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旅游宣传的作用十篇

发布时间:2024-04-26 06:03:11

旅游宣传的作用篇1

张稳柱:旅游时代杂志社常务副社长,山西好运达广告文化有限公司总经理,山西大众旅游开发研究所副所长,首席研究员,现代项目管理硕士,副教授。

旅游业是当今世界的第一大产业,也是近年来中国国民经济各行业中最具活力的新兴产业和新的经济增长点之一。随着旅游业的蓬勃发展,我们越来越多的发现,形象是吸引游客最关键的因素之一,俗话说酒香还怕巷子深,丰富的旅游资源除了开发出来,还更应该以一个鲜明的形象被宣传推广出去,若没有良好的促销宣传,恐怕良辰美景也只能是“养在深闺无人识”了。

一、旅游业的现状、展望与现代科技教育支撑体系

新世纪的中国旅游业已经吹响了从新的经济增长点迈向新的经济支柱产业的强劲号角,我国已经从旅游大国迈进旅游强国的行列。随着人们生活水平的提高,旅游越来越多的进入普通的家庭生活。在给旅游者带来享受的同时,旅游业更多的则是带给我们无数的就业机会和无限的商机,在这个崇尚旅游的时代,我们只能用可观的数据来说明这一行业的潜力与前景及现代科技对旅游业的影响。

据统计,2004年前10个月我国出入境旅游总人数均创下历史新高,仅10月份我国入境旅游人数已达到988.18万人次,比历史最好水平的2002年同期增长13.64%,其中外国人179.15万人次,超出2002年全年40万人次。中国因此已被世界旅游组织评定为2004年度全球最佳旅游目的地。从统计数据看,我国入境旅游人数、入境过夜旅游者人数和旅游外汇收入在2004年前10个月均达到了历史最高水平。全国旅游外汇收入10个月的累计测算数为192.55亿美元,比2002年同期增长14.08%。为什么要在统计数据中强调过夜旅游者的人数?因为游客只有住下来才不会走马观花,停留的时间越长就越能促进消费。

国家旅游局预计,2004年全年入境旅游人数可超过1.05亿人次,入境过夜旅游者人数可以超过4000万人次,旅游外汇收入可以超过225亿美元,这些都是很可观的数字。世界旅游组织专家认为,中国在2004年入境旅游保持高速的增长,入境旅游人数和国际旅游外汇收入超过历史同期的最好水平,中国作为最佳旅游目的地确实是名副其实。

根据世界旅游组织预测,到2020年,中国将成为全球最大的旅游目的地国和第四大客源输出国,接待外国游客人数将达到1.3亿人次,出国旅游人数将达1亿人次,也就是说,中国每十个人中就有一个人出过国,前景相当可观。

另据国内专家估计,到2020年我国国际旅游创汇有可能达到600亿美元左右,国内旅游收入2万亿元人民币左右,旅游业总产值可望占国内生产总值的10%以上,到那个时候,旅游业作为我国名副其实的支柱产业就将成为定局。由此可见,旅游业在中国的发展前景是何等的振奋人心。

旅游产业是集资源、资金和智力于一体的现代文化性、服务性产业经济。在已经来临的知识经济时代,现代科技教育是旅游创新的智能动力和旅游强国立国的智力支柱。

旅游经济将成为率先用现代高科技成果装备起来的产业之一,成为知识经济的重要载体之一。在旅游资源保护和开发、旅游产品设计和组配、旅游产业的经营和管理、旅游产业的宣传促销等硬件与软件各个方面,将广泛采用生物、宇宙、电子、海洋、激光技术和历史学、考古学、社会学、美学、心理学、营销学、语言学、摄影摄像学等自然、人文各个科学领域内的世界先进的科研成果。

世界旅游旅行理事会(wttC)测定,到2020年中国旅游业从业人数将达到6889万,占全国总就业人数的8.54%。现在我国旅游行业每年就业人数增长都保持在10%左右,另据专家预测2005年最热门的行业为金融、传媒、广告、旅游、销售、市场开发,旅游从业人员是建成世界旅游强国的人力资源基础。从业人员应通过多参加策划实践,多学习专业知识,成为专业的旅游人才。

二、宣传促销在旅游管理中的作用

鲜明的旅游形象是各大旅游景点都会注意的一点。纵观国际上旅游业发达的国家和地区,我们就会发现,这些地区无不具有鲜明的旅游形象。

瑞士号称“世界公园”、“永久中立国”,都逛了世界公园了哪里还用逛别的公园呢;西班牙则以它的“阳光海岸”、“黄金海岸”、“斗牛士”而闻名,这就是它的特点,一听斗牛士,我们的第一反应肯定是西班牙;纽约集美国最好和最坏的东西,“爱她,则带她来纽约,那里是天堂;恨她,也带她来纽约,那里是地狱”,多么形象!在国内,“长城故乡”使北京这个东方古都闻名于世;国际大都市上海则竖起了“精彩每一天”的旗帜,没有什么具体的景点,但是每天都能过得精彩,我们还要求什么呢?浙江则以“诗画江南”、“水乡风情”作为宣传口号……这些鲜明的旅游形象早已深入人心,成为当地旅游业的招牌。国内绝大部分景区景点也都认识到了这一点,急急忙忙进行硬件开发,打出口号树立旅游形象,但却还是没有红火一把,为什么呢?

原因就在于形象的推广。固然,那些著名的旅游区在练“内功”上狠下了工夫,其自身也确实有其独特的魅力,但是芳草处处有,却未必每种都出名,还得靠传唱,还得靠推广。旅游产品也是产品,不“吆喝”别人怎么知道你有此产品、有此品牌呢?

以山西旅游业为例,传统的山西旅游除了晋祠、五台山、云岗石窟、平遥古城等驰名胜地外,别的旅游景点简直就不为外人所知,是不是山西就没有别的旅游资源了呢?当然不是,本省甚至来过山西的人都知道,山西不光是“表里山河”,还是“民歌的海洋”、“民间舞蹈之乡”、“中国戏曲的摇篮”,更是“中国古代建筑宝库”、“中国古代艺术博物馆”、“华夏文明的摇篮”,在长治上党一带还有很多神话传说,如精卫填海、女娲补天、愚公移山等,与内蒙陕西交界的“二人台”也是艺苑奇葩,山西的旅游资源如此丰富,为什么一直都封闭在家里呢?这就涉及到一个形象推广的问题,宣传促销旨在激发人们来此旅游的欲求。没有形象不行,有了形象没有得到推广岂不更为可惜。山西自2004年始定位于“华夏古文明,山西好风光”,并在央视的媒体加大了宣传推广,起到了很好的社会效应和经济效益。

三、宣传推广的依附载体与成功案例解析

旅游产业要被受众接受,就必须进行宣传促销,怎么宣传?以何种形式进行宣传?口碑对产品的重要性是不言而喻的,但在现代传媒如此昌盛的今天,我们不可能再靠口口相传,那样太慢太跟不上时代了。作为新兴行业,尤其是专业性比较强的广告媒体,正是景区景点的最佳选择,因为其广泛性、可触及性,在报道宣传产品的同时,能让人对旅游产生浓厚的兴趣,产生去旅游的冲动,同时也能打消人们到此旅游的一些顾虑,比如门票、知名度以及安全等等问题。很多人本身并不是旅游者,但是他们极有可能看到这些推广后就被吸引,最终发展成旅游者中的一员。旅游景区与大众传媒,景点与旅游者,他们都是双向作用的,这不仅是现代旅游业发展的必然途径,是受众的普遍需要,同时也是旅游业自身的发展要求。再好的包装也得需要媒体的推广,没有他们去推广去传播,漂亮包装也不能转化成最终消费行为。

传统的大众媒体包括电视、报纸、广播、杂志四大媒体,还有一些特殊媒体,比如户外媒体、印刷媒体、光盘、音像制品以及现在流行的网络,景区景点如何在这些让人挑花眼的媒体中找到适合自己的媒体,如何利用这些媒体成功的做好“景点包装”,这应该成为景点景区好好思考的问题。

旅游时代杂志社景区专业包装成功案例解析

要想成功包装推广,就要挖掘深层次的东西,作为专业性的大众传媒,本社给旅游景区策划的宣传促销活动就很生动很成功。在过去的一年里,旅游时代杂志社、山西大众旅游开发研究所、山西好运达广告文化公司便策划了一系列大型旅游宣传促销活动。

案例一

中国・山西旅游推介会多省派团参加观摩的室外旅游推介会

“华夏古文明,山西好风光”。古老的山西历史悠久,珍贵的文物古迹遍布全省,美丽的风光无处不在。由旅游时代杂志社精心策划的2004中国山西旅游推介会,将旅游展会由室内搬到了室外,直接与受众亲密接触,扬山西旅游之长,集四海旅游之势,会议引起了山西省委、省政府的高度重视。更有北京、河北、甘肃、宁夏、内蒙、陕西等地参展。两天的盛会,10万余人莅临,为山西省内外旅游业交流洽谈开辟了畅通的渠道,使更多更新的旅游产品、信息以最快捷最直接的方式得到了沟通。有针对性的旅游产品说明会,有特色的民俗民风表演,主题突出的旅游纪念品、工艺品种展示,小型多样的业内人士交流形式都获得了令人欣喜的效果,众多的媒体报道,效果尽现。

案例二太行山大峡谷形象推广活动后的旅游收入较活动前翻了近百倍

现在很多人都知道了壶关山水,知道了太行山大峡谷,而这些与旅游时代杂志社的推广活动是不无关系的。旅游时代杂志社为太行山大峡谷举行了一系列的活动,一是旅游推广说明会,众多新闻媒体、业内人士、旅行社都积极参与,二是风光摄影展,三是自驾游。不光活动本身,就连每一次活动的细节也都是精心策划的,比如一般的开幕式剪彩都是剪绸缎,但杂志社却别出心裁,由省委常委、宣传部长申维辰按动一台老式照相机的快门,启动仪式开始,早已列队整齐的私家车开始了浩浩荡荡的大峡谷自驾游。在未举行活动前,大峡谷的旅游收入很有限,活动后,仅仅是2004年十一黄金周,旅游收入就是原来一年收入的60倍,由此可见旅游形象推广的巨大效果。

