环节管理论文篇1
护理临床实习是护生理论与实践相结合的必经之路，护理临床实习效果关键在于临床教学的组织和管理。我院是一所综合性二级甲等医院，近年来，我院将目标管理原理融入临床实习管理实践中，加强对护理临床实习教学环节的管理，规范了护理临床教学，提高了教师的综合素质，保证了教学质量。
1护理临床实习环节的管理
1.1临床实习管理组织的建立及带教教师的选拔
1.1.1按分级管理的原则，建立了三级护理教学管理体系一级管理组织，由主管教学的院长、教学办公室主任组成，负责教学工作的宏观管理；二级管理组织，由教办分管护理教学干事、护理部教学干事组成，主要职责是制定总实习计划和质量控制标准，定期指导、督促检查；三级管理组织，由各科室护士长、带教教师组成，负责本科室护生实习计划的制定和实施。
1.1.2带教教师的选拔临床带教质量的高低，关键在于带教教师的自身素质［1］。因此，我院严格掌握带教教师的任职条件，带教教师须满足以下条件。（1）大专毕业3年以上，具有较为丰富的专业理论知识和一定的带教能力；（2）热爱护理教学，作风严谨，工作认真负责；（3）具有良好职业道德、较强表达能力及交流沟通能力，熟悉和掌握实纲、实习计划、护生量化指标及考评标准；（4）勤奋好学，能用新理论、新技能和现代护理观指导临床教学。
1.2实习计划与量化指标的制定
1.2.1实习计划和量化指标实习计划是教学活动的向导和行为指南，是教学目标和效果评价的依据。制定出不同的实习计划和量化指标：（1）中专学生以掌握整体护理观、人际交流技巧、护理基本知识、基本理论、基本技能，完成中专实习量化指标为主；（2）大专学生以掌握整体护理理论、护理程序的工作方法、对患者及家属实施健康教育计划，完成大专实习量化指标为主；（3）实习科室在护生实习结束前必须进行专科理论及护理技术操作考试。
1.2.2带教教师拟定科内实习计划带教教师根据教学办公室的总体要求拟定本科实习计划，设立教学目标，做到有的放矢，并将计划上交教办，制定计划时需注意明确：（1）实习目的和目标；（2）完成目标所用的技术；（3）项目评价，对学生实习、科室带教情况进行评价。
1.3实习质量的管理
1.3.1按计划开展带教工作要求各科室严格按照实纲及实习计划、实习目标，对护生进行带教和管理。
1.3.2带教教师指导及督促检查以下内容（1）采用启发式的教学方法对护生进行指导，科室通过教学查房、专科疾病知识讲座、早交班、危重患者床旁提问等形式，护生轮流担任责任组长。（2）调动护生主观能动性，让护生对各项护理技术操作质量进行自查、互查、教师督查后讲评。（3）每轮护生实习结束前由护士长及带教教师召开护生实结会。
1.3.3护理教学组对护生实习进行现场抽查（1）抽查护生对分管患者生理、心理、社会情况评估了解程度；（2）对护生护理技术操作过程质量进行检查；（3）将患者及家属对护生的服务态度及沟通能力等情况进行反馈；（4）询问护生对教师带教情况、方法进行反馈。
1.3.4教办组织召开教学情况联系会（1）通过召开带教教师联系会，了解各实习科室教学计划实施情况、存在的问题，提出改进措施；（2）通过召开学生组长联系会，收集学生对带教教师的工作态度、能力和教学计划实施的意见和建议，对教学有益的意见和建议立即采纳，存在的问题及时采取对策。
1.3.5实结及教学质量评比（1）实结：护理教学组针对本轮护生实习情况、存在的问题、改进措施进行总结；（2）教学质量管理主要通过实习结束前的理论和临床操作考核，结合教学办公室、护理教学组检查情况和各病区教学资料记录情况等进行教学质量评审，根据评审结果评出带教先进科室和优秀带教教师，并给予奖励。
2效果
2.1促进了带教教师教学理念的转变教师用现代护理观指导学生，保证了护理教学质量；由于教师做到了尊重、鼓励、支持学生，从而减少了护生的焦虑心理，加快了护生学习主动性和角色转变。
2.2提高了教师综合素质和带教水平在实施实习计划过程中要求教师必须掌握教学大纲、实习计划以及量化指标的考评标准，教师们自觉提高自身素质及专科理论水平，采用启发式的教学方法指导学生，保证了教学效果，达到了教学相长的目的。
2.3提高了学生的综合能力注重学生综合能力的培养及人际交流技巧的训练。在实习过程中培养了整体护理观念，提高了理论联系实际、运用护理程序工作方法以及判断问题、解决问题和独立工作的能力。护生由被动接受转为主动参与，有效地激发了护生的学习兴趣［2］。
通过加强护理临床实习环节的管理，使临床实习教学质量得到保证,护生的综合能力及服务质量较前有明显提高，同时也增强了教师的教学意识,提高了她们的自身素质和知识结构，发表临床护理教学论文的篇数也明显增加。
3存在的问题
（1）医院的护理基础条件影响教学质量及教学目标的实现，把学生当成劳动力使用，如学习期间顶班等。（2）目前临床护理人员普遍缺编，致使带教教师在工作中承担了多种角色，因而使临床教学质量的管理受到了一定程度的影响。
［参考文献］
环节管理论文篇2
［中图分类号］F406
［文献标识码］a
［文章编号］1672-2426(2006)10-0026-01
党的十六大对社会主义文化建设提出了明确的要求，指出“全面建设小康社会，必须大力发展社会主义文化，建设社会主义精神文明”。当今世界，文化与经济、政治相互交融、相互渗透。文化的力量不仅深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中，而且越来越成为综合国力和国际竞争力的重要组成部分。企业是社会的细胞，它每时每刻都沉浸在社会文化的感染和熏陶之中。随着经济全球化进程的加快，用先进文化，加强企业的精神文明建设，使之与企业管理有机的结合起来，进而全面推进企业的建设和发展，显得尤为重要。
企业的生命在于管理，管理的核心是文化。企业文化建设的实质是用管理制度和行为规范来落实企业的价值观，以崭新的理念激发企业员工的创造力，进而增强企业凝聚力、竞争力。为此，加强企业文化建设并使之与企业管理很好地结合起来应注意以下几个环节。
一、创造学习型企业模式，实现观念创新
在全球竞争如此激烈的今天，创新是现代企业活力之源，是竞争能力的一种体现。企业文化体现的是全体员工的创新精神。营造企业文化环境，形成以人为本、相互尊重信任、团结和睦，拼搏进取的氛围，就必须培育健康向上的企业精神，提高全体员工的思想政治觉悟，树立与市场经济相适应、相协调的新观念。加入世贸组织之后，企业面临全球一体化的大局，急需许多新技术、新知识、新的管理模式、新的游戏规则和新思维、新理念等等。这些都要求我们认真学习、重新认识。当今的世界已经进入知识经济时代，知识更新、技术更新的速度惊人。不学习就落后，不用新的知识武装就遭淘汰。因此，企业的党、政、工团组织要在员工中倡导“终生学习”，建立学习型企业。要从抓学习入手，提高员工的综合素质、增强创新能力。要重视在理论上引导员工，同时加大市场经济知识和与之相适应的专业知识学习的力度，形成工厂是大课堂，车间、处室是小课堂的学习格局。在知识更新方面，要不惜人力财力，为广大员工营造宽松的学习环境。通过学习，增强员工的市场意识、竞争意识，改变思维方式，创新管理思想和模式，用新的思想探索新规律，用新的办法解决新问题，创造出符合时代要求、具有中国特色的企业管理之道。
二、用先进文化，培育奋发向上的企业精神
企业文化的核心和精髓是企业精神。大力培育和弘扬高尚的企业精神，营造良好的企业文化氛围，是企业管理的重要内容，是企业发展的动力和精神支柱。企业是社会形态中的一个组成部分，它无时无刻不处于社会各种文化的浸透之中。我们看到，一个时期以来，由于思想政治工作的削弱，一些落后的、腐朽的甚至是反动的思想意识，曾在某些领域一度泛滥，它严重地侵害着职工的思想。如“”的肆虐，封建迷信的横行，磕头拜把称兄道弟的不良风气以及变了味的人情往来，什么结婚宴、生日宴、升学宴、搬迁宴，人人都苦不堪言，又都无可奈何。这些既普遍又严重的现实，如果形成一种氛围笼罩着企业，势必影响企业的进步和发展。因此，在企业中营造优秀的企业文化，培育健康的企业精神，就显得尤为重要。党的十六大报告指出，坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人，为企业文化建设指明了方向。今年年初，总书记又向全国人民发出了开展“八荣八耻”教育的号召，这又进一步为企业文化建设提出了明确的指导方针。企业的党组织和群团组织要以各种方式对职工进行爱国主义、集体主义和革命英雄主义教育，在职工中大力倡导“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”的精神。同时还要结合行业特点，培养本企业特色的企业精神，并把弘扬企业精神作为企业思想政治工作的一项重要内容。
环节管理论文篇3
关键词：声乐演唱；本科毕业论文；管理
随着毕业生人数的不断增长，在近些年的发展过程中，我国高等教育事业在毕业论文管理方面，针对当前毕业论文写作的质量管理和论文管控等方面的改革工作，一直在不断地探索和调整。本科生毕业论文的设计工作是各大高校教学过程中的重要环节，更是检验学生的专业技能或专业理论知识的方法之一。
一、音乐类院校本科生毕业论文的管理体系
（一）组织管理环节
1.管理方式及内容
按照我国音乐类院校本科生论文管理的具体流程，在毕业论文的设计和指导方面，主要以教研室主任和系主任共同组建起本科生毕业论文小组的形式进行管理。本科生毕业论文小组主要负责本科生毕业论文的选题或设计的确定、分派指导教师、对导师指导过程的监控、对论文答辩工作的组织和实施、对论文或设计质量的评估及对答辩后的理论论文及设计类论文的存档等。针对本科生毕业论文的管理，需要从领导小组组建开始，贯穿整个本科生毕业论文的开题和答辩完成之后的存档等环节中。
目前，我国高校对于毕业论文的组织和管理按照各校具体形式的不同而采取不同的管理制度，如分级管理负责制，主要以毕业论文的具体工作为基础，在教务处的统一筹划和安排下，由本科生毕业论文小组、毕业院系、指导教师、教研室等构成整个毕业论文管理体系，从各自的职业范畴来对音乐类院校本科生论文的管理进行责任的划分。
2.管理的弊端
分级管理负责制尽管条理明晰，对毕业论文管理涉及的各个负责部门的工作进行划分，以确保论文管理的各一个环节可以按照相关规定顺利开展，但是在具体的操作过程中很容易出现信息传递不及时而导致失败或出现信息传递的失效等问题。音乐类院校本科生论文管理涉及教务处、教研室、各个系、本科生毕业论文小组、指导老师等多个方面，难免因为交叉管理和层级检测而出现制约论文管理规范性等的问题。
此外，由于各类高等院校在进行本科生毕业论文组织和管理的过程中缺乏具体的实践检验和调研单位的参与，如某学生的论文内容主要就某公司所筹办的音乐会的流程和管理等进行研究，在检验和监控论文质量时，指导老师、院方无法就该名学生是否深入实践进行调研而进行检测。此外，针对专业技巧等方面的研究，需要在实践过程中借助案例来检验，但是学校和公司之间缺乏合作，无法为学生的研究提供第一手的研究资料或实验的机会。因此，在此方面当前音乐类院校本科生论文的命题研究方面很容易趋向毕业论文的设计而轻视理论性论文的现象。
（二）管理程序环节
我国各类音乐高等院校在进行本科生毕业论文管理时，最容易出现管理问题的环节主要在管理程序的实施过程中。本科生毕业论文的管理需要覆盖到从选题到论文的写作，再到答辩和论文总结报送等环节中，任何一个环节出现疏漏都会影响本科生毕业论文管理的全过程。按照不同的程序需要，目前每个环节的内容包括以下几点。
1.选题环节的管理
对本科生毕业论文选题环节的管理主要集中在选题时间、选题方式、选题的具体要求等方面。具体到时间的安排问题上，一般音乐类高校的本科生毕业论文答辩会定在第八学期，选题需要定在第七学期或第八学期。具体的选题时间需要按照各个学校和院系的具体安排来执行。在选题方式上，当前我国高校基本设定为学生自拟或院校代为拟题两种形式。在具体选题方面，学生必须按照自身的专业目标和教学的基本要求来确定选题，题目同时要提交指导教师审核。如果音乐类高校实施由学校代为拟题方式，则需要选择富有教研经验的专业教师来拟定毕业论文或毕业论文设计的题目并提交本科生毕业论文、毕业论文设计领导小组来审核，审核后提报到教务处做题目备案。在拟题过程中，必须要保障题目的设定数目多于现有的毕业生数目，避免出现学生的擅长领域与选题不相符，无法顺利选题的问题。在毕业论文的选题设计方面，以学生本科期间的教学目标和教学大纲的要求为核心，以激发学生创作激情为理念，从助力学生综合使用知识的角度来设计选题。
2.写作环节的管理
