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春节期间路灯工作计划表24篇

发布时间:2024-04-30 03:25:04

春节期间路灯工作计划表第1篇

xx年度即将结束,为了更好地开展新年的工作,根据总经办的要求并结合20xx年度的实际情况做了xxxx年度的财务部门的工作计划。

一、xx年度工作简要回顾

总体来说xx年度的财务工作基本满足了公司内外的需求,但是存在很多问题,有很多可以提升和改善的空间。

1、会计核算工作形式上满足了对内、对外的报表需求,每月按时申报,但是核算的准确性有待提高;

2、财务管理层面还停留在比较低的层次,对内管理报表没有形成制度、完整的报表体系,财务管理工具没有发挥应有的作用,财务对公司的参与程度有待进一步提高;

3、财务对很多业务环节监管还存在很多不到位的地方,包括对成本核算落后于实际业务需求、对销售价格评审力度不够、对库存物资管理缺失、外发物料跟踪不及时、完整等问题;

4、资金管理有待于更细、周期更长的计划安排,对收支安排制度化、表格化,重点关注新增客户的应收账款风险、还贷能力评估、资金运营安全、资本结构平衡;

5、财务对公司全员的财务基础知识培训不够,内部控制有待更规范地去执行,相关财务制度没有有效的推广;

6、财务部门的人员素质不能满足未来的财务管理需要,人员结构有待优化;

7、eRp系统的使用及利用能力不足。

二、财务部及公司财务工作Swot分析

1)优势:

a、公司领导重视财务工作为财务发挥更大的作用提供了宝贵的平台;

B、财务部门对财务工作的目标有很清晰的定位并努力提升部门能力及个人能力来满足目标的实现;

C、现有财务人员的稳定性为后续的能力及素养的提升及补充新鲜血液提供了良好的基础;

D、xxxx年度的经营预算及激励考核机制确定提升公司整体信心,公司股东意向增资为财务工作提供良好的内部环境;

e、国际整体经济环境趋好的态势为财务工作提供有利的外部环境。

2)劣势:

a、公司成立时间不长需要时间来积淀,还需要摸索更适合公司发展需要的管理模式;

B、财务部门成员的财务素养不高,能力有待提升,成员结构有待优化,会计核算基础不扎实;

C、财务/仓库人员对业务参与程度不高,不能有效地处理一些跨部门的业务;

D、公司成员财务意识不足,在数据统计、信息收集、单据传递等方面影响财务工作的开展;

e、公司部门之间的信息沟通不畅、配合度不够,销售定价策略模糊,没有成熟的产品体系,技术不能满足业务的需求;

G、珠海外汇额度管理措施限制公司资金的使用调配,人民币升值对外向型的出口企业产生巨大的汇差压力;

3)机遇:

a、xxxx年度经营预算如果能够得到有效执行和控制将使公司步入快速发展的轨道为后续目标的实现奠定坚实的基础;

B、极大提升公司整体竞争力、市场占有率、供应链整合能力、品牌吸引力;

C、极大提高公司的管理水平,建立梯队管理团队,打造安防领域高效生产基地。

4)威胁:

a、人员扩张、投入增加将大幅增加公司的经营成本费用,如果收入目标没有有效执行将起到反效果,增加经营的风险;

B、预算将大幅增加资金需求的规模,资金投入不足将影响预算的执行并考验公司整体协调资金的能力,极大增加资金的安全性;

C、采取新的销售方式可能增加回款的难道,逾期回款增加资金压力并可能增加呆坏账的产生。

三、xxxx年度的财务部目标及工作规划

1)财务目标:

经营性目标:年收入人民币32,万元,毛利率目标15%,净利润目标20xx万元以上;

财务部目标:组建7个人的财务团队、提升个人素质,提高会计核算的准确性、及时性,提高财务管理的水平,提高资源的使用效率,保证收支平衡,建立财务风险管控体系,提高财务对公司决策策的支撑力度,提高财务对内对外的服务水平。

仓储部目标:基本保持现有人员结构,根据业务需要适当增加搬运人员,提高现有人员对仓库基本数据、业务的把控能力,提高进销存的及时性、准确性、完整性,保证安全库存及资产安全,加强对物料的分析管理能力,加强对异常业务及不良品的处理,提高对生产的支持力度及部门之间的配合度。

内控部目标:拟增加1名内控专员,落实内控相关制度,检查和监督内控制度的执行情况,建立定期信息安全检查及反舞弊的机制。

2)xxxx年度财务部组织架构

3)xxxx年度工作规划

xxxx年财务工作的整体思路:“以人为本、加强培训;夯实基础、提高提升;宏观把握、细节着手;结果导向、积极沟通;规划先行、重在落实;按章办事、有据可循;流程规范、科学决策”。下表是财务各项工作的具体描述:

限制下游额度申请,争取上游供应商帐期、额度。

4)xxxx年度财务部费用预算

1、根据xxxx年销售目标及人员招聘计划预计全年工资支出万元,月平均万元;

2、办公设备(电脑)全年投入为元;

3、其他各项费用(含节日招待费)合计5万元。

春节期间路灯工作计划表第2篇

xxxx年是我县完成“十一”规划,实现“苦战三年,打造崭新xxx”的关键之年,如何扮演好角色,进一步提升规划编制、规划管理水平、引领城乡建设、服务经济社会发展是我局明年主要的工作目标和工作重点。经局党组几次召开会议研究,分析我县经济发展形势,初步制定了明年工作的主要想法。

一、要在规划引领建设上下功夫

要做到规划很好的引领建设,要看我们规划覆盖县域的范围规模。我们今年已编制很多项规划,实实在在地讲,这些规划在可操作层面还要不断完善深化,使其在引领项目建设过程中留有一定的弹性空间。在此基础上我们全面推进除“两城一区”以外的,包括林海经济区、县开发区、六个工业园、三个中心镇和十一个一般镇控规的编制工作,进一步做到有项目落地的区域,就有规划,并且有控规的指导,进一步引领项目按规划科学建设,把这项工作做足、做深、做实。

二、要在规划促进开发上下功夫

在我县“两城三区六园”的框架体系下,xxx新城是较为特殊的,这主要表现在几个方面:首先,它是一个老城,是我县政治经济文化中心;第二,它不同于团泊新城,多年以来已形成了基本的城市框架,但开发改造的部位还很多;第三,xxx新城亟待解决的问题很多,如XX区问题、交通问题、公共设施配套问题等等。因此,明年促进xxx新城的开发建设,打造几个新亮点,进一步提升xxx新城的形象,是我局的工作重点之一。主要做法是,通过划定几个xxx新城重点区片,做出规划设计,制定出招商政策,经县政府研究同意后,制作成招商本册对外招商。初步设想的重点区片有平房改造包装项目,商务中心区包装项目,十里长街东方红路胜利路包装项目等。涉及用地规模3平方公里,重点节点改造20余处。

三、要在规划服务严肃纪律上下功夫

四、要在提高规划队伍素质上下功夫

队伍素质的高低,是影响工作质量优劣的重要因素。明年局党组要求全局中专以下学历的干部职工都要拿到大专以上的学历;每月全局同志都要拿出一篇心得体会;并采取请进来,走出去的办法,加大培训力度,增加交流机会等多种手段,来提高干部队伍素质水平。

五、要在规划宣传上下功夫

积极探索规划宣传的多样性、多样化方式,拓展公众参与的广度和深度,让广大干部群众了解规划的性质地位作用,进而参与规划、支持规划、尊重规划,使规划的编制、实施、执行过程成为发扬民主、集中民智、凝聚民心的过程。要做到使我们编制的各类规划家喻户晓,尽人皆知,进一步提高规划在社会中的认知度。

春节期间路灯工作计划表第3篇

住宅小区物业保洁服务方案

**住宅小区清洁管理服务实行“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”,垃圾及时清理,做到日产日清,建立合理分类系统。管理处将结合小区实情,制定保洁管理制度,积极完善卫生设施建设,做好环卫宣传工作,注意把提高业主的清洁卫生意识、纠正不良习惯与清洁管理相结合,使业主也自觉参与到维护环境卫生工作中来。

一、保洁工作内容及预期达到的标准

(1)住宅楼保洁措施及质量标准(BG-BJ-011)

区域

项目

定期保洁内容及要求

应达到效果及质量标准

室内部分

走道地面

每日清扫一次,其中门厅每日清扫二次,隔日拖洗一次

无污渍、无水渍、干净明亮

安全通道

每天清扫拖洗一次

无灰尘、无污渍、无杂物

天花板、公共灯具

每季除尘一次

目视基本无灰尘、无蜘蛛网无灰尘、无污渍

消防栓、指示牌等公共设施

每周擦抹一次

外表基本无灰尘、无污渍

楼梯扶手、栏杆、窗台

每周擦抹二次

保持基本无灰尘

门、窗等玻璃

每月擦拭一次,其中门厅玻璃每月二次

目视明亮无污迹

电梯轿厢、顶棚地面、梯槽

每天一次对轿箱进行抹尘,上不锈钢保护剂,梯槽、天顶灯饰每周抹尘、清扫一次,并循环保洁。

目视干净、无指印、无污渍、干净明亮

垃圾桶

每天清除二次垃圾,每天清洗一次。

收集点周围地面无散落垃圾,无污迹,无明显异味

天台、屋顶

每周清扫一次

无杂物、无明显污渍

室外部分

道路地面、绿地

每天清扫两次,循环保洁,每周冲洗两次

无明显泥沙及污垢、无杂物、绿地清洁无杂物

公共灯具、宣传栏、小品

每周擦抹一次

表面无污迹

垃圾厢(房)

有专人管理,生活、建筑垃圾封闭存放,垃圾厢(房)每日冲洗二次

垃圾厢(房)及其周围基本整洁、无污渍、无积水、无明显异味,灭害措施完善

果皮箱、垃圾桶

每日清理、擦拭一次

箱(桶)无满溢、无异味、无污迹

绿化带

每天清除杂物

无废弃物、无杂物

2米内外墙

每日用湿抹布擦拭

无明显污迹及积尘,无乱张贴。

每周清扫二次

无杂物、无积水

雨水井、污水井

每天进行清理,每月清洗一次

无明显泥沙、污垢,每100平方米内烟头或纸屑在两个以上,应达到目视干净无污迹、无青苔、杂草,排水畅通无堵塞,无积水、臭味。

(2)商铺保洁方式及质量标准(BG-BJ-012)

区域

项目

定期保洁内容及要求

应达到效果及质量标准

走道地面

每日清扫地面垃圾、树叶等,每周二次冲洗。

无明显泥沙、污垢,每100平方米内烟头、纸屑均不超过2个,无1厘米以上石子。

清倒、洗擦垃圾桶

每天清除二次垃圾,每天清洗一次。

内部垃圾及时清理,外表无污渍,无沾有物。

消火栓

每天抹尘一次

无灰尘、光洁明亮

清洁照明设施、标牌

每天抹尘一次,每周清洗一次

无灰尘、无污渍

绿化带

每天清除杂物

无废弃物、无杂物

排水明沟、雨水井、污水井

每天进行清理,每月清洗一次

无明显泥沙、污垢,每100平方米内烟头或纸屑在两个以上,应达到目视干净无污迹、无青苔、杂草,排水畅通无堵塞,无积水、臭味。

(3)地下车库保洁方式及质量标准(BG-BJ-013)

区域

项目

定期保洁内容及要求

应达到效果及质量标准

车道、地面

每日清扫车道、地面垃圾、树叶等,及时收集垃圾并予以处理每周二次冲洗。掸净墙面灰土,地面每周冲洗一次

无明显泥沙、污渍及油渍,每100平方米内烟头、纸屑均不超过2个,无1厘米以上石子,无明显灰尘。

立柱、墙面

有半干抹布擦拭

光亮无挂尘、胶渍及其它污迹

消火箱

每天抹尘一次

无灰尘,光洁明亮

清洁照明设施、标牌

每天抹尘一次,每周清洗一次

无灰尘、无污渍

(4)环境消毒及消杀方案

1)环境消毒方案(BG-BJ-014)

消毒部位

消毒次数

消毒方式

消毒药剂

门把手

消毒四次/天

84消毒剂

栏杆扶手

消毒四次/天

84消毒剂

电梯按扭

循环消毒/天

健之素消毒剂

水龙头

消毒二次/天

健之素消毒剂

大便器

消毒一次/天

洁厕剂、84消毒剂

小便器

消毒一次/天

84消毒剂

垃圾桶

消毒一次/天

84消毒剂

2)环境消杀方案:

目的:灭蚊、蝇、蟑螂、净化小区环境

消杀频次:每周一次消杀

消杀区域:

1、各楼宇的梯口、梯间及楼宇周围。

2、会所及配套的娱乐场所。

3、公厕、沙井、化粪池、垃圾箱等室外公共区域。

4、员工食堂和宿舍。

消杀常用药剂:敌敌畏、灭害灵、敌百虫、拜力坦等喷洒剂。

程序:

1、穿戴好防护衣帽。

2、将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器里。

3、对上述区域进行喷杀。

注意事项:

1、梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或业主的门面上。

2、员工宿舍喷杀时不要将药液喷洒在餐具及生活用品上。

3、食堂喷杀时不要将药液喷洒在食品和器具上。

4、不要在业主出入高峰期喷药。

3)灭鼠

程序:

1、先写一张“灭鼠专用”的纸片。

2、将鼠药成堆状放在纸张上。

3、尽量放在隐蔽处或角落等小孩拿不到的地方。

4、禁止成片或随意撒放。

5、一周后,撤回饵料,期间注意捡拾死鼠。

注意事项:

1、制作饵料时作业人员必须戴上口罩、胶手套,禁止裸手作业。

2、投放鼠药必须保证在安全的前提下进行。

标准:

1、目视无蚊虫在飞,无苍蝇滋生地。

2、老鼠密度不超过1%,鼠洞2万平方米/不超过1个。

3、室内和污雨井,每处蟑螂数不超过1个。

二、保洁管理组织架构

(1)人员配置

环境事务主管:1名,保洁班长2名,保洁:15名。

(2)部门职责及人员岗位职责

环境事务部部门职责:

1)负责保洁、绿化月度、年季度的培训考核及技能提升。

2)负责区域各项保洁工作及各类植物景观的养护工作。

3)负责区域内的定期消杀,确保无病虫害及树木草皮缺株及枯死现象。

4)做好保洁物耗的领用及保管工作,最大限度地为管理处节约成本。

5)做好洗车、房间清洁等家政服务工作,尽可能为管理处创收。

6)做好区域内垃圾收集,分类存放,垃圾清运工作。

7)负责区域内公共设施的清洁维护工作。

三、保洁服务计划

(1)工作时间

小区保洁员拟定上班时间为早7:00—下午17:00,中午休息,遇公共节假日及特殊情况另行安排。

(2)清洁管理日工作计划表(BG-BJ-015)

7:30

~8:30

8:30

~12:00

14:00

~15:00

15:00

~17:30

(3)保洁员日工作计划表(BG-BJ-016)

序号

时间

项目

7:00—

7:30

7:30—

10:00

10:00—

12:30

14:00—15:30

15:30—

17:00

17:00—17:30

楼栋保洁

工作范围

负责生活垃圾收集、清运至中转站及单元垃圾桶清洗

负责楼道的清扫、拖洗、擦拭

负责楼道的清扫、拖洗、擦拭

负责楼道的清扫、拖洗、擦拭

负责楼道的清扫、拖洗、擦拭

负责生活垃圾收集、清运至中转站及单元垃圾桶清洗

外围保洁

工作范围

负责外围垃圾桶生活垃圾收集、清运至中转站及单元垃圾桶清洗

人行道、公路、绿地、岗亭、道闸、宣传栏、标识牌、意见箱、健身器材、路灯杆罩、休闲设施、喷水池、散水坡、停车场、垃圾桶、公共卫生间)及工作时间内循环维保

人行道、公路、绿地、岗亭、道闸、宣传栏、标识牌、意见箱、健身器材、路灯杆罩、休闲设施、喷水池、散水坡、停车场、垃圾桶、公共卫生间)及工作时间内循环维保

人行道、公路、绿地、岗亭、道闸、宣传栏、标识牌、意见箱、健身器材、路灯杆罩、休闲设施、喷水池、散水坡、停车场、垃圾桶、公共卫生间)及工作时间内循环维保

人行道、公路、绿地、岗亭、道闸、宣传栏、标识牌、意见箱、健身器材、路灯杆罩、休闲设施、喷水池、散水坡、停车场、垃圾桶、公共卫生间)及工作时间内循环维保

负责生活垃圾收集、清运至中转站及单元垃圾桶清洗

停车场保洁

工作范围

负责生活垃圾收集、清运至中转站及单元垃圾桶清洗

小区地下停车场区域路面亭、道闸、标识牌、设备房、清扫清洗工作时间内循环维保

小区地下停车场区域路面亭、道闸、标识牌、设备房、清扫清洗工作时间内循环维保

小区地下停车场区域路面亭、道闸、标识牌、设备房、清扫清洗工作时间内循环维保

小区地下停车场区域路面亭、道闸、标识牌、设备房、清扫清洗工作时间内循环维保

负责生活垃圾收集、清运至中转站及单元垃圾桶清洗

(4)清洁管理周工作计划表(BG-BJ-017)

职务

日期

环境事务主管

保洁班长

星期一

将各楼道的业主意见征询表及楼层签到表回收汇总,物业管理圈。对业主提出的意见及环境主管每日检查的具体情况进行总结分析,提出整改方案

巡查园区,检查周保洁和绿化任务完成的情况。

每周空置房的巡检及清洁。

星期二

每周组织召开保洁日常及内务管理分析会

每周二检查住宅区内垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车,清扫工具数量及保管场所,合理配备保洁人员,住宅区内不留卫生死角。

星期三

每周负责保洁的岗位技能培训

每周负责保洁的岗位技能培训。

星期四

负责业主家政服务的安排落实具体工作,确保服务质量

每周检查保洁工具使用情况,监督员工每次使用完保洁工具、器具应清洗干净,统一存放于指定地点,并及时补充或申领保洁工具。

星期五

严格本部门考勤制度。对保洁员每天定时集中讲评,确保住宅区内保洁工作有条不紊。

严格落实执行每周保洁工作检查制度,实行自检、互检、组长检查、主任抽查,服务中心定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。

坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开,广泛接受业主监督。

每周五垃圾中转站及垃圾筒的消杀。

星期六

负责编制人员的计划安排。负责制定消杀服务实施方案。负责核实工具用品的申购计划。

每周负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估。

星期日

负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。

每周日单元玻璃门楣、灯罩清扫擦拭。

(5)清洁管理月工作计划表(BG-BJ-018)

职务

时间

环境事务主管

保洁班长

第一周

每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次,定期进行消杀。

每月第一周日对雨、污水井进行杂物清除

第二周

负责检查每月设备、工具的清洁保养工作。对清洁工具、设备的使用维护进行指导。

每月第二周日对空置房进行巡检及清洁

第三周

每月对员工进行业务培训和考核工作

每周垃圾中转站及垃圾筒的消杀

第四周

完成本月工作总结,对下月工作做出规划

每月空置房清扫一次,每周日保洁人员对责任区内空置房进行除尘打扫(进度控制在各周:25%、50%、75%、100%)

四、保洁作业规程

(1)楼梯保洁操作程序

1、用拖把将楼梯拖干净,若拖把拖不到,要用抹布擦干净。

2、将扶手、拦杆、窗台、玻璃从上到下擦干净,做到无灰尘,无手印。

3、将楼梯周边的墙面及消防器材上的灰尘抹干净。

4、每个楼面的楼梯进出口处要保持干净、整洁。

(2)(电梯及电梯前室)保洁操作程序

1、每日对电梯及电梯前室的墙面和地面进行全面的抹尘和清扫,电梯门、轿箱四壁用不锈钢光亮剂进行保养,梯内天花、照明灯饰以及地垫进行抹尘和扫尘。

2、不断地对电梯前地面进行保洁,保持梯门干净、整洁。

3、按规定清理垃圾箱内垃圾,保持垃圾箱干净。

4、每天早上更换地垫,随时保持干净。

(3)玻璃类的保洁操作程序

工具:羊毛套、玻璃刮、水桶、抹布、玻璃清洗剂。

操作:将盛水的桶内倒入适量的玻璃清洁剂搅匀,用浸过清洁剂的羊毛套对玻璃进行清洗。之后用玻璃刮有规律地,从上到下、从左到右将水刮去,直至玻璃光亮如新,最后清除残留水迹。

(4)步梯、通道的清洗操作程序

工具:大小水桶各1只,抹布2条,小板刷、球刷各1个,增白洗衣粉,“小心地滑”指示牌。

操作:将大、小水桶盛上水叠放在一起,小桶内加及适量的洗衣粉搅匀,用小板刷及球刷对工作对象的立面、平面进行彻底清洗(一半一半进行)再用大桶内清水再进行清抹,(要求勤换水)最后用清水,拖把从上到下全拖一遍直至达标。

(5)步梯、通道的保洁操作程序

工具:撮箕、扫帚、抹布、水桶、拖把。

操作:先对其彻底清扫(不影响其他楼层卫生)之后对扶手、栏杆进行彻底抹尘(不锈钢扶手上不能有水迹)最后对楼梯进行拖尘到位。

(6)高位抹尘的操作程序

工具:架梯、干湿三条布、水桶、长棕刷。

操作:先用长棕刷对高位进行扫尘。再用湿抹布对风口进行抹尘。用干、湿净布对灯饰、电视机、批示牌进行抹尘。

(7)广场地面保洁操作程序

1、先用大竹扫帚将较大垃圾清扫干净;

2、用小塑胶扫帚将细小垃圾、灰尘扫入防风撮箕内;

3、每天在规定清扫时间内清扫完毕后进入巡检保洁环节。

(8)广场地面灯灯具保洁操作程序

1、关闭电源;

2、清洁带玻璃灯罩灯具需将灯罩取下,放入备好的清洗剂中清洗;

3、洗净,用干棉织抹布擦干后,还原。

4、清洁不锈钢灯罩灯具,应使用专业不锈钢清洗剂定期进行清洁保养;

5、洁完毕后,开启电源,检查有无损坏。

(9)广场杆式路灯保洁操作程序

1、关闭电源,借助架梯进行;

2、一手托灯罩,一手拿螺丝刀拧松灯罩的固定螺丝取下灯罩;

3、清洁带玻璃灯罩灯具需将灯罩取下,放入备好的清洗剂中清洗;

4、洗净,用干棉织抹布擦干后,还原。

5、清洁不锈钢灯罩灯具,应使用专业不锈钢清洗剂定期进行清洁保养;

6、清洁完毕后,开启电源,检查有无损坏。

(10)广场电线杆或灯杆保洁程序

1、先撕掉电线杆身的纸;

2、用湿抹布浸湿;

3、用小刷子刷掉粘贴物。

(11)排水暗沟的操作程序

1、每月对暗沟进行一次清扫;

2、用铁铲清除暗沟内的杂物;

3、清理完毕后盖上盖板。

(12)排水明沟

1、每天用塑料扫掉树叶、纸团;

2、再用铁铲铲掉沟中的流沙。

(13)居住楼及商铺垃圾收集作业操作程序

1、每天早上8:30以前,外围区域的保洁人员必须将小区设置的垃圾箱(筒)里的垃圾以袋装形式分类送到垃圾房。

2、每天早上8:30以前业主按照有机垃圾、无机垃圾、建筑垃圾分类装好送至垃圾房并按分类倒入分类垃圾桶。

3、楼内设有垃圾桶、烟灰桶的居住楼,由垃圾收集人员自上而下将楼层里的垃圾桶、烟灰桶内装有垃圾的塑料袋密封好,检查无破损缺口后放入推车。用拖把、抹布清理垃圾桶、烟灰桶周围环境,用抹布擦干净垃圾桶、烟灰桶表面,换上新的塑料袋,需要时使用清洁剂和清香剂。

4、人车乘消防梯逐层而下,推车装满后直接送往垃圾房。沿途遇客人应避让,注意防止侵犯客人、防止安全事故。

5、纸盒箱和较大件的废弃物先集中堆放,然后一起乘消防梯运到垃圾房。

6、冲洗垃圾房地面,打扫墙面,冲洗垃圾房外通道地面,油污用碱性清洁剂刷洗,清除排水沟内的垃圾后再用水进行清洗。

7、用喷雾器配消毒杀虫剂对垃圾房周围五米处进行消毒。

8、协助配合好环卫部门的垃圾清运工作。

(14)空置房的清洁通风

1、每月不少于二次对空置房进行清洁通风。

2、标准:地面没有明显可见垃圾,天(墙)面、窗(门)户没有明显灰尘、蜘蛛网和霉迹,保持屋内整洁。

3、洁通风情况由环境主管记录于《空置房清洁通风记录表》。

4、记录。

五、保洁应急预案

快速反应、高效安全

应急方案措施的原则为:。应急措施如下:

(1)大楼管道堵塞、污水外溢的清洁处理

1)当接到指令后,保洁员应带上垃圾车、扫把等工具迅速直到现场,协助维修工对堵塞处进行疏通清理。

2)将捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成二次污染。

3)疏通堵塞后,清洁员应迅速打扫地面被污染处,用接水管或用桶提水清洗并用吸水机吸干地面,直到目视地面无污物。

(2)空调水管、给水管接头发生爆裂,造成楼层浸水时的清洁步骤

1)迅速关闭水管阀门,并迅速通知保安和机电维修人员前来救助。

2)迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水,控制不了时应将电梯开往上一层,通知机电维修人员关掉电梯。

3)关掉电源后,抢救房间、楼层的物品如资料、电脑等。

4)用垃圾斗将水盛到桶内倒掉,将余水扫进地漏,再用吸水机吸干地面。

5)打开窗户,用电扇吹干地面。

(3)暴风雨天气的保洁

暴风雨来临前:

1)保洁班长应巡查各岗位保洁员的工作及各处设施的排水情况;

2)保洁班长应派专人检查天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏口等处排水情况,如有堵塞应及时疏通;

3)检查污/雨水井有无垃圾杂物,并及时疏通清理;

4)各岗保洁员应配合相关部门关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内淋湿墙面、地面及打碎玻璃。

风雨过后:

1)保洁员应及时清扫各责任区内地面上所有垃圾袋、纸屑、树叶、泥土、石子及其它杂物;

2)发生塌陷或有大量泥土、泥沙冲至路面绿地时,保洁员应协助绿化工及时清运、打扫现场;

3)保洁员应查看各责任区内污/雨水井、管道排水是否畅通,如发生堵塞外溢应时报告主管处理。

(4)梅雨季节大理石瓷砖地面、墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水,墙皮剥落、电器感应开关自动导通等现象

。发生上述现象时应采取适当方式加以保洁:

1)在大堂等人员出入频繁的地方放置告示牌,提醒客人“小心滑倒”。保洁班长应现场指导,合理调配人员加快工作速度,及时清干地面、墙面水迹。

2)如反潮现象比较严重应在大堂铺设一条防滑地毯,并用大块的海绵吸干地面、墙面、地毯、门下的积水。

(5)户外施工影响环境卫生的保洁

1)小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通迅设施等项目施工中,保洁员应配合做好场地周围的保洁工作。

2)新入住装修期的保洁各责任区保洁员应加强保洁,对装修垃圾清运后的场地及时清扫,必要时协助业主或装修队将装修垃圾及时上车清运。

春节期间路灯工作计划表第4篇

物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如:

每日清洁工作

(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;

(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;

(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;

(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;

(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。

每周清洁工作

(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);

(2)业户信箱清拭一次;

(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。

每月清洁工作

(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;

(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

定期检查

一、物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。

二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;

三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;

四、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;

五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;

六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。

七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁。

春节期间路灯工作计划表第5篇

3月份副营品质提升:3月份副营品质已经有了很大提升,但作为xx年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进行全面有效的提升和改进,具体提升方法:

1、制定出详细培训计划。(3月16)

2、每天中午对副营保洁员进行培训。(持续)

3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核,排名并给予一定奖励。(持续)

4月份主营品质提升:我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升,具体实施方法:

1、重新梳理保洁工作流程,找到更适合魅力的清洁流程:

1)与保洁共同探讨魅力清洁现状。(4月2日)

2)与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程(4月5日)

3)制定主营全新工作流程(4月7日)

2、制定保洁主管和班长日工作流程(4月1日)

3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定。(4月5日)

4、主营保洁员Bi礼仪提升:1)制定适合主营保洁员的培训计划。(4月1日)

2)每天早中晚3次礼仪演练。(持续)3)每周五进行考核排名并给予一定奖励(持续)

5、6、7、8月份装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施:随着5月份进入装修高峰期,内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度,因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理,并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。

1、内外环须清理重点部位梳理:(5月1日)

1)外环:路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。

2)内环:单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。

2、针对重点部位制定有效的清洁措施(5月1日)

1)定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。(视情况而定)

2)与客户组时时沟通了解业主装修情况,请客户助理及时对装修情况进行管理,有效预防装修造成的额外污染。(每周一次)

3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁(随脏随清)

4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训(每周一次)

9、10月份秋菜残叶和树木落叶的清扫:9月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段,此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。

1、协助规划秋菜晾晒场地,便于园区管理和日后清扫。

2、及时清扫残叶,注意清扫时不要碰坏秋菜,以免造成业主投诉。(日清)

3、落叶及时清扫,注意清扫方法:装袋、顺风等。(日清)

4、注意重点地段的清扫频次(主通道、售楼处门前、中央绿地区)(视情况而定)

5、风天注意大块垃圾的拾拣,主管和班长加强巡视力度。(每日三次)

11、12月份除雪工作开展:11、12月份进入降雪季节,保洁班组作为整个项目的主力军,要承担园区除雪工作的主要任务。

1、除雪工具准备:时时关注天气情况,除雪前期对除雪工具进行清点,如有不足及时储备,防止除雪有窝工现象产生。

2、除雪流程建立:根据降雪程度建立不同除雪流程(可参考物业品质部做出的除雪标准流程)

3、除雪人员合理分配:根据降雪情况对人员进行合理调配,保证园区除雪质量的同时,也要保证园区其他岗位品质标准。

春节期间路灯工作计划表第6篇

就要到11月工作了,转眼年末也近在眼前,在这年末来临前的倒数几个月里,我们也要好好的整顿反省一下现在的工作,努力的将该做的工作都做完,该做好的事情都做好,不要将麻烦留到明年。

11月的是个繁忙的日子,为了年终的结算和总结,以及之后年末的准备,整个公司上下都是忙碌的,但也正是这样,我们作为公司中枢纽的办公室才要更加努力的在工作中发挥自己的作用,让公司正常运转。对11月,办公室做计划如下:

一、强化纪律

在年末前的这段时间,许多员工都在这段时间比较放松,导致工作效率下降比较严重,作为办公室,我们要首先强将内部的管理,提升办公室的工作气氛。严格的要求工作的准确,对工作的目标要求准确、及时。

二、工作方面

首先要早早的做好各项工作资料的收集工作,要及时的将过去的资料收集完整,不足的资料要及时的提醒。对收集完的资料在整理和分类完成后要按照规定及时的归档。

在会议的召开方面也要注意时间的安排,会议开始前及时的准备好会议资料,会议进行时做好会议记录,并在之后的整理好记录并归档。

对11月的消息要及时的通知,做好与各部门的交流工作,保证有问题上通下达,能及时的去传递各部门的要求和通知,加强公司信息的流通性。

当然,在月底的时候也不要忘记做好这个月的考勤工作,对一个月的考勤记录进行核实并及时的记录好,以备之后的查阅。

三、其余的事项

1、做好员工的.管理,改善惩奖制度,鼓励员工在年末前的工作积极性,提升年末工作的热情。

2、加强员工的责任感,工作细分到人,加强对工作的责任心,提升工作的要求。

3、管理好办公区域的卫生环境,维持好良好的共足够环境。及时的提醒不爱护办公环境的同事。

11月的工作基本要求就是这样,在一年的工作即将结束的时候,难免会有些懈怠,但是作为办公室人员,我们都因该完成好自己的工作,并及时的提醒周围的同事,协调公司工作的气氛。

希望在我们的调节下,能为公司带来心得热情,也希望在今后的工作中,大家都能努力的做好最后的工作,不在今年的工作中留有遗憾!

春节期间路灯工作计划表第7篇

保洁员须树立全心全意为机关服务的思想,尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成厅机关办公区的卫生工作。

(一)遵守各种规章制度,工作期间必须统一整洁着装上岗,服从领导安排,若有事外出,须向管理人员请假,回来后需消假。

(二)每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫一次,对保洁工作区域内随时进行巡视,对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。

(三)每月对各楼层清洁消毒一次。

(四)如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的,应主动向有关处室联系,如确属处室不需要的,应尽快清运。

(五)发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏,应尽快报告后勤中心,好即时安排修理。

(六)保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净,无蜘蛛网、积尘等。

(七)保洁工之间要搞好团结,互相帮助,相互配合,服从保洁组长的指挥,增强保洁意识,树立形象。

(八)遇有重大会议或紧急事项,保洁工必须无条件服从指挥,齐心协力,尽快完成交办的任务。

(九)保洁工要注意文明礼貌,尊重领导,不讲脏话,粗话。不工作时,应在指定的休息室休息,看书、看报、学习业务知识,不断提高自身素质。

(十)后勤服务中心对保洁工作定期进行检查,检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等,视情况严重程度给以批评、教育或罚款1—5元。为了切实搞好医院卫生工作,美化医疗环境,营造良好的工作、就诊环境。

春节期间路灯工作计划表第8篇

小区物业服务方案

根据“招远华盈尚景小区”的设计特点,现拟出“华盈尚景小区”物业管理方案。我们真诚希望在为业主提供优质服务过程中,能使业主能充分享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务,使“华盈尚景小区”物业持续升值,为住户营造一个安全、整洁、优美、方便的阳光社区。

一、招远华盈尚景小区概况

华盈尚景小区位于金城路435号、项目总占地面积36万㎡,总建筑面积60万㎡,住宅户数4800余户,远市华盈尚景小区期和期项目位于招远市梦芝街道办事处北岭村,由烟台华盈房地产开发有限公司开发建设,该项目用地面积万平方米,总建筑面积万平方米,房屋总套数1314套。绿地面积平方米。交通便捷,银行、学校、超市、酒店、邮局等生活设施齐全,是居家置业的理想物业。

二、公司接管后服务标准

根据招远华盈尚景小区实况,我司确定华盈尚景小区为高档管理。其服务标准如下参照山东省住宅小区五星级物业服务标准:

1五星级物业服务标准

硬件设施要求

小区内地面停车位数量不少于小区总停车位数量的10%。专用固定停车泊位不少于1个/3户。

住宅小区应具备门禁系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施。

小区宜建有配套的休闲活动中心、场地或固定活动馆所,以及满足业主需求的体育活动设施。

新建小区绿地率不应低于30%,旧区改建不宜低于25%。

住宅小区公共服务设施的配建水平应与居住人口规模相对应,其中小区应配套建设有教育、医疗卫生、商业服务、金融邮电、社区服务等公共服务设施。

综合管理服务

业主入住时物业服务企业应提供全面、详细的业主公约、房屋使用手册等。

承接项目时,对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。

客户服务场所工作时间不少于12小时,其它时间设置值班人员。设置并公示24小时服务电话。

24小时受理业主或物业使用人报修。急修服务15分钟内到达现场,6小时内修复;一般修理1日内完成(预约除外)。

对业主或物业使用人的投诉在24小时内答复处理。

小区项目经理应具有物业管理师资质,有6年以上的物业服务工作经验,并有3年以上小区项目经理任职经历。

至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。

能提供六种以上便民(无偿)服务,如代购飞机票、火车票、代收邮件、电瓶车接送、配置服务手推车、短时间内存放物品等。

每年开展3次以上一定规模的社区文化活动,节假日有专题布置。

每年的沟通面达到小区住户的100%,每季至少1次征询业主对物业服务的意见,并定期向业主发放物业管理服务工作征求意见单,满意率达95%以上。对不满意事项进行分析、整改、回访,不满意事项回访率达95%,处理率达95%以上。

房屋管理与维修养护服务

房屋管理

制定完善的房屋管理规定、房屋维修养护制度、小区巡检制度、房屋装饰装修管理办法、户外设置物管理规定等规章制度。

每年第四季度制定下一年度维修养护计划。

小区主出入口设有小区平面示意图,主要路口设有路标,组团及幢、单元(门)、户门标号标志明显。

房屋外观完好、整沽,外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹。

楼梯、扶手、公共门窗、休闲设施等共有部分牢固、无裂缝、无破损、无明显污渍,使用安全。

室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置,保持整洁统一美观,无安全隐患或破损。

封闭阳台统一有序,色调一致,不超出外墙面。

建筑设计有要求外不应安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等。

空调安装位置统一,冷凝水集中收集,支架无锈蚀。

对违反规划私搭乱建、擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关部门。

维修养护

物业服务企业应根据小区实际情况选择房屋维护巡查项目,包括:

