顶岗实习调研报告篇1
关键词：连锁经营模式；顶岗实习；
中图分类号：F711文献标识码：a
一、调研目的
面对连锁业迅速发展，学校、企业及学生对连锁经营管理专业的产学研究与探索多集中于如何推进顶岗实习的有效进行，但顶岗实习的教学方式涉及了企业、学校以学生三方的诉求，在推进的过程中也暴露了很多问题。此次调研围绕整个顶岗实习的核心人群――学生展开，并在这个过程中邀请被调研企业对这一群体进行客观评价，以得出目前学生顶岗实习的状况，特组织此次调研活动。
二、连锁专业顶岗实习基本情况
（一）、连锁专业顶岗实习学生情况
我系连锁、国际连锁专业从2009级就开始了顶岗实习的探索，目前已经有107人参加了顶岗实习，目前正在进行顶岗实习的是2012级连锁专业学生，人数21人。
（二）、实习单位情况
从开始开展顶岗实习开始，我系就进行了实习基地的开拓，有星巴克咖啡有限公司、北京华联咖世家餐饮管理有限公司、海底捞餐饮集团、新兴宾馆、北京牡丹宾馆、北京润泽嘉业大酒店、北京郁金香温泉度假村、北京联通、红栌山庄度假村、铁道大厦、建银大厦、康妈妈鲜来巧餐饮店、沃尔玛等共计13个实习基地。我系与大部分实习基地的合作还是非常稳定的，具体情况如下表所示：
（三）、顶岗实习时间
目前学生顶岗实习时间主要安排在学生大三学年，根据国家有关于顶岗实习的规定和我院学生的具体情况，大部分学生都需要经过6个月的顶岗实习，有一部分需要专升本的学生可先经过集中实习3个月，自由实习3个月。
（四）、顶岗实习模式
目前我系采用的顶岗实习模式是双选择、双管理、双导师制度。
双选择：在顶岗实习之前，将用人单位信息告知学生，由学生进行自由选择投递简历，再由用人单位组织面试对投简历学生进行筛选，最终达成双向选择。
双管理：在学生顶岗实习过程中，学校与企业对学生实行双管理、双督促以保障学生顶岗实习的顺利进行。
双导师制度：校内导师与企业兼职导师共同对学生顶岗实习进行指导。校内导师主要负责对学生实习进行指导、管理与组织，企业兼职导师主要负责对学生进行工作岗位技能的培训和指导等。
（五）、实习单位比较集中
相较之前实习单位比较分散，目前正在顶岗实习的学生主要集中在星巴克，比例超过50%。
三、企业对顶岗实习学生的评价
（一）、实习学生具有较好的理解能力
被调研企业反映学生在实习过程中拥有较好的理解能力，能够较快的领悟企业培训的知识，掌握企业培训的技能，比较容易胜任岗位工作。
（二）、实习学生具有较好的文化素质
被调研企业反映学生在实习过程中拥有较好的知识体系，具有较高的文化素养，大部分学生在工作过程中能够谦虚对待别人提出的合理建议，并虚心改变。
（三）、学生基础办公能力有待提升
被调研企业反映在工作过程中各运营部门无论是工作汇报还是员工培训，无论是经验分享还是工作总结都需要用到文本、ppt等，但是我们的学生可能在word排版、文字组织、ppt制作等方面还需要有很大提升；另外对于各类运营数据的处理，需要用到execl，但是我们的学生只会用计算器。因此，被调研企业希望学生的基础办公能力进一步提升。
（四）、学生职业道德教育有待加强
被调研企业反映部分学生在实习过程中缺乏对岗位的热爱，更缺乏敬业精神，这样加大了企业在实习学生管理过程中的管理难度，也加大了企业运营风险和人才培养风险。企业希望我们学校在课堂教学中就加强对学生职业道德的教育，要将爱岗敬业、诚实守信、精益求精、礼貌待人、忠诚、责任等职业道德渗透给我们的学生。
（五）、学生的自我认知有偏差
学生实习从门店起步实习的较多，被调研企业反映大专、高职类实习学生一般都具有较好的素养，彬彬有礼，在门店员工中学历层次偏高，因此在自我认知上可能会过高估计自己的能力和水平，不利于融入团队，而他们带来的那种自我感觉可能会影响整个团队。希望学校在学校教育过程中充分的帮助学生进行自我完整认知。
（六）、学生的情绪管理能力稍差
被调研企业反映学生在实习过程中对自我情绪的管理能力较差。学生进入企业进行顶岗实习，其实就是一个从学生角色向社会人角色转变的过程。通常学生在学校有老师像父母一样管着、爱护着，没有受过什么挫折，再加上社会对大学生的定位，让学生给自己定了个较高的位置，对社会有一个理想的状态。刚进入企业，会受到理想和现实之间冲突的影响，一下难以接受。
但是在企业学生不再是学生，要与其他员工一样接受公司规章制度的制约，要像其他员工一样付出自己劳动，还有可能因为是新人而受到一定的非难。但是这些都是社会人有可能经历的，实习学生再也不能像在学校一样，哭鼻子、撂挑子，他们的情绪是很容易出现波动的。而作为一个职业人，你情绪波动可以，但你不能因为情绪波动而影响工作。关于这一点，企业希望学校能够教育学生正确对待工作，能够更好的管理自己的情绪。
（七）、学生的沟通能力有待提高
由于在学校锻炼的机会少，有很多学生在公众场合会紧张，在表达自我观点的时候表述不清出，与人沟通不畅。
（八）、学生解决问题的能力有待提高
被调研企业反映学生在学校所学内容能够应用到工作过程中的较少，在分析问题和解决问题方面缺乏独立思考和动手的能力，分析问题与解决问题的思维有待提高。
四、学生对顶岗实习的评价
（一）、自我认知为廉价劳动力
学生进入企业后，因为一时难以适应企业的工作状态，加上工作压力带来的情绪上的抵触，使得学生对企业有了一种对立的关系定位。再加上企业目前在人员需求方面多缺乏一线的基层员工，对实习学生从定位到培训都让学生产生了自己是廉价劳动力的认识。
（二）、缺乏专业实习指导老师
目前我系实习过程采用的双管理、双导师模式，校内导师对学生的管理、组织工作重于指导工作，因此学生在实习过程中遇到一些问题感觉指导老师更多的是一种情绪上的安抚和“打压”，而企业兼职导师则更多站在企业角度对学生进行基础技能培训，而在学生对理论与实践相结合方面的指导较少，因此学生反映缺乏将侧重点在指导上的老师。
（三）、不太容易转变身份
被调研学生反映在进入企业后，很难从学生身份快速转变成职业人。希望学校在顶岗实习之前给予更多的指导和锻炼。缺乏和同事打交道的心理、经验和预期，经常会有过多的期待致使最终心理落差较大。
（四）、住宿环境太差
对于一些包吃住的单位，因为接收到的宣传信息对住宿环境有了比较高的预期，但是实际住宿环境与理想环境有一定差距，对住宿环境比较失落。
（五）、对学校和实习单位失去了信任
基于对自己廉价劳动力的认知和对住宿环境等的心理落差，导致学生对学校和实习单位失去了信任，不利于之后的实习管理工作的开展。
顶岗实习调研报告篇2
关键词：高职高专；毕业设计；顶岗实习；改革
作者简介：廖礼平（1979-），男，江西吉安人，江西经济管理干部学院副教授，研究方向为教育学、工程管理。
基金项目：江西省教育厅2014年度教学改革研究项目“基于顶岗实习工作过程的高职毕业设计改革与实践”（编号：JXJG-14-59-3），主持人：廖礼平。
中图分类号：G715文献标识码：a文章编号：1001-7518（2016）05-0067-04
高职高专工程造价专业的毕业设计环节是对学生在校期间学习到的理论知识和实践技能的全面总结，是学生从单一的知识学习到能力提高的转变，对提高学生的实践能力、创新能力有重要作用。同时，毕业设计也是对学生工作态度、工作协调能力、事业心和责任感等综合方面素质的训练过程。
一、毕业设计现状及原因分析
就业问题，是新时期社会对高职高专教育的根本要求，也是国家发展高职高专教育的重要原则之一。作为培养应用型人才的高职高专院校，如何实现“零距离就业”，是每个院校长期以来迫切需要解决的问题[1]。为使“零距离就业”成为现实，大多数高职高专院校在学生临毕业前设置毕业设计实践教学环节，作为专业人才培养方案的重要组成部分，其目的是通过该环节的实践（包括顶岗实习、毕业设计等）使学生受到实际工作岗位的初步职业训练[2]，比如，工程造价专业就包括工程识图，现场施工与组织、工程预结算、工程管理等实际工作岗位中的各工作流程。但因受传统教育等诸多因素影响，当前高职高专院校毕业实践环节普遍存在较多的问题，严重影响着毕业实践教学环节的教学质量。为此，课题组在某职业技术学院及某高专院校2014届毕业生中开展了问题调查，进行了文本分析。
（一）课题调研背景、路径
本次调研，以江西省某高职院校及某高专院校为对象，两所院校在校内师资、毕业设计管理性文件方面都有较好的基础，不存在影响毕业设计实施效果的技术问题。但是，毕业设计的实施效果依然不理想。调查内容及路径如表1。
（二）课题调研结果及分析
经过问卷调查，随机抽取520份有效问卷，进行质量分析，结果如表2。在毕业设计选题来源方面，学生自主选题的仅占19.5%，明显偏低。毕业设计选题性质，毕业设计与毕业报告两类合计达到79.1%，论文类仅占11%，说明高职高专毕业设计选题以应用技术型为主。选题与专业的关联性达89.6%；毕业设计的选题与就业的相关性仅为48.6%，这两者充分说明专业与就业之间存在脱节现象。与此同时，顶岗实习与毕业设计的关联性为56.2%，说明顶岗实习与毕业设计的结合仍存在差距，须加强之间的连贯性。从毕业设计完成的时间看，61.1%的学生用于毕业设计（论文）的时间不到2个月，远远低于教育部规定的半年及学校规定的18周；教师指导情况，指导3次以内的占41.3%，这两者说明学生投入的时间不足、教师指导不够。学生对老师的满意度为84.4%，这说明毕业设计出现问题的原因不在老师，另有其他因素。毕业设计质量影响要素中，除前面的时间原因，知识欠缺、资料不足占83.8%，应为主要障碍。毕业设计对人才培养质量的贡献来看，90.4%认为有贡献，31.3%认为贡献很大，说明毕业设计至关重要[3]。
