电子商务的对策篇1
一、商务城电子商务产业发展概况
近年来，商务城积极响应实验区的规划建设，电子商务发展态势强劲，初具雏形。
（一）规划了产业发展蓝图
以打造电子商务综合运营平台、仓储物流平台、信息化基础平台、资本支撑服务平台和人才培养孵化平台等五大平台的产业规划发展蓝图不断成熟。同时，以打造台湾商品进入大陆市场“第一平台”为目标的海峡两岸（昆山）商贸示范区，为发展两岸电子商务提供了政策、平台、载体一体化的服务。截止2014年底商务城共获批15个电子商务试点项目，总投资达9.93亿元，获得中央补助资金3395万元；2015年完成14项电子商务项目申报，拟申请中央补贴1.18亿元。
（二）形成了一批电子商务平台及载体项目
一是阿里巴巴电子商务大厦。项目依托阿里巴巴网络科技公司的平台优势，上海世贸商城的商户优势，通过对环华东区域进出口企业资源的有机整合，引入网上营销、创意、建站、技术维护等电子商务全集成配套，完善公共服务平台，打造B2B电子商务网上贸易与实体贸易互补的立体贸易平台，推动商务城电子商务产业中心的建设。二是台湾产品电子商务交易平台。该平台依托商贸示范区，旨在打造台湾商品进入大陆的专业电子商务平台。示范区内贸易便利化功能平台已集聚保税仓储、检验检疫通关、质检标准化服务于一体，其两岸跨境电商的投资发展环境日益完善。三是区内富莱德物流园、益天电子商务产业园等载体平台的建成投运，将重点引进国内知名电子商务企业进驻，并为其提供物流仓储配套服务。
（三）培育引进了一批电子商务企业入驻
一是亚马逊昆山运营中心。该中心是亚马逊中国区和国内业界皆最大的运营中心之一，2014年销售额约14亿元。二是好孩子（中国）商贸有限公司。2013年规划建设好孩子星站电子商务平台，打造网络销售及实体店销售融合的“o2o”运营模式。2014年度其电子商务完成销售7.44亿元，占集团年销售的30.24%。三是两岸和商网。该项目于2014年启动建设基于o2o单品营销体系的海峡两岸跨境电子商务平台，致力于打造一个以服务全球台商，推动海峡两岸电子商务发展的B2B平台及综合服务体系。
二、当前发展两岸电子商务面临的困境与挑战
从国家全力推动海峡两岸区域经济一体化，一带一路战略的提出，到在第二届互联网大会的主旨演讲，为以突破时空限制的电子商务平台合作与发展提供了机遇，为进一步深化两岸电子商务合作提出了现实要求。但同时区域特色平台建设滞后、金融引导电子商务的能力不够等，使得电子商务可持续发展乏力，不利于电子商务迈入重质的新常态。而受台湾岛内政治生态影响，两岸政治互信基础脆弱，后eCFa时代，在《海峡两岸服务贸易协议》已经签署但尚未生效、前景不明的背景下，作为两岸经贸文化交流合作的新形式，电子商务的合作必然受到一定的影响。
在商务城，不可复制的区位交通、多元化成本节约体系、多渠道人才保障体系和全方位的服务体系依然高效运行着，但其差异化优势正在不断地缩小。商务城发展两岸电子商务主要存在以下三大问题。一是尚未形成有效的载体突破。虽然国批实验区已落地，但相关政策细节还没有完全到位，相关机制还有待进一步创新。商务城作为昆山试验区的核心区域，虽然在电商投资环境上不断突破，但尚未形成集聚的“洼地优势”。二是专业人才相对匮乏。精通电子商务技术与现代商务知识的复合型人才匮乏，不能满足企业发展电子商务需求。而专业提供电子商务一系列服务流程的企业，特别是跨境电子商务的发展、渠道开拓等方面仍存在空白。三是中小型台资企业多存在观念保守问题。电子商务的投入期较长，短期效益不突出，让企业主敬而远之。而有财力的企业常选择将电子商务放到上海等一线城市布局，例如哈森商贸。
三、进一步推进两岸电子商务产业发展的对策建议
（一）深化电子商务产业发展机制建设
在贯彻落实eCFa等框架协议精神的同时，通过认真研究两岸电子商务的法律、规章或规则等制度安排差异，以实验区建设为契机，探索机制创新和放开政策限制，推动实现两岸电子商务信息流、物流、资金流的“新三通”，打造市场准入放开、经营主体互认、商品质量和标准互认、消费者权益互认的全新经贸合作区。
商务城应抓住时机加快布局适合电子商务发展的优势洼地，形成电商企业集聚优势，同时带动相关配套服务业的产业链整合优化，拓展采购、物流、在线支付、专业配送等功能，形成成本洼地。利用昆山台资企业集聚优势和迫切希望加快转型升级步伐的新常态下，依托商务城现有楼宇载体和物流仓储平台，引导重点行业龙头企业在商务城发展电子商务。加快引进专业提供电子商务系列服务流程的企业，完善产业链优化。特别是依托昆山试验区的金融合作基础和政策优势，发展两岸在线支付、电子支付、跨境支付、移动支付，建设基于互联网的金融服务平台。
（二）深化电子商务领域创新合作
充分挖掘商务城展会经济特色，打造onlinetooffline线上线下协同运作模式，发挥商贸示范区保税仓库功能，推进后展会经济时代的电子商务化。积极引导传统产业充分整合自身行业优势资源，推动移动电商、跨境电商、互联网金融、o2o模式等新领域的融合应用与跨界发展。面向不同行业领域，大力扶持和培育具有区域竞争力、服务于产业合作的电子商务支撑服务、外包服务、增值服务等新型的第三方专业服务机构，为企业或行业提供高效的供应采购销售、支付结算汇总、物流仓储配送、信用认证评估、互联网金融等电子商务配套服务，积极营造助推花台产业合作的优质电子商务服务环境。
电子商务的对策篇2
关键词：电子商务；市场营销；创新性；影响
1电子商务对市场营销创新性的影响
1.1促使市场营销的环境发生创造性的改变
在电子商务产生之前，市场营销均是在现实中进行，电子商务的产生与发展使得市场营销的环境发生了创造性的改变，其中一个很重要的方面表现在由原来的现实生活环境变为了虚拟的环境。与现实生活环境相比虚拟的市场营销环境具有交易更为方便快捷、不受时间与空间限制等的优点。因此我们可以说，市场营销环境的改变带来了更加高效的、环境更广的交易，促进了市场经济的进一步发展。电子商务改变市场营销环境还体现在交易手段方面的改变，即由“虚拟货币”取代了纸币交易，这一影响使得交易更为方便快捷、安全卫生，同时也有利于节省资源，为绿色可持续发展做出贡献。
1.2促使商家营销理念与策略的创新性改变
电子商务突破了时间与地域对市场营销的限制，使得市场营销变得范围更广，鉴于这一背景，市场营销包含了更加全面的对象：首先是将客户置于中心地位，做电子化网络化的服务。电子商务是通过网络进行交易，这一状况可以帮助企业既能够大规模地进行产品的生产，又可以根据客户的不同需求进行个别化、特殊化的设计与服务。除此之外，客户在网络上选购商品时，由于方便快捷的特点，可以对不同的商家与产品进行多方面的比较，因此，商家通过电子技术进行网络市场营销时，需要从各方面出发，最大程度地打造最佳市场营销环境，提高产品质量，注重自身信誉的树立。例如，改善销售者的服务态度、建立完善的售后服务体系等，只有树立了良好的信誉的企业才能够在市场竞争中立于不败之地。
1.3电子商务为消费者带来的创新性影响
电子商务的发展，能够在一定程度上满足现如今很大一部分人追求个性的心理需求。随着社会的发展，人们对自我的认知越来越清晰，无论是吃的、喝的、玩的、穿的，都不再愿意“随大流”，更多的人拥有了个性化的需求。电子商务的发展恰好能够满足人们的这一需求。消费者可以自己通过电子平台，从更广的范围内选择自己需要的消费品，已有相关的市场调查结果显示，现如今的市场中已经有很多的商家提出了个性化的服务，专门为消费者提供个性化的商品。不得不提到的是现如今人们仍存在的一个很大的误区，即仍然认为市场营销就是为人们提供一些生活必需品。随着电子商务的发展以及人们生活水平的不断提高，市场营销的范围已经突破了生活必需品的界限，而是不断向着追求乐趣与幸福感的方向行进。越来越多的人选择通过信息网络平台进行购物主要有两方面的原因，一方面是迎合了人们快节奏的生活。如今，人们的生活节奏越来越快，无形中也给人们带来了很大的压力，快节奏的生活使得一部分人不得不选择网络交易这一既节省时间又节省成本的交易方式。而在这一情况下参与交易的商品大多为不必追求个性化的商品。另一方面就是将电子商务下的市场营销作为一种娱乐消遣的方式，通过这一方式满足自身的心理需求。而在这一情况下进行的市场营销，商品大多为消费者追求的个性化的东西。
2电子商务背景下市场营销的策略
在电子商务背景下市场营销不断发展的今天，企业想要在激烈的市场竞争中立于不败之地，需要随时关注电子商务的发展走向。
2.1突破传统，向实体零售创新转型
传统的电子商务在经历了近些年的快速发展之后，已经随着互联网以及互联网终端大范围普及逐渐而难以再进行市场范围的扩大与经济利益的快速增长，国家统计局的统计结果显示，我国的网上零售额的增长速度自2014年至2016年呈逐年下滑趋势。2016年的阿里云栖大会上，马云首次提出新零售的概念，随后国务院印发了《关于推动实体零售创新转型的意见》，从政策上给予了零售创新转型以支持。企业应紧跟电子商务的前沿发展，同时关注相关的政策。如，积极转型，通过运用大数据、人工智能等先进技术，改造商品的生产、流通以及销售过程，采用线上服务、线下体验的零售新模式。
2.2转变电子商务环境下市场营销的理念与策略
