业务系统管理十篇

发布时间:2024-04-29 21:45:17

业务系统管理篇1

随着计算机和网络技术的发展,计算机的应用日益广泛,已成为存储、查询、信息传递、分析的重要工具。在广告市场竞争日趋激烈的形势下,电视台广告部门如何更好地利用计算机网络平台,保证广告经营数据统计分析的精确性、广告播出的正确性,为经营决策提供数据依据,成为电视台广告经营管理系统化中非常重要的一部分,电视台广告经营管理系统化的计算机程序管理日趋重要。

一套设计科学、需求全面的广告管理程序,其中融入了科学规范的管理方式和销售模式,不仅可以规范广告业务流程,同时还可给业务销售模式提供参考。计算机的应用,体现在电视广告管理上,不仅要提供一个管理手段,更要提供一个规范的管理规则、管理理论,并依此来提高我们的管理水平,从深层次改变自己,以适应未来的管理需求。

先进的广告管理程序除了满足合同签定、播出安排、每日播出计划、财款统计等工作功能外,还应导入客户关系管理、企业信用管理、决策支持系统、办公信息化管理等管理模块,并形成电视台广告部门全方位、全数据资源管理,使外部交流、办公、广告销售、客户服务、事务管理等形成完整的一体化管理。

数据分析是目前各城市电视台在广告管理上最薄弱的环节,应下大气力进行强化,以指导广告一线人员更有针对性地进行广告营销。数据分析可为广告销售决策提供数据依据,既有自身分析,又有多角度分析。自身分析侧重于媒体的时间饱和、产品类别的比重、投放区域的划分等等;多角度的分析,可将市场行业产值、消费指数、收视率数据导入系统中,再与系统的合同数据进行数据分析,得到各类统计数据,如:市场各行业产值的比例与合同中产品类别的比例比较,得出各行业广告投放的强弱,从而指导广告寻求与广告投放较弱的行业客户合作,并相应调整栏目结构,以适应该行业的广告需求;与广告收视率的数据合并统计得出不同广告段位适合的广告内容,计算出广告段位收入与产出,并使广告价格的调整有据可依。另外,引入“信用管理”模块对广告的运作会产生非常好的效果。

随着网络的发展、大型数据库的开发使用,适应电视台广告管理的企业化运作机制要求,电视台广告管理系统应该提供完整的全企业事务、事件及数据处理的功能,集成了全企业范围内的资源、财务、项目、人事、工作流程、数据处理等,使管理人员与业务人员能够根据集成的、及时的信息作出相应行动,并对广告运作的工作流程、业务等实行有效的监督管理,以随时掌握其进行状态及发展方向。

通过广告管理程序的运用,不仅大大提高了广告部门业务人员的工作效率,而且使业务流程更加完善、更加严谨。比如:

业务前期――业务员摆脱了手工签单的繁琐工作,可以将更多的精力放在客户服务和市场分析中。在签约时,计算机程序会自动提示催款信息,对已到期未付款的公司拒签合同,保证了到款率。利用系统,业务员可以随时统计自己的签约广告的应收、到款情况,及时掌握自己的签约情况。

业务后期――利用广告管理程序和硬盘播出系统的接口,可以直接将生成的串联单导入硬盘播出,既大大减轻了后期串编人员的工作量,又避免了人为造成的错漏。通过广告管理程序的编播模块可以直接生成串联单,将编排人员从繁重的手工排单中解放出来。

业务系统管理篇2

【关键词】认知科学;面向对象;用电业务;专家系统

作为电力企业的重要环节,用电管理一直是其中的主要业务。用电管理不仅仅承担了组织、销售和监督用户等用电管理任务,同时,还对用户的用电系统进行指导和检查,实现用电的综合管理等。伴随着我国的用电业务不断增多,电力服务逐渐加深,此外,用户的用电方式和用电设备也发生了巨大的变化,所以,如何提高用电管理和提供更加优质的电力服务,是当前电力企业亟待解决的问题。

1.用电管理信息系统论述

1.1系统环境

为了能够提供更加优质的电力服务,为用户提供更加完善的用电管理,相关部门提出了更高的经营和生产技术指标,同时,保证整个电网能够安全经济的运行。用电管理的服务对象是所有的电力客户,主要的任务是为广大用户提供优质的供电,及时准确的收取各项用电费用,也就是俗称的购电和供电以及电费收取。

根据不同的电力企业环境,用电管理需要提供准确及时的用电管理信息,因此,用电管理需要能够很好的对电力管理信息进行处理和收集,同时做好相应的计量和操控等信息交换任务。

1.2用电管理信息的主要目标

随着信息技术的发展,各行各业逐渐引进计算机信息管理系统,其主要目标是根据企业的目标来确定的,主要作用是为企业的目标实现提供准确、及时、完整的信息。通过企业和用户的需求,用电管理设定了其主要的目标:综合利用计算机资源,建立完整有效的信息收集网络,及时、准确的提供各项经营管理信息,从而方便电网的安全生产和经济运行。为整个电力系统提供有效的管理手段和决策依据。用电管理信息系统的主要目标是:首先在整体信息系统的基础上进行合理的划分,将整个系统分为多个子系统,然后将整个业务的管理分散到各项用电信息管理中,从用户的报装一直到收取电费,形成一个系统合理的用电管理流程,从而实现企业的现代化管理。然后是建立良好的人机界面,人机界面能够将各项数据信息进行合理的分类和整理,能够使电力企业更方便的进行经营活动的控制分析等,然后,为各个部门提供及时有效的信息,方便其更好的做出各项决策。根据电力企业的具体情况,对经营过程中的各个环节进行综合化管理。其次,用电管理系统需要拥有良好的兼容性,不仅仅能够为企业提供完善准确的信息数据,同时,还要能够和多种电力企业的运用系统进行良好的信息交换,方便电力企业更好的进行各项工作。然后,能够很好的实现数据共享,电力企业的使用数据很多时候是具有交叉性的,因此,用电管理系统需要具有良好的数据共享功能,这样能够减少电力企业的工作重复性,加速数据的流通性。此外,多方面的数据使用,能够更好的保证数据信息的准确性,大大提高企业的工作效率,提高企业的现代化水平。

2.专家系统管理方法

专家系统是一种新型的电力企业管理手段,能够使复杂的用电业务更加简便。其由于不同的电力企业的供电业务需求不同,导致其无法完全的统一。专家系统能够使电力企业的业务管理更加标准化和规范化,从而跨单位、跨用电行业实现管理系统的完全统一。

2.1方法描述

首先,需要根据每项业务的不同运行流程进行合理的划分,将其分为多个具有独立工作能力的单位,也就是将认知的理论概念应用到具体实际中。然后,对每个环节进行特性规定:能够处在不同的时序上,可以被不同的操作者在任意的时序进行激活或者进行终止,能够被多个机构进行使用,可以进行多个环节的处理。然后,每项业务都是由多个环节构成的,需要其能够进行良好的结合,实现这种方式的思想是:将业务流程和时序规则进行良好的组合,从而实现良好的推理条件,然后将逻辑推理和规则判断结合从而实现最终的推理机制。在最后的业务处理过程中,很多工作是需要人的加入的,因此,需要将所有人的工作经验等综合起来,然后将其存入知识库中。

2.2系统实现

通过上述所说,用电管理需要首先对数据进行定义,选取需要进行处理和描述的数据对象,然后对两者之间的关系进行构造,从而确定两者之间的系统构造方法。

首先是数据的定义和描述。环节信息的定义包括环节名和环节号,以及数据的收集和处理,还有对经验知识进行运用号的定义等,这些数据结构的定义是典型的对象结构定义。环节状态信息的定义包含有环节号和数据的处理状态等。对流程的信息定义大致分为流程号和流程中的环节号和数据的处理部门号等。规则信息的定义包括规则号和结论条件等的定义等。

然后是推理机制。在上述的数据结构定义基础上,对其进行推理机制的建设,这种模式是专家系统的传统结构,因此被称为专家系统。这种方法中结合了人为的一些判断和认识。根据推理机制的流程信息,可以在信息库中进行准确的环节匹配,然后根据规则库进行进一步的逻辑推理,从而达到单元环节和部门以及处理者之间的一致性,使该流程的各项环节操作更加准确。该环节的处理是由操作者根据数据库中的知识经验,然后结合自身的判断,从而达到业务的处理和指导的,在业务完成后,将环节处理的流程和结果存入数据状态库中,方便后续的流程控制和检查。

2.3系统的安全问题

用电管理信息系统同电力企业的运营之间相关,因此,其数据库中的信息资源不仅与企业的管理信息安全相关,同时,也会影响到企业的正常运行。所以,需要加强对网络系统的安全保密。可以加强相关的计算机网络的安全管理,增强相关人员的网络安全意识,做好安全工作,然后建立相关的管理制度,防止有关人员对数据的泄露等。

3.总结

通过科学的认知理论,将设计技术完美的运用到用电管理中,能够更好的增强企业的竞争力。然后,运用专家系统对企业的系统进行架构和设计,解决电力管理工作中的复杂性和多样性等问题,提高用电业务管理的灵活性和适应性。

【参考文献】

[1]韩丽俊.基于单据流程管理的业扩报装用电业务管理系统的研究[J].科技情报开发与经济,2012,22(3):115-115.