综上调查及分析，毕业设计质量高低直接影响人才培养质量。当前高职高专毕业设计存在的诸多问题，原因主要有：第一，迫于就业的压力，大多数毕业生忙于找工作，对毕业设计教学环节缺少热情，没有足够重视；第二，指导老师的指导缺乏系统性，不能很好地将学生就业岗位各环节各流程全部覆盖，加上平时还有教学工作，时间安排没有足够的灵活性；第三，毕业设计教学周期长，学生管理难度大，尤其是安全方面，教学效果不显著，存在毕业设计形同虚设，有些专业甚至出现“放羊”现象，比如建筑施工类、会计类专业。这些因素的存在，严重影响毕业设计实践环节的质量。因此，高职高专院校毕业实践教学环节的教学必须改革。
二、基于顶岗实习工作过程的高职高专毕业设计改革新模式构建
笔者以江西某高职院校工程造价专业毕业设计实践教学为例，探讨基于顶岗实习工作过程的毕业设计改革新模式，包括毕业设计的安排、指导老师及学生的管理、顶岗实习的布置、实施及考核、成绩的鉴定等方面。工程造价专业主要培养具有本专业岗位职业技能及可拓展持续发展能力的人才，以全过程造价计价与控制技术及基层造价管理岗位为主。院校要求学生进行毕业设计的目的始终围绕专业训练、职业能力培养与就业岗位进行。所以，毕业设计必须基于顶岗实习的工作过程进行安排[4]。
（一）调查阶段――做好毕业生跟踪工作，把握毕业生顶岗及就业状态
高素质技能型人才是高职高专院校的培养目标，其培养对象理论知识相对薄弱，但对其实际操作技能、工作能力的要求相对较高。要实现这一目标，做到将毕业设计与学生顶岗实习及就业岗位有机结合，毕业设计的选题必须符合职业岗位要求，具有明显的岗位针对性。
近几年，通过对江西省中恒建设集团、江西建工集团等用人单位的调查、回访，发现企业对人才的需求基本呈现两个特点：一是要求从业人员具备一定的执业资格；二是以现场管理人才为主。工程造价毕业生初次就业岗位主要以工程项目造价员为主，占到毕业生总数的近六成。及时让学生掌握情况，毕业设计才更有针对性。院校可以在第五学期将上述情况通过主题班会、就业指导、岗前培训等形式告知学生，以便学生在顶岗实习前对本专业的就业情况有一定的预期。
（二）毕业设计的选题阶段――采取多途径分流毕业设计工作
受建筑类企业项目分散、实习工地安全隐患多、实习环境复杂等因素影响，工程造价毕业生集中就业人数相当有限。为更好做好毕业实习、毕业设计工作，院校在第五学期中段，一方面，与就业指导中心密切联系合作企业，尽最大努力安排集中顶岗；另一方面，广泛收集社会各用人单位信息，举行供需见面会，积极推荐学生分散顶岗；第三，校友、积极协助，学生主动参与，专业教师积极推荐。社会、院校、家庭、教师、学生等多方参与，将每一毕业生顶岗实习岗位落实到位。学生进入实际岗位，在院校、企业指导老师的指导下，根据自己的专业特点、兴趣爱好、求职意向等，自主地选择工程项目可行性研究及评价、工程招投标、现场施工、工程管理、工程预结算、工程测量、工程资料管理等方向的毕业设计选题，报指导老师、院系审批。当然，院系也鼓励毕业生，按照《毕业设计》课程标准确定的方向性选题要求，进行自主创新创业。这样，学生、校内、校外指导教师协同努力，将毕业设计选题与学生顶岗或就业有机结合，指导老师按规定进行毕业设计选题的汇总、审核、开题指导工作，确保毕业设计选题工作高质量完成。
（三）顶岗实习过程管理――定期检查、到企业调研及学生信息反馈相结合
为确保顶岗实习的质量，校内专业带队指导老师通过巡查，或现代化通讯设备、网络等对小组学生在顶岗实习和毕业设计过程中遇到的问题进行收集、处理、解答。同时，为加强过程控制，教研室、系部、教务处（或实训中心）安排四次集中检查。第一次检查，每年12月初，顶岗实习动员会。主要针对学生社会阅历不足，实际工作经验缺乏等情况，进行专业就业指导宣传，动员学生顶岗实习，强调顶岗实习的重要意义。第二次检查，来年1月上旬进行，顶岗实习布置工作。根据第一次集中后的动员情况及指导老师下企业调研结果，指导学生落实实习单位，进行毕业设计选题及开题工作，完成顶岗实习报告书的发放及填写指导工作等。布置第二阶段指导老师1月至4月上旬下企业调研工作。第三次检查，来年5月上旬进行，毕业设计答辩会。针对学生顶岗4个月以来工作过程、毕业设计环节遇到的工程实际问题、心得体会进行交流；检查学生顶岗实习情况，主要包括学生的顶岗情况、指导老师的指导情况、学生实习报告的填写情况等；布置第三阶段指导老师在5月至6月上旬下企业调研工作。第四次检查，安排在来年6月中旬进行，顶岗实习、毕业设计总结会。主要工作包括，针对顶岗实习、毕业设计完成后的收获、体会以及教研室、系部、教务处等教学管理问题进行梳理、总结；学生顶岗实习报告书的批改、总评、鉴定工作。
（四）毕业设计答辩工作――按学生顶岗方向分组进行
在每年6月上旬，毕业生返校，学生辅导员、教研室、系部主持毕业生答辩会。答辩会按毕业设计选题进行分组，比如工程造价学生可分为项目招投标组、建筑施工组、工程监理组、工程预结算组、建筑测量组、工程项目资料管理组等。答辩程序按每人10分钟汇报进行，每人分三阶段：自我介绍、毕业设计及顶岗实习介绍、答辩。答辩成绩按指导老师给出的过程成绩（60%）、教研室安排评阅教师给出毕业设计评阅成绩（20%）及答辩专家给出答辩成绩（20%）。
（五）顶岗实习考核――以企业指导老师为主
随着经济发展，用人单位对毕业生要求发生了转变，从单一的重学历、转为学历、能力、职业道德和价值观并重。责任感、协作、创新等成为现代企事业单位选人、用人的重要标准。顺应这一转变，学生顶岗实习的考核也须进行改革。顶岗期间学生的道德品格、工作态度、业务能力、组织规律、创新创业成为考核的重要指标，并且，评价过程以定量考核为主，最后按优（85分以上）、良（70-84分）、及格（60-69分）和不及格给出顶岗成绩。
三、高职高专毕业设计改革与创新措施
高职高专教育要面向社会、面向市场，其目标是培养高级应用型人才。在毕业设计教学环节，应创新思维，打破传统的毕业设计学科体系，开展基于顶岗工作过程的毕业设计实践教学，提高人才培养质量。在顶岗实习工作过程中，通过专业技术的应用与实践，从而发现问题，分析问题，进而解决问题，最终实现知识到能力的转化，提高人才培养素质与能力。要实现这一目标，可以采取以下措施：
（一）改革毕业设计选题机制，从源头上保证毕业设计环节的教学质量
选题工作，是毕业设计的重要环节。应淘汰与顶岗实习岗位关联度不高、缺乏应用技术价值的课题，通过校企合作，从企业寻求选题方向，将生产企业运营过程中存在的技术性问题、管理性问题纳入学生的毕业设计选题中。按照企业的实际工作岗位，总结其岗位特征，归纳出与本行业、企业岗位联系密切的重点、难点问题，以建成难度适中、内容覆盖面广、与企业生产经营关系密切的毕业设计题库。要进一步细化毕业设计选题各项指标，尊重知识，尊重学生兴趣，实现毕业设计选题的灵活性、高效性。
（二）加强监控，构建学生、学校和企业共管的毕业设计监控体系
推行基于顶岗实习工作过程的毕业设计，需要学生、院校和企业的相互协作、相互支持，这是确保毕业设计改革过程顺利推进的关键环节。毕业设计周期长、人员相对分散，尤其是建筑类专业，项目流动性大，这样给管理工作带来了较大的难度，因此，应构建由指导老师、企业兼职教师、教研室、系部、教务处多层次多角度的过程监控体系。通过这一科学体系，对毕业设计的选题、开题、毕业设计实践、答辩、成绩考核等各环节进行监控，以确保毕业设计目标的实现。经过长期的实践、优化，在校企合作的支持下，最终形成“校企共育、过程共管、成果共享”的合作办学体制机制，从而实现顶岗实习、毕业设计与就业一体化。
（三）构建专兼职结合的指导教师团队，是做好毕业设计的关键
鼓励校内教师到企业调研、挂职锻炼，提高其操作技能及水平。同时，从企业聘请一批能工巧匠，发挥其实践经验丰富、专业技能强的优势，从而构建一支专兼结合、优势互补的导师团队。建立企业“教师联系站”，成立企业毕业设计指导办公室，由校内指导老师与企业能工巧匠共同指导毕业设计，在顶岗实习过程中完成毕业设计项目工作，实现校企导师共同指导毕业设计的运行机制[5]。
（四）突破毕业设计成果形式，实现毕业设计成果多元化
结合高职高专人才培养的特点，要培养应用型、技能型人才，必须打破传统单一的毕业论文形式。在校内外指导老师的指导下，根据专业特点、学生兴趣与顶岗实习企业的实际，由学生自主地选择毕业设计成果形式，可以是毕业设计、毕业调查报告，也可以是实验报告、创新发明等。比如，工程造价专业毕业生，其毕业设计可以是编织一份完善的预算书、一份系统的施工组织设计、一份规范的招标文件、投标文件，也可以是一份规范的监理大纲。
（五）健全校企共同评价、定性定量相结合的毕业设计成绩评价体系
应根据毕业设计的特点，科学合理地设置毕业设计成绩评定标准，是毕业设计改革的重要环节。应细化指标、量化指标，定性定量相结合，探索成立由校外专兼职教师、行业企业专家、用人单位、社会共同组成的毕业设计评审委员会，对学生的毕业设计进行科学合理地评价，改变传统的只有指导老师或只有校内老师对学生毕业设计成果进行“程序式答辩”的评价模式。大胆创新，逐步形成由指导教师、用人单位、行业协会共同参与的“毕业答辩――毕业设计成果展示――企业招聘”三位一体的毕业答辩新模式，以社会、企业的标准来评价学生，真正实现毕业设计、顶岗实习、就业岗位的无缝对接。比如，工程造价专业毕业设计答辩，可以聘请建筑施工企业、工程造价事务所等用人单位、工程造价管理协会领导等，与校内指导老师共同组成答辩委员会，实现毕业与就业的衔接。
参考文献：
[1]王焱，柳天杰.基于顶岗实习工作过程的毕业设计改革探索[J].山西建筑，2010（11）：210-211.
[2]周志近.高职院校毕业设计教学改革创新与实践[J].生活教育，2012（12）：93-95.
[3]管新平，等.高职毕业设计（论文）现状调查与改革探索[J].职业教育研究，2011（8）：18-20.
