女装导购个人总结篇1
通常情况下，我们会根据所卖的服装类别来寻找消费者，做跟踪研究，男装针对男人，女装瞄准女性消费者，童装则要懂得孩子们的需求。不同消费群体的消费习惯和特点有着很大的不同，他们本身就捉摸不定，如果再搞错对象，岂不是尽做无用功。
卖女装就去了解女人，这个没错，因为大部分的男人一般没有耐心去陪伴女友或是妻子耗费大半天的光景去精挑细选，而且有关衣橱的预算总是掌握在女人的手中，但是卖男装只研究男人，看上去没错，实际上却存在着一定的误差，男装看上去以男性购买为主，其实真正的购买者很可能是那些男人背后的女人们。
有多少经营者们能够真正认识到服装的购买者和穿着者可能不是同一个人?
男人们忙于工作，仅有的休闲时间也希望用来看看书，做做运动，把时间都花在买衣服上，对他们来说是比较困难的。同时，即使是最具审美眼光的男人在选购服装上也难免需要女性的辅助。婚前的男性可能需要女性朋友给些指导，婚后的他们则必须重视另一半的看法。特别是对于结了婚的男人，我们可以从他的穿着看出他背后有着什么样的一个女人，反过来，就是说那个女人一定程度上主宰着男人服装的审美和购买大权。那么谁是男装的真正购买者，谁拥有购买的最终决定权?我们就不难判断了。
这并不是空口无凭，本文作者带着这样的问题调研了上海市场的主要休闲男装品牌，通过实际观察、记录了72个男装消费群体样本，涉及153名消费者，结果印证了本文的答案。
女人货比三家
女性比男性更加喜爱逛街和购物，这一点似乎不用印证也能得到大多数人的认可。我们还是有调查数据为证，在上海百盛和上海汇金两家百货公司服装楼层不同时段的人流量数据显示，依照男、女、儿童的数量进行综合统计，可知男性占总数的38.8％，女性占59.9％，儿童占1.3％。商场对这一点也毫不怀疑，我们可以从百盛的楼层设置上看出来，如1个男装楼层、2个女装楼层、1个中性运动装楼层、1个家用纺织品及童装的综合楼层，这种楼层设置和消费者的性别比例协调统一。
女人爱逛街，也源于精打细算的天性，多走走多看看，货比三家总是能够显示一个女人在购物上的精明。女人们天生喜欢购物，并且享受购物的过程，虽然容易冲动消费，但是对待服装的细节和价格也异常敏感，稍有不如意，就不会轻易出手。
男人更重品牌
男人们在购物时是怎样的呢?在买大多数产品时，通常他们会当机立断。男人消费比较理性，都是在出现定的需求时才会进行购物，比如，需要一件出席正式场合的西服，需要一套打高尔夫球的行头，或是登山远足的户外服装，他们的目的明确，往往买到了所需的产品就会转头离开商场。对待服装消费，对于样式，男人们不会过多的挑剔，但是对于品牌和质量却十分看重，这在乎一个男人的面子工程，品牌会成为表示一个男人社会地位和身份的重要符号，因此当价格不菲，只要觉得物有所值，他们也会出手。同时，对于喜爱的品牌，他们有着更强的忠诚度。
男人需要女人帮助
实际生活中，女性在审美方面表现出的天赋和热情，使得大量男性在购买服装时希望得到她们的帮助。为了获得男装的消费者性别比例，本文统计并分析了男装消费者案例中的性别构成比例。由表可知，总体上说，男性和女性消费者人数基本平衡，男性在男装消费者中占52.9％，略高于女性所占的47.1％。这一数据说明男装消费者由男性和女性共同构成，男性消费者略多于女性，而女性参与程度也接近50％，占据重要地位。
男女搭配成功率最高
而我们在商场中会最经常看到的男装消费群体的组合，分为三种类型：1、男性个人或男性多人，2、女性个人或女性多人，3、男性与女性共同组成。
根据实际调研发现，通过表二我们列出案例涉及的各种消费群体组合以及出现频数，能让我们进步分析男女消费者的参与程度、表现方式。
从组合人数看，1～3人组成的消费群体是主要的组合方式，占总样本97.2％，从组合的性别来看，男性单独或相互结伴的组合案例占30.6％；男女共同组成的陪伴案例占54.1％；女性单独或结伴的组合案例占15.3％。说明女性在男装销售中表现出积极的作用。
从具体陪伴组成来看，1男1女的陪伴组合方式最普遍，占案例的31.9％，本文在跟踪研究中发现，这种组合般由两种关系构成，母子关系或伴侣关系。其它各种组合中，消费个体之间以朋友关系为主。
结合实际经验，本文发现男装消费群体由1～3人以各种搭配方式组合而成，而有效的消费群体一般在1～3人之间。单人购买时依靠自己的判断决定，2～3人购物时可以互相交换意见共同决策，这种组合方式在男装消费群中最为普遍，3人以上的购买过程很难保持行动一致，也难以获得统一的决策意见。
男装消费者由男性和女性共同构成，其中女性在男装购买中发挥了重要作用。男性选择自己喜好的品牌，而女性根据对男性的了解和自己的审美品位，有针对性地帮助男性挑选服装，这种男女搭配的购买组合，其男装购买成功率是比较高的。
女装导购个人总结篇2
此次，黄州实训我们调查了80个女性消费者各20个男消费者。他们的年龄阶段大多在16-25岁之间。
经过调查我们发现，黄州大部分消费者的消费水平在100-150之间。不过也略有一部分消费能接受150-200元这个价位。而且，消费者对于衣服质量的要求也是蛮高的，他们大多求针织及混纺。不过对于卖衣服的地点消费者更愿去那种专卖店或商业条街。对于服装的选择消费者更注重选择比较休闲得体的衣服。尤其重要的是我们发现黄州的消费者对于网上购物没有充分的认识，甚至更有甚者就没听说过网上购物。对于名牌的要求也不是很高。
此次黄州调查让我们认识到对于网上购物还需要我们大力推行，对于我们网上开店而言即是一种扩展市场的机会，不过也要我们更加努力的开创市场，打开黄州这个“没网”的现象。
这个只是对于我们这次调查的一个简单的描述，下面是我们这次调查的细节分析。
二、主体内容：
1、调查的背景
从整体来说：服装行业凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势，在纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消，服装企业面临前所未有的发展机遇。因此我们需加强以下几方面的重点工作：巩固现有市场，维护出口秩序;共享潜在市场;创新的市场;实行标准化战略。出口企业更应做好“后配额时代”的应对良方：首先是积极推进企业改制，优化资源配置，增强创新能力;二是积极开展实业化建设，促进贸易向上下游的延伸，提高整个系统的效益;三是积极实施品牌战略，逐步开发自有品牌;四是积极“走出去”、“请进来”，主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验，加快人才队伍建设等。通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息，为研究竞争对手的市场定位，产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。2011整个系列主要为单一色调，当中黑和白代表了双重特色，如硬和软、历史和现代，也代表了品牌的风格。
1).服装是改革开放以来最先形成的市场，它是一个门槛低且容易进入的市场，正因如此，它也是最容易饱和及衰败的市场同时它对区域的要求很明显，小县城有小县城集市，小村落有其小市场，大省会城市也有与它相匹配的规范的市场
2).据调查,现代社会，越来越多的人注意仪表。人们对服装的要求与选择不仅与人的心理、年龄、性格有关，还受到其它客看因素的影响消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响，并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。
3).21世纪的消费迎合现代人着衣的不同品位与风格。
c.价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。
d.就购买服装的场所而言，58.06%的女性和47.37%的男性选择在专卖店购买。
e.调查显示，人们普遍认为，服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明，采购者的要求在不断提高，他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。
要了解当前服装市场的全貌，提供先进的市场发展经验和理念，让市场之间相互了解、学习先进的发展模式，从而逐渐改变、淘汰落后的营销与管理方式。并且在实现指导市场发展、控制过度开发、为行业和企业提供商业决策参考、促入国际国内贸易平台交流等方面起到积极作用。
随着消费者消费能力的增加，在其进行服饰购买时已不再单纯考虑产品的基本功能，在达到一定经济收入的前提下为了满意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求时，选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌产品则是必然。伴随着信息交流速度更为快捷，品牌消费的消费群体与流行时尚需求的步伐几乎一致。服装消费市场正沿着：需求消费->时髦消费->时尚消费->个性消费，这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响，导致服装消费市场还存在整体不均衡的表现，但随着时间的推移，这种差异量将会快速持平。
3、调查结果
1)性别：
答案总数量：100
2)年龄：
答卷总数量：100
3)能接受的服装价格：
答卷总数量：100
4)经常购买服装的地方：
答卷总数量：100
5)对服装面料的选择：
答答案总数量：100
6)对网络购物的态度：
答卷总数量：100
4、总体的结论及建议
少年：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性人口略多于男性，与中国总体人口男女比例相反。该群体有很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多，竞争最激烈的细分市场。
青年：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体，该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体，有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟，因此对风格、对时尚有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新市场越来越强调消费者的个性化、感性化，因此对消费者的心理把握越来越重要、越来越复杂。从品牌和消费者行为之间的复杂关系可以看出品牌建设的复杂性，品牌建设与消费者行为之间的互动、多变的关系。只有深刻认识到这一点，才能有利于我们的品牌建设和维护的工作过程，起到指导消费者行为的作用。
4).当前所倡导的“名牌战略”是适应消费者行为而产生的，因为强势品牌对消费者行为的影响是品牌的最一般性能。强势品牌能给消费者心理带来一种冲击效果，产生购买动机，而一旦适用，由于较好的实际效果，而获得较好的评价，口碑逐渐形成，进而达到信任、强化、情感共鸣的效果，综上所述，面对激烈的市场竞争环境，消费者行为是企业最为关注的因素之一。对于现代企业而言，其所有的产品开发和营销活动都应当是以消费者需求为基础来入行的，只有提供满足消费者需求的产品/服务才是企业的发展之道。
5).改革开放以来，我国的经济建设有了长足的发展。人民的生活水平显著提高，“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”，人们对服装的要求更是一日千里，从颜色到款式，再到品牌，不同的消费群体、不同的消费心理形成了不同的消费层次。
6).考虑的不再是人人有衣穿的问题，而是满意当前人们不断提升的审美与服饰文化的要求。我国所拥有的是一个具备相当购买能力及旺盛的购买欲望需求强大的消费群
7).创新是企业将从来没有过的生产要素或生产方式的组合融入经营体系，从而快速提升经营体系力。仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为。在资讯科技时代，创新是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。所以我们要积极提倡创新精神，跟着时代走，从人们的需求出发，只有这样我们才能在市场上处于不败之地。
