首页范文大全装修销售季度工作总结通用47篇装修销售季度工作总结通用47篇

装修销售季度工作总结通用47篇

发布时间:2024-04-30 03:49:40

装修销售季度工作总结第1篇

这个月是感觉有点漫长的一个月,不知道是怎么回事,可能是中间发生的问题太多的原因吧!首先是拜访客户的时候自己出的一点问题,然后就是xx的一件大事情,从而也导致我们客户对产品有点不敢下订单的意思!

总的在分析一下自己的业务,现在自己这两个月自己才做了50多万,还比不上别的的一个月的业务量呢!在好一点的就是还比不上人家的一个合同的营业额高呢!自己现在在第三梯队还是拿不到第一,更不用上上第二梯队了,那就是自己的一个极限了!在这几个合同中还有一个大立铣床,剩下的是一些有可能是之合作一次的客户也就是网上的客户。

自己的订的工作目标

自己订的工作目标没有完成,连公司规定的最底的任务都没有完成,是自己的工作上的一些怠慢,虽然是很努力了,但是还是做的不够好,只要做好了我相信终有一天我会成功的,就是只想不做是不可以,就算你想的再好,你不做就相当于什么也没有!

1、今年应该和去年比起来市场应该是好做的让人难以置信,但是自己做起来为什么还是感觉那么的费劲呢!就是自己就没有自己的客户群,开始就没有按照王经理的要求去做,就是一个月找三个有潜力的客户,现在够过去两年了,就是说是过了24个月了,在乘以3就相当于说是现在自己应该有72个客户在自己的手上,但是结果呢!没有几个!就是是72个客户自己维护的不好去掉一半那么现在应该还有36个客户吧!有吗?没有如果自己在现在有有潜力的客户有20个的话自己的生活将不会在愁了,有20个老板每个月都给你发工资自己还愁什么啊!还是自己做的不够好!

2、市场不一样

现在就今年的情况应该是我们为主,但是就是我们的心软导致应该好像是被客户牵制一样,或许是我们想把单子签成的原因吧!就像今天客户签合同,客户说你把货拉过来你就直接把现金带走就可以了,我就说我们这是现金,所以你必须交全款我们给你发货,结果就是差五百,因为有的银行规定只能汇五万!

总结一下就是现在我们应该更好的更密切的观察市场的.动向,才能更好的掌握我们行业是形式!

提高我们自己的业务能力和自己本身的素质!其实业务就是做人,只有人做的好,自己的朋友广泛,交际能力强才能把业务做的更好!做人是一个很重要的方面,还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少的,所以要想做好业务就必须在有限的时间内学习无限的知识,在做人方面要比一般的人有更好的交际范围,和交谈能力!

现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我要更加提高自己的工作能力和专业素质

(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;

(2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;

(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;

(4)做好售前、售中、售后服务。

装修销售季度工作总结第2篇

总经理年终发言

同仁们,下午好!

旧岁已经过去,新年已经到来。在这辞旧迎新之际,我们在这里召开大维装饰20xx年度总结会议及20xx年设计部优秀员工表彰大会。难忘的20xx已经过去,新的一年已经到来,回顾过去的20xx年是成功的一年,奋斗的一年,也是经验与教训并学的一年,在这一年里,市场有压力、有阻力,但我们通过全体干部职工的共同努力,依然取得了一定的成绩。现将本年度的工作情况作如下总结。

(总结20xx)

回顾一年来的工作,我们主要从以下几个方面加强管理

总结过去一年的工作,我们在取得一定成绩的同时还存在着很多的问题,还有很多的问题有待我们去调整和解决。营销成本增加,税收的增加,以及其他管理费用的增加使得今年增产不增收益;员工个人行为与公司经营管理理念之间还存在很大差距,经营思想方面:有些员工的观念还没有改变过来,员工的责任感和主管性不够强,各部门人员素质的参差不齐、人才的缺乏、以及少数员工的服务不到位、跟单不及时,使浪费和流失了很多的客户资源。特别是极少数员工的炒单行为,更是严重地损害了公司的利益,执行力不够或执行不到位使得公司的很多制度变成了壹张废纸,甚至严重影响了公司的管理形象。

所以说,明年我们要加强管理、苦练内功,加强对员工的培训,提高员工的综合能力,加强制度的执行力,从严打击倒卖私单、倒卖客户信息、炒单、卖单以及私自收取设计费、严厉制止、拉帮接派不团结的行为。并且责任落实到部门,从部门经理、主管抓起,员工有上述行为的部门经理、主管负有领导连带责任,部门经理,除给予相应的处罚以外还要给予行政处分。

公司的管理模式、经营模式、营销模式与市场规律不太相符。受金融风暴和楼市危机的影响,明年的装修市场更是不容乐观,调整经营方式创新营销模式势在必行。并且给我们装修行业带来很大的危机,这些都是解决中低收入家庭的住房,而这些家庭目前并不是我们所定位的客户。还有政府将强制开发精装修房,精装修的楼盘也在逐渐占据我们的市场。如果我们还是原有这种模式经营下去,我们下一步势必很困难。

竞争是残酷的,给别人机会,就是不给自己机会。没有机会就要自己想办法创造机会。竞争勇者胜!一切成功都是准备出来的。无论你的知识怎么样,无论你的`基础怎么样,当你经过充分准备以后,就会产生无比的自信,当你准备而别人不准备时,成功的天平就会向你倾斜.给客户体现出尊敬感。工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程,对拉单过程中的经验和教训也能够很好的考虑和分析,并能虚心接受领导在工作上的指导建议,不断努力学习提高自己。工作中有时也存在问题,相信在以后的工作中学会弥补这些不足,努力提高业务技能,完善自我。为公司的发展尽自己的绵薄之力!

经营模式是否要改变?营销模式是否要创新?值得我们要认真的考虑。

我们的营销模式也要创新。我们可以打破传统的经营模式。我们可以通过市场营销与工地营销、现场营销相结合。工地营销是指工程施工人员、包括一线工人在内的现场营销,工地营销是指我们市场部的业务员,设计师和工程部的施工人员紧密配合,在楼盘、小区的施工现场利用我们的现场施工优势联合起来做营销,来促进签单,这也是我们在新的一年提倡

的全员营销策略的一部分。所有设计师、所有员工、所有部门经理都要懂得营销,由部门经理、主管带队走出公司到小区,酒店,茶社搞营销,甚至到客户的单位、家里去服务上门。

关系营销:我们还要进一步深化关系营销和网络营销。我前面提过口碑营销是所有营销当中最有效的营销,口碑营销要求我们在注重质量和形象的同时,更要注重服务意识,关系营销要求我们必须建立客户关系,注重客户感受,注重新老客户的沟通。老客户的回访沟通,新客户的宣传沟通,通过我们的服务,通过我们与客户的沟通理解,来建立我们与客户之间良好的关系,让客户给我们推荐更多的客户。如今的市场谁关注客户,谁注重客户的感受,谁就能赢得市场。所以说我们一定要真正地把服务做到客户的心中去,并不是你说得多而做得少,哪怕是客户一点点的要求和投诉,我们都要认真地做好,这就是关系营销和口碑营销的要领。

网络营销:今后的时代一定是互联网的时代,一定会走进网络营销时代,并且要求我们注重网络营销。我们今年也同各大网络进行了全年的合作,可是我认为我们这种合作还不能完全称之为网络营销,只能算是在网络上做活动的宣传与品牌的宣传推广,而没有真正的做到网上谈客户及网上签单。明年我们还将继续与网络合作,安排专业人员进行网上营销和谈客户,我们明年将安排网络公司的专业人员上门对员工进行网络营销专业的培训。让我们所有的业务员要懂得网络营销,通过我们员工与客户的沟通,让我们的客户群更加了解我们大维工程管理及企业文化,从而对我们大家更有信心。(我们营销目的就是为了要让客户对我们产生信心)来争取明年的网络签单客户上一个新的台阶。

在工程管理方面。我们离规范化、科学化、高准标准还有较大的距离。一方面:工程质量提升不够大,还没有全面达到优良标准。工艺及材料创新不够,工地的施工成本普遍偏高。另一方面:现场文明施工形象不够好,还没有处于领先地位,新老项目经理及一线工人整体水平参差不齐,管理人员的综合素质偏低,责任心不强,制度执行力度不到位等等。

10年工作展望

20xx年我们还将注重企业文化建设,加强民主管理,积极拓展市场,始终把思想作风建设放在第一位。

我们将继续提倡“诚信、情感、责任和程序”的人字管理理念,

主张“以人文本、诚信经营,”引导广大员工“以企业为家,共同发展。”人是生产力中最活跃的因素,也是企业发展的源泉和根本所在,只有公司所有员工都把聪明才智充分发挥出来,并应用到公司的管理与生产经营中去,公司才能快速地发展,只有公司为员工提供更好的工作环境,更宽广的舞台,员工的人生价值才能够得以施展和实现。因此我们要依靠员工促进企业发展,就要培育先进的企业文化来引导员工,把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整个工作中,发挥才智,敬业爱岗,求真务实、规范操作,通过宣传、培训以及制度建设强化管理,推行“服务、设计、质量、环保、安全”五位一体的标准化操作流程,促进工程施工在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺,为公司树立良好的信誉和口碑,为共同事业的发展打下坚实的基础”,加强民主管理。以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系,风雨同舟。

一是从员工关心的“热点”、“难点”、“疑点”入手,深入实际地解决好公司经营管理与发展创新等重大问题,做好管理人员廉洁自律,

二是注重维护管理人员的团结。大厦之成非一木之材,大海之润非一流之归。团结领导班子成员形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、责任互补、荣誉共享,重大事情、重大活动、重大问题都能事前沟通、会前通气、充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作、促进发展。在以后工作中,我们每月召开中层管理人员协调会议,通过会议对工作中发生的一些问题进行沟通、协调处理,使下

面发生的问题能够及时上报,上面的精神及时下达,通过会议对一些不健全、不合理的制度进行补充和做适当的调整,从而使我们的制度更健全、更合理、更规范。我们坚持理论与实际相结合。扎实开展管理调研工作。把握各方面的信息,保持对市场发展动态的敏锐感觉,市场规律与企业管理实际相结合,这样我公司才能不被日益激烈的市场竞争所淘汰。把长期发展与短期的具体工作相结合,深入分析公司管理、成本控制;深入分析财务数据、人事管理、合同管理、报价管理、落实标准程序,从公司长远发展的角度,初步确定了深化企业管理改革的方案。是因为我们的业务在快速增长,但在市场竞争日趋激烈的环境下,企业利润率却越来越低,深化管理、降低成本、改革创新、挖潜增效势在必行。积极拓展市场,打造多元化服务平台。为了能够使我们的业绩保持稳定增涨,我们高度重视市场营销开发工作,努力实现业务增长是我们开展其他一切工作的前提,如何扩大市场份额是我们不断探索的永恒课题。多种方式、多种渠道并行,重点楼盘重点攻关,重点客户重点跟踪,部门经理、部门主管带头带队的全员营销策略。

始终把思想作风建设摆在第一位。我们要不断学习,不断地提升、不断总结。

思想素质教育,开阔视野,充电扩能,坚决贯彻执行公司的各项制度,一切从公司以及广大员工的利益出发,不以个人利益而侵害公司和员工的利益,敬业勤政、关心员工,并以此来影响教育我们的员工。

事物的发展总是在推陈出新。不充电,个人的素质难以提升,企业不改革、不创新、不统一思想,企业就难以展开腾飞的翅膀。今后我将同所有员工一起,继续加强学习,提高工作能力和管理水平,提高思想觉悟,提高员工的综合素质和团队的战斗力。深化企业改革和营销创新,努力解决经营和工作中的各种问题,促进我们企业的健康发展。

在此,我有充分的信心和我们的管理成员一起广泛采纳大家好的建议,并融入到我们企业的改革创新的各项管理办法中去,完善经营战略,一心为公、求真务实、开拓创新、奋发进取,带领全体员工为明天更美好,而努力奋斗!

经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升,而品牌提升的基础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通渠道。为此,我们要通过提升大维装饰的品牌为经营服务,以良好的经营业绩充实大维装饰的品牌内涵。

我们将20xx年定为大维装饰的“品牌提升年”,我们的口号是“品牌、使命、激情;沟通、执行、追梦”。我们的市场定位是:专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们的使命是:致力为客户、合作伙伴、员工及社会创造价值。

我们坚决贯彻和推广“标准工程”的管理理念、强化工地形象的管理,我们对客户承诺:“我们绝不把任何一个不合格的工程交给业主,我们将客户质量放首位,将会把所有不合格的工程都砸掉免费重做”,并且请业主给予监督,对内我们强调“装修注重细节、细节就是品质、品质就是尊严、品质就是口碑、口碑就是市场”,做装修就是做工程,做工程就是做口碑,在所有的营销当中口碑营销是最厉害的,而且成本是最低的。我们工程施工管理最主要的目的就是口碑,一定要有良好的口碑,而不是利润,利润只不过是在口碑前提下所产生的必然结果,我们一定是把品质放在第一位,通过强化工程管理,使得新的一年内工程质量、工地形象也有所提升。为此我们要继续大力推进区域营销模式,完善和优化区域营销手段,紧紧抓住扩大经营业绩,提高经济效益的战略核心。承接重大知名项目,通过项目这个重要载体,弘扬大维装饰的品牌。

同事们,通过今天这个会议,我希望我们在座的人员能进一步解放思想,发现问题并解决问题。加强学习先进的管理方式,先进的管理理念,在工作中能以更加扎实有效的措施,

更加合理高效的方法,把企业管理工作推上一个新台阶。如何完成目标主要靠我们大家层层落实,从头抓起,在座的每一位都是公司的一员,要有使命感、责任感、荣誉感,严格考核自己,各分公司负责人及部门负责人必须把各项目标真正的落实到实处,在落实上下功夫。

我很欣赏这样一句格言:态度决定一切,自信战胜一切!态度是一个人对待事物的一种驱动力,不同的态度将产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果。

自信是一切行动的源动力,没有自信就没有行动。我们要对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。相信我们呈现给客户的产品是完美的,相信自己的一切活动都是有价值的。在我们的心里,“敬业,诚信,进取,创造”是我们人生的信念,“无私奉献,稳健务实,追求完美”是我们事业奋斗目标,“努力学习,追求上进”是我们工作的勤恳态度。

展望未来,我们将同心同德,共同努力。我们有理由相信,公司因为有我们而卓越,我们因为公司而成长。

20xx年春节即将来临,在此向大家拜一个早年,祝大家新年愉快、身体健康、合家欢乐、虎年大发。

谢谢大家!

装修销售季度工作总结第3篇

首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉动,

其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。

最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行Swot分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。

运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。

目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式

最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。

装修销售季度工作总结第4篇

20xx年,特殊的一年,我从一名大学生转变成社会人员,角色的转变给我最大的感触就是大学与社会完全不是一个世界。

我的第一个客户在自己的努力下与同事的帮助下顺利的签啦,在我服务的过程中,我学会了很多的东西,同时看到了自己身上的不足,例如:我对家装的专业知识还不是很了解,每次客户问到具体的材料、工艺等方面,我不能完整的回答,其次由于刚从学校毕业,社会阅历并不多,每次很客户聊天时,我都不知道从何谈起。这些都是我20xx年要去努力学习的。

20xx年工作重点:

(1)努力学习家装专业知识,主动去工地学习工艺,让自己成为真正的家装顾问。

(3)在百度这块,学会把握百度商桥过来的客户,学会主动营销,确保没有流失的客户。20xx年对于我来说是非常关键的一年,我要在专业知识、个人素质、为人处事等方面提升自己,让自己以后更有自信的面对每位客户,成为家装行业真正的专家。

装修销售季度工作总结第5篇

在4月份的汽车销售期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好,简要总结如下:

我是20xx年xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的.难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

一、现存的缺点

对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。

二、市场分析

我所负责的区域为x,x和x周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。x区域现在主要从广东要车,价格和xx差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款。x的汽车的总经销商大多在x,一些周边的小城市都从x直接定单。现在x政府招标要求250000以下,排气量在以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。x的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在x要车,x主要从x,x要车,而且从x直接就能发x。国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从x要车,但是价格没有绝对的优势。往往有时咱的价格是有优势的,但是运费就要8000元,也就没什么优势了。

三、下期目标

本月我的总销量是x台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。下个月我也给自己定了新的计划,下个月的销量达到x台,利润达到xx元,开发新客户x家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!