顶岗实习调研报告篇3
高职学生顶岗实习评价指标体系aHp顶岗实习是高等职业教育的重要环节，也是培养高技能应用型人才的重要途径之一。高职学生通过顶岗实习可以“零距离”地接触岗位工作，尽快将所学专业知识转化为岗位技能，提升职业能力和素养；因而顶岗实习的质量、绩效和水平的高低，将直接影响学生的实践技能水平和就业能力的提高，影响学生的可持续发展能力和综合竞争力。因此，探索一套科学合理、着眼于高职院校顶岗实习全过程的评价指标体系，对高职院校加强顶岗实习管理，保证实习质量，提高实践教学水平具有重要的现实指导意义。
一、高职院校顶岗实习评价现状
目前，高职院校对学生顶岗实习的质量水平、考核评价普遍重视不够，对顶岗实习教学过程的管理、监控不到位，顶岗实习考核评价方法陈旧、形式单一，缺乏科学合理的评价指标体系，导致评价结果不能科学客观地反映学生的实习效果，考核评价形式化。主要表现在：
（一）缺乏量化考核指标体系
目前，大多数学校没有给出学生顶岗实习的具体评价指标体系，实习成绩主多以学生的实习报告、指导教师和企业的评语、鉴定为依据，而教师和企业的评价仅凭自己的印象和理解给予评语。评价结果没有定量考核，一概泛泛而论，没有实际意义。
（二）评价指标体系不够科学、全面
部分高职院校虽然已有相应的评价体系，但评价指标不够科学、全面，通常是学校指导教师根据学生的实习日志、出勤等对一些指标进行简单打分，而企业指导教师相应的对一些指标进行打分。然后将两个分值按一定比例简单相加就得出学生的实习成绩。在这种评价中，各指标权重分配没有进行科学的计算，往往是凭经验和感觉，不能科学客观地反应实习效果。
（三）集中于最终评价而缺乏过程考核
由于多数专业学生的实习地点、实习单位比较分散，校内指导教师不便于监督指导，仅限于定期巡查或远程指导，缺乏对学生在整个实习过程中专业技能和职业能力等方面的指导和考核，仅仅凭借是否参加了实习，或依据学生的日常表现、实习报告、答辩等给出实习成绩，而缺乏对学生整个实习过程的考核和评价。
（四）对实习报告评价流于形式
实习报告是学生回顾实习过程、吸取实习经验、总结实习收获的书面总结过程，是评价学生顶岗实习情况的重要依据，但大部分学校对实习报告的评价把关不严，流于形式。考虑到学生即将毕业，只要学生写了，不管实习报告内容的真实性与否及质量如何，一般都予以通过。
二、基于aHp的评价指标体系设计
（一）顶岗实习评价指标体系设计
为保证顶岗实习评价的科学性、系统性、全面性，我们从顶岗实习的全过程出发，确立企业、学校、学生个人三方评价主体；通过组织企业专家、系主任、专业带头人、实习指导教师、毕业实习学生等人员对顶岗实习的各环节进行充分调研、多轮次的征询意见；在听取专家的意见、汲取各院校经验的基础上确定考核内容和主要观测点，明确学校、企业及学生本人在顶岗实习评价中的作用和职责，最后构建评价指标体系层次结构模型。如图1所示：
（二）aHp方法原理确定权重系数
我们采用aHp（层次分析法）确定指标权重系数，根据对校企专家及指导教师的调研及毕业实习学生的问卷调查结果，经统计分析，确定各层次结构指标之间的重要程度，分别建立两两判断矩阵，采用方根法，借助matLaB数学软件，计算各层次要素权重值w，并对结果进行一致性检验，最后计算出指标权重的总排序。
计算结果如下：
（三）学生实习成绩评价方法
实习成绩评价是由企业指导教师和学校指导教师及学生本人共同完成的，首先由学校、企业、个人根据实习学生的表现对指标体系中各自负责的要素按百分制分别进行打分，最后按指标权重系数计算出其综合得分，即学生顶岗实习成绩。
三、结论
我们运用上述评价指标体系，对我校旅游管理专业2011、2012届毕业生顶岗实习的成绩进行综合评价，取得了较好的效果。通过评价指标的指导作用，使毕业生进一步明确了努力的方向，在实践中不断充实专业知识、训练技能；通过对顶岗实习过程的管理与考核评价，大幅度提升了毕业生的职业能力，得到用人单位的一致好评。这两届毕业生初次就业率均达到90%以上，年终就业率达到98%以上。
顶岗实习评价是一个比较复杂的过程，在实际操作时，要根据专业特点，具体分析各指标要素的赋值要求，不断观察和积累学生的表现和职业能力的变化，以客观准确地评价学生的实习成绩；同时，要用动态的、发展的眼光看待评价指标及结果，不断充实、改进和完善评价体系，以期真正达到“以评促教，以评促建，评建结合，重在建设”的目的，为提高高等职业院校人才培养工作质量水平，提升学校核心竞争力积累宝贵经验。
总之，在高职院校实践教学管理过程中，建立完善的监控和评价机制，制定科学合理的评价体系，全面、系统地评价顶岗实习教学工作，真实客观地反映实习质量，对于深化专业教学改革，强化学生职业素质和职业技能，突出职业特色，全面提升高职院校人才培养质量具有十分重要的作用和意义。
参考文献：
[1]石洪斌.高职院校族旅游专业实习质量评价指标体系研究与实践[J].商场现代化，2008，（28）
[2]白香鸽.高职院校如何有效地推进顶岗实习教学[J].职业技术，2011，（5）
顶岗实习调研报告篇4
abstract：postpracticeisessentialforthequalityofprofessionaltalentstraining.inviewofthecharacteristicsandproblemsofpostpracticeofhighervocationalmechanicsspecialty，thisarticleproposestheimplementationplanofpostpracticeunderschool-enterprisecooperationmode.
关键词：高职；顶岗实习；实践；校企合作
Keywords：highervocationalcolleges；postpractice；practice；school-enterprisecooperation
中图分类号：G712文献标识码：a文章编号：1006-4311（2013）29-0265-02
0引言
顶岗实习，是指在学过基础技术课和完成教学实习之后，到企业直接参与生产过程的一种实践性教学形式。当今高职教育蓬勃发展，顶岗实习作为高职教学环节中的重中之重，必须要加强，以更好的培养学生专业技能和综合
素质。
1我院机械类专业概况
我院机械类专业包括机械制造及自动化、机电一体化、数控技术三个专业，学制三年。人才培养方案制定时充分考虑到学生长远发展和学生的综合能力，理论教学、实训环节教学三年不断线，第六学期主要是毕业实习、毕业设计及答辩环节。近年来，由于用人单位的迫切需求导致大多数学生在第五学期中、后期就参加顶岗实习环节。以2013年为例，我院机械类相关专业大三学生共计410人，第五学期大三陆续参加顶岗实习的学生210人，占同类学生总人数的50%以上，而第六学期所有学生都按时参加顶岗实习。
2机械专业顶岗实习的特点
2.1实习时间长，学习深入。按照规定，顶岗实习不少于半年，在机械专业顶岗实习实际操作中，50%以上的学生在第五学期中后期就开始了顶岗实习，有些学生顶岗实习时间能达到8个月以上。实习时间延长了，学生在企业对专业技能、知识有了更深入地学习。
2.2在具体的实习岗位参与生产实践。实习单位根据学生所学专业安排学生的实习岗位，学生在生产一线的技术岗位上可以参与实际工作，有好多企业为了留住人才，培养人才，让学生在不同岗位上参与实际工作，学生在此期间实践经验和动手能力有了显著提高。
2.3师傅带徒弟。顶岗实习时每个单位均安排了企业实习老师，企业实习老师与学生一起工作，就像师傅带徒弟一样，学生边学边问，及时解决自己的问题，这种方式学生收获很大。
3机械专业顶岗实习存在的问题
3.1期望值存在差距现今大学生对工作岗位认知存在误区，在企业中希望自己做技术含量高的工作。而实际每个单位提供的具体工作岗位较单一，学生从而产生学不致用的想法，于是有些学生就不安心实习甚至有擅自离岗的。而企业都想要完美胜任工作任务的学生，但是从学校直接走上岗位的学生显然满足不了企业的需求。由此可见，双方期望值存在一定差距。
3.2时间上存在冲突有的学院安排顶岗实习时间过短，而企业希望学生顶岗时间较长，培养学生为企业所用。校企双方时间上存在冲突，导致企业不能对学生委以重任，学生理想和实际岗位落差大。
3.3责权关系不明确顶岗实习期间，学生具有“学生”和“员工”的双重身份。学生到企业后，主要管理权便由学校移交给企业。但是由于种种原因，企业不会对顶岗学生按照企业机制进行全方位的管理，这种现象使得学生权益保障的主体责任没有明确，从而导致学生在顶岗实习期间的实习行为和活动得不到合法的保护。
4机械类专业顶岗实习方案实施
以我院2013届机械专业学生为研究对象，2013毕业生顶岗实习单位主要有东北特钢集团、首钢京唐钢铁、北京三一重机集团、天津冶金集团、石家庄制药集团、营口五矿集团等。通过顶岗实习情况的分析，提出校企合作模式下的顶岗实习，总结了教学环节设计方面的经验与方法。
学生在顶岗实习开始前，应完成以下工作：首先学院教师培训学生，让学生弄清顶岗实习的要求、步骤、方法等，每名学生都非常清楚实习的全局性安排、时间进度及上交材料的要求。然后学生要与实习单位签订实习协议，协议交给自己的指导教师。同时离校前学生领取自己的顶岗实习手册，在顶岗实习期结束后应完成并上交顶岗实习手册、专业技术报告。
4.1顶岗实习前必须做好充分的准备工作
①理论知识学习：在顶岗实习前专业理论知识要掌握设备的操作、工程的生产工艺，在校期间加强学生这方面的学习和培养。最终使学生端正实习态度，明确实习目的和任务，转变实习观念，调整实习心态。
②建立科学的管理体系：顶岗实习比较复杂，必须建立科学的管理体系，这包括建立稳固的实习基地，签订合理的实习协议，编制系统的顶岗实习指导文件，还要进行一系列的培训，如岗前培训、安全培训、工作态度培训、基本技能培训等。
4.2顶岗实习的实施过程中应注意的问题
①信息沟通：在顶岗实习实施过程中，实习学生、企业兼职指导教师和实习专职指导教师的个人登记表和个人信息表要建立，便于师生之间随时进行联系和沟通，及时解决实习过程中的出现的各种问题。
②实习检查：在顶岗实习实施过程中，企业兼职指导教师和实习专职指导教师随时进行检查、监督、指导学生实习的进程，从而纠正实习中遇到的问题来保证实习效果。
③实习记录：在顶岗实习实施过程中，填写顶岗实习手册，信息包括学生的联系方式、实习企业、实习主要任务等，还要按时填写实习周记来记录实习进程，撰写顶岗实结报告，最终由企业指导教师和学习指导教师填写实习评价等内容。
4.3对实习成果的要求实习成果主要包括实结和专业技术报告。学生要在实习结束后写出实习的个人总结，总结顶岗实习经验教训，如实习中出现了哪些问题，是如何进行解决的，对实习有哪些建议等等。专业技术报告要符合学院或者系里制定的要求，学生能够结合工作岗位完成专业技术报告撰写工作，要求专业技术报告原创性较高、有创新点，能对某一专业问题提出自己的见解。
4.4实习成绩实习成绩要由实习企业指导教师的鉴定、学院指导教师的考察、实习记录、实习成果各项分值累加评定最终成绩。
5结论
校企合作模式下顶岗实习方案的研究和实践是成功的，研究结果表明，顶岗实习不仅培养了学生的职业技能，还为学生就业奠定了良好基础，同时实现了企业、学校、学生的三方共赢。
参考文献：
[1]王娟等.工科顶岗实习容易出现的问题及解决方法[J].河北农业大学学报，2011（12）.