在电子商务的大背景下，市场营销更加“以人为本”，企业应以消费者的需求为中心，首先在商品的种类方面，既要满足大众对于商品的普遍的需求，又要尽力满足一部分消费者追求个性的消费需求。第二是在服务方面，市场经济发展至今，消费者也越来越关注商家的服务态度与信誉问题。因此，商家也应从消费者的这一需求出发，提供良好的服务态度，如实上传与说明商品的信息，做到丝毫不欺骗消费者，只有树立了良好信誉的企业，才能够在市场竞争中立于不败之地。在市场营销的策略方面，企业可以利用当今的前沿技术为消费者提供更好的服务，如，在网页中运用3D虚拟技术、虚拟现实（VirtualReality），即利用电脑模拟产生一个三维空间的产品形象，为消费者提供视觉、听觉与触觉相结合的感受。
2.3从有线走向无线，由无线走向多端
移动电子商务的逐渐兴起是如今电子商务领域的发展趋势，目前已经有很大一部分公司签订了“无线移动协议”，加入到了移动电商的队伍中。传统的电子商务是以pc机为主要界面，属于有线的电子商务，移动电子商务是指通过手机掌上电脑等设备随时随地进行商务活动的形式。企业可以有效利用移动电子商务的这一特点，开展更为广阔的市场，也为消费者提供更多的便利。已经进行移动电子商务的企业应尽力走向多端，可以与微博、优酷等第三方内容平台合作，让它们成为运营相关内容的新场地。
3小结
本文是基于现如今电子商务对市场营销产生了十分重要的影响这一背景为出发点，选择了以此作为行文的对象。笔者主要从两方面进行论述，包括电子商务对市场营销创新性的影响以及电子商务背景下市场营销的策略。通过探讨，本研究提出的电子商务对市场营销创新性的影响主要有三方面，分别是促使市场营销的环境发生创造性的改变、促使商家营销理念与策略的创新性改变以及电子商务为消费者带来的创新性影响。电子商务背景下市场营销的策略也是从三方面进行了阐述：突破传统，向实体零售创新转型，转变电子商务环境下市场营销的理念与策略以及从有线走向无线，由无线走向多端。本文的不足之处在于由于个人所学知识以及阅历的局限性，并未能够对影响与策略两方面做到面面俱到的阐述，这是笔者今后努力的方向。
作者:俞翔单位:江苏联合职业技术学院常州旅游商贸分院
参考文献：
［1］王丰.电子商务对市场营销创新性发展的影响［J］.商业经济研究,2017,（03）:78-80.
［2］赖玉莲.关于电子商务对企业市场营销的影响分析及对策探讨［J］.中国商论,2016,（16）:14-15.
［3］吴亮.电子商务对市场营销的影响及对策研究［J］.企业导报,2013,（02）:110.
电子商务的对策篇3
关键词：电子商务；税收；影响；对策
电子商务是伴随着社会进步和现代信息技术的迅猛发展应运而生的贸易方式，其代表了未来商务的发展方向。联合国国际经济合作与发展组织认为电子商务是发生在开放网络——因特网上的企业与企业之间和企业与消费者之间的商业交易。欧洲经济委员会的定义认为电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。它集开放性、全球性、流动性、无中介性、隐匿性等特点于一身。
1电子商务对传统税收领域造成多方面的影响
(1)税收征管缺乏必要凭据，税收流失风险加大。电子商务运用系统化的电子技术，将原有的纸张流动、货币流动甚至包括人员流动几乎全部改成“电子”流动。传统商务活动所必需的纸质合同、票据、货款支付以及经营、资金账户都变成了在网上稍纵即逝的电子信息流，相关销售方面的依据和凭据均以电子信息的形式传递。电子商务的这种无纸化操作客观上使税收征收管理失去了最直接的依据。网上交易资料的隐匿性、保密性，使税务机关对经营者的交易情况无法追踪、掌握、审计和监控，造成税收征收管理在电子商务领域的“盲区”。由于在互联网上企业可以直接进行交易，而不必通过中介机构，又使传统的代扣代缴税款无法进行。同时，电子商务活动建立在一个虚拟的市场上，网上的经营没有有形的“场所”、“基地”或人员的“出场”，使得在传统经济模式下的常设机构、经营活动所在地等概念变得模糊不清。另外，传统税收制度规定无论是从事生产、销售还是提供劳务、服务的单位与个人都必须办理税务登记。税务登记是税务机关对纳税人实施管理、了解掌握税源情况的基本手段，是法律关系成立的依据和证明。但电子商务自产生以来就不太重视这个问题。任何企业交纳一定的注册费，就可以获得自己的专用域名，在网上自主的从事商业活动和信息交流。这一切使本应征收的税款不易征收，导致税款白白流失。
(2)电子商务使得税收管辖权的范围难以确定。目前世界上大多数国家都并行地域管辖权与居民管辖权，由此引发的国际重复课税总是通常是以双边税收协定的方式来解决。然而在互联网交易中税收管辖权的确定就受到了挑战。比如常设机构就难以确定，“常设机构”是指一个企业进行全部或部分营业活动的固定场所。只有在某个国家设有常设机构，并取得属于该常设机构的所得，才能够被认定为从该国取得所得，由该国行使地域管辖权。在网络世界里一个可以进行买卖的网络地址或服务器算不算“常设机构”?假设涉及的管理和销售系统被分别安置在不同的国家，那么法人的常设机构所在地应如何确定?法人的居民身份如何判断?这都影响着税收管辖权的确立，这一问题也容易引发各国的争议，造成新的国际税收纠纷。
(3)税务稽查难度加大。各国税法普遍规定纳税人必须如实记账并保存账簿、记账凭证以及其他与纳税有关的资料若干年，以便税务机关检查，这便从法律上奠定了以账证追踪审计作为税收征管的基础。而电子商务的隐匿性与保密性导致传统的凭证追踪审计失去基础，电子商务以电子数据信息资料的形式出现并传递，电子数据信息资料具有随时被修改或删除的危险，同时由于现有技术还无法做到对数字化印章和签名的唯一性、保密性进行准确无误的认定，再加上随着计算机加密技术的发展，纳税人可以利用加密技术来掩盖有关信息，使税务机关无法获得真实和充分的管理信息，使税收的源泉扣缴的控管手段失灵，客观上促使了纳税人遵从税法的随意性，导致税款流失。加大了税收稽查的难度。
(4)国际避税问题加剧。互联网给企业和消费者提供了世界范围的直接交易机会，导致中介作用削弱，从而使中介代扣代缴税款的作用也随之削弱。跨国集团为了降低成本，逃避税收，更多地应用电子数据交换技术，使得企业集团内部高度一体化，企业通过互联网将产品的开发、设计、生产、销售“合理地”分布于世界各地将很容易，在避税地建立基地公司也将轻而易举，通过网络可以轻松地将其在高税区的利润转移到低税区或避税区。
2解决电子商务税收问题的主要对策
(1)确定电子商务的税收原则。
美国克林顿政府在《全球电子商务框架》中确立的对电子商务征税的三原则提到——既不扭曲也不阻碍电子商务的发展，尽量避免税收政策对选择电子商务活动形式产生影响；保证税收政策的简单透明化和税收中性化；对电子商务的税收政策应与本国现行税收政策相互协调，同时与国际税收基本原则相一致。我们可以借鉴以确定我国的电子商务税收原则：(1)不单独开征新税，税收适当优惠原则。我国电子商务起步较晚，为了促进电子商务在我国的快速发展，开辟新的税源，应鼓励企业进行网上交易；(2)公平、中性原则。不应考虑交易所得是通过电子方式还是传统方式的商业渠道取得；(3)坚持国家主权的原则。在坚持维护我国税收权益及互利互惠的基础上，力求与国际有关法规接轨，消除国际间的不正当竞争行为，避免操作上的不可行性和国际间的重复征税、逃税的发生。(4)前瞻性与灵活性相结合的原则。要结合电子商务和科技水平的发展前景来制定税收政策，以使税收政策与科学技术及商业发展齐头并进。使相关政策具有稳定性与连续性。
(2)立足于现行税收法规并加以补充、完善以适应电子商务的发展。认识和把握电子商务的特征和本质，修改与完善有关电子商务的税收条文，明确网络商贸的纳税义务发生时间、纳税期限、纳税地点、纳税资料申报、纳税资料保管等，解决电子会计数据的法律效力问题，研究确定电子商务的网址和服务器视同常设机构所在地或经营机构所在地等问题。对网上交易暴露的问题在处理上要遵循实质重于形式的原则。
(3)借助计算机网络技术，加快税收征管改革。逐步建立符合要求的税收征管、稽查体系。开发税收软件，总结税务部门已建立和运行的增值税发票计算机交叉稽核、防伪税控、税控收款机等经验，针对电子商务的技术特点，开发、设计、制定监控电子商务的税收征管软件、标准，形成网上自动征税系统，从而实现无纸化征收，并能通过互联网实现国际间广泛的税收合作。
(4)加强国际间的合作与协调。电子商务的开放性与无国界性使一个国家很难掌握全面情况，各国应在互利互惠的原则下配合了解确定纳税人的交易信息。避免跨国所得的重复征税以及防范偷税、避税行为。既维护国家主权，又促进电子商务的发展。
(5)采取有效措施实现税收电子化。建立专门的电子商务税务登记制度和申报制度。加快税务系统的电子征税(包括电子申报与电子支付两个环节)的进程。尽快做到网上申报、网上征管、网上稽查、网上服务、网上专用发票认证。
(6)加强与财政、金融、工商、海关等部门的协调配合，特别是加强与银行的的信息交流，实行税银联网，实现税银的联动管理。对企业资金流动进行有效监控。
(7)加强教育与培训，努力提高税务人员的综合素质。使税务人员成为外语、计算机技术、税务专业知识“三通”的高素质复合型人才。
参考文献
[1]曾强.电子商务的理论与实战[m].北京：中国经济出版社，2000.
