企业考勤管理制度篇1
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天)，由部门负责人批准;3天以内的(含3天)，由副总经理批准;3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天)，予以辞退。
八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的，按旷工2天处理;当月累计3次的，按旷工3天处理。
九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条处理。
十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
企业考勤管理制度篇2
近年来，随着我国市场经济体制改革的深入发展，随着煤炭企业由单一的以生产煤炭为主向跨地域、跨行业发展，对我们企业的后勤管理提出了更高的要求。我们在搞好现有的工作的基础上，积极探索，努力寻求一种与社会发展相适应的、与企业情况相符合的、优质高效、具备市场竞争力的后勤管理模式，以推动企业的发展。那么，作为企业的后勤工作部门，怎样充分体现自己的功能，优化组织结构，提高人员素质，改善服务质量，提高管理水平？笔者认为，其一，要确立后勤工作的创新意识，适应企业的发展，积极探索为企业提供可靠、稳定的后勤保障和服务的新模式是我们当前亟待解决的问题。其二，随着经济社会的发展，企业的服务理念、服务项目、服务模式也在不断变化，煤炭企业后勤工作兼具管理、技术、服务为一体的属性。后勤工作和后勤管理面临新的挑战，这就要求我们积极探索煤炭企业后勤工作的新思路和新方法，提升后勤工作水平，这对于促进企业高效稳步发展具有重要意义。
1.我国煤炭企业后勤工作发展现状
企业的竞争归根结底是人才的竞争。就目前国内后勤系统的整体情况看，人才相对缺乏的问题还比较突出。后勤管理队伍专业技术人才缺乏，人员素质有待提高。由于我国现有煤炭企业后勤工作涉及的内容繁多，包括环境保洁、物业管理、职工餐饮、工程维修、矿区保安、矿区园林绿化等，因此从事这些工作的职工文化程度相对较低，专业技能不是很强，给后勤产业的发展带来困难。我国煤炭后勤人才工作随意性较大，对后勤人才缺乏引进、培养、内部竞岗、人才储备等机制，后勤管理系统缺乏规范的教育与培训体系，不能满足企业快速发展的要求。
其次，后勤信息化程度总体水平偏低。企业后勤信息化是企业发展的标志，培育和发展新的信息网络建设，对于我国煤炭企业未来发展意义重大。但我国后勤管理信息化建设进程相对滞后，后勤部门还没有完全进入“数字后勤”，大多数煤炭企业还没有将职工消费、核算、业务流程等形成统一的后勤管理数据信息平台，同时也缺乏一批既具有后勤业务水平，又有着一定计算机和网络操作技能的职工队伍，影响着煤炭企业推进后勤信息化建设速度。
第三，绩效考核制度仍需健全。
煤炭企业后勤部门存在固定资产利用不合理，资源不能有效调配，缺乏管理者和专业技能岗位公开选聘制度，考核和制约机制不健全等现象。因此浪费、不负责任现象时有发生，限制了企业的发展。
2.提升煤炭企业后勤工作的对策
坚持服务为本的后勤工作宗旨。后勤工作在大中型企业中具有非常重要的地位，煤炭企业又具有一定的特殊性。坚持服务为本的后勤工作宗旨，就要提供优质服务，严格律己，接受监督。制定详细的餐饮、供水、供电、供暖、维修、浴池、绿化、文体配套设施等服务的规章制度和详细的考核细则，逐步使服务走向科学化、规范化。后勤工作必须切合实际，把这些看似简单又不容易做好的工作做好，想职工所想，急职工所急，为生产作业提供良好的后勤保障服务，从而提升整个企业的形象和内涵。让职工在工作和生活中处处享受到企业改革发展的成果，产生自豪感和为企业奋斗的责任感。
坚持科学管理，积极推进后勤改革创新。煤炭企业后勤改革是企业发展的内在要求，要坚持科学发展，建立有效的服务创新机制，遵循市场经济的规律，科学筹划和安排，积极推进企业后勤改革。要虚心学习成功者的新经验，克服过去单一的做法，不能两只眼只盯在本单位的后勤体系建设上，要走出去、引进来，不断与同行切磋交流，达到开阔视野、增长才干、促进企业发展的目的。首先，要在管理和制度上创新。高效的管理制度，以及与管理体系相配套的考核、评价和激励机制能够促进干部、员工认真行使自己的职责，管理好职责范围内的每一项工作。其次，要正确引导服务创新心态，准确把握职工需求，做好沟通、相互理解，将后勤服务工作视为一件关乎企业稳定和长远发展的重要基础工作。再次，专业技术和提升服务质量上创新，引入行业标准，优化服务工作，推行用户满意度管理等方法，从员工的态度、服务诚意、素质等方面全面提升。
3.如何提高后勤管理人员队伍综合素质
后勤管理队伍建设是做好煤炭后勤工作的重点之一。在煤炭企业后勤深化改革过程中，领导干部要深入研究和掌握煤炭企业后勤管理规律，坚持科学发展观，深化后勤改革。干部首先要敢于挑战和创新，以奉献、发展的思想指导工作。后勤管理人员在思想上热爱矿业，热爱后勤工作，热心为矿区职工生产服务。紧紧围绕煤炭企业生产中心任务和后勤保障服务两个重点，求真务实、廉洁奉公、严于律己、甘于奉献的开展工作。与此同时，煤炭企业后勤领导要具有较高的专业知识，熟悉矿区生产作业工作，了解各部门的需求与发展。
增强员工素质和人才培养工作。大中型煤炭企业的发展离不开优秀的后勤员工团队。后勤员工是企业宝贵的资源，在提升团结协作精神，提高科学化和规范化后勤发展水平上发挥中十分重要的作用。
在员工培养上，企业后勤部门要不定期开展学习班、研讨班、岗位技能竞赛等活动。在打造优秀的企业后勤文化上，要结合工作特征，充分挖掘员工特长，例如开展饮食健康讲座、餐饮文化知识竞答、环保与低碳生活、生产安全知识普及等一系列具有典型特征的后勤企业文化活动。要开展丰富多彩的文化活动，把专业知识与文化结合起来，寓教于乐，最大限度地提高职工参与学习实践的积极性。另外，后勤人才培养工作也要重视建立健全绩效考核制度。由于后勤工作涉及服务对象广泛，工作量大，因此建立健全绩效管理制度是当前煤炭企业急需解决的一个问题。现代煤炭企业建立绩效管理制度要坚持客观、全面、公开的评价原则，要多方面、多渠道、多层次、多角度考评，并将考评结果公开，接受监督，提高员工工作的主动性和创造性。
4.建立信息化后勤管理系统
在我国煤炭企业后勤信息化建设过程中，大多是利用计算机技术建立满足本单位基本工作需求的相对独立的信息系统，从而忽视了各单位管理系统之间的兼容性和横向信息共享的能力。现代煤炭企业后勤信息化建设，要整合资源，重视应用，全面实现管理思想和控制业务流程。同时信息系统的实施，还需要后期维护和系统功能的不断完善和升级。煤炭企业后勤管理信息化建设工作的推进在提高整个后勤管理水平和保障能力中具有积极作用，是提升现代管理水平的必然选择。
参考文献
[1].企业核心能力与技术创新战略[m].北京：中国金融出版社，2004.
