健康管理师的服务范围篇1
以党的十七大、十七届三中全会精神和“三个代表”重要思想为指针，用科学发展观统领学校工作，坚持以教学为中心、以质量为根本、以高考为重点的办学思想，注重细节，规范管理，提高效率，积极稳妥地推进新课改，强化学生自主学习意识，培养静心、持续、有效的学习习惯，最大限度地拓展学生发展空间，努力实现教学质量的平稳过渡，促进学校整体事业的可持续发展。
二、工作目标
⒈落实职、权、利统一原则，理顺关系，规范管理，提高效率。
⒉强化德育首位意识，构建“全员、全程、全方位”德育框架，完善学校德育工作体系。加强安全工作，创建和谐校园。
⒊坚持以教学为中心，强化学生主动学习意识，努力营造勤奋学习、注重实效的良好氛围，实现教学质量的平稳过渡。
⒋努力建立一支爱岗敬业、业务精良、扎实肯干、充满活力的教师队伍。
⒌强化科研兴校意识，继续开展新课改背景下的高考试题研究工作，讲究研究方法，注重研究效率，提高研究品位。
⒍强化服务育人理念，规范后勤服务，确保学校经费正常运作。
⒎进一步规范语言文字工作，顺利通过国家三类城市语言文字检查评估。
⒏切实开展志愿者服务活动。
三、重点工作
㈠构建“全员、全程、全方位”德育框架，完善学校德育工作体系。
⒈以建国xx周年为契机，切实加强爱国主义教育和中华传统美德教育，树立正确的世界观、人生观、价值观。
⒉探索德育工作新途径，构建具有学校特色的德育工作机制，贯彻“自律、自立、自我发展”的德育原则，提高学生自我管理能力。
⒊以常规教育和养成教育为抓手，扎实开展系列主题教育活动，切实加强安全教育与纪律管理，确保学校的平安。
⒋加强班主任队伍建设，强化班级管理，提高班主任的思想理论素质和业务水平。
㈡坚持以教学为中心，强化学生主动学习意识，努力营造勤奋学习、注重实效的良好氛围，努力实现教学质量的平稳过渡。
⒈以学生主动学习为根本途径，引导学生勤奋学习，静心读书，最大限度地拓展学生发展空间。
⒉重视勤学氛围、良好学风的巡视和督查，培养学生持续、高效的学习习惯，力争教学质量低谷不低。
⒊积极稳妥地推进新课改，构建学生自主学习模式，强调知识结构的优化，不断整合、优化教材，建构认知，培养能力。
⒋提高个别辅导工作的针对性和实效性，增强教师与学生的双向互动性。
㈢强化师德教育，创设读书氛围，努力建立一支爱岗敬业、业务精良、扎实肯干、充满活力的教师队伍。
⒈用新的《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，志存高远，甘为人梯，学习讲勤奋，工作讲奉献，事业讲奋斗，做学生的良师益友。
⒉开展教师读书活动35周岁以下教师学习普通教育学、普通心理学等教育基础理论，35至45周岁学习特级教师的著作，45周岁以上教师学习人生哲学方面的著作。
⒊强化敬业爱岗教育，努力增强教师工作责任感，自觉抵制有偿家教。
㈣强化科研兴校意识，注重根据学校实际情况、面对学校现实问题开展的教育科研活动，不断提升学术研究品位。
⒈强化“科研兴校、科研强教”意识，贯彻新课改理念，不断提升教师实施素质教育的专业能力和教科研水平。
⒉抓好课题常规管理，落实开题论证、中期检查、结题指导等工作，立足实际、立足课堂、立足学生开展教育科研，做到研以致用。
⒊通过课题引领、政策导向、行政保障，提高科研品位，促进学校发展。
4.进一步重视学生的心理健康教育。近年来，学生的心理健康问题已经成为导致青少年学生违法犯罪以及其他事故的罪魁祸首。面对学生中日益增多的心理健康问题，我校十分重视学生的心理健康教育，在抓好心理咨询室这一常规工作的基础上，建立班主任、科任教师齐抓共管的心理健康教育体系，以制度保证和队伍建设为基础，从学校环境建设、学科渗透、班级活动、团队活动等多个层面，全方位、多角度地开展心理健康教育活动，积极推进心理健康教育全员化。
㈤勤俭节约，艰苦奋斗，盘活经费，确保学校经费正常运转。进一步增强主动服务意识，做好服务育人文章。
⒈加强后勤管理，规范大宗物品采购机制，增强财产管理的规范性，增强对校产的主动管理和主动服务意识。
⒉继续加大食堂整改力度，加强餐厅卫生、质量、价格、服务、财务管理，把好食品卫生安全关，进一步提高服务育人质量。
⒊切实做好学校绿化工作，创建县绿色学校。
㈥继续注重学校党群工作，形成全员参与管理的良好局面。
⒈进一步发挥党组织的领导核心和战斗堡垒作用，进一步发挥党员教师的模范带头作用，为学校的教育教学工作起到监督保证作用和先锋模范作用。
健康管理师的服务范围篇2
摘要提出社区居民健康档案的建立技巧与管理方法;提高居民健康档案利用率的实际操作办法。
关键词健康档案管理利用
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.02.203
居民健康档案的建立
建立社区居民健康档案的主要内容是以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向;建档主要对象是以妇女、儿童、老年人、慢性病患者、残疾人等为重点;建档的主要目的是以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的。建立居民健康档案的方式是多样的,我们在开展“六位一体”的社区卫生服务过程中均可建立居民健康档案。如在预防、医疗门诊中,在患者就诊的时候给予建立居民健康档案,在开展老年人保健指导、残疾康复指导、健康教育活动中为参加活动的人群建档,在开展慢性病筛查、义诊活动中,均可同时开展建档工作,做到边筛查、边义诊、边建档、边健教、边指导的模式进行融为一体的社区卫生服务。
居民健康档案的管理
计算机管理:当今世界,信息管理数字化非计算机莫属,只有利用计算机技术,使用我国统一标准的健康档案表格,开发居民健康档案网络管理系统软件,设置居民健康档案的计算机编号,并制作居民健康信息卡,通过网络管理系统软件录入已建立的居民健康档案信息,建立电子健康档案,居民在每次就诊时携带居民健康信息卡或向提供居民健康档案的计算机编号,医生利用健康息卡或计算机编号提取对应的健康档案,获得关于患者及家庭的健康信息,并详细记录居民本次就诊过程中所发现的健康问题和处理情况等,实现居民健康档案信息在辖区范围内的网络信息交换和共享,利用计算机技术,对慢性病患者健康档案实现连续的动态管理。
纸质档案管理:纸质的居民健康档案存放和管理要便于居民和全科医师的提取与存档,居民在每次就诊时,通过计算机读取健康信息卡或根据居民提供健康档案编号,提取到相应的电子档案和纸质档案,电子档案通过网络传输到预约的全科医师计算机的管理系统中已挂号窗口等待诊疗。纸质档案由居民携带给全科医师做诊疗过程记录。做好纸质档案的管理,社区卫生服务机构须要购置抽屉式档案柜,将居民健康档案按一个居委为一个档案存放区域,按健康档案的计算机编号顺序排列,放入档案夹内,每个档案夹存放一个家庭成员的健康档案,并按个人档案编号排序于档案夹内,同时,也可以把各种慢性病分别用不同颜色的档案夹存放,以便标色分类,为便于查找,通常在档案柜面板上标出档案的编号范围,并在档案夹的上面标出档案编号,这样在居民就诊时,就可快速提取相应的档案了。
居民健康档案的利用
建立了居民健康档案就要充分利用健康档案,开展社区卫生服务,避免为追求建档率而盲目建档,出现毫无意义的“死档”现象。社区卫生服务机构的科室布局和诊疗流程要合理,居民健康档案柜的存放位置要方便提取和管理,笔者认为把健康档案柜放置在挂号、病案室内由专人专职管理,更有利于居民就诊时提档,医师在诊疗完毕,填写好档案记录后,将居民健康档案送回到挂号、病案室,这样的操作办法,将会提高居民健康档案的利用率。
讨论
建立和管理社区居民健康档案是社区卫生服务机构的主要服务内容之一,要做好社区居民健康档案管理与利用,需要应用计算机技术和网络技术,做到科学、规范地建立和管理健康档案。目前,我国卫生部将居民基本信息、疾病控制、妇幼保健、医疗服务和社区卫生等5项居民电子健康档案标准,以统一电子健康档案的建立,实现医疗机构间的信息互联互通,健康信息共享[1]。
