中小企业经营管理篇1
1．1内需主导型企业的风险现状
通常来讲，我国内需主导型中小企业面对的主要风险有资金风险、授权风险、领导风险、持续经营风险，以下对这几种风险进行分析:第一、资金风险，主要表现在企业损益报表上利润的余额数据较大，但是真实的情况确实，企业现金报表中的数据几乎小到为零，有的企业甚至是负数。部分企业管理者片面的认为，账面上的数据利润就是现金，其实，这是一种错误的认识。因为企业在经营过程中会出现赊销，赊销也算入企业收益，但是没有收到现金。另外，进行赊销的中小企业，增加了销售存货的成本，但是没有支出现金，这种情况常常导致企业的资金管理出现假象，企业管理者在进行扩张或制定新的发展目标时，忽略了企业的实际资金状况，导致企业的资金链无法正常运行，在没有足够的资金情况下，会给企业带来许多严重的后果，使企业的盈利能力和偿还债务能力受到影响，从而减少了企业在市场中的竞争能力，使企业逐渐走向破产。第二、授权风险，很多小企业在得到一定的发展后，由于扩张了企业的规模，管理者发现难以对企业进行掌控，于是就需要把一些管理工作授权给其他人员，管理者主要针对企业的核心项目进行管理。通常情况下，企业生产过程和销售过程较为简单的，工作人员数量到达25人以上就会需要授权管理，如果生产过程和销售过程较为负责的企业，就算工作人员数量没有25人，也需要授权管理。授权风险主要表现为:授权对象的不确定性，主要是因为管理者对工作人员的具体能力不是十分了解;缺少选拔和指导的能力，主要是因为企业的管理体制存在缺陷，管理者往往只注重工作人员自身的能力，而没有采用其他方法对工作人员进行培训;对下属缺少信任感，一些较为重要的项目或需要决策的项目，管理者对下属缺少信心，害怕下属为企业造成损失。第三、领导风险，小企业在发展过程中转变为中型企业时，就会产生领导风险。在转变的过程中，管理者必须要放弃以前为企业带来利益的方法，需要结合现代管理知识制定一套新的管理体制。领导风险主要表现在管理者或者企业合伙人不能很好的掌握正在发展的企业，又不愿意建立新的管理层;延续使用以前小企业的管理制度;对于一些具备管理能力的人才不能合理的使用。第四、持续经营风险。当企业管理者因为死亡或生病等原因丧失工作能力时，持续经营风险就会产生。这个时候企业主要面临的有三个问题，第一，有谁来继承企业的管理;第二，企业控制权过于分散，特别是一些家族企业，家族内部在企业的控制上产生分歧，必然会给企业带来一次巨大的损失;第三，新的管理者如何获取企业股东、管理层、员工的支持，还需要获取相关金融机构和供应商的认可。我国大部分中小企业管理者都没有合理的思考这个问题，导致在面对持续经营风险时严重影响了企业稳定的发展。持续经营风险主要表现在:在管理者丧失工作能力时，企业没有安排好管理者的接替工作，导致企业内部管理混乱;新上任的管理者在企业中没有占到足够的股份，在一些重要性决策上缺少话语权。
1．2出口主导型企业的风险现状
通过实际调查发现，我国出口主导型企业主要面临的风险状况主要有贸易壁垒风险、信用危机风险、政策变化风险、环境变化风险，以下对这几种风险进行分析:第一、贸易壁垒风险，在世界经济发展速度逐渐减慢的形势下，许多国家为了维护国内企业的利益，都使用了各式各样的贸易壁垒来限制产生的进口。这些贸易壁垒不仅复杂而且长期变化，出口主导型企业要是没有及时的对这些贸易壁垒进行了解和采取相关对策，在经营过程中就会处于被动局面。限制产品的进口是进口国为了保护国内市场经常使用的一种手段，但是，限制什么类型的产品和限制那些国家都具有不确定性，如果出口主导型企业的市场主要集中在某一个国家，当这个国家限制这个产品时，就会给企业的发展带来严重影响。第二、信用危机风险，在全球有着许多出口主导型企业，其中不免存在产品质量达不到标准的企业，而这些企业进行产品出口时，引起的质量问题波及到其他出口主导型企业的信用，从而造成的信任危机。企业如果没有采取有效的对策进行处理，会使企业的形象受到损坏，影响到客户对企业的认可程度，但是，企业如果处理得当，那么在这次信用风险中就会得到巨大的发展。第三、政策变化风险，国家政策是影响企业发展的重要原因。通常来讲，政府在制定相关政策时，都会考虑到政策的长久性，但是从企业的角度来讲，政府制定什么类型的政策、什么时候具体实施都是企业不能掌控的，而且，在社会不断发展的过程中，会有许多新的问题出现，政府会考虑到政策的实用性进行修改或补充，如果政府制定的政策不利于企业的发展，而因为政策的强制性，就会给企业带来巨大的影响。第四、环境变化风险，企业在经营过程中同样也会受到环境的影响，环境变化过程主要分为两种，分别是渐进型和突发型。渐进型的环境变化企业能够通过对市场的深入了解进行掌控、预测，但是在面对突发型的环境变化时，无法进行预测，只能在事后采取相关措施进行处理，“9．11”事件就是典型的环境突发型变化，在遭受这次恐怖袭击以后，美国中断了和我国的航空运输，造成部分出口主导型企业的商品大量积存，严重影响了企业的发展。
2．相应的解决对策
2．1关于内需主导型企业应对风险的对策
目前，我国许多企业通过购买保险、签订合同等方法来控制经营过程中的财务风险和减少财务风险带来的损失，化解和处理经营过程中的财务风险有很多种方法，本文从中小企业的特征进行分析，并提出以下几点对策:第一、建立合理的组织机构，中小企业管理者应该对存在的风险进行分析和确认，通过企业的经营手段、运行步骤以及分析以往发生的事故，并结合工作人员、客户的建议来确认企业所面临的风险，从而完善管理制度，保证每一种可能发生的风险都受到控制，并且制定应对风险的对策，在风险实际来临时，才能够有理有据的进行处理。另外，企业管理者还要根据社会发展的需要对制度进行修改，并且确认相关的制度能够具体的落实。第二、创办高效的信息网和预警系统，能够及时的对企业经营的状况和资产状况进行反应，还能够对国内外形势、行业形势等进行分析，有利于管理者对企业的现状进行了解和对风险进行预测。第三、合理的运用法律法规，目前，我国的法律制度逐渐完善，企业和国家法律制度两者之间的关系越来越紧密，对于经营过程中出现的问题，企业应该合理的运用法律法规来维护自身的合法权益。第四、构建风险管理部门，强化内部风险意识，需要以此来设置专门的风险管控岗位，并为此制定出和企业内部情况相符合的奖罚制度，从而促使风险的管理更加趋向于专业化、专职化发展，促使企业内部各个环节都能够严格的依照规范化的方式来执行，真正有效的降低其内部出现风险问题的概率。另外，还应当做好对风险的有效定位，将风险管理工作直接和企业的发展计划相提并论，以此来促使风险的管理和企业的文化相结合，促使整个企业内部形成一种良好的风险管控氛围。这种氛围通常表现为以管理层为主导、以操作层为执行主体的风险管理文化。这样必然将大大提升企业风险管控的效率。从而将风险所引发的损失直接降至最低的标准。
2．2关于出口主导型企业应对风险的对策
根据我国出口主导型企业在经营过程中所面临的风险，提出以下几点对策:第一、深入了解企业出口国惯用的贸易壁垒，首先，企业要对产品出口国惯用的贸易壁垒进行深入了解;其次，掌握企业生产经营的真实情况，结合贸易壁垒的特征进行分析，研发出解决措施，比如:提高产品的质量满足贸易壁垒的要求。最后，要创建对出口国贸易壁垒的预警机制，在产品出口对象突然采取某些限制时，企业能够及时的掌握变化形势，从而制定相应的对策和减少为企业带来的损失。第二、提高品牌形象，品牌的形象是产品的代表。在全球化趋势不断加强的形势下，许多国家的企业都意识到品牌的重要性，出口主导型企业要想在国际市场中有更好的发展，就必须重视企业的品牌，而品牌的形象很多程度上取决于企业产品的质量，所以，企业应该从产品质量入手提高品牌形象。第三、注重人才的培养，风险具有两面性，在给企业造成威胁的同时，又带来了巨大的发展机遇。部分企业在面临风险时，总是出现亏损的情况，而部分企业在面临风险时，却能顺利的化解风险并从中获取利益，这其中的不同之处就在于人才，我们所说的化解风险，制定应对风险的对策，这些都需要人才来实现，中小企业应该借助机制灵活或提高待遇等方法，吸引一些国际化经营人才来企业就、就业，但是，也要防止企业的核心技术和重要资源集中到少数人中，避免人员流动带给企业的损失。
3．结语
中小企业经营管理篇2
（西南大学荣昌校区，重庆荣昌402460）
