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广告营销的方式十篇

发布时间:2024-04-26 05:00:12

广告营销的方式篇1

??[关键词]:西方广告公司;整合营销传播;组织机构变革

??【本文来源】:外国经济与管理2004年1月

??【本文作者】:何佳讯,丁 玎

营销管理领域的新论“整合营销传播”(integratedmarketingcommunications,以下简称imC)发端于20世纪90年代初。随着市场的不断发展,受信息技术的巨大推动,21世纪的营销逐渐向互动的方向演进,市场控制权转移到了消费者手中。为顺应这种演变趋势,imC已成为近年营销传播的主流,因此,学术界对imC进行了大量的探讨。目前,国外imC的应用已经从理论认识层面进入实践操作阶段。

国外学者的相关研究表明,广告公司的经理们认为,广告公司比其他营销传播商更会采用多种营销传播工具。据Duncan和everett(1993)的调查,有一半以上的被访广告公司承担了一种以上的营销传播职能。为了更好地整合各种不同的营销传播工具,西方许多传统广告公司都已经对自身的组织结构进行了不同层次的改革,开拓出不同形式的整合型组织,并形成了若干变革模式。本文对此加以归纳和分析,以期为我国广告公司组织变革的实践提供参考和借鉴。

一、组织变革的动因

一个世纪以来,大众媒体和广告公司在营销传播领域一直占据着主导地位。但最近随着市场的不断发展变化,西方传统广告公司层级式组织结构已不再适应经济发展的需要,而同期与组织管理相关的理论发展则为广告公司组织机构变革提供了坚强的理论后盾。目前,西方广告公司已经进入imC范式时代。未来的广告机构将不再是单纯的广告机构,而是一个营销机构(Steinberg,1997)。

1.组织机构变革的外因。从外因方面看,营销发展的趋势要求传播服务商和组织作出相应的变革。20世纪后期,信息技术的大量应用使得市场结构发生了根本性的变化,市场控制权由制造商转到了零售商,最终转到了消费者手中;消费渠道的大规模整合结束了一个世纪以来由大众媒体和广告商控制营销传播的时代,新媒体技术又加速了媒体使用的多样化,客户的营销手段和投入也由传统的广告导向转向行为导向。例如,促销和直销等手段被大量采用。为了适应新的营销潮流,20世纪90年代末营销传统领域出现了整合的趋势,美国的一些广告主和广告公司积极探索和实践imC。他们发现,实施imC的最大困难就是如何创造一种组织构架,使不同专业背景的专家能成功地进行合作。

各种管理新思想为变革创造了良好的氛围,如企业流程再造(BpR)、全面质量管理(tQm)等。有些公司将tQm的理论应用于生产、存货控制、销售和预决算过程。其实,tQm的一个基本原则要求“工作的统一”,它的一个基本步骤就是要打破组织内部各部门之间的壁垒;BpR理论则要求创造整合的系统和流程以减少重复的步骤。虽然tQm和BpR的专家并没有涉及营销和整合营销传播领域,但是他们都认为,有效完成跨职能项目的唯一方法,就是进行各部门之间的合作。这就需要对组织进行改革。

2.组织机构变革的内因。从内因方面看,广告公司原有的组织结构在新的营销环境下暴露出一系列的弊端。要成功地实施imC,首先要设法排除组织障碍。西方广告公司为此作过不少的组织变革探索,诸如缩小机构规模,外包和分拆等。其中虚拟组织和网状组织一度十分流行,类似的组织结构具有灵活性,更适合营销的发展,尤其是网状组织中的每一个独立公司,在与其他专业公司进行合作、实现跨职能整合的同时也发展了其综合的业务能力。但是,它们也存在种种缺陷,如虚拟组织并没有为系统的大项目设置解决冲突和沟通活动的流程;不同的机构很难传达品牌的“形象”、“感觉”、“基调”、“主旨”、“个性”、“定位”、“风格”或者“精髓”等抽象的内容;不同的专业商实施促销、直销和公共关系活动,虽然针对性和专业性强,但是他们难以向消费者解释品牌方面的细微差异;还有,要让所有的合作者都结成战略伙伴关系也十分困难。

Schultz、tannenbaum和Lauterborn(1993)曾提出过整合所面临的三个最大的组织结构障碍:一是大多数公司把营销决策作为低层次的职能;二是广告公司普遍采用垂直的组织结构;三是公司中存在独立的专业职能部门。而prensky、mcCarty和Lucas(1996)的分析指出,实施组织整合的障碍分别为:佣金报酬制度、组织文化以及权力结构。总之,imC的发展对组织结构的变革提出了迫切的要求。据美国、新西兰和南非等国家进行的“广告公司imC实践”专项调查显示,imC对广告公司组织结构会产生影响。

二、五种整合组织结构模式

1996年,andersGronstedt和estherthorso经过调查分析,归纳出五种基本的广告公司整合组织机构模式。这五种模式具有一定的连续性,即表现为各科专家从独立的专业机构之间的宽松合作,到完全整合在一个机构中工作的过程。被访的每个广告公司,其组织模式从整体上看可能会接近某一类型,但并不一定就是某个模式,它们可能同时又融合了其他的模式,也可能会针对不同的客户使用不同的模式。

1.联合模式。联合(consortium)模式,通常适合员工不足40人,没有能力聘请各种营销专家的小公司。在采用联合模式的公司中,主公司一般执行媒体广告的工作,帮助客户制订总体战略,并决定采用哪些营销手段,而公共关系、直销和促销等活动则外包给其他公司。整合工作由主公司的客户团队承担,即协调各个专业机构,以确认信息、形象和时间安排等是否得到有效的整合。

这种模式的优势在于:(1)灵活性。可以帮助客户在合适的领域找到合适的专家;(2)节约成本。主公司无需花费雇用各方面的营销专家。当然,这种模式也存在很多缺陷:(1)专业机构之间缺乏横向联系。项目的计划和执行是自上而下进行的,从客户到主公司,再从主公司到外包专业机构;(2)每个公司都追求自己的利益,因此媒体之间潜在的协同能力并不能得到有效的发挥。(3)合作公司之间很难传递有关品牌的无形信息。(4)只适合单个整合项目。这种整合模式不适用于客户长期的、不断发展的整合传播战略。

2.一机构为中心的联合模式。一机构为中心的联合(consortiumwithonedominantagency)模式和上述联合模式实际上大致相同,主公司依靠许多外部供应商提供营销服务,如数据库管理、促销等;主公司的客户团队要承担整合任务。这种模式与联合模式的主要区别在于主公司除了有能力开展传统的广告活动外,同时也能兼顾使用其他的传统营销工具,如公共关系,也就是说公司本身也可提供多种营销服务。此模式的一个缺陷是客户往往对主公司的专业水平持怀疑态度。

3.拥有自主单位的公司。拥有自主单位的公司(corporationwithautonomousunits)模式被许多大中型公司所采用。构建这种模式最典型的方式是通过收购一些独立的、在某个营销传播领域具有专业水平的公司来实现。但事实上,许多采用这种模式的公司其自主单位是由公司内部单位直接成长起来的。在这种模式中,客户经理全权处理整合工作,并承担整合责任。

这种模式的优势在于:(1)众多同一领域的专家一起工作,有利于共同发挥专业能力;(2)同一家公司来自不同自主单位的专家,为同一家公司工作,他们能进行更好的合作。但这种模式也存在缺陷:(1)专家间的关系难以协调。由于多个专家一起工作,如何平衡和融合不同专家的意见,采纳哪个专家的意见等都需要考虑。(2)各自主单位各谋其利。表面上,各方面的专家为同一家公司工作,其实他们所在的部门是相对独立的,作为独立自主的单位来运作,有时甚至拥有不同的名称,在不同的地点工作,因此各领域的专家可能倾向于为自己单位谋利。

4.矩阵模式。矩阵模式有时也称为“项目组织”,它融合了职能部门和跨职能部门团队的特点。在此模式中,整合营销传播的计划和执行工作是由不同跨职能部门的客户团队承担的,整合工作的领导者是协同作业的组织者,采用矩阵结构,引导不同领域的专家协同开展工作。

这种团队中有不同知识背景的人员、专家以及丰富的信息资源。在这样的氛围里,各种想法都可以得到整合。由此可以看出这种架构的优势:(1)层级结构加水平结构,有助于遏制部门主义倾向;(2)垂直结构和层级结构并行,使组织同时拥有职能部门专业知识的深度,以及水平结构之间各营销手段整合的宽度;(3)专家既归属于某个职能部门,又跨越职能部门和各自的专业进行合作;(4)各领域专家一起工作,能更好地进行部门间的沟通,且容易产生更多的创意,而创意的所有权归大家所有,克服了专家纷争的陋习;(5)团队的协同工作能产生更合适的媒体组合。但明显的缺陷是延误时间。要从不同领域的专家那里征求多数认可的观点,需要不断的磨合,产生创意也需要时间。

5.整合模式。整合模式通常由小公司采用,尤其是员工为15~20人的小公司,员工们必须懂得运用所有的营销工具。后来,大公司为了迎合整合营销传播的发展,也开始模仿小公司组建整合模式。与小公司相比,大公司的优势在于能聘请到世界级的专家。

把握“以客户为中心”的营销趋势是这种模式的最大优势,具体表现在:(1)组织范式的改变。新模式减少了原有各种不同营销专业部门之间以自身利益为出发点的冲突,员工能充当沟通者的角色,目的是让客户从营销活动中受益。(2)深入理解客户品牌的核心内涵,在参与客户策划各种营销方式的过程中能良好地解释品牌的内容。(3)员工服务宗旨的转变。采用这种模式的广告公司能对各种营销手段进行融合,根据客户的需求为其提供服务,即公司员工能真正为特定的客户服务,而不只是为某个职能部门工作。(4)更合适的媒体组合建议。员工不再与任何特殊的职能部门发生关系,所以他们能从客户出发,采用“零基”(zeronbased)媒体选择方法。但在实施过程中,该模式也遇到了一些问题:(1)对于员工的要求较高。员工们要更好地参与整合,对各种营销手段都要了解,要成为“战略通才”。(2)不同营销手段的高度整合可能使公司难以在各个专业领域都保持世界级的专业水平。

值得指出的是,以上五种组织模式是一个不断发展的过程。在前三种组织模式中,各专业职能部门之间还存在竞争,虽然客户总监在决策时会与所有的专家协商,但是最终还由职能部门自己作出决定。到了矩阵式组织模式,对于如何选择合适的媒体组合,以及如何整合媒体工具,则是由客户团队商讨达成一致意见,这个过程消除了各职能部门之间原有的激烈竞争。第五种模式是广告公司向整合发展的一种理想模式,但并不是完善的模式,也不是发展的终极目标。许多大型整合机构,为了应对在营销策划领域中需要提供专业服务的挑战,在组织内建立一个由各路专家组成的咨询和培训团队。

三、组织变革的途径

传统广告公司的运作是让创意、媒体、调研和客户服务等不同部门的工作人员分别为不同的客户服务。虽然他们也一起举行前期的准备会议,但是不同部门的人员还是以本部门的利益为中心而独立地工作。实施imC的广告公司,就会把为同一个客户服务的所有团队成员聚集在一起,以使各项工作做得更好。

众多研究表明,广告公司在帮助客户进行营销策划时,虽然认识到运用其他营销传播渠道的必要性,但是他们在与其他营销机构合作的同时,从根本上还是不愿发展跨职能计划。不仅广告公司如此,其他营销传播机构也存在类似的与imC理念背道而驰的做法。下面介绍广告公司进行组织机构变革的三种主要方法,它们是对一些跨国广告公司成功实践的总结。