——每年1次观测房屋结构,发现特殊情况及时上报,必要时请专业单位进行检测评定;

——每季检查1次墙体、墙面;

——每季检查1次顶棚;

——每季检查1次楼梯、扶手;

——每季检查1次屋面保温隔热层、防水层;

——每季检查1次天台扶栏、公共防盗网;

——每季检查1次散水坡、雨檐台、连廊;

——每季全面检查1次楼板、地面砖;

——每季度检查1次通风口;

——每半月巡查1次小区各标识;

——每周全面检查1次公共门窗;

——每周巡查1次路面、侧石、井盖等;

——每周巡查1次围墙;

——每周巡查1次休闲椅、凉亭、雕塑、景观小品;

——每周巡查1次室外健身设施、儿童乐园。

维修养护

在房屋巡查中发现的损坏及时安排专项修理,属小修范围的应在24小时内组织修复;属于管理方面的应于2日内采取措施恢复正常;属大中修范围的及时编制维修计划或专项维修资金使用计划,并于24小时内向业主委员会提出书面报告,根据业主大会的决定组织维修。

装饰装修管理

受理业主或物业使用人的装饰装修申请登记,与业主、物业使用人或装饰装修企业签订装饰装修管理服务协议,告知业主或物业使用人装修须知和注意事项。

装饰装修期间每日巡查1次现场,发现业主或物业使用人未申请登记或违规装修,影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,应及时劝阻或制止;拒不改正的,报告相关行政主管部门及业主委员会,并在物业管理区域内公示。

装饰装修结束后进行检查,对违反住宅室内装饰装修管理服务协议的当事人按照约定处理。

委托清运装修垃圾的,应在指定地点临时堆放,采取围挡、遮盖等措施,在2日内清运。自行清运装修垃圾的,应采用袋装运输或密闭运输的方式,在2日内清运。

共用设备设施运行、维修、保养服务

供配电

总配电室专人值守,每2小时检查1次设备运行状况,对主要运行参数进行查抄;具备无人值守条件的配电室每日检查1次,用电高峰时期适当增加巡视次数;其它低压配电室每周巡查1次。

高低压配电柜、变压器每年1次检修除尘,按要求对高低压配电设备、绝缘工具进行打压检测。

配电室安全标识、安全防护用品齐全,通风照明良好,能有效防止蛇鼠等小动物进入;无有毒有害危险品及杂物存放,环境整洁。

无自身系统故障引起的计划外大面积停电。

公共照明

院落、楼道照明巡查每周1次,不定期巡视,及时修复损坏的开关、灯口、灯泡。

保持公共照明灯具清洁,亮灯率100%;院落照明灯按时开启,满足使用要求。

公共照明系统控制柜、线路、灯具综合检修每年1次,控制柜工作正常,无损坏组件;灯具无损坏、无变形、无锈蚀,完好率100%。

配备专业管理人员,电梯设备运行情况每天巡查2次。

保证电梯24小时运行,轿厢内按钮、照明灯具等配件保持完好,轿厢内整洁。

委托专业电梯维保单位按质监部门要求定期进行保养,每年进行安全检测,《年检合格证》在轿厢内张贴,并对维保单位保养工作进行监督,保存相关记录。

电梯发生故障,物业管理人员应及时通知电梯维保单位,并督促维保单位对故障进行修复,一般性换件维修1日内完成,较为复杂维修3日内完成;发生困人或其它重大事故,物业管理圈。物业管理人员应立即通知电梯维保单位,并在15分钟内到达现场,开展应急处理,协助专业维修人员进行救助;物业服务企业保存相关记录。

给排水

生活供水

泵房设备运行情况每日检查4次;地下室、管道井等部位明装管线、阀门巡查每周1次。

水泵、阀门全面检查、检测、保养每年1次,保证正常供水;水泵润滑点注油每月1次,水泵、管道等除锈、防腐、刷漆每年至少1次。

水箱、水池每年清洗2次,检查保养附属配件,并对水质进行化验,二次供水水质符合国家饮用水标准。

水箱、水池管理具备一箱一卡;上人孔盖板完好并加锁;溢流管口安装防护网并完好;每年秋冬季对暴露水管进行防冻保温处理,确保供水的安全性。

泵房环境整洁,通风良好,无杂物存放,能有效防蛇鼠等小动物进入。

雨污水排放

公共污水管道每季检查1次,视情况进行清通,排水畅通。

雨水管道、化粪池等部位每季检查1次,视情况进行清通,排水畅通,无堵塞。

污水提升泵检查保养每半年1次,对化粪池进行清挖、清抽,集水坑定期清理。

雨季前对屋面天沟、落水口及雨水管进行清理清挖。

不定期对铸铁雨污水井盖、明装雨污水管道进行除锈、刷漆,损坏井盖及时更换。

供热设施

采用锅炉供热的住宅小区,其供热设备、设施及供热管线应由物业服务企业负责维护、管理,或由其委托专业供暖公司维护、管理;采用集中供热的住宅小区,物业服务企业可根据集中供热部门的委托承担小区内供热交换站及二次供热管线、用户室内散热设备等的维护和管理。

每年在供热开始前完成采暖供热系统的年度检修保养工作。

供热季节,供热交换站内应设24小时值班人员,每2小时巡视机房和设备一次,并做好设备运行记录,及时发现和处理设备的各类故障隐患。

维修人员每日10:00、22:00对小区供采暖阀门进行巡视检查,对巡视中发现的问题应及时采取整改措施,暂时不能解决的应及时上报主管部门。

对业主提出报修申请的,维修人员应及时对其室内供热设施进行维修,暂时不能解决的应及时上报主管部门。

安全防范设施

物业服务企业应根据小区安全防范设施配备的实际情况,选择做好下列维护保养工作:

——监控系统,做到:

·设备设施24小时运转正常,实现对管理区域的有效监控,画面齐全、清晰;

·按设备随机使用说明书的要求对硬盘录像机、摄像机等设备进行检修保养;

·设备出现故障,能及时修复。

——门禁系统,做到:

·每周巡视1次,保证系统工作正常;

·门锁、对讲主机检查保养每季1次;

·一般性故障2小时内修复;较为复杂的故障2日内修复。

——电子巡更,做到:

·调试保养每季1次,保证正常运行;

·保持巡更时间、地点、人员和数据的显示、归档、查询及打印功能正常,巡更违规记录提示功能正常。

——周界防范系统,做到:

·主机除尘,压线端子牢固,对射探头牢固性检查每年1次;

·报警系统有效性测试每周1次,中心报警控制主机能准确显示报警或故障发生的信息,并同时发出声光报警信号;

·系统发生故障,一般性故障1小时内修复,较为复杂的故障24小时内修复。

防雷接地系统

每年2次检查避雷装置,锈蚀、变形、断裂部位及时修复。

高层建筑每年雨季前对避雷系统进行测试,保证其性能符合国家规定。

景观配套附属设施设备

每日按时开启;每月检查1次,发现损坏及时修复。

重大节日前对景观附属设施设备进行安全功能检修,保证各项设施运行正常。

协助公共秩序维护服务

人员要求

专职公共秩序维护人员,以中青年为主,45周岁以下的人员占总数60%以上,身体健康,有较强的责任心,并定期接受专业培训。

能处理和应对小区公共秩序维护工作,能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备。

配备对讲装置或必要的安全护卫器械。

建立健全门卫、值班、巡逻、守护制度,落实岗位职责制,人员到位,责任到位。

保障值班电话畅通,接听及时。

各出入口24小时值班,主出入口双人值勤,7:00~9:00、17:00~19:00设立岗,按照委托合同要求进行进出车辆管理、访客登记。

对大型物品搬出进行登记,记录规范、详实。

对装修及其它临时施工人员实行出入证管理,加强出入询问。

保持出入口环境整洁、有序,道路畅通,阻止小商小贩、可疑人员随意入内。

制定详细的巡查方案。公共秩序维护人员手持巡更采集器,按指定的时间和路线每2小时巡查一次,重点部位增加巡查频次。

每天定时巡查楼梯间等室内公共区域,保持楼梯间畅通、无擅自占用、乱堆乱放现象。

巡查中发现各区域内的异常情况,应立即通知有关部门并在现场采取必要措施,随时准备启动相应的应急预案。

车辆管理

按车辆行驶要求设立标识牌和标线,规定车辆行驶路线,指定车辆停放区域,地上车位标识规范。有条件住宅小区宜设立临时停车位。

按照合同约定对车辆进行管理,确保车辆有序停放,消防通道中禁止停放车辆,保证消防通道的畅通,对不按规定停车的行为进行劝阻、纠正。

车库门禁系统、车库内照明、消防设备设施配置齐全并保持正常使用。

收取车辆看管费的车场、车库设专人24小时值班,车辆出入记录规范、详实。

有条件的住宅小区宜建设立体化停车设施。

建有立体停车设备的车库应设专业技术人员值守,并对设备使用人进行专业培训。

住宅小区中的车库不应私自改建、分隔、拆除。

非机动车应定点停放。

设有监控室的应有专人24小时值班,交接班记录规范、详实。

监控室收到报警信号后,公共秩序维护人员应在5分钟内赶到现场进行处理。

监控的录入资料至少保持30日,有特殊要求的参照相关规定或行业标准执行。

紧急事故防范

对洪涝、地震等突发性自然灾害,火灾、治安、公共卫生、电梯故障等突发事件制定应急预案,明确应急事件处理责任人。事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。

对因故障导致的临时性停水、停电事故,应及时排除故障并报告业主委员会和有关部门。

每年组织1次以上应急预案演习。

保洁服务

楼内保洁

楼层通道和楼梯台阶,每日清洁3次。地面每日湿拖1次,干净整洁。

楼梯扶手、窗台、防火门、消防栓、指示牌每日清洁1次,栏杆每周清洁1次。

天花板、公共灯具、墙面、踢脚线每月清洁1次,目视无积尘、无蜘蛛网。

共用门窗玻璃,每月擦拭2次,玻璃明亮、目视干净。

电梯轿厢地面每日清洁2次,干净、整洁。

灯饰、轿厢四壁及顶部每月清洁2次,目视干净。

外围保洁

道路:每日清扫2次;雨雪天气及时清扫主要通行道路,方便出行。

绿化带:每日清洁2次,秋冬季节或落叶较多季节增加清洁次数。花坛表面洁净,外观整洁。

水景:开放期内,每日清洁2次。定期对水体投放药剂或进行其它处理。水面无漂浮物,水体无异味。

休闲娱乐、健身设施:每日擦拭1次,每周刷洗消毒1次,设施表面干净。

3m以下庭院灯、草坪灯:每周清洁1次,目视干净。

标识、宣传牌、信报箱、景观小品:每周清洁1次,目视干净。

天台、明沟、上人屋面:每月清洁1次,排水顺畅、无垃圾堆放。

车库、车棚

地面每日清洁1次,每月冲刷2次。保持空气流通,地面无垃圾和杂物。

天花板、墙面每月清洁1次,目视无积尘、蜘蛛网。

门窗、消防箱、防火门、箱柜等公共设施每月清洁1次,目视无积尘。

指示牌、指示灯保持整洁。

垃圾收集与处理

垃圾桶布局合理,楼道内每一层宜设置一个垃圾投掷点,方便业主使用。

垃圾日产日清,周围地面无散落垃圾、无垃圾外溢、无污水、无明显异味。

建筑垃圾设置临时垃圾池,集中存放,及时外运。

垃圾桶、果皮箱每日清洁1次。

能正常使用、维护垃圾生物处理设备、中水处理设备等。

卫生消杀

蚊、蝇、蟑螂孳生季节每月消杀2次,其它根据季节和当地情况制定具体计划;灭鼠每季进行1次,无明显鼠迹。

动物管理

物业服务企业应协助有关部门做好住宅小区内的宠物、家禽、家畜等动物管理工作,不在小区内饲养家禽、家畜及无许可证的宠物等。

绿化服务

绿化养护

有专业人员对住宅小区实施绿化养护管理,并做到:

——对草坪、花卉、树篱等定期进行修剪、养护;

——定期清除绿地杂草、杂物,杂草面积小于2%;

——对花卉、草坪、绿篱、乔灌木等适时补植更新,缺株率小于3%,存活率大于95%,行道树缺株率小于3%,土地裸露面积小于5%;

——绿篱、色带及造型植物,轮廓清晰、层次分明、无残枝败叶,造型植物枝叶紧密、圆整,观赏效果良好;

——树木每年修剪1次以上,树冠整齐,侧枝分布均匀,根干部无萌枝,不影响车辆行人通行,与建筑架空线路无刮擦;

——定期喷洒药物,预防病虫害;

——定期组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻。

环境布置

绿化总体布局合理,乔、灌、花、草配置得当、层次丰富,视觉效果良好,满足居住环境需要,无侵占现象。

绿地设施及硬质景观保持常年完好,无人为破坏现象。

设有景观湖的,保持三季有水,每年春季投放观赏鱼苗,水质良好,每月至少补水1次,每年清淤1次。

重大节日或庆典活动,对公共区域进行花木装饰。

加强绿化宣传,对古树名木,保护措施到位,使其生长正常;对稀有树木进行挂牌标识,注明其名称、科属、产地、生长习性等。

特约服务

物业服务企业为满足部分业主或物业使用人的需求,可根据住宅小区的实际条件及其自身的能力,经双方特别约定,有偿提供但不限于以下服务活动:

——家庭安装、维修服务;

——家庭保洁服务;

——家庭餐饮服务;

——钟点工服务;

——洗衣服务;

——商务(打字、复印等)服务;

——房屋租赁、出售等中介代理服务;

——老年人陪聊服务;

——小家电维修服务;

——搬运服务等。

2监督与投诉

信息收集

物业服务企业应以各种方式收集业主及物业使用人对物业服务质量的信息,及时分析这些信息,不断改进服务的内容和质量。业主及物业使用人对物业服务满意度信息的收集可以采用以下方式:

——直接与业主沟通;

——向业主发放调查问卷;

——来自各种媒体的报道;

——收集各种渠道的业主投诉。

投诉处理

物业服务企业应主动接受业主的监督,建立投诉处理机构,明确责任人,对外公布监督、投诉电话。

积极配合有关部门做好投诉处理工作,对投诉处理结果进行回访。

认真及时地处理业主的意见和建议,并将处理结果及时通知投诉者。

三、公司采取的管理方式

“对物业进行严格管理,为业主、开发商提供优质服务”是本公司的根本理念,规范化管理,贴心服务,维持品牌物业公司的信誉与形象。

(一)标准化管理

本公司从项目前期管理、入伙、二次装修、房屋维修与养护、给排水及电气设备管理、消防、安全、保洁、绿化以及便民服务,均实施全面的、标准化质量管理,使本公司物业管理行为符合规范化的国际惯例,在内部管理上自律、制度上创新,以达到管理严格有序、服务质量高的管理目标,使开发商放心、业主满意、公司信誉度进一步得到提高。

(二)沟通服务至上

组织、沟通、协调能力是物业企业的一项不可或缺的重要素质,具备这项素质,工作中的各项矛盾往往可以大事化小、小事化无;反之,则误会重重,隔阂加深。目前大多数物业公司受投诉主要在于沟通不畅所致。

为此,本公司专门设置业主联络处,通过礼貌走访、接待业主投诉、较好解决业主提出的问题(合理要求)、答复业主疑问、设置业主交流箱、公示栏、宣传栏等方式,发展与业主的良好关系。

同时,鉴于物业管理是一项具体、繁琐的业务,公司要求管理人员亲力亲为,实行走动式管理,亲临服务一线,直接了解业主需求,认真负责,讲道德,重诚实,对业主有求必应,保证服务质量。

凡是业主对入伙交房时提出的涉及与开发商有关的问题,我们将利用规范物业公司的耐心、亲切的服务优势对业主进行沟通、疏导和抚慰,有效化解部分业主似懂非懂的怨气、误解或投诉,并按物业管理的规范要求登记下来,书面呈报开发商。绝对禁止加剧业主与开发商、开发商与物业公司、物业公司与业主之间错综复杂矛盾的做法与行为。

(三)缔造亲善的社区文化

创造一个和谐、文明、舒适、优美的生活与工作环境是我公司与业主的共同愿望。因此,本公司提倡文明、礼貌、亲善的社区文化,与业主共建共荣、友好相处、相互信任,主导公司员工发展与业主、派出所、社区居民委员会以及政府部门的友好协作关系。不论员工在工作期间或在工作区域之外,业主或员工的难处是否关系到本人,都要热心助人、温善相待,主动构架良好的关系。

四、为开展华盈尚景小区物业管理所配置的人力及服务收费情况

(一)人员设置

根据所确定的管理档次及实地考察,按物业管理面积平方米计算,本公司“华盈尚景小区”管理处拟设置工作人员48人。

(二)服务收费标准

华盈尚景小区服务费收费标准如下:

多层住宅(不带电梯)物业费:元/建筑平米·月;

多层住宅(带电梯)物业费:元/建筑平米·月(含电梯费);

高层住宅物业费:元/建筑平方·月(含电梯费);

商业用房物业费:元/建筑平方·月;

五、华盈尚景小区物业管理的具体操作

公司贯彻“以人为本、业主至上”的服务理念,从项目前期管理、入伙、二次装修、房屋维修与养护、给排水及电气设备管理、消防、安全、保洁、绿化以及便民服务,均实施全面的、标准化质量管理。逐步建立完善的安全保卫系统、设备设施维护系统、环境保结系统、绿化维护系统、共用设施管理系统、社区文化活动组织系统。

(一)前期准备

公司派出专业人员对待承接项目进行深入研究,了解项目规划、物业特点以及周边地区物业分布情况、安全状况,结合本方案拟定特定物业项目的管理方案;进驻前一个月开始筹建物业管理队伍,进行人员选拔、培训,针对项目特点制定各项管理规定及工作流程,拟定用户手册、业主规约及前期物业服务协议;进驻前一个月必须安排好管理用房、员工宿舍及管理处相关办公设备;物业接管必须进行验收评估,妥善进行钥匙、图纸资料的交接。

