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员工诚信教育培训十篇

发布时间:2024-04-25 17:27:53

员工诚信教育培训篇1

党校培训廉洁教育诚信教育十七届中央纪委五次全会议指出:“要进一步加强反腐倡廉教育制度建设,加强和改进教育培训工作,加强和改进反腐倡廉宣传教育工作,提高反腐倡廉教育的科学性、规范性、有效性。”在高职院校中如何有效发挥党校的积极作用,有效加强学生廉洁诚信教育,成为加强和改进反腐倡廉宣传教育工作,积极推进高职院校廉洁诚信文化建设必须面对和研究的问题。

一、党校培训在高职学生廉洁诚信教育中的作用

(一)从主要培训对象上看,党校培训是高职学生廉洁诚信教育的重要阵地之一

截止到2011年底,中国高等职业院校在校生达到958.85万人,高职院校培养的是高端技能型人才,他们是推动国民经济和社会发展的生力军的重要组成部分,而据统计,截止到2011年6月,普通高校在校生学生党员总数为305.8万人,占学生总数的13.2%。这充分说明了当代大学生在政治上要求进步,积极向党组织靠拢。对按照党的组织发展相关规定,发展对象入党前要经过短期集中培训。因此,在高职院校党校培训中加强廉洁诚信教育,就抓住了重点,使得大学生中的优秀分子受到较为系统的全面的廉洁诚信教育,必将对他们今后在工作中的言行举止产生深刻影响。

(二)从培训内容上看,将廉洁诚信教育纳入党校培训是高职院校党校培训的必然要求

2008年10月开始实施的《中国共产党党校工作条例》规定,围绕党校教育的目标要求,提高学员五个方面的素质和能力,其中就包括了“坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,增强立党为公、执政为民的意识,严于律己,言行一致,艰苦奋斗,清正廉洁。”同时,《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》指出:“把反腐倡廉教育纳入党校、行政学院和其他干部培训机构的教学计划,编写教材,保证课时。”因此,高职院校党校必须将廉洁诚信教育纳入培训计划当中。

二、依托党校培训加强高职学生廉洁诚信教育的原则

(一)层次性原则

包括高职院校在内的高校开展廉洁诚信教育,其对象具有明显的层次性,具体包括学生、教师、管理人员、党政干部。根据对象层次的不同,高职院校廉洁诚信教育也应具有层次性,即在教育目标、教育方式方法、教育手段等方面各有特色。

(二)导向性原则

依托党校培训加强高职学生廉洁诚信教育,必须注重以对大学生应着重以社会主义核心价值体系教育和引领学生,加强法制和诚信教育,加强社会公德、职业道德教育,加强反腐败的方针政策和法律法规教育,引导学生树立报效祖国、服务人民的信念,不断提高大学生的道德自律意识,增强拒腐防变的良好心理素质,逐步形成诚实守信、廉洁自律、爱岗敬业的职业观念。

(三)激励性原则

依托党校培训加强高职学生廉洁诚信教育,要注重通过廉洁诚信的理念、目标、形象的持久刺激作用,使之在高职学生群体的行为心理中长期发挥作用,避免了其它方式的短期性弊端。具体实践中表现为,一方面,通过进行廉洁诚信教育和宣传,正面典型能使学生能够对自己的学业的社会价值和前景有充分地把握,从而激励起其强烈的内驱力,努力学习;另一方面,反面案例能使学生警钟长鸣,启发他们防微杜渐,主动改进,不断完善自我。

三、依托党校培训加强高职学生廉洁诚信教育的基本策略

(一)将学生廉洁诚信教育纳入党校培训计划

依托党校培训加强高职学生廉洁诚信教育就是要将党校培训和学生廉洁诚信教育紧密结合起来,将廉洁诚信教育有效纳入党校培训工作计划。要着重围绕学生对廉政知识、廉政法规的认知程度、学生对社会上和学校中发生的腐败现象了解程度以及对这些问题的态度等问题进行调研,找准大学生思想认识方面存在的误区,分层次采取不同的对策。要以社会主义核心价值体系为根本,抓住社会主义荣辱观这条主线,加强法制诚信教育,加强社会公德、职业道德和家庭美德教育,组织高职学生学习党和国家关于党风廉政建设方面的方针政策和法律法规、当代社会的警示教育典型、社会主义市场经济条件下廉政建设的新要求等内容。引导他们树立报效祖国、服务人民的信念,不断提高大学生的道德自律意识,增强拒腐防变的良好心理品质,逐步形成廉洁自律、爱岗敬业的职业观念。

(二)有效发挥高职院校纪委在学生廉洁诚信教育中的地位和作用

高职院校纪委作为高校开展廉政建设的专门机构,在组织协调开展学生廉洁诚信教育方面,具有其他职能部门难以替代的优势。高校纪委的职责是组织协调开展反腐倡廉教育,作为反腐倡廉的专职部门,高校纪委对反腐倡廉中的教育政策规律、方式方法等方面较熟悉了解,更专业,经验也更丰富。同时,高职院校纪委的地位和职能明确了组织协调开展大学生廉洁诚信教育是高校纪委的本职所在。

在依托党校培训加强高职学生廉洁诚信教育过程中积极发挥纪委作用,有利于将学生廉洁诚信教育纳入学校廉政文化建设的整体规划之中,把学校领导干部、教师、员工的廉洁诚信教育和学生廉洁诚信教育结合起来,施行自上而下的教育模式,更加有效地营造清正廉洁、公平正义、诚实守信的育人环境,让学生切实感受到清正廉洁、诚实守信的成绩和好处,增强大学生对廉洁诚信教育的可信度,提升学生接受廉洁诚信教育的兴趣,便于大学生廉洁诚信教育活动的开展。

(三)建立完善组织协调机制

依托党校培训加强高职学生廉洁诚信教育需要高职院校组织部、党校、纪委、纪检监察部门等多部门相互协调配合才能进行,因此,必须建立和完善学生廉洁诚信教育的组织协调机制,明确各个部门和组织对大学生进行廉洁诚信教育的职责任务,组织协调各方面的力量,形成机构健全、分工明确、运作合理的工作机制,为开展学生廉洁诚信教育提供便利条件。加强对学生廉洁诚信教育的监督,制定教育评价机制,对依托党校培训加强大学生廉洁诚信教育情况进行检查和考核评价,并且科学的运用考核结果实施奖、惩制度,加强各个部门和组织的联系和廉洁诚信教育情况的交流,及时研究解决存在的问题,推广成功经验。

参考文献:

[1]建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要,人民出版社,2005.9.

[2]范春梅.提高大学生廉洁教育实效性思考.国家教育行政学院学报,2009,(3).