e.调查显示，人们普遍认为，服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明，采购者的要求在不断提高，他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。
要了解当前服装市场的全貌，提供先进的市场发展经验和理念，让市场之间相互了解、学习先进的发展模式，从而逐渐改变、淘汰落后的营销与管理方式。并且在实现指导市场发展、控制过度开发、为行业和企业提供商业决策参考、促入国际国内贸易平台交流等方面起到积极作用。
随着消费者消费能力的增加，在其进行服饰购买时已不再单纯考虑产品的基本功能，在达到一定经济收入的前提下为了满意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求时，选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌产品则是必然。伴随着信息交流速度更为快捷，品牌消费的消费群体与流行时尚需求的步伐几乎一致。服装消费市场正沿着：需求消费->时髦消费->时尚消费->个性消费，这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响，导致服装消费市场还存在整体不均衡的表现，但随着时间的推移，这种差异量将会快速持平。
3、调查结果
1)性别：
答案总数量：100
2)年龄：
答卷总数量：100
3)能接受的服装价格：
答卷总数量：100
4)经常购买服装的地方：
答卷总数量：100
5)对服装面料的选择：
答答案总数量：100
6)对网络购物的态度：
答卷总数量：100
4、总体的结论及建议少年：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性人口略多于男性，与中国总体人口男女比例相反。该群体有很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多，竞争最激烈的细分市场。
青年：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体，该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体，有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟，因此对风格、对时尚有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新
品牌的接受程度较低，购物理性居多。
中年：该年龄段的消费群体事业有成，服装购买欲望一般，但对服装有一定的高阶需求(即品牌需求)。
市场上适合该年龄段的服装品牌较少，往往是有购买欲望时，却找不到适合的服装品牌，特别是满足该年龄段的女性服装品牌严重缺失，市场机会较大。
老年：该年龄段人口购买欲望较低，对服装的需求不是很强。对于该年龄段的服装品牌基本为空缺。
女装导购个人总结篇3
关键词：自我概念；服装；消费行为
中图分类号：F713文献标识码：a文章编号：1671-1297（2008）08-124-02
一、引言
自我概念是指个体认为我是谁的整体知觉，人们会整和个人特质以便定义自我。尽管我们对自己在日常生活中所扮演的角色都有自我知觉，但我们具有更为完整的自我概念是通过在不同社会环境中所得到的经验而形成的，并且不断发展修正的结果。在自我概念与服装之间，不只是从物理角度来讲究服装是否合身，还有心理层面的问题。服装是人类消费中最为复杂的一类商品，消费者所体现出的心理与行为的多样性是其他商品所无法比拟的。同时，自我概念是研究消费心理和行为非常重要的一部分，因为购买和消费商品的过程是要通过消费者本人的体验和评价来实现的，自我概念在这些心理和行为过程中就发挥着重要的作用。消费者的自我概念不同，那他们表现在购买行为上的特点也不同，自我概念与消费者的需要、动机、态度、个性、习惯、购买方式等有着密切的联系，因此，有必要在理论上深入探讨自我概念的作用和自我概念在消费者行为中的影响。
二、研究方法
参考相关资料，同时也综合考虑各种限制性因素，本研究采用“便利样本”(conveniencesample)作为研究的被试者。因为消费者的自我概念具有普遍意义，一个地区的消费者也能反映问题，所以问卷的调查对象被限定在郑州市的女性消费者，年龄限于18-45周岁。根据前面的研究分析表明，国内外基本上没有与本研究切合的研究工具。所以，我们有必要设计女性自我概念系统结构消费行为的量表问卷。
本研究采用的是利克特5分量表。对于消费者自我概念的测量比较常用的方法是使用马赫特语意差别量表和利克特量表。问卷发放和数据收集的方法为：一方面在所选取的地区发放问卷，并及时把问卷收集整理，另一方面在被调查的女性消费者中随机选取部分被试进行访谈，收集部分资料来补充本研究的不足。对于选择题部分，我们在对数据质量进行审核的基础上，通过SpSS13版本软件对数据进行统计分析，同时把访谈所获取的资料也作为研究分析的参考。对于开放题部分，我们则主要根据被试的回答内容，提炼出她们想要表达的主要思想，并对每一种思想进行适当的分析。此次研究的问卷在郑州市二七广场、绿城广场、碧沙岗公园、中原商贸城四个地区，采用拦截发放问卷，当场回收方式，对150名女性进行问卷调查，发放问卷150份，回收146份，其中有效问卷为138份，问卷回收率为97％，有效率为92％。之所以在以上四个地区发放问卷，是因为这四个地区均为人流集中的商业区或广场、公园，各个年龄、层次的女性都可能出现。因此，取样比较合理。问卷发放时间为2007年4月30号至5月2号，这样安排调查日期是因为五一黄金周期间，人流量大，尤其是商业区和广场，也有可能出现外来旅游人群，这样一来，样本选取比较多样化。
三、数据处理与结果分析
在数据的输入过程结束后，首先我们以a系数来测量量表问卷的内在一致性信度，该系数等于0.7577，已超过0.70。同时对该量表问卷的数据进行了Kmo值和Bartlett'stestofSphericity球形度检验，该量表问卷的Kmo值为0.691，而Bartlett'stest的显著性水平为0.000，由此可见，我们可以对该量表问卷进行因子分析。
我们对“女性自我概念及服装消费行为量表”得到的数据进行了严格的整理和分析后，其解释总变异(totalVarianceexplained)的统计表分析如表1所示。从表中我们可以看出，因子1特征值为3.686，因子2的特征值为1.742，因子3的特征值为1.553，因子4的特征值为1.517，因子5的特征值为1.396，这五个因子的特征值都大于1，而且因子1与因子2，因子2与因子3，因子3与因子4，因子4与因子5之间的特征值的差值比较大，而因子5，6，7，……15，16之间的特征值差值都很小，且各特征值都小于1。经分析，前5个因子可以解释总变异的61.840%。由此可得出，对该量表问卷提取五个特征值大于1的因子将能概括绝大部分的信息。
表1总方差解释
本量表问卷因子分析的结果可以用表3来表示。
表2因素负荷矩阵
那么因子分析的结果就是：因子1包含了V1-V5在内的五个变量，因子2包含了V6-V9在内的四个变量，因子3包含了V10-V12在内的三个变量，因子4包含了V13、V14二个变量，因子5包含了V15、V16二个变量。
表3因子分析结果示意图
因子1命名为情感影响因素：因子1中五个变量得分都较高，均在0.6左右。按得分高低依次有“购买服装时很注重店铺氛围”，“很在乎服装的品牌”，“我容易喜欢上各种新上市的商品”，“我有过奢侈消费的经历”，“我喜欢去有情调的咖啡馆或茶馆”，我们发现：这类女性消费者在对待环境和事物时，重视自己的内心和情感感受，追求情调，重视环境氛围。比如，她们在购买服装时很注重店铺氛围，比较容易喜欢上各种新上市的商品也很在乎服装的品牌，同时她们也很喜欢去有情调的茶馆或咖啡馆消费。在开放性问卷和访谈中发现，她们对衣服的价格不太敏感，却要求服装的做工、产地、品牌及面料等。购买服装时经常去大型商场和购物中心。在自我概念与服装的关系方面，这部分女性更多的认为服装可以“很好的显示自己独特的品位”。因此，可以看出，受这类因素影响的女性大多是收入丰厚的白领，她们的消费档次与消费水平都相对较高，这也就恰好验证了前面“因子1存在比较显著的收入差异”这一分析结果。
因子2命名为潮流影响因素：第二个因子共包含了四个变量，得分也都很高，都在0.6以上。按得分高低依次为：“我总有一件衣服是最新款的”，“穿着入时很重要”，“我愿意多花钱去追赶潮流”，“我通常选择时尚而非实惠的服装”。从上面的这些描述中可以很明显的看出这类女性消费者注重时尚，喜欢追赶潮流。在跟她们的交谈中发现，价格对于她们来说也不是购买服装时首先要考虑的因素，她们认为，只要自己喜欢花多少钱都是值得的。对于衣服的品牌、产地、面料、做工没有太多要求，但是他们对款式却很感兴趣。这类女性消费者大都是20-25岁的年轻女性，在服装购买场所上没有固定的喜好，在自我概念与服装的关系方面，她们认为很多服装能使自己“显得更美”。
因子3命名为自我表现影响因素：这个因子所包含的三个变量的得分比较平均，在0.75左右，按得分高低依次是：“我通常利用各种场合来表现自己的个性”，“我经常活跃于如舞会、酒吧等娱乐社交场所”，“我乐于表现自己”，可以看出，这类女性消费者喜欢通过各种方式向他人展示自己的个性和思想，因此，凡是能够表达个性的服装都可以成为她们表达自己的工具和延伸物。在跟她们的交谈中发现这种女性消费者在购买服装时比较重视衣服的颜色、款式、品牌、面料。喜欢去数量较少的品牌服装专卖店以及购物中心购买服装，她们觉得服装在表现自我概念方面可以“自由的表现自己的个性”，能“改变自己的形象”。
因子4命名为学业或事业影响因素：这个因子只包含两个变量，它们的因子得分都非常高，分别为：0.832，0.829,“追求学业或事业的成功是我最大的心愿”，“我打算今后还要追求更高的学历或学习更多的专业技能”，很明显的，受这类因素影响的女性消费者通常以事业或自我发展为目标，她们要求所购买的服装或品牌能够体现自己的学业或事业成就，在购买服装时，她们习惯依计划行事，不愿多浪费时间，重视衣服的款式、颜色，这种女性消费者具有很强的品牌忠实度。通过访谈发现，她们习惯到专卖店购买服装，对于自我概念与服装之间的关系方面，这类女性认为合适的服装能“与周围人保持一致”或“能得到同学或同事的认可”。
因子5命名为他人影响因素：最后一个因子也只包含两个变量在内，但与前面几个因子不同的是，这两个因子的得分差异比较大，V15为0.763，而V16为0.581，这两个变量分别是：“我倾向于购买那些经过大多数人鉴定和肯定的服装”，“购买服装时习惯依计划行事”，我们可以看出，这种女性消费者大都渴望得到社会的认可，购买行为经常受到他人的影响，也非常看重他人对自己的看法和评价。同时发现，对于服装的做工、面料、品牌她们并不重视，相反，她们看重的是衣服的颜色、款式。买衣服时通常喜欢到百货商店和专卖店去。在服装穿着与自我概念方面，她们觉得“合适的服装可以掩饰体形上的缺陷”，“穿某类服装或某品牌的服装可以提高社会地位”。
四、结论
通过对以上结果的分析和讨论，本课题获得了如下研究结论：
首先，通过采用当前自我概念研究中最常见的因子分析方法，我们编制了“女性自我概念及服装消费行为量表问卷”，在一定意义上证明了女性消费者的自我概念与服装消费行为之间的关系，为今后这类问题的深入研究提供了可参照的理论框架。
其次，女性消费者的服装消费自我概念包含五种成分，每种成分都会影响女性购买服装时的消费态度，这五种成分分别要求相应的服装品牌与之相适应，在一类女性消费者中，可能是某一种自我概念成分比较突出，而另一种女性消费者的自我概念系统中，其它成分可能比较突出，这正是女性消费者出现个性心理差异、消费态度和行为差异的根本原因。
最后，女性消费者服装消费自我概念系统的五个成分是认识和理解女性服装消费态度的基本框架，女性消费者自我概念系统结构的不同会反映在她们对服装的消费态度方面，企业可以根据目标女性消费者自我概念系统与服装消费态度之间的关系来研究和制定适当的营销策略。
参考文献
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[4]林建煌.消费者行为.台北:智胜文化事业有限公司，2002,(4).