1.内部机构的设置与拟定人员编制

2.物业管理人员的选聘和培训

开展管理工作前1个月,培训内容为:专业管理概念,紧急应变的处置,业主及用户投诉的处理,特别电梯配电应取得上岗证方可上岗。

3.规章制度制定

1)根据政府有关部门的法律、法令、文件和示范文体,编写《业主规约》、《用户手册》并在入伙时发放。

2)制定严谨、科学的管理文件(各项守则、管理规定,各级员工岗位职责及工作程序)并在入伙前完成。

(二)物业管理的启动

1.物业的接管验收(承接查验)

1)产权资料(项目批准文件、用地批准文件、建筑执照)。

2)技术资料(竣工图、设备的检验合格证书等)

2.入伙管理

1)房屋验收、交接执行公司严谨、科学的“入伙管理系统”。发放入伙通知书、住户手册,明确入伙验收手续、收费标准,签署“业主规约”,礼貌、热情接待业主,主动解释有关疑问;签订物业服务协议、业主规约;通过宣传使用户了解和配合物业管理工作;物业管理圈。向用户发放《业主须知》、《业主手册》;配合用户搬迁,应打扫好室内外卫生、清扫进出道路、协助用户搬迁以及交通指挥等;做好用户搬迁阶段的安全工作,合理协调保安人员值班、巡逻,适当增加保安力量。

2)建立业主档案和产权备案。在办理移交手续中,系统了解业主相关资料,建立顾客档案,界定每个产权人拥有产权的范围和比例,建立产权备案制度,为今后顺利管理打好基础。

3.二次装修施工全过程监控

二次装修管理关系楼宇的建筑风格、品质,因此,为了保证楼房长期正常使用,公司将依《山东物业管理条例》、_第46号令《建筑装饰装修管理规定》等有关法规以及《前期物业服务协议》、《业主手册》、《业主公约》执行管理。

作业现场管理时,管理处将采取必要的安全防护和消防措施,保障作业人员和相邻居民的安全,控制现场的各种粉类、废气、固体废物以及噪声、振动对环境的污染和危害,减轻或避免对相邻居民的日常生活造成影响。

安全防范管理。二次装修施工人员须按政府规定办理证件,接受管理处管理,留宿施工人员由业主或代理人书面担保,防范治安事件发生;进行二次装修中用电、煤气、明火安全管理,消除消防隐患;二次装修与入住并存期间,加强安全防范重点宣传,有针对性地采取措施,确保不遗留安全隐患。

环境卫生管理。规范二次装修材料及垃圾的运输和堆放,严禁投入下水道,确保楼宇内道路通畅及环境整洁;加强噪声控制,限定二次装修施工时间或进行噪声隔离,最大限度降低对周边居民正常生活及工作的影响,控制入住和二次装修期交叉时造成的环境影响。

共用设备设施管理。确保二次装修水电主干线、消防设施等户内外设备设施不受破坏,严禁任意动用消防设施,使其正常运行。

二次装修管理。严禁破坏外墙整体美观,不得在外墙凿洞;禁止安装雨阳蓬或作任何形式的封闭;窗户、落地窗防护栅应设在窗扇内侧;公共部位严禁安装、架设私家物品及构筑物,尤其是私自在楼梯口加装铁门。

土建二次装修管理。不得用重磅大锤进行野蛮施工,以防止破坏楼板结构;不得变更或破坏房屋的柱、梁、板、承重墙等建筑主体结构、外墙、屋面防水、厨卫防水;外墙体埋设管线,须进行防水处理,以防止外墙渗水;不得在无梁板上砌筑樯体。

水电设施二次装修管理。严禁在结构楼板凿沟埋管、在公共墙体埋设水管;厨卫下水主管检查口不得封死;二次装修前堵塞好下水口,以防止二次装修杂物造成堵塞;墙体及吊顶内埋设电线应使用套管;要求业主在进行吊顶装饰时留出检查口。

装修工程完工后,由装修户通知管理处工程部对工程进行验收,出具竣工验收单并办理相关手续。

(三)完善的日常物业管理服务

a、安全保卫系统

1、总体安全环境管理

在社区四周、车库进出口、社区出入口,电梯轿厢内设置闭路监控系统,建立24小时不间断监控资料;结合公安110报警系统,对突发安全事件及时解决,依法办事。

培训专业保安_队伍,保安_统一着装、佩戴明显标志,文明值勤,言语规范,认真负责,对社区进行24小时值班及巡逻,制定详尽巡逻路线及频次;对危及人身安全处设有明显标志和防范措施并及时消除安全隐患。

在出入口处对来访客人进行登记,控制楼宇内流动人员数量,防止推销人员散发广告传单或无关人员流窜;建立我公司覆盖的物业保安呼叫系统,遇有突发事态,可以立即调配全公司人力和物力集中支援;制定应急准备和应急措施,如防台风、防地震方案等。

2、对出租户管理

租户的社区角色不同,人员流动性大,社会背景、身份也极为复杂,因此,出租户管理成为当今物业管理中较难处理的问题。我公司将从提倡亲和社区文化入手,对租户进行分类拜访与重点关注;配合派出所、居委会对小区内租户、流动人员的调查。确保楼宇内业主、租户的生活安全与人际和谐。

3、车辆交通及道路管理

楼宇停车场有专人疏导,管理有序,排列整齐,机动车辆出入有登记;非机动车车辆按规定位置停放;每天巡查楼宇内道路,确保道路通畅,路面平整;井盖无缺损、无丢失,路面井盖不影响车辆和行人通行及业主的日常生活。

4、科学管理

记录全面的事件日志,针对事故多发地加强巡逻及监控,消灭安全隐患。

B、设备设施维护系统

1.房屋管理与维修养护

主出入口设楼宇平面示意图,幢、单元(门)、户标号标志明显;定期检查外墙,发现破损及时修补,确保房屋外观完好、整洁,外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹;空调安装位置统一,冷凝水集中收集;设立小告示板,开展与业主交流,及时通报相关事项。

2.共用设备管理

本公司设备保养与维修:

一是以预防为主,坚持日常保养与计划维修并重,使设备始终处于良好状态;

二是对房屋设备做到“三好”,“四会”和“五定”。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋设备。“四会”是指物业维修人员对房屋设备要会使用、会保养、会检查、会排除故障。“五定”是对房屋主要设备的清洁、润滑、检修要做到定量、定人、定点、定时和定质;

三是实行专业人员修理与使用操作人员修理相结合。以专业修理为主,同时设备的使用操作人员参加日常的维护保养和进行部分的小型维修;

四是完善设备管理和定期维修制度。制度科学的保养规程,完善设备资料和维修登记卡片管理,合理制定定期维修计划。

1)给排水设备管理

管理目标:细心保养,确保给排水设备、阀门、管道工作正常,无跑冒滴漏,方便住用户生活。

供水设备(包括供水泵、管网、屋顶水箱、水表、阀门等)。对生活水泵、给水管网定期检修及防腐保养,确保供水设备运行正常、设施完好、无渗漏、无污染;每天2次巡视水泵房、给水管网、屋顶水箱;水泵、水池、水箱有严格管理措施,无污染隐患;生活用水的水质符合卫生标准。

排水管理。每天巡视排水管道等设施,确保排水、排污管理通畅,无堵塞、外溢现象;汛期道路、车库、设备房无积水、浸泡发生;每年一次清理化粪池、污水井;遇有事故,维修人员在规定时间内进行抢修,无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。

2)供电设备管理

供电设备(变压器、电表、供电线路、总开关、户外型负荷开关、户内型漏电保护自动开关、避雷针等)。建立24小时运行和维修值班制度,及时排除故障;每天检查供电线路,确保正常供电,道路、楼道等公共照明完好;建立配电室巡查制度(每班巡查一次,每月细查一次,半年大检修一次),并做好运行记录;停电提前一天通知各用户;临时施工及住(用)户装修制定临时用电管理措施;发生地震、火灾、水灾等情况及时切断电源;备用应急发电机随时起用。

配电房管理。由机电技术人员管理和值班,无关人员禁止入内;建立配电运行记录,每班巡查1次,每月细查1次,半年大检修1次,查出问题及时处理,并做好记录;室内照明、通风保持良好;操作开头的标志明显,停电拉闸要挂标志牌,检修停电,更应挂牌;操作及检验时,必须按规定使用电工绝缘工具、绝缘鞋、绝缘手套等。

供电设备的正常维护和保养。观察种类仪表、电压是否正常,使用电流的变化情况,高峰用电时的电流数值,三相电流是否平衡,对照值班记录检查分析有关差异;核对各个支路的实际负荷是否与装设的保护元件整定值相符合;配电箱固定是否牢固,箱内器件是否完好无损,各闸具的接头有无松动,操作是否灵活,刀刃及接点有无烧伤,导线绝缘是否老化、变脆、熔断器有无焦痕;导线绝缘是否良好,各类绝缘导线的绝缘是否老化,各接头处无烧焦、变脆、绝缘包布有无失效,接头之间有无腐蚀现象;金属管连接的地线是否良好,有无虚脱或腐蚀,各种管路固定是否牢固。管子接头有无脱扣拔节现象,管路有无塌腰变形;各用电器具是否牢固;各种地板的接地电阻是否符合规定。

3)弱电设备管理

每天对门禁对讲系统进行维修保养,确保故障能及时排除。

4)消防管理

消防控制中心24小时值班,消防系统设施设备齐全,完好无损,可随时起用;制订突发事件应急方案;消防管理员接受严格正规的培训。

建立日常防火检查制度,每周一次检查消防系统设施设备,每月全部检查一次,及时发现并消除火灾安全隐患,确保消防设施齐全、完好,标识完整,可随时起用;在明显处设立消防疏散示意图。照明设施、引路标志完好,紧急疏散通道畅通无阻;全体管理人员掌握消防设施设备的使用方法并能及时处理各种问题;组织开展消防法规及消防知识的宣传教育,明确各区域防火责任人;建立义务消防队,制订突发火灾应急方案;每年举行一次消防演习,增强应急技能、提高业主消防意识。

C、环境保结系统

环境卫生管理的目的是净化环境,给住用人提供一个清洁宜人的工作、生活环境。我司对清洁卫生工作将严格“五定”管理,即定人、定地点、定时间、定任务、定质量。

管理标准:垃圾箱、果皮箱等环卫设备完备;标准化保洁(专职人员及清洁卫生责任制);垃圾日产日清,定期进行卫生消毒灭杀;房屋公共部门共用设施无蚁害;楼宇内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物;房屋共用部位保持清洁,无乱贴、乱画;楼梯扶栏、天台、公共玻璃窗等保持洁净。

1、日常保洁

2、四害消灭

在楼道、道路、绿地等公共区域,每月定期一次采取措施消灭老鼠、蟑螂,二次消灭蚊子、苍蝇,配合周围区域对四害滋生地消毒处理。

D、绿化维护系统

制定绿化管理标准,定期对楼宇绿化进行浇水、施肥、修剪、杀虫等工作;对楼宇绿化进行改进、栽种;绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象;花草树木长势良好,修剪整齐美观,无病虫害,无折损、无斑秃;绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。

e、共用设施管理系统

制定共用设施管理标准,对业主的共用设施制定相应的管理办法,定期对共用设施进行维护保养;开发收益性服务项目,借助专业的物业管理服务对共用设施进行有效管理,并引入良好的运营机制充分发挥物业的使用价值,为业主及开发商获取收益也为良好的物业管理注入动力。

F、社区文化活动组织系统

1、社区文化建设

创造一个和谐、文明、舒适的生活与工作环境是我公司与业主的共同愿望。在一年里,特别是节日,如春节、中秋节等,管理处组织社区居民参与开展各种积极向上的文艺活动,使住用户拥有一份归属感;各项活动事先计划,争取政府有关部门支持,并发展与业主委员会、社区居委会以及政府有关部门的良好合作关系;在楼宇告示栏上设立学习宣传园地;配合、支持、参与社区文化建设,提倡高雅的社区文化。

2、便民服务

“不出社区门,照样过日子”是本公司服务的一项重要目标,当住户遇到生活上或工作上的多方面问题而难以应对时,全公司员工都能够有求必应地提供服务,主动为住户排忧解难,积极开展临时性的、专项性的、业户自愿选择的特约服务方式。

1)日常服务

设置业主服务中心、服务专线,开辟为业主沟通交流场所,不但要接受住户的质疑、问询、投诉、求助、报修,要求公司员工必须热情相待,及时处理和反馈住户的各种要求;建立回访制度并记录,定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单,对合理化建议及时整改;每半年公开一次物业管理服务费用收支情况;代定报刊,邮件报刊代收代发。

2)特约服务

提供有偿特约维修服务。室内维修装潢业务,小修不过夜,中修三天完成;空房代管,房屋中介;委托代装家用电器;代办家庭清洁、消毒、打蜡;委托代聘各种类型的保姆、家教和医疗护理;信息咨询服务等。

春节期间路灯工作计划表第9篇

20xx年度古城乡严格按照免疫强化规范管理,进一步规范接种、资料规范管理、疫苗注射器规范注射和管理。加速麻疹和乙肝控制工作,全面开展各种疫苗相关疾病的监测和控制。特制定以下计划:

一、常规免疫运转与接种率监测

按照《河南省预防接种单位管理规范(试行)》的要求,明确划分责任区域;努力改善服务形式,采取接种前筛选对象、通知、预约、再通知、再预约等方式,努力提高疫苗及时接种率;加强适龄儿童的规范接种与管理,使儿童建卡、建证率均≥95%。

接种率报告按县计免科要求每月接种率报告并进行审核并分析评价,每季度对各接种单位报告的累计接种情况进行分析评价,将结果及时反馈,针对存在的问题提出改进措施并督促落实。

流动儿童管理一直是免疫规划工作的薄弱环节,也是工作难点,20xx年要按照有关工作规范的要求加大对流动儿童的规范管理力度,除常规运转时对流动儿童接种实行特殊管理外,每季度至少要开展一次流动儿童摸底调查和查漏补种,并报告流动儿童接种情况报表,确保流动儿童接种率≥90%。通过流动儿童常规免疫接种率报告等方法,督促各接种单位加强流动儿童规范管理,逐步实现流动儿童与常住儿童同步接受免疫接种服务。

二、麻疹强化免疫工作

20xx年消除麻疹目标,积极配合上级指示精神,确保麻疹强化免疫接种率达100%。

三、计免针对疾病监测

实施扩大国家免疫规划以后,计免针对疾病监测范围扩大到所有疫苗可预防疾病的监测,特别是麻疹、aFp、新破、15岁以下儿童新发乙肝等都有具体的监测指标,工作任务量很大。

1、麻疹监测:

执行新的《麻疹监测方案》,加强病例报告、调查及标本采集与送检,高度重视监测资料的利用,定期对麻疹疫情进行分析,掌握麻疹流行态势、影响因素及存在问题,研究判断麻疹控制形势,分类开展针对性的控制活动,如提高诊断报告水平、麻疹疫苗强化免疫等,努力实现20xx年消除麻疹目标。

2、aFp监测:

加强脊灰疫苗常规免疫管理,继续在全县范围内开展消灭脊灰强化免疫活动,努力发现“零”剂次及未全程免疫儿童,采取针对性措施,改善常规免疫工作质量;根据疫苗供应情况,在适宜地区和适宜人群开展ipV的接种工作,提高对该疫苗的认知度。

切实纠正aFp监测中病例发现不及时、采便合格率低、免疫史不准确等问题,加强人员培训,提高全体医务人员的报告意识,进一步巩固和完善aFp病例监测系统。

加强aFp病例监测质量管理、分析和评价,针对存在问题继续重点督导和现场调查,以改进工作,确保无脊灰状态。

3、乙肝监测:

继续做好15岁以下儿童乙肝疫苗查漏补种工作,坚持边接种边摸底,及时发现未免疫或未全程免疫的儿童并纳入补种对象,确保高的接种率。

加强乙肝监测,对15岁以下儿童新发乙肝要认真开展个案调查和标本采集等工作,推动乙肝监测工作科学规范开展,采取综合防控措施,加速乙肝控制进程。

4、利用传染病疫情网络直报和突发公共卫生事件报告系统,开展对甲肝、流脑、乙脑、流感、腮腺炎、水痘监测,及时发现病人,识别暴发与流行,加大控制力度。

四、疑似预防接种异常反应(aeFi)监测

认真落实即将出台的《河南省疑似预防接种异常反应(aeFi)监测工作方案》,根据上级工作安排,积极配合开展疫苗质量监测、免疫成功率监测和人群免疫水平监测,保证监测工作质量,更好地指导免疫预防工作。

五、加强门诊建设与管理,做好儿童预防接种信息管理系统工作

积极创造条件加强各接种单位门诊建设和规范管理,认真落实《儿童预防接种信息报告管理工作规范(试行)》要求,积极推广儿童预防接种信息管理系统,尽早使儿童预防接种信息系统覆盖率达到100%。

六、加强人员培训,提高业务素质

积极参加上级组织的业务技术培训,提高本级人员业务技术水平,更好的完成本职工作并指导下级更好地开展工作。根据工作需要,采取专题培训或以会代训的形式,适时对乡级及乡村两级相关人员进行业务技术培训,培训内容主要为河南省“三个规范一个指导意见”、相关报表的报告方法及报告时限要求、儿童预防接种信息报告管理工作规范、aeFi监测、计免针对疾病监测指标要求、绩效考核相关指标要求及其它。通过培训,不断提高各级业务人员的技术水平和免疫接种服务质量,促进全乡免疫规划工作长期发展。

七、加大督导检查力度,注重督导质量

按照《河南省免疫规划督导指导性意见》,要加大对辖区单位的督导力度,乡对村级全年不少于4次,且督导单位覆盖率均要求达100%。要注重督导质量的提高,每次督导要有督导报告,对督导中发现的问题要提出整改意见并督促落实,对好的经验和做法要加以推广,每轮督导要有督导总结并逐级上报。

八、加大宣传力度,树立队伍形象

充分利用“预防接种宣传日”、“强化免疫日”等机会,采取多种形式,开展预防接种知识与政策宣传,宣传活动要全县统一行动,尽量扩大影响面。另外,通过大型免疫服务活动和及时高效处理社会关心的热点问题,努力扩大免疫规划积极影响,消除或最大限度减少负面影响,牢固树立免疫规划队伍新形象。