顶岗实习调研报告篇5
关键词：会计专业顶岗实习组织管理考核
大力推行顶岗实习，深化“工学结合，校企合作”人才培养模式，是政府力推高职院校与行业、企业产学合作的重要任务。顶岗实习让学生在真实的企业工作环境下，以企业“员工”的身份，到专业对口单位进行上岗操作实习，把所学专业知识、专业技能直接运用到实际工作中，从而获得真实职业体验，锻炼提高工作能力，达到从业基本要求。顶岗实习不仅锻炼了学生的专业技能，而且培养、提高了学生包括职业道德在内的综合职业素质，成为高职院校培养学生职业素质的最有效途径，也在人才培养过程中起着不可替代的重要作用。
一、会计专业顶岗实习现状分析
根据财政部《会计行业中长期人才发展规划（2010-2020）》文件精神，要在2010年初全国会计人员近1000万的基础上，到2020年会计人才资源总量增加40%，这是近几年会计专业稳步发展的因素之一。如广州华商职业学院会计系2012届毕业生395人，2012级新生已达974人。大多数高职院校会计专业，特别是高职商科学院每届学生都在几百人的规模。由于会计专业的顶岗实多为中小型企事业单位，一般一次仅能满足2至5名学生实习，进行集中实习比较困难，所以分散型实习是会计专业顶岗实习的主要形式。分散型实习通常是由学校推荐到实习基地、校企合作单位实习或者学生根据自身情况自己联系用人单位进行顶岗实习，一个班级的学生会分散在多座城市的多个用人单位实习，使顶岗实习的管理、监督、考核评价都相当的困难。
二、会计专业顶岗实习存在的问题
顶岗实习必须由学校、企业、学生三方共同参与，且缺一不可，但从目前会计专业分散型实习实施情况看，三方在这一重要的实践教学环节中都存在着一些问题，使得分散型顶岗实习不能达到预期目的。
（一）学生方面
1.实习模式不适合学生。目前会计系的实习基地安排最多的会计师事务所，也就是接受20名实习生，可这种相对集中的实习模式只适合优秀生，其本质还是针对于少数学生的实习模式。
2.顶岗实习岗位与专业不对口问题突出。由于许多学生顶岗实习岗位的工作内容与会计专业不对口，或工作过于简单枯燥，如文员、收银员，觉得个人发展空间受限，使学生丧失了兴趣而主动离职；当然也有学生自身的专业能力和综合素质较差，难以适应岗位工作和企业的严格管理，不得不被动离职。
3.学生对顶岗实习的期望过高。大多数企业包括会计师事务所，提供的岗位都是辅助岗位，工作内容单一，技术含量低。学生到岗后往往会产生落差，出现中途离岗，收银、仓管这些岗位高职会计专业学生一般也不接受。另外，工资和住宿等待遇方面往往也期望值过高。
（二）学校方面
1.“双师素质”和有经验的教师缺乏。由于目前高职会计专业教师中，特别是民办高职院校中，师资队伍年轻化，很多教师实践能力匮乏，不具备指导能力，致使实习指导不到位，从而影响了顶岗实习的效果。
2.顶岗实习的学生和单位分散，不便于管理。由于学生实际人数和生源等因素，实习生分布在全省各市，有的还在外省，这对学生的追踪管理造成了不少困难。加上校内指导教师人数相对较少，还要完成校内的教学任务，对学生的管理只能是巡回检查或远程指导，实习质量难以监控。
（三）企业方面
1.企业参与意识不强。在顶岗实习过程中企业扮演着极其重要的角色，但逐利思想使部分企业社会责任意识淡薄，缺乏积极性。同时，会计专业学生多在中小企业实习，企业财务人员业务水平不高，辅导实习生力不从心，使实习效果参差不齐。
2.存在学校与企业脱节问题。分散实习是学生个人与企业签订实习协议，校企缺乏必要的沟通，企业缺乏对学生的真正管理和监督。
三、创新和规范会计专业顶岗实习组织管理与考核评价体系
顶岗实习是高职院校重要的实践教学环节，在统筹及规划这一教学环节时要严抓实习前、实习中、实习后三个时间段的实习任务安排、落实、检查指导和考核评价。
（一）顶岗实习前
1.进行顶岗实习动员和实习岗前培训。在学生进行顶岗实习之前，召开实习动员大会，使学生认识到实习的重要性，了解实习目的、任务等。进行会计毕业生诚信意识的教育，使学生在工作和生活中遵守“讲信用、守诺言、诚实可信”的道德准则。挑选有企业会计工作实践经验的教师，进行顶岗实习岗前培训，讲授实际工作当中经常遇到的一些业务，如：新建企业的建账方法；老公司重新建账的方法；红字凭证的运用及营改增等新知识等。
2.聘请专家进行讲座。可聘请知名公司相关人员对大学生进行职业生涯规划，在一定程度上为学生实习、就业指明前景及奋斗方向。通过顶岗实习动员校内指导教师对顶岗实习的进一步讲解和实习前培训及讲座，使分散实习的学生不再孤单、困惑和迷茫。让学生不仅带着任务和目的，还带着自信去实习，增强实习的效果。
3.完善顶岗实习的相关制度与规定。我校已经形成了一整套较为完善的顶岗实习组织管理规范，先后制定和完善了《会计系201×届毕业生实习方案》、《会计系201×届毕业生顶岗实习工作总体安排》、《会计系顶岗实习流程图》、《会计系毕业生毕业实习报告及答辩实施方案》、《会计系201×届毕业生优秀实习报告答辩记录表》等制度和规定，针对分散型实习的学生制定了《学生自主联系（顶岗）实习申请表》和《学生（顶岗）实习承诺书》，要求分散型实习学生承诺在实习期间服从管理、不违反有关规定，并保证自身的安全。
（二）顶岗实习期间
1.充分利用现代信息化、网络化手段，加强同分散型实习学生的联系和互动。实习期间，实行辅导员、班主任、校内实习指导教师和实习单位指导教师双重管理和监督方式。每个指导教师都按实习小组建立QQ群，利用电话、手机短信、电子邮件、飞信、QQ群等与每位实习生联系。实习小组QQ群为师生提供了实时和非实时互动交流平台，包括学生提交实习周报、阶段性任务的布置、提交和反馈、疑难问题的交互讨论及解答等。既保证了指导教师及时了解每位学生思想动态，又保证了信息及时送达和对分散实习学生实习过程的跟踪管理。
2.加强实习过程工作的检查落实和督促。系实习工作指导小组要定期检查校内指导教师工作进展情况，要求校内指导教师必须做到每周至少与被指导的每位学生联系一次以上，每个月与实习单位指导教师联系一次；及时各种信息，协调解决实习过程中出现的问题；全程跟踪学生，客观评价学生的实习情况，确保分散型实习期间的各项工作布置、落实到位、有序进行。
3.实行“双导师制”，明确实习单位兼职指导教师的责任。针对会计专业分散性实习特点，实习单位要保证为每个实习学生配有企业指导教师。其职责是：妥善安排学生顶岗实习的内容、方式，实时掌握学生的实习情况，做好日常考核及实习鉴定，经常与学生沟通，为学生排忧解难，做学生的良师益友。
4.到毕业生实习单位进行巡查和指导。会计专业的顶岗实习虽然是分散型的，但我们也要到相对集中的实习单位去实地巡查，在直接深入了解实习生情况的基础上，及时指导实习学生。听取实习单位对学生的反馈意见，了解企业需求，落实顶岗实习和就业工作。
5.分解实习阶段，实行过程考核评价体系。按照实习的不同阶段建立相应的过程考核机制，形成过程管理与过程考核相结合的阶段性考评体系。将整个实习过程分准备阶段（10分）、实习阶段（60分）和总结阶段（30分）分别考核，使学生从参加顶岗实习动员会开始就进入角色和考核。
（三）顶岗实习后期
1.建立校企双考核的顶岗实习考核评价体系。严格的评价与考核体系，考核主体应该是校企双方，只有双方共同参与评价过程的实施，才能使学生更加重视顶岗实习教学环节的实习，从而不断提高工学结合和顶岗实习的质量，提高就业竞争力，最终实现学生职业能力和职业岗位要求的“零距离”，达到通过顶岗实习提高学生技能及综合素质的目的。为了切合实际、便于操作，我们对考核评价指标进行了修订和完善，将“双导师”的考核指标和重点加以区别，以达到全面考核学生实习全过程的目的。
2.建立过程考核和结果考核相结合的考核评价标准，重视过程考核。将考核评价分为6个组成部分：实习准备、信息填报与联络10%（这部分由实习小组学生组长和校内指导教师共同打分），实习周报15%，实习单位指导教师评价40%，实习报告15%，实结10%，校内指导教师评价10%；总评90分以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为中等，60-69分为及格，考核不及格者，下一年重修合格后方准予毕业。在这一环节学生需要提交的实习成果主要有：实习周报、选题报告、实习报告（加盖公章）和实结。实习单位指导教师要根据实习生表现写评语、填考核登记表（加盖公章）。
3.创新答辩方式。按照学院有关文件的要求，毕业实习报告（论文）被评为优秀等级的要进行答辩。我系毕业答辩采取网上答辩的方式，这种方式既灵活方便――教师和学生可以按自己的实际情况随时安排答辩时间，又经济实惠――不用组织大量教师参加答辩，也免去了学生往返学校的费用和住宿等问题。为了证实答辩的真实、可靠性，保证质量，我系特制定了《会计系201×届毕业生优秀实习报告答辩记录表》，并要求附网上答辩纪实。
4.表彰优秀实习生和毕业生。按照院系的有关文件，每个班级按照人数的10%至15%的比例评选出优秀实习生，对于表现特别优秀的同学，分别授予了“就业精英”、“创业先锋”和“深造尖兵”的称号。同时，召开毕业生就业、创业和专升本报告会，邀请优秀毕业生与大一和大二的同学进行面对面的交流，在交流会上对顶岗实习和毕业作业获得优秀的同学，颁发证书和奖品。希望通过他们就业、创业和专升本经验的传授，给师弟师妹们指点迷津，明确未来目标，找准人生定位。
5.总结及存档。要求指导教师必须按要求上交电子版的学生实习周报、纸质版及电子版实习报告（含初稿）、实结、获得优秀成绩的优秀实习报告答辩记录表，确保顶岗实习成绩评定的真实性。此后，由实习指导小组完成实习报告、总结等毕业作业的终审工作，退回指导不符合要求的毕业作业，完成毕业作业的所有资料的归档工作，落实顶岗实习和就业工作，保质保量完成顶岗实习和就业工作。
（注：本文系广州华商职业学院立项课题“高职院校会计专业顶岗实习问题及创新研究”阶段性研究成果；项目编号：201208）
参考文献：
1.财政部.会计行业中长期人才发展规划（2010-2020）[Z].2010.