案例三

现在很多人都知道了壶关山水,知道了太行山大峡谷,而这些与旅游时代杂志社的推广活动是不无关系的。旅游时代杂志社为太行山大峡谷举行了一系列的活动,一是旅游推广说明会,众多新闻媒体、业内人士、旅行社都积极参与,二是风光摄影展,三是自驾游。不光活动本身,就连每一次活动的细节也都是精心策划的,比如一般的开幕式剪彩都是剪绸缎,但杂志社却别出心裁,由省委常委、宣传部长申维辰按动一台老式照相机的快门,启动仪式开始,早已列队整齐的私家车开始了浩浩荡荡的大峡谷自驾游。在未举行活动前,大峡谷的旅游收入很有限,活动后,仅仅是2004年十一黄金周,旅游收入就是原来一年收入的60倍,由此可见旅游形象推广的巨大效果。

案例三

帕萨特激情穿越大运路《旅游时代》采访大行动

旅游宣传的作用篇2

【关键词】旅游文化宣传促销河北

旅游产品宣传是旅游业为了树立良好的形象,开拓市场,吸引旅游者而进行的一系列有关旅游产品的信息传递和沟通的各种活动。旅游产品宣传促销的重要性超过了其它商品市场。它不但可以树立起旅游产品的具体形象,提高市场知名度并将信息传递给消费者,从而缩小经营者与顾客,生产与消费之间的距离,激起消费和购买的欲望,还能加深消费者对旅游地的了解,增加旅游消费,提高旅游者对旅游的情趣。旅游宣传具有特殊的促销作用,能否把旅游市场做大,不仅取决于旅游产品能否适销对路,而且取决于宣传促销是否到位。对于旅游产品销售,扩大市场份额,提高国内外市场占有率,促进旅游业成为新的经济增长来说,都有着重要意义。因此,许多国家和地区将旅游宣传活动称为旅游业的“开路先锋”。

河北旅游资源和旅游发展现状

有“燕赵”之称的河北是中华民族的重要发祥地之一,文化历史悠久。早在五千多年前,中华民族的三大始祖就在河北由征战到融合,开创了中华文明史。春秋战国时期河北地属燕国和赵国。元、明、清三朝定都北京,其历史影响了河北深厚的文化积淀。河北也是全国惟一兼有海滨、平原、湖泊、丘陵、山地、高原的省份,种类齐全的地形地貌和温和宜人的气候,造就了河北独特秀美的自然风光。它现有世界文化遗产3处,省级以上文物保护单位680处,居全国第一;部级文物保护单位88处,居全国第三。此外,部级历史文化名城5座,

加强整体宣传意识、促进旅游企业参与合作、共同促销。旅游是需要联合发展的,单靠某一方面的力量和旅游产品难以有所作为,只有以政府为主导,景区、景点、饭店、旅行社、交通运输、社会共同参与,各方加强联合促销,依靠整体力量,形成一种“同呼吸共命运”的思想,共同开展联合促销,这才是“旅游形象宣传”与“旅游产品促销”实现结合、产生最大效益的必有之路,同时也可以避免重复浪费。

注重外宣与内宣相结合。宣传推广不能只是“眼睛向外”,外面的声势很大,而家里的雨点不多。要注重旅游宣传的全社会参与,发挥社会成员在宣传旅游形象中的积极作用。在对内宣传上要形成配套的城市旅游宣传服务体系,除了注重利用传统型的节庆节日、学生假日、双休日等机遇做宣传②,还要在个市区内树立大型的旅游形象广告和标牌,在大型商店、超市里摆放独特新颖、上档次的旅游宣传品③,增加市民对自己居住的省市了解度,同时加强同社区的合作,提高市民对旅游城市的重视率、对游客殷勤度、对环境的保护意识,增强市民的自豪感。

加强对公众的宜传,注重宣传内容,创新宣传形式。旅游市场扩大的根本在于对公众的宜传。实际上,只要公众有需求,旅行商就会顺应市场并且开发产品扩大市场。在利用媒体进行旅游宣传促销时,要注意宣传的内容。首先,要打好季节时间差,以人无我有的独特资源吸引游客。可以组织名作家、记者或专人,深入景点景区对整个景区的历史文化背景进行挖掘,然后通过归纳、整理,形成有创意的专题性或通俗易懂的小说、历史故事等文体,并在一切可以利用的报刊、电视等媒体上刊播,进行长期地广泛宣传。同时,要不断创新宣传促销的方式:在某些重点景区(点)开展一些文化艺术活动、召开学术研讨会、摄影等类型的比赛等;从城市形象塑造的角度宣传与推介。

加强旅游从业人员培训,营造良好氛围构建全民参与。做好旅游宣传促销工作,离不开高素质、会经营、懂管理、善导游的人才去挖掘推介。要把旅游从业人员的培训作为旅游战略的首要工作来抓,按照旅游业发展的需要,编制人才培训规划,加强对各类从业人员的教育、再教育,建立中高级旅游人才引进机制。另一方面,要加强公众的宣传教育,提高公众对“旅游立市、旅游立县”认识,营造“旅游为人人,人人为旅游”的良好氛围,让旅游业的发展与市民利益联系在一起的宣传深入人心,激发公众参与构建河北特色旅游文化的热情,提升公众的文化环境保护和生态环境保护意识,促进对特殊环境和文化的认同和善待,自觉认识到地方文化和文脉保护的重要性,增强当地居民的文化自豪感,同时教育市民纠正不良习性,陶冶高雅情操④。(编辑

注释

①李顺芳:“加强旅游宣传促销,促进龙岩旅游经济发展”,《闽西职业技术学院学报》,2006年第4期。

②高峰毅:“略谈旅游宣传促销突破口的选择及其运作”,《五台山研究》,2003年第3期。

旅游宣传的作用篇3

    以下内容由收录,希望能为大家提供帮助。

  

我区地处浙东沿海,蓝天碧海,经济发达,具有特色鲜明、十分丰富的旅游资源,是发展旅游产业的良好区域。但是,光有丰富的旅游资源,不去宣传,不为外人知道,那只是好酒藏深巷,自饮自乐,徒有其名。为发展我区旅游市场,建设旅游强区,创造良好经济效益,促进全区国民经济的深入发展,我区要立足实际,解放思想,创新旅游宣传。通过全方位、高层次、多手段的宣传,扩大我区旅游资源的影响,成为国内外旅游者的向往之地,促进我区旅游产业健康、持久、深入发展。在以思想解放创新旅游宣传中,要着重做好以下六方面工作,真正发挥旅游宣传的作用,获得旅游宣传应有的效应。

一、上下联动,形成全区旅游宣传联合机制

当前,国内国际旅游市场竞争十分激烈,各地区均十分重视本地旅游市场的对外宣传工作,通过宣传,扩大影响,争夺游客资源。为此,我区要增强责任感与紧迫感,要有危机意识,切实加强旅游宣传。我区必须加强政府在旅游宣传中的主导作用,加大投入,调整和创新旅游宣传,强化全区“一盘棋”的思想,制定全区旅游宣传管理办法,统筹全区旅游宣传资源,按照“统一协调、统一品牌、统一计划和统一行动”的要求,建立全区旅游宣传联合机制,形成上下联动、统一旅游宣传的新局面。坚持把政府宣传旅游形象与企业推介产品线路相结合,“走出去”与“请进来”相结合,全面开展旅游宣传,提高旅游宣传的广度与深度,起到旅游宣传应有的目的与作用。

二、强化调研,探索旅游宣传的专业化路子

要做好旅游宣传,必须强化调研。调研是一切工作的前提,是科学决策、提升旅游宣传工作水平的根本保障和有效工具。我区旅游部门要认真研究国际、国内旅游市场的发展趋势、加强对旅游客源市场的科学分析,准确把握旅游经济规律,总结先进经验和模式,制定实施旅游宣传战略规划,科学指导旅游宣传工作,不断探索旅游宣传的专业化路子。要针对客源市场需求,以入境旅游为重点,组织、包装各具特色的、符合旅游市场要求的旅游线路产品,大力开展对外宣传。要加快培育一支懂营销、懂市场、有丰富经验、有高度责任感的旅游宣传队伍,长年累月,坚持不懈地进行旅游宣传,提升我区旅游宣传水平。要保障旅游宣传经费,充分运用新闻报道、专题宣传、平面广告、户外广告等形式开展旅游宣传,要力争每个季节都能宣传报道一个大的节庆活动,每个月都有一个活动主体,每周都有特色活动。要继续认真做好简报编排工作和信息的编写与,着重编排好《椒江风景旅游简报》,要通过浙江省旅游网站、台州市旅游网站、椒江区政府信息网站、椒江旅游网和江南游报、台州日报、台州商报、台州晚报等平台,及时旅游信息,拓展我区旅游影响力。

三、举办节庆活动,大力宣传我区旅游资源

我区每年要适时、定期举办节庆活动,比如:“一江山岛解放日”、“海门老街日”“大陈岛共青团拓荒日”,把海内外的游客请进来,让他们了解真实的椒江,看我区美丽的自然风光、深厚的历史文化和淳朴的乡土风情。要抓好五项工作:一是抓好活动宣传。在营造活动浓厚氛围的同时,可以考虑给我区主要游客来源地发放旅游消费券,增加活动人气,提升活动效能。二是抓好专题宣传。组织区旅游局机关和旅游企业到甬台温、省内其他地区与上海、苏南市场等重要客源地开展促销活动,宣传推介我区特色旅游产品。三是抓好媒体宣传宣传。在报、报等媒体设立旅游专版,利用手机短信发送活动信息,引导全国各地游客利用各类假期来游览我区。四是抓好会议宣传。我区要积极利用省内外各类会议积极宣传我区旅游资源与旅游活动,扩大我区旅游知名度。五是抓好资料宣传。