对于选择毕业论文设计的学生，针对此类学生所选定设计的内容和在内容中对专业技巧的运用，校方必须明确毕业设计的流程和要求，对于毕业论文设计和毕业论文撰写两方面按照格式和内容分别列出明确的要求并将此信息传达到学生个人。格式要求由于涉及写作的规范性，因此必须统一，而毕业论文的内容要求则是对学生毕业论文写作的原则的基本规定。
3.答辩和总结环节的管理
答辩环节在开题环节之前按职责分配到音乐学院的各院系，在具体的执行中同样由各个院系按照学校规定的章程和时间来组织和实施。音乐学院的各院系的具体答辩流程、规定、审核的方式及总结提报要有差异性，在对答辩和总结两个环节进行管理的过程中，主要对答辩的时间、组织方式、答辩的程序、论文成绩的审定等各个方面进行规范。答辩结束后，学生的论文需要报送到各个院系的论文管理小组备案，对论文的归档进行保存，就论文的工作总结报告等方面进行存储并按照成绩进行汇总。
4.管理中存在的问题
毕业论文的撰写和答辩时间通常集中在第八学期，而此学期一般是就业高峰期。毕业论文的写作时间与就业之间的矛盾同样会影响毕业论文的质量。在毕业论文的选题方面，尽管目前采用学生自主拟题和学校代为拟题两种方式，但是从实际情况来看，由于与企业之间合作的脱节，很多学生缺乏实践经验，因此在具体论证中，只能从理论角度进行论证或设计，实用性并不高。在对指导教师的资格认证方面，目前仅限于对本校的教师进行职称梳理，校企共建中的企业指导教师无法被纳入到本科毕业论文的管理工作中来，论文设计和管理均具有局限性，尤其是校企共拟选题的设想显然缺乏落实的土壤。
（三）监管程序环节
监管环节在不同的学校落实的方式不同，主要借助监督工作来开展，具体包括学校的自检、毕业论文撰写的中期抽查、毕业论文撰写完成之后的抽查、对毕业论文导师的抽查等。其中，学院的自查需要将抽查到的结果提送相关部门，中期检查则主要针对论文的进展和撰写过程中主要存在的问题等方面来进行检测。对于答辩前毕业论文的检测主要在于对毕业论文的重复率、抄袭、拼接等方面进行抽查和检测。前三个环节比较容易实现，第四个环节，即对指导教师和学生之间交流情况的检测，由于受到各类人为因素的影响，在具体的落实过程中很难进行有效的把控。
二、音乐类院校本科生毕业论文的体制改革
（一）明确管理意义，明晰管理方向
针对我国当前音乐类院校的本科毕业论文管理阶段所存在的各类问题，对其进行整改就务必从源头出发，如明确管理体系构建的价值和意义。在社会主义市场经济体制下，音乐类院校的本科毕业论文管理其主要目的并不在于对毕业论文的管理本身，而在于如何以毕业论文为基础，对本科毕业生的知识架构、专业理念、专业技术、艺术素养及综合表现能力等方面进行考核和指导，力争在学生离开学校之前找出学生目前知识和能力等方面所存在的问题，争取在就业之前加以完善。音乐类院校的本科毕业论文管理工作是对学生和教师进行考评的最为直接的标准和评估要素，同样也反映着高等院校的教学水平、管理水平和办学水平等。音乐类院校的本科毕业论文和设计作为一项极其重要的独立二级指标，应体现在音乐类院校的本科毕业论文管理工作的每一个环节里，按照具体的要求来执行考评标准。
（二）确定工作目标，提高质量意识
论文质量是教学质量的评估标准之一，同样也是学校谋求生存和发展的核心动力之一，因此在对论文管理的过程中，务必按照每一个阶层的要求开展工作。在明确工作目标方面，注重管理和组织是首要任务；在监控教师和学生就毕业论文工作开展方面，需要在思想动员的同时，强化绩效考评政策，强调各个环节中管理的质量要求和行为规范要求，尤其在选题把关、指导教师的资格审核、训练指导、中期检查、审阅和评阅、答辩及最终成绩的考核和评定等方面，均需要对学生和教师进行培训和指导。提高质量意识的前提是构建合理、科学的管理体系，以先进的管理理念、认真负责的管理精神和规范科学的管理方法等，力求在增加执行力度的同时，为论文质量的把控提供基本保障。
（三）建立校企共评机制，灵活运用考评标准
在一些音乐类高校，校企合作作为为学生提供实践平台的方法之一，应在对学生进行日常管理的同时引入企业专业人员对学生进行指导，例如，如何筹划音乐会等方面所提供的经验课堂教学指导，在学生进行毕业设计和毕业论文撰写的过程中，企业的指导人员也可以作为学生论文或者设计里，实践方面的指导老师。此种方式更有利于促进学生们在毕业论文撰写和毕业论文设计时，融入更多的创意，在拓展他们思维空间的同时，也有利于就业后视角的开拓和提升其理论联系实际的熟练操作能力。灵活运用考评制度，将原本的传统考核和考评制度及规范延伸到对学生能力和素质的考评中来，将实践作为评分标准之一，转移到企业的考评和管理中来，可以更有利于减少学校在毕业论文管理中所花费的人力物力财力。
参考文献：
[1]刘平，周琪.对高校本科毕业论文管理工作创新的思考[J].经营管理者，2011（10）.
[2]黄灿.独立学院本科毕业论文质量提高研究[J].江西农业大学，2012（04）.
[3]胡廉民，李英.地方本科院校提高毕业论文质量研究[J].内江科技，2012（11）.
[4]贝金，王春雨.基于pDCa循环提升本科毕业论文质量[J].科技与企业，2011（12）.
[5]静文佳.赤峰学院音乐学院声乐教学分析及改革探究[J].内蒙古师范大学，2012（04）.
环节管理论文篇4
（广西广播电视大学，广西南宁530023）
摘 要：远程教育行政管理毕业论文是广播电视大学学员的毕业综合实践环节的重要组成部分，关系到学员能否完成学习任务、拿到毕业证书顺利毕业。通过对课题组教师所指导的最近几届远程教育行政管理专科学员的毕业论文进行分析，总结取得的良好经验和存在的不足，找到进一步改进的措施，提高文章质量，促进毕业论文的规范化。
关键词：行政管理；毕业论文；规范化；现状；对策
中图分类号：G71文献标志码：a文章编号：1000-8772（2014）22-0222-02
收稿日期：2014-06-08
基金项目：广西新世纪教育教学改革工程项目“成人高等教育实践教学的改革与创新——以行政管理专科专业为例”的部分成果（2013JGa264）
作者简介：方仁（1981-），男（壮族），广西宁明人，讲师，硕士，研究方向：教育管理；韦玲云（1972-），女（壮族），广西柳州人，副教授，硕士，研究方向：行政管理。
一、远程教育行政管理专科毕业论文的写作
电大远程开放教育行政管理专科专业毕业作业环节的首要任务是联系社会实际，加强学生对所学理论、方法、技能的掌握，提高学生运用行政管理理论和方法分析问题、解决问题和专业写作的基本能力[1]。
毕业论文是毕业综合实践环节的重要组成部分，也是对学员几年学习成果的综合检验，这个环节合格，学员才能拿到毕业证书。毕业实践环节包括论文、社会调查要根据成人学员在职学习的特点，培养学员掌握必需的管理知识，适应社会建设的需要，进行创新和实际应用。论文的写作是一个综合的过程，学员通过这个环节，将已有知识、能力进一步转化、升华。完整的论文应包括题目、摘要、
关键词、目录、正文、
参考文献、致谢等。论文要求格式规范、语言精炼、论述清楚、数据可靠、结论有据。
二、文章的研究对象
在我校（广西广播电视大学）开设的远程教育2012年春季、2012年秋季、2013年春季、2013年秋季、2014年春季的行政管理专科毕业班之中，抽取课题组所指导的部分学生作为研究对象，通过采用面谈、电话、网络询问结合的办法，对其毕业论文进行分析。探讨学生论文中存在的问题，进一步分析学生在论文写作上存在的问题及其解决问题的途径，注重分析学生的看法、类型与原因。
三、最近指导学员毕业环节取得的良好经验
（一）良好的配合是完成毕业环节必不可少的
对于远程教育的毕业指导，工作人员、指导教师与学员们的共同配合是完成毕业环节必不可少的前提。在前期准备工作中，面对琐碎的毕业环节工作，学校团队工作人员进行了合理的分工，顺利的完成了前期的工作。很多学员刚刚进行论文撰写活动的时候，经验不足，在开展具体工作时，要对他们进行解答疑惑。从学院领导到指导教师到班主任，发挥团结合作、互相帮助的精神，各司其职，才能有效地完成毕业环节。
（二）举行毕业环节辅导会
举行毕业环节辅导会，统一要求，通过面授讲解，到会的学生可以进一步了解、熟悉相关规定，与辅导教师进一步联系。通过辅导会，提高学员的重视程度，让他们通过毕业环节认识到，要认真完成论文与调查，关注地区发展的热点问题，尽自己所能深入调查研究，为区域发展尽自己的一份力量。
（三）及时、有效地沟通有利于提高毕业环节写作的效率
许多学员以前接触的论文写作比较少，在专业知识、调查方法、写作技巧等方面经验不足，这就需要在写作过程中多与辅导教师、班主任、同学进行及时、有效地沟通。我们在近几期的毕业环节中，采取了多种沟通、联系方式，包括有电话、电子邮件、QQ、学校自己开发的毕业论文写作网络平台，或者学员、教师都有空的时候，可以到学校进行面对面的交流，等等。通过多种方式，学员就可以得到更多的信息与指导。
（四）规定写作专题与自由选题的有机结合
规定专题是近年远程教育院校采取的毕业论文方式之一，对学员的论文限定一定的范围，或者直接规定题目，利于学员进行书写，但学员发挥的空间较小，自由选题则是在专业范围内，任由学员自选题目进行书写，学员的自由度比较大。两种方法各有优点，我校近年的毕业论文都采用过这两种方法，有的学期规定了写作专题（例如城市的公共交通服务等），有的学期是自由选题，都取得了一定的实践效果，两种方法可以有机结合。
四、论文中存在的不足
（一）论文格式各异
尽管我们对毕业论文的格式做了统一的要求，并开了说明会，但有的学员因为工作忙碌，没有到会，或者对相关要求不熟悉，在写作过程中论文的格式还是各异。有的缺少摘要、
关键词，有的没有
参考文献，有的没有按照规定要求排版，有的没有使用学校论文的表格来书写，等等，需要指导教师多次提醒，最后终稿提交时才补全。
（二）各个模块部分不够清晰
有的学员的论文各个模块部分不够清晰，例如，前言部分对前人的研究成果概括不够，有的对案例缺乏交代，有的论证缺乏说服力，各部分之间联系不强。论文要求其结构安排科学合理，各部分之间联系比较紧密，层次分明，观点表述准确。因为许多学员是初次接触论文的写作，经验不足是存在问题的主要原因。
（三）细节不够完善
通常说，细节决定成败。论文的写作，也要从细节入手。不管是资料的收集与调查，还是写作的过程，都要仔细认真。在撰写论文的过程中要注意一些平时看来并不十分重要的细节问题，比如有的学员题目不够简练、概括，还没有反映所要撰写的对象、领域、方向等；又如，有的学员还没有认真核对文章中的数据、图标、注释，
参考文献不完整，等等。
五、加强论文规范与提升质量的措施
（一）加强毕业环节的管理，提高学员的重视程度
加强对实践教学的管理，是建立良好的实践教学秩序和保证实践教学有组织、有计划、有步骤顺利实施的前提[2]。远程教育的学员大多是在职学习，有家庭、工作方面的原因，工学矛盾比较突出，经过几年的函授学习，也存在学习疲劳感，面对最后的毕业环节，有的学员对毕业实习与论文写作不够重视，存在应付心里，积极性不高，科学、严谨的态度不够。社会调查与毕业论文，是通过具体实践活动才得到锻炼与提高。学校要加强毕业环节的管理，首先要提高学员的重视程度。论文的写作与平时的散文、工作总结等写作存在较大区别，需要丰富的资料、严谨的逻辑思维，这是一个系统锻炼的过程，通过这样的锻炼，在职学习的学员才能达到高等教育毕业的要求。
（二）进一步明确论文组成、强调格式
指导老师通过各种方式，告诉学员论文的组成、格式，并按照要求进行书写。例如，论文正文的各级小标题可以细分，但是主体可以分为前言、主体、结尾三大部分。前言阐明写作的背景、目的、现实状况等，提出问题；主体是论文的主要部分，论述研究的方法、发现的问题、解决的对策等；结尾总结文章的主要观点，深化主题，引起思考，展望前景等。在我校曾经采用过的区域公共交通专题写作中，许多学员按照指导老师提示的大纲来进行写作，包括区域公共交通的基本情况、存在的问题及原因、解决该问题的建议等。学员由此思路展开调查和分析，完成撰写。规定社会生活中的热门话题，学员感兴趣，相对容易书写。
（三）细节完善
论文的细节包括了字体大小、段落、
参考文献格式、错别字完善，等等，这些细节也经常需要指导教师提醒。比如，我们可以统一规定字体字号，论文题目用宋体小三号加粗；一级标题，宋体四号加粗；二级标题，宋体小四号加粗；三级标题、正文、
参考文献，宋体小四号。
另外，一些主要的
参考文献格式，指导教师也经常提醒学员，包括如下：
专著：作者.专著名[m].出版地：出版社，出版年.
