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邮政核算中心工作总结热门34篇

发布时间:2024-04-29 17:09:04

邮政核算中心工作总结第1篇

2018年邮政储蓄银行个人年终总结(银行,邮政储蓄,年终总结)

实习让我熟悉和适应了储蓄的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。

实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。

2014年8月份初到邮储银行海东地区支行的时候,工作和生活对我来说都是陌生的,报到的第一天,有点紧张和不

安,可是我受到了行长和同事们的热情接待,随后行长安排我学习储蓄业务。进入储蓄柜台的时候我有点彷徨,也有点高兴,之后师傅和网点负责人让我坐在储蓄柜台旁跟着师傅熟悉业务,通过几天的努力师傅让我上台操作,在师傅和同事们的帮助下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作特别是前台营业人员,首先要具备的工作态度就是耐心。其次是要细心,银行工作每一笔业务都要帐实相符,做对、做快、做好,这既是对客户负责,也是对我们自己负责。第三是要有责任心。要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。

在储蓄柜台一个月的实习,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在这个信息发达的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。其实实际的工作与书本上的知识是有一定距离的.。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台储蓄业务,但是,这帮助我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。在业务中一分钱都要算清楚,不能因为钱少就忽略不计,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要。如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使自己具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知

实习期间的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须因清理修减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,发现天空云卷云舒,我是快乐的。自己不再陷身在阴影里,叹花开花谢。我开始学着从工作中寻找快乐。工作后我一定要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规,努力学习业务知识,为邮储银行明天更美好而做出自己最大的努力。

随后由于业务发展需要及人员短缺,我被调离到信贷业务部,刚去的第一天师傅让我先熟悉和了解信贷的流程,让我先从整理资料开始,通过师傅的指点和帮助,进入信贷员这个角色很快,师傅对我很有信心,慢慢的通过一个月的整理资料让我对所开办的信贷业务从理论到实际都有了一定的了解。随后让我学习信贷业务的规章制度和信贷业务知识,几天的学习让我对信贷业务

知识有了更深的了解和系统的掌握,首先介绍一下小额信用贷款业务,目前,信贷业务主要办理“小额信贷;即贷款人不需以自己的固定资产作抵押,而是以个人用贷款业务”的营业执照和两个自己寻找的保证人作为个人贷款的抵押;或是如果有三家都想贷款的个体商户的话那么就可以组成一个联保小组,相互担保,这样就无需再去找其他保证人。贷款是否可发放以及贷款限额都需要信贷员根据客户的实际经济状况、经营能力及还款意愿,并且按照规定流程办理授信调查,最后由主管和上级领导审批是否通过并根据调查的真实情况来限定贷款额。小额信用贷款业务的主要特点在于不需要抵押质押,放款速度快;并且,这种小额信贷的性质对于经营相对稳定的工商户用于进货、资金周转或扩大经营来说提供了很大的投资帮助;但同时它的弊端也有不少,特别是预期风险是最难控制的,而且就算贷前调查时,被调查客户的经营情况与净利润都是优

良反映,但也不可避免许许多多的意外有可能导致贷款者还贷能力下降甚至丧失。小额信用贷款申请、审核、审批和发放流程

1、小额信用贷款申请流程:根据当地市场需求和自身业务处理能力等实际情况,制定业务宣传方案;在宣传过程中大力宣扬“好借好还,再借不难”、“守信光荣,失信可耻”等信用理念,营造信用氛围,建造良好的信用环境。在客户得知此业务并有意向办理的时候,可以通过业务咨询电话、网站,或者到小额贷款营业、营销机构了解邮政储蓄小额贷款的各方面规定。当客户进入小额贷款营业机构咨询业务,信贷员给客户介绍贷款业务,并了解客户的基本情况和贷款需求,判断客户是否满足贷款的基本条件,对于满足基本条件的客户,应告知客户带上有效身份证件、营业执照等证件和相关材料,同相关人员一起前来申请贷款。

2、小额信用贷款资格初步审核流程:信贷员收到客户提交的申请表和相关申请材料后,应对

申请人和保证人的主体资格,及申请人提交资料的完整性与规范性进行审核。根据获得的信息对客户的信用状况与偿还能力作出初步的受理意见,将有关材料提交给小额贷款营业机构业务主管。业务主管对信贷员提交的,通过资格初审的贷款申请材料进行复核,复核通过的,由其安排信贷员进行贷款调查。接到分配的调查任务后,信贷员应分析客户受理信息登记表、贷款申请表、个人信用报告等资料,了解客户的行业特点、经营状况以及主要经营风险,事先准备好调查的提纲,以及需要核实的关键问题。业务实行现场实地调查制度,信贷员必须到申请人的家庭和经营场所进行调查。调查结束之后,信贷员应根据调查获得的信息,从客户的还款意愿、贷款用途和还款能力三个方面初步判断客户是否满足贷款的要求。对于初评结果通过的贷款客户,信贷员应根据实地

调查所获取的各类信息进行整理分析。对于符合条件的客户,管户信贷

员应将调查报告等信息在系统内提交至小额贷款营业机构业务主管。业务主管复核确认没有信息错误或遗漏后,即提交一级支行审查岗审查。

3、小额信用贷款资格再次审核流程:小额贷款营业机构小额贷款业务主管在信贷系统将贷款提交给审查岗审查时,审查岗对资料的合规性、真实性和完整性进行审查,并对每笔贷款应通过电话就贷款申请和调查信息至少与借款人、保证人中的一人进行核实。审查完成后,审查岗须在贷款审查意见表上就贷款申请材料的合规性、真实性和完整性,以及电话核实结果,签署审查意见。对于符合条件的业务,即可以提交审批。

4、小额信用贷款发放流程:对经审批同意发放的贷款,信贷员应及时联系贷款申请人,告知审批结果,请客户携带身份证件,按约定的时间和地点到我行签署借款合同或协议、办理相关手续。信贷员在签约前,应根据贷款审批表和系统内的协议或合同编号填写贷款合同、手工借据。

在签署借款及保证合同时,要求经办人员与借款人、保证人合影,影像以电子文件的形式归入客户档案。借款合同签署以后,方可进行系统借据生成及贷款发放操作。整个贷款从申请到发放的流程就是这样了,贷前、贷中我具体的按步骤描述,不过贷后处理其实是最麻烦的了,而且这个阶段问题也是最多的但是由于贷后主要任务是逾期催收和检查贷款回收情况,这个流程是没有什么特定的步骤,毕竟每个人的情况不同。所以,我就自己来说说自己对此的认识。首先,贷前的风险控制就是一个十分头痛的问题,如何将风险降到最低成为信贷员在业务办理中所面临的关键,因此在调查过程中,信贷员就会注意从多方面、多渠道获取客户的个人信息、经营信息和家庭信息等信息,并通过多方进行相互验证和交叉检查,并且想尽一切办法通过这些信息清算贷款人的资产、负债、固定支出和收入等等;判断客户的还款意识是否健康;预测其未来的经

营环境和情况,就算一切都通过上级审批予以放款,信贷员也还是要求客户购买贷款保险,以防止客户由于意外事故等等不可预知的情况,而使得还款能力下降甚至丧失出现的逾期,这样保险公司就可以根据具体情况帮贷款人还清一部分的欠款,这项政策大大的减低了放贷风险。

之后由于业务发展的需要,我被派到邮储银行玉树支行信贷业务部工作,通过自己的努力和各部门的配合,信贷业务发展较快,在信贷业务部实习的时间较长,同时我特别喜欢这个职业,经过一年的实习,自己的体会真是不少,我总结为四点:

一、学习是个循序渐进的过程。任何企业公司的发展都是从小到大、从不熟到熟悉这次实习也了解到了以前只存不贷的邮政储蓄如今发展成即存又贷的邮政储蓄银行这个演变的过程和我们学习的过程都是同样的道理学习没有任何捷径可走,更不能存在侥幸心理;必须脚踏实地、一步一个脚印的。

二、细节决定成败。整个业务办理的过程中最突出的一个词就是仔细,所以其中有很多次的审查、审批。银行是一个注重细节的企业,所以出现那怕一点小小的错误,就可能导致整个业务的失败。小额信贷业务最重要的就是讲究核实证件的有效性和授信调查的准确性,决不能因为贷款额度小就马虎大意。假如忽视了无数笔小额贷款,这就将造成一笔无限大的贷款的损失。因此,无论在学习或是生活中,我们都不能忽视细节的重要性,别让细节毁了自己!

三、理论实际的结合是分析、解决问题的关键。在授信调查的过程中,如何运用自己的知识和交谈能力与客户沟通是业务是否成功的关键。不可避免的是一些比较保守的客户不愿意透露自己具体的经济状况,这时就需要信贷员凭借自己所知道的知识与拥有的能力来分析、解决问题。如果一个信贷员的知识面不广,对于客户所经营的行业只是一知半解的话,那么就很难判断客户是否拥有贷款的条

件。所以说,了解各方面的知识并且能结合实际操作就显得尤为重要,自己如何将所学的知识与实际问题相联系将成为以后学习的一个重要项目,正所谓学以致用。如果无法将学到的知识运用到分析、解决问题当中,那么问题何以解决。

四、学习永无止尽。任何事物的发展都是持续不断的,我们的学习更是如此。并且这次通过实习之后入职新员工几天培训,首先是拓展训练,之后又是理论知识讲解,让我们每个人真正的了结了各业务部之间的联系和职责,同时这次的集体培训让我们树立了团队精神的重要性,让我们在以后的工作中时刻想着团队,也让我们从学校到社会的过程有了更深的理解,并且让我们每个人从心态上有了很大的变化,所以这次的实习为我以后的职业定向起到了明示作用,并让我了解到了进入社会工作以后将面临的种种问题以及各级之间关系该如何处理。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上

彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,因此,我现在需要学习的东西还有很多,虽然只有那么短短的半个月,但学到的东西却是一生受用的,为我未来的“目的地”提供了指路标。

邮政核算中心工作总结第2篇

稽核会计工作总结(精选多篇)

对商业银行会计稽核工作的思考

会计风险是商业银行面临的风险之一,近年来,商业银行会计风险不断显现并日趋加大,在一定程度上制约了业务的发展和效益的提高。本文阐述了商业银行稽核工作的作用,对稽核工作存在的问题进行了探讨,提出了改进商业银行会计稽核工作若干措施。

一、商业银行会计稽核工作现状

会计稽核是会计工作的重要内容,也是规范会计行为、提高会计资料质量的重要保证。商业银行会计稽核的模式可归结为集中、分散、分散和集中相结合三种模式。随着商业银行计算机和信息技术的广泛应用,以及会计凭证及会计

档案系统的运用,使银行的数据进一步高度集中。会计的稽核工作方式由过去以手工为主的稽核方式转变为以计算机为主的稽核方式;由过去的分散稽核转向集中稽核,或转向集中和分散相结合的两种稽核模式。集中会计稽核是指在一级或二级分行会计管理部门内部成立会计稽核系统中心或分中心,通过会计账务集中管理系统的稽核系统,利用预警模型、监测规则和参数管理方面的特点,结合案例分析,优化风险预警模型等方法实现对所辖会计处理业务的集中审核。

分散和集中相结合的会计稽核,是指上级行管理部门成立会计稽核中心,通过会计稽核系统,实现对所辖会计凭证的的集中稽核,并借助会计稽核系统有针对性地进行重点会计稽核或专项检查,做到全面会计稽核与重点会计稽核、专项会计稽核相结合,将集中稽核结果再进行反馈给下级稽核机构,同时负责对所辖行会计稽核工作的集中统一管理、通报和考核;在各分支机构内设会计稽核岗,配备

相应的会计稽核人员,负责对上级行反馈的问题严格进行落实情况,并对以上问题进行再次会计稽核。

二、当前商业银行会计稽核工作中存在的主要问题

一是会计稽核工作基本上只是事后会计稽核控制,而忽视了科学有效的事前防范和事中控制,重现场会计稽核,而忽视非现场会计稽核的有机结合。

二是稽核更多地停留在规范性稽核层面,稽核风险预警模型设置尚不够完善,稽核业务范围、覆盖面还不全面,带有很大的局限性,作业效率有待进一步提高。

三是会计稽核工作主要着眼于各个单项业务的会计稽核和个别风险的分析,很少涉及全局性的会计稽核和综合风险分析,无法满足商业银行全面经营风险防范对局部和全局进行有效会计稽核及风险分析的要求。

四是会计稽核方式单一,随着前后台业务分离工作的不断推进,前台大量业

务集中到后台处理。营业网点的业务日趋简单、风险也不断的降低,后台的业务集中处理量增加,风险逐步向后台集中,但目前的会计稽核检查重点针对一线网点较多,检查重点与后台的风险不尽匹配,没有充分发挥会计稽核的再控制和再监督的作用。

五是对会计稽核发现问题的督改方式缺乏分类管理,使得整改通知未能有效落实,风险提示、责任落实机制等方面有待改进、调整和完善。

三、商业银行加强会计稽核工作的对策

构建全过程的会计稽核监督体系

当前银行会计稽核按照稽核的时效性不同,采取事前控制、事中监督和事后稽核三种方式,通过事前、事中、事后的有机结合,将会计稽核工作贯穿于会计工作的始终。一是“事前防范”工作,着眼于商业银行内控措施的有效性及可执行性等动态运作情况的评估和测验,根据结果提出改进方法和意见,改善商业银行的内控措施,起到事前防范风险的作用。二是“事中控制”工作,以会计稽核系统为依托,加大现场检查与非现场检查,在依托会计稽核系统的基础上,逐步建立动态的多维度预警监测指标体系和风险监控模型。三是做好“事后会计稽核”工作,改变传统的单一会计稽核方式,在会计稽核抽样检查中引入科学的统计抽样方法,用数理统计方法评估被检查的对象,将营业网点的特殊业务和风险大的业务进行重点稽核,对一般业务按一定比例抽查,突出稽核的工作重点,使检查结果更为客观、可信,有效地提高会计稽核工作的效率。

建立风险提示和问题分类管理

通过设立风险控制指标体系对所辖分支行的内部风险进行全面监测,运用科学的体系指标,对其风险状况进行评估,按照风险状况的不同,划分不同的等级,进行差别化的管理。在差别化管理的基础上,结合会计稽核中发现的问题进行分析归类,可根据问题性质、产生原因、风险程度、分布特点,稽核发现问题划分为

规范类、关

注类和可疑类,三类问题采取不同的信息发布、督促整改和风险提示的方式。如规范类问题,表现为因操作人员技能水平或责任心等原因造成的一些规范性差错,一般不会造成风险或引发案件。关注类问题,表现为交易事项或操作行为与规章制度存在较大差异,或差错在一定的范围内普偏存在、发生频率相对较高、较为集中,有一定风险,需要关注。关注类问题按业务类别归类,以“稽核问题联系单”方式向对口业务部门集中发布或实时发布。业务部门负责本条线关注类问题的督促整改,并将整改结果反馈稽核中心;可疑类问题,表现为业务处理明显违反操作风险控制规定,或存在疑点和控制缺陷,隐含较大风险或有做案嫌疑。可疑类问题,实行单笔“稽核风险提示单”方式实时发送相关业务部门或管理机构落实核查与控制。对问题进行分类管理,有利于不断的完善会计管理制度和业务操作流程,以更科学、规范、完善的规章制度

杜绝类似问题的发生。

加强部门间信息互通,推行联席制度

建立信息通报制度,实现银行内部监督体系间的信息互通,资源共享。在日常工作中,加强与审计、会计、监察等部门协商与沟通,建立信息互通、资源共享制度,实现信息共享,发挥各部门在风险控制方面的合力,相互协助配合,更好的化解潜在的风险。对会计凭证稽核中发现的风险隐患以及重大差错与相关部门进行沟通和联系,加强差错整改落实,由业务部门对前期稽核差错整改情况进行通报,同时对会计稽核工作中发现的重大风险问题,提出改进措施和完善规章制度建议,规范操作,控制被稽核机构操作风险。

抓好整改环节,巩固整改效果

严格落实整改措施,对会计稽核过程中发现的问题,应该建立重大问题专题报告制度,及时签发会计稽核整改通知书,指定专人负责落实,并结合会计检查、规

范验收及现金出纳业务检查,督促各营业网点落实会计稽核整改。同时,对经常出现的问题进行分析归纳总结,提出统一的规范要求,避免类似问题的再次发生。

加强队伍建设,提升人员素质

商业银行新业务的不断拓展,带来了新的经营风险,对会计稽核人员传统知识和技能提出了新的挑战,稽核人员要有较高的专业水准,要善于运用各种分析方法,从点到面、从小到大、从特殊到一

般、从局部到全面,深入分析操作风险分布特点,跟踪风险发展变化情况,快速反应,采取措施,有效遏制风险。因此,选拔高素质的人员,充实会计稽核队伍是保证会计稽核工作质量的关键。

邮政核算中心工作总结第3篇

落实年初工作会议所确定的各项工作目标,以服务地方经济建设为主线,大力发展邮政函件、金融、速递和以农资配送为主要内容的物流业务。规范管理,创新经营,强化支撑,实现了望江各项邮政事业持续稳定的发展。其具体体现在以下几个方面:

一、邮政主要经营指标完成情况

1-10月,我局共完成业务收入万元,计划完成率达到,增长率达,以上二项数据均列全市第一。其中代理储蓄业务收入完成万元,函件收入完成万元,特快业务收入完成万元,报刊发行完成万元,商品销售收入完成万元。重点业务得到了有效推进。

截止10月31日,我局储蓄余额达到亿元,累计净增余额亿元,活期比重;完成代理保险保费万元;商易通发展133户。

二、各项工作的基本情况

(一)、体制改革平稳推进。

3月10日望江邮政速递物流营业部正式挂牌运营,体制改革顺利推进。期间没有发生一起员工申诉、上访等事件,确保了改革和发展“两不误、两促进”。

(二)基础设施建设成果显著

1、基层网点硬件建设显著加强。今年,我局对鸦滩支局营业大厅进行了全面改造,同时,对速递物流营业部、投递分局、邮件处理中心、麦元所、莲洲支局等办公场地进行了必要的更新改造。通过硬件投入,综合服务能力得到进一步加强。

2、按安全标准规范要求,对县局金库进行重建,按照监管部门的要求更新和加装了监控设备,并对防尾随门进行了维修,安装了可视对讲系统,更换了消防设施,安全工作得到进一步加强。

3、围绕构建和谐企业,改善员工生产和生活环境。今年以来,我局先后创建了漳湖、新坝二处职工小家。对客户营销中心、邮处中心等加装了空调设备。

(三)、支撑和管理工作有效加强。

一是进一步规范各支局所的基础管理工作,对各基层单位、投递路段开展全面的邮政通信质量检查,并将农村妥投点服务质量的跟踪检查纳入支局所负责人日常的工作内容;

二是以欠费清缴为主线,注重对各专业公司内部管理的审查。今年以来,我局对函件、集邮、物流分销配送中心和速递分局的内部管理工作进行了深入细致的调查摸底和整改,以财务管理为核心,进一步规范各经营单位的财务管理程序和办事,防止跑、冒、滴、漏现象的发生;

三是全面推进邮政信息化应用,借助现代信息技术手段,整合邮政网络优势,为望江崛起提供现代邮政服务;四是人力资源管理不断加强,积极盘活和优化人力资源配置,根据上级有关规定对储汇营业人员进行了轮岗,按营销体系建设要求成立了营销团队,并进行了营销岗竞聘考试。

(四)、经营工作扎实推进。我局始终坚持思路创新,通过项目带动,努力实现经营工作快中求好、以好促快的良好局面。

1、邮政金融工作全面推进,发展势头不减。1-10月,完成业务收入万元。储蓄余额保持了持续增长的态势,已累计净增亿元,代理保险、代理基金、商务汇款等业务也得到了同步发展。此外,我局还开展安全隐患排查和大额现金管理工作的宣传等专项检查活动;完善储汇各项规章制度,组织新业务培训班18期450余人次,参加省市局组织的新业务培训班达7期22余人次。

网点安全系数全部达标,数字监控系统、110联网报警系统得到可靠运行。

2、函件业务继续保持旺盛的发展势头。1-10月我局已完成业务收入万元,占全年预算进度的,其中邮送广告共发布28期(22万份),实现业务收入万元;邮资封完成万枚,实现收入万元;邮资机业务量完成万件、收入万元;招生商函万份,实现收入11万元。

为促进全县函件业务发展,今年我局专门成立了几个营销项目小组:

一是成立望江县第四届青少年书信大赛活动小组,总结前三届大赛成功经验,力争今年的大赛从主题、内容、形式、宣传等方面取得新突破;

二是成立了招生商函项目营销小组。随着社会事业的不断发展,教育事业得到了有力推进,我局紧紧抓住这一商机,着力发展招生商函业务;

三是定期发行本册式邮送广告业务,本册式广告以电信、移动、宾馆等常年固定广告商为主体,同时根据时节的特点,适时补充其它广告,实行每月定期发送,1-10月份已累计发行10期,实现收入16万余元。

四是与县文体局联合开展“加大文化市场监管,净化文化市场环境”专题营销活动。与“雷池文化节”组委会联合开展门票销售与纪念明信片发行活动。

3、以农资配送业务为重点的物流分销配送业务稳步发展。1-10月份销售大化肥416吨;农资订货会现金订货达万元;实现业务收入万元。

我局以服务“三农”为切入点,通过制定季节性经营工作重点、举办农资产品现场订货会、适时组织开展劳动竞赛、不断丰富农药品种和加强农家店建设质量等方式,极力推动物流业务的'发展。

4、速递业务增长较快。今年3月份速递物流营业部成立以来,将速递业务放在十分重要的地位,通过理顺机制、强化营销、提升素质等手段,全力改变业务发展现状。1-10月,速递业务收入完成万元,业务发展呈现跃出“锅底”、加速推进局面,其中,“徽乡茶”配送额达万元,实现收入万元;端午节粽子销售万元,实现收入10万元。

5、邮政短信业务发展较好。邮政短信业务属于投入小、成本低、收益高的业务,我局非常重视,一直给予倾斜政策,使该业务发展步入良性发展轨道,真正实现了“早发展早收益”。目前已实现每月固定收入近4万元,止10月5日,累计净增邮信通用户12220户,净增速递短信4582笔,汇兑短信3240笔。

(五)、邮政服务水平全面提高

服务是邮政的永恒主题,是企业生存和发展之本。今年,我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待,把改善服务作为企业经营的重要举措,在强化日常检查工作的同时,我局还十分重视对员工的教育培训工作,使服务工作更规范,今年我局共举办的18期各类业务培训班,共有员工270余人次参加了培训。通过全局员工的共同努力,全局员工服务意识有所增强,服务质量有所提高,基本杜绝了用户有理由申告,邮政综合服务水平有所提升。

(六)、安全生产工作得到加强

安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。我局根据省市局相关文件的要求,成立了两个专项检查领导小组,认真开展了人员排查和邮政业务稽查等工作。坚持每季度召开一次储汇资金安全例会和邮政通信质量分析会。扎实开展“安全生产月”活动。由于制度到位,责任落实到位,检查工作到位,保证了我局的各项工作都能安全的开展,没有发生一起重大经济案件、重大安全事故、重大违规经营行为。

(七)深入学习实践科学发展观

深入贯彻落实科学发展观,以”更新一点,再快一点”企业核心理念为指导。围绕我局实际工作认真开展了查思想观念,查学习成果,查工作作风,查遵纪守法,查工作措施是否得到有效落实。准确把握科学发展观的科学内涵和精神实质,深刻理解科学发展观的重大现实意义,运用科学发展观指导和促进各项工作上台阶,实现望江邮政又好又快的发展。

三、存在的主要问题

虽然经过干部职工的共同努力,取得了一定的成绩,但也存在一定的差距和问题。其主要表现:

一是营销体系不完善,市场开发力度不够,有的新业务还有待于深层次开发。

二是业务发展不平衡,金融类收入比重过大,给企业的未来发展带来不利影响。

三是员工的危机意识、团队合作意识、服务意识还需进一步完善。

四是管理工作有待于进一步规范。我们将认真反思,从自身做起,克服不足,发扬成绩,为企业发展大局着想,力争在今后有个实质性的改变。

邮政核算中心工作总结第4篇

各位代表,同志们:

这次会议是在全市邮政深入实施“建设大邮政二次大发展”战略,继续深化改革,加快发展步伐,奋力推进企业实力大提升的形势下召开的一次重要会议。会议的主要任务是:认真贯彻落实全区邮政20xx年工作会议精神,总结XX年年工作,全面安排部署20xx年工作任务,动员全市广大邮政干部职工,进一步解放思想,提高认识,开拓创新,扎实工作,按照“三年发展有实力”的总体要求,坚持科学发展,加快推进各项改革,为开创全市邮政又好又快发展新局面而努力奋斗。

一、XX年年全市邮政工作回顾

XX年年,在××遭遇二十年以来最严重旱灾不利条件下,全市邮政在区公司党组和市委、市政府的正确领导下,紧紧围绕“二次大发展,两年提高有成果”的总体目标,按照年初的部署和要求,始终坚持抓落实不动摇,抓发展不放松,抓创新不停步,各项工作取得了切实成效,实现了公司化运营的良好开局。

第一,发展速度取得了新成果

在第一季度实现较好开局,上半年收入顺利“过半”的基础上,全市邮政下半年发展步伐进一步加快,特别是进入7月份以来,业务收入增幅连续5个月达到两位数。重点业务邮储在第四季度累计实现净增余额4300万元,有效扭转了前期余额下滑的不利局面,全年净增余额绝对值列全区第一;在单项业务中,储蓄、速递、汇票、代办电信、邮政媒体5项业务收入增幅列全区第一;储蓄、速递、集邮、代办电信、代理保险5个专业提前完成全年目标,其中代办电信提前一季度完成全年收入计划;在“决战70天”劳动竞赛中,泾源县局党报党刊收订受到区公司贺电嘉奖。全市邮政经营总体呈现出量质并重,健康协调的良好发展态势。截至12月末,全市业务收入完成24xx万元,完成计划%。

第二,经营工作实现了新突破

一是业务结构调整效果初显。全市邮政紧紧围绕“突出重点,攻克难点”的要求,着力培育业务增长点,使业务结构调整步伐进一步加快。各类业务中金融类业务收入比重达到%,较上年同期上升个百分点;邮务类业务收入比重达到,高于全区平均水平5个百分点;速递物流类业务收入比重达到%,较上年同期增长个百分点。

金融类业务在调整中发展。在资本市场持续火爆的情况下,我们主动适应新形势,加快业务结构调整,在力促余额增长的基础上,加大中间业务和资产类业务的发展力度,取得了切实成效:全年发放绿卡万张,代销基金5163万元,发展pos特约商户53户,小额质押贷款累计发放1363万元,代理保险保额1155万元,同比增长172%;入账汇款业务收入占汇兑收入比重达到96%,拉动了汇兑业务发展,收入同比增长%。中间业务收入占金融类业务总收入比重上升至20%。储蓄业务收入完成1217万元,同比增长达到%,活期比重高达。

邮务类业务发展力度进一步加大。函件业务在遭受替代性业务严重冲击的情况下,加大了项目开发。全年开发了“交通违章通知书”明信片、中邮专送、定制型贺卡等函件类业务项目,创收78万元。同时,全局通过完善名址信息库,加快了个性化名址信息的采集建设工作,依托名址信息库开展营销活动,较好拉动了函件业务的发展。全年函件收入完成166万元;集邮业务结合本地重大庆典活动,加大邮品的开发,特别是高档邮品的开发力度,有力地促进了集邮业务发展,邮品收入已占集邮收入的60%,实现集邮收入262万元;报刊业务在加强党报党刊征订工作的基础上,加大私费订阅,努力开展报刊“三进工程”(进社区、进军营、进学校)和图书促销等一系列营销活动,实现一次性报刊收订额623万元,私费订阅占比达到41%。全年报刊收入完成177万元;代办电信业务已实现了由难点业务向亮点业务的转变,代放号、代售卡迅猛增长,放号量达到万户,完成计划110%,销售各类充值卡2650万元,列全区第一,有力地促进了代办电信业务发展,全年实现代办电信业务收入106万元,同比增长%。

速递物流类业务快速增长。速递业务通过开展上门揽收服务和代收货款业务,使业务得到了快速发展,收入同比增长%,实现速递收入121万元;物流业务重点开展了月饼销售及酒类分销、中邮快货、农资分销配送业务,实现物流收入万元,同比增长%。