业务系统管理篇3

企业中的财务管理是支撑其得以长久发展的重要工作环节,对于提升企业市场竞争力具有不可替代的意义。在当前这个信息化时代下,企业为了适应市场发展变化,必须要实现财务管理信息化,以此提高财务管理的效率与准确性。文章针对时展下企业财务管理管理信息系统的构建,从财务管理信息化建设现状、财务管理信息系统优势、财务管理信息系统设计以及信息系统软件设计四个方面,对财务管理信息系统构建进行了分析并提出了几点建议,有利于企业的长效发展。

关键词:

企业;财务管理;信息系统;构建

1企业财务管理信息化建设现状

现阶段,企业为了在市场中占据有利地位,实现信息化管理已经逐渐成为其发展的核心,这就需要在企业中建立信息化管理系统。企业管理工作中以财务管理最为重要,财务的有效管理是维持企业得以正常运作的关键,传统的财务管理主要是人工操作,不仅工作效率低,同时也具有准确性方面的缺陷。基于此,实现财务管理的信息化是未来企业发展的必然之路。但是财务管理系统在建立的过程中,因为缺乏对技术的了解使得系统无法发挥出真正的效果,基于此,文章重点对其进行了分析。现如今的财务信息化在发展过程中,主要体现的是区域差异。一些经济较为发达的区域,企业也具有较强的经济实力,所以发展速度较快,对于财务信息技术的运用水平也比较高,但是在一些经济发展相对较慢的区域中,企业经济水平以及信息技术水平的运用也相对较为缓慢[1]。在企业管理结构的角度进行分析,一二级机构的信息发展水平以及应用程度相对比较高,而三级企业却依然还停驻于人工处理财务业务的状态。受企业发展的影响,企业财务部门中的业务需求也逐渐增加,随之而来的便是网络流量不断上涨,现行网络带宽已经无法满足这一需求。除此之外,财务管理信息化的基础设备投入方面,也存在舍本逐末的现象,过于重视一二级网络投入,反而缺少对于三级网络的投入,最终造成信息来源受限,这也对企业发展形成了阻碍。

1.1财务管理信息化建设方面

一些企业因为缺少对财务管理信息化建设的认识,在实际财务管理工作中依然以“重硬件、轻软件,重开发、轻应用”为主,进而导致财务管理效率存在很大缺失[2]。除此之外,部分企业中的财务管理信息化建设,依然以人工模仿为主,不是特别了解现代化管理在信息资源的需求,也缺少了对财务管理信息化建设在企业发展上的认知。

1.2财务核算系统方面

企业中的财务核算系统依然存在信息滞后、数据信息整理、汇总效率低等现象,这样一来也为企业的发展带来了极大的影响。以某矿业集团为例,该企业中的财务部门在对数据进行汇总时,需要经过层层上报,这便为财务信息带来了滞后性的问题[3]。因为旗下各个公司财务核算数据储存于其各自的服务器中,企业在对财务信息进行汇总时,上报程序过于繁琐,其过程经历了较长的时间,使得企业不能及时进行决策。以上问题的出现,也意味着财务管理信息系统构建的重要性。

2财务管理信息系统优势

(1)企业中构建财务管理信息系统,能够使企业用最低的成本建立一个适应企业发展要求的应用系统;(2)有利于提高业务流程的规范性,提升财务管理水平;(3)加强企业和员工、企业和客户、供应商和合作商多个主体之间的合作性;(4)使企业可以快速响应市场号召,面对市场变化做出应对,以此提升经济效益[3];(5)建立属于企业的数据信息库,为企业中的决策阶层提供有效的决策依据。针对企业而言,建立财务管理信息系统,企业自身可以对内部各个投资主体责任关系进行协调处理,在企业的角度进行资源整合与共享,以此为企业发展提供保障。

3企业财务管理信息系统设计

3.1系统功能

为了进一步提升企业中的财务管理水平,使管理流程规范化,全面加强企业应对市场变化能力,必须要结合当前发展现状,构建一个可行、完善的财务管理信息系统,合理运用企业内部信息资源,以信息支持各项业务、经营管理以及决策运行。所构建的财务信息系统要具备以下功能:(1)信息系统要与各项业务处理需求相符,具备稳定性与实用性,在沿袭手工操作的基础上实现财务信息管理数字化;(2)构建一个完善的数据库,实现财务处理原始数据、管理数据、统计数据等多种数据的资源共享,使业务和财务数据二者能够双向交流;(3)进行财务业务处理的过程中,要强化专项核算和台账功能,降低业务数据搜集次数,提升业务数据使用率,为分项管理的顺利进行提供方便[4];(4)针对财务业务数据搜集要保证形式的多样化,在进行人工录入的基础上还要在外部系统中自动进行数据的转入,降低人工录入的工作量,为数据可用性提供一致性;(5)在财务处理时,要在恰当的时机进行控制性操作,保证控制点与控制方式多样化;(6)为财务处理设置多样化的查询渠道,从各个角分析原始数据与在账核算数据,全面强化管理功能;(7)企业中的财务管理信息系统需要建立在预算管理的基础上,在成本控制的引导下,全面控制企业生产经营过程;(8)重点强调对业务流程的控制管理,企业财务管理各个业务流程中的业务批准权限可以设置条件,根据权限大小对经济业务进行分级控制;(9)重点强调预算管理,全面运行目标预算管理这一手段,可以有效实现制定预算目标与预算执行等工作;(10)确保系统的安全性与可靠性,构建防火墙系统,以免外部病毒入侵系统。为了对企业财务安全进行保证,可以使用数据备份这一功能,保证数据的可靠性。

3.2平台选择

按照B/S结构所提出的要求,使用现行财务管理信息系统软硬件产品与开发工具,以性价比为前提,进行平台的选择:(1)数据库。针对数据库而言,要选择microsoft公司所开发的SQLServer2008数据库,将其作为信息系统维持运行的数据库服务台[5];(2)硬件。财务管理信息系统的硬件分别包括了网络服务器、网卡、工作站、集散器等元件;(3)开发工具。选择microsoft公司开发的VisualStudio.net2003作为开发工具,并使用C#语言与aSp.net、JavaScript、Vb-Script等有关技术,对财务管理信息系统进行开发。

4企业财务管理信息系统软件设计

4.1系统设计

按照企业发展目标与特点,在eRp环境的背景下,可以建立财务管理信息系统设计流程图,如图1所示。通过对图1的分析可以了解财务管理信息系统结构要求,其中主要包含了以下几个子系统,即系统管理、财务分析、财务预算、财务控制、辅助管理、财务决策。通过这几个子系统的分别运行,可以支持财务工作的有效运行,并保证财务数据核算与统计的有效性、准确性。

4.2子系统设计

4.2.1系统管理子系统

系统管理是整个信息系统控制的核心环节,通过系统管理子系统,可以完成财务管理信息系统中的所有初始设置,利用参数、权限以及审批等方面的设置,将内部控制制度落实在有关权限中,进而为内部控制制度的贯彻落实提供保障。

4.2.2财务预算子系统

企业中的财务预算能够有效反映出之后一段时间预算期以内的预计财务、经营成果、现金收支情况的价值标准,财务预算务必要满足决策目标所提出的要求,并且为决策目标赋予系统化、具体化以及定量化的特性。另外,财务预算同时也是财务控制的前提,量化指标也能够作为控制和业绩考核重要依据提供支持。进行财务预算编制时,企业需要将各个分公司或是子公司的预算表样进行统一设置,由其上交预算、审批报表,企业将其进行汇总,以此提升预算编制的工作效率和可行性。

4.2.3财务控制子系统

该子系统中主要包含了薪酬管理、应收应付处理、现金管理、资产管理等七个模块。在这些模块的作用下,可以方便企业控制资金与资产等的实际情况,针对企业而言也可以有效监督下属各个部门,进而掌握整个企业资产的动态,提升其利用率。

4.2.4财务决策子系统

在财务管理中,财务决策是其中的主要部分,财务决策质量直接决定了企业发展。这一环节是以财务目标为前提,在财务预测基础上利用专业技术筛选财务活动方案的选择,具体结构图如图2所示。

4.2.5财务分析子系统

这一子系统可以有效反映企业的财务报告,针对财务情况与经营成果对其实施评价与分析,通过企业运行中所发生的财务情况和发展趋势产生的信息数据,向财务管理与经济决策优化系统的构建提供有效信息。另外,企业也能够对运行信息进行利用,获得企业运行信息数据,按照财务项目业务发展的实际情况,提取有用的信息,以此构成企业财务分析体系,例如财务工作中较为常见的利润分析、费用分析、成本分析等工作,在财务业务数据的基础上,对企业现行发展、运行状况进行了解。

4.2.6辅助管理子系统

在辅助管理子系统中,主要包含了文件信息、报表与综合查询三个模块。建立这三个辅助管理系统,可以实施监督企业中的财务管理工作,利用报表系统则可以将战略执行动态以及预算对比评估结果进行反馈。将综合查询信息和其他企业进行比较,从中分析差异性,以此实时了解企业的运营情况和目标的完成情况,利用指标监督预警可以随时发现其中存在问题,及时提出应对策略,以此解决财务管理信息系统存在问题。

5结束语

综上所述,企业实现信息化是迎合市场发展的一个重要渠道,当前阶段受信息技术发展的影响,企业只有对信息技术加以运用才能真正提升财务管理效率与准确性。基于此,文章通过对系统功能、平台选择以及系统设计等技术的阐述,对企业财务管理信息系统的构建进行了研究。建立财务管理信息系统,是应对市场发展变化的一个有效途径,只有通过信息系统的构建,才能真正提升财务管理工作效率,并保证财务数据处理的准确性,进而实现企业核心竞争力的提高。

参考文献

[1]朱雁鸣.企业财务管理信息系统的研究[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2017,(01):59-60.

[2]孙佐.浅谈企业财务管理信息系统的设计与实现[J].中国远洋航务,2016,(12):70-71.

[3]张媛,王晖,陈雪梅.浅议财务知识管理模式下的财务数据处理信息系统的构建[J].全国商情,2016,(29):86-87.

[4]顾士勇.企业财务管理信息系统的设计与实现[J].农村经济与科技,2016,(08):108.

