移动电子商务篇1
移动电子商务的主要特点是灵活、简单、方便。它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制，设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。通过移动电子商务，用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。他们可以在自己方便的时候，使用智能电话或pDa查找、选择及购买商品和服务。采购可以即时完成，商业决策也可实施。服务付费可通过多种方式进行，可直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记，以满足不同需求。通过个人移动设备来进行可靠的电子交易的能力被视为移动因特网业务的一个重要方面。
移动电子商务提供的服务
因特网、移动通信技术和其它技术的完善组合创造了移动电子商务，但真正推动市场发展的却是多样的服务。移动电子商务能提供以下各种服务：
·银行业务：移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进转账以及接收付款通知等。
·交易：移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。
·订票：通过因特网预订机票、车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。从因特网上可方便核查票证的有无，并进行购票和确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后订购邻近电影院的电影票。
·购物：借助移动电子商务技术，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如，用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备，在商店里或自动售货机上进行购物。
·娱乐：移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐，还可以订购、下载特定曲目，支付其费用，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以为游戏付费。
实现移动电子商务的技术
1、无线应用协议(wap)
wap是开展移动电子商务的核心技术之一。通过wap，手机可以随时随地、方便快捷地接入互联网，真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务。wap是一种通信协议，它的提出和发展是基于在移动中接入internet的需要。wap提供了一套开放、统一的技术平台，用户使用移动设备很容易访问和获取以统一的内容格式表示
的internet或企业内部网信息和各种服务。它定义了一套软硬件的接口，可以使人们像使用pC机一样使用移动电话收发电子邮件以及浏览internet。同时，wap提供了一种应用开发和运行环境，能够支持当前最流行的嵌入式操作系统。wap可以支持目前使用的绝大多数无线设备,包括移动电话、FLeX寻呼机、双向无线电通信设备等等。在传输网络上，wap也可以支持目前的各种移动网络，如GSm、CDma、pHS等，它也可以支持未来的第三代移动通信系统。目前，许多电信公司已经推出了多种wap产品，包括wap网关、应用开发工具和wap手机，向用户提供网上资讯、机票订购、流动银行、游戏、购物等服务。wap最主要的局限在于应用产品所依赖的无线通信线路带宽。对于GSm，目前简短消息服务的数据传输速率局限在9.6kb/s。
2、移动ip
移动ip通过在网络层改变ip协议，从而实现移动计算机在internet中的无缝漫游。移动ip技术使得节点在从一条链路切换到另一条链路上时无需改变它的ip地址
，也不必中断正在进行的通信。移动ip技术在一定程度上能够很好地支持移动电子商务的应用，但是目前它也面临一些问题，比如移动ip协议运行时的三角形路径问题；移动主机的安全性和功耗问题等。
3、“蓝牙”(Bluetooth)
Bluetooth是由爱立信、iBm、诺基亚、英特尔和东芝共同推出的一项短程无线联接标准，旨在取代有线连接，实现数字设备间的无线互联，以便确保大多数常见
的计算机和通信设备之间可方便地进行通信。“蓝牙”作为一种低成本、低功率、小范围的无线通信技术，可以使移动电话、个人电脑、个人数字助理(pDa)、便携式电脑、打印机及其它计算机设备在短距离内无需线缆即可进行通信。例如，使用移动电话在自动售货机处进行支付，这是实现无线电子钱包的一项关键技术。“蓝牙”支持64kb/s实时话音传输和数据传输，传输距离为10～100m，其组网原则采用主从网络。
4、通用分组无线业务(GpRS)
传统的GSm网中，用户除通话以外最高只能以9.6kb/s的传输速率进行数据通信，如Fax、email、Ftp等，这种速率只能用于传送文本和静态图像，但无法满足传送活动视像的需求。GpRS突破了GSm网只能提供电路交换的思维定式，将分组交换模式引入到GSm网络中。它通过仅仅增加相应的功能实体和对现有的基站系统进行部分改造来实现分组交换，从而提高资源的利用率。GpRS能快速建立连接，适用于频繁传送小数据量业务或非频繁传送大数据量业务。GpRS是2.5代移动通信系统。由于GpRS是基于分组交换的，用户可以保持永远在线。
5、移动定位系统
移动电子商务的主要应用领域之一就是基于位置的业务，如它能够向旅游者和外出办公的公司员工提供当地新闻、天气及旅馆等信息。这项技术将会为本地旅游
业、零售业和餐馆业的发展带来巨大商机。
6、第三代（3G）移动通信系统
经过2.5G发展到3G之后，无线通信产品将为人们提供速率高达2mb/s的宽带多媒体业务，支持高质量的话音、分组数据、多媒体业务和多用户速率通信，这将彻底改变人们的通信和生活方式。3G作为宽带移动通信，将手机变为集语音、图像、
数据传输等诸多应用于一体的未来通信终端。这将进一步促进全方位的移动电子商务得以实现和广泛地开展，如实时视频播放。
移动电子商务存在的问题
1、安全性是影响移动电子商务发展的关键问题：相对于传统的电子商务模式，移动电子商务的安全性更加薄弱。如何保护用户的合法信息（账户、密码等）不受侵犯，是一项迫切需要解决的问题。除此之外，目前我国还应解决好电子支付系统、商品配送系统等安全问题。可以采取的方法是吸收传统电子商务的安全防范
措施，并根据移动电子商务的特点，开发轻便高效的安全协议，如面向应用层的加密（如电子签名）和简化的ipSeC协议等。
2、无线信道资源短缺、质量较差：与有线相比，对无线频谱和功率的限制使其带宽较小，带宽成本较高，同时分组交换的发展使得信道变为共享；时延较大；连接可靠性较低，超出覆盖区域时，服务则拒绝接入。所以服务提供商应优化网络
带宽的使用，同时增加网络容量，以提供更加可靠的服务。
3、面向用户的业务还需改善和加强：就目前的应用情况来看，移动电子商务的应用更多的集中于获取信息、订票、炒股等个人应用，缺乏更多、更具吸引力的应用，这无疑将制约移动电子商务的发展。
移动电子商务篇2
关键词：移动技术移动通信电子商务
一、移动电子商务概述
移动电子商务是指利用手机、传呼机及掌上电脑、笔记本电脑等移动终端进行的各种商业经营活动，其形式包含B2B、B2C和C2C等，具体的内容有经营、管理、交易、娱乐等等。它涵盖了原有电子商务的交易过程：营销、销售、采购、支付、供货和客户服务。移动电子商务不仅能提供因特网上的直接购物，还是一种全新的销售与促销渠道。对于企业用户，之一有时表现的尤为明显。对于个人用户，移动商务提供了一种更为高效、简便、安全的手段来获取商业信息和进行商业交易。
从定义中看移动电子商务应该满足一下几个方面的要求：
1、安全性
安全性对于移动电子商务是非常重要的，这移动通信的本质。任何人通过无线网络传送信息的时候，从理论而言，其他人都可以截取各种资料。虽然盈动通信已经为信息传送紧邻加密，但移动商业和移动银行系统需要更高级的安全保障。
2、冗余
移动电子商务和银行系统要有很高的冗余度，能够应付数百万各用户和成千上万笔同步交易。
3、及时性
电子商务所提供的服务需要及时，才能快速占领市场，获取利润。
4、灵活性
移动电子商务系统需要有很高的兼容性和开放性，移动电子航务系统英爱能够迅速和简便的为消费者踢狗各种个性化的服务，用户也可以通过各种不同的移动设备进行电子商务活动。
5、公认标准
一个移动商务系统应当符合标准来减少成本和执行的时间。目前银行、商业和通信界已经有了行业内公认的业务标准。
二、移动电子商务的应用
1.即时通信。随着手机用户的迅速增长，用户对在外出的情况下保持即时通信持续在线有很强的需求。如腾讯手机QQ、微软手机mSn等。
2.移动信息传输。移动信息类业务主要满足用户对生活和工作中各种媒体、餐饮、天气、交通等方面的信息需求。目前以文本信息居多，随着3G时代的到来，这类业务将更多通过多媒体、视频、音频来实现资讯内容的实时交互性传输。
3.移动电子邮件。随着网络带宽的增加，用户的需求越来越多样化，因此，在移动网络运营商开始关注移动电子邮件并希望赢得商务用户的大背景下，以黑莓为代表的新型移动电子邮件系统进入了移动网络运营商的视野。用户能够随时的收发邮件，处理私人事务。
4.移动娱乐。移动娱乐业务主要满足用户对休闲娱乐的需求。
5.移动金融。移动金融主要为用户提供更方便、更及时的支付方式、账户管理手段、金融股票交易渠道等。其典型业务有移动银行、移动支付。
6.移动商品买卖。利用移动设备进行快速搜索、比较价格、使用购物车、订货和查看订单状态。
7.基于GpS的移动商务。是指运用有GpS功能的设备或类似技术找到用户的位置，根据用户的位置来交付产品或服务。基于定位的服务对于消费者和企业都具有吸引力，从消费者或企业的角度来看，定位提供了安全性、便利性。从供应商的角度来看，基于定位的移动商务为更精确的满足顾客需求创造了机会。主要包括位置查询业务、目标定位业务、基于定位的广告业务。
三、移动电子商务的误区
1、移动技术的特征就是移动电子商务的特征。
鱼鱼移动电子商务的发展是以移动技术的发展为基础和前提的。因此，一些人只看到移动技术的作用，认为移动技术的特征必然等同于移动电子商务的特征。这种单纯从技术角度看问题的思路和观点是不全面的。
2、移动电子商务的特征等同于电子商务的特征。
移动电子商务本身不是对网络有线方式的替代，商务活动对通信的需求并非是移动，而是“及时、有效、安全”的满足和实现商务需求。移动电子商务具有很多电子商务的一般特征，但是它又不能等同于电子商务的全部特征，因为移动电子商务还具有很多电子商务没有或不具备的特征，正事这种差异优势，才显示了移动电子商务独有的特点和魅力。
3、移动电子商务仅是一种便捷的商务活。
移动电子商务的确是一种便捷的商务活动，但是移动电子商务不仅仅是一般的便捷的商务活动，而是一种具有增值能力的、便捷的商务活动。只承认电子商务的便捷，丢掉了“增值能力”，就丢掉了移动电子商务最本质的优势。
四、移动电子商务的模式
移动电子商务一个人计算机为中心向以客户为中心的移动模式转变。在未来发展中，移动计算机设备将变得像宽带接入一样简单，新型无线网络的应用将日益广泛。因此，现有的商务模式必须改变，这样才会使企业取得竞争优势。
这种演进所带来的最有意义的经济效果就是将增强企业与客户、企业与员工以及企业与供应商之间的实时交互。
