青工部工作总结第一篇
充分发挥人力资源作用提高企业管理水平，管理是企业实现目标的关键，特别是现代型企业更需要科学的管理手段，现代管理发展趋势有四点：一是战略化趋势；二是信息化趋势；三是人性化趋势；四是弹性化趋势。而人力资源管理是企业管理的核心内容。
一、管理是一门科学也是一门艺术：
随着高科技的发展和社会的进步，现代管理更加强调管理的软化，重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”，需要“条条框框”，需要“硬”因素；同样也需要“非理性”，需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理，就受理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动，以达到预期的目标。“艺术”是用形象来映现实的一种社会意识形态，“艺术”一词，常常给人一种美的感觉。管理艺术受理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧；是指管理者的灵活策略、特方式、恰当手段、巧妙的方法。管理艺术是非常微妙的东西，受理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现，受理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力，它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。
管理工作既是一门科学，又是一门艺术。现代化建设，特别是现代化的生产，管理工作千头万绪，管理者要做管理工作，就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平，受理工作有效性的直接要求，受理者实现管理职责的重要保证，受理者的要诀。一个企业要想成功，必须注意以下几点：
1、企业战略长远性和适时性的统一。
2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。
3、强有力且团结的领导班子。
4、品牌战略是企业成功的重要手段。
5、人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。
6、创新是企业发展的灵魂。
二、人是企业的灵魂：
人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。无论是在工厂、企业。哪一个单位都离不开人，从社会发展来看，朴素的社会学认为人是万物的主宰，管理学应该从人入手。而在现代企业的建设和管理中，人才的管理始终是一个关键的环节。人才管理包括招聘、培养、配置、激励和绩效考核等内容。
我国正在从计划经济向市场经济转变。传统的由国家统一调配的人和管理体制正在向适应市场经济的新型管理体制转变。人才可以自由流动，企业和个人有了双向选择的机会。企业从被动地接受国家配置人才转变为真正自由用人单位。个人从被动地服从国家分配转变为可根据自由意愿自由择业的劳动者。在相对于从前宽松得多的人才流动制度下，企业如何合理配置与使用人才，已成为当前的重要课题。随着市场经济的发展，越来越多的人意识到，人才匮乏的企业是不可能获得长足发展的，而每一个成功的企业都有一支强有力的人才队伍。归根结底，企业的竞争即是人才的竞争。
人力资源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所创造，只要给他们提供了适当的环境，他们就能做到这一点。即是说，每个人都是一个潜在的人才，只要有合适的环境，他们都将成为现实的人才。如果我们相信每个人都可能作出卓有成效的工作，那么，在我们面前也就不存在“人才短缺”的状态，我们缺的是一种使每个潜在人才成其为现实人才的制度。
三、人力配置：
人才配置就是将合适的人放到合适的岗位上。虽然说起来简单，但其对于企业的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨的差别，如果各尽所长，对于企业的发展将是非常有利的，之，既无法完成企业的既定目标，又会使得员工心中不满，从而降低企业的`工作效率，实质上就是资源的浪费。解决这一问题，就是要求有合理的配置。人才配置是一个基础，在做到相对合理的配置之后，在管理中要考虑的是如何激励员工，为企业创造更的价值。
四、人才激励：
激励就是为每个职工提供一种追求与达到目标的手段，这些目标是在满足企业目标的同时也将会满足他个人的需要。
说起激励，过去我们主要靠精神激励，而近年来，所强调的又是以金钱为代表的物质激励。应该说，精神不是万能的，金钱也不是万能的，物质激励不能代替一切，物质激励之所以在中国目前看来很有效，是因为中国普遍的收入很低，低水平的生活决定了企业员工们对于收入的重视。但从长远看来，激励纯粹与金钱挂钩，只能使员工心中认定与企业的关系为纯契约关系，给多少钱，干多少活，当有其他变化时，如其它企业提供更高的薪水，职工将义无顾地去投奔。而且，即使企业能够不断地增长工资，依然不能保证员工的积极性。工作的物质环境和福利的好坏，与工人的生产效率并非有明显的因果关系，相，职工的心理因素和社会因素对生产积极性的影响很。要调动工人的积极性，还必须从社会、心理方面去努力。工人所要满足的需要中，金钱只是其中的一部分，部分的需要是感情上的慰藉、安全感和归属感。因此新型的领导者应能提高职工的满足感，善于倾听职工的意见。金钱并不是一种很好的激励手段，但同时又很难想象在报酬很低的情况下会有很高的工作效率。
