物流投诉哪个部门监管

在中国，物流投诉主要由以下几个部门监管： 1. 国家邮政局：国家邮政局负责管理和监督全国邮政业务，包括快递、包裹投递等。如果是与邮政相关的物流投诉，可以向国家邮政局投诉。 2. 工商行政管理部门：工商行政管理部门负责对各类企业进行注册、登记和监督管理，包括物流企业。如果是与物流企业的服务质量、合同履行等问题有关的投诉，可以向当地的工商行政管理部门投诉。 3. 消费者权益保护机构：消费者权益保护机构主要是指消费者协会等非营利组织，负责维护消费者权益，包括处理消费者投诉。如果是与物流服务有关的消费者投诉，可以向消费者权益保护机构投诉。 此外，具体的投诉渠道还包括国家12315消费者热线、物流企业自设的客服投诉电话等。在遇到物流问题时，建议先与物流企业联系并提出投诉，如果无法解决可以选择向上述相关部门投诉。