所建构的。其次，建构这类知识的过程对于引导劳动者达成工作目标、完成工作任务是至关重要的。最后，工作过程知识蕴含在电子商务工作场所的日常工作实践中。转贴于
在职教课程的开发过程中，必须基于工作过程知识是一种“有效”知识这一认识。但这并不意味着所有教授给学生的知识都必须以工作过程知识为基础。应该强调的是在职教课程设计过程中，把工作过程知识作为一种概念性工具，设计一种以工作过程为导向的职教课程。必须按电子商务职业活动的内在逻辑顺序进行序列化，创设真实的职业活动情境。根据相同的职业教育情境，开发出以工作过程为导向的职业教育课程。
问题三：师资力量薄弱，整体水平不高
目前，中职学校从事电子商务教学的教师，基本上是由两部分组成。一部分是由计算机专业教师转行而来，另一部分是从经济管理、企业管理、市场营销等专业教师转行而来。他们基本上是通过自学、参加有关电子商务的研讨会或培训班获得这些方面的知识，因此，这两部分教师的知识结构都存在着缺陷，计算机方面转过来的教师对商务了解得少，懂商务的教师的计算机操作技能又非常有限，更重要的是大多数教师缺乏在企业从事电子商务的实践经验。
应对策略：加强师资队伍建设
教师素质高低直接影响人才培养目标的实现，在建设电子商务专业师资队伍时可以采取以下措施：第一，组织相关教师参加有关院校及社会团体举办的培训班，或以进修方式攻读电子商务研究生课程：第二，组织教师参与电子商务课程教学方法和教学心得的交流活动，鼓励教师参加电子商务学术交流；第三，鼓励教师积极承担或参与电子商务课题研究；第四，建立教师到企业实践制度，鼓励教师到电子商务企业挂职、参与企业电子商务项目研发；第五，制定和完善兼职教师聘用制度，支持面向社会聘用工程技术人员、高技能人才担任专业课教师或实习指导教师。
问题四：实践条件欠缺，学生动手能力差
目前，电子商务专业的实践教学主要采取两种方式：一是在学校内部使用模拟教学软件，通过模拟软件的操作，使学生了解电子商务的各个环节以及操作流程。但模拟软件的功能还不太完善，升级换代不及时，与电子商务的实际环境差距较大，显然，仅靠这种方式学生难以实现“零距离”就业；二是校外实习，主要是建立校外实训基地，为学生和教师提供实习的场所。但我国的电子商务还停留在较低的层次，国内真正实现网上交易、网上业务处理、网上支付的企业很少，所以学校要建立电子商务实习基地还比较困难。
应对策略：加强实践教学、大力推行校企合作的人才培养模式
电子商务的实践教学环节主要包括3个方面：一是电子商务条件下的商务实践，如网上市场调研、网络广告设计与实务、网络营销方案设计等；二是模拟电子商务全过程运作的实验，即电子商务模拟实验：三是电子商务系统设计与开发实验。目前，可以采取以下途径加强实践教学：第一，建立学校与企业之间密切交流、合作的机制，为学生提供电子商务实践机会；第二，建立校内电子商务专业的实验室。校内电子商务实验室至少具有两大功能：一是以电子为主演示商务流程的功能，使学生在掌握电子商务专业理论知识的同时，能对有些专业课程进行实际操作，二是初步模拟商务流程的功能，学生通过模拟教学软件来理解电子与商务的关系；第三，将一个教学班分成多个小组，以小组为单位建立电子商务网站、开设网上商店，培养学生的团队精神，积累从事电子商务的实战经验。
校企合作是实现学校、学生、企业三赢的一种人才培养模式。学校可以在企业建立实训基地，教师可以在企业挂职锻炼，丰富实践经验。企业可以利用学校资源为企业进行岗位培训、产品开发和设计、市场调研等。学生通过在企业实习实训，可以提高操作技能，积累实战经验，有利于“零距离”上岗。
根据我国电子商务发展的现状，可以通过以下方式加强校企合作：一是学校与实施信息化改造的传统企业或it企业进行横向合作。学校为传统企业开发、建立电子商务应用系统，与企业合作开发电子商务项目，解决企业在电子商务中的实际问题，将it企业的电子商务方案引入教学，让学生实习和应用；二是鼓励学生利用寒暑假，节假日和毕业实习的时间到相关企业进行实践锻炼，提高其操作技能水平。如到大型连锁超市、物流企业、it企业、局域网健全和网络技术应用广泛的企业参与企业电子商务业务活动；三是学校与企业开展“订单式”人才培养，根据电子商务岗位对知识、能力和素质结构的要求，学校和企业共同拟定人才培养方案，共同培养电子商务人才。
参考文献
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3、吴利萍，孙建.当前电子商务人才培养浅析.维普资讯网
4、芦阳.我国电子商务专业人才培养的问题及对策研究.就学网
电子商务从业方向篇5
关键词：商业信用；电子商务；政策建议
一、商业信用是电子商务的重要基础
近半个世纪以来，网络技术发展迅速，基本已经普及到了全球的各个行业，尤其对银行等金融机构产生了深远的影响，并且大大地改变了人们的生活方式和生活习惯，以计算机和数据库为基础的网络技术不断融合在银行等金融机构的各个业务领域，网络技术已经成为了电子商务的重要推动力，为电子商务的产生提供了发展的平台，奠定了重要的基础。但电子商务仍是建立在商业信用的基础上发展的，商业信用仍是电子商务的重要基础，具体来说，电子商务需要三个条件：
1.网络技术是电子商务交易的平台。电子商务是以计算机和电子技术为平台进行交易的，没有计算机为电子商务提供平台，电子商务将无法进行交易，电子商务拉近了生产者和消费者之间的距离，大大缩短了交易的时间和成本，当然这也带来了巨大的风险，网络技术的安全性仍需进一步发展，电子商务交易的平台还需进一步完善.