随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

装修销售季度工作总结第6篇

新的一年也已来临,回顾过去一年的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求,顺利的完成了自己的本职工作。进入公司后,从起初新办公室的装修,到公司一个个同事的到来,分工细化,部门间的协作以及制度的健全,我感到了公司正在一步步的壮大,通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将我这段时间的工作情况总结如下:

设计部的工作对我来说应该是一个熟悉的领域,主要负责了印象城购物中心的整体广告以及美陈设计。由于之前的工作是做商场美陈设计的,所以做起来就轻车熟路,但是平面方面就稍差些,在整体的分工中,总监主要负责设计的大体方向的确定以及平面类的设计工作,我主要负责美陈方面以及小部分的平面类设计,以及联系第三方等工作。

10月份:公司新办公室的装修,物料购买,电话网线等安装。月底,同总监一起做了印象城万圣节的部分设计,(这部分是为其他公司做的万圣节进行补救)。并且全公司进行了现场施工。

11月份:开始拟定印象城圣诞节的主题元素,大体方向等,做了相应的平面广告类设计和美陈设计。在甲方意见中不断进行修改,与11月下旬开始施工。期间做了印象城美食节的'设计方案。宝龙城市广场的户外等。

12月份:相应的平面类的户外、海报、活动背景墙等做的多了些,并且协助策划部做活动现场多,采购、现场配合等。

1月份:上旬开始做印象城春节的美陈方案,改了很多次,方案也做了好几套,庆幸的是最终对方案进行了实施。由于人员配备齐全,商场施工由外联的同事负责,对我们设计部有了很大的帮助。下旬对外联部的活动策划进行了相应的道具设计及采购。

2月份:开始着手设计印象城三月份的约会春天,畅想海洋为主题的美陈方案。

公司明年开始做住宅,由于之前没有做过相应的工作,感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以不敢掉以轻心,向总监学习,从网上多看,多收集资料,感觉自己这段时间,在平面上还是有一点进步的。经过这段时间的学习、积累,能够处理日常工作中出现的设计问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过这半年的锻炼都有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。

当然,我也存在一些问题和不足,主要表现在一下几点:第一,商业广告对我而言是一个新的领域,一些工作都是边学习边做,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。第四,由于比较喜欢卡点上班,遇到堵车的时候就会有迟到的现象。第五,平时喜欢在工作的闲暇时间浏览一些网站,看一些新闻资讯,不知道是否违反了公司的规定。这些缺点和不足我会在明年的工作中进行改善。

来年计划:

一、做好印象城各个阶段的美陈设计。

二、努力提升自己的平面设计水平,汲取自身的不足,多向总监学习,争取早日能够在平面设计方面独当一面。

三、学习住宅方面的商业广告设计,为公司开展的新领域做好准备。

四、在设计部工作清闲的时候,积极配合其他部门的工作。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中能不断的学习,不断的进步,不断提升自身的素质与才能。展望新的一年,我将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。

装修销售季度工作总结第7篇

本月很快结束。回顾我这个月以来的工作,我可以说有很多地方值得反思。作为一名销售人员,我的主要任务是维持市场、送货和收款。市场上有四个客户需要良好的服务。会有很多地方没有到位。我需要进行更多的反思和总结,我相信通过征求更多的建议和学习,我会做得更好,但这些都需要我不断的努力。我相信我会做得很好。在领导的关心支持和同事的热情帮助下,我们不断加强自身建设,努力提高。综上所述,有以下几个方面。

一、本月5月,xx客户计划出货250吨,收货30万元,实际出货371吨,收货万元。xx客户计划发货150吨,实际发货376吨,计划收款20万元,实际收款60万元。总交付量747吨,计划交付400吨,超计划347吨,完成率。盐都市场本月交货主要受当地地价和粮食价格影响。大多数人主要是15—15—15岁,在追肥方面,我们主要推广26%的.聚氨酯(由于市场原因,只能销售一种追肥)。

二、本月5月6日至5月27日,我们进行了为期22天的出差,主要拜访xxxxx地区及其他地方的客户,实施送货和收款。本月,我们开展了5次农民大会,6次门店促销,开发了2个二级门店

三、目前xxx区域相邻市场客户价格不统一,存在竞价现象。xxxx等地报价较低,客户难以推广。目前,存在着价格暴跌的现象。如果不纠正,市场会越来越混乱,客户的信心会越来越低。最后,我们公司将受到伤害,当然,我们在处理此类事件方面也取得了进展。目前,xxxx客户家中剩下的货物不多,主要是盐都15—15—15,结块严重。对于5月份生产的新产品,电话投诉,相关人员给出一套程序。市场处理完毕后,是化肥使用的高峰期。我们能做的就是安抚顾客,卖袋子,把市场需求放在第一位,谁来支付掉袋子的费用?公司必须经历一系列的过程。当顾客出来时,顾客抱怨。他们希望公司严格控制生产区的质量。结块和其他事件非常麻烦。农肥高峰期大丰市场库存相对分散是不正常的。硝硫基、玉米肥和追肥用量较少,但各品种的库存量较小。大丰马上迎来了计划施肥期,我们要带头把活动搞得生动活泼、多姿多彩。

四、目前,受大环境影响,各市场化肥价格相对较低。它们于15—15—151760交付至中东,五合峰于15—15—151800交付(活动支持1600吨尿素)。现在尿素是1750,有着巨大的优势和前所未有的销售压力,但我们还是要脚踏实地,尽力而为。

五、本月,区域经理拜访了市场上的客户,这在xx市场是不正常的。xx经理为客户排忧解难,让客户信心十足,销量增加。

六、下月计划:计划下月交货400吨。营销行动:2个示范场,3个农民协会,5个店铺促销,200条自粘胶带。

装修销售季度工作总结第8篇

一.前言:

近年来,建筑业界出现了“精装修房”,精装修房也被越来越多的购房者所接受和喜爱。在现今市场竞争的严酷形势下,对此类的“精装修房”的工程质量、以及装修细节的人性化提出了更高的要求,“精装修房”的质量提升,均源于精密、细致的工程现场管理。精装修工程现场管理,主要分为对施工进场前管理与进场后管理两个阶段,在前一阶段,主要任务是现场的协调工作,后一阶段则按顺序分为设计交底、样板施工以及工艺技术等的主要管理工作。

二.施工准备:

装修工程合同签订后,就要着手进行施工准备。这一阶段的主要任务有以下几点:

1.设计交底及图纸会审。

各施工方要了解设计意图,研究、吃透设计文件,对设计提出质询,做好交底会议记录。重点了解暖通空调、消防喷淋管、强弱电系统、给排水系统有无和装修图的装修效果及位置和吊顶标高矛盾的地方,若有,要组织各设计方进行图纸会审与协调,该修改的进行修改。装修图纸经与暖通图、给排水图、强弱电图核图会审后将重新调整出新图。

2研究施工方案,编写施工组织设计并报业主批准。

施工组织设计是精装修过程中的关键性文件,其中的精装修施工设计要有针对性,人性化,还要实用。它的主要内容有:(一).工程概况;(二).施工总体平面布置图;(三).施工准备工作,包括水源、电源、加工工棚、办公室、技术资料等等;(四).施工方案及施工方法;(五).主要材料用量与分期进场计划表;(六).成品、半成品构件进场计划表;(七).劳动力(现场部分)计划表;(八).主要施工机具计划表;(九).制定室内装修安全施工方案和编制精装修形象进度表。(十)成品维保计划。

编制施工组织设计的根本任务要做到耗工少、工期短,质量高和成本低,尽量使业主满意,谋求最好的施工效果。施工组织设计对协调各施工队和施工组之间、各工种之间的衔接、各种资源之间的空间安排布置与时间的相互关系有重要作用。在施工中,对于保证施工的顺利进行,以及施工能按期按质完成任务,能取得良好的施工交果和经济效益,并能起到重要的及积极的作用。

三.样板施工。

精装修工程在大面积施工之前,首先应进行吊顶龙骨、涂料粉刷、石材干挂等样板施工,通过样板施工,明确材料选用、施工方法,并可根据现场实际情况对设计施工图进行调整,保证大面积施工的顺利进行。

样板施工完成后,施工监理方应在数日内组织施工相关单位对其评审并由监理形成相关会议纪要。各方应认真分析设计、材料、施工方法等的大面积施工可行性,并仔细研究设计、材料、联系单等变更因素对工程成本的影响,发现矛盾后,及时调整,确保大面积施工的工艺合理和成本控制。

四.施工阶段的主要管理内容

1.材料管理。对材料供应的管理重点有以下内容:

(一)材料、设备的安装使用条件是否与现场条件符合;

(二)材料的到货时间是否可以保证;

(三)材料、设备的成品保护措施是否到位;

(四)采购计划的时间节点是否合理,是否可以满足施工进度要求。现场管理人员应会同设计人员、监理人员、施工单位对进场材料进行检验、签收。

1.质量管理。现场管理人员负责精装修施工质量管理的日常工作,应加强对施工现场的日常巡视,对施工中出现的质量问题及整改情况进行跟踪、作相应记录,并定期反映在过程控制记录中。管理人员对精装修工程的质量负有督导责任。

2.进度管理。现场管理人员在施工阶段进度管理的主要内容为:

(一)要求施工单位拟订总体进度计划、月进度计划、周进度计划及施工进度控制节点。

(二)分析施工单位进度计划的合理性、可行性、提出调整意见;

(三)监督施工单位进度计划的执行情况,并适时采取措施保证计划的实现;

(四)协助监理组织召开监理例会。

3.成本管理。现场管理人员应根据事先核定的合理的精装修成本限额,对于个别施工前未予明确确认价格的材料、施工中变更的材料、新增施工费用及由于建设方原因引起的返工费用,进行审核,并上报成本管理部审批,合理控制相关费用,保证不至突破限额成本。

4.安全管理。现场管理人员应增强安全管理意识,在施工阶段对安全管理,尤其是消防管理应引起足够重视,督促和监督施工单位做好安全管理工作、定期召开安全专题会议并加强现场巡检力度。

5.资金管理。现场管理人员应根据施工合同中的.相关条款,会同监理及时准确地核定施工单位已完成工程量,按照合同规定支付工程款。

6.设备管理。现场管理人员应对施工单位在工程施工中所需的机械设备的到位情况进行相应检查,对于落后的(无法达到施工工艺水平)、报废的、以及存在安全隐患的机械设备,要求施工单位及时更换,并要求机械设备数量满足施工进度的要求。

7.人员管理。现场管理人员负责定期检查施工单位操作人员的配备情况及实际操作水平,各工种人员应配备合理,人员数量满足工程进度要求,施工单位对施工人员的雇佣与管理应符合国家的相关规定。

8.分包管理。现场管理人员负责具体协调处理精装修单位与分包单位(空调、网络弱电、消防、安防等)管理与配合的具体事宜。

9.文明施工、成品保护管理。现场管理人员应加强对装修单位的文明施工管理,在日常加强巡视中对于各种违背文明施工的现象应及时予以制止及采取相应的处理措施。

10.验收、整改管理。

(一)隐蔽及中间验收。现场管理人员负责对隐蔽工程验收和中间验收的具体管理工作,并会同监理形成隐蔽工程验收和中间验收的验收记录;

(二)工程竣工验收。精装修工程施工结束,现场管理人员负责协助进行竣工验收,并填写相关《精装修工程项目竣工验收表》;

(三)现场管理人员负责督促施工单位就工程竣工验收过程发现的问题进行整改;(四)、现场管理人员责安排保洁人员于工程整改完成后进场保洁,保持室内干净、整洁,对已完成的工作面进行必要成品保护。

11.资料管理。现场管理人员负责精装修工程资料管理的日常工作,并检查督促各分包单位的工程资料纳入精装修施工单位,精装修工程的所有资料统一归口到土建施工单位

五.合理安排施工工序

在精装修施工过程中,要严格执行安全生产制度,因为在精装修工程施中工种繁多,许多工程都有交叉作业。在施工的时候,有些工种、工期不能展开,甚至还会出现“打架”的现象,这种“一窝蜂”似的施工,既浪费工时,又浪费人工,最重要的是影响施工的进度,还容易发生安全事故。怎样能使施工工序科学化,并且省时、省力、省料和省钱,这就需要根据各工程的施工要求,科学、合理地规范各道施工工序,全理安排施工进度,并且各工种人数及工序,要严格按照计划执行。一般情况下,在精装修过程中,合理的施工顺序是,先由水、电施工进场,进行开洞、凿孔、跑线等施工,在墙上做好隐蔽工程以后,然后是泥工进入施工现场,进行补缺找平,墙面处理,泥工完工以后由木工进入施工现场。在施工过程中,每一道工序都要按照有关的质量规范和标准进行施工,施工中现场管理人员及质检员在严格把关,在每道工序施工过程中即实施监督功能,完工后要把好质量验收关。如上一道工序没有验收员签字,那么下一道工序就不得施工。只有严格按照规章制度、严把质量关,才能保证施工质量和最终的精装修效果。

为安全保险,施工现场严禁私拉、乱接用电,用电必须规范,一刀一闸;在施工现场应该适当配置灭火器,并且灭火器还要摆在易看、明显的地方,并有专职或兼职安全人员对施工用电、灭火器定期实施检查,以保证灭火器随时能用,电箱漏电保护等配套完整,杜绝安全隐患,并对施工人员进行定期安全教育。

六、结束语

总之,精装修工程现场管理是一场宏大的战役、需要决策者统筹帷幄、执行者细致运筹的工作,过程有艰辛也透着快乐,项目管理人员既要严格执行各类规章,也要有人性化的一面。总之,一项工程的竣工,得与失就像一杯陈年的美酒,回味悠长。

装修销售季度工作总结第9篇

11月份整个xx市场的销售情况十分的不理想,要想完成下半年的销售任务,12月份是一个极其重要的时间点,12月份既是下半年的中间月份,也是决定十销售工作总结一促销效果好与否的重要时间段,所以九月份的工作是是极其重要的。以下是我的11月份工作总结:

一、11月份xx市场销售情况汇总及总代理分析:

二、xx省分销商十一促销销售分析

三、个人工作总结

九月份工作主要分为二大部分:促销前期的广告投放准备和专卖店的装修指导。

(一)促销前期的广告准备

通过最近几个月对底下分销商的了解以及对xx市场的整个状况的结合,在十一促销前期,利用有限的时间主要对xxx的客户以及部分大客户进行拜访,与客户商讨十一促销的广告投放事宜,主要走访了xxx几个客户。xxx的销量对整个xx总代理任务量的完成具有举足轻重的作用,整个xxx目前有9家专卖店,3个拿货点。通过对xxx、xxx的走访,了解各个经销商对十一促销的操作想法,并与之沟通目前公司的广告支持力度与产品组合政策。

目前xx省客户投放广告的积极性并不是很强烈,特别是一些xx客户,更多的是想依靠总代理在区域上进行广告投放,而没能看到投放广告所产生的短期和长期的经济效益。其实目前在xx省投放广告比较多的县域城市,其广告投放都与销售量起到了正比的关系,所以加强分销商的广告投入意识是相当重要与必须的。

(二)专卖店的装修指导

目前xx省在装修的专卖店有xxx。xx专卖店是比较早完成装修的。但后面去检查的时候也发现了较大的问题。xx专卖店的面积比较小,而且专卖店没有形成一个整体的空间,形象起不来,目前已经要求其对该店进行整改,把后面的墙体补实,以便形成一个整体的空间感。xx专卖店装修的比较精致,但在一些细节方面也也出现了一定的问题,另外门头的字体太多,使得整个专卖店的门头看起来比较凌乱,也让其对专卖店进行一些整改。

四、12月份工作计划

11月份惨淡的销售销量给接下来几个月的工作增加了极大的压力,如果想顺利的完成公司对xx省的销售任务,在接下来的工作中要把所有的精力都投放要市场当中去,针对九月的市场情况,对12月的的工作做出如下的计划。

一、做好各个分销商的十一促销的销售和囤货工作。实时与分销商进行联系,了解整个促销的销售情况,对于底下各个区域的竞争对手的促销情况进行汇总,做好十一促销结束前的分销商进货工作。十一促销作为公司的四大促销节日来说,公司的.让利力度是相当大的,所以对于有实力的分销商要让其多下订单,只有把分销商的库存填满了,才能给客户造成一定压力,才能更快的让产品在通路上流通。

二、做好几个专卖店的装修指导工作。目前xx还有几个专卖店正在装修中,必须做好施工过程中的风格与公司的要求一致。确保装修的店面在形象、档次上达到公司的要求,使得分销商在未来的竞争具有优势。

三、利用有限的时间进行有针对性的市场开发。目前xx省的销售量一起起不来,离合同的截止日也只有2个半月了,要想快速的做起量来,开发专卖店是个较快的捷径。重点开发区域是:xx等区域。这些地方都是有一定的摸底基础的,有一些意向客户,所以开发的可塑性比较高。

九月份的销售量是失败的,与自己预期的差距太多了,自己要对这次失败承担一定的责任,主要是专卖店没能实现在国庆之前开业,活动促销没有执行到位以及没能说服代理商及时的的进行库存的补充等方面的问题。在职场上自己要学习的东西还太多。

装修销售季度工作总结第10篇

尊敬的各位领导、各位来宾、同事:

大家好!