1.增设其他营销传播职能部门。增设其他营销传播职能,具体可以通过两种方式来实现。首先,擅长某一领域业务的机构(比如广告、公共关系等)可以直接在内部增设其他职能部门。如果客户需要使用多种营销工具,就无需从外部寻找专业营销服务机构合作,可以交由一家商统一完成。FCBworldwide公司就曾经在其全面服务型广告公司中增设了促销和直销部门。采用这种方式意味着要从零开始培育新的营销传播职能,势必造成资源和精力的分散,也可能削弱其长期建立起来的在某领域的“专家”形象。实力强大的广告机构有足够的资金在设立新部门时就聘请有关方面的专家,而小机构就无法做到,因此这种方式对后者不太适合。其次,要更快地增加其他营销传播职能,一种更实用的方法就是并购一个专业服务机构或者与专业机构合作。目前,许多大型广告公司都积极地收购其他类型的传播服务公司。例如,wpp集团在2002年和2003年大约进行了40次收购交易,涉及公关、咨询和医疗保健传播等领域,在进军新市场的同时以收购的方式来增强服务市场的业务能力。

2.组织机构重组。毋庸置疑,组织机构的重组是一项复杂而艰巨的工程,它要求广告公司摆脱原有的组织架构,重组其组织,甚至要相应地进行企业理念和文化的调整。这种方式是广告公司根据imC而进行的彻底变革。对于广告公司来说,想要整合营销组织,应首先考虑消除传统的层级制组织观念,以团队合作方式将各种“营销专才”编成“客户价值管理团队”。对于广告公司来说,除了配备专门负责品牌管理的营销经理外,还要将imC的各个步骤落实到公司内部的专门项目负责人身上,并将这些专才合并在一个团队中,通过信息系统来协调各种传播技巧。price/mcnabb公司就是进行组织机构重组的一个例子,它对一家提供全面服务的广告公司进行了彻底重组,从而避免了原有独立部门之间存在的利益冲突,向专注于imC和关系营销的营销传播公司转变。

3.营销传播团队合作。活跃于各国市场上的著名4a广告公司从属于某个全球性的广告集团,如奥美(ogilvy&mather)、智威汤逊(J.walterthompson)同属于wpp传播集团;BBDo从属于奥姆尼康集团。这些全球性广告集团在我国市场上通常以下属4a广告公司、媒体策划以及公关公司的名义独立开展业务。因此,在争夺客户的市场竞争中,不同的公司之间就不可避免地要展开争斗。而这些广告集团的多元化发展,就为实施整合营销传播提供了十分有利的条件。2002年末,法国第二大广告传播集团哈瓦斯下属的两个公司就作了这方面的努力。哈瓦斯的广告公司“灵智大洋”与市场服务机构“精实整合营销”充分利用双方的优势,成立了“品牌小组”,为客户提供度身定制的广告、市场调研、公关活动、品牌推广和营销渠道管理等系列服务。BBDo公司在管理吉列(Gillette)营销策略时也曾领导其姊妹公司porternovelli(负责公共关系)和RappCollinsworldwide(负责直销)以及其他一些专业的营销公司协同作战。集团在领导营销传播团队进行合作的同时要掌握核心业务,除了承担领导和战略计划制定的基本工作外,还要保持各种营销传播机构协调一致。

四、结束语

imC的发展和营销战略重心的转移,对广告公司既是机遇又是挑战。“每一个商都已经注意到了这个趋势,而且非常清楚这个趋势,但实际状况却几乎没有几家商是真正整合的营销传播公司”(mcCannerickson前副总裁JohnFitzgerald)。看来,西方广告公司组织机构的调整和完善仍有相当长的路要走。尽管如此,他们在实施imC的过程中,已经积累的组织变革经验值得我国的营销服务商学习。在经济全球化和营销战略全球化的进程中,迈向整合营销传播是广告公司发展的必然趋势,而把握整合组织机构的发展模式,结合我国国情进行创新则是我国广告公司改革组织机构的战略选择。

主要参考文献:

[1]andersGronstedt,estherthorson.FiveapproachestoorganizeanintegratedmarketingCommunicationagency[J]1Journal

ofadvertisingResearch,1996:46-57.

[2]Done.Schultz,phililpJ.Kitchen.integratedmarketingCommunicationsinU.S.advertisingagencies:anexploratoryStudy

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[3Lynneeagle,philipJ.Kitchen.perceptionsofintegratedmarketingCommunicationsamongmarketers&adagencyexecu2

tivesinnewZealand[J]1internationalJournalofadvertising,1999,18(1):89-119.

广告营销的方式篇2

一、广告营销在企业营销中的应用及其应用成效

当今时代,企业的生存步入了极为激烈的市场竞争浪潮中,稍有不慎即可能被残酷的市场摔得粉身碎骨,而广告营销作为一种有效的经营传播方式,便是其在市场中披荆斩棘抢占市场先机稳获成功的利器。广告营销是当今企业最为流行普遍的营销方式,主要应用于企业产品的销售、新产品的及推广、企业品牌形象的宣传等诸方面。具体而言,广告营销在企业营销中的应用首先就是对企业产品价值的塑造以及企业形象的宣传。现代社会是一个品牌效应昌盛的时代,企业要获得健康持续的发展就必须将自己的形象及品牌打入到市场消费主体的心中,抓住消费者的循品牌而行的消费心理及消费欲望。而且当今时代的市场处于产品更新换代迅速的状况中,企业必须及时地将自己的新产品推广出去以抢占市场的先机。而广告营销作为一种快速及时的传媒,它具有传播性以及渗透性,是企业在此种情况下可以使用的一种利器。再者,广告营销还广泛应用于企业社会影响力的拓展工作中。优秀的广告设计可以为企业构筑一种品牌优势,使人们加深对企业的印象,从而扩大企业在社会中的影响力。当今时代,许多企业都使用广告营销来开展公益建设,通过公益广告的设计,将本企业的元素以及企业产品的特征置于广告中,公益广告易于被人们接受,而且还容易在人们心中形成一种比较温暖的影响,企业势必也会以这样一种形象介入人心。所以,当下,广告营销还在企业拓展自身影响力的工作中得到了广泛的应用。就广告营销对于企业营销的作用而言,广告营销作为一种及时、迅速、渗透性强、传播范围广泛的营销方式,对于企业的各个方面都发挥着非常重要的作用。首先,广告营销可以通过向消费者介绍企业的产品信息,挖掘出消费者内在的消费需求,从而激发消费者的消费欲望,使消费者愿意在进行消费时选择自己掌握信息多的企业的产品。其次,广告营销通过传媒来进行传播,具有传播范围的广泛性,通过使更多的消费者了解到产品信息,可以极大地提高企业的产品销量。再者,广告营销还通过引导消费者了解产品信息以及企业文化,从而加深对于企业的印象,进而愿意自发的去宣传某种企业的某种产品,这样企业的市场竞争力就会得到极大的提升。

二、企业的广告营销在当今时代受到的挑战分析

企业采用广告营销的方式,可以使产品迅速地被消费者了解接受,并且为自身创设一种品牌效应。从各个方面来讲,广告营销策略都是极为有益的。时代不断发展变化,任何的事物都要在维持自身本质的基础上,随着时代一起进步,不然就会被抛弃在时代的潮流中,而广告营销作为企业的一种营销方式,在时代不断进步的过程中也势必要随着时代一起变革,不然就会反过来成为影响企业发展的事物。本文接下来分析一下企业的广告营销在当今时代受到的一些挑战,以便为企业广告营销的创新发展提供有效的变革建议。首先,企业的广告营销在当今时代受到了消费者重聚现象的挑战。市场中的消费者会在消费需求及消费状况的指导下而不断与其他消费者产生区分,从而形成一个比较特别的存在,而且这些特别的存在消费过程中会与自己的同类消费者产生聚拢状况。当今时期,社会的市场经营分化越来越明显,消费阶层的重聚状况也随着不同的消费分化加快了重聚的进程。企业在采用广告营销进行营销的过程中,必须针对不同地区不同消费人群的消费聚合状况来开展传播,否则这种营销就会在某种程度上成为一种失效的营销方式。其次,当今时期传播系统也加快了重构的进程,这对企业的广告营销产生了较大的影响。新时期新的媒体传播方式不断呈现,传统媒体在这种冲击下已经不再有往日的影响力,各种传播系统都在寻求新的方式来实现自己在数字化时代的生存,在这种状况的推动下,传播系统中的媒介资源不断丰富,而且各种媒介的融合程度也逐渐加强,消费者在多样化的媒介中开始形成一种流动性的消费轨迹。企业在实施广告营销的过程中,就必须应对这种难以琢磨的消费轨迹来实施传播,而将以往的广撒网的营销方式抛弃。再者,当今时代是一个信息爆炸的时代,各种信息层出不穷,一起涌入到人们的信息视野中,从而使得人们的信息接收产生了疲劳混乱的状况,在这种环境下广告营销中的创意作用便开始凸显出来。随着各种广告传播信息的呈现,消费者对于广告信息的鉴赏能力以及对于广告的期望值都得到了极大的提升,广告传播必须通过巧妙的广告创意引起人们的注意,使自己在广告的海洋中脱颖而出。企业在使用广告营销的过程中也就受到这方面的广告创意的影响。

三、企业推动广告营销健康发展的相关创新途径

当今时代,企业要通过广告营销使自己在市场竞争中立于不败之地,就必须针对时代的挑战对于企业的广告营销策略进行创新,使企业广告营销的作用能够真正的发挥出来。本文接下来主要是就企业对广告营销策略实施创新改变的工作提出几点建议:

(一)拓展营销区域,转变营销主题

企业要推动广告营销在本企业的有效应用,可以从拓展营销区域以及改变营销主题的两个方面着手,使广告营销可以在正确的广告主题的指导下获得在适宜区域的有效传播。企业应当将企业的营销区域向三线和四线城市拓展,以应对中国日益发展的城镇化形成的新城市对于消费的需求。当今时代,中国的城市化建设不断提速,市场内的成产要素实现了大幅度的自由流动,而且公共资源的配置也不断获得均衡和完善,三四线城市的民众生活水平获得了极大程度的提升,他们的购买力增强而逐渐成为企业营销的另一个重点。因此,企业在激烈的市场竞争中要善于挖掘中小城市的消费需求,将广告营销的主要区域拓展到三四线城市,在广告相对不饱和的适宜区域加强本企业的营销。此外,企业在当今时代进行广告营销的过程中,还应当对广告的主题实施创新,使广告营销主题中凸显出其社会价值观念以及广告所在地区的文化理念,提高企业广告在营销目的之外的广告内涵,从而利用一种通行的价值观以及文化习俗观实现对于消费人群的吸引及拉动。

(二)改变营销模式,实现营销转型

企业在当今时代采用广告营销的营销模式,还应当在企业转型的过程中,实现对于广告营销模式的调整,使广告营销也获得转型。首先,企业应当推动精准化以及互动化的理念在广告营销过程中的使用。企业要针对不同地区消费者的消费需求,建立消费者的消费数据库,通过分析消费者的消费特点以及消费需求等进行分析,锁定具体的消费趋势,使广告营销能够迎合不同消费人群的需求而有意识有目的的进行,实现广告投放的精准化。其次,企业还要引导群众对于营销广告进行体验应用,实现营销广告与群众消费需求的互动,从而及时地发现广告中的不足之处,对营销广告实施调整。比如,企业可以通过网络等先进信息技术,来建立一个消费者进行体验及互动的信息平台,让消费者可以通过平台直观的感受营销广告带来的视觉及心理冲击,并且通过适度的奖励政策引导消费者提出对于营销广告的感受,使消费者针对广告积极地建言献策。企业通过这种方式进行营销可以有效地拉动与消费者的心理距离,使本企业的广告得到完善,也加强消费者对于企业的印象。

(三)实现广告策略、创意及冲击的兼备

当今时期,企业创新广告营销必须注重广告策略、创意以及冲击感的兼具,使广告成为一种艺术,比如康美制药的康美之恋广告,广告是一种营销的手段,同时对于消费者而言也是一种视觉和情感的审美,即使人们并不了解企业对企业产品没有需求,也会通过广告去主动的关注该企业。所以,企业的广告营销创新应该结合时代的元素,以及广告主营销区域的传统文化元素,对广告进行创意性的策划,使广告既符合大众的审美需求,又能够激发消费者内心的共鸣,给消费者眼前一亮的感觉,从而提高广告的视觉冲击感。