在狠抓以上业务发展的同时,根据自身实际摸索邮政广告业务发展的新路子,依托邮政的品牌优势和网络优势,重点加大了代理广告的发展力度,实现邮政广告收入万元。

二是“六个一”工程及项目营销亮点频现。进入5月份以来,结合全市邮政发展的实际,适时开展了以小额质押贷款、基金、保险、短信、缴费卡、个性化邮票六项业务(简称“六个一“工程)为主要内容的业务营销活动,由于各局目标明确,措施到位,有力促进了项目工程的实施,其中基金、短信、缴费卡3项实现了目标翻番,实现业务增收230万元,有效拉动了整体收入增长;围绕“十大主题营销”活动,开发了“交通违章通知书”、“乡村黄页”、“泾源县旅游金银品”、“彭阳安全用电明信片”等重点业务项目;认真扎实地开展了“思乡月”、“幸运邮天下”、“金色年华”等专项营销活动,特别是在“思乡月”营销工作中,以广告宣传为媒介,以营销积分奖励为手段,充分发挥了专职营销员和能人作用,极大激发了员工发展业务的积极性,实现月饼销售额万元,完成区公司下达计划的104%。

第三,企业管理有了新举措

一是加强了财务管理工作。按照公司化运作的要求,推进财务管理工作创新,深化全面预算管理工作的贯彻实施,对非生产性费用开支制定了定额管理标准,重新修改制订了会议招待、物资集中采购等管理办法,有效地控制了成本,规范了运作程序,通过措施创新,在资金、成本、内部分配、绩效考核等方面给予了经营工作有力支撑;采取了切实措施,加大欠费清欠力度,使欠费率降低%;深化业务量收系统的管理和应用,取得了较好成绩。

二是经营、基础管理不断出新。制定和完善了《职工营销积分考核办法》和《客户经理聘用办法》,有力促进了经营发展。重新修订了《管理服务考核办法》,通过开展“优秀部门奖、突出贡献奖、感动××邮政奖”三奖评比,充分调动了员工的工作热情。深入开展了“强基础,促发展”综合管理检查活动,推进了局所管理标准化,业务管理规范化。

三是企业内控管理工作进一步加强。加强审计监督工作,开展了任中

经济责任审计和零星工程审计;认真扎实地开展了储汇资金安全管理专项整治活动,加大了储汇资金内控评价检查力度。对23个邮储网点的电视监控系统进行升级改造,逐步建立健全储蓄风险防控体系。扎实开展“安全生产月”专题活动,提高了职工安全意识。

第四,内部机制改革迈出了新步伐

一是推进了财务损益核算。根据区公司的安排,全面推行责任中心损益核算,认真完成了邮务、速递、物流、金融、网运、综合管理六大责任中心损益核算工作,摸清了各责任中心家底。在此基础上,完成了储蓄、速递等专业的模拟核算工作。

二是推进了专业化管理。按照加快推进专业化经营的要求,成立了速递业务局、储汇中间业务部、保险业务部,明确了发展目标和工作职责,减少了管理层次,较好地促进了业务发展。

三是推进了营销体系建设。按照区公司的要求,全市把营销体系建设与生产经营实际紧密结合起来,以建设促发展,逐步形成了市局大客户中心、专业公司、窗口营销的三级营销体系,专职营销人员达到21人。在此基础上,加强营销人员分等分级管理,明确营销层次,规范营销秩序,调动营销人员积极性。

第五,人力资源优化取得了新进展

一是进一步规范了劳动用工。加强了劳务用工的管理,充实和加强了生产一线力量;积极探索用工动态管理,增员向竞争性业务倾斜,较好地支撑了重点专业的用人需求;按时完成了在岗职工劳动合同签订工作,劳动合同签约率和劳务用工派遣率均达到100%。

二是充分调动了员工创收积极性。深化企业内部分配制度改革,加强营销积分制考核,为广大员工搭建了一个“靠积分增收”的平台,极大地调动了职工发展业务的积极性,形成了人人争积分,积分促发展的有效机制,全年累计积分64万分,创历年新高。员工中达到初级客户经理262人、中级客户经理59人、高级客户经理100人。

三是员工素质逐步提高。在全局范围大力推行“金、银、铜牌员工”评选活动,并对获得金牌的员工重奖,极大地激发了全员学业务、学技能的热情,形成了一种“学业务、强素质”的良好氛围;围绕职业技术鉴定、岗位练兵,创新培训模式,全年培训从业人员1200人次,员工履岗能力得到明显增强。

第六,通信服务发生了新变化

一是窗口服务水平进一步提高。在区公司的大力支持下,适应城乡建设发展需要,对部分重点营业网点和23处农村网点进行了装修改造,优化、美化了服务硬件环境。利用“西部邮政局所改造计划”资金,对2处储蓄网点进行了升级改造,累计搬迁改造网点7处。新增44台pos机、1台补登折机,以及1台自助查询缴费终端。

二是邮政信息化水平不断加快。按照区公司的统一安排,顺利完成了营业系统与网运系统两网互通上线工程;汇兑全国大集中上线工程;atm/pos银联前置系统切换上线等工程的上线及改造升级工作,使全市邮政信息化水平进一步提高,有力支撑了邮政业务发展和管理;运维能力进一步增强,XX年年,在全区计算机系统安全运行年竞赛中连续12个月综合考评排名第一。

三是邮政服务和谐社会工作深入开展。继续加大“3356村村配送市场工程”建设,全年新建村乡级农家店170个,累计达到231个。重点开展了各种药品、农资、日用品等业务配送,累计实现配送额260万元。利用邮政流动服务车,填补了农村及城乡结合部服务盲点;支持地方经济建设,积极推进“1xx”工程,开展了走访中小企业等工作。

四是扎实开展服务专项整治活动。结合“树邮政新风,创优质服务”活动,继续深入开展星级服务窗口评比活动,规范服务行为,全市星级服务窗口达到8个,邮政用户满意度达到86分以上。继XX年荣获“全国邮政企业用户满意单位”称号后,XX年年又获“全国通信行业用户满意先进单位”殊荣。

第七,和谐企业建设呈现出新局面

一是开展了一系列宣传教育活动。坚持不懈地推进反腐倡廉工作,在各级领导干部中大力倡导“八个方面”的良好风气。认真落实党风廉政建设责任制;开展了“适应新形势,促进大发展”形势任务教育活动。局党委以“5+1”学习为平台,围绕邮政企业改革的实际先后聘请宁夏社会科学院、市委党校等院校的专家教授系统讲解了邮政企业改革、现代企业制度等方面的知识,使广大员工进一步认清了形势、统一了思想,增强了推进改革发展的信心。

二是提炼了××邮政企业文化理念。深入实施《宁夏邮政企业文化建设实施方案》,积极探索可持续发展的企业文化,进一步确立了“逢旗必夺、逢冠必争、移位晋档、勇争一流”的企业精神、“用户是亲人”的服务理念,以及“执行无折扣”的企业作风,初步形成了适应××邮政实际,具有鲜明特色的企业文化,充分体现了××邮政人“开拓进取,只争朝夕”的锐气,“脚踏实地,百折不挠”的韧性和“敬业、勤勉、务实、高效”的工作作风。

三是开展了精神文明创建工作。各级邮政工会认真维护员工合法权益,坚持局务公开,推进民主管理。积极开展技术比武、劳动竞赛、合理化建议、慰问困难职工以及丰富多彩的文体活动。在发展的同时,想方设法使员工生产和生活条件逐步改善,建成“和谐职工小家”2处,进一步增强了企业向心力;扎实开展了行风评议和区级文明行业创建,顺利通过了文明行业复验;按照市委、市政府的要求,认真完成了扶贫、支教等工作任务。开展了职工献爱心活动,全市200名职工向西吉县邮政局困难职工伏鸿雁捐款,累计捐款6240元。

总结回顾过去一年的工作,我们之所以能够在极其困难的条件下取得这样的成绩,有如下体会和感悟:

一是发展业务的积极性空前高涨。通过内部改革,使全市邮政呈现出良好的发展形势,进一步增强了全员发展的信心。广大员工自觉以新的视角、新的理念、新的思路、新的措施来认识和推进发展,以极大的热情投入到实际行动中,为全市邮政发展凝聚了强大力量。

二是市场观念和竞争意识明显增强。各级领导带动广大干部职工主动开拓市场,在经营方式上不断创新。各专业经营部门加强市场调研,选定目标市场,找准消费群体,加大宣传力度,不断开发新的业务市场,有效地提高了邮政的竞争能力,为企业创收增效发挥了重要作用。

三是推陈出新,为企业发展注入了活力。全市邮政立足实际,在营销体系建设、积分激励、员工素质提高等方面进行了大胆创新,不断创新经营机制,提高运行效率,激发员工参与业务发展的主动性。实践一再证明,只有推陈出新,企业机制才能更活,员工热情才能更高,发展形势才能更加良好。

四是阶段性劳动竞赛极大地促进了经营工作。在全年业务发展过程中,全市邮政部门按照区公司的总体部署,认真扎实地开展了一系列劳动竞赛,极大地调动了全员努力创收增效的积极性。特别是在“决战70天劳动竞赛”中,广大员工充分发扬主人翁精神,以新的、更高的工作要求,团结一心,并肩作战,夺取了决战70天“四大战役”的全面胜利,为全年目标的完成奠定了坚实的基础。

这些成绩的取得,源于上级的正确领导,源于广大员工的敬业精神,源于××邮政自我加压和在竞争中“只许成功,不许失败”的勇气和信心。借此机会,我代表××市邮政局党委,向一贯关心支持××邮政事业发展的各级领导和社会各界表示诚挚的谢意!向奋战在全市邮政战线上的广大员工及其家属致以崇高的敬意和亲切的问候!

总结成绩令人振奋,但我们也要清醒地看到目前存在的一些困难和问题:一是专业化经营改革还需进一步深入;二是营销体系建设相对滞后,缺乏一支专业化的营销队伍;三是员工素质普遍偏低,严重制约了企业发展;四是服务意识、服务能力亟待提高。

二、认清形势,把握大局,推动××邮政又好又快发展

随着邮政公司化进程的不断深入和国内外经济形势的不断变化,我们所处的外部环境发生了深刻的变化,情况更加复杂,市场更加多变。刚刚闭幕的全区邮政20xx年工作会议上,马赞福总经理在部署20xx年工作时指出,应对当前复杂的局面必须立足大局,分析形势,把握大势,把握好全国、全区和宁夏邮政自身三个大局。新的形势对我们提出了更高的要求。实现全市邮政又好又快发展目标,需要我们进一步认清形势,坚定发展的信心,明确发展的方向,掌握发展的方法,增强“四种意识”,在大环境、大市场中找准定位,寻找机遇和突破口。

(一)必须增强改革创新的意识。

改革是市场环境的客观要求,更应该是企业发展的主观需要。在改革的进程中我们要确立积极主动的态度,不能被市场推着走,而是要准确把握市场发展的脉搏,以敢为人先的勇气,成为市场的领跑者。邮政公司成立,只是邮政改革的第一步,邮政发展的路还很长,改革的路还很艰难,邮政储蓄、速递物流等多项业务有着广阔的`发展前景,同时也面临着繁重的改革任务,能否开好局、起好步,事关全市邮政改革的成败。尽管邮政公司化运行已一年,但综观全市邮政发展的实际,当前存在的一些体制性障碍和机制性问题,严重制约了邮政更好更快发展,必须予以改革和创新。改革的方向是建立现代企业制度,这是市场经济发展的必然要求,也是邮政公司化运作、实现又好又快发展的必然选择。要加大机制创新力度,积极实施专业化经营。通过机制创新,增强企业可持续发展的实力。因此,我们必须树立主动改革创新的观念,提高认识事物的水平和能力,积极应对市场变化。从思想观念的创新入手,从根本上消除制约邮政发展的障碍。

(二)必须增强跨越式发展的意识。

实施跨越式发展战略是坚持科学发展观,立足地方实际,顺应时势谋求发展的必然要求。首先外部环境要求我们实施跨越式发展。近年来全国、全区经济始终保持较快增长。自治区人民政府提出在20xx年实施跨越式发展战略。区邮政公司在把握全国、全区大局的基础上,确立了在20xx年-2011年实施“跨越式发展”战略。××市政府提出了在20xx年促进经济跨越式发展,建设富裕××的宏伟目标。形势要求我们必须把握大局,紧跟社会发展的步伐,推进××市邮政跨越式发展战略的实施。其次从自身发展的要求来看,必须推进跨越式发展。尽管××邮政在近些年来发生了翻天覆地的变化,但是发展的步伐和实际要求仍然有很大差距,表现在机制不活,业务规模不大,产品创新不够,发展的速度滞后于当地经济社会的发展。多年来的经验说明,企业面临的矛盾和问题,根源在于落后,只有通过发展才能加以根本解决。因此我们要摆脱常规思维,实施跨越式发展战略,通过加快发展,紧跟时代步伐,实现企业在观念、体制、机制、经营、管理、服务方面的根本性转变,为推动××邮政又好又快地发展奠定坚实的基础。

(三)必须增强科学发展的意识。

马赞福总经理在工作报告中指出,全区邮政工作的总体思路是:认真贯彻落实党的_和自治区第十次党代会精神,以科学发展观统领全局,继续加大结构调整力度,着力转变发展方式,坚持加快发展,深化内部改革,推行精细管理,创新服务方式,增强核心能力,努力实现企业综合实力的大提升,促进全区邮政又好又快发展,为后三年跨越式发展奠定坚实基础。这就明确告诉我们,科学发展是邮政发展的基本要求,坚持发展为第一要务,促进企业又好又快发展是20xx年及今后更长一段时间的奋斗目标。全市邮政必须贯彻落实好这个总体思路,必须以科学发展观统领全局,把全体员工发展的积极性引导到科学发展上来,把科学发展观贯彻到邮政发展的各个方面。要贯彻落实科学发展观就要正确处理好与快的关系。好与快是有机的统一,好与快互为条件,既相互促进,又相互制约,“快”是基础,“好”是要求,没有“快”也就谈不上“好”。所以,要“好”中求“快”,以“好”促“快”,这才是真正坚持发展第一要务;要贯彻落实科学发展观就要正确处理有为与无为的关系。有利于科学发展的事都要有为,要大有作为,凡不利于科学发展的事坚决不为。对于市场前景广阔的业务要大有所为,采取切实的措施,下大力气,加快发展,使××邮政不断发展壮大。

(四)必须增强和谐发展的意识。

科学发展观的第一要义在于“以人为本”。邮政实行公司化改革的一个重要目的就是要通过企业发展促进员工工作、生活水平的不断提高。在改革的过程中要处理好改革与员工利益的关系,要处理好加快发展与和谐稳定的关系,要充分发挥党群、工会等组织在群众工作中的重要作用,掌握职工思想动态,了解职工的需求,反映职工的呼声,做好企业与职工之间的沟通交流,确保营造和谐的企业发展氛围。要通过不断提高员工收益,改善员工工作生活水平,充分调动员工推进改革,参与发展的热情。推动企业和谐发展,为构建和谐社会服务,是时代赋予邮政的光荣使命,也是新时期邮政参与创建和谐社会的指导思想。全市邮政部门必须深刻理解邮政在建设和谐社会中所发挥的重要作用,以更加积极主动的姿态融入全市经济社会发

展,为促进地方社会经济发展贡献力量,树立邮政良好企业形象。

三、20xx年全市邮政工作安排

20xx年是全区邮政实施“二次大发展”战略的决胜之年,也是××邮政乘势推进各项工作,进一步做大目标市场的关键之年。

全市邮政工作的总体要求是:根据区公司关于实施“二次大发展三年发展有实力”的战略部署,以科学发展观统领全局,紧紧围绕“坚持一个中心,深入实施两大工程,重点开发三大市场,全力打好四个战役,着力增强六项实力”的目标任务,继续深化改革,加快发展,努力推动各项工作求新突破、出新亮点、上新台阶。

总体思路是:围绕“一个目标”,实施“两大工程”,大力拓展“三类业务”,加快提升“四层能力”,全力做好“五篇文章”。

围绕“一个目标”,即围绕全年业务收入发展目标。

实施“两大工程”,即实施“三新工程”和“1xx”工程。

大力拓展“三类业务”,即拓展金融,函件、包件、代办电信,速递物流类业务。

加快提升“四层能力”,即提升专业化经营能力、营销能力、员工素质、服务能力。

全力做好“五篇文章”,即做好结构调整、特色业务、项目带动、员工收益、和谐发展文章。

主要发展指标:全市邮政业务收入2850万元,同比增长18%;成本费用和支出控制在预算目标内;邮储净增余额实现1亿元。

为实现全年的各项目标,我们要全力抓好八个方面的工作:

(一)抓稳定,在增强队伍凝聚力上实现新突破稳定压倒一切,稳定促进和谐。

当前,邮政改革和发展正处在关键时期,准确把握形势至关重要。反映在实际工作中,大家对改革,特别是对储蓄体制改革比较敏感,存有疑虑。刘安东总经理在集团公司工作会议上明确指出:“改革是推动中国邮政发展的动力。过去取得的成就靠改革,今后的发展仍要靠改革。”“邮储银行是中国邮政自己的银行,竞争性业务实行专业化经营后,仍是中国邮政的主要部分。改革后,邮政金融和竞争性业务将会获得更好更快的发展,将会对全网给予更多的支持。”因此,我们要打消顾虑,把心思和精力放到业务发展上。要正确处理各项改革之间的关系,妥善处理好改革发展稳定的关系,切实做好员工的思想工作和队伍的稳定工作,根据改革、发展以及职工思想认识的需要,有针对性,有计划性,分步骤,有目的地开展形势任务教育,向职工做好改革的解释、宣传工作,将职工的思想观念统一到改革发展的大局上来,进一步激发员工支持改革、致力发展的热情,增强队伍凝聚力,为稳步推进全市邮政又好又快发展营造良好的发展氛围。

(二)抓改革,在增强企业活力上实现新突破

1、加快推进邮政储蓄体制改革。XX年年12月28日,宁夏邮政储蓄银行正式挂牌,邮政储蓄机构改革将逐步在全区范围展开。全市邮政部门要按照区公司的统一部署,加快推进邮政储蓄体制改革步伐,按时完成市、县级分支机构的组建工作。目前,要积极主动做好向地方党委、政府和金融监管部门的汇报沟通工作,争取外部支持,确保改革顺利进行。同时,要根据区公司的要求,理清邮政企业与邮政银行的关系,建立双方协调发展的机制,实现邮政储蓄向商业银行的顺利过渡。

2、加快推进专业化改革,大力实施专业化经营。20xx年,全市邮政要将专业化经营作为改革发展的重点下大力气推进。对函件广告、代办电信、集邮、报刊、速递专业全面实行专业化经营,完善专业化经营管理模式,坚持对等的原则,严格落实专业公司责、权、利相统一,在各专业承担经营管理责任的同时,赋予专业公司适当的劳动用工、考核分配等经营自主权。重点要实现两个方面的目标:一是要结合全市邮政实际,不断明晰、细化、完善专业化经营方案,确保方案的指导性和可操作性。二是将专业化经营纳入企业损益核算,强化专业公司的成本观念和效益观念,压缩成本开支,促进有效收入的增长和业务结构的优化。

3、以营销积分为基础,推进分配机制改革。建立以岗位职责和业绩为基础的薪酬分配制度,完善绩效考核办法,搞活内部分配。制定和完善营销积分办法,提高积分的合理性和可行性,拓宽营销积分的实施范围,将竞争类业务全部纳入营销积分考核,充分发挥营销积分的作用,推动营销方式由考核型向激励型转变,实现业务发展由指令型向自发型的转变,切实调动员工参与营销的积极性。通过营销积分制的广泛实施,大力营造了以积分促发展的良好氛围。

(三)抓发展,在业务规模和效益上实现新突破

根据区公司深度开发“农村、社区、流动服务”三大市场要求,继续推进业务结构调整,大力推动三大板块业务的协调发展。邮务类、金融类、速递物流三大板块业务收入比重分别达到30%、52%、14%。

1、突出做好金融,函件、包件、代办电信,速递物流三类重点业务。金融业务收入完成1527万元,同比增长。一是要坚定不移的加快余额增长。发展负债类业务是一切银行业务的基础。各局要以“一网两制,全网统一”为要求,在推进邮政金融体制改革的同时,坚定发展邮储业务的信心不动摇,一如既往地抓余额增长,切实提高邮储的市场占有率,为今后邮政银行各项金融理财业务开展搭建平台。全年力争余额新增1亿元,一季度净增余额完成5000万元。二要全力打造邮政金融个人结算品牌。拓展绿卡的开发应用,加大绿卡联名卡等绿卡产品的开发力度,加大atm机、pos机的布放力度,开展刷卡积分有奖等形式的绿卡消费促销活动,提高绿卡交易活跃度,全年发放绿卡、信用卡4万张;抓好商务汇款、入账汇款和网上汇款业务,提升邮政汇兑在结算领域的竞争力。以发展商务汇款为切入点,认真做好网络型企业营业款的归集工作,为发展对公存款奠定良好的客户基础;大力发展中间业务,继续做大代发养老金、代发工资、代收有线电视费、代收高速公路费、代收国税税款、代收农电费、代收保费等代收代付类业务规模,扩大余额沉淀。三要进一步拓展代销基金、代理保险、小额质押贷款业务规模。建立健全机构,充实专业人员,确保资产类业务的持续发展。代销基金业务要加大宣传力度,提高服务水平,扩大邮政代理开放式基金业务的知名度和影响力,年内代销基金(理财)8000万元。围绕“扩大合作范围、丰富代理品种、做大业务规模、调整业务结构”的要求,利用邮保双方的资源优势,推进全面业务合作,打造邮政代理保险业务品牌,代理保险保额1000万元。扩大小额质押贷款业务规模,在开办网点和放贷总量

上要有规模性增长,发展贷款XX万元。根据区分行的安排,适时开展小额信贷业务。

函件业务完成收入200万元,同比增长20%。函件业务是邮政的基础业务,是邮政最具核心竞争力的产品。在受到替代性业务严重冲击的形势下,要提高认识,坚持创新发展、规模发展,紧抓函件业务不放松,力争在邮资封片、中邮专送和帐单“三项业务”上实现突破。一是紧抓实施“1xx”工程的机遇,围绕中小企业开展数据库商函业务。二是结合市场需求进行邮资封片的开发。在做好机关、企事业单位邮资封片开发的基础上,重点围绕北京奥运会、自治区成立五十周年等重大社会活动,开发一些大的业务项目。要做好邮政贺年卡的宣传、营销和开发工作,大力拓展定制型贺卡的开发,在规模上实现突破。三是中邮专送业务要进一步开拓思路,创新产品,降本增效,增强产品的竞争力,以楼盘广告、汽车销售、it产品、财产保险等市场为重点,做大业务规模,力争增长15%;包裹业务要通过窗口“多说一句话”,在扩大普包业务份额的同时,继续加大快递包裹业务的营销力度。围绕隆德药材,彭阳果脯,三、七营枸杞等市场,大力拓展商包市场,精心打造“家乡包裹”品牌。积极开发中小企业、校园、军营等包裹市场,确保包裹业务较快发展。全年包裹业务收入达到80万元,同比增长23%;代办电信业务要本着“合作共赢,壮大实力”的原则,依托邮政网络优势,扩大与移动等电信运营商的合作广度和深度,充分体现邮政在合作中的实力,制定更加灵活、有效的激励措施,在稳定现有销售商队伍及销售网点的基础上,加强渠道建设,利用邮政农家店、社会代理商等,拓宽业务发展渠道,继续做大代放号、代收费、代售卡业务规模,力争完成代放号1万户,代售卡业务量达到5000万元。继续做好代售彩票、短信业务,拓展代理业务市场。全年代理业务收入达到118万元,同比增长。

紧抓机遇,做大速递物流业务。做大速递物流业务规模是提升邮政核心竞争能力的关键,要紧抓当前经济社会快速发展,物资流通需求旺盛的有利时机,做大邮政速递物流业务规模,打造邮政速递物流业务品牌。速递业务要充分发挥邮政品牌优势,打造经济快递品牌,以开展银川到××的快货业务为切入点,加快速递业务发展。借助第二代身份证速递业务恢复开办的有利时机,加强与_门的合作协商,推动二代身份证业务上规模。继续拓展代收货款业务。全年速递业务收入150万元,同比增长;物流业务要以树立品牌为方向,以大客户营销为重点,集中力量抓好分销配送、中邮快货两项重点业务。认真总结“思乡月”营销经验,创新分销模式,发挥邮政营销网络优势,做大市场规模。充分利用现有邮政农家店,积极做好酒类、农资、农村日用百货等分销配送工作。争取区公司的支持,建设仓储中心1处。全年物流业务收入160万元,同比增长。。

2、继续抓好各项业务协调发展。报刊业务要加强收投合一营销体系建设,转变营销方式,切实提高报刊营销能力、传递时限和投递质量。重视细分客户,研究市场需求及邮政邮发报刊的客户定位。深入开展进社区、进校园等营销活动。积极参与教辅类图书的邮发,实现业务收入185万元,同比增长;集邮业务要紧抓北京奥运会和自治区五十大庆重大机遇,结合地方经济文化特色,围绕萧关改扩建等项目,以集团礼品消费为主要市场,搞好主题营销活动和集邮品开发。继续做好《须弥山石窟》特种邮票发行的申报工作。在做好《自治区成立50周年大庆》纪念邮票、《中国工农红军长征胜利70周年》等系列邮品的销售工作的同时,借势营造氛围,做大高档邮品业务规模,全年实现收入280万元,同比增长%。

3、围绕社会热点,推进项目营销。20xx年重大社会事件较多,在实施市场营销上要确保打好“文化牌、奥运牌、活动牌”三张牌。各局、各部门要提前着手准备,结合各自业务特点,进行细致分析,拿出策划方案,组建专项营销小组,找到营销工作的切入点和关键点,确保营销工作有的放矢。要牢牢把握这一难得机遇,将三张牌打出成效,力争项目营销创收850万元。

(四)抓管理,在推进企业精细管理上实现新突破

1、加强财务管理,努力构建现代企业财务管理体系。深化全面预算管理,向重点业务、核心能力建设等方面加大投入。进一步完善费用定额管理办法,加大对各类资金、资产的集中管理和考核力度,削减非生产性费用。优化成本结构,加强对修理费、劳务费支出的监控。着力加强用户欠费管理,确保业务资金及时足额列帐,确保欠费率控制在4%以内;全面推行责任中心损益核算,实现财务管理由核算型向经营服务型转变。围绕财务管理“信息化”,充分利用财务核算、资产管理、统计信息、量收管理、电子化支局等信息系统的数据支撑,提升财务现代化管理水平。

2、加强用工和分配制度管理。加强科学管理,优化作业组织,合理配置劳动力资源,实行用工动态管理,推进用工分类管理,人员向核心能力建设倾斜。加强用工和分配制度管理,分配重实绩、重贡献、重能力,结合营销积分制的实施,充分调动职工提高自身能力,投身业务发展的积极性。规范劳动用工管理,推进劳动用工管理的信息化。年内合同员工劳动合同签订率及人员变动劳动合同相应变更率均达到100%。

3、加强网络运行管理。切实提高网运生产的规范化管理水平,实现网路指挥调度的规范化和邮运生产操作的规范化。强化对邮运和营业两网互通工程系统上网信息质量的监控和管理,重点提高给据邮件信息上网率和六位编码正确率。完善中心局功能,优化生产作业流程,保证时限和质量,推进网运质量检查工作的科学化、制度化、规范化。认真开展好速递内部处理“三化”改革工作。建立健全网运检查体系,继续开展好“四保两提高”劳动竞赛活动,确保网路高效畅通。

4、强化内控监督管理。进一步加强经济责任审计,开展任中审计。各类工程项目预(决)算审计率达到100%。深入开展专项审计和审计调查,为领导决策提供依据;加强管理制度建设,健全业务检查体系和监督检查机制,狠抓各项规章制度落实,充分发挥管控体系的监督制约作用。加大业务检查和考核力度,确保传递时限和对外服务质量;要切实强化储汇内控建设和风险防范,在改革的关键时期,邮储的资金安全至关重要,对区分行发出的有关安全检查的各项部署,必须严格地、不折不扣地

执行;严格各项安全管理制度的落实和检查工作,开展好“安全生产运行年”活动,层层落实安全生产责任制,加大安全生产考核和责任查纠力度,在全局形成视察、稽查、审计等多层面内控监督格局。

(五)抓建设,在增强企业核心能力上实现新突破

1、提升营投网络的支撑能力。加快邮政局所标准化建设,优化、美化服务环境,提升城市、农村局所内外部形象,确保全市邮政城市局所标准化达标率达到100%,农村局所达标率达到85%以上;对现有投递网络进行优化,加强网络布局合理性,创新投递作业组织的新方式,将社区服务点或代投点和投递网作业组织有机结合,增强投递服务能力,保障商业化服务需要;发挥流动服务车机动灵活的特点,填补服务盲区,进一步提升营业网络的支撑能力;要大力改善邮政金融网点的硬件环境,争取区公司支持,力争建设精品骨干网点6处。在原州区营业局储蓄余额3000万元以上的网点设置业务经理,提升网点服务能力。