员工诚信教育培训篇2

一、制定、落实一套行为规范

加强诚信政府建设,提高党政干部、职工诚信服务水平,增强党群、干群联系,确实践行为人民服务的执政宗旨。2011年8月10日前由党政办牵头拟定《镇党政干部、职工诚信行为规范》报诚信建设领导小组研究确定后,下发到各党政干部、职工手中,并落实督促检查机制,设立举报电话,建立诚信档案,录入市诚信建设系统,纳入考核。

(一)扩大诚信创建的范围,结合我镇城镇化建设,着力培育适应城市发展的诚信居民,促进社会和谐。2011年8月10前由镇诚信办牵头拟定《镇诚信居民诚信行为规范》报诚信建设领导小组研究确定后,发放到广大居民手中,并由诚信办牵头,各社区诚信建设委员会负责落实诚信居民评定工作。

(二)巩固诚信农民建设成果。2011年8月10前各村要以诚信100条为基础,进一步完善《诚信村规民约》,并将完善后的《诚信村规民约》在村公栏及人口集中地进行张贴公布。

(三)注重诚信教育,将诚信德育放在教育事业的第一位。诚信要从学生抓起,从校园入手,形成长效机制。2011年8月10日前由教育办公室牵头拟定《镇校园诚信行为规范》(针对教师、学生),并建立教师、学生诚信档案,每月25日向镇诚信建设领导小组报送相关信息,诚信办要指导各中小学校及时将各种信息录入市诚信建设系统。同时教育办公室要结合学校开设《思想品德》、《政治》等课程,2011年秋季学期至少在一个中学,五个小学开展诚信教育课的试点工作。

二、编制一本诚信宣传手册

各站(办、所、中心)结合本单位职能职责工作,编制面向社会的诚信宣传手册,将诚信建设作为创新社会管理的主要方式,拟定各行业失信惩戒诚信奖励的工作制度。2011年8月20日前各站(办、所、中心)报本单位的诚信宣传手册模板至诚信办(重点突出本单位的诚信服务承诺、诚信办事流程、失信惩戒诚信奖励相关规定、优先优惠政策),经镇诚信建设领导小组研究确定后,由各单位组织发放,重点是各单位服务窗口要有诚信宣传手册,方便群众领取。

三、播放一批诚信宣传电视节目

在大力宣传我镇诚信农民建设成果的基础上,将诚信建设扩大至全社会各领域,围绕“诚信”的创建主题,将“诚信”打造成为的主流文化。2010年8月30日前科技宣传文化信息中心要有组织的编制一批以诚信建设为题材的视频资料,协调电视台等媒体对我镇诚信建设进行相关宣传报道。

四、开设一个网络诚信宣传专栏

网络宣传是对外宣传“诚信”的一个重要窗口,是外界了解我镇诚信建设的一个重要渠道。2011年8月10日前党政办要在我镇门户网站上开辟“诚信”专栏,重点将我镇诚信建设取得的成绩、亮点进行展示,并公布诚信投诉电话。

五、上一堂诚信宣传教育课

(一)成立镇诚信教育培训学校

2011年8月30日前在镇政府挂牌成立镇诚信教育培训中心学校,校长由镇党委书记担任,在各村小学(没有村小学的在村委办公室)挂牌成立镇诚信教育培训学校分校,分校校长由村支书担任。

(二)开展第一期诚信教育课

1、镇诚信教育培训中心学校校长给镇党政领导干部、中层干部、一般干部上诚信教育课。

2、镇诚信教育培训学校分校校长给村级各组织负责人、党员、村民组长、村民代表上诚信教育课。

(三)整合资源,开展诚信再就业技能培训

1、2011年8月30日前人力资源和社会保障中心要借镇诚信教育培训中心学校与分校开展培训活动的机会,针对失地农民开展再就业技能培训,并将诚信教育培训学校打造为今后我镇解决失地农民再就业与我镇重大项目、企业用工的一个平台。制定切实可行的方案,并认真实施,通过抓好农民与企业的诚信建设,找到农民与企业间就业与用工的平衡点,为我镇工业化建设注入活力。

2、2011年8月30日前农业综合服务中心要将农业实用技术培训纳入镇诚信教育培训中心学校与分校培训的范围,制定切实可行的方案。通过诚信技能培训,推动我镇农业产业化发展。

六、收集一批诚信谚语和典故

各站(办、所、中心)结合本单位工作,收集一批诚信谚语和典故。2011年8月10日前,各站(办、所、中心)至少上报涉及本单位的行业谚语5条,诚信典故2个至镇诚信办。

七、开展一场诚信演讲、辩论或文艺演出

2011年9月20日前由团委负责组织一场主题为“诚信”的诚信青年演讲比赛。前各站(办、所、中心)参加人数不少于两名,演讲比赛具体实施办法由团委负责。

八、培育一批诚信创业典型

1、2011年8月30日前人力资源和社会保障中心等要逐村、社区统计2010年以来的诚信创业典型,收集各创业个人、法人所面临的困难问题、先进经验,对有典型社会价值的个人、法人要整合扶持政策,加大扶持力度,帮助解决其创业过程中的资金等问题,同时加大宣传,营造良好的诚信创业环境(所有诚信创业典型相关数据要在8月30日前报镇诚信办录入市诚信建设系统)。

2、2011年8月30日前经济发展办要将农民增收相关数据录入市诚信建设系统,确保农民增收工作与我镇诚信建设促农业产业化发展相结合。通过对星级诚信农户的政策扶持、金融信贷支持、龙头企业带动,推动我镇农民的创业增收。

九、评选一批诚信道德模范

2011年9月30日前党政办制定诚信道德模范标准,并负责组织评选。各村(居)、站(办、所、中心)要在8月30日前上报本村(居)、单位初评的诚信道德模范至党政办,党政办要制定评定办法并组织最终评选。

员工诚信教育培训篇3

关键词:诚信;教育培训;财务管理

1员工缺乏诚信的表现及危害

员工缺乏诚信首先表现在员工某些违反财务管理的工作行为上,包括少花钱多开票或不花钱开假票,生产经营活动中吃回扣,甚至个人买家用物品却开成办公用品发票进行报销。这些行为小则损害企业利益,大则涉及到违法犯罪。它们对企业造成费用资金的流失,影响到企业正常成本,甚至能干扰企业的正常生产,给企业带来巨大的损失。

另外,员工缺乏诚信表现在对企业规章制度的阳奉阴违。在不少企业中,仍然存在着假招标、假采购、签订虚假合同、偷设小金库、挪用企业资金、贪污受贿等种种违反企业财务规章制度或国家有关法律法规的现象,这些行为都可能使企业蒙受种种损失,或导致工程总体质量不高等现象。

再者,员工缺乏诚信的表现就是员工对待本职工作的态度与作为。对一个员工来说,只有具备诚信敬业的精神,才能在岗位上做到认真履行岗位职责,不去做那些虚假做作、哄瞒欺诈的行为。这些现象如不有效制止,将会对企业造成恶劣影响,甚至带来巨大的损失。

2员工缺乏诚信的原因分析

一是内部因素。内部因素由员工个人性格、价值追求、处事风格、个人见识等因素所导致。主要包括:员工诚信意志不坚定。社会上纷繁的诱惑很容易使诚信意志不坚定的员工违背诚信规则;物资利益的驱动。在利益至上的大社会环境及成家、立业等家庭现实背景的影响下,会导致部分人贪图更多不当利益;员工缺乏对个人职业生涯的长远规划,过于重视个人价值和个人利益。很多员工对自己的一生没有明确的目标和规划,缺乏具体的人生观和价值观。在个人利益与公司相背离,单纯地追求个人短期利益心理的驱使下,他们就很容易背离诚信,甚至为蝇头小利不惜破坏公司利益。

二是外部因素。外部因素由员工所处社会环境、管理环境及文化氛围导致的,主要体现在:

①公司的文化与制度不符合员工个人的职业兴趣与特长,原有的特长得不到发挥,当个人诚信意志不坚定并得不到组织的帮助、教育、关怀时,就可能做出违背诚信规则的事情。

②上司管理水平与方式的欠缺、低下或缺乏诚信,是导致员工缺少诚信的重要原因之一。研究表明,吸引员工到一家企业里来的是公司本身,包括薪酬、品牌形象等,从某种意义上来说,上司的诚信度直接影响到下级的诚信观及诚信行为。

③企业管理制度的缺失或执行不力。如在企业财务管理制度执行不到位的情况下,有员工采用违规票据报销取得不当得利未被追究,就会有更多的员工去效仿,甚至超限违规更多。

3强化员工诚信教育的对策与措施

要解决员工诚信缺失的问题,建立健全的管理制度,形成一定的威慑作用是必要的,但是,人心向背是问题的关键所在。因此,加强对员工诚信教育,形成员工以诚信工作获取薪资报酬和实现自我价值的理念和意识,才是解决问题的根本之道。

3.1强化财务制度培训,推动企业管理的规范化

首先,从领导层到员工,都要参加油田财务管理制度及相关法律法规的培训,企业要建立健全财务管理制度,包括预算、结算、支付、报销等规章制度体系,包括对相应违规操作的监督、检查及处罚。在过去财务管理制度不健全和不配套的情况下,导致了管理中的漏洞,这也是导致员工不讲诚信、违规操作的重要原因之一。培训中让员工了解诚信缺失将可能造成的损失,掌握诚实守信从事生产经营活动的要求与方法,从转观念、教方法到通过长期培训与训练让员工培养出良好的职业习惯,形成一套完整的培训体系,推动企业财务管理规范化。

3.2强化诚信道德教育,提升员工职业道德素养

通过多种形式的职业道德教育活动,引导员工树立爱岗敬业的道德观,同时加强员工岗位培训,提高工作技能,使员工个个成为业务专家、岗位能手,打造出一支强大、忠诚的职工队伍,这样即使有个别员工违约离职,因为企业有强大的储备人才资源,也不会对生产经营造成大的影响。

3.3强化诚信文化建设,培养员工诚实守信习惯

文化环境的影响对员工行为的影响是巨大的。要解决员工诚信缺失问题,首先要从文化建设入手,加强企业诚信文化建设,就像海尔“真诚到永远”的广告词一样,帮助企业树立起诚信经营的形象。只有企业营造起诚信为本、操守为重的深厚氛围,才能影响和引导员工形成诚实守信的职业习惯,也才能带领企业步入诚信的发展轨道。

3.4强化诚信机制建设,堵塞员工诚信缺失漏洞

要探索建立企业员工履职信用制度,将员工诚信从业的情况纳入员工绩效考核体系之中,定期组织开展对员工诚信从业情况开展评估,并逐渐延伸到他们个人生活中的信用。对出现不良诚信记录的员工予以教育、劝导、警告或处罚。建立科学的信用制度,信用制度的建立,对员工不诚信的行为构筑起一道防范的屏障,同时也为企业防范财务风险和参与市场竞争提供了有效的手段。

3.5强化诚信从业宣传,推动企业诚信氛围形成

员工诚信教育培训篇4

关键词:高职院校;营销专业人才;交叉培养策略

中图分类号:G64文献标志码:a文章编号:1673-291X(2011)21-0303-02

营销员是以营销商品、服务为主题的人员。在商业化社会,营销员对公司的利润实现与规模发展发挥了非常重要的作用。

观察近年营销类毕业生的分配和就业状况,形势并不乐观:毕业生找不到工作的比例逐年上升,已上岗就业的学生下岗和转岗的为数也不少,究其原因,主要是各类学院培养的传统型人才已不能适应企业的需要,不再受市场的青睐。

日趋激烈的市场竞争、日趋个性化的市场细分和日趋完善成熟的市场需求,使中国营销人员面临着严峻挑战,对他们的整体素质提出更新、更高的要求。就业岗位市场的需求就像闪亮的灯塔,高职院校必须与时俱进,根据目标适当调整教学内容。因此,高职院校培养的营销人员不再是单一模式的推销员,而是具有综合职业技能的高级营销师,具备适应社会需求的就业能力和职业变迁能力的社会有用人才。因此,在高职院校营销专业建立立体交叉模式培养环境与机制,培养具有丰富知识、娴熟技能、开阔思路和诚信踏实的复合型营销专业人才已经成为高职院校营销专业教育发展的共识和趋势。

一、“营销学科课程”与“交叉学科课程”联合培养

营销学科课程主要指营销专业理论课,包括场营销学、商品学、电子商务概论、企业管理、会计学、经济法、商务谈判、广告学、销售管理、市场调研与预测、市场营销策划等课程,通过课堂讲授、启发式研讨、实验演示、案例分析与录像观摩、知识竞赛等多种教学方法引导学生勤于学习、善于思考、乐于实践。

为丰富教学,提高学生学习兴趣,保证教学质量,采取多种教学手段。例如,给学生布置课外作业;让学生去图书馆、网络、企业等查找、收集营销实例并结合所学知识进行案例分析等;鼓励学生进行营销角色扮演,让学生熟练、灵活和深刻理解并掌握营销学的基本理论。

营销专业毕业生完成学业后,将参与社会各行各业的营销工作。这时,作为营销员,不仅要有扎实的营销基础知识,还要熟练运用行业产品/服务的知识,才能在复杂细分的市场环境下沉着冷静、审时度势、寻求突破最后取得订单。一个优秀的营销员就是前线指挥官。在此现状下,过分强调营销专业之“专”是对大部分学生的不负责,是真正“胡同式教育”,大部分学生将有被堵在死胡同的危险。

因此,在营销专业基础课程之外,打破学科专业的条块分割,构建学科交叉的培养环境,在多学科相互渗透、相互交叉、相互融合的良好环境中培养宽口径、厚基础的复合型人才。同时考虑实际的培养目标并结合当前学院教学资源和任课教师的专业研究方向,综合安排一些选修课程以覆盖多个学科的内容,安排不同专业的若干教师共同完成教学。不同学科的教师,尽管研究领域和方向差异较大,但在培养学生拥有更丰富的专业技能等诸多方面却紧密地结合在一起,触类旁通,融会贯通,造就创新,极大扩展学生的知识面和满足不同类型学生的需要。这些交叉学科选修课包括公司战略、工业竞争分析、战略管理与控制、资本市场、心理学、消费品市场营销、零售学、决策及伦理价值等等。另外,营销方向的课程设置可以更具体到为某个特定产业服务,例如设置体育营销、房地产营销、汽车营销、服装营销、保险营销等等,加强学生在产业方面的科技知识深度,提高学生个人的职业竞争能力。

二、“理论”与“实践”交叉培养

营销是一门实践性非常强的学问,因此要加强实践教学,结合职业资格考证提高学生的综合素质,不仅使毕业生有一技之长还有多技之长,使学生能更好地适应社会对营销业者的高要求。

“工学结合教学”是“理论与实践交叉培养”的核心。工学结合的职业教育教学将传统教室转向教授与实训实习一体化的课堂,将传统校内教室转向校内校外教学相结合的课堂。一方面在校内建起实训室,另一方面组织学生走出校外,深入到企业基层,亲身体验硝烟弥漫的营销市场的运作。