广告营销的方式篇3

关键词:博客 企业博客营销 广告

随着互联网技术的不断进步,近年来博客正在成为全球热门的互联网词汇之一,博客已经引起各研究机构的重视。与此同时,越来越多的企业开始密切关注博客,并意识到博客在企业营销中的重要性,博客正逐渐发展成为有效的网络营销工具,在企业市场营销活动中发挥越来越重要的作用。不可否认,企业通过博客营销巩固了品牌形象,强化了用户忠诚度,实现了销售业绩的节节攀升。但是,如果仅仅把博客作为一个宣传窗口而不注重其内涵建设,就意味着把博客营销充当广告的角色,企业博客营销的其他应有功能便难以发挥。为此,厘清二者的界线很有必要。

1 企业博客营销与广告的内涵

1.1 博客的起源与企业博客营销

最早写博客的应该是万维网的发明人蒂姆・贝纳斯一李(timBerners-Lee),他开设的第一个网站http://info.cern.ch实际上就是第一个博客网站,因为里面的内容就是列出所有出现在网上的各类网站。

英文“blog”一词一般被公认为是petermerholz在1999年命名的。1999年,也是博客开始高速增长的一年,主要是由于Blogger,pita、Greymatter,manila、Diaryland、BigBlogtool等众多自动网络出版的免费软件的出现,而且它们往往还提供免费的服务器空间。

“博客”中文译文的创始人是方兴东博士,他认为新兴的博客是互联网技术促成的一次新的媒体革命,是真正发自草根阶层的个人媒体力量的体现。而在我国,最早提出博客营销概念的是“网上营销新观察”创始人冯英健博士(这个概念后来被广泛引用)。他认为:博客营销是一种基于个人知识资源(包括思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式。开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握,学习和有效利用,并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。

企业博客是指以企业名义设立博客网站(或以企业员工身份开设博客网页),有意识,有计划地进行自身信息传播和品牌营销,为用户创造互动和沟通的网络平台,是企业形象、经营理念、品牌、产品,团队等元素的一种新的网络宣传形式。

企业博客营销是指企业利用博客平台从事营销活动,它与e-mail营销、站点营销等方式相比,在降低企业营销成本和有效传播商业信息等方面有突出表现,成为营销世界中一片新的“蓝海”。企业博客营销有三大特点:低成本,开放共享、交流互动及自主性。企业博客营销主要表现为三种基本形式利用第三方博客平台的博客文章功能开展的网络营销活动;企业网站自建博客频道,鼓励公司内部有写作能力的人员博客文章以吸引更多的潜在用户;有能力运营维护独立博客网站的个人,可以通过个人博客网站及其推广,达到博客营销的目的。

1.2 广告的内涵

现代广告之父阿伯特拉斯克尔称广告为“印在纸上的推销术”,那是在一个许多现代化的媒体都尚未出现的年代里提出的。

广告学者张金海教授回顾20世纪广告传播理论发展历史,指出关于广告的概念是动态发展,但离不开一个基本的定义;“广告是一种有策略的、艺术性的信息传播。”

比较公认的定义是美国市场营销协会ama的定义:广告是由特定的广告主通常以付费的方式,运用说服的技巧通过各种传播媒介对产品,服务或观念等信息的非个人的传播。

莫梅锋,刘漂擂指出,广告是作为广告主的国家、政党、企业,团体、个人等,付出一定(金钱的、声望的、时间的等)代价,通过各种各样的媒介,将商品、服务,特定的观念或体验等,为了使广告对象对广告主采取有利的行为,所进行的有策略的,艺术性的信息传播。通过这个开放式的广告概念,我们可以把传统所谓的病毒式营销、会议营销,事件营销、口碑营销、体验营销,感官营销、庆典营销等等涵盖在新广告概念之内。

综上所述,广告的目的是为了促进销售增长率,利润成长率和市场占有率的扩大,它是实现市场营销目标的重要工具和手段。营销者通过广告与目标顾客进行沟通,使消费者注意企业的品牌、产品和服务,对它们留下深刻的印象,并最终产生购买行为。同时,广告作为促销的一个重要手段,是企业营销活动的一部分内容,企业的博客营销功效的发挥既有赖于其中的广告,也有赖于除广告之外的其他形式。

2 企业博客营销中广告的运用

2.1 博客广告的特点

企业在博客营销中运用的广告,其实就是在博客网站和个人博客上的广告,是网络广告的一种新的形式。具体而言,博客广告是指广告主通过一定的策划与创意,在博客网站上有关商品和服务的信息,并劝说诱导用户购买和消费其产品和服务的信息传播活动。它的基本作用就是借助于博客这种传播载体,用以传递商业资讯,广告信息,刺激购买欲望,引导消费。

从本质上而言,企业在博客中做广告与其他各种形式的广告是一样的,其目的都是为了吸引消费者的眼球,引导,刺激消费者购买企业产品或服务。但是,从上分析的企业博客营销与广告的内涵来看,广告只是企业博客营销的一个内容而已,二者是包含与被包含的关系。因此,企业在博客营销过程做广告应把握博客广告的特点。

在博客营销过程中做广告作为一种全新的广告形式,必须要具有不同于其他网络广告的特点,才能被人们所认可和接受。正如博客广告网的创始人亨利-科普蓝德所说“博客广告应该有别于普通的网络广告。”他认为:“广告商要像博客那样去思考,应该记住他们是加入了一个正在进行的谈话。更重要的是,广告商应该停止用横幅广告来干扰访问者。”依此观点,如果用传统的广告概念来衡量博客营销中的广告,往往就会因为内涵的不确切性而否定博客营销中广告的特点和最有价值的部分。只有当博客营销中的广告有利于发挥博客营销自身的独特优势时,其价值才能真正体现出来,博客营销中的广告才会有很好的发展前途。所以,如果企业不注重博客营销的内涵建设而一味地做一般意义上的广告,那可能只会偏离博客营销的真实价值,降低企业博客营销的真实性和可性度,这种广告形式无疑会影响企业博客营销的潜在价值而影响其发展。

2.2 博客广告的形式及发展

从企业在博客中做广告这种广告形式的产生与发展来看,既是网络科技发展的产物,更是博客大众化、商业化的结果。早在博客产生之初,只是作为一种普通的网络日志,供人们进行写作和交流,不带任何商业性。后来,随着博客人数的

不断增多,吸引力越来越强,其商业价值便日益凸显出来,于是有人就开始进行广告的尝试,因此在博客做广告的情况便应运而生。逐渐地,在博客营销中做广告发展成为了以下几种形式第一种是刊登在博客网站,网页上的网络广告。这种类型的博客广告,在实质上就是常见的普通网络广告,主要包括旗帜广告、按钮广告、插页广告和富媒体广告等。第二种是以博客形式的广告。这类博客广告是由企业募集专业,在博客网站上发表和企业产品相关的具有较强知识性,专业性的博客日志,或是将广告内容写成文字,制成图片,音频与视频等,直接张贴在个人博客上,用以广告信息。它既是博客内容的组成部分,也可成为一种广告形态。第三种是博客型的专题广告。这类广告通常是由博客网站负责版面的设计、链接和其他功能的设置,以博客形式出现的企业或行业的专题和栏目,主要用于企业产品、形象的宣传与推广。不难发现,企业在博客中做广告的初衷并不是为了促进企业产品和服务的销售,而是为了向大众展示企业生产经营的形式和内容,让顾客了解企业及其产品,并与大众进行相互交流,从而树立和提升企业的形象。所以,企业在博客中做广告同普通的广告是不能同日而语的,应严格厘清二者的界限,不能混为一谈。

3 企业博客营销中广告运用的策略

3.1 从企业博客营销的价值出发开展有效的广告活动

博客能做的事其实主要有三件:一是让“有的说”的人“有地说”,为博主们提供一个自由表达、自我展示以及对外交往的平台;二是让“没的做”的人“有事做”,为大众提供一个娱乐、消遣以及获取资讯的平台;三是让“有的卖”的人(也包括机构)找到“有的买”的人,为广告商提供一个宣传自己、打动客户的平台。目前,博客的商业价值主要体现在广告价值、内容价值,企业一个人价值、生意价值和收费五个方面(BillGatel,2007)。鉴于企业博客营销的多重价值性,企业博客营销中运用广告而实现广告价值的同时应结合其他价值的实现来系统思考,灵活运用,不能为了广告价值而做广告。

3.2 发挥企业博客营销的互动性,注重同大众的交流

美国德克萨斯大学广告系的学者们提出了“新广告”的概念,他们指出:“从商业的角度来讲,广告是买卖双方的信息交流,卖者应当通过大众媒体,个性化媒体或互动媒体与买者进行充分的信息交流。”托马斯・罗素和罗纳尔德・莱恩认为:“很难确定未来十年广告会变成什么样子,但可以肯定的是,未来的广告和传播标志将是消费者参与程度更高,控制力更强,广告和传播将由单向传播向双向沟通转变。”郭汉俊,卓昌镐和马利林・罗伯茨通过建立互动广告结构方程模型,对消费者的两种网上交互活动――“人一信息”交互和“人一人”(非面对面)交互进行了实证分析,发现前者的发生概率比后者高,但后者对消费者态度的影响更显著。他们认为,广告主如果能使消费者更多地参与“人一人”交互活动,网络广告的传播效果就会更好。为了使消费者产生更积极的反应,网站应当注重发挥“人一人”交互功能。从现实中情况看,一般意义上的广告往往是单向的,消费者从企业广告中得到的信息很有限,可能会导致自己想要的信息无法获取,而不需的信息却一大堆。弗雷德里克・韦伯斯特认为,网络互动技术为市场营销提供了充足的潜力。企业博客营销一个最大的优势和特点就是互动性、即时性,能够实现同大众很好地沟通,企业在博客营销中做广告应把这种优势延续下去,真实,热切地同大众沟通,引导好大众,引起对方的共鸣。

3.3 确保企业博客营销中广告的真实性

广告有创意性的特征,其含义是指广告作品中具有创造性、新颖性和独特性的令人拍案叫绝的元素及其组合。有创意的广告作品能够通过适当的传播途径,让设计者的真正意图有效地刺激或影响受众的大脑,使作品在受众的大脑中留下深刻的印象。但是,这只是针对广告的表现形式而言,对于广告的对象来说,其创意性是很难有发挥空间的。如果企业没有过硬的产品或服务,缺乏真诚的态度,企业博客营销中的广告就是一把“双刃剑”,它既可以帮助你扩大正面影响,但同时也会迅速地扩大企业的负面信息。企业要努力为顾客提供高价值的产品或服务,才能赢得广大、真诚和忠实的顾客。

广告营销的方式篇4

关键词:网络营销多媒体多媒体广告

网络营销就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。随着互联网的应用逐步扩大,网络营销的广告市场也呈现出非常活跃的增长势头。

由此可见,网络环境给企业的营销方式提供了良好的发展空间。而企业要在网络市场上开展营销策略、广告活动,必须以网络技术为基础,以多媒体为主要表现手段。多媒体广告就是将广告信息采用多种媒体形式进行传播,从而唤起人们对商品或服务的需求。在网络营销中也主要采用多媒体广告进行信息传播。

网络营销中的多媒体广告表现形式

文本类广告。这是非常重要的一种信息传播媒体,也是最基本的一种广告媒体。常用于制作说明性、描述性的商品说明。其广告效果为:内容直观,叙述清晰、明确,可反复阅读、理解,如网页广告、文本链接广告、论坛置顶广告、博客广告等等。

图像类广告。此种广告媒体投放形式以图形、图像表现为主。在internet上通用的格式有GiF和JpG两种,比如:电子邮件广告、横幅式广告等。电子邮件广告通常以图片的形式发送到受众的邮箱中,使用户了解营销内容。横幅式广告是最为有效的直销工具,位于首页或各个频道页面的最上方,具有强烈的视觉冲击力。