摘 要：管理的核心到底是管理人还是管理事？最终的目标是管理思想还是管理数据？本文从三个方面阐述了中小企业管理现阶段的状况，根据企业管理现况存在的问题将阿米巴经营的管理理念和模式与现代企业管理相融合，并举例说明阿米巴经营如何运用到企业管理之中。
关键词：阿米巴经营；全员营销；数据量化；领导力；奖罚分明
中图分类号：F275文献标志码：a文章编号：1000-8772（2015）07-0111-02
收稿日期：2015-02-10
作者简介：王宇驰（1994-），男，汉族，吉林省长春市人，西南大学荣昌校区本科在校生。
管理的核心到底是管理人还是管理事？最终的目标是管理思想还是管理数据？谈及企业管理，总是众说纷纭，但每一个企业的最终目标都只有一个，在实现最大利润的同时经营人心、落实企业文化来推动企业的发展。阿米巴经营模式就是利用正确的经营哲学来推动企业的发展。本文结合阿米巴经营的一些重要模式来浅淡阿米巴经营如何与中小企业结合并成功应用。
一、中小企业管理现阶段状况
1、除业务部门外的部门考核采用大锅饭
大部分企业对各个事业部门的重视程度都是业务部门远远大于行政部门，前勤部门远远大于后勤部门。往往这种情况造成行政后勤部门员工吃大锅饭，导致工作动力不大，对自身的提升没有明确目标。同时传统的Kpi指标考核形式对行政后勤人员的考核也只局限在本职工作，例如对行政人事部门的考核内容为是否迟到早退、是否有员工增加、是否有关键人才流失等内容，内容片面而未追求结果，如关键人才流失会对企业造成的影响有哪些？最重要的是数据上的影响，包括对企业现有客户的影响、潜在客户的影响以及三个月至半年内如没有合适的人才补充对企业业绩及利润的影响等问题没有真正的体现。所有考核均与业务部门挂构少，造成各部门之间只是同事关系而非共事关系。
2、财务数据不准确，业绩高但整体核算企业亏损
有些企业在年底核算时出现这样的怪现象，各业务部门核算全部盈利，企业整体核算却亏损。亏损的原因是什么？第一、月核算时并未考虑后勤人员成本；第二、即便考虑后勤人员成本，却没有有效的机制制约或节制后勤人员成本的产生。造成这种原因的根本问题就在于企业没有制订具有因果联系的制度让业务人员分担后勤人员的费用。前勤部门的成功与失败并未真正的与后勤部门挂钩，就是两个部门可以同甘却不能共苦，前勤努力奋斗，完成指标，公司整体盈利时后勤人员工资会做相应提高，但在前勤没有完成指标时，后勤人员的工资却保持不变，原因是没有完成业绩指标与后勤人员毫无关系。财务部门更是不能提供造成这种原因并具有说服力的数据。
3、各个部门互不支持工作
后勤人员绩效采用大锅饭方式以及财务数据的不准确直接导致的结果就是各个部门之间工作的互不支持，互不理解，最终矛盾重重导致人员难以管理。例如：在采购部门中，采购员小王采购a产品时的价格为300元，业务部门出售时的价格为500元，a产品的毛利润为200元；采购员小王采购a产品时的价格为280元，业务部门出售时的价格为500元，a产品的毛利润为220元。因为在采购价格方面没有制约机制，造成采购人员的个人能力、对产品的了解程度以及市场环境很多因素都能影响到采购价格。无形中给企业增加了采购成本，使各部门的人员产生矛盾，互不支持工作，影响业绩。
二、根据中小企业现状将阿米巴经营模式有效应用到企业管理
阿米巴经营就是大致有以下三个目的：每一个目的是“与市场挂钩的部门核算制度”；第二个是“培养具有经营者意识的人才”；第三个目的是“实现全体员工共同参与经营”
1、全员参与经营
全员营销是指全体员工以营销部门的工作为核心，后勤服务部门以市场为中心，以顾客为导向，进行的营销管理。企业在追求利益最大化的同时，员工也在追求利益最大化，其表现之一就是社会地位的最大化，社会地位包括个人的个人成就、提升空间、自我价值的体现等等。其表现之二就是薪酬福利的最大化，薪酬福利包括个人收入、带薪假期及年假、免费培训等等。目前，能够实现员工利益最大化的唯一办法就是把全体员工变成一条绳子上的蚂蚱，与企业荣辱与共，同甘共苦。如果企业能够成为如同一个大家族般的命运共同体，经营者和员工能像家庭成员般地相互理解、鼓励、帮助的话，那么，劳资双方齐心协力的企业经营是可以实现的。
2、量化财务数据及业务数据
所谓数据量化就是指用数字表明结果，正代表成功，负代表失败。没有突出的业绩即便再多的努力也不被企业认可，这也是狼性管理的重点表现。时时用数据说话，建立在数据基础上的结果是最公平公正的。这就需要强有力的核算机制，对财务部门的要求更加严格，这样的严格要求同时融入了对财务部门的考核，如数据的准确性、及时性都可以被其他部门监督和举报，减少差错，使数据更精确。数据更新的实时性是成功应用到企业管理中的主要问题，周报、月报、季报、半年报、年报缺一不可，在不涉及企业隐私问题的前提下及时公开以上数据，以便全员了解业务进展。这样，在每个人心中都有一本帐，如果你不是个糊涂人，就不会让任何有损企业业绩的情况发生，那么，员工与企业共盈是可以实现的，用数据管人的模式代替以往人管人的模式，不但减少矛盾的发生，更能推动企业的发展。
3、领导确定正确的经营哲学
领导的经营哲学就是要求领导具备对市场现状的了解、对市场前景的远见、面对危机时好的处理方法、对于过失勇于担当的精神及完美的人格魅力。所谓这些要求就是我们平常所说的领导力。例如面对采购部门与销售部门的矛盾时，大部门领导的处理方式都是倾向于销售部门，因为大家都知道销售部门是创造业绩的部门，而且这种处理方式和结果在大部分企业中都被认可。但是真正问题的核心是什么？是销售部门没有有效的机制约束采购部门或是采购部门没有更好的数据证明采购价格的合理性。这就需要一个更了解市场的领导者来权衡利弊，制定完善的考核制度来约束两个部门，再出现问题的时候用制度来解决问题，而不是用理解和工作的支持来解决问题。这样利用制度来管理企业的结果是，一是部门领导的流失对企业短期内不会造成太大的影响；二部门之前的矛盾减少，因为有据可查。
4、奖惩分明
奖惩分明，引用现在各大培训机构常用的一句话：“奖要奖得心花怒放，罚要罚得心惊胆战。”量化的各项数据、全体员工的参与、成功领导的经营哲学再配以严格的奖惩制度，使企业与员工之间真正的实现了互相监督，互相制约，同呼吸共命运的目标。通过严格的奖惩制度，只要不想掉队的人，就会努力的跟随企业的脚步前进。例如：可以通过月度大会公开设定业绩指标并承诺指标的实现，如当月需要实现毛利润20万，可以将毛利润分解成3部分，即9万、7万、4万，各业务部门可根据自身实际情况接受不同的任务，同时不同的任务设定不同的奖励机制和惩罚机制。在一下次大会时公开结果，公开奖励及惩罚，这样即让努力的员工得到应有的奖励，又公平的惩罚了未完成指标的员工。减少了员工间因信息不公开产生的矛盾，更有利于企业管理。
参考文献：
[1]稻盛和夫阿米巴经营[m]中国大百科全书出版社，陈忠译
中小企业经营管理篇3
[关键词]中小企业；跨国经营；风险预警；模糊综合评价；风险管理
[中图分类号]F276.3[文献标识码]a[文章编号]1006-5024(2008)05-0073-03
[作者简介]刘秀荣，天津职业大学经济与管理学院副教授，管理学硕士，研究方向为企业经营与管理。(天津300402)
实施“走出去”战略是我国经济发展到一定阶段的必然产物，是提高我国企业国际竞争力的必由之路，也是加深我国与世界各国经济合作的重要途径。特别是中小企业进入国际市场意义更加重大。但是，由于中小企业“走出去”对国际竞争环境的不了解，会遇到各种各样的风险，构建中小企业跨国经营风险预警的指标体系，可以化解和规避风险，提高抗风险能力，这是中小企业跨国经营中必须面对和解决的一个关键问题。
一、影响中小企业跨国经营的风险因素
影响中小企业跨国经营的风险因素有很多，既有外部环境因素，又有内部环境因素。本文确定了八个方面的主要影响因素。
1.政治环境。政治环境是企业外部因素中重要的影响因素。东道国的政策和政局的稳定性对跨国经营企业的影响非常大。只有在东道国政治环境稳定时，企业才能对未来的经营环境进行合理的预测，合理安排生产经营，才能够有长远的发展。如果东道国政策经常改变、政局不稳定，企业无法进行良好的运营，风险很容易出现，甚至使中小跨国经营企业的安全都无法得到保证。
2.文化环境。企业在跨国经营的过程中，要满足东道国文化背景下的消费者的需求，要与来自不同于本国文化背景的各类组织机构合作，要聘用与管理来自不同文化背景的员工，消费需求、价值观念、处事原则、思维方式等都是以其所在国家的文化背景为基础。由于文化之间的差异而导致的文化误解、文化冲突会导致东道国对外来文化的排斥，进而演变为对跨国经营企业的排斥，从而危及到企业经营目标的实现。