四、抓好导游队伍建设,使导游成为我区旅游资源的形象宣传人

导游对我区旅游资源的宣传有着极其重要的影响。作为游客,初到我区总希望有导游,通过导游的一言一行,满足其对我区的好奇心与求知欲望,通过情景交融的体验,渐渐领会和欣赏我区旅游资源的内涵和品位。所以,导游是游客到我区后的第一位旅游资源形象宣传人,对游客起着潜移默化的作用。抓导游队伍建设,主要抓好三点:一是导游具有良好的仪表仪容和精神风貌。导游要穿戴得体,整洁,精神饱满,热精大方,充满自信和激情,给游客一个好印象,增加游客的信任感,保证整个游览活动顺利进行。二是导游具有良好的职业道德。导游要尽职尽责,对游客一视同仁,富有同情心,主人翁意识强,有集体荣誉感,体现文明社会、文明行业、文明人的显著特征,努力获得游客的拥戴与满意。三是导游具有良好的业务素质。导游要深谙我区旅游资源的历史文化内涵,熟悉人文风情和自然概况,能满足游客的所有提问。在游览活动中,掌握游客心理,想游客之所想,编织好合理的游览线路,解说生动活泼,因势而行,详简结合,尽可能在有限的时间、空间内向游客展示我区旅游资源应有的内涵。

五、创作好导游词,充分体现我区旅游资源的魅力

旅游资源对游客来说,是静止的,靠游客自己去观赏、去领会,而导游词则是通过娓娓动听的语言和引人入胜的讲解,把静止的旅游资源活动起来,把旅游资源与游客紧密联系在一起,产生无比美妙、愉悦的快感,增强游客游览的兴趣,有流连忘返之感,对我区旅游资源宣传起着无可替代的作用。为此,我区要进一步创作好导游词。特别是对一江山岛景区、海门老街景区、大陈岛景区、台绣艺术馆的导游词,要重点抓紧抓好,没有的,要尽快创作;已有的,要改进完善;争取把我区旅游资源导游词提高到一流水平,充分发挥导游词在我区旅游宣传中的作用。导游词创作要充分体现爱祖国、爱家乡的情感,要包括我区山水风光奇特秀丽,文物古迹众多,历史文化内涵深厚;导游词创作要生动有趣,适当插入风趣幽默之语和名人的观感,让游客的情绪轻松,旅途快乐。导游词创作要简明扼要,让游客听后长留心间,回味无穷。比如:蒋介石留影点、胡宗南指挥所遗址在我国现代史上居有重要地位,很受人注意,也很受游客的欢迎,导游词一定要写明蒋介石留影点、胡宗南指挥所遗址的来龙去脉,在我国现代史上的地位及产生的历史影响。既满足游客的好奇观,又给游客阐明正确的历史观,使游客能够正确认识历史。海门老街、台绣艺术馆,导游词要着重反映我区深厚的历史文化命脉和风土人情,使游客通过游海门老街、台绣艺术馆,能够深刻了解我区的历史发展面貌,熟悉我区的古老乡土风情,增加旅途的欢乐。

旅游宣传的作用篇4

传播媒介

旅游目的地与受众之间的旅游信息传递与接受都需要通过传播媒介,因此,有必要对传播媒介的形式、特点、功能以及与旅游业的关系等方面进行阐述。传播媒介的发展是人类传播能力发展变化的表现,其发展受制于两个基本因素:一是思想文化的发展,二是科技水平的发展。

传播媒介是适应思想文化传播的需要而产生和发展的。传播媒介发展到今天,大体可以分为印刷传播媒介和电子传播媒介两大部分,主要有书籍、报纸、杂志、电影、广播、电视、网络等具体形式。

各种传播媒介有优点也有缺点,如何选择运用传播媒介,以达到最佳的传播旅游目的地信息的效果,是旅游目的地宣传与传播系统建立的关键。因此,只有充分掌握各种传播媒介的特点并加以利用,采用恰当的传播手段,才能取得比较理想的传播效果。具体来说,旅游目的地宣传与传播系统可选择的传播媒介与传播手段有:利用印刷传播媒介出版发行介绍旅游目的地的历史知识、人文遗迹、主要旅游景点及旅游活动的宣传册、明信片、书籍、音像制品等;充分利用报纸、广播等媒介的时效性、传播范围广等特点,传递旅游目的地的各种旅游信息;制作并广泛散发旅游目的地交通图、导游图、旅游服务指南等手册;利用电视传播媒介视听兼备的特点,制作宣传旅游目的地的旅游短篇;广泛开展旅游信息咨询活动,设立旅游信息咨询网点;参与选定目标市场的旅游交易会或旅游博览会,充分展示本旅游目的地的各种旅游信息及旅游目的地的整体形象;利用网络传播媒介时效性、互动性、信息量大的特点,建立旅游目的地的宣传网站与网页等。

传播内容

旅游目的地的传播内容是指旅游目的地通过宣传与传播系统所要向公众传达的内容,主要有旅游目的地的整体形象推广、旅游目的地的旅游活动推广和旅游目的地的旅游服务推广三方面的内容,如图所示:

旅游目的地整体形象推广。旅游目的地整体形象推广的主要内容是完整的旅游目的地形象系统,也就是将旅游目的地特色的旅游资源、丰富的旅游活动、优质的旅游服务、便捷的旅游交通,以及合理的旅游价格等众多因素,抽象为由标志、标准字、标准色彩、象征吉祥物和宣传口号等元素组成的旅游目的地形象系统,并针对其进行宣传与传播。旅游目的地整体形象推广可分为两大层面:第一层面是旅游者到达旅游目的地之前的旅游目的地整体形象推广,此时旅游者尚未到达旅游目的地,对旅游目的地可谓一无所知,因此,对旅游信息的掌握、筛选,对将要到达的旅游目的地的最初印象的形成,完全依赖于旅游目的地整体形象的推广。在这一层面上,旅游目的地整体形象推广的主要内容是将旅游目的地最主要的特色,以鲜明、完整且最易识别的旅游目的地形象系统,通过相应的宣传与传播手段,传达给潜在的旅游者,使旅游目的地能够在旅游者脑中树立起鲜明的整体形象,产生强烈的识别性,在给旅游者留下深刻印象的同时,促使旅游者做出最初的信息筛选。第二层面是旅游者在旅游目的地旅游体验过程中的旅游目的地整体形象推广,此时旅游者到达旅游目的地进行旅游体验,对旅游目的地有了直观的认识。因此,这一层面上的旅游目的地整体形象推广的主要内容,是将旅游目的地形象系统的各个元素广泛应用到旅游目的地的各个方面,使之成为一个有机整体,形成识别性强、视觉效果突出、特色鲜明的旅游目的地整体形象,使旅游者在切实的旅游体验中加深对旅游目的地整体形象的感受,形成对旅游目的地深刻的印象。

旅游目的地旅游活动推广。旅游目的地旅游活动推广的主要内容是将旅游目的地鲜明的旅游形象、特色的旅游资源、丰富的旅游活动、优质的旅游服务、便捷的旅游交通以及合理的旅游价格等众多因素,通过相应的宣传与传播手段以及相应的媒介,以最直观的形式、最充分的展现手段呈现于旅游者面前。其目的是使旅游者能够在旅游目的地有丰富的旅游经历,并获得美好的旅游体验。旅游目的地旅游活动推广也由两个层面组成。第一层面是旅游者到达旅游目的地之前旅游目的地旅游活动的推广,这是旅游目的地整体形象推广的主要组成部分。这一层面旅游目的地旅游活动推广的主要内容,是将旅游目的地所能给予旅游者的丰富多彩的旅游活动,通过相应的宣传与传播手段表达出来,构成旅游目的地丰富的旅游活动体现。其目的是吸引旅游者的注意力与好奇心,使旅游者产生一定的旅游期望,并促使旅游者对旅游目的地最终选择的作出。旅游目的地旅游活动推广最常用也最有效的形式是开展旅游节庆活动,建立本旅游目的地相关节庆事件资源库,从多角度收集本地区旅游相关的节庆,名称、类型、规模、组织者、区位、季节、赞助者、主要活动、参与者人数及产生的影响等指标统一归档;对节庆事件进行质与量、地区总体形象的贡献率等指标的系统分类评价;筛选主题节庆事件并确定节庆的相关组织者;根据目标市场的构成及旅游者的兴趣,设计出相应的旅游节庆产品;制定相关政策和行动方案计划保障,即协助组织者制定防止消极影响的相关政策和具体实施行动方案计划,包括优先权、财产计划、行动日程、执行主体、效果影响评估等。同时,除了旅游节庆活动之外,旅游目的地也可组织艺术展览、音乐节、教育节目、综合研讨会等进行相应的旅游活动推广。如第四届海南岛欢乐节所进行的旅游活动推广的主要内容有:新闻会和境内外新闻宣传媒体的报道;建立旅游网站和欢乐节专题网站;组织各类旅游企业宣传;制作欢乐节专题宣传品和旅游纪念品;多种形式的广告宣传;专项宣传促销活动等。第二层面是旅游者在旅游目的地旅游体验过程中的旅游目的地旅游活动推广,这一层面上的旅游目的地整体形象推广的主要内容,是将旅游目的地丰富的旅游活动、优质的旅游服务、合理的旅游价格等因素,以整体的、直观的形式展现给旅游者,其目的是给予旅游者某种旅游体验,并使这种旅游体验与旅游者的旅游期望相吻合,从而使旅游目的地给旅游者留下美好的印象。

旅游目的地旅游服务推广。旅游目的地旅游服务推广主要是对旅游目的地的食宿服务和交通服务的宣传与传播,目的是向旅游者传达旅游目的地食宿服务和交通服务的合理、完善、便捷及良好的质量,为旅游者的出行提供合理、完善、方便、质量高的食宿服务和交通服务保障,解除旅游者的后顾之忧,促使旅游者对旅游目的地最终选择的作出。