九、预防接种证查验工作

积极与教育部门协调,认真落实《河南省入托入学儿童预防接种证查验工作实施方案》技术措施,在秋季开学后开展全县入托入学儿童预防接种证查验工作,10月底前要完成查验工作,确保入托入学儿童预防接种证查验率≥95%目标。

十、免疫规划资料管理

按照《河南省免疫规划资料管理规范(试行)》的要求,逐步做到全乡免疫规划资料统一标准、统一模式、统一免疫规划资料的报告内容和时限,加强包括预防接种底册、接种证在内的各种免疫规划资料的科学化、档案化管理。所有工作做到痕迹管理,无论常规报表还是其它原始记录,均要记录详细、完整、准确、真实,做到“写出应做的,做到已写的,记下已做的,检查所记的”。

十一、规范生物制品应用,加强冷链管理与监测

深入贯彻《河南省疫苗和注射器管理规范(试行)》,加强第一和第二类疫苗及注射器的运输以及使用计划、使用进程的报告等各方面的综合管理。加强对疫苗使用和预防接种工作。对违反规范要求,扰乱免疫预防工作秩序的单位和个人,将提请卫生局给予严肃处理。

根据上级要求和疫情流行趋势,结合我乡实际,积极向上级领导提出建议,选择安全有效的疫苗,制定切实可行的方案,适时开展二类疫苗接种工作,严防疫苗可预防疾病在我乡暴发流行。

按照《疫苗储存和运输管理规范》的要求,加强冷链管理与冷链监测,保证冷链系统正常运转,使冷链运转管理使用完好率达到100%,确保疫苗的储存运输质量。

春节期间路灯工作计划表第10篇

xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的'发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为xx年的工作打好基础。

1、人员管理

保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到库区,8人离职。

2、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

3、保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的`了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。

4、保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

春节期间路灯工作计划表第11篇

有效的职业生涯设计必须是在充分且正确认识自身条件与相关环境的基础上的。要审视自己、认识自己、了解自己。做好自我评估,包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式等。所以要想成功就要正确认识和评价自己。

一.自我评价

1、个人性格:为人比较随和,但涉及自己的兴趣爱好和原则问题时非常倔强。对自己认定的东西会不顾他人反对而坚持,除非有人能真正说服我。不在意生活中的一些麻烦,态度乐观,有自己的想法和方向。

2、个人兴趣:特别喜欢足球。还喜欢听歌,喜欢看书,喜欢写一些东西等。

3、个人特长:通过在塞上青梅一年的经历以及其他方式了解,对新媒体有了自己一定的认识,对新媒体的运作推广有了部分真实的了解,也让自己有了较强的写作能力。能坚持不懈,能虚心问学,对于自己的爱好有一种近乎狂热的激情,对新媒体的发展和未来认识清楚,并将沿着这条路走下去。

4、个人志向:我想让自己成为一个擅长于新媒体的推广营销与管理经营的人才。新媒体的发展前景不可估量,作为新一代的大学生当然不能只会因循守旧,吃前人剩下的传统媒体这一碗饭。新媒体正处在一个飞速发展壮大的时期,这也是一个极其容易干出成绩的时期,所以我要把握住机会,在新媒体行业发挥出自己的才能,干出一番事业。

二.对专业的认识

1、专业背景:广告学的发展集中在一线和二线城市以及北上广这些经济发达的地区,人口密集,竞争极其激烈。

2、专业解读:广告学是一门研究广告活动的历史、理论、策略、制作与经营管理的科学。广告学的两大支柱是传播学和市场营销学。广告与媒介密不可分,广告传播的媒介对其传播效果有决定性作用。要让广告活动传播的更好,就必须要对其传播的媒介有足够的认识了解。

3、专业走向:广告学的职业走向有广告创意设计、广告制作实行、广告策划营销、广告经营管理、广告市场调查分析。

4、专业就业前景分析

目前我所学的专业是广告学专业,广告学是一门研究广告活动的历史、理论、策略、制作与经营管理的科学,是将广告以学术性的方法来教育和研究的学科。本专业培养具备广告学理论与技能、宽广的文化与科学知识,能在新闻媒介广告部门职业规划广告公司、市场调查及信息咨询行业以及企事业单位从事广告经营管理、广告策划创意和设计制作、市场营销策划及市场调查分析工作的广告学高级专门人才。一般来说,广告业的发展多数集中在大中城市和经济发达的地区。这些地区人口密集、竞争激烈,但薪水相对较高。

三.我的目标

1、短期目标:学习传播与营销等必要的专业理论知识,学习pS、ae等专业软件并将其熟练掌握。大二考取英语四级证书以及计算机二级证书。在塞上青梅这个校园平台上尝试运用自己的知识能力做出贡献。

2、长期目标:在社会工作中积累经验,增长自己在课本无法学到的实践知识,结合理论知识进行属于自己的创新。并积极寻找创业机会,参与到社会经济当中去,提升自我价值。进入一个新媒体经营团队,参与其推广营销,实现自我价值能力的体现。

四.实现目标的计划

1、在大学期间学好各科专业知识,掌握专业相关的基本知识。积极复习英语。寒暑假时,我会到社会上进行短期的工作,在工作期间,我会学习如何与同事相处,怎样与领导打交道学会如何在集体中表现自我,而又不受到排斥,积累社会经验。

2、毕业之后

毕业后,我会试着在中小企业实习努力学习工作,积累经验。努力工作,这样才会让领导注意到我,获得表现自己的机会。积极请教前辈,因为他们的经验是可贵的,然后结合自己的认识,形成属于自己的知识。建立良好的交际网,专业相关的人际网络会给今后的就业以及创业带来很大的方便。能力得到了锻炼,也积累了经验,创业资金也攒到了,这时,我会结合社会需求和经济情况创立属于自己的事业!

五.总结结束

社会是不断变化的,任何事物都不会一成不变,想要完成自己的事业必须能够洞察经济状况和社会需求。这要求我必须熟悉经济方面的知识,这要求我在平时自己学习和研究。

新媒体是一个全新的行业分支,尤其是手机新媒体的发展潜力不可估量,而社会短期内缺乏这一方面的专业人才,作为广告学的学生理应抓住机遇加入到这一新行业的发展壮大活动中,体现自己的能力,争取属于自己的成就。

春节期间路灯工作计划表第12篇

一、组织

幼儿园决定建立卫生工作管理委员会,组长由郑玉琴担任,副组长由陈玲玲担任,组员有童爱霞、李小如。

二、职责

1、xx负责领导统筹全园的环境卫生工作,负责划分各处各班的卫生区域,抽查卫生工作。

2、xx负责制定全园的卫生工作计划并负责布置检查,督促各处各班卫生工作以及评比总结工作。

三、措施

1、加强思想教育,让人人知道卫生工作的重要性,知道卫生工作是精神文明建设和物质文明建设均不可缺少的条件。

2、划分清洁做到卫生工作没有死角。

3、做到卫生工作层层有计划、有布置、有检查、有总结评比,并落实到人。

4、把个人卫生列为个人评优,班级评优,单位评优的重要条件。

5、环境美化工作选派专人负责,并教育大家爱护幼儿园一草一木,使幼儿园一年四季保持常绿,能见到不同的花开。

6、成立幼儿常见病传染病卫生领导小组。

四、卫生制度

1、从讲卫生,要求穿戴整洁,不留长发、勤洗脸、洗脚、洗头、洗澡、早晚刷牙,喝水用自己的杯,不随地吐痰,不随地仍纸屑、果皮、大小便入厕。

2、饮食必须要卫生,厨房餐具要每天消毒,炊事人员和医务人员在上班时间穿戴工作服和工作帽,保教人员包括炊事员持健康证才能上岗。

春节期间路灯工作计划表第13篇

(1)集镇特色市容建设

一是实施村庄道路改造。加快农村联网道路建设,对村庄进行道路改造。根据村庄不同的规模,选择相应的道路等级系统。1000人以上的村庄可按照三级道路系统进行布置,1000人以下的村庄可酌情选择道路等级与宽度。另外,由于私人机动车停车方式的不同选择(集中布置、分散布置),对道路的组织形式与断面宽度的选择也要因地制宜。村庄主要道路有条件时应设置照明设施。

二是交通系统改建。对于交通建设,一方面对现有老城区道路系统加以完善和扩建、改建并加以系统化,同时,完成横街路建设,沟通新老城区;另一方面,对新城交通系统建设,应明确道路功能,完善布局,并应重视同步建设好绿化和配套设施建设,满足停车和商业活动的需求。

三是拆违还绿。对于违章建筑,一方面,要下大决心,用大力度,坚决予以拆除,在此前提下,对确有难度的,应以限期改造,同时,要加大审批和执法力度,杜绝新的违章建筑;另一方面,对已拆除的违章建筑,可结合城镇形象的需要,将建成绿地和城镇雕塑,同时,也要推行拆墙工程,拆除或改造封式围墙,拆墙透绿,拆墙还绿。

四是临街面建筑美化工程。对于临街面建筑,首先应根据镇域实际科学设计,确定特色,其次,对于新建建筑,应统一风格,同时,对现有临街面建筑,在拆违的基础上,加以从材质上、色彩上、样式上装饰送货,从而确立起集镇特色的主调。

五是“亮化”工程。至20xx年城镇主街道两旁应安装造型别致的街灯,在集镇中心安装高杆路灯,在集镇入口处设置大型灯箱广告,从而形成集镇的照明网络,亮化美化集镇夜景。

(2)集镇景观建设

根据镇域现有的城镇景观资源和基础,集镇景观工程建设将充分利用历史文化和自然景观资源,精心设计,逐步建立起具有独特风格的、多层次的、和谐完整的城镇景观风貌系统。景观工程主要内容有:

①自然景观建设

xxx县地处山区,地势起伏,森林资源丰富,不少集镇更是在群山怀抱中,许多河溪绕城而过,形成山拥水绕,山、水溶为一体的景观特征,因此,自然景观建设主要是山体景观和溪流景观建设。对于山体景观建设,一方面在尊重的原有的山体自然风貌和植被资源的前提下,进行封山育林和林相改造,在沿街面山坡上,根据生态群落原理,成片种植色叶树种和常绿树种改变原先单调林种结构、丰富森林色彩;另一方面,可对沿城林地进行适当整理开辟游离步道,设置相应休憩设施,将其建设为一森林公园,成为集镇的背景景观。对于溪河景观建设,主要是根据河滨绿地建设方式和原理。对河流和小溪进行改造,按城镇规划的要求,结合实际,对其进行砌筑护岸,河道清理,两旁绿地建设应与步行道系统建设,形成具有一定宽度的沿河绿带,从而将水域在集镇范围内建设成为一道亮丽的风景线。

②绿地景观建设

绿地系统建设,不仅是城市生态防护功能的需要,是城市生命的调控体系,更是城市景观塑造的主体内容。xxx县生态文明特色小集镇绿地系统建设,主要通过“点、线、面”绿地营造,从而营造起完整、系统,美观的景观系统。

“面”的绿地建设主要:一是对沿城面山体,根据生态群落的原理和要求。对其进行林种结构调整,增加色叶和常绿树种、丰富林相;增加相应的设施,将其改造成森林公园。二是完成休闲公园的建设,休闲公园的建设应注重人与环境的协调,强调景点的观赏性、参与性。

“线”的绿化是城市绿化的骨架,其建设重点:一是道路系统绿化建设。至20xx年,城镇内所有道路都必须完成绿化,其中,主干道绿带面积应不低于道路总用地的20%,次干道不低于15%;树种选择应是乔木片林为主,使道路绿带或林带成为“城中的自然景观”。二是溪滨绿地建设。溪滨绿地主要是沿河溪两岸,与城市步行系统城市小品相结合,建设具有一定宽度的,可休闲观赏的溪边绿地。

“点”的绿化主要是建设单位附属绿地,居住区绿地,四旁绿化。其中,至20xx年要求所有新建单位,其绿化覆盖率达到30%以上,老单位达到25%以上,同时,大力发展屋顶绿化,垂直绿化,四旁绿化,以增加城镇绿色。

③人文景观建设

人文景观是城市的有机组成部分,是城市环境及其空间的可识别标志。人文景观的建设内容包括:充满生活气息的街区,充满生流情趣的大桥、街景;独特的建筑风格。城市雕塑,浓郁的地方文化特色与生态环境氛围等,其建设重点是城镇入口环境氛围营造、休闲广场建设、街道面貌塑造、生态文化建设。

(3)集镇可持续发展建设

规划期间,结合新城建设和旧城改造,对集镇功能区内的污水进行综合治理;建立无公害垃圾处理站,在集镇内每隔100米设垃圾箱一个,并对集镇固体废弃物实行集中收集,分类处理;建立覆盖全镇的噪音控制区,强化“双禁”工作;建立烟尘控制区,加强扬尘控制和机动车“尾气”控制,推广使用清洁能源。

实施旧村改造和危旧房改造。旧村改造和危旧房改造是一项一活皆活、惠及长远的重大民生工程,也是广受欢迎的民心工程。通过进行旧村改造和危旧房改造,最终达到改善民生、促进农民增收、推动农村发展的目的。

整治“白色污染”,禁用一次性塑料餐具、包装袋,提倡“拎菜蓝”工程,推广使用可降解环保型包装材料。

加强饮用水源保护,建立供水管网,普及饮用自来水,完善城镇水利系统,完成集镇的防洪工程建设。

加快基础设施建设步伐,改善生产生活条件。积极推进新农村建设,完善集镇发展规划。充分利用发展政策,不断改善农村环境。不断完善集镇天然气管道设施,改善群众的生产生活条件。

春节期间路灯工作计划表第14篇

一、清洁绿化日常管理工作

1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。

2、员工培训工作

员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的xx和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

4、日常保洁工作

加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

5、工具物料管理

为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自己保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。

二、清洁开荒工作

在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,xx成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的发展大计中。

春节期间路灯工作计划表第15篇

县免疫规划工作以巩固维持无脊灰成果、全面贯彻《疫苗流通和预防接种条例》(条例)和执行《预防接种工作规范》(规范)为重点,从落实和促进扩大国家免疫规划、控制疫苗针对传染病、开展县乡两级免疫规划专业人员培训、强化对薄弱地区扩大免疫规划工作的督导等方面入手,达到保持高水平接种率、降低免疫规划针对疾病的发病率、控制麻疹、乙脑及流脑等针对疾病的暴发疫情、提高免疫服务质量、关注流动儿童的免疫接种、规范乡级扩大免疫规划工作程序和管理,使全县免疫规划工作继续持续、稳定、全面发展的目标。为此,结合我县实际,制订免疫规划工作计划。

一、落实和促进扩大国家免疫规划常规免疫工作

(一)加强常规免疫接种工作管理,提高各级免疫接种服务质量,继续做好扩大国家免疫规划新增疫苗的接种工作,提高接种率。

乡级要严格按照《规范》要求开展免疫接种工作,杜绝接种事故发生,有条件的农村地区在乡级卫生院设立预防接种门诊,以乡为单位实行按周(旬或月)集中进行预防接种,提高预防接种质量,强化安全注射意识。全县每个接种点必须保证12次以上冷链运转工作,保质、保量为所有儿童提供免疫接种服务。及时进行常规免疫接种数据的报告工作。要求乡级对报告的数据在上报前进行分析,及时发现问题并纠正,严把数据报告质量关。

(二)开展儿童预防接种个案信息管理的摸底调查工作。

根据昭通市卫生局下发〈昭卫发[]271关于转发云南省卫生厅关于在全省范围内开展儿童预防接种信息管理系统建设工作的通知的通知〉要求,逐步完善预防接种信息化管理的基础资料收集。为今年昭通市儿童预防接种信息报告管理系统建设的顺利实施打好思想基础和做好资料准备。

(三)完善免疫规划工作的各项规章制度。

设独立的免疫规划科、办公室、冷链管理室并配备专职人员4人以上及1台专用电脑;

制定免疫预防人员管理制度,生物制品管理制度,冷链管理制度,免疫接种c管理制度,针对疾病管理制度,例会、考核、宣传、培训制度,报表与信息化管理制度,档案资料管理制度等。

(四)开展疑似预防接种异常反应的监测,及时妥善处理异常反应。

组织学习云南省预防接种异常反应监测方案,逐步建立预防接种异常反应报告制度。加强县、乡级免疫规划人员专业知识与技能的培训,加强各部门之间的沟通与协调,加强疫苗管理,以便准确计算不同疫苗的反应发生率。发现预防接种异常反应后,及时逐级报告。

(五)规范疫苗使用管理,建立疫苗收发登记,做好生物制品分发、疫苗接种前告知工作。

县、乡两级要及时做好生物制品的计划和分发工作,每次领取或分发的免疫规划相关疫苗要记录清楚,包括疫苗的厂家、批号、效期、数量、温度、领发人签字等。

预防接种人员在实施接种前,应当告知受种者或者其监护人所接种疫苗的品种、作用、禁忌、不良反应以及注意事项,询问受种者的健康状况以及是否有接种禁忌等情况,并如实记录告知和询问情况,各接种点要继续建立告知制度,保存告知情况的记录(最好有家长的签字)以备查。

(六)加强流动儿童的免疫接种工作管理。

对流动儿童的预防接种实行现居住地管理,接种单位应主动掌握责任区内流动儿童的预防接种管理情况,对主动搜索到的适龄流动儿童,应当及时登记,建立接种卡、证,实行单独的卡管理,并及时按照《规范》中补种的原则及时接种。要求各乡(镇)对流入和流出的儿童进行常规报告(年报表),摸清底子,按照属地化管理的原则进行免疫接种数据报告。

(七)严格入托、入学查验预防接种证制度,做好补种工作。

按照上级要求,继续做好新生入托、入学预防接种证查验工作;做好人员培训,落实各项措施及未种儿童补种工作。做好流动人口、计划外生育儿童和边远贫困地区儿童等特殊人群麻疹疫苗接种,评价新入学学生、集体生活和进城务工人员等人群免疫状况,及时做好相应人群的预防接种,预防和控制麻疹等疾病暴发。

