大学信息员反馈情况范文第1篇
应用交互式电子白板课堂教学的改善，应用前后教学效果的比较，教学创新、资源应用创新、交互过程和结果的思考等。
本节课利用交互式电子白板、极域电子教室系统和学生电脑，教学效果显著，顺利达到教学目标。学生不但学得轻松，而且快乐。
1.联系新旧知识，渗透数学思想。
在引导学生学习新的知识时，应用新旧知识之间的联系，把数学中“转化”的思想教给学生，注重培养学生各方面的能力。本课的思路是“数学思想――能力培养――知识形成”，而学生学的过程则是逆向的，即由这节课的知识学习，培养分析解题的能力，最终能体会到数学中重要的“转化”思想。而转化思维是创造思维的核心，因此在教学中，我以解决“小华家客厅的面积”这一组合图形为载体，重点放在渗透数学思想上。但数学思想是属于数学观念一类的东西，是从数学内容中提炼出来的数学学科的精髓，是将数学知识转化为数学能力的桥梁，比较抽象。在教学中，让学生在自己的电脑上自主探究、充分参与组合图形面积的探究过程，通过操作活动，使学生清楚地认识到组合图形的面积就是由简单图形相加或者相减，从而使学生掌握了计算组合图形面积的基本方法。在这一过程中，不但使学生有效地理解和掌握组合图形面积计算方法，而且也让他们获得了数学思想方法，并培养了学生探索问题的能力。
2．利用现代化手段，充分探索交流。
在探索组合图形面积的过程中，利用交互式电子白板的展示功能、极域电子教室系统的发送功能和学生电脑的画图功能，让学生充分动手操作、观察、展示、交流推理等手段，分析探索组合图形是由哪些基本图形组成，在发展学生空间观念的同时，找出隐含的条件，使学生能够利用已有的知识解决问题，从而渗透转化思想。
3.突出解题思路，指导解题方法。
重视将解决问题的策略、技巧潜移默化的交给学生。计算完面积后，最后归纳总结出组合图形面积计算的两种方法：基本图形面积之差或面积之和。提高学生组合图形面积的计算能力。本节课求组合图形面积计算的方法学生掌握都比较好，这与课堂上注重学生对方法的内化分不开。
4.体现数学从生活中来，又回归于生活。
本课由生活中的组合图形引入新课，进而回归到生活中去解决生活中的实际问题，进行实践动手延伸，学生不仅感兴趣，而且感受到数学在生活中的应用价值和数学的`魅力所在。
5.注重信息的多向交流，让学生积极主动地学习。
实现数学信息的多向交流是现代课堂教学的重要特征。在本课的教学中，利用电子白板、极域电子教室系统和学生电脑多种现代化教学设施，变数学信息的单向传送为信息的多向交流。教学过程中不但注重了教师通过多种手段向学生传送信息，更注重学生与学生之间及学生与教学内容（教材）间的信息交流，促进了学生积极主动参与数学学习。
当然，本节课还有它的不足之处：
1.课堂教学中没有让学生先交流再探索，忽略了学生合作学习的意识和作用，虽然让学生在完成后展示了自己的做法，但阻碍了学生更多方法的产生，在今后的教学中应多加注意。
2.学生演示方面不够全面，可以采取小组演示或一对一演示这样更好一些，问题解决的力度会更大一些。
总之，现代化教学设备的应用，使我们的课堂更加快捷、高效。更能体现学生的主体地位和教师的主导作用，让人人都能获得良好的数学教育，不同的人在数学上有不同的发展。较之以往的教学设施更能很好的实现现代教学理念，为学生和老师提供一个全优的成长平台。
对你所用的交互式电子白板的教学适用性暨有关功能等的改进建议或意见。
白板的反应速度有些慢，功能再齐全点会更好。
20__年，县交通运输局政务公开工作在县委、县政府的坚强领导和各级政务公开办的精心指导下，认真贯彻落实《xxx政府信息公开条例》、《xxx办公厅关于全面推进政务公开工作的意见》及省、市相关政策法规和文件精神，以公开为原则、不公开为例外的总体要求，推进非涉密、非敏感性公文的上传，不断推进政务公开工作标准化规范化进程，取得了一定的工作成绩，现将一年来我局政务公开工作开展情况总结汇报如下：
一、工作开展情况
(一)加强组织领导，建立政府信息公开机制。为了加强对信息公开工作的组织领导，成立了信息工作领导小组，组建了信息员队伍，并且由局党委委员担任组长具体领导和分管政府信息公开工作，局机关各科室、局属各单位主要负责人任成员，并安排局办公室、政策法规股专人承办具体的信息发布等政府信息公开日常工作，从而形成了“一级抓一级，层层抓落实”的工作格局，严格按照《条例》和《安徽省政府信息公布保密审查暂行办法》的相关要求，推进、指导和监督全局政府信息公开工作，为深化政府信息公开工作提供强有力的组织保障。