我们不能指望只凭高工资就使员工全身心地投入，但我们更不能指望有办法使员工在工资水平很低地情况下能够全身心地投入。人的行为取决于其需要，而人的需要又是有层次的。层次由低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。一般，人是由低到高逐渐满足其所有需要。当一种需要获得基本满足时，对人的行为促动作用会降低以至消失，而高一级的需要对人产生更的影响力。结合企业管理，企业对职员生理需要满足所能提供的是薪水、健康的工作环境和各种福利。这是职员最低层次的需要，是企业使职工努力工作的基础。这一点能够满足的基础上，才可以谈其它的激励手段。
职员的安全需要所追求的是保障职业，防止意外，企业的职业保证、退休金制度和健康保险制度都是针对此种需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要，从双因素理论来看的话，都是属于保健因素，做到这些并不一定能使职工全力以赴地工作，但做不到的话，就一定会使职工不满。后面的几种需要是社会性需要，现代所谈的激励，主要是针对这几种需要的。
社交的需要。职员所追求的是良好的人际关系，团体的接纳与组织的一致。企业需要通过协商制度、利润分配制度、团体活动制度、互助金制度、娱乐制度来满足职工需要。世上没有什么东西可以取代良好的人际关系及随之而来的高昂士气。
尊重的需要。职员所追求的不外是地位、名分、权力、责任、与他人薪水的相对高低。企业对此建立人事考核制度、晋升制度、表彰制度、资金发放制度、选拔进修制度员会、参与制度来满足职工需要。信任是满足员工社交需要和尊重需要的重要手段。多数人都乐意得到管理层的信任，乐意聆听管理层对他们解释各种政策和发展方向。
自我实现的需要。这是最高层次的需要。表现为在工作中能最限度地发挥自己所具有的潜在能力的需要。这就需要针对不同员工进行不同的职业生涯设计，如果能够在职员中树立此种信念，企业将无往而不利。在这一需要的驱使下，职工追求发展个人特长的工作环境，具有挑战性的工作。企业通过决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议等措施来激发和满足职员这一需要。分权是一个有效的办法。分权给予员工一个想象的空间，一个领域，其基本约束仅仅为目标，至于达到目标的方法，则任由员工去选择，去创造。让员工参与企业决策，使员工感到自己在企业中的价值，不仅可以提高其斗志，从而积极地工作，而且会了解如何有效协调配合，导致员工之间关系密切，气氛和谐。企业应尽可能激发引导员工高级需要的实现，才能使企业获得更的发展。
你对员工的信任在某种程度上决定了员工对自己的信任。员工高级需要主要包括3项内容：1胜作富有挑战性并且有意义；2是有发展和使用他们的技能到最限度的机会；3是让他们介入对自己的运作和工作目标有影响的决策。
五、人才培养：
不论配置如何，激励怎样，只有培养才能使人才真正成长。培养企业人才首先应该清楚人才应具备的素质。人才对于企业如此需要，那么企业所渴求的人才，到底应该具备哪些素质呢？下面有十三条建议：
1、应能力。思卖捷是处理事情成功必备的要素。一件事情的处理往往需要洞察先机，在时机的掌握上必须快人一步，如此才能促使事情成功，因为时机一过就无法挽回。
2、谈吐应对。谈吐应对可以映出一个人的学识和修养。好的知识和修养，得经过长时间的磨练和不间断地自我充实，才能获得水到渠成的功效。
3、身体状况。身体健康的人做起事来精神焕发、活力充沛，对前途乐观进取，并能负担起较重的责任，而不致因体力不济而功败垂成。我们经常可以看到这样的情况，在一件事情的处理过程中，越是能够坚持到最后一刻的人，才越是有机会成功的人。
4、团队精神。要想做好一件事情，决不能一意孤行，更不能以个人利益为前提，而必须经过不断地协调、沟通、商议、集合众志成城的力量，以整体利益为出发点才能做出为众所接受并进一步支持的决定。
5、领导才能。企业需要各种不同的人才为其工作，但在选择干部人才时，必须要求其具备领导组织能力。某些技术方面的专才，虽然能够在其技术领域内充分发挥才能，却并不一定完全适合担任主管干部的职位，所以企业对人才的选用必须从基层开始培养干部，经过各种磨练，逐步由中阶层迈向高阶层，使其适得其位，一展其才。
6、敬业乐群。一个有抱负的人必定具有高度敬业乐群的精神，对工作的意愿是乐观开朗、积极进取，并愿意花费较多时间在工作上，具有百折不挠的毅力和恒心。一般而言，人与人的智慧相差无几，其差别取决于对事情的负责态度和勇于将事情做好的精神，尤其是遇到挫折时能不屈不挠继续奋斗，不到成功绝不罢休的决心。
7、创新观念。企业的成长和发展主要在于不断地创新。科技的进步是日新月异的，商场的竞争更是瞬息万变，停留现状就是落伍。一切事物的推动必以人为主体，人的新颖观念才是制胜之道，而只有接受新观念和新思潮才能促成进一步的发展。
8、求知欲望。为学之道不进则退，企业的成员需要不断地充实自己，力求突破，了解更新、更现代化的知识，而不能自满，墨守成规，不再作进一步发展，因而阻碍企业成长的脚步。
9、对人的态度。一件事情成功的关键，主要取决于办事者待人处事的态度。对人态度必须诚恳、和蔼可亲，运用循循善诱的高度说服能力，以赢得别人的共鸣，才较容易促使事情成功。