[5]王怀明.消费者自我一致性与功能一致性对购买决策的影响.哈尔滨:商业研究，1999,(11).
[6]杨晓燕.中国女性自我概念与消费态度.广州:南方经济，2002,(11).
[7]杨晓燕.女性消费者自我概念对营销策略的影响[J].北京:中国广告，2004,(1).
女装导购个人总结篇4
1月7日，在时尚之都上海，miiowaCtion举行了09春夏订货会。以“让动感更性感”为品牌理念的miiowaCtion，其设计理念源于最流行的运动时装化的潮流趋势，集结了法国时尚脉动和韩国顶尖设计力量，赋予运动装以时装的裁剪，让人们在各种场合都能自然展现随心随性的性感。09春夏新品更加突出性感、动感的结合，带给时尚消费者全新的穿着感受，势必引发新一轮的时尚风潮。
miiowaCtion是与时俱进，顺势而生的新流派，它将运动的设计元素与都市生活化的着装风格完美融合，形成了独创一派的动感生活装，它打破了人们固有认知，在运动品牌与休闲品牌中开创了跨界品牌，并正式签约亚洲第一天王Rain为品牌代言，miiowaCtion的首开先河可以说是一个里程碑，它的诞生标志着这个动感新流派将开启一个新的时代。
上海新七浦以活动促交易
2008年12月25日，上海新七浦服装市场（下称：上海新七浦）隆重举办了第五届冬衣订货节，本届订货节以“冬之魅――时尚风潮秀”为主题，通过优秀品牌服装展示、时尚流行动态，并结合“迎世博微笑服务、抵制假货示范商铺”评选活动。
本届冬衣订货节将秉承前四届的特色,以上海新七浦独有的经营思路，整合市场内冬季品牌服装，用动静展示相结合的形式，为海内外客商提供一份冬季服装盛宴。同时，在响应上海“迎世博500天”特殊主题下举办“迎世博微笑服务、抵制假货示范商铺”评选活动，有机地将“品牌商、商、零售商”进行互动，众多服装行业销售精英的涌现，成了本次订货节的一道独特风景。
HoZ推出专属色和情侣装
美国的休闲时尚品牌HoZ利用今年流行的色彩，呈现出华丽的风格，同时运用小配件来营造出穿着上的奢华感，诠释出一种混入休闲的风格。HoZ熟稔年轻男女在各个阶段的生活型态，提供创新与多样化的商品。外套、长t恤、背包、鞋子等各种单品与配件，个性又潮流的服饰，绝对是情侣的最爱。经得起寒冬考验的超保暖棉外套，独特的配色能让年轻男女穿出个人魅力，运用多层次的穿法及冬季必备毛帽，围巾等配件，让HoZ的拥趸们不需搭配太多衣服就能潇洒出门，也有极佳的御寒功能，自然成为节庆中最受注目的焦点。
首届炫体网年会隆重召开
2008年12月25日，由炫体网、炫体会员运动折扣城及欧普软件共同主办的“信念与坚守,变革中共赢”――2008年首届炫体网全国会员年会在上海丝绸之路大酒店举行。本次会议吸引了资本方iDG和众多媒体的关注。
炫体网（省略）是炫体会员运动折扣城在线电子商务服务平台，以只卖品牌、只卖真品、只卖低价的经营理念为中国2.4亿网民提供权威验证的真品运动品牌，改变中国电子商务假冒、低劣产品的经营格局，具有条码识别真假品牌的“真品通”改变了电子商务垂直网站运营模式，能有效维护品牌的网上权威，净化网络购物环境，用真品通从产品源头上解决假冒伪劣，成为体育运动品牌网上销售唯一的渠道。
emely：艺术与时尚的结合
2008年12月28日，著名的女装品牌emely在上海徐家汇太平洋百货商场举行了一场别开生面的时尚讲座，面向都市女性传授装扮技巧，并结合emely服装的现场演示。
emely服饰主线的春夏系列以“冰封玫瑰”为主题，宛如盛开娇艳的玫瑰被永久冰封在人们的梦中，以火热动人的姿态隐藏在闪闪银光之下，让女士在不同场合散发动人气质。除“冰封玫瑰”主题外，emely还从旅行所见识的诱人色彩中汲取灵感，推出另一主题“都市深林”，灵感来自于在喧嚣的都市中，寻求大自然带给我们的轻松、自然和愉悦，让艺术与大自然，造就了都市人梦中的时尚森林。
FeD在零售终端开展时尚讲座
近日，著名女鞋品牌FeD在上海开设了时尚讲座，深受目标消费者好评。以FaSHion、eXCLUSiVe、DeSiGn为品牌灵魂的FeD女鞋，出自意大利制鞋大师的设计概念，时尚优雅的设计与精致高级材质的相互结合，在简约风格中，追求完美的质量，塑造出优雅的职场女性形象。FeD女鞋每季皆有超过百余款的新商品上市，其中包括舒适度极高的四季鞋款与流行度兼具的长短靴款；并以简约时尚，容易穿着搭配商品为主。目标客层设定在25～40岁。FeD集团自1974年由现任总裁杨景铭先生创立，迄今已逾34年，员工人数约13,500人，年营业额超过22亿元。
ecoChicShanghai环保时装秀打造时尚新概念
1月12日，ecoChicShanghai环保时装秀在上海成功举办，来自全球超过40位著名服装设计师共襄盛举，为观众们带来最惊艳的时尚视觉盛筵。此次环保时装秀得到了领先金融机构瑞银集团的倾力支持，旨在时装领域内推动环境保护与可持续性的理念。
ecoChic由香港绿色非营利组织省略主办，以一种独特的方式来展示和推动环保时装。ecoChicShanghai晚宴是瑞银集团大中华研讨会的一部分，今年的活动主题为可持续发展。
ChicoutletShopping®ineurope欧洲购物街项目正式推向中国市场
ChicoutletShopping®ineurope力求将巴黎圣奥诺雷路或纽约第五街的那套尊贵购物体验提升至另一层次，以带给顾客一种全新的无忧消费感受。作为潮流时装的集中地，ChicoutletShopping®Villages的九个购物村遍布欧洲的六个旅游热点――英国、法国、西班牙、意大利、比利时和德国，并座落于这些国家中最具盛名的九个城市。
每个购物村都吸引了多达百间不同品牌的设计师专卖店进驻营业，购物村内的各国际品牌均配备了充裕的季前系列供顾客选购，部份货品更全年以低至三折的价格发售。从此不但告别杀价名店内的长长人龙，还可以从容不迫地悠然尊享购物乐趣。
《记录》：一个时装设计师眼中的生命成长历程
丁勇的《记录》通过一种独特的装置艺术，如穿在模特身上用整件衣服覆盖与环绕的方形纸箱、与模特融为一体的严密厚实的螺旋状衣服包裹物、玩具娃娃、象征生命诞生的子宫或摇篮的玻璃鱼缸、接生婴儿的黑衣人，以带有许多明显实验性的先锋艺术行为与设计表现方式，如还原、重构、影像、涂抹等，在重现历史记忆的同时，既揭示了我们这一代人外在变化，也让我们深切地洞悉了内心深处的心灵成长。
《记录》是去年《伤痛》的连续和升华，艺术探索的先锋性、实验性效果强烈，装置艺术和绘画风格处处可见，给中国国际时装周带来了巨大的心灵震撼和视觉冲击，同时必将给中国时装业界留下丁勇及其领衔的Donoratico达衣岩品牌在时装设计探索上努力的足迹、记录以及思考。
快乐新世代――“快乐宾尼”2009春夏系列会
HappyBunny”在第十三届虎门国际服装交易会期间，以崭新的面貌了2009春夏童装的流行趋势。这一次会的主题是“快乐新世代”，分为“弘”、“多彩的童年”、“风尚•绎”和“越”四个系列，这些主题和系列的灵感来源于儿童在生活成长中的点滴感受，恢弘的海滩风格；时尚明快的色彩；经典而优雅的款式；健康、动感、拼搏的奥运精神，都是快乐新一代所向往和追求的。同时，这让人们真切地感悟到孩子们的衣装生活正被细腻地重视着，简洁、舒适、健康活泼的新时代儿童生活方式被演绎到了极致。
中国时尚会两周年庆典在广州举行
近日，中国时尚会携手广东省服装服饰行业协会、广东省服装设计师协会，在香港服装学院（广州校区）礼堂成功举办了中国时尚会两周年庆典。
在周年庆典的活动上，时尚会的“凝聚时尚力量、提高是上品之、促进时尚交流、服务时尚行业”宗旨得到了大家的认可与赞扬，同时，大家也在时尚会这个交流平台上找到了自己的合作伙伴和所需资源，公开、公平，公正、公益是时尚会一直倡导的合作原则。此次活动得到了中国纺织出版社主办的《中国服饰》杂志、中国纺织信息中心的《中国制衣》杂志、《服装店》杂志等多家媒体的鼎力支持，此次活动承办方广州演绎廊广告策划有限公司代表杂志社向每位来宾赠送了《中国服饰》杂志及多项礼品。
新商圈：富民服装双子城隆重开盘
2008年12月6日，富民服装双子城举行了盛大的开盘仪式和“铺王竞投”活动，香港富邦国际集团在“铺王竞投”中以772万元的高价夺得铂金商铺头标。
富民服装双子城自推出以来，其独特的优势及一切为投资者、经营者利益着想的经营理念吸引着广大投资者和经营者，到开盘时认购商铺已达70多个。双子城利用天然优势，打造了30万平方的国际采购平台；特色的建筑规划设计，营造了完善的“层层皆首层、铺铺皆旺铺”的“无层界”采购环境；运用富民成功管理模式进行经营管理，实行“统一规划、统一推广”，此外，还采取“返租5年+第6年原价回购”的方式，使投资者“购铺0风险”等。正是这些良好的软硬件环境及优惠的政策，让富民服装双子城成为了市民的投资首选。
玉情儿09夏新品