(三)紧盯重点领域信息公开，助推各项事业快速健康发展。根据县政务公开领导小组《关于关于分解落实20__年全县重点领域信息公开工作任务的通知》文件精神，及时安排相关人员做好信息发布与更新的工作，推动政务公开工作的深入扎实开展，提高人民群众知情权，不断提升全局干部职工的宗旨意识，不断增强工作积极性和责任心，有力地推动各项工作的快速健康发展。
二、政务公开工作存在的问题
我局政府信息公开工作推进扎实有序，全面推进政务公开工作总体形势向好，但还存在一些不足和薄弱环节，主要表现在：一是单位政务公开工作人员缺乏专职人员。二是单位公开内容深度有待加强，公开内容、公开格式还需进一步规范。
三、20__年工作计划
一是提高认识，加强领导，进一步提高对政务公开工作重要性的认识。从全系统出发，从中心工作切入，系统把握政务公开工作，进一步把政务公开工作纳入总体工作之中，列为年度工作重点任务，同整体工作一并抓好、落实好。
二是加强信息员队伍建设。建设一支强有力的工作队伍是做好政务公开工作的重要保障。因此，我局将进一步加强干部队伍的思想政治教育和业务知识培训，不断提高干部队伍的思想政治素质和业务水平，增强干部职工的责任意识和宗旨意识，树立良好形象，确保政务公开工作的顺利开展。
三是强化监督，严肃纪律。完善政务公开制度，加强社会监督，认真接待和处理来自广大群众对政务公开工作的意见和建议，对在工作中造成不良影响的行为，依据有关规定追究当事人和领导的责任。
四是注重实效，规范公开形式，认真解决政务公开中存在的问题。依照国家法规和政策，制定、建立科学合理、行之有效、具体明确、易于运行操作的措施体系，全面规范政务公开工作，深入实际，真正立足于服务群众，接受群众监督，立足于办实事、重实效，解决群众关心的疑点、难点问题，防止流于形式和走过程，做到县委和县政府放心、人民群众满意。
物理教学中的信息反馈论文
摘要：论述物理教学中信。息反馈的重要意义和作用；总结物理教学中信息反馈的经验和体会，提出教学中实施信息反馈的做法。
关键词：信息反馈；大纲教材；心理；个性能力
教学过程就是信息系统的交换过程，对这一过程的控制主要来源于学生的反馈信息。所以说，信息反馈是整个教学过程中重要的一环，是提高教学质虽的关键。教学过程中，教师要根据学生的听课情绪，回答问题、实验及练习的情况，观察了解学生的学习实际与教学目标之间的差距，适当调整讲课的深度、广度、速度，采用优化的教学方法，控制教学过程，提高教学质量。
信息反馈在物理教学中有着重要的意义和作用，教学中，为使学生的.各个感官同时活跃起来，教师以亲切的表情，生动的实验，简明的语言，工整的板书吸引学生，让学生感受学习物理是一种美的享受。否则，课堂教学中把学生置于被动地位，失去教学信息反馈作用，就如舵不灵的船一样，会使学生在物理思维的王国里迷航，从而形成学习感觉单一的心理，以至丧失学习信心。
那么，信息反馈的具体过程究竟如何泥？信息系统的交换可通过学生观察、实验、阅读、听讲获得输入信息。分析思考后，再进行答问、实验、练习、检测，这是信息的输出。进而教师给予评价，这个评价就是教师对学生输出信息的反馈。学生通过信息反馈，了解自己的学习效果，使正确认识得以强化，错误认识得到矫正。如讲高一教材第一章六“力的分解”在解决三角悬臂支架的受力问题，如图l所示，将重物对0点的拉力进行分解。起初，我自认为课讲得很理想，后经引导不同程度学生争论，发问，让他们各抒己见，结果得知学生普遍感到为什么对m点产生“拉”，对n点产生“压”呢？经过思考后，我认为，尽管自己讲得头头是道，但没有把“力的分解一般是根据力的效果来分解”的重点问题讲清。下课后，我告诉学生，中午第三节自习时去实验室，经我准备器材：细线、重物、刻度尺。实验：用线的一头系一重物，另一头系在中指卜，再用刻度尺支起重物，刻度尺另一端支在手掌上。