[2]张大力，刘维斌等译.电子商务经济学[m].北京：电子工业出版社，2000.
[3]谢康，肖静兰.电子商务经济[m].北京：电子工业出版社，2003.
电子商务的对策篇4
目前世界上并没有关于电子商务的统一定义，接受度较广的一个定义是1997年在巴黎世界电子商务会议上做出的界定，即电子商务是整个贸易活动的电子化，交易主体利用网络手段，以数字信息流通的方式完成包括谈判、交易、金融及其他项目在内的各种形式的商务活动。与一般的商务活动相比，电子商务具有以下一些特点：
1.1依靠现代信息技术
计算机软件程序、信息处理技术、网络通讯技术等是现代信息技术的重要构成，为电子商务将谈判、交易与支付等虚拟化创造了条件。
1.2空间虚拟化
传统商务活动要在现实世界的固定空间进行谈判和交易，而电子商务活动中的各交易主体则以数字信息流的方式进行沟通，双方只要接入网络即可，不必局限于某一固定的场所。
1.3市场全球化
国际互联网的均等化接入和无障碍通行，使得世界各地的人们可以突破时空限制进行沟通，应用到电子商务领域，也规避了传统商务活动中要面临的国界限制，真正实现了市场的全球化。
2电子商务在国际贸易中的优势
电子商务在国际贸易中的优势十分明显，具体包括：
2.1降低国际贸易成本
主要体现在两个方面：第一，降低经济活动成本。电子商务可以减少单证的处理费用、实现实时电子化支付，缩短交易时间；买卖双方无需再通过中介联系，减少交易费用；第二，降低信息的获取成本。电子商务以国际互联网为基础，企业可以通过网络获取大量信息，与传统的书面广告、传真、电话等相比，其成本非常低廉。信息获得成本的降低间接地减少了经济活动主体的经营成本，改善了企业的经营环境。
2.2提高交易效率
通过采用网格技术,员工可以跨系统、跨平台获得所需资源,在短时间内解决复杂的问题；在公司的市场分析或财务分析当中,利用网格技术提供的强大的计算能力和资源共享能力来加速数据的访问、提取,可以在较短的时间内提供管理者决策所需的信息；将贸易中的商业报表、单据、凭证标准化,使商业单证能在网上实现瞬间传递和自动处理,使原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须人员干预,而在最短的时间内完成。
2.3全天候业务运作
电子商务能够充分利用互联网的时间优势。在传统的国际贸易当中，从商品的选择到交易的达成再到最后消费者获得商品要经过很长的一段时间，实体店铺的经营有时间限制，而电子商务可以提供二十四小时的服务，企业在任何时间、任何地点都可以获取信息，进行交易。
2.4交易透明化
互联网上有充足的供求信息，且公开、透明，从而能够大幅度降低传统交易中的信息不对称性，使买卖双方更易于比较价格，而且客户询盘、合同洽谈、产品确认、货款回收等全部的交易过程都在电子屏幕上进行，也具有一定的透明度。
3电子商务对我国国际贸易的影响
3.1促进对外贸易的发展
3.1.1促进国际分工，使比较优势得以充分发挥
经济全球化的一大优势就是各国可以充分发挥自己的比较优势，出口优势产品来交换劣势产品，从而促进国际分工。电子商务使供求双方直接接触和洽谈，减少了很多中间环节，并且极大的缩短了生产和消费之间的距离，使国际分工向虚拟化、网络化的方向发展，减轻了对物质资源的依赖程度，从而使其得到进一步的发展。
3.1.2增加商业机会
一方面，由于电子商务信息更加透明化，从而促使价格下降，国际需求增加；另一方面，利用互联网的特点和优势可以创造很多新的贸易形势，如网上授课、电子杂志、信息交换等。此外，传统的电子商务通过有形的货物运输完成交易，电子商务则对其进行了有效的补充，在其基础上实施电子支付、电子资讯等辅助手段，从而促进国际贸易在电子商务的模式下进一步发展。
3.1.3有利于中小企业发展国际贸易
大型企业往往可以通过扩大生产能力、形成规模经济来获得成本优势，从而使中小企业难以望其项背，在竞争中总是处于劣势地位。而在电子商务中，个性化订制所要求的产品差异化将发挥巨大的优势。中小企业结构灵活，内部信息传递速度快，能够对客户的需求及时的做出反应，从而使其在国际市场上与大型企业竞争变成可能。中小企业可以建立自己的网站，宣传自己的产品、服务和企业形象，联系客户，充分掌握市场动态，满足并创造需求，从而建立自己的竞争优势。
3.1.4促进管理方式的变革
在电子商务中，管理方式向网络化进行发展。交互式网络运行机制通过信息技术改造传统贸易，使市场机制得以有效发挥，达到资源的最优配置，它打破了传统贸易物流单项运作的格局，实现了“四流一体”，即以信息为核心，以物流为依托，以上流为主题的新的管理模型，为企业提供全方位、多层次的互动式商贸服务，所有的对外交易活动全部在网上完成，实现了及时供货制度和“零库存”生产管理。
3.2存在的问题
3.2.1缺乏安全机制能否在虚拟网络中普及和发展电子商务，安全问题是关键问题之一。首先，电脑黑客的侵袭会导致重要信息的丢失，从而给企业造成重大损失，虽然我国采取了很多的措施来排除隐患，但是问题依然存在；其次，电子商务对交易费用的支付和结算手段都有很高的要求，而我国目前的电子化水平显然还远不能达到这个要求，银行网之间相对比较封闭，安全性差，企业支付网络电子交易费用存在一定的风险；最后，由于信用体系的缺失，可能会导致买方付了钱却拿不到货或卖方交付了货物却收不回货款的情况及网络诈骗行为。
3.2.2企业的管理制度与电子商务的实施不匹配
我国的外贸企业还处在经验管理的阶段，经营决策主要依据经验，信息管理处在较低水平，信息系统建立不够完善，一些中小企业没有形成电子工作档案以及与之相适应的数据库，缺乏对信息的获取、筛选、处理和分析的能力，从而在发展电子商务的过程中力不从心。
3.2.3缺乏政策法规的有效制约
美国、欧洲、新加坡、香港等一些比较发达的国家和地区都根据自身条件制定了相应的电子商务法规，而我国在这方面还是一片空白。电子商务创造了新的贸易形式，约束传统贸易的法律法规对其并不完全适用，甚至可能还会冲突，如电子签名、电子欺诈、域名权和超链接侵权等问题，都需要依据相关案例进行研究并制定与之相符的规章制度。这需要信息产业、流通行业和金融业共同配合以及政府权威部门统一协调，才能解决。
3.2.4人才短缺
人才是电子商务发展的关键，电子商务所需要人才不仅仅要懂得电脑技术和网络技术的，还要懂得金融、管理和商务知识。目前，在我国，这样的人才相当缺乏，这方面的学科建设和教育也相对落后。
3.2.5基础设施薄弱
基础设施是指电子商务发展借以发展的平台，如网络、通信设施及信息技术水平等。与发达国家密如蛛网的信息高速公路比较而言，我国的基础设施建设明显薄弱，电脑普及、网络建设方面也比较缓慢和滞后“。信息贫困化”被看作是发展中国家的发展瓶颈，没有形成全国性的金融网络、网络规划不合理、网速慢、电子化水平低等因素很可能导致我国丧失电子商务所带来的发展机遇。
4发展电子商务促进国际贸易的策略
电子商务是现代信息技术发展的产物，是信息社会开展商务活动的一个重要潮流甚至说是必然趋势，对于促进企业走出国门，更好地参与国际贸易，乃至促进一国国际贸易的发展都具有十分积极的意义。这既需要政府创造积极有利的条件，又需要企业根据自身情况，准确把握电子商务发展脉络，及时采取应对之策，更好地融入进去。
4.1政府要为电子商务发展创造积极有利的条件
4.1.1营造电子商务环境，统筹规划电子商务的发展
政府首先要在职能部门提高电子政务水平，为电子商务的发展创造条件。此外，还需要政府制定的一定政策鼓励与引导，形成有利于电子商务发展的环境。同时，作为一个信息化发展水平相对落后，电子商务发展还存在较大差距的国家，需要国家统筹规划电子商务各个环节的发展，利用有限的资源，科学规划，尽速发展起来。
4.1.2推进电子商务软硬件建设
电子商务发展的软件建设就是要适应电子商务发展的新要求建立并完善有关规章制度。我国在市场经济相对不发达的情况下制定的一些法律法规可能难以适应新发展、新情况，需要改进；在现实世界中制定的有关法律法规，也需要适应电子商务的虚拟环境进行修正。更为基础的是，电子商务的开展必须要有现代化的信息基础设施做保障，应该加快建设更先进、更便捷的国家网络基础设施，满足电子商务信息沟通的需要。这二者在电子商务开展过程中共同发挥作用，不可偏废。
4.1.3培养电子商务发展所需人才