2.王亮.顶岗实习的组织管理与考核研究[J].消费导刊，2012，（10）.
3.吴从慧.高职会计专业顶岗实习的系统化管理[J].商业会计，2011，3（5）.
顶岗实习调研报告篇6
【关键词】“2＋1”模式
会计教学
顶岗实习
衔接
为了满足目前经济发展的需要，把中等职业学校学生培养成高质持劳动者和技能型人才，使中职学校毕业生能顺利进入劳动力市场，实现“毕业与就业零距离”，这就要求不断创新办学模式。近年来提出的“订单式”培养、“半工半读”、或“2＋1”模式等，都是为了加强中职学校要企合作，以就业为导向，提高中职学生的实践能力，使学生毕业后能以最快的速度和最短的时间适应工作的需要。
中职学校学制从曾经的四年制，改成三年制，再到近年来提出的“2＋1”模式。所谓“2＋1”，即前两年在学校进行理论演习，第三年到企业顶岗实习。目前摆在中职学样会计专业面前的难题是第三年会计教学与顶岗实习如何衔接？本文针对这一难题进行了初步探讨。
一、“2＋1”模式现状。
会计学是一门应用型学科，它的实践性很强。会计专业的学生不仅要有扎实的经济理论基础和会计专业知识，还要有较强的实践能力。而对于教育部所倡导的“2+1”模式，用每三年时间到企业顶岗实习，对于提高 学生的实际操作能力，真正实现“毕业与就业的零距离”,无疑是具有现实意义的创举。
但是，目前“2＋1”模式各校尚在摸索之中，在些学校甚至还来不及改革课程体系，用两年时间匆忙把几门专业课上完后，急忙把学生送到企业进行顶岗实习，第三年的教学内容完全停止，把学生托付给企业或放任自流。对于会计专业，由于中职学校学生素质差，两年校内教学时间紧，许多学校对会计专业实践教学环节普遍重视不够。因此，在“2＋1”模式下，第三年的顶岗实习给会计专业学生提供了一个宝贵的学习平台，会计老师理应抓紧机会，加强校企合作，而不是单纯把学生推给企业，让学生自生自灭，浪费了宝贵的实践教学的时间。要提高学生的综合素质，培养出具有创造性思维能力的、能独立从事会计工作的合格的初级应用型会计人才，就要将第三年的会计教学与顶岗实习衔接起来，并付诸实践。
二、第三年会计教学与顶岗实习的衔接探讨
“2＋1”模式下，每三年会计教学与顶岗实习的衔接一直是个难题。笔者认为，学校不应在第三年把学生完全托给企业，虽然学生在企业顶岗实习可迅速提高 操作能力，但此时学生的学习目的是不明确的，学习内容也缺乏系统性、连贯性。针对会计专业，笔者设计了一套项目补缺实习方案。即让学生带着项目到企业实习，在顶岗实习过程中，结合工作情况，充分利用企业实习资源，专门针对在校内无法接触的实际问题进行逐个击破。
学习任务：
在会计专业实习中，学生有一年时间充分熟悉业务，老师应给学生下达一定的学习任务，让学生带着问题到实际工作中解决。首先，应完成实习当年12月份的一套账，包括填制会计凭证、登记账薄、编制报表等。其中，原始凭证可复印，有条件的也可自行复制。实习结束，要把整套账作为实习成果上交指导老师，作为评定实习成绩的一项指标。除总任务外，教师还要结合实际开列如下一些分任务。
（一）熟悉企业各项业务流程。企业的经济业务处理要涉及到供应、生产、储存、销售、财务、会计、行政等许多管理职能部门，各职能部门之间往往有不少的单据往来，它们纵横交叉构成了复杂的业务处理系统。对这些业务，首先要了解整个业务处理的过程和业务之间的联系，再对业务的发生及取得的原始凭证进行分析，完成账务处理。在校内的会计理论教学与实践教学，只是孤立地给出一笔笔经济业务或一张张原始凭证，要求学生编制会计分录。学生对于业务流程及单据的传递了解甚少，严重影响到他们毕业后是否具备独立进行会计工作的能力。因此在顶岗实习中熟悉各项会计业务流程是首要问题。教师要有目的地指导学生根据所在企业实际情况，编制各项业务流程图，对货币资金业务流程、材料物资购进业务流程、销售业务流程等进行设计。实习结束后，要求学生上交设计好的各项业务流程图。
（二）纳税申报。由于受教学条件的限制，在会计理论教学与实践教学中，纳税申报这一环节往往被省略。在顶岗实习期间，学生可积极参与企业的纳税工作。通过纳税申报实践工作，了解纳税申报的方式，纳税申报的程序等，在实践中增长知识，真正做到理论联系实际。
（三）会计报表及其附表的编制。教师要求学生根据实习企业当年12月份的会计核算资料，编制会计报表。要求学生了解编制报表的过程及报表中各项数据的来源，了解编表前，会计人员必须完成三项基本工作：账项调整、对账及结账。编制报表的任务选在年底，除了练习编制资产负债表、利润表及其附表，学生在企业在职会计人员的指导下，还可练习编制现在流量表，以弥补在平时的会计教学与实践中，由于资料不会造成对现多流量表教学的欠缺。
（四）练习撰写情况说明书。财务情况说明书是对企业一定会计期间内财务成果分析总结的书面文字报告。学生可利用顶岗实习的机会，结合实习企业生产经营的基本情况、企业利润实现和分配情况、企业资金的增减和周转状况及其他重要事项等，用简明扼要的语言，把公司基本的财务情况作一个简单的说明，在实习结束后上交。可锻炼学生分析、理解问题的能力。也提高了学生文字表达能力。为把他们培养成高素质的财会人遇打下的基础。
（五）撰写实习报告。在一年的顶岗实习结束后，要求学生上交实习报告，报告内容可包括一年的实习体会，专业知识的巩固及实践操作能力的提高等。通过撰写实习报告，使学生对一年的实习进行反思，总结经验及教训，有得于毕业后能尽快适应工作。
解决问题的方式：
（一）小组讨论。基于会计岗位的特殊性，在顶岗实习中，不适宜在同一企业一次安排太多的实习人员，但尽量安排三至五人，组成一个实习小组。实习任务由组内成员共同完成，遇到难题共同讨论，各抒已见，共同解决。
（二）请教在职会计人员。实习企业中的在职会计人员具备丰富的实践经验，都是本专业的行家里手。但他们不是教师，不具备对实习人员很难做到系统的辅导。而实习学生带着项目及学习任务实习，实习目的明确，遇到问题可随时请教身边的在职会计人员，充分利用了实习资源，将会取得更好的实习效果。
（三）教师网上辅导。教师要充分利用现代化技术手段，学生在顶岗实习中遇到问题，可与实习指导教师通过电子邮件、QQ BBS和mSn等进行在线或非实时交流。通过电子邮件，教师和学生可随时随地进行交流，有利于对实习中遇到的问题对学生进行个别指导。通过QQ群或BBS讨论区，将全部实习学生连在一起，学生们可就某个问题发表个人见解，致力于找到好的解决方法，可促进学生的交流与协作。教师与各实习企业在职会计人员也可作为成员参与到讨论中去，帮助他们进行总结归纳，不断提高实践操作能力。
（四）教师定期检查。实习指导教师应分阶段到企业指导实习，检查任务完成情况，解答疑难问题等。
三、会计教学缺失弥补与顶岗实习的衔接
在校内的会计内容的教学中，即使具备完全仿真的模拟实习，许多实际工作中遇到的问题在会计课堂上仍无法完全解决，造成了会计教学的缺失。如会计职业判断能力的提高、会计人际关系协调等。这些问题只有在实际工作中，才能让学生有所体会、感受，从而试行解决。指导教师也应在顶岗实习中有意识地提高处理这些问题的能力，弥补会计教学内容的缺失。
（一）提高会计职业判断能力。会计职业判断是指会计人员在会计法规、企业会计准则、国家统一会计制度和相关法律法规约束的范围内，根据企业的经营特点，利用自己专的业知识和职业经验，对会计事项处理和财务报表的编制应采取的原则、方法、程序等方面进行判断与选择的过程。2006年2月15日我国新会计审计准则体系正式，将于2007年1月1日起在上市公司中率先执行，标志着中国会计准则与国际会计准则最终实现了全面接轨，对于财务会计人员来说如何提高会计职业判断更是一次全新的挑战。中职学校在平时的会计教学中略了会计职业判断能力的培养。在一年的实习中，教师要有意让地加强对学生会计职业判断能力的培养。让他们随时发现企业运用会计职业判断能力的地方。如固资产折息方法、存货计价方法、所得税核算方法的选用；如坏账准备的计提比例及坏账损失的确认定、固定资产使用年限与残值率的确定、各项资产减准备计提的金额等方面。让学生认识到会计职业判断贯穿于会计工作的始终，涉及方方面面，通过实习了解会计职业判断的重要性。
（二）与银行、税务、投资者、政府等之间和外部人际关系的协调。在顶岗实习的过程中，学生可感受会计人员与银行、税务等之间的外部人际关系。教师要引导实习学生培养如几方面的能力：1、交往能力。没有这种能力，就无法实现与其外部的有效沟通，会计外部关系活动的目标与任务也将很难完成。2、表达能力。要求与外部打交道的会计人员必须要有较强的口头表达能力，它是传递信息、与外部沟通的最直接、最有效的工具。3、协调能力。在现代社会，企业面临着方方面面的会计关系，对外部而言，要协调与银行、税务、投资者、政府、客户等的关系。哪个方面的会计人际关系调不好。都可能给企业带来重大的不得影响。4、自控能力。要求会计人员与外部打交道时，无论是否顺利，都应该保持一颗平常心，要有能力控制自己的情感，坦然面对，有一定的自理能力。
（三）会计内部人际关系的协调。由于会计核算工作要求会计人员应独立、客观、公正地反映企业 的经济活动情况和财务状况，它不能因为企业领导或某些人的意志所左右，更不能制造假账。这就要求会计人员运用心理规律处理好与领导、部门、上级主管等内部人际关系，取得领导和各部门的信任和理解，主动与领导沟通，使他们掌握会计法，让他们增加
保证会计信息真实性的法律责任感。与各部门之间相互配合，分清职责，相互沟通信息，努力做到工作协调一致。
（四）掌握会计心理学。在财会工作中，矛盾和分歧是正常的，会在工作中不断出现。所以，实习教师要指实习学生了解一定的会计心理学，要学会分析和正视矛盾，不要怕冲突。学会运用心理学的知识，对各种会计人际关系进行心理调节。在平时注意了解和掌握会计人员心理规律，以心理学为指导，努力培养积极向上的状态，这样才能更好地完成财会工作。
综上所述，会计指导教师应充分利用宝贵的一年顶岗实习的时间，充分利用企业的资源，把顶岗实习作为就业前“实战演练”的平台。让第三年的会计教学与顶岗实习真正衔接，才能保证为企业输送大量高素质的财会人员。
参考文献：
顶岗实习调研报告篇7
关键词：旅游管理专业；酒店顶岗实习；实习管理模式
一、高校旅游管理专业酒店顶岗实习模式现状