这样根据手指和手掌的感受就知受力方向，解力图如图。通过这个实验不难着出重视信息反馈，是提高物理教学效果的重要途径和方法。这样做，有利于落实“双基”，提高学生分析间题、解决问题的能力。由此可见，要提高教学质里，必须注重信息反馈。下面，我想就自己在长期的物理课教学中注重信息反馈的几点体会作以概括归纳，以求得到同仁们的指正。
一、从大纲和教材中获取信息，改进教法
开始从事物理教学的几年里，我只重视到处寻找复习资料，购置复习题，使学生陷入了“题海”之中；自己的教学中也主次不分，眉毛胡子一把抓，教学效果很不理想。最近几年，我深入钻研大纲和教材，从中获取了最根本、最可靠的教学信息。其中那些要求学生“能”、“会”、“掌握”的内容，便是需要花大力气讲清讲透，重点突破，并通过各种辅助手段反复练习，将知识转化为能力；大纲中那些“了解”、“认识”、’‘知道”的内容只需一语带过，无需头头是道地重复畔嗦。以大纲中提供的这些信息为准绳，实施教学。把各种资料中那些超纲、超本的东酉坚决地予以摒弃，减轻学生负担，使他们由被动变主动，由怕学变想学，学得愉快、轻松。
二、捕捉和掌握学生的心理信息，实施教法
中学时期，是学生从儿童向青年期过渡、转折时期，他们神经系・统兴奋过程较强，情感丰富，这就是心理学向教师提供中学年龄特征的信息。根据这一信息，我认为，要取得良好的教学效果，就必须研究和提高学生的心理素质，根据不同层次学生信息反馈，用“爱生之心育人之情”，培养学生学习物理课兴趣，增强其学习自觉性。在教法上通过生动形象的语言、实例、图画、实验、直观的电教手段等来活跃课堂气氛，从而设疑引学，归纳总结实施教学。如讲初中物理第十二章“物体浮沉”条件时，首先，我提出下列问题：树叶落在河里，浮在水面；石子投进池塘，为什么沉入水底？铁块入水即沉，而钢铁制造的船又能浮在水面，作何解释？学生对其中道理既不清楚，又急干知道，教师在捕捉到他们思维处于活跃状态的信息时，引入新课，就大大调动了其学习兴趣，激发了他们求知欲望，创造了愉快轻松的课堂教学环境。
三、兼顾个性和能力不同学生掌握知识信息的反恤，选择最优教法
由于个性和荃础知识的差异，同一班级学生在心理、兴趣、情感、知识储备方面信息反映不同，一切的教学方法，不利于学生的学习和发展。课堂教学中必须根据不同层次学生的反馈信息，因材施教。对智商较高的学生要点拨，启发自学，对差生要关心鼓励，帮助其克服物理课难学的恐惧心理。这样抓两头带中间，必将给物理教学带来“柳暗花明”的局面。
在选择物理课最优教法上，我的意见是因人而异，因材施教，有的放矢的教学方法，这是一种行之有效、值得提倡的方法。我们普通中学生漂差，学生素质低。因此，多采用“鼓励关、启发自学、归纳综合”的方法为宜，教师根据反馈的信息。着重启发学生动脑、动手、由具体到抽象、开拓思维，每章结束后归纳综合本章内容，以利学生掌握熟记。如“电流定律”教完后就可把
这章内容归纳为“一条定律（欧姆定律），两种电路（串、并联电路）。三个概念（电流强度、电压、电阻）；三种仪表（安培、伏特表、滑动变阻器），决定电阻大小的三个因素。四个特点（串、并联电路各有四个特点，可列表总结）；四个实验。
综上所述，在物理教学中，搜索信息的渠道是多方面的（谈心、家访、社会实践等）。但核心必须以“纲”为纲，以“本”为本，根据学生反馈的信息，从实际出发，优化教学全过程，创设最佳的教学环境，选择灵活多样的教学方法，全面提高物理课教学质量。
LZ参考:今年寒假来XX实习。因为家里电脑出了故障却不知道怎么处理，只能等专业人士来解决。我对计算机很感兴趣，经朋友介绍来到这里实习。
短短10天的工作过程，让我受益匪浅。不仅增加了计算机专业知识，最重要的是知道如何表现得更好。
当今社会一直处于加速发展和变革之中，因此对人才的要求也越来越高。要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，提升自己。师父说，作为一个it从业者，社会压力会比其他行业更重，要学会创新和改变，以适应社会的需求。
如果你在一家公司，你需要掌握全方位的电脑知识，因为从电脑的组装和维护到服务器的维护和测试，一切都需要一个人独自完成。可以说近一个月的工作让我成长了很多，从中收获了很多感悟。下面是我的经验:第一，真诚:你可以伪装你的脸和你的心，但你永远不能忽视真诚的力量。