2.电子商务的交易需要中介机构的合作。中介机构也是电子商务交易的重要支撑力量，没有中介机构充当“中间人”的角色，电子商务的交易将会非常复杂和不便，虽然中介机构不是电子商务交易的主体，但它所起的作用却非常重要，随着电子技术快速的发展，网络的安全性越发的引起人们的重视，电子商务的交易需要安全性作保障，而中介机构正是为保障交易的安全性而产生的，所以中介机构在电子商务的发展中起着至关重要的作用。
3.电子商务是建立在商业信用的基础上发展的。电子商务的产生是以信用为前提的，电子商务是信用的产物，没有信用的存在，电子商务也将不复存在，信用决定着电子商务的产生与发展，决定着电子商务未来的发展方向，电子商务的交易主体是建立在信用的基础上而达成交易协议的，生产者和消费者必须以信用为基础进行商品交易，从而才能使电子商务的安全性得到保障，交易正常进行，从而才能促进电子商务的进一步发展。
二、商业信用在我国发展过程中存在的主要问题
1.商业信用具有固定的方向性。商业信用的方向性是指在商业信用的基础上提供的商品只能唯一的由生产该商品的部门向需要该商品的部门提供，而不能反方向进行。由此产生了很多弊端，造成社会中的大量资源闲置、分配不合理，限制了电子商务的进一步发展，使电子商务局限在一个狭小的空间里，始终以单一的方向发生资金的流动，而不能逆向发生流动，不利于电子商务充分发挥自己的优势，严重阻碍了经济的快速发展和社会的进步。
2.商业信用的对象具有局限性。商业信用的局限性是指商品交易是建立在信用基础之上的，工商企业一般只会与自己经常有业务交往的企业建立信用关系，发生商品交易活动，而不会随随便便地同任何企业发生交易活动，这种交易活动一般通过电子商务的形式进行，而且将会越来越普遍，而电子商务的安全更加需要信用的保障，电子商务活动的正常进行严格依赖于信用级别，而且对信用的要求越来越高，所以工商企业都会对将要与自己发生业务往来的企业进行选择，进行筛选，从而在一定程度上降低交易的风险，从而促进电子商务的快速发展。
3.商业信用的规模在很大程度上受工商企业资本额的限制。信用是双向的，信用是双方相互提供的，电子商务是建立在双向的信用基础之上的，没有双向的信用作基础，电子商务将不复存在，而且工商企业的资本额是有限的，工商企业只能对自己所拥有的资本总额进行分配，而一般没有其它资本来源，所以商业信用的最高限度仅仅是工商企业可以分配利用的资本额。这就在一定程度上减缓了商业信用的发展速度，限制了商业信用的发展，使商业信用的规模被限制在一个狭小的空间里面，而不能让其充分发挥自己的优势，从而也在一定程度上阻碍了电子商务的发展。
4.授信期限严格受限。信用是一种以借贷形式存在的行为，是一种特殊的价值运动形式，这种行为以偿还本金和付息为条件，具有严格的偿还期限，这种期限一般都是银行等金融机构事先规定好的，一般不能逾期，到期就必须支付，否则将会受到一定的惩罚，惩罚一般都是更加高额的利息，所以商业信用具有严格的期限限制，这就在一定程度上限制了商业信用的发展，使商业信用不能更加普及，给社会造成了许许多多的信用问题，阻碍了技术的进步和社会的进一步发展，也会在一定程度上限制电子商务的发展，给电子商务造成了很多不利的因素，不利于电子商务的进一步发展。
三、我国企业的电子商务发展对策
由于我国电子商务起步较晚，电子技术发展还不够完善，电子商务在发展过程中存在着很大的盲目性，从而我国的电子商务在发展过程中存在着一系列的问题与困境，为了摆脱这种困境，我们必须建立属于自己的发展战略。
首先，企业应该建立数据库系统，伴随着经济的快速发展，信息技术在企业之间显得越来越重要，只有充分了解交易双方的准确信息，才能降低交易的风险，及时的识别潜在的风险，降低交易活动的失误，从而做出正确的交易决策；其次，企业要扩大资本总额，商业信用的规模在很大程度上受工商企业资本额的限制，只有扩大企业的资本总额，才能摆脱资本额的限制，为商业信用的发展提供一个充足的空间，使商业信用充分发挥自己的优势，从而为电子商务的发展打下坚实的基础，只有这样，电子商务才能在我国持续、健康地发展下去。
参考文献：
[1]李琪.中国电子商务[m].成都：西南财经大学出版社.2001.
电子商务从业方向篇6
关键词：电子商务国际贸易消费偏好方式创新
电子商务与国际贸易
从国家的角度而言，国际贸易即为一个国家的对外贸易，不同国家之间的商品和劳务通过某种形式进行交换。在传统国际贸易模式下，国际贸易一般通过进出口企业或贸易公司等载体完成交易过程，其中存在的问题是进出口产品信息流通慢、信息不全面。因此，在传统的国际贸易中，贸易企业可以利用信息不流通而换取差异价，增加了整个交易过程中的贸易成本。电子商务利用网络为有效载体，实现消费者的网上购物、网上交易和电子支付。电子商务作为一种新型的商业运营模式，其特点在于节能、低成本、高效率。并且随着电子商务的发展，其已经超越了新型商业运营模式的价值，不仅改变了企业本身的生产、经营、管理活动，而且整个社会的经济运行与结构都受到其的影响发生变迁。
近年来，由于电子商务的发展，国际贸易得到了前所未有的发展良机，一些欧美国家开始利用电子商务促进本国的对外贸易，甚至有学者断言充分利用电子商务手段开展国际贸易是世界度过金融危机的重要选择，电子商务已经成为国际经济市场的重要力量。那么电子商务是否对国际贸易产生影响？如若，其影响的表现如何？电子商务又否带来国际贸易的方式创新。经研究发现，电子商务对国际贸易的影响主要是：电子商务分化了国际消费偏好，中小企业的市场由电子商务构建的虚拟市场供给，国际贸易中的生产者与消费者的职能角色发生转变。而电子商务所带来的国际贸易方式创新，主要集中在贸易主体、载体、手段及法律法规等方面的创新。
电子商务对国际贸易的影响测度
（一）电子商务分化国际消费偏好