2、继续加强信息网的开通运用。配合区公司做好邮政储蓄对公业务、信用卡业务、电话银行、银证转账、中邮保险等系统建设,不断拓展邮政网络的业务范围和系统功能。充分发挥各类系统业务功能,进一步提高系统的利用率,用先进技术服务经营,促进业务发展。配合做好区、市、县电视视频会议系统连通。做好客户营销管理系统的推广上线,以及11185、183和电子商务综合平台的应用。进一步完善邮政信息网安全运行维护体系,保证信息网安全稳定运行。

3、加快营销体系建设。要着力建设专业化营销体系,改变过去以全员推销为主的粗放型、简单化的营销方式,通过培养和引进,不断壮大专职营销队伍,年内专职营销人员比重达到10%以上。加强专职营销人员的规范化管理,建立起与营销业绩挂钩考核的分配激励机制。专职营销人员要以市场为中心,改变过去仅仅进行产品推销的简单方式,确立融分析、计划、策划、执行为一体的“大营销”观念,增强调查市场、分析市场,针对市场需求进行产品策划、项目策划、品牌策划的能力,提高营销活动的针对性和有效性。依托直复营销平台,充分发挥客户信息数据库在营销中的应用。

(六)抓服务,在树立企业新形象上实现突破

1、认真扎实开展好“迎奥运、迎大庆服务形象提升年”活动。区公司把20xx年定为全区邮政“迎奥运、迎大庆服务形象提升年”,各级部门要以此为契机,结合区公司的要求,细化实施措施,切实把提高服务质量和服务水平、树立良好企业形象作为一项战略任务坚持不懈地抓好,以服务赢得市场,以服务创造价值,努力打造邮政服务社会的良好品牌。

2、大力实施“三新工程”和“1xx工程”。紧紧围绕做好普遍服务和特殊服务的要求,不断提升服务质量和效率。一是深入实施“三新工程”,继续做好服务“三农”工作。根据区公司和商务部门的安排,依托网络优势,按照“新农村、新合作、新网络”的原则,继续加快“三新农家店”建设,为邮政服务“三农”搭建网络平台;借助“农家店”平台,开展适销对路的农资产品和日用百货分销配送,逐步搭载报刊、邮品、代办电信等邮政业务产品,不断满足“三农”服务需求。二是深入实施“1xx”工程,不断创新服务工作,使邮政服务向中小企业领域渗透,整合现有资源,融企业发展于地方经济建设之中,创新服务,为中小企业提供适销对路的服务产品,提升服务能力,扩大邮政品牌影响力。

3、规范服务、优化作业流程。要以“迎奥运、迎大庆服务形象提升年”为契机,实施作业流程标准化、生产操作规范化管理,不断提高服务质量。根据区公司的统一安排,开展“建精品窗口,创优质服务”和窗口服务标兵、星级投递员评选活动。加强服务管理,完善服务规范和质量考核制度,落实服务质量责任追究,实行首问负责制和有理由申告下岗制。认真开展服务质量监督检查工作。加大社会监督力度,建立社会评价体系,促进服务质量全面提高,确保用户满意度达到85分以上。

(七)抓培训,在提高员工整体素质上实现突破

在XX年年“金、银、铜牌员工”评比活动的基础上,20xx年将实施“员工素质提高工程”,各局、各部门要将员工培训放在与经营同等重要的位置,作为工作的重中之重去抓,切实抓出成效。

1、提高全员对“员工素质提高工程”的认识。人才是全局各项目标赖以实现的根本保证,是专业化改革顺利推进的重要基础,更是邮政实现又好又快发展目标的动力。各局、各部门要高度认识实施“员工素质提高工程”的重要性,采取切实有效的措施,强力推进。要高度重视提高员工的思想认识水平,带动职工想干事;要着力建立学习的长效机制,确保员工能干事;广大员工要增强学习的主动性和自觉性,逐步提高自身业务素质,不断适应新形势下企业大发展的需要。通过抓思想、抓建设、抓培训,使职工队伍整体素质显著提高,在各自岗位能够干成事。

2、深入抓好各项培训计划的实施。按照区公司、市局培训计划,分层次抓好员工教育和技能培训,培训率达到80%,转岗和上岗人员培训率达到100%。继续开展职业技术鉴定、岗位练兵工作,以创建学习环境、学习氛围、学习组织和学习机制为主要内容,推动学习工作化、工作学习化的良好氛围,实现年内邮政通信生产人员80%持证上岗的目标。

(八)抓和谐,促进企业协调发展上实现新突破

1、加强党风廉政建设。深入开展党风党纪教育,提高党员素质,重点抓好各级领导班子的思想政治建设和党风廉政建设。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举”的方针,严格落实党风廉政建设责任制。积极开展效能监察,继续做好治理商业贿赂和反不正当交易行为工作。加强各级领导班子和干部队伍建设,大力培养和启用那些想干事、能干事、干成事的年轻干部。切实转变作风,不断增强责任感和使命感,着力提高领导干部贯彻科学发展观的能力、务实创新的能力,提高执行力,严格抓落实,确保区局和市局的各项改革发展措施落到实处。

2、大力推进企业文化建设。要采取多种方式加强企业文化在员工中的宣传渗透,以企业精神塑造人,以核心价值观凝聚人,以共同愿景鼓舞人,充分发挥企业文化在经营管理中的潜移默化作用,使企业内在价值体系外化为员工的行为识别系统。准确把握新时期邮政改革发展的要求,不断深化丰富××邮政企业文化内涵。深入开展群众性精神文明创建活动,做好各类先进集体、先进个人的选树工作,发挥

典型示范带动作用,使企业精神文明建设不断结出硕果。

3、以人为本,关爱职工生活。要始终把职工利益放在第一位,切实改善职工工作、生活条件,特别要给一线职工创造一个良好的工作环境。大力开展职工文体活动,激发员工昂扬向上的精神风貌。加快农村支局所“职工小家”建设,积极开展扶贫帮困和“送温暖”活动,让员工感受到企业大家庭的温暖。切实维护员工合法权益,保障员工收益随着企业的发展不断提高,使员工更多地享受到企业改革发展的成果。建立企业多层次保障制度,争取年内全员参加失业保险,努力营造员工与企业和谐发展的氛围。

同志们,风起,正是扬帆时。伴随着邮政改革阵阵劲风吹过,全市邮政又到了扬帆启航的时节。新起点、新征程,让我们振奋精神,坚定信心,真抓实干,深入贯彻落实全区邮政20xx年工作会议精神,扎实开展好一季度“又好又快”开门红劳动竞赛,立足思路求新、理念求变、定位从高、作风求实,为圆满地完成全年各项目标,夯实邮政又好又快发展基础而努力奋斗!

邮政核算中心工作总结第5篇

一、工作总结汇总

代理金融业务实现规模与效益同步增长。上半年,累计实现代理金融收入(不含保险)亿元,增幅。代理储蓄余额净增亿元,接近去年全年的增长水平,增幅,高出全国平均水平个百分点,增幅排全国第5位,较去年同期上升4位;代理余额市场占有率达到,较去年底提高个百分点。全省新增亿元网点114个,达到379个,亿元网点占比达到,较去年底提高个百分点;全省代理网点点均余额达到8037万元,较去年底增加1100万元。全省邮政企业累计销售理财产品亿元,同比增长177%;新增绿卡294万张,排全国第3位。到6月底,全省邮政企业金融客户较去年底增长,累计达到2539万户,其中余额在5万元以上的优质客户达到万户,增长。

代理保险专业面对银保市场持续低迷的困难,加强专职营销队伍建设,深入推进县域保险业务发展,在银保市场继续保持领先地位。上半年全省邮政完成代理新单保费亿元,实现手续费收入8057万元,累计保费占银保市场的,较去年同期提高8个百分点。

突出发展重点,代理金融业务发展突飞猛进。通过开展“新百亿工程”竞赛,努力做大余额规模。截至12月31日,全省新增代理储蓄余额亿元,完成“新百亿竞赛”计划的,余额规模达到亿元。通过开展网点“创高减低”活动,增强网点自我发展能力。截至12月底,全省代理储蓄网点点均净增余额1636万元,达到8572万元。新增亿元网点197个,余额3000万元以下的低效网点由年初的127个减少到63个。加快基础客户群的拓展,全年新增基础客户288万户,达到2673万户;其中资产在5万元以上的优质客户达万户,较上年增长。大力发展理财和电子银行业务,全省邮政企业共销售基金、人民币理财、国债等各项理财产品亿元,同比增长225%。代理保险在规范中发展,全省邮政企业代理保费达到亿元。

代理金融业务发展规模和服务能力同步上升。通过优化业务结构、加强业务管控、提升能力建设,网点“创高减低”、转型发展等工作取得明显成效。上半年,全省代理储蓄余额累计净增亿元、达到亿元,净增绝对值排全国第4位,同比增长,增幅排全国第7位;累计实现代理金融收入(不含保险)亿元,增幅。电子银行业务快速发展,电子银行(含atm自助渠道)交易替代率达到,较上年提高个百分点。渠道服务能力有效提升,共建设改造代理金融网点27个,新增atm机36台,新增CRS54台。

代理保险业务克服银保市场持续低迷的不利影响,积极调整产品销售结构,加强与各大保险公司的合作,开展业务竞赛,推动保费规模不断扩大。上半年,全省累计实现新单保费亿元,新单保费市场占有率达到43%,同比上升,继续保持银保市场的领先地位。自我省中邮人寿分公司3月18日开业以来,全省累计完成中邮人寿保费亿元,占全省邮政代理总保费量的25%,完成计划的32%。

金融类业务呈现规模效益发展。代理金融业务深度开展项目营销,强化客户维护,加快邮储、理财、电子银行、中间业务发展。不断加强业务管控,优化业务结构,提升服务渠道能力建设,网点转型和“创高减低”工作取得显著成效。20xx年末,全省代理储蓄余额累计净增亿元,达到亿元,净增绝对值排全国第6位,收入规模排全国第7位。代理保险业务加强市场研究和分析,深化对客户的营销管理,大力推广保险产说会专项营销。全省代理保险总保费亿元,规模居全国第14位,市场占有率,居xx兼业代理保险市场第1位。

代理金融业务量收规模创新高。上半年,在做大邮储余额规模的`同时,重点关注各单位金融总资产指标的考核,加强市场占有率、新增市场占有率、年日平均余额等指标的考核,金融总资产规模稳定增长。上半年,全省代理金融总资产净增亿元,完成年计划的。其中储蓄余额净增亿元,净增额全国排名第4位,完成计划,同比增长,同比多增亿元(全国同比少增亿元),全国排名第3位;保费净增亿元,完成计划,同比增长;理财业务有效销量亿元,完成计划的。截至6月30日,全省代理金融总资产达到亿元,其中储蓄余额亿元,全国排第7位。进一步加大协议存款发展力度,上半年,全省代理协议存款余额在定期中占比。电子银行交易替代率稳步增长,截至6月底,全省邮政代理新增网银及手机银行客户数万户,同比增长,期末结存客户数达到万户。全省电子银行交易替代率达,较上年底提升个百分点。全省新单保费达亿元,较去年同期多增20亿元,累计增幅达95%。累计代理中邮保费亿元,排全国第7位;累计中邮期交保费万元,排全国第9位,占期交总保费的。

二、工作计划汇总

要突出重点,着力做大做强代理金融业务。代理储蓄专业要以湖北、安徽为标杆,两年内缩小与湖北的差距,拉大与安徽的差距,三年赶超湖北,余额进入全国前五,收入规模全国排名前七位。要坚定信心,做大规模,做实基础客户群,做优结构。要在资源配置、能力建设、人员支撑等方面优先向金融业务倾斜。下半年,全省要新增基础客户50万户,全年新增客户200万户;确保新增代理储蓄余额80亿元,力争新增100亿元,全年新增余额力争达280亿元。

要推进转型发展。首先是观念转型,要树立“内控优先,合规经营”、“量质并重,协调发展”、“客户至上,深挖潜能”的理念,实现从传统邮政业务经营管理向商业银行业务经营管理转变。其次是经营转型,要充分发挥资源优势,加快发展,加强专业营销和渠道建设,实现代理金融业务发展方式的转变。第三是网点转型,要优化网点结构布局,对扭亏无望的网点要弃亏为盈、重新选址搬迁;优化功能分区、服务流程和管理流程,建立三级考核评价体系,分类设置考核指标;要实行网点员工弹性排班,让更多网点人员走出柜台、走向市场,实现代理金融网点从简单销售型向营销服务型转型。第四是队伍转型,特别是要强化支局(所)长转型,选拔好、培养好、使用好、激励好支局(所)长;加快营业人员的营销转型;强化专业营销管理力量,实现从专业人才短缺、整体素质偏低向专业力量逐步增强、能力水平适应发展要求转变。第五是管理转型,要借鉴商业银行现代管理理念,通过加强风险管控、加强合规经营、加强成本核算,实现从粗放式管理向精细化管理转变。第六是服务转型,要加强客户分析,拓展服务渠道,组织客户活动,为客户排忧解难,实现从经营产品向经营客户转变。

要坚持开展网点“创高减低”工作。在推进“亿元工程”的基础上,加强对网点的分类指导,设定创高指标,设立减低目标,先进带后进。到今年底,全省亿元以上网点达到400个,消灭余额在3000万元以下网点,5000万元以下的网点从上年底的602个减少到402个,减少200个。对高产网点要高看一眼、厚爱十分,分层奖励,培育一批高产网点。对低产网点要限期达标,采取有效激励措施,充分调动网点积极性。通过“创高减低”活动,努力提高单点产能,不断做大邮储业务规模。

要以项目为抓手做大做实基础客户群。通过征地拆迁、代收代发、粮补等项目带动增客户、壮规模、调结构;要突出重点项目,收集信息、做好规划,建立大项目责任机制、考核机制;推广好项目复制做法,以点带面推动发展。要不遗余力地加大发卡力度,稳定增加基础客户群;加快“绿卡村”建设,抢占农村市场。要分城区、商区、农区分别制定客户走访方案,通过“走千村、串万户、访商户、进社区”来积累客户。

要创新营销,加快发展中间业务和公司业务。在深入分析市场、竞争对手、客户、产品的基础上,突出差异化营销。要针对农信社不能销售理财产品的情况,发挥邮政优势,加快农村理财业务发展,重点对种、养殖户等大户销售理财产品;结合客户需求有针对性地开展营销,为客户提供综合金融服务,做大理财业务规模;加强网点理财客户经理的培训,提高理财经营专业水平和服务能力。要积极发展交易结算类客户,挖掘财政、社保、公用事业等网络型客户的市场潜力;要以大力发展“商易通”业务、开设助农取款服务点为抓手,积极争抢农村金融客户;要强化宣传和营销,积极引导客户使用电子渠道体验邮政金融服务。要加快发展公司业务,确保全省今年公司业务收入过3000万元。

要高度关注与重视代理保险业务。保险业务要以黑龙江、安徽为标杆,今年巩固全国前十的位置,明年赶超黑龙江,力争规模排名进全国前八位,xx代理保费占全国代理保费的比重提高到5%。下半年新增代理保费总额23亿元,手续费收入9000万元,城区邮银占比达到70%,县域邮银占比达到85%。要破除“影响论”和“自然论”、“副业论”等观念,把代理保险业务当作金融业务来发展,在规范中发展,加大营销力度。要推进“阵地营销+专职营销”模式,提高网点产能,下半年实现点均产能137万元。要加强与保险公司的合作,推广产品说明会、网点沙龙等新型销售模式,推动淡季业务发展。要加强对县局的分类指导,开展县局分组pK赛;组织开展专管员团队和明星网点业务发展竞赛,促进业务快速发展。要积极支持中邮人寿的筹建和发展,努力推动xx“三农”保险业务发展。

做大做强代理金融业务。要以邮储业务为重点,理财、保险为两翼,建立以网点营销为主体,项目营销为补充,结构优化为目标,电子渠道为方向,城乡统筹发展的代理金融业务模式。

邮政核算中心工作总结第6篇

回顾20xx年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:

一、思想上,积极参加政治学习

关心国家大事,拥护以党的正确领导,遵守局里的各项规章制度,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。

工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,遵守局里的各项规章制度,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作。

学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状,不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的业务知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。

二、今年取得成绩:

在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自己,自觉学习业务知识,参加岗位培训、考试,不断提高自身素质。

三、存在的主要问题:

一是学习不够。新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。

四、今后的努力方向是:

一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。

二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为邮政员工,我更要不断加强自己的邮政业务技能水平,这样才能在各项工作中得心应手,高效的完成工作任务。

在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对邮政事业的激情和热情,为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。

邮政核算中心工作总结第7篇

20xx年我局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,圆满完成了上级下达的各项工作任务,现将一年来工作总结如下:

(一)、邮政业务发展进一步加快

1、储蓄业务发展较快

20xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为20xx年内完成20xx年初职代会上,我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标,邮政储蓄年终工作总结。同时加大了职工揽储力度和考核力度,实施压缩在途资金在以下、控制库存现金在xxxx以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入。

第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的,截止3月20xx年计划的,创下了我局储蓄净增余额的新高。

2、代办保险业务发展突出

邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。XX年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快XX年代理保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点,充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务发展,积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣传活动,取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作,我们先后召开了三次发展保险业务工作会议,制定了切实可行的业务发展奖励办法,邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验,并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会,实现保费42xxxx元,超出了原订的30xxxx元目标,达到了预期的效果,为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会_有1xxxx储蓄单位、6xxxx个人参加揽收,职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲,付出了很多的心血,年终总结《邮政储蓄年终工作总结》。这也说明了我们是一个非常团结的集体,是一支特别能战斗的团队。

3、其他业务发展较快

按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则,我们积极开辟联合发展领域,寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作,大力发展中间业务。今年5月份,我局开展的`代售网通话费充值卡取得了快速的发展,仅一个月的时间就卖出了充值卡5xxxx多元。

另外,面对激烈的市场竞争形势,我们还专门研究了xx的市场环境和客户需求,适时调整了业务开发重点,积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦,多次攻关,成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、xx发电厂等七家邮资封业务,为局创收元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会,积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城个性化邮票”,为局创收4xxxx万元。另外,我局还开发了大雅河漂流邮资明信片XX枚,为移动公司制做了XX枚企业拜年卡,使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。

(二)、邮政服务水平有了一定的提高

服务是邮政的永恒主题,是企业生存和发展之本。今年,我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待,把改善服务作为企业经营的重要举措,以桓邮字1号文件下发了《xx邮政生产服务考核标准》,并根据《本溪市邮政服务工作考核办法》的规定,对职工的对外服务工作做了明确的规定。根据《考核标准》我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查,对没有达到考核标准的5xxxx职工进行了处罚,对服务质量较好的投递班和泡子沿支局给予了奖励。通过检查,全局职工充分认识到了对外服务工作的重要性,都能自觉履行各项服务职责,使自己养成良好的行业规范和职业习惯,形成一种奋发向上的良好氛围,我局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显提高。另外,为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范,今年我局共举办的两期业务培训班,共有职工6xxxx次参加了培训。此外,我们还在3月份开展了全县星级营业员、投递员资格评定考试,对原有的星级营业员、投递员进

行了重新评定,共评定出星级投递员五名、星级营业员2xxxx。通过全局职工的共同努力,现在我局职工着装整齐,态度和蔼,文明服务、礼貌待客,对用户热情周到,基本杜绝了用户有理由申告,邮政信誉不断增强。

邮政核算中心工作总结第8篇

信用社(银行)稽核监督工作总结

为适应现代金融企业和统一法人社监督工作的需要,促进全县农村信用社又好又快发展,##农村信用合作联社在稽核工作中不断更新稽核理念,创新稽核方式,提高稽核质量,树立稽核形象,围绕“好制度+不落实=0”、“好思路+不行动=0”、“抓住不落实的事+追究不落实的人=落实”的稽核监督理念,在提升员工执行力中督导与落实并抓,激励与约束并重,通过上下联动协调配合,再造稽核工作流程,强力推行稽核工作“十制”、构筑案防“三大网络”、健全监督体系,时刻监控各项工作的进度,多措并举不让制度执行力打折,建立起了以事实为基础的制度执行合规文化,实现了从传统的注重目标管理稽核监督,向过程稽核监督的转变,充分发挥了稽核监督在经营管理工作的保驾护航作用,实现了连续5年案件零目标。

一、积极创新监督方式,再造稽核工作流程

稽核审计工作内容涉及农村信用社经营管理的方方面面,必须有一个较为完善的管理体系,领导高度重视是抓好稽核工作的保障,建立健全组织、制度是开展好稽核工作的决定性因素。一是县联社领导充分利用各种会议强调稽核工作的目的、意义,提高全员风险认识,自上而下形成风险共控、责任共担、利益共享的企业文化;二是点面结合制订稽核工作意见,对全年的稽核工作目标、任务作了详细的安排、布置,使稽核员明确稽核任务、内控制度的监督方向和重点。同时,补充完善了《##农村信用社稽核目标考核办法》,与稽核员签订了《2007年稽核目标责任书》12份,确定监督检查目标、奖惩考

核办法,细化考核项目内容及评分标准、方法,并根据每位稽核员稽核任务的完成情况逐项、按月进行量化考核,充分利用有限的稽核资源,最大限度地发挥稽核监督作用;三是完善监督工作制度,规范稽核操作流程。先后修订和完善了《2007年案件专项治理工作规划》、《工作人员行为失范监察制度》、《工作人员堵截、检举和抵制违法违纪违规行为的奖励办法》、《内部稽核准则》、《稽核过错责任追究办法》、《稽核人员职业道德规范》、《稽核人员后续教育办法》、《稽核_周报制度》、《稽核_工作例会制度》及稽核检查操作流程、处罚、反馈、后续稽核和责任追究等制度。提高了全员自控互控能力,为农村信用社规范操作、防范风险、防控案件提供了强有力的制度保障。

二、上下联动协调配合,形成整体助推合力

一是稽核人员加强自身建设,注重学习,学理论,学业务,学规章,熟悉流程会操作,提高工作效率。二是抓全员素质,加强全员职业道德教育,强化内控意识、廉政意识,教育广大干部职工从思想上自觉抵御拜金主义、享乐主义、腐朽思想文化侵蚀的能力,构筑牢固的思想道德防线,提高职业道德水平,从源头上解决各类不良倾向,使执行各项规章制度法则成为全员的日常行为。三是加强稽核部门与各职能部门的沟通与联系,弥补稽核部门的专业缺陷和力量不足,形成整体合力,努力做到领导、业务部门、员工三参与,稽核检查、信用社管理、案件查处三结合,保证稽核工作的顺利开展。

三、强力推行稽核“十制”,提高监督保障质量

为适应现代金融企业和统一法人社监督工作需要,该县联社在稽核工作中不断更新稽核理念,创新稽核方式,提高稽核质量,树立稽核形象,强力推行稽核工作十项制度,提高监督保障质量。

(一)工作底稿复核制。在每次稽核项目中,实行工作底稿的三级复核制,即稽核小组主查人对小组成员的工作底稿进行全面复审,稽核_专人再次进行复核,涉及重大稽核事项的稽核工作底稿由稽核部门负责人亲自审核。对不符合要求的,责令采取补充稽核、延伸稽核、重新分析定性等补救措施。复核人也要在稽核员的稽核记录上签字,对稽核员的稽核工作负连带责任。

(二)首查终身负责制。每次现场检查结束后,稽核小组既在信用社《稽核台帐》上登记发现、纠改了的问题及建议,又要在被稽核单位的帐簿上签字,对首次检查的内容负终身永久性责任。对应查出未查出、应发现未发现或隐瞒不报的问题,在日后检查中一旦发现或引发案件的,根据情节轻重、问题性质及引发案件的后果不同,对首次稽核人员做出严肃的处理,并按先后顺序依次追究以后检查人的连带责任。

(三)稽核工作月结制。一是建立有效的稽核工作考勤和适时的电话查岗制,加强稽核人员自我控制、自我约束,增强稽核员的责任感;考勤结果同责任目标工资挂钩,以充分调动稽核人员工作积极性,促进认真尽职履责。二是实行稽核员工作日志制度,要求每名稽核人员按日作好工作日志,详细记录每天做了哪些工作,发现并纠改了哪些主要问题,提出了哪些好的意见和建议。月末稽核员根据稽核日志

记载情况,对本月自身的工作进行总结回顾,写出月度工作总结,以此提高稽核人员分析能力、判断能力和表达能力,更好地促进今后工作的开展。

(四)现场纠改辅导制。对稽核工作中当时能纠改的一般性问题,如凭证要素不全、记帐串户、计算性错误等问题,稽核人员必须现场督促及时纠改,防止问题越积越多、重查轻纠的现象。同时,针对存在的问题进行现场辅导,使他们知道错在哪里,怎样纠改,防止前清后增现象。

(五)问题整改督办制。对检查发现较为严重的违规问题,县联社视情节除给予119人经济处罚和69人通报批评外,由稽核_按照“一社一册,一人一档,一月一报,一季一结”的办法建立违规信息库;并通过召开信贷、财务、科技信息、资保、人力资源、保卫等条线管理部门联席会议6次,通报检查、审查、审计工作发现的问题,形成整改合力,共同督导违规单位或责任人制订整改措施、整改方案,落实整改跟踪人员,按业务种类分项逐条进行动态登记。稽核_除将违规机构的整改情况纳入常规监管事项、列入后续稽核项目外,对违规2次及以上的人员,通过电话、书面通知等进行提示,并建议积分管理部门为其单位负责人和责任人记载相应的违规积分。同时要求各信用社要在监督部门提出处理建议或收到整改通知的1个月内向联社提交整改回复,促进问题的彻底整改。

(六)审计服务建议制。每项稽核工作结束后,稽核人员不仅要向信用社召开退场会议,交换检查发现问题,填写“稽核事实确认书”,而且还要根据稽核中发现的问题和信用社主任、会计、信贷人员共同深入分析问题存在的原因,因人而异、因社而异地提出整改意见和措施,填写“稽核整改通知书”。同时,向稽核_提交有问题、有分析、有可行性意见和建议、有参考价值的稽核报告,为联社领导决策、部署工作提供参考依据。

(七)部门协调沟通制。联社稽核_按月将稽核发现的问题进行梳理、分类,以《风险提示》向业务条线管理部门通报、反馈10期,共同分析问题产生的根源,研究解决问题的可行性措施和办法,实现信息共享,形成整改合力。

(八)行为失范监察制。为规范重要岗位和敏感环节工作人员行为,最大限度地防范和遏制案件、事故的发生,因地制宜地制定了《工作人员行为失范监察制度》,对具有参与“赌、毒、黄”、不良交友或有不良记录、业务经营中违规操作、违规经营2次以上、以及其他具有类似行为的人员建立行为失范管理档案,设立违规台帐进行重点监控,确定责任人做好帮教工作,并实行不定期的回访制。

(九)稽核工作周报制。为及时掌握稽核监察工作动态,推出《稽核工作周报制度》,将每周稽核部门工作落实情况、存在问题、有关建议和辖区内突发性的、重大的事件及处置情况等详细进行报告,为领导正确决策提供依据。

(十)过错责任追究制。为加大对稽核人员履职和违规行为的处罚力度,提高稽核质量,促进稽核人员依法执业,制定了《稽核过错责任追究办法》,明确规定稽核员在工作中由于故意或过失行为以至

造成稽核风险,侵害被稽核单位或个人的合法权益,要从严追究连带责任。

四、构筑三大网络体系,提高案防工作能力

为构筑多层次案防体系,我们在干部职工思想建设和案件责任追究落实上构筑起了三个强大的防范网络。

(一)构筑案件思想防范网络。思想是行为的先导。内部职工思想不纯和麻痹大意是信用社案件多发的主要诱因。我们找准了案件防范的这一切入点,从干部职工的思想教育入手,组织学习典型案例、内部规章制度、书写心得体会等多种形式的学习教育活动,提高了职工法制观念,增强了案防意识,在广大职工思想上构筑起了“防火墙”。一是通过加强教育和培训,强化员工规范操作意识,提高人防水平。坚持“以人为本、教育在先”的管理理念,通过对干部员工地位观、金钱观、权力观以及各个岗位应知应会法规制度的灌输教育和现实演练,使操作人员尽知尽会,并严格自我约束,自觉做到不越线、不违规,筑牢案件防范的思想道德防线。二是抓好各级领导班子教育和学习,提高领导干部案防意识。规范各级领导班子的行为,提高管理素质,对于防范各类案件至关重要。我们从领导班子教育抓起,重点狠抓了信用社主任的思想教育,统一了思想认识,形成案件专项治理合力,增强了案防工作的责任感和使命感。