在服务部实习的第一天，我难免迷茫:不知道师傅是什么样的，做什么，做什么等等！踏进公司的办公室，我看到几个陌生的面孔用莫名其妙、迷茫的眼神看着我。我笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到缓解。每个人都带着友好的微笑欢迎我。
从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们时，都要微笑着说:“早上好，师父”。那是我真诚的问候。我总觉得，往往有一些细微的东西，容易被我们忽略，比如一句温柔的问候，却表达了对老师、同事、朋友的尊重和关心，也让别人感受到了重视和关心。
短短几天，我和老师们打成一片，沟通得很好。我想应该是我的真诚赢得了老师们的信任。他们把我当朋友，愿意指导我，给我分配任务。
第三是激情和耐心:激情和耐心，就像火和冰，看似完全不同的两种东西，却能碰撞出最美的火花。当我在中心的时候，我的老师告诉我，激情和耐心对于计算机维护是必不可少的。在产品更新方面，这个行业就像新闻工作，不断更新，需要你有激情去发现和创造，你的耐心要用来不断学习新的知识，提升自己的专业水平。
在一些具体工作中也是如此:记得刚来公司实习的时候，老板安排我学习安装winXp操作系统。我以为应该是很简单的事情，没想到问题很多。在老师一步一步的指导下，我花了整整两天的时间才成功安装好系统。通过自己的摸索和调试，从那以后，我真正了解了电脑的硬件安装、维护和更新。
后来反复安装调试各种电脑操作系统，自然烦，但我用自己的热情和耐心克服了这些困难。高手也帮我整理了很多写硬件故障的经验。例如，我们可以通过计算机启动时的声音来判断故障:1.短:正常启动；2.短:非致命错误；1.龙和1。简短:显示错误。电脑蓝屏的原因有:1。重要系统文件的损坏或丢失(包括病毒)；2.超频或内存不稳定导致蓝屏；3.硬件兼容性差导致的蓝屏；4.硬件散热导致的“蓝屏”故障；电脑经常死机的原因有以下几点:1。系统错误，包括病毒；2.主板的芯片或其他部件损坏；3.显卡接触不良；4.内存接触不良；风扇散热不好；6.计算机电源的问题；7.硬盘故障等。电脑黑屏的原因:1。显示器断电，或显示器数据线接触不良；2.主板没有电源；3.显卡接触不良或损坏；接触不良；5.内存接触不良；6.机器感染了CiH病毒，BioS被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师，可能对软件了解的比较少，所以我接触的软件故障比较少。大部分客户都是病毒引起的，直接重装系统就解决问题了。
但是我觉得重装系统太费时间了，就自学了很多软件知识来提升自己。在公司里，我问了老师，查了资料，问题都解决了，丰富了我这方面的知识。
这些普通的书只是获得感性的认识，但是真正在这里实践的时候，才是真正的掌握。他们也让我认识到自己的不足，告诉自己无论做什么都要避免眼高手低，要善于学习。师傅说对每一台电脑都要认真负责，要有基本的职业素养，因为认真负责是做好每一件事的必备条件，基本的职业素养是做好每一件事的前提。
这是一个收获的季节，在这个金黄色的时段里，每个人对自己的生活，对自己的工作都应该或多或少地有一些收获，一点体会，在收获与体会以后，自然就有一些关于这些东西的总结。我被聘任为学校的教学信息员已经有三个学期了。在这三个学期里，我对信息员的工作已经很熟悉了，因此也进行得比较顺利。这个时候，我对信息员这份工作当然也是有一些收获和体会的，现在我就针对信息员这份工作作出一个简短的总结。
我们教学信息员是学校为了进一步了解教师与学生在教学上的质量而成立的一个组织，是学校进行高质量教学必不可少的一部分，是学校对每个教师的教学技能和教学态度作出客观评价必不可少的依据。所以要求我们信息员必须认真地对待这份工作，必须客观地进行信息反馈，必须公正地评价每个教师。下面我还是以学校通过教学信息员制度反馈教学质量这个方法所取得的成效、存在的不足和我的个人建议来作出我的一些关于信息员工作的总结。取得的成效
信息员定期反馈教师上课的情况这一制度，使教师清楚并及时地了解到自己在授课技巧上的长处以及不足，并及时针对这种情况进行修改调整，使教学质量有一定程度的提高，也使学生对教师的授课技巧的消化能力有所提高。另一方面，学校上级能清楚地意识到所分配的教师与学生在教学上的配合程度，并及时有针对性的作出分配上的调整，以致使避免教学资源的浪费或不足。再有的是信息员所反馈的其他问题能使学校除了在学习方面满足学生外，在其他方面(如生活方面)上做到尽量满足学生需求。