“实训”是“两元制”教学,不仅教给学生营销理论知识,更重要的是让学生在实践环节中掌握营销技能。在培训方式上,以项目实战带动教学,以案例贯穿教学,带领学生一起做真实市场要做的项目,如果学生遇到什么问题,老师和学生可以当场讨论并解决。相对于学历教育的校园式模式,实训则是市场式的、合作式的、学徒式的,老师带领学生直接参加营销市场的实际项目,全面学习规范的销售运作流程和丰富的营销知识,让他们在学院就拥有实际的工作经验,走出校门后轻松上岗。这种以实际工作任务为内容的操作训练,也基本结合了多数职业资格证书的考证要求。教师在实训的同时,向学生介绍专业和职业资格证书的考试内容和应试技巧,鼓励学生结合兴趣和就业需要努力取得多个学科(交叉学科)的资格从业证书,使学生在训练技能的同时,能比较容易地获取一些与职业相关的诸如营销员、外销员、证券从业人员等证书,以提升就业应聘的竞争优势。

参与到企业实践的专业实习是学生必修的实践课程。学生通过实习,在真正的战场上不仅开阔视野、丰富社会知识,而且熟悉了营销市场实际运作,锻炼了自身的沟通和营销管理能力,增强了运用专业理论分析和解决实际营销问题的能力。

三、“专业”与“行业”交叉培养

中国有句古语:名师出高徒。要培养高素质的营销人才,作为教师,不仅要有较强的专业知识,还要有较深的行业素养。高职院校的教学模式应该是专业与行业相结合,以行业的需求为导向,向精细型的人才培养模式转变,从具体的就业岗位出发,制定相应的课程及课程内容。在课程的教学模式上,理论联系实际,紧密结合实用技术,采用项目式教学,把具体的营销案例引入到课堂教学中,把行业的新技艺、新观念融入课堂教学之中,在专业教学中着重培养学生的综合实践能力。另外,搭建学术平台,将知名专家、学者请进来,使学生们随时了解营销领域新观点和新动态。这种“专业与行业”的交叉培养极大地推动了学科的融合与创新,教师们的知识结构不断更新,学生的眼界和思路不断拓宽。专任教师与行业名师两支师资队伍协力推进,获取了相得益彰的成效。

行业要发展,人才是根本。行业订单培养模式是专业与行业交叉培养的又一重要突破:高职院校主动为一个行业的一家或多家企业的相同岗位针对性地培养营销人才,由企业技术人员和学院教师共同进行课程教育和技能训练。将营销行业人才培养工作融入行业建设中,为企业的销售系统准备一批熟悉专业技术、熟悉产品应用、具有一定销售技巧的实用技能型营销人员。

四、“技艺”与“诚信”交叉培养

做事先做人。试想想,如果客户不接受营销员的为人,还会进一步接受他营销的产品吗?现代信息传播非常发达,许多客户因不断接受信息而变得非常精明,可以轻易察觉营销员是否诚信。客户和其他所有人一样,都希望与诚信的人打交道。

在当代中国背景下,诚信是一种稀缺的资源,能够树立良好的企业形象,增强企业的竞争力,有效地吸引和保留更多的客户。

诚信培养要及早进行,学生不仅在学院要掌握专业技艺,而且要接受诚信教育,学会诚信做事做人。因此,必须把“以诚信为本”的思想放在首位,让诚信构成校园文化的核心价值体系。首先,教师要以身作则,在教书育人中自觉恪守诚信、实事求是,以高尚的人格魅力感染学生、教育学生、激励学生。其次,课堂教学要随时注重诚信教育。课堂是教师教书育人的主阵地,一定要充分发挥其育人的强大功能,把诚信教育落到实处。最后,高职院校要结合学院自身的特点,充分利用学院的一切时间和空间,精心规划、合理搭建诚信教育学习园地,在校园、教室、寝室、食堂和公共场所适当设置诚信标语、格言标牌;利用校报、宣传专窗、校园广播、电视、网络等多种媒体多角度、全方位开展诚信教育宣传;广泛开展以诚信为主题的系列诚信教育活动,诸如名家讲座、名人访谈、诚信知识竞赛、主题班会、征文比赛等活动;建立“学生诚信档案”,定期、全面考察学生在校期间的诚信状况。让学生在学院的学习生活中耳濡目染,潜移默化,充分享受诚信教育,逐渐形成“诚信立身、诚信做事”的良好习惯,为未来的营销职业生涯打下坚实的品德基础。另外,中国已经加入wto成为一个世界经济贸易成员,许多营销工作不可避免地需要运用外语,所以高职营销专业的学生熟练掌握一门外语是非常必要的,同时可以拓展市场就业和职场提升机会。但是目前高职营销专业毕业的学生的外语水平普遍达不到实际工作的要求。

随着市场经济体制的逐步建立,新机遇、新发展、新挑战都对营销专业学生提出了新的要求,择业竞争愈加激烈。择业竞争实际上就是教育资源的竞争,是学校教育实力的竞争。在高职院校营销专业建立多方交叉模式培养环境与机制,加强学生各种能力的培养,使学生成为知识扎实、技能过硬、务实创新、诚实守信的有用之才,才能使学生在就业市场立于不败之地,更加适应市场对营销人才的需求。

参考文献:

[1]赵纯海.诚信教育――大学生思想教育的基石[C].辽宁省教育厅论文评选.

[2]订单+实训,华育国际[eB/oL].省略/order.htm.

[3]郭萌,杜鹏.美国mBa市场营销课程设置对中国的启示[J].中南财经政法大学研究生学报,2009,(4).

[4]王晓义,杨忠直.从美国经验看中国mBa教育的可持续发展[J].中国大学教育,2004,(7).

[5]谢导.mBa市场营销案例教学的几点主张[J].北京市财贸管理干部学院学报,2003,(3).

员工诚信教育培训篇5

关键词:诚信企业;建设方法;探究

我对诚信文化的理解和认识:“客户至尊、信誉至上”主要是企业的层面;“言出必行、行则必果”主要是针对员工而言。“客户至尊”就是要求企业要把客户视为最尊贵、最至高无上的上帝,“信誉至上”是与之相辅相成的,居于高位、首位。换言之,客户就是企业的生命之源,而信誉就是为了让企业有更多更好的客户,使其生命源远流长。“言出必行、行则必果”就是要求每个员工都能说到做到,且做事就要有结果,善始善终,这便道出了最质朴的做人做事的道理。前者是企业要打造的至高境界,而后者则是为其奠定的坚实基础。四句话浓缩为两个字,那就是“诚信”。

诚信是一种传统美德,也是一种高尚境界。诚信是企业发展战略中的源头活水。所以,企业应从三个方面加强诚信文化建设。

1建立信用制度

市场经济是信用经济。市场的公正和完善,参与市场竞争的合法权益,都需要信用的支持和保障。其实,企业自身最大的挑战首先就是信用问题,包括信用体系的建立、健全,信用产业的形成和发展,信用信息和信用服务的普及和推广等。

可以说,企业缺少资金、技术、甚至人才都不是太可怕的,然而,一旦失去了信用,也就断送了生命。国内外一些名牌企业就是因为在信用方面出了问题,使多年的努力付诸流水。近日来,媒体持续报道的新西兰恒天然“毒奶粉”事件,即是一个活生生的现实版。