传播受众

传播受众就是接受传播信息的人,包括报刊、书籍的读者,广播的听众,电影、电视的观众等。传播受众可分为三个层次:一是潜在受众,指拥有传播工具的人,如家里有电视、广播的人;二是有效受众,指实际上能够接受到讯息且能理解讯息的人;三是特定受众,指能够理解且能实际运用的人。

旅游目的地宣传与传播系统的传播受众是旅游目的地宣传与传播活动的归宿,同时,传播受众也是旅游目的地宣传与传播活动的接受者和积极参与者,没有传播受众的参与,旅游目的地宣传与传播系统就不完整。概括地说,传播受众具有数量庞大、构成成分复杂、分散性、休闲性和态度的积极性等特点。

传播受众对媒体进行选择性接触的心理动机主要有了解公共事物的信息、寻找有关日常生活的信息、消遣娱乐打发闲暇时光以及日常习惯等因素。因此,传播受众对旅游目的地宣传与传播系统进行选择性接触的原因可以归纳为习惯作用、易得方式、实用意图等方面。对传播受众的调查是提高旅游目的地宣传与传播系统效果的一个重要途径,其内容主要是了解受众的旅游需求和兴趣,了解不同地区、年龄、个性、受教育水平、爱好等的受众对旅游目的地宣传与传播系统的内容和形式的反映。它是一种运用各种现代科学手段及统计方法,收集、整理、统计、报告受众意见,测定传播效果的社会活动。其作用在于准确、真实地反映受众对传播的某一具体内容、某一具体形式或某一具体媒介的意见,作为传播机构调整、修正传播活动的参考。传播受众调查的类型和方法主要有传播受众的来函来电、综合调查等方面。

旅游宣传的作用篇5

经济的稳步发展和人民生活水平的日益提高,旅游活动逐渐成为人们生活中的一个重要内容,促进了国内旅游市场的蓬勃发展。旅游产品的生产企业之间的竞争日趋激烈,旅游产品的推广,越来越多地借助媒体广告来扩大影响力,吸引客源。旅游产品通过广告形式进行宣传与推广,成为旅游产业市场化的一个重要标志。旅游广告逐渐从普通的商品广告中脱颖而出,成为专门的广告分类。因此,针对我国目前旅游市场的特点和现状,研究媒体广告在旅游推广中的应用,是旅游研究的一个新课题。

1.1旅游广告的含义

旅游广告作为旅游企业投资的、推动旅游产品销售的一种重要手段。旅游广告主要是指由旅游企业出资,通过各种媒介进行有关旅游产品、旅游服务和旅游信息的有偿的、有组织的、综合的、劝服性的、非人员的(non-personal)信息传播活动。旅游广告就是通过运用各种媒体手段,广泛宣传和推广旅游产品,有效地推动旅游产品的销售,从而帮助旅游企业获得经济利益。

旅游广告要求广告制作人掌握广告宣传的特点与方法,并紧密结合旅游产品的特点和特性,通过有形的视觉效果或劝服性的宣传途径,以迎合旅游者的消费行为与消费心理为目的,有效地把旅游产品推广出去。在形象地表现旅游产品的同时,如何突出旅游产品中隐含的无形服务的价值,如何展现旅游产品中的文化渊源和形象内涵,如何诱发起受众的旅游需求并促进其最终采取行动,应成为旅游广告人重点考虑的内容。

1.2旅游广告的研究现状

与旅游市场迅速发展不平衡的是旅游广告的应用与研究薄弱,国内外对旅游广告的理论研究处于泛论阶段,学者和研究人员在基础理论的研究上尚未形成共识。www.133229.com有关旅游广告研究的专题研究和书籍很少,《advertisingintourismandleisureindustry》(morga&pritchard,1998)是目前得到较为广泛认可与传播的旅游广告的专著,上海华东师范出版的《旅游广告实务》是我国旅游广告专著之一,但该书仅通过一些实际案例进行阐述,没有从中提炼出具有实操意义的方法或策略。《旅游学刊》以及学院的学报也曾经发表过一些针对个案研究的相关文章。总体而言,旅游广告的理论与应用研究仍不成熟,对旅游广告的理论研究,一方面是来自对大众传播理论研究的借鉴与参考,另一方面主要是在旅游地形象研究中的延伸,但这两者在对旅游广告的应用研究都具有一定的片面性,理论的研究不深入,对实际的指导意义不强。

二、旅游广告的主要特点

作为一种分类广告,旅游广告具有一般商业广告的各种特点,如有偿性、时效性、目的性、指向性与形式多样、内容广泛等特点。此外,由于旅游产品的在生产、销售、推广及消费中的特点,又决定了旅游广告还具有有别于一般商业广告的其他特点,主要有以下几点:

2.1旅游产品的高卷入性要求广告传播的高互动性(interactivity)

传播学上的“互动性”是发生在双方或者多方之间的智能的、复杂的、多向的、动态的特性。heeter指出,互动的核心概念就是“信息的控制”,也就是信息接受方对信息的控制。steuer(1992)提出“媒体互动性的水平分类界定”,提出媒体互动性的两个最主要的定义方法:人际互动(human-humaninteraction)和人信互动(human-messageinteraction)。人际互动是指信息发送者与信息接受者之间的双向沟通,也就是传播的高互动性。根据人际互动和人信互动这两个纬度,chang-hoancho等人将广告的互动性归纳为:人们通过与广告信息和广告主互动的形式对广告活动的参与程度。广告互动的本质就是受众对广告信息的控制程度。chang-hoancho等通过实验测定,首次提出广告互动性与消费卷入程度的关系,产品购买的卷入程度越高,消费者与广告主进行信息交流的要求越高,沟通也越顺畅,广告的互动性越强。

营销学之父菲利普·科特勒在其著名的《市场营销管理》中指出,“较为复杂和花钱多的决策往往凝结着购买者的反复衡量,而且还包含许多购买决策的参与者”。毫无疑问,旅游产品是高卷入性的产品,尤其是当前我国旅游消费还远没有成为人们日常生的必需品。旅游者在旅游决策之前,需要经过反复地信息收集、整理、比较、筛选和决策,出行前也要进行诸多准备。此外,旅游活动的异地性和跨文化性,以及异地性所带来的陌生感和不安全感,会增强旅游者对目的地的信息、旅游企业以及有过相关体验的其他旅游者信息交流的需求。旅游广告主如针对这种消费心理,能提供高互动性的传播与信息交流平台,帮助旅游者加深对其旅游产品的认知和记忆,更好地帮助旅游者做出旅游决策,享受旅游体验。

2.2旅游产品的综合性决定广告信息高度的立体化

旅游产品既包括旅游地有形的各种景点特色和接待设施,更主要的是以接待设施为载体的无形的服务,涉及到旅游组织者和旅游地的接待部门以及方方面面服务的人员。旅游产品的综合性,决定了旅游产品广告推广中信息量含量极高,要求广告主能够提供立体化的信息资源,既包括旅游地的景区、交通、餐饮住宿、购物等接待设施的横向信息,还必须通过不同形式的纵向信息,向旅游者提供诸如旅游常识、景区优势特色、审美鉴赏、历史文化、应变求生等相关知识,丰富旅游者或潜在旅游者的知识,帮助旅游者更好地达到旅游审美和愉悦的效果。此外,旅游广告以“信息”的面目出现,也起到模糊广告界限的作用,能够更好地拉近旅游企业与消费者的距离。

2.3旅游产品产销的时空统一性决定广告表现形式的多元化

旅游产品本质特征是生产与销售在时空上具有统一性。旅游产品的生产过程即是旅游者消费产品的过程,旅游者实质上是参与了旅游产品的生产过程。因此,在这个过程中如何更好地引导和控制旅游者的参与行动,是旅游活动得以顺利进行的关键所在。所以,在旅游活动开始前、进行中以及结束后对旅游者的导向、教育以及审美、文化的熏陶,也是旅游企业进行旅游广告重点考虑的内容之一。除了提供立体化的旅游信息外,旅游广告主还要通过电视、报纸、杂志、互联网、公益活动等各种形式,多元化、多层次地整合具体的旅游产品广告,才能达到对旅游者进行市场培养和推广旅游产品的目的。

2.4旅游消费的性质决定广告信息鲜明的个性化(individualization)

旅游消费是一种体验型的消费,由于受到旅游者、旅游服务人员以及目的地居民之间的互动关系的影响,旅游体验受情感因素影响较强。旅游者的消费行为与旅游体验的个性化,决定了旅游广告的诉求具有较强的个性化。旅游企业必须针对不同的目标市场,不同的广告受众,采取相应的广告策略和形式,充分体现旅游产品自身的、与众不同的特色,以更好地吸引旅游者。随着新媒体技术的应用,旅游广告信息的碎片化(segmentation)、个性化和针对性将更加鲜明,广告制作与也将更加向“个性定制”发展。

2.5旅游体验的异地性决定广告诉求丰富的多面性

旅游活动是旅游者离开惯常环境进行异地的活动审美和愉悦体验。旅游活动的异地性会影响旅游者的旅游知觉,异地文化、民俗民风、生活习俗、生疏环境等会给旅游者带来一定的陌生感、不安全感和奇异感。这就要求旅游广告在推广旅游产品时,要把激发旅游者的旅游欲望和消除旅游者对异地文化的戒备和排斥,作为广告诉求的重点。广告的诉求必须结合情感号召与理性介绍,一方面利用人们求美求奇的心理,制作能诱发旅游者旅游欲望的情感广告;另一方面,多渠道多途径地向旅游者提供理性的出游相关信息,帮助旅游者消除出行的疑虑和担忧,应对旅游过程中所遇到的一些问题,以丰富的多方面的信息进行广告宣传,从而更有效地推广旅游产品和旅游地形象。

三、旅游广告在旅游产品推广中的应用分析

我国旅游市场的发展,旅游活动增多,旅游市场竞争加大,媒体广告在旅游推广中作用日益增强。根据不同的广告媒体的特点与优劣势,应针对不同目的、内容、规格、受众对其进行选择。目前,旅游广告对媒体的选择和运用及其效果,主要有以下几种方式:

3.1报纸广告是旅游线路、旅游交通等产品信息传播的主要渠道。

报纸广告的受众面主要集中在城市集镇,读者群稳定,主要受众正是旅游产品主要的消费者或潜在消费者。报纸具有消息性、时效性的特点,更新快,传播速度快,更容易获得受众的信赖感。报纸广告以文字为主要表现形式,广告信息容量大,广告费用较低,能够更全面、准确、详细的对旅游产品进行广告宣传,而且还具有一定的保存性。目前的广告主主要是旅行社用以旅游项目、旅游线路及旅游交通的广告,以及旅游行业的通告。但由于报纸广告印刷与版面的限制,广告的表现力不够强,内容不够丰富,受众的目的性不够明确,不适合旅游产品形象性的整合宣传。

3.2电视广告是旅游地形象宣传推广的重要表现形式。

电视广告色彩绚丽,声情并茂,形象生动地表现产品,具有广泛的覆盖范围。电视广告通过运用不同的拍摄手法和广告创意,在较短的时间内形成情节性的片断,具有较强的感染力,更容易为受众所接受和记忆,是旅游地形象宣传的最佳表现形式。目前,在旅游推广中较多地运用电视广告的是对旅游目的地进行概括性的形象宣传,通过一般片长在30~60秒左右的电视广告片,从视觉上生动地展现旅游地形象和旅游概念。如在诸多省级电视台的“登泰山,保平安”,“人间天堂、山东烟台”,“梦西子,中国杭州”等旅游地形象广告。

当前,旅游专题片、旅游专题节目、旅游电视杂志等是比较流行的电视广告形式。这种广告通过节目主持人或参与者的亲身体验,向受众展现旅游地的“食住行游娱购”,形象地将游记与旅游文化相结合,模糊传统电视广告劝服性特点,在一定程度上达到旅游广告的互动效果。在这一方面比较突出的是香港康泰旅行社的“康泰旅游电视杂志”和香港永安旅游的“永安旅游电视杂志”。现在从中央电视台到各地的地方电视台,都纷纷推出各种形式的旅游节目或电视广告。但是电视广告的保存性较差,加上制作、费用昂贵,受众目标市场不明确等因素,旅游企业应慎重考虑。结合旅游产品的级别、档次和在市场中的前景考虑广告的制作与投入,以及选择广告媒体的级别等。

3.3互联网是最佳的旅游广告形式和发展趋势。

1967年,美国cbs技术研究所所长p·goldmark首次使用了“新媒体”(newmedia)一词,由此机激发了新媒体广告的研究和流行。新媒体主要是指以网络技术、光纤技术为基础开发的具有双向沟通的国际互联网、图文电视、卫星电视等。互联网作为最具代表性的新媒体,在国际上得到了最广泛的应用。新媒体的传播具有双向性、信息立体化、表现形式多样化以及信息传播的无边界性、多向分散性的特点,是传统大众传播媒介所不能具备的优势(rafaeliandsudweeks,1997;morrisandogan,1996;pavlik,1996)。新媒体的互动性已经成为b-c(businesstocustomer)市场概念的最好执行者(peppersandrogers,1993)。而这种新型的传播媒体天生具备的优势,恰恰符合了旅游广告传播的突出特点,因此,互联网必将成为旅游广告应用的最佳媒体及未来发展趋势。

1994年美国at&t公司在hotwired上了世界上第一个互联网广告,从而揭开了广告的新篇章,网络广告作为一种广告形式迅速发展,遍及世界各国。网络广告的传播模式及时互动、双向沟通,“一对一”交流、用户驱动等性质和特点,使网络广告在形式上和上都逐渐模糊了信息与广告的界限,更进一步地实现了广告主与广告受众的互动,向用户提供了丰富的、立体化的、直接的信息,有效地满足了不同受众不同的需要和习惯,实现了广告的个性化和碎片化。网络广告的这些优势和特点,完全符合了旅游广告信息和旅游市场教育的诸多要求,必将成为旅游广告的最佳形式。

此外,网络中存在各种虚拟社区。虚拟社区是一个通过网络以在线的方式供人们围绕某种兴趣或需求集中进行交流的虚拟空间,具有共征性、能动性和分散性地特点(陈刚等,2002)。相比与传统媒体,虚拟社区为旅游广告的提供了梦寐以求的受众资源。网络社区的人们一般都有着共同的兴趣或相似的需求,交流平等,信息传播方式近似人际传播,信息交流不存在绝对的权威或功利形式的传播者,更容易在人们之间形成信赖感,从而大幅度地增加了信息的说服力。虚拟社区的共征性能提高广告的针对性和广告信息对目标受众的到达程度,使广告主与受众之间的信息交流更及时更顺畅,有利于旅游企业建立更为详细的客户资料数据库,了解旅游者心理,把握市场动向。

总而言之,网络广告的特点及优势是传统传播媒介所难以比拟的。针对旅游产品和旅游广告的特点,网络将成为旅游企业广告宣传的最佳媒体,旅游网络广告结合不同形式的旅游介绍、旅游常识、游记等辅助信息,将使旅游广告更加丰满更加立体化。显然,当前互联网发展的瓶颈现象也在一定程度上制约了网络广告的发展;但是,随着网络建设和网络信用平台等相关设施和政策的完善,网络广告将成为一种强有力的广告媒体,成为旅游推广的最佳选择。

3.4杂志是旅游企业形象和产品形象宣传的得力媒体。

杂志广告虽与报纸广告同为平面广告,但其在设计、制作、印刷和上,比报纸广告更加讲究艺术性和专业性,有较强的表现力,能够更加突出所宣传的产品。杂志广告的受众明确,有比较明显的指向性和专业性,具有保存价值。杂志广告通过广告创意将产品图片与版面设计、广告文案结合起来,形象地展现旅游产品的概貌,对旅游产品进行全貌性、形象性的宣传。目前广泛使用杂志广告的旅游产品,主要是对旅游饭店、旅游景点等旅游产品具像的形象宣传。但是,由于杂志广告的传播范围有限,广告成本较高,时效性不强,不适合进行重复性高、时效性强的旅游信息的,对于进行旅游地的整合形象宣传有一定的局限。

3.5其他广告形式是旅游企业形象宣传的辅助形式。

除了报纸、杂志、电视和互联网进行规模化的旅游广告宣传外,旅游企业也运用不同的手段不同的载体其他的企业形象宣传,主要包括旅游企业派发的旅游宣传单张、旅游企业宣传册、旅游产品介绍册、旅游交通工具上的流动广告、户外广告、旅游地图,以及旅游企业的其他隐形广告,如旅游企业的公共关系活动、企业现场活动等等。

旅游交通工具上的流动广告主要是指喷绘在旅游交通工具上广告,如旅游车、游轮上的车身、船体广告等。交通广告具有流动性,广告暴光时间长,价格较低廉,制作相对简单,具有明显的针对性和指向性,同时也增加了交通工具的识别程度,在旅游广告中得到广泛的应用。但由于交通工具本身的限制,广告的表现力不强,内容简单,只能作为旅游企业的名称、标志、口号等视觉识别系统的表现形式之一,难以作为独立的广告形式。

户外广告是由旅游企业出资的、具有较长的时间性和一定表现力的一种广告形式,多用于旅游景点的宣传。户外广告的地域性明显,影响力较小,不可移动,一般处在旅游景点的附近。主要形式有标牌广告、灯箱广告、标语广告等。

旅游地图是沟通旅游者与旅游地的平面信息载体,虽然目前旅游企业、旅游单位对旅游地图的重视不足,旅游地图的价值仍未得到开发,但是旅游地图作为一种直接沟通媒介,具有美学、科学的价值,恰当的运用旅游地图旅游广告,将为旅游企业的形象宣传和旅游产品的推广提供良好的空间。

四、有效选择传播媒介进行旅游广告的策略

综上所述,结合旅游推广和旅游广告独有的特点,旅游广告的媒体选择与广告的目的、内容和广告的受众有紧密的关系。旅游广告主在进行旅游宣传时,充分考虑所推广的产品的性质、特点和广告的规格、受众特点、覆盖范围等,选择和运用相适应的广告媒体。目前,按照旅游广告的内容,大致可以分为旅游地形象的概念性宣传、旅游企业的形象广告、旅游产品产销信息广告以及其他的广告内容。针对不同的广告内容,制定适当的广告策略,选择和运用相适应的有效的广告手段,才能达到最佳的宣传效果。

4.1旅游地形象概念广告

旅游地形象的概念性宣传主要是针对某一旅游目的地而进行的、具有整体性、系统性、有组织的宣传,其宣传并不针对个别具体的旅游产品,而是从宏观的、规划的角度,体现旅游目的地的历史、文化、自然景观概括和旅游概念,塑造旅游地的品牌。此类宣传应主要采取电视广告的形式,渲染旅游目的地的美感与文化价值所在,再配以网络广告,大型户外广告等形式,通过多方面的广告宣传,向受众传达统一的品牌信息、内涵和口号。旅游地形象概念性宣传单位往往不是单一的旅游企业或几个旅游企业,而是以旅游地的行政管理单位牵头的、大规模、有计划、有步骤地进行。其广告投资额度大,时效较长,多以系列广告为主,配合当地旅游主题等活动所进行的长效宣传和推广。最为突出的是上海市为申请2010年“世界博览会”,拍摄的电视宣传片,加上多方面的宣传攻势,为上海申办博览会营造一个具有明确主题和内容的形象宣传。

4.2旅游企业的品牌广告

旅游企业主要是经营或生产旅游产品的企业,如旅游饭店、旅行社、旅游交通公司等,旅游企业的品牌广告主要是展现企业的服务形象,通过不同形式的视觉表现向消费者展示旅游企业的服务定位和服务水平,塑造企业的品牌形象。旅游企业的品牌广告在宣传时应尽量模糊企业广告的界限,选择信息容量大、双向沟通功能强、广告劝服性隐蔽、广告投资额度不大的媒体。旅游企业在进行企业形象宣传时,可以网络广告为主,在网络上不仅对企业的品牌和形象进行宣传,同时提供双向沟通渠道,开设网上论坛、网上预订,建立网络投诉机制等,更实际地体现旅游企业服务周到、服务人性化的特点。此外,旅游企业的电视广告、杂志广告,印发的企业宣传册、宣传单张等都是旅游企业形象宣传的有力手段,从视觉上到行动上为企业与消费者提供了良好的沟通渠道。目前旅游企业形象宣传上做得比较突出的有深圳华侨城、中国大酒店、上海金茂大酒店等。