3.人力资源风险。中小企业一般都没有跨国经营的经验，对于如何输出跨国管理人才、如何在当地国家选拔人才、培养人才和用好人才，只能边摸索边改进。这就为国际化经营带来了风险，因为一旦人力资源管理出现问题，国际化的经营就有可能面临风险，企业将会付出沉重的代价。
4.市场经营风险。企业的发展离不开行业的发展，行业竞争情况对于跨国经营企业非常重要。当行业竞争非常激烈时，每个企业都必须根据行业情况调整自身战略。与竞争者保持良好的关系，可以避免价格竞争；与消费者保持良好的关系，可以保持稳定的市场占有率；当中小企业不能适应激烈的竞争时，风险就会产生。
中小企业在跨国经营中，还需要和外界的其他利益相关者保持良好的关系。首先企业要与媒体保持良好的关系，通过当地媒体向消费者传递跨国企业产品的信息，有利于树立企业形象，提高企业的知名度和美誉度；其次，要与供应商保持良好的关系，一方面可以获得稳定的原材料来源，另一方面可以降低企业的供应成本，节约供应时间，从而使生产和流通得以顺利进行；其三，要与主管部门保持良好的关系，可以使企业及时了解最新的标准和政策，及时作出相应的反应。否则，危机极易产生。
5.企业观念与营销活动。中小企业在跨国经营过程中，还要受到东道国社会因素的影响和制约。跨国经营企业在开展营销活动中，要根据东道国的经营环境，不断更新企业的营销观念，按照社会市场营销观念、绿色营销观念、全球营销观念等作为经营活动的指南，在实现利润最大化的过程中，履行企业的社会责任，向东道国社会证明自身的社会责任感，证明自己能够在经营活动中把东道国公共利益和社会整体利益放在重要的位置，从而获得东道国社会的认同，实现企业品牌、知名度、美誉度、社会形象等的最大化。
6.企业外汇情况。中小企业在跨国生产经营活动中随时都面临着外汇风险，一般将其面临的外汇风险划分为经济风险、会计风险和交易风险。为了避免外汇风险，企业必须对外汇风险进行分析、研究，采取积极应对的措施，把外汇风险控制在最小、最合理、最安全的范围内。
7.中小企业内部管理水平。良好的企业管理有利于企业在复杂的国际经营环境中，保持持续的竞争优势。企业内部管理水平包括领导班子基本素质、企业信誉、生产效率、员工士气、安全生产、产品安全、员工利益等。在企业内部，必须做到生产过程安全，保证员工的利益不受侵害。
8.财务状况。财务状况是衡量企业经营风险的一个重要的内部指标。稳健的财务状况有利于企业在恶劣的经营环境中保持竞争优势，获得更多发展机会。财务状况包括财务支付能力、财务结构状态、财务运营能力等。
二、中小企业跨国经营风险预警指标体系的构建
中小企业跨国经营风险评价方法有很多，本文主要运用模糊层次分析法对中小企业跨国经营风险进行综合评价。
通过对以上风险因素的分析，本文构建了中小企业跨国经营风险预警的指标体系。并将中小企业跨国经营风险预警指标体系分为三个层次。第一个层次是目标层a；第二个层次是准则层B，由八个准则层构成，即：政治环境B1、文化环境B2、人力资源情况B3、市场经营环境B4、企业观念与营销活动B5、企业外汇情况B6、企业内部管理水平B7、财务状况B8；第三个层次是措施层C，措施层则由各准则层之下的33个相关指标构成，如表1所示。这些指标构成了一个完整的中小企业跨国经营风险预警指标体系，并采用模糊层次分析法进行综合评价，从而可以对跨国经营企业的风险及时预警。
设U={u1，u2，…，uq}为q个因素或评价指标，V={v1，v2，…，vp}为p个评价等级。设第i个指标ui对评语vj的隶属度为rij，这样可得到对指标ui的评语集：Ri=(ri1，ri2，…，rip)，其中，i=1，2，…，q，∑rij=1
设各因素在综合指标U的权重为wi，则得到权重模糊向量：w=(w1，w2，…，wi)，
其中，∑wi=1，则得到对综合指标U的综合评判：B=w・R，由最大隶属度原则，可得到对指标U的综合评判，从而根据评判结果对中小跨国经营企业的风险情况进行预警。若综合评判结果为较差和差，说明企业跨国经营中已经存在着风险，需要通过三级预警机制，及时作出反应，制定风险防范的战略、措施及对策，以便尽快消除风险；若综合评判结果为很好或较好，说明企业跨国经营状态良好，当前状况有利于企业的发展，但要及时关注经营过程中各个因素的变化趋势，根据变化趋势对经营策略作出调整；若综合评判结果为一般，这时也应引起企业高层领导的重视，关注其变化趋势，一旦存在不利于企业发展的因素，应立即进行风险预警，并采取有效措施，做到有效地防范、化解和规避风险，避免由此给企业带来的不必要的损失。(见下表)
三、中小企业跨国经营风险的管理
为了防范和规避中小企业跨国经营的风险，实施有效地管理，企业必须建立一套相应的三级防范机制。(见下图)通过环环相扣，层层把关的三个层面来强化企业的风险管理。一级风险防范层面是由风险评价中心来负责日常的风险防范与管理工作。风险评价中心由信息部、诊断部、预警部三个部门组成，而且这三个部门的人员互相沟通，相互制约。风险评价中心是企业评价风险、预警风险，化风险为优势的重要职能部门。二级风险防范是由企业的风险管理委员会负责，专门负责监督企业风险评价中心的风险管理工作，对风险评价中心的工作进行指导。三级风险防范是由中小企业高层领导组成，根据风险管理委员会提供的有关企业风险的信息，制定风险防范的战略、措施及对策，对风险管理委员会的工作进行指导。
四、实例分析
2007年底对我国北方某中小跨国经营企业风险情况进行了分析，按照上述指标体系聘请行业内的十名专家对企业所处的内、外环境情况进行了测评，运用基于层次分析的模糊综合评价方法，对其跨国经营的风险情况进行了如下的分析(企业背景资料略)。
1.确定因素集。由下表可知该指标体系将全部因素集分为三层如下：
a={B1、B2、B3、B4、B5、B6、B7、B8}
B1={C11、C12}；B2={C21、C22}；B3={C31、C32、C33}
B4={C41、C42、C43、C44、C45、C46、C47、C48}；B5={C51、C52、C53、C54、B55}
B6={C61、C62、C63}；B7={C71、C72、C73、C74、B75、C76、C77}；
B8={C81、C82、C83}；
2.确定评价集。在该企业跨国经营风险预警系统评语中，选取如下的备择集：
V={很好，较好，一般，较差，很差}
3.确定评价因素的模型权向量。通过行业专家评判得到评判矩阵，利用层次分析法确定权重，计算过程略。通过由上而下逐层进行计算，最终得出最低层元素重要性的总的相对权重以及整个递阶层次模型的总的一致性比率。
总的权重系数w=(0.00950.02850.00640.03170.00390.00980.02420.01470.01470.01470.14890.08260.0370.0370.0370.01090.01860.02930.054780.10060.06220.01770.02210.00420.00420.00420.04060.02220.01040.01040.06220.01770.0221)1×33
总的一致性比率：CR=0.0169
各判断矩阵的一致性比率以及总的一致性比率均小于0.1，说明各级判断的一致性较好，通过一致性检验。
4.对应于备择集，由10名行业评价专家针对33项评价指标分别隶属于各等级的程度进行评价，最后得到相应的评价矩阵R。
5.计算出综合评价结果。通过计算模糊合成并归一化得：B=wοR=(b1，b2，b3，b4，b5)=(很好，较好，一般，较差，很差)=(0.750.180.060.010)
根据以上计算得出的结果为“很好”的隶属度为b1=0.75，属于“较好”的隶属度为b2=0.18，属于“很差”的隶属度为0。本例中b1=0.75>0.5，由最大隶属度原则，综合评判结果为“很好”，说明企业当前跨国经营状态良好，有利于企业的发展，但还要及时关注企业经营过程中各个因素的变化趋势，根据变化趋势对企业经营策略作出调整。
总之，加强风险的预警与管理对中小企业安全经营、稳定发展、核心竞争力的提高以及可持续发展等都起到了重要的作用。企业只有建立起有效的风险防范机制，实施有效的风险管理，才能在变幻莫测的市场环境中做出正确的决策，化解各种不利因素的影响，保证企业经营目标的实现。
参考文献：
[1]鲁桐.中国企业跨国经营战略[m].北京：经济管理出版社，2003.