期刊文章：作者.题名[J].刊名.出版年，期号.
网络电子文档：作者.题名[eB/oL].网址，发表日期.
（四）加强写作前的培训与各个环节的联系
毕业论文主要包括了六个阶段：论文选题、拟定大纲、开题、撰写初稿、定稿、答辩。在这一过程中，教师要从严管理，要对学生的论文选题、论文大纲、论文内容和论文意义进行认真指导，督促学生认真地完成毕业论文[3]。我们要求学员按照学校要求参加毕业环节的培训，熟悉相关要求，通过多种方式（电话、邮件、QQ群、论文指导网络平台、面谈等），加强与指导教师的联系，悉心听取指导老师的建议，开展调查，进行论文的书写。
（五）加强指导教师队伍的建设
夯实实践教学保障基础，一要加强实践教学师资力量的培养，强化实践教学软件建设。要将传统理论型的教师通过培养和引导逐渐转变成“双师型”教师，大胆聘请用人单位的一线工作人员作为实践教学的导师，使行政管理专业的实践教学有另一重意义的“双师”，即学生校内有专业教师，校外有职业导师；二要增加实践教学的财力和物力投入，加强硬件设施建设，满足行政管理专业实践教学必要的物质需求[4]。校内教师也要多加强实践，积累各种行业、企业锻炼经验，积累丰富的案例。完善辅导团队，可以相互分工协作，准备好丰富的教学资源，更好地指导学员写作。
（六）其他好的建议
我们在调查中，一些学员还提出了不少好的建议。例如，有的提议可以在毕业论文培训会、网络平台上多展示一些往年的论文、报告，让学生更好地了解论文的说明规范、层次、细节等，让学生更有把握写好论文。有的建议加强规范的同时也鼓励创新，多一块是由学生自由去发挥的模块，作为加分题，这样可以促进学生写作能力的发挥。好的建议我们在今后的工作中可以采用。
参考文献：
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[2]马武玲.行政管理专业实践教学的改革与实践[J].中国电力教育，2010（24）：139-141.
[3]乔成邦，黄闯.完善行政管理专业实践教学体系[J].高等函授学报（哲学社会科学版），2011（6）：61-63.
环节管理论文篇5
一、本科毕业论文教学管理过程演绎
我国高校推行本科毕业论文教学工作已有30多年的历史，纵观已有的经验和研究来看，本科毕业论文教学从规章制度到具体运作及管理体系已经比较成熟、完备。不过，随着近年来高等教育大众化、市场化的发展，本科教学普遍面临着教学理念、教学管理、教学方法创新等方面的挑战，特别是本科毕业论文教学，因为存在着教师指导不力、过程不严以及论文质量泡沫等问题，正经历着废除与存续的舆论煎熬。对此，本文认为首先应该对高校现行本科毕业论文的教学过程展开演绎分析，然后对教学过程的每一个教学环节展开调查研究，如此才能更有针对性地探讨毕业论文的“弃存”或“改革”问题。
(一)管理主体及架构
综合来看，高校本科毕业论文教学监督和管理的主体大致可分成三类:第一，省(市)教育厅及其相关部门。作为浙江省属重点高校之一，浙江工业大学的主管单位是浙江省教育厅，其中本科毕业设计(论文)的教学改革及其质量评估等各项工作由教育厅高等教育处具体负责指导、监督和检查，具体包括编写《普遍高等学校本科毕业设计(论文)指导》规范、下发通知、抽查各校各专业的毕业论文等。第二，高校教务处(科)。从学校层面来看，高校教务处一般都设立教学科具体负责毕业论文的指导、监督工作，包括制定毕业论文的规范要求、毕业论文评分标准、指导教师评语、毕业论文进程安排与考核等。从毕业论文题目申报、中期检查、答辩督导到论文抽查等每个环节上来规范和监督各个学院的毕业论文教学工作。第三，学院教学主管机构。如浙江工业大学政管学院结合自身实际情况，成立了以教学院长为组长的毕业论文指导小组，制定毕业论文教学工作规范、毕业论文写作指南、毕业论文指导教师工作规范、毕业论文答辩工作规范等各项规章制度。在这三大监管主体的指导下，毕业论文教学工作的具体执行过程则是:毕业论文教学年度工作计划及组织实施由系负责，包括参照导师制确定学生毕业论文指导教师;组织和动员指导教师、毕业班学生认真学习毕业论文有关制度规定;组织做好毕业论文的选题、审题工作;审核签署《毕业设计(论文)任务书》;组织答辩委员会，确定答辩程序，组织答辩工作;做好毕业论文总结工作;由学院教学办公室负责毕业论文具体工作的安排，包括统计和整理各类表格、安排论文评阅教师、发放通知、收集论文等;由论文导师负责学生的论文写作过程，包括选题、撰写开题报告、论文初稿及其修改、答辩等。
(二)管理机制和流程
根据现行制度框架，毕业论文教学作为高校教学管理的一项重要内容，监管主体比较清晰、管理制度规范程度较高，大致的运行机制可以用图1来表示:图1毕业论文管理运行机制从毕业论文的教学流程上来看，以导师与学生为主的毕业论文教学主要包括选导师、选题目、开题、论文写作、答辩等几个主要环节。结合以上两部分内容来看，本科毕业论文教学质量除了受到教学监管层的影响之外，关键还是在执行层的论文导师与学生。下面就以浙江工业大学政管学院为观察对象，分析毕业论文写作过程中凸显的问题及其形成的原因，探索优化毕业论文教学的可行路径。
二、本科毕业论文教学环节的实施及问题
教学改革是基于现行教学体系中存在的问题，探索在教学内容、教学方法、教学制度等方面的完善和创新。因而，要进行本科毕业论文教学改革，必须先要清楚高校毕业论文教学管理的实施过程，发现其中存在的问题，并进一步探究问题形成的原因。
(一)毕业论文导师双向选择
论文导师双向选择制度是政管学院从2006年开始实施的一项教学管理创新举措，具体做法是在学生大三第一学期的时候开始实施论文导师的双向选择工作:一方面，学生根据自身的研究兴趣、学习课程等情况，结合论文指导教师的研究方向，填写“论文导师选择志愿表”，每个学生可以填写三个志愿;另一方面，论文导师通过阅读学生简历、面试等方式，选择自己愿意指导的学生名单。最后由学院根据师生双方的选择情况确定最后的名单，并进行公示。这一制度实施近五年来，受到了学生的普遍欢迎。据调查数据显示，学生所选择的导师是第一志愿的比例达到62.07%，学生对导师选择结果“非常满意”和“比较满意”的比例总和达到了98.85%。这说明:第一，学生的选择权得到了充分的保障和尊重，对该制度的认可度高。第二，论文导师的选择过程及程序透明、公正，体现了学院教学管理过程的民主化。第三，此项制度扩大了师生交流的机会，增进了师生之间的了解和信任，这为整个毕业论文教学的开展和完成奠定了良好地基础。但是，我们把学生的评价与毕业论文导师的评价情况进行对比，则反映出论文导师对该项制度的认同度比较低。为此，课题组专门对政管学院长期担任论文导师的部分教师进行了访谈，综合来看，导致这一现象的原因大致有以下几个方面:第一，学生之间的差异性比较大，其中对学术研究感兴趣、学习认真的学生日益减少。这种情况导致指导教师一方面对选择自己的学生不满意，另一方面选不到自己满意的学生，因而一些导师认为这种“没得选择”的选择不如随机分配。第二，部分学生滥用选择权而产生的信息不对称。该制度自实施以来就存在一种情况，即不少学生在填写志愿前同时给好几个教师打电话，希望导师选择自己，而指导教师对这种情况往往是无法掌握的，所以导致指导教师在自己选择的学生名单里(一般是五个左右)选择了该学生，而该学生的第一志愿却是其他指导教师。简言之，对整个教学工作来说，作为第一个环节的“选导师”，其重要性则不用多说。不过，从调研结果来看，该制度在设计、执行、监管等各环节还有待进一步探讨。
(二)选题分析
结合学院教学管理办公室的毕业论文题目统计表来看，有几个情况比较明显:第一，从选题来源来看，从高到低分别是“学生自定(45.98%)”、“导师课题(33.33%)”及“导师建议(12.64%)”;在选题上花的时间比较多的学生人数占到62.79%，而且大多学生选择的是自己熟悉和感兴趣的选题，选择这两个选项的人数比分别为80.42%和76.47%。这一方面说明学生对自己所学的知识内容感兴趣，教学的效果也比较好，这为较好地完成最后的毕业论了一个铺垫;另一方面则说明本科毕业论文教学作为评价学生在本科阶段的学习效果的一种手段，仍然具有重要的教学意义。第二，论文题目体现了专业特色。2011届本科毕业生共提交113篇论文，大约有20篇论文题目是教育管理方面的，27篇论文属于社会保障方面的选题，其余66篇则集中在政府管理和公共政策分析方面。这与公共管理专业教学模块课程设置基本一致，明显反映出学校公共管理的特色。从近几年学生论文题目分析来看，问题集中表现在:第一，宏观理论研究较多、选题偏空泛。以2009届行政管理专业为例，40篇论文中就有10多篇论文选题明显空泛，不适合做本科毕业论文的选题。第二，实证研究的偏少，研究方法运用不当。从本届毕业论文的题目来看，尽管有35个选题是对研究对象做实证分析的，但从其论文终稿来看，案例说明主要以网络、政府文件、已有研究数据为主，真正自己去做实证的调研数据、访谈资料少之又少。第三，热点问题关注多，理论知识运用则明显缺乏。本届毕业论文讨论主题涉及“菜价最后一公里”，“以房养老”、“廉租房政策”、“居家养老”、“民间慈善基金会”，“用工荒”，“房屋拆迁”等非常热点的社会公共事件和政策。不过，这些论文均没有获得比较理想的成绩，其中最大缘由则是理论知识运用的欠缺。
(三)开题报告分析