(八)加强冷链管理,做好冷链设备温度监测工作。

免规科、各乡镇防保组、县乡预防接种门诊要继续做好冷链设备监测管理和温度记录工作。

二、预防和控制疫苗针对传染病

(一)实施新的《全国afp病例监测方案》,巩固afp病例监测系统工作质量,继续做好维持无脊灰工作。

继续做好afp病例监测工作,按时报表。组织实施好opv强化免疫活动,并及时将强化免疫的数据和总结上报市疾病预防控制中心。

(二)做好消除麻疹的各项工作

按照《—全国消除麻疹行动计划县实施方案》的要求,各乡(镇)要制定具体实施方案,统筹安排、科学计划,切实做好儿童麻疹疫苗的免疫接种。继续巩固麻疹疫苗初始强化免疫成果;力争在11月前,在全县范围内组织开展实施8月龄-14岁儿童的麻疹疫苗强化免疫工作(消除麻疹初始强化免疫)。要求以乡为单位麻疹疫苗强化免疫接种率95%以上;以乡为单位适龄儿童麻疹疫苗常规免疫2剂接种率达到85%以上;在入托、入学儿童中,2剂麻疹疫苗接种率达到95%以上;麻疹暴发疫情调查率达到100%;麻疹疑似病例个案调查率达到100%,血清标本采集率达到100%以上;做好麻疹疫苗常规免疫接种工作,达到并保高水平麻疹疫苗接种率。

(三)加大乙肝防治力度

按照gavi项目要求,落实防治工作提出的各项措施。利用新农合契机,住院分娩率提高,进一步加强与医院合作,提高新生儿乙肝疫苗接种率和首针免疫及时率,强化“谁接生谁接种第一针”的原则。结合中央转移支付乙肝防治项目和gavi项目结余资金,继续做好乙肝疫苗查漏补种和提高新生儿乙肝疫苗首针及时接种率项目工作,并做好报表工作。

(四)加强流脑、乙脑等疫苗针对疾病综合防控工作。

做好乙脑、流脑疫苗常规免疫接种,提高接种率;加强流脑、乙脑的监测工作。各乡镇要在进入流行季节前加强与学校联系,争取学校配合与支持,完成对中小学校学生高危人群的疫苗接种,认真落实学校专兼职教师疫情报告员制度和晨检工作,争取及时发现学校发生的流脑等首例病例,及时指导学校等疫情发生单位做好消毒、病人的隔离、密切接触者的预防服药和应急接种等工作,防止学校发生暴发疫情。

(五)提高免疫规划相关疾病实验室诊断工作的质量。

逐步建立麻疹实验室,提高乙肝病毒学监测等。

三、项目工作

按照_/全球疫苗免疫联盟合作项目结余资金实施方案县实施计划的要求,继续做好gavi结余资金项目的各项工作,按时上报本项目的进展报告。进一步强化项目管理意识,按时进行数据报告。各乡镇要严格按照《云南省乙肝疫苗纳入儿童计划免疫实施方案》的要求,做好乙肝疫苗接种的各项管理和数据上报工作,使乙肝疫苗接种工作更加规范和完善,提高乙肝疫苗首针及时接种率。

四、督导、培训和宣传

(一)建立规范化督导机制。

继续强化免疫规划的督导工作,作好督导记录和总结。今年将根据督导检查的情况,有针对性地进行免疫规划工作的督导,重点对乙肝疫苗接种工作、麻疹疫苗两针次接种率和强化免疫的实施质量、村医台帐、免疫程序进行督导。县级对所有的乡镇每两个月进行1次督导,全年共6次;乡级每月对所辖的村级进行1次督导,全年共12次;要注重督导的质量,注意收集督导资料,建立督导档案;对发现的问题,提出改进意见,督促落实。

(二)乡村两级免疫规划专业人员培训。

重点培训《预防接种工作规范》、《疫苗流通和预防接种管理条例》、《安全注射》等内容。注重培训效果,培训结束进行考试。乡级培训今年不少于6次;拟定乡、村级培训1次,覆盖全县的乡、村级免疫规划专业技术人员。

(三)开展计划免疫相关的知识宣传。

利用“”全国预防接种宣传日等时机,与相关部门合作,借助新闻媒体刊登计划免疫相关知识,开展计免相关知识宣传。

五、免疫规划资料管理

对上级印发的文件、计划、通知及各种资料做好收发登记并归类管理。掌握如下资料:

1、以村为单位的总人口数、0-14岁年龄构成;

2、行政区划及托幼资料;

3、镇村防保网络人员分布;

4、接种器材帐目登记;

5、各种生物制品的领发登记;

6、每次冷链运转的接种成果报表;

7、疫情疫点调查处理,计免针对疾病的个案登记资料;

8、计免工作计划、文件、通知、总结、检查记录等资料;

9、重点生物制品接种资料;继续完成消灭脊灰和各项资料并归档。

六、建立定点接种门诊建设

(一)各乡(镇)卫生院防疫组要实行定点接种制度,进一步完善和规范乡、村预防接种门诊;

(二)加大预防接种门诊设施的投入,配置好相应物资;

(三)加强对定点接种人员的培训,接种要严格按照《计划免疫接种技术管理规程》进行操作;

(四)进一步搞好定点接种点的建设,使全县的预防接种门诊达到定点实施规范的要求;

(五)按定点接种的要求进行规范操作,按时上报接种成果报表。

七、继续做好接种卡证的管理、安全注射和年度考核工作。

附件:

附件:

要求各乡(镇)完成的扩大免疫规划工作主要指标

(一)提高“14苗”接种率

要求以乡为单位适龄儿童脊灰、百白破、卡介苗、乙肝疫苗、百破二联疫苗、麻风疫苗、麻腮疫苗、甲肝疫苗、等“14苗”单项接种率达到85%以上;麻疹疫苗常规免疫2剂接种率达到90%以上;麻疹疫苗强化免疫接种率达到95%以上;脊灰强化免疫活动服苗率达到95%以上;入托入学新生查漏补种接种率mv≥95%、opv≥95%、dt≥85%;乙肝疫苗首针24小时及时接种率达85%以上,流脑、乙脑疫苗单项接种率达85%以上。

(二)建卡、建证:

依法做好0-7岁儿童建卡建证工作,加大儿童入托入学查验接种证的工作力度,要求0-7岁儿童(包括辖区内流动儿童)建卡建证率达100%以上。

(三)有效降低免疫规划相关传染病的发病率,提高各个监测系统的各项指标:

afp病例报告24小时内调查处理率100%

afp病例麻痹14天内采集2份合格粪便标本采集率达90%以上

afp病例麻痹60天内随访表及时送达率达到90%以上

afp病例监测旬、月报(包括“零”病例报告)及时率、完整率达到100%以上

麻疹发病后7天内报告率100%

麻疹报告后48小时内调查率达95%

麻疹疑似病例个案调查率达到100%,

麻疹暴发疫情调查率、血清标本送检率均达到100%;

麻疹病例标本采集率达100%;

流脑疑似病例医疗单位病例及时报告率达100%。

乙脑疑似病例个案调查率达100%。

春节期间路灯工作计划表第16篇

一、20xx年工作总结

1、以因地制宜,分清工作重点。在工作中,通过一年的培训及沟通,使保洁员详细了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。

2、恪尽职守,遵守规章制度。对于工作中,只要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,就能保证工具使用的长期性。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,

差的进行批评。形成激励机制,使保洁工作形成良心循环。

3、统筹协调,注重协调配合。对于工作中出现的维修现象,我们做到了积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识,积极为企业做贡献,维护好公司形象。

二、20xx年存在的不足

顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不足,很多事情处理的不够理想,在日后的工作中要不断像他人学习,多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况,逐步规范保洁清洁用品的管理,做到精心维护清洁用品,尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电,及时关灯,关水,从一点一滴的小事做起。

三、20xx年工作计划

1、提高自己意识,加强学习能力。在以后的工作中,通过“学、比、看”不断发现自身缺点,积极主动学习同行同业的优秀经验,不断提高自身专业知识技能,提高管理能力。使保洁部门发挥更大的作用

2、提升工作效率,保证工作质量。在工作中,不断把握“效率、质量”双轮驱动,使工作时间得到合理利用,进一步提高保洁员的业务技能,精益求精,加强监督检查力度。提高员工的自觉性,学会发现问题,解决问题。

3、加强人文关怀,提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧,正确处理好与员工的关系,为工作创造一个良好的环境。八年的工作给我留下了很多宝贵的经验,也是我成长道路上的一笔财富,但是我的工作还有很多需要改进的地方,我要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在公司的指导下,全身心地投入到工作当中,在新一年里作出更大的努力。

春节期间路灯工作计划表第17篇

免疫规划是具有长期性、艰巨性、科学性的一项工作,是预防传染病最有效的措施。为了贯彻“预防为主”的方针,进一步落实《传染病防治法及其实施办法》、《疫苗流通和预防接种管理条例》、《预防接种工作规范》及国家基本公共卫生服务项目服务规范等,以达到控制消除传染病、保障人民群众身体健康,特制定以下工作计划。

工作指标

1、建卡、建证率:以全镇为单位12月龄儿童建卡、建证率均要求达98%以上,包括流动人口等特殊人群儿童。

2、“七苗”接种率:以街(镇)为单位12月龄儿童“五苗”单苗、全程接种率达95%以上。

3、乙肝疫苗接种及时率:确保首针24小时及时接种率达90%以上。

4、疫苗相应传染病发病率:“脊灰”、白喉、百日咳、乙脑、流脑城区不发病,麻疹发病率城区小于1/100万。

5、继续推进儿童预防接种信息化系统建设,2005年以后出生儿童接种个案信息录入上传率达100%。

6、报表及时率、准确率:各种报表应按上级规定时间内准确、及时上报,及时率、准确率达100%。

7、入托、入学儿童预防接种证查验率达95%以上。对策与措施

贯彻“预防为主”的方针,大力开展免疫规划工作,控制和消除疫苗针对传染病的发生与流行,保障我区人民身体健康。

一、加强基层预防保健队伍建设:举办业务学习班,同时通过不定期的防保人员工作例会,以不断提高基层防疫人员的业务理论水平,提高免疫规划工作能力与工作质量。

二、免疫规划工作制度化、规范化:继续组织实施《扩大国家免疫规划实施方案》,保持现行国家免疫规划疫苗高水平接种。不断健全规范化预防接种门诊工作制度,不断提高接种质量和接种率,确保安全注射及疫苗效价。

三、按要求结合我县考核标准要求,每半年组织一次全镇免疫规划工作检查,主要考核儿童建证、建卡率、单苗及全程接种率、疫苗接种质量、冷链管理情况及免疫规划有关资料整理、收集等情况。

四、严格执行《疫苗流通和预防接种管理条例》、《预防接种工作规范》等,开展各种疫苗预防接种工作,降低我镇各种传染病发病率。同时针对不同传染病流行季节、易感人群开展各类疫苗接种工作,按照上级部署认真完成一类疫苗的查漏补种工作。

五、做好各种疫苗供应管理工作,规范供应渠道。完善领发苗登记制度,保证冷链正常运转,确保疫苗效价,做到有效接种,做好生物制品的计划、订购、冷藏、分配和统计汇总工作,做好冷链设备维护工作并加强冷链管理,尤其疫苗运输过程中的冷链。

六、按照相关要求为检测结果阴性的儿童及时进行补种。

七、大力开展宣传工作:利用4月25日免疫规划宣传日等契机对辖区居民进行免疫规划相关知识宣传,提高群众对预防接种重要性的认识,扭转从“要我接种”变成“我要接种”的局面。

八、认真执行《黑龙江省流动人口儿童预防接种管理办法》,落实入托入学儿童查验证制度,加大宣传,最大限度争取家长配合,加强流动人口、计划外生育儿童出入的信息交流,对特殊儿童开展主动搜索,不断提高流动儿童接种率。

九、继续落实消除麻疹工作,针对麻疹防治相关知识召开培训班,对麻疹疑似病例进行现场流行病学调查和监测采样,并对确诊病例周边开展含麻疫苗的查漏补种工作。

十、认真及时完成上级下达的其它各项工作任务。

春节期间路灯工作计划表第18篇

20xx年在院领导的关心、重视和支持下,在免疫规划人员的共同努力下,我院免疫规划工作取得了一定的成绩,各项业务工作运行良好,免疫规划工作保持在较高水平,相应的可免性疾病得到有效的控制。为保证我院免疫规划工作不滑坡,制定20xx年免疫规划工作计划:

一、继续加强免疫规划宣传,提高群众对免疫规划的认识让群众主动支持,配合我们的工作及主动给儿童接种。

二、加强责任心,严格做好免疫规划各项规章制度及时告知询问接种前的禁忌症,避免错种、漏针,提高服务态度和服务质量。

三、按上级要求,完成五苗接种率和四苗覆盖率,使新生儿在一月内建卡、建证,接种率达到100%,控制相应传染病发病率为零。

四、加强流动儿童管理,居住3个月以上建证、建卡,接种疫苗工作,严禁计免死角出现。

五、一类疫苗决不收分文钱,二类疫苗按疫苗流通和预防接种条例的规定购买。

六、按照上级的要求计免已实行信息化管理,所录儿童信息及时上报。

春节期间路灯工作计划表第19篇

物业经营管理激励方案

一、目的

为全面实行全员收费方针,完成公司各项经营指标,提高员工工作积极性,提高物业项目经营创收,增加物业收益,规范各类经营收入奖励措施及分配原则,特制定本方案。

二、适用范围及定义

1、本方案适用于**物业管理有限责任公司接管服务的所有项目;

2、本方案包括公司当期物业费收取、历史欠费收取、多种经营创收;

三、职责

1、物业一线基层员工:物业项目客服、保安、保洁、工程等一线服务人员均有向业主、客户提供、收集多种经营创收业务信息、上门催收物业费用的职责。各项信息由项目客服人员汇总;

2、物业项目客服负责多种经营中房屋、车位租赁信息的发布(调整、更新)、客户的接待、初洽、来访来电登记、各类费用收取及票据开具、回访等事宜;

3、物业项目客服负责各项特约服务的登记派工,指派相关业务人员(保洁、保安、工程)负责特约服务的业务执行,落实收费及回访工作,建立特约服务相关台账;对各类物业费欠费情况分类并对收取情况进行登记建立台账;

4、项目负责人:提报并执行物业费收取计划,对历史欠费信息分类并按类别采取措施收取欠费,对多种经营业务达成的各项沟通、洽谈,掌握业务成交的费用标准、合同签订双方的权利和义务等事项的把控;主导业务合同的签订,协调配合相关部门落实,对业务的落实提供可行性分析;

5、物业财务部负责本方案中各项经营指标完成后的财务记账、完成情况审核及奖励提成数据的采集、编制和审核;

6、物业财务部负责公司年度各项经营指标任务的分解,依据各项目年度目标任务及实际收费情况,按期进行分解到项目。

四、催费方案

1、各项目成立以项目负责人为组长、客服工程保安等部门主管(领班)为副组长、其余员工为组员的物业催费攻坚专项工作小组,落实全员收费工作;

2、分析欠费原因,对业主欠费的问题分类限期处理,制定详尽的切实可行的项目物业费催收措施;

3、组长根据公司财务部核实的数据,将未完成指标按照职能进行分解,要求指标任务(含户数、金额)落实到个人,明确完成时限(落实倒计时警示)到每日,客服每天对欠费客户进行电话催收,并做记录;

4、每天召开项目催费总结会,集思广益,对收费工作好的点子、措施及收费过程中遇到的问题进行认真分析和总结,并对每日完成的情况予以通报,有针对性的对措施进行调整、修改、完善和补充;

5、对于在接房或装修过程中因开发公司遗留工程问题引起的业主欠缴物业费的,可由开发公司进行整改或物业公司整改,所产生费用由开发公司承担;对业主提出涉及的工程问题进行分类(分为业主专有部分问题和公共区域问题两大类),物业管理圈。按照先解决业主专有部分问题后处理公共区域问题的原则,对业主室内专有部分问题进行及时彻底解决。小问题5—10日内解决,大问题报开发公司工程部提供技术和人力支持予以在20日内解决。

也可以根据具体情况,对整改问题涉及的费用(在500元以内的)直接以物业费的形式冲抵,由业主自行处理,签订相关协议,物业不再承担相关后续责任,费用超过500元但业主也同意自行解决的,须报开发公司工程部核实问题、核价核量,报集团分管领导审批;

6、对于因被盗、车辆管理责任(以报警记录为准)等原因造成业主欠费的,由组长带领客服与业主反复沟通,协商解决,根据损失和责任的大小,最多可按1—3个月的物业费予以补偿解决,报集团分管领导审批。责任原因属于项目的由相关责任人承担业主损失;

7、对于未接房、未入住的欠费业主,加强电话、短信、信函、微信联系,可通过其水电表读数变化确定是否真正入住,密切关注,上门催收;

8、对于人在外地的欠费业主,可通过短信、函件联系,并可将公司账号告知业主,通过银行转账的方式收费;

9、对于正常入住在园区的欠费业主,落实错时上班制度,充分利用周末、节假日及夜间上门催收,适当的时候可采取一定的非常规措施催收;

10、加大宣传,可通过横幅、公示栏、展板等方式,对物业费的构成、相关法律法规予以宣传,并可制作相关案例予以警示,打好催费攻坚舆论战;

11、对个别恶意欠费的业主,按照先发3次催费通知单后予以起诉的流程处理。各项目要充分分析业主背景,有选择性的提起诉讼,达到以点带面的效果;

12、加强公司内部员工及公司关系户(购房时优惠点大、业务合作关系单位)欠费业主的催收;

13、加强商业物业费的催收。对欠费的商家采取影响其正常经营的措施催费,并注意水电能耗费的收取,杜绝因商家经营不善跑路导致的物业费及水电能耗费欠缴给公司造成的损失;

14、各项目根据属地实际情况制定相应的差异化措施催费。充分利用社会关系、纽带关系、裙带关系、业务关系,大力催费。

五、当期物业费收缴激励措施

1、定义:指各项目按合同、协议约定应收取的物业服务费(含空置房物业服务费,由开发商承担,可不支付给物业公司,但须作为物业公司收入)。

2、激励方式

计算周期,以自然年度为单位,以是否完成项目年度目标任务为基础进行奖励;

项目均完成年度收费目标,对达成收费目标项目按排名奖励:第一名2000元、第二名1000元、第三名500元,第四名200元;

个别项目完成收费目标,按照上述项内容从高到低进行奖励;

项目如超额完成年度目标任务的,按超额部分的30%给予项目奖励,超额部分的10%给予公司总部职能部门奖励;

项目所获得超额完成部分奖励中的10%、项目完成目标任务排名奖励及给予公司总部职能部门奖励的10%在春节前予以发放,项目超额完成部分奖励的剩余20%在6月份予以发放。