所以,企业要想在市场经济浪潮中站稳脚跟,健康前行,就必须建立信用制度,加强“客户至尊、信誉至上、言出必行、行则必果”的诚信文化建设。无论市场竞争多么残酷、无论企业怎样改革、无论施工环境多么艰苦、无论企业处于高峰还是低谷都应始终不渝。要建立一种有“信”者昌,无“信”者败的信用制度,让每个人都像爱护自己的眼睛一样珍视企业的诚信美德;像坚固企业大厦的根基一样筑牢企业的诚信大堤。多年来,十九局集团二公司以“三跨”长江为代表作打造出的“桥牌”,夺得国际桥梁大奖,囊括了各类部级大奖,践行了“客户至尊、信誉至上、言出必行、行则必果”的诚信文化,使企业的诚信美德在客户中广为流传,也使企业的市场日趋成熟,不断扩大,做实做强,永续发展。

2营造互信环境

一是对市场、对客户要讲诚信,建精品。施工中要把立足点放在过程精品上,强化施工全过程的质量控制,把每道工序、每个部位都做得完美无缺,以保证整个工程成为精品,实现创誉增效,以干促揽。

二是对竞争对手要讲求竞争道德,不搞庸俗的低智商竞争。如今的市场形势,要辩证地看待竞争中利益关系的转换,并善于把今天的竞争对手培养成明天的合作伙伴,用“合作”、“互利”、“共赢”的思想来处理好与竞争对手的关系。

三是对劳务队伍要严管善待。劳务队伍与企业是“互利互补、荣辱与共”的关系。企业既要审慎地选择高素质、讲诚信的劳务队伍,又要帮助他们管好工程有钱赚。

四是在企业内部要创造和谐的工作环境。单位之间、领导之间、上下级之间、同事之间都要诚实守信,这是做人最起码的品质。

3打造诚信员工

打造诚信企业不仅是市场经济的需要,更是企业自身生存和发展的需要。那么要想打造诚信企业,必须先打造诚信员工。

一是培育高品质员工。企业要把培养思想好、作风硬、技术精的高品质员工队伍,融入到诚信文化建设中,使高质量、建精品、创品牌成为全员的内在追求和自觉意识。几年来,十九局集团二公司持续在全员中开展“目标、使命、责任”、“责任、执行、增效”等主题活动和“爱岗、吃苦、尽责”职业精神教育,为诚信文化建设提供思想保证;开展“我以我心铸精品”、“塑人品,出精品”等理念教育,努力把每个员工都打造成一面面闪光的旗帜;抓精神品牌教育,使企业精神和企业价值观成为引领员工创建精品的座右铭。

员工诚信教育培训篇6

2.强化培训管理,实现规范有序。加强资格性考试管理,进一步完善考培分开制度。专项治理教育培训乱收费,开展自查自纠,引导培训机构公平竞争。建立科学的培训诚信评价体系,推荐优质培训资源,努力满足广大建设从业人员接受优质教育的需求。加强组织领导,强化工作指导,严格培考制度,拓展服务功能,确保教育培训工作规范有序、健康发展。

3.组织专题培训,注重能力建设。按照中央和省住建厅推进新型城镇化的工作要求,结合工作实际,会同相关部门积极开展区县乡镇领导干部以城市环境综合治理、新型城镇化、生态文明等专题的培训,促进城乡建设科学发展。

4.抓好技能培训,加快人才培养。协调相关部门,积极推动建设系统相关工种职业技能鉴定工作。重点培育规范性职业技能鉴定站(所),以建筑工地农民工业余学校为载体,力争让10万农民工接受各种形式的培训和学习,其中参加技能培训人数超过2万人次。

5.创新方法举措,完成培考任务。积极参与省住建厅统一部署的“企业家素质提升计划”,分级分类、有针对性地开展专业技术人员知识更新教育;按照省住建厅要求做好教育培训相关新老标准的衔接工作,努力推进全省考核评价工作在我市有序开展;加强信息化建设,探索现代化培训考试新模式。认真组织施工员、质检员、材料员等员培训考试工作,指导抓好三类人员、特殊工种等职业教育培训,高标准完成年度工作任务。积极做好专业技术人员继续教育,探索远程教育新模式,逐步实现全市网络培训和无纸化考核的目标。

6.组织技能竞赛,激励人才成才。配合工会等相关部门积极配合省住建厅组织好第二届全省技能状元大赛装饰镶贴工分赛决赛;开展全省职业学校技能大赛和住房城乡建设领域多个工种的职业技能竞赛、岗位练兵活动;同时,努力自主组织多工种的岗位练兵和技能竞赛,激励技能人才成长。

7.开发新培项目,拓展培考覆盖。积极协调相关处室等部门,加快开发新培项目,拓宽培训考试覆盖面,使教育培训工作不断向全系统拓展。协同房地产市场处,做好全省房地产经纪协理人考试的各项准备和实施工作。会同政务服务中心窗口,有序规范的做好员等证书的变更和遗失补办工作。积极引导各级开展公益性培训,如乡镇建管所技术人员专业培训等。

员工诚信教育培训篇7

1.1高职院校专业文化的含义

所谓高职院校专业文化,是指高职院校中某一专业全体学生所共同拥有的价值观念及其行为方式,对应于相应的职业生活的价值观和行为习惯,在该专业学生群体中形成一种与专业特点密切相关的、有别于其他专业的个性化氛围。

1.2高职院校专业文化建设的特点

高职院校人才培养目标是培养为企业所需要的应用型技术人才,具有明确的职业指向。与普通高校相比,高职院校的专业文化既要发扬本科院校的求是、科学、民主精神,更要尽可能突出“职”字特点,以就业为导向,融进了更多的职业特征、职业道德、职业技能等职业元素,具有很强的职业性,呈现出职业本位的特征。具体而言,高职院校的专业主要是按职业或职业岗位群对人才的要求设置的,职业是专业的基础,但是职业只是社会对人们从事的工作的一种分类,高职院校不可能从事所谓的职业建设,因此专业建设就必然成为高职院校建设的重中之重,同样,专业文化也就成为高职院校校园文化建设的重点。

2.高职院校房地产营销专业的专业文化定位

通过深入企业调研,发现相对于技术认知程度与具体岗位操作熟练度,企业更注重学生的道德水平与职业素养。销售不仅是个人行为,更是社会行为,销售人员职业素质的提高,直接关系到销售业绩的增长,对企业来说至关重要。因此,房地产营销专业专业文化建设既是学校房地产营销专业可持续发展的不竭动力,同时也是房地产租售企业对人才培养的迫切需求。那么我们将根据房地产营销专业自身特点,结合房地产租售企业的职业需求,确立职业本位的专业文化。专业理念是专业文化的核心,是专业全体成员信奉并为之努力的价值理念,建设专业文化首先需要确定专业理念,吸纳职业岗位群对应的职业理念中最优秀的核心内容,进行提炼升华,将本专业的专业理念定位为“守诚信,重礼仪,会服务,精沟通”。以此理念为出发点,将诚信教育、服务礼仪、沟通技巧、职业规范融入到教育教学过程中。通过专业文化建设、素质教育,提升学生的职业素养。