社区卫生服务是有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务,稳定的社区卫生服务队伍。同时,政府部门要完善考核机制,评价合理,这样才能真正把社区卫生服务工作做好。
健康管理师的服务范围篇3
中孚堂保康便利店连锁经营有限公司是在现实发展需要的时代背景和社会背景下应运而生的，她是由中孚堂经销有限公司等6家企业共同组建的经济实体，是一个集健康管理、功能性保健食品、健康器材、营养补充食品、绿色食品等多种产品销售服务于一体的综合性机构，成立至今已形成了专业的开发及以服务带动销售的整体运作体系。公司充分整合内外部资源，挖掘祖国几千年的养生宝藏，把普及健康知识、传播保健养生观念的服务确定为基本任务，坚定不移地实施“扁鸿健康工程”，即实行不治有病治未病，让服务范围内的居民及时、便利地充分享有健康的机会和权利，让受众少花钱或不花钱，达到防患于未然的目的。机构以“以顾客需求为导向，做健康服务经纪人”为经营方针，把会所设在社区，提出了“长期扎根社区，赢得健康喝彩”的口号。经过近十年的磨合、历练和积累，公司形成了有丰富经验的专业管理团队，并吸引了大量有识之士的加盟，在业务方面也已形成由医师团队、营养师团队、心理咨询师团队和培训团队构成的专业健康管理队伍，不但有效保障了直营会所的有序经营，更为进一步推广加盟连锁打下了坚实的基础。
在健康服务这个新兴的行业，中孚堂保康便利店连锁经营有限公司以世界卫生组织提出的健康四大基石为服务标准；以让更多的人享有健康的机会为宗旨；以秉承“扁鸿之志”，构筑“扁鸿健康工程”为经营理念，打造百年品牌为阶段目标，并根据社区居民渴望了解健康知识、保健养生观念和实现自身健康的现实需求，创造性地推出了“健康经纪人服务营销”这一新的营销赢利模式。它针对社区居民的切实需求，实施健康管理服务、提供性价比优良的健康商品，并严格按照医药商业企业GSp标准执行，严把质量关，确保产品品质，经过多年的积累推出了适合市场需求的本系统扁鸿品牌的系列健康食品和扁鸿品牌的系列健康器材产品群，真正满足了居民的需要。
“中孚堂保康便利店”把工作扎根社区。得到人们的普遍好评。也得到了社区各有关单位和社会各界的认可，证明了公司成立之初的定位是准确的，立项是非常具有可行性的，是值得大力推广的。为了更好地实施公司制定“扁鸿健康工程”，也为了让更多的百姓受益，公司计划将这一成熟的运营模式在全国范围内进行推广，走连锁加盟之路。公司强大的健康专业团队、管理团队和独具特色的经营模式，是保障加盟商收获财富，经营连续性的坚实后盾，“中人之事，深孚众望，堂堂正正”的企业精神更是合作各方、顾客深深信任的不争事实。公司对有识之士的加盟，和对健康产业的保有热情、对从事健康养生事业抱有激情的人士不设高门槛，一旦选定加盟者，即在各个环节给予他们全力扶植，同时保证加盟者都能达成预期目标。选择大于努力，机会改变命运，您不妨打个电话：北京地区8006106620；全国其他地区010―66125931；也不妨到会所走走看看，抓住机会，将助您取得新的辉煌。
公司在作好各项工作的基础上，有信心成为健康服务领域的权威，把“中孚堂保康便利店”打造成全国范围内的著名服务品牌。实现以消费者健康需求为导向的，360度全方位体贴式服务型企业。公司预期在2008年底，这种真正符合群众利益、大众需求的模式必然蔓延开来，在日益激烈的市场竞争中，确立自己强有力的地位。
健康管理师的服务范围篇4
【关键词】监理策略；和谐；健康；氛围
【中图分类号】tU716【文献标识码】B【文章编号】1727-5123（2011）04-184-01
建设工程参建主体包括建设单位（代建）、设计单位、监理单位、施工单位，近年来随着国家的建设发展，建设工程中的矛盾日益凸显，给工程建设带来了较多的负面影响，如何营造和谐健康的建设氛围是摆在我们面前的一个课题，而监理人的职能正是这一课题的关键因素，本文就如何运用监理职能策略营造和谐健康的建设氛围进行浅述，以期和谐健康的建设氛围的实现。
1确立平衡点，明确目标
建设单位是建设工程的投资者，其他三方参建主体说到底就是为建设单位服务获取一定的费用和利润，那么建设单位的平衡点就是：投资要收到效益，要达到质量、投资、进度、安全等控制目标，各方主体应尽职尽责；设计单位出具的设计成果应满足结构安全、功能符合要求，设计单位平衡点为：智力服务获取服务报酬；监理单位的平衡点：根据监理职责对建设过程实施“四控、两管、一协调”，责权应统一，获取一定的高智能服务报酬；施工单位是工程施工的具体组织者和实施者，实施过程中还可能出现垫资情况，施工单位平衡点是：在满足质量、安全、进度的同时尽量节约成本获得利润最大化和效益最大化。
围绕各方平衡点，我们可以看出，无论哪方平衡点都是以保证工程质量、安全、进度、投资为前提，所以工程建设要明确的目标就是：确保工程质量、安全、进度达标，节约投资（成本），各方主体通力协作，达到工程预期效果。
2稳定局面，建立技术联盟
建设工程除了参建主体之外，还涉及到各监管部门及相关单位，涉及到社会各方面的因素。确保社会稳定，首先应保证建设工程局面的稳定，目前大多监理为施工阶段监理，作为监理工程师应做好局面稳定的催化剂，俗话说“新官上任三把火”，但监理到岗后不能放火，因为施工阶段的监理到岗时，各参建主体已形成，首先应了解清楚各方面的关系，理顺稳定局面的关键点，采取“高调做事、低调做人”的方法达到预期效果，否则会伤及各方厉害关系，不利于局面的稳定。
建设工程涉及到的一个重要方面是施工技术，施工技术也是建设成果的有效保证，涉及多专业技术人员的协调配合，所以稳定局面，建立技术联盟非常必要，通常由各专业监理工程师在各参建主体中分不同专业、不同层次建立技术联盟，各专业人员类型匹配，比较容易制造认同，同时在实际工作中会形成角色互补、优势互补，共同提高的局面，有利于业主的管理，有利于施工的支持配合，从而能稳定局面，营造和谐健康氛围。
3分解目标，采用指导管理
建设工程确定的目标主要是质量、安全、进度、投资（成本）等，业主要求的目标和合同目标是必须完成的长期任务，而总目标时间过长会影响到参建单位目标不一致，形成盲目督促、各方扯皮等现象，不利于和谐健康发展，那么监理工程师就应将此长期目标会同各参建单位共同研究，分解各目标任务，给出分段合理目标值，分阶段过程中予以控制，就容易达到各方认同，从而和谐实现总目标的长远任务。
建设工程综合性很强，而建设的成败在于管理，管理方法的优劣直接影响到能否和谐健康发展，而监理工程师正是承上启下的管理实施者，目前许多管理者采用的指责管理，形成矛盾突出，纷争不断。那么监理工程师采取的管理就是要用指导代替指责，把精通的技能交给施工单位进行实施，给足平台，展示施工单位的优点，在事前、事中、事后中不断指导纠偏，用指导管理方法予以服众，既能保证工程优质高效，又可营造和谐氛围健康发展。
4大局为重，协调化解矛盾
建设工程涉及面较广，在具体实施过程中，不可避免的会出现这样或那样的矛盾，那么此时监理工程师应该做的就是运用协调的职能来化解矛盾，以大局为重。对出现矛盾的原因所在进行分析，看清楚出现矛盾的角色，应本着谦和的态度和一颗公心去面对矛盾的协调，做出“大局为重”的姿态，同时还要对矛盾出现可能产生的后果提早预见，提前规划，防止矛盾扩大造成损失。
作为监理工程师在协调化解矛盾方面，应谨言慎行，留有余地，分清内外关系及上下级态度，采用公正的原则，用事实说话，不越位、不抢功，必要时要运用“示弱”的策略来造足“大局为重”的局势，以退为进，只守不攻，调动矛盾各方心里的能量，用关心来增加管理的力量，使之改变错误意识，做出让步，使矛盾各方握手言和，营造和谐氛围。
5运用示范效应，提升整体形象