企业考勤管理制度篇3
关键词：企业；后勤管理；流程再造
后勤管理对企业的发展具有重要的作用，对企业后勤系统和管理制度的不断改进和完善能够有效的提高企业后勤流程化的管理水平。扁平化的管理模式更适合企业的后勤管理，所以企业可以对后勤管理模式进行创新以便能够更好的优化后勤管理系统的业务流程。过程管理是企业后勤管理需要关注的重点，企业需要按照流程化管理的相关要求对自身后勤管理系统进行科学的流程再造，从根本上提高企业后勤管理的整体效益和水平。
一、企业后勤系统管理在财务会计制度方面存在的问题
（一）企业后勤产权关系、管理职责不清
目前我国企业后勤系统管理现行的财务制度中，普遍存在部门管理混乱、人员职责不明的后勤系统管理现象。企业财务制度的不健全不仅会对企业的长期发展造成影响，还会制约企业后勤系统管理的发展。随着现代企业在管理上方式和理念上的不断改进和深入，都对企业后勤管理系统的职能提出来进一步的要求。企业的后勤系统管理要能够划清部门各员工职能，建立起一个规范严格合理的后勤财务管理机构，为企业提供全面的后勤保障。
（二）组织机构设置不合理，内部控制制度不完善
由于国内大部分企业的后勤系统管理中人力、物力和财力普遍缺乏，模式普遍较小，且由于国内后勤管理企业的规模普遍较小，而且缺乏必要的人力、物力和财力支持而导致财务管理工作中普遍存在组织机构设置不合理的现象，导致企业财务制度中的内部控制制度存在较大的缺陷，不同程度上影响了后勤管理企业的财务控制和管理能力。企业后勤管理中存在着难以协调的财务制度与执行过程中的责、权、利三者突出矛盾现象，这主要是由于企业后勤涉及和包括的环节较多且范围较广。以及企业在财务制度方面不完善，制定的统一管理制度不能很好的使企业各部门相互合作、协调的工作。
（三）财务管理工作的目标不明确
企业后勤系统管理水平和能力的高低与企业在制定财务制度时管理目标是否科学合理有很大的关系，制定科学合理的管理目标能够为财务制度的实际执行提供有效的保障，同时也是促进后勤管理水平和能力提升的基础。另外，除了管理目标的制定外还有总体目标的制定，而公益性是总体目标制定的基本要求。由于企业后勤系统管理采用了企业模式和市场机制，所以在对其进行流程再造时还要注意对各类经济指标进行综合的考核，最终实现后勤流程再造给企业带来更好的经济效益和社会效益。
二、企业后勤系统管理流程再造的具体方法
（一）后勤系统管理流程再造时需要确定业务流程目录
企业的后勤系统在流程再造时，首先要将后勤管理层次和其部门包括的各类业务进行细致的划分和分类。另外还要将后勤管理流程涉及的各环节进行科学规范的规划和管理，然后综合评价企业后勤系统管理的总体情况来合理正确的将企业内部后勤系统管理流程与外部业务进行融合。同时企业在进行后勤系统流程再造时，要适当简化业务流程的管理过程，从而能够有效避免后勤流程维护和操作过程中产生的一系列问题。
（二）后勤系统管理流程再造过程中需要梳理好业务流程
企业在对后勤系统进行管理流程再造时需要对上一步中确定好的后勤业务流程目录和各流程环节进行科学的分析，找出企业目前后勤系统管理流程中存在的主要问题。然后针对分析出的后勤管理流程问题进行仔细的梳理和解决，从而来提高企业后勤系统管理的质量和综合水平。在实际的操作中可以根据企业后勤业务流程的管理目标来开展具体的工作，对每个业务流程环节的起点和终点进行全面的分析，如后勤业务流程中的主责部门、主责岗位、工作标准等。最终使企业后勤系统的管理流程和规章制度更加简洁、形象化，对后勤工作人员的操作和执行具有重要的指导意义。
（三）后勤系统管理流程再造过程中需要进行风险评估
风险综合评估是企业后勤系统管理流程再造过程中的主要内容，主要是为了达到更好的防范风险和降低风险的基本目标。在这个过程中后勤管理部门首先需要根据企业内部后勤事件发生的概率，为其进行风险等级的划分。在具体的实施过程中首先需要根据流程图方法对企业后勤业务流程进行全面的分析，从根本上对企业后勤系统管理中的各个流程风险进行控制。其次基准化分析法也是企业后勤系统管理流程再造过程中风险评估的主要方法，实现对后勤管理流程的各个环节活动进行有效控制。通过采取科学的方法对其进行风险综合分析和评估，可以规范企业后勤系统的风险管理措施并形成可靠的风险管理综合数据库，从根本上达到提高企业后勤系统管理流程风险控制的效率和正确性。
三、企业后勤系统管理流程再造的完善措施
（一）理顺产权关系，明确管理职责
企业在进行后勤系统管理流程再造的财务管理工作时，一定要注意将内部的各种产权关系逐步理顺，为企业在制定财务制度和执行中提供能够独立管理的经济基础。财务人员在开展企业后勤系统管理财务工作时，要做到合理利用资源且明确划分企业资产的所有权。从而有效防止在后勤系统管理中财务工作容易出现管理混乱、职责不清的问题。同时，企业的财务人员还要认真仔细的对内部的固定资产和流动资产进行清查核对，并做好企业后勤经济实体包括的各类资产设备的核实及登记工作并对其进行科学的评估。
（二）构建全面的核算体系，完善内控制度
在对企业后勤系统管理进行流程再造时要对内部的核算体系进行科学的完善，同时在执行财务制度时也要重点关注后勤核算体系的全面建立。后勤系统管理的财务工作量大、涉及范围广、各类资产设备都具有较大的流动性，这谢因素都一定程度的增加了企业后勤管理财务核算的难度，直接影响到了后勤财务工作的效率和质量。而目前我国大部分的企业后勤系统管理中都尚未形成统一的财务核算管理规范和标准，这对企业后勤财务管理工作的有效性和真实性都产生了一定程度的影响。所以，企业在后勤系统管理流程再造方面一定要加强财务工作的改进，做到明确后勤成本的开支范围并在责任成本理论的基础上，来科学核算企业的成本。
（三）加强后勤系统的财务监督和审计
后勤系统管理财务工作中的监督和审计工作也是企业后勤管理流程再造中的重点内容，需要相关财务人员对其及时进行加强管理。对于企业后勤管理中不健全的内部审计制度，企业需要通过加强对内部资金管理效果的监控和考核，另外还要重点关注内部审计监督机制的构建成果。所以，后勤系统在执行财务制度的过程中一定要能够合理结合企业实际的情况和资源状况，来建立以高层管理者为主体后勤系统内部审计监督机构。并为审计监督机构配备高素质且具有丰富后勤财务管理经验的管理人才，从而保障企业后勤系统管理中各类财务信息的真实、有效、可靠性。
四、结论
后勤系统管理流程再造在企业的发展过程中起到关键性的作用，本文通过对企业后勤系统管理在财务会计制度方面存在的问题的分析、企业后勤系统管理流程再造的具体方法研究和探讨以及企业后勤系统管理流程再造的完善措施来对企业后勤流程再造进行科学的探讨。企业在后勤管理过程中需要以流程再造为核心，从根本上提高企业后勤系统流程管理的整体效益和综合水平。
参考文献：
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[4]侯贻群.浅谈推进国有企业后勤系统改革发展的途迳[J].现代物业，2010（11）：38-39.