存在的不足：
学生们对信息员这一制度还不了解，甚至有同学不知道信息员的存在，这很大程度地增加了信息员执行工作和进行调查的难度，以致使上交的信息反馈存在评价不公正的现象。另外，学校在处理信息员所反馈的问题的时候存在效率不足的现象，而且处理问题的周期也较长。这使一部分信息员的积极性因上交的问题迟迟未能解决而大大下降，认为信息反馈起不了多大作用。
个人的建议
针对以上的不足，我提出几点个人觉得可行的建议：信息员应该像其他学生会部门一样，在新的学年来临时应大力向全校宣传信息员这个组织的职能。或者在上课期间让各班的信息员互相监督学生出勤情况和教师上课的情况再上报。另外，学校在处理信息员反馈的问题时应该提高效率，或者对信息员进行点对点地进行答复，说明每个信息员的信息反馈处理情况和问题未得处理的原因，让信息员感觉到自己的问题被学校所重视。
各教学单位：
根据《沈阳大学教学质量监控体系建设与运行实施办法》的规定，学校要求各教学单位于期末前组织师生开展本学期的教师评学、学生评教活动。现将有关事宜通知如下：
一、目的意义
教师评学和学生评教是学校教学质量监控体系的重要组成部分。通过教师对学生学习情况的评价和学生对教师教学水平的评价，以及评价信息反馈等活动，促使教师总结经验，找出差距，努力提高自身教学水平和质量;督促学生自觉学习，主动参与学校的教学改革与建设;保证学校及时、全面掌握教与学的基本状况，加强教学管理，推动教风、学风建设。
二、评教评学活动安排
(一)教师评学活动安排：
1.任课教师评学
请各教学单位负责组织本学期任课教师为每个授课班级各填写一份《沈阳大学教师评学表》(见附件1)，交到本学院教务办公室。跨学院授课的，由课程归属学院负责安排教师评学活动。教师评完后，由课程归属学院将授课教师的《评学表》送被评学生所在学院教务办公室。
2.教学办公室整理汇总
各教学单位教务办公室负责组织本院(部)任课教师的评学工作和本院学生被评结果的整理汇总工作。
各教学单位教务办公室整理《评学表》，将评价本院学生的《评学表》以班级为单位汇总，填写《沈阳大学教师评学汇总表》(见附件2)。
合班上课的，请按自然班分班汇总。公共外语课程、高等数学课程、公共体育课程等实行分级(分科)教学的，由课程归属单位按教学班汇总，并将汇总表分别报送学生所在学院及评估办。
此项工作要求在第18周前(20_年1月9日)全部完成。
(二)学生评教活动安排
3)。
2.教学信息员反馈意见
学院统一组织学生教学信息员(2～4人/专业、年级)填写《沈阳大学学生教学信息员反馈意见表》(见附件4)，由教学院长统一收集并处理。
学生的两项工作要求在元旦前完成。
三、信息反馈存档工作
(一)评估办工作
2.将学生评教结果、反馈意见和教师评学汇总表等材料存档。
(二)教学单位工作
1.处理教师评学材料
各教学单位的《沈阳大学教师评学表》和《沈阳大学教师评学汇总表》留院存档。同时复制《沈阳大学教师评学汇总表》纸质和电子稿各一份于期末前交至评估办。
2.处理学生信息员意见
各教学单位于期末前将学生教学信息员意见中关于学校方面的内容整理出来，报到评估办。
3.向教师反馈意见
4.向学生反馈意见
各学院要在下学期开学初将教师评学结果通知每个班级的班委会，帮助各班制定整改措施。同时将本学期各班级被评结果通知下学期任课教师，提醒教师在教学中有的放矢，因材施教。
四、要求
校、院两级教学质量监控体系的建设与运行情况，是学校对各教学单位进行绩效考核的重要依据。各教学单位要充分重视此项工作，认真研究，精心组织，采取有效措施，达到预期效果。
各教学单位要组织任课教师本着对教学工作负责的精神，认真评学，积极整改，努力提高教学质量。各学院要对学生信息员进行培训，对全体学生进行教育，要求学生实事求是、主动认真地参加评教活动。
教学质量督察与评估办公室教务处
关于开展本学期评教评学活动的有关说明
各位老师：