10、操守把持。一个人再有学识，再有能力，倘若在品行操守上不能把持住分寸，则极有可能会对企业造成莫的损害。所以，企业在选择人才时必须格外谨慎，避免任用那些利用个人权利营私污者，以免假公济私的赃枉法者危害到企业的成长，甚至造成无法弥补的损失。
11、生活习惯。从一个人的生活习惯，可以初步了解其个人未来的发展，因为生活习惯正常而有规律，才是一个有原则、有抱负、脚踏实地、实事求是的人。所以从一个人生活习惯的点点滴滴，可以观察到他未来的发展。
12、适应环境。企业在选择人才时，必须注重人员适应环境的能力，避免选用个性极端的人，因为这种人较难与他人和睦相处，往往还会扰乱工作场所的气氛。一个人初到一个企业，开始时必然感到陌生。能在最短时间内了解企业的工作环境，并能愉快地与家相处在一起的人，才是企业期望的人员。之，处处与人格格不入，或坚持自我本位的人，都可能扰乱整体前进的脚步，造成个人有志难伸、企业前途难展的困境。
13、坚定的信念。对于领导型人才要特别关注其坚定性，要有局意识。企业的各种培训，对于企业的长远发展起着至关重要的作用。较之知识的培训，更重要的胜作能力的培养。这就需要从组织高层领导一直到基层干部都要有一种信念，一种行为。从人才配置、激励到培养，是企业在人才管理上所应注意的问题，能够合理地安排，将会发现，人才其实就在身边，依靠身边的人才，企业就可以获得高速的发展，人才就可以迅速成长，也就满足了人才自我实现的最高层次需求。
信息时代、知识经济时代已成为我们这个时代的代名词，新的东西每天都会量地涌现出来，新的技术、新的经营方式层出不穷，“变化”成为这个时代的最重要的特征之一。只有那些灵活地适应了这些变化，且在变化中抓住其中蕴含机会的人和组织，才能在这个时代很好地生存下去。在这样一个变革的时代，一切因循守旧的、僵固不化的东西都将被扫荡一清；只有那些从内心深处渴望变化、视变革为机遇的管理者，他们的职业生命才能如同这个时代一样，充满生机！
青工部工作总结第二篇
一年来，在科长的正确领导下，在同事们的进取支持和力忙下，我能够严格要求自我，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收获很多。
一、在工作中学习，不断提高自我的业务水平。
作为一名收银员领班，首先是一名收银员，仅有自我的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下头的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，经过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下头的同志做指导。
二、做好了员工的管理，指导工作。
领班虽然不算什么领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，所以，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下头的员工，所以他们都十分尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作。
收银员的工作不累，但得细心，所以收银员必须任何时候都坚持良好的心态和旺盛的精力。所以，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情景。
四、抓好一级工作，给领导分忧。
做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的事，又从不失时机的向领导请示汇报。
经过年终的总结，我有几点感触：
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的本事必竟有限，如果家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这必须要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的职责感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，家以你为榜样，你的提高无形的带动了家共同提高。之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁应的良性循环。
青工部工作总结第三篇
员工是一个企业赖以生存和发展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最难题。而人力资源的组织与开发正是解决这一问题的关键。
一、聘用员工
1、从需求开始并不是高素质的人才都是你需要的，每个企业都应该首先搞清楚自己的需求，我们曾经犯过类似的错误，随意地进行招聘，把员工看成一种可增值的资源进行储备和积累，有一段时间甚至疯狂地去参加各种人才见面会，通过各种渠道进行招募。但是之后就碰到了一个问题，那就是失去了标准。因为没有确切的需求计划，导致招聘目标不明确，而单凭素质进行检验无疑是一件非常盲目而危险的事情，我们曾经在一次人才招聘会上挑选了至少10名被认为素质高的人员，但是由于公司并没有提供可供这些人员进行的确切项目，最后导致这些人员无事可做，更可怕的是这种现象还延续到老员工的身上，使他们感觉到非常不安，客观上起到了负面的作用，最后事实证明这一决策的错误之后，代价是所有招募到的人员全部在两个月之内离开了。因此在这里强调的是：不是每一个高水平高素质的人才都适合你的公司，也不是任何时候你都需要找到这样的人用来取代或威胁你现有的员工。看清楚你的需求，找到适合你的那一个，不能犯类似的错误，否则将为xxx鸡肋xxx之类的事情发愁。