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中小企业经营管理篇4
关键词：电子商务环境;中小茶叶企业;经营管理模式;内涵分析
当前电商模式是整个时展的趋势和方向，但是在电商模式应用过程中，无论其实施理念，还是其应用模式都较不成熟，因此对茶叶企业来说，尤其是中小茶叶企业来说，有着相应的难度和要求，在互联网技术成熟发展的今天，电商模式已经成为整个社会发展的一个主要要素，无论是具体的互联网技术的成熟应用，还是消费者自身消费理念和消费习惯的变化，都是当前电商模式应用推广的主要背景。
1电子商务模式的具体内涵分析
电子商务是基于信息技术成熟应用和互联网技术系统发展下的营销模式改革，电子商务模式的成熟应用，其体现的是互联网技术与消费理念之间的趋同化融合，在电子商务模式中，消费者选购产品的内容更加多元，而且选购过程也更加便捷，同时消费者成本和企业营销成本，也进一步降低。所以，电商模式的成熟应用为整个市场经济的发展，提供了创新与突破的动力。随着人们消费习惯更加成熟，如今电商模式在整个婴儿产品营销过程中的比例日益增加，其对消费者的具体应用需求也实现了进一步融合，比如其经营理念更为成熟，消费者可以完全通过自身的判断，结合客户的评价模式，选择满足自身需要的产品。所以，通过对电商模式的具体交易状况，可以看到，电商模式在整个产品效果中的比重日益加大。通过使用互联网电商模式，对于消费者来说，其不仅是产品价格上的变化，更重要的是其选购产品时，不再受到客观因素的影响。而对于多数中小型茶叶企业来说，使用电商模式，其整体营销压力进一步降低，无论是其具体的运行成本，还是其分销渠道建设的力度，都可以稍微减弱。因此，无论是消费者的具体需求，还是整个企业运行的客观需要，互联网电商模式都是实现其有效应用的基础，也是两者都不能忽视的重要要素。而对于当前整个社会的消费主体来说，多数中青年更喜欢选择电商模式来选购自身的产品，对于茶叶企业来说，我国多数茶叶企业当前正处于从传统经营模式中，处于转变发展的关键时期，因此在这一过程中，想要实现理想的经营效果，就必须结合电商模式的具体内涵和客观要求，通过系统化融入价值需要，构建合理完善的发展模式。但是客观的来说，我国电商茶叶企业，无论自身经营实力，还是经营理念都较为匮乏，相对于其他大型茶叶企业来说，不少中小型茶叶企业，未能选择与之相匹配的经营模式和经营理念，所以，不管其成熟度，还是其经营效果，都与实际应用之间存在较大差距。在电子商务环境日益成熟的今天，中小型茶叶企业想要实现理想的经营效果，就必须结合时代特点，优化经营管理模式，构建适合整个企业发展的中小型茶叶企业的具体理念。
2当前中小茶叶企业经营过程中存在的问题和不足分析
在我国传统的茶叶营销过程中，依赖的都是渠道加盟店的营销模式。对于大型茶叶企业来说，其具备完善的营销渠道，而对中小企业来说，其茶叶产品的营销难度压力就较大。因此，随着互联网电商模式的应用日益成熟，中小型茶叶企业如果能够借助这一网络媒介，便能够实现自身产品的有效营销，但是对于整个中小型茶叶企业来说，在使用电商模式时，其存在一定的难度，首先其整体运行理念构建上，存在一定差别，对于互联网电商模式来说，其要求茶叶企业在使用这一模式时，必须注重产品经销、产品客服和产品贸易等多个体系内容，而中小型茶叶企业，由于其自身经营实力较为有限，加上其经营实力和经营经验不足，因此在具体运行过程中，其很难对茶叶营销过程中所存在的问题及时察觉。对于互联网电商模式运行来说，其最重要的就是要选择与之相匹配的服务运输模式，而完善的物流运输，是实现整个电商模式运行的基础，也是其最重要的一环。但是从当前整个物流状况来看，多数中小茶叶企业也缺乏应有的法律意识和对产品品牌的保护理念，所以整个茶叶产品在运输过程中容易出现丢失、破损等现象，从而影响了其市场口碑和成熟消费者的满意度。最后，在茶叶企业电商模式运营模式构建过程中，经常存在一个问题，就是多数茶叶企业缺乏选择合适平台的经验。通过对当前茶叶营销电商模式进行分析，我们可以看到京东商城、淘宝和天猫都是可以都是当前最适合消费者选择的营销模式，而对于茶叶企业来说，如何选择合适的平台，是企业经营实力和产品销量要求相一致的。选择的合适平台，就值得我们深入分析和探究。
3电子商务环境下对中小茶叶企业经营管理模式构建的具体要求
事实上，茶叶产品的电子商务模式，其在于对环节上的优化和简化，所以说，经营管理模式就是实现这一过程的重要突破点和创新点。对于中小茶叶企业来说，使用电子商务运营模式是其最重要的创新营销模式和营销理念，从而实现理想的经营效果。在运行过程中，要合理应用互联网技术和计算机技术，将茶叶产品的特点内涵及具体的参数状况以及相应信息，通过文字和图片的形式，在相关网页上进行传输，从而使得消费者更为便捷地了解该产品的具体特点和内涵。使用电商模式，是消费者和中小型茶叶企业之间的双赢过程。所以，合理探究经营管理模式的内涵和要求就极为必要。在中小型茶叶企业电商运行模式过程中，其能够有效降低自身渠道建设的压力和难度，同时也使得整个产品销售活动的成本进一步降低，当然很少人认识到，在这一过程中，茶叶企业需要直接面对消费者和市场，因此其必须及时快速的了解整个茶叶市场的选择的具体需求和消费动态，只有系统化了解整个市场的特点，才能够实现电商模式与茶叶企业经营的合理融合。对于中小型茶叶企业来说，其想要真正用好电商模式，就必须认识到电商模式的运行，不仅仅是该企业营销模式的变化，更是整个企业运营理念的创新与完善，因此，选择茶叶企业要将自身发展与模式运行结构相结合，通过将消费者的具体要求和整个时展的具体趋势相融合，从而构建满足茶叶企业发展运行的具体模式。
4电子商务环境下中小茶叶企业经营管理模式的具体内容
通过不断优化该模式内容，从而实现整个茶叶企业经营的最佳效果，而想要在电子商务环境下，构建完善的中小型茶叶企业经营管理模式，就需要充分做到：首先，中小型茶叶企业要具备产品品牌意识，确保自身产品的独立性和品牌化意识，在进行产品品牌注册过程中，必须将自身企业经营理念和茶叶产品的特点与品牌的设计相结合，通过打造属于自身的独立品牌，才能够在整个互联网时代，使得消费者能够及时有效地了解和选择该产品。当然，在品牌化建设过程中，不仅仅要注重丰富品牌内涵，还要注重对自身品牌的益维护。在电商模式中，品牌是企业运行的核心，也是产品的象征。其次，茶叶企业要结合自身的经营状况和产品特点，通过了解市场的具体需求，不断优化和调整茶叶产品的生产理念，在茶叶企业电商模式运行过程中，其最重要的特点就是生产过程较为迅速，对市场的反应也较为便捷，所以在这一过程中，厂家要直接面对市场及消费者，在构建该模式运行过程中，必须注重对自身能力的有效评估，不能使得其超过自身运行能力，从而限制了发展质量，在互联网电商时代，其要求茶叶企业具备良好的反应速度，所以，中小型茶叶企业必须注重构建快速反应的运行机制。此外，茶叶企业在构建适合自身发展的运营模式时，需要对自身产品的市场定位和消费群体进行有效了解，结合具体的市场调研状况，从而打造和包装满足自身产品营销的具体模式和理念，当前在整个电商模式运行过程中，不同的企业要结合适合自身的产品特点，选择合适的电商平台，或者结合自身状况，构建属于自身独立的门户网站。中小型茶叶企业要通过互相抱团，从而构建具有经营实力的运行平台。最后，在中小型茶叶企业运行模式中，其不能使用单一或者固定不变的模式来运行，其需要在结合中小型茶叶企业的经营目标和市场定位，以及具体发展状况来不断调整企业的运行模式，通过认知自身发展过程中所存在的不足，实现自身产品的经营效果。在电商运行模式过程中，要注重对自身内部的运行模式建设，还要注重选择与企业自身相关联的各个元素，进行充分有效的融入。比如适合中小型茶叶企业产品的运输机制，客户服务机制等等，通过融入市场化元素，提升电商模式运行的效果与质量，在坚持以消费者和客户为导向的运行过程中，实现整体最佳效果。
5结语
总的来说，当前我国茶叶企业正处于转型发展的关键时期，无论是中小型茶叶企业的经营实力还是其发展趋势，都必须与互联网信息化技术相融合，可以说，电商模式是实现其转型发展的核心，对于中小型茶叶企业来说，想要应用好电商模式，就必须探究适合自身的经营管理模式。对于中小型茶叶企业电子商务运营模式来说，其想要实现理想效果，就必须从根本上对于这一模式的内涵进行准确认知。
参考文献
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[4]师芙琴.电子商务背景下企业营销模式研究[J].安徽农业科学,2015(17):71-74.
中小企业经营管理篇5
1良好的思想道德素质和丰富的知识储备能力
思想到的和知识储备是基础。榜样的力量是无穷的，作为一个好的管理者，要求职工做到的，自己要先做到。要使企业有个良好的形象，首先管理者的品德必须高尚，要能廉洁奉公，率先垂范，用自己人格的力量带动职工，争取同事及员工的敬重。具有良好的思想道德素质，要坚定政治立场；有端正的工作作风和思想作风；不谋取私利，不损坏国家和他人利益；能明辨是非，按照法律、规范等原则办事。丰富的知识储备，不仅包括许多最基本的知识如科学文化基本知识、专业技术知识、现代经营管理知识和领导科学知识等，还应具备较高的现代化的经济、技术知识，开阔的眼光和敏捷的思路，以及积累的国内外先进技术和成功经验。
2高超的管理能力和果断的决策能力