4.3旅游产品的营销广告

旅游产品的营销广告在性质上与普通商品的营销广告类似,作为旅游线路、旅游交通、旅游饭店、旅游纪念品等产品营销的推广手段。旅游企业对此类广告的投资额度相对较小,频率较高,更新快,个性化不强,多见诸于报纸、杂志以及宣传单张等经济性较强的宣传媒介。

4.4旅游企业的其他广告

除了以上主要的几种旅游广告内容,旅游企业还可以对企业的服务内容、范围、方式以及产品的销售,通过举行短期促销、联合促销、公关活动、现场活动、事件新闻信息等方式进行显性或隐性的宣传,以这种受众感同身受的参与、互动形式,更有效地推动旅游企业的品牌建设和旅游产品的销售。

五、结束语

总而言之,在当前我国旅游市场蓬勃发展的态势下,按根据游产业和旅游产品所具有的特点,新形势对旅游广告的推广形式和媒体信息都提出了新的要求和新的发展方向。旅游企业在旅游广告时,应结合旅游推广的目的和内容,充分考虑不同媒体在广告宣传上的优劣势,正确选择旅游广告媒体,整合不同的广告形式和广告信息,有针对性地进行宣传,才能达到预期的传播效果,推动旅游地或旅游企业品牌建设和旅游产品的销售。同时,立体化、多元化的信息也能够达到对旅游市场的教育与培养的目的,更好地帮助旅游者做出旅游决策选择,获得旅游审美和愉悦身心的体验。在理论研究上,旅游广告的特点与应用研究,是进行旅游广告效果测定的基础,为进一步的实验研究提供了假设基础。

参考文献

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旅游宣传的作用篇6

然后,结合旅游推广的目的和内容,充分考虑不同媒体在广告宣传上的优劣势,整合不同的广告形式和广告信息,有针对性地进行宣传,才能达到预期的传播效果,推动旅游地或旅游企业品牌建设和旅游产品的销售。

报纸广告:旅游线路、旅游交通等产品信息传播的主要渠道。

报纸广告的受众面主要集中在城市集镇,读者群稳定,主要受众正是旅游产品主要的消费者或潜在消费者。报纸具有消息性、时效性的特点,更新快,传播速度快,更容易获得受众的信赖感。报纸广告以文字为主要表现形式,广告信息容量大,广告费用较低,能够更全面、准确、详细的对旅游产品进行广告宣传,而且还具有一定的保存性。目前的广告主主要是旅行社用已旅游项目、旅游线路及旅游交通的广告,以及旅游行业的通告。但由于报纸广告印刷与版面的限制,广告的表现力不够强,内容不够丰富,受众的目的性不够明确,不适合旅游产品形象性的整合宣传。

电视广告:旅游地形象宣传推广的重要表现形式。

电视广告满足了观众多方感官的需求。它用声音和移动的画面来介绍旅游地、宾馆或是旅游产品。游客满意的表情、一段轻松的音乐和相关的文字介绍就可以使观众对旅游地留有一个好印象。这样“旅游和度假”这一无形的产品就被具体化和物质化了,同时电视广告也可以通过各种有创意的方式将产品的品牌介绍给观众。目前,在旅游推广中较多地运用电视广告的是对旅游目的地进行概括性的形象宣传,通过一般片长在30~60秒左右的电视广告片,从视觉上生动地展现旅游地形象和旅游概念。尽管电视广告很有创意地对产品进行了宣传,但是却缺乏对产品的详细介绍(如产品列表、价格、付款方式等)。电视广告短片在很短的时间内就播完了(通常在几十秒或一两分钟内),真正对广告感兴趣的观众甚至无法完全弄明白广告的内容。

当前,旅游专题片、旅游专题节目、旅游电视杂志等是比较流行的电视广告形式。这种广告通过节目主持人或参与者的亲身体验,向受众展现旅游地的“食住行游娱购”,形象地将游记与旅游文化相结合,模糊传统电视广告劝服性特点,在一定程度上达到旅游广告的互动效果。现在从中央电视台到各地的地方电视台,都纷纷推出各种形式的旅游节目或电视广告。旅游企业应结合旅游产品的级别、档次和在市场中的前景考虑广告的制作与投入,以及选择广告媒体的级别等。

互联网:最佳的旅游广告形式和发展趋势。

1994年美国at&t公司在hotwired上了世界上第一个互联网广告,从而揭开了广告的新篇章,网络广告作为一种广告形式迅速发展,遍及世界各国。网络广告的传播模式及时互动、双向沟通,“一对一”交流、用户驱动等性质和特点,使网络广告在形式上和上都逐渐模糊了信息与广告的界限,更进一步地实现了广告主与广告受众的互动,向用户提供了丰富的、立体化的、直接的信息,有效地满足了不同受众不同的需要和习惯,实现了广告的个性化和碎片化。网络广告的这些优势和特点,完全符合了旅游广告信息和旅游市场教育的诸多要求,必将成为旅游广告的最佳形式。

网络广告的特点及优势是传统传播媒介所难以比拟的。针对旅游产品和旅游广告的特点,网络已逐渐成为旅游企业广告宣传的最佳媒体,旅游网络广告结合不同形式的旅游介绍、旅游常识、游记等辅助信息,将使旅游广告更加丰满更加立体化。随着网络建设和网络信用平台等相关设施和政策的完善,网络广告将成为一种强有力的广告媒体,成为旅游推广的最佳选择。

杂志:旅游企业形象和产品形象宣传的得力媒体。

杂志广告虽与报纸广告同为平面广告,但其在设计、制作、印刷和上,比报纸广告更加讲究艺术性和专业性,有较强的表现力,能够更加突出所宣传的产品。杂志广告的受众明确,有比较明显的指向性和专业性,具有保存价值。杂志广告通过广告创意将产品图片与版面设计、广告文案结合起来,形象地展现旅游产品的概貌,对旅游产品进行全貌性、形象性的宣传。目前广泛使用杂志广告的旅游产品,主要是对旅游饭店、旅游景点等旅游产品具像的形象宣传。但是,由于杂志广告的传播范围有限,时效性不强,不适合进行重复性高、时效性强的旅游信息的。

其他广告形式:旅游企业形象宣传的辅助形式。

除了报纸、杂志、电视和互联网进行规模化的旅游广告宣传外,旅游企业也运用不同的手段不同的载体其他的企业形象宣传,主要包括旅游企业派发的旅游宣传单、旅游企业宣传册、旅游产品介绍册、旅游交通工具上的流动广告、户外广告、旅游地图,以及旅游企业的其他隐形广告,如旅游企业的公共关系活动、企业现场活动等等。

旅游交通工具上的流动广告主要是指喷绘在旅游交通工具上的广告,如旅游车、游轮上的车身、船体广告等。交通广告具有流动性,广告暴光时间长,价格较低廉,制作相对简单,具有明显的针对性和指向性,同时也增加了交通工具的识别程度,在旅游广告中得到广泛的应用。但由于交通工具本身的限制,广告的表现力不强,内容简单,只能作为旅游企业的名称、标志、口号等视觉识别系统的表现形式之一,难以作为独立的广告形式。

户外广告是由旅游企业出资的、具有较长的时间性和一定表现力的一种广告形式,多用于旅游景点的宣传。户外广告的地域性明显,影响力较小,不可移动,一般处在旅游景点的附近。主要形式有标牌广告、灯箱广告、标语广告等。

旅游宣传的作用篇7

各位领导、各位同志:大家好!今天借全省旅游市场开发工作会议召开之际,我想就2005年****中心在电视宣传工作方面的思路与大家一起进行探讨。2005年中心的电视工作将围绕着**局长的*****工作思路,坚持以服务于全省旅游行业为中心而开展进行。一、要贴近省局中心工作服务,以电视宣传为手段,塑造和展示**旅游总体形象,完成本职的服务工作。一是紧紧抓住“*******”这一主题,周密筹划、认真准备、积极联系,做好全省旅游工作会议和全省旅游市场工作会议的电视通联和电视宣传报道工作。二是主动参与***旅游节、***文化旅游节、****生态旅游节、****旅游节等节庆活动中,做好这些节庆活动期间声像资料的收集、媒体报道的造势工作。三是配合省局市场处、行管处等处室进行境内外**旅游宣传促销,尽可能地依托《***》这一旅游电视平台,力争在宣传促销期间的当地电视台上播放我省旅游宣传促销片,借助电视媒体扩大促销的宣传效果。四是联合省局信息中心信息网站,多渠道地在网上传播**旅游声像作品,实现资源共享、手段互补。五是主动做好行风评议、法规宣传、重点项目建设、岗位培训等职能科室工作的电视宣传报道工作。二、要贴近、服务于为全省旅游企业和事业单位,以电视宣传为手段,充分地展示**的旅游资源。一是要下到市、县基层,深入景区景点,扎扎实实、认认真真地组织好《******》节目拍摄工作。用好旅游电视栏目和福建对外电视协作网这两个平台,在16个省市电视台,在香港、台湾地区和欧、美、日、韩等几十家电视台有计划地全面介绍**旅游资源。《****》从9月20日试播、9月26日正式开播以来,至今(2月26日)已播出了23期节目,受到了省内外观众和各级旅游界人士的好评,不论从一些观众的反馈情况还是从旅游同仁、电视同行对节目的看法上来说都比较认可,大家纷纷认为节目制作比较精致、节目设置比较合理,基本涵盖了旅游的六要素,做到有效的旅游服务与电视的艺术表现有机相结合。从7月28日开播至今共播出近210期节目,使该栏目的收视率逐步上升,并且我们所制作的节目全部在《***》中播出,借助《***》这个平台有力地推动了**旅游在全国的影响。当然目前也存在一些问题:主要是(1)节目源不够充足。原因可能是我们宣传得不太够,各地旅游部门还没形成全省合力,树立起全省旅游电视宣传“一盘棋”的观念,在委派专人负责和经费到位等具体问题上还没真正落实到实处。(2)旅游信息不够新颖。主要表现在官方活动内容偏多,时效性滞后,旅游信息服务性不够突出。二是深入旅行社、酒店、旅游商品生产销售企业等各个部门,了解他们宣传促销的需求。研究旅行社组团、酒店入住、票务销售、地方特产、旅游纪念品营销等旅游资讯的传播规律,用好电视台1套、6套中旅游节目这一阵地,进行及时有效的电视宣传,改变以往电视宣传中旅游资源多,旅游资讯缺乏服务性的局面。三是要进一步加强同**电视台国际部的合作,抓住国际部并入**电视台的契机,在**电视台上开办福建旅游栏目。三、要创新声像艺术中心的电视服务方式,扩大服务范围,提升服务水平。一是构想以电视栏目为平台,用综艺竞赛的节目形式举办一次“**导游电视大赛”。通过各地举办预赛的层层选拔,运用多媒体电视的宣传方式,让广大观众积极关