2、去那里招募
目前招募员工的渠道很多，我们通常采用的有几种：
1）报纸电视报纸电视是传统的媒体，不仅受众广，也是求职者主要的信息来源，因此到达率非常高，但是这种形式的弊端就是覆盖面广，你就必须面对批蜂拥而至的求职者并且保持足够的耐心去挨个检验、填表、面试乃至到最后厌倦疲劳冒着失去千里马的危险把一卷的应聘资料丢到碎纸机里去，或者选择做一个发疯的伯乐。当然，如果你的目的是想找到众性的应聘者并且需要数量可观的情况下报纸电视肯定是一个不错的选择。
2）供需见面会现在各个地方都有专业的人才市场，并且定期地进行供需见面，这种形式的好处是针对性强，还有就是可以由需求者与供给者直接见面，设置了第一道筛选的检验关口，提高了效率。但是这种形式显而易见的弊端就是你不得不面对许多求职若渴的人，而这些人往往是鱼龙混杂，而且一般情况是鱼比龙多！需要你有一双慧眼（最好是孙悟空的那一双）在人群中一眼就能看到你未来的员工。另外的风险是你还必须看着手里拿着十几份个人简历的人在分发自己的材料，这种情况经常导致的是一种xxx马太效应xxx，即多的越多，少的越少。好的单位能获得更多的选择权限，而差的单位就不可避免xxx门前冷落鞍马稀xxx的尴尬局面或者看上的人却被捷足先登的状况，也就无法怨天尤人了。双向选择，确实刺激。
4）朋友介绍这是最古老的一种猎头手段，但也是最有效的捷径。这里没有含情脉脉的试探，也不需要艰苦卓绝的磨合，你的目标就在那里，你所做的只是一次直截了当的谈判，对技能和人品的了解使你简单到一个词：待遇。但是切忌xxx水涨船高xxx，在挖人的同时，自己的员工往往也面临着被挖的可能，在你给5000，我给6000的竞标下酝酿的往往是成本的飚升和老员工日益积累的不满，因此，挖人是一柄双刃剑，如何得心应手地使用是高手必须面对的问题。
在人力资源的组织上，进行合理的组合也是非常重要的。由于目前人员流动性强，为保证一只稳定的员工队伍，适当进行一些阶梯性组合是非常必要的。那专业人员来说，优秀的专业人员个性普遍比较强，在管理上有很难度，且不确定因素也较多。因此除了做好他们的稳定工作之外，还应在其他人员配备上下功夫。如配合一些专业水平稍差的人员进行配合，以达到培训学习的作用，还可招募一些应届毕业生，他们虽然没有很强的专业能力和实践经验，但是有较高的素质和提升空间，性能价格比特别好，作为公司自己培养的人才是非常划算的。以上这几种人员的组合基本上就能使整个队伍保持一种较高的水准、较强的学习能力和较稳定的发展
3、如何面试
然后呢？然后一般就是面试了。
青工部工作总结第四篇
长期从事人力资源相关工作，更觉任何机关企事业单位都离不开人力资源管理，需要在工作之余学一学，尽力弄明白。不同的教材会以不同角度或切入点完成对人力资源管理方方面面的论述，但无论概念称谓如何变化，顺序脉络如何调整，由人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理和员工管理这六基本模块确是无一可以绕开。其实长期从事不代表了解透彻，平时工作总以机关干部的角度、惯性去看待思考问题，有失偏颇在所难免。这个时候就有必要以一个普通人力资源工作从业人员的视角去再学习，再纠正，去弄明白这个HR群体工作的实质，了解HR工作的细节、难处，才能有的放矢、恰到好处地提高市场管理水平，最终能切合实际地服务好每一家用人单位。
1、人力资源规划
HR规划也就是我们笼统说的方案和计划的组合，准确而言，需要确定HR工作目标定位和实现的途径。人力资源规划的目的在于结合用人主体发展战略，通过对现有资源状况以及管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定对应具体的工作方案和计划，以保证用人目标的顺利实现。这部分工作，一般而言企业做得比机关事业单位更加到位，企业能根据自身需求灵活定制，而机关事业单位出于种、种原因更多是沿袭，制度之外的弹性较小。相信这一差距自领导层面而下早已注意到，也是今后吏治的着手之处。
2、招聘与配置
既然有了规划，用人单位就要开始人员的招聘任用与配置。这些工作是人才市场管理办所有工作人员最为熟悉的部分。人员任用讲求的是人岗匹配，适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。同样，举办一场成功的招聘会，必然要求招聘需求和求职需求的良性互动，这对于市场招聘工作是一个相当高的要求，已从数量要求的层次转向质量要求，足足跃升了一个境界。或许目前还无法达成，但我们始终坚持以之为追求目标，无论是顿悟方式的解决，还是渐修方式的无限接近，始终围绕这一目标不断探索新的市场经营方式和管理手法。任何只考虑岗位简单堆砌或只统计求职人员进场数量的传统做法显得毫无意义，因为其将招聘与配置硬生生剥离开来，必然难以成功。
3、培训与开发