动画类广告。此种广告媒体投放形式以动画表现为主,其格式主要为FLaSH格式。其最大特点是具有形象、趣味,具有交互性和自主性,吸引受众注意力。其应用有插页式广告、通栏广告和“浮层”广告等等。插页式广告又名“弹跳广告”,当浏览网站或栏目时,在该网站或栏目打开之前先插入一个新窗口显示广告。“浮层”广告具有极强的表现力,并且可以加入音效,浮层广告丰富的效果更能满足不同广告主的需求。

视频类广告。视频广告是一种新兴的网络广告形式,其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒体格式等等,具有感官冲击力强、内容丰富、互动性强、实时信息更新等优点。比如在网络视频流媒体上投放的视频广告。这种广告媒体能以唯美的画面、鲜明的色彩、流畅的动作和悦耳的音效,使品牌价值得到出色的创意表现。

虚拟现实类广告。这类广告以三维技术建立一个虚拟现实的环境,让受众在逼真的广告场景中感受品牌魅力和商家的服务。如房地产营销网站,制作出楼盘地图指示动画、装修效果图翻页动画、样板间三维展示模拟动画,全方位、立体、动态地展现出楼盘的特点,给客户一个全新的体验。顾客可以通过鼠标的移动浏览虚拟现实场景,犹如身临其境,增强商品的说服力,提高楼盘的销售量。

多媒体广告在网络营销中的应用特点

多样性。互联网中多媒体广告提供了丰富的营销方式,这极大的丰富了广告主的选择,提升了网络营销的价值。它改变了企业主广告信息传播的单一模式,使商品信息呈现更多样化或多维化,更具有感官刺激和视觉冲击力,从而给消费者留下深刻印象,达到广告效果。

集成性。网络多媒体技术可以综合处理多种信息媒体,使多种媒体信息统一获取、统一组织、统一存储及多媒体信息表现合成等方面。企业主可以依托网络多媒体技术建立网络营销的竞争平台,整合媒体传播资源,为商品或品牌销售活动提供“一条龙”式的服务,通过网络技术可以增强广告活动的跟踪、反馈、测试环节的功能,从而使广告活动目标更加明确。

交互性。用户可以与计算机的多种信息媒体进行交互操作,它缩短了用户和企业的距离,从而为用户提供了更加有效地控制和使用信息的手段,使人在获取广告信息过程中处于主动地位。

正是上述这些特点使多媒体广告在网络营销的应用上显示出与众不同的优势。一方面宣传内容丰富,形式多样;另一方面宣传内容具体形象,用户可以清楚地查看、了解、掌握商品的相关信息。当然多媒体广告在网络推广时还有许多局限性,比如网络营销中受众对象范围是否明确,如何评估广告效果?因此,这些不足之处在今后的应用中还需要采取相应地手段去进行完善。随着多媒体技术的发展,网络营销中的广告活动会从网络走向更多的数字媒体形式,提高企业的市场竞争力。

参考文献:

1.张和荣.网络广告——网络营销的利器.湖北经济学院学报(人文社会科学版)[J],2008

广告营销的方式篇5

一、4p和4C的关系

4p是营销的策略和手段,而4C则属于营销理念和标准。4C所提出的满足顾客需求,降低顾客的购买成本、购买的便利性等是一种营销理念和理想的营销标准,而4p中产品、价格、渠道和促销则是一种策略和手段。4C提出的营销理念和标准还要通过4p为策略和手段来实现的[2]。比如要提升顾客的便利性就要通过渠道策略来实现;要降低顾客的购买成本就通过价格策略来完成。可见4C和4p不是矛盾和对立的,4C只是特别强调了顾客需求和相互沟通的重要性。有学者认为:整合营销传播(imC)的提出意味着4p的衰落,新的营销观将取代4p。现在业内普遍认为:“4C和4p属于不同的概念和范畴,4C提出的营销理念和标准还要通过4p为策略和手段来实现的。4C取代4p,意味着理念和标准可以取代策略和手段,这是一种缺乏基本逻辑推断的表现”[2]。

二、整合营销传播理论对广告策划的影响

策划一词,在唐代元稹《奉和权相公行次临阙驿》出现过“将军遥策画,师氏密訏谟”之句。这里的“画”与“划”相通,因此“策画”也即“策划”。意思是计策、谋划、献策、计划、设定等意思。策划又称“策略方案”和“战术计划”,是指人们为了达成某种特定的目标,借助一定的科学方法和艺术,为决策、计划而构思、设计、制作策划方案的过程。当今,在营销领域一般地认为:营销传播策划是以企业经营和盈利为目的,策划人在科学调查研究的基础上,运用掌握的策划技能、新颖超前的创意和跨越式思维,对现有资源进行优化整合,并进行全面、细致的构思谋划,从而制定详细、可操作性的,并在执行中可以进行完善的方案过程。营销策划是一个系统工程,可分为市场策划、产品策划、价格策划、渠道策划、广告策划等,它们都是营销传播策划不可分割的组成部分。广告策划就是对广告的整体与策略的运筹规划。这过程包括广告决策、实施广告决策、检验广告决策等的考虑与设想。广告策划要解决的任务是:广告的对象、广告的目标、广告的计划、广告的策略等,也就是说要解决广告“对谁说”、“说些什么”、“如何说”、“说的效果如何”等一系列的问题。但广告策划应当在市场、产品、渠道等策划之后产生,因为以上策划是广告的基础、内容、目标、范围等的依据和基础。广告策划服务于营销传播策划,主要体现在广告策划要生动、形象、精确、适时地体现营销传播策划的总体构思,战略意图和具体安排[4]。大卫•奥格威的“创意和科学广告”理论认为:创意包含了“说什么”和“怎样说”两个层面,……广告是科学而不是艺术,广告的内容比表现内容的方法更重要,真正决定消费者购买或不购买的是你的广告内容而不是它的形式[5]。因此,广告设计作品要想达到预期的效果,就得从市场营销学入手,切实弄懂市场营销原理,彻底弄清广告要传达的内容,弄清广告在市场营销中的位置及其逻辑关系。严格的逻辑和周密的计划是现代广告的重要特征。广告活动要想达到广告主的目标要求,必须有一套完整的以策划为主导,以创意为中心的广告计划管理体制。经验告诉我们:广告作品的成功关键是科学的广告策划。因此在广告设计中设计必须根据广告传播规律来策划,同时接受市场营销指导,运用好策略。

(一)广告策划关键在广告创意

要全面地准确地认识广告创意,我们必须从市场传播实际入手,明确广告创意的含义。因为广告创意是能否有效传播的关键,为了确立和表现广告主题而进行的一种创造性思维活动。换言之,广告创意是使广告传播富有创造性的主意、意念或新奇的点子。在商业广告中是指能使广告达到促销目的的独特主意。广告创意贯穿在广告策划的全过程中,它是通过构思形成的新颖而富有吸引力的广告创作意念。广告创意不同于纯艺术创作,它是一种目的性很明确的信息创作,通常是广告人集体智慧的结晶。纯艺术创作中的“内容决定形式”论认为:内容是生活,形式是与之相配的如线条、造型、色彩、构图等绘画语言。在商业广告里,假如我们仍然套用这一“内容决定形式”论,那么内容和形式已有不同的内涵。这里的“产品情况”、“市场情况”、“目标消费者情况”和“竞争对手情况”是广告创意的“内容”,是客体;而“理由”的“说明”是表现形式。广告创意的基本原则告诉我们,任何创意都是主观对客体的反映。广告创意是表现客体的思维活动,它来自对商品、市场、竞争、消费者,以及内外环境等方面的认知和把握。客体为主导,表现形式是采用与企业产品的个性对位的独特的表现方式与手段。形式必须服从广告目标和广告策略,在此前提之下展开思考与联想,确定广告的表现方式,任何把策略性与表现形态对立起来的广告创作,都可能导致广告偏离广告目标,达不到广告目的。

(二)广告策划应符合新营销传播理论的要求

当今由于市场环境的变化,整合营销传播在我国的逐渐推行,因此广告策划应当符合营销传播理论对广告设计的要求。

第一,从以产品为中心向以消费者为中心转移。从4p到4C的转变,即从“传者”中心向“受者”中心,从产品中心向消费者中心转变。以往的营销理论主张“由内而外”的营销观点认为,广告策划从商品本身出发,向他们认为的消费者展开诉求,这是多年来所谓的“消费者中心”论。整合营销转播理论不同意这种“消费者中心”说,主张“由外而内”的观点,所谓“外部是目标,源头在内部”。持此观点认为:“以消费者的欲望和需求出发,以消费者想要什么为中心作为广告策划的理念。广告的策划从决定产品生产以前开始,在分析消费者资料库的基础上,了解消费者需要什么产品,如以往这类产品哪些方面未能满足他们的需要。”[6]此外,在分析消费者想获知哪些方面是的信息时“还要注意竞争对手已经说了什么,如竞争性利益点、令人相信的理由、产品的个性特征等,这些方面在策划消费者想获取哪些方面信息时有着重要的作用,只要了解,才能保证广告策划意义充分表现出来。”[7]

第二,沟通的因素促进广告模式的改变从advertising到imC,即从广而告之的广告筹划到全方位的沟通,沟通环节从促销环节拓展到产品、价格、渠道和促销等全方位环节。同时沟通从以往的大众媒体为主的接触点拓展到以大众媒体为主、以增加人际沟通触点并行的触点管理。在广告创意方面从传统单向媒体创意发展到以媒体引导创意的新概念创意模式。这一创意新概念强调通过媒体运作以增加、创新接触点来完成广告策划。比如,传统广告的运作程序是:a首先研究营销环境,确定营销目标。B选择目标受众,了解目标受众情况。C做出广告创意分析,确立广告主题,D媒体定位,确定媒体安排。而媒体引导创意的广告模式运作程序是:a研究营销环境,确定营销目标。B选择目标受众,了解目标受众情况。C媒体安排,选择传播模式,D最后是创意策划。从这里我们看到:创意环节从传统广告的运作程序第3位退后到新媒体创意广告模式的最后一位;而媒体安排从传统广告的最后一位提前到新媒体创意广告模式的第3位,可见媒体运作的重要性。媒体创意的依据首先是媒体的多元化,如广播、电视、报纸、杂志、直接邮递、户外广告等传统媒体。此外,新媒体层出不穷,如上网查询、微博、微信植入式广告的出现、手机功能的日新月异等,同时人们生活方式、生活形态、生活轨迹的多变,以致人们对媒体接触习惯和环境也在发生新的变化。这样的变化突破了原有的触点和媒体形态,使得有很多新的情况出现。于是广告运营商们想方设法帮助广告主提高他们的广告投资回报率而选择媒体引导创意的广告模式就成为必然[5]。

广告营销的方式篇6

【关键词】互联网思维必然性新媒体融合“广播+”广播广告

【中图分类号】G220【文献标识码】a

广播广告面临新媒体广告的全面威胁,这与新媒体技术先进于传统媒体有必然关系。总体而言,相较于传统媒体,以互联网技术应用为特征的新媒体广告虽凭借其互动精准的优势特点而具有更强的竞争力和增长性,但纵观二者沉浮却可以发现,每天都有新媒体夭折,而某些传统媒体经历过营销创新后,广告生命力反而日益增强,并始终保持收入高增长。

这一“反常”现象更揭示出广告业的一个深层规律:如以传统媒体思维经营媒体,即使经营的是新媒体,也不可避免地面临淘汰;若能以互联网思维经营传统媒体,却可以让传统媒体重新焕发生机,实现持续性增长。互联网思维可以从广播广告经营传播链上的广告产品生产和定价、广告产品推广、广告产品销售、广告营销过程中的服务及广告效果评估等阶段切入广播广告营销,进而有效提升广播广告整体营销水平,这也可被视为媒体融合发展的有效路径。

互联网对经济的重要贡献是利用网络特征、技术优势和管理优势提升并改造线下传统产业、改变其原有的产业发展节奏,建立新的商业模式。基于这样的理念,本文着重讨论互联网思维在广播广告经营中的应用及其对广播广告经营模式的优化和提升。