管理者要具有组织人力、物力和财力，协调各种资源和各种关系的能力，既要能协调好内部的关系，又要为企业的发展创造一个良好的外部环境，既要能发扬部属的才能，同时也要向社会和被管理者彰显自己的才能。中小企业经营管理者作为企业的决定力量，要有很强的影响力、号召力和凝聚力，能任人唯贤、知人善任；工作上敢于授权、勇于实践、善于协调。同时，应掌握科学预测方法，正确分析，果断、大胆、明智地采取有效举措处理有关问题，能站在比普通人更高的角度，以发展的眼光，统揽全局，把握未来。
3知人善任能力和团队合作能力
知人是正确使用和管理人才的前提及内在依据，善任就是用人之长，扬长避短，人尽其才。优先提拔重用能够把握市场规律、懂经济、会管理、善经营、大胆闯市场、能在激烈的竞争中求得生存发展的人才；要有容人、容事的气度和兼容并蓄的胸怀，要有用才容才惜才的雅量和苦心。合作能力是管理者必备的素质。常言说得好，尊重别人就是尊重自己。作为一个好的管理者，既要有赢得他人合作的能力，同时也应该学会同别人合作。工作中要避免压服，而应通过说理，以理服人，以情感人，让被管理者在愉快中接受指令，营造和谐团队。
4开放意识和创新能力
在知识经济时代，面对不断变化的外部环境，只有在各项工作中居安思危，锐意改革和不断创新，才会充满生机活力，保持强劲的发展态势，在激烈竞争中处于不败之地。作为企业的决策者，经营管理者应具有很强的开放意识和创新能力，能深谋远虑，先出新招，开创优势，走向领先。要具备技术创新意识和能力；要具备战略创新意识和能力；要具备过程创新意识和能力。经营企业如果总抱着“老皇历”不放，路只会越走越窄。因此经营者必须不断出新招儿，才能保持持久动力。
首先要善于大胆启用“新新人类”。富有朝气接受新思维的年轻一代被人们称为“新新人类”。他们的思维方式和对经营管理的看法都其独到的见解，虽然一些企业管理者对他们身上所体现出来的“怪癖”很不适应，但应该注意的是，只要让他们在工作中担任重要角色，大都会千劲冲天。因此就有必要大胆放权，挖掘他们的全部才干。
其次，要善于向新计划挑战。企业维持现状就是退步，只有不断向新事物挑战才能谋求发展。商业社会竞争激烈，不经常改变商业内容，就跟不上时代潮流的发展。
最后，要善于完善管理系统。一些中小型企业老板认为，借鉴大企业的管理经验来完善自身的企业管理系统，只会增加自身的经济负担，而且制度完善后，难以随机应变。但一个企业要寻求发展，面向未来，就应该做好完善管理制度的工作。
5灵活的经营头脑和杰出的人格魅力
经营头脑大致是由预见力、经营姿态、实践力、灵活力、自省力等因素纵横交错最终形成的。
预见力即预知将来的眼力，这个要素在经营头脑中最为重要。当今社会信息四通八达，企业管理者要结合周围有预见力的人的话加以对照，搜索出对自己有利的信息，通过自己的思考、分析，理清思路，作出决断。
经营姿态是指全力以赴于公司经营的姿态。企业管理者全身心投入经营，企业也就必然会映荣起来，因为老板执著的工作精神感染了大家。因此作为经营头脑的一大要素，就是企业管理者必须全力以赴地投入到工作的姿态。
实践力就是企业管理者必须有实干精神。不管你有多么绝妙的主意，不使其具体化并付之于实践。无异于画饼充饥。企业管理者是公司的最高负责人，是站在自己决断、自己实践的立场上的。因此，只要是认为可行，就要有条不紊地实践下去。企业管理者应该言必信，行必果。
灵活力就是随机应变地处理事务的能力。经营环境千变万化，没有相当灵活的头脑来采取相应的措施是不行的。
自省力就是冷静评价自身的能力。失败总是要跟随每个人的，只有抑制失败的因素，把握下次机会的人，才能获得通向成功大门的入场券。因此必须养成回顾反思的习惯。一个企业管理者如果每天都反省自己的得失，如此日积月累，就会在头脑潜意识中把握成功和失败，这样，适应时机，就能防思于未然，从而走向成功之路。
企业管理者的人格魅力，一直是被人忽略的因紊，但它在管理企业中作用极为重要。企业管理者的人格魅力因人而异，但乐观、成熟、正直是人格魁力中最基本的要紊。乐观的企业管理者总是创造出积极向上的工作气氛，以积极的人生态度看世界，管理企业，从不怨天尤人。他们的言行可以感染周围具有积极心态的职员。上下联合的乐观主义精神，将产生持续不断的具有强大推动力的工作热情。成熟的人可以给人以信心和安全感。对于企业管理者来说，成熟则是企业管理中起平衡作用的杠杆。企业需要一个具有人格尊严和威慑力的核心力量。
中小企业经营管理篇6
关键词：中小电商企业；经营管理；企业定位
近年来，随着我国科学技术水平不断提升与市场经济的不断发展，人们的消费理念与消费方式发生了天翻地覆的变化，在人们不断增加的物质文化需求的推动下，我国的电子商务行业得以迅猛发展，产业规模迅速扩大，已经逐渐成为我国的支柱性产业之一，中小电子商务企业也不断涌现，极大地推动了我国商品经济的发展。
1创业型中小电商企业发展现状
1.1电子商务行业的迅猛发展
我国的电子商务行业在计算机网络技术的支持和淘宝、京东等大型电子商务平台的带动下，短短十几年已经形成亚太地区重要产业形式。截至2016年，我国的电子商务市场已经达到了690亿元的庞大规模，并始终保持高速增长，以电子商务为主要交易形式的B2C市场已经占据世界B2C市场的榜首地位。据预测，至2019年，我国的电子商务市场将会达到1700亿元的交易规模。
1.2中小电子商务企业作用明显
我国电子商务市场的飞速发展，也吸引了众多中小型企业的加入，已经初步形成了电子商务生态环境，并显露出日间激烈的竞争态势。现阶段的电子商务行业中，创业型中小企业十分具有发展潜力，逐渐会成为我国电子商业行业发展的主力。这是由于中小电商企业的生产经营规模较小，企业转型更加灵活而便利，能够敏锐地发现市场需求的变化，同时，中小电商的组织成本较低，无论是采取战略扩张还是战略收缩，都不至于给企业带来伤筋动骨的风险。
1.3中小电子商务企业经营管理混乱
但同时，创业型的中小电商也存在着管理混乱等情况，企业的运行与管理制度滞后于企业的发展态势，而企业经营者又缺少相关经验或管理能力，无法采取有效地激励策略和惩罚机制，往往只能依靠直觉来进行企业管理。这种情况下，企业无法向员工提供安全感和归属感，员工无法安定下来为企业工作，导致跳槽和挖墙角事情频出，企业留不住人才，自然也就难以维系。因此，创业型的中小电商企业发展的关键措施，就是调整经营与管理策略，创新管理制度，并引进先进的管理模式，来实现企业的平稳运行[1]。
2创业型中小电商发展策略调整
2.1精准定位，明确发展方向
现代化的商业市场每时每刻都在发生变化，以往的创业方法和成功者的创业经验无法为创业型的中小电商提供范例，企业的发展智能依靠经营者充分利用自身优势，紧跟时代的变化潮流，对企业自身进行精准定位，并明确企业发展方向。此外，中小电商还需要积极进行企业转型和战略变更，不断在激烈竞争的环境中冲出一席之地，来获得更加广阔的发展空间。企业的生产与经营活动一定是在市场环境下进行的，市场环境的变化一定会导致企业产生相应的变化，这种变化有可能带来企业的进一步发展，也有可能将企业拉下深渊，只有看清时展方向，实现企业的精准定位，打破思维惯性，了解市场受众的真实需求，才能够实现企业的长远发展。例如，进口母婴品牌限时特卖商城的“蜜芽”，原本只是一个小型网店，在了解市场受众“购买高质量、低价格的母婴产品”的真实需求之后，明确自身市场定位，即“进口母婴产品”“限时”“特卖”，获得了真格基金和险峰华兴投资，才造就了今天企业市场估值超过100亿的大型电子商务平台。
2.2结构调整，引进先进理念
创业型的中小电商企业在追求发展与提升时，应当不断加强生产与组织结构的调整，积极引进先进的科学技术与管理理念，从而提升企业整体实力与竞争能力。同时，根据受众的实际诉求来积极进行企业的业务调整与转型，提高对产品供应链的管理与控制，从而实现高速发展。创业型的中小电商企业还应该不断提高生产运营的水平和效率。以往的中小型电子商务企业大多会同生产加工厂商合作，向其提供销售平台，这种产销分离的方式，导致电商企业只关心产品销售情况，而忽视了产品的生产质量，而生产厂商则由于缺少市场的真实数据，与电商之间的信息严重不对称，无法明确自身发展的漏洞与缺陷，就很难实现长远的发展。因此，创业型的中小电商企业应当大力提高产品的附加值，加强对于产品的质量管理与控制，根据市场反馈的真实数据来分析受众的真实需求，调整产业结构与布局，不断进行产品的质量提升与生产创新。例如，原创业型中小电商，针对美妆产品进行精品限量团购的“团美网”在经过一段时间的经营与发展之后，明确自身的发展缺陷与问题，积极进行企业转型，制定了“不求销量，只求质量”的发展目标，向受众提供更具性价比的美妆产品，并改名“聚美优品”，全新面市，坚持以正规商、从正规取代采购商品，并对商品进行严格质量检验，从而获得了受众的支持与信任，从2010年3月～2013年12月，不到4年的时间聚美优品的年销售额就已经突破了60亿元，并在2014年在美国纽约证券交易所成功上市。这是创业型中小电商成功转型的范例。
2.3创新制度，加强经营管理
中小电商企业在创业与发展时，应当大力建设并发展具有企业自身特色的企业文化与集体价值观，并制定科学合理的企业生产与经营理念，并将其贯彻于落实下来。创业型中小电子商务企业需要着重树立企业形象、提高企业影响力并形成自己的竞争优势，为企业员工提供安全感和归属感，从而使员工培养出足够的职业素养，并通过调整企业发展战略和经营管理模式，创新组织架构、树立品牌形象等方面的工作来营造良好的企业生产与经营氛围。在管理制度的制定方面，企业的经营者与管理人员需要以身作则，从自身做起，加强自我管理，并严格遵循公平、公正与透明化原则，从而保证管理制度的有效落实[2]。传统的企业管理模式与方法已经不再是用于每分钟都在发生变化的电子商务行业了，而中小型的电子商务企业要想成功创业并持续发展，需要不断进行组织架构、管理模式与制度方面的创新，提高企业对于内部的掌控程度与监督力度，使整个企业凝聚成一个整体，不断完善企业结构与发展模式。中小电商的创业与发展，需要建立符合企业自身发展需求、满足企业经营利益的企业文化与管理制度，并充分利用电子商务管理系统，保证消费平台与经营管理平台的统一性，保证电子商务活动的正常运行。