企业考勤管理制度篇4
关键词：企业；后勤经济；管理
一、企业后勤经济管理的现状
1.后勤服务部门经济效益低下
目前企业的后勤服务机构长期从事内部服务，其服务的范围相对比较狭小，没有激烈的市场竞争环境，而且由于后勤工作人员工作中受到各种条框的限制，最终导致企业后勤服务部门的经济效益普遍很低，企业自身承受着巨大的经济压力。后勤服务部分经济效益不好，无法融入到目前激烈的市场经济环境中，影响了企业的快速稳定发展。
2.后勤经济缺乏活力
现阶段的后勤经济发展受到了传统管理模式的限制，其服务对象虽是内部员工，但是其管理却要通过行政调拨的手段来进行，后勤服务部门难免安于现状，导致发展缓慢。很多企业的后勤机关多数资产处于闲置状态，资产的利用率也比较低，导致资源浪费比较严重，更没有经济活力，这也是企业后勤服务部门不能再激烈市场竞争中存活的主要原因。
3.物资管理不规范
企业涉及物资较多，相对来说流动性也是比较大的，这需要有一个强大的会计团队来进行操作，但是目前的企业物资管理并没有做到这一点儿，后勤物资管理不到位，必要的物资统计与核算都没有进行，更没有详细的使用规划，这也影响后续物资的使用。
4.后勤人员大量闲置
目前的后勤人员管理现状：工作专业技术人员缺乏，并不具备独立核算经济的能力；后勤工作人员职责划分不清晰，并且存在一职多人的现象，造成了人力资源的严重浪费；后勤临时工作人员的流动性比较大，缺乏必要的技能培训，人员综合素质低下。
5.思想上不重视后勤经济管理
后勤经济管理跟不上时代节奏很大原因在于企业的部分领导不够重视，在思想认识上存在误区，以为后勤服务工作只是负责相应物资的采购、发放、服务等方面，其他的都不需要后勤来负责，这就导致了后勤服务部门没有独立经济核算意识，这种不顾成本的管理方式自然会增加企业的负担，阻碍企业的发展。
6.考核机制不健全
企业考核机制不健全通常会导致企业员工工作缺乏主动性，工作不认真。绩效考核制度是企业长久、稳定发展的基本前提。在目前激烈的市场竞争中，考核机制不健全，相应的企业人力资源管理便不能发挥功效，必然会阻碍企业的发展，为企业带来巨大的损失。
二、加强企业后勤服务经济管理的措施
1.树立创新意识，实施经营创新战略
创新是企业发展的重要条件。后勤经济原本就是新生事物，企业后勤经济想要在激烈的市场竞争中占据一席之地就必须要转变传统意识，重视后勤经济管理工作的创新，建立全新的适合新时期经济发展模式的产业化、专业化、社会化管理机制。此外，企业通过实施现代化经营战略，追求规模效益、投资效益、质量效益、综合效益、联营效益，这样做才能促进企业后勤部门的快速成长，壮大企业，提高企业的经济效益。
2.实施管理创新，完善管理制度
企业管理创新是为了不断提高生产效率，获得社会经济利益。企业后勤经济可以通过改革的方式，实现其管理的制度化、科学化及标准化。通过对人力、物力、财力等多方面来建立健全规章制度。与此同时，后勤服务也要加强财务方面的工作，并对企业资产的科学管理，避免资产流失。
3.加强物资管理
企业运营发展的过程中涉及大量的物资，对于企业物资的管理需制定科学合理的使用计划及分配制度，对所需的物资资金以及数量做好科学预算，并按照要求做好物资的增补工作。物资的分配需严格按照企业的需求进行，每日做好物资核查工作，并及时向上级汇报数据信息。
4.实行承包责任制
后勤经济管理工作相对比较繁琐，而且非常复杂，企业想要做好后勤经济管理工作就必须要引进市场化机制，将企业内部后勤业务外包出去，可以有效降低企业经济风险及负担。承包方需在市场经济环境下从事工作，并且要自负盈亏。对于涉及企业机密及核心竞争力的项目需要慎重对待，有方向的选择项目，尽可能地排除影响企业运营的不良因素。
5.提高后勤人员综合素质
在当今企业发展中，人才是重要资源，企业后勤经济核算需要依靠专业技术人才来开展具体的工作。对于人才的选拔必须严格依照考核的制度来进行，积极吸纳具有相关知识经验的管理人员、财会专员。与此同时，还要加强对后勤工作人员的岗位培训，不断地提高其经济核算水平，提高其综合素质；此外，企业领导也要改变传统观念，培养自身与时俱进的思想，要敢于打破常规，确保企业人才得到合理分配、使用。
三、结束语
在快速发展的市场经济条件下，企业想要长远发展就必须要重视后勤经济管理工作，吸纳专业人才，做好经济核算，只有这样才能降低企业的运营风险，减轻企业的负担。与此同时，企业的领导层还需转变观念，是时进行改革创新，积极引进国外的先进管理经验。此外，科学合理的考核机制也是提高后勤人员工作积极性的有效措施。
参考文献：
[1]郭文明.创新是发展后勤经济的根本出路[J].中国机关后勤，2009（2）.
企业考勤管理制度篇5
摘要：后勤工作是电网企业党校教学、科研、行政等各项工作的根本保障，是建设“一强三优”现代公司必须长期坚持的基本工作思路。提高电网企业党校后勤工作规范化建设的出发点和立脚点就是从科学发展的角度加快后勤改革步伐，持续提升党校后勤工作社会化综合保障能力。
关键词：企业党校后勤工作规范化建设
一、提升电网企业党校后勤工作科学理念
《中国共产党党校工作条例》指出：“后勤服务是党校教学科研工作的重要保障。要按照管理科学化和服务规范化的要求进行各项必要的改革，提高管理水平、服务质量和后勤保障能力。”为此，推进电网企业党校的科学发展，不仅要有高水平的培训教学科研工作，而且必须有规范化的、高效率的后勤工作。具体讲：一是要持续强化与建设“一强三优”现代公司发展相适应的管理理念，才能用新的思维方式研究和解决电网企业党校在培训班次规模扩大和培训学员服务标准提升情况下后勤工作出现的新情况、新问题。要结合电网企业“三集五大”体系改革创新发展实际，注重从社会化大后勤工作的系统性、专业性、保障性、开放性等特性出发，多方位、多角度、多途径地思考问题，不断探索企业党校后勤工作发展的新趋势，不断创新科学的管理方法和手段，进一步提升后勤工作规范化管理进程。二是要增强企业党校与企业内其他单位之间的工作衔接和团结协作意识，努力形成企业内“大后勤”整体协调、应急和保障体系良性互动的工作格局，从而实现后勤工作安全、顺畅、高效运转。三是要树立后勤工作社会化管理科学效益观念，有关设备采购要尽量选择大品牌正规产品，确保经久耐用，售后服务有保障。正确处理养人、养事、养资产的关系，在充分挖掘并整合后勤管理人员潜能基础上，从节约用水、节约用电、节约用油、节约办公用品等四个方面予以详细规定。用制度管人、管钱、管事，不断提高人力资源、设施设备和资金资产的使用效益。
二、提升电网企业党校后勤工作能力建设