现在我代表广建股份工程部对20xx年的工程情况和下一年的发展计划向大家作个汇报。

20xx年我公司工程部在公司的大力支持下和项目团队的共同努力下,充分发挥了高层制定的优秀管理模式,展示了在工程管理上的强大优势,使得项目96%达到了安全零事故、质量优良的好成绩,也得到了业主的一致好评,特别名豪集团的永川梁平项目更是得到了甲方的首肯,从施工到回款合作过程都非常畅通顺利。巴南万达项目工程进度质量也得到了甲方的一致好评,同时我们今年还完成了整个工程部的核心团队建设和梯队人才培养储备工作,为20xx年本公司的强大业务量市场做好了充分的应对准备。

封存过去一年的成绩总结经验和教训,在当今装饰业品牌;资金和管理能力已成为装饰企业成长的关键要素的大局下,去年我公司工程部在管理能力方面也出现了许多管理上的问题,有些管理问题直接影响了公司的经营、收入规模和盈利能力,阻碍了公司的扩张节奏和发展步伐,所以20xx年工程部要采取和出台一系列管理体系来杜绝类似或新的管理能力方面出现的问题。展望即将到来的20xx年,我部门将更高要求的执行公司发展理念和中心思想。人力资源是企业的第一资源,是企业的生命之源,致力培养团队、人才梯队建设,坚持唯德、唯才、唯贤是用的用人原则,把创新的先进管理理念和专业知识采用传、帮、带的方法将基因移植,并且模式化,复制化让整个工程管理团队都成为实用型人才。再让这些人才来驱动广建的发展,加强专业项目管理团队的建设,为即将成立的发展事业部做好强硬基础,强力遵照公司的管理流程,精心经营好每一个工程项目,让公司的先进管理模式,市场效应、业主满意度、优质的服务、理想的工程利润进入一个新的高度。

20xx年要打造稳定的项目管理体系,让项目管理科学化、精细化,要将优秀且有实力或实力低但配合优秀的施工团队进行公司项目管理同步培养和扶持,并建立丰富的劳务施工班组信息库,并让这些优秀班组进入公司oa、eRp信息化管理,同时对他们开放已中标工程项目信息窗口,让他们能随时了解公司工程项目体量,为劳务费报价和劳务人员需求做好劳务投标工作准备,对施工过程中原材料节约和质量进度,现场安全文明施工表现突出的班组给予资金奖励和通报表扬的精神鼓励。

我部门还需要在发展中同步解决的问题如下:工程管理队伍的考核指标要提高到高层次高标准。从安全、质量、回款、现场协调、业主评价、项目带动项目扩展成绩、项目施工中的周报、月报的制度、项目完工后的总结考核等方面着手,利用有奖有惩的考核机制严格规范管理队伍,让管理目标达到理想的执行指标。

针对部分项目,我部门还将使用项目经理管理目标责任制。

一、项目管理目标:

是指以本公司承揽并自行组织建设所必须实现的经济、技术指标。考核指标分为:安全生产、工程收款率、成本控制、质量、工期、技术档案和结算资料管理、品牌形象;

二、项目管理体制:

1、公司对每个组建工程项目部,负责工程建设的管理,承担工程目标完成的责任,享有与目标责任相应的管理权及绩效挂钩的经济效益;

2、公司工程部统一组建并管理项目部,按照有关行业要求和公司制度选配项目经理及各类人员,落实目标责任制,并为项目部提供支持及服务;

3、项目部实行项目经理负责制和目标经济责任制,项目经理为施工管理和目标完成的第一责任人,其责、权、利,由公司授权工程部签订《项目经理目标责任书》落实、明确;

4、项目经理须按照“统一领导、分工管理”的原则,将工程经济技术目标及责任分解落实到每个管理人员和工班组负责人,并在施工过程中做好统筹、指导、协调工作,负责对各类人员进行工作绩效的考核、评价及奖惩;

三、目标完成考核:

1、公司对项目部及项目经理的考核,分为日常考核、交验考核、综合考核;

2、项目经理对项目部人员的考核;

四、目标经济内容:

项目管理目标完成情况的考评结果,公司对项目部人员按工程成本控制与成本计划进行绩效奖惩;

五、目标奖励分配,努力实现项目拓展,打造项目亮点,以项目带动项目。

对每个施工项目从项目开工前通报例会开始关注各个施工过程中的细节和问题,给项目部提供优质、实际的服务,对项目的成本分析、材料总计划、施工组织设计、施工总进度计划等事前审核,实施过程控制,落实执行到位,事后联合各相关部门检查、审计。

建立工程完工后配合预算部结算的所有完工工程资料的相关管理制度,落实到人,并按制定的考核标准实施奖惩。

指定专人负责检查审核所有工程部内外往来文件的质量,对错词、错字、错数的负责人按错字数量和造成的文字经济损失进行相应的经济处罚,以警示所有文员和资料员的工作态度问题,努力把文件做到最规范和标准化,合格率达到100%为止。

努力完成公司内装主营收入目标和发挥优秀项目管理优势,做好二次经营工作,拓展项目,配合完成公司主营收入的发展规划年度总指标,将此计划目标细化并分解到工程部各个管理层和项目经理个人头上,按制定的考核标准,签订目标责任书,总经办对结果作出公平、公正的评判后,按已拟定的奖惩制度坚决执行。

指定专人负责配合完成经营部下达的投标工作(技术标、施工组织等),并制定专用的工作考核制度,对该项该人工作绩效进行评审后实施奖惩制度。

加强对所有工程部新入职员工的岗前培训工作,派专人安排并带领参加本部门和其他各部门的岗前培训,让新员工能快速了解公司各部门职能和管理流程,培训时间为7天,杜绝新员工盲目上岗。

编订工程管理手册,细化考核制度、岗位职责工程部20xx年还将推广工程管理技术人才的管理创新和技术创新举措,抓住有代表性的样板工程施工项目重点规划,努力争取获得行业知名奖项(如省优、国优、部优、鲁班奖等),让公司能早日参加工艺、工法、行业标准的参编,把公司无形资产和品牌效益提高到新的.高度推向全国装饰业。

20xx年11月26日我司参加了北京第二届全国建筑装饰行业科技大会,在绿色装饰宣言中签名,继而我工程部将在20xx年开始以后的装饰工程项目施工中,倡导绿色低碳装修,促进资源循环利用,推行绿色装饰的发展,探索从设计到施工的绿色装饰全产业链服务体系,绿色装饰也是建筑装饰行业未来发展的必然路径,既能享有巨大的市场份额和利润来源,更是对中国未来社会发展的一种责任和担当,也是广建股份经济效益和社会效益的双丰收。

培养项目管理团队对设计理念的学习和参予。让设计引领施工的思想成为现场施工管理层的一个习惯,让他们成为人才领域里的真正意义上的强大竞争力和核心力量。

培养项目管理团队对所有装饰主材和新型装饰材料的材质、工艺的认知和了解。让项目人员到厂家学习与厂家技术人员交流,让他们都能真正掌握所有主材的材质和加工,安装工艺,懂得如何让材料的使用在施工中达到设计要求,保证工程品质。

我工程部20xx年要对高档酒店装饰、商业地产、城市综合建筑体、公共空间、高品质住宅、精装修四个大的板块重点把控。全面掌握这四大装饰板块产业发展态势和运营环境,根据公司经营发展战略思路跟进工作。将从商务洽谈、业务拓展、设计施工、采购、财务等领域全面着手,按总公司规定的权、责、利分配体系,自由发挥和发展。新的一年、新的挑战、新的机遇即将来临,快速发展的全体同仁既要有迎战的激情,又要有市场竞争力的危机感,充分发挥团队精神,共同驱动公司这匹黑马冲刺到全国装饰百强企业的前沿,书写装饰行业的神话,开创公司的新纪元。

报告人:

二○一三年十二月二十六日

装修销售季度工作总结第11篇

时间如逝,加入xx公司快半个月了,在这段时间里感觉还是比较充实的。虽说我之前曾经做过装修行业,但是,因为春节放假在家里呆的时间过长,对行业信息掌握不是很充分,来到xx装饰也是带着一颗归零的心态,在这段时间里,确实学到、懂得了很多知识。因此感谢公司各位领导给我这次就业机会,在今后的工作历程中,进一步提升自己的工作技能,使自己全方位得到一个提升。

第一:汇报我这段时间所做的努力。

首先,业绩方面来说。进入xx装饰以来,基本上与公司处于一个磨合期,对行业信息也在进行摸索状态,目前市场部无签单。在今后的时间里,我注意加强自身工作能力的提高,并注意搜集行业信息,以供公司参考。

其次,员工培训方面。

对业务人员的基本培训达成。在岗培训有待继续实施

再者,本部门的制度拟定完成,确定并实施。

最后,是市场部的日常工作基本上运作起来。但需要进一步提高工作效率。

第二:工作中遇到的问题

由于经验方面的原因,在工作方面出现一些差错或是不足。主要体现在以下几方面:

1、本部门的管理控制力度不够,导致员工工作态度积极性不高。有待加强。

2、工作没有做到细节,需要以后改进。

3、要以身作则,努力提高自身的知识技能,补足欠缺的方面。比如有关工程工艺知识、材料知识及设计知识等。

4、客户要求看工地,看样板房的问题有待解决。

5、市场的开发深度和广度不够。

6、客户要求看展厅。

第三:请求其它协助的事项:

1、设计部:定期组织有关设计方面的培训课题。

2、工程部:把在建工地详细地址定及时通告,并说明工程进展情况。可以,通过QQ群共享实现。

3、关于样板房,需要设计部和工程部共同完成,提供相关信息,便于更好地满足于客户的需求。

4、材料部:彭总展厅布置何时完成。

最后,感谢领导的器重和信任,在今后的工作中,尽自己所能做好工作。加强管理,努力提高业务水平抓管理,执行规定。提高业务质量的重要保证,离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果,我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来,通过管理来激发大家的工作热情,规范大家的业务行为。主要做到:

1、加强业务员心态和思想的管理。区域的`业务员来自不同的地方,也有不同的背景,基础和习惯,平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作,战线长,困难多,每天难以集中,根据这些特点,我努力提高每周为数不多的会议质量,把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照,共同探讨和学习,营造一个宽松和谐的氛围,让大家有一个家的温馨感,从而使大家在和谐融洽中接受管理,在相互帮助中调整思想和心态,始终保持着一种旺盛的工作斗志。

2、提高市场资源管理。根据市场情况特点,我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合,并有针对性地进行跟踪和回访,从而提高工作效率和客户对道鼎装饰的信任度。

3、加强日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求,严格执行请销假制度,会议制度等,积极改进存在的问题,努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。

装修销售季度工作总结第12篇

时间过得真快,不知不觉中已经已经工作了几个年头了,回首过去几年工作,平下心来,总结自己工作成绩和收获,找出工作中的不足和失误,以在今后的工作中再接再厉或汲取教训总结经验,

下面是我的工作总结:

一、协助做好信息收集工作

在实际工作中资料的搜集和管理是一项非常琐碎的工作,尤其是在施工单位提供资料不及时、不完整的情况下,催促施工单位完善施工资料并上报监理部是每一个监理人员应尽的职责。

为了更全面的编写会议纪要,在出席监理例会的情况下,都认真做好会议记录。会议纪要是会议内容的精辟阐述和高度概括,高于会议纪录,这中间涉及至口头用语向专业术语的转化问题和必须全面的概括,因此认真做好记录更好的查漏补缺,更有利于会议纪要的精辟阐述和全面高度概括。

监理月报的大部分数据来源于施工当月各方面实际情况,其中包括:工程进度过程中各种工、料、机动态情况;工程质量方面检验批质量验收及分部工程验收情况;安全文明方面当月施工安全存在问题及对存在的问题采取的措施和预控等。在做月报之前,我都会认真的总结当月各种实际情况,反馈给资料员,只有这样监理月报才能更准确无误的反映工程实际情况。

二、对工程施工建设的质量控制

做好充足的事前控制工作。认真熟悉工程图纸,了解设计意图,明了施工过程的主要工艺流程、工程特点,以在各种验收过程中做到未雨绸缪,能够及时的发现并纠正工程中存在的问题,尤其是工程的总体概念,要多方对照建施图和结构图才能全面的把握施工状态,才能少出或不出纰漏,才能真正的做好事前控制工作。

在事中控制中所做的工作。针对所有进场材料、半成品等,我除了做好对照标准和设计要求核查由施工方提交的相关报验资料进行核查外,还做好对材料进场时进行必需的其外观质量目测检查,对有在外观质量上不符合要求杜绝用入工程中。

针对在工程关键部位的施工时,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,及时、完全真实地作好书面的旁站记录;对一般施工的各道工序作业,做好日常的巡视、巡检、检查工作。工程监理个人工作总结对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题,及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部,做到发现问题及时向总监代表汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查,尽自己最大努力做好质量的事前与事中的控制,尽职尽责地做好我应该做的工作。

三、对安全文明施工控制方面的工作

在安全管理过程中,我深深地体会到安全要以预防为主的观点,就是要工作做在前,因为事故是不可预测的,但是是可以预防的。建立相应的健全的检查制度,发现隐患及时整改。监理人员在施工现场对于安全有不可推卸的职责,我除了做好日常的'安全检查工作及监督和管理(相关资料记录存档整理)工作外,坚持对施工单位的安全管理人员要求做好日常安全教育、技术工种的安全技术教育和岗位安全技术交底工作的检查,每月进行定期或不定期的形式进行现场施工安全状况全方位检查,并做好安全检查记录台帐存档,并在每季度组织做好安全大检查工作。

针对公司对工程安全控制所提出的要求,加大了监督管理的力度,对存在的问题及时下达整改通知书,要求施工单位进行整改,并督促整改,及时进行再检查。

总之,对于工程施工建设监理过程中的质量控制尤其是对安全文明生产控制的具体工作做法,我的体会是必须做到“四勤”制:眼勤,要能提前发现问题;脚勤,多在现场转、巡、查;嘴勤,对发现问题要多讲;手勤,及时做好相关记录下达书面监理工程师通知单。加强巡视工作,加强过程中的控制,才能更好地保证工程的安全生产。

装修销售季度工作总结第13篇

我是土建及精装修工程,回顾已过去的4月份现总结如下:

4月份积极组织各施工班组抓紧施工,并完成了车库地面及地下室地面找平层施工、地下室主体内墙抹灰、地下室入口拼花地砖铺贴、电梯按钮安装、外墙百叶窗安装、楼内施工垃圾清理、7号楼电梯前室吊顶不锈钢装饰条安装、所有屋面吊篮架及配重拆除清理等工作。