2.1开展诚信教育,培养诚信品格

诚实守信是一个人的立身之本,无论从事何种职业,诚信都是一种基本的职业道德,因此高职院校应把诚实守信教育作为专业文化建设的一项重要内容。更重要的是,因为房地产单价较高,对于任何一个家庭都是一个重要的投资,所以,房地产营销首先要讲诚信;另一方面,房地产行业一房一价的定价机制导致房地产销售的监控很难,使诚信缺失带来的危害得以扩大。因此诚信教育必须要作为房地产营销专业学生首先要进行的,只有这么做,才能从根本上建立起从业人员的诚信意识,也是保证房地产销售企业“又好又快”发展的基础。所以在进行专业课程教学的同时必须要以诚信教育为基础,让诚信教育融入到学生专业学习的始终。

2.2进行礼仪培训,树立服务形象

销售礼仪是工作人员在销售活动中应遵循的行为规范和准则。它是指导和协调我们在工作中处理客户关系的言行举止。销售人员在企业的第一线,其形象好坏直接影响着企业的形象。专业的装束要求销售人员装扮整洁,很难想象一个蓬头垢面、衣冠不整的销售员能够赢得客户的尊重。所以在房地产营销专业课程中设置服务礼仪课程和相应的实训,对房地产营销专业学生进行礼仪和形象进行培训。同时,应该将注重礼仪作为一项日常要求,从学生入学教育开始,融入到对学生的日常生活中。

2.3学习沟通技巧,把握客户心理

沟通是销售员在与客户谈业务之中最基本,也是最为之重要的销售技巧,好的沟通技巧往往是打开客户心窗,让他对你的产品感兴趣的重要桥梁。沟通是胜任销售工作的基本条件。只有在良好沟通的基础上,才能顺利实现销售。要善于营造良好的人际关系,建立网络资源,这是一名销售人员不可或缺的财富。

2.4培养服务意识,提供精准服务

当今社会,服务被广泛应用于各个企业的营销活动中。随着社会的进步,人民收入的提高,消费者需要的不仅仅是一个产品,更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务,从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉,而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。改善服务态度,提供满意服务,并没有增加多少成本,却能提高客户满意度,赢得客户的信任。作为以提供服务为主的房地产营销行业,对于有较强的服务意识,能够提供精准的优质服务的人才有着强烈的偏好,所以,我们把“会服务”作为我们房地产营销专业文化的一部分,并以此为基础,设置我们的专业课程。

3.依托房地产营销专业文化定位,构建房地产营销专业能力培养体系

3.1依托房地产营销专业文化定位,构建房地产营销课程教学体系

为了实现人才培养的目标,满足市场需求,结合房地产营销专业特点,打破学科限制,按专业需求进行取舍,从知识、能力、素质等多方位入手,打破原有的学科课程体系,按职业岗位群重新设计课程结构,依托房地产营销专业文化定位,构建房地产营销专业能力培养体系。根据房地产营销相关专业就业情况调查:高职高专房地产营销专业就业以房地产销售为主。本着培养人才向主要目标岗位侧重的原则,房地产营销专业人才培养不实行模块平均化,而是以房地产营销模块为中心开展教学,加强学生培养的针对性。通过有侧重的模块化教学,在专业文化贯穿专业教育始终的基础上,最终使房地产营销专业学生在具备较高的综合素质和较宽的适应能力的同时,零距离适应房地产销售、招商、中介岗位,稍做培训即可横跨房地产策划、房地产投资分析、房地产合同管理及售后管理等相近就业岗位。

3.2依托房地产营销专业文化定位,构建房地产营销实践教学体系

员工诚信教育培训篇8

公司员工对企业文化认知情况的调查

企业核心价值观不是企业的愿景,也不是企业的使命和目标,而是企业及全体员工的处事态度和工作立场,是企业生存的哲学。企业目标的实现,一定是基于统一的企业文化和价值观。一般企业在管理中,比较重视战略、结构和制度。不过,大多数成功的企业在经营中,则更重视企业品格、员工技能和核心价值观。例如,在Ge公司,无论有多忙,杰克・韦尔奇每个月都会亲自到培训学院讲授通用的价值观,他把认同企业价值观做为吸纳员工的一项硬指标。

为深入了解公司员工对企业文化的认知认同情况,我公司课题组按照相应比例,分别选择企业培训专责、管理干部及普通员工为代表进行了问卷调研,得到了比较全面的数据。员工代表平均年龄为39岁,参加电网工作平均时间为18年。其中,本科以下学历占代表比例23.2%,本科以上学历占76.8%。

员工对公司核心价值观的认知认同情况

在调查问卷中,能够正确回答出国网公司企业核心价值观的员工占85.6%,回答错误的占10.1%,不知道的占4.3%。在正确回答出公司核心价值观的员工中,对核心价值观的内涵及意义并不十分明确和理解的占7.3%。这也就是说,在接受调查的员工中,真正明确并理解公司核心价值观的员工占78.3%。

另外在调查中,认为统一的企业文化在本单位开展情况非常好的占40.2%,良好的占49.3%,一般及不太好的占8.7%;员工对公司统一的企业文化和价值观非常认同的占39.1%,良好的占46.4%,一般及不好的占15.5%。

从这些数据中我们不难看出,到目前为止,公司员工还没有完全统一核心价值观。

核心价值观在公司内部的推进情况

在建设统一企业文化和价值观的举措中,选择领导重视的占29%,选择员工培训的占40.6%,选择激励机制的占21.7%,选择大力宣传的占8.7%。在选择员工培训的员工中,有42.9%的员工认为目前的培训效果并不明显。通过调查我们得知,员工们普遍认为目前在企业文化培训中,传统理论讲授和主题报告过多。这类学习,缺乏学习者的参与和互动,同时不能紧密联系实际工作环境,尤其是理论性过多的讲述很难长时间吸引学习者的注意力,这导致学习者很难掌握和理解听到的东西。

近年来,在公司各级政工部门的努力下,国网全体员工对企业的责任感和使命感都有很大幅度的提升,企业文化建设取得了长足的进步,企业精神文明建设不断迈上新台阶。但是,“三集五大”体系建设的新形势,也对构建更加统一和谐的企业文化工作提出了更高的要求。因此我们认为,探索倡导和培育企业核心价值观的新模式,成为一项紧迫而必要的新任务。近年来,基于教育学、心理学和管理学理论,被各大优秀企业广泛应用的体验式培训正是实现这一目标的有力武器。

研究培育核心价值观新模式的理论基础

成人学习和认同新观念的特点

国网企业员工大多数都是有着丰富工作经验和阅历的成年人。雪伦・B・梅里安(SharanB.merriam)和罗斯玛丽・S・凯弗瑞拉(RosemaryS.Caffarella)在其著作《成人学习的综合研究和实践指导》中指出,成人在接受学习和认同新观念时具备四个特点:

一是以需求为导向。如果培训与学员现实需求联系密切,并能立即解决他们实际工作和生活中遇到的问题,通常会吸引其注意,并主动参与。所以,激发学员兴趣和意愿是培育员工认知企业价值观的必要前提。

二是成人在学习和实践中会引用已有的个人价值体系评判新的价值观。因此,培训中使学员保持“空杯心态”是培育员工认同企业价值观的有力保证。

三是成人的引导与学习喜欢在行动中展开。所以,思维与行动结合的体验学习是成人培训的重要手段。

四是成人在新观念的导入中更喜欢开放的环境,希望得到更多的尊重,期望听到更多积极和肯定的评价。在轻松、愉悦和友爱的双向交流的开放环境下,学员思维广度更高,更易于接受与改变,认知认同企业价值观的效果更好。