为深入了解目前国内高校旅游管理专业酒店顶岗实习现状，笔者利用参加全国高校旅游管理专业实践教学培训班及指导学生酒店顶岗实习的机会，对国内20多所高校酒店管理专任教师及10多家高星级酒店人力资源招聘经理进行了访谈，并进行了实地调研。调查结果表明，目前我国高校旅游管理专业酒店顶岗实习主要采用如下两种操作模式。第一，基于实习基地建设的集中组织实习模式。该模式主要依托高校与酒店签订的实习基地建设协议，由高校集中组织学生进入酒店实习，酒店和高校共同负责监督实施。由于学生数量较多，高校普遍会与多家酒店签署实习协议，通过双向选择，每家酒店分配10~20名学生进行实习。这种模式下的学生实习期一般不低于六个月，日常管理由酒店方负责，高校专业教师会去酒店检查实习情况1~2次。学生实习期间完成实习日志，实习结束撰写实习报告并集中返校，这样就完成了实习任务。该模式是目前高校普遍采用的酒店顶岗实习模式，笔者调查的高校中超过80%的学校采用这种模式。第二，基于学生就业考虑的分散实习模式。该模式主要从学生就业的角度出发，由学生自主选择实习酒店，分散完成顶岗实习任务。该模式下每家实习酒店一般分布不超过5个学生，大多数为1~2人。实习生的日常管理由酒店方负责，实习岗位比较多样化。实习指导教师会到酒店检查学生实习情况，但由于酒店数量众多，较为分散，指导教师普遍无法做到每家酒店都实地检查，只能采用电话联络的方式了解学生实习情况。据初步调查统计，目前采用这种实习模式的高校旅游管理专业占20%左右。以上两种酒店顶岗模式虽然在组织方式上有所不同，但在学生实习操作模式及管理方式上却基本相同。即高校在操作上普遍采用“酒店学生双向选择—学生进入酒店顶岗实习—指导教师检查学生实习情况—实习结束返校”的模式。在管理方式上则采用“酒店方管理为主，学校方管理为辅”的管理模式。但由于集中实习模式下学生的实习地点相对集中，便于学校对实习学生进行管理，受到高校和酒店的普遍欢迎，成为各高校采用最多的酒店顶岗实习模式。因此，本文重点以集中实习模式为例，对其操作过程中存在问题及优化对策进行研究。
二、高校旅游管理专业酒店顶岗实习模式存在的问题
调研结果显示，每个高校在实施酒店顶岗实习过程中都不可避免地存在部分环节控制不到位的问题。归纳起来，高校旅游管理专业酒店顶岗实习模式主要存在以下几个问题。
（一）实习酒店稳定性不足
稳定的实习合作关系可有效制约酒店方产生“一锤子买卖”的思想，促使其善待学生并关注学生实践能力的有效提升，满足学校规范实习管理、降低实习安全风险、提升实践教学质量的目的，是典型的双赢格局[2]。但从实际调研来看，受协议期限、酒店及学校方管理层变动、新酒店加入竞争等多方面因素的影响，目前高校与酒店合作关系的稳定性普遍较低。调查显示，采用集中实习模式高校每年的实习酒店数量普遍超过8家，但其中超过三年合作关系的酒店基本不超过3家，超过八年以上的基本没有。学校与酒店合作关系的不稳定，使得酒店方只着眼于满足自身劳动力需求，忽视对学生的人性化管理和专业知识、技能的提升，无法实现学校预设的实践教学目标。
（二）实习指导教师作用弱化
实习指导教师承担着学生日常实习管理及提升学生酒店技能的重要任务。但从调研结果来看，目前绝大部分高校的实习指导教师在酒店顶岗实习实际操作过程中变成了实习检查教师，不但检查次数少，检查方式也仅是召开汇报会听取学生简短汇报，根本无法实现对实习过程的有效指导。造成这一现象的原因有多个方面，首先，学生实习的酒店分布较为分散，而学校能够派出的指导教师数量有限，无法实现常驻酒店对学生进行管理；其次，本科以上高校专任教师绝大部分都是博士或硕士毕业后直接进入高校工作，缺乏实践指导能力；最后，指导教师在实习指导的同时，还承担校内理论课程的教学及科研任务，能够投入到实习指导的时间和精力非常有限。
（三）忽视学生的实习主体地位
高校旅游管理专业酒店顶岗实习的目的是为了提升学生酒店服务与管理实践操作能力，学生作为酒店顶岗实习的主体地位是毫无疑问的。但在实际操作过程中，笔者发现许多高校将酒店顶岗实习的着眼点放在顺利完成实践教学任务上，只要学生进入了酒店实习，没有出现安全事故，能够顺利返校并完成实习材料即可。而酒店方则大多着眼于通过引入学生解决酒店的劳动力缺口问题，忽视学生实践能力的提升。学生实习主体地位的丧失往往导致实习要求的降低和粗放式、应付式的实习管理，学生实习结束后的收获往往是酒店工作的辛苦和委屈，感受不到个人能力的显著提升，这也成为很多学生毕业时放弃酒店工作岗位的原因。
（四）缺乏规范统一的实习管理模式
学生在酒店实习的过程管理是决定酒店顶岗实习教学质量的最重要环节。好的实习管理应着眼于在最短的实习时间内，让学生获得最大限度的职业素养及实践操作能力的提升，这就需要经过大量实践检验，并经过系统化、精细化的设计[3]。但从调研情况来看，目前各高校的酒店顶岗实习管理模式存在很大差异，几乎每个酒店都有一套自己的实习过程管理模式，即使是同一高校的实习酒店之间也存在很大的差异，这些管理模式虽然各有特色和亮点，但系统化和精细化程度整体不高，很难找到一个设计合理、效果明显，又能适宜各高校和酒店采用的顶岗实习管理模式，这就严重影响了人才培养质量的稳定性。
（五）实习考核体系亟待完善
一个有效的实习考核体系应该由学校指导教师和酒店管理人员共同参与，将实习过程考核和实习结束考核有机结合，采用多样化的考核方式，体现酒店服务与管理工作特点。但从目前各高校酒店顶岗实习操作现状来看，实习考核体系普遍不够完善。一是重结果轻过程，学生实习结束后撰写的实习报告所占比重较高，实习过程考核比重偏低；二是考核方式较为单一，大部分高校仅依据学生的实习报告、实习日志及实习结束后的酒店简要评价，缺乏能够较好体现酒店服务与管理能力的实操性考核方式；三是学生所在酒店部门的直接负责人参与不足，实习鉴定评价缺乏可信度。
三、高校旅游管理专业酒店顶岗实习模式优化建议
针对目前高校旅游管理专业酒店顶岗实习模式在实际操作过程中出现的普遍性问题，笔者基于实地访谈调研结果及针对这个问题的深入研究，提出以下几方面的优化建议。
（一）建立长期稳定的校企合作关系
由于目前酒店实习整体处于需求量大而实习生少的供需状态，高校在建立长期稳定的校企合作关系方面往往处于主动地位，可发挥更大的作用。首先，高校应按照一定的标准精选学生实习酒店，确保酒店的品牌、文化、设施、提供岗位及实习生培养计划能较好地满足学生实习要求；其次，高校应与符合条件的酒店签订正式实习基地建设或实习就业协议，明确合作年限、年均委派及接受实习生数量、双方权利义务等；最后，高校还要主动加强和实习酒店之间的日常性沟通交流，可通过聘请酒店领导担任专业校外导师等方式促进校企关系的稳定性。
（二）强化指导教师的作用
强化指导教师作用的重点是选派具备实践操作能力的指导实习教师。实现这一前提条件的途径一般有两个，一是引进具有丰富酒店工作经验的专业教师担任实习指导教师，但由于目前本科以上高校对引进人才普遍有较高的学历要求，这一途径作用相对有限；二是高校通过制定相关制度，引导教师到酒店挂职锻炼，时间与学生实习时间相重合，这一途径既能提升教师的实践操作能力，又便于教师对学生进行日常实习管理和过程考核，对本科以上高校具有较高的可行性。
（三）重视发挥学生实习主体地位
发挥学生实习主体地位的关键在于调动学生实习的主观能动性，让他们充分认识到酒店顶岗实习的重要性，并充分挖掘其自主学习能力。因此，实习之前的实习动员至关重要，实习动员需要教师指导学生重点解决两个问题，一是让学生理解为什么要实习，通过实习可以获得哪些收获，从思想上充分调动其主观能动性；二是要教会学生如何开展自主学习，即在实习过程中应该怎么做才能真正高效地学到实践知识、经验和技能。例如，作为实习生如何做才能让部门主管和老员工乐于教你技能、分享经验；工作过程中如何通过观察主管和老员工的工作来获取知识、技能和经验等。
（四）构建精细化实习管理模式
顶岗实习是一个在工作中学习的过程，学生的工作状态直接影响到其学习成效，要采用精细化的实习管理模式，确保其在实习期内持续保持积极的工作情绪、时刻明确实习任务，采用良好的工作方式并定期进行工作总结。1.制定个性化岗位实习计划。学生在酒店顶岗实习的岗位种类众多，学校和酒店应合作为不同的实习岗位制定个性化岗位实习计划，明确每个岗位的工作内容、要求及学生应该掌握的实践操作能力。如在实习第1个月，学生的实习重点应是适应新的工作环境，并学习岗位业务知识和训练岗位工作技能；第2到3个月的重点应是提高工作效率与工作质量；第4到6个月的重点则是对岗位工作技巧进行系统化专题研究与提升，可安排一些诸如“餐厅点菜服务中高价推销技巧总结”等专题实习任务[4]。2.构建系统化专题培训体系。调研显示，酒店为学生提供的专题培训是他们评价实习酒店优劣的重要指标之一。酒店提供的系统化专题培训应重点围绕酒店服务与管理的素质和能力要求进行设计。除了目前较为常见的酒店文化、服务意识和岗位技能培训之外，还应大幅度增加酒店业发展现状及发展趋势、酒店职业发展规划、酒店不同部门管理技巧和外语、礼仪、酒水、烹饪等方面的专题培训，由酒店经验丰富的领导和老员工担任讲师，让学生在工作之余，学习校内可能学不到的酒店相关专业知识。3.建立日常自主学习制度。建立学生日常自主学习制度是弥补指导教师作用弱化和发挥学生实习主体作用的重要措施。学生自主学习制度主要有三个：一是学生日常实习总结和分析制度，通过要求学生填写实习日志的方式，让学生对每天实习工作的成效、经验、教训及改进进行分析总结；二是学生小组定期汇报交流制度，不同工作岗位的实习小组成员定期（每周或半个月）召开实习汇报、交流会，分享不同岗位的业务知识、技能及体会收获；三是学生内部跟岗及换岗制度，每个学生可以利用工作之余，到其他同学岗位上进行跟岗实习，甚至还可以与其他同学进行短期的换岗实习，从而达到体验和掌握不同岗位工作技能的目的。4.开发网络化在线监控平台。高校可针对学生酒店顶岗实习开发网上在线监控平台，学生将自己的实习照片、视频、培训课程、实习日志总结等资料定期上传至网络平台，由指导教师通过登录平台查阅学生提交的各类资料实现对学生实习过程的全程监控。据笔者了解，目前已有高校及相关教学科技类公司合作开发类似平台，但尚未大规模投入使用，建议教育主管部门加快此类网络平台应用推广。