作为项目部的一员,在日常工作中强抓质量管控,提高质量意识。做好事前沟通协调。加强对材料及施工过程进行检查监督。为各项工作能够顺利实施,不出现返工窝工提供保障,以合格的工程质量来促进工程进度的顺利推进。工作时每天巡视检查各楼工作情况,做到走形式不走过场,把自己分内的事情看清楚抓明白,不因个人思想认识上的不重视影响整体工作的质量。在遇到不好解决的问题是时常反思自己多想办法找出路,并能及时与同事和分管领导沟通。

通过一月的紧张工作,感觉自身在管理和协调水平上还存在不足。应把提高能力,强化责任为经后工作的重点,不断加强自身建设。要时刻保持一种大局意识,把目光聚到现场上,把精力放到发现问题、研究问题、解决问题上,随时根据工程进展情况,拿出解决问题的办法和预防问题的措施,一步一个脚印,踏踏实实把工作做好。

作为一名土建工程师,在今后的工作中进一步加强自我改造,提高综合素质,要加强专业学习,遇到问题多看多问多想,为完成交房目标做出自己应有的贡献。建筑施工管理工作是个技术性强、责任大的工作,必须要求自身有过硬的`技术、素质和很强的责任心,也更加需要团结奋进的团队,这是一切工作的重要保证。

公司给了我们一个成长及增强能力的平台,我们在受益的同时也应维护公司的利益,在今后的工作中我还必须要加强学习,加强团结,加强责任心,增强事业心,做好本职工作。为本项目能够按时交工而努力。

装修销售季度工作总结第14篇

尊敬的各位领导、各位同事,大家好。

紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的XX已经过去,充满期待的XX已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下,愿与各位同仁共勉。

一、收获

说道收获,请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛项目现场:soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至±0。00。而一年后的今天:soho8月30日顺利交房;小户型11月15日顺利交房;准甲装修收尾;中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完成;酒店样板房完成幕墙正在封闭中,预计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。

全年没有出现严重质量事故和安全事故,特别小户型的安装质量在2#楼的基础上有长足的进步,在9月份被郑州市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩,为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。要说原盛项目XX年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交房事件,今年顺利完成两大交付节点:

1)、8月30日的soho办公楼的交付;

2)、11月15日的小户型的交付。这两大事件被我在XX年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒,其难度之大早有预计和准备。

在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出,这两次的交房事件——特别soho的交房,作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。

其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;

其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;

其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。

当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩,而是项目全体参与者的成绩,特别是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果。在此,请允许我代表项目部向几位同志三年来的不懈努力表示衷心的感谢。他们分别是:充满热情富有责任心的王青兴;稳重而富有包容心的王明奇;充满热情和活力的张松海;任劳任怨的老黄牛张学军;敬业谨慎务实低调的祈英华;勤恳富有个性的团队队长戚经理。借此请允许我以个人的名义向大家说声谢谢,辛苦了兄弟们,如果没有大家的辛苦付出就不会有原盛今天。

二、成长

如果说以上成绩是属于大家的,是项目全体同仁辛勤付出的结果,那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果,更是一种状态,不断学习不断提高的精神面貌和状态。

先说读书,与女儿一道学习《三字经》、《弟子规》,自己熟读《孙子兵法》,甚至曾经想把她背下来,研读《曾国藩》总之算是读书吧。向自己的极限挑战,在XX年3月28日参加国际郑开马拉松比赛,以个人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km的比赛。我还参加社会上的《读书会》、在下班路上听励志广播节目,这些似乎和工作没多大关系,但这反映出我的精神状态,渴望学习进步、成长。

甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲,,通过学习是我真正体会到了李明智老师长讲的“帮助更多的人实现梦想,自己的梦想也就是实现”的境界。初听到这句话时,认为这是大话是口号,通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念,在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事,我相信只有当大家都进步了,有成绩了,我们团队的工作才会有成绩,这是我的人生哲学,也是我不断持续努力的方向。

三、计划

谋定而后动,为了明年工作的顺利开展,结合项目和自身实际,现计划如下:

1、以进度管理为抓手,紧紧围绕核心交房节点倒排计划,早作打算、早作计划。明年的两大核心目标节点:7月15日的准甲和中心商业交房;10月1日的酒店试营业,其紧张程度绝非一般。为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善XX年的`计划,特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等,都要准确详实地体现在年度计划中,并抄送各相关部门,保证年度计划的落实和实施。

2、过程强化质量和安全管理。从xx年至今已三年有余,项目部没有出现较大质量和安全事故,这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年,我们越发要重视安全工作,确保零伤亡事故的发生,为原盛的安全管理工作续写优秀篇章,确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。

3、加强项目团队建设,努力打造一支一流的项目团队,一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时,注重加强个人素质的学习和提高,为集团跨越式发展培养优秀的人才。

4、加强横向部门间的沟通与协调,特别是与技术部和合约部间的协调沟通,充分发挥工程管理的载体作用和主导作用,使技术和合约能够更好的为工程服务,尽可能减少无谓的内耗,促进工程更快更好的开发建设。

5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以“永不满足、思变图强、永不止步、争创一流”的绿地企业精神为导向,以个人的三年规划为目标,持续学习、持续提高、持续进步,为企业发展做出更大的贡献。

装修销售季度工作总结第15篇

我自__年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮助下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下:

一、深入学习政治理论,不断提高政治素养

一年多来,我认真学__方略、__和公司工作会精神、__省__公司关于节能减排的规定等文件资料、__董事长和__总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。进深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。

除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。

二、不断努力学习,提高专业知识

在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。此外,利用周末时间,攻读__大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获,并在《__电业》发表文章。

三、认真做好本职工作,提升工作能力

在过去的一年多时间里,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:

(一)营销监控中心建设

营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始,我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后,通过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的内容》,年底组织监控中心验收,参与《__司监控中心后期建设思路》、《__x营销监控中心运行管理制度》、《__公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项,其中业务功能63项,数据填报功能10项。在业务功能中,发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。

(二)县级公司“一体化”工作

装修销售季度工作总结第16篇

一、二季度的工作总结

今年二季度在全体销售人员与经销商的努力下,实现了开门红,产销量比去年同期增长,其中瓶装水增长,配制奶增长,发酵奶增长,碳酸饮料负增长,果汁饮料增长,茶饮料增长,八宝粥增长,纯牛奶、花式奶负增长;但与整个饮料行业的增幅相比,我们明显落后于整个行业,整体饮料要比全国增幅少个百分点,其中瓶装水少个百分点,碳酸饮料多负个百分点,八宝粥多增个百分点,纯牛奶、花式奶全国增长而我公司负增长,反差极大,果汁饮料落后个百分点,而且从1月份开始增幅逐月走低,到4月份很有可能负增长。因此形势不容乐观,而且问题也确实不少,必须进行认真分析,加以改进,否则今年的计划任务无法完成,而且会影响到公司的可持续发展。

二、目前主要存在的问题

1、经销商数量与经营能力不足以支撑我司销售业务的需要

全国中小客户的比例占客户总数的,销售额仅占27%,这些客户一是明显感到资金实力、运营能力不足以帮助我公司控制市场,同时亦有可能不是主销我司产品,亦不是以我司产品为主要盈利来源,经销我司产品的盈利亦不能满足其生存发展的需要。同时的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主,这样就会造成整体客户的忠诚度不高,网络抗风险能力不强,驾驭市场的能力不足,因此给市场的销售带来极大的隐患。

2、经销商、业务员无法进行全品项销售

公司认为每个产品都有其生命周期与一定的市场容量,走到最高峰时肯定价格低了,厂商盈利水来亦都低了,而且要开始逐步走下坡路,因此要不断有产品更新,推出新产品来弥补。同时随着公司规模不断发展增长,竞争的要求也高了,每年增加10%—20%,就要增加10—20个亿的销售,而且不增加这点销售还不足以与世界级大品牌进行竞争,因此公司近几年的品种发展很快亦很多,本来应该是增加我们销售的回旋余地,而实际上由于我们的业务员、经销商尚没有习惯与有能力来弹好这个钢琴,不能平衡各个品种的发展,亦没有能力去开拓市场,而公司也无法在全国同时开发众多产品的市场,因此造成目前新产品开了进展不快甚至夭折的局面,影响军心与信心,甚至带来后遗症。

3、经销商为盈利影响我司销售

最近发现不少经销商为了赢取高额利润而截留政策,有的放弃二批直做终端,而自己又没有能力全面铺货到终端,结果经销商是轻松了,做得少反而赚得多了,但我们的市场都丢失了,最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子,而且公司认为这种情况还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重要原因,若不加以纠正,我司的市场占有率将会急剧下降,影响我们的竞争优势,因些各省必须认真调查,立即采取措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告诉他,我们自己直做二批,对其库存一概不负责任,既然其损害了我们的利益,我们当然亦不会考虑照顾其利益。

4、厂商之间关系不正常

目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常,主要表现在三个方面:一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作;二是经销商受我们业务员的欺负,亦不按公司的要求去运作,有时不会给经销商带来损失;三是经销商与业务员关系太密切,甚至成为利益共同体,骗取公司的政策,牟取私利。这些现象都有不正常,必须坚决取缔!最近已连续发生几起区域经理联名经销商与销售人员上告现象,公司认为这种状况是绝不正常的,与公司行事的风格格格不入,一旦查明真相,坚决查处,公司认为有什么问题可以直接向上级反映,但决不允许帮结派;公司相信的是事实下成效,而不是相信人多与口头表面现象,各省要端正风气,我们厂商之间的关系应该是坦诚的、平等的、精诚合作关系,而不应该有其它的关系形式的存在。

5、广告宣传不到位,促销活动无力的状况亦没有得到改变

当前销售产品没有规划,没有整套的促销推广方案,广告策划卖点不突出,投放不合理的现象几乎没有改变,不痛不痒的宣传既未达到效果,又浪费钱财,投了广告也没有人管,到底做了多少,起了多大效果也无人知晓,甚至各省放弃了广告宣传,而将费用转移到价格促销上去,造成品牌基础下降,新品拓展不开,老品销售下降的局面,老本吃光,今后就更难办了。

6、业务员素质水平尚不适应当前市场竞争的需要

近期走访市场召开了几个省的区域经理会议,发现我们的区域经理以上销售人员对公司的通报精神政策理解未到位,而且营销策略方式几乎没有,唯一的法宝就是一味低价倾销,生意越做越死,而且缺乏信心与激情。想当年我们的销售队伍确实是一支拉得出、打得响、过得硬的队伍,是一支让竞争对手闻风丧胆的销售队伍,是出一个新产品打响一个新产品的队伍,当年旭日升老总听说我们要做茶饮料立即传真到公司,希望宁可贴我们费用,让我们不涉及茶饮料,而如今我们是出一个新品败一个新品,搞得经销商都胆战心惊。而且当初人没有现在多,销售人员的收入出没有现在多(按人事部汇总统计xx年省能经理人均收入万元,区域经理人均收入为万元、客户经理人均收入为万元)但效率与业绩都比现在高得多,而且据查止前通报亦未传达到各级业务员与经销商处,当然也更难说如何执行公司的指令与政策了,公司自去年以来规定了许多规章制度与工作程序亦未认真执行,因此公司认为迅速整顿队伍,激发销售员激情与斗志是当务之急,否则是打不好仗的。

7、内外勤配合不好,影响销售的局面亦没有得到改善

报站、调度不合理,发货不及时延误销售机会,二季度有的省一个多月未到货,这些地方的销售如何搞得上去,报站发货的节奏也把握不好,到的时候集中到、不到的时候一车都不到,要么造成积压、要么造成断货,销售员抢政策单品种过度压库,资金积压,影响其它品种销售,经销商代垫费用、政策兑现不及时,销售人员差旅费报销、工资奖金发放不及时,这些影响销售的因素非但没有改善,反而越来越严重,影响经销商与销售队伍的情绪。

三、当前的政策

1、清理整顿销售网络

要求各省对现有经销商、二批商的资金实力、营运能力、对公司的忠诚度及销售我司产品的积极性进行分析后,按以下要求重新整理、完善网络。

①评定固定工资级别与计算出固定工资总额

②评定奖金系数

③制定评分标准

④工资奖金总额减去固定工资总额=奖金总额

⑤奖金总额除以全省奖金总分=分值

⑥得分分值=每个人奖金

2、必须落实的几项管理制度

①每月三次组织客户经理会议,传达学习公司指示,总结上一旬工作经验教训,落实下一旬的工作目标任务。

②按每日、每旬、每月工作要求标准认真执行。

③每旬清点库存与经销商分析形势,落实逢二准确报站,逢五资金到位工作,并且在报站时要考虑发货方式追踪发货。

④搞好本区域的促销活动与客情关系

⑤准确了解市场动态,及时反馈汇报与采取对策。

以上要求亦必须在4月30日前完成上报销售公司确认后执行。

装修销售季度工作总结第17篇

面对过去的第四季度,我部将市场运作情况进行分析总结后,上呈公司领导,

一、总体目标完成情况

1:销售目标110万元,实际回款107万元,负计划目标2万元。销售库存合计约47万元,实际销售61万元。与去年同期增长35%左右。

二、目标完成过程中的经验总结

(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。

(二)、今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素:

1.质量问题偏多。

玻瓶的破损偏高,盒三及小神仙出现一定沉淀。

2.竞争比较激烈,其他企业价格对比差异。

在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格为了占有市场,特别是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战,把市场同价产品压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了我司创利方面的压力。

3.内部资金运作紧张,产品供应出现较长时间断货。

(三)根据市场的变化,及需求,公司领导调整了经销商策略,采用“分兵突进”的战述,按产品品项新招二名经销商,经销商之间形成一定竞争的格局。根据新余市场的情况,已完成部份产品的重新定价,将市场操作权取回公司手中,更利操作市场。计划将全品项进行价格调控,目标使公司有资源可用,尽力创造有效产值,扭转产品出库就生产亏损的局面。

三、对下一个季度的工作计划

我部门2季度的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,以市场为导向,面对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力完成好_季度的销售工作计划任务。

(一)、总体销售目标60万

未来一季,我们销售部销售目标达到60万,,这是11年度最困难的一个季度

(二)、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处

1、质量的改善。

在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。

2、价格方面。

由于产品价位调控的布署,可以在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,推出系列消费者拉动促销活动,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知,使产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。

3、资金回扰

针对无利不起早的“老板”心态,公司应尽快全面完成新的价格调控,使之有相对的盈余针对经销商也开展系列优惠活动(例如:在限定期定完成打款并销售30万奖面包车一辆等等)

4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台

除了最原始的销售渠道之外,提高酒店销售水平,建立良好信用的酒店和团购销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老客户、培育新客户、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。

5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息

随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集。

6、提高销售部人员自身的工作素质

提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质:

(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;

(2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;

(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;

(4)做好售前、售中、售后服务。

四、总结:

过去一季,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天,新的一季,我们站在一个新的起点,面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们公司领导的信任和指导,依靠优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。

我们深信,在公司的正确领导下,只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务,让20__年成为名副其实的创利年!

装修销售季度工作总结第18篇

1、增强基金客户的服务工作

目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。

我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?

每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。

每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。

目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。

2、整理基金客户名单,改进基金服务模式

对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。

3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户

随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。

作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。

4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩

心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。

作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。

通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量,然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。

5、完成六月投资分析考试,做到有计划,有安排

6月11日,又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月时间,对学习章节、学习要点按“周”进行划分,每周突出学习重点,把握书中的每一个知识要点,完成章节的练习题,争取在六月完成投资分析的考试。

装修销售季度工作总结第19篇

费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展第一季度销售工作总结第一季度销售工作总结。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。

xx月份,在银华90基金销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。

2、思考工作中存在的问题,妥善解决

每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。

20xx年第二季度工作计划

1、增强基金客户的服务工作

目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。

我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?

每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。

每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。

目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。

2、整理基金客户名单,改进基金服务模式

对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。

3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户

随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力第一季度销售工作总结工作总结。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。

4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩

心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。

作为营业部的一颗螺丝钉,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让基智团成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。

通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量,然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。

5、完成六月投资分析考试,做到有计划,有安排。

6月11日,又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月时间,对学习章节、学习要点按周进行划分,每周突出学习重点,把握书中的每一个知识要点,完成章节的练习题,争取在六月完成投资分析的考试。

装修销售季度工作总结第20篇

1、分析装饰公司根据南京装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司,以科勒洁具作为敲门砖,重点发展中高档装饰公司!