对于新进单位的员工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要单位提供助。对于在岗的员工来说，为了适应环境形势的变化，需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面，组织有效培训，以最限度开发员工的潜能变得非常必要。培训内容形式多样，但都必须做到具有针对性，要考虑不同受训者群体的具体需求。对于新进员工来说，培训工作能够助他们适应并胜任工作，对于在岗员工来说，培训能够助他们掌握岗位所需要的新技能，并
助他们最限度开发自己的潜能，而对于用人单位来说，培训工作会让企业工作顺利开展，业绩不断提高。
4、薪酬与福利（员工激励的最有效手段之一）
薪酬与福利的作用有两点：一是对员工过去业绩的肯定；二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性，保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力，内部公平需要体现薪酬的纵向区别，岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感，对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合，这样才能满足员工的不同需求，发挥员工的最潜能。
5、绩效管理
绩效考核的目的在于借助一个有效的体系，通过对业绩的考核，肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。一个有效的绩效管理体系包括科学的考核指标，合理的考核标准，以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注，更多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到未来绩效的不断提高！
6、员工关系
员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据，在发生劳动关系之初，明确劳动者和用人单位的权利和义务，在合同期限之内，按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。对于劳动者来说，需要借助劳动合同来确保自己的利益得到实现，同时对企业尽到应尽的义务。对于用人单位来说，劳动合同法规更多地在于规范其用工行为，维护劳动者的基本利益。但是另一方面也保障了用人单位的利益，包括对劳动者供职期限的约定，依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的劳动者，以及合法规避劳动法规政策，为企业节约人力资本支出等。总之，员工关系管理的目的在于明确双方权利和义务，为企业业务开展提供一个稳定和谐的环境，并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢！
综合上述六模块，我个人认为其起着承上启下、互为互存、缺一不可的关系，任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡。人力资源工作是一个有机的整体，各个环节的工作都必须到位，同时要根据不同的情况，不断地调整工作的重点，才能保证人力资源管理保持良性运作，并支持企业战略目标的最终实现！
青工部工作总结第五篇
转眼间我进__电器已经一个多月了，这一个月里我在我的部门领导、同事们的关心和忙下满的完成了各项工作，并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。收银岗位作为苏宁电器财务部门的重要岗位，管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。因为刚来我毛司一个月，工作总结谈不上总结，所以我此刻就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足：
一、端正思想，迎难而上，时刻坚持高效工作状态，工作中严格要求自我。
人们常说：越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。来到苏宁电器工作之后更能感到这句话的意义。每一天都在同一个收银台工作几个小时，应对的是来来往往的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。虽然此刻我的自身素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距，但我相信我必须能够克服困难，努力学习，端正工作态度，进取的向其他同志请教和学习，也必须能踏实、认真地做好本职工作，为__苏宁的发展作出了自我应有的贡献
二、工作中我始终坚持着道虽通不行不至，事虽小不为不成的人生信条。
在工作中紧跟领导的步伐，围绕__分公司工作重点，认真的去完成各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。我们收银员的工作不累，但工作起来必须要细心，所以我们收银员必须在任何时候都能坚持良好的心态和旺盛的精力。所以，我作为一个收银员每一天都能坚持既能休息好，并且又不会影响我__分公司的工作
三、严格履行财务上的三铁(铁制度、铁算盘、贴账本)制度，时刻坚持账目心中有数，不长短款。