2008年月12月9日，玉情儿08年终总结暨09夏新品会在国际龙际大酒店开幕。会期间以时尚，性感，粗犷，张扬展示出此次会的主题潮流。设计总监戴杰展出四个产品系列：玫红诱惑系列、蓝黄派对系列、多彩律动系列及纽约街头四系列，得到在场嘉宾和观众的一致好评。总结会期间，来自黑龙江冰城哈尔滨总杨春茹获得最佳销售奖30万元奖金的大奖，四川成都总陈启友获得最佳进取奖5万元奖金。
国内首个女性私家自助鞋馆惊现鞋都
女装导购个人总结篇5
2004年12月14日，江苏省南京市栖霞区人民法院就此案作出判决：被告人刘坚犯职务侵占罪，判处有期徒刑6年6个月，并处没收财产人民币100万元。
“她是不是疯了？”人们纷纷对刘坚的行为表示不解和疑惑，让我们一起翻开此案的卷宗，揭开案件背后让人惊诧和反思的细节和真相……
心理失衡之下萌生公款购物念头
1963年2月21日出生的刘坚，父母都是高级知识分子，她是爸妈的掌上明珠。1984年中专毕业后的刘坚招工进了江苏省送变电公司，1987年初刘坚进入公司财务部工作。当年的刘坚办事稳重、不善张扬，所以很受领导和同事们的好评。
1994年，刘坚与单位的技术骨干方昊结婚，1998年他们有了可爱的女儿。方昊毕业于清华大学高电压技术及设备专业，没几年就当上了送变电公司的总工程师，之后又被提升为公司的副经理。
1996年上半年，因公司人员调整，刘坚下岗了，年底，她被公司下属的三产企业――宏源建设监理有限公司聘用，担任该公司计财部主管会计。宏源监理公司是一个从事电力行业工程监理的控股企业，效益很好。平日里刘坚发现一些人经常拿着领导签好字的大笔招待及礼品发票来找自己报销，渐渐心生不满。她想提意见，又怕惹火烧身，所以心理压力很大，情绪常常很糟糕。
每天刘坚带着心理压力工作，看到别人依然潇洒地花着公款，她越发开始不平衡起来：“他们用公款吃喝送礼，凭什么我就不能花点公家的钱？！”
2000年8月的一天下午，刘坚逛街来到新街口，南京市的高档商场全部云集于此。刘坚看中了几款高档时装，于是一横心便花3900多元全部买下，然后让营业员开具了“礼品”发票。4天后的一个上午，刘坚将发票混在公司当月的办公用品发票中让领导签字报销，结果如愿以偿。
此后刘坚逛街的兴趣一下子大了起来：金鹰国际购物中心、金陵百货、大洋百货、金陵饭店购物中心、东方商城这五大知名商场，成了刘坚光顾的主要场所，每当看到好的时装她都会爽快地出手，然后开上“礼品”发票如法炮制。
一次次用公款为自己购买的服装买单，刘坚感觉心理平衡了许多，她为自己找到既能满足虚荣欲望，又能发泄不满情绪的公款消费方式而高兴。
购买名牌服饰上瘾一发而不可收
有了公款作消费后盾，刘坚几乎每天都要换不同款式的衣服上班，每当同事们夸赞她的穿着时尚得体时，她感觉心里比灌了蜜还甜。
方昊平时公务繁忙，2001年10月他又当上了江苏省电力公司某部副主任，如此一来他呆在家里的时间更少了，对妻子迷恋名牌服饰的事全然不知。
2002年1月的一天，方昊从外地出差回来后，发现衣橱里挂满了妻子新购买的时装，“你买这么多衣服干嘛？你哪能穿得了这么多？”“这些款式我好喜欢，逛商场时我就买下了，价格也不贵。”一问一答之中，方昊并没有引起警觉，他知道妻子此时的年薪有近20万元，女人喜欢穿着也不为过。
刘坚对购买名牌时装的兴趣越来越大，开始一般的名牌她还看得上，到后来则是非顶级名牌不买，以韩国、意大利、美国及我国台湾、香港的名牌居多。在用名牌包装自己的过程中，刘坚的虚荣心着实得到了莫大满足。一次她上身穿了件价值3000多元的新款时装，下身穿了条2000多元的短裙走在街上，两名打扮入时的小姐一直跟随着她，刘坚问其原因，两位小姐说她这身打扮太好看了，想好好看看。听了这话刘坚心里乐开了花，她站在川流不息的人群中和两位小姐滔滔不绝地侃起了名牌。
刘坚家有私家车，但一直由方昊使用，她从不喜欢开车、也不会开车，在她看来穿着名牌在大街上行走，才能得到自己需要的那种感觉。
刘坚没有什么爱好，自从找到用公款购物的消费方式后，逛商场成了刘坚精神上的惟一寄托。丈夫很少回来，正上幼儿园的女儿又放在父母家，她常常是下班后直接到新街口逛商场，见了自己喜欢的名牌时装、鞋子、发夹等就逐一买下来，不在乎数量多少，反正身上揣着公司的无限额支票。
从2002年的下半年起，刘坚的购物心理达到几近疯狂的程度，家里的衣柜全摆满了，于是她就将大量的时装挂进卫生间里。每天回到家的第一件事就是试穿新时装，对着穿衣镜，做着各种造型，反复自我欣赏。
这年初秋的一天，方昊出差回到家里，当他走进卫生间时他一下子愣住了：偌大的卫生间内挂满了一排排新款时装，简直就成了一个服装超市。打开大大小小的衣柜，发现里面同样挂满了妻子新购买的衣服，方昊感到不可思议！
当天晚上，当看到刘坚又是大包小包地推门进屋时，方昊火不打一处来：“你买这么多衣服干吗？”刘坚毫不示弱：“我花自己的钱买自己喜欢的东西，你管什么？！”
方昊火冒三丈，挥手扇了刘坚一巴掌，刘坚号啕大哭……这是方昊第一次对妻子动粗，此后，夫妻间的磨擦增多。为了减少家庭矛盾，又由于夫妻俩平时收入也不低，所以之后方昊对妻子买衣服干脆不再过问。他一直没有察觉妻子消费的是公款。
案发后查实，2001年，刘坚共侵占公款38万元购买名牌服装、鞋子及各类头饰；2002年侵占公款的数额上升到48万元，这些钱同样用在买上述物品上，消费发票全部用公款报销，对此方昊一无所知。
商场设“私人仓库”上千件时装存入其中
滑稽透顶的是，就在刘坚侵占公款犯罪步步升级的时候，她的职务却提升了。2003年11月，公司更名为江苏省宏源电力建设监理有限公司，刘坚被任命为财务部主持工作的副主任。财务部长时间来只有2个人，除刘坚外，还有一名退休返聘的临时工，部门的权力早就落在刘坚一个人身上。主持财务部工作后，刘坚用公款购物都“自报自销”，根本不再找领导签字。
刘坚对占有名牌服饰的欲望就像着了魔一样，她曾两次出差上海公干，到了上海后头等大事就是去知名的“八佰伴”、“港汇”等大商场买服装，回来后照旧用公款报销。此时刘坚的虚荣心也膨胀到了极致，她每次进商场购物喜欢有人围着她看，如果有人冷不防称她为“富婆”，她会十分开心。时间久了营业员渐渐摸准了她的心理，每次都投其所好极力捧场，如此一来刘坚出手更大方，就连2万多元一件的进口水貂大衣、上万元一只的手表，她也是说买就买。
刘坚看中的名牌，她不希望在全南京市有第二个女人拥有，为了避免别的女人和自己穿同样的名牌，她有时干脆买断同类衣服。2003年9月的一天，刘坚在金鹰国际购物中心的一家世界顶级名牌t恤专柜前，买了一件价格不菲的烟灰色t恤，即将离开时，营业员对她说：“这款t恤来看的人很多，今天你成了第一个买家！”为防止别人购买，她当场将柜台内这个款式的t恤全部买了下来，不仅如此，她又买断了其它商场的这款t恤，为此她共支付了10多万元的费用。
刘坚买的名牌她根本来不及穿，再则她常常一买就是几十件，为防止丈夫不满也不便于拿回家，所以许多名牌专柜的营业员都为她提供“特别服务”，免费为她准备了仓库。至案发时止，刘坚共在五家商场设立了“私人仓库”，里面有很多名牌连包装盒都未打开。
据不完全统计，至案发时为止，刘坚在金鹰国际购物中心寄存了52双美国“玖熙”牌女鞋，518件“钡萱”女装，172件韩国“安乃安”女装，16件“宝姿”女装；在金陵饭店购物中心存了台湾产的“范怡文”、“莱卡佛”女装共580件，另存有4件“克罗帝亚”及2件“马天奴”名贵皮衣；在大洋百货寄存179件“范怡文”女装；在东方商城存了28件“范怡文”及4件“玛丝菲尔”女装，还存有近50个发夹，每个价值700至1100元不等，另存有2块名表；在金陵百货存了44件“温莎蒂”女装及十几双“FeD”皮鞋……
刘坚存在商场“私人仓库”里的顶级名牌服装多达数以千计，除此之外，她家中还存放了“FanSnoFenCe”等品牌的时装108件，皮鞋33双，头饰393只，可谓洋洋大观。
刘坚收藏的名牌服装如果不是侵占公款购买，她完全有资格申报吉尼斯世界纪录。
鉴定证实她作案时具备责任能力
从今年初开始，刘坚侵占公款购买名牌服饰已发展到“疯狂”的程度，她一天里最高的购物款达到20多万元。
2004年4月3日，上级主管部门在对公司的账目进行审计时，发现招待费及礼品开支费奇高，同时还发现了有冒充领导签字及没有领导签字报销的发票，刘坚的问题浮出水面，上级决定对刘坚的账目进行彻查。
刘坚意识到了不妙，立即利用尚未交出账目的2个夜晚，将已入账但没有领导签字的发票全找了出来，然后模仿领导笔迹一一签了字，刘坚自以为这样可以万事大吉了。
4月22日，江苏省电力公司组成检查组进驻刘坚所在的公司，刘坚迫于压力于第二天交待了自己的大部分问题。可就在这时，令人不可思议的事出现了：4月27日，刘坚又从容地拿着两张写有“购买礼品”的支票及具体消费的5张、总额为26万余元的发票，来到总经理办公室，要求签字报销。
“怎么又有这么多的礼品开销？都是用在什么地方了？”刘坚支支吾吾半天也说不出个道道。总经理待刘坚离开后，立即向上级纪检部门通报了情况。
4月29日，刘坚涉嫌贪污犯罪的相关证据被移送到南京市栖霞区人民检察院，当天该院反贪局即对刘坚展开调查。