（五）完善实习考核体系
基于目前高校酒店顶岗实习考核环节存在的普遍性问题，笔者提出如下几个完善建议。一是强化实习过程考核，针对学生在酒店实习工作过程的每个环节及重要的时间节点制定相应的考核项目及标准；二是采用多样化的考核方式，在现有实习日志、实习鉴定表和实习报告等常规文字材料考核方式的基础上，学校可以大幅度增加岗位知识竞赛、操作技能演示、部门主管及客人打分等考核评价方式；三是加大酒店人力资源部门及学生实习部门主管评价在学生整体实习考核体系中的比重，学生实习鉴定意见和打分应由部门主管和人力资源部门共同完成。
顶岗实习调研报告篇8
关键词：高职教育；校外实践教学基地；实践教学模式；认识实习；顶岗实习
作者简介：鲍怀富（1955-），男，山东临邑人，济南工程职业技术学院机电工程系主任，教授。（山东济南250200）
中图分类号：G712 文献标识码：a 文章编号：1007-0079（2012）17-0102-02
校企合作，工学结合，产学结合，培养高素质高技能应用性专门人才是高职教育的根本任务。要完成这一任务，校外实践基地实践教学模式的研究和实践是极其重要的。下面本文就这个问题结合自己的实践谈谈粗浅的见解。
校外实践基地的建立和利用集中反映在人才培养模式和方案上。目前，各职业院校据自己的实际情况不同而不同，最为常见的有“2.5+0.5”、“1+0.5+1+0.5”、“2+1”等培养模式。我们采用的是“2+1+补充”的人才培养模式。校外实践基地实践教学是“一认识、二调查、三培训、四顶岗”的实践教学模式。即是2年在校学习，1年顶岗实习，还要补充部分认识实习、暑假企业社会调查、顶岗实习前专项培训。
一、“一认识”的教学模式
第一学期，学生刚刚到校，对专业认识的认知非常肤浅甚至一点也不懂，大多数学生不知道自己所学的专业是学什么的，自己毕业后去做什么。为了使学生认识这个问题，目标明确，有学习的动力和方向，除了进行较为细致的专业教育以外，到校外实践基地认识实习是非常必要的。所以我们安排1～2周到校外实践基地认识实习，通过校外实践基地的参观、认识实习使学生得到感性认识，结合专业教育，很容易就理解了自己所学专业是干什么的，自己以后的工作是做什么的。这样就会大大增强学生学习的动力、热情和积极性，为学好专业课打好基础。我们通过2届学生到济南慧诚机械有限公司、山东大汉建筑机械有限公司、济南吉隆机械制造有限公司、青岛腾龙门窗制造有限公司等几家典型的实践基地参观实习，配备专业教师和企业导师现场指导和讲解，认真安排计划教学内容，认真组织和管理，详细周到考虑每一个细节，根据学生的实际情况搭配分组，取得明显效果。
二、“二调查”的教学模式
学生在校学习一年后有了一定的理论基础和专业知识，特别是通过到校外实践基地参观认识实习，对专业建立了感性的认识。但是，要对专业有更深的了解，知道专业具体有哪些岗位群，有哪些典型的岗位和典型的任务，企业急需要哪些专业人才，企业的规章制度和企业的文化素养需求等都需要深入的调查、学习和在学生内心深处不断地积淀。我们安排学生通过暑假近2个月的企业实践和专项调查，不但收集到上述信息，还提前进入了社会，学到了许多社会知识，为学生奠定了学好专业的基础和生存发展的基础。我们在安排这一环节过程中首先要精选实训基地和企业，也就是专业教师首先要确定调查的目标、方法方式、计划要求、调查报告内容和要求，然后进行企业调查，选出满足学生进行企业社会调查要求的企业。特别是组织安排，选择哪些企业，每个企业去多少学生，选择多少企业，有哪些专业教师和企业导师负责管理和指导，制订哪些规章制度和措施保证调查的顺利进行等等。这些问题工作量大，还要针对实际情况不断地改进和完善。它直接关系到这一“调查实习”环节的效果好坏和成败。通过2年的实践取得了许多经验和教训，也取得许多成绩。通过社会和企业调查实践，学生针对自己的实际，初步确定了自己将来希望做什么，自己可能要做什么，哪些工作和岗位适合自己，自己今后要学习什么，重点要学习哪些科目、哪些知识，特别是今后要学习哪些技能、哪些技术。学习目标明确，动力增强，效果显著。通过社会和企业调查，大多数学生有了明显的变化。在以后的课堂教学和实践教学中，认真听课的多了，提问题的多了，迟到旷课的少了，上课睡觉和玩手机的少了；课外时间自觉到图书馆学习看书的多了，上网玩游戏的少了，特别是自觉遵守学校纪律的多了，破坏纪律的少了。许多学生变得明显成熟了，长大了，懂事了。我们的确尝试了学生进行社会和企业调查的甜果。但是也得到许多教训，比如组织安排的不好、企业课题选择的不当、指导检查不到位、经费不足，特别是领导和教师重视不够，认识不到位，更重要的是企业和社会不配合等等。这些都会大大降低企业调查效果。所以，“二调查”的教学模式要付出很大的努力才能获得好的效果，决不能“放羊”。
三、“三培训”的教学模式
学生通过2年的校内理论学习、校内实验实训、间断的校外实习参观、专项校外教学和假期企业社会调查实践，已经完成校内教学计划内容，学生已经具备了去企业顶岗实习的基本条件。但是，为了使学生满足企业的需求，缩短熟练顶岗的时间，下厂前要对学生有针对性训练和培训。如要针对具体企业的产品生产进行基本工艺和设备的培训。对于专项技能如钳工、电工、计算机绘图、数控编程和操作等进行强化训练。经过3～5周的专项培训和强化训练可以取得较理想的效果，企业非常欢迎。针对企业产品生产工艺和设备的专项培训难度很大。因为企业产品工艺和设备变数较大，范围较广，特别是先进的技术和领先的设备，专业教师掌握十分困难。解决的办法是，首先要根据学校自身条件建立和发展校外实践基地，限制在一定的范围内；然后要求专业教师固定企业实习和下厂锻炼；个别情况可以聘请企业专业技术人员到校内或在企业对师生进行专项讲座和培训等。顶岗前的专项培训是一种非常行之有效的方法。针对性专业培训是校企合作的基础，是产学结合的基石，是建立良好校外实践基地的有效保障，是解决落实学生顶岗实习单位难题的有效方法，是搞好后继学生顶岗实习的根本保证。所以，学校领导，特别是系部领导必须对这一环节引起高度关注和重视，加大人力和物力的投入，确保这一关键环节的有效落实。
四、“四顶岗”的教学模式
工学结合、校企合作、顶岗实习是职业教育人才培养模式改革的方向。其中顶岗实习是人才培养最重要的教学环节。目前，各研究机构和各职业院校都在不断实践和探索，力求寻找更有效的途径和方法以及切实可行的教学模式。经过几年的探索和实践，笔者归纳和总结了以下几点：
1.教学内容
针对专业岗位群要尽可能宽和全面。学生顶岗实习不是就业，不能在一个岗位实习一年，学生要在专业岗位群不同的典型重要岗位轮流顶岗实习，进行较全面的实习和实训，以便毕业后有较大的发展空间和可持续发展的后劲，保证高职教育培养目标区别于中专和技工。在这方面一定要发挥学校的主导作用，尽力协调企业的利益，确保企业的支持和配合。精选企业，和企业建立密切的合作关系是非常重要的。同时适当给予企业和技术人员一定的经济补偿，以便教学内容的有效落实。
2.教学指导
教学指导主要由企业导师、企业专业技术人员、能工巧匠兼职教师来完成。学院专职教师也要经常到企业现场实地指导，和企业兼职教师有效配合，做好教学内容的计划、组织和安排协调，进行理论、实践和思想等全面的、深层次的指导工作。同时，要求和学生通过网络、QQ等方式进行交流指导，保证达到顶岗实习的目标要求。在教学过程中，注意兼职教师的选择、培养、管理和附加待遇等问题，这也是完成顶岗实习教学任务的重要环节和手段。
3.组织管理
顶岗实习的组织管理是极其重要的，直接关系到这一教学环节的成败。首先，学校要制订相关规定，保证有章可循。在学生确定实习单位时，通过双向招聘会进行初步定位，学校在根据学生和企业实际进行综合调整，在做好学生思想工作的前提下和学生、家长签订三方协议，保证顶岗实习期间的稳定性。特别是严格控制学生自找实习单位的情况，在严格审批手续的同时，家长、学生和学校签订顶岗实习就业保证协议，确保学生就业的前提下才能自找实习单位。在实习过程中，实行专职教师定企业、定学生的方式，和专职辅导员以及企业兼职指导教师共同负责学生的管理工作，包括自找实习单位的学生。根据学生的过程表现、实际能力、实习周记、毕业答辩评定顶岗实习成绩，严格控制，对实习不合格的坚决不发毕业证。在此过程中，做好学生的思想工作是非常重要的，因为学生初到企业，方方面面都有一个适应过程，必须依靠学校，特别是专职教师、辅导员的引导教育，逐步变成一个合格的企业人、社会人。学生的实习补助待遇、工作环境也要和企业友好协商，这也是保证顶岗实习稳定的重要方面。切忌使学生放任自流，要确保学生的人身安全和实习效果。
4.和毕业设计（论文）结合
毕业设计（论文）的内容要结合顶岗实习的内容，编写研究报告、工艺或工装等方面的改革和创新建议、综合报告等。没有必要撰写不符合实际的研究论文。再说学生也没有更多的时间去研究和顶岗实习无关的内容和资料。学生也不一定必须回校集中进行毕业设计和毕业答辩，指导教师可以到学生集中实习点进行，也可以通过网络等形式进行，这样既合情合理，也便于操作，确实是一个较好的方式。指导教师以校内教师为主，也可配以校外具有指导能力的企业技术人员为辅。重点指导学生毕业论文专业内容、格式和写作等方面，同时根据实际给予学生毕业设计（论文）成绩和进行适当范围的毕业设计（论文）答辩。切忌走马观花、得过且过的做法，确保毕业设计这一重要教学环节的质量和效果。
5.与就业结合
顶岗实习单位的确定就是双向选择，学校精选企业，这本身就是考虑学生的就业问题。有的企业在顶岗实习开始就和学生签订就业协议书。通过顶岗实习，学生熟悉企业，企业了解学生，实习结束后学生和企业都相互了解，确定是否相互满意，是否签署正式就业劳动合同。这几年的实践证明，这是促进就业的有效方法。
通过几年的实践，校外实践教学模式的探索和研究取得较大的进展，也取得较好的成绩。但是，在实施的过程中还存在许多问题，比如企业配合需要进一步研究，实践过程完全按照计划运行难度较大、变数较多等等。如何和企业建立资源共享、优势互补、互惠互利、共同发展的深度合作的关系，如何更好、更实效地完成校外实践教学及培养高素质、高技能应用性专们人才是高职教育需要研究的课题。
参考文献：
[1]张忠福.高职教育实践教学模式的思考[J].职教论坛,2004,(24).