开题报告作为毕业论文写作的一个重要环节，一直受到教学管理机构、毕业生、论文导师的重视。有36.84%和47.37%的论文导师认为开题报告对论文写作“非常重要”和“比较重要”。对应地，学生中有19.77%和53.49%的人选择“非常重要”和“比较重要”。不过，尽管有53.49%的学生表示自己“比较重视”开题报告的写作和答辩，但在开题报告上所花时间比较多的人数比例只有45.35%，同时对于整个论文教学中“哪个环节最重要”的问题选择时，只有5.81%的人认为“开题”最重要。结合师生的访谈情况，发现开题环节存在的问题是:如何提高开题报告的质量，真正体现开题对论文写作的意义。目前，在开题报告教学时间安排上，学院考虑到学生考公、考研和就业的压力，适应地做了调整，即把开题报告的时间安排在第八学期开学第一周。这一教学调整的目的就是为了让学生可以有足够多的时间和精力准备开题，更好地完成报告的写作。对于这一教学时间安排是否合理的问题中，有61.79%的学生选择“合理”，但是，仍有42.11%的教师反映学生在开题前才和教师联系。同时，仍有一半左右的学生承认自己花在开题上的时间和精力不够。基于上述问题，在本次调研中，课题组专门设计了“是否把开题报告作为过程考核的一部分”的调查。对此，论文导师中有47.37%的人认为对毕业论文的阶段性量化考核对毕业论文教学有积极促进作用，26.32%的人则认为基本上没有影响，另外还有21.05%的人选择了“不清楚”。结合前面的数据来看，如何真正地发挥“开题报告”的作用，加强对这一环节的考核或许是可以尝试的一项改革。
(四)论文写作环节分析
论文写作是一个综合性强、时间跨度较大的过程。课题组从动机、写作时间、师生互动情况、论文质量情况等几方面来评价这一环节的教学情况。从写作动机来看，有55.81%的学生是为了“完成任务”，40.7%的学生是出于兴趣，仅有3.49%的学生是为了获得优秀的毕业论文成绩;从论文写作的时间上来看，76.74%的学生到5月份才完成初稿写作，仅有23.26%的人在4月下旬之前完成初稿;从论文写作过程来看，大部分学生的论文都经过导师3次以上的修改，人数比例达到75.58%，而且没有一位学生的论文是未经导师修改直接提交的;从师生互动的情况来看，大部分的教师和学生选择“有事情才联系”，这说明师生之间在选题、开题、初稿、定稿这些重要的“事情”上才会交流;从互动方式来看，现在师生间的交流主要以电子邮件和电话为主，传统的面对面或小组式讨论日趋减少。从毕业论文教学监管单位、学院毕业论文教学管理机构和论文导师的多方评价来看，毕业论文质量不高、教学效果不佳，是一个不争的事实。首先，以浙江省教育厅对浙江工业大学政管学院2005届公共事业管理专业的毕业论文抽查分析的结果来看，与省内其他高校相比，论文总成绩处于中等偏下的层次，特别在“选题”、“教师指导”、“文献综述”、“外文翻译”、“学术水平和实际动手能力”、“综合应用基本理论与基本技能能力”这几大方面，得分明显落后于其他高校。其次，根据政管学院毕业论文教学管理办公室的统计来看，近几年本科毕业生的成绩分布大致表现为两头小，中间大的格局。所谓两头小，即“优秀”和“不及格”的论文少，大部分论文都处在“及格”和“中等”之间。调查显示，“及格”和“中等”的论文比例占到64%。同时，与前几年相比，“良好”的论文比例则有所上升。最后，从对论文导师的调查来看，仍有16.67%的导师认为本届毕业生论文抄袭情况“非常严重”，22.22%的导师认为“比较严重”，而认为“基本没有抄袭”的比例是零。也就是说，如何提升毕业论文质量，优化毕业论文教学效果，仍旧是目前本科毕业论文教学面临的严峻问题。
(五)答辩环节分析
毕业论文答辩是整个毕业论文教学非常重要的一个环节。近年来学校教务处组织专门的督导组对下属学院毕业论文答辩过程进行全程监督和指导。从学院层面上看，非常重视毕业论文答辩工作，包括事先成立答辩委员会，制定了毕业生答辩工作规范并及时公布答辩信息等。从相关数据统计中可以看出，学院的答辩工作程序比较完善，师生的认可度也比较高。学生对答辩工作满意程度非常满意的占23.26%，比较满意的占61.63%。此外，浙江省教育厅也开始加大对本科毕业论文的监管力度，要求2011届本科毕业生提交论文文献相似性检测报告。对此，政管学院在答辩资格审核中增加了文献相似性检测报告的环节，即文献相似性检测超过20%的学生不能参加首轮答辩，而与为首轮答辩没有通过者提供第二次答辩机会的大组一起答辩。对该项规定，有73.68%的教师认为很有必要，可以防止严重抄袭的现象;26.74%的学生认为“很有必要，可以保证论文质量”;68.60%的学生认为“有必要，但不够完善”。至于相似性检测的结果是否合理，60.47%的学生认为比较合理，有15.12%的学生认为非常合理。
三、优化毕业论文教学效果的改革路径设计
从政管学院的毕业论文教学过程发现:第一，毕业论文教学管理的实施主体是学院和系。省教育厅、学校教务处在整个过程中扮演着主导、监督的作用，具体的规范要求和实施责任主要落实在学院教学管理部门头上。据此，要提高毕业论文教学的质量，则需要各学院、系(所)积极探索更加有效的、有针对性的教学管理改革措施。第二，毕业论文教学的核心是导师和学生。毕业论文好不好关键在于导师“导得好不好”，更在于学生“写得好不好”。这就要求一方面毕业论文导师不断更新自身知识结构，提升自身的科研能力，另一方面要激发学生把写好毕业论文作为自身内在的要求，增加对学术研究和写作的兴趣。第三，优化毕业论文教学的成效需要从改善教学过程的每个环节出发。毕业论文教学是个周期漫长，场地分散的教学活动，这就需要突出对每一个教学环节的监督和考核。课题组认为要优化本科毕业论文教学，可以探索以下几方面的改革:
(一)毕业论文教学管理主体应该进一步完善毕
业论文教学的相关机制，特别是导师双向选择制度、论文指导教师评价体系就管理过程来看，毕业论文教学管理主体，尤其是学院这一层级，应该发挥更加积极的调控功能。在此，仅选择导师双向选择制度、论文指导教师评价体系为对象展开讨论。首先，就政管学院实施的导师双向选择制度来看，调研结果显示学生对该制度的认同度较高，而论文导师的认同度则相对较低。因而，导师双向选择制度的优化方案要做到既尊重学生的选择权，也尊重导师的选择权，具体改革可尝试:第一，把大三第一学期(第五学期)前两个月作为师生沟通月，鼓励师生在选择之前做充分的交流、增进彼此的了解。第二，每个学生只能限填一个志愿，如未被该导师选中，则服从调配。第三，为提升学生选题与教师研究方向的匹配性，设置导师与学生的流动、协调机制，包括交换、共带等。第四，适度考虑学生所学模块课程与导师选择之间的相关性，比如需调配的师生，则可以充分考虑这一点。其次，鉴于导师在整个毕业论文教学环节中的重要角色和功能，参考其他高校的相关制度，可以考虑建立论文导师评价指标体系。为此，课题组专门设计了关于开展这项制度的调查，从调查结果来看，学生的认可度较高，而指导教师的态度则比较模糊。因此，应立足本院教学的实际情况，结合其他院校的经验来设立导师评价指标体系，包括先研究讨论评价指标项，然后征求导师的意见，进行修改、试行。从内容上来看，导师评价体系可以包括导师自评、学生评价、领导小组评价等。
(二)推行实证研究论文的教学改革
从学生选题和监管部门的评价情况来看，公共管理系的学生选题偏大、空泛的问题比较突出。选题直接影响着论文的教学效果:一方面，学生对纯理论、重大问题的研究能力、研究条件都是有限的;另一方面，导师对此类论文写作的指导也显得力不从心。因此，在论文教学中对选题的把握是至关重要的，也是论文教学改革中尤为值得探索的一项工作。鉴于公共管理专业的学生普遍修过社会调查方法、统计分析、案例研究等课程，结合学院目前正在推行的“五个一工程”等教学环节，毕业论文教学改革优化方案的核心可以放在推行实证研究性本科毕业论文。所谓实证研究论文是指学生毕业论文选题以公共管理领域的某一现实问题为关注点，运用问卷调查、访谈记录，统计分析等方法对其展开分析研究，并得出一定结论。实证研究论文教学的目的是鼓励学生把所学的理论知识和社会现实结合起来，学习如何从某一社会公共事件出发，运用合适的理论去分析、解释，探索更好的公共管理策略。从这一内涵出发，推行实证研究论文教学的意义在于:首先，做社会实践调查研究，既避免学生做大而空、无意义的理论研究，又会激发学生对社会公共事务的关注度、责任感，提升写论文的积极性。其次，以现实问题为基础的研究，凸显了理论研究的现实意义，这一点正好能弥补目前学生对论文意义的虚无看法。再次，从现实来看，实证研究论文的训练能使学生更好地融入社会职业，为胜任公共事务的管理工作奠定一定的基础。当然，这一方案的实施细化，需要毕业论文管理过程中诸多环节的配套改革，例如需要毕业论文监管主体的配套性制度支持，包括教育厅、学校对改革试点的支持、学院毕业论文规范的改革、学生从事实证研究的相关费用保障、论文导师教学方式的改革等。
(三)构建过程考核的毕业论文教学体系
过程考核首先是指对本科毕业论文教学主要环节进行综合考核、评定，并折合成一定的成绩比例，作为学生毕业论文的最终成绩。基于政管学院毕业论文教学的开展现状，可以考虑把选题、开题、论文及答辩四个环节分别折合成一定的比例，综合计算学生毕业论文最后的成绩。其中，可以探索公共管理系+导师的复合型考核机制，具体指选题、论文环节的考核由导师来完成，开题报告和答辩的成绩考核则由公共管理系来完成。这一考核体系还可以建立与其他考核体系的衔接。为进一步激发学生撰写毕业论文的积极性，可以考虑把毕业论文的过程考核和学生的评优、评奖联系起来。加大对学生，在各种竞赛、科研成果评比中获奖的宣传和奖励。
环节管理论文篇6
abstract:accordingtotherulesandcharacteristicsofgraduateeducation,thispaperputsforwardtheconceptof"totalqualitymanagement",throughperfectingrulesandregulations,thekeylink,buildingacademicenvironment,itformedacomparativelyperfectqualityguaranteesystemofgraduateeducation.throughtheconstructionofacademicenvironmentandacademicatmosphere,itstimulatedthegraduatestudyenthusiasmandinitiative,acceleratingtalentstraining.