抓住这些成人学习和认同新观念的特点,能够更好地培育员工认知认同企业价值观。

体验式培训在企业培训中应用的必要性

体验式培训诞生于上个世纪,是一种更有力、更有效也更有影响力的培训模式,目前广泛应用于各类现代企业的员工培训中。哈佛教授大卫・库伯从哲学、心理学、生理学等角度对学习做了很多研究和阐述。他认为,学习是一个通过体验转化来创造知识、改变并提升自我的过程。他创建的库柏学习理论(体验―感悟―分享提升―应用)已经被全球大多数教育界和培训界所认可,而这一理论也正是体验式培训的理论基础。我们在培育企业文化的培训中,可以依据库柏学习圈,设计与培训主题相关的活动。培训师引导学员参与项目,使其通过在情境中亲身感受,加深体验。体验完成后,培训师组织学员积极分享体验中对培训主题的感悟、理解、收获,解析体验中的优秀经验,总结和寻求个人及团队提升的方式方法,从而更加有效地达成培训目标。这种“以学员为主体”的培训方式,培训的主题信息可以多途径传递,使参训者在感官上得到多样化的刺激。这不仅有助于受训者理解培训主题的深刻内涵,还能对受训者的态度、价值观产生深刻的影响,有效解决目前传统企业文化教育中存在的学习内容单调枯燥,员工学习兴趣不高,参与度不够,学习效果不理想的状况。

同时,结合“诚信、责任、创新、奉献”为主题的体验活动,可以使企业核心价值观深植入员工的潜意识中,使印象更加深刻,从而提高倡导和培育企业价值观活动的效果。

体验式培训推动企业核心价值观落地

将核心价值观与体验式培训主题有机融合

自1995年由北京人众人公司从香港引入中国,近二十年来,体验式培训得到了突飞猛进的发展。培训目标也从开始的“挑战自我、熔炼团队”拓展到心理培训、人格培训、管理培训、企业文化建设等各个方面。在体验式培训的不断实践中,我们发现影响个人成长最根本的因素是个体本身的心智模式。体验式培训正是采用直接认知、自我觉察、共同分享、内化运用等方式,通过体验活动让学员觉察自己的心智模式,提升自我认知,从而改变自身行为方式的一种学习过程。培训师运用这种培训方式,引导学员内视心灵深层的信念与态度,触摸深植于内心的情绪、呈现行为背后的价值观。辽宁省电力有限公司大连培训中心体验式培训部在近八年多的培训实践中,探索并总结出培育企业文化的新模式,及体验式主题培训。

针对此次调研结果,结合倡导和培育国网公司统一企业价值观的要求,我们研发出以弘扬“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观为培训目标的体验式主题培训方案。该方案紧绕国网公司核心价值观主题,以体验为依托,以学员为导向,将拓展训练中经典的四个项目与“诚信、责任、创新、奉献”四个主题紧密结合,达成培育全体参训学员认知、认同企业核心价值观的培训目标。

设计培育公司核心价值观的体验式主题培训

体验式主题培训是在整个教学过程中,紧紧围绕一个培训目标,通过体验式培训手段,引导学员参与、体验、分享并将培训成果运用到实际工作中的一种现代培训方式。针对国网公司核心价值观――诚信、责任、创新、奉献,主题培训分别由破冰启航和四个主题模块组成。

主题培训的破冰活动中,通过雨声变奏曲、一心二用等活动让参训学员打开自我,营造轻松快乐的培训氛围,为培训的顺利展开打下良好的基础。用案例描述、视频播放、组建团队等环节提高全体学员对团队文化及价值观的认识,清晰培训的重要意义,为培训的有效实施做好充分准备。

诚信篇――红黑大战

我们知道,诚信是每个人、每个企业乃至整个社会都应该恪守的准则。可是,总有一些东西会让我们迷失正确的方向。创造过两个世界500强企业的日本经营之圣稻盛和夫先生说过,世界上每个人都知道什么是不对的,什么是正确的,可是往往私欲蒙住了人们的双眼,知道也去选择错误的决定。红黑大战这个游戏,可以深刻揭示背信弃义、自私狭隘带来的恶果,同时也能真实呈现合作共赢、真诚守信带给个人及团队的收获。每一轮出牌都是对诚信的博弈,每一次比分公布都诱发学员对诚信的思考。作为服务国家、社会和人民的责任企业,诚信是国网公司及每一名员工都必须孜孜以求的首要价值观标准,是企业成长和发展不可动摇的磐石。

责任篇――信任背摔

著名作家穆尼尔・纳素说:“责任心就是关心别人,关心整个社会。有了责任心,生活就有了真正的含义和灵魂。这就是考验,是对文明的至诚。它表现在对整体,对个人的关怀。这就是爱,就是主动。”早在2006年3月,国网公司就率先了第一份企业社会责任报告,这是公司对社会、对人民的责任宣言,同时也是对全体国网员工提出应该具备责任观的崇高要求。当队友把自己的身体交付给同伴,每名队友的双臂承担的是对伙伴生命的责任。当团队把背摔的队员紧紧抱在怀中,所有人都会思考责任的意义。公司给予员工职业的平台,因此每个国网人工作和生活中的一言一行便都被赋予了神圣的责任。

创新篇――创新的盒子

创新是人类特有的能力,正是因为有了这种能力,我们才创造了今天如此辉煌的文明。在时代飞速进步,新技术革命迅猛发展的今天,创新是企业生存的法宝。对于我们的企业来说,创新亦是生存的根本。从建成具有自主知识产权的1000千伏交流输变电工程,到晋东南―南阳―荆门特高压交流试验示范工程的建成投运,创新步伐留下了深刻的脚印。创新意味着推陈出新,意味着突破与改变,只有不断创新的企业才能迸发气象万千、焕然一新的活力。那么,怎样用创新的思维解决问题?我们必须从思维习惯上突破,在不可能的地方寻找答案。创新的盒子这个游戏,正是在让员工认识创新,学会创新。创新应该成为每名国网员工的一种习惯,创新才是国网公司可持续发展的动力源泉。

奉献篇――合力冲击

奉献是一种大爱,是对生活和事业的全身心付出;奉献是一种收获,收获的是崇高的情感、他人的尊重和无比的幸福。奉献更是一种高尚的情怀,它让我们的生命充满力量。做为电力企业的员工,爱岗敬业就是奉献,克己利他就是奉献。当团队所有人站在合力冲击的4米高墙前,那些甘做人梯的队员托起的不仅是所有队友的身体,也托起了团队成功的希望,托起了国网公司永不言败的斗魂。那些奉献的伙伴们,双肩淤青但脸上却洋溢着成功的笑容。

总结思考

员工诚信教育培训篇9

一、以思想的“稳”促发展的“稳”

思想是一切发展的总开关和总钥匙。加强思想教育,牢固树立依法合规经营意识,让所有管理者及员工充分认识到合规的中重要意义,是我们发展保险的出发点。我们通过会议、培训、调研等多种场合经常强调“六大”管理意义,即合规管理可以规范员工行为,合规管理可以防止决策失误,合规管理可以促进知行合一,合规管理可以防范风险,合规管理可以促进企业可持续健康发展,合规管理可以提升企业信誉和形象,并经常分析案例,给干部员工以警示。只有从思想上高度的统一,才能真正的做到合规发展。通过宣贯,全局干部职工对合规经营达到了思想上的高度统一,合规发展的意识普遍增强。