[5]王晓航,隋杰.财务共享模式下的企业集团信息系统的构建[J].财经界(学术版),2015,(18):181-182.

[6]尚伏雨.eRp环境下财务管理信息系统的研究[J].全球商业经典,2015,08:68.

[7]邱松,熊才权.基于Struts的企业财务管理系统的设计与研究[J].当代经济,2015,09:122-123.

[8]麦舒敏.eRp信息系统在石油企业财务管理的运用[J].中外企业家,2015,10:162-163.

[9]郎倩.如何利用财务共享信息系统提升大型企业的管理[J].中国总会计师,2015,05:46-47.

[10]弋娜.浅析eRp系统在企业财务管理中的运用[J].时代金融,2015,18:104+108.

[11]段瑞.新时代下财务管理信息系统的应用[J].现代经济信息,2015,11:195.

[12]汤新萍.企业财务管理信息建设分析[J].企业导报,2015,19:32-33.

[13]孙伟.企业财务管理系统的分析与设计[J].财经界(学术版),2015,16:204+224.

[14]周静,何卫红.企业财务预警系统中的知识管理[J].经营与管理,2015,11:65-67.

业务系统管理篇4

【关键词】eRp系统;会计;财务管理

一、eRp系统的管理思想的引入

eRp就是企业资源计划系统,是由美国著名的GarterGroup公司提出的一整套企业管理系统体系标准,是指建立在信息技术基础上,以提高企业资源效能为系统思想,为企业提供业务集成运行中的资源管理方案。eRp是企业实现现代化、科学化管理的一套经营管理的解决方案,eRp系统是覆盖整个企业管理的信息系统,它将企业的财务管理、供应链管理、制造资源管理、项目管理、人力资源管理等环节进行了有机的整合,实现了企业资源管理及业务流程管理的一体化。对企业而言,它不仅是一套系统,更多的是管理思想的体现。

二、eRp系统对企业会计和财务管理的重要性分析

(1)规范化了企业财务管理。在eRp环境下,财务管理由静态走向动态,实现了实时跟踪功能,每一笔整体业务的发生都能够立刻反映出来。并保证财务部门与供应链的相关部门都能迅速得到所需的规范化信息,保持良好沟通。(2)提高了企业决策的科学化。eRp系统的优越性就在于它能够提供企业经营管理者需要的各种营运信息,eRp系统能够提供多种管理性报表和查询功能,使用财务分析模块,能够更全面地提供财务管理信息,为战略决策和业务操作等各层次的管理活动提供服务,这就大大缩短了企业进行决策的时间。(3)确保了财务管理的实时性和全球化管理。随着全球信息化的发展,企业为了确立竞争优势,必将更加关注产品进入市场的时间、质量、服务水平和运营成本的降低,并且能够迅速在降低的各类经营成本和缩短产品进入市场的周期间寻求平衡,提高对企业内部其他部门和外部组织的财务管理水平,外部环境的变化迫使企业管理决策必须实时性。

三、eRp系统在企业会计和财务管理中的主要应用

(1)在会计工作中的应用。会计核算主要是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中的变动过程及其结果,它由总账、应收账、应付账、现金、固定资产、多币制等部分构成。从物理层面看,eRp的会计核算模块,涉及总账模块、应收账模块、应付账模块、现金管理模块、固定资产核算模块、多币制模块和工资核算模块等。(2)在财务管理过程中的应用。财务管理的功能主要是基于会计核算的数据,再加以分析,从而进行相应的预测,管理和控制活动。它侧重于财务计划、控制、分析和预测,强调事前计划、事中控制和事后反馈。eRp系统中的财务管理模块已经完成了从事后财会信息的反映,到财务管理信息处理,再到多层次、一体化的财务管理支持。它在支持企业的全球化经营上,为分布在世界各地的分支机构提供一个统一的会计核算和财务管理平台,也能支持各国当地的财务法规和报表要求。

四、eRp系统对企业会计和财务管理的影响

(1)eRp系统对企业会计的影响。eRp是一个复杂信息管理系统,使用者必须熟悉系统设置、使用程序、查询方式以及报表外传等技术。eRp系统中的财务部分将企业的需求定位于财务系统而非账务系统,其账目结构的设置、财务流程的处理、接口的设计、报表需求的定义,是从整个企业的角度实现了财务子系统与分销、制造子系统的信息集成,其管理的起点是业务而非凭证,其财务部分更加注重于业务对财务的影响和财务对业务的控制。这必然使会计工作和会计管理发生根本性的变化。具体体现在如下几方面:采集和处理财务信息;对于所发生的全部业务,不管是财务的,还是非财务的,都由业务部门直接处理,将有关的数据存储于服务器上,其他部门可共享使用;采用标准成本核算;改变了会计传统的工作方式,使会计工作从以往对数字的计量与记录,转向对信息的加工、再加工、深加工;使会计对企业资金链能进行实时控制,太高财务管理的质量。(2)eRp系统对财务管理的影响。财务管理的功能主要是基于会计核算的数据,再加以分析,从而进行相应的预测、管理和控制活动,它侧重于财务计划、控制、分析和预测,强调事前计划、事中控制和事后反馈。eRp系统中财务管理模块已经完成了从事后财务信息的反映,到财务管理信息处理,再到多层次、一体化的财务管理支持。这种转变主要体现在以下几方面:支持企业财务管理的全球化;支持基于web的财务信息处理;为财务管理提供了更全面、更及时的信息;可以实现财务管理中的集中控制,更有利于提高财务管理的效率和质量;eRp系统改变了企业资金管理模式。

参考文献

业务系统管理篇5

【关键词】erp系统财务管理作用分析

一、前言

在现如今的社会中经济科技发展迅速,企业之间的市场竞争也越来越激烈,企业想要在现在的社会中寻求发展就必须对企业内部的财务加强管理,但是随着企业的发展,财务部门在很多的财务方面管理不当导致了企业的重大损失,而erp系统可以对企业财务管理方面提供信息技术并进行系统化的管理,极大的改善了传统管理的弊端并且及时的反应财务管理出现的状况。

二、erp系统的财务管理优势

传统的企业财务管理模式存在很大的弊端,并在一定的程度上阻碍了企业的发展,而新型的erp系统在这个方面体现了很大的优势。

(一)企业的财务管理很多方面管理流程复杂

传统的企业财务管理模式逐渐由核算型向管理型转变,在业务流程的方面也进行重组,原来由财务部门负责的销售收入和销售成本的核算由财务部门和生产部门进行完成,现在这些工作都可以由eRp系统自动完成,财务部门销售合同的相关信息输入到系统的经过就会生成销售的订单,系统会根据市场资源计划自动生成生产计划,而生产部门只要根据计划的显示内容进行物料的生产,无需工作人员进行过多的操作,同时为财务管理工作节省了很大的负担,使得财务管理的工作人员有更多的精力做好其他的工作。

(二)财务资金管理的规范化

在eRp系统的财务管理工作中可以对财务资金进行系统化和规范化的管理,其中包括对资金的购进、转移以及组建等多个方面进行管理,而且使用电子资产卡片代替了书面的资产卡片其中每一项资产之中都有明确的标注,资产在不同的部门流动时都会有起始时间的记录,以保证在企业内的每一笔财务资金都有详细的记录从而保证企业内部的财务资金管理更加的系统化和规范化;除此之外erp系统还可以将企业内部各个部门之间的物流、信息流和资金流统一进行规范化的管理,同时实现预测、决策、计划、控制等多方面一体化的集中管理模式。

(三)对财务资金预算的监控

对于企业内部的财务资金管理首先要进行准确的财务预算,而eRp系统可以在这个时候进行实时监控,防止在财务预算的过程中出现失误从而造成企业内部决策的失误以及财务资金周转不明等状况,最后造成企业经济的重大损失。在eRp系统的财务资金管理过程中它会将资金费用等项目设置在费用明细层,企业内部的各个单位的费用资金使用情况、不同时间内企业的财务周转情况、企业的使用费用总额等多种财务的资金的控制和预算情况使得企业资金的各种成本管理方便了很多。

三、erp系统对财务管理的作用

信息化时代的到来使得传统的资金管理系统出现了很大的缺陷和不足,在一些资金的管理方面存在明显的弊端,而epr系统的应用在财务管理方面发挥了很大的作用。

(一)扩大财务管理内容

企业的财务资金管理是企业工作项目中的一项重要的内容,然而随着社会的发展和经济的进步企业也随之发展与进步,传统的工业经济已经转化为知识经济,众多的知识产权、专利权以及商标权等无形的资产已经取代了过去的有形资产,传统的资金管理模式已经不适应企业现在的发展,而epr系统财务管理可以供应连接管理以及人力资源管理系统,可以从多方面对无形资产进行预算和评估从而极大的扩大了财务管理的内容。

(二)改变财务资金管理的模式

在企业运行发展的过程之中企业内部资金的流转和支付关系到整个企业的命脉,如果企业内部的财务资金流转不通就会给企业造成非常严重的影响甚至会直接导致企业的倒闭,而erp系统的重要功能就是对企业内部的财务资金自动生成企业资金的流量表,同时这种系统还可以利用企业内部银行对企业的财务资金情况进行量化考核,这种新型的管理模式可以帮助企业进行系统的资金管理而且可以对企业的财务进行监控,从而帮助企业进行正常的财务资金管理,这种管理模式的改变让企业的运行和发展可以正常的进行,保障企业内部的财务资金的正常流动和周转,在另外一个方面这erp系统还可以对企业内部的资金进行预算进一步保障企业的运行和发展。

(三)催化网络财务管理模式

在如今的信息化时代企业财务资金的管理已经逐渐转移到网上,随着erp系统的运行网络化的财务资金管理已经成为如今企业财务管理正在运行和发展的模式,erp系统的运行为企业的发展在全球的网络上提供了一个节点,在未来的企业财务管理中,很多的业务都将在网络上进行,例如在网上进行电子合同、网上交易和网上结算等多种财务资金的流转模式都需要在网络上进行,但是传统的财务管理模式已经不适合现在的企业财务的管理,erp可以催化这种网上交易的模式从而更加适应现在的财务管理。

四、结束语

企业的发展随着社会的不断发展也在不断的进步,尤其是在现在的信息化社会企业的财务管理模式也需要进行改变,erp系统作为现代企业财务管理的主要应用系统,在很多的方面都有着其优越性和发展的必要性,而且其对财务的系统化管理使得企业的发展进一步的提高。

参考文献

[1]刘剑锋.eRp管理系统对企业财务管理的作用[J].2016.(7)126-127.