根据学校要求,本学期有课的教师都要为每个授课班级填写一份“沈阳大学教师评学表”，并于第16周周五(12月26日)之前交到教务办王海涛处。“沈阳大学教师评学表”的纸质表现在可以到教务办来领取，电子表可以在本文的附件中下载，下载填写后，再以纸质表交到教务办(不接受电子表)。
渭南市实验小学
组合图形面积
常丽君
五年级
应用交互式电子白板教学小结
应用了交互式电子白板的哪些功能，是否合理？效果如何？
应用的功能有：书写、画图、播放ppt、学生作业展示。
应用非常合理，效果很好。
应用交互式电子白板解决的教学关键问题及形成了哪些生成性资源？
1.解决了组合图形面积的计算方法。知道用分割法和添补法来解决实际问题。
2.学生画图方便、标准节省了不少时间，让学生有足够的时间去探索问题。
3.为学生提供了更好的合作交流平台，参与度达百分之百。
又是年末，回顾这个学期所从事的信息技术教学工作，基本上是比较顺利地完成任务。当然在工作中我享受到收获喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。我们所享有的收获我会用于下个学期的工作中，我所碰到的问题我要认真思考想办法解决。
从教学上讲我主要做了这一些工作：
（1）、做到期初有计划，有教学进度，使教学工作能有条不紊地顺利进行下去；虽然其中出现一些突发事件比如：电脑有时出现故障，有时上不了课，但由于教学计划安排的比较好，所以并没有给工作带来影响，反而在一定程度上有利于教学工作的进行，使得大量电脑理论知识得于传授给学生。当然也有不利的一面即学生没有办法上机，缺少实践机会，这个问题在下个学期要特别加于重视解决。
（3）、利用学科特点，和自身条件，组织部分学生参加电脑兴趣小组，活动的成果的喜人，如初一不少的学生电脑打字速度，电脑知识水平的很大的提高。
（4）、在转差促优上，我也注
(一)负责本中心的客户关系管理，分析客户信息，如忠诚客户，一般客户，流失客户，设计相应的活动，提高客户保留率。
(二)负责本中心的预约和跟踪服务运作。
(三)负责预约和跟踪信息的汇总和分析。
(四)负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。
(五)负责所辖员工的半年培训需求及计划。
(六)负责预约及跟踪工作流程的不断优化。
任职资格：
(一)具备大专以上学历。
(二)有二年以上汽车修理方面或相关工作经验。
(三)服务质量跟踪员岗位描述及工作职责
服务质量跟踪员岗位描述：
3日后回访跟踪是发现售后服务中心不足的重要手段。服务质量跟踪员是售后回访跟踪及信息汇总的主要负责人，及时完成跟踪任务，获得客户真实反馈信息，提升客户满意度。
服务质量跟踪员工作职责：
(一)及时整理和完善客户及车辆维修档案资料。
(二)及时电话跟踪：维修保养交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪访问，确认客户对修车的满意度，记录并及时反馈信息给站长。
(三)定时后续跟踪服务：提前二周提醒客户定期保养车辆并记录，并在日期将至时再次通知。
(四)提供定期上门访问名单：选择一定比例的客户名单进行上门访问。
(五)将跟踪信息按时汇总。
(六)及时将质量跟踪的果与相关的部门进行沟通和协同，消除客户抱怨。
(七)统计和整理客户档案，科学地进行管理。
任职资格：
(一)具有大专以上学历。
(二)有二年以上汽车修理方面或相关工作经验，很强的与人沟通能力。
具有很强的管理经验，组织协调能力和指挥能力。
质量信息反馈员岗位描述及工作职责
质量信息反馈员岗位描述：
质量信息反馈是售后服务中心收集、整理、上报所有质量问题的直接负责人。
质量信息反馈员工作职责：
(一)负责服务中心的质量信息收集与汇总。
(二)协助并配合技术经理与上海汽车之间有关产品质量信息的及时反馈、沟通和落实工作。
任职资格：
(一)具备大专以上学历。
(二)有三年以上轿车实际修复经验或相关工作经验。
(三)熟悉电脑操作。
关于准确获取数学课信息反馈的建议
一、“好学生”、“差学生”都要问
初中学生的课堂教学，让部分学生板演或回答问题是信息反馈的渠道之一。
但是，有些教师喜欢叫少数的“好学生”板演或答问，让大多数学生当“观众”。
不言而谕，台上“演员”固然不错，但不能说明台下的“观众”都能当“演员”。