旅游宣传的作用篇8

关键词:旅游卫视;旅游资源;宣传;媒体

中图分类号:G222.3文献识别码:a文章编号:1001-828X(2016)012-000-01

在国内近30家省级卫视当中,旅游卫视可谓是特点最为鲜明的,鲜明到“一剧两星”政策都影响不到这家省级卫视,旅游卫视认清自身定位,聚焦旅游产业在国人生活中扮演日益的重要角色。本文试图基于旅游卫视的特点去分析其对旅游资源开发造成的影响,并以此为角度提出促进旅游资源开发的政策建议。

一、旅游卫视频道对游资源开发的积极影响

1.旅游卫视在媒体旅游宣传方面具有权威性

旅游卫视是专业的旅游资讯宣传频道,面向特定收视群体,提供专业方向的资讯。旅游资源的宣传是一种宣传旅游产业的手段,电视本身具有公开性、全面性和权威性的特点,因此经过了电视这个媒介播出的信息带给观众的感觉同样是这样的。不同于人与人之间的传播,电视的传播还具有一定的迷惑性。个人之间旅游信息的传播根据个人经验的不同和受者感知的不同,使得信息具有了很强的主观性,缺少判断力。电视节目可以通过电视手段甚至电影的蒙太奇的手段的处理,将有用的信息传达给受众,在某种程度上,受众是被动接受的。在专业卫视对旅游产品解读之后,能激发受众的购买欲望,即对旅游地点的向往,这就使得本身想要去旅游却没有决定旅游地点的受众获得了有用的信息,同时对旅游地区是一种宣传作用。电视传播的广泛性对于旅游资源的开发作用不言而喻。

2.旅游卫视是很好的旅游资源整合平台

旅游卫视不仅与中视传媒这家由中央电视台控股的上市公司密切合作,并且持续地与北京汇融酒店管理有限公司等达成协议,建立了合作的关系,为开发中国旅游市场做出了不可磨灭的贡献。实质上,在中国经济发展到今天,无论是哪个行业信息的整合和资源的共享都是必然的趋势。掌握了有效的信息就意味着掌握了市场的动态,掌握了消费者的需求。

二、旅游卫视频道对游资源开发的消极影响

1.宣传的旅游资源种类单一,无法满足个性化需求

旅游卫视作为一个大众获取知识的平台,即使所传播的知识具有一定的权威性,却无法保证其传递的准确性。在信息发达的今天,到处都充斥着虚假的信息。因为旅游卫视的制作者是单一的,但是受众是多元的,这就导致信息对于个体的接收存在着大大小小的差异性,导致信息无法满足每个人的需求。比如最简单的对于一个旅游目的地的介绍,节目的制作是制作者思想的体现,具有单一性和强制性,接受者可能不能获得想要知道的信息。而在于介绍旅游目的地的导游的沟通过程中,可以通过语言的互动获取想要的知识,或者是通过旅行社工作人员的介绍获取所需的信息。这是旅游卫视在旅游资源开发中凸显的短板。

2.旅游宣传存在失真及反差现象

电视作为一种最具有影响力的广告宣传方式之一,通过其声音、图像、色彩、动感的本体性的功能,为受众营造了一种旅游目的地梦幻般或者是神奇般的感觉,这一切取决于电视特点的重要性。但是这种直观、生动的体现方式介入了太多的人为因素,包括电视台编导的设计,录音师的修饰,剪辑师的后期等等一系列电视节目包装技术,因此这种画面感的产物是具有相当的迷惑性的。受众对于这种产物又缺少抵抗力和分辨率,因此当受众实实在在在旅游目的地的时候,会有一种上当受骗的感觉,找不到电视画面中存在的景象,造成巨大的心理反差。不利于旅游品牌形象的持久树立。

三、对旅游卫视更好的打造旅游品牌传播平台的建议

1.旅游宣传力求真实可信,发挥媒体本身的宣传作用

作为一家媒体来说,虽然是一个宣传的工具。但是要具有强烈的客观性,如果媒体都能被社会的一些势力控制,那么将失去其作为宣传工具的作用,在观众心中也将失去地位。为了中国电视行业的发展,需要旅游卫视做一家有良心的媒体。就算是做广告,也要避免过分夸大,呈现出真实的场景才是必要的。如果想要旅游卫视获得持续的发展,虚假的旅游广告可能会像蝴蝶效应一样对旅游卫视造成致命的打击。虽然旅游动机是可变的,也不能因为短暂的利益而去损害旅游卫视长时间努力建立起来的荣誉。对于一家电视台的发展来说,观众口中的好口碑胜于一切。因此广告宣传一定要诚信和诚心去赢得观众的口碑,进而赢得旅游产业发展的机会。

2.增强旅游卫视作为一家电视台的竞争能力

有些网站也有相应的旅游板块,但是相比于旅游卫视的投入一定是少之又少的。因为一家大型网站的运营,需要从电视剧、电影、微视频、综艺等等众多方面去完善,无法对所有的领域做到时刻的发展与关心。这就为旅游卫视的发展提供了可能性。如果想让更多的观众认可旅游卫视,更重要的旅游卫视要利用现有的资源,努力扩展自己的业务,在节目制作上学习欧美先进的制作方法,提高节目的制作水平,为观众呈现出更丰富的节目内容。创新对于旅游卫视的发展同样起到决定性的作用。只有创新才能赢得不断的发展。

3.重视节目中的人文情感

一个好的电视台需要打造自己的人文主义精神。这种东西是看不见摸到的却可以体现在节目内容中的。重视人的情感的介入,对于节目的制作也是十分重要的。因为旅游的过程不仅是一场旅行,更重要的是在旅行的过程中有自己的思考,有自己的人生感悟,与观众形成相应的共鸣。因此,媒介传播不应只限于单纯的信息传播,而应构建起人们体验心灵美感的虚拟环境,让情感元素成为支撑旅游宣传的灵魂。

旅游卫视在中国的旅游市场的导向中起着关键的作用,它对旅游资源宣传是一个长期的持续不断的过程。相信在未来旅游卫视的努力中,旅游卫视对于中国旅游市场的开发,对旅游资源的宣传会起到越来越重要的作用。

参考文献:

[1]黄天娇,张春生.旅游卫视的“绿色”之旅[J].传媒,2014,(16):64-65.Doi:10.3969/j.issn.1009-9263.2014.16.029.

旅游宣传的作用篇9

一、研究的目的和意义

本选题研究的目的就是通过对中国旅游广告现状分析、旅游广告形式以及旅游广告对策的研究,来找出现代旅游广告所存在的一些问题,以及这些问题应该采取的措施。现实意义就是为了能够将现在旅游广告所存在的问题加以分析,研究好的旅游广告发展模式,从而引导景区的发展。

二、旅游广告中存在的问题

(一)旅游广告良莠不齐,整体水平偏底,虚假旅游广告泛滥

由于旅游业发展迅速,旅游企业不断增加,企业竞争激烈,在缺乏旅游精品竞争的情况下,价格竞争成为各地各企业竞争的主要法宝之一,于是各企业便一再压低价格,使得价格低于平均水平,为了填补亏损额,企业只好变相收费或者在旅游项目上做文章,造成虚假广告。

(二)旅游广告品牌意识不够强烈,旅游广告制作不专业

旅游广告媒体除了报纸、电视、杂志、互联网等大众媒体外,还有旅游企业派发的旅游宣传册、旅游产品介绍册、旅游交通工具上的流动广告、户外广告、旅游地图、旅游图书、海报、旅游交易会、旅游产品展览会等等。

(三)超越范围,擅作主张

超越范围主要包括:国内旅行社刊登入境游、出境游、边境游业务广告。一些国内旅行社根本不具备经营国际旅游的权限,却在广告线路中掺和国外景点进去。具备出境游经营权的国际旅行社,擅自刊登我国政府尚未批准的境外旅游目的地的旅游广告等。

针对我国现阶段的实际情况并结合云台山景区的宣传模式,对云台山的旅游业及其广告具体情况进行分析研究,解读“云台山”,借鉴其发展经验,对于其他景区的发展,具有现实而深远的意义。

三、云台山景区旅游广告的分析

旅游广告宣传会大大刺激旅游人数和旅游收入的增加。如表一所示:

云台山的广告宣传:

(一)大手笔的营销

焦作市在申报国家地质公园和世界地质公园过程中,充分利用新闻会、旅游大篷车、央视广告和黄金周信息播报、旅游专列等各种形式,大力宣传云台山地质公园,宣传旅游资源。

(二)积极参加国家、省举办的各种国际国内旅游交易会、推介会

他们以旅游宣传“大篷车”的形式,先后奔赴北京、上海、天津、山西、河北、香港、澳门及省内周边地市开展大规模的旅游促销活动,扩大了云台山的影响力。

(三)节庆活动宣传

每年6-7月的“云台山国际山水旅游节”,现在已经举办了5届;8-9月份举办“云台山观瀑活动”;9月9举办“登茱萸峰活动”。还举办了全国攀岩比赛、云台山水国际摄影节、红叶节、云台山竹林七贤学术研讨会、云台国际论坛、与美国大峡谷公园缔结姊妹公园等数次高规格、大规模的宣传活动。