一、广播广告营销采用互联网思维的必然性

从我们所处的历史时代来看,广播广告经营采用互联网思维的必然性有以下三方面。(1)我们的客户:作为发展迅猛、对市场推广渴求度高的主流企业,广告主已在有机融合互联网技术的同时使用互联网思维;(2)我们的高端受众:高学历、高收入、高影响力、高消费力的受众都是互联网,特别是移动互联、智能终端的用户,他们采用互联网思维模式和消费模式;(3)广播的内容编播在技术层面已经广泛利用互联网技术,但从业者的思维,特别是其在广告经营上的思维却互联网化不足。

从广告形态上看,传统的广播广告存在以下问题。(1)自中心点传播的大众媒体与新媒体相比缺乏精准性和互动性,且效果不易被评估、很难被广告主所感知;(2)产品不够碎片化且形态单一,与现代大众碎片化的媒体接触习惯不符,并和媒体消费者在购买中更注重体验和情感因素的需求背道而驰;(3)在新的大众传播模式中,广播因忽视二次传播的作用而在传播影响力上表现堪忧。

因此,广播广告经营管理者需要在营销中引入互联网思维,并将新媒体整合进广播广告传播链,这样才能让广播广告在实现升级的同时被已具有全新思维模式、价值观的广告主和受众所接受,重新焕发生机和活力。

二、广播广告营销中的互联网思维

互联网思维已渗透至当今生活的方方面面、时时刻刻,从大众价值观到社会生活方式,甚至可以具体到消费模式和人际交往方式。因本文只讨论与广告营销相关的互联网思维,故仅将在广告营销中涉及的互联网思维与传统思维加以对比,如表1所示。

表1:传统的广告营销与互联网广告营销思维对比

传统的广播广告销售的是广告时间资源、特定位置的广告产品或以收听率为指标的受众注意力;而互联网思维下广播广告营销的是广告的价值和客户满意度。广告的价值和客户的满意度通常以服务过程的满意度、投放带来的网站点击量、呼入进线量、单成交广告成本来衡量。

时至今日,受众的媒体接触习惯已发生颠覆性变化,最显著的特征即从整体化传播、直接到达转向碎片化传播、二次到达。这种变化除体现在受众的媒体接触时间外,还表现于受众接收到的媒体内容上,后者也导致了媒体接触时间的碎片化。碎片化传播和二次到达让“内容为王”概念不断弱化,在企业、机构和个人的自媒体时代,只需将现有的海量内容进行及时、科学的再编辑,即可成为新内容。与此同时,利用传媒端口占有受众注意力,引导二次传播,则成为应对碎片化传播最有效的手段,故“端口为王”才是互联网思维的进行时。

三、互联网思维在广播广告经营中的应用

互联网思维在广播广告经营中的应用可分为三个方面:首先,将互联网思维用于广播广告的经营管理;其次,借鉴新媒体营销模式营销广播广告;第三,将新媒体整合进广播广告的传播链。

(一)互联网思维在广播广告经营管理中的应用

广播广告的经营管理是一个系统工程,传统的广播广告经营管理与新媒体相比凸显其粗放管理弊端,因此需要在广告时间资源管理、广告客户资源管理、销售队伍培养和激励、环境变化应对等多方面引入互联网思维。

1.数据化营销

对比新媒体,广播广告经营最突出的一个问题是数据缺位,仅“凭感觉看市场”。即使经营中应用数据,所涉及到的数据也存在实时性差、准确性低、缺乏全面性的问题。而且,在数据使用方式上仍以散乱无序为特征,未将数据构建为科学的数学模型后再加以应用。

从新媒体的数据化营销视角来看,广播广告经营主要涉及三大类数据:环境数据、媒体客户数据和媒体广告业务数据。这三大类数据以及其中包含的众多细分数据间具有千丝万缕的数据关系。数据间关系又构成了一个复杂数据关系模型,其中每个数据的变化都会引起某个或某些数据的随之变化,共同构成变量环境(如图1所示)。

图1:广播广告经营中的主要数据

传统的广播广告经营管理在面对众多数据和复杂的数据关系时,往往认为系统本身的复杂性决定了系统的不可控性。但当我们利用新媒体惯用的数学建模、优选法、黑箱理论进行实时数学分析时,能够清晰地发现复杂数据背后的简单逻辑关系。这与互联网思维中一句名言契合:“很多事情我们找不到规律,不是因为事物本身没有规律,而是因为它有更高层次的逻辑。”

广播广告的饱和度营销理论就是很好的一个例证,这一理论利用数学模型,科学地展示了广播广告饱和度――广告价格――频率广告收入间的复杂数学关系,为广播广告实现收入突破提供了理论基础(如图2所示)。

图2:广播广告饱和度营销模型

数据化营销对于数据有严格的要求,使用过时的、不准确的、断裂的数据必然无法实现准确的、科学的判断,那么实时的、前瞻性的判断和整体把握更无从谈起。数据必须是正确的、完整的、实时的、无成本的、不违法的,符合上述要求的数据既可以是来自于媒体外部的“大数据”,也可以是来自于媒体自身和客户效果的“小数据”。在广播广告数据化营销中,将来自于市场的“大数据”和媒体自身的“小数据”进行对接后再从中发现规律,必将使复杂的管理更趋向于精致和有序。

2.广告的价值重构

多元数据分析这一互联网思维方式,还给广播广告带来了经营理念的转变。在传统经营中买方与卖方是博弈易关系,但在互联网思维中,二者已转变为双赢的合作关系。在这一变化中,传统媒体的广告经营模式从销售资源转变为实现客户价值感知的最大化。也正因如此,广告的价值也需要重新构建。

在新媒体引领下,广告主对广告价值的评估现已普遍采用图3所示公式。其中,客户感知价值与广告效果、广告创意策划制作过程质量、广告价格、客户获得成本四个变量呈以下函数关系。

图3:广告价值评估公式

新媒体也带动了广告价值的再定义,广告价值分为三个方面:产品价值、服务价值和体验价值。传统广播广告因缺乏互动性,所以客户体验价值极低,但它低成本制作和快速发播的优势却十分适合用于体验。图4显示了广播广告的价值结构发展趋势。

图4:广告价值重构

3.打造营销工具箱

作为服务性行业和文化创意行业,缺乏专业人才是限制广播广告行业发展的主要瓶颈。突破这一发展壁垒,可借鉴互联网思维中“信息和经验共享”理念,将营销团队中资深人才所掌握的一系列解决方法、营销技巧、项目流程等经验予以“解构”后“重构”,并加以规范化和标准化,实现其“工具化”,打造营销工具箱,最终运用于广播广告营销核心人才的培养。

广播广告营销工具箱充分发挥了广播媒体优势,实现了人与经验的分离,这种分离让毫无经验的新入职者在通过“营销工具箱”培训后可以迅速成长为掌握先进营销工具和理念的优秀营销人员。

广播广告的营销工具箱包括价格营销、产品营销、品牌营销、事件营销、碎片化营销、甲方数据营销、多媒体联合提案等众多营销工具。每个媒体均应根据自身媒体和经营团队的特点打造具有自身属性特征的营销工具箱,并且通过不断升级营销工具箱而实现营销升级。

此外还可采用项目小组模式、模块组合模式、案例组合模式等互联网常用的技术开发模式进行客户和市场开发。

(二)广播借鉴互联网广告营销模式

作为传统媒体的广播虽然不能移植互联网的技术,但相当程度上可以借鉴互联网的广告营销方法,如碎片化营销、甲方数据营销、数字化提案、互联网化广告产品创新等。

1.碎片化营销

广播广告的碎片化投放是将全年、高频次、长时间广告投放提案分解为短周期、短时长、小预算,针对事件营销、体验营销、试错试投放的“碎片化”方案(如图5所示)。

图5:广告碎片化投放模型

大企业广告投放决策链长,若提案预算涉及金额大、周期较长就需要经历多个审批环节。“碎片化”方案让企业将广告投放失败的风险降到最低,且投放过程中可全程贯彻体验营销和事件营销理念,因而被客户广泛推崇。

碎片化提案不但是传统媒体快速获得客户的有效手段,还可以直接打击选择长期提案的竞争对手,并向广告主充分展示媒体对于自身影响力和广告效果的信心。但与此同时也需要广播电台在经营管理、制作发播等环节上做好充分的技术准备。

2.甲方数据营销

广告主最相信的是自己的经营数据。在广告投放过程中,广告主提供实时的经营数据与媒体共同分析,如呼入点击量、成交额、经销商反馈等。双方根据经营数据变化情况,调整、优化广告投放方式和创意,既提高了客户感知价值,又可对广告效果即时评估,有效实现精准化的广告投放。

3.C2B模式的柔性化组合产品

这里的C2B(customertobusiness,消费者对企业)可定义为客户订制。传统广播广告通常是在价格表上为客户规定固定的套播广告产品,这很难满足客户多变的事件营销、体验营销、季节性宣传、用户教育、情感沟通等多元化的需求。

广播电台以客户需求为导向,将自身的各广告开口拆分为尽量小的(如5秒)销售单元,同时允许客户挑选“单元”数量,再组合为不同时长、不同频次、周期变化的广告产品。这样向客户提供的是标准化模块再组合的解决方案,是“类C2B”概念的柔性化、多元化产品。

4.将传统广告变为B2R广告

电子商务的致命弱点是货物到达消费者的最后500米。正因如此,社区零售网点受到了厂商的高度重视。广播广告覆盖广的优势可以帮助广告主直接开发社区零售点,使广告主的电子商务与社区零售点实现有效对接。B2R(businesstoretailer,商家对零售商)广告的目标人群不再是普通消费者,而是零售商,广告宣传重点则在于推广企业官网、推送企业微信平台。

5.数字化提案

在新媒体广告营销中,广告主多元化需求是用多个广告版本投放来实现的。当用户的受众特征、时机等因素发生变化后,广告主的不同需求比重随之产生的变化则通过版本替换来实现,在此过程中,多元和多变均通过数字和比重来展现。这样的数据化模式用于广播的广告提案,不但可以大大提升广告主对于广播广告的认可率,还可改变其对于广播“粗放、不科学”的认识。

图6是中央人民广播电台给中石化自助加油项目广告投放的提案模型。在这一模型中,不同版本的数量是基于项目利益点、利益点作用人群分类及不同人群的商业价值而进行的数字化分配。

图6:中石化自助加油项目广播广告版本分布提案

(三)将新媒体技术整合进广播广告的传播链

对于传统媒体与新媒体的竞争,曾有人提出“打不过它就加入它”的建议,但这个建议将传统媒体置于了弱势地位。在今天,我们看到的是广播广告整合新媒体技术的案例。

1.基于搜索引擎的“关键词”广告

2013年百度的广告收入超过了中央电视台。搜索引擎关键词广告的飞速增长拉动了利用广播传播关键词的需求。广播的广覆盖和伴随性特征,在关键词传播中能够发挥重要作用,特别是广播的小预算、低成本制作、快速发播等特征更使其成为互联网关键词营销的利器。广告时长5秒钟的搜索引擎关键词广告大量节省了广告时间资源,而关键词中涵盖的“品牌关键词”“周围关键词”“长尾型关键词”使广告主的关键词营销诉求不断膨胀。目前中央人民广播电台中国之声已有近百个此类客户。

2.声音二维码广告

声音二维码是将数字信息编码转化为不超过2秒时长的声波信号形态。将其运用于广播广告营销中后,可将广告主宣传内容编码为声波信号,通过广播实现广泛传播后被手机应用程序所识别,再被转译为网页、文字、图片等直观信息,可将受众直接引导进入企业官网,并与受众实时互动。即使在行驶的汽车内,识别转译的准确率仍可达到95%以上。

声音二维码在广播广告中的应用解决了广播讯息不能驻留和广告资源有限的问题,更多应用有待营销人员的深度创意。

3.与微信营销相融合

广播广告与微信的融合使大众传媒与社交媒体高效对接,无论基于移动终端定位服务的“摇一摇”,还是利用其附带的电子货币支付功能,或是二次传播,都可从多方面实现规模、精准、跨界传播一体化,传播―沟通―销售功能多元化。广播广告与微信营销融合后的更多功能有待进一步挖掘和实现。