[2]何应林.高技能人才概念研究[J].职教论,2006,(1).
[3]杨金土,孟广平,等.论高等职业教育的基本特征[J].教育研究,
1999,(10).
[4]李萱.以就业为导向培养社会紧缺的高技能人才[J].社会科学论坛,
2005,(6).
顶岗实习调研报告篇9
关键词：顶岗实习考核
一、目前学生顶岗实习的现状研究
第一、企业忽视实习学生的正当权益。企业往往只从自身利益出发，很少关注学生的正当要求。学生实习期间工作任务重、工作时间长，学生根本完不成任务，只有加班才能做完当天的任务。而且工地上的安全防护措施和医疗措施不到位。顶岗实习的学生普遍年龄还小，社会经验少，容易受伤害。但当学生受到工伤时企业往往以操作不当等为由少付或拒付医疗费。还有的企业以简单的体力劳动代替实习，学生根本学不到技术。
第二、教育管理学生难度大。学生离开校园顶岗实习后，思想品德教育和实习管理等问题增多，难度加大。如何适应新的形势要求，改革和创新学生管理办法，也是学校面临的一大难题。从学校层面来说学校对顶岗实习生的管理都存在人员不足的问题，给学生一种学校不管他们了或者管不了他们的错觉，尤其是学生在远离学校的单位顶岗实习的更难管理。另外，实习单位绝大多数只管生产，没有精力也不愿对顶岗实习的学生进行管理。从学生层面来说顶岗实习后学习的环境改变了，他们与社会直接接触，社会上的一些不良行为和思想对他们有一定的影响。同时在顶岗实习中获得报酬之后，在恰逢生日及其它喜事时到饭馆酒店去庆贺一番极可能发生醉酒、斗殴或其它安全事故。同时在工厂住宿或在外租房住宿的实习生作息时间由由己支配，自控能力差的学生抽烟、酗酒、通宵上网等不良习气随之产生。管理上的不到位造成较大隐患，不利于学生健康成长。另外由于各企业工作环境条件、效益不一样，学生以工资高低定去留，顶岗实习不稳定，经常有不辞而别的现象发生，企业对此极为反感，影响了学校与企业的长期合作关系。
第三、实习内容与学生专业对口性较差。顶岗实习作为实践教学重要环节，其目的是学生到实习现场参与一定实际工作通过综合运用全部专业知识及有关基础知识解决专业技术问题获取独立工作能力。在思想上业务上得到全部锻炼，并进一步掌握专业技术的实践教学形式，但由于专业对口率低，实习效果令人担忧。
第四、缺乏必要的反馈。在评价结果分析方面，往往较多地进行考勤和分数的统计，而未能对学生在技能训练和职业素养养成方面、教师在教学改革方面、专业在教学计划安排方面、学校和实训基地在管理方面存在的不足进行认真和系统地分析，以致使得整个评价只是对学生一方的鉴定。
第五、以简单的总结报告或答辩代替评价，缺乏有效的过程考核。大多数评价方法沿用传统的实习考核办法，学生在实习结束时上交总结报告，指导教师根据报告和对学生实习表现的印象评出成绩；作为观察考核方法之一的答辩，也因为所提问题与实习过程脱节而难以科学客观地实现职业能力测评的目标。
第六、缺乏有效的质量监控与考核评价体系。考核评价是高职院校学生顶岗实习的一个重要环节。目前，高职教育普遍存在顶岗实习过程质量监控评价力度不够，顶岗实习过程质量监控和考核评价体系尚不够完善等问题，具体体现在：首先，对顶岗实习重视不够，管理制度不健全。表现为无论是教师还是学生，还是管理部门是对顶岗实习环节的意义认识不清，从而把顶岗实习当作一个走过场的环节；对指导实习采取放任自流的态度，特别是在分散实习比较多的情况下表现更为突出。实习的规范性文件内容比较陈旧，没有能够根据形势的发展和实习的内容与形式的改变而提出新的管理办法。其次，考核形式单一，考核的过程不严格，缺乏过程管理和实时监控，注重终结性评价而忽略过程性评价，难以实施量化考核。表现为顶岗实习考核多以最终的实习报告、企业的综合评语、指导教师的意见为评价依据，学生的顶岗实习考核内容大多由实习周记、实习报告、实习考核表等组成，但这种结果式的量化考核实施难度较大，而且大部分院校考虑到学生即将毕业，只要在实习鉴定表上有实习单位的评语和印章，一般都可以通过，长此以往，将不利于学生顶岗实习质量的提高。
二、顶岗实习考核评价对策研究
1、优化顶岗实习的政策环境。出台有利于安排学生顶岗实习的宏观政策，对接纳学生顶岗实习的企业给予减免税收、实习耗损补贴、指导教师课时补贴等优惠政策，充分调动企业参与顶岗实习指导与评价的积极性
2、建立学生顶岗实习质量考核组织机构。在学校校企合作工作委员会下设顶岗实习管理机构由学院和企业人员共同组成负责顶岗实习的组织，领导工作院系和实习车间、班组共建考核工作小组。具体考核工作由学校指导教师、企业现场指导承担
3、校企共同完善顶岗实习管理制度和相应的质量管理文件。要校企共同制定顶岗实习管理制度和操作运行文件，明确学校和企业在学生实习质量评价中的职责和任务。企业要建立一套学生顶岗实习管理办法，科学评价顶岗实习质量，采用相应的标准严格管理、统一考核。如产品合格率、出勤率、工作态度等让学生真正感受到企业与学校的区别，加快角色转变过程。
顶岗实习调研报告篇10
关键词：顶岗实习期；大学生；工伤处理；案例
中图分类号：G717；D920.5文献标识码：a
1.案例陈述
在某农业装备有限公司顶岗实习期间，小赵被派遣至大号曲轴液压机床上操作，还需同时操作两台机床。在进行该机床操作时，小赵同学的左手拇指，被顶在了大号曲轴液压机床的内六角螺栓上，造成了拇指骨折，随后企业安全员把该生送到该企业的定点医院进行医治。但是手术过后，拇指第一关节处功能未能恢复正常，无法自主活动。此时学生才将事情告知学校，请求学校的帮助。小赵所在的系部立即成立了突发事件临时处理小组，多次与厂方交涉协商，促使厂方承认此次事故为工伤事故，全额支付学生休养期间的工资，并同意学生前往地级市三甲医院医治，全部医疗费用由厂方承担。系部多次陪同家长和学生与厂方协商后续补偿事宜，基本达成一致意见。
2.案例本质
学生顶岗实习期间人身伤害事故的处理及法律援助。
3.案例的关键点
一是学生在顶岗实习期间发生人身伤害事故。二是事故发生后的处理机制。三是学生顶岗实习期间人身伤害事故的法律援助。
4.解决思路
一是及时了解情况，第一时间上报，报告并请示分管领导。二是积极安抚家长和学生，将学生治疗放在首位。三是积极寻求法律援助。四是协助家长与企业进行磋商，达成令双方都能接受的处理结果。五是加强对其他以及即将进入顶岗实习阶段的学生进行全面的安全教育和工伤法律条款培训。
5.实施办法
（1）组建了四个事故处理小组，分工协作。主任和教学副主任负责从指导教师层面强化学生顶岗实习期间的安全教育；校企合作副主任负责带队去事故现场调研了解第一手的事故情况并形成事故情况报告；学生管理副书记负责安排接待、安抚家长、慰问学生，负责学生意外伤害保险的出险事宜；书记负责事故上报，并带队与厂方沟通，协调处理事故的后续事宜。
（2）积极与家长沟通，主动经常性地到医院看望学生，安抚好家长的情绪，做好学生的心理疏导，表达学校对学生的关心。
（3）积极了解相关的法律条文，主动为学生寻求法律援助。
（4）协助家长与厂方进行磋商、谈判，维护学生的正常权益和应得赔偿。
（5）将事故发生情况及时通报全体顶岗实习期的学生，加强安全教育。
（6）邀请企业安全部门主管对顶岗实习阶段的学生进行严肃的企业生产安全教育，邀请校聘法律顾问对顶岗实习阶段的学生开展工伤法律条款解读培训。
6.启示
（1）根据现行的法律条款，顶岗实习阶段学生的法律身份仍旧是在校学生，而非劳动者，实习期间的人身伤害事故不属于工伤，只能按照民法规定的相关内容与原则处理。
（2）实习单位与学生之间应该签订书面的实习合同或实习协议，通过合同协议的形式，在民事法律范畴内弥补目前立法的不足。实习单位也可以不考虑应聘者顶岗实习生的身份，只依据事实劳动关系，与其签订正式劳动合同，这样当发生工伤事故时，顶岗实习期学生即可享受正常的工伤保险，企业与学生之间也可以避免民事纠纷。
（3）建立和完善实习责任保险机制，在学生正常医保之外，学校应该为顶岗实习阶段的学生购买意外伤害商业保险作为补充医保。
（4）不断完善学校内部的应急机制与调解机制。用人单位在事故发生后态度不一，作为弱势群体的学生只能期望学校出面槠湔取权益，而学校虽然在应对顶岗实习期间发生的突发事件及人身伤害事故方面不断尝试各类方案和举措，但由于此类经验缺乏以及法律意识和知识相对匮乏，在处理过程中频陷困局。因此建议学校应设立专门的处理部门或工作小组，由专职人员及时高效地进行处理。
参考文献：