2、准备好资料和名片

在已经对目标公司初步了解的基础上,进行上门拜访,找到关键负责人例如材料部经理,洽谈合作的可能性!对于无法合作的装饰公司,主要精力放在设计师身上!

3、对已经有的设计师名单,进行地毯式的电话、短信、QQ、飞信和微信等拜访,确定有意向与科勒合作的设计师!

4、对于设计师进行差别化分析:个性,爱好,设计和接单能力等,筛选有能力的设计师,再根据不同的特点,有针对性的与其接触,尽快的建立起合作关系!

5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计

6、将设计师进行分类:1、注重返点;2、注重设计效果;3、以上两者兼顾的!

7、在合作中,与设计师深入沟通,及时报备客户信息,避免因为一些主观原因而照成伤害设计师推单的积极性。

8、优化单点结算机制,缩短返点申请的时间,迅速、及时的将返点结算到位,这样可以保证那些注重返点的设计师,在以后还是重点推荐我们的产品

9、对于注重设计效果的设计师,在上门拜访以及后期沟通过程中,重点放在我们产品的文化,设计理念、风格等,确保他们在推荐产品时优先考虑我们!

10、针对现在的小区了解南京小区的交付情况,针对重点的中高端小区,设法联系版主,通过带礼品拜访等,争取组织团购

11、与所有店面沟通好,在零售中发现中高端小区,以及对应的人物,这一点在小区团购中非常重要(在服务好前几户业主之后,对于发展该小区后期团购活动非常有帮助)

12、装饰公司有自己的小区开发团队,可以在跑家装的时候,顺带了解装饰.

装修销售季度工作总结第21篇

xx年度已经过去,我想有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心将下一阶段的工作做的更好。下面是我12月的月度工作总结:

1、总体工作业绩不是很理想,月业绩目标只完成了46%,离目标还有一定的`距离!

2、12月自我对工作热诚不够高,重视度不高。

3、对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。

4、对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。

5、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。

6、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。

7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。

8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。

最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。

装修销售季度工作总结第22篇

xx年的工作顺利结束了,我在公司的海外销售部工作,一年来工作也算是勤勤恳恳,将自己的工作完全的做好了,公司的海外销售在金融危机的影响下,没有出现像往年一样的全面发展的情况,这也不完全是公司的问题,经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过20xx年的工作还是有很多地方值得总结的。

一、改善与计划:

a、产品的开发

1、每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议。如被采用,或一定金额的奖励,与此刺激业务员多与客户沟通,积极获取产品开发的信息。

2、独立开发,多与产品设计公司合作,开发系列产品。

3、对模仿的产品的开发,一定要避开专利才能开发。

4、对产品包装要统一风格,建立统一标识,建立品脾,这对外销合内销都有好处。

b、销售业务

1、由于人民币还不断升值,对我们行业的冲击会越来越大。在营业额方面,不能要求太高,保持20xx年xx月xx日万/月较为理想,盈利方面保证就可以了。

2、出口的环境恶劣,更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护,这是20xx年出口部要重点培训的内容。

3、要降低赠品订单和oem/odm的比例过大,要大力开发适合日本城,jumbo,cainxhome,沃尔玛的产品,只有这些公司会给我们提供持久稳定的订单,赠品的订单是可遇不可求的。旱涝不均,对工厂来说,不是好事。

4、列出重点客户,对这些客户执行vip客户待遇,在产品的开发,订单货期,礼品的派送的都优先出来。

5、建立定期与买手通电话的制度,要求业务要积极和买手沟通,了解客户的真实意图和他们的计划,以配合他们,扩大营业额。

c、人员配置

1、加强对新人的培训,让他们有良好的销售技巧和有敬业精神,如果真的'容不进这个团队,要坚决辞退。

2、在搬出广州后,要招一名会日文的业务。

3、多举办业务间的交流会,让他们交流经验,缩小参差的水平。

4、定期单独对每个业务进行沟通,了解其的心态,稳定团队。

5、鼓励业务在业余时间进修,包括日文,销售技巧等,公司能给他们一定比例的报销。

6、参加一些拓展活动,让他们更有团队精神。

d、与工厂的合作

1、对工厂的指示要清楚,让工厂严格按照销售部的指示生产,打样。

2、多和工厂的主管沟通,让他们了解销售的工作,乐意配合销售部的工作。

3、为配合工厂的生产进度,我部要设立一个客户资料提供和确认表,内容包括包装物料的确认,麦头,设计稿等。

4、延长交货期,工厂有充足的生产世间。(促销单除外)。

二、不足和挑战:

a、产品的开发

1、未能提供有效的产品开发的方向给工厂。

2、现行的产品开发是在市场看到好的产品,买回来模仿/抄袭,对该产品专利不理解,这样的风险大,有可能开发的产品,没客户敢买/卖。

3、现行的产品包装较差,设计风格不统一,无法突出我们的品牌特点。

4、客户的地域划分较杂,也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发,也无法一款产品适合所有市场。

b、销售业务

1、总的来说,出口部的销售业绩比去年会减少,主要体现在年初一二月份的开局和年中的xx月份不好,订单数量不足。订单量的不稳定,严重影响全年的销售业绩。

2、外部的政策和政治环境对销售业绩影响重大,如人民币在20xx年已累计升值7%,出口退税由11%改为5%,工人的工资也大幅升了,这都影响了产品的定价,做成我们的价格体系不稳定,直接影响客户的下单意愿。按零售的定价规例,fob价的3到8倍,当产品fob单价升5%,零售价要升15%到4xx,这样大的升幅,对产品的销量是影响巨大的。

3、美泰事件也对客户对中国制造有戒心加上所有的塑料产品要提供sgs证,不论对客户或工厂都是一种负担。短期内下单的意愿减少。但事后证明,这是利好,客户不敢压价太甚,他们也会找规模大的规范的工厂合作,赚安全的钱。

4、赠品的订单比例过大,常规订单的比例越来越小,oem/odm的订单比例过大,自主开发的产品比例越来越小,模仿/抄袭的产品多,遇到专利的问题也多,对销售的区域有限制,影响销售量。

c、人员配置

1、nico作为我老业务,她的离开对我们有一定的影响,具体的影响要在明年初才能体现。

2、目前人员配置是够用的,只是有点青黄不接的感觉,老的业务负荷过重,新的上手慢,帮不了太多忙。还有新的人性格和老的业务差异太大,较难平衡。

3、新人的敬业精神不足。

4、业务员的业务水平参差不平,整体影响团队的业绩。

5、日本做为我厂的最重要市场,我们欠缺一名日语业务。

6、我们有开周会,提供了业务之间的交流平台,对新的业务也提供培训,但总体效果不理想。

d、与工厂的合作

1、总体是勉强可以,细致的地方不够。如与工厂各部门的沟通不到位,技巧欠缺,引起误会。

2、客户品质的要求和产品的生产工艺的详细情况不了解,做成不良品多,有单没利润的现象多。

3、工厂对样板的重视不够,做成对客户失信时,业务情绪不稳定。

4、模具的模期未能按时完成,客户投诉频繁,影响业务的积极性。

20xx年是一个艰苦的一年,人民币持续升值,劳动力成本的大幅提高,能源租金的价格要提高,政策正大力鼓励促进内需的市场。这都是我们出口部要面对的困难。我们要苦练内功,真正提高服务水平,加以优质的产品,我们才能打赢这场硬仗。

20xx年的公司海外销售工作时历年以来发展最慢的一年,所以我们一定要看清当前的形势,在充分的了解到海外市场的前景后再做出相应的对策和计划,这样对公司的发展无疑是最有利的。作为公司的普通工作人员,我一定会看到当前的形势,我相信在公司海外销售部全体员工的集体努力下,我们的工作一定会越来越好

装修销售季度工作总结第23篇

时间飞逝,不经意间7月已经结束。默默地算来,加入中央公园城这个有着家庭氛围的团体已经有一个半月了。

在这一个多月的时间里,我的专业知识得到了更好的巩固,也有过很多的领悟。我总结出一些心得,希望未来的日子里借此把工作做得更好,归纳起来主要有以下几点:

1、保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的'最基本的素质。第一,要控制好情绪,每天在销售一线面对形形色色的人与物,要控制好自己的情绪,不能将生活中的负面情绪带到工作中。要以一颗平稳的心态面对工作和生活。第二,上进心,也就是进取心,就是主动做应该做得事,养成克服拖延的习惯。把懒惰从个性中除掉。

2、不卑不亢,不做作,以诚相待。得到客户信任,反之所做的一切都将是无功之劳。

3、了解客户需求,第一时间对客户需要的做针对性的了解。

4、推荐房源要有把握,了解所有的户型。包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理的解释。

5、维护客户关系,每个客户都有潜在人脉。只要对他们做到发自内心的关心,他们就会将真心传递。

6、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,是以我们的专业来帮助客户。多以我们的专业来帮助客户,中立地评价其他楼盘,都可以增加客户信任度。

7、在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司未来的销售目标。

8、加强自身学习,再好的方法与计划都要靠强有力的执行力来完成,这也是我个人需要加强的地方。作为房地产置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的行情也必须了如指掌,才能更好地为客户服务,让客户感觉到我们的房子无论从质量,社区环境、物业质量等较其它楼盘都更有优势。

最后,感谢公司领导给我锻炼的机会,感谢同事对我的帮助。在未来的工作中我会保持一颗积极向上的心态去面对工作,面对生活。交出自己最满意的成绩单!

装修销售季度工作总结第24篇

20xx年的第4个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是20xx年x月x日,才有幸加入xx公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:

一、第4季度工作总结

1、销售任务完成情况

1)、第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。

2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。

2、销售工作总结、分析

1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。

2)职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

5)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

6)自己工作中的不足:

在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

二、下个季度工作开展

公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。

首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。

第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。

第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;

最后我希望在下个季度公司的业绩更加辉煌!

装修销售季度工作总结第25篇

在_家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售工作情况总结如下:

一、认真学习,努力提高

因为我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。

二、脚踏实地,努力工作

作为一名家具销售员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,但是也有一点的小遗憾,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。

回首_,展望_!祝_家具在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

装修销售季度工作总结第26篇

第四季度以来,我局在县委、县政府和市审计局的正确领导下,在县_的精心指导下,不断加大审计法规宣传力度,强化法律培训,增强法制意识,更新执法理念,规范执法行为,提高执法水平,依法行政工作取得了较好的成绩。

一、高度重视,健全组织机构

第四季度以来,我局多次召开局务会、全体干部会,对依法行政工作进行研究部署,努力增强广大干部的法制意识和依法行政理念,不断提高依法行政水平。为了认真贯彻落实《审计法》、《行政许可法》等法律法规,促进美文阅读网审计工作的制度化、规范化、法制化,我局成立了以局长为组长,分管局长为副组长,相关股室负责人为成员的依法行政工作领导小组,为该项工作提供有力的组织机构保障。并成立了法规股,确定了专门人员,具体负责研究部署相关法律法规的宣传贯彻工作,进行审计质量监督检查。

二、加强学习,增强法制观念

近年来,我们根据县委、县政府及上级审计部门的统一部署,以“五五”普法为契机,结合我局实际,把学习《行政许可法》、《审计法》及相关通用法律知识和从事审计工作所需的专门法律知识,纳入到年度法制宣传教育实施方案中,要求局机关工作人员认真学习,深刻领会。按照“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的工作方针,增强了审计法制意识,把依法行政、依法审计贯穿到维护国家财经秩序、促进依法理财工作中。第四季度局机关聘请有关法律专家进行法制培训2次,有20人次参加了省市县组织的业务学习培训。通过宣传教育,全局领导干部充分认识到了全面推进依法行政、依法审计的紧迫性,营造了人人依法审计、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛围。

三、健全机制,切实加强制度建设

为提高依法行政和执法水平,加强审计监督,落实_《全面推进依法行政实施纲要》,防止行政执法人员在工作中出现行为不规范,我局进一步完善了《审计项目公示制》、《审计项目程序制》《审计项目审结制》、《审计项目复核制》、《审计处理座谈制》、《审计质量追究制》、《审计落实回访制》、《审计结果公告制》等项业务工作制度和依法行政制度,按照“谁主审、谁负责”的原则,建立健全审计执法责任制和审计风险责任追究制度和跟踪反馈机制,完善了局内部管理制度及决策程序和议事规则,对审计工作严格按照审计程序、审计工作纪律进行开展,全面推进审计工作的科学性。同时,严格执行收支两条线的规定,对所有违规罚没资金在财政专户收缴。

四、履行职责,提升依法审计能力

第四季度以来,我局认真贯彻落实县委、县政府《关于进一步加强审计监督工作的意见》精神,严格按照法定程序履行审计职责,加强审计项目的复核工作和质量检查工作,实施审计质量责任与过错追究制度。加强岗位责任制和审计组长负责制,推进审计回访制度,确保了审计成果的有效落实。按照客观公正、实事求是的原则,严格依法处理处罚,认真听取被审计单位的意见,切实保障被审单位的合法权益。

此外,我局还积极稳妥地分步推进审计结果公告制度,自觉接受人大、政协、司法、新闻媒体和人民群众的监督,充分发挥社会舆论监督作用,形成监督合力,积极落实审计决定,促进审计发现问题的纠正和整改。第四季度我局对县人大办、自来水公司等10个单位进行了审计回访,对农村新型合作医疗资金审计结果和城镇职工医疗保险基金结果进行了公告,收到较好的效果。

为加强对行政执法行为的监督,确保依法行政工作顺利开展,我局除了严格执法程序外,还进一步加强内部监督,强化自我约束,同时设置了举报电话,自觉接受群众的监督,并且对执法人员制定了严格的违纪责任制度,有效地杜绝了有法不依,执法不严,滥用行_力的现象。

通过推进依法行政工作,我局广大干部的执法理念进一步更新,执法水平不断提高,各项工作取得显著成效。全年,共完成审计项目187个,查出违纪违规资金3443万元,管理不规范资金万元,应上缴财政资金112万元,已上缴财政资金112万元,入库率100%,清收各种欠税万元,归还原渠道资金万元,纠正管理不规范资金万元,核减工程造价万元。各项指标均创我县审计史新高。

全局行政执法工作和审计人员执行廉政纪律情况继续保持了零举报、零投诉、零案件,没有发生群众举报、投诉的行政不作为和乱作为情况,也没有发生执法责任追究案件和行政诉讼案件。

通过努力,我局在依法行政工作中取得了一定的成绩,但还存在法律宣传不广泛、不深入,个别干部法制意识不强、执法力度不大等问题,有待进一步加以解决和规范。今后,我局将继续通过强化法制观念,规范行政行为,加强监督管理,使行政执法人员的依法行政能力和执法水平不断提高,从而使审计工作更上一个新台阶。

装修销售季度工作总结第27篇

随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。现将十一月份工作总结作如下汇报:

一、工作方面:

1、做好基本资料的整理,及时向上级领导反映客户的情况、向上级领导反映客户的信息;

2、陈列问题的改进和创新

3、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出品牌最新货品品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的.沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

三、自我剖析

在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。

四、下月规划

1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。

以上是我十一月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。

装修销售季度工作总结第28篇

(一)面对过去的一季度,我部将市场运作情况进行分析总结后,上呈公司领导

一、总体目标完成情况:

1、销售目标110万元,实际回款107万元,负计划目标2万元。销售库存合计约47万元,实际销售61万元。与去年同期增长35%左右。

今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。

(二)、今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素:

1.质量问题偏多。

玻瓶的破损偏高,及出现一定沉淀。

2.竞争比较激烈,其他企业价格对比差异。

在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格为了占有市场,特别是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战,把市场同价产品压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了我司创利方面的压力。

3.内部资金运作紧张,产品供应出现较长时间断货。

(三)根据市场的变化,及需求,公司领导调整了经销商策略,采用“分兵突进”的战述,按产品品项新招二名经销商,经销商之间形成一定竞争的格局。根据新余市场的情况,已完成部份产品的重新定价,将市场操作权取回公司手中,更利操作市场。计划将全品项进行价格调控,目标使公司有资源可用,尽力创造有效产值,扭转产品出库就生产亏损的局面。

对x年2季度工作的计划

我部门2季度的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,以市场为导向,面对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力完成好2季度的销售工作计划任务。

总体销售目标60万

未来一季,我们销售部销售目标达到60万,,这是20xx年度最困难的一个季度

未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处

1、质量的改善。

在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。

2、价格方面。

由于产品价位调控的布署,可以在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,推出系列消费者拉动促销活动,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知,使产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。

3、资金回扰

针对无利不起早的“老板”心态,公司应尽快全面完成新的价格调控,使之有相对的盈余针对经销商也开展系列优惠活动(例如:在限定期定完成打款并销售30万奖面包车一辆等等)

4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台

除了最原始的销售渠道之外,提高酒店销售水平,建立良好信用的酒店和团购销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老客户、培育新客户、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。

5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息

随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集。

6、提高销售部人员自身的工作素质

提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质:

(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;

(2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;

(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;

(4)做好售前、售中、售后服务。

总结:

过去一季,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天,新的一季,我们站在一个新的起点,面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们公司领导的信任和指导,依靠优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。

我们深信,在公司的正确领导下,只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务,让20xx年成为名副其实的创利年!