[2]王学花.eRp系统对企业财务管理的应用分析[J].2015.(10)116-117.

业务系统管理篇6

关键词:优化;企业财务管理信息系统;必要性;措施

一、前言

随着经济的高速发展,企业的财务管理工作日益增多,那么财务管理的效率问题也日益突出。企业发展需要一个能够支撑企业发展的信息化平台,加强对财务的集中管理,完成更多在线的审计工作,降低经营的风险。在我国提出的经济与社会发展计划中,着重强调数字经济创新引领发展规划,完成新型的基础建设,因此,企业应该要重视起财务管理信息系统带给企业的巨大优势,建设更加完善的财务管理信息系统,促进企业的发展进步。

二、优化企业财务管理信息系统的必要性

(一)优化企业财务管理信息系统的意义

在市场竞争中,信息已经成为了企业竞争中的关键影响因素,从以前的规模化竞争转变为速度的竞争,由物产的垄断过渡到对信息的把握。那么企业具备更加实用操作的财务信息系统,提高企业的业务流转以及信息传递增强企业的竞争效率[1]。近年来,国家统计局公布的中国500强的企业,他们大多数都是规模较大,实力较强,成员也比较多,而且管理链条也长,但是在经营过程中普遍有着财务管理信息系统与经济业务的发展并不匹配的问题,已经严重影响企业的进一步发展,需要着力去解决。因此为了强化企业的信息功能,建立更加完善的财务管理信息系统,提供更加真实有效的信息,企业应该对早期的财务核算软件进行升级完善,对财务数据的收集以及储存,完成数据的共享,为领导者提供更加有力的财务数据的支持,使企业的决策更加科学。可见财务管理信息系统,它能够有效地促进企业资金流和信息流的完善,增强企业的资源配置,提高企业经营能力。

(二)优化企业财务管理信息系统的必要性分析

在21世纪的信息化时代下,全球经济发展迅猛,在我们生活的各个方面信息化正以极大的速度渗透到每一个角落当中,从宏观的角度来讲,在全球经济一体化中信息化作为我国跨越式发展的一条必经之路。从微观的角度来说,在我国企业的转型变革当中,信息化是提高企业竞争力的重要因素[2]。在加入世贸组织之后,中国的经济已经发生了翻天覆地的改变,由国内的市场竞争转入到全球的贸易竞争当中,由单个的企业竞争转入到全球供应链的竞争当中,由规模性的竞争转为速度竞争。经济全球化更加要求信息化必须要推动企业管理模式和商务模式的进一步对接。那么对于企业的财务管理对象来说,更好的管理企业的资金流,对资金进行规划和使用加强有效的管理,最终是通过财务管理信息系统的建构实现的,所以优化财务管理信息系统是企业提高经营效率的关键因素。因此企业优化财务管理信息系统有三个条件,首先是企业在经营的过程中,所有的财务环节都要与业务相联系,其次是企业在经营的过程中,所有的业务都必须要反映到财务的账面当中,最后企业应该要及时地反馈数据信息,让决策者根据这些数据做出决策,提高企业的经营效率。1.使企业的经济效益水平得到提高企业财务管理信息化建设能够促进企业经济效益水平的提高主要体现在,使企业的经营效绩得到提升、将企业内部之间的交易成本降低、使企业的整体工作效率得到提高、降低物料浪费、节约成本、使企业财务工作人员的工作量得到减少进而减轻工作强度等。同时,我国众多成功企业的宝贵经验也证明了企业财务管理信息化建设在提升企业经济效益以及管理水平等方面确实发挥了巨大的促进作用。另外,在以往的财务管理信息系统是无法满足如今的现状的,因此构建出更加完善的财务管理信息系统,企业必须要重视起来,避免企业信息出现问题,影响到企业的运作。2.财务管理现代化、信息化是实现企业战略目标的迫切需要财务管理是提升企业管理水平的核心,财务工作必须面向企业、面向发展、面向未来,树立市场导向、效益优先、开拓发展的思想,根据以人为本、机制创新、政策推动的方针,切实进行管理模式变革,而管理模式变革和管理工具的改善是一个良性互动的过程,财务信息化建设本身包含管理体制的改革与管理工具的改善两个方面,要提高整个企业财务管理的水平,就必须借助于有效的管理手段,进行财务信息化建设。3.财务信息化建设在提高企业经济效益水平方面具有现实意义这具体体现在很多方面,如能够减轻财务人员的劳动强度、提高工作效率、节约资金成本、节省物料、降低内部交易成本、提高企业经营效绩等。国内众多大型企业集团的经验表明,成功的财务信息化建设确实能够大大提高企业管理水平和提高企业经济效益。

三、优化企业财务管理信息系统的目标建设

(一)建立集团化的财务系统,加强集中管理

在公司的管理当中,现有的财务系统是单个的项目,各自有独立的财务系统。以往条件下业务类型比较单一的状况下,这样的财务系统能够满足企业的财务管理,但是随着公司的不断发展,业务类型的不断增多,那么原有的单一财务信息系统就很难满足到公司现在的管理需求了。需要建立一个更加完善的财务管理体系进行对财务的管控[3]。统一各项目的公司财务管理包括:报表输出以及核算科目等等。但是以往的财务管理系统它的核算科目是不统一的,这就在财务合并数据的时候耗费时间,容易出现错误。

(二)财务核算管理往精细化发展

在公司统一进行核算科目以及报表的前提之下,按照公司的发展特征以及业务类型计划管理核算,根据公司的不同类别的业务分析出不同的核算科目,比如说房地产类型的项目,公司就应该将房地产的业务退伍的成本结算划分给公司。

(三)建立有序高效的资金管理体系

加强财务监督职能,实现财务信息的实时共享。对资金合理统筹调度、配置和使用,改善资金架构,解决资金短缺与沉淀并存的问题,掌握企业资金流向,有效提高资金使用率,降低资金运营风险和使用成本。并能实现追溯查询、远程查询等功能,全方位对单位财务信息进行实时监控,结合内部审计,及时发现问题避免产生风险。

(四)加强费用和预算的管理,强化管理和控制

在统一核算科目的发展中,要公司对各类费用的报销这类的数据,与生产收入做一个比例分析表,为下一期的资金形成提供更加完善的数据,然后系统就能够根据这类型的费用报销,进行预算管理控制,优化事前管理。

(五)建立移动应用设备

如今智能手机已经被广泛应用到人们的生活中,那么就可以借助互联网开展移动办公促进公司的发展,通过云计算可以随时随地的查看财务数据,方便决策者了解到企业的财务状态。

四、企业财务管理信息系统在建设过程中出现了问题

随着经济的不断发展,企业的经营环境也发生了巨大的改变,那么在市场中与其他公司的竞争也日益激烈,企业应该要与其他的企业之间建立合作伙伴关系,转变经营模式,由传统的以产品为核心转变为以客户为核心,这也是发展的潮流,通过再优化组织结构,提高企业的信息化建设。企业财务管理信息系统是企业经营中的重要关键因素,根据国家的有关调查表明,我国85%的企业已经在部分上实现了对财务科目的编码,60%的企业建立起了财务信息系统,其中约90%的企业选择了外购财务管理软件,约10%的企业开始自行开发出完善的财务管理软件。这些产品的选型基本上都是国内开发的软件系统,也就是说有很多企业已经完成了会计电算化这样的模式,促进了企业的发展,为企业的进步做出了更大的贡献。而且随着通信技术和互联网的飞快普及,以目标管理和预算控制为核心的管理系统,强化了财务电算化管理信息系统,企业需建立更加完善的财务信息系统,加强由单纯的会计核算向会计管理分析型转变,进而为企业的生产经营提供更加优质的数据,推进企业管理信息化建设,促进企业决策的科学性,加强企业的经营管理。但是在经营的过程中,还是有很多企业对优化财务信息系统的重要性认识不足,还有大量的工作没有完成,以至于出现了很多问题有待解决。

(一)财务数据的时效性较差

在企业的发展过程中,企业的财务数据出现了孤岛化的现象,业务处理的数据没有办法进入到财务系统中,不能形成联系,企业的核算分析也没有数据的支撑,导致不能形成有效的财务分析报告[4]。

(二)财务管理不够集中

在企业的财务工作发展过程中,如今还是处于会计电算化的导向阶段,很多企业虽然已经成功地运用了会计电算化,而以会计核算为导向的会计电算化还处于发展阶段,会计电算化的使用,它可以大大减轻企业财务工作人员的压力。但是企业目前对财务软件的支持力不足,难以达到更加集中的财务管理,那么就无法建立有效的财务预算体系。企业的财务管理依然还是事后运算,那么会计电算化就仅限于财务的内部,没有实现财务一体化和财务信息的共享,还是以合作单位为基础,难以实现集中化的财务管理。而我们所了解到的财务管理信息化是要将财务工作转变为事前计划,适中控制以及事后分析,之前缺乏有计划性和预算的编制,缺乏实时的监控,事后的审计监督也只是形式,没有给企业的财务管理带来更多的帮助,所以我们对于以上的信息进行分析,提出了要完善网络信息系统,更好地解决在企业集中化管理以及财务和业务协同发展的模式之下出现的一些问题。