监理工程师作为公正的第三方，在建设工程中体现的任务从某种意义上讲就是管人、管事。为营造和谐健康建设氛围，那就必须做到：“管人先做人、管人人性化，管事先做事、管事合理化”。也就是说要起到示范带头作用。语言沟通上应慎言修口，不要发泄怨气，不要挑拨关系、搬弄是非，遇事应沉着冷静处理；行动上应坚持原则，不要无原则盲从，做事动机要高、姿态要高，应做到勤动手、凡事必亲躬之，采取人性化、合理化的管理模式给各参建主体做好榜样，并做到廉洁自律、两袖清风。
建设工程各参建主体单位管理人员可以说皆是专业人士，无论从学历到能力都不是平庸之辈，在监理工程师的带动下，自然会不甘落后，发挥各自专长，团结一致、密切配合，形成一个充满凝聚力的整体，合力向前，从而使建设工程优质高效的推进。既塑造了工程整体良好形象，也提升了团队的整体形象，从而实现和谐健康的建设氛围。
6借助权威、获得支持
建设工程中的权威人士分为三个方面，①各参建主体单位的专家；②参建主体单位的业内资深领导；③建设主管部门的专业领导。因为权威人士具有丰富的经验和领导决策作用，对现场情况有决定权，所以权威的力量在营造和谐健康的建设氛围中至关重要。监理工程师要充分借助权威的力量，多沟通，多请教，请权威指导专业难题；请权威帮助处理突出矛盾，会收到良好的效果。
监理工程师通过借助权威的力量，一方面使自身乃至各参建主体现场管理人员学到了丰富的知识和管理经验，使建设团队得到了锤炼，使建设工程各项目标得到有力保障；另一方面也使权威人士对建设工程有了充分的了解，必然会密切关注建设工程发展历程，对工程的各项工作予以大力支持。在权威人士的专业支持和决策支持的作用下，一个健康和谐的建设氛围必然会随之出现。
健康管理师的服务范围篇5
一、基本功能
1．基本医疗服务
（1）运用适宜的中、西医药及技术，开展常见病、多发病、慢性病的诊疗。
（2）提供出诊、家庭病床和家庭护理等家庭卫生服务。
（3）提供院前急救服务。
（4）开展康复期医疗服务。
（5）运用针灸、火罐、推拿等技术开展适宜中医药服务。
（6）三甲医院对口支援专家每月至少在社区卫生服务站工作2天。
2．社区健康教育和健康促进：
（1）每月在社区为居民开展健康教育讲座不得少于1次，重点做好卫生应急，重大传染病、高血压、糖尿病、恶性肿瘤和食物中毒等防治知识的宣传。
（2）每季度或根据传染病的发病季节在社区宣传栏制作防病知识专刊。
（3）每季度发放《*健康管理报》和其他的健康宣传资料。
（4）深入特定场所（如新引进驻区企业等）开展肝病等传染病、职业卫生、心理健康、亚健康等方面的宣传教育。
（5）为每位居民建立1份电子健康档案，居民建立健康档案达90%。
（6）管理片区60岁以上老年人每季度随访1次，80岁以上提供2个月一次的契约式管理和随访服务，同时根据老年人需求及时提供上门服务，签订健康保健合同的健康管理按照合同要求进行；对其他35岁以上人员开展就诊测量血压，对吸烟、酗酒、久坐等高危因素进行干预。
（7）对高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病、肿瘤患者实施规范的动态管理，慢病管理率达85%，至少每季度1次的定期跟踪随访，随访结果（临床治疗、生活行为、健康指导信息）及时录入计算机实行动态管理并保存纸质的随访记录。
（8）开展社区居民的死因监测和调查。
3．卫生应急与疾病预防控制
（1）对社区范围内的艾滋病、结核病、血吸虫病等重点传染病管理与宣教。
（2）协助对突发性传染病的应急处置及流调。
（3）根据周边居民服务需求开展儿童计划免疫接种（2008年应开展儿童计划免疫接种的社区卫生服务站：景明佳园、春江新城、丁墙、天后、金叶花园、上怡二村。2009年后由区公卫办确定）。
（4）根据需求协助开展食品、公共场所从业人员健康体检工作（2008年应开展从业人员健康体检工作的社区卫生服务站：景明佳园、天后。2009年后由区公卫办确定）。
（5）开展各项卫生监督工作，协助开展各类相关的食物中毒、重大传染病、职业中毒等公共卫生应急处置工作。
（6）开展学校因病缺课、发热、腹泻早期预警监测，配合做好突发公共卫生事件的现场处置工作。
4．妇幼保健与计划生育
（1）配合做好2个系统管理。
（2）协助做好新生儿出生缺陷、围产儿、5岁以下儿童及育龄妇女死亡的调查和登记。
（3）开展产后访视。
（4）协助做好免费婚检宣教等工作。
（5）做好计划生育咨询指导、孕前宣教，负责发放避孕药具工作。
5．康复医疗服务与惠民救助
（1）掌握社区残疾人等功能障碍患者的基本情况和医疗康复需求，社区人群残疾发生情况及残疾人的康复需求并建立资料。
（2）开设红十字爱心角，设立红十字募捐箱。
（3）基本用药零差率品种不少于药品总量的50%。
6．合作医疗
（1）建立辖区“大病救助卡”、低保户五保户惠民减免工作台账，实行五免五减半，并如实做好登记工作。
（2）执行医疗服务技术操作规范，合理用药、合理收费、合理诊断、合理检查、严禁大处方、乱收费现象。
（3）有专人对合作医疗系统进行管理，确保网络通畅，收费项目维护准确无误。
二、基础管理
（一）人员管理
1．人员配备
社区卫生服务站根据功能、任务及服务人口需求，配备数量适宜的卫生技术人员。人员配备要以精干、适量和高素质为原则，要求医护人员一专多能。
每个站人员配备以团队组成人员为主，工作日白班在岗人员不少于3名[1名医生、1名护士、1名收费人员]，夜间有1名医务人员值班，落实24小时值班制度。站医务人员构成[其中全科医师不少于2名（1名中级或高年资住院医师、1名中医类别执业医师），1—2名护士，1名药房人员兼收费、操作合作医疗刷卡，1名医技人员兼B超、心电图、检验、1名公卫医师，其中1名医务人员（女）兼产后访视]。
社区卫生服务站所有人员掌握血、尿常规的检验分析技术。全科医师应全部掌握心电图机的使用。全科医师和社区护士接受中医药基本知识和技能培训，掌握针灸、推拿、按摩、火罐等在内的至少1种中医药服务技术；能够为居民提供健身指导与咨询，指导社区残疾人康复训练；应掌握所服务区域居民的主要卫生问题、社区主要疾病谱及影响居民健康的主要危险因素；熟知法定传染病分类、报告方式、报告时限等各类卫生应急常识，重大传染病防治常识。
人员配备必须满足以下要求：卫生技术人员必须具有国家法定的执业资格，医护人员必须有执业助理医师以上专业资格证书或护士资格证书，并取得《全科医师岗位培训合格证书》、《社区护士岗位培训合格证书》。其他工作人员也必须具备相应的执业资格。医师、护士经注册取得执业资格证书后，方可在社区卫生服务站从事基本医疗和护理服务；未经注册的，不得从事医疗卫生工作。
2．人员聘用
（1）社区卫生服务站执业人员由中心统一管理并实行聘任制。对符合聘任条件的执业（助理）以上医师，经个人自愿申请，由中心进行考试考核择优调配聘任，并报区卫生局社区科注册备案。
（2）鼓励聘用离退休高、中级卫生专业技术人员到社区卫生服务站工作，社区卫生服务站应当为其开展服务提供便利，并给予相应的待遇。
（3）对聘任的社区卫生服务站执业人员签定聘任合同，聘期为一年，根据年度考核情况，决定续聘、转岗、辞退。
（二）业务管理
1．社区卫生服务站的预防、保健、健康教育、计划生育技术指导、医疗、康复、人员培训等业务工作由中心统一安排，并进行检查指导。
2．社区卫生服务站做好院前急救工作，对急危重病人应采取措施积极抢救，对限于设备或技术条件不能诊治的病人，应当及时护送转诊到中心。社区卫生服务站要与中心双向转诊协议，保证就诊者得到便捷、连续、优质的服务和急救渠道的畅通。
3．社区卫生服务站工作人员，必须严格遵守岗位职责和诊疗行为、诊疗文书，实行24小时值班制度和首诊医师负责制，必须公示值班电话；社区卫生服务站在医疗执业活动中实行统一的门诊登记、处方、收费发票和操作规程等。必须做到看病有登记、观察有记录、开药有处方、转诊有记载、收费有发票，并严格执行各项医护操作技术规范，杜绝医疗差错，防范医疗事故发生。
4．社区卫生服务站应严格按照《医疗机构执业许可证》核定的诊疗科目开展诊疗活动，不得从事超范围诊疗业务。