电子商务的发展归根到底要靠掌握现代信息技术和商务知识的人才去实施。虽然目前我国许多高校都开设了电子商务专业，但是还处于分散、低水平的培养阶段，培养质量有待提高。国家应该通过高等教育管理在规划、指导、投入等方面给与支持，加速高水平电子商务人才的培养，为我国电子商务发展提供有力的人才保障。
4.2企业要适应电子商务发展环境，积极融入进去
4.2.1充分认识电子商务的重要性，改革企业管理
我国的企业一般起步较晚，发展还处于较低层次，在经营模式上还没有形成对电子商务的正确认识。需要充分认识到电子商务是现代信息社会商业领域的一个重要趋势，认识到其对于企业参与世界竞争，实现更大发展的重要作用，按照这一要求对不符合电子商务发展要求的企业管理、生产管理、物流管理等进行改革，提升自身素质。
4.2.2加快企业信息化建设
电子商务的开展根本上取决于企业的信息化水平，企业首先要在基础设施方面加强投入，提升信息化建设水平。其次，最根本的是要在理念上进行信息化建设。只有在企业内部管理与工作过程中按照信息化的要求进行改革，在参与世界范围内电子商务竞争中才能做到得心应手，占得先机。
电子商务的对策篇5
关键词：电子商务；会计；会计核算
计算机及互联网的快速发展，促进了一个新行业的诞生及成长，自1998年3月我国第一笔互联网网络交易成功开始，电子商务的快速发展远远超过了人们的预想，随着电子商务新经济的崛起，企业经营环境的变化，传统会计则面临着新的改革。
一、电子商务对会计影响的现状
在电子商务发展过程中，企业运用各种现代化的电子信息工具，使企业之间的经济活动快速完成，会计作为一种提供财务信息的信息系统，在经济发展的同时也发生了变化。
任何会计理论总是建立在一定的会计环境与实务基础上，电子商务的应用极大地改变了传统会计的管理环境，也必然对会计理论带来影响。电子商务的广泛应用将导致会计的内涵和外延发生革命性的变化。
（一）会计主体假设的变化
在电子商务环境下，会计主体具有模糊性、多元性和不确定性，没有物理实体、没有场地，经营行为依赖客户，可以快速重构和解散。
（二）持续经营假设的变化
在电子商务环境下，出现的虚拟企业是一种临时性组织，完成一次易后就解散了，没有必要继续存在下去，生命期很短，缩短了会计持续经营的时间界限。
（三）会计分期假设的变化
在电子商务环境下，省去了会计人员手工将业务资料输入会计账簿的过程，使会计核算从事后静态核算达到实时动态核算，会计报告的和使用能够动态化、实时化。
（四）货币计量假设的变化
在电子商务环境下，一方面企业经营的重心由有形资源逐步转化为无形资源，通过货币反映的价值已不是真正的价值了，改变了货币价值的不变性。另一方面，货币价值不变也不能正确反映现在和未来资产的价值。
（五）会计核算方法信息化、多样化、公开化
在电子商务中企业将会计报表放在web网上，缩短了企业报告的形成时间与使用时间，且透明度很高，既做到信息共享，又可有效遏制会计信息失真的现象，形成社会化监督。
（六）电子商务对权责发生制的影响
在电子商务时代，由于采用了实时报告系统，不再需要进行会计分期，因此权责发生制将失去存在基础。由于电子商务否定了会计分期，而采用收付实现制。这样，网络公司的经营所得和实际支出的款项直接作为其收入和费用，可以更好地反映公司的现金流量。
（七）电子商务对财务报告的影响
不同的会计信息使用者有不同的决策模型，以前“通用的”财务报告所提供的会计信息并不能完全满足使用者不同决策模型的需要。国际贸易剧增，币值波动大，财务报告所反映的会计信息并不能反映企业真实的经营成果和财务状况。现行财务报告缺少对衍生金融工具的揭示。而网上交易的主要对象是金融工具，风险性较大。因此会计信息使用者需要这方面的揭示，以便他们合理地预计风险和未来现金流量，做出正确的决策。知识和信息作为一种全新的资本及一种关键性的生产要素进入经济发展过程，企业的生存和经济效益的提高越来越依赖于知识和创新，知识资产、人力资产将在企业资产中的地位越发重要，而现行财务报表对此反映较少。财务报告还要能反映大量的非货币性信息。
二、电子商务对会计影响现状的原因分析
（一）会计环境的变化使会计的传统理论改变
首先，新的企业组织形式出现。由于科技的发展，一些虚拟公司出现，突破了企业在组织形式上的有形界限。这些企业可以通过各种方式进行整合，以便最大限度的利用企业的优势资源。
其次，新的交易方式出现。随着网络技术的日益成熟，越来越多的企业在国际互联网进行商品或劳务的交易。
再次，企业投资主体的结构发生重大变化，在信息时代，企业的所有者将越来越多地表现为知识资本投入者，并且可能拥有比前者更多的股份，如网易、搜狐等。
最后，电子商务技术的发展，使得世界空间距离大大缩短，各国之间的经济文化联系日益紧密，世界经济的全球一体化进程正在加快。
（二）会计学科边缘化是会计改变的原因
通讯技术、计算机技术等众多的信息技术推动着会计学向边缘学科发展。随着会计学科的边缘化，对会计人员的要求也发生了相应的变化。由于大量的会计核算工作实现了自动化，会计人员的工作重点也将从记账、算账转移到预测、决策上来，会计人员要增加相应的管理、分析和决策方面的知识。另外，会计人员还应具备一定的电脑、网络等相关的知识，能够利用信息技术使会计工作更简洁，
使会计信息发挥更大的作用。
（三）电子商务环境下会计数据的不准确性使会计发生变化
电子会计数据与以纸介质作为载体数据相比存在以下风险：易改动性，即电子商务数据存放在磁（光）介质上，可对其进行增删，修改而不留痕迹，难以判别哪个记录是原始的。无形性，即电子商务数据是无形的，缺乏实在感。不稳定性，即电子商务数据在网络环境下受到通信线路故障、黑客攻击和病毒感染等威胁、信息的稳定性和可靠性较差。异地性，即交易双方位于不同地点无法当面确定经济业务，存在抵赖的可能性。
（四）网络会计的出现
网络会计的出现，大大弥补了会计电算化的不足，成为会计发展的新领域。网络会计是建立在网络环境基础上的会计信息系统，它将帮助企业实现财务与业务的协同远程报表、报账、查帐、审计等远程处理，事中动态会计核算与在线财务管理，支持电子单据与电子货币，改变财务信息的获取与利用方式。通过网络会计，可以最大限度的实现会计信息资源共享，大大加快会计账务处理的速度，账务集中管理变得更加容易，可以使会计信息的提供更及时、信息获取更有针对性，可以使会计信息的披露更全面。
但是在电子商务的环境下数据处理的集中性使得传统的组织控制功能减弱，内部控制难度加大。电子商务数据的访问和数据的交换都通过应用服务器进行，网络计算机集成化处理促使传统手工会计中制单、复核、记账等不相容岗位相互牵制制度的效力逐渐削弱，传统的组织控制功能弱化。
三、电子商务环境下改进现状的措施
（一）电子商务环境下在教育方面改进的相关措施
针对电子商务发展对会计人员提出的要求，结合我国现阶段会计教育的现实情况，我国的会计教育应在以下多方面作出适当的调整。
1、应该培养全方位、复合性电子商务会计人才。电子商务是信息时代化与商贸活动的有机结合，电子商务会计必须掌握并运用现代信息技术、商贸理论与财务会计理论，我们必须营造出一个全社会普及电子商务会计的社会氛围，积极通过高校和社会培训机构有步骤地培训复合型电子商务会计人才，以满足电子商务在我国发展的需要。
2、应该转换会计教学目标。会计教育应更注重对会计人员能力的培养，会计教学目标应由“知识传授形”向“能力培养型”转变。
3、应该改进教学手段。在会计教学过程中应注重对学生实践能力的培养，加强学生对财务软件的学习，以增强学生将理论知识与动手能力相结合的能力，更好地适应会计工作的需要。还必须结合会计岗位的工作特点，掌握有关财务软件和硬件的常规维护知识。
（二）电子商务环境下完善会计环境的相关措施
1、应该完善会计市场。建立起面向全世界的国际电子商务会计市场，开通电子商务会计网站，积极参与世界会计信息交流，促进会计信息的自由流动。通过规范电子商务会计市场，保证在会计市场上流动信息的及时性、有效性。
2、应该完善信息系统。在网络环境下，企业会计系统面临比单机系统更大的风险。如果安全控制设计不够理想，就会产生种种风险弊端，给企业带来损失。衡量会计信息系统安全性的指数有可用性、完整性、保密性。为了保证会计信息系统的安全运行，要提高安全防范能力，进一步发展口令控制、数据加密和防火墙技术等此类技术。
3、应该改变工作方式。为了符合网络化及电子商务发展的要求，财务工作应该逐渐web化，财务人员的工作方式应由手工方式、局域电算化方式而迈入一个全新的工作方式：互联财务。产生诸如以下变革：在线办公、分散办公、移动办公、远程传输和查询。