装修销售季度工作总结第29篇

在9月份里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,到达了公司指标,创造了不错了业绩。

在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:

(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。

(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。

(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。

(四)持续客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。

(五)确定自我的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都能够增加客户的信任度。

(六)团结、协作,好的团队所必需的。

自我也还存在一些需要改善之处:

一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。

二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,透过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但能够掌握先机,操控全局,而且还能够增加与客户之间的感情,增加客带的机率。

此外本人还制定了些许计划:

1、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

3、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

4、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的'档次。

5、在地区市建立销售,服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

以上是我的销售工作计划,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。

现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一齐转战南北,开拓新的战场。

在此,我十分感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自我满意的成绩单。

装修销售季度工作总结第30篇

20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年X月份到公司工作的,来了实习一个月才正式工作的,在没有来装饰部工作以前,我是没有过相关的装修经验的,仅凭对装修工作的热情,而缺乏装修设计施工经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习设计理论知识,一边去工地现场看着施工,遇到现场施工方面的难点和问题,我经常请教李经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,取得了良好的效果,也使我感觉到受益匪浅。

在过去的一年里,主要做了以下的事情:

1、xx会所装修的后期现场监工,现场监工最主要的就是现场协调,因为会所的装修面积比较大,所以有很多需要协调的,虽然是第一次监工这么大的工地,刚开始没有什么头绪,但是在李经理的指导和同事的帮助下,还是顺利的完成了此项任务,于5月30日将会所交付使用。

2、xx会所的地下室装修工作,地下室装修是在会所都装完以后才开始装修的,主要参与的还是现场监工,处理一些现场的问题,协调下施工方的工期,对施工方的不足提出要求给予改正。

3、XX售楼处装修的后期监工和收尾工作,主要是后期成品安装和软装修部分和两个样板房的装饰、室外的路面、洗车房的安装,以及交付使用以后的现场协调工作。

4、xx会所和XX售楼处使用后的维修工作,主要对后期使用出现的一些装修问题和人为破坏,协调施工方过来进行维修和调换。

5、XX小公寓4个户型的CaD施工图和效果图的工作。主要对4个户型的方案设计,方案定下来后的CaD施工图绘画,还有每个户型2张效果图。由于毕业以后很少做效果图,所以起初做的图很不理想,但是通过一段时间的练习和同事的帮助,后期做的效果图还可以,虽然不是很好,但是还是比较理想吧,以后会更加努力,争取做的更好。

6、XX小公寓大厅的效果图和CaD施工图,主要对小公寓大厅的方案设计和4张效果图的制作、施工图的绘画。

7、xx新物业前期的CaD施工图、效果图,还有前期的隐蔽工程,主要对物业办公室的方案设计,安排工人进场施工,协调现场的工期,完成了前面的隐蔽工程。

8、XX城高层、别墅的CaD水电图的绘制,前期把高层所有户型的插座、弱电、照明图都做了出来,主要是把插座和照明都按照装修的尺寸来做,这样在进去施工装修的时候就方便了很多,后来又到文登金海城的工地现场,去了做水电图,一边和张工交流着一边做CaD施工图,这样在有些问题上就很方便的解决了。

总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

因为热爱自己的工作,所以必须要保持精通本岗位的专业知识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。

钢铁纪律预示着非凡的成绩,遵守规章制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。很好的理解自己工作和责任,履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献

过去的.一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的,也是充满责任心的一年。展望新的工作年度,希望能够再接再砺,同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和现场协调能力,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨。多关心了解其他部门的工作性质,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!

在以后的工作中要保持着良好的心态,不怕苦不怕累,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好战前的准备!

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与现场协调能力,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

装修销售季度工作总结第31篇

一、工程概况

.项目名称:XXXX工业基地1#厂房五楼装修.工程地点:XXXX产业园区.建设单位:XXXX有限公司

施工单位:XXXX建筑装饰工程有限公司南京市消防工程有限公司深圳分公司XXXX机电设备工程有限公司XXXX利科技工程有限公司XXXX家具实业有限公司

监理单位:XXXX监理有限公司

.工程特点:本装修工程面积,总工期45日历天,工程量大、工期紧,各施工单位交叉作业频繁,施工协调难度大。

二、监理工作开展情况:

本工程于20xx年05月25日开工,我公司受甲方委托,于20xx年06月19日正式进场,承担本工程装修施工与保修阶段的监理工作,考虑到本工程的实际特点,公司领导高度重视,科学制定监理规划,合理调配人员成立项目监理机构,监理部人员分工情况如下:公司任命XXXX为本工程项目总监理工程师代表,XXXX为土建监理工程师,XXXX为水电监理工程师,XXXX为装修监理工程师,任命XXXX为该项目的监理员兼资料员。

在总监理工程师代表的带领下,各监理工程师团结协作、紧密配合,对项目的质量、进度、投资方面进行了严格地管理控制,加强合同、信息、安全方面的管理,认真组织协调施工各方的关系,确保了工程施工的顺利进行,从而保证了监理规划目标的实现。

(一)、质量控制

坚持装修施工质量标准,严格检查,以预防为主,加强工序质量控制。按照装修质量控制监理程序,采取各种监理措施,确保了工程质量监理目标的实现。

1、由于我监理部进场时间为6月19日,各施工单位进场施工已有半月之余,施工前期的质量准备资料及施工组织设计都未上报,我监理部进场后于6月21日(周一)在甲方项目部的组织下召开了各施工单位和监理的见面会,会上我监理部特别强调要求各施工单位补报施工组织设计和项目组织机构,便于我监理部开展监理工作。施工单位补报前期施工资料后,我监理部严格审查了施工单位的《施工组织设计》及质量保证措施,确保了施工方案的合理性和质量保证措施的可操作性。并组织专业监理工程师编制了《装修工程监理细则》、《水电工程监理细则》、《安全文明监理实施细则》。在施工过程中,监理部严格按照设计图纸要求、《施工组织设计》、《监理细则》开展监理工作,确保监理工作有效开展。

2、审查施工单位质量保证体系和管理体系,对施工单位主要管理人员技术资格和特殊工种工人的持证上岗情况进行了认真检查,由于本工程甲方未报建,各施工单位的管理体系都不健全,我监理部特下发了监理工程师通知单,要求各施工单位的项目经理必须每天在施工现场,为质量目标的实现提供了有力的组织保证。

3、督促施工单位搞好内部技术交底,保证质量管理全面实施。

4、严格工程材料的使用审查,由于我监理部进场时间为6月19日,对前期进场的材料我们只能查看相关材料质量合格证明资料,对6月19日以后进场的材料采取材料到场与甲方指定样品现场核查并要求上报相关质量保证资料和现场施工过程中检查相结合的办法,杜绝质量不合格的工程材料投入使用。特别是对使用量大的主要材料,如:地板砖、砂子、水泥、玻璃、矿棉板天花、配电用电缆及弱电的监控系统材料等,由于没有进行见证取样送检,我监理部严格按照甲方指定的样品进行检查核对,特别是对材料的质量保证资料要求施工单位必须提供,如在施工单位进场的型号为iJK45021B300*450的金砂皇墙砖没有检验报告,我监理工程师要求上报相关资料,施工方的供应商态度非常恶劣,但我监理工程师仍旧坚持要上报相关质量保证资料,否则不能卸货,我监理部特下发了监理工程师通知单,要求规范材料进场报验的程序,杜绝不合格的材料进入施工现场。

5、监理工程师对工序质量进行了巡视和验收检查,及时发现施工中暴露出的问题如:装修的墙面乳胶漆不平整、地板砖空鼓、天花吊顶不平整、空调保温管不顺直等质量问题,并及时下发了监理工程师通知单,要求施工单位整改。

6、对隐蔽工程严格质量“三检制度”,达不到质量标准现场督促整改,如城市建筑的墙体砌筑,拉结钢筋过短、个别没有弯钩,吊顶工程的吊杆没有按照图纸要求采用专用的吊杆等问题,监理工程师现场发现后,立即要求并督促施工单位整改,从而保证了隐蔽工程的质量。

7、对消防及空调工程的打压试验,监理工程师坚持24小时旁站,随叫随到,对整个施工打压过程不间断旁站,确保各项设备达到设计的要求。

8、整个装修工程,我监理部共下发监理工程师通知单11份,其中:城市建筑8份,伟强机电6份,南京消防5份,顺恒利4份,中泰家私1份;监理工作联系单一份;监理罚款单9份,其中:城市建筑1份,伟强机电3份,南京消防4份,中泰家私1份。监理组织的碰头会45次,工程例会6次。

(二)、进度控制

1、监理部进场后,检查施工单位前期施工准备工作是否充分,确认各项配备条件是否齐全,各项施工机械、设备及人员是否到位。

2、严格审核施工单位编制的进度计划,监理工程师每天进行现场检查与监督,随时了解跟踪进度计划的实施情况,对暴露的问题及时协调解决,协调处理好各种内外关系,确保了施工的顺利进行。

3、及时分析比较计划进度偏差,从中发现问题,要求施工单位及时采取必要的`调整方法和管理措施。

4、通过工程例会和每天下午的碰头会,通报各施工单位每天施工完成情况和未按照施工计划完成的情况,解决施工中的相互协调问题,外协条件配合问题。

5、本工程合同竣工日期为20xx年7月12日,但实际施工过程中由于工程变更较多,给各个施工单位的施工过程都增加了一定的难度,如城市建筑的所有磨砂玻璃更换为静片玻璃、呼叫中心增加隔音板、卫生间吊顶按照一楼做法等,还有南京消防风机房消防管的改动等,都给施工进度增加了一点的困难,从材料采购、施工人员的安排等方面均影响了总工期,鉴于此种情况,我监理部要求施工单位采取倒排工期,增加施工人员,晚上加班等措施,确保节点工作的完成。

6、按照施工合同要求,及时核实施工单位申报的已完成的分项工程的工程量,签发进度款的付款凭证,保证工程款及时到位。

7、随时整理工程进度资料,做好工程监理记录,并要求各施工单位同步上报施工资料。

(三)、安全及文明施工监理

1、监理部进场后,首先审查了施工单位的安全资质和安全保证体系,严格检查安全岗位责任制和安全人员的配备情况,督促施工单位做好三级安全教育,健全现场保卫制度,为安全工作的有效管理提供了有力的组织保证。

2、审查施工单位施工组织设计中有关安全技术措施,审查安全文明施工方案,为安全工作的有效管理提供了有力的技术保证。

3、监督施工单位在现场配备足够的安全防护用品,如:安全帽、消防灭火器等,日常现场跟踪检查施工用电,确保了安全监理工作的效率。

4、经常巡视检查施工现场,针对施工中的不安全因素与安全工作中的薄弱环节,例如施工现场交叉用电电线乱拉乱扯、城市建筑木工电锯没有防护罩、施工现场工人吸烟等立即要求施工单位改正,对施工单位屡次不改的安全隐患书面要求施工方改正。

5、本工程的一楼、二楼都已投入生产和使用,施工过程中要求各施工单位尽量降低噪音,减少粉尘飘扬,防止影响宇龙公司的正常生产。在施工过程中由于暴雨影响,造成屋顶施工缝处漏水,雨水沿5~3楼的伸缩缝流到了二楼,给二楼车间生产造成了一定的安全隐患,我监理工程师发现后立即要求城市建筑采取应急措施,杜绝了雨水流到车间,避免了一次透水事故,挽回了一定不可估量的经济损失。

6、现场施工资料管理:截至8月4日各施工单位的施工资料上报基本齐全,具备竣工验收条件,但最后工程的存档资料仍需完善,如各施工单位的竣工图都未上报。

三、监理结论

XXXX基地1#厂房五楼装修工程监理工作展开中,我们严格按照监理规划和各项监理细则来控制工程质量和工程进度,采取巡视、现场旁站、验收检查等方式监督现场施工质量,采用每天下午现场碰头会、每周工程例会、发监理工程师通知单、联系单等方式讨论解决工程中的实际问题,采用过程控制、热情服务取得各方的理解和支持,本工程未发生任何安全事故,工程质量符合规范要求,进度控制在合理范围时间以内。

装修销售季度工作总结第32篇

实习地点:

河南省郑州市

实习单位:

河南和成欣业装饰工程有限公司

单位性质与概况:

该公司位处郑州市陇海路与桐柏路交叉口,凯旋门商务楼9层,属私人企业,公司主要业务范围:家装、工装、景观、园林工程,兼平面广告业务。公司现有员工30多人,是郑州市中型装饰有限公司,曾被评为“河南省优秀装饰公司”。

实习经过

担任的工作岗位:

主要担任工程监理,兼设计师和客户代表。

实习期间完成的工作:

与客户洽谈业务,设计师助理,工程施工现场监理。

实习任务与重点:

任务:通过实习了解家庭装饰的施工工艺,对材料的价格清楚、明朗,了解新型材料在实际装饰中的运用,对施工现场出现的问题提出较快的解决办法,学习公司设计师的设计特长,完成公司分配的任务。重点:把学校学习的理论知识运用到实际的社会实习中,进一步提高自己的综合能力同时融入公司的环境,为项目的团队合作做出自己应有的责任。

参与的项目、工作量、效果:

参与工程:江山名居98平方米家装工程。

a、业务洽谈与设计部分

工作量:这是我到公司参与的个家庭装饰工程,所以不论在制图或者是在现场监理的过程中,我都非常的用心。这对我来说是一个展示自我的大好机会,是对我几年来学习成绩的一个考验,也是一个挑战。首先是陪同设计师和业务员一起量房,把最初的平面图徒手画下来,在量房的过程中我学习到:测量时尽量注意墙体的厚度,哪些是承重墙哪些是非承重墙,各个梁的尺寸位置,管道的位置,以及窗户、阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。然后就是主设计师和客户的交流了,交谈中我知道客户是一个私人企业的经理,这是他初次购房,在我们量房之前已经与几家装饰公司联系过,应该对装饰有一定了解,因此对设计这一块有很高的要求,再了解客户的的交谈中,我发现这个客户对住房的要求很高,不怕花钱,就怕做不出理想的环境,后来我和主设计师根据业主的一些兴趣爱好,简单的帮房子的功能和用途做了一个划分,这样方案已经基本形成,可是最后业主还是要我们先出了图在说,我知道这是对我们水平的一次考验。之后根据业主的.想法一连做了两套方案,以增加方案的成功性,打掉了一些非承重墙使空间更加合理通透,接下来就等客户看方案了,在公司同事的帮助下,方案几经修改,最后客户一眼就看重了其中的一套方案,业主很满意,并且要我把报价做出来,这个确实是一个难题,因为我以前在学校从没接触到这样的东西,最后在公司同事的帮助下,一份清晰的报价单就清晰可见了,我也从中学到很多东西,例如:施工工艺,新材料,报价的计算等等。

