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4s店最怕哪个部门投诉
时间:2023-11-02 21:57:32
4s店最怕的部门投诉可能是售后服务部门。因为售后服务直接关系到消费者的购车体验和满意度,一旦出现问题,消费者往往会直接投诉给该部门。售后服务部门需要解决各种车辆质量问题、维修保养等需求,如果处理不当或解决不妥,会给消费者留下不满和不信任的印象,严重影响到品牌形象和销售业绩。所以,4s店非常重视售后服务部门的质量和客户满意度,以避免相关投诉带来的不良影响。
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