关键词:研究生教育;质量管理;全过程
Keywords:graduateeducation;qualitymanagement;overallprocess
中图分类号:G643文献标识码:a文章编号:1006-4311(2010)17-0108-02
0引言
研究生培养质量是一个全面的系统工程,必须进行全程质量管理。全程质量管理,不仅包括对各个关键环节的显性的管理,也包括对研究生培养过程中学术环境的建设和管理;不仅包括对教学培养过程中人和事的管理,也包括相关规章制度的建设;不仅包括对质量的控制,也包括对卓越的研究生培养质量的不懈追求。几年来,针对科研院所研究生教育实际情况,我们初步建立了能涵盖研究生全程质量管理的规章制度体系;通过对关键环节的规范与控制,确保了教育质量;通过对学术环境的建设。
1基于研究生培养全过程的质量管理方法
国家研究生教育发展规划均明确指出,研究生教育必须实现从规模数量型向质量效益型转变。近些年,我所研究生教育也经历了跟全军大部分院校相同的情况,出现了培训规模迅猛增长,培训层次进一步提高,考生来源多样化,培训形式多元化等新情况。在新的形势下,如何强化管理,确保从规模数量型向质量效益型转变,进一步提高研究生培养质量,是我们必须面对并认真加以解决的重大现实问题。进一步浓厚了学习氛围,逐步形成了追求卓越的治学精神。
1.1健全规章制度近几年,我所研究生教育发生了深刻变化,学位授权点数量从原来的三个硕士点,增加到现在的四个硕士点和两个博士点;在开展学历教育的同时,还开展了研究生课程进修班教育和工程硕士教育。以上这些变化,给研究生教育的质量和管理带来了新的课题:如何进一步提高管理水平,保证管理的科学性和有效性?如何进一步提高研究生培养质量,保证规模和质量的有机统一?针对这些问题,我们加强了对先进管理思想和理念的学习和思考,明确了依靠规章制度加强管理、提升质量的思路,确立了“规章制度是实施管理的重要依据,建立健全规章制度是提升培养质量的基础性工程”的共识。为加强教育的针对性,区分不同培训形式,我们制订了《全日制研究生管理暂行规定》,明确了各任务承担单位的责、权、利,规范了研究生课程各个培养环节。为严把学位论文质量关,制订了《研究生学位论文工作实施管理办法》、《研究生学位论文全盲审组织办法》等涵盖学位论文工作各关键环节的系列规章制度。为加强拔尖人才培养,制订了《硕士研究生学位论文专项科研基金资助管理办法》。几年来,为规范研究生教育过程,制定颁发了10余项管理制度,健全了法规体系,初步形成了科学的管理机制。规章制度的建立和实施,在全所树立起依法管理、按章办事的理念,促进了管理工作的正规化和科学化,调动了研究生学习的积极性和主动性,促进了教风学风建设。
1.2严把关键环节全程质量管理是一项系统工程,必须循序渐进,逐步深入,坚持以点带面,把握关键环节。科研院所狠抓了研究生入口、课程教学、课题研究主要环节监控和学位论文审查等关键环节,取得了较好的效果。①严把研究生人口关,确保生源质量。生源质量是影响培养目标能否实现的重要因素。为进一步提高研究生生源质量,我们采取了一系列措施,一是加大了宣传力度,以实地宣传、寄发宣传资料,与知名高校建立合作互动机。②加强学位论文审查组织,严把出口关。学位论文审查答辩是研究生教育过程的最终环节,科学、客观、准确、公正地评价学位论文质量是确保研究生培养质量的重要手段。我们积极探索改进学位论文质量评价的形式和方法:一是较早实行了研究生学位论文全盲审制度。在2003年0004年连续两年实行抽查盲审基础上,从2005年起实行学位论文全盲审制度,每份论文分送三名专家进行双盲评审,其中所外专家至少两名。几年来共有近20名硕士研究生未能通过论文盲审。我们对存在问题的论文,责成作者重新修改,并区别不同情况,推迟半年或一年重新提交论文,组织审查和答辩。二是建立了复议制度。对在学位论文送审或答辩中,成绩较差或排名靠后的学位申请人,由科研院所机关重新组织专家进行学位论文答辩复议,复议的结果作为科研院所学位评定委员会审核学位发放的重要参考。三是建立了高水平的评审专家库。按不同学科和研究方向,建立了包括军内外著名高校和科研院所知名专家的评审专家库,遴选送审专家,保证了论文审查的公正有效。同时,与国防科学技术大学、西安电子科技大学、中国科技大学等知名高校建立了学位论文评审互动关系。四是推行了质疑和申诉制度。在研究生或导师对论文评审结果提出异议时,由科研院所组成专家组,对论文送审的结果进行评议。几年来,共受理了五名研究生的质疑和申诉,并进行了客观公正的处理。
通过以上措施,强化了师生的论文质量意识,树立了“质量是生命线”的观念,学位论文质量逐步提高,较好地把住了研究生毕业出口关。
1.3加强学术环境建设全程质量管理,不仅要加强关键环节的监控,同时也要重视对研究生培养环境的建设和管理。科研院所在学术道德和学术规范、拔尖人才培养和学术活动等方面采取了一系列措施,取得了良好效果。
1.3.1加强学术规范教育,培养良好学术道德和规范学术规范是研究生必须遵循的学术准则,近年来科研院所研究生教育中曾出现了个别学员违背学术道德,部分研究生学术规范意识不强,论文撰写不够规范标准的现象。我们重视加强教育引导和行为规范,一是加强学术规范教育,经常性组织导师和研究生学习相关规章制度,为导师配发《学术规范通论》,并专程邀请该书作者来院为师生讲学。二是加强对学位论文撰写的规范要求,在全所开设了《学术规范与学术论文写作》课程,强化学术规范意识,规范学位论文的撰写;三是实行了学位论文原创性声明制度,规定研究生在学位论文中增加《论文原创性声明和使用授权》,从制度上保证了论文成果的原创性和真实性。通过学术规范教育,进一步明确了学位论文规范化、形式化要求,强化了导师和研究生的学术规范意识,优化了良性健康的学术环境,促进了良好的学术道德的形成。
1.3.2加强拔尖人才培养,促进优秀人才脱颖而出近年来,我们积极创造条件,加强拔尖人才培养,促进优秀人才脱颖而出。一是加大经费投入,设立专项研究生科研基金,对基础理论扎实、方向明确并有良好预期的研究生学位论文给予资助。
1.3.3积极开展学术交流活动,创造浓厚的学术氛围科研院所通过各种途径和方式积极开展学术活动,拓宽视野,提高学术水平。一是开展学术月活动。在每年五、六月份,组织论文质量好、学术水平高的应届毕业研究生开展专题学术报告,邀请院外答辩专家进行学术报告,开阔了学生的视野,浓厚了科研院所的学术氛围。二是开展学科交流活动。依照导师职责,每年组织导师和回所博士开展学术报告;组织研究生在学科内部阶段性地汇报课题进展;研究生调研结束后,完成调研报告并在学科内部进行专题汇报和交流,非内在在所网上公布;开设《学科新专题》课程,由导师为研究生介绍学科前沿的最新发展。三是建立所外专家讲学制度。制订学术讲座计划,每年邀请10名左右专家来院讲学,与研究生沟通交流。广泛深入的学术活动,扩展了研究生的学术视野和科研思路,促进了不同研究内容的交叉融合,提升了研究生科学研究水平,进一步提高了培养质量。近年来,科研院所研究生课题研究无论在广度上还是在深度上,均有较大突破,70%以上的研究生承担了部级课题研究任务,研究生发表学术论文的水平得到大幅提升。
2实行全过程质量管理的效果
科研院所在研究生教育方面开展全程质量管理以来,取得了显著的成效,主要体现在以下四方面:
2.1研究生学位论文质量显著提高研究生学位论文质量是研究生培养质量的最主要标志。近几年,科研院所研究生学位论文被评为省部级以及校级优秀学位论文的数量取得了历史性突破,学位论文水平得到专家的高度认可。
2.2学位论文水平得到专家的高度认可近几年来,我所研究生以学位论文为主要内容的方案,共获得某专项优秀论文一等奖2项,二等奖13项,这些成果不仅获得了专家的高度认可,而且大部分成果已进入装备的研制和生产环节。
2.3毕业研究生获得用人单位的高度认可用人单位对毕业研究生的评价,是研究生教育质量的又一重要考核指标。全程质量管理,旨在通过对学习过程和环节的控制和管理,从而全面提高研究生的素质和能力。经近几年跟踪问卷调查,科研院所毕业的研究生,经过全程质量管理,综合素质得到全面提高,绝大部分成为单位的业务骨干和技术带头人,还有部分毕业研究生已经担任了所在单位的领导职务。
2.4学科竞赛成绩优异学科竞赛成绩,也是对研究生培养质量进行考核的一个方面。近几年,科研院所通过相关措施,极大地激励了广大研究生参加高水平的学科专业竞赛的积极性,并取得了突出的成绩。
3结语
研究生培养,既有其在培养环节上的共性,也有其在培养方式上的特殊性。基于研究生培养全过程的质量管理方法,也必须兼顾共性与特性。在把握原则性的同时,不能抹杀不同学科不同层次不同个人之间的特殊性。以上只是我们基于培养全过程的质量管理方法的一些探索,尽管在实践中已经取得了一些成绩,但在具体操作过程中,还需要对其科学性、完备性进行更加深入的研究和探索。
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环节管理论文篇7
教育家孔子在《论语》中说：学而时习之，不亦乐乎。学习的过程在于温习，在于自己融会贯通，接收的过程。“而在当今的知识经济时代，工作学习化，学习工作化，已成为一种终身的生活方式”［2］。教学管理更不能用制度来约束和管住人，而是叫人们知道应该怎样做，不应该怎样做。在长期的教学管理过程中，大家都在摸索科学的、符合人性化的管理方法，形成了一种共识，就是现代的高等院校的教学管理在于“理”而不在于“管”。
管理本身并不是目的，他只是实现目的的手段。著名管理学家杜拉克指出：“每一个管理的成功都是管理者的成功。每一次失败都是管理着的失败。进行管理的是人，而不是武力或事实。管理者的眼光、奉献精神和诚实决定了是否管理恰当或管理不善。”他对一个管理者所做出的评价是如此的恰如其分。管理者的奉献精神和诚实的态度，以及管理者的眼光，这些是管理者的职业道德、管理者的素质以及管理者的卓越的知识才华的一个完美体现。这本人曾从管理者的角度，撰写过《试论教学秘书的职业精神》、《试论教学秘书的工作原则》的文章，从思想理论方面肤浅地讨论了上述深层次问题；今天从管理方法的角度讨论一下怎样管理，目的也是使我们的管理工作行之有效，管理更适合现代高校发展的需求，最终使我们高校培育的人才经得起社会实践的检验。
高校中的教学管理人员在教学管理环节的过程中，担任了一个较为重要的工作，如果教学秘书在管理环节中能有条不紊、合理安排每个环节的教学工作，能科学的提高管理效率，能在管理环节的过程中摸索出一套适合现代管理理念和管理方法，这就要求教学管理人员具有强烈地学习意识、竞争意识、责任意识、服务意识，以及质量意识和法律意识。在教学管理过程中认真做好“理”重于“管”；“做”重于“说”。
在教学管理过程中，工作也可以说千头万绪，纷繁复杂，始中有终，终中有始，循环更迭，没完没了。但是教学管理工作也不是“无舵之舟，无衔之马”人们在教学管理中以探索了很多值得人们学习的方法和经验。英特尔公司董事长葛鲁夫说过：“华人对财富有一种与生俱来的创造力，但对组织的运做似非缺乏足够的热情和关注。”国内成功管理的经验有意或无意证明了中国人同样具备对组织的运作和管理，葛鲁夫先生对中国的了解已停留在过去。但是在管理上，我们既要学习西方管理的先进理念，又不能生搬硬套一些与自己实际不结合的东西，既不能跟着西方人的屁股后面亦步亦趋缓慢前进，也不能不承认我们在人力资源管理、信息管理、时间管理和环境管理等等方面与西方管理理念和运作存在着差距。总之，建立符合自己国情的管理的理念和方法，努力的缩短与发达国家的差距，这才是我们必须努力和奋斗的目标。