始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自我的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自我对待工作必须有强烈的事业心和职责心，任劳任怨，进取工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自我高标准，严要求，顾全局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，经过自我不懈的努力，为自我今后的人生交上一份满意的答卷。
今后我必须会更加以一颗饱满的心来对待我的工作，把__苏宁今后的发展当作自我毕生的事业来做!相信在众多同事和我的共同努力下，苏宁的明天必须会更加完美!也相信在全国千万名苏宁人的共同努力下苏宁电器集团也必须会更加辉煌!相信我国在推进现代化建设中今后苏宁电器必须会做出它更加不可磨灭的贡献!让我们团结一心，众志成巢同为打造世界上最的电器零售品牌而努力奋。
青工部工作总结第六篇
20xx年7月24日，这个看似平凡却又特殊的日子，是我来到六盘水车务段报道之日。在此之前，我只是普普通通铁路工人的子女，对车务段的认识仅仅只是从父母的日常工作中得知的。
在父母娓娓道来的故事里，是站台看着列车开往相聚或是分别的远方，是乘坐火车的旅途中看见不同工种奋斗在一线岗位的铁路工人们，使得我对铁路和铁路工人群体有了许许多多的憧憬。来到段职工教育培训基地培训的短短四天时间里，在老师们的辛苦培训之下，我知道了铁路行业有很多默默辛勤劳作并且伟的职业，学习到了我将要踏入的岗位所必需的基础知识和技能。
课上严格要求，课下如同朋友一般亲近的老前辈，老师们的付出，使得我们学习知识的疲倦一扫而空，每一天都很开心充实。他们担心我们之间关系相处不融洽，为我们开展集体活动，促进我们之间的关系，增加我们之间的了解；为了我们能够更好地理解专业知识和基础技能，老师们课下做好ppt，准备课堂要用的道具，理论与实践相结合，通过扎实的理论和生动形象的事例，让我们更深入地完成了岗前培训和安全教育。
一是专业知薯论方面。
劳动人事科的刘健老师为我们讲述了⊥资管理制度》，包含职工入职铁路需要知道的基础信息，例如禁止条例、请假制度、人员的其他管理制度等；在《铁路概况》中，我们知道了关于集团公司和车务段的前世今生，职教科的宋羽老师十分仔细地为我们讲解相关知识；《企业文化》是我们必须掌握的重要背景知识，职教科的程丽亚老师，在为我们讲解该门课的同时，带来了许多有趣的小故事，寓教于乐助我们提升了学习门课的效率。此外，法律法规知识是我盲作当中应当随时把握和遵守的红线，在安全科的甘贻富老师的带领下，我对相关法律法规知识有了基础的了解和把握。
但让我觉得最有趣的就是程丽亚老师的《铁路设备》课程，她拿出列车模型进行了分体，为我们逐一介绍，书上呆板的知识一下子就活起来了，一节课下来学习的十分轻松！
二是人际交往方面。
一开始来到这里的时候，除了以前培训时住在一起的舍友，其他人都不认识，老师们也看到了这一点，为了让我们互相认识，相处融洽，老师们开设了许多活动，让我们加深友谊。
xxx事训练xxx是我们的第一节课外活动，安全科的李顺龙老师就像电视里的人，每一个动作都体现出了英挺与刚硬，下课时间，李顺龙老师耐心指导我们即将要表演的节目，训在提升自己的同时也凑近了我与同事之间的'关系。感觉到满满的恢，训疲惫不堪便烟消云散了。
xxx素质拓展xxx课程中，职教科老师为我们准备了许多分组活动，乒乓球接力、跳绳、羽毛球单双打、成语接龙。刚开始我和我们组的成员有点陌生，但是在家的同心协力合作与组长的带领之下，我们组在活动中夺得了三次冠。经过比赛后我受益匪浅，团结的力量可以战胜一切困难，在我今后的工作当中我也会与同事前辈积极沟通，互互助共同完成工作任务。
下午的xxx心理健康xxx课程，国家三级心理咨询师为我们讲述了许多关于心理健康的知识，从这些知识当中，我了解到了面对工作中的压力和挫折，要以积极乐观的心态迎难而上；遇到压力也要及时地舒压，通过运动或者向前辈取经来释放自己的压力。
四天的培训里，我收获满满，对我今后将要从事的职业有了更加深刻地了解，并且为今后正式走上工作岗位奠定了坚实的基础和继续学习的方向，同时我也交到了许多工作上的朋友，学习了他们身上不可多得的优点。在今后的工作和学习中，我定会严格要求自己，牢记老师们呕心沥血授予的知识，踏踏实实地走好每一步，不忘初心，牢记使命，砥砺前行。
青工部工作总结第七篇
青年职工作为企业不可或缺的重要组成部分，是企业实现跨越式发展的保障和后备力量。作为中国烟草这样一个“特殊”的企业，加强企业青年人才队伍建设，加快培养一支高素质的青工队伍尤为重要。
根据上级领导要求和自身的情况，公司组织了青年职工培训班，对今年新进的五名职工进行培训，培训内容包括对上级文件、应知应会以及本职业务的学习。培训采用自我管理的模式，并制定了严格的考勤考核制度。
二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼，要不断强化责任意识。表现在工作上是一种良好的姿态。不断增强使命感和社会责任感，提高自身业务能力素质和调整好精神状态，为韩城烟草的发展献计献策，贡献力量。要树立单位利益第一位，局部服从整体，小局服从局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进韩城烟草持续健康发展。