（三）电子商务环境下会计岗位改变的相关措施
企业的会计组织建立的基础是会计业务流程，电子商务使资金流、物流、信息流“e网打尽”，它的发展使手工会计模型下的会计流程、会计方法都将发生重大变革，传统的会计组织、会计核算软件也将进行适应性变革。为了符合网络化及电子商务发展的要求，会计工作岗位的设置、人员职责的确定也要根据业务流程进行设置。
电子商务的兴起，从真正意义上促进了经济全球化的加速。国家相关文件已经指出：电子商务是信息化的重要组成部分，在经济全球化的进程中发挥了积极的作用，是提高企业竞争力、促进国民经济和社会发展的重要手段。因此，作为一名会计工作者有义务在实际的工作中通过不断实践来改变自身的知识结构，使自己具有多方面的、过硬的技术，以此来增加会计工作对电子商务的适应能力。
电子商务的对策篇6
关键词：电子商务企业影响对策
一、电子商务的基本涵义
电子商务作为一门新兴的学科，目前来说并没有一个权威性的涵义。美国指出电子商务是指包括广告、交易、支付、服务等在内的一系列活动的统称。加拿大则将电子商务定义为电子商务是指通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司之间利用e-mail、电视会议、远程计算机网所能实现的全部功能。从以上定义可知，电子商务是商务活动的一种新方法，它主要是通过信息技术方法实现商务活动的全过程，是一种无纸化商务，具有高效率性、低成本性、网络性等特征。电子商务是以数字化通信网络来代替纸质载体的存储传递等过程。所以说，电子商务具有商务性、安全性、协调性的特征，其中最重要的是安全性，因为对客户来说，如果对安全性没有十足把握，即使商品具有吸引力，客户也不敢在网上购买，故安全性是电子商务首先必须考虑的问题。
二、电子商务对企业的影响
电子商务作为一种新兴的商务给企业带来新的革命是毫无疑问的，电子商务对企业的影响主要有以下几个方面。
1、缩短企业的生产周期、降低生产成本。生产周期是指产品生产所需的全部时间，生产任何产品都有一定的固定费用，这些费用一般来说与产品的生产周期有关，而电子商务在企业的运作中加强了与外界之间的联系，打破了传统的交易模式，使生产、销售部门之间联系紧密。通过网络的方式，广大供应厂商都与客户建立了电子通信，使企业能在较短的时间内订单、发货，且还有一些企业在网络中进行宣传，公示产品的样式和使用说明、价格等，以加速产品的生产买卖，因此，电子商务能使企业生产周期缩短，降低生产成本。
2、降低企业的采购成本。企业采购是一项复杂繁琐的工作，企业从找买家、检验样品、下订单、付货款这一系列业务都需要很长的过程，耗时耗力。电子商务让这一系列业务变得简捷高效，通过网络进行商务业务，企业对产品供应商有很多的选择权，能同时直接与多个供应商保持联系，加强与供应商之间的关系，将企业产品的采购与产品制造紧密结合，形成一个信息传递和分享的过程，使企业的各个环节形成信息化的统一整体，从而降低企业的采购成本。最近几年，国际上都采用eDi电子采购系统，这种方式比之前的方式快捷，能降低企业采购成本，采购的网络化意味着采购人员可以有更多的时间和机会选择产品供应商，并注重同主要供应商之间建立友好的合作关系，一般来说，使用电子采购系统，形成企业电子一体化可以节约5%-10%的采购成本。
3、降低企业销售和运营成本。以前传统的销售模式一般是销售人员通过打电话或者上门拜访的方式联系客户，这种方式只能联系到较少的客户量，因此，随着企业规模的扩大，客户数量的增多，企业的销售力度也得加强。电子商务的出现，企业人员只需坐在电脑前就能有很多新的客户，而不需花太多的差旅费和电话费，因为销售人员完全可以把企业产品放在网络上进行销售，其销售渠道多样，效率便捷，相对于以前，更加高效，客户能获得更多的产品信息与选择，企业也不需要太多的销售和运营成本，电子商务可以缩短购买周期，提高企业的销售渠道和企业的销售能力。
4、减少企业的库存。一般来说，企业产品的库存受产品订货周期的影响，订货周期越长，产品库存的时间也越长。库存的时间越长，就越需要更多的运营成本，增加企业的开支。使用电子化进行商品交易，可以缩短订货周期，减少产品库存的时间，降低企业的运作费用。且电子化能够直观快速反映市场需求的变化。
5、加强企业之间的信息沟通，改善服务质量。反馈客户意见、改善企业服务质量是企业在日益激烈的竞争中长期生存的重要方面。电子商务能有很多的途径为客户提供服务，也是企业提供服务的重要方法之一。客户可以将自己购买的产品及对企业的意见通过网络反馈给企业，企业可以在第一时间通过网络了解客户意见，并进行跟踪解决。而且，电子商务主要是通过网络终端进行交易，在网站上可以看到网站的点击数量及他们的出处，与传统的交易方式相比，这种方式更能直观地反映企业的产品和服务，且廉价，企业可以通过这种方式对自身进行检验，从而改善服务质量。且电子商务能直观地反映企业和产品的信息，可以为企业节省日常开支，销售人员也能从繁杂的人工操作中解放，更好地协调企业与客户的关系。
6、创造企业商机。电子商务与之前传统交易方式相比，交易区域广、交易时间长。网络可以24小时在全球区域内运作，工作人员只要坐在电脑前就能涉足更多新的客户领域。比如，一个大型服装厂的工作人员，可以坐在电脑前，浏览并查询网站的来源及点击数，卖家可以根据信息情况开发一个新的市场。通过电子商务，每天24小时制的模式，使过去在营业区域外或在营业时间外的客户都能在公司订货。
7、在网上进行宣传，提高企业知名度。现在企业一般都在网上进行域名注册，客户通过浏览网页就可以对企业的经营状况和产品有全面了解，这种低成本的宣传能给企业提供跨越空间和时间的宣传效果。一个企业如果网页做得好，就能够有机会使更多的人认识和了解到这个企业，就有机会在网络上吸引更多的客户，同时，还可以每天每时地更新网络信息。因此，从这个程度上讲，企业可以通过电子商务进行宣传，提高企业的知名度。
8、实现企业虚拟运作。企业一般需要有硬件设施来维持企业的运作，如办事处、仓库等。而电子商务为企业的虚拟运作提供了广阔的空间，在网络中，企业可以有小间办公室，或者根本都不需要办公室，可直接在家办公。因为企业信息一体化可以使产品直接在网上进行交易、销售，整个环节都能在网上进行。且虚拟运作可以不受空间和时间的限制，不需要货架，卖家所卖的商品种类也可以是多样的。
9、提高企业的管理水平。电子商务主要是通过网络的形式实现商品的自由流通，企业能否在网络中获得较强的竞争优势，关键在于企业的管理水平。电子商务的出现使得企业信息传递更快捷、全面，可以优化传统的企业管理模式，实现企业信息的共享，降低企业成本，提高企业的管理水平。
三、企业的对策
1、注册域名
随着电子商务的发展，域名对企业来讲非常重要，域名是企业的网域商标，一个响亮的域名对企业的宣传有着至关重要的作用。但是，很多企业都忽视了网络知识产权的保护，给别人抢注造成机会，造成非必要的损失。所以，企业要充分重视知识产权的保护，利用自己的品牌优势注册域名，保护现有的产业优势，让自身的优势不仅体现在企业的商标上，在域名上也应该有所体现。国内外许多著名企业也是采取这种方法，比如国外的Sony，宝洁，国内的联想，海尔等。中小企业也应该在域名上有所突破，有所创新。总之，企业应考虑自身发展的同时，选择具有特色的域名用来吸引更好的客户。
2、注重网络开发，完善网络服务
企业的名誉对于企业至关重要，关系着企业的发展。因此，企业要在日益竞争的市场中获得优势，就得加大宣传和服务力度。“顾客是上帝”说明了服务对于企业的重要性，在电子网络商务中，服务也相当重要。但是，现在很多企业只是片面注重网络的开发，而忽略了网络服务，通常是网络成立后内容就很少更新，对顾客的意见也没有及时做出回应，这样的企业网站很难吸引更多的顾客。所以，企业在注重网络开发的同时，也要完善网络服务。笔者认为，为了保证能够提供大量丰富及时的服务内容，企业应当提供免费服务。优质的免费服务可以迅速吸引大量用户，在短时间内提高知名度、树立名牌，并最终以人流带动物流，产生很好的经济效益。企业可提供的免费服务有：免费电子邮箱、免费个人主页空间，甚至可以设立聊天室以吸引顾客的注意力。及时与用户交流。在与用户交流、及时反馈等方面许多网站做的较为欠缺，这极大的挫伤了用户的积极性。基于因特网的电子商务与以前的电子商务方式的区别在于前者所体现的本质是一种人与人的交流，因此，应该充分认识和应用情感因素，提供公告栏、论坛、聊天室等内容，以便让用户有参与感。另外，应及时回答顾客的咨询、指导顾客消费以及进行企业产品的升级换代、同类产品的价格、性能、功能等的比较、新产品开发信息的传递等，从而建立和维护客户对网站的忠诚度。