四、旅游广告问题的对策

通过以上对中国旅游广告表现形式和存在问题的分析,结合云台山景区大力宣传的成功,在今后我国旅游业广告发展中应该注意以下几个方面:

(一)加强企业在广告中的主导作用,突出政府的公众宣传作用

在今后旅游广告发展中,要加强企业在具体广告上的投入、策划、制作等方面的主动性,精心打造适合市场的产品并表现出来,政府方面仍然要积极扶持,突出其公众宣传形象。

(二)加强品牌意识,加快旅游广告创意研究,努力制作优秀旅游广告

加强旅游市场调查,敏锐把握市场机会,加快各地各企业知名品牌系统工程的打造,加快各地各企业形象系统工程的塑造;把握时代脉搏,把时代新理念注入旅游广告中,如生态旅游,绿色旅游,红色旅游等要在旅游广告体现出来;利用科学技术、科学管理理论,结合我国旅游业现状和我国人民风俗习惯等实际,创新旅游广告。

(三)加强相关法律法规的建设

目前,我国的旅游广告法律法规还不完善,甚至一些行业连条例守则都没有,在实际操作中只有以《合同法》、《广告管理条例》、《消费者权益保护法》等进行调整企业与消费者之间的法律关系,创立一部规范的旅游广告行业法律性文件规范旅游市场,保障正常的旅游市场秩序势在必行。

旅游宣传的作用篇10

一、高点定位,科学制定城区旅游产业发展规划

国内外旅游城市都把旅游规划当作旅游业发展的首要大事。城区旅游定位应以特色支撑项目及民俗旅游为基础,承接全市旅游规划和城市建设规划,加强与周边县市区的旅游资源整合,突出特色,高标准制定城区旅游产业发展规划。

(一)立足休闲体验,构建泰城东部“休闲度假”区

发展定位是规划制定中的首要问题。泰山区围绕地方特色,提出了“打造省内外知名的休闲旅游板块”的基本定位。在游客把“一山一水一圣人”甚至是“山东游”作为旅游目的地的情况下,提升城区旅游业的整体效益,需要找到一个转型升级的支撑点。为此,应扩大“休闲旅游板块”的覆盖面,与市职能部门及周边县市区合作,共同构建泰城东部“旅游休闲度假区”。

旅游业正从单一的观光旅游向观光、度假旅游相结合的趋势发展,休闲度假已经形成了规模化的市场需求,处于向“大众化”普及的发展阶段。把泰城东部定位为“休闲度假区”,可以适应这一发展趋势,有效整合泰城东部现有景点和民俗旅游资源,让游客真正“游”起来,使泰城成为重要的旅游目的地,更好的破解“留不住人”的难题。

(二)立足区域协作,参与区域旅游分工合作

以“市场开放、客源互送、优势互补、合作共赢”为原则的区域合作,是旅游业发展的大趋势。发展城区旅游业,必须创造条件,主动接受周边旅游景区在客源、推介、品牌、服务等方面带来的外部溢出效益。

1、城内协作,打造“泰城游”

城内协作方面,应与泰山景区、旅游开发区合作,共同推出泰山、封禅大典、方特、花样年华、啤酒文化城、瑞奥不夜城、快乐驿站旅游线路,建设休闲参与类游乐项目,构建“夜游专区”和“旅游购物专区”,完善旅游产业链,打造适应“小长假”要求的2-3日“泰城游”。

2、市内协作,打造“全城游”

除积极完善与方特、花样年华等引领项目配套互补的瑞奥不夜城、快乐驿站等旅游业大项目之外,应积极参与市内县市区的旅游业合作,尤其是与东平湖旅游、肥城桃花节及岱岳区东部民俗游的合作,打造“全城游”线路,以生态、低碳等“宜居城市”标准共同规划布局,分工实施建设。

3、市外协作,融入精品线路

精品旅游线路是旅游经济的重要品牌。泰山区在更高层次上发展旅游业,需借助精品旅游线路的带动作用。把吸引力较强的引领项目融入到“一山一水一圣人”的精品线路之中,发挥泰山、封禅大典、方特、花样年华等旅游景点在精品线路之中的“抱团”效应,延长游客在泰城的逗留时间。

(三)立足优质服务,提升旅游服务队伍素质

聘请专业旅游管理人员对从业人员进行技能培训,严格服务标准,规范服务行为,聘请专业人士围绕主要旅游项目结合地方文化、发展理念和目标定位等制作统一的解说词,对导游进行集中培训,通过其系统详尽的解说提高游客对泰山区旅游业的认知程度。

二、灵活机动,科学推进旅游产品宣传促销

旅游宣传促销是旅游产品的销售过程,是旅游业发展至关重要的一个环节。应在开展旅游促销活动基础上,成立旅游策划服务公司,依靠而不依赖旅行社,多方位多渠道进行旅游宣传促销。

(一)优化城市名片,提升城市形象

长期以来,拥有“五岳独尊”美誉的泰山几乎成了泰安市旅游的唯一产品,随着“创建国际旅游名城”、“打造国际旅游名山”战略的不断展开,原有的城市形象已经不能全面的体现全市旅游发展的新形势。

应以“新泰城新形象”为主题在全国范围内组织开展“一句话说透泰城”旅游宣传口号有奖征集活动,设计泰城旅游新标识。评审采取专家评委会与群众(网络)投票相结合的方式进行,在征集口号的同时提高城市旅游新形象的认知度。在此基础上为更好的宣传泰城旅游业奠定基础。

(二)细分客源市场,增强宣传针对性

泰山区旅游业发展着重于在泰山旅游基础上对旅游环节的补充和完善,因此需要着重吸引某些特定旅游消费群体,这些群体就是一个细分市场。发展城区旅游必须从自身优势出发,瞄准特定的细分市场,针对特定的客源,提供旅游产品和服务。

有研究表明,如果旅游城市把邻近地区市场作为销售重点,可取得事半功倍的效果。随着收入水平的上升,周边居民对短程休闲旅游的需求越来越大。应围绕省内城市及周边省份游客,发挥方特欢乐世界、花样年华及埠阳庄、白马石民俗文化游等项目在娱乐、观光、度假、体验、科普等方面的优势,开发适合青少年的教育娱乐旅游、主题公园旅游、体验生活旅游等项目,以休闲度假区的方式整体推介,利用中国旅游交易会、国际旅游展销会、博览会、交易会等促销活动,逐步扩大宣传促销范围。

(三)开拓宣传思路,提高宣传成效

提高旅游宣传效果,必须开拓思路,深入挖掘不同渠道的宣传能力,取消支离破碎、随意性的宣传。

1、活用网络宣传

建设旅游网站是利用网络进行旅游宣传的最基本的形式,但如果没有配套的宣传措施,宣传效果往往不尽人意。因此,除及时更新信息、完善网站设置等常规工作外,更重要的是活用网络搜索等网络功能,主动出击。一是利用网络空间等交流平台。网络空间既是网民交流的阵地,更是信息快速周转的平台。利用这些平台定期相关信息可以加快旅游信息传播速度,提高宣传效果。二是利用网络搜索功能。利用搜索引擎登陆旅游网站或旅游项目网址是活用网络宣传的另一重要途径。按照搜索引擎的要求填写旅游网站和旅游项目网址,就可以在很大程度上提高网络宣传的成效。

2、活用电视宣传

除广告宣传外,电视宣传还大有文章可做。一是设立节目现场或外景地。方特欢乐世界、花样年华等项目具备作为节目现场或外景地所需的刺激性、科普性、参与性等要素。与中央电视台少儿频道及主要省市电视台儿童节目合作,推出泰城节目现场或外景地,在节目过程中宣传泰山区旅游业,可收到比单纯的旅游广告更好的宣传效果。二是拍摄动画片,邀请专业人士利用方特“两只小恐龙”的故事把泰山区的旅游资源和景点串在一起,编成动画故事,拍摄成动画片,达到以动画促销的目的。

3、活用旅行社宣传

旅行社的宣传动机直接取决于其可获得的经济利益。除尽快完善花样年华等景区之外,应采用抱团促销和组团奖励的方式提高旅行社宣传的积极性。一是抱团促销,即区内主要景点(方特除外)实行通票制,通过捆绑式售票提高旅行社的宣传收益。二是制定《组团旅游奖励办法》,根据旅行社每年组团的人数、形式给予相应的物质奖励。对旅行社在公开发行量大、影响面广的国家、省、外市报刊、杂志专门做泰山区旅游产品及线路广告,视媒体级别和版面大小,给予一定的广告费补贴等。

三、完善功能,积极健全旅游配套服务设施

完善旅游配套服务设施,重点是在不断优化旅游环境、延长旅游链条的过程中,解决制约旅游业发展的瓶颈问题。通过完善“短板”达到提升配套服务能力的目的。

(一)完善基础设施

随着旅游业的快速发展,泰城道路交通能力不足已成为制约发展的重要瓶颈。一是对主干道拓宽改造,建设过街天桥、立交桥、高架桥等交通设施,提升城区交通运输能力。二是在景点之间开通公交专线。公交线路由火车站、汽车站直达主要景点,增设景点之间的公交专线,为游客在不同景点之间穿梭提供便利。

(二)提高接待能力

“住济南、爬泰山、吃曲阜”的现象从一定程度上折射出城区接待能力不足的问题泰山区重点打造东尊华美达、宝龙喜来登、泰豪国际等五星级酒店,接待层次有了大幅度提高,但接待能力不足的问题依然存在。为此,在继续引进高标准酒店的同时,应积极扩大中档酒店的接待能力,以满足普通游客的消费需求。