(三)信息化财务发展还不成熟

在我国的企业管理信息化的发展当中,有很多企业管理基础是比较薄弱的一部分,财务管理制度也并不完善,影响到财务管理的信息化构建,还有一部分企业因为受到经营条件的限制,不能很好的对资金进行投入,还有一部分的企业他的财务人员专业素质比较低,不能适应当前财务管理信息化的要求,因此对于构建财务信息系统来说产生了阻碍。在应用信息系统的工作当中,很多企业成本较高,使用的整体水平不成熟,对于数据库的使用也比较混乱,在网络架构上,财务的计算机也没有主干的网络,再从硬件设施上来说,很多服务器已经老旧,仅能作为客户端,未配备大量的数据信息服务器。

(四)工作人员管理观念落后

思想决定行为,对行为具有导向作用。在现实工作中,当前不少企业中的管理人员在管理思想、观念上具有一定的落后性,缺乏开拓创新的意识,对自身的工作以及生活现状都较为满足不思进取,个别企业的领导人员也存在只顾眼前利益,不能放眼国际以战略性的眼光来客观地看待自己的企业,缺乏对开展信息化企业财务管理重要性及紧迫性的全面认识。若企业各级领导层及管理人员仍然应用这种落后的观念对企业进行管理,那么则势必会对企业财务管理的信息化建设造成一定的影响,阻碍企业未来的发展。

(五)企业对财务信息系统的重视不够

有一部分企业在管理层当中,他们对企业财务管理信息系统的重视不够,对于资金的投入支撑不足,导致财务管理信息系统建设缓慢。还有的企业它对于财务管理软件为核心的信息管理系统的建设不足,开发力度不够,推广也不到位,以至于还处于起步的阶段。因为对于企业建立财务管理信息系统来说,是一项非常重大的项目,涉及到企业的各个方面,比如说企业的经营理念,企业的运作方式,企业的组织形式等等方面。如此繁琐的工程,需要各方的高度重视以及共同努力立足于长远的眼光,优化财务管理信息系统,不能够只安于现状。

(六)实用的财务管理软件更新较慢

在企业使用的财务管理软件当中,只是用来做账和核算的,对于对外提供的信息资料很少有软件能够满足预算和成本的管理,那么要建立有效的财务管理信息系统,就必须要使用更加完善的财务管理软件,但是体验当中缺乏这类型的专业型人才,而且使用国外的造价是比较高昂的,很多企业普遍存在资金不足的现象,那么就致使企业财务管理信息系统的建设发展滞后。

(七)缺乏专业性的财务管理人才

企业在建设优化财务管理信息系统中,对于人员的专业性要求更高了,他需要工作人员对网络信息的传递以及处理通过计算机进行操作,然后熟悉地掌握各种会计软件的开发和保养,目前在我国的企业当中,有一批较好的财务会计人员,但是他们对于计算的专业知识比较缺乏,因此需要加强对该人员的计算机培训,然后懂得计算机的技术培养更加完善的复合型人才,提高企业在市场中的竞争力。

五、优化企业财务管理信息系统的措施

(一)完善总账管理系统

在大多数的企业中使用的财务管理软件,它基本上都是每一个公司一个账套,导致基础上的数据不相同,那么就致使在使用信息的过程中产生不变。在企业合作的上下游供应商之中,没有建立一个完整的分类,也没有根据自身的管理需求设定编码用于核算,客户和供应商的分类也有待规范。因此优化财务系统,加强与其他公司的信息共享,实现公司能够随时查询到有效的数据,然后根据企业的经营状况,完善现金的管理系统,形成固定资产系统,业务一体化,确保企业信息和财务信息的同步进行,这样企业的管理层就能够实时地掌握企业的财务数据。建立的总账系统,能够通过账本凭证实现企业的核算。

(二)规范出纳管理系统

通过收付单规范出纳日常的收支,用于公司系统了解到公司的日常收支状况,将出纳的日常盘点以及银行的对账业务巩固处理的流程,然后便于统一的管理,对于出纳的日常业务处理功能,出纳人员应该要提供现金管理以及银行日记账等等实际的功能,通过银行对账单的导入可以减轻出纳工作人员的压力,总账的管理和现金的管理功能虽然分离,但是数据可以集中共享。此外企业的收付款单还可以用于企业内部的往来,实现企业内部的通知核算。

(三)固定资产管理系统

对于公司目前的固定资产管理中,不同账套的独立核算要根据各自的实际情况对固定资产制定折旧,很多公司固定资产采用手工记账以及台账的方式进行管理,那么公司想了解固定资产的状况时,就只能去查看固定资产清单以及台账的数据,这是比较复杂的而且繁琐,因此就需要构建一个固定资产的管理平台,实行统一的折旧政策,方便公司了解固定资产的状况,优化固定资产的管理,提供更加信息化的固定资产核算系统。而且优化企业财务管理信息系统,还新增了固定资产管理的功能,比如说固定资产的租赁,固定资产的抵押,固定资产的减值等等。

(四)统一报表管理

公司使用的财务系统,他们账套各有独立性,那么他们的数据也会不完全统一导致财务报表无法开展,所以通过优化企业财务管理系统,加强对报表的合并和数据的整合,提高工作的效率,利用信息化优化报表的管理系统,从各个系统中抽取数据形成个别的报表,然后进行后续的合并优化报表系统的方法,包括一般性的报表管理功能以及合并报表功能,一般性的报表管理,除了提供其他三大报表外,还需要各种自定义的报表输出,合并报表功能是需要项目公司的数据,根据数据的准确性,做出更加科学的决策。

(五)启用费用管理系统

在费用报销流程中,是由经办人进行填单,然后领导审批再由财务出账报销,有很多情况下都会造成超计划的使用,月末统计部进行费用的时候也只能进行人工核算,无法实行系统化的信息管理,因此启用费用管理系统后,减轻了工作人员的压力,对于费用进行跟踪,实现流程化的审批。

(六)促进企业之间的合作交流

企业财务管理的信息化建设是一项关系到企业界整体财务管理水平的工作,不是某一家企业单独的事情。无论软件开发企业还是用户企业,企业财务管理信息系统的建立都是一项全新的挑战,无论何种层次、何种类型的财务软件,都必须在二次开发与企业的实际需求相符的基础上才能投入使用,达到提升企业财务管理信息化水平的目的[5]。因此,必须以行业需求为基础,推动软件供需双方企业的交流与合作,以促进我国企业财务管理早日实现信息化。

(七)加强对工作人员的培训

优化财务管理信息系统,它最主要的一个方面就是要有一个专业化的操作者,为了保障系统在使用之后实现各个功能和目标,就要对工作人员加以培训,首先对于使用的核心人员进行基础性的培训,掌握更多的基础功能,完善业务流程的规范。然后对业务流程进行培训,协助用户在整个项目的实施过程中传授各种知识,由公司统一安排业务流程的培训。还有为了保障系统能够发挥出作用,公司应该鼓励员工加强对理论知识的学习,帮助解决在工作当中出现的一些问题,完善系统的使用。六、结语综上所述,优化企业财务管理信息系统对企业的发展来说是至关重要的。只有促进企业管理现代化才能够增强企业的竞争力,通过完善企业财务信息系统,提高企业的经营效益,是企业的价值发挥到最大化,企业的管理层也能够利用财务信息系统对数据展开分析,选择出更加科学的决策。而且对于财务的工作人员来说,也提出了更高的要求,促使财务工作人员进一步转变观念,加强对专业财务知识的学习。

参考文献

[1]刘美灵.大数据环境下行政机关财务管理信息系统应用探讨[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2021(08):116-117.

[2]侯晓晗.会计信息化对企业财务管理的影响研究[J].中国集体经济,2021(20):133-134.

[3]赵聪.会计信息系统下企业财务管理的运用探析[J].纳税,2021,15(18):85-86.

[4]庄晓.大数据环境下高校财务管理信息系统应用探讨[J].财会学习,2021(16):41-42.

业务系统管理篇7

【关键词】电力;营销业务应用系统;管理;应用

营销业务应用系统建设是贯彻“SGl86”工程总体部署,落实国家电网营销信息化建设任务要求的重大举措,是实现营销集约化管理的基础和保障,是实现管理创新和服务创新的重要载体和推动力。另一方面,“大营销”体系的建设实施,有效的解决了传统营销工作中存在的管理链条长、管理层级多、服务资源分散、业务流程繁琐、运行效率不高等问题。公司营销业务应用系统的成功上线以及“大营销”体系建设的成功实施,使营销业务流程更加规范、基础数据完整准确、管理职责更加清晰,是对公司营销工作的一次改革和洗礼,对公司的发展产生了深远的影响。

一、电力营销业务应用系统应用目标

“SGl86”营销业务应用系统包括新装、增容及变更用电、供用电合同管理、抄表管理、核算管理、电费收缴及帐务管理、用电检查管理、95598大集中、资产管理、计量点管理、计量体系管理、电能信息采集、市场管理、线损管理、能效管理、有序用电管理、客户关系管理、客户联络、稽查及工作质量、客户档案资料管理类342项业务。在实际应用中,不但要熟悉本职工作专业知识和业务技能,而且要熟悉系统流程、具备相应的实际操作能力。目前,系统运行稳定,各项性能指标正常,各流程环节工作人员都能进行熟练的操作。

二、主要做法

(一)组织机构

根据“大营销”建设实施方案,公司客户服务中心设置主任一人;专责设置分别为电能计量、供电所管理、电费电价、营业业务、稽查与优质服务、安全与市场、绩效与综合事务;设置营业班、电费班、用电检查班、稽查信息班、计量班五个班组。