仅靠几个“演员”表演来获得信息，虽然准确，但不全面。以此信息来决定教学进度和衡量教学效果，显然是以偏概全的作法，容易产生误导。
二、要恰当地运用学生齐声回答的方法
教师恰当运用学生齐声回答的方法来烘托一下课堂气氛是可以的，把它当做是获取学生的信息反馈的方法是不对的。不加节制地滥用这种方法，会阻塞信息反馈的渠道。因为这种异口同声的回答并不完全真实，有许多学生（特别是差生）的内心呼声容易被一声喊所淹没，也会有部分学生随声应和。这样做，容易使信息反馈失去真实感。
三、上下一齐做，老师不提示
采用上黑板和在座位上做练习的方法是获取信息反馈的又一渠道。可是，有些老师往往要给板演的学生以不必要的`提示，这样做，容易掩盖板演学生自己的思维过程，使学生的思维独立性受到干扰。学生这方面知识究竟掌握得怎样？有哪些容易出现错误，这些反馈信息的渠道容易在不恰当的提示下被都堵塞。
四、要精讲多练，在练中搏捉信息
“精讲多练”对初中数学教学来说尤为重要。然而有不少教师常常下课拖几分钟，赘上几句“重要的”话。岂不知，再“重要”的话，也未必有掌握信息反馈更重要。学生得不到实际演练，老师就得不到及时准确的信息反馈，指导学生学习，培养学生能力，提高学生素质也就无的放失，成了空话。
五、注重学生思维过程中的信息反馈
数学考试正趋于标准化，客观性试题在整个试卷中占一多半。有些教师认为只要把客观性试题完成了，考试过关没问题。为此，教师到处搜集“模拟题”，学生夜以继日地做答案，对答案。这样做，看起来像是强化了训练。其实这种做法忽略了一个重要的环节即学生答题的思维过程被忽略了。学生练习中的错误信息不能充分暴露，教师就无法纠正学生易犯的错误，学生的数学能力也难以提高。
总之，教师要精心构思，巧妙设计各种获取信息的途径和方法，不断优化和改善信息渠道，是提高数学教学质量的必由之路。
大学信息员反馈情况范文第2篇
1、建立督导室与各班级学生直接沟通的渠道，继续实行信息员干部例会制度，不定期地通过电话询问、约谈、召开座谈会等多种形式与学生沟通，了解第一手教学信息。
2、充分调动学生信息员的工作积极性，形成班级、系部、学校层层管理的模式。要求班级信息员每天对教师的上课情况进行评价，填写书面材料；系部信息员组长每周召开一次班级信息员例会，班级信息员把信息集中反馈给系部信息员，系部信息员把本系部的信息以书面的形式反馈给系部督导组组长和校督导室。及时做好教学信息的收集、处理、反馈工作，提高时效性。
3、加强学生信息员业务培训，提高教学信息反馈的质量。
4、做好20xx-20xx学年优秀信息员的表彰工作；
大学信息员反馈情况范文第3篇
一是对信息报送的重视程度不够。街道未对信息工作形成高度统一的认识，特别是紧急信息的报送，存在部分工作人员不知报送渠道、不明报送要求等情况，直接影响到信息报送的时效性、准确性和科学性，也导致信息源不够广而影响到信息员的信息采集工作。二是信息报送中与其他部门沟通不畅。比如在一些紧急信息的报送中，由于我街道与派出所的联系不够紧密，导致街道掌握相关问题情况的时间滞后，直接导致上报到区信息科的紧急信息迟缓。三是信息采写人员能力欠缺。我街道信息员从事信息采写的时间不长，积累的经验有限，业务能力有待提高，这是我街道必须面对的现实。
大学信息员反馈情况范文第4篇
去年我街道政府信息报送成绩位居各乡镇中等位臵，考核成绩不佳。报送的信息数量上不多，形式上多是短篇的政务要讯，内容上多与重点工程相关，质量上偏低。党委信息的报送率和采用率也不高。对此，我街道今年对信息写作和报送工作重新进行了分工，由街道分管领导和党政办主任分级负责，并配备负责党委信息和政府信息写作报送的信息员各一名，至此信息报送工作有所加强，与各部门各办公室的沟通也有所顺畅。但仍然存在不足之处，单从报送信息的数量和质量上来看，还是有所欠缺。
大学信息员反馈情况范文第5篇
(一)高度重视紧急信息。当前，紧急信息除了和新闻一样具有很强的时效性之外，还和党政形象和地位息息相关。紧急信息采写和报送作为政务公开的一项重要内容，其重要性越来越明显。在紧急信息的采集、汇报、发布等过程中都要做到反应迅速，谨慎认真，把握主导位臵。因此下阶段将更加重视紧急信息，把它提高到加强党的执政能力、改善政府形象的高度上来，有紧急情况第一时间和相关部门和区信息科取得联系，并做好上报工作，同时时刻关注事件的发展动态，做好后续上报工作。