(二)构筑内控制度涵盖网络。“十案九违章”,缺乏制度约束、制度执行不严、落实不到位,是农村信用社案件高发的另一个重要诱因。我们找准了案件防范的这一关键点,从强化制度约束和执行落实

上奠定案防工作的坚实基础。因此,除收集、整理省联社出台的各项规章制度外,对过去的诸多内控制度进行了清理归类,对已过时效、不适应现实特点的制度予以废除,对需要修改以及尚未建立的制度进行了系统制定。目前我们的内控制度从信贷、财务到人事管理,从各项业务规范到监督检查,均已形成规范化、标准化、立体化的制度体系,并编印成《##农村信用社内控制度汇编》印发全县,成为各级日常工作、检查、学习的依据,使每名职工都知道自己在岗位上什么事可以做、什么事必须做、什么事不能做,从提高职工队伍的业务素质上增强了案防工作的有效性。

(三)构筑案件责任落实网络。严格依照上级管理部门的相关要求,逐级成立专项治理领导小组,明确“一把手”是本机构案件防控第一责任人,其他班子成员对所分管业务的案件防控负有领导责任,业务条线管理部门对本业务条线案件防控工作承担管理责任,员工在岗位职责范围内负有防控责任;形成“人人关注案件,事事关注案件,时时关注案件”的多边互动、上下联动的全面风险管理和案件治理网络。同时,联社与全辖50个信用社、联社各部室负责人分别签订案件防范工作责任书,建立了一级抓一级的案防责任网络。

邮政核算中心工作总结第9篇

信用社稽核_稽核工作总结

(1)、综合业务网络系统专项检查方面

为了进一步加强我市农村信用社在新系统下的业务经营活动的监督和检查,稽核_对全辖所有信用社传票、帐务、报表进行了全面、细致的稽核检查,仍然发现部分信用社存在不少问题,如:柜员业务操作权限过大,错帐冲正无会计主管签字,主管柜员没有起到事中、事后监督的作用;存在记帐串户或在新系统中无摘要栏等现象大额结算业务无主管柜员签字;计算机报表装订不规范;部分信用社由于上线时核对工作不扎实和发放贷款柜员责任心不强、收息时存在少收、多收利息现象,对此,联社稽核_及时下发《关于认真核对贷款合同利率与微机输入利率的通知》文件,责成各社对上述情况进行自查、上报。

(2)、协同相关部门进行“冒名”贷款专项检查

经过认真部署、合理安排,我社及时组织人员对全辖信用社“冒名”贷款进行了一次详细专项检查,通过认真核对、汇总和统计,发现我市*个信用社存在冒名贷款,共计*x户,*x笔,金额***x元。

(3)、卫生及规范化服务专项检查方面

为了加强我市农村信用社规范化服务,增强员工品牌意识,打造精品网点,提高服务质量,我社从基本的环境卫生入手,对全辖*个营业网点进行卫生专项稽核,共发出“最清结”*份、“清洁”*份、“不清洁”x份;对城区信用社规范化服务进行突击检查,共检查*个营业网点,稽核面达*%,共处罚违规人员*人,经济罚款计*x元。

(4)、工作中存在的问题和障碍

由于农村信用社机构分散,人员较多,经营管理者和从业人员文化水平和业务素质参差不齐,规章制度、职业道德、法律意识等方面观念淡薄,对内控制度的认识特别是在防范和化解风险上的认识不到位,粗放型经营,有章不循,违规操作,屡查屡犯,屡纠不改,内控制度形同虚设,只图眼前的经营利益,而忽视了长远意义上的社会效益,从而导致内控方面执行不力的现象。

带来便捷的结算渠道的同时,也给新系统下稽核检查工作带来了新的问题和要求。如:没有行之有效的与综合业务网络系统相匹配的“稽核检查、风险预警

系统”,使得在所有业务数据“集中”处理下,稽核人员无法直接从系统得到相应的稽核项目,从而使存在风险不能在第一时间得到发现和解决,管理部门不能应用发达的计算机网络进行监控。

没有很好的将非现场稽核与现场稽核有机结合,来构成农村信用社稽核监督管理工作的完整体系。其主要原因:

一是由于综合业务网络系统对“稽核、监督、检查”等方面存在“真空”状态,新系统

下对稽核信息的采集、整理、分析、利用不充分,导致非现场稽核无法进行的现象存在。

二是非现场稽核的技术支持不够,全省农村信用社综合业务网络系统仍未建立功能齐全、实用性较强的非现场稽核监控系统。而手工和半手工操作,不能对浩繁复杂的数据进行快捷处理,形成时效性强的监督管理信息。由于联社对各部室的分工不同,稽核与其他职能部门缺乏协作,造成抓经营和抓管理“两张皮”现象,使得在内部控制上各个防范主体不能有效联动。

总之,一年来,我市联社稽核工作在联社领导的正确领导下,依照上级主管部门的安排及部署,做了大量的工作,较为圆满地完成了各项工作任务,充分的发挥了稽核的再监督作用,但与上级要求尚有差距。今后,我们必须加强学习,不断提高政策领悟水平和综合业务能力,加大稽核、监察执法力度,切实维护各项规章制度的执行和落实,为我市信用社业务经营稳步健康推进保驾护航。以上报告妥否,请指正。篇二:信用社稽核工作总结信用社稽核工作总结

⑴、综合业务网络系统专项检查方面为了进一步加强我市农村信用社在新系统下的业务经营活动的监督和检查,稽核_对全辖所有信用社传票、帐务、报表进行了全面、细致的稽核检查,仍然发现部分信用社存在不少问题,如:柜员业务操作权限过大,错帐冲正无会计主管签字,主管柜员没有起到事中、事后监督的作用;存在记帐串户或在新系统中无摘要栏等现象大额结算业务无主管柜员签字;计算机报表装订不规范;部分信用社由于上线时

核对工作不扎实和发放贷款柜员责任心不强、收息时存在少收、多收利息现象,对此,联社稽核_及时下发《关于认真核对贷款合同利率与微机输入利率的通知》文件,责成各社对上述情况进行自查、上报。

⑵、卫生及规范化服务专项检查方面

为了加强我市农村信用社规范化服务,增强员工品牌意识,打造精品网点,提高服务质量,我社从基本的环境卫生入手,对全辖*个营业网点进行卫生专项稽核,共发出“最清结”*份、“清洁”*份、“不清洁”x份;对城区信用社规范化服务进行突击检查,共检查*个营业网点,稽核面达*%,共处罚违规人员*人,经济罚款计*x元。⑶、协同相关部门进行“冒名”贷款专项检查

经过认真部署、合理安排,我社及时组织人员对全辖信用社“冒名”贷款进行了一次详细专项检查,通过认真核对、汇总和统计,发现我市*个信用社存在冒名贷款,共计*x户,*x笔,金额***x元。

四、工作中存在的问题和障碍

由于农村信用社机构分散,人员较多,经营管理者和从业人员文化水平和业务素质参差不齐,规章制度、职业道德、法律意识等方面观念淡薄,对内控

制度的认识特别是在防范和化解风险上的认识不到位,粗放型经营,有章不循,违规操作,屡查屡犯,屡纠不改,内控制度形同虚设,只图眼前的经营利益,而忽视了长远意义上的社会效益,从而导致内控方面执行不力的现象。带来便捷的结算渠道的同时,也给新系统下稽核检查工作带来了新的问题和要求。如:没有行之有效的与综合业务网络系统相匹配的“稽核检查、风险预警系统”,使得在所有业务数据“集中”处理下,稽核人员无法直接从系统得到相应的稽核项目,从而使存在风险不能在第一时间得到发现和解决,管理部门不能应用发达的计算机网络进行监控。

没有很好的将非现场稽核与现场稽核有机结合,来构成农村信用社稽核监督管理工作的完整体系。其主要原因,一是由于综合业务网络系统对“稽核、监督、检查”等方面存在“真空”状态,新系统下对稽核信息的采集、整理、分析、利用不充分,导致非现场稽核无法进行的现象存在。二是非现场稽核的技术支持不够,全省农村信用社综合业务网络系统仍未建立功能齐全、实用性较强的非现场稽核监控系统。而手工和半手工操作,不能对浩繁复杂的数据进行快捷处理,形成时效性强的监督管理信息。

由于联社对各部室的分工不同,稽核与其他职能部门缺乏协作,造成抓经营和抓管理“两张皮”现象,使得在内部控制上各个防范主体不能有效联动。总之,一年来,我市联社稽核工作在联社领导的正确领导下,依照上级主管部门的安排及部署,做了大量的工作,较为圆满地完成了各项工作任务,充分的发挥了稽核的再监督作用,但与上级要求尚有差距。今后,我们必须加强学习,不断提高政策领悟水平和综合业务能力,加大稽核、监察执法力度,切实维护各项规章制度的执行和落实,为我市信用社业务经营稳步健康推进保驾护航。

以上报告妥否,请指正。篇三:2014年_年度总结

_工作总结

在忙碌的学习和工作中,2014年转眼间就过去了。在这一年里,我们部门较好地完成了系里交给我们的各项任务并且在各个活动中吸取了大量的经验为以后_做的更好奠定了基础,与此同时_也在不断的改善和进步。

一、_主要工作

1._每位成员清楚了解自己部门各项工作并且严于律己、以身作则,开展的所有活动_积极配合完成。2._具体任务有:

星期二下午进行卫生大扫除;每个星期三进行文明寝室查寝;每两周进行常规查寝。同时具体安排了部门每位干事的工作,使得任务圆满完成。3._在各部门举办活动时安排了人员在现场进行配合、维持秩序等工作。

4.每传达任务、_的各个成员都有认真、积极完成交代的各项任务,虽然有些做的不够完美,但还是认真完成了。

二、_工作总结1.态度

在工作上,相对都比较认真,任务都能及时、认真、负责地完成好,同时积极参与各项活动;在生活上,团结友爱、互帮互助。在学习上,合理安排时间,工作学习两不误。2.成员安排

每周的大扫除以及文明寝室查寝期间,无重要事情者不得请假,同时查寝时佩戴好学生会工作牌,做到文明礼貌查寝。周二大扫除主要分四组,认真负责并做好自己的工作。文明寝室查寝分两组进行、每组合理分工好组长、评分人员等等。3.工作当中

每周星期二5:30开始大扫除,当天上午或者前天晚上进行通知各班生活委员,并且确保各班生活委员收到通知,提前安排好人员到位。5:40进行考勤,把未到名单发到负责成员手里进行统计。文明寝室查寝每周三晚上7点40进行文明寝室查寝,当天上午进行通知各班生活委员,安排查寝的人员务必准时带好工作牌和笔在e156集合,各组长进行考勤,之后统一进行查寝,做到有秩序、有礼貌的文明寝室。每两个星期在周四晚上8:40进行常规查寝,对系里的所有楼栋进行大功率电器、宠物、小厨房等检查。4.活动当中

在运动会期间,_负责现场纪律考勤、卫生等。_成员分组负责各个出口,严格对出进人员进行登记,此次活动让_成员明白了很多的道理,也增进了大家的感情与交流,同时_同学怀着热情参加跑步等项目,虽然没获奖但是值得学习。

在举办心理化妆、安全知识、互联网教育等讲座时,_负责现场秩序,使得讲座有序的进行

三、存在的问题

通过这段时间就工作情况来看,我们_内部工作还存在一些问题,如:

①工作激情和态度尚有欠缺。

②工作效率仍然有待提高。

③团队意识不够强烈。

④做事不会认真思考。

⑤部员沟通存在问题、性格太多元化。

⑥做事默契度不够。

⑦有时做任务答复不够准时

⑧自主创新能力不强、对事情没有独特见解

四、改进措施1.每次活动及时总结出自己的不足,不懂就问,及时发现自身的不足,发现就要改变。2.内部之间多交流一点,每个月部门聚在一起讨论,通过交流增加对_的了解,只有了解了才能更好发挥_的作用,才能更好的开展工作。3.多与其他各部门成员之间进行交流,取其精华、去其糟粕,多了解别的部门的工作流程,可以借鉴的就用在_。

五、2015年工作计划1.做事情时,当成员有思想问题时及时进行交流,培训。使得工作更加高效有序的进行。

2.加强对部门的管理,在卫生、查寝方面制定严格的制度。完

善管理体制。3.所有成员在工作要开动脑筋、主动思考,提高办事能力和效率,增强团队意识,树立务实、高效的工作作风。4.创建一个平台收集同学对寝室、卫生大扫除等方面工作的意见,从而建立更好的制度进行管理,为同学更贴心地服务。

邮政核算中心工作总结第10篇

岁月如梭,光阴似箭。转眼间,我参加工作已经三年。对于我们大学生员工来说,工作的头三年,是我们人生道路上具有重要历史意义的一段经历,也是很值得思考和总结的三年。由于头一年的经历和感受已经在中详细汇报过了,而且论收获,无论从精神上还是物质上讲,近两年的“专业课”都要比第一年的“学前班”大的多,所以有关当年的回忆就不再赘述,直接从定岗到邮件中心说起。

实习期满之前,我本来在集邮公司。在该专业的几个月中间,我一直没有展示出积极上进的姿态,更多的表现却是迷茫和浮躁,储蓄余额为0尤其让人失望,换了哪个领导都会不满意,所以我被调离集邮公司,直接来到了邮政生产的核心环节——邮件处理中心,在那里帮了几天忙,大概学了一下处理流程,便接替了分发平信和包裹的岗位,开始正式从事邮政工作。我工作的主要内容是,将巩义市区和各乡镇邮政营业网点收寄的平信和包裹(包括普通包裹和快递包裹)进行汇总分类,封装后再放进开往郑州的邮车。平信比较简单,只需要分成本埠收,郑州收以及郑州转其他省市三大类,本埠的直接交给负责进口平信邮件的同事,另外两种则要装进专用的大信盒,系上带牌才能装车。偶尔会有几封发往国外的平信邮件,还有去荥阳、上街的不用经过郑州分拣的过路邮件,得用邮袋装载,处理起来也不费事。需要注意的几个方面是,看看邮资是否贴足,收寄局的邮戳是否达标,信封是否符合规范等等。说到包裹就略有些复杂了,因为是给据邮件,每个环节都不容有失,对待它们要比对待平信更加仔细认真,处理方法与平信原理上大致相同,只是单独装袋的大件包裹要走直封,关键的步骤是写封发清单,并加盖自己的名章,不知道为什么,我第一次看见自己地名字鲜红、工整地出现在清单上的时候,心里还有点激动。盖了章,就表示自己要对这项工作负责到底。责任感,这个一直有点抽象、有点模糊的概念在我来到邮件中心工作后很快明确起来。尽管我一向仔细认真,但还是发生了两起差错,郑州寄过来查单后才发现自己的失误。毕竟是新手,负责人也没有太过追究。只有一次受到了严厉的批评,因为我连续两三天包裹帐进出不符,而自己却找不出原因。背负着巨大的指责,我又重新梳理了一下事情的来龙去脉,并且翻看了多天的封发清单,终于发现了问题所在:由于交接班的沟通不全面,导致前一天留存的几个包裹没有被我列帐,当然是兑不住了。直到那时,我才真正感悟到“交接验收,钩挑核对,平衡合拢”这十二个字是多么的经典。邮件中心的工作虽然单调些,也有一定的劳动强度,但留给自己的`时间比较充裕,我一有空就喜欢读读外语,巩固一下优势项目。说来也巧,很快赶上我们的储蓄营业员业务培训,里面有英语对话的章节,领导让我去领读。地道的发音,标准的口型,客串的老师没有浪费大家的时间和感情,得到了一致的好评。三次学习下来,全部营业员都认识了我,一定程度上为我在下一个岗位顺利开展工作奠定了基础,这是后话。我最主要的收获是自信心,敢于在大家面前展现自己的长处,圆满完成任务,让我士气大涨,也感觉到了自己还有很大的进步空间。当然,必须感谢领导和营业员姐妹们,您的肯定是我最大的动力。在邮件中心,我还报名参加了我局“学习赵海菊同志”的演讲比赛,并获得三等奖,这是我工作以来的第一个荣誉。

大概是xx年十二月初,在邮件中心工作了四五个月的我终于完成了救赎,来到我局信息中心。当时该部门还属于储汇部管辖,我得一面学习系统维护知识,一边学习中间业务操作,那段经历是我信息技术知识增长最快的时间,感觉自己像搞it的一样。但很快就醒悟了,我玩的是最低端的it,脏活累活都要干,好在是吃苦过来的,很快就能习惯,进入状态也很及时。年底工程还多,视频会议系统,乡镇支局互联网办公,操作系统升级,汇兑大集中等等,三天两头地走线路、下乡,师傅带着我从一个办公室拉线到另一个办公室,从一个支局到另一个支局,我不光手艺越来越好,也进一步更全面地了解自己的单位。可以骄傲地说,巩义邮政的信息化建设,也有我一份功劳。

邮政核算中心工作总结第11篇

载着个人成长的快乐与集体丰收的喜悦,走过了xx年。回首一年来的工作,让我豪情满怀:在市局正确领导下,在局班子和全体员工共同努力下,我们圆满地完成了市局下达的各项收入计划,出色实现了年初我局自定奋斗目标和冲刺目标,实现了年初提出的“六大战略,五个提高,十项工作”,向“东北综合实力首强县局”靠得更近;让我信心百倍:明年我们还会以更高的要求,更严的标准,更明确的方向去迎接xx年;让我体验到了成长的快乐:在这样一个优秀的集中工作,通过亲身感受,亲眼目睹,亲耳所闻,亲身体会以,亲临现场,加速了成长的历程,思想上经受了一次新的洗礼,打破了多年形成的思想惯性。

下面,我分几个方面汇报一下我一年来的工作。

按照市局的统一安排,我于xx年1月8日到公主岭局交流工作。根据班子的安排,我协助局长分管函件广告、集邮、报刊发行、农资、电子商务、包裹、机要、网络运行、视检视察等方面工作。

一、协助局长抓好经营工作

1、函件广告业务:截止11月末,完成业务收入万,完成年计划185万的。

主要做好了以下几方面:

(1)做好了09年借助粮食直补平台,发展函件“大礼包”业务,出台奖励办法,发动专业、网点、营销平台积极参与。利用一个半月时间,共计营销大礼包业务15万余元,召开三场专题业务调度会,现场走访网点20余处。

(2)抓好“函件百日竞赛”,拓展函件业务市场,出台相关业务方案,销售“祖国万岁”册700余本,形成业务收入6万余元;销售“建国60周年”异形片贺卡6000套,形成业务收入万;

(3)集中做好xx年贺卡营销工作,截止12月10日,累计完成贺卡115万,完成年计划128万的90%。

2、集邮业务:截止11月末,累计实现集邮业务收入万,完成市局确定85万的。

(1)做好生肖生肖银条的销售工作,专业部门、营销团队、支局网点充分抓住春节的消费高峰,充分挖掘市场潜力,拓展生肖银条的'文化和收藏价值,共销售生肖银条100条,形成业务收入5万元;

(2)做好了日常集邮品的销售,利用支局网点开展pk竞赛,调动网点销售日常集邮品,拓展集邮市场空间;利用营销团队配合积分政策,开展营销队伍销售集邮品活动;利用“干部包保农村支局”开展包保干部与支局网点上下联动,通过一系列的活动开展和集邮政策的出台,拓展了集邮市场空间,壮大集邮爱好者队伍;

(3)做好了“集邮20年年册”大全册的销售工作,通过开展专题销售工作,挖掘市场空间,建立销售网络,共计销售近70册,形成业务收入27万余元;

(4)做好“建国60周年”主题集邮品的销售,共计形成收入近10万元;

(5)做好xx年新邮预定工作,截止12月19日,累计预定近1300套,预计能完成1500套。

3、报刊发行业务:截止11月末,实现业务收入万,完成流转额350万。

(1)抓好投递服务质量的提升,服务水平的高低直接决定业务发展规模的大小,通过服务升级来带动业务升级,客户升级。

(2)抓好投递网络的建设,通过检查员跟段,投递网络投递点满意度回访,投递里程的核定,为投递网络的不断优化提供详实决策依据。

(3)促投递作业现场的管理,按照现代企业生产场地作业标准,积极推行局长的“6s”管理,打造一支业务素质高,服务能力强,纪律作风过硬的投递队伍。

(4)积极抓好xx年报刊收订工作,通过召开报刊专业会议,通过与地方党委沟通,通过专题调度会,截止12月20日,我累计完成报刊流转额300万。

4、农资业务:截止11月末,累计形成业务收入万,其中销售大肥1459吨,清理10年库存11万元。

(1)调度网点销售积极性,在09年大肥销售中,涌现出了宝泉和怀德两个超200吨的单位,网点市场覆盖更加广阔,业务收入水平得以提升,个人利益得以丰厚,促进了农资业务的可持续健康发展。

(2)千方百计争取货源,在确保不积压的前提下,货源的供应成为制约农资业务壮大规模的一个至关重要瓶颈。与农资部门一道协同不同厂家、省公司、市局、兄弟局、渠道部门、社会代理商,取得了预期的效果。

预期的效果。

(3)做好了农资业务的回访工作和售后服务工作,针对xx年的全国特大旱情,我局个别地块出现不同程度的肥料不释放情况,与农资部门一道利用此机遇,对客户进行了轰轰烈烈的回访,扩大了邮政化肥的信誉和知名度,确保了农资业务健康发展。

(4)做好了xx年大肥业务的定货工作,根据以往年份的经验和市场实际状况,综合各方面,确定了xx年的农资业务方案,确保xx年农资业务规模的不断壮大,风险的不断减小,利润空间的提升。

5、电子商务业务:截止11月末,共实现电子商务业务收入万,主要抓好以下工作:

(1)短信业务的集中突破,以储蓄业务短信为龙头,做好速递业务短信。通过制度业务发展方案,出台激励政策,干部包保,将积压短信发展目标落实到专业、网点、台席、柜员,明确责任制度,明确进度目标,每每天一报表,五日一通报,形成了较好的效果。速递业务短信,依托于速递业务平台,通过营业员“多说一句话”,提高柜员加办率,速递业务短信收入一直稳定在70%以上。

(2)平台代收费业务得以全面启动,充分利用电子商务平台,22处电子化支局网点全部启动代收费业务,自7月份以来,累计收费近30万,在形成业务收入的同时,带来稳定的高端用户队伍,促进了金融、集邮、思乡月等其他业务的发展。

(3)网络鲜花和航空客票业务方兴未艾,两项新业务全部实现了零突破,目前正进行市场起步阶段。

二、抓好网络运行、视检视察、服务、机要等管理协调工作

1、针对长春邮车运行时间调整、全夜航运行、速递分拣下沉、押运外包、专用邮袋的使用等,做好网络运行等相关工作,确保生产平稳运行,安全运行,为生产经营单位和环节提供支撑保障。

2、针对“打造东北首强县局”的总体构想,在经营水平不断提升的前提下,视检视察工作要先行。

年初,将城区网点划入营业局管理,并配备了专门检查人员,充实了力量;对农村35处网点根据业务规模重新划片,将检查员绩效与所管理网点业绩挂钩;加强包促干部对支局包保作用,提升支局管理水平;通过下乡实地检查与调度汇报相结合方式促进网点提升管理效果;重点针对省市局要求做好了农村支局达标工作、电子化支局窗投系统应用、投递系统上线工作、专用邮袋使用与管理、支局“小家建设”、精品网点的打造工作、网点升级规化;在营业局推行流动红旗评比工作,在发投局推行星级乡邮投递员评比活动,以活动促提高;重点做好银行分营后稽查不到位留下的监管缺位,以资金的安全为第一要务,以关键制度的执行为必要手段,确保资金、人身、邮件、场地的万无一失。

3、以新处理规则为契机,加强对机要工作的指导和管理,在确保邮件、场地绝对安全前提下,开展各项工作,确保从业人员素质合格、品德端正、业务精细、环节到位,管理人员检查到位、巡视到位,硬件设施投入到位。

三、抓好各项专题工作

1、抓好干部包保农村支局工作,自5月份开展干部包保农村支局活动以来,干部与网点联动,主动融入,形成良好的发展氛围,为确保此项活动取得实效,不走过场,不留置遗憾,召开了4场专题会议,明确责任,明确目标,明确措施,明确时间。

我本人所包保的网点,确保每月走访两次,身体力行帮助包保网点发展业务,想着法,出路子,克难关,解实难。

2、抓好各项竞赛工作,通过竞赛推动了业务的大发展,锻炼了队伍,凝聚了人心,提升了士气,融合了关系。

(1)抓好保险业务“千点百大连单,争先进位保全盘”竞赛活动;

(2)抓好全区pk赛活动,拉动业务增长,实现了“抓市强县,加快发展农村支局”的全区发展思路;

(3)抓好自7月20日到10月30日的“函件百日竞赛”,有效的体现了函件业务的核心战略地位;

3、做好兄弟局交流学习工作和全省农村工作会议相关工作,通过交流互通有无,带动业务发展,共与梨树、双辽、伊通、舒兰、晖春、抚余、磐石、长岭、乾安等局进行业务交流;

同时,全省农村工作会议成功在我局召开。

4、做好业务创收、市场营销工作

针对局发展10余业务,本着带头先行的原则,每一项业务无论额度大小、收入高低都以身作则,从我做起,从函件大礼包、余额增长、保险销售、基金销售、祖国万岁册、建国60周年异形片到思乡月、贺卡、报刊、新邮预定,一份责任,一份义务。

5、做好与相关大客户的沟通协调工作,加强了与贺卡、行业报刊客户、集邮会员的沟通,通过召开会议,举办活动等形式,搭建了一个业务部门沟通交流的平台,促进业务的大展。

邮政核算中心工作总结第12篇

一、在思想上

利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,自觉学习有关政治思想文件、书籍。积极参加各种政治学习和教育活动,努力在工作中起模范带头作用。并认真学习相关业务知识,不断进步自己的理论水平和综合素质。

二、在工作上

围绕邮政局的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。按时上、放工,从不迟到早退一分钟,克服有孕在身的种种困难,不因私请假一天,工作从不推萎;对待顾客一视同仁,态度热情;以邮政所为家,积极为单位创收尽责尽力,与同事同心协力,为邮政储蓄再创新高努力奋斗。并及时充电学习,为更好地开展工作而努力,月参加总局组织的业务考试,成绩良好。

三、在作风上

能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的`工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭刻苦、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简单的生活,为实现邮政文明服务窗口尽一份微薄之力。

四、今后努力的方向

随着邮政事业的发展和业务的拓展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需把握的知识更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力进步文化素质和各种工作技能,为中国的邮政事业作应有的贡献。

邮政核算中心工作总结第13篇

1、20xx年紧张工作环境:

(一)自动融入处所经济成长模样,篡夺政策,博得成长先机。

××局当真落实省局的安排和要求,自动融入××市“31”地主经济成长计谋大模样当中,篡夺处所政策赞成,捕获市场成长先机,抓住了对××邮政长远成长感化深远的两项紧张工作:一是高度珍视“彭泽模式”的立异美满和在全市的推行工作。经多方竭力,××邮政办事三农及“彭泽模式”已获得了处所党委和当局的高度珍视及承认,并已参加市委市当局紧张工作当中。如今,××市委及市当局两办已下发了《关于构建新农村惠民物流畅道的定见》的关照,该文件及后续相干配套文件的出台和履行,不但完全办理了邮政办事“三农”、展开商品分销配送的外部环境题目,并且篡夺到了处所当局的政策大力大举赞成和强势鞭策,同时也大大提拔了邮政在处所社会经济成长中的感化职位处所和效用。二是自动抓住××大产业、大物流的成长良机,自动篡夺中邮物流江西××邮政物流基地(仓储集散配送中间)项目标开动和构筑工作。经过议定外出进修观察,并进行前期市场查看和初步可研分析论证,该项目市场前景广阔,该项目构筑后,不但对××邮政的成长并且对江西邮政及物流交易的成长都将具有紧张的计谋意义。如今,市当局成长大物流财产的相干政策文件已出台,该项目已获得市委市当局的高度珍视和赞成,省局带领对该项目特别珍视和关心。如今,我局正在与××市大物流办及相干部分会商项目标选址用地题目,以篡夺省局尽快立项构筑。