在移动电子商务中建立能够产生收入的商业模式的研究正在进行，其商业模式是多样化的，其最主要的就是设计高质量的服务计划，并将为那些愿意为付费的用户提供高质量的数据连接。
五、结束语
移动电子商务将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其他技术完善的结合，不仅能够提供互联网上的直接购物，还是一种全新的销售渠道。虽然在市场化的过程中显露出了一些问题，但是终将有市场来解决，移动电子商务也必将有广阔的市场前景。
参考文献：
[1]宋文官.电子商务实务教程[m].高等教育出版社，2007年06月
[2]傅杰勇.我国移动电子商务的安全问题的探析[J].中国集体经济，2008年05期
移动电子商务篇3
论文摘要:随着移动通信的发展，wap上网已成为一种被大众接受的互联网接入方式，尤其是3G牌照即将发放，手机上网必将成为另一种重要的上网方式。同使用电脑上网相比，手机上网几乎不受时间、空间、设备的限制。若移动上网费用大众化，将为移动电子商务的进一步发展提供了很好的基础。本文将讨论移动电子商务及其发展状况。
一、什么是移动电子商务
移动电子商务（m-commerce）是指通过手机、pDa(个人数字助理)、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。相对于传统的电子商务而言，移动电子商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。与传统通过电脑(台式pC、笔记本电脑)平台开展的电子商务相比，移动电子商务拥有更为广泛的用户基础。目前，中国互联网用户接近3亿，而手机用户已超过6亿（有效号码数量），并具有数量众多的pDa，因此它具有更为广阔的市场前景。
移动电子商务不仅能提供互联网上的直接购物，还是一种全新的销售与促销渠道。它全面支持移动互联网业务，可以实现电信、信息、媒体和娱乐服务的电子支付。移动电子商务不同于目前的销售方式，它能充分满足消费者的个性化需求，设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。移动电子商务与传统电子商务的区别在于其服务对象的移动性、服务要求的即时性、服务终端的私人性和服务方式的方便性。
二、移动电子商务技术
移动互联网应用技术和无线数据通信技术是移动电子商务的技术基础。目前，支持移动电子商务发展的技术主要包括：无线应用协议（wap）、移动ip、蓝牙技术（Bluetooth）、通用分组无线业务（GpRS）、移动定位系统和第三代移动通信系统等。
无线应用协议（wap）是开展移动电子商务的核心技术之一。通过wap，手机可以随时、方便、快捷地接入互联网，真正地实现了不受时间和地域约束的移动电子商务。它是一种无线通信协议。目前，很多电信企业推出了多种wap产品，包括wap网关、应用开发工具和wap手机，向用户提供网上资讯、移动网银、机票订购和网上游戏等服务。wap主要会受移动通信带宽的影响。移动ip通过网络层改变ip协议，从而实现移动设备在互联网上的无缝漫游。蓝牙技术（Bluetooth）可以很方便的实现小范围内的无线通信，且成本低、功耗小。GpRS突破了GSm只能以9.6kbps进行数据通信的限制。通过采用分组交换模式，使GpRS最高传输速率可以达到164kbps。第三代移动通信系统不仅把通信速率提高到2mbps，更把手机变成集语音、图像、数据传输等多功能于一体的未来通信终端，大大
促进了移动电子商务的广泛应用。
三、移动电子商务提供的服务
目前，移动电子商务主要提供以下服务：
联单银行业务：移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。
交易：移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。
订票：通过因特网预定机票，车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无，并进行购票和确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后定购邻近电影院的电影票。
购物：借助移动电子商务，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如，用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备，在商店里或自动售货机上进行购物。
娱乐：移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以游戏付费，并进行快速、安全的和游戏。
无线医疗(wirelessmedical)医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在这一行业十分适合于移动电子商务的开展。在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的紧急情况来说至关重要。在无线医疗的商业模式中，病人、医生、保险公司都可以获益，也会愿意为这项服务付费。这种服务是在时间紧迫的情形下，向专业医疗人员提供关键的医疗信息。由于医疗市场的空间非常巨大，并且提供这种服务的公司为社会创造了价值，同时，这项服务又非常容易扩展到全国乃至世界，我们相信在这整个流程中，存在着巨大的商机。
(7)移动应用服务提供商(maSp)：一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。在这些行业中，移动maSp将会有巨大的应用空间。maSp结合定位服务技术、短信息服务、wap技术，以及CallCenter技术，为用户提供及时的服务，提高用户的工作效率。
移动电子商务作为一种新型的电子商务方式，利用了移动无线网络的优点，是对传统电子商务的有益的补充。尽管目前移动电子商务的开展还存在安全与带宽等很多问题，但是相比与传统的电子商务方式，移动电子商务具有诸多优势，得到了世界各国普遍重视，发展和普及速度很快。
四、移动电子商务实例
移动电子商务篇4
1.1移动电子商务的含义与服务所谓移动电子商务（m-Commerce），是通过手机、pDa（个人数字助理）、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动。移动通信技术和其它技术的完美组合创造了移动电子商务，但真正推动市场发展的却是服务。移动电子商务能提供以下服务：pim（个人信息服务）、银行业务、交易、购物、基于位置的服务（Lo-cationbasedservice）、娱乐等。当然，与基于有线internet的传统电子商务一样，移动电子商务并不是所有业务流程都能实现。例如，在某些情况下供货可能是实物形式的（光驱、计算机硬件和图书等），而在某些情况下则是电子形式的（软件分发、资金划拨等等）。
1.2移动电子商务的市场前景移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，已经成为电子商务发展的新方向。美国旧金山负责跟踪移动通讯产业发展状况的特利菲亚公司的总裁约翰·狄菲尔说：“移动商务市场从长远看具有超越传统电子商务规模的潜力。”无线电子商务超过传统有线因特网电子商务的能力，是因为移动电子商务具有一些无可匹敌的优势。美国冠群电脑公司移动电子商务产品管理总监谢涛玲认为：“只有移动电子商务能在任何地方、任何时间，真正解决做生意的问题”。
市场研究报告显示，到2004年，移动电子商务市场将达到2亿美元，而通过移动电话进行的交易量每年将达到140亿美元，移动电子商务将对人们的消费购物行为产生根本性的变化。报告还指出，4年后，人们将通过移动电话从售货机上购物、订票和网上购物。各种新技术如高速宽带无线网络、移动上网协议wap、Sim、双制式移动电话和各种界面友好的掌上设备将大大推动移动购物的发展。美国电子商务市场分析公司丘比特·米特里克斯公司称，2001年全球大概有600万人在使用移动电子商务，交易额达2.6亿美元。到2005年，预计将有1.71亿人使用移动电子商务，交易额将达108亿美元。欧洲一家市场分析公司也认为，欧洲移动电子商务的营业额每年将成倍增长。移动电子商务对许多人来说，已经不是一种时髦，而是一种生活和职业需求。
2我国移动电子商务的发展现状与前瞻
2.1我国移动通讯服务业的发展历史与现状随着全球化的信息技术革命，移动电话成为中国电信服务中来势最迅猛、发展最活跃的新秀，移动通信能力进一步加强，中国已成为世界移动电话第三大国。所以中国的移动电子商务具有非常大的市场前景。
回顾我国移动电话发展史，大致经历了三个阶段：第一阶段（1987—1993年）为起步阶段，主要是满足用户急需。第二阶段（1994—1995年上半年）为发展阶段，我国90兆mHZ模拟蜂窝移动电话成为世界上联网区最大、覆盖面最广的一个移动电话网。第三阶段（1995年下半年至今）为迅速提高阶段。我国引进世界上技术先进的GSm数字移动电话系统，它标志着我国移动通信由单一的模拟制进入模拟数字并存时代，可以称得上是一步到位、后来居上（见表1）。
表1中国移动电话发展速度比较
年度19931994199519961997
移动电话（万户）63.81573636851997
年增长率（%）260.5146.1131.280.793.1
年度20002001200220032004
移动电话（万户）85269260110001300023600
年增长率（%）预测预测预测预测
*2001～2004年数据根据有关资料和预测数据整理
同时我国的移动电话也经历了一个由东到西、由城市到农村的发展过程，移动电话使用率与经济发展程度呈正相关关系。由于国家的支持和人们生活水平的提高，我国移动电话发展速度非常快，年均增长率在100％。随着移动电话价格的下降和移动通讯费用制度的调整，这一市场增长将更为迅速。我国无线网络发展很快，有着最广泛的用户基础，中国电信拥有世界上最大的GSm网络，目前我国的移动电话用户已经超过8000万，而其中使用内置moDem型号手机的用户超过了15％，其起点已经赶上了积累达6年之久的互联网用户群体。另据预测，在未来几年内，中国将新增移动通讯用户2000万～2500万。
2.2我国移动电子商务的发展现状我国移动互联网发展势头迅猛，目前移动电子商务在我国已经开始有实际应用。中国移动通信集团公司在北京、天津、广州、杭州、深圳等六大城市同时推出“全球通”wap商用试验网，wap手机用户可在这六大城市中使用漫游业务。上海移动通信公司还同步推出了wap门户站点，并成功地为梅林正广和、华印科技等电子商务企业建立了移动电子商务系统。电商网、、搜狐、阿里巴巴等都已经或准备推出移动电子商务服务，中国的搜狐和诺基亚公司宣布联手推出无线互联网服务。
虽然我国有近30个已经开通的无线互联（wap）业务的网站，但用户申请wap业务的不足1000人，所以从目前看，我国wap业务还处在初级阶段。
中国移动确定的每分钟0.15元的wap上网费用标准以及正式启动的“移动梦网”（monternet，mobile+internet）计划将有助于中国移动电子商务的进一步发展。因为前者打消了用户对wap收费的疑虑，后者则借鉴日本移动运营商nttDoComo的经验，为国内的内容提共商（iCp）开放短消息（SmS）及移动应用wap平台，共同开发移动互联网服务，实行收益共享的合作方式。这样，一方面为收入模式单一的iCp扩大了收入来源，中国移动通过它庞大的收费系统，帮助iCp收取费用（中国移动同iCp收取15％的佣金）；另一方面也会促进移动互联网服务水平的提高。资费政策的明确和服务内容的丰富，无疑将会进一步推动移动电子商务的发展。