电子商务形成超空间的消费商务模式，消费者利用这种商务模式进行产品消费。而正是这种商务模式，也使得消费者在种类、替代性的产品之间进行消费选择，消费者在有更多消费选择余地的同时，更能促使生产者进行更多的产品发明。同时电子商务的商务模式给贸易中的小额消费提供了便利，节约了小额消费者的消费时间，提高消费效率。也最大限度的缩短了生产者与消费者之间的消费距离，消费者只需要有消费需求，便能在技术层面与生产者取得联系，并进行消费。当然，电子商务的商务模式对国际贸易的主要影响还是分化世界消费偏好倾向。网络技术加快生产者产品信息的流动，消费者可以第一时间了解各产品动态，一旦形成消费，便能在世界范围内形成统一的示范效应。而这种示范效应的消费理念、消费时尚又能通过网络向世界各地进行传播，促使世界消费倾向统一，从而影响整个世界的消费理念。而在这种消费理念条件下，在电子商务中处主导地位的消费者便会逼迫企业进行差异性同类产品生产，其结果是使商品、服务更加独特、完美，各类商品、服务也会在市场中进行更为细致的分化。随着这种消费趋势的发展，国际贸易模式也必将向着特色和多元化取向发展。
（二）中小企业市场由电子商务构建的虚拟市场供给
金融危机以来，各国的中小企业均面临市场不足的问题，甚至有些因市场不足问题而破产。电子商务所构建的虚拟市场为中小企业提供了广阔市场，为中小企业在面对资金短缺、订单不足等困境时提供了不少帮助。尽管中小企业在虚拟市场中的贸易地位和传统经济市场相同，但是相对而言，在虚拟市场下，中小企业的贸易障碍将远少于传统经济市场，中小企业不必像传统经济市场那样支付高额经营管理费、广告费用等，从而降低了中小企业的投资成本，提高了资金效率，这对于资金不足的中小企业而言是关键。同时由于电子商务的便捷性，中小企业通过网络形式产品信息、招商意向等，相比传统经济市场，缩短了中小企业的整个经营过程。
而且在电子商务所构建的虚拟市场中，很难存在如传统经济市场中的垄断行为，从而为各中小企业提供了更为公平的竞争环境。在传统经济市场中，大企业的规模效益、组织能力和销售渠道都相对优于中小企业，再加上大企业一般经营时间长，社会影响力强，中小企业不具备与大企业相竞争的能力，导致传统经济市场中某些行业为大企业垄断。而如果中小企业在后期以追随者的身份进入市场，即使中小企业具备优秀的管理精神和创新技术，也将面临极大困难，都不足以打破该行业的垄断局面。而虚拟市场则不同，只要中小企业具备与大企业相同的商誉，并拥有优秀的管理精神和创新技术，都有可能打破行业的垄断现状。
（三）生产者与消费者的职能角色转变
相对传统经济模式而言，电子商务简化了整个营销体系，降低了生产者与消费者之间的诸多其它环节，从而使消费者与生产者之间能够直接达成交易，降低成本。传统的经济模式下，生产者与消费者一般无法直接联系，而是需要通过许多复杂层次，并经过众多环节才能达成交易。如此情况下，生产者到消费者之间往往存在如商，批发商与零售商等中间环节，成本逐级递增，最终达成交易后的费用已经超过商品所具价值，一定情况下不利于消费者的消费平衡心理。而电子商务则不然，消费者可以直接与生产者直接完成交易，节省了各中间环节的支出，从而使商品价值最大化，满足了消费者的平衡心理。一方面可以增加消费者的消费频率。另一方面，增强了消费者与生产者之间的沟通，消费者可以直接向生产者提出个性化需求，并依据消费结果对商品进行各类相关性的公平评价，从而在满足消费者需求的同时，也满足了生产者的市场调查需求。电子商务的这种消费观念转变，其实是对传统经济模式的角色转变。消费者的角色从以往的纯粹被动消费者角色演变为企业的业务参与者，而生产者也从以往的盲目生产逐渐向着调查生产转变，通过市场反馈的市场信息，进而不断的调整与改进生产经营策略，以取得企业的最好发展。
在国际贸易中，电子商务的这种角色职能转变，无疑为各国消费者及企业提供了便利。由于国际贸易处于差异较大的环境下，各国消费者具备不同性质，而传统消费模式无法直接向生产企业提供一手市场资料，消费者亦无法完成与生产企业的直接交易，二者之间无法达成交流，阻碍了整个消费过程。而电子商务可以通过网络熟知消费者与生产力，提供各国的消费与生产差异，直接向消费者传达产品信息，亦直接向生产力反馈消费信息，使得国际贸易的频率增加。
电子商务对国际贸易的方式创新
（一）电子商务对国际贸易主体及载体的创新
随着电子商务在国际贸易中的不断运用，信息流逐渐在供应链中处于主导地位。拥有卓越技术的单个企业便利用电子商务技术将其专业内的同类企业纺织成网络形式，以更有效的方式向经济市场提供商品或服务。在这种背景下，国际贸易的整个结构发生了重大变迁，大批向经济市场提品或服务的“虚拟”企业应运而生，国际贸易中的经营主体与消费主体都超出了时间和空间的限制。同时企业在这种“虚拟组织”的功能和效果促进下，其能力已经大大超出原来单个企业极限能力范围。各虚拟企业可以联合起来向全球范围任意扩展，以使得各组织企业的利益最大化，同时它们又不需要像传统经济模式那样，受到各种资本关系关联的影响，进而不需要受各强制性权力的制约，具备灵活性。尽管电子商务中的这种“虚拟组织”主体，看起来像是一个具有命令系统的经济组织，但实际情况其只承担了一定的信息功能，并不具有某种实体性。因此，电子商务又为中小企业进入虚拟市场提供了便利，扩展了国际贸易中的经营主体数量。
另外，国际贸易中的载体组织结构被电子商务冲击，传统国际贸易下的经济经营方式发生变革，进出口商和进出口贸易公司已经不再作为国家间商品及服务的主要载体。相反，商流与物流取代传统国际贸易中的载体，为进出口商品及服务提供报关、商检、仓储运输等服务，并及时向各成员提供商贸信息咨询、市场分析、进口产品的保税展示等信息，降低了国际贸易经营主体的经济投入，提高经营效率。
（二）电子商务带给国际贸易的手段创新