教学管理在于“理”不在于“管”，哪么“理”些什么？按《辞源》解释：“理”有“治理”和“顺”的意思。众峰耸立，必有主峰，万里江河，也有源头。教学管理在于‘理’，在管理事务中，把纷繁复杂、众多事情，理清上下之间的联系，弄出轻重缓急的关系；理清事理，在于认真落实完成，分清缓急，在于解决问题时间的主次。在整个教学管理的过程中，既要宏观管理和微观管理相结合，又要目标管理和过程管理相结合。教学管理又要重在机制的建设、激励与约束并举，又要注重以人为本，关键在育人的原则。
教学运行的每一个环节，能按照学校制度的要求，认真组织落实完成，这就在实施过程管理；完成学校制定的教学计划和培养目标，就是实施目标管理的过程。作为教学秘书一定要执行学校制定的计划，完成整个教学工作的目标。学校性质与定位，学校的发展目标，学校办学理念以及教学计划的重新修订，教学质量的监控，学生的毕业论文实施等等，这些是学校站在整个教育、教学发展角度进行的宏观和微观的管理。这些管理思想和理念，教学秘书也应该知晓明白。从管理的规范性和科学性上讲，教学管理有是在学校综合管理的全盘棋上，学校制定了一系列学生学籍管理文件、教学常规管理管理文件、教学事故处理细则等。这些必不可少的制度和措施，可说是学校教育质量、教学制度最强有力的保证。教学制度必须健全常规管理，必须制定严格的规章制度，教学秘书必须自觉遵守和执行上述原则，教学质量是学校的生命，教学质量的提高不仅从教师的授课质量抓起，也必须从管理人员——教学秘书的素质和管理方法和手段抓起。
目标管理和过程管理是教学秘书管理环节中具体工作。作为教学秘书，不仅清楚目标管理与过程管理之间的关系。关键在于完善落实目标管理运行中的过程管理。在过程管理中也有目标管理，在具体执行和完成某一项任务，也要有一个目标，也需达到一个什么样的目的和要求。
从学生进校学习到毕业，学生在四年中经历了不同阶段的学习，从课程的学习到整个专业课程计划的完成；从课堂作业到毕业论文的设计的完成；从教学的见习到教学的实习；从专业的学习开始到审视自己对专业知识掌握的熟知程度。每一个学生完成每一个环节的任务，都与教学秘书完成过程管理的任务紧密联系的。专业课程考试、公共课程考试、英语四级考试、计算机考试、普通话考试、教学实习、毕业论文答辩、实践环节中的各种考核，都需要教学秘书在整个教学环节中理清这些工作在哪个时间段来落实完成。每学期开始，就要有学期计划，学期计划就是在开学前对该学期工作的一个思考。在学期计划的每项工作前，我们事先也要周密地思考每个环节中的细小事情，事前不进行仔细认真的考虑，往往在细小的事情上出现大的麻烦和问题。这是任何一个管理工作者深有同感的。仅以期末考试为例，我们事先要通知老师期末试题出题的具体要求，制定出期末考试安排概表，报送教务处期末考试形式统计表、期末考试安排详表、（时间、地点、科目、年级、专业等）制定本单位期末考务组织机构和管理部门职责，制定监考教师职责和阅卷要求、教学办公室试卷保管职责和收发试卷职责、办公室收取试卷、成绩册和试卷分析职责等。事先必须“理清”每一个细小环节的工作，真正做到“兵马未行，粮草先行”。其他工作同样如此。
天下之事，必做于细，只有理清细节才能取得好的成效。才能在细致入微的工作中使社会放心，使学生安心。理顺教学管理环节中任何一个环节的工作，这是教学秘书责任，因此，要想具备细节意识和细节观念，首先必须树立教学秘书工作责任心。只有理清小事做好小事，才能真正发现细节、注重细节。小事不能小看，细节方显魅力。
确定目标，理顺每一项工作。每个人心中有目标，每个人肩上有担子，自然大家都会认真工作，都会尽心尽责朝着这个目标努力。求得社会、学生和学校领导的认同。每个教学秘书潜意识里都会有自我实现目标的愿望，同时，实现自己树立的工作目标也是发挥自己潜能、提升自己工作能力的重要途径。
理清工作运行程序，分清工作轻重主次，理顺工作逻辑关系，目的是在有限的时间内，人手比较少的情况下是非常必要的。管理只是实现目的的手段，目的是完成工作。理清和理顺工作关系是为了按质、按量地完成工作进度。在理顺工作过程中也是思考的过程，只有在思考的过程中找到科学、合理的工作方法，提升自己完成工作的能力。如果一味地按照上面布置的任务进行工作，不结合本单位、本专业的实际情况认真思考分析，往往上级的决策变为不切实际的计划，有时候工作起来也会陷入盲目，甚至会造成教学单位与主管部门在工作上不协调，配合不默契。我们在思考本单位工作目标和计划时，我们会认真的思考：上级有哪些这方面的文件，文件精神体现在哪方面，本单位的专业特点以及实际情况怎样，另外从管理学的角度还会思考以下几个问题。
1、目标的定向功能。目标的定向功能是指目标能使人们的行为按照一定的指向进行。我们在完成过程管理的工作时，拟定一个计划和任务，就要根据上级文件和学籍管理文件精神确定这个目标。目标确定具体的事情就好办些。学生有了目标，便能按照目标的要求，集中自己的精力和智力去达到这个目标。比如我们在《本科毕业论文指导安排和要求》中强调，按照学籍管理规定：毕业班学生必须认真撰写毕业论文，参加毕业论文答辩，成绩合格才能毕业，学生都会花很多的时间在图书馆和院级资料室去查资料，主动征求指导老师的建议和意见，结合自己所学的知识，认真撰写毕业论文。如果不作这方面的要求，一部分学生就会投机取巧在网络上下载别人的论文。
2、目标的激励功能。目标除了定向和控制作用，还要考虑目标的鼓舞和激励的作用。同样我们在强调毕业论文要自己撰写，要真实、可信。具有一定的学术水平的论文，不光评定成绩为“优秀”外，我们还要推荐为优秀毕业论文，还可作为学校优秀论文集出版。学生完全可以通过自身的努力达到这一要求。学生毕业论文是学生综合素质的反映，甚至有些毕业生就是通过自己的毕业论文和毕业设计，而找到理想的工作。
3、计划的可实现性和操作性。我们在给学生制定计划和要求时，往往从事情的难易度上要考虑，这样的计划可以考虑大多数人能完成。时间上也要有具体的要求，如果一个计划没有时间的考虑，要落实这个计划是不现实的。甚至在考虑时间和进度上，我们又做了具体步骤安排。如《毕业论文撰写和答辩日程安排》中我们规定在什么时间进行资料的查找，什么时间完成初稿，什么时间在老师的指导下完成定稿，什么时间举行毕业论文的答辩工作。学生完全可以按照我们制度的计划有时间，有目的，有步骤一步一步地完成或提前完成自己的任务。
俗话说：工欲善其事，必先利其器。任何事情要作好，必须有好的工具和方法。前苏联生理心理学家巴甫洛夫谈到：“科学随着方法学上获得的成就而不断跃进。方法学每前进一步，我们便仿佛上升了一个阶梯，于是，我们就展开了更广阔的眼界，看见从未见过的事物。”我们在教学管理过程中努力地探索好的管理方法，比死死的、不变的管理方法，它所产生的工作效果将更好，更完善。
参考文献
1.陈合宜.秘书学.暨南大学出版社，2002
2.钟仕伦,李树勇.人才培养与教学改革：反思与实践.中国文史出版社，2005
环节管理论文篇8
关键词：pDCa循环模式；教学管理；学生
中图分类号：G647文献标志码：a文章编号：1674-9324（2014）13-0009-02
随着知识经济对创新型人才培养提出更高的要求以及近年来因扩招而导致的学生数量的大幅度增加，教学管理面临前所未有的挑战。作为二级学院的教学管理人员，如何在教学管理的实践中积极探索有效的教学管理模式是提高管理水平的重要举措。
一、pDCa循环的内涵和特点
1.pDCa循环的内涵。pDCa是最早由美国质量管理专家戴明提出来的，所以又称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。pDCa由英语单词plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和action（处理）的首字母组成，p指制定期初的计划；D是期中的执行；C是检查执行结果与计划的偏离；a是进一步的行动及对成功与失败的总结。pDCa循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止的科学程序。
2.pDCa循环的特点。①pDCa循环四个阶段缺一不可，紧密衔接。②pDCa循环四个阶段周而复始、循环不停。③pDCa循环是大环套小环的组成。④pDCa循环是螺旋上升的循环。pDCa循环不是原有水平上的循环，每一次都有新的内容、新的目标。每循环一次，就解决一些问题，管理工作就上一个层次。
二、pDCa循环模式在教学管理工作中的具体应用步骤
1.p制定计划：分析现状，发现问题。这一步要找出教学管理工作未能实现的事项。首先，可以从教学管理制度的角度以及教学管理人员自身分析问题的成因，要充分考虑实际和可能出现的变化；其次，注意考虑实施者的意见，减少实施的阻力。
2.D期中的执行：一方面要严格按照计划开展工作；另一方面要对于各种变化做灵活调整，尤其要注意之前考虑的成因对问题改善的影响。在执行的过程中要系统地收集和积累数据，从数据中体现问题。
3.C检查执行结果与计划的偏离：分析出现偏差的原因，可以与相关的教学管理人员交流，或者有针对性地发放调查问卷，将问题集中起来分析。把成功的经验总结出来，把没有解决或新出现的问题转入下一个pDCa循环中解决。如果发现没有效果或者效果不明显，必须重新制定改善措施。
4.a是进一步的行动：对成功与失败进行总结，分析这些原因是偶然性的还是经常性的。对于可以借鉴的成功经验要积极推广；对于可能导致失败的因素要高度重视，以避免问题的再次发生。运用pDCa循环理论对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个pDCa循环里。每一个学期是一个小循环，每次循环的结束同时也是下一次循环的开始。将本期工作中未能有效解决的问题作为下期工作的重点，不断地提高教学管理职能。
三、教学管理中存在的主要问题及解决
1.教学计划的设置存在的问题。部分课程比如关于理论和制度的课程，理论性强，实践性不够，专业方向部分课程的设置不合理，脱离了现在社会对人才素质的需求；部分课程的内容之间有交叉，课程的整合不够；实验课所占比例小，不能满足学生对实践创新能力提高的要求等。问题的解决：在新人才培养方案的修订中，主要体现了重实用的原则。许多课程缩短学时，增加学生自主学习的时间。增加实验课的比例，开设了spss专项实验、会计电算化实验、电子商务综合实验、国际贸易综合实验、行政管理综合实训等。重视开设设计性实验和创造性实验。以实验室为中心的训练平台主要是向学生开放实验室。这些课程也为学院的起点创业、学校实现学生的创业，提供基础平台。在此次教学计划的修订中，突出课程的模块化，实现学生的个性化的培养。
2.师资力量不强存在的问题。学院以青年教师为主体，青年教师经验不够，不能掌握上课的节奏，实际阅历少、经验不足是主要问题。青年教师的工作量大，忙于承担教学任务，培养和导师制执行力度不够，没有充足的时间从事学术科研活动。问题的解决：加强教研室备课环节，青年教师要熟悉教材，特别是实验实训能力的强化。在课堂教学中，可以将教案和教学进程上网，让学生提前预习相关内容，教师重在进一步讲解对知识的深化思考和应用；将学生平时学习的主动性、讨论问题的积极性作为评定成绩的主要项目之一；提倡在教学中提出一些与现实结合紧密并有一定学术价值的问题。