由摩托罗拉出资主办的中国wap市场发展研讨会在京举行；中国移动在深圳开通GpRS试验网；中国联通和西门子在北京演示其GpRS试验网；一度被炒得很热的wap随着GpRS的开通有望进入一个新的发展时期。有了运营商的热情参与，再加上新浪、搜狐、网易等国内著名iCp内容服务商积极支持和各大手机生产厂商合作，标志着中国的wap正向实用化进程迈进。
2.3我国移动电子商务前瞻尽管电子商务在国内的发展遇到种种问题，举步维艰，但最近由总部设在香港的赛博研究机构（CyberLabsResearch）耗时三个月完成的一份题为“中国移动电子商务的现状及未来发展”专业研究报告则指出，到2003年，将有3000万国内用户利用基于wap或更加高级的协议（如GpRS）手持终端上网。预计中国移动电子商务的发展速度可能会比中国电子商务的发展速度更快。该报告指出，与传统电子商务整体发展水平偏低的状况相比，中国移动电子商务的前景要乐观得多，中国庞大的手机用户人群和手机用户的高速度增长是移动电子商务在中国发展的基本基础。
专家认为，在电子商务方面，中国不少企业都可以象日本一些企业那样，跳过有线阶段，直接进入无线阶段。直接进入移动通信阶段就可以节省许多开支。现在移动电子商务的设备可能比有线的昂贵，但要不了多久，移动设备的价格就会逐步降下来。
一家调查机构BDa预计，随着因特网和移动电话行业业务的结合，用户数量将保持强劲的增长势头。到2004年，无线电话用户将达到2.36亿，因特网用户将达到1.2亿。而届时，中国将有6900万用户通过无线电话访问因特网。这一数量满足了移动电子商务在中国蓬勃发展对用户规模的基本要求。
2.4我国移动电子商务迅速发展的原因a.社会化大生产和市场经济以及全球经济一体化的发展，需要电子商务尤其是不受地点和时间、不受气候和环境限制的移动电子商务。b.中国经济持续稳定增长，人民收入水平提高，使安装移动电话有了一定的物质基础。c.国家的扶植政策，使移动电子商务迅速发展成为可能。d.复杂的自然地理环境和多发的自然灾害使我国发展移动电子商务比发展有线的电子商务更有意义。我国地域辽阔，地质条件复杂，2/3为山地、丘陵和高原，在这样的地区，尤其在人员稀少的地方，架设有线线路和铺设光缆成本高、组网难，形成规模经营更难。而这些地区经济正在启动，资源有待开发，产品需要外销，因而移动电子商务比较适用。
此外，蜂窝移动技术的不断进步以及手机功能和风格的不断多样化、有线电子商务面临的困难都是促进我国移动电子商务发展的原因。3我国移动电子商务存在的问题与对策
3.1带宽不足以支持移动电子商务所需的网络环境移动通信数据传输目前是借助于手机或pHS来实现的。在前者的情况下，可以提供的速度上限为90kbps或28.8kbps；而在后者的情况下为32kbps或64kbps，难以满足大量非文本信息的传输。
中国移动通信集团第一个省级宽带互联网2001年3月28日在江西开通。这是我国第一个使用多协议标记交换技术（mpLS）的省级互联网，同时也是江西省内开通的第一个宽带互联网。核心技术采用先进的ip-over-SDH技术，总带宽超过2.5G，总容量超过10万用户，并可以灵活升级。该网的覆盖范围通达江西全省，建有南昌、九江、上饶等11个地市节点和一个管理全网的省中心，可同时提供话音、数据、图像、多媒体等高品质通信服务，是新一代开放的宽带通信基础网络。
随着移动电话与互联网结合，无线上网的新趋势正在形成，第三代移动通信的标准更使得移动终端可以应用最高2mbps的带宽进行通信。iDC最新研究表明，2002年全球无线互联网的用户将超过有线互联网用户。
3.2网络支付、安全认证、线下配送等系统和电子商务的立法有待完善中国的环境很特殊，移动电子商务除了存在传统电子商务未能解决的障碍，如支付、配送等问题外，由于移动电子商务的特殊性，移动电子商务的安全问题尤其显得重要。我们可以自主推出一些解决方案，也可以采用国际上的已经比较成熟的解决方案。如爱立信公司的移动电子商务解决方案（mobilee-pay），它将移动通信网络、internet、在线支付和安全技术有机地结合起来，为移动电子商务提供了一个完整的解决方案，它的推出将大大推动移动电子商务市场的发展。Hp为企业提供了全系列的移动e-services解决方案。HpwapServer基于工业标准wap1.1，提供无线接入internet/intranet服务，HpVir-tualVault提供端到端的加密数据传送、基于证书的认证、军用级的安全性；Hpe-speak和openmail提供和沟通平台功能等。
另外还有iBm公司的webSpheretranscodingpublisher，无线设备厂商mobi-lize的mobilizeCommerce商品，Dallas-basedJpSystems推出的Surewave平台等。
3.3资费的问题几个月的移动上网“免费午餐”结束后，中国移动通信集团公司宣布，使用wap手机开始收费。根据规定，wap业务使用费为0.15元/分钟，不再另收电话基本通话费，也不区分漫游与非漫游，少于1分钟不计费；而wap业务月使用量在500分钟以内时，话费最多收30元；月使用量在500分钟以上时，超过500分钟的部分仍按每分钟0.15元计收。看上去非常优惠，但是，这只是一个阶段性的政策，如果资费问题能够得到解决，中国移动市场将有一个显著的变化。
3.4电信市场的对外开放使我国移动电子商务的发展面临更多的问题我国已加入wto，wto有诸多法律规则，其中服务贸易法律规则主要是通过《服务贸易总协定》确定的。《服务贸易总协定》由两大部分组成：框架协定和各成员方按协定第20条提交的具体义务承诺表。框架协定由条款部分和附录部分组成，电信服务附录是其中之一。
电信服务附录对有关的目标、范围、定义、透明度、公共电信传送网及其服务的进入和使用、技术合作以及有关国际组织和协议等作了规定。其中，“公共电信传送网及其服务的准入和使用”是该附录的核心条款。它规定了成员方在公共电信传送网及其服务的准入和使用方面的义务，核心内容是：“各成员方应按合理和非歧视性（指最惠国特遇和国民待遇）条件，允许其成员方的服务提供者为提供其承诺表中所列服务而进入和使用其公共电信传送网及其服务。”根据这些条款，我国要承担开放电信市场的义务，其中包括移动通讯市场。
3.5服务模式尚未完全确定现在几家wap界面的中文网站都仅仅停留在几页wap网页上，提供的有效信息又少得可怜。几条公共新闻、天气预报、购物信息，还不如寻呼机的信息多，根本不能吸引手机用户。专家认为，中国wap的发展进程之所以没有日本i-mode迅猛，主要原因还是没有找准突破口，没有把waF无可替代的特性突出来。被誉为无线互联产业创始人的王维嘉博士认为：无线互联的移动化特性肯定会在不久的将来给企业带来巨大的利润和翻天覆地的巨变，一旦有真正实用和有价值的无线网络应用服务商出现，将会形成一个比目前联网用户发展更为迅速的用户市场，这些用户的潜在商业价值将是难以估量的。中国有机会创造自己的模式，有机会在互联网领域赶超世界。业界普遍认为，BtoB的电子商务模式双子无线网络最具有率先的发展机会。企业要想从中受益，就要把移动电子商务看成是产生新利润、创造新价值和维系更多客户的有效手段。
【参考文献】“”版权所有
1移动电子商务前景看好.环球时报，2000.9.4
2移动电子商务将成为新亮点。http：//，2001.3.23
3英特尔预测:中国可直上第三代电子商务.华声报，2000.3.10
4戴方虎等.internet的移动访问技术研究.计算机科学，2000；（3）
5刘克峰等.实战网络营销——理论和实践.北京：清华大学出版社，2000
6吴晓松.国际电子商务发展状况及我国应对策略.云南财贸学院学报，2001；（1）
移动电子商务篇5
1.1信息查询繁琐目前电子商务解决方案和应用系统大多采用B/S结构。进行交易的双方，商家通过web服务器以网页的方式将信息出来，客户则通过浏览器来查询自己所需的信息，由于网络信息的海量性，因此客户往往需要浏览大量的内容，从中搜索自己所关心的信息，并自行对这些信息进行筛选、对比，最终订购所需的商品。这一过程要消耗大量的时间和精力，且必须是在线完成，一次交易需要与电子商务系统进行频繁的通信，而随着电子商务系统应用范围越来越广，使用量越来越大，必然使得系统负担加重，响应速度降低。
1.2不提供协商机制现有的电子商务应用系统基本上都不提供协商机制。商家提供了商品的基本信息和价格后，客户只能根据自己的需要按商家所定价格出价购买，客户既不能按自身的需要对商品和服务提出个性化的要求，如：需要特殊的颜色、商品上加印某些特殊符号或文字、要求商家提供某些方面的服务等，而商家也无法根据自身情况，对客户购买商品适当地进行让步，如：适当下调价格、提供赠品、延长保修期等，这就使得交易成功的可能性较低，不符合现今社会的交易模式。
1.3卖方缺乏主动性与灵活性现有的电子商务应用系统中，商家作为交易一方往往只能坐等客户上门，缺少主动与客户沟通的渠道和方法，虽然也进行商品宣传，但参与量很少，即便进行了有关宣传也必须按照系统提供的模式方法进行，而不可能根据商家自己的需要和喜好自行设计宣传方式。
1.4不支持离线操作现有的电子商务应用系统中所有的操作都必须在线完成。即需要联机联网进行交易，用户无法离开。
1.5无法进行多任务操作现有的电子商务应用系统不支持多任务操作方式。即进行商品挑选、交易时，只能对一种或一类商品进行相关操作，无法同时进行多种或多类商品的挑选，即使同时进行两种商品的交易其操作过程也一定是并发进行的，即交替处理，无法并行操作。
2电子商务应用系统中引入移动agent
由于上述问题的存在，使我们迫切需要一种主动的、智能的、快捷的、动态反映各类信息的新技术应用到电子商务应用系统中，来解决这些问题以满足人们日益提高的要求。移动agent的引入可以较好地解决上述问题。所谓移动agent就是一个能在异构网络中携带其代码和状态自主地从一台主机迁移到另一台主机，并可与其他agent或资源交互，从而完成特定任务的程序。移动agent是agent与分布式计算技术的混血儿，其既具有agent的特性同时又可以在分布式系统中活跃。移动agent具有降低网络带宽、支持离线计算、实时远程交互、动态均衡负载、并行任务求解、动态适应环境等多项特性，将移动agent技术引入电子商务应用系统中，既可以发挥移动agent的优势，又能为电子商务中的参与者提供智能资源及完成网上交易的个性化服务，其优点和表现主要有：
1）移动agent可以为客户和商家提供智能化和自动化的服务。移动agent具有自主性，可以根据创建者或使用者的要求，自主地执行相关操作。因此在电子商务应用系统中移动agent可以根据客户给予的相关信息（如：对商品的品牌、价格、颜色等的要求）代替客户去浏览大量商品信息和服务内容，从中选择符合客户需要的商品，同时还可以自主地与商家就商品某些方面进行协商。另一方面，移动agent也可以代替商家进行商品的宣传、与客户交流协商等工作。这样使得客户和商家都可以从繁琐的交易环节中解脱出来。
2）移动agent可以降低通信量，节约网络带宽，使电子商务系统运行更稳定、快捷。移动agent的本质是将移动agent迁移到距数据源近的地方进行计算。无需将大量数据迁移到移动agent所在计算机上，即将执行程序迁移到靠近数据源的地方，而移动agent本身所带有的信息量都比较小，这就使得网络的负担大大降低。在电子商务应用系统中使用移动agent，只要将客户所需要的交易信息交付给移动agent，移动agent会根据情况主动地迁移到交易场所（如：自主搜索到符合客户要求的商家所在地）代表客户购买商品或与商家就商品的某些方面进行协商，将协商的结果返回给客户，而不是将网上提供的大量信息迁移到本地计算机上，这种交互通信的次数少、信息量也要小的多，因此可以有效地降低网络带宽，使系统运行稳定，交易迅速。
