水务管理方案篇1
一、指导思想
为巩固石羊河流域重点治理成果，实行最严格的水资源管理制度，全面强化水政执法责任，坚持“重心下压，工作前移”，建立精细化管理制度，充分发挥和挖掘队伍自身潜力，明确目标，责任到人，真抓实干，开拓创新，进一步提高基层执法管理水平，努力营造规范、有序、和谐的水行政执法环境，为水务事业持续健康发展保驾护航。
二、责任主体及网格划分
区水行政主管部门是水政执法网格化管理的责任主体，负责全区水政执法管理的安排部署、方案审定、检查指导、工作考核等各项工作。基层各水管单位、乡镇水资源管理办公室和农民用水户协会承担网格化管理的具体任务，以灌区、乡镇、村及农林场为单元实行网格化管理。全区共分7个灌区，1个工业园区，37个乡镇，2个生态建设指挥部，449个农民用水户协，3796个村民小组，以层层划分网格，明确网格化管理人员、职责和任务，对网格内的水资源管理和水事违法案件查处实施动态管理。通过划分区域，网格管理，责任到人，建立考核管理体系，形成全区水政执法全覆盖。基层各水管单位依据属地管理的原则，制定网格化管理办法，明细网格区域责任人。
三、管理职责
1、区水务局分管领导是网格化管理的第一责任人，负责定期对网格责任区内水资源管理、水权落实和水政执法工作进行研究、督查指导，协调解决水事矛盾纠纷。
2、水政执法大队定期对网格责任区内水资源管理和水政执法等工作进行核查，及时发现并配合基层水管单位查处水事违法案件，对基层水管单位进行执法监督，配合基层水管单位打击违规取水或破坏水利设施行为。
3、灌区领导班子成员和乡镇水资源管理办公室及灌区干部职工为网格化管理的一线责任人，负责辖区内水资源管理及水权监管工作，按网格区域进行巡查，监督指导各农民用水户协会发挥积极作用，严格水权落实，加强智能化取水计量设施的运行管理，及时发现水事违法案件线索，并在第一时间向本单位水政股和水政执法大队报告。
4．灌区水管单位水政监察员，要定期不定期开展责任区工作巡查，要制度化，常态化，并建立巡查台账，发现破坏水利设施、违规取水等水事违法案件的，要及时向单位负责人报告，同时进行调查取证，并向水政执法大队报告。
四、工作要求
1、各灌区要结合实际，制定方案，细化水行政执法网格划分，以站、乡镇水资源管理办公室、农民用水户协会、村民小组及农林场等为单元，层层划分网格，明确网格化管理人员、职责和任务，确保不留死角，实现全覆盖。
2、各灌区要加大巡查力度，水政监察员在责任区每月巡查不少于5次，灌区责任人巡查不少于3次，水政执法大队每月巡查不少于2次，以巡查记录为依据。特别是用水高峰期，要加大巡查次数，昼夜开展巡查，对因巡查责任落实不到位，造成违法违规取水、破坏水利工程的，一经查实，按网格管理责任区逐级实行责任追究。
3、以网格为单元建立信息台帐，实行一网格一台帐。信息台账作为水行政执法网格管理责任核查依据，要求详细记载巡查时间、巡查区域、巡查内容、参与人员、处理措施等。信息台账对查处的案件实行备案登记，做到内容详实、依据充分，以便为案件复查提供可靠依据。
4、要建立信息报送制度，发生在网格区内的一般案件，网格化管理的第一线责任人要及时逐级上报责任区负责人。如遇群众集体强行取水、集体上访和蓄意破坏计量设施等特殊水事违法案件，由责任区负责人直接上报区水务局领导。
水务管理方案篇2
一、工作目标
以新时代中国特色社会主义思想为指导，积极践行社会主义核心价值观，巩固**市创建全国文明城市改造成果，全面强化自身建设，推动企业改革与转型，共同提升业主服务体验和幸福指数，提升小区品质，培育具有国有底蕴、***物业服务品牌，提升***物业管理服务水平和整体形象。
二、领导机构
为确保竞赛活动扎实有效开展，成立活动领导小组。
组 长：****
副组长：***
成 员：****
活动领导小组办公室设在**，**兼任办公室主任****兼任办公室副主任。
三、活动内容
（一）聚焦业主满意，持续转观念强素质。
1、加强人员素质培养，树立正确服务观开展好“物业讲习堂”、项目经理培训、内训师培养等活动，从法律法规、行业规范、技能培训等方面，培育员工重承诺、懂技术、明理知法的意识，推动人才强企工程有效开展。定期组织物业服务大讨论活动，着重强调服务礼仪、服务意识的重要性，潜移默化推动服务观念转变。结合技能竞赛，深化导师带徒活动，选树优秀物业人才，以传帮带的形式层层培育专业技能人才，激发企业造血功能。建立项目部间人才交流输送机制，加速思想碰撞，促进丰富且高质量的服务供给。
2、理顺管理流程机制，推动制度落实落地。优化内部管理模式，形成有效的、执行力强的管理制度。持续推行基层制度建立，以三基工作为统揽，强化“三标”建设、基层班组建设和项目建设，全面提升基层精细管理水平。持续推进“三会三公开”制度落实落地，认真落实物业服务收费规定，按照质价相符原则，定期公布服务内容、收费标准等事项，健全财务帐目，主动接受业主和物价部门的监督，公开投诉渠道和方式，公开公共部位收益等信息，不断强化业主监督职能。
3、强化监督考核，提高运行保障水平。完善三级考核体系，进一步量化考核，科学运行并注重实效。坚持实施“低老坏”现场曝光会、差评案例制度，增加劣质服务曝光度，对问题突出、屡查屡犯的项目，实施“黄牌警告，红牌重罚”原则，“红牌”双倍扣罚绩效，并取消评先树优资格。持续推行“居民恳谈会”、居民满意度调查问卷，聚焦居民反映突出的热点、难点、焦点问题，建立问题清单，针对解决业主反映强烈问题开展专项行动，进一步降低投诉率，提升满意度。