2.4顺应时代，加强平台合作
电子商务的发展需要依赖于科学技术水平的不断提高，这就需要企业不断加强对于先进技术与人才的追求，同技术类院校或其他高校进行合作，不断引进掌握先进技术的人才，推动企业的技术应用水平。中小电商企业在创业阶段需要大量的资源与成本的投入，这一时期的企业正处在探索阶段，企业的团队凝聚力与向心力在一定程度上维持之后会逐渐降低，因此，这一阶段的企业可以积极寻找外来资本的加入，并顺应时展，加强同第三方电商平台的合作，实现企业非主营业务的外包。同时，企业可以同网络技术公司进行合作，加强企业的门户网站建设和网站的运营与维护，并结合企业发展现状与市场大数据的分析来进行消费情况与消费者需求的调查，并且在明确市场需求现状的同时，积极推进新产品的研发或采购，运用各种推广渠道来进行产品的营销与推广。通过与不同企业或平台的合作，能够减少企业在非主营业务方面所投入的人力资源、经济资源和时间成本，将更多的精力投入到主营业务当中，充分提升产品或服务的质量与水平，提高企业的核心竞争能力[3]。
3结语
我国现阶段的创业型中小电子商务面临着诸多问题，在经营管理方面就需要明确自身定位、调整产业结构、创新管理制度并积极寻求同其他行业之间的合作。电子商务行业的发展需要先进的计算机科学技术作为技术支撑，同时要紧跟时代变化与市场需求的发展方向进行积极转型与提升。
参考文献
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中小企业经营管理篇7
【关键词】中小企业经营管理创新发展能力
一、我国中小企业的发展现状
随着中国加入世界贸易组织和经济全球化，我国的中小企业面临着前所未有的机遇和挑战。一方面，随着信息化的发展，中小企业可以和世界上更多国家的企业进行贸易往来和交流，新技术的发展和应用也促进了我国中小企业得到快速发展。另一方面，我国中小企业存在企业管理相对落后混乱，在自主创新发展方面也存在很多制约因素。因此，如何完善中小企业的管理体系和提高企业的自主创新发展的能力是提高我国中小企业竞争力和健康发展的重要因素。
二、我国中小企业在经营管理和创新发展方面存在的问题
近年来，我国的中小企业在不断地完善企业的经营管理和提高企业自主创新发展的能力。然而，我国的中小企业还是过分注重市场而忽视管理，企业的自主创新能力薄弱，缺乏核心技术和核心竞争力。
（一）缺乏经营战略，创新意识淡薄
当前，我国大部分的中小企业没有足够重视经营战略，使企业在市场竞争的社会环境中并没有明确的经营目标，从而导致企业在经营的过程中面临着很大的经营风险。另外，我国多数的中小企业通过引进技术促进自身企业的发展，这也导致大部分中小企业缺乏自主创新的意识。最终，多数中小企业只能从事低附加值，高耗能和高污染的项目，得到微薄的利润，在发展的过程中也不得不受制于人。
（二）管理缺乏科学性，政府支持乏力
受宏观经济环境变化和体制的制约，我国多数中小企业在企业资产管理和企业经营管理方面缺乏科学性。另外，由于政府的部分政策和行政部门的干预，大部分中小企业当前都面临着融资困难。中小企业的技术创新是关系国家经济整体健康发展的关键因素，但我国政府在政策的制定和实施方面不够完善，力度也不够，导致很多中小企业在自主技术创新发展方面不能得到国家的足够支持。
（三）营销观念淡薄，缺乏完善的创新体系
受自身观念的制约，与发达国家相比，我国多数中小企业经营模式相对僵化，营销观念比较陈旧，没有足够重视市场这个企业生存发展的重要环境。企业不在市场营销方面下功夫，不可能真正了解消费者的真正需求。一般而言，完善的创新体系不仅包括市场信息的获取，创新内容的确定，创新资源的准备，还包括创新成果的实现和成果的成功转化。现在，虽然部分中小企业具备一定的技术人员和条件，但在信息获取方面还比较落后的，也缺乏接受市场转化的经验和实力，这种并不完善的创新体系不能真正的提高中小企业的自主创新发展能力。
三、如何提高中小企业经营管理和创新发展的能力
通过分析，可以发现我国中小企业在管理方面缺乏经营战略可科学性，营销观念也比较单薄，在创新发展能力方面创新意识比较薄弱，缺乏完善的创新体系，因此我国中小企业要从这几个方面入手，提高企业经营管理和创新发展的能力，增强企业的核心竞争力。
（一）制定企业发展战略，培养创新意识
现在，社会经济呈多元化发展趋势，外资企业，合资企业等在中国发展迅速，竞争力也非常强，所以制定发展战略可以在一定程度上提高我国中小企业的竞争力。例如，我国中小企业可以利用自己的本土优势，在制定发展战略的时候扬长避短，发挥自己的优势。另外，在发展过程中，要不断提高自己的自主创新意识，倡导自主创新精神，鼓励员工发散思维。同时，为员工创新意识的培养创造良好的基础条件，促使企业走自主创新道路，促进我国中小企业的健康快速发展。
（二）实施科学管理，转变政府支持内涵
中小企业经营管理就是为了实现企业的目标，因此投资项目的时候要进行充分的可行性研究。也就说，科学管理，正确决策，降低企业投资风险和实现盈利是企业的目标。同时，如果中小企业具备资金，技术创新和实际操作的条件，可以借鉴部分成功大企业的做法，例如实行投资监理，对投资项目的各个步骤做到精心设计和管理。在企业实行科学管理的基础上，政府也要转变策略，即政府不能只在宏观层面上对中小企业制定进行指导，也应该通过实施对中小企业发展有利的措施来支持企业进行自主技术创新能力的发展。加大对中小企业的财政支持，这样有了足够的资金支持，中小企业就有条件进行技术创新，进而提高企业的竞争力。
（三）实施特色营销战略，构筑完整企业自主创新体系
市场是检验一个企业发展成败的试金石，因此中小企业要实施具有特色的营销战略占领市场。我国的中小企业可以根据自己的地域特色，文化特色，技术特色和目标市场特色和消费者的需求，慢慢形成自己企业的特色。例如世界上很多人对中国古老而神秘的文化感兴趣，企业可以发展一系列与中国特色文化想联系的项目。另外，在中小企业进行自主技术和文化创新的时候，往往因为企业自身的实力而不能构筑完整的企业自主创新体系，这就需要中小企业对自己的创新体系进行评估，找出自己在什么地方不够完善。加强与外部技术发展的联系，让自己的技术人员及时的学习新技术新文化，还可以和研究院，高校等进行合作，有效管理企业创新体系的各个环节。只有完善管理，构建完整的自主创新体系，我国中小企业在能提高自身创新发展的能力。
四、结语
综上所述，中小企业的发展关系到中国经济整体的健康快速发展，然而当今我国中小企业管理不科学和缺乏自主创新能力,发展遭遇“瓶颈”。因此，制定科学的企业发展战略和特色营销战略，培养创新意识，政府转变职能，加大对中小企业的支持力度，促使我国中小企业不断提高经营管理和创新发展的能力，并最终促进中国企业的整体健康发展。
参考文献
[1]杨建乐.中小企业经营管理存在的问题与对策[J].探讨争鸣，2009（4）.
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中小企业经营管理篇8
【关键词】中小企业风险管理经验
早在1931年，英国的麦克米伦爵士就在以自己名字命名的《麦克米伦报告》中，提出了中小企业在银行不能按照自身的需求得到融资的现象。85年后的今天，这仍然是困扰中小企业发展的难题。为什么银行会不重视如此大的客户群体以及可能的融资体量呢？原因主要在两方面，首先银行在进行中小企业贷款时，面临的更严重的信息不对称现象，无法像发放大型企业贷款那样，通过审计的财务报表去了解企业，更缺乏可靠的担保去缓释可能的风险，银行出现惜贷的现象；其次广大中小企业主缺乏必要的金融知识及融资经验，主观的认为银行的设立就是为了服务大型企业的，中小企业根本进不了银行的大门；在双重的矛盾中，造成了银行不敢放贷款，企业不敢借贷款的奇怪现象。那么银行如何能够在控制风险的前提下，大力发展中小企业业务呢，笔者以多年的中小企业金融服务经验看来，主要有以下方法，希望对从事中小企业业务的从业人员一些有用的帮助。
一、选对正确的营销渠道
有位信贷的前辈曾经说过，银行资产质量的高低，取决于客户质量的高低。想要信贷业务持续、健康地发展，对于客户的选择就是第一位的。
笔者刚刚从银行柜面一线转到信贷条线的时候，也曾迷茫过，通过什么方法去寻找优质的客户。与大多数刚刚从事信贷工作的新人一样，开始了漫无目的的扫楼、电话黄页电话拜访，但效果并不理想，甚至有些沮丧。
就在山穷水尽之时，在柜面曾经服务过的一家中小企业的财务人员试着咨询笔者关于银行保函的业务。一番交谈，才知道，企业承接了万达集团的一个项目，需要向甲方单位开立一份履约保函，以确保项目的顺利履行，一连跑了几家银行，都因为金额太小而婉言拒绝了。本着服务客户及学习业务的初衷，笔者详细的了解了客户的经营情况，发现企业经营情况良好，在银行的存款日均在200万元以上，但是由于银行对企业的不了解，并没有深入地挖掘客户的需求，导致企业形成了银行的服务门槛很高的错觉。
在充分调查的基础上，考虑到企业的急切需求，笔者为客户办理了全额保证金的履约保函，一方面企业得到了需要的服务，一方相应的定期存款利息也基本覆盖了保函的手续费用，客户在成功办理了保函业务后，发现了银行并不是想象中的高不可攀。在日后的交流中，逐渐办理了银行承兑汇票、贷款、公积金缴存等业务，成为了笔者的忠实客户。