电子商务对国际贸易改变的最大特点是对其运作方式创新，且这种创新方式在国际贸易中的各个阶段都有所体现。首先，在国际贸易的交易前期，生产力通过电子商务扩大产品的贸易范围和产品市场所占比。消费者则利用网络技术和网络贸易信息，锁定自身所需要产品，增加消费选择。国际贸易交易前期的这种互拉互动，共同完成了商品信息的供需实现过程，突破了传统交易模式局限性，是对国际贸易交易前准备工作的创新。其次，在国际贸易的磋商过程，经营与消费双方不需要进行单证交换的磋商，而是通过电子商务系统和专用数据交换协议进行双证磋商，电子商务自动完成网络信息传递，减少了传统交易磋商中因人工干预而导致的失误，这是电子商务对国际贸易磋商方式的创新。其三，传统贸易中的合同需要进行实体性的签订，效率性不高，且由于地域关系，大多数合同的签订都未实际进行或是被取消。而以电子商务为基础的合同订立可以通过网络完成，电子签名被法律所认同，提高了交易完成率。这是电子商务对国际贸易合同订立方式的创新。其四，电子商务完成了对国际贸易的中合同履行监督，交易双方需要认真完成交易过程的所有合同责任，才能完全拿到交易过程的应有利益。这是电子商务对国际贸易合同履行方式的创新。
（三）电子商务健全国际贸易有关法律法规的创新
尽管电子商务作为一种新事物出现在法律范畴内，但是对于电子商务的法律法规已经取得了一定的发展。在我国，新《合同法》第11条规定“书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式”。不难发现，我国已承认了电子合同的法律效用，并且通过颁布电子签名法来完成电子合同签订。同时，在世界范围内已经有许多国家制定了有关电子商务方面的法律，为规范电子签名、保障电子交易等电子商务活动起到了促进作用。同时，联合国《电子商务示范法》第2条规定：“‘数据电文’系指经由电子手段、光学手段或类似手段生成、储存或传递的信息，这些手段包括，但不限于电子数据交换（eDi）、电子邮件、电报、电传或传真”。尽管联合国国际贸易委员会至今还未制定有关国际电子商务的法律法规，但是其提出的与电子商务有关的文件内容已经对世界各国的电子商务产生了一定影响。
参考文献：
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电子商务从业方向篇7
1.1发展方向不明确我国现有的众多电子商务企业在起步阶段都有着明确的发展方向和目标。然而，随着电子商务规模和实力的日益壮大，其却失去了发展的方向和目标，由此业界都在不断尝试，努力寻找电子商务企业未来的发展方向。因此，发展方向不明确已经成了我国乃至世界互联网电子商务企业发展的一个困境。
1.2电子商务模式不清晰目前，国际上通常认为的电子商务模式主要有B2B、B2C、C2C等，在互联网电子商务发展的初期，这些电子商务模式确实对电子商务的发展起到了促进作用，但现阶段却已无法适应互联网电子商务的发展。在现阶段看来，B2B、B2C、C2C等不再是互联网电子商务模式，它们只是互联网电子商务的不同表现形式，而现阶段电子商务模式应该是多元化的，没有限定的，符合现阶段互联网电子商务发展特征的创新电子商务模式。
1.3恶意竞争由于发展方向的不明确，发展模式的不清晰，会造成企业间的恶意竞争。目前我国电商与电商间、电商与实体经济间、实体经济与实体经济间，均不同程度地存在着恶意竞争，严重制约了互联网电子商务的健康发展。总之，方向不明、模式不清、恶意竞争都是目前我国互联网电子商务企业发展遇到的困境，如果想要打破这些影响我国互联网电子商务企业发展的困境，就必须分析其产生的原因，找到相应的解决途径。
2我国互联网电子商务企业发展困境产生的原因及对策
目前，我国互联网电子商务企业的发展处于一种较为混乱的状态，其根本原因主要有以下几个方面：
2.1电子商务理论研究严重滞后我国互联网电子商务在发展初期，还可以借鉴很多国外的发展经验，但随着我国近些年电子商务的飞速发展，现在已逐步处于世界领先的地位，因此，也不再有成熟的经验可以借鉴了，这就需要我们自己去思考、去创新。然而，由于近年来急功近利的思潮广为泛滥，我国相关的科研院所在电子商务理论方面的研究，已经习惯了照搬国外的现成理论，在没有现成的理论可以借鉴的情况下，就套用传统的理论来研究电子商务，完全忽略了电子商务自身发展的特点，不愿意独立思考、不愿意自主创新，手里握着既得利益不肯放弃，造成目前电子商务理论研究失去了其指导性和前瞻性，在电子商务方面的理论研究严重滞后于电子商务的实际发展速度。
2.2传统的思维方式应用于电子商务现有的互联网电子商务企业大多数还是沿用传统的思维方式，和线下实体产业进行恶性竞争。然而，时代在发展，人们的思维方式也要随着时代的变化而变化，传统的思维方式已经无法适应现阶段社会发展的需求。现在的互联网电子商务时代，是一个需要资源整合、数据共享的时代，不再是传统的以市场竞争为主导的商业环境，而是一种在竞争中合作，在合作中竞争，最终实现共赢的商业环境。在这种环境中，既要学会整合一切相关的资源，又要学会资源的共享。
2.3对电子商务模式的认识不够就目前我国互联网电子商务出现的B2B、B2C、C2C，甚至o2o等众多表现形式来看，都有一个共同的特点，也是互联网电子商务发展困境所在，即都是将商家与客户放在对立层面上，割裂开来看问题，忽略了商家与客户的对立统一性。创新的电子商务模式不是对现有各种电子商务表现形式简单、呆板的分类，创新的电子商务模式不必有所限定，而是要能够充分体现商家与客户的对立统一性，其表现形式应该是多元化的。
3我国互联网电子商务企业的未来发展趋势
我国目前互联网电子商务的发展只是处于一个初级阶段，远没有达到有些文章所说的鼎盛时期，在未来必然还会经历一个飞速发展的阶段，其发展趋势大致有以下几个方面：
3.1全球化与区域化相结合互联网电子商务本身的特性就决定了其全球化的性质，然而，各地经济发展的不均衡性又制约了互联网电子商务的全球化特性，因此互联网电子商务的发展，必须随着各地经济发展水平的差异而有所不同，即互联网电子商务的区域化。互联网电子商务区域化的发展必定会推动互联网电子商务的全球化发展，同样，互联网电子商务全球化的发展，也会促进互联网电子商务区域化的迅速扩张，最终形成共同促进、共同发展的态势，实现互联网电子商务全球化与区域化的完美结合，最终实现互联网电子商务的一体化进程。