（二）聚焦提质升级，持续强化基础服务。
1、加强日常管理服务，提升服务水平。常态化做好疫情防控工作，全面启用车辆蓝牙识别系统，强化门卫值守，加强小区封闭管理。进一步巩固创建全国文明城成果，并形成长效机制，结合“提质增效谋发展，服务升级铸品牌”及“品牌提升年”等活动，强化现场服务质量，重拳整治维修改造后小区环境卫生，加强室外普扫、卫生死角、杂草垃圾、楼道杂物等问题的清理力度。建立“四保”服务质量问题清单，集中开展专项治理行动，实行问题销号管理。有效使用信息化技术，强化日常安保巡视与设备维修管理，实现智能化巡更及设备实时监控。积极开展“现场精细管理观摩推进会”，及时总结分析存在的差距短板，推动服务不断升级。
水务管理方案篇3
【关键词】社会保险；档案管理；管理水平
社会保险业务的档案是对个人或团体参加社会保险的记录和凭证，是确保参保人享受保险待遇的主要依据，同时作为一种重要的文献资料，社会保险业务的档案也是社会保险业务发展的历史依据，是一种重要的档案资源，因此具有重要的保存价值和保存意义。虽然我国的社会保险管理信息系统于上世纪80年代就开始建设，但各个地区的发展水平不尽相同，造成了我国社会保险业务档案管理方面存在诸多问题，因此有必要对这一问题进行探讨和解决。下文将分析我国养老保险等社会保险业务档案管理方面存在的不足，探讨提升我国社会保险业务档案管理水平的途径，来对这一问题进行深入探讨。
一、社会保险业务档案管理的现状
（一）各地区社会保险业务档案管理水平参差不齐。由于我国各地区之间存在着较大的经济水平差异，这就影响到了各地区社会保险业务档案管理的配套设施建设程度不一。根据笔者对于部分地区养老保险业务档案管理工作的调研，发现部分发达省份由于经济基础雄厚，对养老保险业务档案管理的资金投入较大，建立了专业的档案管理场所和其他基础设施，使养老保险业务档案得到了很好的保存和利用。但是部分省份或地区经济发展较为落后，对养老保险业务档案管理的投入也比较少，因而这些档案没有得到很好地保存，这对提升社会保险业务档案管理水平是极其不利的。
（二）社会保险业务档案管理制度缺乏，管理人员水平不足。部分社会保险档案管理部门缺乏健全的管理制度，造成管理人员不能及时有效地对社会保险档案进行归类和管理。工作人员管理意识薄弱，信息化管理能力弱，造成了社会保险档案管理水平低下。
（三）社会保险档案的管理方法落后。根据笔者的调研，我国各地的社会保险业务的数字化管理还未完全普及，管理方式落后。另一方面，对社会保险业务档案并不能及时有效地进行管理和归类，档案管理场所安全保障存在隐患等。
二、提高社会保险业务档案管理水平的方法探微
根据多年的实践经验及调研反思，笔者对提高养老保险等社会保险业务档案管理水平的途径进行了总结和归纳：
（一）加强制度建设，增强管理效率。制度的建设是社会保险业务档案管理的重中之重。只有完善相关的管理制度和管理法规，对不同种类的社会保险档案进行科学地分类和及时地管理，才能保障这些保险档案的安全，为以后及时有效地利用这些档案提供了保障。
（二）对社会保险业务档案管理者的从业素质和管理水平进行严格考核，并积极开展各种相关专业知识的培训，提升从业者的管理水平。对于保险经办人员的档案管理知识进行积极培训和严格要求，对各种档案的管理方法进行积极有效的探索，提升管理的质量和效率。
（三）强化社会保险业务档案管理者的服务意识。社会保险业务档案管理的目的是为了保障各行各业劳动者的权益，推动社会发展。因此，保险业务档案管理工作者一定要对相关的法律法规有深入的了解，对劳动者的需求有明确的认识，这样才能保障劳动者对保险档案的有效利用。另一方面，强化社会保险业务者的服务意识，能够让政府对这些社会保险档案进行更加科学合理地利用，为政府相关政策的制定和实施提供参考和依据。
（四）利用现代化科技，强化管理手段。随着我国社会的快速发展，保险事业也有了长足的进步，社会保险的范围不断扩大，因而造成了保险档案的种类和数量大幅增加，因此，我们要不断完善档案管理方法，将纸质档案管理和电子档案管理相结合，创新管理模式和管理方法，这样才能满足社会保险档案管理的需求。另一方面，要加强档案管理的数字化建设，更加快速有效地提供档案查询服务。
三、结束语
总之，我国社会保险档案管理方面存在的诸多问题有待及时解决，笔者在结合自己实践与调研的基础上也提出了相关措施，比如加强制度建设，增强管理效率；提升社会保险业务档案管理者的从业素质和管理水平；强化社会保险业务档案管理者的服务意识；利用现代化科技，强化管理手段等。当然这些措施的提出并不能彻底解决社会保险业务档案管理水平有待提高的问题，这一课题的解决，需要更多的学者和相关从业人员不断地探索和研究，总结出新的对策和方法。我们也有理由相信，经过不断地探索和完善，我国社会保险业务档案管理的水平会不断提高，真正为我国的社会发展服务。
【参考文献】
[1]辛玲.论提高社会保险业务档案管理水平的若干途径[J].现代交际，2013（09）：48.
[2]卢竹兰.浅谈加强社会保险业务档案规范化管理[J].就业与保障，2014（Z1）：46-47.