根据组织机构人员及班组设置及相应职责,对营销业务应用系统中的人员角色、工作流程等进行严格设置,使系统与实际达到完全一致,强化了各业务环节相应人员的责任,保证了营销业务应用系统中各工作流程相应环节的通畅流转。

(二)工作流程

1业扩报装管理

新装增容与变更用电合称业务扩充,也叫“业扩报装”,简称“业扩”,是从受理客户用电申请到向客户正式供电为止的全过程。包括高压新装、高压增容、低压居民新装、低压非居民新装以及暂停、改类、计量装置故障、销户等三十余种业务类型。

“大营销”体系的建设,规范并简化了业务流程,从35千伏及以下高压客户和低压客户的业务受理到方案制定、答复供电方案、签订合同,一直到竣工验收、停送电管理、资料归档,实现了业扩报装工作程序标准化、业务流程规范化,简化了用电手续,缩短了业扩报装周期,从而提高了服务质量和服务效率。

2计量资产管理

计量资产管理包含配送需求、装用前检定/校准、配送执行等多种业务流程。目前已实现电能计量设备从新购入库、校验、资产流转到报废归库的全过程跟踪监控管理,对每一块设备的参数、运行状况可以实时跟踪,大大提高了设备的实际使用率和管理水平。同时,根据“大营销”组织机构人员设置以及营销业务应用系统中权限配置,严格按照“大营销”相应的计量班长、副班长、技术员、主责等工作标准和管理标准,对计量资产的入库、配送到拆回入库做到系统与实际一致,实现计量资产全过程管理。

3抄核收管理

抄核收工作是一项综合性,复杂性和艰巨性的工作,也是营销管理中的重中之重。自营销业务应用系统上线及“大营销”实施后,抄表核算收费流程趋向规范化、流程化,要求抄表员在规定日期对电能表进行实抄,到户实抄率达100%,且要求所有操作均需走系统流程,抄表管理包括抄表段管理、抄表机管理、抄表计划管理等。

核算管理是从电费计算到电费审核最后形成应收的全过程管理,是供电企业保证电费回收的一种手段和措施,同时也是电费管理的中枢和核心。功能包括:电费计算参数管理、电量电费计算、审核管理、电费退补管理、费控管理等。

收费账务是通过开展坐收、走收、代收、代扣、卡表购电、网上缴费等多种收费业务,及时回收客户电费和业务费;遵循有借有贷、借贷相等的会计记账原则建立电费账务管理体系;同时加强欠费管理,明确催费责任人,建立欠费风险级别管理、按照统一的催费管理策略进行催费,提高电费回收率。电费收缴及账务管理包括客户缴费管理、业务费缴费管理、营销账务管理、欠费管理、卡表售电管理等。

(三)确保流程正常运行的支持保障系统

1思想重视、领导关注、措施到位

思想重视是干好任何工作的前提个保证,深刻认识到信息化发展对用电业务开展的巨大推动作用,切实认识到发展信息化的必要性和紧迫性是信息化工作良好开展的认识。

2开展营销全员“大培训”

培训是广大员工熟悉、掌握系统的重要途径,尤其是系统运行初期,大家对系统功能较为陌生,后期系统功能的不断完善也需要业务人员及时掌握,这些都需要认真做好培训工。

公司对营销业务应用系统的培训工作高度重视,除了上级安排的集中培训积极安排技术骨干人员参加之外,而且还按照组织机构的职责层层组织相关培训,保证不仅管理人员熟悉系统功能,基层班组人员也掌握操作方法,并把是否掌握系统功能、是否能够顺利操作作为职工上岗的必要条件。

公司充分利用电教室进行培训,使培训人员达到人手一机,对系统功能认识更加直观,印象更加深刻,操作演练更加真实,发现问题及时解决,达到了良好的培训效果。

3深化营销信息系统集成应用。

通过营销业务应用系统与95598服务平台的信息集成,实现各类95598客户诉求电话的业务受理与高效处理、反馈与回访;通过营销业务应用与营销稽查监控系统的信息集成,实现对营销营业、电费、收费、计量等核心业务与服务质量的在线监控;通过营销业务应用与用电信息采集系统的信息共享,实现公专变自动抄表、分台分线线损统计、用电现场异常监控等应用,为“大营销”体系建设提供了强有力的支撑。

4严格执行考核管理办法

有“法”可依,有“法”必依,根据考核管理办法进行严格考核,极大地调动了相关部门和责任人的工作积极性,增强了工作责任心。在营销业务应用系统应用过程中,严格按照实际信息填写,严格按照工单要求处理,有效避免了工单超时、违反数据核查规则、电费发行错误等,同时对违反管理办法严重的处以调离原岗位或下岗培训的严厉处罚,有效保障了系统的正常安全运行。

三、营销业务应用系统实践特色与亮点

(一)“干多大事给多大权”,做到责权相符

根据“大营销”组织机构及人员职责配置,坚持“权限最小化”原则,在营销业务应用系统中配置相应的工作流程并赋予人员工号相应的角色权限,做到了“责权相符”。“大营销”体系的建设,规范了各工作岗位及相应职责,从而为营销业务应用系统中工单的处理做到了“有法可依”,各环节各工作人员各司其职,避免了互相推诿塞责,或因权限过大导致工单被其他人锁定而造成工单超时,同时,出现责任追究时,责任人一目了然。

(二)培养多面手,层层把关“大营销”的实施,使职责分工更加明确,但在营销管理中,虽然各业务相对独立,但不是绝对独立,而是有着较为密切的联系。因此,在平时的工作中,业务人员除了要熟悉掌握各自专业技能外,还需要学习其他一些业务知识,尤其是营业业务、计量等专责,更要是营销业务的多面手。

(三)加强沟通,提高系统应用水平

每月电费发行完毕、形成各种报表以后,客户服务中心都召开一次由主任主持,分管经理、各专责和班组长参加的针对本月的营销分析会,对在抄表、业扩、计量、核算、电费、95598等方面存在的问题进行一次总结分析,进行沟通。大家畅所欲言,把问题摆出来,集思广益,出谋划策,不但解决了问题,促进了共同学习,而且有效的提高了营销业务系统应用水平。

(四)规范基础档案管理,夯实营销基础

由于历史原因,营销数据的完整性、一致性存在问题,自营销业务应用系统上线以来及“大营销”体系的实施,公司开展了“营销一张网,县乡一体化”的活动,规范基础档案管理,建立数据常态核查机制。明确了系统管理员为专责、各营销员为本部门第一责任人的责任,每周利用系统核查规则进行核查并修改。

(五)拓展服务模式,创新缴费方式

营销业务应用系统强大丰富的接口功能,为各种缴费方式的实现提供了基础保障。为方便客户缴费,提高电费回收水平及客户满意度,结合营销业务应用系统,公司对电费缴费模式进行了大胆探索,积极拓展电费缴费模式,在原有坐收、走收、银行代扣的缴费方式上,先后推出自助终端缴费、手机缴费、无线缴费终端(移动pos机)缴费、网上缴费、银行代收等多种电费缴纳方式,各种缴费模式优势互补,用户可根据自己的实际情况选择最适合的缴费方式,在家里、在村里、在小区里、在银行网点或用手机随时随地缴纳电费。

四、具体案例分析

在一次营销分析会上,电费班班长提出城区供电所工商局小区的线损有些偏低,不知道什么原因。该台区抄表例日为每月21日,并且台区与用户都安装了采集终端,数据都是通过终端远程集抄上来的,没有发现异常。为此,大家展开了讨论,有的说可能是线路的损耗小了,有的说我们的管理水平提高了,有的说电能表计量不准确,还有的对集抄数据的正确性产生了怀疑。通过分析,大家一致认为再核对一下集抄数据。

由此,我们改进了工作方法,一是用电信息采集人员时刻关注终端在线情况,尤其是抄表例日是当天的终端,发现不在线及时处理;二是核算人员发现数据异常时及时通知抄表人员,核对集抄数据,若为集抄错误,立刻到现场抄录,保证线损等各种数据的准确性。

五、应用效果

“大营销”体系的实施,使营销业务应用系统各功能模块在公司得到了全面展开和深化应用,取得了良好成效。各岗位人员配置及责任权限界定明确,对工作流程各节点的进度及服务质量晴况可进行实时监控管理,系统各功能模块的操作应用更加熟练。

业务流程的规范简化,提高了工单准确性、规范性,减少回退率、终止率,大大缩短了公司业扩报装、变更的时问,提高了工作效率和对外服务水平。红外抄表、远采集抄等自动化抄表覆盖率的普及,大大提高了抄表数据的准确率,工作人员对系统的熟练应用,提高了抄表录人工作的准确性及整个抄、核工作的效率。计量资产的全过程管理、基础档案信息的严格管理、缴费方式的多样、便捷,以及电费账务更加清晰、各种数据报表更加准确可靠等等,不仅提升了公司的供电服务能力,也积极推进了公司营销管理工作的整体水平。

业务系统管理篇8

[关键词]企业;财务管理;内控系统;监督机制

[Doi]1013939/jcnkizgsc201716252

随着我国市场经济体制改革的不断完善,我国企业与国际企业间的合作与交流逐年增多,这极大地促进了企业管理的进步和发展,同时也使企业面临着更多的竞争和挑战,在这个过程中企业要想得到扩张和发展就需要不断地调整和完善自身的组织结构和管理模式,从财务管理的角度来看,企业财务的内控系统是企业管理的核心内容之一,需要企业对财务内控系统进行深入研究和分析,以帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。本文从企业财务管理内控系统的重要性和特点出发,论述了企业财务管理内控系统存在的问题,并详细地分析了企业财务管理内控系统的构建。

