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职位:销售经理的职责 销售经理的职位概述

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1.销售经理的工作职责:制定和执行区域销售计划。职责:区域销售计划的制定与实施:根据区域内各目标客户群的需求分析和公司年度销售计划,分解制定区域内销售人员的具体销售目标;组织下属执行销售政策和策略,指导下属的销售技能,检查和监督销售计划的完成情况,及时纠正偏差,确保区域内市场份额和销售目标的实现;

2.销售回款:指导下属收集信息,评估客户信用及其对公司的重要性,审批客户信用额度,随时跟踪信用使用情况,确保在正常范围内;每月分析下属的应收账款反馈信息,指导下属提高回款技能,确保回款顺利;

3.销售费用控制:根据公司销售费用管理规定和销售部费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并持续降低销售费用,确保公司销售费用控制指标的完成;

4.市场开发:根据公司业务发展战略和销售部的经营目标,配合市场部组织实施区域市场开发计划和具体实施方案,促进公司和产品品牌的推广;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,跟踪客户发展;以达到增加公司市场份额的目的;

5.客户关系管理:根据公司业务发展的需要,通过组织安排所辖区域内所有客户群的客户到公司参观交流,建立畅通的客户沟通渠道;负责拜访区域内重要客户,监督检查销售人员定期拜访客户,及时了解客户需求;及时处理客户异议和投诉,提高客户满意度,建立长期、良好、稳定的区域客户关系;

6.售后服务:根据公司售后服务规定和产品特点,通过与客服、技术等相关部门的沟通,协助组织协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维护等工作,共同实现售后服务目标;

7.销售信息管理:根据公司业务发展需要和区域市场特点,组织下属收集本地区产品的市场变化、主要竞争对手的销售策略和营销策略等信息,分析预测市场信息,制定对策,及时向相关部门提供建议;综合分析客户档案和交易记录;确保销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购和生产决策提供支持;

8.销售团队建设:根据公司长期发展需要和规章制度,组织下属员工的招聘、培训、工作任务分配和业务指导,制定下属考核目标,定期沟通绩效考核结果并提出改进建议,帮助下属员工提高工作绩效,加强团队凝聚力和合作精神,建设高效的销售团队,支持销售目标的实现。

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