六、历史欠费收缴激励措施

(含空置房物业服务费,由开发商承担,可不支付给物业公司,但须作为物业公司收入)。

1、业主激励措施:在年月日前,缴清年月日前所有欠费的,可根据实际情况给予物业费优惠政策,报集团分管物业领导审批;

2、内部收缴激励措施

计算周期,以月度为单位,以是否完成目标任务为基础进行奖励;

项目完成月度收费目标任务的,按项目月度实际收取金额的2%给予项目奖励,按项目月度实际收取金额的1%给予公司总部职能部门奖励;

项目超额完成年度收费目标任务的,按超额部分的30%给予项目奖励,超额部分的10%给予公司总部职能部门奖励;

项目奖励以实际收回欠费为基数,申请冲抵、减免优惠费用、空置房物业服务费用不计入;

项目所获得完成月度目标任务奖励中的1%及给予公司总部职能部门奖励的在次月予以发放;项目所获得完成月度目标任务奖励剩余的1%及给予公司总部职能部门奖励剩余的在项目完成年度目标任务的情况下于次年6月份予以发放;

项目超额完成年度目标任务奖励中的10%及给予公司总部职能部门超额完成奖励中的5%于春节前发放,剩余部分于次年6月份发放。

七、多种经营激励措施

1、计算周期,以月度为单位,以是否完成项目目标任务为基础进行奖励;

2、多种经营收入必须扣除各项成本、费用(详见)后,才能进行奖励;

各项多种经营的成本费用构成标准(成本费用主要由人力成本、物料成本、税费、代办费等构成):

项目

成本支出比例

备注

特约服务

家政、保洁、维修

15%

人力成本(维修、保洁等主要物料成本由客户承担)

文印服务

50%

损耗、物料成本

代办代购

10%

人力等成本

尾盘、车位销售

20%

人力、物料、税费、开发公司代办费等成本

二手房经纪业务

30%

人力、物料、税费、开发公司代办费等成本

10%

人力等成本

广告、场地租赁等其他业务

10%

人力、税费、宣传等成本

在项目完成月度多种经营目标任务情况下(以实际到账金额为准),多种经营业务收入除去成本后,统一按“公司60%、项目30%、公司总部职能10%”的标准分配;公司提取的60%作为利润收入;项目提取30%及公司总部职能提取10%作为奖励费用;

3、项目所获得完成月度目标任务奖励中的10%及给予公司总部职能部门奖励的5%在次月予以发放;项目所获得完成月度目标任务奖励剩余的20%及给予公司总部职能部门奖励剩余的5%在项目完成年度目标任务的情况下于次年6月份予以发放;

4、项目超额完成年度目标任务的,按超额完成部分的30%给予项目奖励,按超额完成部分的10%给予公司总部职能部门奖励,其中项目超额完成年度目标任务奖励中的10%及给予公司总部职能部门超额完成奖励中的5%于春节前发放,剩余部分于次年6月份发放。

八、物业费冲抵(优惠)的原则

1、冲抵/优惠物业费必须为年月日起计算,不得在当期及历史欠费中冲抵;

2、冲抵/优惠物业费必须缴清本年度及以前年度的欠费;

3、须签订保密协议及责任终结相关承诺书或协议书;

4、个案处理,单独流程报审,一事一议一报;

5、项目负责制,保全资料档案,便于审计查阅和核实。

九、其他

1、停车场收费及其他收费的奖励方式按上述第五项(当期物业费收缴激励措)执行;

2、项目/部门需将项目所得奖励最终分配明细方案报公司总经理审批;

3、奖励发放日已不在职的员工不计发奖励提成;

4、累计提成涉及个人所得税的,税费由个人承担;

5、奖励分配比例为项目经理40%,其他部门60%;

6、上述激励措施不含案场;

7、项目各项奖励申请审批流程:

项目内勤发起→项目负责人初审→财务经理初审→综合部经理审核→副总经理审核→总经理审核→集团分管物业领导审批;

8、未完成项目各项年度目标任务的依据公司绩效考核制度及其他制度执行;

9、本方案由**物业有限责任公司综合部负责解释;

10、本方案自年月日起试行。

物业管理有限责任公司

年月日

春节期间路灯工作计划表第20篇

为认真贯彻落实集团公司关于做好雨季三防工作的指示精神,切实做好公司的雨季防洪、防排水、防雷电工作,提高公司综合抗灾能力,确保公司安全稳定生产,经公司领导研究,对年雨季三防工作安排如下:

一、组织领导成立雨季三防领导小组(抢险指挥部,地点设在办公室,负责协调调度。具体工作如下:

1、负责“三防”办公室日常全面工作;

2、负责非生产区域的防洪、防灾管理,负责生产区域的防洪、防灾管理,相互之间要通气,确保不留有空挡。

3、兼职工作人员具体负责:

(1)接听上级电话、指示、指令,传达雨季三防领导小组的指示、指令,组织指挥防洪抢险队伍,抗洪抢险;

(2)收看天气预报,做好每天的工作记录。及时将天气情况汇报领导小组,落实领导小组安排的雨季三防等方面工作;

(3)落实雨后场面设施损坏情况及降雨数据采集;

(4)负责每周落实一次防洪物资、设备储备情况,确保完好备用。

二、责任落实

1、雨季三防领导小组对全公司雨季三防工作负责,抢险时由指挥部(办公室)负责对全公司各有关单位下达命令;

2、雨季三防办公室负责全公司雨季三防工作落实,检查、考核、汇报,对公司的重点部位和要害部位要严格管理、重点巡查、排除隐患,确保公司安全稳定生产运行;

3、公司各车间部门所辖范围内的防洪、防排水、防雷电具体工作负责,要落实好工作项目、责任人、日常检查考核等工作,发现重大问题和隐患及时向雨季三防办公室和雨季三防领导小组汇报。

三、成立防洪抢险队

成立一支综合防洪抢险队,人员有非在岗人员组成。检修值班人员和当班厂值班人员负责异常情况下的全面巡检和检查工作,具体分工临时安排。

四、值班时间

(一)值班时间及抢险信号

1、值班时间:按集团公司及矿有关规定执行;

2、抢险信号:一般情况由办公室通知,遇到特殊情况由公司领导做出指令,公司所有防洪抢险队员和不在岗的职工得到通知后立即到指定地点集合,参加抢险.

(二)公司领导小组值班安排

1、值班地点:

2、值班顺序:同公司管理人员值班顺序。

(三)防洪抢险队值班安排:

五、具体工作安排

(一)重点工作

1、重点项目明细及完成时间如下表:

2、一般项目明细及计划完成时间:

六、防洪设备、配件、工具计划表

锨、镐、扁担各件,柱子、抬筐各件;铁丝KG;雨衣件;扒锔只;纺织袋只;手电筒只。供销办公室负责配齐以上防洪物资并核实数量、质量,存放在仓库,由专人保管并登记造册。

七、奖罚

1、为保证雨季三防工作的顺利开展,确保公司安全度汛,决定对雨季三防领导小组和三防办实行安全风险抵押金制度,雨季三防领导小组组长、副组长每人缴纳元,小组及雨季三防办公室等有关成员每人缴纳元,上述人员必须于xx月xx日前将风险抵押金上缴财务部。雨季三防期间,如实现安全度汛,加倍返还风险抵押金,否则除按规定取消抵押金外,还将追究有关责任人责任。

2、防洪抢险队全班人员要坚持24小时值班制度,值班期间在指定地点待命,严禁班中脱岗。雨季三防领导小组和三防办公室每天不定期进行查岗,每发现一人次脱岗罚责任人元,联责有关负责人元。

春节期间路灯工作计划表第21篇

物业项目交房方案

编制

审核

审批

年月日

目录

第一章项目验房计划

第二章前期准备工作

第三章项目交房组织计划

第一节交房方案总体说明

第二节工作目标

第三节交房工作思路

第四节交房组织方案

第五节集中交房现场布置及包装

第六节难点分析及对策

第一章***项目**号楼验房计划

(年月)

概述

按照集团确定的交房计划,通过验房工作按时向业主交付房屋,公司相关部门在交房前完成各自负责事项,发现问题并及时督促有关单位及时予以解决,确保业主顺利接房。

一、成立验房组,成员为:

总指挥:

组长:

副组长:

组员:参与验房的其他人员

二、验房工作计划

依据住建部《物业承接查验办法》及《**物业接管验收标准》细则规定,须在房屋交付业主前做承接查验,相关的承接查验记录,以及政府职能部门参与验收合格后的资料,应作为档案资料单独保存。

接房倒排时间节点均以项目部最终确定,房屋整改合格交付给物业公司时间:年月日。

**号楼物业工程移交验收工作计划

序号

工作内容

质量标准

责任部门

协作部门

责任人

备注

与开发公司签订房屋承接查验协议

交付前90天

交付前75天

按承接查验办法执行

管理处

项目部

管理处经理

核对水电表底数

交付前60天

交付前35天

每块表准确无误

管理处

项目水电工程师

管理处工程主管

水电须入户

电梯移交接收

交付前90天

交付前25天

设备运行正常、符合安检验收标准、双电源切换正常、移交相关资料齐全。

管理处

项目部、品质部

管理处经理

交房期间电梯维保人员到现场待命

消防设备移交验收

交付前30天

交付前10天

1、消防设备购买、安装合同;

2、消防设备制造、安装单位、维护单位资料;

3、消防设备产权所有者及用户的名称和地址;

4、消防广播、消防栓等设备参数;

5、随机资料(安装使用说明书、维护保养手册、机房布置图、产品合格证、随机配件清单、主要配件资料等);

6、设备、仪表调试运行检验记录、管道冲洗、水压及闭水试验检验记录;

7、消防系统主要材料和制品的合格证或试验记录;

8、消防验收合格证书;

9、其它相关资料

管理处

项目部、品质部

管理处工程主管

所缺资料备注清晰

排水系统移交接收

交付前30天

交付前5天

管道通水、通球试验畅通,窖井干净、井盖完整。相关图纸资料齐全

管理处

项目部、品质部

管理处工程主管

监控系统(包括室内安防、门禁)移交接收

交付前30天

交付前5天

布线规范整齐,监控点设置合理,运行正常,完整、准确无误、移交相关图纸资料齐全

管理处

项目部、品质部

管理处工程主管

室内分户验收

交付前120天

交付前60天

了解房间层高、进深、开间尺寸,室内相关配置情况,对墙面空鼓、开裂、露网进行清晰标识,存在问题呈报相关部门、责任人

管理处

项目部

品质部

管理处经理

组织维修人员对交房楼栋复验房

交付前30天

交付前20天

检查室内窗、栏杆、天棚、地坪、墙面、排水、烟道、空调孔、通讯、入户门、卫生间防水、安防布线及水电入户情况符合交房标准

管理处

项目部

管理处经理

组织环境服务部对接房区域开荒

交付前10天

交付前5天

洋房高标准、高层公区高标准,高层户内无明显可视垃圾,栏杆扶手无可视积尘

管理处

管理处环境主管

配合部门:安全、维修服务部

室内功能提示条粘贴

交付前20天

交付前10天

提示条样式,张贴统一标准,无误

管理处

管理处客服主管

楼栋号、门牌号核对,安装门牌号

交付前40天

交付前15天

与设计和销售房号一致,标准统一,位置准确

管理处

管理处工程主管

小区室外环境景观、整体环境及标识、告示栏移交验收;

交付前20天

交付前10天

符合使用标准熟悉绿化、清洁用水管道走向及计量设置,路面无积水,排水畅通,小区路灯,移交相关图纸资料齐全

管理处

项目景观工程师

品质部

管理处经理

核对入户门钥匙及编号

交付前30天

交付前20天

钥匙完好,编号准确无误

管理处

项目安装工程师

管理处客服主管

入户门、信报箱钥匙移交接收

交付前30天

交付前15天

准确、规范、完整

管理处

项目安装工程师

管理处客服主管

厨卫关水试验

交付前30天

交付前20天

卫生间保证四角淹水

管理处

安全服务部

管理处安全主管

跃层竹楼梯搬运到位

交付前40天

交付前30天

跃层全部规范摆放到位,保证安全

管理处

安全服务部

管理处安全主管

校验进户门钥匙

交付前15天

交付前5天

准确无误

管理处

物业客服服务部

管理处客服主管

室内最后验房检查

交付前10天

交付前2天

检查整改及清洁情况,达到交房标准

管理处

管理处客服主管

交付物业

合格交付物业

房屋质量合格,满足原设计和使用功能

管理处

管理处经理

第二章前期准备工作

一、交房现场公示内容及制作

项目部:

1.物业公司品牌宣传展板。

2.开发公司需公示的文件:建设工程竣工验收备案登记证,房屋两书、实测报告、专项验收合格证明(消防验收、电梯验收合格证)。

3.物业公司需公示的文件:物业收费备案登记、交房流程展板。装饰装修管理流程、物业公司介绍及业绩展示等。

二、交房现场配套服务招商工作

经营部:落实招商及具体展位安排、商家接待。

三、交房倒排计划表:

第三章***项目**栋交房组织计划

第一节交房方案总体说明

本次交房总量:户;其中:高层户,洋房户,商业户。

集中交房地点:;

集中交房时间:年月日

责任部门:***项目部、物业公司

协作配合部门:集团行政管理部、财务管理部、开发公司

第二节工作目标

工作目标:尽善尽美、超越期待

为了最大程度的追求客户满意,践行企业的核心价值观,交房工作力求做出服务的亮点和让业主惊喜的闪光点,为品牌加分。

通过人性化的流程设计,彰显“做好每个细节,超越顾客期待”的服务理念。

用温暖来传递关爱,让客户体验回家之旅。

第三节交房工作思路

一、交房流程:精心设计动线、尽量简化流程,按照集中一站式和常规两段接房设置;

二、接待思路:在交房接待处设置引导人员全程陪同业主按照流程设计完成接房;

三、创新服务:

四、交房活动策划思路:用活动营销的思路来策划交房活动,既营造接房喜庆氛围,也达到营销宣传的目的。(物业管理圈)同时让客户感受被尊重和关怀,进一步提升品牌的知名度和美誉度。

五、提前3天进行交房预演练,检验交房的各项准备工作、现场服务、组织、协调能力和流程设置的合理、便捷性;

六、专人负责对内对外的宣传工作;

七、监督检查:品质部,检查现场员工行为、服务质量、是否按方案执行,发现未尽事宜。

八、激励机制:对违规违纪现象提出处罚意见,对表现突出的个人和团队提出表扬和奖励。

九、总结归档。

十、整改跟踪。

第四节交房组织方案

一、领导成员:

总指挥——项目部总经理

客户签约咨询小组长——管理处客服主管

现场秩序维护小组长——管理处安全主管

交房流程控制小组长——管理处经理

房屋工程整改答疑小组长——项目部工程主管

现场综合答疑小组长——物业公司区域负责人

二、工作职责

总指挥:负责交房现场工作开展统筹协调。

客户签约咨询小组长:负责交房现场与业主签业主临时管理规约,发放接房礼品盒、入户门钥匙,信报箱钥匙、业主卡、可视对讲机等,熟悉物业管理相关法规。

现场秩序维护小组长:负责交房现场秩序的维护和后勤保障工作、突发事件的协调、处理。

交房流程控制小组长:负责交房现场各环节协调及控制,物业管理及客户服务等涉及的相关问题的咨询、解答受理,交房总结提报(提报总指挥)。

房屋工程答疑小组长:负责房屋设计、施工质量等有关工程问题咨询、解答受理及客户接待。

现场综合答疑小组长:负责房屋销售、物业服务类综合接待答疑及现场协调。

三、集中交房流程

1.集中交房工作流程

2.常规交房工作流程

四、工作分配情况

序号

工作内容

完成时间

责任人

配合部门

备注

(一)项目部

最终实测面积报告交物业管理处

交房前20天

两书附图(建筑平面示意图、给排水、电气)提交物业管理处

交房前40天

交物业管理处复核

两书附图准确版交物业管理处

交房前30天

核准无误后返项目部

竣工意见书、备案登记证交物业管理处

交房前30天

两书实测面积、合同编号、填写完毕

交房前20天

物业管理处

采购接房当天所用物资

交房前10天

矿泉水,抽纸、润喉片等

两书加盖公章、骑缝章

交房前15天

物业管理处

完整无缺失交付物业

寄发接房通知书

交房前10天

确保业主接房前收到。

接房现场包装

交房前3天

接房现场导视标识(接房业主清晰可见)

交房前3天

(二)物业管理处(客服服务部)

销售部提供交房业主资料(含合同复印件、销售清单、变更资料)

交房前30天

客服主管

销售部

交房资料(表格)复印齐全

交房前30天

客服主管

品质部

提交表格文案

交房楼栋室内功能条打印、安排张贴

交房前15天

客服主管

工程、安全、环境服务部

协助张贴

交房资料准备齐全(含业主卡),建立目录,装袋。

交房前10天

客服主管

房屋测绘面积建立业主缴费台账

交房前15天

客服主管

财务部

协助建立手工台帐

集中进行交房流程及注意事项培训

交房前10天

客服主管

品质部

准备相关交房必备法律法规、文书资料(交房流程图、物业服务费收取批文、房屋登记备案证明、房屋面积测绘报告、消防验收意见书、分户验收意见书等

交房前15天

客服主管

项目部

(三)物业管理处(安全服务部)

编制接管后的安保方案、

交房前30天

安全主管

熟悉新业主名单

交房前10天

安全主管

客服服务部

集中交房时现场的岗位设置方案

交房前20天

安全主管

接房背景音乐下载及应用

交房前10天

安全主管

品质部

协助交房现场的布置及准备工作

交房前1天

安全主管

拟定集中交房期间小区道路、车辆,交通管理方案

交房前20天

安全主管

(四)物业管理处(环境服务部)