二、以培训的“常”促发展的“稳”

保险产品多、话术多,也经常更新,因此,培训常态化显得尤为必要。我们在内控建设及业务培训上下功夫,按照省邮政公司的《保险业务办法实施细则》,规范操作流程,确保所有环节都有章可依;加强员工培训教育工作,在企业内部加强《保险法》学习宣传,切实营造保险业科学发展的良好氛围。同时,我们还将学习《保险法》与教育培训结合起来,把《保险法》作为干部员工和营销员培训的重要内容,全员学习、重点培训、强化宣导,在全局上下进行法律法规知识的普及教育,不断增强广大员工和营销员的法制观念,形成人人知法、人人守法的良好局面,进一步规范企业业务、管理和服务,做到依法合规、诚信经营。

三、以管理的“严”促发展的“稳”

一是加强保险销售资质的管理。全市94个营业网点均按保监会规定在显著位置悬挂“保险兼业许可证”,并获得了相关上级行授权。全市485名从事保险业务的销售人员,均取得保监会规定的保险销售从业资格条件,取得保监会颁发的《保险销售从业人员资格证书》。

二是严格按照省邮政公司的要求,加强对产品的准入制度。明确各合作公司保险产品的准入、宣传、销售和投诉处理等不同环节中各部门和岗位的职责分工,建立明确的问责制度。

四、以服务的“精”促发展的“稳”

员工诚信教育培训篇10

建设教育培训工作肩负着为建设事业培养人才、提高干部职工队伍素质、为建设事业提供智力支持等重要任务,是整个建设工作的重要组成部分。多年来,广大建设教育工作者拼搏奉献,开拓进取,在人才培养方面做出了巨大的成绩,为建设事业的发展做出了重要的贡献。近年来,随着国家对教育培训管理力度的加大,特别是实行20多年的关键岗位管理人员持证上岗制度的取消,建设教育培训工作的形势发生了较大变化,许多单位在这些变化面前无所适从,有的出现了办学困难。为此,需要正确分析形势,理清工作思路,创新工作模式,加大工作力度,再创建设教育工作的辉煌。

一、当前建设教育培训工作面临的形势

我们可以从两个方面来分析建设教育培训工作面临的形势。一方面,随着“科教兴国”、“科教兴业”战略的实施,各级领导、建设企事业单位对人才的认识有了很大提高,求才、选才、育才日益成为建设企事业单位领导的重点工作。特别是近年来,随着城市化的快速推进,建设事业发展很快,整个行业对各类人才需求量很大,在全社会大中专毕业生就业普遍困难的形势下,建设类院校的毕业生从研究生、本科生到专科生、中职生,在建设行业中都不难找到工作。另外,国家和省市一级在职业教育、继续教育方面出台了法律法规和许多鼓励发展政策。在近年的建设教育工作中,执业资格考试注册与执业师继续教育、职业技能培训与鉴定、农民工培训、职工安全教育、干部教育等工作得到较好开展,建设教育的总的形势是乐观的。另一方面,由于国家取消了关键岗位管理人员持证上岗制度,这类人员的从业资格培训工作国家尚未出台新的政策,使部分多年来主要从事这项工作的单位受到较大影响。部分省市考虑教育培训单位的利益,继续执行国家明令取消的关键岗位管理人员持证上岗制度,强制企业派人参加,引起了企业的反感,损害了建设教育工作的声誉。2006年9月,山东烟台部分建筑企业给建设部写信反映教育培训乱办班、乱收费问题,就是明证。另外,在多年的培训工作中,由于政府职能部门管理不严,部分教育培训单位不重视培训质量,甚至只要交了培训费就能取得培训合格证书或岗位证书,进而有人直接交钱买证,致使建设企事业单位花了培训费,得到的却是不合格的管理人员,因而对建设教育培训意见很大。可以说,是部分建设教育培训单位自己砸了自己的牌子和今后的“饭碗”。

二、建设教育培训单位的发展思路

这里所指的教育培训单位,是除普通高等院校外的以从事建设类职业教育、职业培训为主的高职学院、中专、技校和培训中心。目前,部分教育培训单位缺乏对形势的正确分析,工作思路不清,办学工作遇到较大困难。对这些单位来说,首先应当坚定信心。建设教育工作的重要性毋庸置疑,建设事业发展离不开建设教育的发展。建设教育不但要搞,而且要搞好、搞大、搞出高水平。根据建设教育工作面临的任务,现有的建设教育资源不是多了,而是远远不够。只要我们理清思路,找准方向,加大力度,提高质量,教育培训单位的前途是光明的。笔者认为,建设教育培训单位应重点在以下方面做出努力:一是建设职业教育。现有的高、中等职业院校要抓住国家大力发展职业教育的机遇,在保证质量的基础上扩大办学规模,通过深化改革调动教师积极性,加大实践教学环节,在培养学生职业能力、职业道德上下真功夫,为企业培养高素质的一线操作人才。无职业教育办学资格的培训单位,可以采取联办等形式,开展力所能及的职业教育。山东省计划以山东城市建设职业学院为龙头,吸收有关教育培训单位、建设企事业单位、社团组织参加,组建“山东建设职业教育集团”,实行资源共享,优势互补。这是发展职业教育的有益尝试。二是职业技能岗位培训与鉴定。建设行业属劳动密集型行业,从业人员量大,且绝大多数工种需要有一定的操作技能。建设部近年加大了工作力度,要求行业主要工种必须持有国家职业资格证书或建设职业技能岗位证书。另外,职业技能岗位培训对理论课要求不高,主要是进行技能培训,一般的教育培训单位都能组织进行,应该是市属、县属建设教育培训单位的主要工作着力点。三是继续教育。根据国家、省有关法律法规和政策,专业技术人员、企业管理人员都应经常参加继续教育,建设部门大多数单位都建立了继续教育学分登记制度,继续教育学分不够的在职称评聘上会受到影响。目前,各类建设执业师的继续教育开展较好,其他专业技术人员的继续教育开展得很不够。除建设部所属单位每年举办较多的继续教育班次外,省、市、县级培训单位搞得很少,即使搞了也由于缺乏针对性或师资水平有限则效果不好。而参加建设部单位组织的培训一般所需费用较高,大部分人承担不起。这就需要省、市建设教育主管部门做好组织工作,制定工作计划,针对不同类别的专业技术人员统筹规划继续教育内容,组织编写培训教材,选定培训承办单位,搞好培训证书核发。四是充分利用已有政策,继续做好企业基层管理人员培训工作。目前国家在部分建设企业资质条件中规定了必须拥有职业资格证书的人员数量,如物业管理企业资质管理规定要求“物业管理专业人员按照有关规定取得职业资格证书”,建筑施工企业对安全管理专职人员必须持证上岗的规定等。对这些有法律法规依据的培训,要继续做好。五是与有关高等学校联合举办成人高等学历教育班次。目前,高等学校成人教育教学点的设置相对灵活,各地也有一定生源,特别是现有中专学校学生大部分有继续提高学历层次的愿望,相对好招生。举办这类成人高等学历班,将是办学的有益补充。