一是必须依据国家电网公司通用制度内容，结合企业“三集五大”体系建设的情况变化，重点查找规章制度落实过程中存在的问题和不足，进一步健全工程建设、财务管理、资产管理、集中采购、车辆管理等各项后勤管理制度，形成完备的党校自建制度体系，确保各项工作有法可依、有章可循，切实从制度建设上为后勤工作的规范化顺利运行奠定坚实基础。二是要落实好企业党校后勤工作流程、质量和效益的规范化考核，将考核结果与落实电网企业管理人员培训后勤保障政策、解决困难问题、增加党校后勤工作经费等内容结合起来，合理确定后勤工作保障结果、质量和效益考核分值比例，以此持续推动后勤规范化建设能力持续提升。对于实行后勤服务委托管理社会化的电网企业党校，在选择托管公司时要把服务水平、服务理念放在第一位，不能简单地以“最低价中标”的办法招标物业公司，应优先选择服务资质较高、机制灵活的民营托管公司。要对入驻公司一视同仁，统一标准，统一规矩，借助规范工作标准和工作流程，公开服务承诺等方式，逐步加大监管力度，提高监管效能，做到以监带管、以督促管，确保委托管理公平公正，敢抓敢管。三是提升后勤工作隐患定期排查能力，按照设施设备全寿命管理理念，定期、全面地对管辖的各项设施设备及时进行安全检测、故障维护和保养更新，对人员、物资财产、设施设备、工程建设等工作管理环节中可能出现和发生问题的薄弱环节进行再强化、再完善，确保培训教学环节存在的问题及时得到处置，确保后勤工作应急处置力量科学、有序、高效运转。
三、提升电网企业党校后勤工作队伍建设
一是要重视后勤专业工作人员的遴选工作。通过公开招聘，择优录用企业党校正式员工和务工人员，并采取专业机构培训、日常作风历练和“师带徒”跟班培养等方式，引导他们提高技艺，不断规范服务行为和服务标准。二是借助电网企业党校培训教学优势，对全体工作人员经常进行党的路线方针政策教育，使大家自觉地与党中央在政治上思想上和行动上保持高度一致，在工作中自觉贯彻党的路线、方针、政策。还需依托电网企业党校群团机构，通过选树劳动模范先进典型、宣贯“五统一”企业文化理念和讲述社会主义核心价值观等方式，教育工作人员牢牢树立强烈的“爱岗敬业”职业意识。三是突出不同专业不同层次后勤工作业务技能培训，依托党校自身和企业驻地专业培训机构所具备的培训优势并给予适当的激励机制，积极帮助他们不断更新知识，不断提高业务技术水平。四是推行人性化管理和精细化管理。通过制定《服务人员管理手册》，对服务行为加以规范，注重服务细节管理，在服务流程中推行微笑服务理念，服务结束后要求主办单位填写“服务评价”内容，及时收集意见和建议并认真整改提高。
企业考勤管理制度篇6
关键词：电力企业；后勤管理；策略分析；信息化
中图分类号：F27
文献标识码：a
文章编号：16723198（2015）20007902
0引言
电力企业后勤管理工作既是一项基础性工作，也是一项保障性的工作，往往掌握着电力系统的服务保障资源，是确保电力企业部门之间正常运转的基本条件，具有服务性、综合性、复杂性和琐碎性等特点，同时也是电力企业社会主义精神文明建设的窗口。如今，随着国家电网公司“三集五大”体系建设的不断深入，促使电力企业后勤管理工作也面临着新的机遇和挑战。对此，就需要能够在这种新形势下对电力企业原有后勤管理工作进行积极地改革，并以此为电力工程的建设和持续发展创造必要的物质条件，为电力职工提供优质、高效服务，保障生产工作的安全、稳定、顺利进行。
1当前电力企业后勤管理的现状及问题
1.1电力企业后勤管理特性
（1）服务性能。
服务是企业后勤管理的基本属性，也是后勤管理的主要任务，电力企业的后勤服务也不例外。电力企业的后勤管理服务职能主要包括：为电力建设的持续发展提供必要的物质条件；为企业的生产做好后勤服务保障，保证电力生产的顺利进行；确保后勤服务措施到位，服务工作落到实处，提高员工基本素质，提升职工的工作和生活条件。电力企业的后勤服务管理是电力企业正常运转的最基本条件，后勤服务管理工作必须为企业提供全方位的、多角度的服务。在电力企业中后勤服务管理工作是电力系统能源、环境、设备以及安全等各环节正常运转的最基本保障。因此，电力企业后勤管理的根本是服务于企业、服务于职工、服务于电力事业。
（2）保障性能。
电力企业的后勤管理工作是电力生产的强有力保障，在电力企业正常经营过程中，不可避免会出现这样那样的问题，那么便可反映出后勤管理的保障性能，但是保障性能恰恰是最容易被忽视掉的性能。后勤管理的保障性能通常是由一些具体的小事体现出来的，但这些具体的小事往往可以直接或间接影响着电力企业的顺利发展。电力企业后勤管理要想做到保障工作的综合性是非常具有挑战性的，出现任何的失误或延误，都可能造成比较严重的影响。
1.2电力企业后勤管理信息化体系
后勤管理信息化建设是电力企业后勤管理系统所负责的所有业务领域，其应用范围覆盖电力企业的所有部门。为了避免电力企业统一规划推广的信息产品的重复建设，后勤信息化建设过程中将充分利用企业内部的共享资源，避免信息冗余，保证数据源的唯一性、准确性、可靠性。
目前，国家电网公司已经进行了后勤管理信息系统工程的建设。该后勤管理平台（见图1）由5部分组成，分别是机关本部后勤设备资产管理、机关本部后勤事务管理、安保管理、平台接口和统计分析报表。其中的统计分析报表是为后勤服务管理者提供相关运行统计数据，为管理决策者提供强有力的信息支撑。
图1后勤管理平台整体规划
东北分部、山东、甘肃、湖北、北京、福建公司等6家单位已全面投入试运行，成效非常明显，如对一卡通管理、值班管理、办公用品管理、会议管理、车辆管理、合同管理等自身部分业务开发了相应的应用信息系统，具备了后勤信息化管理基础。但是目前仍存在很多的问题，如后勤管理系统业务信息化覆盖面不全，对于车辆管理统一信息、后勤采购信息、应急保障协作信息等方面都不能实现信息的共享；不同单位、不同部门实现后勤管理信息化管理的领域差异较大；功能不完善；业务流程的不规范等等，难以满足现代电力企业后勤管理信息化的要求。
1.3电力企业后勤管理的流程化体系
目前大多数电力企业仍沿用传统的分散型的管理方式。后勤部门是电力企业内部的众多部门之一，后勤管理既要对电力企业负责又要对业主负责，由于受多方因素的干预和控制，后勤管理的管理能力被分散，不利于统筹规划、统一协调指挥，出现问题后又经常出现相互推诿的现象。图2为某电力企业正常的卡务办理流程，该企业因未有明确的流程化管理方案，该办理路径相对于下图浪费3倍以上的时间和精力。
图2电力企业有效的卡务流程化管理