5．社区卫生服务站执业人员必须按时参加区卫生局及中心定期组织的各类专业培训班，努力提高技术水平和服务质量。
（三）药品管理
1．社区卫生服务站所需药品、医疗器械、卫生材料等由中心统一配送，实行一体化管理。
2．社区卫生服务站用药必须严格执行《社区卫生服务站基本用药目录》和《新型农村合作医疗药品目录》。与中心药房托管统一实行10%让利，对基本用药零差率品种药品做到首选、必选、多选。
3．社区卫生服务站的用药计划必须每月报送中心，中心根据社区卫生服务站的用药计划采购和调拨药品。
4．社区卫生服务站设立药品进销存明细帐，药品实行季度盘点。严禁社区卫生服务站从其他渠道和个体药贩手中进购药品及其它医用材料。
5．社区卫生服务站药品要有专人负责，并按要求落实防盗、防鼠、防潮、防霉变等安全及质量保证措施，严禁将药品分散保管。
6．社区卫生服务站不得经营品和一类。
（四）财务管理
1．社区卫生服务站财务收支纳入中心一体化管理，不允许私立帐户独立核算。
2．社区卫生服务站必须严格执行物价政策，统一收费标准，按照医疗服务收费和药品价格公示制度，做到临床常用药品价格和医疗收费项目标准公布上墙，接受群众的监督和物价部门的检查。
3．全面落实对社会弱势群体的医疗救助减免政策。
三、基本规范
（一）基本制度
建立健全各项规章制度，社区卫生服务站基本制度：
1．中心、站一体化管理制度
2．24小时值班制度
3．社区卫生服务站上门服务制度
4．社区卫生服务站双向转诊制度
5．社区卫生服务站差错及事故防范制度
6．团队工作室制度
7．公卫工作室制度
8．社区康复室制度
9．其他相关管理制度。
（二）基础台帐
社区卫生服务站使用统一格式工作台账，并规范填写。每月各中心对站点工作台账进行一次全面检查，并有书面检查记录，并提出整改意见。
1．基本医疗服务登记本
2．双向转诊登记本
3．传染病、结核病人管理登记本
4．院内感染管理登记本
5．残疾人（精神病人）康复登记本
6．妇幼、计划生育服务登记本
7．辅助检查登记本
8．医疗事故差错纠纷登记本
9．慢性非传染性疾病登记本
10．“五小”单位基本信息登记本
11．健康咨询登记本
12．惠民医疗登记本
健康管理师的服务范围篇6
为深入贯彻落实国家卫计委，国家扶贫办和省、州、卫计委。扶贫办关于展开健康扶贫工程示范县的通报精神，按照，《南华县健康工程示范县建设方案》要求，推动和落实好雨露白族乡的健康扶贫各项措施，促进贫困地区群众脱贫致富。让贫困人口“少得病、看得起病、看得好病、看得上病”。按照“精准核实对象、立卡、签约、治疗、管理、健康促进、保障兜底、费用控制、任务考核、脱贫成效”九个精准要求，将我乡2017年健康扶贫工作开展情况总结如下：
（一、）基本情况
雨露白族乡位于南华县城东南部，县政府距县城14公里，国土面积243平方公里，耕地面积1.76万亩，辖7个村委会，123个村民小组，境内世代居住着，汉、白、彝、苗四种民族，少数民族占全乡总人口数81.72﹪.是全州四个民族乡中唯一的白族乡，也是一个典型的少数民族贫困乡。全乡设有一所标准化的卫生院和7所村卫生室，卫生院在职医生16人，其中主治医师2人，医师1人，助理执业医师3人，康复医学1人，主管护师1人，护士2人，经验师2人，主管中药师1人，会计1人，实习期医师2人，卫生院有乡村医生11人，其中有乡镇助理医生4人，有村医师执业资格7人，中专学历水平4人。卫生院设有门诊、住院、中医、医技、公共卫生五个科室。能开展农村常见病、多发质和中医饮片、理疗服务、基本公共卫生服务管理。自2014年来、全乡2014年来共动态管理建档立卡贫困户377户，1438人。
（二、）工作措施：围绕《云南省健康扶贫30条措施》从建立、完善、城乡居民、“四重保障措施”、实现“九个确保”工作、让建档立卡贫困人口“看得起病、方便看病、看得好病、尽力少看病”。
一、落实“四重保障措施”，让建档立卡贫困人口，看得起病。
1、确保建档立卡贫困人口100％参加城乡基本医疗和大便保险。积极协调当地财政和医保所，对全乡建档立卡贫困人口中农村五保和农村低保一、二类对象等特殊困难家庭或特殊人群64人参加城乡基本医疗和大便保险，个人缴费部分给予资助代缴。实现建档立卡贫困人口100％参保。2018年全乡建档立卡贫困户377户、1438人全部参保参保率100％。
2、落实城乡医疗保险政策倾斜。建档立卡贫困人口在卫生院住院取消200元起付金费用报销比例提高5％，按“一展式”结算，补偿达90％。乡村两级医疗机械100％配备国家基本药物，100％零差率销售，门诊就诊一般诊疗费全部由城乡居民医疗保险基本支付，西药费用补偿50％，中药饮片补偿60％。
3、落实大病保险政策倾斜。医疗费用大便保险起付线降低50％（由7000元降至3000元），补偿比例提高5％，例为重大疾病的大病保险基金支付不封顶。
二、卓绝大病专项救治，组织
4名直肠癌、终末期肾病的大病患者到州级定点医疗机构救治，完善“一人、一档、一方案”。2014年以史共救治白内障患者16名，2017年共筛查患白内障患者8名，手术治疗3名，拒绝手术治疗、不宜手术3名。
（三、）提升服务能力、让建档立卡贫困人口“看得好病”
1、实施好乡村医疗机构标准化建设。2014年来参取各级资金投资210万元建设卫生院住院综合楼，投资30万余元提升改造中彝医馆，投资15万余元，更新医疗设备开展B超、心电图、全自动生化分析、三大常规分析。基本满足了农村常见病诊治需求。投资58万元完成了镇模河、大村、洒披武、罗文4个村卫生室标准化建设和中彝医服务区改造，解决了人民群众抗病难问题。
2、加强乡村卫生人才队伍建设。2014年来调整充实了乡村两级卫生队伍。卫生院在岗医生16名。其中中医、西医主治医各1名，中医师1名。西医助理执业医师3名、经验师2名、主管中药师1名、主管护师1名、护士2名、见习期医生2名；乡村医生执业资格7名（其中新分配持有中专学历乡村医生4人）。7个卫生室乡村医生由8名发展到11名其中持有乡镇助理医师资格4名。卫生院设有床位18张，7个卫生院设有床位25张，标准化卫生室拥有率100％.进一步方便了群众看病。
3、开展县乡村一体化管理建设。依托“对口帮扶支援提升服务能力”。通过资源整合，由南华县人民医院对雨露卫生院进行托管。卫生院对村卫生室进行一体化管理。卫生院选定2名医师到县医院和县保健院进修学习。县医院下层业务副院长和骨干医师共4名对卫生院业务帮扶通过上下互动卫生院业务水平得到提高，门诊人次较去年增加6千人次。
4、提升乡寻医疗机构中医药服务能力。卫生院通过中医馆建设和村卫生室中彝医提升服务改造。全乡7个村委会均能提供中药饮片和理疗服务。实现了100％乡镇卫生院和100％村委会卫生室能够规范开展中药汤剂和针法、灸法、推拿、拔罐、刮痧、敷贴等中医师适宜技术。让群众在家门口就能享受中医药服务，方便了群众。
（四）、落实便民，患民措施，让建档立卡贫困人口“方便看病”。
1、卫生院按照州、县卫计委统一布置。县乡村两级医务人员23名组成三个家庭医生团队，对全乡3127户，13420人进行了家庭医生签约服务，管理率93.7％。其中建档立卡贫困户管理约377户，1438人。实现建档立卡贫困人口家庭医生签约服务100％覆盖，卫生院开通一站式服务窗和先诊疗后付费措施，方便了群众救诊看病。
2、精准识别，优质服务。对确定为建档立卡贫困户的377户1438贫困对开展健康体检和疾病筛查。查出高血压患者74人，糖尿病患者8人，重性精神病17人。均开展了规范管理；查出患9类15种重大疾病患者27人，45种重点疾病81人，48种次重点疾病3人，其他疾病39人，因病致贫、因病返贫30户115人，开展白内障救治16人，大病专项救治56人，发放健康扶贫卡1432人。做到建档立卡贫困人口人均持有一张“健康扶贫卡”，持卡对象持有健康扶贫卡到乡村医疗机构门诊救诊就可以享受减免一般诊疗费6元、7元、9元的优惠政策。到州、县、乡是占医疗机构住院就能享受免受住院起付线，住院费用比例提高15-20％的补偿政策，减轻了贫困对象医疗经济负担。