3.学生成绩管理存在的问题。学生成绩管理工作主要集中在期初和期末，涉及人员多、处理数据量大、环节多，届时成绩管理人员总是忙得焦头烂额，差错时有发生。成绩管理制度不完善，个别老师对成绩报送的重视程度不够；尤其是外聘老师成绩报送不够及时。其他如各种历史原因留下一些成绩空白，如学生参军返校、休学与复学等。问题的解决：每学期初组织学院督查教学管理的各个环节，并及时通报。检查管理人员利用办公自动化提高工作效率和工作质量的能力等情况。在执行各项工作计划时，要求管理人员根据工作进展情况及时做好原始记录，便于将发生的各种情况或过程结果反馈运用，为下一层次的持续改进提供依据。
4.论文过程管理中存在的问题。到了毕业阶段，不少学生对论文有懈怠心理，认为就业或考研才是重点。论文指导教师科研、教学工作压力大，指导学生人数多，教师任务重。很难有充裕的时间和精力指导毕业生撰写毕业论文，对毕业论文写作的全程进行跟踪指导。问题的解决：对毕业论文的管理过程进行改革。在第六学期启动征题和师生互选，召开论文指导老师会，明确论文工作日程，并严格执行，从初期打消学生对毕业论文懈怠的态度。在第七学期末结束答辩及论文管理的全部工作，这样学生就可以在第八学期实习，做毕业准备。在论文中期检查时，要更加注重学生论文完成的质量。检查结果可以作为学生参加论文答辩的一个重要依据。鼓励学生在指导老师的指导下公开发表学术论文，对公开发表学术论文的学生试行毕业论文抵免办法。以上问题的解决方法：通过pDCa循环方法的实施，将导致问题的原因分成两大类，一类是制度性的问题，另一类是操作上的问题。制度上的问题需要学校统一发文解决，明确一些问题的具体实施标准流程和办法。操作性的问题需要在实施过程中明确难易度和优先次序，比如青年教师发展方面设立青年教师发展基金等。
教学管理工作是一项复杂的系统工程，以上只是针对教学管理的部分环节运用pDCa进行研究。笔者认为有效地运用pDCa循环，就要让与教学管理有关的所有人员参与其中，并落实于教学管理的各个环节，从内到外，从内容到形式都要加以管理。随着在教学管理中引入pDCa循环方法，教学管理人员明确了很多问题解决的思路，但经验还很欠缺，在以后的教学管理中还要继续应用，不断总结提高。
参考文献：
环节管理论文篇9
关键词企业绩效管理实践教学课程设计
中图分类号：G424文献标识码：aDoi：10.16400/ki.kjdkz.2016.08.050
abstract"enterpriseperformancemanagement"isapracticalcourse，inordertohighlighttheapplicationofthecourse，improvetheteachingeffectofenterpriseperformancemanagement，needtodesignacompletepracticalteachingsystem.inthispaper，startingfromthenecessityofpracticeteachingof"enterpriseperformancemanagement"，fromclassroomteaching，laboratorytrainingandoffcampusinternshipandgraduationdesignfouraspectsofvariousformsofpracticeteachingmode，enhancethepracticabilityof"enterpriseperformancemanagement"course，toenhancestudents'professionalabilityandprofessionalcompetency.
Keywordsenterpriseperformancemanagement；practiceteaching；coursedesign
“企业绩效管理”是工商管理专业开设的一门实践性较强的课程，在现实中，企业绩效管理是一个动态流程，具有闭环且循环往复不断上升的特征。要提升企业绩效管理的教学效果，实践教学环节就应该贯穿企业绩效管理课程的始终。授课教师除了在课堂上安排案例分析、小组讨论、情景模拟演练等形式之外，课内学时还可以设置实验室模拟实践环节，校外实习基地实习等的实践环节，建立完整的实践教学体系。实践教学能够培养学生发现问题、解决问题的能力，提高学生的学习积极性，培养学生的综合能力和素质。因此，重视该课程的实践教学体系建设、优化教学模式是非常必要的。
1企业绩效管理实践教学的必要性
1.1课程性质决定
“企业绩效管理”是工商管理专业人力资源管理方向的专业必修课，在整个课程体系中占有重要地位。“企业绩效管理”课程涉及到理论、技术、工具、应用等四个层次的内容，实践性较强。①通过本课程的开设，主要使学生了解和熟悉企业绩效管理的概念、原理、技术及方法，掌握主要的绩效考核技术和考核工具，能够运用所学专业知识解决企业绩效管理实际问题，提高专业技能。“企业绩效管理”课程对方法的要求较高，学生在学完本课程之后，能够针对某企业某个岗位构建绩效评价指标体系，这一问题具有很强的操作性。如果学生仅仅靠授课教师的课堂讲解无法完全吸收和掌握相关知识，对企业绩效管理技术方法的运用，必须通过完整的课程实践体系来保证。因此，针对“企业绩效管理”课程性质，提出在理论教学的基础上，加大实践教学环节所占比重，设计形式多样的实践教学模式，实现学生绩效管理操作能力的提高。
1.2企业对高校人才实践能力的要求提高
随着外部环境的变化，企业对高校毕业生工作胜任力的要求越来越高。这就对高校的人才培养模式提出了更高的要求，高校培养的学生不仅具有扎实的理论功底，还需要具备较强的实践操作能力。企业的需求是高校人才培养的风向标，所以，对在课程体系设计中加强实践环节提出了新要求。大学本科应注重应用型人才的培养，因此，“企业绩效管理”课程更要体现出实用性，以满足用人单位对工商管理专业或人力资源管理专业人才的需求。
1.3传统实践教学环节的设计与实施存在缺陷
目前高校开设的“企业绩效管理”，在课程体系的设计中普遍以理论讲授为主，教师主要围绕企业绩效管理的相关概念、原理、方法等展开，内容枯燥乏味，学生兴趣不高，实践教学仅作为课程点缀，所占学时较少。虽然这种方式培养的学生理论基础较为扎实，但由于缺乏实操性，学生对工作现场实际了解较少且动手能力弱。即使有的高校在“企业绩效管理”课程体系的设计中考虑了实践环节，但在具体的实施过程中存在诸多问题，如实践教学环节内容薄弱、形式单一、管理松散、实践效果不理想等，实践教学老师的能力也有待提高。传统实践教学设计与实施的缺陷，在很大程度上降低了学生对工作岗位的胜任力。因此，要弥补传统实践教学存在的问题，需要重新审视、设计“企业绩效管理”课程的实践环节，在加强学生对企业绩效管理的相关理论掌握的基础上，通过形式多样的实践环节提升学生实施企业绩效管理的基本技能和专业技能。
2企业绩效管理实践教学的形式
“企业绩效管理”课程的实践环节可以与专业组织的集中实习相结合。根据教学大纲，“企业绩效管理”课程一般设置32～40学时，在有限的学时内，学生学习到的知识和教师可以开展的实践环节内容受到很大的限制。要想让学生达到更好的学习效果，专业负责人在进行培养方案设计的时候，要将“企业绩效管理”实践环节的内容贯穿到课堂、实验室、暑期实习、毕业实习及毕业设计的全过程中。
2.1课堂实践教学形式
（1）案例教学。通过分析精选的课堂教学案例，创设企业绩效管理情景，②实现课堂教学与企业实际跨越时空的对接，加深学生对绩效管理基本原理、知识的掌握。同时，案例教学可以增加课堂教学的互动性，③增强学生的课堂参与度，以提升课堂教学效果，让学生能真正地学有所用。
（2）分组讨论。教师可以将授课班级的学生分成若干小组，由学生围绕相关问题，在组内发表个人观点，最后，小组针对讨论的问题，形成一致见解。对于小组讨论的问题，既可以根据授课内容提炼，也可以从案例中提取。“创设”问题场景和案例情景，这种方式类似头脑风暴，通过组内同学的辩解与争论，有可能碰撞出新的思想火花。在分组讨论中，增加学生的实践体会。
（3）模拟演练。基于流程视角的“企业绩效管理”课程体系设计中，有些内容可以采用情景模拟演练的形式。比如在绩效反馈面谈环节，设定主题，由学生分角色扮演绩效面谈的双方：管理者与下属员工。通过该种形式的教学，加深学生对绩效管理全过程理念的直观感受，认识到绩效反馈与面谈是企业绩效管理中的重要一环。该实践环节还可以综合运用到“管理沟通”课程的内容，提升学生的沟通能力。
2.2实验室实践教学形式
实验室实践教学是借助计算机模拟教学软件，在课内安排专门的学时，学生在计算机上通过软件模拟企业绩效管理的整个流程。④在资金及硬件条件允许的情况下，可以考虑购买与本课程相关的实验软件，安排8～10个学时的实验课程。如南京奥派公司开发的绩效管理实训软件，该软件紧密结合课程内容及工作应用，以平衡计分卡模型为依据，提供包括绩效管理层次、绩效管理工具和绩效管理流程等方面的实训。通过对企业绩效管理的专业知识和核心工作技能的针对性模拟演练，可以让学生在短时间内熟悉绩效管理的完整流程，达到巩固课堂所学理论知识、深度掌握从业技能的效果，从而实现工商管理专业或人力资源方向人才培养专业化、职业化的目标。
2.3校外实习实践教学形式
校外实习的目的是实现课堂知识的外化与进一步内化，能够培养学生利用所学知识提升基本操作能力。在专业培养方案中，统一安排的实习通常包括暑期实习及毕业实习两个模块的内容。对于工商管理专业的学生而言，暑期实习既可以采取集中实习的方式也可以采取分散实习的方式。集中实习是由院系安排学生在特定时间段到某家或某几家单位进行对口或顶岗实习，具有目标导向、针对性强、连续性好等优点，比如现在很多高校与企业合作建立实习基地，这类实习基地能为学生提供基本的实习场地和实习岗位，⑤但存在实习时间短（一般为一周左右的课程实训）、企业特定部门特定岗位接纳能力有限等缺点。分散实习以学生自主选择实习单位为主、指导老师推荐实习单位为辅，实习时间较灵活、学生自主性强，但指导老师不容易掌握、控制学生的实习内容及实习效果，尤其对于自制力较差的学生而言，难以达到预期的实习效果。同时，暑期由学生自己寻找实习单位及部门，也存在一定的难度。学生校外实习效果的考核应以实习报告或调研报告为主要依据，同时参考实习部门负责人对学生实习情况的总体评价，综合确定学生的校外实习成绩。
2.4毕业设计综合性训练
毕业设计即毕业论文阶段是考查学生对课程的理论实践教学的掌握情况，是学生跨入工作岗位之前的一次综合性训练环节。⑥毕业设计包括文献收集、选题确定、开题报告、论文撰写、中期检查、论文提交及毕业答辩等环节，在每个环节要求学生按照相关规范严格执行，以提高毕业论文质量。毕业设计由系部统一安排，学生与指导老师的选择可由学生根据自己的选题意向结合指导老师的研究特长双向自主确定，系部规定每位老师指导学生人数的上限。选题是毕业设计的重要环节，指导教师要积极引导学生结合实习单位绩效管理的现状及实际问题，开展针对性研究，提高毕业设计的现实意义。
3结论
完整的课程体系设计是实现“企业绩效管理”课程实践性的基础，而教师的授课能力则是根本保障。因此，授课教师在备课时就要精心设计课程内容，课程设计要以现实的企业为背景，在保证理论知识的基础上，针对绩效管理的工具及方法，设计形式多样的实践课程。通过课堂学习、实验室训练、校外实习、毕业设计“四位一体”实践环节的设计，提升授课效果，在扎实理论基础的同时，提高学生发现问题及解决实际问题的能力，进而提升学生的专业能力和职业胜任力。教师实践环节教学能力的提升，可以通过采取教师进修、为企业提供绩效管理咨询服务、到企业人力部门挂职锻炼等办法，切实提高教师的实践能力和教学水平。
注释
①李建忠.基于专业操作能力优化绩效管理教学模式[J].教育与教学研究，2012.26（8）：80-82.