3.2树立“以人为本”的服务理念互联网电子商务企业与终端客户之间的关系是服务与被服务的关系，终端客户就是互联网电子商务企业生存与发展的必然要素“，以人为本”的服务理念将贯穿互联网电子商务企业发展的全过程。
3.3互联网电子商务企业要具备不断创新和可持续发展的能力互联网电子商务企业必须具备不断创新和可持续发展的能力，否则就只能是昙花一现。这里谈到的创新不是在原有基础上的升级与改进，而是在摒弃旧的发展模式的基础上，进行根本上的创新。不愿放弃旧的既得利益，就永远不会有创新。
3.4电子商务终端化向电子商务平台化发展电子商务终端化是指电商企业直接面对消费客户的情形。电子商务终端化会在行业内产生很多同类型的、重复的电商企业，而且会抬高传统企业发展电子商务的门槛，造成很多中小企业没有能力发展电子商务。因此，电子商务终端化向电子商务平台化发展是未来的发展趋势，所有同类型的、重复的电商企业将合并成一个大的信息服务平台，从而实现资源的共享，降低企业发展电子商务的门槛。信息服务平台的构建和管理又可以形成一个新的电子商务产业，同时，也为智慧城市的发展奠定了一定的基础。
3.5线下实体与线上虚拟相结合线下实体与线上虚拟相结合的方式很多，表现形式也很多，但都必须遵循电子商务的思维方式。传统的思维方式往往把线下与线上分割开来看问题，于是就出现了从线下实体获取利润，或者从线上虚拟客户获取利润的情况。这种思维方式忽略了线下实体与线上虚拟客户之间对立统一的关系，以攫取某一方的部分利益为自身的收益，这样做可能会打破双方的对立统一关系，最终不但失去了线下实体，也失去了线上虚拟客户。
电子商务从业方向篇8
据统计，目前全国已有4万家商业网站，其中网上商店700余家。电子商务项目大量推出，几乎每天都有各类电子商务咨询网站、网上商店、网上商城、网上专卖店、网上拍卖等诞生。电子商务应用与发展地域也由北京、上海、深圳等极少数城市，开始向各大中城市发展。据iDC预测，2000年中国大陆网上交易额将达4000万美元，到2003年将达38亿美元。
可以说，中国电子商务已经由表及里、从虚到实，从宣传、启蒙和推广阶段进入到了务实的发展实施阶段。
一、政府推进环境改善
我国政府正全面、积极、稳妥地推进中国电子商务的发展。1998年以来，政府对电子商务的支持与协调力度明显增加。我国电子商务发展的总体框架（包括整体战略、发展规划、发展措施、技术体制标准以及相关法律法规）的推出，将会使电子商务有一个更加规范有序的应用与发展环境。不少地方政府也都对电子商务给予了前所未有的关注与支持，开始将电子商务作为重要的产业发展方向。
我国电子商务的法律环境依然亟待健全和完善。在中国电子商务法律问题上，应该注意在规范管理与鼓励创新之间求得平衡，既要看到规范电子商务发展的必要性，又要充分认识到电子商务不同于传统商务的特殊性，为中国电子商务的发展营造一个宽松而有序的法律环境。为此，政府应该做的工作是，制订政策鼓励电子商务的应用与发展，鼓励探索，鼓励创新，同时立即着手解决电子商务法律中的紧迫问题，如电子签名和电子合同的法律效力等。
二、制约瓶颈开始突破
网上支付、实物配送和信用等作为电子商务系统工程中的重要环节，被视为制约中国电子商务应用与发展的"瓶颈"。1999年以来，网上支付"瓶颈"正在迅速得到解决。在这方面较为成功的，有"8848"网上超市提供的包括网上支付在内的多元化支付方式，有首都电子商城电子商务支付平台等。
实物配送在电子商务应用与发展中的重要性，已经得到电子商务业界人士的广泛认同和重视，并尝试以各种不同的方式予以解决。在这方面，出现了一些堪称突破的可喜进展，拥有我国最大传递网络的中国邮政加盟电子商务领域，一些专门为电子商务项目服务的专业配送企业也相继出现。
三、应用模式日趋多元
在BtoC模式中，网上书店和网上商场在增加网上支付功能、完善各项服务后以更大的势头发展；网上拍卖、网上商城、网上邮购等面向消费者的电子商务网站大量推出。不少电子商务企业和工商企业开始酝酿企业间电子商务。证券电子商务也有所发展，"网上炒股"对于有些股民已经成为现实。
网络是一片独特的天空，中国国情又有其特殊性。怎样将结合internet和中国国情，充分发挥电子商务的优越性，实现极富意义的电子商务技术和商务模式的创新，是摆在中国电子商务业界人士面前的一大课题。
四、内外融合渐成大势
具有外资背景的电子商务企业和项目日益增加。其表现形式是双向的：既有海外风险投资直接进入国内的电子商务企业，也有国内企业通过海外上市吸收海外资金。在不少电子商务企业内，外籍或具有外资企业背景的高级管理人员显著增加。与此同时，海外电子商务企业开始直接进入中国市场。随着中国加入世界贸易组织的前景日趋明朗，基于超越国界的internet的电子商务不可逆转地走上了世界经济一体化的道路。
五、存在问题不容忽视
"商务为本"观念依然薄弱。中国电子商务是由主导信息技术的it业界推动的，使得中国电子商务在发展之初就带有浓厚的技术倾向，"重技术、轻商务"的现象比比皆是。事实上，电子商务中的"电子"与"商务"的关是"皮"与"毛"的关系，电子是"毛"，商务是"皮"，"皮之不存、毛将焉附"。电子商务企业有必要树立"商务为本"的观念，将目光转向工商企业和消费者的实际需求，以此其确立电子商务服务方式和电子商务解决方案。
企业和消费者电子商务意识有待加强。企业和消费者的电子商务意识不强严重制约着中国电子商务的发展。目前大多数国企还只习惯于传统的订货会，展销会等对面洽谈的方式，对于上网查询展示企业和产品感到很遥远。以天津为例，有近4000家国有企业具备上网条件。但是当第一批动员132个名牌企业被动员上网时，有回音的不到40家，有的企业甚至明确表示"不感兴趣"。