4.音频比对技术

现阶段,人的语音命令已可以被智能终端识别,广播广告的声音也可以被手机、电脑等智能终端所识别。基于此,一般专业工作者利用近乎免费和成熟的开发工具,即可开发出与广播音频对接的手机应用程序,从而记忆识别广播广告音频,最终通过个人终端将受众带入客户的官网。除此之外,也可开发出微信应用程序,通过识别用户语音,帮助用户找到互联网云平台上存储的广播节目或广告。

四、总结

随着媒体的多元化和人们接触媒体的碎片化,广播广告已经越来越难作为独立载体获得盈利。打造融合了新媒体的广告产品和服务,即“广播+”这样的广告升级产品,可以有效拓展传统媒体的媒体空间,实现内容可驻留性;开辟传统媒体在线下对受众持续教育和情感沟通的渠道,突破内容限制,拓展时间和空间;贴近年轻移动人群,优化自身的广告结构,更好地利用广告时间资源;为广告主提供解决方案的同时节约广告预算,让广播广告插上腾飞的翅膀。

广播广覆盖的传播形式在今天的广告市场仍旧拥有巨大的、不可替代的商业价值,但面对受众和广告主已经变化了的思维方式和媒体接触方式,广播广告的经营方式必须转变,转变的前提是广播广告从业者需引入互联网思维。新思维的引入对于广播广告经营者而言是一个艰苦的过程,其难点在于广播广告既往的巨大成功和曾经所处的垄断地位。广播广告从业者只有客观面对眼前的挑战和既往的成功,努力改变自己的观念和业务模式,在思维方式和营销模式上,用“互联网基因”替代广播的一部分传统媒体基因,让其变为“转基因”,才能使广播广告的广覆盖优势重新焕发出巨大的商业价值,实现可持续发展。

广告营销的方式篇7

【关键词】植入式营销模式;影视视频;宣传作用

植入式营销模式在影视场频中的作用从本质上来说仍旧是对于产品和服务进行宣传。但是由于其可以和视频的内容有着良好的切合点与切合度,因此也就具有了良好的效果。

一、植入式营销模式在影视场频中的作用

植入式营销模式在影视场频中的作用非常明显,以下从提升品牌知名度、增加预期受众、更加高效传播等方面出发,对于植入式营销模式在影视场频中的作用进行了分析。

(一)提升品牌知名度

植入式营销模式在影视场频中的应用可以有效的提升被宣传品牌的知名度。众所周知许多品牌能够进行营销的适用性范围较小,因此这种类型的品牌多数情况下会选择不同于传统营销模式的媒介来进行营销。其次,视频、电影、网络maD等影视视频通常比较适合通过植入式广告提高某些新近品牌的知名度。与此同时,植入式广告的优势深度融合型植入属于影视植入式广告的高级层次,其制作的价格相对较高,并且植入的难度也相比其他广告更高,但是其回报的价值是更高的植入效果与宣传漂亮。例如其品牌宣传力超过一般的硬性广告或通过台词表述等方式将产品与节目建立联系。

(二)增加预期受众

植入式营销模式在影视场频中的应用可以为品牌增加最为重要的受众。通常来说植入式广告的受众多为影片的观赏者。例如电影植入针对的受众为电影爱好者,电视剧植入的受众则是电视剧爱好者,以此类推。其次,植入式广告的上升发展优势还体现在了当传统电视广告市场趋于饱和和弱化的情况下,通过合理的植入新的营销媒介,可以在以植入式广告为主的新型广告的地位逐步上升的大环境下,进一步的为品牌增加预期的受众。在这一过程中可以发现,置入式广告的营销美学充分的体现在通过细节性的植入来用背景等周边信息和符号体系等来起作用,从而能够有效的避免其广告的功能性过于明显。在这一过程中营销的受众可以感受到安安静静的存在形式,可以发现其影响点又是无处不在又是无所的,无中心,事实又是处处皆中心。植入式营销模式在影视场频中的应用可以更加高效的对于营销信息进行传播。植入式营销模式的应用分为简单出现型和复杂植入型,在这一过程中通常植入内容与情节、人物性格、剧情发展关联性不大,品牌宣传力低于一般硬性广告形式。其次,植入式广告的高效传播优势除了其受众数量多外,植入式的广告可以得到高效的受众接受。与此同时,由于植入式广告由于其出现的隐蔽性以及与情节的高度相关性,因此其受到的受众抵触力度也会相对较轻,因此必然会具有更加高效的传播效率,并且这种潜移默化的品牌影响力也正是广告商所梦寐以求的。

二、植入式营销模式在影视场频中的应用

植入式营销模式在影视场频中的应用需要从不同方面出发,以下从善于抓住影片时机、进行后续价值延伸、增加广告嵌入组合等方面出发,对于植入式营销模式在影视场频中的应用进行了分析。

(一)善于抓住影片时机

植入式营销模式在影视场频中应用的第一步就是善于抓住影片的时机。由于植入式广告是随着电影等的发展而兴起的一种广告形式,它是指在影视剧情、游戏中刻意插入商家的产品或服务,以达到潜移默化的宣传效果。广告人员在善于抓住影片时机的过程中首先应当通过合理的事先介入来对于广告的植入时间、植入模式进行精心的策划。其次,广告人员在善于抓住影片时机的过程中还应当凭借着敏锐的感觉来合理的抓住社会生活中的热点与流行时尚,从而能够让其反应到广告中去,这就是所谓的提前进行植入策划。与此同时,由于成功的植入式广告通常会需要企业、广告策划公司和媒体三方提前构思,并且在进行构思的过程中进行反复的探讨,最终才能够在节目中找到恰当的植入方式,并且予以贯彻和执行,最终能够让观众深刻感知到产品的使用特点以及品牌内涵。

(二)进行后续价值延伸

植入式营销模式在影视场频中应用的关键是进行后续价值延伸。广告人员在进行后续价值延伸的过程中首先应当对于包括人物道具、剧情场景在内的视频内容进行合理的延伸,然后在此基础上通过含有企业品牌的广告牌安排到场景中并通过特写聚焦镜头体现,从而能够在此基础上有效的减少遭到受众的抵触与拒绝的概率。与此同时,。广告人员在进行后续价值延伸的过程中应当通过在植入式广告反复渲染作用下,使得产品的受众自身会产生各种正面的品牌联想,最终能够让产品与服务的后续价值得到更好地延伸。营销美学原则就是暂隐藏营销的主角--商品、服务和观念及其有关信息的主体性。暂时让消费者忘记置入式广告背后隐藏的功利性,而沉醉于对被置入物的欣赏中。然后不知不觉地,把他们引向营销的主体。引导的方式不是直接推销产品,而是像病毒入侵一样,通过物质诱惑、娱乐吸引、美学设置语境等等,设法激活消费者的购物潜意识

(三)增加广告嵌入组合

植入式营销模式在影视场频中应用需要合理的增加广告嵌入的种类与组合。广告人员在增加广告嵌入组合的过程中首先应当合理的通过台词、行动暗示烘托品牌或产品特点,从而能够在此基础上更好的达到吸引观众注意力的效果。其次,广告人员在增加广告嵌入组合的过程中应当比较含蓄并且隐蔽的进行广告的植入。与此同时,广告人员在增加广告嵌入组合的过程中还应当使得广告与视频的情节、人物性格、剧情发展有一定的关联性,并且将品牌或产品与剧中主要角色的性格、身份、工作及剧情等巧妙结合,最终才能够有效的提升广告的宣传力度。在这一过程中广告人员可以一般通过提供有物质、娱乐、美学意义上的价值来让受众的潜在消费需求得到激发,从而能够起到诱导消费者心灵上的共鸣的效果。最终能够将广告置入“情景场”。在这个置入过程中,作用于消费者的无意识和下意识,起到良好的嵌入效果。

三、结束语

植入式营销策略在影视媒体中的应用已经收到了广泛的认同,例如《大腕》等电影中也对于了植入式营销策略在影视媒体进行了判定,因此只有营销人员理解了植入式营销模式的特点与本质后,才能够在此基础上将其合理的植入到不同的视频中去。

参考文献

[1]赵金.植入式营销策略在影视媒体中的应用[J].现代营销(下旬刊).2014,1(11):165-168.

[2]马天柱.论我国植入式广告的法律治理[J].政法论丛.2011,03(15):42-43.

广告营销的方式篇8

第一问:全媒体营销的主角是谁?

从中国广告主生态调查课题组2009—2010年的调查数据来看,2009年47%的受访广告主认为广告主为广告市场的主导力量,与2008年相比上升了4.6个百分点。在广告主的角度来看,企业与媒体在整体营销与广告市场上是旗鼓相当的两大阵营,而广告公司已经逐渐被边缘化。随着我国广告市场的逐渐成熟,广告三角关系开始出现重心的偏移,力量的天平在重新调整平衡点。

被“边缘化了”的广告公司

在全媒体营销趋势席卷而来之时,很多广告主认为媒体的极大丰富从一定程度上来说加重了自身的力量砝码,有了更多的选择权利和选择空间,面对媒体市场竞争白热化的现状,广告主才是广告关系中的主导,是备受追捧的明星。很多媒体在此时也逐渐将自身定位成广告主营销推广的承载物和平台,在三网融合的利好背景下向更加多元化的渠道和媒体形式上拓展,创造了越来越多的广告与营销产品。在这样的发展趋势之下,中国本土广告主和媒体方开始有意无意地将广告公司排斥在合作关系之外,传统的广告三角逐渐变成了竞合的双边交易。不少广告公司开始彷徨,对于自身的价值定位也开始出现动摇,不断追赶广告主和媒体的脚步,陷入较为被动的境地。然而全媒体营销中,广告公司真的没有价值吗?如果答案为否的话,那么广告公司的价值究竟何在,又该如何调整和发挥?

广告公司的自省与反思

在20世纪80年代,广告公司的发展达到了鼎盛,而这个鼎盛主要由两点构成:第一点在于广告公司对市场需求进行的准确预判与把握;第二点在于广告公司对于媒体的深入了解,能够有效地利用各种媒体。时代在变,而营销的根本没有变,即利用对消费者需求的准确判断和把握,从而做出营销决策,制定营销方案。然而在新世纪里,媒体的碎片化和受众的碎片化一同发生,甚至相辅相成,变化了的时代和变化了的营销环境也给广告公司维持自身价值,保持自身的敏锐性带来了新的挑战,由此才产生了关于广告公司价值的讨论。

以互联网为主的新媒体带来的是极度个性化的信息需求与媒体接触,然而这种极端破碎和个性化的需求也就意味利用原有方法无法再实现规模化,从而极大地提升了营销成本,无论是广告主还是媒体,这都不是一个让人满意的状态。“重聚”或者说“聚合”的要求应运而生。那么,面对破碎了的消费者和受众、碎片化的媒体种类,这种重聚或者聚合应该如何实现,如何引导,如何利用?这是摆在广告公司面前的新挑战,也是其重新实现自身价值的重大命题。

要实现聚合与重聚,第一步就是要重新掌握当下受众已经变化了的、个性化的需求。从过去的调查经验来看,消费者或者受众只是单纯的“样本”,是量化研究方法和科学模型中的某个客观组成。然而在传播方式由线性渠道变成互动性平台之时,受众开始主动参与到传播中来,拥有更大的主动性和不确定性。因此,对于受众需求的把握已经不能够只是观察、调查和量化的了,而是需要他们进行主动反馈的,需要进行内心洞察的。这种局面使得广告公司的传统研究方式被宣告出局,而一些洞察性的研究又往往具有极大的经验性和主观性,无法实现大规模的复制。于是,营销呼唤新的研究方法、新的核心营销技能和知识结构,全媒体时代的营销需要基于海量消费者信息数据库之上的策划与方案,需要重新把握消费需求,预判市场需求,做出营销决策。针对这一问题,基于手机以及电视、电脑的个人信息平台和家庭信息平台正在逐步建立,为全媒体时代营销解决低成本的海量信息搜集提供了可能,这是全媒体营销的第一步;下一步需要的是对这些信息进行合适的分析与破解,洞察消费者行为与需求;第三步是真正获取有效的消费者需求回馈,提升市场预判的准确性。