(二)深入挖掘特色信息。对于重点工程和线上工作，我街道将在日常工作开展的情况下，进行进一步挖掘其亮点和新意，作为特色工作报送的素材。同时，将横向对比其他各乡镇的工作开展情况，在交流学习中努力进行创新，不断巩固我街道特色工作的成果，挖掘线上工作更新的方式方法。
(三)不断加强交流学习。一是积极向区信息科的领导和前辈学习。积极组织工作人员参加区信息科的顶岗培训，通过顶岗培训更加系统、更加深入地学习信息采写的业务知识，牢固树立信息工作的重要性和时效性，为信息工作打下扎实的基础。二是积极向其他乡镇学习。很多乡镇的信息工作都做得很好，一些镇的信息工作居于我区前列，因此，我街道将加强信息工作的横向学习，特别是向这些乡镇取经。三是积极与相关部门交流配合。在信息采写过程中，绝大多数的信息内容就来自其他部门及街道其他办公室，接下来将加强这方面的联系和沟通，积极开展与其他部门单位的经验交流。
信息反馈与课堂练习设计
陈笑晴
教学活动是一个包含多种因素的复杂系统。教师依据知识结构的层次性和学生认识的循序渐进性，紧紧围绕教学目标，传递的教学信息，学生必须通过眼看、耳听、脑想，接收信息；通过操作、回答、讨论、解题等反馈信息。教师要不断地从学生的反馈信息中随时掌握教学目标的进展与达到情况，及时调节自己的教学程序。现就如何应用信息反馈原理，科学设计课堂练习，谈谈笔者的认识与实践。
一、注重前馈
就是用较短的时间，预习与本节课学习有关的，学生以前学过的知识信息，为新课教学目标的顺利完成奠定基矗为此我们必须精心安排新课前的基本训练。
首先要明确基本训练的目的：一是为了检查学生掌握旧知识的情况，二是为学习新知识起铺垫作用，其次要精心选择和设计基本训练的内容。基本训练的内容应该选择与新知识有密切联系的新、旧知识的交接点，注重架设新旧知识之间的桥梁，即在复习旧知识中孕育着新知识，起着温故知新的作用，而不是“炒冷饭”。例如，在教学比的基本性质及其应用时，我安排了如下的基本训练：① 2：3＝÷（）＝（）／（）说出它们的关系。
②根据比和分数的关系，15：20＝（）／（）。
③ 6／8＝（）／24＝（）／4，根据什么？
第①②题的目的是，复习比，除法和分数之间的关系；第③题是让学生回忆分数的基本性质和分数化简的方法，为引出比的基本性质和化简比埋下伏笔。通过这样的基本训练，为新授知识搭桥铺路。
二、精心设计反馈练习
每节新授课一般都有几个知识点，而且是逐步深入的。所以要精心设计针对性强的课堂练习，采取多层次的信息反馈，从学生的.练习情况中掌握反馈信息，以便在动态的教学过程中调整教学活动的节奏和程序，减少学生对学习目标的偏离度，同时根据反馈信息，调节强化教学进程，从而提高教学效果。
1．第一次反馈----基本题设计保持结构的稳定性。
在例题教学后，安排基本题让学生进行练习，其目的是为了巩固新知。要求其知识结构与新知识结构相同，?题型也基本一致，具有例题特征。如，在教学圆柱的体积的例题1后，我设计了第一组题让学生练习：①已知圆柱的底面积S＝15平方米，h＝3分米，求v。
②已知圆柱的底面积s＝6．4平方米，h＝4米，求V。这一组题中，要求圆柱的体积必需的两个条件----底面积和高都是直接已知的，所以可以直接代入公式v＝Sh进行计算。
2．第二次反馈----变式题设计训练思维的灵活性。
为了克服思维走势的负面影响，在保持新知本质属性的前提下，可改变思维训练的角度，将例题结构变更，通过变式训练，加深新知的理解，培养思维的灵活性。如，第一组题练习后，紧接着可安排第二组题：①已知圆柱底面直径d＝4米，h＝6米，求V。
②已知圆柱底面周长c＝18．84分米，h＝5分米，求V。
这一组题中，底面积都是未知的，所以必须先求出底面积，再求体积。要求学生根据不同的条件，用不同的方法求出各自的底面积。
3．第三次反馈----综合题设计注意知识的系统性。
20xx年督导室将围绕学校“十二五”教育事业发展规划（纲要），认真贯彻学校第一次党大会精神和相关任务，积极落实评估整改措施，以提高教学质量为宗旨，进一步完善教学质量监控体系，加强对教学运行状况检查、评估、指导，确保教学工作稳定、有序和教学质量不断提高。