3、做好二次回补和明白卡发放工作。为更好落实扶贫政策措施，让建档立卡贫困户明明白白掌握政策补偿情况，按照县健康扶贫办要求所有建档立卡贫困对象，人均发放“健康扶贫明白卡”一份，将住院补偿情况清楚写出来，接受群众监督扶贫政策是否到位，各级不住是否达到90％的标准，对2017年1月-9月所有建档立卡贫困人员符合规范转诊住院的患者，开展城乡居民医保和民政救助二次回补工作，确保建档立卡贫困对象住院确实是享受到眼里安排费用补偿到90％的扶贫政策。全乡开张二次回补109人次，回补资金57640.41元，民政回补正在进行中。
（一）、高度重视、加强领导、综合协调、全面推进健康扶贫工作，乡人民政府高统分认识到做好健康扶贫工作等。实现“两不愁、三保障”的关键环节，将健康扶贫工作纳入全乡脱贫政策，工作进行统筹，统一安排，成立了以乡长为组长的工作领导小组，制定了雨露白族乡2017年健康扶贫方案，协调乡扶贫办、项目办、卫生院、村委会、民政办、社保所、民政所、文化广播站等14家单位共同负责健康扶贫工作。按照县级职能部门之要求，抓好各块职能职责。确保记得立卡贫困户100％参保。按规范落实了标准化卫生院和卫生室建设，配齐、配强两级医疗队伍，确保看得立卡贫困对象100％拥有家庭医生签约和电子健康档案。按健康扶贫政策做好医疗救助和大病救治工作，全乡健康扶贫工程得到全面推进和落实。
（四）、全面推进基本公共卫生服务，让建档立卡贫困人口“尽量少生病”
1、加大重点疾病防控工作力度。加强乡村两级传染病、慢性病、地方病的防控，规范开展好疫苗冷链运转和结核病管理。确保适龄儿童免疫规划接种率99.4％，肺结核管理率100％，肿瘤和心脑血管事件报告率50％以上。严重精神障碍患者规范管理率达100％。糖尿病、高血压规范管理率达100％。全乡无重大传染病发生和流行。碘缺乏病等地方病发病率得到有效控制。
2、提高妇女、儿童健康水平。卫生院建设有规范手术，卫生院100％配备妇幼保健员。2017年全乡实施农村夫妇，免费孕前优生健康检查63对、12对。其中建档立卡贫困户25人，完成率100％。农村妇女增补叶酸预防神经管缺陷88人完成率77％，开展医学监护随访，提供免费生殖健康服务82人，184次。加强0-6岁儿童健康管理和中医药服务。全乡0-6岁儿童1021人。保健覆盖1004人达98.33％；孕产妇管理182人，保健覆盖率100％。系统管理179人，管理率98.35％。开展妇女两癌筛查311人。全乡2017年无孕产妇死亡，5岁以下儿童死亡率5.6％。积极完善居民健康档案工作，全乡共建纸质档14294份，电子建档12179份，其中建档立卡贫困户100％拥有居民健康纸质和电子档案。
3、大力开展环境卫生综合整治，改善人民环境。全乡大力开展环境完善整治，完善村民规范建设、垃圾处理厂一座。垃圾池227个，活动垃圾箱10个，公厕8座，实现卫生厕所普及率90.5％。顺利提供云南省卫生乡镇创建评比验收。实施“河长制”工程，做好农村饮用水源地保护，卫生院加大力度，全面实施农村饮用水源卫生监测管理，覆盖率达100％。
4、广泛开展健康促进和健康教育工作。积极推进健康素养行动。大力促进健康教育，全年卫生院共开展健康知识讲座10次，受教育436次，卫生院开展31期，受教育787人次，设有宣传栏7块，更新内容35期，开展健康咨询6期，播放录像资料21种。居民健康生活方式，饮食习惯，卫生习惯得到提高，全年无食品、饮用水安全事件发生。
三、存在问题
1、卫生基础施设建设不足。雨露乡铅厂村卫生室建筑面积100㎡，促建设年代时问长，现已成危房。雨露村委会无胜出的业务用房，租借卫生院房屋开展工作。
2、卫生人员编制不足，服务技术有爱提高。卫生院编制18人，在岗16人，缺编2人，卫生室编制13人，缺编2人。卫生院包括管理人员在内有医师执业资格6人，临床医生不足，住院业务难行开展，不能很好落实群众住院需求，住院转诊率高。卫生室业务水平参差不齐，难于满足群众医疗需求。
3、健康教育促进工作开展不足，群众保健意识不强，利用家庭医生团队服务开展率低，许多建档立卡户虽然拥有了自己的家庭医生，接受观念等影响，主动寻求咨询和服务率低。
4、慢性病规范管理质量不足
下步工作思路：围绕健康扶贫工作存在问题，主要做好以下工作。
1、 加强卫生院基础设施建设，配齐配强乡村医师队伍，提高中医药服务，全面落实健康扶贫30条措施，方便群众看得上病、看得好病、少生病。
2、 加强卫生院业务建设，配强医疗队伍，开展好住院、门诊、公共卫生服务、实现常见病不出乡，大病不出县的医疗目标，降低转院转诊率。做好对口支援帮扶和远程医疗信息系统建设，让群众在家门口就能享受专家级服务。
健康管理师的服务范围篇7
高血压因其较高的患病率和对心脑血管系统的严重损害而成为世界范围内的公共卫生问题，是最重要的心脑血管疾病危险因素，我国因高血压及相关疾病导致的死亡居死因的首位[1]。高血压及相关疾病的负担巨大，据2003年统计，我国高血压直接医疗费为300亿元人民币，脑血管病为263亿元，心脏病为288亿元，我国因心脑血管病所花费的直接和间接费用约3000亿元人民币[1]。而我国高血压的防治仍处于较低水平。本文将无锡市滨湖区高血压管理方法介绍如下：
1健全基层全科服务团队，实行双向转诊
根据各社区卫生服务中心、社区服务站市级情况组建全科服务团队（由临床医生、护士、防保医生、村医组成）。实行网络化户籍制家庭保健管理，推行全科医生负责制管理模式。依据地域现状建立双向转诊制度，利用区域社区卫生服务平台，积极探索电脑化、信息化管理模式（罡正系统、东软系统），实现信息化管理，与上级医院构建绿色通道。充分利用上级医疗机构的技术优势，建立专家门诊、健康宣讲团，使社区居民能就近享受到优质、便捷的社区卫生服务。
2实行规范化管理，实施效果评估
我区要求各社区卫生服务中心在门诊随访的基础上，对所有患者每季度进行电话随访，每月对本组高危患者进行1次人户随访，每3个月请相关专家进行1次专题讲座，每3个月办1期健康教育宣传板报，为高血压患者提供日常医疗咨询并发放健康处方等。在随访中监测患者血压、心率、Bmi、腰围等，半年进行一次阶段性评估，一年对实施效果进行综合评价。
3建立团队绩效考核机制，强化服务意识
依据基本公共卫生服务项目考核内容进行细化，推动团队绩效考核。切实将社区卫生服务数量、质量、居民满意度纳入考核中来，实现团队成绩与奖金切实挂钩，以提高团队人员的工作积极性和服务热情。提升团队人员素质。服务站将人才的培养作为自身发展的基础，积极鼓励在职医务人员参加学历教育、职称教育、全科医生、全科护士培训以及健康管理师培训。通过各种学习培训，全科服务团队的服务意识和水平得到了巩固和提高。
4加强健康教育，提高防治效果
要求各单位充分利用宣传日、讲座、展板、咨询、折页、电视媒体等形式，开展形式多样的健康教育工作。鉴于社区卫生服务中心的高血压专业人员相对不足，很难对每一位患者进行持久的规范化管理，并且大多数高血压患者不具有自我管理的能力。因此对高血压患者进行社区管理、药物治疗的同时，采取健康促进和健康教育等干预措施，可显著提高高血压的防治效果[2-3]。
5防治管理工作体会
通过多年的探索实践，高血压患者得到规范管理，依从性明显提高，自我保健意识有所增强。对辖区内高血压患者，利用信息软件进行动态管理，定期测压、随访，并对控制不良对象进行个体干预、针对性指导。通过努力，居民测压率和知晓率有明显上升。对社区居民建立健康档案，利用现代信息化管理，制定完善的工作计划及预警方案，对居民定期随访、正常干预、健康教育、使其树立健康意识等是防治高血压的重要措施。
参考文献
[1]刘力生，王文，姚崇华，等.中国高血压防治指南（2009年基层版）[J].中华高血压杂志，2010，18（1）：11-30.