1企业财务管理内控系统的重要性

(1)确保资金安全。企业财务管理内控系统能够保障企业财务人员对资金使用的安全性,这是财务管理内控的核心内容之一,如:资金内部周转、工程项目支出、质押或贷款等。内部控制能保证企业在经营和生产中资金的稳定性,并且内部控制还能够对财务管理部门和相关财务人员进行有效的监督和管理,确保资金使用的安全性。

(2)提供决策信息。企业财务内部控制的主要目标是日常企业内部资金的流动,以便所有部门正常地开展工作和活动。而传统的财务管理模式存在很多漏洞和弊端,管理中容易混乱财务信息,并且不能为企业提供相应的决策信息,造成财务管理混乱企业发展无序,长此以往,企业将失去市场和竞争力。财务管理内控系统可以为企业提供科学的信息,并且通过监管避免这些现象的发生。

(3)提升经济效益。财务管理内控系统能够极大地提高企业的效率,主要是从生产活动和经营活动支出上可以减少不必要的浪费,并且能够加速企业内部资金的周转效率,提升企业经营管理的效率,最终达到企业利润的提升。企业财务管理的内部控制可以促进财务管理人员业务水平和管理水平的提升,并且能够促进企业的健康发展。

2企业财务内控的特点

企业财务内控系统能够保证企业内部资金的正常流动,并且还能对企业经营管理活动进行调节、组织、约束等,笔者认为企业财务内控具备以下特点:首先,全面性,财务内控系统能够对企业内部全部的经济活动进行控制,而不是单一的财务主管部门,这就极大地提升了内控系统的权限,并且还能够对资产、生产项目、材料成本、投资等进行监管,体现的内控系统的全面性;其次,潜在性,内控系统具备潜在性,无论是在财务管理中还是在企业经营中,内控系统始终都发挥着监管的作用,但不会凸显出来;最后,常态化,内控系统与管理行为是企业财务工作的重要内容,其与各类的经济活动密不可分,需要定期地进行考核和查验,所以具备常态化的特点。

3企业财务管理内控系统存在的问题

(1)内控系统的管理制度不健全。现阶段,我国多数企业在财务内控管理中缺少科学、系统、完善的控制制度和管理规范,企业自身也没有设置专业的财务内控部门或人员,这极大地限制了内控系统的正常运转。财务内控系统组织结构、制度、规范的不健全造成企业财务管理存在混乱的现象,并且还会引发一些审计问题,使得企业不能够正常地开展财务内控工作,严重的还会影响到企业的正常运转。

(2)财务管理内控系统的信息化水平落后。随着计算机技术和网络技术的发展,企业财务管理已经实现无纸化办工,各企业也引入了相应的财务管理软件,初步实现财务管理的信息化。但由于企业经营方向、市场环境、产业结构、财务人员素质、财务信息存在差异性,导致企业财务内控系统的信息只存在于企业管理的表面,而没有涉及企业发展的决策和监督,这使得财务管理内控系统形同虚设,没有发挥出其自身的特性和价值,造成信息应用水平落后。

(3)财务管理内控监督机制。我国企业正处于转型阶段,产业结构调整下企业改革发展迅猛,面对这种形势,财务管理内控系统还缺乏严格、规范、全面的监督机制,监控过程无序并且力度不足,造成财务管理工作落实不到位,导致企业出现了严重的资源浪费,并且企业有些部门只注重局部利益或眼前利益,而采取推诿、搪塞管理的行为,这也造成各类腐败现象的发生,给企业的内控管理制造了重重障碍。

4企业财务管理内控系统的构建

(1)提升内控意识。企业财务管理内控系统是企业管理的核心内容之一,只有提高财务系统的内控意识,才能够确保内控措施的顺利开展,从而为企业的财务管理提供帮助。因此,笔者认为提升财务内控系统的意识应从企业全员出发,只有这样才能够把内控系统落实到基层,内部控制效果才能够得到完整的体现,进而使企业的效益得到提升。另外,财务内控系统也要以国家颁布的法律法规为基础,在规范企业财务管理的同时,提高企业的竞争力和创造性。

(2)提升财务人员素质。财务管理内控系统需要相应的财务管理人员,这能够确保内控系统工作的正常开展,并且也能够提高财务管理人员的责任心和工作潜力,因此笔者认为需要提高相应财务人员的业务素质、人素质、道德品质,以确保企业财务信息的真实性和可靠性。企业在对内控人员招聘时应进行严格的选拔,对专业素质高、人品优良的人员要择优录取,不能只考察工作能力,还要注重综合素质和道德品质。

(3)强化监督机制。企业财务内控系统涉及企业管理的各个方面,除了对日常的经营和生产活动进行资金监管外,还要对行政部门和内部审查部门进行有效的监督。强化内部监督机制是为了确保资金的正常使用,同时也体现出企业正常活动的运转,这有助于企业内部控制的效率和效果的提升,从而使企业的经济效益得到提高,确保企业在市场经济环境下得到可持续化发展。

(4)完善财务管理制度。完善财务管理制度是财务内控系统的根本保障,只有完善了财务管理制度才能够使内控系统的工作顺利进行,因此说内控系统的合理性和规范性也依靠完善的财务管理制度。所以企业需要建立健全相应的财务管理制度,并且要确保财务信息的真实性和可靠性,在进行内控管理时能够利用真实的信息,提高内控管理的效率。

(5)强化内控的执行力。优秀的财务管理内控系统必须要从实际出发,把内控的内容、方向、流程落实到位,因此企业需要强化财务管理内控人员的执行力。从企业经营管理的内容出发,内控人员要对企业各部门的运转流程进行深入的了解和分析,掌握各部门的运营内容和规律,为细节监督和全面控制打基础,并且要求内控人员服从相关规范和条例,确保行为的正确性,提升企业内部控制的影响力和威慑力,确保内部控制具备较强的针对性,促进企业管理走向规范化。

参考文献:

[1]徐毅兴内控在企业财务管理中的作用[J].商场现代化,2015(23).

[2]刘秀霞浅谈内控在企业管理中的重要性[J].经营管理者,2014(12).

业务系统管理篇9

1.1eRp系统的内涵

eRp(enterpriseResourceplanning)就是企业资源管理系统,依靠科技手段合理保证企业管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整,以提高经营效率和效果,促进企业实现发展战略的企业内部管理系统,是由美国GartnerGroup咨询公司在1993年首先提出的企业管理模式,不仅是目前较为先进的企业财务管理理论在企业实践中的运用,也是企业信息化集成的最佳方案之一。

1.2eRp系统对实现企业财务管理价值的现实意义

(1)有助于企业信息动态化的管理

eRp系统可以将企业财务、采购、生产、销售、库存和其他业务功能整合到一个综合信息管理平台上,使企业管理者更为直观地分析本企业的库存情况,依靠科技手段对本企业的进、销、存进行有效管理,从而有效地提升企业预算管理、资金管理、财务核算、财务分析等财务管理能力,帮助企业管理者将企业的成本管理从静态转变成动态。

(2)有助于提高企业财务管理的效率

eRp系统所提供的数据可以让企业在第一时间发现企业运转中所存在的问题,及时杜绝企业漏洞,使企业的各项财务指标趋于合理化,时刻保持它的有效性,从而保证企业资金良好的流动性,提高企业财务管理的效率,保障企业的正常运营,加快企业实现战略目标的速度,增强企业的市场竞争力。

(3)有助于企业价值最大化的实现

eRp系统可以帮助集团将旗下的财务、采购、销售流程统一化、标准化,对集团内的每笔经济业务从原料到产品的整个流程进行全方位的跟踪、记录与分析,并以上述数据为起点,对外以集团的优势和供应商谈价格,协调客户关系,实现集团利润最大化。对内快速处理集团范围内的各项业务,实现总部对下属单位的控制,提高集团资金周转效率,降低资本成本。

2现阶段eRp系统在企业财务管理中存在的问题

虽然目前eRp系统在企业财务管理中已经被广泛运用,但仍然存在一些问题,对内影响企业及时、准确地收集、传递信息,使企业的内控工作难以落到实处,对外则影响企业与外部单位信息的有效沟通,不利于企业提升诚信度和公信力,影响企业的经营效率和效果。具体表现如下。

2.1eRp操作人员的基本素质还有待提高

因为eRp系统操作比较复杂,部分人员对软件系统不熟练、不精通,从而导致在输入原始数据时出现错误。由于eRp系统最核心的部分就是对企业各项数据进行全方位、多维度的分析,能够给企业管理者提供清晰的分析数据,帮助企业管理者理清思路,做出最正确的判断。如果原始数据一旦出现问题,不仅会导致eRp系统的对比、分析等工作效率低下,还会浪费人力,使eRp系统没有发挥系统的应有作用。更为严重的是有可能造成企业管理者的误判,把企业指向错误的方向。

2.2eRp与企业财务管理需求不匹配

eRp是使企业的财务管理工作实现一体化的管理系统,但随着社会经济宏观环境的变化,信息技术的飞跃发展,现代企业所面临的环境和生产经营方式发生了巨大的变化,每个企业的经营流程看起来都差不多,但实际上每个企业都有其与众不同的特性,这些特性恰恰是这个企业的核心竞争力,也是企业取得市场份额的有力支撑。企业的财务管理工作就是在对企业加强内控的同时,优化企业特性提高企业的竞争力,降低企业财务、运营风险。但现在eRp系统的程序设置往往难以完全满足企业财务管理的需求,给企业的实际经营带来使用上的困扰。

2.3eRp的维护支持体系需要加强投入

(1)需要有更加强大的网络支持

企业付出了昂贵的建置投资成本引进了eRp系统,就是想依靠科技手段加强对企业的财务管理,以效益抵消昂贵的建置投资成本,以高质量的管理实现企业发展战略,提升企业创造利润的能力。目前,eRp系统基本上都要依靠网络支持工作,没有网络的连接,那企业的工作就有可能停滞。以商业企业的库存商品入库为例,如果网络出现中断,那库房的操作员就进入不了出入库模块,那也意味着库管员无法办理库存商品入库,就会导致企业严重损失。