3）移动agent使客户和商家无需在线处理事务。由于移动agent具有自主运行的能力，即当移动agent接受任务后就可以按要求自动去执行，因此其支持离线操作。在电子商务应用系统中，当移动a-gent接受了客户或商家的任务，即了解了客户或商家的要求和目标后，就根据这些内容自行去系统中执行完成各项操作，客户和商家可以不必去管执行的过程，除非在移动agent完成任务的过程中客户和商家的要求发生变化需要告诉移动agent或者移动agent发现新问题需要等待客户或商家处理，因此客户和商家完全可以离线，不必时刻在线处理，这就使客户和商家可以完全被解放出来去处理其他事务。
4）移动agent可以使客户和商家进行多任务处理。移动agent具有并行任务处理的能力，即可以同时处理多项任务。在电子商务应用系统中，客户和商家若在同一时间需要处理多个任务，如：客户同时需要购买两件不同的商品，而两件商品又分属于两个商家，这时就可以使用两个移动agent，让其同时与两个商家进行购买或协商。这两个移动agent既可同时又各自独立地完成任务，互不干扰，这样可以大大降低交易时间，提高交易的效率。
3一种基于移动agent的电子商务模型
3.1主要模块的作用1）控制agent。控制agent的作用是收集、统计、查询、管理各种agent信息资源，负责协调各agent系统按要求有序地工作，负责各agent系统的通信。2）信息agent。信息agent负责收集各种信息和接收相关计算结果，该信息可能来源于客户、商家，也可能来源于电子商务应用系统。3）移动agent。移动agent负责代替用户或商家通过电子商务应用系统完成相关任务。移动agent可以同时存在多个，以并行完成多项任务。
3.2工作流程上述模型的工作流程以客户为例，其情况是：客户将需求提交给信息agent，信息agent按照一定的计算规则对客户的需求进行划分，将划分结果交予不同的移动agent，移动agent接受到任务后，根据信息中提供的内容和要求进入电子商务应用系统中的相应位置进行计算，如：查询、协商，计算结果传回给信息agent，由信息agent反馈给客户，在客户读取结果时，移动agent停留在原位并不返回客户端，如果信息agent从客户处获取新的信息，与之有联系的移动agent可以自动感知环境发生了变化，将自主地改变动作以满足环境状态（客户要求）的改变，若没有新信息，移动agent也会自主地进行下一步操作，以便达到客户最初的要求。如果移动agent在某一处的计算无法为客户得到满意的结果，移动agent将根据情况自主迁移到另一处继续计算，或者与其他agent进行联系请求帮助，直到完成任务为止。
4移动agent的安全性与可靠性研究
电子商务应用系统要正常地提供服务，必须具有很高的可靠性与安全性。基于移动agent的电子商务应用系统的安全性与可靠性除了电子商务必须具备的身份鉴别、完整性、机密性和访问权限等之外，还有很重要的一点就是移动agent本身也需要有较高的安全性与可靠性。
4.1移动agent的安全性移动agent的安全性主要体现在3个方面：一是移动通信的安全，即在移动agent迁移过程中要保证安全，一般是在迁移之前对移动agent进行加密、签名，到达目的地后再进行身份认证、解密、解压缩等操作；二是迁移主机的安全，即保证迁移的目标主机免受迁移人移动agent的影响和破坏；三是移动a-gent本身的安全，即保证移动agent免受迁移主机的影响和破坏。在电子商务应用系统中，移动agent的安全性直接影响整个系统的正常运行，因为电子商务系统的各项操作都是在移动agent的影响下完成的，必须保证移动agent在迁移到目标主机的过程中不受外界的影响，同时移动agent和主机之间也不能互相影响，不论哪一项出了问题，都会导致移动agent所携带的任务内容发生变化而导致最终实现的不是客户或商家要求的内容，或者根本无法实现某个有实际意义的任务。
4.2移动agent的可靠性移动agent出错的原因主要有两个：位置错和通讯错。如果出现位置错，而出错位置发生在目标主机上，同时移动agent不在目标主机上，移动agent必须重新选择迁移路径或者等待目标主机恢复正常，可以采用中介服务器（驿站服务器）的方式，即在目标位发生错误时，将移动agent迁移到中介服务器上等待目标位恢复正确时再重新迁移到目标主机上，如果目标主机发生错误之时，移动agent恰好就处于目标主机上，在此移动agent将丢失，其状态和计算结果均同时丢失。通讯错包括两种：一是通讯线路中断，另一种是通讯的目标主机上接受信息的agent已经迁移到其他位置，对于发出通讯请求的移动agent来说就失去了目标，这时该移动agent会接收到错误信息，其必须更新路由，否则会永久等待直到通讯重新恢复为止，在通讯中断的过程中，整个系统是处于死机状态的。在电子商务应用系统中存在着大量的通讯问题，因此在利用移动agent处理问题时，必须保证通讯的畅通，要有较强的处理通讯出错问题的能力，即在电子商务应用系统中，要保证客户与商家之间通讯的正确，不受外界噪声、病毒等的干扰或破坏。
5结束语
移动电子商务篇6
关键词：移动电子商务android手机
0引言
在互联网流行的今天，手持设备更是风靡天下。谁能将手机的商务潜能发挥到更大程度，谁就能够成为网络新时代的领跑者。网络行业的领跑者—goole，推出了开放手机平台的软件框架，吸引了全世界无数的大小公司和个人参与到这一浪潮中，当然也不乏从事电子商务的公司。
1Googleandroid手机平台的背景与现状
android一词的本义指“机器人”，同时也是Google于2007年11月5日宣布的基于Linux平台的开源手机操作系统的名称，该平台由操作系统、中间件、用户界面和应用软件组成，号称是首个为移动终端打造的真正开放和完整的移动软件。
与另一个手机开放平台symbian相比，android这一基于linux的手机平台更是世界同行的认可。尽管noKia占领手机市场的最大份额，但这种格局很难说不会被打破。当前，Google牵头的这个开放手机联盟，致力于打破现有手机厂商各自研发、各自为政的壁垒，让手机访问互联网变得和在台式机上一样容易，把传统互联网搬到移动互联网上。
《互联网周刊》介绍了android平台对各方的影响：
①对于在智能手机方面的直接对手苹果，Google为iphone用户专门推出了定制版的Google主页，整合了搜索、Gmail、日历、RSS阅读器等。iphone用户只要使用内置的Safari浏览器登录Google主页，就能马上看到这款专门定制的页面，android的SDK，也达到了对iphone软件的兼容。②对于很多芯片、终端设备生产厂商来说，android无疑是一个不错的契机，他们可以利用联盟抓住改善用户体验的机会。③对于联盟中的其他成员，比如摩托罗拉，在市场份额远低于诺基亚的情况下，android的出现也许会为其手机市场夺回部分疆土。④而对于广大运营商来说，android则是一个兴奋的盼望，如前所说，成本的降低将大大优化运营商的市场。⑤对于很多技术人员来说，android不过是披着java外衣的Linux，吸收了嵌入式数据库SQLite、图形openGLeS等一批已经被普遍采用的技术。比起技术上的旧事重提，它更像一种商业模式的创新。该平台对于用户以及移动应用行业的影响：⑥对于用户来说，基于该平台“免费”、“开放灵活”、“可扩展强”以吸引过来的更多的应用开发团队，用户能体验到相比其他平台更多，体验更好的业务。⑦而对于移动应用行业来说，该平台带来最直接的影响随着应用的越来越多会让移动应用触及到更多方面而不是像目前这样集中在十来个主要方向上。加上有moto、三星、HtC这样的大终端厂商的加入，这都无疑会加快移动应用行业的发展。
从该影响来看，完成相同功能的手机，成本更低，这必将为andriod手机占领市场提供了坚实的基础，同时，将有更多的人有购买能力。开放的软件框架可以吸引更多的开发者参与其中，用户将享受到更多的体验。作为互联网的重要功能之一电子商务，必将蓬勃发展。
从技术上来说，开放源代码有一定好处：让更多的人体验，更多的人开发，提升系统的实用性和普适性。当年windows的成功，与开放源代码不无关系。据悉，对此Google拨出1000万美金，用以奖励优秀的民间android开发者。
商业上来说，开源可以有效的降低成本。我们知道，初期的移动网络的消费者比较关注的还是价格。直接控制价格的就是各大移动运营商。因为当前来说，移动运营商对手机还是拥有绝对的控制权：他们限制用户可以购买的机型，可以下载什么内容，并且可以对用户服务加以各种限制。降低了运营商的成本，自然降低了消费者的成本。
2手机移动电子商务将造就更多的商业机会
目前，中国移动互联网呈现出快速发展的局面，主要门户网站如新浪、搜狐、腾讯等都开通了专门的wap网站，大家熟知的专业wap门户网站空中网、3G门户都迎来了不错的发展势头，而搜索引擎巨头百度、Google等也都提供了相应的手机版，网易、雅虎等邮件服务商也已开通手机邮箱，其他方面手机游戏、娱乐、手机视频等业务都出现了较大增长的规模应用，个人用户已经可以在移动互联网上得到几乎全部传统互联网上的体验和应用，而企业用户则得到了广阔的市场空间。
针对企业开展的移动电子商务，将进一步延伸电子商务应用水平，目前中国企业应用电子商务程度不高，直接原因要么企业没有电脑，要么企业的相关人员根本没有时间坐在电脑前，这一点在广大中小企业当中尤为明显。影响企业信息化水平提升的原因，也正是这个看似简单，确不得不正视的原因。
而搭建在手机上的“移动电子商务”恰恰使企业应用信息化水平将得到进一步提升。利用手机随时随地随身的特性，企业主可以走到哪里，生意就利用手机做到哪里，彻底改变先前我们不得不坐在电脑前，才能开展的“守株待兔”式的电子商务，这无疑大幅度提升了企业捕获商机的能力。从而获得利用移动信息化，提升企业竞争力的新机会。
随着移动互联网技术的深入与应用的普及，企业如何开展移动电子商务已成为众多企业必须考虑的现实问题。日前，记者了解到由投资中国、中国电子商务协会手机门户专业委员会、中科聚盟信息技术研究院共同发起成立的投资中国手机行业门户联合信息服务中心推出的基于移动互联网平台下第三代手机行业市场——手机行业门户得到了越来越多企业主的信赖。
促使众多企业主进入第三代行业市场的原因是多方面的。首先，第三代行业市场的覆盖人群，即手机用户数量已突破6亿，而且每年还在以很高的数量增长。其次，中国的手机上网技术日渐完善，手机这一终端设备也日益智能化，手机上网能够随时、随地实现信息的获取与查询。同时，进入第三代行业市场是企业开展蓝海战略，加速市场扩张的绝佳选择。
3谁是最后的赢家
在这场基于android技术的浪潮中，谁是赢家？消费者是赢家，手机不再是一个简单的通讯工具而已，还将变成一种寻找商机的工具。买家可以有更多的机会选择产品与服务，卖家也将通过手机广告等方式推销自己的产品。企业是赢家，企业将建立起移动办公和工作流程，在更大程度上提升企业效率和竞争力，进一步减小成本。未来不久，我们的商务合作也许都是在手机中完成。在这场android技术革命的扩张之路中，移动电子商务必将更加蓬勃发展。
参考文献：
[1]未知.android简介.省略，2008.