刘坚走进检察院时，穿着时尚的短风衣、裙子及皮靴，头戴一只漂亮精致的发夹。天气暖融融的，刘坚的这身打扮显得与众不同，这说明她特爱虚荣，加之刘坚进了反贪局后一直不敢正视检察官，凭经验，负责办理此案的周检察官心里掌握了八九分。
周检察官一步步将刘坚引入正题，刘坚如竹筒倒豆子般全部交待了自己的犯罪事实，值得一提的是，每当她讲到时装及她在商场设的一个个“私人仓库”时，她都眉飞色舞、兴奋异常。谈话一直持续到晚上10点多。
刘坚交待了，可检察官却被弄糊涂了：“她真的将350多万元全买了衣服、鞋子等名贵服饰？”并随即展开了调查，调查的事实让大家震惊不已：刘坚说的全是实话。
调查表明，刘坚共侵占公款352万元，这些钱她全部用来给自己购买名贵服装、皮鞋、手表等，甚至在连续3个月内，她仅买发夹就花了15万元，但她从来没有给自己的丈夫、女儿买过一件东西！
查清事实后，检察官们一个个百思不得其解，“如果是一个正常的人怎么会这样？”为慎重起见，办案人员决定为刘坚做精神疾病司法鉴定。
江苏省精神疾病司法鉴定委员会出具的鉴定书有这么一段权威评述――
“被鉴定人刘坚在一定的现实心理背景下，出现强烈的购物欲望，以达到心理上的满足和发泄，且其行为的目的不完全在于得益、占有或其他，大多数赃物未提取，却寄存在商家，历时4年来，主观上从未加以控制，当案情暴露后，刘坚冒名签字审批，以堵后患。其侵占数额之大、购物数量之多，实属罕见。关押后及经鉴定检查均未发现精神病症状，故认定刘坚患冲动性控制障碍，作案时有责任能力。”
7名专家作出的最终鉴定结论为：“刘坚患有冲动性控制障碍，作案时有责任能力。”冲动性控制障碍许多人都不同程度地存在，也就是说刘坚不构成免责的法定病患，她应该对自己的行为承担责任。
贪慕虚荣付出沉重代价
最初获悉妻子出事的那一刻，方昊正在自己的工作岗位上忙碌着。得知刘坚因经济问题而被关进监狱时，方昊的大脑顿时一片空白……
刘坚出事的消息也很快传到了她年迈的父母那里，老人获知消息的那一刻顿时双双瘫坐在椅子上，长时间的流泪沉寂后，两位老人迫不及待地想知道女儿到底犯了什么罪？多好的日子不过为什么要去犯罪？
5月14日，刘坚被依法批准逮捕。幸福家庭因刘坚的犯罪遭受致命打击。自己整天忙于工作缺少夫妻沟通，导致妻子走到这一步自己却全然不知，方昊经过反思觉得他对不起女儿、也有愧于妻子，关键时刻他决定要伸手拉妻子一把。方昊随后卖掉了房子及私家车，为刘坚退赔了205万元侵占的公款，希望减轻对妻子的处罚。
刘坚案发于其公司改制之后，犯罪性质也就随之起了变化。11月10日，栖霞区人民检察院以被告人刘坚构成职务侵占罪，且数额特别巨大，向南京市栖霞区人民法院依法提起公诉。
12月8日上午9时，栖霞区人民法院公开开庭审理刘坚职务侵占一案。刘坚被押上法庭时，还穿着一身整洁的名牌，头发梳得飘逸自然。当站在被告席上的她突然发现母亲和同事坐在旁听席上时，她一下子把头埋得很低很低。
当公诉人问她：“你在商场买了东西为何不拿走？”刘坚说：“我平时感到心理压力非常大，在这种情况下心情就特别坏，当时买东西的心情就是为了发泄，东西买了也就发泄完了，所以没有拿回家……”
刘坚在作最后陈述时，突然痛哭失声：“我不缺钱呀，我真后悔，是虚荣心害了我，我对不起母亲、对不起我的丈夫及女儿，请求法官给我一次重新做人的机会吧……”坐在旁听席上的其母老泪纵横、痛不欲生。
女装导购个人总结篇6
这个令无数绅士们费解的问题同样困扰着无数的商家——“女人到底想要什么？”在解读这个问题之前，有一个更重要的问题是不容忽视的，那就是“女人是怎么逛街的？”在某种程度上，女人逛街的方式（消费方式）忠实地反映了女人的消费心理，从其行为出发，才能逐渐了解其内心的真实需求。
透析女性消费行为
从历史角度看女性的购物特点——目的性弱、随意性强
在远古时代，男人和女人的分工是十分明确的：男人们负责狩猎，他们总是直奔主题，迅速杀死猎物，然后将猎物带回家；女人们负责采集，她们走过山谷、穿过河流，沿途收集可食用的浆果、草籽，有时她们还会顺手采摘好看的野花装点自己和刚刚为她们打回晚餐的男人们。
如果某个女人记得某个地方有好吃的浆果，她便会召集其他女人结伴而行，随她来到这个地方。她们不需要具体的目标和方向，也没有时间限制。她们甚至可以花上一整天的时间，周游整个山谷。她们沿途用手挤、用鼻子嗅、用嘴尝任何让她们感兴趣的浆果。同时她们还会唧唧喳喳地“谈论”着和采集毫不相关的“话题”。到了晚上，她们会随心情带回浆果、草籽、鲜花、石头，也可能因为找不到合适的果实而空手而归，即便如此，她们仍然觉得这一天过得很愉快，因为男人们已经替她们准备好了晚餐——野兽肉，所以，女人们并不会因为空手而归忍饥挨饿。
到了文明社会，男性不必再为了生存而去狩猎，而女性也不必再翻山越岭地采集。但是，人们从祖先的血脉中沿袭下来的惯性却始终无法改变。于是，男人把猎场变成了赛场，发明了体育活动、游戏机来消耗他们过剩的体力，而这些赛场上的东西同样也有着明确的目的性——赢；相反，女人则把“采集”演变成了“逛街”：试想把城市中林立的shoppingcenter遥想为远古时代的山谷和溪流，女人们仍会向远古时代那样随心情带回巧克力、罐头、饰品、衣服，也可能因为没有发现能打动自己的商品而空手而归。即便如此，她们仍觉得这一天过得很愉快，这便是习惯的力量——一种来自本性的、先天的习惯。
这就是为什么男人可以在10分钟之内找到自己想买的东西，然后迅速地结账走人。相反，女人却很难做到这一点，女人采集的随意性比男人大得多，甚至可以完全没有目的性。这些是流淌在女性基因里的“历史遗留问题”，也可称为“生理性问题”。
从女性家庭角色看女性购物方式——一半为自己、一半为别人
虽然男性的收入高于女性，但却有60%的女性掌握着家庭的财政大权。她们总是能成功地把丈夫的钱放进自己的钱包，并把这些钱以各种各样的理由花掉。但绅士们和营销人士也都非常热衷于探究这些钱的去向。公允地说，这些钱的一半以上都被妻子花在了丈夫和孩子身上。
女性在社会中扮演了多重角色，她们是女儿、妻子和母亲。由于受以男性为主导的父系氏族社会的影响，“男主外、女主内”的生活模式似乎根深蒂固。虽然在现代社会中，男女关系更加平等，但在家庭角色定位上，大多数男人还是处在被女人照顾的位置上。在女人的三种角色中，妻子和母亲这两种角色承担了大部分的家庭责任，她们要照顾好自己的丈夫和子女，为他们采买物品便是妻子和母亲照顾孩子和丈夫的一种最好体现。这不仅是一种角色定位使然，也源自一种潜移默化的后天习惯，这种习惯将深深地影响女性的消费行为。
当然，女性天生的细心、细腻、细致等性格因素也对其消费行为产生了或多或少的影响，不论如何，不仅为自己购物，也为别人购物是女性消费的明显特征。了解了这一点后，似乎人们对“单身男士穿了破了洞的袜子的比例要远远高于已婚男士的疑惑似乎减轻了不少。
探究女性消费心理
女性购物很随意，购物往往不是为了自己，这些行为特点似乎让人觉得无迹可寻。而事实上，对于女性而言，购物活动本身却是一件目的相当明确的行为。女人购物的最终目的是希望从购物体验中不断彰显自己，这也是女人心底里最想要的东西。
从购物体验中不断彰显自己的女性特质
女性特质，即女性之所以成为女性的表现，是由女性生理特点决定的。苏珊.布朗米勒在《女性特质》一书中提道：“不管是过去还是现在，女性永远都是被设计用来取悦于男人的，是专门用以突出男性的阳刚、力量和权利的……世界上，强权的美是建立在对柔弱无力的赞美上！”或许这种说法会引起女权主义者的强烈不满，但是作为商家，我们却不能忽视其客观存在性。大部分男性总是会被具备“柔弱无力”特质的女子所吸引，并最终为其流连忘返；而大部分女性总是希望自己可以成为让男人流连忘返的那类女人，据说梦露为了让自己看起来更纤弱而生生地摘掉两根肋骨；而电影里也从来都不缺少纯粹的花瓶。没办法，这是千百年来的习惯使然，这种习惯造就了女性与男性截然不同的特质，这种特质不仅会影响行为，而且同样需要行为来强化和彰显。因此，女性会强化自己的女性特质是不可避免存在的。
女人们会去挑选可以突出女性柔美线条的内衣，这便是“挺美”可以售出万元内衣的奥秘所在；她们会去挑选白色的蕾丝蛋糕裙，尽管穿出去一天便要清洗，但她们还是乐此不疲；他们会花半天的时间去端详橱窗里那些繁复累赘的礼服、粉红色的hellokitty、LV的人造皮革包，仅仅因为褶皱的柔美、hellokitty的可爱，与“别人有我也要有”的天生从众心态。这些让男士们看一眼便想拔腿就走的商品，却吸走了这些男士相当可观的一部分收入。因此，不要再质疑那些“徒有其表”的商品为何更有销路，因为只要有女人在，能帮助她们延续百万年惯性的、强化女性特质的“百无一用”的商品就会持续火爆。在这个层面上，女性购物的指导方针是以柔美为主，实用为辅。
从购物体验中不断彰显自己的社会角色
女性在为伴侣、父母、子女和朋友选购商品时，实用性和适用性也无法占据主要位置，因为她们更注重购物过程中的感性诉求，即自己社会角色层面的彰显与强化。例如女性消费者在怀孕期间会为自己特别选购服装，虽然这些衣服除了肥大一些之外并无什么特别之处，但在准妈妈心中，这些衣服却有了不同寻常的意义——妈妈和宝宝共同的衣服。