其次，业务流程仍缺乏有效梳理。像后勤的餐饮管理业务包括的内容较多，食谱管理、送餐管理、卫生管理、食材采购管理、食材的预算管理等等。在实际的流程化管理的过程中，需要对这些具体的内容进行梳理，最终确定餐饮管理的起点、终点、标准、责任人等等，这样就保证了对餐饮管理这项业务的有效梳理。除了餐饮业务之外，对后勤的所有业务都采取上述的方式进行梳理，进而制定相关的流程，保证后勤业务管理的质量和水平，促进后勤业务管理工作的有序进行。下图为某电力公司miS系统流程框架图，梳理流程后的工作效率提升50%以上。
图3某电力企业财务流程框架梳理图
再次，缺乏流程化的纠正措施。在供电企业的实际发展中，对于后勤管理部门的主要约束力就是采取相应的规章制度进行规定。但是，采用这种形式对后勤管理部门进行约束的约束力太小，并且约束的也不全面，存在着很多模糊的问题，严重的影响到供电企业对后勤管理部门的有效约束和管理，最终必将影响供电企业的经济效益。由于缺乏流程化纠正措施，导致供电企业后勤管理部门难以及时界定清楚每个环节应由哪个岗位、哪个部门执行，及采取何种措施，措施的执行力度等关键性问题。在一定程度上，制约电力企业各个部门执行力的有效性。
1.4电力企业后勤管理的其他问题
供电企业的后勤管理工作经过多年的改革实践，取得了很大成果，但是由于受到国有企业固有体制的限制和思想观念的限制，必存在着许多亟需解决的问题。例如由于领导主观上对后勤重视程度不够，后勤系统从业人员素质整体偏低；企业对后勤系统培训不足，员工基本技能老化、流动性过快、岗位工资偏低等突出问题，制约了后勤服务意识、服务技巧及服务水平的提高，严重制约了后勤管理机制整体的正常、有序、协调运转。
2电力企业后勤管理的改进策略
2.1建立健全的后勤管理机制
强化标准化建设，在公司统一的标准体系下为后勤发展提供技术支撑，全面启动后勤标准制度的修订工作；强化标准意识，推进后勤标准化体系建设，基本建成与后勤业务高度接轨，管理、技术、工作标准衔接配套、系统的、全面后勤标准体系，实现技术标准业务全覆盖、管理标准流程全覆盖。此外，实现由分散管理转变为集约化管理、由粗放管理转变为精益化管理，通过后勤的科学管理、坚强的后勤服务保障、优质的后勤服务、有效的后勤资源整合，为“三集五大”体系建设发挥更大作用，同时更好地服务广大电力员工。
2.2优化和完善信息系统平台建设
目前，我们所处的社会是一个高度信息化时代的社会，在此背景下后勤管理工作的信息化也成为了电力企业管理和发展的一项重要需求。对于电力企业来说，要想更好地加强自身后勤管理工作的运行效率、提升后勤工作的管理水平，就必须高度重视自身后勤管理工作中信息平台的建设，并以此来提升后勤管理工作开展的效率以及信息化水平。因此，笔者建议从以下几个方面完善、优化信息系统平台建设：
（1）设备资产管理方面。按照一室一档的管理模式管理后勤设备资产，不包括生产设备、it设备。包括办公家具等设备的台帐基础信息、日常运维信息。后勤设备数据量非常大，一室一档的管理模式可形象化的将设备和房间展现在管理人员眼前，便于清点、查看设备信息。提高后勤设备资产清点效率，保证设备资产信息的准确性。
（2）机关事务管理方面。包括会议、保洁、订餐、保健、备品备件、绿化、预算、事务综合管理。管理的主要内容包括基本信息管理、过程管理、执行结果管理。通过全面的、人性化的事务服务综合管理，提高服务效率和服务质量，通过信息化手段提高后勤服务保障的力度。
（3）安保管理方面。对访客、安保计划、安保人员、车辆等进行管理。为企业的工作环境提供稳定、和谐、可靠的安全保障。
2.3加强后勤人才队伍建设
高素质的后勤管理专业人才的发掘及培养，对电力企业后勤管理以及未来市场化改革的成功如否至关重要。为此，本文笔者认为作为现代化电力企业的后勤管理人员，必须具有以下特点：（1）有文化，即了解中国文化及学习别国先进文化，以增强后勤管理人员的文化内涵；（2）有道德，即对中华民族传统道德进行继承及发扬，同时具备兼容并包的胸襟，以增强后勤管理人员的服务意愿；（3）有思想，即作为现代化电力企业的后勤管理人员，既要努力成为有文化、有道德，的人，又要成为有独立见解、思维活跃的人，以推动电力企业后勤管理市场化的发展进程；（4）有创见，即面对瞬息万变且竞争激烈的市场环境，电力企业后勤管理人员应具备洞察市场动态及了解电力市场供求关系的能力，以便为电力企业后勤管理市场化改革提出具有针对性、建设性的建议。
2.4建立激励与考评机制
后勤工作开展过程中有一个非常重要的环节，即后勤工作绩效的评估和考核，通过评估和考核机制的
建立，能够更好地帮助企业发现后勤管理工作开展过
程中所存在的问题与不足，从而能够在全面把握问题的基础上对其进行积极有效地整改。但是对于我国目前的后勤管理工作开展情况来说，其所具有的绩效考评方法还不是很有效，且指标的设置也存在一定的局限性，使得电力企业的后勤发展同绩效考评之间没有得到最佳的有机结合。因此，笔者建议从以下几个方面建立考评与激励机制。
（1）强化职工的绩效评估工作。通过应用平衡计分卡，电力企业可以根据自身后勤部门的实际情况，对平衡计分卡的参数如财务维度、成长维度以及内部流程维度等进行恰当的分析评估，使其能够更好地适应本部门未来的发展。
（2）通过建立良好的激励机制来激发员工的工作积极性。通常来说，主要有精神以及物质这两种激励方式，通过应用平衡计分卡来对员工绩效情况进行科学考核，并将其整体工作绩效同收入挂钩，培养优秀的激励意识，并逐渐形成积极工作的良好习惯。同时，在开展物质奖励的同时，对工作优秀的员工也应当进行适当的精神激励，并通过畅通的职位渠道的方式帮助其实现自我价值，并通过此方式最终促进电力企业整体后勤管理工作的提升。
3结论与期望
现代后勤管理体现了一个公司的综合竞争力，加快后勤管理信息化、制度化、人本化、精细化、流程化建设，促进后勤管理体系与电力系统有机结合，是国网后勤建设以崭新姿态实现全面建设现代化后勤必须解决的重大课题。
因此，在今后开展后勤管理工作过程中，电力后勤管理服务也要顺应大势，树立移动互联网思维、创新性思维、人本化思维、精细化思维、简约化思维、透明化思维、物联网思维、大数据思维，必须坚持系统性、全局性视野保障后勤管理系统根本的物质财力安全以及整个电力系统稳定协调运转。持续建立、构筑深化切实灵活、多元化、集约化的后勤管理方法、模式，扎实有效地细化改进后勤管理适配机制，持续加强相关管理人员的专业技能培训以及实践操作能力，继而稳步提升电力企业的后勤管理运营体系的综合竞争力，以此推动国有电力企业稳定、科学、长效发展。
参考文献
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[4]陈军，杨艳芳，陈静，等.电力企业后勤信息化工作建设初探[J].华东电力，2011，39（6）：10141015.