3、革新管理模式。当代电子商务的发展正在改变着我们传统的商务方式，它的特点在于提供更为个性化的服务，核心要求是一对一的服务理念。基于此理念，企业应当改变传统管理模式，应当根据电子商务的时代特点，推出一套符合企业本身特点的电子商务管理模式。电子商务是一个综合事务，集成了订单、发货、运输、报关、保险、商检和银行结算。企业展开电子商务活动的一个主要目的就是简化业务流程，降低企业运作成本，而这一目标的实现必须依靠可靠、高效的电子商务管理模式。
四、企业开展电子商务的保障措施
当前，基于电子商务固有的特点和虚拟性，很多网络用户对网上购物的安全性、隐私保护和商品赔偿等缺乏信心，因此企业必须采取措施，保护用户的隐私安全，具体措施可以从以下一些方面考虑：
1、搞好企业电子商务信息化建设。笔者认为，企业开展电子商务，首先应当具备的条件是企业信息化，搞好企业信息化建设是进行电子商务的必由之路。笔者认为应当从硬件设施建设以及软件建设等方面来实现企业内部与企业外部之间的信息交流，形成稳定、快速的信息网络。
2、加强企业员工素质建设。笔者认为，企业要开展电子商务，首先应当提升企业员工的认识，对企业员工开展电子商务等技能的培训，使他们掌握开展电子商务的技能，企业要采取措施加强人才的培养。
3、做好网络安全防范。对于电子商务而言，安全性始终是其成功与否的关键。电子商务安全方面的隐患有：(1)系统中断，破坏系统的有效性。(2)窃听信息，破坏系统的机密性。(3)篡改信息，破坏系统的完整性。(4)伪造信息，破坏系统的真实性。(5)对交易行为进行抵赖，要求系统具备审查能力。针对以上隐患，电子商务参与者由此提出了相应的安全控制要求。如，信息保密性、交易者身份的确定性、不可否认性、不可修改性等要求。为了构建安全的电子商务环境，以适应相应的安全控制要求，企业可以采用以下技术手段提高安全性：安全机制，如Set、SSL、S－Http；防火墙技术，有数据包过滤、应用网关和服务器等；入侵检测技术；加密技术；安全路由器；虚拟专用网；数字签名；身份认证（Ca）。
参考文献：
[1]骆小来等．电子商务[m]．北京：人民邮电出版社,1999．
电子商务的对策篇7
现行的税收制度是建立在传统的生产、贸易方式的基础之上并与之相对应的，而有别于传统商务的电子商务的出现，已使现行税收制度的一些规定不适用或不完全适用于电子商务。
一、电子商务对税收的巨大影响
人类逐步进入了电子商务时代，其特征是：互联网在全球迅速普及并且向经济不断渗透，电子商务已经成为全球商业增长速度最快的领域之一。电子商务对税收的影响是深刻而广泛的，主要表现在以下几个方面：
1.对纳税人的影响
纳税人是指具有纳税义务的特定的人，包括自然人和法人。只有明确了纳税人，才能将特定纳税义务对应的人与其他经济实体区别开来，才能保证税负公平，从而保证税收工作的正常开展。然而在网络经济中，纳税人呈现出一些新的特点，对税收征管工作造成了前所未有的影响。
(1)纳税人之间的界限日益模糊。刷卡消费、电子汇款、异地通存通兑、网上证券业务、网络越来越多，企业之间边界越来越模糊，越来越体现出一种相互依赖、难分你我的整合关系；企业内部任何一个部门再也难以封闭起来独立经营了，而是同外界有着千丝万缕的关系，因而越来越多的经济事项很难从明确判定究竟属于哪一个或哪几个企业的活动。代表国家宏观利益的税务机关，作为财务信息的外部使用者，在税收工作中及时判定收益的归属显得日益困难。
(2)纳税人传统的依靠账表凭证的计税方式受到冲击。因为传统的税收征管是以纳税人真实的合同和会计资料等有形依据为基础的，而“网上交易”经常是通过“无纸化货币”的数字信息或匿名的电子信箱实现的，可以随时修改且不留痕迹，使得税收征管失去可信的计税依据，使得税务机关对于销售数量、销售收入甚至交易本身都难以把握，因而税收监管工作受到了严峻挑战。
2.对税种确认和税额计算的深远影响
(1)对现行所得税确认有深刻影响。现行所得税法主要立足于有形产品的交易，对于有形商品和无形财产的销售和使用作了区分，并且规定了不同的确认标准和适用税率。然而在网络经济中，有形商品以数字化形式交易与传输，使得有形商品和无形商品的界限变得模糊起来，如网上信息服务和数据销售业务中，电子书籍、报纸、CD及计算机软件和无形资产等由于易被复制和下载，就模糊了有形商品、无形劳务及特许权之间的概念，使得有关税务机关很难通过现行税制确认一项所得究竟是销售货物所得、提供劳务所得还是特许权使用费收入，易于造成课税对象的混乱，从而难以判定其适用的税率和征收的手段。
(2)对增值税确认有巨大影响。现行的增值税都是根据目的地原则征收的，确认销售目的地是税务机关依法征收增值税的关键。但就数字化商品和信息服务而言，销售者不知其用户所在地，不知其服务是否输往国外，也就不知是否应申请出口退税。同时，用户也不能确知所收到的商品（尤其是服务）是来源于国内还是国外，也就无法确定自己是否应补交增值税；当然也不纳关税，从而影响了本应缴纳增值税的税基，进一步对于非网上形成的进口业务构成了不公平竞争。此外，由于ip地址可以动态分配，同一台电脑可以同时拥有不同网址，不同的电脑也可以拥有相同的网址，并且用户可以利用匿名电子信箱，掩藏身份，使税务机关清查供货途径和贷款来源变得更加困难，难以明确征税还是免税，进而影响了税额的计算。
3.对转移定价的影响
在网络交易中厂商和消费者拥有了世界范围的直接交易的机会，大大削弱了中间商的代扣代缴税款的作用，减少了税务监管的环节，使得全球企业集团内部高度一体化，企业集团为了逃避税收或降低成本，越来越多的应用电子数据交换技术，更易于实现转移定价，在不同税负地区进行收入和费用的分配，从而转移利润，以实现避税或逃税。
二、应对电子商务的若干税收对策
税务实践和理论是特定经济环境的产物，应当适应社会经济环境的发展变化。笔者认为，税务立法应该首先体现鼓励电子商务的精神：对于网上形成的有形产品的交易，可以参照传统税法征税，而对于无形产品的电子商务，则应该尽量体现既完善税法、又“轻税薄赋”的思想。建议税收对策遵循以下原则：
1.纳税人的认定要遵照实质重于形式原则。纳税人实质上是对负有纳税义务的人的范围的一种限定，要从以往强调形式上的静态纳税实体的观念转变为本质上的动态纳税实体观念。比如针对网上形成的应税交易，不管其有多少个部门或多少个独立的企业所组成或参与，或者是虚拟公司之间，只要存在经济利益的转移，或曾经发生过应税行为或项目，其实质就是纳税人；针对“无纸化货币”交易的特点，税务机关可以充分利用网络技术，设想建立“网上交易即时税务监控系统”，跟踪记录电子商务；对于虚拟公司等纳税主体的不稳定性趋势，可以采取“逐日网上纳税”方法，力求做到“即时公平征税”。
2.针对税种确认和现行税法体系受到的挑战，应该及时加强相关的研究，适时制定相应的税务法律规定。总的来说，确认税种时，应该体现交易的实际收益者承担税负的原则，而相应的税法体系应该体现鼓励电子商务的精神。
电子商务的对策篇8
关键词：电子商务；物流；第三方物流???
1电子商务与物流的关系?
电子商务既具有虚拟的部分，又具有现实的部分。人们通过inteRnet，在主页中搜寻各种信息（信息流），并轻轻地按下回车予以确认，即完成了网上订货（商流），同时，在网上进行电子支付（资金流），也非常容易。当人们耐心地等待着送货车的到来时，货郎还是迟迟没有出现（物流的滞后），这才感到物流对电子商务方案的实施如此重要。这种结果，有人事先已经预料到了，但也只有真正有人“挨饿”时，才促使更多的人去认真地思考这样一个问题，即电子商务的目的是实现交易，inteRnet、iSp、iCp是交易方式的变革和交易内容的宣示，物流才是完成交易的物质条件，才是交易的终结。一方面“信息流、商品流、资金流”均可以在虚拟网上完成，一些无形商品，如：书报、音乐、软件等，可以在网上直接进行交易；另一方面绝大多数有形商品，还必须通过物流进行交易，因此，“电子商务”既有虚拟的一面，也有现实的一面，而物流则是虚拟变为现实的桥桥梁与纽带，是电子商务过程的终结。由此可见，在电子商务实施过程中，“信息流、商品流、资金流和物流”同样重要。电子商务与物流之间存在着你中有我，我中有你，相互依存，相互促进，不可分割的关系。?