水务管理方案篇4
【关键词】档案管理；科学化水平；途径
引言：
档案管理是社会主义社会建设中的重要组成部分，随着人们生活质量和经济水平的提升，人们对自己的文化生活、政治生活提出了更高的要求，在这样的形式下档案管理工作的管理水平也需要提升，将其科学化水平提升。档案管理的科学化发展是时展的趋势，将先进的信息化技术和方法，应用在档案管理中，可以实现档案管理的信息化发展，将其信息水水平提升，进而将其服务质量和服务效率提升。
1、档案管理存在的问题以及加强档案管理科学化水平的重要性
档案是国家和社会的宝贵财富，是重要的信息资源，实施档案挂历，有助于提高档案的服务质量和服务效率。随着社会的发展，科学技术取得了显著的发展成绩，各种科学技术、信息化技术在实际工作中，不断的得到应用。档案管理是我国社会发展中的一项重要工作，为了使得档案管理更好为人们服务，实现其价值，将信息化科学技术应用在档案管理中，可以实现档案管理的科学化发展，提高其管理质量。但是目前的档案管理现状进行分析，档案管理工作，还存在一些问题，需要解决，这些问题有：
第一，档案管理制度不完善
随着档案管理的发展，档案管理依旧没有形成一个完整的管理制度或者是标准，进而造成了档案管理标准化水平较低，档案管理缺乏统一的管理标准，在实际管理中还出现了档案丢失、档案无序等问题，因此给档案管理工作，以及与档案相关的工作增加了难度。
第二，观念落后
从目前的档案管理观念上进行分析，人们对档案管理存在很多的错误认识，认为档案管理知识进行信息的收集、整理、保管等，只要在管理中不发生丢失就可以，这是对档案管理没有正确认识的表现[1]。针对档案管理的目的进行分析，档案管理是为了实现档案的利用，通过档案的利用实现档案的价值，所以人们只有正确的认识档案管理，才可以更好的促进档案的利用，实现其价值。
第三，档案管理信息化水平低
从我国的档案管理现状进行分析，当前大部分地区的档案管理采用的是传统的管理模式，档案管理数据不完整、不标准等，造成档案管理资源共享度低。信息化水平较低，影响着档案管理的发展，影响着档案的利用效率，也影响着档案信息的安全性。
所以在当前的信息化时代，提高档案管理文化水平是时展的趋势和需求。档案的形式多种多样，内容又非常的丰富，涉及到很多方面的内容，将其和管理中的科学化水平提升，可以促进档案管理最大程度的实现其价值。当前信息化技术被广泛的应用，如果将其应用在档案管理中，则可以实现档案管理工作的创新，将档案管理的模式、渠道等完善，促进档案管理、当前信息的传播和发展，适应社会的发展，科技的发展[2]。提高档案管理科学水平，是档案管理健康发展的需求，虽然在社会的发展过程中，中国的档案管理工作取得了一定的发展成绩，但是在新的社会形势下，档案管理工作还有很长的一段路要走，管理人员的素质需要提升，管理水平需要提升，管理制度需要完善等。
2、提高档案管理科学化水平的途径
档案作为社会和国家发展中的重要资源，对档案实施管理，是为了对档案进行利用，实现档案的价值，为了更好的实现档案管理的价值，人提高其管理的科学化水ip，可以从以下几个方面入手：
第一，转变管理理念
从当前档案管理现状进行分析，档案管理中的管理理念落后是影响档案管理水平的一个因素，所以在提升档案管理科学化水平中，首先需要将管理理念转变，然后转变档案管理的方式。在档案管理中，需要加强管理人员的责任，按照不同的工作岗位，实施定岗工作制，转变工作人员的管理理念和管理态度，制定管理人员工作制度、奖惩制度等，激发工作人员工作的积极性。
第二，建立完善的管理制度
提升档案管理科学化水平，需要为档案管理建立管理制度，为档案管理提供保障。档案管理的重要任务之一，就是将档案管理制度和相关的机制完善，充分的认识到档案管理的重要性。从法律等相关的方面，促进档案管理科学化水平的提升，并对档案管理制度进行约束，通过建立完善的管理制度，充分的调动档案管理工作人员的工作积极性，将档案管理工作规范，按照管理制度中的相关内容实施档案管理，促进档案管理水平的提升。
第三，转变档案管理方式
传统的档案管理效率低，而且工作的核心是档案的保管，即使这样，在档案管理中档案丢失、档案缺陷等问题经常出现，这不利于档案价值的实现，让档案更好的为人们服务。在当前的信息化时代，档案管理科学化水平的提升，需要将档案管理的方式转变。利用信息技术加强档案管理的信息化建设，转变管理方式，提高档案资源的利用效率，让档案资源更好的为人们服务。
第四，提高管理人员的素质
档案管理的工作人员是档案管理中相关动作的执行者，所以档案管理人员的素质和能力也是影响档案管理质量和档案管理效率的一大因素，所以也需要的管理人员的素质上入手，加强其素质和技能的提升，进而促进档案管理效率的提升。档案管理人员在档案管理质量和档案管理水平上有较大的影响，为此为档案管理人员提出了更高的要求，档案管理人员不仅需要具备较高的思想素质，还需要有专业的档案管理技能，以及计算机技术等，可以使用信息化进行档案管理，对管理人员进行数据库建设、加密技术等的培训，提高其素质，为档案管理提供保障[3]。
在当前的档案管理中，还有现代化建设、改变档案管理的服务方式等等，可以将档案管理质量以及科学化水平提升，所以需要人们从各个方面入手，加强档案管理科学化建设，提高其科学化水平，使其更高的为人们服务，实现其价值。
小结
在社会发展的过程中，产生的档案资源越来越多，而档案信息资源在社会和国家发展中，发挥着重要的作用，为了更好的使档案资源为人们服务，需要在当前的信息化时代，加强其科学化水平的提升，将其管理制度、管理方法等进行完善和创新，更好的首先其价值，与时俱进的发展，提高其档案管理的科学化水平。
参考文献：
[1]丛婕.提高档案管理科学化水平的路径选择[J].黑龙江史志，2014（05）：78.