有了这个成功的案例，笔者发现其实最优质的客户往往就在银行的庞大客户之中，需要做的正是银行墙面上经常出现的“了解你的客户”的工作。在之后的两年内，笔者通过对支行柜面的存量客户细致梳理，拓展了近30个中小企业客户，对业绩的提升起到了很大的帮助，而这些客户无一出现不良贷款的情况。
除了柜面客户的发掘，根据中小企业客户的上下游产业链去寻找新客户，也是一个较为实用的方法。在与存量中小企业贷款客户的合作中，笔者发现在客户的上下游产业链中存在着少则几十，多则上百的企业，这些企业中绝大部分也是中小企业，处于产业链的不同环节。对于存量客户来说，介绍这些上下游企业给银行非常容易，对自身也有较大的好处。比如通过介绍下游企业去银行融资，可以增加下游企业的支付能力，缓解自身的资金压力。
另外根据报纸等传统媒介和互联网等新传媒方式也可以寻找到优质的客户。比如笔者就曾在领导的启发下，通过本地报纸的商业版，根据企业情况，预先设计服务方案，按图索骥，上门拜访客户，成功的营销了原以为很难接触到的企业。
二、全流程的风险管理
业务发展离不开风险的管理，中小企业由于自身的规模较小，在复杂的市场竞争中存在着很大的不确定性。而银行是经营风险的企业，对于风险的管理和把控，决定着银行的生存和发展。
笔者认为在中小企业风险管理中，有以下几个较为实用的方法：
（一）结算要求
通常银行在对中小企业发放一笔贷款后，会要求企业将日常结算业务放在该行。一方面这是银行希望通过日常结算往来业务，沉淀部分结余资金，达到增加收益的效果。单更重要的目的是通过企业的结算监控去了解企业实时的经营情况。特别是对合作时间不是很长，了解程度不是很深的客户，通过是否将结算业务转移，考察企业主的履约能力及态度，同时动态的了解企业的经营状况，如发现异常情况，可以提早发现，提早处置，在风险发生的早期，妥善的解决。
（二）分笔用款，封闭回款
企业的资金需求是动态变化的，伴随着主营业务的需求而变化，银监会的颁布的《流动资金管理办法》要求银行应当根据借款人的经营规模、业务特征及应收账款、存货、应付账款、资金循环周期等要素测算其营运资金需求，综合考虑借款人现金流、负债、还款能力、担保等因素，合理确定贷款结构，包括金额、期限、利率、担保和还款方式等。
而实际很多银行在发放贷款时，通常不加区分，不根据企业的实际需求去发放贷款，造成贷款资金集中投放，企业集中使用，到期还款集中，而实际回款现金流情况与贷款错配，造成到期不能及时还款的风险。
同时，流动资金贷款应该贸易融资化，银行资金在整个贸易流程中得到持续的监控，可以防止资金被挪用。很多的案例中都可以看出，银行在发放了一年期的流动资金贷款后，企业将资金投入经营活动中，资金回收后，资金的使用就不在银行的监控范围之内，容易发生挪用的现象，而贷款资金挪用是贷款发生风险的常见原因。故银行应该根据企业的实际付款需求，分笔发放贷款，根据资金回笼的情况设定一定的还款缓冲期，在资金回笼之后收回贷款，待企业有新的付款需求时发放新的贷款，形成良性的循环。
（三）抓住核心资产
中小企业主在多年的生存和发展中，必定积累了一定的资产和资源，抓住企业的核心资产，能够显著地提高中小企业主的违约成本，降低贷款违约的概率。这里所说的核心资产不一定是有型的资产，例如有的中小企业有着自身的商标，在多年的经营活动中，积累了一定的声誉，商标的对其经营活动就有着很重要的影响。如果在贷款担保措施中，追加商标权的质押，能够在一定程度上制约中小企业主。又比如企业主有多处资产，最看重的往往是其家庭居住的住宅，中国人自古有着很重的家庭观念，对于家庭的保障尤为看重，如果中小企业主同意以自身居住的房产进行抵押，即便是价值不是很充足，这样的抵押担保贷款，违约几率都较小。中小企业主在对自身没有充分的把握时，不会将家庭与公司捆绑在一起，即使是企业出现了经营上的困难，一般也会从各方筹集资金归还银行贷款，保住居住的房产。
中小企业经营管理篇9
关键词：市场营销；风险管理；中小企业
市场营销是企业的核心竞争部分，企业应该根据自身的经营情况和实力寻求营销的方法。如今市场经济下企业的营销风险是企业一直都存在的，所以要消除营销风险是不存在的。所以中小型企业营销创新和风险管理应该选择适合自己的合理方法。
一、如今中小企业市场营销创新和风险管理中存在的不足
（一）企业的营销思想和真实环境不能相适应。过去的计划经济时代，营销理念在很多中小型企业中占据着非常重要的部分，这不能顺应新时代下企业营销活动的要求。过去的经济背景下，缺乏产品，供不应求，所以企业营销非常简单，对企业的生产经营也没有很大的意义，企业的核心工作是生产。现阶段，市场经济背景下，企业经营环境发生了本质的改变，生产和营销紧密联系，营销对企业拥有着决定性的作用。因此企业要避免出现货物积压的状况，就应该转变营销理念，重视售前售后服务质量，以顾客利益和需求为基础，企业运作的趋势观念是市场供给，这才能实现令人满意的经营成果。过去的计划经济背景下，在很多中小型企业经营活动中营销观念非常重要，但是不能满足新时期企业营销活动的要求。计划经济背景下，市场企业营销变得很容易，所以这项工作对企业生产影响不大，企业的核心仍然是生产。但是新时代背景下企业的经营环境已经发生了改变，生产和销售联系的非常紧密，以至于营销工作对企业的生存和发展具有深刻含义。为了避免出现积压产品和应收账款的情况，应该改变观念，将产品服务质量和消费者需求作为核心，企业生产的趋势现代化理念应该是市场供给，这样才能达到相应的效果。（二）企业营销的模式已经落后。很多中小型企业经营者仍然重视价格和促销，制定实际营销战略时，会不重视社会文化、环境等改变。而且企业应该重视营销战略组合的创新，比如品牌营销、网络营销等。如今很多中小型企业的管理者慢慢认识到了市场营销的重要性，但是很多人对营销的认识还是比较浅显的，还是在推销的时期，营销的方法比较少，缺乏营销经验，导致营销模式比较落后。一些中小企业经营者还重视过去的营销策略，但是在拟定营销策略时应该对社会文化和市场环境进行考量，还应该将营销策略组合创新。如今中小企业的管理者已经意识到了市场营销的意义，但是很多企业管理者对市场营销的作用认识还是比较浅显的，市场营销还是在推销的时期，很多中小型企业开拓市场，构建信息渠道还是经验不足，造成市场营销手段落后。（三）营销管理人员的质量不能达到相应的条件。在企业资源结构中人才资源是最重要的资源，而且要具有能动性。企业营销人员和管理人员是非常重要的。但是在中小型企业中，非常缺乏这样的人才。而且人才流失率非常高，造成企业难以进行营销创新和风险控制。主要是企业还没有拥有完善的人才系统，这样限制了企业营销创新和风险管理水平的提升。企业的营销人才在数量上与企业的运营规模不能匹配，缺乏人才营销人才。而且缺乏营销人才的市场环境中的人才具有流动性，企业的营销战略难以实施。很多中小型企业缺乏管理人才，主要是企业没有科学的管理人才机制，企业在引进营销人才和培育人才时存在不足。缺乏营销人才，不利于企业的进一步发展。（四）不能深刻分析市场环境。很多中小型企业的管理者在决策时对企业产品的消费行为和心里没有认真的调查，导致企业生产的产品不能达到相应的平衡，可以赚到的钱却没有赚到，导致产品由于积压出现了经济损失。如今市场环境在不断变化，中小型企业的管理者在决策时应该拥有一个积极的态度去适应营销环境，对市场环境进行深刻的分析。决策者不应该遵从自己的主观思想，应该对市场环境进行判断，这样才能避免经营过程中的风险。
二、新时期中小企业营销创新和风险管理的实施建议
（一）重视营销管理的整合。整合营销对经营市场的情况做出相应的改变，并且利用各种营销方法来满足来实现消费者的愿望，提升企业价值的方法，这样的方法对中小型企业营销创新是一种新的方向，中小型企业营销创新和风险管理的结果和质量受到营销方法和手段的整合作用。整合营销是依据经营市场环境做出动态改变，利用多种营销方法进行结合，以实现企业价值和消费者需求在交换中得到满足的方法，整合营销手段是中小企业营销的新方向，中小企业营销管理主要取决于营销手段的质量和合理的程度。（二）重视企业内外部联系共同发展。营销管理内外配合是如今中小企业营销创新中存在的不足。中小型企业应该重视内部生产经营和外部的营销管理，利用内外部的相互协调共同发展来提升企业的营销质量，保证营销战略的完成，以实现企业价值和消费者需求。（三）完善人才激励机制。如今中小企业人才数量和质量是影响企业发展的因素，人才资源是企业的首要资源，也是企业竞争力的重要表现。由于中小企业发展的空间具有局限性，所以加大了管理的压力，增加了人才流失率，因此，使人力资源更加灵活势在必行，所以要够完善人才激励机制。如今企业人才的规模和结构都是企业发展的关键，人才是企业首要资源，也是企业的核心竞争力。因为中小企业的发展具有约束性，造成人才管理的压力非常大，很多骨干型人才都会遭到流失，所以中小型企业要使人力资源更加活跃，建立科学的人才激励机制。如今的企业人才情况对企业的兴衰具有决定性作用，企业人才是最重要的资源人才，也是核心竞争力的表现。因为中小型企业被束缚了发展空间，所以人才管理的压力很大，人才流失率也很多，所以对中小型企业来讲，制定合理的激励政策是重中之重。企业建立激励制度，要将个人和企业的发展紧密地联系起来，充分调动员工的积极性，发掘员工的潜能。（四）加强研究调查。开展营销业务不仅体现着销售人员的专业技能，还考验处理各种经济问题的技能，是一项比较复杂的经济业务。市场营销时，经济业务都拥有不同的风险，所以要尽量避免风险减少损失，对每一项业务都要仔细检查。先要对客户进行细致的调查，然后保证业务顺利进行，还要提前制定好相关的合同，而且对营销合同等要认真的审阅，每一层都要认真检查。对这些基础进行认真检查才能降低营销中的风险。