效益观念过于片面。存在着一种片面强调网络经济和电子商务的特殊性和神奇的力量，严重忽视现实或预期经济效益的倾向。不少电子商务企业或电子商务项目以风险投资收益为唯一目标，片面追求访问量，片面追求上市。此种一厢情愿的思路使很多电子商务企业在经营与发展上进退维谷、举步惟艰，面临极大的经营风险。
物流与信息化基础依然滞后。中国电子商务的顺利发展离不开诸如物流和信息化基础的进步和完善，这一点对主要由于技术推动而形成的中国电子商务应用与发展显得尤其重要。整个社会的物流现代化水平和信息化水平（如通讯网络、带宽、企业信息化等）需要大大提高，否则会继续阻碍中国电子商务的发展。
六、几大方面应予重视
中国目前从事网络行业的人数超过百万。中国电子商务的急剧发展，使得电子商务人才严重短缺。中国电子商务教育要尽快以各种形式大规模起步，为中国电子商务的发展培养出足够的合格人才。要特别重视培养兼备网络技术和商务知识的复合型电子商务人才
迄今为止，企业间（BtoB）电子商务还没有大的进展。网络的普及使得企业间电子商务成为未来企业评估竞争力及生产力的依据，从企业间的供应链管理、直销、客户服务等，BtoC电子商务只是其中一环。没有良好的企业间电子商务体系，BtoC电子商务的发展也会受到制约，从而影响中国电子商务整体应用与发展。
电子商务从业方向篇9
talentstrainingofUniversitye-commerceprofessional
independentinnovationCapability
ZHanGFen，ZHanGXianghong，YUning
（maanshantechnicalCollege，maanshan，anhui243031）
abstractthekeytoinnovationistalent，theuniversityisthemainoutputofhigh-qualityhumanresourcespositionsintheState.inthee-commerceinnovationandplaysanincreasinglyimportantroleintoday'ssocietyandthedevelopmentofthemarketfortalenthavehigherrequirements.thisarticleaimstoexploreelectroniccommerceUniversitiesprofessionaltrainingsystembasedonsocialneedtoestablishhowtoadaptforthecountry，forsocietyandinnovativetalents.
Keywordse-commerceprofessional;independentinnovation;talenttrainingsystem
0前言
计算机和通信技术融合形成的信息通信网推动了经济的全球化，未来的经济贸易将更多地以国际互联网环境为基础进行展开（温芝龙，2009）。其中以计算机技术为依托的电子商务正成为国家、企业以及个人间的主要经济贸易手段和沟通方式。面对世界经济发展趋势，中国必须站在全球的战略高度来规划发展本国经济，而经济的发展，人才是根本保证，因此在世界经济全球化背景下，电子商务专业人才的培养就显得尤为重要。
但目前中国电子商务专业的人才培养存在很多问题：电子商务作为新兴领域，其概念、理论以及应用都不成熟;在教学过程中由于电子商务交叉学科的特性，使得高校在人才培养是经管类还是技术类方向的定位不清晰;电子商务人才的培养脱离市场发展轨迹，学生自主创新能力不足。根据以上问题，本文将从供需角度探讨企业对电子商务人才职业素质的要求以及高校培养人才方式存在的问题，通过比较国外电子商务人才培养方式，尝试建立电子商务人才培养体系，并着重在电子商务教学环节中探讨高校应如何培养具有创新能力的人才，从而推动我国电子商务又好又快地发展。
1电子商务概念及专业定位
1997年世界电子商务会议通过专家讨论给出关于电子商务的概念定义：电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方是以电子交易方式进行的商业交易而非当面交换或直接面谈;从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等（French等，1982）。
电子商务促进了管理变革，带来了企业在组织与管理、营销、生产作业及管理、物流与供应链管理等方面的新理念。电子商务专业培养的人才应能适应、创造、引领这些变化，并能够解决其出现的问题。因此电子商务专业是培养懂技术、懂管理、会经营的富有开拓创新精神的复合型人才（刘业政，2009）。
2高校电子商务专业人才自主创新能力分析
2.1企业对电子商务人才职业素质要求
根据中国电子商务研究中心以我国电子商务企业人力资源部门为调研对象，整理的2012年中国电子商务人才状况的调查报告可知，电子商务人才需要具备的职业素质主要有市场开拓、创新能力、项目执行能力以及规划、策划能力。
从统计数据（图1）可知，电子商务企业需要的是富有创造性和实践经验的综合能力，这个要求对人才的培养提出更高的标准。
2.2高校电子商务专业发人才培养方式
高等教育是国家培养创新创业人才的主要基地。在了解了企业对电子商务人才需求的基础上，结合中国高校电子商务人才培养路径，具体分析电子商务行业人才岗位不匹配问题，针对存在的问题构建符合社会需求的人才培养体系。
首先是对我国电子商务专业发展历程的概括。我国电子商务专业人才培养主要经历三个阶段：尝试期、规范期以及发展期。尝试期是20世纪90年代中期，一批学者对电子商务进行关注及研究，随后部分高校对学生开设选修课程或在本科高年级开设电子商务班;规范期是教育部根据社会对电子商务人才的需求，在2000年底批准设立电子商务专业，2001年批准浙江大学、西安交通大学等13所学校作为第一批高校试办电子商务专业，并在同年成立全国电子商务专业建设专家小组，电子商务专业教育逐步走向规范化;发展期为2001年底，教育部批准北京外国语大学、中央财经大学等83所院所，并于2002年底新增第三批北京师范大学等58所院校（李琪等，2004）。