水务管理方案篇5
关键词：新型农村社会养老保险财务档案管理困境
一、引言
新型农村社会养老保险档案是对农民参保过程真实有效的记录，是在农民参保业务办理过程中形成的专业性的文件、纸质文档、电子文档、图像等，这其中与财务内容有关的信息记录材料总称为财务档案。新型农村社会养老保险财务档案主要包括与养老保险缴纳明细，支取明细、申领明细、记账凭证等有关的信息资料。财务档案是对财务收入、财务支出等财务信息的有效记录。财务档案管理对于财务的统计、核算等工作具有重要的保障作用。然而目前由于我国新型农村社会养老保险参保人数多，涉及范围广，养老保险财务档案管理还存在一系列的问题，需要我们不断地去分析与探讨，找出我国新型农村社会养老保险财务档案管理发展的新路子。
二、我国新型农村社会养老保险财务档案管理面临的困境
（一）新型农村社会养老保险财务档案管理存在意识缺失
新型农村社会养老保险财务档案是对养老保险缴纳、申领等信息的有效记录，是解决财务纠纷的重要凭证，同时还是打击经济违法犯罪，对养老保险金进行监督管理的重要依据。尽管随着我国农村社会养老保险事业规模的扩大，新型农村社会养老保险财务档案管理有所进步，但是目前我国有关单位却依然没有对财务档案管理给予充分的重视，也没有加大对财务档案管理的投入力度，没有能够真正意义上意识到财务档案管理的重要性，部分人员思想比较保守，认为财务信息是保密的，所以对于一些财务票据等资料进行了封存，并没有建立财务档案。
（二）新型农村社会养老保险财务档案管理存在制度缺陷
完善的财务档案管理制度是做好新型农村社会养老保险财务档案管理的重要保障。然而目前我国新型农村社会养老保险财务档案管理制度却有所缺陷。一方面，虽然我国相关法律法规对财务档案管理做出了明确规定，但是有关单位却并没有严格按照法律法规的内容建立财务档案管理体系，农村社会养老保险财务档案管理标准不一，管理缺乏统一规范，没有明确的账目分类规则，财务信息记录标准等，这使得财务档案的记录显得杂乱无章；另一方面，财务档案管理规章制度不完善，管理人员职责不明确，多数单位缺少专门的财务档案管理部门，缺少档案室，档案管理制度，财务档案管理人员缺口也较大，并且财务管理人员管理技能与水平有待提升。
（三）新型农村社会养老保险财务档案管理信息化水平较低
随着社会的发展以及信息技术的进步，当前社会已经进入到了信息化时代，财务档案管理也进入到已信息化为主的阶段，但是目前我国新型农村社会养老保险财务档案管理信息化水平却相对较低，财务档案仍以纸质档案为主，电子档案相对较少，这极容易造成财务档案的损坏与丢失，并且财务纸质档案内容与电子档案内容不同步，无法便捷的通过电子档案查找所需信息，造成时间上的浪费。此外，财务档案信息化管理人员存在不小的缺口，并且有关单位对财务档案管理人员信息技术培训力度不够，财务档案管理人员信息技术能力与水平不高，综合素质相对较低。
三、我国新型农村社会养老保险财务档案管理的对策与出路
（一）强化新型农村社会养老保险财务档案管理意识
新型农村社会养老保险财务档案管理意识是做好财务档案管理的思想保障，所以有必要对此进行强化。一方面，有关部门要加大对新型农村社会养老保险财务档案管理的宣传力度，强调财务档案管理的重要性，使相关领导与工作人员在思想上对此重视起来，充分认识到财务档案的重要价值；另一方面，要加大对新型农村社会养老保险财务档案管理的投入力度，使相关人员在思想上重视起来，并积极引进优秀的档案管理人才充实财务管理队伍，着力提升财务档案管理质量，使相关人员时刻保持高度的责任感与档案管理意识。
（二）完善新型农村社会养老保险财务档案管理制度
完善新型农村社会养老保险财务档案管理制度可以从以下两个方面着手：一是要严格按照有关法律法规之规定，建立统一规范的档案管理标准与规范，包括财务信息的记录标准、养老金的缴纳记录规范、养老金的支取记账凭证、财务信息的立卷和归档等都要进行严格的分类规范等；二是要建立财务档案管理室、档案管理部门，优化财务档案管理人员结构，重新规划财务档案管理部门职责，将责任落实到人，保障财务档案管理工作的有序开展。
（三）提高新型农村社会养老保险财务档案管理信息化水平
财务档案管理信息化是新型农村社会养老保险事业可持续发展的有力保障。提高新型农村社会养老保险财务档案管理信息化水平，一是要将先进的信息技术，包括计算机信息存储、数据维护等引入到财务档案管理当中来，以此来提高财务档案管理的信息化、数字化技术水平；二是要加大对财务档案管理信息化建设的投入力度，包括计算机硬件、计算机软件的投入等，为财务管理信息化建设提供基础保障；三是要加强对财务管理人员信息技术的培训力度，提高他们的信息技术水平与能力，为提高财务档案管理信息化水平做好人才保障。
四、结语
新型农村社会养老保险财务档案管理是保证我国新型农村社会养老保险事业有序发展的重要保障。但是目前我国新型农村社会养老保险财务档案管理还存在意识缺失、制度缺陷、信息化水平低等问题，仍需要我们不断探索，不断强化新型农村社会养老保险财务档案管理意识，完善财务档案管理制度，提高信息化水平等，保障我国强化新型农村社会养老保险事业健康有序发展。
参考文献：
[1]冯舒俪.农村社会养老保险财务管理的困境与突围对策研究[J].财经界：学术版，2015，（33）.