(二)尽力打造“千个”分销连锁网点,夯实根本,提拔渠道本领。

我局当真贯彻省局罗桂林局长在第八次邮政工作集会上发起的“使80的农村支局地点剔除金融交易效益外兑现扭亏增盈目标”和“做大分销交易范围,促使90的县局物流收益达50万元以上,毁灭30万元以下县”的唆使要求,在县以下农村邮政工作中,重点抓商品分派送交易,而在抓分销配送交易中,又把收集渠道构筑放在重中之重来抓。在网点渠道构筑中,重点推行“彭泽模式”151平台构筑,并自动篡夺国度“万村千乡”市场工程构筑的政策赞成。现已累计建成连锁分销自办网点152个,加盟店460个,报告“万村千乡”网点87个。初步建成了邮政分销配送收集系统,邮政分销收集渠道本领得以进步。

(3)重点分销“十大”分销产品,随机应变,做大做强优势特点。

根据××本地实际,我局肯定在分销中重点抓好“十个”市场潜力大和具有处所特点的分销产品:先农牌系列种子、棉种、化肥、正邦、中邦等系列农药、迪种宝液肥、汉高、贝珠等系列日用品、蒙牛友芝友(维雀)牛奶及酒类产品等,做到随机应变,凸起重点,业已兑现和估计全年可兑现销售收益100万元以上的有先农牌种子、蒙牛友芝友牛奶和正邦农药3个,50万元以上的产品有中邦农药、维雀牛奶等。在日用品批销试点中,继9月份都昌局首场日用品批销推介会兑现销售额21余万元后,10月28日,彭泽局在在马垱竟日用品批销推介会兑现销售额19余万元,立异了日用商品批销新的模式。1-10月,在全省分销升级联赛中,××局排名第4,此中,日用商品分销收益占全省四分之一。

(四)细致培养“百家”物流和谈客户,整合股源,美满收集办事效用。

年初我局即在全市范畴内展开“百家”企业进中邮活动,以开动和成长产业园区一体化及中邮快货交易,并建立了一季度策动开动、二季度打根本、三季度加快成长、四季度初见结果的成长目标。经过议定市场查看、带领领先访问、方案营销等办法,及时明白客户需乞降改革邮政物流在运营中存在的题目,在全市产业园建立邮政物流交易收寄窗口,为产业园区企业供给便利的物流办事。现已与××昌河、博莱药业、××烟草、××移动、朝阳机器、××宏达、××三木等105余产业业企业签订了仓储及物流办事和谈,此中年物流收益100万元以上的3个,50万元以上的'5个。1-9月我局省际中邮快货量名列全省第二。同时,为办理中邮集散网运能不敷及部分地区经转关键多、时限长等瓶颈题目,我局自动整合社会资本,与多家社会物流企业互助,借船出海,以此美满了邮政物流收集办事效用,鞭策了一体化及中邮快货交易的成长。

(五)珍视办理,典范运作扭亏增效,创优抢先,树塑品牌形象。

在成长商品分销交易中,我局当真贯彻履行《江西省邮政邮购分销交易财务办理方法》,并订定了《××市农资日用品分销交易成长教导定见》,市局配备了分销交易核算管帐,开设了分销交易资金专用帐户,履行专户办理,在滚动资金非常紧急的环境下,为分销交易挤出了400余万元的滚动周转资金。加强了分销资金的办理工作,履行由市局联合要数、联合付款、集结办理方法,对连锁网点履行带款要数的优惠政策,并采纳了清仓办法,及时处理过期变质产品,妥帖办理了积年积存题目,加快分销资金回笼工作,严厉把握库存及积存,从而有效地裁减了资金投入和低落策划风险。同时,经过议定展开创优抢先活动,我局高度珍视物流交易运营质量办理工作,采纳了增加信息录入和查问人员气力,履行重点客户跟踪查问办事等办法,加强考核、重点监控,物流交易运营质量连续进步。

(六)存在紧张题目及发起。

关于物流专业改革方案履行后运作中存在题目。其一,地市局物流专业机构按新的方案履行后,物流分公司与配送中间在实际运作中存在很多矛盾及题目。紧张表现为两个机构在本能机能职责别离、人员分散及交易收益划归和交易操纵流程等界面上难以分清和分散。因为一体化及中邮快货交易具有系统性和集体性特点,如果将此中的运营关键剥离自力出来,交由另外一个相对自力的部分去办理,不免造成该交易在开辟、运营与保护工作等关键中相摆脱和矛盾,庆幸于和谐办理。是以,在地市局,配送中间不宜与物流分公司分设,配送仅是物流办事中一个紧张关键,配送中间作为物流分公司一个内设机构为好。其二,因为商品分销配送交易与一体化及中邮快货和国际货代等物流交易是完全差别的两个行业,交易界面特别明白,并且两项交易都有各自的交易板块,在市场上均面对诸多同行竞争敌手,是以,在地市局,宜将商品分销配送交易剥离自力出来,建立商品分销配送中间,与物流分公司离开运作,以便真正做到科学细分专业,履行专业化策划,使各专业部分更能集结精神面对市场,参加同行竞争,做大做强相干交易,从而完全办理如今因为邮政物流公司触及行业过宽、所策划的交易板块过量、面对竞争敌手太多,尽管配备再多办理和交易人员,也难以做到履行高雅化办理和做大做强所触及的交易板块,从而到达抢占必定市场份额,成为行业龙头的被动场面。

2、20xx年××邮政物流专业工作思路

20xx年××邮政物流工作将刚强不移地贯彻履行国度局和省局的联合安排和要求,紧紧环绕“政企联合建好每个店、表里联运签约每一家、市县联动挑衅每一天”的整体成长思路,加快成长商品分销配送交易和一体化及中邮快货交易,兑现商品分销和产业园区一体化及中邮快货交易新冲破,敏捷膨胀交易范围,提拔邮政物流品牌形象,强化邮政物流市场竞争力,进步邮政物流的经济效益和社会效益。

交易成长目标:确保物流交易收益兑现1200万元,此中商品分销收益700万,一体化及中邮快货交易500万,交易收益增幅达50以上,力图收益翻番达1500万元。

紧张工作办法

(一)政企联合,营建环境,尽力建好商品分销收集渠道。

借助处所党委当局的气力,篡夺“万村千乡”工程的政策赞成,当真落实市委市当局构建新农村惠民物流畅道构筑要求,尽力建成商品分销收集渠道,提拔渠道本领。

(二)随机应变,凸起重点,抓好特点产品分销配送。

联合××实际,重点抓好水稻种子、棉种、化肥(含叶面肥)、农药、牛奶、酒水等市场潜力大或具有××特点的产品分销交易,抢占市场份额,形陈范围效益。

(三)表里联运,整合股源,细致构建物流配送平台。

富裕阐扬邮政物流品牌诺言优势,自动整合社会物流运输资本,履行强强联合,构建一体化及中邮快货交易运输配送平台,加快产业园区一体化及中邮快货交易的成长步调,篡夺吸引更多的产业园物流大客户与邮政签约和互助。

(四)市县联动,立异机制,富裕激活员工步队成长动力。

鉴戒兄弟省市局的做法,对一体化及中邮快货交易立异机制,履行专业化策划办理。初步思路及做法是:订定响应政策及报酬,经过议定履行内部聘用,将县局相干办理及交易人员配置设备摆设到位,将其工钱、奖金等收益工钱与策划事迹挂钩,由市局公司联合考核,真正做到市县联动,理顺机制,优化流程,富裕激活员工成长动力,参加市场竞争,从而进步邮政物流的市场份额和竞争力。

邮政核算中心工作总结第14篇

载着个人成长的快乐与集体丰收的喜悦,走过了20xx年,回首一年来的工作,让我豪情满怀,在市局分局的正确领导下,在全体员工的共同努力下,我们圆满地完成了上级下达的各项任务计划,出色实现了年初支局自定奋斗目标和冲刺目标。今年我们还会以更高的要求,更严的标准,更明确的方向去迎接20xx年。下面,我分几个方面汇报一下我一年来的工作。

一、履行工作职务情况作为御东学府支局长,我时时刻刻坚持市局和分局一把手的统一领导,既是局长的参谋员,又是一线基层工作战斗员,能身先士卒,率先垂范,确保了支局各项工作的健康有序进行,保证了各项方针目标的完成,具体表现为:

1、全力发展邮政储蓄业务。邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务,它的`收入占整个业务收入的80%。20xx年市局给我局下达的余额净增指标为3030万,而随着银行转存款利率的下调,仅仅完成3030万元净增额是完成不了收入。因此在年初局务会中,我们就确立了要想完成收入,就必须下大气力抓好储蓄业务,因此加大了储蓄揽储力度和考核力度。在职代会上,局长以职工的的切身利益为出发点,帮助职工分析企业当前的发展形势,使企业职工明白了“局兴我兴、局衰我耻”的道理,增强了职工的危机感和责任感,极大的调动了职工的揽储热情。截止到6月20日邮储累计余额达27700余万元,净增额达3912万元,超额完成了市局下达的净增指标。7月7日市局李局长一行来检查指导工作,带来国家对邮政储蓄利率要进行调整的消息,同时要求我们要抓住机遇,以最短的时间揽收更多的余额,保1500万力争20xx万元,7月8日我局在小会议室召开了班组长及机关干部会议,确定了保20xx万力争3000万的任务。要求职工以长远的观点看问题,为邮政的明天打下坚实的基础,号召大家发扬千言万语、千辛万苦做贡献的精神。截止7月20日,储蓄累计余额达31,025万元,比6月20日净增3200万元,为最后在人民银行存款数稳定在26550万元,打下了牢固的基础。同时也受到了市局的表扬。而我本人在揽储过程一也是历尽了千辛万苦。今年仅建行、移动公司、外经委就揽储700万元,自己揽储400万元。为我局职工揽储工作带了好头。

2、大力拓展新的业务领域。努力抓好中间业务发展,今年我局代办社会保险、代发工资、代办鸿泰人寿保险,代办网通ip卡电话、代售缴费卡等中间业务都取得了一定的成绩。其中物流业务和185特约商户业务实现了零的突破,形成了新的业务增长点。截止11月20,我局实现代办业务收入16万余元。其中累计代售缴费卡21127张,代办保险221万余元,发展185注册用户100余名。与大庆粮店、家电、外贸公司等单位达成协议,利用邮车余载为其配送货物,每月可实现物流业务收入20xx余元。为县政府、发电厂、职教中心、人寿保险等单位定做邮资封和企业拜年卡,可实现业务收入3万余元。

3、着力抓好企业文化和职工队伍建设。职工队伍素质高低决定着企业的形象和兴衰,因此,我把加强职工的思想工作,提高业务素质,服务意识和质量意识的教育提在重要工作日程,通过各种形式的学习、业务技能培训和组织职工参加健康有益的活动,增强了职工的凝聚力和向心力,职工整体综合素质显著提高。坚持以人为本的理念管理企业。关心职工,认真倾听职工的意见和建议,制订各项发展业务的措施和办法,首先考虑职工是否拥护、是否能充分调动职工的积极性,重奖励、轻考核,努力提高职工福利待遇,让职工在企业经营效益提高中享受到实惠。

4、努力学习提高自身能力素质。学以致用,一年来,一方面向理论、书本学习,不断丰富自己,充实自己,另一面向实践学,向全市干部职工学习,我走遍市区所辖的所有网点,积极开展各项调研工作。工作中勇于承担责任,在职权范围内对自己分管的工作大胆负责,创造性地抓好落实,并独立自主地解决好工作中遇到的矛盾和问题,在工作中,善于分清主次和轻重缓急,规范程序,讲究方法。

二、工作中存在的问题与不足

1、思想思路还需进一步开阔,在一些新业务的发展、新市场的开拓上信心不足,成效不显著,个别业务发展动力不足,例如短信业务、保险基金等。

2、工作方法还需进一步改进坚持原则,秉公办事是我工作的宗旨。但由于工作经验不足,有时工作方法比较简单,致使个别职工不能理解,产生一种错觉。改进工作方法,改进工作方式,将是我继续努力的目标,以使各项工作顺利开展。

3、理论素质还需进一步提高平时重视实践,但理论水平还有待进一步提高,需坚持不懈地继续学习银行、保险、基金和服务知识。使自己适应新的形势和变化,使各项工作符合市局的各项要求,符合时代的要求,符合企业发展的要求,使自己真正成为符合市局要求的合格的管理者。

三、对未来的展望

衡量一个人进步与否,关键看他境界升华程度。以李局长为核心的班子和广大干部职工的大气魄,大手笔,大目标,大胸怀,不为眼前利益所诱惑,不为当前小胜而骄傲,不为暂时发展而迷惑,不为蝇头小利而计较,不为全市领先而满足,不为弟兄见绌而乐祸。既不好高骛远,又不怨天尤人;既不自吹自擂,不妄自菲薄。只有境界提升了,才能敢做事,会做事,能做事,做成事,做好事,我有两点感触最深的收获:一是坚定了我干事业的信心,二是找到了做事的方法。

20xx年已经过去,展望20xx年依然任重道远。无论我继续在御东学府,还是在其他地方工作,只有凭百折不挠的工作意志、行千家万户的营销决心、解焦头烂额问题的聪明智慧、良好的身体储备、超前的思维意识、高操的业务处理能力和学习能力,才能全面做好20xx各项工作!

邮政核算中心工作总结第15篇

(一)转变增长方式,业务发展取得新突破

全面完成了各项经营目标,实现业务收入亿元,为年计划的,“四大战役”全面告捷,各项既定目标得以实现;劳动生产率达到万元/人,上缴省公司资金4529万元,经营活动现金流量4746万元,现金营运指数。

邮务类业务实现较快发展。函件业务以数据库营销为抓手,推进账单业务扩量增收,以贺卡为龙头,加大封卡片开发力度,实现收入万元,完成计划的,增长。其中,数据库商函实现收入2822万元,占函件收入比重为;贺卡战役实现收入万元,在百城竞赛中列第3位,超额完成省公司计划指标。报刊订阅业务以精英营销带动报刊卡和形象期刊等新业务发展,实现收入万元,增长%;报刊大预收实现流转额9273万元,在弥补上年都市报缺口的基础上增长。零售业务以品种和时限为中心促进销售工作,增加7处市内销售网点,推进郊县市场开发,实现收入万元。集邮业务主打“奥运”牌,抓大型纪念活动,积极策划个性化邮票专题服务,实现收入万元,完成计划的,增长%。开发个性化邮票万版,完成计划的;新邮预订实现预订收入1142万元。包裹业务积极抢占“家乡包裹”、“校园包裹”市场,实现收入万元。其中,“家乡包裹”实现酒店搭载“零”的突破;“校园包裹”增长55%,实现校园市场全覆盖。电子商务业务拓展代办服务领域,推动短信业务发展,实现收入万元,增长。其中,储蓄短信开办万户,汇兑短信办理万笔。

速递物流类业务实现快速发展。速递业务细化专业损益核算,以“区域全覆盖、客户全触及、市场全掌握”为目标,组建14个区域部,实现网格式营销;异地业务以代收货款、经济快递和e邮宝等新业务为突破口,以“思乡月”等阶段性营销为增长点;同城业务以“电子眼”、“领馆专递”为着眼点,实施项目复制营销;国际业务通过开展“开门红”竞赛,为全年业务发展打下坚实基础。全年实现收入亿元,增长%。其中,“思乡月”销售规模突破2000万元,增长,形成综合收入519万元;“录取通知书”项目新增客户11户,实现收入万元。物流业务重点发展一体化物流、中邮快货和农资分销业务,实现收入万元,完成计划的,增长%。

代理金融业务实现健康发展。坚持把余额增长、提高收益放在首位,实现收入亿元。以规模为基础举全局之力做大余额,二类及代理网点期末余额达到亿元,新增亿元,邮储余额规模占地区比重由39%提高到63%。以效益为导向调整存款结构,及时调整业务发展政策,开展“三百”营销竞赛等4个阶段性竞赛,新增活期余额亿元,活期比重;“商易通”累计安装2802台,完成计划的112%,户均余额4万元;新增绿卡万户,卡均余额2200元。以项目为抓手拓展中间业务,代发工资万户,沉淀余额亿元;代理保费亿元,实现收入827万元。地区207处邮政网点全部开办汇兑业务,以入账汇款为突破拉动汇兑业务迅猛发展,实现汇兑收入万元,完成计划的155%,增长38%,汇兑业务收入不但实现了止降回升,而且成为弥补收入缺口的重要来源之一。

(二)强化核心能力建设,支撑水平取得新突破

营销体系建设取得新进展,全局专兼职客户经理525人,占全部从业人员的12%。组织制定16个项目实施方案,开展26个营销竞赛,开发项目1528个,实现收入万元。其中,百万元以上项目7项,万元以上项目613项,奥运项目实现收入2792万元,“迎奥运·送健康”慈济体检卡项目,实现了与医疗行业合作的初步尝试。大客户营销实行定责、定人、定位、定量管理,全年新增万元以上大客户280户,大客户实现收入亿元,增长,增加绝对值3200万元,占邮务类、速递物流类两大业务板块收入比重的46%。能力建设力度加大,网点、网络服务增收能力得到加强。基建投资3872万元,实施局所改造、维修等工程524项,新购局所7处;完成集团公司邮政物流项目选址工作,邮政网点已纳入新一轮城市规划。技术改造投资730万元,新增车辆46辆、设备986台、atm机56台,15台大型邮资机上线运行。完成28处网点提速、2处网点统版上线、103处网点汇兑上线,增加3处国际业务网点,配合省公司完成11185大集中。优化投递和运递网络,调减社区投递段道102条,取消商报专段62条,裁并运递线路6条,并在省公司统一部署下完成进口邮件分拣中心作业组织调整;营业台席试行弹性作业及阶梯式排班。

(三)推进体制机制创新,企业改革取得新突破

实施邮政储蓄体制改革,组建邮政储蓄银行市分行,完成一类支行开业,划拨人员589人,注入资产1521万元;市局成立金融业务部,健全了邮政代理金融业务制度,建立了邮银沟通协调机制。启动速递物流专业化经营改革,完成《邮政速递物流省市县一体化专业经营实施方案》的制订和上报工作,筹备工作基本到位。推进薪酬制度改革,构建了岗位职级体系,建立了薪酬分配体系,调整了工资分配结构,简化归并了津

贴项目。规范机构编制和岗位设置,压缩编制103人,调整干部57人,完成县(市)局管理岗位公开竞聘;目前,市局管理人员占全部从业人员的,实现了组织机构改革、干部调整、薪酬制度改革的同步、平稳进行。完善用工制度,健全选人用人机制,规范劳务人员796人,新招收大学生72人,平稳完成108名优秀劳务工转聘合同工工作。

(四)提高经营运行质量,企业管理取得新突破

加强财务集中管控,全面实施成本费用精细化管理,实现市县一体化;落实费用归口管理制度,加强代办费管理,发挥支撑作用。严控车辆维修、油料和后勤能源、物资供应消耗,全年节支2230万元。盘活闲置资产取得收益万元,清理往来账款万元,打压库存113万元。落实财务、审计监督机制,完成工程审计347项。规范对外合同签订管理,加强业务资金和应收款管理,严控欠费率,有效规避了经营风险。安全生产管理进一步加强,落实奥运安保工作要求,加强邮件收寄和运输等环节管理,制作奥运反恐宣传片,严格执行储汇资金安全管理制度,确保奥运期间安全生产。多经企业管理进一步规范,将格林大饭店财务预算、劳动用工和经济合同纳入市局统一管理,建立健全酒店内部监控制度,并由市局牵头组织物资采购工作,配合省公司完成对酒店的经济责任审计。加强主业对劳动服务公司的扶持力度,全年委托工程483项,产值万元。

(五)强化责任意识,服务水平取得新突破

围绕奥运服务举办25期培训班,开展“迎奥运百日优质服务文明诚信”活动,以场馆及来宾驻地的现场服务为重点,设立流动服务车和临时柜台,开通11185邮政英文服务热线,提供全天候、多功能的邮政服务,得到了组委会的'肯定。圆满完成了市委、市政府交办的“”返款兑付工作,共兑付养殖户万户、金额18亿元,实现了社会效益和经济效益的双丰收。深入服务地方经济,组织开展中小企业用户走访和服务推介活动,累计走访4万余户,新增中小企业用户2350户,实现收入5602万元。规范窗口服务标准,统一局所设施配置、规范内部管理,示范窗口达到38处,各级青年文明号14处。投递作业现场实行“5s”管理,在城市投递网建设达标基础上,完成18个农村投递部二期达标工程。落实视察检查职能,组织实施89个视察频次,聘任社会义务监督员30人,用户综合满意率。

(六)加强文化建设,和谐企业创建取得新突破

领导班子和干部队伍建设进一步加强,落实党风廉政建设责任制,强化效能监察,避免了领导干部违法违纪问题的发生。强化职工素质培训,举办各类培训班67期,参培人数达到4500余人次,邮政支局(所)长远程培训率100%;开展邮政营业、投递等工种职业技能鉴定,合格率在80%以上。营造和谐文化氛围,开展创建劳动关系和谐企业活动,建立职工重大事情领导到访制度,为全局职工进行健康体检,帮扶特困和重病职工365人,为71名子女考上大学的职工发放慰问金。围绕“发展和创新”主题,开展合理化建议竞赛;强化机关服务基层意识,按月开展民主测评,深入基层开展综合调研活动,初步营造了和谐发展氛围。在支援汶川灾区献爱心活动中,全局捐款达到439772元,献出了邮政职工的爱心。精神文明建设再创佳绩,市局先后荣获全国、全省用户满意企业、省级文明单位、市扶贫工作先进单位、模范职工之家、“安康杯”竞赛优秀组织单位等荣誉称号;在奥运安全生产中获得了市奥足赛暨维护社会稳定工作贡献奖,3名同志被评为省、市政府先进个人,4个集体、5名同志荣获省公司奥运安全服务先进称号。

各位代表,过去的一年是邮政团结协作、克服困难、开拓进取的一年,是改革力度最大、发展又好又快的一年,是扎扎实实开展工作、实实在在创造业绩的一年。这些成绩的取得是科学发展观指导下的创新实践,是全局干部职工智慧和汗水的结晶。在此,我代表市局领导班子,向全局干部职工及其家属,向老领导、离退休老同志表示衷心的感谢,并致以崇高的敬意!

在总结成绩的同时,也要清醒地认识到,我们的工作还面临着一些困难和问题,主要表现在:一是经营工作存在薄弱环节,业务结构调整成效不明显,个别业务尚未形成规模;二是搏击市场能力不够,营销项目进展较慢,大项目不多,营销体系仍需进一步完善;三是企业管理还要进一步加强,成本费用有待进一步压缩,经济运行质量有待进一步提高。

邮政核算中心工作总结第16篇

一、思想重视,建立_工作渠道

从思想上重视_工作,深刻认识到国有企业的_工作是党的_工作的重要组成部分,把_工作列入党建工作议事日程,并安排一定的时间研究。通过听取汇报,更多地了解企业_工作的情况,更好地掌握第一手材料,有针对性地指导工作。对于_工作中的新情况、新问题,做到有计划、有安排,使每项工作都落到实处。适时检查_工作计划、任务的落实完成情况,及时通报_工作的整体情况。努力在企业建立起以工会、职代会为主的_工作渠道,及时通报情况,反馈工作信息。

二、以学习为先导,提高_人员参与企业改革发展的热情

公司党委认真安排组织_工作人员和_人员学习_工作的知识精神。通过学习,使大家加深对_理论的理解,提高对_工作重要性的认识,_认识得到鼓励,自主发扬主人翁精神,积极主动参与,为邮政公司的发展献计献策。为更好发挥_工作的重要性作用,最大限度地团结和调动全体_对象的积极性,打下坚实的理论基础。

三、立足岗位加强培养,发挥_人士最大效益

天津市邮政公司的_对象主要是党外知识分子,共3405人,均为新入局的学生。他们奋斗在企业关键技术岗位、生产、营销一线、管理岗位等。围绕安全生产、经营管理工作服务,我局最大限度地把_对象的智慧和力量聚集到企业改革发展目标上来。使他们不断提升自己的专业技术水平,在各自的专业上发挥骨干作用,同时带动一批技术能手,投身企业改革,为企业的'发展做出贡献。

四、搭建平台,丰富活跃_成员的精神文化生活

市公司党委动员和号召广大_成员积极参与企业发展,为企业改革的建言献策。在大学生座谈会上,大学生们结合工作中遇到的实际问题,运用自己的知识和智慧,积极为企业发展献计献策。党委书记田玉海参加了座谈会,并对大学生的发言进行了点评。在庆祝建党90周年系列活动中,党群工作部组织的“党在我心中”主题征文活动和团委组织的“颂歌献给党”歌咏比赛吸引了很多党外知识分子参赛,并取得了非常好的成绩。在每年中秋节、春节等重大节日前夕,公司党委领导都会对外地职工进行看望、慰问,切实给予困难职工实际帮助,为职工解愁,为企业发展创造一个稳定和谐的环境。

各项活动的开展增强了非党知识分子爱岗敬业、奉献企业的自觉性,打造了_成员的新形象,丰富了_成员的精神文化生活。

五、优化生活条件,为职工解决实际困难

排忧解难、多办实事,是_工作的重要内容,是_工作行之有效的方法,也是做好党外代表人士思想政治工作的重要条件。为解决外地职工租房难,房租贵的问题,我局为外地职工免费提供地理位置优越、环境良好的职工宿舍,切实解决职工的后顾之忧。

邮政核算中心工作总结第17篇

一、目标任务完成情况

半年来,县邮政分公司在州公司党委的坚强领导下,通过各部门的共同努力,不断改善职工的生产生活条件,发挥职工的积极性和创造性,提升企业管理水平,认真履行普遍服务和特殊服务义务,努力发展邮政业务,为完成县公司各项经营目标起到了积极作用。

1-5月,县公司主营业务收入共元。完成预算进度的,1-5月,县公司共完成收入万元,占计划任务的,比去年同期增长,其中:金融类业务收入万元,占计划任务的,同比增长;邮递类业务收入万元,占计划的,同比减少,收入情况分析:

1、函件收入:完成3916元,完成目标;

2、包裹收入:4929元,完成预算;

3、报刊发行收入:92285元,,完成预算

4、机要业务收入728元,完成预算26%

5、集邮业务收入48171元,完成预算

6、代理金融业务收入293373元,完成预算;截止5月31日,全县邮储余额达到万元,比去年同期增长。

7、代理速递物流收入7454元,完成预算29%

8、分销业务收入完成6303元,完成预算。

9、其他出售品收入1274元。

10、其他业务收入22200元,完成预算

截止5月底,邮政主营业务收入万元,预计到6月底将完成万元,完成预算目标的。

二、开展的主要工作

(一)重点工作

根据中国邮政集团公司20xx年3月13日发,中国邮政〔20xx〕86号《中国邮政集团公司关于实施法人体制调整有关事项的通知》文件要求,为深入贯彻落实十八大、十八届三中、四中全会和中央经济工作会议精神,深化邮政企业改革创新和转型升级,建立规范的公司法人治理结构,优化集团组织架构,实现在同一法人主体内对全网资源、业务经营等进行集中管控,推动中国邮政在新常态下平稳健康发展,中国邮政集团公司(以下简称“集团公司”)决定实施法人体制调整,将集团公司对各省(区、市)邮政公司、中国邮政速递物流股份有限公司对各省(区、市)邮政速递物流有限公司和南京中邮航空速递物流集散中心有限公司的管理体制,由母子制改为总分制(以下简称“子改分”)。

上半年,围绕集团公司“子改分”工作进程,县分公司也做了大量工作,按照集团公司的时限要求,于20xx年5月30日前,完成了企业更名工作(由原县邮政局更名为-中国邮政集团公司省县分公司)。并于规定时间内,完成了企业营业执照、税务登记证、银行账户等信息的相关更名工作,顺利完成了集团及省、州公司下达的“子改分”工作的前期主要工作。

下半年,我们将继续深化“子改分”工作,努力完善前期工作中的不足。

(二)民生工程

我县空白乡镇邮政局所建设共计10个,截止20xx年5月底,已完成9个空白乡镇邮政局所建设并投入使用,其中中邮政所正在建设过程中。县公司将按照省、州公司及各级上级主管部门的要求,继续抓好空白乡镇邮政局所的运营和补建工作。

(三)其他重要工作

1、明确奖惩机制,激发员工斗志

为加快重点业务发展,半年来,先后开展了一季度邮政业务“开门红”营销活动、二季度项目营销活动等活动。通过职工大会和谈心等方式,激发公司职工发展业务的信心和勇气,树立发展为先的生存理念。

5月以来,县支行邮储余额净增万元,同比增长,月度排名第1名,1-5月累计余额增长排名第7名。

2、关心职工生活

关心职工生活是稳定职工队伍的根本,工会始终把关心职工生活作为一项重要工作来抓,在资金困难的情况下,为支持县公司“五小”建设,为公司伙食团配备了冰箱,更换了小厨房用具,把职工的生活当成一件大事来抓。