女性消费者在为父母购买物品时，虽然没有刻意把感动放在第一位，但她们永远会记得“女儿是父母的小棉袄”，在这样的指导方针下，女性为父母购物的内容可以轻松地与男性产生明显差异。
此外，女性消费者为伴侣购置服装时也是如此，她们会选择更能体现爱意的商品。同样的围巾，肯定是看起来更厚实的比较受女性青睐，因为它不仅是围巾，更是暖暖的爱意。我们甚至可以大胆地猜想，如果不是受工作场合的限制，一个贤惠的老婆会把老公的衣橱里挂满粉红色的领带。
这是女性社会角色的体现，也是增强社会角色的方式。女性在社会中被“宠爱”，同样也担任着宠爱别人的重任。所以，在这个层面上，她们购物的指导方针仍是情感为主，功能为辅。
从购物体验中不断彰显自己的社会地位
前面提到，女性就是为了取悦男性而存在的，这在男权社会中更是得到了淋漓尽致的体现。所以我们看到，即使在女皇当政的唐朝也没有为女性专门设计的马车，或者为女性专门设计的日晷（为武则天所专门设计的仍然是为皇权服务，与女权不同）。不过，时代变了，即使绝大部分女性仍然深深地懂得自己要柔美、要母性。但在女权主义日渐兴起的潮流下，女性消费向男性专属领域“叫板”的情形已越来越明显，女性消费者开始逐渐向以男性为主导的市场蔓延。她们除了珠宝、首饰之外，也开始消费汽车、腕表这类机械类产品，并与男性同步抢夺电子消费品领域的使用权。但这就说明女性消费者与男性消费者拥有同样的地位了吗？当然不是。
男性消费者更注重实用性，这与远古时代男人的社会分工有关，狩猎工具是否好看并不重要，重要的是它可以让猎物一击毙命。同时，男性消费者更注重质量，草鞋是否好看并不重要，重要的是它可帮助男人摆脱咆哮的猛兽追击，不会因为脚被割伤跑不动而被吃掉。
女性虽然从容进入了男性消费品市场，但其消费诉求却是“模仿”。她们的一个重要动机是跟男性“争夺”。当女性的头脑被知识武装之后，她们自然而然地将不再甘心做男性的附属，她们开始向往权力和力量。而男性消费品无疑是男性权力的一种直观体现。
这就是为什么你总能看到Jeep和SUV里的司机是一位娇俏的女士；阳刚的沛纳海腕表备受高收入潮流女性追捧；而iphone和apple电脑则成为了文化女性的新宠。她们可能永远搞不懂汽车的发动机是什么原理，永远也不知道那么重的腕表到底有什么好，她们也许只能使用apple电脑里10%的应用程序……但这一切都不重要，她们所需要的并非了解，而是消费这些商品和使用它们时，可有效地反映出自己的文化、收入水平，以及自己的力量和社会地位。所以，在这个层面上，她们的购物指导方针仍是以高调为主，含蓄为辅。
制定女性消费营销策略
所谓兵无常势、水无常形。营销也是如此。不过，如果我们能够读懂女性想要什么，然后按图索骥，迎合她们的需求，那所谓营销、所谓策略自然也将恰如其分，商家也可以得其所愿了。
满足女性消费者彰显女性特质的需求
女性终归是女性，所有与女性本质的柔美、妩媚、娇贵沾边的东西大可以放心地生存。不过，正所谓“青出于蓝而胜于蓝”，人类从猿进化到今天，要求自然也高了许多。同样道理，所有与女性特质相关的东西存在的前提是品质够高，要有能打动女性消费者的根本力量。其实，这就归结到了营销的最根本之处，即用产品本身打动女性消费者。举例来说，我们都知道钻石是女性最好的朋友，于是，我们看到了卡地亚、哈利温斯顿、梵克雅宝将珠宝生意做得愈发火爆……当然，消费者也有层级之分，商家必须明白的是，阳春白雪要做得够好，下里巴人也要有品质做保证。
满足女性消费者彰显社会角色的需求
女性不仅是女性，还是妻子、女儿、母亲。所以，想要抓住女性这层属性，就要讲好与这几个角色相关的故事。君不见，诸如“千万妈妈的选择”，“我女儿送我的”一类广告抓住了多少女性消费者的心。由此，商家不妨多从满足女性消费者社会角色的角度多加思量。
满足女性消费者彰显社会地位的需求
女装导购个人总结篇7
一、调查样本的基本特征和情况描述
为调查吉林市城镇居民液态奶制品消费的基本状况，本次调查共发放问卷600份，剔除作废问卷以及信息不完整问卷，共收回有效问卷542份，问卷有效率达90.3%。根据542份有效问卷的统计结果，被调查者的基本特征如表1所示。
从个体特征来看，在被调查者中，51.85%是女性，因为大多数女性在当家庭中处于日常消费品购买主导地位。被调查者的年龄分为5个层次，分别是24岁以下、24岁-32岁、32岁-42岁、42岁-55岁、55岁以上，其中主要集中于24岁以下和32岁-42岁两个年龄段，共占有效样本量的六成以上；其次是24岁-32岁和55岁以上两个年龄段分布较多，分别占12.92%和12.36%；42岁-55岁年龄段的被调查者最少，仅占8.3%。被调查者的文化程度较高，一半以上为大专、本科、及以上，高中学历的占9.23%，而有高中学历以下的占20.48%。从家庭结构来看，被调查家庭人口在3口的居多，有近一半；单身、二口及三口以上分别占25.46%、12.55%和16.61%。被调查者的人均月收入在4000元以上的占34.69%，1000元以下和2000-4000元的分别占1/4左右，1000-2000元的占14.94%，说明人民生活水平和以前比有很大的改善，具有消费液态奶的潜力。
二、吉林市居民液态奶消费基本特征
统计显示，在实际有效的542个城市居民样本中，378户家庭在2012年有经常饮用液态奶的习惯，占到总样本容量的69.74%。针对这些具有饮用液态奶习惯的家庭，本文从液态奶的消费状况、购买频率、特征偏好、了解渠道方面，利用统计分析方法，分析吉林市居民液态奶消费的基本特征。
1.吉林市居民液态奶总体消费情况
如表2显示，在这有经常饮用液态奶习惯的378个家庭中，户均月液态奶购买量为4.77kg，户均月购买支出额88.15元。同时根据问卷结果显示，购买液态奶主要供婴儿喝的占20.26%，供儿童喝的占20.99%，供老年人喝的占12.34%，而中青年占了最大的比例46.41%。这说明人们越发注重中青年的保养，同时对老年人和婴儿、儿童的关注度稳步提升。
2.购买频率
针对2012年经常饮用液态奶的家庭，通过整理相关数据得到了如表3所示的吉林市城市居民液态奶购买频率特征。可以看出，吉林市居民平均每隔2.93天购买一次液态奶。2012年整年平均购买了124.68次，户均每次购买液态奶数量为0.46kg，户均每次购买支出为8.48元，基本符合吉林市市民一般生活状况。
3.购买偏好
本文从消费者购买目的，购买决策的影响因素，产品包装，产品品牌，购买地点五个角度来分析消费者的购买偏好。
（1）购买目的
如表4统计显示，有高达77.72%的居民喝牛奶的目的是补充钙质，其次70.9%的居民更注重牛奶的营养价值，50.28%的居民喝牛奶是为了增强抵抗力。
（2）购买决策的影响因素
主要包括营养丰富、安全卫生、口味、存放时间、价格等方面。由表5知，其中67.59%的消费者看重安全卫生，66.67%注重营养丰富，44.57%关注牛奶的口味。随着吉林市整体经济水平的不断增长，液态奶的价格已经不是居民首要关注的问题，并且随着人们对于产品安全、卫生质量以及营养价值的关注，更有利于那些声誉高，年代久的大型奶制品企业的产品销售。
（3）产品包装
调查发现对于产品包装的偏好程度，最高的是袋装奶，占55.62%；其次是盒装奶，占31.31%；罐装奶占10.31%。在吉林市液态奶消费市场上居民更偏好于像袋装奶、盒装奶这种携带方便、价格适宜、规模适中的产品。罐装和桶装奶因为体积、重量、价格、便利、存储保鲜等方面的问题，所占消费比例较低。
（4）产品品牌
目前吉林市奶制品市场主要有伊利、蒙牛、光明、完达山等大品牌，同时还有吉林本地奶制品生产厂家：春光。从表6的数据中得到，伊利和蒙牛相差不多分别占37.94%、37.54%，完达山占9.39%。伊利牛奶在广告中注重心理上的感觉，让消费者感受到“心灵的天然牧场”，在纷繁混乱的都市中寻求一块净土，安逸、平和、细细地去品味。同时，在2008年成为奥运赞助商的伊利顺理成章地以奥运之名，用奥运概念来提升品牌的美誉度，以征服消费者；蒙牛利用超女选秀活动提高知名度，在广告中启用超级女生作为产品代言人，同时广告主题曲《酸酸甜甜就是我》也使蒙牛酸酸乳也随之深入人心。完达山和春光都是作为东北的乳制品企业，具有地理方面和心理方面的优势，因而在吉林消费者心目中也占有一席之地。
（5）购买地点
从表7中显示，75.51%的居民选择在超市购买。究其原因，主要是由于超市产品有质量保证，货源正规，同时价格稍低，因而赢得了广大消费者的青睐。并且随着城市发展，交通日益发达，私家车逐渐普及，距离稍远的超市完全不受交通问题的限制。其次便利店占10.13%。主要是由于离家较近，对于时间比较紧张的上班族来说，在便利店购买既省时又方便。还有9.39%的家庭采用送货到家的方式，主要采用在固定时间牛奶公司的人来投递的形式，其优点在于省心省时。
4.信息了解渠道