水务管理方案篇6
关键词：供水企业；用户档案；特点；问题；措施
随着当前城市发展进程的加快，人们对供水行业的服务质量提出了更高的要求。供水企业为了能够更好的为用户提供优质的服务，则需要加强对供水用户档案的管理，充分的利用供水用户档案来对市场需求变化进行分析，更好的维护好供水企业与用户的合法权益。而且供水用户档案还能够为供水企业管理决策提供重要的信息支持，为供水事业的发展提供可靠的依据。
1供水企业用户档案的特点
供水企业用户档案多是在供水业务活动中形成的，能够真实的反映出供用水双方的需求、维修和变更等情况，并以文字、声像及表格等形式直行保存的文件材料。其内容包括开户申请、审批单、施工验收单、供水合同、管线等情况。通过对供水企业用户档案进行分析，不仅能够更好的了解供水市场的发展变化情况，而且还能够为供水企业提供决策依据。同时供水用户档案还为用户提供查询服务，使用户能够更好的维护好自身的合法权益。一直以来供水企业档案管理多采用手工管理模式，但随着企业的不断发展，供水企业用户档案数量剧增，这对档案的管理和检索都带来了较大的难度，因此需要加快供水企业用户档案信息化建设，从而为供水企业用户档案管理水平的提升起到积极的促进作用。
2供水用户档案管理中存在的问题
（一）档案管理人员严重不足
随着供水企业的快速发展，当前供水企业对于用户档案管理工作也提出了更高的要求，不仅要求一户一档，而且需要对用户档案资料进行动态管理。这也在一定程度上增加了档案管理工作量。但当前部分基层部门还没有专职的档案管理人员，往往在当前需要重要对用户档案资料整理工作要借调人员来开展，这就使用户档案资料的整理工作进度严重滞后，不仅影响了基层部门正常业务的开展，而且对档案质量也带来了较大的影响。
（二）用户档案测绘资源不足，用户信息不准
在对供水用户档案管理工作中，GiS管网地理信息系统建设作为必备条件，因此需要测绘人员来完成大量的测绘工作，以确保供水管网数据的完整性。但在实际工作中，则于测绘工作量较大，在实际操作过程中人员、设备缺乏，从而导致用户档案GiS测绘资源不足，这对用户档案的完整性带来了较大的影响，而且用户档案信息准确性欠缺。
（三）用户档案管理跟不上现代企业发展的节奏
在信息时代，当前供水企业也加快了信息化建设进程，企业内部各个系统的单项软件不断涌现出来，实现基本实现了管理信息化。但对于企业用户档案管理工作的软件不完善而且缺乏配套性。部分基层部门还采用传统的表格形式来对数据进行输入，并对用户档案资料进行补充，将纸质用户档案进行分类、编号、整理然后再输入电脑，不仅工作效率较低，而且没有实现信息的有效整合。尽管在工作中积累了大量的数据，但信息的处理和使用还局限在一个小范围内，各个子系统之间各自为政现象十分普遍，信息没有实现共享，这对于用户档案信息的有效利用带来了较大的影响。
3加强供水企业用户档案管理工作的措施分析
（一）配备专职档案人员
供水企业用户档案作为企业发展过程中的一项重要内容，因此需要对用户档案管理工作给予充分的重视，并将其纳入年度责任目标考核工作中来。各基层部门在用户档案管理工作中，要配备专职的档案管理人员，并定期对档案管理人员进行培训，使其能够及时对自身的知识结构进行更新，提高档案管理人员的理论水平和实际操作技能，能够熟悉操作和运用各种软件，利用各种软件来做好用户档案的收集、整理、编目和归档等工作。在提高档案管理人员专业理论知识的同时还，还要重视档案管理人员的职业道德素质提升，使其具有高度的责任感，在实际工作中认真负责，从而努力提高用户档案管理水平。
（二）加快对GiS系统数据进行完善
城区管网的延伸，老旧供水管道GiS信息系统及时更新是当前重要工作之一，GiS管网地理信息系统是管网通过实地测量、采集管网数据绘制而成，GiS系统里包含了管网点测量、分支点、转折点、变材点、变径点等，位置有坐标或拴点方式、埋深及对应性数据，在系统中标明对应点位等都是管道最终状况的数据。由于水表的测绘工作，GiS测绘缺人、缺设备等实际情况，我们一方面借助城建档案馆的地下管网信息系统；另一方面在管道档案的收集方面提出要求，我们要求管道设计单位和施工单位，在管网管道工程竣工结束后，给档案部门移交纸质档案的同时，再移交一套电子管道档案，明确管道工程竣工验收流程，使GiS管网信息系统数据准确完善。
（三）构建用户档案信息化平台，加快资源整合
在当前大数据时期，企业需要构建管理信息系统，将各类业务管理系统都纳入到企业管理信息系统中来，成为该系统中的子系统，这样不仅能够实现各业务系统数据之间的无缝衔接，而且管理信息系统能够自动获取到各业务系统中的信息和数据，构建完善的企业信息数据库。在此基础上，供水企业可以构建用户档案信息化平台，将用户作水性质、水费收缴情况、用户信息情况等信息集中于用户档案信息化平台中，具体包括入户报装资料系统、营业抄表收费系统、表务工单管理系统、业务扩展综合系统等，将用户从最初的户表申请受理，直至最终拆表销档案处理这一期间的各个环节业务信息囊括其中，实现用户档案信息数字化，不仅为用户档案信息管理带来更多的便利，而且能够查阅到详细的用户档案信息，用户也能够对自己的用水信息和各类应急消息进行掌握，有效的保护了用户的合法权益，而且用户档案更加完整。
4结束语
供水企业是城市公用事业，它们对象是全城广大用户，由于社会不断发展，用户越来越多，业务量也就剧增，过去采用人工方式来对用户档案进行管理已越来越无法与时展要求相符，而且档案管理工作效率不高，容易出差错。供水用户档案是民生档案的一部分，是对百姓开户饮用自来水的原始记录，因此不仅要管好供水用户档案，而且还要利用好用户档案，因此需要加快推动供水用户档案信息化和数字化的实现，形成清晰和完整的用户信息，使用户档案能够更好的服务供水事业的发展。
参考文献
[1]陈萍.浅谈计算机在供水档案中的应用[J].城市建设理论研究，2012年9期.