上半年,公司工会组织职工到三亚疗养,极大地增进了员工爱岗敬岗的工作热情,激励了员工的工作热情。

3、开展劳动竞赛活动,不断提升员工业务能力

根据省、州公司技能大赛的.实施方案,县公司制定了相应的竞赛方案,组织邮务类营销人员、邮政储汇业务员进行技能竞赛。通过第六届全州邮政通信职业技能竞赛活动,不但提高了员工的业务能力,同时也使员工了解了自身的不足,有效地激发了员工业务学习的热情。

4、强化管理,提高服务质量

增强服务工作的主动意识,将传统思维向现代服务理念转变,认真履行普遍服务义务,认真执行州公司的“三必须、四会议、五报告”规定要求,为提升邮政良好的社会形象打下坚实的基础。进一步规范企业管理,提高服务质量及核心竞争力,不断满足顾客的需求和企业发展的需要。

5、加强思想政治建设,提高驾驭工作的能力

思想政治建设是领导班子和干部建设的根本问题,决定着干部政治观点、政治方向、政治立场和思想政治水平。要不断加强自身的思想政治建设,必须做到以下几点:一是做到讲学习,努力提高自己的思想政治水平。工作中,注意树立正确的世界观、人生观和价值观,努力提高运用理论解决实际问题的能力,不断开创工作新局面。二是做到讲政治,提高自身的政治理论水平,能够认真贯彻党的基本路线、方针、政策,坚决执行公司的各项重要决策,在实践中,认真践行“党的群众路线”重要思想,想问题办事情做决策,做到一切为了员工,时刻关心员工,相信员工,依靠员工,把员工拥不拥护,赞不赞成,高不高兴作为自己行动与工作的出发点和落脚点。同时,廉洁自律,严格约束自己。三是做到讲正气,保持良好的工作作风,能够按照“八个坚持、八个反对”的要求,坚持理论联系实际,密切联系群众,开展批评与自我批评,谦虚谨慎、戒骄戒躁。工作中,坚持原则,与班子同志相处,做到既讲团结,讲工作,又讲原则,讲正气。

三、工作推进中存在的主要困难、问题及原因分析

半年来,通过省、州公司的正确领导和县委、政府的大力支持,县邮政分公司取得了较好的效果。在工作中也存在很多的困难和问题,比如:

(一)“子改分”工作

由于此次“子改分”工作,涉及到各省分公司的资产及股权分配,我县邮政分公司的所有房屋、土地等都需重新进行更名登记,牵扯面广、资料繁杂、时限要求高,办理难度也相应增加。

(二)经营发展

随着科技进步,传统邮政业务受到较大冲击,企业转型升级面临极大挑战,高新技术的更新换代日新月异,知识型人才缺乏,不能有效调动职工的工作热情。

四、下半年工作安排

(一)目标任务

下半年,我们的主要任务是坚决完成州公司下达的20xx年全年收入目标任务万元。

(二)重点工作

结合20xx年度预期目标,我单位将着力抓好五个方面的工作:

一是加强党风廉政建设,践行“三严三实”;二是继续以业务发展为中心,开展短期竞赛活动;三是坚持奖惩机制,深入激发员工竞争理念;四是深化企业改革后续工作;五是提高员工学习热情,提升业务能力。

(三)保障措施

一是制定工作计划,作好工作笔记;二是加强业务宣传,制定短期竞赛管理办法;三是将奖惩明细表进行公示,有效提升员工竞争意识;四是继续深化企业“子改分”工作;五是鼓励员工进行再教育再培训。

上半年,县公司工作围绕目标取得了一些成绩,但仍需不断创新,在工作中存在的不足仍需在以后的工作中努力改进。

邮政核算中心工作总结第18篇

信贷部本周工作总结及下周工作安排

一、本周工作业务发展情况:

1、受理小额信贷业务咨询30笔,其中电话咨询20笔,到营业部咨询10笔。相对上周,到我行咨询业务的客户有所下降,其中的原因是我行近段时间宣传力度有所减弱;部分客户认为我行的还款方式不灵活,在群众中造成了一些不利影响。

2、信贷员出外调查次数人均3户,其中商务贷款2户。成功调查5笔,商务贷款一笔虽然调查成功,但因为额度未达到客户预期,客户撤销申请;其余未调查成功的客户原因为贷款转借他人、经营规模未达到申请贷款规模等。本周一名信贷员到省行参加培训,其它信贷员以贷款催收为主,调查工作不饱和。

3、发放贷款11笔,金额万元,累计贷出952笔,金额万元。截止10月18日,我行贷款结余为552笔,金额万元。

4、共进行贷后检查18次,主要为逾期客户的贷后检查,比较全面的反映了客户目前的经营情况,为我行进一步催收提供了依据。

5、因为要开办二手房贷款,市行要求我行逾期率控制在2%以下,故工作重点是逾期催收,而业务宣传工作相对较薄弱,未取得好的效果。

二、业务发展中存在的问题

目前我行的信贷业务发展主要的问题一是额度较小,不能满

足经营情况好,资金需求量大的客户要求;二是还款方式不灵活,目前经济不活跃,很多客户的资金不能按期到账,无法按合同还我行贷款,而且有部分客户因不满我行的还款方式和催收方式对周围客户起到反宣传作用,一定程度上影响了我行业务发展;三是业务品种较单一,如没有一手房房贷、车贷等,目前南漳新房开发较多、近一年多各单位工资涨幅较大,房产和私家车的市场较大,而我行没有对应的贷种满足这部分客户的需求。

三、下周工作安排

针对上周的业务发展迟缓现象,本周我们将加大业务宣传力度,以业务发展为主,积极联系二级网点和邮政支局,走出去发展业务。

1、进一步落实信贷员包点制度,要求信贷员积极联系支行长和包点乡镇支局长,到网点去宣传、发展业务。

2、加强对逾期催专班的管理,明确考核办法,加大考核力度,确保逾期率在2%。

3、通报贷后检查情况,要求信贷员借到网点发展的机会,做好各乡镇贷款客户的维护和检查工作。

4、组织信贷员开展一至二次业务学习二手房贷款业务,明确贷款的基本流程和宣传要点。

邮政核算中心工作总结第19篇

一、调整思路,夯实经营,各项业务再创新佳绩

20xx年,我局通过强化经营意识,调整经营策略,创新经营方式,努力拓展邮政业务市场,成效显著。1-5月份共完成业务收入万元,与去年同期增加,完成年计划的,超计划进度个百分点。

1、邮务类业务:邮务类业务实现收入万元,完成计划的,较去年同期上升,占整个邮政收入的。

(1)函件业务

1-5月份,函件业务累计实现万元,完成年计划的,同期比增长。

(2)、包件业务。累计实现包件收入万元,占计划的,同比增长主要做法是:整合节日市场,扩大家乡包裹的出口,开发特色包裹。

(3)、报刊业务。今年来,报刊收入完成万元,占计划的'.一是研究制订了《开展代理校园报刊营销方案》,成立了营销领导小组,组建专业营销队伍,建立报刊发行汇报制度。二是建立激励措施,提高员工参与热情。三是加大校园报刊的拓展力度,采取了进校园、入年级、到班级的滚动宣传。

(4)、集邮业务。

1-5月份,实现集邮收入万元,占计划的。

一是大力抓大项目业务,主动上门公关,成功与县委、政府达成协议制作《长江沿岸的璀璨明珠——彭泽》专题邮册20xx册,实现收入32万元。

二是利用核电站落户彭泽机遇,积极上门洽谈制作专题邮册20xx册,预计实现收入32万元;

三是到县城幼儿园、小学宣传金色童年业务,制作金色童年75套,实现收入万元。

2、金融类业务:金融类业务实现收入万元,完成计划,同比增长,占整个收入的

(1)、邮储业务.

截止5月31日,全县(企业)邮储余额为亿元,新增余额9226万元。储蓄实现收入万元,完成计划,同比增长,占收入比重的,总余额量达到亿元。消灭了1500万元以下的低产网点。农村网点中最高余额达到6470万元。

一是开展了首季开门红邮储竞赛活动,全面掀起我为邮政做贡献活动。

二是优化业务结构调整,提高活期占有比。

三是加大中间业务的发展力度。

(2)代理保险

代理保险1-5月份代理保险累计完成万元,其中二季度完成万元,占计划的,列全市第一。

二、深化改革,增强活力,各项管理再上新台阶

一是财务体制得到了完善。建立起了有效的预警机制。加强了成本管理,基层单位的各项费用以量定支,领导干部通信费用大量削减,旅差食宿费用限额控制,车辆维修费用按年承包。收入严格稽查,防止跑、冒、滴、漏。资产及时核销盘活。材料供应做到日清月结,透明监督。

二是安全机制有效加强。我局始终树立“人防、物防、技防”三结合的思想,确保了全年安全生产无事故。

一是完善制度,调整机构,安全管理工作得到进一步规范;

二是通过开展“安全生产周”、“实弹射击”等活动增强安全意识,提高防范技能;

三是勤检查、严落实,通过定期、不定期明查暗访,查找安全漏洞,限期整改,严加落实;

四是加强了车辆管制,执行出车派单制,消灭安全隐患。

三是服务形象大大提升。投入资金对部分网点进行了改造,对硬件设施进行达标建设。继续开展了创星级服务活动。未发生新闻媒体曝光以及重大的用户有理由申告事件。

邮政核算中心工作总结第20篇

财务稽核会计工作总结

一、健全和发挥会计核算中心职能,不断完善会计集中核算工作

按照网络版财务软件的要求,年初我们将系统财务与机关财务合并为一个帐套进行核算,调整整合财务人员,完善了机构设置,合理配备了财务人员,集中办理收支结算,财务稽核会计工作总结。按照州局财务科制定的量化考核评比标准及县局执法责任制的要求,准确、及时报送各项财务报表及临时性报表,为领导掌握资金运行状况提供高质量的服务。努力增强服务意识,不断提高服务水平。一方面我们尽职尽责,热情服务,减少环节,努力提高办事效率;另一方面,我们努力搞好中心内部的廉洁自律,尽心尽力管好单位的资金。

通过集中核算提高了工作效率,节约了工作成本,规范了会计核算,遏制了单位大手大脚、铺张浪费等现象,有利的促进党风廉政建设。我们根据工作实际在原先的基础上完善了操作性极强的业务流程及报帐凭证,如费用报销单、报帐单、派车单、因公出差审批单、派餐单,这些凭证从格式设计到使用中的填写要求,形成了一套内部的业务规范。再次,通过参与州局抽调的内部审计,借鉴各兄弟县市的先进管理理念,进一步规范了财务管理。通过与办公室及其他科室对制度的学习讨论,发现在制度执行过程中、在具体业务执行过程中仍存在一些问题,对这些问题进一步修订完善逐一解决,进一步提高了工作质量和核算中心人员业务素质。

二、加强财务审核监督,规范财务收支管理,加大政府采购力度

在会计集中支付工作中我们坚持原则性和灵活性相结合,实现了从宽到严的突破,继续把好财务审核关,坚持原则,敢于监督,从源头上防止腐败。我们的核算与监督,在一定程度上进行事前、事中、事后监督。每笔重大的财务开支,从事前的资金申报、事中的资金使用状况以及事后的财务报帐,都置于我们会计核算中心的监督中,大大地减少了资金的浪费和不合理的开支,从源头上预防了腐败,把违规违纪行为消灭在萌芽状态。

在对收入支出的管理上,实行双向监管,分管机关的局长管支出,收入由另外一副局长管理。所有开支都是集体研究决定。严格按预算细化收支。对取得的合法收入及时入帐,并实行票款分离,双人操作,体现了监督管理的严肃性。对所有单笔超过500元的支出由稽核人员先审核,然后到监察室审核盖章后报分管领导签批方可报销。按季对各项财务收支状况以公告栏的形式进行公示,随时接受大家的监督。通过不断加强财务监督,完善各项财务管理工作,进一步规范了财务支出管理。

三、通过自查清理,进一步完善“三代”手续费的管理

三月份,对我局的“三代”手续费进行了一次全面彻底的自查清理,从收入到支付,制定了“三代”手续费申请单和“三代”手续费领款单,并按照计统提供的代征税款明细清单和规定的比例,在各项手续真实、完整的情况下对上一年度的三代手续费进行了全部支付。针对清理后存在的问题我们及时进行了整改,并在今后的“三代”手续费管理中逐步完善,及时兑现。

四、团结互助,尽心尽职,搞好资产清查工作

我们核算中心的工作人员虽然各自担负的工作职责不一样,但是互相之间却配合默契,业务上不懂时,互相学习;工作中有问题时,共同讨论解决,充分体现了团结友爱、分工不分家的互助精神,形成了良好的工作氛围,增强了会计核算中心的工作凝聚力,工作总结《财务稽核会计工作总结》。

资产清理是一项全面细致的工作,在资产清查中,按照上级要求结合实际,于XX年年3月22日至4月15日对我局的资产进行了全面认真的清查核对。一是精心组织,接到盛州局文件后,我们及时向局领导汇报,局领导对此次资产清查工作非常重视,并及时召开了县局办公会议,学习了有关文件,统一思想,提高认识,迅速行动、安排部署。这次资产清查工作,形成了县局领导亲自抓,各分局及机关各科室积极配合的良好局面,从根本上保证了这次资产清查工作的真实性和严肃性。二是认真清查,我们对单位基本情况、人员情况、固定资产、往来款、银行帐户等情况,深入到各分局、各科室、银行、债务往来单位了解核实,保证了数据的真实性。三是整改提高,对资产清查情况,我们本着自查从严,如实上报的原则,对资产清查过程中出现的问题提出整改意见,及时进行整改,并上报资产清查工作报告。

五、积极配合上级部门搞好本单位的内部审计工作

根据州国税内审通(XX年)**号《关于对......进行经济责任审计的通知》和州局审计组的要求,核算中心全体人员对年初以来的财务收支活动、固定资产管理与使用情况等进行了详细地提供,通过审计,对财务管理各项基础工作给予了肯定,制度健全,会计基础工作扎实,经费管理措施得力,各项开支管理严格,实行了财务公开等等。

审计组客观地指出了财务工作中存在的问题,少数帐务核算科目不正确,有少量超限额使用现金的现象,预提“三代”手续费,在办案费中列支招待费,差旅费支出存在不规定的现象,挪用景阳分局综合业务用房基建款。针对存在的问题审计组给我们提供了改建措施和建议。能及时调整的我们进行了及时调整,不能调整的,在以后的工作中我们将逐步规范。

六、严格执行基建管理办法和制度,并及时进行清理

根据州国税局关于开展基建项目清理工作的通知精神及要求,以及省国家税务局转发《国家_关于贯彻落实〈_中央办公厅、_办公厅关于进一步严格控制党政机关办公楼等楼堂馆所建设问题的通知〉的意见》的通知,迅速组织学习领会其文件精神,并及时给局领导汇报,按照局领导的安排布置,成立了以纪检监察、财务、稽核人员参加的清理专班,结合实际,圆满地完成基建项目清理工作。

通过清理,从XX年至XX年年5月31止,我局申报立项项目一个,即......业务办公综合楼。属在建工程。该工程没有铺张浪费及各类违规行为,没有超建设面积、建设投资和建设标准。没有超出上级批复或基本建设管理规定。均按基建管理办法施行。

七、积极参加省局组织的财务网络版培训和国库集中支付

切实做好网络版财务核算软件上线工作。在进一步清产核资,清理人员的基础上,集中时间、集中人员,统一做好软件上线的初始化数据准备。中心全体人员按照分工协作,统筹安排,做好了操作平台前期准备工作。根据软件上线前的需要,对单位基本信息、个人身份证件、期初余额、本期发生额、银行帐户、往来款、固定资产等基础性资料进行了全面的整理核对打印并装订成册,作为培训基础性工作的练习操作。在硬件的设施需求下,州、县领导给我们及时配备了计算机及其他附属设备。并积极参加省局XX年年6月7日在湖大举行的网络版财务软件培训班。通过学习,了解和熟悉了网络版财务软件的业务操作流程,对网络版上线的基础性工作有了一个全新的认识。

**月份,抽调了业务骨干参加省局在十堰武当山培训中心组织的《国库集中支付》的培训学习,了解了国库集中支付的相关制度、业务操作流程和软件操作。对下一步的国库集中支付工作打下了良好的基矗

八、确保财务网络版软件顺利上线,国库集中支付畅通运行

通过省局的网络版财务软件的集中培训学习,核算中心全体人员按照岗位设置的要求,通过模拟环境运行财务网络版软件,对整个帐务流程进行了一次录入,对录入中存在的问题及时反馈到州局,并得到了州局的好评。在**月份网络版财务软件上线时,中心全体人员认真仔细地对各项基础性的工作进行录入,截止到十二月份,双轨运行正常。

在国库集中支付工作中,核算中心按照上级部门规定的三家银行(农行、工行、建行)挑选了一家便利、服务态度较好的专业银行,即建设银行..分行,并征求局领导的同意后,对申请零余额帐户的基本信息核对及时上报州局,并得到上级的批复后,到定点银行办理了相关的手续,十二月份试运行畅通。

九、完成了“一上”、“二上”预算编制

根据上级的安排部署,我们将按照:改革创新意识、艰苦奋斗意识、资金效益意识、服务征管意识,合理编制“一上”、“二上”预算,继续坚持保证重点支出需要,严格控制一般性支出,有保有压,从严从紧编制各项支出预算。同时,在完善各项制度和加强基础性管理工作的基础上,积极推进政府收支分类改革,提高部门预算管理水平,努力实现预算编制科学、规范、透明,提高部门预算资金分配和使用过程的规范性、安全性、有效性。“一上”、“二上”预算编制工作的主要内容是:人员支出、日常公用支出、其他资本性支出、项目支出预算、基础资料编制、住房公积金等预算支出。力争做到收支平衡,在实际用途中尽量压缩不必要的支出,做到略有节余,保证每一笔支出用在实处,保证税收征管的需要。

邮政核算中心工作总结第21篇

尊敬的领导和同志们:

你们好!

我是xx邮局三农服站直营店的。xx邮局辖管22个行政村和部分厂矿、学校、单位和驻军,占地75。5平方公里,耕地13540亩,3907户12673人,主产花生、玉米、小麦果树和大小樱桃。设有七处三农服务站点,年销量不到90吨,xx山清水秀要讲旅游是个好地方,可三农服务站是卖化肥的,山多人少地更少,全镇的销售量不如兄弟乡镇一个服务店的,拖了全局的后腿,贡献最小可谓无脸上台说话。新的一年已经开始,邮政人在局领导的带领下,以好意思的理念用狭路相逢敢于亮剑的姿态向世人宣告:“我们是最棒的”。

在过去的几年里,我们的工作做的不好,没有贡献,在这里我们也想总结一下,供大家借鉴。

一、坚定信心,学做邮政人。

我是8学做买卖的,是中国的第一批个体户,今年67岁是个老掉牙的小老头,随着共和国的脚步历经艰难的走到今天,文登市报曾有一篇文章写的是“于永清的传奇经历”,也就是中国农民的缩影。在座的有年轻人,也有很多老年人,过去的生活很苦,我永远也不会忘记63年我穿着姐姐的花裤子走进文登五中的情景。

我是一个在厦门当了七年兵的退伍老兵,75年退伍后励志要建设自己的家乡,要让村民过上好日子,要让孩子们都穿着自己的新衣服上学。雄心壮志不是一句空话,书记我当了,村长我也干了,当了一辈子干部,也只是说说而已,山河依旧村子没有多大变化。曾经当过兵就永远是个兵,为人民服务是军人终生的宗旨,金乌西去夕阳红,年老了,我多么想找一个能借助的平台再为乡亲办点实事。一个偶然的机会,我和大家一样加入了中邮物流的队伍。

邮政代表的是国家,邮政人的足迹遍布天涯海角,他们的优质服务赢得了千家万户的信任和赞美,是人们心中的绿衣天使,在历史长河中留下不可磨灭的功绩。然而网上聊天、无线通讯取代了人们用圈点代字写情书传递爱情的途径,人们的书信少了,然而邮政人的担子没有轻,为了堵截不法商贩坑农害农,让农民用上货真价实的好肥料,让农民尽快的富起来,邮政人勇敢的担起了中邮物流这副担子。说实在的,邮政经营的化肥货真价实是好事,可商场就是战场,没有真本事想占领阵地打胜仗就是妄想,买卖的好坏与经销商有直接关系,你的货再好,经销商得不到利润。加上不能奢货风险大,要是为了钱的话,大家不是傻瓜不会有人干的,可我们为什么干了还挺自豪的,就是我们相信邮政讲的是诚信,为的是声誉,干的都是好事,得到的是人们的好口碑。

二、统一价格,机动灵活

开始,我们几个服务站追求的是死搬硬套的统一价格,于家村和刘家产两个服务店曾因为几块钱闹得不可开交,内部闹矛盾,老百姓看笑话,领导不满意,丢了市场,生了气。说实在的,谁没有个七大姑八大姨的,你卖肥料给她们和别人收一样的钱她不骂娘才怪。服务站是邮局的一部分,为维护邮局的声誉大家就得一条心,在统一价格的前提下要互相通气下好一盘棋,灵活机动的做好自己的买卖。

三、寻找商机,占领市场

我兼管着几个村的民政工作,近距离的接触农村的优抚对象、残疾人、低保户和困难户,深知他们比我们正常人活得更难,征求有关领导的同意,我们几个服务站凑在一起,统一意见,张贴明白纸,在统一发放赠品的前提下对他们实行价格特殊照顾,我们的这一行动体现了邮政服务三农的精神,维护了邮政的形象,更为我们三农服务站迎来一批新的客户。

四、搞好服务,巩固客源

1、经销化肥面对着的是各种人群,有老板有农户,有有钱的也有困难户,有用几包几十包也有用几斤的,还有用不完想退回一部分的,总而然之,要想得到用户的认可,就必须动脑筋,记的小时候父亲给我们讲了一个天老爷的故事,说的是天老爷家里来了好几个人,一个是出门驾船要有风,一个是盖房上梁风要小,晒粮的要阳光,锄地的要风凉,菜园里最好下点毛毛雨,咋一听,这个天老爷没法当,可天老爷当了一年又一年干到至今没下台,他用的方法很简单,就是把时间巧安排,利用不同时间段达到每个人的要求让他们都满意。学天老爷是扯淡,做买卖没有人缘是不行的,一个篱笆三个桩,让更多人赞成你,有了人缘,钱自然也就进了自己的腰包,挣到钱。领导满意,自己高兴那才是真本事。

2、我们大家都有自己的忠实客户,他的宣传力度比我们喊破喉咙还有效。我们要想法利他和她,给他一点小恩小惠,会收到很好的效果。我村有个村民,膀大腰粗性格耿直乐于助人,有一套管理大樱桃的本事,就因为两包不小心挂破了袋子的肥料我少收了他20元钱,也许就是这小利他成了我们三农服务站的宣传员,利用给人家剪树的机会宣传邮局的`肥料就是好,熟的早、果实大、色泽美、味道甜,还悄悄告诉别人邮政卖的那“微肥大全”能救活快死的树。没想到还真有不少人听他的忽悠。

3、利用网络为客户提供服务。我们不要光问人家为什么不买我的肥料,反过来说,人家为什么要买你的肥料。人是有感情的,感情上的事谁也说不清,俗话说:情人眼里出西施,一个很简单的道理,人有了感情,再丑也觉得她养眼,有了感情事就好办,我们要想法和客户培养感情。我村的大小樱桃很多是主要经济来源。开始我挺狠村民,当年我当干部时,一个个点头哈腰的,现在我卖肥料了,邮局的肥料这么好、离家又近还给赠品,再说就看我当过几年干部的面子也该买几袋,可人家就是不吃你那一套,为了一把锯子、一把剪子一顿饭,一点蝇头小利不管是真是假,听那小贩忽悠,有的开着车跑几十里路到别处甚至跑到牟平境内去买,说句丧良心的话,真希望他们买的肥料都是假的。

一个事实,我得到了启发,有一个村民找到我说,永清叔,我这几年用的都是邮政的肥料,你懂电脑,又会照相,我家的樱桃多长得又好,能不能帮我照几张相发到网上打个广告,我帮他办了,他尝到了网络的甜头来了不少客户,又不好意思的对我说,要是能发个视频就更好了。说者无意听者有心,说来也巧,我在“文登邮政便民服务群”里发现开发区一个至今不肯透露个人信息的网友编的视频很有意思,我就加她为好友求她教给我,世界上也真有好心人,她用远程控制不辞苦的教会了我,我为那个村民编了个视频,也许是天意,那个进入视频的游客长得像个明星,配合的到位,达到了很好的效果。明年的樱桃还没影,就有好几个果农和我打招呼,我们都用邮局的肥料,你一定要帮我们也搞个视频广告。

五、敢于亮剑,展望未来

我是直营店的又捎带给邮局做饭,跟她们接触比较多,虽然有很多看不惯的地方。当我看到几个女同志在大雪不通车的寒冷天气里步行20多里从葛家到局里上班,邮递员冒着风雪把邮件送到客户手里、局长和职工一次又一次的放弃休息下村进户,大局长还亲自经常到分局指导工作,我又觉得她们真了不起,深深知道他们是一个经过严格训练敢于亮剑个个分工明确、责任到位不计报酬不辞辛苦坚强的团队。

邮政三农服务平台就是一个小邮局,可为人们办理就近不受任何条件的约束缴纳手机费、电话费、电费、订蛋糕、买机票、小额存取款等业务,提供了方便节省了时间。这项服务开始虽然没有为我们带来多少收入反而增添了不少麻烦,有不少人不愿意干甚至不干了。说实在的,开始不会使用,我差一点赔了100元钱,也不想干了,经过几个月的坚持,我的小店的客户大增,听着人们对邮政服务平台赞不绝口,一切烦恼都云消雾散,虽然不是真邮政人心里也是挺美的。

邮政人感想又敢干,邮政新增添的上集送温暖活动开始我很不理解,他们那么忙,一个大局长挂着彩带亲自给老百姓倒水太掉价了,也不怕被人耻笑。现如今,我听到的是人们的赞誉声看到的是客户的增加量,我也真服了。

我们加入了这个队伍是多么的荣光,我们不但要在这个岗位得到实惠,更要利用这个平台为更多人服务,让人间更美丽。我们要和邮政人一起走千家进万户用真诚的心用可行的方案感动上帝,让人民告诉人民,邮政是贴心人,想的到做的到货真价实信得过。

邮政核算中心工作总结第22篇

一、20xx年主要工作情况:

(一)全力打造“千个”分销连锁网点,夯实基础,提升渠道能力。

我局认真贯彻省局罗桂林局长在第八次邮政工作会议上提出的“使80的农村支局所在剔除金融业务效益外实现扭亏增盈目标”和“做大分销业务规模,促使90的县局物流收入达50万元以上,消灭30万元以下县”的指示要求,在县以下农村邮政工作中,重点抓商品分配送业务,而在抓分销配送业务中,又把网络渠道建设放在重中之重来抓。在网点渠道建设中,重点推广“彭泽模式”151平台建设,并积极争取国家“万村千乡”市场工程建设的政策支持。现已累计建成连锁分销自办网点152个,加盟店460个,申报“万村千乡”网点87个。初步建成了邮政分销配送网络体系,邮政分销网络渠道能力得以提高。

(3)重点分销“十大”分销产品,因地制宜,做大做强优势特色。

根据××本地实际,我局确定在分销中重点抓好“十个”市场潜力大和具有地方特色的分销产品:先农牌系列种子、棉种、化肥、正邦、中邦等系列农药、迪种宝液肥、汉高、贝珠等系列日用品、蒙牛友芝友(维雀)牛奶及酒类产品等,做到因地制宜,突出重点,业已实现和预计全年可实现销售收入100万元以上的有先农牌种子、蒙牛友芝友牛奶和正邦农药3个,50万元以上的产品有中邦农药、维雀牛奶等。在日用品批销试点中,继9月份都昌局首场日用品批销推介会实现销售额21余万元后,10月28日,彭泽局在在马垱镇日用品批销推介会实现销售额19余万元,创新了日用商品批销新的模式。1-10月,在全省分销晋级联赛中,××局排名第4,其中,日用商品分销收入占全省四分之一。