[2]李冠艺.用Google打造个人外贸门户[J].电子商务世界，2008，12：31-32.
移动电子商务篇7
[关键词]电子商务agent移动agen分布式计算
随着internet技术的飞速发展，基于web技术的电子商务应用经历了以下两个阶段。第一阶段是式电子商务，这一阶段以静态文档HtmL为主要技术，它没有涉及到数据库技术，其功能是通过互联网公布企业和产品信息，类似于传统的广告方式；第二阶段是交互式电子商务（现时期的电子商务），其重要特征是基于web的动态信息的出现，譬如企业间通过基于互联网的定单交易系统，直接在网上完成交易，主要表现形式有电子采购、电子销售和电子交易市场三大类网站。而深入研究协作信息技术和新一代分布计算模式是解决问题的有效途径。
一、移动agent技术概述
agent的研究起源于人工智能领域，它的发展是人工智能(ai)与计算机网络发展的必然结果。agent是指模拟人类行为和关系，具有一定智能并能自主运行和提供相应服务的程序。随着网络技术的发展，我们可以利用agent在网络中移动到达所要求的主机执行特定功能，这就是移动agent(mobileagent)的思想。
移动agent为网络计算提供了一个强大的统一计算模式，它可以彻底改变分布式系统的设计和开发。在解决大型分布式系统问题上具有适应性和优势。以下对四种典型的分布式计算模式进行概述和比较:C/S模式、Remoteevaluation模式、Code-on-demand(代码请求)模式和移动agent模式。
1.C/S模式:在这种模式下，服务器对所能提供的资源(如数据库)服务进行广播，而实现服务的代码却驻留在本地服务器上。如果用户对服务器上的某些信息感兴趣，他只需要简单调用一个或多个服务器提供的服务即可。但客户需要某些“智能”来决定该使用哪一个服务。服务器拥有处理器资源、软件资源和信息资源。到目前为止，大多数分布式系统都是基于这种模式的。它们得到了广泛的技术支撑:RpC，CoRBa和JaVa的Rmi。
2.Remoteevaluation模式:这种模式下,一方拥有计算的资源，一方拥有计算的代码。当需要计算时，拥有计算代码的一方将代码发送到拥有计算资源的一方。这一模型在网上传递的是代码,并且传递是一种“推”的方式。比较典型的例子是SUpeR-RpC,ReV系统等。
3.Code-on-demand模式:在这种模式下，我们在需要服务时，首先获得它的方法，也就是说，一台主机a最初由于没有代码而不能执行任务，但网络中另一台主机B可提供需要的代码。一旦a获得B中的代码，a就同时拥有处理器和本地资源，计算可在a中完成。此时，a无需知道远程主机的情况，因为可以下载所有需要的代码。JaVa中的applet就是这种模式的极佳例子。applet下载到浏览器在本地运行。
4.动agent模式:这种模式的关键特征就是网络中的任一主机都拥有处理器处理资源和方法的任意组合的高度灵活性。方法没有锁定在一台主机上，而是在整个网络内可共享。
二、移动agent在B2B电子商务中的应用
基于移动agent的智能型协作信息电子商务系统模型B-CiSom，为企业间高效、方便地进行协同信息其享搭起了一座桥梁。通过加入B-CiSom联盟，生产商可以随时准确全面地了解到原材料的有关信息，供货商可以迅速地将供货信息传送给生产商。B-CiSom所提供的信息共享模式，其性能远远高于现在的internet上的信息和挖掘技术，因而具有广阔的应用前景。
中间件(middleware)是一种独立的系统软件或服务程序，分布式应用软件借助这种软件在不同的技术之间共享资源，中间件位于客户机服务器的操作系统之上，管理计算资源和网络通信。面向协作信息系统的中间件(CooperativeinformationSystemorientedmiddleware)，简称为CiSom。CiSom系统结构由分布在不同信息节点上的相互协作的一组agent子系统以及管理各agent子系统信息的中介agent系统所组成。CiSom系统中的agent可以分为两类:一类为代表用户对信息访问请求的agent，称之为智能用户agent;另一类是代表着不同的信息资源的信息agent，它可以为其他agent提供信息访问服务。在CiSom中间件的基础上，设计的B-CiSom系统框架如图。其中几个主要组件功能介绍如下:
1.客户端:客户根据自己的需要发起交易请求。
2.前端服务器:接受客户的请求，作为协作信息系统中的一个节点，用户在协作信息系统中完成信息交互。
3.CiSom中介服务器:提供其他信息服务器的地址和端口号等信息的查询服务。
4.信息服务器:向协作信息系统中其他信息服务器和前端服务器提供供货、购货等信息服务。信息服务器的主要功能是:储存企业的商品信息、并对其它企业提品信息查询服务(多线程)，提品信息配置服务、为任务agent和资源agent提供运行场所。
5.商务中心管理器:对商务中心配置表、请求队列表、服务方式管理表管理和设置。
三、结束语
移动agent技术和移动agent技术的应用有相当大的发展潜力和发展空间，本文的研究是一个开端，我们希望在今后的工作中进行更深入、更广泛的研究和探索。由于移动agent技术尚未成熟，尤其在安全性、可靠性、容错性等方面还存在着许多不足，有待进一步完善，但是一旦有关技术标准、安全等问题有了较好的解决方案，移动agent应用的普及速度将是非常迅速的，这将会给internet上的电子商务带来极大的改变，导致新的商务模式的产生。
移动电子商务篇8
200*年是电子商务和电子政务完善发展的一年。随着伊拉克战争和SaRS的影响，使得电子商务异常火爆，国内的电子商务正从低谷中慢慢崛起，逐渐走向成熟。移动电子商务将会是今后电子商务的发展趋势，用手机和pDa等移动终端来进行交易和支付将更灵活方便。
一、概述
2005年有25%的数据业务通过移动通信设备来传输。在我国，目前已经拥有近4.2亿手机用户和数目众多的pDa，这些移动终端构成了移动电子商务巨大的潜在市场，预计在2006年，其总市值将达到250亿美元。
所谓移动电子商务，是指利用手机、掌上电脑、呼机等移动通信设备与因特网有机结合，进行电子商务活动。移动电子商务包括移动支付、无线CRm、移动股市、移动银行与移动办公等。移动电子商务能提供以下服务：pim（个人信息服务）、银行业务、交易、购物、基于位置的服务（Lo-cationbasedservice）、娱乐等。目前中国移动已推出手机银行、手机炒股、手机、GpS位置服务、移动oa、Um（统一消息服务）、pim（个人信息管理）、waD（无线广告）等移动电子商务服务。
移动支付是指交易双方为了某种货物或者业务，通过移动设备进行商业交易。移动支付所使用的移动终端可以是手机、pDa、移动pC等。移动支付可以分为两大类：1）微支付：根据移动支付论坛的定义，微支付是指交易额少于10美元，通常是指购买移动内容业务，例如游戏、视频下载等。2）宏支付：宏支付是指交易金额较大的支付行为，例如在线购物或者近距离支付（微支付方式同样也包括近距离支付，例如交停车费等）。
无线CRm(w-CRm)是指通过电子移动装置及无线设备创造和交付高度个性化并具有成本效益的销售，营销，服务产品。目前无线设备种类繁多，分别运行于不同的通讯平台和标准之上。pC，pDa，internet和无线数据、语音的合成创造了一个功能强大，用途广泛的企业与个人工具。移动设备的流行和销售情况几乎呈指数上升，同时此类设备的范畴和功能也与日俱增。
移动股市服务通过手机服务使您可以随时随地通过手机查询价格和股市行情，还可以运用进行股票交易。移动股市提供中文菜单界面，您只须滚动选择，就能完成多项操作。行情查询----可以进行个股查询，还可以查询上证、深证、恒生、道琼斯指数、日经指数、伦敦指数及其它股票信息；到价提示----对您心中某股票的价位，可分别作价位设置、查询及清除操作；股票交易----当您开好户，设置好券商代码及股东代码，您就可以方便快捷地在手机上对深沪两地交易所的股票进行委托买入，委托卖出，委托撤单，资金查询，股份查询，委托查询，成交查询等各项操作；交易信息----可以保存并查询您通过本业务返回的信息。
移动银行服务是无线通信技术与银行业务结合的产物。它将无线通信技术的3a（任何时间、任何地点、任何方式）优势应用到金融业务中，为客户提供在线的、实时的服务。其主要技术模式是以银行服务器作为虚拟的金融服务柜台，客户利用移动支付终端通过移动通信网络与银行建立连接，在银行提供的交互界面上进行操作，完成各种金融交易。目前国内移动银行的主要形式还是手机银行业务，手机银行是将银行业务中有关客户端使用平台的某些业务移到了手机上。
手机银行业务是一项跨行业的服务，是货币电子化与移动通信业务相结合的产物。手机银行丰富了银行服务内涵，使人们不仅可以在固定场所享受银行服务，更可以在旅游、出差中高效便利地处理各种金融理财业务。
移动电子商务的主要特点是灵活、简单、方便。它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制，设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。通过移动电子商务，用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。
二、实现移动电子商务技术
因特网、移动通信技术和其他技术的完美结合创造了移动电子商务，随着科学的发展，实现移动电子商务的技术（协议）有：
1、无线应用协议（wap）
wap是开展移动电子商务的核心技术之一。通过wap，手机可以随时随地、方便快捷地接入互联网，真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务。wap是一种通信协议，它的提出和发展是基于在移动中接入internet的需要。wap提供了一套开放、统一的技术平台，用户使用移动设备很容易访问和获取以统一的内容格式表示的internet或企业内部网信息和各种服务。它定义了一套软硬件的接口，可以使人们像使用pC机一样使用移动电话收发电子邮件以及浏览internet。同时，wap提供了一种应用开发和运行环境，能够支持当前最流行的嵌入式操作系统。wap可以支持目前使用的绝大多数无线设备,包括移动电话、FLeX寻呼机、双向无线电通信设备等等。在传输网络上，wap也可以支持目前的各种移动网络，如GSm、CDma、pHS等，它也可以支持未来的第三代移动通信系统。目前，许多电信公司已经推出了多种wap产品，包括wap网关、应用开发工具和wap手机，向用户提供网上资讯、机票订购、流动银行、游戏、购物等服务。wap最主要的局限在于应用产品所依赖的无线通信线路带宽。对于GSm，目前简短消息服务的数据传输速率局限在9.6kb/s。
2、通用分组无线业务（GpRS）