由下图可知，吉林市居民购买液态奶最主要的途径是传统媒体广告，占有55.54%。其次21.96%是通过超市促销的，也有13.28%的消费者是通过朋友介绍途径获得的信息，需要说明的是传统媒体广告在这里主要指的是电视广告、广播广告、报纸广告、杂志广告，并不包括网络广告、手机短信广告。但由于高收视率的电视、广播节目，以及发行量大的报纸刊物需要更多的广告费用，大型奶制品企业具有更雄厚的资金投入到广告中来吸引更多的消费者的优势，也就导致了大型企业奶产品和小型企业的距离越拉越大。例如，在中央电视台的黄金时段进行广告宣传；在广告中搭配上明星牌、亲情牌、知识牌等。超市促销过试品尝之类的活动，增强消费者对新推出奶制品的了解。同时，朋友之间相互交流，在潜移默化之中就把有关该种奶制品的信息传达到其他消费者。不同信息传播方式对消费者的影响程度和效果各不相同，需要企业结合各方面的因素分析后妥善选择。
三、总结
女装导购个人总结篇8
关键词：女装；品牌；市场；营销策略；消费心理；行为分析
随着我国市场经济体制的建立和逐步完善，传统的工业基地的服装行业市场竞争激烈，消费者品牌认知的提高，产品周期短。服装企业为了自身的发展，逐步建立销售渠道，建立外地分公司、储存系统、扩大销售网络，提高销售；也更大程度的满足消费者的需求，这使得企业加强内部和外部管理水平，增强企业的竞争力。
服装品牌是具体的服装产品经工商登记注册，受法律保护的产品，具有品牌所有的特征和功能。其品牌名称、LoGo、标志以及企业的营销行为等都被合法化，除该产品外，其他服装产品不能擅自使用该品牌名称、标志或者假借该品牌进行不法商业行为。服装品牌区别于一般服装产品，反应服装的产品属性的同时代表着一种质量水平、消费理念、象征性意义和品牌两者的特点。其基本功能是识别企业和产品。
一、女装品牌的消费现状和需求分析
从服装心理学的角度分析，大部分女性消费者属于复杂的购买行为，特别是对于价格相对昂贵的、不常购买的、冒风险的和需要自我表现的服装，需要花费较多的时间、精力进行购买，且要将一产品各品牌进行差异对比。多数情况在缺乏认识的前提下，消费者会对纸鸢服装的面料、款式、品牌背景、颜色、价格、知名度进行了解，再谨慎做出最终的购买决择。
女性消费者购买抉择大致分为四类：复杂的购买决择、寻找多样化的购买抉择、习惯性的购买抉择、降低失调的感的决择。女性服装消费者购买决策过程分为：确认需求阶段、收集信息阶段、备选产品评估阶段，购买决策阶段，购后行为阶段。关于服装购后满意程度对后续再次消费、穿着使用的影响、服装弃用过程、维持品牌的忠诚度，乃至维持缺货忠诚度的过程，在我国市场尚未引起足够的重视。而对于服装经营者而言，如果要获得或保持不断增长的销售目标，就必须采取积极的态度和有效的对策，应对消费者购买后的满意程度及相关问题。
二、女性服装品牌产品要素的重要性分析
首先是款式设计“纸鸢”品牌在进行款式设计时讲究设计细节，追求精致，且应考虑到目标女性消费者是18～35岁的都市职业女性、性格偏外向、是知性富有涵养的、爱好高雅等方面因素。其次是面料设计面料作为整个服装的基调一定要慎重，对于品牌“纸鸢”来说，品牌对面料质量和细腻程度有高要求，力求在花色和品种方面创新。本着有效、新颖、经济的原则严格按照设计主题选用面料。现在对纸鸢公司当下最常用的几种面料的主要性能特点作以下的大致介绍。
三、女性服装产品要素的具体分析
1.品牌是引起女性消费者的购买欲望的重要因素
如今的女装品牌已不再是某一产品的代号，更多的事被看成“品牌是身份的象征”，人们也大凡喜欢身着名牌出现在社交公共场合，因此，品牌本身的特色和象征意义引导着消费者的脚步。
2.品牌/装修/陈列是吸引消费者进入卖场的三大因素
服装企业需要依靠流行，无论是在促销广告或促销特色产品、良好的品牌效应能在销售过程中产生强烈良性循环的状态。直接面向消费者展示是橱窗展示品牌形象的最好的方法，可以完美展现服装产品的优势，让消费者有购买的冲动。合理的展示可以不仅展示商品，提升品牌形象，建立品牌的氛围，提高品牌销售的作用，而且可以提高产品的附加值，维护企业的信誉。
3.微笑/专业/耐心是消费者的基本需要
顾客所关注的服装销售人员的素质和态度，，它不仅是微笑，导购优异的专业水平，还有耐心。
4.裙装被普遍认为最能反映女性美
女性普遍认为各种类型的裙装最能体现女性美。其是最能体现男女差别的服装类型。不论是寒冷的冬季，还是炎热的夏季。裙装始终是女性必备的装束。
5.能否揭示社会地位是女性消费者评价服装价格的标准
华贵是追求豪华华贵的感觉，名贵是追求罕见的认知、高贵体现其追求贵族社会的优越性，富贵是追求仅仅是价格的性能。“尊”与“高”充分可以满足展示其社会地位的心理需求。
四、女装品牌市场推广
首先要保证品牌服装的质量。知名品牌闻名于整个世界，持续销售几十年来。如果没有稳定的质量保证，这是不可能的，因此，对于品牌服装质量就是生命、服装企业必须不断提高质量，方能锁定市场。其次要创新营销保驾护航。大力发展品牌服装店，提高服装的品位，优秀的精品意识。与其他销售模式，专卖店统一形象、优质的服务，更能体现出品牌文化，是消费者的青睐。另外要注意产品线加速扩张。注意的强势品牌的扩展和延伸，创新品牌。时尚品牌服装一不小心将失去已拥有雄厚实力，强大的品牌女装长期占领市场，成为服装市场的领导者，就必须长期服装品牌的服装和精心维护品牌更为久远的经营目标，采用品牌效应的产品拓展，不断挖掘和新产品开发、品牌创新，以延长生命周期。
五、结论
重庆知名品牌纸鸢，不仅需要识别本身所面临的各种复杂环境的目标，也要评估各种环境的变化趋势，以及所带来的机会和威胁。促进企业营销管理能力，有效开发和维护和他们的目标客户交易和外部参与者之间的关系及其影响。
参考文献：
女装导购个人总结篇9
关键词：服装搭配；个性推荐；专家系统
目前，时尚导购类应用越来越多，面向用户所展开的功能良莠不齐，很多的应用充斥着大量信息，增加了用户对于使用产品时的工作负荷量。本文基于专家系统，对于个性化推荐穿搭应用是要改善用户使用体验，增进理解用户的需求，降低个人与服装之间的沟通张力，平衡用户自知与服装客观感知间的和谐。市场上现有的导购推荐类应用，大部分以服装搭配推荐图例的展示形式陈列给用户，却从未发自内心推敲用户到底想要什么。用户开始会被不同的展示图片所吸引，随之进入“流”的购物模式。
“流”（Flow），这个概念最早在mihalyCsikszentmihalyi的著作中Flow：thepsychologyofoptimalexperience中被提到。在peopleware：productiveprojectsandteams一书中，作者tomDemarco和timothyLister将流描述为“一种深层的、近乎完全的融入状态”。流通常包括一种温和的沉醉感并能让你对时间的流逝毫无察觉。[1]流也可称为沉浸式模式，进入沉浸式购物模式的用户，心境就会发生转变，对于网站推荐的衣服本身要求就将变得更加严苛。用户目标与动机明确的设计，是产品最该被列入首要的主题。
用户在购买时，从购物心理学的角度来讲分为：无意识购物、购物环境潜移默化、消费者固有的惯性思维中心等。简单来说，用户在购物的时候大多处于一种盲目的状态，如以下网购流程简述：正常的网上购物行为应该粗略分为以下12步：想要购买衣服、不同应用中探寻、有喜欢的、看价格、价格合适、链接、看图片服饰细节、看店家信誉、看已购买用户评价、（思考是否合适自己、联想自己的已有服饰的搭配）、是否是7天无理由退还货物店、加入购物车、（再次思考犹豫）、购买。
在网上购物不同于现实购物，所看即所得，只要上身好看就可以直接购买。网购时，购买的12步中，我们其实从第3步就已经开始有了购买的欲望，但是到最终的购买我们还要历经很多的评断时间。问题在于我们对于物品的不信任，对于自己的不了解，更加重要的是对于自己的衣橱没有一个整体概览。很多18～25岁的“小白用户”人群想要寻求变化，找到自己的特点穿出个性，盲目地推荐她们下载时尚导购类的应用，只会叫她们更加的举步维艰。
解铃还须系铃人，问题的根本要从用户自身寻找，要使用户自己了解自己。服装搭配不仅仅是肉体和布料间的叠加，而是有关色彩、材质、款型、身高体重、脸型等因素组成，个性化推荐也是基于此。个性化推荐的专家系统，首先是要在大量的数据基础之上，运用人工智能的技术完成。
专家系统（expertSystem，eS）亦称为专家咨询系统，它是一种具有大量专门知识与经验的智能计算机系统。它把专门领域中人类专家的知识和思考解决问题的方法、经验和诀窍组织整理且存储在计算机中，不但能模拟领域专家的思维过程，而且能让计算机如同人类专家那样智能地解决实际问题。“专家系统”指拥有某个或某些专门领域相当数量的专家级知识，并且能够在运行过程中不断地增长新知识和修改原有知识，从总体上达到专家水平。由于专家系统是基于知识的系统，那么，建造专家系统就涉及知识获取（从人类专家那里或从实际问题那里搜集、整理、归纳专家级知识），知识的组织与管理，知识库建立与维护，知识的利用等。本文中所描述的基于专家系统的个性化穿搭应用推荐猜想，也是从搜集专家级的知识开始，以下会从视觉上最先感知的颜色开始，推导出我们的个性化穿搭推荐的专家系统。[2]