水务管理方案篇7
档案实行信息化管理，在市场经济条件的发展和推动下，是医院必经的一个管理过程。相比较于传统的医院档案管理系统保存时间较短、难于查阅、难以统一分类等对医院档案管理有一定阻碍作用的缺点，信息化建设的医院档案管理则更加方便快捷，既省时省力，能够长久地保存医院档案，指导医院的长远发展，可以推动医院的持续发展。
1医院实现信息化建设档案管理的重要性
1.1加强医院与患者之间的沟通和交流作为一所医院，最主要的工作当然还是治病医人，只有在自己的本质工作上做好了，才能赢得人们的信赖。信息化建设下的医院档案管理，可以较大地跨越医院的管理工作，极大的改善医院与患者的关系。信息化的档案管理建设不仅是使档案信息全自动化，而且极大地推进了交流信息与档案管理的医疗内部机构的发展，保障了医患之间的沟通能够无障碍，在管理档案信息的安全方面也能够得到保障。因为信息化建设下的医院档案管理融合了现代化管理手段，还在信息化档案管理系统设计中，融入了更加先进的管理查询档案方法，对患者的相关信息能够及时进行更新和接受，对医院患者的服务品质与工作效率也就可以得到很好的提升，从而提高整个医院的品牌形象与工作效率。
1.2体现了高层次的医院管理水平医院的管理水平高低体现了医院的整体素质高低，提高医院的整体素质和管理水平，是身为医疗事业主要组成的医院必须重视也必须做到的。随着社会的科技水平与经济发展水平不断得到提高，也不断地扩大了我国各医疗机构在档案管理方面的规模，提高了各医院在档案管理方面的要求。医院在档案管理上实施信息化建设的管理方式是更加科学的管理模式，信息化的档案管理系统建设，不仅可以提供机遇和可能性给医院的档案管理工作，而且还能够重新将医院的业务进行组合，使医院在医疗工作方面能够更加深入和了解，从而在档案数据信息方面为医院的整体医疗水平发展奠定稳固的基础。
1.3提高医院档案管理人员的综合素质在医院档案管理的各个工作环节中，实行信息化建设管理的话，不仅提高了医院档案管理工作方面的工作效率和管理方式，而且还可以大幅地提高档案管理工作人员的综合素质。一般而言，一名合格的医院档案管理工作人员需要在服务技能和服务意识方面进行提升，在医疗工作的专业素养方面则需要培养处应有的职业道德素养。而信息化建设的医院档案管理工作人员在工作能力和素质方面会有更高一层的要求，除了需要具备以上两点基础素养外，他们还要不断地提高自身的心理素质和素养，掌握一定的计算机应用技能和基本的网络技能，从而能够在运行档案管理信息系统的时候真正进行实践操作，信息化建设的医院档案管理系统还要求其相关管理工作人员注重细节问题，避免在管理医院档案信息的过程中出现严重错误。
2医院实现信息化建设档案管理的必要性
2.1提高医院核心竞争力的必然要求对一所医院而言，它的规模再大、建筑楼再高、外观再美观，医疗器械再先进，也比不上一所医疗水平足够高的医院，因为医院的核心竞争力就在于它的医疗水平。由此可见，医疗水平对一所医院的重要性，与其医疗水平相适应的医疗档案管理信息化建设也对医院的核心竞争力有着重要影响。医疗水平再高的医院，只有低水平的信息化档案管理也不能够将它的核心竞争力提升上去，影响医疗水平持续进行提升的主要还是医院档案信息管理信息化水平的高低。只有在医院档案管理的信息化水平上打好并打稳基础的医院，才能够将及时的医学参考信息和临床医疗信息传送给医院的医护人员，医学参考信息和临床医疗信息等这些都是医疗机构的重要信息，使这些重要信息得到了保障，那也就是医院的医疗水平得到了保障。医院的医护人员和其他工作者的整体职业素质和个人素养也是医院核心竞争力的重要体现，为他们提供信息化实时的档案管理信息，才能使他们的整体素质得到提升，从而提高他们在先进信息化管理中的业务水平和医疗技能。
2.2上级进行决策的必需品将所有患者的相关档案信息进行实时录入和永久保存是信息化建设医院档案管理的主要特点之一，这些重要的患者档案信息为上级领导在进行决策时提供了数据方面的基础。当上级领导需要进行相关制度决策时，就可以自行通过网络虚拟通道下载相关档案信息，这样既省时省力，又能确保上级领导在下载档案信息的同时进一步检视和查询相关患者档案资料。上级领导还可以根据下载的相关档案信息资料，拟定未来医疗事业的发展情况，从而在相关政策制度方面进行更加科学的布局和决策，信息化建设的医院档案信息管理为上级领导提供了决策方面的参考和指导，是上级领导进行医院发展决策的必需品。
2.3档案管理发展的必然结果相比起传统的医院档案管理模式，信息化的档案管理模式只需要进行计算机系统操作，从而对珍贵的档案原件进行了保护，并且改善了各类医疗档案文件资料的归档方式，在整合、检索和共享档案信息资源的时候，信息化的档案管理模式也会更加的方便和快捷，它使整个医疗机构的档案管理模式都有了很大的提升和改善，信息化建设档案管理是医院档案管理工作随着社会进步和发展而产生的必然结果。
2.4提高医院管理水平的内在要求国内目前许多医院在档案管理信息化上的建设都实现了创新和发展，以此来提升自身的管理水平。信息化建设下的医院档案管理模式在医疗服务方面的模式得到了创新，从而使医院的服务质量以及服务效率得到了提升，使医疗卫生机构的服务能力和服务水平得到了大幅改善，而在计算机图像处理技术方面的发展和成熟，则为国内各医院提升管理水平和建立医学影像信息系统提供了技术手段上面的支持。信息化建设医院档案信息管理的成本相对合理，还可以在护理流程、临床和行政管理等区域进行跨域管理，使各个区域的经济核算都能得到合理的分析，为医院建设高校、全面的平台来进行质量管理服务提供了系统支持，将医院的管理水平提高到患者和管理者的目标管理水平。从而使得在信息化建设下医院档案管理方面的工作能够使医院的整体管理水平得到提高，更好地实现为患者和社会服务。
水务管理方案篇8
一般而言，完善的水利档案管理制度必须包括以下几个方面：
1.档案室的管理需要和限制
对于档案室应当做到，始终保持档案室的整洁和卫生状况，防止因为火灾，潮湿，尘土，强光照射，高温，虫害和鼠患以及盗窃等形成的对档案原件的损坏。档案室内部应当严格禁止对于其他物件的存放，做到一室一用。同时，管理人员要注意出入时要将档案室的电子设备全部关闭，同时注意关门落锁。