2电子商务对物流的影响?
（1）物流的信息化、网络化。物流与电子商务的连接，使电子商务时代的物流具备了信息化、网络化的特征。物流信息化具体表现为物流信息的商品化、信息数据的数据库化和代码化、信息存储的数字化等。物流网络化是电子商务物流的另一主要特征。当今全球网络资源的广泛性及网络技术的普及，为物流网络化提供了良好的外部环境，网络是电子商务物流发展的必然。?
（2）供应链管理的优化。在传统的供应链渠道中，产品从生产企业到消费者手中要经过多个环节，流程长、成本高。而电子商务缩短了生产厂家与最终用户之间的距离，企业可以通过网络与客户直接沟通，不需要设置多层分销网络，从而缩短了物流路径，减少了流通时间，降低了物流成本。同时，传统的供应链中由于供销之间的脱节，供应商难以得到及时准确的销售信息，对存货管理只能采用计划方法，缺乏灵活性：销路好的商品，会造成库存缺货；销路不好的产品，又容易造成积压的情况。而在电子商务环境下，供应链实现了一体化，供应商与零售商、消费者通过互联网连在了一起，供应商可以及时准确的掌握产品销售情况和顾客需求信息，并由此合理的组织生产和供货，有助于实现产品生产和销售的“零库存”。?
（3）配送地位进一步提高。配送在发展初期，主要是作为促销的一种手段。而在电子商务时代，配送已成为BtB（企业间电子商务）和BtC（企业与消费者间电子商务）的主要供货形式。对于电子商务交易方式本身来说，买家通过轻松点击就完成了购买，卖方势必要把货物配送到家，否则买方选择这种交易方式就毫无意义了。没有了配送电子商务物流就无法实现，电子商务就无法实现。因此，从某种程度上说，电子商务时代的物流方式就是配送方式。同时，电子商务使制造业与零售业实现的“零库存”，实际上是把库存转移给了配送中心。因此，配送中心成为了整个社会的大仓库，成为了商流、信息流和物流的汇集中心。可见，电子商务环境下配送的功能和作用进一步得到了加强，配送业的地位大大提高了。?
（4）第三方物流得了极大发展。第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。因为电子商务的跨时域性和跨区域性，要求其物流活动也具有跨区域或国际化特征。而网上商店一般都是新建企业，不可能投资建设自己的全球配送网络，甚至全国配送网络都无法建成，所以他们对第三方物流的要求也是十分迫切的。在BtB和BtC中，由第三方物流公司提供的“一票到底、多式联运、门到门”等服务，可大大简化交易过程，减少货物周转环节，降低流通费用。第三方物流将成为电子商务物流发展的主要趋势。?
3发展电子商务中物流业的对策?
（1）提高全社会对电子商务物流的认识。要把电子商务与电子商务物流放在一起进行宣传，电子商务是商业领域内的一次革命，而电子商务物流则是物流领域内的一次革命。要改变过去那种重商流、轻物流的思想，把物流提升到竞争战略的地位，注重社会电子化物流系统的发展。?
（2）国家与企业共建电子化物流系统。形成全社会的电子化物流系统，需要政府和企业共同出资，政府要在高速
公路、铁路、航空、信息网络建设等方面投入大量资金，以保证交通流和信息流的通畅，形成一个覆盖全社会的交通网络和信息网络，为发展电子商务物流提供良好的社会环境。物流企业要投资于现代物流技术，要通过信息网络和物流网络，为客户提供快捷的服务，提高竞争力。要吸引更多的制造企业和商业企业上网，通过上网提高企业的竞争力和盈利水平，促进电子商务的发展，从而促进电子商务物流的发展。?
（3）加强电子商务物流人才的培养。向电子商务物流发达国家学习，积极吸取其物流管理研究的成果，鼓励理论界和实务界研究电子商务物流中的难题，少走弯路，加快我国电子商务物流的发展步伐。电子商务物流人才是一种复合型的高级人才，这种人才既懂电子商务，又懂物流，既懂技术，又懂管理。现阶段要推动我国电子商务物流的发展，就必须加强对电子商务人才的培养力度，建立完善的电子商务物流培训和认证体系，实现高校教育与社会培训的相结合，在引进电子商务物流人才的同时把有潜力的人才派出去学习深造。?
电子商务的对策篇9
1.1网络平台建设相对滞后
网络平台建设是电子商务和网络营销得以发展的重要基础，现阶段我国电子商务在发展过程中由于各方面的原因还没有建设完成先进的网络平台，使得我国电子商务环境下企业的网络营销面临严重的问题。电子商务网络平台作为一项重要的基础设施，是电子商务高速发展的重要标志，目前我国网络平台建设相对滞后，不能有效满足电子商务网络营销发展的需要，甚至在很大程度上阻碍了电子商务及网络营销的健康长期发展，这是其在发展过程中面临的最显著问题之一。
1.2对网络营销的重视程度较低
网络营销尤其独特的发展模式对传统营销造成了巨大的打击，成为现代商业企业在发展电子商务过程中的必然选择。但是，很多企业对网络营销的重视程度较低，未能从根本上认识到网络营销的重要性，其在整个发展过程中依旧沿袭着传统营销的模式，受传统营销思想的影响较为严重。由于缺乏充分的认识，进而使得网络营销在发展的过程中处处碰壁，最终限制了电子商务企业的进一步发展，也不利于整个电子商务环境的健康长期发展。
1.3缺乏先进的网络营销人才
电子商务和网络营销根本上是现代科技和理念不断发展的产物，因此其对人才的要求较高，网络营销人才的培育需要较长的时间和较大的成本，随着越来越多企业开始实施网络营销，使得网络营销人才出现严重的供求失衡，我国现有的网络营销人才难以适应电子商务快速发展的需要，对现代商业企业的网络营销造成了很大的不利影响。我国高校在电子商务及网络营销人才培养方面具有一定的滞后性，新的网络营销人才要想真正适应电子商务的发展需要进行大量的实践，因此网络营销人才的匮乏是现阶段我国电子商务网络营销发展面临的重要问题之一。
1.4相关的配套服务不完善
不同于传统营销，网络营销都是依赖于虚拟网络进行相应的营销活动，因此其相关的配套服务在很大程度上得不到保障，电子商务模式下，消费者对企业的售后服务以及物流服务都提出了更为严格的要求，这就使得企业必须要依据自身的发展实际，为消费者提供更为完善的相关配套服务，但是相关配套服务的完善需要企业支付大量的成本，这在很大程度上会缩减企业的利润，电子商务企业在这方面的意愿较小，因此使得电子商务网络营销受到较大的影响。
1.5缺乏相关的政策支持
虽然我国目前制定了相关的法律法规以完善电子商务的发展，但是随着科技的进步现有的政策已经难以适应电子商务网络营销发展的需要，我国现阶段的政策大多数对电子商务网络营销具有一定的限制作用，这在很大程度上限制了电子商务网络营销的进一步发展。由于我国电子商务起步和发展的时间较短，在短时间内难以依赖自身的实力实现完善，必须要借助于相关的政策支持，由于缺乏必要的政策支持使得我国电子商务的发展受到诸多的阻碍，这也在很大程度上限制了我国电子商务网络营销的进一步发展。
2.电子商务网络营销发展的对策建议
2.1加快网络营销平台的建设
进一步加快网络营销平台的建设是促进电子商务网络营销健康发展的关键措施之一。首先，要进行电子商务技术的创新，不断采用新的技术对现有的平台进行规划和完善，使其能够充分适应现代电子商务网络营销的发展。其次，要开发和建设完善的网络风险分析和安全管理平台，电子商务的发展有其自身的诸多风险，这对电子商务的发展造成了很大的阻碍，因此必须要加强对电子商务的风险安全管理，以充分完善现阶段我国电子商务网络营销的健康发展。最后，要充分借鉴国外电子商务网络营销平台建设的经验，充分吸取以往的教训，不断对现有的平台进行完善，以充分优化网络营销平台，促进电子商务网络营销的健康长期发展。
2.2强化竞争意识，增强对网络营销的重视程度
现代市场竞争程度不断加深，企业在电子商务领域的竞争也越来越激烈，因此电子商务企业必须要不断强化竞争意识，充分重视网络营销的发展。首先，要转变传统营销的发展理念，以全新的理念指导自身的网络营销行为，不断借助于现代电子商务的发展来实施相应的网络营销。其次，要不断加大对网络营销的投入力度，通过价格、渠道、产品、促销等措施来完善网络营销的发展。最后，要以客户为中心，通过先进的网络营销模式来满足客户的相应需求，进一步优化现有的营销策略，以充分服务于企业电子商务的发展，增强企业的竞争实力。
2.3引进和培育先进的网络营销人才