服饰搭配中最为吸引人眼球的是整体的颜色。首先，要确立用户肤色的大致划分，以便找到适合自己的服装风格颜色。例如，皮肤比较偏向棕色的女生，可能由于更加崇尚健康常晒太阳，比较适合活跃的荧光色，色彩饱和度高的色彩；皮肤比较白皙的女生，比较适合暖色。颜色确定后，我们通过颜色的划分和归类，可以导向服饰搭配中的风格分类。根据各大电商的风格分类总结，可以将服饰风格划分为4种大类：女性化、中性化、个性化、大众化。根据色彩的关联，能够很快地定位用户的方向，每次向用户推荐2种风格，其中可变更风格1种（女性化、中性化、个性化任选其一）。更换一种大风格则相应的推荐另外两种可变更风格之一；替换一种大风格下的小趋向，可从新获得2种小趋向风格。
不做硬性的推荐，而是感情化的给予建议，如同你的购物闺蜜一般。这样的推荐来源于用户自身真实的个体特征资料，通过猜风格的形式和用户产生第一次的互动，让用户不会有被迫的感觉。这样的个性化推荐，大大减少了用户寻找想要服饰的时间，并且在每次用户操作过后，系统将会更加了解用户心里的欲求购买物品，可以更加准确的推荐给用户。每种大风格下面的服饰搭配，所用的单品总是共10种，包括包、配饰等配件，10种搭配衍生出7种整体符合大风格的造型。这就是我们想要强调的收敛型。不是夸张地叫你总是购买新衣服，而是有节制的从需求、适合、喜欢，三种不同层级出发收敛，以帮助用户不会穿错的基础上提高20%的心意，打造潮级平凡的搭配效果。
每款推荐的搭配都是在一定价格范围之内。根据18～25岁用户的经济水平，每套服装搭配都应该有其应用的价格倾向，适合“小白用户”的更加细分的人群。在校园中，大部分的经济来源都是父母的支持，我们应该树立良好的价值观，不应过度消费。
每款推荐的搭配单品可以通过拍照的方式进行替换，合理的利用现有服饰，搭配出相同的效果。本质是现有衣服的重组没有建立起来。一遍遍的试穿现有的服装，在体力上用户使用度不够良好。所以，只要用户输入了现有的服装，系统可以自动为其匹配；或是用户可以利用其碎片时间，完成搭配的小游戏。这种互动可以增加用户的搭配能力，在体验中寻求成长。用户的搭配知识来源于，系统的推荐和达人用户的服饰街拍样例。每一次用户自我的搭配还可以分享给其他用户，通过评分的机制，增加整个使用过程中的游戏性，让搭配成为一种谁人都可以做好的事情。达人的服饰展示不仅可以作为服饰搭配的知识来源，还可以作为“小白用户”的匹配样板。根据“小白用户”最开始的个体体征数据，可以找到资料相当的达人，作为参考样板。
通过这样的专家系统化的个性化推荐设计，不仅可以减少用户在寻求购买时的时间成本，最重要的可以帮助“小白用户”完成自我探寻的第一步，开启了他们的服饰搭配敲门砖。购物只需三步：选择――喜欢――购买。个性化推荐的关键就是在帮助用户，在一定的预算范围之内，完成最大化的个性服饰搭配，并解决最快的购买流程。基于专家系统的个性化推荐设计，想要做的就是平衡“个人偏好”与“实际获得”之间的距离，让用户最终买到的东西尽可能的贴近用户心里欲求的。
参考文献：
[1]alanCooper（美），等.aboutFace3交互设计精髓[m].刘松涛，等，译.电子工业出版社.
女装导购个人总结篇10
“炫富派”一掷千金
熟悉俄罗斯总统普京的人都知道，他在穿衣方面比较随意，但对腕表情有独钟，总戴着一款高端大气的名表。早年，普京的手表很不起眼，随着在政坛的步步高升，他的手表也越发上档次。2003年，普京购买了一块瑞士百达翡丽公司制造的卡拉卓华金表，价值1.8万美元。后来，他又买了一块“表中之王”——百达翡丽的万年历金表，价值高达6万美元。普京还拥有三块宝珀表，也都价格不菲。其中有一款是宝珀aqualung（水肺）限量版腕表，全球限量发售2005块。该表采用18K白金拉丝工艺，配上高贵的黑色表盘，与普京稳健练达的硬汉形象正好契合。普京还把对表的钟爱和理解运用到工作中，他曾说：“我想要莫斯科的政府、地方政府和俄联邦境内的联邦行政机关，像瑞士表一样不停地运转。”
2008年，《俄罗斯新闻周刊》曾对俄罗斯政要和各国元首佩戴的手表品牌、款式及价格进行了一项调查。结果显示，在俄罗斯的政客中，普京佩戴的手表最昂贵。作为总统，普京的收入不菲。据悉，在国家领导人薪资排行榜中，他以8.1万美元年薪排在第七位，但这也就是他手腕上一块表的价格。对于普京的“炫富”，一些人表示不满，俄罗斯反对派领袖、前总理涅姆佐夫曾在微博上戏谑：“普京似乎要6年不吃不喝才能存够钱买这批名表。”
乌克兰前美女总理季莫申科踏入政坛前，就是法国名牌路易·威登的忠实粉丝。当时，季莫申科在燃料和能源部任职，领导着一家控制乌克兰大部分能源进口的公司。据说，她的衣橱里挂满了路易·威登设计的高领、高腰、灯笼袖的连衣裙或上衣。
在任总理的8年时间里，季莫申科毫不收敛，出席各种外交场合都不忘展示对路易·威登的喜爱。乌克兰媒体曾统计，2005年，季莫申科在各种活动中几乎将路易·威登当年流行女装穿了个遍。一件看似不起眼的夹克衫或一条裙子，价格都在1500美元以上；至于那些时髦的外套，价格则在4000美元以上；就连经常换来换去的手袋，一般也要一两千美元。细算下来，一年时间里季莫申科仅行头费用至少也要花3万美元以上，比当时官方公布的其年度个人收入高出2.5倍。与其形成鲜明对比的是，那时乌克兰人均月收入还不到180美元。面对外界的指责，季莫申科为自己辩护说：“首先，我想提醒各位的是，直到1997年我还掌管着乌克兰最大的企业（统一能源系统公司）。自然而然，我和我的家庭积攒了数目可观的存款。有了这些家底，我拿出其中一部分购置一些衣物又有什么不可以呢？”
“炫富派”里的著名人物还有法国前总统萨科齐。他有个绰号叫“灿灿的总统”，因为他总是带着金链子和劳力士、百达翡丽等牌子的金表，尽显“富豪”气派。在服装方面，萨科齐钟情意大利名牌普拉达。2007年，他穿着修身型普拉达西装在总统就职典礼上闪耀亮相，一鸣惊人，也由此奠定了其在时尚界的地位。
萨科齐的妻子布吕尼不仅是意大利名模，也是他的“时装搭档”。布吕尼酷爱意大利名牌普拉达和法国名牌迪奥服装，其所穿服装均是专门定制而成，一般价值几万甚至几十万美元。总统夫妇对于奢侈品的追逐之心一直饱受批评。有媒体称，因应付经济颓势不力萨科齐受到民众质疑和批评，但这似乎一点没影响他的“炫富”，在之后的各种公共场合，萨科齐依然坚持名牌西装手表的齐全搭配。
“捯饬派”不放过小节
在国际政坛上，随着领导人之间的交往日益多元化，他（她）们对自己的着装也越来越重视。有的看重外套和西装这样的大件，也有人喜欢捯饬诸如帽子和胸针这样的小饰物。
英国女王伊丽莎白二世就是个“帽子达人”。她的典型装扮是：一身素色西装套裙，脖子上戴一串珍珠项链，手拎黑色方形手袋，脚穿与衣服同色系的中跟皮鞋，而最与众不同的是那令人眼花缭乱的帽子。在西方社会，帽子一直是身份的象征，有时彰显尊贵身份。英女王坚信这种观念，所以坚持在公共场合以精选出的帽子搭配着装。如今，帽子已成为她的符号，著名品牌专家萨姆·萨义德曾说：“哪怕并没有露脸，一看见那么明显的帽子，孩子们也能辨认出女王来。”
女王爱捯饬帽子，还请了专门的女帽设计师。现任女帽设计师摩根已为伊丽莎白二世制作了60顶帽子，而她的前任设计师福克斯则在34年间为女王制作了超过350顶帽子。难怪有许多服装设计大师笑言，英女王把她买衣服的钱都花在了帽子上。
美国原国务卿奥尔布赖特则爱捯饬胸针。这位女外交官拥有200枚胸针，纽约艺术与设计博物馆曾为她使用过的胸针举行了一个主题为“解读我的胸针：马德琳·奥尔布赖特的珍藏”展览。
一般人的胸针对服装能起到画龙点睛的作用，而对于奥尔布赖特来说，胸针则成了她表达情绪和谈判意图的秘密武器。比如，奥尔布赖特在与前巴勒斯坦领导人阿拉法特会面时，佩戴了一枚黄蜂形状的胸针，借此传达自己的强硬立场。她还曾特意佩戴太阳形状的胸针，以此欢迎韩国时任总统金大中。奥尔布赖特的这一独特习惯被媒体称为“胸针外交”，也成了各国首脑与其谈判时不得不观察的“风向标”。当奥尔布赖特的外套上别着闪闪发光的太阳或喜气洋洋的瓢虫时，各国政要便会满心愉快，如果这位女强人佩戴的是螃蟹或是来势汹汹的大黄蜂，那他们便很难放松下来了。
“哭穷派”各有各的招
当然，并非每位政要都喜欢炫富或捯饬，但即使那些“平时走低调路线”的政要们，似乎也不会忽视自己的服饰，总会让它们为自己的政治目的做点贡献。
草根总统奥巴马就是一例，他经常穿一身售价仅仅为几百美元的芝加哥当地品牌西装，据统计，奥巴马至少有5套这个牌子的西装。这个百年美国品牌一直走中低档路线，其西装简单的剪裁既符合主流审美又没有炫富的姿态。有媒体报道认为，奥巴马穿这种西装是为了显示他“亲民”。他的穿衣风格深受第一夫人米歇尔的影响，平时她会花89.99美元在网上买一条彩色紧身裙。