2.档案室的档案保密准则
如果工作人员要进入档案室，必须携带相关的证件和身份资格证明，通过审查后，到指定的钥匙存放地点取出要查阅的档案所在档案室的钥匙；如果是内部文件，必须出示上级批注以及该工作与档案的密切关系证明。
3.档案室的借阅准则
一般情况下，档案室的资料查阅要在管理人员的监督下进行，只能阅读有批准资格的档案部分，不得外借。不准对任何档案进行毁损和复制。如有需要将档案外带或复制，必须经过上级批准。
4.档案的鉴定和销毁
工作人员应当根据相关准则和规章制度，定期对档案进行鉴定，如发现过期档案应该按时进行登记造册，向上级打销毁报告，批准后进行销毁。毁损过程仍然要注意确保保密，不使档案外泄。这样完善的档案管理制度，能够保证社会主义新农村的水务建设时时刻刻有据可查，且所查内容真实可信，工作内容不会泄漏。这对水务档案的管理人员提出了比较高的要求：首先，管理人员应当意识到农村水务档案管理对于村民生活的密切关系和重要作用，强化保密意识和服务意识。更新观念，从而实现水务档案管理的多层次管理和制度的严格遵守。其次，要对管理人员的综合素质和专业技巧进行培训，保证其能够对档案进行定期审查和养护。同时充分提高其对信息的驾驭能力和道德意识，从而防止监守自盗的情况发生。
二、水务档案管理与其它技术部门的密切配合是建设社会主义新农村的保障
水务档案管理是对社会主义新农村的水利建设的准备和改进工作的支持，其和工程管理部门，其他技术人员，甚至是上级部门的配合程度都会极大的影响水利工程的正常运行。因此，应当从以下角度加强水务管理部门和他人的配合工作：
1.水务档案管理部门与工程管理部门的配合
水利工程属于社会主义新农村建设工程的一种，因此水务档案管理部门应当服从于工程管理部门。在工程计划开始施行之后，确定本档案管理部门的的管理范围和归档标准。在工程的图纸完善和审查时积极参与，从档案管理的角度提出对专业资料格式和内容的具体意见，做好保障工作。工程预验收的时候，档案室的管理人员应当参与进去，通过信息审核系统，查看文件材料数据的真实性，工程项目的完善性，资料整理的规范性，从而确保各单位竣工档案的编制合理合格，施工职责划分明确。检出过程中发现的问题，档案管理人员应当立即向工程管理部门汇报，要求按照标准进行整改，以便整体工程的归档能够达到预期要求。
2.水务档案管理部门与技术部门的配合
在一个完善的水利工程中，档案人员主要负责归档的制度制定和审核，而技术人员则是形成该档案的中坚力量。水利工程的特殊性导致其档案的形成过程中需要大量技术人员的参与，档案内容包括了较多的专业名词，对于不熟悉该项目的人来讲往往难以理解，更难审核。因此，档案管理人员要充分学习水利工程的基础知识，在审核过程中通过对技术人员的询问确保理解的正确性和审查的规范性不因专业难度而受到影响。对于技术人员来说，往往对于档案的格式不甚了解，则应该配合档案管理人员的要求，保证水利工程档案的完整和准确。
3.水务档案管理部门与建设单位的配合
档案工作人员的任务之一就是拟定档案的建立标准和管理规范。这一点必须与建设单位的要求相互配合，帮助其一起制定技术文件的编制要求，争取做到不重不漏，相互依仗。保证档案管理符合水务建设单位的后期要求。同时这也可以确保档案的规范制定和后期审核符合建设单位的基本情况。
4.水务档案管理部门与上级部门的配合
在税务档案管理过程中，往往需要进行多方面的协调，这离不开上级部门的支持。只有遇到问题及时向上级部门进行反应，在可控范围内对问题进行解决，防止其最终影响整个工程的完工。同时，一些新出台的规章制度和管理内容都需要上级部门及时反馈给水务档案管理部门对其进行更新和完善。因此，主动争取上级部门的支持对水务档案管理部门极为重要。
三、水务档案管理的创新意识是提高社会主义新农村水利工程建设效率的基础
当今信息技术的进一步发展对于水务档案管理的创新提出了新的要求。如何充分利用信息化技术，建立完善的档案信息库，是当今社会主义新农村建设的重要内容。主要包括以下三个方面：
1.加强信息的硬件基础建设和软件使用
必要的硬件基础设施是现代化档案建设过程中不可或缺的部分，如何保证资金利用的合理性，设备使用的正确性，软件购买的高效性以及后期培训的必要性，是水务档案管理的新的内容。
2.加强水务档案数据库的建设
为了将水务信息进行更好的分析和共享，需要建立数据库。首先要对档案室中的档案进行数字化，通过扫描技术等实现从纸质档案到电子档案的转化。通过数据结构的建立和完善，保证信息的查询和分享愈发便利。
3.培养新型档案管理人才
现代化的档案管理和创新意识需要高素质高能力的档案管理人才。通过对其的业务知识培训和基本信息技术的使用培训，才能充分应对水务档案管理过程中出现的信息化要求。
四、结论
水务管理方案篇9
问题之一——服务方式单一
当前很多医院的计划生育档案管理在服务方面存在的问题：一是很多医院依然延续被动服务、坐等上门服务方式；二是医院的计算机服务与资源共享范围较小，程度较浅。
问题之二——宣传力度不够
虽然我国医院档案管理事业的发展速度迅速，但医院计划生育档案管理的宣传力度仍是不够。其主要表现：很多医院计划生育档案的宣传多是重视档案管理相关法律条文的宣传，所采取的宣传形式很单一，既不形象，也不生动，很难激发广大医务工作人员的工作激情。
针对提升医院计划生育档案管理水平的研究
（一）策略之一——采取措施更新
计划生育档案管理手段要更新计划生育档案管理手段，就要做到以下四点：一是要利用先进的计算机技术与网络通讯技术在医院内部建立计划生育档案管理信息网，在最大程度上实现各个计划生育小组与计划生育办公室之间的档案资源共享。二是对医院内部专职或兼职计划生育档案管理的工作人员进行专业知识与技能的培训工作，努力提升他们档案管理技能。三是在医院计划生育档案管理的过程中，根据医院档案管理实际情况，制定严格的计划生育档案资料操作规范与考核制度，规定专职人员的工作服务对象与服务范围，同时要制定计划生育档案资料搜集整理的时间制度，以保证档案资料有效性。四是要在更新计划生育档案管理手段的过程中做好以下内容：首先在档案管理过程中，制定并实实施档案管理工作检查机制并安排专门的工作人员进行全程监督管理，一旦发现问题要及时地采取措施进行整改补救；其次，要在计划生育档案管理过程中设置合适的类目体系，并根据医院的实际情况明确科学的分类方案；第三，制定科学的档案归档制度利用先进的计算机技术编制档案资料检索工具。