企业考勤管理制度篇7
提高对电力企业后勤管理的重视度，是保障电力企业持续发展的重要基础。在任何时期、任何情况下，后勤保障是电力企业实现战略目标和管理目标不可缺少的条件之一。后勤管理工作是电力企业风采展示的后盾支持。电力企业无论是在文化建设、活动创建，还是迎接上级组织各项检查方面，都需要展示出优美整洁的企业环境形象。这些都需要后勤管理工作作为保障。因此，现代电力企业必须提高对后勤管理工作的重视度，认识到后勤管理工作的重要性，强化管理意识，创新管理思想，将后勤工作放在重要的位置上，不断充实后勤管理工作的人才队伍，制定出一系列的保障方案，调动起一切可以调动的力量，使后勤管理的服务职能得到充分发挥。
2规范后勤管理工作
对后勤管理工作进行系统的规范，这对搞好电力企业后勤具有十分深远的意义。在电力企业改革不断深化之后，无论从规模、还是从职能上都发生的巨大的转变。电力企业的生产和经营也正在逐步走向社会化、科学化与产业化。电力企业后勤管理首先应该全面掌握服务对象的基本需求，并不断满足其基本需求。充分结合企业的发展目标，制定出完善的后勤保障对策、管理机制；电力企业后勤管理还应该树立“以人为本”的管理理念，在工作方式、管理方法方面充分考虑职工的意愿，尽最大努力满足广大职工的合理需求；另外，后勤管理还应该加强管理内容的统筹规划，在企业环境美化、生产配套服务方面，尽量为企业创设出良好的形象与文化走向。在加强后勤管理的规范化方面，还应该尊重企业自身的各项规章制度，并以相应的规章制度为依据，做到后勤管理有章可循、有据可依、责权严明。
3落实精细化管理
精细化管理是电力企业后勤管理改革与发展的必然趋势，也是电力企业实现核心竞争力的重要途径。电力企业的后勤管理在保障企业日常工作时，不但要体现出其公益性的一面，还应该积极迎合市场发展的规律来进行。这样才能将电力企业后勤管理的价值充分挖掘出来。同时后勤管理还应该在满足企业市场需要的同时，实现自身的可持续发展，应该以企业为焦点，对市场进行主动分析、对服务质量进行层层改进。企业后勤的精细化管理，无疑是一种科学的管理方式，对后勤的程序化、规范化、科学化管理，不仅可降低管理的成本，也可实现后勤资源投入的最小化与收益的最大化，是电力企业创新管理模式，将改革进一步推进的重要动力。
4提高后勤管理队伍的整体素质
在电力企业后勤管理过程中，后勤管理队伍的建设也非常重要。目前电力企业后勤管理队伍大部分都是生产一线调整下来的职工。在传统的管理模式中，这些人员尚可勉强适应后勤管理工作，但在后勤管理模式不断改进、管理的科技含量不断增加、服务对象需求不断提升的今天，这些后勤管理人员的整体素质已经无法达到要求的水准。因此，后勤管理必须将队伍的素质建设放在工作的重点上，下大功夫提高职工队伍的整体素质，采用培训、定期考核等方法，构建出高水准的后勤管理队伍。在提高后勤服务水平的同时，也能够为企业持续发展提供更多复合型管理人才。
5结论
企业考勤管理制度篇8
关键词：煤矿企业后勤管理特点分析对策
中图分类号：C29文献标识码：a文章编号：1003-9082（2013）08-0100-01
近几年来，煤矿行业的快速发展可谓是有目共瞩，越来越多的煤矿管理者认识到煤矿管理的对于其自身发展的重要性。煤矿的后勤管理工作与全矿的整体发展是有着密切联系的，煤矿后勤管理工作的加强，对于煤矿的安全保障性与经济效益的提高都有积极的促进作用。另外，煤矿的医疗卫生水平的提高与环境保护工作、供水供热等都是煤矿后勤管理工作的内容。煤矿后勤管理工作的加强，可以使全体工作人员在更加良好的环境下工作，提高工作人员的工作积极性。因此，从一定意义上来讲，煤矿后勤管理工作与煤矿整体经济效益的提高是有直接联系的，加强煤矿后勤管理方法的研究成为了煤矿管理人员的关注点。所以，本文以煤矿后勤管理的对策作为研究对象，是有一定的经济价值的。
一、煤矿后勤管理工作的内容分析
从煤矿企业存在到现在，其发展过程一直受到计划经济的直接影响，其在发展过程当中要承担较为沉重的生活服务与后勤服务的负担。另外，后勤一直被视为企业的事业，提倡主副分离，这对于煤矿企业的长久发展是极为不利的。其实，这样做的目的是为了使企业的正常生产活动与日常的生活类服务相分离，使企业可以实现经济利益最大化。煤矿企业后勤管理工作，不仅是为保障煤矿的安全生产提供各类生活服务，也为煤矿工作人员与相关的社区居民提供基本生活保障。另外，后勤工作要带动全体工作人员的积极性，为其日常工作创造一个和谐平等的氛围，特别是煤矿企业面对一些经营问题时，后勤管理工作可以使企业在特殊时期平稳地度过。就目前而言，煤矿后勤管理的主要工作就是使煤矿的全体员工在工作中吃的放心与健康，使其更好地投入到企业生产当中去。总而言之，煤矿后勤部门通过生活服务与精神呼唤促进煤矿的良好发展。
二、煤矿后勤管理工作的特点分析
无论从哪个方面来讲，煤矿不仅是一个特殊的工作环境，更是一个特殊的工作环境。煤矿行业属于高危行业，对于煤矿工作来说，工作中的每一个细节处理不当都可能造成严重的经济与人身损失。煤矿工人要在地下进行长年的工作，其中的艰辛不是一言一语可以描述的。在地下进行日常的生产与工作之时，煤矿工人的身体会受到外界环境的考验，比如说水与火、粉尘等等，是他们，在极其恶劣的环境之下奉献着自己的宝贵时间。这就需要煤矿企业的后勤部门要加大对煤矿工人的，使其可以在生活中感受到温暖，安心地进行工作。另外，煤矿企业一般都位于较为偏远的山区，与城市距离较远，因此，煤矿后勤集团的服务对象是一定的局限性的，服务的内容没有很大的变化，服务的形式也比较固定。因此，在进行煤矿后勤工作时，一定要具有针对性，使煤矿的后勤工作可以从具体实际出发，满足个性化要求。一般来说，煤矿企业的后勤服务内容大多为工人的衣食住行，将学生的洗浴、吃饭、住宿与娱乐活动处理好。后勤集团的工作虽然看起来比较简单，但是将这些工作内容长期执行下去并且得到煤矿工人的肯定也是相当困难的。虽然后勤服务的内容、对象与形式都具有固定性，但是要根据煤矿工作人员的需求变化进行适当的调整，使煤矿工人的急切需求得到满足，尊重煤矿工人的生活选择。除此之外，煤矿后勤管理工作的一项重要内容是利用生活服务为煤矿工作创造一个良好的生活环境，使其可以与企业文化所倡导的企业精神相衔接。通过这样的形式，煤矿后勤可以大力促进企业的全面发展。
三、煤矿后勤管理对策分析
要想实现煤矿企业经济效益的提高与企业的快速发展，一定要加强对煤矿后勤管理工作的重视，利用正确的方式方法来提高后勤管理效率与质量的提高。下面，我们来对煤矿后勤管理的对策进行简要的分析：
1.强化服务理念，提高后勤服务质量