健康管理师的服务范围篇8
一、深入贯彻落实党的*届六中全会精神，围绕建立基本卫生保健制度，研究制定医药卫生体制改革方案
党的*届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》（以下简称《决定》），强调了我国医疗卫生事业在经济社会发展中的重要地位和作用，明确了当前和今后一个时期卫生事业改革和发展的方向，是指导我国医疗卫生事业改革和发展的纲领性文件。各级卫生行政部门都要认真组织学习《决定》，深刻领会《决定》精神实质、准确把握《决定》提出的目标、方向，把思想和行动统一到《决定》精神上来。要围绕建设中国特色的城乡居民基本卫生保健制度，遵循政府主导、社会参与、转化机制、加强监管的原则，从解决群众反映最突出的问题入手，深化医药卫生体制改革，改善医疗卫生服务，加快医疗卫生事业发展，不断提高人民健康水平。
要积极主动与有关部门共同研究医药卫生体制改革方案，确立人人享有基本卫生保健的内容和措施，探索建立以公共卫生、农村卫生和城市社区卫生为基础、覆盖城乡居民的基本卫生保健制度；积极促进不同形式的医疗保险制度建设，加快推进新型农村合作医疗，支持发展商业医疗保险，推动完善城乡医疗救助制度，构建中国特色的健康保障体系。
进一步完善医疗机构分类管理，强化公立医疗机构的公共服务职能，规范公立医疗机构管理，深化公立医疗机构运行机制、财政保障机制和监督管理机制改革，推进医疗机构属地化和社会化管理。积极推动国家基本药物制度建设和药品购销体制改革，大力推广适宜医疗技术和安全、有效、低价药品，促进中医药和民族医药发展。
二、加强重大疾病防治，做好卫生应急工作
各级疾病预防控制机构要把工作重点转移到加强能力建设、提高人员素质和改善服务管理上来。进一步落实艾滋病、结核病、血吸虫病、乙肝等重大疾病防治措施，加强鼠疫、霍乱、人禽流感、疟疾、狂犬病等防控工作。加强规划疫苗接种工作，减少麻疹发生，维护无脊灰状态，落实乙脑、流脑等重点疾病的综合防治措施。落实重点地方病防治工作规划，有效开展碘缺乏病和氟、砷中毒防治。建立公共卫生机构与医疗机构、农村卫生和社区卫生机构的合作机制，构建城乡公共卫生安全网。加强对医疗机构传染病预防控制工作的指导和监督，加强学校传染病预防控制工作，规范传染病信息的报告与管理。
加强国民营养改善和慢病防治工作，实施慢病危险因素干预和健康管理，关注和维护学生健康。加强心理健康教育和保健咨询，促进精神卫生立法。大力开展爱国卫生运动，深入开展创建卫生城市活动，组织健康城市建设试点工作，进一步推进以改水改厕为重点的农村环境卫生整治。
完善卫生应急机制，规范卫生应急管理，强化卫生应急准备，加强卫生应急管理机构和队伍建设，完善卫生应急预案体系和各项工作制度，健全突发公共卫生事件监测预警系统，制订应急处置程序、应急调查处理操作规范和技术方案。完善部门协调制度，健全部门间和地区间联防联控机制，提高卫生应急能力，做好重大突发公共卫生事件防范和应急处置工作。
三、加快新型农村合作医疗制度建设，推进农村卫生工作
加快推进新型农村合作医疗，扩大合作医疗覆盖面，确保实现开展合作医疗的县（市、区）占全国县（市、区）总数80%的目标。加强合作医疗基金监管，防范基金风险，确保基金安全。指导各地科学制定和调整医疗费用补偿方案，逐步规范统一合作医疗管理制度，完善方便农民的费用结算办法，扩大农民受益面，提高农民受益程度。做好新型农村合作医疗制度与农村医疗救助制度的衔接，提高贫困农民的受益水平。切实加强对合作医疗定点医疗机构服务行为和医疗费用监管，采取有效措施遏制医药费用不合理增长。探索农民参与监督和民主管理的长效机制。加强合作医疗管理能力建设，大力开展人员培训。加快合作医疗信息化管理步伐，推动部级和省级新型农村合作医疗信息平台建设，提高管理效率和服务水平。
实施《农村卫生服务体系建设与发展规划》，进一步加强农村三级卫生服务体系建设，以乡村两级为重点，落实职能、人员和工作经费，指导开展乡镇卫生院收支两条线管理和农村卫生机构业务合作试点，推进乡村卫生服务管理一体化。组织检查《乡村医生从业管理条例》实施情况，开展对乡镇卫生院业务骨干和乡村医生的岗位培训。认真抓好二级以上医疗卫生机构对口支援乡镇卫生院扩大试点工作，指导中西部21个省（区、市）制定试点工作实施方案，探索建立长效机制。对各地开展初保工作进行调研总结，调整农村初级卫生保健指标体系。
四、大力发展城市社区卫生服务，不断完善服务功能
按照《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》精神，坚持社区卫生服务公益性质，扩大收支两条线管理改革试点，推进社区基本用药的政府采购、集中配送、零差率销售管理，改革人员聘用、绩效考核和社会监督制度，逐步推行分级医疗和双向转诊。加强对中西部地区社区卫生事业发展的支持，做好经费补助、基础设施建设改造、基本设备配备和人员培训等经费安排。鼓励高等医学院校毕业生和大中型医院高、中级卫生技术人员到社区卫生机构服务，研究制订有关政策措施，评选、表彰优秀社区卫生服务工作者。建立健全社区卫生服务各项技术规范和工作制度，推进社区卫生服务机构规范化建设。
五、规范医院管理，提高医疗服务质量
巩固医院管理成果，继续开展医院管理年活动，优化医疗执业环境，创建“平安医院”。加强医疗机构、医疗技术和人员资格准入管理，重点加强器官移植技术、介入技术、人工关节等高新技术的临床应用管理，加强经常性监督检查，禁止无证执业或超范围执业。加强公立医院规划建设管理，严格控制公立医院盲目扩大建设规模、超豪华装修、负债建设，从严审批大型医用设备购置。全面推行医院院务公开制度，重点抓好医疗服务收费的公开，向社会公布医疗服务项目、收费标准、药品及医用耗材价格等信息，严格执行住院费用一日清单制度和费用查询制度。规范医疗服务行为，促进合理检查、合理用药、合理治疗，接受群众监督。规范医院收支管理，纠正医务人员收入分配与科室效益直接挂钩的做法，开展医药收入分开、收支两条线管理试点，控制医药费用不合理增长。加大医院院长管理责任，深化卫生事业单位人事制度改革，完善卫生事业单位聘用制度和岗位管理，研究制定卫生事业单位收入分配制度改革和岗位设置管理指导意见，推行卫生事业单位绩效工资分配制度改革，配合有关部门开展各类卫生事业单位编制标准研究。
六、加强妇幼保健、健康教育和干部保健工作
推进《中国妇女发展纲要》、《中国儿童发展纲要》和《中国提高出生人口素质，减少出生缺陷和残疾行动计划》的实施。研究制订促进妇幼卫生事业发展的政策措施，加强妇幼保健体系建设，促进依法管理和服务。继续做好“降消”项目，深入开展预防艾滋病母婴传播工作。
继续贯彻《全国健康教育与健康促进规划纲要（*-2010）》，深入开展“亿万农民健康促进行动”和“相约健康社区行”活动，以农村和城市社区为重点，开展多种形式的健康教育活动，普及健康知识，养成健康文明的生活方式。
坚持预防为主、防治结合的方针，加强中央保健基地建设，提高干部保健工作能力和水平。大力支持中西部地区，特别是、青海、新疆等少数民族地区干部保健工作。做好各项大型会议、大型活动的医疗保障工作。