拟定小区交房区域保洁方案、集中交房时的岗位设置及保洁方案

交房前20天

环境主管

交房岗位新员工培训

交房前20天

环境主管

协助交房现场布置及现场清洁

交房当日

环境主管

五、集中交房现场人员安排情况

序号

负责

板块

数量

负责人

人员

人员要求

主要职责

现场秩序维护

安全主管

接房现场车辆指挥人,形象岗人,接房现场女队员名;接房区域巡逻队员名

保证形象气质、适时给予帮助、引导,礼仪规范

保证形象气质、适时给予帮助、引导,礼仪规范

现场环境卫生维持

环境主管

接房区域适时保洁人,接房现场名随时保洁,门岗往接房现场名

保证形象气质、适时给予帮助、引导,

负责交房现场清洁卫生的维护,展示物业形象,礼仪规范

客服中心值班

客服主管

熟悉装管及接报事处理流程

办理装修及接报事问询

接房引导

销售经理

由销售部安排

保证形象气质、统一着装、礼仪规范

保证形象气质、礼仪规范接待引导

接待、验证

熟悉购房客户

验证客户身份、所需资料复印

财务组

由集团财务安排

业务熟悉,有良好的服务意识

房屋尾款结算

由物业财务安排

业务熟悉,有良好的服务意识

物业服务费用预收

资料签约组、礼品发放

客服主管

形象气质佳,业务熟练,服务意识良好。

建立业主档案,签署业主公约,发放两书、钥匙等

接房业主摄影组

业主签约完成后带验房时拍照留念

给业主制作业主接房精彩瞬间及装修暗埋管线照相锦集光盘,在业主入住当天恭贺乔迁之喜。

验房组

工程主管

有验房经验,工程经验,亲和力强、服务意识强,善于沟通。

先由参与过数次接验房人员进行带验房,没有经验工作人员随同,具备一定条件让其独立带验房;装修申请的办理。

装修组

工程主管

收费到财务组

资料审核

回收验房单、工程问题统计,看房借还钥匙

工程主管

工程问题统计

回收验房单,工程问题统计

现场工程答疑

项目工程主管

土建、水电专业工程师

现场突发事件的处理

现场综合答疑

项目总经理

工程、营销、物业

各版块

对客户提出的专业问题的解释和交流

重点客服接待组

项目总经理

工程、营销、物业

由销售部提供政府官员业主资料、疑难重点业主资料

接房现场保障及矿泉水

项目综合部

矿泉水

分批次交房量化准备

现场交房新闻拍照

项目综合部

48小时内提交集中交房现场新闻稿

交房总结、现场协调

物业项目经理

现场领导及各小组负责人

总结接房过程中经验及不足改进

17:30——18:00

集中交房人员工作要求:

春节期间路灯工作计划表第22篇

20xx年我院将继续贯彻执行《疫苗流通和预防接种管理条例》、《预防接种工作规范》和《疫苗贮存与运输管理规范》等法律法规,根据《20xx年长武县疾病控制工作要点》要求,重点落实以下几方面工作:

一、免疫接种

1、积极贯彻落实《疫苗流通和预防接种管理条例》、《预防接种工作规范》,抓好春、秋季儿童入托、入学预防接种证查验工作,规范资料管理。

2、做好乡级冷链运转条件下的预防接种工作,确保全年12次冷链运转。“九苗”接种率保持在95%以上,“两脑”接种率提高到95%以上。

3、做好流动人口等常规免疫难以覆盖人群中儿童的免疫接种工作,进一步巩固免疫屏障,消除“免疫空白”。

4、提高麻疹疫苗及时接种率,对于15岁以下儿童麻疹疫苗开展麻疹疫苗的补充免疫接种工作。

5、进一步提高乙脑和流脑疫苗及时接种率,特别是加强免疫接种率和及时接种率。

二、针对传染病监测、调查处置

1、继续做好维持无脊灰状态和麻疹消除工作,加强aFp病例监测,确保无麻疹暴发。无白候,破伤风病例,其余免疫规划疫苗,针对疾病发病低于往年水平。

2、新生儿破伤风、白喉和百日咳监测:按照_《新生儿破伤风监测方案》的要求,加强新生儿破伤风疑似病例的个案调查和主动监测工作,防止病例漏报;做好白喉和百日咳病例个案调查工作;按照国家规定的免疫程序,做好适龄儿童百白破疫苗常规免疫工作,提高全程接种率和及时接种率。

三、计划免疫管理

1、建立计划免疫儿童个案信息网

(1)20xx年实现儿童接种资料个案管理信息化,出生儿童接种卡发卡率达到100%。

(2)20xx年1月1日以后出生儿童预防接种信息全部录入计算机。

2、继续开展预防接种证查验工作。

对20xx年幼儿园、小学入学新生开展预防接种证查验工作。要求幼儿园、小学入学新生预防接种证查验率达到100%,漏种疫苗补种率达到100%以上。

3、进一步加强接种门诊管理工作。

规范接种程序,搞好接种环境卫生,为群众提供一个安全舒适的接种环境。

4、疫苗及冷链管理

继续贯彻执行条例和工作规范的有关规定,做好疫苗管理和冷链系统管理。加强疫苗的计划、使用和内部管理工作,建立健全各项管理制度;实行专人负责、专帐管理;继续做好疫苗微机化管理工作,切实提高其管理水平。及时制订和上报第一类疫苗的年度使用计划,确保第一类疫苗有计划的分发和使用,避免疫苗浪费。严格冷链使用管理制度,完善疫苗贮存、运输温度记录和库存管理等冷链运转机制,要按要求做好配发冷链设备的使用与维护工作,保证专物专用。

5、预防接种管理

正确处理第一类疫苗和第二类疫苗的关系,必须在优先确保第一类疫苗接种的基础上,有计划地开展其他疫苗的预防接种工作,决不允许因开展其他疫苗的预防接种冲击和干扰免疫规划项目的正常实施;二类疫苗必须在群众自愿的基础上自行选择使用,不得强制使用。进一步加大工作力度,强化常规免疫的日常管理,在做好基础免疫的同时,切实将加强免疫接种纳入常规冷链运转的免疫服务工作,提高加强免疫的合格接种率和及时接种率;提高常规接种率报告的准确性和真实性;统一使用《陕西省儿童预防接种证》,加强接种卡、证的管理,提高卡、证相符率。

6、预防接种安全及异常反应监测

要加强预防接种前接种人员的业务培训、技术指导,严格按照技术规程操作,减少和避免预防接种不良事件的发生。在预防接种积极使用一次性无菌注射器,加强注射器使用后的回收和无害化处理。加强预防接种异常反应的监测工作,按照工作规范相关要求,对预防接种异常反应进行报告和处理。

7、宣传和培训

充分利用提供预防接种服务的时机,采用群众喜闻乐见形式,广泛宣传免疫规划工作的重要意义,普及免疫防病知识,争取群众的理解、支持和配合;做好“”宣传日和消灭脊灰强化免疫日的宣传工作。建立、健全培训制度和冷链运转前例会制度,有计划地开展针对工作人员的《传染病防治法》、《疫苗流通和预防接种管理条例》及《预防接种工作规范》等法律、法规的培训及业务技术培训。

8、流动人口管理

流动人口是免疫预防管理的重点和难点,要按照要求定期和不定期开展流动人口的调查,切实了解辖区流动人口的分布及动态变化情况,并结合当地流动人口的实际,想方设法,在预防接种门诊的开诊频次、时间、方式等多方面为流动人口提供更方便、周到的服务。

春节期间路灯工作计划表第23篇

我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,根据20xx年的工作情况,依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定20xx年的工作计划、标准、目标。

一、保洁工作标准化。

1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。

2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。

3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。

二、管理要素实施正规化

1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。

2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。

4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自己保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。

5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。

三、人力资源管理规范化

1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自己学习和自己发展,努力提高自己的综合素质。

2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。

1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。

2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。

3)加强班长的基础管理能力。

4)工作标准量化、可操作性强。

5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。

3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。

4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。

5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。

四、业主、甲方检查满意化。

针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。

五、上下关系和谐化。

正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。

一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结

过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。

春节期间路灯工作计划表第24篇

一、坚持不懈地做好扩大国家免疫规划工作,不留免疫死角

(一)继续落实扩大国家免疫规划的各项措施和免费政策,扎实有序推进免疫规划疫苗预防接种工作,确保扩大国家免疫规划工作的顺利实施。免疫规划疫苗适龄儿童接种率以乡为单位达到90%以上;新生儿乙肝疫苗首针及时接种率以县为单位达90%以上;本县常住适龄儿童建卡建证率达到100%,电子信息档案率100%,流动适龄儿童建卡建证率达到90%以上,电子信息档案率达到85%以上。

(二)继续大力推行村卫生室预防接种的模式,积极推进村级设点,充分调动村医生开展预防接种的积极性,落实乡镇预防接种门诊定点与上门巡回接种服务模式。

(三)根据《娄底市卫生局关于进一步加强预防接种单位规范化建设与管理的通知》,进一步完善预防接种单位的设置,健全预防接种网络,按照“不交叉、不遗漏、全覆盖”的要求,合理划分各预防接种单位的责任区域并建立台账,坚决杜绝免疫空白。继续在全县范围内开展预防接种单位规范化建设和第三批市级示范门诊创建工作,力争规范化预防接种门诊覆盖率达100%,市级示范门诊覆盖率达到85%以上。

(四)各乡镇中心卫生院(所)、县直医疗保健单位要高度重视免疫规划工作,要在确保国家免疫规疫苗落实的基础上,结合疫情,科学、规范、稳妥地开展二类疫苗宣传推广预防接种工作。

(五)要进一步完善二类疫苗的管理机制,规范二类疫苗的价格,加强督导检查。要加强疫苗管理,保证“双安全”,即疫苗质量安全有效,接种工作安全规范。

二、认真落实消除麻疹工作措施,如期实现工作目标

(一)要有效落实麻疹疫苗常规接种工作,确保高水平的免疫接种率。巩固和提高国家免疫规划疫苗接种率,以乡为单位适龄儿童麻疹疫苗常规免疫2剂接种率达到95%以上,首针接种及时率>80%(即8月龄内完成首针接种)。在入托、入学儿童中,2剂次麻疹类疫苗接种率达到95%以上。

(二)根据省卫生厅下发的《关于印发20xx年全省麻疹疫苗查漏补种/强化免疫活动实施方案的通知》(湘卫疾控发〔20xx〕2号)和市卫生局、市疾控中心下发的相关文件,在3月份认真做好8月龄~6岁(2005年3月1日至20xx年6月30日出生)未接种或未完成全程接种麻疹类疫苗的儿童的查漏补种工作。要求达到以县为单位,目标人群麻疹疫苗查漏补种后接种率达95%以上的工作目标,以建立有效的免疫屏障。

(三)按照《全国麻疹监测方案》要求做好麻疹监测工作。以县为单位,麻疹排除病例报告发病率达到1/10万以上。要确保每一例麻疹病例或疑似病例均进行报告、采样、检测,对每一例麻疹病例均应及时进行追踪,开展流行病学调查,麻疹疑似病例个案调查率达到100%,血清标本采集率达到90%以上,咽拭子标本采集率达到85%以上。暴发疫情实验室确诊率和调查处理率均均达100%。

(四)县卫生局和县疾控中心要对各项防控措施落实情况进行督导和检查,发现问题,及时解决。县卫生局将就消除麻疹工作组织专项督导检查,并将工作措施落实情况向县人民政府汇报并下发通报至各乡镇人民政府和医疗卫生单位。

三、加强aFp病例监测,搞好脊灰疫苗查漏补种,巩固无脊灰成果

(一)维持高水平的脊灰疫苗接种率,消除脊灰野病毒和疫苗衍生病毒流行的条件。

(二)保持aFp病例监测系统的高度敏感性,加强病例报告与主动监测,认真开展病例调查,及时采集、运送粪便标本,确保能够及时发现疫苗衍生株病例和可能的输入性野病毒病例。主动监测结果及主动监测汇总表要及时通过网络报告。报告发病率不低于2/10万。监测质量达标:病例报告后48小时内调查率达100%(以实际住院地计算);麻痹发生后14天内双份合格标本采集率≥90%,第一份标本入院后48小时内采集率≥90%;标本7天内送达率≥90%;60天随访、75天随访表送达省疾控中心及时率≥90%;aFp病例opV3剂次接种率>90%。在县级以上(含县级)医院就诊史的aFp病例不得漏报(凡15岁以下弛缓性软瘫均要报告)。无高危病例出现。

(三)根据省卫生厅下发的《关于印发20xx年全省脊髓灰质炎疫苗查漏补种/强化免疫活动实施方案的通知》(湘卫疾控发〔20xx〕3号)和市卫生局、市疾控中心下发的相关文件,在3月、4月认真开展2005年3月1日至20xx年12月31日出生儿童的两轮查漏补种工作,所有未接种或未全程接种脊灰疫苗、无接种禁忌症的儿童,均要按免疫程序要求完成漏种剂次的补种。要求达到以县为单位,目标人群脊灰疫苗查漏补种后接种率达95%以上的工作目标,以建立有效的免疫屏障。县卫生局将组织开展脊灰疫苗接种及脊灰疫情防控工作的专项督导,结果通报全县。

四、做好流脑和乙脑的防治与监测工作

(一)按照国家免疫程序对适龄儿童实行免费的预防接种且保持高水平接种率(≥90%)。

(二)按照《全国流行性脑脊髓膜炎监测方案》和《全国流行性乙型脑炎监测方案》要求时限网络报告个案,且专报≥大疫情。

(三)加强对流脑病例的调查及标本的采集检测工作。每例疑似流脑病例均要求将调查报告于下月5日前上报市疾控中心免疫规划科。每例疑似流脑病例均要求采集病例脑脊液、双份血及密切接触者咽拭子样(每个病例采集接触者样不少于10个)进行检测,结果于下月10日前上传专病网。

(四)乙脑病例(包括疑似)10天内实验室结果报告率≥80%;确诊病例发病后8月内完成病例随访率≥80%。

五、乙型肝炎监测

(一)规范乙肝的疫情报告工作,做好15岁以下人群的乙肝个案调查和上报工作。要求发现病人后7天内完成个案调查并录入免疫规划监测信息管理系统上报,专报系统数据≥大疫情数据。

(二)继续采取措施,进一步提高乙肝疫苗首针及时接种率(≥90%)和全程接种率。酌情开展一次甲乙肝疫苗接种工作,努力提高人群免疫水平。

六、加强疑似预防接种异常反应监测工作

(一)为确保预防接种安全有有效,降低因服务质量导致的投诉事件,规范预防接种告知工作,督促各预防接种门诊、接种点、村卫生室切实落实预防接种告知程序。

(二)进一步规范疫苗接种疑似异常反应监测工作,出现疑似预防接种异常反应病例后,及时通过中国疾病预防控制系统平台网络直报个案调查、处理记录。疫苗接种疑似异常反应监测覆盖率以接种单位为单位达100%。aeFi发现后在48小时内报告率≥90%,aeFi报告后48小时内调查率≥90%,aeFi在调查后7日内完成初步调查报告≥90%,aeFi个案调查表在调查后3日内报告率≥90%,aeFi分类诊断率≥90%。

(三)建立疫苗接种事故责任追究制。对因违规操作等人为因素造成的疫苗接种事故要追究单位领导人和接种者的责任,全县范围内通报批评,并根据具体情况承担适当赔偿金额,情节严重,取消接种人员资质,构成犯罪的移交有关部门查处。

七、加强儿童预防接种信息化系统的规范管理、启动儿童预防接种短信通知系统建设工作

(一)加强儿童预防接种信息化系统的规范化管理,确保辖区适龄儿童信息个案管理率达到100%,以乡镇为单位数据上传完整率达90%以上(以国家平台数据为准)。

(二)三月份在全县正式启动儿童预防接种短信通知系统建设工作,实现预防接种信息发布、反馈、沟通的信息化,有效解决接种单位在日常工作中迟种、漏种、应急接种等信息沟通滞后问题,以提高及时接种率水平。

八、加强疫苗、注射器以及冷链管理

(一)要严格按照技术规范做好疫苗和注射器的分发与管理工作,特别是疫苗的冷链保管。同时,坚决杜绝浪费,确保疫苗和注射器的质量。

(二)完善儿童预防接种信息管理系统建设,并实现疫苗(一、二类疫苗)、注射器及冷链设备信息的网络管理。完成出入库实际操作三日内录入系统上报,下级单位每月8日前在网络上确认上月数据。

(三)冷链室有明显标识,冷链设备有专人管理,有设备台帐、温度监测、保养和维修记录情况。冷链设备完好率100%、使用率100%。

九、扎实开展春秋季入托、入学预防接种证查验工作

(一)协调教育部门做好20xx年春、秋季入学入托查验预防接种证的宣传发动及人员培训工作,规范查验程序,建立健全有关管理制度,及时补种及建卡建册。

(二)做好现场督查及技术指导工作。

(三)辖区学校、托幼机构全部开展查验工作,新入托入学儿童接种证查验率≥95%。

十、开展儿童疫苗接种率调查工作

(一)为了掌握免疫规划针对疫苗接种率的真实水平,了解影响免疫规划接种率的因素,以制定行之有效的对策和措施。按照_《疾病预防控制工作绩效考核标准》,于6月底、11月底在全县范围内开展常住儿童免疫规划疫苗接种率调查,8月份开展流动儿童免疫规划疫苗接种率调查。

(二)迎接上级免疫规划工作检查,对0~7岁儿童开展免疫规划疫苗接种率调查。

(三)在全县范围内扎实开展一次0~15岁儿童基本情况摸底调查行动,以乡镇、村为单位建立辖区内15岁以下人员电子信息档案并逐级上报乡镇中心卫生院(所)、县疾控中心。

十一、组织开展宣传和培训工作

(一)围绕“3月份免疫规划宣传月”、“”等主题开展声势浩大的宣传活动,各乡镇要于4月27日前上报宣传总结和现场图片。

(二)组织开展1~2期专题培训,培训内容为预防接种实施技术、安全注射、《儿童预防接种信息报告管理工作规范》、预防接种异常反应的监测、入托入学儿童预防接种证的查验工作、aFp监测、麻疹监测、乙肝监测、流脑监测等。

(三)各乡镇均应对辖区专业技术人员特别是乡村医生开展2~3期业务培训。

十二、建立免疫规划工作月报制度,继续开展两月一次免疫规划督导工作

(一)建立免疫规划月报制度。各乡镇中心卫生院(所)在每月5日前、县疾控中心在每月8日前以邮件方式上报免疫规划工作月报表和免疫规划疫苗使用进度报表”。

(二)继续做好两月一次免疫规划经常性督导工作,并将督导情况写出“双峰县免疫规划工作情况通报”向全县通报。

(三)根据卫生局统一安排,开展半年、年终督导检查。

(四)迎接省、市免疫规划疫苗接种率检查行动。

十三、规范资料收集、整理,做好免疫规划每月考评工作

(一)要认真学习和掌握《湖南省免疫规划(量化部分)每月考评内容及评分标准》。

(二)要求所有表格、督导资料从年初开始规范格式、内容,及时小结归档。

(三)要求所有各类报表按要求及时上报。