网络营销人才对电子商务及网络营销的发展都具有十分重要的作用，必须充分重视对网络营销人才的引进与培养。首先，要从电子商务企业内部着手，对现有的营销人才进行培育，使其充分掌握网络营销发展的趋势和主要方法，在实践过程中充分发挥网络营销的重要作用。其次，要不断从先进的电子商务企业以及研究机构等引进网络营销人才，使其能够在电子商务环境下充分发挥自身在网络营销方面的能力。
2.4进一步完善网络营销相关配套服务
完善相关的配套服务是大力发展电子商务网络营销的重要措施之一，首先，要建设完善电子商务网络营销的体系，使得各环节能够充分配合，共同组成现阶段电子商务发展的支撑体系，以此来辅助电子商务的进一步发展。其次，要在各地区建立相应的服务中心，通过数据信息的形式使其为消费者提供更为完善的配套服务，进而促进网络营销的一体化发展。最后，要进一步优化电子商务企业的物流服务及售后服务，保证消费者切实享受到电子商务发展带来的益处，以此促进网络营销的发展。
2.5完善相关的政策和制度
电子商务网络营销在发展的过程中必须要从自身的发展实际出发，向有关部门申请一定的政策支持，使得网络营销的环境不断得到优化，保证电子商务网络营销实现健康长期发展。同时，电子商务企业必须要制定完善的内部制度，保证网络营销的各环节能够被严格贯彻和落实，完善企业的内部控制，强化对网络营销的管理，以此来保证电子商务企业的网络营销沿着正确的轨道前进。所以，完善的相关政策及制度是保证电子商务网络营销健康长期发展的重要措
3总结
电子商务的对策篇10
症结词:电子商务;安全;对于策
一.电子商务的概念
到目前为止,电子商务尚无1个明确、概括性的定义,而是不同行业领域的人们依照自己的理解为电子商务加之的各种解释。比如欧洲议会给出的定义:电子商务是通过电子方式进行的商务流动,它通过电子方式处理以及传递数据;美国权威学者瑞维-卡拉科塔以及安德鲁-惠斯顿认为:电子商务是1种现代商业法子,这类法子通过改善产品以及服务质量、提高服务传递速度,知足政府组织、厂商以及消费者的最低本钱的需求;而在it行业则普遍认同:电子商务是应用现有的计算机硬件装备、软件装备以及网络基础设施,通过必定的协定连接起来的电子网络环境进行各种各样商务流动的方式。
从以上定义可以患上出,电子商务归根结柢是商务的电子化:从广义方面讲,电子商务是指通过电子手腕树立1个新的经济秩序,它不但触及电子技术以及商业交易自身,而且触及到诸如政治、金融、税务、法律等社会其他方面;从狭义方面讲,电子商务是指各种拥有商业流动能力以及需要的实体(政府机构、金融机构等)应用计算机网络以及先进的数字化传媒技术进行的各项商贸流动。
二.电子商务的安全现状
世界各国对于电子商务安全问题的钻研无比注重,美国政府很早就致力于钻研密码技术,韩国1些公司也树立同盟,力图制订电子商务的标准。我国于一九九五年起发展电子商务安全产业,其信息安全钻研阅历了通讯保密、计算机数据维护两个发展阶段,市场也从小到大逐渐发展起来,虽已经初具范围但仍不成熟。最近几年来,我国因特网用户激增,至今已经超过一三0万,而不少企业更是具有自己的独立网站,网络交易热潮随之而来。依据CnniC的《中国互联网络热门调查讲演》中显示:网上购物大军到达二000万人,在全部互联网网民中,有过购物阅历的网民占近二0%的比例。由于internet本身的开放性,安全事故以及黑客事件时有产生,据公安部的资料,应用计算机网络进行的各类背法行动在中国以每一年三0%的速度递增,更有媒介报导,中国九五%的与internet相连的网络管理中心受到过境内外黑客的袭击或者侵入,因而可知,安全隐患已经成为电子商务发展的严重阻碍。
三.电子商务的安全隐患
三.一信息盗取
在信息传送的进程中,如果信息没有采取加密措施或者加密强度不够,袭击者就有可能通过互联网等物理或者逻辑的手腕,对于传输的信息进行非法的截取以及监听,或者通过对于信息流量以及流向等参数的分析,推出有用信息,典型手腕如:“虚拟盗窃”—从internet上盗取消费者的银行账号。而表现在电子商务中的信息泄漏则是商业秘要的泄漏,主要包含两个方面:交易双方进行交易的内容被第3方盗取;交易1方提供给另外一方使用的文件被第3方非法使用。
三.二信息篡改
网络上的服务器可以被任意1台连网的计算机袭击,所以当袭击者熟识了网络信息格式后,就能够通过1些技术手腕以及法子对于正在传输中的信息进行修改,从而损坏信息的完全性,使数据包不能到达预期的目标。
三.三假冒别人身份
因为电子商务的实现需要借助于虚拟的网络平台,而在这个交易平台上,双方是不需要见面的,所以这就带来了交易双方身份的不肯定性。如果没有进行身份辨认而进行交易,那袭击者就能够通过非法手腕等闲盗取合法用户的身份资料,仿冒其身份与别人交易,这样既获取了非法收入,又侵害了合法用户的交易信用。
三.四交易抵赖
传统的交易方式是通过手写签名以及印章来完成交易,而电子商务则是通过网络来完成,这就容易造成交易抵赖。交易抵赖包含多个方面,如发信者事后否认曾经经发送过某条信息、收信者事后否认曾经经收到过某方面的动静,或者是购买者做了订货单不承认,商家因价格差异而否认原本的交易等。
三.五电脑病毒
各种电脑病毒的问世,给电子商务的安全蒙上了厚重的暗影,不少病毒直接以互联网为载体大肆传布,造成为了严重的经济损失。据台湾“中央社”报导,趋势科技全世界防毒钻研暨支撑中心公布的讲演指出,今年第1季度台湾总共有三四四三.六九八六万次计算机遭遇病毒沾染的案例。这个数量已经接近去年全台湾总沾染数量,与去年同期比较,增幅增添高达二九七%。
四.电子商务安全问题的解决方案
四.一防火墙技术
防火墙是1种将内部网以及公家网分开的法子,它监管网络数据的进出,对于未经授权的走访以及数据传递进行筛选与屏蔽,不准外部网络用户以非法手腕进入内部网络,从而保证了内部网络数据以及计算机的安全。防火墙技术主要有包过滤、服务、状况监控等技术。在电子商务中,防火墙的主要功能是避免黑客应用不安全的服务对于传输数据以及信息进行袭击,对于网络施行检查并监管网络的进行状况。
四.二数字摘要技术
通过使用单向散列函数(HaSH)将需要加密的明文“摘要”成1个固定长度(一二八bit)的密文。该密文有固定的长度,同明文是逐一对于应的,其优势在于:对于于任意1个x进行HaSH运算后,都有独一1个Y值与之对于应;对于于任何1个Y值,想通过逆运算患上出X值都是行不通的。在传输信息的时候将之加入文件1同发给对于方,对于方接到文件后,可以用相同的法子进行运算,若患上到结果与发送的摘要码相同,则表明安全,反之,则说明被篡改过。这也是电子商务领域时常用到的1种安全认证技术。
四.三身份认证技术
1般来讲,可以通过Ca中心的认证来确保用户的真实身份。Ca中心是1个电子认证机构,为交易确当事人进行信任担保,数字证书就是其通过的1项首要认证。数字证书是指用电子手腕来证实1个用户的身份以及对于网络资源进行走访的权限,它是1个数字标识,可实现身份的鉴别认证。因为电子商务中的交易1般不会见对于面的进行,所以对于交易双方身份的认定就成为保障电子商务交易的条件,当前数字证书的广泛运用正说明了这个问题。
四.四病毒防范技术
电子商务的发展,1方面提高了交易效力,另外一方面也为计算机病毒的传布创造了前提。计算机病毒拥有不可估计的损坏力以及要挟性,所以加强计算机病毒的防治工作势在必行。为防范病毒,可采用1下措施:(一)安装防病毒软件,加强内部网的总体防毒措施;(二)加强数据备份以及恢复措施,做到未雨绸缪;(三)对于敏感的装备以及数据要树立必要的物理或者逻辑隔离措施等,防患于未然。
四.五加强电子商务法律体系的建设
从法律层面入手保护电子商务安全问题尤为首要。当前我国在电子商务法律法规方面还有良多缺失,尽管早在二00五年就正式颁布施行了《电子签名法》,但成效有限,1些犯法份子仍钻了法律的空子,侵害了公家的合法利益。所以我国立法部门要立足于国情,并吸取以及鉴戒外国立法的先进经验,加快我国的立法过程,早日使我国的电子商务安全管理走上法制化轨道。
五.总结
电子商务的发展无可限量,与此同时安全问题将始终与之相伴,为进1步增进我国电子商务的健康有序发展,必需有效运用技术以及法律这两个有力的工具,去解决在实际利用中呈现的各种问题,为我国电子商务又好又快的发展保驾护航。
参考文献:
[一]陆川.电子商务概论[m].北京:对于外经济贸易大学出版社,二00七
[二]赵全.网络安全与电子商务[m].北京:清华大学出版社,二00五
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