如果广告公司无法实现这三步,重新把握全媒体时代的市场需求与消费者心理,那么广告主将失去左膀右臂,成为瞎子与哑巴,无法做出正确的营销决策;而媒体也将成为没有准心的枪支大炮,找不到信息传播的靶心和目标。广告公司的价值需要自身在这样的反省与思考中重新获取。

广告公司价值证明

反思之后,大部分广告公司开始重新调整自身业务架构和知识体系,更新研究方法。而如何让广告主以及媒体认识到这一点并且认可广告公司的新变化,这是广告公司探寻自身价值时的重要障碍。

虽然广告主开始接受新媒体、认可新媒体的营销效果已经成为事实和趋势,但是我们也发现,大部分广告主还没有全媒体营销的详细规划和战略性的布局。对于大部分广告主来说,全媒体时代带来的便利性只是可以用更低的价格购买到更多的媒体,有更多的媒体渠道和营销方式可供选择。全媒体营销往往被片面地理解为广告内容在不同媒体上的重复播放与曝光。与此同时,媒体方面在不断拓展新的领域和渠道之时,开始尝试将各种媒体进行捆绑打包,试图开发出更多的广告与营销产品套餐销售给广告主,对于这些媒体是否适合捆绑,如何进行捆绑,捆绑效果如何却并不一定了解。从这个方面来说,大多数广告主与媒体的“全媒体营销”是努力的但是盲目的。当然,我们也不能否认部分广告主与媒体在这方面做出了有益的尝试,也有很多成功的案例,但这毕竟还是少数。另一方面,消费者的碎片化和多样化是当今营销效果下降的最重要元素,然而广告主与消费者之间的距离却日益拉长。正是因为广告主与媒体存在这样的误区与盲区,广告公司才有机会在不断的调整和学习中发挥自身的专业性,重新证明自身的价值。

首先,在这个时候,广告公司的专业价值得以体现。正如笔者在采访群邑中国区媒介购买总经理张海鹰的过程中,对方表示,优秀的广告公司这些年来的不断发展已经为自身积累并形成了一套自我学习的机制和体系,有独特的研究方法与工具,并且永远紧跟营销趋势的步伐,对于营销和广告永远是专业且严谨的。事实上,广告公司是走在广告主与媒体之前的,他们紧跟消费者,获取最新的营销趋势与营销信息,具备完善的数据库体系和上佳的分析能力,完全可以为广告主提供有效的参考与指导,为媒体出谋划策。全媒体营销的舞台上,广告公司绝不应该是配角。如果真的能够本着广告公司一贯的优势和传统,及时跟进消费者的消费行为和媒体接触习惯,掌握新的营销趋势与方向,以更加权威、专业的形象出现在广告主与媒体的面前,那么全媒体营销对于广告公司来说正是一场绝佳的反攻机会,重新掌握广告三角关系中的重要主导地位。

第二,在这个时候,广告公司的整合性服务成为优势。全媒体带来了全营销的整合需求,广告公司的业务如果能够及时拓展与升级,势必会带来更大的发展空间。在全媒体营销的时代,公关、消费者调查、媒体整合与评估都成为广告主营销计划中的重要组成部分,广告公司、公关公司和媒体机构都在这样的需求之下找到了新的生存空间。对于部分广告公司来说,业务的拓展和这些功能的整合、对于新媒体领域的把握都成为趋势和必须,是新的生存空间的开拓。谁能够为广告主提供整合性、一站式的服务,解决广告主在面对信息海量化时的茫然和抉择困难,谁就把握了这个时代的制胜法宝。

对于广告主来说,全媒体营销是网络时代营销方式的一种必然发展趋势;对于媒体来说,这是一种机遇和挑战——传统媒体未必就会失利,新媒体也未必就能稳操胜券;对于广告、公关和媒体机构来说,这是一种发展变革与压力。所有角色在这场较量与考验中都在涅与重生。广告公司并不应该被边缘化,也不应该对自身价值产生茫然和疑惑,反而应该把握机会,重新回归广告三角关系中的主流地位。

第二问:如何理解全媒体之“全”?

所谓全媒体,在营销中究竟应该如何把握这个“全”的度是业界在全媒体营销面前反复自我追问的一个重要问题。广告主在面对如此丰富的媒体之时往往有些畏缩与恐惧:一是无法了解全部的媒体特征与属性,二是无法决定究竟该用哪些媒体,三是生怕被时代抛弃所以不得不用新媒体,四是无法知道所谓全媒体的营销方式究竟是否有效。面对这样的困惑,全媒体营销似乎进入了举步维艰的地步。今天,我们希望给出的答案是这样的:适合的才是最好的。

切忌盲目之“全”

媒体技术和媒体形式的不断丰富给了广告主更大的营销可能与发展空间,但是受到产品和品牌发展需求、周期阶段以及营销策略制定等因素的限制,并非所有媒体都会适用于广告主的营销策略。在保证营销效果的基础上尝试新的媒体形式,并且寻求最合适的承载方式,这才是全媒体营销的本质。而在媒体选择上,也不应该片面求全,有效地选择才是最佳方案。

正如房地产可能永远都需要与平面媒体结盟,快消品可能始终会选择电视媒体作为战友,it产品可能会是网络媒体的终生拥趸,在此之外,适量的、有选择性的多元化媒体配合和使用对于企业与品牌的宣传推广才是最为有效的。即使是同一产品,在其不同的生命周期阶段中,所适合使用的媒体类型也会有所不同,所以对于“全媒体”的使用,需要把握一个度的原则,在媒体中找到最适合产品或品牌形象、营销诉求特质的媒体进行使用。

切忌空洞之“全”

在现下的全媒体操作中,很多人将这个概念进行了过分粗放式和简单化的理解,单纯地认为使用所有媒体形式进行广告播放和展示就能够实现全媒体的效果,赶上这一波的营销潮流。这种做法忽视了全媒体营销中对于各种媒体独特性的关照,忽视了营销最为重要的并非形式和事内容这样一个道理。

而在全媒体营销方案的制定和策划上,广告主、广告公司和媒体应该在全媒体营销方式通力协作:广告主提供与自身营销目标相关的资料和主题,确定全媒体营销的目标效果;广告公司通过对市场的把握和了解,对广告主的营销目标进行预判,充分搜集媒体的各种信息,从而与广告主进行有效的沟通,最终确定整体营销策划方案和媒体使用、投放方案;媒体则需要紧紧跟随消费者的媒体接触习惯和广告主的营销需求,利用自身的平台和渠道不断拓展新的媒体与广告产品,同时与广告公司有效配合,为广告主提供最合适的全媒体营销服务。在三者共同的努力之下,全媒体营销才能够得以实施,才会是有内容、有核心、有重点、有效果的,是根据不同的媒体产品、不同的营销目标共同构成的全媒体营销策略,并且有效地执行下去。

第三问:全媒体营销时代,传统媒体怎么办?

近几年来,以互联网为代表的新型媒体力量正在迅速成长,越来越多的调查数据显示,这些新型媒体的广告份额日益庞大,并且呈现几何级的数量增长,在不远的将来就有可能超越平面和报刊媒体,成为电视之外的第二大媒体。虽然目前广告主对于新媒体的信任还不够,投放也还处在谨小慎微的状态,但在中国传媒大学广告主研究所的专项调查中,已经有接近50%的广告主认可了“数字媒体在企业营销推广活动中的地位在上升”这一观点。于是,业界开始怀疑,在全媒体营销中传统媒体的地位是否逐渐被削弱,传统媒体能否有效应对全媒体营销带来的巨大压力和挑战。于是,本文的第三问顺势提出,传统媒体是否应该在这场营销战役中用事实为自己正名?

用全媒体营销的眼光重新布局

事实上,传统媒体要在全媒体营销中为自身正名说难不难,说易不易,但是绝对是具有可能性甚至是竞争优势的。

首先,要实现全媒体营销,首先就是要有多样化的媒体渠道,从而为广告主提供多重产品选择空间。对于媒体来说,最直接有效的方式就是向其他媒体领域进行拓展。在这方面,广电等传统媒体是具有一定优势的:一方面这些媒体具有较为丰富的媒体运营经验和媒体资源,另一方面传统媒体的准入制成为新媒体拓展广电、报刊等媒体形式的天然屏障,这也成为在多媒体拓展方面传统媒体和新媒体先天的不对等条件。

第二,随着三网融合的脚步越来越快,广电、报刊纷纷进入了全媒体拓展的时代。广电机构一方面利用nGB和三网融合的契机大力发展广电数字媒体,如数字电视、CmmB、网络电视、和iptV,同时也积极拓展至户外媒体以及手机流媒体方面。在广电机构中,上海文广、南方广播影视传媒集团都是全媒体布局的典型代表,也是本刊曾经进行过深入采访和剖析的经典案例。而报刊媒体在实现自身数字化的同时,也有诸如人民日报社这样以人民网为基础,拓展至网络、手机和户外等多种媒体领域的榜样。有了更加多样化的渠道,也就为媒体应对全媒体压力,向广告主提供全媒体投放产品的实现做了保障。

全媒体合作与升级

广告营销的方式篇9

王文俊先生在其著作《论营销道德与企业可持续竞争优势》中认为,广告营销道德的建设对构建社会主义市场营销道德体系具有重要意义:第一,广告营销道德是企业与国际市场接轨的需要;第二,广告营销道德是市场经济良性运行的要求;第三,广告营销道德是指导市场经济运作的政策导向;第四,广告营销道德是市场营销主体的行为导向;第五、广告营销道德为市场营销管理机构的运行提供理论依据。一直以来,中小企业为广大消费者提供了丰富多样的产品,为经济和民生做出了巨大的贡献。但同时,有些中小企业为了片面追逐短期利润最大化,置广大消费者及社会公众利益于不顾,推行严重违法违德的广告营销宣传。宣传不正当价值观广告;采取不正当的对比广告;制作及播送虚假广告等,严重违背法律与道德原则,损害了广大消费者及社会的利益。总体上我国学术界对广告营销道德的研究刚刚起步,众多企业的营销道德观念还很淡薄,制定广告营销道德标准的企业为数很少。因而,深入开展对广告营销道德的研究,对构建社会主义市场营销道德体系具有重要的意义。鉴于此,本文以广告营销道德为切入点,讨论提高中小企业的广告营销道德水平的对策。

2中小企业广告营销道德的存在问题

2.1广告社会责任意识薄弱中小企业广告营销道德负责的原则,要求中小企业对消费者、对社会负责、对生态负责。不少中小企业的社会责任意识和广告营销道德意识的薄弱,他们将大部分精力和资源,集中用于产品的增产和市场的扩张,忽视广告宣传的规范性。增强中小企业社会责任意识和广告营销道德意识,是中小企业广告营销道德建设的首要问题。

2.2广告内容失范①非法广告。近几年被称为“城市牛皮癣”的非法小广告,在大街小巷的墙壁上泛滥,大部分张贴“牛皮癣”的组织为中小企业,如:家政公司、小型建筑施工单位、小型医疗单位等。中小企业的这种行为严重污染了社会风气,损害了城市整体形象,损害市民的利益也损害了企业的形象。②虚假广告。诚信是企业广告营销道德的首要原则。不实广告是指工商企业者以刊登或散发虚伪不实广告,使消费大众信以为真,而从事价格、品质不相称的经济交易。夸大事实是虚假广告最主要的表现形式。③低俗广告。很多小广告语言低劣、粗制滥造,甚至色情污秽。如:某洗衣粉广告“:泡了吗?漂了吗?”,非常卑琐浅薄。有些中小企业表现出丧志的格调。有些使用语言暴力,强迫消费者认同其观念。④价值观误导广告。为迎合某些人的不健康观念如:崇洋、帝王情结、物质主义,对这些观念通过广告进行放大,有损主流社会道德规范。