三、要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。我们作为韩城烟草的一线工作人员就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。
四、要想自己有所作为，首先得加强业务的学习。其次得时刻站在领导者的角度考虑问题，把自己当做韩城烟草的主人公，时刻保持积极的工作态度。就像《荀子劝学》中写道的“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”
青工部工作总结第八篇
**年，我单位团支部、青年工作在***党委的正确领导下，根据公司团委总体工作要求，结合本单位青年工作实际，认真贯彻落实公司团委各项指示精神，紧密围绕公司改革发展稳定大局，加强团员青年思想政治建设、职业道德建设，激发团员青年文明上岗、热情服务的工作热情，以实际行动确保我部各项工作的顺利进行。
一、围绕构建和谐企业的要求，加强青年思想教育工作，提高广大团员青年的政治理论水平。
深入开展“稳定、和谐、发展”主题教育活动。认真领会贯彻落实公司“三会”精神，组织人员深入基层，就公司形势和政策对基层各族青年员工进行了宣讲，树立广大青年员工加快发展、维护稳定、构建和谐的意识，引导各族团员青年大团结积极投身公司的“安全基础环保年”和“基层管理年”的各项活动，用智慧和力量为企业贡献绵薄之力。
在团员青年中深入开展以坚定理想信念、增强团员意识为主题的宣传活动。今年，以“永远跟着党走”为主题，以实践“三个代表”重要思想为主线，树立科学发展观，通过组织学习、观看光盘等形式对广大团员青年进行党的路线、方针、政策及其相关知识的学习培训，使团员青年对我党有了更深刻的了解，也更加明确了自己作为一名团员应该如何做好党的助手和后备军。
二、建立学习型组织，营造良好的学习环境提高青工的整体素质
结合我单位青年的知识结构和工作特点，以“干什么学什么，缺什么补什么”为原则，强调把学习知识转化为工作能力，突出团员青年基础知识技能的提高和拓宽，在各科室开展相关岗位的业务学习、营造了健康向上的学习环境。
深入开展导师带徒活动。对5名新分大学生签订了导师带徒合同。***党委对此项活动非常重视，专门为新分大学生指定优秀的导师，制定了详细的学习计划。通过这一系列活动的开展，进一步激发了各族青年的学习热情，为创建学习型组织活动的深入开展起到了推动作用。
三、深入开展“读书、学技、成才、建功”主题活动。
**年，我单位积极响应公司团委倡导组织的“读书、学技、成才、建功”主题活动，坚持参加公司团委组织的“新世纪读书论坛”、青工四项技能大赛和“青工读书笔记展评”等活动，引导广大青工强化学习意识、增强学习能力，全面提高自身素质。
深入开展以“四个一流”为主要内容的.“青年文明号”创建活动。结合实际，按照公司团委的要求，在基层单位中开展创建“青年文明号”活动，不断完善创建青年文明号活动的运行机制，并加强自检自查，确保了***“青年文明号”活动的健康有序的发展。**中心、**加油站集体荣获“公司级青年文明号”。
四、丰富团员青年业余文化生活，努力开展社会公益活动。
结合***的实际，积极组织青年参加公司团委组织的志愿者活动。我部的为社区群众修理自行车项目受到广大群众的好评。
参与组织元旦联欢活动、春节大型游园活动、“庆五一国际劳动、五四青年”联欢活动、“庆十一”系列活动。联欢活动以游艺、趣味智力游戏、棋牌竞技为主。团支部成员在安排活动内容，制定活动规则，购买、制作活动所需道具、礼品，布置会场过程中，发挥了重要作用，使全部团员青年在娱乐中得到放松，在娱乐中锻炼，在娱乐中增强团结友谊，充分体现了团员青年之间的团结协作精神。
参与开展了“工农共建”和“扶贫帮困”活动。激发青年们更多的爱心。
在世界环境日来临之际，利用多媒体资料（《水，生命的起源》、《珍惜水资源》）向团员青年进行节水宣传，使团员青年意识到水的重要与宝贵及节水工作的迫切性。增强环保意识和节水意识。
在青年职工中开展反习惯性违章合理化建议征集活动，将征集来的建议整理并上报公司团委，且其中一条《严禁将消防器材移作它用》的被采纳。
五、工作中存在的不足
一年来，团总支虽然做了一些工作，发挥了一定的作用，但辩证地回顾思考一年的工作，我们也清醒地认识到，我们的工作与上级的要求、广大青年党、团员的期望还有很大差距，工作还存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：
（一）、***基层单位点多面广、人员不集中，对基层单位的指导、检查、督促工作力度不够，服务不到位；
（二）有时因为一些主、客观原因而使原定的活动计划难以实施。
六、明年工作打算
1、以“永远跟着党走”为主题，以实践“三个代表”重要思想为主线，结合树立科学发展观活动，通过组织多种形式的学习加强团员青年思想经常性教育工作。
2、坚持以“党建代团建”的原则加强团组织建设。
3、开展好“读书、学技、成才、建功”主题活动。
4、深入开展以“四个一流”为主要内容的“青年文明号”创建活动。
5、深化青工“创新创效”的五小成果活动，激发各族青工创新热情。
6、坚持党建带团建，当好党的助手和后备军。
青工部工作总结第九篇
2018年青工工作心得体会篇1
4月19日，县组织部召开了澧县80后年轻干部工作交流会。会上，县常、组织部长曾部长，组织部鲁部长分别做了重要讲话，并通过邀请过去优秀干部讲经验，群典型代表做总结的形式，分享了他们在工作上的宝贵经验，对我们这批年轻干部今后的成长起到了很的指导作用。这次年轻干部交流会给我们提供了一个很好的学习、交流、共同进步的机会，笔者通过参加这次工作交流会也学到了很多，甚感受益匪浅。