效果:最终报价定51200元,现在已施工。

b、现场管理部分

在施工现场的实习生活中,能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事,但并不是每天都有特别的事发生或是有机会学到新鲜的事物与知识的。大部分在施工现场的实习生活,是将我在课堂上学习的知识的深化巩固并使其实用化的学习实习过程。是将我所已经掌握的建筑装饰技术的相关知识用于实习,在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。

所谓项目管理就是指为了达到项目目标,对项目的策划、组织、控制、协调、监督的总称。装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一,其在整个建筑业中所占的比重已越来越大。面对装饰业市场竞争的加剧和行业的规范化进程,面对市场准入和行业的规范化进程,装饰工程施工中施工管理工作显得更加重要。而我作为一名施工管理人员在施工现场的近十几天的实习体验也让我更加明确的认识到管理的重要性。是否有优秀的管理体制、系统和人才。便关系到建筑装饰企业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。

实习过程对知识能力的综合验证

通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的经理和同事给了我很多机会参与他们的设计使我懂得了很多以前难以解决的问题和将来从事设计工作所要面对的问题,如:前期的策划和后期的制作等等。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

实习内容对毕业设计课题的意义与启示

我在公司实习期间所做的调研部分

调研课题

我所报的毕业设计课题是“温馨家园----四室两厅空间设计”,所以这次我调研的课题是:室内空间的分隔和新型装饰材料的运用及室内视觉效果的营造。

调研的手法

世纪豫花园楼盘实地考察与测量,图书馆,书店资料查阅与分析,网上资料的搜索。

课题相关资料的收集与分析

通过对世纪豫花园的实地考察和测量,使我对该小区的整体规划、楼盘价位、基本户型和主要客户群体有了一定的了解。对小区所处的位置和样板房进行了查看,并利用图书馆、书店、网络查阅了大量有关室内设计方面的书籍和知识,并按照理论类和施工工艺与材料类做如下归类:

关于室内设计理论类:

刘飘远,庄荣的《当代装饰》,从装饰艺术的特性推断到21世纪家庭装饰的发展方向,列举大量商业空间、居室空间和办公空间的实例,理论方面涉及:装饰艺术的构造性,装饰艺术的方位性,装饰艺术作品的空间性,装饰艺术的形态性,从灯光的运用到室内家具的选择,以及室内环境的绿化都有深刻的讲述,并拌有大量的图片资料,这样理论在现实中的应用直接展现在我们眼前,使我更深刻的体会到理论知识对现实设计的重要性。

熊建新的《现代室内环境设计》一书,主要是为了适应社会发展需要而编写的一本融理论、知识性、科学性、前瞻性为一体的专业理论书籍。该书重点阐述了现代室内环境设计的新思路、新方法、并结合国内外最新的室内设计案例加以引导、剖析,在解析现代室内环境设计要点的同时,以新理论、新思维、新观念、新工艺、新材料、新作品等展示了宽广的思维空间。

韩巍,刘谯的《室内装饰设计师》,本书是依据劳动和社会保障部最新制定的《国家职业标准》室内装饰设计师的知识要求和技能要求编著的。内容包括室内装饰设计总论、室内装饰设计创意与空间设计、室内装饰设计表达、室内装饰设计实施、室内装饰设计管理,并附有设计实例。

邹寅,李引的《室内设计基本原理》,本书属于“艺术设计系列教材-室内设计专业”丛书之一,内容包括十一个部分:绪论;室内设计的方法及程序;室内空间的处理方法;室内的形式美与色彩;室内采光与照明;室内家具、陈设与绿化;室内设计中的材料与运用;室内设计与建筑结构;住宅室内设计;公共空间室内设计;室内设计的风格与流派。全书结合现代室内设计的特点,全面总结室内实际的规律与经验,以实例讲解理论,采用图文结合的方式,系统的阐述了室内设计的基本原理及应用。

施工工艺与材料类:

奇亚南的《现代建筑装修工程常用材料与工程施工》,本书适用于建筑装饰装修行业的设计、工程管理以及施工技术人员的学习和参考,书中阐述了室内装饰材料、材料与材料的连接构造和施工的基本理论,使我了解掌握了材料的使用类别及构造方式。

向仕龙,张秋梅,张求慧的《室内装饰材料》,全面系统介绍了国内外各种装饰材料的发展概况、生产原料、加工工艺、内在性能、装饰特定及其应用等内容。

以上这些书从理论上启发着我的大脑,刷新着我的设计思维,开阔了我的视野,让我对室内设计有了新的理解与认识,这对于我们的毕业设计课题起着不可替代的作用。

小结:实习与调研过程对毕业课题切入的意义与启示:

实习是理论与现实的结合,是从理论到实习的过程,通过实习让我明白了理论知识的重要性。调研是对我理论知识的补充,可以让我对自己的毕业设计课题有进一步的认识,也坚定了自己对所选课题的信心,同时也让我明白了理论与实习的结合是非常重要的。

装修销售季度工作总结第33篇

光阴如梭,XX年转眼即逝;银装素裹,喜迎XX年的降临。XX年对我来说是个不平凡的一年,也是我人生的一个重要的转折点——我从土建转到了幕墙。回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。非常感谢浙江宝业幕墙装饰有限公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶;真的是你们承托了我。可以说XX年是浙江宝业幕墙上海分公司拓展上海市场的起步阶段,很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下

一、主要工作

(一)XX年5月—7月在浙江宝业幕墙装饰有限公司。

蓝天兴都项目部。通过一个半月的实践与学习,我对幕墙这个行业有了概况性的了解和认识:清楚了建筑幕墙的定义,明白了常见几种幕墙的种类,懂得了幕墙施工的工艺流程,知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量,测量与放线,和安全管理类工作。

公司加工车间。跟踪学习春申景城aluk系统门窗的,工。在车间呆的.20天左右的时间里,由于这批门窗加急,一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸,当然这不是公司领导的希望和自己的由衷,但分配到一个岗位,我一定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工的工艺流程:从卸货→点数→入库→拆包装→穿隔热条→切割→洗槽,钻孔→组装→装车发货的一个过程。

(二)XX年7月—9月,在上海春申景城项目部。

前两个月的工作主要是学习阶段,通过这两个月的学习,让我对门窗幕墙有了一个初步的了解。来到这里,我也积极参与到项目管理的队伍中来。在这里主要负责做的工作有:

(1)进材料时数量清点,安排堆放的场地

(2)进场材料的质量检查(特别是玻璃,和同事盖铁仁总共检查出200多片问题玻璃)

(3)1~4#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收

(4)1~4#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收

(5)1~4#楼的成品保护检查

(6)组织监理进行1~4#楼的喷淋试验,及检修

(7)aluk配件,覆膜厂提货

(8)画5,6#楼门窗加工图

(三)XX年9月—XX年1月

在浙江宝业幕墙上海分公司担任项目经理一职,管理五街坊样板房和陆家嘴x2地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。主要负责的工作如下:

(1)根据总包要求,排施工工期

(2)组织安装班组进场,签订合同

(3)协调落实车间加工,绍兴材料采购和上海本地采购等供货问题

(4)与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调

(5)收集相关材料的资料,报监理批复

(6)现场施工的管理(安装质量,工人安全)

二、经验和收获

通过在宝业幕墙工作这一年来,完成了一些工作,也取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)项目管理,(内部、外部)沟通协调很重要。

(二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。

(三)不管大事小事,都要切切实实地去落实。

(四)摆正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好适应工作岗位。

(五)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(六)要加强与工人之间的交流,要与工人做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与工人多多进行思想交流。——管得好工人,才能真正管得好工程。

三、自身存在的不足与缺点

通过这一年工作,也让我从中看到了自身存在着不足的地方,主要表现在以下几个方面:

(一)缺乏人与人之间的沟通,协调能力。

(二)缺乏门窗、幕墙相关的专业知识,考虑问题不够周全。

(三)事多了,有时候会分不清事情的轻重。

(四)对新的事物,学习的用心程度不够,工作上大胆创新精神不够。

(五)把生活中的一些琐事,带进到工作中来,影响工作心情和效率。

四、下步的打算

针对XX年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。

(二)业余时间多看些门窗、幕墙的规范,增长自己的理论知识,充实自己。

(三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!

(四)通过不断深入的了解,慢慢培养起对本专业兴趣,从而提高主动性和积极性。

(五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。

当一个合格的项目经理是我永恒的目标!在明年的工作中,我会继续努力,自觉加强专业知识的学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,不断掌握方法积累经验。我注重以工作计划为牵引,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,努力的提高专业知识。及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作需要团结才有力量,需要合作才会成功,“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧!

装修销售季度工作总结第34篇

屈指算来,到公司已近一年的时间,回顾这一年里的工作,我在各位领导和同事的支持与帮助下,现在已基本上融入了公司这个大家庭,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,通过这一年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了进一步的提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。

首先在思想上,无论在什么情况下,我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实的遵守它,另外爱岗敬业是能做好工作的关键,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。

这一年内我的岗位主要是在3g手机专区,我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作,我用心的做着领导交给我的每一项任务。G3手机专区直接面对的都是顾客,干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。对工作我现在充满了信心,不像刚来时那么手足无措。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率,让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去3g体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。厅内装修后3g手机专柜在厅的中间位置,顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机,这样我可以向顾客推荐3g手机的机会也了,由于又兼顾发放礼品的工作,我要负责的事情了,也让我更加积极起来,不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客,而感到着急。但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅,就能更快的提快我的工作效率,从而兼顾到的顾客。

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有的了解与感悟。

20xx已成为过去,展望20xx新的一年里,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标,以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出的贡献。

装修销售季度工作总结第35篇

一年的时间真的很快,在毫无知觉中,它便悄悄的流逝了。自从大学毕业之后,我便来到了咱们公司,在市场部做业务员的工作。其实我是学设计出身的,但是由于很多的原因,我放弃了设计这一条路,最后走上了营销这条道路。起初我对营销是一无所知的,但是当我进入了市场部之后,认识了很多优秀的人,也结交了很多有趣的朋友。

我们与其说是同事,更不如说是一起前进探索的伙伴。我作为一个新人,首先就是要多学多问,所以这一年,我一直在工作中学习前进,从同事们的身上吸取有价值的东西,渐渐的我也有了一些成长了。一年很快就晃了过去,这次做年终总结的时候也让我看到了自己更多的一面,也看到了一些自我成长,希望在将来的日子里,我仍然能保持一个好的学习心态,在工作上努力前进,吸取力量,逐渐成长。

对于营销这份工作来说,真的是一份很磨砺人的工作。我开始对自己的评价并不是很好,我不太会交流,也更不会表达自己,在语言能力方面我存在着一定的障碍。但当我进入了公司市场部之后,我认识了一个全新的世界,做营销并不是想象中那么枯燥,我们可以大胆放开自己的想象,去想一些属于自己的办法。比如在和客户聊天的时候,我们可以从什么方面入手让他可以更快的接受我们即将进入的话题,这虽然看起来是一件很简单的事情,但是却涉及了好几个领域,一是心理学,二是语言的艺术。所以我所要学习的东西还有太多太多,我们每个人所处的环境不同,思维方式也会有所不同,接触的领域更是不同的,我没有办法去和每个客户对上味,但是我能做的就是要用最灵活的方式让对方可以在这次沟通中放下戒备,保持轻松愉悦的氛围。

所以不管怎么说,这一年的时间让我领悟到了太多,起初我是一个对假期非常有期望的人,但是进入了这份工作之后,我对自己的收入更是期望。作为一名业务员,首先就需要有一些欲望,做业务无疑就是和业绩挂钩,所以先要有目的,然后我们才能更好的投入和工作。也许现在的我仅仅踏入社会一年而已,但是我相信凭着自己的这份努力和想要成功的欲望,未来也是可以期待的,我会在今后更加的努力,去拼博,去奋斗。为自己争取更好的生活,为将来勾画一幅更好的蓝图。

时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年x月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:

我是今年x月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了xx,在没有来xx工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。

通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基础。

这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,xx本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。

总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的`观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!

新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战!我将不断总结与反省,不断鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长!

转眼间,一年的时间又悄然离去,回首过去,展望未来,xx年即将到来,以下是我明年的工作计划:

目标:加强家装设计专业的学习与研究,了解本行业市场信息,从而顺利实现从市场部向设计部过度。

设计师是我一直的梦想,成为精英设计师更是以后的奋斗目标,作为实习设计师,能否成为合格的家装设计师,首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平,专业知识主要是靠平时的积累,包括施工工艺,材料等,知己知彼百战不殆,只有扎实的专业功底,对于设计师来说才能更加得心应手。

好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功,一个好的设计师不光设计能力要好,更重要的是要有出色的沟通能力,所以在没有转成设计师之前,还需在市场部好好锻炼。

具体表现在以下几个方面:

1、俗话说,“三人行,必有我师焉”在空余时间,与同行之间进行沟通,从而更好的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。

2、通过对设计师、工长、监理的沟通与学习,已达到对材料、施工工艺等专业知识的深入了解。

3、一个成功者的成功不在于8小时之内在干什么,而在于8小时之外的时间在做什么,通过空余的时间不断学习,不断充电,这样才能使自己永远立于不败之地。

2%的引导+98%的个人努力=合格的设计师在学习工作中,遇到不懂的地方及时去请教设计师,过硬的绘图功底是靠炼出来的,而不是看出来的,所以在空余时间要努力画图,扎实基本功。

营销学里讲过这样一段话,思路决定一个的出路,心志决定一个人的动态行为可以看出一个为人处事的风格,勤奋能给一个人带来财富。

xx年的号角已经吹响,对于市场部的我们来说一定要知道,市场部人员的任务永远是“只有逗号,没有句号”如何获得更多的、更有效的客户,如何在市场饱和的情况下争取到更多的准客户,这些问题对于我们每一个业务员都是一个考验,面对如火如荼的市场,面对竞争激烈的对手,我希望,大家可以而自信的向同行说“我们在路上”!

装修销售季度工作总结第36篇

不知不觉中,20xx已接近尾声,加入xxxxx房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。xxxx是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面

学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面

刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧

在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败

从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。

五、展望未来

20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿,。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。

装修销售季度工作总结第37篇

进入东阁公司已有2个月的时间,回首往事,有过紧张,几多的欢乐。我和我的团队拼搏过,努力过,在东阁公司我经历了从以前的一个玩世不恭到公司总监转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及下个月的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。

一、总结过去这一月来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:

1、个人工作方面:

(1)在xx年5月底我被任命为公司总监,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。

(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。

2、设计部内部管理上的疏漏

(1)设计部人员专业培训和课外知识不到位。虽然在前期,对到岗的设计师进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致设计师你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。

(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。

(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。通过2个月沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的东阁人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。

3、客服中心

(1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降

培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的.祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。

4、我自身的缺陷

(1)不细心

考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析,而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利,亟待改之!

(2)脾气太急躁不够沉稳

个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾,亟待改之!