传统的GSm网中，用户除通话以外最高只能以9.6kb/s的传输速率进行数据通信，如Fax、email、Ftp等，这种速率只能用于传送文本和静态图像，但无法满足传送活动视像的需求。GpRS突破了GSm网只能提供电路交换的思维定式，将分组交换模式引入到GSm网络中。GpRS突破了GSm网只能提供电路交换的思维定式，将分组交换模式引入到GSm网络中。它通过仅仅增加相应的功能实体和对现有的基站系统进行部分改造来实现分组交换，从而提高资源的利用率。GpRS能快速建立连接，适用于频繁传送小数据量业务或非频繁传送大数据量业务。GpRS是2.5代移动通信系统。由于GpRS是基于分组交换的，用户可以保持永远在线。
3、移动ip技术
移动ip通过在网络层改变ip协议，从而实现移动计算机在internet中的无缝漫游。移动ip技术使得节点在从一条链路切换到另一条链路上时无需改变它的ip地址，也不必中断正在进行的通信。移动ip技术在一定程度上能够很好地支持移动电子商务的应用。
4、“蓝牙”（Bluetooth）技术
Bluetooth是由爱立信、iBm、诺基亚、英特尔和东芝共同推出的一项短程无线联接标准，旨在取代有线连接，实现数字设备间的无线互联，以便确保大多数常见的计算机和通信设备之间可方便地进行通信。“蓝牙”作为一种低成本、低功率、小范围的无线通信技术，可以使移动电话、个人电脑、个人数字助理（pDa）、便携式电脑、打印机及其它计算机设备在短距离内无需线缆即可进行通信。例如，使用移动电话在自动售货机处进行支付，这是实现无线电子钱包的一项关键技术。“蓝牙”支持64kb/s实时话音传输和数据传输，传输距离为10～100m，其组网原则采用主从网络。
5、移动定位系统技术
移动电子商务的主要应用领域之一就是基于位置的业务，如它能够向旅游者和外出办公的公司员工提供当地新闻、天气及旅馆等信息。这项技术将会为本地旅游业、零售业、娱乐业和餐饮业的发展带来巨大商机。
6、第三代（3G）移动通信系统
经过2.5G发展到3G之后，无线通信产品将为人们提供速率高达2mb/s的宽带多媒体业务，支持高质量的话音、分组数据、多媒体业务和多用户速率通信，这将彻底改变人们的通信和生活方式。3G作为宽带移动通信，将手机变为集语音、图像、数据传输等诸多应用于一体的未来通信终端。这将进一步促进全方位的移动电子商务得以实现和广泛地开展，如实时视频播放。
三、移动电子商务的应用
移动商务的应用范围很广，可从电子订票、自动售货机支付，到通过无线设备实现的各种商品和服务的在线选购和支付，以及金融交易和其它银行业务等。移动商务是能够为人们生活带来变革的业务，与传统电子商务相比，它具有明显优势，主要表现在以下三个方面：
首先，移动商务消除了距离和地域的限制，能够实现在任何地方通过无线技术直接把电子商务能力提供给用户。真正做到随时随地。
其次，移动商务比internet上的电子商务更具安全性。由于移动电话已经具备了非常强大的内置认证特征，因此比internet更适合于电子商贸。手机所用的Sim卡对于移动商务中就像身份证对于社会生活一样，因为Sim卡上存贮着用户的全部信息，可以唯一地确定一个用户的身份，对于电子商务来说，这就有了认证安全的基础。
最后，移动电子商务可以为用户提供方便的个性化服务。“移动商务的魅力除了方便快捷和高效之外还有着最具个性化的特征。
移动电子商务不仅提供电子购物环境，还提供一种全新的销售和信息渠道。从信息流向的角度，移动电子商务提供的业务可分为以下三个方面：
1）“推（push）”业务：主要用于公共信息。应用领域包括时事新闻、天气预报、股票行情、中奖公布、交通路况信息、招聘信息和广告等等。
2）“拉（pull）”业务：主要用于信息的个人定制接收。应用领域包括服务账单、电话号码、旅游信息、航班信息、影院节目安排、列车时刻表、行业产品信息等等。
3）“交互式（interactive）”业务：包括电子购物、、游戏、证券交易、在线竞拍等等。
下面是移动商务的应用的几个实例：
1）手机钱包：拇指动动送货上门
作为广发银行与中国移动共同推出的一项服务，手机钱包以储蓄卡账户为资金支持，手机为交易工具，将客户的储蓄卡账户和手机号码绑定，通过层层加密的技术手段，实现购物消费、代缴费、转账、退货以及账户余额和话费余额查询等功能。
2）小额支付：手机买
一种被称为是移动小额支付的业务，正在投入应用。现在移动用户已经可以利用小额支付业务买可乐、和保险等，操作非常简单。当您购买时，系统首先会查询一下剩余话费够不够用作金。当然，尝了鲜后如果想取消该业务也非常简单，只需发送“ZX客服密码”到系统即可。
3）会易通：非常时期大显身手
拿起手机，可以同时给最多150个人打电话——这是浙江移动推出的“会易通”业务。现在开会可以不用会议室，会议召集人只要在电话中输入一个个会议成员的手机号码，就可与多方召开电话会议，也可以群发短信等等。非典时期，“会易通”的非接触开会方式得到了浙江很多大企业的认同和欢迎。
4）随e行：互联网随身而行
你只需在笔记本电脑或pDa中插入GpRS网卡和专用的数据Sim卡，不依靠任何其他外部设备，即可实现无线上网，让互联网随身而行。没有线路接来接去的麻烦，“随e行”实现了无线上网。平时只要把“随e行”的Sim卡一直放置在笔记本电脑的GpRS网卡中就可以了，不用每次使用前都安装，实在很方便。
从移动电子商务的特点来看，移动电子商务非常适合大众化的应用。移动电子商务不仅仅能提供在因特网上的直接购物，还是一种全新的销售与促销渠道。它全面支持移动因特网业务，可实现电信、信息、媒体和娱乐服务的电子支付。不仅如此，移动电子商务不同于目前的销售方式，它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制，用户随时随地都可使用这些服务。设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。他们可以在自己方便的时候，使用移动电话或pDa查找、选择及购买商品和服务。服务付费可通过多种方式进行，以满足不同需求，可直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付帐户上借记。
移动电子商务的发展将使普通的消费者在预定门票、支付费用、股票交易以及财务办理上受益。我国也开始使用手机的“钱包”功能。广东移动的全球通的用户，就可以体验用手机买地铁票、饮料、零食等移动电子商务，所需费用将列支在手机话费单里。据悉，有关此类服务今后还将扩展至购买足彩、预订演唱会门票甚至交水费、电费等。
四、移动电子商务的发展
从全球著名的市调公司美国Frost&Sullivan的报告显示，未来的移动电子商务市场将主要集中在以下几个不同领域：自动支付系统，包括自动售货机、停车场计时器、自动售票机等；半自动支付系统，包括商店的收银柜机、出租车计费器等；移动互联网接入支付系统，包括商业的wap站点等；手机代替信用卡类支付以及私人之间账务结算。在以上这些支付形式当中，其中通过手机-互联网这种支付形式的占整个移动电子商务的39%，私人之间的p2p支付占34%。
Frost&Sullivan的调查报告还称，由于当前的移动电子商务已初具规模，对于网络运营商、银行、信用卡结算单位、相关设备开发商来说，未来移动电子商务市场的前景颇为广阔。
最近iDC的专家对移动电子商务今后发展的前景进行了预测，并终结了十个关键的发展趋势。
1、移动互联网的商业炒作将达到顶峰。
移动运营商和通信设备制造商将围绕着移动互联网进行大肆宣传，因为它们已经在数据通信设备和运营许可证上投入了巨额资金。这些公司将倾尽全力唤醒用户的意识，并且使他们接纳这一通信方式。iDC预测在2006年全球将有超过12亿部的手机具有互联网接入功能，当然这些手机并不会全部用于web冲浪。
2、企业应用将成为移动电子商务领域的中心和热点。
无线客户关系管理(CRm)、销售管理和其它企业应用将使得企业用户不论在收入和办公效率方面都获益匪浅。因此，移动商务企业应用将成为今年运营商宣传的重头戏,而消费者应用将转入幕后。
3、消费者使用移动设备主要是获取信息而不是进行事务处理和交易。
对消费者来说，他们主要使用手机获取信息如电子邮件、股票行情、天气、旅行路线和航班信息等。不过尽管这些服务并不代表直接的商业机会，但是在电子商务的引导下，这些业务有助于构建客户关系，并且创造间接商业机会。
4、移动电话中将集成嵌入式条形码阅读器，这为移动商务带来新鲜的风气。
预计具备嵌入条形码阅读器的手机今年就能供货。这新功能将在在传统商业和网络商业之间架起桥梁，嵌入条形码阅读器解决了数据输入的问题，而这是移动电子商务迈上了一个新的台阶。iDC预计该功能对于那些移动商务专业人士特别有用。
5、智能手持设备的显示屏将有所改善，但是表格输入和原始数据收入依然成问题。
分辨率较高的显示屏以及具有条形码阅读功能会使移动设备的会增加用户的友善性，但是别期望有奇迹发生。狭小的显示屏和烦琐的数据收入方法依然是限制移动因特网易用性和功能性的主要障碍。iDC预测在近期数据输入方式和屏幕尺寸不可能有较大的改善。
6、移动安全性将成为一个热点问题。
随着人们开始逐渐接受采用移动设备接入互联网，同时也开始日益关注类似于pC机的安全性问题。当采用移动通信设备进行数据共享以及移动设备功能的不断增加，这种安全性顾虑更加突出。尽管目前全球使用的具有数据传输能力的移动设备达到了数百万之众，但是这些设备几乎没有什么安全机制。
7、语音网络导航仍在研究之中。
由于语音看起来是移动通信设备的最自然的接口，不过采用语音方式接入互联网这一研究工作在近期内不会获得突破性进展，更不会出现商用。
8、移动通信设备将多种功能集于一身，但依然将继续保持多种设备共存的局面。
虽然今后的通信设备集成了越来越多的功能，但是不会出现某种设备一统天下的格局。pDa厂商会将电话功能加入到它们的设备中，使pDa越来越像移动电话，而移动电话厂商则努力使得它们的设备更像pDa，然而这样做不但会增加设备的体积、重量，会增加设备的成本。大多数人不会接受这种设备。
9、无线通信设备上的广告将继续增加。
今年将是无线广告兴起的一年，并且成为一种时尚。虽然它不会成为运营商的重要收入来源，但是它为广告客户提供了一个新的宣传媒介。
10、移动通信运营商必须改变它们的业务销售策略。
移动电子商务篇9
关键词：移动电子商务；网上购物；电子商务；生态化商业模式
中图分类号：F713.36文献标识码：a
21世纪是网络时代，电子商务的迅速发展，带来了社会、经济、组织结构和社会生活等方方面面的重要变革，传统商务交易方式已经不得不适应网络经济的交易规则，移动电子商务正是满足了这种发展的要求。
当前，传统企业与电商“联姻”，成“触网”主流方式，电商的崛起亦为电商服务企业迎来发展的春天。发展移动电子商务，必须在供应链上建立优势，构建富含“阳光、空气、土壤和水分”的“生态”摇篮。即政府的电商规划产业导向为“阳光”，以“智慧城市”和“移动商务”为“空气”，以生态环境、产业载体、技术支撑、通讯网络、运营商产业配套为“土壤”，以消费者积极参与为“水分”，鼓励企业应用电子商务，吸引消费者积极使用移动新技术。