后勤管理工作的加强，首先，要强化服务意识。煤矿的后勤集团要针对煤矿工人的差异性与服务内容的多样性，来加强对服务宗旨的总结与强化，提高后勤服务人员的服务技能，使其在工作过程当中满足煤矿工人对于生活服务的要求。后勤管理者要做好煤矿工人的眺服务与相关的会议服务，使煤矿中的工作人员感觉到企业的温暖与体贴，感受到企业人性化的管理方法与服务手段。在社会文明发展的形势之下，煤矿后勤工作者要不断提高服务的品味与个性，使后勤服务的科学性大幅度上涨。其次，要推动后勤服务社会化。煤矿的后勤部门应当适应现代市场经济的发展，不仅要对集团内部进行后勤服务的提供，更要加强后勤的社会化与市场化，使其开放度增强，为煤矿内的工作人员与家属区的居民提供质量高、价格低的生活服务。在推动煤矿后勤服务社会化的时候，从宏观上要保障工作人员的餐饮正常，微观上要考虑到煤矿工人的差异性需要。最后，要提高后勤服务的效率与经济效益。之所以要将效率与经济效益作为后勤管理工作的重要要求，是要促进煤矿后勤管理工作的商品化观念，后勤所提供的服务与产品都是具有商业价值的。所以，在进行后勤服务的提供之时，不仅要加强对服务质量的管理，更要对服务的成本进行仔细的核算，使后勤服务工作在企业资金正常运转的情况下开展，杜绝一切浪费现象。
2.建立健全后勤管理制度
对于一切企业行为来讲，制度的规范都是必要的。所以，在加强煤矿后勤管理工作之时，要注重建立健全后勤管理制度。首先，要进行后勤管理制度的创新。后勤工作的宗旨是服务，管理是手段，只有将服务与管理相结合，后勤管理质量才能得到有效的提高。因此，在进行煤矿的后勤管理之时，要综合分析煤矿的现实情况，进行因地制宜，采取最符合本企业现状的管理制度来规范日常的后勤管理行为。管理机制要实现透明与公正，保证后勤管理人员的清正廉洁。其次，要对各项管理制度进行建立健全。煤矿后勤工作的工作面较广，服务的对象数量很大，因此，后勤管理工作的复杂程度很大。只有建立健全后勤管理制度，才可以使日常的后勤管理工作有规范可依。建立起丰富的考勤考绩制度与激励制度，对于后勤工作人员工作积极性的有很大的促进作用。对于服务意识高，行为表现多的后勤工作人员要进行奖励，对于服务意识差，工作不积极的后勤人员要进行惩罚。
3.提高后勤工作人员的素质
后勤工作人员的服务素质对于后勤工作质量有明显的影响，因此，煤矿企业要重视后勤工作人员专业素质的提高。比如说，在入岗之后，要定期组织后勤工作人员进行服务知识的学习。对于一些特殊岗位的人员，比如说厨师、营养师等，要使其与外界的同行人员进行经验的交流，了解社会相关行业的变化，吸取先进的工作经验，提高自身水平，使煤矿后勤工作水平提高。另外，煤矿企业将企业文化传播到每一个后勤工作人员的头脑中，使其具备统一的世界观与价值观，将这些观念融入到日常的服务当中去，切实营造一个良好的企业氛围。
四、结语
综上所述，煤矿的发展需要企业后勤集团的大力支持，加强煤矿后勤管理工作对于煤矿的整体发展与经济效益的实现十分重视。本文对煤矿后勤管理的对策进行了分析，希望我国的煤矿企业管理者认识到后勤管理工作的重要性，提高后勤服务质量，促进企业健康发展。
参考文献
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企业考勤管理制度篇9
关键词：国有企业；后勤物业；社会化转型
一、提高对后勤物业管理的认识，理顺、规范后勤物业的管理工作
理顺和规范后勤物业管理工作，这对搞好后勤物业管理工作有着现实和长远的意义。经过30几年的改革开放，国有企业现有的后勤物业管理工作无论是从规模、管辖范围以及后勤物业员工队伍上均发生了根本的变化，后勤工作正在向社会化、产业化和专业化的方向发展，后勤物业管理工作由过去单一的“福利型”发展到“超前服务、高质量服务和企业效益并重”的格局。如果国有企业仍然停滞在计划经济下的后勤物业管理模式，继续遵循守旧，那么，后勤物业管理工作就难以适应改革发展的要求。
从上层面来说，理顺和规范后勤物业管理工作，是搞好后勤物业管理工作的基础。
首先，制定和完善保障企业实现工作目标的一系列后勤物业管理、服务机制，进一步明确和不断理顺、规范后勤物业管理的职能，自觉地按照其活动规律办事，满足企业和员工需求，当好企业的后盾。为彻底改变国有企业传统后勤物业管理模式，由“福利型”后勤物业管理向“超前服务、高质量服务和企业效益型”转变。
其次，牢固树立“以人为本，科学发展，围绕一个中心，强化两个建设（员工队伍和领导班子），树立大局观念，创新服务标准，为企业发展多做贡献”的管理理念，在工作内容、方式方法上充分体现企业利益和员工的愿望，依照建立“和谐企业、企业与员工共同发展”的原则，努力满足广大员工的选择和需求。
第三，加强后勤物业管理工作的统筹规划，将后勤物业管理工作纳入国有企业年度计划之中去，做到计划周密、执行严格、落实到位、质量达标。加强后勤物业管理工作的规范化管理，最重要的是结合本企业实际建立健全各项规章制度和工作流程，使后勤各项管理工作始终处于“做事有章可循、考核有据可查、责任有人负责”的良性循环，真正做到“用制度管人，用流程管事”的管理机制。
二、增强中心意识，从讲政治、顾大局的高度做好后勤物业管理工作
后勤物业管理工作是企业各项工作的重要组成部分，是保障企业安全生产的主力军。因此在思想认识方面要围绕中心把企业发展作为第一要务，服从、服务于经济建设中心和党委的中心工作。物业公司管理层和员工要充分重视，要认识到维护稳定的重要性。这就需要“大后勤”的管理工作要始终围绕企业发展中心开展工作，从政治的高度思考和处理后勤物业管理中的各类矛盾问题。认真研究企业、修缮企业和服务行业的工作规律和特点，研究公司后勤物业管理工作的新情况和新问题，从政治、大局出发，出主意、想办法，不断提高后勤物业管理工作的原则性、预见性和创造性。要牢固树立大局意识，始终把企业发展作为第一要素，把稳定工作作为长期的经常性的工作抓紧抓好，立足当前，着眼未来，认真解决好员工关心的热点难点问题。大力发展物业公司专业队伍，使物业公司逐步走向标准化、规范化和专业化。
三、发扬艰苦奋斗精神，在提高服务水平上下功夫
首先，要热爱自己的企业、热爱自己的岗位，发扬以企为家和无私奉献的精神。后勤物业管理工作都是些非常繁杂、细小而具体的事务，，每项工作任务，来不得半点闪失和马虎。在某个环节上出现疏忽，都会影响企业中心工作的进程和企业在社会上的整体形象。因此，后勤物业管理工作的每一个成员，都要做非常认真细致的工作，无论是设备维修、办公场所保洁、饮食供应、商贸服务还是会前筹备以及环境绿化等，都要力争把每个环节每件事情考虑周全。同时，要从政治上、生活上关心支持后勤物业管理工作人员，真心实意地为他们排忧解难，努力使他们始终保持昂扬的精神状态和饱满的工作热情。
二是，后勤物业管理人员要带头树立过紧日子的思想，加强财务管理，做到按需求、按计划合理使用资金，加强办公物资、接待、车辆的管理，建立健全各项规章制度，做到按章办事，规范运作，减少不必要的浪费。一方面对组织上安排的各项活动保障其正常运转，优化后勤资源配置，完善相应机制，在经费上给予支持，把有限的经费用在刀刃上。另一方面杜绝在工作中花钱大手大脚，作风上大大咧咧的现象，反对讲排场、将阔气，处处要精打细算，节省开支，严格执行党中央的“八项规定”。
三是，要有创新精神，创新是后勤物业管理工作的不竭动力。保持与时俱进的精神状态，不断提高后勤物业管理工作的水平和质量。在工作中要克服因循守旧的思想，敢于打破陈规，大胆探索后勤物业管理工作的新思路和新方法，努力在思维模式、服务模式、运行机制上创新。