（二）策略之二——采取措施增强
全体工作人员的服务意识要增强全体工作人员的服务意识就要做到以下几点：一是医院的管理者要定期或不定期对医院内所有医务工作者进行计划生育档案管理相关知识的培训工作，并举办档案管理的知识竞赛，努力提升他们对档案管理知识的认识与服务意识；二是在实际的工作过程中突破传统档案管理模式与方法的束缚，在计划生育档案管理方面进行创新，以提升计划生育档案管理的水平；三是要聘请档案管理的专家在医院内部开展计划生育档案管理相关知识的讲座或演讲鼓励全体工作人员积极参加，在潜移默化中提升所有医务工作者的档案管理水平与服务意识；四是计划生育档案管理人员要在平时的工作生活中，加强学习，善于运用新技术与新理论来改进计划生育档案管理的模式与方法。
（三）策略之三——采取措施加大
计划生育档案管理的宣传力度要加大计划生育档案管理的宣传力度，就需要管理人员要善于捕捉医院在计划生育档案管理方面的特征与优势，寻找档管理工作中的优秀事例与人才作为典型事例与模范人物进行宣传。这种方法可以在最大程度上提升计划生育档案管理的水平与质量增强人们对计划生育档案管理工作的认识。
水务管理方案篇10
关键词：自来水总公司档案管理问题策略
中图分类号：G271文献标识码：a文章编号：1672-3791（2014）08（b）-0156-01
1自来水总公司档案管理的现状
广东潮州自来水总公司主要经营供水业务，是一家典型的国有中型企业，承担着为市区居民供给自来水的重要任务，为潮州经济的跨越式发展提供了供水保障。自1971年以来，潮州市自来水总公司已经下属设有三家自来水厂，全市日供水能力由原来的29万吨增加到44万吨，有效地解决夏季用水高峰期市区供水紧张的问题，不过由于业务量巨大，要求自来水总公司能对自己的业务有效地管理，因此自来水总公司的档案资料管理工作必须做到周全，以方便管理人员随时核查所记录的公司业务。公司档案立卷的主要内容一般包括：第一，上级机关颁发的相应的法规命令、指示决定、决议通知、任免计划、统计年报表、预决算方案以及其它规章制度等；第二，公司给上级部门的请示报告、工作计划和对下级部门的批复；第三，公司同相应单位的业务来往信件、协议合同等；第四，公司党政会议的实时记录、纪要、决定以及相应的规章制度；第五，公司制定的计划方案、统计报表、预决算记录以及工作总结；第六，公司各种专业会议的记录、文件、会议总结纪要以及相应的与会材料；第七，其它具有信息价值的公司材料。当前随着自来水总公司文书档案管理信息化建设的加快，公司档案信息逐步实现数字化和网络化，引入了计算机检索，工作效率大幅度提升。
2自来水总公司档案管理存在的问题
2.1档案资料信息不全面
档案资料必须做到严谨、规范和准确，然而许多基层部门并不重视档案资料的搜集和整理，提供的档案资料以图方便为原则，业务记录填写准确度低，原始文书档案的数据有很多缺失，档案资料信息很不全面。
2.2档案管理信息化程度低且缺少统一管理
自来水总公司业务范围大，完整的档案信息能记录下公司负责的地下管网信息、设备信息、用户信息，为公司业务的顺利展开提供准确的信息参考，所以档案管理必须提高效率和服务水平。然而公司的档案管理信息化水平相对较低，很多档案管理仍然依靠传统的纸质档案和手工管理，档案收集整理、档案保管编研以及档案的统计利用过程出现步骤繁琐、人工失误率高等效率低下等问题，而且许多宝贵的公司工程设计图纸等由于保管条件有限而逐步老化遗失。这些问题都必须通过提高档案管理信息化水平来解决。另外，公司下属的分公司之间的档案缺乏统一管理，许多档案资料只集中于行政部门，工程文件主要在施工部门，这些部门之间档案信息的共享处于闭塞状态，公司需要对档案信息进行统一集中管理，形成生产、运行、收费以及用户服务一体的专业系统。
3加强自来水总公司档案管理的创新策略
3.1重视自来水总公司档案管理
自来水总公司管理层要高度重视档案管理工作。档案管理要实现责任制，管理有明确的步骤、有清晰的任务划分、有合理的责任分配。档案管理的软硬件投入也需要得到保障，软件的保障主要是档案管理的电子档案管理系统的建设要得到保障，硬件的保障主要是公司档案管理设备要及时更新换代，配备扫描仪、计算机、防磁柜等先进的管理设备。档案管理的安全工作也要做好，做好防火、防水和防潮的工作。档案载体要及时更新换代，引入先进的档案载体，如档案盒、光盘档案、优质纸等。
3.2提高档案管理信息化水平
信息化时代要求公司的档案管理工作要提高信息化水平。自来水总公司档案管理系统要引入先进的信息化管理系统，设计思路先进、管理功能齐全、管理性能稳定、管理界面友好、管理操作方便，实现档案资料的数字化和网络化，从而提高档案管理的信息化水平和工作效率。如自来水总公司可为每一台供水机电设备设立相应的电子档案，其运行中的各个参数都能通过电子档案实时查询核对，公司对该设备的运行情况就有全面的了解。
3.3提高档案管理的使用效率
随着城市供水规模的不断扩大，自来水总公司的档案管理所记录的信息可以为城市供水规模扩大再生产提供信息参考，例如某些供水工程积累下了相对全面的施工设计档案资料，这些可靠的技术参数档案能为再次供水工程的施工设计提供准确参考，从而节约设计工期，提高工效，从而提高了档案管理的使用效率。
3.4加强自来水总公司的档案安全管理
由于自来水总公司开始加快了文书档案管理的信息化建设，在这个过程中需要我们注意提高档案网络管理的安全性。在信息化管理过程中，涉及的公司设备参数、方案信息、预决算、流程图、用户信息等数据都必须按照内部文件信息进行权限归档，公司涉及的业务相关信息部的在移交清理后不能泄露给第三方，引进先关计算机安全技术保障档案信息系统的安全性，提高档案管理的安全性。
参考文献
[1]孙靖靖，冯瑜，马亮.高校档案管理系统的网络安全设计与实现[J].辽宁医学院学报：社会科学版，2014（2）.