七、继续推进卫生法制建设，加强卫生执法监督
加强医疗卫生法制建设，积极做好《初级卫生保健法》、《精神卫生法》、《中医药法》、《公共场所卫生管理条例》和《公共场所禁烟条例》等法律法规的立法工作。实施“*”普法计划，进一步推动卫生法制宣传教育，坚持依法行政，依法管理。加强卫生标准体系建设，推动卫生标准的贯彻实施。
进一步强化卫生执法监督，加强卫生监督体系建设，改善执法条件，完善保障措施，强化监督队伍培训和管理，提高执法能力。加强食品卫生和职业卫生等公共卫生监督管理，依法打击危害人民群众健康的违法行为。加强食品和餐饮业卫生专项整治工作，加快实施《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》，推广食品卫生监督量化分级管理制度，规范食品卫生许可和准入管理，组织开展国家卫生监督抽检。围绕重点行业、重点人群和重点地区，加强职业病防治执法监督，开展重点公共场所和饮用水卫生监督检查，做好饮用水卫生监测工作。继续深入开展打击非法行医专项行动，加强采供血机构的血液安全监督检查，严厉查处违法行为。会同有关部门整顿医疗广告市场，坚决打击违法医疗广告，创造良好的就医环境。
八、加强卫生人才队伍建设和卫生科技工作
进一步开展卫生人才供求关系研究、卫生人才资源开发研究和贫困地区医疗卫生人才资源研究。加强与人事、教育部门协作，加快适宜卫生人才培养，协调大中专毕业生供求关系，鼓励他们到城乡基层就业。加强农村卫生人员队伍建设，结合实施“万名城市医师支持农村卫生工程”，进一步落实城市医生在晋升主治医师或副主任医师职称前到农村累计服务1年的规定，推动中高级卫生人才定期到农村服务。加强高层次人才队伍建设，依托重大科技专项和卫生部重点实验室建设，开展卫生部有突出贡献中青年专家选拔工作，建设一支德才兼备、国内一流的医药卫生学术带头人队伍。加强国际职员选拔培养和选派工作，促进我国与国际组织的交流。
继续做好卫生专业人才培养与评价工作。加强预防医学、家庭医学、康复医学以及护理专业人员培养培训工作，把农村和城市社区卫生人才培养作为“卫生基础设施建设项目”，加强在职人员培训和继续教育，改善知识结构，增强服务能力。研究专科医师和全科医师的培养模式，丰富评价内容，完善评价手段，健全全科医师培养评价制度，探索建立我国专科医师制度和全科医师制度。组织开展全国卫生管理干部培训，实施中国高级卫生行政人员培训项目，推进卫生管理干部队伍职业化建设。继续完善培训基地、师资教材等基础建设，启动公共卫生、社区卫生和乡镇卫生院等卫生管理干部培训。
坚持科教兴医、人才强卫战略。组织实施《卫生科技“*”发展规划》，继续做好“艾滋病和病毒性肝炎等重大传染病防治”重大科技专项实施工作，抓好行业科研专项的实施，强化科研项目管理。继续推进卫生科技体制改革，建立符合卫生科技发展规律、适合卫生事业发展需要的高效、统一的新型国家卫生科技创新体系。继续加强和规范实验室生物安全管理，推进卫生行业认证认可工作，加强重点实验室建设与管理，构建我国高新卫生技术评估制度体系。
九、加强政治思想工作和医德医风建设，建立治理商业贿赂的长效机制
高度重视和加强卫生政务公开工作，继续加强卫生新闻宣传工作，大力弘扬正气，宣传先进集体和模范人物，树立医务工作者的良好社会形象。加强与媒体和社会的沟通，正确引导舆论，为卫生改革和发展营造和谐的舆论氛围和社会环境。进一步规范卫生新闻，“公开、透明、准确、及时、全面”地向社会突发公共卫生事件处置信息。总结推广部分地方开通12320公共卫生公益电话的经验，构建与公众沟通的桥梁。加强卫生工作，认真解决群众反映的实际问题。
加强卫生行业精神文明建设，深入开展社会主义荣辱观教育，紧密结合卫生队伍的思想实际，以服务宗旨教育为核心，以加强职业道德教育为基础，以调动广大医疗卫生工作者的积极性和创造性为重点，不断增强政治思想工作的针对性和有效性，树立良好的医德医风，构建和谐医患关系。
探索建立治理商业贿赂的长效机制，实行医务人员考核管理制度，健全处方、药品和高值耗材采购等管理制度，坚决抵制和纠正不正之风，规范医药采购和使用行为，严肃查处、接受回扣等商业贿赂案件以及严重损害群众利益的案件。
十、加强中医药工作
坚持中西医并重，充分发挥中医药的特色和优势，研究制订扶持中医药和民族医药发展的政策措施，促进中医药全面、协调、可持续发展。加强中医药继承与发展，努力挖掘中医药文化瑰宝，传承中医药技术。加强中医临床研究基地和中医院建设，丰富发展中医药和民族医药的理论和实践。坚持中医药创新，研究探索防治重大疾病的新技术、新方法，推进中医药和民族医药标准化、规范化、现代化。积极发挥中医药在城市社区卫生、农村卫生和重大疾病防治方面的重要作用，组织好重大科研攻关，集中力量攻克疑难杂症和重大疾病防治难题力争有所突破。将中药纳入国家基本药物范围。大力培养中医药人才，加强城乡基层卫生人员的中医药培训。加强中医药对外交流，促进中医药走向世界。
十一、进一步加强国际卫生交流合作
健康管理师的服务范围篇9
一、设置和组成
依托全院设置公共卫生服务医师团队和家庭医生签约服务团队，统一配备便捷的交通工具(含包车)和服务设备。团队内部按村划分为若干个服务网格，每个网格根据服务人数和范围配备责任医生、护士、公卫人员，实行责任医师网格化管理。广泛深入社区，主动上门，全方位展开基本公共卫生服务。团队人员在公卫科的兼顾安排下实行预约制，预先安排服务时间，凡是能下沉的适合公共卫生服务项目均应下沉到乡村，确保服务到老百姓。
家庭医生签约服务团队按行政村设置，每一个行政村设置一个家庭医生签约服务团队。
二、制度和管理
(一)管理体制
团队实行分管院长直管和科长具体负责的管理制度，行政上接受分管院长领导，业务上通过公共卫生科长兼顾安排。
(二)医院、公共卫生科一体化管理制度
(1)医院对团队行使行政管理权，包括人事管理、财务管理、药品管理、业务培训、考核赏罚、信息化和后勤保障等，并进行检查。
(2)公共卫生科团队的耗材由医库房同一调度。
(3)推行双向转诊制度。签订双向转诊协议，提供便捷、连续、优良的服务。
(三)业务培训制度
(1)公共卫生科定期组织队长和队员的培训
(2)团队队长负责组织实施培训;团队内开展日常业务讨论，共同解决工作中碰到的重点、难点题目;并开展业务学习，培训训公卫知识，提高团队成员的综合业务水平。
三、职责和任务
(一)团队职责
1、主动做好乡村的沟通调和工作，组织本团队成员认真完成基本公共卫生工作。
2、定期开展团队的工作总结并进行点评，并对存在的问题进行分析、整改，高效有序地展开工作。
3、督促促团队成员严格执行服务规范，防止差错事故发生。安排团队成员轮番参加各项培训，改善工作态度和方法。4、对团队工作中出现履行职责不到位、下达的任务不完成，弄虚作假、失职、渎职等行为而酿成的医疗责任事故、重大传染病爆发、疫苗接种差错事故、群众负面影响等负主要责任，并直接与绩效工资挂钩。
(二)工作任务
(1)公共卫生服务
1、应急防控
①做好传染病人和接触者的流调、居家隔离等工作，展开疫点处理和漏报调查等。
②展开辖区内突发公共卫生事件的信息搜集、报告、分析、参与调查和处理。传染病相干信息登记和报告正确率、及时率和处置率达100%。