在把握中国高校电子商务专业发展脉络的基础上，从专业定位、师资力量、实践教学三个方面具体探讨中国高校目前电子商务人才培养方式存在的问题。
（1）专业定位不清、电子商务专业在建设与发展中逐渐形成两大类别：以技术为主和以管理为主的电子商务办学模式。许多高校不能基于本校研究特征、当地区域经济发展需求对电子商务进行清晰定位，将技术管理纯粹对半教授，课程设置不合理，使得学生专业知识结构混乱。
（2）师资力量不足。由于电子商务在我国是新兴专业，教授电子商务的教师大多由原来的计算机、管理学院转型过来，教师对电子商务的认识基本通过自学、研讨会或培训，并且多数教师缺乏在相关电子商务企业工作的经历。在这样的教学环境下，学生很难实现知识系统的有机结合和应用。
（3）实践教学投入不足。电子商务是应用性很强的专业，并且通过实践应用可以有效锻炼学生的创新思维、能力。但是目前电子商务教育实验室设备远不能满足教学的需要，教学课程以理论为主，这极大限制了学生创新能力的提高（董瑞卿，2008）。
3高校电子商务专业自主创新人才培养体系构建
针对中国高校电子商务专业人才培养存在的问题，本文通过比较国外电子商务专业人才培养情况，结合中国情境，提出适合我国国情的电子商务专业自主创新能力人才培养体系。
3.1国外电子商务专业人才培养
由于美国的电子商务教育发展较早，本文以美国电子商务教育为范例进行比较分析。美国大学一般不设电子商务专业，而是将其作为独立的课程教授。根据Harlan等人（2001）对国际高等商学院协会附属商学院的77个电子商务教育项目调查可知，美国大学电子商务项目提供4类基本课程教学，分别为工商管理硕士、理学硕士、理学学士以及非学位证书教育。其中工商管理硕士项目为主体，在77个项目中有31个项目为工商管理硕士教学，占比40%;课程设置方面管理类学时高于技术类，课程内容偏向电子商务网络营销，具体见表1。
美国高校十分重视师资队伍的建设，积极鼓励教师将知识转化为实践应用。许多教授曾有创业经历，或担任企业的外部董事，这些实践经历使得他们对电子商务领域的发展潮流和社会需求有很好的洞察力（吴自爱，2014）。
表1美国不同项目类型管理类和技术类课程平均学时比值
美国电子商务教学形式多样，对学生实践能力十分重视。如哈佛商学院的电子商务案例研究;麻省理工的电子商务营销课程设置了项目研究、到企业实习等环节;斯坦福大学的网络营销课程要求学生用所学电子商务知识设计服务或产品。另一方面，美国高校一般都设有电子商务研究中心，通过校企合作对电子商务领域的在线消费行为、企业定价策略等问题进行研究，学生为企业提供咨询服务等。高校整体定位是以市场需求为导向，呈现产学研相结合的可持续发展态势。
3.2中国高校电子商务专业人才培养体系
虽然国外电子商务专业人才培养起步较早，与国内相比较为成熟，但由于国家的经济、政治、社会、文化、科技等环境因素不同，电子商务行业的成熟度、企业管理模式等不尽相同，借鉴其创新性的培养方式的基础上，从专业定位、师资力量、课程设置三个方面探讨适合中国国情的电子商务专业自主创新能力的人才培养模式。
（1）专业精准定位。专业定位决定了电子商务专业的教学方向，是人才培养的目标基准。国务院办公厅在2005年了《关于加快电子商务发展的若干意见》，其中具体指出“高等院校要进一步完善电子商务相关学科建设，培养适合电子商务发展需要的各类专业技术人才和复合型人才，加强电子商务理论研究”。
结合国家经济发展、当地区域经济发展状况、企业对人才的要求，高校应根据自身的研究特色制定相适应的电子商务专业人才培养方向，以培养复合型电子商务专业创新人才为目标，依据学生知识能力结构细分人才层次。
（2）师资力量建设。从学校层面而言，学校应鼓励电子商务专业的老师去企业兼职或者做研究调查，从而获得该行业前线的经验与资料，把握行业发展动态以及企业需求;资金支持老师参加各种与本专业相关的学术交流会议、研讨班、电子商务培训班等，加强老师在电子商务领域的理论知识构建;合理设置教师绩效考核，不应只以教授的课程数、发表的论文量为指标，同时引入学生对教师教学水平评价，从制度上保证课程教授的质量以及学生的参与度。
从教师自身能力的提升层面而言，教师要努力通过网络、本专业顶级期刊的研究学习，不断提高自身的电子商务理论水平;在教学过程中，注重引导学生创新思维以及实践创造能力，与学生保持互动而非灌输式教学。
（3）课程合理设置。课程设置主要分为理论课程和实践课程。
根据中国电子商务研究中心报告（图2），中国电商企业现处于发展扩张阶段，对于工具型人才最为迫切需求，如运营、技术（it、美工）、推广等。随着企业不断成熟，市场竞争不断加剧，对于高级人才的需求将会不断增加，如负责电商品牌运营的综合性高级人才。
基于此，根据企业所要求的电子商务岗位人才专业知识技能，以及学生未来走向管理岗位对管理知识的需要，理论课程设置可分为五个维度，即技术、运营、综合、管理以及相关的行业知识，具体见表2。
在实践课程设置方面，主要有实验室、电子商务活动实习以及电子商务竞赛三个途径培养学生创新思维和能力。
首先是学校在硬件设施方面的保障，应提供完善的实验设备供师生教学使用。在电子商务软件建设过程中保障实验平台的稳定性、实验模拟的真实性，以及由于电子商务快速发展的特性，要保证实验软件的及时更新升级。
学校和教师提供支持，鼓励学生积极参与电子商务活动。具体为学生因创业而准予保留学位休学的学制改革，学生创业资金的支持，相关创业课程培训，如创业学、创业教育、创业风险规避等课程（田惠英等，2012）。另一方面，高校应与当地政府、企业建立联系，定期请行业内专家以及企业人员进行专题讲座，扩展学生的行业知识;同时依据互惠互利、双向受益原则，与企业建立实习培训项目，学生通过参与电子商务运营锻炼综合运营知识、独立分析和解决问题的能力，为自主创新思考奠定基础。