在一个良好的商务生态网络系统中，消费者者、运营商和内容提供商是相互依存相互需要的组成部分，缺一不可。以第一次工业革命为开端，人类社会的每一次变革，科学技术都扮演着举足轻重的角色。正像互联网创造了经济神话一样，当前，移动互联网正在给整个社会以及商业市场带来更多的“正能量”。
一、移动电子商务生态化商业模式的必要性
2013年1月15日，中国互联网络信息中心（CnniC）在京了《第31次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。报告显示，我国网民规模达5.64亿，较2011年底提升3.8个百分点，普及率的增长幅度相比上年继续缩小。手机网民4.2亿，年增长率为18.1%，网民中使用手机的比例继续提升，第一大上网终端的地位更加稳固，但是手机网民规模与整体pC网民（包括台式电脑和笔记本电脑）相比还有一定差距。
通过“双十一”人们深刻感受到电子商务对人们生活的改变，而电子商务各项数据之所以呈现快速增长，是整个产业共同发展的结果。双十一”看上去似乎是一场来自网络的购物狂欢，实际上这场购物狂欢依然是由线下的品牌主导，尤其是不少线下品牌遭遇销售不畅、库存高企等困境，参与网络销售很重要的一个目的就是为了清理库存。
由此可见，电子商务的发展已经进入快速增长轨道，发展速度太快，必然带来一定的问题，我们必须正视这些问题，完善相关交易规则。事实上，电子商务是社会分工的表现，网络带来社会需求，电子商务必将改变产业走向，提供社会消费增量，必须充分挖掘用户消费潜力，使得人们方便快捷的实现购物。
电子商务的发展促成了移动电子商务的普及，手机直接下单的比例已经提高到30%，使得分析移动电子商务生态化商业模式的特点及构建成为当务之急。
移动电子商务最初以移动支付应用为主，如电信运营商的“手机钱包”、“手机银行”等业务。随着移动电子商务应用的实效越来越明显，移动商务产业链上的各个行业都跃跃欲试，开始参与到电子商务应用中，已经渗透到人们生活的方方面面，提供订票、购物、娱乐、交易、银行业务、无线医疗等服务，基本满足了人们的日常所需。随着技术的不断发展，行业的逐渐成熟，移动商务应用还将有更大的发展空间。
同时，移动电子商务所面对的客户群体、上网设备、到达客户的无线通道等与传统电子商务都迥然不同。目前国内移动电子商务的应用更多地集中于获取信息、订票、炒股等个人应用，相对于传统电子商务应用来说，在内容、形式以及盈利模式等方面都缺乏创新性，移动电子商务涉及的方方面面相互牵制，制约移动了电子商务的发展，必须打造一个和谐的生态化商业模式。
二、移动电子商务生态化商业模式的特征
生态环境学认为，生物之间存在一种相互依存、相互制约、互为环境的关系，是多样性和共生性的统一。商务生态系统正是模拟了自然生态系统的这些机制，形成一种功能协调、优势互补、和谐增长的共生共荣的生态环境。
（一）移动电子商务生态化商业模式的特点
1.联合性。生态化商业模式则是从另外一个角度来描述企业战略。自然生物学角度上的生态系统是生物和它们周围的物理环境之间进行着连续的能量和物质交换所形成的一个生态整体，而一个生态化商业模式则可以解释为一个网络企业和他周围的环境（包括顾客、供应商、监管者、竞争者等）形成的一个经济联合体。
2.共赢性。生态化设计是电子商务可持续发展的关键，电子商务交易涉及到移动运营商、移动支付、政府监管部门、消费者、物流企业、网络企业、工商管理、税收等方方面面，生态化商业模式就是要建立一个“多赢”的商业模式，强化并保障每一方参与者的权利和义务，形成“竞合”的价值链，只有这样，才能可持续发展。
3.和谐性。生态系统的核心价值体现在电子商务整体的和谐可靠，平稳发展，这就要求监管部门适时调节各方的利益，保障各方具有同等的权利。传统的商业模式是围绕“产品”进行，以产定销，对消费者利益重视不足，同时以销定产，又对企业利益有所忽视。于是生态化商业模式成为最佳的选择，可以避免利益方的单向意志力，让利益方可以平等对话，和谐发展。
（二）移动电子商务生态系统的构成
1.移动运营商
移动运营商提供网络服务的供应商，因为国家在通信管理方面相当严格。只有拥有信息产业部颁发的运营牌照的公司才能架设网络，从通信行业来说，设备生产商和运营商是相互依存的，但运营商一般更有优势，就好像中国移动规定nokia等手机生产商生产的部分手机上打上全球通的品牌一样。
随着数字通信技术的发展，消费者对移动运营增值服务的消费需求稳步提升。从移动通话业务以及移动增值服务的增长趋势来看，中国移动运营市场蛋糕将会越做越大，中国移动、中国联通、中国电信三大运营商的竞争将更加精彩。
支付模式随着智能手机的普及，各大商家也纷纷瞄准了移动支付。移动支付实际覆盖了一系列的产品和机制，整个价值链也牵涉到包括移动运营商，服务提供商，设备生产商，各大商家，终端用户等多方的利益。
移动支付定义为：利用各种面向移动设备的特定技术，允许用户直接通过移动设备购买商品或服务，或实现货币交换的体系。目前移动支付主要存在四大形态：运营商计费式的支付模式，是指整个支付过程由运营商包办。运营商通常都会抽取利润的大头，有的时候比例高达15%到50%。由于运营商控制了整个价值链，而且收取的提成通常很高，导致这种支付方式的适用范围受到了一定的限制。
2.信息内容提供商
内容提供商iCp的英文是internetContentprovider，翻译为互联网内容提供商，即向广大用户综合提供互联网信息业务和增值业务的电信运营商。iCp同样是经国家主管部门批准的正式运营企业，享受国家法律保护。
互联网内容提供商（internetContentprovider，iCp）是指在互联网上提供大量丰富且实用信息的服务提供商。iCp提供的产品就是网络内容服务，包括搜索引擎、虚拟社区、电子邮箱、新闻娱乐等。互联网内容提供商可以允许专线、拨号上网等各种方式访问该服务提供商的服务器，提供各类信息服务。iCp同样是经国家主管部门批准的正式运营企业，享受国家法律保护。通过提供搜索相关的顾客和产品成为网络贸易的中间商；
3.网站经营者
网站不是单独依靠自己的企业在为消费者创造价值，网站现在的成功是通过自身建设的平台来主导整合庞大的系统成员架构了一个强大的商业生态系统。
网站通过提供诚信通服务产品建立诚信体系使得整个系统从中受益，而且诚信通产品对诚信的评估标准和程序很大一部分授予给了用户和合作伙伴，例如，诚信通产品中的商家认证交给新华信、华夏和邓白氏等第三方认证机构，诚信档案由网商主动反馈的记录构成，网站并不需要维持复杂并且昂贵的中央监控和诚信评价系统。
网站对网商提供各种服务来帮助网上交易。例如，防骗打假的培训，提供贸易通产品帮助网商即时联系，网站平台对网商的服务从保姆式转向教练式，鼓励网商参与到信息的维护中来，使网商成为系统中的主角，并有配套工具方便用户。
网站更大的价值空间是由系统中的成员来创造完成。正如自然生态系统中阳光、空气、水和土壤不可缺少，阿里巴巴捏合的诚信、商机、互动和规模这四种要素对于其商业生态系统也是缺一不可，而且神奇的是，仅仅这四种要素就能孕育出网商生命体自我成长。
网络交易中卖方比买方处于更大的优势地位，为了护消费者及第三方权利人的利益，规定网络交易平台提供商的信息审查义务能够保证卖方身份的真实性，以便权利人在发现有用户上传侵权的信息时，能够及时确定侵权人。但是出于专业的限制，网络交易平台服务商不可能对在其平台上的所有信息都一一核实，也不能保证通过其平台成交的商品与平台信息完全一致。所以笔者认为应将该义务限定在形式审查范围内。网络交易平台提供商的监控义务以其履行的方式不同可以分为，主动审查义务和被动审查义务。
4.政府监管部门
作为电子商务生态系统中初级物种的所有者和控制者，包括政府机构和管理机构，以及代表消费者和供应商的协会和标准（在这里统称为管理者）.对于管理者。在电子商务这个新兴模式下，面临着许多问题需要考虑，诸如：知识产权保护、远程征税、在internet上的公共安全、信息技术方面的垄断监管和控制、以及对交易诚信机制的监管等。管理者在生态系统中的一项重要工作就是要通过制度和标准的设立进行相应的监管，促进生态系统的良性发展。
我国在监管环境构建方面做出了不懈努力，国务院2005年1月8日了《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》，这个文件将发展电子商务提升到国家战略高度，是我国新时期电子商务发展的战略性、纲领性、政策性文件；《中华人民共和国电子签名法》的正式实施和《电子支付指引》的颁布，为我国电子商务发展提供了法律保障。《中华人民共和国电子签名法》已于2005年4月1日起施行，电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。对电子认证服务设立了市场准入制度，《网络交易平台服务规范》、《电子认证服务管理办法》、《非经营性互联网服务备案管理办法》、《互联网ip地址备案管理办法》、《电信服务规范》、《电子支付指引》等一系列重大政策法规和行业规范，为中国电子商务的持续发展提供了有力支撑。电子商务市场不是传统的直接面对面的交易，这就更是对提供信用认证、质量认证等信任机制方面服务中间商提出需求，政府监管部门已建立电子商务安全认证机构60多个，有关电子商务安全认证的标准体系初步形成。
5.网络信息搜索商
搜索引擎是信息的来源，如何保证搜索信息的公正性成为关键，网络环境中的信息检索系统（包括目录服务和关键字检索两种服务方式）。搜索引擎搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统。搜索引擎包括全文索引、目录索引、元搜索引擎、垂直搜索引擎、集合式搜索引擎、门户搜索引擎与免费链接列表等。百度和谷歌等是搜索引擎的代表。
当用户以关键词查找信息时，搜索引擎会在数据库中进行搜寻，如果找到与用户要求内容相符的网站，便采用特殊的算法——通常根据网页中关键词的匹配程度、出现的位置、频次、链接质量——计算出各网页的相关度及排名等级，然后根据关联度高低，按顺序将这些网页链接返回给用户。这种引擎的特点是搜全率比较高。目前，国内在中国移动及搜索网站大力扶持下的移动增值业务市场也出现高速增长态势，移动和互联网融合的发展趋势注定了移动搜索是未来的发展方向，而新的搜索平台的出现必然在业内又激起一场新的战争。2012年8月10日艾瑞《2012中国移动搜索市场研究报告》，报告显示，2011年中国移动搜索用户达2.21亿人，移动搜索市场规模达5.7亿元，同比增长96.6%。此外，调研显示，2011-2012年中国手机上网用户的手机上网行为中，搜索引擎服务占比达61.5%。同时，表示每天都会使用手机搜索引擎的用户占到69.7%。可见应用投资前景和潜力巨大。
（三）移动电子商务生态系统的应用分析
1.移动阅读