(2)需要有更加安全合理的操作权限

目前,登录eRp系统是通过用户名和密码来完成的,用户名和密码不仅是各个模块的操作员的身份证,还是各个操作人员的权限划分。这就产生了两个问题:首先,eRp系统权限存在不同级别,如果其中高级权限操作人员不在线的话,势必影响工作,但高级权限操作人员同时也是企业的高级管理者,因为各种原因造成高级操作人员临时不在线,势必会影响系统的正常运转。其次,eRp系统中只要用其中一个操作员的用户名和密码登录系统,系统就会自动默认,系统中的所有操作痕迹都是这个用户名的拥有者操作的。这样的设置不仅仅容易导致责任不清,还有可能影响整个系统安全,给企业带来极大的安全隐患。

2.4eRp的操作性还有待改进

eRp系统的操作不是很便捷,对于模块的操作者来说,好的系统应该是比较实用的工具,这对eRp系统原始数据的正确性是一个强有力的保证。因为eRp系统的优势就是在于把财务、采购、生产、销售、库存等原始数据都整合到一个信息管理平台上进行细化、分析、优化,从而产生对企业财务管理的有用数据。过于复杂的eRp系统会影响到实际的可操作性,反而增加了企业内部管理的难度。

3提升企业eRp系统财务管理应用水平的对策建议

3.1加强操作人员培训

首先,对于操作人员技术培训要坚决杜绝操作人员简单模块化培训,必须要让操作人员对整个eRp系统有个整体的了解,熟悉不同模块之间的关联点,再重点掌握自己所操作的模块。只有系统的学习,操作人员才能对未来的eRp系统得心应手的操作,这是对未来原始数据正确性是一个有力保证。其次,eRp系统操作的学习必须坚持长期性。eRp系统操作学习要对系统的每个操作点都要有大工匠的探究精神。只有每一个操作员具备这种思想和扎实的应用技术,才能在以后的工作中使各个模块之间默契配合,最大限度的体现eRp系统的优势。

3.2加强eRp与企业财务管理目标的融合

企业引进eRp系统时,一定要和eRp系统供应商加强深入沟通,使eRp系统的供应商在了解企业流程的同时,对企业的特性有个清晰的框架,使其设计eRp系统软件满足企业特性,与企业财务管理目标相融合,通过流程控制降低企业的财务与运营风险,给企业管理者提供高质量的具有时效性的财务分析数据。

3.3加强eRp的维护支持体系

(1)开发eRp系统的离线功能

目前,eRp系统在大型集团的各个分公司和各个部门的远程访问都是以良好的网络为依托进行的,但是再优质的网络都会因这样或那样的客观原因造成网络中断。所以,企业必须要求eRp软件开发商提供的eRp系统在离线状态下也可以使用。这样eRp系统在网络掉线的情况下,还能像轴承连续、稳定的转动,保证企业的高速运转,任何时候都能给企业的管理者提供真实、优质的分析数据,便于企业管理者为企业的前行做出正确的决断。

(2)增强操作权限的合理性

在为企业高级权限操作人员设定备用岗的同时,登录系统的密码应设定为指纹登录。当高级权限操作人员因出差或者休假期间需启用备用岗时,高级权限操作人员必须在eRp系统的人力资源模块提出申请,然后系统启用备用岗权限设置。当高级权限操作人员因出差归来或者休假结束,再在eRp系统的人力资源模块报备,系统屏蔽备用岗权限设置。这不仅能解决eRp系统操作责任不清的问题,还能检测及保证系统安全,杜绝eRp系统因安全给企业带来的隐患。

3.4增强eRp系统操作的便捷性

业务系统管理篇10

【关键词】财务风险管理系统建设监控

1引言

所谓风险管理,是一个过程,该过程受董事会、管理层和其他人员的影响,从企业战略制定一直贯穿到企业的各项活动中,用于识别那些可能影响企业的潜在事件并管理风险,使之在企业的风险偏好之内,从而合理确保企业取得既定的目标。近年来,国资委高度重视企业风险管理,提出了一系列加强企业风险管理的配套监管措施,在2006年6月下发《中央企业全面风险管理指引》,对中央企业开展全面风险管理工作的总体原则、基本流程、组织体系、风险评估、风险管理策略、风险管理解决方案、监督与改进、风险管理文化、风险管理信息系统等方面进行了详细阐述,对《指引》的贯彻落实也提出了明确要求。2008年8月下发《中央企业资产损失责任追究暂行办法》,对资产损失认定、责任追究范围、责任划分和处罚措施做出了明确规定。2008年11月下发《关于2009年中央企业开展全面风险管理工作有关事项的通知》,要求中央企业将全面风险管理摆在日常经营管理的重要位置,主要负责人要亲自抓此项工作。

在国家电网公司范围内,针对风险管理工作,近年来国网公司也下发了相应指导意见。2008年3月26日下发了《关于开展全面风险管理工作的指导意见》(国家电网财[2008]295号);2009年9月在《国家电网公司财务集约化管理实施方案》中将风险在线监控纳入到“五集中”的范围(会计集中核算、资金集中管理、资本集中运作、预算集约调控、风险在线监控);2010年5月下发了《关于印发国家电网公司全面风险管理与内部控制工作方案的通知》(国家电网财[2010]655号)。这些背景都迫切要求公司尽快建立应用财务风险管理系统,实现财务风险的实时预警,并通过系统加强风险防控。

2财务风险管理系统的建设

S公司是国家电网公司的全资网省子公司。2011年11月,S公司组织完成财务风险管理系统建设,并正式投入运行。该系统完成了与财务管控系统稽核功能联动共享,实现了财务风险的全过程管理及实时在线预警监控,使公司财务风险管控越发科学高效,取得了良好的效果。

在具体的实现方式上,S公司在财务集约化项目建设规划中,将风险管理以单独模块(以下简称“财务风险管理系统”)进行建设,将风险管理与经营管理目标相结合,建立健全全面风险管理体系,成立专家课题小组,从企业战略经营管理层面、实际业务操作层面、政策环境方面、市场环境方面开展企业风险基本信息梳理工作,并将风险管理与目标管理、风险管理与经营管理相结合,实现相关预警指标全方位、多角度、实时预警监控处理,将风险管控工作予以制度化、常态化。财务风险管理系统完成了全面风险管理体系建设,与现有财务管控系统进行业务集成处理,实现财务风险预警指标的数据获取、预警分析,并将现有的财务稽核纳入风险监控手段,完成财务风险管理系统与财务管控系统的无缝衔接。

3财务风险管理系统的特点及作用

3.1财务风险的全过程管理

“财务风险管理系统”基于集团统一的管控策略,在建立健全集团财务风险管理体系的基础上,利用专业的信息系统平台实现财务风险识别、分析、评估、应对、监控、重估全过程的管理,将公司财务风险管理体系静态信息和动态信息全部纳入信息化管理范畴。风险评估与对策管理的重点是建立全面风险管理体系,通过风险目标设定、应用风险识别与评估工具,准确识别风险,并基于关键风险影响因素制定有效的应对策略,提高风险评估与预控能力。提供风险工作台管理模式,将公司财务风险管理融入日常经营活动,加强财务专业领域的风险治理,实现财务风险管理目标。

(1)目标设定。将公司战略、经营目标体系及风险管理目标体系,设定与维护目标度量指标Kpi及其计算公式、目标值等。(2)风险识别。依据企业目标,以风险信息库、损失事件案例、作业流程风险、政策法规,异常经营数据等不同的环境信息进行风险识别。提供多种风险识别工具和模板,包括访谈记录、调查问卷、业务数据信息情景分析等。风险识别结果信息统一管理,内容包括风险名称、风险描述、风险所属分类、归口组织、目标分类等风险的基本属性信息。(3)风险分析。对识别出的风险进行风险的成因、关联KRi及后果等内容的分析。具体的风险分析内容包括风险源、风险驱动主体、风险动因、关联风险、风险影响主体、风险后果等。(4)风险评估。基于风险评估矩阵进行风险评价,可以从风险影响的严重性、风险发生的概率等不同维度评估风险对目标的影响等级。最后将风险评估结果以图形化展示,通过各种分类口径的风险坐标图、风险分布图来展示风险等级排序与评估结果,直观展示风险影响程度,提高风险管理意识。(5)风险应对。对识别出的风险,根据风险的严重程度,分别设定不同的风险管理策略。通过系统,可以进行风险策略信息的多维度查询。

根据风险管理策略,对风险影响因素设置全面的风险预防措施。可以对风险源、风险驱动主体、风险影响主体等风险影响因素制定风险预防措施、控制措施和补救措施。

3.2实现财务风险在线监控

通过风险预警指标监控,全程监测风险。当监测到异常情况时可以进行预警提示,提高风险预控能力。通过与稽核模块集成,为风险设置相应的稽核方法,进行在线稽核,可在线跟踪风险状态,跟进风险应对措施整改落实过程,以推动风险应对措施的落实。通过从风险征兆到风险事故发生的全过程的监控,及时制定“事前预防、事中控制、事后补救”的应对措施,有效掌控风险,降低风险控制成本,及时落实整改,完善风险管控体系。

风险预警指标监控以指标为主线,进行监测结果查询功能:(1)按单位、时间查看风险预警指标的状态;(2)按指标、时间进行直接下级单位的排名分析;(3)通过对风险预警指标的预算比分析、同比分析、波动趋势分析,对风险的预警结果进行原因分析,发现根源问题以辅助管理层启动风险应对策略。

通过将稽核规则与风险关联,将在线稽核作为风险监控手段,及时跟踪财务风险在各单位的状态及管理情况。

4结语