二、8月的工作计划

我想在月底出个“蓝海战略”418套餐和320套餐,专门针对世纪中央城业主并且在8月份实施,:何为蓝海意指夏天的天空,也许,使我们向往的不仅是蓝色这种色彩,而是那片碧蓝,广阔,无边无际的天空!我们想化作大雁飞向那片向往已久成功的天空;我们愿变成小鸟,在风儿的歌声中,在白云的衬托下,偏偏起舞,自由飞翔!是的,真正使我们向往的是那片美丽的蓝色天空!我相信我们能够做到具体工作业务部计划如下

1、注重企业人才建设,增强企业竞争力

设计部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《设计部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。设计部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和设计部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。

2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识

为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。

3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式

根据“蓝海战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。

4、落实教育培训工作

在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。8月份目标,完成5个单,量房率达到30户,意向客户18户,完成13万的任务。回顾过去的一个月,我们做的不好,但是也使我们认识到了市场不公平的竞争激烈性,我们在过去的一个月里有一点失败,也是我深切认识到我工作的不足。在新的一个月里我会严格执行公司的工作标准,配合好周副总及所有部门领导的工作,认真做好设计部和客服中心的工作制度制定和完善,并认真督促和完成。全力以赴在新的一个月里完成公司的目标任务。

装修销售季度工作总结第38篇

在上一年的工作和生活中,获得了一生受用的宝贵财富“思考力”,我开始了为一生去思考去规划,在我看来这就是____年最大的成就。

____年,____武装了思维,强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划,有了明确的生命导向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同时也建立了自信。

在公司这段时间,在工作中不断修练自己,我学习到思维是可控的,无论别人的还是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题,解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。

这几个月,我还明确了要以“身体健康,家庭和睦,修增智慧,和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。

我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟,身边的同事朋友就是我未来最好的社会资源,有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀,只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,组织成钢筋铁网无懈可击。

这些是我在____收获到的智慧。

____年9月21日有幸能加入居众装饰,追随严主管至今。____是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来,业绩虽然并不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处,合作并进。学到了业务拓展技能,运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对居众装饰的文化,使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。

介入居众是我第一次进行完全业务性工作,相比较销售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一,还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以,我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了。

现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中,期待可以更深一步的交流合作。创造更多的业绩。

在业务上,电话营销是我的弱势,很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响,这也是要加强的地方。

在团队中,我还要继续改正的毛病还有很多,比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受,过于霸气外露容易起冲突,过度表现自我不谦虚等等。

对这个行业到现在也是认识初浅,还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是最佳的状态。针对市场上的工艺,做法,居众本公司的工艺,产品了解还远远不够。这些需要去学习。

公司的制度,运作,文化,都非常适合我们。公正,公开,公平。每个人都有机会,只要勇于把握。

装修销售季度工作总结第39篇

20xx年个人工作总结是我来居尚这个大家庭工作的第一天,很荣幸的,我被分到电销组,这个新成立的部门,也是有无限可能的部门。主要工作职责是负责拨打电话把客户邀约到店面并进行商务洽谈,在领导和同事的共同帮助下,我逐渐的成长起来。

现在,20xx年的工作已接近尾声,在对前期的工作自我考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查。客观的评价自己的每一项工作和现实变现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下,正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项能力,努力做到克服不足,保持成绩,基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结:

一、主要工作任务和业务完成情况

1、完成情况综述:

2、未完成情况分析并说明:赵帅:丹轩坊小区,面积180平米,第一次到店未能抓住客户心理,不了解真正的客户需求,导致没有达到二次邀约。客户定了东易日盛。王向阳(王素娜):嘉天smart小区,现已签单,但主要在后面会所及办公楼的项目,但前期嘉天项目的工地进程及服务跟不上,并且其他各大公司都在紧跟,所以这个项目必须严格管控。

贺凡:金地8号地小区,面积298平米,洽谈结果非常好,当天晚上莫名其妙不装。客户定了鑫杰装饰公司。

张晓东:金地8号地小区,面积204平米,第一次洽谈情况较好,二次见面参观样板间不太满意,对自己的户型结构不满意,不打算住那个房子了。

_豪:金地8号地小区,面积350平米,第一次洽谈情况良好,现正在进行二次邀约。

二、总结20xx年的工作得失

1、工作中的收获工作效率的提高,在公司工作以来,公司一直执行电话销售时间与工作时间互不干扰,这就大大提高了自己的工作效率,集中拨打电话也使电话接通的有效率提高很多;加强了团队中及部门与部门间的沟通,团队中的每个人都互相帮助互相总结与学习,使自己在公司的成长很快,部门与部门间的`合作也越来越有默契;自身素质及能力的提高,通过经常性的部门培训及对客户的现场洽谈,让自己的谈判能力得到长足进步。

2、工作中存在的不足虽然在近三个月的成长中进步了很多,但还是存在很多不足。例如,和同事沟通时,有时候太情绪化;洽谈客户时,技巧掌握不够;处理问题时,头脑不够灵活。等等。

3、对自己的几点建议及自我督促

a、加强自训力度,对公司及本行业所有知识进行提升培训,梳理思绪,把所学的知识进行系统化的整理和转化,从而从基础上为自己树立信心,另一方面,加强公司企业文化培训,使自己对公司有信心,对自己的前景发展有信心;

b、小区开发方面,采取多种渠道同时

开发,电话营销、工地营销相结合,同时加强和二手房中介合作,采取利益引诱,及时消化信息客户,并大胆应用微信营销的方式邀约和开发客户,多开辟新的营销渠道;

c、对辖区内各半年内和近期要交房小区进行调,了解详细情况,及时跟踪,以便及时购买电话单进行拨打或确定开发方式及开发方案;

d、把自己当成一个专业的电话营销人员,总结提炼最有效的话术,进行实践。

三、20xx年的工作规划

20xx年工作重点:自身培训,积极调整每个阶段的状态,提高团队凝聚力,使自己能持续的鼓足干劲、积极冲刺,创造良好业绩;给自己树立标杆人物,进行良性竞争,冲刺优秀员工。业绩开发,重视每个小区拨打电话前的准备工作,包括小区地址、楼盘情况、户型采集、话术提炼等,转入短信营销为主、电话营销为辅的工作重点,针对每个小区制定相应的营销计划和电话拨打方案;

1、自身培训方面培训方式:公司培训和部门内部培训相结合。

培训内容:公司企业文化、专业知识、客户方法技巧

a电话邀约的流程与技巧;电话跟踪的流程与技巧。

实地洽谈客户时的语气、语调、语速及洽谈技巧。C合作营销——如何与物业及二手房中介打好关系。

D小区现场开发客户的方法技巧以及注意事项,样板间的讲解。

2、业绩开发方面(20xx年计划总表)

装修销售季度工作总结第40篇

20xx年工作重点:自身培训,积极调整每个阶段的状态,提高团队凝聚力,使自己能持续的鼓足干劲、积极冲刺,创造良好业绩;给自己树立标杆人物,进行良性竞争,冲刺优秀员工。业绩开发,重视每个小区拨打电话前的准备工作,包括小区地址、楼盘情况、户型采集、话术提炼等,转入短信营销为主、电话营销为辅的工作重点,针对每个小区制定相应的营销计划和电话拨打方案;

1、自身培训方面培训方式:公司培训和部门内部培训相结合。

培训内容:公司企业文化、专业知识、客户方法技巧

a电话邀约的流程与技巧;电话跟踪的流程与技巧。

实地洽谈客户时的语气、语调、语速及洽谈技巧。C合作营销——如何与物业及二手房中介打好关系。

D小区现场开发客户的方法技巧以及注意事项,样板间的讲解。

2、业绩开发方面(20xx年计划总表)

装修销售季度工作总结第41篇

进入房地产行业工作也已经3个了,在盛祥现代城工作也3个月了!对于刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。我把这段时间的工作总结如下,也从中提升,完善自己的销售水平。

从进入盛祥现代城到正式上岗接待销售基本上都熟悉了。在招待客户当中,与客户互相交流,展开客户工作来提升自己的销售水平,也通过同事间学习,观摸来完善业务知识,发现不懂的地方也及时提出解决下面是我的工作总结几点。

第一:最基本的对工作对客户对同事对领导对公司一直保持热情,积极向上的态度。

第二:做好客户来电来访记录登记,及进行回访跟踪了解客户购房动态,做好后期销售工作。

第三:经常性的约客户来看房,及时向客户讲解市场信息懂得我们楼盘的动态,加深客户对我们楼盘的印象,提高客户对我们楼盘购买的信心。并针对不同客户情况推荐合适他的`房子,让客户尽快购买,避免不与其他人集中推荐一个户行,这样也提高大家的销售。

第四:提升自己的业务水平,增强房地产相关知识及最新动态,在面对客户的时候游刃有余,建立自己的销售专业,也让大家相信我们的产品相信我的推销认可,从而促进销售。

第五:在工作中都会遇见这样或那样的挫折,摆正态度,建立良好的心态,保持积极乐观的面貌,听取大家的意见改进自己不足之处。

第六:给自己建立目标,不断进行学习,完成目标,我相信只有坚持自己的方向,踏实向前,终可到达目标。

总之,几个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。

装修销售季度工作总结第42篇

首先营销部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的营销工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。

根据年初的工作认真的落实每一项,年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的营销部散客入住率为,我们加大商务客人的营销力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的营销方案,有针对性的走访,比如旅游旺季,我们把地接较好旅行社认真的回访与,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平时在整理顾客档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新顾客,截止年底共签署协议454份。

xxxxx年9月份我到酒店担任营销部经理,xxxxx年10份酒店正式挂牌三星,这对营销部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的营销工作。

同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合营销部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。

一、对内管理

二、不足之处

对外营销需加强,现在我们散客相对比较少;对会议信息得不到及时的了解在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。

三、工作计划:

最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下,营销部今年的工作能够再上新的台阶。

装修销售季度工作总结第43篇

一、工作总结:

1、联系广告公司制作公司牌匾以及广告标牌

2、对公司的各种资质以及印章做好交接存档以及保密工作

3、认真积极的配合工程部,销售部进行九千认证办理的每项工作。

4、公司凭证纸张的印刷工作以及办公用品的出库入库统计。

5、认真学习关于行政工作的专业知识

6、完善了公司的考勤制度以及公司人员每日去向的统计。

7、负责食堂食品的统计,做好后勤的每项工作。

8、办理了公司的合同专用章和发票专用章

9、完成领导下发的临时任务

10、做好日常的接待工作

二、不足之处:

1、工作上还是不够细心及时的去发现一些问题,这个在以后的工作中我会加强这方面的意识。

2、由于行政的工作比较繁琐,可能有时候事情的轻重缓急没有很好的划分开,这方面的问题在今后的工作中我会多注意。

3、办事的效率还是要加强,不能拖拉,领导安排的任务要在第一时间去完成,要学会发现问题,然后去解决问题。

三、工作计划:

1、要学会把工作安排开来,凡是做到心中有数,细心的去返现工作中一些不应该犯的错误,并且及时的去纠正过来。

2、做事情要分清主次,一定切记要细心,去善于发现问题以及不足之处,少说多干。

3、积极热心的去配合其他部门做工作,有需要马上立即执行,把公司的利益放在最前面,凡是要为公司考虑,时刻谨记,我是公司的一份子,公司的荣辱与我息息相关。

4、认真的去学习关于行政的一些专业知识。

5、做公司日常以及后勤的每项工作。

6、做好平日的接待工作,以及文件的准确及时下发,协调好各部门之间的关系以及各领导之间信息的传递。

7、对公司的每个重要合同编号归类存档,做到心中有数。

8、三月份如果有合同,标书制作是首要关键,我会加强对这方面的重视,做到准确无误的'去配合各部门儿工作,献出行政部的绵薄之力。

9、细心的去做好领导下发的每一项任务。

四、总结:

一年之计在于春,对我们刚起步的公司来讲,这个头儿很重要,所以我们一定要提起十二分精神来工作,我相信华霆公司的所有人握起来就是一个拳头,充满了力量,我们一起肩并肩,为公司的发展和生存做出自己最大的努力。我也会不断的完善自己,充实自己。也希望领导能够多多的批评和指教,这样我才会更好的成长。

装修销售季度工作总结第44篇

又到了季度总结、思考、改进的时候了。在今年初设定工作计划时,告知自己每日成长一点点、每月改变一点点,希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。

一、20xx年第一季度工作总结

1、“基智团”的工作

在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。

xx月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。

2、思考工作中存在的问题,妥善解决

每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。

二、20xx年第二季度工作计划

1、增强基金客户的服务工作

目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。

我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?

每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的措施。

每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。

目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。

2、整理基金客户名单,改进基金服务模式

对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。

3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户

随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。xx月xx日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。

作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。

4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩

心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。

装修销售季度工作总结第45篇

20xx年是房地产市场注定不平凡的一年,今年4月份我在房地产低谷时期进入了这个行业。越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人,到一个专业的置业顾问,在这短短的一个月的时间里,收获颇多,非常感谢公司的每一位同仁、组长和领导。

工作在销售一线,感触最深的就是:保持一颗良好的`心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质吧,良好的心态也包括很多方面。

1、控制情绪

我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。

2、宽容

人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。

3、上进心和企图心

上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。

保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活;好好工作、好好生活。

装修销售季度工作总结第46篇

7月份已经结束,回想这一个月的工作有收获也有不足的地方,现将自己的感触作如下总结:

一、工作总结

7月份结束,自己也工作了一个月,本月在部门的帮助下自己完成了两单的成绩,自己感到荣幸的同时也非常感谢部门的同事,也让我意识到团队合作的重要性。通过这一个月的学习,感觉自己能够和客户进行的谈判,所以在下一步的工作中尽量自己去跟客户谈判,尽快成熟起来,当然遇到不懂得地方也会及时向部门同事请教。

通过这一个月的工作,我感觉电话营销的技巧说来似乎比较繁琐,从接通电话的那刻起到挂掉电话,在这整个过程中如何将电话营销的技巧渗透在沟通中,进而成功打开客户的心门,这对电话营销人员来说无疑是个巨大的挑战。心态很重要:总结一下要做到

①心态心情要好

②不要忽视自己的笑容

③声音要求清晰、明朗,语言简洁

④遭到拒绝时也要保持笑容并礼貌结束。打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对。

打电话前的准备工作

①明确给客户打电话的目的,一定要明确给客户打电话的目的,你的目的`是想成功的销售产品还是与客户建立一种长期合作关系?一定要明确目的。

②明确打电话的目标。目的是什么,电话结束后要达到什么效果。目的与目标是有一定关联的,一定要清楚目的与目标这两者是有这是两个重要目标。

③为达到目标必须提出的问题。为了达到目的需要那里信息,提出那些问题这些必须要在打电话之前就必须明确。打电话是为了获得更多的信息与客户的需求。如果不提出问题无法得到客户的信息与需求。所以电话营销提出问题很重要,一定要把问题写在纸上。

④设想客户会提出的问题并设计出回答

⑤设想电话营销过程中会出现的情况并做好准备。

要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声“谢谢”“再见”,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。

总之,只要事前做好充分的准备,在通话过程中只要控制好自己的心情和语气,以不变应万变,就能取得不俗的效果。

二、工作计划

1、8月份即将开始,自己也对下个月的成绩充满憧憬,自己的任务是希望是至少能够完成2单,更希望自己冲击第三单、第四单。

2、每天保持电话量,及时跟踪库里的意向客户。对于老客户要及时的跟踪。这点很重要。

以上就是这个月的工作总结和下月的工作计划,期望自己在下个月有新的突破!加油!

装修销售季度工作总结第47篇

时光飞逝,20__年已近尾声,伴随着20__年钟声的敲响,我们又迎来了崭新的一页。20__年7月进厂至今,已有进半年的时间,在这段时间里,领导和同事给予了我很大的指导和帮助,让我在思想上,作风上,工作上都有了很大的进步。为了能够更好的理清工作思路,提高工作效率,使自己获得更大的进步,现将20__年第四季度的工作和学习情况作一小结:

一、思想学习方面:

本人坚决拥护中国_的伟大领导,认真学习经典的理论知识,并利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,在工作之余,积极学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,并把它作为思想的纲领,行动的指南。作为新时代的青年,我越来越深刻的意识到自己肩上的责任,也越来越深刻的意识到自己应该更加积极的向党靠近,争取入党。在今后的工作和生活中,我会以更高的标准来严格要求自己,提高思想认识,并将良好的思想理论运用到日常的生活和工作中,理论与实践相结合,更好的提高工作效率。

二、行为作风方面:

本人能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记公司的质量方针和行为准则,将“规范管理,提升产品质量,持续改进,满足客户需要”牢记于心,严格要求自己。在今后的工作和学习中,将继续保持良好的行为作风,为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能

三、完成工作内容方面:

在给位领导和同事们的悉心帮助下,本人利用最快的时间熟悉了公司的业务知识及岗位责任,并积极地投入到了本职工作当中,利用自己掌握的知识,结合公司产品情况,主动分析研究。20__年第四季度,本人主要完成了以下几个方面的工作:

1、制作电缆夹板注塑模具4套

2、制作涨铆梯的定位工装和铆头7套

3、配合日常生产需要编制线切割火焰切割机的相关程序

在新一年的工作和生活中,我将会更加努力积极的学习新的、更加先进的模具设计及软件知识,结合公司产品需要,积极思考,努力创新,更加热情的投入到工作当中去。