③展开卫生应急知识宣传，包括避灾防震、煤气中毒防范、家庭自救等应急知识的演示、教育工作。
2、预防接种
开展预防接种工作，做好预约登记，扩大对流动儿童的主动搜索。
3、慢性病防治
①及时为居民建立真实的电子健康档案。
②对辖区内高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病、肿瘤患者实施规范的动态管理，定期跟踪随访，随访结果及时录进计算机实行动态管理并保存纸质的签名随访记录。
③每年展开辖区居民家庭保健活动。
④按规定对老年人和高危人群进行随访和干预。
4、健康教育与健康促进
①每月在社区为居民开展健康教育讲座1次以上，重点做好卫生应急，重大传染病、高血压、糖尿病、恶性肿瘤和食品中毒等防治知识的宣传。
②在医院宣传栏制作防病知识专刊。
③发放健康宣传资料。
④深入特定场所进行传染病、职业卫生、心理健康、亚健康等方面的宣传教育。
5、康复管理配备展开康复服务的基本设施和专兼职技术职员，进行康复期病人随访和康复服务。
6、妇幼保健管理
①新婚随访每两月1次。
②催促早孕妇女建立《围产期保健卡》，产后访视2次以上。
③每两年协助展开1次妇女病普查，妇科肿瘤随访率90%。
④每季度展开1次生殖保健知识讲座。
⑤展开5岁以下儿童生命监测，新生儿访视3次以上。
⑥展开计划生育避孕节育、优生优育等指导与咨询。
⑦建立育龄期、更年期妇女、0-6岁高危儿童健康管理档案，实行规范化管理。
7、家庭医生签约服务
家庭医生签约服务团队签约服务覆盖率达30%，重点人群签约覆盖率60%以上，建档立卡贫困人口签约服务与健康体检率均达100%
四、绩效和考评
1、团队在完成任务的条件下，其绩效由医院统一考核，奖励分配应向“苦、脏、累、险”岗位倾斜，医院要适当加大团队考核分值权重，体现勤劳多得、多劳多得、优劳优得、奉献多得的分配原则，团队中表现突出者可高于医院分配人均水平的10%-20%发放，医院在考评和分配中要充分听取队长的意见。
2、绩效考核与团队和队员的服务数目、服务质量、居民满意度及公卫科绩效考核情况进行挂钩。
健康管理师的服务范围篇10
关键词：市场界定；中医保健；中医药
卫生服务包括预防、医疗、康复、保健四部分，而中医药在其中的预防（治“未病”的医疗理念）、康复、保健三个环节都有明显的相对优势，有必要推广、加大中医药服务在卫生服务市场中的供给份额。而中医药真正实现为一种卫生服务供给，必须依托于中医药医疗机构。这正如一件商品如要投放到市场提供给消费者而必须依靠相应的厂商来组织生产的道理一样。因此，探索中医药医疗机构的建设机制和路径是促进中医药服务应用的一项切实可行的对策。
一、推广符合中医药诊疗特点的诊所模式
尤其是在农村，广大农民普遍面临着“看病难，看病贵”的难题。看病难，源于卫生服务资源供给的可及性问题，各类医院，尤其是能够纳入报销范围的新农合医保定点医院，数量很有限而且距离农民居住地也很远，从而造成了看病难。看病贵源于卫生服务资源经济的可及性问题，医院的经营成本高，迫使诊断、医学检验检查、药物价格高，从而导致了看病贵。中医诊所相对西医院而言，建设成本低，投入的建设资金少，而且人力资本投资更显优势，只要有一名中医医生即可保证一个诊所的正常需求。
首先，要拓宽中医诊所的投资主体和投资渠道。尽管中医诊所的投资相对较少，但是对于一名中医而言还是一笔很大的数目和开支，因此仅仅依靠中医医生的私人投资是远远满足不了在农村广大地区普及中医诊所的这一建设目标。必须吸纳国有资本、其他法人资本、金融资本等多投资渠道来投资建设中医诊所。所有权与经营权相分离的管理运营模式在市场经济体系下已有很成熟的成功实践经验，完全可以运用到中医诊所的经营模式中。
其次，要改革医疗机构审批体制，建立医疗机构准入体制。审批制度尽管看上去通过抬高了医疗服务市场的进入门槛而使其更加规范，但由于其垄断性而造成由于腐败、权力寻租产生的低效，再者审批制度的出发点是“合规”性，并没有考虑到各个地方居民的现实需求和需求的差异性。中医诊所建设的位置、规模、数量都应由其投资主体来决定，投资者出于自身经济利益的考量必然会贴近当地居民的卫生服务需求，以满足他们的需求出发，否则会在市场竞争中被淘汰或者背负经济损失。政府无须再对诊所的建设细节做审批，只须做好诊所建设前的资格审查（包括出资额、医师资质等等）和建设运营后的执法监督（监督服务质量、药物质量等等）。总之，政府在中医诊所市场中要扮演好“守夜人”的角色，既不缺位又不越位。这一方面有利于中医诊所数量上的发展，另一方面也能促进诊所之间的竞争和诊所与其他医疗机构之间的竞争，从而提高卫生服务供给的质量和整个卫生服务资源的利用效率。
再次，将部分中医诊所纳入到定点医保覆盖范围中，并且这部分诊所每年都要动态调整，依据卫生行政部门的执法监督、审查结果而变动。只有经营规范，通过政府监督、审查、考核的诊所才可纳入到定点医保范围。这一方面为患者扩大了医疗服务的自由选择权，否则广大患者只能身不由己地选择能够报销医疗费用的政府指定的定点参保医疗机构。另一方面，通过动态调整定点参保医疗机构目录，既可以促进中医诊所之间的竞争，为数众多的诊所必然会争取进入到定点参保医疗机构目录中，又激励他们更加规范、高效地提供中医药服务。
二、规范、发展中药店，鼓励坐堂中医师与中药店的结合
中医诊断、预防、康复、治疗、保健等服务除了依托中医诊所等医疗机构，还有赖于中药店能方便、低价地提供中药。尤其是在治疗环节，大都借由中药方剂、中药饮片实现。患者是否选择中医诊疗模式，既要考虑中医师的信誉、医术水平，还会考虑获取中药的方便性、经济性、可靠性。坐堂中医师与中药店的有机结合有效缓解了以上两个问题。
由于中药店的投资比较大，多数中医诊所很难承担起中药店的药物供给职责。多数中医诊所自身提供的中药种类、数量很有限，只是类似黄芪、麦冬等一些常见中药、基本中药。对于患者而言，经常拿着中医诊所开出的中药方子到其他的专门中药店买药，这就给患者带来了很大的不便，带来了高昂的时间成本，并抑制了中医药服务的有效需求。因此，必须在建设中医诊所网络的同时，附之于建设相应的中药店网络。中药店的建设要结合就近的中医诊所的距离，建议3～5个中医诊所配套建设一所中药店。
同时，提倡鼓励中医师紧密结合中药店，形成适宜中医特色的坐堂中医诊疗模式。中医的辩证施治的治疗思想及其望、闻、问、切的临床诊疗手段极其适合坐堂医，坐堂医在我国古代已经有很长久的应用时间和成熟的应用模式、经验，完全可以借鉴应用到当下。坐堂医既充分利用了当地稀缺的中医师人力资源，又充分组合了中药店的中药资源，为患者提供了便利、高效的卫生服务。对于患者而言，既节省了由于中医医生与中药异地带来的时间成本和经济成本，又强化了相信中医、选择中医的信任感，产生了对中医药及其服务的现实需求。反之，中医师与中药分离的情况下，若有疗效不理想，常有医师与药店相互推诿责任，医师责怪中药质量不好，药店则说医师开的药方子有问题，等等。坐堂医模式的应用能将中医师与中药店的诊疗责任捆绑在一起，强化了他们的共同责任，将道德风险的外部性内化，有效缓解医疗资源紧缺、看病难、看病贵问题。