四、强化员工培训，努力建设一支高素质的职工队伍
第一，加强培训，培养适应现代后勤物业信息化、自动化管理需要的服务人才。笔者所在企业把后勤人员也纳入全公司培训的计划之中，每年定期组织后勤物业人员进行理论和业务学习，尤其注重组织技工人员学习专业知识和后勤服务用语、礼仪等知识，培养他们逐步形成浓厚的学习氛围。通过政治理论和专业知识学习，使他们在思想得到升华、灵魂得到净化、思想觉悟和专业技术上都有较大提高。
第二，注重做过细的思想工作。要根据后勤工作的特点和每个人的思想实际，做好过细的思想工作，努力营造一个心情舒畅的工作环境，建立一个工作同心的团结集体，努力培养一批高水平、能满足后勤管理需求的技工队伍。
第三，提高后勤物业技工人员专业素质。每年定期专业技术培训班，聘请专业老师授课，对电工、电焊工和水暖工等后勤作业人员进行专业培训，还进行职业道德和安全生产知识培训，对专业人员坚持持证上岗制度，没有专业证书的绝不允许上岗工作。
参考文献：
企业考勤管理制度篇10
关键词：CoSo框架;高校后勤;内部控制
一、CoSo框架的含义及其组成要素
（一）内部控制的含义
本文提到的CoSo框架基于美国的发起人委员会在20世纪九十年代提出的一个报告形成的，该报告对企业内部控制进行了如下的定义：所谓内部控制就是旨在实现财务报告及相关信息真实完整、提高经营效率和效果、促进企业实现发展战略这三个目标，由董事会、监事会、经理层和全体员工共同实施的一个过程。
（二）内部控制的要素构成
CoSo框架的构建主要是由风险评估、控制环境、控制活动、信息和沟通、监督管理这五个要素输构成。所谓控制环境其实就是一种企业的氛围，这种氛围会影响企业政策的执行效率。比如说企业领导的经营理念影响企业的经营方式，而企业内部监管部门的监管风格也影响企业的效率;风险评估就是在进行决策时对未知的风险进行评估。企业所面临的风险有内部和外部之分，不同的风险就需要不同的评估方法，合适的评估方法和机制是可以降低风险的;控制活动就是保证管理层的指令能够有效的实施，特别是有关风险控制的指令的实施。指令的实施是需要一定的程序的，比如核准这一环节，该环节就是一种风险的控制，是为了保证企业控制目标的实现;信息与沟通就是要求企业的员工要了解自己的责任，企业的风险控制是全体员工实施的，因此，要通过企业内部的信息交流甚至是外部交流使员工了解自身的使命;监管是为了确保企业目标的实现需要专门的人员或者部门对内部控制的实现情况进行监督。
二、高校后勤企业在内部控制中存在的问题
高校的后勤主要为高校的师生提供生活方面的保障，是高校顺利运行的重要条件。自市场化改革以来，高校的后勤也开始不断地进行着蜕变。现在的高校后勤已经逐渐变为独立经营、自负盈亏的独立法人企业，这样的转变是有利于后勤的可持续性发展的。但是，在转型过程过程之中，由于传统计划体制的残留，后勤企业出现内部控制不健全的问题，这直接造成后勤企业风险意识淡薄、企业经营效率低下等诸多问题。下面本文从几个方面阐述一下高校后勤企业在内部控制过程出现的问题
（一）高校后勤企业市场化改革不彻底，存在传统体制残留
和一般企业相比，高校的后勤有着自身的特殊性，原因在于高校后勤是学校的一个组成部门，是具有事业单位的属性的，现在很多后勤企业向现代企业属性转化，转变为自负盈亏的法人主体。但是，在转变过程中由于产权不明晰以及政府的过度干预导致很多高校后勤部门在社会化改革过程中没有转变成功，没有真正按照现代企业管理模式运行。很多后勤单位存在传统的体制残留，没有盈亏的动力或压力，缺乏生机与活力。高校后勤企业内部控制管理方面不完善
由于高校后勤企业在市场化转型的道路上刚刚起步，还没有形成自己的现代企业管理模式，在内部控制、内部管理的方式上存在很多的问题。比如说一些高校后勤企业没有建立起适应现代会计准则的会计制度，不知道怎么去控制成本，怎么去做预算;有的后勤企业虽然宣布建立了内控控制制度，但是没有好好的实施下去，使内部控制制度流于形式，没能真正的发挥作用。在市场化的竞争浪潮中，这些问题必然会削弱后勤集团的竞争力，最终影响到其生死存亡。
（三）企业缺乏有效的风险评估机制
有效的风险评估机制是控制风险的前提。现阶段很多高校后勤企业并没有按照承担的风险去设定合理的目标，不考虑面临的风险，仅仅考虑收益，对于一些大的风险也没有设立预警机制，导致风险发生时仅仅依靠事后的补救。很多企业还未建立起来科学的决策机制，企业领导独断专行，对于一些重大的投资决策不做评估就随意决定，极大地加大了企业的经营风险。缺乏对高校后勤内部控制的有效监督
前面提到企业的管理层独断专行，其重要原因就在于缺乏有效的监督机制和问责制度。对高校后勤企业内部控制的监督不力主要有两个方面的原因：第一，高校后勤企业内部监督依赖于内部审计的独立性和权限设置，而内部审计的权限范围不大且其独立性不强，这样难以保证内部监督的有效实施;第二，外部监督比如政府监督和社会监督，两者监管目的不同，监督缺乏合作机制，监管存在漏洞。
三、基于CoSo框架下高校后勤企业内部控制的体系构建加快建立现代企业制度，优化高校后勤企业内部环境
高校后勤企业需要实现真正的市场化转型，要实现这一点就需要进行产权制度改革。众所周知，高校的产权一直不明晰，存在很多的遗留问题，企业还没有实现真正的独立经营。为了保证高校顺利转型，就要建立产权明晰的现代企业管理制度，将所有权和管理权分离，做到产权明晰、政企分明，为企业内部控制制度的实施创造良好的环境。增强后勤企业的风险意识，建立健全的风险评估机制
健全的风险评估机制是企业进行有效的风险评估的前提。而要建立有效的评估机制就需要企业自身形成良好的风险管理意识。现在的风险管理不再是企业决策者的事情，而是每一个员工的职责，要将风险管理变成一种企业文化，渗透到企业的方方面面。只有这样，企业在进行决策时才会有健全的风险评估机制，这种评估不仅仅来自于管理层，还来自于基层的员工，风险评估可能从企业采购、生产直到销售都在进行，这样就可以有效地控制企业的经营风险和财务风险。加大对高校后勤企业的监督力度
对于高校后勤企业的监督主要来自于两个方面：第一，来自于内部的监督。内部监督主要是来自于企业的内部审计部门。但是，现阶段高校后勤企业的内部审计部门形同虚设，原因在于其权利范围不大且独立性不强。鉴于此，后勤企业要加大内部审计的职责范围，对企业重大的项目投资要充分发挥内部审计的监督作用，对于企业物资采购、工程招标以及大宗合同的签订都要有审计部门的参与才行。要重视审计提出的问题，认真解决，及时解决。第二，来自于外部的监督。外部监督主要就是政府监督和社会监督。现在的问题是两者都在监督但是监督不力，原因在于两者职责不清，权限存在交叉，为此监督的效率不高。为此，要制定明晰的监督条例，明晰监督权限，根据各自的特点赋予权限，充分发挥各自的作用并形成合力，实现对高校后勤企业内部控制的有效监管。
参考文献：
[1]刘红梅.基于CoSo框架的嵌入式财务治理体系[J].会计之友，2009，（9）：44-47