2.3广告不正当竞争在中小企业当中,不正当竞争广告普遍存在。比较广告是指在广告中采用对比方法,比较不同产品的特点和优劣为消费者购买选择提供参考。比较广告本身具有正、反两方面的作用,但中小企业却往往利用比较广告的反面性来贬低其他生产经营者的商品,直接影响了中小企业的有序竞争和行业的健康发展。

2.4广告新闻化诚信是企业广告营销道德要求,广告新闻化是指一些广告主体为增加广告的可信度,体现广告的份量,采用新闻报道的形式进行广告宣传。与普通广告相比,新闻化广告欺骗性更严重,更容易让广告受众上当受骗。2.5广告渠道混乱中小企业囿于企业财力的短缺,往往不能像大型企业那样,可以在电视、网络、报刊、户外广告等媒介购买大量的时间段和版面,进行大规模的宣传。于是他们采用在街头和住宅区投递、散发、张贴小广告;通过骚扰性的短信广告群发等不正当渠道。这些广告渠道虽然减低了中小企业广告营销的成本,但却是以牺牲广告营销道德为代价。给消费者造成不良影响,对社会环境造成视觉和文化污染。

3中小企业广告营销道德的提升策略

中小企业广告营销道德的建设是一个系统工程,需要企业、行业、政府和社会等多方面的配合,才能真正促进中小企业营销道德水平的总体提高。

3.1中小企业自身建设①增强社会责任意识和广告营销道德观念。中小企业虽然有一定的资源贫乏,但这不是阻碍其广告营销道德建设的借口,增强中小企业社会责任意识和广告营销道德意识,是建设中小企业广告营销道德过程中首要解决的问题。②理顺广告渠道。广告给消费者的印象不仅仅由广告内容构成,广告的媒介和渠道也占重要地位。不合法街头和住宅区投递、散发、张贴,骚扰性的短信广告群发均不合理。可以采用低成本的媒体进行信息,如购买报刊、杂志的小篇幅版面;使用邮递广告;或与图书、杂志结合的附带广告。③协调产品生命周期与广告营销道德关系。表面上看中小企业忽视广告营销道德基于成本,但从根本上看是中小企业管理上缺乏广告营销道德诚信、负责道德意识。因而要求中小企业无论在产品生命周期的任何一个阶段,都应该遵守广告营销道德诚信、负责原则。④重视广告内容和广告美学。中小企业广告内容常表现为非法广告、虚假广告、价值观误导广告、广告新闻化、不正当竞争广告等。企业应该增强自律管理,破除广告中的夸大成分,宣传文明的价值观和健康的生活方式,以诚信的原则消除广告新闻化的欺骗成分,用正当的方式制作产品的对比广告。

3.2行业自律发达国家的实践证明,市场经济越发达,行会组织的作用越重要,服务的范围越宽泛。随着我国政府机构改革的深人,随着全球化的深入经济活动与国际惯例的迅速接轨,建立中小企业行业协会自律性运行机制将提上议事日程。①建立行业准入认可制度。工商行政管理机关主要负责依法确定市场准入,对一些不属于法律调整范围的行业状态和行为却不便直接干预,如经营者的素质水平、信誉可靠度、职业道德等,这些既不属于法律调整的范围,又可能会给正常的市场经营秩序造成影响的行业因素,只能依靠行业自律加以解决,由各中小企业行业协会对中小企业经营者进人市场前进行必要的审核和培训,取得业界认同,以减少进人市场后的纠纷。这样就有利于中小企业广告营销道德建设的预防。②实施行业资质评审。通过对中小企业经营者的广告营销道德进行量化考核,综合评审,按标准划分出不同的等级,一方面向社会广泛推荐介绍优秀者,以便消费者依据不同的素质决定消费,另一方面通过评审拉开经营者之间的档次,使作业层面得到优化,推动行业资源向优势企业整合。③重视行业纠纷调整。针对违背广告营销道德的比较广告之类的纠纷通过行业中介组织居间协调,可以使大多数可能激化的矛盾冲突和利益磨擦及时得到化解,增进和谐的行业气氛。④履行行业公告制度。定期向社会广告营销道德的情况,通报严重违反广告营销道德的行为,表彰遵守广告营销道德的模范,开展行业广告营销道德指导,使行业监督与社会监督有机结合。通过正确的舆论导向,增强行业广告营销道德的建设和社会影响力。⑤建立合理的行业激励模式。要树立良好的广告营销道德风气,有必要运用激励机制,培育一种个个奋发向上、人人争先创优的行业氛围。通过多种多样的激励形式,如建立“广告营销道德奖励基金”等,定期评选出业界杰出贡献者,向社会推荐和宣传行业先进人物和优秀成果,促使中小企业职业道德水平不断提高。⑥建立信誉档案制度。按照国际惯例,这项工作一般由中小企业行业协会来承担。要将中小企业的广告营销道德方面的清况纪录在案,向社会公示,并以备查询。

3.3政府执法监管中小企业广告营销道德的建设必须具有一个系统且稳定的法律环境,必须创新广告营销道德建设机制,提高广告营销道德建设水平,通过规范管理和指导服务,为各类市场主体提供平等、自由和公开竞争的公共条件,创造健康有序的广告市场环境。①重新界定虚假广告的定义。广告的真实性涉及消费者的切身利益,甚至涉及社会稳定和健康发展。广告真实性的维护是世界各国的广告营销道德管理的重点。我国现行的《广告法》虽然一再强调真实广告的重要性,却未明确界定虚假广告。有必要重新界定虚假广告的定义。②进一步限制比较广告,维护市场竞争的公平和公正。目前,关于比较广告不当引起的法律纠纷日益增多。为防止出现不正当竞争广告,应对广告主利用比较广告形式开展市场竞争行为做出更明确的界定,在原来的基础上作进一步的限制,如哪些广告允许比较,允许采用的比较手段,允许比较的范围和程度,应该指明比较商品必须是同类同级的对比,对比资料是权威的、可以检测的,必须负法律责任等。③从强调管理向公共服务转变,营造良好的广告市场环境。随着全球化的深入,良好的政府服务和安全稳定的社会经济环境要比优惠政策重要得多。作为政府市场监管和行政执法的职能部门,工商行政管理部门应当积极主动地开展对广告业发展的研究和指导,制定广告业发展规划,指导行业协会开展广告战略运用培训,帮助企业塑造良好形象,培育品牌价值。④从行政管理为主向行政与司法管理并重转变。在我国广告立法和执法中,突出了行政处罚,过多地倚重于行政控制,而弱化了司法处罚和司法主导,司法机关对广告的管理是滞后、被动和缺乏系统的。但在西方国家广告营销道德问题大都寻求法院解决。因此,作为行政部门应当与司法部门的沟通,逐步引入司法管理,进一步完善广告营销道德管理体系。⑤从单兵作战为主向综合监管转变。工商行政管理部门应加强与政府其他职能部门如药品监督、卫生、规划、市容等部门的沟通与联系,协同努力,共同规范广告市场。还可以借鉴国际惯例,工商行政管理部门应积极推动中小企业行业协会的发展。发挥中小企业行业协会的作用,建立政府、行业协会之间新型的合作关系。

3.4社会监督

广告营销的方式篇10

【关键词】体验营销体验式广告策略

一、体验营销与体验式广告概念

体验营销是指通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为平台,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近销售者和消费者之间的距离。

体验式广告是现代广告的一种表现形态,它把焦点放在消费者体验上,将消费者体验用符号化的方式通过各种载体传播展示出来,整合利用多种方法与工具为消费者创造出一个符号化的体验环境,这一体验环境能为消费者感受到,产生令人心仪的体验,并采取反应的一种广告形式。

二、体验式广告与传统广告的差异

核心诉求的差异。传统广告模式依托传统营销,一般只从商品本身出发,专注于功能上的性能和效益,注重从满足产品功能或利益诉求的角度挖掘产品的独特卖点,而不关消费者是否接受。而体验式广告则依托体验营销,更加坚信消费者的体验才是核心诉求,注重为消费者创造美好和令人回味的体验。体验式广告把焦点放在消费者体验上,通过将无形的、不能直接被感觉或触摸的广告体验进行有形展示,用一些可视可听的、与体验有关的实物因素帮助消费者正确地理解、评价体验。

目标的差异。传统广告关注的是产品的销售量、市场占有率及品牌知名度;而体验广告的目标是为受众创造学习、娱乐、超脱、审美体验,并立足于此基础,达到企业目标。

空间观念的差异。体验式广告使空间成为广告信息的一部分,如麦当劳地铁广告#张口闭口都是麦当劳,就是要在空间中透露出麦当劳与您同在的讯号。而传统广告则很少在空间上加以创意。

三、体验营销中的体验式广告策略

(一)基于感官营销的体验式广告策略

感官营销是通过视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉五种感官刺激使人感受到愉快、兴奋、美观以及满意的体验。借助感官营销,企业可以在市场上实现自身和产品的差异化,激励消费者购买其产品并向消费者传递价值。感官体验广告就是通过视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉等要素强化建立消费者感官上的体验。其在广告创意方面的思路可以更灵活,调动更多的感官力量,全方位地引起消费者的注意和兴趣。通常在广告作品中,可以依托广告的色彩、音乐、风格、主题及整体形象等刺激人们的基本感官,从而让顾客沉浸在某种环境里,以引发受众的美感或兴奋,激发受众兴趣和增加产品的价值。

(二)基于情感营销的体验式广告策略

情感营销是在营销过程中,触动消费者的内心情感,创造喜好的情感体验,从而使顾客对公司和品牌产生好感,甚至强烈的偏爱。情感营销对于推广消费者参与度高的复杂产品极其有效。

情感体验广告的诉求则是要触动消费者内心的情感,目的在于创造喜好的体验,引导消费者从对广告对象略有好感到产生强烈的偏爱。广告中可引出一种心情或者一种特定情绪,表明消费过程中充满感彩。这种广告诉求的运作需要真正了解什么刺激可以引起某种情绪,以及能使消费者自然地受到感染,并融入这种情景中来。

例如,“百年润发”广告巧借中华民族夫妻间百年好合的传统美德,以洗发的浓浓深情,把人带入“青丝秀发,缘系百年”的美好境界。因此,“百年润发”洗发水几乎一夜之间名声鹊起。而南方黑芝麻电视广告则引出受众强烈的怀旧情感,堪称利用情感体验的典范。

(三)基于思维营销的体验式广告策略

思维营销是运用智力为顾客创造认知和解决问题的体验,同时鼓励消费者用心思考,使思维更具创意,从而重新认识公司及产品、品牌。思维体验通常有两种方式,即收敛思维体验和发散思维体验。收敛思维体验是指消费者将思路逐渐集中,直至找到一种解决问题的办法的体验过程。发散思维体验则是拓宽思路、集思广益的体验过程。思考体验式广告诉求就是要启发消费者获得认识和解决问题的体验,它往往运用惊奇、计谋和诱惑等引发顾客产生统一或各异的想法,创造出吃惊、有趣或者愤怒等情绪。通常可以在广告中故意设置讨论的话题,引发消费者积极的思考,使得消费者在思考中对产品或品牌有更深层次的了解或认可,从而接受产品或品牌的主张,或是激发兴趣,引起消费者的好奇心理。

(四)基于行动营销的体验式广告策略

行动营销是通过偶像,角色如影视歌星或著名运动明星等来激发消费者,使其生活形态予以改变,从而实现产品的销售。行动营销为消费者创造各种各样的体验机会,包括身体体验、长期行为模式体验、生活方式体验以及与人互动的体验等。行动体验广告诉求主要侧重于影响人们的身体体验、生活方式等,通过提高人们的身体体验,展示做事情的其他方法或另一种生活方式,从而丰富消费者的生活。

四、体验式广告策略在运用中应注意的问题

体验式广告以重视消费者体验而日渐受到青睐,大有替代传统广告之势,但在运用时也要注意参照一定的指导规范,避免带来负面的影响,引起消费者的不满和误解。

注重区域观念的差异。体验式广告在跨区域应用时,一定要率先考虑该区域已有的文化习俗、价值观念等因素,避免因习俗、观念的不同而误用进而造成公司不必要的损失甚至引起当地消费者的抵制。