(二)精心培育“百家”物流协议客户,整合资源,完善网络服务功能。

年初我局即在全市范围内开展“百家”企业进中邮活动,以启动和发展工业园区一体化及中邮快货业务,并确立了一季度动员启动、二季度打基础、三季度加快发展、四季度初见成效的发展目标。通过市场调查、领导带头走访、方案营销等举措,及时了解客户需求和改进邮政物流在运营中存在的问题,在全市工业园设立邮政物流营业收寄窗口,为工业园区企业提供方便的物流服务。现已与××昌河、博莱药业、××烟草、××移动、朝阳机械、××宏达、××三木等105余家工业企业签订了仓储及物流服务协议,其中年物流收入100万元以上的3个,50万元以上的5个。1-9月我局省际中邮快货量名列全省第二。同时,为解决中邮集散网运能不足及部分地区经转环节多、时限长等瓶颈问题,我局主动整合社会资源,与多家社会物流企业合作,借船出海,以

此完善了邮政物流网络服务功能,推动了一体化及中邮快货业务的发展。

(三)注重管理,规范运作扭亏增效,创优争先,树塑品牌形象。

在发展商品分销业务中,我局认真贯彻执行《江西省邮政邮购分销业务财务管理办法》,并制定了《××市农资日用品分销业务发展指导意见》,市局配备了分销业务核算会计,开设了分销业务资金专用帐户,实行专户管理,在流动资金十分紧张的情况下,为分销业务挤出了400余万元的流动周转资金。加强了分销资金的管理工作,实行由市局统一要数、统一付款、集中管理办法,对连锁网点实行带款要数的优惠政策,并采取了清仓措施,及时处理过期变质产品,妥善解决了历年积压问题,加快分销资金回笼工作,严格控制库存及积压,从而有效地减少了资金投入和降低经营风险。同时,通过开展创优争先活动,我局高度重视物流业务运营质量管理工作,采取了增加信息录入和查询人员力量,实行重点客户跟踪查询服务等措施,加强考核、重点监控,物流业务运营质量不断提高。

(四)存在主要问题及建议。

关于物流专业改革方案实施后运作中存在问题。其一,地市局物流专业机构按新的方案实施后,物流分公司与配送中心在实际运作中存在很多矛盾及问题。主要表现为两个机构在职能职责划分、人员分离及业务收入划归和业务操作流程等界面上难以分清和分离。由于一体化及中邮快货业务具有系统性和整体性特点,如果将其中的运营环节剥离独立出来,交由另一个相对独立的部门去管理,难免造成该业务在开发、运营与维护工作等环节中相脱节和矛盾,不利于协调解决。因此,在地市局,配送中心不宜与物流分公司分设,配送仅是物流服务中一个重要环节,配送中心作为物流分公司一个内设机构为宜。其二,由于商品分销配送业务与一体化及中邮快货和国际货代等物流业务是完全不同的.两个行业,业务界面非常清楚,并且两项业务都有各自的业务板块,在市场上均面对诸多同行竞争对手,因此,在地市局,宜将商品分销配送业务剥离独立出来,成立商品分销配送中心,与物流分公司分开运作,以便真正做到科学细分专业,实行专业化经营,使各专业部门更能集中精力面对市场,参与同行竞争,做大做强相关业务,从而彻底解决目前由于邮政物流公司涉及行业过宽、所经营的业务板块过多、面对竞争对手太多,纵然配备再多管理和业务人员,也难以做到实行精细化管理和做大做强所涉及的业务板块,从而达到抢占一定市场份额,成为行业龙头的被动局面。

二、20xx年××邮政物流专业工作思路

20xx年××邮政物流工作将坚定不移地贯彻执行国家局和省局的统一部署和要求,紧紧围绕“政企联合建好每个店、内外联运签约每一家、市县联动挑战每一天”的总体发展思路,加快发展商品分销配送业务和一体化及中邮快货业务,实现商品分销和工业园区一体化及中邮快货业务新突破,迅速扩张业务规模,提升邮政物流品牌形象,强化邮政物流市场竞争力,提高邮政物流的经济效益和社会效益。

业务发展目标:确保物流业务收入实现1200万元,其中商品分销收入700万,一体化及中邮快货业务500万,业务收入增幅达50以上,力争收入翻番达1500万元。

主要工作举措

(一)政企联合,营造环境,全力建好商品分销网络渠道。

(二)因地制宜,突出重点,抓好特色产品分销配送。

结合××实际,重点抓好水稻种子、棉种、化肥(含叶面肥)、农药、牛奶、酒水等市场潜力大或具有××特色的产品分销业务,抢占市场份额,形成规模效益。

(三)内外联运,整合资源,精心构建物流配送平台。

充分发挥邮政物流品牌信誉优势,积极整合社会物流运输资源,实行强强联合,构建一体化及中邮快货业务运输配送平台,加快工业园区一体化及中邮快货业务的发展步伐,争取吸引更多的工业园物流大客户与邮政签约和合作。

(四)市县联动,创新机制,充分激活员工队伍发展动力。

借鉴兄弟省市局的做法,对一体化及中邮快货业务创新机制,实行专业化经营管理。初步思路及做法是:制定相应政策及待遇,通过实行内部聘任,将县局相关管理及业务人员配置到位,将其工资、奖金等收入报酬与经营业绩挂钩,由市局公司统一考核,真正做到市县联动,理顺机制,优化流程,充分激活员工发展动力,参与市场竞争,从而提高邮政物流的市场份额和竞争力。

邮政核算中心工作总结第23篇

有幸能够来到函件实习,并且很神奇地三周都来到不同的部门,不同的办公地点,从下桥到鸿福路,再到长安镇,吃不同的食堂,感受不同的地貌人文,领略不同的风景,相逢不同的同事朋友,这样走走停停,固定和变动交替的生活仿佛神奇的旅行,沿途充满惊喜。但回归工作本身而言,最重要的收获是这些天的角度换变,换位思考,从办公室文员,到一线营销,感受一单业务的发掘到制作交单的“前世今身”,体悟各个部门是如何各施其职,保证函件局这个庞大的机构实现精密有效运转。虽然还是有很多环节不甚明了,还是有很多业务不甚熟悉,但学习的步伐从未停止。

用日志回放的方式细致讲述我三周以来的行动轨迹,以及自己的一些心得感悟。

第一周:办公室地点:下桥

学之有道

第一周被分配在办公室。这是一个综合统筹的部门,也让我有机会在入门时能够站在一个宏观高度鸟瞰函件的全貌。在对业务知识基本一穷二白的情况下,有幸得到了贺姐拎过来的一个礼品袋——里面全都是我们函件局自编的业务红宝书,这些资料作为是函件人的“经验汇编”,当时花一天时间认真来学习,真正深入到一线时才发现当时只是囫囵吞枣地了解了大概,书里提到的基础知识——比如信封分类,大小讲究等并不熟悉,回过头来再读这些资料,能发现些不一样的风景和启发点,一样历久弥新。另外,比其它新同事更幸运的是,我有幸从贺姐那里的录音笔里听到了肖局的很多次会议讲话,并且认真地做好相关笔记,学习领导讲话是了解我局业务发展重点的最佳捷径,领导的思维和高度就是不一样。学习的途径还包括办公室里的报刊栏,那里有很多我们邮政方面的专业资料,我比较看好《现代邮政》杂志,里面介绍了全国各地许多邮局的创新思维和营销理念,个人觉得非常有启发意义。函件的很多业务具有地域可复制性,很多商函营销的新思维我局也可以尝试运作,但据我观察,只在办公室发现了这本杂志,而真正的“业务龙头”市场部门却没有这本杂志,我在这里大力推荐一下。

另外,在第一周,我被安排整理数据报审中心的邮简样板柜”。整整一大柜样板,我要按照行业重新分类,以便于以后设计师或者营销人员方便寻找样本。类似于“图书分类员”的工作,搬上搬下,重新分类移位,非常简单重复无聊。但当看到原先混乱的柜子被自己打点得有条有理,整齐漂亮的时候,心里真的是特别自豪。这虽是一件小事,但把一件小事做好了,做得漂亮迅速,无比挑剔,就不是一件容易事。并且后来我还惊喜地发现,这件小事给后来带来的.好处多多:这些样本是近两年我们局做过的所有项目的样本,也就意味着,我能从这里发现,我们做的商函业务客户的主要行业分布,各种广告类型,通过看各种各样的样本了解我们的如何帮不同行业客户达到广告效果,并且我们还可以利用函件推广我们自己的业务,做调查问卷,回函等各种创新形式,真是大开眼界,受益匪浅。又一个学习的快速通道。

还有幸在第一周里接受了贺姐交给我的另一项光荣任务,尝试着写一份我局下半年的宣传计划。以前是实习记者从媒体的角度写企业的稿子,现在尝试从企业的角度揣摩媒体的心意以及业务的传播途径,这种思维的转变是一件非常有趣的事情,以前在学校里学得一些貌似无用的东西在无形中指导自己的思维。虽然计划交给肖局没有得到回应,但我依然很开心,毕竟对业务还不了解,如何给我时间和经验,我相信我可以做得更好。

第二周:城区分部鸿福路

直复营销中心的团队建设

第二周我被分配到城区分部,但周一被借调到大客户部帮忙完成“幸运邮天下”项目的问卷调查。作一名电话调查员,对部门给出的一堆数据库资料进行电话调查东莞受众对于“购物街”栏目的熟知情况,如何在第一时间通过电话判断对方所处的环境以及对话题的感兴趣程度,从而调整讲话策略和方式,表达主题,也是一件超有学问的事情。通过调查还有一个意外的惊喜,就是被访问的很多男性受众都对我们的奥运邮品表示了莫大的兴趣,有些甚至要求我们邮寄一些样品过去,他们当中大多是企事业中的老板精英成功人士,应该有相当的消费能力,是我们的邮品潜在消费群。通过电话访问,也发现我们的邮品推广不太得力,可以用更多的创新思维,但更合理的方法让这些工务繁忙又有消费能力的成功人士接触到我们的邮品。

接下来几天,正式在鸿福路的实习。直复营销中心作为我们商函业务的宣传窗口建设得非常漂亮。但个人觉得,这种窗口效应并没有发挥它的最大价值,或者说价值至今还没有体现出来。每天都有大约五个左右的人冲冲地走进来问一句:“请问这里可以寄钱吗?请问这里可以寄包裹吗?”可见邮局在受众心目中还是传统的收寄包裹的地方,据很多一线营销员反映,我们邮局的商函广告业务很多企业并不了解,一时也很难接受,这对于营销员营销工作带来困难。所以,对于商函业务的宣传和推广我们任重而道远。

并且,对于直复营销中心如何更好地发挥展示功能,更有效地发挥宣传产品的作用,我觉得还有很多可改进之处。首先,我们可以召开各种行业推介会的形式,对于我们的目标客户实现精准营销。除此之外,作为街面店铺形式存在的营销中心,肩负着很好的邮品宣传功能。通过这个平台增进市民对于邮品的了解,增进他们的兴趣,进一步扩大邮品的销售业务,也是一个很好的方式。

在城区分部,有兴趣地是能够和经理聊天。和各个部门的负责人聊天是一件很智慧的事情,

邮政核算中心工作总结第24篇

随着邮政储汇业务规模的扩大,电子化网络化的发展,衍生的金融产品不断增加,特别是新形势下,各金融机构之间的竞争异常激烈,给邮政金融业务带来了一个崭新的市场环境与制度环境,邮政金融的管理方式也将面临重整与再造的重大抉择。邮政储汇稽查能否突破原有的模式、方法,将直接关系到储汇业务的稳定与健康发展,若不尽快与金融惯例、国际惯例接轨,必将成为邮政金融最大的“机制性风险”。因此,邮政储汇稽查的改革创新是当前防范金融风险的重大课题。

要真正建立邮政金融风险防范机制,邮政储汇稽查要真正有所作为,必须进行改革和创新。稽查改革创新的理论依据包括:一是国际金融界对内部控制问题的重视。《巴塞尔协议》以银行业风险监管为核心,包含银行业内控思想。1999年10月,巴塞尔委员会发表“有效银行监管的核心原则”共25条,其中专门有两条谈及内部控制,指出“稽核应具有适当的独立性,在行内有一定地位”,“应有合格训练有素的工作人员进行有效的全面的内部稽查”,“内部稽核应形成直接向银行董事会或银行稽核委员会报告的机制”。世界银行金融市场发展局对金融监管及稽核机构的能力有一个评价。他们认为:“稽查机构的能力包括两部分:一是权力,二是能力。权力包括稽查制度的先进性、独立性,查账权力范围,对有问题的金融部门采取法律行为的权力,关闭和重组机构的权力。能力包括稽查机构人员的奖励机制、内部管理制度、人员数目和素质、稽查机构与被稽查机构的关系。二是中国人民银行监管的现实需要与商业银行的现行稽查制度。中国人民银行1997年5月16日颁布的《加强金融机构内部控制的指导原则》中第22条指出:内部稽查部门要实行综合性内部监督职责,实行对一级法人负责,以保证其独立地履行监督检查职能。建立制度规章,保证内部稽查部门的独立性和权威性,按“下查一级”要求实行“派驻制”。在各商业银行都普遍设立一个副行级的“总稽核”职位,保证稽核工作相对的权威性与独立性。

邮政储汇稽查要改革与创新,必须正视和解决以下问题:稽查组织体系的创新,确保稽查的独立性与权威性,重视对稽查工作的评价考核,重视对稽查队伍的建设;提高稽查员队伍地位,尽快抛弃“生产岗”的狭隘定位,没有好的人力激励机制,不能为稽查人员提供合理的报酬,结果必然是现有的和潜在的稽查人才流失,队伍的`素质保证不了;金融稽查的任职资格要有明确的规定,稽查人才培养不是一朝一夕的,它往往是复合型专家,强调多方面的业务学习和研究,强调发现问题的能力和预警能力;要对稽查人员进行“风险意识”的教育,要保持清醒的头脑,树立强烈的忧患意识,树立战战兢兢、如履薄冰的工作理念。

美国管理大师彼得·德鲁克说,创新就是创造一种资源。在稽查手段上应提倡创新,以适应金融产品创新的需要。要实现对经营管理人员的责任稽查信息化管理;随着计算机技术在稽查中的应用,利用计算机及网络来提高稽查的速度和效率。稽查手段要紧跟金融创新产品及中间业务的发展需要,要具有强制性和可操作性。

日常工作应紧紧抓住三个环节:风险集中的要集中检查,防范风险关口要向前移,稽查与事后落实相结合。不仅要做好现场检查,还要经常开展对等互查、交叉互查、集中互查、强制性休假稽查和送达稽查,通过这些方式的稽查,提高稽查人员的分析能力,使之能够对资金安全风险发出预警。

另外,营造和培育良好的邮政金融管理文化,创建一个学习型企业是稽查改革创新的灵魂。首先,主观上抛弃重稽查、轻学习的认识,努力创建“学习型”稽查队伍,建立起完善的学习制度,不断加强稽查人员的政治理论学习和业务学习,使稽查人员树立起正确的人生观、价值观、世界观。工作上做到知法懂法并熟练运用,不断更新知识,学会利用高科技手段、技术去管理。其次,严格执行持证上岗制度,有组织、有计划地对储汇稽查人员进行思想政治、法律法规、业务技能等方面的培训,提高稽查人员的综合素质,加强依法行政的意识和能力。第三,优化队伍年龄结构和知识结构,严格稽查队伍的准入退出条件,采取多种方式,将真正有知识、有能力的人才吸收进邮政储汇稽查队伍。第四,加强稽查队伍的作风建设,努力造就一支“勤政、廉洁、高效、统一”的稽查队伍。要在稽查人员中树立全局上下一盘棋,讲政治,讲正气,不计较个人得失,不计较一个单位的得失,维护全局的整体利益。创新意识,反对默守陈规、循规蹈矩,不断打破旧的思维定式和传统做法,不断推进理论创新、制度创新和工作方式方法的创新,努力探索新形势下邮政储汇工作的新特点、新方法、新手段,建立长效管理机制、争先意识,反对工作上稳稳当当,树立人人争先的良好风气,公正廉洁、秉公执法、公道正派的作风。第五,加强储汇稽查和储汇分局、安保等部门间的协调,形成合力,共同监管。

稽查作为风险管理的一部分,与企业文化息息相关,有了良好的金融企业文化,稽查工作就如鱼得水。邮政金融企业应当树立这样的基本理念:一是稳健。邮储要在保证质量,控制风险下发展。二是规范。即:按规章制度办事。对不按制度办,即使给企业带来效益的,也不应奖励而应处分。三是严格。不搞下不为例。四是科学。要符合金融发展规律,遵循变化了的实际。五是扎实。必须扎扎实实地开展工作,不弄虚作假。在这样的企业理念指导下,邮政金融企业会从自身利益出发,主动探索加强和完善内部控制的方法,从而促进储汇稽查的改革和创新,确保邮政储汇业务健康、良性地发展。

邮政核算中心工作总结第25篇

同志们:

庚寅春意犹未尽,征程战鼓今又擂。今天我们在这里隆重集会,召开20xx年度邮政信息工作总结会。回首过去的一年,既是公司推进跨越式发展的关键一年,也是全体干部职工攻坚克难x奋力拼搏的难忘之年,一年来,在的正确领导下,在的关心支持下,公司上下以学习实践活动的整改落实和创先争优活动的深入开展为抓手,坚持攻坚克难搞建设,创新机制强管理,恪尽职守谋发展,创先争优树形象,圆满完成了各项目标任务,持续保持了邮政信息业务稳定x健康x快速发展的良好态势。今天会议的目的,就是总结过去一年工作,表彰奖励涌现出的先进单位和个人,研究分析邮政信息工作面临的新形势,安排部署20xx年工作,号召和动员全公司上下抢抓机遇,再鼓干劲,迎难而上,不断推动全面工作迈上新台阶。

和(本地政府x行业部门)对我们这次大会给予了高度支持和关心,今天,(职务加名称)同志x(职务加名称)同志x(职务加名称)同志……等领导出席会议并予以指导,让我以热烈的掌声对各位领导亲临大会指导表示忠衷心的感谢和热烈的欢迎!

参加今天会议的有:公司党委(或支委)成员x各单位班x组长x机关全体人员及受表彰的先进集体代表和先进个人。今天的会议共有五项议程:一是传达(上级关于加强邮政信息工作)工作会议精神;二是宣读公司表彰决定;三是颁奖;四是代表党委(或支委)作总结讲话;五是(上级领导)领导做重要指示。

下面,首先请(职务)同志传达(上级关于加强邮政信息工作)工作会议精神,请大家欢迎!

下面,请(职务)同志宣读《(单位名字)关于表彰二〇一〇年度先进单位和先进个人的决定》,大家欢迎!

第三项,为受表彰的先进集体和个人发奖!

首先请获得先进单位xxx上台领奖

请获得先进个人xxxx上台领奖

第四项,请(职务)同志做题为《xxx》的总结讲话;大家欢迎!

大会进行第五项,让我们以热烈的掌声欢迎(职务)同志(上级领导)做重要指示!

同志们!刚才,传达学习了上级关于工作会议精神,宣读了表彰决定,做了20xx年工作总结并对20xx年工作进行了部署,(上级领导,姓加职务)对公司全年工作进行了充分肯定,同时对今后工作给我们提出了具体要求和殷切期望,(姓加职务)的讲话既体现了站在(公司所在地名)发展大局上对邮政信发展的深入思考,又从理论与实践的有机结合上为我们下步发展指明了主攻方向,理论性x指导性和可操作性都很强。可以说,今天的会议既是一个凝神励志的鼓劲会,又是聚力克难的攻坚会,全公司领导干部和全体党员要立足公司实际,站在全局的x战略的角度,紧紧抓住发展的重要战略机遇期,进一步增强工作的紧迫感和责任感,不断解放思想x更新观念,以更高的目标定位x更大的工作力度x更实的工作举措,努力开创公司各项工作的新局面。在此,我提几点要求:

一是党性锻炼要更加自觉。要按照深入学习实践科学发展观的要求加强对世界观的.改造,借助下发的理论读本,从每个理论观点学起,从一点一滴做起,做到慎初x慎微x慎独,在任何环境x任何时间坚持做到头脑清醒,立场坚定,不被错误言论所左右,不被小道消息所迷惑,始终把保安全x保稳定x保增长作为正确的政治方向。

二是精神状态要更加振奋。党员干部要主动当先锋x打头阵,在利益关系调整面前保持好平和的心态,立足本职着重锤炼一种自强不息x建功立业的志气,培植一种百折不挠x愈挫愈奋的勇气,锻造一种开拓创新x超越自我的锐气,对事业要保持一种进取心,对职务保持一种平常心,对组织保持一种理解心,对未来保持一种自信心。

三是增知强能要更加勤奋。要把进一步提高素质作为生存发展x胜任本职和有作为的基础来抓,以认真学习科学发展观有关论述为抓手,认真钻研本职业务知识,学习干部职工中出现的好思想x好观点x好方法,不断吸取营养充实自己,提高理论素养和理性思维能力,提高做好本职工作的真才实干。

四是自身形象要更加端正。始终牢记“党员的形象是导向x是镜子”的教诲,把树好形象与端正利益观x得失观x苦乐观结合起来,在名利得失面前不伸手,在是非曲直面前不犹豫,在自身小节上不放松,注重坚持辨是非x识良莠x慎小节,增强自身的免疫力和抵制力,不做任何有失身份x有碍人格x有损公司的事。

希望大家会后认真领会会议精神,抓好贯彻落实。今天会议到此结束,散会!

邮政核算中心工作总结第26篇

(一)首先在年初完成上年决算和审计工作,做好年度帐务结转工作。根据集团公司总体经营目标和任务做好当年财务预算,合理安排,实行科学预算,有效控制各项费用的不合理开支。为一年的工作打好基础。

(二)由于门票收入由景区调入集团,要同税务机关积极协调,做好帐务及企业所得税调整工作。由于XX年度已结束,在年末对全年已发生的业务进行调整难度非常大,有大量的业务需要从年初开始调整,我们决定先自行查账调整,待中介进入后,邀请国税、地税相关人员共同参与,一次完成此工作,以求调整后的帐目能满足审计、税务各方面的要求,经得起以后各相关部门的检查。

(三)在4—5月主要任务是作好XX年度的企业所得税汇算清缴工作,深入研究税收政策,加强税收法规的研究和,加强与税务部门的联系和协调,避免因政策法规理解不透给公司造成损失。

(四)在五月末完成新门票的印制工作,保证门票调价后的正常销售。此事已同安图邮政局一起与省地税相关部门进行了协调,省地税已承诺能够保证门票的印制和使用。

(五)在日常工作中要加强对各级库存票据、现金的核查清点,增加清查的次数和力度,以及时发现问题、堵塞漏洞、避免损失。在门票、发票的交接领用及销售环节,从严从细,完备交接领用手续,认真填制交接记录和门禁系统信息,杜绝漏洞,明晰各岗位责任。每天的销售票款等各项收入,要确保及时足额存入指定帐户,以保证资金安全。

(六)在年底之前要提前做好财务决算的准备工作,及时清理应收款项,盘点各项资产。提前同各部门协调,能在当年处理的费用一定要当年处理,在以免年终决算后影响当年的绩效考核和来年考核指标的确定。

(七)在年终决算后,协助集团领导和相关部门做好各子公司的经营业绩指标考核工作。

(八)加强资金管理,统一调配,根据集团总部及各公司的工作计划安排和财务预算,科学合理地调控使用好各项资金,充分发挥资金利用效率,保证集团各项工作的顺利进行。

(九)在会计人员管理方面,结合我们集团公司财务工作的实际,以更好的做好财务工作为目标,进一步明确各会计人员的岗位职责,真正发挥核算、监督、管理的职能。加强会计人员的业务培训,注重工作效率,提高会计人员的`整体核算水平,引导财务人员加强税收政策法规的研究和学习,加强与税务部门各项工作的联系和协调,通过合理利用相关优惠政策为集团增加效益。

(十)在原有财务制度的基础上,根据集团公司财务核算的新要求,进一步健全和完善财务管理制度,严格财务人员核算管理,制定完善的内部财务规章制度,使财务工作有一个更加规范、完善的制度环境。加强对票务、现金的监管力度,堵住漏洞,保证资金安全,定期对各子公司各项财务工作进行自检,尽量减少财务工作的错误和漏洞,发现问题及时处理。

总之,财务中心将严格遵守财经法律、法规和国家统一会计制度,遵守职业道德,树立良好的职业品质,严谨工作作风,严守工作纪律,坚持原则,秉公办事,当好家理好财,努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为领导及相关部门提供翔实信息,为领导决策提供可靠依据,为集团公司发展做出应有的贡献。

邮政核算中心工作总结第27篇

(一)首先在年初完成上年决算和审计工作,做好年度帐务结转工作。根据集团公司总体经营目标和任务做好当年财务预算,合理安排,实行科学预算,有效控制各项费用的不合理开支。为一年的工作打好基础。

(二)由于门票收入由景区调入集团,要同税务机关积极协调,做好帐务及企业所得税调整工作。由于XX年度已结束,在年末对全年已发生的业务进行调整难度非常大,有大量的业务需要从年初开始调整,我们决定先自行查账调整,待中介进入后,邀请国税、地税相关人员共同参与,一次完成此工作,以求调整后的帐目能满足审计、税务各方面的要求,经得起以后各相关部门的检查。

(三)在4—5月主要任务是作好XX年度的企业所得税汇算清缴工作,深入研究税收政策,加强税收法规的研究和,加强与税务部门的联系和协调,避免因政策法规理解不透给公司造成损失。

(四)在五月末完成新门票的印制工作,保证门票调价后的正常销售。此事已同安图邮政局一起与省地税相关部门进行了协调,省地税已承诺能够保证门票的印制和使用。

(五)在日常工作中要加强对各级库存票据、现金的核查清点,增加清查的次数和力度,以及时发现问题、堵塞漏洞、避免损失。在门票、发票的交接领用及销售环节,从严从细,完备交接领用手续,认真填制交接记录和门禁系统信息,杜绝漏洞,明晰各岗位责任。每天的销售票款等各项收入,要确保及时足额存入指定帐户,以保证资金安全。

(六)在年底之前要提前做好财务决算的准备工作,及时清理应收款项,盘点各项资产。提前同各部门协调,能在当年处理的`费用一定要当年处理,在以免年终决算后影响当年的绩效考核和来年考核指标的确定。

(七)在年终决算后,协助集团领导和相关部门做好各子公司的经营业绩指标考核工作。

(八)加强资金管理,统一调配,根据集团总部及各公司的工作计划安排和财务预算,科学合理地调控使用好各项资金,充分发挥资金利用效率,保证集团各项工作的顺利进行。

(九)在会计人员管理方面,结合我们集团公司财务工作的实际,以更好的做好财务工作为目标,进一步明确各会计人员的岗位职责,真正发挥核算、监督、管理的职能。加强会计人员的业务培训,注重工作效率,提高会计人员的整体核算水平,引导财务人员加强税收政策法规的研究和学习,加强与税务部门各项工作的联系和协调,通过合理利用相关优惠政策为集团增加效益。

(十)在原有财务制度的基础上,根据集团公司财务核算的新要求,进一步健全和完善财务管理制度,严格财务人员核算管理,制定完善的内部财务规章制度,使财务工作有一个更加规范、完善的制度环境。加强对票务、现金的监管力度,堵住漏洞,保证资金安全,定期对各子公司各项财务工作进行自检,尽量减少财务工作的错误和漏洞,发现问题及时处理。

总之,财务中心将严格遵守财经法律、法规和国家统一会计制度,遵守职业道德,树立良好的职业品质,严谨工作作风,严守工作纪律,坚持原则,秉公办事,当好家理好财,努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为领导及相关部门提供翔实信息,为领导决策提供可靠依据,为集团公司发展做出应有的贡献。

邮政核算中心工作总结第28篇

第一部分:20xx年工作回顾

第29届北京奥运会的余温、建国60周年这二大世界瞩目的盛事,为集邮业务的发展提供了最佳的营销主题,而《世界佛教论坛》纪念邮资明信片、《唐诗三百首》邮票的发行,更成为了集邮业务快速发展的催化剂。20xx年,集邮专业在20xx年快速发展的基础上,克服奥运因素带来的外部环境和内部产品变化带来的影响,使集邮专业收入规模得到了基本保持。

一、20xx年集邮专业收入完成情况

20xx年,我局完成业务收入万元,完成市局计划的,省计划的,全年集邮品平均毛利率。截止12月31日,企业形象年册申报数32400册。

二、开发项目勇于拼搏,首发活动毫不逊色

1、20xx年3月28日,以“和谐世界、众缘和合”为主题的第二届世界佛教论坛在无锡隆重举行。我部门自20xx年年底就着手开始策划该项目,通过多方努力,争取发行了一枚邮资片—Jp156,受到海内外嘉宾的热烈欢迎。

2、20xx年9月份,我公司成功举办了《唐诗三百首》、《京河大运河》两场首发活动。

(1)全球首套多媒体邮票《唐诗三百首》的首发仪式是我公司首度与崇安区政府联手打造,取得了很大的成功,销售现场出现了唐诗邮品供不应求的场面,当天零售邮品收入更达10万余元。