建立学生能力评价体系，对以考试制为主的学生考评体系进行改革（罗龙艳等，2012），强化学生综合实践能力培养，鼓励学生积极参加电子商务竞赛，如全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛、全国大学生网络商务创新应用大赛、中国电子商务大赛等，最大程度激发学生思维活力。
基金项目：马鞍山市2014年度软科学计划研究项目（项目编号：Rkx-2014-10）;2014年安徽省级质量工程项目：电子商务专业教学团队（项目编号：2014jxtd055）
电子商务从业方向篇10
【关键词】电子商务人才培养解决方案
一、引言
电子商务在经历了启蒙期、烧钱期、泡沫期到现在的理性发展期，已经成为了现代商务活动的主要模式。许多企业从最初的怀疑观望到现在的趋之若鹜。尤其是一些中小企业想要在市场中占据一席之地就必然开展电子商务，由此可见电子商务人才的市场需求是庞大的。但从近几年的高校就业率和签约率上来看却是和预想背道而驰的，要想改变这一局面，培养出企业满意的学生，就要重新制定本专业的人才培养方向，找出存在的问题并进行修正。
二、高职学院电子商务专业人才培养存在的问题
1、课程设置专业方向不清
电子商务专业是一门综合性学科，涉及计算机、企业管理、市场营销、物流、法律等多方面知识。在课程设置上就容易形成开设课程多而杂，在短短的三年时间内学生要学十几门专业课，涉及经济、管理、营销、技术四大领域，若能精通其中一个领域的知识确实很难。再加上所选用的教材五花八门，针对性差，让学生在学习过程中感觉到所学知识不能成为一个系统，而是各自为战，互不联系，不能相互融合，从而导致学习缺乏动力。
2、实践课程设置不合理，教师实操能力不足导致学生动手能力欠缺
课堂教学缺乏新意，重理论轻实践，虽然现在各学院都加大了实践课程的比例，设立了相对应的电子商务实训室，但是有些软件仍然和实际的商业环境不能同步，造成脱节。学生的实都在虚拟环境中操作，根本不能切实地感受到现实经济活动中电子商务的实际应用。同时，由于大部分教授电子商务专业的教师是从各专业抽取出来的，本身很少参与商务实际运作管理，课程的案例来源缺乏实战性，在实践课程中指导也都受到了极大程度的限制。
3、学生对就业缺乏信心，方向不明确
经过和学生交流发现电子商务专业的学生对自己所学专业的应用现状及行业发展的前景不清晰，对自己要从事什么工作，方向不明确，信心不足。同时学校对企业希望接收什么样的毕业生也不是太清楚，这样就导致供需双方的盲目性。
三、高职电子商务专业人才培养解决方案
1、设置合理的课程体系，方向侧重
电子商务人才培养可分为四大类：商务型人才、技术型人才、项目管理型人才和战略型人才。从当今电子商务的应用发展趋势来看，高职院校应着重培养商务型人才和技术型人才。因而高职院校可以将电子商务专业分为两个方向，一个是偏重商务的营销方向，一个是偏重技术的平台方向。
商务营销方向主要培养学生应用信息技术手段进行网络营销和商务运作，面向的岗位主要有营销管理、市场调查分析人员、行政文员助理、仓管员、采购员、客户服务人员、网络营销人员，开设的专业课程有：网络广告、客户关系管理、管理信息系统、网络营销、国际贸易等。
平台应用方向主要培养学生电子商务系统的应用、维护管理的能力，熟练掌握各种技术在企业商务运作的应用，面向的岗位主要有：网页设计、网站维护人员、数据库维护人员、电子商务系统操作人员、计算机软硬件维护人员等，开设的专业课程主要有：网页制作、网站规划与建设、数据库应用、电子商务系统分析与设计等。
在学生入学的第一年先不分专业方向，让学生重点学习基础课程，通过一年的学习他们已经大致了解了本专业，再根据自己的偏好在大学第二年的时候选择专业方向。由此可以加强学生的学习主动性，提高学习效果。
2、大力推进教学改革，构建新型实践教学模式
首先要加强电子商务专业教师的商务实践能力，让教师分期分批地走出学校，到企业中参与实际的商务活动和技术开发，在和企业的接触中学习最前沿的技术，了解最真实的项目运作，掌握最新的商业案例。同时将企业中优秀的商务人士请到学校来参与实践教学，和学生互动。
其次是让学生走出课堂，走进企业。学校和企业联手建立校外实训基地，让学生每学期都有机会到企业中实习，感受真实的企业环境，锻炼能力，提升竞争力。
除了在企业实习外，在校的实践实训课程也要进行改革，可以根据专业方向不同设立不同的实践课程。如平台方向的网络平台实训课程和营销方向的营销策划实训课程。课程中要求学生以小组的形式开展学习，小组中进行角色分工，每完成一个项目后，进行分组陈述。进行新项目时角色进行轮换，让每名学生都可以在不同的岗位上完成工作。培养了学生的团队合作能力、实际动手能力和语言表达能力。
3、和企业对接，培养企业需要的电子商务人才
高职学院的学制为三年，为了让学生更快地适应社会，了解企业需求。将三年在校的学习压缩为二年，最后一年让学生到企业中进行顶岗实习，学生在实习过程中要撰写顶岗实习报告，在报告中学生不仅能够撰写实习心得，更主要的是为自己真正走入社会有一个明确的定位。在毕业后能快速找到自己满意的工作。同时学校要求各企业指导老师和实习单位对学生进行评估，目的是收集企业对学校人才培养的意见，明晰学校培养体系的长处与不足，并以此为重要依据对专业教学计划和教学内容进行调整，力图让学生能够更好地适应企业的需要。
四、结论
随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的企业需要大量的电子商务专业的综合性人才，高职院校要认真进行分析构建科学的电子商务专业的人才培养模式和方向模式，强化校企结合为学生进行就业前景规划，才能培养出企业、行业所需要的应用型、技能型综合人才。
参考文献
[1]刘电威.高职电子商务专业人才培养思考.电子商务.2011年09期