②吴蕊.绩效管理课程实践教学模式研究[J].广东技术师范学院学报，2009（3）：134-136.
③刘玉.案例教学在人力资源管理专业课程教学中的应用[J].产业与科技论坛，2008（4）：204-205.
④罗金华，童石荣，刘洪涛.绩效管理课程实践教学改革研究[J].合作经济与科技，2013（11）：120-121.
环节管理论文篇10
关键词：研究生教育；环节培养规范化；管理方法；监控体系
中图分类号：G642.0文献标志码：a文章编号：1674-9324（2013）19-0227-04
随着世界科技的不断进步，社会对高科技人才的需求迫在眉睫，而研究生培养已是我国高层次人才培养的关键环节。确保研究生的培养质量是各个办学单位面临的十分重要的问题，而加强研究生培养环节规范化是解决该问题的重要途径之一。作者结合自己的研究生教学管理经验和本校实际情况，总结了信息类研究生环节培养规范化的方法和经验，并已形成了相应的管理体系，促进了信息类研究生培养质量的提高。
一、复试采用综合考核办法，严把招生入口关
研究生招生由初试和复试两个环节组成，初试由教育部统一指导完成，复试由各个高校在教育部指导下自行完成。我校信息类研究生招生复试采取综合性复试的方法，由笔试考试、上机实践、综合面试三方面组成，由初试成绩加上复试成绩所得的总成绩确定录取资格。
笔试考试分专业进行，由专人命题、专人阅卷，并由专门审核小组进行成绩审核；上机实践考试内容除基础知识外还需编写调试相关程序，考生在指定时间内做完题目会立刻得到分数，这种考核方式重点突出了对考生实践能力的考查；综合面试重点考查学生外语基础、逻辑思维、工程实践以及创新能力。
图1为我校研究生招生录取过程框图。经过几年的实践，我校信息类招收的研究生质量明显提高，充分体现了研究生教育必须牢固地树立起质量是根本的观念。
二、培养过程规范化
（一）建立教学督察和质量评价体系
1.教学督导。研究生教学督察深入教学第一线，参与各项教学的评优、奖励、表彰。采取综合督察和专项督察相结合[1-3]。综合督察主要对研究生日常教育教学工作进行全程督察，督察周期和时间较长，从而完成研究生日常教学监管。专项督导是针对研究生教学工作中的难点和热点问题以及教学中的某些环节进行督察，这项工作针对性强、重点突出、督察目的明确。综合督察是研究生课程教学质量提高的监管手段，督察组采取随堂听课、教学资料检查（任课教师的课堂授课质量、教学大纲、教学日历、教材、教案、多媒体课件和和教学管理的档案归档等）、教学结束考核等。随堂听课包括必听课和选听课。必听课一般是指新任职的老师，督察形式是每2周随堂听课一次、检查教案和教学内容是否与教学大纲相符，下发调查表，组织任课教师和学生进行座谈，总结授课质量，纠正存在不足。选听课则由督察组随机抽取听讲，不定期深入课堂，课后与学生座谈，了解授课情况，总结授课质量；检查研究生的各类实验、专题报告，全日制专业硕士专业实践报告、专题技术等环节。从课程督察延伸到研究生培养方案的制定、学位论文的开题、培养实践的中期检查、学位论文中期检查、学位论文答辩以及各类与研究生教学相关的活动等。
2.质量评价。教学质量评价主要是对信息类研究生课程教学质量、科研能力、学位论文、综合素质的培养进行整体评估[4-6]，其目的主要有：
一是评价任课教师教学效果，授课内容是否适合，课堂教学讲授能力，教学效果是否显著以及学生的满意度。信息类研究生开展外语授课是非常必要的，外语能力是社会发展的需要，也是研究生培养的重要环节，外语课程的教学资料、老师课堂讲授能力都非常重要。如何评价外语教学质量是教学质量评价的关键环节。
二是评价研究生导师的综合能力，即研究生导师的专业能力、学术水平以及责任心。作为信息类研究生导师，首先要具有较强的理论基础和指导学生实践的能力。研究生招生规模小的时候，导师指导学生数少，指导教师给予足够的指导和重视。随着研究生招生人数的增加，研究生教育资源处于相对紧张状态，导师对自己指导的学生缺乏责任心，出现了开题报告形式化、论文质量达不到要求、混文凭等现象。注重研究生导师综合能力评价是提高研究生培养质量的重要环节之一。
三是评价信息类研究生教学管理部门的规范化管理水平，主要是针对教学管理人员和相关领导的规范化管理水平进行评价，这是提高研究生教学质量的关键环节之一。
结合我校信息类研究生培养中课程教学和学生培养中所存在的问题，我们建立了一套研究生培养质量全过程的监督体系，加大了研究生培养质量全过程的督导与检查力度，充分发挥研究生教学督导组作用[7，8]。
（二）注重实践环节的培养
注重研究生实践环节的培养，把研究生教学（科研）实践环节与本科教学相结合。一般采取以下两种方式进行。一是每个学期开学初由学院教学管理部门根据本科教学工作，安排研究生为本科任课教师担任课程辅导；二是协助学院基础教学实验室的任课老师指导本科课程实验，协助导师指导本科毕业设计、参与导师的科研课题、积极拓展校企联合培养模式，建立校企联合基地。这项工作开展以来使研究生的动手能力得到了锻炼，该项改革在2008、2010、2012年获得了校教学成果奖。积极举办学术交流活动，各学科定期聘请国际知名的教授学者到我院作学术报告，学院研究生导师定期为学生作学术报告和前沿性学术讲座等，从而提高研究生的文献阅读能力。以研究型实验室为单位每周组织学术交流，活跃学习气氛，提高研究生的学习热情。加强研究生科研实践能力的培养，从1998级硕士研究生开始实行了中期筛选考核，中期筛选含笔试考试和计算机软硬件设计两项内容，具体实施流程见图3和图4所示。这项实践也得到了学校研究生培养部门的充分肯定，2003年获得了校教学成果二等奖。
两项考核其中一项存在问题的学生，学生将推迟半年或一年进行毕业论文答辩。
（三）规范研究生论文选题工作，加强论文中期检查
研究生开题报告由学院集中组织，研究生进行公开答辩，由督导组、责任教授、研究生导师组成专家小组听取学生开题答辩，开题报告内容由教研室主任和责任教授审核把关。每一学期由督导组、责任教授、学院主管领导、研究生导师、研究生教学管理人员组成专家组，对研究生学位论文工作进行中期检查，采取抽查形式进行，由学生对自己的论文进行20～30分钟的汇报，检查小组对学生论文进展情况进行分析，并提出相关问题请学生进行解答，针对学生实际情况提出指导性建议，学院将检查意见和检查结果以书面形式反馈给研究生导师，督促导师对学生学位论文的完成加大指导力度，确保毕业质量。
（四）加强校企联合培养提高研究生的实践能力
实践能力的培养是研究生培养的关键，尤以硕士研究生培养过程最为体现。我们与多个it公司、研究所、企业等联合建立研究生联合实习基地。实习环节由研究生导师、学院和企业管理部门统一安排，由实习单位确定现场指导老师。具体过程由学生向学院提出申请，导师同意，学院审核，企业考核等，确定学生的实习岗位。学生实习环节由学院和实习单位联合管理，包括实习时间确定、实习岗位的安排，实习指导老师的确定，学生对实习情况定期进行总结汇报。双方合作共同完成学生的实习及毕业论文设计。实践证明，如果研究生在导师和学院合理安排下到较大企业进行实习锻炼，充分实现了理论与实践相结合的培养过程，这项工作开展合理，学生动手能力会得到很大的提高，为学生毕业和就业提供了有力的支持。
（五）充分发挥研究生奖助学金和学校各类资助项目作用
高校研究生培养机制改革的不断深入，研究生培养已从传统的计划内、计划外模式转变为研究生奖（助）学金资助模式。这项工作的开展对研究生培养单位要求非常高，奖（助）学金如果使用不当，可能会对研究生培养工作起到负面影响。为更规范地开展研究生奖（助）学金评定工作，我们对研究生奖（助）学金评定方法进行了科学的研究与探讨，制定了研究生奖（助）学金评定细则，成立专门评定小组，自行开发了研究生奖（助）学金评定系统，通过系统评定消除了手工评定的不足。这项工作的开展充分证明了奖（助）学金使用得当对提高研究生学习积极性和培养质量有极大的促进作用。奖学金评定系统利用计算机对学生基本信息、课程信息、课程成绩信息、中期筛选成绩信息以及综合加分信息等基础数据进行处理之后，按照既定规则自动生成奖学金等级。评定系统业务流程图如图5所示。
三、严把出口关，保证研究生学位论文的撰写质量
为更好地保证研究生培养质量，在研究生毕业论文答辩这一环节上，我们采取了多种措施保证研究生毕业质量。
1.学位论文双盲评审。研究生管理部门统一安排评阅人，评阅人采取盲审评阅，评审合格提交答辩委员会答辩。严格把好学位论文评审环节，制定一系列评审要求，评阅人由2～3人组成，2个评阅人中有1个人评审不合格，将评审意见返给导师，在导师指导下学生对论文进行修改，确认修改全格后学生可提交第3本学位论文，由学院安排第3个评阅人进行评阅，3个评阅人中有2个评阅人提出学位论文不能参加答辩，则取消学生答辩申请，将评阅人提出的修改意见进行反馈。指导老师负责把关，学生对学位论文进行修改，3个月后再提交盲审。
2.学位论文集中答辩。答辩委员会由研究生管理部门统一安排。答辩主席由责任教授、系主任、督导组老师、教研室主任等担任。答辩委员由研究生导师担任，对学生的论文答辩严格把关。答辩结果有：通过答辩，有条件通过答辩，未通过答辩。通过答辩和有条件通过答辩的学生学位论文则可提交学位委员会讨论是否授位，答辩未过的学生要求在导师指导下对论文进行修改，3个月后交学院重新提交答辩申请。
3.学位委员会讨论严谨。充分发挥学位评定委员会职责，在讨论学生授位时，学位委员会严格把关。对有条件通过学生的论文重点讨论，在讨论过程中发现论文未按答委要求进行修改且不合格的学生将不予讨论和表决，由学位委员会提出修改意见并进行返馈，导师严格把关对论文进行修改，半年后提交学位委员会讨论。
四、结束语
实践表明，研究生培养环节规范化是研究生培养的需要，管理工作高标准、严要求。要求学生积极参加导师研究课题，以课题为背景对自己的理论研究、实验结果进行论证，从而保证创新点的真实性和可靠性。
以上数据为我校信息类近十年研究生培养相关资料统计，由此可见规范化管理是高质量培养研究生的重要保障。通过调研与实际工作对比，学生对规范化教学管理方法反映良好，对学生培养起到积极的促进作用。本文是对信息类研究生培养环节规范化的探索，总结了信息类研究生环节培养规范化管理方法、实现过程和实施效果，对研究生培养环节规范化进行了有益的探讨，分别从研究生招生、培养过程、毕业等方面进行了介绍和总结。根据实际总结出了相应的管理措施，对提高学生实践能力和创新能力，提高研究生培养质量取得了较好的效果。
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