营销业务的运作体现了营销人员的专业知识，也考验着他们处理经济问题的能力，是一项困难的经济工程。市场营销时的每项经济业务都具有料想不到的风险，所以要尽量降低风险，避免损失，每笔业务都要认真操作。客户要认真的考察，这是决定发生业务的前提。而且对合同的协议一定要控制好，确保业务正常运行，这是双方履行各自职责的根据，也是若出现纠纷时的证据，把握好营销合同的审批，对避免出现呆死账的情况。对客户的变化要及时掌控。处理好各项关系才可能避免。出现风险。（五）创新营销理念。企业营销创新的关键是理念创新，企业要适应营销环境的改变，树立正确的观念和理论。经济全球化背景下，企业市场营销环境更加复杂，中小型企业应该顺应时代的脚步，建立现代的营销理念，这样才能适应经济全球化的环境。创新营销理念主要是加强知识营销理念，加强亲情营销理念，提升企业品牌力量等。（六）营销措施上的创新。1.卫星营销战略因为资金、人力资源、管理经验等都存在问题，大中小企业需要利用企业的优势使自己发展。一些大型企业借助自己的品牌优势和市场优势，然而大企业也不是所有都可以自主完成的，也需要工程和生产配套，例如一些服务或者部件需要从中小企业获取，中小企业在发展时期，利用向大企业提供一些服务来得到发展的机会，利用大企业的一些工作使自己发展。在这个战略中，中大企业作为“恒星”，中小型企业就是“卫星”。2.缝隙营销战略中小企业的实力比较单薄，竞争能力较差，在发展之前，不要和大企业正面竞争。中小企业应该寻求大企业错过却拥有未来利润市场的市场作为目标市场。如此就可以避免大企业带来的威胁，增强自身实力，等到时机成熟后与大企业进行竞争以获取发展的机会。3.虚拟营销战略与大企业比较，中小型企业将资源应用到了关键位置，虚拟经营避免了资源匮乏的现代企业模式的不足。虚拟经营保护企业主要的功能，虚拟其他功能，企业外部提供其他功能。虚拟人员需要掌握核心资源或者核心竞争力的员工，运用企业外部资源来弥补自身的不足。利用企业外部力量来改变不具有优势的部门，即模拟虚拟企业功能。4.共生营销战略中小企业的势力往往非常小，没有竞争能力，但是让若干个竞争中小型企业联系在一起，形成一个共同体，力量就会大很多。而且中小企业在进行营销活动时，应该注意到网络营销，事件营销等多种营销方式。（七）创新营销管理。企业要共同发展。缺乏营销管理中的各方面协调是中小企业营销管理中普遍出现的问题。中小企业要加强企业内部管理，也要加强外部的营销管理，尤其是内外部管理共同发展来提升企业营销的水平，满足营销战略的要求，实现企业价值和消费者需求得到满足。加强柔性管理功能。过去的营销管理手段令营销管理者和被管理者之间缺少双向的交流，他们只是利用规章制度和各项指标对营销人员进行管理，造成营销效率不高，组织绩效也不高，在新济济条件下这种营销模式已经不能适应企业经营的要求。新经济条件下，知识和信息在营销中的作用已经是未来现代营销管理的趋势，因为中小企业知识型营销人员不断的增多，知识型员工需要和管理者进行交流，加强人的能动性和创造性，不能像过去一样只关注流水线式。（八）中小企业市场营销的风险管理。中小企业在企业经营活动中，如果因为不仔细，就会给企业带来不必要的经济损失。怎样使企业市场营销中避免风险，实现防风险管理，努力减少风险损失，是企业需要解决的问题。独具特色的企业文化，加强员工风险意识。发展的力量是企业文化，也是企业持续发展的核心。中小企业应该顺应企业的文化，利用文化环境的引导和渲染氛围来激发员工的内在潜能，使员工都能发挥自身的优势。而且高水平的企业文化能够使企业增强员工的凝聚力，在企业内部拥有一颗拥有知识获取的有效机制，能够减少企业因为文化差异而出现的风险，也会强化其员工的风险意识，增强员工抗风险的能力。
营销是中小型企业开拓市场，面临竞争挑战的重要一部分，企业要根据自身的环境来面对市场的挑战，制定出营销创新和风险管理策略，以便适应不断变化的情况，在激烈的市场竞争中占据自己的位置。
参考文献：
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[3]万长洲.市场营销创新和风险管理在新时期中小企业的实施[J].中小企业管理与科技(下旬刊)，2018(04):49-51.
[4]王来.新时期中小企业的市场营销创新和风险管理途径研究[J].商场现代化，2018(14):56-57.
中小企业经营管理篇10
关键词：资源型；中小企业；营销风险；策略
一个国家的经济建设和社会生活离不开自然资源，资源的合理开发与利用是国家建设的重要保障。我国自然资源丰富，通过对自然资源的采掘、初加工等，可以为我国国民经济的发展提供原材料和消费品。随着经济社会发展，对当地特色资源和特产资源的加工利用是众多中小企业经营的重点方向。
1资源加工型中小企业的特征
1.1依托本地特色资源或特产资源资源加工型中小企业创业时大多会结合本地独特色资源或者特产资源，通过对这些资源进行开发，从事资源种植或采掘、简单初加工等经营环节，从而开展企业经营活动。
1.2经营方式灵活、决策较迅捷资源加工型中小企业由于企业规模较小，依托本地特色或特产资源，企业经营需要的要素不是很高，几个人就可以创办一个企业，投入的资金、设备等要求也较低，因此企业的经营方式相对比较灵活，决策也较迅捷。
1.3企业经营范围集中资源加工型中小企业受限于经营能力、经营规模等因素，企业经营范围较集中，一般以当地的线下市场为主，部分企业的创业者因具备一定现代电子商务的认识和能力，也积极开发农村电商等在线平台。
1.4经营管理者素质整体相对较低资源加工型中小企业因其创业跟地域有些关系，较多的创业者是当地人员，接受的企业管理的培训和历练还不是很好，经营管理者素质相对较低。
2资源加工型中小企业市场营销现状
2.1营销观偏重销售资源加工型中小企业因其体量小，面临的生存压力很大，如何没有足够的销售额，企业很难支撑，所以资源加工型中小企业的营销观会偏重于销售，营销战略体系上会相对缺失，甚至会忽略企业营销伦理建设。
2.2营销能力相对较弱资源加工型中小企业因其经营者素质特点，对营销的专业能力掌握也相对较弱，对营销的调研开展、产品经营策略、渠道开发与建设、价格制定及促销管理等领域认识和掌握也有限，在企业得到一定发展后的营销活动开展更是缺乏认知，企业整体营销能力相对较弱。
3资源加工型中小企业营销风险现状及问题
3.1认识营销风险不系统大多数资源加工型中小企业都意识到市场营销的风险，会来自于如社会经济等宏观环境和如企业内部等微观环境。跟资源型中小企业经营特点有关，受到经营观念及经营者自身素质等因素影响，对营销风险的认识还不是很系统，主要体现在本企业面临的营销风险来源、营销风险的类型及其主要表现等方面。
3.2普遍缺失定位风险资源加工型中小企业依托本地独特特产或特色资源，总是以贴上“地方特色”标签为自己的经营定位，如桂林众多中小企业将罗汉果定为“东方神果”，根据营销理论，这还没有真正形成营销定位，真正的营销定位是应更多站在消费者角度来思考的，而不能片面的站在经营者角度。
3.3相对淡看产品风险资源加工型中小企业的产品集中在特产或特色资源及其简单初加工，在产品组合上相对较简单，即在产品组合的广度、深度、长度和粘合度上变现不是很突出，相对淡看产品风险主要体现在新产品开发上，很多资源加工型中小企业在新产品开发上投入不大，对未来产品的考虑较少。
3.4面临较大渠道风险资源加工型中小企业因其规模不大、市场集中在当地区域的特点，经营渠道集中在本地，即使有部分企业将线上平台作为主要渠道，也是以自己经营淘宝店或者天猫店为主。尤其是特色产品，一旦出现产量激增或者当地旅游人数大幅下降，会因为没有更多的渠道导致产品的滞销。
4资源加工型中小企业营销风险管理策略
4.1组织建设――完善营销风险管理组织架构风险管理必须要有组织架构上的保证，资源加工型中小企业营销风险管理亦是如此。风险管理相对来说更是处在企业宏观管理层面，因此资源加工型中小企业营销风险管理的组织级别要比较高，如风险管理委员会，组织的最高负责人原则上来说最好是企业的老板担任最好，日常管理由企业营销副总担任，其他成员必须是各部门负责人。
4.2经营决策――建立营销风险管理决策流程营销风险管理主要分为四个阶段：即风险识别、风险衡量、风险处理和风险评估。资源加工型中小企业的营销风险管理决策流程可以按照这四个阶段进行。如当企业的营销风险产生以后，不是急着去救火，更需要静下心，识别其风险类型及成因，衡量风险后果，形成风险处理措施，最后对风险处理效果进行有效评估。资源加工型中小企业出现营销风险时很容易犯头痛治头的问题，必须按照科学的营销风险经营决策程序开展。
4.3过程监控――设计营销风险评价指标过程监控是营销风险管理的关键，做好资源加工型中小企业风险管理必须加强过程监控，能设计出适合企业特点的营销风险评价指标。
资源加工型中小企业因其经营管理能力不是很强，要设计系统和完善的营销风险评价指标不是很现实的，结合其特点，较适合的做法是设计的营销风险评价指标要简单易管理，以常见的几个重要营销指标如销售合同履约率、赊销比率、供货合同履约率、价格下降幅度等作为资源型中小企业营销风险评价指标体系的关键指标即Kpi，这样可以在很大程度上确保资源加工型中小企业营销风险得到很好的过程监控。
5小结
资源加工型中小企业是地方经济的重要组成部分，是地方经济特色的重要体现，也是能很好适应“大众创业、万众创新”的发展需要。资源加工型中小企业如果能在营销风险管理上得到很好的经营，将会让企业自身及地方经济的发展有更好的保证。
参考文献：
[1]张云起.营销风险管理[m].高等教育出版社，2004.
[2]潘兵.中小企业营销风险管理策略[J].中小企业管理与科技，2014，2月：8-9.