一、年轻干部必须学会学习。
一是基层工作知识、能力的学习。基层工作经验和基层事务的处理能力都是我们从事行政工作所必须具备的，对于基层情况，上至领导人，下至乡村村主任都必须做到一定程度的了解和掌握。做为一名刚从学毕业就到公务员战线工作的我们，更应该加强基层工作经验的积累，基层事务处理能力的掌握。在我们这群80后年轻干部中不乏优秀的学生、研究生，同样都有着高学识、高文凭，但是，可以肯定的是我们对于基层的认知程度却并不是那样的突出，对于基层事务的处理尤其欠缺处理能力和技巧。这就要求我们在从事基层工作中，必须加强这方面能力的学习，要有扎根基层的决心，这样才能更加利于自身的学习和经验的积累。而且，基层工作对于我们可以说是百利无一害的，基层工作最能锻炼人，基层工作最能出思想，基层工作最能出成绩的的一些观点也被很多基层干部予以论证。
二诗文撰写能力的学习。公文写作可谓是行政工作的命脉，不论是通知的下发，政策的制定，领导的指示还是向上级的汇报，都会涉及到公文的.写作，这就要求我们必须熟练的掌握写作能力，灵活的运用写作技巧。同样的，拥有一手好的文笔也是参与各类选拔考试，迈向更发展舞台的一项重要条件。在交流会上政府办陈主任也就如何搞好公文写作给我们提出了四心准则，即动笔前有信心，平时阅读、收集有耐心，下笔要细心，复查要耐心。
三是政策、理论知识的学习。政策理论、法律法规是维护国家安全、稳定，促进经济快速、健康发展，推动社会进步的准绳，我们做为后备干部，不论将来成就如何，如果对于国家政策没有很好的了解和把握，那么在事务的处理上必将会陷入无头苍蝇的境界，失去处事准则，甚至导致严重、社会事件的发生。一个领导人没有正确的理论知识做支撑就失去了把握方向的能力，而一名普通工作人员没有对国家政策的了解也就没有能力为群众答疑解惑。
二、年轻干部必须学会淡泊名利
我们这一代人，从一出生就被冠上了新世纪接班人的称号，而计划生育国策的制约，使得我们群体中的多数成员都是家中生子女，被家人视为掌上明珠，在社会、家庭等各方面过分的关注的情况下，导致了有些人的自尊心过于强烈，任何事情都要力争第一，而对待失意缺乏自我调控的能力。对于80后年轻干部，我们彼此之间既是相互学习，共同进步的好同事，在一定程度上也可谓是惺惺相惜的竞争对手，虽然我们起点致相同，但却必定在今后的工作中存在着一定差距，所以我们在面对别人升迁是必须学会正确的看待，做到迁不骄，留不馁，正孺对，既要有勇于争先的雄心，也要有甘于平淡的耐心。
这次的年轻干部工作交流会，通过各位领导、前辈、同事的指导和经验的交流，使我接触了很多，也明白了很多之前没有弄懂的东西。思过去的工作，确实与领导的期望与要求还存在着一定的差距，在今后的工作和生活中，我也会更加努力，坚持多想，多听，多读，多看，用文化武装自己，迎接下一轮新的挑战。
2018年青工工作心得体会篇2
基层实践是培养锻炼干部的练兵场越是艰苦的环境，越能磨炼干部的品质，考验干部的毅力。年轻干部是党的事业薪火相传、持续发展的承载者，是中国梦逐步实现的后驱力量。年轻干部深耕基层，可以更清晰的了解基层人民的疾苦，更认同基层人民的需求，更倾向于助基层人民换位思考。不管将来年轻干部走向哪个部门，站到哪个位置，他们的心都是向着基层人民的，他们制定或执行的政策都会更符合基层实际的。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，基层就是一面镜子，年轻干部要对照着基层正衣冠，要围绕着群众开展工作，不浮夸、不炫耀，发挥自身理论上的优势，摆正姿态，扑下身子甘当小学生，从基层群众身上取到真经，从基层实践中汲取智慧，汲取营养，进而提升综合素质和工作能力，更好地做到知局、懂局，增强服务人民群众的宗旨意识、使命意识和责任意识，更好地为群众服务。
年轻干部应该深深地植根于基层，把基层工作经历作为砥砺品质的沃土、增长才干的基石，将近民心、得民信、招民爱作为进入日常工作的首要座右铭，经常性的洗洗澡，洗掉浮躁与娇气，洗掉谱子和架子，站在与群众同等的位置，时刻提醒自己我是谁、来自谁、为了谁、维护谁，从群众中来，到群众中去，只求脚踏实地、兢兢业业，不求眼高手低、阿谀奉承。
年轻干部要保持官念上的清新，强化民念，淡化官念，既要走近群众，也要走进群众;既要与群众面对面，又要与群众心贴心。年轻干部要慎慎交，警钟长鸣，要敬畏组织、敬畏群众，不为名累、不为欲困。通过扎根基层，彻底治好自己身上的各种病，做好样子不摆花架子，多实践检验少纸上谈兵，重思想净化少油腔滑调，时刻谨记己身不正，往后焉能正人，力争成为一名清雅高洁的的年轻干部。
只要我们坚持培植书卷气、乡土气，摒弃世俗气，一步一个脚印地沿着群众路线目标前行，更好地贴近群众、走进群众、服务群众，我们的中国梦必将实现，我们年轻干部的人生价值必将得以体现。
2018年青工工作心得体会篇3
人们常说：老师是蜡烛，燃烧了自己，照亮了别人，是呀，老师不仅是蜡烛，更是一盏明灯，一盏可以照亮学生一生的明灯。她作为一名多年的音乐教师，她一直追求着一种境界，让每一个学生都在温暖的阳光中追求真知，感受成功，实现自我!她在平凡的岗位上播洒着她爱的阳光，用她那神圣的师爱照亮着每一个学生，关注每个学生的一言一行和发展成长。是学生的师长，更是学生的朋友与知己，她以心灵塑造心灵，以真心、爱心、童心和满腔的热情与学生共同进步。