在地铁、公交车上，越来越多的人们利用零碎时间全神贯注利用手机阅读各自信息，利用“碎片化”时间读书看报的，手机媒体异军突起，手机出版的主要特征，浅阅读、碎片化、娱乐化成为主要阅读特征，随时、随地、随身、图文并茂的优势，让手机阅读产业迅速发展。
2.移动交易
移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。
3.移动订票
通过因特网预定机票，车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无，并进行购票和确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。
4.移动购物
借助移动电子商务，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。
5.移动娱乐
移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以游戏付费，并进行快速、安全的和游戏。
6.移动医疗
医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在这一行业十分适合于移动电子商务的开展。在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换。
7.移动支付
移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。
三、移动电子商务生态系统的发展趋势
未来的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是商务生态系统和商务生态系统之间的竞争。企业所处的环境是变化的，没有人能够完全预知未来，一切取决于企业的智慧和应对策略。但是有一点是明确的，哪个企业胜出取决于哪一方的系统更有竞争力更有价值，双方都要慎重考虑自己的生态体系是否更有竞争力。
现在的企业从事电子商务从更确切的角度讲，不是采用了一种新的工具和技术或营销手段，而更是在接受一种新的商业理念的启蒙，从接受电子商务实践电子商务的那一刻起，整个企业都会随之发生变化，进入了一个转型的轨道。
移动电子商务的快速发展，必须是基于企业应用的成熟。移动电子商务的业务范畴中，有许多业务类型可以让企业用户在收入和提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展，将会成为推动移动电子商务的最主要力量之一。
移动电子商务将以通讯工具为代表的智能移动终端为主要实现载体，依托移动通讯技术和远程支付手段，从而拓展交易空间，它的最大益处在于实现了电子商务交易的实时性，将是未来发展的大趋势。有了移动电子商务手段，我们就能利用365天、24小时中的一切零碎时间。
推动移动电子商务规模发展，一是必须依靠政府引导，建立和健全相关法律法规和政策监管，营造有利于移动电子商务产业健康可持续发展的环境。二是要加强各部门之间协作，发展移动电子商务不仅仅是信息通信产业的事情，而是一个跨行业的服务，单靠某一个企业或行业的努力是难以形成的。必须充分依靠各级政府及相关部门的大力支持，形成工作合力。三是要鼓励和推动商务模式创新，合理的商务模式是移动支付业务成功的关键。移动支付业务对产业链上下游带动作用巨大，随着业务的不断发展，必将对包括终端制造业、软件开发信息集成业产生深远影响，并在相关领域催生一批创新的龙头企业。四是要形成以技术引领移动电子商务产业的发展氛围。
面向未来，移动电子商务的扩展除了突出自身的移动优势外，还应当注重解决用户习惯的培养以及种种发展初期的难题，同时要与电子商务特征充分结合，才能做出特色业务，形成规模市场。移动电子商务带来了与传统商务不同的新的交易特点与模式，在这个新环境下，交易方、中间商、管理者都应该积极思考自身的应对策略，促进移动电子商务生态系统的形成与构建，形成系统与系统之间的良性竞争。
参考文献：
[1]陈联刚.电子商务网站建设与管理[m].北京：北京理工大学出版社，2010.
[2]李琪.电子商务概论[m].北京：高等教育出版社，2009.
[3]姚国章.电子商务与企业管理[m].北京：北京大学出版社，2010.
[4]詹姆斯·穆尔.竞争的衰亡[m].北京：北京出版社，2009.
[5]王兴元.商业生态系统理论及其研究意义[J].科技进步与对策，2011（2）.
[6]赵湘莲，王娜.商业生态系统核心企业绩效评价研究[J].统计与决策，2011（7）.
移动电子商务篇10
移动电子商务(m-commerce)是指通过手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。相对于传统的电子商务而言，移动电子商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和贴身服务。随时随地的信息交流意味着需求的增加和多样化，这为电信产业带来了更多的商机。所以说，移动电子商务不是依附于单个解决方案或战略的商务热潮，而是技术曲线中的下一个发展阶段。
随着移动网络的快速发展，移动网络从2.5G向3G演进，网络所支持的移动数据速率的快速提升，一些面向移动电子商务领域发展的趋势日益明显:越来越多的消费者喜欢上了网上购物，增值的SmS业务大受欢迎，而且越来越多的预付费充值购买可以通过移动电话进行。移动电子商务成为现在和今后的移动应用的重要内容。
看好移动电子商务的理由还来自于全球拥有手机和掌上电脑等移动通讯工具的人数远远超过拥有台式电脑的人数，移动技术和互联网结合的技术已不存在技术障碍，而且无线上网相对于传统的有线上网来讲具有不受时间地点限制的明显优点。
移动电子商务并非虚构，实际上它已经存在，并正在形成一个庞大的市场。在国际上，2002年，全球5740万移动用户在移动电子商务领域共花费了23亿美元，所有移动数据用户中的17%已经使用了移动电子商务。最近，在引进各种创新的移动电子商务服务平台以后，移动电子商务业务飞速增长，尤其是在日本和韩国。根据arc集团的报告，亚太地区仍将是主要市场，到2005年，将有25%的数据业务通过移动通信设备来传输。2007年，预计大约有3亿用户和超过250亿美元的收入——占全球移动总用户和收入的一半以上，届时，移动电子商务将占全球在线交易市场15%的份额。
2.3G的业务发展
业务内容开发的成败被认为是第三代移动通信技术(3G)发展的关键，它们之间是市场驱动导向和技术驱动支撑的基本关系。和目前的移动通信网络相比，3G的传输速率更高，每秒钟最多可以传输2.4兆的数据量，这是2G的100倍、2.5G的20倍以上。信息传递、位置确定、移动商务、游戏娱乐等均将成为建立移动互连服务最佳组合中的关键元素。由于传输速度和频率利用率提高等因素，3G能够提供的业务内容也更加丰富多彩。数据、图像、音乐、网页浏览及其它数据业务将会使人们之间的沟通实现真正的自由。所以，高速度、多媒体、个性化应该是3G业务的焦点。图1对3G技术功能和业务细分做出说明。
3G技术的业务功能仍然是语音和信息两大类，但是由于技术的先进性，3G为这些业务的接入手段和信息内容提供了更宽广的想象空间。结合中国移动通信的发展实际，借鉴i-mode的成功经验，以下几类数据业务应作为3G业务发展的重点。
移动internet:目前中国有3亿移动用户，大部分移动用户肯定也是互联网的用户，浏览网页、收发电子邮件、在线聊天是网民每日的必修课。对很多消费者而言，移动internet也许是他们接触并使用的第一个真正的移动数据业务，它会直接培养对移动数据业务的消费习惯。
移动多媒体:结合文字、声音、图像的多媒体业务可以满足用户对娱乐、视频点播等流媒体业务的需求，这些业务的QoS要求相对较高，在3G时代能够更好得到满足。
即时业务:在线游戏、现场竞猜、公益彩券、软件下载、证券信息等业务要求随时随地贴身服务，此类业务的需求量一直呈现激增形式，在3G时代随着业务种类的丰富和业务质量的提升，必将成为3G的主流业务。
定制业务:“注意力经济”的提出引发了人们很多思考，信息定制成为降低信息搜索成本的明星业务。定制业务也为商家提供了更加贴近目标客户的途径，比如广告业务，在对大量消费者行为研究分类基础上，或者根据用户定制，广告信息按照类别给目标客户群。
短信/彩信:在2G网络中，无论在国内还是全球，短消息已经成为话音业务后展最快的业务。在3G时代，SmS/mmS这种高效实用的信息传递方式应该得到更进一步的扩展。
3.基于3G的移动电子商务平台
以上对3G业务的分析可以看出，移动电子商务在B-C和C-C模式中更能体现灵活、丰富的业务优势，下面主要对B-C移动电子商务平台设计进行框架说明，平台设计思想主要借鉴了高通公司的BRew模式，但是具体流程和模块是根据移动电子商务实际情况设计的。移动电子商务平台主要包括:接入/定位模块、内容服务模块、微支付模块，这三个模块是对业务流程的纵向划分，但是具体业务平台的实现涵盖了从物理层到应用层的内容。平台的设计是独立于硬件的，具有较强的开放性，并且可以支持任何一种移动设备的接入。
接入/定位模块:提供用户使用手机、paD、电脑等无线终端接入平台的功能，并根据移动运营商掌握的用户终端的位置信息，对用户所处的方位和周围环境进行锁定，并以此为基础向用户提供进一步的内容服务。图2是基于移动电子商务平台的定位功能的工作过程。
内容服务模块:综合了各种业务内容，为用户提供诸如多媒体、资讯、广告、购物、竞猜等丰富的业务，这些业务是对传统电子商务应用的进一步扩展和功能提升。以下给出即时业务和定制业务的移动电子商务模块框架。
(1)即时业务一般包括在线游戏、现场竞猜、下载、实时购物等，这些业务属于用户临时起意并且需要得到及时的服务，移动电子商务就是要借助定位功能立刻获得用户位置，并判断满足其服务的即时信息，比如最近的配送地点等。图3是即时业务的流程框架。
即时业务的实现流程:1、用户下载业务手册。2、发送订购业务请求到移动商务平台的应用知识库，应用知识库根据用户请求信息，确定相关业务内容，并触发业务提供功能。3、业务提供模块通过SmS/mmS或其他流媒体形式向用户提供业务。4和4’、业务计费帐单和微支付机如相应数据库。5和5’、根据帐单金额实现微支付，大额资金通过帐务交易中心实现转帐。6、如果业务涉及彩券、竞猜等业务，用户的中奖资金通过帐务交易中心划入用户帐户。7、获奖资金转帐信息反馈回移动商务平台、备案，并通知aSp。8、转帐信息通过移动网关发送给相关用户。
(2)定制服务过程如图4所示，定制服务包括分类的新闻、广告、市场信息等。客户群是根据消费者行为、市场细分等因素对客户进行的细分和归类，分类信息提高了用户搜索信息的效率，而且可以帮助商家锁定目标客户。用户通过平台提供的分类业务导航，定制自己感兴趣的业务并为此付费。整个过程都能够基于移动电子商务的平台完成。
定制服务由两个功能模块组成:定制过程和业务实现过程。