(2)《京杭大运河》的首发营销活动在南长步行街的运河博物馆举行。我公司提供了现场加盖“清名桥”临时日戳和纪念戳服务,并销售《京杭大运河》首日封等相关邮品,得到了广大集邮爱好者的追捧。

但是,在快速发展集邮业务过程中,也存在着一些问题,主要是:

一、规模和效益没有同步协调发展。集邮品毛利率水平下降。20xx年集邮品毛利率为。主要原因是总公司资源类产品减少,定向开发业务的比重偏小,销售类金银制品类收入上升。

二、策划设计能力薄弱。在邮品开发过程中,精品不多,创意不够,文案水平不高。

第二部分:20xx年工作思路

20xx年,集邮专业所面临的客观形势发生了较大变化,首先是营销主题相对弱化,上海世博会是20xx年唯一的全国性重大活动题材,但在社会影响力和百姓关注度上,都要弱于北京奥运和建国60周年;其次,从20xx年新邮发行计划来看,没有与无锡直接有关的题材;再次,在当前正在进行的20xx年度新邮预订工作中,出现了预订量滑坡的局面,由于受新邮市场行情的下跌的影响,用户预订意愿进一步下降,因此,20xx年集邮业务的发展将面临极大的考验。

在困难面前,为努力实现保增长保增效这一目标,集邮公司将着重在三个方面入手,力争确保集邮专业的稳步健康发展。

一、加强协会工作,强化基础建设。

20xx年新邮预订工作已经结束,从今年的预订情况来看,出现了进度不快,总量下降的问题。新邮预订业务由于受政策因素的限制,只能以个人为对象,而个人用户对新邮的市场价格比较敏感,随着新邮市场行情的下跌,个人预订用户呈逐年下降的趋势,而我们恰恰在个人集邮业务的拓展方面,长期以来一直缺乏系统性、长效性的营销手段,因此无法有效遏制新邮预订业务量下降的态势。

要解决这一问题,目前最有效的方法就是发挥集邮协会的平台作用,把分散在社会上各个层面的集邮爱好者汇聚在一起,使之成为营销工作的着力点。

20xx年,我们将把推动集邮协会建设作为一项长期的基础工作来抓,重点做好以下几方面的.工作:

1、巩固崇安、南长、北塘三个区集邮协会,重建锡山、惠山、滨湖三个区集邮协会,并在各区集邮协会的基础上,推动社区集邮文化活动。

2、借助市总工会的力量,在全市各部委办局、各类企业中建立基层集邮协会组织。

3、切入建设社会主义新农村的主题,鼓励乡镇建立集邮协会,发展农村特色的集邮文化。

4、密切与各级教育机构、学校的联系,把集邮文化和书信文化结合起来,丰富学生课外生活,为集邮事业培养新生力量。

二、建设零售直营店,推动零售渠道建设

目前,集邮公司营业窗口的全年集邮品零售总额为40余万,远低于20xx年以前平均300万的水平,除了邮票市场低迷造成的老用户流失外,零售窗口的位置不理想、知名度不高使新用户偏少是主要原因。集邮品零售业务利润率高,营销费用低,可以有效提高专业的经营质量。20xx年下半年,中国集邮总公司在全国范围内推出了专卖店的经营模式,根据安排,无锡属于第二批开办城市。集邮总公司专卖店统一形象和布局,专供邮品和店长制是最大的亮点。省公司顾汶总经理在无锡调研时曾非常关心总公司专卖店的建设,并提出恢复信托业务的建议。

为进一步加强集邮品零售比重,结合集团公司的统一部署,20xx年,我们将把集邮总公司专卖店作为一个重要的品牌隆重推出,店内除设立总公司特供专区外,另设高档、信托、专题、年册、金银和礼品共7个专区和一个展示区,展示区主要展示比较珍贵的邮票,以提高顾客的购买欲望。同时在店内实行店长制,统一服装,配备收银机,以提升品牌形象,完善管理机制。

三、继续做好本地邮票题材的收集、申报工作

20xx年,我们借助第二届世界佛教论坛在锡举办的机会,发行了J156《第二届世界佛教论坛》纪念邮资明信片,并配套开发了纪念册,取得了良好的经济和社会效益。20xx年,我们将继续加强对本地邮票题材的收集、整理和申报工作,在完善原有无锡惠山泥人、倪瓒书画作品资料的基础上,新挖掘补充东林书院的有关资料,为今后相关邮票的发行做好充足的准备工作。

四、借助20xx年世界邮展在无锡举办的契机,大力发展相关业务。

无锡集邮公司将在20xx年更加坚定信心,认真围绕“保增长、保增效”的要求,用二次创业的精神开创无锡邮政发展新局面的总体要求,以保持规模、提升效益为目标,围绕市场,抢抓机遇,咬定目标,努力确保无锡集邮专业健康稳步发展,为推动无锡邮政又好又快率先发展再立新功。

邮政核算中心工作总结第29篇

20xx年我局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,圆满完成了上级下达的各项工作任务,现将一年来工作总结如下:

(一)、邮政业务发展进一步加快

1、储蓄业务发展较快

20xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为20xx年内完成20xx年初职代会上,我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标,邮政储蓄年终工作总结。同时加大了职工揽储力度和考核力度,实施压缩在途资金在x以下、控制库存现金在x以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入。

第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的,截止3月,创下了我局储蓄净增余额的新高。

2、代办保险业务发展突出

邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。xx年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快xx年代理保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点,充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务发展,积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣传活动,取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作,我们先后召开了三次发展保险业务工作会议,制定了切实可行的业务发展奖励办法,邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验,并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会,实现保费42x元,超出了原订的30x元目标,达到了预期的效果,为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会_有1x储蓄单位、6x个人参加揽收,职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲,付出了很多的心血。这也说明了我们是一个非常团结的集体,是一支特别能战斗的团队。

3、其他业务发展较快

按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则,我们积极开辟联合发展领域,寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作,大力发展中间业务。今年5月份,我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展,仅一个月的时间就卖出了充值卡5x多元。

另外,面对激烈的市场竞争形势,我们还专门研究了xx的市场环境和客户需求,适时调整了业务开发重点,积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦,多次攻关,成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、xx发电厂等七家邮资封业务,为局创收x元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会,积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城个性化邮票”,为局创收4x万元。另外,我局还开发了大雅河漂流邮资明信片xx枚,为移动公司制做了xx枚企业拜年卡,使我局在

邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。

(二)、邮政服务水平有了一定的提高

服务是邮政的永恒主题,是企业生存和发展之本。今年,我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待,把改善服务作为企业经营的重要举措,以桓邮字1号文件下发了《xx邮政生产服务考核标准》,并根据《本溪市邮政服务工作考核办法》的规定,对职工的对外服务工作做了明确的规定。

根据《考核标准》我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查,对没有达到考核标准的5x职工进行了处罚,对服务质量较好的投递班和泡子沿支局给予了奖励。通过检查,全局职工充分认识到了对外服务工作的重要性,都能自觉履行各项服务职责,使自己养成良好的行业规范和职业习惯,形成一种奋发向上的良好氛围,我局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显提高。

另外,为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范,今年我局共举办的两期业务培训班,共有职工6x次参加了培训。此外,我们还在3月份开展了全县星级营业员、投递员资格评定考试,对原有的星级营业员、投递员进行了重新评定,共评定出星级投递员五名、星级营业员2x。通过全局职工的共同努力,现在我局职工着装整齐,态度和蔼,文明服务、礼貌待客,对用户热情周到,基本杜绝了用户有理由申告,邮政信誉不断增强。

邮政核算中心工作总结第30篇

XX年我局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,圆满完成了上级下达的各项工作任务,现将一年来工作总结如下:

(一)、邮政业务发展进一步加快

1、储蓄业务发展较快

XX年市局给我局下达的邮储余额净增指标为XX年内完成XX年初职代会上,我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标,邮政储蓄年终工作总结。同时加大了职工揽储力度和考核力度,实施压缩在途资金在0。xxxx以下、控制库存现金在xxxx以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入。

第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的,截止3月XX年计划的182。xxxx,创下了我局储蓄净增余额的新高。

2、代办保险业务发展突出

邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。xx年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快xx年代理保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的'切入点,充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务发展,积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣传活动,取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作,我们先后召开了三次发展保险业务工作会议,制定了切实可行的业务发展奖励办法,邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验,并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会,实现保

费42xxxx元,超出了原订的30xxxx元目标,达到了预期的效果,为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会xxxx有1xxxx储蓄单位、6xxxx个人参加揽收,职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲,付出了很多的心血。这也说明了我们是一个非常团结的集体,是一支特别能战斗的团队。

3、其他业务发展较快

按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则,我们积极开辟联合发展领域,寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作,大力发展中间业务。今年5月份,我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展,仅一个月的时间就卖出了充值卡5xxxx多元。

另外,面对激烈的市场竞争形势,我们还专门研究了xx的市场环境和客户需求,适时调整了业务开发重点,积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦,多次攻关,成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、xx发电厂等七家邮资封业务,为局创收元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会,积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城个性化邮票”,为局创收4xxxx万元。另外,我局还开发了大雅河漂流邮资明信片xx枚,为移动公司制做了xx枚企业拜年卡,使我局在

邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。

(二)、邮政服务水平有了一定的提高

服务是邮政的永恒主题,是企业生存和发展之本。今年,我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待,把改善服务作为企业经营的重要举措,以桓邮字[xx]1号文件下发了《xx邮政生产服务考核标准》,并根据《本溪市邮政服务工作考核办法》的规定,对职工的对外服务工作做了明确的规定。根据《考核标准》我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查,对没有达到考核标准的5xxxx职工进行了处罚,对服务质量较好的投递班和泡子沿支局给予了奖励。通过检查,全局职工充分认识到了对外服务工作的重要性,都能自觉履行各项服务职责,使自己养成良好的行业规范和职业习惯,形成一种奋发向上的良好氛围,我局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显提高。另外,为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范,今年我局共举办的两期业务培训班,共有职工6xxxx次参加了培训。此外,我们还在3月份开展了全县星级营业员、投递员资格评定考试,对原有的星级营业员、投递员进行了重新评定,共评定出星级投递员五名、星级营业员2xxxx。通过全局职工的共同努力,现在我局职工着装整齐,态度和蔼,文明服务、礼貌待客,对用户热情周到,基本杜绝了用户有理由申告,邮政信誉不断增强。

邮政核算中心工作总结第31篇

本人自20xx年7月份参加工作至今,已经有七年多时间。七年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了一定的进步。回顾这七年的工作,邮政提供了各种让自己快速锻炼成长的平台,邮政领导给予自己很多工作上的关心,老师傅们给自己提供了很多宝贵的经验和帮助,这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步,当然,自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中,我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。

我作为一名邮政营业员,是邮政企业最普通、最平凡的一员,作为邮政企业的最前沿,代表着邮政的企业形象,保持邮政企业在市场竞争中的优势,与我们邮政营业员工作岗位息息相关。精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。这就要求我在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务客户。我们每个员工都是邮政企业形象的传达者,是邮政企业希望与活力的象征。“干一行,爱一行,钻一行、精一行”是我的工作宗旨。在过去的工作中我严格要求自己,熟练掌握业务技能,每一次业务培训和技能鉴定我都积极参加,希望能从中学习更多业务技能和业务知识。质量是邮政通信的命脉,它直接影响到企业的形象和信誉。在平时的工作中,熟悉业务章程和邮政制度,并以此严格要求自己,不容自己出现一点马虎和差错。在工作处事中缺少一定处理事物和特殊情况的能力,存在一定的不足,这也需要我要去更努力的改进和学习的。

在今后的工作中,我将发扬邮政优势,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种邮政理论知识,并用于指导实践,以更好的'适应行业发展的需要。

2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、邮政业务等技能才能更好的实践为人民服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基矗我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作,每一位客户。

总之,短短的几年在邮政企业中,是我人生角色起了转换,使我不断成长不断学习,也是我对邮政事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之默默奉献。

转眼间,我进入XX邮局工作至今已快满两年了。时间在忙忙碌碌的事务中,竟然过得这样快。

自进入XX邮局工作以来,我在邮局领导和同事的关心和爱护下,通过自身的不断努力,业务素质有了很大的进步,工作方式有了很大的起色,为邮局的营业窗口做了自己应有的力量。个人总结两年的工作如下:

1、在工作中,我能遵纪守法,团结同事,求真务实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。

2、在生活中发扬艰苦不俗,勤俭耐劳,乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,时刻牢记邮政员工的责任和义务。

3、认真向邮局的其他员工学习,学习他们和客户沟通的技巧,仔细观察和研究如何做好有效的服务?如何使客户更加信任?等等,以更好的完成工作计划和任务。

4、对开始担任的混营业务工作,由于是窗口服务,面对各种各样的客户及各种要求,我能急客户所急,想客户所想,在本职工作范围力求让客户满意,让领导放心。

5、在领导和同事们得关心和帮助下,工作不断改善和提高,决心要更加努力的工作,将本职工作做得更好。

随着邮政企业改革的不断深入,我们工作任务将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更多更广。为此,我将在今后的工作中,更加努力学习业务知识,提高自身技能水平,做好本职工作,以更高的标准严格要求自己。

邮政核算中心工作总结第32篇

20xx年省邮件处理中心认真贯彻总经理提出的“管理有序,操作规范,支撑有力,质量一流”的十六字方针,团结一心、克难争优,创新求进,坚持不懈优化流程,完成了从a搬迁至B场地、生产流程再造、新系统上线、邮航二频次开通、“双十一”等一系列阶段性重点工作。中心管理不断改进,时限不断提升、质量不断好转、生产不断优化,各项工作得到了明显的提升。现将20xx年的工作总结如下:

主要生产量完成情况

1-11月,省邮件处理中心共分拣封发特快邮件0000万件,较去年同期0000万件同比上升000%。共处理进、出、转口特快总包000万袋,较上年同期增长00%。

主要管理指标完成情况(截止11月30日)

1、进口标准特快及时妥投率为000%。(未剔除未到邮件和市公司未及时妥投的邮件)。

2、出口标准特快次日递率为000%,从元月份的000%提升到11月份的000%,共提升了000个百分点。

3、民航计划执行率000%,全国排名第0名。

4、准点发班率为00%。

5、“荆楚快递”封发准时率00%。

6、四类责任验单控制率00%,达标

7、有效投诉率0%,全年有效投诉0件,比去年同期下降0;

8、邮件丢失损毁率0%,全年丢失邮件0件,比去年同期下降0%。

9、成本费用预算执行率100%,达标。

10、用工规范率100%,达标。

11、安全生产实现“0”事故。

一、20xx年度主要工作:

(一)生产组织有序,处理能力明显提升

一是实现了生产场地顺利搬迁。

20xx年年初省有限公司决定,处理中心a场地搬迁B场地,并成立了B场地论证小组,经过反复周密的实地调研、论证,提出了搬迁B场地的具体方案。以“提升处理能力”、“优化作业流程”、“落实邮件安全保障”和“满足网络扩增”等为主线,以实现邮件“总进总出、快进快出”为目标,对新场地流程进行了全面的规划,对搬迁的.各项工作进行了周密的安排布暑。

20xx年3月16日,顺利地实现了从a中心局至B物流场地的搬迁切换工作。省邮件处理中心全体干部职工全力克服新场地、新流程、新系统、新设备带来的系列困难,顺利实现a原中心局场地搬迁到B场地的搬迁过渡,从最初不适应到一周后生产运行基本正常,各项工作逐步走向正轨,平稳过渡到了正常的生产作业模式中来。

二是实施生产流程再造,确保邮件快进快出

B场地启用后,实施生产流程再造,采取全皮带机传送邮件的流水线式作业,设了三条分拣线(省际、省内、市内),2条供件皮带、6台卸车皮带机、12台移动式装车皮带机,设臵了卸车、标码、推件、拣件、封发、发运、装车等生产岗位,实现流水线作业,实现了邮件“总进总出、快进快出”,从邮件卸车到分拣台席基本实现不落地,减少了邮件盘驳和重复劳动的人力投入,简化了作业环节,提升了生产效率。双十二期间,陆运中心日处理量达到35万件(袋)以上,仍然保持正常运行。

三是调整了生产流程,顺利实现新信息系统上线

B场地启用后,采用全皮带机传送邮件的流水线式作业,新场地发运全面启用X8系统、内场pDa设备进行生产作业,简化了作业环节,特别是进、出口邮件大部分能够利用收寄信息,通过系统自动匹配封发格口,减轻了分拣人员作业难度,提升了生产效率和准确率。

四是落实73个重点城市标快会战,时限指标日趋上升

为确保全省出口标准特快次日递率、进口妥投率两项重点指标,制定了标准快递时限达标活动保障措施及整改方案以确保完成各项指标。中心实行定臵定位管理,员工按卡点时限进行生产,中心按日通报、按周分析时限运行数据,加强预报和信息沟通。截止11月30日出口次日递率,全国排名35位,进口妥投率%,全国排名65位。

五是精心组织,实现邮航二频次顺利开通

南京往返二频次邮航线路正式开通,通过与一频次网络的叠加及带运范围、种类的增加,次晨达、次日递范围进一步扩大,我省进出口标准快递、经济快递实现全面提速。处理中心及时调整劳动作业组织、紧密衔接航趟作业计划,真正确保邮航二频次开通之后,邮件的高效率经转。

六是鏖战双十一,实现“四保”目标

20xx年度“双十一”旺季生产,邮件处理中心在省有限公司的正确领导和统一部署下,实现了邮件的“快进快出”,确保了“保畅通”、“保时限”、“保质量”、“保安全”的“四保”目标,为各地市、州经营单位提供了可靠有力的服务支撑,完成了省有限公司布臵的各项任务。11天时间,省处理中心总包处理和散件封发处理量分别达到,均实现翻番,达历史新高。

(二)强化生产管控、服务质量进一步改善

一是组织关键岗位培训及考试,全面提升生产质量。为减少错分错发,提升生产质量,每月组织员工进行本口邮路培训及测试,从而全面减少本口错分,同时组织车间缮验人员X8系统操作培训,确保所有人员正确操作。

二是开展专项整治活动,施行各环节相互监督机制,提升服务质量。

从上半年开始,处理中心开展了“错封错发”、“信息核查”、“73个重点城市标快时限”及“标准化建设”四个专项活动。

1、开展“错封错发”专项整治活动,提高进口妥投率。通过对标码员、封发员的培训和考试,提高分拣质量,以逐步降低错分错发率,整体提升质量水平。

2、开展“信息核查”专项整治,确保信息与实物相符。通过对设备使用人员的培训及现场检查,对不规范操作进行纠正,对系统出现的问题上报项目组解决;组织专班跟车检查及信息处理核查,通过现场检查,对发现问题采取一对一的方式对接车间封发处理人员及信息员,专人现场辅导及时跟进规范操作落实整改。

3、开展73个重点城市标快时限专项整治,以提高出口次日递率、进口妥投率。重点对航站的现场定臵定位管理,卡点时限管理进行整治。

4、开展标准化建设专项整治,整理了处理中心的管理制度形成了管理制度汇编。

5、组织开展了各岗位间的相互检查纠错把关活动,通过上下环节把关,奖励考核并举,上一环节为下一环节服务,下一环节为上一环节把关,各岗位间层层负责的检查机制,有效做好了事前、事中管控,全面提升了各岗位的处理质量。

三是严格落实重点项目、重点业务的质量管控。

邮政核算中心工作总结第33篇

尊敬的领导和同志们:

你们好!

我是xx邮局三农服站直营店的。xx邮局辖管22个行政村和部分厂矿、学校、单位和驻军,占地75。5平方公里,耕地13540亩,3907户12673人,主产花生、玉米、小麦果树和大小樱桃。设有七处三农服务站点,年销量不到90吨,xx山清水秀要讲旅游是个好地方,可三农服务站是卖化肥的,山多人少地更少,全镇的销售量不如兄弟乡镇一个服务店的,拖了全局的后腿,贡献最小可谓无脸上台说话。新的一年已经开始,邮政人在局领导的带领下,以好意思的理念用狭路相逢敢于亮剑的姿态向世人宣告:“我们是最棒的”。

在过去的几年里,我们的工作做的不好,没有贡献,在这里我们也想总结一下,供大家借鉴。

一、坚定信心,学做邮政人。

我是8学做买卖的,是中国的第一批个体户,今年67岁是个老掉牙的小老头,随着共和国的脚步历经艰难的走到今天,文登市报曾有一篇文章写的是“于永清的传奇经历”,也就是中国农民的缩影。在座的有年轻人,也有很多老年人,过去的生活很苦,我永远也不会忘记63年我穿着姐姐的花裤子走进文登五中的情景。

我是一个在厦门当了七年兵的退伍老兵,75年退伍后励志要建设自己的家乡,要让村民过上好日子,要让孩子们都穿着自己的新衣服上学。雄心壮志不是一句空话,书记我当了,村长我也干了,当了一辈子干部,也只是说说而已,山河依旧村子没有多大变化。曾经当过兵就永远是个兵,为人民服务是军人终生的宗旨,金乌西去夕阳红,年老了,我多么想找一个能借助的平台再为乡亲办点实事。一个偶然的机会,我和大家一样加入了中邮物流的队伍。

邮政代表的是国家,邮政人的足迹遍布天涯海角,他们的优质服务赢得了千家万户的信任和赞美,是人们心中的绿衣天使,在历史长河中留下不可磨灭的功绩。然而网上聊天、无线通讯取代了人们用圈点代字写情书传递爱情的途径,人们的书信少了,然而邮政人的担子没有轻,为了堵截不法商贩坑农害农,让农民用上货真价实的好肥料,让农民尽快的富起来,邮政人勇敢的担起了中邮物流这副担子。说实在的,邮政经营的化肥货真价实是好事,可商场就是战场,没有真本事想占领阵地打胜仗就是妄想,买卖的好坏与经销商有直接关系,你的货再好,经销商得不到利润。加上不能奢货风险大,要是为了钱的话,大家不是傻瓜不会有人干的,可我们为什么干了还挺自豪的,就是我们相信邮政讲的是诚信,为的是声誉,干的都是好事,得到的是人们的好口碑。

二、统一价格,机动灵活

开始,我们几个服务站追求的是死搬硬套的统一价格,于家村和刘家产两个服务店曾因为几块钱闹得不可开交,内部闹矛盾,老百姓看笑话,领导不满意,丢了市场,生了气。说实在的,谁没有个七大姑八大姨的,你卖肥料给她们和别人收一样的钱她不骂娘才怪。服务站是邮局的一部分,为维护邮局的声誉大家就得一条心,在统一价格的前提下要互相通气下好一盘棋,灵活机动的做好自己的买卖。

三、寻找商机,占领市场

我兼管着几个村的民政工作,近距离的接触农村的优抚对象、残疾人、低保户和困难户,深知他们比我们正常人活得更难,征求有关领导的同意,我们几个服务站凑在一起,统一意见,张贴明白纸,在统一发放赠品的前提下对他们实行价格特殊照顾,我们的这一行动体现了邮政服务三农的精神,维护了邮政的形象,更为我们三农服务站迎来一批新的客户。

四、搞好服务,巩固客源

1、经销化肥面对着的是各种人群,有老板有农户,有有钱的也有困难户,有用几包几十包也有用几斤的,还有用不完想退回一部分的,总而然之,要想得到用户的认可,就必须动脑筋,记的小时候父亲给我们讲了一个天老爷的故事,说的是天老爷家里来了好几个人,一个是出门驾船要有风,一个是盖房上梁风要小,晒粮的要阳光,锄地的要风凉,菜园里最好下点毛毛雨,咋一听,这个天老爷没法当,可天老爷当了一年又一年干到至今没下台,他用的方法很简单,就是把时间巧安排,利用不同时间段达到每个人的要求让他们都满意。学天老爷是扯淡,做买卖没有人缘是不行的,一个篱笆三个桩,让更多人赞成你,有了人缘,钱自然也就进了自己的腰包,挣到钱。领导满意,自己高兴那才是真本事。

2、我们大家都有自己的忠实客户,他的宣传力度比我们喊破喉咙还有效。我们要想法利他和她,给他一点小恩小惠,会收到很好的效果。我村有个村民,膀大腰粗性格耿直乐于助人,有一套管理大樱桃的本事,就因为两包不小心挂破了袋子的肥料我少收了他20元钱,也许就是这小利他成了我们三农服务站的宣传员,利用给人家剪树的机会宣传邮局的肥料就是好,熟的早、果实大、色泽美、味道甜,还悄悄告诉别人邮政卖的.那“微肥大全”能救活快死的树。没想到还真有不少人听他的忽悠。

3、利用网络为客户提供服务。我们不要光问人家为什么不买我的肥料,反过来说,人家为什么要买你的肥料。人是有感情的,感情上的事谁也说不清,俗话说:情人眼里出西施,一个很简单的道理,人有了感情,再丑也觉得她养眼,有了感情事就好办,我们要想法和客户培养感情。我村的大小樱桃很多是主要经济来源。开始我挺狠村民,当年我当干部时,一个个点头哈腰的,现在我卖肥料了,邮局的肥料这么好、离家又近还给赠品,再说就看我当过几年干部的面子也该买几袋,可人家就是不吃你那一套,为了一把锯子、一把剪子一顿饭,一点蝇头小利不管是真是假,听那小贩忽悠,有的开着车跑几十里路到别处甚至跑到牟平境内去买,说句丧良心的话,真希望他们买的肥料都是假的。

一个事实,我得到了启发,有一个村民找到我说,永清叔,我这几年用的都是邮政的肥料,你懂电脑,又会照相,我家的樱桃多长得又好,能不能帮我照几张相发到网上打个广告,我帮他办了,他尝到了网络的甜头来了不少客户,又不好意思的对我说,要是能发个视频就更好了。说者无意听者有心,说来也巧,我在“文登邮政便民服务群”里发现开发区一个至今不肯透露个人信息的网友编的视频很有意思,我就加她为好友求她教给我,世界上也真有好心人,她用远程控制不辞苦的教会了我,我为那个村民编了个视频,也许是天意,那个进入视频的游客长得像个明星,配合的到位,达到了很好的效果。明年的樱桃还没影,就有好几个果农和我打招呼,我们都用邮局的肥料,你一定要帮我们也搞个视频广告。

五、敢于亮剑,展望未来

我是直营店的又捎带给邮局做饭,跟她们接触比较多,虽然有很多看不惯的地方。当我看到几个女同志在大雪不通车的寒冷天气里步行20多里从葛家到局里上班,邮递员冒着风雪把邮件送到客户手里、局长和职工一次又一次的放弃休息下村进户,大局长还亲自经常到分局指导工作,我又觉得她们真了不起,深深知道他们是一个经过严格训练敢于亮剑个个分工明确、责任到位不计报酬不辞辛苦坚强的团队。

邮政三农服务平台就是一个小邮局,可为人们办理就近不受任何条件的约束缴纳手机费、电话费、电费、订蛋糕、买机票、小额存取款等业务,提供了方便节省了时间。这项服务开始虽然没有为我们带来多少收入反而增添了不少麻烦,有不少人不愿意干甚至不干了。说实在的,开始不会使用,我差一点赔了100元钱,也不想干了,经过几个月的坚持,我的小店的客户大增,听着人们对邮政服务平台赞不绝口,一切烦恼都云消雾散,虽然不是真邮政人心里也是挺美的。

邮政人感想又敢干,邮政新增添的上集送温暖活动开始我很不理解,他们那么忙,一个大局长挂着彩带亲自给老百姓倒水太掉价了,也不怕被人耻笑。现如今,我听到的是人们的赞誉声看到的是客户的增加量,我也真服了。

我们加入了这个队伍是多么的荣光,我们不但要在这个岗位得到实惠,更要利用这个平台为更多人服务,让人间更美丽。我们要和邮政人一起走千家进万户用真诚的心用可行的方案感动上帝,让人民告诉人民,邮政是贴心人,想的到做的到货真价实信得过。

邮政核算中心工作总结第34篇

回顾xx年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,

现将工作业绩总结如下:

一、思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,遵守局里的各项,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,遵守局里的各项规章制度,我在许多工作流程的细节上想点子、找,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作。学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状,不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的业务知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。

二、今年取得成绩:在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自己,自觉学习业务知识,参加岗位培训、考试,不断提高自身素质。

三、存在的主要问题:

一是学习不够。新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的.表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。

针对以上问题,我今后的努力方向是:

一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。

二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为邮政员工,我更要不断加强自己的邮政业务技能水平,这样才能在各项工作中得心应手,高效的完成工作任务。

在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对邮政事业的激情和热情,为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春